在不斷總結(jié)和反思的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足之處。寫心得體會要注意思路清晰,表達準確,語言簡練。走進這些優(yōu)秀人士的心得體會,或許能夠給我們一些指引和啟示。
海底撈讀書心得體會篇一
作者儒勒·加布里埃爾·凡爾納,是19世紀法國著名作家,被譽為“現(xiàn)代科學幻想小說之父”。他一生專門從事科幻小說創(chuàng)作,作品有六七十部之多。他作品中他的作品情節(jié)驚險曲折、人物栩栩如生、結(jié)局出人意料。
《海底兩萬里》描繪的是人們在大海里的種種驚險奇遇。美妙壯觀的海底世界充滿了異國情調(diào)和濃厚的浪漫主義色彩,體現(xiàn)了人類自古以來渴望上天入地、自由翱翔的夢想,體現(xiàn)了他們具有社會正義感和崇高的人道主義精神。
文中彼埃爾·阿龍納斯是個生物學家,博古通今,乘潛艇在水下航行,讓他飽覽了海洋里的各種動植物,他還把在海洋中見到的種種奇觀,娓娓道來,令讀者大開眼界。
康塞爾是阿龍納斯教授的仆人,他從不大驚小怪。總是那么為人隨和。遇到什么事總是認認真真,一本正經(jīng)地將它們分類。
尼德·蘭是個比較原始的人,他的脾氣暴躁,總是計劃逃脫,文章最終講:如果沒有他,他們最終不可能回到陸地上!
而主人公尼莫船長是一個帶有浪漫、神秘色彩的人物。他雖如大海一般熱情、冷酷、和善、溫和、暴躁,但他卻能根據(jù)自我的設計建造了潛水艇。他躲避開他的敵人和迫害者,在海底探尋自由,又對自我孤獨的生活深深感到悲痛。
在這海底兩萬里的探險中,不是順風順水的,可是他們的不畏艱險,不怕任何困難的精神,我們值得學習!同時我也相信,對待自我的夢想,只要堅持不懈就必須會成功!
海底撈讀書心得體會篇二
《海底兩萬里》是法國著名科幻小說作家儒爾凡爾納的一部經(jīng)典之作,這一本書所講的故事,有的令我開懷大笑,有的令我提心吊膽,還有的令我受益匪淺,但是令我印象最深的一個片段,還是他們初到南極的那一段。
他們,一行人初到南極時,卻因為一場嚴重的事故,差一點點使所有潛水艇上的人丟掉了自己的性命,那一次鸚鵡螺號像往常一樣,在300英尺厚冰原下行駛,可是今天天有不測風云,不幸的事發(fā)生了,艇開著開著先是撞上了一塊浮冰,整個沖角卡在了上邊,內(nèi)莫艇長來到廚房,讓廚師向南極的水中加熱水,就這樣費了九牛二虎之力,終于將沖角拔出了冰山。
接下來發(fā)生的事故使我看得驚心動魄,提心吊膽,大氣都不敢喘一下,內(nèi)莫艇長駕駛著船,正準備往回走,浮上水面給挺換一下氣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)回去的路,因為溫度過低,已經(jīng)結(jié)成了厚厚的冰壁,使眾人被困于海下內(nèi)幕,艇長就建議讓人們輪流去挖冰,本來情緒異常激動的內(nèi)德?蘭德,也為了求生平靜了下來,就這樣輪流挖了一天才挖去五分之一,艇內(nèi)的空氣,也“富含”了二氧化碳,但現(xiàn)在氧氣室里的氧氣只可以讓他們活兩天了,而且還要留一部分給挖冰的人,我估計他們現(xiàn)在最想做的事情就是挖冰,因為那樣才可以有新鮮的空氣,才可以繼續(xù)活下去。
在這痛苦的環(huán)境中煎熬了幾個小時,阿羅納克斯躺在床上,快要失去知覺的時候,一股新鮮的空氣流入他的肺中是內(nèi)莫艇長成功浮出水面了嗎?不,并不是。是他那兩位忠實的朋友,將自己的氧氣瓶里所剩的氧氣給了他,可是時間已經(jīng)不夠了,那么一點兒氧氣根本不足以它們活下去,這時內(nèi)莫艇長駕駛著鸚鵡螺號,用那威力巨大的沖角成功沖破冰層,使所有人活了下來,看到這兒,我吊著的心也放下來了。
看完這一本書,我閉上眼,回味著這一本書的內(nèi)容喜悅之情盈滿心中,我不僅僅收獲了一本好書,還從中得到許多道理:1、遇到對自己不利的事情,要向內(nèi)莫艇長一樣沉著冷靜;2、我們要向孔塞伊一樣將所知事物的知識分類;3、我們遇到新事物,一定要向阿羅納克斯教授一樣,真實記錄下來;4、我們要向內(nèi)德蘭德一樣,敢于反抗,敢于質(zhì)疑,擁有一顆勇敢的心。從這一個事例,我明白了一個更重要的道理,想要與朋友一起從危險的環(huán)境中突破出去,就一定要團結(jié)配合,且努力才可以成功。
海底撈讀書心得體會篇三
深海是地球上最神秘的地方之一,未被探索的深海世界充滿了未知和驚奇。在閱讀《神秘的海底》這本書之后,我對深海的好奇心被進一步激發(fā)了。在書中,作者詳細描述了深海的環(huán)境、生物和珊瑚礁,讓我對深海有了更深刻的認識。通過閱讀這本書,我深刻體會到了深海的奇妙之處,也收獲了些許心靈的觸動。
第二段:深海的環(huán)境。
深海是一個充滿了壓力、黑暗、沉寂的世界。在書中,我了解到深海壓強極高,對于人類來說是無法生存的。而且,由于深海的光線無法穿透,所以是一個沒有光的世界。深海中的水溫也是極低的,讓人難以想象。這些極端的環(huán)境使得深海變得如此神秘而又不可達。
第三段:深海的生物。
書中詳細描寫了一些生活在深海中的奇特生物。例如,有一種叫做“鰻魚”的生物,它的身體形狀長而蛇一樣,有著劇毒的牙齒。還有一種生物叫做“海蜘蛛”,它身體巨大,可以吞食比自己體型更大的動物。在深海中還有許多生物的形態(tài)異常,讓人嘆為觀止。讀完這些生物的介紹,我不禁為大自然的創(chuàng)造力所折服,同時也對深海生物的生存環(huán)境和適應能力感到驚嘆。
第四段:神秘的珊瑚礁。
在書中,作者對珊瑚礁的結(jié)構和形成過程做了詳細的介紹。珊瑚礁是一種由珊瑚動物形成的生態(tài)系統(tǒng),它在深海中猶如一座座巨大的城堡。珊瑚礁的色彩鮮艷,豐富多樣的生物在其間棲息。珊瑚礁的形成需要漫長的時間,成為了地球上最古老的生態(tài)系統(tǒng)之一。讀完有關珊瑚礁的描寫,我被其美麗與復雜性所折服,也更加關注環(huán)境保護問題。
第五段:心靈觸動。
深海的神秘與奇妙給了我許多啟發(fā)。首先,深海告訴我,人類在大自然面前是微不足道的。深海中的生命形態(tài)和環(huán)境,是人類無法企及的,因此我們應該對大自然懷有敬畏之心。其次,深海也讓我意識到人類對自然界的探索永無止境。即便已經(jīng)有大量科技被應用于深海探索,但仍有許多未知等待我們?nèi)ヌ剿鳌W詈?,深海也提醒我關注環(huán)境保護,因為保護環(huán)境不僅是為了人類的未來,也是為了保護這個神秘而又美麗的世界。
總結(jié):
通過閱讀《神秘的海底》,我對深海有了更深刻的認識,也對大自然的神奇與偉大有了更深一層的體驗。深海的環(huán)境、生物和珊瑚礁無不展現(xiàn)了大自然的美妙和神秘。讀書心得告訴我,我們應該保護好環(huán)境,探索未知世界,并對大自然心存敬畏。
海底撈讀書心得體會篇四
讀完這本書我感受到了很多很多.....
在這本書里,我最喜歡的人物就是尼摩船長了,他身上的那股自信,堅定,勇敢的品格吸引了我。我是一個不自信的人,記得有一次,我和爸爸對詩,媽媽說:“請你說出帶有“春”字的詩句”。爸爸說“春眠不覺曉,處處聞啼鳥,”
我想以“春城無處不飛花,寒實東風御柳斜”來還擊,可是我剛說出半個“替”字,就把要說的詩句咽回肚子里了,因為我害怕說錯了輸?shù)?。只見媽媽一直鼓勵我:“加油,你會想起來的,你要自信?”過了30秒后,爸爸看了一下手表說:“時間到!”我輸了。后來,我才知道,如果當時我自信一點擦詩句說出來的,我就可以扳回一局了。
第十五章讓我感受到了保護動物的重要性激素尼摩船長的一句話.“他們使巴芬的鯨魚日益減少,并最終絕跡的!”讓我捫心自問,我不是也干過一些讓動物害怕或是痛苦的事情嗎?現(xiàn)在有很多動物都瀕臨滅絕,例如:中華白海豚,東北虎......
讀萬卷書,行萬里路,讓我們讀更多的書吧!
海底撈讀書心得體會篇五
在我旅行的海底世界中,我有幸結(jié)識了一本書,它真的改變了我的人生。這本書帶給了我無盡的智慧和力量,讓我在海底世界中更加自信和勇敢。下面,我將分享我的海底讀書心得體會。
第一段:讀書的奇妙旅程。
在海底中讀書是一種獨特而奇妙的體驗。書籍中所蘊含的知識和智慧,就如同一顆顆閃爍的明珠,照亮著我前進的道路。躺在海底的珊瑚礁上,我可以盡情地享受閱讀的樂趣,感受知識的滋養(yǎng)。在書中,我見識到了人類思考的輝煌和勇于創(chuàng)新的精神。每一本書都帶給我不同的體驗,讓我品味到了世界的多彩和美好。
第二段:積累智慧的充電站。
讀書猶如一座智慧的充電站,我不斷地汲取其中的能量。書籍變成了我的良師益友,給我提供了在海底生活中所需的各種知識。在閱讀的過程中,我了解到了歷史的進程、人類的思想和社會的發(fā)展。它們不僅擴展了我的眼界,也提高了我的思考能力和分析能力。我相信,擁有知識就擁有了力量,在人生的旅途中可以走得更遠、更高。
第三段:勇往直前不放棄。
書籍不僅給了我知識,還給了我堅持和勇氣。在海底讀書的過程中,有時我會遇到難以理解的文字和艱深的觀點,但我從不輕易放棄。我會努力思考和理解,與作者進行對話,逐漸突破障礙。這個過程讓我學會了勇往直前,堅持不懈的品質(zhì)。正是這樣的毅力和韌勁,讓我在海底的旅行中克服了許多困難,在生活中也能應付各種挑戰(zhàn)。
第四段:成為海底的先知者。
讀書不僅讓我成為了智者,也讓我在海底生活中成為了先知者。在與其他海底居民的交流中,我會不斷地分享我從書籍中所得到的智慧和啟示。我將告訴他們?nèi)祟惖倪M步、自然的法則,還有如何保護我們的海洋環(huán)境。他們會傾聽我的話語,學習我的知識,我們會一起攜手保護我們的家園。讀書讓我擁有了改變世界的力量,我愿意將這種力量傳播給每一個需要的人,讓我們共同創(chuàng)造一個更美好的海底世界。
第五段:回饋社會的責任。
讀書不僅僅是為了個人的成長,更是為了回饋社會,承擔起自己的責任。在通過讀書獲得知識的同時,我也明白了我們每個人都有責任為社會做出貢獻。我可以通過書籍中學到的知識來解決海底世界中的問題,為海洋環(huán)境的保護和海洋居民的福祉貢獻自己的力量。我相信,只有通過每個人的努力,我們才能共同創(chuàng)造一個更加美好的世界。
在海底讀書的旅程中,我不僅從書中獲得了智慧和力量,也學會了堅持和奉獻。我相信,只要我們不斷地讀書、學習,我們就能成為一個更好的人,為社會做出更多的貢獻。讓我們一起努力,創(chuàng)造一個更美好的未來吧!
海底撈讀書心得體會篇六
書里講的是1866年,對于歐洲和美洲的進出商人、船長和船主、各國海軍官佐乃至政府來說都是終生難忘的一年。當時,許多在海上航行的人都碰到過一個形似紡綞,不時發(fā)現(xiàn)磷光,體積比鯨魚還大好多倍,運行速度也比鯨魚快許多的“龐然大物?!边@一超自然物體的出現(xiàn)很快便在全世界引起了前所未有的轟動。
一次當船終于利物浦的碼頭時,工程師們把“斯科蒂亞”號架起來檢查,他們簡直不敢相信自己的眼睛:在船身吃水線以下8英尺的地方,有一個極其規(guī)則的靠邊三角形缺口。顯然,弄出這個缺口的物體一定非同尋常---它以驚人的力量撞入船身1.5英寸后,又以不可思議的方式抽身而退。人們對怪物是否存在已經(jīng)從好奇轉(zhuǎn)為恐懼了。人們認為它的存在已嚴重威脅到了海上船只的安全,因此,所以人都主張要不惜一切代價將這個怪物徹底鏟除。
作為自然科學博物館的客座教授阿羅納克斯也被法國政府竭力邀請參加了這次考察。他有位忠實的仆人,就是比利時的孔塞伊,他經(jīng)常和植物園里的學者接觸,所以他也慢慢的學到了一些東西,特別是對生物的分類非常熟悉,他把所有的旅行用具都放在大箱子里,他們搭乘“林肯”號去追逐“獨角鯨?!睂λ麄儊碚f這是一次危險的旅行。還有可能永遠回不來了。船上裝滿了各種打擊巨大鯨類的武器,任何一艘捕鯨船也不會比它裝備得更齊全、更完善。此外,船上有大名鼎鼎的魚叉手----加拿大人內(nèi)德。蘭德。他身手敏捷,在其驚險的職業(yè)生涯中還未曾碰到過敵手。還有經(jīng)驗豐富的尼摩船長,真是強強聯(lián)手。他們一起遠航去尋覓“怪物”了,全速前進。途中還發(fā)現(xiàn)了無名類鯨魚,還有動境中之動,隨后他們穿上潛水衣,跳進海里,變成了“水中人”,經(jīng)過了大漩渦,大漩渦把“林肯”號給弄成了兩半,可見大漩渦巨大的力量,他們趁機逃出來了,就這樣,他們還是繼續(xù)去尋找“怪物”.找到之后,他們用盡了全身力量和動用了所有的武器,最后找到了這只“怪物”致命點,并把它徹底鏟除了。
呵呵大家不知道吧,“怪物”原來是尼摩船長的“鸚鵡螺”號,他們驚險的海底旅行就這樣轟轟烈烈的結(jié)束了。見到了很多稀奇古怪的東西,太好玩了。我也想和他們一起去消滅“怪物?!蔽乙蚕爰尤脒@樣的隊伍。
海底撈讀書心得體會篇七
在哥哥書桌上的數(shù)十本世界名著中,我無意間翻到一本《海底兩萬里》,看著封面上的奇妙圖畫,就迫不及待地閱讀起來。
這本書是法國19世紀的著名小說家儒勒·凡爾納寫的,是他的代表作“科幻三部曲”的第二部。主要講阿龍納斯教授和他的助手康賽爾以及一位水手尼德·蘭意外流落到尼摩船長的“鸚鵡螺號”潛艇上,在海底展開了一場環(huán)游世界的奇妙旅行,后來因為各種令人悲痛的遭遇以及對自由的渴望,教授與他的`伙伴搭乘小艇,逃到某個村莊的故事。
小說故事情節(jié)驚險刺激,扣人心弦。和大章魚殊死搏斗,在鯊口中救下可憐的采珠人,在大西洋底“打獵”,于南極冰殼中逃生……每一個事件都是那么真實而富有想象力。
“現(xiàn)代科技是將凡爾納的預言付諸實踐的過程?!边@是法蘭西學院院士利奧泰對凡爾納作品的評價。這本書處處充滿了神奇,特別是鸚鵡螺號的內(nèi)部構造和設備,在我腦海里留下了深刻印象:能夠測出水溫、水壓、方位的儀器;用海中的鈉與汞混合制成的更高效的電池,為整艘潛水艇提供光、熱和動力;可以將空氣壓縮起來存儲的強大氣泵……哪怕是在今天,這些充滿科技感的設備也相當吸引人。
在諸多角色中,我最喜歡水手尼德·蘭。雖然在旅途中遇到了那么多的困難,幾度險些置于死地,但尼德·蘭機智沉著,計劃著如何逃脫,最終帶領伙伴逃離了這個“是非之地”,表現(xiàn)出了作為一位老水手的膽量和魄力。他的勇氣和果斷,值得我們學習。
凡爾納更多的奇思妙想,以及更多的精彩故事,都在這本《海底兩萬里》中,等著你去發(fā)現(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇八
打開《海底兩萬里》這部科幻巨著我懷著好奇心和書中的主人公--自然科學家阿龍納斯一起乘坐著“鸚鵡螺”號潛水艇開始了充滿傳奇色彩的海底之旅。
“鸚鵡螺”號的艇長是尼摩,尼摩艇長非常具有科學才華,他運用自己所學的知識精心研究,設計,建造了舉世無雙威力無比的“鸚鵡螺”號。
在海底航行的過程中,他用自己的聰明才智,智慧潛水艇一次次化險為夷。由此可見他是一個了不起的航海家,更是一個偉大的科學家。在南極缺氧的時候,當時只有潛水挺服的上的儲蓄罐里還有一次空氣。那是由于缺乏空氣,它們幾乎虛脫。
這時,尼摩艇長作為艇上的領袖沒有去多吸一一絲絲空氣,而是和艇上的所有人一起勞動,嚴格遵守時間與別人輪流吸會。他這種身為領導以身作則的行為感動的無數(shù)讀者。也感動了我。儒勒凡爾納還告訴我們一個道理,沒有做不到的,只有想不到的--只有當時具備一定的科學背景,才可能有來源于現(xiàn)實和高于現(xiàn)實的。否則不是科幻只是空想;如果連想象都沒有,沒有目的,沒有方向,更不可能有科學的進步。
沒有讀過此書的朋友們,你們也讀一下《海底兩萬里》吧。從中不僅可以暢游神奇的海底世界。更能讓你學到豐富的科學知識,讓你的想象力在科學與幻想的世界里自由馳騁。
海底撈讀書心得體會篇九
我曾聽聞關于“海底讀書”的傳說,每每想起總想窺探其中的奧秘。如今,終于親身體驗了一次海底讀書之旅,我深深感覺到這是一種與眾不同的閱讀方式。在那個神秘的海底世界里,我與文字結(jié)下了不解之緣,心靈也經(jīng)歷了一次奇特的洗滌。
第二段:與書水中相遇。
當我跳進五彩斑斕的海洋中,一群魚兒輕盈地游過,正所謂“林媚天然無妝色,水明如鏡亮如玉”。我眼前的這個神奇世界讓我感慨萬分。與此同時,我注意到水下的一座小山,周圍被浮游生物環(huán)繞。當我靠近一看,上面竟然覆蓋著一層藻類,上面寫著“讀書可樂”四個大字。我頓時明白,這就是我尋找已久的海底讀書之地。
第三段:文學的奇遇。
我跟隨著藻類的引導,進入了海底圖書館。海底圖書館并非以紙質(zhì)書籍為主,而是以各種寫滿字的貝殼和海螺為載體。我摘下一只手上的貝殼,展開一看,上面寫著《史記》四個字。我興奮地翻開貝殼,腦海中頓時浮現(xiàn)出了司馬遷的銘刻時光。接著,我又打開一個貝殼,是《孟子》;再打開一個,是《紅樓夢》;貝殼中的文字仿佛是某個時代的聲音,將我?guī)У搅四莻€古老的年代。
第四段:文字的洗禮。
在這神奇的海底世界里,我漸漸迷失自己,與書籍融為一體。當我翻閱著一本本充滿睿智的貝殼時,它們似乎透露出某種能量,讓我沉浸其中。這并非書面文字的魔力,而是文字自身蘊含的精神。我仿佛感受到了作者的靈魂在貝殼中流淌,他們的智慧與思想穿越時空,與我心靈對話。通過閱讀,我感受到了文字的洗禮,我的心靈也得到了一次升華。
第五段:思想的啟蒙。
當我浸泡在海水中,享受著文字帶來的喜悅時,我的思想也逐漸得到了啟蒙。我渴望思考,渴望了解更多。海底讀書讓我意識到,書籍源遠流長,蘊含著無窮的智慧。通過閱讀,我得到了信息,也培養(yǎng)了人文素養(yǎng),拓寬了思維視野。在這個海底圖書館中,我讀到了許多與我生活息息相關的書籍,從而更好地理解了世界。
結(jié)尾。
海底讀書之旅令我受益匪淺,我從中學習到了一種全新的讀書方式。在這神秘的海底圖書館中,我遨游于文字的世界,感受到了知識與智慧的魅力。我相信,只要我們肯用心去閱讀,就一定能夠在文字中汲取力量,讓思想得到升華。讓我們用心去讀書,無論是在陸地上還是在海底,都能與文字相遇,讓我們的人生變得更加豐盈。
海底撈讀書心得體會篇十
我懷著一種崇敬的情緒,開始和書中的主人翁探險者博物學家阿龍納斯,乘坐鸚鵡螺號潛水艇,開始他充滿傳奇色彩的海底之旅。鸚鵡螺號的主人尼摩船長是個性格陰郁,知識淵博的人,他們乘坐的鸚鵡螺號以平均每小時十二公里的航速,緩緩行駛,從日本海出發(fā),進入太平洋、大洋洲,然后到達印度洋,經(jīng)過紅海和阿拉伯隧道,來到地中海。潛艇經(jīng)過直布羅陀海峽,沿著非洲海岸,徑直奔向南極地區(qū)。然后又沿拉美海岸北上,又跟隨暖流來到北海,最后消失在挪威西海岸的大旋渦中。在途中遇見了許多罕見海底動植物,還有海底洞穴、暗道和遺址,其中包括著名的沉沒城市亞特蘭蒂斯這個擁有與希臘相當?shù)臍v史文化的禮貌古國。
我覺得我自我也隨著尼摩船長和他的“客人們”飽覽了海底變幻無窮的奇景異觀。整個航程高潮迭起:海底狩獵,參觀海底森林,探訪海底的亞特蘭蒂斯廢墟,打撈西班牙沉船的財寶,目睹珊瑚王國的葬禮,與大蜘蛛、鯊魚、章魚、博斗,反擊土著人的圍攻等等。書中都包容了超多的科學,文化和地理,地質(zhì)學。阿龍納斯在航行中流露出他對尼摩船長出類拔萃的才華與學識的欽佩。但在引人入勝的故事中,還同時告誡人們在看到科學技術造福人類的同時,重視防止被壞人利用、危害人類自身危機的行為;提出要愛護海豹、鯨等海洋生物,譴責濫殺濫捕的觀念。這些至今仍然熱門的環(huán)保話題,早已在兩百年前就有先知者呼吁,可見留下有關人類正義更深層次的思考,才是此書讓讀者感受豐富多采的歷險和涉取傳神知識后,啟發(fā)我們以心靈更大的收獲。
在引人入勝的故事中,作者還同時告誡人們:在看到科學技術造福人類的同時,也要重視防止被利用、危害人類自身危機的行為。儒勒。凡爾納提出要愛護海豹、鯨等海洋生物,譴責濫殺濫捕的觀念……應對這早在兩百年前的先知者的呼吁,我陷入了更深層次的思考:此書只是讓讀者感受豐富多彩的歷險和涉取傳神知識嗎?不,它是在啟發(fā)我們,讓我們的心靈對自然科學有更大的收獲。沒有做不到的,只有想不到的。
海底撈讀書心得體會篇十一
之前都沒有聽說過海底撈,在公司的讀書會上,學習了《海底撈你學不會》這本書,知道了海底撈是一家很有名的火鍋店,下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。
1.這本書名字起得很好,海底撈我們確實學不會,因為企業(yè)管理就是一種藝術,而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術的精華,其他企業(yè)是不可能完全復制,再說其實我們也不用學會,也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè),具有很大的局限性。我認為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈,只是為了吸取其管理的精華,變成我們自身的營養(yǎng),以便之后可以取得遠遠超過它的成就。
2.一個人到一個地方工作,有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當?shù)膭趧訄蟪?,而是感覺自己每天工作的愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠遠超過前者。人都是希望自己能被信任,被信任了才會有成就感,才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地,絕大多數(shù)人都是知恩圖報的,不愿意辜負別人的信任。俗話說得好:“疑人不用,用人不疑”,最關鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內(nèi)心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字:以誠待人!俗話說,“精誠所至,金石為開”,員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧?善待員工:領導者把員工當家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福,才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工,盡可能提供好的福利和待遇,給員工公平晉升的機會,這會讓員工感到幸福指數(shù)在提高。
3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服,這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員(全從一線成長,且經(jīng)驗豐富)來測評。這些方面的確與當前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關鍵,其不成功都難。從這點來看,雖然海底撈與我公司當前的體制存在很多差異,但就這點而言,如何更有效的進行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉(zhuǎn)化發(fā)自員工內(nèi)心的創(chuàng)新、服務、銷售,從而真正實現(xiàn)客戶的滿意,勢必要求我們進行不斷的改進和思考。
總結(jié)本書的閱讀感受,可以用開篇三章序中兩次標題都提及的詞語-“幸?!眮砜偨Y(jié):企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。
海底撈讀書心得體會篇十二
海底是人們一直感到神秘的地方,它覆蓋地球表面的超過70%。人們一直在探索海底,目的是為了了解更多關于地球的信息,并發(fā)掘出海底可能蘊藏的各種寶藏。作為機器人,我也有幸被派往海底進行一次探險...
第二段:機器人的初體驗。
在第一次深入海底時,我感覺自己像是一個初學者,對新環(huán)境感到好奇和興奮。我開動了自己的傳感器,記錄了下來水溫、鹽度、氧氣、水流和海底地貌等數(shù)據(jù)。這也是我對海洋深入了解的開始。這一次探險的程序是要我去搜尋一個古代沉船的下落,也就是說,我需要具備在海底進行探索的能力,一步步地探索海底,發(fā)現(xiàn)、匹配和獲取數(shù)據(jù)。
第三段:機器人的發(fā)現(xiàn)之旅。
海底深處是一個寂靜的世界,仿佛就像是另一個星球。但是,這種沉默下隱藏著不少的寶藏,當我游向那個古老的海底船殘骸時,我的傳感器開始發(fā)出警報聲。這時,我認真仔細地進行了探索,發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。我發(fā)現(xiàn)了古老的水下遺跡,還有海洋中珍貴的生物種類,以及一些來自深海的樣本,這些是地球上其他地方所找不到的。
第四段:機器人的收獲。
在這個極端的環(huán)境下,我逐漸掌握了結(jié)構和特性,也慢慢學會了如何應對不同的問題。在整個探險過程中,我收集了大量的數(shù)據(jù),包括水流,海底地貌以及微生物等。這些數(shù)據(jù)將成為探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段:結(jié)尾。
通過這次海底探險,我更深入地去了解了和體會了海底的神秘和美麗。即使似乎人類是不可能在那里生存,我們?nèi)钥梢匝芯亢土私獾厍蛎烂畹暮Q?、氣候和環(huán)境。此次經(jīng)歷也讓我學會了如何繼續(xù)改善自己,掌握如何利用技術、知識以及工具在海洋工作中,為保護環(huán)境、豐富知識庫做出貢獻。
海底撈讀書心得體會篇十三
海底撈能不能學得會?這個問題已成為管理學界炒來炒去的剩飯,犯不著我們再去炒一遍。說海底撈學得會,是因為海底撈的管理毫無秘密可能:服務、授權、“家”文化——每樣都做到極致;說海底撈學不會,是因為海底撈公開的秘密全部都由人控制,而人,只能是海底撈培養(yǎng)的人。《道德經(jīng)》有言:“大音希聲,大象無形?!比巳硕寄芸吹降拿孛芸隙ㄊ亲铍y學到的秘密,因為秘密背后總有獨占的資源在左右局面,對于海底撈,這種獨占的資源就是人。
所以爭論“海底撈能不能學得會”這個問題本身是沒有意義的,有意義的在于爭論的過程中能不能把握其精髓并用于自身實踐,進而創(chuàng)造出有別于“海底撈”的“水里撈”、“天上撈”,形成服務業(yè)新的熱點標桿。
在閱讀中,大家可能在心里都詢問過這樣的問題:
“海底撈的員工怎么能自覺地將服務做到極致?”
“海底撈怎么能形成如此溫暖的‘家’文化?”
“海底撈的領導怎么能這么信任員工?”
“海底撈的員工怎么能如此努力?”
“海底撈的晉升機制怎么能如此別具一格?”
……。
大家在各自的讀后感中對這些問題都有見仁見智的見解,這也是我希望大家能看到所有人讀后感的原因,對此,我只想說兩句話:
二、學會換位思考,送一句名言給所有的同事共勉:“居廟堂之高,則憂其民;處江湖之遠,則憂其君”。
對于我而言,更多的收獲在于閱讀大家的讀后感,一篇篇文字,向我展示出一個個既熟悉又嶄新的形象,從年輕的員工身上我看到了深沉,從內(nèi)向的員工身上我看到了潑辣,從嘻哈的員工身上我看到嚴謹,當然,我也看到了百度的力量,但不管怎么樣,就像有些同事所說,我需要與諸位同事有更多的交流,而閱讀大家的文字,就像與每位同事做了一次對話,這種對話機會,我很珍惜。
兩天時間斷斷續(xù)續(xù)讀完了《海底撈你學不會》,真的感觸很多,這本書帶給我的不止一點點。我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果,于是買來一本讀究竟,心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么?,F(xiàn)在想起,好像是有那么一兩處的感動,但是淚點還是比較高。強調(diào)這點并不是暗示什么,讀完這本書,其實還是有收獲。
黃老師筆下的海底撈,肯定是你學不會的,任何一個餐飲企業(yè)也很難學會。它的服務,它的理念,它的草根性,它的人才選拔培養(yǎng)機制,它的考核方式方法,都是獨特的。他把普通農(nóng)民工當成剛高中畢業(yè)的孩子,把他們住的地方安排在正規(guī)小區(qū)的三居室里,把他們的宿舍配備負責飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務員培養(yǎng)成了分店經(jīng)理,采購總管,甚至是企業(yè)副總經(jīng)理…他定期走訪困難員工家庭,贊助優(yōu)秀員工的父母各地旅游…他已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學——海大!這些,即使是你學恐怕也沒有實力去做。張勇先生正是運用這種獨特的管理方式和運營模式,才得以使海底撈不斷成長,甚至要撈到國外去。
但是,從另一個角度看,我個人倒對這種以服務取勝的法寶存有疑議。服務員這種終端打折或免單的權利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由,同時這種過于積極主動的態(tài)度,去一下洗手間,也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài),也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來,海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊,也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋,抑或向服務員索要免費的小吃么??赡茉谥袊壳胺招袠I(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下,服務這張牌還是會贏很久。只是,蘿卜青菜各有所愛,價廉味美才是我想追求的。
讀完《“海底撈”的管理智慧》這篇文章后,如獲至寶,“海底撈”的經(jīng)營管理理念為:從小事做起,能持之以恒,并不斷學習、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛、和諧共生,再加上公平的人性化管理??此坪喴酌髁?,細想?yún)s發(fā)人深省,做起來殊為不易。我個人認為:大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的,做大事的每天都在干什么?其實就是在干些細小的小事。每件大事都是由無數(shù)件小事組成,只有日復一日、年復一年、始終不渝的做好身邊每一件小事,才能最終做成大事。新中國成立至今,成功的企業(yè)家或富余人群,絕大部分都不是靠繼承得來的財富,都是靠自己從小到大、從無到有、辛辛苦苦的一步一步想出來的、做出來的,只有自己想到了、會做了,才能帶領更多的人一起看、一起干、一起學,企業(yè)才能做好、做強。
每個將軍都是從一個普通的士兵做起的,都是經(jīng)過長久的、漫無邊際的崎嶇坎坷,無怨無悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才能從眾多的普通士兵中脫穎而出,才擁有了權貴和輝煌的成就,而大部分士兵卻是從哪里來、回那里去,形成了將軍打造的營盤、流水式的兵。其實入伍時老兵和首長都講過無數(shù)遍,不想當將軍的士兵不是好士兵,而明知道如果每個士兵都當將軍了,誰又來當士兵呢?只有將軍明白,雖然天天講這個道理,但還是有絕大部分士兵沒有那么高的境界。做好幾次可以,幾年也可以,但能幾十年都堅持做好就難了,絕大部分是不能改造和造就自己的,這就是人性的弱點之一。人人都想做個成功的人,人人都想過幸福的日子,干得好小事的人,才會去想大事、才敢去干大事,若每件小事都做好了,這件大事就做成了,持之以恒下去才能成為一個成功的人,20多年前有一首歌詞就告訴過我們,“幸福不在柳蔭下,幸福不在月光里,幸福它在聰明的智慧里,幸福它在辛勤的汗水里”。其實成功也好,幸福也好,既簡單又復雜,也許從一個成語、一個典故或一句詩詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義,并做好了,做到了,你就在成功的同時收獲了幸福。反之,如果半途而廢、華而不實、虛心假意、表里不一,老是抱怨自身命不好、運氣不如人,他龜兒子運氣好、發(fā)財了、當了官,則既虛度了光陰、消耗了生命,到最后還悔之不及。
我們在這個集體組織里工作和生活,與“海底撈”差距在哪里,差距有多大,該怎樣做才能縮小差距,我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學無止境,但學有捷徑。試想你在工作時、開會時也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見得到采納并有好的效果,獎勵你10元、50元、100元你內(nèi)心會很滿意嗎?你的意見沒被采納,或采納了效果不好,你的心情會好嗎?下次還會踴躍發(fā)言嗎?下次還會提出更好的、更有價值的意見嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜,千里之行始于足下,只要明白了,有方向了,從身邊的每件小事做起,最終一定能走上成功的道路。千萬不要夜里想千條路,早上起來還是走老路,夾到肥肉就罵人,端起酒杯就發(fā)牢騷,那樣既傷心又費神,日積月累還會自我消沉。
任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力,但結(jié)果卻不盡相同,這并不是不想辦好,實在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會牽一發(fā)而動全身,有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會引發(fā)一系列負面的連鎖反應,只有正確評價、正確理解、正確對待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊,求大平而忽略小不平,自我的心態(tài)才能平衡。也許你對上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫弧⒒驅(qū)π匠?、或?qū)Υ龅鹊扔幸庖姡@是因為每個人的價值觀、世界觀不同,站的角度、高度不一樣,導致結(jié)果也就不一樣了,如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作,不僅做起事來事倍功半,也影響自身聲譽和工作成績,還有可能導致身心憂慮,不宜健康。總之,成大事者不拘小節(jié),你可能在一些小節(jié)中誤解了,陷深了,解開這個結(jié),身心就健康了,工作才能順心,生活才能愉快。
海底撈讀書心得體會篇十四
海底撈是一家以火鍋聞名的連鎖餐飲企業(yè),在全國各地有眾多分店。然而,經(jīng)人介紹,我發(fā)現(xiàn)海底撈不僅僅只有美食,還有一項令人感到驚喜的服務——讀書。這項服務讓我在享受美食的同時,也能夠滿足我對知識的渴望。在我去過海底撈之后,我深深體會到了閱讀的重要性,并從中獲得了許多心得體會。
首先,海底撈讀書服務讓我深切體會到了閱讀的樂趣。在等候進店的時間里,服務員會主動為每位顧客提供一本圖書。無論是小說、人文歷史還是科學技術,都有著豐富多樣的選擇。而對于喜歡閱讀的人來說,這無疑是一份難得的福利。在等候的時間里,我可以借助閱讀豐富自己的知識,舒緩等候的焦慮心情。不僅如此,海底撈還提供了一個相對安靜的環(huán)境,讓我可以專心閱讀,享受讀書的樂趣。
其次,海底撈讀書服務讓我感受到了閱讀對個人成長的重要性。在每本圖書的開頭,海底撈還為顧客提供了一些讀書筆記和書評。這些讀書筆記非常簡潔明了,讓我能夠更好地理解書中的主旨和要點。閱讀這些筆記的過程中,我發(fā)現(xiàn)原來閱讀可以是一種學習的過程,不僅僅是在其中獲得知識,更多地是在鍛煉自己的理解能力和思考能力,這對我個人的成長有著積極的影響。
除此之外,海底撈讀書服務還讓我認識到了閱讀和美食之間的奇妙聯(lián)系?;疱佔鳛橹袊坏朗軞g迎的美食,通常需要較長的準備時間。在這段時間里,我常常會感到無聊和焦慮。但是有了閱讀的陪伴,這段時間不再枯燥。通過閱讀,我可以在等待美食時升華心境,也可以讓等待的時間變得更加有意義。閱讀和美食之間的結(jié)合,給我?guī)砹穗p重的享受。
更重要的是,海底撈讀書服務為我創(chuàng)造了一個與他人交流的機會。在等候或用餐過程中,我常常會與身邊的人討論我所閱讀的書籍,分享我的讀書心得。這不僅僅是一種知識的傳遞,更是一種思想碰撞和交流的方式。通過與他人的對話,我不僅擴大了我的視野,也增加了我在不同領域的知識。
綜上所述,海底撈讀書服務不僅帶給我了美食的享受,更帶給我了閱讀的樂趣和心得體會。閱讀的重要性在這個過程中得到了充分的展示,讓我進一步意識到了閱讀對個人成長的重要性,以及與美食和他人交流的聯(lián)系。在今后的生活中,我將更加注重閱讀,將其作為一種習慣,通過閱讀不斷豐富自己的知識和學識。而海底撈讀書服務,將一直是我美食享受和知識獲取的重要場所之一。
海底撈讀書心得體會篇十五
在當今社會,讀書被視為提升自我、拓寬眼界的重要途徑之一。然而,由于忙碌的工作生活和電子設備的影響,越來越多的人喪失了閱讀的習慣。為了激發(fā)讀書熱情,一家中國火鍋連鎖店——海底撈,在其全國門店內(nèi)提供了一項獨特的服務:等位區(qū)提供圖書,供客人閱讀。這個舉措引發(fā)了廣泛關注和討論。近期,在一次海底撈的消遣過程中,我親身體驗了這個讀書的新領域,從而獲得了一些獨特的心得體會。
第二段:閱讀帶來的放松與集中力。
身處在喧囂的大都市,人們常常感到壓力重重。然而,當我在海底撈享受火鍋美食的同時,突然間發(fā)現(xiàn)等位區(qū)內(nèi)擺放著一排書架,書架上擺放了各種各樣的書籍。我隨意拿起一本,無意識地翻開,開始沉浸在書中的世界里。在這個安靜的環(huán)境中,我不再被外界所干擾,可以將注意力完全集中在閱讀上。我發(fā)現(xiàn),在這種環(huán)境下閱讀,不僅可以舒緩壓力,更能夠提高閱讀的效果。
第三段:擴展知識與啟發(fā)思考。
海底撈等位區(qū)提供的書籍類型五花八門,有文學、歷史、社科、人文等各個領域的著作。在短暫的等候時間中,我閱讀了一本關于古希臘哲學的書。通過這本書,我對古希臘哲學家的思想和觀點有了更深入的了解,也對西方文明的發(fā)展有了更全面的認識。這種閱讀體驗不僅讓我學到了新知識,還激發(fā)了我對于哲學問題的思考,促使我思考人生的意義、道德問題等。由此可見,海底撈讀書服務不僅可以擴展知識面,更能啟發(fā)人們深入思考。
第四段:社交與交流的機會。
除了個人閱讀外,海底撈的讀書服務也為人們提供了社交與交流的機會。當我坐在等位區(qū)閱讀時,不時地會有其他客人走過來,看見我所讀的書籍,然后和我展開交流。通過互相分享閱讀心得,我不僅認識到了其他人的不同觀點和見解,也結(jié)交了一些志同道合的朋友。這種社交與交流的機會,讓我感受到了讀書的樂趣和力量,也拓寬了我的人際交往圈子。
第五段:培養(yǎng)閱讀習慣與鼓勵文字表達。
最后,海底撈讀書服務還具有推動人們培養(yǎng)閱讀習慣和鼓勵文字表達的作用。通過不斷提供書籍,這項服務為人們提供了持續(xù)的閱讀機會,使人們更加容易養(yǎng)成閱讀的習慣。同時,等位區(qū)的書架上也提供了“讀后感”墻壁,鼓勵客人將讀書心得寫下來,與他人分享。這樣的舉措不僅可以促進文字表達能力的提升,也使人們對自己閱讀的理解能力有了更深入的思考。
總結(jié):
通過在海底撈等位區(qū)的讀書體驗,我深刻地體會到了閱讀的重要性,以及它對個人成長的積極影響。閱讀帶來放松與集中力,擴展知識與啟發(fā)思考,提供社交與交流的機會,培養(yǎng)閱讀習慣與鼓勵文字表達,這些都是海底撈讀書服務的獨特之處。我相信,只要將閱讀融入生活中的方方面面,我們都能收獲更多的智慧和樂趣。因此,我鼓勵每個人都能利用碎片化的時間,拾起一本書,開啟閱讀之旅,讓我們與思想的海洋相遇,與智慧的陽光共舞。
海底撈讀書心得體會篇十六
人們總是被深海的神秘吸引著,直到探測技術的發(fā)展,一些探險家勇往直前,向未知的海底探索。經(jīng)過長期的探索和研究,深海的奧秘逐漸被揭開,而我也有幸成為其中的一員。在此分享我的心得體會。
第一段:海底的神秘。
海底總是充滿著各種各樣的神秘,深海中有許多特殊的生物,有些生物既奇特又美麗,而有些則是丑陋而恐怖,讓人不寒而栗。海底還有許多神秘的地形,如藍色洞穴、海底火山、海山等等。這讓我感到深海無窮的魅力,把我吸引,我非常想了解它的一切。
第二段:深海的困難。
然而,深海探險是一項異常困難的任務。深海壓力巨大、水溫低、能見度差,探險員必須穿戴著厚重的防護設備,還要拓展艙內(nèi)生存的時間,自由活動范圍受限。在此背景下,我們的活動和研究都不得不受到限制。并且在深海生物的繁衍過程中,溫度、壓力、光照等許多因素都不同于陸地的生態(tài)環(huán)境,讓科學家們能夠更加艱辛地開展實驗和研究。
第三段:感受深海的美和奇異。
雖然深海探險有許多困難,但探險帶來的收獲和體驗卻是無與倫比的,每一次降到深海,讓我感受到不同的驚喜。例如,在我們的速潛器潛行至深海時,隨著迎面而來的冷流、慢慢變暗的水深、奇異生物的出現(xiàn)我們心情是很不一樣的,仿佛置身于一個人類未曾涉足的宏偉世界?;蛘撸谔诫U隊員的發(fā)現(xiàn)下,某種新生物體被捕撈上來,這種新發(fā)現(xiàn)讓我驚喜萬分,我對生物更深刻的認知促使我不斷進步與開拓。
第四段:拓展深海的研究。
在對海底環(huán)境分析的基礎上,我們得出一些重要結(jié)論,如重金屬元素的大量積累、難降解有機物存留,以及深海生物生態(tài)環(huán)境和物種多樣性形成的一些關鍵影響因子。這些信息的掌握,充分說明了海洋對人們的意義,證明了我們在探測發(fā)現(xiàn)、保護利用海洋生物、挖掘海洋的財富方面還有許多的工作需要加強。在這個基礎上我們還需要整合開發(fā)海底自然資源以支持人類可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟,聚焦服務大眾的技術飛速提升也需解決,以促進人類與自然之間的和諧共同發(fā)展。
第五段:對未來的期望。
深海探索的旅程才剛剛開始,未來還有許多的工作令我們期待。我希望未來的深海資源開發(fā)能夠注重生態(tài)環(huán)境的維護,以便在發(fā)掘豐富海洋資源的同時,盡可能保護海洋的環(huán)境和生物多樣性。此外,隨著探險和開發(fā)的發(fā)展,我們希望能夠了解深海的生態(tài)環(huán)境,了解每個角落里的奧秘,發(fā)現(xiàn)更多的新奇生物并研究它們的生命現(xiàn)象,提高人類對自然環(huán)境的瞭解和保護。
總之,深海探索的創(chuàng)新與發(fā)展,不僅代表了我們對未知的探索和探討,但也透露出我們對自然的保護和珍惜。深海探險讓我們不斷發(fā)現(xiàn)、不斷拓展,這個創(chuàng)新充滿了興奮和神秘,令人期盼。
海底撈讀書心得體會篇十七
近年來,隨著我國人民生活水平的提高和文化素質(zhì)的增加,書店和圖書館逐漸成為人們放松心情和豐富知識的場所。然而,隨著快節(jié)奏的生活方式的普及,大家對讀書的熱情也逐漸減少。面對這一現(xiàn)象,海底撈這家知名火鍋連鎖店獨創(chuàng)的“海底撈讀書”模式給了人們一種新的閱讀體驗。在這里,我們既能享受美食的同時,還可以沐浴在書香中,讓我們更好地回歸到閱讀的樂趣當中。我近日在海底撈中閱讀了一本關于人生智慧的書籍,受益匪淺,這種獨特的閱讀方式讓我深感啟發(fā)。
在傳統(tǒng)的書店中,我們常常會遇到琳瑯滿目的書籍和擁擠的人群。這樣的環(huán)境給我們帶來了諸多困擾,閱讀的舒適度也大打折扣。然而,進入海底撈的閱讀區(qū)域,我感受到的是一片寧靜和溫馨。燈光柔和、音樂悠揚,與此同時,海底撈員工充分考慮到讀者的需要,提供了專業(yè)的閱讀服務,給顧客們帶來了良好的閱讀體驗。在這舒適的環(huán)境中,我完全能夠放松下來,專注于閱讀,更好地體會書中的智慧。
與此同時,海底撈的讀書活動也對我產(chǎn)生了很大的影響。在海底撈讀書區(qū)域,我不僅可以閱讀各種類型的書籍,還可以結(jié)交志趣相投的朋友,跟他們交流心得體會。每次來到海底撈,我都會遇到一些閱讀愛好者,我們一起研討書中的內(nèi)容,分享自己的讀書心得。這樣的交流不僅增加了我的閱讀樂趣,還開闊了我的眼界,讓我對世界有了更深的認識。海底撈不僅僅是一個火鍋連鎖店,更是一個文化交流的平臺。
除此之外,海底撈還為顧客提供了更多的閱讀支持和服務。他們定期舉辦各種讀書活動,如書簽設計比賽與書法展覽,以及名人書簽頒發(fā)和圖書推薦等。這些活動不僅有助于引導讀者更好地閱讀,也讓他們在閱讀的同時體驗到文化藝術的美妙。海底撈也開設了讀書俱樂部,定期組織讀書會和讀書分享,讓更多的讀者們能夠互相學習和交流。這些舉措不僅讓讀者更有動力去讀書,也提高了他們的閱讀能力和綜合素質(zhì)。
最后,海底撈讀書活動讓我深深感受到了“讀書可以改變?nèi)松钡恼胬?。在快?jié)奏的生活中,讀書成為了我的一個重要心靈寄托。每次在海底撈讀書,我都能夠身心愉悅,思想得到升華。通過閱讀,我明白了人生智慧的重要性,了解到了不同人生境遇下的人們的思想和智慧。這些智慧啟示和人生感悟,使我能夠更好地面對生活中的各種困擾和挫折。閱讀讓我從更廣闊的角度審視人生,成為一個更加全面和有趣的人。
綜上所述,海底撈讀書的獨特方式給了我們一個全新的閱讀體驗,讓我們能夠在美食中享受到書籍帶來的智慧和樂趣。它提供了一個寧靜和溫馨的環(huán)境,讓我們能夠準確的理解書中的內(nèi)涵。海底撈的讀書活動不僅僅是一種文化娛樂,更是一種生活態(tài)度和心靈呵護。通過閱讀,我們可以發(fā)現(xiàn)更多的人生價值和智慧,讓自己更加充實和有趣。我相信,在海底撈讀書的路上,我們都能夠找到自己的人生之旅。
海底撈讀書心得體會篇十八
寫在前面的話:前段時間推薦全公司同事看黃鐵鷹的《海底撈你學不會》,并要求寫讀后感,讀完大家的讀后感,忽生很多感慨,遂將大家的讀后感匯集成冊,今日返還給大家,并在正文前簡單作序,這就是今天的博文了。
上周收到大家的讀后感,周末粗略地看了一遍,這周抽空稍作編輯,一并匯總成冊轉(zhuǎn)發(fā)給大家。
起初推薦大家看《海底撈你學不會》這本書理由很簡單:我們是服務行業(yè),海底撈又是將服務業(yè)的“服務”發(fā)揮到極致的企業(yè),而且作者很聰明,只將幾十篇短文稍作整理連接,借他人之口娓娓道來,不講理論,沒有說教,每章每段獨立成文,閱讀起來不費功夫??赐甏蠹业淖x后感,也確實感受到大家是認真看了,看過是認真想了,想過是認真寫了――但這還不夠,看過、想過、寫過,還要做!做哪些?怎么做?不考慮這些問題,前面的工作就是浪費。
海底撈讀書心得體會篇十九
今日我和媽媽讀了《海底兩萬里》這本書,讓我們遨游了海洋世界里的玄妙,我們無比激動與愉快,讓我們深受體會。
海洋世界里有極多可愛的小動物。我與媽媽和書里的主人公尼摩艇長遨游了整個地球,經(jīng)過了千辛萬苦終究完成了尼摩艇長的愿望。我們讀完了這本書,書里有很多令我們心驚膽戰(zhàn)的故事,譬如說故事的開頭就是很驚險很刺激的事情,當他們遇見那個海怪時我和媽媽都替他們掛念,怕他們被那個海怪吃了,讀到后面我們知道了海怪是什么東西,我們才放松警惕,原來那是一艘艇。故事生動有趣味驚險而又刺激,這也烘托出了尼摩艇長的人格形象,我還沒有讀完這本書的`時候我對尼摩艇長的印象是特別不好的,我覺著他對人不熱誠很冷漠,等我和媽媽讀完這本書,我才明白:尼摩艇長原來是一個心地很善良的人,這使我懂得人不能看外表,要多多和他相處才知道他的優(yōu)點,這本書還讓我懂得海洋里的小動物值得珍惜不要肆意濫殺,我和媽媽還讀到了尼摩艇長的小艇是他本身制造的,由于尼摩艇長小時候受到了一些令他不堪回首的往事,他并不想呆在陸地上了,所以他憑本身的才華和本領制造一艘厲害的船艇,這也讓我們見證了時代的科技在進展,需要大量的學問才能讓我們制造科技,制造出奇妙的東西。
這本書讓我體會到了很多,也讓我遨游了海洋世界,知道了科技的發(fā)達,懂得了很多學問。
海底兩萬里》讓我體會到了很多作為艇長的艱辛和辛苦,也要學習尼摩艇長的精神。
海底撈讀書心得體會篇二十
隨著科技的不斷發(fā)展和工程的不斷進步,人類逐漸深入海底世界,對未知領域進行了更深入的探索。在探險中,我深深體會到海底世界的神秘和美妙。下面,我想與大家分享我的海底心得體會。
一、深海世界神秘而危險。
深海世界是一個充滿神秘和未知的領域。在深海世界,光線十分微弱,魚類和水生生物種類非常豐富。但是,深海世界也隱藏著許多危險。比如浮游生物的毒性、熱液噴泉的高溫等等。在這個神秘的、危險的世界中,我們必須時刻保持警覺,認真聆聽經(jīng)驗豐富的探險者的指引,以免不測。
二、海洋污染已經(jīng)成為全球性環(huán)境問題。
隨著人類社會的發(fā)展,海洋污染越來越嚴重。海洋垃圾、海洋油污、化學品、塑料等都會對海洋生態(tài)環(huán)境造成破壞。在深海探險中,我深深感受到了海洋污染的影響——有些雖然看似荒蕪的海底卻因為幾個五回收不當?shù)乃芰侠紳M陰影,昔日的珊瑚礁和美麗魚群消失殆盡。我們要從小事做起,倡導環(huán)保意識,保護我們的海洋資源。
三、海底資源豐富。
在深海中,還隱藏著豐富的資源,如需要眾多物資的稀土、油氣等。這些資源的開采為國家的經(jīng)濟和能源供給提供了有效的途徑,同時也提高了我們對深海領域的了解。私人企業(yè)是這方面的主要推動者,而governments需要對其監(jiān)管以確保它們的開采活動符合環(huán)保規(guī)定,以免對生態(tài)環(huán)境造成影響。
四、海洋生態(tài)環(huán)境保護至關重要。
海洋生態(tài)環(huán)境保護是我們所有人必須積極推進的重要工作。海洋生態(tài)系統(tǒng)中的魚群和珊瑚礁等生物系統(tǒng)是維持整個生態(tài)平衡,促進海洋資源可持續(xù)利用的關鍵因素。當然,我們不能因此扼殺對海洋資源的開采,需依據(jù)相關的管理法規(guī)實現(xiàn)環(huán)境保護和資源開采的平衡,發(fā)展可持續(xù)海洋。
五、充分體現(xiàn)人類的進步和未來。
隨著科技和工程的不斷進步,人類逐漸“突破水下”,探索深海世界,人類對“未知”的探險和卓越的專業(yè)技術讓我們體現(xiàn)了人類的進步和創(chuàng)造能力。海底探險為我們展示了人類的未來,我們有機會探索未知領域,更好地利用海洋資源,創(chuàng)造出更多有益于人類的物品。
總之,深海探險讓我感覺到人類的智慧和勇氣,對未知領域的一次探險,我們不僅學到了的科學和技術,而且也讓我們更加珍惜和保護海洋生態(tài)環(huán)境。相信在未來,人類會踏入更遠的海底,在充滿未知的領域開展更多有意義的工作和貢獻。
海底撈讀書心得體會篇二十一
本人認為四項內(nèi)容都是相輔相成的。其中一點不管是干部、還是員工,對工作的態(tài)度“用心”是最重要的。其它三項也就順理成章而成。就國家大型企業(yè)的員工而言,尤其是目前在泰州通信行業(yè)各方面處于不理想位置的員工而言,要改變現(xiàn)狀,不能怨天尤人,而應該踏踏實實的靜下來,從基本的東西做起來,用心去做事。
今天我就集合20多年的工作經(jīng)驗,談談一些個人的體會。
首先要學會做人,做人不是一件容易的是,如何去做人?怎麼去做人?人懂事以來的第一件事,小的時候父母跟我們講別人的東西不能拿。上學以后要求我們好好學習,做個三好生。工作以后告誡我們勤懇做事,踏實做人。只有勤懇、誠實的人才能做好事情。及做人做事。
鍋,覺察底料中放入了過多的國藥而滋味兒發(fā)苦。張勇于是曉得了一個道理,優(yōu)質(zhì)的辦事可以填補滋味兒上的不足?!澳闶裁炊疾欢绻B最基本的謙虛以及對人友好的立場都掉去的話,生意必定沒法做。經(jīng)過用心思索,反復的研制,得到顧客的認可。
經(jīng)過張勇用心摸索經(jīng)營不斷擴大,人流量越來越大,為留住人氣,仔細的顧客會發(fā)現(xiàn),“海底撈”贈予的小吃精制,又份量足,尤其是在另外火鍋店,現(xiàn)已收費的醬料,在“海底撈”免費----,近二十種醬料讓顧客隨心取用。
得到實惠的人們,奔走相告,接踵而來。隨著顧客的增加,張勇深知細水長流的道理,為使顧客耐得住等待,給顧客創(chuàng)造了休閑、娛樂和享受的空間,提供了更大的實惠,免費水果、擦鞋、美甲服務。這難免讓人發(fā)生疑問:“給顧客贈予小吃以及飲料,而且雇那么多人來做辦事,這樣下來企業(yè)能賺到錢嗎”?張勇是如許計算的:在他眼里,企業(yè)的成本房租、水電費、人力成本等固定支出。一般來講,到海底撈的頭波客流是不賺錢的,因為收入要攤銷到固定成本里面。經(jīng)過張勇用心計算,用無所不至的辦事方式來吸引更多的客流,從而晉升門店的翻臺率(每張餐桌每天更換人客的頻率),跟著客流不停增多,后來的每一批客人帶來的收入就接近于純利潤了。如果翻臺率很高,那么企業(yè)為晉升辦事而增加的投資可忽略不計較。可想而知張勇的用心是何等的到位。
再說張勇用心至處,把員工當成家人。可是,如何讓服務員也像自己一樣用心呢?畢竟,自己是老板,員工只是做一份工作而已。張勇的答案是:讓員工把公司當成家,他們就會把心放在工作上。為什么?一個家庭不可能每個人都是家長,但不妨礙大家都對這個家盡可能作出最大的貢獻,因為每個家庭成員的心都在家里。
那么,又要怎么樣才能讓員工把海底撈當家?張勇覺得這簡單得不能再簡單:把員工當成家里人。衣食住行,樣樣考慮。海底撈的員工住的都是正規(guī)住宅,有空調(diào)和暖氣,電視電話一應俱全,還可以免費上網(wǎng)。公司還雇人給宿舍打掃衛(wèi)生,換洗被單。公司給員工租房的標準是步行20分鐘到工作地點,因為北京交通太復雜,服務員工作時間太長。海底撈的員工培訓不僅僅有工作內(nèi)容,還包括怎么看北京地圖,怎么用沖水馬桶,怎么坐地鐵,怎么過紅綠燈??為解決員工子女上學問題,一門心思撲在工作上。于是,張勇在四川簡陽建了寄宿學校,因為海底撈三分之一的員工來自四川。張勇不僅照顧員工的子女,還想到了員工的父母。優(yōu)秀員工的一部分獎金,每月由公司直接寄給在家鄉(xiāng)的父母。而公司每月寄來的錢讓這些父母的臉上有光彩。都說:“這孩子有福氣,找到一家好公司,老板把他當兄弟!”難怪員工都管張勇叫成張大哥。于是越來越多的老鄉(xiāng)、同學、親戚一起到海底撈工作。鼓勵夫妻同時在海底撈工作,而且提供有公司補貼的夫妻房。張勇為什么要這樣做?因為他知道家人之間不僅有親情,更重要的是信任。把員工、當成家人,就要像信任家人那樣信任員工。海底撈的一線員工都有免單權。不論什么原因,只要員工認為有必要就可以給客戶免費送一些菜,甚至有權免掉一餐的費用。在其他餐廳,這種權力起碼要經(jīng)理才會有。張勇把員工視為姐妹手足,員工自然、把海底撈當作自己的心臟來呵護。那些被偷垮的餐館,員工在那里很可能受到了土芥般的輕視。設身處地想想看,如果你既喜歡這個工作,又感激這個公司,特別是你還在意親戚朋友、同學和老鄉(xiāng)對你的看法,你愿意用幾百元錢去交換它們嗎?如果對員工連這樣的信任都沒有,你怎么能期望員工把心交給你?海底撈的晉升制度讓他們看到了真切的希望。任何新來的員工都有三條晉升途徑可以選擇:
后勤線―新員工―合格員工―一級員工―先進員工―辦公室人員或者出納―會計、采購、技術部、開發(fā)部等。
學歷不再是必要條件,工齡也不再是必要條件。
這種不拘一格選人才的晉升政策,不僅讓這些處在社會底層的員工有了尊嚴,更是在這些沒有上過大學的農(nóng)民工心里打開一扇亮堂堂的窗戶:只要努力,人生就有希望。
想讓服務員對客戶態(tài)度好,就必須讓服務員感到幸福。讓人感到幸福,不僅要提供好的物質(zhì)待遇,還要讓人感覺公平。晉升制度是海底撈服務差異化戰(zhàn)略的核心保障。因為管理者要是沒有做過服務員,再換位思考也是近臺看戲??磻虻模呐率瞧庇?,也不能完全體會真正靠唱戲為生的壓力與追求。張勇的晉升政策除了能保障管理層知道服務員的冷暖外,也讓普通員工感到公平,于是他們笑的自然,笑的燦爛。袁華強就是一個很好的榜樣。他是農(nóng)村人,高中畢業(yè),19歲加入海底撈,最初的職位是門童,先是北京和上海地區(qū)總經(jīng)理。他說:“只要正直、勤奮、誠實,每個海底撈的員工都能夠復制我的經(jīng)歷”。這樣的事例確實很少。區(qū)域經(jīng)理林憶今年只有21歲,掌握海底撈西單、牡丹園和大慧寺三個店;望京店王燕只有22歲。這些大孩子一樣的年輕人,獨立管理著幾百名員工,每天接待上千名顧客,每年創(chuàng)造幾千萬營業(yè)額。他們不曾讀過大學,但是他們臉上有著名牌大學畢業(yè)生未必有的自信。
人必須一天天長大,成功的企業(yè)也從來不是一步登天。海底撈的所有做法別人都可以復制,只有海底撈的人是沒法復制的,而這恰恰是海底撈的核心競爭力??墒巧夏恼疫@么多優(yōu)秀的員工呀?不要以為都是農(nóng)村出來的打工妹,拿一樣的工資就能干一樣的活。一個人在海底撈可以干12個小時,還笑著說不累,在別的餐館干10個小時就要愁眉苦臉。海底撈不僅勞動強度大,更要緊的是海底撈要求員工用心服務客戶,對服務的主動性和創(chuàng)造性要求高,這讓新員工感到無所適從。因此,海底撈的員工不僅要經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,還必須經(jīng)過一對一師徒式的單兵教練,言傳身教。迅速適應和進入角色??上霃堄掠眯闹伎?。
經(jīng)過張勇的用心,海底撈聲譽越來越高,員工的用心工作程度也越來越積極,他們在盡心盡力的服務,高高興興的工作。比如,有的服務員不善言語,但他可以一溜小跑給客人買煙;有的服務員喜歡說話,他可以陪客人海闊天空。
海底撈讀書心得體會篇二十二
我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果,于是買來一讀究竟,心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么現(xiàn)在想起,好像是有那么一兩處的感動,但是淚點還是比較高強調(diào)這點并不是暗示什么,讀完這本書,其實還是有收獲至少,作為一個去過海底撈五六次的人,我才知道很多“變態(tài)”服務我都沒有享受到。
前兩天,和老同學見面。在學校門口看了一圈,他決定去海底撈,正與我剛看完這本書,想再感受一把“變態(tài)”服務的愿望契合。坐落片刻,之前沒來過這兒的他立馬感覺道:這兒的服務的確很不錯!可不,服務員笑容可掬,菜點多了提示你兩人夠吃了不必再點或者可以點半份,如果實在想點,吃不完也可以退,還沒等你叫他來添水,早就忙不迭的問你還要不要加點。海底撈就是憑借“服務”這張牌立足于餐飲業(yè)這艘競爭異常激烈的快艇上的。還記得去年期末,部門一塊出去聚餐,正趕上我生日,還收到了他們免費的生日歌和搖擺驢。提供種種差異化的服務正是他們的王牌!
但是,從另一個角度看,我個人倒對這種以服務取勝的法寶存有疑議。服務員這種終端打折或免單的權利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由,同時這種過于積極主動的態(tài)度,去一下洗手間,也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài),也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來,海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊,或者簡單方便的呷哺,也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋,抑或向服務員索要免費的小吃么??赡茉谥袊壳胺招袠I(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下,服務這張牌還是會贏很久。
只是,蘿卜青菜各有所愛,價廉味美才是我想追求的。
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海底撈讀書心得體會篇一
作者儒勒·加布里埃爾·凡爾納,是19世紀法國著名作家,被譽為“現(xiàn)代科學幻想小說之父”。他一生專門從事科幻小說創(chuàng)作,作品有六七十部之多。他作品中他的作品情節(jié)驚險曲折、人物栩栩如生、結(jié)局出人意料。
《海底兩萬里》描繪的是人們在大海里的種種驚險奇遇。美妙壯觀的海底世界充滿了異國情調(diào)和濃厚的浪漫主義色彩,體現(xiàn)了人類自古以來渴望上天入地、自由翱翔的夢想,體現(xiàn)了他們具有社會正義感和崇高的人道主義精神。
文中彼埃爾·阿龍納斯是個生物學家,博古通今,乘潛艇在水下航行,讓他飽覽了海洋里的各種動植物,他還把在海洋中見到的種種奇觀,娓娓道來,令讀者大開眼界。
康塞爾是阿龍納斯教授的仆人,他從不大驚小怪。總是那么為人隨和。遇到什么事總是認認真真,一本正經(jīng)地將它們分類。
尼德·蘭是個比較原始的人,他的脾氣暴躁,總是計劃逃脫,文章最終講:如果沒有他,他們最終不可能回到陸地上!
而主人公尼莫船長是一個帶有浪漫、神秘色彩的人物。他雖如大海一般熱情、冷酷、和善、溫和、暴躁,但他卻能根據(jù)自我的設計建造了潛水艇。他躲避開他的敵人和迫害者,在海底探尋自由,又對自我孤獨的生活深深感到悲痛。
在這海底兩萬里的探險中,不是順風順水的,可是他們的不畏艱險,不怕任何困難的精神,我們值得學習!同時我也相信,對待自我的夢想,只要堅持不懈就必須會成功!
海底撈讀書心得體會篇二
《海底兩萬里》是法國著名科幻小說作家儒爾凡爾納的一部經(jīng)典之作,這一本書所講的故事,有的令我開懷大笑,有的令我提心吊膽,還有的令我受益匪淺,但是令我印象最深的一個片段,還是他們初到南極的那一段。
他們,一行人初到南極時,卻因為一場嚴重的事故,差一點點使所有潛水艇上的人丟掉了自己的性命,那一次鸚鵡螺號像往常一樣,在300英尺厚冰原下行駛,可是今天天有不測風云,不幸的事發(fā)生了,艇開著開著先是撞上了一塊浮冰,整個沖角卡在了上邊,內(nèi)莫艇長來到廚房,讓廚師向南極的水中加熱水,就這樣費了九牛二虎之力,終于將沖角拔出了冰山。
接下來發(fā)生的事故使我看得驚心動魄,提心吊膽,大氣都不敢喘一下,內(nèi)莫艇長駕駛著船,正準備往回走,浮上水面給挺換一下氣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)回去的路,因為溫度過低,已經(jīng)結(jié)成了厚厚的冰壁,使眾人被困于海下內(nèi)幕,艇長就建議讓人們輪流去挖冰,本來情緒異常激動的內(nèi)德?蘭德,也為了求生平靜了下來,就這樣輪流挖了一天才挖去五分之一,艇內(nèi)的空氣,也“富含”了二氧化碳,但現(xiàn)在氧氣室里的氧氣只可以讓他們活兩天了,而且還要留一部分給挖冰的人,我估計他們現(xiàn)在最想做的事情就是挖冰,因為那樣才可以有新鮮的空氣,才可以繼續(xù)活下去。
在這痛苦的環(huán)境中煎熬了幾個小時,阿羅納克斯躺在床上,快要失去知覺的時候,一股新鮮的空氣流入他的肺中是內(nèi)莫艇長成功浮出水面了嗎?不,并不是。是他那兩位忠實的朋友,將自己的氧氣瓶里所剩的氧氣給了他,可是時間已經(jīng)不夠了,那么一點兒氧氣根本不足以它們活下去,這時內(nèi)莫艇長駕駛著鸚鵡螺號,用那威力巨大的沖角成功沖破冰層,使所有人活了下來,看到這兒,我吊著的心也放下來了。
看完這一本書,我閉上眼,回味著這一本書的內(nèi)容喜悅之情盈滿心中,我不僅僅收獲了一本好書,還從中得到許多道理:1、遇到對自己不利的事情,要向內(nèi)莫艇長一樣沉著冷靜;2、我們要向孔塞伊一樣將所知事物的知識分類;3、我們遇到新事物,一定要向阿羅納克斯教授一樣,真實記錄下來;4、我們要向內(nèi)德蘭德一樣,敢于反抗,敢于質(zhì)疑,擁有一顆勇敢的心。從這一個事例,我明白了一個更重要的道理,想要與朋友一起從危險的環(huán)境中突破出去,就一定要團結(jié)配合,且努力才可以成功。
海底撈讀書心得體會篇三
深海是地球上最神秘的地方之一,未被探索的深海世界充滿了未知和驚奇。在閱讀《神秘的海底》這本書之后,我對深海的好奇心被進一步激發(fā)了。在書中,作者詳細描述了深海的環(huán)境、生物和珊瑚礁,讓我對深海有了更深刻的認識。通過閱讀這本書,我深刻體會到了深海的奇妙之處,也收獲了些許心靈的觸動。
第二段:深海的環(huán)境。
深海是一個充滿了壓力、黑暗、沉寂的世界。在書中,我了解到深海壓強極高,對于人類來說是無法生存的。而且,由于深海的光線無法穿透,所以是一個沒有光的世界。深海中的水溫也是極低的,讓人難以想象。這些極端的環(huán)境使得深海變得如此神秘而又不可達。
第三段:深海的生物。
書中詳細描寫了一些生活在深海中的奇特生物。例如,有一種叫做“鰻魚”的生物,它的身體形狀長而蛇一樣,有著劇毒的牙齒。還有一種生物叫做“海蜘蛛”,它身體巨大,可以吞食比自己體型更大的動物。在深海中還有許多生物的形態(tài)異常,讓人嘆為觀止。讀完這些生物的介紹,我不禁為大自然的創(chuàng)造力所折服,同時也對深海生物的生存環(huán)境和適應能力感到驚嘆。
第四段:神秘的珊瑚礁。
在書中,作者對珊瑚礁的結(jié)構和形成過程做了詳細的介紹。珊瑚礁是一種由珊瑚動物形成的生態(tài)系統(tǒng),它在深海中猶如一座座巨大的城堡。珊瑚礁的色彩鮮艷,豐富多樣的生物在其間棲息。珊瑚礁的形成需要漫長的時間,成為了地球上最古老的生態(tài)系統(tǒng)之一。讀完有關珊瑚礁的描寫,我被其美麗與復雜性所折服,也更加關注環(huán)境保護問題。
第五段:心靈觸動。
深海的神秘與奇妙給了我許多啟發(fā)。首先,深海告訴我,人類在大自然面前是微不足道的。深海中的生命形態(tài)和環(huán)境,是人類無法企及的,因此我們應該對大自然懷有敬畏之心。其次,深海也讓我意識到人類對自然界的探索永無止境。即便已經(jīng)有大量科技被應用于深海探索,但仍有許多未知等待我們?nèi)ヌ剿鳌W詈?,深海也提醒我關注環(huán)境保護,因為保護環(huán)境不僅是為了人類的未來,也是為了保護這個神秘而又美麗的世界。
總結(jié):
通過閱讀《神秘的海底》,我對深海有了更深刻的認識,也對大自然的神奇與偉大有了更深一層的體驗。深海的環(huán)境、生物和珊瑚礁無不展現(xiàn)了大自然的美妙和神秘。讀書心得告訴我,我們應該保護好環(huán)境,探索未知世界,并對大自然心存敬畏。
海底撈讀書心得體會篇四
讀完這本書我感受到了很多很多.....
在這本書里,我最喜歡的人物就是尼摩船長了,他身上的那股自信,堅定,勇敢的品格吸引了我。我是一個不自信的人,記得有一次,我和爸爸對詩,媽媽說:“請你說出帶有“春”字的詩句”。爸爸說“春眠不覺曉,處處聞啼鳥,”
我想以“春城無處不飛花,寒實東風御柳斜”來還擊,可是我剛說出半個“替”字,就把要說的詩句咽回肚子里了,因為我害怕說錯了輸?shù)?。只見媽媽一直鼓勵我:“加油,你會想起來的,你要自信?”過了30秒后,爸爸看了一下手表說:“時間到!”我輸了。后來,我才知道,如果當時我自信一點擦詩句說出來的,我就可以扳回一局了。
第十五章讓我感受到了保護動物的重要性激素尼摩船長的一句話.“他們使巴芬的鯨魚日益減少,并最終絕跡的!”讓我捫心自問,我不是也干過一些讓動物害怕或是痛苦的事情嗎?現(xiàn)在有很多動物都瀕臨滅絕,例如:中華白海豚,東北虎......
讀萬卷書,行萬里路,讓我們讀更多的書吧!
海底撈讀書心得體會篇五
在我旅行的海底世界中,我有幸結(jié)識了一本書,它真的改變了我的人生。這本書帶給了我無盡的智慧和力量,讓我在海底世界中更加自信和勇敢。下面,我將分享我的海底讀書心得體會。
第一段:讀書的奇妙旅程。
在海底中讀書是一種獨特而奇妙的體驗。書籍中所蘊含的知識和智慧,就如同一顆顆閃爍的明珠,照亮著我前進的道路。躺在海底的珊瑚礁上,我可以盡情地享受閱讀的樂趣,感受知識的滋養(yǎng)。在書中,我見識到了人類思考的輝煌和勇于創(chuàng)新的精神。每一本書都帶給我不同的體驗,讓我品味到了世界的多彩和美好。
第二段:積累智慧的充電站。
讀書猶如一座智慧的充電站,我不斷地汲取其中的能量。書籍變成了我的良師益友,給我提供了在海底生活中所需的各種知識。在閱讀的過程中,我了解到了歷史的進程、人類的思想和社會的發(fā)展。它們不僅擴展了我的眼界,也提高了我的思考能力和分析能力。我相信,擁有知識就擁有了力量,在人生的旅途中可以走得更遠、更高。
第三段:勇往直前不放棄。
書籍不僅給了我知識,還給了我堅持和勇氣。在海底讀書的過程中,有時我會遇到難以理解的文字和艱深的觀點,但我從不輕易放棄。我會努力思考和理解,與作者進行對話,逐漸突破障礙。這個過程讓我學會了勇往直前,堅持不懈的品質(zhì)。正是這樣的毅力和韌勁,讓我在海底的旅行中克服了許多困難,在生活中也能應付各種挑戰(zhàn)。
第四段:成為海底的先知者。
讀書不僅讓我成為了智者,也讓我在海底生活中成為了先知者。在與其他海底居民的交流中,我會不斷地分享我從書籍中所得到的智慧和啟示。我將告訴他們?nèi)祟惖倪M步、自然的法則,還有如何保護我們的海洋環(huán)境。他們會傾聽我的話語,學習我的知識,我們會一起攜手保護我們的家園。讀書讓我擁有了改變世界的力量,我愿意將這種力量傳播給每一個需要的人,讓我們共同創(chuàng)造一個更美好的海底世界。
第五段:回饋社會的責任。
讀書不僅僅是為了個人的成長,更是為了回饋社會,承擔起自己的責任。在通過讀書獲得知識的同時,我也明白了我們每個人都有責任為社會做出貢獻。我可以通過書籍中學到的知識來解決海底世界中的問題,為海洋環(huán)境的保護和海洋居民的福祉貢獻自己的力量。我相信,只有通過每個人的努力,我們才能共同創(chuàng)造一個更加美好的世界。
在海底讀書的旅程中,我不僅從書中獲得了智慧和力量,也學會了堅持和奉獻。我相信,只要我們不斷地讀書、學習,我們就能成為一個更好的人,為社會做出更多的貢獻。讓我們一起努力,創(chuàng)造一個更美好的未來吧!
海底撈讀書心得體會篇六
書里講的是1866年,對于歐洲和美洲的進出商人、船長和船主、各國海軍官佐乃至政府來說都是終生難忘的一年。當時,許多在海上航行的人都碰到過一個形似紡綞,不時發(fā)現(xiàn)磷光,體積比鯨魚還大好多倍,運行速度也比鯨魚快許多的“龐然大物?!边@一超自然物體的出現(xiàn)很快便在全世界引起了前所未有的轟動。
一次當船終于利物浦的碼頭時,工程師們把“斯科蒂亞”號架起來檢查,他們簡直不敢相信自己的眼睛:在船身吃水線以下8英尺的地方,有一個極其規(guī)則的靠邊三角形缺口。顯然,弄出這個缺口的物體一定非同尋常---它以驚人的力量撞入船身1.5英寸后,又以不可思議的方式抽身而退。人們對怪物是否存在已經(jīng)從好奇轉(zhuǎn)為恐懼了。人們認為它的存在已嚴重威脅到了海上船只的安全,因此,所以人都主張要不惜一切代價將這個怪物徹底鏟除。
作為自然科學博物館的客座教授阿羅納克斯也被法國政府竭力邀請參加了這次考察。他有位忠實的仆人,就是比利時的孔塞伊,他經(jīng)常和植物園里的學者接觸,所以他也慢慢的學到了一些東西,特別是對生物的分類非常熟悉,他把所有的旅行用具都放在大箱子里,他們搭乘“林肯”號去追逐“獨角鯨?!睂λ麄儊碚f這是一次危險的旅行。還有可能永遠回不來了。船上裝滿了各種打擊巨大鯨類的武器,任何一艘捕鯨船也不會比它裝備得更齊全、更完善。此外,船上有大名鼎鼎的魚叉手----加拿大人內(nèi)德。蘭德。他身手敏捷,在其驚險的職業(yè)生涯中還未曾碰到過敵手。還有經(jīng)驗豐富的尼摩船長,真是強強聯(lián)手。他們一起遠航去尋覓“怪物”了,全速前進。途中還發(fā)現(xiàn)了無名類鯨魚,還有動境中之動,隨后他們穿上潛水衣,跳進海里,變成了“水中人”,經(jīng)過了大漩渦,大漩渦把“林肯”號給弄成了兩半,可見大漩渦巨大的力量,他們趁機逃出來了,就這樣,他們還是繼續(xù)去尋找“怪物”.找到之后,他們用盡了全身力量和動用了所有的武器,最后找到了這只“怪物”致命點,并把它徹底鏟除了。
呵呵大家不知道吧,“怪物”原來是尼摩船長的“鸚鵡螺”號,他們驚險的海底旅行就這樣轟轟烈烈的結(jié)束了。見到了很多稀奇古怪的東西,太好玩了。我也想和他們一起去消滅“怪物?!蔽乙蚕爰尤脒@樣的隊伍。
海底撈讀書心得體會篇七
在哥哥書桌上的數(shù)十本世界名著中,我無意間翻到一本《海底兩萬里》,看著封面上的奇妙圖畫,就迫不及待地閱讀起來。
這本書是法國19世紀的著名小說家儒勒·凡爾納寫的,是他的代表作“科幻三部曲”的第二部。主要講阿龍納斯教授和他的助手康賽爾以及一位水手尼德·蘭意外流落到尼摩船長的“鸚鵡螺號”潛艇上,在海底展開了一場環(huán)游世界的奇妙旅行,后來因為各種令人悲痛的遭遇以及對自由的渴望,教授與他的`伙伴搭乘小艇,逃到某個村莊的故事。
小說故事情節(jié)驚險刺激,扣人心弦。和大章魚殊死搏斗,在鯊口中救下可憐的采珠人,在大西洋底“打獵”,于南極冰殼中逃生……每一個事件都是那么真實而富有想象力。
“現(xiàn)代科技是將凡爾納的預言付諸實踐的過程?!边@是法蘭西學院院士利奧泰對凡爾納作品的評價。這本書處處充滿了神奇,特別是鸚鵡螺號的內(nèi)部構造和設備,在我腦海里留下了深刻印象:能夠測出水溫、水壓、方位的儀器;用海中的鈉與汞混合制成的更高效的電池,為整艘潛水艇提供光、熱和動力;可以將空氣壓縮起來存儲的強大氣泵……哪怕是在今天,這些充滿科技感的設備也相當吸引人。
在諸多角色中,我最喜歡水手尼德·蘭。雖然在旅途中遇到了那么多的困難,幾度險些置于死地,但尼德·蘭機智沉著,計劃著如何逃脫,最終帶領伙伴逃離了這個“是非之地”,表現(xiàn)出了作為一位老水手的膽量和魄力。他的勇氣和果斷,值得我們學習。
凡爾納更多的奇思妙想,以及更多的精彩故事,都在這本《海底兩萬里》中,等著你去發(fā)現(xiàn)。
海底撈讀書心得體會篇八
打開《海底兩萬里》這部科幻巨著我懷著好奇心和書中的主人公--自然科學家阿龍納斯一起乘坐著“鸚鵡螺”號潛水艇開始了充滿傳奇色彩的海底之旅。
“鸚鵡螺”號的艇長是尼摩,尼摩艇長非常具有科學才華,他運用自己所學的知識精心研究,設計,建造了舉世無雙威力無比的“鸚鵡螺”號。
在海底航行的過程中,他用自己的聰明才智,智慧潛水艇一次次化險為夷。由此可見他是一個了不起的航海家,更是一個偉大的科學家。在南極缺氧的時候,當時只有潛水挺服的上的儲蓄罐里還有一次空氣。那是由于缺乏空氣,它們幾乎虛脫。
這時,尼摩艇長作為艇上的領袖沒有去多吸一一絲絲空氣,而是和艇上的所有人一起勞動,嚴格遵守時間與別人輪流吸會。他這種身為領導以身作則的行為感動的無數(shù)讀者。也感動了我。儒勒凡爾納還告訴我們一個道理,沒有做不到的,只有想不到的--只有當時具備一定的科學背景,才可能有來源于現(xiàn)實和高于現(xiàn)實的。否則不是科幻只是空想;如果連想象都沒有,沒有目的,沒有方向,更不可能有科學的進步。
沒有讀過此書的朋友們,你們也讀一下《海底兩萬里》吧。從中不僅可以暢游神奇的海底世界。更能讓你學到豐富的科學知識,讓你的想象力在科學與幻想的世界里自由馳騁。
海底撈讀書心得體會篇九
我曾聽聞關于“海底讀書”的傳說,每每想起總想窺探其中的奧秘。如今,終于親身體驗了一次海底讀書之旅,我深深感覺到這是一種與眾不同的閱讀方式。在那個神秘的海底世界里,我與文字結(jié)下了不解之緣,心靈也經(jīng)歷了一次奇特的洗滌。
第二段:與書水中相遇。
當我跳進五彩斑斕的海洋中,一群魚兒輕盈地游過,正所謂“林媚天然無妝色,水明如鏡亮如玉”。我眼前的這個神奇世界讓我感慨萬分。與此同時,我注意到水下的一座小山,周圍被浮游生物環(huán)繞。當我靠近一看,上面竟然覆蓋著一層藻類,上面寫著“讀書可樂”四個大字。我頓時明白,這就是我尋找已久的海底讀書之地。
第三段:文學的奇遇。
我跟隨著藻類的引導,進入了海底圖書館。海底圖書館并非以紙質(zhì)書籍為主,而是以各種寫滿字的貝殼和海螺為載體。我摘下一只手上的貝殼,展開一看,上面寫著《史記》四個字。我興奮地翻開貝殼,腦海中頓時浮現(xiàn)出了司馬遷的銘刻時光。接著,我又打開一個貝殼,是《孟子》;再打開一個,是《紅樓夢》;貝殼中的文字仿佛是某個時代的聲音,將我?guī)У搅四莻€古老的年代。
第四段:文字的洗禮。
在這神奇的海底世界里,我漸漸迷失自己,與書籍融為一體。當我翻閱著一本本充滿睿智的貝殼時,它們似乎透露出某種能量,讓我沉浸其中。這并非書面文字的魔力,而是文字自身蘊含的精神。我仿佛感受到了作者的靈魂在貝殼中流淌,他們的智慧與思想穿越時空,與我心靈對話。通過閱讀,我感受到了文字的洗禮,我的心靈也得到了一次升華。
第五段:思想的啟蒙。
當我浸泡在海水中,享受著文字帶來的喜悅時,我的思想也逐漸得到了啟蒙。我渴望思考,渴望了解更多。海底讀書讓我意識到,書籍源遠流長,蘊含著無窮的智慧。通過閱讀,我得到了信息,也培養(yǎng)了人文素養(yǎng),拓寬了思維視野。在這個海底圖書館中,我讀到了許多與我生活息息相關的書籍,從而更好地理解了世界。
結(jié)尾。
海底讀書之旅令我受益匪淺,我從中學習到了一種全新的讀書方式。在這神秘的海底圖書館中,我遨游于文字的世界,感受到了知識與智慧的魅力。我相信,只要我們肯用心去閱讀,就一定能夠在文字中汲取力量,讓思想得到升華。讓我們用心去讀書,無論是在陸地上還是在海底,都能與文字相遇,讓我們的人生變得更加豐盈。
海底撈讀書心得體會篇十
我懷著一種崇敬的情緒,開始和書中的主人翁探險者博物學家阿龍納斯,乘坐鸚鵡螺號潛水艇,開始他充滿傳奇色彩的海底之旅。鸚鵡螺號的主人尼摩船長是個性格陰郁,知識淵博的人,他們乘坐的鸚鵡螺號以平均每小時十二公里的航速,緩緩行駛,從日本海出發(fā),進入太平洋、大洋洲,然后到達印度洋,經(jīng)過紅海和阿拉伯隧道,來到地中海。潛艇經(jīng)過直布羅陀海峽,沿著非洲海岸,徑直奔向南極地區(qū)。然后又沿拉美海岸北上,又跟隨暖流來到北海,最后消失在挪威西海岸的大旋渦中。在途中遇見了許多罕見海底動植物,還有海底洞穴、暗道和遺址,其中包括著名的沉沒城市亞特蘭蒂斯這個擁有與希臘相當?shù)臍v史文化的禮貌古國。
我覺得我自我也隨著尼摩船長和他的“客人們”飽覽了海底變幻無窮的奇景異觀。整個航程高潮迭起:海底狩獵,參觀海底森林,探訪海底的亞特蘭蒂斯廢墟,打撈西班牙沉船的財寶,目睹珊瑚王國的葬禮,與大蜘蛛、鯊魚、章魚、博斗,反擊土著人的圍攻等等。書中都包容了超多的科學,文化和地理,地質(zhì)學。阿龍納斯在航行中流露出他對尼摩船長出類拔萃的才華與學識的欽佩。但在引人入勝的故事中,還同時告誡人們在看到科學技術造福人類的同時,重視防止被壞人利用、危害人類自身危機的行為;提出要愛護海豹、鯨等海洋生物,譴責濫殺濫捕的觀念。這些至今仍然熱門的環(huán)保話題,早已在兩百年前就有先知者呼吁,可見留下有關人類正義更深層次的思考,才是此書讓讀者感受豐富多采的歷險和涉取傳神知識后,啟發(fā)我們以心靈更大的收獲。
在引人入勝的故事中,作者還同時告誡人們:在看到科學技術造福人類的同時,也要重視防止被利用、危害人類自身危機的行為。儒勒。凡爾納提出要愛護海豹、鯨等海洋生物,譴責濫殺濫捕的觀念……應對這早在兩百年前的先知者的呼吁,我陷入了更深層次的思考:此書只是讓讀者感受豐富多彩的歷險和涉取傳神知識嗎?不,它是在啟發(fā)我們,讓我們的心靈對自然科學有更大的收獲。沒有做不到的,只有想不到的。
海底撈讀書心得體會篇十一
之前都沒有聽說過海底撈,在公司的讀書會上,學習了《海底撈你學不會》這本書,知道了海底撈是一家很有名的火鍋店,下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。
1.這本書名字起得很好,海底撈我們確實學不會,因為企業(yè)管理就是一種藝術,而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術的精華,其他企業(yè)是不可能完全復制,再說其實我們也不用學會,也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè),具有很大的局限性。我認為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈,只是為了吸取其管理的精華,變成我們自身的營養(yǎng),以便之后可以取得遠遠超過它的成就。
2.一個人到一個地方工作,有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當?shù)膭趧訄蟪?,而是感覺自己每天工作的愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠遠超過前者。人都是希望自己能被信任,被信任了才會有成就感,才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地,絕大多數(shù)人都是知恩圖報的,不愿意辜負別人的信任。俗話說得好:“疑人不用,用人不疑”,最關鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內(nèi)心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字:以誠待人!俗話說,“精誠所至,金石為開”,員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧?善待員工:領導者把員工當家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福,才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工,盡可能提供好的福利和待遇,給員工公平晉升的機會,這會讓員工感到幸福指數(shù)在提高。
3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服,這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員(全從一線成長,且經(jīng)驗豐富)來測評。這些方面的確與當前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關鍵,其不成功都難。從這點來看,雖然海底撈與我公司當前的體制存在很多差異,但就這點而言,如何更有效的進行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉(zhuǎn)化發(fā)自員工內(nèi)心的創(chuàng)新、服務、銷售,從而真正實現(xiàn)客戶的滿意,勢必要求我們進行不斷的改進和思考。
總結(jié)本書的閱讀感受,可以用開篇三章序中兩次標題都提及的詞語-“幸?!眮砜偨Y(jié):企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。
海底撈讀書心得體會篇十二
海底是人們一直感到神秘的地方,它覆蓋地球表面的超過70%。人們一直在探索海底,目的是為了了解更多關于地球的信息,并發(fā)掘出海底可能蘊藏的各種寶藏。作為機器人,我也有幸被派往海底進行一次探險...
第二段:機器人的初體驗。
在第一次深入海底時,我感覺自己像是一個初學者,對新環(huán)境感到好奇和興奮。我開動了自己的傳感器,記錄了下來水溫、鹽度、氧氣、水流和海底地貌等數(shù)據(jù)。這也是我對海洋深入了解的開始。這一次探險的程序是要我去搜尋一個古代沉船的下落,也就是說,我需要具備在海底進行探索的能力,一步步地探索海底,發(fā)現(xiàn)、匹配和獲取數(shù)據(jù)。
第三段:機器人的發(fā)現(xiàn)之旅。
海底深處是一個寂靜的世界,仿佛就像是另一個星球。但是,這種沉默下隱藏著不少的寶藏,當我游向那個古老的海底船殘骸時,我的傳感器開始發(fā)出警報聲。這時,我認真仔細地進行了探索,發(fā)現(xiàn)了很多有趣的事情。我發(fā)現(xiàn)了古老的水下遺跡,還有海洋中珍貴的生物種類,以及一些來自深海的樣本,這些是地球上其他地方所找不到的。
第四段:機器人的收獲。
在這個極端的環(huán)境下,我逐漸掌握了結(jié)構和特性,也慢慢學會了如何應對不同的問題。在整個探險過程中,我收集了大量的數(shù)據(jù),包括水流,海底地貌以及微生物等。這些數(shù)據(jù)將成為探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段:結(jié)尾。
通過這次海底探險,我更深入地去了解了和體會了海底的神秘和美麗。即使似乎人類是不可能在那里生存,我們?nèi)钥梢匝芯亢土私獾厍蛎烂畹暮Q?、氣候和環(huán)境。此次經(jīng)歷也讓我學會了如何繼續(xù)改善自己,掌握如何利用技術、知識以及工具在海洋工作中,為保護環(huán)境、豐富知識庫做出貢獻。
海底撈讀書心得體會篇十三
海底撈能不能學得會?這個問題已成為管理學界炒來炒去的剩飯,犯不著我們再去炒一遍。說海底撈學得會,是因為海底撈的管理毫無秘密可能:服務、授權、“家”文化——每樣都做到極致;說海底撈學不會,是因為海底撈公開的秘密全部都由人控制,而人,只能是海底撈培養(yǎng)的人。《道德經(jīng)》有言:“大音希聲,大象無形?!比巳硕寄芸吹降拿孛芸隙ㄊ亲铍y學到的秘密,因為秘密背后總有獨占的資源在左右局面,對于海底撈,這種獨占的資源就是人。
所以爭論“海底撈能不能學得會”這個問題本身是沒有意義的,有意義的在于爭論的過程中能不能把握其精髓并用于自身實踐,進而創(chuàng)造出有別于“海底撈”的“水里撈”、“天上撈”,形成服務業(yè)新的熱點標桿。
在閱讀中,大家可能在心里都詢問過這樣的問題:
“海底撈的員工怎么能自覺地將服務做到極致?”
“海底撈怎么能形成如此溫暖的‘家’文化?”
“海底撈的領導怎么能這么信任員工?”
“海底撈的員工怎么能如此努力?”
“海底撈的晉升機制怎么能如此別具一格?”
……。
大家在各自的讀后感中對這些問題都有見仁見智的見解,這也是我希望大家能看到所有人讀后感的原因,對此,我只想說兩句話:
二、學會換位思考,送一句名言給所有的同事共勉:“居廟堂之高,則憂其民;處江湖之遠,則憂其君”。
對于我而言,更多的收獲在于閱讀大家的讀后感,一篇篇文字,向我展示出一個個既熟悉又嶄新的形象,從年輕的員工身上我看到了深沉,從內(nèi)向的員工身上我看到了潑辣,從嘻哈的員工身上我看到嚴謹,當然,我也看到了百度的力量,但不管怎么樣,就像有些同事所說,我需要與諸位同事有更多的交流,而閱讀大家的文字,就像與每位同事做了一次對話,這種對話機會,我很珍惜。
兩天時間斷斷續(xù)續(xù)讀完了《海底撈你學不會》,真的感觸很多,這本書帶給我的不止一點點。我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果,于是買來一本讀究竟,心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么?,F(xiàn)在想起,好像是有那么一兩處的感動,但是淚點還是比較高。強調(diào)這點并不是暗示什么,讀完這本書,其實還是有收獲。
黃老師筆下的海底撈,肯定是你學不會的,任何一個餐飲企業(yè)也很難學會。它的服務,它的理念,它的草根性,它的人才選拔培養(yǎng)機制,它的考核方式方法,都是獨特的。他把普通農(nóng)民工當成剛高中畢業(yè)的孩子,把他們住的地方安排在正規(guī)小區(qū)的三居室里,把他們的宿舍配備負責飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務員培養(yǎng)成了分店經(jīng)理,采購總管,甚至是企業(yè)副總經(jīng)理…他定期走訪困難員工家庭,贊助優(yōu)秀員工的父母各地旅游…他已經(jīng)成立了自己的企業(yè)大學——海大!這些,即使是你學恐怕也沒有實力去做。張勇先生正是運用這種獨特的管理方式和運營模式,才得以使海底撈不斷成長,甚至要撈到國外去。
但是,從另一個角度看,我個人倒對這種以服務取勝的法寶存有疑議。服務員這種終端打折或免單的權利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由,同時這種過于積極主動的態(tài)度,去一下洗手間,也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài),也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來,海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊,也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋,抑或向服務員索要免費的小吃么??赡茉谥袊壳胺招袠I(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下,服務這張牌還是會贏很久。只是,蘿卜青菜各有所愛,價廉味美才是我想追求的。
讀完《“海底撈”的管理智慧》這篇文章后,如獲至寶,“海底撈”的經(jīng)營管理理念為:從小事做起,能持之以恒,并不斷學習、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛、和諧共生,再加上公平的人性化管理??此坪喴酌髁?,細想?yún)s發(fā)人深省,做起來殊為不易。我個人認為:大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的,做大事的每天都在干什么?其實就是在干些細小的小事。每件大事都是由無數(shù)件小事組成,只有日復一日、年復一年、始終不渝的做好身邊每一件小事,才能最終做成大事。新中國成立至今,成功的企業(yè)家或富余人群,絕大部分都不是靠繼承得來的財富,都是靠自己從小到大、從無到有、辛辛苦苦的一步一步想出來的、做出來的,只有自己想到了、會做了,才能帶領更多的人一起看、一起干、一起學,企業(yè)才能做好、做強。
每個將軍都是從一個普通的士兵做起的,都是經(jīng)過長久的、漫無邊際的崎嶇坎坷,無怨無悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才能從眾多的普通士兵中脫穎而出,才擁有了權貴和輝煌的成就,而大部分士兵卻是從哪里來、回那里去,形成了將軍打造的營盤、流水式的兵。其實入伍時老兵和首長都講過無數(shù)遍,不想當將軍的士兵不是好士兵,而明知道如果每個士兵都當將軍了,誰又來當士兵呢?只有將軍明白,雖然天天講這個道理,但還是有絕大部分士兵沒有那么高的境界。做好幾次可以,幾年也可以,但能幾十年都堅持做好就難了,絕大部分是不能改造和造就自己的,這就是人性的弱點之一。人人都想做個成功的人,人人都想過幸福的日子,干得好小事的人,才會去想大事、才敢去干大事,若每件小事都做好了,這件大事就做成了,持之以恒下去才能成為一個成功的人,20多年前有一首歌詞就告訴過我們,“幸福不在柳蔭下,幸福不在月光里,幸福它在聰明的智慧里,幸福它在辛勤的汗水里”。其實成功也好,幸福也好,既簡單又復雜,也許從一個成語、一個典故或一句詩詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義,并做好了,做到了,你就在成功的同時收獲了幸福。反之,如果半途而廢、華而不實、虛心假意、表里不一,老是抱怨自身命不好、運氣不如人,他龜兒子運氣好、發(fā)財了、當了官,則既虛度了光陰、消耗了生命,到最后還悔之不及。
我們在這個集體組織里工作和生活,與“海底撈”差距在哪里,差距有多大,該怎樣做才能縮小差距,我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學無止境,但學有捷徑。試想你在工作時、開會時也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見得到采納并有好的效果,獎勵你10元、50元、100元你內(nèi)心會很滿意嗎?你的意見沒被采納,或采納了效果不好,你的心情會好嗎?下次還會踴躍發(fā)言嗎?下次還會提出更好的、更有價值的意見嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜,千里之行始于足下,只要明白了,有方向了,從身邊的每件小事做起,最終一定能走上成功的道路。千萬不要夜里想千條路,早上起來還是走老路,夾到肥肉就罵人,端起酒杯就發(fā)牢騷,那樣既傷心又費神,日積月累還會自我消沉。
任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力,但結(jié)果卻不盡相同,這并不是不想辦好,實在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會牽一發(fā)而動全身,有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會引發(fā)一系列負面的連鎖反應,只有正確評價、正確理解、正確對待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊,求大平而忽略小不平,自我的心態(tài)才能平衡。也許你對上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫弧⒒驅(qū)π匠?、或?qū)Υ龅鹊扔幸庖姡@是因為每個人的價值觀、世界觀不同,站的角度、高度不一樣,導致結(jié)果也就不一樣了,如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作,不僅做起事來事倍功半,也影響自身聲譽和工作成績,還有可能導致身心憂慮,不宜健康。總之,成大事者不拘小節(jié),你可能在一些小節(jié)中誤解了,陷深了,解開這個結(jié),身心就健康了,工作才能順心,生活才能愉快。
海底撈讀書心得體會篇十四
海底撈是一家以火鍋聞名的連鎖餐飲企業(yè),在全國各地有眾多分店。然而,經(jīng)人介紹,我發(fā)現(xiàn)海底撈不僅僅只有美食,還有一項令人感到驚喜的服務——讀書。這項服務讓我在享受美食的同時,也能夠滿足我對知識的渴望。在我去過海底撈之后,我深深體會到了閱讀的重要性,并從中獲得了許多心得體會。
首先,海底撈讀書服務讓我深切體會到了閱讀的樂趣。在等候進店的時間里,服務員會主動為每位顧客提供一本圖書。無論是小說、人文歷史還是科學技術,都有著豐富多樣的選擇。而對于喜歡閱讀的人來說,這無疑是一份難得的福利。在等候的時間里,我可以借助閱讀豐富自己的知識,舒緩等候的焦慮心情。不僅如此,海底撈還提供了一個相對安靜的環(huán)境,讓我可以專心閱讀,享受讀書的樂趣。
其次,海底撈讀書服務讓我感受到了閱讀對個人成長的重要性。在每本圖書的開頭,海底撈還為顧客提供了一些讀書筆記和書評。這些讀書筆記非常簡潔明了,讓我能夠更好地理解書中的主旨和要點。閱讀這些筆記的過程中,我發(fā)現(xiàn)原來閱讀可以是一種學習的過程,不僅僅是在其中獲得知識,更多地是在鍛煉自己的理解能力和思考能力,這對我個人的成長有著積極的影響。
除此之外,海底撈讀書服務還讓我認識到了閱讀和美食之間的奇妙聯(lián)系?;疱佔鳛橹袊坏朗軞g迎的美食,通常需要較長的準備時間。在這段時間里,我常常會感到無聊和焦慮。但是有了閱讀的陪伴,這段時間不再枯燥。通過閱讀,我可以在等待美食時升華心境,也可以讓等待的時間變得更加有意義。閱讀和美食之間的結(jié)合,給我?guī)砹穗p重的享受。
更重要的是,海底撈讀書服務為我創(chuàng)造了一個與他人交流的機會。在等候或用餐過程中,我常常會與身邊的人討論我所閱讀的書籍,分享我的讀書心得。這不僅僅是一種知識的傳遞,更是一種思想碰撞和交流的方式。通過與他人的對話,我不僅擴大了我的視野,也增加了我在不同領域的知識。
綜上所述,海底撈讀書服務不僅帶給我了美食的享受,更帶給我了閱讀的樂趣和心得體會。閱讀的重要性在這個過程中得到了充分的展示,讓我進一步意識到了閱讀對個人成長的重要性,以及與美食和他人交流的聯(lián)系。在今后的生活中,我將更加注重閱讀,將其作為一種習慣,通過閱讀不斷豐富自己的知識和學識。而海底撈讀書服務,將一直是我美食享受和知識獲取的重要場所之一。
海底撈讀書心得體會篇十五
在當今社會,讀書被視為提升自我、拓寬眼界的重要途徑之一。然而,由于忙碌的工作生活和電子設備的影響,越來越多的人喪失了閱讀的習慣。為了激發(fā)讀書熱情,一家中國火鍋連鎖店——海底撈,在其全國門店內(nèi)提供了一項獨特的服務:等位區(qū)提供圖書,供客人閱讀。這個舉措引發(fā)了廣泛關注和討論。近期,在一次海底撈的消遣過程中,我親身體驗了這個讀書的新領域,從而獲得了一些獨特的心得體會。
第二段:閱讀帶來的放松與集中力。
身處在喧囂的大都市,人們常常感到壓力重重。然而,當我在海底撈享受火鍋美食的同時,突然間發(fā)現(xiàn)等位區(qū)內(nèi)擺放著一排書架,書架上擺放了各種各樣的書籍。我隨意拿起一本,無意識地翻開,開始沉浸在書中的世界里。在這個安靜的環(huán)境中,我不再被外界所干擾,可以將注意力完全集中在閱讀上。我發(fā)現(xiàn),在這種環(huán)境下閱讀,不僅可以舒緩壓力,更能夠提高閱讀的效果。
第三段:擴展知識與啟發(fā)思考。
海底撈等位區(qū)提供的書籍類型五花八門,有文學、歷史、社科、人文等各個領域的著作。在短暫的等候時間中,我閱讀了一本關于古希臘哲學的書。通過這本書,我對古希臘哲學家的思想和觀點有了更深入的了解,也對西方文明的發(fā)展有了更全面的認識。這種閱讀體驗不僅讓我學到了新知識,還激發(fā)了我對于哲學問題的思考,促使我思考人生的意義、道德問題等。由此可見,海底撈讀書服務不僅可以擴展知識面,更能啟發(fā)人們深入思考。
第四段:社交與交流的機會。
除了個人閱讀外,海底撈的讀書服務也為人們提供了社交與交流的機會。當我坐在等位區(qū)閱讀時,不時地會有其他客人走過來,看見我所讀的書籍,然后和我展開交流。通過互相分享閱讀心得,我不僅認識到了其他人的不同觀點和見解,也結(jié)交了一些志同道合的朋友。這種社交與交流的機會,讓我感受到了讀書的樂趣和力量,也拓寬了我的人際交往圈子。
第五段:培養(yǎng)閱讀習慣與鼓勵文字表達。
最后,海底撈讀書服務還具有推動人們培養(yǎng)閱讀習慣和鼓勵文字表達的作用。通過不斷提供書籍,這項服務為人們提供了持續(xù)的閱讀機會,使人們更加容易養(yǎng)成閱讀的習慣。同時,等位區(qū)的書架上也提供了“讀后感”墻壁,鼓勵客人將讀書心得寫下來,與他人分享。這樣的舉措不僅可以促進文字表達能力的提升,也使人們對自己閱讀的理解能力有了更深入的思考。
總結(jié):
通過在海底撈等位區(qū)的讀書體驗,我深刻地體會到了閱讀的重要性,以及它對個人成長的積極影響。閱讀帶來放松與集中力,擴展知識與啟發(fā)思考,提供社交與交流的機會,培養(yǎng)閱讀習慣與鼓勵文字表達,這些都是海底撈讀書服務的獨特之處。我相信,只要將閱讀融入生活中的方方面面,我們都能收獲更多的智慧和樂趣。因此,我鼓勵每個人都能利用碎片化的時間,拾起一本書,開啟閱讀之旅,讓我們與思想的海洋相遇,與智慧的陽光共舞。
海底撈讀書心得體會篇十六
人們總是被深海的神秘吸引著,直到探測技術的發(fā)展,一些探險家勇往直前,向未知的海底探索。經(jīng)過長期的探索和研究,深海的奧秘逐漸被揭開,而我也有幸成為其中的一員。在此分享我的心得體會。
第一段:海底的神秘。
海底總是充滿著各種各樣的神秘,深海中有許多特殊的生物,有些生物既奇特又美麗,而有些則是丑陋而恐怖,讓人不寒而栗。海底還有許多神秘的地形,如藍色洞穴、海底火山、海山等等。這讓我感到深海無窮的魅力,把我吸引,我非常想了解它的一切。
第二段:深海的困難。
然而,深海探險是一項異常困難的任務。深海壓力巨大、水溫低、能見度差,探險員必須穿戴著厚重的防護設備,還要拓展艙內(nèi)生存的時間,自由活動范圍受限。在此背景下,我們的活動和研究都不得不受到限制。并且在深海生物的繁衍過程中,溫度、壓力、光照等許多因素都不同于陸地的生態(tài)環(huán)境,讓科學家們能夠更加艱辛地開展實驗和研究。
第三段:感受深海的美和奇異。
雖然深海探險有許多困難,但探險帶來的收獲和體驗卻是無與倫比的,每一次降到深海,讓我感受到不同的驚喜。例如,在我們的速潛器潛行至深海時,隨著迎面而來的冷流、慢慢變暗的水深、奇異生物的出現(xiàn)我們心情是很不一樣的,仿佛置身于一個人類未曾涉足的宏偉世界?;蛘撸谔诫U隊員的發(fā)現(xiàn)下,某種新生物體被捕撈上來,這種新發(fā)現(xiàn)讓我驚喜萬分,我對生物更深刻的認知促使我不斷進步與開拓。
第四段:拓展深海的研究。
在對海底環(huán)境分析的基礎上,我們得出一些重要結(jié)論,如重金屬元素的大量積累、難降解有機物存留,以及深海生物生態(tài)環(huán)境和物種多樣性形成的一些關鍵影響因子。這些信息的掌握,充分說明了海洋對人們的意義,證明了我們在探測發(fā)現(xiàn)、保護利用海洋生物、挖掘海洋的財富方面還有許多的工作需要加強。在這個基礎上我們還需要整合開發(fā)海底自然資源以支持人類可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟,聚焦服務大眾的技術飛速提升也需解決,以促進人類與自然之間的和諧共同發(fā)展。
第五段:對未來的期望。
深海探索的旅程才剛剛開始,未來還有許多的工作令我們期待。我希望未來的深海資源開發(fā)能夠注重生態(tài)環(huán)境的維護,以便在發(fā)掘豐富海洋資源的同時,盡可能保護海洋的環(huán)境和生物多樣性。此外,隨著探險和開發(fā)的發(fā)展,我們希望能夠了解深海的生態(tài)環(huán)境,了解每個角落里的奧秘,發(fā)現(xiàn)更多的新奇生物并研究它們的生命現(xiàn)象,提高人類對自然環(huán)境的瞭解和保護。
總之,深海探索的創(chuàng)新與發(fā)展,不僅代表了我們對未知的探索和探討,但也透露出我們對自然的保護和珍惜。深海探險讓我們不斷發(fā)現(xiàn)、不斷拓展,這個創(chuàng)新充滿了興奮和神秘,令人期盼。
海底撈讀書心得體會篇十七
近年來,隨著我國人民生活水平的提高和文化素質(zhì)的增加,書店和圖書館逐漸成為人們放松心情和豐富知識的場所。然而,隨著快節(jié)奏的生活方式的普及,大家對讀書的熱情也逐漸減少。面對這一現(xiàn)象,海底撈這家知名火鍋連鎖店獨創(chuàng)的“海底撈讀書”模式給了人們一種新的閱讀體驗。在這里,我們既能享受美食的同時,還可以沐浴在書香中,讓我們更好地回歸到閱讀的樂趣當中。我近日在海底撈中閱讀了一本關于人生智慧的書籍,受益匪淺,這種獨特的閱讀方式讓我深感啟發(fā)。
在傳統(tǒng)的書店中,我們常常會遇到琳瑯滿目的書籍和擁擠的人群。這樣的環(huán)境給我們帶來了諸多困擾,閱讀的舒適度也大打折扣。然而,進入海底撈的閱讀區(qū)域,我感受到的是一片寧靜和溫馨。燈光柔和、音樂悠揚,與此同時,海底撈員工充分考慮到讀者的需要,提供了專業(yè)的閱讀服務,給顧客們帶來了良好的閱讀體驗。在這舒適的環(huán)境中,我完全能夠放松下來,專注于閱讀,更好地體會書中的智慧。
與此同時,海底撈的讀書活動也對我產(chǎn)生了很大的影響。在海底撈讀書區(qū)域,我不僅可以閱讀各種類型的書籍,還可以結(jié)交志趣相投的朋友,跟他們交流心得體會。每次來到海底撈,我都會遇到一些閱讀愛好者,我們一起研討書中的內(nèi)容,分享自己的讀書心得。這樣的交流不僅增加了我的閱讀樂趣,還開闊了我的眼界,讓我對世界有了更深的認識。海底撈不僅僅是一個火鍋連鎖店,更是一個文化交流的平臺。
除此之外,海底撈還為顧客提供了更多的閱讀支持和服務。他們定期舉辦各種讀書活動,如書簽設計比賽與書法展覽,以及名人書簽頒發(fā)和圖書推薦等。這些活動不僅有助于引導讀者更好地閱讀,也讓他們在閱讀的同時體驗到文化藝術的美妙。海底撈也開設了讀書俱樂部,定期組織讀書會和讀書分享,讓更多的讀者們能夠互相學習和交流。這些舉措不僅讓讀者更有動力去讀書,也提高了他們的閱讀能力和綜合素質(zhì)。
最后,海底撈讀書活動讓我深深感受到了“讀書可以改變?nèi)松钡恼胬?。在快?jié)奏的生活中,讀書成為了我的一個重要心靈寄托。每次在海底撈讀書,我都能夠身心愉悅,思想得到升華。通過閱讀,我明白了人生智慧的重要性,了解到了不同人生境遇下的人們的思想和智慧。這些智慧啟示和人生感悟,使我能夠更好地面對生活中的各種困擾和挫折。閱讀讓我從更廣闊的角度審視人生,成為一個更加全面和有趣的人。
綜上所述,海底撈讀書的獨特方式給了我們一個全新的閱讀體驗,讓我們能夠在美食中享受到書籍帶來的智慧和樂趣。它提供了一個寧靜和溫馨的環(huán)境,讓我們能夠準確的理解書中的內(nèi)涵。海底撈的讀書活動不僅僅是一種文化娛樂,更是一種生活態(tài)度和心靈呵護。通過閱讀,我們可以發(fā)現(xiàn)更多的人生價值和智慧,讓自己更加充實和有趣。我相信,在海底撈讀書的路上,我們都能夠找到自己的人生之旅。
海底撈讀書心得體會篇十八
寫在前面的話:前段時間推薦全公司同事看黃鐵鷹的《海底撈你學不會》,并要求寫讀后感,讀完大家的讀后感,忽生很多感慨,遂將大家的讀后感匯集成冊,今日返還給大家,并在正文前簡單作序,這就是今天的博文了。
上周收到大家的讀后感,周末粗略地看了一遍,這周抽空稍作編輯,一并匯總成冊轉(zhuǎn)發(fā)給大家。
起初推薦大家看《海底撈你學不會》這本書理由很簡單:我們是服務行業(yè),海底撈又是將服務業(yè)的“服務”發(fā)揮到極致的企業(yè),而且作者很聰明,只將幾十篇短文稍作整理連接,借他人之口娓娓道來,不講理論,沒有說教,每章每段獨立成文,閱讀起來不費功夫??赐甏蠹业淖x后感,也確實感受到大家是認真看了,看過是認真想了,想過是認真寫了――但這還不夠,看過、想過、寫過,還要做!做哪些?怎么做?不考慮這些問題,前面的工作就是浪費。
海底撈讀書心得體會篇十九
今日我和媽媽讀了《海底兩萬里》這本書,讓我們遨游了海洋世界里的玄妙,我們無比激動與愉快,讓我們深受體會。
海洋世界里有極多可愛的小動物。我與媽媽和書里的主人公尼摩艇長遨游了整個地球,經(jīng)過了千辛萬苦終究完成了尼摩艇長的愿望。我們讀完了這本書,書里有很多令我們心驚膽戰(zhàn)的故事,譬如說故事的開頭就是很驚險很刺激的事情,當他們遇見那個海怪時我和媽媽都替他們掛念,怕他們被那個海怪吃了,讀到后面我們知道了海怪是什么東西,我們才放松警惕,原來那是一艘艇。故事生動有趣味驚險而又刺激,這也烘托出了尼摩艇長的人格形象,我還沒有讀完這本書的`時候我對尼摩艇長的印象是特別不好的,我覺著他對人不熱誠很冷漠,等我和媽媽讀完這本書,我才明白:尼摩艇長原來是一個心地很善良的人,這使我懂得人不能看外表,要多多和他相處才知道他的優(yōu)點,這本書還讓我懂得海洋里的小動物值得珍惜不要肆意濫殺,我和媽媽還讀到了尼摩艇長的小艇是他本身制造的,由于尼摩艇長小時候受到了一些令他不堪回首的往事,他并不想呆在陸地上了,所以他憑本身的才華和本領制造一艘厲害的船艇,這也讓我們見證了時代的科技在進展,需要大量的學問才能讓我們制造科技,制造出奇妙的東西。
這本書讓我體會到了很多,也讓我遨游了海洋世界,知道了科技的發(fā)達,懂得了很多學問。
海底兩萬里》讓我體會到了很多作為艇長的艱辛和辛苦,也要學習尼摩艇長的精神。
海底撈讀書心得體會篇二十
隨著科技的不斷發(fā)展和工程的不斷進步,人類逐漸深入海底世界,對未知領域進行了更深入的探索。在探險中,我深深體會到海底世界的神秘和美妙。下面,我想與大家分享我的海底心得體會。
一、深海世界神秘而危險。
深海世界是一個充滿神秘和未知的領域。在深海世界,光線十分微弱,魚類和水生生物種類非常豐富。但是,深海世界也隱藏著許多危險。比如浮游生物的毒性、熱液噴泉的高溫等等。在這個神秘的、危險的世界中,我們必須時刻保持警覺,認真聆聽經(jīng)驗豐富的探險者的指引,以免不測。
二、海洋污染已經(jīng)成為全球性環(huán)境問題。
隨著人類社會的發(fā)展,海洋污染越來越嚴重。海洋垃圾、海洋油污、化學品、塑料等都會對海洋生態(tài)環(huán)境造成破壞。在深海探險中,我深深感受到了海洋污染的影響——有些雖然看似荒蕪的海底卻因為幾個五回收不當?shù)乃芰侠紳M陰影,昔日的珊瑚礁和美麗魚群消失殆盡。我們要從小事做起,倡導環(huán)保意識,保護我們的海洋資源。
三、海底資源豐富。
在深海中,還隱藏著豐富的資源,如需要眾多物資的稀土、油氣等。這些資源的開采為國家的經(jīng)濟和能源供給提供了有效的途徑,同時也提高了我們對深海領域的了解。私人企業(yè)是這方面的主要推動者,而governments需要對其監(jiān)管以確保它們的開采活動符合環(huán)保規(guī)定,以免對生態(tài)環(huán)境造成影響。
四、海洋生態(tài)環(huán)境保護至關重要。
海洋生態(tài)環(huán)境保護是我們所有人必須積極推進的重要工作。海洋生態(tài)系統(tǒng)中的魚群和珊瑚礁等生物系統(tǒng)是維持整個生態(tài)平衡,促進海洋資源可持續(xù)利用的關鍵因素。當然,我們不能因此扼殺對海洋資源的開采,需依據(jù)相關的管理法規(guī)實現(xiàn)環(huán)境保護和資源開采的平衡,發(fā)展可持續(xù)海洋。
五、充分體現(xiàn)人類的進步和未來。
隨著科技和工程的不斷進步,人類逐漸“突破水下”,探索深海世界,人類對“未知”的探險和卓越的專業(yè)技術讓我們體現(xiàn)了人類的進步和創(chuàng)造能力。海底探險為我們展示了人類的未來,我們有機會探索未知領域,更好地利用海洋資源,創(chuàng)造出更多有益于人類的物品。
總之,深海探險讓我感覺到人類的智慧和勇氣,對未知領域的一次探險,我們不僅學到了的科學和技術,而且也讓我們更加珍惜和保護海洋生態(tài)環(huán)境。相信在未來,人類會踏入更遠的海底,在充滿未知的領域開展更多有意義的工作和貢獻。
海底撈讀書心得體會篇二十一
本人認為四項內(nèi)容都是相輔相成的。其中一點不管是干部、還是員工,對工作的態(tài)度“用心”是最重要的。其它三項也就順理成章而成。就國家大型企業(yè)的員工而言,尤其是目前在泰州通信行業(yè)各方面處于不理想位置的員工而言,要改變現(xiàn)狀,不能怨天尤人,而應該踏踏實實的靜下來,從基本的東西做起來,用心去做事。
今天我就集合20多年的工作經(jīng)驗,談談一些個人的體會。
首先要學會做人,做人不是一件容易的是,如何去做人?怎麼去做人?人懂事以來的第一件事,小的時候父母跟我們講別人的東西不能拿。上學以后要求我們好好學習,做個三好生。工作以后告誡我們勤懇做事,踏實做人。只有勤懇、誠實的人才能做好事情。及做人做事。
鍋,覺察底料中放入了過多的國藥而滋味兒發(fā)苦。張勇于是曉得了一個道理,優(yōu)質(zhì)的辦事可以填補滋味兒上的不足?!澳闶裁炊疾欢绻B最基本的謙虛以及對人友好的立場都掉去的話,生意必定沒法做。經(jīng)過用心思索,反復的研制,得到顧客的認可。
經(jīng)過張勇用心摸索經(jīng)營不斷擴大,人流量越來越大,為留住人氣,仔細的顧客會發(fā)現(xiàn),“海底撈”贈予的小吃精制,又份量足,尤其是在另外火鍋店,現(xiàn)已收費的醬料,在“海底撈”免費----,近二十種醬料讓顧客隨心取用。
得到實惠的人們,奔走相告,接踵而來。隨著顧客的增加,張勇深知細水長流的道理,為使顧客耐得住等待,給顧客創(chuàng)造了休閑、娛樂和享受的空間,提供了更大的實惠,免費水果、擦鞋、美甲服務。這難免讓人發(fā)生疑問:“給顧客贈予小吃以及飲料,而且雇那么多人來做辦事,這樣下來企業(yè)能賺到錢嗎”?張勇是如許計算的:在他眼里,企業(yè)的成本房租、水電費、人力成本等固定支出。一般來講,到海底撈的頭波客流是不賺錢的,因為收入要攤銷到固定成本里面。經(jīng)過張勇用心計算,用無所不至的辦事方式來吸引更多的客流,從而晉升門店的翻臺率(每張餐桌每天更換人客的頻率),跟著客流不停增多,后來的每一批客人帶來的收入就接近于純利潤了。如果翻臺率很高,那么企業(yè)為晉升辦事而增加的投資可忽略不計較。可想而知張勇的用心是何等的到位。
再說張勇用心至處,把員工當成家人。可是,如何讓服務員也像自己一樣用心呢?畢竟,自己是老板,員工只是做一份工作而已。張勇的答案是:讓員工把公司當成家,他們就會把心放在工作上。為什么?一個家庭不可能每個人都是家長,但不妨礙大家都對這個家盡可能作出最大的貢獻,因為每個家庭成員的心都在家里。
那么,又要怎么樣才能讓員工把海底撈當家?張勇覺得這簡單得不能再簡單:把員工當成家里人。衣食住行,樣樣考慮。海底撈的員工住的都是正規(guī)住宅,有空調(diào)和暖氣,電視電話一應俱全,還可以免費上網(wǎng)。公司還雇人給宿舍打掃衛(wèi)生,換洗被單。公司給員工租房的標準是步行20分鐘到工作地點,因為北京交通太復雜,服務員工作時間太長。海底撈的員工培訓不僅僅有工作內(nèi)容,還包括怎么看北京地圖,怎么用沖水馬桶,怎么坐地鐵,怎么過紅綠燈??為解決員工子女上學問題,一門心思撲在工作上。于是,張勇在四川簡陽建了寄宿學校,因為海底撈三分之一的員工來自四川。張勇不僅照顧員工的子女,還想到了員工的父母。優(yōu)秀員工的一部分獎金,每月由公司直接寄給在家鄉(xiāng)的父母。而公司每月寄來的錢讓這些父母的臉上有光彩。都說:“這孩子有福氣,找到一家好公司,老板把他當兄弟!”難怪員工都管張勇叫成張大哥。于是越來越多的老鄉(xiāng)、同學、親戚一起到海底撈工作。鼓勵夫妻同時在海底撈工作,而且提供有公司補貼的夫妻房。張勇為什么要這樣做?因為他知道家人之間不僅有親情,更重要的是信任。把員工、當成家人,就要像信任家人那樣信任員工。海底撈的一線員工都有免單權。不論什么原因,只要員工認為有必要就可以給客戶免費送一些菜,甚至有權免掉一餐的費用。在其他餐廳,這種權力起碼要經(jīng)理才會有。張勇把員工視為姐妹手足,員工自然、把海底撈當作自己的心臟來呵護。那些被偷垮的餐館,員工在那里很可能受到了土芥般的輕視。設身處地想想看,如果你既喜歡這個工作,又感激這個公司,特別是你還在意親戚朋友、同學和老鄉(xiāng)對你的看法,你愿意用幾百元錢去交換它們嗎?如果對員工連這樣的信任都沒有,你怎么能期望員工把心交給你?海底撈的晉升制度讓他們看到了真切的希望。任何新來的員工都有三條晉升途徑可以選擇:
后勤線―新員工―合格員工―一級員工―先進員工―辦公室人員或者出納―會計、采購、技術部、開發(fā)部等。
學歷不再是必要條件,工齡也不再是必要條件。
這種不拘一格選人才的晉升政策,不僅讓這些處在社會底層的員工有了尊嚴,更是在這些沒有上過大學的農(nóng)民工心里打開一扇亮堂堂的窗戶:只要努力,人生就有希望。
想讓服務員對客戶態(tài)度好,就必須讓服務員感到幸福。讓人感到幸福,不僅要提供好的物質(zhì)待遇,還要讓人感覺公平。晉升制度是海底撈服務差異化戰(zhàn)略的核心保障。因為管理者要是沒有做過服務員,再換位思考也是近臺看戲??磻虻模呐率瞧庇?,也不能完全體會真正靠唱戲為生的壓力與追求。張勇的晉升政策除了能保障管理層知道服務員的冷暖外,也讓普通員工感到公平,于是他們笑的自然,笑的燦爛。袁華強就是一個很好的榜樣。他是農(nóng)村人,高中畢業(yè),19歲加入海底撈,最初的職位是門童,先是北京和上海地區(qū)總經(jīng)理。他說:“只要正直、勤奮、誠實,每個海底撈的員工都能夠復制我的經(jīng)歷”。這樣的事例確實很少。區(qū)域經(jīng)理林憶今年只有21歲,掌握海底撈西單、牡丹園和大慧寺三個店;望京店王燕只有22歲。這些大孩子一樣的年輕人,獨立管理著幾百名員工,每天接待上千名顧客,每年創(chuàng)造幾千萬營業(yè)額。他們不曾讀過大學,但是他們臉上有著名牌大學畢業(yè)生未必有的自信。
人必須一天天長大,成功的企業(yè)也從來不是一步登天。海底撈的所有做法別人都可以復制,只有海底撈的人是沒法復制的,而這恰恰是海底撈的核心競爭力??墒巧夏恼疫@么多優(yōu)秀的員工呀?不要以為都是農(nóng)村出來的打工妹,拿一樣的工資就能干一樣的活。一個人在海底撈可以干12個小時,還笑著說不累,在別的餐館干10個小時就要愁眉苦臉。海底撈不僅勞動強度大,更要緊的是海底撈要求員工用心服務客戶,對服務的主動性和創(chuàng)造性要求高,這讓新員工感到無所適從。因此,海底撈的員工不僅要經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,還必須經(jīng)過一對一師徒式的單兵教練,言傳身教。迅速適應和進入角色??上霃堄掠眯闹伎?。
經(jīng)過張勇的用心,海底撈聲譽越來越高,員工的用心工作程度也越來越積極,他們在盡心盡力的服務,高高興興的工作。比如,有的服務員不善言語,但他可以一溜小跑給客人買煙;有的服務員喜歡說話,他可以陪客人海闊天空。
海底撈讀書心得體會篇二十二
我很奇怪中信的商業(yè)類書籍怎會有這種效果,于是買來一讀究竟,心想黃鐵鷹真有這種不俗的能耐么現(xiàn)在想起,好像是有那么一兩處的感動,但是淚點還是比較高強調(diào)這點并不是暗示什么,讀完這本書,其實還是有收獲至少,作為一個去過海底撈五六次的人,我才知道很多“變態(tài)”服務我都沒有享受到。
前兩天,和老同學見面。在學校門口看了一圈,他決定去海底撈,正與我剛看完這本書,想再感受一把“變態(tài)”服務的愿望契合。坐落片刻,之前沒來過這兒的他立馬感覺道:這兒的服務的確很不錯!可不,服務員笑容可掬,菜點多了提示你兩人夠吃了不必再點或者可以點半份,如果實在想點,吃不完也可以退,還沒等你叫他來添水,早就忙不迭的問你還要不要加點。海底撈就是憑借“服務”這張牌立足于餐飲業(yè)這艘競爭異常激烈的快艇上的。還記得去年期末,部門一塊出去聚餐,正趕上我生日,還收到了他們免費的生日歌和搖擺驢。提供種種差異化的服務正是他們的王牌!
但是,從另一個角度看,我個人倒對這種以服務取勝的法寶存有疑議。服務員這種終端打折或免單的權利是為了讓他們獲取顧客下次再來的理由,同時這種過于積極主動的態(tài)度,去一下洗手間,也要點頭哈腰遞您個紙巾的狀態(tài),也多少讓一部分人覺得別扭。在我看來,海底撈的價格與同類火鍋店相比還是要更高一籌。我寧愿去選擇味道獨特的小肥羊,或者簡單方便的呷哺,也不大會考慮要排隊等位很長時間的海底撈。難道真的是為了免費美甲擦鞋,抑或向服務員索要免費的小吃么??赡茉谥袊壳胺招袠I(yè)普遍缺乏微笑和熱情的狀態(tài)下,服務這張牌還是會贏很久。
只是,蘿卜青菜各有所愛,價廉味美才是我想追求的。
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