通過總結(jié),我們可以記錄下自己的成長軌跡,留下寶貴的回憶和經(jīng)驗。綜合考慮各方面因素,寫出一篇內(nèi)容全面、豐富的總結(jié)。以下是一些寫得很出色的總結(jié)范文,希望對大家的寫作能夠起到一些參考作用。
中班個人工作總結(jié)字系列篇一
轉(zhuǎn)眼間一個學期的工作又結(jié)束了,回顧這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合??粗⒆觽円粡垙埢顫?,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費,現(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結(jié):
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度,不遲到、早退。積極參與園內(nèi)各項活動。
在日常的工作中,我能認真的完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的活動,有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)??。通過一學期的教學活動,孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習,盡量以別人的長處來補自己的短處。為此,我通過各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學活動服務(wù)的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點,我選擇了一些有特點的裝飾布置,如,災(zāi)區(qū)孩子們,我們立即和孩子一起布置了“讓世界充滿愛”的墻飾,及時教育孩子要有愛心。
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。為了讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
很多人都說,你們好辛苦呀,必須要有耐心才可以,否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細心,更重要的是要有一顆愛心,這顆愛心要平等的對待每一個孩子,這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛,只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上,而是要放在心里,愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友,利用早上接待和下午離園的時間和家長交談,了解孩子們在家的表現(xiàn),身體狀況和當時的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子,并有針對性的進行個別教育。
在今后的工作中,我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè),為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍,讓每個孩子都能夠健康快樂的成長。
順河鎮(zhèn)大圣幼兒園20xx年6月。
中班個人工作總結(jié)字系列篇二
時光匆匆流逝,告別了四年的師范生活。迎來了第一個工作,開始了實習的生涯,從剛到幼兒園的懵懂到現(xiàn)在一學期的結(jié)束,我的成長真是飛速前進。望著漸漸長大的孩子,看到他們的進步和成長我有了自豪感,一個學期轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,耳邊仿佛還是孩子們的嬉戲聲,我也要整理一下自己的思緒,對這學期的教學進行總結(jié),便于更好的提升自己,也感謝遇到的兩位教師教我如何開始一日生活。下面是我從思想政治,教育教學,業(yè)務(wù)學習,家長工作等方面對自己本學期的工作總結(jié):
由于我剛從學校畢業(yè)對于教學方面只有單方面的教學,并沒有實施,剛開始的教學模式很糟糕,教學的語言不嚴謹和順暢。當經(jīng)過不停的備課和學習慢慢得到了提升。從本班幼兒的實際情況出發(fā),設(shè)計好活動主題,安排好每周的活動內(nèi)容,認真組織每節(jié)課的活動,在活動中讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面和諧的發(fā)展得到個性的發(fā)展。
1、從生活中,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。
根據(jù)班級幼兒的情況,對進步幼兒及時表揚,對落后的幼兒進行鼓勵,對于愛動的幼兒進行個別指導。在活動中有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕,拿玩具輕,玩玩具輕。培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣,要正確引導幼兒課堂上的坐姿,培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī),不許隨便下位,回答問題要舉手,并且要學會尊重他人,安靜傾聽別人的發(fā)言,培養(yǎng)不隨便打亂別人說話的習慣。
我深刻地意識到時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷的更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學習,不斷充實自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身的素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平,我園組織聽課以及教研活動,讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在這個團結(jié),向上的群體中,進步是一種需要和必然,我利用空余的時間看一些有關(guān)幼教的文章,從中了解最新的幼教動態(tài),以及園長發(fā)的業(yè)務(wù)學習的筆記不斷的積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
本學期我積極的參加各種學習和教研活動,認真參加政治學習,學習黨章,為了提高自己的思想覺悟,并思考我如何在自己的崗位上實踐“三個代表”重要思想,我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時刻做到教書育人,言傳神劍,為人事變,自己的人格,行為去感染學生努力使學生家長能接受我,喜歡我。自從踏入教育這個崗位以來,我始終以勤懇,踏實的態(tài)度對待我的工作,同時嚴格要求自己,做一名優(yōu)秀的教師。
教師與家長的溝通至關(guān)重要,重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴,加強與家長溝通,切實開展多種形式的家長活動,本學習開展出游活動以及早操比賽,慶元旦。邀請家長志愿者到我園進行參加活動,有效地促進了幼兒園與家長教育的同步同向,同時增強家長與教師之間的感情。
本學期由于讓進入幼兒園,提升的空間還有很大的,不能有懶惰的思想從而造成拖拉的現(xiàn)象,今日的工作必須要今日完成,在工作中要更嚴格的要求自己提升自己分析問題不懂就問。珍惜每次教學的機會和學習的機會保持工作熱情,努力工作,在以后的工作中用心去愛每一個孩子,努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
中班個人工作總結(jié)字系列篇三
悠閑的暑期生活結(jié)束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。孩子們進入中班,在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期,和小班的時候?qū)Ρ龋⒆觽冏兊酶幼灾?,好奇心更強,喜歡參與探索性的活動,不喜歡按照大人們的要求去做,這個時期自我意識變強了,因此,這個時候我們鼓勵他們自己去想,去做,去嘗試其實是一個很好的機會。在這一時期,作為老師完全可以先做一個觀察者和協(xié)助者,為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的'需要。
本學期我班有42名幼兒,其中女生有20名,男生22名,這其中有8名插班新生。除了8名新生其他小朋友有了小班一年的基礎(chǔ),幼兒們在學習和生活上都有一定的進步,大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習慣:對人有禮貌,語言表達能力、人際交往能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的進步。在這一基礎(chǔ)上,我將新來的插班新生分別安排到能力比較強的老生身邊,采取以老生帶新生的方式,讓新生幼兒盡快適應(yīng)本班的幼兒園一日生活活動。同時,本學期將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的基礎(chǔ)上認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),努力做好保教工作,進一步培養(yǎng)孩子們的自我服務(wù)能力、助人為樂、尊敬師長、和同伴友好相處的情感,使他們在自己原有的基礎(chǔ)上都得到很好的發(fā)展。
本學期我們將繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng),常規(guī)的好壞直接影響教學次序,從而影響到孩子們的發(fā)展。我們將通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)要求,并采用多種教育教學形式對幼兒們進行訓練,逐步培養(yǎng)幼兒們的自我約束力。
本學期我們將重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能夠逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展講故事比賽等語言活動。同時,繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動手操作能力,建立本班特色。我班幼兒對于繪畫十分感興趣。通過一年的學習培養(yǎng),幼兒已經(jīng)對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地進行一些繪畫活動,我們也會將幼兒的繪畫作品布置在教室的展示墻上。本學期我們還將在畫的同時增加一些新的技能繪畫訓練,使我班的繪畫作品在學期末的展示中真正成為班級特色。
在開展特色活動區(qū)域的同時,我們堅持繼續(xù)開展區(qū)域和主題相結(jié)合的活動。在區(qū)域活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方面,我們認識到區(qū)域活動必須創(chuàng)設(shè)能鼓勵幼兒自由選擇,大膽操作,大膽探索的環(huán)境,更好地促進幼兒身心全面和諧的發(fā)展。本學期我班共設(shè)置五大學習性區(qū)域:(1)雅書閣,(2)創(chuàng)意空間,(3)動腦筋(數(shù)學區(qū)),(4)、巧手坊,(5)建構(gòu)區(qū)。其中巧手坊是我們重點指導與發(fā)展的特色學習性區(qū)域。
為了進一步提高孩子們的身體素質(zhì),我們將繼續(xù)積極有效的開展戶外活動。幼兒們的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒們的戶外活動時間,保證活動的質(zhì)量,增強幼兒的體質(zhì)。結(jié)合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的辦園特色,利用各種有趣的民間體育游戲、親子共同制造的體育器材,有目標的開展各種體育活動和游戲。
本學期我們將繼續(xù)配合保育員阿姨做好每天的班級衛(wèi)生清潔、教室的通風工作,以及幼兒的二次晨檢工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時我們將嚴格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室外的環(huán)境布置為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適、健康的生活學習環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入口中,以防病從口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,如飯后擦桌子、午睡后整理自己的床鋪等等。
本學期我們將努力提高教師自身素質(zhì),做好家長工作。我們將繼續(xù)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺qq群,微信群,電話等主動與家長聯(lián)系溝通交流,了解孩子們在家的生活學習情況以及身體狀況。我們還將利用家長園地向家長公開我們的各項活動,包括一些育兒經(jīng)驗和針對問題幼兒采取的有效措施。在學期中我們將召開家長會,家長開放日,向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學期園內(nèi)的大型活動項目和班級區(qū)域活動的設(shè)置;我們還會積極撰寫幼兒成長足跡,記錄幼兒在園生活的點點滴滴,同時對幼兒幼兒園中班上學期的生活、學習情況作詳細總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到家長的諒解與支持。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
中班個人工作總結(jié)字系列篇四
隨著時間的推移,我已經(jīng)加入xx一年了。總結(jié)自己20xx年的工作,以便在20xx年更好的發(fā)現(xiàn)自己,提升自己。20xx年過去了。在這一年里,在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)心下,我也清楚地認識到了自己在工作中的不足,從而學到了很多東西,對我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下總結(jié):。
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金檢查,杜絕浪費和非正常開支。
2.認真按規(guī)定收取業(yè)務(wù)經(jīng)費。經(jīng)核對,除日常費用和自收資金外,每天上午10:00前將余款存入公司指定賬戶,并與總部出納核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金安全,及時收回公司各項收入,防止支付錯誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進行雙重核對,以確保收據(jù)準確無誤地發(fā)出,現(xiàn)金及時收到并存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行貸款手續(xù),按時收取各柜臺的租金、水電費等相關(guān)費用,按時與借款人結(jié)清貸款金額,按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款,并負責保險箱,保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
5.堅持財務(wù)規(guī)章制度,嚴格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導簽字方可付款),對不符合手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計供應(yīng)的依據(jù),確認后有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
7.堅持現(xiàn)金日盤點,嚴格保證現(xiàn)金安全,防止付款差錯,及時登記現(xiàn)金和存款日記賬,做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班前向主管會計提交現(xiàn)金賬簿報表及相關(guān)附表。
9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管和交接工作。
1.學習20xx年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗,從而進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.學習、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導的溝通,做好工作。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中不斷將所學與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學習中,我會不懈努力和奮斗,我的20xx將在充實、喜悅和收獲中度過。
在此,感謝公司領(lǐng)導和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓勵。真心感謝!
中班個人工作總結(jié)字系列篇五
一、充分利用校內(nèi)外的各種教學資源,落實自考助學工作的基本條件。
臺州電大是臺州市成人教育體系的龍頭學校,學校位于臺州市高教園區(qū)內(nèi),
新校區(qū)占地面積256畝,教學樓建筑面積達1.56萬平方米,擁有3個直播課堂,15個實驗室,39個教室全部多媒體化,學校圖書館藏書10萬余冊,這為自考助學工作的開展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
目前,學校有教職工130人,其中專職教師60人,正教授4人,副高以上職稱及研究生以上學歷占專職教師的30%。為了保證自考助學工作的正常開展,學校充分利用校內(nèi)較為雄厚的師資力量,建立了一支熱忠于從事自考助學活動的教師隊伍,其中副高職稱以上有2人,講師有6人,助教有6人,同時還聘請臺州學院,臺州職業(yè)技術(shù)學院等院校具有豐富教學經(jīng)驗的教師作為我校自學助考的兼職教師,這樣,在總體上,我們建立了一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理且相對穩(wěn)定的自考助學師資隊伍為各科助學活動的正常進行提供了師資保證。
為了更好地做好自考助學工作,學校確定林作青(副教授)副校長為分管領(lǐng)導,培訓處為責任處室,確定2名教師作為專職管理人員,5名教師共同參與自考助學的招生,管理等各項工作,形成了一支比較有力的管理隊伍,保證了自考助學工作的進一步發(fā)展。
二、根據(jù)臺州自考生源特點,認真做好自考助學招生工作自學考試不同成人高校入學考試,盡管每次自學考試報名總數(shù)較大,可由于科類復(fù)雜,再加上人員分數(shù),這給助學招生帶來難度。為此,我們在每次自考報名時,集中抽調(diào)教師分赴各報名點了解情況,廣泛宣傳我校助學情況,并實行預(yù)報登記制度,等報名結(jié)束,主動與自考辦聯(lián)系,分析情況,確定助學專業(yè)。然后充分利用各種媒體做好宣傳工作,指派人員深入基層單位進行招生宣傳,利用校園網(wǎng)開設(shè)自考助學欄目,同時,為了使招生更有針對性,在每次考試之時,我們還分派人員到各考點分發(fā)臺州電大自考助學招生簡章,大造我校助學活動氣氛,所有這些都為招生創(chuàng)造了有利條件。
近年來,共開設(shè)了高數(shù)(一),高數(shù)(二),高數(shù)(工本),大學語文(專),大學語文(本),管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用,英語(一),英語(二),財務(wù)管理,毛澤東思想概論,馬克思政治經(jīng)濟原理等輔導課程,據(jù)兩年的統(tǒng)計,共招校外輔導學員1300人。此外,我校又是全國計算機等級考試點,在校內(nèi)利用學校把計算機應(yīng)用能力作為學生的一大基本功加以要求這一有利因素,深入學生群體進行廣泛宣傳,鼓勵學生積極報考。由于宣傳到位,校內(nèi)參加3月份考試的學生就達300多人,且他們大部分都參加了我們舉辦的輔導班。在校外,我們通過與單位合作(如海警支隊、邊檢站等)和社會招生每年都舉辦兩期的計算機等級考輔導班,輔導學生反映普遍較好。
一、按照助學規(guī)范要求認真做好教學管理工作。
參加自考助學的學員大多都是工作人員,學習目的十分明確,平時工作又忙,能在雙休日擠時間來校學習,時間顯得更加寶貴,對此,學校更應(yīng)注重輔導質(zhì)量,使學生能在最短的時間內(nèi)獲得最好的輔導效果。因此,我們選定優(yōu)秀教師進行輔導教學,輔導教師按照高等教育自學考試計劃,課程自學考試大綱認真實施教學,班主任及管理人員還隨時深入學生群體當中了解學生反應(yīng),加強學生與教師之間的溝通,確保輔導質(zhì)量,深受學生歡迎和肯定。責任教師還能動用多種方法加強與主考院校有關(guān)教師的溝通,了解信息,更好把握輔導動態(tài),效果較好。由于各種工作比較到位,因此參加輔導的同學每次都有更好的通過率,如高數(shù)(一)有一次學生通過率高達85%。
在教學過程中,我們積極實施素質(zhì)教育,注重把對學生科學素養(yǎng),人文素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)貫穿于教學過程的始終。在管理過程中。我們認真貫徹國家關(guān)于社會力量辦學和高等教育自學考試的法律政策,執(zhí)行自學考試社會助學的各項規(guī)定。自覺遵守自學考試,學習媒體主渠道供應(yīng)制度和使用規(guī)定。所有教材均為自學考試統(tǒng)一教材,從無使用盜版教材或私自翻印學習媒體等觸犯《著作權(quán)法》的行為。按規(guī)定向自學考試管理部門——臺州市自考辦辦理機構(gòu)登記助學專業(yè)審批;按時準確上報登記信息和報考數(shù)據(jù);嚴格執(zhí)行助學招生廣告的審批制度,廣告內(nèi)容真實。如今年三月份的全日制自考輔導班的招生簡章,就是在與市自考辦共同商討之后,然后才去各縣市自考報名點進行招生宣傳,確保了廣告內(nèi)容的真實性。
一、認真做好考試的考務(wù)組織工作。
我校既是自考助學單位,又是臺州市自學考試和全國計算機等級考試的考點。在每次的考試過程中,考務(wù)組織十分細致,重視監(jiān)考,培訓過程管理按規(guī)范進行操作,整個考點考風良好,學生違紀率低,多次受到自考辦有關(guān)同志的肯定。
當代社會是知識經(jīng)濟的時代,自學考試已深受人們的歡迎。作為自考助學單位,盡管我們已在助學領(lǐng)域中積累了一定的經(jīng)驗,但與先進的兄弟單位相比,仍有很大的差距。新的一年,我們將更加注重與自考主管部門的聯(lián)系,研究形勢進一步開拓助學思路,將我校的自考助學工作做得更大更好!
中班個人工作總結(jié)字系列篇六
我叫鄧光華,男,32歲,大專學歷,中共黨員。20____年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作,xx5月開始檔案管理工作,主要負責單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當然,這與上級領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補已之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。平時注意加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實、言行一致的工作作風。在工作中能夠深入實際,進行調(diào)查研究,不斷增強工作的針對性,踏踏實實一步一個腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點,實事求是地查找原因,積極改進。我還利用工作和業(yè)余時間積極參加各級組織的政治理論學習活動,使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實干,時時處處以工作為重。
二、履行職責,確保了各項工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
檔案工作是一項服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作,每天埋頭于各種文件資料中,風光與榮譽總擦身而過,辛辛苦苦整理出來的檔案,常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價值。但是,這項工作又是絲毫馬虎不得的,每份文件都有可能因為你的疏漏,而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失??偨Y(jié)幾年來的工作經(jīng)驗,我認為搞文秘檔案工作,就是一定要有正確的義利觀,要耐得住寂寞,有高度的責任心,“只求所得,不求所有”。幾年來,我是這樣想,也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員,我承擔了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作,無論哪項工作,我都力求盡職盡責,盡善盡美。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對收集到的檔案進行進庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對檔案資料進行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進個人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實物目錄,健全了檢索體系,對來查找檔案資料的單位和個人,能及時為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護。日常我負責對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計。負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作,建立各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計,并按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的。
問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高;二是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),把自己打造成為一個適應(yīng)時代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
中班個人工作總結(jié)字系列篇七
山東電大作為教育部“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目首批試點單位,至今已招收法學專業(yè)(本科)4屆,共2129人。為保證教學質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,省電大先后多次召開有關(guān)開放教育教學工作會議,部署對上述項目的研究和落實工作,要求首先要更新觀念,充分發(fā)揮各種現(xiàn)代遠程教育技術(shù)手段的功能,實現(xiàn)由封閉教育向開放教育的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過兩年的實踐,我省電大現(xiàn)有法學專職教師40人,兼職教師60人,基本上滿足了開放教育教學工作的需要,開放教育各項教學工作有條不紊地進行。根據(jù)中央電大的要求,現(xiàn)將開放教育法學專業(yè)教學工作有關(guān)情況小結(jié)如下:
我省電大為了從根本上對開放教育教學工作加以有力指導,先后制定了《山東電大現(xiàn)代遠程開放教育法學專業(yè)教學實施意見》、《山東電大開放教育試點專業(yè)形成性考核試行辦法》、《山東電大法學專業(yè)集中實踐性環(huán)節(jié)有關(guān)規(guī)定》及主要課程的實施細則。這些文件的制定,使開放教育教學工作有據(jù)可依,尤其是辦學之初,在有關(guān)人員對教學過程不很熟悉的情況下起了有力的指導作用。
為適應(yīng)試點項目研究的需要,我省電大從完善教學過程入手,為保證教學質(zhì)量提出了相應(yīng)措施。
1、建立健全教師隊伍。
建立客座教授制度,聘請山大法學院劉士國教授為省電大客座教授。省電大和試點分校要求須有兩名以上專職教師,成立全省法學專業(yè)中心教研組,負責本地區(qū)范圍的教學和管理工作,我省電大,如濰坊、濟寧等試點分校法學專職教師均在五名以上;另外,各市校還聘請了一部分熟悉電大教學特點的兼職教師。
2、實行定期培訓,提高教師水平。
3、控制面授輔導時間,強調(diào)學員個體化自主學習。
為使學員真正做到個體化自主學習,我省電大普遍在班級成立學習小組;同時減少面授時間,發(fā)揮教師精講特長,從而調(diào)動學生的學習積極性。
4、加強平時作業(yè)檢查。
平時作業(yè)除中央電大布置的以外,省電大和試點分校均布置相應(yīng)作業(yè),省電大每學期按一定比例抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5、加強對非法學專業(yè)學員補修課程的管理。
山東電大法律教研室我省電大對非法學專業(yè)學員補修課程的命題實行全省統(tǒng)一,試點分校組織評閱,要求把補修課程分布在本科階段相應(yīng)的學期,并強調(diào)平時要給予一定時間的輔導,以此提高非法學專業(yè)學員基礎(chǔ)理論水平。
中班個人工作總結(jié)字系列篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧****年這段時間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起,工作總結(jié)逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理個人簡歷,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
中班個人工作總結(jié)字系列篇九
200年,在集團有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導下,公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現(xiàn)場管理工作的要求,求真務(wù)實,認真貫徹落實集團公司會議精神,以實現(xiàn)5s現(xiàn)場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針,加強5s現(xiàn)場管理,使現(xiàn)場管理工作持之以恒、常抓不懈,不斷的得到優(yōu)化和深化,實現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標,公司開拓進取,與時俱進,圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求,為來年的5s現(xiàn)場管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作:
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺帳,環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險源清單,重大危險源清單,并進行了評價,使5s現(xiàn)場管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機的結(jié)合起來。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng),公司每周對各車間的設(shè)備運行情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時整改,實行狀態(tài)監(jiān)測制度和故障處理分析制度,隱患整改和檢查考核等工作,保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
3、在原料的管理方面,對原料存放現(xiàn)場進行劃分整理,對料場進行合理布局?,F(xiàn)場堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進行了標識(名稱、品位、檢驗狀態(tài)),保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實際情況對現(xiàn)有的《5s推行手冊》、《5s管理作業(yè)指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定予以廢除,形成了一套有指導,有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對作業(yè)現(xiàn)場進行整理,本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環(huán)境,保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對公司所有環(huán)境因素進行識別,建立臺帳,對其跟蹤整改,以達到5s現(xiàn)場管理與環(huán)境管理體系的要求。
隨著5s現(xiàn)場管理活動的不斷推進,發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足,在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點:
1、要繼續(xù)把5s管理活動作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作,持之以恒地把5s現(xiàn)場管理推行下去,將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處,使員工素質(zhì)得到提高。
2、抓住班組這個重點,通過加強班組建設(shè),來實現(xiàn)“5s”現(xiàn)場管理總體目標。
3、召開5s現(xiàn)場管理工作大會,進一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
4、在糾正和預(yù)防方面,要制定措施,使之形成一個閉環(huán),做到有標準、有執(zhí)行、有檢查、有驗證、有預(yù)防。
5、要建立安全生產(chǎn)的長效機制,把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位,要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式,創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境,將5s現(xiàn)場管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機的融合在一起。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十
客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴,這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進行疏導,組織員工進行了多次陪訓。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對不同崗位員工進行不同工種的培訓,每周一次1小時的定期培訓,如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標準》、《pa員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確保客房出售質(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責任到人,進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進行處理。
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚工作中優(yōu)良作風,彌補工作中不足的地方,對工作進行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達和各項任務(wù)指標,現(xiàn)有計劃有:
1、增加客房房在編人員的補充工作。
2、進一步完善布草配備數(shù)量、使布草進行合理運轉(zhuǎn)。
3、重點跟進對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質(zhì)進行培訓和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
5、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進。
6、繼續(xù)跟進工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進、冰箱散熱等。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十一
20xx年以來,我主要從事xx賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學習賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預(yù)期的工作目標時應(yīng)以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:
1、如何做好現(xiàn)場管理。
(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈?,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業(yè)技術(shù)的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃。對技術(shù)方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應(yīng)。
1、在xx提前了交房日期后未能及時的做出反應(yīng),在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實現(xiàn)過程精品,抓好進度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、如達不到預(yù)期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細進行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十三
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓。
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近x個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這x個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許xxx的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近x個月的工作和學習,商場的。工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這x個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xxx的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十四
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了?;仡欉@一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和力助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
領(lǐng)班雖然不算什么領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點詩司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這勝作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應(yīng)該抒泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的事,又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
中班個人工作總結(jié)字系列篇一
轉(zhuǎn)眼間一個學期的工作又結(jié)束了,回顧這學期的點點滴滴,頗感欣慰,孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合??粗⒆觽円粡垙埢顫?,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費,現(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結(jié):
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真記筆記,數(shù)量足,內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度,不遲到、早退。積極參與園內(nèi)各項活動。
在日常的工作中,我能認真的完成各項工作計劃,記錄,認真對待每天的活動,有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)??。通過一學期的教學活動,孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習,盡量以別人的長處來補自己的短處。為此,我通過各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
環(huán)境是為教育教學活動服務(wù)的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點,我選擇了一些有特點的裝飾布置,如,災(zāi)區(qū)孩子們,我們立即和孩子一起布置了“讓世界充滿愛”的墻飾,及時教育孩子要有愛心。
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。為了讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
很多人都說,你們好辛苦呀,必須要有耐心才可以,否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細心,更重要的是要有一顆愛心,這顆愛心要平等的對待每一個孩子,這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛,只有這樣你不但能贏得孩子們的心,還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上,而是要放在心里,愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友,利用早上接待和下午離園的時間和家長交談,了解孩子們在家的表現(xiàn),身體狀況和當時的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子,并有針對性的進行個別教育。
在今后的工作中,我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè),為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍,讓每個孩子都能夠健康快樂的成長。
順河鎮(zhèn)大圣幼兒園20xx年6月。
中班個人工作總結(jié)字系列篇二
時光匆匆流逝,告別了四年的師范生活。迎來了第一個工作,開始了實習的生涯,從剛到幼兒園的懵懂到現(xiàn)在一學期的結(jié)束,我的成長真是飛速前進。望著漸漸長大的孩子,看到他們的進步和成長我有了自豪感,一個學期轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,耳邊仿佛還是孩子們的嬉戲聲,我也要整理一下自己的思緒,對這學期的教學進行總結(jié),便于更好的提升自己,也感謝遇到的兩位教師教我如何開始一日生活。下面是我從思想政治,教育教學,業(yè)務(wù)學習,家長工作等方面對自己本學期的工作總結(jié):
由于我剛從學校畢業(yè)對于教學方面只有單方面的教學,并沒有實施,剛開始的教學模式很糟糕,教學的語言不嚴謹和順暢。當經(jīng)過不停的備課和學習慢慢得到了提升。從本班幼兒的實際情況出發(fā),設(shè)計好活動主題,安排好每周的活動內(nèi)容,認真組織每節(jié)課的活動,在活動中讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面和諧的發(fā)展得到個性的發(fā)展。
1、從生活中,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。
根據(jù)班級幼兒的情況,對進步幼兒及時表揚,對落后的幼兒進行鼓勵,對于愛動的幼兒進行個別指導。在活動中有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕,拿玩具輕,玩玩具輕。培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣,要正確引導幼兒課堂上的坐姿,培養(yǎng)幼兒良好的課堂常規(guī),不許隨便下位,回答問題要舉手,并且要學會尊重他人,安靜傾聽別人的發(fā)言,培養(yǎng)不隨便打亂別人說話的習慣。
我深刻地意識到時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷的更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學習,不斷充實自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身的素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平,我園組織聽課以及教研活動,讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在這個團結(jié),向上的群體中,進步是一種需要和必然,我利用空余的時間看一些有關(guān)幼教的文章,從中了解最新的幼教動態(tài),以及園長發(fā)的業(yè)務(wù)學習的筆記不斷的積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
本學期我積極的參加各種學習和教研活動,認真參加政治學習,學習黨章,為了提高自己的思想覺悟,并思考我如何在自己的崗位上實踐“三個代表”重要思想,我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時刻做到教書育人,言傳神劍,為人事變,自己的人格,行為去感染學生努力使學生家長能接受我,喜歡我。自從踏入教育這個崗位以來,我始終以勤懇,踏實的態(tài)度對待我的工作,同時嚴格要求自己,做一名優(yōu)秀的教師。
教師與家長的溝通至關(guān)重要,重視家庭是幼兒園重要的合作伙伴,加強與家長溝通,切實開展多種形式的家長活動,本學習開展出游活動以及早操比賽,慶元旦。邀請家長志愿者到我園進行參加活動,有效地促進了幼兒園與家長教育的同步同向,同時增強家長與教師之間的感情。
本學期由于讓進入幼兒園,提升的空間還有很大的,不能有懶惰的思想從而造成拖拉的現(xiàn)象,今日的工作必須要今日完成,在工作中要更嚴格的要求自己提升自己分析問題不懂就問。珍惜每次教學的機會和學習的機會保持工作熱情,努力工作,在以后的工作中用心去愛每一個孩子,努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
中班個人工作總結(jié)字系列篇三
悠閑的暑期生活結(jié)束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。孩子們進入中班,在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期,和小班的時候?qū)Ρ龋⒆觽冏兊酶幼灾?,好奇心更強,喜歡參與探索性的活動,不喜歡按照大人們的要求去做,這個時期自我意識變強了,因此,這個時候我們鼓勵他們自己去想,去做,去嘗試其實是一個很好的機會。在這一時期,作為老師完全可以先做一個觀察者和協(xié)助者,為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的'需要。
本學期我班有42名幼兒,其中女生有20名,男生22名,這其中有8名插班新生。除了8名新生其他小朋友有了小班一年的基礎(chǔ),幼兒們在學習和生活上都有一定的進步,大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了良好的行為習慣:對人有禮貌,語言表達能力、人際交往能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的進步。在這一基礎(chǔ)上,我將新來的插班新生分別安排到能力比較強的老生身邊,采取以老生帶新生的方式,讓新生幼兒盡快適應(yīng)本班的幼兒園一日生活活動。同時,本學期將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的基礎(chǔ)上認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),努力做好保教工作,進一步培養(yǎng)孩子們的自我服務(wù)能力、助人為樂、尊敬師長、和同伴友好相處的情感,使他們在自己原有的基礎(chǔ)上都得到很好的發(fā)展。
本學期我們將繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng),常規(guī)的好壞直接影響教學次序,從而影響到孩子們的發(fā)展。我們將通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)要求,并采用多種教育教學形式對幼兒們進行訓練,逐步培養(yǎng)幼兒們的自我約束力。
本學期我們將重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能夠逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展講故事比賽等語言活動。同時,繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動手操作能力,建立本班特色。我班幼兒對于繪畫十分感興趣。通過一年的學習培養(yǎng),幼兒已經(jīng)對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地進行一些繪畫活動,我們也會將幼兒的繪畫作品布置在教室的展示墻上。本學期我們還將在畫的同時增加一些新的技能繪畫訓練,使我班的繪畫作品在學期末的展示中真正成為班級特色。
在開展特色活動區(qū)域的同時,我們堅持繼續(xù)開展區(qū)域和主題相結(jié)合的活動。在區(qū)域活動環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方面,我們認識到區(qū)域活動必須創(chuàng)設(shè)能鼓勵幼兒自由選擇,大膽操作,大膽探索的環(huán)境,更好地促進幼兒身心全面和諧的發(fā)展。本學期我班共設(shè)置五大學習性區(qū)域:(1)雅書閣,(2)創(chuàng)意空間,(3)動腦筋(數(shù)學區(qū)),(4)、巧手坊,(5)建構(gòu)區(qū)。其中巧手坊是我們重點指導與發(fā)展的特色學習性區(qū)域。
為了進一步提高孩子們的身體素質(zhì),我們將繼續(xù)積極有效的開展戶外活動。幼兒們的戶外活動是增強幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒們的戶外活動時間,保證活動的質(zhì)量,增強幼兒的體質(zhì)。結(jié)合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的辦園特色,利用各種有趣的民間體育游戲、親子共同制造的體育器材,有目標的開展各種體育活動和游戲。
本學期我們將繼續(xù)配合保育員阿姨做好每天的班級衛(wèi)生清潔、教室的通風工作,以及幼兒的二次晨檢工作,預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時我們將嚴格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室外的環(huán)境布置為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適、健康的生活學習環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入口中,以防病從口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,如飯后擦桌子、午睡后整理自己的床鋪等等。
本學期我們將努力提高教師自身素質(zhì),做好家長工作。我們將繼續(xù)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺qq群,微信群,電話等主動與家長聯(lián)系溝通交流,了解孩子們在家的生活學習情況以及身體狀況。我們還將利用家長園地向家長公開我們的各項活動,包括一些育兒經(jīng)驗和針對問題幼兒采取的有效措施。在學期中我們將召開家長會,家長開放日,向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學期園內(nèi)的大型活動項目和班級區(qū)域活動的設(shè)置;我們還會積極撰寫幼兒成長足跡,記錄幼兒在園生活的點點滴滴,同時對幼兒幼兒園中班上學期的生活、學習情況作詳細總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到家長的諒解與支持。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
中班個人工作總結(jié)字系列篇四
隨著時間的推移,我已經(jīng)加入xx一年了。總結(jié)自己20xx年的工作,以便在20xx年更好的發(fā)現(xiàn)自己,提升自己。20xx年過去了。在這一年里,在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)心下,我也清楚地認識到了自己在工作中的不足,從而學到了很多東西,對我的工作有了很大的提高。20xx年的工作做了如下總結(jié):。
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金檢查,杜絕浪費和非正常開支。
2.認真按規(guī)定收取業(yè)務(wù)經(jīng)費。經(jīng)核對,除日常費用和自收資金外,每天上午10:00前將余款存入公司指定賬戶,并與總部出納核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金安全,及時收回公司各項收入,防止支付錯誤。收入、現(xiàn)金和支付的支票將進行雙重核對,以確保收據(jù)準確無誤地發(fā)出,現(xiàn)金及時收到并存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行貸款手續(xù),按時收取各柜臺的租金、水電費等相關(guān)費用,按時與借款人結(jié)清貸款金額,按照相關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一天的貸款,并負責保險箱,保管好相關(guān)印章和空白條收據(jù)、發(fā)票。
5.堅持財務(wù)規(guī)章制度,嚴格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和有關(guān)領(lǐng)導簽字方可付款),對不符合手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計供應(yīng)的依據(jù),確認后有序完成員工工資及其他應(yīng)支付資金的支付。
7.堅持現(xiàn)金日盤點,嚴格保證現(xiàn)金安全,防止付款差錯,及時登記現(xiàn)金和存款日記賬,做到日清算。每天將現(xiàn)金簿與總賬核對。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班前向主管會計提交現(xiàn)金賬簿報表及相關(guān)附表。
9.做好憑證、賬簿及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管和交接工作。
1.學習20xx年的遺憾和不足以及獲得的經(jīng)驗,從而進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制和監(jiān)督作用。
3.學習、了解和掌握政策、法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導的溝通,做好工作。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中不斷將所學與實踐相結(jié)合的過程。在以后的工作和學習中,我會不懈努力和奮斗,我的20xx將在充實、喜悅和收獲中度過。
在此,感謝公司領(lǐng)導和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓勵。真心感謝!
中班個人工作總結(jié)字系列篇五
一、充分利用校內(nèi)外的各種教學資源,落實自考助學工作的基本條件。
臺州電大是臺州市成人教育體系的龍頭學校,學校位于臺州市高教園區(qū)內(nèi),
新校區(qū)占地面積256畝,教學樓建筑面積達1.56萬平方米,擁有3個直播課堂,15個實驗室,39個教室全部多媒體化,學校圖書館藏書10萬余冊,這為自考助學工作的開展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
目前,學校有教職工130人,其中專職教師60人,正教授4人,副高以上職稱及研究生以上學歷占專職教師的30%。為了保證自考助學工作的正常開展,學校充分利用校內(nèi)較為雄厚的師資力量,建立了一支熱忠于從事自考助學活動的教師隊伍,其中副高職稱以上有2人,講師有6人,助教有6人,同時還聘請臺州學院,臺州職業(yè)技術(shù)學院等院校具有豐富教學經(jīng)驗的教師作為我校自學助考的兼職教師,這樣,在總體上,我們建立了一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理且相對穩(wěn)定的自考助學師資隊伍為各科助學活動的正常進行提供了師資保證。
為了更好地做好自考助學工作,學校確定林作青(副教授)副校長為分管領(lǐng)導,培訓處為責任處室,確定2名教師作為專職管理人員,5名教師共同參與自考助學的招生,管理等各項工作,形成了一支比較有力的管理隊伍,保證了自考助學工作的進一步發(fā)展。
二、根據(jù)臺州自考生源特點,認真做好自考助學招生工作自學考試不同成人高校入學考試,盡管每次自學考試報名總數(shù)較大,可由于科類復(fù)雜,再加上人員分數(shù),這給助學招生帶來難度。為此,我們在每次自考報名時,集中抽調(diào)教師分赴各報名點了解情況,廣泛宣傳我校助學情況,并實行預(yù)報登記制度,等報名結(jié)束,主動與自考辦聯(lián)系,分析情況,確定助學專業(yè)。然后充分利用各種媒體做好宣傳工作,指派人員深入基層單位進行招生宣傳,利用校園網(wǎng)開設(shè)自考助學欄目,同時,為了使招生更有針對性,在每次考試之時,我們還分派人員到各考點分發(fā)臺州電大自考助學招生簡章,大造我校助學活動氣氛,所有這些都為招生創(chuàng)造了有利條件。
近年來,共開設(shè)了高數(shù)(一),高數(shù)(二),高數(shù)(工本),大學語文(專),大學語文(本),管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用,英語(一),英語(二),財務(wù)管理,毛澤東思想概論,馬克思政治經(jīng)濟原理等輔導課程,據(jù)兩年的統(tǒng)計,共招校外輔導學員1300人。此外,我校又是全國計算機等級考試點,在校內(nèi)利用學校把計算機應(yīng)用能力作為學生的一大基本功加以要求這一有利因素,深入學生群體進行廣泛宣傳,鼓勵學生積極報考。由于宣傳到位,校內(nèi)參加3月份考試的學生就達300多人,且他們大部分都參加了我們舉辦的輔導班。在校外,我們通過與單位合作(如海警支隊、邊檢站等)和社會招生每年都舉辦兩期的計算機等級考輔導班,輔導學生反映普遍較好。
一、按照助學規(guī)范要求認真做好教學管理工作。
參加自考助學的學員大多都是工作人員,學習目的十分明確,平時工作又忙,能在雙休日擠時間來校學習,時間顯得更加寶貴,對此,學校更應(yīng)注重輔導質(zhì)量,使學生能在最短的時間內(nèi)獲得最好的輔導效果。因此,我們選定優(yōu)秀教師進行輔導教學,輔導教師按照高等教育自學考試計劃,課程自學考試大綱認真實施教學,班主任及管理人員還隨時深入學生群體當中了解學生反應(yīng),加強學生與教師之間的溝通,確保輔導質(zhì)量,深受學生歡迎和肯定。責任教師還能動用多種方法加強與主考院校有關(guān)教師的溝通,了解信息,更好把握輔導動態(tài),效果較好。由于各種工作比較到位,因此參加輔導的同學每次都有更好的通過率,如高數(shù)(一)有一次學生通過率高達85%。
在教學過程中,我們積極實施素質(zhì)教育,注重把對學生科學素養(yǎng),人文素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)貫穿于教學過程的始終。在管理過程中。我們認真貫徹國家關(guān)于社會力量辦學和高等教育自學考試的法律政策,執(zhí)行自學考試社會助學的各項規(guī)定。自覺遵守自學考試,學習媒體主渠道供應(yīng)制度和使用規(guī)定。所有教材均為自學考試統(tǒng)一教材,從無使用盜版教材或私自翻印學習媒體等觸犯《著作權(quán)法》的行為。按規(guī)定向自學考試管理部門——臺州市自考辦辦理機構(gòu)登記助學專業(yè)審批;按時準確上報登記信息和報考數(shù)據(jù);嚴格執(zhí)行助學招生廣告的審批制度,廣告內(nèi)容真實。如今年三月份的全日制自考輔導班的招生簡章,就是在與市自考辦共同商討之后,然后才去各縣市自考報名點進行招生宣傳,確保了廣告內(nèi)容的真實性。
一、認真做好考試的考務(wù)組織工作。
我校既是自考助學單位,又是臺州市自學考試和全國計算機等級考試的考點。在每次的考試過程中,考務(wù)組織十分細致,重視監(jiān)考,培訓過程管理按規(guī)范進行操作,整個考點考風良好,學生違紀率低,多次受到自考辦有關(guān)同志的肯定。
當代社會是知識經(jīng)濟的時代,自學考試已深受人們的歡迎。作為自考助學單位,盡管我們已在助學領(lǐng)域中積累了一定的經(jīng)驗,但與先進的兄弟單位相比,仍有很大的差距。新的一年,我們將更加注重與自考主管部門的聯(lián)系,研究形勢進一步開拓助學思路,將我校的自考助學工作做得更大更好!
中班個人工作總結(jié)字系列篇六
我叫鄧光華,男,32歲,大專學歷,中共黨員。20____年7月到江門市新會區(qū)崖站鎮(zhèn)古兜水電站開始從事文秘、工會工作,xx5月開始檔案管理工作,主要負責單位檔案資料管理、各類文件材料的起草印制、來文登記送閱工作。幾年來,我從最初的“門外漢”到現(xiàn)在能逐步掌握業(yè)務(wù)工作技能,駕輕就熟地完成自己的本職工作,這期間傾注了我許多的心血和汗水,當然,這與上級領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助是分不開的。在站黨委、領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)將幾年來的工作總結(jié)如下:
平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補已之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。平時注意加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成了求真務(wù)實、言行一致的工作作風。在工作中能夠深入實際,進行調(diào)查研究,不斷增強工作的針對性,踏踏實實一步一個腳印地做好工作。對工作中的不足和缺點,實事求是地查找原因,積極改進。我還利用工作和業(yè)余時間積極參加各級組織的政治理論學習活動,使自己提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨,在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實干,時時處處以工作為重。
二、履行職責,確保了各項工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。
檔案工作是一項服務(wù)性、輔助性、清苦淡泊的工作,每天埋頭于各種文件資料中,風光與榮譽總擦身而過,辛辛苦苦整理出來的檔案,常常在歷史的長河中沉寂多年才能體現(xiàn)出它的價值。但是,這項工作又是絲毫馬虎不得的,每份文件都有可能因為你的疏漏,而給未來的工作帶來不必要的麻煩和損失??偨Y(jié)幾年來的工作經(jīng)驗,我認為搞文秘檔案工作,就是一定要有正確的義利觀,要耐得住寂寞,有高度的責任心,“只求所得,不求所有”。幾年來,我是這樣想,也是這樣做的。作為一名文秘檔案人員,我承擔了材料擬稿、文件傳閱、信息收集整理加工以及單位綜合檔案的管理工作,無論哪項工作,我都力求盡職盡責,盡善盡美。
序和規(guī)定的制度移交和接收檔案,對收集到的檔案進行進庫工作。接收的內(nèi)容包括文書檔案、會計檔案、人事檔案、底圖檔案、基建檔案、照片檔案、錄像、光盤、圖書資料等,多年來共接收資料200多份。
2、檔案資料的整理。在接入庫前,對檔案資料進行案卷質(zhì)量檢查,按《檔案法》相關(guān)規(guī)定進行分類組卷整理歸檔。近年來按規(guī)范要求整理各種資料200余冊。并按省一級檔案管理的要求,建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、檔案資料檢索利用。由于單位90年代前的檔案都是人工手寫的,有很多地方不規(guī)范,對查找起來有一定的難度,現(xiàn)在已經(jīng)將全引目錄進行了整理,并精裝成冊,并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上,根據(jù)單位檔案利用情況不斷完善,不斷增加,續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進個人專題目錄,基建、設(shè)備、資料、實物目錄,健全了檢索體系,對來查找檔案資料的單位和個人,能及時為他們提花所需的檔案。
4、檔案資料保管保護。日常我負責對單位內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿;對檔案內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控,并及時對檔案資料進行除塵、消毒,定期清理庫房衛(wèi)生,并進行安全檢查,未出現(xiàn)任何事故。
5、檔案資料的統(tǒng)計。負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作,建立各種登記統(tǒng)計簿冊,并及時進行登記統(tǒng)計,并按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。
雖然我在5年的檔案工作中取得了一定的成績,但還存在一定的。
問題和不足。一是理論知識水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高;二是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),把自己打造成為一個適應(yīng)時代發(fā)展的優(yōu)秀檔案工作者。
中班個人工作總結(jié)字系列篇七
山東電大作為教育部“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目首批試點單位,至今已招收法學專業(yè)(本科)4屆,共2129人。為保證教學質(zhì)量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,省電大先后多次召開有關(guān)開放教育教學工作會議,部署對上述項目的研究和落實工作,要求首先要更新觀念,充分發(fā)揮各種現(xiàn)代遠程教育技術(shù)手段的功能,實現(xiàn)由封閉教育向開放教育的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過兩年的實踐,我省電大現(xiàn)有法學專職教師40人,兼職教師60人,基本上滿足了開放教育教學工作的需要,開放教育各項教學工作有條不紊地進行。根據(jù)中央電大的要求,現(xiàn)將開放教育法學專業(yè)教學工作有關(guān)情況小結(jié)如下:
我省電大為了從根本上對開放教育教學工作加以有力指導,先后制定了《山東電大現(xiàn)代遠程開放教育法學專業(yè)教學實施意見》、《山東電大開放教育試點專業(yè)形成性考核試行辦法》、《山東電大法學專業(yè)集中實踐性環(huán)節(jié)有關(guān)規(guī)定》及主要課程的實施細則。這些文件的制定,使開放教育教學工作有據(jù)可依,尤其是辦學之初,在有關(guān)人員對教學過程不很熟悉的情況下起了有力的指導作用。
為適應(yīng)試點項目研究的需要,我省電大從完善教學過程入手,為保證教學質(zhì)量提出了相應(yīng)措施。
1、建立健全教師隊伍。
建立客座教授制度,聘請山大法學院劉士國教授為省電大客座教授。省電大和試點分校要求須有兩名以上專職教師,成立全省法學專業(yè)中心教研組,負責本地區(qū)范圍的教學和管理工作,我省電大,如濰坊、濟寧等試點分校法學專職教師均在五名以上;另外,各市校還聘請了一部分熟悉電大教學特點的兼職教師。
2、實行定期培訓,提高教師水平。
3、控制面授輔導時間,強調(diào)學員個體化自主學習。
為使學員真正做到個體化自主學習,我省電大普遍在班級成立學習小組;同時減少面授時間,發(fā)揮教師精講特長,從而調(diào)動學生的學習積極性。
4、加強平時作業(yè)檢查。
平時作業(yè)除中央電大布置的以外,省電大和試點分校均布置相應(yīng)作業(yè),省電大每學期按一定比例抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5、加強對非法學專業(yè)學員補修課程的管理。
山東電大法律教研室我省電大對非法學專業(yè)學員補修課程的命題實行全省統(tǒng)一,試點分校組織評閱,要求把補修課程分布在本科階段相應(yīng)的學期,并強調(diào)平時要給予一定時間的輔導,以此提高非法學專業(yè)學員基礎(chǔ)理論水平。
中班個人工作總結(jié)字系列篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧****年這段時間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。
就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學起,工作總結(jié)逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理個人簡歷,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
1、妥善處理***在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
中班個人工作總結(jié)字系列篇九
200年,在集團有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導下,公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現(xiàn)場管理工作的要求,求真務(wù)實,認真貫徹落實集團公司會議精神,以實現(xiàn)5s現(xiàn)場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針,加強5s現(xiàn)場管理,使現(xiàn)場管理工作持之以恒、常抓不懈,不斷的得到優(yōu)化和深化,實現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標,公司開拓進取,與時俱進,圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求,為來年的5s現(xiàn)場管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作:
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺帳,環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險源清單,重大危險源清單,并進行了評價,使5s現(xiàn)場管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機的結(jié)合起來。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng),公司每周對各車間的設(shè)備運行情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時整改,實行狀態(tài)監(jiān)測制度和故障處理分析制度,隱患整改和檢查考核等工作,保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
3、在原料的管理方面,對原料存放現(xiàn)場進行劃分整理,對料場進行合理布局?,F(xiàn)場堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進行了標識(名稱、品位、檢驗狀態(tài)),保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實際情況對現(xiàn)有的《5s推行手冊》、《5s管理作業(yè)指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執(zhí)行的相關(guān)規(guī)定予以廢除,形成了一套有指導,有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對作業(yè)現(xiàn)場進行整理,本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環(huán)境,保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對公司所有環(huán)境因素進行識別,建立臺帳,對其跟蹤整改,以達到5s現(xiàn)場管理與環(huán)境管理體系的要求。
隨著5s現(xiàn)場管理活動的不斷推進,發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足,在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點:
1、要繼續(xù)把5s管理活動作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作,持之以恒地把5s現(xiàn)場管理推行下去,將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處,使員工素質(zhì)得到提高。
2、抓住班組這個重點,通過加強班組建設(shè),來實現(xiàn)“5s”現(xiàn)場管理總體目標。
3、召開5s現(xiàn)場管理工作大會,進一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
4、在糾正和預(yù)防方面,要制定措施,使之形成一個閉環(huán),做到有標準、有執(zhí)行、有檢查、有驗證、有預(yù)防。
5、要建立安全生產(chǎn)的長效機制,把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位,要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式,創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境,將5s現(xiàn)場管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機的融合在一起。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十
客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動。
由于烏海本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài),從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了8、9月份開房率達到新高,很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴,這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”,對做得好的員工進行內(nèi)部獎勵,對工作不到位的員工按制度進行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進行疏導,組織員工進行了多次陪訓。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對不同崗位員工進行不同工種的培訓,每周一次1小時的定期培訓,如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標準》、《pa員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
為確保客房出售質(zhì)量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求pa員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責任到人,進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng),設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進行處理。
要求員工做好節(jié)約工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴格的要求,“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導下繼續(xù)做好客房的各項工作,發(fā)揚工作中優(yōu)良作風,彌補工作中不足的地方,對工作進行合理計劃、安排和總結(jié),挖掘所有積極因素,制定措施,做好部門各項工作,決不因為部門工作不到位原因致使效益下降,盡最大努力完成上級下達和各項任務(wù)指標,現(xiàn)有計劃有:
1、增加客房房在編人員的補充工作。
2、進一步完善布草配備數(shù)量、使布草進行合理運轉(zhuǎn)。
3、重點跟進對客服務(wù)工作,提供規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質(zhì)進行培訓和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
5、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進。
6、繼續(xù)跟進工程的維修,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進、冰箱散熱等。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十一
20xx年以來,我主要從事xx賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學習賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十二
尊敬的領(lǐng)導:
根據(jù)《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預(yù)期的工作目標時應(yīng)以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領(lǐng)導評議:
1、如何做好現(xiàn)場管理。
(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現(xiàn)場必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質(zhì)量意識,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個公司的命脈?,F(xiàn)如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對突發(fā)的情況及時調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專業(yè)技術(shù)的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理。
(1)要細心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現(xiàn)場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
(2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接。
(1)對公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定合理的進度計劃。對技術(shù)方面的問題要及時溝通。對材料方面的要及時與采購聯(lián)系。對生產(chǎn)方面的要根據(jù)計劃及時的跟進。
(2)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據(jù)現(xiàn)場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調(diào),對突發(fā)情況及時有效的做出反應(yīng)。
1、在xx提前了交房日期后未能及時的做出反應(yīng),在搶工期保進度的同時增加了人工成本。后期及時調(diào)整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現(xiàn)場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
1、統(tǒng)籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產(chǎn)的組織和管理,實現(xiàn)現(xiàn)場的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實現(xiàn)過程精品,抓好進度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動與甲方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產(chǎn)進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場負責人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場,根據(jù)施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、如達不到預(yù)期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細進行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎罰制度,調(diào)動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十三
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓。
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近x個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這x個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許xxx的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近x個月的工作和學習,商場的。工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這x個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xxx的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
中班個人工作總結(jié)字系列篇十四
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了?;仡欉@一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和力助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
領(lǐng)班雖然不算什么領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點詩司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非。
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這勝作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)、學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應(yīng)該抒泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的事,又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。