醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得(實(shí)用19篇)

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    這段時(shí)間的學(xué)習(xí)總結(jié)表明,我們還需加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。在總結(jié)中準(zhǔn)確歸納核心觀點(diǎn)是非常重要的。小編特地為大家準(zhǔn)備了一些值得借鑒的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇一
    我院于10月15日-16日舉辦了“增強(qiáng)意識(shí),提升執(zhí)行力”為主題的管理人員培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)及結(jié)合平時(shí)工作總結(jié)如下幾點(diǎn)心得。
    首先是理解了執(zhí)行力的內(nèi)涵,執(zhí)行力就是“按質(zhì)按量完成工作任務(wù)”的能力。
    一、提高業(yè)務(wù)能力、基本技能是提升執(zhí)行能力的基礎(chǔ)。
    只有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、較好的基本技能,才有按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)。醫(yī)院是知識(shí)分子聚集的單位,文人往往相輕,無(wú)過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)、較高的學(xué)術(shù)水平,技術(shù)權(quán)威往往難以樹立威信和威望。如是疑難復(fù)雜問(wèn)題束手無(wú)策,關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)主張、無(wú)主見,那么對(duì)管理人員的執(zhí)行力就會(huì)大打折扣。常說(shuō)要?jiǎng)e人配合你的要求,你就要給別人鋪好臺(tái)階;想要?jiǎng)e人執(zhí)行你的指令,你就要給人創(chuàng)造條件;要?jiǎng)e人沒有思想顧慮,你就要為別人免除后顧之憂。所以在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),醫(yī)療技術(shù)日益更新的時(shí)代,要不斷學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平才能適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)學(xué)模式,才能提升執(zhí)行能力。
    二、提高綜合素質(zhì)是提升執(zhí)行力的保障。
    個(gè)人的力量是有限的,集體、團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮的,所以要提升執(zhí)行能力就要提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力就要提高管理干部的綜合素質(zhì)。我個(gè)人認(rèn)為提高管理干部的綜合素質(zhì)大概有如下方面:一是管理干部除了有才還要有德。德包括人的品德和職業(yè)道德,領(lǐng)導(dǎo)管理要以德服人;二是要有良好的溝通能力,保持良好的干群關(guān)系、人緣關(guān)系。管理干部不能高高在上、盛氣凌人,有時(shí)和下屬打成一片也不是壞事。如非工作時(shí)間組織一些集體文體活動(dòng)、聚聚餐、喝點(diǎn)小酒的方式為同事、上下級(jí)提供一些融洽、溝通的平臺(tái);三是要淡薄名利。在名利面前先要想到的是下屬,不要在意繩頭小利,輕財(cái)足以聚人;四是要關(guān)心、愛護(hù)下屬,對(duì)老年人多尊重、多關(guān)懷,對(duì)年輕人多愛護(hù)、多鼓勵(lì)。力所能及幫他們解決后顧之憂及困難。你對(duì)我好,我才會(huì)聽你的;五是作風(fēng)正派、為人正直、光明磊落,不要說(shuō)一套,做又是一套;六是心胸開闊,不要糾纏一些小事、瑣碎事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格;七是對(duì)待下屬公平公正,一視同仁,不要拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體;八是擺正位置,應(yīng)把住局面,有高的格局,不能事事而為之,掌握哪些事應(yīng)自己去做,哪些事應(yīng)該交給下屬去做;九是用人不疑,疑人不用,相信他人,他人才會(huì)相信你;十是敢于擔(dān)當(dāng),該承擔(dān)的事應(yīng)勇敢承擔(dān),該出面的事主動(dòng)出面,不能好事爭(zhēng)先,不好的事就畏縮;十一是已所不欲,勿施于人。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提升執(zhí)行能力的保證。
    不缺少各種各樣的規(guī)章制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。往往制度一套,口頭說(shuō)一套,行又一套,重復(fù)錯(cuò)誤不斷,制度難以貫徹執(zhí)行。解決問(wèn)題的理念就是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,要堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動(dòng)!堅(jiān)持原則,講究方法!同時(shí)執(zhí)行不僅要看錯(cuò)與不錯(cuò),更要看結(jié)果好不好,只有結(jié)果好才算好,效果好才算好。執(zhí)行制度同時(shí)要檢查有力,獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰及時(shí)。
    四、落實(shí)責(zé)、權(quán)、利是提升執(zhí)行力的壓力和動(dòng)力。
    一是“責(zé)”,落實(shí)責(zé)任,實(shí)施考核,考核與聘用掛鉤,管理干部就有壓力,有了壓力就有動(dòng)力;二是“權(quán)”,給予管理人員一定的權(quán)力,在提升執(zhí)行力方面,就有一定的威力,如人員的晉升、進(jìn)修、評(píng)先評(píng)優(yōu),績(jī)效分配、人員的去留等管理干部應(yīng)有一定的權(quán)力;三是“利”,提高管理人員的福利,如省級(jí)醫(yī)院的中層管理干部,獎(jiǎng)金是普通職工的2-3倍,有動(dòng)力同時(shí)也有壓力,有功才對(duì)得起祿。
    我相信有上層的英明決策,中層的執(zhí)行能力,我們醫(yī)院發(fā)展中遇到的困難將迎刃而解,發(fā)展的瓶頸會(huì)一一沖破,我們的中醫(yī)藥事業(yè)將更上一層樓。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇二
    10月17日至10月19日,我有幸參加了題為“增強(qiáng)管理意識(shí),提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓(xùn)班。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,收獲甚多。課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際,授課方式生動(dòng)有趣,師生互動(dòng)較多,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。使各位學(xué)員增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了思想,達(dá)到了目的。對(duì)提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學(xué)習(xí)作出幾點(diǎn)感悟如下:
    一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹立威信。作為一名科室負(fù)責(zé)人,在日常工作生活中,一定要明確自己的職責(zé)。對(duì)一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范,首先自己一定要以身作則,嚴(yán)于律己,做到正心、正行、正言。對(duì)違反紀(jì)律的同事,要嚴(yán)正批評(píng),但要注意方式方法,不能有私心。做到以德服人,以理服人,不能做老好人。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒,同時(shí)“己所不欲,勿施于人”謹(jǐn)記:身先足以率人,律己足以服人,輕財(cái)足以聚人,量寬足以容人。
    二、工作要有計(jì)劃,觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個(gè)剛分出的科室,大家對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到很渺茫,總覺得病種少,病源不多,科室獎(jiǎng)金少。作為一個(gè)科室負(fù)責(zé)人,就要有做戰(zhàn)略的高度,制訂科室未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖,找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低、收益較大的項(xiàng)目,有經(jīng)皮椎體成形術(shù)、經(jīng)皮頸、腰椎間盤汽化減壓術(shù)。前者對(duì)老年性骨質(zhì)疏松壓縮骨折的病人,有立竿見影的效果。且能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我院目前的硬件設(shè)施,有一流的ct,較好的mri,清晰的c型臂圖像。只要經(jīng)過(guò)人員簡(jiǎn)單的培訓(xùn),就能開展起來(lái)。后者治療方法簡(jiǎn)單,也能帶來(lái)良好的.經(jīng)濟(jì)效益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō),要有計(jì)劃,有準(zhǔn)備地引進(jìn)一些新技術(shù)、新項(xiàng)目,才能把科室做大、做強(qiáng),打造出一流的骨科團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要深刻領(lǐng)會(huì)院方制定的成本核算經(jīng)濟(jì)方案,節(jié)省科室不必要的開支和浪費(fèi),盡量提高職工的福利和獎(jiǎng)金待遇。
    三、要善于溝通。是的,作為一名醫(yī)務(wù)工作者和中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣,惡性事件時(shí)時(shí)發(fā)生,醫(yī)生的人身安全得不到保障,患者又得不到很好的服務(wù),利益受到損害。作為個(gè)人,我認(rèn)為要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽患者的訴求,多詢問(wèn)患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽聽他們的想法。對(duì)一些好的建議和合理要求虛心接受,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感,爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá),很好地配合工作。同時(shí)在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)反饋。
    四、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過(guò)程。是的,人不怕犯錯(cuò),就怕不認(rèn)錯(cuò)。“溫故而知新”,人總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在日常工作中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用,減少差錯(cuò)和失誤。對(duì)于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié),以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會(huì)和查房制度,充分利用有限時(shí)間,發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),面對(duì)的對(duì)象不允許我們犯錯(cuò),但作為人就不可能不犯錯(cuò),所以只能減少和避免犯錯(cuò)。對(duì)個(gè)人而言,要善于總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn);對(duì)科室而言,要善于總結(jié)制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
    由于時(shí)間有限,本次學(xué)習(xí)班課程短,學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這就要求自己在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí),多參加一些培訓(xùn),多看一些管理方面的書,多去感悟,多去聆聽,多去溝通,多去總結(jié),使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇三
    10月31日,在院學(xué)術(shù)廳舉辦了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”專題講座,講座內(nèi)容新穎、獨(dú)特,很多論點(diǎn)很有震撼力,對(duì)我觸動(dòng)很大、印象深刻。
    沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)鄧成偉老師列舉了當(dāng)今政壇、體壇、商界精英成功的例子,無(wú)論是美國(guó)前總統(tǒng)、博爾特、比爾.蓋茨,其個(gè)人的能力、聲望等無(wú)疑是優(yōu)秀的,綜合素質(zhì)無(wú)疑是很高的,但最不能忽視的是其背后都有一個(gè)優(yōu)秀完美成熟的團(tuán)隊(duì)支持、支撐著他們,某種程度上可以說(shuō)正是團(tuán)隊(duì)鑄造了他們的輝煌。作為檢驗(yàn)科新進(jìn)人員,無(wú)疑自身素質(zhì)要不斷提高,個(gè)人素質(zhì)要盡量完美,但這還不夠,最主要的是整個(gè)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)要上一個(gè)新臺(tái)階、上一個(gè)新層次。在日常工作中,我們依然有分工和配合。我們要想將工作做到完美就必須每個(gè)人都付出自己最大的努力,不僅僅對(duì)病人負(fù)責(zé),更是對(duì)自己、對(duì)科室、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。延伸出來(lái),檢驗(yàn)科的工作不僅僅只有檢驗(yàn)人員在參與,臨床醫(yī)生、護(hù)士的工作在分析前處理中也有很大的比重,而一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)果卻需要大家的共同努力。
    犧牲個(gè)人利益成就一個(gè)團(tuán)隊(duì)利益。
    《亮劍》中的李云龍為了團(tuán)隊(duì)利益毅然犧牲自己妻子秀芹,情景感人淚下、震撼肺腑。當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突時(shí),必須做到犧牲個(gè)人利益,成就整體利益?!罢f(shuō)起來(lái)容易做起難”,真正能做到的.有幾個(gè)。因?yàn)閺娜诵员举|(zhì)來(lái)說(shuō),每個(gè)人都是自私的。從醫(yī)本是一件非常辛苦的工作,但我們選擇了它,就需要更加小心仔細(xì),需要更多的接受新思想,需要承受更多的輿論壓力。不要以為從醫(yī)是我們謀生的手段,而是更好地去奉獻(xiàn)。如果只是一味想著自己拿錢辦事便能敷衍,那是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。所以說(shuō)我們?cè)卺t(yī)院工作,其實(shí)就是在為自己工作,明白這一點(diǎn),大家工作就會(huì)積極主動(dòng),義無(wú)反顧的把醫(yī)院的利益放在首位,體現(xiàn)自身的價(jià)值。
    行動(dòng)一定要注重結(jié)果,行動(dòng)只是過(guò)程,結(jié)果才是行動(dòng)的終極目標(biāo)。我們做任何事情,注重的是結(jié)果,不為失敗找借口,要為成功找方法,說(shuō)的也就是結(jié)果終于一切的道理。很多時(shí)候我不能理解醫(yī)院關(guān)于我們學(xué)習(xí)方面制定的一系列制度,覺得這是強(qiáng)迫我做自己分內(nèi)本應(yīng)做好的事情,由此也產(chǎn)生了逆反心理。但這堂課聽下來(lái)讓我深切感受到“執(zhí)行力”這個(gè)詞語(yǔ),醫(yī)院既然制定這些制度目的當(dāng)然希望提高大家的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這是我們需要看到的結(jié)果,于是我們需要行動(dòng),去達(dá)到這個(gè)目的。有些事情過(guò)程不一定就如同結(jié)果那般讓人賞心悅目,但痛苦的過(guò)程也需要我們真心去付出,有勇氣去接受,敷衍肯定無(wú)法得到好的結(jié)果。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸⒅匦?、注重成功率,要辦成事而不只是辦事,當(dāng)然過(guò)程也不能完全不顧,至少不能違規(guī)違紀(jì)。某些時(shí)刻就要以成敗論英雄,要講究工作實(shí)績(jī),只有事情辦成了才有意義。
    草草數(shù)言,表達(dá)了我的一種直接的感受,其實(shí)這些還有很多延伸的意義。以后的工作中我要注重配合科室、醫(yī)院整體的工作,要有舍小家保大家的犧牲精神。做到堅(jiān)決執(zhí)行,要以效率為先,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大的力量!
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇四
    作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工,我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓(xùn)班,首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新,尤其新院搬遷后,全院同心協(xié)力,一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣,大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自我。
    這次培訓(xùn)意義有如下幾點(diǎn):
    第一,能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí),其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際意義,這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二,培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂,很貼合工作,觀念性強(qiáng)、很有實(shí)用。第三,加強(qiáng)了全院干部的交流,為開展工作提供方便。第四,是對(duì)搬新院以來(lái)的一次快樂休閑放松之旅,為提高工作效益提供了活力和能量,相信一定達(dá)到事半功倍之效,也祝愿這樣良好開端,以后年年有。
    這次參加培訓(xùn)班我個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)是:
    第一,管人首先要管理好自己,人格上加強(qiáng)修養(yǎng),業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取,只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同,而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二,理事的原則是公平,把理事作為工作的重心,作為一名中層,其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機(jī)械性,要想做出成績(jī)、創(chuàng)新思維,明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實(shí)想法,在上下間找到平衡、理事清晰,工作就有了意義。第三,權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義,正確地使用或認(rèn)識(shí)權(quán),作為中醫(yī)院最小級(jí)別的“官”,不敢講有多大的權(quán),但是作為一名醫(yī)生,其實(shí)得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求,工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
    通過(guò)這次學(xué)習(xí)班,對(duì)當(dāng)前提幾點(diǎn)建議,已為自己今后工作提供方向指導(dǎo):
    第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第二、認(rèn)真理順院科二級(jí)管理,為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺(tái),認(rèn)識(shí)到中層需要什么,合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競(jìng)爭(zhēng)上崗,不能僅此經(jīng)濟(jì)效益作為考核,提高工作的積極性。
    最后,祝我們醫(yī)院明天會(huì)更好。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇五
    感謝領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)大量精力讓我們聽《高效執(zhí)行力》講座它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
    學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
    第一,收獲。
    參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,”合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練“。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
    第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。
    現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
    第三、提高'執(zhí)行力'對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要”。
    美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!币虼?,只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。,是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,面臨著“創(chuàng)一流”、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),匡正思想,提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇六
    通過(guò)中旭的培訓(xùn)對(duì)自己今后的目標(biāo)及執(zhí)行力有所認(rèn)識(shí),“把目標(biāo)變成結(jié)果的能力”要不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力,上級(jí)安排的任務(wù)投入百分之兩百的精力完成,帶動(dòng)周圍的同事更好的遵循執(zhí)行力,才能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更好的完成,從而得到好的結(jié)果。在黃老師講述“猴子摘香蕉”的故事里,執(zhí)行力是企業(yè)文化核心,和新同事間的交流要做好的引導(dǎo),學(xué)習(xí)好的做事行為,從而更好的提升同事間的合作氛圍。
    在一個(gè)故事中讓我知道機(jī)會(huì)是在我們手中,“在山的一邊有一位智慧高深的老法師,山的一邊有一位奸商,一天奸商手里抓著一只小鳥去找老法師,他對(duì)老法師說(shuō):你說(shuō)我這只手里的鳥是活的還是死的?但老法師這樣回答了他:答案在你自己的手里!所以我認(rèn)為機(jī)會(huì)不會(huì)丟失,而是自己沒有抓住,被別人抓住了,只有不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力在加責(zé)任心做好每一件事,才能讓自己抓住機(jī)會(huì),在有了機(jī)會(huì)要充分做好對(duì)待機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備,要為自己設(shè)立目標(biāo),有了目標(biāo)就有動(dòng)力前進(jìn)。
    在今天的培訓(xùn)中,黃老師還提到“給多少錢干多少活(錯(cuò)誤思想)”、“干多少活拿多少錢(正確思維)”先為公司提供價(jià)值,方能獲取回報(bào),上班八小時(shí)不是我們拿到工資的理由,上班時(shí)間內(nèi)為公司提供結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值才是我們拿到工資的帀,從俄羅斯人種樹的故事中體會(huì)到,只知道做自己的事,但團(tuán)隊(duì)的任務(wù)沒完成等于浪費(fèi)公司的時(shí)間,金錢,人力。
    在培訓(xùn)中還提到一個(gè)人做事要有夢(mèng)想,“人與人之間差距究竟在哪里?”第一個(gè)就是夢(mèng)想,剛從學(xué)校踏入社會(huì)的兩個(gè)同學(xué),一個(gè)有夢(mèng)想,一個(gè)整天混時(shí)間,幾年后有夢(mèng)想的一個(gè)有了自己的公司,一個(gè)還是小職員,因?yàn)橐粋€(gè)有夢(mèng)想,有目標(biāo),他就用動(dòng)力去達(dá)到它,去完成它。思維決定行為、行為決定結(jié)果、結(jié)果決定命運(yùn)。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇七
    鄭州市第九人民醫(yī)院在3月15日下午對(duì)全院班組長(zhǎng)以上的中層進(jìn)行了“醫(yī)院管理與執(zhí)行力培訓(xùn)”,聆聽了香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧成偉老師的講課,感想很多,收獲很大,主要有以下幾點(diǎn):
    更加深刻的理解了“團(tuán)隊(duì)”的含義:
    “團(tuán)隊(duì)”是個(gè)經(jīng)常提起的名詞,但真正的含義自己以前并不是深刻領(lǐng)會(huì),但聽了培訓(xùn)才明確的知道了“團(tuán)隊(duì)”的真正意義:思想、方向、行為三者的統(tǒng)一才是真正的“團(tuán)隊(duì)含義”。并不是有了組織就是“團(tuán)隊(duì)”了,細(xì)細(xì)想,也的確如此,在一個(gè)集體里如果大家想的不是一樣的,不能統(tǒng)一大家的思想、方向和行為,就算集體里每個(gè)人都非常努力的工作,個(gè)人能力越強(qiáng)反而會(huì)離“團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)越遠(yuǎn)。做為一名中層,就要緊緊轉(zhuǎn)繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),自覺規(guī)范自己的言行,把個(gè)人的理想與醫(yī)院總體的“思想、方向和行為”相統(tǒng)一,不僅個(gè)人理想得到了實(shí)現(xiàn)也促進(jìn)了醫(yī)院整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這樣工作才更有干勁,“團(tuán)隊(duì)”才更有活力。
    更加明確了自身的定位與義務(wù):
    做為一名中層對(duì)態(tài)學(xué)習(xí)要有“空杯心態(tài)”,時(shí)刻自省,不斷學(xué)習(xí),完善自身,要明白自身的定位,是醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源還是負(fù)債型的人力資源,要時(shí)刻問(wèn)自己,要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與政治敏感度,時(shí)刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    明白了“不服從”的理由與原因:
    在工作中有時(shí)困惑,為什么有些工作安排下去了但執(zhí)行的并不能盡如人意,不知是什么原因?通過(guò)培訓(xùn)明白了是什么原因,主要有以下五個(gè)原因:
    1、思辨主義:其實(shí)質(zhì)就是自我崇拜,自以為是,這樣做有什么意義。
    2、為別人想:這是最具有欺騙性的,掩耳盜鈴,這樣做對(duì)別人不好。
    3、完美主義:一定還有更好的方法。
    4、逃避主義:不參與。
    5、忘記主義:自欺欺人,以忘了來(lái)推拖工作。明白了這五種原因,就能對(duì)癥下藥,解決工作安排中的問(wèn)題。
    通過(guò)培訓(xùn),使我明白服從是一種責(zé)任,這種責(zé)任是中層應(yīng)該具備的意識(shí),想方設(shè)法去執(zhí)行,完成任務(wù)才是中層的終極追求,不能只求也去執(zhí)行了,但效果卻與當(dāng)初安排的初衷有差異,并沒有達(dá)到當(dāng)初的目標(biāo),只是說(shuō)去做了,但結(jié)果并不完美。執(zhí)行是以結(jié)果為導(dǎo)向的。任何沒有結(jié)果的執(zhí)行都是不可取的,也是沒有意義的,只有完美的結(jié)果才能詮釋完美的執(zhí)行。明白了培訓(xùn)的意義與目的,才能工作更有主動(dòng)性和目的性,才能把培訓(xùn)的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)保持一致,減少工作中的盲目性,有重點(diǎn),有計(jì)劃的推動(dòng)科室的工作,才能凝聚人心,只有懂得人心才能做好中層工作,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言。
    做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能更好的領(lǐng)導(dǎo)科室工作,服務(wù)好臨床科室,服務(wù)好,在家才能開開心心工作,提高工作的積極性和主動(dòng)性。變工作的壓力為工作的.動(dòng)力,把要我工作變成我要工作,樹立以院為家的理念,正確處理個(gè)人利益與醫(yī)院利益的沖突,這是個(gè)很難回答的問(wèn)題,但每個(gè)人心中都有答案,也都有個(gè)人的行事準(zhǔn)則,只有經(jīng)常捫心自問(wèn),三省吾身,才能走出個(gè)人利益的藩籬,走入醫(yī)院利益的正道,只有醫(yī)院利益得到了實(shí)現(xiàn),個(gè)人利益也才有實(shí)現(xiàn)的可能,兩者并不是只有沖突與對(duì)立,更多的是相容與統(tǒng)一,沖突與對(duì)立是暫時(shí)的,渺小的,相容與統(tǒng)一才是永恒的,偉大的。
    只有放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),醫(yī)院得到了更好的發(fā)展,個(gè)人也才能有更大、更高的平臺(tái)來(lái)施展自己的聰明才智,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),誠(chéng)然,每個(gè)人都有長(zhǎng)處也都有短板,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,知人善任,是我做為中層不斷追求的目標(biāo),個(gè)人的光彩只有熔入醫(yī)院發(fā)展的偉大宏圖中才能更璀璨,才能更長(zhǎng)久,我愿自己與科室全體同仁共同統(tǒng)一“思想、方向、行為”加入“九院團(tuán)隊(duì),投入到我院大發(fā)展的偉大征途中,與九院及九院全體同仁共同努力,綻放出生命中最美麗的花朵,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值,祝愿我們九院的明天更美好。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇八
    xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),體會(huì)很多,提高了自己的執(zhí)行力,下面匯總一下自己的心得體會(huì):。
    一、在第一講中,學(xué)習(xí)公司的定義,即:以營(yíng)利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。
    1、團(tuán)隊(duì)的三要素:一個(gè)共同的目標(biāo)。一個(gè)勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動(dòng)作。
    2、現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
    3、商業(yè)人格的二個(gè)要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切??拷Y(jié)果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立履行原則。別人犯錯(cuò)不是我們犯錯(cuò)的理由。
    4、領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。
    二、在結(jié)果與任務(wù)中,員工不做結(jié)果的根源:對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對(duì)自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。
    1、在企業(yè)管理過(guò)程中我們要打造:做人講商業(yè)人格,做事講結(jié)果導(dǎo)向。
    2、結(jié)果要有時(shí)間、有價(jià)值、有考核:領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作,時(shí)間要具體到分鐘??蛻羰窃u(píng)判我們工作是否有價(jià)值的唯一結(jié)果??吹靡?、摸得著的考核。
    3、做結(jié)果的好方法:復(fù)述承諾法,分解法,重點(diǎn)法。
    三、在客戶價(jià)值中學(xué)習(xí)到:客戶是衣食父母,客戶是越用越多的資源,客戶是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源,客戶價(jià)值是企業(yè)生存的底線。
    1、站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果,是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。
    2、做客戶價(jià)值的原則:高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)。要注意到以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、非業(yè)務(wù)價(jià)值、關(guān)系或形象,客戶解決方案,交換價(jià)格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗(yàn),態(tài)度,專業(yè),個(gè)性化等等。
    四。高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理,迫使員工進(jìn)化客戶。
    1、要注意到以下幾點(diǎn):公司的軟環(huán)境,改變的工具和方法,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),工作習(xí)慣,企業(yè)的核心價(jià)值觀,宣導(dǎo)作用,個(gè)人信仰,目標(biāo)統(tǒng)一,方向統(tǒng)一。
    2、九段總裁:做榜樣,做說(shuō)教,做核心,做機(jī)制,做模式,做復(fù)制,做進(jìn)化,做戰(zhàn)略,做未來(lái)。
    3、狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
    五、4r制度執(zhí)行力,建立不依靠任何能人的制度體系。
    1、4r業(yè)務(wù)流程管理體系:結(jié)果定義。一對(duì)一責(zé)任。過(guò)程檢查。即時(shí)激勵(lì)。
    2、心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果。
    3、一對(duì)一責(zé)任,防止推卸責(zé)任。
    4、不要考核部門,要考核部門經(jīng)理。
    5、人們不會(huì)做你希望的、人們只會(huì)做你檢查的。越相信誰(shuí),越檢查誰(shuí)。
    6、即時(shí)獎(jiǎng)懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
    六、執(zhí)行人才的'三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗。
    1、100%對(duì)自己負(fù)責(zé),100%對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
    2、承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。
    3、永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果,決不放棄,失敗之后,迅速行動(dòng)。
    七、中層執(zhí)行力,中層決定成敗。沒有強(qiáng)大的中層,就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的公司。
    1、中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行,角色定位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。給原則、給方法、給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
    2、中層執(zhí)行的方法:講清結(jié)果,講清后果,做檢查,做獎(jiǎng)罰,做機(jī)制。
    八、執(zhí)行的四十八字真經(jīng):認(rèn)真第一,聰明第二。結(jié)果提前,自我退后。鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。決心第一,成敗第二。速度第一,完美第二。結(jié)果第一,理由第二。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇九
    3月15日下午在2號(hào)會(huì)議室我有幸聆聽了香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)專家鄧成偉教授的精心講座。三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,鄧?yán)蠋熑鐢⒓页f告傅纴?lái),沒有慷慨激昂華而不實(shí)的辭藻,沒有虛無(wú)飄渺的表現(xiàn)形式,他講述的都像是我們身邊發(fā)生過(guò)的事情,讓我茅塞頓開,使我的心靈不斷被撞擊,感受頗多,受益頗多。
    愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無(wú)悔的選擇!用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人卻是一種奉獻(xiàn),贈(zèng)人玫瑰手留余香。作為一名白衣天使,面對(duì)患者渴求的目光,我們要義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一慣平凡,我們要從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),我們要兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我們要一往無(wú)前。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng)。就像鄧?yán)蠋熤v的丹東市醫(yī)院的神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)一樣,她在春節(jié)期間醫(yī)院最忙碌的時(shí)候義無(wú)反顧的無(wú)私奉獻(xiàn),主動(dòng)加班并帶領(lǐng)科室護(hù)士圓滿完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作。
    團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,團(tuán)隊(duì)建立在機(jī)制上、理念上、個(gè)人獨(dú)立的人格上。一個(gè)優(yōu)秀合格的的團(tuán)隊(duì)必須思想統(tǒng)一、方向統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能有優(yōu)秀的個(gè)人,也只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和引導(dǎo)下屬,領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人!管理是監(jiān)督和檢查下屬所做的事,管理是對(duì)事不對(duì)人!領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬愿意跟隨你,要學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)不需要耍手段、玩心機(jī),而是要懂得領(lǐng)導(dǎo)人心,要將心比心,只有真心才能換取真心,只有真心才能打動(dòng)人心。鄧?yán)蠋熤v了一個(gè)例子,一名副總裁為了一個(gè)新入職的員工做到了無(wú)私的`耗費(fèi)巨大的幫助,然后他就成功的俘獲了這個(gè)員工及家人的真心,使之成為公司忠誠(chéng)的員工。作為一名中層副職,我的職責(zé)就是配合科室主任做好科室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),以自己的行動(dòng)帶動(dòng)人,以醫(yī)院的規(guī)章制度來(lái)管理人,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要不講借口、不找理由,用結(jié)果說(shuō)話,醫(yī)院沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力的中層,就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。誠(chéng)如鄧?yán)蠋熕v的那個(gè)退伍軍人一樣,牢記自己對(duì)老板的承諾:“保證完成任務(wù)”。面對(duì)困難迎難而上,想盡辦法解決困難,他不等、不靠,達(dá)到結(jié)果也不表功,所以他才能完成別人不可能完成的任務(wù),也因此他能通過(guò)公司的嚴(yán)苛考驗(yàn),一舉成為該公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁。這就是執(zhí)行,成功絕非偶然!
    領(lǐng)導(dǎo)要懂得以身作則。鄧?yán)蠋熤v的第二句話是“當(dāng)醫(yī)院遇到困難時(shí),當(dāng)個(gè)人利益跟醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),你把誰(shuí)的利益放在第一位?”我相信絕大多數(shù)的九院人都會(huì)和我一樣選擇將醫(yī)院的利益放在第一位。因?yàn)闆]有個(gè)人利益的犧牲,哪會(huì)有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),沒有強(qiáng)大的醫(yī)院就不會(huì)有我們的科室。就像鄧?yán)蠋熤v的某醫(yī)院一樣,300多人的培訓(xùn)到場(chǎng)的院長(zhǎng)加中層領(lǐng)導(dǎo)五人、一般員工50多人,培訓(xùn)過(guò)程中手機(jī)鈴聲不斷,中途退場(chǎng)不斷,作為中層這一關(guān)鍵的、決定性的、承上啟下的棟梁人物都沒有一點(diǎn)執(zhí)行力,必然的也導(dǎo)致了這家醫(yī)院最終走向滅亡。
    西點(diǎn)軍人的第一大執(zhí)行要點(diǎn)就是無(wú)條件執(zhí)行。執(zhí)行者必須要做好兩件事,那就是閉嘴和行動(dòng),執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向。服從是執(zhí)行力的表現(xiàn),無(wú)論做什么事情都要記住自己的責(zé)任,一支部隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)戰(zhàn)士或者一名員工,要完成上級(jí)交付飛任務(wù)首先要學(xué)會(huì)的就是服從。正如西點(diǎn)軍校士官學(xué)院院長(zhǎng)理查德講的那樣,在你能夠管理之前,你應(yīng)該學(xué)會(huì)怎么去服從!服從不只是一種美德,更是一種責(zé)任。我們要百分百支持領(lǐng)導(dǎo)的決定,即使決定是錯(cuò)的,那我們也可能通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì),而不是再回頭討論。也正是因?yàn)槲鼽c(diǎn)這些嚴(yán)格的軍規(guī)和訓(xùn)練,才使得該軍校不僅為美國(guó)培養(yǎng)出了3位總統(tǒng)、5位五星上將、3700多名將軍,更為世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)出了1000多名董事長(zhǎng)、2000多名副董事長(zhǎng)、5000多名總經(jīng)理與董事,世界上任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。許多曾在這是接受培訓(xùn)的成功人士都表示,西點(diǎn)軍校對(duì)他們的性格、處事方式、思維方式、紀(jì)律和毅力的塑造是十分成功的。
    我何其有幸聆聽了這次的培訓(xùn),在今后的工作中一定要學(xué)以致用,拋棄不服從的五件外衣:思辨主義、為別人想、完美主義、逃避主義、忘記主義,踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我希望,當(dāng)所有的人步入到我們醫(yī)院時(shí)都會(huì)如沐春風(fēng),感受到家的溫馨,也希望我們的醫(yī)院更加強(qiáng)大盡快實(shí)現(xiàn)九院夢(mèng)——中部領(lǐng)先全國(guó)一流的三級(jí)老年醫(yī)院。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十
     經(jīng)過(guò)3天2夜的學(xué)習(xí)歸來(lái),除了身體有點(diǎn)累外,心態(tài)有了質(zhì)的改變。本人認(rèn)為無(wú)論學(xué)歷高低,只要你能放下你的“面具”抱著空杯心態(tài),你總能在這次學(xué)習(xí)中找到自已的感悟。無(wú)論是八榮八恥也好,還是業(yè)績(jī)定律的內(nèi)容,你會(huì)都覺得是些很“淺”的道理,但你有沒有發(fā)現(xiàn)其實(shí)老師一直都在引導(dǎo)我們?nèi)ふ易砸褍?nèi)心深處最痛的最需要解決的東西。正如老師所說(shuō)的“使我痛苦者必使我強(qiáng)大”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)你可以用八榮八恥來(lái)進(jìn)行自我檢測(cè),看看自已處于什么境界;也可以用業(yè)績(jī)定律來(lái)定義一下自已、定義一下你所領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)的團(tuán)隊(duì)是否符合企業(yè)的根本利益。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)要承認(rèn)自已的不足是需要多么大的勇氣與信心。無(wú)論是對(duì)自已還是對(duì)別人而言,如果大家都不能夠?qū)嵤虑笫堑厝ッ鎸?duì)自已和組織中存在的問(wèn)題,那么我們就根本無(wú)法改正自已的錯(cuò)誤,更談不上建立一種實(shí)事求是的執(zhí)行文化。認(rèn)識(shí)自已,千百年來(lái)這一直是古人向我們提出的最偉大的建議,它其實(shí)也是真誠(chéng)的核心,只有當(dāng)認(rèn)識(shí)自已之后,你才能客觀地評(píng)價(jià)和對(duì)待自已的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)你知道自已行為上的不足之處以及思想情感上的缺陷,才能找到方法來(lái)克服這些不足,自我意識(shí)使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn),它將使你能夠不斷成長(zhǎng)。
     3天2夜的學(xué)習(xí)圍繞的是“心態(tài)”的學(xué)習(xí),我覺得是對(duì)自已重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程,對(duì)自已認(rèn)識(shí)得越清楚你就越能夠采取一種現(xiàn)實(shí)的態(tài)度解決問(wèn)題。通過(guò)這幾天大家的分享交流,你是否已經(jīng)學(xué)會(huì)了傾聽別人的的意見和建議,并承認(rèn)自已并不知道所有問(wèn)題的答案。在與別人的交往中,我并不會(huì)因?yàn)轵湴炼艞壥占切┯欣哂谖页晒Φ男畔?,更不?huì)因此而不愿與別人分享榮譽(yù),我認(rèn)識(shí)到只有謙虛的心態(tài)使我直面自已的錯(cuò)誤和不足。錯(cuò)誤是在所難免的,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人總是能夠承認(rèn)錯(cuò)誤并從中總結(jié)教訓(xùn),這些錯(cuò)誤最終將成為一種財(cái)富并將助我達(dá)到職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)。
     通過(guò)這次學(xué)習(xí),我長(zhǎng)出了一只與眾不同的手,就是“自我評(píng)估”之手,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)觀察別人的行為也能夠給自已帶來(lái)頓悟,可能這也正是我需要改進(jìn)的地方吧。在工作過(guò)程中,它要求我能夠?qū)ψ砸训男袨檫M(jìn)行不斷的反省和調(diào)整,在不斷地自我評(píng)估過(guò)程中我的思想與能力將會(huì)得到不同程度的改進(jìn)。
     下面這些方法,是世界最偉大的成功大師拿破侖-希爾用了整整20年時(shí)間,走訪了504位社會(huì)各界名流與成功人士,最后列出了他們?cè)谏詈褪聵I(yè)中所親歷的經(jīng)驗(yàn),我們不妨借鑒給自己。
     1.切斷和你過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)的所有關(guān)系,消除你腦海中的那些與成功心態(tài)背道而馳的所有不良因素。
     2.找出你一生中最希望得到的東西,并立即著手去得到它,借助他人得到同樣好處的方法,去追尋你的目標(biāo)。
     3.培養(yǎng)每天說(shuō)或做一些使他人感到舒服的話或事,你可以利用電話、明信片,或一些簡(jiǎn)單的善意動(dòng)作練習(xí)成功的心態(tài)。例如給他人一本勵(lì)志的書,就是為他帶來(lái)一些可使他的生命充滿奇跡的東西。日行一善,可望永遠(yuǎn)保持無(wú)憂無(wú)慮的心情。
     4.你要知道,打倒你的不是挫折,而是你面對(duì)挫折時(shí)所持的心態(tài),訓(xùn)練自己在每一次不如意中都能發(fā)現(xiàn)與挫折等值的成功一面。
     5.務(wù)必使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣,并以你的愛心和熱情發(fā)揮你的這種習(xí)慣,如果能使這種習(xí)慣變成一種嗜好,那是最好不過(guò)的了。如果不能的話,至少你應(yīng)該記?。簯猩⒌男膽B(tài),很快就會(huì)變成消極心態(tài)。
     6.和你曾經(jīng)冒犯過(guò)的人聯(lián)絡(luò),并向他致上最誠(chéng)摯的歉意。這項(xiàng)任務(wù)愈困難,你就愈能在完成道歉時(shí),擺脫掉內(nèi)心的消極心態(tài)。
     7.改掉你的壞習(xí)慣,連續(xù)一個(gè)月每天減少一項(xiàng)惡習(xí),并在一周結(jié)束時(shí)反省一下成果。如果你需要顧問(wèn)或幫助時(shí),切勿讓你的自尊心使你卻步。
     8.放棄想要控制別人的念頭,在這個(gè)念頭摧毀你之前先摧毀它,把你的精力轉(zhuǎn)而用來(lái)控制你自己。
     9.使自己多多活動(dòng)以保持自己的健康狀態(tài),生理上的疾病很容易造成心理的失調(diào),你的身體和你的思想一樣保持活力,以維持成功的行動(dòng)。
     10.增加自己的耐性,并以開闊的心胸包容所有事物。同時(shí)也應(yīng)與不同種族和信仰的人多接觸,學(xué)習(xí)接受他人的本性,而不要一味地要求他人照著你的意思行事。
     11.你應(yīng)當(dāng)承認(rèn),“愛“是你生理和心理疾病的最佳藥物,愛會(huì)改變并且調(diào)適你體內(nèi)的化學(xué)元素,促使它們有助于你表現(xiàn)成功的心態(tài),愛也會(huì)擴(kuò)展你的包容力。接受愛的最好方法就是付出你自己的愛。
     12.參考別的例子提醒自己,任何不利情況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過(guò)三個(gè)月的正規(guī)教育,但他卻是最偉大的發(fā)明家。雖然海倫-凱勒失去了視覺、聽覺和說(shuō)話能力,但她卻鼓舞了數(shù)萬(wàn)人。明確目標(biāo)的力量必然勝過(guò)任何限制。
     13.對(duì)于善意的批評(píng)應(yīng)采取接受的態(tài)度,而不應(yīng)采取消極的反應(yīng)。接受他人如何看待你,利用這一機(jī)會(huì)做一番反省,并找出應(yīng)該改善的地方。別害怕批評(píng),你應(yīng)勇敢地面對(duì)它。
     14.避免任何具有負(fù)面意義的說(shuō)話形態(tài),尤其應(yīng)根除吹毛求疵閑言碎語(yǔ)或中傷他人名譽(yù)的行為,這些行為會(huì)使你的思想朝向消極面發(fā)展。
     15.隨時(shí)隨地都應(yīng)表現(xiàn)出真實(shí)的自己,沒有人會(huì)相信騙子的。
     16.相信無(wú)窮智慧的存在,它會(huì)使你產(chǎn)生為成功而奮斗所需要的所有力量。
     17.信任和你共事的人,并承認(rèn)如果和你共事的人不值得你信任時(shí),就表示你選錯(cuò)人了。
     18.以相同或更多的價(jià)值回報(bào)給過(guò)你幫助的人。“報(bào)酬增加率“最后還會(huì)給你帶來(lái)成倍的好處,而且可能會(huì)為你帶來(lái)所有你應(yīng)得到的東西的能力。
     19.把你的全部思想用來(lái)做你想做的事,而不要留半點(diǎn)思維空間給那些胡思亂想的.念頭。
     20.徹底“盤點(diǎn)“一次你的財(cái)產(chǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所擁有的最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)就是健全的思想,有了它你就可以自己決定自己的命運(yùn)。
     21.最后,連續(xù)6個(gè)月每周閱讀本文一次。6個(gè)月之后你將脫胎換骨。
    
     看到經(jīng)理給我們發(fā)的4r執(zhí)行力,有時(shí)間我就會(huì)打開來(lái)看,公司要求我們每個(gè)人都要通讀《4r執(zhí)行力系統(tǒng)》,我以初學(xué)者寫下自己的感想。因?yàn)槲覍?duì)4r還是沒有很深入的了解和認(rèn)識(shí),只是對(duì)4r執(zhí)行力有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。所謂的4r執(zhí)行力就是指:
     r1、結(jié)果定義:在做任何一件事都要先定義這件事會(huì)給客戶提供什么結(jié)果,只要明確客戶想要的結(jié)果是什么,對(duì)這個(gè)結(jié)果就沒有任何理由,只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。
     r2、一對(duì)一責(zé)任:它強(qiáng)調(diào)了該是誰(shuí)的猴子該誰(shuí)背,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我也有時(shí)候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情,就會(huì)去問(wèn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的伙伴們,總希望她們能給我一個(gè)解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對(duì)別人產(chǎn)生了一種依賴性。
     r3、檢查與跟蹤:在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫?huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的,最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計(jì)員,雖然有時(shí)別人都是說(shuō)我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以,有一次課長(zhǎng)的這些話讓我一直記在心里“其實(shí)你們都還年輕,做統(tǒng)計(jì)員只是暫時(shí)的,以后你們還會(huì)接觸到各種各樣的工作,我們一定調(diào)整我們的心態(tài),時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài),這樣我們才能每天積累經(jīng)驗(yàn),不然等你們哪天走出業(yè)通,或者公司想提拔你們的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì),那不是很慘?希望你們都認(rèn)真想一想,沒時(shí)間做到的事情,也認(rèn)真的去做一做,要知道,真正做好一個(gè)車間統(tǒng)計(jì)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,要做的事情很多,以前我們純粹就是一個(gè)車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時(shí)會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,直接的說(shuō)就是我做事不夠認(rèn)真,沒有對(duì)自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯(cuò)誤。
     r4、即時(shí)激勵(lì):所謂的即時(shí)激勵(lì),不僅不是隨意進(jìn)行的,相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。
     4r對(duì)于個(gè)人來(lái)講就是一個(gè)人從說(shuō)到做什么事、到結(jié)果、到獎(jiǎng)懲,以終為入口,以終為始。
     4r把從價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀到4r執(zhí)行力的各個(gè)環(huán)節(jié),用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認(rèn)識(shí)與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個(gè)很大的啟示:如果想從優(yōu)秀到卓越,就要切實(shí)做到戰(zhàn)略清晰、價(jià)值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責(zé)任制和有效的激勵(lì)機(jī)制。
     在今后的工作中,我們應(yīng)該時(shí)常提醒自己,問(wèn)自己,做這些事會(huì)有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果,不只是完成任務(wù)而已。我們要對(duì)自己做出的結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)也就是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十一
    經(jīng)過(guò)“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了很多事情,許多問(wèn)題我找到了答案:
    3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎(jiǎng)懲分明;6)共識(shí)與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
    3、對(duì)重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑椋鲆暳酥匾氖虑?,因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績(jī)效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
    4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn),好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí),這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人,受大眾歡迎的一個(gè)人,我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí),我們將會(huì)每天都有提高,這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過(guò)程,老師說(shuō)的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
    5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤,累積起來(lái)就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高我們團(tuán)隊(duì)的效率,防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
    我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時(shí)間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
    把公司看成一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個(gè)人、每個(gè)部門、公司的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十二
    2012年5月1日至5月7日,本院一行11人從恩施出發(fā)到武漢,在香港轉(zhuǎn)機(jī)經(jīng)過(guò)4個(gè)半小時(shí)的飛行,安全抵達(dá)新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)。開始了為期3天的新加坡國(guó)際管理學(xué)院學(xué)習(xí)之旅。短短幾天,大家不僅從培訓(xùn)中心到住宿地的往返途中,欣賞到新加坡的美麗風(fēng)景,更多的則是在講堂上,享受新加坡3位著名管理學(xué)教授傳授的管理理念及參觀醫(yī)院感受到的醫(yī)院文化和服務(wù)。下面就自己在新加坡期間的所見所聞?wù)勔稽c(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)。
    1基本印象
    獅城新加坡是東南半島的一朵奇葩,由五十八個(gè)小島組成,主島長(zhǎng)41.8km,寬22.9km,土地面積710.3平方公里,人口500萬(wàn),是著名的花園城市,遍地綠茵,枝繁葉茂,風(fēng)景秀麗,每到一處都是一幅美麗的圖畫,人民生活水平較高。
    2學(xué)習(xí)培訓(xùn)
    在新加坡的學(xué)習(xí)主要有聽課和參觀兩種方式。聽課的第一天,大家來(lái)到學(xué)院教學(xué)樓,聽課的教室每個(gè)人的席卡早已擺放到位,授課的書面資料、出席證、溫馨歡迎卡、護(hù)照套、學(xué)習(xí)日記、ppt已經(jīng)準(zhǔn)備停當(dāng)。講課人員、參觀講解人員、車輛銜接非常妥當(dāng)。特別感興趣的是學(xué)習(xí)日記制作,包括每日學(xué)習(xí)體會(huì)要點(diǎn)、對(duì)我的啟示、目前立即運(yùn)用的觀念或做法、將來(lái)可運(yùn)用的觀念或做法、需要進(jìn)一步澄清和討論的問(wèn)題,內(nèi)容全面,重點(diǎn)突出。從這些細(xì)節(jié)不難看出,接待我們的學(xué)習(xí)決不是應(yīng)付差事,老師們講課準(zhǔn)備充分,每一位老師講完課后都要征求學(xué)員的意見。和國(guó)內(nèi)區(qū)別很大的是,學(xué)習(xí)中間是茶點(diǎn)時(shí)間,喝點(diǎn)咖啡,吃點(diǎn)點(diǎn)心,讓自己的精力更加充沛去聽下一階段的課程。3天學(xué)習(xí)日程安排極為緊湊,但我們熱情高漲,全方位、多角度、近距離的與他們分享新加坡在醫(yī)院管理、人文服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)安排了“新加坡醫(yī)療改革與醫(yī)院管理發(fā)展之路、優(yōu)質(zhì)服務(wù)6+6、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理、醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)”5個(gè)方面的專題講座;同時(shí)還安排我們參觀了邱德拔醫(yī)院,受益匪淺。
    3醫(yī)院參觀
    新加坡的醫(yī)療管理體制實(shí)行的是公立體系和私立體系,全國(guó)共有7家公立醫(yī)院、16家私立醫(yī)院。公立醫(yī)院的特點(diǎn)為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),接受政府政策指導(dǎo)和補(bǔ)貼,不以營(yíng)利為目的,政府補(bǔ)貼80%。醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行3m特色管理,即:保健基金(個(gè)人醫(yī)保儲(chǔ)蓄)、醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療基金(為貧困病人提供的社會(huì)醫(yī)療資助)。5月4日上午,我們到了邱德拔醫(yī)院。參觀了健康保健科、加護(hù)病房、隔離病房、手術(shù)室、急診室、消毒供應(yīng)中心、實(shí)驗(yàn)室、特需病房、病人用餐、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院服務(wù)流程及醫(yī)院文化。邱德拔醫(yī)院于2015年正式開業(yè),設(shè)置床位550張,擁有醫(yī)生220人、護(hù)士1190人、行政管理人員260人。有手術(shù)間8間、日間手術(shù)間6間(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)。急診每日330人次,門診量每日1800人。其設(shè)計(jì)結(jié)合了便利和舒適因素,有花園景觀的零售商場(chǎng)、家庭設(shè)施的洗手間等。四周枝繁葉茂、綠樹成蔭,庭院的花卉植物為醫(yī)院增添了悠然平靜。
    4啟示
    4.1學(xué)院培訓(xùn)啟示
    4.1.1細(xì)節(jié)管理學(xué)院接待的種種細(xì)節(jié)看上去似乎是應(yīng)當(dāng)和必然,給我們帶來(lái)的方便、滿意,卻值得思考。我們平時(shí)對(duì)待這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,總認(rèn)為這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題到時(shí)候再說(shuō),以為自己知道了別人就明白,這實(shí)在是一種不合理、不適時(shí)的想法。新加坡國(guó)際管理學(xué)院的做法告訴大家,能將簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單,能將細(xì)節(jié)做好就能成就大事業(yè)。
    4.1.2執(zhí)行力不管你的領(lǐng)導(dǎo)多有才能,管理多么科學(xué),沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,都不能保證領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施。通過(guò)這次學(xué)習(xí),筆者清醒認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)醫(yī)院中層管理者,既要負(fù)責(zé)科室的領(lǐng)導(dǎo),又要負(fù)責(zé)管理,但是更重要的是如何保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策得以在下面順利準(zhǔn)確無(wú)誤的實(shí)施。
    4.1.3溝通力醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加,是醫(yī)患關(guān)系不和-諧的重要因素。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,對(duì)醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等進(jìn)行全方位、多層次、多視角的主體溝通,可有效提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。新加坡醫(yī)院把投訴看做是解決問(wèn)題的能力和機(jī)遇,他們醫(yī)患糾紛調(diào)解率達(dá)100%,其有效的辦法就是從小事做起,以病人對(duì)醫(yī)院最難滿意的收費(fèi)、食堂、廁所為切入點(diǎn),服務(wù)做到了極致。他們經(jīng)常對(duì)自己說(shuō):注重細(xì)節(jié)管理,小問(wèn)題解決不好就成大問(wèn)題。對(duì)自己不放心的事要提前預(yù)警,不然危機(jī)就會(huì)從量變到質(zhì)變,不放心的事一定要處理,相信直覺,多聽一線心聲,能很好地規(guī)避不安全因素的發(fā)生。
    4.2參觀醫(yī)院的啟示
    4.2.1醫(yī)院文化文化是醫(yī)院最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)看、問(wèn)、查閱資料發(fā)現(xiàn),新加坡醫(yī)院的質(zhì)量文化、管理文化入理入心,常常以小見大,處處體現(xiàn)“以病人為中心”的理念,讓人印象深刻。走在邱德拔醫(yī)院中,時(shí)時(shí)刻刻能夠感受到一種洋溢著自信、精明、務(wù)實(shí)、靈巧的醫(yī)院文化氣息。醫(yī)療服務(wù)圍著病人轉(zhuǎn),努力給病人提供“一點(diǎn)也不麻煩”的“一站式一條龍”服務(wù);在這里“我想的”、“我說(shuō)的”、“我做的”永遠(yuǎn)超過(guò)病人要求的。如:醫(yī)院環(huán)境到處郁郁蔥蔥,各式各樣的花草樹木錯(cuò)落有致;設(shè)施的細(xì)節(jié)上頗具匠心,所有桌子角都設(shè)計(jì)成了弧形,怕尖銳的棱傷了病人;病房拐角處的天花板上,安裝了球形反光鏡,以防不同方向走來(lái)的推車相撞;電梯內(nèi)宣傳櫥窗每周更新,內(nèi)容有醫(yī)院管理、通知等,讓醫(yī)務(wù)人員及病人隨時(shí)都知道醫(yī)院在做什么,需要他們做什么;病房走廊的墻上,開辟了病人用賀卡寫的表?yè)P(yáng)醫(yī)務(wù)人員的信和要說(shuō)的心里話等;每張病床的床頭都是一扇綠色的窗口,綠色植物讓人心情愉悅;每一幢樓顏色都不同,用顏色引導(dǎo)病人,同時(shí)也讓醫(yī)院增添了活力。這些制度和措施的建立,旨在激勵(lì)員工的愛心,真誠(chéng)地將醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于病人。
    4.2.2醫(yī)院服務(wù)他們的病房分a、b、c三級(jí),條件最差的c級(jí)病房6~8張床,在病床的'四周配有一個(gè)吊式圍屏,在不希望人打擾、醫(yī)生檢查的時(shí)候都可以拉上,給患者足夠的隱私空間。設(shè)計(jì)非常重視無(wú)障礙化,廁所和浴室設(shè)有呼叫按鈕,以方便患者尋求醫(yī)護(hù)人員幫助;寬敞的門診大廳里隨處可見舒適的沙發(fā)和免費(fèi)的飲料、水果及雨傘等;病房設(shè)有科普專柜和快樂小櫥;走廊上的防撞帶設(shè)計(jì)非常合理美觀,減少或避免病人撞傷事件的發(fā)生;公共區(qū)域提供日常基本用品(針線、碗筷、牙刷、拖鞋、速食方便面、咖啡等),還配置了老花鏡、筆筒、各種類型的手機(jī)充電器;每間病房門口都有一次性口罩、帽子和快速手消毒液以防交叉感染;為住院老年患者建立了活動(dòng)空間,讓他們展示廚藝、棋藝、手工,享受游戲、健身等樂趣;為了改善服務(wù)質(zhì)量他們經(jīng)常派人臥底當(dāng)病人,檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量。他們永遠(yuǎn)把患者的健康利益和方便舒適放在第一位,在細(xì)微之處下工夫,他們認(rèn)為要給病人的是“愛、信任和希望”。以病人為中心在新加坡不是一句口頭禪,是實(shí)實(shí)在在、看得見摸得著的,這得益于新加坡醫(yī)院對(duì)員工持之以恒的“洗腦”。
    4.2.3醫(yī)院流程新加坡醫(yī)院在流程持續(xù)改造升級(jí)過(guò)程中大量應(yīng)用了現(xiàn)代通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),使得許多接觸點(diǎn)之間的銜接無(wú)縫化。病人的資料輸入電腦,醫(yī)生在為病人服務(wù)時(shí),只需通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)就可對(duì)病人的病情、治療等一目了然。病人就診均采取預(yù)約服務(wù),病人信息資料醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享,不必重復(fù)檢查,避免增加病人負(fù)擔(dān)。
    4.2.4管理理念新加坡不盲目追求醫(yī)院的“大”,而是在強(qiáng)和“精”上下工夫,將降低成本、提高價(jià)值作為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)做“對(duì)”的事,職工把事情做對(duì);用心做事,做可以做的事。對(duì)職工的精神鼓勵(lì)成為常態(tài),培養(yǎng)每一位職工把醫(yī)院當(dāng)家一樣愛護(hù),讓員工堅(jiān)信醫(yī)院的今天一定比昨天好,明天會(huì)比今天更好。
    4.2.5管理亮點(diǎn)一是在管理體制上實(shí)行“管”、“辦”分開,設(shè)備由政府所有;二是縮短病人的住院日,新加坡醫(yī)院病人平均住院日僅4.9天,病床周轉(zhuǎn)快;三是日間手術(shù)(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)的開展減輕了病人的負(fù)擔(dān);四是病人從社區(qū)到公立醫(yī)院或私立醫(yī)院,均不重復(fù)檢查;五是安排臥底病人,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;六是手衛(wèi)生設(shè)施規(guī)范,手衛(wèi)生成習(xí)慣;七是行政辦公采取開放式集體辦公,工作效率高。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程愉快、緊張、嚴(yán)肅、認(rèn)真、高效。筆者感受最深和收獲最大的是新加坡人在人性化管理、流程管理等方面的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)執(zhí)行力在管理上的作用和意義。
    為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)、理念等問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況,彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足,并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板,特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過(guò)程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
    如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問(wèn)題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實(shí),而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實(shí)或者是不執(zhí)行,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過(guò)程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
    通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問(wèn)題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法:1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問(wèn)題,比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里,來(lái)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,也技術(shù)樹立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營(yíng)銷醫(yī)院文化、品牌。
    一、服務(wù)觀念落后
    醫(yī)院營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù),而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過(guò)患者的滿意獲利,而不是通過(guò)增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)看待,要對(duì)病人耐心解釋,而多半是對(duì)病人居高臨下,頤指氣使。
    二、沒有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
    對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
    三、營(yíng)銷組織不健全
    按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的,而對(duì)于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營(yíng)銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營(yíng)銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的能力。
    四、宣傳力度不夠
    在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
    五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷建議
    (1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過(guò)大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等,對(duì)自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
    (2)實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷:內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者,以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問(wèn)題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值,提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠(chéng)度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費(fèi)者滿意。
    (3)提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者,醫(yī)院應(yīng)站在患者角度,以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn),為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),以差異取勝(這個(gè)問(wèn)題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
    (4)打造醫(yī)院品牌:我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論,我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
    (5)處理好價(jià)格問(wèn)題:群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施,醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán),可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如:?jiǎn)尾》N收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
    (6)加大公關(guān)宣傳的力度:醫(yī)院可建立專門營(yíng)銷策劃部門,為醫(yī)院制作廣告詞,發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象,醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關(guān)注,提高知名度;開展和參加社會(huì)公益活動(dòng),如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng),通過(guò)此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象;舉辦各類知識(shí)講座,組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽,在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長(zhǎng)。
    (7)營(yíng)銷自己的人才。在患者就診的問(wèn)題上,很多人相信名醫(yī)專家,有時(shí)為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專家,通過(guò)學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對(duì)口支援、專家講座等形式,把自己的專家學(xué)者給推出去,得到社會(huì)認(rèn)可,營(yíng)銷好自己的人才。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十三
     本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。
     相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
     通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
     1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
     2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶:要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
     再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
     我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
     2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
     3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
     其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
     其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
     其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
     其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
     相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
     字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
     在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
     一是企業(yè)自身的原因。
     因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
     二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
     在能力上,我相信沒有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
     三是基層員工的自身素質(zhì)。
     員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
     現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
     公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十四
     團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂奮斗。
     二、感受最深的幾點(diǎn)是?
     1、企業(yè)咒語(yǔ):是,保證完成任務(wù)!
     2、執(zhí)行步驟中:明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎(jiǎng)罰分明與及承諾。
     3、制度建設(shè)中:領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
     4、管理模式中:團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
     三、這幾點(diǎn)對(duì)我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
     與其說(shuō)是咒語(yǔ)不如說(shuō)是激發(fā)活力的口號(hào),是,保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)勇于接受工作任務(wù),只對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)增加措施,不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)。總結(jié)下來(lái),目前我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力一方面仍需要加強(qiáng)部門員工技術(shù)能力,另一方面增加員工間的溝通,同時(shí)更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心,增加他們的歸宿感。
     感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
     ·
     如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題上,人們談?wù)摰迷絹?lái)越多的是執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。從這個(gè)意義上說(shuō),處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
     而對(duì)于個(gè)人,一個(gè)沒有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會(huì)是根本無(wú)法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
     中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計(jì)劃出來(lái)的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來(lái)的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿?,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
     感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
     執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點(diǎn)看法。
     一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
     二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
     三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的.辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬(wàn)能鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
     四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
     五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
     六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
     因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十五
    本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
    通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
    1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
    2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
    3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
    4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶:要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
    再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司:
    我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
    2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
    相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的`進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
    在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
    個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
    同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
    這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR>    需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
    “企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
    感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
    執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
    一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
    二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
    三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。
    四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
    五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
    六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
    因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十六
    經(jīng)過(guò)對(duì)周博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過(guò)學(xué)習(xí),為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
    一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好特長(zhǎng)和個(gè)性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì),將前排的支持,這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無(wú)所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
    二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí),只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會(huì)根據(jù)全局情況,作一些機(jī)動(dòng)處理。并且,他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來(lái)自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
    三、作為一個(gè)企業(yè),有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明是非常必要的,建立有效的激勵(lì)政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個(gè)有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實(shí)不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
    同時(shí),任何一項(xiàng)激勵(lì)措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律,實(shí)質(zhì)性過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。
    四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍,我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn),在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
    xx公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn),保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
    五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過(guò)程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng),促使其不斷反省。
    跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是時(shí)候跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào),確保他們?cè)陂_展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
    我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來(lái)越多,雖然,我們自己課余時(shí)間減少了,但通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了我們的知識(shí)、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十七
     《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去整整兩周了,由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè),今天補(bǔ)上。現(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說(shuō)過(guò)的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個(gè)是愛,一個(gè)是知識(shí)”。
     談到體會(huì),心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
     第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結(jié)果。做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺得這個(gè)主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重執(zhí)行結(jié)果。
     第二,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說(shuō):“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。如蔣老師舉的例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會(huì),你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)沒來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你:“怎么他們沒來(lái)?什么原因?”你很自然的說(shuō):“我已通知他們了,不知道什么原因沒來(lái)。”自以為自己的解釋很完美,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來(lái)參加會(huì)議,不能來(lái)參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
     因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)執(zhí)行過(guò)程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
     只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報(bào)酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長(zhǎng)。
     20**年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),雖然已經(jīng)過(guò)去很久,但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭(zhēng)得第一而努力著。
     談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
     培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過(guò)大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會(huì)就是:
     要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
     有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
     1、堅(jiān)守承諾:做人要誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
     3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。
     “責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平;2、加強(qiáng)部門溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
     通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競(jìng)爭(zhēng)力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
     我個(gè)人覺得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問(wèn)題,至于你的上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
     執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說(shuō)明你沒有完成你的本職工作。
     第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問(wèn):一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個(gè)到,每天下班最好一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來(lái),那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問(wèn):這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
     第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說(shuō)我們完成了職責(zé),做好了工作。
     第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
     此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,如果是一個(gè)目標(biāo),一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會(huì)付諸東流。通過(guò)一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過(guò)以kpi(目標(biāo)績(jī)效考核)方式詮釋出來(lái),讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十八
    為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了,董事長(zhǎng)的生動(dòng)講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象,使我對(duì)甚么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,責(zé)任心與執(zhí)行力,如何進(jìn)步執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力建設(shè),“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉,也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量,學(xué)有所得、得為所用,下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
    一、通過(guò)學(xué)習(xí),使我清楚地熟悉工作的實(shí)質(zhì)是甚么?工作不是消極被動(dòng)的"打工",也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價(jià)值,英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任,做到百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)。
    1、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好,我們每一個(gè)人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)講,人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過(guò)的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對(duì),包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)??雌饋?lái)太多、太亂,惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。
    2、勇于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^(guò),我們沒有理由不酷愛工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的酷愛,干一行、愛一行,多一點(diǎn)上進(jìn)心,遇事多看看、多想一想。這樣,我們就能夠更好的了解自己的工作,充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向,不放棄任何題目,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任,因而工作能力逐漸得到進(jìn)步,人生的價(jià)值便會(huì)得到充分體現(xiàn)。
    二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為,只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣,每個(gè)人抱著百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事,就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
    1、突破傳統(tǒng)思惟定勢(shì),養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余,我對(duì)如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上,常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事,都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我決定突破思惟定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,果斷克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài),建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高,精神狀態(tài)調(diào)劑到最好,自我要求調(diào)劑到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。
    2、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),營(yíng)建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo),將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
    面對(duì)撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢(shì),我們公司要在低迷的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,更需要我們每個(gè)人心往一處想,勁往一處使,抱團(tuán)奮進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則,我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!
    醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十九
     隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一...
     我有幸觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。
     執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(一)執(zhí)行力的理解
     字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)原因:
     一是企業(yè)本身的原因。
     由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。
     二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
     在本領(lǐng)上,我相信沒有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
     三是下層員工的本身本質(zhì)。
     員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
     執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
     現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必需對(duì)員工誠(chéng)信,要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
     公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工每每灌輸"剛強(qiáng)服從"認(rèn)識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大勞績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交換過(guò),而且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)剛強(qiáng)執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝集力一定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也便是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝集力。
     執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)(三)結(jié)果不即是完成使命
     這是我第一次聽到如許的說(shuō)法,還有好比:用結(jié)果互換自己的人為,用代價(jià)來(lái)衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里,有許多員工,他們?cè)跒樽约喝藶樘投袊蹋苌倌酥翛]有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸取知識(shí)來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
     執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
     在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
     但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對(duì)公司有希望外,對(duì)部門也要有希望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
     當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
     2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂,聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
     學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
     第一, 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn),我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中,使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn),確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí)親切,幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),聽了他的課,讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出,使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,"合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好,將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更好的成績(jī)。
     第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課,讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé),對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,提供實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務(wù)必把握好,要把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí),準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量做好,還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
     本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
     通過(guò)學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
     1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng),自身就存在了很大的問(wèn)題,坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說(shuō)法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
     2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說(shuō)明心態(tài)的問(wèn)題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說(shuō)明就是責(zé)任心的問(wèn)題和人生價(jià)值觀的問(wèn)題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶:要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
     再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì),它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說(shuō)任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過(guò)程的檢查;方向找對(duì),選擇比努力更重要。i2是說(shuō)明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過(guò)程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過(guò)程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲,做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì),錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過(guò)程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行,不講個(gè)性只講共性。
     通過(guò)學(xué)習(xí)和體會(huì)希望公司:
     我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長(zhǎng)。
     2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過(guò)程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
     3、要營(yíng)造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的.失誤; 其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無(wú)作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
     相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會(huì)更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
     隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校——西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
     (一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
     在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
     (二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
     (三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。