鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃(模板20篇)

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    制定計劃的關(guān)鍵是靈活性,我們需要學會適應(yīng)變化和調(diào)整計劃。計劃應(yīng)該具備可迭代性,可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些計劃制定的實用工具和資源,供大家充分利用。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇一
    新學期工作又拉開序幕了,我將從學校工作和學生思想實際出發(fā),結(jié)合我班實際情況來進行教學工作,現(xiàn)制定以下班主任工作計劃:
    一、班級情況:
    本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數(shù).學生較聽話,大部分學生學習認真,上課能專心聽講,積極舉手發(fā)言,課后按時完成作業(yè)。但也有少數(shù)一部分同學基礎(chǔ)較差,因此在課堂教學中要重視后進生的學習,使他們逐步趕上大部隊。盡量讓學生學得輕松,學得牢固。
    二、積極做好班級常規(guī)教育工作。
    為了使學生能夠及早適應(yīng)新學期的學校生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
    1、充分利用隊會的時間學習學校的常規(guī)制度和輕聲文化,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
    2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學生的德育教育。(中秋節(jié)、國慶節(jié))。
    3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
    三、嚴格抓好班級紀律。
    一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
    1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?!?BR>    2、課間紀律:課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。
    四、衛(wèi)生方面:講究衛(wèi)生很重要。
    1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”。
    2、班級衛(wèi)生:每天早、中值日生清掃,并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
    五、培養(yǎng)得力的班干部。
    班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。本學期我將采取值日生輪流制,對班干部實行考評,不行者隨時下崗,使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
    本學期重點培養(yǎng)的班干部有:程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等。
    六、每月班級活動計劃。
    1、暑假作業(yè)的總結(jié)、評比。
    2、教室凈化、美化、布置。
    3.鋼筆寫字比賽活動。
    1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)。
    2、開展養(yǎng)成教育活動.
    1.做操整齊。
    2.主動拾起校園一片紙,保護校園環(huán)境衛(wèi)生。
    3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
    4.宣傳并進行安全教育。
    1、元旦慶?;顒?。
    2、進行安全教育。
    1、寫好本學期班主任工作小結(jié)。
    2、開展期末班級學生評優(yōu)工作。
    3、組織學生參加好期末考試。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇二
    在20xx年里,項目的安全管理工作與公司安全管理標準有一定的差距,本項目安全組總結(jié)了20xx年安全工作的不足及缺陷,好在20xx年里予以完善安全管理。
    2、對分包勞務(wù)隊伍特殊作業(yè)工種資質(zhì)管理不到位,部分個別特殊作業(yè)人員資質(zhì)審查不細致,證件期限及發(fā)證單位不合格的沒有做出阻止,使得特殊工種作業(yè)時存安全隱患。
    3、對分包勞務(wù)隊伍及甲子分包勞務(wù)安全內(nèi)業(yè)資料管理不足,導致各勞務(wù)隊伍安全管理資料不齊全,使勞務(wù)隊伍在日常安全活動記錄、安全交底、安全整改等針對現(xiàn)場實質(zhì)性要求沒有達到實處,特別是甲子分包的安全資料收集不完善,項目安全管理工作對甲子分包影響較少。
    1、項目安全三級教育并沒有落實到現(xiàn)場作業(yè)的每個人。部分鐘點工沒有完全做好進場三級教育及進場登記,使得部分工人沒有得到安全技術(shù)操作培訓,交底不到位。
    2、安全部門管理人員在日常檢查工作中有時沒有做到到邊到角的檢查,甚至在檢查過程中沒有已較大危險性工程為重點,忽略了較大的安全隱患。在此深刻檢討。
    3、安全部門在安全整改監(jiān)督過程中沒有做到“死纏爛打”,安全隱患監(jiān)督不到位使得需整改事項沒有按期完成,更甚是部分安全隱患成為頑固毛病,沒有做到安全隱患從開始出現(xiàn)時就嚴格按照規(guī)范要求監(jiān)督落實,存在得過且過的心理。
    我項目安全部門管理人員在自身的安全知識學習過少,在現(xiàn)場遇到不懂的事項有時沒有在過后進行補充學習,使得有時無計可施。
    在20xx年里,總結(jié)了20xx年安全管理工作中的不足,決定堅持貫徹學習新《安全生產(chǎn)法》,以及公司經(jīng)理部頒發(fā)的各項強制性規(guī)范、規(guī)定,強化安全生產(chǎn)意識,落實公司安全生產(chǎn)責任制度,實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任目標,特擬定20xx年度安全生產(chǎn)安全工作計劃。
    一、安全目標
    1、因工死亡控制率0%
    2、因工重傷控制率0%
    3、因工輕傷控制率5%
    4、重大設(shè)備安全事故控制次數(shù)為0
    5、火災(zāi)控制次數(shù)0
    6、創(chuàng)優(yōu)目標為持續(xù)xx區(qū)安全文明工地
    二、工作重點計劃
    1、加強項目安全委員會成員及分包勞務(wù)隊伍管理者的公司安全責任制、新安全生產(chǎn)生產(chǎn)法、公司安全生產(chǎn)管理手冊,等相關(guān)強制性規(guī)范、制度的學習及深入貫徹。做好分包勞務(wù)合同中的安全管理協(xié)議的交底工作,做到在安全管理過程中有法可依,有依可循。
    2、加強現(xiàn)場作業(yè)人員的安全三級教育,加強各個工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育,必須讓培訓教育工作落實到?jīng)]個工人身上,達到從“要他安全”到“他要安全”的心里素質(zhì)變化。
    3、加強對特種作業(yè)人員的監(jiān)督管理工作,做到每個特種作業(yè)人員的資質(zhì)符合要求,安全意識達標,對他們的培訓教育認真負責,并按期對他們進行考核。
    4、加強日常監(jiān)督管理工作,認真開展項目自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    5、根據(jù)每年“安全生產(chǎn)月”主題按時認真開展“安全生產(chǎn)月”活動。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全意識和預防事故的能力。
    6、對職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進行重新收集編制并學習,組織編制應(yīng)急預案和程序準備實施應(yīng)急演習,確保在施工中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇三
    白楊農(nóng)業(yè)站工作總結(jié)及工作計劃20xx年在縣農(nóng)委和場黨委的正確領(lǐng)導下,白楊農(nóng)業(yè)站認真貫徹上級文件精神,圍繞服務(wù)三農(nóng)目標,開拓創(chuàng)新,積極進取,努力工作,認真履行自身職責,工作取得一定成績。
    農(nóng)業(yè)站上劃到農(nóng)委管理后,我站及時召開了會議,會上大家對文件認真學習,并進行了熱烈討論,最后統(tǒng)一了認識,就是:認清形勢,理清思路,明確目標,積極做好本職工作。
    縣農(nóng)委十分關(guān)心我站工作,今年春天給我站配齊了辦公桌、椅、柜及電腦,場黨委又給我們騰出了一間辦公室,徹底解決了辦公場所問題。我站全體同志深受感動,一致表示:只有認真工作,勤奮敬業(yè),才能報答領(lǐng)導對我們的關(guān)心。為此全站人員在學習上十分認真,工作上十分努力,分工負責,責任明確,精誠團結(jié),朝氣蓬勃,精神面貌煥然一新。
    圍繞全場農(nóng)業(yè)生產(chǎn),積極做好技術(shù)服務(wù)工作。一是推廣優(yōu)質(zhì)品種11個,其中小麥品種2個,玉米品種3個,棉花品種2個,大豆品種2個,花生品種2個;二是推廣高產(chǎn)栽培技術(shù)17項,其中小麥4項,玉米5項,棉花4項,其它4項。為做好推廣工作,全站同志分片包干,對各自業(yè)務(wù)承包的村負全責,落實技術(shù)服務(wù)。
    推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)與實施農(nóng)業(yè)項目相輔相成,我場共實施7個項目,分別是小麥良補、小麥高產(chǎn)攻關(guān)、玉米良補、棉花良補、科技入戶、配方施肥、新型農(nóng)民科技培訓。
    (1)良種補貼項目實施順利我場小麥良補實現(xiàn)全覆蓋,主推優(yōu)質(zhì)品種煙農(nóng)19,采取分村負責、責任到人的辦法,做好技術(shù)服務(wù)。良補區(qū)小麥畝產(chǎn)均超過500公斤,由于做到公開、公平、公正,沒有出現(xiàn)任何問題;玉米良補實施5000畝,占玉米面積的60%,災(zāi)年取得畝產(chǎn)500公斤的成績,遠比其它雜牌品種高的多,群眾有了較好的畝收益,農(nóng)業(yè)部門也獲得了良好的社會效益,切實改變了農(nóng)戶對玉米品種選擇隨意的現(xiàn)象,為明年順利實施玉米良補打下了堅實的基礎(chǔ);棉花良補實施了1000畝,推廣的品種災(zāi)年表現(xiàn)不錯,讓廣大棉農(nóng)十分放心。
    (2)科技入戶項目效果明顯我場7個村1個場部社區(qū)共80個科技示范戶,對小麥和玉米種植進行技術(shù)指導。小麥科技入戶推廣4大技術(shù),即主推1個高產(chǎn)品種、科學播種、配方施肥、病蟲害綜合防治;玉米科技入戶做到一增四改,即增加密度、改種耐密品種、改為麥后鐵茬直播、改用配方肥、改用機械作業(yè)。按照科技人員直接到戶,良種良法直接到田,技術(shù)要領(lǐng)直接到人的要求進行服務(wù),并要求每個示范戶帶動20個農(nóng)戶共同落實高產(chǎn)措施。由于技術(shù)人員服務(wù)到位,示范戶認真帶動,科技入戶工作成績顯著。示范戶小麥單產(chǎn)550公斤,帶動戶小麥單產(chǎn)525公斤;示范戶玉米單產(chǎn)530公斤,帶動戶500公斤??h對我場科技入戶工作進行了表彰。
    (3)小麥高產(chǎn)攻關(guān)項目順利過關(guān)我場在20xx年—20xx年度實施小麥高產(chǎn)攻關(guān)2萬畝。全部種植煙農(nóng)19,適期科學播種,全部配方施肥,病蟲害綜合防治;實行統(tǒng)一供種、統(tǒng)一機耕、統(tǒng)一機播、統(tǒng)一田管、統(tǒng)一機收。每次田管前,我們都認真進行調(diào)查,針對存在的問題,認真分析,及時加以解決,采取召開廣播會、發(fā)放明白紙、直接入戶等措施,確保田管及時到位。由于天幫忙、人努力,全場小麥高產(chǎn)攻關(guān)田平均單產(chǎn)1100斤,超高產(chǎn)攻關(guān)田單產(chǎn)近1200斤,為此,我場小麥高產(chǎn)攻關(guān)活動受到市縣獎勵。
    (4)配方施肥項目規(guī)模擴大配方施肥項目在我場小麥高產(chǎn)攻關(guān)田全部實施,每畝節(jié)約成本15元,氮肥后移每畝增收60元,合計畝節(jié)本增收近80元,2萬畝攻關(guān)田節(jié)本增收近160元;在玉米上實施配方施肥5000畝,畝節(jié)約成本10元,重施穗肥增收50元,畝節(jié)本增收60元,5000畝玉米節(jié)本增收30萬元。配方施肥項目的實施已深入到我場農(nóng)戶心中,為將來的項目實施打下了良好的基礎(chǔ)。
    (5)新型農(nóng)民培訓項目順利進行重點是圍繞小麥生產(chǎn),配合縣農(nóng)技中心做好各項服務(wù)工作,確保項目順利實施。
    我場農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點是為優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)提供優(yōu)良種子。在此過程中,我站同志圍繞產(chǎn)前、產(chǎn)中服務(wù),推廣精少量播種、配方施肥、病蟲害綜合防治、防雜保純等技術(shù)。在種子生產(chǎn)過程中按技術(shù)規(guī)程操作,使得我場種子達標率近100%,面積擴大到1.2萬畝,給我場農(nóng)戶增收180萬元。由于質(zhì)量保證,公司、農(nóng)戶雙方互利,推動規(guī)模進一步擴大。
    全場春季植樹重點是淮北大堤兩側(cè)林帶建設(shè),堤內(nèi)20米寬,堤外10米寬,全長5.5公里,成活率98%以上;在曹移路、劉周路等通村公路兩側(cè)及其它地段也完成植樹任務(wù),成活率非常高。在林業(yè)生產(chǎn)中,我們按林業(yè)規(guī)劃及安排,做好分配給我站的工作,認認真真,一絲不茍,林業(yè)生產(chǎn)通過縣林業(yè)主管部門的驗收,場林業(yè)工作被縣表彰。在林改工作中,全站人員當好參謀,認真摸清情況,積極工作,既當指導員又當戰(zhàn)斗員,圓滿完成縣下達的林改任務(wù)。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇四
    1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
    2. 按規(guī)定認真收取營業(yè)款, 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶, 同時與總部出納進行核實。
    3. 嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    4. 嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
    5. 堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
    6. 根據(jù)人事提供的考勤,準確的核算員工的工資,并上傳給會計審核無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    7. 堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
    8. 配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
    9. 做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
    1、對待工作上,需要嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。
    2、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),保證賬證相符,賬款相符,存取與銀行賬目相符的工作。
    3、及時核對銀行存款,做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證,防止丟失。
    4、不斷學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平,與部門會計人員密切配合,做到相互支持、配合。
    5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作.
    以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
    在此,再次也真誠的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導,感謝你們對我工作期間的幫帶及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇五
    20xx年,市地方志辦公室在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,認真?zhèn)鬟_學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神,扎實開展“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論,努力做好志鑒工作,圓滿地完成了全年各項工作任務(wù)。
    (一)按時完成了《滁州年鑒》(20xx卷)編輯出版工作。集中力量,精心編輯,規(guī)范條目,增加圖片量,四色全彩印刷,使年鑒的可讀性、觀賞性進一步提高,被省里推薦參加全國優(yōu)秀綜合年鑒評比。
    (二)公開出版了《滁州大事記》(20xx年)。完整、準確地記錄年度內(nèi)滁州大事要事。
    (三)積極推進滁州記憶地情叢書編輯出版工作。弘揚傳統(tǒng)文化,留下鄉(xiāng)愁記憶。20xx年,公開出版了《山水亭林的記憶》和《滁州風韻——滁州民間文化遺產(chǎn)精華讀本》兩本書。完成了《滁州農(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)資料收集工作。
    (四)積極開展地情人文研究工作。廣泛收集地情人文資料,全年共收集200余份資料。編輯出版《人文滁州》輯刊第十、第十一期。積極參加市博物館展陳內(nèi)容的修改補充及完善,完成了滁州千年古鎮(zhèn)歷史與現(xiàn)狀調(diào)研工作,撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報告,為繁榮滁州文化建設(shè)獻計出力。
    (五)精心組織起草《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》,按時完成了《規(guī)劃綱要》編制任務(wù)。
    (六)堅持圍繞中心,服務(wù)大局。響應(yīng)市委、市政府號召,積極開展招商引資工作。我們把招商引資工作作為年度工作的第一位任務(wù),明確室主要負責同志是第一責任人,保證招商引資工作取得實實在在的成效。邀請投資企業(yè)關(guān)鍵人物來滁考察投資環(huán)境。11月7日,深圳鵬基電力成套設(shè)備有限公司與滁州開發(fā)區(qū)成功簽約,計劃在滁投資1.15億元,生產(chǎn)高、低壓電力開關(guān)設(shè)備,順利完成我室招商引資任務(wù)。
    在完成招商引資任務(wù)的同時,我室積極參與創(chuàng)建文明城市、雙擁共建等工作,開展扶貧濟困和送溫暖獻愛心活動,弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,全年各項捐款3萬元。
    (七)扎實開展了“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論。按照省委、市委統(tǒng)一安排部署,我室認真開展“兩學一做”學習教育,召開了動員大會、制定了實施方案、開展了專題研討、努力上好黨課、組織手抄黨章、召開組織生活會,各項規(guī)定動作扎實有序推進。
    通過認真組織開展“講看齊、見行動”學習討論,使全室黨員干部群眾進一步樹牢了核心意識,堅定不移地向黨中央看齊,向黨的理論和方針路線政策看齊,向黨中央的決策部署看齊,從而保證中央和省委、市委決策部署在我室落地生根、開會結(jié)果。
    (八)堅持全面從嚴治黨。認真?zhèn)鬟_學習貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神,特別是視察安徽、視察鳳陽小崗村重要講話精神,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),注意用講話精神武裝頭腦,指導實踐,推動工作。貫徹落實全面從嚴治黨主體責任,認真學習貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》,注意加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,把紀律和規(guī)矩挺在前面。
    (九)認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)主體責任。認真?zhèn)鬟_學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,形成了反腐倡廉的高壓態(tài)勢。貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市委有關(guān)規(guī)定,馳而不息地整治“四風”。認真開展巡視工作回頭看反饋意見整改落實工作,組織開展“八個專項”整治,并取得明顯成效。通過專項整治,我室16名黨員共補齊20xx年以來少交黨費5278元。進一步夯實黨組書記第一責任人職責,建立黨風廉政建設(shè)責任制,開展廉政建設(shè)警示教育,凈化了政治環(huán)境。
    在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,在工作中還存在很多差距和不足。主要表現(xiàn):1.圍繞中心、服務(wù)大局的能力不強,辦法不多;2.沒有經(jīng)常深入基層、調(diào)查研究,對縣市區(qū)地方志工作指導不夠有力;3.室領(lǐng)導班子不夠堅強有力,黨建工作亮點不多,黨風廉政建設(shè)的力度、強度都不夠;4.志鑒專業(yè)人才不足,青黃不接,干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性不搞;5.機關(guān)長期存在的慵懶散亂問題還沒有得到有效根治,作風建設(shè)任重道遠,等等。所有這些都需要我們在今后的工作中引起高度重視,并努力加以改進。
    20xx年,我們將進一步深入學習貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神,強化對黨忠誠的政治自覺,牢固樹立“四個意識”,堅決維護習近平總書記的核心地位。進一步學習貫徹國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《全國地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》,一心一意修志編鑒,聚精會神抓好黨建,圍繞市委、市政府中心工作,不忘初心,繼續(xù)前進,修志問道,直筆著史,促進志鑒工作再上新臺階。
    (一)強化主業(yè)意識,做好《滁州年鑒》(20xx卷)的編輯出版工作。建立健全年鑒編輯班子和隊伍,加強和改進編纂工作流程,提高年鑒整體編纂質(zhì)量,努力打造精品工程。
    (二)樹立品牌意識,努力把《滁州大事記》打造成優(yōu)質(zhì)工程。編輯出版20xx年《滁州大事記》。做好《滁州大事記》(20xx)記錄整理工作。
    (三)整合編研力量,推進部門志和鎮(zhèn)、村志編纂工作。督促指導《滁州體育志》《瑯琊山志》《滁州文物志》等市直部門志編修工作,推進有條件的鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村開展修志工作,完成明萬歷《滁陽志》點校本修改完善工作。
    (四)深化地情人文研究,做好滁州記憶地情叢書編輯出版工作。公開出版《滁州建置沿革》,啟動《滁州鳳畫》(暫定名)編輯工作,完成《滁州農(nóng)業(yè)大包干》(第二卷)編輯出版工作。
    (五)積極創(chuàng)造條件,爭取市政府批準實施《滁州市地方志事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》(20xx—20xx年)。
    (六)進一步圍繞中心、服務(wù)大局。積極參與滁州歷史文化名城申報等相關(guān)工作。
    (七)強化業(yè)務(wù)培訓工作,走出去,請進來,通過參加培訓班、開展專題研討等形式加強對志鑒業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓,努力提高志鑒編纂隊伍整體水平。
    (八)全面從嚴管黨、治黨。認真學習貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》,進一步落實全面從嚴治黨主體責任和第一責任人職責。認真履行黨風廉政建設(shè)主體責任和“一崗雙責”,深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,加強黨內(nèi)監(jiān)督。把紀律和規(guī)矩挺在前面,正風肅紀,保證全市地方志工作隊伍清正廉潔。努力踐行“三嚴三實”,積極推行“嚴實工作法”,持續(xù)抓好機關(guān)效能建設(shè),加大治庸治懶治散治亂力度,努力營造積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為沖刺總量全省第三,譜寫美麗滁州建設(shè)新篇章貢獻力量。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇六
    20__年以來,新區(qū)總工會在新區(qū)黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導下,在市總工會的關(guān)心指導下,積極推動新區(qū)工會改革,建立健全工會組織體系,全面開展基層工會規(guī)范化建設(shè),工會各項工作穩(wěn)步推進。20__年工作情況及20__年工作計劃具體如下:
    (一)強化工會組織及陣地建設(shè)工作。
    一是大力推進企業(yè)組建工作。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)總工會關(guān)于加強企業(yè)工會組織建設(shè)工作的實施方案》,主動適應(yīng)新形勢下企業(yè)組織形態(tài)和職工隊伍新變化,對轄區(qū)“25人以上未建會企業(yè)”的基本情況進行全面調(diào)查摸底,掌握未建會企業(yè)數(shù)、職工數(shù)以及企業(yè)狀況,形成臺賬;同時根據(jù)不同類型、不同規(guī)模、職工數(shù)以及企業(yè)狀況提出有針對性的工會組建方案,制定了《大鵬新區(qū)規(guī)模以上未建會企業(yè)組建任務(wù)責任表》,進一步壓實和明確新區(qū)總工會、辦事處總工會的未建會企業(yè)組建責任,初步確定在20__年年底完成轄區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的組織覆蓋。
    二是持續(xù)推進社區(qū)工聯(lián)會陣地試點建設(shè)。新區(qū)總工會印發(fā)《大鵬新區(qū)社區(qū)工會聯(lián)合會建設(shè)工作實施方案》,按照“堅持分步實施、突出重點”的總體思路,將新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會分為三批,按類別按需下?lián)芙ㄔO(shè)補助經(jīng)費。新區(qū)總工會堅持眼睛向下,每月走訪調(diào)研社區(qū)工聯(lián)會,了解工作推進中的重難點,把服務(wù)資源和力量配備往基層傾斜,努力保持和增強群團工作的政治性先進性群眾性,打造職工群眾信賴的“職工之家”,推進社區(qū)工聯(lián)會實體化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。
    三是設(shè)立深圳市職工保障互助會大鵬代辦處(下稱“代辦處”)。根據(jù)市總工會工作要求設(shè)立新區(qū)代辦處,積極發(fā)動和指導新區(qū)各級工會組織參與職工保障互助項目,推動和完善職工互助保障組織體系建設(shè),有效擴大職工互助保障活動覆蓋面,持續(xù)強化服務(wù)基層工會和職工群眾的主動性和便利性,不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。
    (二)強化工會維護職工合法權(quán)益工作。
    一是全面啟動“源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)”建設(shè)工作。在市總工會對我區(qū)分配1個試驗區(qū)建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,新區(qū)選點葵涌三溪社區(qū)、大鵬同富工業(yè)區(qū)及南澳水頭沙社區(qū)共3個地區(qū)作為試驗區(qū)建設(shè)試點,超額完成試驗區(qū)組建任務(wù),全面啟動試驗區(qū)建設(shè)工作。三個試驗區(qū)共覆蓋新區(qū)企業(yè)102家,覆蓋職工24064人,截止目前,共接訪處理勞資糾紛12宗,涉及金額47.6萬余元,接待來訪職工650余人次。
    二是積極開展律師入企、律師駐點工作。通過法律咨詢、普法宣傳、指導維權(quán)等活動,為新區(qū)企業(yè)工會和廣大職工提供法律援助服務(wù)。目前已安排3名律師駐點葵涌、大鵬、南澳辦事處,輻射覆蓋周邊重點規(guī)模企業(yè),累計服務(wù)職工300余人次。
    三是成功參與化解“雄韜”“永進達”勞資糾紛事件。自4月以來,新區(qū)總工會勇于擔當,主動作為,全力參與處置并成功化解深圳市雄韜實業(yè)有限公司、深圳市雄韜電源科技股份公司(以下統(tǒng)稱雄韜公司)和深圳市永進達塑膠制品有限公司(下稱永進達)等3起勞資糾紛事件。上述3起勞資糾紛事件共涉及員工542人,總涉及金額約1500余萬元,調(diào)解率達100%。新區(qū)總工會在參與處理上述3起勞資糾紛事件中,受到了員工的普遍歡迎和高度認可,初步建立并形成了具有新區(qū)特色的工會應(yīng)急和勞資糾紛處置工作模式。
    (三)強化工會勞動保護職責工作。
    一是設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗。新區(qū)總工會于20xx年8月、20__年7月分別選取新區(qū)范圍內(nèi)涉及“粉塵涉爆”及“電池生產(chǎn)”領(lǐng)域的3家重點企業(yè)(比克電池有限公司、中興新材技術(shù)股份有限公司、斯比泰科技深圳有限公司)設(shè)立職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗,職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗的設(shè)立表明了企業(yè)安全生產(chǎn)中職工的主體地位,充分激活職工群眾參與安全生產(chǎn)監(jiān)督積極性,同時,新區(qū)總工會相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)監(jiān)督臺賬制度,落實工會勞動保護職責。
    二是建立工會干部走訪機制及拓寬職工服務(wù)渠道。強化工會系統(tǒng)與勞動部門的協(xié)作,將生產(chǎn)經(jīng)營情況異常的企業(yè)列入《勞資隱患重點監(jiān)管企業(yè)名單》,每周至少走訪2家企業(yè)(其中重點監(jiān)管企業(yè)每周至少1次),拓寬職工訴求收集渠道。同時,設(shè)立職工訴求服務(wù)熱線、電子郵箱、開通微信公眾號“職工訴求反映”平臺,及時掌握一線情況。
    (四)強化工會普惠服務(wù)建設(shè)工作。
    一是全方位提供職工提素服務(wù)。開展40場“送權(quán)益保障課程到基層”培訓,76場社區(qū)及企業(yè)專題送普惠服務(wù)活動,開展書法、烘焙、插花、瑜伽、太極、籃球等各類文體活動項目40余次,共普惠覆蓋新區(qū)2萬余名職工會員。同時,新區(qū)總工會于9月初正式上線運營大鵬新區(qū)精英工匠孵化平臺,提供100門職工職場課程,給職工提供點單式的線上學習服務(wù),助力打造知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。
    二是全方位提供職工關(guān)愛服務(wù)。分別是:探視慰問69名工傷職工,發(fā)放慰問金3.45萬元;開展新春困難職工慰問及金秋助學工作,共慰問困難職工155名,發(fā)放慰問金約43萬元;資助困難職工家庭學生19名,其中高中(含中專)9人,大學(含大專)10人,資助金額7.6萬元;開展職工醫(yī)療互助保障工作,為新區(qū)3800名職工群眾提供職工醫(yī)療互助保障保險,1419名職工群眾提供住院二次醫(yī)保;另免費為職工提供兩癌篩查服務(wù),惠及人數(shù)達700余人,為職工健康保駕護航。開展臺風抗災(zāi)慰問臺風災(zāi)后慰問企業(yè)工作,全面摸排轄區(qū)企業(yè)受損情況,向中興新材公司、廣賢永固木業(yè)公司、農(nóng)科院、曼灣酒店等共10家災(zāi)后嚴重受損企業(yè)第一時間送去了關(guān)愛慰問物資。
    20__年,緊密圍繞新區(qū)黨工委、管委會中心工作,繼續(xù)推進和鞏固發(fā)展新區(qū)工會各項工作,具體為:
    (一)繼續(xù)加強工會工作者隊伍建設(shè)。
    持續(xù)開展新入職職業(yè)化工會工作者及現(xiàn)有各級工會干部的業(yè)務(wù)培訓活動,研究制定職業(yè)化工會工作者掛職工作規(guī)范制度,提升隊伍一崗多責、一專多能的能力,創(chuàng)新年度考核內(nèi)容及考核方式,更加客觀有效的評價隊伍能力,不斷提高干部隊伍的工作效率和服務(wù)水平;積極培育發(fā)展工會積極分子隊伍,通過在各項實際工作和具體活動中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有服務(wù)意識、有組織能力、有參與熱情的積極分子,下階段要通過加強對他們的工會意識教育和專業(yè)能力培訓,逐步將他們納入專兼職工作隊伍,以持續(xù)增強基層工作力量。
    (二)持續(xù)加大職工群眾關(guān)愛服務(wù)。
    認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于困難職工幫扶關(guān)愛的工作要求,全面梳理工會系統(tǒng)各類關(guān)愛舉措,結(jié)合走訪慰問節(jié)點和幫扶類型要點等,形成新區(qū)工會關(guān)愛幫扶工作規(guī)范模式;積極做好城市困難職工的信息錄入、動態(tài)跟進和精準幫扶脫困措施的落實;進一步加大對公共服務(wù)崗位一線職工的關(guān)愛慰問力度,加強工傷探視慰問和職工互助保障宣傳,不斷擴大工會關(guān)愛幫扶形象的影響力、感染力。
    (三)繼續(xù)強化工會基層陣地建設(shè)。
    以新區(qū)25個社區(qū)工聯(lián)會、42個職工之家為依托,堅持眼睛向下,關(guān)口前移,以抓實抓牢企業(yè)基層工會為主,依托工會信息化平臺,推動企業(yè)工會、社區(qū)工聯(lián)會等基層工會組織建設(shè);建立和完善基層工會組織體系、管理模式、工作隊伍、活動載體和運行機制,以職工需求為導向開展職工服務(wù)活動,創(chuàng)新群眾工作方法,維護職工合法權(quán)益;充分發(fā)揮基層一線職工之家貼近職工的有效覆蓋優(yōu)勢,分步推進職工群眾關(guān)愛陣地建設(shè),建立健全職工之家標準化建設(shè)規(guī)范機制,開設(shè)職工心靈驛站、勞動法律咨詢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢等服務(wù)項目。
    (四)繼續(xù)打造新區(qū)特色職工服務(wù)品牌。
    結(jié)合新區(qū)濱海資源及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向,繼續(xù)深耕打造大鵬職工特色品牌項目。積極借鑒五一勞模報告會、創(chuàng)文廣場舞活動、送權(quán)益保障活動下基層、送普惠服務(wù)活動、職工安全生產(chǎn)監(jiān)督崗、職工技能趣味競賽等特色活動的成功經(jīng)驗,繼續(xù)挖掘具有新區(qū)特點,符合新區(qū)職工需求、滿足職工對工會工作期待的品牌項目;堅持以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新工人為著眼點,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業(yè)風氣。
    (五)繼續(xù)加大源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)建設(shè)。
    探索打造新區(qū)工會“權(quán)益盾”維權(quán)服務(wù)品牌,塑造工會維權(quán)服務(wù)規(guī)范形象,努力提高職工群眾對工會工作的認同感和安全感;學習寶安、龍崗的先進經(jīng)驗,進一步推動源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)試點建設(shè)工作;以職工勞動保護安全監(jiān)督崗的設(shè)立和送權(quán)益保障課程下基層為契機,將工會工作觸手直接深入企業(yè),鼓勵和發(fā)動職工自覺參與企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督,強化職工勞動保護安全意識和權(quán)益維護意識,充分發(fā)揮工會聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇七
    除了完成日常工作外,計劃完成如下具體事項:
    1.已完成本年業(yè)務(wù)員工資方案的制定和確定業(yè)務(wù)員費用報銷方案;。
    2.已打印__年全年會計賬薄;。
    3.審核指導車間統(tǒng)計工作。
    4.已修改公司報銷制度;。
    5.每日統(tǒng)計用于修改制定標準消耗定額所需數(shù)據(jù);。
    6.每日統(tǒng)計用于修改制定各生產(chǎn)環(huán)節(jié)損耗標準所需數(shù)據(jù);。
    7.已配合完成__年會計報表審計;。
    8.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
    除了完成日常工作外,計劃完成如下具體事項:
    1.每周一上午召開部門例會,總結(jié)和布置工作;。
    2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發(fā)工資;。
    3.打印__年全年會計賬薄;。
    4.完成__年所得稅匯算清繳;。
    5.清理財務(wù)檔案;。
    6.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇八
    我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習,感受很深,收獲頗豐。
    回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
    第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應(yīng)”的,繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
    第二,我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
    第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學習了很多電力設(shè)施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
    第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
    第五,通過這一年的實習生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
    論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇九
    我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行。
    在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維。
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務(wù)性工作。
    行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十
    20××年即將過去,20××年即將到來,在這辭舊迎新的時刻,我要為這一年的工作做出總結(jié),同時也要做下一年工作的計劃。 20××年總結(jié)如下:
    1,本人工作認真負責,從來沒有無故遲到早退,工作態(tài)度積極,本著公司好大家好我才好的宗旨,認真完成著每一項工作。
    2,具體工作內(nèi)容描述
    每日配合銷售人員工作,做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異??记趩危斾N售人員外出時,確認好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程,協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息,及時提醒銷售人員的各項事宜,認真做好每一件事情,協(xié)助其他同事完成工作。
    認真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔,幫助銷售粘貼發(fā)票,努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請單整理及存檔,做好開票合同的整理,盡量減少紕漏。
    20××年是奮斗的一年,大家上下一心,精誠團結(jié),堅決貫徹執(zhí)行公司的決定,克服很多困難,取得了顯著成效,我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。
    20××年將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情,繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦,敏捷響應(yīng)的工作作風,更好地協(xié)助銷售人員完成各項工作,整理各種存檔,在整理完之后增加檢查機制,至少要檢查1-3遍,讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要我們大家奮發(fā)努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十一
    xx市供銷社是參照公務(wù)員管理直屬機關(guān)單位。在編財政供給人員15人,內(nèi)設(shè)5股3室(人事股、財務(wù)股、業(yè)務(wù)股、資產(chǎn)股、審計股、監(jiān)察室、辦公室、改制辦)。班子成員5人。擁有社屬或參股企業(yè)16個,供銷資產(chǎn)投資管理公司、棉麻公司(白銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)、土產(chǎn)雜品公司、再生資源公司、供銷貿(mào)易公司、農(nóng)資公司、天供農(nóng)資有限責任公司、天升煙花爆竹有限責任公司、華易超市有限責任公司、天葉食品有限責任公司、益民工貿(mào)集團有限公司、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農(nóng)業(yè)開發(fā)集團公司、xx市圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司、安徽康寧電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)科技公司、xx市南泥湖天然水產(chǎn)品公司。下屬基層供銷社22個,牽頭或聯(lián)合成立的專業(yè)合作社90個。全系統(tǒng)還有在職在崗和下崗未改制人員計510人。還管理著離退休職工1134人。
    (二)、上半年來工作。
    四月底,市社新班子調(diào)整后,新班子以抓穩(wěn)定促調(diào)整為主。
    一、抓學習,統(tǒng)一思想。
    市社班子調(diào)整后,每周五機關(guān)學習形成例會。通過學習共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)、學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,學習國務(wù)院、省、滁州市三級關(guān)于供銷社改革發(fā)展的文件,吃透各級政府對供銷社改革發(fā)展的政策要求。以全新的思維審視和看待供銷社發(fā)展。深刻的思考如何利用供銷社這個傳統(tǒng)的農(nóng)村流通服務(wù)平臺,打造適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場經(jīng)濟要求的新型供銷社。
    二、抓調(diào)整、推動改革。
    針對供銷社點多面廣,改制企業(yè)與未改制企業(yè)并存,遺留問題多、矛盾多、上訪多等問題。新的領(lǐng)導班子通過組織大家學習,轉(zhuǎn)變思想,立足xx實際,結(jié)合滁州市綜合改革實施意見,經(jīng)過再研究、再調(diào)研、再修改,提出xx市供銷社綜合改革實施意見,現(xiàn)已報市委、市政府,待審核批準。
    三、抓服務(wù),開拓發(fā)展。
    1、探索農(nóng)村金融服務(wù)。新建基層供銷社2家,分別是大通供銷社和金集供銷社。大通供銷社是在xx市元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上合資新建的,注冊資本500萬元,供銷社占股35%,主要業(yè)務(wù)是在元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù),目前吸收社員股金1300萬元,互助資金900萬元。金集供銷社是在xx市金集供銷農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社的基礎(chǔ)上新建的,注冊資本500萬元,供銷社占股35%,主要業(yè)務(wù)是在金集農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù),目前吸收社員股金600萬元,互助資金500萬元。
    2、參股土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè),推進供銷社農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)。為了拓展供銷社為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,我們積極與地方黨委政府聯(lián)系,并深入有規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研,今年選擇1家新投資的土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)合作,分別占股35%,即圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司,目前一期托管土地5000畝,布局果蔬種植、休閑體驗、管理服務(wù)、畜禽養(yǎng)殖、產(chǎn)品交易、環(huán)湖景觀六大功能區(qū)域,列為滁州十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程之一。二期托管土地6000畝,重點在大田作物土地托管,通過建設(shè)集農(nóng)資供應(yīng)、配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品加工和儲存、質(zhì)量檢測、信息化管理等功能為一體的為農(nóng)服務(wù)中心,提供耕、種、管、收、加、銷等全程托管服務(wù),降本增效,構(gòu)建供銷社新型農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系。
    3、合作組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園,積極打造“網(wǎng)上供銷社”。我們通過直屬土產(chǎn)公司與康寧醫(yī)療集團合作,新組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園,占股35%。土產(chǎn)公司派駐監(jiān)事長和財務(wù)人員。目前網(wǎng)上平臺已上線,電商產(chǎn)業(yè)園擴建和配套設(shè)施預計年底前可完成。
    四抓穩(wěn)定、促進和諧。
    在信訪、ww上,有些職工為了維護自己的利益,主張一些不當?shù)脑V求,多次上訪鬧訪,嚴重影響社會穩(wěn)定。目前梳理一下,有12項之多,其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中,以宗仁保、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪事項和棉麻公司無房戶要求住房補貼或住房安置的信訪訴求。上半年市社領(lǐng)導班子調(diào)整后,重視暢通信訪渠道,強化服務(wù)理念。認真處理好各種來信、來訪,抓好對不穩(wěn)定因素的排查防控,把握ww主動權(quán),著力解決歷史遺留問題,及時就信訪疑難問題進行研究,商討解決辦法,積極尋求其他部門的支持,盡量把信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。對于一時無法解決的問題,積極做好當事人的穩(wěn)控工作,努力維護系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的局面。
    五抓文明、提高素質(zhì)。
    1、新班子重視黨建工作,認真抓好“兩學一做”學習教育活動。重視中心組學習和機關(guān)學習,重視下屬支部的換屆調(diào)整,重視黨費的補交,推動黨建工作進入正常的軌道。
    2、積極開展“學習雷鋒精神,爭當志愿者”服務(wù)活動。
    市社認真貫徹落實市委宣傳部、市總工會、市文明辦關(guān)于開展“學習雷鋒精神,爭當志愿者”服務(wù)活動的具體部署和要求,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,精心組織志愿者開展送溫暖獻愛心捐款活動、開展學雷鋒活動、開展慰問困難黨員活動、開展“筑夢童心·微愛接力”微心愿認領(lǐng)等內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。
    3、強化工會組織隊伍建設(shè)。堅持以人為本,營造和諧,增強凝聚力,發(fā)揮工會組織的作用。市社組建了工會幫扶(服務(wù))工作站。做到服務(wù)職工"零距離",真正把工會建設(shè)成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”。為使職工幫扶工作站惠及更多職工,針對供銷系統(tǒng)的實際和部分困難職工心理健康情況,市供銷社以職工幫扶工作站為陣地,整合多方資源,設(shè)立了職工心理咨詢室,聘請具有國家二級資質(zhì)的心理咨詢師,為廣大職工提供高質(zhì)量的心理咨詢等方面服務(wù),擴大對職工多方面服務(wù)內(nèi)容。
    (三)、存在問題。
    一、ww壓力大。
    為了減輕供銷社的財務(wù)壓力,在基層社和社屬企業(yè)大面積的開展改制工作,但在改制的前后,資產(chǎn)處置的過程當中,有些職工多次上訪鬧訪,嚴重影響社會穩(wěn)定,其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中,拆遷安置和已改制人員上訪以及棉麻公司無房戶要求住房補貼或住房安置的信訪訴求。
    二、政策性虧損、銀行貸款和職工養(yǎng)老金欠繳問題。
    目前,基層社和社屬企業(yè)共拖欠約2300萬元銀行貸款,拖欠職工養(yǎng)老金約2500萬元,政策性掛賬虧損3765.70萬元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷售虧損掛賬)。
    三、人員老化,人才使用嚴重不足。
    供銷社現(xiàn)有機關(guān)正式在編人員13人,除5名黨組成員外,只有8名辦事人員,而今明兩年陸續(xù)有5名人員要退休,嚴重影響機關(guān)的正常運行。
    四、基層社和社屬企業(yè)經(jīng)營困難。
    有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費用維持運作,其中:有3家基層社已出現(xiàn)收支倒掛現(xiàn)象。綜貿(mào)公司也處在運作不正常狀態(tài),而矛盾最突出的是棉麻公司,棉麻公司現(xiàn)有職工172人,在崗人員17人,待崗人員155人,公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費等剛性支出,每年需350萬元,另外,職工有1200萬元的集資款(年息9.6%),每年需115萬元的利息支付,而公司房屋和門面的租金收入每年約120萬元,年缺口300多萬元,另外棉麻公司的開發(fā)公司尚有580萬的稅收未繳納,以及170萬的人防經(jīng)費未繳納,無法通過綜合驗收,而購房戶要求取得房產(chǎn)證。
    五、發(fā)展過程中形成新的問題。
    上屆班子為落實上級有關(guān)政策精神,做出了一些探索和實踐,分別在大通和金集鎮(zhèn)成立了“農(nóng)業(yè)資金互助合作社”,以及市社抽調(diào)一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷社小額擔保公司”,從運行的情況看,大通的互助合作社運行良好,但也有待于進一步規(guī)范和完善,金集的互助合作社有問題,已經(jīng)出現(xiàn)呆死賬現(xiàn)象,而小額擔保公司形勢更嚴峻,650萬元的資金基本無法回收,其中405萬元是供銷社改制賬戶資金。
    六、機關(guān)收支不平衡。
    目前,機關(guān)賬戶僅有幾萬元資金,改制專用賬戶已無錢可用,而年底具初步測算尚需資金200萬元左右,該問題得不到妥善解決,會形成較大的穩(wěn)定問題。
    七、改革與發(fā)展的壓力。
    目前,國務(wù)院、省和滁州市就深化供銷社綜合改革問題出臺了具體的實施意見,此項工作任務(wù)艱巨,需較大的人力和財力支撐,而就目前供銷社的現(xiàn)狀來看,顯然條件不具備。
    (四)、下一步工作打算。
    1、認真貫徹落實滁州市委市政府x發(fā)(20xx)x號文件精神,加快推動xx市的改革方案出臺。
    11、創(chuàng)建新型為農(nóng)服務(wù)聯(lián)合社,加強對現(xiàn)有社有資產(chǎn)的管理,并整合現(xiàn)有的社有資產(chǎn),與農(nóng)發(fā)行等政策性銀行對接,積極爭取社會資本參與,采取ppp方式(公私合營),謀劃、儲備一些項目,做大、做強為農(nóng)服務(wù)產(chǎn)業(yè),增強自身的造血功能。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十二
    20xx年,xxx項目部承建的xxx一期已全部完工,正在組織進行竣工驗收工作,xxx二期及s305項目正在施工中,我部始終堅持把“誠信守約,追求卓越”作為項目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想,認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足于我部特點,結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針,遵循質(zhì)量工作計劃,以質(zhì)量工作目標為方向開展各項質(zhì)量工作,質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作,未發(fā)生任何質(zhì)量事故,確保施工保質(zhì)保量的進行?,F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下:
    (一)無質(zhì)量事故。
    (二)質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運行。
    (三)工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標準的要求
    (四)工程施工中無嚴重不合格品,管理體系審核中無嚴重不符合項。
    (五)無傷亡事故。
    (一)取得的成績
    結(jié)合本項目實際情況及工程特點,我部通過已建立的以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,質(zhì)量工作要素清楚,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而保證項目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制,真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標,優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
    項目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查,結(jié)合檢查情況,制定糾正和預防措施,并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者??偨Y(jié)每個月的質(zhì)量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進存在的問題,截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份,整改率100%。
    服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監(jiān) 督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為質(zhì)量工作主題。集中火力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導,迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    項目部定期為員工們進行質(zhì)量培訓,主要在年初開工前,年末停工后,質(zhì)量月期間,以及各個分部分項工程開始施工前進行現(xiàn)場集中培訓,并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點講解,使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié),從而增強員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。
    我部有針對性的組織了“預制空心板梁質(zhì)量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預制箱梁時,出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現(xiàn)象。通過 qc 小組活動,找出了產(chǎn)生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因 qc 小組活動開展的較扎實,切實地解決了質(zhì)量問題,提高了施工質(zhì)量。
    隨著施工的進展,我們及時、如實地進行了分項工程質(zhì)量評定,上半年共評定分項工程 98 項,分部工程17項,子單位工程3項,合格率 100%。
    9 月份我部開展了質(zhì)量月活動,根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標,認真進行實施,月底進行了總結(jié),取得了良好效果。
    我部按照公司程序文件和項目質(zhì)量計劃要求,項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作,做到了管理有序,現(xiàn)場和資料規(guī)范,所有工作都處于受控狀態(tài),確保了施工質(zhì)量,順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。
    1、內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象,業(yè)務(wù)能力不均衡,不能統(tǒng)籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學習,技術(shù)交底等方式進行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓的要去培訓,不能因為“工地有事”而不去學習,必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起,切忌揚長避短,保證員工的全面發(fā)展。
    2、由于項目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低,以新生及工作一年的同事為主,員工素質(zhì)好,但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體,也是工程項目建設(shè)的管理者和操作者,工程建設(shè)都是通過人來完成的,工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用,施工人員技術(shù)素質(zhì),都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。 ,補充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平,是我部當前或今后要解決的問題,唯有如此,我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。
    1.工程質(zhì)量目標:無質(zhì)量事故,創(chuàng)“黃山杯”。
    2、確保質(zhì)量管理體系在阜陽市城南新區(qū)xxx及附屬物工程有效運行。
    3、單位工程一次交驗合格率100%,工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標準的要求。
    4、工程一次交驗合格率100%,顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。
    5、工程施工中不出現(xiàn)嚴重不合格品,管理體系審核中不出現(xiàn)嚴重不符合項。
    6、無傷亡事故。
    1、主管領(lǐng)導繼續(xù)督促落實質(zhì)量管理各項規(guī)定;職能部門極力配合項目部完善質(zhì)量管理體系。確保項目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運行。
    2、項目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范,設(shè)計要求。熟知項目部各項質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神,加強施工現(xiàn)場的管理力度,確保質(zhì)量管理人員職責明確。
    3、質(zhì)量責任制要層層落實,特別是要將質(zhì)量責任落實到班(組)和個人。職能部門定期進行檢查監(jiān)督。
    和質(zhì)量管理規(guī)定。
    5、嚴格執(zhí)行項目部關(guān)于質(zhì)量的各項管理規(guī)定和《質(zhì)量獎懲辦法》,對各類質(zhì)量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理,不得以任何借口免于處理。
    20xx年快要過去,新的一年即將到來,我部還要繼續(xù)加強施工過程的質(zhì)量控制,按照我部制定的質(zhì)量目標,落實質(zhì)量責任制,狠抓質(zhì)量通病,嚴把質(zhì)量檢查和驗收關(guān),苦練本領(lǐng),培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊伍,大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平,使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中,讓監(jiān)理放心,業(yè)主滿意。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十三
    20xx年,是**夯實基礎(chǔ)、實現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,**街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū),活力成華”、推進城鄉(xiāng)一體化和加快“三個集中”,帶領(lǐng)廣大干部群眾,解放思想、真抓實干,在抓項目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進“三個集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。
    全年實現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財政收入1768萬元,完成奮斗目標任務(wù)的102.3;實現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬元,完成任務(wù)的110.06;技改投資完成9000萬元,完成任務(wù)的112.5;工業(yè)投資完成1.5億元,完成任務(wù)的166.7;社會消費品零售總額完成1.45億元,完成任務(wù)的111.9;實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元,完成任務(wù)的111;農(nóng)民人均純收入5406元,增長17.27;引進區(qū)外資金4.3億元,完成任務(wù)的139.6,市外到位資金2.2億元,完成任務(wù)的133.3;合同利用外資857萬美元,完成任務(wù)的119;實際到位外資275萬美元,完成任務(wù)的101.9;工業(yè)實際利用內(nèi)外資7200萬元,完成目標任務(wù)的120。經(jīng)濟社會主要指標名列全區(qū)前茅。
    20xx年年初,街道黨工委新班子到位后,立即全面對街道轄區(qū)的各方面情況,特別是資源狀況進行了深入調(diào)研,收集、研究各方面的意見和建議后,按照科學發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導產(chǎn)業(yè)的要求,提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍圖及建設(shè)“工業(yè)**、物流**、居家**、休閑**”的發(fā)展定位,并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標及“全面推進、重點突破”戰(zhàn)略打法,樹立了“解放思想、真抓實干、團結(jié)進取、勇爭一流”的**精神。
    按照區(qū)委提出的“抓項目就是抓起飛、抓項目就是抓落實”的要求,抽調(diào)精兵強將成立了項目辦,并在人、財、物方面給予充分保障;建立健全了項目工作責任制、項目預審制和管理考核辦法,從機制和制度上規(guī)范項目工作。
    建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風景區(qū)的項目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機制,確保落戶項目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn);策劃、包裝了一批項目,并通過《**投資指南》進行宣傳,適時召開了項目推介會,并有針對性地組織小分隊外出上門招商;項目工作“二、四、六”工程扎實推進,**轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級2005年重點項目29(28+1)個,正在實施的本級重點項目67個,儲備項目85個。
    優(yōu)化投資環(huán)境,積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難,幫助企業(yè)爭取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗證、統(tǒng)計等服務(wù),幫助企業(yè)做強做大。按照屬地化原則,加強對稅源的清理和征管,做到不流不漏,實現(xiàn)稅收較快增長。
    20xx年**轄區(qū)引進了項目和企業(yè)188個,注冊資金26517萬元。其中房產(chǎn)業(yè)有場鎮(zhèn)改造、同樂、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等;物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、**肆叁柒建筑鋼材物流市場等;休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等;都市工業(yè)有上海遠見、盛威力等。
    街道進一步加強了同區(qū)級相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),認真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點工作,同時全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè),為推進“三個集中”和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
    鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進展順利。街道黨工委、辦事處和相關(guān)社區(qū),克服了任務(wù)重、時間緊的困難,用1個月時間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作,配合區(qū)交通局實施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設(shè)。目前,雙龍路、龍石路路基基本形成,建新路已全線通車,新民路、平豐路基本通車,其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線,拆遷交地工作即將展開。
    舊場鎮(zhèn)改造順利推進。5月25日動遷大會后,街道成立了專門工作組及工作班子,全力以赴配合抓好舊場鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日,已拆遷393戶。
    新型社區(qū)建設(shè)快速推進。街道成立了“新型社區(qū)建設(shè)”辦公室,加強同區(qū)級各部門溝通與協(xié)調(diào),加班加點籌備建設(shè)工作。11月8日,同樂新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動,該社區(qū)是成都市首個“198”(非城市建設(shè)用地)范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社,它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體,是成華區(qū)推進城鄉(xiāng)一體化,加快“三個集中”的又一大重點工程,也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程,備受市委、市政府的關(guān)注。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十四
    我從入職到今天可以說就是xxx個月了,在這公司的xxx個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的xxx年就要到了,新的挑戰(zhàn)也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情。
    我是xxx月xxx日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業(yè)的實施主管,沒有人告訴我什么是商家編碼,沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的,我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期,我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會?;貋砗蟮奈?,努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題,靠著自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓。
    很快,所有的努力終于有了回報,公司xxx了培訓,詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作,讓我明白系統(tǒng)xxx能對接上網(wǎng)店,怎么對接的。我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門:xxx。
    在xxx的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng),雖說沒有測試任務(wù),但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習。在xxx月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統(tǒng),我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我。
    在xxx月初的時候,我終于實施了xxx個客戶,xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統(tǒng)的分析,功能文檔的整理。
    后續(xù)的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩(wěn)定,在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質(zhì)量很不好,雖然最后這xxx個客戶還是使用系統(tǒng)了,但是由于我的工作態(tài)度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的。
    1、實施過程中,技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度,而信任度代表著客戶的配合程度。
    2、實施后過程中處理問題態(tài)度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才,我非常很認同。
    3、實施過程中,要敢于告訴客戶好的操作流程,建議他們規(guī)劃出流程,為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ),同時在與客戶的討論中,獲取更好的建議,這點也很感謝伍恒才。
    4、實施過程中,要經(jīng)常去整理收集各種問題,對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富。
    5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產(chǎn)品的實施,培訓,對接著客戶,客服,業(yè)務(wù),產(chǎn)品部的人,專業(yè),誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。
    實施部xxx月份至今,現(xiàn)有人數(shù)xxx人,離職xxx人。
    客服部xxx月份至今,現(xiàn)有人數(shù)xxx人,離職xxx人。
    xxx已接項目xxx個。
    1、現(xiàn)有問題。
    a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺,由于目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強客服人員的培訓,多內(nèi)部交流,加強部門內(nèi),以及部門之間的信息流通,多走出去實踐。
    b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn),另外公司培訓這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過,公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少,這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。
    2、解決的方式。
    a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內(nèi),部門外的信息交流,多帶出去實踐。
    b.希望公司可以加強內(nèi)部的信息化建設(shè),加強部門間的信息交流,經(jīng)常xxx各種各樣的培訓,我們實施人員也需要很多培訓的。
    3、明年的計劃。
    a.年初強化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓,整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊,操作手冊,操作視頻,和部門人員一起整理常見問題,做成文檔。
    b.討論出更好,更高效的問題反饋、解決機制,讓所有人員解決問題的速度更快,客戶受理能力更高。
    c.要求更好的服務(wù)態(tài)度,部門人員要定期的進行一次自我反省。
    d.定位xxx在公司整個團隊中的位置??蛻舴?wù),信息的,各個部門的銜接,在提供強有力的后勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。
    感恩。
    我記得公司的xxx和我們說過,要學會感恩,我覺得是的,要學會。
    感謝麥總,是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力,也很感謝董總這段時間的幫助,寬容體諒,還有指導,感謝池龍發(fā)的教導,感謝產(chǎn)品部的劉榮,小平,唐文彥這些被我煩了這么久的人,感謝xxx的所有同事的幫忙,也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我,也批評過我,不服我的人,是你們讓我努力。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十五
    4、市區(qū)簽訂商務(wù)協(xié)議
    5、洽談德才培訓會議意向
    有意向購買月餅客戶分別為:阿斯利康公司,工商銀行花園路支行
    1、參加大例會
    2、確定德才培訓會議細節(jié)
    3、回訪去年9月份開會客戶,收集會議信息
    4、重點聯(lián)系新老客戶銷售月餅
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十六
    xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
    第一:溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣.語言組織表達能力是需要加強改進。
    第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
    第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好.確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。
    第四:開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
    第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識的時候,不善于主動請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好.望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
    臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
    第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃.一周一小結(jié),每月一大結(jié).這樣工作起來有目標,不會盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導和同事請教,并且加以改進.多加以動腦思考問題。
    第二:每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃.同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通.把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
    第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
    第四:加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
    第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好.并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導反映。
    我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善.望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十七
    20xx年已經(jīng)接近尾聲,在本年度中品保課的整體工作狀況基本良好,總體工作比較圓滿,績效運作已趨于成熟,通過以個人績效與上班工時成正比的方式,大提高了員工的積極性,整個團隊內(nèi)呈競爭勢態(tài),特別是下半年,人員配制進行了壓縮,由原來編制的68人,縮減為56人,同時在實踐過程中,對各方面進行優(yōu)化,大大提高了整體效率,人均工時效率明顯上升,效率的提升都有了新的突破,公司也批準了一定額度的績效獎金給予支持和鼓勵。
    本年度在客戶關(guān)系維護方面良好,如永鋒、日晶、日啟亞、廣裕豐等,溝通方面比較順利。只是健信、富順、存在處理不良品方面有些爭議,雙方營業(yè)、品保、技術(shù)部門針對不良品也進行過多次打合,暫時也未有太大的進展,品保與營業(yè)部盡力以公司利益為前提,加強與客戶溝通。
    從每月的客訴情況看,目前富順、健信兩家在品質(zhì)異常方面投訴較多,基本上占所有客戶投訴的60%,因為這兩家客戶要求的產(chǎn)品質(zhì)量要求也是最高的、最嚴的,本年度的客戶投訴率比去年上升了,今年的退貨率目標比去年平均下降了0.2%,主要是因為健信、富順兩大客戶上半年對品質(zhì)要求過嚴格,品質(zhì)過剩。積壓了大批的不良品,經(jīng)過與客戶溝通,對不良品進行了再次檢驗,不良品中檢驗出約60%的良品可以出貨,所以在下半年時兩家客戶對品質(zhì)方面有所放寬,所以退貨率得到改觀。限度樣品、重要部品樣品、客戶包膠樣品也在陸續(xù)收集、工程制作、簽核、發(fā)放相關(guān)部門,也投入了生產(chǎn)及品保的正常使用。
    2、工作項目及目標完成情況(請用數(shù)據(jù)或圖表體現(xiàn)出來)
    略
    3、未完成的事項及原因分析,日常的工作還有一些不足之處:
    3、工作重點改善項:
    加強品檢員品檢動作的規(guī)范管理,檢驗員檢驗出的不良品如果屬于下架劃傷的,現(xiàn)場管理人員及時的督導,培訓、示范,嚴格約束,減少因動作粗狂造成的碰劃傷等不良的產(chǎn)生;為了控制數(shù)量異常的發(fā)生,現(xiàn)場組長、qa須經(jīng)常對包裝人員進行檢查(點數(shù)方式、計數(shù)器的識別、增/補數(shù)的方法)等方面,拉貨的對轉(zhuǎn)移給生管前進行抽檢數(shù)量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一時間通知組長及包裝責任人進行確認;加大員工的培訓力度,特別是fqa等重點崗位的崗位培訓,不光在線上抽檢,還要在包裝后進行開箱抽檢,如有不良,通知組長及檢驗責任人現(xiàn)場確認,不良時必須返工生檢。
    以上總結(jié)完畢。
    愿品保課在新的一年里,在各級領(lǐng)導的監(jiān)督和關(guān)心下,成績更上一層樓!
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十八
    時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進步?;厥?0xx,我們可以驕傲的說,我們過的很好!
    來到xx馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。
    一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負責行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務(wù),如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
    總結(jié)自身以及本職工作:
    愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    注重提高不斷學習。學習是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學習放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進思想,堅持理論與實踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導,又對部門,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
    加強溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達,又要下情上呈。為領(lǐng)導提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。加強協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進行有效服務(wù),變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。
    認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。
    加強團結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。
    認真做好各種資料的收集及準備,做好會議工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
    新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團隊將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗!
    辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
    積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
    1。充分發(fā)揮部門職能,加班加點完成領(lǐng)導交代的各種工作;
    2。積極貫徹各種會議精神,傳達領(lǐng)導指示;
    3。協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;
    4。提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);
    5。做好各種接待及對外交流,維護公司形象;
    6。履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。
    新的起點,新的征程,不斷尋找新的風景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中,我得到了很大的進步。感謝公司給我信任,讓我進步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇十九
    市考指標已全面完成:
    1.棚戶區(qū)改造新開工xx套任務(wù)已完成。
    2.全年完成集體土地棚戶區(qū)改造投資xx億元,占年任務(wù)1億元的xx%。
    3.國有土地棚戶區(qū)改造啟動2個項目房屋征收已完成,xx巷(北門-小北門段)和人民西村2個棚改項目均已啟動征收。
    1.加強溝通,多方尋求技術(shù)指導與支持。
    上半年,由于人員調(diào)整,加上工作重點放在處理xx遺留問題及重點戶的穩(wěn)控上,導致指標完成落后。下半年對各指標逐項進行細致分析,同時加大與市城改辦和相關(guān)部門的對接,對項目推進中遇到的難題進行了請教。由于“灑金橋-蓮壽坊”項目受“中優(yōu)”政策影響和土地手續(xù)的制約,無法啟動,最終協(xié)調(diào)將項目進行了替換。經(jīng)多次與大興和區(qū)住建局進行對接,將草陽小區(qū)和人民西村項目納入新開工統(tǒng)計。
    2.攻堅克難,全力做好遺留問題處理。
    一是打贏了xx攻堅戰(zhàn)。xx項目開發(fā)商因資金鏈斷裂停工爛尾,區(qū)政府清盤審計后對外招商,20xx年5月簽訂合作協(xié)議,20xx年7月底全面復工,20xx年12月9日開始陸續(xù)交房,目前已完成了9棟共xx戶的交房工作。二是完成了中堡子二期1棟安置樓竣工交房,同時全力推進剩余3棟樓的建設(shè)。
    3.統(tǒng)籌兼顧,加快棚戶區(qū)改造工作步伐。
    20xx年全力加快項目建設(shè),截止年底xx三期項目完成評估xx戶,交房xx戶,簽訂協(xié)議xx戶,占總戶數(shù)的71%。xx項目樁基施工已完成,正在進行打墊層。xx東段項目完成了控規(guī)編制,正在編制改造工作方案。xx巷棚改項目已完成評估xx戶。
    4.強化監(jiān)管,不斷規(guī)范工地管理和施工。
    在全力推進項目建設(shè)過程中,安全、環(huán)保監(jiān)管不放松。一是年初與建設(shè)工地簽訂了責任書,對目標任務(wù)層層分解,工作落到實處。二是加強培訓和演練,全年無安全事故發(fā)生。三是加大對工地的巡查力度,發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正解決,全年下發(fā)整改通知書60多份。四是按照鐵腕治霾工作有關(guān)要求,實施紅黃綠牌掛牌督辦制度,嚴格按照執(zhí)法權(quán)限對不符合要求且拒不配合的項目單位進行處罰,確保工地做到“6個100%”和“7個到位”。
    5.形成合力,做好集體產(chǎn)權(quán)制度改革工作。
    為貫徹落實中、省、市農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革有關(guān)決策部署,穩(wěn)步推進我區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革,確保改革工作順利推進,成立了蓮湖區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革領(lǐng)導小組,制定了實施方案,定期召開例會,35個城中村中32個已完成清產(chǎn)核資、29個已成立合作社。
    1.加強與市城改辦、規(guī)劃等職能部門的溝通,加快項目手續(xù)辦理,20xx年全面開展xx巷(北門-小北門段)棚戶區(qū)改造項目房屋征收工作,力爭啟動灑金橋-蓮壽坊棚改項目的房屋征收工作。
    2.20xx年完成棚戶區(qū)改造投資2億元。
    1.加強與xx街道的聯(lián)系,20xx年啟動xx村2個城中村改造項目的搬遷工作。
    2.20xx年完成城中村改造投資4億元。
    1.力爭完成xx北段棚改項目剩余戶征收工作,盡快啟動安置樓建設(shè)。
    2.全力以赴確保xx項目3、4號樓交房及其他后續(xù)工作按計劃推進。
    3.定期到項目進行督促,確保中堡子二期項目按計劃進度建設(shè)。
    鎮(zhèn)工作總結(jié)及工作計劃篇二十
    20xx年,法制辦根據(jù)市政府依法行政工作安排,組織高新區(qū)有關(guān)執(zhí)法部門和單位開展了相關(guān)工作。現(xiàn)簡要匯報如下。
    1、進一步理順和規(guī)范高新區(qū)行政執(zhí)法部門和單位的執(zhí)法主體資格。法制辦在全區(qū)內(nèi)開展了行政執(zhí)法主體資格審查清理。對高新區(qū)船舶檢驗站、漁港監(jiān)督、漁政所、市場監(jiān)督管理局、漁監(jiān)大隊5家執(zhí)法部門和單位的執(zhí)法主體資格進行了審查認定,并在外網(wǎng)上公示。
    2、加強了高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,按照已經(jīng)制定的《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度(試行)》,責成法制辦工作人員現(xiàn)場監(jiān)督檢查了交通局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督所3家執(zhí)法單位執(zhí)法情況,并將檢查記錄中的整改意見及時反饋給執(zhí)法單位,限期整改。
    3、進一步落實《大連市行政執(zhí)法案卷評查辦法》,通過推出《大連高新區(qū)行政執(zhí)法案卷評查工作實施方案》(大高管發(fā)【20xx】9號),按照《大連市行政執(zhí)法案卷評查標準》(大政法辦【20xx】73號),組織開展了20xx年度行政處罰和行政許可案卷評查工作。在已經(jīng)認證的34個行政執(zhí)法機構(gòu)中,法制辦抽查了10個部門和單位的行政執(zhí)法案卷。其中優(yōu)秀案卷8個,及格案卷2個。法制辦就案卷評查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見,并在網(wǎng)上進行了通報。
    4、不斷調(diào)整和完善行政執(zhí)法責任制,監(jiān)督檢查各執(zhí)法部門動態(tài)完善行政執(zhí)法責任制情況,并將市場監(jiān)督管理局等部門執(zhí)法責任制在高新區(qū)外網(wǎng)上公示;同時,落實好《大連高新區(qū)關(guān)于建立行政處罰自由裁量基準制度的規(guī)定》,明確有關(guān)執(zhí)法部門行政執(zhí)法自由量裁權(quán)指導標準。
    5、嚴格實行行政執(zhí)法人員持證上崗制度。按照審驗標準對高新區(qū)256名行政執(zhí)法人員證件進行了審檢并換發(fā)了新貼;為86名在崗執(zhí)法人員辦理或換發(fā)了新證;并在外網(wǎng)上進行了公示。
    6、組織行政執(zhí)法人員71人參加了大連市行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格考試;同時,組織80名執(zhí)法人員參加了網(wǎng)上培訓。
    7、開展高新區(qū)涉企行政執(zhí)法工作自查。制定《實施意見》,完成涉企工作計劃匯總,并行文公示,建立涉企聯(lián)絡(luò)點10家。完成大連高新區(qū)20xx年法治政府建設(shè)重點工作進展情況督查,已經(jīng)報市依法行政領(lǐng)導小組。
    8、加大合法性審查工作力度。出具《關(guān)于安博實訓基地解約協(xié)議書合法性審查意見的報告》等合法性審查意見書29件。
    9。完成規(guī)范性文件備案審查1件。開展20xx年度規(guī)范性文件清理工作。印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)大連高新區(qū)20xx年度規(guī)范性文件清理工作方案的通知》(大高管發(fā)〔20xx〕43號)。
    為做好20xx年度高新區(qū)依法行政工作,現(xiàn)將工作計劃簡要報告如下:
    1、進一步加強監(jiān)督力度。落實《大連市行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法行為規(guī)范(試行)》,強化高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,貫徹落實《大連高新區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度(試行)》。
    2、進一步完善行政執(zhí)法案卷評查工作。按照市有關(guān)規(guī)定,開展案卷查評核考核。切實履行好在推進依法行政工作中所承擔的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導、監(jiān)督檢查和考評等職責。同時,進一步加強高新區(qū)行政許可、行政處罰監(jiān)督管理,完成行政許可、行政處罰季度審查備案工作。
    3、深入開展行政執(zhí)法主體資格審查認定工作。為了進一步規(guī)范高新區(qū)具有行政執(zhí)法主體資格部門的行政執(zhí)法行為,法制辦按照《關(guān)于做好高新區(qū)行政執(zhí)法主體資格審定工作的通知》精神,將對全區(qū)行政執(zhí)法部門執(zhí)法資格進行清理,并對具有行政執(zhí)法主體資格的部門進行審查認定。法制辦將對具有行政執(zhí)法資格和委托執(zhí)法資格的部門進行資格審定,同時下發(fā)行政執(zhí)法許可證書,并在外網(wǎng)上公示。
    4、開展20xx年度行政執(zhí)法證件審驗工作。為加強全區(qū)行政執(zhí)法證件統(tǒng)一管理,根據(jù)《遼寧省行政執(zhí)法證件管理辦法》的有關(guān)精神,法制辦將按照審驗標準對全區(qū)執(zhí)法人員持有的行政執(zhí)法證件進行審查,換發(fā)新帖。
    5、做好新證辦理和舊證換發(fā)工作。為確保高新區(qū)行政執(zhí)法人員依法行政,20xx年法制辦將對未持證的在崗執(zhí)法人員辦理新證,并做好執(zhí)法人員的舊證(過期)換發(fā)工作;同時要在外網(wǎng)上公示。
    6、認真做好依法行政信息報送工作。20xx年,法制辦要加強法制信息報送工作。確保超額完成市里規(guī)定的指標,爭取在市政府有關(guān)委辦局、區(qū)市縣、先導區(qū)中名列在前。
    7、做好依法行政培訓工作。20xx年,法制辦將認真落實《大連市政府關(guān)于20xx年度全市行政執(zhí)法資格考試的通知》精神,組織非持證人員和持證期滿人員,報名參加全市行政執(zhí)法資格考試。
    8、繼續(xù)做好規(guī)范性文件備案管理工作。
    9、認真做好市政府依法行政年度考核工作。
    20xx年10月20日。