總結(jié)需要系統(tǒng)性思維和綜合性分析,不能簡單地羅列事實??偨Y(jié)的語言要簡練明了,通俗易懂,避免使用過于專業(yè)或深奧的詞匯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
化肥銷售個人總結(jié)篇一
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產(chǎn)品單一,終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
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化肥銷售個人總結(jié)篇二
20xx年在公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
4、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗。
20xx年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的.經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達到98.3%,優(yōu)等品率達到63.5%,合格品率為100%。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),總經(jīng)理嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于20xx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理。
化肥銷售個人總結(jié)篇三
化肥是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不可或缺的一部分,它對于提高農(nóng)作物產(chǎn)量和保障食品供應(yīng)起著關(guān)鍵作用。作為化肥銷售人員,要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,不斷提升自己的銷售技巧和銷售意識。在過去的一段時間里,我積累了一些關(guān)于銷售化肥的心得體會,希望與大家分享。
第二段:了解客戶需求,選擇適宜化肥品種。
領(lǐng)導(dǎo)我們銷售團隊的梁經(jīng)理曾經(jīng)告訴過我,了解客戶需求并選擇合適的化肥品種非常重要。于是,我開始花時間與農(nóng)戶進行深入交流,詢問他們的需求和關(guān)注點。通過與客戶的互動,我了解到一些農(nóng)戶更注重農(nóng)作物的營養(yǎng)均衡,而另一些農(nóng)戶更關(guān)注長效持續(xù)的營養(yǎng)供應(yīng)。因此,我能夠根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的解決方案,為他們推薦適宜的化肥品種。
第三段:加強市場推廣,提高產(chǎn)品知名度。
市場推廣對于銷售化肥至關(guān)重要。在過去的一段時間里,我主動參加了一些行業(yè)的會議和展覽,與業(yè)內(nèi)專家和同行進行了交流。通過這些機會,我能夠了解市場上新的趨勢和技術(shù),及時調(diào)整我們的銷售策略和產(chǎn)品組合。此外,我也利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的力量,提高我們產(chǎn)品的知名度。通過定期發(fā)布營銷信息和與客戶進行在線交流,我與客戶建立了緊密的聯(lián)系,提高了銷售化肥產(chǎn)品的機會。
第四段:提升專業(yè)化知識,增加銷售信心。
銷售化肥需要具備豐富的專業(yè)化知識,這也是我較早時候所欠缺的。意識到這一點后,我開始主動學(xué)習(xí)化肥的生產(chǎn)工藝、施肥原理和產(chǎn)品特點等知識。我與同事共同參加了一些培訓(xùn)課程和研討會,不斷更新自己的專業(yè)知識。這些學(xué)習(xí)使我對化肥的了解更加全面,也增加了我與客戶交流時的信心。在銷售過程中,我能夠準確回答客戶的問題,提供專業(yè)化的建議。
第五段:維護客戶關(guān)系,建立長期合作。
銷售化肥不只是一單交易,而是建立起長期合作的良好關(guān)系。我深知維護客戶關(guān)系的重要性,因此我盡力在銷售過程中建立起良好的互信關(guān)系。我始終保持與客戶的溝通,關(guān)注他們的農(nóng)作物生長狀況,并及時給予幫助和指導(dǎo)。我也定期上門拜訪客戶,了解他們的需求和問題,并迅速解決。這種維護客戶關(guān)系的做法得到了客戶的肯定和信賴,形成了長期穩(wěn)定的銷售合作。
總結(jié):
銷售化肥是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項充滿機會的工作。通過與客戶的深入交流、加強市場推廣、提升專業(yè)化知識和維護客戶關(guān)系,我提高了銷售化肥產(chǎn)品的能力和效果。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和努力中,我能夠進一步提升自己的銷售技巧,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出更大的貢獻。
化肥銷售個人總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
經(jīng)過這一個多月的工作,現(xiàn)將本月的工作情況匯報如下:
一、這一階段主要工作:
1、了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對本品悉知度,用肥情況,使用效果,出現(xiàn)的情況,了解各競品信息及在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新省?BR> 2、拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷網(wǎng)點,熟悉各網(wǎng)點往年主要銷售產(chǎn)品和銷量情況,帶形象店材料到各個網(wǎng)點做形象店包裝工作,收集并核對去年至今年各縣經(jīng)銷商制作門頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額。
3、拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時間,到經(jīng)銷商店面做好店面零售工作,散發(fā)宣傳單,宣傳公司產(chǎn)品。
4、到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶,發(fā)宣傳單,宣本公司產(chǎn)品,提高農(nóng)戶對公司本品的認知度,由于目前沒有放電影設(shè)備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳。
5、走訪各個市場的化肥銷售商,調(diào)查競爭品牌的市場份額,銷售情況。開發(fā)銷售網(wǎng)點4個。
市場問題:
經(jīng)銷商的銷售觀念落后,市場推廣及服務(wù)工作不到位,無法提升本品在市場的銷售潛力,無憂患意識和避免廠家供貨緊張和儲貨意識。解決方法:多與經(jīng)銷商溝通,講解市場推廣及市場服務(wù)的重要性,改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進貨的的傳統(tǒng)觀念。擴建分銷網(wǎng)點,做到各個村寨看得到,買得到本品。針對部分無法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場的需求。
化肥銷售個人總結(jié)篇五
1、高產(chǎn)肥放心,徐莊找守信。
2、底價路線,豐收體驗。
3、好化肥,實惠價,徐莊找守信。
4、一畝三分地,三分一厘錢。
5、要想收成好,徐莊找守信。
6、徐莊守信:好肥料走群眾路線。
7、肥料要放心,徐莊找守信。
8、肥好價誠信,徐莊找守信。
9、徐莊找守信,豐收少不了。
10、守信化肥好,一包頂你倆。
11、賣肥徐莊,約惠守信。
12、來徐莊,找守信,買好肥。
13、低價好肥,徐莊守信。
14、哪里化肥好,徐莊找守信。
15、化肥農(nóng)藥好,徐莊守信找。
16、徐莊找守信,作物好省心。
17、守信惠農(nóng),年年豐登。
18、徐莊找守信,豐收你我他。
19、高產(chǎn)更放心,徐莊找守信。
20、大別山農(nóng)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)綠色健康。
21、徐莊找守信,化肥低價訂。
22、好肥低成本,徐莊找守信。
23、要想好豐收,徐莊找守信。
24、要想莊稼好,徐莊找守信。
25、徐莊找守信,化肥農(nóng)藥好。
26、化肥質(zhì)優(yōu)價廉,徐莊找守信。
28、肥料更放心,徐莊找守信。
29、實惠產(chǎn)量高,徐莊守信好。
30、徐莊找守信,藥肥惠農(nóng)家。
31、化肥哪家強,徐莊找守信。
33、百姓好肥料,徐莊找守信。
34、徐莊找守信,茁壯農(nóng)產(chǎn)品。
35、農(nóng)民的化肥,徐莊的守信。
36、豐收糧滿囤,徐莊找守信。
37、守信有新招,實惠產(chǎn)量高。
38、便宜高效化肥,徐莊守信奪魁。
39、品質(zhì)好化肥,守信實惠價。
40、化肥哪家好,徐莊找守信。
41、化肥哪里找,徐莊找守信。
42、農(nóng)民的福音,徐莊找守信。
43、徐莊找守信,化肥一級棒。
44、好肥實惠增效,徐莊守信知道。
45、徐莊找守信,苗壯準高產(chǎn)。
46、守信為百姓,個個好收成。
47、豐收肥放心,徐莊找守信。
48、化肥誰家好,徐莊找守信。
49、徐莊找守信,藥肥最實誠。
50、肥料哪家好,徐莊找守信。
51、豐收低價有道,徐莊守信智造。
52、低價找守信,好肥創(chuàng)豐收。
53、實惠高收益,徐莊找守信。
54、好化肥,到徐莊找守信。
55、莊稼蔬菜好,徐莊守信找。
56、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,徐莊找守信。
57、價低效果好,徐莊守信找。
58、農(nóng)產(chǎn)好朋友,徐莊找守信。
59、一分價格,十斤收獲。
60、高產(chǎn)要放心,徐莊找守信。
61、化肥不二家,徐莊找守信。
62、農(nóng)資好產(chǎn)品,徐莊找守信。
63、農(nóng)業(yè)優(yōu)助力,徐莊找守信。
64、徐莊找守信,藥肥價便宜。
65、化肥低成本,徐莊找守信。
66、徐莊找守信,品質(zhì)更過硬。
67、買農(nóng)資到徐莊,到徐莊找守信。
68、徐莊找守信,莊稼好豐收。
69、徐莊找守信,化肥就是棒。
70、徐莊找守信,保你省錢又高產(chǎn)。
71、莊家長得高,守信化肥好。
72、莊稼想長好,徐莊找守信。
化肥銷售個人總結(jié)篇六
近年來,隨著農(nóng)業(yè)科技的進步和人們對農(nóng)產(chǎn)品需求的增加,化肥作為一種重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名化肥銷售人員,我意識到了銷售化肥的重要性和挑戰(zhàn)。通過與客戶的溝通和實踐,我積累了一些銷售化肥的心得體會,現(xiàn)將其總結(jié)如下。
第二段:理解客戶需求,提供有效的解決方案。
銷售化肥首先要了解客戶需求,有針對性地為他們提供適合的產(chǎn)品和解決方案。農(nóng)戶們對于增產(chǎn)、提質(zhì)的需求一直存在,因此,我積極了解最新的農(nóng)業(yè)科技和肥料研發(fā)成果,并將其轉(zhuǎn)化為客戶能接受的簡單易懂的理念和技術(shù),以幫助他們更好地利用化肥增加產(chǎn)量。此外,及時的售后服務(wù)也是提高客戶滿意度的重要因素,只有確保客戶成功,我們才能真正樹立起良好的美譽度。
第三段:建立可靠的客戶關(guān)系,保持長久的合作。
在銷售化肥的過程中,建立以誠信為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系是十分重要的,這樣才能保證長期的合作。要成為客戶值得信賴的合作伙伴,我努力保持與客戶之間的溝通和互動。通過定期走訪和交流,我了解到客戶的困難和問題,及時提供解決方案。此外,建立客戶數(shù)據(jù)庫也是非常有益的,不僅能更好地管理客戶信息,還可以幫助我們及時跟進客戶需求,提供個性化的服務(wù),爭取更多的銷售機會。
第四段:加強市場調(diào)研,提高市場競爭力。
市場競爭是化肥銷售人員必須面對的挑戰(zhàn)。為了更好地掌握市場動態(tài),我注重與同行的交流和合作,分享銷售經(jīng)驗和市場信息。此外,市場調(diào)研也是必不可少的,通過了解不同地區(qū)不同農(nóng)作物的種植情況和需求,我們可以有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品和拓展新市場,提高自身的市場競爭力。
第五段:自我提升,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
在銷售化肥的過程中,我深刻認識到學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。農(nóng)業(yè)科技發(fā)展日新月異,市場競爭日益激烈,如果不跟上時代的步伐,就會被淘汰。因此,我積極參加行業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。同時,要時刻保持對市場的敏感度,及時調(diào)整銷售策略和方向,創(chuàng)新銷售模式,提高銷售業(yè)績。
總結(jié):
銷售化肥是一項繁瑣而有挑戰(zhàn)性的工作,但通過經(jīng)驗和總結(jié),我認識到合理的銷售策略和團隊合作的重要性。同時,客戶的需求是我們發(fā)展的動力,誠信和服務(wù)是我們長久合作的基礎(chǔ)。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提高市場競爭力的關(guān)鍵。只有不斷完善自己,我們才能更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推動農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
化肥銷售個人總結(jié)篇七
第一段:引言(200字)。
在我銷售化肥的多年經(jīng)驗中,我深刻認識到銷售不僅僅是簡單地出售產(chǎn)品,更是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。銷售化肥特別如此,因為它關(guān)系到農(nóng)民們的農(nóng)作物種植和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成敗。在這篇文章中,我將分享我在銷售化肥方面的心得體會,并總結(jié)出一些有效的銷售技巧。
第二段:了解客戶需求(250字)。
作為一名化肥銷售員,我深知了解客戶的需求是銷售成功的關(guān)鍵。了解客戶的基本信息,如農(nóng)田的土壤類型、氣候條件以及種植作物的品種等,可以幫助我更好地推薦合適的化肥產(chǎn)品。此外,與客戶建立良好的關(guān)系也非常重要,通過與客戶的溝通交流,我可以更好地了解他們的需求和痛點,并提供相應(yīng)的解決方案。
第三段:抓住核心賣點(250字)。
化肥市場競爭激烈,為了在銷售中脫穎而出,我意識到抓住核心賣點是至關(guān)重要的。核心賣點是產(chǎn)品的最大特點,例如高效能、環(huán)保、低價格等。在銷售中,我注重與客戶分享產(chǎn)品的核心賣點,并通過實際案例來加以論證。通過展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,我能夠提升客戶對產(chǎn)品的信任和購買意愿。
第四段:解決客戶疑慮(250字)。
在銷售化肥過程中,客戶經(jīng)常會有一些疑慮和擔(dān)憂。解決客戶疑慮是銷售成功的關(guān)鍵一步。我會耐心聽取客戶的疑慮,并逐一解答。同時,我會提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和研究報告,以證明產(chǎn)品的安全性和有效性。此外,我還鼓勵客戶進行試用,并提供售后服務(wù),以確??蛻魧Ξa(chǎn)品的滿意度和信任感。
第五段:建立良好的后續(xù)關(guān)系(250字)。
銷售不僅僅是一次性的交易,建立良好的后續(xù)關(guān)系可以為長期銷售奠定基礎(chǔ)。我注重與客戶保持聯(lián)系,了解他們的農(nóng)作情況,并及時提供相關(guān)的銷售建議和技術(shù)支持。此外,我會主動提供產(chǎn)品的更新信息和優(yōu)惠活動,以進一步增強客戶的忠誠度和購買意愿。通過不斷維護和加強與客戶的關(guān)系,我能夠建立起穩(wěn)定而持久的銷售網(wǎng)絡(luò)。
總結(jié)(200字)。
銷售化肥是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但通過掌握一定的銷售技巧和策略,我能夠提高銷售成功率。了解客戶需求、抓住核心賣點、解決客戶疑慮以及建立良好的后續(xù)關(guān)系都是取得銷售成功的重要步驟。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在銷售化肥的道路上不斷取得更大的成就。
化肥銷售個人總結(jié)篇八
化肥行業(yè)x銷售工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):x年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的x年,做如下計劃:
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的`舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
以上是我x年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
化肥銷售個人總結(jié)篇九
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
4、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
(3)加強財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
化肥銷售個人總結(jié)篇十
需方:____________________________________。
一、產(chǎn)品名稱、商標、含量規(guī)格、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量。
二、質(zhì)量標準及要求。
三、供方對質(zhì)量負責(zé)的期限。
四、送(取)貨方式。
五、運輸方式及到達站(港)和費用負擔(dān)。
六、合理損耗計算方法。
七、包裝標準及費用負擔(dān)。
八、驗收方式及提出異議期限。
九、結(jié)算方式及期限。
十、違約責(zé)任。
十一、解決合同糾紛的方式。
十二、其他約定事項。
出賣人:簽訂地點:
買受人:。
簽訂時間:
第一條標的、數(shù)量、價款。
第二條質(zhì)量標準:達到國家標準;第三條出賣人對質(zhì)量負責(zé)的期限:1年;。
第七條交(提)貨方式、地點:合同首付款交付后十五日內(nèi)送到杭錦旗巴拉貢鎮(zhèn);。
第八條運輸方式及費用負擔(dān):汽車運輸,運費由出賣人承擔(dān);。
第九條檢驗標準、方法、地點及期限:貨物送到后由買受人現(xiàn)場檢驗;。
第十三條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,
由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第條方式解決:
(一)提交鄂爾多斯市仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向鄂爾多斯市人民法院起訴;。
第十四條本合同自合同簽訂之日起生效。
此合同一式兩份,出賣人和買受人各執(zhí)一份。
出賣人(簽章或簽字):買受人(簽章或簽字):
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化肥銷售個人總結(jié)篇十一
1。質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2。價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理*分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3。加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效*限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4。多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
5。隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
化肥銷售個人總結(jié)篇十二
光榮地加入我司xxx月之久,在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,經(jīng)過公司的數(shù)次培訓(xùn),以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結(jié)起來有以下幾點:。
一、工作的精神面貌。
這一點是我們公司每次培訓(xùn)時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產(chǎn)品和服務(wù)沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績沒有提高,毫不關(guān)己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅3州^高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產(chǎn)品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹立今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。
二、復(fù)合肥的市場開發(fā)。
復(fù)合肥的市場培育會經(jīng)歷這樣一個階段:。
三、復(fù)合肥的市場管控。
售價、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營銷商等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、*旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻*的村莊內(nèi)、集市上,進行巡回宣傳,使農(nóng)民認識到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保*質(zhì)量的??偨Y(jié)起來,就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的*之勢,以修正農(nóng)民的購貨渠道。
以上就是我在實習(xí)期間的工作里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。
化肥銷售個人總結(jié)篇十三
1.質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的`銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
化肥銷售個人總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過去了。面對20xx年的市場的情況,我今年的工作總結(jié)和幾點看法:
最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關(guān)系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!
今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好,我總結(jié)了一些個人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系,但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問,注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的'產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責(zé)任心。我認為有強烈的責(zé)任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對自己要負責(zé),對自己所在的公司負責(zé),對自己的客戶負責(zé)。負責(zé)是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責(zé)心的人是做不好任何事情的。
還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關(guān)系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務(wù),要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R,而非認識?,F(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我。
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務(wù)會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當(dāng)然這只是我的一點看法。
以上就是我20xx年的年度總結(jié)。
xxx。
20xx/12。
化肥銷售個人總結(jié)篇十五
文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
化肥銷售個人總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
2021年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責(zé),較好地完成了上級下達的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、2021年銷售工作取得的成績。
2021年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的__店的全體銷售人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務(wù)的__%。總銷售__輛車,總銷售額__萬元,回籠資金總計__萬元。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;。
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難。
__年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù),我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2.進一步加強客戶關(guān)系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o由心開始,服務(wù)無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時,加強后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責(zé),進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點評,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,達到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。
化肥銷售個人總結(jié)篇一
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產(chǎn)品單一,終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
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化肥銷售個人總結(jié)篇二
20xx年在公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
4、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗。
20xx年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的.經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達到98.3%,優(yōu)等品率達到63.5%,合格品率為100%。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),總經(jīng)理嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于20xx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理。
化肥銷售個人總結(jié)篇三
化肥是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不可或缺的一部分,它對于提高農(nóng)作物產(chǎn)量和保障食品供應(yīng)起著關(guān)鍵作用。作為化肥銷售人員,要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,不斷提升自己的銷售技巧和銷售意識。在過去的一段時間里,我積累了一些關(guān)于銷售化肥的心得體會,希望與大家分享。
第二段:了解客戶需求,選擇適宜化肥品種。
領(lǐng)導(dǎo)我們銷售團隊的梁經(jīng)理曾經(jīng)告訴過我,了解客戶需求并選擇合適的化肥品種非常重要。于是,我開始花時間與農(nóng)戶進行深入交流,詢問他們的需求和關(guān)注點。通過與客戶的互動,我了解到一些農(nóng)戶更注重農(nóng)作物的營養(yǎng)均衡,而另一些農(nóng)戶更關(guān)注長效持續(xù)的營養(yǎng)供應(yīng)。因此,我能夠根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的解決方案,為他們推薦適宜的化肥品種。
第三段:加強市場推廣,提高產(chǎn)品知名度。
市場推廣對于銷售化肥至關(guān)重要。在過去的一段時間里,我主動參加了一些行業(yè)的會議和展覽,與業(yè)內(nèi)專家和同行進行了交流。通過這些機會,我能夠了解市場上新的趨勢和技術(shù),及時調(diào)整我們的銷售策略和產(chǎn)品組合。此外,我也利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的力量,提高我們產(chǎn)品的知名度。通過定期發(fā)布營銷信息和與客戶進行在線交流,我與客戶建立了緊密的聯(lián)系,提高了銷售化肥產(chǎn)品的機會。
第四段:提升專業(yè)化知識,增加銷售信心。
銷售化肥需要具備豐富的專業(yè)化知識,這也是我較早時候所欠缺的。意識到這一點后,我開始主動學(xué)習(xí)化肥的生產(chǎn)工藝、施肥原理和產(chǎn)品特點等知識。我與同事共同參加了一些培訓(xùn)課程和研討會,不斷更新自己的專業(yè)知識。這些學(xué)習(xí)使我對化肥的了解更加全面,也增加了我與客戶交流時的信心。在銷售過程中,我能夠準確回答客戶的問題,提供專業(yè)化的建議。
第五段:維護客戶關(guān)系,建立長期合作。
銷售化肥不只是一單交易,而是建立起長期合作的良好關(guān)系。我深知維護客戶關(guān)系的重要性,因此我盡力在銷售過程中建立起良好的互信關(guān)系。我始終保持與客戶的溝通,關(guān)注他們的農(nóng)作物生長狀況,并及時給予幫助和指導(dǎo)。我也定期上門拜訪客戶,了解他們的需求和問題,并迅速解決。這種維護客戶關(guān)系的做法得到了客戶的肯定和信賴,形成了長期穩(wěn)定的銷售合作。
總結(jié):
銷售化肥是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項充滿機會的工作。通過與客戶的深入交流、加強市場推廣、提升專業(yè)化知識和維護客戶關(guān)系,我提高了銷售化肥產(chǎn)品的能力和效果。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和努力中,我能夠進一步提升自己的銷售技巧,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出更大的貢獻。
化肥銷售個人總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
經(jīng)過這一個多月的工作,現(xiàn)將本月的工作情況匯報如下:
一、這一階段主要工作:
1、了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對本品悉知度,用肥情況,使用效果,出現(xiàn)的情況,了解各競品信息及在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新省?BR> 2、拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷網(wǎng)點,熟悉各網(wǎng)點往年主要銷售產(chǎn)品和銷量情況,帶形象店材料到各個網(wǎng)點做形象店包裝工作,收集并核對去年至今年各縣經(jīng)銷商制作門頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額。
3、拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時間,到經(jīng)銷商店面做好店面零售工作,散發(fā)宣傳單,宣傳公司產(chǎn)品。
4、到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶,發(fā)宣傳單,宣本公司產(chǎn)品,提高農(nóng)戶對公司本品的認知度,由于目前沒有放電影設(shè)備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳。
5、走訪各個市場的化肥銷售商,調(diào)查競爭品牌的市場份額,銷售情況。開發(fā)銷售網(wǎng)點4個。
市場問題:
經(jīng)銷商的銷售觀念落后,市場推廣及服務(wù)工作不到位,無法提升本品在市場的銷售潛力,無憂患意識和避免廠家供貨緊張和儲貨意識。解決方法:多與經(jīng)銷商溝通,講解市場推廣及市場服務(wù)的重要性,改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進貨的的傳統(tǒng)觀念。擴建分銷網(wǎng)點,做到各個村寨看得到,買得到本品。針對部分無法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場的需求。
化肥銷售個人總結(jié)篇五
1、高產(chǎn)肥放心,徐莊找守信。
2、底價路線,豐收體驗。
3、好化肥,實惠價,徐莊找守信。
4、一畝三分地,三分一厘錢。
5、要想收成好,徐莊找守信。
6、徐莊守信:好肥料走群眾路線。
7、肥料要放心,徐莊找守信。
8、肥好價誠信,徐莊找守信。
9、徐莊找守信,豐收少不了。
10、守信化肥好,一包頂你倆。
11、賣肥徐莊,約惠守信。
12、來徐莊,找守信,買好肥。
13、低價好肥,徐莊守信。
14、哪里化肥好,徐莊找守信。
15、化肥農(nóng)藥好,徐莊守信找。
16、徐莊找守信,作物好省心。
17、守信惠農(nóng),年年豐登。
18、徐莊找守信,豐收你我他。
19、高產(chǎn)更放心,徐莊找守信。
20、大別山農(nóng)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)綠色健康。
21、徐莊找守信,化肥低價訂。
22、好肥低成本,徐莊找守信。
23、要想好豐收,徐莊找守信。
24、要想莊稼好,徐莊找守信。
25、徐莊找守信,化肥農(nóng)藥好。
26、化肥質(zhì)優(yōu)價廉,徐莊找守信。
28、肥料更放心,徐莊找守信。
29、實惠產(chǎn)量高,徐莊守信好。
30、徐莊找守信,藥肥惠農(nóng)家。
31、化肥哪家強,徐莊找守信。
33、百姓好肥料,徐莊找守信。
34、徐莊找守信,茁壯農(nóng)產(chǎn)品。
35、農(nóng)民的化肥,徐莊的守信。
36、豐收糧滿囤,徐莊找守信。
37、守信有新招,實惠產(chǎn)量高。
38、便宜高效化肥,徐莊守信奪魁。
39、品質(zhì)好化肥,守信實惠價。
40、化肥哪家好,徐莊找守信。
41、化肥哪里找,徐莊找守信。
42、農(nóng)民的福音,徐莊找守信。
43、徐莊找守信,化肥一級棒。
44、好肥實惠增效,徐莊守信知道。
45、徐莊找守信,苗壯準高產(chǎn)。
46、守信為百姓,個個好收成。
47、豐收肥放心,徐莊找守信。
48、化肥誰家好,徐莊找守信。
49、徐莊找守信,藥肥最實誠。
50、肥料哪家好,徐莊找守信。
51、豐收低價有道,徐莊守信智造。
52、低價找守信,好肥創(chuàng)豐收。
53、實惠高收益,徐莊找守信。
54、好化肥,到徐莊找守信。
55、莊稼蔬菜好,徐莊守信找。
56、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,徐莊找守信。
57、價低效果好,徐莊守信找。
58、農(nóng)產(chǎn)好朋友,徐莊找守信。
59、一分價格,十斤收獲。
60、高產(chǎn)要放心,徐莊找守信。
61、化肥不二家,徐莊找守信。
62、農(nóng)資好產(chǎn)品,徐莊找守信。
63、農(nóng)業(yè)優(yōu)助力,徐莊找守信。
64、徐莊找守信,藥肥價便宜。
65、化肥低成本,徐莊找守信。
66、徐莊找守信,品質(zhì)更過硬。
67、買農(nóng)資到徐莊,到徐莊找守信。
68、徐莊找守信,莊稼好豐收。
69、徐莊找守信,化肥就是棒。
70、徐莊找守信,保你省錢又高產(chǎn)。
71、莊家長得高,守信化肥好。
72、莊稼想長好,徐莊找守信。
化肥銷售個人總結(jié)篇六
近年來,隨著農(nóng)業(yè)科技的進步和人們對農(nóng)產(chǎn)品需求的增加,化肥作為一種重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名化肥銷售人員,我意識到了銷售化肥的重要性和挑戰(zhàn)。通過與客戶的溝通和實踐,我積累了一些銷售化肥的心得體會,現(xiàn)將其總結(jié)如下。
第二段:理解客戶需求,提供有效的解決方案。
銷售化肥首先要了解客戶需求,有針對性地為他們提供適合的產(chǎn)品和解決方案。農(nóng)戶們對于增產(chǎn)、提質(zhì)的需求一直存在,因此,我積極了解最新的農(nóng)業(yè)科技和肥料研發(fā)成果,并將其轉(zhuǎn)化為客戶能接受的簡單易懂的理念和技術(shù),以幫助他們更好地利用化肥增加產(chǎn)量。此外,及時的售后服務(wù)也是提高客戶滿意度的重要因素,只有確保客戶成功,我們才能真正樹立起良好的美譽度。
第三段:建立可靠的客戶關(guān)系,保持長久的合作。
在銷售化肥的過程中,建立以誠信為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系是十分重要的,這樣才能保證長期的合作。要成為客戶值得信賴的合作伙伴,我努力保持與客戶之間的溝通和互動。通過定期走訪和交流,我了解到客戶的困難和問題,及時提供解決方案。此外,建立客戶數(shù)據(jù)庫也是非常有益的,不僅能更好地管理客戶信息,還可以幫助我們及時跟進客戶需求,提供個性化的服務(wù),爭取更多的銷售機會。
第四段:加強市場調(diào)研,提高市場競爭力。
市場競爭是化肥銷售人員必須面對的挑戰(zhàn)。為了更好地掌握市場動態(tài),我注重與同行的交流和合作,分享銷售經(jīng)驗和市場信息。此外,市場調(diào)研也是必不可少的,通過了解不同地區(qū)不同農(nóng)作物的種植情況和需求,我們可以有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品和拓展新市場,提高自身的市場競爭力。
第五段:自我提升,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
在銷售化肥的過程中,我深刻認識到學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。農(nóng)業(yè)科技發(fā)展日新月異,市場競爭日益激烈,如果不跟上時代的步伐,就會被淘汰。因此,我積極參加行業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。同時,要時刻保持對市場的敏感度,及時調(diào)整銷售策略和方向,創(chuàng)新銷售模式,提高銷售業(yè)績。
總結(jié):
銷售化肥是一項繁瑣而有挑戰(zhàn)性的工作,但通過經(jīng)驗和總結(jié),我認識到合理的銷售策略和團隊合作的重要性。同時,客戶的需求是我們發(fā)展的動力,誠信和服務(wù)是我們長久合作的基礎(chǔ)。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提高市場競爭力的關(guān)鍵。只有不斷完善自己,我們才能更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推動農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
化肥銷售個人總結(jié)篇七
第一段:引言(200字)。
在我銷售化肥的多年經(jīng)驗中,我深刻認識到銷售不僅僅是簡單地出售產(chǎn)品,更是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。銷售化肥特別如此,因為它關(guān)系到農(nóng)民們的農(nóng)作物種植和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成敗。在這篇文章中,我將分享我在銷售化肥方面的心得體會,并總結(jié)出一些有效的銷售技巧。
第二段:了解客戶需求(250字)。
作為一名化肥銷售員,我深知了解客戶的需求是銷售成功的關(guān)鍵。了解客戶的基本信息,如農(nóng)田的土壤類型、氣候條件以及種植作物的品種等,可以幫助我更好地推薦合適的化肥產(chǎn)品。此外,與客戶建立良好的關(guān)系也非常重要,通過與客戶的溝通交流,我可以更好地了解他們的需求和痛點,并提供相應(yīng)的解決方案。
第三段:抓住核心賣點(250字)。
化肥市場競爭激烈,為了在銷售中脫穎而出,我意識到抓住核心賣點是至關(guān)重要的。核心賣點是產(chǎn)品的最大特點,例如高效能、環(huán)保、低價格等。在銷售中,我注重與客戶分享產(chǎn)品的核心賣點,并通過實際案例來加以論證。通過展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,我能夠提升客戶對產(chǎn)品的信任和購買意愿。
第四段:解決客戶疑慮(250字)。
在銷售化肥過程中,客戶經(jīng)常會有一些疑慮和擔(dān)憂。解決客戶疑慮是銷售成功的關(guān)鍵一步。我會耐心聽取客戶的疑慮,并逐一解答。同時,我會提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和研究報告,以證明產(chǎn)品的安全性和有效性。此外,我還鼓勵客戶進行試用,并提供售后服務(wù),以確??蛻魧Ξa(chǎn)品的滿意度和信任感。
第五段:建立良好的后續(xù)關(guān)系(250字)。
銷售不僅僅是一次性的交易,建立良好的后續(xù)關(guān)系可以為長期銷售奠定基礎(chǔ)。我注重與客戶保持聯(lián)系,了解他們的農(nóng)作情況,并及時提供相關(guān)的銷售建議和技術(shù)支持。此外,我會主動提供產(chǎn)品的更新信息和優(yōu)惠活動,以進一步增強客戶的忠誠度和購買意愿。通過不斷維護和加強與客戶的關(guān)系,我能夠建立起穩(wěn)定而持久的銷售網(wǎng)絡(luò)。
總結(jié)(200字)。
銷售化肥是一項充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但通過掌握一定的銷售技巧和策略,我能夠提高銷售成功率。了解客戶需求、抓住核心賣點、解決客戶疑慮以及建立良好的后續(xù)關(guān)系都是取得銷售成功的重要步驟。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在銷售化肥的道路上不斷取得更大的成就。
化肥銷售個人總結(jié)篇八
化肥行業(yè)x銷售工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):x年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的x年,做如下計劃:
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料,。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的`舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
以上是我x年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
化肥銷售個人總結(jié)篇九
2、整合“兩大體系”,提升企業(yè)形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產(chǎn)創(chuàng)效益。
4、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基矗。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
(3)加強財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
化肥銷售個人總結(jié)篇十
需方:____________________________________。
一、產(chǎn)品名稱、商標、含量規(guī)格、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量。
二、質(zhì)量標準及要求。
三、供方對質(zhì)量負責(zé)的期限。
四、送(取)貨方式。
五、運輸方式及到達站(港)和費用負擔(dān)。
六、合理損耗計算方法。
七、包裝標準及費用負擔(dān)。
八、驗收方式及提出異議期限。
九、結(jié)算方式及期限。
十、違約責(zé)任。
十一、解決合同糾紛的方式。
十二、其他約定事項。
出賣人:簽訂地點:
買受人:。
簽訂時間:
第一條標的、數(shù)量、價款。
第二條質(zhì)量標準:達到國家標準;第三條出賣人對質(zhì)量負責(zé)的期限:1年;。
第七條交(提)貨方式、地點:合同首付款交付后十五日內(nèi)送到杭錦旗巴拉貢鎮(zhèn);。
第八條運輸方式及費用負擔(dān):汽車運輸,運費由出賣人承擔(dān);。
第九條檢驗標準、方法、地點及期限:貨物送到后由買受人現(xiàn)場檢驗;。
第十三條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,
由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第條方式解決:
(一)提交鄂爾多斯市仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向鄂爾多斯市人民法院起訴;。
第十四條本合同自合同簽訂之日起生效。
此合同一式兩份,出賣人和買受人各執(zhí)一份。
出賣人(簽章或簽字):買受人(簽章或簽字):
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化肥銷售個人總結(jié)篇十一
1。質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2。價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理*分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3。加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效*限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4。多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
5。隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
化肥銷售個人總結(jié)篇十二
光榮地加入我司xxx月之久,在直管領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,經(jīng)過公司的數(shù)次培訓(xùn),以及個人的不斷努力后,終于在營銷技能上有所提高,總結(jié)起來有以下幾點:。
一、工作的精神面貌。
這一點是我們公司每次培訓(xùn)時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產(chǎn)品和服務(wù)沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態(tài)度,銷售業(yè)績沒有提高,毫不關(guān)己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎么能夠?qū)ξ宜竟ぷ鞅3州^高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產(chǎn)品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經(jīng)銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應(yīng)該持有的工作態(tài)度。牢固樹立今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲的信念,披荊斬棘,創(chuàng)造輝煌。
二、復(fù)合肥的市場開發(fā)。
復(fù)合肥的市場培育會經(jīng)歷這樣一個階段:。
三、復(fù)合肥的市場管控。
售價、某某經(jīng)銷商是正規(guī)的簽約營銷商等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設(shè)置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光盤、招貼畫、*旗、促銷品等等各種手段制造影響,并在其輻*的村莊內(nèi)、集市上,進行巡回宣傳,使農(nóng)民認識到,我簽約經(jīng)銷商處才是正規(guī)的中化化肥經(jīng)銷點,并暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保*質(zhì)量的??偨Y(jié)起來,就是利用我們現(xiàn)有的所有手段,在我簽約客戶的協(xié)助下,集中力量在幾天的時間里對竄貨經(jīng)銷商形成大規(guī)模的*之勢,以修正農(nóng)民的購貨渠道。
以上就是我在實習(xí)期間的工作里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,所獲得的一些收獲,希望對同事們能有一點幫助。
化肥銷售個人總結(jié)篇十三
1.質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的`銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
化肥銷售個人總結(jié)篇十四
20xx年已經(jīng)過去了。面對20xx年的市場的情況,我今年的工作總結(jié)和幾點看法:
最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關(guān)系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!
今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好,我總結(jié)了一些個人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系,但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問,注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的'產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責(zé)任心。我認為有強烈的責(zé)任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對自己要負責(zé),對自己所在的公司負責(zé),對自己的客戶負責(zé)。負責(zé)是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責(zé)心的人是做不好任何事情的。
還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關(guān)系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務(wù),要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R,而非認識?,F(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我。
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務(wù)會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當(dāng)然這只是我的一點看法。
以上就是我20xx年的年度總結(jié)。
xxx。
20xx/12。
化肥銷售個人總結(jié)篇十五
文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競。
爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
化肥銷售個人總結(jié)篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
2021年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責(zé),較好地完成了上級下達的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、2021年銷售工作取得的成績。
2021年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的__店的全體銷售人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務(wù)的__%。總銷售__輛車,總銷售額__萬元,回籠資金總計__萬元。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;。
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難。
__年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù),我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2.進一步加強客戶關(guān)系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o由心開始,服務(wù)無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時,加強后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責(zé),進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點評,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,達到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
此致
敬禮!
述職人:___。
2021年_月_日。

