心得體會是在經歷一次活動或者事件之后，個人對自己的體驗、感悟、思考和反思的總結和歸納。從中可以得到一些寶貴的教訓和經驗，對今后的學習、工作和生活都起到積極的促進作用。無論是在學校還是在社會中，都需要我們不斷地進行心得體會，以便更好地認識和改進自己。寫總結時要注重自省和反思，思考自己的不足和提高的方向。心得體會是一種對自身成長的總結和反思，讓我更加明白了人生的意義。通過反思自己的行動和決策，我在心得體會中認識到了自己的成長和變化。如果你正在為心得體會的寫作而煩惱，不妨參考以下范文，或許能夠給你啟示和指導。
中層干部管理培訓心得體會篇一
20xx年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓講座，主講人是x聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫(yī)院西點執(zhí)行力"。鄧老師三個小時的講授，內容生動務實、震撼觸動、充滿正能量！讓我感受很大，結合我的實際思想和工作情況，談談自己的心得體會：
一、準確定位自己、要勇于奉獻、做醫(yī)院資產型人才而不是負債型人才。
前者是積極、主動、努力奉獻、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動、拖沓敷衍、充滿負能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無私奉獻精神，離開它，發(fā)展無從談起！我覺得是切中核心，一個人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺培養(yǎng)奉獻意識，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產型人才！
二、管理要做到動力、協(xié)調、效率、持續(xù)，對事不對人。
管理工作是復雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調好諸多方面的工作，做"友情領導"，多關心下屬的思想動態(tài)和工作學習生活情況，幫助下屬成長進步！對于打造和諧團結的團隊，這是至關重要的！同時在實際管理工作中，按照規(guī)章流程，對事不對人，這方面我需要加強提高，改進工作思路和方法，關心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動力！
三、時刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則。
當個人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，應該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動三個統(tǒng)一！平衡責任、權力、利益三者的關系，帶領自己的科室團隊，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！
四、要絕對支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學會服從是一種責任。
五、獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果。
醫(yī)院所有工作的`付出本質是結果交換，達到患者的業(yè)務需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關的！中層干部和職工執(zhí)行是有結果的行動，不是看你的工作過程，沒有結果的付出是一文不值的徒勞無功！執(zhí)行力是把目標轉化為結果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果"三個獨立！對照自己的科室管理工作，離以上三個獨立標準要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質的同時，努力實踐管理工作效果，不斷達到三個獨立的要求，真正努力做到每一項執(zhí)行都有預期的良好結果！
以上是我的一些培訓心得體會，總體感覺是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的"16610工程"目標任務定位準確高遠，任務艱巨務實！
讓我們在春天里再取醫(yī)院、科室發(fā)展管理的真經，結合我們自己的實際，找出差距不足，明確發(fā)展對策，努力實踐工作，勇于奉獻服從，為醫(yī)院美好的發(fā)展目標的如期圓滿實現(xiàn)努力踏實工作，再接再勵，再立新功！提振信心，執(zhí)行到位！——20xx年與大家共勉！
中層干部管理培訓心得體會篇二
根據(jù)局黨委安排，本人參加了為期3天的黨員干部培訓與學習，聽取了國家人事部中國科學研究院副院長吳德貴講解的《現(xiàn)代領導藝術》;北京經濟學院劉捷講解的《領導如何激勵員工》;中國人力資源開發(fā)研究會理事《做的中層領導》等問題的專題講座，從學習中開闊了眼界，更進一步明晰了努力方向，深受啟發(fā)。其中吳德貴講解的《現(xiàn)代領導藝術》對我觸動很大，感悟很深，我更加清楚的懂得領導不僅僅是一種方法，更是一種藝術，需要不斷的順勢而變，需要不斷的創(chuàng)新。下面結合自身的工作談幾點體會。
一、領導的決策藝術。
決策是要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。在決策前必須要多做些調查研究，搞清各種狀況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態(tài)。
決策中注意民主。在決策中要充分發(fā)揚民主，優(yōu)選決策方案，尤其碰到一些十分規(guī)性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現(xiàn)。作為領導不能把個人的愛好放在團隊中，應以事實為依據(jù)，做出正確的決定，決斷，決策。
二、領導的自身修養(yǎng)。
作為基層干部，路還很長，想做事情，就要謙虛好學，努力上進。從書本上學習，從實踐中學習;從自己的經歷中反思，從他人的經驗中感悟。學以致用是學習的目標。干一件工作，要有計劃，有安排，有督導檢查評比，有整改總結。要把職責和創(chuàng)新結合起來，要把群眾利益和領導需要結合起來，要把實際和理論結合起來，要把局部和全局結合起來。工作要講方法方式，要善于工作，做人當直，做事當曲。要提高境界，要胸懷廣闊，多修身養(yǎng)性。要有全局觀念，而不是本位主義;要有長遠眼光，不要只注意眼前利益;要通盤思考，不要計較個人得失;要以德服人，不要睚眥必報。只要工作能開展起來，自己甘做幕后英雄;寵辱不驚，只求事業(yè)有成。提高自身修養(yǎng)，先做人，后做事。百尺竿頭，更進一步。
三、領導的親和藝術。
水總是向低處流，領導干部也應如此。接觸下級，與下級融為一體，從群眾中來、到群眾中去，堅持走群眾路線，不高高在上、不脫離群眾、不走上層路線;在工作中主動調查了解狀況，時刻貼切群眾，樹立向“下”看的“民為本”的思想，而摒棄那種向“上”看的“官本位”思想。這樣才能做一個一心為民辦實事、辦好事的好領導。
作為一個，就應常常站在被人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過“認識別人是有智慧，認識自己才使真正的聰明?！睋Q位思考是認識他人、認清自己的最有效方法。經常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的狀況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己，經常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性的改善和完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關系，便于工作的有效開展。
中層干部管理培訓心得體會篇三
201x年4月，我有幸加進了泗水縣小學中層干部培訓，在7天時間里、我和泗水縣小學中層干部一起在子路中學上課，七天的時間最然短暫、可教育局領導、各位專家的講授讓我獲益很多，全新的理論觀點讓我開闊了事業(yè)，為今后的工作奠定了基礎，現(xiàn)總結一下本人的心得體會：
一、進一步加強了對學習首要性和迫讀書切性的熟悉，21世紀是常識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其常識更新、常識折舊日益加快，一個國家、一個名族、一個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的成長，唯一的體例就是與時俱進、不斷學習、不斷進步，培訓班上、縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義，只有通過不斷學習、才能了解和把握先進的教育理論和體例，取他人之長補本身之短、只有如許、才能不負黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
二、進一步加強了對學校中層干部的熟悉，學校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和首要氣力，中層干部的中字、說明他在中間、既是領導、又是教師、兼有領導者和下屬的雙重身份，中層干部除具有治理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的感化、假如不能闡揚其應有感化，則會對學校的治理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙，中層干部是學校治理團隊中的首要條理，是領導教師、學生學習，照學校的規(guī)劃和部署。創(chuàng)作發(fā)現(xiàn)性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學治理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。
三、充分熟悉到了要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和熬煉，一是要不斷強化年夜局意識和責任一是，要樹立教育第一位的一是，局部服從整體、個人服從團體、不越位、不拆臺、及時補位，始終保持健康向上、高昂有為的精神狀況，加強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責、勇挑重擔、群眾路線，鍥而不舍地突擊學校教育延續(xù)健康成長，二是要加強溝通、勇于協(xié)調，要學會溝通與協(xié)調、要善于與領導、其他中層、教師、家長和社會各部分進行溝通，要學會尊敬別人、放下架子、不利于團結的話不說、不利于團結的事不做、要當好校長的得力助手、積極主動地開展工作、要經常反思工作、學習和生活，把反思看成一種文化、通過反思、及時發(fā)現(xiàn)本身存在的題目，三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣、為人處世要心胸開闊、寬以待人、要多體諒他人、遇事多為他人拍照、即使別人犯了毛病、或者。
中層干部管理培訓心得體會篇四
x月xx日至xx日，同江市教師進修學校舉辦了“xx年同江市中小學干部培訓班”。分享了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師的教育智慧，他們分別作了《學校管理發(fā)展新越勢》《基于校長專業(yè)標準的校長能力》《對校長課程領導力的思考》《教師管理新視點——提升教師的專業(yè)心理素質》專題講座，我受益匪淺，根據(jù)個人的接受能力和自己學校的特點有如下體會：
一、劉院長的講座指明了能方向。
他講座的專題是“學校管理發(fā)展新趨勢”。為了孩子，就是為了國家、民族的未來!用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創(chuàng)新(美)。教育的真諦是：發(fā)現(xiàn)每個學生的價值，發(fā)揮每個學生的潛能，發(fā)展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長還闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發(fā)展讓同行尊重的內涵。新教育理念，學校管理發(fā)展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質，注重角色，注重溝通，注重細節(jié)，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。
二、張校長精辟的解讀了校長專業(yè)標準。
從規(guī)劃學校發(fā)展能力，引領教師專業(yè)成長等領域，用切身實踐逐步論證。他對校長規(guī)劃學校發(fā)展能力，從現(xiàn)狀、目標、措施、保障四個方面進行講解，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養(yǎng)。
三、武校長講述了對校長課程領導力的思考。
從課程計劃，課程決策，課程開發(fā)，課程實施等方面進行闡述。強調關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發(fā)注重滿足學生發(fā)展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節(jié)與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。
四、袁主任以提升教師的專業(yè)心理素質為專題。
講述的更適合教師的發(fā)展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內含著貿中心領的引導和精神的激勵。好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活，優(yōu)質真教育是學生形成陽光心態(tài)，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長，專業(yè)成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養(yǎng)進行了詳細的闡述，好的習慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作，這是一個很重要，很有效的途徑。
總之，這次培訓使我在各個方面都有收獲，受益匪淺。我會將學到的知識盡快地內化為自己的東西，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，加強平時的學習、充電。我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓這次培訓的碩果在我校得到實施并有所發(fā)展和創(chuàng)新。
中層干部管理培訓心得體會篇五
有幸參加同江市教師進修學校舉辦的20xx年4月23下午至4月24中小學領導干部培訓班學習，通過一天半的學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位專家領導精彩的講座。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
一、加強思想文化修養(yǎng)。
提升發(fā)展的動力一切語言活動都是思想、思維的表現(xiàn)情勢。假如一個教師處于“道德境地”、“天地境地”當中，那么他就把自己看作了社會中的一份子，他所做的工作就不單單是為了自己，他更看重的是對整個社會的好處。這樣，他從事的教育工作，都變得很有意義。他為自己在教育教學工作中取得的成績感到興奮，為學生的成長感到快樂，在付出與給予中感到滿足。他經常首先是教育了自己，然后再來教育學生，或他在教育學生的同時也在教育自己。這樣的教師，他知道自己所做的事情的意義，并且是出于自覺去做。教育成了他的一種生活方式。當一個教師把教育作為一種生活方式，那末他就完全超出了世俗的功利，超出了本身的道德倫理價值，從而到達了一個與天地合一的境地。
二、勤于學習，學看有用的書籍。
進步本身的綜合素質一個創(chuàng)新專業(yè)型的教師，必須要有廣闊的知識視野，認清情勢，感遭到學習的重要性和緊急性，與書為伴，與書對話，與書同行，使讀書學習成為生活的一部份，成為一種獨占的生存習慣。教育理念是指導教師教育教學工作的根本思想和根據(jù)，有怎樣的教育理念，就有怎樣的教育實踐，教育理念決定了教師教育工作的方向。
三、我的課堂我作主。
教師在面對不同的學生時，自然要有不同的教學內容和教學活動安排。教師在課堂上講什么，怎么講，講多少，這些都要看學生的實際情況，所謂學情。目前，很多老師都越來越重視課堂教學前學情的分析。因此，我的課堂可以由你來做主，因為學生的學習基礎，知識儲備，年齡特征，性格特點等等，都為我的課堂教學提供了必要的信息，對我的課堂教學開展起到了一定的制約作用。作為教師，課堂教學絕不僅僅是怎樣度過這一個半小時時間的問題，那更是一種對工作的態(tài)度和對學生的責任問題。教師的工作除了有積極的態(tài)度外，還需要有處理各種關系的能力。其中，最重要的一種關系就是師生關系。從傳統(tǒng)意義上講，教師和學生似乎永遠站在對立面上，之間的關系也好像永遠不可調和。但在這種矛盾的背后，兩者卻有著共同的目標，那就是學生的成長和進步。我的課堂可以由我做主，因為課堂教學如同拍一部電影，教師就是其中的導演，每個學生都是劇中的主角。我們的目標是相同的，把學習這部大片拍好。作為導演的教師，可以根據(jù)自己的方法處理好這其中的各種關系，但必須堅持一個原則，即教師熱愛自己的學生如同導演熱愛自己的演員。如果兩個方面志同道合，相信每個學生都可以還給教師一部表演精彩的大戲！
一天半的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信能更好的為學校做好教育教學工作。
中層干部管理培訓心得體會篇六
音河水畔，生機盎然。20xx年6月1日至2日，我參加了為期兩天的全縣中小學中層干部崗位培訓。作為主辦方的縣教師進修學校對此次培訓非常重視，為了保證本次培訓達到預期效果，培訓部制定了詳細的培訓日程和管理制度，實習班主任全程跟蹤考核制度。培訓內容完全體現(xiàn)當前課程改革精神，很有指導性和操作性。培訓教師的選擇也很有層次性，既有專家學者又有一線教師。對我而言，這是我做中層管理者以來第一次接受的干部培訓。而且，在當今全社會開展“大興學習之風”的大背景下，這次培訓的意義就顯得尤為重大。我也很珍惜這次學習機會，希望能通過本次培訓，自己的業(yè)務理論水平和業(yè)務實踐能力都能得到提升，以便更好地在工作崗位上履職盡責。可以說，本次培訓是一次難得的精神盛宴，現(xiàn)將本次學習的感悟與收獲總結如下。
感悟一：教而不研則淺，研而不教則空。
實驗小學蔣忠波老師來自教學一線，對于她取得的成績我很是羨慕。蔣老師的講座題目叫《有效備課·上課·聽課·評課》，在“備課篇”關于“撰寫教案”中講到了“教學反思”，提出了“教而不研則淺，研而不教則空”的論斷，我非常認同此觀點。
第三種：具有扎實的專業(yè)知識和豐富的教學經驗，教學成績出類拔萃而且比較穩(wěn)定，但這也只能停留在個人層面上，形成不了系統(tǒng)的理論經驗，起不到傳、幫、帶的引領、輻射作用。究其原因，還是“只教不研”，只有淺層次的實踐操作，沒有深層次的理論探索。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，相信這是所有學校教學管理者的共同追求。至于“研而不教”，在實際工作中不是很普遍，但也時有發(fā)生。比如一些走形式的教研活動等，研完之后，措施根本得不到有效落實，對教學實在是不負責任。
作為學校負責教學工作的中層干部，如何組織和引導廣大教師“靜下心來研究，橫下心來實干”是擺在我面前的一項重要課題。作為我來講，自身應該轉變思想觀念，提高思想認識，徹底摒棄小農意識和小富即安思想，將眼光放得更長遠一些，千萬不能滿足于眼前的一點小小的成績，要運用科學的教育理念指導自己的教學工作，堅決克服工作中的盲目性和隨意性，讓教科研指導教學、引領教學，促進教師的專業(yè)化成長和學校教學工作的可持續(xù)發(fā)展。
感悟二：沒有德育就沒有教育。
與前幾位講座教師不同的是，李發(fā)校長從學校德育這個角度作了專題講座。李校長是我縣縣域內知名的教育工作者，是專家型、學者型的校長，他的很多著作已公開發(fā)表。李校長從“創(chuàng)建和諧班集體的重大意義”、“和諧班集體的基本內涵”、“和諧班集體的明顯特征”、“構建和諧班集體的條件”、“構建和諧班集體的基本策略”、“和諧班集體的評價標準”六個方面深入淺出地作了解讀，他的解讀既有深刻的理論支撐又有典型的案例引領。可以說，聽了李校長的講座后有醍醐灌頂?shù)母杏X，真是受益匪淺。
“教書”和“育人”就是教師的兩翼；
“教育”和“教學”就是學校的兩翼。任何一翼殘缺，鳥就不能正常飛翔。受傳統(tǒng)教育觀念影響，一提到學校教育，很多人馬上想到的就是學生智力上教育，往往忽略或淡化了品德上的教育。其實，教育和教學同等重要，不可偏廢一方。我認為，教育發(fā)展到今天，在一定程度上，教育甚至比教學更重要。就拿班集體來說，沒有一個良好的、和諧的班集體，班級的凝聚力、向心力就會喪失，人心渙散，學風不正，整個班級如同一盤散沙，還提什么個人的成長和發(fā)展。
作為一名中層管理者，既要抓好教學又要抓好德育，這是中層干部的兩翼。作為我來講，雖然不負責德育工作，但兩者內在的關系我是能夠深刻理解的。在做好本職工作的同時，我應該主動協(xié)助同事工作，發(fā)揚“一盤棋”的精神，實現(xiàn)合作共贏。
兩天的培訓很快就結束了，時間雖然短暫，收獲卻是頗豐。我將把學到的思想理論應用到平時的工作中去，借著“大興學習之風”的強勁東風，不斷學習各種文化知識，做一個學習型的教師。
中層干部管理培訓心得體會篇七
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁，承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關鍵。
沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力；三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經常性的對規(guī)對標活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”；“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”；“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關系著醫(yī)院目標的實施，更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關注細節(jié)，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”；無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
好人主義是工作中的.大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領導力的核心基礎”；“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”！而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴；二是技術業(yè)務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈：?，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力；與人坦誠可以有效協(xié)調各種關系，增強周圍協(xié)作的基礎，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境；與人坦誠讓自己海闊天空。
求真務實，真抓實干是我們的作風要求；積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳??；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍；在技術業(yè)務上，要做到業(yè)務熟練，精益求精；在病案管理上，要做到精細管理，規(guī)范井然；在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》，它沒有那么神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識？又能有多少運用于日常工作中？要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來管理的范圍如此廣泛，管理的藝術如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
中層干部管理培訓心得體會篇八
為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，自__年__月__日__書記的一場《認清形勢，明確優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新》的報告拉開了干部學習的序幕之后，我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是忠誠的，一個優(yōu)秀的干部，首先應該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉的.重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質團隊的風貌，才能發(fā)揮中層干部的非權力影響力。
其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經歷和反思，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質提高，謀教育改革深化，謀學校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學期陳書記的“對建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺，好學習才能有發(fā)展，才能成為學校發(fā)展的領頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學校的內涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報告，作為一名學校教學職能部門的干部，還要學習和要做很多新聞宣傳。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態(tài)。
最后，我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續(xù)關注我們的成長。
中層干部管理培訓心得體會篇九
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業(yè)的年終總結大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高，培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。
中層干部管理培訓心得體會篇十
20xx年5月24日至25日，我與全市各學校的中層干部一道，參加了市教體局舉辦的20xx年xx市中小學干部培訓，雖然培訓時間不長，但我感受頗多?；叵胱约航荒甑闹袑庸芾砉ぷ?，有學習、有努力、也有困惑，但通過這次培訓有了更深刻的思索，認為一名合格的中層干部，應具備以下幾種能力：
一是團結協(xié)作的能力。學校工作宏觀上相對簡單，微觀上千頭萬緒，具體復雜。中層干部要強化大局意識，對待同事虛懷若谷，心胸坦蕩，不計較個人的恩怨得失，工作求同存異，形成合力。
二是善于動腦的能力。執(zhí)行各項決策及開展工作，不是簡單的照搬照抄，要因地制宜，體現(xiàn)特色。中層干部在工作中，要按照整體性、一致性、連貫性的原則，圍繞學校的管理方略，研究制定分管工作的具體思路、辦法和措施，并抓好落實。
三是善于管理的能力。就一個學校的管理而言，校長是學校的法人，是學校的管理者。而中層干部則是校長的智囊和助手。工作中，必須強化組織紀律觀念，下級服從上級，個人服從組織，認真貫徹校長的正確決策和工作要求，堅持高標準、嚴要求，努力完成所承擔的各項工作任務。
四是全面協(xié)調的能力。善于處理好上與下、內與外、緩與急、輕與重等關系，溝通理順、上傳下達、協(xié)調各方，及時化解矛盾，理順情緒，調動一切積極因素，構建和諧的人際關系，營造和諧的工作氛圍。
五是改革創(chuàng)新的能力。思想不能因循守舊，墨守成規(guī)，不能本本主義，教條主義，要敢于創(chuàng)造性地開展工作，解放思想，更新觀念，拓寬視野，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作完成的實際效果。
六是戒驕自省的能力。要嚴于律己，勇于剖析自己，認真進行自我反思，虛心聽取別人的意見，誠懇接受批評，取人之長，補己之短，充分發(fā)揮個人的聰明才智，出色完成工作任務。
中層干部是學校干部隊伍的主體，在學校管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是學校決策層與廣大教職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為中層干部要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加強自我修養(yǎng)，發(fā)揮聰明才智，努力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇十一
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作；讓各位都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓各位都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的'工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例：魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國?！?BR> 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，各位坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質！
中層干部管理培訓心得體會篇十二
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，在一家知名的商學院進行，旨在幫助我們這些中層管理者提升領導力、團隊協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關鍵技能?，F(xiàn)在，我想分享一下我的所學所感。
這次培訓的內容涵蓋廣泛，包括如何進行有效的團隊建設，如何處理復雜的沖突，以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計劃。課程形式多樣，包括講座、小組討論和實戰(zhàn)演練。講座使我們了解了管理的理論和實踐，而小組討論則幫助我們學會了如何有效地溝通和解決問題。此外，我們還進行了許多實戰(zhàn)演練，這使我們在面對真實的管理挑戰(zhàn)時，有了更充足的準備。
在培訓過程中，我深刻地感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們分組進行實戰(zhàn)演練，每個組都需要完成一項任務。我發(fā)現(xiàn)，只有通過有效的溝通和協(xié)作，我們才能達成共識并完成任務。此外，我還學到了如何進行有效的團隊建設，如何識別并解決團隊內部的沖突。
這次培訓對我個人和職業(yè)生涯的影響是深遠的。我更加清楚地認識到了領導力的本質，即是通過激勵、指導和支持來影響和引導團隊。此外，我還學會了如何進行有效的團隊建設，如何處理沖突，以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計劃。這些技能將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來說，這次培訓是一次寶貴的學習經歷。我不僅學到了許多管理技能，還對管理有了更深的理解。我深刻地認識到，作為中層管理者，我們的角色不僅僅是監(jiān)督和指導，更是激勵和幫助團隊成長。在未來，我將努力將這些所學應用到我的工作中，不斷提升自己的管理能力和領導力。
中層干部管理培訓心得體會篇十三
由于醫(yī)院領導對中層管理的關心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理，1，全面績效管理，2，目標管理體系，3，績效考核，4，聯(lián)合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學習，成長，激勵系統(tǒng)。理論結合實際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部有責任帶動醫(yī)院的前進發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產生愛醫(yī)院愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫(yī)院凝聚力。在科室里，員工要把醫(yī)院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫(yī)院的一草一木，不浪費醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。
只有全院上下一心，團結一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾，工作中執(zhí)行力度的.把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業(yè)務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才，要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體?？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。
總之，經過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層干部管理培訓心得體會篇十四
作為一名中層管理者，我參加了最近的公司管理培訓。這次培訓涵蓋了團隊管理、溝通技巧、決策策略等多個方面。在此，我將分享我在培訓中學到的以及我如何將這些新知識應用到日常工作中。
這次培訓的亮點之一是關于團隊建設的理念。我們深入了解了如何創(chuàng)建一個有凝聚力的團隊，其中不僅包括對個人能力的提升，更包括團隊成員之間的相互支持與合作。我明白了在團隊中，每個人都扮演著重要的角色，我們需要關注每一個成員的感受，為他們提供支持和鼓勵，共同實現(xiàn)團隊目標。
此外，培訓中提到的有效溝通技巧也給我留下了深刻的印象。在團隊中，有效的溝通是保證工作順利進行的關鍵。通過傾聽、理解他人的觀點，以及表達自己的想法，我們可以更好地協(xié)作，避免因溝通不暢導致的誤解和沖突。
培訓中，我也學到了如何做決策和解決問題。我了解到，在面對復雜問題時，我們需要收集所有可用的信息，充分考慮所有可能的解決方案，并權衡利弊。這需要我們具備批判性思維，以便在不確定的情況下做出明智的決策。
通過這次培訓，我意識到中層管理的重要性，以及我們作為管理者的責任。我們不僅是團隊的領導者，也是團隊的合作者。我們需要學會傾聽、理解、關心團隊成員，并在需要時提供支持和幫助。同時，我們也需要具備良好的決策能力和有效的溝通技巧，以確保團隊的高效運作。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我收獲了豐富的知識和技能，并深感應用這些知識和技能對提升團隊效率的重要性。我相信，通過不斷的學習和實踐，我會成為一個更好的管理者，為團隊和公司的發(fā)展貢獻出我自己的一份力量。
中層干部管理培訓心得體會篇十五
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓，感受頗深。這次的培訓地點在我們公司的總部，培訓內容涵蓋了管理理論、實踐案例以及團隊建設的各個方面。培訓的導師都是公司內部和外部的專家，他們有著豐富的經驗和深厚的知識儲備。
在這次培訓中，我主要負責團隊建設的部分。我們通過各種活動和模擬演練，學習如何有效地領導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到，作為一個中層管理者，我們的職責不僅僅是完成任務，更重要的是帶領團隊向著共同的目標前進。
通過這次培訓，我學到了很多東西。首先，我明白了作為管理者，需要關注員工的需要，傾聽他們的聲音，尊重他們的意見，這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次，我認識到了團隊建設的重要性，一個強大的團隊可以產生不可思議的力量。最后，我也明白了沖突解決的藝術，不僅要在團隊中學會有效地溝通，還要學會妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中，我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領袖，帶領團隊面對各種挑戰(zhàn)，達成公司的戰(zhàn)略目標。同時，公司也為我們提供了各種學習和成長的機會，讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結部分，我想說的是，這次培訓讓我更好地理解了中層管理的角色和職責，讓我明白了團隊建設的重要性，也讓我知道了如何更好地與員工溝通，解決沖突。我會把這些學到的知識和技能應用到我的工作中，努力成為一個更好的管理者。同時，我也會將這些經驗和心得分享給我的同事們，希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后，我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會，這是我職業(yè)生涯中的一次重要經歷。
中層干部管理培訓心得體會篇十六
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，在一家當?shù)氐拇髮W進行，目的是幫助我們這些中層管理者提升領導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能。
培訓開始時，我們首先通過理論學習了解了管理的核心理念和實踐方法。我們學習了如何制定目標、計劃和執(zhí)行策略，以及如何有效地溝通和協(xié)調團隊。此外，我們還深入探討了領導力、團隊建設和業(yè)務技能等重要主題。
實踐操作環(huán)節(jié)，我們分成若干小組，模擬了實際工作中的場景。我們在這些模擬實踐中，學習了如何有效地解決問題，如何處理團隊沖突，如何提高團隊士氣和效率。這些實踐活動使我們更深入地理解了理論學習中的知識點。
此外，我們還接受了領導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能等專項培訓。這些培訓幫助我們更好地理解了這些技能的重要性，并提供了提升這些技能的機會。
經過這次培訓，我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性，并學會了如何更有效地進行團隊管理。同時，我也提高了我的領導力和業(yè)務技能。我明白了，一個好的領導者不僅要有良好的領導能力，還要有深厚的人際關系技巧。此外，我也明白了，業(yè)務技能是領導者的基本要素，只有掌握了扎實的業(yè)務技能，才能更好地指導團隊。
總的來說，這次培訓對我產生了深遠的影響。我不僅學到了很多理論知識，還得到了實踐的機會。這些學習和實踐讓我更好地理解了中層管理的角色和責任，也讓我更好地理解了自我。我深刻地感受到了學習和成長的重要性，并決定在未來的工作中，更加積極地參與各類培訓和實踐，不斷提升自我。
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中層干部管理培訓心得體會篇十七
尊敬的領導，同事們：
大家好！
首先，我想表達我對這次中層管理培訓的深深感謝。我有機會參加了由我們公司組織的這次培訓，感到無比榮幸。這次培訓的主題是“高效團隊協(xié)作與領導力”，地點在__。培訓期間，我有機會與來自不同部門的同事們共事，共同學習和交流。
在這次培訓中，我學到了許多實用的知識和技能。首先，我明白了如何更有效地進行團隊協(xié)作。我明白了每個團隊成員的價值和角色，以及如何通過有效的溝通和協(xié)調，使團隊的整體效能得到提升。同時，我也學到了如何提升自己的領導力，包括如何做出明智的決策，如何有效地傳達和執(zhí)行決策，以及如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外，我也深感領導力的精髓在于理解并滿足團隊的需求。作為領導者，我們需要時刻關注團隊的情緒和需求，通過理解和尊重團隊，我們可以更好地領導團隊，提升團隊的士氣和效率。
然而，我也意識到，雖然這次培訓帶給我很多啟發(fā)和幫助，但我仍然有很多需要學習和提升的地方。例如，如何在壓力下保持冷靜和理智，如何更好地處理團隊內的沖突，如何更有效地管理時間等。
總的來說，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的協(xié)作都產生了深遠的影響。我深深地認識到，作為中層管理者，我們不僅需要具備專業(yè)技能，還需要擁有良好的團隊協(xié)作能力和領導力。我相信，通過持續(xù)的學習和提升，我們可以更好地服務于團隊，達成團隊的目標，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學習機會。我期待在未來的工作中，將我所學到的知識和技能，運用到實踐中，提升我們的團隊。
謝謝大家！
此致
敬禮！
[您的名字]。
[日期]
中層干部管理培訓心得體會篇十八
通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會如下：
1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協(xié)同工作，達到合作共贏的目的。
3.責任擔當，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執(zhí)行力，堅決執(zhí)行上級的決定，結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長補短，團隊協(xié)作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。
通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇十九
我非常感謝有機會參加最近的中層管理培訓，這次培訓給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞透惺堋Ｗ鳛橐粋€中層管理者，我深深地認識到自己在組織中的角色和責任。這次培訓讓我在以下幾個方面有了新的認識和成長：
一、管理技巧的提升。
在這次培訓中，我們學習了各種管理技巧，如有效溝通、團隊建設、沖突解決、目標設定等。通過案例分析和實踐演練，我深刻地感受到了這些技巧在管理中的重要作用。我學會了更好地傾聽和理解團隊成員，也學會了更好地表達自己的意見和觀點。這些技巧將幫助我更好地管理團隊，提高團隊的整體效能。
二、領導力的提升。
領導力是管理者必備的核心能力之一。在這次培訓中，我們學習了如何建立領導力，如何帶領團隊面對挑戰(zhàn)，如何激發(fā)團隊成員的潛力。我深刻地感受到了領導力的力量，也明白了自己在團隊中的角色和責任。我會更加注重自己的領導力培養(yǎng)，帶領團隊走向更高的目標。
三、自我成長的提升。
在這次培訓中，我們學習了如何提升自我管理能力，如何實現(xiàn)自我成長。我深刻地感受到了自我成長的重要性，也明白了自己在自我成長中的角色和責任。我會更加注重自己的學習和成長，不斷提升自己的管理能力和領導力。
總之，這次中層管理培訓給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞统砷L。我會將這些收獲應用到自己的管理中，努力成為一名優(yōu)秀的中層管理者，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇二十
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，地點在我們總部的培訓中心。培訓的目的是幫助我們這些中層管理者更好地理解公司戰(zhàn)略，提高我們的領導力和團隊管理能力?，F(xiàn)在，我想分享一下我的學習心得和感悟。
我們每天會進行一到兩個講座，每個講座都會涵蓋一個特定的管理主題。這些主題包括團隊建設、溝通技巧、決策策略、沖突解決以及項目管理等。講座的主講人都是公司的資深管理者，他們有著豐富的實踐經驗。他們的分享和討論讓我們了解到，管理不僅僅是執(zhí)行命令，還包括激發(fā)團隊成員的潛力，創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。
在培訓過程中，我尤其被一個故事深深觸動。這個故事講述的是一個團隊成員在面對困難和挑戰(zhàn)時，如何通過積極的態(tài)度和努力，最終成功完成任務。這個故事告訴我們，一個好的團隊領導者不僅需要提供資源和支持，更需要鼓勵團隊成員的積極性和創(chuàng)新精神。這個故事讓我意識到，作為中層管理者，我需要更多地關注團隊成員的發(fā)展和成長。
經過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和感悟。我明白了領導力的重要性，以及團隊成員的成長對于公司整體發(fā)展的重要性。我學會了如何更有效地進行團隊建設，如何更好地與團隊成員進行溝通，以及如何做出明智的決策。我更加認識到，作為中層管理者，我需要發(fā)揮領導作用，帶領團隊向前。
這次培訓讓我看到了自己的不足，也讓我看到了提升的空間。我意識到，我需要不斷學習，不斷提高自己的管理技能和領導力。我期待在未來的工作中，將這些學到的知識和技能運用到實踐中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，我要感謝公司為我們提供了這樣一次寶貴的學習機會。我相信，這次培訓將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。我會以更高的熱情，更堅定的決心，更高效的行動，回饋公司，回報社會。
中層干部管理培訓心得體會篇二十一
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與開展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進展溝通的橋梁。
一個公司能保持持續(xù)開展和改革，到達更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公正正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調運行實現(xiàn)的。
這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經營活動成敗起著至關重要的作用，企業(yè)的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和奉獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和開展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的.學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來到達更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分劇烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的開展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的開展。危機意識是企業(yè)開展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質量的工作成果。
因此，企業(yè)在進展管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭劇烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識?！皩W習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。
關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動開展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭劇烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的效勞型企業(yè)。
作為一個效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。
對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及效勞。用戶愿意多花10%的價錢來購置效勞好的同質產品。對公司而言，高水準效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的效勞首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關心客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶效勞的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。
換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的本錢相關，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會隨之升高，到達客戶滿意也就更加不容易。
該過程應是在充分考慮本錢投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的效勞附加價值的開掘來實現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經完畢了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停頓。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的開展而努力拼搏。
中層干部管理培訓心得體會篇二十二
在過去的一個月里，我有幸參加了一場為期兩周的中層管理培訓。這次培訓在一家大型企業(yè)的內部進行，旨在幫助我們的團隊更好地應對工作中的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想分享一下我的培訓心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性。在培訓中，我們不斷地進行團隊建設活動，如團隊溝通、問題解決等。這些活動讓我意識到，作為一個中層管理者，我們需要學會傾聽、尊重他人的意見，并積極地與團隊成員合作，共同解決問題。只有這樣，我們才能打造出一支高效、協(xié)作能力強的團隊。
其次，這次培訓讓我更加了解了一些有效的領導技巧。在培訓中，我們通過模擬實戰(zhàn)的方式學習了如何制定目標、計劃，如何授權，如何激勵團隊成員，以及如何處理團隊成員之間的沖突等。這些技巧對于我來說非常有用，我將在未來的工作中運用這些技巧，以提高我的領導能力。
此外，這次培訓還讓我更加深入地了解了我們所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。在培訓中，我們參加了一些講座，了解了最新的行業(yè)動態(tài)和技術進展。這讓我意識到，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，以便在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
最后，這次培訓讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。在培訓期間，我們每天都會一起工作，共同解決問題。這種緊密的團隊合作讓我深刻地感受到了我們之間的友誼和合作的重要性。
總之，這次中層管理培訓對我來說是一次寶貴的經歷。它讓我更加深入地了解了團隊協(xié)作、領導技巧、行業(yè)發(fā)展趨勢以及同事之間的友誼和合作的重要性。我相信，這些收獲將對我未來的工作產生積極的影響。
中層干部管理培訓心得體會篇一
20xx年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓講座，主講人是x聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫(yī)院西點執(zhí)行力"。鄧老師三個小時的講授，內容生動務實、震撼觸動、充滿正能量！讓我感受很大，結合我的實際思想和工作情況，談談自己的心得體會：
一、準確定位自己、要勇于奉獻、做醫(yī)院資產型人才而不是負債型人才。
前者是積極、主動、努力奉獻、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動、拖沓敷衍、充滿負能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無私奉獻精神，離開它，發(fā)展無從談起！我覺得是切中核心，一個人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺培養(yǎng)奉獻意識，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產型人才！
二、管理要做到動力、協(xié)調、效率、持續(xù)，對事不對人。
管理工作是復雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調好諸多方面的工作，做"友情領導"，多關心下屬的思想動態(tài)和工作學習生活情況，幫助下屬成長進步！對于打造和諧團結的團隊，這是至關重要的！同時在實際管理工作中，按照規(guī)章流程，對事不對人，這方面我需要加強提高，改進工作思路和方法，關心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動力！
三、時刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則。
當個人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，應該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動三個統(tǒng)一！平衡責任、權力、利益三者的關系，帶領自己的科室團隊，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！
四、要絕對支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學會服從是一種責任。
五、獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果。
醫(yī)院所有工作的`付出本質是結果交換，達到患者的業(yè)務需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關的！中層干部和職工執(zhí)行是有結果的行動，不是看你的工作過程，沒有結果的付出是一文不值的徒勞無功！執(zhí)行力是把目標轉化為結果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立做出結果"三個獨立！對照自己的科室管理工作，離以上三個獨立標準要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質的同時，努力實踐管理工作效果，不斷達到三個獨立的要求，真正努力做到每一項執(zhí)行都有預期的良好結果！
以上是我的一些培訓心得體會，總體感覺是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的"16610工程"目標任務定位準確高遠，任務艱巨務實！
讓我們在春天里再取醫(yī)院、科室發(fā)展管理的真經，結合我們自己的實際，找出差距不足，明確發(fā)展對策，努力實踐工作，勇于奉獻服從，為醫(yī)院美好的發(fā)展目標的如期圓滿實現(xiàn)努力踏實工作，再接再勵，再立新功！提振信心，執(zhí)行到位！——20xx年與大家共勉！
中層干部管理培訓心得體會篇二
根據(jù)局黨委安排，本人參加了為期3天的黨員干部培訓與學習，聽取了國家人事部中國科學研究院副院長吳德貴講解的《現(xiàn)代領導藝術》;北京經濟學院劉捷講解的《領導如何激勵員工》;中國人力資源開發(fā)研究會理事《做的中層領導》等問題的專題講座，從學習中開闊了眼界，更進一步明晰了努力方向，深受啟發(fā)。其中吳德貴講解的《現(xiàn)代領導藝術》對我觸動很大，感悟很深，我更加清楚的懂得領導不僅僅是一種方法，更是一種藝術，需要不斷的順勢而變，需要不斷的創(chuàng)新。下面結合自身的工作談幾點體會。
一、領導的決策藝術。
決策是要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。在決策前必須要多做些調查研究，搞清各種狀況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態(tài)。
決策中注意民主。在決策中要充分發(fā)揚民主，優(yōu)選決策方案，尤其碰到一些十分規(guī)性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現(xiàn)。作為領導不能把個人的愛好放在團隊中，應以事實為依據(jù)，做出正確的決定，決斷，決策。
二、領導的自身修養(yǎng)。
作為基層干部，路還很長，想做事情，就要謙虛好學，努力上進。從書本上學習，從實踐中學習;從自己的經歷中反思，從他人的經驗中感悟。學以致用是學習的目標。干一件工作，要有計劃，有安排，有督導檢查評比，有整改總結。要把職責和創(chuàng)新結合起來，要把群眾利益和領導需要結合起來，要把實際和理論結合起來，要把局部和全局結合起來。工作要講方法方式，要善于工作，做人當直，做事當曲。要提高境界，要胸懷廣闊，多修身養(yǎng)性。要有全局觀念，而不是本位主義;要有長遠眼光，不要只注意眼前利益;要通盤思考，不要計較個人得失;要以德服人，不要睚眥必報。只要工作能開展起來，自己甘做幕后英雄;寵辱不驚，只求事業(yè)有成。提高自身修養(yǎng)，先做人，后做事。百尺竿頭，更進一步。
三、領導的親和藝術。
水總是向低處流，領導干部也應如此。接觸下級，與下級融為一體，從群眾中來、到群眾中去，堅持走群眾路線，不高高在上、不脫離群眾、不走上層路線;在工作中主動調查了解狀況，時刻貼切群眾，樹立向“下”看的“民為本”的思想，而摒棄那種向“上”看的“官本位”思想。這樣才能做一個一心為民辦實事、辦好事的好領導。
作為一個，就應常常站在被人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過“認識別人是有智慧，認識自己才使真正的聰明?！睋Q位思考是認識他人、認清自己的最有效方法。經常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的狀況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自己，經常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性的改善和完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關系，便于工作的有效開展。
中層干部管理培訓心得體會篇三
201x年4月，我有幸加進了泗水縣小學中層干部培訓，在7天時間里、我和泗水縣小學中層干部一起在子路中學上課，七天的時間最然短暫、可教育局領導、各位專家的講授讓我獲益很多，全新的理論觀點讓我開闊了事業(yè)，為今后的工作奠定了基礎，現(xiàn)總結一下本人的心得體會：
一、進一步加強了對學習首要性和迫讀書切性的熟悉，21世紀是常識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其常識更新、常識折舊日益加快，一個國家、一個名族、一個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的成長，唯一的體例就是與時俱進、不斷學習、不斷進步，培訓班上、縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義，只有通過不斷學習、才能了解和把握先進的教育理論和體例，取他人之長補本身之短、只有如許、才能不負黨和人民的重托，更好地做好本職工作。
二、進一步加強了對學校中層干部的熟悉，學校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和首要氣力，中層干部的中字、說明他在中間、既是領導、又是教師、兼有領導者和下屬的雙重身份，中層干部除具有治理職責、崗位職責以外，還起到上傳下達的感化、假如不能闡揚其應有感化，則會對學校的治理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙，中層干部是學校治理團隊中的首要條理，是領導教師、學生學習，照學校的規(guī)劃和部署。創(chuàng)作發(fā)現(xiàn)性地開展日常工作的組織者和實施者，也是學校教育教學治理、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。
三、充分熟悉到了要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和熬煉，一是要不斷強化年夜局意識和責任一是，要樹立教育第一位的一是，局部服從整體、個人服從團體、不越位、不拆臺、及時補位，始終保持健康向上、高昂有為的精神狀況，加強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責、勇挑重擔、群眾路線，鍥而不舍地突擊學校教育延續(xù)健康成長，二是要加強溝通、勇于協(xié)調，要學會溝通與協(xié)調、要善于與領導、其他中層、教師、家長和社會各部分進行溝通，要學會尊敬別人、放下架子、不利于團結的話不說、不利于團結的事不做、要當好校長的得力助手、積極主動地開展工作、要經常反思工作、學習和生活，把反思看成一種文化、通過反思、及時發(fā)現(xiàn)本身存在的題目，三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，三吃是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣、為人處世要心胸開闊、寬以待人、要多體諒他人、遇事多為他人拍照、即使別人犯了毛病、或者。
中層干部管理培訓心得體會篇四
x月xx日至xx日，同江市教師進修學校舉辦了“xx年同江市中小學干部培訓班”。分享了劉寶林、武秀華、袁雅欣、張渡海四位主講教師的教育智慧，他們分別作了《學校管理發(fā)展新越勢》《基于校長專業(yè)標準的校長能力》《對校長課程領導力的思考》《教師管理新視點——提升教師的專業(yè)心理素質》專題講座，我受益匪淺，根據(jù)個人的接受能力和自己學校的特點有如下體會：
一、劉院長的講座指明了能方向。
他講座的專題是“學校管理發(fā)展新趨勢”。為了孩子，就是為了國家、民族的未來!用先進的理念辦學，選適合的方式管理，建幸福的學習樂園，為我們的教育指明了方向。教育是什么?教育是科學--科學的價值在于求真(真)，教育是事業(yè)--事業(yè)的意義在于奉獻(善)，教育是藝術--藝術的生命在于創(chuàng)新(美)。教育的真諦是：發(fā)現(xiàn)每個學生的價值，發(fā)揮每個學生的潛能，發(fā)展每個學生的個性。這些觀點都讓我對教育有了更新的認識。劉院長還闡述什么是好的教育。辦讓家長滿意的學校，辦讓學生喜歡的教育，實施讓教師留戀的管理，發(fā)展讓同行尊重的內涵。新教育理念，學校管理發(fā)展新趨勢，從剛性到柔性，從顯性到隱性，從智商到情商，從科學到藝術，注重素質，注重角色，注重溝通，注重細節(jié)，注重人文，注重思考，注重品牌，注重方式，注重民主，注重創(chuàng)新。這些新的前衛(wèi)的觀點，都為我們今后的教育教管理起到了積極地作用。
二、張校長精辟的解讀了校長專業(yè)標準。
從規(guī)劃學校發(fā)展能力，引領教師專業(yè)成長等領域，用切身實踐逐步論證。他對校長規(guī)劃學校發(fā)展能力，從現(xiàn)狀、目標、措施、保障四個方面進行講解，非常適合當今我們的具體情況，有很強的實效性。教師專業(yè)成長從教師的專業(yè)精神，知識，能力等方面進行闡述，使我們對引領教師的成長有了清晰的思路。有助于對教師培養(yǎng)。
三、武校長講述了對校長課程領導力的思考。
從課程計劃，課程決策，課程開發(fā)，課程實施等方面進行闡述。強調關注人，管理制度上，從強制管理走向自主管理。管理組織上，從垂直管理走向水平管理。管理模式上，從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。管理方式上，從信息管理走向知識管理。管理文化上，從物本管理走向人本管理。辦特色學校。課程開發(fā)注重滿足學生發(fā)展的需求。課程實施的主體是教師，注重有效教學，從教學與教育，預設與生成，接受與探究，自主與合作，細節(jié)與整體講的詳細。教師的成功人生，不是都當特級教師、校長。而是是否擁有豐富的思想，這句話很受感觸。
四、袁主任以提升教師的專業(yè)心理素質為專題。
講述的更適合教師的發(fā)展，從好培訓與好人生，真教育，好的培訓必然內含著貿中心領的引導和精神的激勵。好人生就是明確目標追求，和諧的人際關系，豐富的內心生活，尊重并善待身邊的每一個人。好的培訓就是自我發(fā)展。真教育源于師生的善好生活，優(yōu)質真教育是學生形成陽光心態(tài)，健康人格關注全員。著力提高師生校園生活質量，讓師生感受到生活的美好。教師的幸福是優(yōu)質教育的保障。教師的幸福有助于教師的專業(yè)成長，專業(yè)成長受益最大的是教師本人，任何一個有智慧的人，都一定會深切地關注自我的成長。這句話對每位教師都是有很大的鼓舞的，使教師明白專業(yè)成長的重要性。另外袁主任對習慣的培養(yǎng)進行了詳細的闡述，好的習慣的培養(yǎng)和形成的有效途徑是家校合作，這是一個很重要，很有效的途徑。
總之，這次培訓使我在各個方面都有收獲，受益匪淺。我會將學到的知識盡快地內化為自己的東西，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，加強平時的學習、充電。我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓這次培訓的碩果在我校得到實施并有所發(fā)展和創(chuàng)新。
中層干部管理培訓心得體會篇五
有幸參加同江市教師進修學校舉辦的20xx年4月23下午至4月24中小學領導干部培訓班學習，通過一天半的學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位專家領導精彩的講座。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
一、加強思想文化修養(yǎng)。
提升發(fā)展的動力一切語言活動都是思想、思維的表現(xiàn)情勢。假如一個教師處于“道德境地”、“天地境地”當中，那么他就把自己看作了社會中的一份子，他所做的工作就不單單是為了自己，他更看重的是對整個社會的好處。這樣，他從事的教育工作，都變得很有意義。他為自己在教育教學工作中取得的成績感到興奮，為學生的成長感到快樂，在付出與給予中感到滿足。他經常首先是教育了自己，然后再來教育學生，或他在教育學生的同時也在教育自己。這樣的教師，他知道自己所做的事情的意義，并且是出于自覺去做。教育成了他的一種生活方式。當一個教師把教育作為一種生活方式，那末他就完全超出了世俗的功利，超出了本身的道德倫理價值，從而到達了一個與天地合一的境地。
二、勤于學習，學看有用的書籍。
進步本身的綜合素質一個創(chuàng)新專業(yè)型的教師，必須要有廣闊的知識視野，認清情勢，感遭到學習的重要性和緊急性，與書為伴，與書對話，與書同行，使讀書學習成為生活的一部份，成為一種獨占的生存習慣。教育理念是指導教師教育教學工作的根本思想和根據(jù)，有怎樣的教育理念，就有怎樣的教育實踐，教育理念決定了教師教育工作的方向。
三、我的課堂我作主。
教師在面對不同的學生時，自然要有不同的教學內容和教學活動安排。教師在課堂上講什么，怎么講，講多少，這些都要看學生的實際情況，所謂學情。目前，很多老師都越來越重視課堂教學前學情的分析。因此，我的課堂可以由你來做主，因為學生的學習基礎，知識儲備，年齡特征，性格特點等等，都為我的課堂教學提供了必要的信息，對我的課堂教學開展起到了一定的制約作用。作為教師，課堂教學絕不僅僅是怎樣度過這一個半小時時間的問題，那更是一種對工作的態(tài)度和對學生的責任問題。教師的工作除了有積極的態(tài)度外，還需要有處理各種關系的能力。其中，最重要的一種關系就是師生關系。從傳統(tǒng)意義上講，教師和學生似乎永遠站在對立面上，之間的關系也好像永遠不可調和。但在這種矛盾的背后，兩者卻有著共同的目標，那就是學生的成長和進步。我的課堂可以由我做主，因為課堂教學如同拍一部電影，教師就是其中的導演，每個學生都是劇中的主角。我們的目標是相同的，把學習這部大片拍好。作為導演的教師，可以根據(jù)自己的方法處理好這其中的各種關系，但必須堅持一個原則，即教師熱愛自己的學生如同導演熱愛自己的演員。如果兩個方面志同道合，相信每個學生都可以還給教師一部表演精彩的大戲！
一天半的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己。在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信能更好的為學校做好教育教學工作。
中層干部管理培訓心得體會篇六
音河水畔，生機盎然。20xx年6月1日至2日，我參加了為期兩天的全縣中小學中層干部崗位培訓。作為主辦方的縣教師進修學校對此次培訓非常重視，為了保證本次培訓達到預期效果，培訓部制定了詳細的培訓日程和管理制度，實習班主任全程跟蹤考核制度。培訓內容完全體現(xiàn)當前課程改革精神，很有指導性和操作性。培訓教師的選擇也很有層次性，既有專家學者又有一線教師。對我而言，這是我做中層管理者以來第一次接受的干部培訓。而且，在當今全社會開展“大興學習之風”的大背景下，這次培訓的意義就顯得尤為重大。我也很珍惜這次學習機會，希望能通過本次培訓，自己的業(yè)務理論水平和業(yè)務實踐能力都能得到提升，以便更好地在工作崗位上履職盡責。可以說，本次培訓是一次難得的精神盛宴，現(xiàn)將本次學習的感悟與收獲總結如下。
感悟一：教而不研則淺，研而不教則空。
實驗小學蔣忠波老師來自教學一線，對于她取得的成績我很是羨慕。蔣老師的講座題目叫《有效備課·上課·聽課·評課》，在“備課篇”關于“撰寫教案”中講到了“教學反思”，提出了“教而不研則淺，研而不教則空”的論斷，我非常認同此觀點。
第三種：具有扎實的專業(yè)知識和豐富的教學經驗，教學成績出類拔萃而且比較穩(wěn)定，但這也只能停留在個人層面上，形成不了系統(tǒng)的理論經驗，起不到傳、幫、帶的引領、輻射作用。究其原因，還是“只教不研”，只有淺層次的實踐操作，沒有深層次的理論探索。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園，相信這是所有學校教學管理者的共同追求。至于“研而不教”，在實際工作中不是很普遍，但也時有發(fā)生。比如一些走形式的教研活動等，研完之后，措施根本得不到有效落實，對教學實在是不負責任。
作為學校負責教學工作的中層干部，如何組織和引導廣大教師“靜下心來研究，橫下心來實干”是擺在我面前的一項重要課題。作為我來講，自身應該轉變思想觀念，提高思想認識，徹底摒棄小農意識和小富即安思想，將眼光放得更長遠一些，千萬不能滿足于眼前的一點小小的成績，要運用科學的教育理念指導自己的教學工作，堅決克服工作中的盲目性和隨意性，讓教科研指導教學、引領教學，促進教師的專業(yè)化成長和學校教學工作的可持續(xù)發(fā)展。
感悟二：沒有德育就沒有教育。
與前幾位講座教師不同的是，李發(fā)校長從學校德育這個角度作了專題講座。李校長是我縣縣域內知名的教育工作者，是專家型、學者型的校長，他的很多著作已公開發(fā)表。李校長從“創(chuàng)建和諧班集體的重大意義”、“和諧班集體的基本內涵”、“和諧班集體的明顯特征”、“構建和諧班集體的條件”、“構建和諧班集體的基本策略”、“和諧班集體的評價標準”六個方面深入淺出地作了解讀，他的解讀既有深刻的理論支撐又有典型的案例引領。可以說，聽了李校長的講座后有醍醐灌頂?shù)母杏X，真是受益匪淺。
“教書”和“育人”就是教師的兩翼；
“教育”和“教學”就是學校的兩翼。任何一翼殘缺，鳥就不能正常飛翔。受傳統(tǒng)教育觀念影響，一提到學校教育，很多人馬上想到的就是學生智力上教育，往往忽略或淡化了品德上的教育。其實，教育和教學同等重要，不可偏廢一方。我認為，教育發(fā)展到今天，在一定程度上，教育甚至比教學更重要。就拿班集體來說，沒有一個良好的、和諧的班集體，班級的凝聚力、向心力就會喪失，人心渙散，學風不正，整個班級如同一盤散沙，還提什么個人的成長和發(fā)展。
作為一名中層管理者，既要抓好教學又要抓好德育，這是中層干部的兩翼。作為我來講，雖然不負責德育工作，但兩者內在的關系我是能夠深刻理解的。在做好本職工作的同時，我應該主動協(xié)助同事工作，發(fā)揚“一盤棋”的精神，實現(xiàn)合作共贏。
兩天的培訓很快就結束了，時間雖然短暫，收獲卻是頗豐。我將把學到的思想理論應用到平時的工作中去，借著“大興學習之風”的強勁東風，不斷學習各種文化知識，做一個學習型的教師。
中層干部管理培訓心得體會篇七
我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓班，為期5天的集中學習，使我受益很深，進一步充實了頭腦，開闊了視野，加深了對中層管理崗位重要性的認識，增強了干好本職工作的信心與決心。主講教師黃萍老師為我們中層就“執(zhí)行力”進行了詳盡的剖析。醫(yī)院中層是醫(yī)院管理的中堅和橋梁，承擔著決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保醫(yī)院安全運作的重要職責。
具備良好的素養(yǎng)、培育良好的習慣是確保中層帶領科室的下屬完成各項醫(yī)療工作，確保病人安全的重要保證。因此，我聽完課后，覺得要注重加強六個方面素養(yǎng)修煉，培育良好的工作習慣，才是中層管理的關鍵。
沒有規(guī)矩不能成方園，國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問題，這些不良習慣和問題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成，更嚴重威脅著我們的病人安全。因此，作為醫(yī)院的中層干部，必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識，時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，在制度管理上，決不能搞下不為例，對于工作中出現(xiàn)的問題，要嚴格按照規(guī)章制度進行處理，不斷提高自己的執(zhí)行力；三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時，要加強職工規(guī)章制度的教育，開展經常性的對規(guī)對標活動，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度，促進下屬遵章守紀自覺性的提高，使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
細節(jié)決定成敗，這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”；“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競爭力”；“醫(yī)院推行細節(jié)管理已成燃眉之急”。而細節(jié)管理又猶如紐扣，把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣，即承擔著承上啟下的功能，又擔負著執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)的職責，因此，做為醫(yī)院的中層，是否做到注重細節(jié)，是否能夠精細管理，直接關系著醫(yī)院目標的實施，更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革開始實施，形勢越來越嚴峻，領導的壓力也越來越大，做為醫(yī)院的中層，我們只有進一步關注細節(jié)，注重精細，克服“差不多”的思想，認真做好每一件“小事”；無論是規(guī)章制度落實、醫(yī)療質量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細節(jié)入手，做到計劃周祥、措施嚴密、落實徹底、管理精細，只有這樣才能確保目標的實現(xiàn)。
好人主義是工作中的.大敵。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執(zhí)行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是歪風邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層，在事關病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅持原則，克服好人主義，做到正確的堅持，錯誤的反對，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延；對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯誤和問題，要及時提出、及時糾正，并按照規(guī)章制度進行有效處理，確保上級各項決策和制度要求得以徹底落實和有效實施。
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策，要以身作則，身體力行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”，“領導力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構建領導力的核心基礎”；“以身作則樹立領導的‘威’，說到做到樹立領導的‘信’，雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”！而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發(fā)揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動贏得職工的信賴；二是技術業(yè)務要精，不做門外漢，在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天，正如人們常說得那樣：“缺少的是崗位、富余的是干部”，如果只圖索取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會被現(xiàn)實所淘汰。因此，作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給科室?guī)碓鯓拥奈：?，同時也會給自己造成那些危害，從而增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力；與人坦誠可以有效協(xié)調各種關系，增強周圍協(xié)作的基礎，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境；與人坦誠讓自己海闊天空。
求真務實，真抓實干是我們的作風要求；積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先，安全管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過，帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上，要做到腳踏實地，一步一個腳??；在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣；在科室管理上，要做到精檢細查，一絲不茍；在技術業(yè)務上，要做到業(yè)務熟練，精益求精；在病案管理上，要做到精細管理，規(guī)范井然；在服務病人上，要做到用心服務，主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來，積極主動做好各項工作，為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國人對中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學的《易經》，它沒有那么神秘，它是科學，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學的態(tài)度來對待《易經》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務工作者我們具有多少溝通的科學知識？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)硇撵`的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學知識？又能有多少運用于日常工作中？要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來管理的范圍如此廣泛，管理的藝術如此高深，它是一個立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認識，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領導的難處。
我感嘆如果不經過危機處理與媒體應對這堂課的學習，當我面對突發(fā)事件時我恐怕只會大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實在太多了，總之，學習才能使人進步，希望這樣的學習機會多多益善。
中層干部管理培訓心得體會篇八
為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，自__年__月__日__書記的一場《認清形勢，明確優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新》的報告拉開了干部學習的序幕之后，我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。
我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是忠誠的，一個優(yōu)秀的干部，首先應該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉的.重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業(yè)，才能體現(xiàn)一個高品質團隊的風貌，才能發(fā)揮中層干部的非權力影響力。
其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經歷和反思，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè)，謀自身素質提高，謀教育改革深化，謀學校發(fā)展合力，善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學期陳書記的“對建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺，好學習才能有發(fā)展，才能成為學校發(fā)展的領頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學校的內涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養(yǎng)模式的不斷推進，校本課程與教材的繼續(xù)深化，我想自己還應該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報告，作為一名學校教學職能部門的干部，還要學習和要做很多新聞宣傳。
最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學生的意愿作為第一信號，把優(yōu)質教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態(tài)。
最后，我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續(xù)關注我們的成長。
中層干部管理培訓心得體會篇九
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業(yè)的年終總結大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高，培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè);經過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt(企業(yè)內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養(yǎng)、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。
中層干部管理培訓心得體會篇十
20xx年5月24日至25日，我與全市各學校的中層干部一道，參加了市教體局舉辦的20xx年xx市中小學干部培訓，雖然培訓時間不長，但我感受頗多?；叵胱约航荒甑闹袑庸芾砉ぷ?，有學習、有努力、也有困惑，但通過這次培訓有了更深刻的思索，認為一名合格的中層干部，應具備以下幾種能力：
一是團結協(xié)作的能力。學校工作宏觀上相對簡單，微觀上千頭萬緒，具體復雜。中層干部要強化大局意識，對待同事虛懷若谷，心胸坦蕩，不計較個人的恩怨得失，工作求同存異，形成合力。
二是善于動腦的能力。執(zhí)行各項決策及開展工作，不是簡單的照搬照抄，要因地制宜，體現(xiàn)特色。中層干部在工作中，要按照整體性、一致性、連貫性的原則，圍繞學校的管理方略，研究制定分管工作的具體思路、辦法和措施，并抓好落實。
三是善于管理的能力。就一個學校的管理而言，校長是學校的法人，是學校的管理者。而中層干部則是校長的智囊和助手。工作中，必須強化組織紀律觀念，下級服從上級，個人服從組織，認真貫徹校長的正確決策和工作要求，堅持高標準、嚴要求，努力完成所承擔的各項工作任務。
四是全面協(xié)調的能力。善于處理好上與下、內與外、緩與急、輕與重等關系，溝通理順、上傳下達、協(xié)調各方，及時化解矛盾，理順情緒，調動一切積極因素，構建和諧的人際關系，營造和諧的工作氛圍。
五是改革創(chuàng)新的能力。思想不能因循守舊，墨守成規(guī)，不能本本主義，教條主義，要敢于創(chuàng)造性地開展工作，解放思想，更新觀念，拓寬視野，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作完成的實際效果。
六是戒驕自省的能力。要嚴于律己，勇于剖析自己，認真進行自我反思，虛心聽取別人的意見，誠懇接受批評，取人之長，補己之短，充分發(fā)揮個人的聰明才智，出色完成工作任務。
中層干部是學校干部隊伍的主體，在學校管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，是學校決策層與廣大教職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為中層干部要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加強自我修養(yǎng)，發(fā)揮聰明才智，努力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇十一
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作；讓各位都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓各位都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的'工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例：魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國?！?BR> 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，各位坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質！
中層干部管理培訓心得體會篇十二
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，在一家知名的商學院進行，旨在幫助我們這些中層管理者提升領導力、團隊協(xié)作和戰(zhàn)略規(guī)劃等關鍵技能?，F(xiàn)在，我想分享一下我的所學所感。
這次培訓的內容涵蓋廣泛，包括如何進行有效的團隊建設，如何處理復雜的沖突，以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計劃。課程形式多樣，包括講座、小組討論和實戰(zhàn)演練。講座使我們了解了管理的理論和實踐，而小組討論則幫助我們學會了如何有效地溝通和解決問題。此外，我們還進行了許多實戰(zhàn)演練，這使我們在面對真實的管理挑戰(zhàn)時，有了更充足的準備。
在培訓過程中，我深刻地感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們分組進行實戰(zhàn)演練，每個組都需要完成一項任務。我發(fā)現(xiàn)，只有通過有效的溝通和協(xié)作，我們才能達成共識并完成任務。此外，我還學到了如何進行有效的團隊建設，如何識別并解決團隊內部的沖突。
這次培訓對我個人和職業(yè)生涯的影響是深遠的。我更加清楚地認識到了領導力的本質，即是通過激勵、指導和支持來影響和引導團隊。此外，我還學會了如何進行有效的團隊建設，如何處理沖突，以及如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計劃。這些技能將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的作用。
總的來說，這次培訓是一次寶貴的學習經歷。我不僅學到了許多管理技能，還對管理有了更深的理解。我深刻地認識到，作為中層管理者，我們的角色不僅僅是監(jiān)督和指導，更是激勵和幫助團隊成長。在未來，我將努力將這些所學應用到我的工作中，不斷提升自己的管理能力和領導力。
中層干部管理培訓心得體會篇十三
由于醫(yī)院領導對中層管理的關心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號，組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理，1，全面績效管理，2，目標管理體系，3，績效考核，4，聯(lián)合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學習，成長，激勵系統(tǒng)。理論結合實際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部有責任帶動醫(yī)院的前進發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產生愛醫(yī)院愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫(yī)院凝聚力。在科室里，員工要把醫(yī)院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫(yī)院的一草一木，不浪費醫(yī)院的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。
只有全院上下一心，團結一致，那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關部門應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾，工作中執(zhí)行力度的.把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業(yè)務，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復雜問題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
做優(yōu)秀人才，要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體?？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。
總之，經過這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
中層干部管理培訓心得體會篇十四
作為一名中層管理者，我參加了最近的公司管理培訓。這次培訓涵蓋了團隊管理、溝通技巧、決策策略等多個方面。在此，我將分享我在培訓中學到的以及我如何將這些新知識應用到日常工作中。
這次培訓的亮點之一是關于團隊建設的理念。我們深入了解了如何創(chuàng)建一個有凝聚力的團隊，其中不僅包括對個人能力的提升，更包括團隊成員之間的相互支持與合作。我明白了在團隊中，每個人都扮演著重要的角色，我們需要關注每一個成員的感受，為他們提供支持和鼓勵，共同實現(xiàn)團隊目標。
此外，培訓中提到的有效溝通技巧也給我留下了深刻的印象。在團隊中，有效的溝通是保證工作順利進行的關鍵。通過傾聽、理解他人的觀點，以及表達自己的想法，我們可以更好地協(xié)作，避免因溝通不暢導致的誤解和沖突。
培訓中，我也學到了如何做決策和解決問題。我了解到，在面對復雜問題時，我們需要收集所有可用的信息，充分考慮所有可能的解決方案，并權衡利弊。這需要我們具備批判性思維，以便在不確定的情況下做出明智的決策。
通過這次培訓，我意識到中層管理的重要性，以及我們作為管理者的責任。我們不僅是團隊的領導者，也是團隊的合作者。我們需要學會傾聽、理解、關心團隊成員，并在需要時提供支持和幫助。同時，我們也需要具備良好的決策能力和有效的溝通技巧，以確保團隊的高效運作。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我收獲了豐富的知識和技能，并深感應用這些知識和技能對提升團隊效率的重要性。我相信，通過不斷的學習和實踐，我會成為一個更好的管理者，為團隊和公司的發(fā)展貢獻出我自己的一份力量。
中層干部管理培訓心得體會篇十五
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓，感受頗深。這次的培訓地點在我們公司的總部，培訓內容涵蓋了管理理論、實踐案例以及團隊建設的各個方面。培訓的導師都是公司內部和外部的專家，他們有著豐富的經驗和深厚的知識儲備。
在這次培訓中，我主要負責團隊建設的部分。我們通過各種活動和模擬演練，學習如何有效地領導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到，作為一個中層管理者，我們的職責不僅僅是完成任務，更重要的是帶領團隊向著共同的目標前進。
通過這次培訓，我學到了很多東西。首先，我明白了作為管理者，需要關注員工的需要，傾聽他們的聲音，尊重他們的意見，這樣才能激發(fā)他們的積極性。其次，我認識到了團隊建設的重要性，一個強大的團隊可以產生不可思議的力量。最后，我也明白了沖突解決的藝術，不僅要在團隊中學會有效地溝通，還要學會妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中，我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領袖，帶領團隊面對各種挑戰(zhàn)，達成公司的戰(zhàn)略目標。同時，公司也為我們提供了各種學習和成長的機會，讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結部分，我想說的是，這次培訓讓我更好地理解了中層管理的角色和職責，讓我明白了團隊建設的重要性，也讓我知道了如何更好地與員工溝通，解決沖突。我會把這些學到的知識和技能應用到我的工作中，努力成為一個更好的管理者。同時，我也會將這些經驗和心得分享給我的同事們，希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后，我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會，這是我職業(yè)生涯中的一次重要經歷。
中層干部管理培訓心得體會篇十六
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，在一家當?shù)氐拇髮W進行，目的是幫助我們這些中層管理者提升領導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能。
培訓開始時，我們首先通過理論學習了解了管理的核心理念和實踐方法。我們學習了如何制定目標、計劃和執(zhí)行策略，以及如何有效地溝通和協(xié)調團隊。此外，我們還深入探討了領導力、團隊建設和業(yè)務技能等重要主題。
實踐操作環(huán)節(jié)，我們分成若干小組，模擬了實際工作中的場景。我們在這些模擬實踐中，學習了如何有效地解決問題，如何處理團隊沖突，如何提高團隊士氣和效率。這些實踐活動使我們更深入地理解了理論學習中的知識點。
此外，我們還接受了領導力、團隊協(xié)作和業(yè)務技能等專項培訓。這些培訓幫助我們更好地理解了這些技能的重要性，并提供了提升這些技能的機會。
經過這次培訓，我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性，并學會了如何更有效地進行團隊管理。同時，我也提高了我的領導力和業(yè)務技能。我明白了，一個好的領導者不僅要有良好的領導能力，還要有深厚的人際關系技巧。此外，我也明白了，業(yè)務技能是領導者的基本要素，只有掌握了扎實的業(yè)務技能，才能更好地指導團隊。
總的來說，這次培訓對我產生了深遠的影響。我不僅學到了很多理論知識，還得到了實踐的機會。這些學習和實踐讓我更好地理解了中層管理的角色和責任，也讓我更好地理解了自我。我深刻地感受到了學習和成長的重要性，并決定在未來的工作中，更加積極地參與各類培訓和實踐，不斷提升自我。
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中層干部管理培訓心得體會篇十七
尊敬的領導，同事們：
大家好！
首先，我想表達我對這次中層管理培訓的深深感謝。我有機會參加了由我們公司組織的這次培訓，感到無比榮幸。這次培訓的主題是“高效團隊協(xié)作與領導力”，地點在__。培訓期間，我有機會與來自不同部門的同事們共事，共同學習和交流。
在這次培訓中，我學到了許多實用的知識和技能。首先，我明白了如何更有效地進行團隊協(xié)作。我明白了每個團隊成員的價值和角色，以及如何通過有效的溝通和協(xié)調，使團隊的整體效能得到提升。同時，我也學到了如何提升自己的領導力，包括如何做出明智的決策，如何有效地傳達和執(zhí)行決策，以及如何激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
此外，我也深感領導力的精髓在于理解并滿足團隊的需求。作為領導者，我們需要時刻關注團隊的情緒和需求，通過理解和尊重團隊，我們可以更好地領導團隊，提升團隊的士氣和效率。
然而，我也意識到，雖然這次培訓帶給我很多啟發(fā)和幫助，但我仍然有很多需要學習和提升的地方。例如，如何在壓力下保持冷靜和理智，如何更好地處理團隊內的沖突，如何更有效地管理時間等。
總的來說，這次培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的協(xié)作都產生了深遠的影響。我深深地認識到，作為中層管理者，我們不僅需要具備專業(yè)技能，還需要擁有良好的團隊協(xié)作能力和領導力。我相信，通過持續(xù)的學習和提升，我們可以更好地服務于團隊，達成團隊的目標，最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
再次感謝公司給予我這次寶貴的學習機會。我期待在未來的工作中，將我所學到的知識和技能，運用到實踐中，提升我們的團隊。
謝謝大家！
此致
敬禮！
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中層干部管理培訓心得體會篇十八
通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會如下：
1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協(xié)同工作，達到合作共贏的目的。
3.責任擔當，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執(zhí)行力，堅決執(zhí)行上級的決定，結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長補短，團隊協(xié)作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。
通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇十九
我非常感謝有機會參加最近的中層管理培訓，這次培訓給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞透惺堋Ｗ鳛橐粋€中層管理者，我深深地認識到自己在組織中的角色和責任。這次培訓讓我在以下幾個方面有了新的認識和成長：
一、管理技巧的提升。
在這次培訓中，我們學習了各種管理技巧，如有效溝通、團隊建設、沖突解決、目標設定等。通過案例分析和實踐演練，我深刻地感受到了這些技巧在管理中的重要作用。我學會了更好地傾聽和理解團隊成員，也學會了更好地表達自己的意見和觀點。這些技巧將幫助我更好地管理團隊，提高團隊的整體效能。
二、領導力的提升。
領導力是管理者必備的核心能力之一。在這次培訓中，我們學習了如何建立領導力，如何帶領團隊面對挑戰(zhàn)，如何激發(fā)團隊成員的潛力。我深刻地感受到了領導力的力量，也明白了自己在團隊中的角色和責任。我會更加注重自己的領導力培養(yǎng)，帶領團隊走向更高的目標。
三、自我成長的提升。
在這次培訓中，我們學習了如何提升自我管理能力，如何實現(xiàn)自我成長。我深刻地感受到了自我成長的重要性，也明白了自己在自我成長中的角色和責任。我會更加注重自己的學習和成長，不斷提升自己的管理能力和領導力。
總之，這次中層管理培訓給我?guī)砹松羁痰膯⑹竞统砷L。我會將這些收獲應用到自己的管理中，努力成為一名優(yōu)秀的中層管理者，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
中層干部管理培訓心得體會篇二十
在過去的一個月里，我有幸參與了一次為期兩周的中層管理培訓。這次培訓由公司組織，地點在我們總部的培訓中心。培訓的目的是幫助我們這些中層管理者更好地理解公司戰(zhàn)略，提高我們的領導力和團隊管理能力?，F(xiàn)在，我想分享一下我的學習心得和感悟。
我們每天會進行一到兩個講座，每個講座都會涵蓋一個特定的管理主題。這些主題包括團隊建設、溝通技巧、決策策略、沖突解決以及項目管理等。講座的主講人都是公司的資深管理者，他們有著豐富的實踐經驗。他們的分享和討論讓我們了解到，管理不僅僅是執(zhí)行命令，還包括激發(fā)團隊成員的潛力，創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。
在培訓過程中，我尤其被一個故事深深觸動。這個故事講述的是一個團隊成員在面對困難和挑戰(zhàn)時，如何通過積極的態(tài)度和努力，最終成功完成任務。這個故事告訴我們，一個好的團隊領導者不僅需要提供資源和支持，更需要鼓勵團隊成員的積極性和創(chuàng)新精神。這個故事讓我意識到，作為中層管理者，我需要更多地關注團隊成員的發(fā)展和成長。
經過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和感悟。我明白了領導力的重要性，以及團隊成員的成長對于公司整體發(fā)展的重要性。我學會了如何更有效地進行團隊建設，如何更好地與團隊成員進行溝通，以及如何做出明智的決策。我更加認識到，作為中層管理者，我需要發(fā)揮領導作用，帶領團隊向前。
這次培訓讓我看到了自己的不足，也讓我看到了提升的空間。我意識到，我需要不斷學習，不斷提高自己的管理技能和領導力。我期待在未來的工作中，將這些學到的知識和技能運用到實踐中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，我要感謝公司為我們提供了這樣一次寶貴的學習機會。我相信，這次培訓將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。我會以更高的熱情，更堅定的決心，更高效的行動，回饋公司，回報社會。
中層干部管理培訓心得體會篇二十一
經過為期兩周的外出培訓，對于我來說，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識，而且通過對知名企業(yè)的參觀學習，讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動，通過理論與實踐相結合的學習培訓方式，讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲藏，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與開展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進展溝通的橋梁。
一個公司能保持持續(xù)開展和改革，到達更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公正正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調運行實現(xiàn)的。
這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經營活動成敗起著至關重要的作用，企業(yè)的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和奉獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和開展來說至關重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓學習過程中，我們也都是在積極認真的.學習，希望通過這次培訓學習，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過完善自己，來到達更好地為企業(yè)效勞的目的。因此，為了更好的鼓勵自己，也為了能夠將培訓的效果展示出來，我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內容：
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分劇烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進，才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的開展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的開展。危機意識是企業(yè)開展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質量的工作成果。
因此，企業(yè)在進展管理的時候，可以通過采取各種措施，來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話，才會不斷地提高自身的知識儲藏與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能。要知道，在競爭劇烈的市場環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此，企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?，來培養(yǎng)員工的憂患意識?！皩W習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。
關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動開展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速開展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個競爭劇烈的社會中，要說比技術，肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚；要說比人本，現(xiàn)在的教育也已經造就了不少的人才；要說比資金，這個更沒有競爭力了。所以說，在這樣的競爭環(huán)境下，以細節(jié)取勝，倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建立通信基站或者是通信管道施工的，理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質，在某種程度上來說，我們公司應該算是一個標準的效勞型企業(yè)。
作為一個效勞型公司，首先要做的就是要做好效勞工作。效勞是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。
對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及效勞。用戶愿意多花10%的價錢來購置效勞好的同質產品。對公司而言，高水準效勞不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的效勞首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關心客戶”的意識，首先就是要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶效勞的時候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎？其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。
換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的奉獻，讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
（二）、客戶需求研究，超出客戶預期。
客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的本錢相關，付出的本錢越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量防止要求客戶付出額外本錢，否則客戶期望值會隨之升高，到達客戶滿意也就更加不容易。
該過程應是在充分考慮本錢投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的效勞附加價值的開掘來實現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
其實，這次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經完畢了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停頓。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的開展而努力拼搏。
中層干部管理培訓心得體會篇二十二
在過去的一個月里，我有幸參加了一場為期兩周的中層管理培訓。這次培訓在一家大型企業(yè)的內部進行，旨在幫助我們的團隊更好地應對工作中的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想分享一下我的培訓心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性。在培訓中，我們不斷地進行團隊建設活動，如團隊溝通、問題解決等。這些活動讓我意識到，作為一個中層管理者，我們需要學會傾聽、尊重他人的意見，并積極地與團隊成員合作，共同解決問題。只有這樣，我們才能打造出一支高效、協(xié)作能力強的團隊。
其次，這次培訓讓我更加了解了一些有效的領導技巧。在培訓中，我們通過模擬實戰(zhàn)的方式學習了如何制定目標、計劃，如何授權，如何激勵團隊成員，以及如何處理團隊成員之間的沖突等。這些技巧對于我來說非常有用，我將在未來的工作中運用這些技巧，以提高我的領導能力。
此外，這次培訓還讓我更加深入地了解了我們所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。在培訓中，我們參加了一些講座，了解了最新的行業(yè)動態(tài)和技術進展。這讓我意識到，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，以便在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
最后，這次培訓讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作。在培訓期間，我們每天都會一起工作，共同解決問題。這種緊密的團隊合作讓我深刻地感受到了我們之間的友誼和合作的重要性。
總之，這次中層管理培訓對我來說是一次寶貴的經歷。它讓我更加深入地了解了團隊協(xié)作、領導技巧、行業(yè)發(fā)展趨勢以及同事之間的友誼和合作的重要性。我相信，這些收獲將對我未來的工作產生積極的影響。