感悟能夠讓我們更好地認(rèn)識自我，理解人生的真諦。寫感悟時，要如何選擇合適的題材和角度？接下來，讓我們一起來欣賞一些心靈感悟的文字，感受其中蘊含的智慧和情感。
管理者心得及感悟篇一
作為一名安全管理者，對于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗，也受到不少的啟迪和感悟，現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則。
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究，更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中，始終不能放松對安全工作的關(guān)注。在工作的各個方面都落實嚴(yán)格的安全管理制度是維護一個安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們通常要面對諸如人性，經(jīng)濟，環(huán)境等方面的多種限制，但是只要我們只要保持“安全第一”的原則，才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識。
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé)，我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)?？陬^禪就是“安全無小事”，在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們需要掌握各類安全管理的知識，從設(shè)計，生產(chǎn)到檢驗等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們作為安全管理者，需要不斷的學(xué)習(xí)，以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)，并且對各種隱患進行預(yù)判和防范。
三、注重團隊的建設(shè)。
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己，還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此，我們需要注重團隊的建設(shè)，建設(shè)一個責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團隊。同時，還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，制定相應(yīng)的獎勵制度等，讓員工感到受到了重視，為工作積極主動地投入。
四、重視危機意識，靈活應(yīng)對突發(fā)事件。
安全管理者必須具備敏銳的危機意識，并且要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的，因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責(zé)任等問題，同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題，我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)部門和專業(yè)人員，采取合理有效的救援措施，保證安全事件能夠得到及時控制和處理，減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為。
作為管理者，我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé)，同時要對不良行為進行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理，同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度，不斷地提高安全管理的水平和社會影響力，保證生產(chǎn)過程的有序進行。
總之，安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機意識，還需要注重團隊建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好，我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)，讓生產(chǎn)全面升級，更好地滿足人們對于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得及感悟篇二
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員，其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問題，更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時間里，我深深認(rèn)識到一個好的安全管理者不僅要有過硬的專業(yè)技能，更重要的是要有深厚的情感體驗和綜合素質(zhì)。下面，我將分享我的一些感悟和體會，希望對各位同行有所啟迪和幫助。
第二段：責(zé)任心的重要性。
作為一名安全管理者，要有高度的責(zé)任心，這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先，我們需要清楚認(rèn)識安全管理的重要性，將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時，我們還要跟進安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，及時更新自身專業(yè)知識，全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣，我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé)，最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的作用。
一個好的管理者不僅要當(dāng)好守門人，還要成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，為員工搭建起高效的安全管理框架，幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問題，并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系，讓員工感到安心和踏實，提高安全意識和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻。
第四段：觀察力的提升。
作為一名優(yōu)秀的安全管理者，觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中，要有敏銳的洞察力和前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中，我們需要對員工的操作行為進行監(jiān)督和分析，制定出更加針對性和有效的安全培訓(xùn)方案，并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣，不僅能提高員工的操作水平，提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平，也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價值。
第五段：思考成長的重要性。
安全管理職位無論是對新人還是資深管理者都有長遠的發(fā)展規(guī)劃，都需要我們不斷反思和思考，不斷完善自身安全管理水平。同時，也需要我們開闊視野，積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動態(tài)和技術(shù)趨勢，加強與同行的交流合作，深化對安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢的了解。只有這樣，才能不斷推動自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之，在我的工作和成長過程中，我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長中，深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力，這讓我倍感榮幸和振奮。我相信，無論是在哪一行哪一業(yè)，只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念，堅持不懈，追求卓越，那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者，創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得及感悟篇三
時間是生命中最重要的資源，而時間管理則是用好這個資源的關(guān)鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者，我有許多關(guān)于時間管理的感悟和心得，以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)，希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考（200字）。
時間管理的第一步是思考，即思考自己想要的生活和目標(biāo)。對個人目標(biāo)有清晰的認(rèn)識可以幫助我們明確時間的價值和重要性，為規(guī)劃時間提供基礎(chǔ)。此外，我們也應(yīng)該思考自己的工作、生活和事務(wù)中哪些是緊急且重要的，哪些是重要但不緊急的，哪些是緊急但不重要的，哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考，我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃（200字）。
在思考之后，我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細致具體，包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃，這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應(yīng)該包括主要任務(wù)和緊急的事務(wù)，并將其分配在不同的時間段。此外，我們也應(yīng)該充分考慮到自身能力、習(xí)慣和節(jié)律，制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行（200字）。
計劃的制定只是時間管理的第一步，在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此，執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應(yīng)該盡可能遵循計劃，不斷提高自己的時間效率。同時，我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略，如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調(diào)整和迭代的過程，計劃的監(jiān)控和調(diào)整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查（200字）。
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調(diào)整。我們需要建立一個清晰的檢查機制，檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中，我們可以總結(jié)時間管理的優(yōu)缺點，環(huán)視潛力和不足，并將其改進到計劃中。
五、總結(jié)（200字）。
時間管理需要不斷總結(jié)，從中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，不斷完善自己的時間管理方案，能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結(jié)的過程中，我們還可以與其他時間管理者交流，互相學(xué)習(xí)借鑒，幫助自己不斷更上一層樓。
總之，時間管理是一項長期、細致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)，我們可以提高時間利用效率，更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
管理者心得及感悟篇四
安全是一個永恒的話題，特別是在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會中，安全問題成為人們關(guān)注的焦點。安全管理者是保障一個組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關(guān)鍵人物，他們不僅僅要有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應(yīng)對能力。在擔(dān)任安全管理者多年的時間里，我深深感受到了安全管理者的責(zé)任和使命。
作為安全管理者，我始終堅守著安全意識第一的原則。對于任何安全問題，我都會第一時間進行分析、判斷和處置。我還會定期進行安全隱患排查和演練，以便讓員工和組織內(nèi)部更清楚地認(rèn)識安全的重要性。同時，我也堅持進行信息安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意代碼，確保重要信息的安全和保密。
作為安全管理者，我經(jīng)常要面對突發(fā)事件，需要在短時間內(nèi)快速做出決策和應(yīng)對措施。這其中需要很強的心理素質(zhì)和冷靜應(yīng)對能力。我學(xué)會了在面對危機時保持坦然，頭腦清醒，以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時，還要注重溝通和協(xié)調(diào)，不僅要與內(nèi)部員工密切合作，還需要與各方面單位協(xié)同配合，共同應(yīng)對危機事件。
安全管理者的工作，既充滿了挑戰(zhàn)，也伴隨著很多壓力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復(fù)雜化，傳統(tǒng)的安全保障方式和技術(shù)已經(jīng)遠遠不夠，需要不斷學(xué)習(xí)和更新，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的安全環(huán)境。另外，還要注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，通過信息化手段提高安全管理的效率和水平，這也是未來安全管理的趨勢。
第五段：結(jié)論。
在成為安全管理者的道路上，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。我深刻認(rèn)識到，作為安全管理者，需要時刻保持清醒和警覺，時刻海防心態(tài)，以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時，也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，處理好管理案件和處理矛盾問題，做到公正、厚道而又堅定，才能更好地完成安全管理的使命和責(zé)任。在未來，我也會繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美，以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻力量。
管理者心得及感悟篇五
第一段：概述企業(yè)管理者的角色和重要性（介紹）。
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源，制定戰(zhàn)略，推動團隊，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者，我深刻認(rèn)識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在，也積累了不少心得體會和感悟，下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段：在管理決策中的觀察與思考（分析）。
作為企業(yè)管理者，我會經(jīng)常面臨種種問題和決策。經(jīng)過一段時間的觀察和思考，我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化，還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值，而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關(guān)系，才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時，我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮，不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時，我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求，注重平衡和共贏，才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作，需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段：關(guān)于團隊管理的思考與實踐（實例）。
團隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一，也是挑戰(zhàn)之一。在管理團隊的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于激勵員工和提升團隊效能的方法。例如，與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系，以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，鼓勵團隊成員之間互相合作和分享經(jīng)驗也能提高團隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次，我?guī)ьI(lǐng)團隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中，我意識到作為管理者，除了給予團隊成員足夠的支持和指導(dǎo)，還需要明確和傳達目標(biāo)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團結(jié)協(xié)作的氛圍，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
第四段：追求個人成長與自我反思（思考）。
作為企業(yè)管理者，我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進步的關(guān)鍵。因此，我經(jīng)常對自己進行反思和提高。首先，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流討論，我增加了自己的管理知識和技能，并能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次，我也重視個人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，無論是與員工還是上級溝通，都需要有良好的情商，能夠理解別人的需求和感受，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一，只有以身作則，激勵和引導(dǎo)團隊成員，才能取得良好的業(yè)績。
第五段：未來的展望與總結(jié)（展望）。
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中，我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力，成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時代變化，不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展和進步。同時，我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結(jié)起來，作為企業(yè)管理者，我深刻理解管理的重要性，并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠思考，團隊管理需要關(guān)注激勵和協(xié)作，個人成長需要學(xué)習(xí)和提高。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻力量。
管理者心得及感悟篇六
作為一名企業(yè)管理者,我深知管理不僅是一門技能,更是一種修行。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我積累了一些心得體會與感悟。在本文中，我將分享我對企業(yè)管理的看法和經(jīng)驗，希望能給正在或準(zhǔn)備進入管理崗位的人一些啟示與幫助。
【主體段一：重視人才管理】。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的管理是企業(yè)管理的核心。作為管理者，我們要明確員工是企業(yè)最重要的資源，注重人才的培養(yǎng)和激勵。建立起良好的人才選拔、培養(yǎng)和激勵機制，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
【主體段二：強化溝通與協(xié)作】。
良好的溝通與協(xié)作能夠促進團隊的凝聚力和效率。作為管理者，我們需要注重團隊內(nèi)外部的溝通與協(xié)作，及時了解員工的心聲和需求，制定出更加貼合實際的工作方案。同時，加強與其他部門和合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，達到資源共享、利益互利的效果。只有通過良好的溝通與協(xié)作，才能讓團隊的力量發(fā)揮到最大化。
【主體段三：靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)】。
企業(yè)的環(huán)境和市場都在不斷變化中，作為管理者，我們需要具備靈活應(yīng)對變化的能力。要對市場的動態(tài)保持敏感，及時調(diào)整戰(zhàn)略和策略，以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。同時，我們也要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，化解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。靈活的應(yīng)對與處理能力，能夠讓我們在變化不斷的環(huán)境中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
【主體段四：塑造良好的企業(yè)文化】。
企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展和員工的歸屬感起著重要作用。作為管理者，我們要通過言傳身教，培育和塑造積極向上的企業(yè)文化。要傳達企業(yè)的核心價值觀，強調(diào)誠信、團隊合作、追求卓越等核心價值觀，激發(fā)員工的自豪感和歸屬感。同時，我們也要注重員工關(guān)懷，營造良好的工作氛圍，為員工提供發(fā)展和成長的機會，激勵員工發(fā)揮潛力。
【總結(jié)段】。
企業(yè)管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理才能和思維方式直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的士氣。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻體會到管理者的責(zé)任與魅力。重視人才管理、強化溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)、塑造良好的企業(yè)文化，這些都是成功的管理者不可或缺的素質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，成為一名更好的企業(yè)管理者。同時，我也希望能夠通過分享我的心得與感悟，為其他管理者提供一些啟示和幫助，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
管理者心得及感悟篇七
作為一名安全管理者，多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提高自己的能力和水平。下面，就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會與感悟。
1、責(zé)任是最基本的。
安全管理是一項重任，必須時刻保持警覺，把責(zé)任放在心上，才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時刻關(guān)注工作場所的各種安全隱患，及時進行處理，不斷加強安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時，作為管理者，還必須對員工的安全意識進行囑咐和督促，加強對各種危險場所的監(jiān)管，在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新。
隨著科技的進步，安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進。作為管理者，不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用，更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新知識和技能，做到及時適應(yīng)新形勢，推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作。
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超，更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時刻關(guān)注員工的需求和想法，尊重員工的意見和建議，與員工保持良好的溝通和合作，形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力，才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系。
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系，確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
5、堅持不懈。
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時，不要放棄，要積極溝通，思考解決方案，不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之，作為企業(yè)的安全管理者，應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團隊合作為基礎(chǔ)，積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進，保障員工的安全和生命財產(chǎn)，為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì)，才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得及感悟篇八
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色，他們不僅負責(zé)維護組織的安全，而且也承擔(dān)著與政府監(jiān)管機構(gòu)溝通的職責(zé)，并且培訓(xùn)員工如何更好地保護自己和環(huán)境的責(zé)任。作為一名安全管理者，我深知其責(zé)任重大，這些工作需要我積極投入，并不斷努力提高管理水平，所以我分享我關(guān)于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段：需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能。
作為一名安全管理者，我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先，我覺得溝通技巧和團隊合作至關(guān)重要，因為一個安全團隊需要密切合作，并及時交流信息，以便更好地應(yīng)對突發(fā)事件。其次，關(guān)鍵的應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對能力也是我的重點，我們安排了按時按需的培訓(xùn)以提高團隊的文化素質(zhì)和技能水平。最后，我認(rèn)為學(xué)習(xí)法律條款和監(jiān)管要求，保持長期學(xué)習(xí)的態(tài)度，掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律政策，以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認(rèn)真負責(zé)的精神。
第三段：從不斷的檢查和審查中受益。
作為安全管理者，我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者，而且也需要主動管理復(fù)雜的安全事故。每次進行安全檢查和審核時，我對安全技術(shù)和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護設(shè)備、設(shè)備檢修、安全通用規(guī)定等項目，我總結(jié)并記錄了許多值得改進的地方，并在推進計劃中提出了解決方案，以避免未來的潛在風(fēng)險。
第四段：定期評估治理按照實際應(yīng)用情況反饋調(diào)整技術(shù)。
安全管理是一個面向技術(shù)的領(lǐng)域，所以我們需要經(jīng)常評估管理有效性以及技術(shù)表現(xiàn)，挑選最佳實踐和技術(shù)，以應(yīng)對新的安全挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常重新評估控制策略，部署最新的技術(shù)，以及其他的管理策略以增強組織的安全。評估之后，我們制定改進計劃，調(diào)整我們既有的技術(shù)、制度和規(guī)程更新。
第五段：結(jié)論總結(jié)。
管理和保護一個安全環(huán)境是重要的，而管理安全是一個長期、細致和持續(xù)不斷的任務(wù)。作為安全管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，熟練掌握各種安全管理技能，并承擔(dān)起管理和維護組織安全的責(zé)任。只有這樣，才能有效防止安全事故和損害，同時維護組織的聲譽。對于我這樣的管理者來說，我的信念、技能和經(jīng)驗都需要用于不斷提高和保護組織的安全水平，為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得及感悟篇九
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?BR> 一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū)：
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;。
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);。
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認(rèn)為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開：
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值化，而價值化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容：
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的：
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗：
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細節(jié)，但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么，有時候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些不做，我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法，我們?nèi)绾螐哪康?，到具體的目標(biāo)，策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表，通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確，也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略，是企業(yè)管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識，建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會，希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來，真正做到學(xué)以致用。
管理者心得及感悟篇十
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點評龔少的作業(yè)時提到的。一個月后，我向龔少請教這本書的內(nèi)容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時間管理的領(lǐng)路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進行理解和應(yīng)用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側(cè)重理解，對后續(xù)的應(yīng)用很少關(guān)注，從這篇讀書筆記起改進。
另外這本書還告訴我“分享的時候要想著怎么把讀到的內(nèi)容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實現(xiàn)了從一個程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉(zhuǎn)變。一開始，他堅持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認(rèn)的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個人的能力值都非常高，這個世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結(jié)構(gòu)就是指引你找到一些小伙伴，學(xué)習(xí)一些技能，組建一支海盜團，然后去新的航海世界里探險。
你會遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
管理者心得及感悟篇十一
年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
管理者心得及感悟篇十二
中國臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20xx年，在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn)，既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng)，也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵，eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責(zé)任者，對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個團隊，隊員的情緒發(fā)生問題，必然影響到團隊的健康，會導(dǎo)致一個企業(yè)的團隊效率低下。
四、管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個具有很強人際溝通能力的管理者，可強化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對待他人的缺點與錯誤，通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
管理者心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關(guān)于公務(wù)員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導(dǎo)向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時間教會你的東西，便可通過閱讀解決。
當(dāng)別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時候，傳播就已經(jīng)完成。完成了類似一代人的繁衍。當(dāng)然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個時代才會有相同的人，相同的時代有著不同的人。
這時候的人除了是動物。就是知識的結(jié)合體。那些知識也會從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當(dāng)了傳教士的角色，完成了一次文化復(fù)制。
而經(jīng)典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個讀者有一千個林黛玉，而重點在于都是林黛玉而非別人。只是每個人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會避免接觸到這類東西。不過該來的總是會來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導(dǎo)演要拍這兩部電影，可能會在同一個地方取景。還有那可以忽略的眾多復(fù)雜關(guān)系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉(zhuǎn)變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因為他愛她，他變成了一個愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉(zhuǎn)折，只是轉(zhuǎn)折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會反轉(zhuǎn)，而每一次的描寫你都感覺要轉(zhuǎn)折了，就是沒轉(zhuǎn)。作者可真是好耐心，甚至有點拖拉，但是轉(zhuǎn)起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風(fēng)大作，風(fēng)平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
管理者心得及感悟篇十四
書香君近期拜讀了《海洋與文明》這部歷史著作。本書從海洋的視角出發(fā)，重新講述世界歷史，揭示人們?nèi)绾瓮ㄟ^海洋、河流與湖泊進行交流與互動，以及交換和傳播商品、物產(chǎn)與文化。本書旨在揭示，各個人群、民族、國家與文明通過全球范圍內(nèi)的水路通道，在塑造自身文明的同時也在塑造著歷史。作者展現(xiàn)了文明的興衰與海洋之間的聯(lián)系，引人入勝地敘述了人類航海事業(yè)的發(fā)展歷程，譜寫出一部關(guān)于航海者的史詩。
《海洋與文明》，揭開了波瀾壯闊的歷史畫卷。從刳木為舟到巍峨戰(zhàn)船，從鼓帆助推到鋼鐵巨輪，船的歷史在改變，人類邁向海洋的腳步也在不斷加快。航海遠征，造船為先。作為一部69萬字的煌煌大作，《海洋與文明》必然要展示造船術(shù)的發(fā)展，但這部分內(nèi)容并不是作為專題呈現(xiàn)的，而是打散了分布在各個時代的歷史進程之中，伴隨歐洲的軍事步伐和政治版圖的擴張，《海洋與文明》的主題仍然是與海洋有關(guān)的歷史風(fēng)云。佩恩的海洋史觀是美式思維的，浸潤在《文明與海洋》里的中心思想，是來自馬漢的“海權(quán)論”。
如果說生命的過程是一次輪回，也許人類的文明史也將走向相同的宿命。水域孕育人類的先祖，從某種角度講，這些孕育人類文明的水域是海洋的一種延伸，走向海洋是人類宿命般的必然。只是這種必然在今天回望，充滿著一種滄桑與感慨，因為在人類的發(fā)展歷史中，海洋仿佛陸地中心論旁一直靜默的那抹蔚藍，人們并未對其有著足夠高度的認(rèn)識，雖然這一路走來，海洋對于人類有著異乎尋常的意義，雖然人類在不知不覺中曾經(jīng)創(chuàng)造過和正在創(chuàng)造著偉大的海洋文明。
《海洋與文明》是林肯?佩恩第一次明確地從一直以來的海洋史研究邁向了海洋文明史構(gòu)建的新維度。林肯?佩恩作為美國著名的海洋史學(xué)者，其海洋史研究的著眼點是在海洋文明方面，“海洋史研究的前提，是通過研究發(fā)生在海上或與海洋相關(guān)的事件，為研究人類事物提供一種獨特的視角”。而這些“相關(guān)的事件”則是一個融合著政治、經(jīng)濟、文化、宗教、科技、戰(zhàn)爭、藝術(shù)等多個維度的綜合體，即我們通常意義上講的“文明綜合體”。
《海洋與文明》從船舶制造、海上貿(mào)易、海洋探險、人類遷徙、海軍戰(zhàn)爭等諸多主題切入，用一種涵蓋著歷史、科學(xué)、政治、經(jīng)濟、社會、藝術(shù)、宗教、語言、法律等學(xué)科的“上帝視角”闡明這樣一個簡單卻一直被忽略的事實：海洋史是世界史的一個分支，海洋史從本質(zhì)上說就是海洋文明史。這顯然是帶有著林肯?佩恩特點的撰寫方式，因為《海洋與文明》的構(gòu)想，形成于寫作《世界船舶》之際。
管理者心得及感悟篇十五
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，我聽過他的課，看過他的書，認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》，我瀏覽了一遍，雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的，但每次讀到這些例子，都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:。
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用，情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高，情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā)，這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子，注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來，就會感傷時光流逝，心情抑郁，這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問，但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐，問題不是出在孩子本身，而是出在教育上。
7、“高分低能”，既智商高，情商低;“又紅又?！?，智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么，問問你自己能為國家做什么?！?BR> 9、吳曉波《大敗局》：中國企業(yè)的失敗基因，是缺少對規(guī)律和秩序的尊重，缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者，自己要先適應(yīng)環(huán)境，才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全，才能察納雅言;自己要先顧全大局，才能見樹見林;自己要先注意群眾，才能整合團隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的，結(jié)果十之八九的錯，都是他犯的。
12、比爾.蓋茨：我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的，想要成功，你還必須要知道如何做出明智的選擇，以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力：思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時，常常是由一個人最后拍板，這時一些個人恩怨，或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
15、踢足球的時候，足球隊員滿場跑來跑去，甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨，這都只能叫做效率，只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一，效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛，聽他說話，人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒，決定了你與財富的緣分?！?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧，而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分，不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則：父母講的話不打折扣，父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動，很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和善用，要察覺自己的情緒，還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負責(zé)任、不實事求是，都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解，少說“我以為”。
28、永遠尋找解決方案，不要怨天尤人。
管理者心得及感悟篇十六
最初聽到這個書名，會讓人覺得是科幻小說，但其實并不是。大量的論據(jù)證明，作者書寫的未來離我們其實并不遙遠，科技已經(jīng)擁有足夠的力量，使得改變未來走向具有可能性。盡管作者描述的就是現(xiàn)實，但聽起來可能非常刺耳，令人無法面對這一切，但實際上那些科技巨頭正在做的事情正如描述。這本書的風(fēng)格與《人類簡史》一脈相承，實際上是可以說對《人類簡史》的延續(xù)，但是讀完這本書，才可以說是體會了赫拉利的思想和愿望（訴求）。天才的作者總是能夠從一種極致宏觀的角度對最復(fù)雜的問題抽絲剝繭，宏觀、宏觀、再宏觀，不單要見樹木，還要見森林。（顛覆你的思考方式）。
赫拉利通過將人類與動物比較，證明人并不那么神圣，要心存敬畏，體現(xiàn)了赫拉利一種博愛的境界，實際上他并不止愛動物，他更愛人類。全書有對現(xiàn)實與未來本質(zhì)的揭露，令人覺得不可思議，無法想象，但其中更有對人類發(fā)展進程的深刻反思，對現(xiàn)代人類深深的關(guān)愛，對人類命運、前途、未來的思考與擔(dān)憂，內(nèi)含一種批判哲學(xué)。梭羅的《瓦爾登湖》也帶給人相似的體驗和感覺，但梭羅的年代背景吃虧，所以梭羅只能去追求回到相對原始的生活方式，盡管他們的批判有著類似之處。但生活在現(xiàn)代的赫拉利顯然更接地氣，更接近現(xiàn)實，也擁有更多的材料可以引用。（感）。
科技不斷追求更先進的醫(yī)療技術(shù)、去探索人類的基因，無非想讓人類活的更健康、生命延續(xù)更長，說人類追求長生不死也不為過；人類通過不斷地經(jīng)濟增長來滿足人不斷增長的欲望和需求，滿足人的欲望和需求是為了讓人幸?？鞓芬膊粸檫^；人類通過科技獲得不斷改進的自己的身體和智力，通過生物科技、交通工具、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能不斷的獲取強大的力量，實際上已經(jīng)獲取了以前神才擁有的力量，而且科技的腳步并未停下，人類甚至可以獲得比“神”更強大的力量，說是化身為神，獲取如神一般的力量其實也不為過。（人類新議題）。
現(xiàn)代人其過得很辛苦，每個人都背負壓力，但是可能不是所有人都能夠明白壓力來自何處，但這本書給出了答案，那就是這個時代的趨勢，從目前為止，并未看到這個趨勢有被逆轉(zhuǎn)的可能。其實每個人從出生那一刻起就早已簽訂一份“現(xiàn)代”契約，所有人都身處洪流之中（想要不被淘汰只有一條路：一輩子不斷學(xué)習(xí)，不斷打造全新的自己）。只要經(jīng)濟增長，就可以滿足更多的欲望和需求，就需要更加細致的分工，需要更多的人才，需要更先進的科技，需要每一個人去充當(dāng)促進這個世界加速運轉(zhuǎn)的“芯片”，借此來促進經(jīng)濟增長。（現(xiàn)代契約）。
科技公司太過強大，擁有強大的資本力量，擁有最強大的科研團隊，看起來異想天開，但那些曾經(jīng)我們以為的“異想天開”一步一步走進現(xiàn)實，令我們不得不去相信科技改變未來的現(xiàn)實。人類的未來究竟會被人工智能（算法）統(tǒng)治；還是說一小部分人進化為“超人（智神）”，這一小部分人不僅從物質(zhì)、精神上超越普通人，竟然從生物上（更長的生命、更健康的身體、更高的智商）開始大幅度拉開和普通人的距離，人類從生物上開始劃分階層，智人被“智神”統(tǒng)治；又或者權(quán)力到最后直接交給數(shù)據(jù)主義，人只不過是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者或者人僅僅是個數(shù)據(jù)；也有可能這都不會發(fā)生，所有的可能性都是可能性，但是當(dāng)它發(fā)生也不要太驚訝，人類同樣也有很多方式來避免失去控制權(quán)。（智人失去控制權(quán)）。
管理者心得及感悟篇十七
印象中的陳曼冬是這樣一位女子：江南才女的神韻，飛揚灑脫的文字，帶有靈氣。我很喜歡陳曼冬的詩評，那是一天忙碌時光后最愜意的享受。如果你喜歡詩歌，喜歡看詩評，那就要讀一讀陳曼冬的《遍看繁花》了。
我與陳曼冬結(jié)識，那是在一次浙江大學(xué)校友企業(yè)家文創(chuàng)協(xié)會組織的讀詩會上，我和曼冬同時作為嘉賓出席。晚宴聚餐時，我倆同桌。那時，我們對于詩歌的見解頗為一致，便有一種“相見恨晚”之感。后來，在讀詩會結(jié)束一周之后，曼冬寄給我一本她最新出版的詩評集——《遍看繁花》，她在扉頁上題贈時稱我為大哥，讓我看著玩。
《遍看繁花》，一聽這名字你就會有一種“春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看遍長安花”的豪邁之感。遍看繁花，看遍人生百態(tài)，笑看風(fēng)云變幻。也許便是這樣一份豁達曠然吧。陳曼冬在杭州電臺“我們讀詩”欄目開設(shè)“曼冬薦詩”文字專欄。記得那是在20xx年，每晚9時，在一聲“萬物生長，我們讀詩”下，我們便走進了詩歌的美麗世界。“曼冬薦詩”讓我們在那些煩躁不安的夜晚，焦躁的心靈能夠平靜下來，讓我能夠靜下心，思考當(dāng)下。關(guān)于人生，關(guān)于詩歌，還有關(guān)于城市喧囂背后的詩情畫意。
《遍看繁花》一共收錄作者500余篇詩作的五分之一。500余篇詩歌點評，500多個奇思妙想，這代表著曼冬對于詩歌的熱愛和堅守。換了任何人，也是很難做到的。我們看看《遍看繁花》是一本怎樣的書籍。作者的工作是忙碌的，她不僅擔(dān)任杭州作協(xié)與網(wǎng)協(xié)的雙料秘書長，還分管文聯(lián)辦公室事務(wù)。在這樣的節(jié)奏下，一日一評，難能可貴。詩歌點評，妙筆生花，端的是一份江南才女的柔情似水，溫情脈脈。曼冬的詩歌點評，貫穿東西，風(fēng)格變幻，情調(diào)優(yōu)雅，帶有幾分小女人的幽默和俏皮，很有畫面感。詩歌點評面對的是普通大眾，因此文字要盡可能淺顯易懂，篇幅不宜過長。這部書與其說像詩歌點評，倒不如說更像一部城市凈化心靈的心聲絮語來的更為貼切，這也是一部筆者的心靈絮語。
詩歌點評考驗的是作者的學(xué)識、見解、才華還有性情。三言兩語，勾勒出人生意境的感受出來，那要的便是一份情懷，沒有對詩歌的熱愛斷然寫不出那樣絕妙的語句?？纯窗桑瑥幕萏芈?、魏爾倫、葉芝、馬雅可夫斯基、尼采到顧城、艾青、孟浪、杜涯等等國內(nèi)外詩人全部一一點評。我讀到更多的是一種關(guān)于詩歌的態(tài)度和情懷，當(dāng)下的社會需要詩歌，當(dāng)下的文明需要詩歌，當(dāng)下的我們每一個人更需要讀詩歌。
《遍看繁花》不是一本傳統(tǒng)意義的詩歌評論，它更像是一部評點，類似于金圣嘆妙評《水滸》或者類似于胭脂齋重評《石頭記》，我們都可以從中窺見一二。評點，講究的是文學(xué)和評論的有效結(jié)合；評點，將文本細讀作為理論基礎(chǔ)，通過對詩歌進行闡釋和品評，再結(jié)合自己的人生感悟和閱歷見解，品評詩歌，將詩歌的曼妙與藝術(shù)趣味展現(xiàn)在讀者面前。曼冬的文章不是對于詩歌的簡單再現(xiàn)，而是更多的是對詩歌的補充及二次創(chuàng)作，這更加彰顯她的才氣縱橫。一個完美詩評有四重境界：與詩歌對話，與詩人對話，與自己對話，與世界對話。曼冬的詩評，我能感受到那一份真摯而熾熱的情懷。有人說，讀曼冬的詩評，通常會產(chǎn)生心靈的共鳴，那是一份心靈深處的共鳴?；驕嘏蚓鞈伲蛄魬?，或寂靜。淡淡的溫馨，隨著詩意散去，忘卻人間一切煩憂。
陳曼冬對詩歌是抱有感情的。詩歌背后通常有一段故事，字里行間的喜怒哀樂，我們可以感受到作者情緒的波動，那是一種對于詩歌本源的探究，這些正好扣中我們的心弦。譬如，在《如何好好去愛的忠告》中，“復(fù)述完這個故事，我的心里是難過的。所以還是詩歌更美好些”；又比如，在《冬天，和父親一起去看?！分袑懙溃案赣H的愛，是沉默的。無言的······爸，我愛你”；又如在《詩歌的生長》中，用這樣的語言寫道：“我們都生活在無盡的憂傷里，這憂傷就是詩”。散文化的語言，溫馨的情感，真摯的情懷，容易和讀者產(chǎn)生共鳴。
《遍看繁花》與其說是一篇詩評，其實更像是一部隨筆散文集。作者受到詩歌文本影響較大，思緒萬千，在詩歌的天地里自由翱翔，慨然而談?；螂S筆，或縱論，或抒情，或隨心。生命、自然、世界、文學(xué)都成為筆下的對象。曼冬的文風(fēng)帶有江南女子的靈動之美，情感細膩而真摯，文字清新淡雅，篇幅或長或短，無拘無束，更展現(xiàn)新時代女作家的自由主義的浪漫。李清照的才情讓世人神往，曼冬的文筆，便有幾分清照之風(fēng)采。曼冬在《遍看繁花》中自由翱翔，率性而為，坦蕩，多情，自由，真誠，熱烈，奔放，曼冬的文字和現(xiàn)實的她本人一樣。你喜歡曼冬，必然會愛上她的文字，愛上她的《遍看繁花》。
《遍看繁花》和傳統(tǒng)的詩評不一樣，它更多彰顯出一份自由之美的向往。當(dāng)下，城市的生活壓力陡然增加，每個人都在城市里拼命奔跑。但是，在這樣一個時代，如果可以在夜深人靜時，在疲憊不堪時，讀上一兩首小詩，那是愜意而寧靜的?！安删諙|籬下，悠然見南山”，陶淵明的田園風(fēng)光讓人向往，《遍看繁花》會帶給你一片城市生活的寧靜致遠。微信微博的“微”時代，真正動人的不是快餐似的、惹人眼球的、嘩眾取寵的娛樂新聞，不是一部浮躁的電影，而是真誠的文藝作品，真誠的文字。
我熱愛文學(xué)，我熱愛詩歌，我讀陳曼冬的《遍看繁花》。
繁花看盡，那別樣的風(fēng)情萬種。
管理者心得及感悟篇十八
時間是人生中最寶貴的資源，而時間管理則是一門重要的技能，能夠幫助我們高效地利用時間，達到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中，我深刻體會到了時間管理的重要性，并從中獲取了不少感悟和心得體會。
第一段：認(rèn)識時間管理的重要性。
時間管理不僅是提高效率的一種手段，更是維護健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”，而在忙碌而又無效的時光流逝中，我們更應(yīng)該認(rèn)識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單，就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項，然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時，我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄，回顧這一天的完成情況，也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段：學(xué)習(xí)與自我提升并行。
在時間管理中，我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間，但是以長遠視角來看，我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段：掌握日常生活技巧。
時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí)，我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如，每天超市購物、做飯的時間，以及通勤途中的到達時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧，比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等，我們可以在保證生活品質(zhì)的同時，留出更多自由時間。
第五段：擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒。
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上，良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣，如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
結(jié)語：
時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能，他們能夠在有限的時間內(nèi)，取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章，我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能，并以此為基礎(chǔ)，發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得及感悟篇十九
：對詩詞的鑒賞方面，我是一個很放誕縱情的人，所以很喜歡李白多于杜甫。喜歡太白詩中磅礴的仙氣，縱心任情的姿態(tài)，意境高遠而不冷僻，遠非晚唐賈島孟郊之類的苦吟詩人可以企及。太白是盛唐的風(fēng)光絕盛，杜甫也高絕，奈何盛境以后的人，再雄渾也透著·凌亂后蕭條。
就為這個，我特地爬回書堆里看了孟浩然的詩。對他的詩本就有印象，他的詩那樣親切，原就本不是生疏冷疏的。此番有了名師的點撥，再加上此時心境已不同少年時。再看野曠天低樹，江清月近人之類的句子，真是別有感觸。
這幾個平淡無奇的句子，描摹細致，意境深遠。字字驚心動魄，又是那樣的直白輕率。
：作者對古代文人名詩有一定研究，喜愛李白多于杜甫，說明作者是喜愛仙人氣息，磅礴意境的。杜甫成就也是極大的，是被稱為詩史，作者覺得世人大可學(xué)社工部的沉郁工整，李太白的神韻是學(xué)不來的。
李白喜歡孟浩然，親切地稱其為“孟夫子”，對孟浩然有仰慕之意，作者也稱賞孟夫子，讓作者想起了他的風(fēng)儀，不自覺地進入書海去看他的詩，還真有點感觸。
曹雪芹在《紅樓夢》中的詩有風(fēng)景，孟浩然詩中有氣象，李白學(xué)了孟夫子，比其詩更高妙些，李白又見老夫子，又不由自主地變得更尊敬，又為其·折服，又謙遜起來，孟夫子少好節(jié)義，喜歡振人患難，因此而又更尊敬些。李白酒喝的多，杜甫酒少，作者覺得與這有關(guān)，所以李白更勝杜甫一成，又會覺得李白不同于常人，是名副其實的詩仙啊！
管理者心得及感悟篇二十
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當(dāng)兒子犯錯時，他主動要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學(xué)，犯了錯要及時改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經(jīng)不見了，我再一看，那個黑大漢也不見了，我大聲說：“準(zhǔn)是那個黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時，那個黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠了就趕緊追了出來。”
說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個品德高尚的勞動者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
管理者心得及感悟篇二十一
20xx年12月16至19日，有幸參加了廣西壯族自治區(qū)教育廳舉辦了南寧師范大學(xué)20xx年國培計劃第一期中小學(xué)教師專題培訓(xùn)班(黨建)培訓(xùn)。
今天是培訓(xùn)的第一天,南寧師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院曾院長親自執(zhí)教,詳細、生動地講述新時代中小學(xué)黨建整體化建設(shè)的實踐路徑、中小學(xué)黨組織負責(zé)人，黨建核心素養(yǎng)發(fā)展的實踐路徑等內(nèi)容，時間雖短,但內(nèi)容充實豐富,形式靈活多樣。通過這次培訓(xùn)，使我們進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,也使我們清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和黨建發(fā)展的不足之處,對今后黨建工作的拓展具有重要的指導(dǎo)作用。通過今天培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,學(xué)到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點,受益匪淺,感觸頗深。今天的培訓(xùn),針對性強,講課理論結(jié)合實際,生動具體,對我們學(xué)校的黨務(wù)工作者來說,是非常難得的學(xué)習(xí)機會。
通過這次學(xué)習(xí)，豐富了我們自身黨建知識、增強了責(zé)任感、使命感、黨支部工作要和教育教學(xué)工作有機結(jié)合。在今后的工作中,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實際工作,以黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點,服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生,不斷提升黨建工作水平。
管理者心得及感悟篇一
作為一名安全管理者，對于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗，也受到不少的啟迪和感悟，現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
一、堅守安全第一的原則。
安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究，更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中，始終不能放松對安全工作的關(guān)注。在工作的各個方面都落實嚴(yán)格的安全管理制度是維護一個安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們通常要面對諸如人性，經(jīng)濟，環(huán)境等方面的多種限制，但是只要我們只要保持“安全第一”的原則，才能保證工作者的生命安全和財物安全。
二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識。
要想更好的履行好安全管理者的職責(zé)，我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)?？陬^禪就是“安全無小事”，在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，我們需要掌握各類安全管理的知識，從設(shè)計，生產(chǎn)到檢驗等方面都有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們作為安全管理者，需要不斷的學(xué)習(xí)，以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)，并且對各種隱患進行預(yù)判和防范。
三、注重團隊的建設(shè)。
安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己，還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此，我們需要注重團隊的建設(shè)，建設(shè)一個責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團隊。同時，還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，制定相應(yīng)的獎勵制度等，讓員工感到受到了重視，為工作積極主動地投入。
四、重視危機意識，靈活應(yīng)對突發(fā)事件。
安全管理者必須具備敏銳的危機意識，并且要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的，因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責(zé)任等問題，同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題，我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案，組織有關(guān)部門和專業(yè)人員，采取合理有效的救援措施，保證安全事件能夠得到及時控制和處理，減輕損失和影響。
五、堅決打擊安全違規(guī)行為。
作為管理者，我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé)，同時要對不良行為進行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理，同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度，不斷地提高安全管理的水平和社會影響力，保證生產(chǎn)過程的有序進行。
總之，安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機意識，還需要注重團隊建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好，我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)，讓生產(chǎn)全面升級，更好地滿足人們對于生活質(zhì)量和安全的需求。
管理者心得及感悟篇二
安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員，其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問題，更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時間里，我深深認(rèn)識到一個好的安全管理者不僅要有過硬的專業(yè)技能，更重要的是要有深厚的情感體驗和綜合素質(zhì)。下面，我將分享我的一些感悟和體會，希望對各位同行有所啟迪和幫助。
第二段：責(zé)任心的重要性。
作為一名安全管理者，要有高度的責(zé)任心，這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先，我們需要清楚認(rèn)識安全管理的重要性，將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時，我們還要跟進安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，及時更新自身專業(yè)知識，全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣，我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé)，最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)力的作用。
一個好的管理者不僅要當(dāng)好守門人，還要成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，為員工搭建起高效的安全管理框架，幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問題，并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系，讓員工感到安心和踏實，提高安全意識和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻。
第四段：觀察力的提升。
作為一名優(yōu)秀的安全管理者，觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中，要有敏銳的洞察力和前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中，我們需要對員工的操作行為進行監(jiān)督和分析，制定出更加針對性和有效的安全培訓(xùn)方案，并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣，不僅能提高員工的操作水平，提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平，也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價值。
第五段：思考成長的重要性。
安全管理職位無論是對新人還是資深管理者都有長遠的發(fā)展規(guī)劃，都需要我們不斷反思和思考，不斷完善自身安全管理水平。同時，也需要我們開闊視野，積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動態(tài)和技術(shù)趨勢，加強與同行的交流合作，深化對安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢的了解。只有這樣，才能不斷推動自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
總之，在我的工作和成長過程中，我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長中，深刻認(rèn)識到了一個優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力，這讓我倍感榮幸和振奮。我相信，無論是在哪一行哪一業(yè)，只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念，堅持不懈，追求卓越，那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者，創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
管理者心得及感悟篇三
時間是生命中最重要的資源，而時間管理則是用好這個資源的關(guān)鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快，越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者，我有許多關(guān)于時間管理的感悟和心得，以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)，希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
一、思考（200字）。
時間管理的第一步是思考，即思考自己想要的生活和目標(biāo)。對個人目標(biāo)有清晰的認(rèn)識可以幫助我們明確時間的價值和重要性，為規(guī)劃時間提供基礎(chǔ)。此外，我們也應(yīng)該思考自己的工作、生活和事務(wù)中哪些是緊急且重要的，哪些是重要但不緊急的，哪些是緊急但不重要的，哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考，我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
二、計劃（200字）。
在思考之后，我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細致具體，包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃，這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應(yīng)該包括主要任務(wù)和緊急的事務(wù)，并將其分配在不同的時間段。此外，我們也應(yīng)該充分考慮到自身能力、習(xí)慣和節(jié)律，制定出符合自身情況的時間計劃。
三、執(zhí)行（200字）。
計劃的制定只是時間管理的第一步，在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此，執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應(yīng)該盡可能遵循計劃，不斷提高自己的時間效率。同時，我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略，如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調(diào)整和迭代的過程，計劃的監(jiān)控和調(diào)整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、檢查（200字）。
計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調(diào)整。我們需要建立一個清晰的檢查機制，檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中，我們可以總結(jié)時間管理的優(yōu)缺點，環(huán)視潛力和不足，并將其改進到計劃中。
五、總結(jié)（200字）。
時間管理需要不斷總結(jié)，從中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，不斷完善自己的時間管理方案，能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結(jié)的過程中，我們還可以與其他時間管理者交流，互相學(xué)習(xí)借鑒，幫助自己不斷更上一層樓。
總之，時間管理是一項長期、細致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié)，我們可以提高時間利用效率，更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。
管理者心得及感悟篇四
安全是一個永恒的話題，特別是在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會中，安全問題成為人們關(guān)注的焦點。安全管理者是保障一個組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關(guān)鍵人物，他們不僅僅要有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應(yīng)對能力。在擔(dān)任安全管理者多年的時間里，我深深感受到了安全管理者的責(zé)任和使命。
作為安全管理者，我始終堅守著安全意識第一的原則。對于任何安全問題，我都會第一時間進行分析、判斷和處置。我還會定期進行安全隱患排查和演練，以便讓員工和組織內(nèi)部更清楚地認(rèn)識安全的重要性。同時，我也堅持進行信息安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意代碼，確保重要信息的安全和保密。
作為安全管理者，我經(jīng)常要面對突發(fā)事件，需要在短時間內(nèi)快速做出決策和應(yīng)對措施。這其中需要很強的心理素質(zhì)和冷靜應(yīng)對能力。我學(xué)會了在面對危機時保持坦然，頭腦清醒，以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時，還要注重溝通和協(xié)調(diào)，不僅要與內(nèi)部員工密切合作，還需要與各方面單位協(xié)同配合，共同應(yīng)對危機事件。
安全管理者的工作，既充滿了挑戰(zhàn)，也伴隨著很多壓力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復(fù)雜化，傳統(tǒng)的安全保障方式和技術(shù)已經(jīng)遠遠不夠，需要不斷學(xué)習(xí)和更新，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的安全環(huán)境。另外，還要注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，通過信息化手段提高安全管理的效率和水平，這也是未來安全管理的趨勢。
第五段：結(jié)論。
在成為安全管理者的道路上，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。我深刻認(rèn)識到，作為安全管理者，需要時刻保持清醒和警覺，時刻海防心態(tài)，以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時，也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，處理好管理案件和處理矛盾問題，做到公正、厚道而又堅定，才能更好地完成安全管理的使命和責(zé)任。在未來，我也會繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美，以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻力量。
管理者心得及感悟篇五
第一段：概述企業(yè)管理者的角色和重要性（介紹）。
企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源，制定戰(zhàn)略，推動團隊，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為企業(yè)管理者，我深刻認(rèn)識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在，也積累了不少心得體會和感悟，下面將分享我在工作中的一些思考。
第二段：在管理決策中的觀察與思考（分析）。
作為企業(yè)管理者，我會經(jīng)常面臨種種問題和決策。經(jīng)過一段時間的觀察和思考，我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化，還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值，而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關(guān)系，才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
同時，我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮，不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時，我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求，注重平衡和共贏，才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作，需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
第三段：關(guān)于團隊管理的思考與實踐（實例）。
團隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一，也是挑戰(zhàn)之一。在管理團隊的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于激勵員工和提升團隊效能的方法。例如，與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系，以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外，鼓勵團隊成員之間互相合作和分享經(jīng)驗也能提高團隊的效能和創(chuàng)新能力。
一次，我?guī)ьI(lǐng)團隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中，我意識到作為管理者，除了給予團隊成員足夠的支持和指導(dǎo)，還需要明確和傳達目標(biāo)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團結(jié)協(xié)作的氛圍，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
第四段：追求個人成長與自我反思（思考）。
作為企業(yè)管理者，我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進步的關(guān)鍵。因此，我經(jīng)常對自己進行反思和提高。首先，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流討論，我增加了自己的管理知識和技能，并能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
其次，我也重視個人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，無論是與員工還是上級溝通，都需要有良好的情商，能夠理解別人的需求和感受，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。同時，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一，只有以身作則，激勵和引導(dǎo)團隊成員，才能取得良好的業(yè)績。
第五段：未來的展望與總結(jié)（展望）。
在不斷地學(xué)習(xí)和提高中，我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力，成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時代變化，不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展和進步。同時，我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才，為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
總結(jié)起來，作為企業(yè)管理者，我深刻理解管理的重要性，并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠思考，團隊管理需要關(guān)注激勵和協(xié)作，個人成長需要學(xué)習(xí)和提高。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻力量。
管理者心得及感悟篇六
作為一名企業(yè)管理者,我深知管理不僅是一門技能,更是一種修行。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我積累了一些心得體會與感悟。在本文中，我將分享我對企業(yè)管理的看法和經(jīng)驗，希望能給正在或準(zhǔn)備進入管理崗位的人一些啟示與幫助。
【主體段一：重視人才管理】。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的管理是企業(yè)管理的核心。作為管理者，我們要明確員工是企業(yè)最重要的資源，注重人才的培養(yǎng)和激勵。建立起良好的人才選拔、培養(yǎng)和激勵機制，能夠吸引優(yōu)秀的人才加入，也能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。
【主體段二：強化溝通與協(xié)作】。
良好的溝通與協(xié)作能夠促進團隊的凝聚力和效率。作為管理者，我們需要注重團隊內(nèi)外部的溝通與協(xié)作，及時了解員工的心聲和需求，制定出更加貼合實際的工作方案。同時，加強與其他部門和合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，達到資源共享、利益互利的效果。只有通過良好的溝通與協(xié)作，才能讓團隊的力量發(fā)揮到最大化。
【主體段三：靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)】。
企業(yè)的環(huán)境和市場都在不斷變化中，作為管理者，我們需要具備靈活應(yīng)對變化的能力。要對市場的動態(tài)保持敏感，及時調(diào)整戰(zhàn)略和策略，以適應(yīng)不斷變化的競爭環(huán)境。同時，我們也要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，化解和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。靈活的應(yīng)對與處理能力，能夠讓我們在變化不斷的環(huán)境中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
【主體段四：塑造良好的企業(yè)文化】。
企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展和員工的歸屬感起著重要作用。作為管理者，我們要通過言傳身教，培育和塑造積極向上的企業(yè)文化。要傳達企業(yè)的核心價值觀，強調(diào)誠信、團隊合作、追求卓越等核心價值觀，激發(fā)員工的自豪感和歸屬感。同時，我們也要注重員工關(guān)懷，營造良好的工作氛圍，為員工提供發(fā)展和成長的機會，激勵員工發(fā)揮潛力。
【總結(jié)段】。
企業(yè)管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們的管理才能和思維方式直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的士氣。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻體會到管理者的責(zé)任與魅力。重視人才管理、強化溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)、塑造良好的企業(yè)文化，這些都是成功的管理者不可或缺的素質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，成為一名更好的企業(yè)管理者。同時，我也希望能夠通過分享我的心得與感悟，為其他管理者提供一些啟示和幫助，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
管理者心得及感悟篇七
作為一名安全管理者，多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中，我不斷總結(jié)和反思，不斷提高自己的能力和水平。下面，就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會與感悟。
1、責(zé)任是最基本的。
安全管理是一項重任，必須時刻保持警覺，把責(zé)任放在心上，才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時刻關(guān)注工作場所的各種安全隱患，及時進行處理，不斷加強安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時，作為管理者，還必須對員工的安全意識進行囑咐和督促，加強對各種危險場所的監(jiān)管，在日常工作中始終以安全為重。
2、重視技術(shù)創(chuàng)新。
隨著科技的進步，安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進。作為管理者，不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用，更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新知識和技能，做到及時適應(yīng)新形勢，推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
3、與員工溝通合作。
優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超，更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時刻關(guān)注員工的需求和想法，尊重員工的意見和建議，與員工保持良好的溝通和合作，形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力，才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度體系。
安全管理工作必須建立一套完備的制度體系，確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
5、堅持不懈。
安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時，不要放棄，要積極溝通，思考解決方案，不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
總之，作為企業(yè)的安全管理者，應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團隊合作為基礎(chǔ)，積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進，保障員工的安全和生命財產(chǎn)，為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì)，才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
管理者心得及感悟篇八
安全管理者是公司和組織中非常重要的角色，他們不僅負責(zé)維護組織的安全，而且也承擔(dān)著與政府監(jiān)管機構(gòu)溝通的職責(zé)，并且培訓(xùn)員工如何更好地保護自己和環(huán)境的責(zé)任。作為一名安全管理者，我深知其責(zé)任重大，這些工作需要我積極投入，并不斷努力提高管理水平，所以我分享我關(guān)于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
第二段：需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能。
作為一名安全管理者，我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先，我覺得溝通技巧和團隊合作至關(guān)重要，因為一個安全團隊需要密切合作，并及時交流信息，以便更好地應(yīng)對突發(fā)事件。其次，關(guān)鍵的應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)對能力也是我的重點，我們安排了按時按需的培訓(xùn)以提高團隊的文化素質(zhì)和技能水平。最后，我認(rèn)為學(xué)習(xí)法律條款和監(jiān)管要求，保持長期學(xué)習(xí)的態(tài)度，掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律政策，以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認(rèn)真負責(zé)的精神。
第三段：從不斷的檢查和審查中受益。
作為安全管理者，我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者，而且也需要主動管理復(fù)雜的安全事故。每次進行安全檢查和審核時，我對安全技術(shù)和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護設(shè)備、設(shè)備檢修、安全通用規(guī)定等項目，我總結(jié)并記錄了許多值得改進的地方，并在推進計劃中提出了解決方案，以避免未來的潛在風(fēng)險。
第四段：定期評估治理按照實際應(yīng)用情況反饋調(diào)整技術(shù)。
安全管理是一個面向技術(shù)的領(lǐng)域，所以我們需要經(jīng)常評估管理有效性以及技術(shù)表現(xiàn)，挑選最佳實踐和技術(shù)，以應(yīng)對新的安全挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常重新評估控制策略，部署最新的技術(shù)，以及其他的管理策略以增強組織的安全。評估之后，我們制定改進計劃，調(diào)整我們既有的技術(shù)、制度和規(guī)程更新。
第五段：結(jié)論總結(jié)。
管理和保護一個安全環(huán)境是重要的，而管理安全是一個長期、細致和持續(xù)不斷的任務(wù)。作為安全管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，熟練掌握各種安全管理技能，并承擔(dān)起管理和維護組織安全的責(zé)任。只有這樣，才能有效防止安全事故和損害，同時維護組織的聲譽。對于我這樣的管理者來說，我的信念、技能和經(jīng)驗都需要用于不斷提高和保護組織的安全水平，為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
管理者心得及感悟篇九
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會。
關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?BR> 一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;。
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū)：
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;。
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);。
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;。
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象，其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實和對未來的感性預(yù)測;。
我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認(rèn)為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實展開：
三、戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;。
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值化，而價值化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容：
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;。
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的：
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;。
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗：
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細節(jié)，但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么，有時候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些不做，我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法，我們?nèi)绾螐哪康?，到具體的目標(biāo)，策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表，通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確，也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略，是企業(yè)管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識，建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會，希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來，真正做到學(xué)以致用。
管理者心得及感悟篇十
第一次聽說洋蔥閱讀法是20xx年8月，一位戰(zhàn)友點評龔少的作業(yè)時提到的。一個月后，我向龔少請教這本書的內(nèi)容，聽了龔少的介紹立即在jd下單，對龔少的信任那是絕對的，誰讓龔少是我易效能時間管理的領(lǐng)路人呢？收到書后立即把手上在讀的其他書先擱一邊，花了一個周末看完了兩遍，看完立即趁熱打鐵輸出讀書筆記。
這本書告訴我“讀書筆記的真正目的是把書中的最精華的東西提煉出來，進行理解和應(yīng)用”，對照著這句，我之前的7篇讀書筆記都不合格，以前只側(cè)重理解，對后續(xù)的應(yīng)用很少關(guān)注，從這篇讀書筆記起改進。
另外這本書還告訴我“分享的時候要想著怎么把讀到的內(nèi)容解釋給沒有讀過這本書的人聽，讓別人能明白”，我試試。
彭小六在兩年的時間里，小六憑著對閱讀的熱愛，實現(xiàn)了從一個程序員到青年暢銷書作家的跨界和轉(zhuǎn)變。一開始，他堅持每周讀一本書，在“簡書”上不斷寫書評，把個人的閱讀書目做輸出分享，最后成為大家公認(rèn)的“簡書一哥”，他寫出數(shù)篇爆款文章，一躍成為熱門的暢銷書作家。
以前我一般不看暢銷書，但近年來似乎有改變。
故事發(fā)生在洋蔥島，你是洋蔥島上的一個很有志向、對世界充滿好奇的人。在這里，你會看到，原來外面的世界是如此精彩：人們每天都能讀那么多書，每個人的能力值都非常高，這個世界上還流傳著很多傳說，那些最厲害的人也可以靠閱讀去幫助更多的人。
那么，你能不能做到呢？
帶著這種欣喜雀躍和小小的不滿足感，開啟我們閱讀的探索之旅吧。
這本書的結(jié)構(gòu)就是指引你找到一些小伙伴，學(xué)習(xí)一些技能，組建一支海盜團，然后去新的航海世界里探險。
你會遇到哪些人呢？我們來了解一下——。
管理者心得及感悟篇十一
年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自__年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。 客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部__年工作計劃:。
一、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
管理者心得及感悟篇十二
中國臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高，eq追蹤20xx年，在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn)，既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng)，也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵，eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知：eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象，首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知，知已知彼，認(rèn)識到自己的情緒特征之后，才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒：在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式，一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
三、管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求：企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責(zé)任者，對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn)，是一個好的管理者的基本素質(zhì)，企業(yè)作為一個團隊，隊員的情緒發(fā)生問題，必然影響到團隊的健康，會導(dǎo)致一個企業(yè)的團隊效率低下。
四、管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通，人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧，心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì)，一個具有很強人際溝通能力的管理者，可強化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效，也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工：情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動，心理學(xué)家認(rèn)為，激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo)，追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人，是培育企業(yè)情緒資本的重要方式，正確對待他人的缺點與錯誤，通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
經(jīng)營一個企業(yè)的eq，就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂，企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
管理者心得及感悟篇十三
即將回家，挑燈夜讀《浮生夢》，完了《浮生夢》。而我聽到所有的關(guān)于公務(wù)員的好處，核心就是：徇私。
閱讀是一種手段，可以接觸到文化。讀書的導(dǎo)向作用，人物角色的切換作用，往往能提供多方面的思考方式，幫助建立起同理心，生活要通過時間教會你的東西，便可通過閱讀解決。
當(dāng)別人的思想通過紙上的漢字化解在你腦子里的時候，傳播就已經(jīng)完成。完成了類似一代人的繁衍。當(dāng)然，這種傳播只是一種形式，還有其他的很多形式。
所以每一個時代才會有相同的人，相同的時代有著不同的人。
這時候的人除了是動物。就是知識的結(jié)合體。那些知識也會從你的言行舉止或者文章中流到別人的腦中去，你充當(dāng)了傳教士的角色，完成了一次文化復(fù)制。
而經(jīng)典作品，就是這種待傳播文化的源頭。源頭的東西太過原始，所以一千個讀者有一千個林黛玉，而重點在于都是林黛玉而非別人。只是每個人看到了林黛玉的不一樣的面而已。知識的儲備，就是你的腦海有多少知識的殖民地，顯然，殖民地越多，你越聰明。
這本書來自去年七月份的跳蚤市場，封皮寫的是愛情，所以久久沒有閱讀，你知道吧，單身狗總是會避免接觸到這類東西。不過該來的總是會來，所以四天前的下午，我打開了包裝。
外國作家的作品讀來總有相似的環(huán)境，一開篇的村鎮(zhèn)描寫，和腦子里《殺死一只知更鳥》的環(huán)境頗為相似，如果我是導(dǎo)演要拍這兩部電影，可能會在同一個地方取景。還有那可以忽略的眾多復(fù)雜關(guān)系，誰是誰的教父，誰又收養(yǎng)了誰。
前文飽滿的鋪墊使得后面的轉(zhuǎn)變來的容易，就像夢一樣，可以稱得上神奇。像是沒有讀懂這本書，還有書里的人。不過顯然，因為他愛她，他變成了一個愚蠢又聰明的人。
我不相信人物，我只相信故事，還有故事里面的愛情。我沒有懷疑過菲利普和瑞秋的愛情，也沒有懷疑安布盧斯和瑞秋的愛情，我懷疑的是愛情本身。讀后感·故事情節(jié)跌宕，從16章開始轉(zhuǎn)折，只是轉(zhuǎn)折的還不明顯，從一開始你就知道劇情會反轉(zhuǎn)，而每一次的描寫你都感覺要轉(zhuǎn)折了，就是沒轉(zhuǎn)。作者可真是好耐心，甚至有點拖拉，但是轉(zhuǎn)起來卻不拖泥帶水，把讀者扔到一個無助的境地。
環(huán)境的描寫也凸顯著情節(jié)的發(fā)展，陽光明媚，狂風(fēng)大作，風(fēng)平浪靜。就像古代詩人們總喜歡借景抒情。一開始我并不想將這本書推薦給女孩子，可是作者本身就是女孩子呀。
管理者心得及感悟篇十四
書香君近期拜讀了《海洋與文明》這部歷史著作。本書從海洋的視角出發(fā)，重新講述世界歷史，揭示人們?nèi)绾瓮ㄟ^海洋、河流與湖泊進行交流與互動，以及交換和傳播商品、物產(chǎn)與文化。本書旨在揭示，各個人群、民族、國家與文明通過全球范圍內(nèi)的水路通道，在塑造自身文明的同時也在塑造著歷史。作者展現(xiàn)了文明的興衰與海洋之間的聯(lián)系，引人入勝地敘述了人類航海事業(yè)的發(fā)展歷程，譜寫出一部關(guān)于航海者的史詩。
《海洋與文明》，揭開了波瀾壯闊的歷史畫卷。從刳木為舟到巍峨戰(zhàn)船，從鼓帆助推到鋼鐵巨輪，船的歷史在改變，人類邁向海洋的腳步也在不斷加快。航海遠征，造船為先。作為一部69萬字的煌煌大作，《海洋與文明》必然要展示造船術(shù)的發(fā)展，但這部分內(nèi)容并不是作為專題呈現(xiàn)的，而是打散了分布在各個時代的歷史進程之中，伴隨歐洲的軍事步伐和政治版圖的擴張，《海洋與文明》的主題仍然是與海洋有關(guān)的歷史風(fēng)云。佩恩的海洋史觀是美式思維的，浸潤在《文明與海洋》里的中心思想，是來自馬漢的“海權(quán)論”。
如果說生命的過程是一次輪回，也許人類的文明史也將走向相同的宿命。水域孕育人類的先祖，從某種角度講，這些孕育人類文明的水域是海洋的一種延伸，走向海洋是人類宿命般的必然。只是這種必然在今天回望，充滿著一種滄桑與感慨，因為在人類的發(fā)展歷史中，海洋仿佛陸地中心論旁一直靜默的那抹蔚藍，人們并未對其有著足夠高度的認(rèn)識，雖然這一路走來，海洋對于人類有著異乎尋常的意義，雖然人類在不知不覺中曾經(jīng)創(chuàng)造過和正在創(chuàng)造著偉大的海洋文明。
《海洋與文明》是林肯?佩恩第一次明確地從一直以來的海洋史研究邁向了海洋文明史構(gòu)建的新維度。林肯?佩恩作為美國著名的海洋史學(xué)者，其海洋史研究的著眼點是在海洋文明方面，“海洋史研究的前提，是通過研究發(fā)生在海上或與海洋相關(guān)的事件，為研究人類事物提供一種獨特的視角”。而這些“相關(guān)的事件”則是一個融合著政治、經(jīng)濟、文化、宗教、科技、戰(zhàn)爭、藝術(shù)等多個維度的綜合體，即我們通常意義上講的“文明綜合體”。
《海洋與文明》從船舶制造、海上貿(mào)易、海洋探險、人類遷徙、海軍戰(zhàn)爭等諸多主題切入，用一種涵蓋著歷史、科學(xué)、政治、經(jīng)濟、社會、藝術(shù)、宗教、語言、法律等學(xué)科的“上帝視角”闡明這樣一個簡單卻一直被忽略的事實：海洋史是世界史的一個分支，海洋史從本質(zhì)上說就是海洋文明史。這顯然是帶有著林肯?佩恩特點的撰寫方式，因為《海洋與文明》的構(gòu)想，形成于寫作《世界船舶》之際。
管理者心得及感悟篇十五
余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師，我聽過他的課，看過他的書，認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》，我瀏覽了一遍，雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的，但每次讀到這些例子，都使我產(chǎn)生一些新的思考。
以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:。
1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用，情商起80%的作用。
2、我們中國人的智商很高，情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā)，這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子，注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來，就會感傷時光流逝，心情抑郁，這叫“美人遲暮”。
4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問，但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐，問題不是出在孩子本身，而是出在教育上。
7、“高分低能”，既智商高，情商低;“又紅又?！?，智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么，問問你自己能為國家做什么?！?BR> 9、吳曉波《大敗局》：中國企業(yè)的失敗基因，是缺少對規(guī)律和秩序的尊重，缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
10、作為管理者，自己要先適應(yīng)環(huán)境，才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全，才能察納雅言;自己要先顧全大局，才能見樹見林;自己要先注意群眾，才能整合團隊。
11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的，結(jié)果十之八九的錯，都是他犯的。
12、比爾.蓋茨：我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的，想要成功，你還必須要知道如何做出明智的選擇，以及擁有更寬廣的思考力。
13、領(lǐng)導(dǎo)者三力：思考力、決策力、執(zhí)行力。
14、在做重大決策時，常常是由一個人最后拍板，這時一些個人恩怨，或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
15、踢足球的時候，足球隊員滿場跑來跑去，甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨，這都只能叫做效率，只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一，效率第二。
16、性格與血型有關(guān)。
17、看一個人的眼睛，聽他說話，人是藏不住的。
18、及時撤換不稱職的人。
19、“你能否把握自己的情緒，決定了你與財富的緣分?！?BR> 20、成功的條件不在聰明智慧，而在人格特質(zhì)。
21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分，不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
22、教育孩子的兩個原則：父母講的話不打折扣，父母講的話只講一遍。
23、低情商的人無法控制自己的沖動，很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和善用，要察覺自己的情緒，還要善用別人的情緒。
24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負責(zé)任、不實事求是，都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
27、避免不停地辯解，少說“我以為”。
28、永遠尋找解決方案，不要怨天尤人。
管理者心得及感悟篇十六
最初聽到這個書名，會讓人覺得是科幻小說，但其實并不是。大量的論據(jù)證明，作者書寫的未來離我們其實并不遙遠，科技已經(jīng)擁有足夠的力量，使得改變未來走向具有可能性。盡管作者描述的就是現(xiàn)實，但聽起來可能非常刺耳，令人無法面對這一切，但實際上那些科技巨頭正在做的事情正如描述。這本書的風(fēng)格與《人類簡史》一脈相承，實際上是可以說對《人類簡史》的延續(xù)，但是讀完這本書，才可以說是體會了赫拉利的思想和愿望（訴求）。天才的作者總是能夠從一種極致宏觀的角度對最復(fù)雜的問題抽絲剝繭，宏觀、宏觀、再宏觀，不單要見樹木，還要見森林。（顛覆你的思考方式）。
赫拉利通過將人類與動物比較，證明人并不那么神圣，要心存敬畏，體現(xiàn)了赫拉利一種博愛的境界，實際上他并不止愛動物，他更愛人類。全書有對現(xiàn)實與未來本質(zhì)的揭露，令人覺得不可思議，無法想象，但其中更有對人類發(fā)展進程的深刻反思，對現(xiàn)代人類深深的關(guān)愛，對人類命運、前途、未來的思考與擔(dān)憂，內(nèi)含一種批判哲學(xué)。梭羅的《瓦爾登湖》也帶給人相似的體驗和感覺，但梭羅的年代背景吃虧，所以梭羅只能去追求回到相對原始的生活方式，盡管他們的批判有著類似之處。但生活在現(xiàn)代的赫拉利顯然更接地氣，更接近現(xiàn)實，也擁有更多的材料可以引用。（感）。
科技不斷追求更先進的醫(yī)療技術(shù)、去探索人類的基因，無非想讓人類活的更健康、生命延續(xù)更長，說人類追求長生不死也不為過；人類通過不斷地經(jīng)濟增長來滿足人不斷增長的欲望和需求，滿足人的欲望和需求是為了讓人幸?？鞓芬膊粸檫^；人類通過科技獲得不斷改進的自己的身體和智力，通過生物科技、交通工具、通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能不斷的獲取強大的力量，實際上已經(jīng)獲取了以前神才擁有的力量，而且科技的腳步并未停下，人類甚至可以獲得比“神”更強大的力量，說是化身為神，獲取如神一般的力量其實也不為過。（人類新議題）。
現(xiàn)代人其過得很辛苦，每個人都背負壓力，但是可能不是所有人都能夠明白壓力來自何處，但這本書給出了答案，那就是這個時代的趨勢，從目前為止，并未看到這個趨勢有被逆轉(zhuǎn)的可能。其實每個人從出生那一刻起就早已簽訂一份“現(xiàn)代”契約，所有人都身處洪流之中（想要不被淘汰只有一條路：一輩子不斷學(xué)習(xí)，不斷打造全新的自己）。只要經(jīng)濟增長，就可以滿足更多的欲望和需求，就需要更加細致的分工，需要更多的人才，需要更先進的科技，需要每一個人去充當(dāng)促進這個世界加速運轉(zhuǎn)的“芯片”，借此來促進經(jīng)濟增長。（現(xiàn)代契約）。
科技公司太過強大，擁有強大的資本力量，擁有最強大的科研團隊，看起來異想天開，但那些曾經(jīng)我們以為的“異想天開”一步一步走進現(xiàn)實，令我們不得不去相信科技改變未來的現(xiàn)實。人類的未來究竟會被人工智能（算法）統(tǒng)治；還是說一小部分人進化為“超人（智神）”，這一小部分人不僅從物質(zhì)、精神上超越普通人，竟然從生物上（更長的生命、更健康的身體、更高的智商）開始大幅度拉開和普通人的距離，人類從生物上開始劃分階層，智人被“智神”統(tǒng)治；又或者權(quán)力到最后直接交給數(shù)據(jù)主義，人只不過是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者或者人僅僅是個數(shù)據(jù)；也有可能這都不會發(fā)生，所有的可能性都是可能性，但是當(dāng)它發(fā)生也不要太驚訝，人類同樣也有很多方式來避免失去控制權(quán)。（智人失去控制權(quán)）。
管理者心得及感悟篇十七
印象中的陳曼冬是這樣一位女子：江南才女的神韻，飛揚灑脫的文字，帶有靈氣。我很喜歡陳曼冬的詩評，那是一天忙碌時光后最愜意的享受。如果你喜歡詩歌，喜歡看詩評，那就要讀一讀陳曼冬的《遍看繁花》了。
我與陳曼冬結(jié)識，那是在一次浙江大學(xué)校友企業(yè)家文創(chuàng)協(xié)會組織的讀詩會上，我和曼冬同時作為嘉賓出席。晚宴聚餐時，我倆同桌。那時，我們對于詩歌的見解頗為一致，便有一種“相見恨晚”之感。后來，在讀詩會結(jié)束一周之后，曼冬寄給我一本她最新出版的詩評集——《遍看繁花》，她在扉頁上題贈時稱我為大哥，讓我看著玩。
《遍看繁花》，一聽這名字你就會有一種“春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看遍長安花”的豪邁之感。遍看繁花，看遍人生百態(tài)，笑看風(fēng)云變幻。也許便是這樣一份豁達曠然吧。陳曼冬在杭州電臺“我們讀詩”欄目開設(shè)“曼冬薦詩”文字專欄。記得那是在20xx年，每晚9時，在一聲“萬物生長，我們讀詩”下，我們便走進了詩歌的美麗世界。“曼冬薦詩”讓我們在那些煩躁不安的夜晚，焦躁的心靈能夠平靜下來，讓我能夠靜下心，思考當(dāng)下。關(guān)于人生，關(guān)于詩歌，還有關(guān)于城市喧囂背后的詩情畫意。
《遍看繁花》一共收錄作者500余篇詩作的五分之一。500余篇詩歌點評，500多個奇思妙想，這代表著曼冬對于詩歌的熱愛和堅守。換了任何人，也是很難做到的。我們看看《遍看繁花》是一本怎樣的書籍。作者的工作是忙碌的，她不僅擔(dān)任杭州作協(xié)與網(wǎng)協(xié)的雙料秘書長，還分管文聯(lián)辦公室事務(wù)。在這樣的節(jié)奏下，一日一評，難能可貴。詩歌點評，妙筆生花，端的是一份江南才女的柔情似水，溫情脈脈。曼冬的詩歌點評，貫穿東西，風(fēng)格變幻，情調(diào)優(yōu)雅，帶有幾分小女人的幽默和俏皮，很有畫面感。詩歌點評面對的是普通大眾，因此文字要盡可能淺顯易懂，篇幅不宜過長。這部書與其說像詩歌點評，倒不如說更像一部城市凈化心靈的心聲絮語來的更為貼切，這也是一部筆者的心靈絮語。
詩歌點評考驗的是作者的學(xué)識、見解、才華還有性情。三言兩語，勾勒出人生意境的感受出來，那要的便是一份情懷，沒有對詩歌的熱愛斷然寫不出那樣絕妙的語句?？纯窗桑瑥幕萏芈?、魏爾倫、葉芝、馬雅可夫斯基、尼采到顧城、艾青、孟浪、杜涯等等國內(nèi)外詩人全部一一點評。我讀到更多的是一種關(guān)于詩歌的態(tài)度和情懷，當(dāng)下的社會需要詩歌，當(dāng)下的文明需要詩歌，當(dāng)下的我們每一個人更需要讀詩歌。
《遍看繁花》不是一本傳統(tǒng)意義的詩歌評論，它更像是一部評點，類似于金圣嘆妙評《水滸》或者類似于胭脂齋重評《石頭記》，我們都可以從中窺見一二。評點，講究的是文學(xué)和評論的有效結(jié)合；評點，將文本細讀作為理論基礎(chǔ)，通過對詩歌進行闡釋和品評，再結(jié)合自己的人生感悟和閱歷見解，品評詩歌，將詩歌的曼妙與藝術(shù)趣味展現(xiàn)在讀者面前。曼冬的文章不是對于詩歌的簡單再現(xiàn)，而是更多的是對詩歌的補充及二次創(chuàng)作，這更加彰顯她的才氣縱橫。一個完美詩評有四重境界：與詩歌對話，與詩人對話，與自己對話，與世界對話。曼冬的詩評，我能感受到那一份真摯而熾熱的情懷。有人說，讀曼冬的詩評，通常會產(chǎn)生心靈的共鳴，那是一份心靈深處的共鳴?；驕嘏蚓鞈伲蛄魬?，或寂靜。淡淡的溫馨，隨著詩意散去，忘卻人間一切煩憂。
陳曼冬對詩歌是抱有感情的。詩歌背后通常有一段故事，字里行間的喜怒哀樂，我們可以感受到作者情緒的波動，那是一種對于詩歌本源的探究，這些正好扣中我們的心弦。譬如，在《如何好好去愛的忠告》中，“復(fù)述完這個故事，我的心里是難過的。所以還是詩歌更美好些”；又比如，在《冬天，和父親一起去看?！分袑懙溃案赣H的愛，是沉默的。無言的······爸，我愛你”；又如在《詩歌的生長》中，用這樣的語言寫道：“我們都生活在無盡的憂傷里，這憂傷就是詩”。散文化的語言，溫馨的情感，真摯的情懷，容易和讀者產(chǎn)生共鳴。
《遍看繁花》與其說是一篇詩評，其實更像是一部隨筆散文集。作者受到詩歌文本影響較大，思緒萬千，在詩歌的天地里自由翱翔，慨然而談?；螂S筆，或縱論，或抒情，或隨心。生命、自然、世界、文學(xué)都成為筆下的對象。曼冬的文風(fēng)帶有江南女子的靈動之美，情感細膩而真摯，文字清新淡雅，篇幅或長或短，無拘無束，更展現(xiàn)新時代女作家的自由主義的浪漫。李清照的才情讓世人神往，曼冬的文筆，便有幾分清照之風(fēng)采。曼冬在《遍看繁花》中自由翱翔，率性而為，坦蕩，多情，自由，真誠，熱烈，奔放，曼冬的文字和現(xiàn)實的她本人一樣。你喜歡曼冬，必然會愛上她的文字，愛上她的《遍看繁花》。
《遍看繁花》和傳統(tǒng)的詩評不一樣，它更多彰顯出一份自由之美的向往。當(dāng)下，城市的生活壓力陡然增加，每個人都在城市里拼命奔跑。但是，在這樣一個時代，如果可以在夜深人靜時，在疲憊不堪時，讀上一兩首小詩，那是愜意而寧靜的?！安删諙|籬下，悠然見南山”，陶淵明的田園風(fēng)光讓人向往，《遍看繁花》會帶給你一片城市生活的寧靜致遠。微信微博的“微”時代，真正動人的不是快餐似的、惹人眼球的、嘩眾取寵的娛樂新聞，不是一部浮躁的電影，而是真誠的文藝作品，真誠的文字。
我熱愛文學(xué)，我熱愛詩歌，我讀陳曼冬的《遍看繁花》。
繁花看盡，那別樣的風(fēng)情萬種。
管理者心得及感悟篇十八
時間是人生中最寶貴的資源，而時間管理則是一門重要的技能，能夠幫助我們高效地利用時間，達到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中，我深刻體會到了時間管理的重要性，并從中獲取了不少感悟和心得體會。
第一段：認(rèn)識時間管理的重要性。
時間管理不僅是提高效率的一種手段，更是維護健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”，而在忙碌而又無效的時光流逝中，我們更應(yīng)該認(rèn)識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單，就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項，然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時，我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄，回顧這一天的完成情況，也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
第三段：學(xué)習(xí)與自我提升并行。
在時間管理中，我們應(yīng)該始終謹(jǐn)記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間，但是以長遠視角來看，我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段：掌握日常生活技巧。
時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí)，我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如，每天超市購物、做飯的時間，以及通勤途中的到達時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧，比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等，我們可以在保證生活品質(zhì)的同時，留出更多自由時間。
第五段：擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒。
好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上，良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣，如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
結(jié)語：
時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能，他們能夠在有限的時間內(nèi)，取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章，我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能，并以此為基礎(chǔ)，發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
管理者心得及感悟篇十九
：對詩詞的鑒賞方面，我是一個很放誕縱情的人，所以很喜歡李白多于杜甫。喜歡太白詩中磅礴的仙氣，縱心任情的姿態(tài)，意境高遠而不冷僻，遠非晚唐賈島孟郊之類的苦吟詩人可以企及。太白是盛唐的風(fēng)光絕盛，杜甫也高絕，奈何盛境以后的人，再雄渾也透著·凌亂后蕭條。
就為這個，我特地爬回書堆里看了孟浩然的詩。對他的詩本就有印象，他的詩那樣親切，原就本不是生疏冷疏的。此番有了名師的點撥，再加上此時心境已不同少年時。再看野曠天低樹，江清月近人之類的句子，真是別有感觸。
這幾個平淡無奇的句子，描摹細致，意境深遠。字字驚心動魄，又是那樣的直白輕率。
：作者對古代文人名詩有一定研究，喜愛李白多于杜甫，說明作者是喜愛仙人氣息，磅礴意境的。杜甫成就也是極大的，是被稱為詩史，作者覺得世人大可學(xué)社工部的沉郁工整，李太白的神韻是學(xué)不來的。
李白喜歡孟浩然，親切地稱其為“孟夫子”，對孟浩然有仰慕之意，作者也稱賞孟夫子，讓作者想起了他的風(fēng)儀，不自覺地進入書海去看他的詩，還真有點感觸。
曹雪芹在《紅樓夢》中的詩有風(fēng)景，孟浩然詩中有氣象，李白學(xué)了孟夫子，比其詩更高妙些，李白又見老夫子，又不由自主地變得更尊敬，又為其·折服，又謙遜起來，孟夫子少好節(jié)義，喜歡振人患難，因此而又更尊敬些。李白酒喝的多，杜甫酒少，作者覺得與這有關(guān)，所以李白更勝杜甫一成，又會覺得李白不同于常人，是名副其實的詩仙啊！
管理者心得及感悟篇二十
讀了《愛的教育》這本書，有一篇文章讓我很難忘，它的名字是《燒炭工人和紳士》。
這篇文章主要講了：諾貝斯的父親是一位紳士，當(dāng)兒子犯錯時，他主動要兒子道歉，并親自同貝蒂的父親握手，這種做法非常值得稱贊。在生活中，我們不能隨便取笑同學(xué)，犯了錯要及時改正，這樣才是好孩子。
回飯館，可是包己經(jīng)不見了，我再一看，那個黑大漢也不見了，我大聲說：“準(zhǔn)是那個黑大漢把我們的包偷了”
我們走出飯館，突然，在人群中我看見了那個黑大漢，他手里拿著我們的包正在東張西望像在找什么人，幾乎同時，那個黑大漢也看見了我們，他高興地把包舉起來急忙跑到我們面前說：“我真怕你們走遠了就趕緊追了出來。”
說完他咧開嘴笑了，媽媽接過包連聲道謝。
我覺得站在我眼前的不是一個散發(fā)著油漆味兒的黑大漢，而是一個品德高尚的勞動者。
這件事對我的感觸很深，它帶給了我愛的教育。
管理者心得及感悟篇二十一
20xx年12月16至19日，有幸參加了廣西壯族自治區(qū)教育廳舉辦了南寧師范大學(xué)20xx年國培計劃第一期中小學(xué)教師專題培訓(xùn)班(黨建)培訓(xùn)。
今天是培訓(xùn)的第一天,南寧師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院曾院長親自執(zhí)教,詳細、生動地講述新時代中小學(xué)黨建整體化建設(shè)的實踐路徑、中小學(xué)黨組織負責(zé)人，黨建核心素養(yǎng)發(fā)展的實踐路徑等內(nèi)容，時間雖短,但內(nèi)容充實豐富,形式靈活多樣。通過這次培訓(xùn)，使我們進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,也使我們清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和黨建發(fā)展的不足之處,對今后黨建工作的拓展具有重要的指導(dǎo)作用。通過今天培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,學(xué)到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點,受益匪淺,感觸頗深。今天的培訓(xùn),針對性強,講課理論結(jié)合實際,生動具體,對我們學(xué)校的黨務(wù)工作者來說,是非常難得的學(xué)習(xí)機會。
通過這次學(xué)習(xí)，豐富了我們自身黨建知識、增強了責(zé)任感、使命感、黨支部工作要和教育教學(xué)工作有機結(jié)合。在今后的工作中,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實際工作,以黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點,服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生,不斷提升黨建工作水平。