總結(jié)不僅僅是一種紙面工作,更是對(duì)自己經(jīng)歷的回顧與思考。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練與準(zhǔn)確,避免使用太多的形容詞和修飾語(yǔ)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié),可以給我們提供一些思路和靈感。
行政部年中工作總結(jié)篇一
縣今年,我局在縣委、縣政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,提升機(jī)關(guān)工作效率,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng),全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié)。
一、機(jī)關(guān)工作效率的現(xiàn)狀。
通過(guò)多方面的學(xué)習(xí),我局機(jī)關(guān)人員工作效率明顯提升,行政審批工作更加規(guī)范,審批時(shí)間明顯縮短,具體采取了以下幾點(diǎn)措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。全局組織學(xué)習(xí)“大討論”活動(dòng)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),大大提高了我局干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了干部的服務(wù)意識(shí),極大的提高了行政工作效率。
2、深入開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。為了努力把握新時(shí)期企業(yè)工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn),不斷研究解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題。我局深入開(kāi)展了行政審批窗口管理、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)管理等課題的調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)調(diào)研,我局干部學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范,摸清了企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,理清了工作思路,提出了發(fā)展對(duì)策,進(jìn)行了督辦落實(shí),確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效率。今年,我們圍繞“大討論”活動(dòng),狠抓了制度建設(shè)和落實(shí),加強(qiáng)了機(jī)關(guān)紀(jì)律,改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。對(duì)已形成的一整套制度,如機(jī)關(guān)出勤考核制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、值班制度、檔案管理制度、政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策制度、首問(wèn)責(zé)任制等一系列制度,再次進(jìn)行了系統(tǒng)的修改完善,使制度更加規(guī)范化、科學(xué)化,更加符合工信局系統(tǒng)及機(jī)關(guān)工作實(shí)際,有效地督促、推動(dòng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)目標(biāo)工作落到實(shí)處,使機(jī)關(guān)干部都能做到各盡其所,各盡其能,進(jìn)一步嚴(yán)格了工作紀(jì)律,規(guī)范了工作程序,改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了工作效率。
4、行政審批更加規(guī)范。按照公開(kāi)、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限和審批需要提交的全部材料等,全部公開(kāi),實(shí)行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程,簡(jiǎn)化了審批手續(xù),改進(jìn)了審批方式,提高了審批效率。三是規(guī)定審批時(shí)限。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng),我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時(shí)限,在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié)。五是嚴(yán)格杜絕行政審批收費(fèi)行為。行政審批不收取任何費(fèi)用,嚴(yán)禁“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。六是加強(qiáng)服務(wù)考核,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織專項(xiàng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查,組織季度企業(yè)測(cè)評(píng),確??己嗽u(píng)比公平、公正、客觀。
二、存在的不足。
盡管我局工作效率有所提高,行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是政策理論還需繼續(xù)學(xué)習(xí),有些干部對(duì)政策理論的學(xué)習(xí)還不夠深入,不能及時(shí)把握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是與企業(yè)的交流和溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)企業(yè)的需求和困難還需不斷的深入了解。三是行政審批的監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進(jìn)。
三、下一步工作設(shè)想。
1、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng),進(jìn)一步提高工作效率;深入企業(yè)調(diào)研,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系;加強(qiáng)廉政建設(shè),確保勤政廉潔。
2、深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng),組織編制單個(gè)事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批辦理。開(kāi)展行政審批管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)管理制度、評(píng)估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
3、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。積極建立行政審批工作監(jiān)督考核長(zhǎng)效機(jī)制,充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議,全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
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行政部年中工作總結(jié)篇二
1、制度建設(shè)上,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會(huì)議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購(gòu)房?jī)?yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄。一是加強(qiáng)了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關(guān),做到嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。收文及時(shí),文件督辦承辦落實(shí)迅速。二季度,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,處理外來(lái)文件份;二是加強(qiáng)了辦公用品管理,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;三是加強(qiáng)了會(huì)議管理,清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范,分別明確了提擬部門(mén)、組織部門(mén)、配合部門(mén)的責(zé)任,改變了以往責(zé)任不明晰,要么重復(fù)交叉管理,要么無(wú)人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,擬從三季度開(kāi)始試行,加大監(jiān)督檢查力度,定期對(duì)公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作基本上做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,酒店、飯店、機(jī)票預(yù)訂等,及時(shí)主動(dòng)完成,并堅(jiān)持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。二季度,從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。并把培訓(xùn)工作納入部門(mén)整體工作計(jì)劃之中,先后組織進(jìn)行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會(huì)議管理及辦公oa操作4次培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)80人。
5、活動(dòng)組織上,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有總結(jié)。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動(dòng)??朔顒?dòng)準(zhǔn)備時(shí)間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動(dòng)效果超出大家預(yù)期,贏得了外來(lái)嘉賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評(píng)?;顒?dòng)結(jié)束后,開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各部門(mén)的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
1、加強(qiáng)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴(yán)格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、加強(qiáng)宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),建立登記簿,區(qū)分盤(pán)點(diǎn)公司購(gòu)臵與房東購(gòu)臵資產(chǎn),明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。
3、加強(qiáng)車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理、
油耗管理、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護(hù)管理規(guī)定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財(cái)務(wù)、行政、人力資源部做好辦公oa流程設(shè)臵,實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)辦公,提高辦公效率。
5、加強(qiáng)辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,設(shè)臵電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的購(gòu)臵、使用、保管及維護(hù)規(guī)定,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用。
行政部年中工作總結(jié)篇三
1、本年度共獲得各類縱向計(jì)劃項(xiàng)目(廳局級(jí)以上)8項(xiàng),項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元(教師人均3.5萬(wàn)元),立項(xiàng)數(shù)目與項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總數(shù)均達(dá)到歷史最好水平。
主要項(xiàng)目為:主持科技部項(xiàng)目一項(xiàng),總經(jīng)費(fèi)135萬(wàn)元,其中我院35萬(wàn)元;獲批教育部重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),12萬(wàn)元;安徽省“十五”二期攻關(guān)項(xiàng)目一項(xiàng),40萬(wàn)元;安徽省重點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng),3萬(wàn)元;安徽省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目2項(xiàng),8萬(wàn)元;合肥市重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),10萬(wàn)元。
2、認(rèn)真實(shí)施在研的國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部重點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目、安徽省“十五”攻關(guān)重大科技專項(xiàng)、省基金等各級(jí)各類項(xiàng)目9項(xiàng),進(jìn)展較好。
3、獲安徽省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng);獲第四屆安徽省自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng);獲《農(nóng)業(yè)工程學(xué)報(bào)》*****—*****百篇優(yōu)秀論文獎(jiǎng)1項(xiàng)。
行政部年中工作總結(jié)篇四
1、高度重視“農(nóng)產(chǎn)品加工及貯藏工程”學(xué)科博士點(diǎn)的建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)“生化分離工程”、“農(nóng)產(chǎn)品加工生物技術(shù)”兩個(gè)學(xué)科方向,積極扶持“工業(yè)微生物”等新的學(xué)科方向,為參與學(xué)科前沿的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。
2、研究生的招生規(guī)模有大幅增長(zhǎng)。本年度共招收博士研究生10人,碩士研究生35人。目前在校碩士、博士生總數(shù)達(dá)到100人,他們已成為我院科學(xué)研究的重要有生力量。
3、本年度獲批“食品科學(xué)”碩士點(diǎn),“食品工程”工程碩士授權(quán)領(lǐng)域。目前我院的“食品科學(xué)與工程”一級(jí)學(xué)科已獲得一個(gè)博士點(diǎn),兩個(gè)碩士點(diǎn),這為該學(xué)科下一步的發(fā)展創(chuàng)造了較好的條件。
4、積極參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,努力擴(kuò)大學(xué)科知名度。我院老師全年共參加了3次國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì),5次全國(guó)學(xué)術(shù)年會(huì)或?qū)I(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)。
5、接待了匈牙利工業(yè)大學(xué)食品工程系瓦塔伊教授等對(duì)我院的訪問(wèn),并初步達(dá)成了開(kāi)展生物、食品科學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際合作交流與人才培養(yǎng)的意向。
6、積極推進(jìn)和組建校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),并獲得學(xué)校立項(xiàng)資助。
行政部年中工作總結(jié)篇五
1、師資隊(duì)伍是學(xué)院上臺(tái)階、上水平的根本保證,多年來(lái)我院一直把師資隊(duì)伍建設(shè)作為每年工作的重點(diǎn)來(lái)抓。本學(xué)年新進(jìn)博士學(xué)位研究生6人,碩士學(xué)位研究生4人,我院師資短缺的狀況基本得到解決。
2、在職教師的學(xué)歷提升是學(xué)院師資建設(shè)的重要戰(zhàn)略。我們對(duì)40歲以下的教師實(shí)施碩士、博士培養(yǎng)計(jì)劃。目前全院在職攻讀博士學(xué)位8人,到國(guó)外攻讀博士學(xué)位1人,在職攻讀碩士學(xué)位4人。在職攻讀博士學(xué)位的教師占我院教師總數(shù)的1/4。
3、我院按照引導(dǎo)和自然形成相結(jié)合的方式,逐步形成數(shù)個(gè)研究方向不同的研究梯隊(duì)。學(xué)院為各研究梯隊(duì)提供必要的工作環(huán)境,研究梯隊(duì)則以承接的縱橫向項(xiàng)目為支撐,滾動(dòng)發(fā)展。對(duì)吸納的博士學(xué)位教師,學(xué)院為其安排20平方米以上的工作室。在這樣的環(huán)境下,我院的70%左右的教師基本做到全年不在課堂就在實(shí)驗(yàn)室做課題。
行政部年中工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊(cè),更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng),認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū),整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的`工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門(mén)關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計(jì)劃。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
行政部年中工作總結(jié)篇七
1、全院繼續(xù)保持嚴(yán)抓實(shí)驗(yàn)教學(xué)的良好風(fēng)氣。在條件有限的情況下,認(rèn)真實(shí)施本科生新開(kāi)實(shí)驗(yàn)的建設(shè)與組織工作,使本科生試驗(yàn)開(kāi)出率繼續(xù)保持在90%以上。通過(guò)全院教師與實(shí)驗(yàn)人員的共同努力,順利完成了全年的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。
2、配合學(xué)院推進(jìn)院統(tǒng)開(kāi)基礎(chǔ)課程實(shí)行課程組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的改革,把課堂授課與實(shí)驗(yàn)教學(xué)融為一個(gè)整體,實(shí)驗(yàn)人員通過(guò)遴選進(jìn)入課程組,課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)聯(lián)動(dòng),調(diào)動(dòng)了教師和實(shí)驗(yàn)人員的積極性,優(yōu)化配置了全院的設(shè)備資源。還通過(guò)競(jìng)聘方法,遴選了5位碩士研究生承擔(dān)部分本科生實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。
3、完成了日元貸款項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)的編制工作。對(duì)日元貸款項(xiàng)目和校捆綁經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目采購(gòu)的每臺(tái)設(shè)備,我院都組織廣大教師認(rèn)真論證,努力使每一分錢(qián)都用在教學(xué)科研和學(xué)科建設(shè)的急需上,杜絕儀器設(shè)備的閑置浪費(fèi)現(xiàn)象,努力以科學(xué)的決策效益彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足。
4、完成了新區(qū)300平方米“大學(xué)生生化實(shí)驗(yàn)基地”的規(guī)劃與實(shí)驗(yàn)室改建工作,現(xiàn)已開(kāi)出相關(guān)試驗(yàn)。
對(duì)擬在南校區(qū)新建的學(xué)科樓認(rèn)真規(guī)劃,認(rèn)真調(diào)研,精心安排,從用戶的角度出發(fā),提出較為周密的使用要求,從而力保新學(xué)科樓的有效利用,努力減少設(shè)計(jì)疏陋的發(fā)生。
5、認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室安全工作和實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度的完善工作。增強(qiáng)消防觀念與安全意識(shí),保證了實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行。實(shí)驗(yàn)室還對(duì)有毒實(shí)驗(yàn)殘余物及廢棄物進(jìn)行處理,做到無(wú)毒排放;對(duì)生物菌種及至病微生物實(shí)行嚴(yán)格保管制度,并經(jīng)常檢查,確保生物安全。
行政部年中工作總結(jié)篇八
行政部是公司重要的綜合部門(mén),對(duì)內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面。
一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理。
1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)公司高效運(yùn)作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來(lái),公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對(duì)文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),共對(duì)外發(fā)函44次(詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表),草擬紀(jì)要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì))。
5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
二、行政人事方面行政人事方面人事。
1、公司上半年根據(jù)各部門(mén)工作需求,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對(duì)外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對(duì)外工作順暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購(gòu)辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面。
1、行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶網(wǎng)站,努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面。
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價(jià)格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強(qiáng)公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,提升公司外部形象。
3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型維修自行動(dòng)手,為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理。
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強(qiáng)安全教育,提高安全責(zé)任和意識(shí)。
2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
3、加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在1、作為公司綜合治理部門(mén),對(duì)各部門(mén)治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠;2、缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡;5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問(wèn)題,反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問(wèn)題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
下半年計(jì)劃。
完善行政人事方面。
1、根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后。
(2)、員工。
勞動(dòng)合同。
簽訂工作及社保辦理工作;。
(3)、有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。53、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
四、強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)制度修訂在20xx年上半年,集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)合同檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn):自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx003號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為20xx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén),做到收發(fā)有序,將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理1、20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(2)未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由:x2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自20xx年1月初至20xx年6月底,經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì),明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)汽車中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因,注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大,但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實(shí)工作,細(xì)致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終圓滿完成任務(wù)。
另外,集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn),大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛,派車率達(dá)到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛:x2、未已完成審驗(yàn)的車輛:
(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水,自20xx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張,合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日,項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張,集團(tuán)水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元,平均每月793.92元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,費(fèi)用共計(jì)1440元,每月480元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年1月至5月底,物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi),物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì):677171.30元,每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣。
(一)在工作中有計(jì)劃。集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施,完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)。
集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專業(yè)知識(shí)。上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求,在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門(mén)工作中存在的不足。
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
一、制度方面。
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時(shí),即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門(mén)。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。-5-(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
行政部年中工作總結(jié)篇九
行政部做為公司的職能部門(mén),為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門(mén)提供一系列的服務(wù),對(duì)內(nèi)提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì)員糾紛提供相應(yīng)支持,對(duì)外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門(mén)的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過(guò)去的一年中有工作上帶來(lái)的喜悅也有艱辛,現(xiàn)對(duì)20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤(pán)點(diǎn),根據(jù)20xx年的盤(pán)點(diǎn)表并聯(lián)合財(cái)務(wù)部,仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對(duì)并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財(cái)務(wù)部及時(shí)登記確認(rèn)。
2、在這一年中行政部針對(duì)公司的具體情況,對(duì)安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì)等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、很好的配合財(cái)務(wù)部門(mén)每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的oa申請(qǐng)單收取、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部做好排款工作。
4、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開(kāi)放申請(qǐng)及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計(jì)、報(bào)價(jià)、配送、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時(shí)的對(duì)辦公用品的行情進(jìn)行觀察,及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問(wèn)題。
6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作,另在20xx年最后一個(gè)季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計(jì)整理報(bào)送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對(duì)現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問(wèn)題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內(nèi)會(huì)員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對(duì)康都店退費(fèi)問(wèn)題達(dá)成一致,康都店所有工商投訴問(wèn)題均與浩沙健身無(wú)關(guān),以后公司不需要處理康都店會(huì)員退費(fèi)等問(wèn)題。
2、由于行政部門(mén)的工作常常事無(wú)巨細(xì),雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng),通過(guò)與政府等行政部門(mén)接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng),需要公司的支持。
1、區(qū)域內(nèi)各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)工作,因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)的辦理流程及材料要求會(huì)有些異同,因此行政部門(mén)幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬(wàn)方店作為試點(diǎn)店面開(kāi)始首次操作增項(xiàng)事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
3、新年度的各店?duì)I業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政部年中工作總結(jié)篇十
20xx年是我公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年,安標(biāo)工作是我公司的核心工作,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)不遺余力的幫助下,保證了行政部各項(xiàng)工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進(jìn),較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)人事工作。
基礎(chǔ)管理工作:在公司總經(jīng)理的指示下,20xx年我公司進(jìn)行了職場(chǎng)美化工作,配置了綠植、標(biāo)牌等,營(yíng)造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購(gòu)及管理流程,滿足公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做公司的好管家;規(guī)范公文管理,提高分公司整體公文水平。
(三)工作中的不足:
1、培訓(xùn)力度不夠,20xx年公司培訓(xùn)工作沒(méi)有得到很好地落實(shí),培訓(xùn)為公司發(fā)展根本,此項(xiàng)工作將作為20xx年重點(diǎn),將全力做好培訓(xùn)工作。
2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進(jìn)一步細(xì)化。
3、專業(yè)技能有待提高,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能培訓(xùn),做到一崗多能,一人多崗,根據(jù)實(shí)際情況建立崗位ab角色和輪崗機(jī)制。
20xx年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年,公司已經(jīng)從初創(chuàng)時(shí)期進(jìn)入到穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期,在管理上也要從簡(jiǎn)單粗放型向規(guī)范精細(xì)轉(zhuǎn)變,這就對(duì)行政部的工作提出了更高的要求。制度建設(shè)方面,行政部將對(duì)公司前期下發(fā)的行政管理制度進(jìn)行的修訂和完善,在制度下發(fā)后,行政部將加強(qiáng)培訓(xùn),并結(jié)合自身實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,注重制度的執(zhí)行力度;公司將重視和開(kāi)展固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,按時(shí)上報(bào)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告;職場(chǎng)安全管理方面,應(yīng)加強(qiáng)流程管理和細(xì)節(jié)落實(shí),及時(shí)查找漏洞,確保職場(chǎng)安全。
以上為行政部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,在今后的工作中,運(yùn)營(yíng)部全體工作人員將團(tuán)結(jié)一致,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
行政部年中工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自我前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原先黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供給了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
(6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、工作中研究不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)堅(jiān)持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原先做的是培訓(xùn)工作,此刻做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自我的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自我的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政部年中工作總結(jié)篇十二
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
xx年8月至07年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作;五是圖書(shū)資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來(lái),我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門(mén)、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì),滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門(mén)、車間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門(mén)、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門(mén)查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)、車間進(jìn)行檢查,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。
資料中學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí),并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來(lái),如07年修訂了“6s執(zhí)行手冊(cè)”,會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠, 6s管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對(duì)其他部門(mén)老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的一年里我將按照《09年各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開(kāi)工作,在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費(fèi),又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名公司老員工。我覺(jué)的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時(shí),收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
行政部年中工作總結(jié)篇十三
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,進(jìn)取開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情景申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)儉為目標(biāo)的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購(gòu)上,我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理:
1)每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2)按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,4)認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,5)認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6)每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作,我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,明確職責(zé),加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,為公司的決策供給有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次,經(jīng)過(guò)參會(huì),匯總員工提出的問(wèn)題,進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了進(jìn)取的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,職責(zé)到人,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車輛合理使用安排,進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作。
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核。
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接應(yīng)對(duì)商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施。一年來(lái),經(jīng)過(guò)績(jī)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作。
五、存在的不足與改善措施。
我們雖然取得了必須的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
行政部年中工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
1)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項(xiàng)程序。
2)規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3)有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4)在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊(cè)2人,護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,辦理護(hù)師報(bào)名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
1)加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
2)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3)對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2)逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。
4)充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
1)建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2)引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3)對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4)用車管理上:20xx年完善用車制度,對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵(lì)公交出行,保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
行政部年中工作總結(jié)篇十五
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司2014年度的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將2014年行政人事部工作總結(jié)如下:
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的'管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
在采購(gòu)上,我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,2014年,我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理:
1)每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2)按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,
4)認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,
5)認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6)每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作,我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,明確職責(zé),加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。2014年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,為公司的決策供給有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次,經(jīng)過(guò)參會(huì),匯總員工提出的問(wèn)題,進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了進(jìn)取的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,職責(zé)到人,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車輛合理使用安排,進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核。
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接應(yīng)對(duì)商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施。一年來(lái),經(jīng)過(guò)績(jī)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作。
我們雖然取得了必須的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),2014年工作中,我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。2014年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
行政部年中工作總結(jié)篇十六
行政部指的是一定的社會(huì)組織,在其活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)的總稱。下面是小編收集整理的行政部。
歡迎借鑒參考。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20xx年工作打算。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
第一部分上半年工作回顧。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心,還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題,如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體,且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng)、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
一、安全生產(chǎn)。
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬(wàn)噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬(wàn)噸)相比都有所下降。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲,煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,切實(shí)做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。4、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強(qiáng)與煉廠溝通,保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7、積極開(kāi)展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級(jí)安全教育。9、加強(qiáng)。
應(yīng)急預(yù)案。
演練。10、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11、開(kāi)展“安康杯”、安全月活動(dòng)。12、加強(qiáng)對(duì)交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。
二、理順管理層次。
第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,辦公室9人,維修11人,生產(chǎn)崗位102人。其中102人中,正、副班長(zhǎng)共40人,大班長(zhǎng)7人,形成47人管理55人局面,即1個(gè)人管1.1個(gè)人,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二、三碼頭合并為一個(gè)崗位,減少一名大班長(zhǎng)。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三、建立紅旗崗位評(píng)比制度。
集中精力抓好安全生產(chǎn),以“紅旗崗位”評(píng)比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗,如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次,不與獎(jiǎng)金掛鉤,不搞一票否決,年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。該活動(dòng)三月份開(kāi)始試行,四月份正式實(shí)施。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理。
1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn)。3、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》:明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人,實(shí)行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,報(bào)公司技術(shù)部門(mén)解決,作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,我方人員監(jiān)護(hù),特殊情況除外。6、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7、借助公司的力量,對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治,取得了階段性成果。8、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪,了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過(guò)調(diào)查摸底,確定由王錫田(總值班長(zhǎng))、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識(shí)。時(shí)間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個(gè)完整的周六、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課,中午集體會(huì)餐。由于形式歡快,內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)。
六、抓好梯隊(duì)建設(shè)。
1、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng)、值班員的培養(yǎng)。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,為大中專畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái),為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān),那么必須重新到班組,原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。
2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫(xiě)文章、做計(jì)劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過(guò)渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì)、動(dòng)力、認(rèn)可和激情,如果他們確實(shí)不值得重用,再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。
3、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng)。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、為人正直的班長(zhǎng),就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長(zhǎng)過(guò)硬,整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng),私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,這一階層要相對(duì)穩(wěn)定。
4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),主要交由大班長(zhǎng)、班長(zhǎng)來(lái)做,關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括有意識(shí)的采取處罰手段,以成就其職業(yè)人生。
七、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,很多工作的開(kāi)展都會(huì)變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
八、調(diào)整分配模式。
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線其它單位太多,又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜,做到合情合理。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),用于班組活動(dòng)。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動(dòng)起來(lái),否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九、打造人性化管理。
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀念的更新,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制:讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人,并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核,采用人性化方式,不服不處理,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,都關(guān)心本崗位??己瞬皇悄康?,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。
2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升:大班長(zhǎng)的設(shè)置,說(shuō)法不一,設(shè)有設(shè)的好處,既然設(shè)了,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為,員工大有作為,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,而不是失落感和依靠感。
十、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)。
基層單位有很多制度,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度,導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實(shí)好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查,獎(jiǎng)罰分明。
第二部分存在問(wèn)題。
一、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量。班子間溝通不夠,影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。
二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問(wèn)題。主觀原因、客觀原因。
1、信息反饋渠道不暢、失真,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏,沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì)。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行,為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件。
采取措施:1、實(shí)施施封制度,由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定,要求值班長(zhǎng)、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn),做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫(xiě)相關(guān)證明的作法。
一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、做好管線標(biāo)識(shí)。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容,增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺(jué)化布。
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,尤其是公司目前正在改革中,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位,分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
行政:公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫(xiě)、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政:1、裝修了30b辦公室,購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅,整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,員工著裝規(guī)范,逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明確了員工的入職流程,使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事:1、招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品)。
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服,1測(cè)試,招聘人員中2名已過(guò)適用期,3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
三、工作中存在的問(wèn)題與解決方案。
員工流失率。
目前新員工流失率達(dá)到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,避免人員流失。
員工離職時(shí),建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢。
員工加班頻率。
自出臺(tái)員工考勤制度以來(lái),員工加班、調(diào)休成災(zāi),每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進(jìn)績(jī)效考核,以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門(mén)主管,以便各部門(mén)主管詳細(xì)了解本部門(mén)人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月,其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。
目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難,后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0b菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì)議,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等),上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度。
各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人。
崗位職責(zé)。
不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)x月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署?,F(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
xx年工作尚存不足之處:
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
xx年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部年中工作總結(jié)篇十七
行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、周密部署,細(xì)致安排(通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),完成員工招聘工作。
2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
3、認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,及時(shí)做好檔案材的收集、整理、歸檔。
4、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在影響生產(chǎn)最小的情況中,合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)??照{(diào)等工作,以及順利完成全面改建1xxxx級(jí)無(wú)塵灌裝車間的工程,使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行。
行政部年中工作總結(jié)篇十八
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,根據(jù)公司年度工作要點(diǎn),結(jié)合部門(mén)工作職責(zé),緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。
(一)、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí);公司上半年對(duì)《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí),提升了公司的制度化建設(shè)。
(二)、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障
公司是以工程建設(shè)為中心,圍繞這個(gè)中心在項(xiàng)目管理上做文章,為此公司出臺(tái)的各種管理制度、計(jì)劃管理目標(biāo)、績(jī)效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息、指導(dǎo)幫助、督促檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面做了一些工作,汲取了經(jīng)驗(yàn)。
1、公司各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級(jí)各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼;但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評(píng)判時(shí)執(zhí)行的力度不夠;規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時(shí)到位,工作顯得雜亂無(wú)章。
2、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理,同時(shí)制定規(guī)范化的表格管理,對(duì)公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。
(一)加大宣傳貫徹力度,強(qiáng)化企業(yè)管理理念,動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
我部將積極配合人力資源部,通過(guò)印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度,員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門(mén)正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),工作效果不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)勢(shì),不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理。
(四)加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控,確保各項(xiàng)工作的完成情況
行政部年中工作總結(jié)篇十九
下面我就行政部的工作做下總結(jié),全年行政工作主要分三大塊:
行政部根據(jù)集團(tuán)文件要求結(jié)合公司發(fā)展的需要建立和完善了《固定資產(chǎn)審批制度》《差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》《風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法》《業(yè)務(wù)審查管理制度》《重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度》,特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風(fēng)審制度,成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新的風(fēng)審委員會(huì),細(xì)化了管理流程,行政部又以傳真電報(bào)的方式及時(shí)向各部門(mén)和下級(jí)公司下發(fā)和傳達(dá)了上級(jí)公司的指示,得到下級(jí)公司大力配合。
行政部根據(jù)公司發(fā)展需要,進(jìn)行了人才的招聘和引進(jìn)工作,公司新增資金部,對(duì)財(cái)務(wù)部和資金部進(jìn)行了適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)整,行政部針對(duì)新增部門(mén)制訂了相應(yīng)的管理制度。公司入職員工10人,離職4人,部門(mén)間調(diào)動(dòng)6人。
1、行政部每月及時(shí)向上級(jí)公司呈報(bào)相關(guān)文件,按時(shí)完成集團(tuán)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并多次參加集團(tuán)組織的各種活動(dòng)。
2、做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待工作。
3、加強(qiáng)安保工作,尤其在下半年出現(xiàn)異常事故,行政部全體員工能積極有效地應(yīng)對(duì),保障了公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
一年來(lái),行政部專職內(nèi)核員每季度對(duì)我們的合作企業(yè)、庫(kù)存以及質(zhì)押物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和內(nèi)部審核,并針對(duì)初次合作的公司,提前進(jìn)行摸底了解,通過(guò)合作企業(yè)的規(guī)模、現(xiàn)場(chǎng)情況等進(jìn)行客觀分析及時(shí)給業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)性意見(jiàn)。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,加強(qiáng)質(zhì)押、抵押相關(guān)擔(dān)保措施管理,及時(shí)對(duì)各個(gè)合作企業(yè)進(jìn)行公司股權(quán)、公司和個(gè)人房屋產(chǎn)權(quán)等一系列擔(dān)保措施工作,并對(duì)個(gè)別違約的項(xiàng)目,公司已經(jīng)對(duì)其實(shí)施訴訟,進(jìn)入司法程序,積極跟進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)展情況,確保公司的合法權(quán)益。
我們深知工作的不足:
1.培訓(xùn)力度不夠,拘于形式,沒(méi)有能真正激發(fā)員工的積極性。
2.人才儲(chǔ)備不夠,引進(jìn)不及時(shí),跟不上公司發(fā)展的需要。
3.公司制度的執(zhí)行力及監(jiān)管不夠。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)管不到位等等。
1.積極配合工貿(mào)公司工作,完善和推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。
2.持續(xù)引進(jìn)和儲(chǔ)備各類人才,為公司的持續(xù)發(fā)展輸送新鮮的血液。
3.根據(jù)公司的發(fā)展需要,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行。
4.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部庫(kù)存和出入庫(kù)等業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。
5.做好合作類項(xiàng)目的前期調(diào)研和考察工作,加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和識(shí)別能力。
6.做好下級(jí)公司的協(xié)調(diào)管理工作。
行政部的工作相對(duì)瑣碎繁雜但是非常重要,肩負(fù)著公司人才輸送和培養(yǎng)管理及后勤保障的重任,內(nèi)核工作更是公司的一只眼睛,時(shí)刻警惕和防范各種風(fēng)險(xiǎn),總之,我們會(huì)積極全面地配合業(yè)務(wù)部門(mén)和下級(jí)公司的工作,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為公司長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
行政部年中工作總結(jié)篇二十
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
今年,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū),并著手為符合條件的xx職工晉升初級(jí)職稱。
3、集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有xxx人通過(guò)電話以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的xx的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xx余元。
行政部年中工作總結(jié)篇一
縣今年,我局在縣委、縣政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項(xiàng)工作,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,提升機(jī)關(guān)工作效率,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。今年辦理各類審批和服務(wù)事項(xiàng),全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合法辦結(jié)。
一、機(jī)關(guān)工作效率的現(xiàn)狀。
通過(guò)多方面的學(xué)習(xí),我局機(jī)關(guān)人員工作效率明顯提升,行政審批工作更加規(guī)范,審批時(shí)間明顯縮短,具體采取了以下幾點(diǎn)措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。全局組織學(xué)習(xí)“大討論”活動(dòng)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),大大提高了我局干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了干部的服務(wù)意識(shí),極大的提高了行政工作效率。
2、深入開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。為了努力把握新時(shí)期企業(yè)工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn),不斷研究解決企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題。我局深入開(kāi)展了行政審批窗口管理、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)、企業(yè)管理等課題的調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)調(diào)研,我局干部學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范,摸清了企業(yè)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,理清了工作思路,提出了發(fā)展對(duì)策,進(jìn)行了督辦落實(shí),確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效率。今年,我們圍繞“大討論”活動(dòng),狠抓了制度建設(shè)和落實(shí),加強(qiáng)了機(jī)關(guān)紀(jì)律,改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。對(duì)已形成的一整套制度,如機(jī)關(guān)出勤考核制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度、值班制度、檔案管理制度、政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策制度、首問(wèn)責(zé)任制等一系列制度,再次進(jìn)行了系統(tǒng)的修改完善,使制度更加規(guī)范化、科學(xué)化,更加符合工信局系統(tǒng)及機(jī)關(guān)工作實(shí)際,有效地督促、推動(dòng)機(jī)關(guān)各項(xiàng)目標(biāo)工作落到實(shí)處,使機(jī)關(guān)干部都能做到各盡其所,各盡其能,進(jìn)一步嚴(yán)格了工作紀(jì)律,規(guī)范了工作程序,改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng),提高了工作效率。
4、行政審批更加規(guī)范。按照公開(kāi)、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項(xiàng)和程序。行政審批事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、審批程序、審批期限和審批需要提交的全部材料等,全部公開(kāi),實(shí)行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強(qiáng)的審批操作規(guī)程,簡(jiǎn)化了審批手續(xù),改進(jìn)了審批方式,提高了審批效率。三是規(guī)定審批時(shí)限。對(duì)每一項(xiàng)審批事項(xiàng),我們?cè)诓贿`反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時(shí)限,在承諾的時(shí)間內(nèi)限期辦結(jié)。五是嚴(yán)格杜絕行政審批收費(fèi)行為。行政審批不收取任何費(fèi)用,嚴(yán)禁“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。六是加強(qiáng)服務(wù)考核,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織專項(xiàng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查,組織季度企業(yè)測(cè)評(píng),確??己嗽u(píng)比公平、公正、客觀。
二、存在的不足。
盡管我局工作效率有所提高,行政審批各項(xiàng)工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是政策理論還需繼續(xù)學(xué)習(xí),有些干部對(duì)政策理論的學(xué)習(xí)還不夠深入,不能及時(shí)把握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。二是與企業(yè)的交流和溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)企業(yè)的需求和困難還需不斷的深入了解。三是行政審批的監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進(jìn)。
三、下一步工作設(shè)想。
1、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng),進(jìn)一步提高工作效率;深入企業(yè)調(diào)研,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系;加強(qiáng)廉政建設(shè),確保勤政廉潔。
2、深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng),組織編制單個(gè)事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批辦理。開(kāi)展行政審批管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)管理制度、評(píng)估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
3、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督考核機(jī)制。積極建立行政審批工作監(jiān)督考核長(zhǎng)效機(jī)制,充分發(fā)揮群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議,全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。
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行政部年中工作總結(jié)篇二
1、制度建設(shè)上,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會(huì)議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購(gòu)房?jī)?yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。
2、日常管理上,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄。一是加強(qiáng)了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),把好發(fā)文審核關(guān),做到嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。收文及時(shí),文件督辦承辦落實(shí)迅速。二季度,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,處理外來(lái)文件份;二是加強(qiáng)了辦公用品管理,嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;三是加強(qiáng)了會(huì)議管理,清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范,分別明確了提擬部門(mén)、組織部門(mén)、配合部門(mén)的責(zé)任,改變了以往責(zé)任不明晰,要么重復(fù)交叉管理,要么無(wú)人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,擬從三季度開(kāi)始試行,加大監(jiān)督檢查力度,定期對(duì)公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作基本上做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,酒店、飯店、機(jī)票預(yù)訂等,及時(shí)主動(dòng)完成,并堅(jiān)持做到有審批、有記錄、有匯總。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。二季度,從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。并把培訓(xùn)工作納入部門(mén)整體工作計(jì)劃之中,先后組織進(jìn)行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會(huì)議管理及辦公oa操作4次培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)80人。
5、活動(dòng)組織上,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有總結(jié)。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動(dòng)??朔顒?dòng)準(zhǔn)備時(shí)間較少,資金不充足的困難,積極籌備,活動(dòng)效果超出大家預(yù)期,贏得了外來(lái)嘉賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評(píng)?;顒?dòng)結(jié)束后,開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,及時(shí)總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各部門(mén)的極力配合下,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
1、加強(qiáng)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴(yán)格按照公司要求,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、加強(qiáng)宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),建立登記簿,區(qū)分盤(pán)點(diǎn)公司購(gòu)臵與房東購(gòu)臵資產(chǎn),明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。
3、加強(qiáng)車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理、
油耗管理、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理、駕駛員檔案管理,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率。
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護(hù)管理規(guī)定,保證電腦合理使用,資源有效利用。協(xié)助財(cái)務(wù)、行政、人力資源部做好辦公oa流程設(shè)臵,實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)辦公,提高辦公效率。
5、加強(qiáng)辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,設(shè)臵電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的購(gòu)臵、使用、保管及維護(hù)規(guī)定,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用。
行政部年中工作總結(jié)篇三
1、本年度共獲得各類縱向計(jì)劃項(xiàng)目(廳局級(jí)以上)8項(xiàng),項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)110萬(wàn)元(教師人均3.5萬(wàn)元),立項(xiàng)數(shù)目與項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總數(shù)均達(dá)到歷史最好水平。
主要項(xiàng)目為:主持科技部項(xiàng)目一項(xiàng),總經(jīng)費(fèi)135萬(wàn)元,其中我院35萬(wàn)元;獲批教育部重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),12萬(wàn)元;安徽省“十五”二期攻關(guān)項(xiàng)目一項(xiàng),40萬(wàn)元;安徽省重點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng),3萬(wàn)元;安徽省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目2項(xiàng),8萬(wàn)元;合肥市重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng),10萬(wàn)元。
2、認(rèn)真實(shí)施在研的國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部重點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目、安徽省“十五”攻關(guān)重大科技專項(xiàng)、省基金等各級(jí)各類項(xiàng)目9項(xiàng),進(jìn)展較好。
3、獲安徽省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng);獲第四屆安徽省自然科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng);獲《農(nóng)業(yè)工程學(xué)報(bào)》*****—*****百篇優(yōu)秀論文獎(jiǎng)1項(xiàng)。
行政部年中工作總結(jié)篇四
1、高度重視“農(nóng)產(chǎn)品加工及貯藏工程”學(xué)科博士點(diǎn)的建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)“生化分離工程”、“農(nóng)產(chǎn)品加工生物技術(shù)”兩個(gè)學(xué)科方向,積極扶持“工業(yè)微生物”等新的學(xué)科方向,為參與學(xué)科前沿的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件。
2、研究生的招生規(guī)模有大幅增長(zhǎng)。本年度共招收博士研究生10人,碩士研究生35人。目前在校碩士、博士生總數(shù)達(dá)到100人,他們已成為我院科學(xué)研究的重要有生力量。
3、本年度獲批“食品科學(xué)”碩士點(diǎn),“食品工程”工程碩士授權(quán)領(lǐng)域。目前我院的“食品科學(xué)與工程”一級(jí)學(xué)科已獲得一個(gè)博士點(diǎn),兩個(gè)碩士點(diǎn),這為該學(xué)科下一步的發(fā)展創(chuàng)造了較好的條件。
4、積極參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,努力擴(kuò)大學(xué)科知名度。我院老師全年共參加了3次國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì),5次全國(guó)學(xué)術(shù)年會(huì)或?qū)I(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)。
5、接待了匈牙利工業(yè)大學(xué)食品工程系瓦塔伊教授等對(duì)我院的訪問(wèn),并初步達(dá)成了開(kāi)展生物、食品科學(xué)領(lǐng)域的國(guó)際合作交流與人才培養(yǎng)的意向。
6、積極推進(jìn)和組建校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),并獲得學(xué)校立項(xiàng)資助。
行政部年中工作總結(jié)篇五
1、師資隊(duì)伍是學(xué)院上臺(tái)階、上水平的根本保證,多年來(lái)我院一直把師資隊(duì)伍建設(shè)作為每年工作的重點(diǎn)來(lái)抓。本學(xué)年新進(jìn)博士學(xué)位研究生6人,碩士學(xué)位研究生4人,我院師資短缺的狀況基本得到解決。
2、在職教師的學(xué)歷提升是學(xué)院師資建設(shè)的重要戰(zhàn)略。我們對(duì)40歲以下的教師實(shí)施碩士、博士培養(yǎng)計(jì)劃。目前全院在職攻讀博士學(xué)位8人,到國(guó)外攻讀博士學(xué)位1人,在職攻讀碩士學(xué)位4人。在職攻讀博士學(xué)位的教師占我院教師總數(shù)的1/4。
3、我院按照引導(dǎo)和自然形成相結(jié)合的方式,逐步形成數(shù)個(gè)研究方向不同的研究梯隊(duì)。學(xué)院為各研究梯隊(duì)提供必要的工作環(huán)境,研究梯隊(duì)則以承接的縱橫向項(xiàng)目為支撐,滾動(dòng)發(fā)展。對(duì)吸納的博士學(xué)位教師,學(xué)院為其安排20平方米以上的工作室。在這樣的環(huán)境下,我院的70%左右的教師基本做到全年不在課堂就在實(shí)驗(yàn)室做課題。
行政部年中工作總結(jié)篇六
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程20萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊(cè),更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng),認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū),整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題。
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的`工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門(mén)關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計(jì)劃。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
行政部年中工作總結(jié)篇七
1、全院繼續(xù)保持嚴(yán)抓實(shí)驗(yàn)教學(xué)的良好風(fēng)氣。在條件有限的情況下,認(rèn)真實(shí)施本科生新開(kāi)實(shí)驗(yàn)的建設(shè)與組織工作,使本科生試驗(yàn)開(kāi)出率繼續(xù)保持在90%以上。通過(guò)全院教師與實(shí)驗(yàn)人員的共同努力,順利完成了全年的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。
2、配合學(xué)院推進(jìn)院統(tǒng)開(kāi)基礎(chǔ)課程實(shí)行課程組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的改革,把課堂授課與實(shí)驗(yàn)教學(xué)融為一個(gè)整體,實(shí)驗(yàn)人員通過(guò)遴選進(jìn)入課程組,課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)聯(lián)動(dòng),調(diào)動(dòng)了教師和實(shí)驗(yàn)人員的積極性,優(yōu)化配置了全院的設(shè)備資源。還通過(guò)競(jìng)聘方法,遴選了5位碩士研究生承擔(dān)部分本科生實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。
3、完成了日元貸款項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)的編制工作。對(duì)日元貸款項(xiàng)目和校捆綁經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目采購(gòu)的每臺(tái)設(shè)備,我院都組織廣大教師認(rèn)真論證,努力使每一分錢(qián)都用在教學(xué)科研和學(xué)科建設(shè)的急需上,杜絕儀器設(shè)備的閑置浪費(fèi)現(xiàn)象,努力以科學(xué)的決策效益彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足。
4、完成了新區(qū)300平方米“大學(xué)生生化實(shí)驗(yàn)基地”的規(guī)劃與實(shí)驗(yàn)室改建工作,現(xiàn)已開(kāi)出相關(guān)試驗(yàn)。
對(duì)擬在南校區(qū)新建的學(xué)科樓認(rèn)真規(guī)劃,認(rèn)真調(diào)研,精心安排,從用戶的角度出發(fā),提出較為周密的使用要求,從而力保新學(xué)科樓的有效利用,努力減少設(shè)計(jì)疏陋的發(fā)生。
5、認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室安全工作和實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度的完善工作。增強(qiáng)消防觀念與安全意識(shí),保證了實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行。實(shí)驗(yàn)室還對(duì)有毒實(shí)驗(yàn)殘余物及廢棄物進(jìn)行處理,做到無(wú)毒排放;對(duì)生物菌種及至病微生物實(shí)行嚴(yán)格保管制度,并經(jīng)常檢查,確保生物安全。
行政部年中工作總結(jié)篇八
行政部是公司重要的綜合部門(mén),對(duì)內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面。
一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理。
1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)公司高效運(yùn)作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來(lái),公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對(duì)文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),共對(duì)外發(fā)函44次(詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表),草擬紀(jì)要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì))。
5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
二、行政人事方面行政人事方面人事。
1、公司上半年根據(jù)各部門(mén)工作需求,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對(duì)外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對(duì)外工作順暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購(gòu)辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面。
1、行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶網(wǎng)站,努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面。
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價(jià)格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強(qiáng)公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境整潔;對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,提升公司外部形象。
3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型維修自行動(dòng)手,為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理。
1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強(qiáng)安全教育,提高安全責(zé)任和意識(shí)。
2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
3、加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
20xx年已經(jīng)過(guò)半,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在1、作為公司綜合治理部門(mén),對(duì)各部門(mén)治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠;2、缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡;5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問(wèn)題,反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問(wèn)題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
下半年計(jì)劃。
完善行政人事方面。
1、根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后。
(2)、員工。
勞動(dòng)合同。
簽訂工作及社保辦理工作;。
(3)、有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。53、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
四、強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)制度修訂在20xx年上半年,集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)合同檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn):自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技:自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx003號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為20xx008號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén),做到收發(fā)有序,將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
20xx年上半年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理1、20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(2)未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由:x2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫(kù)管理自20xx年1月初至20xx年6月底,經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì),明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對(duì)汽車中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因,注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大,但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實(shí)工作,細(xì)致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終圓滿完成任務(wù)。
另外,集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn),大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團(tuán)公車公車共九輛,派車率達(dá)到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛:x2、未已完成審驗(yàn)的車輛:
(九)日常行政費(fèi)用管理1、員工飲用水,自20xx年2月底至6月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張,合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到6月30日,項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張,集團(tuán)水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元,平均每月793.92元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,費(fèi)用共計(jì)1440元,每月480元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年1月至5月底,物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi),物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì):677171.30元,每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào)。
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣。
(一)在工作中有計(jì)劃。集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)。
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施,完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)。
集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專業(yè)知識(shí)。上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求,在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門(mén)工作中存在的不足。
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下半年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
一、制度方面。
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時(shí),即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開(kāi)流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
(七)積極配合其他部門(mén)。
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作。-5-(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門(mén)和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類大型集團(tuán)會(huì)議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng)。
以上工作計(jì)劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整。
行政部年中工作總結(jié)篇九
行政部做為公司的職能部門(mén),為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門(mén)提供一系列的服務(wù),對(duì)內(nèi)提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì)員糾紛提供相應(yīng)支持,對(duì)外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門(mén)的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧過(guò)去的一年中有工作上帶來(lái)的喜悅也有艱辛,現(xiàn)對(duì)20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下:
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤(pán)點(diǎn),根據(jù)20xx年的盤(pán)點(diǎn)表并聯(lián)合財(cái)務(wù)部,仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對(duì)并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財(cái)務(wù)部及時(shí)登記確認(rèn)。
2、在這一年中行政部針對(duì)公司的具體情況,對(duì)安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì)等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、很好的配合財(cái)務(wù)部門(mén)每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的oa申請(qǐng)單收取、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部做好排款工作。
4、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開(kāi)放申請(qǐng)及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。
5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計(jì)、報(bào)價(jià)、配送、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時(shí)的對(duì)辦公用品的行情進(jìn)行觀察,及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問(wèn)題。
6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作,另在20xx年最后一個(gè)季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計(jì)整理報(bào)送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對(duì)現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問(wèn)題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內(nèi)會(huì)員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對(duì)康都店退費(fèi)問(wèn)題達(dá)成一致,康都店所有工商投訴問(wèn)題均與浩沙健身無(wú)關(guān),以后公司不需要處理康都店會(huì)員退費(fèi)等問(wèn)題。
2、由于行政部門(mén)的工作常常事無(wú)巨細(xì),雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng),通過(guò)與政府等行政部門(mén)接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng),需要公司的支持。
1、區(qū)域內(nèi)各個(gè)店面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)工作,因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)的辦理流程及材料要求會(huì)有些異同,因此行政部門(mén)幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬(wàn)方店作為試點(diǎn)店面開(kāi)始首次操作增項(xiàng)事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。
3、新年度的各店?duì)I業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政部年中工作總結(jié)篇十
20xx年是我公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施年,安標(biāo)工作是我公司的核心工作,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)不遺余力的幫助下,保證了行政部各項(xiàng)工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進(jìn),較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)人事工作。
基礎(chǔ)管理工作:在公司總經(jīng)理的指示下,20xx年我公司進(jìn)行了職場(chǎng)美化工作,配置了綠植、標(biāo)牌等,營(yíng)造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購(gòu)及管理流程,滿足公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做公司的好管家;規(guī)范公文管理,提高分公司整體公文水平。
(三)工作中的不足:
1、培訓(xùn)力度不夠,20xx年公司培訓(xùn)工作沒(méi)有得到很好地落實(shí),培訓(xùn)為公司發(fā)展根本,此項(xiàng)工作將作為20xx年重點(diǎn),將全力做好培訓(xùn)工作。
2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進(jìn)一步細(xì)化。
3、專業(yè)技能有待提高,加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能培訓(xùn),做到一崗多能,一人多崗,根據(jù)實(shí)際情況建立崗位ab角色和輪崗機(jī)制。
20xx年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年,公司已經(jīng)從初創(chuàng)時(shí)期進(jìn)入到穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期,在管理上也要從簡(jiǎn)單粗放型向規(guī)范精細(xì)轉(zhuǎn)變,這就對(duì)行政部的工作提出了更高的要求。制度建設(shè)方面,行政部將對(duì)公司前期下發(fā)的行政管理制度進(jìn)行的修訂和完善,在制度下發(fā)后,行政部將加強(qiáng)培訓(xùn),并結(jié)合自身實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,注重制度的執(zhí)行力度;公司將重視和開(kāi)展固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,按時(shí)上報(bào)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告;職場(chǎng)安全管理方面,應(yīng)加強(qiáng)流程管理和細(xì)節(jié)落實(shí),及時(shí)查找漏洞,確保職場(chǎng)安全。
以上為行政部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,在今后的工作中,運(yùn)營(yíng)部全體工作人員將團(tuán)結(jié)一致,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
行政部年中工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自我前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原先黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供給了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
(6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、工作中研究不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)堅(jiān)持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原先做的是培訓(xùn)工作,此刻做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自我的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自我的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
行政部年中工作總結(jié)篇十二
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái),我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
xx年8月至07年2月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作;五是圖書(shū)資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來(lái),我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門(mén)、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì),滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門(mén)、車間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購(gòu)與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門(mén)、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門(mén)查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對(duì)公司各部門(mén)、車間進(jìn)行檢查,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。
資料中學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí),并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來(lái),如07年修訂了“6s執(zhí)行手冊(cè)”,會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠, 6s管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對(duì)其他部門(mén)老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購(gòu)和發(fā)放的管理,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的一年里我將按照《09年各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開(kāi)工作,在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費(fèi),又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名公司老員工。我覺(jué)的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時(shí),收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
行政部年中工作總結(jié)篇十三
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、培訓(xùn)管理。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,進(jìn)取開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情景申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,在保證以節(jié)儉為目標(biāo)的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購(gòu)上,我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理:
1)每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2)按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,4)認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,5)認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6)每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作,我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,明確職責(zé),加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,為公司的決策供給有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次,經(jīng)過(guò)參會(huì),匯總員工提出的問(wèn)題,進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了進(jìn)取的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,職責(zé)到人,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車輛合理使用安排,進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作。
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核。
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接應(yīng)對(duì)商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施。一年來(lái),經(jīng)過(guò)績(jī)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作。
五、存在的不足與改善措施。
我們雖然取得了必須的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
行政部年中工作總結(jié)篇十四
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面:
1)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地進(jìn)行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項(xiàng)程序。
2)規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3)有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
4)在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,醫(yī)師變更人員4人,醫(yī)師首次注冊(cè)2人,護(hù)士變更5人,辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,辦理護(hù)師報(bào)名15人,為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利,有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
1)加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文,并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,開(kāi)闊了視野,學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息,辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息,嚴(yán)格管理證照保管工作。
2)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3)對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照上級(jí)要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門(mén)、科室密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2)逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。
4)充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前醫(yī)院各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
1)建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右。
2)引進(jìn)了“鮮活直飲水”:醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上,而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右,為醫(yī)院節(jié)約了資源,節(jié)省了開(kāi)支和人力,為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利,并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求。
3)對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續(xù)改革,完善后勤各項(xiàng)保障工作。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善工作方式提高工作效率,保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4)用車管理上:20xx年完善用車制度,對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,并限制公務(wù)用車方式,提暢綠色出行,鼓勵(lì)公交出行,保障了正常用車程序;在救護(hù)車管理方面,更加加大了管理力度,司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
行政部年中工作總結(jié)篇十五
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),順利的完成了公司2014年度的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將2014年行政人事部工作總結(jié)如下:
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評(píng)。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使員工充分掌握和了解了公司的'管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(二)規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺(tái)賬,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,并建立了工作臺(tái)賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購(gòu)管理:
在采購(gòu)上,我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買到適宜的用品,又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,2014年,我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫(kù)房管理:
1)每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右。
2)按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,
4)認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,
5)認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。
6)每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫(kù)房管理工作,我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,明確職責(zé),加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。
7、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。2014年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì)30余次,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,為公司的決策供給有效依據(jù)。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次,經(jīng)過(guò)參會(huì),匯總員工提出的問(wèn)題,進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了進(jìn)取的作用。
9、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,職責(zé)到人,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車輛合理使用安排,進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
(一)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作。
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應(yīng)的人才,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核。
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接應(yīng)對(duì)商戶的現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,員工的績(jī)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效經(jīng)過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改善措施。一年來(lái),經(jīng)過(guò)績(jī)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三)穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)做好員工薪酬、福利工作。
我們雖然取得了必須的的成績(jī),但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書(shū)管理、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),2014年工作中,我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺,公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,嚴(yán)格執(zhí)法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。2014年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機(jī)制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。
行政部年中工作總結(jié)篇十六
行政部指的是一定的社會(huì)組織,在其活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動(dòng)的總稱。下面是小編收集整理的行政部。
歡迎借鑒參考。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20xx年工作打算。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
第一部分上半年工作回顧。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心,還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題,如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體,且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng)、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
一、安全生產(chǎn)。
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬(wàn)噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬(wàn)噸)相比都有所下降。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲,煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,切實(shí)做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。4、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強(qiáng)與煉廠溝通,保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7、積極開(kāi)展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級(jí)安全教育。9、加強(qiáng)。
應(yīng)急預(yù)案。
演練。10、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11、開(kāi)展“安康杯”、安全月活動(dòng)。12、加強(qiáng)對(duì)交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。
二、理順管理層次。
第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,辦公室9人,維修11人,生產(chǎn)崗位102人。其中102人中,正、副班長(zhǎng)共40人,大班長(zhǎng)7人,形成47人管理55人局面,即1個(gè)人管1.1個(gè)人,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二、三碼頭合并為一個(gè)崗位,減少一名大班長(zhǎng)。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三、建立紅旗崗位評(píng)比制度。
集中精力抓好安全生產(chǎn),以“紅旗崗位”評(píng)比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗,如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次,不與獎(jiǎng)金掛鉤,不搞一票否決,年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。該活動(dòng)三月份開(kāi)始試行,四月份正式實(shí)施。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理。
1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn)。3、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》:明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人,實(shí)行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,報(bào)公司技術(shù)部門(mén)解決,作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,我方人員監(jiān)護(hù),特殊情況除外。6、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7、借助公司的力量,對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治,取得了階段性成果。8、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪,了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過(guò)調(diào)查摸底,確定由王錫田(總值班長(zhǎng))、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識(shí)。時(shí)間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個(gè)完整的周六、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課,中午集體會(huì)餐。由于形式歡快,內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)。
六、抓好梯隊(duì)建設(shè)。
1、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng)、值班員的培養(yǎng)。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,為大中專畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái),為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān),那么必須重新到班組,原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。
2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫(xiě)文章、做計(jì)劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過(guò)渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì)、動(dòng)力、認(rèn)可和激情,如果他們確實(shí)不值得重用,再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。
3、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng)。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、為人正直的班長(zhǎng),就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長(zhǎng)過(guò)硬,整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng),私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,這一階層要相對(duì)穩(wěn)定。
4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),主要交由大班長(zhǎng)、班長(zhǎng)來(lái)做,關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括有意識(shí)的采取處罰手段,以成就其職業(yè)人生。
七、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,很多工作的開(kāi)展都會(huì)變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
八、調(diào)整分配模式。
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線其它單位太多,又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜,做到合情合理。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),用于班組活動(dòng)。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動(dòng)起來(lái),否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九、打造人性化管理。
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀念的更新,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制:讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人,并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核,采用人性化方式,不服不處理,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,都關(guān)心本崗位??己瞬皇悄康?,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。
2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升:大班長(zhǎng)的設(shè)置,說(shuō)法不一,設(shè)有設(shè)的好處,既然設(shè)了,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為,員工大有作為,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,而不是失落感和依靠感。
十、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)。
基層單位有很多制度,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度,導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實(shí)好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查,獎(jiǎng)罰分明。
第二部分存在問(wèn)題。
一、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量。班子間溝通不夠,影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。
二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問(wèn)題。主觀原因、客觀原因。
1、信息反饋渠道不暢、失真,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏,沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì)。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行,為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件。
采取措施:1、實(shí)施施封制度,由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定,要求值班長(zhǎng)、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn),做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫(xiě)相關(guān)證明的作法。
一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、做好管線標(biāo)識(shí)。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容,增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺(jué)化布。
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,尤其是公司目前正在改革中,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,而我們的員工也由最初的30來(lái)人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位,分別來(lái)做好公司的后勤保障工作。
行政:公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫(xiě)、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
行政:1、裝修了30b辦公室,購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅,整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,員工著裝規(guī)范,逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明確了員工的入職流程,使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
人事:1、招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品)。
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服,1測(cè)試,招聘人員中2名已過(guò)適用期,3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
三、工作中存在的問(wèn)題與解決方案。
員工流失率。
目前新員工流失率達(dá)到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,避免人員流失。
員工離職時(shí),建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢。
員工加班頻率。
自出臺(tái)員工考勤制度以來(lái),員工加班、調(diào)休成災(zāi),每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進(jìn)績(jī)效考核,以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門(mén)主管,以便各部門(mén)主管詳細(xì)了解本部門(mén)人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月,其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。
目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來(lái)較難,后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生。
30b由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0b菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開(kāi)了會(huì)議,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開(kāi)水果、可以食用公司零食等),上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司規(guī)章制度。
各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒(méi)有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人。
崗位職責(zé)。
不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)x月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署?,F(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
xx年工作尚存不足之處:
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
xx年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部年中工作總結(jié)篇十七
行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、周密部署,細(xì)致安排(通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),完成員工招聘工作。
2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
3、認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,及時(shí)做好檔案材的收集、整理、歸檔。
4、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在影響生產(chǎn)最小的情況中,合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)??照{(diào)等工作,以及順利完成全面改建1xxxx級(jí)無(wú)塵灌裝車間的工程,使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行。
行政部年中工作總結(jié)篇十八
20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,根據(jù)公司年度工作要點(diǎn),結(jié)合部門(mén)工作職責(zé),緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。
(一)、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí);公司上半年對(duì)《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí),提升了公司的制度化建設(shè)。
(二)、綜合管理的提升是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障
公司是以工程建設(shè)為中心,圍繞這個(gè)中心在項(xiàng)目管理上做文章,為此公司出臺(tái)的各種管理制度、計(jì)劃管理目標(biāo)、績(jī)效考核等都是為了實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息、指導(dǎo)幫助、督促檢查和實(shí)施獎(jiǎng)懲方面做了一些工作,汲取了經(jīng)驗(yàn)。
1、公司各種管理制度、計(jì)劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級(jí)各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼;但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評(píng)判時(shí)執(zhí)行的力度不夠;規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時(shí)到位,工作顯得雜亂無(wú)章。
2、公司的各項(xiàng)工作流程必須實(shí)行規(guī)范化管理,同時(shí)制定規(guī)范化的表格管理,對(duì)公司和各項(xiàng)目部的指導(dǎo)幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。
(一)加大宣傳貫徹力度,強(qiáng)化企業(yè)管理理念,動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
我部將積極配合人力資源部,通過(guò)印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度,員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門(mén)正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),工作效果不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)勢(shì),不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理。
(四)加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控,確保各項(xiàng)工作的完成情況
行政部年中工作總結(jié)篇十九
下面我就行政部的工作做下總結(jié),全年行政工作主要分三大塊:
行政部根據(jù)集團(tuán)文件要求結(jié)合公司發(fā)展的需要建立和完善了《固定資產(chǎn)審批制度》《差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》《風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法》《業(yè)務(wù)審查管理制度》《重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度》,特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風(fēng)審制度,成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新的風(fēng)審委員會(huì),細(xì)化了管理流程,行政部又以傳真電報(bào)的方式及時(shí)向各部門(mén)和下級(jí)公司下發(fā)和傳達(dá)了上級(jí)公司的指示,得到下級(jí)公司大力配合。
行政部根據(jù)公司發(fā)展需要,進(jìn)行了人才的招聘和引進(jìn)工作,公司新增資金部,對(duì)財(cái)務(wù)部和資金部進(jìn)行了適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)整,行政部針對(duì)新增部門(mén)制訂了相應(yīng)的管理制度。公司入職員工10人,離職4人,部門(mén)間調(diào)動(dòng)6人。
1、行政部每月及時(shí)向上級(jí)公司呈報(bào)相關(guān)文件,按時(shí)完成集團(tuán)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并多次參加集團(tuán)組織的各種活動(dòng)。
2、做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待工作。
3、加強(qiáng)安保工作,尤其在下半年出現(xiàn)異常事故,行政部全體員工能積極有效地應(yīng)對(duì),保障了公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
一年來(lái),行政部專職內(nèi)核員每季度對(duì)我們的合作企業(yè)、庫(kù)存以及質(zhì)押物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和內(nèi)部審核,并針對(duì)初次合作的公司,提前進(jìn)行摸底了解,通過(guò)合作企業(yè)的規(guī)模、現(xiàn)場(chǎng)情況等進(jìn)行客觀分析及時(shí)給業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)性意見(jiàn)。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,加強(qiáng)質(zhì)押、抵押相關(guān)擔(dān)保措施管理,及時(shí)對(duì)各個(gè)合作企業(yè)進(jìn)行公司股權(quán)、公司和個(gè)人房屋產(chǎn)權(quán)等一系列擔(dān)保措施工作,并對(duì)個(gè)別違約的項(xiàng)目,公司已經(jīng)對(duì)其實(shí)施訴訟,進(jìn)入司法程序,積極跟進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)展情況,確保公司的合法權(quán)益。
我們深知工作的不足:
1.培訓(xùn)力度不夠,拘于形式,沒(méi)有能真正激發(fā)員工的積極性。
2.人才儲(chǔ)備不夠,引進(jìn)不及時(shí),跟不上公司發(fā)展的需要。
3.公司制度的執(zhí)行力及監(jiān)管不夠。
4.合同執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)管不到位等等。
1.積極配合工貿(mào)公司工作,完善和推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。
2.持續(xù)引進(jìn)和儲(chǔ)備各類人才,為公司的持續(xù)發(fā)展輸送新鮮的血液。
3.根據(jù)公司的發(fā)展需要,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行。
4.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部庫(kù)存和出入庫(kù)等業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。
5.做好合作類項(xiàng)目的前期調(diào)研和考察工作,加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和識(shí)別能力。
6.做好下級(jí)公司的協(xié)調(diào)管理工作。
行政部的工作相對(duì)瑣碎繁雜但是非常重要,肩負(fù)著公司人才輸送和培養(yǎng)管理及后勤保障的重任,內(nèi)核工作更是公司的一只眼睛,時(shí)刻警惕和防范各種風(fēng)險(xiǎn),總之,我們會(huì)積極全面地配合業(yè)務(wù)部門(mén)和下級(jí)公司的工作,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為公司長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
行政部年中工作總結(jié)篇二十
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
今年,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū),并著手為符合條件的xx職工晉升初級(jí)職稱。
3、集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有xxx人通過(guò)電話以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的xx的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xx余元。