總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛力,激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。寫總結(jié)時(shí),要注重用詞準(zhǔn)確,盡量避免用一些模糊或含糊的詞語(yǔ)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫作總結(jié)有所幫助。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇一
甘蔗制糖工業(yè)是廣西的支柱產(chǎn)業(yè),具有糖廠數(shù)量多,規(guī)模大、季節(jié)性生產(chǎn)的特點(diǎn)。我校的制糖專業(yè)則是專為甘蔗糖廠輸送一線生產(chǎn)技術(shù)工人的專業(yè)。甘蔗制糖工程由于生產(chǎn)工藝流程很長(zhǎng),專業(yè)設(shè)備種類繁多、體積龐大,投資很大,無法在校內(nèi)設(shè)立工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),所以都需要和糖廠建立友好關(guān)系,設(shè)立校外實(shí)習(xí)基地,安排學(xué)生直接在糖廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。而由于糖廠季節(jié)性生產(chǎn)的特點(diǎn),制糖專業(yè)必須是集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)幾個(gè)月,再在糖廠開榨生產(chǎn)時(shí)下廠集中實(shí)習(xí)幾個(gè)月。
由于學(xué)生技能形成的規(guī)律是由簡(jiǎn)到繁,由單一技能到綜合技能的過程,按照循序漸進(jìn)的原則分步驟、分階段進(jìn)行的,所以制糖專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)當(dāng)按以下三個(gè)階段進(jìn)行。
1專業(yè)課程學(xué)習(xí)前進(jìn)行見習(xí)。
見習(xí),是指在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)之前到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),初步了解糖廠的生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備,為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)做準(zhǔn)備,以加強(qiáng)今后理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效果。見習(xí)期間一般是不能動(dòng)手操作的,以看為主。
如果學(xué)生對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程沒有直觀的認(rèn)識(shí),老師上課時(shí)無論花費(fèi)多大的功夫,學(xué)生也無法憑空想象和領(lǐng)會(huì)到專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造和工作原理。而在見習(xí)之后,由于學(xué)生對(duì)相關(guān)的設(shè)備及工藝流程已經(jīng)有了初步、直觀的認(rèn)識(shí),那么在上專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)理論時(shí)就可以達(dá)到事半功倍的效果,所以制糖專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課程的教學(xué)之前必須進(jìn)行見習(xí)。但由于見習(xí)只能看,基本不能動(dòng)手操作,所以時(shí)間不宜太長(zhǎng),時(shí)間安排通常是一個(gè)月左右,在第一學(xué)期的期末進(jìn)行。
在學(xué)生進(jìn)糖廠見習(xí)之前,應(yīng)當(dāng)由專業(yè)老師制定好見習(xí)計(jì)劃,對(duì)于見習(xí)的目的、作用、內(nèi)容和要求進(jìn)行說明,還要對(duì)生產(chǎn)的工藝流程進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,讓學(xué)生了解清楚為什么要進(jìn)行見習(xí),見習(xí)是看什么的,怎么看,讓學(xué)生有目的的進(jìn)行見習(xí),才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則,學(xué)生由于專業(yè)知識(shí)的缺乏,即使進(jìn)了糖廠,也會(huì)感覺漫無目的、無所適從,不知從何看起,最后收效甚微,達(dá)不到見習(xí)的目的。
由于糖廠的工種、崗位繁多,而某些場(chǎng)所空間狹小,如果所有的學(xué)生全都擠在一起進(jìn)行見習(xí)的話,勢(shì)必難以進(jìn)行,所以應(yīng)當(dāng)按糖廠的主要崗位對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組輪換,將人員分散,才能有利于見習(xí)的進(jìn)行,同時(shí)也能讓每個(gè)學(xué)生對(duì)于糖廠的生產(chǎn)工藝流程和設(shè)備有整體的認(rèn)識(shí)和了解。通常是按照壓榨、澄清、蒸發(fā)、煮糖、分蜜、化驗(yàn)等崗位分六組進(jìn)行輪換。
2生產(chǎn)期實(shí)習(xí)。
糖廠開榨生產(chǎn)一般在每年的十一月初到次年的四月份左右。制糖專業(yè)的學(xué)生在第二學(xué)年的十一月底,糖廠開榨生產(chǎn)正常以后,就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行將近一個(gè)榨季的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。此時(shí)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一部分的專業(yè)知識(shí),對(duì)于本專業(yè)有了一定程度的了解。本次實(shí)習(xí)的目的是要通過理論聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握專業(yè)知識(shí)并掌握一定的操作技能,這個(gè)階段學(xué)生可以在師傅的指導(dǎo)下對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操作,以利于專業(yè)技能的掌握和提高。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)和見習(xí)一樣需要將學(xué)生按以上主要崗位分六組進(jìn)行輪換,把學(xué)生分別組織到生產(chǎn)車間、工段、小組,指定專人配合,帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),確保學(xué)生在每個(gè)主要崗位都有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來對(duì)該崗位的生產(chǎn)工藝原理及設(shè)備的構(gòu)造和工作原理加深認(rèn)識(shí)。使學(xué)生能夠掌握到一定的操作技能,同時(shí)還可以了解和適應(yīng)糖廠的生產(chǎn)管理制度,向先進(jìn)的工人師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的高度責(zé)任感和集體主義精神,以及在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念等先進(jìn)思想,使學(xué)生樹立良好的職業(yè)觀和職業(yè)道德,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
3頂崗實(shí)習(xí)。
根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部及教育部的文件精神:三年制的中等職業(yè)教育,學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間為兩年,第三學(xué)年應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)頂崗實(shí)習(xí)。制糖專業(yè)的學(xué)生在第三學(xué)年的十一月份,糖廠開榨時(shí)就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。此時(shí)學(xué)生已經(jīng)全部完成了專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),基本掌握了整個(gè)甘蔗制糖生產(chǎn)原理,并且在上一次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)已經(jīng)對(duì)全廠的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和設(shè)備有了相當(dāng)?shù)牧私猓醪秸莆樟烁鱾€(gè)崗位的操作技能。在此階段,可按照實(shí)習(xí)糖廠的生產(chǎn)需要,結(jié)合學(xué)生自身的興趣,安排學(xué)生進(jìn)行固定崗位的頂崗實(shí)習(xí),也就是學(xué)生不再象生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)崗位的輪換了,而是固定在某個(gè)崗位,由師傅指導(dǎo)一段時(shí)間后就可以進(jìn)行獨(dú)立操作了。在此階段末期,學(xué)生還需要通過技術(shù)等級(jí)的鑒定,獲取技術(shù)等級(jí)證書。
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民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇二
總結(jié)是回顧過去,對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步。
工作計(jì)劃。
的重要參考。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
20xx年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇三
三、商圈及立地評(píng)估。
四、創(chuàng)業(yè)初期資金規(guī)劃。
五、創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。
六、行業(yè)特定法規(guī)簡(jiǎn)介。
一、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)狀況與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析:
民宿的發(fā)展在臺(tái)灣仍有相當(dāng)大的空間,早期的民宿多發(fā)展于觀光地區(qū),
源自于旅游地區(qū)住宿設(shè)施的不足。而民宿的后起之秀往往別于觀光地區(qū)賣房間的型態(tài),發(fā)展出更多元、多樣以服務(wù)及風(fēng)格品味為導(dǎo)向的特色優(yōu)質(zhì)民宿,提供更豐富的內(nèi)容,結(jié)合美食、體驗(yàn)、導(dǎo)覽解說、知性之旅,和地方深度風(fēng)土旅游的度假氣氛,提供給一群喜愛鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)和對(duì)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)、文化、自然生態(tài)有興趣和品味的愛游者。
民宿的市場(chǎng)別于其他產(chǎn)業(yè)的單一性的供需,需求是可以被創(chuàng)造與開發(fā)的,是可以被引導(dǎo)和增加的。從最提供簡(jiǎn)單的房間、豪華的客房,發(fā)展到具品味、創(chuàng)意、風(fēng)格的空間和生活,加上多元多樣的服務(wù)提供與內(nèi)涵。
民宿的需求不斷地走向多元發(fā)展的模式與方向,臺(tái)灣的民宿正走進(jìn)快速演化的時(shí)代,市場(chǎng)仍有很大的空間;在臺(tái)灣的許多小鎮(zhèn)都有發(fā)展民宿的可能,仍然有許多人不曾享受體驗(yàn)民宿的美好,供應(yīng)和需求之間仍有相當(dāng)大的開發(fā)機(jī)會(huì),民宿己成為追求鄉(xiāng)村生活者,最容易實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
1、以民宿的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析而言-。
成敗的關(guān)鍵因素在于經(jīng)營(yíng)者所具備的各項(xiàng)條件,包括體力、財(cái)力、能力、知識(shí)力、創(chuàng)意力、執(zhí)行力、判斷力和對(duì)美的欣賞力,以及所具備的服務(wù)業(yè)人格特質(zhì)和社群經(jīng)營(yíng)技巧。
許多人認(rèn)為民宿己經(jīng)過多,其實(shí)才正開始發(fā)展而己,基本上在量與質(zhì)的發(fā)展上都有著極大的發(fā)揮空間,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)己經(jīng)無法從簡(jiǎn)單的需求去判斷,民宿絕對(duì)不只僅是住宿提供,重點(diǎn)在于是否可以創(chuàng)造滿足不同的旅游體驗(yàn)和呈現(xiàn)不一樣的魅力風(fēng)格,開發(fā)出不同的民宿旅游消費(fèi)者。
市場(chǎng)區(qū)隔式的社群經(jīng)營(yíng),才是未來特色民宿發(fā)展的機(jī)會(huì)所在。賣房間的民宿將會(huì)走向類似旅社旅館的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或投資競(jìng)爭(zhēng),必須脫離簡(jiǎn)單的民宿思維,用觀光旅游的產(chǎn)業(yè)格局去看待民宿發(fā)展的未來,如果以觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家來比較,臺(tái)灣的觀光發(fā)展仍有很大的空間,參考國(guó)外民宿蓬勃發(fā)展的狀況,臺(tái)灣的民宿絕對(duì)可以好好發(fā)展。
英國(guó)的b&b、德國(guó)的pension、紐澳的homestay、意大利的城堡、日本的民宿、中國(guó)大陸的農(nóng)家樂、、、等,在世界各地,不同的文化造就了多元多樣化的民宿風(fēng)貌,且深受世界旅游者的喜愛,臺(tái)灣的民宿發(fā)展當(dāng)然不能在世界上缺席。
2、民宿的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-。
以先進(jìn)國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)和軌跡來看,臺(tái)灣的觀光服務(wù)業(yè)的發(fā)展,仍然有相當(dāng)大機(jī)會(huì),尤其是地方風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,以內(nèi)需市場(chǎng)而言,臺(tái)灣的人口密度高,鄉(xiāng)村旅游將是未來的旅游發(fā)展的新寵,許多小顉將發(fā)展出各具特色的民宿,伴隨著對(duì)生活品味的追求和旅游休閑的提升,小鎮(zhèn)深度旅游和地方特色民宿的結(jié)合是一種不可抵擋的趨勢(shì)。
以國(guó)際市場(chǎng)來看,臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致國(guó)外旅客來臺(tái)的旅游人次少數(shù),主要在于觀光地區(qū)的過度發(fā)展和過度商業(yè)的觀光,并不是國(guó)外人士所喜歡的旅游方式,另外是旅游業(yè)界的生態(tài)并不理想,給人一種低價(jià)和利益導(dǎo)向的感受,并非以追求高質(zhì)量和高滿意度的觀光永續(xù)發(fā)展烴營(yíng)。
臺(tái)灣至少可以成為華人世界的度假旅游勝地,這些年接待許多國(guó)外的朋。
2友,也包括來自中國(guó)大陸、香港、新加坡、馬來西亞和美國(guó)、加拿大來臺(tái)的華人,從他們的感受中,讓我明白,其實(shí)臺(tái)灣是華人世界中理想的旅游地,也是將華人文化保存最好的地方,民宿所提供的溫馨和貼心的服務(wù)讓他們覺得臺(tái)灣真好。
臺(tái)灣可以成為民宿王國(guó),以臺(tái)灣的自然環(huán)境資源、人文特色、特殊的地景和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,加上熱情友善的人,一定可以將臺(tái)灣的民宿發(fā)展成為小而美具地方特色又深受國(guó)際人士喜愛的臺(tái)灣民宿,只要有心的青年愿意投入民宿和風(fēng)土旅游的發(fā)展,再加上政府若有完善的臺(tái)灣鄉(xiāng)村發(fā)展政策,和青年回鄉(xiāng)政策的支持,臺(tái)灣的民宿可以在全世界發(fā)光發(fā)亮。
二、產(chǎn)品或技術(shù)來源:
民宿販賣的產(chǎn)品別于其他任有形無形的商品,所提供的是在某一時(shí)空中享受。
或感受到的一切,包括:眼、耳、鼻、舌、身、意。從主人的接待、餐飲的服務(wù)、對(duì)當(dāng)?shù)馗惺?、、、、等,以臺(tái)灣整體的觀光產(chǎn)業(yè)而言,民宿的興起反應(yīng)著另一種需求,反而脫離很觀光化和商業(yè)化的制式旅游產(chǎn)品和服務(wù),是大家所喜歡的。
位于非觀光地區(qū)的風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的接待,正成為一種新的需求趨勢(shì),民宿所提供的產(chǎn)品仍需回到以主人的品味和當(dāng)?shù)靥厣珵榛A(chǔ)的文化創(chuàng)意生活。基本上一個(gè)民宿經(jīng)營(yíng)者在先天上就需具備許多的條件和相當(dāng)?shù)娜烁裉刭|(zhì)基礎(chǔ)。
所以民宿的經(jīng)營(yíng),源自于主人的夢(mèng)想堅(jiān)持、品味和風(fēng)格。不同的主人就會(huì)發(fā)展出不一樣的民宿,多元多樣原本就是民宿存在的特性,什么樣的民宿主人,就會(huì)造就出什么樣的產(chǎn)品。
1、以民宿的經(jīng)營(yíng)技術(shù)而言-。
人格特質(zhì)以及自身所具備的基本條件是民宿經(jīng)營(yíng)的根本,經(jīng)營(yíng)技術(shù)是可以經(jīng)由許多的管道和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和摸索的,某些部份仍需參考學(xué)習(xí)飯店旅館業(yè)的專業(yè)、方法、知識(shí)和作業(yè)程序,然后加以調(diào)整改良為合適自身經(jīng)營(yíng)的模式與方法技術(shù)。
終身學(xué)習(xí)是民宿主人提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)最佳的方法,藉由各種管道和機(jī)會(huì)不斷增長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),是提升民宿經(jīng)營(yíng)技術(shù)快捷方式。
閱讀是提升經(jīng)營(yíng)能力技術(shù)的根本,透過閱讀增長(zhǎng)基本的知識(shí),更透過閱讀開展自己的視野,一個(gè)好的民宿主人,一定要有閱讀的習(xí)慣,除了提升自己更分享自己的學(xué)習(xí)心得,當(dāng)面對(duì)任何的人、事、物,才能以寬廣的心胸去面對(duì),所謂的「復(fù)工有詩(shī)書氣自華」,民宿主人的氣質(zhì)其實(shí)是很重要的。
另外,旅游也是提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)的好方法,民宿經(jīng)營(yíng)者必須是愛玩又會(huì)玩的人,透過旅游的過程,學(xué)習(xí)感受消費(fèi)者的需求和民宿經(jīng)營(yíng)者專業(yè)與用心,旅游本身就是一種發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的過程,感受不同的地方,體驗(yàn)不一樣的文化美食、景觀、生活,也經(jīng)由旅游看見自己該如何提升與改變;除了旅游臺(tái)灣更需走向世界,終究臺(tái)灣并非一個(gè)以發(fā)展觀光為主的地區(qū),我們?nèi)孕柘蚴澜鐚W(xué)習(xí),也必須好好認(rèn)識(shí)臺(tái)灣。
(1)客房-。
民宿雖然屬于小規(guī)模的家庭經(jīng)營(yíng),但在某些方面,仍需學(xué)習(xí)旅館業(yè)的專業(yè),然后加上地方文化特色和主人的喜好和品味,在標(biāo)準(zhǔn)化的基本下尋求特色和差異化,民宿的客房是可以充滿創(chuàng)意、溫馨和地方風(fēng)格的。
3(2)餐飲-。
餐飲是民宿經(jīng)營(yíng)非常重要的一環(huán),必須藉鏡餐飲業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),而且需不斷地提升餐飲的質(zhì)量、內(nèi)容和變化,更重要的必須結(jié)合在地的食材,創(chuàng)造新鮮、美味的鄉(xiāng)村料理,加上濃濃的地方特色、親切的服務(wù)。
(3)體驗(yàn)活動(dòng)-。
鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)亦是民宿經(jīng)營(yíng)的另一種需求,尤其以親子旅游而言,親子體驗(yàn)己成為一種趨勢(shì),讓都市的小朋友可接觸鄉(xiāng)村的文化、產(chǎn)業(yè)、生活和生態(tài),發(fā)現(xiàn)和城市完全不同的世界,更親近了泥土與自然,體驗(yàn)在某些體驗(yàn)型的民宿中,己成為吸引顧客的重要活動(dòng)。
(4)導(dǎo)覽解說-。
民宿經(jīng)營(yíng)者就像是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)紀(jì)人,必須熟悉當(dāng)?shù)氐馁Y源,充份運(yùn)用當(dāng)?shù)氐奶厣?,?duì)于當(dāng)?shù)氐幕菊J(rèn)知,是必須慢慢累積的。包括:當(dāng)?shù)氐臍v史、人文、產(chǎn)業(yè)、自然生態(tài)、、、、等,相關(guān)的地方知識(shí)需經(jīng)由各種管道去認(rèn)識(shí)、了解,然后才能成為當(dāng)?shù)氐慕庹f員,介紹當(dāng)?shù)氐奶厣?BR> (5)參與訓(xùn)練課程-。
是提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)的好方法,除了接受專業(yè)的課程內(nèi)容,更能經(jīng)由學(xué)員彼此的認(rèn)識(shí)交流產(chǎn)生相乘的學(xué)習(xí)效果。像農(nóng)委會(huì)、原委會(huì)、觀光局及地方的縣政府農(nóng)會(huì)、、、等,都有相關(guān)的課程可供學(xué)習(xí)。參與訓(xùn)練課程也是取得相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的好方法。
(6)生態(tài)旅游-。
民宿也是結(jié)合發(fā)展生態(tài)旅游的好去處,基本上民宿所存在的地點(diǎn)多位于鄉(xiāng)村,而且有良好的生態(tài)環(huán)境,包括生態(tài)解說和生態(tài)旅游體驗(yàn)等,也是值得推廣的一種旅游型態(tài)。許多以生態(tài)為主題的生態(tài)民宿就是充份運(yùn)用當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)資源的典范。
(7)小區(qū)營(yíng)造-。
民宿的經(jīng)營(yíng)者往往也是小區(qū)營(yíng)造的尖兵,因?yàn)槊袼薜陌l(fā)展必須結(jié)合小區(qū)內(nèi)的資源,除了將自身的民宿經(jīng)營(yíng)好,更需投入?yún)⑴c小區(qū)的改變,讓整個(gè)小區(qū)的環(huán)境、景觀、自然和人文一起提升,共存共榮。
(8)財(cái)務(wù)管理-。
民宿經(jīng)營(yíng)必須具備基本的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),唯有建全的財(cái)務(wù)管理才能使民宿的經(jīng)營(yíng)維持基本的運(yùn)轉(zhuǎn),包括基本的報(bào)表和財(cái)務(wù)分析,以及財(cái)務(wù)的運(yùn)用、、、、等。
(9)語(yǔ)文學(xué)習(xí)-。
語(yǔ)文程度對(duì)于有心走向國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)者也是一個(gè)重要的能力,如果有良好的語(yǔ)文基礎(chǔ),當(dāng)然是件好事。加強(qiáng)語(yǔ)文能力可以提升和外國(guó)朋友的互動(dòng)程度,也可以了解不同的文化背景,做一個(gè)稱職的好主人。
(10)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力-。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力已成為民宿經(jīng)營(yíng)者的一項(xiàng)重要的能力,經(jīng)由。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、管理、定房,可以協(xié)助經(jīng)營(yíng)者節(jié)省相當(dāng)多字處理時(shí)間,更提升經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用當(dāng)然是不可或缺的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
三、商圈及立地評(píng)估:
民宿經(jīng)營(yíng)的商圈及立地評(píng)估,必須回到經(jīng)營(yíng)者本身的初心及想法,清楚明白所要賣的是什么,所要吸引的是什么樣的消費(fèi)者,才能找到對(duì)的地方-也就是適合的位置、地點(diǎn)和環(huán)境。
所謂對(duì)的地方,是主人自己喜歡和心目中的消費(fèi)者都會(huì)喜歡的地方。民宿別于一般的店面必須是人潮聚集的所謂商機(jī)地帶,最好是位于商圈外,小鎮(zhèn)的村里,真正喜愛民宿的旅游者,要的是山明水秀的好環(huán)境,而非熱鬧和方便的地方。
民宿其實(shí)是提供城市旅游者到鄉(xiāng)村度假旅游的一種選擇,以商圈的角度來看,最好具地方特色,不要太商業(yè)化,也不要太擁擠的地方,當(dāng)然也不要太不方便。
以立地評(píng)估而言,最重要的是必須清楚所在地過去所發(fā)生的重大環(huán)境影響因素,和未來是否會(huì)面臨不能掌握的改變。當(dāng)掌握觀前顧后的安全考慮,才能永續(xù)經(jīng)營(yíng),安全是立地評(píng)估最重要的考慮,交通的條件也是重要的考慮因素。
以臺(tái)灣的人口分布和周休二日的放假結(jié)構(gòu)而言,交通上的距離、時(shí)間、費(fèi)用等因素,直接影響旅游者的意愿,離城市不要太遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,是比較理想的地方,當(dāng)然離城市遠(yuǎn)的小鎮(zhèn),也可以透過不同的經(jīng)營(yíng)魅力,吸引城市人的造訪。
1、安全性-地方的安全性是立地的最重要選擇。
2、可造性-是否容易到達(dá),離消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)太遠(yuǎn)。3、魅力性-考慮地方資源的特色、豐富度。
四、創(chuàng)業(yè)初期資金規(guī)劃-。
以民宿創(chuàng)業(yè)的資金規(guī)劃而言,當(dāng)然自備的資金可以足夠,負(fù)債比例越低越好。民宿是一種逐漸累積的事業(yè),無法快速成長(zhǎng),在資金的準(zhǔn)備上是一個(gè)非常重要的課題,也許可以經(jīng)由各種管道籌到資金,像青年創(chuàng)業(yè)貸款、、、微型創(chuàng)業(yè)貸款等?;旧喜还膭?lì)用投資賺錢的角度去投入民宿發(fā)展,除非有很好的規(guī)劃及把握,可以在某一時(shí)間內(nèi)回收投資的資金,否則最好利用投資生活的角度來經(jīng)營(yíng)民宿,才不致因?yàn)樘噘J款的壓力而喘不過氣來。
五、創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃:
民宿經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,也別于一般產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,仍然回到以經(jīng)營(yíng)社群為主軸的口碑市場(chǎng)營(yíng)銷,是最可靠、最實(shí)在的方法。
民宿營(yíng)銷的根本在于所提供的一切是否物超所值,是否具備獨(dú)特的風(fēng)格、特色和不被取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是回到特色、品味、創(chuàng)意和服務(wù)的根本,在創(chuàng)業(yè)的初期就必須有良好的營(yíng)銷規(guī)劃,運(yùn)用各種方法和管道,針對(duì)所設(shè)定的社群做營(yíng)銷,絕對(duì)不是亂槍打鳥,民宿經(jīng)營(yíng)必須具備市場(chǎng)區(qū)隔的營(yíng)銷概念,否則是不容易成功的。
1、直效營(yíng)銷-。
從心目中的合適對(duì)象開始,民宿經(jīng)營(yíng)者必須明白你所經(jīng)營(yíng)的社群是誰(shuí),清楚的產(chǎn)品定位,清楚的市場(chǎng)區(qū)隔才能使供需產(chǎn)生良好的互動(dòng),也就是將自己的居家環(huán)境和生活,分享給你喜歡的那一群人。
2、媒體營(yíng)銷-。
創(chuàng)造特色和話題,媒體才能協(xié)助推廣的宣傳,包括:報(bào)紙、雜志、廣播、電視、書籍、、、、等,當(dāng)創(chuàng)造了特色與風(fēng)格才能有機(jī)會(huì)促使媒體的采訪與報(bào)導(dǎo)。臺(tái)灣民宿的發(fā)展,媒體界所出的力是不容忽視的,透過報(bào)導(dǎo)很容吸引讀者和觀眾的造訪,這也是這幾年民宿受喜愛和發(fā)展的重要因素。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-。
制作符合自身風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,除了隨時(shí)更新內(nèi)容外,更要主動(dòng)出擊,經(jīng)營(yíng)屬于自己的社群。網(wǎng)絡(luò)己成為民宿經(jīng)營(yíng)的必備工具,藉由網(wǎng)絡(luò)可以呈現(xiàn)民宿的特色和風(fēng)格,將心目中的相對(duì)社群,做適當(dāng)?shù)拈_發(fā)和宣傳。
4、策略聯(lián)盟-。
民宿可結(jié)合當(dāng)?shù)匦^(qū)域旅游的業(yè)者,也可以參與各種相關(guān)的組織,除了彼此認(rèn)識(shí)、了解,更可以彼此分享共同的旅游社群,產(chǎn)生相加相乘的綜效,合蹤聯(lián)盟是民宿營(yíng)銷的好方法,經(jīng)由策略聯(lián)盟可以共同提升營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、組織營(yíng)銷-。
參加民宿組織或相關(guān)的旅游組織,除了增進(jìn)業(yè)界的共同交流,更可達(dá)到組織營(yíng)銷的目的,單打獨(dú)斗是比較沒有力量的,經(jīng)由組織的包裝營(yíng)銷和品牌的推廣,除了提升組織的品牌知名度,更重要的是營(yíng)銷所有會(huì)員。
6、優(yōu)惠營(yíng)銷-。
提供特別的優(yōu)惠或加值服務(wù)也是營(yíng)銷民宿的好方法,尤其是初期發(fā)展階段,運(yùn)用相對(duì)的誘因,可以令人產(chǎn)生某種程度的影響,適合于特別的節(jié)日或所謂的淡季促銷、項(xiàng)目營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷、、、、等。
六、行業(yè)特定法規(guī)簡(jiǎn)介:
民宿的經(jīng)營(yíng)必須參考民宿管理辦法,并非是每個(gè)人都可以經(jīng)營(yíng)民宿的,也不。
是每個(gè)地方都可以發(fā)展民宿的,唯有充份了自身的能力條件,和具備相當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)知識(shí)基礎(chǔ),才能使經(jīng)營(yíng)民宿成為理想的事業(yè)。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬間入職xxx公司工作已一年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作支配,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作預(yù)備作簡(jiǎn)要概述。
主要是關(guān)心餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進(jìn)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮勉向上。
從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。訂正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從來賓一進(jìn)店的`規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)來賓進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱忱地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)來賓點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),進(jìn)行了技能實(shí)操競(jìng)賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能競(jìng)賽第一名的好成果。其他服務(wù)員通過活動(dòng)競(jìng)賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多學(xué)問,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,協(xié)作高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴看法,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的爭(zhēng)辯、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣揚(yáng)工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣揚(yáng)單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的來賓介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣揚(yáng)酒店規(guī)模等,方案性地對(duì)宴席接待做好充分的預(yù)備工作。
5、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增加了人氣,其次為廚房削減了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真詢問反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有方案性地支配好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、親熱協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇五
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的不斷增多,交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個(gè)發(fā)展的契機(jī),旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也很強(qiáng)勁。
2、項(xiàng)目名稱。
星相愿民宿(待定)。
我們?nèi)∶窍嘣福ùǎ?,主要含義是希望通過在我們民宿能體驗(yàn)到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗(yàn)到心中的那一份久違的感動(dòng),在星相愿(待定)能找到每一個(gè)人的童年時(shí)光。
3、項(xiàng)目介紹。
文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級(jí)奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活,因此蔚為流行。
這股潮流民宿旅游風(fēng)潮,從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。
二、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:
環(huán)境優(yōu)雅,為驢友提供了便利。
目前中國(guó)的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊(duì)伍。民宿將選址在旅游資源豐富的龍崗鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨(dú)特,旅游人數(shù)日漸增多,利于民宿的發(fā)展。而服務(wù)對(duì)象主要為高端旅行者,自駕游親子旅行者,戶外探險(xiǎn)者和其他背包旅行者,在這里不斷增長(zhǎng)的住宿文化需求則有利于民宿的經(jīng)營(yíng)與推廣。民宿樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,通過采取有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,來實(shí)現(xiàn)民宿的持續(xù)發(fā)展。
民宿的.創(chuàng)業(yè)初期以合伙人的形式開始,由合伙人共同出資,共同經(jīng)營(yíng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本著“給您一個(gè)放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個(gè)以住宿為主的舒適旅舍。
選擇在臨安市龍港鎮(zhèn)五星村開辦民宿有以下幾點(diǎn)原因:
2、浙西大峽谷客源量大、相對(duì)集中,且交通方便;
3、據(jù)調(diào)查,多數(shù)背包客,自駕游客戶的消費(fèi)理念較前衛(wèi),舍得投資生活。
5、據(jù)調(diào)查,民宿在中國(guó)尚處于市場(chǎng)萌芽期,市場(chǎng)機(jī)會(huì)大;
6、據(jù)調(diào)查,臨安農(nóng)家樂業(yè)零亂、規(guī)范差,民宿入主的市場(chǎng)空隙大。
2、市場(chǎng)描述。
經(jīng)過走訪調(diào)查臨安多余家民宿(包括農(nóng)家樂、農(nóng)莊式民宿)發(fā)現(xiàn),農(nóng)家樂住宿市場(chǎng)處在較低端狀態(tài),農(nóng)家樂多由單元房簡(jiǎn)易改造而成的或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型酒店,設(shè)施簡(jiǎn)陋、服務(wù)單一,已無法滿足背包客以及高端人群不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場(chǎng)長(zhǎng)期處于惡性競(jìng)爭(zhēng)之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場(chǎng)所的日常入住率卻可以達(dá)到50%,若黃金假期、寒暑假等特殊時(shí)段,入住率可高達(dá)90%以上,可見住宿市場(chǎng)的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對(duì)住宿文化的要求。而民宿的出現(xiàn)恰好可以改變這一現(xiàn)狀,不僅可以優(yōu)化資源配置,填補(bǔ)市場(chǎng)空白,將市場(chǎng)導(dǎo)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新生市場(chǎng),還可以讓背包客享受富有特色的住宿體驗(yàn)。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)將在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
3、目標(biāo)市場(chǎng)。
4、發(fā)展戰(zhàn)略。
我們選擇走穩(wěn)中求勝的發(fā)展路線,定位明確,整個(gè)發(fā)展過程都把背包客以及自駕游群體作為主要市場(chǎng),做到穩(wěn)中求勝。注重短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進(jìn)軍,最終實(shí)現(xiàn)成為一支中國(guó)民宿業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的共同愿景。
發(fā)展后期(9~10年),在全國(guó)旅游資源城市招引加盟,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),傳播品牌形象,向中國(guó)主題式酒店的知名品牌進(jìn)軍。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析:
1、競(jìng)爭(zhēng)描述。
該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè)方面:現(xiàn)實(shí)的民宿競(jìng)爭(zhēng)和后來者的仿制。我們民宿周邊也有民宿,但是周圍整體環(huán)境并不理想,無公共設(shè)施區(qū),無功能區(qū)、價(jià)格也比較高,長(zhǎng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們民宿更加有競(jìng)爭(zhēng)力。想必能受到消費(fèi)群體的歡迎。真正做到同類服務(wù)實(shí)施比價(jià)格,同類價(jià)格比服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于后來的仿制者:每個(gè)民宿周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的份額,因此要先占的先機(jī)的情況下,努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)攻是最好的防守。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)上普遍的競(jìng)爭(zhēng)手段,雖然打倒了對(duì)方,但同時(shí)形成負(fù)效應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng),我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于:
1、成本領(lǐng)先。一方面控制每項(xiàng)活動(dòng)成本,通過價(jià)值鏈管理追求成本節(jié)約;另一方面,采取對(duì)客戶無需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來最大化節(jié)約成本。
2、產(chǎn)品差異化。通過與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶的眼球,同時(shí)認(rèn)真研究顧客的需求與行為,針對(duì)顧客期望設(shè)立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,達(dá)到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。
3、目標(biāo)專一化。未來10年間我們定位的訴求對(duì)象是驢友背包客和自駕游旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個(gè)范疇內(nèi)建立起我們的優(yōu)勢(shì),超過較廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、不斷創(chuàng)新。從服務(wù)到管理,到專業(yè)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),都與時(shí)偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)。
四、經(jīng)營(yíng)方式及營(yíng)銷策略。
民宿以安全、舒適溫馨的特點(diǎn)向背包客提供溫馨和專業(yè)的服務(wù)打開市場(chǎng),我們的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人將背包客,驢友以及江浙滬親子自駕游群體為主,了解背包客當(dāng)下的文化和習(xí)慣,能夠明白背包客所需,給我們的服務(wù)對(duì)象親切之感。
1、產(chǎn)品策略。
2、管理策略。
我們所面向的服務(wù)對(duì)象是背包客,驢友以及親子自駕游,而我們的義工,都是通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)招聘的,這既有利于我們與顧客之間的溝通,加強(qiáng)親切感,也有利于節(jié)約成本。
3、價(jià)格策略。
價(jià)格和民宿自己的特色是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。根據(jù)公司處于市場(chǎng)導(dǎo)入期的特點(diǎn)選擇針對(duì)性的銷售策略,向市場(chǎng)滲透民宿的同時(shí)以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格來吸納背包客以及驢友:
1、以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格策略推出我們的產(chǎn)品與服務(wù),切合消費(fèi)群體的求廉心理。我們結(jié)合切身體會(huì),站在窮游的角度,在價(jià)格的安排上做到合理實(shí)惠。我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠房的定價(jià)在40-50之間,我們沒有會(huì)員卡,卻通過一些優(yōu)惠措施給背包客實(shí)實(shí)在在的便宜,比如:“好書換宿活動(dòng)”等活動(dòng)。
2、根據(jù)不同時(shí)期、不同客源量適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。
3、宣傳策略。
良好的口碑增加了我們的回頭客。
5、促銷策略。
在進(jìn)入市場(chǎng)的初期,我們主要通過有針對(duì)性有效的方式進(jìn)行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達(dá)到成熟期,將逐步擴(kuò)大促銷策略范圍、減弱促銷強(qiáng)度,節(jié)約成本。
6、營(yíng)銷理念。
以安全、體驗(yàn)、衛(wèi)生、隱私、環(huán)保為特點(diǎn),做到真正的為親子游著想,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的特色,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,在營(yíng)銷過程中,主要應(yīng)用了知識(shí)營(yíng)銷理念、綠色營(yíng)銷理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念、個(gè)性化營(yíng)銷理念、連鎖營(yíng)銷理念宣傳主題民宿的所提供的服務(wù)。
五、管理團(tuán)隊(duì)。
1、網(wǎng)羅人才,組建一個(gè)具有一定實(shí)力的團(tuán)隊(duì),同時(shí)根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)情況制定合理的管理制度,立下合同,確保每個(gè)隊(duì)員能夠盡到自己的責(zé)任,為自己的旅館盡力,讓自己的旅館發(fā)展壯大。
2、人員配置。
1、股東:擁有決策權(quán)。
2、店長(zhǎng):負(fù)責(zé)整個(gè)民宿的經(jīng)營(yíng)。
3、義工:協(xié)助店長(zhǎng),負(fù)責(zé)民宿的管理工作。
六、財(cái)務(wù)分析。
成本費(fèi)用估計(jì):
功能區(qū),餐飲等等。通過局部均衡分析可得,盈利前景可觀。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇六
在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20__年__月至__月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)__人次。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了__財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、__經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議__次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前__小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,匯總收集報(bào)銷單據(jù),找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年__月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至__月底,共接待公安查詢__次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息__篇,采編聯(lián)通之窗__期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會(huì)工作,推出了有意義的活動(dòng),加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇七
看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處?kù)o謐山水悠然小憩,成為當(dāng)下諸多都市人的選擇。鄉(xiāng)村旅游變得熱門,民宿這種新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍,在浙江蓬勃發(fā)展。
民宿是鄉(xiāng)村旅游的新業(yè)態(tài),是農(nóng)民增收的新渠道。民宿經(jīng)濟(jì)在浙江城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的興起,外來資本和本土風(fēng)俗兩股力量推動(dòng)著民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一種新的旅游業(yè)態(tài),它被開發(fā)出多種可能性,也面臨著多樣的路徑。
民宿像一扇窗戶,打開了鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村建設(shè)嶄新的世界。民宿也像一面鏡子,折射出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人文回歸復(fù)雜的面向。但無論如何,我們的民宿應(yīng)該有屬于自己的個(gè)性和特色,應(yīng)該是區(qū)別于中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),也區(qū)別于日本和歐洲的模式。這就需要我們站在更高的視野,立足于更遠(yuǎn)的未來來看待民宿。
十八屆五中全會(huì)提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,共享是其中之一。我們的民宿要探究主客共享的問題,無論是外來投資者的建設(shè)還是本地農(nóng)家樂的升級(jí),都要有利于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康、可持續(xù)發(fā)展,與所在地環(huán)境親和共處,與所在地民眾和諧共生。
生態(tài)文明是中國(guó)轉(zhuǎn)型的大勢(shì)所趨,也是人民過上更美好生活的民心所向。生態(tài)更是發(fā)展民宿最重要的精髓。我們的民宿在起步和發(fā)展的同時(shí),更要考慮可持續(xù)性的問題,盲目擴(kuò)張、抱團(tuán)發(fā)展,是不是一定是力量的積蓄,又或者是飽和的陷阱?客人走了,留下什么——里面有個(gè)綠色環(huán)保理念的普及和影響;客人來了,帶走什么——其中涉及健康、原生態(tài)土特產(chǎn)的開發(fā)與利用而這些問題的探討和議論,才將更加有助于民宿的良性發(fā)展,在更高層次上的不斷拓展。
而浙江,尤其需要發(fā)現(xiàn)和珍視這方鄉(xiāng)土發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)的本源與根基,不就民宿而論民宿,不以物質(zhì)利益驅(qū)趕民宿前進(jìn),也不以情懷之名,給美麗鄉(xiāng)村帶來資源的過度消耗和浪費(fèi),甚至是留下一堆堆被廢棄的現(xiàn)代建筑。
正如浙江省旅游局政策法規(guī)處處長(zhǎng)李偉鋼所言,民宿的核心是有思想、有文化的主人,而這更需要個(gè)性化,因?yàn)樗枷?、文化本身都?yīng)該是相異的。民宿需要品牌建設(shè),需要政策規(guī)范,但更需要讓市場(chǎng)規(guī)律和游客需求來決定它的走向。
有識(shí)之士,把宗族文化、鄉(xiāng)愁、傳統(tǒng)作為連接點(diǎn),在“活著的鄉(xiāng)村”中,為村民找到了一條行之有效的鄉(xiāng)建途徑。形成新的區(qū)域服務(wù)型經(jīng)濟(jì),這不僅能圓所有人的兒時(shí)舊夢(mèng),還能幫助鄉(xiāng)村復(fù)興。也有人想以民宿為載體,將運(yùn)動(dòng)休閑的概念與農(nóng)業(yè)結(jié)合,做出民宿+的全產(chǎn)業(yè)鏈。李偉鋼認(rèn)為,民宿不單單是鄉(xiāng)村旅游的一種新業(yè)態(tài),更應(yīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的激活點(diǎn),帶來農(nóng)村活力,融入農(nóng)業(yè)復(fù)興,增加農(nóng)民獲得感。
事實(shí)上,對(duì)于真正熱愛民宿的人們,民宿從來也不是一種現(xiàn)象、一個(gè)話題,而是對(duì)一種生活方式的自覺選擇,無論是做民宿,還是住民宿。如此這般,民宿方能回到初心,也才能步入正軌。
新聞列舉:
民宿經(jīng)濟(jì):農(nóng)民致富的大平臺(tái)。
近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛的民宿經(jīng)濟(jì),在二十多年農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)上,把鄉(xiāng)村旅游推向一個(gè)更新更高更好的境界。這是一個(gè)農(nóng)村發(fā)展的大市場(chǎng),是一個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái)。在更高標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)守綠水青山的同時(shí),讓綠水青山源源不斷地帶來金山銀山,不斷提升綠水青山的競(jìng)爭(zhēng)力。這是踐行習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”重要思想的至高境界。一座著名的莫干山,蘊(yùn)藏著多少金山銀山?記者專題采訪中曾經(jīng)拿到過兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是這座山有60多家“洋家樂”,實(shí)現(xiàn)直接營(yíng)業(yè)收入2.36億元,另一個(gè)是帶動(dòng)農(nóng)民房屋出租收入、流轉(zhuǎn)土地收入等財(cái)產(chǎn)性收入超過1.83億元。這當(dāng)然只是莫干山上流淌著的真金白銀的一部分。
安吉的山特別舒緩秀麗。果樹、白茶、毛竹、杜鵑構(gòu)成多元的色彩板塊。安吉是習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”重要思想的發(fā)源地,是長(zhǎng)三角核心城市群里最美的綠水青山,是鄉(xiāng)村旅游、民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最理想目的地。這里的山山水水創(chuàng)造了“一山三吃”的'農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式,即“生態(tài)+農(nóng)業(yè)”、“生態(tài)+工業(yè)”、“生態(tài)+旅游業(yè)”。僅僅是一片茶葉、一支毛竹,就能讓全縣每位農(nóng)民收獲12800元真金白銀,占全部收入的60%。鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)家樂和民宿更是成為農(nóng)民增收的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。一個(gè)有后勁、有活力、有個(gè)性的縣域經(jīng)濟(jì)正在綠色崛起。
臨安市太湖源鎮(zhèn)白沙村,依托天目山的一條涓涓溪流和青翠欲滴的群山,一個(gè)擁有1100人口的小村,辦起了156個(gè)農(nóng)家樂,有6000余張床位,比杭州8個(gè)之江飯店的床位總和還要多。75%的村民參與鄉(xiāng)村旅游,人均收入在5萬(wàn)元以上,一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,名副其實(shí)的浙江民宿第一村。
麗水蓮都區(qū)雅溪鄉(xiāng),每個(gè)自然村差不多都有一條潺潺流水的小溪,沿著溪流形成一條條景色優(yōu)美的山垅,資本已經(jīng)開始進(jìn)入這里的民宿。一個(gè)山垅小溪新經(jīng)濟(jì)形態(tài)在不久的未來定會(huì)呈現(xiàn)出來。
綠水青山不能僅僅只是單一的、粗放的、不可持續(xù)的、低效益的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出,而應(yīng)是綜合的、精細(xì)化的、可持續(xù)的、高效益的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。不回答好這一道題,最終也不可能堅(jiān)守住綠水青山。
十年的探索和努力,浙江已經(jīng)找到了這條路子。生態(tài)+農(nóng)業(yè)、生態(tài)+工業(yè)、生態(tài)+農(nóng)家樂、生態(tài)+民宿、生態(tài)+互聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)+家庭農(nóng)場(chǎng)等,還有美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、美麗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化禮堂建設(shè),浙江農(nóng)村已經(jīng)走在更高標(biāo)準(zhǔn)的綠水青山和更大競(jìng)爭(zhēng)力的綠水青山相統(tǒng)一、相協(xié)調(diào)、相融合的路子上。
特別是近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛的民宿經(jīng)濟(jì),在二十多年農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)上,把鄉(xiāng)村旅游推向一個(gè)更新更高更好的境界。這是一個(gè)農(nóng)村發(fā)展的大市場(chǎng),是一個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái)。讓農(nóng)村變?yōu)榫皡^(qū),讓農(nóng)業(yè)變?yōu)樯虡I(yè),讓農(nóng)民變?yōu)槔习澹@是一個(gè)美麗的理想,一個(gè)美麗的創(chuàng)意,一個(gè)美麗的行動(dòng)。民宿,也只有民宿,才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)美麗的夢(mèng)想。
習(xí)總書記當(dāng)年在安吉余村首次比較系統(tǒng)地闡述“綠水青山就是金山銀山”重要思想,就是對(duì)余村發(fā)展農(nóng)家樂的積極回應(yīng)。綠水青山最大的含金量,就在于它是鄉(xiāng)村旅游的最大資源。只有山清水秀,城里的人才會(huì)來旅游休閑度假,此時(shí)的綠水青山就是金山銀山了。如此辯證,如此簡(jiǎn)樸,如此直白。真理任何時(shí)候都是如此。
民宿經(jīng)濟(jì),可以把農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)連接在一起,可以把都市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)連接在一起,可以把生產(chǎn)和市場(chǎng)連接在一起,可以把線上線下商貿(mào)活動(dòng)連接在一起。在這里,農(nóng)村所有的自然資源都成為了市場(chǎng)要素,農(nóng)民從一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者成為市場(chǎng)主體,景區(qū)、商業(yè)、老板三個(gè)屬性將改變農(nóng)村和農(nóng)民。
民宿經(jīng)濟(jì),資本和農(nóng)戶兩股力量共同在推動(dòng)發(fā)展。綠水青山和鄉(xiāng)村風(fēng)俗,是鄉(xiāng)村旅游最優(yōu)質(zhì)的資源,也是當(dāng)代農(nóng)民致富的“財(cái)富盛宴”。農(nóng)民,也只有農(nóng)民,才是這一“財(cái)富盛宴”的主角。如果這一場(chǎng)農(nóng)村最大財(cái)富盛宴里,讓農(nóng)民缺席,怎么也說不通。只有讓大量的農(nóng)家樂盡快升級(jí)為民宿,讓有資本積累的農(nóng)戶進(jìn)入民宿開發(fā),讓農(nóng)村的資源和農(nóng)民住房、勞動(dòng)力在資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的民宿中有穩(wěn)定持久的收入,才能最終保護(hù)好農(nóng)民群眾的利益。
沒有資本的進(jìn)入,民宿是走不遠(yuǎn)的,也是走不好的。當(dāng)下從總體上看,資本進(jìn)入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。資本,也只有資本進(jìn)入,才能讓優(yōu)質(zhì)資源得到有效的最佳配置,才能發(fā)展出各種風(fēng)格、多元素的中高端民宿,才能讓民宿創(chuàng)造出財(cái)富。
農(nóng)家樂和民宿是相通的??梢允且跃皡^(qū)景點(diǎn)為依托的鄉(xiāng)村旅游,也可以是無景區(qū)依托或以大自然為目標(biāo)的休閑旅游度假的鄉(xiāng)村旅游。如果說農(nóng)家樂還是以餐飲為主體、條件比較簡(jiǎn)陋、價(jià)位較為低廉的鄉(xiāng)村旅游,那么民宿經(jīng)濟(jì)則是強(qiáng)調(diào)以住宿為主體的,條件、檔次、價(jià)位都要更高一些的鄉(xiāng)村旅游。民宿,是把農(nóng)宅改造成“外土內(nèi)洋”的旅館酒店,是把精致小屋安放在綠水青山之中,是把城市現(xiàn)代生活轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村里來過。民宿,是讓游人在綠水青山中享受寧?kù)o,在藍(lán)天白云間行走呼吸,在鄉(xiāng)村農(nóng)家里休閑度假。民宿,一個(gè)成熟的旅游市場(chǎng),一個(gè)規(guī)范的旅游產(chǎn)業(yè),一個(gè)可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)新穎的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
民宿經(jīng)濟(jì),是改變農(nóng)村的一個(gè)很好的支點(diǎn)。廣大農(nóng)民像當(dāng)年搞家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)那樣充滿極高熱情和積極性。相比而言,我們的一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)還沒有到位,熱情還不夠高,積極性還跟不上,彈鋼琴的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是當(dāng)下制約民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。
民宿經(jīng)濟(jì),是農(nóng)村發(fā)展的一件新生事物,是農(nóng)村改革的又一次新浪潮,是綠水青山轉(zhuǎn)化為金山銀山的一個(gè)重要通道。這是浙江發(fā)展的一次極好機(jī)遇,是改變浙江農(nóng)村的一次難得契機(jī),是農(nóng)民致富“千年等一回”的大好機(jī)會(huì)。在全省紀(jì)念習(xí)總書記提出“綠水青山就是金山銀山”這一重大科學(xué)論斷十周年之際,浙江高高舉起民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展這面大旗,讓綠水青山這個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái),為浙江經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)助力,為浙江農(nóng)村發(fā)展加力,為浙江農(nóng)民致富聚力。這是何等的好事,值得期待!
生態(tài)為王,一業(yè)舉百,民宿經(jīng)濟(jì)是“三農(nóng)”持續(xù)發(fā)展的一個(gè)原動(dòng)力。
民宿經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)支點(diǎn)。委員們認(rèn)為,發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì),可以引導(dǎo)和吸引大量農(nóng)民直接或間接參與接待、旅游服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品零售等行業(yè)中。其中“吃”和“購(gòu)”與農(nóng)副產(chǎn)品密切相關(guān),并可有效促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)和向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,這對(duì)于優(yōu)化農(nóng)民就業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拉動(dòng)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義,有利于形成“一業(yè)帶百業(yè),一業(yè)舉而百業(yè)興”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2.產(chǎn)品。
3.愿景和客戶。
誰(shuí)來住民宿?
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇八
在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著xxx項(xiàng)目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> xxx項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng):會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后,方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
餐飲行業(yè)項(xiàng)目,在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xxx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)?;A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,xxx在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
金融行業(yè)項(xiàng)目,我參與了xxx銀行xxx分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。xxx項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的.效果。
駐xxx總部做項(xiàng)目時(shí),由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。在即將過去的x年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)x年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
x年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
x年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的`同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備x年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去,年終總結(jié)《聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)》。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十
這一年來的工作到現(xiàn)在終止了,我感覺自己極盡升華,在工作當(dāng)中我保持著好的狀態(tài),對(duì)于應(yīng)當(dāng)有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點(diǎn)上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態(tài),去落實(shí)好相干的制度,對(duì)于過去的一年來的工作,我現(xiàn)在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會(huì)更大的,這一點(diǎn)我從來都是這么認(rèn)為的,到了這年度考核的時(shí)候,我想我應(yīng)當(dāng)總結(jié)一番。
工作當(dāng)中我一直都認(rèn)為很多事情都是能夠逆轉(zhuǎn)的,不斷的去加強(qiáng)自己的能力,提高自己工作意識(shí),一年來我在這個(gè)一方面有著很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵照單位的規(guī)章制度,帶頭去認(rèn)真落實(shí)好工作,我相信不論是什么事情都可以去談的,有些東西本來就是需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一點(diǎn)我非常的在乎,自己不會(huì)為就會(huì)去問,我們單位是有很多優(yōu)秀的'同事的,我有的時(shí)候就會(huì)在工作的時(shí)候遇到問題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當(dāng)中有了非常多的挑選,這讓我的工作有了一個(gè)很大的進(jìn)步,我認(rèn)為很多時(shí)候需要去想這些,在做好自己的工作的同時(shí),我也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),過去一年來,得到了上級(jí)的肯定,每次的工作任務(wù)都是按時(shí)的完成好了,在外面談業(yè)務(wù)的時(shí)候我總是會(huì)總結(jié)出自己的缺點(diǎn),每一次都不厭其煩的在糾正自己,我認(rèn)為這是一種態(tài)度。
能力上面,我對(duì)這個(gè)是非常認(rèn)真的,我也是相信我能夠在工作當(dāng)中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實(shí)跟自身的能力是有直接關(guān)系的,我來到單位工作了三年的時(shí)間,這一年是讓我進(jìn)步很大的一年,我在工作當(dāng)中一步步的在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點(diǎn)在哪里,知道了自己的缺點(diǎn)才能知道怎么去糾正,這是我一年來一個(gè)很大的進(jìn)步,要說能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交換工作,更多的還是在工作當(dāng)中提高了自己的能力,我對(duì)這一點(diǎn)沒有任何的質(zhì)疑,自覺去的做好這些事情,時(shí)時(shí)刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相干工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識(shí)到了這些,我堅(jiān)信我會(huì)在工作當(dāng)中綻放光榮,建立一個(gè)好的工作形象。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的x,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)趚x年越走越好。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十二
在20x年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對(duì)20x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識(shí),同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在x董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x的未來會(huì)更加美好!
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十三
本人自xx年年某月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)dxp建設(shè)有中國(guó)特色的理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)某同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪腐挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十四
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福,____年六月是全國(guó)第____個(gè)安全生產(chǎn)月,我們中石化緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動(dòng)主題,根據(jù)我們這個(gè)行業(yè)的實(shí)際工作情況展開了大量的安全宣傳活動(dòng)。
中國(guó)石化集團(tuán)公司對(duì)開展這次活動(dòng)極為重視,專門下發(fā)通知,對(duì)全公司開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行部署安排,提出了明確要求。各企業(yè)、各單位要按照通知要求,組織廣大干部職工積極行動(dòng)起來,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),務(wù)求取得實(shí)效?,F(xiàn)將中石化安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),具體部署,認(rèn)真組織。
為開展好本次活動(dòng),集團(tuán)公司設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)辦公室,由安全環(huán)保局具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作。各單位要認(rèn)真按照總部統(tǒng)一部署,結(jié)合集團(tuán)公司正在開展的“我要安全”主題活動(dòng)、“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)以及“平安工地”競(jìng)賽等工作安排,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真制定活動(dòng)方案,安排必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確保安全活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展,取得實(shí)效。
二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。
“預(yù)防為主”一直是我國(guó)安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容,是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其核心就是要預(yù)先防范,實(shí)現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行整改,從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實(shí)“預(yù)防為主”的重要手段。
集團(tuán)公司高度重視隱患治理工作,年初已經(jīng)就各企業(yè)隱患治理工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,提出整改治理的具體要求。4月份開展的全系統(tǒng)安全設(shè)備大檢查,又查出了不少隱患和問題,特別是一些煉化裝置、長(zhǎng)輸管道腐蝕問題,要引起我們的高度重視。各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)隱患治理的艱巨性和緊迫性,抓住“安全生產(chǎn)月”的有利時(shí)機(jī),切實(shí)加快隱患治理進(jìn)度。認(rèn)真研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各類隱患、問題,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,分清輕重緩急,按照“定方案、定負(fù)責(zé)人、定資金、定整改期限”的“四定”要求,突擊治理一批隱患項(xiàng)目,提高裝置(設(shè)施)本質(zhì)安全水平。
三、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令,抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。
年初,集團(tuán)公司hse委員會(huì)制定下發(fā)了企業(yè)細(xì)化《安全生產(chǎn)禁令》的指導(dǎo)意見。各企業(yè)也都按照總部統(tǒng)一要求,對(duì)本單位安全生產(chǎn)禁令進(jìn)行了細(xì)化完善。各單位要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)禁令的宣傳貫徹工作。要以禁令為抓手,切實(shí)抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴(yán)格動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、高處作業(yè)、臨時(shí)用電等各項(xiàng)作業(yè)票證的簽批手續(xù),落實(shí)裝置采樣、檢修確認(rèn)、裝置開停工等過程的安全確認(rèn)、監(jiān)護(hù)制度,規(guī)范作業(yè)程序,最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認(rèn)真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季生產(chǎn),強(qiáng)風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。各單位要高度重視夏季安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合夏季安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),認(rèn)真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進(jìn)行重點(diǎn)檢查,落實(shí)好各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資配備,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,確保萬(wàn)無一失。落實(shí)好防暑降溫各項(xiàng)措施,關(guān)心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)的開展,切實(shí)加強(qiáng)了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識(shí),對(duì)于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十五
x年年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)x局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,深化改革,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),園滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
回顧過去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。x年年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系,采取窗口、專業(yè)、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了x郵政在社會(huì)的品牌形象,x年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理。
節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開,定期召開職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開職工代表會(huì)討論通過。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
x年年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。
20__年主要工作思路。
以黨的xx大精神為指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州郵政工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,以人為本,因地制宜,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)?!疤岣吣芰?、強(qiáng)化服務(wù)、重視宣傳、突出營(yíng)銷”。緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十六
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對(duì)于煤制技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。
慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇一
甘蔗制糖工業(yè)是廣西的支柱產(chǎn)業(yè),具有糖廠數(shù)量多,規(guī)模大、季節(jié)性生產(chǎn)的特點(diǎn)。我校的制糖專業(yè)則是專為甘蔗糖廠輸送一線生產(chǎn)技術(shù)工人的專業(yè)。甘蔗制糖工程由于生產(chǎn)工藝流程很長(zhǎng),專業(yè)設(shè)備種類繁多、體積龐大,投資很大,無法在校內(nèi)設(shè)立工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),所以都需要和糖廠建立友好關(guān)系,設(shè)立校外實(shí)習(xí)基地,安排學(xué)生直接在糖廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。而由于糖廠季節(jié)性生產(chǎn)的特點(diǎn),制糖專業(yè)必須是集中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)幾個(gè)月,再在糖廠開榨生產(chǎn)時(shí)下廠集中實(shí)習(xí)幾個(gè)月。
由于學(xué)生技能形成的規(guī)律是由簡(jiǎn)到繁,由單一技能到綜合技能的過程,按照循序漸進(jìn)的原則分步驟、分階段進(jìn)行的,所以制糖專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)當(dāng)按以下三個(gè)階段進(jìn)行。
1專業(yè)課程學(xué)習(xí)前進(jìn)行見習(xí)。
見習(xí),是指在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)之前到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),初步了解糖廠的生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備,為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)做準(zhǔn)備,以加強(qiáng)今后理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效果。見習(xí)期間一般是不能動(dòng)手操作的,以看為主。
如果學(xué)生對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程沒有直觀的認(rèn)識(shí),老師上課時(shí)無論花費(fèi)多大的功夫,學(xué)生也無法憑空想象和領(lǐng)會(huì)到專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造和工作原理。而在見習(xí)之后,由于學(xué)生對(duì)相關(guān)的設(shè)備及工藝流程已經(jīng)有了初步、直觀的認(rèn)識(shí),那么在上專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)理論時(shí)就可以達(dá)到事半功倍的效果,所以制糖專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)課程的教學(xué)之前必須進(jìn)行見習(xí)。但由于見習(xí)只能看,基本不能動(dòng)手操作,所以時(shí)間不宜太長(zhǎng),時(shí)間安排通常是一個(gè)月左右,在第一學(xué)期的期末進(jìn)行。
在學(xué)生進(jìn)糖廠見習(xí)之前,應(yīng)當(dāng)由專業(yè)老師制定好見習(xí)計(jì)劃,對(duì)于見習(xí)的目的、作用、內(nèi)容和要求進(jìn)行說明,還要對(duì)生產(chǎn)的工藝流程進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,讓學(xué)生了解清楚為什么要進(jìn)行見習(xí),見習(xí)是看什么的,怎么看,讓學(xué)生有目的的進(jìn)行見習(xí),才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則,學(xué)生由于專業(yè)知識(shí)的缺乏,即使進(jìn)了糖廠,也會(huì)感覺漫無目的、無所適從,不知從何看起,最后收效甚微,達(dá)不到見習(xí)的目的。
由于糖廠的工種、崗位繁多,而某些場(chǎng)所空間狹小,如果所有的學(xué)生全都擠在一起進(jìn)行見習(xí)的話,勢(shì)必難以進(jìn)行,所以應(yīng)當(dāng)按糖廠的主要崗位對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組輪換,將人員分散,才能有利于見習(xí)的進(jìn)行,同時(shí)也能讓每個(gè)學(xué)生對(duì)于糖廠的生產(chǎn)工藝流程和設(shè)備有整體的認(rèn)識(shí)和了解。通常是按照壓榨、澄清、蒸發(fā)、煮糖、分蜜、化驗(yàn)等崗位分六組進(jìn)行輪換。
2生產(chǎn)期實(shí)習(xí)。
糖廠開榨生產(chǎn)一般在每年的十一月初到次年的四月份左右。制糖專業(yè)的學(xué)生在第二學(xué)年的十一月底,糖廠開榨生產(chǎn)正常以后,就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行將近一個(gè)榨季的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。此時(shí)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一部分的專業(yè)知識(shí),對(duì)于本專業(yè)有了一定程度的了解。本次實(shí)習(xí)的目的是要通過理論聯(lián)系實(shí)際,更好的掌握專業(yè)知識(shí)并掌握一定的操作技能,這個(gè)階段學(xué)生可以在師傅的指導(dǎo)下對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操作,以利于專業(yè)技能的掌握和提高。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)和見習(xí)一樣需要將學(xué)生按以上主要崗位分六組進(jìn)行輪換,把學(xué)生分別組織到生產(chǎn)車間、工段、小組,指定專人配合,帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),確保學(xué)生在每個(gè)主要崗位都有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來對(duì)該崗位的生產(chǎn)工藝原理及設(shè)備的構(gòu)造和工作原理加深認(rèn)識(shí)。使學(xué)生能夠掌握到一定的操作技能,同時(shí)還可以了解和適應(yīng)糖廠的生產(chǎn)管理制度,向先進(jìn)的工人師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的高度責(zé)任感和集體主義精神,以及在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念等先進(jìn)思想,使學(xué)生樹立良好的職業(yè)觀和職業(yè)道德,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ),增強(qiáng)他們適應(yīng)社會(huì)的能力。
3頂崗實(shí)習(xí)。
根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部及教育部的文件精神:三年制的中等職業(yè)教育,學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間為兩年,第三學(xué)年應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)頂崗實(shí)習(xí)。制糖專業(yè)的學(xué)生在第三學(xué)年的十一月份,糖廠開榨時(shí)就應(yīng)當(dāng)?shù)教菑S進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。此時(shí)學(xué)生已經(jīng)全部完成了專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),基本掌握了整個(gè)甘蔗制糖生產(chǎn)原理,并且在上一次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)已經(jīng)對(duì)全廠的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和設(shè)備有了相當(dāng)?shù)牧私猓醪秸莆樟烁鱾€(gè)崗位的操作技能。在此階段,可按照實(shí)習(xí)糖廠的生產(chǎn)需要,結(jié)合學(xué)生自身的興趣,安排學(xué)生進(jìn)行固定崗位的頂崗實(shí)習(xí),也就是學(xué)生不再象生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)崗位的輪換了,而是固定在某個(gè)崗位,由師傅指導(dǎo)一段時(shí)間后就可以進(jìn)行獨(dú)立操作了。在此階段末期,學(xué)生還需要通過技術(shù)等級(jí)的鑒定,獲取技術(shù)等級(jí)證書。
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民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇二
總結(jié)是回顧過去,對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步。
工作計(jì)劃。
的重要參考。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
20xx年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇三
三、商圈及立地評(píng)估。
四、創(chuàng)業(yè)初期資金規(guī)劃。
五、創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃。
六、行業(yè)特定法規(guī)簡(jiǎn)介。
一、創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)狀況與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析:
民宿的發(fā)展在臺(tái)灣仍有相當(dāng)大的空間,早期的民宿多發(fā)展于觀光地區(qū),
源自于旅游地區(qū)住宿設(shè)施的不足。而民宿的后起之秀往往別于觀光地區(qū)賣房間的型態(tài),發(fā)展出更多元、多樣以服務(wù)及風(fēng)格品味為導(dǎo)向的特色優(yōu)質(zhì)民宿,提供更豐富的內(nèi)容,結(jié)合美食、體驗(yàn)、導(dǎo)覽解說、知性之旅,和地方深度風(fēng)土旅游的度假氣氛,提供給一群喜愛鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)和對(duì)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)、文化、自然生態(tài)有興趣和品味的愛游者。
民宿的市場(chǎng)別于其他產(chǎn)業(yè)的單一性的供需,需求是可以被創(chuàng)造與開發(fā)的,是可以被引導(dǎo)和增加的。從最提供簡(jiǎn)單的房間、豪華的客房,發(fā)展到具品味、創(chuàng)意、風(fēng)格的空間和生活,加上多元多樣的服務(wù)提供與內(nèi)涵。
民宿的需求不斷地走向多元發(fā)展的模式與方向,臺(tái)灣的民宿正走進(jìn)快速演化的時(shí)代,市場(chǎng)仍有很大的空間;在臺(tái)灣的許多小鎮(zhèn)都有發(fā)展民宿的可能,仍然有許多人不曾享受體驗(yàn)民宿的美好,供應(yīng)和需求之間仍有相當(dāng)大的開發(fā)機(jī)會(huì),民宿己成為追求鄉(xiāng)村生活者,最容易實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
1、以民宿的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析而言-。
成敗的關(guān)鍵因素在于經(jīng)營(yíng)者所具備的各項(xiàng)條件,包括體力、財(cái)力、能力、知識(shí)力、創(chuàng)意力、執(zhí)行力、判斷力和對(duì)美的欣賞力,以及所具備的服務(wù)業(yè)人格特質(zhì)和社群經(jīng)營(yíng)技巧。
許多人認(rèn)為民宿己經(jīng)過多,其實(shí)才正開始發(fā)展而己,基本上在量與質(zhì)的發(fā)展上都有著極大的發(fā)揮空間,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)己經(jīng)無法從簡(jiǎn)單的需求去判斷,民宿絕對(duì)不只僅是住宿提供,重點(diǎn)在于是否可以創(chuàng)造滿足不同的旅游體驗(yàn)和呈現(xiàn)不一樣的魅力風(fēng)格,開發(fā)出不同的民宿旅游消費(fèi)者。
市場(chǎng)區(qū)隔式的社群經(jīng)營(yíng),才是未來特色民宿發(fā)展的機(jī)會(huì)所在。賣房間的民宿將會(huì)走向類似旅社旅館的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)或投資競(jìng)爭(zhēng),必須脫離簡(jiǎn)單的民宿思維,用觀光旅游的產(chǎn)業(yè)格局去看待民宿發(fā)展的未來,如果以觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家來比較,臺(tái)灣的觀光發(fā)展仍有很大的空間,參考國(guó)外民宿蓬勃發(fā)展的狀況,臺(tái)灣的民宿絕對(duì)可以好好發(fā)展。
英國(guó)的b&b、德國(guó)的pension、紐澳的homestay、意大利的城堡、日本的民宿、中國(guó)大陸的農(nóng)家樂、、、等,在世界各地,不同的文化造就了多元多樣化的民宿風(fēng)貌,且深受世界旅游者的喜愛,臺(tái)灣的民宿發(fā)展當(dāng)然不能在世界上缺席。
2、民宿的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-。
以先進(jìn)國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)和軌跡來看,臺(tái)灣的觀光服務(wù)業(yè)的發(fā)展,仍然有相當(dāng)大機(jī)會(huì),尤其是地方風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,以內(nèi)需市場(chǎng)而言,臺(tái)灣的人口密度高,鄉(xiāng)村旅游將是未來的旅游發(fā)展的新寵,許多小顉將發(fā)展出各具特色的民宿,伴隨著對(duì)生活品味的追求和旅游休閑的提升,小鎮(zhèn)深度旅游和地方特色民宿的結(jié)合是一種不可抵擋的趨勢(shì)。
以國(guó)際市場(chǎng)來看,臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致國(guó)外旅客來臺(tái)的旅游人次少數(shù),主要在于觀光地區(qū)的過度發(fā)展和過度商業(yè)的觀光,并不是國(guó)外人士所喜歡的旅游方式,另外是旅游業(yè)界的生態(tài)并不理想,給人一種低價(jià)和利益導(dǎo)向的感受,并非以追求高質(zhì)量和高滿意度的觀光永續(xù)發(fā)展烴營(yíng)。
臺(tái)灣至少可以成為華人世界的度假旅游勝地,這些年接待許多國(guó)外的朋。
2友,也包括來自中國(guó)大陸、香港、新加坡、馬來西亞和美國(guó)、加拿大來臺(tái)的華人,從他們的感受中,讓我明白,其實(shí)臺(tái)灣是華人世界中理想的旅游地,也是將華人文化保存最好的地方,民宿所提供的溫馨和貼心的服務(wù)讓他們覺得臺(tái)灣真好。
臺(tái)灣可以成為民宿王國(guó),以臺(tái)灣的自然環(huán)境資源、人文特色、特殊的地景和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,加上熱情友善的人,一定可以將臺(tái)灣的民宿發(fā)展成為小而美具地方特色又深受國(guó)際人士喜愛的臺(tái)灣民宿,只要有心的青年愿意投入民宿和風(fēng)土旅游的發(fā)展,再加上政府若有完善的臺(tái)灣鄉(xiāng)村發(fā)展政策,和青年回鄉(xiāng)政策的支持,臺(tái)灣的民宿可以在全世界發(fā)光發(fā)亮。
二、產(chǎn)品或技術(shù)來源:
民宿販賣的產(chǎn)品別于其他任有形無形的商品,所提供的是在某一時(shí)空中享受。
或感受到的一切,包括:眼、耳、鼻、舌、身、意。從主人的接待、餐飲的服務(wù)、對(duì)當(dāng)?shù)馗惺?、、、、等,以臺(tái)灣整體的觀光產(chǎn)業(yè)而言,民宿的興起反應(yīng)著另一種需求,反而脫離很觀光化和商業(yè)化的制式旅游產(chǎn)品和服務(wù),是大家所喜歡的。
位于非觀光地區(qū)的風(fēng)土旅游和鄉(xiāng)村民宿的接待,正成為一種新的需求趨勢(shì),民宿所提供的產(chǎn)品仍需回到以主人的品味和當(dāng)?shù)靥厣珵榛A(chǔ)的文化創(chuàng)意生活。基本上一個(gè)民宿經(jīng)營(yíng)者在先天上就需具備許多的條件和相當(dāng)?shù)娜烁裉刭|(zhì)基礎(chǔ)。
所以民宿的經(jīng)營(yíng),源自于主人的夢(mèng)想堅(jiān)持、品味和風(fēng)格。不同的主人就會(huì)發(fā)展出不一樣的民宿,多元多樣原本就是民宿存在的特性,什么樣的民宿主人,就會(huì)造就出什么樣的產(chǎn)品。
1、以民宿的經(jīng)營(yíng)技術(shù)而言-。
人格特質(zhì)以及自身所具備的基本條件是民宿經(jīng)營(yíng)的根本,經(jīng)營(yíng)技術(shù)是可以經(jīng)由許多的管道和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和摸索的,某些部份仍需參考學(xué)習(xí)飯店旅館業(yè)的專業(yè)、方法、知識(shí)和作業(yè)程序,然后加以調(diào)整改良為合適自身經(jīng)營(yíng)的模式與方法技術(shù)。
終身學(xué)習(xí)是民宿主人提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)最佳的方法,藉由各種管道和機(jī)會(huì)不斷增長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),是提升民宿經(jīng)營(yíng)技術(shù)快捷方式。
閱讀是提升經(jīng)營(yíng)能力技術(shù)的根本,透過閱讀增長(zhǎng)基本的知識(shí),更透過閱讀開展自己的視野,一個(gè)好的民宿主人,一定要有閱讀的習(xí)慣,除了提升自己更分享自己的學(xué)習(xí)心得,當(dāng)面對(duì)任何的人、事、物,才能以寬廣的心胸去面對(duì),所謂的「復(fù)工有詩(shī)書氣自華」,民宿主人的氣質(zhì)其實(shí)是很重要的。
另外,旅游也是提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)的好方法,民宿經(jīng)營(yíng)者必須是愛玩又會(huì)玩的人,透過旅游的過程,學(xué)習(xí)感受消費(fèi)者的需求和民宿經(jīng)營(yíng)者專業(yè)與用心,旅游本身就是一種發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的過程,感受不同的地方,體驗(yàn)不一樣的文化美食、景觀、生活,也經(jīng)由旅游看見自己該如何提升與改變;除了旅游臺(tái)灣更需走向世界,終究臺(tái)灣并非一個(gè)以發(fā)展觀光為主的地區(qū),我們?nèi)孕柘蚴澜鐚W(xué)習(xí),也必須好好認(rèn)識(shí)臺(tái)灣。
(1)客房-。
民宿雖然屬于小規(guī)模的家庭經(jīng)營(yíng),但在某些方面,仍需學(xué)習(xí)旅館業(yè)的專業(yè),然后加上地方文化特色和主人的喜好和品味,在標(biāo)準(zhǔn)化的基本下尋求特色和差異化,民宿的客房是可以充滿創(chuàng)意、溫馨和地方風(fēng)格的。
3(2)餐飲-。
餐飲是民宿經(jīng)營(yíng)非常重要的一環(huán),必須藉鏡餐飲業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),而且需不斷地提升餐飲的質(zhì)量、內(nèi)容和變化,更重要的必須結(jié)合在地的食材,創(chuàng)造新鮮、美味的鄉(xiāng)村料理,加上濃濃的地方特色、親切的服務(wù)。
(3)體驗(yàn)活動(dòng)-。
鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)亦是民宿經(jīng)營(yíng)的另一種需求,尤其以親子旅游而言,親子體驗(yàn)己成為一種趨勢(shì),讓都市的小朋友可接觸鄉(xiāng)村的文化、產(chǎn)業(yè)、生活和生態(tài),發(fā)現(xiàn)和城市完全不同的世界,更親近了泥土與自然,體驗(yàn)在某些體驗(yàn)型的民宿中,己成為吸引顧客的重要活動(dòng)。
(4)導(dǎo)覽解說-。
民宿經(jīng)營(yíng)者就像是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)紀(jì)人,必須熟悉當(dāng)?shù)氐馁Y源,充份運(yùn)用當(dāng)?shù)氐奶厣?,?duì)于當(dāng)?shù)氐幕菊J(rèn)知,是必須慢慢累積的。包括:當(dāng)?shù)氐臍v史、人文、產(chǎn)業(yè)、自然生態(tài)、、、、等,相關(guān)的地方知識(shí)需經(jīng)由各種管道去認(rèn)識(shí)、了解,然后才能成為當(dāng)?shù)氐慕庹f員,介紹當(dāng)?shù)氐奶厣?BR> (5)參與訓(xùn)練課程-。
是提升經(jīng)營(yíng)技術(shù)的好方法,除了接受專業(yè)的課程內(nèi)容,更能經(jīng)由學(xué)員彼此的認(rèn)識(shí)交流產(chǎn)生相乘的學(xué)習(xí)效果。像農(nóng)委會(huì)、原委會(huì)、觀光局及地方的縣政府農(nóng)會(huì)、、、等,都有相關(guān)的課程可供學(xué)習(xí)。參與訓(xùn)練課程也是取得相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的好方法。
(6)生態(tài)旅游-。
民宿也是結(jié)合發(fā)展生態(tài)旅游的好去處,基本上民宿所存在的地點(diǎn)多位于鄉(xiāng)村,而且有良好的生態(tài)環(huán)境,包括生態(tài)解說和生態(tài)旅游體驗(yàn)等,也是值得推廣的一種旅游型態(tài)。許多以生態(tài)為主題的生態(tài)民宿就是充份運(yùn)用當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)資源的典范。
(7)小區(qū)營(yíng)造-。
民宿的經(jīng)營(yíng)者往往也是小區(qū)營(yíng)造的尖兵,因?yàn)槊袼薜陌l(fā)展必須結(jié)合小區(qū)內(nèi)的資源,除了將自身的民宿經(jīng)營(yíng)好,更需投入?yún)⑴c小區(qū)的改變,讓整個(gè)小區(qū)的環(huán)境、景觀、自然和人文一起提升,共存共榮。
(8)財(cái)務(wù)管理-。
民宿經(jīng)營(yíng)必須具備基本的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),唯有建全的財(cái)務(wù)管理才能使民宿的經(jīng)營(yíng)維持基本的運(yùn)轉(zhuǎn),包括基本的報(bào)表和財(cái)務(wù)分析,以及財(cái)務(wù)的運(yùn)用、、、、等。
(9)語(yǔ)文學(xué)習(xí)-。
語(yǔ)文程度對(duì)于有心走向國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)者也是一個(gè)重要的能力,如果有良好的語(yǔ)文基礎(chǔ),當(dāng)然是件好事。加強(qiáng)語(yǔ)文能力可以提升和外國(guó)朋友的互動(dòng)程度,也可以了解不同的文化背景,做一個(gè)稱職的好主人。
(10)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力-。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力已成為民宿經(jīng)營(yíng)者的一項(xiàng)重要的能力,經(jīng)由。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、管理、定房,可以協(xié)助經(jīng)營(yíng)者節(jié)省相當(dāng)多字處理時(shí)間,更提升經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用當(dāng)然是不可或缺的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
三、商圈及立地評(píng)估:
民宿經(jīng)營(yíng)的商圈及立地評(píng)估,必須回到經(jīng)營(yíng)者本身的初心及想法,清楚明白所要賣的是什么,所要吸引的是什么樣的消費(fèi)者,才能找到對(duì)的地方-也就是適合的位置、地點(diǎn)和環(huán)境。
所謂對(duì)的地方,是主人自己喜歡和心目中的消費(fèi)者都會(huì)喜歡的地方。民宿別于一般的店面必須是人潮聚集的所謂商機(jī)地帶,最好是位于商圈外,小鎮(zhèn)的村里,真正喜愛民宿的旅游者,要的是山明水秀的好環(huán)境,而非熱鬧和方便的地方。
民宿其實(shí)是提供城市旅游者到鄉(xiāng)村度假旅游的一種選擇,以商圈的角度來看,最好具地方特色,不要太商業(yè)化,也不要太擁擠的地方,當(dāng)然也不要太不方便。
以立地評(píng)估而言,最重要的是必須清楚所在地過去所發(fā)生的重大環(huán)境影響因素,和未來是否會(huì)面臨不能掌握的改變。當(dāng)掌握觀前顧后的安全考慮,才能永續(xù)經(jīng)營(yíng),安全是立地評(píng)估最重要的考慮,交通的條件也是重要的考慮因素。
以臺(tái)灣的人口分布和周休二日的放假結(jié)構(gòu)而言,交通上的距離、時(shí)間、費(fèi)用等因素,直接影響旅游者的意愿,離城市不要太遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,是比較理想的地方,當(dāng)然離城市遠(yuǎn)的小鎮(zhèn),也可以透過不同的經(jīng)營(yíng)魅力,吸引城市人的造訪。
1、安全性-地方的安全性是立地的最重要選擇。
2、可造性-是否容易到達(dá),離消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)太遠(yuǎn)。3、魅力性-考慮地方資源的特色、豐富度。
四、創(chuàng)業(yè)初期資金規(guī)劃-。
以民宿創(chuàng)業(yè)的資金規(guī)劃而言,當(dāng)然自備的資金可以足夠,負(fù)債比例越低越好。民宿是一種逐漸累積的事業(yè),無法快速成長(zhǎng),在資金的準(zhǔn)備上是一個(gè)非常重要的課題,也許可以經(jīng)由各種管道籌到資金,像青年創(chuàng)業(yè)貸款、、、微型創(chuàng)業(yè)貸款等?;旧喜还膭?lì)用投資賺錢的角度去投入民宿發(fā)展,除非有很好的規(guī)劃及把握,可以在某一時(shí)間內(nèi)回收投資的資金,否則最好利用投資生活的角度來經(jīng)營(yíng)民宿,才不致因?yàn)樘噘J款的壓力而喘不過氣來。
五、創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃:
民宿經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃,也別于一般產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,仍然回到以經(jīng)營(yíng)社群為主軸的口碑市場(chǎng)營(yíng)銷,是最可靠、最實(shí)在的方法。
民宿營(yíng)銷的根本在于所提供的一切是否物超所值,是否具備獨(dú)特的風(fēng)格、特色和不被取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是回到特色、品味、創(chuàng)意和服務(wù)的根本,在創(chuàng)業(yè)的初期就必須有良好的營(yíng)銷規(guī)劃,運(yùn)用各種方法和管道,針對(duì)所設(shè)定的社群做營(yíng)銷,絕對(duì)不是亂槍打鳥,民宿經(jīng)營(yíng)必須具備市場(chǎng)區(qū)隔的營(yíng)銷概念,否則是不容易成功的。
1、直效營(yíng)銷-。
從心目中的合適對(duì)象開始,民宿經(jīng)營(yíng)者必須明白你所經(jīng)營(yíng)的社群是誰(shuí),清楚的產(chǎn)品定位,清楚的市場(chǎng)區(qū)隔才能使供需產(chǎn)生良好的互動(dòng),也就是將自己的居家環(huán)境和生活,分享給你喜歡的那一群人。
2、媒體營(yíng)銷-。
創(chuàng)造特色和話題,媒體才能協(xié)助推廣的宣傳,包括:報(bào)紙、雜志、廣播、電視、書籍、、、、等,當(dāng)創(chuàng)造了特色與風(fēng)格才能有機(jī)會(huì)促使媒體的采訪與報(bào)導(dǎo)。臺(tái)灣民宿的發(fā)展,媒體界所出的力是不容忽視的,透過報(bào)導(dǎo)很容吸引讀者和觀眾的造訪,這也是這幾年民宿受喜愛和發(fā)展的重要因素。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-。
制作符合自身風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,除了隨時(shí)更新內(nèi)容外,更要主動(dòng)出擊,經(jīng)營(yíng)屬于自己的社群。網(wǎng)絡(luò)己成為民宿經(jīng)營(yíng)的必備工具,藉由網(wǎng)絡(luò)可以呈現(xiàn)民宿的特色和風(fēng)格,將心目中的相對(duì)社群,做適當(dāng)?shù)拈_發(fā)和宣傳。
4、策略聯(lián)盟-。
民宿可結(jié)合當(dāng)?shù)匦^(qū)域旅游的業(yè)者,也可以參與各種相關(guān)的組織,除了彼此認(rèn)識(shí)、了解,更可以彼此分享共同的旅游社群,產(chǎn)生相加相乘的綜效,合蹤聯(lián)盟是民宿營(yíng)銷的好方法,經(jīng)由策略聯(lián)盟可以共同提升營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、組織營(yíng)銷-。
參加民宿組織或相關(guān)的旅游組織,除了增進(jìn)業(yè)界的共同交流,更可達(dá)到組織營(yíng)銷的目的,單打獨(dú)斗是比較沒有力量的,經(jīng)由組織的包裝營(yíng)銷和品牌的推廣,除了提升組織的品牌知名度,更重要的是營(yíng)銷所有會(huì)員。
6、優(yōu)惠營(yíng)銷-。
提供特別的優(yōu)惠或加值服務(wù)也是營(yíng)銷民宿的好方法,尤其是初期發(fā)展階段,運(yùn)用相對(duì)的誘因,可以令人產(chǎn)生某種程度的影響,適合于特別的節(jié)日或所謂的淡季促銷、項(xiàng)目營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷、、、、等。
六、行業(yè)特定法規(guī)簡(jiǎn)介:
民宿的經(jīng)營(yíng)必須參考民宿管理辦法,并非是每個(gè)人都可以經(jīng)營(yíng)民宿的,也不。
是每個(gè)地方都可以發(fā)展民宿的,唯有充份了自身的能力條件,和具備相當(dāng)?shù)姆ㄒ?guī)知識(shí)基礎(chǔ),才能使經(jīng)營(yíng)民宿成為理想的事業(yè)。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬間入職xxx公司工作已一年多了,依據(jù)公司經(jīng)理的工作支配,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作預(yù)備作簡(jiǎn)要概述。
主要是關(guān)心餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進(jìn)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮勉向上。
從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。訂正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從來賓一進(jìn)店的`規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)來賓進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱忱地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)來賓點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí),進(jìn)行了技能實(shí)操競(jìng)賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能競(jìng)賽第一名的好成果。其他服務(wù)員通過活動(dòng)競(jìng)賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多學(xué)問,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,協(xié)作高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的寶貴看法,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),準(zhǔn)時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的爭(zhēng)辯、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣揚(yáng)工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣揚(yáng)單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的來賓介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣揚(yáng)酒店規(guī)模等,方案性地對(duì)宴席接待做好充分的預(yù)備工作。
5、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增加了人氣,其次為廚房削減了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真詢問反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有方案性地支配好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、親熱協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇五
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的不斷增多,交通和通訊事業(yè)的不斷發(fā)展。伴隨著這個(gè)發(fā)展的契機(jī),旅游勝地的餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也很強(qiáng)勁。
2、項(xiàng)目名稱。
星相愿民宿(待定)。
我們?nèi)∶窍嘣福ùǎ?,主要含義是希望通過在我們民宿能體驗(yàn)到現(xiàn)在日益繁華鋼筋水泥的叢林里體驗(yàn)到心中的那一份久違的感動(dòng),在星相愿(待定)能找到每一個(gè)人的童年時(shí)光。
3、項(xiàng)目介紹。
文、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營(yíng),提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級(jí)奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗(yàn)有別于以往的生活,因此蔚為流行。
這股潮流民宿旅游風(fēng)潮,從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)為基礎(chǔ)的理念之上建立的。
二、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:
環(huán)境優(yōu)雅,為驢友提供了便利。
目前中國(guó)的民宿處于起步階段,并且正在慢慢地壯大隊(duì)伍。民宿將選址在旅游資源豐富的龍崗鎮(zhèn),這里歷史文化悠久,風(fēng)景獨(dú)特,旅游人數(shù)日漸增多,利于民宿的發(fā)展。而服務(wù)對(duì)象主要為高端旅行者,自駕游親子旅行者,戶外探險(xiǎn)者和其他背包旅行者,在這里不斷增長(zhǎng)的住宿文化需求則有利于民宿的經(jīng)營(yíng)與推廣。民宿樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念,通過采取有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,來實(shí)現(xiàn)民宿的持續(xù)發(fā)展。
民宿的.創(chuàng)業(yè)初期以合伙人的形式開始,由合伙人共同出資,共同經(jīng)營(yíng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本著“給您一個(gè)放心的出行,舒心的旅行”為宗旨,為旅行者提供一個(gè)以住宿為主的舒適旅舍。
選擇在臨安市龍港鎮(zhèn)五星村開辦民宿有以下幾點(diǎn)原因:
2、浙西大峽谷客源量大、相對(duì)集中,且交通方便;
3、據(jù)調(diào)查,多數(shù)背包客,自駕游客戶的消費(fèi)理念較前衛(wèi),舍得投資生活。
5、據(jù)調(diào)查,民宿在中國(guó)尚處于市場(chǎng)萌芽期,市場(chǎng)機(jī)會(huì)大;
6、據(jù)調(diào)查,臨安農(nóng)家樂業(yè)零亂、規(guī)范差,民宿入主的市場(chǎng)空隙大。
2、市場(chǎng)描述。
經(jīng)過走訪調(diào)查臨安多余家民宿(包括農(nóng)家樂、農(nóng)莊式民宿)發(fā)現(xiàn),農(nóng)家樂住宿市場(chǎng)處在較低端狀態(tài),農(nóng)家樂多由單元房簡(jiǎn)易改造而成的或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型酒店,設(shè)施簡(jiǎn)陋、服務(wù)單一,已無法滿足背包客以及高端人群不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場(chǎng)長(zhǎng)期處于惡性競(jìng)爭(zhēng)之中,造成低檔服務(wù)的惡性循環(huán)。但調(diào)查顯示,這些住宿場(chǎng)所的日常入住率卻可以達(dá)到50%,若黃金假期、寒暑假等特殊時(shí)段,入住率可高達(dá)90%以上,可見住宿市場(chǎng)的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對(duì)住宿文化的要求。而民宿的出現(xiàn)恰好可以改變這一現(xiàn)狀,不僅可以優(yōu)化資源配置,填補(bǔ)市場(chǎng)空白,將市場(chǎng)導(dǎo)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新生市場(chǎng),還可以讓背包客享受富有特色的住宿體驗(yàn)。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標(biāo)將在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
3、目標(biāo)市場(chǎng)。
4、發(fā)展戰(zhàn)略。
我們選擇走穩(wěn)中求勝的發(fā)展路線,定位明確,整個(gè)發(fā)展過程都把背包客以及自駕游群體作為主要市場(chǎng),做到穩(wěn)中求勝。注重短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進(jìn)軍,最終實(shí)現(xiàn)成為一支中國(guó)民宿業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者的共同愿景。
發(fā)展后期(9~10年),在全國(guó)旅游資源城市招引加盟,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),傳播品牌形象,向中國(guó)主題式酒店的知名品牌進(jìn)軍。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析:
1、競(jìng)爭(zhēng)描述。
該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè)方面:現(xiàn)實(shí)的民宿競(jìng)爭(zhēng)和后來者的仿制。我們民宿周邊也有民宿,但是周圍整體環(huán)境并不理想,無公共設(shè)施區(qū),無功能區(qū)、價(jià)格也比較高,長(zhǎng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們民宿更加有競(jìng)爭(zhēng)力。想必能受到消費(fèi)群體的歡迎。真正做到同類服務(wù)實(shí)施比價(jià)格,同類價(jià)格比服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于后來的仿制者:每個(gè)民宿周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的份額,因此要先占的先機(jī)的情況下,努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)攻是最好的防守。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)上普遍的競(jìng)爭(zhēng)手段,雖然打倒了對(duì)方,但同時(shí)形成負(fù)效應(yīng),進(jìn)入惡性循環(huán)。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng),我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于:
1、成本領(lǐng)先。一方面控制每項(xiàng)活動(dòng)成本,通過價(jià)值鏈管理追求成本節(jié)約;另一方面,采取對(duì)客戶無需求的資源與服務(wù)垂直切割的方式來最大化節(jié)約成本。
2、產(chǎn)品差異化。通過與眾不同房間布置和服務(wù)吸引客戶的眼球,同時(shí)認(rèn)真研究顧客的需求與行為,針對(duì)顧客期望設(shè)立產(chǎn)品和提供服務(wù),使自己和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,達(dá)到明顯的差異化。這將是我公司的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。
3、目標(biāo)專一化。未來10年間我們定位的訴求對(duì)象是驢友背包客和自駕游旅行者,從而保證高效果的服務(wù),在這個(gè)范疇內(nèi)建立起我們的優(yōu)勢(shì),超過較廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4、不斷創(chuàng)新。從服務(wù)到管理,到專業(yè)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),都與時(shí)偕行,不斷挖掘改變,贏得不同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)。
四、經(jīng)營(yíng)方式及營(yíng)銷策略。
民宿以安全、舒適溫馨的特點(diǎn)向背包客提供溫馨和專業(yè)的服務(wù)打開市場(chǎng),我們的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人將背包客,驢友以及江浙滬親子自駕游群體為主,了解背包客當(dāng)下的文化和習(xí)慣,能夠明白背包客所需,給我們的服務(wù)對(duì)象親切之感。
1、產(chǎn)品策略。
2、管理策略。
我們所面向的服務(wù)對(duì)象是背包客,驢友以及親子自駕游,而我們的義工,都是通過網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)招聘的,這既有利于我們與顧客之間的溝通,加強(qiáng)親切感,也有利于節(jié)約成本。
3、價(jià)格策略。
價(jià)格和民宿自己的特色是我們主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。根據(jù)公司處于市場(chǎng)導(dǎo)入期的特點(diǎn)選擇針對(duì)性的銷售策略,向市場(chǎng)滲透民宿的同時(shí)以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格來吸納背包客以及驢友:
1、以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格策略推出我們的產(chǎn)品與服務(wù),切合消費(fèi)群體的求廉心理。我們結(jié)合切身體會(huì),站在窮游的角度,在價(jià)格的安排上做到合理實(shí)惠。我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠房的定價(jià)在40-50之間,我們沒有會(huì)員卡,卻通過一些優(yōu)惠措施給背包客實(shí)實(shí)在在的便宜,比如:“好書換宿活動(dòng)”等活動(dòng)。
2、根據(jù)不同時(shí)期、不同客源量適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。
3、宣傳策略。
良好的口碑增加了我們的回頭客。
5、促銷策略。
在進(jìn)入市場(chǎng)的初期,我們主要通過有針對(duì)性有效的方式進(jìn)行促銷,以及一些比較別致的促銷手段。達(dá)到成熟期,將逐步擴(kuò)大促銷策略范圍、減弱促銷強(qiáng)度,節(jié)約成本。
6、營(yíng)銷理念。
以安全、體驗(yàn)、衛(wèi)生、隱私、環(huán)保為特點(diǎn),做到真正的為親子游著想,體現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的特色,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,在營(yíng)銷過程中,主要應(yīng)用了知識(shí)營(yíng)銷理念、綠色營(yíng)銷理念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念、個(gè)性化營(yíng)銷理念、連鎖營(yíng)銷理念宣傳主題民宿的所提供的服務(wù)。
五、管理團(tuán)隊(duì)。
1、網(wǎng)羅人才,組建一個(gè)具有一定實(shí)力的團(tuán)隊(duì),同時(shí)根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)情況制定合理的管理制度,立下合同,確保每個(gè)隊(duì)員能夠盡到自己的責(zé)任,為自己的旅館盡力,讓自己的旅館發(fā)展壯大。
2、人員配置。
1、股東:擁有決策權(quán)。
2、店長(zhǎng):負(fù)責(zé)整個(gè)民宿的經(jīng)營(yíng)。
3、義工:協(xié)助店長(zhǎng),負(fù)責(zé)民宿的管理工作。
六、財(cái)務(wù)分析。
成本費(fèi)用估計(jì):
功能區(qū),餐飲等等。通過局部均衡分析可得,盈利前景可觀。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇六
在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20__年__月至__月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)__人次。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了__財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、__經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議__次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前__小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,匯總收集報(bào)銷單據(jù),找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20__年__月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至__月底,共接待公安查詢__次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息__篇,采編聯(lián)通之窗__期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會(huì)工作,推出了有意義的活動(dòng),加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇七
看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處?kù)o謐山水悠然小憩,成為當(dāng)下諸多都市人的選擇。鄉(xiāng)村旅游變得熱門,民宿這種新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍,在浙江蓬勃發(fā)展。
民宿是鄉(xiāng)村旅游的新業(yè)態(tài),是農(nóng)民增收的新渠道。民宿經(jīng)濟(jì)在浙江城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的興起,外來資本和本土風(fēng)俗兩股力量推動(dòng)著民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為一種新的旅游業(yè)態(tài),它被開發(fā)出多種可能性,也面臨著多樣的路徑。
民宿像一扇窗戶,打開了鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)村建設(shè)嶄新的世界。民宿也像一面鏡子,折射出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人文回歸復(fù)雜的面向。但無論如何,我們的民宿應(yīng)該有屬于自己的個(gè)性和特色,應(yīng)該是區(qū)別于中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),也區(qū)別于日本和歐洲的模式。這就需要我們站在更高的視野,立足于更遠(yuǎn)的未來來看待民宿。
十八屆五中全會(huì)提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,共享是其中之一。我們的民宿要探究主客共享的問題,無論是外來投資者的建設(shè)還是本地農(nóng)家樂的升級(jí),都要有利于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康、可持續(xù)發(fā)展,與所在地環(huán)境親和共處,與所在地民眾和諧共生。
生態(tài)文明是中國(guó)轉(zhuǎn)型的大勢(shì)所趨,也是人民過上更美好生活的民心所向。生態(tài)更是發(fā)展民宿最重要的精髓。我們的民宿在起步和發(fā)展的同時(shí),更要考慮可持續(xù)性的問題,盲目擴(kuò)張、抱團(tuán)發(fā)展,是不是一定是力量的積蓄,又或者是飽和的陷阱?客人走了,留下什么——里面有個(gè)綠色環(huán)保理念的普及和影響;客人來了,帶走什么——其中涉及健康、原生態(tài)土特產(chǎn)的開發(fā)與利用而這些問題的探討和議論,才將更加有助于民宿的良性發(fā)展,在更高層次上的不斷拓展。
而浙江,尤其需要發(fā)現(xiàn)和珍視這方鄉(xiāng)土發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)的本源與根基,不就民宿而論民宿,不以物質(zhì)利益驅(qū)趕民宿前進(jìn),也不以情懷之名,給美麗鄉(xiāng)村帶來資源的過度消耗和浪費(fèi),甚至是留下一堆堆被廢棄的現(xiàn)代建筑。
正如浙江省旅游局政策法規(guī)處處長(zhǎng)李偉鋼所言,民宿的核心是有思想、有文化的主人,而這更需要個(gè)性化,因?yàn)樗枷?、文化本身都?yīng)該是相異的。民宿需要品牌建設(shè),需要政策規(guī)范,但更需要讓市場(chǎng)規(guī)律和游客需求來決定它的走向。
有識(shí)之士,把宗族文化、鄉(xiāng)愁、傳統(tǒng)作為連接點(diǎn),在“活著的鄉(xiāng)村”中,為村民找到了一條行之有效的鄉(xiāng)建途徑。形成新的區(qū)域服務(wù)型經(jīng)濟(jì),這不僅能圓所有人的兒時(shí)舊夢(mèng),還能幫助鄉(xiāng)村復(fù)興。也有人想以民宿為載體,將運(yùn)動(dòng)休閑的概念與農(nóng)業(yè)結(jié)合,做出民宿+的全產(chǎn)業(yè)鏈。李偉鋼認(rèn)為,民宿不單單是鄉(xiāng)村旅游的一種新業(yè)態(tài),更應(yīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的激活點(diǎn),帶來農(nóng)村活力,融入農(nóng)業(yè)復(fù)興,增加農(nóng)民獲得感。
事實(shí)上,對(duì)于真正熱愛民宿的人們,民宿從來也不是一種現(xiàn)象、一個(gè)話題,而是對(duì)一種生活方式的自覺選擇,無論是做民宿,還是住民宿。如此這般,民宿方能回到初心,也才能步入正軌。
新聞列舉:
民宿經(jīng)濟(jì):農(nóng)民致富的大平臺(tái)。
近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛的民宿經(jīng)濟(jì),在二十多年農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)上,把鄉(xiāng)村旅游推向一個(gè)更新更高更好的境界。這是一個(gè)農(nóng)村發(fā)展的大市場(chǎng),是一個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái)。在更高標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)守綠水青山的同時(shí),讓綠水青山源源不斷地帶來金山銀山,不斷提升綠水青山的競(jìng)爭(zhēng)力。這是踐行習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”重要思想的至高境界。一座著名的莫干山,蘊(yùn)藏著多少金山銀山?記者專題采訪中曾經(jīng)拿到過兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是這座山有60多家“洋家樂”,實(shí)現(xiàn)直接營(yíng)業(yè)收入2.36億元,另一個(gè)是帶動(dòng)農(nóng)民房屋出租收入、流轉(zhuǎn)土地收入等財(cái)產(chǎn)性收入超過1.83億元。這當(dāng)然只是莫干山上流淌著的真金白銀的一部分。
安吉的山特別舒緩秀麗。果樹、白茶、毛竹、杜鵑構(gòu)成多元的色彩板塊。安吉是習(xí)總書記“綠水青山就是金山銀山”重要思想的發(fā)源地,是長(zhǎng)三角核心城市群里最美的綠水青山,是鄉(xiāng)村旅游、民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最理想目的地。這里的山山水水創(chuàng)造了“一山三吃”的'農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式,即“生態(tài)+農(nóng)業(yè)”、“生態(tài)+工業(yè)”、“生態(tài)+旅游業(yè)”。僅僅是一片茶葉、一支毛竹,就能讓全縣每位農(nóng)民收獲12800元真金白銀,占全部收入的60%。鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)家樂和民宿更是成為農(nóng)民增收的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。一個(gè)有后勁、有活力、有個(gè)性的縣域經(jīng)濟(jì)正在綠色崛起。
臨安市太湖源鎮(zhèn)白沙村,依托天目山的一條涓涓溪流和青翠欲滴的群山,一個(gè)擁有1100人口的小村,辦起了156個(gè)農(nóng)家樂,有6000余張床位,比杭州8個(gè)之江飯店的床位總和還要多。75%的村民參與鄉(xiāng)村旅游,人均收入在5萬(wàn)元以上,一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,名副其實(shí)的浙江民宿第一村。
麗水蓮都區(qū)雅溪鄉(xiāng),每個(gè)自然村差不多都有一條潺潺流水的小溪,沿著溪流形成一條條景色優(yōu)美的山垅,資本已經(jīng)開始進(jìn)入這里的民宿。一個(gè)山垅小溪新經(jīng)濟(jì)形態(tài)在不久的未來定會(huì)呈現(xiàn)出來。
綠水青山不能僅僅只是單一的、粗放的、不可持續(xù)的、低效益的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出,而應(yīng)是綜合的、精細(xì)化的、可持續(xù)的、高效益的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。不回答好這一道題,最終也不可能堅(jiān)守住綠水青山。
十年的探索和努力,浙江已經(jīng)找到了這條路子。生態(tài)+農(nóng)業(yè)、生態(tài)+工業(yè)、生態(tài)+農(nóng)家樂、生態(tài)+民宿、生態(tài)+互聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)+家庭農(nóng)場(chǎng)等,還有美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、美麗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化禮堂建設(shè),浙江農(nóng)村已經(jīng)走在更高標(biāo)準(zhǔn)的綠水青山和更大競(jìng)爭(zhēng)力的綠水青山相統(tǒng)一、相協(xié)調(diào)、相融合的路子上。
特別是近年來發(fā)展勢(shì)頭迅猛的民宿經(jīng)濟(jì),在二十多年農(nóng)家樂發(fā)展的基礎(chǔ)上,把鄉(xiāng)村旅游推向一個(gè)更新更高更好的境界。這是一個(gè)農(nóng)村發(fā)展的大市場(chǎng),是一個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái)。讓農(nóng)村變?yōu)榫皡^(qū),讓農(nóng)業(yè)變?yōu)樯虡I(yè),讓農(nóng)民變?yōu)槔习澹@是一個(gè)美麗的理想,一個(gè)美麗的創(chuàng)意,一個(gè)美麗的行動(dòng)。民宿,也只有民宿,才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)美麗的夢(mèng)想。
習(xí)總書記當(dāng)年在安吉余村首次比較系統(tǒng)地闡述“綠水青山就是金山銀山”重要思想,就是對(duì)余村發(fā)展農(nóng)家樂的積極回應(yīng)。綠水青山最大的含金量,就在于它是鄉(xiāng)村旅游的最大資源。只有山清水秀,城里的人才會(huì)來旅游休閑度假,此時(shí)的綠水青山就是金山銀山了。如此辯證,如此簡(jiǎn)樸,如此直白。真理任何時(shí)候都是如此。
民宿經(jīng)濟(jì),可以把農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)連接在一起,可以把都市市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)連接在一起,可以把生產(chǎn)和市場(chǎng)連接在一起,可以把線上線下商貿(mào)活動(dòng)連接在一起。在這里,農(nóng)村所有的自然資源都成為了市場(chǎng)要素,農(nóng)民從一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者成為市場(chǎng)主體,景區(qū)、商業(yè)、老板三個(gè)屬性將改變農(nóng)村和農(nóng)民。
民宿經(jīng)濟(jì),資本和農(nóng)戶兩股力量共同在推動(dòng)發(fā)展。綠水青山和鄉(xiāng)村風(fēng)俗,是鄉(xiāng)村旅游最優(yōu)質(zhì)的資源,也是當(dāng)代農(nóng)民致富的“財(cái)富盛宴”。農(nóng)民,也只有農(nóng)民,才是這一“財(cái)富盛宴”的主角。如果這一場(chǎng)農(nóng)村最大財(cái)富盛宴里,讓農(nóng)民缺席,怎么也說不通。只有讓大量的農(nóng)家樂盡快升級(jí)為民宿,讓有資本積累的農(nóng)戶進(jìn)入民宿開發(fā),讓農(nóng)村的資源和農(nóng)民住房、勞動(dòng)力在資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)的民宿中有穩(wěn)定持久的收入,才能最終保護(hù)好農(nóng)民群眾的利益。
沒有資本的進(jìn)入,民宿是走不遠(yuǎn)的,也是走不好的。當(dāng)下從總體上看,資本進(jìn)入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。資本,也只有資本進(jìn)入,才能讓優(yōu)質(zhì)資源得到有效的最佳配置,才能發(fā)展出各種風(fēng)格、多元素的中高端民宿,才能讓民宿創(chuàng)造出財(cái)富。
農(nóng)家樂和民宿是相通的??梢允且跃皡^(qū)景點(diǎn)為依托的鄉(xiāng)村旅游,也可以是無景區(qū)依托或以大自然為目標(biāo)的休閑旅游度假的鄉(xiāng)村旅游。如果說農(nóng)家樂還是以餐飲為主體、條件比較簡(jiǎn)陋、價(jià)位較為低廉的鄉(xiāng)村旅游,那么民宿經(jīng)濟(jì)則是強(qiáng)調(diào)以住宿為主體的,條件、檔次、價(jià)位都要更高一些的鄉(xiāng)村旅游。民宿,是把農(nóng)宅改造成“外土內(nèi)洋”的旅館酒店,是把精致小屋安放在綠水青山之中,是把城市現(xiàn)代生活轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村里來過。民宿,是讓游人在綠水青山中享受寧?kù)o,在藍(lán)天白云間行走呼吸,在鄉(xiāng)村農(nóng)家里休閑度假。民宿,一個(gè)成熟的旅游市場(chǎng),一個(gè)規(guī)范的旅游產(chǎn)業(yè),一個(gè)可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)新穎的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
民宿經(jīng)濟(jì),是改變農(nóng)村的一個(gè)很好的支點(diǎn)。廣大農(nóng)民像當(dāng)年搞家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)那樣充滿極高熱情和積極性。相比而言,我們的一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)還沒有到位,熱情還不夠高,積極性還跟不上,彈鋼琴的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是當(dāng)下制約民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。
民宿經(jīng)濟(jì),是農(nóng)村發(fā)展的一件新生事物,是農(nóng)村改革的又一次新浪潮,是綠水青山轉(zhuǎn)化為金山銀山的一個(gè)重要通道。這是浙江發(fā)展的一次極好機(jī)遇,是改變浙江農(nóng)村的一次難得契機(jī),是農(nóng)民致富“千年等一回”的大好機(jī)會(huì)。在全省紀(jì)念習(xí)總書記提出“綠水青山就是金山銀山”這一重大科學(xué)論斷十周年之際,浙江高高舉起民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展這面大旗,讓綠水青山這個(gè)農(nóng)民致富的大平臺(tái),為浙江經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)助力,為浙江農(nóng)村發(fā)展加力,為浙江農(nóng)民致富聚力。這是何等的好事,值得期待!
生態(tài)為王,一業(yè)舉百,民宿經(jīng)濟(jì)是“三農(nóng)”持續(xù)發(fā)展的一個(gè)原動(dòng)力。
民宿經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)支點(diǎn)。委員們認(rèn)為,發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì),可以引導(dǎo)和吸引大量農(nóng)民直接或間接參與接待、旅游服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品零售等行業(yè)中。其中“吃”和“購(gòu)”與農(nóng)副產(chǎn)品密切相關(guān),并可有效促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的就業(yè)和向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,這對(duì)于優(yōu)化農(nóng)民就業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拉動(dòng)農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義,有利于形成“一業(yè)帶百業(yè),一業(yè)舉而百業(yè)興”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
2.產(chǎn)品。
3.愿景和客戶。
誰(shuí)來住民宿?
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇八
在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名程序員,主要從事著xxx項(xiàng)目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?BR> xxx項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng):會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后,方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
餐飲行業(yè)項(xiàng)目,在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xxx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)?;A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后,xxx在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
金融行業(yè)項(xiàng)目,我參與了xxx銀行xxx分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。xxx項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的.效果。
駐xxx總部做項(xiàng)目時(shí),由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)。在即將過去的x年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)x年年的工作做一個(gè)總結(jié)。
x年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
x年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的`同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備x年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去,年終總結(jié)《聯(lián)通公司個(gè)人年終工作總結(jié)》。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十
這一年來的工作到現(xiàn)在終止了,我感覺自己極盡升華,在工作當(dāng)中我保持著好的狀態(tài),對(duì)于應(yīng)當(dāng)有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點(diǎn)上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態(tài),去落實(shí)好相干的制度,對(duì)于過去的一年來的工作,我現(xiàn)在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會(huì)更大的,這一點(diǎn)我從來都是這么認(rèn)為的,到了這年度考核的時(shí)候,我想我應(yīng)當(dāng)總結(jié)一番。
工作當(dāng)中我一直都認(rèn)為很多事情都是能夠逆轉(zhuǎn)的,不斷的去加強(qiáng)自己的能力,提高自己工作意識(shí),一年來我在這個(gè)一方面有著很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵照單位的規(guī)章制度,帶頭去認(rèn)真落實(shí)好工作,我相信不論是什么事情都可以去談的,有些東西本來就是需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一點(diǎn)我非常的在乎,自己不會(huì)為就會(huì)去問,我們單位是有很多優(yōu)秀的'同事的,我有的時(shí)候就會(huì)在工作的時(shí)候遇到問題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當(dāng)中有了非常多的挑選,這讓我的工作有了一個(gè)很大的進(jìn)步,我認(rèn)為很多時(shí)候需要去想這些,在做好自己的工作的同時(shí),我也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),過去一年來,得到了上級(jí)的肯定,每次的工作任務(wù)都是按時(shí)的完成好了,在外面談業(yè)務(wù)的時(shí)候我總是會(huì)總結(jié)出自己的缺點(diǎn),每一次都不厭其煩的在糾正自己,我認(rèn)為這是一種態(tài)度。
能力上面,我對(duì)這個(gè)是非常認(rèn)真的,我也是相信我能夠在工作當(dāng)中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實(shí)跟自身的能力是有直接關(guān)系的,我來到單位工作了三年的時(shí)間,這一年是讓我進(jìn)步很大的一年,我在工作當(dāng)中一步步的在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點(diǎn)在哪里,知道了自己的缺點(diǎn)才能知道怎么去糾正,這是我一年來一個(gè)很大的進(jìn)步,要說能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交換工作,更多的還是在工作當(dāng)中提高了自己的能力,我對(duì)這一點(diǎn)沒有任何的質(zhì)疑,自覺去的做好這些事情,時(shí)時(shí)刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相干工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識(shí)到了這些,我堅(jiān)信我會(huì)在工作當(dāng)中綻放光榮,建立一個(gè)好的工作形象。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的x,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)趚x年越走越好。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十二
在20x年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對(duì)20x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識(shí),同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在x董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x的未來會(huì)更加美好!
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十三
本人自xx年年某月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)dxp建設(shè)有中國(guó)特色的理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)某同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪腐挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十四
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福,____年六月是全國(guó)第____個(gè)安全生產(chǎn)月,我們中石化緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動(dòng)主題,根據(jù)我們這個(gè)行業(yè)的實(shí)際工作情況展開了大量的安全宣傳活動(dòng)。
中國(guó)石化集團(tuán)公司對(duì)開展這次活動(dòng)極為重視,專門下發(fā)通知,對(duì)全公司開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)進(jìn)行部署安排,提出了明確要求。各企業(yè)、各單位要按照通知要求,組織廣大干部職工積極行動(dòng)起來,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),務(wù)求取得實(shí)效?,F(xiàn)將中石化安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),具體部署,認(rèn)真組織。
為開展好本次活動(dòng),集團(tuán)公司設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)辦公室,由安全環(huán)保局具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作。各單位要認(rèn)真按照總部統(tǒng)一部署,結(jié)合集團(tuán)公司正在開展的“我要安全”主題活動(dòng)、“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)以及“平安工地”競(jìng)賽等工作安排,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真制定活動(dòng)方案,安排必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確保安全活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展,取得實(shí)效。
二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。
“預(yù)防為主”一直是我國(guó)安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容,是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其核心就是要預(yù)先防范,實(shí)現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行整改,從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實(shí)“預(yù)防為主”的重要手段。
集團(tuán)公司高度重視隱患治理工作,年初已經(jīng)就各企業(yè)隱患治理工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,提出整改治理的具體要求。4月份開展的全系統(tǒng)安全設(shè)備大檢查,又查出了不少隱患和問題,特別是一些煉化裝置、長(zhǎng)輸管道腐蝕問題,要引起我們的高度重視。各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)隱患治理的艱巨性和緊迫性,抓住“安全生產(chǎn)月”的有利時(shí)機(jī),切實(shí)加快隱患治理進(jìn)度。認(rèn)真研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各類隱患、問題,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,分清輕重緩急,按照“定方案、定負(fù)責(zé)人、定資金、定整改期限”的“四定”要求,突擊治理一批隱患項(xiàng)目,提高裝置(設(shè)施)本質(zhì)安全水平。
三、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令,抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。
年初,集團(tuán)公司hse委員會(huì)制定下發(fā)了企業(yè)細(xì)化《安全生產(chǎn)禁令》的指導(dǎo)意見。各企業(yè)也都按照總部統(tǒng)一要求,對(duì)本單位安全生產(chǎn)禁令進(jìn)行了細(xì)化完善。各單位要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)禁令的宣傳貫徹工作。要以禁令為抓手,切實(shí)抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴(yán)格動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、高處作業(yè)、臨時(shí)用電等各項(xiàng)作業(yè)票證的簽批手續(xù),落實(shí)裝置采樣、檢修確認(rèn)、裝置開停工等過程的安全確認(rèn)、監(jiān)護(hù)制度,規(guī)范作業(yè)程序,最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認(rèn)真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入夏季生產(chǎn),強(qiáng)風(fēng)、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。各單位要高度重視夏季安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合夏季安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),認(rèn)真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進(jìn)行重點(diǎn)檢查,落實(shí)好各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資配備,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,確保萬(wàn)無一失。落實(shí)好防暑降溫各項(xiàng)措施,關(guān)心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)的開展,切實(shí)加強(qiáng)了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識(shí),對(duì)于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十五
x年年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)x局干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),振奮精神,知難而上,緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹全州郵政工作會(huì)議精神,堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,深化改革,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,履行好普遍服務(wù)義務(wù),園滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
回顧過去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。x年年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系,采取窗口、專業(yè)、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了x郵政在社會(huì)的品牌形象,x年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理。
節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開,定期召開職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開職工代表會(huì)討論通過。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
x年年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。
20__年主要工作思路。
以黨的xx大精神為指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)“富民強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州郵政工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展,以人為本,因地制宜,抓住機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)?!疤岣吣芰?、強(qiáng)化服務(wù)、重視宣傳、突出營(yíng)銷”。緊緊依靠地方黨政支持,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì),限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
務(wù)為中心的工作重點(diǎn),集中精力抓發(fā)展,為全面完成州局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)德昌郵政又好又快發(fā)展。
民宿員工年度個(gè)人總結(jié)篇十六
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對(duì)于煤制技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。
慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

