報(bào)告的寫作對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究具有重要意義,它是我們展示專業(yè)能力和成果的重要途徑。在寫作過程中,應(yīng)該遵循簡(jiǎn)明扼要、邏輯清晰和語言精準(zhǔn)的原則。報(bào)告的寫作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,需要持之以恒。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇一
工作中出現(xiàn)問題很多越來越多了。我們的主管對(duì)我們挺好的,和我們班其他同學(xué)的主管比起來何止好了一倍,所以我們?cè)谒窒赂苫疃紱]什么感覺。最后還是變成沒調(diào)整之前的樣子,感覺就像被人耍了。不過這幾天也適應(yīng)了這樣的工作,總體還是很不錯(cuò)的在實(shí)習(xí)期間。
然而我還學(xué)會(huì)和物流課上學(xué)不到的知識(shí),如怎填寫出進(jìn)貨,和怎么做帳。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在的我不再是那個(gè)什么都不懂得小家伙了了,有自己的見解,也可以獨(dú)立去面對(duì)工作中所遇到的一切問題,不會(huì)畏懼一切困難。在實(shí)習(xí)期間我們接觸社會(huì),面對(duì)社會(huì)上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。
在這段時(shí)間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀。這將是我以后工作的經(jīng)驗(yàn)啊!
實(shí)習(xí)的開始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會(huì)到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,不恥下問是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來源,沒有長(zhǎng)輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長(zhǎng)期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
實(shí)習(xí)第一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì),能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時(shí),也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。
實(shí)習(xí)第二周。
來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙,雖然也實(shí)習(xí)過很多次,對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
實(shí)習(xí)第三周。
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙,師-父不在,暫時(shí)只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
實(shí)習(xí)第四周。
不知道是福是禍,來的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾,這段時(shí)間一直沒有新工程。說它是福,是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對(duì)于從未接觸過的知識(shí)我可以慢慢消化;說它是禍,是因?yàn)橛袝r(shí)覺得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待,有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)第五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基矗還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對(duì)于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時(shí)間,還要好好努力啊!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇二
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩,更會(huì)給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力?!碑?dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
還有就是堅(jiān)持的`重要性。實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?,以后我?huì)更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。可是,在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會(huì)很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的三個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校--xx師范學(xué)院,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇三
一、公司簡(jiǎn)介:
廣州市穗佳物流有限公司總部位于廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路b88號(hào),公司成立于20__年11月6日,擁有國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)代理權(quán),是一家集國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分拔、派送、國內(nèi)航空速遞為一體的第三方物流企業(yè)。穗佳物流通過近6年的努力拼搏,在公司總經(jīng)理錢猛的領(lǐng)導(dǎo)下,由公司成立初期的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國分公司及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二十多家、客戶及代理合作商500多個(gè)、運(yùn)輸車輛100余臺(tái)、員工400多人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)60多個(gè)城市和地區(qū)的綜合型物流企業(yè)。自公司成立以來,與南航、國航、東航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作關(guān)系,在國內(nèi)各主要航線均有包機(jī)或固定艙位,主要產(chǎn)品有:快件、電子(手機(jī))、汽配等,承擔(dān)藥品、食品、配件、服裝、海鮮等貨物運(yùn)輸和航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。近年來公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,貨量以驚人速度逐年提升,并本著“穗佳服務(wù)、重在承諾”的服務(wù)宗旨,不斷完善自我,時(shí)刻關(guān)注客戶的利益,為客戶提供“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)”的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在不斷發(fā)展、壯大的同時(shí),更加注重公司的管理,力求實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)信息化、作業(yè)機(jī)械化、辦公自動(dòng)化的管理模式,為客戶提供先進(jìn)、專業(yè)、高效的物流服務(wù)平臺(tái)。并于20__、20__、20__連續(xù)三年榮獲南方航空公司貨運(yùn)銷售金獎(jiǎng)。使公司從眾多的物流企業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已進(jìn)入廣州市國內(nèi)航空物流行業(yè)前三名,成為廣州物流行業(yè)中一顆令人注目的璀璨明珠。
二、崗位描述:
在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在行政部、操作部、前臺(tái)實(shí)習(xí)過,現(xiàn)在主要是在客服部快遞組工作。在行政部,我主要了解了關(guān)于公司飯?zhí)眉八奚岬墓芾?,還有行政物資的一般申購流程與管理、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與建設(shè)、新員工入職的安排等等;在操作部,我主要了解了航空貨物托運(yùn)書的填寫,公司的貨物出入庫的操作,快遞貨物的接貨流程,總部貨物裝車到機(jī)場(chǎng)的操作,貨物的包裝及相應(yīng)航空標(biāo)簽的操作等等;在前臺(tái),主要學(xué)習(xí)了貨運(yùn)單的制作,各航空公司的字母代理及燃油附加費(fèi),國內(nèi)一二級(jí)城市的航站三字字母代碼,公司的包機(jī)包艙及優(yōu)惠航線的相關(guān)操作,部分主要客戶的制單要求及注意事項(xiàng)等;在快遞組,主要是負(fù)責(zé)每天公司快遞客戶的貨物航班出港航班信息的反饋及到達(dá)跟蹤,航班及貨物異常的及時(shí)反饋跟蹤與處理,違禁品的管理,客戶交貨的報(bào)價(jià)及航班安排,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,每天貨量的統(tǒng)計(jì)等工作。
三、綜述:
光陰荏苒如白駒過隙,后知后覺中,來穗佳工作已有9個(gè)月了,相應(yīng)的,為期9個(gè)月的校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也接近尾聲。在這期間,承蒙學(xué)校老師、公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事們的耐心指導(dǎo),使我較為全面的接觸并學(xué)習(xí)到了貨代公司的運(yùn)作,使我充分學(xué)習(xí)到了本專業(yè)的相關(guān)實(shí)際操作,使我從剛出校園的學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在這樣一個(gè)半熟的社會(huì)人。是母校,為我提供了這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);是穗佳,給了我這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái);是穗佳,把我領(lǐng)入了物流這一行!
四、實(shí)習(xí)成果與心得體會(huì):
正式入職后,我就先被安排到行政部學(xué)習(xí)。行政,說白了就是后勤,是每個(gè)公司必不可少的部門,是公司正常運(yùn)作的保證。起初,滿腔熱血的我可是激情四射,生怕老員工不愿意給我安排工作。但后來才發(fā)現(xiàn),學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)根本用不上,我就開始感覺迷茫了,想快點(diǎn)真正到其他部門學(xué)習(xí)物流的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作。在行政部,我主要負(fù)責(zé)公司飯?zhí)煤退奚岬墓芾恚瑔T工每月的訂餐申請(qǐng)及新進(jìn)員工的入住宿舍安排等都是由我操作。還學(xué)習(xí)到了公司行政物資的申購流程及管理,還曾經(jīng)到倉庫的雨棚頂補(bǔ)漏,令我好好接觸了解了所謂的行政工作的同時(shí),更重要的是讓我真正接觸到工作、接觸到社會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇四
為了加深對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí),主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港,然后通過物流運(yùn)輸深圳,另外,參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng),跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。
同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場(chǎng)發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會(huì)到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點(diǎn),通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。
在公司最后的幾天里,因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊顿Y,所以上司特別重視對(duì)人才的培養(yǎng),因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展,。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對(duì)商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場(chǎng)等,有了更深層次的認(rèn)識(shí),。
實(shí)習(xí)期間,參加了多長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
第三,要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,實(shí)踐能力很重要。在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過本次實(shí)習(xí),使我收益非淺。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報(bào)價(jià),信用證及t/t,d/t等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,在xxxx公司工作的這段時(shí)間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,大家對(duì)我也關(guān)心,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個(gè)人玩手機(jī),沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,應(yīng)對(duì)沉默不語的尷尬,自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了,大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一齊愉快的交流,就是出于自己的用心主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對(duì)自己有所懈怠,還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí),以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,持續(xù)總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高很多,減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四:要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí),但是到了公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等,就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法??蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴},實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,甚至是一些日常工作的死角,務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn),對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確,規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工,讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵(lì),少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深,不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn),這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇五
三月,這個(gè)看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個(gè)讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;三月,這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,初語木棉天堂,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成5個(gè)部門。
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今。
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室。
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第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢(mèng)想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場(chǎng),人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足足的推廣專員”的時(shí)候,自己沒有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?;ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)。
離開學(xué)校,踏進(jìn)社會(huì),學(xué)校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位,卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單,暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇?。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行:
第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長(zhǎng),讓我充實(shí)。第三階段,是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候,我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡(jiǎn)單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn),我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的,有兩點(diǎn):第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?,F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn),我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng),讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時(shí)也避免,客戶會(huì)以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時(shí)刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對(duì)一些議價(jià)的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn),或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候,我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會(huì)更加變本加厲,有第一次,就會(huì)第二次,有第二次,就會(huì)有第三次,我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶,因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時(shí)候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時(shí)候,我一下子也有點(diǎn)蒙了,因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件,我這次想要說服她有點(diǎn)難度,不好,我可能會(huì)失去這個(gè)客人,或者讓客戶給差評(píng)。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會(huì)員,您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢(shì),換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時(shí)也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
這樣單子相對(duì)容易談下拉。
“親,我們客服理解您這種心情哈,網(wǎng)上買東西關(guān)鍵是買得開心,買的放心,相信您也可以理解,我們做售前客服是在為別人打工,沒有權(quán)限隨意改價(jià)的呢,您也不希望因?yàn)閹讐K錢郵費(fèi)放棄您好不容易淘到的寶貝呢,您覺得我說得對(duì)不對(duì)呢?”如果第二步,也不行,只能是行第三步:跟客戶說,需要稍等一下,我?guī)湍?qǐng)示一下上級(jí)。有時(shí)候,這招也是蠻有用的,但是卻為我們售前客服贏得時(shí)間,讓自己真理思緒,繼續(xù)再戰(zhàn)。
總的來說,要想成為一個(gè)好的淘寶售前客服,我總結(jié)了一下幾點(diǎn)要點(diǎn),希望對(duì)師弟師妹能有所幫助。
第四階段,總結(jié)階段。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)售前客服有了新的見解。一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的客服,要想做好它也是需要我們?cè)挄r(shí)間去總結(jié),去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧:希望以后想嘗試淘寶客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快,盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù),這里面是有一些技巧的呢,比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二、要細(xì)心和耐心,細(xì)心地解讀客戶的需求,耐心回復(fù)客戶的疑慮。
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候,切記避免“一字經(jīng)”,不要讓“哦、嗯、啊”單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中,如果需要打很長(zhǎng)的語句,可以,一句分成2-3句,發(fā)給客戶,這樣就有種,和客戶的互動(dòng)的感覺,或者在這之前,給客戶發(fā)一個(gè)表情。
第四、巧用表情回復(fù)問題,有的問題,打字太慢,也無法解決問題,可以嘗試用各種不同的表情來回答,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果。
第五、對(duì)于議價(jià)的客戶,我們要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能輕易動(dòng)搖。
第六、用好心情來面對(duì)客戶,客戶也是人,不喜歡冷冰冰的機(jī)器,如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),沒有感情的。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以,我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去,特別是快樂、好心情。
第七、主動(dòng)詢問客戶需求,有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候,還不是很清楚自己要什么東西的,這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題,或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),增加客戶對(duì)你的信任。
第八點(diǎn),也是最后一點(diǎn),就是我們一定要擺正心態(tài),以一種平常的心態(tài)去對(duì)待一些刁難的客戶。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對(duì)的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
明確自己的目標(biāo),重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先,堅(jiān)持自己的想法,做好淘寶客服這項(xiàng)工作,以此為機(jī)會(huì),了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后,多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,問過之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅(jiān)持,去實(shí)現(xiàn)的呢。
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè),因?yàn)樗幕盍Τ渑?,網(wǎng)絡(luò)更新速度,這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞,多實(shí)踐,一個(gè)人開網(wǎng)店,不現(xiàn)實(shí),那就2-3個(gè)人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。
第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,并留下痕跡”,希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,能大致掌握一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程,并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓,要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前,正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,并能演變成熟。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇六
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期就到了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里公司里的同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了測(cè)繪人“能吃苦,肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)測(cè)繪一份子而自豪。
在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我公司具有全國乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)證書的單位,經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新,單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)繪單位,擁有齊全的測(cè)繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備,具備工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、航空攝影測(cè)量與遙感測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測(cè)繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測(cè)等綜合生產(chǎn)科研能力,可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測(cè)繪工程及提供地圖數(shù)字化,建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術(shù)服務(wù)。
很高興我能有幸成為公司的一員,測(cè)繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段,而這樣的單位無疑給我的成長(zhǎng)加了助力,會(huì)使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測(cè)量技術(shù)人員。有這樣的平臺(tái)可以施展自身所學(xué),我想我的人生將會(huì)變得越來越精彩!
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。測(cè)量對(duì)于我來說是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設(shè)需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒有了興趣,那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù),自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛好,再加上健全的規(guī)章制度,我相信我會(huì)在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的理想。對(duì)于個(gè)人來說,做好自己的本職工作,才是對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)單位培養(yǎng)的回報(bào)!
懷著對(duì)新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來到了某地,參與了該地區(qū)的地下管線三維測(cè)量項(xiàng)目,剛來時(shí)我對(duì)管線測(cè)量完全陌生,第一次接觸管線測(cè)量的我完全是個(gè)門外漢,甚至不理解最基本的管線測(cè)量的原理,但是在王主任的教導(dǎo)和自身的努力下,我漸漸的對(duì)管線測(cè)量有了一些了解。管線測(cè)量最重要的一點(diǎn)就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系,這一點(diǎn)是需要時(shí)間和實(shí)踐來體會(huì)理解的,只有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋,這不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在_工作的這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多,從管線儀的使用到現(xiàn)場(chǎng)的定點(diǎn)、測(cè)量等我都有一定程度的進(jìn)步,雖然還有很多的不足。
對(duì)于一個(gè)新人來講能夠接觸并掌握管線測(cè)量的程序和技巧是至關(guān)重要的,我理解,管線測(cè)量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個(gè)方面,1、實(shí)地踏勘,熟悉工作場(chǎng)地及主要管線的布局;2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);3、工作地的現(xiàn)場(chǎng)資料整理匯總;4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理);5、管線圖的生成及整飭;6、實(shí)地檢查修改和生成資料;7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;8、提交管線測(cè)量的最終資料及自身成果的入檔保存。當(dāng)然這些也只是我個(gè)人結(jié)合實(shí)踐的理解,肯定會(huì)存在不足和需要提高的地方。
近兩個(gè)月的實(shí)踐,在管線測(cè)量方面我有一定程度的提高,我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫€儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應(yīng)法等一些管線測(cè)量的基本方法,初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)據(jù)的整理工作,雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測(cè)量人員,思想?yún)R報(bào)專題但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃,我一定會(huì)在管線測(cè)量的崗位上做的很好,今后我會(huì)努力實(shí)踐,增加自己的管線測(cè)量經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身所學(xué),做一名合格的管線測(cè)量員!
雖然到測(cè)繪中心來了近兩個(gè)月,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
在這一段時(shí)間的工作中,我總結(jié)了自己的不足,人無完人,金無足赤,有缺點(diǎn)不足并不可怕,重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)工作的理解比較片面;其次、工作不踏實(shí),對(duì)工作缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí);最后、缺少專業(yè)知識(shí)的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足,但是我并不氣餒,經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng),在以后的工作中我會(huì)一步一個(gè)腳印的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)自身的技能,不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在自己的崗位上積極進(jìn)取!
學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年已經(jīng)過去,雖然這個(gè)項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,下半年的工作對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真努力的完成自身工作,并積極的學(xué)習(xí)新的技能,努力團(tuán)結(jié)同事,在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春,為公司的不斷發(fā)展,不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量,相信我會(huì)成為公司一名優(yōu)秀的員工,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇七
年 月 日
目 錄
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論的知識(shí)來源于現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)習(xí)了理論后沒有應(yīng)用于實(shí)際中,那就等于沒有學(xué),再好的理論知識(shí)沒有應(yīng)用于實(shí)際,只能是紙上談兵,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位?,F(xiàn)在還處于進(jìn)行時(shí)的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,我在廣州信禾電子設(shè)備有限公司主要的職務(wù)是調(diào)試員。那現(xiàn)在我將就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識(shí)的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)在工作中運(yùn)用課本知識(shí),體驗(yàn)做一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好基礎(chǔ)。爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
四川思迅科技有限公司
20xx年7月21日 至 20xx年12月21日
四川思迅科技有限公司 實(shí)施工程師
1.1、 實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
四川思迅科技有限公司是一家專業(yè)從事醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)和醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和推廣的公司,公司創(chuàng)立于一九八七年,是國內(nèi)較早的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的應(yīng)用軟件與服務(wù)提供商,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在本公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及政府部門、學(xué)校、商、制造業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工程、綜合布線及專業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。
公司在本行業(yè)已通過信息產(chǎn)業(yè)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)證,產(chǎn)品通過信息產(chǎn)業(yè)廳的評(píng)審,并先后獲得ibdn、朗迅等系統(tǒng)布線認(rèn)證,也是中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。
公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40多人,其中涉及系統(tǒng)集成的人員有30多人,本科學(xué)歷26人,中級(jí)以上職稱有 18人。都具有豐富的應(yīng)用軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)。還擁有資深的項(xiàng)目管理人員和計(jì)算機(jī)精英,在網(wǎng)絡(luò)工程、綜合布線、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域分設(shè)有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家、顧問。
公司一貫堅(jiān)持"信譽(yù)是生存之本,質(zhì)量是生存之源"的原則;竭誠為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、強(qiáng)大的技術(shù)支持、及時(shí)完善的售后服務(wù)。十年來我們先后成為美國惠普、ibm、中國聯(lián)想集團(tuán)等國內(nèi)外知名廠商的產(chǎn)品特約代理經(jīng)銷商。與醫(yī)院、銀行、中小型企業(yè)、學(xué)校等行業(yè)和部門建立了長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作伙伴 關(guān)系。以精湛的技術(shù)!優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!實(shí)事求事的辦事原則!贏得了廣大客戶的深切信賴和廣泛支持。
為推進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,公司憑借自己的人才優(yōu)勢(shì)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在綿陽市、漢中市等多家醫(yī)院財(cái)務(wù)科、信息科的緊密配合下歷經(jīng)十年,對(duì)我公司的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)不斷完善、不斷提高,開發(fā)出一套"以病人為中心,以財(cái)務(wù)為主線,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為手段"完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理信息系統(tǒng)--《醫(yī)通》醫(yī)院信息管理系統(tǒng),并且能夠根據(jù)各家醫(yī)院的不同要求,提供相應(yīng)的合理的建網(wǎng)、擴(kuò)網(wǎng)和改網(wǎng)方案。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政、住院、門診、藥房、藥庫、病案、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、庫房等各方面的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理。該系統(tǒng)經(jīng)過綿陽市中心醫(yī)院、綿陽市三醫(yī)院、漢中市中心醫(yī)院等40多家醫(yī)院的長(zhǎng)期使用,得到廣大用戶的一致認(rèn)可。該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、管理方便嚴(yán)謹(jǐn)、易于維護(hù),效果極好。
公司經(jīng)過不懈的努力,主要客戶已涉及綿陽、漢中、遂寧、成都、南充、永川等地區(qū)。其中三級(jí)醫(yī)院有6家,二級(jí)醫(yī)院60多家。公司堅(jiān)持"協(xié)作與發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念,與用戶共同進(jìn)步、共同發(fā)展。將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合,為用戶發(fā)展,也為自己發(fā)展。很多醫(yī)院都與本公司一同前進(jìn),軟件應(yīng)用經(jīng)歷都在5年以上,我們軟件的設(shè)計(jì)思想也在前進(jìn)中不斷完善,不斷擴(kuò)展。
1.2、 實(shí)習(xí)崗位介紹
我的崗位是實(shí)施工程師,主要工作是醫(yī)院信息系統(tǒng)(system hospital information,his)售后服務(wù),例如:給客戶安裝his系統(tǒng),人員培訓(xùn),his系統(tǒng)的故障排除,網(wǎng)絡(luò)布線等等。涉及到的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有網(wǎng)絡(luò)布線工程和mircosoft sql server 數(shù)據(jù)庫,以及計(jì)算機(jī)硬件等。
1.3、 醫(yī)院里相關(guān)流程
醫(yī)院病人看病流程包括門診病人看病流程和住院病人看病流程。具體流程情況如下。
1.3.1、門診病人看病流程
門診病人看病流程:門診病人進(jìn)入醫(yī)院先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)找導(dǎo)醫(yī)護(hù)士咨詢,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士指導(dǎo)病人掛哪個(gè)專業(yè)哪位醫(yī)生的號(hào),然后病人到醫(yī)生那里就診,讓醫(yī)生給病人檢查,然后開出相應(yīng)的檢查、檢驗(yàn)、治療、處方等。病人拿著處方到藥房劃價(jià),然后到收費(fèi)交納藥費(fèi)和檢查、檢驗(yàn)、治療等費(fèi)用,再到相應(yīng)科室去做檢查、檢驗(yàn)、治療、拿藥。然后病人離開醫(yī)院。
1.3.2、住院病人流程
住院病人流程:前面同門診流程一樣,到醫(yī)生那里就診時(shí),如果醫(yī)生通過檢查、檢驗(yàn)等結(jié)果判斷病人應(yīng)該住院治療,那在病人同意后即可辦理入院手續(xù),然后讓護(hù)士安床住院。住院病人根據(jù)其類別,如:自費(fèi)病人,社保病人等,在收費(fèi)的時(shí)候會(huì)有不同的情況。例如:有的醫(yī)院,自費(fèi)病人在辦理住院時(shí)必須要交納預(yù)交款。不然,醫(yī)院可能停止對(duì)病人相關(guān)治療;而社保病人,有的醫(yī)院會(huì)全額免費(fèi)給病人治療,治療產(chǎn)生的費(fèi)用醫(yī)院通過病人的社??ǖ缴绫>纸Y(jié)清費(fèi)用。
負(fù)責(zé)住院病人的醫(yī)生,給病人開出的檢查、檢驗(yàn)、治療、處方等叫住院醫(yī)囑。病人不比像門診病人一樣再去收費(fèi)處交納現(xiàn)金,因?yàn)橹安∪艘呀?jīng)交納一定的預(yù)交款了,除非預(yù)交款已經(jīng)用完。而開出的處方病人也不用再拿著處方單到藥房去劃價(jià)拿藥了,直接由護(hù)士拿處方單去藥房拿藥。
當(dāng)病人的病好了以后,病人就可以出院了。這個(gè)時(shí)候病人經(jīng)過醫(yī)生同意出院后,到收費(fèi)處辦理出院手續(xù)。根據(jù)情況,如果病人的總費(fèi)用超過了他預(yù)交的費(fèi)用,那么他需要補(bǔ)交超額的費(fèi)用;如果病人的總費(fèi)用少于他預(yù)交的費(fèi)用,那么收費(fèi)處收費(fèi)人員需要退給病人多余的預(yù)交款。
1.3.3、藥品流程
藥品從供應(yīng)商那里買入,藥品庫房管理人員將這些藥品入庫,然后發(fā)給藥房,藥房再根據(jù)醫(yī)生開的處方,把藥品拿給病人或者來拿藥的護(hù)士。
退藥:病人先到藥房把藥品退給藥房,收費(fèi)處再給病人退錢。
以上就是醫(yī)院里的主要流程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇八
轉(zhuǎn)眼一瞬間,幼兒園的兩個(gè)月實(shí)習(xí)即將結(jié)束,幼兒園頂崗實(shí)習(xí)心得與報(bào)告?;仡欉@些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。
在一次課外活動(dòng)中,我在幼兒園的走道上看到這樣一句話:“藝術(shù)教育……”我一下就聯(lián)系到了我們系所開的藝術(shù)教育課程,說實(shí)話,我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心,我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無形的快樂,而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無形的快樂。他們只要一聽到音樂就可以隨著音樂手舞足蹈,盡情享受音樂給他們的不同感受。不管是家長(zhǎng)還是老師,都有同一個(gè)目標(biāo):讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無盡的快樂。幼兒園里的很多老師都在感嘆:如果每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好啊!所以說以后不管我們從事怎樣的行業(yè),我們都是很幸運(yùn)的,在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程,是有賺不虧的。
下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習(xí)過程中的感觸。
我們?nèi)サ倪@支實(shí)習(xí)隊(duì)伍中除了我,其他都是學(xué)前教育系的,由心的說句:我感覺壓力很大,因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙,而對(duì)于她們,就如同我們聲樂生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班——托二班,2歲半到3歲。剛開始,我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手,那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程,結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度,從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié),在這一過程中,我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步,也許和學(xué)前教育的同學(xué)比,我還需再接再厲,但是我在成長(zhǎng),所以很開心。當(dāng)然,每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。
有很多人這樣問我,你喜歡當(dāng)幼兒園老師?你當(dāng)幼兒園老師開心嗎?你覺得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎?幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一時(shí)間覺得這些問題問得太好笑,難道職業(yè)有貴賤?如果有,那究竟什么樣的職業(yè)是貴?那種職業(yè)是賤?我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題,在聊天中突然說道幼兒教師,有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位,說幼兒教師就是保姆,而幼教只是名字好聽點(diǎn),我理解他,我是這樣說的:不管你怎樣看待幼兒教師這一職位,但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài),那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行?你以后的小孩也不用送去幼兒園,國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象?我在幼兒園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我有種很深的感觸:小朋友們真幸福!每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶,就拿這次六一兒童節(jié)為例:
“六一”馬上來臨,小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出,因?yàn)橐y(tǒng)一服裝,班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi),在寫通知時(shí),原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說著說那,可是沒想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢,沒多問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天,班主任正愁沒人手化妝時(shí),她在上發(fā)了個(gè)工作招聘,家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼兒教師,能教好每位小朋友,那么,你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們,如果你是想向幼兒教育發(fā)展的,請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí),和一個(gè)老師聊天,我說了這樣一句話:“我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)?!彼@樣回復(fù)了我:“你選擇的是沒有對(duì)與錯(cuò),只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡?!边@句話讓我很受益匪淺,更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然,我不能了解你們對(duì)這句話的理解。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇九
x年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過,馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專利,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營(yíng)理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿足自己的購買欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx-x-到20xx-x-。
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301。
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服。
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導(dǎo)客戶購買,為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,詢問客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題??傊?,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的`賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí),也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧,開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)。
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4專業(yè)建設(shè)建議。
無論是哪個(gè)專業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專業(yè)的,在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過,等我們出來社會(huì),真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5結(jié)束語。
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十
專業(yè):計(jì)算機(jī)控制班級(jí):控制1001學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:指導(dǎo)教師:
一、plc控制技術(shù)介紹1概述。
可編程控制器(plc)是以微處理器為基礎(chǔ),綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展起來的一種通用的工業(yè)自動(dòng)控制裝置。它具有體積小、功能強(qiáng)、靈活通用與維護(hù)方便等一系列的優(yōu)點(diǎn)。特別是它的高可靠性和較強(qiáng)的適應(yīng)惡劣環(huán)境的能力,受到用戶的青睞。因此在冶金、化工、交通、電力等領(lǐng)域獲得了廣泛的應(yīng)用,成為了現(xiàn)代工業(yè)控制的三大支柱之一。
可編程控制器是一種存儲(chǔ)器控制器,支持控制系統(tǒng)工作的程序存放在存儲(chǔ)器中利用程序來實(shí)現(xiàn)控制邏輯,完成控制任務(wù)。在可編程控制器構(gòu)成的控制系統(tǒng)中,要實(shí)現(xiàn)一個(gè)控制任務(wù),首先要針對(duì)具體的被控對(duì)象,分析它對(duì)控制系統(tǒng)的要求,然后編制出相應(yīng)的控制程序,利用編程器將控制程序?qū)懭肟删幊炭刂破鞯某绦虼鎯?chǔ)器中。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),可編程控制器依次讀取程序存儲(chǔ)器中的程序語句,對(duì)它們的內(nèi)容加以解釋并執(zhí)行。現(xiàn)代plc已經(jīng)成為真正的工業(yè)控制設(shè)備。
可編程序控制器的分類:
plc的種類很多,其實(shí)現(xiàn)的功能、內(nèi)存容量、控制規(guī)模、外型等方面均存在較大的差異。因此,plc的分類沒有一個(gè)嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),而是按照結(jié)構(gòu)形式、控制規(guī)模、實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行大致的分類。
1.2plc的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)。
plc實(shí)質(zhì)是一種專用于工業(yè)控制的計(jì)算機(jī),其硬件結(jié)構(gòu)基本上與微型計(jì)算機(jī)相同1、中央處理單元(cpu)。
中央處理單元(cpu)是plc的控制中樞。它按照plc系統(tǒng)程序賦予的功能接收并存儲(chǔ)從編程器鍵入的用戶程序和數(shù)據(jù);檢查電源、存儲(chǔ)器、i/o以及警戒定時(shí)器的狀態(tài),并能診斷用戶程序中的語法錯(cuò)誤。當(dāng)plc投入運(yùn)行時(shí),首先它以掃描的方式接收現(xiàn)場(chǎng)各輸入裝置的狀態(tài)和數(shù)據(jù),并分別存入i/o映象區(qū),然后從用戶程序存儲(chǔ)器中逐條讀取用戶程序,經(jīng)過命令解釋后按指令的規(guī)定執(zhí)行邏輯或算數(shù)運(yùn)算的結(jié)果送入i/o映象區(qū)或數(shù)據(jù)寄存器內(nèi)。等所有的用戶程序執(zhí)行完畢之后,最后將i/o映象區(qū)的各輸出狀態(tài)或輸出寄存器內(nèi)的數(shù)據(jù)傳送到相應(yīng)的輸出裝置,如此循環(huán)運(yùn)行,直到停止運(yùn)行。
為了進(jìn)一步提高plc的可靠性,近年來對(duì)大型plc還采用雙cpu構(gòu)成冗余系統(tǒng),或采用三cpu的表決式系統(tǒng)。這樣,即使某個(gè)cpu出現(xiàn)故障,整個(gè)系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。
2、輸出寄存器。
輸入寄存器可按位進(jìn)行尋址,每一位對(duì)應(yīng)一個(gè)開關(guān)量,其值反映了開關(guān)量的狀態(tài),其值的改變由輸入開關(guān)量驅(qū)動(dòng),并保持一個(gè)掃描周期。cpu可以讀其值,但不可以寫或進(jìn)行修改。
3、輸出寄存器。
輸出寄存器的每一位都表明了plc在下一個(gè)時(shí)間段的輸出值,而程序循環(huán)執(zhí)行開始時(shí)的輸出寄存器的值,表明的是上一時(shí)間段的真實(shí)輸出值。在程序執(zhí)行過程中,cpu可以讀其值,并作為條件參加控制,還可以修改其值,而中間的變換僅僅影響寄存器的值。只有程序執(zhí)行到一個(gè)循環(huán)的尾部時(shí)的值才影響下一時(shí)間段的輸出,即只有最后的修改才對(duì)輸出接點(diǎn)的真實(shí)值產(chǎn)生影響。
4、存儲(chǔ)器。
plc的電源在整個(gè)系統(tǒng)中起著十分重要的作用。如果沒有一個(gè)良好的、可靠的電源系統(tǒng)是無法正常工作的,因此plc的制造商對(duì)電源的設(shè)計(jì)和制造也十分重視。一般交流電壓波動(dòng)在+10%(+15%)范圍內(nèi),可以不采取其它措施而將plc直接連接到交流電網(wǎng)上去。
4、采用先進(jìn)的模塊化結(jié)構(gòu),系統(tǒng)組合靈活方便;5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)周期短;
6、安裝簡(jiǎn)便,調(diào)試方便,維護(hù)工作量小;7、對(duì)生產(chǎn)工藝改變適應(yīng)性強(qiáng),可進(jìn)行柔性生產(chǎn)。
二.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)現(xiàn)。
2.1plc認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
1.了解plc軟硬件結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)組成。
2.2搶答器控制。
實(shí)訓(xùn)目的。
控制接線圖。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十一
伴隨著大三的到來,我們的`學(xué)習(xí)與生活都不再局限于大學(xué)的校園。這幾個(gè)月的時(shí)間里,我作為一名應(yīng)屆生走出了xx學(xué)院,來到了曾經(jīng)一直感到迷茫的大學(xué)校園,開始了一段新的道路。
在社會(huì)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我從社會(huì)的環(huán)境下學(xué)習(xí)了很多的事情,了解了如何面對(duì)獨(dú)立,又如何在崗位上去做好自己的工作。這對(duì)于過去一直在校園環(huán)境下生活的我而言實(shí)在是一次難得的經(jīng)歷。但如今,我已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí),并準(zhǔn)備好正式離開校園,并在社會(huì)中開始自己的人生道路。以下是我對(duì)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)崗位的情況報(bào)告:
來到酒店前臺(tái),讓我感到自己就像是一名正式的的工作人員一樣,但同時(shí)也讓我看清了自己能力的不足。對(duì)比其他同事的本領(lǐng),我在大學(xué)掌握的這一點(diǎn)點(diǎn)技巧實(shí)在不夠看。但好在實(shí)習(xí)正是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己能力的階段。
在實(shí)習(xí)中,我積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理,一邊學(xué)習(xí)了工作的知識(shí)技巧,并一邊在實(shí)踐中鍛煉實(shí)踐自己。在工作期間,我始終保持著對(duì)自己的嚴(yán)格要求,嚴(yán)守酒店的規(guī)定,遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排。在工作中不僅學(xué)會(huì)了處理前臺(tái)的業(yè)務(wù)工作,更掌握了如何招待客戶,如何保持自身的禮儀和服務(wù)。
在工作中,作為實(shí)習(xí)生的我有著十分明顯的經(jīng)驗(yàn)不足并且缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)酒店前臺(tái)這樣重要的崗位,顯然我一個(gè)人是應(yīng)付不過來的。但好在,我的身邊還有經(jīng)驗(yàn)豐富的xx前輩作為我的帶教,在工作期間,我一邊作為助手協(xié)助xx前輩的工作,一邊學(xué)習(xí)前輩的工作方式,融匯自身的學(xué)習(xí),掌握酒店前臺(tái)的工作本領(lǐng)。
這段時(shí)間里,通過邊學(xué)邊做,我的工作的能力有了很大的提升,并且還在工作中有了自己的感受,掌握了一些技巧和方式,幫助我完成了工作的要求。
這次的實(shí)習(xí),我不僅體會(huì)到了工作崗位上的經(jīng)歷,更通過前臺(tái),認(rèn)識(shí)了酒店的環(huán)境,學(xué)會(huì)了溝通交流的方法。這使得我更加深刻的體會(huì)到了社會(huì)的環(huán)境,還給我的生活帶來了很多方便的幫助。
當(dāng)然,作為新人,通過反思自己的工作,我意識(shí)到自己還有很多不足的問題,如工作責(zé)任感不高,不能重視自己的成績(jī)等等。如今雖然我還只是一名實(shí)習(xí)生,但很快我也會(huì)真正的走上社會(huì),成為一名真正的工作者。為此,我必須完善自己的心態(tài),改變自己的認(rèn)識(shí)!今后,我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目创值呢?zé)任,更認(rèn)真的對(duì)待自己的工作!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十二
漳州市斯比達(dá)電子有限公司成立于20xx年12月,是專業(yè)生產(chǎn)開關(guān)電源變壓器,高頻變壓器、濾波器、電感線圈、貼片電感、貼片變壓器、環(huán)形變壓器等。公司位于風(fēng)景秀麗的云霄縣城-將軍山公園旁(將軍大道泰景房地產(chǎn)中段),環(huán)境優(yōu)美,交通便捷。公司技術(shù)力量雄厚,能根據(jù)客戶提供資料及樣品進(jìn)行自行設(shè)計(jì)開發(fā),技術(shù)精湛,新產(chǎn)品試產(chǎn)周期快,量產(chǎn)交付迅速。目前,公司業(yè)務(wù)遍及珠三角地區(qū),日本松下、韓國lg、深圳富士康、華為等已成為我公司重要客戶。
1.2實(shí)習(xí)崗位。
漳州市斯比達(dá)電子有限公司進(jìn)行人事方面的實(shí)習(xí)。
1.3實(shí)習(xí)任務(wù)。
在漳州市斯比達(dá)電子有限公司實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)公司人事招聘方面、員工工資結(jié)算、員工月資報(bào)表等。
2.1實(shí)習(xí)過程。
在漳州市斯比達(dá)電子有限公司實(shí)習(xí)期間,剛來來公司時(shí),我首先去了車間了解本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的每道工序和流程。11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,進(jìn)入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
經(jīng)過一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。
新員工招聘來后,針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)20xx年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑?,轉(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。
說道考核,我們最多談到的是績(jī)效考核,薪酬考核。而針對(duì)我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與hr相關(guān)的考核原則。
2.2實(shí)習(xí)體會(huì)。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)于人力資源的重視。通常人們都會(huì)說人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤(rùn)滑劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價(jià)值。
從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對(duì)較好。特別是新勞動(dòng)合同法出臺(tái)后。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當(dāng)然閩南地區(qū),特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識(shí)不是很強(qiáng),但誰又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所有這個(gè)流程每個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。針對(duì)我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設(shè)計(jì)這方面的人員即可,實(shí)習(xí)協(xié)議,主要針對(duì)來我廠實(shí)習(xí)人員。而相對(duì)崗位的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費(fèi)資源,又不具有實(shí)際意義。
對(duì)于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,企業(yè)部分人員對(duì)培訓(xùn)重視不夠,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,對(duì)待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對(duì)待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。認(rèn)為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動(dòng),觀念改變?nèi)松?。沒有再學(xué)習(xí)的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步。這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是個(gè)長(zhǎng)期的過程。
對(duì)于考核,對(duì)于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識(shí)到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員合理化運(yùn)用,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個(gè)共贏點(diǎn)。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠(yuǎn)。
2.3實(shí)習(xí)收獲。
幾個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責(zé)任”的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對(duì)不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
3.1實(shí)習(xí)感悟。
在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的知識(shí)只是局限于書本上的理論知識(shí),在實(shí)習(xí)過程中讓我更好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,從而做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好的掌握自己本專業(yè)知識(shí)。
3.2實(shí)習(xí)感想。
幾個(gè)月左右的實(shí)習(xí),收獲最大的是我在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到了一些具體的實(shí)際問題,這些只有在實(shí)際生活中,我們才會(huì)遇到,從而找到解決的方法,這也是一種理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)過程。
在我們實(shí)習(xí)期間,斯比達(dá)的相關(guān)負(fù)責(zé)人首先向我介紹了斯比達(dá)的發(fā)展的情況,并詳細(xì)的描述了整個(gè)電子生產(chǎn)的工藝,使我對(duì)實(shí)習(xí)的相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)大概的了解,更有利于我們接下來的實(shí)習(xí)生活。通過他的講解,我們了解到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開它所獨(dú)有的企業(yè)文化和企業(yè)精神,正是這種文化和精神使斯比達(dá)在不到十年的時(shí)間里創(chuàng)造了一個(gè)電子行業(yè)中的招牌,也正是這種文化和精神激勵(lì)著斯比達(dá)人更加熱愛這個(gè)來之不易的成功,更加努力的工作與奉獻(xiàn),力爭(zhēng)將家鄉(xiāng)光電產(chǎn)業(yè)推向全國乃至世界。斯比達(dá)的成功不僅解決了斯比達(dá)人的就業(yè)、生活等,同時(shí)也為我們家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)發(fā)展開拓了一條嶄新的道路。
工作幾個(gè)月了,最大的改變是,工作時(shí)做事情變的很有規(guī)范,而在學(xué)生時(shí)代做事情則是為所欲為,這也是實(shí)習(xí)的一個(gè)好處,就是提前有工作的狀態(tài),很容易就融入到工作中了,這樣能提前度過那段排斥期。就我個(gè)人而言,實(shí)習(xí)的東西不一定要很多的,但一定要學(xué)的精湛。受過專業(yè)訓(xùn)練與非專業(yè)出身的具有一定的差別,當(dāng)你對(duì)這份工作的內(nèi)容熟悉了,兩個(gè)專業(yè)知識(shí)一樣的人,有實(shí)習(xí)就比沒實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì)很多,畢竟有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)的人多少對(duì)工作內(nèi)容是有了解的。對(duì)工作一點(diǎn)就通,在公司里面每個(gè)人通常也很忙,無法一點(diǎn)一點(diǎn)去教,兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)公司,一個(gè)實(shí)習(xí)過,跟他說什么他都知道,另一個(gè)什么都不知道,兩個(gè)人的比較之處便一目了然,雖然實(shí)習(xí)到不了很精深,但是有這個(gè)經(jīng)歷,就是很熟悉。
專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一種對(duì)我們專業(yè)學(xué)習(xí)的總結(jié),也是一次體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生產(chǎn)的提前熱身,不管我們?cè)趺纯创@次經(jīng)歷,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的想法,但是機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是平等的,關(guān)鍵是誰能抓住這樣的機(jī)會(huì),磨礪自己,提高自己。通過這次實(shí)習(xí),我們的理論知識(shí)與實(shí)際技能有了一次親密接觸,將會(huì)給我們以后的社會(huì)生活和工作帶來很多意想不到的驚喜!此次實(shí)習(xí)還為我的將來就業(yè)指明了一條全新的道路,為我們畢業(yè)生的發(fā)展給了一些啟示。
3.3致謝。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十三
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
我從事的崗位與我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十四
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)——頂崗實(shí)習(xí)。
小時(shí)候,宋祖英的那首《長(zhǎng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里,老師猶如蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘,為學(xué)生遮風(fēng)擋雨;老師是虹,為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對(duì)于老師,學(xué)生的成功就是自己的成功,學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步;對(duì)于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習(xí),可以說讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè),也更深刻地認(rèn)識(shí)了這個(gè)職業(yè)。
實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次面對(duì)自己的學(xué)生聽到有人對(duì)我喊:“老師好!”的聲音;第一次走上講臺(tái),拿起粉筆,從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換;第一次批改作業(yè);第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……第一次寫新聞,做報(bào)紙,第一次組織活動(dòng)……這些嘗試使我的成長(zhǎng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會(huì)的前奏曲。通過實(shí)習(xí),接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗(yàn),我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下:
一、生活篇
四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在威縣二中實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí),很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評(píng)課,包餃子,搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來自不同的班,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在半年的實(shí)習(xí)期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的宿舍,威縣二中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過這半年的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)高一的英語課。高一不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,在半年的實(shí)習(xí)階段,我教高一一班,每天上一節(jié)課,相對(duì)于其他實(shí)習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師,班主任是劉芳紅老師,岳老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開老師們的幫助。在聽課中,我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時(shí),我注意到班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識(shí)點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。
難以忘記第一節(jié)課,由于第一次上講臺(tái),雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后岳老師和劉老師認(rèn)真的給我評(píng)課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
四:活動(dòng)篇
學(xué)習(xí)的同時(shí)我們積極組織學(xué)生搞課外活動(dòng),只有勞逸結(jié)合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學(xué)生看電影,九月份,組織開展“擠球蟹行”活動(dòng),十月份開展“隊(duì)列比賽”十一月份舉辦“感恩二中,歌唱祖國”歌詠大賽,十二月份舉辦了“智力競(jìng)賽”活動(dòng)。我的班級(jí)都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過開展這些活動(dòng)有效地陶冶了學(xué)生身心,提高了同學(xué)們的班級(jí)榮譽(yù)感和集體觀念。同時(shí)也為我和我的學(xué)生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時(shí)間不長(zhǎng),但這段情誼將會(huì)長(zhǎng)留彼此心間。
三、反思總結(jié)篇
這次的頂崗實(shí)習(xí),我的感受頗多:
首先,我深感知識(shí)、學(xué)問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說得好:“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提到一些書本上沒有涉及到的知識(shí),所以自己的知識(shí)面一定要廣。當(dāng)然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實(shí)踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因?yàn)樵诮處煶晒Φ耐瑫r(shí),教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
其次,我深刻地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,
不僅要學(xué)識(shí)淵博,其他各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭(zhēng)取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次,一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界。教師所面對(duì)的不只是一個(gè)世界,而是幾十個(gè),甚至上百個(gè)世界。每個(gè)學(xué)生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號(hào),用一個(gè)模子,而必須根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況,加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細(xì)的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個(gè)過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動(dòng)力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
最后,短短的半年時(shí)間,讓我清楚地懂得:教師的.職責(zé)不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點(diǎn):細(xì)心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。一次次真心實(shí)意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護(hù),學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易,愛就在身邊。要知道,每個(gè)孩子都有自尊心,老師客觀公正的評(píng)價(jià),有助于“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化。教師應(yīng)該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點(diǎn)燃希望之火??傊?,教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實(shí)習(xí),我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會(huì)淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔(dān)子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會(huì)“待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑”。我盼著站上講臺(tái)的那一天早日到來:
我會(huì)把我所知的一切教給學(xué)生;
我會(huì)把我的藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí);
我會(huì)把它當(dāng)作是自己對(duì)人生追求的真正開始!
選擇頂崗實(shí)習(xí)是我從上大一就決定了的事情,如今實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想這四個(gè)多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。但是選擇它我無悔。下面我對(duì)自己的頂崗生活進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。
教學(xué)篇。
一、自信登講臺(tái),緊張不再來
清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì)80多雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安,當(dāng)時(shí)感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要經(jīng)歷的一個(gè)過程。在這一過程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,開始肩負(fù)更多的責(zé)任。
二、掌握重難點(diǎn),清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術(shù),老師是演員,他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn),為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,剛開始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問指導(dǎo)老師自己備課是否合適,聽他的意見。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽我講課,讓他給我指出自己講課過程中的缺點(diǎn)和不足,剛開始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出,在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對(duì)我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。
三、板書不發(fā)愁
四、采取各種方法提高管理水平
在課堂上,教師不僅是引導(dǎo)著,知識(shí)的傳授者,還是一名管理者,在課堂上如何管理好學(xué)生這也是一個(gè)令人頭疼的問題,這一學(xué)期的管理工作讓我深深的體會(huì)到對(duì)于提高管理效率而言鼓勵(lì)勝于責(zé)罵,要讓每位學(xué)生在課堂上都有事可做。我所教的科目是英語,其實(shí)對(duì)于一些七年級(jí)的孩子學(xué)習(xí)英語還是有些吃力的,尤其是男生。雖然是七年級(jí)第一學(xué)期但有一小部分男生已經(jīng)放棄了英語,他們上課幾乎不怎么好的聽講,看到這種情況我很著急,后來我在備課的時(shí)候?qū)iT找?guī)椎捞貏e基礎(chǔ)的題,只要發(fā)現(xiàn)他們聽講我就會(huì)讓他們回答那些基礎(chǔ)的題。當(dāng)他們回答正確后便會(huì)帶領(lǐng)全班同學(xué)給他們熱烈的掌聲,給他們鼓勵(lì)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏嫌⒄Z的時(shí)候開始認(rèn)真的聽講了,作業(yè)也認(rèn)真的寫了。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都一樣,他們喜歡聽到老師的鼓勵(lì)和表揚(yáng)。如果多一些鼓勵(lì)的話,會(huì)充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。每個(gè)學(xué)生的積極性都調(diào)動(dòng)起來后課堂管理將不再是難題。
五、融洽的交流,及時(shí)的反饋
教師上課的過程就是跟學(xué)生交流的過程,好的交流不僅能活躍課堂氣氛,還能讓學(xué)生更好的接受你所講的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在上課的時(shí)候師生之間眼神的交流是一個(gè)特別不錯(cuò)的方法。在課上我會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行大量的練習(xí),這時(shí)候我會(huì)觀察他們的眼睛,通過他們看我的神態(tài)我會(huì)發(fā)現(xiàn)誰掌握了這節(jié)課的內(nèi)容誰沒有掌握,這樣我會(huì)隨時(shí)靈活的變通我的課堂安排。讓學(xué)生爭(zhēng)取每節(jié)課都能夠很好的掌握。課下我會(huì)找同學(xué)聊天,讓他們給我提一些意見,讓我不斷改進(jìn)不斷提高。交流是連接師生之間的橋梁,有了這座橋課堂效果才更好!
管理篇
來廣宗縣第二中學(xué)實(shí)習(xí)的第二周我便擔(dān)任了七年級(jí)125班的副班主任,協(xié)助正班主任李老師做好班級(jí)管理工作。經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)習(xí)班主任工作后感觸頗多,自己從中也學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗(yàn)。
125班的正班主任李老師是一位特別優(yōu)秀的班主任,曾在全縣班主任大賽中取得了第一名的好成績(jī),從她管理班級(jí)的過程中我學(xué)到了很多。在學(xué)生眼里她是一個(gè)多變的人,課堂上她是一位不折不扣的嚴(yán)師,在剛進(jìn)班的第一天她就給學(xué)生定下了作為一名125班的學(xué)生應(yīng)該遵守的規(guī)矩,她所立下的規(guī)矩那都是鐵的政策,無論誰違反紀(jì)律后都必須受到應(yīng)有的懲罰。記得有一次一個(gè)女生被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)扣了一分,下課后她便哭著拿著一份保證書來找李老師請(qǐng)求原諒。這件事給我的啟發(fā)很大,七年級(jí)的學(xué)生正處在自制力特別差的時(shí)期,如果他們的每一次犯錯(cuò)都不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,那么所有的紀(jì)律對(duì)他們而言將形同虛設(shè)。這對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)有百害而無一利。
在生活中李老師卻完全是另外一個(gè)人,她像是一個(gè)溫柔的大姐姐一樣關(guān)心每一位學(xué)生。她熱心地幫每位在生活上有困難的學(xué)生。在學(xué)習(xí)上她是一位嚴(yán)師,在生活中她卻像一位慈母,因此她贏得了學(xué)生的尊敬與愛戴。
班主任工作很瑣碎,尤其是面對(duì)那些剛從小學(xué)升入初中的七年級(jí)學(xué)生,那班主任更得身兼數(shù)職。首先是一名引導(dǎo)者。面對(duì)中學(xué)階段的學(xué)習(xí),好多學(xué)生一下子適應(yīng)不了,之前他們只學(xué)習(xí)幾門課程,進(jìn)入初中后面對(duì)新加的陌生課程他們有點(diǎn)措手不及,作為班主任得在開始的時(shí)候幫助他們更快地適應(yīng)初中課程的學(xué)習(xí),告訴他們?cè)撛鯓尤W(xué)習(xí)每一門課程,怎樣分配自己的時(shí)間,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上盡快完成由小學(xué)向中學(xué)階段的過渡。
面對(duì)一種全新的生活,這些還未長(zhǎng)大的孩子們會(huì)產(chǎn)生許多矛盾與困惑,這就要求班主任不僅要像母親一樣關(guān)心他們,還得像朋友一樣多跟他們交流,溝通,走進(jìn)他們的內(nèi)心,聆聽他們的心聲。班級(jí)管理工作讓我明白一個(gè)道理:只要你用一顆真誠的愛心去面對(duì)學(xué)生,收獲的一定是更多的愛。
剛?cè)雽W(xué)的第一周我們班的李璐同學(xué)肚子不舒服,我發(fā)現(xiàn)以后立刻帶她去醫(yī)務(wù)室看醫(yī)生,買藥,回來后給她從辦公室拿了杯熱水讓她暖暖肚子,其實(shí)做這些事只是出于老師職責(zé)的一種本能,但是在后來的一次作文中她記錄下了這件事,表達(dá)了對(duì)我的感謝??吹侥瞧魑淖约汉芨袆?dòng)。好多在你看來只是很小的事情而這些孩子們卻一件件都記在心里。偶爾翻看他們的日記會(huì)經(jīng)??吹接嘘P(guān)我們的語言,好多事情我們自己早已忘記但這些可愛的孩子們卻不會(huì)忘記。他們會(huì)一直用一雙感恩的眼睛去看你。
曾聽同時(shí)戲說班主任像一個(gè)保姆,大事小事都得管,而我覺得班主任更像父母。因?yàn)楸D分皇菃渭兊母冻鲎约旱膭趧?dòng)力,而班主任付出的是對(duì)學(xué)生的愛心,父母對(duì)孩子的愛不會(huì)隨外在的物質(zhì)條件的變化而有絲毫減少,班主任也一樣,而這一點(diǎn)保姆卻做不到。
一個(gè)學(xué)期的班主任工作讓我收獲很多,而最大的收獲便是在今后的生活中我多了83份牽掛。我愛這些孩子們!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十五
20xx年9月1日至10月21日是進(jìn)行教育頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間,我被分配到遼師大第二附屬中學(xué)實(shí)習(xí)小組,并按要求進(jìn)行了教育實(shí)習(xí),取得了良好的成效。通過實(shí)習(xí),我對(duì)教師職業(yè)有了更為感性和理性的認(rèn)識(shí),提高了教學(xué)能力,熟練掌握了一些教學(xué)基本技能,并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了我校體育學(xué)院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,受到了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致肯定。實(shí)習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校的體育實(shí)習(xí)教師老師,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功下面就此次實(shí)習(xí)工作,分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、基本情況
(一)見習(xí)準(zhǔn)備階段(第1周)
我到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校后,及時(shí)請(qǐng)任課教師介紹有關(guān)情況,了解實(shí)習(xí)學(xué)校的體育教學(xué)工作及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施,并對(duì)我上課提出要求。在學(xué)校體育組的指導(dǎo)下,我研究討論體育教材,跟原班聽課學(xué)習(xí),向老教師“取經(jīng)”,了解教學(xué)進(jìn)度和班級(jí)學(xué)生情況,修改整理自己的教案并進(jìn)一步熟悉教案,并在試教前將教案交實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和帶隊(duì)指導(dǎo)教師批閱,獲得同意后,在小組中作試講,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確保順利上好課。我所教的是初二兩個(gè)班級(jí)的男生,所以針對(duì)這一問題我及時(shí)修改、調(diào)整教案和教學(xué)方式、方法,以適應(yīng)以后的教學(xué)。
(二)實(shí)習(xí)階段(第2—7周)
1、教學(xué)工作:
見習(xí)結(jié)束后,我正式進(jìn)行教學(xué)工作,實(shí)習(xí)課程大多數(shù)圍繞跑、跳和球類(排球、籃球、足球)展開教學(xué)。中學(xué)體育課強(qiáng)調(diào)一些比較簡(jiǎn)單的基本技術(shù)、技能的掌握,我實(shí)習(xí)面對(duì)的主要是初中生,他們活潑好動(dòng),教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對(duì)于初為人師的我,是有一定難度的。由于剛從大學(xué)課堂學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)課堂教師角色,會(huì)有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使中學(xué)的教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同,所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,學(xué)生練習(xí)的少,老師講的很多,一節(jié)40分鐘的課堂要講一半多的時(shí)間,學(xué)生還沒練習(xí)幾次就下課了,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動(dòng)作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然,我們也建立了聽課評(píng)課制度,相互之間聽課評(píng)課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和組織,改進(jìn)教學(xué)過程中的不足,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié),在不斷的實(shí)踐中,我逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也明顯提高。實(shí)習(xí)將近尾聲時(shí),學(xué)校安排我們進(jìn)行全校的公開課教學(xué),在體育組以及指導(dǎo)老師的安排下,我進(jìn)行了公開課教學(xué),獲得了學(xué)校的肯定,同時(shí)也提高了我的教學(xué)技能。
2、課外體育工作:
(1)在課外體育活動(dòng)時(shí)間,我協(xié)助學(xué)校做好早操、課間操、課外活動(dòng)等工作。
(2)結(jié)合學(xué)校課外體育活動(dòng),我們實(shí)習(xí)組與學(xué)校每周開展球技交流賽,既增加實(shí)習(xí)老師與學(xué)校老師的交流溝通又強(qiáng)化提高了雙方的球技。
(三)總結(jié)階段(第8周)
(1)實(shí)習(xí)生做好總結(jié):實(shí)習(xí)教學(xué)工作結(jié)束后,我及時(shí)檢查自己在實(shí)習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)、成績(jī)及問題所在,提出努力的方向!在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行評(píng)議,整理出小組的書面總結(jié)和實(shí)習(xí)生的初步鑒定。
(2)實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、體育組組長(zhǎng)和任課教師對(duì)這次實(shí)習(xí)做總結(jié)。指出實(shí)習(xí)生的優(yōu)、缺點(diǎn),提供合理建議。并在實(shí)習(xí)鑒定上做了意見,肯定了這次實(shí)習(xí)取得的成績(jī)。實(shí)習(xí)學(xué)校為我們實(shí)習(xí)組設(shè)慶功宴,雙方互贈(zèng)紀(jì)念品,組織學(xué)生歡送實(shí)習(xí)生。
(3)回校后系實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組作總結(jié)報(bào)告,確定實(shí)習(xí)成績(jī)。
二、主要收獲
1、我作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)和積極指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。一方面認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,幫助學(xué)生解決各種困難。另一方面嚴(yán)格要求學(xué)生,端正態(tài)度,教育學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)工作,結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),提出更高的教學(xué)要求,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和使命感。
2、各實(shí)習(xí)學(xué)生的教學(xué)能力得到極大地提高,能較好地把握教材內(nèi)容、控制課堂氣氛,教態(tài)自然大方,課堂氣氛活躍。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十六
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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
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**年***月至**月兩個(gè)月期間,我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
20**年11月至12月兩個(gè)月期間,我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的`時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十七
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如,當(dāng)你想問注冊(cè)會(huì)計(jì)師一個(gè)問題,“我覺得問題的應(yīng)該這樣,你怎么覺得?”和“這個(gè)問題我想得很不清楚,請(qǐng)問你能給解釋下么?”效果是不同的,因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師很多覺得他們很權(quán)威,所以你實(shí)習(xí)生更多應(yīng)該以請(qǐng)教的態(tài)度去和他溝通。不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
在實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸了將近100個(gè)大小的公司,有國有的,合伙的,私營(yíng)的,以及外資企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,或者其他目的,我們會(huì)做報(bào)表審計(jì)和驗(yàn)資、破產(chǎn)清算之類的專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí),由于我們還做代理記帳,當(dāng)然做帳到出報(bào)表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤(rùn)表。收入是否確認(rèn)正確,成本費(fèi)用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是,工資福利費(fèi)、社保、工費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、公司的個(gè)人電話費(fèi)(經(jīng)理和部長(zhǎng)級(jí)之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí),在做這些審計(jì)的底稿時(shí),稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計(jì)算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計(jì),我覺得我們還是認(rèn)真的查找各個(gè)科目及項(xiàng)目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應(yīng)付工資審計(jì),我們要看計(jì)提的工資和進(jìn)費(fèi)用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計(jì)提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;稅金中城建稅和教育費(fèi)附加時(shí)候是按流轉(zhuǎn)稅的7%(番禺5%)和3%來計(jì)提繳交。
同時(shí),由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺得是不變的,在這次實(shí)習(xí)中,我們審計(jì)過一家工程公司,一次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了里邊有30多萬的白條單(有收據(jù)沒有發(fā)票),再加其他項(xiàng)目的調(diào)增,一下子調(diào)增應(yīng)納所得額100多萬。所以萬變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。
再談?wù)勂渌麑徲?jì),報(bào)表的審計(jì)其實(shí)和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點(diǎn)不同,我們的把審計(jì)的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時(shí)候,分析性復(fù)核在我實(shí)習(xí)中運(yùn)用的比較多。至于其他的專項(xiàng)審計(jì),我覺得審計(jì)的目的不同,重點(diǎn)也就不同。按照中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)法規(guī)和《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》要求審計(jì)報(bào)告要反映些什么,底稿審計(jì)些什么,目的性是相當(dāng)明確??赡茉谪?cái)務(wù)行業(yè)里,時(shí)間意味著金錢,所以針對(duì)性強(qiáng)使效率更高,目的需要更明確,重點(diǎn)也就明確。
以上談的大多是審計(jì)的內(nèi)容,會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳,納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個(gè)公司的代理記帳,學(xué)的內(nèi)容也有限,但也深有體會(huì),從原始憑證到記帳憑證,到登帳,最后出報(bào)表,這些沒有什么特別的,但現(xiàn)金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn),我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)公司編的現(xiàn)金流量表有明顯的錯(cuò)誤。原因是主表“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”和補(bǔ)充資料“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”數(shù)字不同,反映了現(xiàn)金流量表編制是現(xiàn)在會(huì)計(jì)從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習(xí)期間,通過和所里會(huì)計(jì)師和同學(xué)交流學(xué)習(xí),我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現(xiàn)金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下:
第一、從資產(chǎn)負(fù)債表找到貨幣資金期末和期初數(shù)(一般企業(yè)沒有其他形式的現(xiàn)金等價(jià)物),把現(xiàn)金流量表最后面的現(xiàn)金的期末和起初余額填上,算出現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的凈增加額。
第二、再到主表上填投資活動(dòng)(一般是固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(dòng)
在xxxx的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到北京路,吃早餐開始進(jìn)公司上班,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十八
會(huì)計(jì)是一門注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20xx年2月至20xx年6月在****貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
****貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長(zhǎng)沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場(chǎng)最大專營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達(dá)7575萬元,上交國家稅收215.7萬元,被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”、“全國知名鋼材營(yíng)銷企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是:以市場(chǎng)為向?qū)?,以企業(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會(huì)計(jì)助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手,尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬,有時(shí)也會(huì)跑跑銀行,辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事,在不知道的地方問會(huì)計(jì)主管,有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對(duì)社交方面也有了一定的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn):
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證,這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對(duì)我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷單進(jìn)行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計(jì)算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個(gè)公司填制在一起,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入,否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價(jià)和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯(cuò)。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對(duì)賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對(duì)賬單傳真過來,我再拿對(duì)賬單與送貨單相核對(duì),再拿送貨單和對(duì)賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對(duì),以免少記和漏記,核對(duì)無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。 實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十九
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),因此我們就要把我們學(xué)好的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。突出專業(yè)能力,增強(qiáng)綜合素質(zhì),實(shí)戰(zhàn)就業(yè)過程,深入物流前線,了解物流在現(xiàn)代市場(chǎng)中的地位、作用、崗位職責(zé)及物流人員的基本素質(zhì),了解物流中的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、包裝等流程,充分利用社會(huì)實(shí)踐探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才質(zhì)量的要求,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)中的應(yīng)用,體會(huì)職場(chǎng)要求,從而提高自身適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的能力,提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資金人民幣萬元整。自成立以來,秉承“誠信為根本,服務(wù)為源泉,創(chuàng)新為動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)宗旨,致力于與中國移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為消費(fèi)者提供全程一站式服務(wù),打造業(yè)內(nèi)知名的“”品牌,在省乃至地區(qū)開展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷售、維修、增值服務(wù),以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有xx家地市分公司,自有零售門店家,其中店面總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)多平米,年手機(jī)毛利額余萬元,手機(jī)年銷量達(dá)萬臺(tái)。售后方面擁有三星金牌維修站。
來到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著打掃衛(wèi)生,拿貨,并且也對(duì)公司的基本情況做了初步的了解。接著,我進(jìn)入了公司的倉儲(chǔ)管理部,倉儲(chǔ)部門主要進(jìn)行倉儲(chǔ)管理5s、入庫、驗(yàn)收、撿貨、出庫、配送、盤點(diǎn)等實(shí)際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養(yǎng),我在倉庫實(shí)習(xí)的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨?,F(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場(chǎng)貨物實(shí)際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場(chǎng)移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應(yīng)按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲(chǔ)流程中最基礎(chǔ)的操作,希望我能在今后的工作中學(xué)習(xí)到更多的倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。我們每天會(huì)按時(shí)到班,需要卸貨的時(shí)候大家都很賣力的干著,閑暇時(shí)幫著把辦公室打掃干凈,偶爾老板也會(huì)和我們講講他的一些經(jīng)歷。
雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間,但足以讓我受益匪淺,收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然過程是艱苦的,搬運(yùn)、卸貨、裝車,很累,但是這并沒有阻撓我前行的腳步,更沒有消沉我的意志,這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機(jī)。
通過此次實(shí)踐讓我對(duì)物流有了更深入的認(rèn)識(shí)。物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料?!傲鳌笔俏锢硇赃\(yùn)動(dòng),這種運(yùn)動(dòng)有其限定的含義,就是以地球?yàn)閰⒄障?,相?duì)于地球而發(fā)生的物理性運(yùn)動(dòng),稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運(yùn)動(dòng),小范圍位移?!拔铩焙汀傲鳌钡慕M合,是一種建立在自然運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上的高級(jí)的運(yùn)動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟(jì)目的和實(shí)物之間,在軍事目的和實(shí)物之間,甚至在某種社會(huì)目的和實(shí)物之間,尋找運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。因此,物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合,而更重要在于,是限定于軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下的組合,是從軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度來觀察物的運(yùn)輸,達(dá)到某種軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的要求。
信息時(shí)代的中國的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中,這一發(fā)展的過程將對(duì)物流資訊業(yè)造成三大影響:其一物流市場(chǎng)越規(guī)范,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)主義,即主力從事物流服務(wù),而這無疑將擴(kuò)大對(duì)物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)手段,二是加大自身發(fā)展力度,從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少,越來越難的情況下,鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說,物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展,對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的物流資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來看,今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語。短短幾年時(shí)間,物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的`競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來。與傳統(tǒng)資訊相比,網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
物流資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性,為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個(gè)趨勢(shì),各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺(tái)開發(fā),其中資訊公司涉足物流二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)物流市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價(jià)。
在物流市場(chǎng)從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮,物流咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價(jià)格的透明度加強(qiáng)才有所好轉(zhuǎn)。
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)資訊公司的出現(xiàn)。與廠商資訊機(jī)構(gòu)不同,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,這兩類資訊機(jī)構(gòu)在內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為廠商客戶咨詢服務(wù),二是為廠商自營(yíng)服務(wù),三是為廠商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其資訊對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng),也包括廠商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性,其資訊一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,資訊的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于資訊公司而言,由于其收入是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使資訊工作是有更強(qiáng)的功利性,服務(wù)的對(duì)象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于物流資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無序競(jìng)爭(zhēng)影響,目前該類專業(yè)公司受收入限制,與廠商資訊機(jī)構(gòu)相較而言,在資訊投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,物流資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場(chǎng)形象,著眼未來,爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來物流資訊業(yè)的脊梁。
所謂物料倉儲(chǔ)管理制度體系,是指按照物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求,將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立物料倉儲(chǔ)管理制度體系的思路最初于iso9000標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。iso9000文件系統(tǒng)中的重要文件之一就是質(zhì)量手冊(cè),物料倉儲(chǔ)管理制度體系實(shí)際上就是iso9000質(zhì)量手冊(cè)在制造企業(yè)物料管理工作中的具體應(yīng)用,它清晰、明確地規(guī)定了企業(yè)進(jìn)行物料倉儲(chǔ)管理的總原則。
物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面:物料分類、存量控制、成品倉儲(chǔ)、滯料和廢料、采購等五種管理和驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。
時(shí)間不長(zhǎng),我來公司已經(jīng)有1個(gè)多月了,在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望,努力工作、努力學(xué)習(xí),將來為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,通過實(shí)習(xí),通過我對(duì)中國物流行業(yè)的簡(jiǎn)單了解,總結(jié)出,中國的物流行業(yè)并不是很成熟,在今后的生活中我一定會(huì)不斷努力,豐富自已,用我所學(xué)習(xí)的知識(shí),來為中國的物流行業(yè)做出貢獻(xiàn)。雖然目前的中國物流業(yè)水平并不可觀,但是,我堅(jiān)信:中國定將繁榮發(fā)展,中國的物流業(yè)也定將蓬勃發(fā)展,達(dá)到國際領(lǐng)先水平!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇二十
1、經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中得來的。(以鉚工工種為例)
2.每步必小心(以鉗工為例)
很多東西一不小心錯(cuò)了就要花上雙倍的時(shí)間去修改,甚至從頭再來,又甚至是連重來的機(jī)會(huì)都沒有了。因此,步步留神,步步小心,步步三思就顯得非常重要了。當(dāng)然了,也不能說走極端的,做什么都畏手畏腳的,那也成不了事的。例如,在使用牛頭刨床時(shí)一定要把工件夾緊了,夾前一定要先敲敲工件,以保證工件是水平放置的。要是到了刨完幾個(gè)面才發(fā)現(xiàn)問題的話,那就可以準(zhǔn)備第二塊工件重新來過了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候所產(chǎn)生的誤差已相當(dāng)大,根本無法彌補(bǔ)了。又例如在做鉗工時(shí),在工件上轉(zhuǎn)孔時(shí)一定要小心,一定要先劃好位置,要錯(cuò)了的話,那工件又報(bào)廢了。
勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造,也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。
鉚焊實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):鉚焊車間 實(shí)習(xí)時(shí)間:10.27-11.15經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),我掌握了公司生產(chǎn)運(yùn)行的流程,技術(shù)部、工藝部、采購部、倉庫、生產(chǎn)管理部、制造部等職能部門的具體職責(zé),對(duì)車間的日常生產(chǎn)也有了細(xì)致的了解。
各職能部門
技術(shù)部:產(chǎn)品圖紙的設(shè)計(jì),物料采購的申報(bào)。
工藝部:生產(chǎn)工藝、工時(shí)的制定。
采購部:生產(chǎn)原料的采購。
倉庫:生產(chǎn)物料存放、發(fā)放的管理。
生產(chǎn)管理部:生產(chǎn)計(jì)劃的制定與下達(dá),公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作、外協(xié)運(yùn)作等工作的協(xié)調(diào)。生產(chǎn)調(diào)度:李文龍,負(fù)責(zé)csb產(chǎn)品。于奎龍、王振全負(fù)責(zé)泥漿泵。
制造部:公司內(nèi)部生產(chǎn)制造、外協(xié)制造的管理。外協(xié)調(diào)度:曹曉輝、王顯。
我分別在夏亮亮、欒許志、張超群班組實(shí)習(xí),下面是實(shí)習(xí)期間班組主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品: 夏亮亮班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1300泥漿泵。
欒許志班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1.雙動(dòng)力鼠洞。2.20xx泥漿泵連桿。1300、1600、20xx、2200泥漿泵的壓力表連接座、安全閥座。
張超群班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1.2200泥漿泵。2.3000絞車。3.h1293-csb伸縮臂。4.r550d-csb伸縮臂。
5.r550d-csb導(dǎo)軌。
三周的實(shí)習(xí)工作,我更加了解作為一個(gè)車間調(diào)度的職責(zé)與定位,做好生產(chǎn)保障工作、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)、異常情況的解決、質(zhì)量的控制、現(xiàn)場(chǎng)的管理與安全。讓生產(chǎn)更加高效,質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)更加規(guī)范,安全更加到位,下面是我從生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)、鉚焊作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)幾個(gè)方面做的實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.1技術(shù)工藝
技術(shù)與工藝作為生產(chǎn)制造的主要依據(jù),必須做到合理性、及時(shí)性,合理的工藝是經(jīng)過正確的設(shè)計(jì)與反復(fù)的試驗(yàn)來確定的,正確合理的工藝可以使生產(chǎn)更高效更優(yōu)質(zhì)。
1.1.1在我們公司技術(shù)的圖紙會(huì)進(jìn)行改動(dòng),那么就需要及時(shí)的通知各部門改變?cè)杏?jì)劃。因?yàn)樵邢铝嫌?jì)劃與改動(dòng)后的圖紙尺寸不符,新的計(jì)劃沒人制定與下達(dá),導(dǎo)致原有計(jì)劃所下的物料無法使用影響生產(chǎn),加強(qiáng)技術(shù)與生產(chǎn)管理部的工作銜接,做到及時(shí)修改并下達(dá)下料計(jì)劃。
1.1.2技術(shù)圖紙上的物料沒有及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)采購,導(dǎo)致沒有采購需要的物料影響生產(chǎn),往往通過代料或者加急采購來解決,最好的辦法是在一開始的時(shí)候做細(xì)采購申請(qǐng)避免遺漏。 在以后的工作中我要及時(shí)反饋出現(xiàn)的問題與技術(shù)工藝一起解決。
1.2物料保障
我們公司生產(chǎn)中所需要的物料非常依賴外協(xié)加工,現(xiàn)在外協(xié)來料不及時(shí)已經(jīng)成為一種常態(tài),而且還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響到了生產(chǎn)的進(jìn)度,增加了生產(chǎn)的難度。
1.2.1我們公司外協(xié)是由生產(chǎn)調(diào)度轉(zhuǎn)給外協(xié)調(diào)度,由外協(xié)調(diào)度負(fù)責(zé)與外協(xié)廠家之間的工作。在這個(gè)過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏轉(zhuǎn)、入庫遺失的現(xiàn)象。漏轉(zhuǎn)情況可以及時(shí)聯(lián)系外協(xié)進(jìn)行加工,入庫遺失,甚至找不到也無人負(fù)責(zé),應(yīng)該由庫管負(fù)起責(zé)任。這方面工作需要生產(chǎn)調(diào)度、外協(xié)調(diào)度、倉庫管理共同協(xié)作加強(qiáng)溝通以確保外協(xié)物料的及時(shí)性。
1.2.2另外外協(xié)物料的質(zhì)量非常重要,懸臂梁滑移的筋板大小不一、雙鼠洞導(dǎo)軌的加工、連桿大頭的平面度不達(dá)標(biāo)等問題增加了生產(chǎn)難度,影響了生產(chǎn)進(jìn)度。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外協(xié)物料的質(zhì)量控制,以減輕生產(chǎn)壓力。對(duì)于外協(xié)物料的質(zhì)量問題應(yīng)該建立反饋機(jī)制,加強(qiáng)與外協(xié)廠家的信息溝通??梢再x予車間拒絕接受不合格物料的權(quán)利。
1.2.3車間內(nèi)部領(lǐng)料混亂,在下料實(shí)習(xí)總結(jié)已經(jīng)提到。出現(xiàn)已下物料丟失的情況,應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)施領(lǐng)料簽單、發(fā)料明細(xì)的制度,規(guī)范鉚工的作業(yè)習(xí)慣杜絕用物料當(dāng)工裝,減少物料丟失并能找到丟失的原因。
1.2.4領(lǐng)料的時(shí)候遇到這種情況,倉庫很忙沒時(shí)間給你配送,我們只能去等待。我覺得可以給我們車間配備一輛叉車供我們自己使用調(diào)配,可以解決這種被動(dòng)等待的情況。
以后我需要運(yùn)用erp系統(tǒng)并積極的跟生產(chǎn)管理部、倉庫同事的溝通與協(xié)作把我們生產(chǎn)所需要的每一樣物料落到實(shí)處確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2.安全生產(chǎn)
安全重于泰山。安全是生產(chǎn)的前提,一切生產(chǎn)活動(dòng)必須在安全的前提去進(jìn)行。車間同事日常勞保用品的佩戴不齊全,不帶眼鏡、不掛帽帶、不帶耳塞的有很多,吊具的違規(guī)使用,安全通道的常態(tài)占用,高空作業(yè)的防護(hù)不到位等。安全意識(shí)比較薄弱,很多危險(xiǎn)意識(shí)不到。應(yīng)加強(qiáng)員工的安全教育,樹立牢固的安全意識(shí)。在適當(dāng)?shù)奈恢米龊冒踩珮?biāo)語及警示。
3.鉚焊作業(yè)
車間工人工作能力與態(tài)度都很好,有著積極的工作態(tài)度與過硬的技術(shù)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇一
工作中出現(xiàn)問題很多越來越多了。我們的主管對(duì)我們挺好的,和我們班其他同學(xué)的主管比起來何止好了一倍,所以我們?cè)谒窒赂苫疃紱]什么感覺。最后還是變成沒調(diào)整之前的樣子,感覺就像被人耍了。不過這幾天也適應(yīng)了這樣的工作,總體還是很不錯(cuò)的在實(shí)習(xí)期間。
然而我還學(xué)會(huì)和物流課上學(xué)不到的知識(shí),如怎填寫出進(jìn)貨,和怎么做帳。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在的我不再是那個(gè)什么都不懂得小家伙了了,有自己的見解,也可以獨(dú)立去面對(duì)工作中所遇到的一切問題,不會(huì)畏懼一切困難。在實(shí)習(xí)期間我們接觸社會(huì),面對(duì)社會(huì)上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。
在這段時(shí)間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀。這將是我以后工作的經(jīng)驗(yàn)啊!
實(shí)習(xí)的開始,我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價(jià)值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系,總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會(huì)到,我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,不恥下問是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來源,沒有長(zhǎng)輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長(zhǎng)期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
實(shí)習(xí)第一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì),能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時(shí),也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任,凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。
實(shí)習(xí)第二周。
來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙,雖然也實(shí)習(xí)過很多次,對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
實(shí)習(xí)第三周。
生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙,師-父不在,暫時(shí)只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
實(shí)習(xí)第四周。
不知道是福是禍,來的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾,這段時(shí)間一直沒有新工程。說它是福,是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng),包括生活,工作,環(huán)境,對(duì)于從未接觸過的知識(shí)我可以慢慢消化;說它是禍,是因?yàn)橛袝r(shí)覺得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待,有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)第五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學(xué)校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則,為將來做預(yù)算打下基矗還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對(duì)于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應(yīng)該需要一段時(shí)間,還要好好努力啊!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇二
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩,更會(huì)給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力?!碑?dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。
還有就是堅(jiān)持的`重要性。實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾?,以后我?huì)更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)??梢栽黾訉?shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。可是,在實(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝€(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會(huì)很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的三個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校--xx師范學(xué)院,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇三
一、公司簡(jiǎn)介:
廣州市穗佳物流有限公司總部位于廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路b88號(hào),公司成立于20__年11月6日,擁有國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)代理權(quán),是一家集國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分拔、派送、國內(nèi)航空速遞為一體的第三方物流企業(yè)。穗佳物流通過近6年的努力拼搏,在公司總經(jīng)理錢猛的領(lǐng)導(dǎo)下,由公司成立初期的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國分公司及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二十多家、客戶及代理合作商500多個(gè)、運(yùn)輸車輛100余臺(tái)、員工400多人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)60多個(gè)城市和地區(qū)的綜合型物流企業(yè)。自公司成立以來,與南航、國航、東航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作關(guān)系,在國內(nèi)各主要航線均有包機(jī)或固定艙位,主要產(chǎn)品有:快件、電子(手機(jī))、汽配等,承擔(dān)藥品、食品、配件、服裝、海鮮等貨物運(yùn)輸和航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。近年來公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,貨量以驚人速度逐年提升,并本著“穗佳服務(wù)、重在承諾”的服務(wù)宗旨,不斷完善自我,時(shí)刻關(guān)注客戶的利益,為客戶提供“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、經(jīng)濟(jì)”的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在不斷發(fā)展、壯大的同時(shí),更加注重公司的管理,力求實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)信息化、作業(yè)機(jī)械化、辦公自動(dòng)化的管理模式,為客戶提供先進(jìn)、專業(yè)、高效的物流服務(wù)平臺(tái)。并于20__、20__、20__連續(xù)三年榮獲南方航空公司貨運(yùn)銷售金獎(jiǎng)。使公司從眾多的物流企業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已進(jìn)入廣州市國內(nèi)航空物流行業(yè)前三名,成為廣州物流行業(yè)中一顆令人注目的璀璨明珠。
二、崗位描述:
在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在行政部、操作部、前臺(tái)實(shí)習(xí)過,現(xiàn)在主要是在客服部快遞組工作。在行政部,我主要了解了關(guān)于公司飯?zhí)眉八奚岬墓芾?,還有行政物資的一般申購流程與管理、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與建設(shè)、新員工入職的安排等等;在操作部,我主要了解了航空貨物托運(yùn)書的填寫,公司的貨物出入庫的操作,快遞貨物的接貨流程,總部貨物裝車到機(jī)場(chǎng)的操作,貨物的包裝及相應(yīng)航空標(biāo)簽的操作等等;在前臺(tái),主要學(xué)習(xí)了貨運(yùn)單的制作,各航空公司的字母代理及燃油附加費(fèi),國內(nèi)一二級(jí)城市的航站三字字母代碼,公司的包機(jī)包艙及優(yōu)惠航線的相關(guān)操作,部分主要客戶的制單要求及注意事項(xiàng)等;在快遞組,主要是負(fù)責(zé)每天公司快遞客戶的貨物航班出港航班信息的反饋及到達(dá)跟蹤,航班及貨物異常的及時(shí)反饋跟蹤與處理,違禁品的管理,客戶交貨的報(bào)價(jià)及航班安排,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,每天貨量的統(tǒng)計(jì)等工作。
三、綜述:
光陰荏苒如白駒過隙,后知后覺中,來穗佳工作已有9個(gè)月了,相應(yīng)的,為期9個(gè)月的校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也接近尾聲。在這期間,承蒙學(xué)校老師、公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事們的耐心指導(dǎo),使我較為全面的接觸并學(xué)習(xí)到了貨代公司的運(yùn)作,使我充分學(xué)習(xí)到了本專業(yè)的相關(guān)實(shí)際操作,使我從剛出校園的學(xué)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在這樣一個(gè)半熟的社會(huì)人。是母校,為我提供了這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);是穗佳,給了我這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái);是穗佳,把我領(lǐng)入了物流這一行!
四、實(shí)習(xí)成果與心得體會(huì):
正式入職后,我就先被安排到行政部學(xué)習(xí)。行政,說白了就是后勤,是每個(gè)公司必不可少的部門,是公司正常運(yùn)作的保證。起初,滿腔熱血的我可是激情四射,生怕老員工不愿意給我安排工作。但后來才發(fā)現(xiàn),學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)根本用不上,我就開始感覺迷茫了,想快點(diǎn)真正到其他部門學(xué)習(xí)物流的業(yè)務(wù)知識(shí)與操作。在行政部,我主要負(fù)責(zé)公司飯?zhí)煤退奚岬墓芾恚瑔T工每月的訂餐申請(qǐng)及新進(jìn)員工的入住宿舍安排等都是由我操作。還學(xué)習(xí)到了公司行政物資的申購流程及管理,還曾經(jīng)到倉庫的雨棚頂補(bǔ)漏,令我好好接觸了解了所謂的行政工作的同時(shí),更重要的是讓我真正接觸到工作、接觸到社會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇四
為了加深對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱國貿(mào)公司)深圳分部實(shí)習(xí),主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿(mào)易;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港,然后通過物流運(yùn)輸深圳,另外,參與為進(jìn)口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng),跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(zhǎng)期合作合同。
同時(shí),也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場(chǎng)發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會(huì)到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點(diǎn),通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。
在公司最后的幾天里,因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊顿Y,所以上司特別重視對(duì)人才的培養(yǎng),因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展,。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對(duì)商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場(chǎng)等,有了更深層次的認(rèn)識(shí),。
實(shí)習(xí)期間,參加了多長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
第三,要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,實(shí)踐能力很重要。在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過本次實(shí)習(xí),使我收益非淺。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報(bào)價(jià),信用證及t/t,d/t等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。
經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了,在xxxx公司工作的這段時(shí)間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,大家對(duì)我也關(guān)心,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個(gè)人玩手機(jī),沒有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足,應(yīng)對(duì)沉默不語的尷尬,自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了,大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一齊愉快的交流,就是出于自己的用心主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于開始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動(dòng)詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時(shí)必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作,嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候必須要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對(duì)自己有所懈怠,還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來說是百利而無一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí),以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,持續(xù)總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高很多,減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四:要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí),但是到了公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等,就像在我實(shí)習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法??蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴},實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,甚至是一些日常工作的死角,務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn),對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確,規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工,讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵(lì),少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深,不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn),這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇五
三月,這個(gè)看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個(gè)讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;三月,這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方,同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代,初語木棉天堂,從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成5個(gè)部門。
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今。
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室。
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服。
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢(mèng)想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場(chǎng),人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足足的推廣專員”的時(shí)候,自己沒有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?;ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)。
離開學(xué)校,踏進(jìn)社會(huì),學(xué)校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位,卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單,暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇?。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行:
第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長(zhǎng),讓我充實(shí)。第三階段,是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候,我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡(jiǎn)單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn),我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的,有兩點(diǎn):第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?,F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn),我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng),讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時(shí)也避免,客戶會(huì)以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時(shí)刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對(duì)一些議價(jià)的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn),或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候,我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會(huì)更加變本加厲,有第一次,就會(huì)第二次,有第二次,就會(huì)有第三次,我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶,因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時(shí)候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時(shí)候,我一下子也有點(diǎn)蒙了,因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件,我這次想要說服她有點(diǎn)難度,不好,我可能會(huì)失去這個(gè)客人,或者讓客戶給差評(píng)。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會(huì)員,您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢(shì),換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時(shí)也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
這樣單子相對(duì)容易談下拉。
“親,我們客服理解您這種心情哈,網(wǎng)上買東西關(guān)鍵是買得開心,買的放心,相信您也可以理解,我們做售前客服是在為別人打工,沒有權(quán)限隨意改價(jià)的呢,您也不希望因?yàn)閹讐K錢郵費(fèi)放棄您好不容易淘到的寶貝呢,您覺得我說得對(duì)不對(duì)呢?”如果第二步,也不行,只能是行第三步:跟客戶說,需要稍等一下,我?guī)湍?qǐng)示一下上級(jí)。有時(shí)候,這招也是蠻有用的,但是卻為我們售前客服贏得時(shí)間,讓自己真理思緒,繼續(xù)再戰(zhàn)。
總的來說,要想成為一個(gè)好的淘寶售前客服,我總結(jié)了一下幾點(diǎn)要點(diǎn),希望對(duì)師弟師妹能有所幫助。
第四階段,總結(jié)階段。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)售前客服有了新的見解。一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的客服,要想做好它也是需要我們?cè)挄r(shí)間去總結(jié),去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧:希望以后想嘗試淘寶客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快,盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù),這里面是有一些技巧的呢,比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二、要細(xì)心和耐心,細(xì)心地解讀客戶的需求,耐心回復(fù)客戶的疑慮。
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候,切記避免“一字經(jīng)”,不要讓“哦、嗯、啊”單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中,如果需要打很長(zhǎng)的語句,可以,一句分成2-3句,發(fā)給客戶,這樣就有種,和客戶的互動(dòng)的感覺,或者在這之前,給客戶發(fā)一個(gè)表情。
第四、巧用表情回復(fù)問題,有的問題,打字太慢,也無法解決問題,可以嘗試用各種不同的表情來回答,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果。
第五、對(duì)于議價(jià)的客戶,我們要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能輕易動(dòng)搖。
第六、用好心情來面對(duì)客戶,客戶也是人,不喜歡冷冰冰的機(jī)器,如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),沒有感情的。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以,我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去,特別是快樂、好心情。
第七、主動(dòng)詢問客戶需求,有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候,還不是很清楚自己要什么東西的,這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題,或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),增加客戶對(duì)你的信任。
第八點(diǎn),也是最后一點(diǎn),就是我們一定要擺正心態(tài),以一種平常的心態(tài)去對(duì)待一些刁難的客戶。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是,切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實(shí)事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會(huì)笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對(duì)的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié),我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理,量化自己的目標(biāo)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時(shí)間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
明確自己的目標(biāo),重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先,堅(jiān)持自己的想法,做好淘寶客服這項(xiàng)工作,以此為機(jī)會(huì),了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后,多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,問過之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅(jiān)持,去實(shí)現(xiàn)的呢。
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè),因?yàn)樗幕盍Τ渑?,網(wǎng)絡(luò)更新速度,這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞,多實(shí)踐,一個(gè)人開網(wǎng)店,不現(xiàn)實(shí),那就2-3個(gè)人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。
第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn),而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,并留下痕跡”,希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,能大致掌握一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程,并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓,要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前,正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,并能演變成熟。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇六
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期就到了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里公司里的同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了測(cè)繪人“能吃苦,肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)測(cè)繪一份子而自豪。
在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我公司具有全國乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)證書的單位,經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新,單位已成為一個(gè)儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)繪單位,擁有齊全的測(cè)繪儀器、全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備,具備工程測(cè)量、地籍測(cè)繪、航空攝影測(cè)量與遙感測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測(cè)繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測(cè)等綜合生產(chǎn)科研能力,可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測(cè)繪工程及提供地圖數(shù)字化,建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術(shù)服務(wù)。
很高興我能有幸成為公司的一員,測(cè)繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段,而這樣的單位無疑給我的成長(zhǎng)加了助力,會(huì)使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測(cè)量技術(shù)人員。有這樣的平臺(tái)可以施展自身所學(xué),我想我的人生將會(huì)變得越來越精彩!
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。測(cè)量對(duì)于我來說是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設(shè)需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒有了興趣,那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù),自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛好,再加上健全的規(guī)章制度,我相信我會(huì)在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的理想。對(duì)于個(gè)人來說,做好自己的本職工作,才是對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)單位培養(yǎng)的回報(bào)!
懷著對(duì)新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來到了某地,參與了該地區(qū)的地下管線三維測(cè)量項(xiàng)目,剛來時(shí)我對(duì)管線測(cè)量完全陌生,第一次接觸管線測(cè)量的我完全是個(gè)門外漢,甚至不理解最基本的管線測(cè)量的原理,但是在王主任的教導(dǎo)和自身的努力下,我漸漸的對(duì)管線測(cè)量有了一些了解。管線測(cè)量最重要的一點(diǎn)就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系,這一點(diǎn)是需要時(shí)間和實(shí)踐來體會(huì)理解的,只有長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能將管線圖更好的詮釋,這不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在_工作的這一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多,從管線儀的使用到現(xiàn)場(chǎng)的定點(diǎn)、測(cè)量等我都有一定程度的進(jìn)步,雖然還有很多的不足。
對(duì)于一個(gè)新人來講能夠接觸并掌握管線測(cè)量的程序和技巧是至關(guān)重要的,我理解,管線測(cè)量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個(gè)方面,1、實(shí)地踏勘,熟悉工作場(chǎng)地及主要管線的布局;2、外業(yè)儀器設(shè)備的準(zhǔn)備及校驗(yàn);3、工作地的現(xiàn)場(chǎng)資料整理匯總;4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集和處理);5、管線圖的生成及整飭;6、實(shí)地檢查修改和生成資料;7、業(yè)主單位的驗(yàn)收;8、提交管線測(cè)量的最終資料及自身成果的入檔保存。當(dāng)然這些也只是我個(gè)人結(jié)合實(shí)踐的理解,肯定會(huì)存在不足和需要提高的地方。
近兩個(gè)月的實(shí)踐,在管線測(cè)量方面我有一定程度的提高,我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫€儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應(yīng)法等一些管線測(cè)量的基本方法,初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)據(jù)的整理工作,雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測(cè)量人員,思想?yún)R報(bào)專題但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計(jì)劃,我一定會(huì)在管線測(cè)量的崗位上做的很好,今后我會(huì)努力實(shí)踐,增加自己的管線測(cè)量經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身所學(xué),做一名合格的管線測(cè)量員!
雖然到測(cè)繪中心來了近兩個(gè)月,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
在這一段時(shí)間的工作中,我總結(jié)了自己的不足,人無完人,金無足赤,有缺點(diǎn)不足并不可怕,重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)工作的理解比較片面;其次、工作不踏實(shí),對(duì)工作缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí);最后、缺少專業(yè)知識(shí)的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足,但是我并不氣餒,經(jīng)驗(yàn)的不足可以通過繼續(xù)實(shí)踐來加強(qiáng),在以后的工作中我會(huì)一步一個(gè)腳印的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)自身的技能,不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在自己的崗位上積極進(jìn)取!
學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年已經(jīng)過去,雖然這個(gè)項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,下半年的工作對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真努力的完成自身工作,并積極的學(xué)習(xí)新的技能,努力團(tuán)結(jié)同事,在崗位上貢獻(xiàn)自己的青春,為公司的不斷發(fā)展,不斷壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量,相信我會(huì)成為公司一名優(yōu)秀的員工,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇七
年 月 日
目 錄
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論的知識(shí)來源于現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)習(xí)了理論后沒有應(yīng)用于實(shí)際中,那就等于沒有學(xué),再好的理論知識(shí)沒有應(yīng)用于實(shí)際,只能是紙上談兵,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位?,F(xiàn)在還處于進(jìn)行時(shí)的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,我在廣州信禾電子設(shè)備有限公司主要的職務(wù)是調(diào)試員。那現(xiàn)在我將就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識(shí)的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)在工作中運(yùn)用課本知識(shí),體驗(yàn)做一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好基礎(chǔ)。爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子,為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。
四川思迅科技有限公司
20xx年7月21日 至 20xx年12月21日
四川思迅科技有限公司 實(shí)施工程師
1.1、 實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
四川思迅科技有限公司是一家專業(yè)從事醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)和醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和推廣的公司,公司創(chuàng)立于一九八七年,是國內(nèi)較早的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的應(yīng)用軟件與服務(wù)提供商,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在本公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及政府部門、學(xué)校、商、制造業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)工程、綜合布線及專業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。
公司在本行業(yè)已通過信息產(chǎn)業(yè)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)證,產(chǎn)品通過信息產(chǎn)業(yè)廳的評(píng)審,并先后獲得ibdn、朗迅等系統(tǒng)布線認(rèn)證,也是中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的優(yōu)秀軟件產(chǎn)品。
公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40多人,其中涉及系統(tǒng)集成的人員有30多人,本科學(xué)歷26人,中級(jí)以上職稱有 18人。都具有豐富的應(yīng)用軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)。還擁有資深的項(xiàng)目管理人員和計(jì)算機(jī)精英,在網(wǎng)絡(luò)工程、綜合布線、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域分設(shè)有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家、顧問。
公司一貫堅(jiān)持"信譽(yù)是生存之本,質(zhì)量是生存之源"的原則;竭誠為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、強(qiáng)大的技術(shù)支持、及時(shí)完善的售后服務(wù)。十年來我們先后成為美國惠普、ibm、中國聯(lián)想集團(tuán)等國內(nèi)外知名廠商的產(chǎn)品特約代理經(jīng)銷商。與醫(yī)院、銀行、中小型企業(yè)、學(xué)校等行業(yè)和部門建立了長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作伙伴 關(guān)系。以精湛的技術(shù)!優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!實(shí)事求事的辦事原則!贏得了廣大客戶的深切信賴和廣泛支持。
為推進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,公司憑借自己的人才優(yōu)勢(shì)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在綿陽市、漢中市等多家醫(yī)院財(cái)務(wù)科、信息科的緊密配合下歷經(jīng)十年,對(duì)我公司的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)不斷完善、不斷提高,開發(fā)出一套"以病人為中心,以財(cái)務(wù)為主線,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為手段"完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理信息系統(tǒng)--《醫(yī)通》醫(yī)院信息管理系統(tǒng),并且能夠根據(jù)各家醫(yī)院的不同要求,提供相應(yīng)的合理的建網(wǎng)、擴(kuò)網(wǎng)和改網(wǎng)方案。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政、住院、門診、藥房、藥庫、病案、財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、庫房等各方面的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理。該系統(tǒng)經(jīng)過綿陽市中心醫(yī)院、綿陽市三醫(yī)院、漢中市中心醫(yī)院等40多家醫(yī)院的長(zhǎng)期使用,得到廣大用戶的一致認(rèn)可。該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、管理方便嚴(yán)謹(jǐn)、易于維護(hù),效果極好。
公司經(jīng)過不懈的努力,主要客戶已涉及綿陽、漢中、遂寧、成都、南充、永川等地區(qū)。其中三級(jí)醫(yī)院有6家,二級(jí)醫(yī)院60多家。公司堅(jiān)持"協(xié)作與發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念,與用戶共同進(jìn)步、共同發(fā)展。將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合,為用戶發(fā)展,也為自己發(fā)展。很多醫(yī)院都與本公司一同前進(jìn),軟件應(yīng)用經(jīng)歷都在5年以上,我們軟件的設(shè)計(jì)思想也在前進(jìn)中不斷完善,不斷擴(kuò)展。
1.2、 實(shí)習(xí)崗位介紹
我的崗位是實(shí)施工程師,主要工作是醫(yī)院信息系統(tǒng)(system hospital information,his)售后服務(wù),例如:給客戶安裝his系統(tǒng),人員培訓(xùn),his系統(tǒng)的故障排除,網(wǎng)絡(luò)布線等等。涉及到的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有網(wǎng)絡(luò)布線工程和mircosoft sql server 數(shù)據(jù)庫,以及計(jì)算機(jī)硬件等。
1.3、 醫(yī)院里相關(guān)流程
醫(yī)院病人看病流程包括門診病人看病流程和住院病人看病流程。具體流程情況如下。
1.3.1、門診病人看病流程
門診病人看病流程:門診病人進(jìn)入醫(yī)院先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)找導(dǎo)醫(yī)護(hù)士咨詢,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士指導(dǎo)病人掛哪個(gè)專業(yè)哪位醫(yī)生的號(hào),然后病人到醫(yī)生那里就診,讓醫(yī)生給病人檢查,然后開出相應(yīng)的檢查、檢驗(yàn)、治療、處方等。病人拿著處方到藥房劃價(jià),然后到收費(fèi)交納藥費(fèi)和檢查、檢驗(yàn)、治療等費(fèi)用,再到相應(yīng)科室去做檢查、檢驗(yàn)、治療、拿藥。然后病人離開醫(yī)院。
1.3.2、住院病人流程
住院病人流程:前面同門診流程一樣,到醫(yī)生那里就診時(shí),如果醫(yī)生通過檢查、檢驗(yàn)等結(jié)果判斷病人應(yīng)該住院治療,那在病人同意后即可辦理入院手續(xù),然后讓護(hù)士安床住院。住院病人根據(jù)其類別,如:自費(fèi)病人,社保病人等,在收費(fèi)的時(shí)候會(huì)有不同的情況。例如:有的醫(yī)院,自費(fèi)病人在辦理住院時(shí)必須要交納預(yù)交款。不然,醫(yī)院可能停止對(duì)病人相關(guān)治療;而社保病人,有的醫(yī)院會(huì)全額免費(fèi)給病人治療,治療產(chǎn)生的費(fèi)用醫(yī)院通過病人的社??ǖ缴绫>纸Y(jié)清費(fèi)用。
負(fù)責(zé)住院病人的醫(yī)生,給病人開出的檢查、檢驗(yàn)、治療、處方等叫住院醫(yī)囑。病人不比像門診病人一樣再去收費(fèi)處交納現(xiàn)金,因?yàn)橹安∪艘呀?jīng)交納一定的預(yù)交款了,除非預(yù)交款已經(jīng)用完。而開出的處方病人也不用再拿著處方單到藥房去劃價(jià)拿藥了,直接由護(hù)士拿處方單去藥房拿藥。
當(dāng)病人的病好了以后,病人就可以出院了。這個(gè)時(shí)候病人經(jīng)過醫(yī)生同意出院后,到收費(fèi)處辦理出院手續(xù)。根據(jù)情況,如果病人的總費(fèi)用超過了他預(yù)交的費(fèi)用,那么他需要補(bǔ)交超額的費(fèi)用;如果病人的總費(fèi)用少于他預(yù)交的費(fèi)用,那么收費(fèi)處收費(fèi)人員需要退給病人多余的預(yù)交款。
1.3.3、藥品流程
藥品從供應(yīng)商那里買入,藥品庫房管理人員將這些藥品入庫,然后發(fā)給藥房,藥房再根據(jù)醫(yī)生開的處方,把藥品拿給病人或者來拿藥的護(hù)士。
退藥:病人先到藥房把藥品退給藥房,收費(fèi)處再給病人退錢。
以上就是醫(yī)院里的主要流程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇八
轉(zhuǎn)眼一瞬間,幼兒園的兩個(gè)月實(shí)習(xí)即將結(jié)束,幼兒園頂崗實(shí)習(xí)心得與報(bào)告?;仡欉@些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。
在一次課外活動(dòng)中,我在幼兒園的走道上看到這樣一句話:“藝術(shù)教育……”我一下就聯(lián)系到了我們系所開的藝術(shù)教育課程,說實(shí)話,我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心,我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無形的快樂,而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無形的快樂。他們只要一聽到音樂就可以隨著音樂手舞足蹈,盡情享受音樂給他們的不同感受。不管是家長(zhǎng)還是老師,都有同一個(gè)目標(biāo):讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無盡的快樂。幼兒園里的很多老師都在感嘆:如果每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好啊!所以說以后不管我們從事怎樣的行業(yè),我們都是很幸運(yùn)的,在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程,是有賺不虧的。
下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習(xí)過程中的感觸。
我們?nèi)サ倪@支實(shí)習(xí)隊(duì)伍中除了我,其他都是學(xué)前教育系的,由心的說句:我感覺壓力很大,因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙,而對(duì)于她們,就如同我們聲樂生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班——托二班,2歲半到3歲。剛開始,我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手,那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程,結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度,從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié),在這一過程中,我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步,也許和學(xué)前教育的同學(xué)比,我還需再接再厲,但是我在成長(zhǎng),所以很開心。當(dāng)然,每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。
有很多人這樣問我,你喜歡當(dāng)幼兒園老師?你當(dāng)幼兒園老師開心嗎?你覺得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎?幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一時(shí)間覺得這些問題問得太好笑,難道職業(yè)有貴賤?如果有,那究竟什么樣的職業(yè)是貴?那種職業(yè)是賤?我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題,在聊天中突然說道幼兒教師,有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位,說幼兒教師就是保姆,而幼教只是名字好聽點(diǎn),我理解他,我是這樣說的:不管你怎樣看待幼兒教師這一職位,但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài),那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行?你以后的小孩也不用送去幼兒園,國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象?我在幼兒園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我有種很深的感觸:小朋友們真幸福!每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶,就拿這次六一兒童節(jié)為例:
“六一”馬上來臨,小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出,因?yàn)橐y(tǒng)一服裝,班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi),在寫通知時(shí),原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說著說那,可是沒想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢,沒多問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天,班主任正愁沒人手化妝時(shí),她在上發(fā)了個(gè)工作招聘,家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼兒教師,能教好每位小朋友,那么,你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們,如果你是想向幼兒教育發(fā)展的,請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí),和一個(gè)老師聊天,我說了這樣一句話:“我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)?!彼@樣回復(fù)了我:“你選擇的是沒有對(duì)與錯(cuò),只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡?!边@句話讓我很受益匪淺,更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然,我不能了解你們對(duì)這句話的理解。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇九
x年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷售業(yè)績(jī)突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過,馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專利,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場(chǎng)。
5年以來,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營(yíng)理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿足自己的購買欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx-x-到20xx-x-。
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301。
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服。
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導(dǎo)客戶購買,為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,詢問客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題??傊?,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得。
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的`賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí),也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧,開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
6.3實(shí)習(xí)小結(jié)。
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2)學(xué)好專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3)要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4專業(yè)建設(shè)建議。
無論是哪個(gè)專業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專業(yè)的,在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過,等我們出來社會(huì),真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5結(jié)束語。
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十
專業(yè):計(jì)算機(jī)控制班級(jí):控制1001學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:指導(dǎo)教師:
一、plc控制技術(shù)介紹1概述。
可編程控制器(plc)是以微處理器為基礎(chǔ),綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展起來的一種通用的工業(yè)自動(dòng)控制裝置。它具有體積小、功能強(qiáng)、靈活通用與維護(hù)方便等一系列的優(yōu)點(diǎn)。特別是它的高可靠性和較強(qiáng)的適應(yīng)惡劣環(huán)境的能力,受到用戶的青睞。因此在冶金、化工、交通、電力等領(lǐng)域獲得了廣泛的應(yīng)用,成為了現(xiàn)代工業(yè)控制的三大支柱之一。
可編程控制器是一種存儲(chǔ)器控制器,支持控制系統(tǒng)工作的程序存放在存儲(chǔ)器中利用程序來實(shí)現(xiàn)控制邏輯,完成控制任務(wù)。在可編程控制器構(gòu)成的控制系統(tǒng)中,要實(shí)現(xiàn)一個(gè)控制任務(wù),首先要針對(duì)具體的被控對(duì)象,分析它對(duì)控制系統(tǒng)的要求,然后編制出相應(yīng)的控制程序,利用編程器將控制程序?qū)懭肟删幊炭刂破鞯某绦虼鎯?chǔ)器中。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),可編程控制器依次讀取程序存儲(chǔ)器中的程序語句,對(duì)它們的內(nèi)容加以解釋并執(zhí)行。現(xiàn)代plc已經(jīng)成為真正的工業(yè)控制設(shè)備。
可編程序控制器的分類:
plc的種類很多,其實(shí)現(xiàn)的功能、內(nèi)存容量、控制規(guī)模、外型等方面均存在較大的差異。因此,plc的分類沒有一個(gè)嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),而是按照結(jié)構(gòu)形式、控制規(guī)模、實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行大致的分類。
1.2plc的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)。
plc實(shí)質(zhì)是一種專用于工業(yè)控制的計(jì)算機(jī),其硬件結(jié)構(gòu)基本上與微型計(jì)算機(jī)相同1、中央處理單元(cpu)。
中央處理單元(cpu)是plc的控制中樞。它按照plc系統(tǒng)程序賦予的功能接收并存儲(chǔ)從編程器鍵入的用戶程序和數(shù)據(jù);檢查電源、存儲(chǔ)器、i/o以及警戒定時(shí)器的狀態(tài),并能診斷用戶程序中的語法錯(cuò)誤。當(dāng)plc投入運(yùn)行時(shí),首先它以掃描的方式接收現(xiàn)場(chǎng)各輸入裝置的狀態(tài)和數(shù)據(jù),并分別存入i/o映象區(qū),然后從用戶程序存儲(chǔ)器中逐條讀取用戶程序,經(jīng)過命令解釋后按指令的規(guī)定執(zhí)行邏輯或算數(shù)運(yùn)算的結(jié)果送入i/o映象區(qū)或數(shù)據(jù)寄存器內(nèi)。等所有的用戶程序執(zhí)行完畢之后,最后將i/o映象區(qū)的各輸出狀態(tài)或輸出寄存器內(nèi)的數(shù)據(jù)傳送到相應(yīng)的輸出裝置,如此循環(huán)運(yùn)行,直到停止運(yùn)行。
為了進(jìn)一步提高plc的可靠性,近年來對(duì)大型plc還采用雙cpu構(gòu)成冗余系統(tǒng),或采用三cpu的表決式系統(tǒng)。這樣,即使某個(gè)cpu出現(xiàn)故障,整個(gè)系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。
2、輸出寄存器。
輸入寄存器可按位進(jìn)行尋址,每一位對(duì)應(yīng)一個(gè)開關(guān)量,其值反映了開關(guān)量的狀態(tài),其值的改變由輸入開關(guān)量驅(qū)動(dòng),并保持一個(gè)掃描周期。cpu可以讀其值,但不可以寫或進(jìn)行修改。
3、輸出寄存器。
輸出寄存器的每一位都表明了plc在下一個(gè)時(shí)間段的輸出值,而程序循環(huán)執(zhí)行開始時(shí)的輸出寄存器的值,表明的是上一時(shí)間段的真實(shí)輸出值。在程序執(zhí)行過程中,cpu可以讀其值,并作為條件參加控制,還可以修改其值,而中間的變換僅僅影響寄存器的值。只有程序執(zhí)行到一個(gè)循環(huán)的尾部時(shí)的值才影響下一時(shí)間段的輸出,即只有最后的修改才對(duì)輸出接點(diǎn)的真實(shí)值產(chǎn)生影響。
4、存儲(chǔ)器。
plc的電源在整個(gè)系統(tǒng)中起著十分重要的作用。如果沒有一個(gè)良好的、可靠的電源系統(tǒng)是無法正常工作的,因此plc的制造商對(duì)電源的設(shè)計(jì)和制造也十分重視。一般交流電壓波動(dòng)在+10%(+15%)范圍內(nèi),可以不采取其它措施而將plc直接連接到交流電網(wǎng)上去。
4、采用先進(jìn)的模塊化結(jié)構(gòu),系統(tǒng)組合靈活方便;5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)周期短;
6、安裝簡(jiǎn)便,調(diào)試方便,維護(hù)工作量小;7、對(duì)生產(chǎn)工藝改變適應(yīng)性強(qiáng),可進(jìn)行柔性生產(chǎn)。
二.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)現(xiàn)。
2.1plc認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。
一、實(shí)訓(xùn)目的。
1.了解plc軟硬件結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)組成。
2.2搶答器控制。
實(shí)訓(xùn)目的。
控制接線圖。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十一
伴隨著大三的到來,我們的`學(xué)習(xí)與生活都不再局限于大學(xué)的校園。這幾個(gè)月的時(shí)間里,我作為一名應(yīng)屆生走出了xx學(xué)院,來到了曾經(jīng)一直感到迷茫的大學(xué)校園,開始了一段新的道路。
在社會(huì)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我從社會(huì)的環(huán)境下學(xué)習(xí)了很多的事情,了解了如何面對(duì)獨(dú)立,又如何在崗位上去做好自己的工作。這對(duì)于過去一直在校園環(huán)境下生活的我而言實(shí)在是一次難得的經(jīng)歷。但如今,我已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí),并準(zhǔn)備好正式離開校園,并在社會(huì)中開始自己的人生道路。以下是我對(duì)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)崗位的情況報(bào)告:
來到酒店前臺(tái),讓我感到自己就像是一名正式的的工作人員一樣,但同時(shí)也讓我看清了自己能力的不足。對(duì)比其他同事的本領(lǐng),我在大學(xué)掌握的這一點(diǎn)點(diǎn)技巧實(shí)在不夠看。但好在實(shí)習(xí)正是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己能力的階段。
在實(shí)習(xí)中,我積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理,一邊學(xué)習(xí)了工作的知識(shí)技巧,并一邊在實(shí)踐中鍛煉實(shí)踐自己。在工作期間,我始終保持著對(duì)自己的嚴(yán)格要求,嚴(yán)守酒店的規(guī)定,遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排。在工作中不僅學(xué)會(huì)了處理前臺(tái)的業(yè)務(wù)工作,更掌握了如何招待客戶,如何保持自身的禮儀和服務(wù)。
在工作中,作為實(shí)習(xí)生的我有著十分明顯的經(jīng)驗(yàn)不足并且缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)酒店前臺(tái)這樣重要的崗位,顯然我一個(gè)人是應(yīng)付不過來的。但好在,我的身邊還有經(jīng)驗(yàn)豐富的xx前輩作為我的帶教,在工作期間,我一邊作為助手協(xié)助xx前輩的工作,一邊學(xué)習(xí)前輩的工作方式,融匯自身的學(xué)習(xí),掌握酒店前臺(tái)的工作本領(lǐng)。
這段時(shí)間里,通過邊學(xué)邊做,我的工作的能力有了很大的提升,并且還在工作中有了自己的感受,掌握了一些技巧和方式,幫助我完成了工作的要求。
這次的實(shí)習(xí),我不僅體會(huì)到了工作崗位上的經(jīng)歷,更通過前臺(tái),認(rèn)識(shí)了酒店的環(huán)境,學(xué)會(huì)了溝通交流的方法。這使得我更加深刻的體會(huì)到了社會(huì)的環(huán)境,還給我的生活帶來了很多方便的幫助。
當(dāng)然,作為新人,通過反思自己的工作,我意識(shí)到自己還有很多不足的問題,如工作責(zé)任感不高,不能重視自己的成績(jī)等等。如今雖然我還只是一名實(shí)習(xí)生,但很快我也會(huì)真正的走上社會(huì),成為一名真正的工作者。為此,我必須完善自己的心態(tài),改變自己的認(rèn)識(shí)!今后,我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目创值呢?zé)任,更認(rèn)真的對(duì)待自己的工作!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十二
漳州市斯比達(dá)電子有限公司成立于20xx年12月,是專業(yè)生產(chǎn)開關(guān)電源變壓器,高頻變壓器、濾波器、電感線圈、貼片電感、貼片變壓器、環(huán)形變壓器等。公司位于風(fēng)景秀麗的云霄縣城-將軍山公園旁(將軍大道泰景房地產(chǎn)中段),環(huán)境優(yōu)美,交通便捷。公司技術(shù)力量雄厚,能根據(jù)客戶提供資料及樣品進(jìn)行自行設(shè)計(jì)開發(fā),技術(shù)精湛,新產(chǎn)品試產(chǎn)周期快,量產(chǎn)交付迅速。目前,公司業(yè)務(wù)遍及珠三角地區(qū),日本松下、韓國lg、深圳富士康、華為等已成為我公司重要客戶。
1.2實(shí)習(xí)崗位。
漳州市斯比達(dá)電子有限公司進(jìn)行人事方面的實(shí)習(xí)。
1.3實(shí)習(xí)任務(wù)。
在漳州市斯比達(dá)電子有限公司實(shí)習(xí)期間,我負(fù)責(zé)公司人事招聘方面、員工工資結(jié)算、員工月資報(bào)表等。
2.1實(shí)習(xí)過程。
在漳州市斯比達(dá)電子有限公司實(shí)習(xí)期間,剛來來公司時(shí),我首先去了車間了解本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的每道工序和流程。11月初進(jìn)入公司報(bào)道后,我就按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)入廠區(qū)實(shí)習(xí),人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠區(qū)三個(gè)部門的生產(chǎn)流程,了解和熟悉廠區(qū)環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門,較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程,進(jìn)入企業(yè)后,來到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應(yīng)的步入正軌。
經(jīng)過一個(gè)月廠區(qū)部門的實(shí)習(xí),在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟(jì)危機(jī)好轉(zhuǎn)。我們的公司訂單逐步增加,企業(yè)產(chǎn)量相對(duì)增加。這樣各部門對(duì)一線工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,充分利用自身專業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內(nèi)部晉升選拔、從應(yīng)屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘等手段中,根據(jù)崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側(cè)。例如,對(duì)于一線工人,我們通常采用人才市場(chǎng)招聘,并輔助網(wǎng)絡(luò)招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對(duì)于管理層,主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘,并輔助人才市場(chǎng),專場(chǎng)招聘,甚至獵頭等方式;而對(duì)于一些需培養(yǎng)崗位,我們主要從應(yīng)屆生中招聘,輔助網(wǎng)絡(luò),專場(chǎng)招聘,人才市場(chǎng)等方式。
新員工招聘來后,針對(duì)整個(gè)招聘流程進(jìn)行了梳理。這些主要是因?yàn)獒槍?duì)20xx年新的勞動(dòng)合同法出臺(tái)后以及人們對(duì)法律的認(rèn)知程度逐步提高,為減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)而做的。其中包括錄用通知書制造與細(xì)化,新員工上崗?fù)ㄖ獑?,轉(zhuǎn)正通知單等,同時(shí)為了整個(gè)招聘流程的細(xì)化還要梳理應(yīng)聘登記表,入職登記表,勞動(dòng)合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。
進(jìn)入培訓(xùn),通常人們都說企業(yè)培訓(xùn)的好壞決定企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的六大模塊還是細(xì)分為人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、薪酬體系、激勵(lì)體系、績(jī)效體系、授權(quán)體系、招聘體系、員工關(guān)系、培訓(xùn)體系、人事配置、素質(zhì)模型,職業(yè)生涯體系十四個(gè)小塊說,培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必不可少的組成部分。
說道考核,我們最多談到的是績(jī)效考核,薪酬考核。而針對(duì)我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核匯總,并相應(yīng)檢查各部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責(zé),并且明了很多與hr相關(guān)的考核原則。
2.2實(shí)習(xí)體會(huì)。
人力資源部是我國企業(yè)存在較年輕的一個(gè)部門,從人事部到人力部,可以看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)于人力資源的重視。通常人們都會(huì)說人力資源部是一個(gè)企業(yè)的潤(rùn)滑劑,同時(shí)也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從而創(chuàng)造部門存在的真正價(jià)值。
從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業(yè)用工的規(guī)范性,這樣不僅有利于企業(yè)形象樹立,而且有利于減少用工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這一點(diǎn)我們企業(yè)本身比其他企業(yè)做的相對(duì)較好。特別是新勞動(dòng)合同法出臺(tái)后。各種相應(yīng)的細(xì)節(jié)更是體現(xiàn)尤為重要。當(dāng)然閩南地區(qū),特別是工人這個(gè)群體,人們的法律意識(shí)不是很強(qiáng),但誰又能保證每個(gè)上崗的人都不關(guān)注,如有關(guān)注的人,必然會(huì)存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所有這個(gè)流程每個(gè)細(xì)節(jié)都尤為重要。針對(duì)我們這個(gè)流程,有些協(xié)議簽署不具有太多實(shí)際意義。比如保密協(xié)議不需每個(gè)人都簽署,只需設(shè)計(jì)這方面的人員即可,實(shí)習(xí)協(xié)議,主要針對(duì)來我廠實(shí)習(xí)人員。而相對(duì)崗位的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這個(gè)協(xié)議又不是很適合。如果每個(gè)人都簽署,既浪費(fèi)資源,又不具有實(shí)際意義。
對(duì)于培訓(xùn),從幾次培訓(xùn)看來,企業(yè)部分人員對(duì)培訓(xùn)重視不夠,我們的個(gè)別管理者、部分骨干人員和普通工人,對(duì)待培訓(xùn)就是以應(yīng)酬的心理對(duì)待。不把培訓(xùn)看做再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。認(rèn)為只要干好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動(dòng),觀念改變?nèi)松?。沒有再學(xué)習(xí)的能力,很難跟上企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步。這需要我們加強(qiáng)培訓(xùn)重視程度,規(guī)范化培訓(xùn)體系。當(dāng)然也要選定好培訓(xùn)課程。這項(xiàng)工作是個(gè)長(zhǎng)期的過程。
對(duì)于考核,對(duì)于寬帶式薪酬體系卻被廣大企業(yè)的人們逐步認(rèn)識(shí)到,這種薪酬體系能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員合理化運(yùn)用,在行政與技術(shù)方面達(dá)成一個(gè)共贏點(diǎn)。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現(xiàn)代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個(gè)管理者,特別是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道薪酬激勵(lì)在員工管理中的重要性。當(dāng)然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠(yuǎn)。
2.3實(shí)習(xí)收獲。
幾個(gè)月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責(zé)任”的寓意,收獲了很多。同時(shí)也知道了自己的相對(duì)不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說“十年磨一劍”,我希望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。
3.1實(shí)習(xí)感悟。
在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的知識(shí)只是局限于書本上的理論知識(shí),在實(shí)習(xí)過程中讓我更好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,從而做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好的掌握自己本專業(yè)知識(shí)。
3.2實(shí)習(xí)感想。
幾個(gè)月左右的實(shí)習(xí),收獲最大的是我在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到了一些具體的實(shí)際問題,這些只有在實(shí)際生活中,我們才會(huì)遇到,從而找到解決的方法,這也是一種理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)過程。
在我們實(shí)習(xí)期間,斯比達(dá)的相關(guān)負(fù)責(zé)人首先向我介紹了斯比達(dá)的發(fā)展的情況,并詳細(xì)的描述了整個(gè)電子生產(chǎn)的工藝,使我對(duì)實(shí)習(xí)的相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)大概的了解,更有利于我們接下來的實(shí)習(xí)生活。通過他的講解,我們了解到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開它所獨(dú)有的企業(yè)文化和企業(yè)精神,正是這種文化和精神使斯比達(dá)在不到十年的時(shí)間里創(chuàng)造了一個(gè)電子行業(yè)中的招牌,也正是這種文化和精神激勵(lì)著斯比達(dá)人更加熱愛這個(gè)來之不易的成功,更加努力的工作與奉獻(xiàn),力爭(zhēng)將家鄉(xiāng)光電產(chǎn)業(yè)推向全國乃至世界。斯比達(dá)的成功不僅解決了斯比達(dá)人的就業(yè)、生活等,同時(shí)也為我們家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)發(fā)展開拓了一條嶄新的道路。
工作幾個(gè)月了,最大的改變是,工作時(shí)做事情變的很有規(guī)范,而在學(xué)生時(shí)代做事情則是為所欲為,這也是實(shí)習(xí)的一個(gè)好處,就是提前有工作的狀態(tài),很容易就融入到工作中了,這樣能提前度過那段排斥期。就我個(gè)人而言,實(shí)習(xí)的東西不一定要很多的,但一定要學(xué)的精湛。受過專業(yè)訓(xùn)練與非專業(yè)出身的具有一定的差別,當(dāng)你對(duì)這份工作的內(nèi)容熟悉了,兩個(gè)專業(yè)知識(shí)一樣的人,有實(shí)習(xí)就比沒實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì)很多,畢竟有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)的人多少對(duì)工作內(nèi)容是有了解的。對(duì)工作一點(diǎn)就通,在公司里面每個(gè)人通常也很忙,無法一點(diǎn)一點(diǎn)去教,兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)公司,一個(gè)實(shí)習(xí)過,跟他說什么他都知道,另一個(gè)什么都不知道,兩個(gè)人的比較之處便一目了然,雖然實(shí)習(xí)到不了很精深,但是有這個(gè)經(jīng)歷,就是很熟悉。
專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一種對(duì)我們專業(yè)學(xué)習(xí)的總結(jié),也是一次體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生產(chǎn)的提前熱身,不管我們?cè)趺纯创@次經(jīng)歷,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的想法,但是機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是平等的,關(guān)鍵是誰能抓住這樣的機(jī)會(huì),磨礪自己,提高自己。通過這次實(shí)習(xí),我們的理論知識(shí)與實(shí)際技能有了一次親密接觸,將會(huì)給我們以后的社會(huì)生活和工作帶來很多意想不到的驚喜!此次實(shí)習(xí)還為我的將來就業(yè)指明了一條全新的道路,為我們畢業(yè)生的發(fā)展給了一些啟示。
3.3致謝。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十三
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。
我從事的崗位與我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十四
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)就要結(jié)束了,我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)——頂崗實(shí)習(xí)。
小時(shí)候,宋祖英的那首《長(zhǎng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里,老師猶如蠟燭,燃燒自己照亮別人;老師猶如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老師是傘,為學(xué)生遮風(fēng)擋雨;老師是虹,為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對(duì)于老師,學(xué)生的成功就是自己的成功,學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步;對(duì)于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習(xí),可以說讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè),也更深刻地認(rèn)識(shí)了這個(gè)職業(yè)。
實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多,經(jīng)歷了許多的第一次:第一次面對(duì)自己的學(xué)生聽到有人對(duì)我喊:“老師好!”的聲音;第一次走上講臺(tái),拿起粉筆,從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換;第一次批改作業(yè);第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……第一次寫新聞,做報(bào)紙,第一次組織活動(dòng)……這些嘗試使我的成長(zhǎng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會(huì)的前奏曲。通過實(shí)習(xí),接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗(yàn),我收獲了很多,綜合素質(zhì)得到了較大提高,體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下:
一、生活篇
四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。在威縣二中實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí),很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評(píng)課,包餃子,搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來自不同的班,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在半年的實(shí)習(xí)期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí),我們一起打掃收拾我們的宿舍,威縣二中記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊(duì)友與我一起度過這半年的時(shí)光,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn),希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì),走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。
二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇
在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)高一的英語課。高一不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,在半年的實(shí)習(xí)階段,我教高一一班,每天上一節(jié)課,相對(duì)于其他實(shí)習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師,班主任是劉芳紅老師,岳老師對(duì)人很熱心,對(duì)于我的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們,老師們都很熱情負(fù)責(zé),對(duì)我們的工作也很配合,生活上給予關(guān)心,工作上給予指導(dǎo),我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開老師們的幫助。在聽課中,我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時(shí),我注意到班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好記錄,思考以后我該以怎樣的形式在班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識(shí)點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí),還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何控制課堂氣氛,如何把握授課時(shí)間,好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽課的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真做好聽課筆記,聽課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。
難以忘記第一節(jié)課,由于第一次上講臺(tái),雖然課前準(zhǔn)備得比較充分,但是還是很緊張,所以感覺還是很緊,非常感謝同學(xué)們的配合,讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后岳老師和劉老師認(rèn)真的給我評(píng)課,讓我知道了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔(dān)心自己做得不好。接下來的時(shí)間,我準(zhǔn)備好后,講課給老師聽。指導(dǎo)老師聽過以后,很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及建議,對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
四:活動(dòng)篇
學(xué)習(xí)的同時(shí)我們積極組織學(xué)生搞課外活動(dòng),只有勞逸結(jié)合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學(xué)生看電影,九月份,組織開展“擠球蟹行”活動(dòng),十月份開展“隊(duì)列比賽”十一月份舉辦“感恩二中,歌唱祖國”歌詠大賽,十二月份舉辦了“智力競(jìng)賽”活動(dòng)。我的班級(jí)都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過開展這些活動(dòng)有效地陶冶了學(xué)生身心,提高了同學(xué)們的班級(jí)榮譽(yù)感和集體觀念。同時(shí)也為我和我的學(xué)生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時(shí)間不長(zhǎng),但這段情誼將會(huì)長(zhǎng)留彼此心間。
三、反思總結(jié)篇
這次的頂崗實(shí)習(xí),我的感受頗多:
首先,我深感知識(shí)、學(xué)問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說得好:“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提到一些書本上沒有涉及到的知識(shí),所以自己的知識(shí)面一定要廣。當(dāng)然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實(shí)踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因?yàn)樵诮處煶晒Φ耐瑫r(shí),教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
其次,我深刻地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,
不僅要學(xué)識(shí)淵博,其他各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我最大的感受是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭(zhēng)取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次,一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)世界。教師所面對(duì)的不只是一個(gè)世界,而是幾十個(gè),甚至上百個(gè)世界。每個(gè)學(xué)生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號(hào),用一個(gè)模子,而必須根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況,加以教育。有學(xué)者很形象地把學(xué)生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細(xì)的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個(gè)過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動(dòng)力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者,是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
最后,短短的半年時(shí)間,讓我清楚地懂得:教師的.職責(zé)不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點(diǎn):細(xì)心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。一次次真心實(shí)意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護(hù),學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易,愛就在身邊。要知道,每個(gè)孩子都有自尊心,老師客觀公正的評(píng)價(jià),有助于“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化。教師應(yīng)該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點(diǎn)燃希望之火??傊?,教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實(shí)習(xí),我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會(huì)淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔(dān)子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會(huì)“待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑”。我盼著站上講臺(tái)的那一天早日到來:
我會(huì)把我所知的一切教給學(xué)生;
我會(huì)把我的藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí);
我會(huì)把它當(dāng)作是自己對(duì)人生追求的真正開始!
選擇頂崗實(shí)習(xí)是我從上大一就決定了的事情,如今實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想這四個(gè)多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。但是選擇它我無悔。下面我對(duì)自己的頂崗生活進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。
教學(xué)篇。
一、自信登講臺(tái),緊張不再來
清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì)80多雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安,當(dāng)時(shí)感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要經(jīng)歷的一個(gè)過程。在這一過程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,開始肩負(fù)更多的責(zé)任。
二、掌握重難點(diǎn),清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術(shù),老師是演員,他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn),為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,剛開始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問指導(dǎo)老師自己備課是否合適,聽他的意見。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽我講課,讓他給我指出自己講課過程中的缺點(diǎn)和不足,剛開始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出,在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對(duì)我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。
三、板書不發(fā)愁
四、采取各種方法提高管理水平
在課堂上,教師不僅是引導(dǎo)著,知識(shí)的傳授者,還是一名管理者,在課堂上如何管理好學(xué)生這也是一個(gè)令人頭疼的問題,這一學(xué)期的管理工作讓我深深的體會(huì)到對(duì)于提高管理效率而言鼓勵(lì)勝于責(zé)罵,要讓每位學(xué)生在課堂上都有事可做。我所教的科目是英語,其實(shí)對(duì)于一些七年級(jí)的孩子學(xué)習(xí)英語還是有些吃力的,尤其是男生。雖然是七年級(jí)第一學(xué)期但有一小部分男生已經(jīng)放棄了英語,他們上課幾乎不怎么好的聽講,看到這種情況我很著急,后來我在備課的時(shí)候?qū)iT找?guī)椎捞貏e基礎(chǔ)的題,只要發(fā)現(xiàn)他們聽講我就會(huì)讓他們回答那些基礎(chǔ)的題。當(dāng)他們回答正確后便會(huì)帶領(lǐng)全班同學(xué)給他們熱烈的掌聲,給他們鼓勵(lì)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏嫌⒄Z的時(shí)候開始認(rèn)真的聽講了,作業(yè)也認(rèn)真的寫了。其實(shí)每個(gè)學(xué)生都一樣,他們喜歡聽到老師的鼓勵(lì)和表揚(yáng)。如果多一些鼓勵(lì)的話,會(huì)充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。每個(gè)學(xué)生的積極性都調(diào)動(dòng)起來后課堂管理將不再是難題。
五、融洽的交流,及時(shí)的反饋
教師上課的過程就是跟學(xué)生交流的過程,好的交流不僅能活躍課堂氣氛,還能讓學(xué)生更好的接受你所講的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在上課的時(shí)候師生之間眼神的交流是一個(gè)特別不錯(cuò)的方法。在課上我會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行大量的練習(xí),這時(shí)候我會(huì)觀察他們的眼睛,通過他們看我的神態(tài)我會(huì)發(fā)現(xiàn)誰掌握了這節(jié)課的內(nèi)容誰沒有掌握,這樣我會(huì)隨時(shí)靈活的變通我的課堂安排。讓學(xué)生爭(zhēng)取每節(jié)課都能夠很好的掌握。課下我會(huì)找同學(xué)聊天,讓他們給我提一些意見,讓我不斷改進(jìn)不斷提高。交流是連接師生之間的橋梁,有了這座橋課堂效果才更好!
管理篇
來廣宗縣第二中學(xué)實(shí)習(xí)的第二周我便擔(dān)任了七年級(jí)125班的副班主任,協(xié)助正班主任李老師做好班級(jí)管理工作。經(jīng)過一學(xué)期的實(shí)習(xí)班主任工作后感觸頗多,自己從中也學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗(yàn)。
125班的正班主任李老師是一位特別優(yōu)秀的班主任,曾在全縣班主任大賽中取得了第一名的好成績(jī),從她管理班級(jí)的過程中我學(xué)到了很多。在學(xué)生眼里她是一個(gè)多變的人,課堂上她是一位不折不扣的嚴(yán)師,在剛進(jìn)班的第一天她就給學(xué)生定下了作為一名125班的學(xué)生應(yīng)該遵守的規(guī)矩,她所立下的規(guī)矩那都是鐵的政策,無論誰違反紀(jì)律后都必須受到應(yīng)有的懲罰。記得有一次一個(gè)女生被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)扣了一分,下課后她便哭著拿著一份保證書來找李老師請(qǐng)求原諒。這件事給我的啟發(fā)很大,七年級(jí)的學(xué)生正處在自制力特別差的時(shí)期,如果他們的每一次犯錯(cuò)都不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,那么所有的紀(jì)律對(duì)他們而言將形同虛設(shè)。這對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)有百害而無一利。
在生活中李老師卻完全是另外一個(gè)人,她像是一個(gè)溫柔的大姐姐一樣關(guān)心每一位學(xué)生。她熱心地幫每位在生活上有困難的學(xué)生。在學(xué)習(xí)上她是一位嚴(yán)師,在生活中她卻像一位慈母,因此她贏得了學(xué)生的尊敬與愛戴。
班主任工作很瑣碎,尤其是面對(duì)那些剛從小學(xué)升入初中的七年級(jí)學(xué)生,那班主任更得身兼數(shù)職。首先是一名引導(dǎo)者。面對(duì)中學(xué)階段的學(xué)習(xí),好多學(xué)生一下子適應(yīng)不了,之前他們只學(xué)習(xí)幾門課程,進(jìn)入初中后面對(duì)新加的陌生課程他們有點(diǎn)措手不及,作為班主任得在開始的時(shí)候幫助他們更快地適應(yīng)初中課程的學(xué)習(xí),告訴他們?cè)撛鯓尤W(xué)習(xí)每一門課程,怎樣分配自己的時(shí)間,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上盡快完成由小學(xué)向中學(xué)階段的過渡。
面對(duì)一種全新的生活,這些還未長(zhǎng)大的孩子們會(huì)產(chǎn)生許多矛盾與困惑,這就要求班主任不僅要像母親一樣關(guān)心他們,還得像朋友一樣多跟他們交流,溝通,走進(jìn)他們的內(nèi)心,聆聽他們的心聲。班級(jí)管理工作讓我明白一個(gè)道理:只要你用一顆真誠的愛心去面對(duì)學(xué)生,收獲的一定是更多的愛。
剛?cè)雽W(xué)的第一周我們班的李璐同學(xué)肚子不舒服,我發(fā)現(xiàn)以后立刻帶她去醫(yī)務(wù)室看醫(yī)生,買藥,回來后給她從辦公室拿了杯熱水讓她暖暖肚子,其實(shí)做這些事只是出于老師職責(zé)的一種本能,但是在后來的一次作文中她記錄下了這件事,表達(dá)了對(duì)我的感謝??吹侥瞧魑淖约汉芨袆?dòng)。好多在你看來只是很小的事情而這些孩子們卻一件件都記在心里。偶爾翻看他們的日記會(huì)經(jīng)??吹接嘘P(guān)我們的語言,好多事情我們自己早已忘記但這些可愛的孩子們卻不會(huì)忘記。他們會(huì)一直用一雙感恩的眼睛去看你。
曾聽同時(shí)戲說班主任像一個(gè)保姆,大事小事都得管,而我覺得班主任更像父母。因?yàn)楸D分皇菃渭兊母冻鲎约旱膭趧?dòng)力,而班主任付出的是對(duì)學(xué)生的愛心,父母對(duì)孩子的愛不會(huì)隨外在的物質(zhì)條件的變化而有絲毫減少,班主任也一樣,而這一點(diǎn)保姆卻做不到。
一個(gè)學(xué)期的班主任工作讓我收獲很多,而最大的收獲便是在今后的生活中我多了83份牽掛。我愛這些孩子們!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十五
20xx年9月1日至10月21日是進(jìn)行教育頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間,我被分配到遼師大第二附屬中學(xué)實(shí)習(xí)小組,并按要求進(jìn)行了教育實(shí)習(xí),取得了良好的成效。通過實(shí)習(xí),我對(duì)教師職業(yè)有了更為感性和理性的認(rèn)識(shí),提高了教學(xué)能力,熟練掌握了一些教學(xué)基本技能,并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了我校體育學(xué)院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,受到了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致肯定。實(shí)習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校的體育實(shí)習(xí)教師老師,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功下面就此次實(shí)習(xí)工作,分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、基本情況
(一)見習(xí)準(zhǔn)備階段(第1周)
我到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校后,及時(shí)請(qǐng)任課教師介紹有關(guān)情況,了解實(shí)習(xí)學(xué)校的體育教學(xué)工作及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施,并對(duì)我上課提出要求。在學(xué)校體育組的指導(dǎo)下,我研究討論體育教材,跟原班聽課學(xué)習(xí),向老教師“取經(jīng)”,了解教學(xué)進(jìn)度和班級(jí)學(xué)生情況,修改整理自己的教案并進(jìn)一步熟悉教案,并在試教前將教案交實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和帶隊(duì)指導(dǎo)教師批閱,獲得同意后,在小組中作試講,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,確保順利上好課。我所教的是初二兩個(gè)班級(jí)的男生,所以針對(duì)這一問題我及時(shí)修改、調(diào)整教案和教學(xué)方式、方法,以適應(yīng)以后的教學(xué)。
(二)實(shí)習(xí)階段(第2—7周)
1、教學(xué)工作:
見習(xí)結(jié)束后,我正式進(jìn)行教學(xué)工作,實(shí)習(xí)課程大多數(shù)圍繞跑、跳和球類(排球、籃球、足球)展開教學(xué)。中學(xué)體育課強(qiáng)調(diào)一些比較簡(jiǎn)單的基本技術(shù)、技能的掌握,我實(shí)習(xí)面對(duì)的主要是初中生,他們活潑好動(dòng),教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā),結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn),尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對(duì)于初為人師的我,是有一定難度的。由于剛從大學(xué)課堂學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)課堂教師角色,會(huì)有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使中學(xué)的教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同,所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,學(xué)生練習(xí)的少,老師講的很多,一節(jié)40分鐘的課堂要講一半多的時(shí)間,學(xué)生還沒練習(xí)幾次就下課了,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動(dòng)作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然,我們也建立了聽課評(píng)課制度,相互之間聽課評(píng)課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和組織,改進(jìn)教學(xué)過程中的不足,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié),在不斷的實(shí)踐中,我逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也明顯提高。實(shí)習(xí)將近尾聲時(shí),學(xué)校安排我們進(jìn)行全校的公開課教學(xué),在體育組以及指導(dǎo)老師的安排下,我進(jìn)行了公開課教學(xué),獲得了學(xué)校的肯定,同時(shí)也提高了我的教學(xué)技能。
2、課外體育工作:
(1)在課外體育活動(dòng)時(shí)間,我協(xié)助學(xué)校做好早操、課間操、課外活動(dòng)等工作。
(2)結(jié)合學(xué)校課外體育活動(dòng),我們實(shí)習(xí)組與學(xué)校每周開展球技交流賽,既增加實(shí)習(xí)老師與學(xué)校老師的交流溝通又強(qiáng)化提高了雙方的球技。
(三)總結(jié)階段(第8周)
(1)實(shí)習(xí)生做好總結(jié):實(shí)習(xí)教學(xué)工作結(jié)束后,我及時(shí)檢查自己在實(shí)習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)、成績(jī)及問題所在,提出努力的方向!在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)小組進(jìn)行評(píng)議,整理出小組的書面總結(jié)和實(shí)習(xí)生的初步鑒定。
(2)實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、體育組組長(zhǎng)和任課教師對(duì)這次實(shí)習(xí)做總結(jié)。指出實(shí)習(xí)生的優(yōu)、缺點(diǎn),提供合理建議。并在實(shí)習(xí)鑒定上做了意見,肯定了這次實(shí)習(xí)取得的成績(jī)。實(shí)習(xí)學(xué)校為我們實(shí)習(xí)組設(shè)慶功宴,雙方互贈(zèng)紀(jì)念品,組織學(xué)生歡送實(shí)習(xí)生。
(3)回校后系實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組作總結(jié)報(bào)告,確定實(shí)習(xí)成績(jī)。
二、主要收獲
1、我作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)和積極指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。一方面認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,幫助學(xué)生解決各種困難。另一方面嚴(yán)格要求學(xué)生,端正態(tài)度,教育學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)工作,結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn),提出更高的教學(xué)要求,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和使命感。
2、各實(shí)習(xí)學(xué)生的教學(xué)能力得到極大地提高,能較好地把握教材內(nèi)容、控制課堂氣氛,教態(tài)自然大方,課堂氣氛活躍。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十六
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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
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**年***月至**月兩個(gè)月期間,我在******有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
20**年11月至12月兩個(gè)月期間,我在大連北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的`時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十七
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如,當(dāng)你想問注冊(cè)會(huì)計(jì)師一個(gè)問題,“我覺得問題的應(yīng)該這樣,你怎么覺得?”和“這個(gè)問題我想得很不清楚,請(qǐng)問你能給解釋下么?”效果是不同的,因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師很多覺得他們很權(quán)威,所以你實(shí)習(xí)生更多應(yīng)該以請(qǐng)教的態(tài)度去和他溝通。不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
在實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,接觸了將近100個(gè)大小的公司,有國有的,合伙的,私營(yíng)的,以及外資企業(yè),基本上各種性質(zhì)的企業(yè)都能接觸到。由于1月份到4月份是我國企業(yè)所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的匯算清繳。當(dāng)然由于企業(yè)的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,或者其他目的,我們會(huì)做報(bào)表審計(jì)和驗(yàn)資、破產(chǎn)清算之類的專項(xiàng)審計(jì)。同時(shí),由于我們還做代理記帳,當(dāng)然做帳到出報(bào)表,我們都能接觸到。
首先,談?wù)勊枚悈R算清繳。由于所得稅涉及的面很廣,審計(jì)的重點(diǎn)很多都是放在利潤(rùn)表。收入是否確認(rèn)正確,成本費(fèi)用是否多記。有幾個(gè)值得關(guān)注的是,工資福利費(fèi)、社保、工費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、公司的個(gè)人電話費(fèi)(經(jīng)理和部長(zhǎng)級(jí)之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí),在做這些審計(jì)的底稿時(shí),稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計(jì)算是否正確,是否有異地交稅的情況。至于具體怎么審計(jì),我覺得我們還是認(rèn)真的查找各個(gè)科目及項(xiàng)目之間的鉤稽關(guān)系,還有原始憑證為主。例如,應(yīng)付工資審計(jì),我們要看計(jì)提的工資和進(jìn)費(fèi)用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計(jì)提是否相同,如果不同,為什么,一步一步的查;稅金中城建稅和教育費(fèi)附加時(shí)候是按流轉(zhuǎn)稅的7%(番禺5%)和3%來計(jì)提繳交。
同時(shí),由于所得稅匯算清繳有查帳征收和核定征收(如帶征)之分,再加上外商投資企業(yè)和外國企業(yè)的所得稅匯算清繳的不同,所以,所得稅匯算清繳的具體審計(jì)也就不同。但找鉤稽關(guān)系,以原始憑證為主我覺得是不變的,在這次實(shí)習(xí)中,我們審計(jì)過一家工程公司,一次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了里邊有30多萬的白條單(有收據(jù)沒有發(fā)票),再加其他項(xiàng)目的調(diào)增,一下子調(diào)增應(yīng)納所得額100多萬。所以萬變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒有合理正確的原始憑證什么都不用說。
再談?wù)勂渌麑徲?jì),報(bào)表的審計(jì)其實(shí)和所得稅匯算清繳原理是相同,但重點(diǎn)不同,我們的把審計(jì)的重點(diǎn)放在資產(chǎn)負(fù)債表。這時(shí)候,分析性復(fù)核在我實(shí)習(xí)中運(yùn)用的比較多。至于其他的專項(xiàng)審計(jì),我覺得審計(jì)的目的不同,重點(diǎn)也就不同。按照中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)法規(guī)和《獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則》要求審計(jì)報(bào)告要反映些什么,底稿審計(jì)些什么,目的性是相當(dāng)明確??赡茉谪?cái)務(wù)行業(yè)里,時(shí)間意味著金錢,所以針對(duì)性強(qiáng)使效率更高,目的需要更明確,重點(diǎn)也就明確。
以上談的大多是審計(jì)的內(nèi)容,會(huì)計(jì)的內(nèi)容如做帳,納稅申報(bào)等公司的業(yè)務(wù)在事務(wù)所是有限的。接觸過兩個(gè)公司的代理記帳,學(xué)的內(nèi)容也有限,但也深有體會(huì),從原始憑證到記帳憑證,到登帳,最后出報(bào)表,這些沒有什么特別的,但現(xiàn)金流量表確實(shí)是一個(gè)難點(diǎn),我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)公司編的現(xiàn)金流量表有明顯的錯(cuò)誤。原因是主表“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”和補(bǔ)充資料“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額”數(shù)字不同,反映了現(xiàn)金流量表編制是現(xiàn)在會(huì)計(jì)從業(yè)人員的軟肋。在實(shí)習(xí)期間,通過和所里會(huì)計(jì)師和同學(xué)交流學(xué)習(xí),我學(xué)到了一種比較簡(jiǎn)單快捷編制現(xiàn)金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下:
第一、從資產(chǎn)負(fù)債表找到貨幣資金期末和期初數(shù)(一般企業(yè)沒有其他形式的現(xiàn)金等價(jià)物),把現(xiàn)金流量表最后面的現(xiàn)金的期末和起初余額填上,算出現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的凈增加額。
第二、再到主表上填投資活動(dòng)(一般是固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(dòng)
在xxxx的日子也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到北京路,吃早餐開始進(jìn)公司上班,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十八
會(huì)計(jì)是一門注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個(gè)學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。我于20xx年2月至20xx年6月在****貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
****貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長(zhǎng)沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場(chǎng)最大專營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達(dá)7575萬元,上交國家稅收215.7萬元,被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”、“全國知名鋼材營(yíng)銷企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是:以市場(chǎng)為向?qū)?,以企業(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會(huì)計(jì)助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手,尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬,有時(shí)也會(huì)跑跑銀行,辦一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去做事,在不知道的地方問會(huì)計(jì)主管,有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對(duì)社交方面也有了一定的體會(huì)。具體包括以下幾點(diǎn):
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們?cè)趯W(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識(shí)原始憑證,這是所有會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對(duì)我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時(shí)候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷單進(jìn)行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計(jì)算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個(gè)公司填制在一起,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入,否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。
不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價(jià)和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時(shí)候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯(cuò)。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對(duì)。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對(duì)賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對(duì)賬單傳真過來,我再拿對(duì)賬單與送貨單相核對(duì),再拿送貨單和對(duì)賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對(duì),以免少記和漏記,核對(duì)無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。 實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇十九
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)以致用是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo),因此我們就要把我們學(xué)好的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的生活中。突出專業(yè)能力,增強(qiáng)綜合素質(zhì),實(shí)戰(zhàn)就業(yè)過程,深入物流前線,了解物流在現(xiàn)代市場(chǎng)中的地位、作用、崗位職責(zé)及物流人員的基本素質(zhì),了解物流中的運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、包裝等流程,充分利用社會(huì)實(shí)踐探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才質(zhì)量的要求,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)在市場(chǎng)中的應(yīng)用,體會(huì)職場(chǎng)要求,從而提高自身適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的能力,提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務(wù)企業(yè),注冊(cè)資金人民幣萬元整。自成立以來,秉承“誠信為根本,服務(wù)為源泉,創(chuàng)新為動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)宗旨,致力于與中國移動(dòng)和通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為消費(fèi)者提供全程一站式服務(wù),打造業(yè)內(nèi)知名的“”品牌,在省乃至地區(qū)開展個(gè)人移動(dòng)通訊產(chǎn)品銷售、維修、增值服務(wù),以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。目前公司已經(jīng)發(fā)展為擁有xx家地市分公司,自有零售門店家,其中店面總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)多平米,年手機(jī)毛利額余萬元,手機(jī)年銷量達(dá)萬臺(tái)。售后方面擁有三星金牌維修站。
來到這個(gè)公司的第一天我們只是幫著打掃衛(wèi)生,拿貨,并且也對(duì)公司的基本情況做了初步的了解。接著,我進(jìn)入了公司的倉儲(chǔ)管理部,倉儲(chǔ)部門主要進(jìn)行倉儲(chǔ)管理5s、入庫、驗(yàn)收、撿貨、出庫、配送、盤點(diǎn)等實(shí)際操作。5s是指清潔、清掃、整理、整頓、個(gè)人素養(yǎng),我在倉庫實(shí)習(xí)的崗位是倉庫操作工,具體從事過的操作有:卸車、收貨、分貨、入庫、打印現(xiàn)品票并放置好現(xiàn)品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨?,F(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)操作都是和accs系統(tǒng)一致的,例如:現(xiàn)場(chǎng)貨物實(shí)際入庫之后,要立即做系統(tǒng)入庫;現(xiàn)場(chǎng)移庫之后也需要立即更改系統(tǒng)移庫;系統(tǒng)打印出揀品單后應(yīng)按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲(chǔ)流程中最基礎(chǔ)的操作,希望我能在今后的工作中學(xué)習(xí)到更多的倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。我們每天會(huì)按時(shí)到班,需要卸貨的時(shí)候大家都很賣力的干著,閑暇時(shí)幫著把辦公室打掃干凈,偶爾老板也會(huì)和我們講講他的一些經(jīng)歷。
雖然只有短短2個(gè)月時(shí)間,但足以讓我受益匪淺,收獲豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然過程是艱苦的,搬運(yùn)、卸貨、裝車,很累,但是這并沒有阻撓我前行的腳步,更沒有消沉我的意志,這反而恰恰是磨練我們意志的一個(gè)時(shí)機(jī)。
通過此次實(shí)踐讓我對(duì)物流有了更深入的認(rèn)識(shí)。物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料?!傲鳌笔俏锢硇赃\(yùn)動(dòng),這種運(yùn)動(dòng)有其限定的含義,就是以地球?yàn)閰⒄障?,相?duì)于地球而發(fā)生的物理性運(yùn)動(dòng),稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環(huán)境中的微觀運(yùn)動(dòng),小范圍位移?!拔铩焙汀傲鳌钡慕M合,是一種建立在自然運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上的高級(jí)的運(yùn)動(dòng)形式。其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟(jì)目的和實(shí)物之間,在軍事目的和實(shí)物之間,甚至在某種社會(huì)目的和實(shí)物之間,尋找運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。因此,物流不僅是上述限定條件下的“物”和“流”的組合,而更重要在于,是限定于軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下的組合,是從軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度來觀察物的運(yùn)輸,達(dá)到某種軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的要求。
信息時(shí)代的中國的物流市場(chǎng)正處于快速發(fā)展之中,這一發(fā)展的過程將對(duì)物流資訊業(yè)造成三大影響:其一物流市場(chǎng)越規(guī)范,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規(guī)范的物流市場(chǎng)將盡可能扼殺投機(jī)主義,即主力從事物流服務(wù),而這無疑將擴(kuò)大對(duì)物流資訊的需求。其二物流市場(chǎng)越發(fā)展,物流業(yè)對(duì)物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機(jī)利潤(rùn),就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)手段,二是加大自身發(fā)展力度,從事正常報(bào)價(jià)決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強(qiáng)大物流資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少,越來越難的情況下,鋼鐵銷售商將出現(xiàn)意識(shí)覺醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)物流資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說,物流業(yè)市場(chǎng)越發(fā)展,對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的物流資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的物流資訊行業(yè)的發(fā)展來看,今天的物流資訊市場(chǎng)已非昨日同日而語。短短幾年時(shí)間,物流資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競(jìng)爭(zhēng)潮。成熟的物流資訊行業(yè)市場(chǎng)也開始在這種專業(yè)化的`競(jìng)爭(zhēng)中開始成熟完善起來。與傳統(tǒng)資訊相比,網(wǎng)絡(luò)資訊具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
物流資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以物流報(bào)價(jià)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的資訊還是停留在簡(jiǎn)單的公開數(shù)據(jù)局面。其中的原因有中國鋼鐵消費(fèi)者的素質(zhì)層次需要和鋼材市場(chǎng)需求的原因也有物流資訊行業(yè)本身在中國物流市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)物流資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、建設(shè)信息缺乏連貫性和指導(dǎo)性,為銷售商投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個(gè)趨勢(shì),各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業(yè)化的信息提供和價(jià)格咨詢業(yè)務(wù)以及物流資訊平臺(tái)開發(fā),其中資訊公司涉足物流二級(jí)市場(chǎng)的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)物流市場(chǎng)來說都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大銷售商提供專業(yè)化的定價(jià)。
在物流市場(chǎng)從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)物流咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在物流研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展中,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期物流咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見不鮮,物流咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)物流市場(chǎng)的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現(xiàn)在鋼鐵價(jià)格的透明度加強(qiáng)才有所好轉(zhuǎn)。
行業(yè)規(guī)模化,有序化發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志是一批真正獨(dú)立的專業(yè)資訊公司的出現(xiàn)。與廠商資訊機(jī)構(gòu)不同,其獨(dú)立性不僅僅表現(xiàn)為功能配置上的獨(dú)立性,也體現(xiàn)為其經(jīng)營(yíng)上的獨(dú)立性。由于生存方式的差異,這兩類資訊機(jī)構(gòu)在內(nèi)容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機(jī)構(gòu)由于事實(shí)上的依附關(guān)系,其研究目的主要在于三個(gè)方面,一是為廠商客戶咨詢服務(wù),二是為廠商自營(yíng)服務(wù),三是為廠商形象宣傳及業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù),其資訊對(duì)象不僅包括一、二級(jí)市場(chǎng),也包括廠商自身發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容。由于其服務(wù)對(duì)象的特殊性,其資訊一般僅限于內(nèi)部共享,且以專題研究為主,資訊的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是間接的。而對(duì)于資訊公司而言,由于其收入是其信息產(chǎn)品及咨詢服務(wù),信息產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)水平?jīng)Q定其自身的生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使資訊工作是有更強(qiáng)的功利性,服務(wù)的對(duì)象性,要求其信息產(chǎn)品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由于物流資訊市場(chǎng)仍處發(fā)育階段,受市場(chǎng)容量及無序競(jìng)爭(zhēng)影響,目前該類專業(yè)公司受收入限制,與廠商資訊機(jī)構(gòu)相較而言,在資訊投入方面多表現(xiàn)為心有余而力不足。在缺乏有效的行業(yè)自律機(jī)制的背景下,物流資訊公司競(jìng)爭(zhēng)圖存的方式正向著兩個(gè)極端方向發(fā)展,一種是以低成本支撐其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數(shù)眾多。二是以高投入、高品位樹立市場(chǎng)形象,著眼未來,爭(zhēng)搶核心市場(chǎng),這類公司雖為數(shù)不多,但無疑將是未來物流資訊業(yè)的脊梁。
所謂物料倉儲(chǔ)管理制度體系,是指按照物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求,將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立物料倉儲(chǔ)管理制度體系的思路最初于iso9000標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。iso9000文件系統(tǒng)中的重要文件之一就是質(zhì)量手冊(cè),物料倉儲(chǔ)管理制度體系實(shí)際上就是iso9000質(zhì)量手冊(cè)在制造企業(yè)物料管理工作中的具體應(yīng)用,它清晰、明確地規(guī)定了企業(yè)進(jìn)行物料倉儲(chǔ)管理的總原則。
物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面:物料分類、存量控制、成品倉儲(chǔ)、滯料和廢料、采購等五種管理和驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。
時(shí)間不長(zhǎng),我來公司已經(jīng)有1個(gè)多月了,在實(shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里,我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步,我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望,努力工作、努力學(xué)習(xí),將來為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,通過實(shí)習(xí),通過我對(duì)中國物流行業(yè)的簡(jiǎn)單了解,總結(jié)出,中國的物流行業(yè)并不是很成熟,在今后的生活中我一定會(huì)不斷努力,豐富自已,用我所學(xué)習(xí)的知識(shí),來為中國的物流行業(yè)做出貢獻(xiàn)。雖然目前的中國物流業(yè)水平并不可觀,但是,我堅(jiān)信:中國定將繁榮發(fā)展,中國的物流業(yè)也定將蓬勃發(fā)展,達(dá)到國際領(lǐng)先水平!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告字實(shí)用篇二十
1、經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中得來的。(以鉚工工種為例)
2.每步必小心(以鉗工為例)
很多東西一不小心錯(cuò)了就要花上雙倍的時(shí)間去修改,甚至從頭再來,又甚至是連重來的機(jī)會(huì)都沒有了。因此,步步留神,步步小心,步步三思就顯得非常重要了。當(dāng)然了,也不能說走極端的,做什么都畏手畏腳的,那也成不了事的。例如,在使用牛頭刨床時(shí)一定要把工件夾緊了,夾前一定要先敲敲工件,以保證工件是水平放置的。要是到了刨完幾個(gè)面才發(fā)現(xiàn)問題的話,那就可以準(zhǔn)備第二塊工件重新來過了,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候所產(chǎn)生的誤差已相當(dāng)大,根本無法彌補(bǔ)了。又例如在做鉗工時(shí),在工件上轉(zhuǎn)孔時(shí)一定要小心,一定要先劃好位置,要錯(cuò)了的話,那工件又報(bào)廢了。
勞動(dòng)不僅對(duì)自然世界進(jìn)行改造,也對(duì)一個(gè)人的思想進(jìn)行改造。
鉚焊實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):鉚焊車間 實(shí)習(xí)時(shí)間:10.27-11.15經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),我掌握了公司生產(chǎn)運(yùn)行的流程,技術(shù)部、工藝部、采購部、倉庫、生產(chǎn)管理部、制造部等職能部門的具體職責(zé),對(duì)車間的日常生產(chǎn)也有了細(xì)致的了解。
各職能部門
技術(shù)部:產(chǎn)品圖紙的設(shè)計(jì),物料采購的申報(bào)。
工藝部:生產(chǎn)工藝、工時(shí)的制定。
采購部:生產(chǎn)原料的采購。
倉庫:生產(chǎn)物料存放、發(fā)放的管理。
生產(chǎn)管理部:生產(chǎn)計(jì)劃的制定與下達(dá),公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作、外協(xié)運(yùn)作等工作的協(xié)調(diào)。生產(chǎn)調(diào)度:李文龍,負(fù)責(zé)csb產(chǎn)品。于奎龍、王振全負(fù)責(zé)泥漿泵。
制造部:公司內(nèi)部生產(chǎn)制造、外協(xié)制造的管理。外協(xié)調(diào)度:曹曉輝、王顯。
我分別在夏亮亮、欒許志、張超群班組實(shí)習(xí),下面是實(shí)習(xí)期間班組主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品: 夏亮亮班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1300泥漿泵。
欒許志班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1.雙動(dòng)力鼠洞。2.20xx泥漿泵連桿。1300、1600、20xx、2200泥漿泵的壓力表連接座、安全閥座。
張超群班組主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品:1.2200泥漿泵。2.3000絞車。3.h1293-csb伸縮臂。4.r550d-csb伸縮臂。
5.r550d-csb導(dǎo)軌。
三周的實(shí)習(xí)工作,我更加了解作為一個(gè)車間調(diào)度的職責(zé)與定位,做好生產(chǎn)保障工作、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)、異常情況的解決、質(zhì)量的控制、現(xiàn)場(chǎng)的管理與安全。讓生產(chǎn)更加高效,質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)更加規(guī)范,安全更加到位,下面是我從生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)、鉚焊作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)幾個(gè)方面做的實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.1技術(shù)工藝
技術(shù)與工藝作為生產(chǎn)制造的主要依據(jù),必須做到合理性、及時(shí)性,合理的工藝是經(jīng)過正確的設(shè)計(jì)與反復(fù)的試驗(yàn)來確定的,正確合理的工藝可以使生產(chǎn)更高效更優(yōu)質(zhì)。
1.1.1在我們公司技術(shù)的圖紙會(huì)進(jìn)行改動(dòng),那么就需要及時(shí)的通知各部門改變?cè)杏?jì)劃。因?yàn)樵邢铝嫌?jì)劃與改動(dòng)后的圖紙尺寸不符,新的計(jì)劃沒人制定與下達(dá),導(dǎo)致原有計(jì)劃所下的物料無法使用影響生產(chǎn),加強(qiáng)技術(shù)與生產(chǎn)管理部的工作銜接,做到及時(shí)修改并下達(dá)下料計(jì)劃。
1.1.2技術(shù)圖紙上的物料沒有及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)采購,導(dǎo)致沒有采購需要的物料影響生產(chǎn),往往通過代料或者加急采購來解決,最好的辦法是在一開始的時(shí)候做細(xì)采購申請(qǐng)避免遺漏。 在以后的工作中我要及時(shí)反饋出現(xiàn)的問題與技術(shù)工藝一起解決。
1.2物料保障
我們公司生產(chǎn)中所需要的物料非常依賴外協(xié)加工,現(xiàn)在外協(xié)來料不及時(shí)已經(jīng)成為一種常態(tài),而且還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響到了生產(chǎn)的進(jìn)度,增加了生產(chǎn)的難度。
1.2.1我們公司外協(xié)是由生產(chǎn)調(diào)度轉(zhuǎn)給外協(xié)調(diào)度,由外協(xié)調(diào)度負(fù)責(zé)與外協(xié)廠家之間的工作。在這個(gè)過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏轉(zhuǎn)、入庫遺失的現(xiàn)象。漏轉(zhuǎn)情況可以及時(shí)聯(lián)系外協(xié)進(jìn)行加工,入庫遺失,甚至找不到也無人負(fù)責(zé),應(yīng)該由庫管負(fù)起責(zé)任。這方面工作需要生產(chǎn)調(diào)度、外協(xié)調(diào)度、倉庫管理共同協(xié)作加強(qiáng)溝通以確保外協(xié)物料的及時(shí)性。
1.2.2另外外協(xié)物料的質(zhì)量非常重要,懸臂梁滑移的筋板大小不一、雙鼠洞導(dǎo)軌的加工、連桿大頭的平面度不達(dá)標(biāo)等問題增加了生產(chǎn)難度,影響了生產(chǎn)進(jìn)度。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外協(xié)物料的質(zhì)量控制,以減輕生產(chǎn)壓力。對(duì)于外協(xié)物料的質(zhì)量問題應(yīng)該建立反饋機(jī)制,加強(qiáng)與外協(xié)廠家的信息溝通??梢再x予車間拒絕接受不合格物料的權(quán)利。
1.2.3車間內(nèi)部領(lǐng)料混亂,在下料實(shí)習(xí)總結(jié)已經(jīng)提到。出現(xiàn)已下物料丟失的情況,應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)施領(lǐng)料簽單、發(fā)料明細(xì)的制度,規(guī)范鉚工的作業(yè)習(xí)慣杜絕用物料當(dāng)工裝,減少物料丟失并能找到丟失的原因。
1.2.4領(lǐng)料的時(shí)候遇到這種情況,倉庫很忙沒時(shí)間給你配送,我們只能去等待。我覺得可以給我們車間配備一輛叉車供我們自己使用調(diào)配,可以解決這種被動(dòng)等待的情況。
以后我需要運(yùn)用erp系統(tǒng)并積極的跟生產(chǎn)管理部、倉庫同事的溝通與協(xié)作把我們生產(chǎn)所需要的每一樣物料落到實(shí)處確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2.安全生產(chǎn)
安全重于泰山。安全是生產(chǎn)的前提,一切生產(chǎn)活動(dòng)必須在安全的前提去進(jìn)行。車間同事日常勞保用品的佩戴不齊全,不帶眼鏡、不掛帽帶、不帶耳塞的有很多,吊具的違規(guī)使用,安全通道的常態(tài)占用,高空作業(yè)的防護(hù)不到位等。安全意識(shí)比較薄弱,很多危險(xiǎn)意識(shí)不到。應(yīng)加強(qiáng)員工的安全教育,樹立牢固的安全意識(shí)。在適當(dāng)?shù)奈恢米龊冒踩珮?biāo)語及警示。
3.鉚焊作業(yè)
車間工人工作能力與態(tài)度都很好,有著積極的工作態(tài)度與過硬的技術(shù)。