透過總結，我們可以反思自身的成長和進步。寫總結前，我們需要對過去的活動和工作進行梳理和整理。在下面的范文中，你可以找到一些寫作總結所需的要點和技巧。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇一
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務中心現(xiàn)金流入79.18萬元，現(xiàn)金流出84.47萬元，現(xiàn)金結余-5.29萬元;業(yè)委會現(xiàn)金流入38.28萬元，現(xiàn)金流出25.08萬元，現(xiàn)金結余13.21萬元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結余7.92萬元，詳見下表。
從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結余7.92萬元，如果后續(xù)物業(yè)費收取不理想的話，物業(yè)服務中心運營將會在后面二、三、四季度出現(xiàn)經營現(xiàn)金流困難。
大的開支有以下幾個方面：一是業(yè)委員成立后開展了小區(qū)充電樁建設、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識別系統(tǒng)崗亭改造等小區(qū)工程建設，累計支出工程款33.18萬元;;二是支付員工工資20.42萬元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽光公司2020年應收未收物業(yè)費16萬元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬元。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二
(1)組織編寫了詳細的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫過程中，我們參考了萬科，綠城等品牌物業(yè)合同內容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點反復增加修改完善，合同內容長達21頁。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會進行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約長沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實情況。要求物業(yè)公司嚴格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量;要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓，提高服務人員的主動服務意識，規(guī)范服務流程。合同簽訂后，在業(yè)委會和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務已邁上了一個新臺階!
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇三
1、向房管局、居委會等政府監(jiān)管部門申請辦理業(yè)主委員會成立的申報和審批、備案手續(xù)。
3、收集、匯編物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主公約、業(yè)主大會和業(yè)主委員會議事規(guī)則等相關資料，學習物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度，探索業(yè)主管理新思路。
4、業(yè)主委員會成員進行分工，成立了小區(qū)環(huán)衛(wèi)組、小區(qū)安保組、小區(qū)綜合組，實行組長負責制，分工具體明確。
5、利用晚間、周六、周日等休息時間召開業(yè)委會全體成員會議，研究小區(qū)物業(yè)管理重大問題，認真處理小區(qū)業(yè)主的意見和建議，自業(yè)主委員會成立以來，共計召開全體成員會議12次。
7、開通了小區(qū)微信公眾號，及時發(fā)布各類公告，接收業(yè)主意見建議，半年來共發(fā)布小區(qū)新聞、公告等70余篇。
8、制定了業(yè)主委員會印章管理、財務公開、小區(qū)車輛管理等相關規(guī)章制度，規(guī)范小區(qū)的各項工作。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇四
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
(一)個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔任本會委員的'情形。
(一)委員有下列權利。
2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
(二)委員有下列義務。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇五
（1）業(yè)委會設立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關情況，做好相關聯(lián)系、協(xié)調、服務工作，經業(yè)委會研究決定，自2015年1月1日起，業(yè)委會設立了輪值服務接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領導對業(yè)委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協(xié)調處置（關于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請核實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的`問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設法聯(lián)系，并爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
二、加強業(yè)委會自身學習，規(guī)范工作制度。
（1）業(yè)委會認真學習《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領導匯報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經協(xié)助社區(qū)，多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格并經本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務的好心人將免費維修表格領回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護公共設施，相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇六
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。第九條業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權。第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經全體委員會半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會委員第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：（一）個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力；（三）無故缺席會議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會已將其罷免的。（八）其他不適宜擔任本會委員的情形。第十四條業(yè)主委員會委員的權利義務（一）委員有下列權利1、參加業(yè)主委員會組織的有關活動；2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；3、參與業(yè)主委員會有關事項的決策；4、對業(yè)主委員會的建議和批評權。（二）委員有下列義務1、遵守業(yè)主委員會章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務；3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會的工作提供有關資料和建議。第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。第五章附則第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會不履行職責和義務的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。第二十二條本章程若與有關法律法規(guī)不符時，按有關規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經業(yè)主大會通過后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇七
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇八
(1)著手處理開發(fā)商遺漏問題：
對二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問題，協(xié)調開發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場調研，發(fā)現(xiàn)戶內煙道止閥口內上下有空隙，認同問題、承諾整改，現(xiàn)已正在進行中，業(yè)主委員會將繼續(xù)跟蹤問效。
(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問題：通過爭取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對商業(yè)街停車場實行24小時免費向業(yè)主開放;業(yè)主委員會與開發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費優(yōu)惠形式，地下車位比原來每月降低82.5元/月，一年降低停車費用近千元。
(3)強化物業(yè)服務水平、提升小區(qū)品質：通過對物業(yè)的監(jiān)督，對問題處理的跟蹤問效，近段時間以來，物業(yè)主動服務意識明顯有提升，服務態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時通過業(yè)主委員會對小區(qū)綠化多次協(xié)調整改、現(xiàn)場辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進行大量補綠，進一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過對一期人工湖進行清洗和換水，清洗后的人工湖，水質清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺安裝專用晾曬鋼絲繩，共計安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設籃球場燈光2座，安裝了限時控制器，這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對一期部分路燈太暗，共計改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。
(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過快、車輛亂?？?。對過往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會通過綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過快、車輛亂停靠的問題。通過公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時搬離，保證消防道路通暢，此項工作正在進行中。
(6)當好家、理好財：在街道、社區(qū)領導的監(jiān)督下，對小區(qū)公共收入進行了清查、并追回業(yè)主公共收益2020年至2020年合計：188363元;2020年1月至6月30日按照《物業(yè)服務合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計：161454元。業(yè)主委員會公共收入已入賬總額349817元，10萬元的物業(yè)保證金均已入帳(2020下半年公共收入將于2020年元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對接中，在1月份業(yè)主委員會將公示2020年財務收支明細)，業(yè)委會將嚴格按照《業(yè)主大會議事規(guī)則》進行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設及維護上。
2020年以來，在前期籌備組的無私奉獻、廣大業(yè)主的支持下，xx·xx小區(qū)被月亮島街道評為2020年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會被評為2020年度優(yōu)秀業(yè)主委員會，這些成績的取得是大家共同努力的結果。在此，業(yè)主委員會再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對我們工作的支持。正是由于我們的團結一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭取和維護小區(qū)全體業(yè)主的合法權益，建設文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇九
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會，是根據國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產生。是經物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會設委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負責處理本會日常事務。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。
第九條業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權。
第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。
第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經全體委員會半數(shù)以上通過有效。
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
(一)個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。
(一)委員有下列權利。
2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
(二)委員有下列義務。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。
第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。
第二十二條本章程若與有關法律法規(guī)不符時，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經業(yè)主大會通過后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十
一年來，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七屆全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現(xiàn)作如下匯報。
**村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過三年的不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查講評制度、組織生活會制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農居點的建設，環(huán)境整治與農村新農合籌資費用的收繳等重點事項。同時，認真對照村干部廉勤自律十項規(guī)定對村干履行職責，依法辦事進行監(jiān)督。年終，通過開展村干部勤廉雙述和民主評議的形式對村干部一年的工作給予最終評價。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
依據“四會三公告”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村級陣地建設工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級辦公陣地建造落成，村集居點建設和村環(huán)境整治等工作的順利完成。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后一年，我們**村監(jiān)委會將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是自律委，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來自律委工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶、整理、總結，以資后鑒。一年，不算什么！但也正是這一年，讓我懂得收獲了許多。從一年的工作中走來，也讓我對自律會的各項工作都有了深刻的認識。
首先，自律會對于整個學校集體來說，有著非常重要的意義。紀律是什么？紀律是一種類似于法律的帶有強制性的行為準則。往大里說，紀律所表達的是一個單位、一個集體統(tǒng)一的意志是用來維護大多數(shù)人的利益的。它的產生，是多年經驗教訓的總結。往小里說，紀律用明確的語言告訴我們每一個人，提倡什么，反對什么，哪些事可以做，而且應該去做。哪些事情不能做，哪些事情不應該做。作為學校，假如沒有校紀，整個學校就會陷入一種無序的狀態(tài)，同學們的學習、生活就不能正常進行。比如，在課堂上，遲到、早退、曠課等等現(xiàn)象，如果不加以制止，課堂就不能正常上下去，受到損害的是大多數(shù)同學；在宿舍里，熄燈以后，哪怕有一兩個人說話或做其他事情，其余的人就沒法休息，這些行為理應受到制止，必要時批評或處理；在食堂中，如果沒一點秩序，那么就餐將成為我們生活中最難受的事情。
遵紀守法，可以反映出一個人的品質、道德操守。如同其他修養(yǎng)一樣不是與生俱來的而是在實際生活中有意識鍛煉培養(yǎng)起來的。只要我們堅持鍛煉自己，不斷改造自己，朝著一個目標前進,最終一定能夠克服困難，達到很高的境界，我相信我們某某學校的全體同學必然是立志成才的，有所追求和抱負的。只要腳踏實地，嚴于律己，堅持不懈，我們就一定能排除艱難險阻，最終達到自己的目標。
言談舉止，大概都不是一兩個字可以說明得了的。而最讓我覺得有所收獲的，那就是收獲了一種工作的態(tài)度——謹慎，放松！
一個集體，一個隊伍，有存在就得有發(fā)展，不然它就必然會淘汰！這對于我們自律委員會來說，更是要深刻領悟的。從成立之初的幼嫩到現(xiàn)在各項規(guī)章制度的相對完善，不言而俞，它已發(fā)展為一支不可忽視的力量。但仍有很大的地方需要我們一同去改進，以下是我的幾點想法：
曾經聽過這樣一個笑話，甲對乙說，你說自律會是干什么的？乙無奈的說“還不就是沒事做的一幫人”。雖是一則笑話，但卻反映出我們自律委在廣大同學心目中的形象，不好的外部形象必然導致群體印象偏差?？墒窃趯嶋H工作中我們發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的產生主要源于兩點：一方面是非自律委員會的同學對于自律委的態(tài)度一般是不了解或者不知道，一些極端的同學一般是不屑，可是盡管不屑,他們也說不出什么來，因為他們不了解。另一方面由于我們自律委內部對于組織定位的不清楚，不理解產生了消極的反感。因此我建議我們應結合相關老師，在下次招新好好地明確一下組織地位以及工作重心。不能老是“迷茫”在迎評促建的“陰影”中，雖說已談過多次，但我還是認為這是很有必要的。
初步健全并不代表沒有問題的存在。我們目前已經建立了各種考勤制度，例會制度，管理的檔案化，各種計劃總結的模板化等等一系列規(guī)范的制度。我們應該在此基礎上善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問題，并從多個渠道尋求解決問題的方法。只有這樣才能使之不斷完善發(fā)展。尤其使我們的檢查結果，一定要及時通告，哪怕就只有我們自律委的落章。
能舉辦。在適當?shù)臅r候，我們完全可以舉辦個有“自律”、“紀律”、“責任”等元素在內的晚會，不一定非要都是這元素，只要有幾個能夠反映的就行。
最后，我也要深深的祝福我們自律委員會在前進的道路上越走越寬闊！
我村監(jiān)督委員會2019年在鄉(xiāng)黨委、紀委的領導和村“兩委”的支持配合下，堅持求真務實，真抓實干，以高度責任心，踏實的工作作風，不走虛套，明確職責，使我村監(jiān)督委員會順利開展了各項工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會把2019年上半年的工作情況及2019年下半年的工作計劃向大家作一個系統(tǒng)的匯報。
建立村級監(jiān)督委員會，有利于發(fā)展農村基層民主，有利于強化黨員群眾對村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護農民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，促進農村社會和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會與村“兩委”之間是領導與被領導、監(jiān)督與被監(jiān)督的關系。明確工作職責，工作職權。做到相互監(jiān)督相互學習，互相團結，互相支持，密切配合。
半年來，我村監(jiān)督委員會按照黨風廉政建設工作的有關規(guī)定和要求，積極開展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務工作、村務工作。具體工作情況如下：
(一)監(jiān)督委員會注重實績、注重痕跡管理，集體設有監(jiān)督委員會會議記錄薄、意見投訴箱，委員個人設有群眾意見建議記錄本，監(jiān)督委員會辦公室設有工作職責，工作計劃，按月有工作月報表，年有工作總結報告。
(二)監(jiān)督委員會的幾位委員，分片包干，深入農戶了解和收集村民對村“兩委”工作的意見建議。并在每月的例會上反映給村“兩委”領導。做到能落實的盡快落實，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿意。
(三)要求村“兩委”黨務、村務、財務公開，利用板報按月公示。每月號召開監(jiān)督委員會例會，由村黨支部書記和村委會主任分別通報本月的黨務工作和村務工作的落實情況和存在的問題。
(四)由村文書公布每月的財務收支情況，并由監(jiān)督委員會給予審核，看是否收支合理。
(五)監(jiān)督委員會對每月的黨務、財務、村務工作作一個綜合性的評價考核，并填寫好月報表交鎮(zhèn)黨委、紀委。
(六)監(jiān)督委員會十分重視我村黨風廉政建設，利用黨支部活動、群眾大會等對黨員干部和群眾進行黨風、黨紀、黨性教育。開展批評與自我批評教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無違法亂紀行為。村“兩委”工作作風正派，工作責任心強，工作積極主動，辦事公道，深受全村村民的好評。
(七)要求村“兩委”虛心聽取村民意見和建議，正確對待是與非的問題。該辦理的事情及時辦理，決不允許一談而過，毫無反應。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領導，我村各項工作較好完成。為進一步做好各項工作，下半年，我村監(jiān)督委員會將重點做好以下五項工作：
一、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢政策教育，從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警意識;求真務實，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。
二、對每月的財務公開進行全面監(jiān)督，切實抓好黨務公開、政務公開。
三、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
四、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報，對熱點問題及時展開調查，對存在違法違紀現(xiàn)象的及時向上級部門反映，協(xié)助上級部門做好調查工作。
五、配合村“兩委”搞好其他各項工作。
各位領導，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會成立時間不長，加之我缺乏工作經驗，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級領導的要求還有一定的差距，懇請各位領導在今后的工作中給予批評指導。
以上匯報，若有不對的地方，請大家多多包涵并指正。謝謝大家!
為了深入貫徹落實中共中央辦公廳《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》，加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導。按照市委的要求，我院開展了一系列意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將學院黨委意識形態(tài)工作責任制落實情況匯報如下：
學院高度重視意識形態(tài)工作，認真落實“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨委領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任，黨委書記是第一責任人，黨委副書記是直接責任人，協(xié)助黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調指導工作。黨委其他成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，主抓分管處室系部的意識形態(tài)工作，對職責范圍內的意識形態(tài)工作負領導責任。各黨總支(學生直屬黨支部)書記是所屬部門的第一責任人，直接抓、親自抓，切實解決師生意識形態(tài)工作中存在的實際問題。
組織班子成員認真學習習近平總書記20__年10日關于意識形態(tài)工作的重要批示精神，認真學習中共中央辦公廳關于印發(fā)《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》的通知(中辦發(fā)〔20__〕52組織學習《關于進一步加強和改進新形勢下高等學校宣傳思想工作的意見》，以及習近平總書記在黨的新聞輿論座談會上的講話精神，并進行了認真討論。制定了《中共銅川職業(yè)技術學院委員會關于貫徹〈黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法〉的實施意見》，并把意識形態(tài)工作納入部門年度目標任務考核中。
1、以黨委書記專題黨課開局，扎實開展“三嚴三實”專題教育工作和“兩學一做”學習教育。教育廣大黨員做到“四講四有”即講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。
2、加強黨委中心組織理論學習，示范引領全院教職工學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨章黨規(guī)，學習中國特色社會主義理論體系。把意識形態(tài)工作專題列入《20__年黨委中心組理論學習安排意見》，印發(fā)全院開展學習和研討，通過加強理論學習，進一步深化廣大黨員干部理想信念教育。
3、開辦“銅職大講堂”6期，不斷加強全院教職工的理論素養(yǎng)，全面提高教職工思想素質和職教能力。院內所有講堂、報告、論壇的開辦，均由分管教學工作的院領導負責審批。
1、加強師德師風建設，成立了師德建設工作領導小組，制定了《關于加強師德師風建設的意見》和《師德工作考核辦法》，堅持實行師德一票否決制度。真正做到學術研究無禁區(qū)，課堂講授有紀律。20__年已開辦“師德大講堂”4期。學院工會將師德大講堂納入20__年突破性目標任務，進行安排部署。
2、制定了《銅川職業(yè)技術學院關于加強和改進青年教師思想政治工作的實施意見》印發(fā)全院，并對《實施意見》的執(zhí)行情況定期檢查。
3、學院團委負責學生社團的日?；顒拥闹笇Ш凸芾砉ぷ鳌Ｔ簣F委近年來相繼開通了“銅川職業(yè)技術學院團委”騰訊、新浪官方微博和團委“青春尚德”手機微信平臺，充分利用“兩微一端”開展大學生思想教育工作。以青春正能量引領青年思想，服務青年成長，傳播主流文化，展現(xiàn)青春風采。目前，關注粉絲突破3000人，閱讀點擊量日趨攀升，起到了很好的引領作用。
1、近年來，學院相繼制定印發(fā)了《院級領導“五個一”制度》《關于進一步落實中層及科級領導干部“三個一”制度的通知》《機關干部下基層、進班級、結對子活動安排》，系部黨總支還制定了《黨員聯(lián)系班級制度》。通過上述制度的實施，促進了領導干部廣泛深入教學一線，積極開展調查研究，及時了解掌握師生的思想動態(tài)，解決問題，化解矛盾。
2、院黨委書記、副書記堅持定期到政治教研室，參加教研活動和聽課，及時了解思想政治課教學方式、方法及內容，關注思政課教學改革的進展情況。主動與政治課教師交流溝通，提出課改的思路和建議。
1、學院建有銅川職業(yè)技術學院官網，各處室、系部都有自己的網頁。所有上傳信息由學院辦公室統(tǒng)一管理。學院規(guī)定，教職工在使用學院辦公qq群、工作微信群時，只能用于日常工作和傳播正能量信息，不能聊天或作其他用途。學院網站和系部處室網頁信息更新情況納入月評季考。
2、學院成立了網絡信息中心，負責學院的網絡輿情管理工作，經常性地關注學院師生的網絡輿情，及時監(jiān)控和刪除網絡不良信息;負責學院網絡的維護更新工作以及上傳信息的審核、統(tǒng)計工作。及時為領導研判輿情提供依據。
3、制定并實施了《新聞發(fā)言人制度》。對處宣傳和信息發(fā)布一律按制度辦事，否則將實行責任追究。學院內所有宣傳欄、文化長廊的內容更新由學院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處統(tǒng)一審核管理。
院黨委高度重視輔導員隊伍建設，堅持職業(yè)化引導、專業(yè)化建設、精細化管理和月評季考，以建設一支素質高、業(yè)務精、能力強、作風正、紀律嚴的輔導員隊伍為目標，連續(xù)三年舉辦輔導員職業(yè)能力大賽，每學期開展德育論文評比活動和職業(yè)能力研討活動，不斷提升輔導員職業(yè)能力。在推進輔導員隊伍向職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展方面成效顯著，獲陜西省高校輔導員職業(yè)能力大賽二等獎1人次，三等獎2人次;獲批省級輔導員精品項目1項;先后有兩名專職輔導員榮獲省級優(yōu)秀輔導員榮譽稱號;多名輔導員撰寫的工作論文榮獲省級一、二、三等獎。20__年在《銅川教育》刊物上專門出版了一期《銅川職業(yè)技術學院輔導員論文?？罚艿蕉喾胶迷u。
八、定期進行研判，及時開展工作。
院黨委定期對學院意識形態(tài)工作進行研判。通過研判認為，目前我院意識形態(tài)工作的主流是好的。意識形態(tài)工作責任制落實比較到位。黨委對意識形態(tài)工作領導堅強有力。在我院，社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進頭腦工作有序開展;加強了青年思想政治工作，實行師德一票否決;加強校園文化建設，弘揚主旋律，傳播正能量等取得明顯效果。同時發(fā)現(xiàn)了一些存在問題或苗頭，主要是青年教師思想活躍，對政策學習缺乏熱情，青年學生思想政治工作丞待加強，思政課改革迫在眉睫;網絡影響日益加大，師生對微博、微信等新媒體興趣漸濃，網絡監(jiān)管有待進一步加強。
今后，我院將進一步認真學習，貫徹落實意識形態(tài)工作責任制。對研判發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取針對性措施，梳理抓好意識形態(tài)工作的思路，增強憂患意識、政治意識，增強做好意識形態(tài)工作的主動意識和主體意識，進一步建立健全意識形態(tài)工作相關規(guī)章制度，落實黨委責任主體，明確院系組織責任制，做到守土有責，守土盡責。
時光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過今年的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結如下：
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。
經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
通過對這音多工作的總結，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位;第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。
對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。
加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結匯報如下：
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。
同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。
作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們@@@的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：
一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參加了20_年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系;。
2、進一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質與業(yè)務水平;。
3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持!
我村村務監(jiān)督委員會在鄉(xiāng)黨委、政府、紀委及村兩委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現(xiàn)作如下匯報。
俄羅村黨總支十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、履職保障制度、工作運轉制度、工作月報告制度、工作考評獎懲制度和會議記錄制度等各項制度，并且參與起草或修改村“兩委”各項規(guī)章制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括新農村建設，民政工作，環(huán)境整治與農村籌資籌勞費用的收繳等重點事項。建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限，結合本村實際，進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。
首先是監(jiān)促村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督;對村級事務的管理。尤其是集體資產、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。
其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見;對財務公開實施全過程監(jiān)督，每季度財務公開時，都要經村務監(jiān)督委員會集體理財審核后公開;對涉及土地征用補償及分配、村內“一事一議”籌資籌勞、糧食直補等關系村民切身利益的財務開支是否做到隨時公開;對已完工的重大工程決算，是否實行專項公開。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
對村務公開事項進行事先審查，主要審查公開內容是否全面真實，公開時間是否及時，公開形式是否科學，公開程序是否規(guī)范。經審查符合要求的，在公開內容上簽署意見或蓋章。
對公開事項存有疑義的，應及時向村民委員會提出，村兩委會在7個工作日內予以答復和處理。加強工程建設的監(jiān)督。依據“四議兩公開”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村基建工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了新農村建設的順利進行。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
村務監(jiān)督委員會實施監(jiān)督一般按以下程序進行：
一是收集民意。根據村民會議和村民代表會議決議事項，圍繞村民關注的熱點、難點問題，通過上門走訪、個別約談、說事會等形式廣泛收集村民的意見和建議，確定監(jiān)督事項。
二是調查分析。圍繞監(jiān)督事項開展調查，了解、核實相關情況，查閱、收集有關資料。對收集到的意見和建議進行認真分析，及時將工作建議向村黨總支和村民委員會反映。
三是監(jiān)督落實。根據調查的結果，提出監(jiān)督意見，明確分工，認真細致、客觀公正地開展監(jiān)督工作，及時糾正存在的問題，對需由村兩委會落實糾正的，可由村兩委會提出意見建議。
四是跟蹤了解。村務監(jiān)督委員會成員通過詢問、列席有關會議、現(xiàn)場察看等，了解監(jiān)督意見建議的落實情況。
五是通報反饋。通過發(fā)布公告、召開會議等形式及時公布監(jiān)督結果，對村民的詢問質疑作出解釋說明。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后，我們俄羅村村務監(jiān)督委員會將在鄉(xiāng)紀委的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為俄羅又好又快發(fā)展貢獻一份力量。
時光飛逝，轉眼一年就過去了，在這一年以來，自律委員會自律部全體成員在團委老師的正確指導門和各個部以及各個學院及各校級組織的大力協(xié)助和支持下，本著堅持“服務同學鍛煉自我”的宗旨和自強不息、嚴于律己的原則，認真的完成了學校賦予我們的使命，扎實工作，同時也圓滿的完成了各項工作任務，同時我們也吸取工作中的經驗教訓，取其精華，去其糟粕，現(xiàn)將本部這學期的工作總結如下：
1、自律部積極配合學生處、團委老師檢查早晚自習工作，每個星期檢查四次，檢查內容主要有：班主任的到崗情況，教室內的衛(wèi)生和紀律。到勤人數(shù)，在班級是否有帶早餐現(xiàn)象和學生出勤率情況，對特別吵鬧的教室及時上報，予以通報批評。對虛報及隱瞞情況的班委進行查處及上報，做到公正公平。
2、20xx年3月12日，女生部舉行了“錦秀年華，化妝大賽”，我部成員幫助他們布置會場，并派出六名成員去現(xiàn)場維持秩序。
3、20xx年3月份，學校舉辦了健美操的比賽，我部成員為維持現(xiàn)場秩序，派出八名執(zhí)勤人員。
4、20xx年4月初，執(zhí)行委員會舉辦了乒乓球比賽，我部派出八名成員去現(xiàn)場執(zhí)勤。在執(zhí)勤的過程中，他們恪守己職，認真的執(zhí)勤，努力的把自己的工作做到最完美。
5、20xx年4月份，我部派出六名成員協(xié)助學生科老師檢查晚自習出勤率情況，查處班級是否有同學玩電腦現(xiàn)象。
6、20xx年4月22日，“宿舍文化節(jié)”的開幕儀式上，我部派出八名成員執(zhí)勤，保證了開幕儀式的正常秩序。
7、20xx年5月3日，我部協(xié)助學生科老師進行封樓活動，查處早自習遲到現(xiàn)象，我部成員積極配合學生科，認真工作。
8、20xx年5月3日，在舉辦“五四”青年節(jié)座談會的現(xiàn)場，我部派出四名成員布置會場和會后的打掃工作。
9、20xx年5月6日，學校舉行了“招生座談會議”我部派出五名成員去現(xiàn)場維持秩序。
10、在鴻博專升本的英語講座中，我部為維持現(xiàn)場秩序，并派出兩名成員去現(xiàn)場執(zhí)勤。
11、20xx年5月14日，自律部舉行了“愛生命、講奉獻、做文明市民”的演講比賽，本次演講比賽由各分院選派代表參加和個人報名的方式，最終由團委老師與評委共同評選出最佳優(yōu)勝等獎項，獲得圓滿成功。
通過這學期里我部成員參加的這些活動，我部成員各方面能力都明顯的得到了提升，在團委老師的幫助和領導下，我部各項常規(guī)工作在改革和完善中慢慢探索出了規(guī)律。但是也在經驗和教訓的認識上認清了自身的優(yōu)勢和不足，我部會揚長避短，繼續(xù)努力，在下個學期將我們的工作落實到實處，做到成績逐步上升以及成績的穩(wěn)定性。下學期我部將根據實際情況適時的開展活動豐富同學們的課余生活并與創(chuàng)新活動結合的各種形式帶動全院同學的共同參與。
下學期我們會再接再厲，本著“為廣大同學服務”的宗旨，加強我部與其它委員會以及各個部門團體的交流與合作，團結一致，再出佳績，為學院、同學們交上一份滿意的答卷。
以上，就是我部這學期的工作總結，請領導審閱。
業(yè)主委員會是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的，是全體業(yè)主的代表，因此，每做一件事、一項決定首先把業(yè)主的利益放在首位。2020年上半年，仍然堅持與物業(yè)公司每周一晚上召開聯(lián)席溝通會的例會制度，主要由業(yè)委會成員和物業(yè)公司主要領導就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進行面對面的溝通和討論，使物業(yè)公司更加有的放矢地開展工作。同時長期邀請業(yè)主代表參加溝通會，在會上直接反映他們的訴求和意見，以利于物業(yè)公司更有針對性的做好小區(qū)的工作。
1、利用公共收益對小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護不當，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會成立以來就列入計劃，2020年初就對綠化問題進行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質更為協(xié)調的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對樓道長明燈翻新改造共計60個;將樓道燈原來的開關控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長了的燈泡的使用壽命;針對單元樓的地面瓷磚損壞嚴重現(xiàn)象，對部分樓道進行維護，更換維修地磚103平方米。
3、對園區(qū)木凳刷漆翻新共16個，修復園區(qū)內圍墻破損300多米，對園區(qū)步行地磚更換改造，共計鋪磚70余塊。
4、1號樓、2號樓側門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對斜坡進行改造，同時安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評。
5、對1號樓、2號樓、3號樓的客梯及貨梯進行裝修和翻新，同時要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護。
6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會拆除2號樓一層東面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢，配合上級精神，本小區(qū)安裝人臉識別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會服務智能化。
8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會清理和勸退小區(qū)群租戶和外來公司的辦公場所。
過去的半年，業(yè)委會委員做出了一些成績，這些成績的取得應該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當然，由于國家有關法規(guī)不健全、業(yè)委會獲得的資源極其有限也沒有太多的實際權力等客觀原因，同時也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會的很多工作也是心有余而力不足的。對此，我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關注小區(qū)建設，真誠支持業(yè)委會的工作，而非常常用偏見、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無意傷害自己票選出來的、愿意站出來為大家利益鼓與呼的業(yè)委會!不只是停留在對別人工作的評頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學法、知法、守法，設身處地地考慮全體業(yè)主的合法權益，及時解決業(yè)主遇到的各種問題，為廣大業(yè)主留下一個沒有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權益為草芥、視國家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會自成立以來，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠的。當然，問題仍是存在的，面對著日趨復雜的社會治安環(huán)境，面對眾多問題的出現(xiàn)，面對物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務，對于業(yè)委會一個群眾性的組織來說，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調，力爭在未來的工作中再上一個臺階。
我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
本人在擔任永樂村村務監(jiān)督委員會主任以來，在鎮(zhèn)(區(qū))黨委、紀委的領導和村“兩委”的支持配合下，工作開展井然有序，維護群眾利益，真正把基層黨風廉政建設工作落到實處，現(xiàn)將落實監(jiān)督責任情況方面作如下匯報：
1、對我村三務公開情況是否全面真實，及時，規(guī)范等方面進行審核、檢查、監(jiān)督，督促“兩委”及時公開村民關心的熱點問題，認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村務監(jiān)督委員會的工作。
2、我村村監(jiān)會對村級重大決策進行監(jiān)督，經常開展監(jiān)督小組會議，重點監(jiān)督項目確立是否合理;施工單位是否按有關程序實行競爭性選擇;有無隨意變更工程規(guī)劃設計;工程建設質量是否合格;資金管理和支付是否規(guī)范等。
3、對事關村民切身利益的問題進行關注，其中重點對農村低保、大病救助辦理、糧食綜合直補等各項惠農惠民資金發(fā)放，對“四位一體”保潔費的收取等各項情況進行監(jiān)督。村監(jiān)會對村內各項事務實行事前、事中、事后的全程監(jiān)督，將其中發(fā)現(xiàn)的問題及民情民意反映卡上的信息與村兩委進行溝通，并做好監(jiān)督活動紀實的登記，每月召開一次會議，進行研究討論。
4、在村干部廉潔自律方面的監(jiān)督，參照《廉政準則》的各項規(guī)定規(guī)范對村干部履行職責，依法辦事進行監(jiān)督;督促村干部在事務管理和決策等方面嚴格按照上級有關規(guī)定執(zhí)行，督促村干部做好述職述廉工作。加強對村干部廉潔自律的監(jiān)督，重點監(jiān)督村干部履行職責及工資、補貼和獎金的發(fā)放情況;村干部工作作風、思想作風和生活作風建設情況;對其他人員領取工資、誤工補貼是否使用規(guī)范清單。黨員廉政建設方面，在換屆選舉時要求每名黨員簽訂換屆紀律承諾書，每季度集體收看一次黨風廉政教育視頻，時刻督促黨員保持黨性，確保無違規(guī)、違紀的發(fā)生。
5、做好“三資”管理監(jiān)督工作，加強對村級集體資金、資產和資源管理進行監(jiān)督、審計，要求財務收支情況及時公開，重點是對村級各項收支、集體土地征收征用補償費、村級集體資產資源的使用和處置等情況進行監(jiān)督;對財務支出事項，由村務監(jiān)督委員會主任逐項審核簽字后生效;對村級集體資產、資源處置情況實行全過程監(jiān)督，確保我村集體資產保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強村監(jiān)委的建設，使之更加規(guī)范化、制度化，更大程度的發(fā)揮監(jiān)督作用，促進村內各項事業(yè)的發(fā)展。
__年，在各級黨委、政府的正確領導下，在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據鎮(zhèn)工作的需要，我負責__鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年_月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照___同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。
20xx年，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委的領導和幫助下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，借著科學發(fā)展觀的東風，按中央和省市縣關于加強農村基層黨風廉政建設等一系列文件精神，以全面提高村監(jiān)委會的工作質量為目標，經過不懈努力，已圓滿完成全年工作任務，現(xiàn)匯報如下：
一、組織建設方面：自從大河壩撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)以來，村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)委會機構人員直接由村民選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
二、管理制度方面：經過不斷的堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落到實處。先后建立完善學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評等方式始終保持班子的先進性與活力。
干部一年的工作給予最終評價。在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋。
四、村級重大事項與黨務村務公開監(jiān)督方面：依據相關決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在今年村林改工作、道路硬化工作和“三改”工作中發(fā)揮了積極作用，保證了程序的合法，工作的順利完成。在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，先后收到群眾意見建議12條，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到剛起步的村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
20xx年，監(jiān)委會的擔子會更重，任務會更艱巨，但我們不氣餒，不畏難，將積極地充分發(fā)揮村監(jiān)會職能，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為木耳溝村又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
xxx村監(jiān)委會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十一
****小區(qū)業(yè)主委員會經過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個多月時間里，業(yè)主委員會本著為小區(qū)負責、為業(yè)主維權的服務理念，對全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實施的各項工程、綠化、保潔、保安等日常事務進行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關工作向全體業(yè)主作如下匯報：
1，關于健身器材的安置。
經收集意見、多方協(xié)調溝通以及業(yè)主委員會討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點最后設立在二期小河西側的水泥親水平臺上。經費由街道和開發(fā)商支付。健身設施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會及時提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動配合，擬施行對地面進行打毛處理。這些設施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關于兒童樂園的改擴建。
經****小區(qū)業(yè)主委員會與五方房地公司多次協(xié)調，業(yè)委會積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴建的方案于當年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質量有所提高。經費由贊成房產集團提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關于綠化的補種。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調，目前小區(qū)綠化補種已經收到了明顯成效。被臺風吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補種，極少數(shù)沒有得到補種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當?shù)?保護措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價值3萬元左右，經業(yè)主委員會與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調，目前已經得到補種，經費由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對小區(qū)部分綠化種類、布局進行微調（只做加法，不做減法*。
4，關于小區(qū)一期房產內部樓道的粉刷。
一期樓道內粉刷，本著節(jié)約、實用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會的關心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項目開始之前，業(yè)主委員會對多家施工單位的資質、報價進行了對比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實惠，一期大樓的地下車庫也同時得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據國家有關文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會本著節(jié)約、美觀的原則，對多家印刷單位的資質、報價進行了對比篩選，于xx年12月初完成了對本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設計、校對，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價工本費2元，每戶一冊，已于xx年1月18之前送達廣大業(yè)主的信箱內。
6，關于物業(yè)星級服務標準的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會在五角場鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會的指導幫助下，經業(yè)主委員會全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標準施行星級和菜單式服務。業(yè)主委員會根據****小區(qū)的實際情況制訂了與標準物業(yè)服務合同幾乎等長的補充條例，在最大程度上維護了業(yè)主合法權益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級服務收費不變的基礎上，部分服務將達到四級標準。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費等收支情況的審計后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場街道首家采用xx版菜單式星級服務合同管理的小區(qū)。
7，關于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據房地辦60號文規(guī)定，****業(yè)主委員會主持召開了第二次業(yè)主大會，在廣大業(yè)主的關心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會的大力支持下，對本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對海月物業(yè)公司的聘用進行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會成員和居委會干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時間，征求全體業(yè)主的表決意見，實際回收贊成票903張，反對票38張，棄權票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務期5年。
8，關于小區(qū)道路、地磚的整修。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場的破損地磚已經得到較大面積的整修。經費由開發(fā)商提供。
9，關于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關重量進行了調整，聲音變輕。門廳地磚得到修補。經費由開發(fā)商提供。
10，關于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。
經****小區(qū)業(yè)主委員會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。經費由開發(fā)商提供。
11，關于麥莎、卡努臺風造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺風侵襲本市，強度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經****小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司與有關方面的多次協(xié)調，目前，部分大樓損壞嚴重的外立面墻體已經得到較大規(guī)模的整修，經費由開發(fā)商支付。
12，關于物業(yè)檔案的清點、接收與移交。
業(yè)主委員會3名正副主任和物業(yè)公司經理清點了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經簽署，對極少數(shù)不全的部分已經通知有關方面進行補齊。
13，關于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會成員及時與有關方面提出交涉，據理力爭，終于得到了解決，欄桿恢復了原貌。
14，關于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時尚能工作，但水位高時噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，采取了改進措施，目前已經具備噴高能力，考慮電費和水費的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關于背景音樂管理。
背景音樂曾經有一度不能正常播放，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，及時調整了人員和設備安排，并視****的實際情況調整了播放時段。目前已經正常開啟。
16，關于節(jié)日期間防火防盜事項的管理。
業(yè)主委員會從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會、物業(yè)公司召開了專門治理會議，以公告和整改意見書的形式，對節(jié)日期間的防火防盜事項進行了加強管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進一步加強對維修基金的監(jiān)管，力爭繼續(xù)不動用一分。
3，今年2月份起，對小區(qū)綠化的布局方案進行微調，對部分綠化小路的布局進行合理化改善和調整。
4，對室外非停車場地亂停車現(xiàn)象進行整治。
5，二期內部樓道進行粉刷。
6，對部分褪色的木質親水平臺進行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場地整改意見的落實。
8，每月設立業(yè)委會接待日，接受業(yè)主來訪。
四個多月來，業(yè)主委員會的委員們本著民主、廉正的原則，開會22次，其中，全體會議8次（包括書面表決會議*，主任會議12次，現(xiàn)場會議、事關重大決策的會議長達5～6小時，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項，包括關于業(yè)主委員會《工作自律條例》。每個委員紛紛利用業(yè)余時間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財務審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(te:65487104)轉達，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會工作信箱內，此信箱長設，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實名和聯(lián)系方法。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十二
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會的各項決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會報告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產的管理使用情況;。
5.聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見、建議和質詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導;。
9.保障本區(qū)域內物業(yè)管理目標的實現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會要求履行的其他義務。
第十條委員會研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問題，制定重要的規(guī)章制度，應當符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽取業(yè)主意見和建議。
第十一條委員會討論決定事項，應當召開委員會會議。
委員會會議討論決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決時，每位委員會成員有一票表決權。
第十二條委員會會議每1個月至少召開一次。有三分之一委員會成員提議或主任委員認為必要時，可以召開委員會會議。
第十三條委員會會議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會議。
委員會會議召開前，召集人應當事選通知委員會成員討論的議題，并事先告知有關情況，有書面材料的，應事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務時，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會會議應當由二分之一以上的組成人員出席。委員會討論決定事項，須經全體成員的過半數(shù)通過。
第十五條委員會召開會議時，可以邀請業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見，但無表決權。
第十六條委員會會議討論決定的事項，應當在3日內向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會會議應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的委員會成員和記錄人應當在記錄上簽名。
第十八條委員會成員應當對委員會的決定事項負責。委員會決定的事項違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項并造成該決定的委員會成員應當承擔賠償損失的責任，反對該違法、違章決定的委員會成員可以免除責任，對該決定在表決時表明異義，并記載在會議記錄的，也可以免除責任。
第十九條本委員會的成員由業(yè)主代表大會在符合下列條件的業(yè)主中選舉產生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無劣跡。
第二十條委員會成員缺額時，應在下一次業(yè)主代表大會上補選。
第二十一條委員會成員因將自己的物業(yè)出售、交換、贈予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主資格的，其委員會成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會成員辭職的，應當向業(yè)主委員會提交辭呈，由委員會會議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會備案。
第二十三條不再擔任委員會成員的，應當在離任的'3日內將其管理，保存的本委員會的文件、資料、帳薄及有關的財物移交給委員會。
第二十四條委員會主任委員的職責：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開委員會會議;。
5.提出建議和意見;。
第二十六條業(yè)主委員會成員應當遵守本章程，忠實履行職務，維護業(yè)主利益，不得利用其地位和職權為自己謀取私利，不得利用職權收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財產和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務提供擔保。
第二十八條業(yè)主委員會及其成員不得以業(yè)主委員會的名義從事經營活動，不得經營本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理事宜，不得以個人名義與本委員會訂立合同或進行交易。
第二十九條委員會成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應當承擔賠償責任。
第五章經費和財物來源。
第三十條委員會的經費來源：由業(yè)主代表大會決定。
第三十一條委員會的開支范圍：(列明開支事項，如業(yè)主代表大會和委員會會議費用，必要的辦公費，有關人員的津帖等)。
第三十二條委員會應當建立財務制度。每三個月公布一次財務收支情況。
第三十三條委員會的辦公用房和其他財物(根據實際情況確定)。(另外，可根據實際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經業(yè)主代表大會占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過。
業(yè)主代表大會按前款規(guī)定通過的有關本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會成立之日起實施。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十三
20xx年以來，業(yè)委會繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務合同”，完成了年初確定的幾大重點工作，向全體業(yè)主報告如下：
1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。
2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。
3、完成了5棟地下停車場出入口開放。
4、組織召開了第二次業(yè)主大會，對續(xù)簽物業(yè)服務合同、業(yè)委會經費收支制度、增加候補委員等事項進行了表決。
5、續(xù)簽了物業(yè)服務合同，細化了服務標準，建立了服務質量考核機制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。
6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復，小區(qū)噴泉全部修復，恢復了美麗景觀。
7、兩次開展消防突擊測試檢查，督促物業(yè)加強消防安全管理。
8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費，發(fā)放福利7萬元！
9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動場所。
10、促成物業(yè)多次集中排查和修復公共區(qū)域松動的墻磚，消除安全隱患。
11、推動物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動汽車充電樁的流程。
12、制定了《業(yè)委會經費收支制度》、《業(yè)委會組織紀律》，繼續(xù)完善工作制度、推進業(yè)委會規(guī)范化運行。
全年收入13.5226萬元，包括上年結轉0.9188萬元、公共收益11.4038萬元（含利息）、物業(yè)提供工作經費1.2萬元。全年支出9.4004萬元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬元。全年結余4.1222萬元。詳見各季度公布的收支情況。
1、原計劃在小區(qū)各個主要出入口增設高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過，但因為公安部門提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進。
2、原計劃安裝電動自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進。
3、繼續(xù)推動地下停車場5棟出口的人行通道上方增設雨擋，方便行人雨天通行。
4、繼續(xù)推動2棟一樓出口上方增設防墜雨擋，防范高空墜物。
5、推動物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經營等問題。
6、爭取多組織小區(qū)活動，活躍小區(qū)氛圍、增進鄰里交流。
7、根據公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。
小區(qū)的'公共事務需要全體業(yè)主的關心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務中來，共同把中信新城b區(qū)建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十四
尊敬的xx全體產權人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報xx業(yè)主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開xx業(yè)主大會，提出四項決議案：《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施xx延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施xx樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留xx會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照xx業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調解決以下問題：
3.1、園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3、園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1、就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據xx業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關于園區(qū)南側圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，xx一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1、召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份，3600元。
2、業(yè)主投票快遞費130元。
3、領辦公用品：a4復印紙2包47元，磁珠30個12元。
注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施。
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作，目標是針對業(yè)主問題每月專項監(jiān)督。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十五
20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經受了嚴峻的考驗。
一、電力配套有了重大進展。
20xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起，經全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分攤”，同意按每平方米0。3元收取訴訟等相關費用。（費用使用情況案子結束后公布）。
2、由訴訟轉向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經人介紹找到北京一家律師事務所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達成共識：電力公司負責樓房外圍設備設施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負責樓內改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負責任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進行了樓內改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標準83元/米，20xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復業(yè)主會，不承認限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調，同時向寶坻區(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權益。20xx年7月業(yè)主會代表會議決定向寶坻區(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解，現(xiàn)在正等待有關方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務用房正在建設中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業(yè)服務用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設物業(yè)管理服務用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經業(yè)主會經與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調目前已正在施工建設中，建設中的物業(yè)服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進一步落實。
依照相關法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應由開發(fā)建設單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在新浪網開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十六
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產生。是經物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十七
第一章總則。
第一條本會是本物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主對本物業(yè)實施自治管理的組織。本會由業(yè)主大會選舉產生，業(yè)主委員會應當由業(yè)主擔任。本會是業(yè)主大會的常設機構，對業(yè)主大會負責。
第二條本會接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導。
第三條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第四條本會代表全體業(yè)主的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。
第二章組織與職責。
第五條第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門指導開發(fā)建設公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會，籌委會推薦本會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉產生。
第六條本會設委員__________名，其中主任一名，副主任__________名，本會主任、副主任在全體委員中選舉產生。
本會聘任執(zhí)行秘書(或秘書長)一名，負責處理本會日常事務。執(zhí)行秘書可以不是委員或業(yè)主。
本會主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第七條本會權利：
2.與物業(yè)管理公司議定管理服務費、物業(yè)維修基金等費用的收取標準及使用方法;。
4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計劃、年度用費概預算及決算報告;。
5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;。
6.修訂業(yè)主公約、本會章程。
第八條本會義務：
4.保障本物業(yè)各項管理目標的實現(xiàn);。
5.執(zhí)行政府部門對本物業(yè)的管理事項提出的指令和要求;。
6.本會作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。
第九條本會召集業(yè)主大會可采取會議或書面征求意見等形式。
第十條下列人員經本會決定可獲得適當津貼：
1.本會主任;。
2.本會副主任;。
3.本會執(zhí)行秘書;。
4.本會同意的其他人員。
第三章會議。
第十一條本會會議每三個月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認為有必要時，可召開特別會議。
第十二條本會會議的召開應由召集人提前七天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因故不能參加會議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條本會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十四條本會召開會議時，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
當本物業(yè)有三分之一以上為出租時，必須聘請相當于本會委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請委員，并通知其列席本會會議。
第十五條本會會議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決時，每位委員有一票表決權。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人在自己已投過的一票外，再投一票決定票(贊成或反對)，但此規(guī)定不適用對其本人或直系親屬有利害關系的事項。
第十六條本會執(zhí)行秘書必須作好每次會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問題應由與會的全體委員簽署。
第四章委員。
第十七條本會委員由業(yè)主大會從業(yè)主中選舉產生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過十五人。
第十八條本會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人擔任。
第十九條本會委員的撤換、增減，由本會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第二十條有下列情形的人員不得擔任本會委員，已擔任的必須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
1.已不是業(yè)主;。
2.無故缺席會議連續(xù)三次以上;。
3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責能力的;。
4.有違法犯罪行為已被司法部門認定或正在接受調查的;。
5.其他原因不適宜擔任本會委員的。
第二十一條任何委員停任時，必須在停任后半個月內將其管理、保存的本會文件、資料、賬簿以及屬于本會的所有財物移交給本會。
第二十二條委員的權利和義務。
(一)權利：
1.有權參加本會組織的有關活動;。
2.具有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
3.有權參與本會有關事項的決策;。
4.具有對本會的建議和批評權。
(二)義務：
1.遵守本會章程：
2.執(zhí)行本會的決議，完成本會交辦的工作;。
第五章經費與辦公用房。
第二十三條本會的經費由__________費用中支出。
第二十四條本會的經費開支包括：業(yè)主大會和業(yè)主委員會會議;有關人員的津貼;必要的.日常辦公等費用。經費收支賬目由物業(yè)管理公司負責管理，每季度向本會匯報，每年度向業(yè)主公布。
第二十五條本會的辦公用房由__________解決。
第六章附則。
第二十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條本會的解散與終止，依照業(yè)主大會的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條本章程經業(yè)主大會通過后生效，同時報當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十八
第一條堅持黨的領導，接受房地產行政主管部門和社區(qū)居委會的指導和監(jiān)督。
第二條管理事項范圍：(包括共用場地、公共設施及納入物業(yè)管理的其他共同事項，凡業(yè)主大會討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔的事項應詳細列舉)。
第三條業(yè)主委員會是本物業(yè)管理范圍內代表全體業(yè)主實施管理的自治組織。
業(yè)主委員會由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會選舉產生的。業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主代表大會負責。接受業(yè)主代表大會和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會宗旨：代表全體業(yè)主，維護全體業(yè)主的合法權益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第二章組織及職責。
第六條業(yè)主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產生。
第七條業(yè)主委員會任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會;。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設施設備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設施、公共場地的合理使用。
1.采用投標或其他方式，聘請物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務費等費用的收取標準及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計劃，年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會給予其成員的津帖分配;。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十九
機械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領導、同志們：
一年來，在上級有關部門的指導幫助下，在機械一村社區(qū)黨委、領導的關心和重視下，在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作，并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通，及時反映、匯報業(yè)主委員會的工作動態(tài)，現(xiàn)將一年來開展工作的進展情況，向全體業(yè)主代表和各位領導匯報如下：
（1）業(yè)委會設立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關情況，做好相關聯(lián)系、協(xié)調、服務工作，經業(yè)委會研究決定，自20xx年1月1日起，業(yè)委會設立了輪值服務接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領導對業(yè)委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：
1、反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協(xié)調處置（關于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請核實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設法聯(lián)系，并爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
（1）今年以來，業(yè)委會認真學習《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的.工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領導匯報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經協(xié)助社區(qū)，多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格并經本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務的好心人將免費維修表格領回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護公共設施，相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二十
第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。
第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二十一
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產生業(yè)委會，永遠是維護廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障；業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，更是維護廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自20xx年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
（一）推動物業(yè)選聘、維護園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開招標選聘物業(yè)服務公司。20xx年4月，業(yè)委會以書面形式就有關物業(yè)選聘有關問題組織召開業(yè)主大會。根據國務院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經市住建委提議，業(yè)委會決定委托權威的青宇（北京）物業(yè)服務評估監(jiān)理公司和青宇（北京）國際招標公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標工作。經評標專家組綜合評價，結合熱心業(yè)主對擬中標企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務有限公司為中標單位。并對新物業(yè)服務合同內容予以公示。其中，確定新物業(yè)費收費標準由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會經費0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務指導中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關機構及領導，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務企業(yè)工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護業(yè)務穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動硬件建設，恢復園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經與開發(fā)商多次溝通，最終達成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區(qū)一期因建設年代較早未鋪設光纖一事，業(yè)委會經與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調了聯(lián)通公司入園進行現(xiàn)場勘察與施工估價。此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認是否自愿光改的細致工作，推進了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。園區(qū)內擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產損失甚至人員傷害的危險。為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對園區(qū)楊樹進行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統(tǒng)。為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側（165號-171號路段），多年未設路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經業(yè)委會提議，并批準預算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
（三）開展各種維權，維護園區(qū)利益。
10、劃轉園區(qū)公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。業(yè)主大會成立后，業(yè)委會（作為專項維修資金法定管理人）應當委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設分戶賬，維護住房專項維修資金所有者的合法權益。為此，業(yè)委會根據《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進了家門".
11、嚴格物業(yè)支出預決算管理和財務審計工作。根據《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》"物業(yè)公司應當向全體業(yè)主公布經業(yè)主委員會審核批準的物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；業(yè)主委員會有權聘請會計或專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔"的規(guī)定，業(yè)委會于20xx年7月對物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。(范_文_先_生_網)結果顯示"賬面"嚴重虧損計196萬元。為此，業(yè)委會會同財務顧問機構并經認真分析研究，認為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編（合同定編56人，實際月均80人）、管理混亂不善、報表處理不合法（應收賬款未計入表內）所致（詳見20xx年第1號緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認可。后經業(yè)委會多次嚴正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務合同接受酬金制管理，為波特蘭項目（重新變更順義分公司）設立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴格遵照業(yè)委會批準的預算方案執(zhí)行。據此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。根據雙方簽署的物業(yè)服務合同，物業(yè)費應實行酬金制管理。20xx年8月，經雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經半年時間，有效推進了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務，接受監(jiān)督。據此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預算執(zhí)行情況財務報告。
13、修復園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災發(fā)生和業(yè)委會維權小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進行了恢復整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權小組。138號火災事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發(fā)商（包括一切維權手段）以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權小組，13位業(yè)主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。維權組此后進行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對電加熱帶問題，在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上，業(yè)委會應138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見；20xx年11月，針對園區(qū)房屋質量、安防、公共區(qū)域設施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。為了維護廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網)業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進行法律訴訟，以維護園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災以來，廣大業(yè)主對別墅財產保險的關注和需求日漸加強。為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構。對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進行實地考察、與業(yè)主見面互動。最終針對所設計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項工作歷經三個月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強自身建設，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內部運作。業(yè)委會除嚴格遵守國務院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內部運行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業(yè)主重托。首屆業(yè)委會從"打江山"到"建政權",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒有經驗和時間，加之要處理的事務和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業(yè)委會（委員）雖為波特蘭的義工，但堅持履行應有的義務，沒有辜負波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會工作涉事敏感、事關多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔當、奉獻，且不為無關利益和小便宜所動。近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調整優(yōu)化管理人員和組織結構。業(yè)委會嚴格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務投標文件》的標準，監(jiān)督物業(yè)服務，提升園區(qū)品質。兩次建議調整園區(qū)物業(yè)項目經理，多次建議調配部門負責人，幫助物業(yè)公司根據波特蘭實際優(yōu)化部門設置、梳理跨部門的業(yè)務或管理流程?，F(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務理念和意識明顯改善，物業(yè)服務水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。依據雙方合同約定，物業(yè)公司應定期開展園區(qū)文化活動。業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調等工作。
23、督導支持物業(yè)嚴格維護園區(qū)秩序。近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會總是積極作為，督導物業(yè)、教育業(yè)主，來維護園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此，業(yè)委會于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。經了解，政策上物業(yè)可將售水權移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價格大約在200-300元）。因考慮到要動員、協(xié)調168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題?，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應負責這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。但因在早年前期地下建設鋪設"最后一公里"時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當時就曾表示，以后園區(qū)內出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負責。因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。為此，業(yè)委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進行商談，但至今沒有任何進展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。為進一步調動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉，業(yè)委會曾于20xx年啟動專項管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當家作主"的感覺和權利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質量，進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇一
2020年11月-2020年4月，物業(yè)服務中心現(xiàn)金流入79.18萬元，現(xiàn)金流出84.47萬元，現(xiàn)金結余-5.29萬元;業(yè)委會現(xiàn)金流入38.28萬元，現(xiàn)金流出25.08萬元，現(xiàn)金結余13.21萬元，截止2020年4月30日小區(qū)現(xiàn)金結余7.92萬元，詳見下表。
從上表反映，截止2020年4月30日，小區(qū)資金結余7.92萬元，如果后續(xù)物業(yè)費收取不理想的話，物業(yè)服務中心運營將會在后面二、三、四季度出現(xiàn)經營現(xiàn)金流困難。
大的開支有以下幾個方面：一是業(yè)委員成立后開展了小區(qū)充電樁建設、小區(qū)安防監(jiān)控、車牌識別系統(tǒng)崗亭改造等小區(qū)工程建設，累計支出工程款33.18萬元;;二是支付員工工資20.42萬元;三是支付前任聘用物業(yè)冬日陽光公司2020年應收未收物業(yè)費16萬元;四是退業(yè)主裝修押金10.31萬元。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二
(1)組織編寫了詳細的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫過程中，我們參考了萬科，綠城等品牌物業(yè)合同內容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點反復增加修改完善，合同內容長達21頁。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會進行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約長沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實情況。要求物業(yè)公司嚴格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量;要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓，提高服務人員的主動服務意識，規(guī)范服務流程。合同簽訂后，在業(yè)委會和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務已邁上了一個新臺階!
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇三
1、向房管局、居委會等政府監(jiān)管部門申請辦理業(yè)主委員會成立的申報和審批、備案手續(xù)。
3、收集、匯編物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主公約、業(yè)主大會和業(yè)主委員會議事規(guī)則等相關資料，學習物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度，探索業(yè)主管理新思路。
4、業(yè)主委員會成員進行分工，成立了小區(qū)環(huán)衛(wèi)組、小區(qū)安保組、小區(qū)綜合組，實行組長負責制，分工具體明確。
5、利用晚間、周六、周日等休息時間召開業(yè)委會全體成員會議，研究小區(qū)物業(yè)管理重大問題，認真處理小區(qū)業(yè)主的意見和建議，自業(yè)主委員會成立以來，共計召開全體成員會議12次。
7、開通了小區(qū)微信公眾號，及時發(fā)布各類公告，接收業(yè)主意見建議，半年來共發(fā)布小區(qū)新聞、公告等70余篇。
8、制定了業(yè)主委員會印章管理、財務公開、小區(qū)車輛管理等相關規(guī)章制度，規(guī)范小區(qū)的各項工作。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇四
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
(一)個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔任本會委員的'情形。
(一)委員有下列權利。
2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
(二)委員有下列義務。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇五
（1）業(yè)委會設立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關情況，做好相關聯(lián)系、協(xié)調、服務工作，經業(yè)委會研究決定，自2015年1月1日起，業(yè)委會設立了輪值服務接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領導對業(yè)委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協(xié)調處置（關于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請核實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的`問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設法聯(lián)系，并爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
二、加強業(yè)委會自身學習，規(guī)范工作制度。
（1）業(yè)委會認真學習《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領導匯報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經協(xié)助社區(qū)，多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格并經本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務的好心人將免費維修表格領回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護公共設施，相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇六
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。第九條業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權。第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經全體委員會半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會委員第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：（一）個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力；（三）無故缺席會議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會已將其罷免的。（八）其他不適宜擔任本會委員的情形。第十四條業(yè)主委員會委員的權利義務（一）委員有下列權利1、參加業(yè)主委員會組織的有關活動；2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；3、參與業(yè)主委員會有關事項的決策；4、對業(yè)主委員會的建議和批評權。（二）委員有下列義務1、遵守業(yè)主委員會章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務；3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會的工作提供有關資料和建議。第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。第五章附則第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會不履行職責和義務的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。第二十二條本章程若與有關法律法規(guī)不符時，按有關規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經業(yè)主大會通過后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇七
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇八
(1)著手處理開發(fā)商遺漏問題：
對二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問題，協(xié)調開發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場調研，發(fā)現(xiàn)戶內煙道止閥口內上下有空隙，認同問題、承諾整改，現(xiàn)已正在進行中，業(yè)主委員會將繼續(xù)跟蹤問效。
(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問題：通過爭取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對商業(yè)街停車場實行24小時免費向業(yè)主開放;業(yè)主委員會與開發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費優(yōu)惠形式，地下車位比原來每月降低82.5元/月，一年降低停車費用近千元。
(3)強化物業(yè)服務水平、提升小區(qū)品質：通過對物業(yè)的監(jiān)督，對問題處理的跟蹤問效，近段時間以來，物業(yè)主動服務意識明顯有提升，服務態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時通過業(yè)主委員會對小區(qū)綠化多次協(xié)調整改、現(xiàn)場辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進行大量補綠，進一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過對一期人工湖進行清洗和換水，清洗后的人工湖，水質清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺安裝專用晾曬鋼絲繩，共計安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設籃球場燈光2座，安裝了限時控制器，這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對一期部分路燈太暗，共計改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。
(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過快、車輛亂?？?。對過往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會通過綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過快、車輛亂停靠的問題。通過公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時搬離，保證消防道路通暢，此項工作正在進行中。
(6)當好家、理好財：在街道、社區(qū)領導的監(jiān)督下，對小區(qū)公共收入進行了清查、并追回業(yè)主公共收益2020年至2020年合計：188363元;2020年1月至6月30日按照《物業(yè)服務合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計：161454元。業(yè)主委員會公共收入已入賬總額349817元，10萬元的物業(yè)保證金均已入帳(2020下半年公共收入將于2020年元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對接中，在1月份業(yè)主委員會將公示2020年財務收支明細)，業(yè)委會將嚴格按照《業(yè)主大會議事規(guī)則》進行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設及維護上。
2020年以來，在前期籌備組的無私奉獻、廣大業(yè)主的支持下，xx·xx小區(qū)被月亮島街道評為2020年度示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會被評為2020年度優(yōu)秀業(yè)主委員會，這些成績的取得是大家共同努力的結果。在此，業(yè)主委員會再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對我們工作的支持。正是由于我們的團結一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭取和維護小區(qū)全體業(yè)主的合法權益，建設文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇九
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會，是根據國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產生。是經物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會設委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負責處理本會日常事務。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。
第九條業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權。
第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。
第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經全體委員會半數(shù)以上通過有效。
第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
(一)個人已宣告破產或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產3年內的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;。
(三)無故缺席會議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。
(一)委員有下列權利。
2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
(二)委員有下列義務。
第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。
第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。
第二十二條本章程若與有關法律法規(guī)不符時，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經業(yè)主大會通過后生效。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十
一年來，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的十七屆全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現(xiàn)作如下匯報。
**村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過三年的不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查講評制度、組織生活會制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括違章建筑的拆除，農居點的建設，環(huán)境整治與農村新農合籌資費用的收繳等重點事項。同時，認真對照村干部廉勤自律十項規(guī)定對村干履行職責，依法辦事進行監(jiān)督。年終，通過開展村干部勤廉雙述和民主評議的形式對村干部一年的工作給予最終評價。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
依據“四會三公告”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村級陣地建設工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了村級辦公陣地建造落成，村集居點建設和村環(huán)境整治等工作的順利完成。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后一年，我們**村監(jiān)委會將在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為**又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是自律委，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來自律委工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶、整理、總結，以資后鑒。一年，不算什么！但也正是這一年，讓我懂得收獲了許多。從一年的工作中走來，也讓我對自律會的各項工作都有了深刻的認識。
首先，自律會對于整個學校集體來說，有著非常重要的意義。紀律是什么？紀律是一種類似于法律的帶有強制性的行為準則。往大里說，紀律所表達的是一個單位、一個集體統(tǒng)一的意志是用來維護大多數(shù)人的利益的。它的產生，是多年經驗教訓的總結。往小里說，紀律用明確的語言告訴我們每一個人，提倡什么，反對什么，哪些事可以做，而且應該去做。哪些事情不能做，哪些事情不應該做。作為學校，假如沒有校紀，整個學校就會陷入一種無序的狀態(tài)，同學們的學習、生活就不能正常進行。比如，在課堂上，遲到、早退、曠課等等現(xiàn)象，如果不加以制止，課堂就不能正常上下去，受到損害的是大多數(shù)同學；在宿舍里，熄燈以后，哪怕有一兩個人說話或做其他事情，其余的人就沒法休息，這些行為理應受到制止，必要時批評或處理；在食堂中，如果沒一點秩序，那么就餐將成為我們生活中最難受的事情。
遵紀守法，可以反映出一個人的品質、道德操守。如同其他修養(yǎng)一樣不是與生俱來的而是在實際生活中有意識鍛煉培養(yǎng)起來的。只要我們堅持鍛煉自己，不斷改造自己，朝著一個目標前進,最終一定能夠克服困難，達到很高的境界，我相信我們某某學校的全體同學必然是立志成才的，有所追求和抱負的。只要腳踏實地，嚴于律己，堅持不懈，我們就一定能排除艱難險阻，最終達到自己的目標。
言談舉止，大概都不是一兩個字可以說明得了的。而最讓我覺得有所收獲的，那就是收獲了一種工作的態(tài)度——謹慎，放松！
一個集體，一個隊伍，有存在就得有發(fā)展，不然它就必然會淘汰！這對于我們自律委員會來說，更是要深刻領悟的。從成立之初的幼嫩到現(xiàn)在各項規(guī)章制度的相對完善，不言而俞，它已發(fā)展為一支不可忽視的力量。但仍有很大的地方需要我們一同去改進，以下是我的幾點想法：
曾經聽過這樣一個笑話，甲對乙說，你說自律會是干什么的？乙無奈的說“還不就是沒事做的一幫人”。雖是一則笑話，但卻反映出我們自律委在廣大同學心目中的形象，不好的外部形象必然導致群體印象偏差?？墒窃趯嶋H工作中我們發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的產生主要源于兩點：一方面是非自律委員會的同學對于自律委的態(tài)度一般是不了解或者不知道，一些極端的同學一般是不屑，可是盡管不屑,他們也說不出什么來，因為他們不了解。另一方面由于我們自律委內部對于組織定位的不清楚，不理解產生了消極的反感。因此我建議我們應結合相關老師，在下次招新好好地明確一下組織地位以及工作重心。不能老是“迷茫”在迎評促建的“陰影”中，雖說已談過多次，但我還是認為這是很有必要的。
初步健全并不代表沒有問題的存在。我們目前已經建立了各種考勤制度，例會制度，管理的檔案化，各種計劃總結的模板化等等一系列規(guī)范的制度。我們應該在此基礎上善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問題，并從多個渠道尋求解決問題的方法。只有這樣才能使之不斷完善發(fā)展。尤其使我們的檢查結果，一定要及時通告，哪怕就只有我們自律委的落章。
能舉辦。在適當?shù)臅r候，我們完全可以舉辦個有“自律”、“紀律”、“責任”等元素在內的晚會，不一定非要都是這元素，只要有幾個能夠反映的就行。
最后，我也要深深的祝福我們自律委員會在前進的道路上越走越寬闊！
我村監(jiān)督委員會2019年在鄉(xiāng)黨委、紀委的領導和村“兩委”的支持配合下，堅持求真務實，真抓實干，以高度責任心，踏實的工作作風，不走虛套，明確職責，使我村監(jiān)督委員會順利開展了各項工作。下面，我代表我村監(jiān)督委員會把2019年上半年的工作情況及2019年下半年的工作計劃向大家作一個系統(tǒng)的匯報。
建立村級監(jiān)督委員會，有利于發(fā)展農村基層民主，有利于強化黨員群眾對村“兩委”干部的監(jiān)督，有效維護農民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，促進農村社會和諧穩(wěn)定和村干部勤政廉潔。監(jiān)督委員會與村“兩委”之間是領導與被領導、監(jiān)督與被監(jiān)督的關系。明確工作職責，工作職權。做到相互監(jiān)督相互學習，互相團結，互相支持，密切配合。
半年來，我村監(jiān)督委員會按照黨風廉政建設工作的有關規(guī)定和要求，積極開展勤政廉潔監(jiān)督工作，積極支持、配合我村“兩委”的黨務工作、村務工作。具體工作情況如下：
(一)監(jiān)督委員會注重實績、注重痕跡管理，集體設有監(jiān)督委員會會議記錄薄、意見投訴箱，委員個人設有群眾意見建議記錄本，監(jiān)督委員會辦公室設有工作職責，工作計劃，按月有工作月報表，年有工作總結報告。
(二)監(jiān)督委員會的幾位委員，分片包干，深入農戶了解和收集村民對村“兩委”工作的意見建議。并在每月的例會上反映給村“兩委”領導。做到能落實的盡快落實，能解決的盡快解決，讓群眾感到滿意。
(三)要求村“兩委”黨務、村務、財務公開，利用板報按月公示。每月號召開監(jiān)督委員會例會，由村黨支部書記和村委會主任分別通報本月的黨務工作和村務工作的落實情況和存在的問題。
(四)由村文書公布每月的財務收支情況，并由監(jiān)督委員會給予審核，看是否收支合理。
(五)監(jiān)督委員會對每月的黨務、財務、村務工作作一個綜合性的評價考核，并填寫好月報表交鎮(zhèn)黨委、紀委。
(六)監(jiān)督委員會十分重視我村黨風廉政建設，利用黨支部活動、群眾大會等對黨員干部和群眾進行黨風、黨紀、黨性教育。開展批評與自我批評教育，互相監(jiān)督。全村名黨員無違法亂紀行為。村“兩委”工作作風正派，工作責任心強，工作積極主動，辦事公道，深受全村村民的好評。
(七)要求村“兩委”虛心聽取村民意見和建議，正確對待是與非的問題。該辦理的事情及時辦理，決不允許一談而過，毫無反應。由于全村黨員干部起到了模范帶頭的作用，加之村“兩委”的正確領導，我村各項工作較好完成。為進一步做好各項工作，下半年，我村監(jiān)督委員會將重點做好以下五項工作：
一、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育和形勢政策教育，從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警意識;求真務實，量力而行，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔、秉公辦事。
二、對每月的財務公開進行全面監(jiān)督，切實抓好黨務公開、政務公開。
三、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督，開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
四、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報，對熱點問題及時展開調查，對存在違法違紀現(xiàn)象的及時向上級部門反映，協(xié)助上級部門做好調查工作。
五、配合村“兩委”搞好其他各項工作。
各位領導，各位同志，由于我村監(jiān)督委員會成立時間不長，加之我缺乏工作經驗，能力水平有限，因此，我們所做的工作離各級領導的要求還有一定的差距，懇請各位領導在今后的工作中給予批評指導。
以上匯報，若有不對的地方，請大家多多包涵并指正。謝謝大家!
為了深入貫徹落實中共中央辦公廳《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》，加強和改進黨對意識形態(tài)工作的領導。按照市委的要求，我院開展了一系列意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將學院黨委意識形態(tài)工作責任制落實情況匯報如下：
學院高度重視意識形態(tài)工作，認真落實“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨委領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任，黨委書記是第一責任人，黨委副書記是直接責任人，協(xié)助黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調指導工作。黨委其他成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，主抓分管處室系部的意識形態(tài)工作，對職責范圍內的意識形態(tài)工作負領導責任。各黨總支(學生直屬黨支部)書記是所屬部門的第一責任人，直接抓、親自抓，切實解決師生意識形態(tài)工作中存在的實際問題。
組織班子成員認真學習習近平總書記20__年10日關于意識形態(tài)工作的重要批示精神，認真學習中共中央辦公廳關于印發(fā)《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》的通知(中辦發(fā)〔20__〕52組織學習《關于進一步加強和改進新形勢下高等學校宣傳思想工作的意見》，以及習近平總書記在黨的新聞輿論座談會上的講話精神，并進行了認真討論。制定了《中共銅川職業(yè)技術學院委員會關于貫徹〈黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法〉的實施意見》，并把意識形態(tài)工作納入部門年度目標任務考核中。
1、以黨委書記專題黨課開局，扎實開展“三嚴三實”專題教育工作和“兩學一做”學習教育。教育廣大黨員做到“四講四有”即講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。
2、加強黨委中心組織理論學習，示范引領全院教職工學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨章黨規(guī)，學習中國特色社會主義理論體系。把意識形態(tài)工作專題列入《20__年黨委中心組理論學習安排意見》，印發(fā)全院開展學習和研討，通過加強理論學習，進一步深化廣大黨員干部理想信念教育。
3、開辦“銅職大講堂”6期，不斷加強全院教職工的理論素養(yǎng)，全面提高教職工思想素質和職教能力。院內所有講堂、報告、論壇的開辦，均由分管教學工作的院領導負責審批。
1、加強師德師風建設，成立了師德建設工作領導小組，制定了《關于加強師德師風建設的意見》和《師德工作考核辦法》，堅持實行師德一票否決制度。真正做到學術研究無禁區(qū)，課堂講授有紀律。20__年已開辦“師德大講堂”4期。學院工會將師德大講堂納入20__年突破性目標任務，進行安排部署。
2、制定了《銅川職業(yè)技術學院關于加強和改進青年教師思想政治工作的實施意見》印發(fā)全院，并對《實施意見》的執(zhí)行情況定期檢查。
3、學院團委負責學生社團的日?；顒拥闹笇Ш凸芾砉ぷ鳌Ｔ簣F委近年來相繼開通了“銅川職業(yè)技術學院團委”騰訊、新浪官方微博和團委“青春尚德”手機微信平臺，充分利用“兩微一端”開展大學生思想教育工作。以青春正能量引領青年思想，服務青年成長，傳播主流文化，展現(xiàn)青春風采。目前，關注粉絲突破3000人，閱讀點擊量日趨攀升，起到了很好的引領作用。
1、近年來，學院相繼制定印發(fā)了《院級領導“五個一”制度》《關于進一步落實中層及科級領導干部“三個一”制度的通知》《機關干部下基層、進班級、結對子活動安排》，系部黨總支還制定了《黨員聯(lián)系班級制度》。通過上述制度的實施，促進了領導干部廣泛深入教學一線，積極開展調查研究，及時了解掌握師生的思想動態(tài)，解決問題，化解矛盾。
2、院黨委書記、副書記堅持定期到政治教研室，參加教研活動和聽課，及時了解思想政治課教學方式、方法及內容，關注思政課教學改革的進展情況。主動與政治課教師交流溝通，提出課改的思路和建議。
1、學院建有銅川職業(yè)技術學院官網，各處室、系部都有自己的網頁。所有上傳信息由學院辦公室統(tǒng)一管理。學院規(guī)定，教職工在使用學院辦公qq群、工作微信群時，只能用于日常工作和傳播正能量信息，不能聊天或作其他用途。學院網站和系部處室網頁信息更新情況納入月評季考。
2、學院成立了網絡信息中心，負責學院的網絡輿情管理工作，經常性地關注學院師生的網絡輿情，及時監(jiān)控和刪除網絡不良信息;負責學院網絡的維護更新工作以及上傳信息的審核、統(tǒng)計工作。及時為領導研判輿情提供依據。
3、制定并實施了《新聞發(fā)言人制度》。對處宣傳和信息發(fā)布一律按制度辦事，否則將實行責任追究。學院內所有宣傳欄、文化長廊的內容更新由學院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處統(tǒng)一審核管理。
院黨委高度重視輔導員隊伍建設，堅持職業(yè)化引導、專業(yè)化建設、精細化管理和月評季考，以建設一支素質高、業(yè)務精、能力強、作風正、紀律嚴的輔導員隊伍為目標，連續(xù)三年舉辦輔導員職業(yè)能力大賽，每學期開展德育論文評比活動和職業(yè)能力研討活動，不斷提升輔導員職業(yè)能力。在推進輔導員隊伍向職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展方面成效顯著，獲陜西省高校輔導員職業(yè)能力大賽二等獎1人次，三等獎2人次;獲批省級輔導員精品項目1項;先后有兩名專職輔導員榮獲省級優(yōu)秀輔導員榮譽稱號;多名輔導員撰寫的工作論文榮獲省級一、二、三等獎。20__年在《銅川教育》刊物上專門出版了一期《銅川職業(yè)技術學院輔導員論文?？罚艿蕉喾胶迷u。
八、定期進行研判，及時開展工作。
院黨委定期對學院意識形態(tài)工作進行研判。通過研判認為，目前我院意識形態(tài)工作的主流是好的。意識形態(tài)工作責任制落實比較到位。黨委對意識形態(tài)工作領導堅強有力。在我院，社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進頭腦工作有序開展;加強了青年思想政治工作，實行師德一票否決;加強校園文化建設，弘揚主旋律，傳播正能量等取得明顯效果。同時發(fā)現(xiàn)了一些存在問題或苗頭，主要是青年教師思想活躍，對政策學習缺乏熱情，青年學生思想政治工作丞待加強，思政課改革迫在眉睫;網絡影響日益加大，師生對微博、微信等新媒體興趣漸濃，網絡監(jiān)管有待進一步加強。
今后，我院將進一步認真學習，貫徹落實意識形態(tài)工作責任制。對研判發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取針對性措施，梳理抓好意識形態(tài)工作的思路，增強憂患意識、政治意識，增強做好意識形態(tài)工作的主動意識和主體意識，進一步建立健全意識形態(tài)工作相關規(guī)章制度，落實黨委責任主體，明確院系組織責任制，做到守土有責，守土盡責。
時光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過今年的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結如下：
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。
經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
通過對這音多工作的總結，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位;第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。
對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領導和地產負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況，較為重要的地產負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。
加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結匯報如下：
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。
同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。
作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們@@@的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：
一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參加了20_年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調，進一步理順關系;。
2、進一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質與業(yè)務水平;。
3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。
謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持!
我村村務監(jiān)督委員會在鄉(xiāng)黨委、政府、紀委及村兩委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，求真務實，團結一致，圓滿完成村監(jiān)委會的工作任務，現(xiàn)作如下匯報。
俄羅村黨總支十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)會機構人員直接由村民代表選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
經過不斷堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落實到實處。先后建立完善了學習制度、履職保障制度、工作運轉制度、工作月報告制度、工作考評獎懲制度和會議記錄制度等各項制度，并且參與起草或修改村“兩委”各項規(guī)章制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評的方式始終保持班子的先進性與活力。
我村監(jiān)委會積極發(fā)揮作用，對村兩委執(zhí)行黨和政府在農村的各項方針政策以及各項支農惠農政策及時進行監(jiān)督，其中包括新農村建設，民政工作，環(huán)境整治與農村籌資籌勞費用的收繳等重點事項。建立村務監(jiān)督委員會工作實施方案中規(guī)定的村監(jiān)委會的職責權限，結合本村實際，進一步明確和強化了監(jiān)委會的工作職責。
首先是監(jiān)促村務公開。村民監(jiān)督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監(jiān)督;對村級事務的管理。尤其是集體資產、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監(jiān)督。
其次是參與村務管理。村務監(jiān)督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見;對財務公開實施全過程監(jiān)督，每季度財務公開時，都要經村務監(jiān)督委員會集體理財審核后公開;對涉及土地征用補償及分配、村內“一事一議”籌資籌勞、糧食直補等關系村民切身利益的財務開支是否做到隨時公開;對已完工的重大工程決算，是否實行專項公開。
在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會成立村民理財小組，定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的庫存情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋，其中重點監(jiān)查工作有籌資籌勞的用工問題等。
對村務公開事項進行事先審查，主要審查公開內容是否全面真實，公開時間是否及時，公開形式是否科學，公開程序是否規(guī)范。經審查符合要求的，在公開內容上簽署意見或蓋章。
對公開事項存有疑義的，應及時向村民委員會提出，村兩委會在7個工作日內予以答復和處理。加強工程建設的監(jiān)督。依據“四議兩公開”決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在村基建工程項目的招標、工程建設質量、進度、驗收審核和資金撥付追加等情況中發(fā)揮積極作用，保證了新農村建設的順利進行。
在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
村務監(jiān)督委員會實施監(jiān)督一般按以下程序進行：
一是收集民意。根據村民會議和村民代表會議決議事項，圍繞村民關注的熱點、難點問題，通過上門走訪、個別約談、說事會等形式廣泛收集村民的意見和建議，確定監(jiān)督事項。
二是調查分析。圍繞監(jiān)督事項開展調查，了解、核實相關情況，查閱、收集有關資料。對收集到的意見和建議進行認真分析，及時將工作建議向村黨總支和村民委員會反映。
三是監(jiān)督落實。根據調查的結果，提出監(jiān)督意見，明確分工，認真細致、客觀公正地開展監(jiān)督工作，及時糾正存在的問題，對需由村兩委會落實糾正的，可由村兩委會提出意見建議。
四是跟蹤了解。村務監(jiān)督委員會成員通過詢問、列席有關會議、現(xiàn)場察看等，了解監(jiān)督意見建議的落實情況。
五是通報反饋。通過發(fā)布公告、召開會議等形式及時公布監(jiān)督結果，對村民的詢問質疑作出解釋說明。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
今后，我們俄羅村村務監(jiān)督委員會將在鄉(xiāng)紀委的領導下繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為俄羅又好又快發(fā)展貢獻一份力量。
時光飛逝，轉眼一年就過去了，在這一年以來，自律委員會自律部全體成員在團委老師的正確指導門和各個部以及各個學院及各校級組織的大力協(xié)助和支持下，本著堅持“服務同學鍛煉自我”的宗旨和自強不息、嚴于律己的原則，認真的完成了學校賦予我們的使命，扎實工作，同時也圓滿的完成了各項工作任務，同時我們也吸取工作中的經驗教訓，取其精華，去其糟粕，現(xiàn)將本部這學期的工作總結如下：
1、自律部積極配合學生處、團委老師檢查早晚自習工作，每個星期檢查四次，檢查內容主要有：班主任的到崗情況，教室內的衛(wèi)生和紀律。到勤人數(shù)，在班級是否有帶早餐現(xiàn)象和學生出勤率情況，對特別吵鬧的教室及時上報，予以通報批評。對虛報及隱瞞情況的班委進行查處及上報，做到公正公平。
2、20xx年3月12日，女生部舉行了“錦秀年華，化妝大賽”，我部成員幫助他們布置會場，并派出六名成員去現(xiàn)場維持秩序。
3、20xx年3月份，學校舉辦了健美操的比賽，我部成員為維持現(xiàn)場秩序，派出八名執(zhí)勤人員。
4、20xx年4月初，執(zhí)行委員會舉辦了乒乓球比賽，我部派出八名成員去現(xiàn)場執(zhí)勤。在執(zhí)勤的過程中，他們恪守己職，認真的執(zhí)勤，努力的把自己的工作做到最完美。
5、20xx年4月份，我部派出六名成員協(xié)助學生科老師檢查晚自習出勤率情況，查處班級是否有同學玩電腦現(xiàn)象。
6、20xx年4月22日，“宿舍文化節(jié)”的開幕儀式上，我部派出八名成員執(zhí)勤，保證了開幕儀式的正常秩序。
7、20xx年5月3日，我部協(xié)助學生科老師進行封樓活動，查處早自習遲到現(xiàn)象，我部成員積極配合學生科，認真工作。
8、20xx年5月3日，在舉辦“五四”青年節(jié)座談會的現(xiàn)場，我部派出四名成員布置會場和會后的打掃工作。
9、20xx年5月6日，學校舉行了“招生座談會議”我部派出五名成員去現(xiàn)場維持秩序。
10、在鴻博專升本的英語講座中，我部為維持現(xiàn)場秩序，并派出兩名成員去現(xiàn)場執(zhí)勤。
11、20xx年5月14日，自律部舉行了“愛生命、講奉獻、做文明市民”的演講比賽，本次演講比賽由各分院選派代表參加和個人報名的方式，最終由團委老師與評委共同評選出最佳優(yōu)勝等獎項，獲得圓滿成功。
通過這學期里我部成員參加的這些活動，我部成員各方面能力都明顯的得到了提升，在團委老師的幫助和領導下，我部各項常規(guī)工作在改革和完善中慢慢探索出了規(guī)律。但是也在經驗和教訓的認識上認清了自身的優(yōu)勢和不足，我部會揚長避短，繼續(xù)努力，在下個學期將我們的工作落實到實處，做到成績逐步上升以及成績的穩(wěn)定性。下學期我部將根據實際情況適時的開展活動豐富同學們的課余生活并與創(chuàng)新活動結合的各種形式帶動全院同學的共同參與。
下學期我們會再接再厲，本著“為廣大同學服務”的宗旨，加強我部與其它委員會以及各個部門團體的交流與合作，團結一致，再出佳績，為學院、同學們交上一份滿意的答卷。
以上，就是我部這學期的工作總結，請領導審閱。
業(yè)主委員會是在廣大業(yè)主的大力支持下成立的，是全體業(yè)主的代表，因此，每做一件事、一項決定首先把業(yè)主的利益放在首位。2020年上半年，仍然堅持與物業(yè)公司每周一晚上召開聯(lián)席溝通會的例會制度，主要由業(yè)委會成員和物業(yè)公司主要領導就上周物業(yè)公司的工作和這周工作的安排進行面對面的溝通和討論，使物業(yè)公司更加有的放矢地開展工作。同時長期邀請業(yè)主代表參加溝通會，在會上直接反映他們的訴求和意見，以利于物業(yè)公司更有針對性的做好小區(qū)的工作。
1、利用公共收益對小區(qū)整體綠化，美化了業(yè)主的生存環(huán)境。
小區(qū)原有的綠化，由于年限太久，前期的管理和維護不當，大部分出現(xiàn)了老化和衰退，自業(yè)委會成立以來就列入計劃，2020年初就對綠化問題進行商討，制定方案，最終在資金有限的情況下對小區(qū)整體綠化，創(chuàng)造出形、色、質更為協(xié)調的小區(qū)環(huán)境，使業(yè)主置身于美的環(huán)境中，得到美的感受。
2、對樓道長明燈翻新改造共計60個;將樓道燈原來的開關控住改為聲光控住，降低了日常的用電量，延長了的燈泡的使用壽命;針對單元樓的地面瓷磚損壞嚴重現(xiàn)象，對部分樓道進行維護，更換維修地磚103平方米。
3、對園區(qū)木凳刷漆翻新共16個，修復園區(qū)內圍墻破損300多米，對園區(qū)步行地磚更換改造，共計鋪磚70余塊。
4、1號樓、2號樓側門的斜坡，存在較大的安全隱患，今年上半年利用公共收益對斜坡進行改造，同時安裝不銹鋼扶手，方便老人行走，得到業(yè)主的好評。
5、對1號樓、2號樓、3號樓的客梯及貨梯進行裝修和翻新，同時要求物業(yè)做好電梯的年檢和日常維護。
6、聯(lián)合潘家園街道辦事處，派出所，居委會拆除2號樓一層東面的違章建筑，改變了東花園的環(huán)境。
7、建立智慧社區(qū)是大趨勢，配合上級精神，本小區(qū)安裝人臉識別系統(tǒng)，使小區(qū)逐步靠近社會服務智能化。
8、多次聯(lián)合潘家園派出所、物業(yè)公司、居委會清理和勸退小區(qū)群租戶和外來公司的辦公場所。
過去的半年，業(yè)委會委員做出了一些成績，這些成績的取得應該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會提出了很多合理化建議。再次深表感謝!
當然，由于國家有關法規(guī)不健全、業(yè)委會獲得的資源極其有限也沒有太多的實際權力等客觀原因，同時也由于我們自身的精力、能力和水平的局限等主觀因素，業(yè)委會的很多工作也是心有余而力不足的。對此，我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務監(jiān)督與管理：以主人翁的姿態(tài)更加積極地關注小區(qū)建設，真誠支持業(yè)委會的工作，而非常常用偏見、懷疑、不合作的態(tài)度等等，有意無意傷害自己票選出來的、愿意站出來為大家利益鼓與呼的業(yè)委會!不只是停留在對別人工作的評頭論足上。我們由衷呼吁物業(yè)公司：學法、知法、守法，設身處地地考慮全體業(yè)主的合法權益，及時解決業(yè)主遇到的各種問題，為廣大業(yè)主留下一個沒有后患與傷害的美好家園，而非只考慮公司方面的一己之私，而視普通業(yè)主權益為草芥、視國家法律法規(guī)為兒戲!
業(yè)委會自成立以來，與物業(yè)管理公司的合作是互信的，真誠的。當然，問題仍是存在的，面對著日趨復雜的社會治安環(huán)境，面對眾多問題的出現(xiàn)，面對物業(yè)管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，是擺在每一位參與小區(qū)管理者面前的艱巨而光榮的任務，對于業(yè)委會一個群眾性的組織來說，唯有情系小區(qū)，心系業(yè)主，一切為了業(yè)主的利益著想，恪盡職守，依法依規(guī)做事，堅持與物業(yè)公司的管理緊密聯(lián)系和協(xié)調，力爭在未來的工作中再上一個臺階。
我們真誠地希望小區(qū)愈來愈好，給廣大業(yè)主安居樂業(yè)的生活環(huán)境。
本人在擔任永樂村村務監(jiān)督委員會主任以來，在鎮(zhèn)(區(qū))黨委、紀委的領導和村“兩委”的支持配合下，工作開展井然有序，維護群眾利益，真正把基層黨風廉政建設工作落到實處，現(xiàn)將落實監(jiān)督責任情況方面作如下匯報：
1、對我村三務公開情況是否全面真實，及時，規(guī)范等方面進行審核、檢查、監(jiān)督，督促“兩委”及時公開村民關心的熱點問題，認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，有力促進了村務監(jiān)督委員會的工作。
2、我村村監(jiān)會對村級重大決策進行監(jiān)督，經常開展監(jiān)督小組會議，重點監(jiān)督項目確立是否合理;施工單位是否按有關程序實行競爭性選擇;有無隨意變更工程規(guī)劃設計;工程建設質量是否合格;資金管理和支付是否規(guī)范等。
3、對事關村民切身利益的問題進行關注，其中重點對農村低保、大病救助辦理、糧食綜合直補等各項惠農惠民資金發(fā)放，對“四位一體”保潔費的收取等各項情況進行監(jiān)督。村監(jiān)會對村內各項事務實行事前、事中、事后的全程監(jiān)督，將其中發(fā)現(xiàn)的問題及民情民意反映卡上的信息與村兩委進行溝通，并做好監(jiān)督活動紀實的登記，每月召開一次會議，進行研究討論。
4、在村干部廉潔自律方面的監(jiān)督，參照《廉政準則》的各項規(guī)定規(guī)范對村干部履行職責，依法辦事進行監(jiān)督;督促村干部在事務管理和決策等方面嚴格按照上級有關規(guī)定執(zhí)行，督促村干部做好述職述廉工作。加強對村干部廉潔自律的監(jiān)督，重點監(jiān)督村干部履行職責及工資、補貼和獎金的發(fā)放情況;村干部工作作風、思想作風和生活作風建設情況;對其他人員領取工資、誤工補貼是否使用規(guī)范清單。黨員廉政建設方面，在換屆選舉時要求每名黨員簽訂換屆紀律承諾書，每季度集體收看一次黨風廉政教育視頻，時刻督促黨員保持黨性，確保無違規(guī)、違紀的發(fā)生。
5、做好“三資”管理監(jiān)督工作，加強對村級集體資金、資產和資源管理進行監(jiān)督、審計，要求財務收支情況及時公開，重點是對村級各項收支、集體土地征收征用補償費、村級集體資產資源的使用和處置等情況進行監(jiān)督;對財務支出事項，由村務監(jiān)督委員會主任逐項審核簽字后生效;對村級集體資產、資源處置情況實行全過程監(jiān)督，確保我村集體資產保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強村監(jiān)委的建設，使之更加規(guī)范化、制度化，更大程度的發(fā)揮監(jiān)督作用，促進村內各項事業(yè)的發(fā)展。
__年，在各級黨委、政府的正確領導下，在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據鎮(zhèn)工作的需要，我負責__鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年_月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照___同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名選調生、一名年輕干部，基層的鍛煉是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有“三心”。一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的選調生，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。
20xx年，我村監(jiān)委會在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委的領導和幫助下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，借著科學發(fā)展觀的東風，按中央和省市縣關于加強農村基層黨風廉政建設等一系列文件精神，以全面提高村監(jiān)委會的工作質量為目標，經過不懈努力，已圓滿完成全年工作任務，現(xiàn)匯報如下：
一、組織建設方面：自從大河壩撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)以來，村黨組織十分重視監(jiān)委會工作，村監(jiān)委會機構人員直接由村民選出，配備齊全的硬件設施，大大地提高了村監(jiān)會的工作職能，每季度專門開會研究討論改進村監(jiān)委會工作，辦公條件得到明顯改善。目前，村監(jiān)委會組織健全，成員分工明確，組織活動正常開展。監(jiān)委會履行職責，準時列席村兩委重要會議，臺帳記錄準確及時，深得群眾信任。
二、管理制度方面：經過不斷的堅持和努力，我村監(jiān)委會逐步建立了清晰完備的管理制度，并堅持認真執(zhí)行，落到實處。先后建立完善學習制度、情況分析制度、集體議會制度、督查制度和工作報告制度，從而有效提高了班子成員的學習能力及自身素質，改進工作態(tài)度和方法，增強了班子的內部凝聚力，通過群眾監(jiān)督與自我批評等方式始終保持班子的先進性與活力。
干部一年的工作給予最終評價。在村級財務監(jiān)督上，我村監(jiān)委會定期召開民主理財會議，檢查本村固定資產的情況，對本村近一階段的收支單據、財務報表進行審核，并對群眾關心的財務管理問題予以解釋。
四、村級重大事項與黨務村務公開監(jiān)督方面：依據相關決策程序，我村監(jiān)委會對村級重大決策進行監(jiān)督，在今年村林改工作、道路硬化工作和“三改”工作中發(fā)揮了積極作用，保證了程序的合法，工作的順利完成。在監(jiān)督村務黨務公開的工作中，我村監(jiān)委會認真審核黨務村務公開的內容、時間、形式及程序，督促村兩委及時公開群眾關心的熱點問題;同時認真征求村民對村務公開和民主管理的意見建議，先后收到群眾意見建議12條，有力促進了村監(jiān)委會的工作。
在取得一定成績的同時，我們也清醒的認識到剛起步的村監(jiān)委會還有很多不足。由于缺乏足夠經驗，在工作中還存在一些瑕疵，與群眾的聯(lián)系溝通不夠，工作能力有待進一步提高。
20xx年，監(jiān)委會的擔子會更重，任務會更艱巨，但我們不氣餒，不畏難，將積極地充分發(fā)揮村監(jiān)會職能，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揮基層監(jiān)督作用，不斷改進工作方法，提高工作能力，為木耳溝村又好又快發(fā)展貢獻一份力量!
xxx村監(jiān)委會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十一
****小區(qū)業(yè)主委員會經過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個多月時間里，業(yè)主委員會本著為小區(qū)負責、為業(yè)主維權的服務理念，對全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實施的各項工程、綠化、保潔、保安等日常事務進行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關工作向全體業(yè)主作如下匯報：
1，關于健身器材的安置。
經收集意見、多方協(xié)調溝通以及業(yè)主委員會討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點最后設立在二期小河西側的水泥親水平臺上。經費由街道和開發(fā)商支付。健身設施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會及時提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動配合，擬施行對地面進行打毛處理。這些設施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關于兒童樂園的改擴建。
經****小區(qū)業(yè)主委員會與五方房地公司多次協(xié)調，業(yè)委會積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴建的方案于當年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質量有所提高。經費由贊成房產集團提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關于綠化的補種。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調，目前小區(qū)綠化補種已經收到了明顯成效。被臺風吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補種，極少數(shù)沒有得到補種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當?shù)?保護措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價值3萬元左右，經業(yè)主委員會與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調，目前已經得到補種，經費由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對小區(qū)部分綠化種類、布局進行微調（只做加法，不做減法*。
4，關于小區(qū)一期房產內部樓道的粉刷。
一期樓道內粉刷，本著節(jié)約、實用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會的關心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項目開始之前，業(yè)主委員會對多家施工單位的資質、報價進行了對比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實惠，一期大樓的地下車庫也同時得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據國家有關文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會本著節(jié)約、美觀的原則，對多家印刷單位的資質、報價進行了對比篩選，于xx年12月初完成了對本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設計、校對，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價工本費2元，每戶一冊，已于xx年1月18之前送達廣大業(yè)主的信箱內。
6，關于物業(yè)星級服務標準的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會在五角場鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會的指導幫助下，經業(yè)主委員會全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標準施行星級和菜單式服務。業(yè)主委員會根據****小區(qū)的實際情況制訂了與標準物業(yè)服務合同幾乎等長的補充條例，在最大程度上維護了業(yè)主合法權益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級服務收費不變的基礎上，部分服務將達到四級標準。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費等收支情況的審計后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場街道首家采用xx版菜單式星級服務合同管理的小區(qū)。
7，關于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據房地辦60號文規(guī)定，****業(yè)主委員會主持召開了第二次業(yè)主大會，在廣大業(yè)主的關心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會的大力支持下，對本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對海月物業(yè)公司的聘用進行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會成員和居委會干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時間，征求全體業(yè)主的表決意見，實際回收贊成票903張，反對票38張，棄權票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務期5年。
8，關于小區(qū)道路、地磚的整修。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場的破損地磚已經得到較大面積的整修。經費由開發(fā)商提供。
9，關于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關重量進行了調整，聲音變輕。門廳地磚得到修補。經費由開發(fā)商提供。
10，關于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。
經****小區(qū)業(yè)主委員會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。經費由開發(fā)商提供。
11，關于麥莎、卡努臺風造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺風侵襲本市，強度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經****小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司與有關方面的多次協(xié)調，目前，部分大樓損壞嚴重的外立面墻體已經得到較大規(guī)模的整修，經費由開發(fā)商支付。
12，關于物業(yè)檔案的清點、接收與移交。
業(yè)主委員會3名正副主任和物業(yè)公司經理清點了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經簽署，對極少數(shù)不全的部分已經通知有關方面進行補齊。
13，關于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會成員及時與有關方面提出交涉，據理力爭，終于得到了解決，欄桿恢復了原貌。
14，關于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時尚能工作，但水位高時噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，采取了改進措施，目前已經具備噴高能力，考慮電費和水費的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關于背景音樂管理。
背景音樂曾經有一度不能正常播放，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，及時調整了人員和設備安排，并視****的實際情況調整了播放時段。目前已經正常開啟。
16，關于節(jié)日期間防火防盜事項的管理。
業(yè)主委員會從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會、物業(yè)公司召開了專門治理會議，以公告和整改意見書的形式，對節(jié)日期間的防火防盜事項進行了加強管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進一步加強對維修基金的監(jiān)管，力爭繼續(xù)不動用一分。
3，今年2月份起，對小區(qū)綠化的布局方案進行微調，對部分綠化小路的布局進行合理化改善和調整。
4，對室外非停車場地亂停車現(xiàn)象進行整治。
5，二期內部樓道進行粉刷。
6，對部分褪色的木質親水平臺進行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場地整改意見的落實。
8，每月設立業(yè)委會接待日，接受業(yè)主來訪。
四個多月來，業(yè)主委員會的委員們本著民主、廉正的原則，開會22次，其中，全體會議8次（包括書面表決會議*，主任會議12次，現(xiàn)場會議、事關重大決策的會議長達5～6小時，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項，包括關于業(yè)主委員會《工作自律條例》。每個委員紛紛利用業(yè)余時間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財務審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(te:65487104)轉達，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會工作信箱內，此信箱長設，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實名和聯(lián)系方法。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十二
3.執(zhí)行業(yè)主代表大會的各項決議、決定;。
4.向業(yè)主代表大會報告物業(yè)維修基金，以及其管理的業(yè)主其他資產的管理使用情況;。
5.聽取業(yè)主和物業(yè)使用人的意見、建議和質詢，接受業(yè)主監(jiān)督;。
8.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導;。
9.保障本區(qū)域內物業(yè)管理目標的實現(xiàn);。
10.業(yè)主代表大會要求履行的其他義務。
第十條委員會研究決定本物業(yè)管理區(qū)域的重大問題，制定重要的規(guī)章制度，應當符合本章程的宗旨規(guī)定并事先聽取業(yè)主意見和建議。
第十一條委員會討論決定事項，應當召開委員會會議。
委員會會議討論決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決時，每位委員會成員有一票表決權。
第十二條委員會會議每1個月至少召開一次。有三分之一委員會成員提議或主任委員認為必要時，可以召開委員會會議。
第十三條委員會會議由主任委員召集并主持，也可以由主任委員委托副主任委員召集、主持會議。
委員會會議召開前，召集人應當事選通知委員會成員討論的議題，并事先告知有關情況，有書面材料的，應事先發(fā)給。主任不管因任何原因不能履行職務時，由副主任(或由執(zhí)行秘書)代替。
第十四條委員會會議應當由二分之一以上的組成人員出席。委員會討論決定事項，須經全體成員的過半數(shù)通過。
第十五條委員會召開會議時，可以邀請業(yè)主代表、物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)代表、及期限相關人員(如)。列席人員可以發(fā)表意見，但無表決權。
第十六條委員會會議討論決定的事項，應當在3日內向全體業(yè)主公布。
第十七條委員會會議應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的委員會成員和記錄人應當在記錄上簽名。
第十八條委員會成員應當對委員會的決定事項負責。委員會決定的事項違反法律、法規(guī)或者本章程規(guī)定，致使業(yè)主利益遭受重大損失的，參與決定該事項并造成該決定的委員會成員應當承擔賠償損失的責任，反對該違法、違章決定的委員會成員可以免除責任，對該決定在表決時表明異義，并記載在會議記錄的，也可以免除責任。
第十九條本委員會的成員由業(yè)主代表大會在符合下列條件的業(yè)主中選舉產生。
1.能遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，遵守業(yè)主公約和本章程。
3.熱心公益事業(yè);。
4.品行端正無劣跡。
第二十條委員會成員缺額時，應在下一次業(yè)主代表大會上補選。
第二十一條委員會成員因將自己的物業(yè)出售、交換、贈予他人，失去本物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主資格的，其委員會成員的資格即行喪失。
第二十二條委員會成員辭職的，應當向業(yè)主委員會提交辭呈，由委員會會議接受其辭職的，提交下一次業(yè)主代表大會備案。
第二十三條不再擔任委員會成員的，應當在離任的'3日內將其管理，保存的本委員會的文件、資料、帳薄及有關的財物移交給委員會。
第二十四條委員會主任委員的職責：
3.監(jiān)督維修基金的帳目管理;。
3.提議召開委員會會議;。
5.提出建議和意見;。
第二十六條業(yè)主委員會成員應當遵守本章程，忠實履行職務，維護業(yè)主利益，不得利用其地位和職權為自己謀取私利，不得利用職權收受賄賂或其他非法收入，不得侵占業(yè)主的財產和業(yè)主的公共利益。
第二十七條業(yè)主委員會成員不得挪用屬于全體業(yè)主共有的維修基金及其他資金，不得將上述資金借貸他人，也不得以上述資金為自己或他人債務提供擔保。
第二十八條業(yè)主委員會及其成員不得以業(yè)主委員會的名義從事經營活動，不得經營本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理事宜，不得以個人名義與本委員會訂立合同或進行交易。
第二十九條委員會成員違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或本章程規(guī)定，造成業(yè)主共同利益損失的，應當承擔賠償責任。
第五章經費和財物來源。
第三十條委員會的經費來源：由業(yè)主代表大會決定。
第三十一條委員會的開支范圍：(列明開支事項，如業(yè)主代表大會和委員會會議費用，必要的辦公費，有關人員的津帖等)。
第三十二條委員會應當建立財務制度。每三個月公布一次財務收支情況。
第三十三條委員會的辦公用房和其他財物(根據實際情況確定)。(另外，可根據實際情況，專門規(guī)定維修基金的管理事宜)。
第六章附則。
第三十四條本章程或本章程的修訂須經業(yè)主代表大會占全體業(yè)主二分之一(或五分之三、三分之二)以上多數(shù)通過。
業(yè)主代表大會按前款規(guī)定通過的有關本章程的規(guī)定都是本章程的組成部分。
第三十五條本章程式自業(yè)主委員會成立之日起實施。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十三
20xx年以來，業(yè)委會繼續(xù)聚焦“監(jiān)督物業(yè)履行服務合同”，完成了年初確定的幾大重點工作，向全體業(yè)主報告如下：
1、兩次監(jiān)督物業(yè)清洗小區(qū)二次供水。
2、完成了原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位開放。
3、完成了5棟地下停車場出入口開放。
4、組織召開了第二次業(yè)主大會，對續(xù)簽物業(yè)服務合同、業(yè)委會經費收支制度、增加候補委員等事項進行了表決。
5、續(xù)簽了物業(yè)服務合同，細化了服務標準，建立了服務質量考核機制，物業(yè)酬金與業(yè)主滿意度掛鉤。
6、完成3棟門口、4棟門口、中庭、1棟門口噴泉、別墅中庭和小區(qū)門口大噴泉修復，小區(qū)噴泉全部修復，恢復了美麗景觀。
7、兩次開展消防突擊測試檢查，督促物業(yè)加強消防安全管理。
8、兩次用公共收益為業(yè)主抵交公攤電費，發(fā)放福利7萬元！
9、將原返修辦用房改做小區(qū)棋牌室，增加了雨天冬天活動場所。
10、促成物業(yè)多次集中排查和修復公共區(qū)域松動的墻磚，消除安全隱患。
11、推動物業(yè)與供電局溝通商定了業(yè)主在自有車位安裝電動汽車充電樁的流程。
12、制定了《業(yè)委會經費收支制度》、《業(yè)委會組織紀律》，繼續(xù)完善工作制度、推進業(yè)委會規(guī)范化運行。
全年收入13.5226萬元，包括上年結轉0.9188萬元、公共收益11.4038萬元（含利息）、物業(yè)提供工作經費1.2萬元。全年支出9.4004萬元，其中為業(yè)主抵交公攤7.0242萬元。全年結余4.1222萬元。詳見各季度公布的收支情況。
1、原計劃在小區(qū)各個主要出入口增設高清攝像頭，已與物業(yè)協(xié)商通過，但因為公安部門提出了新的要求，還需要繼續(xù)跟進。
2、原計劃安裝電動自行車智能充電樁，提高安全性并增加充電位，已與物業(yè)協(xié)商通過，但消防部門檢查提出新的要求，還需要繼續(xù)跟進。
3、繼續(xù)推動地下停車場5棟出口的人行通道上方增設雨擋，方便行人雨天通行。
4、繼續(xù)推動2棟一樓出口上方增設防墜雨擋，防范高空墜物。
5、推動物業(yè)采取有效措施解決消防樓梯堆放雜物、地下室亂停車、商鋪占道經營等問題。
6、爭取多組織小區(qū)活動，活躍小區(qū)氛圍、增進鄰里交流。
7、根據公共收益剩余情況繼續(xù)向業(yè)主發(fā)福利。
小區(qū)的'公共事務需要全體業(yè)主的關心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務中來，共同把中信新城b區(qū)建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十四
尊敬的xx全體產權人：
本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報xx業(yè)主委員會20xx年x月x日--x月x日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。
2、順利召開xx業(yè)主大會，提出四項決議案：《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》、《關于實施xx延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施xx樓宇、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關于繼續(xù)保留xx會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成xx業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照xx業(yè)主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結果并對整個過程進行監(jiān)督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務品質不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經營行為進行規(guī)范管理。
3、隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務協(xié)議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執(zhí)行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等。
3、針對業(yè)主對綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點進行監(jiān)督，主要協(xié)調解決以下問題：
3.1、園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2、園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將xx保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3、園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1、就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關鍵在于根據xx業(yè)主大會議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2、關于園區(qū)南側圍墻外擴一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，xx一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。
1、召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份，3600元。
2、業(yè)主投票快遞費130元。
3、領辦公用品：a4復印紙2包47元，磁珠30個12元。
注：公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《xx物業(yè)管理臨時委托服務協(xié)議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施。
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區(qū)管理，保持并進一步提高園區(qū)服務品質和質量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務進行審計監(jiān)督工作，目標是針對業(yè)主問題每月專項監(jiān)督。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十五
20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經受了嚴峻的考驗。
一、電力配套有了重大進展。
20xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起，經全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分攤”，同意按每平方米0。3元收取訴訟等相關費用。（費用使用情況案子結束后公布）。
2、由訴訟轉向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經人介紹找到北京一家律師事務所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達成共識：電力公司負責樓房外圍設備設施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負責樓內改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負責任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進行了樓內改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標準83元/米，20xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復業(yè)主會，不承認限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調，同時向寶坻區(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權益。20xx年7月業(yè)主會代表會議決定向寶坻區(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解，現(xiàn)在正等待有關方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務用房正在建設中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業(yè)服務用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設物業(yè)管理服務用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經業(yè)主會經與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調目前已正在施工建設中，建設中的物業(yè)服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進一步落實。
依照相關法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應由開發(fā)建設單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在新浪網開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十六
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產生。是經物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十七
第一章總則。
第一條本會是本物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主對本物業(yè)實施自治管理的組織。本會由業(yè)主大會選舉產生，業(yè)主委員會應當由業(yè)主擔任。本會是業(yè)主大會的常設機構，對業(yè)主大會負責。
第二條本會接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導。
第三條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第四條本會代表全體業(yè)主的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。
第二章組織與職責。
第五條第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門指導開發(fā)建設公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會，籌委會推薦本會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉產生。
第六條本會設委員__________名，其中主任一名，副主任__________名，本會主任、副主任在全體委員中選舉產生。
本會聘任執(zhí)行秘書(或秘書長)一名，負責處理本會日常事務。執(zhí)行秘書可以不是委員或業(yè)主。
本會主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第七條本會權利：
2.與物業(yè)管理公司議定管理服務費、物業(yè)維修基金等費用的收取標準及使用方法;。
4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計劃、年度用費概預算及決算報告;。
5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;。
6.修訂業(yè)主公約、本會章程。
第八條本會義務：
4.保障本物業(yè)各項管理目標的實現(xiàn);。
5.執(zhí)行政府部門對本物業(yè)的管理事項提出的指令和要求;。
6.本會作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。
第九條本會召集業(yè)主大會可采取會議或書面征求意見等形式。
第十條下列人員經本會決定可獲得適當津貼：
1.本會主任;。
2.本會副主任;。
3.本會執(zhí)行秘書;。
4.本會同意的其他人員。
第三章會議。
第十一條本會會議每三個月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認為有必要時，可召開特別會議。
第十二條本會會議的召開應由召集人提前七天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因故不能參加會議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條本會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十四條本會召開會議時，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
當本物業(yè)有三分之一以上為出租時，必須聘請相當于本會委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請委員，并通知其列席本會會議。
第十五條本會會議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進行表決時，每位委員有一票表決權。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人在自己已投過的一票外，再投一票決定票(贊成或反對)，但此規(guī)定不適用對其本人或直系親屬有利害關系的事項。
第十六條本會執(zhí)行秘書必須作好每次會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問題應由與會的全體委員簽署。
第四章委員。
第十七條本會委員由業(yè)主大會從業(yè)主中選舉產生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過十五人。
第十八條本會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人擔任。
第十九條本會委員的撤換、增減，由本會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。
第二十條有下列情形的人員不得擔任本會委員，已擔任的必須停任，并由下次業(yè)主大會確認：
1.已不是業(yè)主;。
2.無故缺席會議連續(xù)三次以上;。
3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責能力的;。
4.有違法犯罪行為已被司法部門認定或正在接受調查的;。
5.其他原因不適宜擔任本會委員的。
第二十一條任何委員停任時，必須在停任后半個月內將其管理、保存的本會文件、資料、賬簿以及屬于本會的所有財物移交給本會。
第二十二條委員的權利和義務。
(一)權利：
1.有權參加本會組織的有關活動;。
2.具有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
3.有權參與本會有關事項的決策;。
4.具有對本會的建議和批評權。
(二)義務：
1.遵守本會章程：
2.執(zhí)行本會的決議，完成本會交辦的工作;。
第五章經費與辦公用房。
第二十三條本會的經費由__________費用中支出。
第二十四條本會的經費開支包括：業(yè)主大會和業(yè)主委員會會議;有關人員的津貼;必要的.日常辦公等費用。經費收支賬目由物業(yè)管理公司負責管理，每季度向本會匯報，每年度向業(yè)主公布。
第二十五條本會的辦公用房由__________解決。
第六章附則。
第二十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條本會的解散與終止，依照業(yè)主大會的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條本章程經業(yè)主大會通過后生效，同時報當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十八
第一條堅持黨的領導，接受房地產行政主管部門和社區(qū)居委會的指導和監(jiān)督。
第二條管理事項范圍：(包括共用場地、公共設施及納入物業(yè)管理的其他共同事項，凡業(yè)主大會討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔的事項應詳細列舉)。
第三條業(yè)主委員會是本物業(yè)管理范圍內代表全體業(yè)主實施管理的自治組織。
業(yè)主委員會由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會選舉產生的。業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主代表大會負責。接受業(yè)主代表大會和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會宗旨：代表全體業(yè)主，維護全體業(yè)主的合法權益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第二章組織及職責。
第六條業(yè)主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產生。
第七條業(yè)主委員會任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會;。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設施設備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設施、公共場地的合理使用。
1.采用投標或其他方式，聘請物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務費等費用的收取標準及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計劃，年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會給予其成員的津帖分配;。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇十九
機械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領導、同志們：
一年來，在上級有關部門的指導幫助下，在機械一村社區(qū)黨委、領導的關心和重視下，在各位業(yè)主、尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會在20xx年度順利地開展了各項工作，并取得了一些成效。為了保持與全體業(yè)主代表的聯(lián)系與溝通，及時反映、匯報業(yè)主委員會的工作動態(tài)，現(xiàn)將一年來開展工作的進展情況，向全體業(yè)主代表和各位領導匯報如下：
（1）業(yè)委會設立接待機制。
為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關情況，做好相關聯(lián)系、協(xié)調、服務工作，經業(yè)委會研究決定，自20xx年1月1日起，業(yè)委會設立了輪值服務接待機制（每周一至周五上午9時---11時---并在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點和聯(lián)系電話）。
社區(qū)領導對業(yè)委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了35人次業(yè)主反映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：
1、反映屋面滲漏。（共10人次）報市維修基金6次，聯(lián)系12349或物業(yè)維修4次。
2、管道漏水類7次。
3、公共設施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類9次。
4、各類建議、意見9條。均及時進行了相關解決或協(xié)調處置（關于申報維修基金，所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的，經申請核實，就可在維修基金項內解決相關維修費用；而所在住宅樓在建造時沒有繳納相關費用的，維修費用只能自理，部分原由企業(yè)單位建造的住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。
（2）車庫地面進行了整修。
關于大家反映的本小區(qū)四個非機動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平，影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。經過多次向街道反映，爭取到了維修經費，并在今年6-7月整修完畢。
（3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題，業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設法聯(lián)系，并爭取到市政相關部門的照顧，如9幢等處，動用了大型車輛設備，既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題，并且減免了全部費用。
（4）小區(qū)內道路破損問題，協(xié)助社區(qū)向街道反映，進行了多處小修小補。
（5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。
（6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機械一村社區(qū)健身廣場”進行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了免費增補維修。
（1）今年以來，業(yè)委會認真學習《常州市物業(yè)管理辦法》以及《機械一村業(yè)主代表大會議事規(guī)則》、《機械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則》，力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關法規(guī)規(guī)定，更好地把各項工作落實好。
（2）堅持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。對每季度開展的.工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析，及時疏理概況，明確前進方向。遇到具體問題，能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚民主，通一思想，開展工作，盡力解決。
（3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領導匯報，能及時向上級有關職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。
（1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到千方百計保持小區(qū)環(huán)境文明整潔；主動清掃樓道樓梯和單元門口路面；49幢乙單元203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管道，受到了社區(qū)的通報表揚。在我們機一小區(qū)，常年都有很多好人好事，值得稱道。但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的文明整潔。希望存在差距的要向好人好事學習，參加到正能量隊伍中來。
（2）關于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經協(xié)助社區(qū)，多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再免費維修一次（只要撥打88992349服務熱線電話，領取表格并經本單元全體業(yè)主簽名，即可免費維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元業(yè)主服務的好心人將免費維修表格領回后，因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無法進行防盜門的維修工作。需要注意的是，多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護公共設施，相對來說延長了共公設施的使用周期。而少數(shù)個別單元樓防盜門經常損壞，個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調整為：凡沒有享受免費維修一次的單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打88992349服務熱線電話，就會及時得到免費維修一次的服務）。需要明確的是，單元防盜門經免費維修一次后，以后的維修需由本單元業(yè)主協(xié)商分擔相關維修費用。只有普遍地增強了全體業(yè)主的民主參與意識和文明創(chuàng)建意識，才能使本小區(qū)在文明和諧創(chuàng)建過程中，充滿朝氣、陽光、正義、力量！
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二十
第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會任期內，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會任期內被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會產生后，上屆業(yè)主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。
第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。
第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。
小區(qū)業(yè)主委員會工作總結篇二十一
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產生業(yè)委會，永遠是維護廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障；業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，更是維護廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自20xx年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
（一）推動物業(yè)選聘、維護園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開招標選聘物業(yè)服務公司。20xx年4月，業(yè)委會以書面形式就有關物業(yè)選聘有關問題組織召開業(yè)主大會。根據國務院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經市住建委提議，業(yè)委會決定委托權威的青宇（北京）物業(yè)服務評估監(jiān)理公司和青宇（北京）國際招標公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標工作。經評標專家組綜合評價，結合熱心業(yè)主對擬中標企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務有限公司為中標單位。并對新物業(yè)服務合同內容予以公示。其中，確定新物業(yè)費收費標準由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會經費0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務指導中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關機構及領導，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務企業(yè)工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護業(yè)務穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動硬件建設，恢復園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經與開發(fā)商多次溝通，最終達成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區(qū)一期因建設年代較早未鋪設光纖一事，業(yè)委會經與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調了聯(lián)通公司入園進行現(xiàn)場勘察與施工估價。此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認是否自愿光改的細致工作，推進了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。園區(qū)內擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產損失甚至人員傷害的危險。為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對園區(qū)楊樹進行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統(tǒng)。為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側（165號-171號路段），多年未設路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經業(yè)委會提議，并批準預算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
（三）開展各種維權，維護園區(qū)利益。
10、劃轉園區(qū)公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。業(yè)主大會成立后，業(yè)委會（作為專項維修資金法定管理人）應當委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設分戶賬，維護住房專項維修資金所有者的合法權益。為此，業(yè)委會根據《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進了家門".
11、嚴格物業(yè)支出預決算管理和財務審計工作。根據《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》"物業(yè)公司應當向全體業(yè)主公布經業(yè)主委員會審核批準的物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；業(yè)主委員會有權聘請會計或專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔"的規(guī)定，業(yè)委會于20xx年7月對物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。(范_文_先_生_網)結果顯示"賬面"嚴重虧損計196萬元。為此，業(yè)委會會同財務顧問機構并經認真分析研究，認為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編（合同定編56人，實際月均80人）、管理混亂不善、報表處理不合法（應收賬款未計入表內）所致（詳見20xx年第1號緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認可。后經業(yè)委會多次嚴正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務合同接受酬金制管理，為波特蘭項目（重新變更順義分公司）設立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴格遵照業(yè)委會批準的預算方案執(zhí)行。據此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。根據雙方簽署的物業(yè)服務合同，物業(yè)費應實行酬金制管理。20xx年8月，經雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經半年時間，有效推進了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務，接受監(jiān)督。據此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預算執(zhí)行情況財務報告。
13、修復園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災發(fā)生和業(yè)委會維權小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進行了恢復整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權小組。138號火災事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發(fā)商（包括一切維權手段）以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權小組，13位業(yè)主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。維權組此后進行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對電加熱帶問題，在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上，業(yè)委會應138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見；20xx年11月，針對園區(qū)房屋質量、安防、公共區(qū)域設施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。為了維護廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網)業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進行法律訴訟，以維護園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災以來，廣大業(yè)主對別墅財產保險的關注和需求日漸加強。為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構。對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進行實地考察、與業(yè)主見面互動。最終針對所設計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項工作歷經三個月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強自身建設，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內部運作。業(yè)委會除嚴格遵守國務院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內部運行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業(yè)主重托。首屆業(yè)委會從"打江山"到"建政權",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒有經驗和時間，加之要處理的事務和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業(yè)委會（委員）雖為波特蘭的義工，但堅持履行應有的義務，沒有辜負波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會工作涉事敏感、事關多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔當、奉獻，且不為無關利益和小便宜所動。近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調整優(yōu)化管理人員和組織結構。業(yè)委會嚴格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務投標文件》的標準，監(jiān)督物業(yè)服務，提升園區(qū)品質。兩次建議調整園區(qū)物業(yè)項目經理，多次建議調配部門負責人，幫助物業(yè)公司根據波特蘭實際優(yōu)化部門設置、梳理跨部門的業(yè)務或管理流程?，F(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務理念和意識明顯改善，物業(yè)服務水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。依據雙方合同約定，物業(yè)公司應定期開展園區(qū)文化活動。業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調等工作。
23、督導支持物業(yè)嚴格維護園區(qū)秩序。近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會總是積極作為，督導物業(yè)、教育業(yè)主，來維護園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此，業(yè)委會于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。經了解，政策上物業(yè)可將售水權移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價格大約在200-300元）。因考慮到要動員、協(xié)調168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題?，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應負責這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。但因在早年前期地下建設鋪設"最后一公里"時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當時就曾表示，以后園區(qū)內出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負責。因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。為此，業(yè)委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進行商談，但至今沒有任何進展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。為進一步調動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉，業(yè)委會曾于20xx年啟動專項管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當家作主"的感覺和權利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質量，進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！