通過寫心得體會,可以幫助我們更好地反思和梳理所學所思所做。寫心得體會時要注重細節(jié)的把握和突出,通過事例和具體數(shù)據(jù)來支撐觀點和感悟。心得體會是對自身在學習、工作或生活中的感悟和領悟,是對所經歷的事情進行總結和歸納的一種方式。心得體會可以讓人反思自己的成長和進步,同時也可以提供給他人借鑒和參考。寫心得體會時,要注意從個人角度出發(fā),客觀描述所經歷的事情,深入分析自己的心路歷程和體驗,同時結合相關理論和知識,進行理性思考和總結。下面是一些關于心得體會的范文,供您參考。這些范文涵蓋了學習、工作和生活等不同方面的心得體會,希望能夠給您帶來一些啟示和幫助。記住,心得體會是展示自己與眾不同的機會,要把握好每一次寫作的機會。
保潔管理個人工作心得體會篇一
一、引言:
保潔管理工作是企業(yè)、樓宇、學校甚至個人生活中不可或缺的一項工作,其質量高低直接影響到整體環(huán)境衛(wèi)生和居住、工作的舒適度。我在長期從事保潔管理工作的過程中,積累了一些工作心得體會,現(xiàn)在和大家分享。
二、始于細節(jié)。
保潔管理工作有時看似簡單,但有時卻十分繁瑣,時刻要求我們始于細節(jié)。例如,在擦玻璃窗時,要注意玻璃邊角和框架及地面上會留下的水滴;在吸塵時,要注意角落里和床底下的灰塵;在擦拭廢紙簍時,要注意不僅要擦洗表面,還要內外兼顧。這些細節(jié)決定了工作質量的高低,經常審查細節(jié)是提升保潔管理工作質量的重要手段。
三、多學習多借鑒。
在進行保潔管理工作時,我們應該多學習多借鑒。例如,學習如何使用新型的清潔工具,了解使用新型清潔設備的先決條件;向同行學習經驗,互相交流如何更好地做好保潔管理工作。多借鑒可以拓寬我們的思路,學習到更多先進的技術和理念,從而提高我們的工作水平。
四、安全意識優(yōu)先。
安全是保潔管理工作的重中之重,在進行工作時,我們應該時刻將安全意識放在第一位。例如,在擦拭高處時,應該使用穩(wěn)定的梯子和安全帶;在清理化學用品時,應該注意防護措施,加強對工具和設備的維護保養(yǎng)。安全是生命和工作的保障,我們應該嚴格遵循安全標準和規(guī)定,防患于未然。
五、注重服務品質。
保潔管理工作一方面依賴于技術,另一方面則需要我們注重服務品質。在進行保潔管理工作時,我們需要注重溝通交流,了解客戶的需求和期望,提供個性化的服務方案;在與其他門戶人員的參與交互中,我們需要注重溝通協(xié)作,協(xié)調好各項工作的關系,提高工作效率和質量。只有以卓越的服務品質打造出優(yōu)秀的品牌形象,才能在競爭中脫穎而出。
總之,保潔管理工作是一項融技術、品質、安全、協(xié)作于一體的綜合工作。需要我們時刻保持努力進取和不斷學習的精神,才能在提高工作質量和效率、提升服務品質和形象的同時,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
保潔管理個人工作心得體會篇二
20xx年流火的七月,當弱柳已變作濃得化不開的綠,這片孕育著新生命的土地,沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里,我告別了深愛著的校園,告別了四年童話般的菁菁生活,告別了情誼深厚如手足的同學,站在未來的出發(fā)口,伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞,蛻去嬌柔華麗的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我會快樂的去接受一切。
物業(yè)公司綜合管理部的工作,對剛剛大學畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機會,從質量檢查到文件的接收、發(fā)放,從檔案整理到公司勞動人事管理,再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進行合理的統(tǒng)籌安排等等,這些都是我在課本當中所學不到的,而在工作的過程當中領導的鼓勵指導和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作,如何去做好工作,同時也激勵我去追求更高的目標。
對待工作、做任何事情需要的是一種責任。責任,一個凝結著厚重的字眼,責任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責任的實現(xiàn)。對我來講,在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到,工作中的每一件事情雖然很細小,但都需要帶著熱情、帶著責任去完成。
工作兩個月了,我的付出,有辛苦,有快樂,同時,能夠帶著一種責任并快樂的工作,這就是最大的快樂!我將繼續(xù)努力的學習和工作,因為我熱愛這個工作,為自己加油!
保潔管理個人工作心得體會篇三
隨著我國城市化進程不斷加快,城市中的公共衛(wèi)生狀況受到越來越多關注。保潔工作成為確保城市衛(wèi)生的重要工作之一。作為一名保潔員多年的經驗讓我深知政府對城市衛(wèi)生的高度重視,也讓我深入體會到保潔工作的艱辛與細致,以下是我的心得體會。
一、加強對保潔員的職業(yè)培訓與規(guī)范。
現(xiàn)在城市保潔管理行業(yè)不斷完善,從每個城市的保潔機構、保潔員的素質都得到極大的提高,但保潔員的培訓和規(guī)范還有待加強。因此,我們需要加強對保潔員的培訓,提高保潔員的專業(yè)知識和技能。學習如何更好地使用清潔劑,清潔技巧等,不僅可以讓保潔員提高工作效率,也加深了保潔員對工作的責任感和使命感。
二、加強對環(huán)境清潔的監(jiān)控。
環(huán)境清潔不僅僅是人工清潔,它還涉及到各種設備以及物料等方面。為此,我們需要加強對所清潔區(qū)域的監(jiān)控。例如,時刻檢查清潔設備是否正常運轉。
此外,保潔員也需要密切關注所清潔區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)有異物和安全隱患應及時上報,讓環(huán)境清潔得到更好的保障。
三、建立保潔員日報表。
保潔員是城市環(huán)境管理的基層工作人員,他們是日常環(huán)境管理中的中堅力量。建立保潔員日報表,不僅能夠對保潔員的工作進行考核,還能夠及時掌握現(xiàn)場情況,更好地組織和管理工作。此外,對于已經做好的保潔工作,需要加強表揚獎勵,激發(fā)保潔員的工作積極性和責任感。
四、重視環(huán)境保護與創(chuàng)新的技術手段。
如今,科技創(chuàng)新已經成為各行各業(yè)發(fā)展的重要推動力量。通過科技創(chuàng)新,我們可以更好地防治環(huán)境污染和保障健康環(huán)境。例如,一些新型清潔設備的使用,可以提高工作效率,減少清潔強度和人工工作量。
同時,還要注重對環(huán)境的保護,在清潔工作中,使用低毒、綠色環(huán)保的清潔劑和器具,減少對環(huán)境的二次污染。
五、加強服務意識,提升服務質量。
作為城市清潔的中堅力量,保潔員要更好的服務城市和人民大眾。重視服務,更好地宣傳工作進行情況,傳遞服務理念,提升服務質量。
在清潔過程中,保持樂觀向上的態(tài)度,主動為市民提供衛(wèi)生常識和咨詢,營造良好的服務氣氛,讓市民能夠更好地理解和支持保潔員的工作。
總之,城市環(huán)境清潔事關公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,是城市和人民的重大利益所在,更是眾多人民幸福的保障。只有在政府和社會各界的共同努力下,加強保潔管理工作的創(chuàng)新和完善,才能更好地保證城市衛(wèi)生的優(yōu)化和提升,也才能讓每一個人民生活在更加干凈、衛(wèi)生、健康的環(huán)境中。
保潔管理個人工作心得體會篇四
想要做好倉儲管理工作,管理人員要管理好倉庫的貨物,總結工作經驗,提高自己的能力。下面是本站帶來的倉儲管理心得,歡迎賞閱。
不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個崗位,那么就尊重他,敬愛他,因為他也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分。貨源的供應以及生產原材料的供給,都在于倉庫的運作,由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是進行原料的采購。供應商把原料送到后對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)進行核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品與供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報領導研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填寫出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產車間。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調整。
各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
時光如此之快,轉眼之間學習就要結束了,心中也對學習有所體會,也算是對學習的總結吧。就高效倉儲管理實務這門課,這是一門與現(xiàn)代社會經濟發(fā)展緊密結合的課。倉儲涉及物流管理和技術等多學科領域,對以后就業(yè)從事貿易和銷售等工作具有不可缺少的作用。對倉儲的學習也將使我們更加了解經濟運行的一些基本過程,和很多思考問題的方式。
倉儲的各項環(huán)節(jié)都很重要,由淺入深的步驟,是一門精致的學問,在學習過程中,對各章接內容都很感興趣,唯獨在倉儲的管理中更加投入,因為作為管理者才是我一直的目標。
倉儲管理的概念是指倉儲企業(yè)利用所具有的倉儲資源而經行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程,包括儲存空間的管理、物品管理、人事勞動、經營決策等一系列管理工作。倉儲管理的主要任務是以實現(xiàn)倉儲經營的最終目標為原則組織管理、以高效率、低成本為原則組織倉儲作業(yè)、利用市場經濟手段獲得倉儲資源的最大配置。它必須遵守經濟效益原則、效率原則、服務的原則這三個基本原則,還有倉儲結構、數(shù)量、時間、費用等因素。儲位系統(tǒng)管理是一個重要的環(huán)節(jié),決定存取貨物的效率和方便性,學習的儲位指派法則包括隨機儲存策略與公用儲存策略相配合(例如,利用“靠近出口法則”吧剛剛到達的我品指派到離出口最近的空儲位上);定位儲存策略與分類(隨機)儲存策略相結合(例如,以周轉率為基本法則來安排儲位);先進先出的法則(此原則特別適合于壽命周期短的物品);物品特性法則,掌握這些法則地內容和方法能合理進行儲位操作。同時,注意貨品的周轉期管理對于倉庫的庫存管理具有非常重要的意義,周轉越快,在同額資金下的利潤率就越高,尤其是食品等的保質期管理尤為重要。
由于儲存具有多種形式,必須根據(jù)物資需求及訂購的特點,采取不同的方法來控制儲存。為了做好儲存系統(tǒng)控制,首先,要積累有關物資需求的歷史統(tǒng)計資料,掌握計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的物資需求量規(guī)律;其次,要了解不同物資的前提訂貨時間;然后分析與儲存有關的各項費用,做出合理的儲存策略。確定儲存系統(tǒng)何時進行補充(訂貨)及每次補充(訂貨)多少數(shù)量的決定就是儲存的策略。儲存策略是由存儲系統(tǒng)的管理人員做出的,因此,采用何種策略,既決定于所儲存物資本身,又帶有一定的人為因素。
保潔管理個人工作心得體會篇五
“桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風,__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首20_已漸行漸遠。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名基層管理者,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產",在這方面,每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結果。每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患,反復叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時解決,使整條生產線正常運轉并確保當日的生產進度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質量的巡查、及人員的合理安排等等,無一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點兵,多多亦善”,對本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結合員工的性格和體質及技能進行合理的調配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產工作開展得“如火如荼,不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作,在這方面我積極響應并帶領本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正,對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通,對于這一點往往因時間問題而無暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會做得更好,以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時,我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時,我會照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅持正義立場,使雙方心悅誠服握手言和,當員工指出我的缺點和錯誤時,我會虛心聆聽并反躬自省,惟其如此,才能更有號召力和說服力,因為古人云“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢,推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。就拿每天的水電費、廠房租金、員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時的工作中,我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費,比如:人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件,以作備用,對于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設備故障,導致人心淡散,士氣不振,產量總是有欠缺,當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會不斷完善自己,爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際,我會激流勇進完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領導下,我想我的工作會開展得如魚得水,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”在今后的工作過程中,我會不斷努力不斷進取,為公司的發(fā)展獻綿薄之力,爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情景及存在問題。
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網信息量大而廣,精而細的資料特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:
1.思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3.對自我要求較嚴,對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,調動指揮組織本事不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施。
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1.加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2.與中心班子堅持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調一些,促進自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
保潔管理個人工作心得體會篇六
今年以來,我局檔案工作在上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督和指導下,以鄧*平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入貫徹執(zhí)行《檔案法》,嚴格按照《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事,在嚴格管理、加強組織領導、提高業(yè)務技能等方面真抓實干,做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。
現(xiàn)就我局來檔案管理工作總結如下:
一、組織管理
1、局領導高度重視檔案工作,今年重新調整了局檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。
明確了一名局領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網絡;同時保證了資金的投入,落實了檔案業(yè)務工作所需經費。
2、制定了司法局檔案工作目標考核辦法,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標考核內容,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴格執(zhí)行,認真落實。
3、建立健全檔案管理制度,制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了責任,在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。
檔案形成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進行歸檔管理,使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務建設工作
1、有適宜保管檔案的專用庫房,能容納近20年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、干粉滅火器、空調、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。
3、歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,符合有關規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災后重建、重點建設項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,符合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實際情況,建立了檔案借閱和利用登記制度,完善了《借閱檔案文件登記薄》,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高,特別是公證檔案,在提供證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當事人提供了快捷、方便的服務。
6、嚴格按照上級業(yè)務主管部門的要求在規(guī)定的時間內報送紙質文件目錄及電子文檔目錄。
三、檔案管理工作
我局辦公室集中保管本機關各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。
目前,我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。
在今后的工作中,我們將按照科學發(fā)展觀的要求,以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,繼續(xù)努力,開拓進取,根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,不斷改進和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,使我局檔案工作再上新臺階。
時光流逝,歲月匆匆,轉眼間,20xx年上半年即將過去,回顧半年工作歷程,我歷歷在目。
結合本人工作實際情況,現(xiàn)將個人半年工作總結如下:
一、 半年工作情況匯報:
半年來,在兩位站長的正確領導下、在站長和各位師傅的關心幫助下,20xx年我肩負著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。
在工作任職期間,本人能夠嚴格要求自己,認真遵守站內各種規(guī)章制度,按時完成站內交辦的工作任務。
標準化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,20xx年檔案已分類裝訂,煙農戶籍化檔案已填寫完畢。
20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質同步。
根據(jù)縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查,結合本站實際所存在的問題,正在進行全面的整改。
生活開支情況:結合站內實際情況,做到細開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報賬形式,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,并在站內每月工作例會上進行公布通報,接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚、公開透明。
基建情況:今年,根據(jù)國家煙草局提出地以減少面積、提高煙葉質量為主地工作方針,20xx年基本無其他基建項目。
除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網、水池、水窖等加強管護外,組織協(xié)調煙葉大棚建設。
二、腳踏實地,認真做好本職工作:
半年來的工作實踐使我體會到, 做好任何一項工作,都需要付出辛勤的勞動汗水。
在工作中,我努力從每一件事情上進行經驗總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向師傅們學習,吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業(yè)務素質和業(yè)務水平。
我認為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責和應盡的責任。
擺正位置,嚴格遵守職責。
只有把位置任準,把職責搞清,從小事做起,踏實做事、誠實做人,克服各種困難,腳踏實地工作,才能做好本職工作。
三、加強自身學習,努力提高工作業(yè)務水平:
我越來越深刻地認識到知識的欠缺,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
四、工作中存在的問題與困難:
二、業(yè)務水平和工作效益有待進一步提高;
三、需加強理論學習,提高自身素質和工作業(yè)務水平;
五、今后工作努力方向:
針對本人工作中存在的問題,加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平,力爭取得更大的工作新成效。
總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。
針對我個人在工作、生活中存在的.問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領導和關心下,認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神,全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)一系列會議精神和決策部署,圍繞中心,服務大局,踐行三嚴三實,切實履行為黨管檔、為國守史、為民服務的崗位職責,依法履職,開拓創(chuàng)新,檔案業(yè)務及各項工作取得新進展、新成效。
現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、鞏固群眾路線教育實踐活動成果,積極開展三嚴三實教育活動
為進一步延展深化群眾路線教育實踐活動成果,鞏固機關作風建設成效,推進全面依法從嚴治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領導班子及全體干部職工中積極開展三嚴三實教育活動。
局領導班子作為三嚴三實活動的組織者和參與者,帶頭踐行三嚴三實,堅持以嚴字當頭、實處著力,從嚴治黨、從嚴律己、從嚴帶隊伍。
局長黃志生同志還結合檔案工作實際,以自覺踐行三嚴三實,爭做檔案工作好干部為題,圍繞三嚴三實的主要內涵和開展專題教育的意義,以及進一步促進檔案事業(yè)健康發(fā)展等內容,開展了三嚴三實專題教育黨課,使我局專題教育活動有力、有序、有效推進。
同時,我局加大推進反腐倡廉和作風建設工作力度,開展了黨風廉政教育月學習活動,為貫徹落實廉政教育月活動,進一步加強機關干部對黨的理論和黨風廉政建設理論的學習,多次組織全局黨員干部學習傳達區(qū)紀委紀律教育學習月活動文件,以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動,使全體黨員干部在反腐倡廉和作風建設上有了更深刻的認識。
二、加強檔案宏觀管理,推進檔案事業(yè)健康發(fā)展
1、制定檔案工作計劃,明確工作任務。
年初,我局召開了惠城區(qū)2017年檔案工作會議,安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務,為全面推進全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎。
有力地促進了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。
將工作量化責任到人,極大的調動了全區(qū)檔案工作人員的積極性,全局各股室工作人員經常深入各基層單位指導業(yè)務工作,有力地促進了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
2、繼續(xù)做好農村檔案工作,為新農村建設發(fā)展服務。
今年,我局繼續(xù)做好農業(yè)、農村檔案工作,一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國社會主義新農村建設檔案示范區(qū)工作成果,進一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機制,規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎。
二是進一步加強對全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導并加強對村檔鎮(zhèn)管的工作力度,全年新增4個市級示范村,進一步鞏固了村級建檔成果,提高農村檔案工作水平的有效形式,更好地服務了農業(yè)、農村工作。
三、加強檔案法制建設,切實提升檔案規(guī)范化管理水平
1、認真貫徹《檔案法》,繼續(xù)推進檔案法制建設。
一年來,我局按照年初工作要求,繼續(xù)推進檔案法制建設,在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時,把檔案法律法規(guī)的學習納入六五普法工作,深入開展《檔案法》的宣傳工作,今年是《中華人民共和國檔案法》頒布28周年。
為深入學習該法,6月,區(qū)檔案局認真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務培訓,邀請市法制局領導為全體學員講解有關《檔案法》有關知識,在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內掀起了學法、知法、守法、用法的熱潮,促進了檔案法制知識普及,進一步提高了社會檔案意識和檔案法制觀念,營造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。
7月,我局領導班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓學習,并順利通過全市統(tǒng)一考試。
2、加強檔案法制宣傳工作。
我局把檔案法制宣傳工作作為一項重點工作來抓,采取發(fā)送短信、網站宣傳、布置展板等形式,積極開展檔案法制宣傳工作,有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識。
今年6月9日,我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國際檔案日系列宣傳活動,共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份,現(xiàn)場設立服務臺,耐心的向市民講解檔案對每個人的重要性,取得了很好的宣傳效果,達到了讓群眾走進檔案,了解檔案,增強全社會檔案意識的目的。
3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。
從2009年起,我局依照《中華人民共和國檔案法》的有關規(guī)定,制定并實施檔案工作年度檢查制度,收到了明顯的成效。
今年根據(jù)工作實際,我局繼續(xù)實行抽檢、培訓相結合的方法,集中人員,集中時間對新合并的6個區(qū)直單位及2個鎮(zhèn)(街)進行執(zhí)法檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足,并針對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場發(fā)出整改通知書。
通過檢查,既加強了各單位領導的檔案意識,也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務水平。
檢查組對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題能耐心地一對一進行指導并提出整改意見,要求檔案整改后再次重新送檢,確保了檔案工作年度檢查的質量,順利完成了今年檔案工作年度檢查任務。
四、全面推進檔案業(yè)
業(yè)務工作,服務民生服務發(fā)展取得新成效
1、開展優(yōu)質服務,打造群眾滿意服務窗口。
保潔管理個人工作心得體會篇七
20xx年即將接近尾聲,這是我來xx公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領導和同事的關心幫助和耐心指導,讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。
根據(jù)公司安排和工作需要,我來到xx項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下,對于本職工作我盡職盡責,現(xiàn)介紹下我工作的主要內容:
1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復,通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關重要。
2)負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要求,對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現(xiàn)場,也指導著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結;考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務產值進行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質文件,經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質文件,經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
通過這將近5個月的工作學習,讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學習。
在工作之外的空余時間里,自學了公司的內部文件和相關規(guī)范標準,既對公司的文化和制度有了進一步的認識,也豐富了自己的.專業(yè)知識。
保潔管理個人工作心得體會篇八
保潔工作是一項重要的維護環(huán)境,維護公共衛(wèi)生的工作。本文將分享我在保潔管理工作中的心得體會。經過多年的工作經驗積累,我發(fā)現(xiàn)保潔管理工作不僅僅是簡單的清掃和消毒,還需要注重一些細節(jié)及表現(xiàn)出對工作的熱忱。
保潔員的工作是非?;A的,但確是維護公共衛(wèi)生的重要組成部分。這個工作的本質就是環(huán)境整潔與感染控制的雙重任務。保潔員要保持辦公室、地面、窗戶、墻壁等許多地方清潔,機器操作衛(wèi)生設備。因此,保潔員的工作需要專業(yè)技能和質量控制,以確保清潔標準得到滿足。此外,保潔員還需要具備判斷力,當出現(xiàn)問題時,要及時尋找到最好的問題解決方案。
保潔管理部署應該集成全面的規(guī)劃,以確保各工作任務得到平衡、適當?shù)墓芾砗蛡浞?。這樣可以增強準確性,使整個團隊更具影響力。正確的資源配置和清潔方案可以使團隊高效協(xié)調,減少浪費和沒必要的工作步驟,最終提高客戶的滿意度。對于消費者,使更多的消費者了解和認可保潔服務的重要性,這點是保潔工作的關鍵所在。
四段:協(xié)作性的重要性。
為了達到高效、質量高的保潔管理,每一個保潔員都需要共同協(xié)作。在協(xié)作中應當建立有效的溝通交流渠道,保持及時的互動。在日常工作中,進行分工,將具體任務分配給不同保潔員。在這個過程中,可以通過performanceevaluations等方法了解員工的使命和績效。通過獎勵和鼓勵,增強員工的熱情和工作效率。通過共同努力,團隊可以達到高效協(xié)作,完成更多任務,為客戶提供更好的服務。
五段:結論。
保潔員的工作非常艱辛,但是能夠通過保潔活動維護公共衛(wèi)生、保證市民的生命健康,這有助于振興社區(qū)經濟發(fā)展。合理的保潔管理規(guī)劃,在現(xiàn)場保潔員的一個良好團隊,員工的合作認知和不斷進步,全體員工無疑一定會將您的期望和要求超越。因此,保潔服務行業(yè)在未來將成為人才積累的領域,給人們帶來更加舒適和健康的生活環(huán)境。
保潔管理個人工作心得體會篇九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實際“xxxx”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
勤工儉學,我們“流自己的汗,吃自己的飯”,用勤工把我們的日子填滿,把我們的胃填滿,把我們的精神填滿。我們用勞動充實我們的人格。
勤工儉學,看似簡單,卻不簡單;說是辛苦,卻很幸福。
通過工作可以彌補我們經濟上的困難,安心的完成學業(yè);我們懂得了如何調整自己的日常時間,合理充實自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié),與人溝通的能力得到提高,學會處理各種人際和各種看法,學會不計較個人得失。我們全部的生活都受益匪淺,這是多么的不簡單,多么幸福啊!
有人對我們不屑一顧,有人稱贊我們堅強懂事,有人羨慕我們勤奮自立!其實我們只是堅持了一種本分,一種學生對學校,個人對良心的本分。勤工儉學帶來的,不只是讓卑怯不再抬頭,還讓心靈變的執(zhí)著,靈魂變的自信。無法改變我們的出身,我們就改變命運,用勞動改變命運。改變命運的起點,就在這里。由于家庭較為困難,在大學的生活和學習費用比較緊張,在我為此一籌莫展之際,學校給我提供了一個勤工儉學的機會,作為一名教室的保潔員,在近一年的勤工儉學期間,我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。
通過在課余時間自己的勞動,我不但獲得了一部公生活費,還認識到勞動的辛苦和快樂,我更加珍惜父母的勞動成果,不胡亂花錢,不盲目跟看別的同學趕流行,比時髦,在課時間努力提高自身的素質,擴大自己知識范圍。
在緊張的學習和勞動過程中,我的生活更加充實、豐富、我更懂得時間的珍貴,大學學習機會的來之不易,我會將我更大的精力投入到學習中,讓知識充實和提高自己,使自己將來能為社會做出更大的貢獻,讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦,讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報,從而讓這個社會充滿愛心和關懷。讓人們,尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關愛。
勤工儉學不但給了我一個解決生活困難的機會,它更給了我一個愛教育的機會,它教會了我自信、自強、自立,教會我學會愛父母、愛師友,愛所有我周圍的人。
保潔管理個人工作心得體會篇十
使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想。
以黨的“十x”大精神為指導,以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容,以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標。
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強化社區(qū)衛(wèi)生建設和能力建設,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,加大衛(wèi)生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
主要工作。
1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫(yī)藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量,使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網絡化管理,搭建社區(qū)信息平臺,形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,推廣應用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施。
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合,認真履行職責,共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經費投入,加強機構建設和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構,為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
目標:
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責任感,并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識,體驗環(huán)?;顒拥臉啡?。
具體內容:
每月主題具體內容。
三月“環(huán)保”意識的形成。
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍?。
四月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
回首過去,展望未來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,監(jiān)測學生健康狀況,努力提高學生健康水平的工作。
本學期具體工作如下:。
一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學校須按《條例》規(guī)定,把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強管理,使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。
二、做好學生健康體質的檢測工作。
根據(jù)《條例》規(guī)定,九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質檢測工作,并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。
狠抓學校大小環(huán)境,保持校園及室內外的整潔,實行一日兩掃制,每班分有包管區(qū),并有負責老師檢查督促,保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環(huán)境,經常抽查各班的衛(wèi)生情況,要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無雜物,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內外潔、齊、美。各專用教室有老師負責,每周一下午進行打掃,周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責,定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作。
做好教育衛(wèi)生工作,學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正,大小適中,學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經常進行監(jiān)督檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質量。
六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。認真做好本學期衛(wèi)生保健的工作,認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓,提高自己的業(yè)務水平,提高學校衛(wèi)生工作的質量。
手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術室是由凈化空調系統(tǒng)保證手術室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓:
由手術室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
二、衛(wèi)生清潔培訓:
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓:
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
保潔管理個人工作心得體會篇十一
要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認真對待,耐心業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務,優(yōu)質的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。解答,往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠,更能感化業(yè)主。
保潔管理個人工作心得體會篇十二
隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展,而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
xx物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。xx物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。xx物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質量監(jiān)控機制,打破“地域”壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的'情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,xx物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出xx物業(yè)人的貢獻。
保潔管理個人工作心得體會篇十三
桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風,__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首2020已漸行漸遠。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名基層管理者,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產",在這方面,每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結果。每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患,反復叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時解決,使整條生產線正常運轉并確保當日的生產進度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質量的巡查、及人員的合理安排等等,無一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點兵,多多亦善”,對本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結合員工的性格和體質及技能進行合理的調配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產工作開展得“如火如荼,不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作,在這方面我積極響應并帶領本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正,對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通,對于這一點往往因時間問題而無暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會做得更好,以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時,我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時,我會照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅持正義立場,使雙方心悅誠服握手言和,當員工指出我的缺點和錯誤時,我會虛心聆聽并反躬自省,惟其如此,才能更有號召力和說服力,因為古人云“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢,推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。就拿每天的水電費、廠房租金、員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時的工作中,我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費,比如:人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件,以作備用,對于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設備故障,導致人心淡散,士氣不振,產量總是有欠缺,當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會不斷完善自己,爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際,我會激流勇進完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領導下,我想我的工作會開展得如魚得水,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中,我會不斷努力不斷進取,為公司的發(fā)展獻綿薄之力,爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
保潔管理個人工作心得體會篇十四
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當朋友,當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經常跟技術員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術;總結飼養(yǎng)經驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒。
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火堿消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動后(如賣豬、轉豬等)參與人員必須進消毒室消毒。總之要盡量把病毒、細菌拒之門外。
注意保健和溫度。
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉入一批豬(如產房轉保育舍、保育轉育肥舍),首先由技術員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時驅蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場分五個班組,即配種妊娠組、產仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術員兼組長,負責本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術員的指導下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術員一一列出具體計劃,復寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內墻上。飼養(yǎng)員按技術員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產仔舍的產仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節(jié)工資標準,并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產房轉入的10kg左右的仔豬經過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節(jié)省1公斤料獎0.1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。
經過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
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保潔管理個人工作心得體會篇十五
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網絡知識。所以我現(xiàn)在已經能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
保潔管理個人工作心得體會篇十六
在過去的一年里,人事科在市局的正確領導下,在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下,以我局的全年工作目標為出發(fā)點,緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心,推行人事制度改革,提高全局干部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業(yè)務學習,提高政治業(yè)務素質和辦事效率。
下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作,增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務。一年來,我們進取爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關政策,為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業(yè)技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業(yè)技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會,對36名貼合申報初級專業(yè)技術職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術職稱申請聘任專業(yè)技術職務的職工進行評審,并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進人事制度改革,大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
列的,詳細的管理規(guī)定,實行專業(yè)技術職務評聘分開制度,根據(jù)崗位設置和考核情景,從具備相應專業(yè)技術職務任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情景,能夠低職高聘,也能夠高職低聘,打破專業(yè)技術職務終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實際出發(fā),對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。經過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結構比較合理,整體素質基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。
四、搞好內業(yè)管理,做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位構成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求,從科學管理的角度出發(fā),對全局各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查,工資實行微機化管理,月報、季報都做到上報及時、準確,組織各基層單位完成了20__年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情景,做好離退休人員管理工作,今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內的離退休人員基本情景進行了摸底調查,并將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理,及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,資料完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
1、按照市局領導和上級要求,完成好20__年的各項工作;。
4、進一步加強內業(yè)管理工作,做到科學、合理、規(guī)范、整潔;。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高工作本事和辦事效率。
保潔管理個人工作心得體會篇十七
時間過的真快,轉眼20_年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作?,F(xiàn)將20_年的不足和缺陷總結出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作。
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關注。
第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。
第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,經過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,經過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自我的業(yè)余時間加強學習。
3、進取參與公司各類新知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
5、確立目標,不折扣行動,大膽思考,細心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感激那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應那里的環(huán)境,要用進取的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網絡管理員,在公司領導及各部門各同事的幫忙下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情景做以下總結:
一、工作資料。
主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、工作完成情景。
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
三、查找不足反思改善。
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處:有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術掌握速度還不夠快。
四、提高認識持續(xù)提高。
總結了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結今年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設想:在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20_年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在__期間與服務處領導積極與業(yè)主開展__相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
保潔管理個人工作心得體會篇十八
20__年在各部門的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞企業(yè)奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,企業(yè)全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營管理計劃,企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史水平。
企業(yè)全年完成產值___萬元,比上年同期增長__%;完成銷售收入__萬元,比上年同期增__%;實現(xiàn)利稅___萬元,比上年同期增長__%;工業(yè)增加值__萬元,比上年同期增長__%。并對年初提出存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理。
一、狠抓安全不放松,重視基礎求發(fā)展。
安全生產管理和軟硬件基礎環(huán)境是企業(yè)得以生存發(fā)展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理工作,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業(yè)也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
企業(yè)在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先隨著新人的增多和生產任務的加大原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此我們一直在謀劃基層一線管理工作干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見在一線青工中選拔了五名車間主任助理同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部對我們來講是頭一回為了確保我們選擇的正確性我們制定了公開、公平、公正的選拔機制并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過一年來的鍛煉事實證明大多數(shù)同志還是經得起考驗的推薦和選拔也是客觀公正的。其次我們下決心投入了大量的資金對技術部進行了改造極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看我們的技術部目前在全街道乃至全區(qū)都是數(shù)一數(shù)二的。
二、克服兩大難題,確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年__萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20__年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營管理目標的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業(yè)中遠期的發(fā)展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn),我們將在__企業(yè)閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。
今年以來,為了適應新的發(fā)展形勢,企業(yè)人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的__人,增加到__人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地間人員流動的良性循環(huán),我們想在當?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當?shù)厍嗄陮W徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
三、強化內部管理工作,夯實發(fā)展基礎。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20,企業(yè)面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業(yè)內大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理工作的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任__同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規(guī)模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調整了質量管理機構的人員結構,將質檢科單列并擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現(xiàn)過程中來找問題,即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設,加大執(zhí)行力度。
制度建設是發(fā)展的重要保證。企業(yè)發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰(zhàn)術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。年,企業(yè)結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業(yè)經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理工作人員及全體員工在生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業(yè)制度建設更具有合理性和可行性。__年新制訂了設計開發(fā)、生產管理工作和采購等三個操作規(guī)范,修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務管理工作監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產經營管理、發(fā)展、技術改造的資金需求,2018年,企業(yè)進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。
二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。
三是加大財務監(jiān)督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復查,就為企業(yè)攙回近2__萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又為企業(yè)攙回近__萬元的損失。因此,我們應當統(tǒng)一認識,給予財務部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,企業(yè)在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業(yè)完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、采購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設備,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業(yè),但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現(xiàn)生產經營管理,管理工作全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業(yè),尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2018年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn),供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,2018年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理工作等等,都要進一步加強。
(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,2018年企業(yè)在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。
經過一年的努力,企業(yè)的__系列產品和擁有自主知識產權的_型__設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同__份(不含配件銷售),合同總標的達__萬元。
完成上述業(yè)績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像__同志,做__銷售的基礎在銷售隊伍里,并不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達__萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業(yè)績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業(yè)人員來講,都必須發(fā)揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯__同志,她是我們2018年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯,面對新的工作環(huán)境和業(yè)務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業(yè)素養(yǎng),受到了來企業(yè)考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱,在企業(yè)的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應有的作用,這里有我們對隊伍管理工作和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼未來發(fā)展,注重員工素質教育。
在新經濟背景下,要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是人力資源開發(fā)的重要途徑。2018年企業(yè)制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合企業(yè)發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員,認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質培訓和iso9001質量管理工作體系、質量管理工作基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼未來的發(fā)展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了企業(yè)員工的綜合素質,又實現(xiàn)了人力資源的不斷增值。
5、注重文化建設,推動文明健康發(fā)展。
文化建設是發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2018年,我們將文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營管理目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全企業(yè)范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在企業(yè)形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產品技術含量。
201_年,我企業(yè)通過引進和消化吸收,自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產權的“連續(xù)式退火爐自動生產線”設備,被__市科技局立為__年市級重大科技項目。這是我企業(yè)歷首次承擔政府的科技開發(fā)任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認可和回報。同時,這也是我省工業(yè)爐首次承擔的政府科技開發(fā)任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現(xiàn)的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。
20__年,由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入,組織了科技開發(fā)隊伍,我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利,企業(yè)在上半年被評定為市專利實施。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數(shù)設備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。
20__年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,企業(yè)領導班子對2018年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節(jié)后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。
7、20__年企業(yè)經營目標初步意見。
企業(yè)計劃在確保完成產值__萬元,完成銷售任務__萬元,實現(xiàn)增加值__萬元,實現(xiàn)利稅__萬元。預計投入__萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
時間如梭,轉眼間我們一起伴隨著__走過了__年,即將走向20__年。成功的開始源于總結與計劃,相信__在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。
回首__年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在雷經理的大力執(zhí)行下,我獲得了認真細致的培訓和改進,也起到了非常好的效果,并在努力為__創(chuàng)造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,只有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應該注意的,作為服務行業(yè)的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們提供更好的服務方式。
來到__不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為__里的一名普通服務員,為我能在這里工作而深感榮辛,并非常感謝雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復合這個企業(yè)的切身實際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結和創(chuàng)新。
一轉眼就過去了,在這短短的一年里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一年的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了,工作了已經半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己的貢獻!
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
保潔管理個人工作心得體會篇十九
一年來在業(yè)主方的指導幫忙下,我們以業(yè)主滿意為目標,以為業(yè)主供給優(yōu)質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xxx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關心員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,使員工的思想業(yè)務素質不斷得到提升。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自我的不足之處,不斷規(guī)范自我的行為,不斷提升服務質量。
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關掉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
保潔管理個人工作心得體會篇二十
轉瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經過去?;厥?0xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業(yè)戶至上”的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、x區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以“為災區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會。
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的`肯定并提出了合理的建議。
總之,在20x年的工作基礎上,20x年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。
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保潔管理個人工作心得體會篇一
一、引言:
保潔管理工作是企業(yè)、樓宇、學校甚至個人生活中不可或缺的一項工作,其質量高低直接影響到整體環(huán)境衛(wèi)生和居住、工作的舒適度。我在長期從事保潔管理工作的過程中,積累了一些工作心得體會,現(xiàn)在和大家分享。
二、始于細節(jié)。
保潔管理工作有時看似簡單,但有時卻十分繁瑣,時刻要求我們始于細節(jié)。例如,在擦玻璃窗時,要注意玻璃邊角和框架及地面上會留下的水滴;在吸塵時,要注意角落里和床底下的灰塵;在擦拭廢紙簍時,要注意不僅要擦洗表面,還要內外兼顧。這些細節(jié)決定了工作質量的高低,經常審查細節(jié)是提升保潔管理工作質量的重要手段。
三、多學習多借鑒。
在進行保潔管理工作時,我們應該多學習多借鑒。例如,學習如何使用新型的清潔工具,了解使用新型清潔設備的先決條件;向同行學習經驗,互相交流如何更好地做好保潔管理工作。多借鑒可以拓寬我們的思路,學習到更多先進的技術和理念,從而提高我們的工作水平。
四、安全意識優(yōu)先。
安全是保潔管理工作的重中之重,在進行工作時,我們應該時刻將安全意識放在第一位。例如,在擦拭高處時,應該使用穩(wěn)定的梯子和安全帶;在清理化學用品時,應該注意防護措施,加強對工具和設備的維護保養(yǎng)。安全是生命和工作的保障,我們應該嚴格遵循安全標準和規(guī)定,防患于未然。
五、注重服務品質。
保潔管理工作一方面依賴于技術,另一方面則需要我們注重服務品質。在進行保潔管理工作時,我們需要注重溝通交流,了解客戶的需求和期望,提供個性化的服務方案;在與其他門戶人員的參與交互中,我們需要注重溝通協(xié)作,協(xié)調好各項工作的關系,提高工作效率和質量。只有以卓越的服務品質打造出優(yōu)秀的品牌形象,才能在競爭中脫穎而出。
總之,保潔管理工作是一項融技術、品質、安全、協(xié)作于一體的綜合工作。需要我們時刻保持努力進取和不斷學習的精神,才能在提高工作質量和效率、提升服務品質和形象的同時,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
保潔管理個人工作心得體會篇二
20xx年流火的七月,當弱柳已變作濃得化不開的綠,這片孕育著新生命的土地,沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里,我告別了深愛著的校園,告別了四年童話般的菁菁生活,告別了情誼深厚如手足的同學,站在未來的出發(fā)口,伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞,蛻去嬌柔華麗的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我會快樂的去接受一切。
物業(yè)公司綜合管理部的工作,對剛剛大學畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機會,從質量檢查到文件的接收、發(fā)放,從檔案整理到公司勞動人事管理,再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進行合理的統(tǒng)籌安排等等,這些都是我在課本當中所學不到的,而在工作的過程當中領導的鼓勵指導和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作,如何去做好工作,同時也激勵我去追求更高的目標。
對待工作、做任何事情需要的是一種責任。責任,一個凝結著厚重的字眼,責任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責任的實現(xiàn)。對我來講,在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到,工作中的每一件事情雖然很細小,但都需要帶著熱情、帶著責任去完成。
工作兩個月了,我的付出,有辛苦,有快樂,同時,能夠帶著一種責任并快樂的工作,這就是最大的快樂!我將繼續(xù)努力的學習和工作,因為我熱愛這個工作,為自己加油!
保潔管理個人工作心得體會篇三
隨著我國城市化進程不斷加快,城市中的公共衛(wèi)生狀況受到越來越多關注。保潔工作成為確保城市衛(wèi)生的重要工作之一。作為一名保潔員多年的經驗讓我深知政府對城市衛(wèi)生的高度重視,也讓我深入體會到保潔工作的艱辛與細致,以下是我的心得體會。
一、加強對保潔員的職業(yè)培訓與規(guī)范。
現(xiàn)在城市保潔管理行業(yè)不斷完善,從每個城市的保潔機構、保潔員的素質都得到極大的提高,但保潔員的培訓和規(guī)范還有待加強。因此,我們需要加強對保潔員的培訓,提高保潔員的專業(yè)知識和技能。學習如何更好地使用清潔劑,清潔技巧等,不僅可以讓保潔員提高工作效率,也加深了保潔員對工作的責任感和使命感。
二、加強對環(huán)境清潔的監(jiān)控。
環(huán)境清潔不僅僅是人工清潔,它還涉及到各種設備以及物料等方面。為此,我們需要加強對所清潔區(qū)域的監(jiān)控。例如,時刻檢查清潔設備是否正常運轉。
此外,保潔員也需要密切關注所清潔區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)有異物和安全隱患應及時上報,讓環(huán)境清潔得到更好的保障。
三、建立保潔員日報表。
保潔員是城市環(huán)境管理的基層工作人員,他們是日常環(huán)境管理中的中堅力量。建立保潔員日報表,不僅能夠對保潔員的工作進行考核,還能夠及時掌握現(xiàn)場情況,更好地組織和管理工作。此外,對于已經做好的保潔工作,需要加強表揚獎勵,激發(fā)保潔員的工作積極性和責任感。
四、重視環(huán)境保護與創(chuàng)新的技術手段。
如今,科技創(chuàng)新已經成為各行各業(yè)發(fā)展的重要推動力量。通過科技創(chuàng)新,我們可以更好地防治環(huán)境污染和保障健康環(huán)境。例如,一些新型清潔設備的使用,可以提高工作效率,減少清潔強度和人工工作量。
同時,還要注重對環(huán)境的保護,在清潔工作中,使用低毒、綠色環(huán)保的清潔劑和器具,減少對環(huán)境的二次污染。
五、加強服務意識,提升服務質量。
作為城市清潔的中堅力量,保潔員要更好的服務城市和人民大眾。重視服務,更好地宣傳工作進行情況,傳遞服務理念,提升服務質量。
在清潔過程中,保持樂觀向上的態(tài)度,主動為市民提供衛(wèi)生常識和咨詢,營造良好的服務氣氛,讓市民能夠更好地理解和支持保潔員的工作。
總之,城市環(huán)境清潔事關公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,是城市和人民的重大利益所在,更是眾多人民幸福的保障。只有在政府和社會各界的共同努力下,加強保潔管理工作的創(chuàng)新和完善,才能更好地保證城市衛(wèi)生的優(yōu)化和提升,也才能讓每一個人民生活在更加干凈、衛(wèi)生、健康的環(huán)境中。
保潔管理個人工作心得體會篇四
想要做好倉儲管理工作,管理人員要管理好倉庫的貨物,總結工作經驗,提高自己的能力。下面是本站帶來的倉儲管理心得,歡迎賞閱。
不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個崗位,那么就尊重他,敬愛他,因為他也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分。貨源的供應以及生產原材料的供給,都在于倉庫的運作,由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是進行原料的采購。供應商把原料送到后對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關數(shù)據(jù)進行核對,核對無誤后,將物品進行入庫處理。對于不合格的物品與供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報領導研究處理。
原料入庫:將合格的原料進行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應商等相關信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產部門的溝通。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產部門填寫出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發(fā)給生產車間。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務求賬實一至。當然,有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至會影響到企業(yè)的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。經驗是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學習,提升自我,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結存情況,便于公司對相關消費物品的采購。
做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務部反映,以便及時調整。
各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領導及財務人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
時光如此之快,轉眼之間學習就要結束了,心中也對學習有所體會,也算是對學習的總結吧。就高效倉儲管理實務這門課,這是一門與現(xiàn)代社會經濟發(fā)展緊密結合的課。倉儲涉及物流管理和技術等多學科領域,對以后就業(yè)從事貿易和銷售等工作具有不可缺少的作用。對倉儲的學習也將使我們更加了解經濟運行的一些基本過程,和很多思考問題的方式。
倉儲的各項環(huán)節(jié)都很重要,由淺入深的步驟,是一門精致的學問,在學習過程中,對各章接內容都很感興趣,唯獨在倉儲的管理中更加投入,因為作為管理者才是我一直的目標。
倉儲管理的概念是指倉儲企業(yè)利用所具有的倉儲資源而經行的計劃、組織、控制和協(xié)調過程,包括儲存空間的管理、物品管理、人事勞動、經營決策等一系列管理工作。倉儲管理的主要任務是以實現(xiàn)倉儲經營的最終目標為原則組織管理、以高效率、低成本為原則組織倉儲作業(yè)、利用市場經濟手段獲得倉儲資源的最大配置。它必須遵守經濟效益原則、效率原則、服務的原則這三個基本原則,還有倉儲結構、數(shù)量、時間、費用等因素。儲位系統(tǒng)管理是一個重要的環(huán)節(jié),決定存取貨物的效率和方便性,學習的儲位指派法則包括隨機儲存策略與公用儲存策略相配合(例如,利用“靠近出口法則”吧剛剛到達的我品指派到離出口最近的空儲位上);定位儲存策略與分類(隨機)儲存策略相結合(例如,以周轉率為基本法則來安排儲位);先進先出的法則(此原則特別適合于壽命周期短的物品);物品特性法則,掌握這些法則地內容和方法能合理進行儲位操作。同時,注意貨品的周轉期管理對于倉庫的庫存管理具有非常重要的意義,周轉越快,在同額資金下的利潤率就越高,尤其是食品等的保質期管理尤為重要。
由于儲存具有多種形式,必須根據(jù)物資需求及訂購的特點,采取不同的方法來控制儲存。為了做好儲存系統(tǒng)控制,首先,要積累有關物資需求的歷史統(tǒng)計資料,掌握計劃期的生產消耗情況,預測計劃期的物資需求量規(guī)律;其次,要了解不同物資的前提訂貨時間;然后分析與儲存有關的各項費用,做出合理的儲存策略。確定儲存系統(tǒng)何時進行補充(訂貨)及每次補充(訂貨)多少數(shù)量的決定就是儲存的策略。儲存策略是由存儲系統(tǒng)的管理人員做出的,因此,采用何種策略,既決定于所儲存物資本身,又帶有一定的人為因素。
保潔管理個人工作心得體會篇五
“桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風,__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首20_已漸行漸遠。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名基層管理者,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產",在這方面,每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結果。每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患,反復叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時解決,使整條生產線正常運轉并確保當日的生產進度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質量的巡查、及人員的合理安排等等,無一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點兵,多多亦善”,對本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結合員工的性格和體質及技能進行合理的調配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產工作開展得“如火如荼,不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作,在這方面我積極響應并帶領本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正,對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通,對于這一點往往因時間問題而無暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會做得更好,以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時,我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時,我會照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅持正義立場,使雙方心悅誠服握手言和,當員工指出我的缺點和錯誤時,我會虛心聆聽并反躬自省,惟其如此,才能更有號召力和說服力,因為古人云“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢,推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。就拿每天的水電費、廠房租金、員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時的工作中,我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費,比如:人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件,以作備用,對于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設備故障,導致人心淡散,士氣不振,產量總是有欠缺,當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會不斷完善自己,爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際,我會激流勇進完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領導下,我想我的工作會開展得如魚得水,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”在今后的工作過程中,我會不斷努力不斷進取,為公司的發(fā)展獻綿薄之力,爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情景及存在問題。
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網信息量大而廣,精而細的資料特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:
1.思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3.對自我要求較嚴,對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,調動指揮組織本事不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施。
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1.加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2.與中心班子堅持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調一些,促進自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
保潔管理個人工作心得體會篇六
今年以來,我局檔案工作在上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督和指導下,以鄧*平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入貫徹執(zhí)行《檔案法》,嚴格按照《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事,在嚴格管理、加強組織領導、提高業(yè)務技能等方面真抓實干,做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。
現(xiàn)就我局來檔案管理工作總結如下:
一、組織管理
1、局領導高度重視檔案工作,今年重新調整了局檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。
明確了一名局領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網絡;同時保證了資金的投入,落實了檔案業(yè)務工作所需經費。
2、制定了司法局檔案工作目標考核辦法,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標考核內容,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴格執(zhí)行,認真落實。
3、建立健全檔案管理制度,制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位責任制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了責任,在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。
檔案形成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進行歸檔管理,使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務建設工作
1、有適宜保管檔案的專用庫房,能容納近20年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、干粉滅火器、空調、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。
3、歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,符合有關規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災后重建、重點建設項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,符合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實際情況,建立了檔案借閱和利用登記制度,完善了《借閱檔案文件登記薄》,做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高,特別是公證檔案,在提供證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,為當事人提供了快捷、方便的服務。
6、嚴格按照上級業(yè)務主管部門的要求在規(guī)定的時間內報送紙質文件目錄及電子文檔目錄。
三、檔案管理工作
我局辦公室集中保管本機關各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。
目前,我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。
在今后的工作中,我們將按照科學發(fā)展觀的要求,以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,繼續(xù)努力,開拓進取,根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要,不斷改進和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,使我局檔案工作再上新臺階。
時光流逝,歲月匆匆,轉眼間,20xx年上半年即將過去,回顧半年工作歷程,我歷歷在目。
結合本人工作實際情況,現(xiàn)將個人半年工作總結如下:
一、 半年工作情況匯報:
半年來,在兩位站長的正確領導下、在站長和各位師傅的關心幫助下,20xx年我肩負著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。
在工作任職期間,本人能夠嚴格要求自己,認真遵守站內各種規(guī)章制度,按時完成站內交辦的工作任務。
標準化檔案整理情況:按照縣公司統(tǒng)一要求,20xx年檔案已分類裝訂,煙農戶籍化檔案已填寫完畢。
20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下,其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子、紙質同步。
根據(jù)縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查,結合本站實際所存在的問題,正在進行全面的整改。
生活開支情況:結合站內實際情況,做到細開支、精開支,避免一些不合理開支,并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況,以報賬形式,通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后,并在站內每月工作例會上進行公布通報,接受大家監(jiān)督,做到帳目清楚、公開透明。
基建情況:今年,根據(jù)國家煙草局提出地以減少面積、提高煙葉質量為主地工作方針,20xx年基本無其他基建項目。
除開需對以前建設的密集式烤房設施設備、管網、水池、水窖等加強管護外,組織協(xié)調煙葉大棚建設。
二、腳踏實地,認真做好本職工作:
半年來的工作實踐使我體會到, 做好任何一項工作,都需要付出辛勤的勞動汗水。
在工作中,我努力從每一件事情上進行經驗總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向師傅們學習,吸取他們的長處,反思的自己不足,就能不斷提高業(yè)務素質和業(yè)務水平。
我認為干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所具備的職責和應盡的責任。
擺正位置,嚴格遵守職責。
只有把位置任準,把職責搞清,從小事做起,踏實做事、誠實做人,克服各種困難,腳踏實地工作,才能做好本職工作。
三、加強自身學習,努力提高工作業(yè)務水平:
我越來越深刻地認識到知識的欠缺,平時多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,用知識不斷武裝自己的頭腦,并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
四、工作中存在的問題與困難:
二、業(yè)務水平和工作效益有待進一步提高;
三、需加強理論學習,提高自身素質和工作業(yè)務水平;
五、今后工作努力方向:
針對本人工作中存在的問題,加強改進,注重實效,不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平,力爭取得更大的工作新成效。
總之,半年以來,雖然取得了一定的工作成績,但也存在著許多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。
針對我個人在工作、生活中存在的.問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領導和關心下,認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神,全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)一系列會議精神和決策部署,圍繞中心,服務大局,踐行三嚴三實,切實履行為黨管檔、為國守史、為民服務的崗位職責,依法履職,開拓創(chuàng)新,檔案業(yè)務及各項工作取得新進展、新成效。
現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、鞏固群眾路線教育實踐活動成果,積極開展三嚴三實教育活動
為進一步延展深化群眾路線教育實踐活動成果,鞏固機關作風建設成效,推進全面依法從嚴治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領導班子及全體干部職工中積極開展三嚴三實教育活動。
局領導班子作為三嚴三實活動的組織者和參與者,帶頭踐行三嚴三實,堅持以嚴字當頭、實處著力,從嚴治黨、從嚴律己、從嚴帶隊伍。
局長黃志生同志還結合檔案工作實際,以自覺踐行三嚴三實,爭做檔案工作好干部為題,圍繞三嚴三實的主要內涵和開展專題教育的意義,以及進一步促進檔案事業(yè)健康發(fā)展等內容,開展了三嚴三實專題教育黨課,使我局專題教育活動有力、有序、有效推進。
同時,我局加大推進反腐倡廉和作風建設工作力度,開展了黨風廉政教育月學習活動,為貫徹落實廉政教育月活動,進一步加強機關干部對黨的理論和黨風廉政建設理論的學習,多次組織全局黨員干部學習傳達區(qū)紀委紀律教育學習月活動文件,以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動,使全體黨員干部在反腐倡廉和作風建設上有了更深刻的認識。
二、加強檔案宏觀管理,推進檔案事業(yè)健康發(fā)展
1、制定檔案工作計劃,明確工作任務。
年初,我局召開了惠城區(qū)2017年檔案工作會議,安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務,為全面推進全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎。
有力地促進了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。
將工作量化責任到人,極大的調動了全區(qū)檔案工作人員的積極性,全局各股室工作人員經常深入各基層單位指導業(yè)務工作,有力地促進了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
2、繼續(xù)做好農村檔案工作,為新農村建設發(fā)展服務。
今年,我局繼續(xù)做好農業(yè)、農村檔案工作,一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國社會主義新農村建設檔案示范區(qū)工作成果,進一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機制,規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎。
二是進一步加強對全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導并加強對村檔鎮(zhèn)管的工作力度,全年新增4個市級示范村,進一步鞏固了村級建檔成果,提高農村檔案工作水平的有效形式,更好地服務了農業(yè)、農村工作。
三、加強檔案法制建設,切實提升檔案規(guī)范化管理水平
1、認真貫徹《檔案法》,繼續(xù)推進檔案法制建設。
一年來,我局按照年初工作要求,繼續(xù)推進檔案法制建設,在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時,把檔案法律法規(guī)的學習納入六五普法工作,深入開展《檔案法》的宣傳工作,今年是《中華人民共和國檔案法》頒布28周年。
為深入學習該法,6月,區(qū)檔案局認真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務培訓,邀請市法制局領導為全體學員講解有關《檔案法》有關知識,在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內掀起了學法、知法、守法、用法的熱潮,促進了檔案法制知識普及,進一步提高了社會檔案意識和檔案法制觀念,營造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。
7月,我局領導班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓學習,并順利通過全市統(tǒng)一考試。
2、加強檔案法制宣傳工作。
我局把檔案法制宣傳工作作為一項重點工作來抓,采取發(fā)送短信、網站宣傳、布置展板等形式,積極開展檔案法制宣傳工作,有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識。
今年6月9日,我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國際檔案日系列宣傳活動,共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份,現(xiàn)場設立服務臺,耐心的向市民講解檔案對每個人的重要性,取得了很好的宣傳效果,達到了讓群眾走進檔案,了解檔案,增強全社會檔案意識的目的。
3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。
從2009年起,我局依照《中華人民共和國檔案法》的有關規(guī)定,制定并實施檔案工作年度檢查制度,收到了明顯的成效。
今年根據(jù)工作實際,我局繼續(xù)實行抽檢、培訓相結合的方法,集中人員,集中時間對新合并的6個區(qū)直單位及2個鎮(zhèn)(街)進行執(zhí)法檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足,并針對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場發(fā)出整改通知書。
通過檢查,既加強了各單位領導的檔案意識,也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務水平。
檢查組對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題能耐心地一對一進行指導并提出整改意見,要求檔案整改后再次重新送檢,確保了檔案工作年度檢查的質量,順利完成了今年檔案工作年度檢查任務。
四、全面推進檔案業(yè)
業(yè)務工作,服務民生服務發(fā)展取得新成效
1、開展優(yōu)質服務,打造群眾滿意服務窗口。
保潔管理個人工作心得體會篇七
20xx年即將接近尾聲,這是我來xx公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領導和同事的關心幫助和耐心指導,讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。
根據(jù)公司安排和工作需要,我來到xx項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下,對于本職工作我盡職盡責,現(xiàn)介紹下我工作的主要內容:
1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復,通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關重要。
2)負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要求,對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現(xiàn)場,也指導著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結;考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務產值進行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質文件,經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質文件,經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
通過這將近5個月的工作學習,讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學習。
在工作之外的空余時間里,自學了公司的內部文件和相關規(guī)范標準,既對公司的文化和制度有了進一步的認識,也豐富了自己的.專業(yè)知識。
保潔管理個人工作心得體會篇八
保潔工作是一項重要的維護環(huán)境,維護公共衛(wèi)生的工作。本文將分享我在保潔管理工作中的心得體會。經過多年的工作經驗積累,我發(fā)現(xiàn)保潔管理工作不僅僅是簡單的清掃和消毒,還需要注重一些細節(jié)及表現(xiàn)出對工作的熱忱。
保潔員的工作是非?;A的,但確是維護公共衛(wèi)生的重要組成部分。這個工作的本質就是環(huán)境整潔與感染控制的雙重任務。保潔員要保持辦公室、地面、窗戶、墻壁等許多地方清潔,機器操作衛(wèi)生設備。因此,保潔員的工作需要專業(yè)技能和質量控制,以確保清潔標準得到滿足。此外,保潔員還需要具備判斷力,當出現(xiàn)問題時,要及時尋找到最好的問題解決方案。
保潔管理部署應該集成全面的規(guī)劃,以確保各工作任務得到平衡、適當?shù)墓芾砗蛡浞?。這樣可以增強準確性,使整個團隊更具影響力。正確的資源配置和清潔方案可以使團隊高效協(xié)調,減少浪費和沒必要的工作步驟,最終提高客戶的滿意度。對于消費者,使更多的消費者了解和認可保潔服務的重要性,這點是保潔工作的關鍵所在。
四段:協(xié)作性的重要性。
為了達到高效、質量高的保潔管理,每一個保潔員都需要共同協(xié)作。在協(xié)作中應當建立有效的溝通交流渠道,保持及時的互動。在日常工作中,進行分工,將具體任務分配給不同保潔員。在這個過程中,可以通過performanceevaluations等方法了解員工的使命和績效。通過獎勵和鼓勵,增強員工的熱情和工作效率。通過共同努力,團隊可以達到高效協(xié)作,完成更多任務,為客戶提供更好的服務。
五段:結論。
保潔員的工作非常艱辛,但是能夠通過保潔活動維護公共衛(wèi)生、保證市民的生命健康,這有助于振興社區(qū)經濟發(fā)展。合理的保潔管理規(guī)劃,在現(xiàn)場保潔員的一個良好團隊,員工的合作認知和不斷進步,全體員工無疑一定會將您的期望和要求超越。因此,保潔服務行業(yè)在未來將成為人才積累的領域,給人們帶來更加舒適和健康的生活環(huán)境。
保潔管理個人工作心得體會篇九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實際“xxxx”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
勤工儉學,我們“流自己的汗,吃自己的飯”,用勤工把我們的日子填滿,把我們的胃填滿,把我們的精神填滿。我們用勞動充實我們的人格。
勤工儉學,看似簡單,卻不簡單;說是辛苦,卻很幸福。
通過工作可以彌補我們經濟上的困難,安心的完成學業(yè);我們懂得了如何調整自己的日常時間,合理充實自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié),與人溝通的能力得到提高,學會處理各種人際和各種看法,學會不計較個人得失。我們全部的生活都受益匪淺,這是多么的不簡單,多么幸福啊!
有人對我們不屑一顧,有人稱贊我們堅強懂事,有人羨慕我們勤奮自立!其實我們只是堅持了一種本分,一種學生對學校,個人對良心的本分。勤工儉學帶來的,不只是讓卑怯不再抬頭,還讓心靈變的執(zhí)著,靈魂變的自信。無法改變我們的出身,我們就改變命運,用勞動改變命運。改變命運的起點,就在這里。由于家庭較為困難,在大學的生活和學習費用比較緊張,在我為此一籌莫展之際,學校給我提供了一個勤工儉學的機會,作為一名教室的保潔員,在近一年的勤工儉學期間,我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。
通過在課余時間自己的勞動,我不但獲得了一部公生活費,還認識到勞動的辛苦和快樂,我更加珍惜父母的勞動成果,不胡亂花錢,不盲目跟看別的同學趕流行,比時髦,在課時間努力提高自身的素質,擴大自己知識范圍。
在緊張的學習和勞動過程中,我的生活更加充實、豐富、我更懂得時間的珍貴,大學學習機會的來之不易,我會將我更大的精力投入到學習中,讓知識充實和提高自己,使自己將來能為社會做出更大的貢獻,讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦,讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報,從而讓這個社會充滿愛心和關懷。讓人們,尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關愛。
勤工儉學不但給了我一個解決生活困難的機會,它更給了我一個愛教育的機會,它教會了我自信、自強、自立,教會我學會愛父母、愛師友,愛所有我周圍的人。
保潔管理個人工作心得體會篇十
使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境,就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛(wèi)生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導思想。
以黨的“十x”大精神為指導,以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容,以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、目標。
進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,強化社區(qū)衛(wèi)生建設和能力建設,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,加大衛(wèi)生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
主要工作。
1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養(yǎng)力度,加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫(yī)藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量,使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。
3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網絡化管理,搭建社區(qū)信息平臺,形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網絡化,為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,推廣應用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
五、保障措施。
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合,認真履行職責,共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經費投入,加強機構建設和人才培養(yǎng),制定可行性操作方案,并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構,為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
目標:
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責任感,并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識,體驗環(huán)?;顒拥臉啡?。
具體內容:
每月主題具體內容。
三月“環(huán)保”意識的形成。
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍?。
四月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。
回首過去,展望未來。在下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務,曾取在去年的基礎上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度,改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,監(jiān)測學生健康狀況,努力提高學生健康水平的工作。
本學期具體工作如下:。
一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學校須按《條例》規(guī)定,把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強管理,使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。
二、做好學生健康體質的檢測工作。
根據(jù)《條例》規(guī)定,九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質檢測工作,并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。
狠抓學校大小環(huán)境,保持校園及室內外的整潔,實行一日兩掃制,每班分有包管區(qū),并有負責老師檢查督促,保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環(huán)境,經常抽查各班的衛(wèi)生情況,要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無雜物,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內外潔、齊、美。各專用教室有老師負責,每周一下午進行打掃,周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責,定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作。
做好教育衛(wèi)生工作,學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正,大小適中,學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經常進行監(jiān)督檢查,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質量。
六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作。認真做好本學期衛(wèi)生保健的工作,認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓,提高自己的業(yè)務水平,提高學校衛(wèi)生工作的質量。
手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療、檢查、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,起潔凈,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術室是由凈化空調系統(tǒng)保證手術室的潔凈度,但前提必須是潔凈的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛(wèi)生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫(yī)院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓:
由手術室專業(yè)人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環(huán)境,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。
二、衛(wèi)生清潔培訓:
保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭干凈后進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術后醫(yī)用垃圾,應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,在規(guī)定的區(qū)域內清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓:
首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業(yè)暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三,培訓對醫(yī)療廢棄物的處理,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔凈手術部消毒隔離制度的培訓。
保潔管理個人工作心得體會篇十一
要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認真對待,耐心業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務,優(yōu)質的服務源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。解答,往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠,更能感化業(yè)主。
保潔管理個人工作心得體會篇十二
隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展,而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
xx物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。xx物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。xx物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質量監(jiān)控機制,打破“地域”壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的'情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,xx物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出xx物業(yè)人的貢獻。
保潔管理個人工作心得體會篇十三
桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風,__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首2020已漸行漸遠。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名基層管理者,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產",在這方面,每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認真執(zhí)行并達到行之有效的結果。每天上班前著重加強設備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患,反復叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對于設備的故障總是及時解決,使整條生產線正常運轉并確保當日的生產進度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質量的巡查、及人員的合理安排等等,無一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點兵,多多亦善”,對本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結合員工的性格和體質及技能進行合理的調配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產工作開展得“如火如荼,不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作,在這方面我積極響應并帶領本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正,對于我行我素且屢教不改的員工給予適當處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領導一直告誡我們作為組長要多與員工進行心里疏導和溝通,對于這一點往往因時間問題而無暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會做得更好,以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時,我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時,我會照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅持正義立場,使雙方心悅誠服握手言和,當員工指出我的缺點和錯誤時,我會虛心聆聽并反躬自省,惟其如此,才能更有號召力和說服力,因為古人云“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢,推行科學發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。就拿每天的水電費、廠房租金、員工的工資等等。細細算來都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時的工作中,我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費,比如:人走關風扇和照明注意收集設備有用的零部件,以作備用,對于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費。
去年的工作中有諸多差強人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設備故障,導致人心淡散,士氣不振,產量總是有欠缺,當然作為班組長我責無旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會不斷完善自己,爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際,我會激流勇進完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領導下,我想我的工作會開展得如魚得水,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^程中,我會不斷努力不斷進取,為公司的發(fā)展獻綿薄之力,爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
保潔管理個人工作心得體會篇十四
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當朋友,當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經常跟技術員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術;總結飼養(yǎng)經驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒。
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內外要定期消毒。(4)豬舍門前要有火堿消毒池。(5)本場員工不得隨意串舍。(6)集體活動后(如賣豬、轉豬等)參與人員必須進消毒室消毒。總之要盡量把病毒、細菌拒之門外。
注意保健和溫度。
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉入一批豬(如產房轉保育舍、保育轉育肥舍),首先由技術員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時驅蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場分五個班組,即配種妊娠組、產仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術員兼組長,負責本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術員的指導下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術員一一列出具體計劃,復寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內墻上。飼養(yǎng)員按技術員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產仔舍的產仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節(jié)工資標準,并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產房轉入的10kg左右的仔豬經過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0.1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0.05元,節(jié)省1公斤料獎0.1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。
經過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
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保潔管理個人工作心得體會篇十五
時間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時,也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習網絡知識。所以我現(xiàn)在已經能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習碼頭的系統(tǒng)的種種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統(tǒng)合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
保潔管理個人工作心得體會篇十六
在過去的一年里,人事科在市局的正確領導下,在省路局和市人事局等相關部門的關心支持和指導下,以我局的全年工作目標為出發(fā)點,緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心,推行人事制度改革,提高全局干部職工隊伍素質。在局領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業(yè)務學習,提高政治業(yè)務素質和辦事效率。
下了基礎。
二、做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離退休等各項工作,增強服務意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和全局職工服務。一年來,我們進取爭取地方政府部門的支持,在政策允許的條件下,及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。對今年全局范圍內職務晉升的同志的工資進行了調整和審批,共計16人次;為9名職工辦理了轉正定級手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù),二是完成專業(yè)技術人員的職稱申報工作,我們根據(jù)相關政策,為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報工作。今年,我們共組織3名貼合條件的職工申報高級專業(yè)技術職稱;4名貼合條件的職工申報中級專業(yè)技術職稱;同時認真組織了全局初級技術職稱評聘會,對36名貼合申報初級專業(yè)技術職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術職稱申請聘任專業(yè)技術職務的職工進行評審,并將評審結果按工作程序予以張貼公示。三是認真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達退休年齡的職工及時辦理了退休手續(xù),為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補助費。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全,今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。
三、繼續(xù)推進人事制度改革,大力推進全局人事人才工作全面發(fā)展。
列的,詳細的管理規(guī)定,實行專業(yè)技術職務評聘分開制度,根據(jù)崗位設置和考核情景,從具備相應專業(yè)技術職務任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實際情景,能夠低職高聘,也能夠高職低聘,打破專業(yè)技術職務終身制。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,從我局實際出發(fā),對各類專業(yè)技術人員的待遇進行了相應的提高。經過采取各種措施,使我局的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業(yè)結構比較合理,整體素質基本適應的專業(yè)技術人才隊伍。
四、搞好內業(yè)管理,做到各項基礎性工作及時、準確。
科學的管理是單位構成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現(xiàn)任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規(guī)范化、標準化的管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。一是按照市人事局的要求,從科學管理的角度出發(fā),對全局各單位的職工花名冊、勞動工資臺帳、人員編制手冊、工資基金手冊和社保手冊等進行了重新整理和工作核查,工資實行微機化管理,月報、季報都做到上報及時、準確,組織各基層單位完成了20__年度的勞動年審工作和社保繳費工資基數(shù)的申報。二是為切實掌握單位離退休人員的基本情景,做好離退休人員管理工作,今年我們組織基層單位勞資員對全局范圍內的離退休人員基本情景進行了摸底調查,并將摸底資料進行了匯總整理。其他基礎性工作也做到認真辦理,及時解決。三是加強檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,資料完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
1、按照市局領導和上級要求,完成好20__年的各項工作;。
4、進一步加強內業(yè)管理工作,做到科學、合理、規(guī)范、整潔;。
5、繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高工作本事和辦事效率。
保潔管理個人工作心得體會篇十七
時間過的真快,轉眼20_年就要過去,我們即將迎來新的一年?;叵脒@一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作?,F(xiàn)將20_年的不足和缺陷總結出來,以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作。
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么能夠收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關注。
第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,僅有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。
第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃。
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自我的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,經過制定學習計劃,做到與時俱進,當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,經過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自我的業(yè)余時間加強學習。
3、進取參與公司各類新知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事,虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
4、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
5、確立目標,不折扣行動,大膽思考,細心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只期望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感激那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自我的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應那里的環(huán)境,要用進取的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網絡管理員,在公司領導及各部門各同事的幫忙下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情景做以下總結:
一、工作資料。
主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、工作完成情景。
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
三、查找不足反思改善。
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處:有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術掌握速度還不夠快。
四、提高認識持續(xù)提高。
總結了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結今年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設想:在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面。
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20_年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20_年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在__期間與服務處領導積極與業(yè)主開展__相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
保潔管理個人工作心得體會篇十八
20__年在各部門的協(xié)調配合下,我們緊緊圍繞企業(yè)奮斗目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,企業(yè)全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營管理計劃,企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史水平。
企業(yè)全年完成產值___萬元,比上年同期增長__%;完成銷售收入__萬元,比上年同期增__%;實現(xiàn)利稅___萬元,比上年同期增長__%;工業(yè)增加值__萬元,比上年同期增長__%。并對年初提出存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理。
一、狠抓安全不放松,重視基礎求發(fā)展。
安全生產管理和軟硬件基礎環(huán)境是企業(yè)得以生存發(fā)展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理工作,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業(yè)也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
企業(yè)在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先隨著新人的增多和生產任務的加大原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此我們一直在謀劃基層一線管理工作干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見在一線青工中選拔了五名車間主任助理同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部對我們來講是頭一回為了確保我們選擇的正確性我們制定了公開、公平、公正的選拔機制并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過一年來的鍛煉事實證明大多數(shù)同志還是經得起考驗的推薦和選拔也是客觀公正的。其次我們下決心投入了大量的資金對技術部進行了改造極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看我們的技術部目前在全街道乃至全區(qū)都是數(shù)一數(shù)二的。
二、克服兩大難題,確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年__萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20__年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營管理目標的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業(yè)中遠期的發(fā)展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn),我們將在__企業(yè)閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。
今年以來,為了適應新的發(fā)展形勢,企業(yè)人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的__人,增加到__人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地間人員流動的良性循環(huán),我們想在當?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當?shù)厍嗄陮W徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
三、強化內部管理工作,夯實發(fā)展基礎。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20,企業(yè)面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業(yè)內大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理工作的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任__同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規(guī)模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調整了質量管理機構的人員結構,將質檢科單列并擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現(xiàn)過程中來找問題,即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設,加大執(zhí)行力度。
制度建設是發(fā)展的重要保證。企業(yè)發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰(zhàn)術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。年,企業(yè)結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業(yè)經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理工作人員及全體員工在生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業(yè)制度建設更具有合理性和可行性。__年新制訂了設計開發(fā)、生產管理工作和采購等三個操作規(guī)范,修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務管理工作監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產經營管理、發(fā)展、技術改造的資金需求,2018年,企業(yè)進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。
二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。
三是加大財務監(jiān)督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復查,就為企業(yè)攙回近2__萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又為企業(yè)攙回近__萬元的損失。因此,我們應當統(tǒng)一認識,給予財務部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,企業(yè)在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業(yè)完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、采購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設備,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業(yè),但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現(xiàn)生產經營管理,管理工作全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業(yè),尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和2018年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn),供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,2018年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理工作等等,都要進一步加強。
(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,2018年企業(yè)在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。
經過一年的努力,企業(yè)的__系列產品和擁有自主知識產權的_型__設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同__份(不含配件銷售),合同總標的達__萬元。
完成上述業(yè)績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像__同志,做__銷售的基礎在銷售隊伍里,并不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達__萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業(yè)績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業(yè)人員來講,都必須發(fā)揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯__同志,她是我們2018年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯,面對新的工作環(huán)境和業(yè)務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業(yè)素養(yǎng),受到了來企業(yè)考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱,在企業(yè)的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應有的作用,這里有我們對隊伍管理工作和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼未來發(fā)展,注重員工素質教育。
在新經濟背景下,要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是人力資源開發(fā)的重要途徑。2018年企業(yè)制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合企業(yè)發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員,認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質培訓和iso9001質量管理工作體系、質量管理工作基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼未來的發(fā)展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了企業(yè)員工的綜合素質,又實現(xiàn)了人力資源的不斷增值。
5、注重文化建設,推動文明健康發(fā)展。
文化建設是發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2018年,我們將文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營管理目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全企業(yè)范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在企業(yè)形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產品技術含量。
201_年,我企業(yè)通過引進和消化吸收,自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產權的“連續(xù)式退火爐自動生產線”設備,被__市科技局立為__年市級重大科技項目。這是我企業(yè)歷首次承擔政府的科技開發(fā)任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認可和回報。同時,這也是我省工業(yè)爐首次承擔的政府科技開發(fā)任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現(xiàn)的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。
20__年,由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入,組織了科技開發(fā)隊伍,我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利,企業(yè)在上半年被評定為市專利實施。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數(shù)設備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。
20__年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,企業(yè)領導班子對2018年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節(jié)后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。
7、20__年企業(yè)經營目標初步意見。
企業(yè)計劃在確保完成產值__萬元,完成銷售任務__萬元,實現(xiàn)增加值__萬元,實現(xiàn)利稅__萬元。預計投入__萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
時間如梭,轉眼間我們一起伴隨著__走過了__年,即將走向20__年。成功的開始源于總結與計劃,相信__在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌。
回首__年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在雷經理的大力執(zhí)行下,我獲得了認真細致的培訓和改進,也起到了非常好的效果,并在努力為__創(chuàng)造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,只有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應該注意的,作為服務行業(yè)的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們提供更好的服務方式。
來到__不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為__里的一名普通服務員,為我能在這里工作而深感榮辛,并非常感謝雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復合這個企業(yè)的切身實際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結和創(chuàng)新。
一轉眼就過去了,在這短短的一年里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名___,籍貫河北省__市__縣,社會實踐職業(yè):銷售員。由于經濟原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一年的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了,工作了已經半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己的貢獻!
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
保潔管理個人工作心得體會篇十九
一年來在業(yè)主方的指導幫忙下,我們以業(yè)主滿意為目標,以為業(yè)主供給優(yōu)質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xxx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關心員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,使員工的思想業(yè)務素質不斷得到提升。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自我的不足之處,不斷規(guī)范自我的行為,不斷提升服務質量。
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關掉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
保潔管理個人工作心得體會篇二十
轉瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經過去?;厥?0xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業(yè)戶至上”的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、x區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。
七、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以“為災區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會。
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的`肯定并提出了合理的建議。
總之,在20x年的工作基礎上,20x年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。
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