總結(jié)可以幫助我們思考自己的成長路徑，對未來的發(fā)展做出合理規(guī)劃。在寫總結(jié)時(shí)，要積極反思自己的不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。總結(jié)范文中的思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇一
我是友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一段時(shí)間里對我的關(guān)懷和信任，讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認(rèn)識。讓我學(xué)到了保育工作既要有愛心，細(xì)心，更要有耐心，關(guān)心孩子熱愛工作;愛是無私的，這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣，和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習(xí)慣，對他們的不良習(xí)慣及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且耐心糾正，就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實(shí)我們班里的孩子都很活潑可愛，有的喜歡唱歌，有的喜歡跳舞，有的喜歡看書，有的喜歡玩游戲，有的喜歡滑旱冰等等，但是我們班里有幾個(gè)調(diào)皮的;例如陳天旭，他是個(gè)特別任性的孩子，不管老師怎么說他都不會去理會，不管是上課，站隊(duì)，睡覺，他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做，每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調(diào)皮，每天為了他的調(diào)皮讓我們?nèi)齻€(gè)老師費(fèi)盡了心思，我發(fā)現(xiàn)你只要是順著他了，他也會很聽話的。不過他也有愛好：愛跑，最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸，憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩游戲，我就抽空去給他講游戲的內(nèi)容，規(guī)則，怎樣能過關(guān)，怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講，于是趁此機(jī)會我就告訴他如果你好好的表現(xiàn)不再調(diào)皮了，我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了，而且現(xiàn)在也不那么調(diào)皮了，最重要的是能聽老師的話了，看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個(gè)特別內(nèi)向的女孩子，不管老師怎么問，她都不回答。我就慢慢的去關(guān)注她，通過我的觀察，她有一個(gè)愛好就是喜歡跳舞，每次看到她跳舞的時(shí)候她很開心，而且她跳的非常認(rèn)真，動(dòng)作也學(xué)得非?？欤鋵?shí)我也是一個(gè)愛跳愛唱的，我就以她的愛好去和她溝通，先開始的時(shí)候我就主動(dòng)給她講哪個(gè)電視臺的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看，她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我，開始她有點(diǎn)不愿意和不好意思，慢慢地，就主動(dòng)來教我了，在這個(gè)過程中我倆關(guān)系也變得親密起來。后來我就告訴她其實(shí)每一位老師都喜歡你，如果以后老師再問你問題時(shí)只要你回答，再把聲音提高些，那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后，她愛說話了，愛和小朋友們交流了，見了老師也主動(dòng)打招呼了。
我們班里來了個(gè)新孩子，不過它和其他孩子不一樣，因?yàn)樗行募⊙?。我知道這個(gè)孩子的病史以后，平時(shí)就特別地關(guān)注他，發(fā)現(xiàn)他不是很愛說話，但他的記憶力很強(qiáng)，每當(dāng)老師講過的故事，他都能記得很清楚。有一次看到他哭了，我就問他怎么了，他說想媽媽了。我就把他抱在懷里，先穩(wěn)定情緒，然后安慰他，鼓勵(lì)他，給她講故事不一會就不哭了，最近我發(fā)現(xiàn)他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子，就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個(gè)吃飯慢的，挑食的，對海鮮過敏的，不吃肉的以外，大部分我們班打的湯從來不會剩下。
例如，于廣淼，他的牙不好，每次吃排骨或是鴨肉時(shí)我都會給他挑塊嫩的，像聶正宇對海鮮，蝦仁，蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉，只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里，還有幾個(gè)挑食的，我就鼓勵(lì)他們進(jìn)食，告訴他們多吃青菜對身體好，營養(yǎng)均衡，補(bǔ)充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了，我們班的寶寶睡覺大多都很按時(shí)，不過睡覺的姿勢很有個(gè)性：趴著的，側(cè)著的，不愛枕枕頭的，還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后，我再把他們調(diào)整過來。比如愛尿床的，當(dāng)他睡足一小時(shí)，我會輕輕叫醒他，陪他去小便，這樣下來他就不會再尿床了。其實(shí)只要用心關(guān)心每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，認(rèn)真傾聽每一個(gè)孩子的心聲，你就會感受到每個(gè)孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個(gè)寶寶，她現(xiàn)在上小班，對一位媽媽來說，我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時(shí)，我會認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作，做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，做好班級的各項(xiàng)消毒工作和物品的擺放，保持桌面干凈，四角無雜物，培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習(xí)慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長。
在以后的工作當(dāng)中，我會努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的長處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己保教工作的理念和能力，善于反思自己的言行和調(diào)整行為方式，不斷充實(shí)自我、完善自我，爭取當(dāng)一名合格的保育員。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇二
服務(wù)員是一份辛苦而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，一個(gè)月的工作讓我深刻體會到這點(diǎn)。在這個(gè)月的時(shí)間里，我在工作中遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也學(xué)會了不少的應(yīng)對方法，并且提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，下文將就此進(jìn)行介紹。
二、初始難關(guān)。
一開始，我對如何與客人交流不太自信，加上我不是一個(gè)非常外向的人，因此在工作初期，我遇到了很多尷尬和困惑。不同語言交流、顧客抱怨、意外狀況等問題都讓我很難適應(yīng)，但逐漸地，我明確了自己的職責(zé)，學(xué)會了恰當(dāng)?shù)嘏c客人交流，避免了許多的誤會和爭執(zhí)，達(dá)到了良好的工作效果。
三、如何處理客戶抱怨。
在服務(wù)行業(yè)，很難避免會遇到客戶抱怨，這時(shí)我們要及時(shí)地處理，以避免事態(tài)擴(kuò)大。我在遇到客戶抱怨的情況下，首先要了解客戶的訴求，給予適當(dāng)回應(yīng)，讓客戶感受到我們的重視和誠懇，然后根據(jù)情況進(jìn)行解決，通過耐心和細(xì)心為客戶提供最好的服務(wù)。
四、協(xié)作精神的重要性。
在服務(wù)業(yè)工作，一個(gè)人的效率很難達(dá)到最高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常必要的，因此，我在工作中注重與同事之間的交流協(xié)作，通過互幫互助，大大提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，在協(xié)作過程中，我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)和想法。
五、學(xué)習(xí)心得。
在服務(wù)行業(yè)工作，學(xué)習(xí)和不斷提高自身素質(zhì)是非常必要的。我在工作中發(fā)現(xiàn)自己有很多地方還需要提高，比如語言能力、聆聽能力等等。為了不斷提高自身素質(zhì)，我將會繼續(xù)加強(qiáng)自己的語言修養(yǎng)和報(bào)名參加一些相關(guān)課程，增加自己的專業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：
一個(gè)月的服務(wù)員工作多姿多彩，雖然遇到了一些困難和不適應(yīng)，但在工作中逐漸成長，學(xué)會了很多處理問題和服務(wù)客戶的方法和技巧。在今后的工作中，我將會不斷提高自己的素質(zhì)和技能水平，更好的為顧客服務(wù)，提高服務(wù)水平，成為一名更加高素質(zhì)的服務(wù)從業(yè)人員。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇三
初入時(shí)，看到一張張陌生的面孔，內(nèi)心還是不免有些緊張，但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處，并且工作都很認(rèn)真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過因?yàn)椴煌墓ぷ髂Ｊ?，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的，所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí)，確保自己在工作進(jìn)度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后，我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于來說，我還是一個(gè)新人，所以，我也沒有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié)：
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后，目前我所做的工作是__，主要進(jìn)行了以下的工作：
1、報(bào)表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。
3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接。
4、完成上級安排的任務(wù)。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。
3、時(shí)間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》，并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識，不清楚的地方要及時(shí)詢問。
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分，確保高效率。
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤，因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是對的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里，我也確實(shí)收獲了很多，領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿?，如今在適應(yīng)的工作模式后，我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn)，盡自己的一份力。
在今后的工作中，我也會始終將的理念“__”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受，在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇四
十月中旬，閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機(jī)制由于種種原因突然中斷運(yùn)行。這時(shí)，離期中考試還剩十幾天的時(shí)間，真可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。經(jīng)研究，教導(dǎo)處做了三重準(zhǔn)備。第一，盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學(xué)校爭取維持原有的聯(lián)考機(jī)制；第二，相信和依靠本校老師的教學(xué)水平和教學(xué)積極性，有效組織本校教師交叉命題；第三，高三年級引進(jìn)七寶中學(xué)（市重點(diǎn)）的全套試卷，高一、高二準(zhǔn)備引進(jìn)華東師范大學(xué)某附屬中學(xué)（區(qū)重點(diǎn)）的全套試卷。在本校教師交叉命題中，教導(dǎo)處提出了從命題、雙向細(xì)目表、考試、閱卷、試卷分析到質(zhì)量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認(rèn)真執(zhí)行，使期中考試順利進(jìn)行，考后的各項(xiàng)工作有條不紊地展開，目前即將進(jìn)入質(zhì)量分析階段。
從十月中旬開始，校長室就要求編制教導(dǎo)處20xx年的預(yù)算要求限時(shí)完成。教導(dǎo)處涉及的部門多、人員多、項(xiàng)目多（三多），所以編制預(yù)算工作很繁重，加上校長室要求時(shí)間很緊。經(jīng)研究，決定通過教研組發(fā)動(dòng)全體教師參與編制預(yù)算。讓人人關(guān)心預(yù)算，人人參與預(yù)算。各教研組長十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，廣泛征求教師意見，逐項(xiàng)填寫相關(guān)項(xiàng)目。尤其是數(shù)學(xué)教研組設(shè)計(jì)了詳細(xì)有效的項(xiàng)目表格，教導(dǎo)處立刻向各教研組推廣，極大地加快了各組編制預(yù)算的速度，終于在11月4日基本完成了整個(gè)教導(dǎo)處的預(yù)算編制工作。
根據(jù)師生的強(qiáng)烈要求，根據(jù)有效性原則，對開學(xué)兩個(gè)月的拓展型、研究型作必要的調(diào)整和增設(shè)。對無效的拓展型課程堅(jiān)決予以取消，對內(nèi)容過于單薄的課程擴(kuò)大和增厚內(nèi)容，對相關(guān)的指導(dǎo)教師作必要的調(diào)整。目前，已經(jīng)增設(shè)《古典詩詞的鑒賞與寫作》（朱明）、《攝影和相片處理》（張忠平）、《健美操》（郝彩麗）、《象棋》（朱順波）、《協(xié)和高中電聲樂隊(duì)》（王晶）。準(zhǔn)備開設(shè)的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學(xué)法》是根據(jù)學(xué)生的學(xué)力進(jìn)行分材教學(xué)的較好地教學(xué)方式?！蹲匀环植慕虒W(xué)法》的一些做法符合快樂學(xué)習(xí)的原則，對于教學(xué)質(zhì)量的提高的效果是顯而易見的，也是被實(shí)踐證明了的，在我校也已經(jīng)有三年的試點(diǎn)實(shí)踐，完全應(yīng)該在我校的課堂教學(xué)中予以實(shí)踐和推廣。然而，從上學(xué)期開始，該項(xiàng)實(shí)踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以，經(jīng)研究決定在高一年級開展這項(xiàng)研究工作，充實(shí)參與人員，加強(qiáng)實(shí)踐研究的領(lǐng)導(dǎo)。目前正式成立《自然分材教學(xué)法》實(shí)踐小組。成員是：組長：楊迪（物理）；指導(dǎo)老師：劉耀明博士；組員：邱睿（英語）、鄧金華（數(shù)學(xué)）、曾圓（語文）（本人要求不要宣布）。
在校長室的指導(dǎo)下，教導(dǎo)處與體育教研組、校團(tuán)委同心協(xié)力，共同籌備體育節(jié)。目前，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項(xiàng)比賽的裁判員通知到人，教師們樂意接受，任務(wù)明確。
不少時(shí)間以來，許多老師和學(xué)生對每天的廣播操的質(zhì)量議論紛紛。甚至聽到“這學(xué)校連個(gè)廣播操都抓不好，還指望什么？”的牢騷話。教導(dǎo)處提出了狠抓廣播操質(zhì)量的議題，經(jīng)行政會議通過，在德育處、校團(tuán)委、體育教研組的大力支持下，從整隊(duì)、跑步進(jìn)場、班主任的站位、廣播操的動(dòng)作到跑步退場，經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓，情況大有好轉(zhuǎn)。得到許多師生的好評?！斑@樣做廣播操還像個(gè)樣子。”有的老師這樣說。
在校長室的指導(dǎo)下，繼優(yōu)質(zhì)教案評選之后開展了優(yōu)質(zhì)課的評選工作。從十月中旬開始，連續(xù)對六位教師進(jìn)行聽課、評課。反復(fù)比較，認(rèn)真考量，最終評選出一等獎(jiǎng)一名數(shù)學(xué)老師單子宇；二等獎(jiǎng)兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓；三等獎(jiǎng)三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎(chǔ)上，十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關(guān)注，進(jìn)而能向這些獲獎(jiǎng)老師學(xué)習(xí)。
十月中旬，接閔行區(qū)教育局督導(dǎo)室關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實(shí)驗(yàn)室殷老師一起從清查實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器設(shè)備開始，檢查實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用情況、實(shí)驗(yàn)耗材的損耗情況逐項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研，填寫相關(guān)表格。經(jīng)過整整兩周認(rèn)真工作，基本完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理的自查工作。
為了學(xué)校正規(guī)化建設(shè)，對學(xué)校以往的教學(xué)常規(guī)條例進(jìn)行了清理，重新制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》。《規(guī)定》從可操作性出發(fā)，以簡單明了的條款對基本的教學(xué)常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》（征求意見稿）落到實(shí)處，制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)教學(xué)常規(guī)的考核細(xì)則》（征求意見稿）。準(zhǔn)備在期中考試以后，報(bào)請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個(gè)月，十件事。加上正常的高三教育、教學(xué)工作，任務(wù)確實(shí)是繁重的。盡管還有許多待改進(jìn)之處，但是，疲憊之余，仍然感到欣慰，一個(gè)月來沒有辜負(fù)校長室的信任。教導(dǎo)處在接下來的日子里，任重道遠(yuǎn)，一定繼續(xù)努力工作，去其他部門一起為學(xué)校的正規(guī)化建設(shè)，為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，上海協(xié)和雙語高級中學(xué)前程會更加輝煌！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇五
1.接聽客戶電話，與客戶進(jìn)行溝通，收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點(diǎn)，制作盤點(diǎn)表。
3.開銷售單和購貨單，協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協(xié)助發(fā)貨，學(xué)習(xí)認(rèn)識相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號。
5.收代收款和供應(yīng)商進(jìn)行對賬。
6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護(hù)，協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪，與來訪人員進(jìn)行溝通，并做好登記。
1.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行會計(jì)憑證的制作和盤點(diǎn)表的制作。
3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進(jìn)行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決：
自己有時(shí)候面對一些問題時(shí)，沒有想到自己能否獨(dú)立處理，還具有依賴思想。對于這個(gè)問題，需要在以后的事情中多鍛煉自己，讓自己多思考。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇六
20_年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20_年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20_年傳菜全年離職人數(shù)23人，20_年傳菜全年離職人數(shù)4人，20_年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷。回想面試的那一天，金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時(shí)間中，我基本參與了三個(gè)方面的工作：1、各項(xiàng)目部的溝通、交流；2、參與招商部商業(yè)信息收集；3、東水驛商業(yè)街的工作交接。現(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（1）深刻認(rèn)識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí)，亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè)，自從加入公司以來，所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度，為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
（2）迎難而上，克服缺陷，提升自己。
商業(yè)街的交接工作，對于我來說是一個(gè)嶄新的平臺，面對這樣難得的機(jī)會，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長、認(rèn)知的收獲。
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài)，所以需要傾注大量的心血，在這一個(gè)月中，我熱愛自己的本職工作，通過網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé)，對待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇八
作為工作負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為新員工的入職第一個(gè)月是工作中至關(guān)重要的階段，這不僅是新員工適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境的關(guān)鍵時(shí)期，也是以后工作的基礎(chǔ)。在這個(gè)月中，我作為工作負(fù)責(zé)人，盡我所能地幫助新員工在工作中穩(wěn)步前進(jìn)，并給出了以下工作總結(jié)。
在新員工入職第一個(gè)月，我們的目標(biāo)是確保新員工在公司文化、工作流程、工作計(jì)劃、項(xiàng)目需求、崗位職責(zé)，以及所依賴的溝通方式和協(xié)作方式等方面都有一個(gè)全面深入的了解，同時(shí)熟悉公司相關(guān)軟件工具和系統(tǒng)。確保新員工能夠盡快適應(yīng)工作并且在工作中得到成長。
新員工入職第一個(gè)月，我們在培訓(xùn)和交付方面付出了大量的努力。我們安排了相關(guān)班級、教程、文檔和講座，并且一步一步地為新員工讓他們了解公司、我們的行業(yè)以及我們要解決的問題。我們通過有針對性的指導(dǎo),定期安排面對面的培訓(xùn)并監(jiān)督新員工的工作進(jìn)展和質(zhì)量。在這個(gè)月中，新員工在逐步掌握工具和系統(tǒng)的同時(shí),也能自主完成一些任務(wù)，他們的工作經(jīng)驗(yàn)也在穩(wěn)步積累，這具體體現(xiàn)在他們每周的工作報(bào)告上。不斷優(yōu)化過程，確保工作及時(shí)完成，獲得了較好的工作進(jìn)展和完成情況。
在這個(gè)月中，新員工能夠逐步適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。在工作中，我們意識到新員工對一些新的知識和工具的掌握還需要更多的幫助。我們給他們提供了更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃，使他們獲得更多的練習(xí)機(jī)會。同時(shí)，由于公司的工作節(jié)奏非?？?，新員工們在處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)時(shí)，存在一些有待加強(qiáng)的運(yùn)營能力,我們也提供了相關(guān)的專業(yè)輔導(dǎo)幫助其解決這些問題。
在新員工入職第一個(gè)月中，工作質(zhì)量和壓力是一定會遇到的問題。我們在工作中發(fā)現(xiàn)，新員工的工作質(zhì)量和速度逐漸提高，但還需要進(jìn)一步提升。為了保證工作質(zhì)量和效率，我們特別注意了工作過程中的細(xì)節(jié)和操作方法。另外，我們也安排了工作任務(wù)，確保工作按時(shí)完成，降低新員工的工作壓力。
在新員工入職第一個(gè)月中，他們已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并在不斷探索和改進(jìn)中成長。我們希望新員工可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作方式。然而由于工作閱歷不足，新員工會在實(shí)踐中遇到一些困難和挫折，但我們始終以積極的態(tài)度引導(dǎo)他們體驗(yàn)更多感受成長的美好。同時(shí)，我們也希望新員工能夠適應(yīng)公司的工作節(jié)奏和壓力，不斷地發(fā)掘并提高自己的工作能力。作為工作負(fù)責(zé)人，我們也不斷地聽取新員工的反饋,通過與他們的日常接觸和溝通,提高互動(dòng)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。
在新員工入職的第一個(gè)月中，我們也給新員工提出了長期的`工作規(guī)劃和展望。我們?yōu)樾聠T工制定了針對不同崗位的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，旨在幫助新員工盡快融入公司文化和工作節(jié)奏,并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們希望新員工能夠在學(xué)習(xí)中成長，在成長中提升他們的能力和工作價(jià)值，同時(shí)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。對于新員工而言，我們期待著他們能夠在未來的工作生涯中繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
結(jié)語。
以上就是新員工入職第一個(gè)月工作的總結(jié)。在這個(gè)月中，工作負(fù)責(zé)人為新員工提供了全方位的指導(dǎo)和幫助，使他們對公司有了更深刻的了解，并且積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，雖然還需要我們做得更好，但我們相信新員工的未來一定會更加光明。在這個(gè)總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們會繼續(xù)努力，為新員工和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多貢獻(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇九
三個(gè)月的時(shí)間在工作的勞碌中不過轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名工作新人，我在進(jìn)入了xx公司的xx部門之后，每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?，F(xiàn)經(jīng)過三個(gè)月的努力，我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中悄悄結(jié)束。
回顧這段日子，雖然有些辛苦，但我卻感到自己過的非常充實(shí)、圓滿。似乎通過在崗位上的工作，將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學(xué)習(xí)了一遍，讓自己感到非常舒服。如今，在工作轉(zhuǎn)正之際，我讀自己試用期以來的工作狀況做總結(jié)如下：
經(jīng)受了三個(gè)月來的`轉(zhuǎn)變和更新，我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上，我學(xué)習(xí)了公司的理念和方向，了解了關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)的精神和管理方式，并從中吸取了閱歷，漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應(yīng)，我在試用期方面的工作也更加的順當(dāng)，不僅提高了工作的熱忱和樂觀性，對于崗位的職責(zé)也越來越負(fù)責(zé)。但是，由于閱歷上的一些缺乏，我在工作的一些細(xì)節(jié)處理上做的還不是很到位，對此，我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下參與公司培訓(xùn)。雖然都是一些的簡潔基礎(chǔ)的要求，但通過學(xué)習(xí)。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個(gè)清楚的熟悉。
起初，我只學(xué)習(xí)了一些簡潔的東西，但在領(lǐng)導(dǎo)的講解下我卻學(xué)習(xí)到哦了許多細(xì)節(jié)方面的學(xué)問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉，能從另一個(gè)方面來學(xué)習(xí)工作的問題。
工作方面，我仔細(xì)嚴(yán)格的對待自己的工作任務(wù)。對于公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，但究竟剛剛加入這份行業(yè)，我不僅工作閱歷缺少，對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此，在工作方面遇上了許多的問題，也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學(xué)習(xí)還沒有真正的結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我在工作中也始終在汲取閱歷，學(xué)習(xí)怎么面對工作的變化。如今，經(jīng)過了三個(gè)月來的努力后，我在工作方面已經(jīng)有了極大的進(jìn)步，對于自己負(fù)責(zé)的崗位已經(jīng)能較為精彩的完成工作的任務(wù)。
如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。我也已經(jīng)結(jié)束了試用期的考核工作，作為一名試用期工，我在此申請轉(zhuǎn)正。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會，我會努力表現(xiàn)自己，制造出更好的成果！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十一
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十二
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今，剛好有了一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的很多關(guān)心和照顧，在他們的幫助下，我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來，每個(gè)人都是有棱有角的，都有自己的個(gè)性，然而隨著我步入工作崗位，我要迅速完成自己身份的轉(zhuǎn)變，時(shí)刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事，要對自己的行為負(fù)責(zé)，不能再率性而為。剛剛來到項(xiàng)目，細(xì)心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室，并且?guī)胰ブ棉k了生活用品，讓我感受到了公司對我的關(guān)愛，就像家一樣溫暖。到項(xiàng)目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場學(xué)習(xí)，但剛開始我時(shí)常感到很迷茫，因?yàn)榻佑|到的一切都很陌生，和在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識大相庭徑，工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?dǎo)，張總來到項(xiàng)目要求我從裝飾材料方面入手，對各種材料進(jìn)行熟悉了解，通過查閱規(guī)范和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我花了很多時(shí)間待在現(xiàn)場，雖然項(xiàng)目處于收尾階段，但我還是學(xué)到了很多的知識，像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝，木飾面的修補(bǔ)方案，云石膠和ab膠的特點(diǎn)及區(qū)別，石膏板的品牌和種類，玻璃貼膜的.流程，打膠的位置等等都有所了解。現(xiàn)場之外，我跟劉工學(xué)習(xí)了資料的整理，對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認(rèn)識。另外，工程快結(jié)束了，很多分包商都提交了工程量清單，我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對。在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的接觸中，我還學(xué)到了很多人際溝通，組織管理，協(xié)調(diào)工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。
由于項(xiàng)目快要結(jié)束，我被公司安排到xx這個(gè)大項(xiàng)目，這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但更是一個(gè)機(jī)遇。這是一個(gè)“魯班獎(jiǎng)”的大項(xiàng)目，各方面的要求都很高，這恰恰能鍛煉到我的能力，促使我不斷提高自身水平。到杭州之后，公司給我定的崗是資料員，我會盡快熟悉自己崗位，學(xué)習(xí)做資料的辦公軟件，爭取早日上手。另外，在完成自己本職工作的同時(shí)，也要對施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到全面發(fā)展。在接下來的工作中，我要做到用心做事，時(shí)刻保持責(zé)任心，加強(qiáng)執(zhí)行力，吃苦耐勞，埋頭苦干，高效出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。另外，通過這一個(gè)月的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中，我缺少思考和聯(lián)想，有些看似平凡的小事和細(xì)節(jié)總是想當(dāng)然，不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì)，缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光，對有些事物的認(rèn)識只是模棱兩可，不能看清弄透問題，這就使得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我要多思考，勤提問，每天記錄和整理所學(xué)到的知識，在日常生活中注重積累，并做到定時(shí)鞏固。
總得來說第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂的，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，在接下來的時(shí)間里，我會多提問、多思考、多積累，爭取能夠早日獨(dú)當(dāng)一面，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十三
入職已經(jīng)一個(gè)半月了，對于我來說，與其說是年度工作總結(jié)，還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá)，我這一個(gè)半月以來的所感、所想。
剛來到公司，對于一切都是那么未知，觀看一個(gè)個(gè)生疏的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不簡潔相處，但是這種感覺，很快就消逝了，大家相仿的年紀(jì)，熱忱開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去，我的新工作，對于我來說真的是＂新＂，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入到到我的工作，否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會消逝錯(cuò)漏。日常的'工作，我會事先做好統(tǒng)籌支配，這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開頭，但是我要做的卻有很多，公司在進(jìn)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著工作的深入到到，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作，包括發(fā)布聘請信息，預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案，匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布聘請信息，進(jìn)行聘請工作。
再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作，逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會消逝工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在將來的工作中，我會更加主動(dòng)努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完善的呈現(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十四
不知不覺，進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下，我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色，承擔(dān)起了自己對公司和對職位的責(zé)任，下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨損、老化嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān)，部門安排我進(jìn)行跟進(jìn)，我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行查看，按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管，利用掌握的專業(yè)知識提出問題，并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高，部門安排我對兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因，我與管理處維修事務(wù)部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進(jìn)行檢查，統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備，并對用電情況進(jìn)行分析，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前，xx城市花園樓道照明已開始整改，xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日，參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查，在檢查中，堅(jiān)持公司原則，體現(xiàn)公司意志，對不符合公司要求的，實(shí)事求是的提出問題，并對存在的問題提出解決辦法和整改措施，幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說，第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的，同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化，逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部：xxxx
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十五
已經(jīng)過去的上半年對我的個(gè)人發(fā)展而言具備著很重要的借鑒意義，對于入職時(shí)間不長的我來說每次工作的完成都值得自己進(jìn)行參考，雖然僅僅只有半年的工作經(jīng)驗(yàn)卻讓我更深刻地理解了自己的職責(zé)，而且作為餐廳服務(wù)員本就需要通過對工作的改進(jìn)來提升自身的服務(wù)水平，此刻我也應(yīng)當(dāng)總結(jié)好上半年的餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)才行。
做好餐廳的服務(wù)接待工作并注重服務(wù)禮儀以及敬語的使用，每當(dāng)有顧客進(jìn)入餐廳的時(shí)候我都會上前進(jìn)行接待，通過自己在工作中的表現(xiàn)來提升顧客的滿意程度，可以說讓顧客擁有良好的用餐體驗(yàn)也是我在工作中需要努力的方向，這項(xiàng)工作的完成也讓我對職業(yè)規(guī)劃以及人情世故有了更多的了解，雖然由于服務(wù)技巧并不嫻熟的緣故導(dǎo)致做好這方面的工作比較困難，但是我能夠以沉穩(wěn)的心態(tài)對待服務(wù)接待工作且從不因?yàn)閾?dān)心失敗便選擇逃避，甚至為了彌補(bǔ)自身的弱勢還常利用閑暇時(shí)間向餐廳的老員工進(jìn)行請教，雖然看似簡單卻也要經(jīng)過反復(fù)運(yùn)用才能夠熟練掌握服務(wù)接待的技巧。
處理好餐廳的清潔工作從而為顧客的用餐營造良好的環(huán)境，對于餐廳的經(jīng)營來說食品安全以及環(huán)境衛(wèi)生問題往往是需要重點(diǎn)對待的，作為服務(wù)員的我也需要處理好餐廳衛(wèi)生問題才能夠讓顧客享受到良好的服務(wù)，為此我能夠定期對餐廳進(jìn)行全方位的打掃從而營造出干凈的用餐環(huán)境，雖然有著同事的協(xié)助卻也要在顧客數(shù)量較多的時(shí)候認(rèn)真對待才行，畢竟在餐廳座位不夠的時(shí)候如何快速清理好上一桌的餐飲垃圾也是需要思考的問題。
根據(jù)店內(nèi)的營銷策略做好宣傳工作從而吸引更多的顧客前來，根據(jù)年初制定的經(jīng)營方針可以明白做好宣傳工作是十分重要的，由于餐廳的地理位置并不優(yōu)越導(dǎo)致需要加強(qiáng)宣傳力度才能吸引更多的顧客，所以我在處理好自身工作的同時(shí)也積極參與到餐廳的宣傳之中，雖然取得的效果著實(shí)有限卻也為餐廳的發(fā)展帶來益處，更何況有著店長的支持與同事們的協(xié)助自然能夠保持積極的心態(tài)，即便有時(shí)店內(nèi)的顧客數(shù)量不多也不會讓自己感到灰心，因?yàn)槲颐靼讓砟軌蛟诓蛷d取得多大的成就全憑此時(shí)的努力。
通過這次經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了更多的信心，但每當(dāng)我回顧上半年完成的服務(wù)工作之時(shí)都會產(chǎn)生新的收獲，畢竟工作量的完成也是自己重要的人生履歷自然得好好珍惜，至少我會更加努力地做好下半年的服務(wù)工作并為了獲得店長的認(rèn)可而奮斗。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十六
我是今年12月份才開始進(jìn)入公司的，進(jìn)公司之前原本以為到了一個(gè)新的環(huán)境，會需要很長一段時(shí)間去適應(yīng)，沒想到試試缺恰恰相反，首先食宿問題幫我解決了，同事們之間的關(guān)系也非常的融洽，沒有了后顧之憂，我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對我來說是以個(gè)全新的領(lǐng)域，剛接觸工作感覺很陌生，大腦里一片空白，有很多資料區(qū)熟悉，感覺一下子吸收太多的東西，腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)的不夠快。從網(wǎng)上查資料時(shí)，很盲目，只要感覺相關(guān)的一律都搜集了下來，并沒有從里邊摘選真正有用的，而且沒有掌握工作的重點(diǎn)，只是一味的從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識到工作要有詳盡的總結(jié)和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度，不可急于求成，要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃之后，工作就會有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)我學(xué)會了不少的知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)的接納我知道我，感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗。
總結(jié)這一個(gè)月的工作，盡管有了很微不足道的進(jìn)步和成績，但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，共別工作做的還不夠完善，有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。
在之后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，補(bǔ)充欠缺的專業(yè)知識，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十七
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼?，現(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”，其實(shí)工作并沒怎么忙，說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，卻一片茫然地，現(xiàn)在成了最閑的一個(gè)，也就成了打雜的，跑腿了，最多當(dāng)運(yùn)動(dòng)，最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí)，很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站，找著客戶，才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频?，就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識，初步了解了產(chǎn)品，學(xué)了報(bào)價(jià)，算尺寸，開單…報(bào)價(jià)還未明確，還得繼續(xù)深造外，其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān)，一個(gè)離職，一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路，那也是我也會面對的，應(yīng)該怎樣解決，這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇一
我是友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一段時(shí)間里對我的關(guān)懷和信任，讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認(rèn)識。讓我學(xué)到了保育工作既要有愛心，細(xì)心，更要有耐心，關(guān)心孩子熱愛工作;愛是無私的，這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣，和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習(xí)慣，對他們的不良習(xí)慣及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且耐心糾正，就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實(shí)我們班里的孩子都很活潑可愛，有的喜歡唱歌，有的喜歡跳舞，有的喜歡看書，有的喜歡玩游戲，有的喜歡滑旱冰等等，但是我們班里有幾個(gè)調(diào)皮的;例如陳天旭，他是個(gè)特別任性的孩子，不管老師怎么說他都不會去理會，不管是上課，站隊(duì)，睡覺，他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做，每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調(diào)皮，每天為了他的調(diào)皮讓我們?nèi)齻€(gè)老師費(fèi)盡了心思，我發(fā)現(xiàn)你只要是順著他了，他也會很聽話的。不過他也有愛好：愛跑，最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸，憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩游戲，我就抽空去給他講游戲的內(nèi)容，規(guī)則，怎樣能過關(guān)，怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講，于是趁此機(jī)會我就告訴他如果你好好的表現(xiàn)不再調(diào)皮了，我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了，而且現(xiàn)在也不那么調(diào)皮了，最重要的是能聽老師的話了，看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個(gè)特別內(nèi)向的女孩子，不管老師怎么問，她都不回答。我就慢慢的去關(guān)注她，通過我的觀察，她有一個(gè)愛好就是喜歡跳舞，每次看到她跳舞的時(shí)候她很開心，而且她跳的非常認(rèn)真，動(dòng)作也學(xué)得非?？欤鋵?shí)我也是一個(gè)愛跳愛唱的，我就以她的愛好去和她溝通，先開始的時(shí)候我就主動(dòng)給她講哪個(gè)電視臺的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看，她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我，開始她有點(diǎn)不愿意和不好意思，慢慢地，就主動(dòng)來教我了，在這個(gè)過程中我倆關(guān)系也變得親密起來。后來我就告訴她其實(shí)每一位老師都喜歡你，如果以后老師再問你問題時(shí)只要你回答，再把聲音提高些，那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后，她愛說話了，愛和小朋友們交流了，見了老師也主動(dòng)打招呼了。
我們班里來了個(gè)新孩子，不過它和其他孩子不一樣，因?yàn)樗行募⊙?。我知道這個(gè)孩子的病史以后，平時(shí)就特別地關(guān)注他，發(fā)現(xiàn)他不是很愛說話，但他的記憶力很強(qiáng)，每當(dāng)老師講過的故事，他都能記得很清楚。有一次看到他哭了，我就問他怎么了，他說想媽媽了。我就把他抱在懷里，先穩(wěn)定情緒，然后安慰他，鼓勵(lì)他，給她講故事不一會就不哭了，最近我發(fā)現(xiàn)他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子，就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個(gè)吃飯慢的，挑食的，對海鮮過敏的，不吃肉的以外，大部分我們班打的湯從來不會剩下。
例如，于廣淼，他的牙不好，每次吃排骨或是鴨肉時(shí)我都會給他挑塊嫩的，像聶正宇對海鮮，蝦仁，蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉，只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里，還有幾個(gè)挑食的，我就鼓勵(lì)他們進(jìn)食，告訴他們多吃青菜對身體好，營養(yǎng)均衡，補(bǔ)充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了，我們班的寶寶睡覺大多都很按時(shí)，不過睡覺的姿勢很有個(gè)性：趴著的，側(cè)著的，不愛枕枕頭的，還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后，我再把他們調(diào)整過來。比如愛尿床的，當(dāng)他睡足一小時(shí)，我會輕輕叫醒他，陪他去小便，這樣下來他就不會再尿床了。其實(shí)只要用心關(guān)心每一個(gè)孩子，尊重每一個(gè)孩子，認(rèn)真傾聽每一個(gè)孩子的心聲，你就會感受到每個(gè)孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個(gè)寶寶，她現(xiàn)在上小班，對一位媽媽來說，我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時(shí)，我會認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作，做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，做好班級的各項(xiàng)消毒工作和物品的擺放，保持桌面干凈，四角無雜物，培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習(xí)慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長。
在以后的工作當(dāng)中，我會努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)她們的長處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己保教工作的理念和能力，善于反思自己的言行和調(diào)整行為方式，不斷充實(shí)自我、完善自我，爭取當(dāng)一名合格的保育員。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇二
服務(wù)員是一份辛苦而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，一個(gè)月的工作讓我深刻體會到這點(diǎn)。在這個(gè)月的時(shí)間里，我在工作中遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也學(xué)會了不少的應(yīng)對方法，并且提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，下文將就此進(jìn)行介紹。
二、初始難關(guān)。
一開始，我對如何與客人交流不太自信，加上我不是一個(gè)非常外向的人，因此在工作初期，我遇到了很多尷尬和困惑。不同語言交流、顧客抱怨、意外狀況等問題都讓我很難適應(yīng)，但逐漸地，我明確了自己的職責(zé)，學(xué)會了恰當(dāng)?shù)嘏c客人交流，避免了許多的誤會和爭執(zhí)，達(dá)到了良好的工作效果。
三、如何處理客戶抱怨。
在服務(wù)行業(yè)，很難避免會遇到客戶抱怨，這時(shí)我們要及時(shí)地處理，以避免事態(tài)擴(kuò)大。我在遇到客戶抱怨的情況下，首先要了解客戶的訴求，給予適當(dāng)回應(yīng)，讓客戶感受到我們的重視和誠懇，然后根據(jù)情況進(jìn)行解決，通過耐心和細(xì)心為客戶提供最好的服務(wù)。
四、協(xié)作精神的重要性。
在服務(wù)業(yè)工作，一個(gè)人的效率很難達(dá)到最高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常必要的，因此，我在工作中注重與同事之間的交流協(xié)作，通過互幫互助，大大提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，在協(xié)作過程中，我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)和想法。
五、學(xué)習(xí)心得。
在服務(wù)行業(yè)工作，學(xué)習(xí)和不斷提高自身素質(zhì)是非常必要的。我在工作中發(fā)現(xiàn)自己有很多地方還需要提高，比如語言能力、聆聽能力等等。為了不斷提高自身素質(zhì)，我將會繼續(xù)加強(qiáng)自己的語言修養(yǎng)和報(bào)名參加一些相關(guān)課程，增加自己的專業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié)：
一個(gè)月的服務(wù)員工作多姿多彩，雖然遇到了一些困難和不適應(yīng)，但在工作中逐漸成長，學(xué)會了很多處理問題和服務(wù)客戶的方法和技巧。在今后的工作中，我將會不斷提高自己的素質(zhì)和技能水平，更好的為顧客服務(wù)，提高服務(wù)水平，成為一名更加高素質(zhì)的服務(wù)從業(yè)人員。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇三
初入時(shí)，看到一張張陌生的面孔，內(nèi)心還是不免有些緊張，但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處，并且工作都很認(rèn)真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過因?yàn)椴煌墓ぷ髂Ｊ?，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的，所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí)，確保自己在工作進(jìn)度上不會出現(xiàn)嚴(yán)重落后，我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于來說，我還是一個(gè)新人，所以，我也沒有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié)：
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后，目前我所做的工作是__，主要進(jìn)行了以下的工作：
1、報(bào)表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。
3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接。
4、完成上級安排的任務(wù)。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。
3、時(shí)間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》，并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識，不清楚的地方要及時(shí)詢問。
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分，確保高效率。
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤，因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn)，同時(shí)也是對的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里，我也確實(shí)收獲了很多，領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿?，如今在適應(yīng)的工作模式后，我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn)，盡自己的一份力。
在今后的工作中，我也會始終將的理念“__”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受，在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇四
十月中旬，閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機(jī)制由于種種原因突然中斷運(yùn)行。這時(shí)，離期中考試還剩十幾天的時(shí)間，真可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。經(jīng)研究，教導(dǎo)處做了三重準(zhǔn)備。第一，盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學(xué)校爭取維持原有的聯(lián)考機(jī)制；第二，相信和依靠本校老師的教學(xué)水平和教學(xué)積極性，有效組織本校教師交叉命題；第三，高三年級引進(jìn)七寶中學(xué)（市重點(diǎn)）的全套試卷，高一、高二準(zhǔn)備引進(jìn)華東師范大學(xué)某附屬中學(xué)（區(qū)重點(diǎn)）的全套試卷。在本校教師交叉命題中，教導(dǎo)處提出了從命題、雙向細(xì)目表、考試、閱卷、試卷分析到質(zhì)量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認(rèn)真執(zhí)行，使期中考試順利進(jìn)行，考后的各項(xiàng)工作有條不紊地展開，目前即將進(jìn)入質(zhì)量分析階段。
從十月中旬開始，校長室就要求編制教導(dǎo)處20xx年的預(yù)算要求限時(shí)完成。教導(dǎo)處涉及的部門多、人員多、項(xiàng)目多（三多），所以編制預(yù)算工作很繁重，加上校長室要求時(shí)間很緊。經(jīng)研究，決定通過教研組發(fā)動(dòng)全體教師參與編制預(yù)算。讓人人關(guān)心預(yù)算，人人參與預(yù)算。各教研組長十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，廣泛征求教師意見，逐項(xiàng)填寫相關(guān)項(xiàng)目。尤其是數(shù)學(xué)教研組設(shè)計(jì)了詳細(xì)有效的項(xiàng)目表格，教導(dǎo)處立刻向各教研組推廣，極大地加快了各組編制預(yù)算的速度，終于在11月4日基本完成了整個(gè)教導(dǎo)處的預(yù)算編制工作。
根據(jù)師生的強(qiáng)烈要求，根據(jù)有效性原則，對開學(xué)兩個(gè)月的拓展型、研究型作必要的調(diào)整和增設(shè)。對無效的拓展型課程堅(jiān)決予以取消，對內(nèi)容過于單薄的課程擴(kuò)大和增厚內(nèi)容，對相關(guān)的指導(dǎo)教師作必要的調(diào)整。目前，已經(jīng)增設(shè)《古典詩詞的鑒賞與寫作》（朱明）、《攝影和相片處理》（張忠平）、《健美操》（郝彩麗）、《象棋》（朱順波）、《協(xié)和高中電聲樂隊(duì)》（王晶）。準(zhǔn)備開設(shè)的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學(xué)法》是根據(jù)學(xué)生的學(xué)力進(jìn)行分材教學(xué)的較好地教學(xué)方式?！蹲匀环植慕虒W(xué)法》的一些做法符合快樂學(xué)習(xí)的原則，對于教學(xué)質(zhì)量的提高的效果是顯而易見的，也是被實(shí)踐證明了的，在我校也已經(jīng)有三年的試點(diǎn)實(shí)踐，完全應(yīng)該在我校的課堂教學(xué)中予以實(shí)踐和推廣。然而，從上學(xué)期開始，該項(xiàng)實(shí)踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以，經(jīng)研究決定在高一年級開展這項(xiàng)研究工作，充實(shí)參與人員，加強(qiáng)實(shí)踐研究的領(lǐng)導(dǎo)。目前正式成立《自然分材教學(xué)法》實(shí)踐小組。成員是：組長：楊迪（物理）；指導(dǎo)老師：劉耀明博士；組員：邱睿（英語）、鄧金華（數(shù)學(xué)）、曾圓（語文）（本人要求不要宣布）。
在校長室的指導(dǎo)下，教導(dǎo)處與體育教研組、校團(tuán)委同心協(xié)力，共同籌備體育節(jié)。目前，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項(xiàng)比賽的裁判員通知到人，教師們樂意接受，任務(wù)明確。
不少時(shí)間以來，許多老師和學(xué)生對每天的廣播操的質(zhì)量議論紛紛。甚至聽到“這學(xué)校連個(gè)廣播操都抓不好，還指望什么？”的牢騷話。教導(dǎo)處提出了狠抓廣播操質(zhì)量的議題，經(jīng)行政會議通過，在德育處、校團(tuán)委、體育教研組的大力支持下，從整隊(duì)、跑步進(jìn)場、班主任的站位、廣播操的動(dòng)作到跑步退場，經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓，情況大有好轉(zhuǎn)。得到許多師生的好評?！斑@樣做廣播操還像個(gè)樣子。”有的老師這樣說。
在校長室的指導(dǎo)下，繼優(yōu)質(zhì)教案評選之后開展了優(yōu)質(zhì)課的評選工作。從十月中旬開始，連續(xù)對六位教師進(jìn)行聽課、評課。反復(fù)比較，認(rèn)真考量，最終評選出一等獎(jiǎng)一名數(shù)學(xué)老師單子宇；二等獎(jiǎng)兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓；三等獎(jiǎng)三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎(chǔ)上，十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關(guān)注，進(jìn)而能向這些獲獎(jiǎng)老師學(xué)習(xí)。
十月中旬，接閔行區(qū)教育局督導(dǎo)室關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實(shí)驗(yàn)室殷老師一起從清查實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器設(shè)備開始，檢查實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用情況、實(shí)驗(yàn)耗材的損耗情況逐項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研，填寫相關(guān)表格。經(jīng)過整整兩周認(rèn)真工作，基本完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理的自查工作。
為了學(xué)校正規(guī)化建設(shè)，對學(xué)校以往的教學(xué)常規(guī)條例進(jìn)行了清理，重新制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》。《規(guī)定》從可操作性出發(fā)，以簡單明了的條款對基本的教學(xué)常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協(xié)和雙語高級中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》（征求意見稿）落到實(shí)處，制定了《上海協(xié)和雙語高級中學(xué)教學(xué)常規(guī)的考核細(xì)則》（征求意見稿）。準(zhǔn)備在期中考試以后，報(bào)請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個(gè)月，十件事。加上正常的高三教育、教學(xué)工作，任務(wù)確實(shí)是繁重的。盡管還有許多待改進(jìn)之處，但是，疲憊之余，仍然感到欣慰，一個(gè)月來沒有辜負(fù)校長室的信任。教導(dǎo)處在接下來的日子里，任重道遠(yuǎn)，一定繼續(xù)努力工作，去其他部門一起為學(xué)校的正規(guī)化建設(shè)，為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，上海協(xié)和雙語高級中學(xué)前程會更加輝煌！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇五
1.接聽客戶電話，與客戶進(jìn)行溝通，收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點(diǎn)，制作盤點(diǎn)表。
3.開銷售單和購貨單，協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協(xié)助發(fā)貨，學(xué)習(xí)認(rèn)識相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號。
5.收代收款和供應(yīng)商進(jìn)行對賬。
6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護(hù)，協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪，與來訪人員進(jìn)行溝通，并做好登記。
1.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行會計(jì)憑證的制作和盤點(diǎn)表的制作。
3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進(jìn)行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決：
自己有時(shí)候面對一些問題時(shí)，沒有想到自己能否獨(dú)立處理，還具有依賴思想。對于這個(gè)問題，需要在以后的事情中多鍛煉自己，讓自己多思考。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇六
20_年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在20_年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。
我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20_年傳菜全年離職人數(shù)23人，20_年傳菜全年離職人數(shù)4人，20_年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷。回想面試的那一天，金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時(shí)間中，我基本參與了三個(gè)方面的工作：1、各項(xiàng)目部的溝通、交流；2、參與招商部商業(yè)信息收集；3、東水驛商業(yè)街的工作交接。現(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（1）深刻認(rèn)識到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí)，亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè)，自從加入公司以來，所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度，為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
（2）迎難而上，克服缺陷，提升自己。
商業(yè)街的交接工作，對于我來說是一個(gè)嶄新的平臺，面對這樣難得的機(jī)會，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長、認(rèn)知的收獲。
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài)，所以需要傾注大量的心血，在這一個(gè)月中，我熱愛自己的本職工作，通過網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé)，對待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇八
作為工作負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為新員工的入職第一個(gè)月是工作中至關(guān)重要的階段，這不僅是新員工適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境的關(guān)鍵時(shí)期，也是以后工作的基礎(chǔ)。在這個(gè)月中，我作為工作負(fù)責(zé)人，盡我所能地幫助新員工在工作中穩(wěn)步前進(jìn)，并給出了以下工作總結(jié)。
在新員工入職第一個(gè)月，我們的目標(biāo)是確保新員工在公司文化、工作流程、工作計(jì)劃、項(xiàng)目需求、崗位職責(zé)，以及所依賴的溝通方式和協(xié)作方式等方面都有一個(gè)全面深入的了解，同時(shí)熟悉公司相關(guān)軟件工具和系統(tǒng)。確保新員工能夠盡快適應(yīng)工作并且在工作中得到成長。
新員工入職第一個(gè)月，我們在培訓(xùn)和交付方面付出了大量的努力。我們安排了相關(guān)班級、教程、文檔和講座，并且一步一步地為新員工讓他們了解公司、我們的行業(yè)以及我們要解決的問題。我們通過有針對性的指導(dǎo),定期安排面對面的培訓(xùn)并監(jiān)督新員工的工作進(jìn)展和質(zhì)量。在這個(gè)月中，新員工在逐步掌握工具和系統(tǒng)的同時(shí),也能自主完成一些任務(wù)，他們的工作經(jīng)驗(yàn)也在穩(wěn)步積累，這具體體現(xiàn)在他們每周的工作報(bào)告上。不斷優(yōu)化過程，確保工作及時(shí)完成，獲得了較好的工作進(jìn)展和完成情況。
在這個(gè)月中，新員工能夠逐步適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。在工作中，我們意識到新員工對一些新的知識和工具的掌握還需要更多的幫助。我們給他們提供了更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃，使他們獲得更多的練習(xí)機(jī)會。同時(shí)，由于公司的工作節(jié)奏非?？?，新員工們在處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)時(shí)，存在一些有待加強(qiáng)的運(yùn)營能力,我們也提供了相關(guān)的專業(yè)輔導(dǎo)幫助其解決這些問題。
在新員工入職第一個(gè)月中，工作質(zhì)量和壓力是一定會遇到的問題。我們在工作中發(fā)現(xiàn)，新員工的工作質(zhì)量和速度逐漸提高，但還需要進(jìn)一步提升。為了保證工作質(zhì)量和效率，我們特別注意了工作過程中的細(xì)節(jié)和操作方法。另外，我們也安排了工作任務(wù)，確保工作按時(shí)完成，降低新員工的工作壓力。
在新員工入職第一個(gè)月中，他們已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并在不斷探索和改進(jìn)中成長。我們希望新員工可以強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作方式。然而由于工作閱歷不足，新員工會在實(shí)踐中遇到一些困難和挫折，但我們始終以積極的態(tài)度引導(dǎo)他們體驗(yàn)更多感受成長的美好。同時(shí)，我們也希望新員工能夠適應(yīng)公司的工作節(jié)奏和壓力，不斷地發(fā)掘并提高自己的工作能力。作為工作負(fù)責(zé)人，我們也不斷地聽取新員工的反饋,通過與他們的日常接觸和溝通,提高互動(dòng)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。
在新員工入職的第一個(gè)月中，我們也給新員工提出了長期的`工作規(guī)劃和展望。我們?yōu)樾聠T工制定了針對不同崗位的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，旨在幫助新員工盡快融入公司文化和工作節(jié)奏,并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們希望新員工能夠在學(xué)習(xí)中成長，在成長中提升他們的能力和工作價(jià)值，同時(shí)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。對于新員工而言，我們期待著他們能夠在未來的工作生涯中繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
結(jié)語。
以上就是新員工入職第一個(gè)月工作的總結(jié)。在這個(gè)月中，工作負(fù)責(zé)人為新員工提供了全方位的指導(dǎo)和幫助，使他們對公司有了更深刻的了解，并且積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，雖然還需要我們做得更好，但我們相信新員工的未來一定會更加光明。在這個(gè)總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們會繼續(xù)努力，為新員工和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多貢獻(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇九
三個(gè)月的時(shí)間在工作的勞碌中不過轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名工作新人，我在進(jìn)入了xx公司的xx部門之后，每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?，F(xiàn)經(jīng)過三個(gè)月的努力，我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中悄悄結(jié)束。
回顧這段日子，雖然有些辛苦，但我卻感到自己過的非常充實(shí)、圓滿。似乎通過在崗位上的工作，將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學(xué)習(xí)了一遍，讓自己感到非常舒服。如今，在工作轉(zhuǎn)正之際，我讀自己試用期以來的工作狀況做總結(jié)如下：
經(jīng)受了三個(gè)月來的`轉(zhuǎn)變和更新，我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上，我學(xué)習(xí)了公司的理念和方向，了解了關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)的精神和管理方式，并從中吸取了閱歷，漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應(yīng)，我在試用期方面的工作也更加的順當(dāng)，不僅提高了工作的熱忱和樂觀性，對于崗位的職責(zé)也越來越負(fù)責(zé)。但是，由于閱歷上的一些缺乏，我在工作的一些細(xì)節(jié)處理上做的還不是很到位，對此，我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下參與公司培訓(xùn)。雖然都是一些的簡潔基礎(chǔ)的要求，但通過學(xué)習(xí)。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個(gè)清楚的熟悉。
起初，我只學(xué)習(xí)了一些簡潔的東西，但在領(lǐng)導(dǎo)的講解下我卻學(xué)習(xí)到哦了許多細(xì)節(jié)方面的學(xué)問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉，能從另一個(gè)方面來學(xué)習(xí)工作的問題。
工作方面，我仔細(xì)嚴(yán)格的對待自己的工作任務(wù)。對于公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，但究竟剛剛加入這份行業(yè)，我不僅工作閱歷缺少，對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此，在工作方面遇上了許多的問題，也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學(xué)習(xí)還沒有真正的結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我在工作中也始終在汲取閱歷，學(xué)習(xí)怎么面對工作的變化。如今，經(jīng)過了三個(gè)月來的努力后，我在工作方面已經(jīng)有了極大的進(jìn)步，對于自己負(fù)責(zé)的崗位已經(jīng)能較為精彩的完成工作的任務(wù)。
如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。我也已經(jīng)結(jié)束了試用期的考核工作，作為一名試用期工，我在此申請轉(zhuǎn)正。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會，我會努力表現(xiàn)自己，制造出更好的成果！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十一
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十二
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今，剛好有了一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的很多關(guān)心和照顧，在他們的幫助下，我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來，每個(gè)人都是有棱有角的，都有自己的個(gè)性，然而隨著我步入工作崗位，我要迅速完成自己身份的轉(zhuǎn)變，時(shí)刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事，要對自己的行為負(fù)責(zé)，不能再率性而為。剛剛來到項(xiàng)目，細(xì)心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室，并且?guī)胰ブ棉k了生活用品，讓我感受到了公司對我的關(guān)愛，就像家一樣溫暖。到項(xiàng)目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場學(xué)習(xí)，但剛開始我時(shí)常感到很迷茫，因?yàn)榻佑|到的一切都很陌生，和在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識大相庭徑，工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?dǎo)，張總來到項(xiàng)目要求我從裝飾材料方面入手，對各種材料進(jìn)行熟悉了解，通過查閱規(guī)范和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，我花了很多時(shí)間待在現(xiàn)場，雖然項(xiàng)目處于收尾階段，但我還是學(xué)到了很多的知識，像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝，木飾面的修補(bǔ)方案，云石膠和ab膠的特點(diǎn)及區(qū)別，石膏板的品牌和種類，玻璃貼膜的.流程，打膠的位置等等都有所了解。現(xiàn)場之外，我跟劉工學(xué)習(xí)了資料的整理，對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認(rèn)識。另外，工程快結(jié)束了，很多分包商都提交了工程量清單，我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對。在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的接觸中，我還學(xué)到了很多人際溝通，組織管理，協(xié)調(diào)工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。
由于項(xiàng)目快要結(jié)束，我被公司安排到xx這個(gè)大項(xiàng)目，這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但更是一個(gè)機(jī)遇。這是一個(gè)“魯班獎(jiǎng)”的大項(xiàng)目，各方面的要求都很高，這恰恰能鍛煉到我的能力，促使我不斷提高自身水平。到杭州之后，公司給我定的崗是資料員，我會盡快熟悉自己崗位，學(xué)習(xí)做資料的辦公軟件，爭取早日上手。另外，在完成自己本職工作的同時(shí)，也要對施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到全面發(fā)展。在接下來的工作中，我要做到用心做事，時(shí)刻保持責(zé)任心，加強(qiáng)執(zhí)行力，吃苦耐勞，埋頭苦干，高效出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。另外，通過這一個(gè)月的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中，我缺少思考和聯(lián)想，有些看似平凡的小事和細(xì)節(jié)總是想當(dāng)然，不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì)，缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光，對有些事物的認(rèn)識只是模棱兩可，不能看清弄透問題，這就使得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我要多思考，勤提問，每天記錄和整理所學(xué)到的知識，在日常生活中注重積累，并做到定時(shí)鞏固。
總得來說第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂的，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，在接下來的時(shí)間里，我會多提問、多思考、多積累，爭取能夠早日獨(dú)當(dāng)一面，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十三
入職已經(jīng)一個(gè)半月了，對于我來說，與其說是年度工作總結(jié)，還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過于華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá)，我這一個(gè)半月以來的所感、所想。
剛來到公司，對于一切都是那么未知，觀看一個(gè)個(gè)生疏的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不簡潔相處，但是這種感覺，很快就消逝了，大家相仿的年紀(jì)，熱忱開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去，我的新工作，對于我來說真的是＂新＂，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入到到我的工作，否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會消逝錯(cuò)漏。日常的'工作，我會事先做好統(tǒng)籌支配，這樣工作就會有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開頭，但是我要做的卻有很多，公司在進(jìn)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著工作的深入到到，我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長，關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請方面的工作，包括發(fā)布聘請信息，預(yù)約人員面試等這些聘請的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案，匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布聘請信息，進(jìn)行聘請工作。
再次，利用現(xiàn)有的資源，請各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作，逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會消逝工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在將來的工作中，我會更加主動(dòng)努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完善的呈現(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十四
不知不覺，進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下，我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色，承擔(dān)起了自己對公司和對職位的責(zé)任，下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨損、老化嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān)，部門安排我進(jìn)行跟進(jìn)，我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行查看，按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管，利用掌握的專業(yè)知識提出問題，并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高，部門安排我對兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因，我與管理處維修事務(wù)部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進(jìn)行檢查，統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備，并對用電情況進(jìn)行分析，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前，xx城市花園樓道照明已開始整改，xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日，參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查，在檢查中，堅(jiān)持公司原則，體現(xiàn)公司意志，對不符合公司要求的，實(shí)事求是的提出問題，并對存在的問題提出解決辦法和整改措施，幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說，第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的，同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化，逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部：xxxx
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十五
已經(jīng)過去的上半年對我的個(gè)人發(fā)展而言具備著很重要的借鑒意義，對于入職時(shí)間不長的我來說每次工作的完成都值得自己進(jìn)行參考，雖然僅僅只有半年的工作經(jīng)驗(yàn)卻讓我更深刻地理解了自己的職責(zé)，而且作為餐廳服務(wù)員本就需要通過對工作的改進(jìn)來提升自身的服務(wù)水平，此刻我也應(yīng)當(dāng)總結(jié)好上半年的餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)才行。
做好餐廳的服務(wù)接待工作并注重服務(wù)禮儀以及敬語的使用，每當(dāng)有顧客進(jìn)入餐廳的時(shí)候我都會上前進(jìn)行接待，通過自己在工作中的表現(xiàn)來提升顧客的滿意程度，可以說讓顧客擁有良好的用餐體驗(yàn)也是我在工作中需要努力的方向，這項(xiàng)工作的完成也讓我對職業(yè)規(guī)劃以及人情世故有了更多的了解，雖然由于服務(wù)技巧并不嫻熟的緣故導(dǎo)致做好這方面的工作比較困難，但是我能夠以沉穩(wěn)的心態(tài)對待服務(wù)接待工作且從不因?yàn)閾?dān)心失敗便選擇逃避，甚至為了彌補(bǔ)自身的弱勢還常利用閑暇時(shí)間向餐廳的老員工進(jìn)行請教，雖然看似簡單卻也要經(jīng)過反復(fù)運(yùn)用才能夠熟練掌握服務(wù)接待的技巧。
處理好餐廳的清潔工作從而為顧客的用餐營造良好的環(huán)境，對于餐廳的經(jīng)營來說食品安全以及環(huán)境衛(wèi)生問題往往是需要重點(diǎn)對待的，作為服務(wù)員的我也需要處理好餐廳衛(wèi)生問題才能夠讓顧客享受到良好的服務(wù)，為此我能夠定期對餐廳進(jìn)行全方位的打掃從而營造出干凈的用餐環(huán)境，雖然有著同事的協(xié)助卻也要在顧客數(shù)量較多的時(shí)候認(rèn)真對待才行，畢竟在餐廳座位不夠的時(shí)候如何快速清理好上一桌的餐飲垃圾也是需要思考的問題。
根據(jù)店內(nèi)的營銷策略做好宣傳工作從而吸引更多的顧客前來，根據(jù)年初制定的經(jīng)營方針可以明白做好宣傳工作是十分重要的，由于餐廳的地理位置并不優(yōu)越導(dǎo)致需要加強(qiáng)宣傳力度才能吸引更多的顧客，所以我在處理好自身工作的同時(shí)也積極參與到餐廳的宣傳之中，雖然取得的效果著實(shí)有限卻也為餐廳的發(fā)展帶來益處，更何況有著店長的支持與同事們的協(xié)助自然能夠保持積極的心態(tài)，即便有時(shí)店內(nèi)的顧客數(shù)量不多也不會讓自己感到灰心，因?yàn)槲颐靼讓砟軌蛟诓蛷d取得多大的成就全憑此時(shí)的努力。
通過這次經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了更多的信心，但每當(dāng)我回顧上半年完成的服務(wù)工作之時(shí)都會產(chǎn)生新的收獲，畢竟工作量的完成也是自己重要的人生履歷自然得好好珍惜，至少我會更加努力地做好下半年的服務(wù)工作并為了獲得店長的認(rèn)可而奮斗。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十六
我是今年12月份才開始進(jìn)入公司的，進(jìn)公司之前原本以為到了一個(gè)新的環(huán)境，會需要很長一段時(shí)間去適應(yīng)，沒想到試試缺恰恰相反，首先食宿問題幫我解決了，同事們之間的關(guān)系也非常的融洽，沒有了后顧之憂，我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對我來說是以個(gè)全新的領(lǐng)域，剛接觸工作感覺很陌生，大腦里一片空白，有很多資料區(qū)熟悉，感覺一下子吸收太多的東西，腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)的不夠快。從網(wǎng)上查資料時(shí)，很盲目，只要感覺相關(guān)的一律都搜集了下來，并沒有從里邊摘選真正有用的，而且沒有掌握工作的重點(diǎn)，只是一味的從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識到工作要有詳盡的總結(jié)和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度，不可急于求成，要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃之后，工作就會有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)我學(xué)會了不少的知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)的接納我知道我，感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗。
總結(jié)這一個(gè)月的工作，盡管有了很微不足道的進(jìn)步和成績，但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，共別工作做的還不夠完善，有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。
在之后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，補(bǔ)充欠缺的專業(yè)知識，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十七
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼?，現(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”，其實(shí)工作并沒怎么忙，說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，卻一片茫然地，現(xiàn)在成了最閑的一個(gè)，也就成了打雜的，跑腿了，最多當(dāng)運(yùn)動(dòng)，最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí)，很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站，找著客戶，才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频?，就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識，初步了解了產(chǎn)品，學(xué)了報(bào)價(jià)，算尺寸，開單…報(bào)價(jià)還未明確，還得繼續(xù)深造外，其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān)，一個(gè)離職，一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路，那也是我也會面對的，應(yīng)該怎樣解決，這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。