健康飲食是指合理搭配食物、科學(xué)吃飯,以達到身體健康的一種飲食方式。要寫一篇完美的總結(jié),需要在語言表達上做到精煉和準確。想要更好地了解這個問題,可以參考以下給出的一些實踐經(jīng)驗和成功案例。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇一
[摘要]在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,采購與物流屬于兩個重要的環(huán)節(jié),這兩個環(huán)節(jié)相互銜接。企業(yè)應(yīng)當力求采購管理與物流管理相輔相成,形成合力,以節(jié)約采購成本,提高物流效率。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);采購管理;物流管理。
[doi]1013939/jcnkizgsc201915163。
現(xiàn)代企業(yè)為了大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,需要在市場上進行大批量的采購。企業(yè)采購是一種經(jīng)濟行為,要求必須盡量壓縮采購成本,獲取最大的采購效益。采購又要經(jīng)過運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、加工才能完成,所以采購?fù)瑫r又是一個物流過程。[1]因此,應(yīng)該將采購管理與物流管理結(jié)合起來進行一體化管理,使二者相輔相成。
物流特指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合起來滿足用戶要求的過程(圖2)。物流過程包括需求預(yù)測、處理訂單、分銷配送、交通運輸、存貨管理、退貨處理等一系列環(huán)節(jié);物流系統(tǒng)在要素構(gòu)成上,包括物流站、倉庫、線路、貨架、裝卸機械、交通工具、信息技術(shù)等一系列軟硬件。
物流也是一種經(jīng)濟行為,同樣要求盡量壓縮物流成本,獲取最大的物流效益。物流管理是應(yīng)用管理學(xué)的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和物流效益。
據(jù)計算,在企業(yè)最終產(chǎn)品銷售價值中,物流成本占36%;從購買原材料到企業(yè)最終產(chǎn)品完成銷售的整個過程中,加工制造產(chǎn)品的時間僅占12%,而物流時間卻占84%;在企業(yè)的運營過程中,供應(yīng)鏈可以消耗29%的運營成本。因此,做好物流管理對于企業(yè)提高生產(chǎn)效率,節(jié)約成本具有非?,F(xiàn)實的意義(據(jù)測算,企業(yè)做好物流管理至少可以減少11%的原材料采購成本,降低15%的運輸成本)。
今天,物流已經(jīng)被細分成為一個新興行業(yè)。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需要,在自營物流與外包物流兩種模式之間進行選擇。但外包物流需要將企業(yè)自身的銷售物流外包給物流企業(yè),不僅會分薄利潤,也不利于集中統(tǒng)一采購。因此,大型企業(yè)通常選擇自營物流,并將自營物流與集中采購銜接起來,實行一體化管理。
在這方面的成功案例當屬海爾集團。
1984年,海爾集團成立,當時只做冰箱一個產(chǎn)品;1992年,海爾集團開始實行多元化發(fā)展,從白色家電進軍黑色家電;海爾集團一直實行自營物流,由本集團承擔(dān)產(chǎn)品的配送,為消費者提供一條龍服務(wù)。
1999年,為適應(yīng)海爾集團的發(fā)展,集團實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,將原來分散于28個產(chǎn)品事業(yè)部的采購、原材料倉庫配送、成品倉庫配送統(tǒng)一整合,成立海爾物流公司,專門負責(zé)物流運作。經(jīng)過這次內(nèi)部細分,海爾物流的組織結(jié)構(gòu)從金字塔式垂直型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交⒕W(wǎng)絡(luò)化市場鏈流程,以定單信息流為中心帶動物流、資金流運轉(zhuǎn),成功實現(xiàn)了與用戶零距離、產(chǎn)品零庫存、零勞動資本的目標。同時,海爾物流通過實行統(tǒng)一采購,優(yōu)化了采購管理;現(xiàn)在海爾集團做到了“需要多少,采購多少”,每年環(huán)比降低材料成本6%。
在過去,許多企業(yè)往往習(xí)慣性以為采購就是坐地殺價,把供應(yīng)商的價格殺得越低越好;有些人利用采購的機會收受供應(yīng)商的賄賂,以致企業(yè)不得不頻繁更換采購人員;還有些人喜歡催促供應(yīng)商趕快交貨,卻向?qū)Ψ焦室庋诱`付款時間,能拖就拖,糟蹋自己的商業(yè)信用,最后落得沒有一個戰(zhàn)略合作伙伴。而海爾物流卻認為采購不應(yīng)當只關(guān)注單價,而應(yīng)關(guān)注包括質(zhì)量、庫存在內(nèi)的采購總成本;傳統(tǒng)采購是一種分散式采購,企業(yè)看似有很大選擇空間,實際上卻無法保證來料質(zhì)量的完全一致,因此要盡量選擇單一供應(yīng)商,進行集中采購;傳統(tǒng)采購與供應(yīng)商只有短期交易關(guān)系,而海爾物流追求與供應(yīng)商進行長期合作。
以瓦楞紙箱采購流程為例,國內(nèi)每一家可以提供瓦楞紙箱的生產(chǎn)廠家隨時都可以登錄wwwihaiercom,在海爾物流網(wǎng)站上注冊自己的信息,填寫并提交《供應(yīng)商調(diào)查表》。然后海爾物流推進本部便會依據(jù)企業(yè)標準對廠家進行嚴格審核;通過審核后,海爾物流會派專人與廠家洽談聯(lián)絡(luò),親自進入瓦楞紙箱生產(chǎn)車間進行實際評審,考察廠家質(zhì)量保障體系及生產(chǎn)控制管理情況。每一家自告奮勇填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》的廠家,都會受到海爾物流這樣嚴格的評審。其后,海爾物流將對所有的廠家進行綜合評選,根據(jù)廠家的整體實力、生產(chǎn)供應(yīng)能力、物流效率、企業(yè)信譽評選出最佳的廠家,再向這家工廠發(fā)出專屬的供應(yīng)商編碼,開始初步合作。海爾集團會根據(jù)自己產(chǎn)品的特點、包裝要求向廠家提供圖紙,由廠家完成具體設(shè)計,再向海爾集團反饋設(shè)計方案。設(shè)計方案被海爾集團通過后,廠家為海爾集團生產(chǎn)出樣品,并交付集團實驗室進行耐破強度、戳穿強度、邊壓強度等物理性能方面的測試;樣品通過后,該廠家正式成為海爾集團的供應(yīng)商,開始長期戰(zhàn)略合作。
在戰(zhàn)略合作過程中,海爾集團會根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況向供應(yīng)商下達采購定單,要求廠家控制瓦楞紙箱用料,保證紙箱尺寸(包括內(nèi)徑尺寸、外徑尺寸、加工尺寸)精確無誤,版面印刷準確,印刷顏色統(tǒng)一。一般定單交付周期為10天。供應(yīng)商按定單生產(chǎn)出產(chǎn)品后,即進入物流環(huán)節(jié)。由于海爾物流引入物流信息系統(tǒng),可以用最快速度滿足用戶的需求(中心城市8小時配送到位,全國任何地區(qū)4天內(nèi)配送到位),并使物流途中的質(zhì)量損失幾乎降為零;海爾物流按定單采購,按定單配送,每天對異常信息進行跳閘控制,加快了現(xiàn)金流周轉(zhuǎn),運營成本損耗也成功下降為零。
海爾集團還會對供應(yīng)商進行定期考核,若供應(yīng)商三個月績效不合格,便會被淘汰。1998年海爾集團的供應(yīng)商有2200多家,現(xiàn)在只剩下840家(其中59家屬于世界500強企業(yè)[4])。
目前,海爾物流已經(jīng)建成國際物流中心,引入激光導(dǎo)引無人運輸車系統(tǒng)等世界先進技術(shù),實現(xiàn)了物流的自動化與智能化。同時,海爾物流依托erp系統(tǒng)打造了內(nèi)部信息高速公路,一天內(nèi)完成從客戶-商流-工廠計劃-倉儲-采購-供應(yīng)商的流程,準確率達100%。每筆收貨,ls1902掃描系統(tǒng)能夠自動檢驗采購定單,而賬務(wù)在收貨的同時自動生成入庫憑證;完全做到了即時采購、即時配送、即時分撥物流,存?zhèn)}庫內(nèi)的呆滯物資減少了90%,庫存資金減少了63%。
采購是一門藝術(shù),物流則是一場以速度為中心的管理革命。在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)應(yīng)該變傳統(tǒng)分散式采購為集中型戰(zhàn)略采購,并將戰(zhàn)略采購融入物流管理,以最大限度地節(jié)約采購成本、物流成本,提高經(jīng)濟效益,追求企業(yè)的長期生存與發(fā)展。
參考文獻:
[1]王蔚林大型國有企業(yè)的物資采購管理與物流效率優(yōu)化對策初探[j].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2017(18):67.
[2]何黎明應(yīng)對采購與物流管理的未來——2009年國際采購與供應(yīng)管理聯(lián)盟(ifpsm)世界峰會考察報告[j].中國物流與采購,2010(1):62-65.
物流管理專科畢業(yè)論文篇二
摘要:隨著市場因素和交通因素影響的不斷加深,并在綜合因素的影響之下,產(chǎn)生了一種新型的企業(yè)流程式工作,即為物流管理。在企業(yè)的運營中物流管理對眾多管理性質(zhì)的難題進行了解決,促進了企業(yè)的發(fā)展,并且逐漸的成為企業(yè)管理整體水平高低評價標準之一。因此,企業(yè)在其發(fā)展的過程中如果想要得到進一步的發(fā)展,需要對物流管理工作投入一定程度的關(guān)注。
關(guān)鍵詞:企業(yè);物流管理;發(fā)展瓶頸;策略。
對于一個企業(yè)而言,如果其物流管理質(zhì)量得到相應(yīng)提升,將為企業(yè)發(fā)展中的后顧之憂進行解決,對于企業(yè)在市場中的競爭力及自身綜合實力提升具有重要的促進作用。但是,隨著企業(yè)運作中物流管理相關(guān)工作地位的提升,相應(yīng)的物流管理問題也逐漸顯現(xiàn),本文主要針對企業(yè)物流發(fā)展面臨的瓶頸進行分析,并提出相應(yīng)的解決對策,旨在為企業(yè)物流管理工作提供基本的理論依據(jù)。
企業(yè)物流由多個相互聯(lián)系的階段所組成,例如,供應(yīng)階段、生產(chǎn)階段、銷售階段以及回收階段和廢棄階段,而這些階段中最為重要的兩個環(huán)節(jié)即為供應(yīng)和生產(chǎn)。以生產(chǎn)的角度進行分析,企業(yè)物流的各個階段是不能獲得直接效益的,但是這些物流環(huán)節(jié)對其企業(yè)而言是必不可少的。通過相應(yīng)的物流管理,企業(yè)可以實現(xiàn)對物資的統(tǒng)一采購和科學(xué)的配送,實現(xiàn)物資的統(tǒng)一調(diào)劑和調(diào)配,有利于降低企業(yè)運營成本,從而實現(xiàn)企業(yè)運營中最優(yōu)資源配置,從根本上實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提升。而且企業(yè)物流管理相關(guān)工作是對不同企業(yè)之間進行聯(lián)系的無形紐帶,是重要的供應(yīng)鏈管理大體系中的組成部分之一,也是企業(yè)對自身的市場競爭能力和效益進行提升的重要舉措之一,因此對企業(yè)物流管理存在的問題進行分析和解決是十分必要的。
1.管理理念較為陳舊,管理方法和模式落后。第一,由于企業(yè)物流管理工作一直受到傳統(tǒng)物流相關(guān)管理理念的約束,因此目前企業(yè)物流具體范圍受到很大程度的限制,這也導(dǎo)致運行所需的成本居高不下,造成了資源的極大浪費,而且物流配送的安全性和速度難以得到根本的提高,這也使得企業(yè)的物流管理方面在市場中沒有足夠的競爭能力。第二,在針對企業(yè)物流工作進行管理的過程中所使用的方法和模式較為落后,未形成一個較為完善的管理體系。通過相應(yīng)的調(diào)查發(fā)展,雖然物流管理已經(jīng)得到了一定發(fā)展,但是眾多的企業(yè)對其管理手段及模式的運用還不成熟,整體的管理水平仍需要順應(yīng)時代的發(fā)展進行相應(yīng)的提高。
2.制度及相關(guān)的法律法規(guī)仍不健全。眾多的企業(yè),尤其是針對中小型企業(yè)而言,其物流管理相關(guān)工作的制度是極為不健全的。目前企業(yè)物流工作中針對與自身實際發(fā)展需求相關(guān)聯(lián)的物流績效相關(guān)的考核制度缺乏,而且物流從業(yè)人員準入和使用制度同樣欠缺,與之相關(guān)的企業(yè)物流制度及法律法規(guī)與國際物流所規(guī)定的標準之間也具有很大的差距。而且,在針對物流管理和企業(yè)第三方物流以及供應(yīng)商之間工作時同樣缺乏一定的法律法規(guī)進行有效的約束,這些問題在物流管理中的存在,都在不同程度上對現(xiàn)代企業(yè)的相關(guān)物流管理工作效率進行了降低。
3.人才短缺且人員整體素質(zhì)需要提高。與發(fā)達國家相比,我國物流管理的發(fā)展起步較晚,對于高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的物流管理人才仍較為短缺。而且,目前企業(yè)物流管理人員的素質(zhì)仍需要得到進一步的提升。物流管理占據(jù)企業(yè)運營管理的重要地位,其工作人員不僅需要對物流經(jīng)營的核心知識進行全面的掌握,而且需要對企業(yè)管理的相關(guān)知識進行了解。通過相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前我國企業(yè)物流管理效率難以大幅度提升的原因與物流工作人員的能力水平有直接的關(guān)系,因此為了對此問題進行解決,對物流管理人員素質(zhì)進行提升至關(guān)重要。
1.更新管理理念,完善和改進管理的方式及技術(shù)。對于管理理念的更新需要對傳統(tǒng)的管理思想進行解放,對于企業(yè)的物流管理來說,這是時代發(fā)展的趨勢。因此,新時期需要對企業(yè)物流管理進行重視的同時,對管理的理念進行更新。需要意識到現(xiàn)代物流管理不再僅僅是指物品在空間上的位置移動,而是需要將其作為新時期為客戶進行服務(wù)的新型業(yè)務(wù)拓展活動。另外,為了達到管理水平的提升,需要建立相關(guān)的管理體系,在對零售商、分銷商和供應(yīng)商以及顧客等多個利益體的利益分配進行保證的情況下,對現(xiàn)代化的企業(yè)物流管理體系進行建立,以此實現(xiàn)產(chǎn)品從供應(yīng)商到消費者之間的快速轉(zhuǎn)移,以滿足消費市場的實際需求。而除了對管理的理念進行更新外,仍需要對管理的方式和相關(guān)的管理技術(shù)進行提升,走出傳統(tǒng)形式的物流管理限制,運用先進的管理手段和技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)物流管理的技術(shù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化,以此促進物流管理水平的大幅度提升。而具體的做法,首先是企業(yè)管理層的高度重視,加大物流信息化建設(shè);其次是對信息處理的代碼化、數(shù)據(jù)化和數(shù)字化進行實現(xiàn);最后是對企業(yè)物流的整體網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)建設(shè)力度進行加強,以此實現(xiàn)物流管理的高效和高質(zhì)量。
2.對企業(yè)物流制度和相關(guān)法律法規(guī)進行制定。隨著交通發(fā)展及電子商務(wù)時代的到來,我國已經(jīng)進入了一個全新的發(fā)展時代,企業(yè)之間的競爭也不單單局限在國內(nèi),國際之間的競爭趨勢也變得愈發(fā)激烈。因此,企業(yè)需要以國家化的標準來對物流制度和法律法規(guī)進行制定,對其自身的物流管理工作進行必要的規(guī)范和約束,對企業(yè)自身的物流管理情況和需求進行明確的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和裝卸環(huán)節(jié)入手,進行國際標準的制定及實施,以此實現(xiàn)與國際物流標準之間的銜接。做到以上幾點,將會對企業(yè)物流發(fā)展過程中由于制度規(guī)范不健全不完善等引發(fā)的發(fā)展阻礙問題進行解決,從其根本上對企業(yè)物流工作在市場中的競爭力進行提升,以此為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)和有效的助力。
3.加大對企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)。市場競爭的自由化和物貿(mào)發(fā)展的開放化,實現(xiàn)了企業(yè)物流信息管理、電子技術(shù)和貿(mào)易經(jīng)濟以及運輸配送各類元素之前的緊密聯(lián)系,這樣的發(fā)展形勢之下,對企業(yè)物流管理人員的技能水平和知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求,為了對新時期企業(yè)物流管理的整體效率進行提升,加大對物流從業(yè)人員的物流技術(shù)和物流培訓(xùn)極為重要。首先,需要對企業(yè)物流管理層的物流技能知識進行提高,實現(xiàn)對企業(yè)物流各個環(huán)節(jié)、階段的明確認識;其次,需要為企業(yè)物流管理工作人員提供更多進修和學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機會;最后,為了使企業(yè)物流管理人才形成一定的梯度,需對人才的培訓(xùn)及開發(fā)力度進行加大,例如進行校企合作,或者企業(yè)內(nèi)部的選拔培養(yǎng)等等,以此做好對企業(yè)物流管理人員的素質(zhì)及技能提升。
四、結(jié)語。
總而言之,企業(yè)物流管理相關(guān)工作在經(jīng)濟和社會共同發(fā)展的促進下形成了其自身的運行方式,而其自身所具有的價值使企業(yè)對其重視程度逐漸加深,企業(yè)為了在市場中對綜合競爭力進行加強,需要對市場發(fā)展的實際形式進行掌握,更新物流管理的相關(guān)工序,對物流管理的水平和效率進行提升,以此實現(xiàn)企業(yè)市場經(jīng)濟地位的真正提升。
參考文獻:
物流管理??飘厴I(yè)論文篇三
摘要:我國加入了wto市場競爭更加激烈。提高物流水平,降低物流成本,提高市場競爭能力是企業(yè)永恒的主題。本文對照世界發(fā)達國家或地區(qū)企業(yè)物流的運作模式和中國企業(yè)物流的現(xiàn)狀,提出了中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)物流;運作模式;供應(yīng)鏈管理;發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
1、中國企業(yè)物流的運作現(xiàn)狀。
1、1物流研究缺乏綜合性。
我國物流理論研究的兩大領(lǐng)域———物資流通和交通系統(tǒng),不論是物流戰(zhàn)略規(guī)劃還是物流經(jīng)營管理理論的研究,都從研究者固有的立場和視角出發(fā),片面地強調(diào)某個局部的功能要素,缺乏綜合性,導(dǎo)致了人們對物流認識的偏差。直到20xx年4月,我國物流的第一個基礎(chǔ)性國家標準《物流術(shù)語》才正式。
對于適合我國國情的物流理論尚缺乏深入研究,同時部分理論研究與實踐嚴重脫節(jié),理論成果的可操作性不強。
1、2企業(yè)物流的管理手段落后。
在企業(yè)物流管理上,很多企業(yè)還停留在紙筆時代,有些企業(yè)雖然配備了電腦,但還沒有形成系統(tǒng),更沒有形成網(wǎng)絡(luò),同時在物流運作中也缺乏對edi、個人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進信息技術(shù)的應(yīng)用。
1、3企業(yè)缺乏“第三利潤源”的理念。
20世紀六七十年代,發(fā)達國家的企業(yè)大都把競爭焦點放在生產(chǎn)領(lǐng)域,千方百計地降低物質(zhì)資源消耗,獲取企業(yè)的“第一利潤源泉”,千方百計提高勞動生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”。進入20世紀70年代以后,生產(chǎn)企業(yè)把提高經(jīng)濟效益、增強競爭力的焦點從生產(chǎn)領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務(wù)等物資流通活動以及有關(guān)的信息活動。
但中國企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流是“第三利潤源”的理念,沒有將物流看成為優(yōu)化生產(chǎn)過程、強化市場經(jīng)營的關(guān)鍵,而將物流活動置于附屬地位,大多數(shù)企業(yè)將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動分散在不同部門,沒有納入一個部門對物流活動進行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理。
1、4企業(yè)缺乏協(xié)同競爭的理念。
在“經(jīng)濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下,美國的企業(yè)在與日本企業(yè)競爭時,尚感覺到了壓力,他們紛紛實施歸核戰(zhàn)略——企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。
我國在快速多變的市場競爭中,單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)以合同的形式外包。
2、中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.1加強物流學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)。
據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計,20xx年物流本科教育方面,我國以專業(yè)的形式出現(xiàn)或者是以專業(yè)方向的形式出現(xiàn)的大學(xué)至少有40所;有50多所高校開設(shè)了交通運輸和交通工程、電子商務(wù)專業(yè)等與物流相關(guān)的專業(yè)。一些高校已經(jīng)意識到了物流人才緊缺的現(xiàn)狀并開始學(xué)習(xí)發(fā)達國家的先進物流教育經(jīng)驗,物流研究機構(gòu)也相應(yīng)出現(xiàn),這一切已經(jīng)成為物流專業(yè)人才和學(xué)科體系的支撐,但進一步加強物流學(xué)科建設(shè),解決理論和實際結(jié)合問題,加快人才培養(yǎng),仍是我國高等教育物流專業(yè)建設(shè)的當務(wù)之急。
2.2加快物流標準的制定。
建立全國物流標準化技術(shù)委員會,對物流標準化問題進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理。物流標準化是以物流為一個大系統(tǒng),制定系統(tǒng)內(nèi)部物流設(shè)施、機械裝備、專用工具等的技術(shù)標準,包裝、倉儲、裝卸、運輸?shù)雀黝愖鳂I(yè)標準以及作為現(xiàn)代物流突出特征的物流信息標準,形成全國以及和國際接軌的標準化體系。
2.3創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境。
中國企業(yè)要按市場規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略,離不開完善的宏觀環(huán)境和外部環(huán)境。中國政府要加強和完善物流法律、法規(guī)建設(shè);應(yīng)采取積極的財政政策、稅收政策、金融政策等;要為物流企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)在跨地區(qū)經(jīng)營的工商登記、辦理證照、統(tǒng)一納稅、交通管制、進出口貨物查驗通關(guān)等方面創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;要扶持、引導(dǎo)物流企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)引進先進裝備,改善物流設(shè)施,進而提高物流績效和物流服務(wù)水平;要積極鼓勵和扶持有一定基礎(chǔ)的大型貨運企業(yè)或儲運企業(yè)完善服務(wù)功能,實現(xiàn)向物流服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變,推動第三方物流服務(wù)市場的形成;要健全社會保障和就業(yè)機制,促進生產(chǎn)性和流通性等企業(yè)更多地使用社會化物流,既提高經(jīng)濟效益又提高社會效益。
2.4加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
加快綜合物流中心的建設(shè),是提高物流綜合效益的核心。大型綜合物流中心,是指多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的社會化物流中心。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,綜合物流中心在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中極具重要作用。加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵在于資金的籌集,企業(yè)除調(diào)集自有資金外,重點要引入市場競爭機制,堅持“誰投資,誰受益”的原則,以多種方法吸納資金。
2.5積極使用高科技物流設(shè)備,改善物流管理技術(shù)。
在積極發(fā)展物流的同時,應(yīng)大力推廣計算機、信息技術(shù),發(fā)展專用車輛、先進的裝卸、倉儲技術(shù)等。引進國外物流管理技術(shù),有助于我們破除只盯著眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等方面落后的觀念,從而縮小我國物流業(yè)與現(xiàn)代物流的差距。
2.6提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好信譽。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向管理要效益,在員工中牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念,建立一套嚴格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機制管理,提高服務(wù)質(zhì)量的同時,物流企業(yè)要特別注意樹立經(jīng)營信譽,擴大在社會中的影響。
2.7企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。
任何一個企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競爭的主動權(quán)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本,進而提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。
但是并不是每個企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。但對于新成立的企業(yè),就應(yīng)該將精力集中在自己的核心業(yè)務(wù)上,將物流給第三方經(jīng)營。而對于一些大規(guī)模的制造企業(yè)來說,要拿出幾個億來自己做物流,依據(jù)國際的經(jīng)驗,仍值得認真思考。所以在不需多大投資的情況下,整合內(nèi)部物流,把外部物流交由第三方去做,會獲得更好的效果。
2.8締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭。
中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速從“大而全”的經(jīng)營誤區(qū)中解脫出來,不失時機地與合適的供應(yīng)商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,同時又實現(xiàn)互惠互利。要積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作,成為核心企業(yè)長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應(yīng)鏈管理,以供應(yīng)鏈參與國內(nèi)、國際競爭,提高中國產(chǎn)品在國內(nèi)、國際市場的競爭能力和市場份額已是大勢所趨。
2.9開拓全球性物流,尋求全球性市場空間。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇四
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等問題已逐步得到解決。然而物流配送問題對電子商務(wù)發(fā)展的制約作用卻越來越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國,物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。一個完整的電子商務(wù)交易過程一般都包含信息流、資金流和物流。物流是信息流和資金流最終實現(xiàn)的根本保證,如果信息流、資金流傳遞速度很快,而物流傳遞速度跟不上,電子商務(wù)的優(yōu)勢還是體現(xiàn)不出來。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展與傳統(tǒng)的物流實現(xiàn)方式的矛盾已變得越來越尖銳,“成也物流,敗也物流”已成為開展電子商務(wù)的企業(yè)首要把握的原則。
物流管理,百度百科中的解釋是物流管理(logisticsmanagement)是指在社會在生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。物流(physicaldistribution,pd)一詞最早出現(xiàn)在美國,漢語的意思是“實物分配”或“貨物配送”。第二次世界大戰(zhàn)中,美國軍隊圍繞戰(zhàn)爭供應(yīng)建立了“后勤”(logistics)理論,并將其用于戰(zhàn)爭活動中,其中所提出的“后勤”是指戰(zhàn)時的物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動。后來“后勤”在商業(yè)活動中得到了廣泛應(yīng)用,包含了生產(chǎn)過程和流通過程的物流,形成了范圍更廣泛的概念。這里所說的后勤供銷服務(wù)是一種以“供應(yīng)鏈理論”、“虛擬工廠理論”等為背景的新型物流服務(wù)模式,是供銷環(huán)節(jié)與運輸環(huán)節(jié)有機結(jié)合的產(chǎn)物和物流理論的新的升華。現(xiàn)在歐美國家更多地把物流稱作logistics而不是physicaldistribution。20世紀50年代日本派團考察美國的物流技術(shù),引進了“物流”的概念,日本的物流概念是直接從英文的physicaldistribution翻譯過去的,到了70年代日本已成為世界上物流最發(fā)達的國家之一。80年代初,我國從日本直接引入“物流”概念至今。
物流的定義有很多,目前在國內(nèi)、國際普遍采用的有以下幾種:
1)我國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的定義:物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
2)美國物流管理協(xié)會的定義:物流是供應(yīng)鏈流程的一部分。物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與儲存的計劃、實施與控制的過程。
3)聯(lián)合國物流委員會對物流作了新的界定:物流是為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動和儲存計劃、實現(xiàn)和控制管理的過程。
從物流的定義可知,物流過程一方面包含了運輸、存貨、管理、倉儲、包裝、物料搬運及其他相關(guān)活動,另一方面包含效率與效益兩方面,其最終目的是滿足客戶的需求與企業(yè)營利目標。
物流的功能是物流系統(tǒng)所具有的基本能力,這些基本能力有效地結(jié)合就能合理地實現(xiàn)物流的總目標。其功能是通過信息、運輸、倉儲等的協(xié)調(diào)以及材料搬運、包裝、流通加工、配送等活動來實現(xiàn)的。
1)運輸。
運輸功能是負責(zé)為客戶選擇滿足需求的運輸方式,具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運輸作業(yè),在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶的商品運抵目的地,實現(xiàn)所期望的低成本、高質(zhì)量的運輸要求。
2)儲存。
儲存功能包括堆存、保管、保養(yǎng)、維護等活動。物流系統(tǒng)需要倉儲設(shè)備保證市場分銷活。
動,同時要以始終與最低的總成本相一致的最低限度的存貨來實現(xiàn)所期望的顧客服務(wù)。
3)包裝。
包裝功能包括產(chǎn)品的出廠包裝、生產(chǎn)過程中制品和半成品的包裝以及在物流過程中換裝、分裝和再包裝等活動。包裝作業(yè)的目的不是改變商品的銷售包裝,而在于通過對銷售包裝進行組合、拼配和加固,形成適于物流和配送的組合包裝單元。
4)裝卸。
裝卸包括對運輸、儲存、包裝、流通加工等物流活動進行的銜接的活動,以及在儲存等活動中為進行檢驗、維護和保養(yǎng)所進行的裝卸活動。安全、方便的裝卸活動,可以加快商品在物流過程中的流通速度。
5)流通加工。
流通加工是在物流過程中進行的輔助加工活動。它既存在于社會流通過程中,也存在于企業(yè)內(nèi)部的流通過程中,用來彌補生產(chǎn)過程中加工的不足。
6)配送。
配送功能使物流進入最終階段,集經(jīng)營、服務(wù)、社會集中庫存、分揀和裝卸搬運于一身,最終完成社會物流,實現(xiàn)資源配置活動。
7)信息。
信息包括進行與上述各項活動有關(guān)的各項活動的計劃、預(yù)測以及對物流動態(tài)信息及其有關(guān)的費用、生產(chǎn)、市場信息的收集、加工、整理和提煉等活動。不準確的信息會削弱物流工作,信息質(zhì)量和及時性是物流工作的關(guān)鍵因素。
除了傳統(tǒng)的物流功能外,現(xiàn)代物流還具有增值性的服務(wù)功能。增值性的物流服務(wù)包括以下幾種:
(1)增加便利性的服務(wù);
(2)加快反應(yīng)速度的服務(wù);
(3)降低成本的服務(wù);
(4)延伸服務(wù)。
在以上物流功能中,前7項功能需要經(jīng)驗和實力,后4項增值功能則需要智慧和遠見。我國物流業(yè)的現(xiàn)狀是:世界物流業(yè)強手紛紛搶灘中國市場;物流管理觀念落后;大多數(shù)企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài);第三方物流需求嚴重不足;物流企業(yè)數(shù)量多、質(zhì)量差、專業(yè)化程度低,物流業(yè)局部市場混亂;專業(yè)人才缺乏;重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存;信息化程度低。
(一)世界物流業(yè)強手紛紛搶灘中國市場。
綜合物流發(fā)展的,以馬士基和美集為代表。
由于我國過去長期處于商品匱乏的計劃經(jīng)濟體制,形成了重生產(chǎn)輕流通的傳統(tǒng)觀念,“只知交通運輸,不知物流”。企業(yè)無論大小,從產(chǎn)、供、銷到儲存、加工、裝卸搬運、包裝、運輸?shù)?樣樣俱全,造成物流資源的極度分散與浪費。即使在目前,我國的大多數(shù)企業(yè)對物流的概念仍停留在運輸和倉儲的集成上,而忽略了物流服務(wù)這個企業(yè)越來越需要的方面,從而喪失了重要的高端市場。
(三)我國目前大多數(shù)物流企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
不同于國外已發(fā)展了半個世紀的現(xiàn)代物流業(yè),我國物流業(yè)起步于改革開放之初,20世紀。
90年代始有較大發(fā)展。目前我國本土物流公司,大都由原來的運輸企業(yè)和倉儲企業(yè)改建而來,這些物流公司在服務(wù)功能上非常有限,離綜合物流的要求還有相當距離。近幾年雖然也涌現(xiàn)出了不少民營物流企業(yè),但其規(guī)模較小,往往只在一個固定的地區(qū)提供有限的物流服務(wù),對整體的物流市場帶動作用有限??傊?不論是傳統(tǒng)的國有運輸、倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的物流企業(yè)還是新型的民營物流企業(yè),由于受到原來行業(yè)范圍或地區(qū)范圍的限制,難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
(四)第三方物流需求嚴重不足。
由于我國過去實行計劃經(jīng)濟體制,幾乎每個工業(yè)企業(yè)都有倉庫、車隊,負責(zé)倉儲、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)。今天大多數(shù)企業(yè)仍然沒有擯棄過去那種“五臟俱全”的粗放物流管理,還在自建物流體系。這種現(xiàn)象一方面導(dǎo)致許多企業(yè)物流費用占商品價格的比重較高;另一方面,致使第三方物流需求嚴重不足,我國整體物流水平徘徊不前。目前尋求第三方物流服務(wù)的企業(yè),主要是跨國公司或合資企業(yè)。一份對來華跨國企業(yè)的調(diào)查顯示,絕大部分受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)都有外包,比例高達90%左右,只有不到10%的受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)沒有外包。而國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)真正尋求第三方物流總代理的僅在10%左右。
(五)從業(yè)企業(yè)眾多而繁雜,專業(yè)化程度不高,使得物流業(yè)陷入了局部的市場混亂之中當前物流市場不規(guī)范的現(xiàn)象很多。鐵路運輸、海運和空運一般壟斷程度較高;公路運輸方面各運輸公司的競相壓價,惡性競爭不但影響了正常的市場秩序,同時也造成為了超載和疲勞駕駛屢禁不止,使較為規(guī)范的物流公司受到了較大的市場沖擊。
(六)專業(yè)人才缺乏。
據(jù)2002年我國各種物流專業(yè)教育規(guī)模在6.5萬人左右,但隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展,國內(nèi)物流專業(yè)人才的需求量高達600多萬人。同時,高級物流管理人才也是需求日增,預(yù)計到2010年,全國需要物流高級人才20萬至30萬。由于我國物流專業(yè)人才教育、職業(yè)培訓(xùn)及上崗資格培訓(xùn)沒能普遍、有效地開展,導(dǎo)致當前物流人才奇缺,已成為制約現(xiàn)代物流發(fā)展的一個突出問題。
(七)重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存。
一方面有些企業(yè)盲目擴張自有物流經(jīng)營范圍;另一方面,許多企業(yè)又帶有明顯的地域特征,缺乏全國范圍內(nèi)的大型物資流通。同時,管理混亂、地方保護主義等因素,也導(dǎo)致了國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)難以實現(xiàn)大規(guī)模的快速發(fā)展。
(八)物流信息化程度低。
現(xiàn)代物流業(yè)是管理和技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)物。從基礎(chǔ)應(yīng)用層面上講,有互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(gis)、gps、條碼、射頻技術(shù)(rf);環(huán)境體系層面有電子數(shù)據(jù)交換(edi);在作業(yè)管理層面有jit技術(shù);在銷售時點管理層面,有pos系統(tǒng)、有效客戶信息反饋(ecr)、自動連續(xù)補貨技術(shù)(acep)、速快響應(yīng)(qr)等等。目前,我國大多數(shù)物流企業(yè)科技含量低,直接了導(dǎo)致物流信息化程度低。
綜上所述,我國物流企業(yè)的劣勢十分明顯。宏觀方面,社會主義市場經(jīng)濟體制不健全,物流要素呈部門割據(jù)狀態(tài),全國統(tǒng)一的物流市場尚未完全形成;由于條塊分割造成物流的標準化和規(guī)范化不夠,導(dǎo)致物流無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加,嚴重影響了我國物流企業(yè)的國際競爭力和快速市場反應(yīng)能力。微觀方面,物流企業(yè)自身缺乏戰(zhàn)略意識,整體戰(zhàn)略規(guī)劃不理想,物流管理理念和方式十分落后。同時,由于物流企業(yè)專業(yè)化程度不高,服務(wù)質(zhì)量差,運作效率低下,基本處于粗放式經(jīng)營狀態(tài)。當然,我國物流企業(yè)也有一定的優(yōu)勢,其根本優(yōu)勢就是本土優(yōu)勢。第一,物流運作需要一定的載體,我國的物流設(shè)施設(shè)備盡管并不十分先進,卻擁有豐富的資源,并且價格低廉;第二,物流的網(wǎng)絡(luò)性極強,我國的物流企業(yè)經(jīng)過長期的運作,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模,且與政府主管部門建立了較為密切的聯(lián)系,這無疑提高了外資進入中國物流市場的門檻;第三,文化底蘊優(yōu)勢。國內(nèi)物流企業(yè)更易于了解顧客的需求、行為方式與習(xí)慣,更容易形成供需雙方的良好溝通,國外企業(yè)在這方面則需付出更多。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇五
正文方面正文字數(shù)不得少于五千字,最好不要超過八千字。除標題外,正文字數(shù)不得少于五千字,最好不要超過八千字。除標題外,每個段落不得少于三行第一部分:字左右)第一部分:引言(簡要開篇引出正文內(nèi)容,300字左右導(dǎo)言的形式有這樣幾種:
1、開門見山,揭示主題。開始先交代寫作的目的或動機,分析相關(guān)概念,揭示主題。
1、形成現(xiàn)狀的原因。
2、值得借鑒的成功之處。
1、提出建議(注意建議和第三部分的問題之間一定要有對應(yīng)關(guān)系,即提出一個問題,給出一個解決問題的建議)。
2、或者作者對此問題進一步的思考等等。內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
1、內(nèi)容摘要字數(shù)在300-500字,不得少于300字??煞譃閹锥危慷尾坏蒙儆谌小T谕瓿僧厴I(yè)論文正文后再寫內(nèi)容摘要。用三五百字簡單概括文章主要內(nèi)容。
2、內(nèi)容摘要不能寫成導(dǎo)言,必須要讓指導(dǎo)老師只看內(nèi)容摘要,就能大概了解你畢業(yè)論文的主要內(nèi)容和觀點,若不能達到此要求,內(nèi)容摘要重寫。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇六
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的功能主要有:。
1、庫存管理。通過實行合理的庫存管理策略,可以縮短產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)時間,避免缺貨,同時也能減少庫存資金占用,從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的高效運作。
2、訂購管理。在供應(yīng)鏈管理體系中,利用電子信息技術(shù),實現(xiàn)對供應(yīng)商、訂單、訂購合同的高效管理,減少了供應(yīng)鏈中訂購環(huán)節(jié)的失誤。
3、配銷管理。這部分功能主要是針對實物庫存、運輸車隊、配銷需求等進入分銷中心的物資,保證其準確性和高效性。
4、倉庫管理。倉庫管理是一項傳統(tǒng)的物流管理活動,包括接收貨物環(huán)節(jié)的貨物編碼、驗收、儲存等活動和貨物分揀、配送、發(fā)貨等活動。
1、建立一體化供應(yīng)鏈管理。目前,物流行業(yè)仍然缺少高素質(zhì)的管理人才,通過高素質(zhì)的、熟悉供應(yīng)鏈管理和運作的人才,積極推動物流行業(yè)的發(fā)展。其次,建立一體化供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈的革新,必須徹底打破各企業(yè)之間存在的隔閡,從整體的目標出發(fā),對各個子系統(tǒng)實行一體化管理。將組織的物流職能部門和供應(yīng)鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或無縫連接,以便將企業(yè)內(nèi)部物流職能和外部供應(yīng)商和顧客,或者第三方物流企業(yè)連接在一起,形成一個完整的集成化系統(tǒng)。
2、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程調(diào)整。傳統(tǒng)物流運作中存在著諸多問題,如運輸管理混亂、運輸成本高昂、客戶滿意度不高、市場靈活性差等問題,這樣的模式不利于資源的合理配置,企業(yè)的收益微少。因此,物流企業(yè)必須調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,取消多余的層次,實現(xiàn)整個架構(gòu)的簡潔明晰,從而保證信息的高效傳遞,提高整個業(yè)務(wù)流程的運作效率。
3、建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,對于企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸有較高的要求,因此在這樣一個物流信息公共平臺上,整個供應(yīng)鏈中的企業(yè)都能及時獲得自己需要的信息,同時,消費者也能及時查詢業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,方便企業(yè)與客戶溝通,利用客戶的反饋信息及時調(diào)整供應(yīng)鏈的運作流程,使客戶滿意最終的產(chǎn)品或服務(wù)。本文圍繞供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的內(nèi)涵,分析了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的特點及功能,并討論了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的對策。通過建立一體化供應(yīng)鏈管理,調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)等手段,保證供應(yīng)鏈的高效合理運作,降低企業(yè)的物流成本費用,提高客戶的滿意度。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇七
摘要:市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善推動了企業(yè)之間的競爭,各種企業(yè)越來越注重物流的管理。隨著企業(yè)物流管理意識的不斷加強,要想提升物流企業(yè)更加有效地管理效率與管理質(zhì)量,他們首先需要思考的就是降低企業(yè)的物流成本。加強物流企業(yè)的物流管理,降低企業(yè)的成本,有助于推動我國企業(yè)更好地發(fā)展。但是,在當前的物流企業(yè)的管理中,卻存在著不少的問題,這就需要加強物流企業(yè)的管理,從而有針對性地提出解決的對策,降低企業(yè)的成本。
(一)現(xiàn)代物流管理。
現(xiàn)代物流主要是指在需求主體與供給主體之間建立的一種聯(lián)系,通過克服時間上和空間上的障礙,實現(xiàn)服務(wù)于商品之間快速、有效地流動的一種經(jīng)濟活動的過程?,F(xiàn)代物流主要是為了方便顧客,讓顧客滿意是其服務(wù)宗旨?,F(xiàn)代物流是由多種要素共同構(gòu)成的,具體包括了保管、包裝、輸送、裝卸、流通加工、信息等多方面的要素?,F(xiàn)代物流活動堅持為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)與滿意度為宗旨,選擇的是顧客能夠接受的服務(wù)來實現(xiàn)物流活動的順利進行的。與傳統(tǒng)物流相比,現(xiàn)代物流具有許多傳統(tǒng)物流不具備的優(yōu)點,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,現(xiàn)代物流有利于節(jié)省商品流通的時間;第二,現(xiàn)代物流有助于現(xiàn)代貿(mào)易的順利進行;第三,現(xiàn)代物流有助于確保經(jīng)濟聯(lián)系空間的縮短;第四,現(xiàn)代物流有助于社會庫存量的節(jié)省;第五,現(xiàn)代物流有助于實現(xiàn)流通費用的減少,降低物流的成本。
(二)企業(yè)物流成本的構(gòu)成與核算。
物流成本是指在物流活動中活勞動與物化勞動所消耗的貨幣表現(xiàn),它是完成整個物流活動所耗費的所有費用的總和。根據(jù)物流成本的控制與管理,物流成本包括了制造企業(yè)物流成本、物流企業(yè)的物流成本、社會物流成本以及商品流通企業(yè)物流成本等四方面的內(nèi)容。按照國家關(guān)于企業(yè)物流的相關(guān)規(guī)定,中國的社會物流總成本包括了流通、生產(chǎn)以及消費等全部過程方面的價值變化以及物品的實體而產(chǎn)生的全部費用。而企業(yè)的物流成本核算,首先需要確定核算的對象。根據(jù)不同企業(yè)的物流活動的不同特點,物流成本核算的對象也是不一樣的,成本核算的對象是根據(jù)實際情況的不同而確定的。其次,就需要建立相關(guān)的物流成本核算的核算體系;進行物流成本核算的體系是指根據(jù)企業(yè)的不同特點以及具體的管理情況,然后在確保企業(yè)的財務(wù)核算不受影響的情況下,在相應(yīng)的成本費用賬戶下進行二級賬戶的設(shè)立,從而保證物流成本的二級核算的獨立進行。
(一)物流的整體運作效率低。
與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合對國內(nèi)的3個城市中的連鎖零售企業(yè)中的5家連鎖零售企業(yè)中的12家大型賣場進行相關(guān)的市場調(diào)查,我們了解到中國的終端缺貨率比起國際上的缺貨率,還要高出7%左右,中國的缺貨率停留在10%左右。而根據(jù)零售企業(yè)的具體銷售特點,商品缺貨容易給消費者造成各種不便,引起消費者情緒上的不滿,最終導(dǎo)致企業(yè)的銷售大量減少,不利于企業(yè)獲得利潤。根據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)的連鎖超市因為商品缺貨造成的經(jīng)濟損失每年都能達到830億元人民幣左右。
(二)統(tǒng)一配送率不高。
此外,物流企業(yè)也存在著配送率不高的情況。就目前我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來說,他們沒有形成統(tǒng)一的配送制度與配送體系,因而降低了整體的配送效率。另外,在零售業(yè)中,許多車輛與倉庫并沒有充分發(fā)揮它們的價值,存在著車輛的空載率偏高的情況,這樣就容易造成運動力的大量浪費,導(dǎo)致送達速度的緩慢。此外,零售企業(yè)配送的規(guī)模一般都偏小,現(xiàn)在投入運營的許多配送中心都沒有達到實際需要的經(jīng)濟配送規(guī)模,再加上運輸都是由分店分別配送的,這就容易出現(xiàn)運輸?shù)木€路不合理的問題,從而導(dǎo)致城市交通壓力的增大。
加強企業(yè)物流成本控制的對策。
(一)實行效率化配送。
要想加強企業(yè)物流成本的控制,就需要加強企業(yè)的效率化配送,實現(xiàn)企業(yè)成本的降低。企業(yè)應(yīng)該從運輸?shù)臄?shù)量上進行減少處理,通過合理安排車輛的運輸并提高裝載的效率,確保運送手段的最佳化,這樣來保證物流成本的降低。此外,還要注重效率化配送,企業(yè)需要充分利用空車,合理使用車輛,還需要加強對貨物在運送途中的情況進行了解與控制。
(二)借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的手工管理模式受多方面的因素制約,不利于保證各個環(huán)節(jié)的最優(yōu)化的控制。因此,借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)有利于將數(shù)據(jù)及時匯總,并做好相關(guān)的分析,從而控制成本。同時,也可以確保各種不同的作業(yè)迅速有效地進行。
結(jié)語。
通過本文關(guān)于的分析,我們了解到通過實行效率化配送以及借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng),能夠有效地控制物流管理的成本。相信本文的分析,能夠?qū)τ诂F(xiàn)代物流企業(yè)節(jié)省成本具有一定的指導(dǎo)意義。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇八
1、題目:應(yīng)簡潔、明確、有概括性。
2、摘要:要有高度的概括力,語言精練、明確。
3、關(guān)鍵詞:從論文標題或正文中挑選3~5個最能表達主要內(nèi)容的詞作為關(guān)鍵詞。
4、目錄:寫出目錄,標明頁碼。
5、正文:畢業(yè)論文正文:包括前言、本論、結(jié)論三個部分。
前言(引言)是論文的開頭部分,主要說明論文寫作的目的、現(xiàn)實意義、對所研究問題的認識,并提出論文的中心論點等。數(shù)據(jù)恢復(fù)前言要寫得簡明扼要,篇幅不要太長。本論是畢業(yè)論文的主體,包括研究內(nèi)容與方法、實驗材料、實驗結(jié)果與分析(討論)等。在本部分要運用各方面的研究方法和實驗結(jié)果,分析問題,論證觀點,盡量反映出自己的科研能力和學(xué)術(shù)水平。
結(jié)論是畢業(yè)論文的收尾部分,是圍繞本論所作的結(jié)束語。數(shù)據(jù)恢復(fù)其基本的要點就是總結(jié)全文,加深題意。
6、致謝辭:簡述自己通過做畢業(yè)論文的體會,并應(yīng)對指導(dǎo)教師和協(xié)助完成論文的有關(guān)人員表示謝意。
7、參考文獻:在畢業(yè)論文末尾要列出在論文中參考過的專著、論文及其他資料,所列參考文獻應(yīng)按文中參考或引證的先后順序排列。
畢業(yè)論文提綱的基本結(jié)構(gòu)由序論、本論、結(jié)論三大部分組成。序論、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡略。本論則是全文的重點,是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。數(shù)據(jù)恢復(fù)本論部分至少要有兩層標準,層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結(jié)合,把論點講深講透。
編寫提綱的步驟:
(一)確定論文提要,再加進材料,形成全文的概要。
論文提要是內(nèi)容提綱的雛型。一般書、教學(xué)參考書都有反映全書內(nèi)容的提要,以便讀者一翻提要就知道書的大概內(nèi)容。我們寫論文也需要先寫出論文提要。在執(zhí)筆前把論文的題目和大標題、小標題列出來,再把選用的材料插進去,就形成了論文內(nèi)容的提要。
(二)原稿紙頁數(shù)的分配。
寫好畢業(yè)論文的提要之后,要根據(jù)論文的內(nèi)容考慮篇幅的長短,文章的各個部分,大體上要寫多少字。如計劃寫20頁原稿紙(每頁300字)的論文,考慮序論用1頁,本論用17頁,結(jié)論用1―2頁。本論部分再進行分配,如本論共有四項,可以第一項3―4頁,第二項用4―5頁,第三項3―4頁,第四項6―7頁。有這樣的分配,便于資料的配備和安排,寫作能更有計劃。畢業(yè)論文的長短一般規(guī)定為5000―6000字,因為過短,問題很難講透,而作為畢業(yè)論文也不宜過長,這是一般大專、本科學(xué)生的理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗所決定的。
(三)編寫提綱。
論文提綱可分為簡單提綱和詳細提綱兩種。簡單提綱是高度概括的,只提示論文的要點,如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單,但由于它是經(jīng)過深思熟慮構(gòu)成的,寫作時能順利進行。沒有這種準備,邊想邊寫很難順利地寫下去。
(1)通過這一階段的努力,我的畢業(yè)論文《xx》終于完成了,這也意味著我四年的大學(xué)生活即將結(jié)束。在大學(xué)階段,我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益非淺,這除了自身的努力外,與各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心、支持和鼓勵是分不開的。在本論文的寫作過程中,我的導(dǎo)師xx老師傾注了大量的心血,從選題到開題報告,從寫作提綱,到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題,嚴格把關(guān),循循善誘,在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。寫作畢業(yè)論文是一次再系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程,畢業(yè)論文的完成,同樣也意味著新的學(xué)習(xí)生活的開始。我將銘記我曾是xx大學(xué)的一名學(xué)子,在今后的工作中把xx大學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。感謝各位專家老師的批評指導(dǎo)。
(2)大學(xué)生活一晃而過,回首走過的歲月,心中倍感充實,當我寫完這篇畢業(yè)論文的時候,有一種如釋重負的感覺,感慨良多。
首先誠摯的感謝我的論文指導(dǎo)老師xx老師。她在忙碌的教學(xué)工作中擠出時間來審查、修改我的論文。還有教過我的所有老師們,你們嚴謹細致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣;你們循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。
感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見,有了他們的支持、鼓勵和幫助,我才能充實的度過了三年的學(xué)習(xí)生活。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇九
一,引言(簡述本文的觀點)。
簡述21世紀物流的競爭主要在于信息技術(shù)和自動化系統(tǒng)應(yīng)用的競爭.信息技術(shù)和自動化的應(yīng)用是物流經(jīng)濟利益新的增長點.電腦由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成,如果把一個物流中心看作是一臺電腦,那么它的位置選址,倉庫的布局,規(guī)模的大小則是它的硬件系統(tǒng),而信息技術(shù)與自動化系統(tǒng),快速響應(yīng)的程度,客戶服務(wù)水平則是它的軟件系統(tǒng),一臺電腦的好壞很大程度上取決于它的軟件系統(tǒng).物流作業(yè)中心的選址與布局是戰(zhàn)略問題,是一個物流中心在成立之前就必須要考慮好的.而信息技術(shù)與自動化流程,決策支持則是一個戰(zhàn)術(shù)問題,是物流企業(yè)在競爭中逐步發(fā)展和完善的.所以物流企業(yè)的真正競爭是它的信息技術(shù)自動化應(yīng)用與快速反應(yīng).
二,信息技術(shù)與自動化在物流環(huán)節(jié)中的作用(具體闡述是如何實現(xiàn)其降低成本和提高競爭力)。
現(xiàn)代物流是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的領(lǐng)域,它包括對信息,運輸,存貨管理,倉儲,物料搬運,包裝等作業(yè)領(lǐng)域的綜合管理起任務(wù)是把具體作業(yè)任務(wù)有效地組合,實現(xiàn)其各個環(huán)節(jié)順暢,使其各環(huán)節(jié)進行有效銜接.
1與采購環(huán)節(jié)的銜接.
2與庫存環(huán)節(jié)的銜接.
3與運輸環(huán)節(jié)的銜接.
三,信息技術(shù)與自動化具體應(yīng)用案例分析(提供論據(jù))。
(1)沃爾瑪全球定位系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例.
(2)日本物流發(fā)展的幾個階段.從中分析可以得到物流的發(fā)展過程就是信息技術(shù)與科技的發(fā)展過程.
四,具體技術(shù)的代表。
(一)rfid技術(shù).(信息技術(shù)的代表)。
(二)自動分揀系統(tǒng)(自動化系統(tǒng)代表)。
五,結(jié)語(進一步總結(jié)本文的觀點)。
隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的進步,物流業(yè)的發(fā)展會朝著多元化,智能化方向發(fā)展.物流的明天會更美好.
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十
摘要。
abstract。
第一章緒言。
1.1研究背景及意義。
1.2研究現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
1.3主要研究內(nèi)容。
1.4本章小結(jié)。
第二章全向移動物流平臺底盤移動機構(gòu)的設(shè)計。
2.1全向輪的選擇。
2.2輪系布局的選擇。
2.3全向移動物流平臺底盤模型的建立。
2.4本章小結(jié)。
第三章全向移動物流平臺的運動學(xué)模型和動力學(xué)模型。
3.1全向移動物流平臺的運動學(xué)模型。
3.2全向移動物流平臺的動力學(xué)模型。
3.3本章小結(jié)。
第四章基于反演法的全向移動物流平臺的軌跡跟蹤控制。
4.1機器人常用的軌跡跟蹤控制方法。
4.2反演法控制的基本原理及基本步驟。
4.3基于運動學(xué)的反演法軌跡跟蹤控制。
4.4基于動力學(xué)的反演法模糊系統(tǒng)的軌跡跟蹤控制。
4.5本章小結(jié)。
第五章仿真實驗與結(jié)果分析。
5.1基于運動學(xué)的反演法軌跡跟蹤控制的仿真。
5.2基于動力學(xué)的反演法模糊系統(tǒng)的軌跡跟蹤控制的仿真。
5.3本章小結(jié)。
第六章總結(jié)與展望。
參考文獻。
致謝。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十一
目錄。
摘要。
abstract。
一、緒論。
(一)論文選題意義及目的。
(二)國內(nèi)外研究綜述。
1.國內(nèi)研究概述。
2.國外研究概述。
(三)論文研究的方法和創(chuàng)新點。
二、科技進步與創(chuàng)新以及現(xiàn)代物流管理的若干基本問題概述。
(一)科學(xué)技術(shù)進步對社會發(fā)展的作用。
1.科技與科技進步。
2.科技進步推動社會生產(chǎn)力全面發(fā)展。
3.科技進步促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。
4.科技進步對精神文明建設(shè)的重大推動作用。
5.科技能夠改變?nèi)伺c自然的關(guān)系。
(二)科技創(chuàng)新的.內(nèi)涵。
1.科技創(chuàng)新。
2.科技創(chuàng)新新領(lǐng)域。
(四)從傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代物流管理的轉(zhuǎn)化。
1.傳統(tǒng)物流管理與現(xiàn)代物流管理的區(qū)別。
三、科技進步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的影響。
(一)科技進步與創(chuàng)新可以提高現(xiàn)代物流管理的周轉(zhuǎn)效率。
1.科技進步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理的核心競爭力。
2.科技進步與創(chuàng)新使現(xiàn)代物流管理中供應(yīng)鏈管理更加科學(xué)。
(二)科技進步與創(chuàng)新可以促進現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
1.科技進步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體應(yīng)用。
2.科技進步與創(chuàng)新實現(xiàn)現(xiàn)代物流管理中人、財、物的最優(yōu)配置。
(三)科技進步與創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需求。
1.科技進步促進現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
2.科技創(chuàng)新支撐現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
四、科技進步與創(chuàng)新支持我國物流管理的現(xiàn)狀分析。
(一)我國物流管理應(yīng)用科技進步與創(chuàng)新的主要成就。
1.增加科技投入。
3.引進國外先進技術(shù)。
(二)我國物流管理運用科技進步與創(chuàng)新面臨的主要問題。
1.基礎(chǔ)設(shè)施與裝備條件差。
2.中西部地區(qū)與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)差異較大。
3.缺乏科技創(chuàng)新人才。
4.存在體制因素制約。
五、國外物流管理中運用科技進步和創(chuàng)新手段對我國的啟示。
(一)政府重視為現(xiàn)代物流管理發(fā)展提供良好環(huán)境。
1.改善宏觀環(huán)境,頒布法律促進現(xiàn)代物流管理發(fā)展。
2政府對現(xiàn)代物流管理中科技進步與創(chuàng)新財稅政策的把控。
(二)交通設(shè)施的改善與物流管理技術(shù)的充分應(yīng)用。
1.改造現(xiàn)有道路,提高道路設(shè)計的科學(xué)性與安全性。
2.機械化、自動化、信息化下的現(xiàn)代物流管理。
(三)密切關(guān)注國際物流管理的發(fā)展趨勢。
1.學(xué)習(xí)借鑒與更新創(chuàng)造相結(jié)合。
2.加強對外宣傳,融入國際物流管理大舞臺。
(四)沃爾瑪物流管理經(jīng)驗的啟示。
1.功能與結(jié)構(gòu)完整的企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)。
2.建立現(xiàn)代化的企業(yè)物流服務(wù)保障能力。
3.企業(yè)強調(diào)物流運營活動科技創(chuàng)新。
六、依靠科技進步與創(chuàng)新,加強現(xiàn)代物流管理發(fā)展的建議和對策。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理制度。
(二)建立科技進步與創(chuàng)新的物流管理服務(wù)體系。
2.建立科技創(chuàng)新型人才市場開拓機制。
(三)強化政府監(jiān)督職能。
1.財稅激勵政策。
2.增加政府財政補貼政策。
(四)加強現(xiàn)代物流管理科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)政策。
1.建立科技創(chuàng)新人才引進機制。
2.培養(yǎng)與開發(fā)科技創(chuàng)新型人才。
3.完善科技創(chuàng)新人才管理機制。
結(jié)語。
參考文獻。
致謝。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十二
一、論文題目:
《影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游者的旅游質(zhì)量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務(wù)水平已成為人們普遍關(guān)注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務(wù)質(zhì)量高低的'直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。
把企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務(wù)承諾制度,對前臺銷售員、國內(nèi)游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務(wù),使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內(nèi)部推行“五心服務(wù)”,即熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導(dǎo)游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。
可見,旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客的滿意感已經(jīng)成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務(wù)質(zhì)量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務(wù)質(zhì)量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的關(guān)系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當前我國旅行社在服務(wù)質(zhì)量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務(wù)質(zhì)量評價進行調(diào)查,(廣之旅2005及2007年度游客評價意見表),總結(jié)出旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)(態(tài)度、提供信息的準確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質(zhì)量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務(wù)等)。
4、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)(導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(wù)(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結(jié)并對提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調(diào)查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結(jié)合的內(nèi)容:
旅行社的售后服務(wù)狀況、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)、游客的旅游滿意度調(diào)查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關(guān)網(wǎng)站資料。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十三
各大企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中,物流是重要組成部分之一,物流的管理效果對企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。基于物流管理的視角,對企業(yè)內(nèi)部的物流管理進行了簡單的分析和探究,旨在引起更多業(yè)界人士對企業(yè)內(nèi)部物流管理的持續(xù)關(guān)注,提高企業(yè)內(nèi)部物流管理效率和效益,推動企業(yè)獲得健康長遠的發(fā)展。
無論是對于各大企業(yè)內(nèi)部的物流部門,還是獨立的物流公司來說,物流管理都是一個常年被忽視但是又離不開的部分,但是隨著時代的發(fā)展、社會的進步以及科技的提升,物流管理逐漸進入企業(yè)管理者的眼簾,成為公司創(chuàng)造更多收益、提高工作效率的一項決勝法寶,幫助各大企業(yè)在市場中搶占先機,獲得發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)部的物流管理角度出發(fā),首先提出企業(yè)要在思想上重視企業(yè)內(nèi)部物流管理,接著完善企業(yè)內(nèi)部的物流信息,其次需要做好企業(yè)內(nèi)部物流管理工作人員的培訓(xùn),最后需要將企業(yè)內(nèi)部的物流管理部門和其他部門以及外部環(huán)境進行協(xié)調(diào)和溝通,全面提升企業(yè)內(nèi)部的物流管理。為企業(yè)內(nèi)部進行物流管理提供一些新的思路,促進企業(yè)內(nèi)部的物流管理進行創(chuàng)新和升級,進而推動企業(yè)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型和優(yōu)化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
要想做好企業(yè)內(nèi)部的物流管理,首先需要在思想上給予充分的重視,提高企業(yè)管理層對物流管理的深刻認識,才能從根本上改善企業(yè)內(nèi)部物流管理的弊端,進行管理模式的優(yōu)化升級。舉例而言,第一,企業(yè)要建立健全內(nèi)部物流管理秩序和規(guī)范,強化管理職能,使物流管理人員有制度可以依據(jù),提高管理效率。第二,企業(yè)要對內(nèi)部物流管理模式進行創(chuàng)新,充分利用好公司管道儲運優(yōu)勢,取長補短,同時取締一些不必要的效益產(chǎn)出較低的基層部門,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。第三,將原有的物流管理相關(guān)規(guī)定進行細節(jié)化規(guī)定,并制定好管理細節(jié)手冊等,使基層員工能夠更好地理解并配合管理工作。
第一,做到了解和評估材料需求情況。作為物資供應(yīng)工作人員應(yīng)該做好企業(yè)相關(guān)的需求計劃,進而得出一個大體的采購量。第二,確定基本采購數(shù)量。應(yīng)該將公司的生產(chǎn)需求和市場需求綜合后轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)計劃,然后減去已存在產(chǎn)品的數(shù)量。再精確計算可用庫存量,以便采購時能準確掌握采購的信息,給企業(yè)內(nèi)部物流管理提供最準確的數(shù)據(jù)。第三,計算剩余的訂單數(shù),這能夠更加準確的根據(jù)需求確定數(shù)量,不至于浪費或者短缺。通過這三者的了解和計算,對采購數(shù)量做到一個基本的確定。
對企業(yè)內(nèi)部物流管理人員應(yīng)該進行專門的企業(yè)財務(wù)管理和計算機技術(shù)以及管理培訓(xùn),確保企業(yè)在這方面的發(fā)展能夠跟上時代的步伐。
要想做好企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作,只靠物流管理部門和成員進行單打獨斗是遠遠不夠的,還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)指導(dǎo)與其他各部門的高效配合。企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營非常重要,因此,在進行企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作時,與其他生產(chǎn)、財務(wù)、人資、銷售等部門進行有效的溝通協(xié)調(diào)可以在很大程度上提高物流管理的效率,并為管理成效提供保障。企業(yè)內(nèi)部的'物流管理的溝通協(xié)調(diào)工作主要體現(xiàn)在兩大方面:第一,企業(yè)內(nèi)部的物流管理與公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)調(diào)。物流管理在與公司內(nèi)部部門進行溝通時可以獲得更多的信息和資源,促進物流管理工作效率的提高,還能減少一些不必要的成本支出,為公司創(chuàng)造更多收益。第二,企業(yè)內(nèi)部的物流管理與公司外部各個系統(tǒng)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)。物流管理在公司外部主要與物資供應(yīng)商、施工單位和其他采購相關(guān)系統(tǒng)進行溝通,在這其中可以對各項原材料以及產(chǎn)成品的信息獲得了解,同樣可以避免發(fā)生上當受騙或者資金浪費狀況的發(fā)生。
企業(yè)要想在新時代、新形勢下獲得持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造更多的企業(yè)價值,就需要不斷進行企業(yè)升級,進行科學(xué)管理和高效生產(chǎn)。具體說來,企業(yè)要想在內(nèi)部的物流管理方面獲得較大發(fā)展,首先要從思想上拋棄傳統(tǒng)的物流管理理念,重視和支持物流管理工作,并建立健全科學(xué)的物流管理制度和體系,同時整合優(yōu)化各項物流信息資源、加大對物流工作人員的能力提高和素質(zhì)培訓(xùn),再輔以高效的部門協(xié)調(diào)與溝通,就可以全方位、立體化的做好企業(yè)內(nèi)部物流管理工作,影響其他部門的管理模式,形成企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán),不斷推動企業(yè)的健康發(fā)展。
[1]周永福。中小企業(yè)物流成本管理現(xiàn)狀與有效途徑分析[j].中國高新區(qū),2017(24):206.
物流管理??飘厴I(yè)論文篇一
[摘要]在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,采購與物流屬于兩個重要的環(huán)節(jié),這兩個環(huán)節(jié)相互銜接。企業(yè)應(yīng)當力求采購管理與物流管理相輔相成,形成合力,以節(jié)約采購成本,提高物流效率。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);采購管理;物流管理。
[doi]1013939/jcnkizgsc201915163。
現(xiàn)代企業(yè)為了大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,需要在市場上進行大批量的采購。企業(yè)采購是一種經(jīng)濟行為,要求必須盡量壓縮采購成本,獲取最大的采購效益。采購又要經(jīng)過運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、加工才能完成,所以采購?fù)瑫r又是一個物流過程。[1]因此,應(yīng)該將采購管理與物流管理結(jié)合起來進行一體化管理,使二者相輔相成。
物流特指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程中,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合起來滿足用戶要求的過程(圖2)。物流過程包括需求預(yù)測、處理訂單、分銷配送、交通運輸、存貨管理、退貨處理等一系列環(huán)節(jié);物流系統(tǒng)在要素構(gòu)成上,包括物流站、倉庫、線路、貨架、裝卸機械、交通工具、信息技術(shù)等一系列軟硬件。
物流也是一種經(jīng)濟行為,同樣要求盡量壓縮物流成本,獲取最大的物流效益。物流管理是應(yīng)用管理學(xué)的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和物流效益。
據(jù)計算,在企業(yè)最終產(chǎn)品銷售價值中,物流成本占36%;從購買原材料到企業(yè)最終產(chǎn)品完成銷售的整個過程中,加工制造產(chǎn)品的時間僅占12%,而物流時間卻占84%;在企業(yè)的運營過程中,供應(yīng)鏈可以消耗29%的運營成本。因此,做好物流管理對于企業(yè)提高生產(chǎn)效率,節(jié)約成本具有非?,F(xiàn)實的意義(據(jù)測算,企業(yè)做好物流管理至少可以減少11%的原材料采購成本,降低15%的運輸成本)。
今天,物流已經(jīng)被細分成為一個新興行業(yè)。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需要,在自營物流與外包物流兩種模式之間進行選擇。但外包物流需要將企業(yè)自身的銷售物流外包給物流企業(yè),不僅會分薄利潤,也不利于集中統(tǒng)一采購。因此,大型企業(yè)通常選擇自營物流,并將自營物流與集中采購銜接起來,實行一體化管理。
在這方面的成功案例當屬海爾集團。
1984年,海爾集團成立,當時只做冰箱一個產(chǎn)品;1992年,海爾集團開始實行多元化發(fā)展,從白色家電進軍黑色家電;海爾集團一直實行自營物流,由本集團承擔(dān)產(chǎn)品的配送,為消費者提供一條龍服務(wù)。
1999年,為適應(yīng)海爾集團的發(fā)展,集團實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,將原來分散于28個產(chǎn)品事業(yè)部的采購、原材料倉庫配送、成品倉庫配送統(tǒng)一整合,成立海爾物流公司,專門負責(zé)物流運作。經(jīng)過這次內(nèi)部細分,海爾物流的組織結(jié)構(gòu)從金字塔式垂直型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交⒕W(wǎng)絡(luò)化市場鏈流程,以定單信息流為中心帶動物流、資金流運轉(zhuǎn),成功實現(xiàn)了與用戶零距離、產(chǎn)品零庫存、零勞動資本的目標。同時,海爾物流通過實行統(tǒng)一采購,優(yōu)化了采購管理;現(xiàn)在海爾集團做到了“需要多少,采購多少”,每年環(huán)比降低材料成本6%。
在過去,許多企業(yè)往往習(xí)慣性以為采購就是坐地殺價,把供應(yīng)商的價格殺得越低越好;有些人利用采購的機會收受供應(yīng)商的賄賂,以致企業(yè)不得不頻繁更換采購人員;還有些人喜歡催促供應(yīng)商趕快交貨,卻向?qū)Ψ焦室庋诱`付款時間,能拖就拖,糟蹋自己的商業(yè)信用,最后落得沒有一個戰(zhàn)略合作伙伴。而海爾物流卻認為采購不應(yīng)當只關(guān)注單價,而應(yīng)關(guān)注包括質(zhì)量、庫存在內(nèi)的采購總成本;傳統(tǒng)采購是一種分散式采購,企業(yè)看似有很大選擇空間,實際上卻無法保證來料質(zhì)量的完全一致,因此要盡量選擇單一供應(yīng)商,進行集中采購;傳統(tǒng)采購與供應(yīng)商只有短期交易關(guān)系,而海爾物流追求與供應(yīng)商進行長期合作。
以瓦楞紙箱采購流程為例,國內(nèi)每一家可以提供瓦楞紙箱的生產(chǎn)廠家隨時都可以登錄wwwihaiercom,在海爾物流網(wǎng)站上注冊自己的信息,填寫并提交《供應(yīng)商調(diào)查表》。然后海爾物流推進本部便會依據(jù)企業(yè)標準對廠家進行嚴格審核;通過審核后,海爾物流會派專人與廠家洽談聯(lián)絡(luò),親自進入瓦楞紙箱生產(chǎn)車間進行實際評審,考察廠家質(zhì)量保障體系及生產(chǎn)控制管理情況。每一家自告奮勇填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》的廠家,都會受到海爾物流這樣嚴格的評審。其后,海爾物流將對所有的廠家進行綜合評選,根據(jù)廠家的整體實力、生產(chǎn)供應(yīng)能力、物流效率、企業(yè)信譽評選出最佳的廠家,再向這家工廠發(fā)出專屬的供應(yīng)商編碼,開始初步合作。海爾集團會根據(jù)自己產(chǎn)品的特點、包裝要求向廠家提供圖紙,由廠家完成具體設(shè)計,再向海爾集團反饋設(shè)計方案。設(shè)計方案被海爾集團通過后,廠家為海爾集團生產(chǎn)出樣品,并交付集團實驗室進行耐破強度、戳穿強度、邊壓強度等物理性能方面的測試;樣品通過后,該廠家正式成為海爾集團的供應(yīng)商,開始長期戰(zhàn)略合作。
在戰(zhàn)略合作過程中,海爾集團會根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況向供應(yīng)商下達采購定單,要求廠家控制瓦楞紙箱用料,保證紙箱尺寸(包括內(nèi)徑尺寸、外徑尺寸、加工尺寸)精確無誤,版面印刷準確,印刷顏色統(tǒng)一。一般定單交付周期為10天。供應(yīng)商按定單生產(chǎn)出產(chǎn)品后,即進入物流環(huán)節(jié)。由于海爾物流引入物流信息系統(tǒng),可以用最快速度滿足用戶的需求(中心城市8小時配送到位,全國任何地區(qū)4天內(nèi)配送到位),并使物流途中的質(zhì)量損失幾乎降為零;海爾物流按定單采購,按定單配送,每天對異常信息進行跳閘控制,加快了現(xiàn)金流周轉(zhuǎn),運營成本損耗也成功下降為零。
海爾集團還會對供應(yīng)商進行定期考核,若供應(yīng)商三個月績效不合格,便會被淘汰。1998年海爾集團的供應(yīng)商有2200多家,現(xiàn)在只剩下840家(其中59家屬于世界500強企業(yè)[4])。
目前,海爾物流已經(jīng)建成國際物流中心,引入激光導(dǎo)引無人運輸車系統(tǒng)等世界先進技術(shù),實現(xiàn)了物流的自動化與智能化。同時,海爾物流依托erp系統(tǒng)打造了內(nèi)部信息高速公路,一天內(nèi)完成從客戶-商流-工廠計劃-倉儲-采購-供應(yīng)商的流程,準確率達100%。每筆收貨,ls1902掃描系統(tǒng)能夠自動檢驗采購定單,而賬務(wù)在收貨的同時自動生成入庫憑證;完全做到了即時采購、即時配送、即時分撥物流,存?zhèn)}庫內(nèi)的呆滯物資減少了90%,庫存資金減少了63%。
采購是一門藝術(shù),物流則是一場以速度為中心的管理革命。在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)應(yīng)該變傳統(tǒng)分散式采購為集中型戰(zhàn)略采購,并將戰(zhàn)略采購融入物流管理,以最大限度地節(jié)約采購成本、物流成本,提高經(jīng)濟效益,追求企業(yè)的長期生存與發(fā)展。
參考文獻:
[1]王蔚林大型國有企業(yè)的物資采購管理與物流效率優(yōu)化對策初探[j].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2017(18):67.
[2]何黎明應(yīng)對采購與物流管理的未來——2009年國際采購與供應(yīng)管理聯(lián)盟(ifpsm)世界峰會考察報告[j].中國物流與采購,2010(1):62-65.
物流管理專科畢業(yè)論文篇二
摘要:隨著市場因素和交通因素影響的不斷加深,并在綜合因素的影響之下,產(chǎn)生了一種新型的企業(yè)流程式工作,即為物流管理。在企業(yè)的運營中物流管理對眾多管理性質(zhì)的難題進行了解決,促進了企業(yè)的發(fā)展,并且逐漸的成為企業(yè)管理整體水平高低評價標準之一。因此,企業(yè)在其發(fā)展的過程中如果想要得到進一步的發(fā)展,需要對物流管理工作投入一定程度的關(guān)注。
關(guān)鍵詞:企業(yè);物流管理;發(fā)展瓶頸;策略。
對于一個企業(yè)而言,如果其物流管理質(zhì)量得到相應(yīng)提升,將為企業(yè)發(fā)展中的后顧之憂進行解決,對于企業(yè)在市場中的競爭力及自身綜合實力提升具有重要的促進作用。但是,隨著企業(yè)運作中物流管理相關(guān)工作地位的提升,相應(yīng)的物流管理問題也逐漸顯現(xiàn),本文主要針對企業(yè)物流發(fā)展面臨的瓶頸進行分析,并提出相應(yīng)的解決對策,旨在為企業(yè)物流管理工作提供基本的理論依據(jù)。
企業(yè)物流由多個相互聯(lián)系的階段所組成,例如,供應(yīng)階段、生產(chǎn)階段、銷售階段以及回收階段和廢棄階段,而這些階段中最為重要的兩個環(huán)節(jié)即為供應(yīng)和生產(chǎn)。以生產(chǎn)的角度進行分析,企業(yè)物流的各個階段是不能獲得直接效益的,但是這些物流環(huán)節(jié)對其企業(yè)而言是必不可少的。通過相應(yīng)的物流管理,企業(yè)可以實現(xiàn)對物資的統(tǒng)一采購和科學(xué)的配送,實現(xiàn)物資的統(tǒng)一調(diào)劑和調(diào)配,有利于降低企業(yè)運營成本,從而實現(xiàn)企業(yè)運營中最優(yōu)資源配置,從根本上實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提升。而且企業(yè)物流管理相關(guān)工作是對不同企業(yè)之間進行聯(lián)系的無形紐帶,是重要的供應(yīng)鏈管理大體系中的組成部分之一,也是企業(yè)對自身的市場競爭能力和效益進行提升的重要舉措之一,因此對企業(yè)物流管理存在的問題進行分析和解決是十分必要的。
1.管理理念較為陳舊,管理方法和模式落后。第一,由于企業(yè)物流管理工作一直受到傳統(tǒng)物流相關(guān)管理理念的約束,因此目前企業(yè)物流具體范圍受到很大程度的限制,這也導(dǎo)致運行所需的成本居高不下,造成了資源的極大浪費,而且物流配送的安全性和速度難以得到根本的提高,這也使得企業(yè)的物流管理方面在市場中沒有足夠的競爭能力。第二,在針對企業(yè)物流工作進行管理的過程中所使用的方法和模式較為落后,未形成一個較為完善的管理體系。通過相應(yīng)的調(diào)查發(fā)展,雖然物流管理已經(jīng)得到了一定發(fā)展,但是眾多的企業(yè)對其管理手段及模式的運用還不成熟,整體的管理水平仍需要順應(yīng)時代的發(fā)展進行相應(yīng)的提高。
2.制度及相關(guān)的法律法規(guī)仍不健全。眾多的企業(yè),尤其是針對中小型企業(yè)而言,其物流管理相關(guān)工作的制度是極為不健全的。目前企業(yè)物流工作中針對與自身實際發(fā)展需求相關(guān)聯(lián)的物流績效相關(guān)的考核制度缺乏,而且物流從業(yè)人員準入和使用制度同樣欠缺,與之相關(guān)的企業(yè)物流制度及法律法規(guī)與國際物流所規(guī)定的標準之間也具有很大的差距。而且,在針對物流管理和企業(yè)第三方物流以及供應(yīng)商之間工作時同樣缺乏一定的法律法規(guī)進行有效的約束,這些問題在物流管理中的存在,都在不同程度上對現(xiàn)代企業(yè)的相關(guān)物流管理工作效率進行了降低。
3.人才短缺且人員整體素質(zhì)需要提高。與發(fā)達國家相比,我國物流管理的發(fā)展起步較晚,對于高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的物流管理人才仍較為短缺。而且,目前企業(yè)物流管理人員的素質(zhì)仍需要得到進一步的提升。物流管理占據(jù)企業(yè)運營管理的重要地位,其工作人員不僅需要對物流經(jīng)營的核心知識進行全面的掌握,而且需要對企業(yè)管理的相關(guān)知識進行了解。通過相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前我國企業(yè)物流管理效率難以大幅度提升的原因與物流工作人員的能力水平有直接的關(guān)系,因此為了對此問題進行解決,對物流管理人員素質(zhì)進行提升至關(guān)重要。
1.更新管理理念,完善和改進管理的方式及技術(shù)。對于管理理念的更新需要對傳統(tǒng)的管理思想進行解放,對于企業(yè)的物流管理來說,這是時代發(fā)展的趨勢。因此,新時期需要對企業(yè)物流管理進行重視的同時,對管理的理念進行更新。需要意識到現(xiàn)代物流管理不再僅僅是指物品在空間上的位置移動,而是需要將其作為新時期為客戶進行服務(wù)的新型業(yè)務(wù)拓展活動。另外,為了達到管理水平的提升,需要建立相關(guān)的管理體系,在對零售商、分銷商和供應(yīng)商以及顧客等多個利益體的利益分配進行保證的情況下,對現(xiàn)代化的企業(yè)物流管理體系進行建立,以此實現(xiàn)產(chǎn)品從供應(yīng)商到消費者之間的快速轉(zhuǎn)移,以滿足消費市場的實際需求。而除了對管理的理念進行更新外,仍需要對管理的方式和相關(guān)的管理技術(shù)進行提升,走出傳統(tǒng)形式的物流管理限制,運用先進的管理手段和技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)物流管理的技術(shù)信息化和網(wǎng)絡(luò)化,以此促進物流管理水平的大幅度提升。而具體的做法,首先是企業(yè)管理層的高度重視,加大物流信息化建設(shè);其次是對信息處理的代碼化、數(shù)據(jù)化和數(shù)字化進行實現(xiàn);最后是對企業(yè)物流的整體網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)建設(shè)力度進行加強,以此實現(xiàn)物流管理的高效和高質(zhì)量。
2.對企業(yè)物流制度和相關(guān)法律法規(guī)進行制定。隨著交通發(fā)展及電子商務(wù)時代的到來,我國已經(jīng)進入了一個全新的發(fā)展時代,企業(yè)之間的競爭也不單單局限在國內(nèi),國際之間的競爭趨勢也變得愈發(fā)激烈。因此,企業(yè)需要以國家化的標準來對物流制度和法律法規(guī)進行制定,對其自身的物流管理工作進行必要的規(guī)范和約束,對企業(yè)自身的物流管理情況和需求進行明確的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)和裝卸環(huán)節(jié)入手,進行國際標準的制定及實施,以此實現(xiàn)與國際物流標準之間的銜接。做到以上幾點,將會對企業(yè)物流發(fā)展過程中由于制度規(guī)范不健全不完善等引發(fā)的發(fā)展阻礙問題進行解決,從其根本上對企業(yè)物流工作在市場中的競爭力進行提升,以此為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)和有效的助力。
3.加大對企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)。市場競爭的自由化和物貿(mào)發(fā)展的開放化,實現(xiàn)了企業(yè)物流信息管理、電子技術(shù)和貿(mào)易經(jīng)濟以及運輸配送各類元素之前的緊密聯(lián)系,這樣的發(fā)展形勢之下,對企業(yè)物流管理人員的技能水平和知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求,為了對新時期企業(yè)物流管理的整體效率進行提升,加大對物流從業(yè)人員的物流技術(shù)和物流培訓(xùn)極為重要。首先,需要對企業(yè)物流管理層的物流技能知識進行提高,實現(xiàn)對企業(yè)物流各個環(huán)節(jié)、階段的明確認識;其次,需要為企業(yè)物流管理工作人員提供更多進修和學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機會;最后,為了使企業(yè)物流管理人才形成一定的梯度,需對人才的培訓(xùn)及開發(fā)力度進行加大,例如進行校企合作,或者企業(yè)內(nèi)部的選拔培養(yǎng)等等,以此做好對企業(yè)物流管理人員的素質(zhì)及技能提升。
四、結(jié)語。
總而言之,企業(yè)物流管理相關(guān)工作在經(jīng)濟和社會共同發(fā)展的促進下形成了其自身的運行方式,而其自身所具有的價值使企業(yè)對其重視程度逐漸加深,企業(yè)為了在市場中對綜合競爭力進行加強,需要對市場發(fā)展的實際形式進行掌握,更新物流管理的相關(guān)工序,對物流管理的水平和效率進行提升,以此實現(xiàn)企業(yè)市場經(jīng)濟地位的真正提升。
參考文獻:
物流管理??飘厴I(yè)論文篇三
摘要:我國加入了wto市場競爭更加激烈。提高物流水平,降低物流成本,提高市場競爭能力是企業(yè)永恒的主題。本文對照世界發(fā)達國家或地區(qū)企業(yè)物流的運作模式和中國企業(yè)物流的現(xiàn)狀,提出了中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:企業(yè)物流;運作模式;供應(yīng)鏈管理;發(fā)展戰(zhàn)略。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在國內(nèi)、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
1、中國企業(yè)物流的運作現(xiàn)狀。
1、1物流研究缺乏綜合性。
我國物流理論研究的兩大領(lǐng)域———物資流通和交通系統(tǒng),不論是物流戰(zhàn)略規(guī)劃還是物流經(jīng)營管理理論的研究,都從研究者固有的立場和視角出發(fā),片面地強調(diào)某個局部的功能要素,缺乏綜合性,導(dǎo)致了人們對物流認識的偏差。直到20xx年4月,我國物流的第一個基礎(chǔ)性國家標準《物流術(shù)語》才正式。
對于適合我國國情的物流理論尚缺乏深入研究,同時部分理論研究與實踐嚴重脫節(jié),理論成果的可操作性不強。
1、2企業(yè)物流的管理手段落后。
在企業(yè)物流管理上,很多企業(yè)還停留在紙筆時代,有些企業(yè)雖然配備了電腦,但還沒有形成系統(tǒng),更沒有形成網(wǎng)絡(luò),同時在物流運作中也缺乏對edi、個人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進信息技術(shù)的應(yīng)用。
1、3企業(yè)缺乏“第三利潤源”的理念。
20世紀六七十年代,發(fā)達國家的企業(yè)大都把競爭焦點放在生產(chǎn)領(lǐng)域,千方百計地降低物質(zhì)資源消耗,獲取企業(yè)的“第一利潤源泉”,千方百計提高勞動生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”。進入20世紀70年代以后,生產(chǎn)企業(yè)把提高經(jīng)濟效益、增強競爭力的焦點從生產(chǎn)領(lǐng)域開始轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務(wù)等物資流通活動以及有關(guān)的信息活動。
但中國企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流是“第三利潤源”的理念,沒有將物流看成為優(yōu)化生產(chǎn)過程、強化市場經(jīng)營的關(guān)鍵,而將物流活動置于附屬地位,大多數(shù)企業(yè)將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動分散在不同部門,沒有納入一個部門對物流活動進行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理。
1、4企業(yè)缺乏協(xié)同競爭的理念。
在“經(jīng)濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下,美國的企業(yè)在與日本企業(yè)競爭時,尚感覺到了壓力,他們紛紛實施歸核戰(zhàn)略——企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。
我國在快速多變的市場競爭中,單個企業(yè)依靠自己的資源進行自我調(diào)整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業(yè)務(wù)以合同的形式外包。
2、中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.1加強物流學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)。
據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計,20xx年物流本科教育方面,我國以專業(yè)的形式出現(xiàn)或者是以專業(yè)方向的形式出現(xiàn)的大學(xué)至少有40所;有50多所高校開設(shè)了交通運輸和交通工程、電子商務(wù)專業(yè)等與物流相關(guān)的專業(yè)。一些高校已經(jīng)意識到了物流人才緊缺的現(xiàn)狀并開始學(xué)習(xí)發(fā)達國家的先進物流教育經(jīng)驗,物流研究機構(gòu)也相應(yīng)出現(xiàn),這一切已經(jīng)成為物流專業(yè)人才和學(xué)科體系的支撐,但進一步加強物流學(xué)科建設(shè),解決理論和實際結(jié)合問題,加快人才培養(yǎng),仍是我國高等教育物流專業(yè)建設(shè)的當務(wù)之急。
2.2加快物流標準的制定。
建立全國物流標準化技術(shù)委員會,對物流標準化問題進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理。物流標準化是以物流為一個大系統(tǒng),制定系統(tǒng)內(nèi)部物流設(shè)施、機械裝備、專用工具等的技術(shù)標準,包裝、倉儲、裝卸、運輸?shù)雀黝愖鳂I(yè)標準以及作為現(xiàn)代物流突出特征的物流信息標準,形成全國以及和國際接軌的標準化體系。
2.3創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境。
中國企業(yè)要按市場規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略,離不開完善的宏觀環(huán)境和外部環(huán)境。中國政府要加強和完善物流法律、法規(guī)建設(shè);應(yīng)采取積極的財政政策、稅收政策、金融政策等;要為物流企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)在跨地區(qū)經(jīng)營的工商登記、辦理證照、統(tǒng)一納稅、交通管制、進出口貨物查驗通關(guān)等方面創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;要扶持、引導(dǎo)物流企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)引進先進裝備,改善物流設(shè)施,進而提高物流績效和物流服務(wù)水平;要積極鼓勵和扶持有一定基礎(chǔ)的大型貨運企業(yè)或儲運企業(yè)完善服務(wù)功能,實現(xiàn)向物流服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變,推動第三方物流服務(wù)市場的形成;要健全社會保障和就業(yè)機制,促進生產(chǎn)性和流通性等企業(yè)更多地使用社會化物流,既提高經(jīng)濟效益又提高社會效益。
2.4加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
加快綜合物流中心的建設(shè),是提高物流綜合效益的核心。大型綜合物流中心,是指多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的社會化物流中心。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,綜合物流中心在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中極具重要作用。加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵在于資金的籌集,企業(yè)除調(diào)集自有資金外,重點要引入市場競爭機制,堅持“誰投資,誰受益”的原則,以多種方法吸納資金。
2.5積極使用高科技物流設(shè)備,改善物流管理技術(shù)。
在積極發(fā)展物流的同時,應(yīng)大力推廣計算機、信息技術(shù),發(fā)展專用車輛、先進的裝卸、倉儲技術(shù)等。引進國外物流管理技術(shù),有助于我們破除只盯著眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等方面落后的觀念,從而縮小我國物流業(yè)與現(xiàn)代物流的差距。
2.6提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好信譽。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。經(jīng)營信譽是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。物流企業(yè)要向管理要效益,在員工中牢固樹立用戶至上的經(jīng)營觀念,建立一套嚴格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度,在抓好內(nèi)部機制管理,提高服務(wù)質(zhì)量的同時,物流企業(yè)要特別注意樹立經(jīng)營信譽,擴大在社會中的影響。
2.7企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略。
任何一個企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得競爭的主動權(quán)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化的統(tǒng)一管理,一體化物流既提高顧客服務(wù)水平又降低物流總成本,進而提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應(yīng)鏈。
但是并不是每個企業(yè)都成立物流服務(wù)部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務(wù)部或物流子公司。但對于新成立的企業(yè),就應(yīng)該將精力集中在自己的核心業(yè)務(wù)上,將物流給第三方經(jīng)營。而對于一些大規(guī)模的制造企業(yè)來說,要拿出幾個億來自己做物流,依據(jù)國際的經(jīng)驗,仍值得認真思考。所以在不需多大投資的情況下,整合內(nèi)部物流,把外部物流交由第三方去做,會獲得更好的效果。
2.8締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭。
中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速從“大而全”的經(jīng)營誤區(qū)中解脫出來,不失時機地與合適的供應(yīng)商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,同時又實現(xiàn)互惠互利。要積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作,成為核心企業(yè)長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應(yīng)鏈管理,以供應(yīng)鏈參與國內(nèi)、國際競爭,提高中國產(chǎn)品在國內(nèi)、國際市場的競爭能力和市場份額已是大勢所趨。
2.9開拓全球性物流,尋求全球性市場空間。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇四
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等問題已逐步得到解決。然而物流配送問題對電子商務(wù)發(fā)展的制約作用卻越來越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國,物流現(xiàn)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。一個完整的電子商務(wù)交易過程一般都包含信息流、資金流和物流。物流是信息流和資金流最終實現(xiàn)的根本保證,如果信息流、資金流傳遞速度很快,而物流傳遞速度跟不上,電子商務(wù)的優(yōu)勢還是體現(xiàn)不出來。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展與傳統(tǒng)的物流實現(xiàn)方式的矛盾已變得越來越尖銳,“成也物流,敗也物流”已成為開展電子商務(wù)的企業(yè)首要把握的原則。
物流管理,百度百科中的解釋是物流管理(logisticsmanagement)是指在社會在生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。物流(physicaldistribution,pd)一詞最早出現(xiàn)在美國,漢語的意思是“實物分配”或“貨物配送”。第二次世界大戰(zhàn)中,美國軍隊圍繞戰(zhàn)爭供應(yīng)建立了“后勤”(logistics)理論,并將其用于戰(zhàn)爭活動中,其中所提出的“后勤”是指戰(zhàn)時的物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動。后來“后勤”在商業(yè)活動中得到了廣泛應(yīng)用,包含了生產(chǎn)過程和流通過程的物流,形成了范圍更廣泛的概念。這里所說的后勤供銷服務(wù)是一種以“供應(yīng)鏈理論”、“虛擬工廠理論”等為背景的新型物流服務(wù)模式,是供銷環(huán)節(jié)與運輸環(huán)節(jié)有機結(jié)合的產(chǎn)物和物流理論的新的升華。現(xiàn)在歐美國家更多地把物流稱作logistics而不是physicaldistribution。20世紀50年代日本派團考察美國的物流技術(shù),引進了“物流”的概念,日本的物流概念是直接從英文的physicaldistribution翻譯過去的,到了70年代日本已成為世界上物流最發(fā)達的國家之一。80年代初,我國從日本直接引入“物流”概念至今。
物流的定義有很多,目前在國內(nèi)、國際普遍采用的有以下幾種:
1)我國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的定義:物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程,根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
2)美國物流管理協(xié)會的定義:物流是供應(yīng)鏈流程的一部分。物流是為滿足消費者需求而進行的對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效率與效益的流動與儲存的計劃、實施與控制的過程。
3)聯(lián)合國物流委員會對物流作了新的界定:物流是為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動和儲存計劃、實現(xiàn)和控制管理的過程。
從物流的定義可知,物流過程一方面包含了運輸、存貨、管理、倉儲、包裝、物料搬運及其他相關(guān)活動,另一方面包含效率與效益兩方面,其最終目的是滿足客戶的需求與企業(yè)營利目標。
物流的功能是物流系統(tǒng)所具有的基本能力,這些基本能力有效地結(jié)合就能合理地實現(xiàn)物流的總目標。其功能是通過信息、運輸、倉儲等的協(xié)調(diào)以及材料搬運、包裝、流通加工、配送等活動來實現(xiàn)的。
1)運輸。
運輸功能是負責(zé)為客戶選擇滿足需求的運輸方式,具體組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的運輸作業(yè),在規(guī)定的時間內(nèi)將客戶的商品運抵目的地,實現(xiàn)所期望的低成本、高質(zhì)量的運輸要求。
2)儲存。
儲存功能包括堆存、保管、保養(yǎng)、維護等活動。物流系統(tǒng)需要倉儲設(shè)備保證市場分銷活。
動,同時要以始終與最低的總成本相一致的最低限度的存貨來實現(xiàn)所期望的顧客服務(wù)。
3)包裝。
包裝功能包括產(chǎn)品的出廠包裝、生產(chǎn)過程中制品和半成品的包裝以及在物流過程中換裝、分裝和再包裝等活動。包裝作業(yè)的目的不是改變商品的銷售包裝,而在于通過對銷售包裝進行組合、拼配和加固,形成適于物流和配送的組合包裝單元。
4)裝卸。
裝卸包括對運輸、儲存、包裝、流通加工等物流活動進行的銜接的活動,以及在儲存等活動中為進行檢驗、維護和保養(yǎng)所進行的裝卸活動。安全、方便的裝卸活動,可以加快商品在物流過程中的流通速度。
5)流通加工。
流通加工是在物流過程中進行的輔助加工活動。它既存在于社會流通過程中,也存在于企業(yè)內(nèi)部的流通過程中,用來彌補生產(chǎn)過程中加工的不足。
6)配送。
配送功能使物流進入最終階段,集經(jīng)營、服務(wù)、社會集中庫存、分揀和裝卸搬運于一身,最終完成社會物流,實現(xiàn)資源配置活動。
7)信息。
信息包括進行與上述各項活動有關(guān)的各項活動的計劃、預(yù)測以及對物流動態(tài)信息及其有關(guān)的費用、生產(chǎn)、市場信息的收集、加工、整理和提煉等活動。不準確的信息會削弱物流工作,信息質(zhì)量和及時性是物流工作的關(guān)鍵因素。
除了傳統(tǒng)的物流功能外,現(xiàn)代物流還具有增值性的服務(wù)功能。增值性的物流服務(wù)包括以下幾種:
(1)增加便利性的服務(wù);
(2)加快反應(yīng)速度的服務(wù);
(3)降低成本的服務(wù);
(4)延伸服務(wù)。
在以上物流功能中,前7項功能需要經(jīng)驗和實力,后4項增值功能則需要智慧和遠見。我國物流業(yè)的現(xiàn)狀是:世界物流業(yè)強手紛紛搶灘中國市場;物流管理觀念落后;大多數(shù)企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài);第三方物流需求嚴重不足;物流企業(yè)數(shù)量多、質(zhì)量差、專業(yè)化程度低,物流業(yè)局部市場混亂;專業(yè)人才缺乏;重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存;信息化程度低。
(一)世界物流業(yè)強手紛紛搶灘中國市場。
綜合物流發(fā)展的,以馬士基和美集為代表。
由于我國過去長期處于商品匱乏的計劃經(jīng)濟體制,形成了重生產(chǎn)輕流通的傳統(tǒng)觀念,“只知交通運輸,不知物流”。企業(yè)無論大小,從產(chǎn)、供、銷到儲存、加工、裝卸搬運、包裝、運輸?shù)?樣樣俱全,造成物流資源的極度分散與浪費。即使在目前,我國的大多數(shù)企業(yè)對物流的概念仍停留在運輸和倉儲的集成上,而忽略了物流服務(wù)這個企業(yè)越來越需要的方面,從而喪失了重要的高端市場。
(三)我國目前大多數(shù)物流企業(yè)難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
不同于國外已發(fā)展了半個世紀的現(xiàn)代物流業(yè),我國物流業(yè)起步于改革開放之初,20世紀。
90年代始有較大發(fā)展。目前我國本土物流公司,大都由原來的運輸企業(yè)和倉儲企業(yè)改建而來,這些物流公司在服務(wù)功能上非常有限,離綜合物流的要求還有相當距離。近幾年雖然也涌現(xiàn)出了不少民營物流企業(yè),但其規(guī)模較小,往往只在一個固定的地區(qū)提供有限的物流服務(wù),對整體的物流市場帶動作用有限??傊?不論是傳統(tǒng)的國有運輸、倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的物流企業(yè)還是新型的民營物流企業(yè),由于受到原來行業(yè)范圍或地區(qū)范圍的限制,難以形成大規(guī)模的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
(四)第三方物流需求嚴重不足。
由于我國過去實行計劃經(jīng)濟體制,幾乎每個工業(yè)企業(yè)都有倉庫、車隊,負責(zé)倉儲、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)。今天大多數(shù)企業(yè)仍然沒有擯棄過去那種“五臟俱全”的粗放物流管理,還在自建物流體系。這種現(xiàn)象一方面導(dǎo)致許多企業(yè)物流費用占商品價格的比重較高;另一方面,致使第三方物流需求嚴重不足,我國整體物流水平徘徊不前。目前尋求第三方物流服務(wù)的企業(yè),主要是跨國公司或合資企業(yè)。一份對來華跨國企業(yè)的調(diào)查顯示,絕大部分受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)都有外包,比例高達90%左右,只有不到10%的受訪企業(yè)物流業(yè)務(wù)沒有外包。而國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)真正尋求第三方物流總代理的僅在10%左右。
(五)從業(yè)企業(yè)眾多而繁雜,專業(yè)化程度不高,使得物流業(yè)陷入了局部的市場混亂之中當前物流市場不規(guī)范的現(xiàn)象很多。鐵路運輸、海運和空運一般壟斷程度較高;公路運輸方面各運輸公司的競相壓價,惡性競爭不但影響了正常的市場秩序,同時也造成為了超載和疲勞駕駛屢禁不止,使較為規(guī)范的物流公司受到了較大的市場沖擊。
(六)專業(yè)人才缺乏。
據(jù)2002年我國各種物流專業(yè)教育規(guī)模在6.5萬人左右,但隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展,國內(nèi)物流專業(yè)人才的需求量高達600多萬人。同時,高級物流管理人才也是需求日增,預(yù)計到2010年,全國需要物流高級人才20萬至30萬。由于我國物流專業(yè)人才教育、職業(yè)培訓(xùn)及上崗資格培訓(xùn)沒能普遍、有效地開展,導(dǎo)致當前物流人才奇缺,已成為制約現(xiàn)代物流發(fā)展的一個突出問題。
(七)重復(fù)建設(shè)和地方割據(jù)現(xiàn)象并存。
一方面有些企業(yè)盲目擴張自有物流經(jīng)營范圍;另一方面,許多企業(yè)又帶有明顯的地域特征,缺乏全國范圍內(nèi)的大型物資流通。同時,管理混亂、地方保護主義等因素,也導(dǎo)致了國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)難以實現(xiàn)大規(guī)模的快速發(fā)展。
(八)物流信息化程度低。
現(xiàn)代物流業(yè)是管理和技術(shù)高度結(jié)合的產(chǎn)物。從基礎(chǔ)應(yīng)用層面上講,有互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(gis)、gps、條碼、射頻技術(shù)(rf);環(huán)境體系層面有電子數(shù)據(jù)交換(edi);在作業(yè)管理層面有jit技術(shù);在銷售時點管理層面,有pos系統(tǒng)、有效客戶信息反饋(ecr)、自動連續(xù)補貨技術(shù)(acep)、速快響應(yīng)(qr)等等。目前,我國大多數(shù)物流企業(yè)科技含量低,直接了導(dǎo)致物流信息化程度低。
綜上所述,我國物流企業(yè)的劣勢十分明顯。宏觀方面,社會主義市場經(jīng)濟體制不健全,物流要素呈部門割據(jù)狀態(tài),全國統(tǒng)一的物流市場尚未完全形成;由于條塊分割造成物流的標準化和規(guī)范化不夠,導(dǎo)致物流無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加,嚴重影響了我國物流企業(yè)的國際競爭力和快速市場反應(yīng)能力。微觀方面,物流企業(yè)自身缺乏戰(zhàn)略意識,整體戰(zhàn)略規(guī)劃不理想,物流管理理念和方式十分落后。同時,由于物流企業(yè)專業(yè)化程度不高,服務(wù)質(zhì)量差,運作效率低下,基本處于粗放式經(jīng)營狀態(tài)。當然,我國物流企業(yè)也有一定的優(yōu)勢,其根本優(yōu)勢就是本土優(yōu)勢。第一,物流運作需要一定的載體,我國的物流設(shè)施設(shè)備盡管并不十分先進,卻擁有豐富的資源,并且價格低廉;第二,物流的網(wǎng)絡(luò)性極強,我國的物流企業(yè)經(jīng)過長期的運作,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模,且與政府主管部門建立了較為密切的聯(lián)系,這無疑提高了外資進入中國物流市場的門檻;第三,文化底蘊優(yōu)勢。國內(nèi)物流企業(yè)更易于了解顧客的需求、行為方式與習(xí)慣,更容易形成供需雙方的良好溝通,國外企業(yè)在這方面則需付出更多。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇五
正文方面正文字數(shù)不得少于五千字,最好不要超過八千字。除標題外,正文字數(shù)不得少于五千字,最好不要超過八千字。除標題外,每個段落不得少于三行第一部分:字左右)第一部分:引言(簡要開篇引出正文內(nèi)容,300字左右導(dǎo)言的形式有這樣幾種:
1、開門見山,揭示主題。開始先交代寫作的目的或動機,分析相關(guān)概念,揭示主題。
1、形成現(xiàn)狀的原因。
2、值得借鑒的成功之處。
1、提出建議(注意建議和第三部分的問題之間一定要有對應(yīng)關(guān)系,即提出一個問題,給出一個解決問題的建議)。
2、或者作者對此問題進一步的思考等等。內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
1、內(nèi)容摘要字數(shù)在300-500字,不得少于300字??煞譃閹锥危慷尾坏蒙儆谌小T谕瓿僧厴I(yè)論文正文后再寫內(nèi)容摘要。用三五百字簡單概括文章主要內(nèi)容。
2、內(nèi)容摘要不能寫成導(dǎo)言,必須要讓指導(dǎo)老師只看內(nèi)容摘要,就能大概了解你畢業(yè)論文的主要內(nèi)容和觀點,若不能達到此要求,內(nèi)容摘要重寫。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇六
供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的功能主要有:。
1、庫存管理。通過實行合理的庫存管理策略,可以縮短產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)時間,避免缺貨,同時也能減少庫存資金占用,從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的高效運作。
2、訂購管理。在供應(yīng)鏈管理體系中,利用電子信息技術(shù),實現(xiàn)對供應(yīng)商、訂單、訂購合同的高效管理,減少了供應(yīng)鏈中訂購環(huán)節(jié)的失誤。
3、配銷管理。這部分功能主要是針對實物庫存、運輸車隊、配銷需求等進入分銷中心的物資,保證其準確性和高效性。
4、倉庫管理。倉庫管理是一項傳統(tǒng)的物流管理活動,包括接收貨物環(huán)節(jié)的貨物編碼、驗收、儲存等活動和貨物分揀、配送、發(fā)貨等活動。
1、建立一體化供應(yīng)鏈管理。目前,物流行業(yè)仍然缺少高素質(zhì)的管理人才,通過高素質(zhì)的、熟悉供應(yīng)鏈管理和運作的人才,積極推動物流行業(yè)的發(fā)展。其次,建立一體化供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈的革新,必須徹底打破各企業(yè)之間存在的隔閡,從整體的目標出發(fā),對各個子系統(tǒng)實行一體化管理。將組織的物流職能部門和供應(yīng)鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或無縫連接,以便將企業(yè)內(nèi)部物流職能和外部供應(yīng)商和顧客,或者第三方物流企業(yè)連接在一起,形成一個完整的集成化系統(tǒng)。
2、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程調(diào)整。傳統(tǒng)物流運作中存在著諸多問題,如運輸管理混亂、運輸成本高昂、客戶滿意度不高、市場靈活性差等問題,這樣的模式不利于資源的合理配置,企業(yè)的收益微少。因此,物流企業(yè)必須調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,取消多余的層次,實現(xiàn)整個架構(gòu)的簡潔明晰,從而保證信息的高效傳遞,提高整個業(yè)務(wù)流程的運作效率。
3、建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,對于企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析、傳輸有較高的要求,因此在這樣一個物流信息公共平臺上,整個供應(yīng)鏈中的企業(yè)都能及時獲得自己需要的信息,同時,消費者也能及時查詢業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,方便企業(yè)與客戶溝通,利用客戶的反饋信息及時調(diào)整供應(yīng)鏈的運作流程,使客戶滿意最終的產(chǎn)品或服務(wù)。本文圍繞供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的內(nèi)涵,分析了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的特點及功能,并討論了供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的對策。通過建立一體化供應(yīng)鏈管理,調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,建立高效的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)等手段,保證供應(yīng)鏈的高效合理運作,降低企業(yè)的物流成本費用,提高客戶的滿意度。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇七
摘要:市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善推動了企業(yè)之間的競爭,各種企業(yè)越來越注重物流的管理。隨著企業(yè)物流管理意識的不斷加強,要想提升物流企業(yè)更加有效地管理效率與管理質(zhì)量,他們首先需要思考的就是降低企業(yè)的物流成本。加強物流企業(yè)的物流管理,降低企業(yè)的成本,有助于推動我國企業(yè)更好地發(fā)展。但是,在當前的物流企業(yè)的管理中,卻存在著不少的問題,這就需要加強物流企業(yè)的管理,從而有針對性地提出解決的對策,降低企業(yè)的成本。
(一)現(xiàn)代物流管理。
現(xiàn)代物流主要是指在需求主體與供給主體之間建立的一種聯(lián)系,通過克服時間上和空間上的障礙,實現(xiàn)服務(wù)于商品之間快速、有效地流動的一種經(jīng)濟活動的過程?,F(xiàn)代物流主要是為了方便顧客,讓顧客滿意是其服務(wù)宗旨?,F(xiàn)代物流是由多種要素共同構(gòu)成的,具體包括了保管、包裝、輸送、裝卸、流通加工、信息等多方面的要素?,F(xiàn)代物流活動堅持為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)與滿意度為宗旨,選擇的是顧客能夠接受的服務(wù)來實現(xiàn)物流活動的順利進行的。與傳統(tǒng)物流相比,現(xiàn)代物流具有許多傳統(tǒng)物流不具備的優(yōu)點,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,現(xiàn)代物流有利于節(jié)省商品流通的時間;第二,現(xiàn)代物流有助于現(xiàn)代貿(mào)易的順利進行;第三,現(xiàn)代物流有助于確保經(jīng)濟聯(lián)系空間的縮短;第四,現(xiàn)代物流有助于社會庫存量的節(jié)省;第五,現(xiàn)代物流有助于實現(xiàn)流通費用的減少,降低物流的成本。
(二)企業(yè)物流成本的構(gòu)成與核算。
物流成本是指在物流活動中活勞動與物化勞動所消耗的貨幣表現(xiàn),它是完成整個物流活動所耗費的所有費用的總和。根據(jù)物流成本的控制與管理,物流成本包括了制造企業(yè)物流成本、物流企業(yè)的物流成本、社會物流成本以及商品流通企業(yè)物流成本等四方面的內(nèi)容。按照國家關(guān)于企業(yè)物流的相關(guān)規(guī)定,中國的社會物流總成本包括了流通、生產(chǎn)以及消費等全部過程方面的價值變化以及物品的實體而產(chǎn)生的全部費用。而企業(yè)的物流成本核算,首先需要確定核算的對象。根據(jù)不同企業(yè)的物流活動的不同特點,物流成本核算的對象也是不一樣的,成本核算的對象是根據(jù)實際情況的不同而確定的。其次,就需要建立相關(guān)的物流成本核算的核算體系;進行物流成本核算的體系是指根據(jù)企業(yè)的不同特點以及具體的管理情況,然后在確保企業(yè)的財務(wù)核算不受影響的情況下,在相應(yīng)的成本費用賬戶下進行二級賬戶的設(shè)立,從而保證物流成本的二級核算的獨立進行。
(一)物流的整體運作效率低。
與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合對國內(nèi)的3個城市中的連鎖零售企業(yè)中的5家連鎖零售企業(yè)中的12家大型賣場進行相關(guān)的市場調(diào)查,我們了解到中國的終端缺貨率比起國際上的缺貨率,還要高出7%左右,中國的缺貨率停留在10%左右。而根據(jù)零售企業(yè)的具體銷售特點,商品缺貨容易給消費者造成各種不便,引起消費者情緒上的不滿,最終導(dǎo)致企業(yè)的銷售大量減少,不利于企業(yè)獲得利潤。根據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)的連鎖超市因為商品缺貨造成的經(jīng)濟損失每年都能達到830億元人民幣左右。
(二)統(tǒng)一配送率不高。
此外,物流企業(yè)也存在著配送率不高的情況。就目前我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來說,他們沒有形成統(tǒng)一的配送制度與配送體系,因而降低了整體的配送效率。另外,在零售業(yè)中,許多車輛與倉庫并沒有充分發(fā)揮它們的價值,存在著車輛的空載率偏高的情況,這樣就容易造成運動力的大量浪費,導(dǎo)致送達速度的緩慢。此外,零售企業(yè)配送的規(guī)模一般都偏小,現(xiàn)在投入運營的許多配送中心都沒有達到實際需要的經(jīng)濟配送規(guī)模,再加上運輸都是由分店分別配送的,這就容易出現(xiàn)運輸?shù)木€路不合理的問題,從而導(dǎo)致城市交通壓力的增大。
加強企業(yè)物流成本控制的對策。
(一)實行效率化配送。
要想加強企業(yè)物流成本的控制,就需要加強企業(yè)的效率化配送,實現(xiàn)企業(yè)成本的降低。企業(yè)應(yīng)該從運輸?shù)臄?shù)量上進行減少處理,通過合理安排車輛的運輸并提高裝載的效率,確保運送手段的最佳化,這樣來保證物流成本的降低。此外,還要注重效率化配送,企業(yè)需要充分利用空車,合理使用車輛,還需要加強對貨物在運送途中的情況進行了解與控制。
(二)借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的手工管理模式受多方面的因素制約,不利于保證各個環(huán)節(jié)的最優(yōu)化的控制。因此,借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)有利于將數(shù)據(jù)及時匯總,并做好相關(guān)的分析,從而控制成本。同時,也可以確保各種不同的作業(yè)迅速有效地進行。
結(jié)語。
通過本文關(guān)于的分析,我們了解到通過實行效率化配送以及借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng),能夠有效地控制物流管理的成本。相信本文的分析,能夠?qū)τ诂F(xiàn)代物流企業(yè)節(jié)省成本具有一定的指導(dǎo)意義。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇八
1、題目:應(yīng)簡潔、明確、有概括性。
2、摘要:要有高度的概括力,語言精練、明確。
3、關(guān)鍵詞:從論文標題或正文中挑選3~5個最能表達主要內(nèi)容的詞作為關(guān)鍵詞。
4、目錄:寫出目錄,標明頁碼。
5、正文:畢業(yè)論文正文:包括前言、本論、結(jié)論三個部分。
前言(引言)是論文的開頭部分,主要說明論文寫作的目的、現(xiàn)實意義、對所研究問題的認識,并提出論文的中心論點等。數(shù)據(jù)恢復(fù)前言要寫得簡明扼要,篇幅不要太長。本論是畢業(yè)論文的主體,包括研究內(nèi)容與方法、實驗材料、實驗結(jié)果與分析(討論)等。在本部分要運用各方面的研究方法和實驗結(jié)果,分析問題,論證觀點,盡量反映出自己的科研能力和學(xué)術(shù)水平。
結(jié)論是畢業(yè)論文的收尾部分,是圍繞本論所作的結(jié)束語。數(shù)據(jù)恢復(fù)其基本的要點就是總結(jié)全文,加深題意。
6、致謝辭:簡述自己通過做畢業(yè)論文的體會,并應(yīng)對指導(dǎo)教師和協(xié)助完成論文的有關(guān)人員表示謝意。
7、參考文獻:在畢業(yè)論文末尾要列出在論文中參考過的專著、論文及其他資料,所列參考文獻應(yīng)按文中參考或引證的先后順序排列。
畢業(yè)論文提綱的基本結(jié)構(gòu)由序論、本論、結(jié)論三大部分組成。序論、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡略。本論則是全文的重點,是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。數(shù)據(jù)恢復(fù)本論部分至少要有兩層標準,層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結(jié)合,把論點講深講透。
編寫提綱的步驟:
(一)確定論文提要,再加進材料,形成全文的概要。
論文提要是內(nèi)容提綱的雛型。一般書、教學(xué)參考書都有反映全書內(nèi)容的提要,以便讀者一翻提要就知道書的大概內(nèi)容。我們寫論文也需要先寫出論文提要。在執(zhí)筆前把論文的題目和大標題、小標題列出來,再把選用的材料插進去,就形成了論文內(nèi)容的提要。
(二)原稿紙頁數(shù)的分配。
寫好畢業(yè)論文的提要之后,要根據(jù)論文的內(nèi)容考慮篇幅的長短,文章的各個部分,大體上要寫多少字。如計劃寫20頁原稿紙(每頁300字)的論文,考慮序論用1頁,本論用17頁,結(jié)論用1―2頁。本論部分再進行分配,如本論共有四項,可以第一項3―4頁,第二項用4―5頁,第三項3―4頁,第四項6―7頁。有這樣的分配,便于資料的配備和安排,寫作能更有計劃。畢業(yè)論文的長短一般規(guī)定為5000―6000字,因為過短,問題很難講透,而作為畢業(yè)論文也不宜過長,這是一般大專、本科學(xué)生的理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗所決定的。
(三)編寫提綱。
論文提綱可分為簡單提綱和詳細提綱兩種。簡單提綱是高度概括的,只提示論文的要點,如何展開則不涉及。這種提綱雖然簡單,但由于它是經(jīng)過深思熟慮構(gòu)成的,寫作時能順利進行。沒有這種準備,邊想邊寫很難順利地寫下去。
(1)通過這一階段的努力,我的畢業(yè)論文《xx》終于完成了,這也意味著我四年的大學(xué)生活即將結(jié)束。在大學(xué)階段,我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益非淺,這除了自身的努力外,與各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心、支持和鼓勵是分不開的。在本論文的寫作過程中,我的導(dǎo)師xx老師傾注了大量的心血,從選題到開題報告,從寫作提綱,到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題,嚴格把關(guān),循循善誘,在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位老師以及關(guān)心我的同學(xué)和朋友。寫作畢業(yè)論文是一次再系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程,畢業(yè)論文的完成,同樣也意味著新的學(xué)習(xí)生活的開始。我將銘記我曾是xx大學(xué)的一名學(xué)子,在今后的工作中把xx大學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。感謝各位專家老師的批評指導(dǎo)。
(2)大學(xué)生活一晃而過,回首走過的歲月,心中倍感充實,當我寫完這篇畢業(yè)論文的時候,有一種如釋重負的感覺,感慨良多。
首先誠摯的感謝我的論文指導(dǎo)老師xx老師。她在忙碌的教學(xué)工作中擠出時間來審查、修改我的論文。還有教過我的所有老師們,你們嚴謹細致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣;你們循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。
感謝三年中陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見,有了他們的支持、鼓勵和幫助,我才能充實的度過了三年的學(xué)習(xí)生活。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇九
一,引言(簡述本文的觀點)。
簡述21世紀物流的競爭主要在于信息技術(shù)和自動化系統(tǒng)應(yīng)用的競爭.信息技術(shù)和自動化的應(yīng)用是物流經(jīng)濟利益新的增長點.電腦由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成,如果把一個物流中心看作是一臺電腦,那么它的位置選址,倉庫的布局,規(guī)模的大小則是它的硬件系統(tǒng),而信息技術(shù)與自動化系統(tǒng),快速響應(yīng)的程度,客戶服務(wù)水平則是它的軟件系統(tǒng),一臺電腦的好壞很大程度上取決于它的軟件系統(tǒng).物流作業(yè)中心的選址與布局是戰(zhàn)略問題,是一個物流中心在成立之前就必須要考慮好的.而信息技術(shù)與自動化流程,決策支持則是一個戰(zhàn)術(shù)問題,是物流企業(yè)在競爭中逐步發(fā)展和完善的.所以物流企業(yè)的真正競爭是它的信息技術(shù)自動化應(yīng)用與快速反應(yīng).
二,信息技術(shù)與自動化在物流環(huán)節(jié)中的作用(具體闡述是如何實現(xiàn)其降低成本和提高競爭力)。
現(xiàn)代物流是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的領(lǐng)域,它包括對信息,運輸,存貨管理,倉儲,物料搬運,包裝等作業(yè)領(lǐng)域的綜合管理起任務(wù)是把具體作業(yè)任務(wù)有效地組合,實現(xiàn)其各個環(huán)節(jié)順暢,使其各環(huán)節(jié)進行有效銜接.
1與采購環(huán)節(jié)的銜接.
2與庫存環(huán)節(jié)的銜接.
3與運輸環(huán)節(jié)的銜接.
三,信息技術(shù)與自動化具體應(yīng)用案例分析(提供論據(jù))。
(1)沃爾瑪全球定位系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例.
(2)日本物流發(fā)展的幾個階段.從中分析可以得到物流的發(fā)展過程就是信息技術(shù)與科技的發(fā)展過程.
四,具體技術(shù)的代表。
(一)rfid技術(shù).(信息技術(shù)的代表)。
(二)自動分揀系統(tǒng)(自動化系統(tǒng)代表)。
五,結(jié)語(進一步總結(jié)本文的觀點)。
隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的進步,物流業(yè)的發(fā)展會朝著多元化,智能化方向發(fā)展.物流的明天會更美好.
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十
摘要。
abstract。
第一章緒言。
1.1研究背景及意義。
1.2研究現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
1.3主要研究內(nèi)容。
1.4本章小結(jié)。
第二章全向移動物流平臺底盤移動機構(gòu)的設(shè)計。
2.1全向輪的選擇。
2.2輪系布局的選擇。
2.3全向移動物流平臺底盤模型的建立。
2.4本章小結(jié)。
第三章全向移動物流平臺的運動學(xué)模型和動力學(xué)模型。
3.1全向移動物流平臺的運動學(xué)模型。
3.2全向移動物流平臺的動力學(xué)模型。
3.3本章小結(jié)。
第四章基于反演法的全向移動物流平臺的軌跡跟蹤控制。
4.1機器人常用的軌跡跟蹤控制方法。
4.2反演法控制的基本原理及基本步驟。
4.3基于運動學(xué)的反演法軌跡跟蹤控制。
4.4基于動力學(xué)的反演法模糊系統(tǒng)的軌跡跟蹤控制。
4.5本章小結(jié)。
第五章仿真實驗與結(jié)果分析。
5.1基于運動學(xué)的反演法軌跡跟蹤控制的仿真。
5.2基于動力學(xué)的反演法模糊系統(tǒng)的軌跡跟蹤控制的仿真。
5.3本章小結(jié)。
第六章總結(jié)與展望。
參考文獻。
致謝。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十一
目錄。
摘要。
abstract。
一、緒論。
(一)論文選題意義及目的。
(二)國內(nèi)外研究綜述。
1.國內(nèi)研究概述。
2.國外研究概述。
(三)論文研究的方法和創(chuàng)新點。
二、科技進步與創(chuàng)新以及現(xiàn)代物流管理的若干基本問題概述。
(一)科學(xué)技術(shù)進步對社會發(fā)展的作用。
1.科技與科技進步。
2.科技進步推動社會生產(chǎn)力全面發(fā)展。
3.科技進步促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。
4.科技進步對精神文明建設(shè)的重大推動作用。
5.科技能夠改變?nèi)伺c自然的關(guān)系。
(二)科技創(chuàng)新的.內(nèi)涵。
1.科技創(chuàng)新。
2.科技創(chuàng)新新領(lǐng)域。
(四)從傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代物流管理的轉(zhuǎn)化。
1.傳統(tǒng)物流管理與現(xiàn)代物流管理的區(qū)別。
三、科技進步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的影響。
(一)科技進步與創(chuàng)新可以提高現(xiàn)代物流管理的周轉(zhuǎn)效率。
1.科技進步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理的核心競爭力。
2.科技進步與創(chuàng)新使現(xiàn)代物流管理中供應(yīng)鏈管理更加科學(xué)。
(二)科技進步與創(chuàng)新可以促進現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
1.科技進步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體應(yīng)用。
2.科技進步與創(chuàng)新實現(xiàn)現(xiàn)代物流管理中人、財、物的最優(yōu)配置。
(三)科技進步與創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需求。
1.科技進步促進現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
2.科技創(chuàng)新支撐現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
四、科技進步與創(chuàng)新支持我國物流管理的現(xiàn)狀分析。
(一)我國物流管理應(yīng)用科技進步與創(chuàng)新的主要成就。
1.增加科技投入。
3.引進國外先進技術(shù)。
(二)我國物流管理運用科技進步與創(chuàng)新面臨的主要問題。
1.基礎(chǔ)設(shè)施與裝備條件差。
2.中西部地區(qū)與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)差異較大。
3.缺乏科技創(chuàng)新人才。
4.存在體制因素制約。
五、國外物流管理中運用科技進步和創(chuàng)新手段對我國的啟示。
(一)政府重視為現(xiàn)代物流管理發(fā)展提供良好環(huán)境。
1.改善宏觀環(huán)境,頒布法律促進現(xiàn)代物流管理發(fā)展。
2政府對現(xiàn)代物流管理中科技進步與創(chuàng)新財稅政策的把控。
(二)交通設(shè)施的改善與物流管理技術(shù)的充分應(yīng)用。
1.改造現(xiàn)有道路,提高道路設(shè)計的科學(xué)性與安全性。
2.機械化、自動化、信息化下的現(xiàn)代物流管理。
(三)密切關(guān)注國際物流管理的發(fā)展趨勢。
1.學(xué)習(xí)借鑒與更新創(chuàng)造相結(jié)合。
2.加強對外宣傳,融入國際物流管理大舞臺。
(四)沃爾瑪物流管理經(jīng)驗的啟示。
1.功能與結(jié)構(gòu)完整的企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)。
2.建立現(xiàn)代化的企業(yè)物流服務(wù)保障能力。
3.企業(yè)強調(diào)物流運營活動科技創(chuàng)新。
六、依靠科技進步與創(chuàng)新,加強現(xiàn)代物流管理發(fā)展的建議和對策。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理制度。
(二)建立科技進步與創(chuàng)新的物流管理服務(wù)體系。
2.建立科技創(chuàng)新型人才市場開拓機制。
(三)強化政府監(jiān)督職能。
1.財稅激勵政策。
2.增加政府財政補貼政策。
(四)加強現(xiàn)代物流管理科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)政策。
1.建立科技創(chuàng)新人才引進機制。
2.培養(yǎng)與開發(fā)科技創(chuàng)新型人才。
3.完善科技創(chuàng)新人才管理機制。
結(jié)語。
參考文獻。
致謝。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十二
一、論文題目:
《影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的因素探析》。
二、論文背景:
中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
旅行社服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游者的旅游質(zhì)量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務(wù)水平已成為人們普遍關(guān)注的焦點。
而游客的滿意感是旅行社服務(wù)質(zhì)量高低的'直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制。
把企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務(wù)承諾制度,對前臺銷售員、國內(nèi)游全陪、出境游領(lǐng)隊、入境游陪同等業(yè)務(wù)操作及服務(wù)規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務(wù),使游客的滿意率大大提高。
如廣之旅在公司內(nèi)部推行“五心服務(wù)”,即熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導(dǎo)游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。
可見,旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客的滿意感已經(jīng)成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
三、論文的寫作思路:
(一)、旅行社服務(wù)質(zhì)量和游客滿意感的概述。
1、旅行社服務(wù)質(zhì)量的概念。
2、游客滿意感的概念。
3、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的關(guān)系。
(二)、從游客的需求出發(fā),分析當前我國旅行社在服務(wù)質(zhì)量上存在的問題。
(三)、影響旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的主要因素。
通過游客跟隨旅行社組團出游的服務(wù)質(zhì)量評價進行調(diào)查,(廣之旅2005及2007年度游客評價意見表),總結(jié)出旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
1、旅行社銷售人員的服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)(態(tài)度、提供信息的準確性、工作效率等)。
2、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
3、旅行社的誠信度(承諾的質(zhì)量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務(wù)等)。
4、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)(導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
5、售后服務(wù)(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
(四)、總結(jié)并對提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量及游客滿意感提出建議措施。
四、論文的論證方法:
文獻法、調(diào)查法、理論聯(lián)系實際法。
五、論文結(jié)合的內(nèi)容:
旅行社的售后服務(wù)狀況、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)素質(zhì)、游客的旅游滿意度調(diào)查等。
六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關(guān)網(wǎng)站資料。
物流管理??飘厴I(yè)論文篇十三
各大企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中,物流是重要組成部分之一,物流的管理效果對企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。基于物流管理的視角,對企業(yè)內(nèi)部的物流管理進行了簡單的分析和探究,旨在引起更多業(yè)界人士對企業(yè)內(nèi)部物流管理的持續(xù)關(guān)注,提高企業(yè)內(nèi)部物流管理效率和效益,推動企業(yè)獲得健康長遠的發(fā)展。
無論是對于各大企業(yè)內(nèi)部的物流部門,還是獨立的物流公司來說,物流管理都是一個常年被忽視但是又離不開的部分,但是隨著時代的發(fā)展、社會的進步以及科技的提升,物流管理逐漸進入企業(yè)管理者的眼簾,成為公司創(chuàng)造更多收益、提高工作效率的一項決勝法寶,幫助各大企業(yè)在市場中搶占先機,獲得發(fā)展。從企業(yè)內(nèi)部的物流管理角度出發(fā),首先提出企業(yè)要在思想上重視企業(yè)內(nèi)部物流管理,接著完善企業(yè)內(nèi)部的物流信息,其次需要做好企業(yè)內(nèi)部物流管理工作人員的培訓(xùn),最后需要將企業(yè)內(nèi)部的物流管理部門和其他部門以及外部環(huán)境進行協(xié)調(diào)和溝通,全面提升企業(yè)內(nèi)部的物流管理。為企業(yè)內(nèi)部進行物流管理提供一些新的思路,促進企業(yè)內(nèi)部的物流管理進行創(chuàng)新和升級,進而推動企業(yè)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型和優(yōu)化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
要想做好企業(yè)內(nèi)部的物流管理,首先需要在思想上給予充分的重視,提高企業(yè)管理層對物流管理的深刻認識,才能從根本上改善企業(yè)內(nèi)部物流管理的弊端,進行管理模式的優(yōu)化升級。舉例而言,第一,企業(yè)要建立健全內(nèi)部物流管理秩序和規(guī)范,強化管理職能,使物流管理人員有制度可以依據(jù),提高管理效率。第二,企業(yè)要對內(nèi)部物流管理模式進行創(chuàng)新,充分利用好公司管道儲運優(yōu)勢,取長補短,同時取締一些不必要的效益產(chǎn)出較低的基層部門,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。第三,將原有的物流管理相關(guān)規(guī)定進行細節(jié)化規(guī)定,并制定好管理細節(jié)手冊等,使基層員工能夠更好地理解并配合管理工作。
第一,做到了解和評估材料需求情況。作為物資供應(yīng)工作人員應(yīng)該做好企業(yè)相關(guān)的需求計劃,進而得出一個大體的采購量。第二,確定基本采購數(shù)量。應(yīng)該將公司的生產(chǎn)需求和市場需求綜合后轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)計劃,然后減去已存在產(chǎn)品的數(shù)量。再精確計算可用庫存量,以便采購時能準確掌握采購的信息,給企業(yè)內(nèi)部物流管理提供最準確的數(shù)據(jù)。第三,計算剩余的訂單數(shù),這能夠更加準確的根據(jù)需求確定數(shù)量,不至于浪費或者短缺。通過這三者的了解和計算,對采購數(shù)量做到一個基本的確定。
對企業(yè)內(nèi)部物流管理人員應(yīng)該進行專門的企業(yè)財務(wù)管理和計算機技術(shù)以及管理培訓(xùn),確保企業(yè)在這方面的發(fā)展能夠跟上時代的步伐。
要想做好企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作,只靠物流管理部門和成員進行單打獨斗是遠遠不夠的,還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)指導(dǎo)與其他各部門的高效配合。企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營非常重要,因此,在進行企業(yè)內(nèi)部的物流管理工作時,與其他生產(chǎn)、財務(wù)、人資、銷售等部門進行有效的溝通協(xié)調(diào)可以在很大程度上提高物流管理的效率,并為管理成效提供保障。企業(yè)內(nèi)部的'物流管理的溝通協(xié)調(diào)工作主要體現(xiàn)在兩大方面:第一,企業(yè)內(nèi)部的物流管理與公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)調(diào)。物流管理在與公司內(nèi)部部門進行溝通時可以獲得更多的信息和資源,促進物流管理工作效率的提高,還能減少一些不必要的成本支出,為公司創(chuàng)造更多收益。第二,企業(yè)內(nèi)部的物流管理與公司外部各個系統(tǒng)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)。物流管理在公司外部主要與物資供應(yīng)商、施工單位和其他采購相關(guān)系統(tǒng)進行溝通,在這其中可以對各項原材料以及產(chǎn)成品的信息獲得了解,同樣可以避免發(fā)生上當受騙或者資金浪費狀況的發(fā)生。
企業(yè)要想在新時代、新形勢下獲得持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造更多的企業(yè)價值,就需要不斷進行企業(yè)升級,進行科學(xué)管理和高效生產(chǎn)。具體說來,企業(yè)要想在內(nèi)部的物流管理方面獲得較大發(fā)展,首先要從思想上拋棄傳統(tǒng)的物流管理理念,重視和支持物流管理工作,并建立健全科學(xué)的物流管理制度和體系,同時整合優(yōu)化各項物流信息資源、加大對物流工作人員的能力提高和素質(zhì)培訓(xùn),再輔以高效的部門協(xié)調(diào)與溝通,就可以全方位、立體化的做好企業(yè)內(nèi)部物流管理工作,影響其他部門的管理模式,形成企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán),不斷推動企業(yè)的健康發(fā)展。
[1]周永福。中小企業(yè)物流成本管理現(xiàn)狀與有效途徑分析[j].中國高新區(qū),2017(24):206.