消控中心年度工作總結(優(yōu)秀22篇)

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    通過總結,我們可以發(fā)現自己在工作或學習中的盲點和不足,及時調整并提高自己的表現。在寫總結之前,要對過去的經歷進行回顧和整理。接下來是一些總結范文的分享,希望能對大家的寫作提供一些啟示和參考。
    消控中心年度工作總結篇一
    酒店各位領導、各位同事:大家好!
    剛才聽了以上各位部門經理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果,我被深深的感動。但是,現在大家可以環(huán)視一下四周,你是否已經看到有個別部門來參會的80%員工已經離開會場,他們的工作真的是非常“繁忙”!這就是我們的團隊精神和執(zhí)行力!現在還要煩勞大家提起精神認真聽一下我代表我們部門所作的述職。
    一、首先明確:成本管控的目標。
    成本管控的總體目標是為企業(yè)的整體經營目標服務,在酒店管理的競爭性經濟環(huán)境中,是追求成本水平的絕對降低,而在存在差異化的實際情況下,則是在保證實現產品、服務等方面差異化的前提下,對運營全生命周期成本進行管控,實現成本的持續(xù)性降低。
    二、合理管控是一項長期積累、反復實踐的工作。
    一般認為降低成本主要體現在采購、薪酬、經營等環(huán)節(jié),可是通過管理方式優(yōu)化帶來的`成本變化更大,尤其對于象我們這樣具有一定規(guī)模的企業(yè)。實際上顯性成本很好控制,采購壓價、薪酬降低、經營加班即可??膳碌氖悄切┪覀兛床坏降牡胤嚼速M最嚴重――找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業(yè)的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長期的積淀,而且需要長期的反復實踐,才能真正成為我們的競爭力。根據酒店實際情況,合理的控制成本管控應當從管理模式、組織架構、管理手段、預算機制等幾個方面考慮。從源頭抓起,理清人脈、整體架構,以崗定人、規(guī)范程序、認真分析、合理預算、監(jiān)督落實。
    三、降低采購成本是工作重點。
    1、充分做好市場信息的搜集與分析。
    運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。作為酒店采購人員,應該把酒店采購市場信息的搜集作為每天一項重要的必修課。我們會選拔責任心強、能吃苦、勤懇誠實的優(yōu)秀員工充實到采購隊伍中來,通過進行綜合培訓、專業(yè)化訓練,富有成效的把采購工作做細、做實。
    2、認真做好整體成本的控制。
    成本作為單項科目存在時,它的額度越低,企業(yè)收益越高。但是企業(yè)成本、項目成本,以至專項成本,往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低,單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以,在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見,必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關的長期潛在成本進行評估。
    對于酒店采購的整體成本控制我們從三個方面去抓:
    消控中心年度工作總結篇二
    圍繞著局、院中心工作,xxxx年下學期教情中心“一報兩刊”、“xxxx區(qū)教育局中小學圖書館工作委員會”、圖書館、資料室等工作總結如下:
    一、“一報兩刊”工作:
    本學期圍繞局中心工作組織宣傳報道,完成情況如下:
    1.《xxxx教育報》。
    本學期出版20期。根據局、院重點工作,圍繞“知榮辱、促和諧、強素質、求發(fā)展”、以優(yōu)質教育資源“圈鏈點”發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進為工作主線,緊扣黨政中心工作,營造良好的輿論氛圍,進行有組織、有系列、有重點的報道:
    (1)大力宣傳建設優(yōu)質教育“圈”、“鏈”、“點”,促進基礎教育優(yōu)質、均衡發(fā)展的具休舉措。
    (2)加大“四大中心”建設宣傳力度,為實現“十一?五”發(fā)展目標提供有力支撐。
    (3)宣傳學前教育三年行動計劃,提高學前教育發(fā)展水平。
    (4)宣傳進一步加強和改進未成年人思想道德建設典型事例。
    (5)深化二期課改,聚焦課堂教學,提高教育教學質量。
    (6)加強“領軍人物”培育宣傳,加快干部教師專業(yè)化發(fā)展。
    同時,根據教改形勢隨時調整報道計劃,如:加大了對學習實踐科學發(fā)展觀活動和迎世博活動的報道,加大了對桃浦地區(qū)加快建設優(yōu)質教育“圈”、“鏈”、“點”建設的報道等。
    (7)教育學院50周年慶典系列報道。
    本學期,《xxxx教育報》從內容到形式進行了全新改版,實行了彩印,目前報紙不僅在全系統(tǒng)發(fā)行,還送到到居委會、社區(qū)、居民家中。既宣傳了xxxx教改的大好形勢,也擴大了報紙的影響。
    2.《xxxx教育情報》。
    本學年出版5期。
    (1)針對情報質量和讀者需求,開展系列調查。情報先后開展三類調查,找問題,找需求,找方向。
    1)問卷調查。xx年底制作問卷,xx年2月開展問卷調查和分析,讀者滿意的是情報的質量,不太滿意的是發(fā)行的范圍。每個學校僅有一本,傳播起來不方便,都想先睹為快。
    2)基層校訪談。xx年至今,先后隨紀院等領導和同時深入基層學校訪談。了解校長關注的視點,了解師生閱讀的熱點,以鎖定后續(xù)情報內容的方向。
    3)教育局科室訪談。本人獨自上門訪談,了解上級情報的需求,針對這一群體,編譯了《區(qū)域教育中長期發(fā)展規(guī)劃》兩個專輯。
    (2)改變工作方式,變“閉門造車”為“主動上門和實地調查”
    至今情報發(fā)行對象已擴大到教育局各個科室。這樣一來,發(fā)行對象由本院、教育局直至基層。
    (3)繼續(xù)圍繞“三點”情報深做文章。
    這三點是教育決策中和課改實踐中的熱點、難點、重點。圍繞三點選題,摘譯文獻,共編譯的專輯有:《“區(qū)域教育中長期發(fā)展規(guī)劃”參考資料》、《基礎教育中長期發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣鉆研教材》、《課堂提問》、《教師專業(yè)知能研究》等。摘譯國外文獻達十多篇。
    (4)繼續(xù)在選題策劃和欄目建設上,勤溝通,謀思路,找方向。
    與其他業(yè)務部門負責人和學科專家及時溝通,了解他們的需求。確保了情報選題的前瞻性和針對性。
    3.《xxxx教育》。
    本學年在設計調查問卷的基礎上,對全區(qū)讀者的需求進行廣泛調研,并撰寫了《xxxx教育》調研報告,從辦刊現狀到存在問題、從工作策略到整改措施提出了提高刊物質量的具體思路。
    在此基礎上,《xxxx教育》從內容到形式進行了全新的改版。隨著新課程改革的深入和xxxx教育的進一步發(fā)展,《xxxx教育》面臨許多新的挑戰(zhàn):如何引領教改、服務全局?怎樣提升品味、凸顯特色?……我們認為,謀發(fā)展、求創(chuàng)新的關鍵是提升辦刊質量。為此,重新組建《xxxx教育》編委會。由院長、副院長親自擔當主編、副主編,聘請區(qū)教育學院各業(yè)務部門負責人擔當編委,進行組稿,群策群力,集團隊智慧和區(qū)域教育發(fā)展的資源來提升質量。同時對原有的欄目設置進行了調整補充,在原有“創(chuàng)新論壇”、“教育探索”等欄目的基礎上,推出了“校長(書記)手記”、“教院視點”、“質量保障”、“管理方略”、“校長手記”、“教育黨建”、“優(yōu)秀課例選登”、“教師專業(yè)發(fā)展”、“德育在線”、“教育科研”、“整合與應用”、“伙伴互助”等欄目,努力從不同角度展示xxxx教育發(fā)展的全景。
    二.圖工委工作:
    1.注重制度建設,規(guī)范區(qū)域學校圖書館工作。
    一是規(guī)范生均圖書經費的使用。在多次與局資產管理中心溝通后,采用了學校、教育行政部門比較容易接受的.“白卡”購書的方法,既確保圖書經費的??顚S茫纸o予各校采購圖書的相對選擇權;二是規(guī)范了圖書剔舊制度。為確保固定資產不隨意流失,凡大批量圖書報廢,需報區(qū)圖工委及資產管理中心,經審核后方能剔舊;三是規(guī)范“評優(yōu)”標準。在征得教育局職能部門同意的前提下,將圖書館“評優(yōu)”及先進個人評選標準細化并形成方案,以促進圖書館的發(fā)展,調動圖書館工作者的積極性。
    2.積極調研,形成合力謀發(fā)展。
    圖書館工作教研員每周深入基層學校圖書館,聽取圖書館工作者對圖書館工作的意見及建議,依靠大家形成合力研究、推動圖書館的服務與教研工作。本學期圖工委深入同濟二附中、宜川、樹德等16所學校了解圖書館工作實情,并一起研討工作改進的具體方法;12月初,組織區(qū)內部分校長、圖書館館長赴崇明中學圖書館參觀學習,并召開了首屆xxxx區(qū)學校圖書館工作研討會。
    3.加強圖書館人員隊伍建設,抓好培訓工作。
    本學期,區(qū)圖工委承辦了市教育學會中小學圖書館專業(yè)委員會舉辦的圖書館新上崗人員培訓班;同時還開設了“圖書館文化與教育”的圖書館教師培訓課程,滿足不同層次圖書館工作人員自身發(fā)展的需要;為確保區(qū)域圖書館計算機集群管理系統(tǒng)的順利推進,本學期分層次開展了多次培訓,使圖書館工作人員基本掌握了這套系統(tǒng)的使用方法。
    4.協(xié)調各方力量,開拓區(qū)域圖書館工作的新功能。
    在教育局的支持下,我區(qū)在全市率先推行“區(qū)域圖書館計算機集群管理系統(tǒng)”,本學期組織了3次專項培訓,使我區(qū)學校圖書館現代信息技術水平走在全市前列;在市教委的信任與支持下,承辦了由市學生素質教育協(xié)調小組辦公室等7家單位組織的市暑期中小學生讀書活動表彰會;與區(qū)少兒圖書館合作,聯合開展了第十三屆“冬冬樂”少兒讀書活動,加強了教育系統(tǒng)圖書館與公共圖書館的交流與合作。
    5.大力開展中小學生讀書活動。
    根據“兩綱”精神,本年度結合德育工作重點組織開展了“我的好書伙伴”主題讀書活動,以讀書征文、演講、讀書筆記展示等形式,鼓勵學生多讀好書;與區(qū)國防教育委員會合作開展“情系國防”主題演講比賽。另外,組織全區(qū)中小學生積極參加由市學生素質教育協(xié)調小組辦公室等單位聯合開展的市中小學生“我愛我的祖國”暑期主題讀書活動。經過精心組織,全區(qū)近萬名學生參與,共有200人次獲等第獎,金洲小學等4個單位獲優(yōu)秀組織獎,獲獎數遠超市平均水平。
    三、圖書館、閱覽室、資料室工作:
    1.做好全年圖書館、閱覽室、資料室的分類、登記、合訂等工作。
    2.嚴格執(zhí)行借閱制度,熱心為讀者提供全天服務。
    3.建立規(guī)范的圖書資料明細賬目。
    4.完成電子閱覽室讀物的編目、上架、做賬工作。
    消控中心年度工作總結篇三
    結合單位實際,認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,具體做了以下工作:
    年終歲首,我市疾控中心依據年初與各縣(區(qū))疾控中心簽定的xx年綜合目標管理責任書要求,集中對各縣區(qū)疾控工作進行了全面的考核。
    考核以全年目標任務和重點項目工作質量考核為內容,對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、傳染病控制、計劃免疫、性病艾滋病、結核病、鼠疫、地方病慢性病防治、職業(yè)病及衛(wèi)生監(jiān)測、衛(wèi)生檢驗等多項工作進行了全面考核??己瞬扇「骺h區(qū)疾控中心主任現場匯報、查閱資料、量化評分、相互交流、共同提高的方式進行,通過考核看到了縣區(qū)疾控工作的一些特色和亮點,尋找工作中的不足,并提出了今后的工作思路和下一步的打算。各縣區(qū)疾控中心主任全程參與了對疾控工作的全面綜合考核,既讓各縣區(qū)進行了一次很好的交流,也對工作有一個直觀的認識,這次考核為各縣區(qū)創(chuàng)造了良好的學習和交流的平臺,也為張掖疾控的全面發(fā)展架起了橋梁。
    根據xx年《科室綜合目標管理責任書》的目標任務,元月份,對各科室進行了目標管理責任考核??己藘热葜饕獮椋嚎剖夜芾?、政治思想、精神文明、職業(yè)道德、行風建設、工作紀律等??己瞬捎每剖铱偨Y匯報、查閱相關資料、現場檢查等方式,最終評定考核結果。考核結果將綜合各科業(yè)績,與科室評優(yōu)相掛鉤。通過考核,進一步強化目標管理和崗位責任,落實各種激勵制約機制,提高科室綜合管理能力和服務水平。
    xx年1月27日,市疾控中心隆重召開xx年度工作總結暨表彰大會。會議由中心主任徐興祥主持,全體干部職工參加了會議。中心副主任賀榮對xx年度疾病預防控制工作進行了全面總結,副縣級干部王永德代表班子對中心xx年度財務收支情況進行了報告。對全面完成《目標管理責任書》的辦公室等11個科室給予了一、二等獎獎勵,對評選出的夏龍君等16名先進工作者進行了表彰獎勵。
    中心主任徐興祥在會上指出,xx年圓滿完成了各項疾控工作,取得了顯著成績,這些成績的取得,凝聚著中心全體干部職工辛勤工作的汗水,借此代表領導班子對大家表示衷心的感謝,對獲得表彰的科室和先進個人表示熱烈的祝賀!同時號召全體干部職工,在新的一年里,再接再厲,扎實工作,團結奮進,創(chuàng)先爭優(yōu),為全面推進疾控事業(yè)發(fā)展再做新貢獻!
    為了豐富職工業(yè)余文體生活,1月21-28日,中心工會成功舉辦了一次趣味橫生的運動會,比賽項目有:象棋、撲克、跳棋、跳繩、乒乓球、競走、頂氣球、套圈、釣魚等。此次活動各參賽代表隊以科室為單位組成,以增強中心集體凝聚力和戰(zhàn)斗力,彰顯人與人之間相互協(xié)同配合和團結為主題,受到中心全休體干部職工的一致好評。
    為了使離、退休干部度過一個歡樂祥和的春節(jié)。xx年1月24日,我中心黨、政、工領導組織了三個春節(jié)送溫暖走訪慰問組,深入23戶離退休老干部和老職工家庭,為他們送去新春的祝福,送去了黨和組織對他們的節(jié)日問候,使每個離退休老干部都切身感受到組織對他們的關懷和溫暖。
    消控中心年度工作總結篇四
    由于臺風“莫蘭蒂”、“鲇魚”的相繼來襲,學園周邊環(huán)境衛(wèi)生受到了一定的影響。加上秋季正是各種疾病、傳染病的多發(fā)期,為進一步加強滅蚊防治工作,有效降低登革熱等傳染源,營造一個良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。在國慶期間,顏秀貴園長帶領學園領導班子及時查看災后學園情況并對學園進行環(huán)境衛(wèi)生檢查整頓工作,莊小玉副園長也組織全園性清潔和滅蚊行動,為廣大師幼在假期結束返園時營造一個安全、衛(wèi)生、整潔的學習、生活環(huán)境,確保全園師幼的身體健康。此次滅蚊消毒活動的場所是教室、寢室、草坪花壇、廁所、食堂、下水道等,并對幼兒園衛(wèi)生死角進行一次大檢查,對存在的問題及時進行整改。
    我園行政組認真制定行動目標,將任務細化分解,層層落實,做到有布置、有檢查、有整改、有落實。學園的每個區(qū)域都有人負責管理,各管理人員對學園易滋生蚊蟲的每個角落進行了徹底的`清理,我們還有針對性的清洗水塔以確保師幼飲食用水衛(wèi)生安全,做到包干到人,使得事事有人做,人人有事做?,F在,校園環(huán)境整潔、舒適、清新、宜人,為節(jié)后復課學園能恢復正常的教育教學秩序做好了充分的準備工作。
    總之,在園領導的高度重視下、在全體教職員工的共同努力下,我園的災后修復、環(huán)境消殺工作取得了較好的成績。接下去我們將繼續(xù)努力,扎實工作,進一步提高學園環(huán)境的衛(wèi)生水平。
    消控中心年度工作總結篇五
    消防安全關系到市場的穩(wěn)定和發(fā)展,必須從思想上重視,落實責任,抓好各項工作要點,確保市場安全運行。下面我將消控中心消防安全工作總結如下:
    一、虛心學習,努力工作,完成領導布置的工作任務,自覺接受公安消防機關的檢查。
    一年來,在上級主管部門和公司領導的大力支持下,消防工作在xx年的工作基礎上,有了很大提高,為進一步深入貫徹落實《消防法》,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理力度,加大宣傳力度,全面提高了市場商家和員工的消防安全意識,使市場的消防安全工作落到了實處。通過市場各部門和全體員工的共同努力,市場全年實現無消防事故、無火災責任事故發(fā)生。
    二、認真學習消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓,切實落實消防安全責任制。
    三、確保消防系統(tǒng)正常運行。
    消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場消防安全的眼睛,必須確保其正常運行。消防控制中心24小時專人值守,發(fā)現問題及時解決,部門主管負責對整個消防系統(tǒng)的運行情況進行檢查、測試、評估。做到消防系統(tǒng)完好有效運行。平時配合保安部、義務消防員通過每日對市場進行防火巡查和隱患的排查,發(fā)現隱患及時通過書面的形式上報到相關部門,要求限期整改并做好記錄,確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng)正常運行。
    監(jiān)控系統(tǒng)24小時開機,做好視頻文件的保存,重要文件做備份,值班人員嚴格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度,以高度的責任心去完成本職工作和各項技術工作,愛護公司財產,從來沒有發(fā)生過一例錯誤操作現象。
    五、工作積極主動,完成設備的檢修維護,使設備隨時處于完好運行狀態(tài)。
    在工作中能發(fā)現問題,解決問題。配合維保公司做好設備的維護保養(yǎng)工作,對發(fā)現的問題提出合理的科學的整改方案和意見,得到公司的肯定認可并付諸實施。
    1.處理xxcc火災誤報警信號c萬余次,修理、處理消防設備故障c余次。
    2.完成xxcc100余戶業(yè)主的裝修竣工驗收工作。
    3.完成xxcc100余戶業(yè)主消防探測器的編碼安裝更換工作。
    4.完成xx燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調試工作。
    5.完成xx燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調試工作。
    在過去的一年里,消控中心的日常工作在部門領導的關心和支持下,保質保量的完成了一年的工作任務,但成績已是過去,我們肩負的責任非常重大,在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己,提高自己,帶領好全體消控人員更加出色的做好市場消防安全工作,全心全意,盡心盡責的為保證市場的消防安全做貢獻!
    消控中心年度工作總結篇六
    20即將過去,回顧一年來的工作,消控中心一直堅持以“安全第一,預防為主”為工作方針,順利的完成了一年的工作計劃,保證市場無火災事故發(fā)生,為市場的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。
    消防安全關系到市場的穩(wěn)定和發(fā)展,必須從思想上重視,落實責任,抓好各項工作要點,確保市場安全運行。下面我將消控中心消防安全工作總結如下:
    一、虛心學習,努力工作,完成領導布置的工作任務,自覺接受公安消防機關的檢查。
    一年來,在上級主管部門和公司領導的大力支持下,消防工作在的`工作基礎上,有了很大提高,為進一步深入貫徹落實《消防法》,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理力度,加大宣傳力度,全面提高了市場商家和員工的消防安全意識,使市場的消防安全工作落到了實處。通過市場各部門和全體員工的共同努力,市場全年實現無消防事故、無火災責任事故發(fā)生。
    二、認真學習消防法律法規(guī)和參加消防安全教育培訓,切實落實消防安全責任制。
    三、確保消防系統(tǒng)正常運行。
    消防控制系統(tǒng)是監(jiān)視市場消防安全的眼睛,必須確保其正常運行。消防控制中心24小時專人值守,發(fā)現問題及時解決,部門主管負責對整個消防系統(tǒng)的運行情況進行檢查、測試、評估。做到消防系統(tǒng)完好有效運行。平時配合保安部、義務消防員通過每日對市場進行防火巡查和隱患的排查,發(fā)現隱患及時通過書面的形式上報到相關部門,要求限期整改并做好記錄,確保把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    四、確保視頻監(jiān)控系統(tǒng),樓宇自控系統(tǒng)正常運行。
    監(jiān)控系統(tǒng)24小時開機,做好視頻文件的保存,重要文件做備份,值班人員嚴格執(zhí)行監(jiān)控室值班制度,以高度的責任心去完成本職工作和各項技術工作,愛護公司財產,從來沒有發(fā)生過一例錯誤操作現象。
    五。工作積極主動,完成設備的檢修維護,使設備隨時處于完好運行狀態(tài)。
    在工作中能發(fā)現問題,解決問題。配合維保公司做好設備的維護保養(yǎng)工作,對發(fā)現的問題提出合理的科學的整改方案和意見,得到公司的肯定認可并付諸實施。
    六。完成的主要工作。
    1.處理金府soho火災誤報警信號1萬余次,修理、處理消防設備故障500余次。
    2.完成金府soho100余戶業(yè)主的裝修竣工驗收工作。
    3.完成金府soho100余戶業(yè)主消防探測器的編碼安裝更換工作。
    4.完成金府燈具城二區(qū)消防系統(tǒng)的安裝改造和調試工作。
    5.完成金府燈具城二區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝改造和調試工作。
    在過去的一年里,消控中心的日常工作在部門領導的關心和支持下,保質保量的完成了一年的工作任務,但成績已是過去,我們肩負的責任非常重大,在今后的日子里我作為消控主管還要不斷的完善自己,提高自己,帶領好全體消控人員更加出色的做好市場消防安全工作,全心全意,盡心盡責的為保證市場的消防安全做貢獻!
    ***。
    年11月25日。
    消控中心年度工作總結篇七
    幼兒園火災防控工作方案認真貫徹落實通教紀監(jiān)教發(fā)【20__】35號文件精神,進一步鞏固并深入構筑消防安全“防火墻”工程,切實做好我校今冬明春火災防控工作,有效預防和減少火災事故發(fā)生,增強學校防御火災的能力,維護學校的安全穩(wěn)定,我校決定于今冬明春在全校集中開展冬春季火災防控專項行動。
    一、指導思想。
    認真貫徹落實上級關于遏制重特大火災事故的一系列文件要求,緊緊圍繞冬季防火工作,全面排查學校的火災隱患,建立健全火災隱患排查治理的長效機制,夯實消防安全基礎,確保學校師生生命財產安全。
    二、工作目標。
    全面貫徹落實《中華人民共和國消防法》,重點深入排查整治火災隱患,積極開展冬春季防火宣傳教育活動,有效增強全校師生消防安全意識,不斷提高師生火災防控能力和水平,堅決預防和控制較大以上火災發(fā)生。
    三、組織領導。
    為加強組織領導,推進工作的順利開展,我校成立冬季火災防控工作領導小組。
    組長:徐大良。
    副組長:張耀民。
    成員:各中層領導、各班主任。
    領導小組下設辦公室,辦公室設在總務處,具體負責全校今冬明春火災防控專項行動的組織部署和協(xié)調督促工作。
    四、重點工作。
    (一)切實加強對廣大師生的防火安全教育。
    責任部門:教導處。
    責任領導:翟秦霞。
    責任人:各班主任。
    在11月份開展“11.9”消防宣傳日活動的基礎上,繼續(xù)開展以“找火災隱患、保校園平安”為主題的宣傳教育活動,內容包括:。
    1、開展以“防火教育”為主題的國旗下演講;。
    2、開展消防主題班會;。
    3、舉辦消防安全學生手抄報并進行展評;。
    4、在部分年級組織學生觀看消防題材影片;。
    5、持續(xù)做好每天一分鐘安全教育,突出防火教育;。
    6、制定并按時報送防火工作實施方案,上報學校今冬明春火災防控工作總結。
    (二)深入開展校園火災隱患排查整治專項行動。
    責任部門:總務處。
    責任領導:張耀民。
    按照區(qū)教育局關于冬季安全的系列文件要求,在全校持續(xù)組織開展以人員密集場所、教學樓、重點部室等為重點,以消防安全主體責任落實情況、建筑消防設施設置運行情況和建筑使用情況等為主要內容的火災隱患排查整治專項行動,排查消除火災隱患和消防安全問題。
    1、組織開展可燃物清理活動;。
    結合冬春季風干物燥特點,全面組織開展可燃物清理活動。對庫房、房前屋后大力開展清理可燃物行動,加大值班巡邏力度。
    2、排查全校電路及供暖設備是否規(guī)范;。
    3、排查全校滅火器、應急燈等消防設施是否完好有效;。
    4、排查和清理各辦公室電器特別是電暖氣的使用情況;。
    5、組織開展元旦、春節(jié)消防安全保衛(wèi);。
    (三)夯實教師課堂消防安全監(jiān)管責任。
    責任部門:教導處。
    責任領導:羅軍。
    加大巡課力度,切實夯實教師的一崗雙責,確保課堂、室外課、微機課、實驗課的學生安全。
    1、嚴格做好實驗藥品、用品的安全使用和管理;。
    2、嚴格做好課堂電子設備的安全使用和管理;。
    3、嚴格做好室外課、活動課的安全監(jiān)管;。
    4、加強對微機室、文印室、圖書室、閱覽室、實驗室等易燃部室的日常管理。
    五、方法步驟。
    (一)動員部署階段(20__年5月至20__年7月)。
    (二)組織實施階段(20__年7月至20__年11月)。
    突出重點時段、突出重點部位,逐一開展火災隱患排查,切實消除火災隱患,確保消防安全。
    (三)驗收階段(20__年11月)學校對各部門的冬春季火災防控工作進行督查驗收。
    六、工作要求。
    (一)加強領導嚴密組織。
    各部門要充分認識做好冬季火災防控工作的重要性、必要性和緊迫性,切實加強組織領導。確定工作重點,細化工作要求,明確職責分工,健全工作機制,周密部署,全力抓好火災防控工作,嚴防火災事故發(fā)生。
    (二)全面排查嚴格整治。
    各部門組織人員對校園內的教學樓、重點部室等場所進行拉網式排查,做到底數清、情況明。對檢查發(fā)現的火災隱患,進行及時有效的整治。
    (三)強化督導狠抓落實。
    嚴格落實責任倒查追究制度,對排查治理責任不落實、工作不到位,導致發(fā)生火災事故的,追究有關責任人的責任。
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    消控中心年度工作總結篇八
    從事主要工作包括:
    (1)消防安全檢查;
    (2)消防控制室監(jiān)控;
    (3)建筑消防設施操作與維護;
    (4)消防安全管理等。
    工作職責:
    (1)消防安全檢查;
    (2)消防控制室監(jiān)控;
    (3)建筑消防設施操作與維護;
    (4)消防安全管理等。
    怎么考消控證:
    消防監(jiān)控證是在當地的消防支隊報名的,初級的是支隊直接組織學習考核的,中級及以上的是上報總隊安排學習考核的,有一次補考機會的,基本上初級的`學習7-10天后考核,中級的學習14-20天后考核,高級的學習35-40天后考核的,初級的一般是3500元左右,中級的4500元左右,高級的6000元左右;考核合格后25-30天出成績的,2-3個月后拿證的。
    消控中心年度工作總結篇九
    為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。
    一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;
    發(fā)現事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現場,并即時通知上級領導。
    二、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭,。
    密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現設備出現異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。
    三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;
    接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應立即通知上級領導,盡量提供幫助。
    四、不得擅自脫崗,未經允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,。
    交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的.要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
    五、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;
    不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
    六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;
    觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經安管部領導簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。
    嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
    八、務必保障通信聯絡暢通,不得用值班電話接、打私人電話;
    對講機應時時保持電量充足與信號暢通。
    九、不得無故中斷監(jiān)控;
    監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
    十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。
    本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。
    消控中心年度工作總結篇十
    《辦法》自20xx年12月10日發(fā)布后,我中心立即制發(fā)了《〈xxxx市原煤散燒污染防治辦法〉宣傳貫徹方案》,在全市環(huán)保系統(tǒng)內部召開了首期《辦法》宣傳培訓班,講解了新《辦法》的主要內容和貫徹實施要求。電臺、電視臺對新《辦法》的發(fā)布進行了跟蹤報導,各大報刊進行了宣傳。同時印制發(fā)放了2萬份宣傳單,印制了5000余冊《辦法》單行手冊,結合日常管理工作,將宣傳資料發(fā)到各有關企事業(yè)單位及相關部門。
    《辦法》發(fā)布后,我中心起草了《關于加強潔凈煤技術產品使用管理的通知》《關于對潔凈煤技術產品生產經銷企業(yè)加強監(jiān)督管理有關問題的通知》的通知,并以局文件的形式發(fā)布,通知中明確規(guī)定了潔凈煤技術產品的適用范圍及對潔凈煤技術產品生產經銷企業(yè)的監(jiān)督管理要求。
    (三)依法劃定禁止銷售原煤區(qū)域。
    根據《辦法》第十二條“煤炭經銷企業(yè)應當經銷潔凈煤技術產品,在限定區(qū)域內不得經銷原煤。限定區(qū)域由市環(huán)保部門會同有關部門提出,經市人民政府批準后公布實施”的規(guī)定,我中心配合局法規(guī)處對建成區(qū)內使用原煤的居民區(qū)進行了調查走訪,已起草有關問題的請示上報市政府法制辦。
    依據《辦法》第十三條“生產、經銷潔凈煤技術產品的企業(yè),應當向市環(huán)保部門備案。市環(huán)保部門應當定期對生產、經銷企業(yè)所生產、經銷的潔凈煤技術產品進行硫份、灰份的抽檢”的規(guī)定,中心向財政申請專項資金購買便攜式檢測儀器,于今年9月在xxxx型煤大市場建立快速檢測站,制定相應檢測制度,從而保證由四大礦區(qū)經大市場渠道進入我市的型煤按車次抽檢。用戶在使用潔凈煤技術產品過程中如對質量提出質疑,中心將免費為用戶進行產品質量監(jiān)測,保護用戶的利益。
    (五)依法對潔凈煤技術產品使用單位的司爐人員進行技術指導和培訓。
    依據《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》第十四條“潔凈煤技術產品生產、經銷企業(yè)有義務對用戶單位的司爐人員進行技術指導,使其達到操作要求”的規(guī)定,中心已與xxxx型煤大市場達成協(xié)議,由大市場提供型煤專用鍋爐設施及場地,中心組織有關專業(yè)技術人員,代企業(yè)定期舉辦型煤專用鍋爐司爐人員免費培訓班。
    (一)依法對限期使用潔凈煤技術產品的燃煤鍋爐單位進行監(jiān)督檢查。
    依據《xxxx市原煤散燒污染防治辦法》《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護條例》及《關于加強潔凈煤技術產品使用管理的通知》(哈環(huán)發(fā)[20xx年)限期使用潔凈煤技術產品單位開展了監(jiān)督檢查工作,依法檢查逾期未完成治理任務的`單位758家,其中依法處罰34家。
    (二)依法監(jiān)督市區(qū)內煙塵、揚塵污染單位。
    根據局冬季煙塵、揚塵執(zhí)法檢查工作方案的要求和職能分工,制定了我中心煙塵、揚塵檢查方案。在方案中明確了工作范圍、工作目標和保障措施。對市區(qū)內煙塵、揚塵污染單位開展了監(jiān)督檢查工作,依法查處污染單位41家,對17家未使用潔凈煤技術產品下達了限期改正通知書。
    (三)依法處理群眾信訪及行風熱線案件。
    本年度共接待群眾噪聲擾民信訪及行風熱線案件78件,依據《環(huán)境噪聲污染防治法》、《xxxx市城市居民居住環(huán)境保護條例》的有關規(guī)定,進行了及時處理,對其中的29家噪聲超標單位下達了限期改正通知書,已全部完成了治理任務,信訪案件處理滿意率達到100%。全面實行政務公開,嚴格執(zhí)行“六項制度”,落實環(huán)保辦理事項監(jiān)督評價制度,服務對象對行風建設的滿意率達到100%。
    (四)依法開展清潔生產工作。
    依據《清潔生產促進法》開展了宣傳培訓工作,初步建立了清潔生產項目庫,啟動了11縣(市)的清潔生產工作,完成了50家電力、石油、化工、輕工等嚴重污染企業(yè)的清潔生產規(guī)范化審核,公布了50家電鍍企業(yè)強制清潔生產審核名單。
    全年共出動執(zhí)法人員850人次,300多車次,檢查258家單位,對上述違法行為立案41件。
    (一)開展?jié)崈裘杭夹g產品生產企業(yè)登記備案工作。
    年度對32個潔凈煤技術產品生產企業(yè)的現場考核工作,依據備案制度,審查了備案的相關材料,對其中的。29個生產企業(yè)辦理了《登記備案證》。
    (二)開展?jié)崈裘杭夹g產品的檢測工作。
    定期召開了潔凈煤技術產品質量管理工作會議,完成了蜂窩型煤、工業(yè)型煤、潔凈配煤及燃煤助燃劑等93個產品的質量檢測工作,及時地向社會和生產企業(yè)通報了檢測結果。
    (三)調查研究,測試新產品,完善質量標準的審核工作。
    對市區(qū)內28家潔凈煤技術生產單位,29家蜂窩煤專用型煤鍋爐使用單位,21家洗浴小鍋爐燃用型煤使用單位進行了走訪和調研;進行了新產品試驗,完成《無粘土民用型煤成型技術的可行性研究報告》的編制工作,配合科技處完成了《潔凈配煤產品質量標準》《潔凈燃煤添加劑產品質量標準》專家評審會。
    (四)實行潔凈煤技術產品質量信譽卡制度。
    在我市實行“潔凈煤技術產品質量信譽卡”制度,凡在我市生產、經銷潔凈煤技術產品的企業(yè),所銷售產品每一批次必須附帶由中心統(tǒng)一監(jiān)制的信譽卡,同時公布質量監(jiān)督舉報電話,對達不到“信譽卡”公示的技術指標或造成環(huán)境污染的生產企業(yè)給予公示。
    截止年底,我市已有潔凈煤技術生產企業(yè)28家,具備向社會提供各類潔凈煤技術產品600萬噸(折合原煤)的生產能力。
    消控中心年度工作總結篇十一
    一、工作開展情況:
    (一)20xx年國家免疫規(guī)劃疫苗基礎免疫、加強免疫接種完成情況(截止20xx年11月)。
    1.基礎免疫:卡介苗應種*人次,實種*人次,接種率為99.80%;脊髓灰質炎疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為98.97%;百白破疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為98.96%;麻風疫苗(含麻疹疫苗)應種*3人次,實種*人次,接種率為98.55%;乙肝疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為99.43%,首針及時接種率93.02%(6678/7179);a群流腦疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為98.59%;乙腦疫苗應種*人次,實種6919人次,接種率為98.97%;甲肝疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為98.73%。
    2.加強免疫:脊髓灰質炎疫苗應種*人次,實種*人次,接種率99.12%;百白破三聯加強應種*人次,實種5113人次,接種率為98.55%;麻腮疫苗(含麻疹疫苗)應種5*人次,實種4868人次,接種率為98.55%;白破二聯加強應種6804人次,實種*人次,接種率為99.46%;乙腦疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為97.30%;a+c群流腦疫苗應種*人次,實種*人次,接種率為97.64%。
    (二)接種率調查情況。
    20xx年11月2-19日市cdc組織專業(yè)人員對轄區(qū)內*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、*個村的兒童基礎免疫和加強免疫接種情況進行了調查。本次共調查20xx年1月1日-20xx年10月30日出生兒童*人,建證*8人,建證率99.61%;建卡*人,建卡率82.35%,主要20xx年出生兒童未建卡。卡證相符*人,相符率58.43%。
    原“五苗”接種率和卡疤率。
    卡介苗的接種率99.80%(509/510)、卡疤率88.02%(448/509),脊髓灰質炎疫苗基礎免疫接種率為95.34%(1433/1503)、脊髓灰質炎疫苗加強接種率為50.00%(65/130),百白破疫苗基礎免疫接種率為93.17%、百白破疫苗加強免疫接種率為74.23%(216/291),麻疹(麻風)疫苗為98.33%(413/420)、麻疹(麻腮)疫苗為89.47%(255/285),乙肝疫苗為95.26%(1426/1497),及時率為82.15%?!拔迕纭比堂庖吒采w率90.43%(20xx年出生兒童因未滿12月齡未參加統(tǒng)計)。
    擴大國家免疫規(guī)劃新增疫苗接種率。
    a群流腦疫苗基礎免疫接種率為90.8%(818/901),3歲年齡段a+c群流腦疫苗加強免疫接種率為72.43%(132/182)、6歲年齡段a+c群流腦疫苗加強免疫接種率為57.39%(13/23),乙腦疫苗基礎免疫接種率為91.86%(424/462)、乙腦疫苗加強免疫接種率為78.97%%(215/272),甲肝疫苗免疫免疫接種率91.07(265/291)。
    (三)建證、建卡及常規(guī)免疫報表上報情況:
    20xx年1-11月出生兒童7179人,其中建證7175人,建證率99.94%,建卡率100%。全市26個報告單位,全年應上報156次,實際上報156次,上報率100%。
    (四)afp監(jiān)測和國家免疫規(guī)劃疫苗相關疾病監(jiān)測情況:
    20xx年1-11月哨點醫(yī)院報告afp病例*例,對哨點醫(yī)院主動監(jiān)測33次,開展afp漏報調查*次未發(fā)現漏報。
    20xx年共報告疑似麻疹病例*,流調*例,采集標本*例,*例患者拒絕采樣,經實驗室檢測排除*例麻疹;乙腦共發(fā)病*人,流調*例;15歲新發(fā)乙肝病例*例,發(fā)病率為5.06/10萬,均按要求進行個案錄入。新生兒破傷風、白喉、百白破、脊髓灰質炎報告為零。
    (五)冷鏈系統(tǒng)管理。
    強化了冷鏈系統(tǒng)管理,堅持疫苗運送過程中的溫度監(jiān)測記錄制度,疫苗領發(fā)登記制度。
    20xx年冷鏈運轉*次,向鄉(xiāng)級運送疫苗共計154單位次數,占領送量82.35%。
    (六)培訓情況。
    20xx年5月27日-6月13日分四期對全市所有預防接種人員進行了免疫規(guī)劃相關知識培訓并考試,共培訓*人,考試全部合格。
    20xx年4月開始中心實行每雙月疾控工作例會制度,及時總結、交流工作經驗,反饋工作中存在問題和研究部署下一階段各項工作任務,以確保全年工作目標任務的完成。
    另外,在8月23日、11月24日分別召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管院長及防保組長麻疹疫苗后續(xù)強化免疫暨乙肝疫苗查漏補種活動培訓會和脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動培訓會。
    (七)督導情況。
    全年共對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了免疫規(guī)劃工作督導8次。20xx年1月5-10日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了兒童預防接種信息化管理系統(tǒng)建設進行了專項督導;20xx年5月4日-9日分別對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了免疫規(guī)劃工作督導;20xx年6月21日-7月8日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了免疫規(guī)劃工作半年督導;20xx年7月13日-7月20日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了基層醫(yī)療機構基本公共衛(wèi)生服務項目(免疫規(guī)劃類)考核;20xx年9月11日-9月20日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了麻疹疫苗強化免疫現場督導;9月21-27對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了麻疹疫苗強化免疫活動情況進行了快速評估;20xx年11月2日-11月24日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了擴大國家免疫規(guī)劃疫苗接種率調查和20xx年乙肝疫苗查漏補種第二輪督導;20xx年12月1日-10日對17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處衛(wèi)生院進行了免疫規(guī)劃年終督導,在督導的過程中,及時發(fā)現問題,及時指出問題,限期改進。通過督導,有效的促進了鄉(xiāng)級免疫規(guī)劃工作的開展。
    (八)宣傳情況:
    20xx年是第24個全國兒童預防接種宣傳日,也是實施國家擴大免疫規(guī)劃后的第三年。今年我市圍繞主題“消除麻疹控制乙肝你我共參與”開展了宣傳活動,更是加大了新聞媒介的宣傳力度,市疾控中心在恩施電視臺、恩施晚報及中國硒都網和市疾控網站開展以“消除麻疹控制乙肝你我共參與”的'主題的宣傳題材向全社會進行廣泛地宣傳,極大的拓展免疫規(guī)劃知識的人群覆蓋率和知曉率。
    據統(tǒng)計,全市在今年的宣傳活動中,共懸掛宣傳標語120余幅,制作宣傳展牌130余塊,自制有獎問答標語1000余幅、辦宣傳專欄230期、廣播10余次,印制并免費發(fā)放知識傳單和宣傳折頁2萬多份,解答群眾現場咨詢4200余人次,開展知識有獎答題活動贈送小禮品1000余份,出動宣傳車輛18臺次。
    (九)aefi監(jiān)測。
    截止20xx年11月底全市共報告aefi*例,均開展個案調查,按要求進行了上報。
    (十)兒童預防接種信息化報告管理系統(tǒng)情況。
    20xx年11月底,全市20個兒童預防接種信息化系統(tǒng)客戶端共錄入新個案*人,其中戶籍兒童7268人,暫住兒童201人,流動兒童*5人,遷出465人,遷出491人。
    (十一)乙肝疫苗查漏補種情況。
    20xx年10月20日-11月26日我市對-20xx年出生兒童進行了乙肝疫苗的查漏補種工作,乙肝疫苗查漏補種摸底總人數為53402人,應補種3針34548人,第一針次實補種34476人次,接種率為99﹒76%;第二針次實補種33927人次,接種率為98﹒20%。
    (十二)麻疹疫苗后續(xù)強化免疫接種情況。
    全市摸底登記應種對象31333人,實際接種29775人,接種率為95﹒03%。其中20xx年應種1576人,實種1498人,接種率為95﹒05%;20xx年應種7430人,實種7061人,接種率為95﹒03%;20xx年應種7444人,實種7071人,接種率為94﹒99%;20xx年應種7207人,實種6852人,接種率為95﹒07%;20xx年應種7676人,實種7293人,接種率為95﹒01%。
    二、存在的主要問題。
    (一)專業(yè)隊伍數量和素質不適應當前工作要求,特別村級部分人員年齡老化,影響了免疫規(guī)劃工作規(guī)范化、科學化開展。
    (二)部分人員對免疫預防工作的長期性和艱巨性認識不足,特別是對強化免疫工作的重要性認識不夠,認為在基礎免疫完成上級規(guī)定的接種率后,強化免疫工作不需要很重視。
    (三)a+c群流腦疫苗和白破疫苗6歲組兒童加強免疫、脊灰疫苗4歲年齡組和3歲年齡組a+c群流腦疫苗加強免疫工作較難落實。3歲齡、4歲齡、6歲齡兒童都在已經上幼兒園和小學,每次接種日大多在學校上課,兒童入托、入學查證補種工作流于形勢,所以漏種的學生無法及時補種。
    (四)流動兒童管理困難,特別是本地兒童經常隨父母外出打工,流動性很大,免疫預防人員很難掌握其接種情況。
    (五)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保人員責任心不強,對接種對象未進行登記或登記資料不全。兒童信息化系統(tǒng)錄入資料不及時,少數錄入數據不一致,造成卡、證、信息化資料不相符。
    (六)有些鄉(xiāng)村醫(yī)生對新增國家免疫規(guī)劃疫苗程序未掌握,造成重復接種、漏種現象。
    (七)兒童監(jiān)護人免疫規(guī)劃相關知識知曉率低。
    三、下一步打算和設想。
    我們在和傳染病斗爭中所取得的輝煌成就,在很大程度上歸功于預防工作,無論過去、現在和將來,免疫接種都是我們預防和控制傳染病最有效的手段,當前免疫規(guī)劃工作所遇到的困難及出現的問題應該認真研究加以解決,對于今后的工作我們提出以下打算:
    (一)認清形勢,提高思想認識,充分認識到免疫規(guī)劃工作的長期性、艱巨性和復雜性,杜絕麻痹松懈情緒,扎扎實實開展各項工作。
    (二)加強人員培訓和健康宣傳工作,提高人群對免疫預防工作的認識。
    (三)進一步加強免疫規(guī)劃規(guī)范化管理,加強檢查和督導的頻次和力度并及時反饋,使免疫規(guī)劃各項工作順利規(guī)范開展。
    (四)充分認識到強化免疫活動的重要性,提高疫苗相關疾病監(jiān)測質量。
    (五)加強和教育部門溝通,把兒童入托、入學查驗預防接種證和補種工作落到實處,努力提高加強免疫的接種率。
    消控中心年度工作總結篇十二
    今年以來,我支隊在總隊的正確領導下,高度重視消防安全工作,深入履行消防監(jiān)督職責,周密部署,精心安排,落實責任,消防安全工作進展順利。
    一、高度重視,周密部署,確保工作落到實處。
    一是成立領導機構。支隊成立安全委員會,由支隊長xxx任主任,主管副支隊長任副主任;支隊以下單位抽調精兵強將,成立安全管理小組,組長由各中隊長和相關部門主要負責同志擔任。安全委員會多次組織專題調度會、工作會,研究制定政策措施,對消防安全工作進行動員、安排和督促,及時解決工作中的重大問題,切實加強了消防安全工作的組織領導,營造了由支隊一把手負總責,主管支隊長具體抓,各安全管理小組合力抓的工作局面。
    二是明確安全職責。支隊在貫徹落實上級文件要求、廣泛征求官兵意見、借鑒兄弟支隊先進經驗的基礎上,建立健全了安全管理責任制度。逐級簽訂安全工作責任書,層層加壓,明確各級領導和各類人員工作職責,將責任落實情況納入績效考評內容中,督促形成了一級抓一級、層層抓落實、各司其職、各負其責、獎懲分明的消防安全責任體系。
    三是強化意識。強化以訓代戰(zhàn)、以戰(zhàn)促訓意識,以各小組為單位,定期開展安全競賽、安全評比、安全自查與互查等活動,廣大官兵的大局意識、責任意識、安全意識明顯增強。
    二、完善制度,宣傳引導,強化官兵安全意識。
    一是建章立制。結合官兵和支隊實際情況,支隊以“確保安全、提升能力、強化保障”為原則,制定和完善了執(zhí)勤訓練、營區(qū)、車輛、裝備、網絡等安全管理制度。以人為本,建立了安全臺賬,單位執(zhí)勤、訓練等有具體工作計劃、有切實可行措施,事故報告和登記工作做到了及時、準確、詳實。
    二是嚴明獎懲。為了確保制度的落實和有效實施,支隊明確專人,強化了獎懲激勵機制和事故責任追究制度,對嚴格遵守、安全運行的單位和個人予以精神和物質獎勵;對違反制度規(guī)定的,給予嚴肅處理,確保了各項安全管理制度的有效實施。
    三是注重宣傳。支隊將安全教育列入部隊年度教育訓練計劃,明確支隊每季度組織一次,支隊以下單位每月不少于一次。重點結合工作實際,準確把握官兵思想動態(tài),針對形勢變化、任務變換、裝備更新、季節(jié)更替、環(huán)境改變、人員變動,以及出現傾向性安全問題等隨機開展安全教育。同時采取辦報、體會文章、文藝節(jié)目、座談交流、懸掛標語等官兵喜聞樂見的形式,不斷強化官兵的安全意識。
    三、防微杜漸,細化措施,安全工作扎實有效。
    支隊始終繃緊安全這根弦,安全工作貫穿事前、事中、事后,確保防微杜漸,不出問題。
    一是注重安全分析。支隊每季度、支隊以下單位每月至少進行一次綜合分析,各級各單位主要同志親自參加,分析存在問題,研究解決措施。組織重大活動、執(zhí)行危險性較大的任務時,預先進行專題分析,并針對可能發(fā)生的安全問題,明確工作重點,制定安全防范的對策措施。
    二是加強安全檢查。堅持預防為主,支隊及支隊以下單位均制定了安全細致、行之有效的'檢查方案,成立專門安全檢查小組,支隊每季度、支隊以下每月組織一次綜合性安全檢查,堅持認真全面、不留死角、不走過場,及時排查各類安全隱患。重大節(jié)日、組織重大活動、執(zhí)行危險性較大的任務時,針對可能發(fā)生的安全問題,適時組織安全檢查。每次檢查出的問題,迅速整改;對檢查結果,形成案例,進行點評,總結經驗,改正不足。
    三是細化安全措施。支隊落實經費,充實人員,強化人防、技防、物防措施,確保了重點時段、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管控有效。特別加強信息安全管理,注重信息人員教育,嚴格辦公電腦“涉密信息不上網”制度,沒有發(fā)生“一機兩用”和失泄密事件。制定車輛使用、保養(yǎng)制度,定期對車輛及裝備器材進行維護保養(yǎng),車輛及器材裝備完整好用。嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保執(zhí)勤訓練和滅火救援行動安全。各類傾向性、苗頭性問題有效化解在萌芽狀態(tài),防止了各類事故的發(fā)生。
    四、“五無”、“六個一”創(chuàng)建活動有序有效。
    “五無”、“六個一”創(chuàng)建活動開展以來,成效顯著。一是堅持全員參加、一人不漏。通過召開會議、集中學習、專題輔導、理論座談、演講比賽、張貼和懸掛安全警示牌和宣傳畫等形式,營造了濃厚的活動氛圍。二是堅持學習。各級各單位每月組織進行安全理論、法規(guī)、常識教育,綜合性安全檢查和安全風險評估、分析、講評,發(fā)生問題報告及時準確,處置妥當。三是總結經驗。支隊和支隊以下單位認真總結安全事故的經驗和教訓,明確今后工作的重點和安全措施。支隊對活動開展的每個階段進行檢查驗收,對在“五無”安全競賽活動中領導得力,沒有發(fā)生行政責任事故、官兵無違法違紀、安全防事故工作成績突出的單位和個人通報表彰。
    今年以來,支隊嚴格落實各項安全措施,執(zhí)法規(guī)范化、勤務實戰(zhàn)化、警務信息化、隊伍正規(guī)化水平不斷提高,未發(fā)生一起消防安全事故。
    消控中心年度工作總結篇十三
    今年來信息中心在局黨委的正確領導下,圍繞全局的核心工作,以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標,在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網站等方面的開展了信息化建設?,F將工作簡要匯報如下:
    1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元,已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級保護2個項目;工程建設項目管理系統(tǒng)已經簽訂合同并完成了總工程的60%;平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監(jiān)測已經在招投標程序;防汛決策指揮系統(tǒng)升級已經納入山洪災害第二期,預計到下半年才有可能開工;五座中型水庫聯合調度系統(tǒng)開發(fā)項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同,沒開始建設。
    2、今年來,信息中心多次召集各科室信息聯絡員參加網站信息報送會議,對信息上報的數量和質量進行了明確要求。目前象山水利網的更新和維護已經步入正軌,今年累計更新204條信息,新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版,接近于20xx年全年(214篇)的信息發(fā)布數。
    3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務網、縣電子政府網站等的信息填報工作。
    4、做好了水利局網絡設備和服務器等的維護。度對水質監(jiān)測服務器更換了主板、對網站服務器和防汛決策系統(tǒng)應用服務器進行了操作系統(tǒng)重裝,保證了各系統(tǒng)的有序運行。
    二、主要存在問題:
    1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的原因:一是客觀上的原因,由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內容,原計劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級項目納入了其中,需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展,導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。
    2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足,和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度,從前期到實施到竣工都要參與并做好協(xié)調工作,加強和相關科室的溝通交流,形成合力。
    三、下一年工作計劃。
    1、按照水利信息化方案,扎實做好20xx年項目建設各項工作的推進和落實,確保按時按點完成年度計劃。
    2、提早謀劃,爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后,督促各科室開始落實相關責任人員,提前啟動項目前期工作。
    3、繼續(xù)做好象山水利網的信息發(fā)布和維護,督促各科室保質、保量的完成信息上報,并在第一時間進行發(fā)布更新,并做好網絡設備的維護和管理。
    消控中心年度工作總結篇十四
     你知道什么是信息中心嗎?信息中心是承擔信息化技術體系建設和運行維護管理的部門;主要職責是:實施單位或公司系統(tǒng)信息化技術體系(包括硬件設備、網絡、系統(tǒng)軟件及工具軟件等技術基本設施)的建設。以下是關于信息中心年度工作總結,歡迎閱讀!
     市有關信息化工作的方針政策,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,全力推進電子政務、信息采編、信息網絡平臺運維等工作,圓滿完成了“網上辦文”、“網上辦事”平臺建設等各項工作任務。
     現將一年來的工作總結如下:
     一、加強隊伍建設,規(guī)范管理,不斷增強工作合力
     通過抓教育、抓作風、抓制度等手段,干部職工的綜合素質得到進一步提高,工作作風得到進一步改進,工作更加積極主動,戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強。
     扎實開展了糾正“四風”和“五個一”活動,及時發(fā)現和糾正存在的問題和不足,堅決制止“公款大吃大喝、節(jié)慶送禮、公車私用、公款旅游”等問題,營造了一個風清氣正、清明廉明的機關環(huán)境。
     二是結合廉政風險防控排查,加強制度建設。
     扎實有效地開展了廉政風險防控工作,全面查找了信息中心在權力運行過程中容易發(fā)生違紀違法問題和不廉潔行為的廉政風險點,以及可能發(fā)生失職、瀆職導致重大損失和責任追究的履職風險點。
     論壇審核、財務、文件審批、印鑒管理等一系列制度,全面理順和明確了干部職工的崗位職責,規(guī)范了內務管理,增強了干部職工責任意識,促進良好工作合力的形成。
     (2015年專項整治工作總結)
     二、加強業(yè)務工作,注重質效,全面完成各項任務
     (一)全面推進電子政務工作。
     1.全面完成電子政務外網接入工作。
     完成全縣119個單位接入電子政務外網工作(其中行政中心大樓36個單位,行政中心外單位83個),并進行了開通調試,實現了全縣副科以上單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務外網100%連通,為全面運用電子政務綜合應用平臺打下關鍵性基礎。
     2.全面啟動我縣oa系統(tǒng),實現網上辦文。
     為進一步推進全縣電子政務建設,實現“一站式”電子化服務,根據省、市文件精神,我中心加快oa系統(tǒng)接口開發(fā)和接入工作,一是完成縣、市公文交換平臺接口對接,全面使用oa系統(tǒng)接收市級文件和上傳文件。
     二是今年5月,完成了oa辦公系統(tǒng)電子印章認證系統(tǒng)平臺建設工作,購置全縣118個單位共128個電子印章,為我縣全面啟用oa辦公系統(tǒng)辦文,逐步取消紙質文件,實現無紙化辦公打下堅實的基礎。
     切換至電子政務網登陸,全面使用oa系統(tǒng)進行縣內之間的非涉密公文流轉和收發(fā),實現網上無紙化辦文2015年信息中心工作總結5篇2015年信息中心工作總結5篇。
     3.全面完成網上辦事分廳建設,實現網上辦事。
     根據省市關于建設全省統(tǒng)一網上辦事大廳的要求,我中心承擔了網上辦事分廳系統(tǒng)建設任務,全面完成并實現了全縣行政許可、行政審批項目和公共服務事項在線辦理正?;?。
     10中旬成功與省市對接連通,實現單位進駐率和入駐事項兩個100%。
     五是抓好應用培訓及系統(tǒng)應用,舉辦了3期的網上辦事分廳系統(tǒng)操作使用培訓班,全縣相關單位窗口及事項辦事人員參加了培訓。
     同時,完善上線事項的辦事指南,優(yōu)化網上審批流程,提升網上辦事的服務水平。
     11月1日正式上線運行,截止至12月6日,我縣網上辦事分廳系統(tǒng)業(yè)務總數為306宗,其中受理總數為305宗,辦結總數為267宗,辦結率為87.5%。
     4.完成現化信息服務業(yè)——“粵北山區(qū)生態(tài)蜜蜂產業(yè)公
     共平臺”項目的驗收準備工作。
     該項目20xx年啟動,已全面完成蜜蜂產業(yè)公共服務平臺開發(fā)以及網絡平臺設備的建設。
     為做好綜合驗收工作,我中心加緊與廣州農科所聯系溝通,做好蜜蜂數據庫信息上傳以及驗收資料收集、提交等準備工作。
     5.加強各項系統(tǒng)平臺的運維。
     抓好黨風廉政、雙信、重大事項報告、黨員遠程教育以及全縣政務外網等系統(tǒng)的常規(guī)技術支持和運維管理工作,確保各項系統(tǒng)正常運轉,高質高效服務黨委政府。
     (二)全面推進信息采編工作。
     大力宣傳我縣經濟發(fā)展和社會各項事業(yè)進步的新亮點、新舉措,反映經濟社會跨越發(fā)展的新成績、新進步。
     一是加強信息采編,不斷提高稿件質量數量。
     據統(tǒng)計,至20xx年11月,政府網共發(fā)布各類圖文信息3000條,視頻信息2145條。
     二是圍繞中心,開辟專欄專版。
     “‘三訪三評’深入大走訪”等專欄,不斷提高輿論引導水平。
     三是抓好門戶網站的運維工作,及時更新網站信息,并著手開展了公眾信息網頁改版升級準備工作。
     據統(tǒng)計,截至20xx年12月上旬,民聲論壇訪問量57117520人次;主題貼19857,跟帖:196771,會員人數達11812人。
     受理網民的建言、咨詢、投訴、舉報、求助等留言2294條,辦理回復2273條,回復率99.1%。
     (四)協(xié)助做好網上信息公開工作。
     及時公開政府重大決策、地方法規(guī)、人事任免、新聞發(fā)布、工作動態(tài)等信息,豐富網上咨詢內容,提供便民服務,方便群眾辦事,增加政府行政透明度,推進陽光政府的打造。
     三、存在問題和不足之處
     20xx年,信息中心雖然做了較大量工作,取得了一定成績,但也存在一些問題和不足之處。
     主要表現在:一是干部隊伍工作作風還有待進一步加強和改進;
     三是信息宣傳力度還需進一步加大。
     四、20xx年工作打算
     新的一年,新的希望。
    消控中心年度工作總結篇十五
    x年,廟前人社服務中心在市人社局和廟前鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,堅持以就業(yè)促發(fā)展、以社?;菝裆哪繕?,開展勞動力轉移就業(yè)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、勞動維權幫扶等民生工作,旨在保障民生、惠澤全民,并通過打造人民群眾滿意服務所,扎實推進我鎮(zhèn)人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展,取得了較好的成績,受到群眾的一致好評。
    城鎮(zhèn)新增就業(yè)600人,完成任務目標的100%;城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人,完成任務目標的100%;農村勞動力轉移就業(yè)814人,完成任務目標的101%;組織勞動力參加重點企業(yè)專場招聘會503人,完成任務目標的168%;幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)40人,完成任務目標的100%;組織“志、能”激發(fā)培訓46人次,完成任務目標的100%;開展創(chuàng)業(yè)培訓一次,培訓人數30人,完成任務目標的100%;城鄉(xiāng)居保續(xù)保17941人,續(xù)保率100%,新增擴面564人,擴面率3.6%,待遇發(fā)放率達到100%;新發(fā)社???201張,完成任務目標的140%;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險續(xù)保率100%;新增農村實用人才50人,完成任務目標的100%;專業(yè)技術職稱評定10人,完成任務目標的100%;拔尖人才屆中年度考核5人,考核面100%;用人單位信息采集數25家,完成任務目標的100%;規(guī)模企業(yè)建立調解組織7家,完成任務目標的100%;受理勞動爭議案件一起,調處率100%。
    (一)促就業(yè),重幫扶,推動就業(yè)促發(fā)展。
    就業(yè)乃民生之本,通過實施更加積極的就業(yè)政策,促進農村富余勞動力轉移就業(yè),為我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了重要作用。
    1、發(fā)揮部門職能作用,著力服務企業(yè)發(fā)展。
    近年來,隨著全市招商引資力度不斷加大,工業(yè)迅猛發(fā)展,我鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)數不斷增加,為有效緩解就業(yè)用工“兩難”,20xx年初,我中心積極聯系市就業(yè)局、鎮(zhèn)經委,及時了解我鎮(zhèn)企業(yè)新建、擴建信息,并通過上門走訪等形式摸實情、送政策,全面了解我鎮(zhèn)企業(yè)用工需求信息;通過積極聯系市人力資源市場,及時發(fā)布各類招聘信息和用工需求信息,確保資源共享、信息共通,搭建村級就業(yè)信息平臺,發(fā)放豪山陶瓷、萬國化工等企業(yè)招聘信息宣傳單200余份;在村社區(qū)公開欄張貼,廣泛宣傳動員富余勞動力就地就近轉移就業(yè);大力開展招聘活動,全年,我中心在市就業(yè)局的組織下,參加了三場招聘會,進場人數502人,達成就業(yè)意向314人;我中心通過大力實施勞動力轉移培訓力度,落實“志、能”激發(fā)關愛行動,為企業(yè)輸送高質量人才,今年,我中心組織人員參加“志、能”激發(fā)培訓46人次,組織中鼎建材開展創(chuàng)業(yè)培訓一次,培訓員工30人。
    2、優(yōu)化基層服務平臺,加大創(chuàng)業(yè)幫扶力度。
    創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是促進就業(yè)的一項重要工作,是推動就業(yè)持續(xù)增長的重要手段。今年,我中心繼續(xù)大力開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作,加大創(chuàng)業(yè)幫扶力度,通過村級勞動保障平臺,及時了解掌握我鎮(zhèn)新增創(chuàng)業(yè)者動態(tài),為其創(chuàng)業(yè)提供有關的優(yōu)惠政策,全年共幫助我鎮(zhèn)40名創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè),帶動就業(yè)167人;我中心在鎮(zhèn)婦聯的配合下,加大我鎮(zhèn)農村婦女、大學生創(chuàng)業(yè)幫扶力度,協(xié)助31名婦女、大學生創(chuàng)業(yè)者解決小額擔保貸款160余萬元;同時,繼續(xù)推行農家樂創(chuàng)業(yè)幫扶工作,發(fā)揮農家樂創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的積極效應,落實省、市有關農家樂創(chuàng)業(yè)幫扶政策,為我鎮(zhèn)農家樂發(fā)展提供良好的服務環(huán)境,我所聯系市就業(yè)局,為我鎮(zhèn)22家農家樂經營戶申報農家樂創(chuàng)業(yè)幫扶資金。
    3、積極推行貼心服務,幫扶就業(yè)困難群體。
    長期以來,國家十分關心40、50人員、殘疾人,五保戶等社會弱勢群體的生產生活,出臺了很多優(yōu)惠政策,我們的任務就是將這些優(yōu)惠政策不打折扣的落實好。我中心通過村級平臺建設,建立村(居)就業(yè)困難人員信息庫,實行動態(tài)管理制度,及時掌握困難人員就業(yè)情況,免費為其介紹工作,提供就業(yè)培訓服務,今年,我中心共援助困難人員就業(yè)達40人次;同時,按照招用公益性崗位人員有關政策,積極申報,爭取名額,落實相關崗位補貼和社保補貼,幫助更多的困難人員實現就業(yè),全年共申報公益性崗位24個,并為我鎮(zhèn)齊家陶瓷企業(yè)100名員工辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。
    (二)抓居保,保民生,城鄉(xiāng)居?;萑f民。
    城鄉(xiāng)居保作為國家惠民政策中的重要部分,惠及全民、澤被長遠,是關系到人民群眾一輩子的大事,是國家實現全民“老有所養(yǎng)”的重要工作任務,我中心繼續(xù)扎實開展工作,努力推進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保實現全覆蓋。
    1、早安排、早部署,為全年目標的完成奠定良好的基礎。
    我鎮(zhèn)于2012年12月份召開了20xx年城鄉(xiāng)居保工作會,統(tǒng)一部署了20xx年城鄉(xiāng)居保工作,并與各村居負責人簽訂了目標責任書;同時,積極協(xié)調地方財政,率先領取票據,為搶占春節(jié)黃金繳費期做好了充足的準備工作。
    2、廣宣傳、廣動員,為全年的工作營造良好的氛圍。
    我中心通過村、社區(qū)平臺,廣泛宣傳最新的城鄉(xiāng)居保政策,發(fā)放宣傳資料,開通電話熱線,為咨詢者答疑解惑,動員更多的人知曉并參與城鄉(xiāng)居保。
    3、抓續(xù)保、挖潛力,為我鎮(zhèn)居民參保提供優(yōu)質的服務。
    我中心將續(xù)保工作作為城鄉(xiāng)居保的中心工作來抓,通過積極爭取當地黨委政府的重視,不斷加大城鄉(xiāng)居保續(xù)保的工作力度,動員鎮(zhèn)政府駐村干部協(xié)助我中心督辦進度,同時,實行進度一周一通報,并由書記、鎮(zhèn)長對進度落后的村居負責人誡勉談話,逐步在我鎮(zhèn)各村居間形成了“你追我趕”的工作態(tài)勢,針對極個別未參保人員,我中心在鎮(zhèn)分管領導的帶領下,親自上門為其做工作,今年9月,我中心集中一個月的時間,在鎮(zhèn)分管領導的帶領下,深入到未完成進度的村居進行督辦,并重點走訪未續(xù)保人員,通過解釋政策勸導其繼續(xù)參加養(yǎng)老保險,截止10月1號,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保續(xù)保率已達到100%;在抓續(xù)保同時,我中心繼續(xù)深挖新增潛力,通過與鎮(zhèn)派出所進行戶籍對比,清理出未參保的適齡人員,并下發(fā)各村居逐一核對,繼續(xù)推進我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保全覆蓋,截止目前,續(xù)保人數17941人,續(xù)保率100%,新增擴面654人,擴面率3.6%,收繳社保金2691800元。
    (三)強組建、重調解,勞動維權促和諧。
    隨著我鎮(zhèn)民營企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,轄區(qū)內的勞動用工環(huán)境變得更為復雜,各類勞動爭議隱患不斷凸顯,為規(guī)范企業(yè)用工行為,構建和諧穩(wěn)定用工環(huán)境,消除影響社會穩(wěn)定的不利因素,20xx年初,我鎮(zhèn)勞動人事爭議調解委員會正式掛牌成立,我中心按照市局要求,加大了基層勞動人事爭議調解組織的建立,全年共建立基層調解組織7家,涉及到我鎮(zhèn)4家規(guī)模企業(yè)和3家事業(yè)單位,并對轄區(qū)內勞動爭議隱患進行摸排,注重預防和輿論導向,發(fā)現問題,及時上報調處,將社會不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),有效的保證了我鎮(zhèn)經濟社會的和諧發(fā)展,全年,我中心調處勞動爭議案件一件,結案率達到100%。
    (四)體民心,轉作風,優(yōu)質服務解民難。
    人力資源和社會保障所是市局對基層的窗口單位,服務對象就是廣大的群眾百姓,我們的服務質量直接關系到整個人社系統(tǒng)的形象。今年,我中心結合系統(tǒng)內“基礎建設年”活動要求,不斷加強自身建設,新的廟前鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務中心項目建設在今年開工,預計年底完工,屆時,辦公環(huán)境將得到明顯改善,同時,我中心注重員工業(yè)務能力和綜合素質的培養(yǎng),組織工作人員參加市局的各類業(yè)務培訓,同時,動員職工參與市局的業(yè)余活動,如爬山、演講、歌詠比賽、羽毛球比賽等,豐富了員工的業(yè)余生活,進一步增強了我中心員工的凝聚力和向心力;規(guī)范服務流程,提升服務質量,及時妥善解決工作中百姓反映的問題和困難,力求為老百姓提供更加優(yōu)質和高效的服務。
    消控中心年度工作總結篇十六
    文化中心是國家公共文化服務體系的重要支撐和社會主義精神文明建設的主要陣地,針對我國群眾對文化需求的差異性、多樣性特點,文化中心必須改革創(chuàng)新多樣化的文化氛圍來吸引群眾。今天本站小編給大家整理了文化中心。
    希望對大家有所幫助。
    一年來,文化服務中心以“三個代表”重要思想為指導,圍繞努力實踐先進文化前進方向的要求和。
    工作計劃。
    以推進群眾性文化體育活動、基層文化體育基礎設施建設為重點為鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府當好參謀務實開拓與時俱進開創(chuàng)了**鎮(zhèn)先進文化建設新局面取得了積極的成效。
    (一)當好參謀,精心策劃,推進了全鎮(zhèn)文化體育活動。
    1、一年來,我服務中心配合鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府,200*年舉行了春節(jié)文藝匯演、焰火晚會、雜技晚會、游園燈會等系列活動。豐富了人民群眾的節(jié)日生活,提高了人民群眾的文化水平。
    2、組織舉辦經常性文體活動持之以恒?!拔逡弧逼陂g,舉辦了全鎮(zhèn)外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時,與當地駐軍聯合舉辦軍民聯歡晚會;元旦期間,以**中學校慶60周年為主題,特舉辦一次大型的、圍繞經濟發(fā)展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節(jié)期間將組織一次以村為單位的春節(jié)籃球賽。多年來,春節(jié)籃球賽已成為了全鎮(zhèn)群眾春節(jié)的一道文化大餐。
    3、開展好“2131”工程。文化服務中心按鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的要求,組織了送電影下鄉(xiāng)的電影隊,切實做好“2131”工程的實施工作,保證每村每月放一場電影,豐富農村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前,電影隊已成為了宣傳黨的方針政策和十7大精神的宣傳隊,對在農村宣傳黨的路線方針政策、弘揚民族優(yōu)秀文化、普及文化知識、進行普法教育起到積極的作用,有力地推進了全鎮(zhèn)精神文明建設。
    4、做好十7大的宣傳工作。十7大是新世紀一次盛會,在十7大召開前后,文化服務中心不僅通過拉橫幅、寫標語、協(xié)助舉辦各類會議和文體慶典活動等方式營造氣氛,而且積極協(xié)助各村、單位做好十7大的宣傳工作。
    5、做好防非典時期文化娛樂場的管理工作。為預防非典在我鎮(zhèn)發(fā)生,文化服務中心按上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署,在防非典期間,共要求50多間各娛樂場進行停業(yè)并消毒。并通過發(fā)放宣傳資料,在鎮(zhèn)有線電視播放預防非典的知識等有效的方法,使防治非典工作深入人心,取得良好的效果。
    6、為豐富人民群眾的文化生活,文化服務中心大力加強鎮(zhèn)有線電視站的建設,目前,有線電視站從剛開始的建站時的12套節(jié)目增加到目前的18套節(jié)目,用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮(zhèn),較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求,大大豐富了人民群眾的文化生活。
    (二)心系基層,幫助輔導,推進了基層文體基礎設施建設。
    文化服務中心發(fā)展的源泉在基層,基層就是基礎;基礎不牢,文化事業(yè)無靠。如圩鎮(zhèn)河西休閑園,占地3000平方米,全園規(guī)劃為小公園形式,方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務中心就立足夯實基層文體基礎設施建設,以優(yōu)質服務,贏得了各基層的信賴,使他們重視和投入文體基礎設施建設,特別在今年,省、市、區(qū)對文化服務中心評估定級達標,是本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊我服務中心工作人員經過艱苦工作的努力,以實際行動取得的成績。目前,全鎮(zhèn)14個村(居)在鎮(zhèn)文化服務中心的指導和幫助下,都成立了村(居)文化室,購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設施,對提高我鎮(zhèn)農村群眾的文化素質,豐富農民群眾的文化生活起到了積極的作用。
    (三)做好文物保護工作。
    做好文物保護工作。為做好文物的保護工作,我鎮(zhèn)將革命老區(qū)根據地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮(zhèn)的重點文物保護對象。文化服務中心組織人員對文物保護對象的情況進行了深入的調查,制定了切實可行的保護措施,確保文物受到有效的保護。
    (四)加強對文化市場的管理。
    按照“開放搞活,扶植疏導,面向群眾,供求兩益”的精神,結合我鎮(zhèn)的客觀實際和當前文化市場出現的一些新情況、新問題,多年來,我服務中心有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理,明確經營指導思想,守法經營,使文化市場管理走上軌道規(guī)范化、制度化、法制化,健康有序地發(fā)展。
    1、抓好演出隊伍的管理。演出隊伍的演出是必須經市演出公司安排到我鎮(zhèn)演出,部分是帳蓬演出,隊伍參差不齊,素質有好有壞,單憑演出目錄是不能發(fā)現問題,必須進行演出跟蹤,才能有效地檢查演出質量。一年來,我服務中心在派出所的配合下,認真抓好文化市場的管理工作,多次查處了一部分無證演出的劇團,馬戲團以及無證演出團,按《文化管理條例》取啼其演出,凈化了文化市場。
    2、抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮(zhèn)域的音像經營單位、游戲機房、網吧進行了集中整治。根據區(qū)局統(tǒng)一部署,我服務中心對全鎮(zhèn)6家音像經營單位和21家游戲機室進行了逐家實地檢查和驗收,對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網吧已達到癡迷的程度,嚴重地影響了青少年的健康成長,且時有出現火災等傷亡事件的教訓,我服務中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府以及公安部門的支持下,對全鎮(zhèn)的娛樂場所進行了登記、造冊,掌握有效證據,在區(qū)局的協(xié)助下,按文化管理條例查罰了3間無證經營的網吧、視吧,使我鎮(zhèn)文化市場健康發(fā)展。
    3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所,做好防火措施是確保人身安全的主要依據。一年來,共組織大檢查轄區(qū)范圍的娛樂點6次以及平時經常性工作檢查,對存在安全問題的娛樂點進行停業(yè)整改,經查驗合格后方準營業(yè)。
    如浪峰網吧,存在消防器材不足,地面鋪設地毯,電源線過細;高田影劇院易地經營,場地不符合消防安全要求,嚴重地存在安全隱患。為此,我服務中心對娛樂點提出了,該整改的整改,該取啼的取啼,杜絕安全事故的發(fā)生,確保人民生命財產安全。
    (五)深入調研,互相學習,推進了農村文體事業(yè)建設。
    新的世紀,黨中央已為農村文化體育事業(yè)的發(fā)展指明了方向,這就是要做先進文化前進方向的代表,培養(yǎng)四有公民,為發(fā)展社會生產力、為人民群眾根本利益、實現幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動力、智力支持和良好的人文環(huán)境。我服務中心深入調研,研討基層文化體育基礎建設持續(xù)發(fā)展大計。
    二、200*年工作計劃。
    目前,我服務中心工作雖有所成效,但與先進文化前進方向的要求差距甚遠。我站將發(fā)奮進取,改進不足,開拓創(chuàng)新,在今后的工作中再創(chuàng)新業(yè)績。明年的工作思路是:
    1、組建一個鎮(zhèn)文化建設研究會。初擬由鎮(zhèn)黨委發(fā)文籌建,屆時共商全鎮(zhèn)齊抓共管文化體育事業(yè)的發(fā)展大計,制訂研究會章程。
    上半年,縣宣傳文化中心在縣委、縣政府的直接領導下,在上級業(yè)務主管部門的指導幫助下,以黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神為指導,進一步深入貫徹科學發(fā)展觀,全面落實中央、省、市、縣文化工作會議及有關文件精神,不斷解放思想、創(chuàng)新工作思路、真抓實干,全縣文化事業(yè)更上了新的臺階,文化產業(yè)進一步健康發(fā)展,促進了我縣公共文化服務體系建設和文化體育事業(yè)的繁榮發(fā)展,為全縣經濟社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展、構建沁水和諧社會奠定了堅實的基礎?,F將宣傳文化中心上。
    如下:
    一、內抓管理,全面提高宣傳文化中心服務能力。
    一是強化學習。加強干部職工的政治理論和業(yè)務能力培訓,提高文化隊伍的整體素質。中心以“轉變作風,狠抓落實”活動為契機,結合文化工作實際,精心組織,周密安排,通過思想政治工作考核和業(yè)務考核,進一步激發(fā)了中心干部學業(yè)務、干專業(yè)、比專業(yè)的積極性,使文化工作隊伍的整體素質迅速提高,為創(chuàng)設我縣良好的文化氛圍提供了隊伍保證。二是健全機制。中心修訂了學習制度、會議制度,完善了接待投訴記錄,并在長期的工作中總結建立了一套方便群眾、服務群眾的辦事程序,確保了群眾評議監(jiān)督制度,健全了執(zhí)法公開制度及錯案追究制度,確保了工作高起點進入、高標準展開、高效率推進,使文化工作的規(guī)范建設邁上了一個嶄新臺階。
    二、外強服務,開展豐富多彩的群眾文化服務活動。
    一是群眾節(jié)日文化異彩紛呈。我中心始終把活躍、豐富群眾文化生活當作一項常抓不懈的工作來抓。今年春節(jié)、元宵節(jié)期間,組織了規(guī)模大、檔次高、反響好的一系列節(jié)日文化。民間社火展演、花燈藝術節(jié)燈展遍及全縣,好戲連臺,吸引了群眾廣泛參與。同時,中心還利用各種紀念日和慶典活動,先后組織了機關干部、企業(yè)工人、團員青年到我中心參觀游覽,有力地引導帶動了全縣文化活動的開展。二是資源共享,為全縣各單位提供相關文化服務。上半年,我中心充分利用電視演播廳、音樂廳、圖書閱覽室、乒乓球室等文化設施為全縣林業(yè)局、信用聯社、廣播電視臺、公安局、育英學校等機關、企業(yè)、單位組織提供場館服務,成功舉辦了乒乓球聯誼賽、演講比賽、讀書活動、座談會、文藝匯演等數十次大型活動,得到了兄弟單位和群眾的贊譽,取得了良好的社會反響。
    下半年,我中心將在服務群眾、創(chuàng)新工作等方面進一步改進和完善,不斷克服困難、再接再厲,實施精品戰(zhàn)略,加快文化陣地及設施建設,強化文化活動力度,為推動全縣文化繁榮、構建和諧沁水做出應有的貢獻。
    一年來,**鎮(zhèn)文化中心在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,在上級文體部門的指導下,采取一系列政策措施,著力推進文化工程建設,組織開展文體活動,使農民群眾精神文化生活進一步得到改善,文化建設呈現較好的發(fā)展局面。20xx年度主要做了以下工作:
    一、組織開展豐富多彩的文體活動。
    為滿足廣大農民群眾多方面精神文化需要,今年2月份在丙悶村榕樹奇林組織開展了“攀枝花節(jié)”活動,活動內容有民族民間歌舞、保護木棉花行動、品嘗百家宴等項目。4月份在小平田中心集鎮(zhèn)組織舉辦了傣族一年一度的“潑水狂歡節(jié)”,活動項目有迎賓晚會、民間歌舞專場晚會、潑水大聯歡、耍龍、舞獅、象腳鼓舞比賽、民族山歌對唱等活動。此次活動,以突出壩豐富多彩的民族民間文化,促進民族團結,建設和諧,打造旅游品牌,加強交流,擴大對外宣傳。10月份在芒旦民族風情園舉辦了傣族廣母(出凹)節(jié)活動,活動內容有洗佛、拜佛、拜塔、民間歌舞表演等項目。
    二、積極組織文藝隊參加區(qū)文藝表演。
    (一)為認真貫徹落實黨的xx大精神,堅持社會主義先進文化的前進方向,推動社會主義新農村建設,繁榮發(fā)展農村文化藝術,豐富廣大農民群眾的精神文化生活,謳歌改革開放三十周年來農村取得的巨大成績。文化中心根據上面的要求,在全鎮(zhèn)各村普遍開展了新農村文藝表演活動,最后打造出3個節(jié)目于6月7日參加隆陽區(qū)首屆新農村文藝匯演。文藝代表隊在表演中演出的三個節(jié)目充分展示了我鎮(zhèn)新農村建設的新成就和農民群眾健康向上的精神風貌,唱響了科學發(fā)展、共創(chuàng)和諧的主旋律,營造了團結奮進、和諧歡慶的良好氛圍。參演的節(jié)目表演唱《壩子一枝花》榮獲此次匯演銀獎,舞蹈《木棉花開壩》榮獲優(yōu)秀獎,達到了預期效果。
    (二)7月份組織文藝隊參加了“多彩隆陽、民族團結進步”文藝表演,演出了歌伴舞《德昂姑娘把你留》;8月份組織文藝隊參加了隆陽區(qū)紀委舉辦的黨風廉政建設“風清氣正促發(fā)展”文藝匯演,代表隊演出的表演唱《贊清風》榮獲匯演銅獎;9月份組織代表隊參加“隆陽區(qū)鄉(xiāng)村歌手大賽”,參賽節(jié)目2個,其中明成玉演唱的《月亮女兒》榮獲此次比賽銀獎(第二名)。
    三、踴躍參加保山節(jié)慶活動。
    6月6日—12日“中國·南方絲綢古道商貿旅游節(jié)暨保山花街”期間,組織展銷隊伍到保山展銷了名優(yōu)特產、礦產資源、民族民間文化、旅游資源等,榮獲展銷第一名,得到區(qū)委政府、展銷組委會的肯定和贊揚。此次展銷進一步擴大了知名度和美譽名,強化了形象。9月12日—14日,組織代表隊參加了“保山·瀾滄啤酒狂歡節(jié)”活動,我鎮(zhèn)代表隊參與了“喝啤酒群英擂臺賽”和“鄉(xiāng)村歌手大賽”等項目。
    四、文化市場管理情況。
    為進一步推動全鎮(zhèn)文化市場安全生產和學校周邊環(huán)境文化、娛樂等場所的經營秩序,努力為學校營造良好的教學、科研和生活秩序,文化中心于10月29日—11月1日參加了鎮(zhèn)政府組織的文化市場安全生產和校園周邊環(huán)境安全專項檢查工作。
    通過檢查,**鎮(zhèn)現有合法的娛樂茶室6家、歌舞廳1家、網吧2家。不合法的網吧2家,游戲室2家,ktv音樂室1家。合法娛樂場所對校園的正常秩序沒有影響,嚴格要求經營戶禁止未成年人入內,不準進行色情,淫穢表演、賭博、吸毒、販毒等違法活動,一旦發(fā)現堅決取締,并追究刑事責任。對不合法的網吧、游戲室、ktv音樂茶室做了停業(yè)整頓,在手續(xù)證件未辦齊之前,一律不準營業(yè),一旦發(fā)現堅決沒收設備并加處罰。
    通過這次檢查整治,更進一步規(guī)范凈化了我鎮(zhèn)的文化市場,確保了社會和學校校園的正常秩序,切實維護了師生的安全增強了社會各界對校園安全的參與意識,促進了全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
    五、廣播、電視管理工作康發(fā)展。
    五、廣播、電視管理工作。
    (一)為鎮(zhèn)政府召開各種大小會議服務48場次音響。
    (二)為全鎮(zhèn)村委會修復有線廣播32臺次。
    (三)收取有線電視管理費324戶,每戶36元,共收金額11664元,如數上交鎮(zhèn)財務室管理。
    (一)完成第三次全國文物普查全鎮(zhèn)不可移動文物的摸底調查、普查草表的填報登記工作,上報區(qū)普查辦。
    (二)完成20xx年度我鎮(zhèn)農村電影數字化公益放映81場的放映任務,并做好統(tǒng)計驗收上報工作。
    消控中心年度工作總結篇十七
    一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為xx年工作奠定了基礎。
    醫(yī)院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作。
    其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務質量的理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識,對各體檢單位進行現場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
    由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
    新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領導,在其帶領下,客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
    消控中心年度工作總結篇十八
    本年度又是我校努力實現教育教學的制度化、科學化、精細化的一年,在管理上有了長足的進步。
    隨著社會的發(fā)展,生源的匱乏是不爭的事實,我區(qū)工貿中專和職教中心的合并,是職教發(fā)展的必然結果,也是更好的搞好我區(qū)職業(yè)教育的必然途徑,今年暑假兩校合并工作順利完成。為實現順利合并這一總體目標,我們做了大量細致的準備工作。
    做為一名管理者,彰顯的不是手中的權利,而是心中的責任。為了這份責任,不辭勞苦、不計代價,把每件事都當作自己家里的事一樣盡心、盡力。
    二是不斷加強招生就業(yè)工作。生源是學校生存與發(fā)展的前提,招生工作是學校每年的頭等大事。今年是職校合并的頭一年,為拓寬就業(yè)渠道,讓畢業(yè)生高質量就業(yè),將“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”真正落到實處,以“出口”帶動“進口”是我們努力的方向。本年度截止到目前接觸企業(yè)三十余家,安排面試幾十次,推薦就業(yè)學生410人。,自xx年與首鋼技校聯合辦學以來,到如今聯辦校已達5家。使“聯合辦學互利雙贏”更具規(guī)范化、長效化,為我區(qū)學生就業(yè)開辟了新領域。古冶技校所處的地理位置,人文環(huán)境等不占優(yōu)勢。但我在工作中努力克服困難不斷研究與探索,向兄弟院校學習,尋求新的招生辦法。廣泛宣傳學校擴大招生范圍,充分調動集體的力量,使我校在招生工作中招生人數達213人。20xx年我校完成招生總數580人。
    消控中心年度工作總結篇十九
    我在xx公司任職客服話務員。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:
    客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
    (1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在xx公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內必須做出處理,這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔責任??蛻舴杖藛T需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
    (1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經驗。
    (3)要學會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質。
    未來的路還很漫長,只有踏踏實實做人,認認真真做事,取長補短,才能讓自己變得成熟和歷練,不斷進取,去贏得屬于我自己的那份榮耀。
    消控中心年度工作總結篇二十
    在數據中心全體員工辛勤的工作以及領導們的指導與支持下,年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績,同時也體現了許多工作上的`不足,現將上半年的工作總結如下:
    回款情況,1—6月份完成項目總項目金額為元,從年3月開始截止到年6月底四個月回款額元。有一部份網站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現在正積極回款。
    從一月份到六月底數據中心共接到網站建設項目項:。其中已完成項目項,未完成項目項標示為未建設,在建項目項,8226。
    改版情況:今年信息網在二月底進行了一次改版調整了大量的板塊與欄目,增加了更多的功能性設計,整體數據庫應用達到了60%左右,并推出了行業(yè)咨詢、教育、農業(yè)等幾大塊的會員板塊。目前針對網站這幾個月運行中體現的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經營數據為主要經營思想在網站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經營數據。更新情況:通過加強內部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網站信息的更新速度,信息的時效性提高網站的整體更新。六月份一個月信息網網站整體更新信息總數達到了條:其中經濟科技組更新條:科技板塊更新條經濟板塊更新條綠都商務平臺條行業(yè)咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農業(yè)旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農業(yè)板塊更新條;政務組更新總數條:四大門板塊更新條;熱點話題更新條政務板塊更新條;首頁新聞更新條。
    半年以來部門內組織了四次內部培訓主要是網站建設的標準、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結構、以及編程基礎、asp基本語法等基礎內容;內部績效考核:建立了一整套內部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據固定工作與績效工作的完成在當月工資體現。
    4、內部管理:繼續(xù)推行績效考核制度,加大考核力度,逐步將績效考核標準化,正規(guī)化。加大工資差距,通過績效考核提高個人的管理意識,提高部門的整體競爭力。
    消控中心年度工作總結篇二十一
    xx年是落實衛(wèi)生部“三好一滿意”、“三改二推一評議”和創(chuàng)建等級醫(yī)院關鍵的一年??头行木o緊圍繞醫(yī)院的中心工作,在院兩委的正確領導和分管領導的關心支持下,客服中心遵循“誠信、尊重、關愛”的服務理念,以“服務好,群眾滿意”為準則,以“滿足需求、解決困難、實現期望、獲得信任”為工作目標,繼續(xù)將患者服務工作做細做深做廣,不斷為病人提供多元化、個性化服務,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系?,F將半年主要工作情況總結如下:
    1、1至6月份門診總掛號量xx人次,預約掛號總量xx人次,其中醫(yī)院組織的預約掛號量xx人次(包括當日分時段預約人數)、通過健康熱線預約xx人次。去年同期xx人次。
    2、拜訪新入院病人xx人次。去年同期xx人次。
    3、出院病人電話回訪xx人次。去年同期xx人次。
    4、門診病人滿意度調查xx人次,平均滿意率%;住院病人滿意度調查xx人次,平均滿意率%。去年同期門診病人滿意度調查xx人次,平均滿意率%;住院病人滿意度調查xx人次,平均滿意率%。
    5、接待患者咨詢求助xx余人次,落實患者建議意見整改xx條。
    6、受理病人投訴xx人次,處理反饋率%。
    7、門診發(fā)放化驗單與病理檢查單xx余份。
    9、組織開展“百姓健康講壇”活動場,課題節(jié),受眾xx余人次。去年同期x場,人次xx人,去年全年人數xx人。
    1、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實施,客服中心本著方便患者,人性化服務的原則主動參與自助系統(tǒng)的設計、實施、調試、跟蹤和完善,不斷提出改進意見建議,策劃本院自助排隊叫號系統(tǒng)與移動公司短信平臺及“健康熱線全省預約平臺”的數據對接。在多部門的協(xié)同配合下,目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運行,有效緩解了門診排長隊、看病難的現象。
    2、為進一步拓展預約服務,我們積極與“健康熱線”聯系,爭取到其支持投入四臺多功能自助預約機,使患者在我院門診即可自助預約省內各大醫(yī)院專家門診,將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生,真正體現公立醫(yī)院為人民服務的理念。
    3、繼續(xù)完善患者服務工作。上半年,我們根據以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況,調整思路,改用短信拜訪,每天從系統(tǒng)中調取昨天新入院患者信息,使用短信平臺發(fā)送問候短信,大大增加了拜訪的覆蓋率,使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務電話,由客服中心為提供幫助,大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒,為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎。
    4、繼續(xù)加強和完善行風建設工作,充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用,通過住院患者滿意度調查和出院患者電話回訪,收集患者意見建議,并制作行風整改通知書。上半年我們改進了行風整改反饋表的格式,做到一問題一整改一臺帳,對整改中不認真、敷衍了事的科室,我們敢于拒絕,提出指導性整改意見,要求重新整改。
    5、繼續(xù)加強患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門診投訴電話標識,加大行業(yè)作風的監(jiān)督,站在患者的立場思考問題,誠心為患者解決困難,關注輿情和社會評價,有效化解矛盾危機,維護醫(yī)院的社會形象。
    6、健康講壇工作不斷深入。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度,設計制作精美的課題表,通過信函投遞、上門聯系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動,協(xié)助醫(yī)師制作課件,向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求,并及時向xx市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動簡報。健康講壇活動受到當地政府和群眾歡迎和好評,被xx市委宣傳部推薦為“xx市基層理論宣講工作先進單位”。同時越來越多的組織單位主動與我科聯系邀約講壇授課活動。通過健康講壇的活動進一步拉近了醫(yī)師與群眾的關系,促進醫(yī)患和諧,提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會知名度,成為醫(yī)院服務營銷的拳頭產品。
    7、等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對等級醫(yī)院創(chuàng)建經驗少,工作繁瑣,任務重的情況,我科本著全院一盤棋的理念,不推諉、不拖延,主動承攬責任不明確的服務工作,并努力學習研究工作思路和方法,將a、b、c三檔結合定時間分階段逐步推進,補缺補漏,通過發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責任部分材料已明確來源,對缺漏部分正在按要示整改。
    1、滿意度調查受患者配合意愿制約,采集量偏少,結果的準確度有待進一步提高。下半年我科打算加強與智業(yè)軟件工程師聯系,設計完善患者滿意度調查系統(tǒng),并督促其盡快實施到位和不斷改進。
    2、預約服務中短信提醒功能和與海本健康熱線數據交互功能還未完全。下半年打算重點督促與完善其功能。
    消控中心年度工作總結篇二十二
    20__年,我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領導下,在上級主管部門的大力支持,以及各村、職能中心的密切配合下,緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標,規(guī)范操作順序,強化質量意識,注重安全管理,落實制度,明確職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,認真履行各項工作職責,科學規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農村建設和小城鎮(zhèn)建設,有效管理、嚴格實施,合理開發(fā),制止非法亂建、亂占現象的發(fā)生。積極依托市級文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點的各項整治,加強鎮(zhèn)、村兩級環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理,積極推進城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作,城鄉(xiāng)環(huán)境進一步得到美化、優(yōu)化和潔化,城鎮(zhèn)品位有了新的提高,回顧20__,碩果斐然,下面一年來的工作情況總結如下:
    一、加大基礎設施投入力度,切實推進我鎮(zhèn)新農村建設步伐。
    按照城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展一體化新格局的總體目標,以及省級中心城鎮(zhèn)建設總體要求,我鎮(zhèn)進一步加大鎮(zhèn)村基礎設施建設投入,加強對鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側建筑物的進度與安全管理,嚴格對工程施工安全及工程質量進行監(jiān)督,使城鎮(zhèn)建設功能進一步得到了完善。
    1、加強市政基礎設施建設力度。根據縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設計劃,結合我鎮(zhèn)實際情況,我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設及破損道路改建力度,進一步擴大綠化種植面積,美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境:一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收,并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化,11月18日正式通車,永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境;二是投資四十萬元建設鎮(zhèn)中路農貿市場停車場、鎮(zhèn)東橋臨時停車場,徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題;拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時攤位,新建水果市場,全面改善農貿市場門口的環(huán)境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米,同時紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設計也已完成政,明年將招標實施),政府兩側人行道地磚的鋪設完畢,全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善,居民出行更趨快捷方便,城鎮(zhèn)品位得以提高。
    2、加大農村交通基礎設施建設投入。__年交通工程建設,我們結合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設計劃,分別完成了:6座橋梁的改建,3.98公里連村道路的建設,15.378公里到組道路建設,完成投資400多萬元,進一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境,助推了農村經濟的發(fā)展。圍繞政府和上級的有關精神要求,結合我鎮(zhèn)新農村建設和規(guī)劃的實際,詳盡地制定年度建設計劃,及時上報縣交通局、縣發(fā)改局立項,今年縣府下達給我鎮(zhèn)的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里,橋梁6座,涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃,為了按期保質保量地完成,及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質的設計單位進行專業(yè)設計,同時為了減輕建設成本,對我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計,通過努力及時完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測量、設計、放樣,為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座,維修1座,總跨徑198米,總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成,其它橋梁正在按預定計劃建造,并將按工期如期竣工通車。
    另外我們對今年實施的所有交通工程,本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標,要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時,我們著重于工程建設過程中的監(jiān)督與管理:一是質量上的管理,質量是工程建設的關鍵,為此,我們以質量管理為抓手,站員分工明確,責任落實,所建工程均委托監(jiān)理公司進行全面監(jiān)理,并經常性對工程的質量、進度、工期進行監(jiān)督,發(fā)現施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出,并通知項目負責人,及時進行整改,對檢測不合格的分項工程嚴格按規(guī)范要求進行報廢或拆除或返工,直至合格才能進行下一道施工工序;二是工程現場的安全管理,在每個工程的施工過程中,要求施工單位加強安全生產和交通安全意識,工程進場開工時,要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置,經常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作,確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規(guī)定要求,并簽定了安全生產合同,平時加強檢查力度,對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設,廉政建設是保證工程質量的重要保障,開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設廉政合同,涉及廉政方面的細節(jié)對全站人員都作了規(guī)定。一年來,在工程建設中,沒有出現一起質量事故和安全事故,沒有出現一起違紀、違規(guī)、違法行為。
    加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會通過,今年前期主要是會同園區(qū)對沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編(20__—20__)進行多次的各方征求意見和調整完善,使規(guī)劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性,多次與南大進行溝通調整,4月中旬規(guī)劃已全部設計完成,文本也已全部制作完成,10月份已報縣政府審批,并于11月8日已獲縣政府批復。
    此外,我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質服務。為16個項目辦理預選址,面積達14.7萬平方米;為13個項目辦理建設用地規(guī)劃許可證,面積達3.98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規(guī)劃許可證,面積達9.4萬平方米,有效促進了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開發(fā)建設。
    二、科學規(guī)劃,合理布局,村莊規(guī)劃建設全面鋪開。
    村莊規(guī)劃建設工作量大面廣,涉及到農民的切身利益,08年又是全面落實新農村規(guī)劃建設的第一年,是一項任務十分艱巨的工作,本著落實規(guī)劃、突出方便農民生活和有利于生產的宗旨,堅持節(jié)約土地和以人為本的原則,我中心深入基層,科學規(guī)劃,合理布局,嚴格審批,確保新農村規(guī)劃的全面實施,同時為農民提供健康良好的居住環(huán)境。
    1、村莊布點規(guī)劃方面。自村莊布點和建設規(guī)劃實施以來,積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點內的定點、放樣,對不符合規(guī)劃的提出意見和建議。對已規(guī)劃好但農戶不能正常建房確需調整的,及時與縣規(guī)劃管理處進行溝通、協(xié)調并提出解決方案,使各進點農戶真正能夠體會到新農村規(guī)劃的優(yōu)越性。
    2、農戶建設管理方面。根據有關文件的精神,農戶建設審批于今年4月1日正式審批,全鎮(zhèn)今年共審批農民建房8戶,備案55戶,建筑面積19000余平方米,處__縣長公開電話20余起,協(xié)助縣城管大隊行政處罰農民建房3起,發(fā)出違章、整改通知書12份。
    3、危房改造方面。在去年危房改造救助的經驗上,今年共安排10戶為20__年度農村困難群眾危房救助對象,并已全部完成改造工程,等待上級部門的檢查驗收。
    4、安全生產方面。在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮(zhèn)安全生產委員會監(jiān)督下,組織召開了多次村建員和農村施工班會議,強調安全生產的重要性,引導和鼓勵擬建房戶必須到我中心簽定好合同,并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次,檢查戶數12戶,提出整改意見13條,指出安全隱患并要求予以糾正,預防安全生產事故的發(fā)生。