寫一份總結(jié)，讓我們的努力和付出更有價值，更有意義。要寫一篇高質(zhì)量的總結(jié)，我們需要注意語言的準確性和流暢性?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓可以給我們提供警示和啟迪，以避免犯同樣的錯誤或者更好地利用自身優(yōu)勢。
文員個人上半年工作總結(jié)篇一
上半年就這樣過去了，作為一名行政文員，是時候給自己這半年來的工作做一個總結(jié)了。以下是由小編為大家整理的“行政文員上半年個人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：
在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務(wù)工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足。
在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20x。
年上半年過去了，而我到x。
也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理。
在未進入x。
之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x。
明天會更好!
一、踏實的工作態(tài)度。
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x。
的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x。
網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20x。
年度所學知識。
1、行政部門經(jīng)理x。
的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
20x。
年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x。
的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x。
網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識。
1、行政部門經(jīng)理x。
的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理x。
的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理x。
的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x。
的指導：學習工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x。
和x。
的指導：對外郵件x。
的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x。
的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x。
先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
20x。
年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是x。
月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了大半，在公司領(lǐng)導的指導下：在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、工作中：團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商，緩解了xxx、xxx材料的質(zhì)量問題。
1。物料沒有如期采購跟催到位4％，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨；但響影不好。
2。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
文員個人上半年工作總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬快到20xx年上半年過去了，而我到xxx也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作狀況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作力氣的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。
在未進入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是生疏的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的關(guān)懷，讓我很快的生疏了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡潔的工作，卻非常重要。首先我要保證庫存量：需準時的通知選購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴峻的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目精確，并能夠準時登記帳頁，不能讓賬目消逝混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然消逝過一些小的問題，但我很慶幸，沒有消逝過重大影響生產(chǎn)的狀況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必需準時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開頭送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新穎，所以很情愿去干，可是由于天氣慢慢變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制心情，不情愿跑來跑去為他們送東西。就是由于我這樣的想法，導致消逝過一次差點影響生產(chǎn)的'大事，經(jīng)過領(lǐng)導的訓練與批判，我已經(jīng)深刻熟識到自己的錯誤，也讓自己的心情很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證準時的送交質(zhì)檢科，不會耽擱生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作狀況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)力氣和處理問題力氣。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。最終，感謝各位領(lǐng)導能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱關(guān)懷和悉心關(guān)照。雖然我還有很多閱歷上的不足和力氣上的欠缺，但我認為正確而不懷疑，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，認為正確而不懷疑裕恒佳明天會更好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇四
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2020年上半年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間。經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來。原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多。這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上半年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想勁往一處使，不會計較干得多干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的半年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥，下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢，或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1.文員工作嚴要求。
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。上半年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。
2.督辦工作強。力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的上半年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式，加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3.內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的上半年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4.完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。上半年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件，都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥做到，對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5.企業(yè)文化活動積極參與。
上半年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。上半年以來無論在思想認識上，還是工作能力上，都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦事，有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年，有新的氣象，面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好下半年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
文員個人上半年工作總結(jié)篇五
本人于20xx年xx月份進入中心以來，在中心領(lǐng)導的耐心指導下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強自己的崗位知識學習，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認真對待安排的工作計劃，能夠積極完成臨時工作，為保障中心的日常工作貢獻自己的微薄之力?，F(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時，除了日常工作外，還不斷讀書學習，包括公文起草、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識；同時，虛心向領(lǐng)導、向同事學習，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：1、每天到達辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關(guān)工作準備，并自己安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。2、認真安排好自己需要做的各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終。3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫，存于電腦中，以便今后查找。5、與其他各部門人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。6、嚴格遵守工作原則，工作及時、高效，保證效率、有序運行。
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、注意多向領(lǐng)導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和日常工作結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
文員個人上半年工作總結(jié)篇六
20__年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領(lǐng)導與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務(wù)的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領(lǐng)導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。
雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。
文員個人上半年工作總結(jié)篇七
從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
1、負責接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應(yīng)的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
文員個人上半年工作總結(jié)篇八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx上半年過去了，而我到x也正好x個月了。現(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番盤點也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進入x之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的.想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x明天會更好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼快到2022年上半年過去了，而我到xxx也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理。
在未進入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！
文員個人上半年工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間已至半年，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十一
即將過去的20xx上半年年是充實勞碌而又歡快的半年年。在這歲中之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)懷及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是呈現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特殊重要的。所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，所以我確定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好機密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻留意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣布傳達公司文化，奇異回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進展。
按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具選購工作，學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關(guān)部門。
不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)支配，我將聽從支配，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的`一份力氣為公司效命。平常主動參預(yù)公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教育和公司賜予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
文員個人上半年工作總結(jié)篇十二
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的企業(yè)文員上半年個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
來到文員的這個崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來。雖然進入企業(yè)的時間并非很長，但是通過這半年的工作，我也對這一份工作有了更多的理解，對我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進去。無論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個突破階段，也是我印象最為深刻的一段時間，所以在此，我想就個人的表現(xiàn)對上半年的工作進行一次總結(jié)。
我來到企業(yè)工作的時間并不長，上半年一過，恰好差不多是一年的時間。從去年大學畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的，卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對我們的企業(yè)，對我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛。回想起來時，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的.一員，也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃，文員這份工作是比較繁復的，并非看起來那么簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃，才能在以后的工作中不去犯錯，不耽誤大家的工作時間，也才能給自己一個真正進行戰(zhàn)斗的機會。所以當我接到新的任務(wù)時，我就會及時調(diào)整好自己的工作，分好輕重，調(diào)配好時間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。
不動腦的工作是很容易犯錯的，而如果只動腦卻不動手也總無法進步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰(zhàn)。加上我并沒有工作很長時間，一些經(jīng)驗還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學習，發(fā)現(xiàn)可以學習的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后。現(xiàn)在我能夠及時的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來了更多的空余時間，也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的，其實感覺起來今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的.團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。
三是加強工作積極性，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，積極開展各項工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
1.目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展，今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份，患者對護理服務(wù)滿意度90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護士”，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件等精神，進行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4.護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓及考核，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學習日常規(guī)利用下午時間，組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學習。
5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽，其中獲二等獎，、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
1.進一步完善績效考核辦法，將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵：榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入xx年上半年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Α?BR> 在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。
同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十六
中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程，今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經(jīng)完工。
2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè)，目前已竣工。
4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進建設(shè)旅游休閑度假基地
我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后，我局早行動、早謀劃，將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合，優(yōu)選一批項目并積極督導項目工作的推進。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼?？偼顿Y5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元，在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上，完成外墻磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式，現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù)。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書，現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù)。
（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項目，現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。
（三）積極爭取上級旅游資金
我局緊緊抓住發(fā)展機遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅游發(fā)展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
（一）4月5日清明節(jié)，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領(lǐng)略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng)，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺，泡養(yǎng)生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū)，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
（一）加強旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強旅游行風建設(shè)，采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式，對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅游消費者合法權(quán)益，未發(fā)生旅游投訴案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實際，制定旅游安全工作實施方案，指導各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查，確保旅游市場安全。
（三）加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實，及時準確報送旅游信息。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十七
本人在公司的各級領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十八
在這即將過去的20xxxx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xxxx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xxxx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧近半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學習;。
2、加強現(xiàn)場管理力度;。
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導批評、指導。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十九
根據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實落實工作職責，做到時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
1、加強農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強黨員教育培訓，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實了農(nóng)村黨員隊干部伍。
2、高度重視黨員遠程教育培訓，利用農(nóng)村遠程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學習先進技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓。
3、村民辦事有場所，黨團活動有陣地，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團活動室，共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
1、村級公共服務(wù)和基層治理機制工作。
建立健全我村村級治理機制，我村在年初成功完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項村級公共服務(wù)改革項目，進一步完善了村級公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯26戶。
3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實施中，預(yù)計8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，我村扎實做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。
2、計生工作。
我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求，加大計生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達90%，死亡12人，出生6人，無計劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度，分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次。同時，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風光休閑旅游，希政府領(lǐng)導協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，
4、結(jié)合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達到72%，群眾集中居住愿望強烈，因此，我村計劃對3號安置點進行擴容，涉及原徐渡中學土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。
5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬，請求領(lǐng)導給與支持，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。
6、安置點建成以后，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善，需要一些資金進行配套，希政府及時協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十
時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生，那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦＃爠e人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴重，做質(zhì)檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了，得拜師學藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領(lǐng)導下，堅持以科學的發(fā)展觀為 指導思想，以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質(zhì)和加強行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高，建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下：
動后，扎實開展解放思想大討論活動；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自思想和工作實際以及征求到的意見和建議，形成了在貫徹落實科學發(fā)展觀和加強黨性、黨風、黨紀等方面的共識，肯定了我站各項工作科學發(fā)展取得的成效，認真查找了差距和不足，深刻分析了問題產(chǎn)生的原因，制定了解決問題的工作思路，進一步明確了推進農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)科學發(fā)展，不斷加強班子自身建設(shè)的各項措施。
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距；二是項目建設(shè)過程中，部分項目未進行質(zhì)量申請，項目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開工，部分項目不按計劃實施、不開工或嚴重超標建設(shè)導致負債嚴重。部分項目不注重質(zhì)量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質(zhì)監(jiān)站人員、車輛嚴重不足，無法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
下半年的工作，仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開展，注重提高工作質(zhì)量和工作標準。
主要做如下幾項工作：
1、進一步加大質(zhì)監(jiān)力度，對每個項目的綜合檢查不少于1次；對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題在處理上要更嚴格。
2、結(jié)合市交通局的專項整治工作，開展一次重點工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時組織檢測和鑒定。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十二
（一）近半年的工作中，我通過實踐學到了許多知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
（二）面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
（三）總之，半年來，我與時俱進，求真務(wù)實，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚長避短，踏踏實實，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。
（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展；
二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散；
三是個別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；
四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
文員個人上半年工作總結(jié)篇一
上半年就這樣過去了，作為一名行政文員，是時候給自己這半年來的工作做一個總結(jié)了。以下是由小編為大家整理的“行政文員上半年個人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：
在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務(wù)工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足。
在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20x。
年上半年過去了，而我到x。
也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理。
在未進入x。
之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x。
明天會更好!
一、踏實的工作態(tài)度。
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x。
的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x。
網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20x。
年度所學知識。
1、行政部門經(jīng)理x。
的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
20x。
年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x。
的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x。
網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識。
1、行政部門經(jīng)理x。
的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理x。
的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理x。
的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x。
的指導：學習工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x。
和x。
的指導：對外郵件x。
的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x。
的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x。
先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、需要努力的方向及感想。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
20x。
年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是x。
月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)半年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了大半，在公司領(lǐng)導的指導下：在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、工作中：團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商，緩解了xxx、xxx材料的質(zhì)量問題。
1。物料沒有如期采購跟催到位4％，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨；但響影不好。
2。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
文員個人上半年工作總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬快到20xx年上半年過去了，而我到xxx也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作狀況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作力氣的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。
在未進入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是生疏的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的關(guān)懷，讓我很快的生疏了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡潔的工作，卻非常重要。首先我要保證庫存量：需準時的通知選購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴峻的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目精確，并能夠準時登記帳頁，不能讓賬目消逝混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然消逝過一些小的問題，但我很慶幸，沒有消逝過重大影響生產(chǎn)的狀況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必需準時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開頭送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新穎，所以很情愿去干，可是由于天氣慢慢變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制心情，不情愿跑來跑去為他們送東西。就是由于我這樣的想法，導致消逝過一次差點影響生產(chǎn)的'大事，經(jīng)過領(lǐng)導的訓練與批判，我已經(jīng)深刻熟識到自己的錯誤，也讓自己的心情很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證準時的送交質(zhì)檢科，不會耽擱生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作狀況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)力氣和處理問題力氣。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。最終，感謝各位領(lǐng)導能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱忱關(guān)懷和悉心關(guān)照。雖然我還有很多閱歷上的不足和力氣上的欠缺，但我認為正確而不懷疑，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，認為正確而不懷疑裕恒佳明天會更好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇四
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2020年上半年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決。所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間。經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來。原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多。這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上半年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想勁往一處使，不會計較干得多干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的半年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥，下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢，或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
1.文員工作嚴要求。
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。上半年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。
2.督辦工作強。力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的上半年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式，加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
3.內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的上半年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4.完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。上半年以來對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件，都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥做到，對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
5.企業(yè)文化活動積極參與。
上半年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。上半年以來無論在思想認識上，還是工作能力上，都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前做在先。工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦事，有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年，有新的氣象，面對新的任務(wù)、新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好下半年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
文員個人上半年工作總結(jié)篇五
本人于20xx年xx月份進入中心以來，在中心領(lǐng)導的耐心指導下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強自己的崗位知識學習，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿的工作熱情，克盡職守，認真對待安排的工作計劃，能夠積極完成臨時工作，為保障中心的日常工作貢獻自己的微薄之力?，F(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的文職人員。平時，除了日常工作外，還不斷讀書學習，包括公文起草、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識；同時，虛心向領(lǐng)導、向同事學習，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，對辦公室日常工作、臨時工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：1、每天到達辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關(guān)工作準備，并自己安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。2、認真安排好自己需要做的各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終。3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫，存于電腦中，以便今后查找。5、與其他各部門人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。6、嚴格遵守工作原則，工作及時、高效，保證效率、有序運行。
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員是一項相對簡單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、注意多向領(lǐng)導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和日常工作結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
文員個人上半年工作總結(jié)篇六
20__年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領(lǐng)導與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務(wù)的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領(lǐng)導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。
雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。
文員個人上半年工作總結(jié)篇七
從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態(tài)，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：
1、負責接聽電話，回答客戶的問題。
2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應(yīng)的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。
前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
文員個人上半年工作總結(jié)篇八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx上半年過去了，而我到x也正好x個月了。現(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番盤點也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進入x之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的.想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x明天會更好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼快到2022年上半年過去了，而我到xxx也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理。
在未進入xxx之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好！
文員個人上半年工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間已至半年，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十一
即將過去的20xx上半年年是充實勞碌而又歡快的半年年。在這歲中之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)懷及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是呈現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特殊重要的。所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，所以我確定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好機密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻留意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣布傳達公司文化，奇異回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進展。
按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具選購工作，學習一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關(guān)部門。
不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)支配，我將聽從支配，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的`一份力氣為公司效命。平常主動參預(yù)公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教育和公司賜予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
文員個人上半年工作總結(jié)篇十二
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的企業(yè)文員上半年個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
來到文員的這個崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來。雖然進入企業(yè)的時間并非很長，但是通過這半年的工作，我也對這一份工作有了更多的理解，對我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進去。無論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個突破階段，也是我印象最為深刻的一段時間，所以在此，我想就個人的表現(xiàn)對上半年的工作進行一次總結(jié)。
我來到企業(yè)工作的時間并不長，上半年一過，恰好差不多是一年的時間。從去年大學畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的，卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對我們的企業(yè)，對我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛。回想起來時，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的.一員，也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃，文員這份工作是比較繁復的，并非看起來那么簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃，才能在以后的工作中不去犯錯，不耽誤大家的工作時間，也才能給自己一個真正進行戰(zhàn)斗的機會。所以當我接到新的任務(wù)時，我就會及時調(diào)整好自己的工作，分好輕重，調(diào)配好時間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。
不動腦的工作是很容易犯錯的，而如果只動腦卻不動手也總無法進步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的一次挑戰(zhàn)。加上我并沒有工作很長時間，一些經(jīng)驗還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學習，發(fā)現(xiàn)可以學習的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后。現(xiàn)在我能夠及時的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來了更多的空余時間，也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的，其實感覺起來今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的.團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點工程進展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開展情況，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。
三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計工作。
四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
一是由于個人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。
三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。
三是加強工作積極性，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，積極開展各項工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
1.目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展，今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份，患者對護理服務(wù)滿意度90%。
5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護士”，護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
1.護理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件等精神，進行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4.護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
1.每季度召開全院護理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。
2.堅持護士長夜查房，以保證夜間護理安全。
3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓及考核，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學習日常規(guī)利用下午時間，組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務(wù)學習。
5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽，其中獲二等獎，、獲三等獎。
6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
1.進一步完善績效考核辦法，將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵：榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作更上新臺階。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入xx年上半年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Α?BR> 在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。
同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十六
中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程，今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經(jīng)完工。
2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè)，目前已竣工。
4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進建設(shè)旅游休閑度假基地
我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后，我局早行動、早謀劃，將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合，優(yōu)選一批項目并積極督導項目工作的推進。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼?？偼顿Y5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元，在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上，完成外墻磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式，現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù)。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書，現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù)。
（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項目，現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。
（三）積極爭取上級旅游資金
我局緊緊抓住發(fā)展機遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅游發(fā)展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
（一）4月5日清明節(jié)，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領(lǐng)略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng)，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺，泡養(yǎng)生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū)，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
（一）加強旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強旅游行風建設(shè)，采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式，對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅游消費者合法權(quán)益，未發(fā)生旅游投訴案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實際，制定旅游安全工作實施方案，指導各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查，確保旅游市場安全。
（三）加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實，及時準確報送旅游信息。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十七
本人在公司的各級領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
在半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效的去利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時去加班加點，保證工作能夠按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中我一直嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十八
在這即將過去的20xxxx年上半年，我回首過去、展望未來。過去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xxxx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年，半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xxxx年上半年，車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬，在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝各位領(lǐng)導以及車間的全體人員，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧近半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學習;。
2、加強現(xiàn)場管理力度;。
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導批評、指導。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
文員個人上半年工作總結(jié)篇十九
根據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實落實工作職責，做到時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
1、加強農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強黨員教育培訓，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實了農(nóng)村黨員隊干部伍。
2、高度重視黨員遠程教育培訓，利用農(nóng)村遠程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學習先進技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠程教育操作員利用議事會、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓。
3、村民辦事有場所，黨團活動有陣地，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團活動室，共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
1、村級公共服務(wù)和基層治理機制工作。
建立健全我村村級治理機制，我村在年初成功完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項村級公共服務(wù)改革項目，進一步完善了村級公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯26戶。
3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實施中，預(yù)計8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，我村扎實做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)成功申報都江堰市市級示范點。
2、計生工作。
我村按照鎮(zhèn)計生辦工作要求，加大計生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達90%，死亡12人，出生6人，無計劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度，分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次。同時，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風光休閑旅游，希政府領(lǐng)導協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，
4、結(jié)合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達到72%，群眾集中居住愿望強烈，因此，我村計劃對3號安置點進行擴容，涉及原徐渡中學土地需要占用，特請求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。
5、計劃對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬，請求領(lǐng)導給與支持，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。
6、安置點建成以后，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善，需要一些資金進行配套，希政府及時協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十
時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生，那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦＃爠e人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴重，做質(zhì)檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了，得拜師學藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領(lǐng)導下，堅持以科學的發(fā)展觀為 指導思想，以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質(zhì)和加強行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高，建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡要匯報如下：
動后，扎實開展解放思想大討論活動；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自思想和工作實際以及征求到的意見和建議，形成了在貫徹落實科學發(fā)展觀和加強黨性、黨風、黨紀等方面的共識，肯定了我站各項工作科學發(fā)展取得的成效，認真查找了差距和不足，深刻分析了問題產(chǎn)生的原因，制定了解決問題的工作思路，進一步明確了推進農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)科學發(fā)展，不斷加強班子自身建設(shè)的各項措施。
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢頭，取得了一定成績，但與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問題。
交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距；二是項目建設(shè)過程中，部分項目未進行質(zhì)量申請，項目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開工，部分項目不按計劃實施、不開工或嚴重超標建設(shè)導致負債嚴重。部分項目不注重質(zhì)量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質(zhì)監(jiān)站人員、車輛嚴重不足，無法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
下半年的工作，仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開展，注重提高工作質(zhì)量和工作標準。
主要做如下幾項工作：
1、進一步加大質(zhì)監(jiān)力度，對每個項目的綜合檢查不少于1次；對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題在處理上要更嚴格。
2、結(jié)合市交通局的專項整治工作，開展一次重點工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對今年農(nóng)村公路竣工驗收。
5、對今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時組織檢測和鑒定。
文員個人上半年工作總結(jié)篇二十二
（一）近半年的工作中，我通過實踐學到了許多知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
（二）面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
（三）總之，半年來，我與時俱進，求真務(wù)實，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，成績是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚長避短，踏踏實實，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。
（四）回顧上半年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展；
二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散；
三是個別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；
四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大，效果不明顯等等。這些問題，有待我們在今后正確對待，認真解決。