方案的制定需要依據(jù)充分的調研和分析，以確保我們的決策基于事實和數(shù)據(jù)。要寫一份較為完美的方案，我們首先需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。以下是一些建議和方案，希望能夠幫助你更好地解決問題或達成目標。
幼兒心理疏導方案篇一
（一）保障環(huán)境宜居，倡導合理安排作息時間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類人員主動適應疫情防控要求，合理安排作息時間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類人群學習心理健康知識與自我心理調節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當?shù)馗黝愋睦矸召Y源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會心理服務機構及社會組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務能力，心理援助熱線開設及運行情況等。根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦睦矸招枨?，對心理服務資源進行有效調配。
（四）組織開展心理健康評估。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等專業(yè)機構對當?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M行心理評估，對發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時進行心理疏導，對問題較為嚴重的及時進行心理危機干預、向?？漆t(yī)療機構轉診，并定期跟進隨訪。結合心理援助熱線等心理服務資源的運行情況，及時掌握當?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實施。
（五）提供線上線下心理服務。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當?shù)匾咔榉揽匦睦矸召Y源，為有需要的人群提供線上線下心理服務。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線上線下心理服務資源，引導有需求的人員主動尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導和心理危機干預。選派具備專業(yè)能力的心理服務人員充實到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊伍中，及時對有需要的人員提供心理服務。
（六）為重點人群開展針對性心理服務。對于住院患者，幫助其樹立康復的信心，可加強精神科聯(lián)絡會診服務，預防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務資源，引導其學習緩解壓力方法，有需求時主動尋求幫助。對于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時，要注意保障慢性病患者的藥物供應，對利益相對受損群體進行心理疏導。對于防疫一線人員，有關部門應合理安排其作息時間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時，要主動預防其長期應激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關心理、身體障礙?？赏ㄟ^有心理服務專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務資源，對有需要的人員及時提供個別或團體形式的心理健康促進服務。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時開展心理危機干預。
（七）規(guī)范藥物治療和轉診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲備精神疾病應急藥品。對經(jīng)評估有相應需要的個體，由精神科醫(yī)師結合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個體，要保障暢通的轉診和住院流程，確保精神障礙患者及時得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強嚴重精神障礙患者管理服務。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導基層多部門工作人員結合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務和規(guī)范管理，及時隨訪、發(fā)藥，對病情不穩(wěn)患者及時收治，減少、防止因病情波動而導致的肇事肇禍。
幼兒心理疏導方案篇二
為全面貫徹落實上級有關文件精神，以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態(tài)應對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學安排我校師生的居家學習生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx幼兒園疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內(nèi)容如下：
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔，減少次級傷害。
（三）綜合應用干預技術。
（四）保護接受干預者的隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（五）明確心理危機干預是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領導、班主任（輔導員）、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制，每日調度家長和學生心理動態(tài)，主動介入心理輔導與危機干預。
在校領導的堅強領導下，學校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導員，班主任通過班級qq群、微信群，釘釘群，引導家長和學生以積極心態(tài)從容應對疫情，對有需要進一步心理咨詢的家長和學生，可以轉介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關注并進行心理輔導，必要時轉介給上一級心理輔導專家。
疫情當前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通，疏導情緒，關照好自己。
xx小學（幼兒園）師生及家長。
1、網(wǎng)絡咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關注教師工作群、班級網(wǎng)絡群，開展班主任網(wǎng)絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預。
2、電話咨詢對于不便上網(wǎng)的中小學（幼兒園）師生或家長，可選擇撥打心理教師電話，進行電話咨詢，咨詢時間為每天8：30—17：30。
幼兒心理疏導方案篇三
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關心，連幼兒園孩子都關心的熱點，預設一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關的預防知識，學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設：
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
幼兒心理疏導方案篇四
1、通過談話、游戲讓幼兒鞏固方案的內(nèi)容。知道綠色食品、朋友、好習慣、運動組成了健康的身體。
2、通過游戲讓幼兒體驗成功感。
套套娃一個，紙條（上面分別寫有習慣、朋友、綠色食品、運動、健康身體）。
1、出示套套娃，請幼兒尋寶，引起幼兒闖關興趣。
師：在套套娃的身體里藏有一個寶藏，你們想擁有嗎？
2、通過闖關，讓幼兒鞏固方案健康身體的組成。
（1）。
師：你們有習慣嗎？習慣有兩種你們知道是那兩種？哪些是壞習慣？好習慣有哪些？
你們喜歡好習慣還是壞習慣？
（大家一起用坐得好的習慣打開套套娃）。
（2）。
（和朋友互相擁抱，用朋友的力量打開套套娃）。
（3）。
師：什么樣的食品稱為綠色食品？綠色食品有哪些？你們喜歡綠色食品嗎？為什么？
（請幼兒用身體擺出一種喜歡吃的水果來，用綠色食品的力量打開套套娃）。
（4）。
（請小朋友做一種運動的動作，用運動的力量打開套套娃）。
3、找出寶藏，知道寶藏的秘密就是讓我們擁有健康的身體。
師：原來寶藏的秘密就是健康的身體，我們怎么樣才能擁有健康的身體呢？
4、結束。
我們得到了寶藏，要懂得與別人分享，現(xiàn)在我們就出去跟你們的好朋友說說。
幼兒心理疏導方案篇五
健康心理和人格教育是現(xiàn)代教育的主題，也是幼兒教育的主題。《中國兒童發(fā)展綱要(2001-2010年)》強調：“兒童期是人的生理、心理發(fā)展的關鍵時期。為兒童成長提供必要的條件，給予兒童必需的保護、照顧和良好的教育，將為兒童一生的發(fā)展奠定重要的基礎?！比欢?~6歲的學前兒童還處在心理成長發(fā)展和人格形成的關鍵期，他們具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ伤苄源?，由于他們在心理上極不成熟，自我調節(jié)，控制水平較低，自我意識還處在萌芽狀態(tài)，極易因環(huán)境等不良因素的影響形成不健康的心理和人格特點。學前兒童的心理健康與否，將會對他們的認識，情感、個性、道德的發(fā)展和社會適應等產(chǎn)生極其深刻的，有的難以逆轉的影響。而心理健康教育的目的是提高幼兒的心理素質，不是解決心理問題，對有兒童進行心理健康教育，而不只是針對有心理問題的兒童，因此，幼兒園的保教工作者，已不再僅僅是對幼兒日常生活的安排和護理、身體的保健與保育，以及生長指標的達標。而是要關注幼兒的情緒和需要，加強心理健康的指導。為兒童創(chuàng)造融洽、和諧的心理環(huán)境及早幫助兒童矯治不良的行為，注重培養(yǎng)兒童健全的人格。
1、成立課題組、制定學期計劃。
2、為幼兒創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境，并把心理健康教育滲透到幼兒的一日活動中去，以促進幼兒的心理健康。
3、提高教師、家長的心理健康教育水平，學習一些相關的理論知識。
4、做好幼兒心理健康的測查工作，了解幼兒存在的心理健康問題。
5、對幼兒出現(xiàn)的心理問題進行及時的矯治，并和家長聯(lián)系進行共同教育。
6、家園配合，鞏固幼兒心理健康教育的效果。
1、為幼兒創(chuàng)設自由寬松的活動環(huán)境，開展豐富多采的健康教育活動。
在日常生活中應充分利用幼兒園活動室內(nèi)外及周邊自然、社區(qū)等環(huán)境，挖掘一切可以利用的資源，拓寬幼兒的活動空間。根據(jù)幼兒的年齡特征設置不同的活動內(nèi)容，根據(jù)教育內(nèi)容需要，設置的區(qū)域不斷變更，讓幼兒按個人興趣自由選擇。并且，在幼兒園的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成為幼兒園生活的一部分，而且游戲和活動是幼兒學習交往技能的最好機會，可以通過語言、藝術、科學、健康、社會等游戲活動的開展及一日生活常規(guī)管理，有意識的將心理健康內(nèi)容滲透其中，挖掘各個活動的心理培養(yǎng)目標，幫助幼兒建立良好的心理素質。
2、尊重幼兒個性，促進心理健康。
每位幼兒在生理和心理上都有其各自的特點，存在差異。作為個性心理特征和性格，在每個幼兒身上的表征都不一樣。對任何一種表征的幼兒，我們都不能忽視。要根據(jù)每位幼兒的心理特點、發(fā)展的需要，及時調整自己的教學策略，改變，滿足不同幼兒的心理需要，有針對性地進行個別輔導，幫助幼兒解決面臨的問題和困擾，更好地發(fā)揮心理健康教學活動地教育作用，促進幼兒健康活潑地發(fā)展。對于一些有心理缺陷、心理障礙，行為怪異的問題幼兒，更要進行跟蹤研究，制定系列方案，采取積極的方法，進行矯正性輔導，幫助他們克服個性傾向，恢復其健康的心理。
隨時代的發(fā)展，人們對“健康”這一概念的認識發(fā)生了根本的變化，正如世界衛(wèi)生組織提出的：“健康是指身體、心理和社會適應的健全狀態(tài)”而不是沒有病癥或虛弱的現(xiàn)象。對于正在生長發(fā)育的兒童來說，身體發(fā)育與心理發(fā)展是生長發(fā)育的二個生要方面，然而在現(xiàn)實生活中，家長對孩子的心理健康關注遠不及對孩子的高矮、胖瘦、吃的好壞、生活環(huán)境那么上心，生活在家庭的保護傘下，孩子的社會適應能力得不到應有的鍛煉，有些兒童養(yǎng)成了一些不良的行為。像我們班的王旭輝，剛來幼兒園時，就不喜歡與小朋友、老師交流，學習知識不隨老師讀，課后自己找一個角落玩，經(jīng)過我的觀察，發(fā)現(xiàn)了他在自己玩的時候，說些奇奇怪怪的話：“你是吹牛大王、你是大胖鳥、不會飛等。繼續(xù)聽下去，發(fā)現(xiàn)他說的都是動畫片中的對話，當你再向他問起的情節(jié)時，他就不愿意交流，還有當小朋友與他掙搶玩具時，他會發(fā)出刺耳的尖叫聲，就像動畫片中的怪獸一樣。
由于上面種種現(xiàn)像，我找到家長進行詢問，原因得知，他爸在廠里上班，他媽自己種大棚，忙不過來，從小只有奶奶照顧他，孩子又喜歡看動畫片，只有看動畫就不吵不鬧，只要遇上趕集就買動畫片，這樣奶奶就好忙其他之類的家務，坐下來與孩子交流的時間很少，這就到了幼兒園里，我針對幼兒的情況向他媽說了，希望你要多抽出時間來陪孩子，每天晚上睡前給孩子講一個關于良好習慣的故事，減少孩子的看電視時間，購買一些關于美術的書籍，多到外面與孩子交往，不要把孩子整天關在家中，這樣經(jīng)過不長時間的訓練，相信他會喜歡與朋友交往的。
3、學習心理健康的相關理論，明確兒童心理健康的重要性。
任何研究都是以理論為指導的，在研究時通過學習相關兒童心理健康的相關理論，了解兒童心理特點，幫助我們在實踐中把握研究的方向，使我們避免走許多彎路。而理論也能轉變我們教師的教育觀念，在研究中采用適合于幼兒的方式方法，對幼兒的心理健康問題加以引導，促進幼兒的心理健康發(fā)展。
4、家園配合，共同教育。
家庭是幼兒生活中第一個接觸到的環(huán)境。完善的家庭結構，良好的家庭人際環(huán)境，家長本身的素養(yǎng)及女的教育觀、教養(yǎng)方式，家長之間和幼兒園之間是否要求統(tǒng)一等，都會給幼兒心靈烙上深刻的“印記”，因此，教師和家長要經(jīng)常溝通，相互交流幼兒在家或在園情況，以便及時糾正幼兒在心理方面所產(chǎn)生的問題。
5、做好幼兒個案的追蹤調查。
認真觀察幼兒在的行為，及時寫好個案分析，以提高教師的能力，并作好比對、測查資料的收集記載工作。
幼兒心理疏導方案篇六
小班孩子動手能力比較弱，在幼兒園經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的小朋友在洗手時往往會出現(xiàn)洗手馬虎、玩水等現(xiàn)象。在通過與家長的溝通之后，知道許多孩子在家很少自己獨自洗手，都是長輩們幫著洗或是用毛巾擦干凈。在了解孩子的這一情況后，為幫助他們學會自己洗手，我根據(jù)小班孩子好模仿的特點，在組織孩子洗手前和寶寶們玩起了“學做洗手大王”的游戲，并將洗手的過程編成了朗朗上口的兒歌，試圖通過兒歌的方式讓幼兒學會正確洗手的方法，從而養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
1.知道洗手的重要性。
2.通過學念兒歌，掌握洗手的正確方法。
3.養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
1.好吃的食物若干；
2.手偶玩具豆豆熊和嘟嘟醫(yī)生；
3.洗手兒歌動畫及有關正確的洗手的課件；
2.請幼兒聞一聞點心的味道，激發(fā)幼兒想吃點心的的欲望。
3.誰想吃呀？這么多小朋友都著急想吃，在吃之前我們先要做一件什么事？
4.如果我們吃東西前不去洗手會怎么樣呢？
1.引導幼兒觀看手偶表演。
教師邊做手偶表演邊講述故事，讓幼兒了解洗手的重要性。
2.豆豆熊為什么會肚子疼??？它應該怎樣做呀？
通過故事讓幼兒了解手上有許多的細菌，要養(yǎng)成勤洗手的好習慣。
3.引導幼兒聯(lián)系自己的實際進行交流。
啟發(fā)幼兒運用已有的知識經(jīng)驗，說說自己平時是怎么洗手的，進一步體驗洗手的重要性。
4.你們的肚子疼過嗎？為什么？我們應該怎么做？
結合幼兒在實際生活中出現(xiàn)的飯前便后不洗手及吃手現(xiàn)象，鼓勵幼兒說一說洗手的重要性。
過渡語：嘟嘟醫(yī)生會對豆豆熊說什么呢？
1.引導幼兒觀看洗手課件。
2.你們聽到嘟嘟醫(yī)生對豆豆熊說什么了嗎？
3.老師邊示范邊念兒歌。
4.幼兒學兒歌。
1.調動幼兒已有的知識經(jīng)驗進行講述“我是怎樣洗手的？
2.引導幼兒了解正確的洗手順序及方法：卷袖子——沖手——搓肥皂——搓手心手背——沖肥皂——擦手。
3.引導幼兒邊說兒歌做洗手模仿動作，學習洗手的正確方法：
4.談話：我們什么時候該洗手？
（如：飯前、便后、玩完玩具、手臟時等）。
1.教師：“現(xiàn)在我要分點心給小朋友吃了，大家先一起去洗洗小手吧，看看誰的小手洗的最干凈?！?BR> 2.在實際練習中，教師引導幼兒邊說兒歌邊洗手，指導幼兒正確的洗手。
3.小朋友洗手，品嘗食物。
幼兒生活習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，要在一日生活各個環(huán)節(jié)中，用語言或兒歌對幼兒進行提示或指導，使幼兒在實踐體驗中不斷鞏固和提高幼兒的健康認知水平，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
幼兒心理疏導方案篇七
耐心傾聽孩子心聲，了解孩子在害怕什么。需要告訴孩子，傳染病不是今天才有，曾經(jīng)有過，將來也會有，人類曾經(jīng)很多次一起努力戰(zhàn)勝了傳染病。
2.溝通交流，豐富知識。
需要讓孩子了解，整個世界、整個國家都在一起應對這個困難，醫(yī)生、科學家、警察、軍隊管理等人員在一起努力，而且我們應對這個困難的能力正在越來越強。
3.愛的擁抱。
充滿愛意的擁抱和撫摸可以讓孩子感覺安全，不再害怕與恐懼。
4.及時回應，避免負強化。
不過度關注疫情和病毒信息，不讓疫情成為生活中的主要話題，但要及時回應孩子擔心的疑問。
對于年齡小一些的孩子，在分享有關信息或回答孩子的關于“疫情”的疑問時，一定要用符合孩子年齡的通俗的話講給孩子聽，可以輕描淡寫一些，一定要多傳遞正能量，讓孩子有信心。
1.示范法。
我們經(jīng)常說，“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”。此時此刻，父母或家人的情緒穩(wěn)定，對孩子而言，更是最好的禮物。
2.疏泄法。
可以通過繪畫、手工、歌唱等孩子易于理解的方式，幫助孩子們理解正在發(fā)生什么，疏導、宣泄并緩解孩子的焦慮情緒，轉移孩子對身體的過度關注。
（1）用繪畫手工疏導情緒；
（2）用聽音樂、舞蹈、游戲疏導情緒。
1.模仿法、以身作則。
家長少用手機玩游戲，多做家務、室內(nèi)運動等有意義的活動。
2.合理滿足需求。
共同討論、制定規(guī)則，每天一共可以玩多長時間手機，在規(guī)則范圍內(nèi)給孩子一定的自主權，不要總是盯著孩子的一舉一動。
3.轉移注意法。
陪孩子做一些有意義的`活動。下面，一起來看看有哪些有意義的活動吧！
（1）要有健康的身心，體育游戲很重要呀！嘗試用家中現(xiàn)有的材料制作體育游戲材料。
（2）提高孩子的生活自理能力，家人一起下廚，學一道新菜，做一道甜點，或者給孩子機會做做家務，為家庭服務。
幼兒心理疏導方案篇八
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預工作領導小組。
組長：曹廣學。
副組長：吳坤陳釗魏茂富。
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）心理防護知識宣傳。
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、qq群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉發(fā)國內(nèi)外權威部門及有關學校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。
幼兒心理疏導方案篇九
焦慮情緒很容易潛移默化影響孩子，因此需要家長保持良好的情緒，把積極樂觀的心態(tài)傳遞給孩子，讓孩子在輕松平和的家庭氛圍中生活、活動，保障幼兒有安全感和依托感。
生活作息有規(guī)律和有秩序的生活能夠增強孩子可控、可預期的感覺。蘇州市平江中心幼兒園推送的“云端暢想曲”系列活動，給家長和幼兒提供了多種形式的居家活動。幼兒居家生活的作息時間正常，運動、生活、游戲、學習相間，動靜交替，不要過多地使用電子產(chǎn)品，保護幼兒避免接觸過多的負面信息。
家長真正關心孩子所思所想，跟孩子進行積極正面的交流，同時可以跟孩子一起進行親子游戲、閱讀、唱歌等，既能緩解不良的情緒，又能鍛煉身體，增進親子關系。
當幼兒出現(xiàn)不穩(wěn)定情緒時，家長可以采取以下的應對方法：
1.同理心：讓孩子知道成人的想法，家長在安慰孩子時，應鼓勵他們進行傾訴，讓他和成人一起感受、識別，同時幫助孩子盡快平復情緒。
2.轉移法：當孩子不滿目前只能呆在家里的狀態(tài)時，成人可以通過繪畫、游戲、運動等形式，轉移他們對情緒的過度關注。
舒心姐姐”聯(lián)系方式：6782xxxx。
開放時間：
每周一到周五9:00—17：00。
“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”，尤其是在防疫抗疫的特殊時期，家人情緒穩(wěn)定就是孩子最好的強心劑。孩子通常會通過父母的情緒和反應來認識和看待世界，因此，父母的情緒越穩(wěn)定，孩子受到的影響就越小，孩子才能建立起安全感。
幼兒的心理健康是兒童人格完善的必要條件，是兒童的精神與發(fā)展的內(nèi)在基礎。有了健康的心理，兒童就可能有充分的發(fā)展。
幼兒心理疏導方案篇十
(一)培養(yǎng)學生學會做人，使學生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德，促進學生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養(yǎng)學生學會學習，樹立敬學、勤學精神，養(yǎng)成自覺自愿學習的態(tài)度，促進學生學業(yè)的成功。
(三)培養(yǎng)學生學會創(chuàng)造，鼓勵學生創(chuàng)新，發(fā)揮學生的個性，開發(fā)學生的潛能，促進學生個性特征的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)成學生學會生活，增強學生人格協(xié)調能力，生活適應能力，社會交往能力和競爭能力，促進學生生存能力的發(fā)展。
為了切實加強對中小學生的心理健康教育，及時安排，協(xié)調，檢查，指導此項工作的正常開展并取得實效，學校決定成立心理健康教育領導小組;由校長王登譚任組長，鄭新峰、張?zhí)m芳、李建成、王仲才任副組長，下設辦公室，由白彥革、高文國任辦公室主任，中小學全體班主任均為成員。學校要把中小學生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內(nèi)容，時刻關注學生的心靈成長，尊重學生的人格和心理需求，充分體現(xiàn)以人為本，一切為了學生的新理念，切實改變教學方法和手段，真正使學校成為中小學生健康成長的搖籃，使教師成為學生信賴的良師益友，為他們的成人成才奠定基礎。
中小學生心理健康教育要根據(jù)學生生理、心理發(fā)展的特點，運用有關心理教育的科學方法和手段，培養(yǎng)成學生形成良好的心理素質，促進學生身心發(fā)展和各種素質全面提高，其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面：
1.主動學習的心理健康教育。學習是學生的天職，因此培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，讓學生掌握正確學習方法和策略，學會微笑面對學習和學習中遇到各種困難，樹立積極樂觀的學習心態(tài)，使他們把學習當著一種快樂和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學時期是人格塑造的重要時期，根據(jù)中小學生的心理發(fā)展特點進行人格、情感和意志的輔導，讓學生學會控制自己的情緒，做情感的主人，學會正確處理理智與沖動，個人和社會，挫折與磨礪的關系，形成良好的心理素質和性格特點。
3.正確處理人際關系的心理教育。在當今社會中，我們每個人都處在多維的、錯宗復雜的人際關系網(wǎng)之中，可以說協(xié)調、處理人際關系是中小學生經(jīng)常遇到，不可回避的事情，因此，要培養(yǎng)學生能夠正確認識、評價和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制;尊重他人、樂于助人的良好品質。
4.個性心理教育，把塑造個性與樹立正確的價值觀念有機地結合起來，注重良好行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生形成正確的世界觀和人生觀、價值觀。
1.學校領導要高度重視和關注中小學生心理健康教育，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，要像抓教學成績一樣，在安排工作時同時安排心理教育，檢查工作時同時檢查心理健康教育，總結工作時同時總結，反思心理健康教育開展情況，把心理健康教育作為學校德育工作新的突破口和切入點。
2.建立心理咨詢室，開展心理咨詢和心理輔導。我校的心理健康教育已于20xx年起步，建立了心理咨詢室，配備專職教師，定期進行專題輔導和個別咨詢輔導，為今后這方面工作的開展奠定了基礎。今后，學校將進一步完善軟硬件設施，配備師德高尚，富有愛心，具有專業(yè)知識的教師從事心理輔導和咨詢工作，學校要利用校園廣播，集中講座等形式，每學期開展兩次有針對性的講座，將確定為心理咨詢?nèi)?，還要設置學生心理咨詢信箱，廣泛了解中小學生的心理需求和呼聲，和他們面對面的平等溝通與交流，為他們釋疑解難，及時矯正學生的心理偏差。
3.通過案例進行教育，用各種發(fā)生在學生身上或身邊的事，設置教育情境，讓學生自教或互教，讓學生自己進行分析案例，并相互討論當事人的過錯或過失，教師及時加以正確引導。
4.充分利用課堂主陣地，開設心理保健課，加強心理健康指導。
5.疏通學校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，邀請學生家長到校聽課、座談，增加家庭教育意識，提高家長心理素質，使學校教育與家庭教育密切配合，建立校內(nèi)外一體化網(wǎng)絡，形成輔導學生，人人有責的良好局面。
6.開展豐富多彩的班團隊活動，寓教育于這些活動中，引導學生在這些豐富多彩的集體活動中，提高認知水平，同時學會團結協(xié)作，從而健康成長。
7.利用校園之聲廣播站、?？⑿?、墻報，手抄報等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識。
8.開展社會實踐活動，拓寬學生的視野，磨礪學生的意識，讓學生經(jīng)風雨見世面，培養(yǎng)學生的社會適應能力。
9.建立健全中小學生心理健康檔案，為心理健康教育的針對性和有效性提供資料及信息。
10.以課題研究為載題，認真開展中小學生心理健康教育的研究和探索。今年我校已申報了【厭學學生的心理研究及對策】的研究課題，學校將和其他教研課題一樣，提供各方面的支持與保障，研究探索出開展中小學生心理健康教育的有效方法和途徑，使我們的基礎教育少走彎路，使廣大中小學生健康成長。
幼兒心理疏導方案篇十一
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。
（三）在入境人員臨時轉運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強領導?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統(tǒng)籌協(xié)調，各部門依照職責分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
（二）組建服務隊伍。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統(tǒng)籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網(wǎng)絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
（三）開展對口技術支持?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當?shù)鼐哂行睦硎鑼Ш臀C干預經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務等專業(yè)人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫(yī)學干預服務。
（四）培訓工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源?？诎丁⑴R時轉運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務?？诎?、機場、臨時轉運區(qū)的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區(qū)應立即報告所在地相關部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網(wǎng)絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。
幼兒心理疏導方案篇十二
當代大學生的心理素質不僅影響到他們自身的發(fā)展，而且也關系到全民族素質的提高，更關系到跨世紀人才的培養(yǎng)，大量調查表明，目前我國大學生發(fā)病率高的.主要原因是心理疾病已成為大學生的主要疾病。具體表現(xiàn)為恐怖、焦慮、強迫、抑郁和情感危機、神經(jīng)衰弱等。當代大學生心理問題不容忽視，所以重視大學生的心理發(fā)展，正確的引導大學生的心理問題已經(jīng)是迫在眉睫的事情。
為了讓成為大學生的我們擁有更好的心理健康，能夠更好的適應嶄新的大學生活，能夠在人際交往方面能有更好的認識，正確的適應大學的生活，特此舉辦了這次心理健康講座，來告訴我們什么樣的心理才算是大學生應有的心理，以及什么樣的心理才算真正的健康心理。
所有大一新生。
20xx年10月15日。
數(shù)學樓505教室。
邀請心理健康輔導工作室主任蔣湘祁主任，并開展一些對心理健康有意義的活動與小游戲。
1、要求各班召開以心理健康為主題的主題班會。
2、出海報對此次講座進行宣傳。
1、要求全體大一新生必須全部到場。
2、工作人員提前一小時布置會場。
3、安排人員維持現(xiàn)場秩序。
1、要求參與此次講座的同學寫一份心理總結。
2、對此次講座進行總結與討論。
3、總結各位同學可能出現(xiàn)的心理問題。
4、幫助同學們解決各種心理問題。
幼兒心理疏導方案篇十三
（一）積極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
（二）促進突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
（三）促進公眾心理健康，維護社會穩(wěn)定。
（一）以維護穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。
（二）以分類疏導為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。
（三）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網(wǎng)絡。
成立天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調全區(qū)心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區(qū)心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心為天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。
（一）心理救援醫(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
（二）突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。
（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
（二）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業(yè)人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科主要負責、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯(lián)合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?BR> （三）積極推進多層級心理健康互助網(wǎng)絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業(yè)機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學、湖南大學等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經(jīng)驗和實用模板。
（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區(qū)縣參與、分級推進、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區(qū)級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導和統(tǒng)籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。
（二）加大投入，有序推進。加大財政專項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
（三）加強交流，動態(tài)管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經(jīng)驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內(nèi)容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區(qū)心理健康服務工作水平的不斷提升。
幼兒心理疏導方案篇十四
為有效應對新冠肺炎疫情引發(fā)的社會心理影響，最大限度降低疫情的次生災害，緩解有關人群過高心理壓力，降低突發(fā)事件帶來的心理社會危害，促進危機后心理健康重建，特制定本實施方案。
(一)新型肺炎確診患者及家屬，病亡者家屬;。
(二)新冠肺炎疑似患者;。
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;。
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;。
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;。
(七)社會公眾。
(一)統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，對轄區(qū)內(nèi)各類目標人群進行心理疏導的統(tǒng)一管理。
(二)分類干預。針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標人群。
(三)綜合施治。統(tǒng)籌調動我市心理健康專業(yè)人員、社會工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理疏導服務。加強專業(yè)督導，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
(四)嚴格保密。嚴格保護受助者的個人隱私，包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
(一)做好定點醫(yī)療機構心理援助。
1.做好院內(nèi)心理危機干預。我市新冠肺炎收治定點醫(yī)療機構要將心理援助服務納入本單位疫情防控工作進行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機干預工作，充分發(fā)揮心理危機干預的人文關懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場和電子媒介相結合的形式，開展心理危機干預的評估和處置工作。對于需要心理援助的患者，制定針對性干預方案，必要時進行臨床快速心理干預，指導患者進行放松訓練等自我調適。對有情緒激動、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時組織精神科會診，并提供危機干預和精神科藥物治療。當本單位力量不足，無法獨立完成心理危機干預工作時，可向市心理危機干預辦公室申請支持。要組織醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
2.加強院外隨訪管理。在患者出院時，定點醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁，告知患者院外心理援助服務相關渠道。對需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預的出院患者，應當將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉介到相應隔離場所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學觀察人員經(jīng)評估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，繼續(xù)維持治療。對于貧困患者，各區(qū)要及時組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
1.統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量等，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務。要引導社區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。
2.發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))心靈驛站建設工作，組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作，其日常工作經(jīng)費由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以購買服務的形式予以保障。心靈驛站工作人員應掌握應對新冠肺炎疫情相關心理疏導技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導服務，排除居民心理困擾，疏導緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質。對來訪者建立心理疏導個案信息，涵蓋基本情況、自我評價、導致心理挫折的生活事件、心理輔導建議等。
3.建立高危風險處置機制。各社會組織、志愿者團體、心靈驛站在日常工作中，要及時識別有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，第一時間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府報告，由心理健康專業(yè)人員、社會工作者等介入進行危機干預，持續(xù)提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調精神衛(wèi)生醫(yī)療機構做好診療工作。
(三)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1.強化病亡者家屬關心關愛。各有關區(qū)要加強對病亡者家屬的關心、關愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會支持、生活幫扶、心理干預服務，引導他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應成立由單位工會人員、社區(qū)工作者、心理健康服務人員、志愿者等人員組成的關愛幫扶小組，確定專人對接，為有需求的病亡者家屬提供社會支持、關愛幫扶和心理疏導，做到一人一檔。要定期評估病亡者家屬心理健康狀況，對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，應協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。
2.做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會工作、志愿服務等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會工作者、相關專業(yè)志愿者等組成的服務隊，為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。向隔離醫(yī)學觀察人員提供介紹新冠肺炎相關的科學防控知識、心理健康相關內(nèi)容的網(wǎng)絡平臺服務二維碼(如天津精神心理v平臺、一畝欣田等)、天津市心理援助熱線(022-88188858、88188239)等心理援助渠道，引導隔離人員主動尋求便捷的心理篩查、評估等服務。
各區(qū)要組建由社會工作者、心理咨詢師、隔離點醫(yī)護人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關專業(yè)志愿者等共同組成的.工作團隊，建立心理援助與社會工作線上服務群，對接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點，通過視頻講座、團體輔導、電話(視頻)連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質的社會工作者或心理咨詢師6—9人。
3.開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導、社會支持網(wǎng)絡修復等社會工作服務，開展針對性評估和危機干預、轉介服務。要加強規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務和保障與心理服務相結合。
4.推進特殊人群管理服務。各區(qū)要進一步健全基層綜合管理小組，強化小組成員間信息共享、季度例會、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機構內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，加強信訪心理工作室建設，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
1.做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源，為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網(wǎng)絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。市心理危機干預質量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務資源，統(tǒng)一調動市級心理危機干預隊伍，組織做好我市心理危機干預隊伍培訓，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務工作者心理疏導工作提供技術支持，對提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2.加強一線工作人員心理疏導。各區(qū)要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(五)普及大眾心理健康知識。
1.做好新冠肺炎疫情心理健康知識科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和政策解讀，及時疏導群眾的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網(wǎng)絡平臺二維碼等支持性資源，幫助社會公眾進行自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。工會組織要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童等不同人群的心理健康知識宣傳。
2.健全心理援助服務平臺建設。市衛(wèi)生健康委要加強天津市心理援助熱線建設，依托網(wǎng)絡、app、公眾號等多種渠道完善心理援助平臺，提升市級心理援助熱線服務能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時不間斷服務。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵公眾采取撥打熱線的方式進行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機干預經(jīng)驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務志愿者為主，在上崗之前，應接受新冠肺炎疫情應對心理援助培訓。
(一)加強組織領導。各區(qū)要根據(jù)有關規(guī)定強化屬地管理責任，將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強對新冠肺炎疫情心理疏導的組織領導和技術指導，建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制，強化不同人群心理健康服務。
(二)加大經(jīng)費保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對心理疏導服務工作加大資金支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(三)強化能力建設。民政部門要梳理登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織清單。各區(qū)要支持、引導、培育社會心理服務機構參與新冠肺炎疫情心理疏導工作，組織專業(yè)力量對社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導。
(四)開展督導評價。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點，通過委托第三方等方式對有關機構開展心理服務的情況和效果進行評價。
(五)樹立典型先進。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳，對具有突出貢獻的團隊和個人加大激勵力度。
幼兒心理疏導方案篇十五
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務體系建設，根據(jù)《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。
認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會心理服務體系建設積累經(jīng)驗。
到20xx年底，全鎮(zhèn)社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標：
1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務。
2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。
3.積極培育發(fā)展社會心理服務專業(yè)機構，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。各社區(qū)（村）要指導轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨居老人開通心理援助服務平臺。
（一）建立健全社會心理服務體系。
1.建立鎮(zhèn)社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務業(yè)務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮(zhèn)社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務服務中心負責實施)。
2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負責實施)。
3.分類推進企業(yè)心理服務平臺建設。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。(由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負責實施)。
（二）加強社會心理服務人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
3.健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。
鎮(zhèn)公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
（一）加強組織領導。鎮(zhèn)機關、各社區(qū)（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內(nèi)容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協(xié)調解決工作推進中的重點難點問題。
（二）建立保障機制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。
（三）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。
（四）加強督導評估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
幼兒心理疏導方案篇十六
開學在即，初三學子即將回到校園，我校高度重視學生的心理健康，為幫助同學們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對復學后的學習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學子們保駕護航。結合我校實際情況，制定本方案：
以學生發(fā)展為本，通過優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境，培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質，幫助學生調整和緩解因各種原因引發(fā)的各類心理困擾，促進學生心理素質的增強及初三年級教育教學質量的提高。
由政教處心理健康輔導中心具體負責。
初三年級學生。
（1）各年級組監(jiān)控可能出現(xiàn)的個體、群體心理危機苗頭，及時向學校心理健康輔導中心報告。
（2）返校前后召開線上主題班會。由各班班主任引導學生評估自己的身心狀態(tài)，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態(tài)度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（3）對于仍在封控管控區(qū)無法返校學生，我校會采取同步直播的方式，學生居家線上學習，各班一對一導師關注該類學生心理健康，關注學生考前狀態(tài)。
（4）提供心理咨詢服務：
1、個體咨詢：學生返校后。心理健康輔導室全天開放，一對一的個體咨詢服務，保證學生的問題能及時得到解決，學生也可提前通過qq或前往我校心理健康輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。
2、網(wǎng)絡咨詢：心理健康輔導中心利用qq：xxxxxxx（鄧老師），xxxxxxx（周老師）為學生提供一對一的線上咨詢服務，或以信的方式發(fā)送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。
幼兒心理疏導方案篇十七
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，深刻認識領會我國社會主要矛盾的新變化，按照《精神衛(wèi)生法》、《健康中國2030規(guī)劃綱要》、《關于加強心理健康服務的指導意見》等法律規(guī)劃政策要求，堅持問題導向、預防為主、突出重點、注重實效的原則，強化各級黨政機關和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，探索總結加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
按照上級要求，20xx年底前，建立健全全區(qū)社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系、精神文明建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務納入創(chuàng)建健康城市評價指標體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端事件明顯下降。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%。
2.依托鎮(zhèn)村、社區(qū)等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為社區(qū)居民提供心理健康服務。以鎮(zhèn)村、社區(qū)為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.80%以上的中小學要設立心理輔導室，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢中心，健全心理健康教育教師隊伍，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。
4.各黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行特別化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。二級以上綜合醫(yī)院開設心理科門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。
（一）加強大眾心理健康科普宣傳。
各成員單位要加強協(xié)作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個人都是心理健康第一責任人”、“幸福生活離不開心理健康”、“心理健康造福個人、造福家庭、造福社會”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺、電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等)媒體開通心理健康節(jié)目或專欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關等活動，認真開展心理健康公益講座，在公共場所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村設立健康教育活動室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（二）掌握社區(qū)居民心理需求并提供針對性服務。
由區(qū)政法委負責，區(qū)鄉(xiāng)兩級建立社會心理服務中心。臨河區(qū)社會心理服務中心設在區(qū)政法委，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村要根據(jù)實際情況選擇適宜場所，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。各級社會心理服務中心要建立社會心態(tài)監(jiān)測預警工作機制，將社會心態(tài)作為社會治安形勢研判、動態(tài)監(jiān)測的重點內(nèi)容，開展社會心態(tài)預測預警，及時發(fā)現(xiàn)、疏導社會不良心態(tài)，防范、化解和降低社會風險。在心理服務專業(yè)人員的指導下，網(wǎng)格管理人員會同政法、衛(wèi)健、公安、民政等部門人員，對轄區(qū)居民摸排各類矛盾問題，并進行及時疏導化解。充分發(fā)揮心理學研究會等社會組織、社會工作者和心理服務工作者在矯治幫扶、心理疏導等方面優(yōu)勢，進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者三社聯(lián)動機制，通過購買服務等形式為社區(qū)居民提供心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。對老年人、婦女、殘疾人等重點人群，鼓勵各地充分利用老年大學、老年活動中心、婦女之家、殘疾人康復機構等，通過培訓專兼職社會工作者和心理服務工作者、引入社會力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、家庭暴力婦女，流動、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。
（三）普遍開展教師及學生心理健康教育。
教育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，做好經(jīng)費保障，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持，提高師生自己情緒調適能力。各級各類學校要在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容，建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學前教育機構要配備專、兼職心理健康教育工作者，開展以學生家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。中小學校要設置心理輔導室，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校，培養(yǎng)中小學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢中心，開設學生心理健康教育課程，重視提升大學生的心理調適能力和自殺預防，開展心理危機干預等。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。針對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學生，各級各類學校要密切與社區(qū)聯(lián)動，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預。針對留守兒童、流動兒童等，學校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區(qū)攜手，及時給予必要的心理輔導。各級各類學校要給合本校師生特點，對教師開展適宜的心理健康教育培訓、咨詢輔導等，定期對教師開展心理評估，根據(jù)心理評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
（四）積極開展職員工心理健康服務。
全區(qū)各級黨政機關和企事業(yè)單位要結合本單位實際，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關、事業(yè)單位開設心理健康咨詢室或輔導室，20xx年上半年所有企業(yè)、新經(jīng)濟組織開設心理咨詢室或輔導室，并依托黨團、工會、人力資源、醫(yī)務室等建設心理健康服務團隊，或通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工廣泛開展心理健康科普宣傳，定期舉辦自己成長、婚姻家庭、親子關系、職場人際關系、情緒調節(jié)等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹立心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自己心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的'員工進行有針對性地干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。
（五）重視特殊人群心理健康服務。
健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會。區(qū)政法、公安、司法、民政等部門要高度關注流浪乞討人員、“三無”人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境的能力，預防和減少極端事件發(fā)生。20xx年底，區(qū)政法委要根據(jù)行業(yè)特點，在社區(qū)矯正中心等設立心理服務機構，配備專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務。依托市級精神衛(wèi)生專業(yè)機構，舉辦心理輔導與咨詢服務培訓班，加快人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機制，利用綜治信息系統(tǒng)平臺優(yōu)勢，有效整合相關信息資源，開展分析研判和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級管理疏導方案，消除心理問題引發(fā)的各類不穩(wěn)定因素。對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。
（六）推進心理危機人群的干預服務。
依托精神衛(wèi)生中心12320心理援助熱線，婦聯(lián)12338服務熱線等，廣泛開展心理援助線上服務。重視加強心理援助平臺建設，充分利用網(wǎng)絡、公眾號等提供公益服務。通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等多種形式宣傳，擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區(qū)心理危機干預隊伍，每年開展專項培訓和演練。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。
（七）為心理行為問題人群提供心理健康服務。
20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年底前全部開展身體疾病患者心理測評服務，為有心理行為問題者提供人文關懷、心理疏導等服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要結合家庭醫(yī)生簽約服務，為有需求的簽約家庭開展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、產(chǎn)后訪視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。
（八）促進常見精神障礙人群心理治療服務。
20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要設立心身醫(yī)學科或心理科，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要開展心理健康服務知識和技能培訓，提高常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強臨床心理學科建設，開設心理治療門診，引進心理學社會工作專業(yè)人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合作，指導其每年兩次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理，推廣老年癡呆適宜防治技術。
（九）強化嚴重精神障礙患者綜合服務。
20xx年底前，政法、衛(wèi)健、公安、民政、殘聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦等單位要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務。20xx年底，全區(qū)在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。民政、人社等部門要做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，使貧困患者門診和住院醫(yī)療費用自付比例均不超過10%。認真落實國家民政部等四部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，為居家患者提供生活技能訓練、社會適應訓練、職業(yè)能力訓練等多種康復服務，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。轄區(qū)所有精神衛(wèi)生專業(yè)機構建立家屬學校(課堂)，對嚴重精神障礙患者家屬開展護理教育等相關知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導，患者出院時進行出院康復評估，經(jīng)患者和監(jiān)護人同意后可由醫(yī)院轉介到相應的社區(qū)康復機構進行康復和心理疏導服務；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。
（十）加強各類心理服務機構建設。
區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級綜治中心或衛(wèi)生室、村(居)民委員會要普遍建立心理咨詢室或社會工作室，或安排專門場所供有關社會組織入駐開展心理咨詢服務。各級綜治中心及各級各類學校、黨政機關和企事業(yè)單位、醫(yī)療機構、信訪接待場所等要加大心理咨詢室(社會工作室)建設力度，選擇相對安靜且方便進出的房間作為心理咨詢室，有專業(yè)人員提供服務。心理咨詢室環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設計和人文關懷，配備咨詢椅或沙發(fā)等基本設施。有條件的單位可以結合實際情況，拓展心理咨詢室功能區(qū)域和相關配置，配備電腦、打印機、電話等辦公設備，心理測評系統(tǒng)等工具，沙盤類、繪畫類輔助器材，放松類、自助類器材等。
（十一）加強社會心理服務專業(yè)隊伍建設。
各部門、各行業(yè)要采取招聘心理學專業(yè)人才，或通過對現(xiàn)有工會干部、醫(yī)務室醫(yī)生、社會工作者、網(wǎng)格員等進行心理學理論與技術培訓、選派進修等途徑，建立心理健康服務隊伍。學校和醫(yī)療機構在招錄教師、醫(yī)生時，要適當增加心理學專業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年，所有中小學校要配備專兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要將心理健康相關知識和技能納入當?shù)蒯t(yī)務人員繼續(xù)教育內(nèi)容并進行考核，提升醫(yī)務人員心理健康服務意識和能力。20xx年底，區(qū)衛(wèi)健委牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家組，為開展心理健康服務提供技術支持和工作指導。區(qū)政法委要引導和發(fā)動社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與社會心理服務。鼓勵、支持和引導醫(yī)務人員、高校心理教師、心理專業(yè)學生、心理咨詢師、社會工作者等加入心理服務志愿者隊伍。各部門、各行業(yè)要加強對所屬心理健康服務機構和人員的培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，明確崗位要求，定期進行考評，嚴格實施獎懲。
（十二）多途徑支持開展心理健康服務。
通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。鼓勵精神衛(wèi)生專業(yè)機構、社會心理服務機構等利用互聯(lián)網(wǎng)技術開展心理健康服務。20xx年底，我區(qū)要根據(jù)實際情況，探索建立全人群覆蓋的網(wǎng)絡平臺。根據(jù)服務對象需求，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺、移動心理服務應用程序等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。區(qū)政法委、民政等部門要根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，培育和引導社會組織參與科普宣傳、心理疏導等服務。優(yōu)先將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。對于登記注冊的提供心理健康服務的社會組織，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規(guī)定加強管理和評估，并將評估結果作為其承接政府購買服務的重要依據(jù)。
（十三）規(guī)范發(fā)展心理健康服務。
區(qū)政法委、人社局要會同有關部門，整合轄區(qū)社會心理服務資源，建立完善社會心理服務行業(yè)組織。引導和支持行業(yè)組織加強能力建設，20xx年底前完成對轄區(qū)現(xiàn)有心理健康服務機構和人員的摸底調查；研究制定規(guī)范社會心理服務機構和人員的政策措施，對心理健康服務人員開展培訓、繼續(xù)教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規(guī)范。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識、規(guī)范自律，建立健全基層心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生專業(yè)機構合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。制定心理健康服務機構和人員登記、評價等工作制度，對社會心理服務機構進行考核評價，并適時將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。
積極爭取上級財政安排的專項補助資金。加大區(qū)、鄉(xiāng)兩級對社會心理服務體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買服務等工作順利推進。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務工作有效落實。
幼兒心理疏導方案篇十八
為進一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，特制定本方案。
加強對治愈患者的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過權威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施等居民經(jīng)常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構對評估結果的會診意見，對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等組建心理疏導服務團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由?？漆t(yī)生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理。
（七）推動心理熱線平臺服務。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡心理服務平臺的建設，提高心理疏導服務的可及性。浙江省設置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的'市（地、州）要適當設置心理熱線坐席，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構內(nèi)治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導和危機干預服務；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務模式。各地要建立“三?！狈漳Ｊ?，在市級成立心理健康服務專班，在區(qū)縣級設立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務。
（三）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于20xx年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
幼兒心理疏導方案篇十九
為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進公民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務體系建設試點工作，通過試點工作探索社會心理服務模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級社會心理服務體系建設試點地區(qū)。為切實做好此項工作，確保按期完成任務，根據(jù)國家衛(wèi)健委等10個部門聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕44號）、省衛(wèi)生計生委等22個部門聯(lián)合印發(fā)的《關于推進心理健康服務工作的實施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔20xx〕11號），結合我區(qū)實際，特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，尋求加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.中小學設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神?？漆t(yī)院設立心理門診，50%二級以上綜合醫(yī)院開設心理門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。
（一）建立健全社會心理服務網(wǎng)絡。
1.搭建基層心理健康服務平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務設施規(guī)范設置心理咨詢室或社會工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要安排符合心理健康服務要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務。基層綜治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理信息系統(tǒng)作用，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態(tài)預測預警，定期開展分析研判和風險評估。及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關部門的指導下，組織心理服務工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務網(wǎng)絡。進一步加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度。中小學校設立心理輔導室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校。學前教育機構配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類學校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預。要創(chuàng)新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務機構或心理服務機構，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務。要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
文明辦協(xié)調各相關部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長指導中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務，對村（居）、學校等基層心理咨詢站點提供技術指導和培訓。將區(qū)未成年人成長指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。
3.健全機關和企事業(yè)單位心理服務網(wǎng)絡。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工提供心理健康服務。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設立心理服務場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預等服務。
4.規(guī)范發(fā)展社會心理服務機構。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關部門要探索支持、引導、培育社會心理服務機構參與心理健康服務的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評估社會心理服務機構的相關措施，促進社會心理服務機構專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務等形式，向各類機關、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問題的服務能力和常見精神障礙的識別能力。
5.提升醫(yī)療機構心理健康服務能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構提升心理健康服務能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，要充分發(fā)揮引領示范作用，對各類臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫(yī)院設中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機構提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預等服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構合作，結合家庭醫(yī)生簽約服務，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療服務，提高服務質量。鼓勵各級各類醫(yī)療機構培育醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
6.建立健全心理援助服務平臺。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構或具備條件的社會服務機構，通過熱線、網(wǎng)絡、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。
7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務獲取途徑。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進村（居）、進機關等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
8.完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立家屬學校（課堂），對患者家屬開展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。
（二）加強心理服務人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與心理健康服務的政策措施，開發(fā)心理健康服務相關的社會工作崗位。對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，通過政府購買服務等方式，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。研究制訂吸引心理學專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性。通過購買服務等形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，開展實踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓，定期開展督導，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。
3.發(fā)展醫(yī)療機構心理健康服務隊伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進一步加強心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設，引進心理學、社會工作專業(yè)人才，增加心理健康服務專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、精神科醫(yī)師轉崗培訓等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓、繼續(xù)教育等形式，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床醫(yī)師心理健康服務知識和技能培訓，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術指導，對常見精神障礙和心理行為問題進行治療和心理干預等。
4.組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策，鼓勵和規(guī)范心理健康志愿服務的發(fā)展。要對志愿者開展心理健康相關培訓，建立健全激勵機制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、學校心理教師、心理專業(yè)學生等加入心理服務志愿者隊伍。
5.健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關部門，要整合社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織管理。制定心理服務行業(yè)服務規(guī)范，加強心理服務行業(yè)能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調查、行業(yè)服務規(guī)范實施、專業(yè)培訓和繼續(xù)教育、督導等工作，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關部門要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價，逐步將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。
（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領導小組和專家組，明確工作職責，進行任務分解，召開啟動會議，組織培訓學習，部署工作要求。
（二）實施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務。接受省、市試點工作檢查督導，積極抓好改進提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學、30%黨政機關與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務特色工作。
2.到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，加快建設心理健康服務網(wǎng)絡，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務體系建設試點任務和工作指標。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進行科學、全面、客觀評價，做好各項準備工作，迎接省級試點工作評估。
（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
（一）加強組織領導。區(qū)委區(qū)政府將社會心理服務體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標管理和績效考核內(nèi)容。建立由黨政負責同志任組長的社會心理服務體系建設工作領導小組，下設辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領導小組會議，協(xié)調解決試點工作重點難點問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調相關部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會，為試點工作提供技術支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學院培訓，作為領導干部教育培訓的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導干部的心理素質。
（二）明確部門職責。各部門各行業(yè)要加強本部門本行業(yè)心理健康服務的領導，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會心理服務疏導和危機干預納入平安建設考評內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務體系建設提供技術支持，指導行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負責協(xié)調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。教育部門負責健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負責研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施。市場監(jiān)管部門對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門加強部門間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施，增加崗位吸引力，調動心理健康服務工作人員的積極性。通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務。創(chuàng)新心理健康服務模式，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務。將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。
（四）落實經(jīng)費保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會心理服務體系建設工作，對社會心理服務體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，探索加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，推動各項任務有效落實。
（五）強化督導評估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會同相關部門，定期對試點工作開展情況進行多部門聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關規(guī)定使用經(jīng)費的，要求限期整改。
幼兒心理疏導方案篇一
（一）保障環(huán)境宜居，倡導合理安排作息時間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類人員主動適應疫情防控要求，合理安排作息時間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類人群學習心理健康知識與自我心理調節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當?shù)馗黝愋睦矸召Y源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會心理服務機構及社會組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務能力，心理援助熱線開設及運行情況等。根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦睦矸招枨?，對心理服務資源進行有效調配。
（四）組織開展心理健康評估。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等專業(yè)機構對當?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M行心理評估，對發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時進行心理疏導，對問題較為嚴重的及時進行心理危機干預、向?？漆t(yī)療機構轉診，并定期跟進隨訪。結合心理援助熱線等心理服務資源的運行情況，及時掌握當?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實施。
（五）提供線上線下心理服務。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當?shù)匾咔榉揽匦睦矸召Y源，為有需要的人群提供線上線下心理服務。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線上線下心理服務資源，引導有需求的人員主動尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導和心理危機干預。選派具備專業(yè)能力的心理服務人員充實到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊伍中，及時對有需要的人員提供心理服務。
（六）為重點人群開展針對性心理服務。對于住院患者，幫助其樹立康復的信心，可加強精神科聯(lián)絡會診服務，預防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務資源，引導其學習緩解壓力方法，有需求時主動尋求幫助。對于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時，要注意保障慢性病患者的藥物供應，對利益相對受損群體進行心理疏導。對于防疫一線人員，有關部門應合理安排其作息時間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時，要主動預防其長期應激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關心理、身體障礙?？赏ㄟ^有心理服務專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務資源，對有需要的人員及時提供個別或團體形式的心理健康促進服務。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時開展心理危機干預。
（七）規(guī)范藥物治療和轉診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲備精神疾病應急藥品。對經(jīng)評估有相應需要的個體，由精神科醫(yī)師結合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個體，要保障暢通的轉診和住院流程，確保精神障礙患者及時得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強嚴重精神障礙患者管理服務。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導基層多部門工作人員結合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務和規(guī)范管理，及時隨訪、發(fā)藥，對病情不穩(wěn)患者及時收治，減少、防止因病情波動而導致的肇事肇禍。
幼兒心理疏導方案篇二
為全面貫徹落實上級有關文件精神，以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態(tài)應對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學安排我校師生的居家學習生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx幼兒園疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內(nèi)容如下：
認真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔，減少次級傷害。
（三）綜合應用干預技術。
（四）保護接受干預者的隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（五）明確心理危機干預是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領導、班主任（輔導員）、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動機制，每日調度家長和學生心理動態(tài)，主動介入心理輔導與危機干預。
在校領導的堅強領導下，學校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態(tài)。班主任是天然的心理輔導員，班主任通過班級qq群、微信群，釘釘群，引導家長和學生以積極心態(tài)從容應對疫情，對有需要進一步心理咨詢的家長和學生，可以轉介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關注并進行心理輔導，必要時轉介給上一級心理輔導專家。
疫情當前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通，疏導情緒，關照好自己。
xx小學（幼兒園）師生及家長。
1、網(wǎng)絡咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時關注教師工作群、班級網(wǎng)絡群，開展班主任網(wǎng)絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預。
2、電話咨詢對于不便上網(wǎng)的中小學（幼兒園）師生或家長，可選擇撥打心理教師電話，進行電話咨詢，咨詢時間為每天8：30—17：30。
幼兒心理疏導方案篇三
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關心，連幼兒園孩子都關心的熱點，預設一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關的預防知識，學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設：
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
幼兒心理疏導方案篇四
1、通過談話、游戲讓幼兒鞏固方案的內(nèi)容。知道綠色食品、朋友、好習慣、運動組成了健康的身體。
2、通過游戲讓幼兒體驗成功感。
套套娃一個，紙條（上面分別寫有習慣、朋友、綠色食品、運動、健康身體）。
1、出示套套娃，請幼兒尋寶，引起幼兒闖關興趣。
師：在套套娃的身體里藏有一個寶藏，你們想擁有嗎？
2、通過闖關，讓幼兒鞏固方案健康身體的組成。
（1）。
師：你們有習慣嗎？習慣有兩種你們知道是那兩種？哪些是壞習慣？好習慣有哪些？
你們喜歡好習慣還是壞習慣？
（大家一起用坐得好的習慣打開套套娃）。
（2）。
（和朋友互相擁抱，用朋友的力量打開套套娃）。
（3）。
師：什么樣的食品稱為綠色食品？綠色食品有哪些？你們喜歡綠色食品嗎？為什么？
（請幼兒用身體擺出一種喜歡吃的水果來，用綠色食品的力量打開套套娃）。
（4）。
（請小朋友做一種運動的動作，用運動的力量打開套套娃）。
3、找出寶藏，知道寶藏的秘密就是讓我們擁有健康的身體。
師：原來寶藏的秘密就是健康的身體，我們怎么樣才能擁有健康的身體呢？
4、結束。
我們得到了寶藏，要懂得與別人分享，現(xiàn)在我們就出去跟你們的好朋友說說。
幼兒心理疏導方案篇五
健康心理和人格教育是現(xiàn)代教育的主題，也是幼兒教育的主題。《中國兒童發(fā)展綱要(2001-2010年)》強調：“兒童期是人的生理、心理發(fā)展的關鍵時期。為兒童成長提供必要的條件，給予兒童必需的保護、照顧和良好的教育，將為兒童一生的發(fā)展奠定重要的基礎?！比欢?~6歲的學前兒童還處在心理成長發(fā)展和人格形成的關鍵期，他們具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ伤苄源?，由于他們在心理上極不成熟，自我調節(jié)，控制水平較低，自我意識還處在萌芽狀態(tài)，極易因環(huán)境等不良因素的影響形成不健康的心理和人格特點。學前兒童的心理健康與否，將會對他們的認識，情感、個性、道德的發(fā)展和社會適應等產(chǎn)生極其深刻的，有的難以逆轉的影響。而心理健康教育的目的是提高幼兒的心理素質，不是解決心理問題，對有兒童進行心理健康教育，而不只是針對有心理問題的兒童，因此，幼兒園的保教工作者，已不再僅僅是對幼兒日常生活的安排和護理、身體的保健與保育，以及生長指標的達標。而是要關注幼兒的情緒和需要，加強心理健康的指導。為兒童創(chuàng)造融洽、和諧的心理環(huán)境及早幫助兒童矯治不良的行為，注重培養(yǎng)兒童健全的人格。
1、成立課題組、制定學期計劃。
2、為幼兒創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境，并把心理健康教育滲透到幼兒的一日活動中去，以促進幼兒的心理健康。
3、提高教師、家長的心理健康教育水平，學習一些相關的理論知識。
4、做好幼兒心理健康的測查工作，了解幼兒存在的心理健康問題。
5、對幼兒出現(xiàn)的心理問題進行及時的矯治，并和家長聯(lián)系進行共同教育。
6、家園配合，鞏固幼兒心理健康教育的效果。
1、為幼兒創(chuàng)設自由寬松的活動環(huán)境，開展豐富多采的健康教育活動。
在日常生活中應充分利用幼兒園活動室內(nèi)外及周邊自然、社區(qū)等環(huán)境，挖掘一切可以利用的資源，拓寬幼兒的活動空間。根據(jù)幼兒的年齡特征設置不同的活動內(nèi)容，根據(jù)教育內(nèi)容需要，設置的區(qū)域不斷變更，讓幼兒按個人興趣自由選擇。并且，在幼兒園的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成為幼兒園生活的一部分，而且游戲和活動是幼兒學習交往技能的最好機會，可以通過語言、藝術、科學、健康、社會等游戲活動的開展及一日生活常規(guī)管理，有意識的將心理健康內(nèi)容滲透其中，挖掘各個活動的心理培養(yǎng)目標，幫助幼兒建立良好的心理素質。
2、尊重幼兒個性，促進心理健康。
每位幼兒在生理和心理上都有其各自的特點，存在差異。作為個性心理特征和性格，在每個幼兒身上的表征都不一樣。對任何一種表征的幼兒，我們都不能忽視。要根據(jù)每位幼兒的心理特點、發(fā)展的需要，及時調整自己的教學策略，改變，滿足不同幼兒的心理需要，有針對性地進行個別輔導，幫助幼兒解決面臨的問題和困擾，更好地發(fā)揮心理健康教學活動地教育作用，促進幼兒健康活潑地發(fā)展。對于一些有心理缺陷、心理障礙，行為怪異的問題幼兒，更要進行跟蹤研究，制定系列方案，采取積極的方法，進行矯正性輔導，幫助他們克服個性傾向，恢復其健康的心理。
隨時代的發(fā)展，人們對“健康”這一概念的認識發(fā)生了根本的變化，正如世界衛(wèi)生組織提出的：“健康是指身體、心理和社會適應的健全狀態(tài)”而不是沒有病癥或虛弱的現(xiàn)象。對于正在生長發(fā)育的兒童來說，身體發(fā)育與心理發(fā)展是生長發(fā)育的二個生要方面，然而在現(xiàn)實生活中，家長對孩子的心理健康關注遠不及對孩子的高矮、胖瘦、吃的好壞、生活環(huán)境那么上心，生活在家庭的保護傘下，孩子的社會適應能力得不到應有的鍛煉，有些兒童養(yǎng)成了一些不良的行為。像我們班的王旭輝，剛來幼兒園時，就不喜歡與小朋友、老師交流，學習知識不隨老師讀，課后自己找一個角落玩，經(jīng)過我的觀察，發(fā)現(xiàn)了他在自己玩的時候，說些奇奇怪怪的話：“你是吹牛大王、你是大胖鳥、不會飛等。繼續(xù)聽下去，發(fā)現(xiàn)他說的都是動畫片中的對話，當你再向他問起的情節(jié)時，他就不愿意交流，還有當小朋友與他掙搶玩具時，他會發(fā)出刺耳的尖叫聲，就像動畫片中的怪獸一樣。
由于上面種種現(xiàn)像，我找到家長進行詢問，原因得知，他爸在廠里上班，他媽自己種大棚，忙不過來，從小只有奶奶照顧他，孩子又喜歡看動畫片，只有看動畫就不吵不鬧，只要遇上趕集就買動畫片，這樣奶奶就好忙其他之類的家務，坐下來與孩子交流的時間很少，這就到了幼兒園里，我針對幼兒的情況向他媽說了，希望你要多抽出時間來陪孩子，每天晚上睡前給孩子講一個關于良好習慣的故事，減少孩子的看電視時間，購買一些關于美術的書籍，多到外面與孩子交往，不要把孩子整天關在家中，這樣經(jīng)過不長時間的訓練，相信他會喜歡與朋友交往的。
3、學習心理健康的相關理論，明確兒童心理健康的重要性。
任何研究都是以理論為指導的，在研究時通過學習相關兒童心理健康的相關理論，了解兒童心理特點，幫助我們在實踐中把握研究的方向，使我們避免走許多彎路。而理論也能轉變我們教師的教育觀念，在研究中采用適合于幼兒的方式方法，對幼兒的心理健康問題加以引導，促進幼兒的心理健康發(fā)展。
4、家園配合，共同教育。
家庭是幼兒生活中第一個接觸到的環(huán)境。完善的家庭結構，良好的家庭人際環(huán)境，家長本身的素養(yǎng)及女的教育觀、教養(yǎng)方式，家長之間和幼兒園之間是否要求統(tǒng)一等，都會給幼兒心靈烙上深刻的“印記”，因此，教師和家長要經(jīng)常溝通，相互交流幼兒在家或在園情況，以便及時糾正幼兒在心理方面所產(chǎn)生的問題。
5、做好幼兒個案的追蹤調查。
認真觀察幼兒在的行為，及時寫好個案分析，以提高教師的能力，并作好比對、測查資料的收集記載工作。
幼兒心理疏導方案篇六
小班孩子動手能力比較弱，在幼兒園經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的小朋友在洗手時往往會出現(xiàn)洗手馬虎、玩水等現(xiàn)象。在通過與家長的溝通之后，知道許多孩子在家很少自己獨自洗手，都是長輩們幫著洗或是用毛巾擦干凈。在了解孩子的這一情況后，為幫助他們學會自己洗手，我根據(jù)小班孩子好模仿的特點，在組織孩子洗手前和寶寶們玩起了“學做洗手大王”的游戲，并將洗手的過程編成了朗朗上口的兒歌，試圖通過兒歌的方式讓幼兒學會正確洗手的方法，從而養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
1.知道洗手的重要性。
2.通過學念兒歌，掌握洗手的正確方法。
3.養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。
1.好吃的食物若干；
2.手偶玩具豆豆熊和嘟嘟醫(yī)生；
3.洗手兒歌動畫及有關正確的洗手的課件；
2.請幼兒聞一聞點心的味道，激發(fā)幼兒想吃點心的的欲望。
3.誰想吃呀？這么多小朋友都著急想吃，在吃之前我們先要做一件什么事？
4.如果我們吃東西前不去洗手會怎么樣呢？
1.引導幼兒觀看手偶表演。
教師邊做手偶表演邊講述故事，讓幼兒了解洗手的重要性。
2.豆豆熊為什么會肚子疼??？它應該怎樣做呀？
通過故事讓幼兒了解手上有許多的細菌，要養(yǎng)成勤洗手的好習慣。
3.引導幼兒聯(lián)系自己的實際進行交流。
啟發(fā)幼兒運用已有的知識經(jīng)驗，說說自己平時是怎么洗手的，進一步體驗洗手的重要性。
4.你們的肚子疼過嗎？為什么？我們應該怎么做？
結合幼兒在實際生活中出現(xiàn)的飯前便后不洗手及吃手現(xiàn)象，鼓勵幼兒說一說洗手的重要性。
過渡語：嘟嘟醫(yī)生會對豆豆熊說什么呢？
1.引導幼兒觀看洗手課件。
2.你們聽到嘟嘟醫(yī)生對豆豆熊說什么了嗎？
3.老師邊示范邊念兒歌。
4.幼兒學兒歌。
1.調動幼兒已有的知識經(jīng)驗進行講述“我是怎樣洗手的？
2.引導幼兒了解正確的洗手順序及方法：卷袖子——沖手——搓肥皂——搓手心手背——沖肥皂——擦手。
3.引導幼兒邊說兒歌做洗手模仿動作，學習洗手的正確方法：
4.談話：我們什么時候該洗手？
（如：飯前、便后、玩完玩具、手臟時等）。
1.教師：“現(xiàn)在我要分點心給小朋友吃了，大家先一起去洗洗小手吧，看看誰的小手洗的最干凈?！?BR> 2.在實際練習中，教師引導幼兒邊說兒歌邊洗手，指導幼兒正確的洗手。
3.小朋友洗手，品嘗食物。
幼兒生活習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，要在一日生活各個環(huán)節(jié)中，用語言或兒歌對幼兒進行提示或指導，使幼兒在實踐體驗中不斷鞏固和提高幼兒的健康認知水平，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
幼兒心理疏導方案篇七
耐心傾聽孩子心聲，了解孩子在害怕什么。需要告訴孩子，傳染病不是今天才有，曾經(jīng)有過，將來也會有，人類曾經(jīng)很多次一起努力戰(zhàn)勝了傳染病。
2.溝通交流，豐富知識。
需要讓孩子了解，整個世界、整個國家都在一起應對這個困難，醫(yī)生、科學家、警察、軍隊管理等人員在一起努力，而且我們應對這個困難的能力正在越來越強。
3.愛的擁抱。
充滿愛意的擁抱和撫摸可以讓孩子感覺安全，不再害怕與恐懼。
4.及時回應，避免負強化。
不過度關注疫情和病毒信息，不讓疫情成為生活中的主要話題，但要及時回應孩子擔心的疑問。
對于年齡小一些的孩子，在分享有關信息或回答孩子的關于“疫情”的疑問時，一定要用符合孩子年齡的通俗的話講給孩子聽，可以輕描淡寫一些，一定要多傳遞正能量，讓孩子有信心。
1.示范法。
我們經(jīng)常說，“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”。此時此刻，父母或家人的情緒穩(wěn)定，對孩子而言，更是最好的禮物。
2.疏泄法。
可以通過繪畫、手工、歌唱等孩子易于理解的方式，幫助孩子們理解正在發(fā)生什么，疏導、宣泄并緩解孩子的焦慮情緒，轉移孩子對身體的過度關注。
（1）用繪畫手工疏導情緒；
（2）用聽音樂、舞蹈、游戲疏導情緒。
1.模仿法、以身作則。
家長少用手機玩游戲，多做家務、室內(nèi)運動等有意義的活動。
2.合理滿足需求。
共同討論、制定規(guī)則，每天一共可以玩多長時間手機，在規(guī)則范圍內(nèi)給孩子一定的自主權，不要總是盯著孩子的一舉一動。
3.轉移注意法。
陪孩子做一些有意義的`活動。下面，一起來看看有哪些有意義的活動吧！
（1）要有健康的身心，體育游戲很重要呀！嘗試用家中現(xiàn)有的材料制作體育游戲材料。
（2）提高孩子的生活自理能力，家人一起下廚，學一道新菜，做一道甜點，或者給孩子機會做做家務，為家庭服務。
幼兒心理疏導方案篇八
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預工作領導小組。
組長：曹廣學。
副組長：吳坤陳釗魏茂富。
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）心理防護知識宣傳。
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、qq群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉發(fā)國內(nèi)外權威部門及有關學校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。
幼兒心理疏導方案篇九
焦慮情緒很容易潛移默化影響孩子，因此需要家長保持良好的情緒，把積極樂觀的心態(tài)傳遞給孩子，讓孩子在輕松平和的家庭氛圍中生活、活動，保障幼兒有安全感和依托感。
生活作息有規(guī)律和有秩序的生活能夠增強孩子可控、可預期的感覺。蘇州市平江中心幼兒園推送的“云端暢想曲”系列活動，給家長和幼兒提供了多種形式的居家活動。幼兒居家生活的作息時間正常，運動、生活、游戲、學習相間，動靜交替，不要過多地使用電子產(chǎn)品，保護幼兒避免接觸過多的負面信息。
家長真正關心孩子所思所想，跟孩子進行積極正面的交流，同時可以跟孩子一起進行親子游戲、閱讀、唱歌等，既能緩解不良的情緒，又能鍛煉身體，增進親子關系。
當幼兒出現(xiàn)不穩(wěn)定情緒時，家長可以采取以下的應對方法：
1.同理心：讓孩子知道成人的想法，家長在安慰孩子時，應鼓勵他們進行傾訴，讓他和成人一起感受、識別，同時幫助孩子盡快平復情緒。
2.轉移法：當孩子不滿目前只能呆在家里的狀態(tài)時，成人可以通過繪畫、游戲、運動等形式，轉移他們對情緒的過度關注。
舒心姐姐”聯(lián)系方式：6782xxxx。
開放時間：
每周一到周五9:00—17：00。
“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”，尤其是在防疫抗疫的特殊時期，家人情緒穩(wěn)定就是孩子最好的強心劑。孩子通常會通過父母的情緒和反應來認識和看待世界，因此，父母的情緒越穩(wěn)定，孩子受到的影響就越小，孩子才能建立起安全感。
幼兒的心理健康是兒童人格完善的必要條件，是兒童的精神與發(fā)展的內(nèi)在基礎。有了健康的心理，兒童就可能有充分的發(fā)展。
幼兒心理疏導方案篇十
(一)培養(yǎng)學生學會做人，使學生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德，促進學生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養(yǎng)學生學會學習，樹立敬學、勤學精神，養(yǎng)成自覺自愿學習的態(tài)度，促進學生學業(yè)的成功。
(三)培養(yǎng)學生學會創(chuàng)造，鼓勵學生創(chuàng)新，發(fā)揮學生的個性，開發(fā)學生的潛能，促進學生個性特征的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)成學生學會生活，增強學生人格協(xié)調能力，生活適應能力，社會交往能力和競爭能力，促進學生生存能力的發(fā)展。
為了切實加強對中小學生的心理健康教育，及時安排，協(xié)調，檢查，指導此項工作的正常開展并取得實效，學校決定成立心理健康教育領導小組;由校長王登譚任組長，鄭新峰、張?zhí)m芳、李建成、王仲才任副組長，下設辦公室，由白彥革、高文國任辦公室主任，中小學全體班主任均為成員。學校要把中小學生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內(nèi)容，時刻關注學生的心靈成長，尊重學生的人格和心理需求，充分體現(xiàn)以人為本，一切為了學生的新理念，切實改變教學方法和手段，真正使學校成為中小學生健康成長的搖籃，使教師成為學生信賴的良師益友，為他們的成人成才奠定基礎。
中小學生心理健康教育要根據(jù)學生生理、心理發(fā)展的特點，運用有關心理教育的科學方法和手段，培養(yǎng)成學生形成良好的心理素質，促進學生身心發(fā)展和各種素質全面提高，其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面：
1.主動學習的心理健康教育。學習是學生的天職，因此培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，讓學生掌握正確學習方法和策略，學會微笑面對學習和學習中遇到各種困難，樹立積極樂觀的學習心態(tài)，使他們把學習當著一種快樂和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學時期是人格塑造的重要時期，根據(jù)中小學生的心理發(fā)展特點進行人格、情感和意志的輔導，讓學生學會控制自己的情緒，做情感的主人，學會正確處理理智與沖動，個人和社會，挫折與磨礪的關系，形成良好的心理素質和性格特點。
3.正確處理人際關系的心理教育。在當今社會中，我們每個人都處在多維的、錯宗復雜的人際關系網(wǎng)之中，可以說協(xié)調、處理人際關系是中小學生經(jīng)常遇到，不可回避的事情，因此，要培養(yǎng)學生能夠正確認識、評價和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制;尊重他人、樂于助人的良好品質。
4.個性心理教育，把塑造個性與樹立正確的價值觀念有機地結合起來，注重良好行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生形成正確的世界觀和人生觀、價值觀。
1.學校領導要高度重視和關注中小學生心理健康教育，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，要像抓教學成績一樣，在安排工作時同時安排心理教育，檢查工作時同時檢查心理健康教育，總結工作時同時總結，反思心理健康教育開展情況，把心理健康教育作為學校德育工作新的突破口和切入點。
2.建立心理咨詢室，開展心理咨詢和心理輔導。我校的心理健康教育已于20xx年起步，建立了心理咨詢室，配備專職教師，定期進行專題輔導和個別咨詢輔導，為今后這方面工作的開展奠定了基礎。今后，學校將進一步完善軟硬件設施，配備師德高尚，富有愛心，具有專業(yè)知識的教師從事心理輔導和咨詢工作，學校要利用校園廣播，集中講座等形式，每學期開展兩次有針對性的講座，將確定為心理咨詢?nèi)?，還要設置學生心理咨詢信箱，廣泛了解中小學生的心理需求和呼聲，和他們面對面的平等溝通與交流，為他們釋疑解難，及時矯正學生的心理偏差。
3.通過案例進行教育，用各種發(fā)生在學生身上或身邊的事，設置教育情境，讓學生自教或互教，讓學生自己進行分析案例，并相互討論當事人的過錯或過失，教師及時加以正確引導。
4.充分利用課堂主陣地，開設心理保健課，加強心理健康指導。
5.疏通學校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，邀請學生家長到校聽課、座談，增加家庭教育意識，提高家長心理素質，使學校教育與家庭教育密切配合，建立校內(nèi)外一體化網(wǎng)絡，形成輔導學生，人人有責的良好局面。
6.開展豐富多彩的班團隊活動，寓教育于這些活動中，引導學生在這些豐富多彩的集體活動中，提高認知水平，同時學會團結協(xié)作，從而健康成長。
7.利用校園之聲廣播站、?？⑿?、墻報，手抄報等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識。
8.開展社會實踐活動，拓寬學生的視野，磨礪學生的意識，讓學生經(jīng)風雨見世面，培養(yǎng)學生的社會適應能力。
9.建立健全中小學生心理健康檔案，為心理健康教育的針對性和有效性提供資料及信息。
10.以課題研究為載題，認真開展中小學生心理健康教育的研究和探索。今年我校已申報了【厭學學生的心理研究及對策】的研究課題，學校將和其他教研課題一樣，提供各方面的支持與保障，研究探索出開展中小學生心理健康教育的有效方法和途徑，使我們的基礎教育少走彎路，使廣大中小學生健康成長。
幼兒心理疏導方案篇十一
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。
（三）在入境人員臨時轉運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強領導?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統(tǒng)籌協(xié)調，各部門依照職責分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
（二）組建服務隊伍。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政協(xié)同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統(tǒng)籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網(wǎng)絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
（三）開展對口技術支持?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當?shù)鼐哂行睦硎鑼Ш臀C干預經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務等專業(yè)人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫(yī)學干預服務。
（四）培訓工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源?？诎丁⑴R時轉運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務?？诎?、機場、臨時轉運區(qū)的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區(qū)應立即報告所在地相關部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網(wǎng)絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。
幼兒心理疏導方案篇十二
當代大學生的心理素質不僅影響到他們自身的發(fā)展，而且也關系到全民族素質的提高，更關系到跨世紀人才的培養(yǎng)，大量調查表明，目前我國大學生發(fā)病率高的.主要原因是心理疾病已成為大學生的主要疾病。具體表現(xiàn)為恐怖、焦慮、強迫、抑郁和情感危機、神經(jīng)衰弱等。當代大學生心理問題不容忽視，所以重視大學生的心理發(fā)展，正確的引導大學生的心理問題已經(jīng)是迫在眉睫的事情。
為了讓成為大學生的我們擁有更好的心理健康，能夠更好的適應嶄新的大學生活，能夠在人際交往方面能有更好的認識，正確的適應大學的生活，特此舉辦了這次心理健康講座，來告訴我們什么樣的心理才算是大學生應有的心理，以及什么樣的心理才算真正的健康心理。
所有大一新生。
20xx年10月15日。
數(shù)學樓505教室。
邀請心理健康輔導工作室主任蔣湘祁主任，并開展一些對心理健康有意義的活動與小游戲。
1、要求各班召開以心理健康為主題的主題班會。
2、出海報對此次講座進行宣傳。
1、要求全體大一新生必須全部到場。
2、工作人員提前一小時布置會場。
3、安排人員維持現(xiàn)場秩序。
1、要求參與此次講座的同學寫一份心理總結。
2、對此次講座進行總結與討論。
3、總結各位同學可能出現(xiàn)的心理問題。
4、幫助同學們解決各種心理問題。
幼兒心理疏導方案篇十三
（一）積極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
（二）促進突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
（三）促進公眾心理健康，維護社會穩(wěn)定。
（一）以維護穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。
（二）以分類疏導為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。
（三）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網(wǎng)絡。
成立天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調全區(qū)心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區(qū)心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心為天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。
（一）心理救援醫(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
（二）突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。
（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
（二）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業(yè)人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科主要負責、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯(lián)合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?BR> （三）積極推進多層級心理健康互助網(wǎng)絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業(yè)機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學、湖南大學等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經(jīng)驗和實用模板。
（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區(qū)縣參與、分級推進、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區(qū)級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導和統(tǒng)籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。
（二）加大投入，有序推進。加大財政專項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
（三）加強交流，動態(tài)管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經(jīng)驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內(nèi)容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區(qū)心理健康服務工作水平的不斷提升。
幼兒心理疏導方案篇十四
為有效應對新冠肺炎疫情引發(fā)的社會心理影響，最大限度降低疫情的次生災害，緩解有關人群過高心理壓力，降低突發(fā)事件帶來的心理社會危害，促進危機后心理健康重建，特制定本實施方案。
(一)新型肺炎確診患者及家屬，病亡者家屬;。
(二)新冠肺炎疑似患者;。
(三)隔離醫(yī)學觀察人員;。
(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;。
(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;。
(七)社會公眾。
(一)統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署，對轄區(qū)內(nèi)各類目標人群進行心理疏導的統(tǒng)一管理。
(二)分類干預。針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求，采用分類分級處理原則進行分類干預，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標人群。
(三)綜合施治。統(tǒng)籌調動我市心理健康專業(yè)人員、社會工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理疏導服務。加強專業(yè)督導，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
(四)嚴格保密。嚴格保護受助者的個人隱私，包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
(一)做好定點醫(yī)療機構心理援助。
1.做好院內(nèi)心理危機干預。我市新冠肺炎收治定點醫(yī)療機構要將心理援助服務納入本單位疫情防控工作進行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機干預工作，充分發(fā)揮心理危機干預的人文關懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場和電子媒介相結合的形式，開展心理危機干預的評估和處置工作。對于需要心理援助的患者，制定針對性干預方案，必要時進行臨床快速心理干預，指導患者進行放松訓練等自我調適。對有情緒激動、言語偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時組織精神科會診，并提供危機干預和精神科藥物治療。當本單位力量不足，無法獨立完成心理危機干預工作時，可向市心理危機干預辦公室申請支持。要組織醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
2.加強院外隨訪管理。在患者出院時，定點醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁，告知患者院外心理援助服務相關渠道。對需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預的出院患者，應當將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉介到相應隔離場所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學觀察人員經(jīng)評估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，繼續(xù)維持治療。對于貧困患者，各區(qū)要及時組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
1.統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量等，加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務。要引導社區(qū)居民正確對待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復正常生活。
2.發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))心靈驛站建設工作，組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作，其日常工作經(jīng)費由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))以購買服務的形式予以保障。心靈驛站工作人員應掌握應對新冠肺炎疫情相關心理疏導技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導服務，排除居民心理困擾，疏導緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質。對來訪者建立心理疏導個案信息，涵蓋基本情況、自我評價、導致心理挫折的生活事件、心理輔導建議等。
3.建立高危風險處置機制。各社會組織、志愿者團體、心靈驛站在日常工作中，要及時識別有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體，第一時間向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政府報告，由心理健康專業(yè)人員、社會工作者等介入進行危機干預，持續(xù)提供心理疏導服務，并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調精神衛(wèi)生醫(yī)療機構做好診療工作。
(三)持續(xù)關注重點人群心理健康。
1.強化病亡者家屬關心關愛。各有關區(qū)要加強對病亡者家屬的關心、關愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會支持、生活幫扶、心理干預服務，引導他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應成立由單位工會人員、社區(qū)工作者、心理健康服務人員、志愿者等人員組成的關愛幫扶小組，確定專人對接，為有需求的病亡者家屬提供社會支持、關愛幫扶和心理疏導，做到一人一檔。要定期評估病亡者家屬心理健康狀況，對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，應協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。
2.做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會工作、志愿服務等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會工作者、相關專業(yè)志愿者等組成的服務隊，為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。向隔離醫(yī)學觀察人員提供介紹新冠肺炎相關的科學防控知識、心理健康相關內(nèi)容的網(wǎng)絡平臺服務二維碼(如天津精神心理v平臺、一畝欣田等)、天津市心理援助熱線(022-88188858、88188239)等心理援助渠道，引導隔離人員主動尋求便捷的心理篩查、評估等服務。
各區(qū)要組建由社會工作者、心理咨詢師、隔離點醫(yī)護人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關專業(yè)志愿者等共同組成的.工作團隊，建立心理援助與社會工作線上服務群，對接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學觀察點，通過視頻講座、團體輔導、電話(視頻)連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質的社會工作者或心理咨詢師6—9人。
3.開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導、社會支持網(wǎng)絡修復等社會工作服務，開展針對性評估和危機干預、轉介服務。要加強規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務和保障與心理服務相結合。
4.推進特殊人群管理服務。各區(qū)要進一步健全基層綜合管理小組，強化小組成員間信息共享、季度例會、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機構內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道，加強信訪心理工作室建設，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導工作。
1.做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源，為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛，在輪休期間，通過講座、團體輔導、網(wǎng)絡平臺、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。市心理危機干預質量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務資源，統(tǒng)一調動市級心理危機干預隊伍，組織做好我市心理危機干預隊伍培訓，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務工作者心理疏導工作提供技術支持，對提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2.加強一線工作人員心理疏導。各區(qū)要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。
(五)普及大眾心理健康知識。
1.做好新冠肺炎疫情心理健康知識科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和政策解讀，及時疏導群眾的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網(wǎng)絡平臺二維碼等支持性資源，幫助社會公眾進行自我心理調適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及，加強心理服務熱線建設，為學生和家長提供心理健康服務。工會組織要充分利用線上線下心理服務資源，加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源，加強婦女兒童等不同人群的心理健康知識宣傳。
2.健全心理援助服務平臺建設。市衛(wèi)生健康委要加強天津市心理援助熱線建設，依托網(wǎng)絡、app、公眾號等多種渠道完善心理援助平臺，提升市級心理援助熱線服務能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時不間斷服務。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵公眾采取撥打熱線的方式進行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機干預經(jīng)驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員、符合條件的社會心理服務志愿者為主，在上崗之前，應接受新冠肺炎疫情應對心理援助培訓。
(一)加強組織領導。各區(qū)要根據(jù)有關規(guī)定強化屬地管理責任，將新冠肺炎疫情心理疏導工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強對新冠肺炎疫情心理疏導的組織領導和技術指導，建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制，強化不同人群心理健康服務。
(二)加大經(jīng)費保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對心理疏導服務工作加大資金支持力度，重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。
(三)強化能力建設。民政部門要梳理登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織清單。各區(qū)要支持、引導、培育社會心理服務機構參與新冠肺炎疫情心理疏導工作，組織專業(yè)力量對社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導。
(四)開展督導評價。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估，及時調整心理服務工作重點，通過委托第三方等方式對有關機構開展心理服務的情況和效果進行評價。
(五)樹立典型先進。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳，對具有突出貢獻的團隊和個人加大激勵力度。
幼兒心理疏導方案篇十五
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務體系建設，根據(jù)《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。
認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會心理服務體系建設積累經(jīng)驗。
到20xx年底，全鎮(zhèn)社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標：
1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務。
2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。
3.積極培育發(fā)展社會心理服務專業(yè)機構，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。各社區(qū)（村）要指導轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨居老人開通心理援助服務平臺。
（一）建立健全社會心理服務體系。
1.建立鎮(zhèn)社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務業(yè)務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮(zhèn)社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務服務中心負責實施)。
2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負責實施)。
3.分類推進企業(yè)心理服務平臺建設。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。(由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負責實施)。
（二）加強社會心理服務人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
3.健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。
鎮(zhèn)公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）。
（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
（一）加強組織領導。鎮(zhèn)機關、各社區(qū)（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內(nèi)容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協(xié)調解決工作推進中的重點難點問題。
（二）建立保障機制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。
（三）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。
（四）加強督導評估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
幼兒心理疏導方案篇十六
開學在即，初三學子即將回到校園，我校高度重視學生的心理健康，為幫助同學們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對復學后的學習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學子們保駕護航。結合我校實際情況，制定本方案：
以學生發(fā)展為本，通過優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境，培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質，幫助學生調整和緩解因各種原因引發(fā)的各類心理困擾，促進學生心理素質的增強及初三年級教育教學質量的提高。
由政教處心理健康輔導中心具體負責。
初三年級學生。
（1）各年級組監(jiān)控可能出現(xiàn)的個體、群體心理危機苗頭，及時向學校心理健康輔導中心報告。
（2）返校前后召開線上主題班會。由各班班主任引導學生評估自己的身心狀態(tài)，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態(tài)度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（3）對于仍在封控管控區(qū)無法返校學生，我校會采取同步直播的方式，學生居家線上學習，各班一對一導師關注該類學生心理健康，關注學生考前狀態(tài)。
（4）提供心理咨詢服務：
1、個體咨詢：學生返校后。心理健康輔導室全天開放，一對一的個體咨詢服務，保證學生的問題能及時得到解決，學生也可提前通過qq或前往我校心理健康輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。
2、網(wǎng)絡咨詢：心理健康輔導中心利用qq：xxxxxxx（鄧老師），xxxxxxx（周老師）為學生提供一對一的線上咨詢服務，或以信的方式發(fā)送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。
幼兒心理疏導方案篇十七
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，深刻認識領會我國社會主要矛盾的新變化，按照《精神衛(wèi)生法》、《健康中國2030規(guī)劃綱要》、《關于加強心理健康服務的指導意見》等法律規(guī)劃政策要求，堅持問題導向、預防為主、突出重點、注重實效的原則，強化各級黨政機關和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，探索總結加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
按照上級要求，20xx年底前，建立健全全區(qū)社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系、精神文明建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務納入創(chuàng)建健康城市評價指標體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端事件明顯下降。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%。
2.依托鎮(zhèn)村、社區(qū)等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為社區(qū)居民提供心理健康服務。以鎮(zhèn)村、社區(qū)為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.80%以上的中小學要設立心理輔導室，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢中心，健全心理健康教育教師隊伍，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。
4.各黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行特別化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。二級以上綜合醫(yī)院開設心理科門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。
（一）加強大眾心理健康科普宣傳。
各成員單位要加強協(xié)作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個人都是心理健康第一責任人”、“幸福生活離不開心理健康”、“心理健康造福個人、造福家庭、造福社會”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺、電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等)媒體開通心理健康節(jié)目或專欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關等活動，認真開展心理健康公益講座，在公共場所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村設立健康教育活動室，主動向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（二）掌握社區(qū)居民心理需求并提供針對性服務。
由區(qū)政法委負責，區(qū)鄉(xiāng)兩級建立社會心理服務中心。臨河區(qū)社會心理服務中心設在區(qū)政法委，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村要根據(jù)實際情況選擇適宜場所，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。各級社會心理服務中心要建立社會心態(tài)監(jiān)測預警工作機制，將社會心態(tài)作為社會治安形勢研判、動態(tài)監(jiān)測的重點內(nèi)容，開展社會心態(tài)預測預警，及時發(fā)現(xiàn)、疏導社會不良心態(tài)，防范、化解和降低社會風險。在心理服務專業(yè)人員的指導下，網(wǎng)格管理人員會同政法、衛(wèi)健、公安、民政等部門人員，對轄區(qū)居民摸排各類矛盾問題，并進行及時疏導化解。充分發(fā)揮心理學研究會等社會組織、社會工作者和心理服務工作者在矯治幫扶、心理疏導等方面優(yōu)勢，進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者三社聯(lián)動機制，通過購買服務等形式為社區(qū)居民提供心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。對老年人、婦女、殘疾人等重點人群，鼓勵各地充分利用老年大學、老年活動中心、婦女之家、殘疾人康復機構等，通過培訓專兼職社會工作者和心理服務工作者、引入社會力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、家庭暴力婦女，流動、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。
（三）普遍開展教師及學生心理健康教育。
教育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，做好經(jīng)費保障，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持，提高師生自己情緒調適能力。各級各類學校要在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容，建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學前教育機構要配備專、兼職心理健康教育工作者，開展以學生家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。中小學校要設置心理輔導室，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校，培養(yǎng)中小學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢中心，開設學生心理健康教育課程，重視提升大學生的心理調適能力和自殺預防，開展心理危機干預等。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。針對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學生，各級各類學校要密切與社區(qū)聯(lián)動，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預。針對留守兒童、流動兒童等，學校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區(qū)攜手，及時給予必要的心理輔導。各級各類學校要給合本校師生特點，對教師開展適宜的心理健康教育培訓、咨詢輔導等，定期對教師開展心理評估，根據(jù)心理評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
（四）積極開展職員工心理健康服務。
全區(qū)各級黨政機關和企事業(yè)單位要結合本單位實際，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關、事業(yè)單位開設心理健康咨詢室或輔導室，20xx年上半年所有企業(yè)、新經(jīng)濟組織開設心理咨詢室或輔導室，并依托黨團、工會、人力資源、醫(yī)務室等建設心理健康服務團隊，或通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工廣泛開展心理健康科普宣傳，定期舉辦自己成長、婚姻家庭、親子關系、職場人際關系、情緒調節(jié)等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹立心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自己心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的'員工進行有針對性地干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。
（五）重視特殊人群心理健康服務。
健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會。區(qū)政法、公安、司法、民政等部門要高度關注流浪乞討人員、“三無”人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境的能力，預防和減少極端事件發(fā)生。20xx年底，區(qū)政法委要根據(jù)行業(yè)特點，在社區(qū)矯正中心等設立心理服務機構，配備專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務。依托市級精神衛(wèi)生專業(yè)機構，舉辦心理輔導與咨詢服務培訓班，加快人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機制，利用綜治信息系統(tǒng)平臺優(yōu)勢，有效整合相關信息資源，開展分析研判和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級管理疏導方案，消除心理問題引發(fā)的各類不穩(wěn)定因素。對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。
（六）推進心理危機人群的干預服務。
依托精神衛(wèi)生中心12320心理援助熱線，婦聯(lián)12338服務熱線等，廣泛開展心理援助線上服務。重視加強心理援助平臺建設，充分利用網(wǎng)絡、公眾號等提供公益服務。通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等多種形式宣傳，擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區(qū)心理危機干預隊伍，每年開展專項培訓和演練。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。
（七）為心理行為問題人群提供心理健康服務。
20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20xx年底前全部開展身體疾病患者心理測評服務，為有心理行為問題者提供人文關懷、心理疏導等服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要結合家庭醫(yī)生簽約服務，為有需求的簽約家庭開展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、產(chǎn)后訪視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。
（八）促進常見精神障礙人群心理治療服務。
20xx年底，區(qū)人民醫(yī)院要設立心身醫(yī)學科或心理科，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要開展心理健康服務知識和技能培訓，提高常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強臨床心理學科建設，開設心理治療門診，引進心理學社會工作專業(yè)人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務。精神衛(wèi)生專業(yè)機構要加強與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合作，指導其每年兩次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問題和精神障礙科普宣傳，對轄區(qū)老年人開展心理健康評估和隨訪管理，推廣老年癡呆適宜防治技術。
（九）強化嚴重精神障礙患者綜合服務。
20xx年底前，政法、衛(wèi)健、公安、民政、殘聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦等單位要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務。20xx年底，全區(qū)在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。民政、人社等部門要做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，使貧困患者門診和住院醫(yī)療費用自付比例均不超過10%。認真落實國家民政部等四部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，為居家患者提供生活技能訓練、社會適應訓練、職業(yè)能力訓練等多種康復服務，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。轄區(qū)所有精神衛(wèi)生專業(yè)機構建立家屬學校(課堂)，對嚴重精神障礙患者家屬開展護理教育等相關知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導，患者出院時進行出院康復評估，經(jīng)患者和監(jiān)護人同意后可由醫(yī)院轉介到相應的社區(qū)康復機構進行康復和心理疏導服務；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。
（十）加強各類心理服務機構建設。
區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級綜治中心或衛(wèi)生室、村(居)民委員會要普遍建立心理咨詢室或社會工作室，或安排專門場所供有關社會組織入駐開展心理咨詢服務。各級綜治中心及各級各類學校、黨政機關和企事業(yè)單位、醫(yī)療機構、信訪接待場所等要加大心理咨詢室(社會工作室)建設力度，選擇相對安靜且方便進出的房間作為心理咨詢室，有專業(yè)人員提供服務。心理咨詢室環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設計和人文關懷，配備咨詢椅或沙發(fā)等基本設施。有條件的單位可以結合實際情況，拓展心理咨詢室功能區(qū)域和相關配置，配備電腦、打印機、電話等辦公設備，心理測評系統(tǒng)等工具，沙盤類、繪畫類輔助器材，放松類、自助類器材等。
（十一）加強社會心理服務專業(yè)隊伍建設。
各部門、各行業(yè)要采取招聘心理學專業(yè)人才，或通過對現(xiàn)有工會干部、醫(yī)務室醫(yī)生、社會工作者、網(wǎng)格員等進行心理學理論與技術培訓、選派進修等途徑，建立心理健康服務隊伍。學校和醫(yī)療機構在招錄教師、醫(yī)生時，要適當增加心理學專業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年，所有中小學校要配備專兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類醫(yī)療衛(wèi)生機構要將心理健康相關知識和技能納入當?shù)蒯t(yī)務人員繼續(xù)教育內(nèi)容并進行考核，提升醫(yī)務人員心理健康服務意識和能力。20xx年底，區(qū)衛(wèi)健委牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家組，為開展心理健康服務提供技術支持和工作指導。區(qū)政法委要引導和發(fā)動社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與社會心理服務。鼓勵、支持和引導醫(yī)務人員、高校心理教師、心理專業(yè)學生、心理咨詢師、社會工作者等加入心理服務志愿者隊伍。各部門、各行業(yè)要加強對所屬心理健康服務機構和人員的培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，明確崗位要求，定期進行考評，嚴格實施獎懲。
（十二）多途徑支持開展心理健康服務。
通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。鼓勵精神衛(wèi)生專業(yè)機構、社會心理服務機構等利用互聯(lián)網(wǎng)技術開展心理健康服務。20xx年底，我區(qū)要根據(jù)實際情況，探索建立全人群覆蓋的網(wǎng)絡平臺。根據(jù)服務對象需求，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺、移動心理服務應用程序等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。區(qū)政法委、民政等部門要根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，培育和引導社會組織參與科普宣傳、心理疏導等服務。優(yōu)先將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。對于登記注冊的提供心理健康服務的社會組織，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規(guī)定加強管理和評估，并將評估結果作為其承接政府購買服務的重要依據(jù)。
（十三）規(guī)范發(fā)展心理健康服務。
區(qū)政法委、人社局要會同有關部門，整合轄區(qū)社會心理服務資源，建立完善社會心理服務行業(yè)組織。引導和支持行業(yè)組織加強能力建設，20xx年底前完成對轄區(qū)現(xiàn)有心理健康服務機構和人員的摸底調查；研究制定規(guī)范社會心理服務機構和人員的政策措施，對心理健康服務人員開展培訓、繼續(xù)教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規(guī)范。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識、規(guī)范自律，建立健全基層心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生專業(yè)機構合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。制定心理健康服務機構和人員登記、評價等工作制度，對社會心理服務機構進行考核評價，并適時將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。
積極爭取上級財政安排的專項補助資金。加大區(qū)、鄉(xiāng)兩級對社會心理服務體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買服務等工作順利推進。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務工作有效落實。
幼兒心理疏導方案篇十八
為進一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，特制定本方案。
加強對治愈患者的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過權威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施等居民經(jīng)常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構對評估結果的會診意見，對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等組建心理疏導服務團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由?？漆t(yī)生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理。
（七）推動心理熱線平臺服務。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡心理服務平臺的建設，提高心理疏導服務的可及性。浙江省設置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的'市（地、州）要適當設置心理熱線坐席，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構內(nèi)治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導和危機干預服務；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務模式。各地要建立“三?！狈漳Ｊ?，在市級成立心理健康服務專班，在區(qū)縣級設立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務。
（三）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于20xx年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
幼兒心理疏導方案篇十九
為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進公民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務體系建設試點工作，通過試點工作探索社會心理服務模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級社會心理服務體系建設試點地區(qū)。為切實做好此項工作，確保按期完成任務，根據(jù)國家衛(wèi)健委等10個部門聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕44號）、省衛(wèi)生計生委等22個部門聯(lián)合印發(fā)的《關于推進心理健康服務工作的實施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔20xx〕11號），結合我區(qū)實際，特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，尋求加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.中小學設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神?？漆t(yī)院設立心理門診，50%二級以上綜合醫(yī)院開設心理門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。
（一）建立健全社會心理服務網(wǎng)絡。
1.搭建基層心理健康服務平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務設施規(guī)范設置心理咨詢室或社會工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要安排符合心理健康服務要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務。基層綜治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理信息系統(tǒng)作用，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態(tài)預測預警，定期開展分析研判和風險評估。及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關部門的指導下，組織心理服務工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調適等心理健康服務。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務網(wǎng)絡。進一步加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度。中小學校設立心理輔導室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校。學前教育機構配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類學校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預。要創(chuàng)新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務機構或心理服務機構，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務。要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
文明辦協(xié)調各相關部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長指導中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務，對村（居）、學校等基層心理咨詢站點提供技術指導和培訓。將區(qū)未成年人成長指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。
3.健全機關和企事業(yè)單位心理服務網(wǎng)絡。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工提供心理健康服務。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設立心理服務場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預等服務。
4.規(guī)范發(fā)展社會心理服務機構。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關部門要探索支持、引導、培育社會心理服務機構參與心理健康服務的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評估社會心理服務機構的相關措施，促進社會心理服務機構專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務等形式，向各類機關、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問題的服務能力和常見精神障礙的識別能力。
5.提升醫(yī)療機構心理健康服務能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構提升心理健康服務能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，要充分發(fā)揮引領示范作用，對各類臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫(yī)院設中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機構提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預等服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構合作，結合家庭醫(yī)生簽約服務，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療服務，提高服務質量。鼓勵各級各類醫(yī)療機構培育醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
6.建立健全心理援助服務平臺。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構或具備條件的社會服務機構，通過熱線、網(wǎng)絡、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。
7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務獲取途徑。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進村（居）、進機關等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
8.完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立家屬學校（課堂），對患者家屬開展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。
（二）加強心理服務人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與心理健康服務的政策措施，開發(fā)心理健康服務相關的社會工作崗位。對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，通過政府購買服務等方式，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。研究制訂吸引心理學專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性。通過購買服務等形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，開展實踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓，定期開展督導，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。
3.發(fā)展醫(yī)療機構心理健康服務隊伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進一步加強心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設，引進心理學、社會工作專業(yè)人才，增加心理健康服務專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、精神科醫(yī)師轉崗培訓等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓、繼續(xù)教育等形式，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床醫(yī)師心理健康服務知識和技能培訓，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術指導，對常見精神障礙和心理行為問題進行治療和心理干預等。
4.組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策，鼓勵和規(guī)范心理健康志愿服務的發(fā)展。要對志愿者開展心理健康相關培訓，建立健全激勵機制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、學校心理教師、心理專業(yè)學生等加入心理服務志愿者隊伍。
5.健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關部門，要整合社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織管理。制定心理服務行業(yè)服務規(guī)范，加強心理服務行業(yè)能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調查、行業(yè)服務規(guī)范實施、專業(yè)培訓和繼續(xù)教育、督導等工作，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關部門要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價，逐步將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。
（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領導小組和專家組，明確工作職責，進行任務分解，召開啟動會議，組織培訓學習，部署工作要求。
（二）實施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務。接受省、市試點工作檢查督導，積極抓好改進提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學、30%黨政機關與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務特色工作。
2.到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，加快建設心理健康服務網(wǎng)絡，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務體系建設試點任務和工作指標。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進行科學、全面、客觀評價，做好各項準備工作，迎接省級試點工作評估。
（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
（一）加強組織領導。區(qū)委區(qū)政府將社會心理服務體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標管理和績效考核內(nèi)容。建立由黨政負責同志任組長的社會心理服務體系建設工作領導小組，下設辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領導小組會議，協(xié)調解決試點工作重點難點問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調相關部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會，為試點工作提供技術支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學院培訓，作為領導干部教育培訓的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導干部的心理素質。
（二）明確部門職責。各部門各行業(yè)要加強本部門本行業(yè)心理健康服務的領導，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會心理服務疏導和危機干預納入平安建設考評內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務體系建設提供技術支持，指導行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負責協(xié)調新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。教育部門負責健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負責研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施。市場監(jiān)管部門對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門加強部門間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施，增加崗位吸引力，調動心理健康服務工作人員的積極性。通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務。創(chuàng)新心理健康服務模式，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務。將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。
（四）落實經(jīng)費保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會心理服務體系建設工作，對社會心理服務體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，探索加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，推動各項任務有效落實。
（五）強化督導評估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會同相關部門，定期對試點工作開展情況進行多部門聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關規(guī)定使用經(jīng)費的，要求限期整改。