方案是為了解決特定問(wèn)題而設(shè)計(jì)的一系列步驟或方法。在制定方案時(shí)，我們需要充分了解問(wèn)題的背景和相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。以下是一些行業(yè)領(lǐng)先者的方案案例，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇一
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠(yuǎn)保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累，真正的做到內(nèi)化于心，外化于行，是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的過(guò)程，最終一定是過(guò)程轉(zhuǎn)化為結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們講，人需要不斷的學(xué)習(xí)，公司內(nèi)部的墻上也寫(xiě)有“快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)”像這次的課程培訓(xùn)，我覺(jué)得就是一種企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中發(fā)現(xiàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解到企業(yè)文化的內(nèi)容是相當(dāng)豐富的。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，是為了全面提高員工綜合素質(zhì)，對(duì)員工良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)與強(qiáng)化作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)，同時(shí)企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展，這也是王老師在課上給我們講的“命運(yùn)共同體”概念，制度的建設(shè)需要層層傳導(dǎo)，每一名員工又是傳導(dǎo)過(guò)程中非常重要的載體，每一個(gè)載體組合起來(lái)又構(gòu)建了企業(yè)的。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程中離不開(kāi)計(jì)劃、組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)。還可以通過(guò)一些活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，像今年公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，就非常好，其中有一項(xiàng)是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門(mén)，甚至有些都不相識(shí)，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)思想與行為的統(tǒng)一，迸發(fā)出了巨大的力量，賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心里真的非常感動(dòng)，我想這可能就是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的結(jié)果，也是企業(yè)文化建設(shè)落地化的體現(xiàn)，文化建設(shè)與行為規(guī)范更是密不可分。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇二
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇三
為加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高中層干部素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)校有關(guān)制度，特制定本考核辦法。
（一）扣分情況：
1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校安排部署的工作，未按時(shí)按質(zhì)完成上報(bào)工作總結(jié)、計(jì)劃、例會(huì)資料等，每一次每一項(xiàng)扣2分。因未上報(bào)材料對(duì)學(xué)校工作造成重大影響的，每一次每一項(xiàng)可扣5分。
2、秉公辦事，為人正直，團(tuán)結(jié)同志；熱心為教職工服務(wù)，識(shí)大體，顧大局。不善于處理矛盾，同教職工有沖突，每次扣3分。辦事不公，受到教職工舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣5分。辦事不顧全大局,拖拉、借故推脫、相互扯皮的?？?分。因只顧私利而影響大局給學(xué)校造成損失或不良影響的，每次扣5分。
3、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和事業(yè)心，甘于奉獻(xiàn)，勤于工作，任勞任怨，有責(zé)任感。因責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律觀念差耽誤學(xué)校工作，每次扣3分。
4、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的.師表形象，出現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、亂訂資料、違規(guī)補(bǔ)課等辦學(xué)行為不規(guī)范等問(wèn)題的，扣10分；被區(qū)、市教育局或其他部門(mén)查處造成不良影響的，扣20分。
5、模范遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)參加各種會(huì)議，遲到早退一次分別扣1分、2分；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？记谥贫?，遲到、早退一次分別扣3分、5分；有事不請(qǐng)假，每次分別扣10分。
6、履行指導(dǎo)、督查、服務(wù)職能，把管理職責(zé)、服務(wù)意識(shí)落實(shí)到位，確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。執(zhí)行力度不夠、管理不當(dāng)，造成不好影響的，視情況輕重酌情扣1—5分。因工作失誤導(dǎo)致通報(bào)、上訪、在各級(jí)有關(guān)媒體出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的，視情況輕重酌情扣5--20分。
7、認(rèn)真組織部門(mén)工作，學(xué)期初能結(jié)合本科室實(shí)際，制訂切實(shí)有效的工作計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，做到有檢查，有總結(jié)，有反饋。對(duì)本項(xiàng)工作敷衍了事的，視情況每次扣1-5分。
8、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校值班規(guī)定，不脫崗，不空崗，盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝和標(biāo)識(shí)，不規(guī)范的每項(xiàng)扣1分；值班不作為、脫崗、空崗的，按情況輕重酌情扣2—5分。因此在值班期間出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，給學(xué)校造成損失，按情況輕重酌情扣10-20分。
9、學(xué)校召開(kāi)重要會(huì)議，以任何方式都聯(lián)系不上的，每次扣2分。應(yīng)該下達(dá)的沒(méi)有及時(shí)通知，每人次扣2分。
10、出現(xiàn)安全責(zé)任事故負(fù)有責(zé)任的，有關(guān)責(zé)任人每人次扣10分。
11、其他應(yīng)扣分的行為（以學(xué)校班子判斷為主），按具體情況輕重酌情進(jìn)行扣分。
（二）加分情況：
1.對(duì)學(xué)校發(fā)展提出寶貴切實(shí)可行計(jì)劃，2分/次。
2.所在年級(jí)、科室獲得縣級(jí)、地區(qū)、自治區(qū)、國(guó)家榮譽(yù)的分別加2、3、5分。
3.其他積極貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)研究加分。
中層干部的考核以平時(shí)考核為主，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子或者班子委托人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果適時(shí)公布。
中層干部的考核扣分按5元/分計(jì)算扣分金額，并從相關(guān)津貼（獎(jiǎng)勵(lì)）中扣除，同時(shí)考核結(jié)果將應(yīng)用在評(píng)優(yōu)選好、職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置等各種工作中。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇四
激勵(lì)方案是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。相關(guān)中層管理者激勵(lì)方案，一起來(lái)看看！
企業(yè)中層管理人員的薪酬構(gòu)成一般包括三大部分：第一，固定薪酬。即根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的職位體系發(fā)放的崗位工資，為薪酬中的固定部分，一般不與員工績(jī)效考核掛鉤。第二，月度績(jī)效工資。對(duì)于績(jī)效考核以月為周期的企業(yè)，中層管理人員的月度獎(jiǎng)金一般與其所在部門(mén)的月度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，月度獎(jiǎng)金也稱為月度績(jī)效工資。第三，季度及年度風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)。為激勵(lì)中層管理人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn)，企業(yè)在每個(gè)年度的不同階段，一般會(huì)設(shè)定中層管理人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)。該部分獎(jiǎng)金往往也是中層管理人員薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，它的額度及核定影響因素往往發(fā)揮的激勵(lì)效果最直接。企業(yè)一般將該部分獎(jiǎng)金命名為“管理人員風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)”，其用意一方面體現(xiàn)在該部分獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)象是面向那些對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力的管理人員。另一方面，也表明該部分獎(jiǎng)金的獲得是有風(fēng)險(xiǎn)的，是跟管理人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)直接相關(guān)的。如果業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，那么該部分獎(jiǎng)金將會(huì)相應(yīng)降低，甚至不予發(fā)放。相反地，如果業(yè)績(jī)達(dá)成遠(yuǎn)高于目標(biāo)值，那么該部分獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)也應(yīng)該高于目標(biāo)值。
在企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作過(guò)程中，中層管理人員的固定薪酬及月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)往往是相對(duì)穩(wěn)定的，而風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)的額度往往與企業(yè)當(dāng)年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果緊密相關(guān)，尤其是在年終發(fā)放的“年終獎(jiǎng)”，更是受當(dāng)年工資總額的.余額直接影響。“年終獎(jiǎng)”數(shù)額的過(guò)大或過(guò)小，一方面可能導(dǎo)致個(gè)稅稅負(fù)的不合理。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高出現(xiàn)年終多上稅的情形，數(shù)額過(guò)低又失去了年終獎(jiǎng)計(jì)稅辦法的優(yōu)惠。另一方面可能導(dǎo)致年終激勵(lì)效果不佳。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高，對(duì)于業(yè)績(jī)完成不好的管理人員，也并未有明顯感覺(jué)；年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)低，業(yè)績(jī)完成好的管理人員反而感覺(jué)激勵(lì)不足。
綜上，對(duì)于管理人員薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)注重全年績(jī)效工資總額目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)考慮稅負(fù)的影響，合理設(shè)定月度績(jī)效工資目標(biāo)值及使用年終獎(jiǎng)計(jì)稅的年終風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的目標(biāo)值。
下面根據(jù)筆者所在企業(yè)的情況，舉例說(shuō)明對(duì)中層管理人員現(xiàn)行薪酬體系的調(diào)整方案：
現(xiàn)行體系診斷。
1.現(xiàn)行中層管理人員的月度績(jī)效工資體系為：
基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)*月度個(gè)人績(jī)效考核得分/100+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)。
實(shí)際操作過(guò)程中，績(jī)效工資系數(shù)的設(shè)定及領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)的額度主要為歷史積累情況，差異性較大，缺乏公平性。系數(shù)的范圍在3.0-4.5之間。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)額度在1000-3000之間，且不與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
基礎(chǔ)績(jī)效工資只與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，部門(mén)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作結(jié)果不與績(jī)效掛鉤，缺乏考核評(píng)價(jià)。
2.目前中層管理人員月度收入平均稅率10%，年終獎(jiǎng)平均稅率10%，個(gè)別管理人員達(dá)到20%，年終獎(jiǎng)稅率大于等于月獎(jiǎng)稅率。
調(diào)整思路。
1.取消“基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)”的月度績(jī)效工資體系，統(tǒng)一月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
月度目標(biāo)績(jī)效工資既要與個(gè)人績(jī)效結(jié)果掛鉤，同時(shí)也要與部門(mén)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作績(jī)效結(jié)果掛鉤。將月度目標(biāo)績(jī)效工資分為基礎(chǔ)績(jī)效工資1和基礎(chǔ)績(jī)效工資2兩部分。基礎(chǔ)績(jī)效工資1與本專業(yè)績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，基礎(chǔ)績(jī)效工資2與部門(mén)間核心聯(lián)動(dòng)工作績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
2.將年終獎(jiǎng)?lì)~度拿出部分分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，即調(diào)高月獎(jiǎng)目標(biāo)值，降低年獎(jiǎng)目標(biāo)值，避免年終上稅過(guò)多。調(diào)整目標(biāo)是將年終獎(jiǎng)稅率控制至3%。
調(diào)整測(cè)算。
由于年終獎(jiǎng)計(jì)稅規(guī)則不同于月度計(jì)稅的分段規(guī)則（超過(guò)某一限值的部分按高一稅率計(jì)稅），僅使用速算計(jì)稅法，即使用年終獎(jiǎng)/12的數(shù)額對(duì)應(yīng)稅率及速算扣除數(shù)，實(shí)際算稅時(shí)，年終獎(jiǎng)稅金=年終獎(jiǎng)*對(duì)應(yīng)稅率-對(duì)應(yīng)速算扣除數(shù)。該公式中減掉的僅為1個(gè)速算扣除數(shù)，而非12個(gè)，因此較分?jǐn)偢髟滤愣?，同等稅率下，多上?1倍速算扣除數(shù)的稅。
目前中層月度平均繳稅基數(shù)3000，平均稅率10%。將部分年終獎(jiǎng)分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，將月度稅率控制在20%以內(nèi)，即繳稅基數(shù)不超過(guò)9000；月度目標(biāo)總額上限估值為：（9000+3500）/（100%-23%），約為16000元。（注：考慮3500元個(gè)稅起征點(diǎn)及“三險(xiǎn)一金”占總收入的23%比例）。中層人員月度固薪上限均值為5000元，則月度績(jī)效工資上限估值為11000元。
假設(shè)全年風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)36000元，為保證年終獎(jiǎng)稅率3%，即將18000元分?jǐn)傊粮髟?，年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減。按照18000元分?jǐn)傊粮髟?，即每月分?jǐn)?500元，繳稅基數(shù)變?yōu)?500元，每月多上稅1500*10%=150，全年多上稅1800元。年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減為18000元，年終獎(jiǎng)上稅18000*3%=540元。若將36000元全部在年終發(fā)放，則年終獎(jiǎng)稅金36000*10%-105=3495。調(diào)減后年終獎(jiǎng)稅金減少3495-540=2955元。綜合全年，全年少上稅2955-1800=1155元。
從以上舉例可以看出，保證年終獎(jiǎng)稅率在3%，即將年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)，將原本計(jì)劃在年終發(fā)放的剩余額度分?jǐn)傊疗綍r(shí)月度發(fā)放，則可以達(dá)到降低個(gè)人稅負(fù)的效果。
最終方案：
1.明確全年績(jī)效工資總額標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)增月度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，降低全年風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)?lì)~度。風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)分季度及年終發(fā)放，確定各季發(fā)放占比，年終發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)。擬采用的各階段分?jǐn)偙壤?jiàn)下表1。
經(jīng)測(cè)算，調(diào)整后中層管理人員月度收入的稅率基本可以控制在10%。個(gè)別人員繳稅基數(shù)超過(guò)9000，但超出部分有限，因此平均稅率不會(huì)達(dá)到20%。
表1：全年各階段風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)分?jǐn)偙壤?BR> 2.為確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，即確保企業(yè)整體績(jī)效考核結(jié)果的完成，設(shè)定各部門(mén)績(jī)效考核得分與其他平級(jí)公司相同部門(mén)績(jī)效考核得分平均值的偏離度，根據(jù)與平均值的偏離范圍，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。共劃分為“b-,b,s,a,a+”五級(jí)，其中b級(jí)為現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)，s級(jí)（standard）為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),a級(jí)及a+級(jí)均為超越標(biāo)準(zhǔn)。b-級(jí)為未達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的與同類公司相同部門(mén)績(jī)效得分平均值的偏離度范圍及各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)系數(shù)表2：
經(jīng)測(cè)算，根據(jù)各部門(mén)一季度及半年績(jī)效考核結(jié)果，多數(shù)部門(mén)均能得到s級(jí)的評(píng)級(jí)，但也存在個(gè)別部門(mén)的評(píng)級(jí)已達(dá)到b-。使用該風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)評(píng)級(jí)方法，可以根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況核定其管理人員的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，突出貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)導(dǎo)向，激勵(lì)方向明確。使各部門(mén)中層管理人員更加關(guān)注分管部門(mén)對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的責(zé)任，確保分管工作的績(jī)效達(dá)成，充分發(fā)揮了導(dǎo)向作用，是薪酬激勵(lì)和績(jī)效激勵(lì)的雙重結(jié)合。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇五
通過(guò)對(duì)本案例分析，我認(rèn)為學(xué)校在績(jī)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jī)效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績(jī)效考核方面，這就意味著如果你對(duì)下屬的某一績(jī)效要素（如“為人老實(shí)”）的評(píng)價(jià)較高，就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人所有的其他績(jī)效要素（如“工作的質(zhì)量”）也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特別友好（或特別不友好）的員工時(shí)，這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jī)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核，但對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒(méi)有做詳細(xì)說(shuō)明，不同的主管人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的解釋，導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中忽視了績(jī)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結(jié)果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談，指出問(wèn)題所在，分析問(wèn)題，肯定成績(jī)并加以鼓勵(lì)，這樣會(huì)保護(hù)王某工作的積極性，正確對(duì)待績(jī)效考核的結(jié)果。
1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的.培訓(xùn)，避免在績(jī)效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jī)效考核的考評(píng)人，他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對(duì)績(jī)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jī)效考核結(jié)果的正確性及公平。所以，在學(xué)期績(jī)效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平，客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jī)效考核工作。
2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體，內(nèi)容詳細(xì)，指標(biāo)盡量量化。
學(xué)校要想使績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時(shí)間，下一定功夫，把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體，內(nèi)容詳細(xì)，考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的，應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外，還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如：學(xué)校的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的崗位，以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo)，對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
績(jī)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃，最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績(jī)效的目的?？?jī)效反饋對(duì)教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jī)效管理制度不僅需要績(jī)效面談，而且，部門(mén)主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流，以強(qiáng)調(diào)他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，而不是一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)?？?jī)效考核面談應(yīng)該包括五方面的內(nèi)容：一是對(duì)整體上的工作成績(jī)以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)；二是討論遇到的問(wèn)題；三是就如何改進(jìn)績(jī)效盡可能達(dá)成一致；四是就當(dāng)前的績(jī)效與長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論；五是為下一個(gè)績(jī)效考核周期做出具體的行動(dòng)計(jì)劃。另外，部門(mén)主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究，將教職工的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比，并對(duì)教職工歷來(lái)的工作績(jī)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析，而且在績(jī)效考核面談時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職工多說(shuō)話。
學(xué)校在績(jī)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績(jī)效考核方法，不斷提升績(jī)效考核的管理水平，為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇六
為了提高學(xué)校中層管理干部的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)其在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力，確保管理干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1.從促進(jìn)學(xué)校教育優(yōu)質(zhì)高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助學(xué)校中層干部達(dá)到更新教育觀念、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新工作能力，優(yōu)化思維方法、提高崗位素質(zhì)的目的'。
2.提高各管理職能部門(mén)工作整體規(guī)劃、研究指導(dǎo)、組織管理、總結(jié)反思和協(xié)同配合能力。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式（分層推進(jìn)、分類指導(dǎo)）。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容考查。
履職素養(yǎng)。
1.教育理論與專業(yè)知識(shí)，學(xué)校部門(mén)管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實(shí)踐。
2.部門(mén)常用應(yīng)用文的寫(xiě)作。
3.撰寫(xiě)一篇有較高質(zhì)量的專題論文。
讀書(shū)筆記。
實(shí)際操作。
專題研討。
1.學(xué)校故事的分析與學(xué)校管理的自我診斷。
2.演講與口才專項(xiàng)比賽。
專題研討。
個(gè)人展示。
崗位實(shí)踐。
1.設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（涉及本部門(mén)的部分）。
2.撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析。
個(gè)體操作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
自主研修。
五、培訓(xùn)要求。
1.培訓(xùn)時(shí)間20xx年3月——20xx年2月。
2.作業(yè)要求。
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門(mén)管理專著，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)一篇。
（2）設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（各部門(mén)工作規(guī)劃）；
（4）撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析（結(jié)集）；
（5）撰寫(xiě)一篇參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告（爭(zhēng)取在管理刊物上發(fā)表）；
3.考核評(píng)價(jià)。
實(shí)施多元評(píng)價(jià)，由專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等參與，將各位中層干部一年來(lái)的培訓(xùn)成績(jī)?cè)谝欢ǚ秶迹⒂?jì)入干部考核檔案，作為干部績(jī)效考核參考依據(jù)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇七
為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，積極改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院黨員干部的整體素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作需要，我院決定在全體黨員及中層干部中開(kāi)展干部培訓(xùn)，特制定本計(jì)劃如下：
通過(guò)對(duì)今年新競(jìng)聘上崗的全體中層干部培訓(xùn)，更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，促進(jìn)醫(yī)院管理水平整體提升，力求在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、組織黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)性文件、基本理論和基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，深刻把握黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)、總體要求和目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，著力解決制約我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`突出問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)改文件的學(xué)習(xí)，明確改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)我院經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。
2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國(guó)系列警示教育片，提高黨員干部反腐能力，重視購(gòu)銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
3、加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)政能力建設(shè)，由黨委書(shū)記徐洪斌同志對(duì)中層干部進(jìn)行“中層干部管理技巧”培訓(xùn)講座，內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理；科主任與院長(zhǎng)、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù)；科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)將使黨員干部找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對(duì)科室實(shí)施高效管理。
4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力，尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。聘請(qǐng)專家或院長(zhǎng)進(jìn)行“醫(yī)院營(yíng)銷技巧”講座，讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營(yíng)銷技巧，加大醫(yī)院宣傳力度，提高醫(yī)院知名度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，由院副院長(zhǎng)洪明同志對(duì)全院中層干部進(jìn)行醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)講課。
6、加強(qiáng)院中層干部的寫(xiě)作能力，聘請(qǐng)專家舉辦“常用公文寫(xiě)作規(guī)范”培訓(xùn)班。
7、加強(qiáng)醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書(shū)記徐洪斌同志進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用；醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立；醫(yī)院形象設(shè)計(jì)；醫(yī)院品牌建設(shè)與管理；醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)；學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)；醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部認(rèn)識(shí)到文化競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院最高層次的競(jìng)爭(zhēng)，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者的重任。
通過(guò)培訓(xùn)，要求每位中層干部認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及醫(yī)院工作實(shí)際，撰寫(xiě)心得體會(huì)。強(qiáng)調(diào)病人永遠(yuǎn)是醫(yī)療服務(wù)的主體，把滿足病人需求作為醫(yī)院永恒的追求，切實(shí)給病人帶去全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮中層干部“火車頭”作用，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感和使命感。同時(shí)力求使全院職工真正落實(shí)二認(rèn)真，即認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真對(duì)待每一位病人。不斷把全院職工的積極性和創(chuàng)造力凝聚起來(lái)，上下一心，樹(shù)立團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，齊心協(xié)力完成年初制定的工作目標(biāo)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇八
第一條：當(dāng)班保安人員對(duì)所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門(mén)是否鎖好等。
第二條：當(dāng)班保安人員對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度，既：每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來(lái)取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場(chǎng)收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費(fèi)時(shí)，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安人員須做到對(duì)票、對(duì)證、對(duì)車、取卡。(對(duì)票：檢驗(yàn)收費(fèi)人所開(kāi)發(fā)票;對(duì)證、對(duì)車：檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開(kāi)車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條：外來(lái)車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條：地面停車場(chǎng)由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門(mén)的檢查，指導(dǎo)。
第九條：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。保安員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條：車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。
第十一條：停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門(mén)、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?BR> 第十二條：車輛在停車場(chǎng)若有交通違章，保安部將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門(mén)處理。
第十三條：若車主在停車場(chǎng)停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場(chǎng)。
第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門(mén)窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條：不得在停車場(chǎng)試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進(jìn)入酒店車場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)5公里。
第十八條：不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。
第十九條：嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。
第二十條：按時(shí)繳費(fèi)，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費(fèi)，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場(chǎng)門(mén)前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條：酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場(chǎng)只允許公司及酒店副總級(jí)別以上人員車輛的免費(fèi)停放，部門(mén)經(jīng)理級(jí)別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場(chǎng)，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場(chǎng)。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺(tái)登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門(mén)人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇九
作為黨務(wù)工作者，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對(duì)人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才，只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步，面對(duì)90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們?cè)谙胧裁?，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì)，從而留下更多的人才。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到^v^模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活^v^為主線，通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣3分/次。
（6）破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次。
（8）當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。
（12）當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。
（14）記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
（20）主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十一
計(jì)劃管理的資源配置和宏觀調(diào)控功能，在油田建設(shè)和管理前期發(fā)揮了積極地作用，以投資帶動(dòng)產(chǎn)能建設(shè)和提高產(chǎn)量的做法也促進(jìn)了計(jì)劃系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)，以極快的速度帶動(dòng)了隊(duì)伍的發(fā)展，大批人才脫穎而出，得到了油田各系統(tǒng)的認(rèn)同。但隨著油田經(jīng)營(yíng)管理政策的調(diào)整，對(duì)二級(jí)單位實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包政策，各單位的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利相應(yīng)擴(kuò)大，計(jì)劃管理的范圍逐漸縮小，宏觀調(diào)控職能逐漸削弱，指令性計(jì)劃減少，指導(dǎo)性計(jì)劃增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向以財(cái)務(wù)核算為核心的同時(shí)，恰恰忽視了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，導(dǎo)致了從上到下的“以包代管”的現(xiàn)象，大家在承包指標(biāo)上做文章，在管理名詞上下功夫，使企業(yè)內(nèi)部的資源配置手段缺乏而混亂，許多不規(guī)范的企業(yè)行為由此而生。
計(jì)劃職能管理。
（1）計(jì)劃系統(tǒng)人員素質(zhì)較高，能擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置運(yùn)作的重任。在傳統(tǒng)計(jì)劃管理模式下，油田及局內(nèi)企業(yè)資源配置由計(jì)劃部門(mén)全面掌握，相應(yīng)比較了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，如設(shè)備、基建、安全、技術(shù)、節(jié)能、環(huán)保和勞資等管理環(huán)節(jié)。因此，計(jì)劃系統(tǒng)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)多年建設(shè)與實(shí)踐，人員綜合素質(zhì)相對(duì)較高，能力較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程比較了解。在當(dāng)前形勢(shì)下，充發(fā)揮計(jì)劃系統(tǒng)人員綜合優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)資金投入等資源配置實(shí)施計(jì)劃管理，確實(shí)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置的重任。
（2）計(jì)劃管理是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)年度預(yù)算，其實(shí)也是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)或計(jì)劃，但當(dāng)前的財(cái)務(wù)預(yù)算比較傾向于事前預(yù)算，從企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和以往的歷史數(shù)據(jù)出發(fā)來(lái)核定年度費(fèi)用指標(biāo)，缺乏適時(shí)的事中監(jiān)控。各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為戰(zhàn)，年底再算，無(wú)法從根本上保障企業(yè)的資源配置以及企業(yè)投入資金的有效運(yùn)作，特別是合同簽定后開(kāi)始履行及決算手續(xù)辦理完成前的資金運(yùn)作階段。而計(jì)劃管理部門(mén)作為預(yù)算執(zhí)行部門(mén)，可以從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，到項(xiàng)目開(kāi)工、完工結(jié)算和后評(píng)估等方面，全過(guò)程、全方位監(jiān)控資金運(yùn)作，是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。
（3）信息渠道暢通，綜合性能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)核算方式的僵化。在局計(jì)劃處的大力倡導(dǎo)下，局統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的職能得以及時(shí)轉(zhuǎn)變，加上統(tǒng)計(jì)方法的多樣性和靈活性，信息渠道比較暢通，統(tǒng)計(jì)人員全面參與各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地反映著各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。而當(dāng)前財(cái)務(wù)核算模式仍然比較滯后，其財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容僅僅能滿足上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)需要，無(wú)法反映資金流動(dòng)的全過(guò)程。
（1）對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃管理等同認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行模擬法人核算制度，忽視了資源配置的手段，認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作就可解決所有問(wèn)題，出現(xiàn)不同程度的“以包代管”現(xiàn)象；更有不少人將“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”與“計(jì)劃管理”等同看待，認(rèn)為實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該連同計(jì)劃管理一起放棄，這其實(shí)是放棄企業(yè)管理積極有效的手段的錯(cuò)誤做法。
（2）人員素質(zhì)參差不齊，計(jì)劃管理的運(yùn)作力度不強(qiáng)，精細(xì)程度不高，影響了計(jì)劃管理職能的進(jìn)一步發(fā)揮。在油田下決心解散大而全和小而全的同時(shí)，對(duì)各二級(jí)承包單位的管理力度卻相應(yīng)減弱，油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也由月計(jì)劃改為季度計(jì)劃，仍然將管理的重點(diǎn)放在了投資管理方面，并在某種程度上忽視了計(jì)劃管理隊(duì)伍建設(shè)和職能的轉(zhuǎn)變。也有些單位的計(jì)劃管理人員也由于自身素質(zhì)和工作熱情所限，仍然滿足于申請(qǐng)油田投資和分解下達(dá)。再加上油田投資政策和方向的調(diào)整，使計(jì)劃管理人員的精力放在了申請(qǐng)有限的資金方面，對(duì)計(jì)劃投資操作也大而粗。
（3）對(duì)投資與成本辨證關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，影響了對(duì)投資管理的熱情。從當(dāng)前企業(yè)管理的行為看，大家對(duì)投資與成本的關(guān)系認(rèn)識(shí)上容易走向極端。有一段時(shí)間，投資管理寬松的時(shí)候，有些單位和部門(mén)就吃投資，許多東西都從投資列支。在油田要求上繳資產(chǎn)收益后，大家開(kāi)始明白盲目增加資產(chǎn)也要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力，經(jīng)常講“今天的投資就是明天的成本”，在成本可以承受的情況下，盡量從成本開(kāi)支，放松了對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真研究，其實(shí)也容易造成短期行為，相應(yīng)造成對(duì)投資項(xiàng)目計(jì)劃管理的忽視。
（1）轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)的重?fù)?dān)。首先是企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)在不斷變化，在企業(yè)資金籌措和投入方面，油田基本建設(shè)投資所占比重逐漸縮小，各級(jí)計(jì)劃管理人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不能把管理職能僅僅定位于投資管理方面，要積極主動(dòng)地參與各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，力爭(zhēng)將全部資金投入納入計(jì)劃管理運(yùn)作的范疇，才能胸中有全局，充分自如地掌握資金流動(dòng)；其次是促使各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)計(jì)劃管理手段的認(rèn)可。要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作，影響和轉(zhuǎn)變各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)資金計(jì)劃管理、企業(yè)資源配置全面的認(rèn)可；再次是引導(dǎo)對(duì)投資與成本辨證關(guān)系認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
（2）加強(qiáng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。一是要加強(qiáng)資金管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，增加其對(duì)本職工作的研究，提高工作熱情，提高綜合運(yùn)籌能力。計(jì)劃管理辦法和手段并非一成不變，一勞永逸，計(jì)劃管理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作，容易形成思維定勢(shì)，很容易一成不變地做一些工作而陷入經(jīng)驗(yàn)主義的泥潭。因此要打破常規(guī)思維，保持旺盛的工作熱情，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃管理辦法的研究，學(xué)習(xí)和借鑒其它企業(yè)和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷補(bǔ)充和完善，才能吐故納新，常做常新；二是要加強(qiáng)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)型綜合人才的培養(yǎng)，提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理人員的綜合素質(zhì)。要積極學(xué)習(xí)其它行業(yè)的知識(shí)，使自身成為一專多能的人才，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)作的多方面知識(shí)，打破門(mén)戶之見(jiàn)，才能有目的的提高綜合知識(shí)；三是充分利用和借鑒現(xiàn)代辦公手段，充分認(rèn)識(shí)和使用計(jì)劃管理軟件，并可根據(jù)需要開(kāi)發(fā)小巧實(shí)用的辦公軟件，提高計(jì)劃管理水平。
（3）將大型計(jì)劃投資項(xiàng)目運(yùn)作的辦法引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。可以在企業(yè)技術(shù)改造、科研經(jīng)費(fèi)投入等項(xiàng)目入手，力爭(zhēng)從項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工通知單、竣工驗(yàn)收證明書(shū)、定額審核和實(shí)施效果評(píng)價(jià)等全面理順，明確各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，明確各操作單位所承擔(dān)的責(zé)任，推行資金計(jì)劃項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按項(xiàng)目下達(dá)資金計(jì)劃、監(jiān)督進(jìn)度、進(jìn)行效果評(píng)價(jià)和竣工結(jié)算，以進(jìn)一步加大計(jì)劃管理的精細(xì)化程度，全面提高資金使用效果。
總之，企業(yè)內(nèi)部資源配置計(jì)劃管理的優(yōu)越性是無(wú)可替代的，但和其它任何一種管理模式一樣，是需要不斷創(chuàng)新和完善的，只要計(jì)劃系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)，急流勇進(jìn)，精耕細(xì)作，就能在改革浪潮中再次騰飛。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十二
近期，有幸參加了寶管總部組織的為期十天的第三期中層干部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、黨務(wù)知識(shí)、反腐倡廉、大慶精神、鐵人精神教育、拓展培訓(xùn)以及參觀交流等，內(nèi)容豐富具體，培訓(xùn)老師的講課生動(dòng)有趣，下面對(duì)本次培訓(xùn)的收獲寫(xiě)三點(diǎn)體會(huì)及感想。
一、本次培訓(xùn)是在公司經(jīng)歷冷市場(chǎng)的特殊情況下開(kāi)展的，所以楊繼軍副總對(duì)企業(yè)近年來(lái)及今后發(fā)展戰(zhàn)略的專題講座令我印象深刻。從十五期間到如今的十多年里，寶雞鋼管從一個(gè)工廠快速發(fā)展成一個(gè)擁有九家二級(jí)單位的集團(tuán)化企業(yè)，這既得益于國(guó)家長(zhǎng)輸管線的高速建設(shè)，也與公司“163”工程、“1385”和“1234”發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。但如今，公司站在了新的十字路口，特別是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)政策已今時(shí)不同往日，改革的大潮已經(jīng)掀起，公司今后將如何持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去?這高瞻遠(yuǎn)矚的問(wèn)題雖然是上層領(lǐng)導(dǎo)的決策，但作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我們要摒棄陳舊的思想觀念，積極為公司建言獻(xiàn)策，為公司持續(xù)健康發(fā)展做好自己的本職工作。
鐵人精神內(nèi)涵豐富，它包涵了“為國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣”的愛(ài)國(guó)主義精神、“寧可少活，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神、“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神等。鐵人精神無(wú)論在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都有著不朽的價(jià)值和永恒的生命力。我認(rèn)為在學(xué)習(xí)大慶精神和鐵人精神方面，我們應(yīng)當(dāng)更好的與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)討論和對(duì)照鐵人事跡找差距。當(dāng)前，公司生產(chǎn)長(zhǎng)時(shí)間處于停滯狀態(tài)，日常工作量相對(duì)而言小了很多，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我們更應(yīng)該利用這難得的空閑給自己充充電，多學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多到兄弟單位參觀交流，多給員工做做思想工作，以促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)實(shí)際工作的全面提高。
三、本次培訓(xùn)課程“80、90后員工管理”采取分組討論的方式進(jìn)行，討論內(nèi)容包括80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及如何管理好80、90后員工等。本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部以60、70后為主，通過(guò)與他們的溝通、討論，作為一名80后的`年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，面對(duì)克拉瑪依公司年輕的員工，我覺(jué)得應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。一是要了解他們，年輕員工個(gè)性張揚(yáng)、富有想象力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這是他們的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)他們也缺乏吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，因此只有真正了解他們，我們的管理才能有的放矢，才能制定相應(yīng)的對(duì)策，用其所長(zhǎng)、避其所短。二是要引導(dǎo)他們，由于我們的年輕員工大部分都是從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)工作，有一定的理論基礎(chǔ)，但實(shí)際操作能力還是從零開(kāi)始，同時(shí)我們的年輕員工初入社會(huì)，尚未形成正確的事業(yè)觀和價(jià)值觀。因此，在教會(huì)他們最好本職工作的同時(shí)，我們要多對(duì)其進(jìn)行思想上的引導(dǎo)和教育，在平時(shí)工作過(guò)程中對(duì)他們多一些寬容和耐心。三是要激發(fā)他們，適合和適用的便是人才，年輕員工崇尚個(gè)性，擁有激情，要讓他們成才，就要讓他們自知自己崗位的重要性，知道他們的工作狀況對(duì)于企業(yè)的影響。同時(shí)，要懂得運(yùn)用適時(shí)、適當(dāng)?shù)姆绞郊ぐl(fā)、提升和鞭策他們，讓他們發(fā)揮出自己的熱情和才干，只有這樣，企業(yè)才會(huì)不斷煥發(fā)出新的生機(jī)。盡管80、90后員工還存在種種不足，但他們隨著成才以后必將成為企業(yè)的主導(dǎo)力量，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該正視他們的個(gè)性，接納他們的觀念，認(rèn)同他們的價(jià)值，才是積極正確的做法。
作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)報(bào)表、連續(xù)油管技術(shù)等新的理論知識(shí)，加深了對(duì)質(zhì)量管理、hse管理等相關(guān)知識(shí)的理解，拓展培訓(xùn)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也加強(qiáng)了同總部各處室以及兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，必將促進(jìn)自己在今后的工作中更好的扮演一名基層管理者的角色。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十三
一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展?？茖W(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
1.知識(shí)管理的定義。
一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點(diǎn)，我們可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
2.知識(shí)管理的內(nèi)容。
針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開(kāi)了一系列的研究討論活動(dòng)，并提出了諸多的觀點(diǎn)，歸納起來(lái)主要包括以下四點(diǎn)內(nèi)容：第一，知識(shí)的獲取管理：主要包含知識(shí)的獲取、組織、檢索、傳遞以及測(cè)評(píng)等等。第二，知識(shí)的共享管理：通過(guò)一個(gè)好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享以及交流。第三，知識(shí)的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新，知識(shí)在組織中的創(chuàng)新其實(shí)就是一種知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，其中需要顯性和隱性知識(shí)共同作用才能夠達(dá)成。第四，建立學(xué)習(xí)型組織：不管是對(duì)于企業(yè)自身，還是對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習(xí)要求和內(nèi)容，懂得如何提升員工的學(xué)習(xí)效果、如何激勵(lì)員工學(xué)習(xí)等一系列的問(wèn)題。
3.知識(shí)管理的方法。
（1）知識(shí)庫(kù)。
顧名思義就是指裝載知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，用于存儲(chǔ)與流通知識(shí)。知識(shí)到底是一個(gè)什么樣的東西，它具有怎樣的性質(zhì)呢？其實(shí)一般存在于人腦中的知識(shí)可以分成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類，我們?cè)谏衔牡闹R(shí)管理內(nèi)容中也有提到，接下來(lái)我們就進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：所謂顯性知識(shí)一般是指較易用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的知識(shí)，它也更容易使用諸如文件、報(bào)告書(shū)、錄音、手冊(cè)以及記錄等具體的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和流通；所謂隱性知識(shí)則與顯性知識(shí)恰恰相反，它是一種主觀的同時(shí)不容易進(jìn)行形式化的，諸如一些習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、印象以及文化等等，此類的知識(shí)很難進(jìn)行形式化，頂多也只能夠通過(guò)一些故事性的描述和條例式的原則來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)中最寶貴的知識(shí)通常是廣大員工通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐所積累下的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將這些寶貴知識(shí)歸入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，對(duì)于實(shí)在無(wú)法歸入的知識(shí)可以通過(guò)提供信息渠道的方式鼓勵(lì)員工進(jìn)行直接的互動(dòng)。
（2）知識(shí)地圖。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的搜集與積累，企業(yè)知識(shí)也會(huì)十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，這也是進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的第一步，而知識(shí)地圖的建立則是為了在浩瀚的知識(shí)庫(kù)中讓知識(shí)的尋找者能夠準(zhǔn)確、快速的找到相應(yīng)的知識(shí)。實(shí)際上，知識(shí)地圖是知識(shí)庫(kù)的目錄，通過(guò)它可以將知識(shí)的分布進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)，幫助搜索人員找到知識(shí)的來(lái)源。同時(shí)，在知識(shí)地圖上顯示的知識(shí)來(lái)源可以是部門(mén)的名稱、文件的名稱、專利代號(hào)、專家名以及參考書(shū)籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式在企業(yè)員工中進(jìn)行已知知識(shí)的搜集，并且進(jìn)行進(jìn)一步的分類和整理，同時(shí)將知識(shí)分為入門(mén)、基礎(chǔ)、獨(dú)特以及全球四大類，這樣可以方便知識(shí)的分類查詢工作。
（3）知識(shí)社區(qū)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十四
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對(duì)的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級(jí);擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績(jī)效的改善者，生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十五
：倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，降低庫(kù)存成本，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。
為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地，對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生，那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
1.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門(mén)為了滿足各自的需要，紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。
2.倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間設(shè)計(jì)不合理。儲(chǔ)存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無(wú)用空間，即儲(chǔ)存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無(wú)用空間，物理空間即是指貨品實(shí)際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，它的物理空間占了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無(wú)用空間占5%左右。從整體上看該倉(cāng)庫(kù)的空間利用率不高，存在一些擁擠的現(xiàn)象，特別是當(dāng)產(chǎn)品銷售旺季時(shí)，倉(cāng)庫(kù)就更顯擁擠了，直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則，當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多，但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位，因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂，哪里有貨位，就把產(chǎn)品存放在哪里，不管產(chǎn)品的品種，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。
4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)，嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患，嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放，對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般，隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患，如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品，而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí)，尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域，有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因，裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則，人員責(zé)任意識(shí)淡薄，隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率，也影響人員的安全。
6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)：掌握現(xiàn)代的管理技術(shù)，熟悉設(shè)施設(shè)備，辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作人員缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)，限制設(shè)備的使用，自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，需要外部維修人員來(lái)修理，這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。
1、利用abc原則，制訂abc分析表，提高儲(chǔ)存空間利用率。可以根據(jù)各種產(chǎn)品的品種、特性以及需求量，我們可以對(duì)其倉(cāng)庫(kù)中的不同種產(chǎn)品進(jìn)行劃分、歸類，然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲(chǔ)，這樣產(chǎn)品擺放整理，也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量，給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多，其所需的貨位也要多，需求量小的其貨位就小，這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)，降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái)，使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)，這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此，要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制，明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求，這樣，才能做到合理分工，各司其職，責(zé)任清楚，職權(quán)明確，不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。
3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備，提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況，還可以加快貨物的流通，貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間，增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。
4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效，能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間，節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng)，而且能防止差錯(cuò)，便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。
5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)，而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步，機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多，人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大，要求有一大批既懂管理，又懂專業(yè)知識(shí)，并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十六
工人文化宮是縣總工會(huì)所屬的具有法人資格的實(shí)行定額補(bǔ)貼的公益型文化事業(yè)單位。擔(dān)負(fù)著組織和輔導(dǎo)基層職工開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)及知識(shí)競(jìng)賽，為全縣職工精神文明建設(shè)服務(wù)的職能。根據(jù)縣委、縣政府事業(yè)單位改革的精神，依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，結(jié)合周邊縣（市）的情況，在仍保留工人文化宮公益型事業(yè)單位的基礎(chǔ)上，維持現(xiàn)有職能、人員編制、經(jīng)費(fèi)渠道、分配辦法的情況下，特制定本方案。
定保留編制28個(gè)（預(yù)留4個(gè)編制為職工文化事業(yè)發(fā)展充實(shí)人才）。
為了活躍全縣職工的文化娛樂(lè)生活，按照辦好職工文化體育事業(yè)，鞏固職工娛樂(lè)陣地，服務(wù)全縣職工的要求，縣總工會(huì)從現(xiàn)有的房屋中安排有關(guān)活動(dòng)陣地用房，簽訂協(xié)議，交由文化宮負(fù)責(zé)使用和管理，但必須無(wú)條件地服從縣總工會(huì)的統(tǒng)一調(diào)整，保證總工會(huì)資產(chǎn)的安全性和完好性。房屋出租必須報(bào)縣總批準(zhǔn)，出租房的收入全部納入總工會(huì)收入，主要用于對(duì)文化宮事業(yè)的投入。
鑒于目前工人文化宮的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道和管理模式的現(xiàn)狀，按照“逐步過(guò)渡”的原則，文化宮原有人員可以選聘上崗，可以申請(qǐng)調(diào)離，可能停薪留職，也可以實(shí)行待崗；原有人員的工資標(biāo)準(zhǔn)作檔案工資，在崗人員按企業(yè)最低用工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照在崗人員工資（最低工資標(biāo)準(zhǔn)）、保險(xiǎn)（除個(gè)人負(fù)擔(dān)部分）編制預(yù)算支出計(jì)劃，由縣總工會(huì)在房屋出租收入中統(tǒng)籌解決，不足部分由縣總工會(huì)補(bǔ)足（隨著文化宮創(chuàng)收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資）。其它文化體育等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按批準(zhǔn)方案由縣總工會(huì)撥付。
1、必須遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，法律規(guī)范，自覺(jué)接收縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
3、保證協(xié)議中所有活動(dòng)用房和出租房屋按要求管理到位，確保安全完好。
4、保證職工圖書(shū)室、閱覽室、文體活動(dòng)室的正常開(kāi)放；
6、指導(dǎo)基層工會(huì)建好“職工之家”，創(chuàng)建縣、市“示范工會(huì)”；
7、組織好“五一”等重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)；
8、關(guān)心管理好文化宮退休職工，保證其政治、生活待遇得到落實(shí)。
本實(shí)施方案經(jīng)工人文化宮多數(shù)人員討論同意后，交縣總工會(huì)研究，報(bào)縣事業(yè)單位改革辦公室審批。方案審批后，由縣總工會(huì)與責(zé)任人簽訂責(zé)任狀，辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，按要求制定好內(nèi)部改革配套方案，并做好書(shū)面總結(jié)，按規(guī)定整理好改革文件和材料，上報(bào)驗(yàn)收。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)中層干部一年來(lái)的工作表現(xiàn)及履行職責(zé)情況，客觀公正地對(duì)中層干部進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì)，推動(dòng)整體管理水平再上新臺(tái)階。經(jīng)廠部研究決定，對(duì)全體中層干部進(jìn)行年度工作考評(píng)。
一、考評(píng)對(duì)象：科瑪公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部（主任、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人）。
二、考評(píng)內(nèi)容：按照德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次進(jìn)行考評(píng)。
1、思想素質(zhì)：包括落實(shí)方針政策、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力：包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、創(chuàng)新應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握運(yùn)用和履行職責(zé)等方面。
3、工作作風(fēng)：包括工作態(tài)度、民主管理、團(tuán)結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績(jī)：包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績(jī)效等方面。
5、清正廉潔：包括廉潔自律及遵守公司廉政建設(shè)相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評(píng)組織：考評(píng)小組由公司廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成，組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。
四、考評(píng)辦法：由考評(píng)小組成員結(jié)合被考評(píng)人全年工作表現(xiàn)對(duì)照干部評(píng)測(cè)表逐項(xiàng)進(jìn)行公平公正的評(píng)估打分，并按照綜合得分評(píng)定檔次標(biāo)準(zhǔn)。
五、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：采取百分制測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)綜合得分90分以上為優(yōu)秀，測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%；測(cè)評(píng)綜合得分80—90分之間為稱職，測(cè)評(píng)綜合得分70—80分之間為基本稱職，70分以下為不稱職。
六、要求：
1、考評(píng)小組成員要堅(jiān)持實(shí)事求是原則和對(duì)公司的發(fā)展和工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真填寫(xiě)測(cè)評(píng)表，做到一視同仁、公平公正。
2、嚴(yán)禁考評(píng)過(guò)程出現(xiàn)徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)，弄虛作假等現(xiàn)象。附表：中層干部工作評(píng)測(cè)表。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十八
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購(gòu)及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來(lái)的員工忠誠(chéng)度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問(wèn)題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對(duì)人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約(psychologicalcontract)這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專家schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化。
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來(lái)自于人類的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類在近百年來(lái)取得了輝煌的成就:微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會(huì)風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌?，在快速發(fā)展中，也帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過(guò)柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來(lái)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系越來(lái)越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來(lái)越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無(wú)形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對(duì)工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過(guò)去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺(jué)如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺(jué)合適就留，感覺(jué)不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對(duì)管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無(wú)形的東西需要表現(xiàn)出來(lái)，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范，對(duì)員工工作和成長(zhǎng)環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過(guò)程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長(zhǎng)久留住有用人才，被吸引來(lái)的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺(jué)，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會(huì)“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個(gè)重要決定因素。
shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面:。
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對(duì)自己所負(fù)的責(zé)任來(lái)衡量自己對(duì)待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會(huì)將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。
三是可使員工對(duì)發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望(如角色、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等)與其績(jī)效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會(huì)提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。
組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒(méi)有合適的員工來(lái)提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問(wèn)題就是人的問(wèn)題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對(duì)員工加以激勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)組織期望的行為績(jī)效等一系列活動(dòng)。
(一)在招聘過(guò)程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約。
招聘過(guò)程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過(guò)程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會(huì)使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對(duì)企業(yè)情況有所了解后，就會(huì)感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對(duì)企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠(chéng)度，降低主動(dòng)離職意愿。
另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會(huì)造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來(lái)挫折，自然就無(wú)法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護(hù)。
心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化。
員工與企業(yè)對(duì)心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會(huì)發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺(jué)得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對(duì)契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會(huì)。
通過(guò)雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn)；另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問(wèn)題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問(wèn)題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問(wèn)題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系來(lái)發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十九
一、總則。
二、辦公室管理制度。
三、文印管理制度。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
五、考勤制度。
六、人事管理制度。
七、餐旅費(fèi)管理制度。
八、合同管理制度。
九、檔案管理制度。
為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)江西分公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則。
1。公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2。公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3。公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的用心性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4。公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工帶給學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5。公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化推薦。
6。公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工帶給收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
7。公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8。員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度。
1。公司的文件由行政部擬稿，文件構(gòu)成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2。業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3。以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不一樣類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4。公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件資料，報(bào)送日期，部門(mén)，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5。經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6。外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門(mén)，文件閱亦部門(mén)和個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、文印管理制度。
1。所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2。打印所有文件務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。
3。文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
1。公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2。辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3。辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5。個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)務(wù)必辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
五、考勤制度。
1。公司員工務(wù)必自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2。工作時(shí)光按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3。嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。
4。上班時(shí)光開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5。一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6。曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇一
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展，是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠(yuǎn)保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累，真正的做到內(nèi)化于心，外化于行，是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的過(guò)程，最終一定是過(guò)程轉(zhuǎn)化為結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們講，人需要不斷的學(xué)習(xí)，公司內(nèi)部的墻上也寫(xiě)有“快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)”像這次的課程培訓(xùn)，我覺(jué)得就是一種企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中發(fā)現(xiàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解到企業(yè)文化的內(nèi)容是相當(dāng)豐富的。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，是為了全面提高員工綜合素質(zhì)，對(duì)員工良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)與強(qiáng)化作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)，同時(shí)企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展，這也是王老師在課上給我們講的“命運(yùn)共同體”概念，制度的建設(shè)需要層層傳導(dǎo)，每一名員工又是傳導(dǎo)過(guò)程中非常重要的載體，每一個(gè)載體組合起來(lái)又構(gòu)建了企業(yè)的。整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程中離不開(kāi)計(jì)劃、組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)。還可以通過(guò)一些活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，像今年公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，就非常好，其中有一項(xiàng)是拔河比賽，自己也參與到了其中，雖然大家都不在同一部門(mén)，甚至有些都不相識(shí)，但在這一刻大家有了共同的方向，有了共同的目標(biāo)，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)思想與行為的統(tǒng)一，迸發(fā)出了巨大的力量，賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷，看到這些，心里真的非常感動(dòng)，我想這可能就是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的結(jié)果，也是企業(yè)文化建設(shè)落地化的體現(xiàn)，文化建設(shè)與行為規(guī)范更是密不可分。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇二
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇三
為加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提高中層干部素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)學(xué)校有關(guān)制度，特制定本考核辦法。
（一）扣分情況：
1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校安排部署的工作，未按時(shí)按質(zhì)完成上報(bào)工作總結(jié)、計(jì)劃、例會(huì)資料等，每一次每一項(xiàng)扣2分。因未上報(bào)材料對(duì)學(xué)校工作造成重大影響的，每一次每一項(xiàng)可扣5分。
2、秉公辦事，為人正直，團(tuán)結(jié)同志；熱心為教職工服務(wù)，識(shí)大體，顧大局。不善于處理矛盾，同教職工有沖突，每次扣3分。辦事不公，受到教職工舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)的，每次扣5分。辦事不顧全大局,拖拉、借故推脫、相互扯皮的?？?分。因只顧私利而影響大局給學(xué)校造成損失或不良影響的，每次扣5分。
3、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和事業(yè)心，甘于奉獻(xiàn)，勤于工作，任勞任怨，有責(zé)任感。因責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律觀念差耽誤學(xué)校工作，每次扣3分。
4、遵紀(jì)守法，樹(shù)立良好的.師表形象，出現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、亂訂資料、違規(guī)補(bǔ)課等辦學(xué)行為不規(guī)范等問(wèn)題的，扣10分；被區(qū)、市教育局或其他部門(mén)查處造成不良影響的，扣20分。
5、模范遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)參加各種會(huì)議，遲到早退一次分別扣1分、2分；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？记谥贫?，遲到、早退一次分別扣3分、5分；有事不請(qǐng)假，每次分別扣10分。
6、履行指導(dǎo)、督查、服務(wù)職能，把管理職責(zé)、服務(wù)意識(shí)落實(shí)到位，確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。執(zhí)行力度不夠、管理不當(dāng)，造成不好影響的，視情況輕重酌情扣1—5分。因工作失誤導(dǎo)致通報(bào)、上訪、在各級(jí)有關(guān)媒體出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的，視情況輕重酌情扣5--20分。
7、認(rèn)真組織部門(mén)工作，學(xué)期初能結(jié)合本科室實(shí)際，制訂切實(shí)有效的工作計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)過(guò)程中，做到有檢查，有總結(jié)，有反饋。對(duì)本項(xiàng)工作敷衍了事的，視情況每次扣1-5分。
8、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校值班規(guī)定，不脫崗，不空崗，盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝和標(biāo)識(shí)，不規(guī)范的每項(xiàng)扣1分；值班不作為、脫崗、空崗的，按情況輕重酌情扣2—5分。因此在值班期間出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，給學(xué)校造成損失，按情況輕重酌情扣10-20分。
9、學(xué)校召開(kāi)重要會(huì)議，以任何方式都聯(lián)系不上的，每次扣2分。應(yīng)該下達(dá)的沒(méi)有及時(shí)通知，每人次扣2分。
10、出現(xiàn)安全責(zé)任事故負(fù)有責(zé)任的，有關(guān)責(zé)任人每人次扣10分。
11、其他應(yīng)扣分的行為（以學(xué)校班子判斷為主），按具體情況輕重酌情進(jìn)行扣分。
（二）加分情況：
1.對(duì)學(xué)校發(fā)展提出寶貴切實(shí)可行計(jì)劃，2分/次。
2.所在年級(jí)、科室獲得縣級(jí)、地區(qū)、自治區(qū)、國(guó)家榮譽(yù)的分別加2、3、5分。
3.其他積極貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)研究加分。
中層干部的考核以平時(shí)考核為主，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子或者班子委托人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果適時(shí)公布。
中層干部的考核扣分按5元/分計(jì)算扣分金額，并從相關(guān)津貼（獎(jiǎng)勵(lì)）中扣除，同時(shí)考核結(jié)果將應(yīng)用在評(píng)優(yōu)選好、職稱評(píng)聘、崗位設(shè)置等各種工作中。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇四
激勵(lì)方案是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,特制定此制度。相關(guān)中層管理者激勵(lì)方案，一起來(lái)看看！
企業(yè)中層管理人員的薪酬構(gòu)成一般包括三大部分：第一，固定薪酬。即根據(jù)企業(yè)統(tǒng)一的職位體系發(fā)放的崗位工資，為薪酬中的固定部分，一般不與員工績(jī)效考核掛鉤。第二，月度績(jī)效工資。對(duì)于績(jī)效考核以月為周期的企業(yè)，中層管理人員的月度獎(jiǎng)金一般與其所在部門(mén)的月度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，月度獎(jiǎng)金也稱為月度績(jī)效工資。第三，季度及年度風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)。為激勵(lì)中層管理人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn)，企業(yè)在每個(gè)年度的不同階段，一般會(huì)設(shè)定中層管理人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)。該部分獎(jiǎng)金往往也是中層管理人員薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，它的額度及核定影響因素往往發(fā)揮的激勵(lì)效果最直接。企業(yè)一般將該部分獎(jiǎng)金命名為“管理人員風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)”，其用意一方面體現(xiàn)在該部分獎(jiǎng)金的發(fā)放對(duì)象是面向那些對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力的管理人員。另一方面，也表明該部分獎(jiǎng)金的獲得是有風(fēng)險(xiǎn)的，是跟管理人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)直接相關(guān)的。如果業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，那么該部分獎(jiǎng)金將會(huì)相應(yīng)降低，甚至不予發(fā)放。相反地，如果業(yè)績(jī)達(dá)成遠(yuǎn)高于目標(biāo)值，那么該部分獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)也應(yīng)該高于目標(biāo)值。
在企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作過(guò)程中，中層管理人員的固定薪酬及月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)往往是相對(duì)穩(wěn)定的，而風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)的額度往往與企業(yè)當(dāng)年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果緊密相關(guān)，尤其是在年終發(fā)放的“年終獎(jiǎng)”，更是受當(dāng)年工資總額的.余額直接影響。“年終獎(jiǎng)”數(shù)額的過(guò)大或過(guò)小，一方面可能導(dǎo)致個(gè)稅稅負(fù)的不合理。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高出現(xiàn)年終多上稅的情形，數(shù)額過(guò)低又失去了年終獎(jiǎng)計(jì)稅辦法的優(yōu)惠。另一方面可能導(dǎo)致年終激勵(lì)效果不佳。年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)高，對(duì)于業(yè)績(jī)完成不好的管理人員，也并未有明顯感覺(jué)；年終獎(jiǎng)數(shù)額過(guò)低，業(yè)績(jī)完成好的管理人員反而感覺(jué)激勵(lì)不足。
綜上，對(duì)于管理人員薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)注重全年績(jī)效工資總額目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)考慮稅負(fù)的影響，合理設(shè)定月度績(jī)效工資目標(biāo)值及使用年終獎(jiǎng)計(jì)稅的年終風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的目標(biāo)值。
下面根據(jù)筆者所在企業(yè)的情況，舉例說(shuō)明對(duì)中層管理人員現(xiàn)行薪酬體系的調(diào)整方案：
現(xiàn)行體系診斷。
1.現(xiàn)行中層管理人員的月度績(jī)效工資體系為：
基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)*月度個(gè)人績(jī)效考核得分/100+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)。
實(shí)際操作過(guò)程中，績(jī)效工資系數(shù)的設(shè)定及領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)的額度主要為歷史積累情況，差異性較大，缺乏公平性。系數(shù)的范圍在3.0-4.5之間。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)額度在1000-3000之間，且不與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
基礎(chǔ)績(jī)效工資只與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，部門(mén)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作結(jié)果不與績(jī)效掛鉤，缺乏考核評(píng)價(jià)。
2.目前中層管理人員月度收入平均稅率10%，年終獎(jiǎng)平均稅率10%，個(gè)別管理人員達(dá)到20%，年終獎(jiǎng)稅率大于等于月獎(jiǎng)稅率。
調(diào)整思路。
1.取消“基礎(chǔ)績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效工資系數(shù)+領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)”的月度績(jī)效工資體系，統(tǒng)一月度目標(biāo)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
月度目標(biāo)績(jī)效工資既要與個(gè)人績(jī)效結(jié)果掛鉤，同時(shí)也要與部門(mén)間協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作績(jī)效結(jié)果掛鉤。將月度目標(biāo)績(jī)效工資分為基礎(chǔ)績(jī)效工資1和基礎(chǔ)績(jī)效工資2兩部分。基礎(chǔ)績(jī)效工資1與本專業(yè)績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，基礎(chǔ)績(jī)效工資2與部門(mén)間核心聯(lián)動(dòng)工作績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
2.將年終獎(jiǎng)?lì)~度拿出部分分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，即調(diào)高月獎(jiǎng)目標(biāo)值，降低年獎(jiǎng)目標(biāo)值，避免年終上稅過(guò)多。調(diào)整目標(biāo)是將年終獎(jiǎng)稅率控制至3%。
調(diào)整測(cè)算。
由于年終獎(jiǎng)計(jì)稅規(guī)則不同于月度計(jì)稅的分段規(guī)則（超過(guò)某一限值的部分按高一稅率計(jì)稅），僅使用速算計(jì)稅法，即使用年終獎(jiǎng)/12的數(shù)額對(duì)應(yīng)稅率及速算扣除數(shù)，實(shí)際算稅時(shí)，年終獎(jiǎng)稅金=年終獎(jiǎng)*對(duì)應(yīng)稅率-對(duì)應(yīng)速算扣除數(shù)。該公式中減掉的僅為1個(gè)速算扣除數(shù)，而非12個(gè)，因此較分?jǐn)偢髟滤愣?，同等稅率下，多上?1倍速算扣除數(shù)的稅。
目前中層月度平均繳稅基數(shù)3000，平均稅率10%。將部分年終獎(jiǎng)分?jǐn)傊猎露劝l(fā)放，將月度稅率控制在20%以內(nèi)，即繳稅基數(shù)不超過(guò)9000；月度目標(biāo)總額上限估值為：（9000+3500）/（100%-23%），約為16000元。（注：考慮3500元個(gè)稅起征點(diǎn)及“三險(xiǎn)一金”占總收入的23%比例）。中層人員月度固薪上限均值為5000元，則月度績(jī)效工資上限估值為11000元。
假設(shè)全年風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)36000元，為保證年終獎(jiǎng)稅率3%，即將18000元分?jǐn)傊粮髟?，年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減。按照18000元分?jǐn)傊粮髟?，即每月分?jǐn)?500元，繳稅基數(shù)變?yōu)?500元，每月多上稅1500*10%=150，全年多上稅1800元。年終獎(jiǎng)?wù){(diào)減為18000元，年終獎(jiǎng)上稅18000*3%=540元。若將36000元全部在年終發(fā)放，則年終獎(jiǎng)稅金36000*10%-105=3495。調(diào)減后年終獎(jiǎng)稅金減少3495-540=2955元。綜合全年，全年少上稅2955-1800=1155元。
從以上舉例可以看出，保證年終獎(jiǎng)稅率在3%，即將年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)，將原本計(jì)劃在年終發(fā)放的剩余額度分?jǐn)傊疗綍r(shí)月度發(fā)放，則可以達(dá)到降低個(gè)人稅負(fù)的效果。
最終方案：
1.明確全年績(jī)效工資總額標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)增月度績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，降低全年風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)?lì)~度。風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)分季度及年終發(fā)放，確定各季發(fā)放占比，年終發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)控制在18000元以內(nèi)。擬采用的各階段分?jǐn)偙壤?jiàn)下表1。
經(jīng)測(cè)算，調(diào)整后中層管理人員月度收入的稅率基本可以控制在10%。個(gè)別人員繳稅基數(shù)超過(guò)9000，但超出部分有限，因此平均稅率不會(huì)達(dá)到20%。
表1：全年各階段風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)分?jǐn)偙壤?BR> 2.為確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，即確保企業(yè)整體績(jī)效考核結(jié)果的完成，設(shè)定各部門(mén)績(jī)效考核得分與其他平級(jí)公司相同部門(mén)績(jī)效考核得分平均值的偏離度，根據(jù)與平均值的偏離范圍，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。共劃分為“b-,b,s,a,a+”五級(jí)，其中b級(jí)為現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)，s級(jí)（standard）為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),a級(jí)及a+級(jí)均為超越標(biāo)準(zhǔn)。b-級(jí)為未達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的與同類公司相同部門(mén)績(jī)效得分平均值的偏離度范圍及各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)系數(shù)表2：
經(jīng)測(cè)算，根據(jù)各部門(mén)一季度及半年績(jī)效考核結(jié)果，多數(shù)部門(mén)均能得到s級(jí)的評(píng)級(jí)，但也存在個(gè)別部門(mén)的評(píng)級(jí)已達(dá)到b-。使用該風(fēng)險(xiǎn)承包獎(jiǎng)評(píng)級(jí)方法，可以根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況核定其管理人員的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，突出貢獻(xiàn)，業(yè)績(jī)導(dǎo)向，激勵(lì)方向明確。使各部門(mén)中層管理人員更加關(guān)注分管部門(mén)對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的責(zé)任，確保分管工作的績(jī)效達(dá)成，充分發(fā)揮了導(dǎo)向作用，是薪酬激勵(lì)和績(jī)效激勵(lì)的雙重結(jié)合。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇五
通過(guò)對(duì)本案例分析，我認(rèn)為學(xué)校在績(jī)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jī)效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績(jī)效考核方面，這就意味著如果你對(duì)下屬的某一績(jī)效要素（如“為人老實(shí)”）的評(píng)價(jià)較高，就會(huì)導(dǎo)致你對(duì)此人所有的其他績(jī)效要素（如“工作的質(zhì)量”）也評(píng)價(jià)較高。當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象是那些對(duì)主管人員表現(xiàn)特別友好（或特別不友好）的員工時(shí)，這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jī)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核，但對(duì)于四方面的考核內(nèi)容都沒(méi)有做詳細(xì)說(shuō)明，不同的主管人員對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)會(huì)做出不同的解釋，導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。
3.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評(píng)估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中忽視了績(jī)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結(jié)果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談，指出問(wèn)題所在，分析問(wèn)題，肯定成績(jī)并加以鼓勵(lì)，這樣會(huì)保護(hù)王某工作的積極性，正確對(duì)待績(jī)效考核的結(jié)果。
1.加強(qiáng)對(duì)考評(píng)者的.培訓(xùn)，避免在績(jī)效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jī)效考核的考評(píng)人，他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對(duì)績(jī)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jī)效考核結(jié)果的正確性及公平。所以，在學(xué)期績(jī)效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平，客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jī)效考核工作。
2.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體，內(nèi)容詳細(xì)，指標(biāo)盡量量化。
學(xué)校要想使績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時(shí)間，下一定功夫，把考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體，內(nèi)容詳細(xì)，考評(píng)指標(biāo)凡是能量化的，應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。也就是在編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外，還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如：學(xué)校的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的崗位，以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo)，對(duì)于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
績(jī)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給被評(píng)估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計(jì)劃，最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績(jī)效的目的?？?jī)效反饋對(duì)教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jī)效管理制度不僅需要績(jī)效面談，而且，部門(mén)主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流，以強(qiáng)調(diào)他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展上的責(zé)任。上級(jí)和下級(jí)都應(yīng)將績(jī)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)，而不是一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)?？?jī)效考核面談應(yīng)該包括五方面的內(nèi)容：一是對(duì)整體上的工作成績(jī)以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)；二是討論遇到的問(wèn)題；三是就如何改進(jìn)績(jī)效盡可能達(dá)成一致；四是就當(dāng)前的績(jī)效與長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論；五是為下一個(gè)績(jī)效考核周期做出具體的行動(dòng)計(jì)劃。另外，部門(mén)主管應(yīng)對(duì)即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究，將教職工的實(shí)際工作績(jī)效與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)加以對(duì)比，并對(duì)教職工歷來(lái)的工作績(jī)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析，而且在績(jī)效考核面談時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職工多說(shuō)話。
學(xué)校在績(jī)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績(jī)效考核方法，不斷提升績(jī)效考核的管理水平，為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇六
為了提高學(xué)校中層管理干部的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)其在學(xué)校管理中的執(zhí)行能力，確保管理干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，特制定本方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
1.從促進(jìn)學(xué)校教育優(yōu)質(zhì)高效可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，幫助學(xué)校中層干部達(dá)到更新教育觀念、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新工作能力，優(yōu)化思維方法、提高崗位素質(zhì)的目的'。
2.提高各管理職能部門(mén)工作整體規(guī)劃、研究指導(dǎo)、組織管理、總結(jié)反思和協(xié)同配合能力。
三、培訓(xùn)對(duì)象。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式（分層推進(jìn)、分類指導(dǎo)）。
項(xiàng)目?jī)?nèi)容考查。
履職素養(yǎng)。
1.教育理論與專業(yè)知識(shí)，學(xué)校部門(mén)管理創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實(shí)踐。
2.部門(mén)常用應(yīng)用文的寫(xiě)作。
3.撰寫(xiě)一篇有較高質(zhì)量的專題論文。
讀書(shū)筆記。
實(shí)際操作。
專題研討。
1.學(xué)校故事的分析與學(xué)校管理的自我診斷。
2.演講與口才專項(xiàng)比賽。
專題研討。
個(gè)人展示。
崗位實(shí)踐。
1.設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（涉及本部門(mén)的部分）。
2.撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析。
個(gè)體操作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
自主研修。
五、培訓(xùn)要求。
1.培訓(xùn)時(shí)間20xx年3月——20xx年2月。
2.作業(yè)要求。
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門(mén)管理專著，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)一篇。
（2）設(shè)計(jì)一份校新一輪三年發(fā)展規(guī)劃（各部門(mén)工作規(guī)劃）；
（4）撰寫(xiě)一則本崗位管理案例及分析（結(jié)集）；
（5）撰寫(xiě)一篇參觀學(xué)習(xí)考察報(bào)告（爭(zhēng)取在管理刊物上發(fā)表）；
3.考核評(píng)價(jià)。
實(shí)施多元評(píng)價(jià)，由專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等參與，將各位中層干部一年來(lái)的培訓(xùn)成績(jī)?cè)谝欢ǚ秶迹⒂?jì)入干部考核檔案，作為干部績(jī)效考核參考依據(jù)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇七
為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理，積極改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院黨員干部的整體素質(zhì)，適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作需要，我院決定在全體黨員及中層干部中開(kāi)展干部培訓(xùn)，特制定本計(jì)劃如下：
通過(guò)對(duì)今年新競(jìng)聘上崗的全體中層干部培訓(xùn)，更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性和能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，促進(jìn)醫(yī)院管理水平整體提升，力求在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、組織黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)性文件、基本理論和基本知識(shí)，領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，深刻把握黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗(yàn)、總體要求和目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)深入貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，著力解決制約我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`突出問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)新醫(yī)改文件的學(xué)習(xí)，明確改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)我院經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展。
2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國(guó)系列警示教育片，提高黨員干部反腐能力，重視購(gòu)銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
3、加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)政能力建設(shè)，由黨委書(shū)記徐洪斌同志對(duì)中層干部進(jìn)行“中層干部管理技巧”培訓(xùn)講座，內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理；科主任與院長(zhǎng)、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù)；科主任的激勵(lì)藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)將使黨員干部找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對(duì)科室實(shí)施高效管理。
4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力，尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。聘請(qǐng)專家或院長(zhǎng)進(jìn)行“醫(yī)院營(yíng)銷技巧”講座，讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營(yíng)銷技巧，加大醫(yī)院宣傳力度，提高醫(yī)院知名度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛的發(fā)生，由院副院長(zhǎng)洪明同志對(duì)全院中層干部進(jìn)行醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)講課。
6、加強(qiáng)院中層干部的寫(xiě)作能力，聘請(qǐng)專家舉辦“常用公文寫(xiě)作規(guī)范”培訓(xùn)班。
7、加強(qiáng)醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書(shū)記徐洪斌同志進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用；醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立；醫(yī)院形象設(shè)計(jì)；醫(yī)院品牌建設(shè)與管理；醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)；學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)；醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部認(rèn)識(shí)到文化競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院最高層次的競(jìng)爭(zhēng)，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者的重任。
通過(guò)培訓(xùn)，要求每位中層干部認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容及醫(yī)院工作實(shí)際，撰寫(xiě)心得體會(huì)。強(qiáng)調(diào)病人永遠(yuǎn)是醫(yī)療服務(wù)的主體，把滿足病人需求作為醫(yī)院永恒的追求，切實(shí)給病人帶去全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮中層干部“火車頭”作用，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感和使命感。同時(shí)力求使全院職工真正落實(shí)二認(rèn)真，即認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真對(duì)待每一位病人。不斷把全院職工的積極性和創(chuàng)造力凝聚起來(lái)，上下一心，樹(shù)立團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，齊心協(xié)力完成年初制定的工作目標(biāo)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇八
第一條：當(dāng)班保安人員對(duì)所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門(mén)是否鎖好等。
第二條：當(dāng)班保安人員對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度，既：每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來(lái)取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場(chǎng)收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費(fèi)時(shí)，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安人員須做到對(duì)票、對(duì)證、對(duì)車、取卡。(對(duì)票：檢驗(yàn)收費(fèi)人所開(kāi)發(fā)票;對(duì)證、對(duì)車：檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開(kāi)車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條：外來(lái)車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條：地面停車場(chǎng)由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門(mén)的檢查，指導(dǎo)。
第九條：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。保安員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條：車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。
第十一條：停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門(mén)、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?BR> 第十二條：車輛在停車場(chǎng)若有交通違章，保安部將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門(mén)處理。
第十三條：若車主在停車場(chǎng)停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場(chǎng)。
第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門(mén)窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條：不得在停車場(chǎng)試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進(jìn)入酒店車場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)5公里。
第十八條：不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。
第十九條：嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。
第二十條：按時(shí)繳費(fèi)，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費(fèi)，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場(chǎng)門(mén)前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條：酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場(chǎng)只允許公司及酒店副總級(jí)別以上人員車輛的免費(fèi)停放，部門(mén)經(jīng)理級(jí)別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場(chǎng)，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場(chǎng)。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺(tái)登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門(mén)人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇九
作為黨務(wù)工作者，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對(duì)人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才，只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步，面對(duì)90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們?cè)谙胧裁?，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì)，從而留下更多的人才。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到^v^模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活^v^為主線，通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣3分/次。
（6）破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次。
（8）當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。
（12）當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。
（14）記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
（20）主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十一
計(jì)劃管理的資源配置和宏觀調(diào)控功能，在油田建設(shè)和管理前期發(fā)揮了積極地作用，以投資帶動(dòng)產(chǎn)能建設(shè)和提高產(chǎn)量的做法也促進(jìn)了計(jì)劃系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)，以極快的速度帶動(dòng)了隊(duì)伍的發(fā)展，大批人才脫穎而出，得到了油田各系統(tǒng)的認(rèn)同。但隨著油田經(jīng)營(yíng)管理政策的調(diào)整，對(duì)二級(jí)單位實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包政策，各單位的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利相應(yīng)擴(kuò)大，計(jì)劃管理的范圍逐漸縮小，宏觀調(diào)控職能逐漸削弱，指令性計(jì)劃減少，指導(dǎo)性計(jì)劃增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向以財(cái)務(wù)核算為核心的同時(shí)，恰恰忽視了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，導(dǎo)致了從上到下的“以包代管”的現(xiàn)象，大家在承包指標(biāo)上做文章，在管理名詞上下功夫，使企業(yè)內(nèi)部的資源配置手段缺乏而混亂，許多不規(guī)范的企業(yè)行為由此而生。
計(jì)劃職能管理。
（1）計(jì)劃系統(tǒng)人員素質(zhì)較高，能擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置運(yùn)作的重任。在傳統(tǒng)計(jì)劃管理模式下，油田及局內(nèi)企業(yè)資源配置由計(jì)劃部門(mén)全面掌握，相應(yīng)比較了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，如設(shè)備、基建、安全、技術(shù)、節(jié)能、環(huán)保和勞資等管理環(huán)節(jié)。因此，計(jì)劃系統(tǒng)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)多年建設(shè)與實(shí)踐，人員綜合素質(zhì)相對(duì)較高，能力較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程比較了解。在當(dāng)前形勢(shì)下，充發(fā)揮計(jì)劃系統(tǒng)人員綜合優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)資金投入等資源配置實(shí)施計(jì)劃管理，確實(shí)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)資源配置的重任。
（2）計(jì)劃管理是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)年度預(yù)算，其實(shí)也是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)或計(jì)劃，但當(dāng)前的財(cái)務(wù)預(yù)算比較傾向于事前預(yù)算，從企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和以往的歷史數(shù)據(jù)出發(fā)來(lái)核定年度費(fèi)用指標(biāo)，缺乏適時(shí)的事中監(jiān)控。各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為戰(zhàn)，年底再算，無(wú)法從根本上保障企業(yè)的資源配置以及企業(yè)投入資金的有效運(yùn)作，特別是合同簽定后開(kāi)始履行及決算手續(xù)辦理完成前的資金運(yùn)作階段。而計(jì)劃管理部門(mén)作為預(yù)算執(zhí)行部門(mén)，可以從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始，到項(xiàng)目開(kāi)工、完工結(jié)算和后評(píng)估等方面，全過(guò)程、全方位監(jiān)控資金運(yùn)作，是企業(yè)預(yù)算與執(zhí)行部門(mén)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。
（3）信息渠道暢通，綜合性能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)核算方式的僵化。在局計(jì)劃處的大力倡導(dǎo)下，局統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的職能得以及時(shí)轉(zhuǎn)變，加上統(tǒng)計(jì)方法的多樣性和靈活性，信息渠道比較暢通，統(tǒng)計(jì)人員全面參與各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地反映著各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。而當(dāng)前財(cái)務(wù)核算模式仍然比較滯后，其財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容僅僅能滿足上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)需要，無(wú)法反映資金流動(dòng)的全過(guò)程。
（1）對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃管理等同認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行模擬法人核算制度，忽視了資源配置的手段，認(rèn)為通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作就可解決所有問(wèn)題，出現(xiàn)不同程度的“以包代管”現(xiàn)象；更有不少人將“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”與“計(jì)劃管理”等同看待，認(rèn)為實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該連同計(jì)劃管理一起放棄，這其實(shí)是放棄企業(yè)管理積極有效的手段的錯(cuò)誤做法。
（2）人員素質(zhì)參差不齊，計(jì)劃管理的運(yùn)作力度不強(qiáng)，精細(xì)程度不高，影響了計(jì)劃管理職能的進(jìn)一步發(fā)揮。在油田下決心解散大而全和小而全的同時(shí)，對(duì)各二級(jí)承包單位的管理力度卻相應(yīng)減弱，油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也由月計(jì)劃改為季度計(jì)劃，仍然將管理的重點(diǎn)放在了投資管理方面，并在某種程度上忽視了計(jì)劃管理隊(duì)伍建設(shè)和職能的轉(zhuǎn)變。也有些單位的計(jì)劃管理人員也由于自身素質(zhì)和工作熱情所限，仍然滿足于申請(qǐng)油田投資和分解下達(dá)。再加上油田投資政策和方向的調(diào)整，使計(jì)劃管理人員的精力放在了申請(qǐng)有限的資金方面，對(duì)計(jì)劃投資操作也大而粗。
（3）對(duì)投資與成本辨證關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，影響了對(duì)投資管理的熱情。從當(dāng)前企業(yè)管理的行為看，大家對(duì)投資與成本的關(guān)系認(rèn)識(shí)上容易走向極端。有一段時(shí)間，投資管理寬松的時(shí)候，有些單位和部門(mén)就吃投資，許多東西都從投資列支。在油田要求上繳資產(chǎn)收益后，大家開(kāi)始明白盲目增加資產(chǎn)也要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)壓力，經(jīng)常講“今天的投資就是明天的成本”，在成本可以承受的情況下，盡量從成本開(kāi)支，放松了對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真研究，其實(shí)也容易造成短期行為，相應(yīng)造成對(duì)投資項(xiàng)目計(jì)劃管理的忽視。
（1）轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)的重?fù)?dān)。首先是企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)在不斷變化，在企業(yè)資金籌措和投入方面，油田基本建設(shè)投資所占比重逐漸縮小，各級(jí)計(jì)劃管理人員要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不能把管理職能僅僅定位于投資管理方面，要積極主動(dòng)地參與各自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，力爭(zhēng)將全部資金投入納入計(jì)劃管理運(yùn)作的范疇，才能胸中有全局，充分自如地掌握資金流動(dòng)；其次是促使各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)計(jì)劃管理手段的認(rèn)可。要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作，影響和轉(zhuǎn)變各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)資金計(jì)劃管理、企業(yè)資源配置全面的認(rèn)可；再次是引導(dǎo)對(duì)投資與成本辨證關(guān)系認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
（2）加強(qiáng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。一是要加強(qiáng)資金管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，增加其對(duì)本職工作的研究，提高工作熱情，提高綜合運(yùn)籌能力。計(jì)劃管理辦法和手段并非一成不變，一勞永逸，計(jì)劃管理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作，容易形成思維定勢(shì)，很容易一成不變地做一些工作而陷入經(jīng)驗(yàn)主義的泥潭。因此要打破常規(guī)思維，保持旺盛的工作熱情，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃管理辦法的研究，學(xué)習(xí)和借鑒其它企業(yè)和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷補(bǔ)充和完善，才能吐故納新，常做常新；二是要加強(qiáng)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)型綜合人才的培養(yǎng)，提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理人員的綜合素質(zhì)。要積極學(xué)習(xí)其它行業(yè)的知識(shí)，使自身成為一專多能的人才，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)作的多方面知識(shí)，打破門(mén)戶之見(jiàn)，才能有目的的提高綜合知識(shí)；三是充分利用和借鑒現(xiàn)代辦公手段，充分認(rèn)識(shí)和使用計(jì)劃管理軟件，并可根據(jù)需要開(kāi)發(fā)小巧實(shí)用的辦公軟件，提高計(jì)劃管理水平。
（3）將大型計(jì)劃投資項(xiàng)目運(yùn)作的辦法引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。可以在企業(yè)技術(shù)改造、科研經(jīng)費(fèi)投入等項(xiàng)目入手，力爭(zhēng)從項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工通知單、竣工驗(yàn)收證明書(shū)、定額審核和實(shí)施效果評(píng)價(jià)等全面理順，明確各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，明確各操作單位所承擔(dān)的責(zé)任，推行資金計(jì)劃項(xiàng)目管理，嚴(yán)格按項(xiàng)目下達(dá)資金計(jì)劃、監(jiān)督進(jìn)度、進(jìn)行效果評(píng)價(jià)和竣工結(jié)算，以進(jìn)一步加大計(jì)劃管理的精細(xì)化程度，全面提高資金使用效果。
總之，企業(yè)內(nèi)部資源配置計(jì)劃管理的優(yōu)越性是無(wú)可替代的，但和其它任何一種管理模式一樣，是需要不斷創(chuàng)新和完善的，只要計(jì)劃系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)，急流勇進(jìn)，精耕細(xì)作，就能在改革浪潮中再次騰飛。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十二
近期，有幸參加了寶管總部組織的為期十天的第三期中層干部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、黨務(wù)知識(shí)、反腐倡廉、大慶精神、鐵人精神教育、拓展培訓(xùn)以及參觀交流等，內(nèi)容豐富具體，培訓(xùn)老師的講課生動(dòng)有趣，下面對(duì)本次培訓(xùn)的收獲寫(xiě)三點(diǎn)體會(huì)及感想。
一、本次培訓(xùn)是在公司經(jīng)歷冷市場(chǎng)的特殊情況下開(kāi)展的，所以楊繼軍副總對(duì)企業(yè)近年來(lái)及今后發(fā)展戰(zhàn)略的專題講座令我印象深刻。從十五期間到如今的十多年里，寶雞鋼管從一個(gè)工廠快速發(fā)展成一個(gè)擁有九家二級(jí)單位的集團(tuán)化企業(yè)，這既得益于國(guó)家長(zhǎng)輸管線的高速建設(shè)，也與公司“163”工程、“1385”和“1234”發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)。但如今，公司站在了新的十字路口，特別是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)政策已今時(shí)不同往日，改革的大潮已經(jīng)掀起，公司今后將如何持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去?這高瞻遠(yuǎn)矚的問(wèn)題雖然是上層領(lǐng)導(dǎo)的決策，但作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我們要摒棄陳舊的思想觀念，積極為公司建言獻(xiàn)策，為公司持續(xù)健康發(fā)展做好自己的本職工作。
鐵人精神內(nèi)涵豐富，它包涵了“為國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣”的愛(ài)國(guó)主義精神、“寧可少活，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神、“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神等。鐵人精神無(wú)論在過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都有著不朽的價(jià)值和永恒的生命力。我認(rèn)為在學(xué)習(xí)大慶精神和鐵人精神方面，我們應(yīng)當(dāng)更好的與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)學(xué)習(xí)討論和對(duì)照鐵人事跡找差距。當(dāng)前，公司生產(chǎn)長(zhǎng)時(shí)間處于停滯狀態(tài)，日常工作量相對(duì)而言小了很多，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，我們更應(yīng)該利用這難得的空閑給自己充充電，多學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，多到兄弟單位參觀交流，多給員工做做思想工作，以促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)實(shí)際工作的全面提高。
三、本次培訓(xùn)課程“80、90后員工管理”采取分組討論的方式進(jìn)行，討論內(nèi)容包括80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及如何管理好80、90后員工等。本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部以60、70后為主，通過(guò)與他們的溝通、討論，作為一名80后的`年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，面對(duì)克拉瑪依公司年輕的員工，我覺(jué)得應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。一是要了解他們，年輕員工個(gè)性張揚(yáng)、富有想象力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這是他們的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)他們也缺乏吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，因此只有真正了解他們，我們的管理才能有的放矢，才能制定相應(yīng)的對(duì)策，用其所長(zhǎng)、避其所短。二是要引導(dǎo)他們，由于我們的年輕員工大部分都是從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)工作，有一定的理論基礎(chǔ)，但實(shí)際操作能力還是從零開(kāi)始，同時(shí)我們的年輕員工初入社會(huì)，尚未形成正確的事業(yè)觀和價(jià)值觀。因此，在教會(huì)他們最好本職工作的同時(shí)，我們要多對(duì)其進(jìn)行思想上的引導(dǎo)和教育，在平時(shí)工作過(guò)程中對(duì)他們多一些寬容和耐心。三是要激發(fā)他們，適合和適用的便是人才，年輕員工崇尚個(gè)性，擁有激情，要讓他們成才，就要讓他們自知自己崗位的重要性，知道他們的工作狀況對(duì)于企業(yè)的影響。同時(shí)，要懂得運(yùn)用適時(shí)、適當(dāng)?shù)姆绞郊ぐl(fā)、提升和鞭策他們，讓他們發(fā)揮出自己的熱情和才干，只有這樣，企業(yè)才會(huì)不斷煥發(fā)出新的生機(jī)。盡管80、90后員工還存在種種不足，但他們隨著成才以后必將成為企業(yè)的主導(dǎo)力量，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該正視他們的個(gè)性，接納他們的觀念，認(rèn)同他們的價(jià)值，才是積極正確的做法。
作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)報(bào)表、連續(xù)油管技術(shù)等新的理論知識(shí)，加深了對(duì)質(zhì)量管理、hse管理等相關(guān)知識(shí)的理解，拓展培訓(xùn)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也加強(qiáng)了同總部各處室以及兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，必將促進(jìn)自己在今后的工作中更好的扮演一名基層管理者的角色。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十三
一直以來(lái)我們的社會(huì)都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展?？茖W(xué)知識(shí)成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。
1.知識(shí)管理的定義。
一直以來(lái)，就知識(shí)管理的定義而言，國(guó)內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對(duì)于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對(duì)知識(shí)管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點(diǎn)，我們可以將知識(shí)管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識(shí)管理的對(duì)象：知識(shí)、與知識(shí)相關(guān)的人、物以及活動(dòng)。第二，知識(shí)管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個(gè)成員能夠進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，在掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識(shí)管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識(shí)管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識(shí)管理提供了一個(gè)較好的平臺(tái)。
2.知識(shí)管理的內(nèi)容。
針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外諸多專家學(xué)者也展開(kāi)了一系列的研究討論活動(dòng)，并提出了諸多的觀點(diǎn)，歸納起來(lái)主要包括以下四點(diǎn)內(nèi)容：第一，知識(shí)的獲取管理：主要包含知識(shí)的獲取、組織、檢索、傳遞以及測(cè)評(píng)等等。第二，知識(shí)的共享管理：通過(guò)一個(gè)好的環(huán)境的創(chuàng)設(shè)來(lái)促進(jìn)知識(shí)的共享以及交流。第三，知識(shí)的創(chuàng)新管理：在上文的定義中我們也介紹了知識(shí)管理的目標(biāo)是知識(shí)的創(chuàng)新，知識(shí)在組織中的創(chuàng)新其實(shí)就是一種知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程，其中需要顯性和隱性知識(shí)共同作用才能夠達(dá)成。第四，建立學(xué)習(xí)型組織：不管是對(duì)于企業(yè)自身，還是對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，都需要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的能力。這其中需要企業(yè)管理者發(fā)揮好作用，明確企業(yè)員工在不同環(huán)節(jié)中具體的學(xué)習(xí)要求和內(nèi)容，懂得如何提升員工的學(xué)習(xí)效果、如何激勵(lì)員工學(xué)習(xí)等一系列的問(wèn)題。
3.知識(shí)管理的方法。
（1）知識(shí)庫(kù)。
顧名思義就是指裝載知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，用于存儲(chǔ)與流通知識(shí)。知識(shí)到底是一個(gè)什么樣的東西，它具有怎樣的性質(zhì)呢？其實(shí)一般存在于人腦中的知識(shí)可以分成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩大類，我們?cè)谏衔牡闹R(shí)管理內(nèi)容中也有提到，接下來(lái)我們就進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹：所謂顯性知識(shí)一般是指較易用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的知識(shí)，它也更容易使用諸如文件、報(bào)告書(shū)、錄音、手冊(cè)以及記錄等具體的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和流通；所謂隱性知識(shí)則與顯性知識(shí)恰恰相反，它是一種主觀的同時(shí)不容易進(jìn)行形式化的，諸如一些習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、印象以及文化等等，此類的知識(shí)很難進(jìn)行形式化，頂多也只能夠通過(guò)一些故事性的描述和條例式的原則來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)中最寶貴的知識(shí)通常是廣大員工通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐所積累下的經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能的將這些寶貴知識(shí)歸入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中，對(duì)于實(shí)在無(wú)法歸入的知識(shí)可以通過(guò)提供信息渠道的方式鼓勵(lì)員工進(jìn)行直接的互動(dòng)。
（2）知識(shí)地圖。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的搜集與積累，企業(yè)知識(shí)也會(huì)十分龐大、繁多，因此上面提到了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立，這也是進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的第一步，而知識(shí)地圖的建立則是為了在浩瀚的知識(shí)庫(kù)中讓知識(shí)的尋找者能夠準(zhǔn)確、快速的找到相應(yīng)的知識(shí)。實(shí)際上，知識(shí)地圖是知識(shí)庫(kù)的目錄，通過(guò)它可以將知識(shí)的分布進(jìn)行合理的標(biāo)識(shí)，幫助搜索人員找到知識(shí)的來(lái)源。同時(shí)，在知識(shí)地圖上顯示的知識(shí)來(lái)源可以是部門(mén)的名稱、文件的名稱、專利代號(hào)、專家名以及參考書(shū)籍代碼等等。此外，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式在企業(yè)員工中進(jìn)行已知知識(shí)的搜集，并且進(jìn)行進(jìn)一步的分類和整理，同時(shí)將知識(shí)分為入門(mén)、基礎(chǔ)、獨(dú)特以及全球四大類，這樣可以方便知識(shí)的分類查詢工作。
（3）知識(shí)社區(qū)。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十四
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對(duì)的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級(jí);擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績(jī)效的改善者，生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十五
：倉(cāng)儲(chǔ)管理是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。高效合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，降低庫(kù)存成本，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物源的有效控制和管理。
為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物的安全性，企業(yè)要花費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特別地，對(duì)于管業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能通過(guò)優(yōu)化管材的調(diào)撥來(lái)減少?gòu)U料的產(chǎn)生，那將會(huì)產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。倉(cāng)儲(chǔ)合理化就是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)合理化設(shè)計(jì)是物流行業(yè)中刻不容緩的事情。
1.倉(cāng)庫(kù)數(shù)量大，但布局不夠合理。由于各行業(yè)各部門(mén)為了滿足各自的需要，紛紛建立自己的倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，他們都在經(jīng)濟(jì)集中地區(qū)和交通便利的地方建設(shè)倉(cāng)庫(kù)，以至于倉(cāng)儲(chǔ)布局極不合理，造成了部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)大量剩余和部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)能力不足的兩極分化局面。
2.倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存空間設(shè)計(jì)不合理。儲(chǔ)存空間包括物理空間、潛在利用空間、作業(yè)空間和無(wú)用空間，即儲(chǔ)存空間=物理空間+潛在利用空間+作業(yè)空間+無(wú)用空間，物理空間即是指貨品實(shí)際上占有的空間。在大部分企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中，它的物理空間占了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的75%以上;潛在利用空間占10%左右;作業(yè)空間占10%左右;他的無(wú)用空間占5%左右。從整體上看該倉(cāng)庫(kù)的空間利用率不高，存在一些擁擠的現(xiàn)象，特別是當(dāng)產(chǎn)品銷售旺季時(shí)，倉(cāng)庫(kù)就更顯擁擠了，直接導(dǎo)致產(chǎn)品的裝卸效率降低，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出原則，當(dāng)產(chǎn)品堆放不合理還可以導(dǎo)致產(chǎn)品的脫落、碰撞以及破損。
3、貨位管理混亂。倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品品種繁多，但是每種產(chǎn)品的存儲(chǔ)并沒(méi)有嚴(yán)格按照同一品種、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)日期的產(chǎn)品存放在不同的貨位，因此倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)品的存放位置顯得混亂，哪里有貨位，就把產(chǎn)品存放在哪里，不管產(chǎn)品的品種，不能保證產(chǎn)品的先進(jìn)先出。
4、很多企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足。一些大型企業(yè)的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而很多倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工操作。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)，嚴(yán)重地影響著我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。
5、倉(cāng)庫(kù)存在安全隱患，嚴(yán)重影響了作業(yè)人員的安全。由于倉(cāng)庫(kù)一些裝卸工人對(duì)卸下來(lái)的產(chǎn)品隨意堆放，對(duì)產(chǎn)品的貨性關(guān)注一般，隨意堆放的產(chǎn)品存在一定的安全隱患，如堆得太高的產(chǎn)品在再次搬運(yùn)時(shí)上面的產(chǎn)品可能會(huì)隨時(shí)掉下來(lái)砸傷人或砸壞產(chǎn)品，而其隨意堆放的產(chǎn)品易成為搬運(yùn)其它貨物的障礙。在用叉車對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搬運(yùn)時(shí)，尤其是經(jīng)常作業(yè)的區(qū)域，有撞壞其他產(chǎn)品的現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)撞傷人。而且由于人為原因，裝卸工人往往沒(méi)有做到先進(jìn)先出的原則，人員責(zé)任意識(shí)淡薄，隨意堆放的產(chǎn)品嚴(yán)重影響作業(yè)效率，也影響人員的安全。
6、對(duì)人才的培訓(xùn)不夠重視。自動(dòng)化機(jī)械化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用需要一批具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)：掌握現(xiàn)代的管理技術(shù)，熟悉設(shè)施設(shè)備，辦事能力強(qiáng)還要具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。由于不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作人員缺乏，使現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)，限制設(shè)備的使用，自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，需要外部維修人員來(lái)修理，這樣反而會(huì)增加管理費(fèi)用。
1、利用abc原則，制訂abc分析表，提高儲(chǔ)存空間利用率。可以根據(jù)各種產(chǎn)品的品種、特性以及需求量，我們可以對(duì)其倉(cāng)庫(kù)中的不同種產(chǎn)品進(jìn)行劃分、歸類，然后再對(duì)每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品按品種、生產(chǎn)日期分類存儲(chǔ)，這樣產(chǎn)品擺放整理，也能夠保證先進(jìn)先出。根據(jù)各個(gè)品種產(chǎn)品平均每天的需求量，給倉(cāng)庫(kù)里的產(chǎn)品分區(qū)分類存儲(chǔ)。需求量大的相應(yīng)的庫(kù)存也要多，其所需的貨位也要多，需求量小的其貨位就小，這樣可以充分有效利用儲(chǔ)存空間。
2、提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)，降低安全隱患。倉(cāng)儲(chǔ)管理是把倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的人、財(cái)、物等各種要素合理地組織起來(lái)，使之能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到既定的管理目標(biāo)，這就要求各崗位人員成本必要的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也要賦予倉(cāng)管人員一定的管理權(quán)力。因此，要建立起嚴(yán)格的倉(cāng)管人員崗位責(zé)任制，明確各崗位履行的職責(zé)和應(yīng)具備的基本要求，這樣，才能做到合理分工，各司其職，責(zé)任清楚，職權(quán)明確，不斷地改善倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率。
3、引進(jìn)相應(yīng)的配套設(shè)備，提高倉(cāng)庫(kù)的利用程度。配套的設(shè)施設(shè)備不僅可以減少貨物的丟失的情況，還可以加快貨物的流通，貨架的使用則可以充分利用倉(cāng)庫(kù)的垂直空間，增加倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)量。
4、采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。儲(chǔ)存定位的含義是被儲(chǔ)物位置的確定。如果定位系統(tǒng)有效，能大大節(jié)約尋找、存放、取出的時(shí)間，節(jié)約不少物化勞動(dòng)及活勞動(dòng)，而且能防止差錯(cuò)，便于清點(diǎn)及實(shí)行訂貨點(diǎn)等的管理方式。
5、加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)，而發(fā)展科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵在于人。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，科學(xué)技術(shù)愈來(lái)愈進(jìn)步，機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和品種也越來(lái)越多，人在操縱現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備中的作用也就越大，要求有一大批既懂管理，又懂專業(yè)知識(shí)，并掌握現(xiàn)代化管理方法和手段的高素質(zhì)的管理人才。
可以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”;還可以提高公司的物流服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十六
工人文化宮是縣總工會(huì)所屬的具有法人資格的實(shí)行定額補(bǔ)貼的公益型文化事業(yè)單位。擔(dān)負(fù)著組織和輔導(dǎo)基層職工開(kāi)展各類文化體育活動(dòng)及知識(shí)競(jìng)賽，為全縣職工精神文明建設(shè)服務(wù)的職能。根據(jù)縣委、縣政府事業(yè)單位改革的精神，依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，結(jié)合周邊縣（市）的情況，在仍保留工人文化宮公益型事業(yè)單位的基礎(chǔ)上，維持現(xiàn)有職能、人員編制、經(jīng)費(fèi)渠道、分配辦法的情況下，特制定本方案。
定保留編制28個(gè)（預(yù)留4個(gè)編制為職工文化事業(yè)發(fā)展充實(shí)人才）。
為了活躍全縣職工的文化娛樂(lè)生活，按照辦好職工文化體育事業(yè)，鞏固職工娛樂(lè)陣地，服務(wù)全縣職工的要求，縣總工會(huì)從現(xiàn)有的房屋中安排有關(guān)活動(dòng)陣地用房，簽訂協(xié)議，交由文化宮負(fù)責(zé)使用和管理，但必須無(wú)條件地服從縣總工會(huì)的統(tǒng)一調(diào)整，保證總工會(huì)資產(chǎn)的安全性和完好性。房屋出租必須報(bào)縣總批準(zhǔn)，出租房的收入全部納入總工會(huì)收入，主要用于對(duì)文化宮事業(yè)的投入。
鑒于目前工人文化宮的經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道和管理模式的現(xiàn)狀，按照“逐步過(guò)渡”的原則，文化宮原有人員可以選聘上崗，可以申請(qǐng)調(diào)離，可能停薪留職，也可以實(shí)行待崗；原有人員的工資標(biāo)準(zhǔn)作檔案工資，在崗人員按企業(yè)最低用工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照在崗人員工資（最低工資標(biāo)準(zhǔn)）、保險(xiǎn)（除個(gè)人負(fù)擔(dān)部分）編制預(yù)算支出計(jì)劃，由縣總工會(huì)在房屋出租收入中統(tǒng)籌解決，不足部分由縣總工會(huì)補(bǔ)足（隨著文化宮創(chuàng)收增加的凈收入全部用于增加在職職工的工資）。其它文化體育等活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按批準(zhǔn)方案由縣總工會(huì)撥付。
1、必須遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，法律規(guī)范，自覺(jué)接收縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
3、保證協(xié)議中所有活動(dòng)用房和出租房屋按要求管理到位，確保安全完好。
4、保證職工圖書(shū)室、閱覽室、文體活動(dòng)室的正常開(kāi)放；
6、指導(dǎo)基層工會(huì)建好“職工之家”，創(chuàng)建縣、市“示范工會(huì)”；
7、組織好“五一”等重大節(jié)日的紀(jì)念活動(dòng)；
8、關(guān)心管理好文化宮退休職工，保證其政治、生活待遇得到落實(shí)。
本實(shí)施方案經(jīng)工人文化宮多數(shù)人員討論同意后，交縣總工會(huì)研究，報(bào)縣事業(yè)單位改革辦公室審批。方案審批后，由縣總工會(huì)與責(zé)任人簽訂責(zé)任狀，辦理資產(chǎn)交接手續(xù)，按要求制定好內(nèi)部改革配套方案，并做好書(shū)面總結(jié)，按規(guī)定整理好改革文件和材料，上報(bào)驗(yàn)收。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)中層干部一年來(lái)的工作表現(xiàn)及履行職責(zé)情況，客觀公正地對(duì)中層干部進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì)，推動(dòng)整體管理水平再上新臺(tái)階。經(jīng)廠部研究決定，對(duì)全體中層干部進(jìn)行年度工作考評(píng)。
一、考評(píng)對(duì)象：科瑪公司全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部（主任、副主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人）。
二、考評(píng)內(nèi)容：按照德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面，分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)檔次進(jìn)行考評(píng)。
1、思想素質(zhì)：包括落實(shí)方針政策、遵規(guī)守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德等方面。
2、工作能力：包括綜合分析能力、業(yè)務(wù)專業(yè)水平、創(chuàng)新應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握運(yùn)用和履行職責(zé)等方面。
3、工作作風(fēng)：包括工作態(tài)度、民主管理、團(tuán)結(jié)職工、出勤狀況等方面。
4、工作業(yè)績(jī)：包括完成任務(wù)完成情況、工作效率和工作整體績(jī)效等方面。
5、清正廉潔：包括廉潔自律及遵守公司廉政建設(shè)相關(guān)文件、制度等情況。
三、考評(píng)組織：考評(píng)小組由公司廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成，組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。
四、考評(píng)辦法：由考評(píng)小組成員結(jié)合被考評(píng)人全年工作表現(xiàn)對(duì)照干部評(píng)測(cè)表逐項(xiàng)進(jìn)行公平公正的評(píng)估打分，并按照綜合得分評(píng)定檔次標(biāo)準(zhǔn)。
五、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：采取百分制測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)綜合得分90分以上為優(yōu)秀，測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的人數(shù)不得超出干部總?cè)藬?shù)的20%；測(cè)評(píng)綜合得分80—90分之間為稱職，測(cè)評(píng)綜合得分70—80分之間為基本稱職，70分以下為不稱職。
六、要求：
1、考評(píng)小組成員要堅(jiān)持實(shí)事求是原則和對(duì)公司的發(fā)展和工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真填寫(xiě)測(cè)評(píng)表，做到一視同仁、公平公正。
2、嚴(yán)禁考評(píng)過(guò)程出現(xiàn)徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)，弄虛作假等現(xiàn)象。附表：中層干部工作評(píng)測(cè)表。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十八
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)裁員、并購(gòu)及流程再造等各種變革，使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加，由此而帶來(lái)的員工忠誠(chéng)度，員工工作行為、態(tài)度等方面的問(wèn)題引起了各方關(guān)注，進(jìn)而心理契約管理逐步成為組織變革時(shí)代企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念，在介紹其對(duì)人力資源管理的突出作用與影響的基礎(chǔ)上，以人力資源管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用，及共建心理契約型人力資源文化的實(shí)現(xiàn)和意義。
心理契約，人力資源管理，企業(yè)管理。
心理契約(psychologicalcontract)這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)60年代由argyria等人首先提出的，它指的是構(gòu)成員工和組織之間交換關(guān)系和相互責(zé)任的一種心理期望。20世紀(jì)80年代后，美國(guó)管理心理學(xué)專家schein進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，即“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認(rèn)為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務(wù)合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)企業(yè)的情感投人度，進(jìn)而員工的工作績(jī)效和員工的流動(dòng)率都和心理契約息息相關(guān)。
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化。
現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)、企業(yè)文化等階段，從本質(zhì)上講，管理理論和實(shí)踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的剛性管理，另一類是以人為中心，注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的，但在不同的時(shí)期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來(lái)自于人類的理性存在，正是在理性推動(dòng)下，人類在近百年來(lái)取得了輝煌的成就:微電子技術(shù)、光導(dǎo)纖維、通訊技術(shù)、激光技術(shù)、海洋技術(shù)、宇航技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料等技術(shù)完全改變了人類的生活方式、社會(huì)風(fēng)貌以及人的世界觀。但是也正因?yàn)槔硇缘木窒扌?，在快速發(fā)展中，也帶來(lái)許多社會(huì)問(wèn)題。因此，非理性存在應(yīng)運(yùn)而生，它是人類不可缺少的精神需求的反應(yīng)。
人類的理性追求和非理性追求在管理實(shí)踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心，本質(zhì)是理性的，后者是以人為中心，本質(zhì)上是情感的。以理性為主導(dǎo)的剛性管理是管理活動(dòng)中最基本最重要的手段，是獲得效益和效率的直接手段。但是，在組織管理活動(dòng)中，剛性管理缺乏人情味，將人置于與機(jī)器設(shè)備同樣的地位，貶低人性。柔性管理正是為了彌補(bǔ)剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講，剛性管理與柔性管理是一致的，即通過(guò)柔性管理手段同樣達(dá)到剛性管理或甚至剛性管理達(dá)不到的目標(biāo)。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資方占有資本與勞動(dòng)工具，因此可以支配雇員。到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，情況不同了，原來(lái)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系越來(lái)越難以憑借權(quán)力，勞資雙方的“契約關(guān)系”越來(lái)越變得像“盟約關(guān)系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是為適應(yīng)這種管理方式的改變，滿足人們的心理需求，心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一種凝聚的作用，是一種“無(wú)形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動(dòng)從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，人才流動(dòng)的機(jī)制基本形成，打破了對(duì)工作單位轉(zhuǎn)換的限制，改變了過(guò)去一個(gè)人在一個(gè)單位工作不論感覺(jué)如何也要堅(jiān)持到退休的情況。在一個(gè)單位感覺(jué)合適就留，感覺(jué)不合適就走，員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權(quán)利。這實(shí)際上就對(duì)管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，還要有更多無(wú)形的東西需要表現(xiàn)出來(lái)，如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等，體現(xiàn)在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。
如果管理不規(guī)范，對(duì)員工工作和成長(zhǎng)環(huán)境缺少考慮，或雖有制度但執(zhí)行過(guò)程中不到位、不人性，僅靠待遇，僅靠正式合同，還不能做到長(zhǎng)久留住有用人才，被吸引來(lái)的人才工作一段時(shí)間后往往找不到感覺(jué)，體現(xiàn)不出個(gè)人價(jià)值，或看不到希望，或得不到尊重，也會(huì)“另謀高就”。
心理契約在管理中的具體表現(xiàn)，是企業(yè)能力的較量，是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機(jī)制的較量，是企業(yè)能否為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)力的較量。這里沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而是彼此的主觀感受和認(rèn)知。因此在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要想留住優(yōu)秀人才，并發(fā)揮出人才的最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益，就必須既要注重有形合同的管理，更要注重?zé)o形合同——心理契約的管理，全方位地提高人力資源管理水平。
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶，是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出，盡管心理契約是內(nèi)隱的，但它卻是組織行為的一個(gè)重要決定因素。
shore等人認(rèn)為，心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個(gè)方面:。
一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟(jì)契約不可能涉及雇傭關(guān)系的方方面面，而心理契約可以填補(bǔ)經(jīng)濟(jì)契約留下的空白。因此，心理契約的暗含條款能夠彌補(bǔ)雇傭關(guān)系中正式文本規(guī)定的一些不足，降低雇員與組織雙方的不確定性，從而增加個(gè)人與組織的安全感和相互信任感。
二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對(duì)自己所負(fù)的責(zé)任來(lái)衡量自己對(duì)待組織的每一行為，以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工會(huì)將他與組織之間的相互責(zé)任進(jìn)行權(quán)衡，并根據(jù)權(quán)衡的結(jié)果調(diào)整自己的行為。
三是可使員工對(duì)發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應(yīng)。baker指出，心理契約在員工愿望(如角色、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等)與其績(jī)效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足，心理契約得到了兌現(xiàn)，那么就會(huì)提高員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和滿足感，從而員工愿意為組織做出更大的貢獻(xiàn)——超出組織期望的投入。同時(shí)，員工的流動(dòng)率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高，都能有效的提高企業(yè)的績(jī)效，使企業(yè)獲得高于所花費(fèi)成本的回報(bào)。
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶，對(duì)于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有十分重要的意義。因此，為了更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，減少人力資源風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)人力資源管理活動(dòng)構(gòu)建和維護(hù)心理契約。
組織是員工的活動(dòng)藍(lán)圖，但是如果沒(méi)有合適的員工來(lái)提供特定的活動(dòng)，這種藍(lán)圖起不了任何作用。因此，組織的第一個(gè)、也許是最主要的一個(gè)問(wèn)題就是人的問(wèn)題，就是如何去招聘員工，怎么按照組織需求去培訓(xùn)員工，怎么對(duì)員工加以激勵(lì)來(lái)誘導(dǎo)組織期望的行為績(jī)效等一系列活動(dòng)。
(一)在招聘過(guò)程中傳遞真實(shí)信息以構(gòu)建牢固的心理契約。
招聘過(guò)程是員工與企業(yè)的初次接觸，也是構(gòu)建心理契約的重要過(guò)程。企業(yè)如果不實(shí)事求是地向應(yīng)聘者介紹本企業(yè)的相關(guān)情況，就會(huì)使應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實(shí)際的幻想。當(dāng)應(yīng)聘者成為正式員工對(duì)企業(yè)情況有所了解后，就會(huì)感知到心理契約與現(xiàn)實(shí)的不一致，產(chǎn)生心理落差，嚴(yán)重時(shí)就會(huì)導(dǎo)致破壞契約。那么，真實(shí)地向應(yīng)聘者提供有關(guān)信息就成為構(gòu)建牢固心理契約的基礎(chǔ)。招聘人員應(yīng)向應(yīng)聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務(wù)合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責(zé)等，讓員工對(duì)企業(yè)和所要從事的工作形成一個(gè)比較準(zhǔn)確的估價(jià)，降低期望與現(xiàn)實(shí)的沖擊，從而提高工作忠誠(chéng)度，降低主動(dòng)離職意愿。
另一方面，個(gè)人也不能為了獲得職位歪曲、編造個(gè)人信息，否則，會(huì)造成動(dòng)機(jī)和態(tài)度與組織要求相隔甚遠(yuǎn)、個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀的碰撞。結(jié)果是員工匆忙到崗后，理想與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了落差，個(gè)體本性與組織精神不符合，影響了員工的工作積極性，不僅給組織造成了一定的損失，而且對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)生涯帶來(lái)挫折，自然就無(wú)法達(dá)成組織與個(gè)體之間的默契與和諧，更談不上心理契約的建立。
（二）在工作調(diào)整階段修正和維護(hù)。
心理契約預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。當(dāng)員工處于進(jìn)入企業(yè)和達(dá)到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過(guò)程中，開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)時(shí)的興奮、幻想、熱情都會(huì)慢慢淡化，此時(shí)員工會(huì)對(duì)與企業(yè)之間的心理契約進(jìn)行一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。面對(duì)這樣一個(gè)慣常的適應(yīng)過(guò)程和心理契約的危機(jī)，企業(yè)是應(yīng)該有所準(zhǔn)備的。企業(yè)可以讓一個(gè)與新員工職位有關(guān)的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過(guò)談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對(duì)新員工負(fù)責(zé)的中間層員工的加入，可以及時(shí)修正和維護(hù)心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應(yīng)階段，使其盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。
（三）在正常工作階段加強(qiáng)雙方溝通促進(jìn)心理契約明晰化。
員工與企業(yè)對(duì)心理契約的認(rèn)定都是建立在各自的主觀感知上，那么就會(huì)發(fā)生當(dāng)企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾，但員工卻覺(jué)得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對(duì)契約的理解不一致。所以企業(yè)應(yīng)該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機(jī)會(huì)。
通過(guò)雙向溝通，一方面管理者可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工的期望和企業(yè)存在的問(wèn)題，聽(tīng)取員工的改善意見(jiàn)；另一方面，員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當(dāng)前存在的問(wèn)題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問(wèn)題，及時(shí)有效地提供承諾方案，可使員工在受到尊重、增加自信心的同時(shí)，使組織的問(wèn)題得以解決，有利于雙方的相互理解，形成融洽的關(guān)系。
（四）建立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系來(lái)發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容。
中層管理干部培訓(xùn)方案篇十九
一、總則。
二、辦公室管理制度。
三、文印管理制度。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
五、考勤制度。
六、人事管理制度。
七、餐旅費(fèi)管理制度。
八、合同管理制度。
九、檔案管理制度。
為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)江西分公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。
一、總則。
1。公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2。公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3。公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的用心性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4。公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工帶給學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5。公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化推薦。
6。公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工帶給收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
7。公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8。員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度。
1。公司的文件由行政部擬稿，文件構(gòu)成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2。業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3。以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不一樣類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4。公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件資料，報(bào)送日期，部門(mén)，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5。經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6。外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門(mén)，文件閱亦部門(mén)和個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、文印管理制度。
1。所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2。打印所有文件務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。
3。文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定。
1。公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2。辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷，手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3。辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。
4。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5。個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)務(wù)必辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
五、考勤制度。
1。公司員工務(wù)必自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2。工作時(shí)光按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。
3。嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。
4。上班時(shí)光開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5。一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6。曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。