學(xué)校年度工作總結(jié)參考（專業(yè)18篇）

    總結(jié)是對過去所做工作的評估和總結(jié)，有助于提高工作的質(zhì)量和效果。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和主題。選取了一些成功人士的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些實際操作的經(jīng)驗。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇一
    在今后的后勤工作中，要更新觀念，強化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校后勤工作穩(wěn)步前進：
    1.加強責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，履行好自己的職責(zé)，積極開展工作，率先垂范。
    2.完善后勤管理制度，明確管理責(zé)任。與各班主任和教師簽訂財產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學(xué)校財產(chǎn)管理制度化。
    3.改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時與他們溝通，廣泛征求。
    意見。
    凡是教師提出的合理化服務(wù)要求努力做好、做實。
    4.認(rèn)真、及時地檢修、維護好學(xué)校的各項設(shè)施。保證全校各種設(shè)施都能正常安全使用，在不影響正常教學(xué)工作前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
    5.爭取盡早完成新變壓器（250kva）增容安裝工程和舊變壓器（100kva）升級改造，確保學(xué)校用電需求和用電安全。
    6.爭取資金、申請招標(biāo)，力爭全校所有教師辦公室的安裝空調(diào)，保證老師們有一個舒適的工作環(huán)境。
    7.東報告廳新增兩臺大型空調(diào)（160型）、力爭地面鋪設(shè)塑膠，使師生們有一個溫馨舒適的活動場所。
    8.解決學(xué)校地面積水和樓頂漏水問題。
    9.對內(nèi)部布置混亂，設(shè)施破舊的中學(xué)樓進行部分改造。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇二
    德育工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面，是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分，對促進學(xué)生全面發(fā)展，起著主導(dǎo)和決定作用。因經(jīng)，我校領(lǐng)導(dǎo)一直以來都十分重視學(xué)校的德育工作，始終堅持德育為首，育人為本的辦學(xué)方向，創(chuàng)建校本德育特色，更是重中之重。通過全校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的不斷努力，我校在學(xué)生德育管理上，結(jié)合我校實際，初步形成了以養(yǎng)成教育為主線，學(xué)生自主管理為主體、專題教育活動為重點的德育管理特色?，F(xiàn)將我校本年度德育工作總結(jié)如下:。
    德育工作是我校實施素質(zhì)教育的重中之重，為此我校建立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)和運籌我校德育的全面工作。學(xué)校積極倡導(dǎo)全員育人，形成了以德育處、少先隊負(fù)責(zé)抓，值周教師輪流抓，班主任具體抓，任課教師配合抓，學(xué)生干部協(xié)助抓的德育工作網(wǎng)絡(luò)化實施系統(tǒng)。學(xué)校把“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強”的基本道德規(guī)范進一步細(xì)化、具體化，落實在對學(xué)生道德信念的培養(yǎng)和道德行為的養(yǎng)成上，結(jié)合《中小學(xué)生守則》和中小學(xué)生《日常行為規(guī)范（修訂）》制定學(xué)校德育考評細(xì)則，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
    1、加強理論學(xué)習(xí)提高每個教師的德育素質(zhì)。本學(xué)期我校利用每周五的例會時間，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等教育法規(guī)，增強遵紀(jì)守法、依法施教的自覺性，提高教師科學(xué)育人的水平。牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”的思想。加強職業(yè)道德自律，規(guī)范教學(xué)行為，增強愛生意識，關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展，認(rèn)識并掌握教育規(guī)律，堅持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合，使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范，全面關(guān)心、愛護學(xué)生，杜絕體罰和變相體罰，拿起表揚、贊美的武器，構(gòu)建平等、民主和諧的師生關(guān)系。
    2、提高教師師德水平，做不忘初心模范師者。
    為加強學(xué)校師德建設(shè)，提高教師師德水平，本學(xué)期開展了“做不忘初心模范師者”主題師德活動。學(xué)校全體教職工參加了動員大會。在四、五月份利用每周五例會時間，進行了優(yōu)秀教師宣講活動。通過本次師德主題教育的契機，強化了師德教育，踐行了師德規(guī)范，提升了師德水平。
    3、注重德育課程，提高學(xué)科德育滲透。開展學(xué)科德育滲透教育，充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點，做到傳授科學(xué)文化知識與加強學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學(xué)生進行思想教育。我校要求每位教師每不期認(rèn)真撰寫了一份學(xué)科德育滲透工作計劃，工作總結(jié)及學(xué)科德育滲透課例各一往篇并上交德育處保留存檔。
    德育常規(guī)放在首位。抓好行為規(guī)范教育，積極開展“日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育”。本年度依然實行中層干部輪崗值周，班級輪流值周制度，每周每樓層一個值周教師，兩名值周學(xué)生，認(rèn)真抓好常規(guī)工作檢查，加強對學(xué)生行為規(guī)范的督查力度，每周公布檢查結(jié)果并每樓層每周評出2個文明班級。逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動。
    1、學(xué)校安全重于泰山。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。本年度，我校以確保校園安全為目的，從增強師生安全意識，強化學(xué)校安全管理入手，利用國旗下講話、黑板報、校園廣播等形式進行了廣泛的宣傳，營造了一個安全、文明、健康的育人環(huán)境。為了增強全校師生防災(zāi)減災(zāi)意識，普及推廣防災(zāi)減災(zāi)知識和避災(zāi)自救技能，我校每月都要組織開展一次安全疏散演練，通過實戰(zhàn)演練，提高了教師和學(xué)生的應(yīng)急反應(yīng)能力，增強了防災(zāi)減災(zāi)意識。
    2、校園欺凌和暴力，防患于未然。為認(rèn)真貫徹《教育部等九部門關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》教基一【2016】6號和《x省教育廳關(guān)于認(rèn)真做好預(yù)防校園暴力工作的通知》黑教安函【2017】256號文件精神，我校特組織全體教職工參加《校園防欺凌和暴力工作會議》，校長親自主持了會議，通過會議明確了預(yù)防校園欺凌和校園暴力專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分工與職責(zé)，明確值周領(lǐng)導(dǎo)的要求。我校根據(jù)上級的部署與指導(dǎo)，把欺凌和暴力治理工作納入了日常管理工作之中，日日抓，時時抓，常抓不懈，實現(xiàn)了本年度校園欺凌和校園暴力事件零發(fā)生。
    1、心理咨詢工作制度化、正?；?。本年度我校心理健康工作以上好心理健康課為主，做好心靈驛站開放工作為輔，針對不同學(xué)年的學(xué)生心理特點傳授心理健康知識，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，促進學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。
    2、積極開展心理健康講座。
    開設(shè)心理健康教育講座是學(xué)校開展心理健康教育的一條重要途徑。本年度，我校共組織開展了2次學(xué)生心理健康講座。其中，“怎樣有效緩解考前壓力”學(xué)生心理健康講座，通過圖片、討論、實驗、放松體驗、講授相結(jié)合的方式幫助學(xué)生分析考試緊張的現(xiàn)象及原因，教會學(xué)生怎樣有效的緩解考試前的緊張及壓力。王欣老師的“讓生活充滿陽光”情緒管理心理健康講座，則幫助學(xué)生認(rèn)識情緒，學(xué)會管理情緒，意識到情緒沖動的不良后果。每年度共開展“不忘初心，做生命的守護者”和“教師心理健康自我維護”兩次教師心理健康講座，通過一個個典型的案例引發(fā)教師們的深思，使老師們深刻感悟到只有成為一個心理健康的人，才能將積極的情緒帶給學(xué)生和家長，才能在未來的生活、學(xué)習(xí)、工作中健康快樂。不忘初心，做生命的守護者！
    為切實推進素質(zhì)教育發(fā)展，加強我校學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)廣大學(xué)生在德、智、體、美幾方面全面發(fā)展，讓每個學(xué)生找準(zhǔn)目標(biāo)，體驗成功，關(guān)注每個學(xué)生的個性和特長發(fā)展，關(guān)注學(xué)生日常生活的表現(xiàn)和成長過程，激勵所有學(xué)生奮發(fā)進取，從進步中體驗成功的快樂，建立科學(xué)有效的學(xué)生評價激勵機制，我校開展了“星光璀璨”星級學(xué)生評比活動，提高學(xué)生參與養(yǎng)成教育的積極性。如：特長星孔維沂、文明星申濤博、勤勞友愛星李禹涵等等一批天真可愛的孩子們，成為身邊的同學(xué)們學(xué)習(xí)的楷模。通過此活動為全體學(xué)生搭起了開發(fā)潛能，發(fā)展個性特長，施展才干，不斷進步，全面發(fā)展的平臺，使整個校園形成一種人人學(xué)先進，人人爭先進的局面。
    本年度我校，根據(jù)省財政廳、省教育廳關(guān)于義務(wù)教育貧困寄宿生生活補助的文件要求，認(rèn)真完成義務(wù)教育貧困寄宿學(xué)生生活補助認(rèn)定工作。所有資助學(xué)生都經(jīng)學(xué)生個人申請、校委會實地考察、校委會民主評定，最后由學(xué)校校委會和教育局初審等程序確定。增加資助工作的透明度，保正資助名額的確定及發(fā)放等環(huán)節(jié)的公平、公正、公開，接受社會各界的監(jiān)督，確保有限的資金發(fā)放到最需要的貧困寄宿生手中。
    1、抓好主題思想教育，開展豐富多彩的主題教育和校園文化活動。本年度我校主要以重大節(jié)日、紀(jì)念活動為契機，根據(jù)學(xué)生的實際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的少先隊活動。3月4日開展了“學(xué)雷鋒·心向黨”為主題手抄報活動；以清明節(jié)的到來為契機3月31日開展了“緬懷先烈的故事演”講比賽活動、3月28日利用信息技術(shù)課的時間，在各班級陸續(xù)開展了“網(wǎng)上祭奠英烈”文明祭掃活動；在“五六”大火紀(jì)念日來臨前期，為了做到早預(yù)防、早教育，4月1日開展了“五六”大火防火宣傳教育活動，教育隊員牢記“五六”大火慘痛教訓(xùn)，增強防火安全意識，切實做到“安全第一，警鐘長鳴”；“5.6”大火反思日舉行了主題演講比賽活動；六一來臨前夕，5月25日舉行了“紅領(lǐng)巾我為您自豪”的入隊儀式；6月30日開展了紅歌獻(xiàn)給黨主體活動，活動中團員、隊員們重溫了誓詞，唱出了對黨的熱愛：9月28日舉行“喜迎十九大·共筑中國夢”慶十·一歌詠比賽。
    2、利用征文競賽、升旗儀式、國旗下講話、校園廣播、黑板報、主題班會、德育基地等為教育陣地，積極開展主題教育。本年度開展的隊會有：開學(xué)初，為進一步增強學(xué)生的愛國主義思想，3.1中開展了“弘揚愛國主義思想，做新時代有為少年”的主題班隊會活動；3月28日，4.1中隊開展了“紅領(lǐng)巾相約中國夢”主題隊會，隊員們以詩歌、合唱的形式展現(xiàn)了自己的中國夢；清明節(jié)到來之際4.2中隊開展了“緬懷革命先烈弘揚革命精神”主題隊會，引導(dǎo)全體隊員樹立的正確人生觀、價值觀；5月12日5.1中隊開展了主題為“喜迎十九大，我向習(xí)爺爺說句心里話”隊會活動，少先隊員們以這種的方式表達(dá)了對黨的十九大召開的喜悅心情和對國家繁榮昌盛的美好祝愿，在心里默默祈禱，期待祖國未來會更好；10月26日，6.1中隊開展了“三愛三節(jié)”主題隊會活動，通過隊會讓全體隊員深入領(lǐng)會如何做好三愛三節(jié)。
    3、繼續(xù)做好流動、留守學(xué)生教育工作及貧困生救助活動。
    進一步做好貧困學(xué)生檔案資料的更新工作，隨時注意數(shù)據(jù)的更新。并積極配合來校救助的單位及個人，及時準(zhǔn)確的提供資助者的信息，救助資金嚴(yán)格執(zhí)行帳務(wù)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范程序，確保救助金發(fā)放規(guī)范，準(zhǔn)確。本學(xué)期對學(xué)生進行物資捐助的教師有：德春麗、宋蘭蘭、陳靜、張盼盼、徐驍蕊。
    同時為了給“留守、流動兒童”更多關(guān)愛、讓他們健康成長，4月24日舉行“愛與責(zé)任”留守、流動兒童監(jiān)護人家庭教育專場講座。
    講座由地級優(yōu)秀教師劉雪梅主講，我校留守、流動生家長22人參加了此次講座。劉老師用鮮活的事例，生動的語言對如何科學(xué)教育孩子進行了深入淺出的講解，讓家長們受益匪淺。
    4、深入開展鐵路安全宣傳教育活動。我校地處鐵路周邊，為進一步增強學(xué)生知鐵路、愛路、護路意識，杜絕因?qū)W生上路造成的路外傷亡事故和影響鐵路行車安全案（事）件的發(fā)生，確保鐵路運輸安全暢通。3月20日召開愛路護路宣傳教育動員大會；4月13日舉行了紅領(lǐng)巾愛路護路宣傳隊成立儀式，5.1中隊的全體隊員成了鐵路宣傳小衛(wèi)士；5月19日開展以“愛護鐵路、珍愛生命”為主題的班隊會活動；9月25日利用國旗下講話大隊輔導(dǎo)員就安全問題尤其是鐵路交通安全問題對全校師生進行一次全面的安全教育，強調(diào)了，在鐵路線網(wǎng)內(nèi)逗留的危險性和危害性，明確要求學(xué)生，不能在鐵路線網(wǎng)內(nèi)逗留，確保不發(fā)生學(xué)生涉路案件以及影響鐵路行車安全的任何問題。
    本年度這一系列活動，使學(xué)生進一步了解愛路護路的重要性，增強了學(xué)生安全保護意識，提高了愛路護路的自覺性。
    5、積極開展少先隊禮儀活動，增強隊員組織意識。
    為進一步規(guī)范學(xué)校少先隊禮儀建設(shè)，展示少先隊旗手優(yōu)良積極的精神風(fēng)貌，3月14日下午，大隊部開展了中隊旗手培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)不僅使旗手們進一步了解了關(guān)于隊旗的相關(guān)知識與出旗的基本動作要領(lǐng)，同時也進一步激發(fā)了隊員們的自豪感與責(zé)任感，為今后各中隊更規(guī)范地舉行中隊活動打下了基礎(chǔ)。
    以上是一年來我校德育工作的一個簡要介紹，今后，學(xué)校將繼續(xù)加大對德育工作研究的廣度和深度，探索和運用現(xiàn)代德育管理理念和方法，充分利用現(xiàn)代先進技術(shù)，促進學(xué)校德育工作邁向新的高度.
    18年工作安排。
    1、引導(dǎo)班主任工作，強化品德教育。面對新時期對班主任工作的新要求，班主任必須不斷補充“能量”，通過不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)時代需求，適應(yīng)全面推進素質(zhì)教育的全新的教育理念。下學(xué)期德育處將全力配合每位班主任做好班主任工作，利用班主任會組織班主任學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)的班主任德育理認(rèn)知識，進一步提高班主任理論水平和業(yè)務(wù)能力，做到“以科學(xué)的方法引導(dǎo)人”，“以先進的理念培育人”。開展班主任崗位培訓(xùn)，增強班主任的責(zé)任意識、憂患意識、發(fā)展意識，增強班主任工作的積極性、主動性，打造出一支愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀班主任團隊。
    2、加強德育理論學(xué)習(xí)，增強人人德育意識。德育處將組織全體教師繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、德育理論知識，增強教師的人人德育意識，要求每位教師將品德教育融入自己的課堂教學(xué)中，在教材中找到德育滲透與學(xué)科知識的結(jié)合點，作為課程滲透的載體，充分進行德育教育。
    1、注重學(xué)習(xí)，完善班級管理制度。我們要以學(xué)習(xí)落實《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生行為規(guī)范》為重點，組織學(xué)生學(xué)習(xí)各種行為準(zhǔn)則，加強學(xué)生行為規(guī)范教育；結(jié)合班級實際制定“班級一日常規(guī)”、“文明行為禮儀規(guī)范”等班級制度，并切實落實到學(xué)生的日常實際生活中，促進學(xué)生文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
    2、加強常規(guī)管理，落實管理制度。下學(xué)年我校將繼續(xù)實行每月一次校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合大檢查制和教師、學(xué)生輪流值周制度，抓好班級的每日衛(wèi)生和日常行為規(guī)落及安全工作，每周每樓層評比出兩個文明班級，值周領(lǐng)導(dǎo)帶班監(jiān)督，考核值周教師。
    學(xué)校設(shè)有“心靈驛站”專為學(xué)生疏導(dǎo)心理問理，排解壓力，配有取得國家三級心理咨詢師資格的心理輔導(dǎo)教師2人，間周上好心理健康教育課，做好“心靈驛站”常規(guī)工作。學(xué)校要求每學(xué)期至少組織開展學(xué)生心理健康講座和教師心理健康講座各一次。
    充分利用學(xué)校德育網(wǎng)絡(luò)和德育隊伍實施“法紀(jì)”、“安全”教育，學(xué)習(xí)貫徹《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害處理辦法》和學(xué)校的有關(guān)管理制度，教育學(xué)生自覺遵守有關(guān)法規(guī)。l組織開展學(xué)生各種安全教育，做到每月一次安全疏散演練活動，加強學(xué)生各種安全防范意識，提高各種安全防范能力，把一切不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，努力做到學(xué)生違法犯罪零，學(xué)校無重大安全事故發(fā)生，堅決杜絕“校園暴力”、“校園欺凌”事件的發(fā)生。
    1、換屆家長委員會、提高家長的素質(zhì)和能力，讓家長掌握科學(xué)的教育方法，與學(xué)校形成教育合力。
    2、定期開好家長會，并通過家訪、電話聯(lián)系、微信溝通等方式，同學(xué)生家長建立經(jīng)常性聯(lián)系，與家長共商教育子女的方式和方法，收集整理學(xué)生的詳細(xì)資料，便于對學(xué)生實施靈活的、有針對性的教育。特別關(guān)注留守生、貧困學(xué)生家庭情況，積極完成我校貧困學(xué)工作。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇三
    堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務(wù)管理、會計核算的。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真完成學(xué)校財務(wù)管理工作實時對財務(wù)預(yù)算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查加強管理開源節(jié)流對工作中的問題及時研究處理對重大問題及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報：
    1.科學(xué)合理編制學(xué)校收支預(yù)算和收支計劃，并對計劃過程進行控制和管理，合理配置學(xué)校資源，努力節(jié)約資金，加強資產(chǎn)管理，防止學(xué)校資產(chǎn)流失。
    2.每張票據(jù)均實行3人簽字制度，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家或上級相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。
    3.對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。
    4.采購、維修大額開支嚴(yán)格執(zhí)行《大額開支申請審批制度》，并簽訂采購、維修。
    合同。
    上報相關(guān)部門完善相關(guān)手續(xù)后方可執(zhí)行。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇四
    在院董事會、黨委、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20_年院教務(wù)處（含三個二級單位：圖書館、信息中心、實驗中心和一個掛靠單位：雙創(chuàng)中心）緊緊圍繞規(guī)范教學(xué)管理、迎接教學(xué)評估以及加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)、積極創(chuàng)新，較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績。下面，從兩個方面來總結(jié)20_年度的工作。
    1.在教學(xué)運行方面，完成了兩學(xué)期教材征訂與發(fā)放（283種/360種）、教學(xué)計劃核對、課表編排（435頭/628頭）、工作量統(tǒng)計、公選課（6752人次）、公共課排課（每學(xué)期約20門課程，共40門次，上半年435個課頭，下半年628個課頭，共1063個課頭（含60個爾雅課），教師兩學(xué)期近200人）、重修（9903人次）、教室管理（577人次）、日常教學(xué)調(diào)度（473人次）、班車、餐補統(tǒng)計發(fā)放等工作。
    2.在考務(wù)管理方面，完成了兩學(xué)期期中、期末統(tǒng)一考試（上半年考試科目347門次，共1101場次，參加考試55208人次。下半年考試科目550門次，共888場次，參加考試57853人次）。兩次cet考試（13221人次）、兩次ncre考試（7964人次）的考務(wù)組織工作，完成了專升本（413人）、neccs、轉(zhuǎn)專業(yè)、大學(xué)生閱讀大賽等考務(wù)工作。
    3.在實踐教學(xué)方面，完成了本年度實驗實習(xí)計劃、經(jīng)費的編制與執(zhí)行工作，完成了20_屆畢業(yè)設(shè)計（論文）及__屆畢業(yè)設(shè)計（論文）的啟動工作。配合培訓(xùn)中心、團委等做好了機房的使用工作。完成了年度實驗室統(tǒng)計工作。啟動了藝術(shù)系展廳、機械系汽車電控、測繪實驗室等新建和擴建工作。完全了全年的學(xué)科競賽管理工作（共立項19項，獲省部級以上獎勵76項目）。
    4.在學(xué)籍學(xué)歷管理方面，本年度共完成3239名新生信息采集、核對、制證等工作；完成2838名畢業(yè)生學(xué)歷學(xué)位資格審核、制證、信息注冊等工作；完成了全體在校生轉(zhuǎn)專業(yè)158名、學(xué)籍處理15名、日常休學(xué)16名、退學(xué)26名、復(fù)學(xué)24名、保留學(xué)籍40名等日常工作。協(xié)助財務(wù)處完成了全年欠費學(xué)生處理工作。
    5.在信息維護方面，完成了本年度教務(wù)系統(tǒng)中教師、教室、學(xué)生、培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃、選課、考務(wù)、成績等教學(xué)信息維護工作，維護維修教務(wù)系統(tǒng)近十次。完成了畢業(yè)設(shè)計系統(tǒng)中教師、學(xué)生、選題、項目進展、檢查、論文定稿等信息維護工作，教務(wù)處網(wǎng)站、圖書館網(wǎng)站、信息中心網(wǎng)站、質(zhì)量工程信息網(wǎng)等信息發(fā)布平臺發(fā)布信息準(zhǔn)確及時，并積極向?qū)W院網(wǎng)站提供新聞信息，通過交互平臺回答學(xué)生及家長提問50多條，全年信息工作準(zhǔn)確及時，對提高管理效率和準(zhǔn)確度起到了較好的作用。協(xié)助有關(guān)單位完成了教學(xué)基本狀態(tài)統(tǒng)計工作。
    6.在制度建設(shè)方面，新制訂修訂了轉(zhuǎn)學(xué)實施辦法、實習(xí)管理辦法、教師外出參加學(xué)術(shù)活動暫行辦法、振興計劃項目管理暫行規(guī)定等10項新制度，教學(xué)運行和管理進一步規(guī)范。
    7.在教學(xué)保障條件建設(shè)方面，本年度共完成新建擴建實驗室4個；圖書館：新進圖書30余萬冊、完成20_年度報刊訂閱、簽收管理，以及__年度報刊預(yù)訂；完成過刊合訂8060冊；續(xù)訂中國知網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫；新增鄭蒲港校區(qū)圖書館并開放；信息中心：完成鄭蒲港校區(qū)網(wǎng)絡(luò)一期建設(shè)工作，總完成建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息點位數(shù)3300個左右。完成新老校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通工作，做到了新老校區(qū)共用一套信息應(yīng)用系統(tǒng)。完成互聯(lián)網(wǎng)出口的擴容工作，對校內(nèi)網(wǎng)速進行了大幅提速。升級了ftp服務(wù)器，提升了ftp服務(wù)器的工作效率，現(xiàn)服務(wù)器吞吐量可達(dá)2gbps每秒。有效的緩解了出口的帶寬。完成校園網(wǎng)全年維護工作。實驗中心：完成了全年的實驗室運行維護工作，保障了實驗開出率100%。
    8.在綜合管理方面：完成了全年的預(yù)算執(zhí)行工作，堅持召開專題工作會（全年11次）、教學(xué)例會制度（全年10次），及時形成會議紀(jì)要并檢查完成情況，對教學(xué)過程中的問題和要求及時的研究和部署。籌備召開了以“聚焦應(yīng)用內(nèi)涵，改革培養(yǎng)模式”為主題的20_年度教學(xué)工作會議。完成了全年的檔案、資產(chǎn)、新聞、考核等工作。
    9.在教學(xué)建設(shè)與改革方面：本年度完成了20_年3個專業(yè)（通信、地質(zhì)、信管）學(xué)士學(xué)位授予權(quán)評審工作，完成了2個新專業(yè)的申報工作（安全工程、公共藝術(shù)）。加強對在建18個省級質(zhì)量項目的檢查和指導(dǎo)工作，新申報獲批了11個省級質(zhì)量工程項目。獲得1項振興計劃新專業(yè)建設(shè)項目（地質(zhì)工程）。組織20_年度校級質(zhì)量工程申報和結(jié)題工作，本年度共收到質(zhì)量工程立項申請書37份，結(jié)題申請書18份。繼續(xù)開展青年教師講課競賽等活動，組織實施了學(xué)院14-15學(xué)年預(yù)決賽（33人次）、開展了15-16學(xué)年預(yù)賽工作，組織了6名教師分別參加了應(yīng)用聯(lián)盟青年教師講課競賽活動和x省講課競賽。協(xié)助有關(guān)部門做好新教師崗前培訓(xùn)工作。按照學(xué)院要求完成了轉(zhuǎn)設(shè)的材料歸檔工作。
    10.在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面：完成了每學(xué)期3次常規(guī)教學(xué)檢查和學(xué)生網(wǎng)上評教工作，與督導(dǎo)組積極聯(lián)系，解決日常教學(xué)工作中的問題。接受并處理了學(xué)生信息員反饋信息數(shù)十條。
    1.大力推進轉(zhuǎn)型發(fā)展和應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)工作：制定了十三五學(xué)科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃（草案）、學(xué)院綜合改革方案、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)申報書等重要文件，總結(jié)了經(jīng)驗，進一步明確了今后的工作的思路。制定了20_年度人才培養(yǎng)方案修訂的指導(dǎo)性意見，完成了20_版人才培養(yǎng)方案的修訂工作。組織各系成立了有行業(yè)企業(yè)專家參與的教學(xué)指導(dǎo)委員會。配合人力資源部開展了20_年度雙能型教師的評選與認(rèn)定工作。立項建設(shè)了12門應(yīng)用型課程，加大專業(yè)核心課程的建設(shè)與改革力度。推進了3門mooc課程的建設(shè)工作（水電站、材料力學(xué)、大學(xué)計算機基礎(chǔ)）等。
    2.深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有新舉措：完整總結(jié)了前一階段學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的基本情況，制定了__年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍及文化建設(shè)等工作方案，完成了學(xué)院雙創(chuàng)實踐中心的規(guī)劃工作，啟動了雙創(chuàng)實踐中心設(shè)計大賽以及互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動。
    3.進一步完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系：頒布了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價實施辦法，搭建了學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控與評價的主要框架。建立了教師教學(xué)質(zhì)量評價辦法、學(xué)生教學(xué)信息員、教學(xué)督導(dǎo)工作條例（草案）、期末教學(xué)檢查等新制度，第一次撰寫發(fā)布了本科教學(xué)年度質(zhì)量報告，協(xié)助有關(guān)部門完成了教學(xué)基本狀態(tài)統(tǒng)計工作。
    4.拓展了學(xué)科競賽的范圍和受益面：協(xié)助有關(guān)單位組織開展了周力源力學(xué)競賽、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、江淮杯工業(yè)設(shè)計大賽、美國數(shù)學(xué)建模競賽等若干具有較大影響力的競賽項目，在同類院校中成績名列前茅。優(yōu)化了學(xué)科競賽的組織方式，要求所有立項的競賽活動都在校內(nèi)開展初賽、宣講等活動，進一步擴大了學(xué)科競賽的學(xué)生受益面。
    5.嚴(yán)格經(jīng)費管理：對振興計劃項目、學(xué)科競賽、學(xué)生實習(xí)、教師外出參加學(xué)術(shù)活動等專項工作嚴(yán)格按照預(yù)算和有關(guān)規(guī)定按支出類別、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行支出，嚴(yán)格了經(jīng)費管理，增大了經(jīng)費的使用效益。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇五
    2020年度，我校工會在市教育工會及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以法治會，加強自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會質(zhì)量，組織全校教職工團結(jié)進取、奮力開拓，加強學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)，為創(chuàng)建文明學(xué)校作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2020年工會工作總結(jié)如下：
    學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時期的人才是初級中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處、開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會制度，充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
    1.實施民主管理。
    學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。特別在十月份新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在民主管理方面更上一層樓。在較大的采購方面、基建的招標(biāo)等都有工會代表參加。并且在辦公大樓和教學(xué)樓掛上了校長信箱和學(xué)生信箱，供廣大師生向校方提出建議和意見。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開教代會預(yù)備會，討論中考獎勵條例，為最后通過各項條例作準(zhǔn)備。
    2.堅持校務(wù)公開。
    學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極配合進行學(xué)校校務(wù)公開工作。向全校教職工全面公開學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個工作情況，設(shè)立學(xué)校校長意見箱，學(xué)?！靶?wù)公開”公開欄有兩處，一在會計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時公開這些內(nèi)容。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
    要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。
    首先，關(guān)注青年教師的成長。我校開展一幫一活動，由老教師帶年輕教師結(jié)成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長。使年輕教師，逐步成長為合格的教師。
    其次，關(guān)心教職工的實際困難。x老師患噴門癌，要住院開刀和化療，我們組織全體教職工向他捐款了x元，并幾次到他愛人單位幫她請假，幫助他們排憂解難。潛山縣有一中學(xué)由于風(fēng)災(zāi)，食堂大米被水浸泡，工會拿出x元和市教育工會一起購買大米捐給此校。在x月份的“獻(xiàn)愛心”活動中，我們組織教職工共捐款x元。
    總之，2020年，我校工會在市教育工會和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工溫馨的家。
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    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇六
    今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安委辦的指導(dǎo)下，我局消防、安全生產(chǎn)工作堅持以人為本、安全第一的方針，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列指示，積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格管理，深入推行目標(biāo)管理責(zé)任制，狠抓消防、安全生產(chǎn)項目設(shè)施建設(shè)審批，不斷強化干部職工安全生產(chǎn)意識，較好地促進了安全生產(chǎn)工作的落實，保證了局內(nèi)的安全穩(wěn)定，現(xiàn)將一年來安全生產(chǎn)情況總結(jié)如下：
    我局20xx年安全生產(chǎn)工作，以實施《安全生產(chǎn)法》和貫徹黨的精神為主線，以執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點，全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作安排。通過開展安全生產(chǎn)活動，進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部、生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識，堅持以人為本、安全第一，強化安全生產(chǎn)管理。明確安全責(zé)任，完善各項安全生產(chǎn)責(zé)任制度，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)督，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督，全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局。營造一個“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍，促進我局2013年度安全生產(chǎn)各項工作的全面落實。
    領(lǐng)導(dǎo)重視是做好安全生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)工作是否得以有效落實，關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)是否安全，關(guān)系到社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展。為搞好我局安全生產(chǎn)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視安全生產(chǎn)工作，年初成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各職能股室為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。一年來我局共召開了4次安全生產(chǎn)工作會議。根據(jù)區(qū)人民政府安全生產(chǎn)例會的布置和安排，對消防及安全生產(chǎn)進行汛前、汛期、元旦、春節(jié)、五一、端午、十一、等10次安全生產(chǎn)大檢查，平時結(jié)合工作實際進行安全生產(chǎn)檢查，狠抓安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，查找和消除安全事故隱患。由于領(lǐng)導(dǎo)重視抓安全生產(chǎn)工作，干部職工認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作，全局范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故，營造了一個人人講安全、個個重視安全的良好氛圍。
    為確保20xx年春節(jié)的安全，我局先后深入廉租房建設(shè)工地開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，從各施工單位的安全用電、消防措施、工程安全等方面進行檢查。之前，我們還發(fā)出通知要求各施工單位先進行自查。通過檢查，促進了各施工單位安全生產(chǎn)意識，確保了春節(jié)期間的安全。在五一、十一節(jié)到來之際，我們成立了安全生產(chǎn)檢查組，從安全用電、消防安全到在建的工程，都仔細(xì)地進行檢查。同時，一年來多次配合市工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督局開展安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量大檢查，對檢查出來的安全隱患要求施工單位進行限期整改。
    在安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動的統(tǒng)一布置和安排，圍繞“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”的活動主題，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。一是組織干部職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》及本行業(yè)法律法規(guī)。我局要求干部職工在活動期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律文書，通過學(xué)習(xí)增強對安全生產(chǎn)的法律意識。二是開展一次消防安全知識的培訓(xùn)。為了更有效地開展安全生產(chǎn)月活動，利用周五政治學(xué)習(xí)時間局機關(guān)全體干部職工參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三是進行安全生產(chǎn)大檢查及時消除安全事故隱患。為開展好安全生產(chǎn)月活動，確保在安全月期間不發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我們深入各施工單位開展安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查，我們及時發(fā)現(xiàn)并整改了安全隱患。
    今年汛期來臨之前，為防患于未然，我局召開有關(guān)會議，研究和部署汛期的防汛值班工作，為了督促檢查開展防汛值班工作的落實，自4月15日開始進入防汛值班期，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格落實了24小時值班制度。
    下一步，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強對安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，加大消防、安全生產(chǎn)的管理力度，做好安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高干部職工安全生產(chǎn)意識，進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大安全生產(chǎn)大檢查，做好防汛值班工作，抓好安全生產(chǎn)日常監(jiān)督及日常檢查，消除安全生產(chǎn)隱患，使安全生產(chǎn)管理工作再上一個新臺階。
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    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇七
    本學(xué)期，教務(wù)處在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，與教研、辦公、德育、總務(wù)、宿管等處室，年級部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團結(jié)一致、與時俱進、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學(xué)工作的順利開展，完成了學(xué)校布置的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    1、制定學(xué)期部門工作計劃，并及時印發(fā)，以指導(dǎo)學(xué)期教學(xué)工作。
    2、在校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成教務(wù)處日常事務(wù)工作，根據(jù)教師人員結(jié)構(gòu)情況和班級編制，加強與教師的溝通，征詢、交換學(xué)科意見，落實安排好教師課務(wù)，為學(xué)校教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)做了大量的工作。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，努力開齊開足各類課程。同時，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，安排課時，排好課表，以保證教學(xué)工作正常有序進行。
    4、布置學(xué)期工作，安排學(xué)期活動，明確工作要求，并根據(jù)學(xué)科特點制定好各科的教學(xué)計劃。
    5、著力學(xué)校教改班級團隊建設(shè)，內(nèi)容涉及新生入學(xué)教育、起始年級小組建設(shè)展示、全校優(yōu)秀合作小組展評活動等。
    1、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識、質(zhì)量意識，以身作則，肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研，樂于奉獻(xiàn)。圍繞學(xué)?！皩?dǎo)學(xué)案”教改繼續(xù)重點抓課堂教學(xué)改革，以教學(xué)現(xiàn)場為載體，隨堂聽課，做到“及時看，課上聽，隨時查”，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，對教學(xué)工作進行全程跟蹤管理，全學(xué)期安排各類聽課活動達(dá)120次之多。
    2、進一步以新理念指導(dǎo)課堂教學(xué)改革實踐，圍繞年級部備課組、教研組、全校教師三個層面開展“有效教學(xué)”，結(jié)構(gòu)化預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、合作探究、展示評價諸環(huán)節(jié)使課改深入課堂，讓課堂充滿活力。
    3、加強教學(xué)過程的檢查，及時收閱教師的聽課記錄、導(dǎo)學(xué)案（課前備課教案）、集體備課筆記，抽查了學(xué)生作業(yè)，觀察教師的隨堂課，定期了解教學(xué)計劃的實施情況并分析檢查情況。
    4、組織做好學(xué)科素養(yǎng)檢測，精心安排擬題，周密實施過程，不斷完善監(jiān)考、巡視守則，使命題、監(jiān)考、閱卷、成績統(tǒng)計及質(zhì)量分析等相關(guān)工作不斷規(guī)范化；突出學(xué)科素養(yǎng)檢測質(zhì)量分析管理，并分不同層次不同人員不同要求召開質(zhì)量分析會，交流情況，分析問題，確立目標(biāo)，提出打算。
    5、針對起始年級的實際情況，編印校本教材《贏在起點》，通過部組、學(xué)校多種渠道組織落實課程內(nèi)容；協(xié)助德育處組織其他年級學(xué)生開展勵志班會活動，疏導(dǎo)心理、鼓舞信心，明確目標(biāo)，提出要求，增強干勁。
    6、通過學(xué)情問卷調(diào)查，組織學(xué)生參與評教活動。
    1、學(xué)習(xí)以“導(dǎo)學(xué)案”為載體的教改活動要求，以探求符合我校實際的教學(xué)思路和教學(xué)方法，不斷完善集體備課、課前備課、聽課、評課制度。
    2、圍繞“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)改革，扎實有序安排了推門課、跟蹤課、優(yōu)質(zhì)課、匯報課活動。
    3、開設(shè)教學(xué)開放活動，借賽課、能手課的契機，接待了旗市兄弟學(xué)校、教研機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、教研人員的聽課指導(dǎo)。
    4、組織新教師座談會，敞開心扉交流感受，促進他們盡快成熟，以便不斷增強我校教學(xué)發(fā)展的后勁。
    5、開展全校各年級的“培優(yōu)輔差”工作，做到了有計劃，有成效。
    6、重視學(xué)校各學(xué)科的知識競賽，有活動安排，有過程材料，有獲獎通報。
    7、積極組織學(xué)生參加旗市區(qū)級各項競賽活動，經(jīng)典誦讀團隊、初中男女籃球隊等多有收獲。
    8、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而且塑造著學(xué)生良好的素養(yǎng)品格。
    1、認(rèn)真做好了教材的征訂、裝運、分配、發(fā)放、調(diào)劑工作，確保了教學(xué)工作的正常開展。
    2、全面實施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。
    3、規(guī)范圖書借閱制度，采用集體借閱與個人借閱相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生借閱。
    4、為學(xué)校和全校師生服務(wù)，做好了2015年報刊征訂工作。
    5、進一步加強監(jiān)督管理，盡可能發(fā)揮信息技術(shù)組、實驗室功能作用，力爭做到了多媒體教學(xué)、實驗教學(xué)全新開展，教育網(wǎng)絡(luò)班班暢通、理化生儀器如期歸整入架。
    6、認(rèn)真做好教學(xué)檔案整理工作。根據(jù)辦公室的要求，安排相關(guān)人員，落實相關(guān)責(zé)任，按時完成了教學(xué)檔案的整理裝訂工作，確保了學(xué)校旗市兩級督導(dǎo)評估的驗收檢查。
    7、進一步規(guī)范做好學(xué)籍管理工作，學(xué)生復(fù)學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)都嚴(yán)格按照程序進行，并在學(xué)籍管理人員處備案。
    8、與教研室、辦公室、德育處、總務(wù)處積極配合，參與了學(xué)?？荚u創(chuàng)優(yōu)、升級的組織工作。
    1、扎實推進課程建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、完善各類功能教室，加強功能教室管理，發(fā)揮功能教室作用。
    3、加強音體美科技制作輔導(dǎo)，建設(shè)多樣學(xué)生團隊，創(chuàng)辦特色學(xué)校。
    總之，教務(wù)處工作是一項很繁多的工作，只有認(rèn)真、細(xì)心才能做好，所以在今后的工作中要繼續(xù)堅持一貫作風(fēng)，不斷總結(jié)，不斷完善，注重配合，爭取能做得更好，為促進學(xué)校發(fā)展而努力奮斗！
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    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇八
    20xx年，在縣委政府和上級宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界各部門的大力支持下，在宣傳系統(tǒng)全體同志的共同努力下，我縣的宣傳思想工作取得了可喜的成績，實現(xiàn)了“滿堂紅”，在全市綜合考核中名列第一，并連續(xù)兩年被評為全省“三創(chuàng)一爭”先進集體。作為一名部長，我主要做了以下工作。
    我要求自己必須當(dāng)好理論學(xué)習(xí)的帶頭人，理論政策的懂行人。我注重從三方面下功夫。一是學(xué)習(xí)政策理論知識。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大及十六屆四中五中全會精神，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣有關(guān)工作會議精神，及時了解和掌握黨和國家的大政方針政策。二是學(xué)習(xí)宣傳思想工作業(yè)務(wù)知識。我利用專業(yè)刊物報紙及網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳業(yè)務(wù)知識，深刻領(lǐng)會上級的指示精神及工作要求，提高業(yè)務(wù)工作能力。一年中，寫下了近萬字的讀書筆記，撰寫并在省市刊物發(fā)表理論文章篇，其中《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織應(yīng)注意的'幾個問題》獲全市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”征文一等獎。三是學(xué)習(xí)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我虛心向基層干部群眾學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向班子成員中學(xué)習(xí)，遇到問題及時請示匯報，維護核心權(quán)威，維護班子集體意志和決策，在思想上行動上與班子保持高度一致，跟下級也時刻注意溝通和協(xié)調(diào)，取得了同志們的大力支持和配合。
    今年的宣傳思想工作，我始終堅持一點，就是保質(zhì)保量高水平地完成上級交給的各項基礎(chǔ)性工作任務(wù)，同時結(jié)合**實際，突出**特色，抓好精品工程。一是全力打造“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。我們通過“請進來，走出去”的方法，在全縣建立了一批學(xué)習(xí)型組織，干部理論學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。二是唱響主旋律，打造良好的外宣形象。我們組織全縣新聞媒體及通訊員在《**日報》《**日報》上稿量及《**日報》頭數(shù)均居全市之首，并進一步完善了外宣媒體的建設(shè)，投資充實了硬軟件設(shè)施，培養(yǎng)了一支近人的通訊員隊伍，現(xiàn)已成為全省一流的縣級網(wǎng)站，正爭創(chuàng)全國一流。三是突出品牌全力做好重點工程。今年，宣傳系統(tǒng)緊緊圍繞“**”和“**”文化品牌做文章，成功舉辦了**同志誕辰周年系列紀(jì)念活動，分別在*和**舉辦了高規(guī)格的紀(jì)念大會，向上爭取資金多萬元，累計投資多萬元對**紀(jì)念館**圖書館**大會堂**光輝一家塑像**廣場進行了全面整修，目前紀(jì)念館已成為全省重要的愛國主義教育基地和紅色旅游景區(qū)。整個廣場成為了全縣的政治文化中心和市民的休閑娛樂中心。同時，**故居申報“國?！币淹ㄟ^國家文物局和中宣部初審，并已完成土地報批文物規(guī)劃概念性詳規(guī)設(shè)計以及故居房屋修復(fù)*景區(qū)工程掃尾等基礎(chǔ)性工作。四是突出抓好村級文明創(chuàng)建工作，打造社會主義新農(nóng)村。今年我們突出工作重點，著重抓了“五農(nóng)戶”創(chuàng)評工作和蛇形山鎮(zhèn)**村的文明創(chuàng)建工作，年下半年以來，我們協(xié)助**村制訂了文明創(chuàng)建規(guī)劃，理順了思路，強化了措施，年元月日《**日報》b頭條隆重推出了**村這個社會主義新農(nóng)村建設(shè)的典型報道，受到全省上下的關(guān)注。同時，“萬村報欄工程”惠澤全縣廣大農(nóng)民，成為農(nóng)民了解時速政策的重要窗口發(fā)家致富的重要信息源。
    我?guī)ьI(lǐng)宣傳部一班人逐步完善了一套行之有效的宣傳工作運行機制。一是試點帶動機制。堅持每項創(chuàng)新工作先辦試點，試點經(jīng)驗形成后，再在全縣推廣，發(fā)揮了以點帶面的示范效應(yīng)。二是考核促動機制。對照年初制訂的宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳戰(zhàn)線各單位宣傳部機關(guān)各組室，實行層層考核，考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子和各組室工作實績的依據(jù)。三是督辦推動機制。對每個單項工作實行全程督辦，做到干一件成一件，事事有回音，件件有落實，從而使我縣宣傳思想工作一步一個腳印，始終保持蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。
    我堅持堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做官。嚴(yán)格按照部里制定的廉政措施辦事。在人事問題上，實行集體討論，唯賢是舉；在經(jīng)濟問題上，嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事；在重大事項上，實行民主決策。今年組織的信任讓我牽頭負(fù)責(zé)**誕辰周年的系列紀(jì)念活動及**故居的開發(fā)工作，經(jīng)手批撥的項目資金幾百萬。我嚴(yán)格堅持按紀(jì)律辦事，對所有的項目進行公開招投標(biāo)，對所有物資采購進行政府集中采購，資金層層審核，嚴(yán)格把關(guān)。雖有不少人打招呼，托關(guān)系，但沒有照顧任何親朋戚友做一分錢的項目，進一分錢的材料，也沒有接受任何一個老板的請吃請唱洗頭洗腳。在工作作風(fēng)上從不偷懶，加班加點，犧牲節(jié)假日是常有的事。上某省，下x，跑xx，經(jīng)常奔波在外落實項目和資金，照顧不了家庭和孩子也毫無怨言。
    回顧20xx年的工作，忙忙碌碌，緊緊張張，做了一些事情，自認(rèn)為問心無愧，但與上級的要求和人民的期望還存在較大差距。在今后的工作中，我將進一步增強群眾意識責(zé)任意識創(chuàng)新意識廉政意識，一定要進一步嚴(yán)格要求自己，清正廉潔，淡泊名利，在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生價值。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇九
    時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細(xì)回顧20xx年的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
    一、在思想上，我堅持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。二、在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動的做好每一項工作。
    三、在工作能力上，我感覺招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗帶到工作當(dāng)中，以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
    1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學(xué)校的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。
    3、指導(dǎo)學(xué)生填報我院，為學(xué)校儲備充足的生源。高考結(jié)束后，學(xué)生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來說對于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭取填報我校達(dá)到最好。也因此更促進我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。4、學(xué)生到校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒出省到外地來上學(xué)，由于剛到學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。針對12年x學(xué)院的招生工作我計劃有以下幾點：1、招生前期要進行一個當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問題：
    了解設(shè)點城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對學(xué)院的滿意度、大眾意識。了解他校設(shè)點情況并預(yù)定招生點。
    2、通過前期市場調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進行宣傳。
    3、招生培訓(xùn)工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進行相應(yīng)的過程性培訓(xùn)，每一次戰(zhàn)前進行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，每個時段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點，幫助一線招生人員及時學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識并改正自身缺點，將有針對性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    總而言之，在今年的工作中，我提高了自己的思想認(rèn)識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十
    20xx年，xx街道認(rèn)真貫徹落實全區(qū)宣傳思想文化工作會議精神，以理論教育、文明創(chuàng)建、對外宣傳、輿論引導(dǎo)為主線，拓展思路，勤勉工作，為經(jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
    按照區(qū)委宣傳部的部署，聯(lián)系實際，推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷夯實理論武裝，宣傳思想文化工作不斷推進和深化。
    一是制定中心組新年度工作計劃，落實每月學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)資料。全年組織中心組集中學(xué)習(xí)6次，黨的建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)等專題講座xx次，擴大到中層干部討論xx次，開展每季度理論宣講周活動，形式多樣，成效明顯。
    一是深入開展愛國主義教育。四月份開展“xx街道第四屆愛國主義教育月”活動，結(jié)合路線教育活動主題，組織基層黨員群眾開展參觀愛國主義教育基地活動、祭掃七一七抗戰(zhàn)紀(jì)念碑、xx革命烈士陵園。組織中小學(xué)生開展愛國主義教育主題班會、觀看紅色電影?！敖逃隆被顒庸才e行各類活動xx次。二是積極開展文明志愿者活動。組織開展了“植樹造林”、“五水共治，上街宣傳”、“文明創(chuàng)建”等各類宣傳志愿活動12余次。
    一是文明城市創(chuàng)建工作未雨綢繆。加大日常督查力度，組織社區(qū)監(jiān)督員開展日常檢查督查工作，努力消除衛(wèi)生死角，確保長效管理，共開展定期巡查督查8次，整改衛(wèi)生死角20余項。
    一是組織和開展街道xx舞臺展演活動，并以此為載體豐富轄區(qū)人民群眾的文化生活。半年來，文化站遵照文體局關(guān)于深入開展群眾性的文藝展演活動的要求，積極利用全年傳統(tǒng)節(jié)假日較多的特點，廣泛組織基層業(yè)余文藝團隊開展形式多樣的舞臺展演和廣場文藝活動。開拓了基層文藝團隊的視野，提高了團隊整體的表演技能，而且還增進了相互間的了解和友誼，更促進了自身的隊伍建設(shè)。
    xx街道新聞宣傳工作在重點宣傳、引導(dǎo)輿論上取得新成績，發(fā)揮了“政務(wù)微博”在理論宣傳、輿論引導(dǎo)等方面的積極作用。xx月份創(chuàng)辦了“今日xx”微信公眾平臺，爭取每月發(fā)稿兩篇以上。
    （一）深化企業(yè)“宣傳直通車”，縱深推進宣傳進企業(yè)。全年，“宣傳直通車”走進xx新材料等企業(yè)，進一步深化企業(yè)服務(wù)，建立了回復(fù)責(zé)任制度，把收集的意見、建議分解落實到人，確保企業(yè)反映的事項能夠得到及時回應(yīng)回復(fù)。全年“直通車”活動開展以來，共反映意見和建議20余條。其中已協(xié)調(diào)解決的意見和建議共xx條。同時，“直通車”成員每月集中半天時間，根據(jù)工作需要，針對不同群體不定期走訪轄區(qū)企業(yè)職工，收集社情民意，宣傳黨和政府的路線方針政策?！靶麄髦蓖ㄜ嚒苯拥貧?、聚民意，有效延伸了宣傳思想工作的觸角。
    （二）加強線上線下輿論監(jiān)控，倡導(dǎo)社會正能量。全年圍繞重點化工企業(yè)、三改一拆等重點工作，積極做好應(yīng)對重大輿情的準(zhǔn)備工作，做到應(yīng)勢而謀、應(yīng)勢而動。繼續(xù)完善街道、社區(qū)、村輿情調(diào)研工作機制，拓寬和規(guī)范信息反饋渠道，及時掌握轄區(qū)居民、職工反映的問題，及時排查化解矛盾，加強工作的預(yù)見性和針對性。xx街道環(huán)保義務(wù)監(jiān)督員隊伍正式啟動，首批xx名環(huán)保義務(wù)監(jiān)督員，實現(xiàn)群眾企業(yè)直接對接，監(jiān)督更順暢。監(jiān)督操作模式上采取集中進場監(jiān)督、隨時詢問解答、企業(yè)及時反饋等多種靈活模式，均為環(huán)保義務(wù)監(jiān)督員直接與企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人接觸，程序上更簡便，答復(fù)更快捷，監(jiān)督更高效，也有利于及時向群眾做好解釋，消除群眾顧慮，防止小概率事件“發(fā)酵”。
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    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十一
    一年來，學(xué)校深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和國務(wù)院辦公廳《社會消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》，全面加強學(xué)校消防安全教育工作，實施構(gòu)筑學(xué)校消防安全“防火墻”工程，扎實開展了“消防安全教育示范學(xué)校”創(chuàng)建活動，努力做到消防安全責(zé)任、培訓(xùn)、教育、宣傳“四落實”，保障了學(xué)校無消防事故發(fā)生，為學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校消防安全工作，成立了以校長任組長的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，分管安全工作的副校長和安全后勤處主任具體負(fù)責(zé)消防安全教育的日常工作。學(xué)校消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)學(xué)校消防安全工作的日常督查、整改和記載等工作，做到工作有計劃、有布置、有檢查。
    學(xué)校把消防安全工作指標(biāo)分解到辦公室、教導(dǎo)處、德育處、工會等職能部門和各年級組，并把具體任務(wù)落實到班級負(fù)責(zé)人，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到了分工明確，責(zé)任到人，使全校創(chuàng)建消防安全示范學(xué)校工作“事事有人做，人人有事做”，形成了“上下聯(lián)動，左右配合，黨政工齊抓共管”的管理格局。
    學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實公安部、教育部《關(guān)于加強學(xué)校消防安全工作的通知》精神，每學(xué)期做到“七個一”即：一份切實可行的計劃、一次消防演練、一次國旗下講話、一次消防安全知識講座、一堂主題班會、一次圖片展覽、一期櫥窗知識宣傳。利用宣傳櫥窗、黑板報、校園廣播、校園網(wǎng)站、集會和安全教育課等宣傳陣地對學(xué)生進行消防安全意識教育和自救自護的常識教育。在全校教職工中多次開展系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)，既有理論學(xué)習(xí)又有操作演練，理論與實踐相結(jié)合，效果顯著。邀請公安消防部門的同志給師生講課，教會師生預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)逃生自救的方法。組織學(xué)生觀看消防圖片展覽和影片，使他們掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。利用“11.9”消防日開展了系列教育活動，學(xué)校對典型事例和經(jīng)驗做法及時宣傳報道，積極營造創(chuàng)建消防安全示范學(xué)校的良好氛圍。
    1、落實消防安全責(zé)任制。制定各崗位消防安全職責(zé)，校長與各處室、各班級責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書。形成了責(zé)任到人，責(zé)任逐級傳遞，工作逐級負(fù)責(zé)的管理工作機制。
    2、建立、完善和落實消防安全規(guī)章制度。學(xué)校建立了《消防安全宣傳教育制度》、《安全設(shè)施管理制度》、《用火、用電、用氣管理制度》、《消防器材、設(shè)施維護保養(yǎng)制度》、《火災(zāi)隱患整改制度》、《義務(wù)消防隊管理制度》、《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度》、《消防工作獎懲制度》。按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，學(xué)校安全后勤處對安全工作做到“每天必查，有查必記，有患必除”，保證了安全工作一項不漏，一個盲點不留，一個隱患不存。
    3、落實了學(xué)校消防安全工作“一周一小結(jié)”、“一學(xué)期一總結(jié)”及“一年度一評比”的考核機制。凡檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的部門或班級將勒令限期整改。凡在上級部門檢查中出現(xiàn)問題或出現(xiàn)責(zé)任事故則扣除相關(guān)責(zé)任人獎勵性績效工資，并取消評優(yōu)評模資格。
    4、完善消防基礎(chǔ)設(shè)施。按國家規(guī)范配置滅火器或消火栓，電器產(chǎn)品的安裝、使用和線路敷設(shè)符合國家規(guī)范，無私拉亂接電氣線路，學(xué)生宿舍內(nèi)無使用電爐、液化氣及明火照明及違章用電的行為，疏散通道暢通，學(xué)生宿舍外窗無影響安全疏散和應(yīng)急救援的柵欄，教學(xué)樓、公寓設(shè)置火災(zāi)應(yīng)急照明系統(tǒng)。
    5、規(guī)范管理，把工作做細(xì)，及時消除火災(zāi)隱患。（1）、確定了重點防火部位，明確重點防火部位負(fù)責(zé)人。（2）、經(jīng)常性地檢查疏散通道，檢查疏散指示標(biāo)志，以便應(yīng)急情況下有保障。（3）、加強對實驗室和儀器保管室的管理，尤其是對化學(xué)藥品、易燃易爆藥品加強管理，保證了無一例隱患存在。（4）、加強對保管室、計算機室的管理，不定期檢查安全情況。在對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度，有隱患及時有效整改，確保萬無一失.（5）、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)，保證隨時可以應(yīng)急使用。（6）、落實生活指導(dǎo)教師的崗位職責(zé)，加強對住校殘疾學(xué)生安全教育和管理。
    6、制定應(yīng)急疏散預(yù)案，組織師生開展演練。學(xué)校每學(xué)期均組織師生開展1--2次應(yīng)急疏散演練和消防實戰(zhàn)演練。每次演練活動之前，我們認(rèn)真擬定方案，召開動員會，部署演練計劃。在演練過程中，我們要求每個環(huán)節(jié)都有教師把關(guān)做好防護，防止傷害事故發(fā)生。通過活動，全體師生掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到“兩知一會”、處危不亂。
    7、遵守國家消防法律法規(guī)，依法辦理建筑設(shè)計防火審核、驗收手續(xù)，建立規(guī)范的防火檔案。確定重點部位，設(shè)置明顯標(biāo)志，嚴(yán)格實施管理。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十二
    xx年又過去了，在過去的一年中，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。
    在去年的實際工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。
    對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。
    思想上堅定共產(chǎn)主義信念，堅決聽黨指揮，自覺維護憲法，忠于社會主義祖國。
    認(rèn)真加強馬列主義，毛澤東思想基本理論，人民民主**理論和建設(shè)有中國特色社會主義理論的政治理論修養(yǎng)。
    樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。
    認(rèn)真實踐三個代表.認(rèn)真學(xué)習(xí)三項教育,即全心勸意為人民服務(wù)的宗旨教育,堅持實事求是的思想線路教育,嚴(yán)格執(zhí)法的法制教育.在實際工作中,我都要將這些要求放到實際中,把工作做好.另外我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了江總書記的七一講話,通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
    今年下半年我由于工作調(diào)動，我被調(diào)到了xx交警大隊，在這半年中我勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時完成大隊交給我的工作任務(wù),在工作中以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對待違章司機均一視同仁，詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處，讓他們在接受處罰的同時也認(rèn)識到自己的錯誤，使之心服口服。
    堅決拒收當(dāng)事人的任何財物。
    自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義的影響。
    在工作上和生活上團結(jié)其他同志，相互尊重，相互支持。
    在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí)，及時的糾正工作中的錯誤和不足，并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識充實自己。
    以避免造成工作上的失誤。
    由于我參加工作的時間還不長，經(jīng)驗有所不足，在實際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯誤，這一年即將結(jié)束，新的一年即將來臨，在將來的一年里，我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外，還要更好地完善自己，充實自己，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，做一名合格且優(yōu)秀的`人民警察。
    在繁忙的工作中，不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個月來以來，我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理，見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
    我是20xx年4月29日進入卓域工作，這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個行業(yè)，可以說是對房地產(chǎn)這個行業(yè)一無所知，當(dāng)時是黃海全經(jīng)理對我進行培訓(xùn)，從跑盤到學(xué)習(xí)專業(yè)知識，再就是接觸客戶，也就是一個學(xué)習(xí)的過程，在這個學(xué)習(xí)的過程中，我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持，當(dāng)然首先是黃海泉，他是領(lǐng)路人。
    還有萬蕾，她可以說是我做地產(chǎn)的師傅，從如何看房到如何談單，從做事的技巧，到做人的方法，都給予我無私的幫助，在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。
    但是，這個社會是現(xiàn)實而殘酷的，在一次次失敗的同時，除了無奈還有生活的壓力，壓得我有些喘不過氣來，看到同事們紛紛開單，直至入職，我開始產(chǎn)生了退縮的想法，這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽，也講到了這個行業(yè)的前景，給予了我無窮的動力，在這里我必須再次感謝她，她既是摯師也是良友，我至今手機里還保存著她當(dāng)時鼓勵我的短信，于是我堅持了下來，人們常說幸福是來之不易的。
    在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產(chǎn)的第一套房，從而成為一名真正的卓域人，一名置業(yè)顧問，時間是用了一個半月。
    至此之后，我的信心更足了，在六月份我的業(yè)績8千多，七月份業(yè)績一萬六千多，七月份我也成為了別人的師傅，開始帶領(lǐng)新同事一起工作，共同探討工作的方法和技巧，一起學(xué)習(xí)，月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問，到12月份個人總業(yè)績接近10萬，12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立，我有幸被公司任命為中山港一部見習(xí)營業(yè)經(jīng)理，當(dāng)月部門業(yè)績達(dá)到了6萬3千完成初步任務(wù)。
    回首這幾個月來，從我個人來講，是有意義的，有價值的，也是有收獲的。
    當(dāng)然個中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道，才能感同身受。
    辛苦就不用說了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功。
    今天在這里我可以很自豪的說，我是取得了一定成就的。
    我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長的數(shù)字。
    在這里我也要感謝，人都要學(xué)會感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導(dǎo)，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時我也想說他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿動力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
    還有幾句話也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想，“他運氣不錯嘛，他運氣好吧。”
    的確，做人做事運氣是需要!可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當(dāng)機會真正來臨的時候，你做好準(zhǔn)備了嗎?當(dāng)公司提供這樣一個邁向成功的機會時，你有沒有因為一點點挫折就忘記了堅持呢?當(dāng)你的客戶告訴你，他喜歡這套房子的時候，你有沒有因為專業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機會是只會親睞那些早有準(zhǔn)備的人。
    我們要正視自己的薄弱環(huán)節(jié)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過努力大家一定會取得一個理想的結(jié)果，不去想是否能成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影。
    機會在每個人面前都是平等的。
    不要抱怨，不要氣餒，只要你努力去做你就有機會成功成為no。
    20xx年已經(jīng)成為過去，當(dāng)然我們永遠(yuǎn)無法同它說再見。
    嶄新的20xx年已經(jīng)來臨，展望新的一年，一個新的起點，希望在新的一年中同事們能夠共同努力，攜手共進，共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
    xx年，nba總裁大衛(wèi)·斯特恩，在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時說的一句話，已經(jīng)成為那個年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話吧，20xx年，讓我們一起開創(chuàng)大場面!!!
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十三
    20xx年，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，物業(yè)費收取率提高，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
    截止到20xx年11月28日，共辦理交房手續(xù)312戶，辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
    以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析：
    一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
    二、信息發(fā)布工作。本年度，客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用微信、短信發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容，做好相關(guān)解釋工作。
    三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。2018年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%?？头炕卦L78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
    四、地下室透水事故處理工作。2018年8月4日，地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，,客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
    五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作?？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)服務(wù)過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止2018年月日，客服部對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
    六、建立健全業(yè)主檔案工作。已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充匯編業(yè)主電子檔案。
    七、協(xié)助政府部門完成的工作。協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
    八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍，成長為對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍，培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識的團隊。
    工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
    一、由于客服部均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
    二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
    三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;。
    四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;。
    五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。
    六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動，尚未組織開展起來。
    2019年工作的努力方向及工作設(shè)想：
    客服部在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步明確各項責(zé)任，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
    一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細(xì)化、明確;。
    二、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
    三、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
    四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確;。
    五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
    六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
    七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務(wù)工作。
    綜上所述，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
    一、強化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
    (一)實施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
    以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
    (二)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
    結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時匯編了一套實用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
    (三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
    成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
    (四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
    成立了"貼心管家小組"，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)。
    (五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
    本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為"垃圾分類優(yōu)秀單位"。
    (六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
    檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、匯編、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實、完整的檔案管理要求。
    (七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
    監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
    (八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
    火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大"敵人"，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識。
    二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
    (一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
    (二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月xx日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
    (三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
    (四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設(shè)計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
    (五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
    20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
    xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
    一，主要工作匯報：
    1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)；
    今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
    2，獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
    由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
    3，日常維修工作的開展；
    今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
    4，日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況。
    目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
    1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
    2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
    3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
    三，目前存在的問題。
    1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
    2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
    3）養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
    4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
    5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
    6）和各部門工作銜接還不是很完美。
    四，美蘭金邸維修工作重點設(shè)想；
    針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。
    1）計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
    2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
    3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。
    4）落實；
    對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
    以上就是我xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！
    xxx。
    xx年11月28日。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十四
     年度工作的總結(jié)是對這一年里經(jīng)歷的和遇到的事的一個反思和感悟，通過總結(jié)，更好的提升自己完善自己的能力，那么年度工作總結(jié)該怎么寫呢?在這里就給大家分享三篇年度工作總結(jié)的范文，供大家學(xué)習(xí)參考。
     xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
     總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
     通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握. 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
     當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點也有很多，比如：
     對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗等等.
     市場分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢. 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
     從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的.局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
     最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
     碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
     我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
     本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。
     在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認(rèn)真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
     《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟管理學(xué)科。
     它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。
     使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高，并能夠理論聯(lián)系實際。
     用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生，使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。
     本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃，認(rèn)真執(zhí)教，讓學(xué)生切實得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點、新內(nèi)容，同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。
     為學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
     根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。
     一個學(xué)期的結(jié)束，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面。
     我所知道改進后的教學(xué)方法應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學(xué)生去自學(xué)。
     教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律，起到畫龍點睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點。
     啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。
     講授課程要不斷補充新內(nèi)容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。
     鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。
     開展課堂討論、案例分析，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學(xué)局面，切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。
     希望接下來的老師以此為戒。
     一年的時間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項工作，在思維覺醒方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)重要有以下多少項：
     1、思想政治表現(xiàn)、品格素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德。
     能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治實踐;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，存在強烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
     2、專業(yè)常識、工作才能跟詳細(xì)工作。
     我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。
     行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實際，在很短的時光內(nèi)便熟習(xí)了各項工作，明白了工作的程序、方向，進步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
     在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開辟翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
     (2)做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報刊雜志的收訂工作。
     為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時守信取報，把公函，便函及時散發(fā)到部門及個人。
     (3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。
     財務(wù)工作是一項主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。
     我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2014年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
     科室的財務(wù)工作正進一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
     (4)做好公章的管理工作。
     公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
     (5)做好辦公用品的管理工作。
     做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時盤點，以便能及時彌補辦公用品，滿意大家工作的需要。
     (6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
     為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
     3、工作立場和勤懇敬業(yè)方面。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十五
    總結(jié)。
    參考。
    工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓職場本站小編帶你去看看后勤年度工作總結(jié)參考，希望能幫助到大家！
    今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
    一、工作完成情景及存在問題。
    1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。
    雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫取⒚吭陆y(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
    3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。
    重點以愛崗敬業(yè)為主要資料，全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
    4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。
    用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。
    5、全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。
    組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
    綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面，主要體此刻運轉(zhuǎn)中講管理的較??；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
    1、思想保守，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。
    表此刻對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動職工的工作進取性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
    3、對自我要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。
    表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但本事水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，僅有我寧可自我受批評。在必須程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
    4、由于自我的特殊身份，調(diào)動指揮組織本事不強，自我也抬不起頭，腰桿不硬。
    在必須程度上削弱了管理的力度和進取性，表此刻：自我干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)本事水平，更好地做好工作。
    二、工作整改措施。
    鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
    1、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強工作主動性。
    今后應(yīng)進一步統(tǒng)一思想，把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細(xì)。
    今年以來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時，根據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設(shè)。一年來經(jīng)過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:。
    一、加強學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。
    后勤結(jié)合工作實際，認(rèn)真實踐重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，構(gòu)成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有:（一）辦公會民主團體決策；（二）加強公開招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo)；（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購；（四）財務(wù)管理、獎金分配公開；（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。
    二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊伍建設(shè)初見效果。
    新任班子在搞好自身建設(shè)的同時，對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改善工作，考核工作到達(dá)預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位職責(zé)意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要資料，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。
    此外，后勤分工會充分發(fā)揮進取作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神禮貌建設(shè)。
    堅持為師生、
    教學(xué)。
    科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改善工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點:。
    1、工作早計劃，早安排。
    上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。
    （二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理本事。
    為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
    1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。
    處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進行。
    1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)儉支出約70萬元；
    將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學(xué)院節(jié)儉經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
    3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)儉近50萬元。
    實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
    四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步。
    高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原先的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務(wù)的社會屬性。經(jīng)過穩(wěn)步推進，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。
    后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力；得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工進取參與的實踐勇氣。
    目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時期，新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動一切能夠調(diào)動的進取因素，堅持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進中的問題，因為僅有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊伍建設(shè)，調(diào)動員工進取性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改善工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學(xué)院供給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。
    20__年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多、卓有成效的工作，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:。
    一、水電安全管理方面:。
    1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情景下。
    每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補充工作。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
    3、修舊利廢，節(jié)儉成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。
    節(jié)儉了成本支出。
    二、物資計劃、采購管理。
    1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范，在財務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。
    首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
    2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。
    計劃、采購兩條線的實施，有效地構(gòu)成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
    三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
    院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
    1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。
    每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
    2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點科室。
    按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
    3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生本事。
    深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
    自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理，堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
    五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
    我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
    六、強化食堂管理。
    醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
    七、20__年工作計劃、安排。
    20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)，及時盡量滿足臨床需求。
    1、進一步完善、落實考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
    2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。
    做好物資管理清。
    3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強巡邏保衛(wèi)工作。
    4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
    5、安全檢查，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）。
    7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十六
    彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下工作總結(jié)，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的指導(dǎo)思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的.了解，使自己能夠做好工作。
    其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
    在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
    二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
    三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
    四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十七
    2009年，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不斷加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好各項工作，廉潔自律，無私奉獻(xiàn)，求實創(chuàng)新，真抓實干，為維護全縣社會和諧穩(wěn)定做出了一定成績。
    一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平。我堅持自覺學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會精神，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、信訪業(yè)務(wù)等知識，學(xué)習(xí)中、省、市、縣各類文件精神。在學(xué)習(xí)中堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用，做到用理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐。能認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針和政策，在思想上、行動中同上級保持高度一致，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺加強黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。立足本職，認(rèn)真履職，嚴(yán)格依法按政策辦事，時刻以一個黨員的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    二、認(rèn)真履職，全面完成工作任務(wù)。一是工作態(tài)度端正。本著對黨和人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，處處嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，大膽工作，以干克難，能虛心接受同志的正確意見。在具體工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極主動，能吃苦耐勞，任勞任怨。能腳踏實地，不等不靠，不分內(nèi)外，同時能顧全大局，服務(wù)大局，能舍小家顧大家，團結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律；二是能嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)制度辦理，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，不亂用公家的一分錢，嚴(yán)格按照“3+1”財務(wù)會簽規(guī)定辦事，帳務(wù)清晰明了，為整體工作順利運轉(zhuǎn)提供了堅強有力的后勤保障；三是在辦公室工作中，認(rèn)真做好政工、統(tǒng)計和檔案歸檔工作，做到各類報表按時按要求上報，歸檔整齊規(guī)范，科學(xué)合理。同時積極打掃室內(nèi)室外衛(wèi)生，保持辦公清潔，完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作事務(wù)；四是在包抓重點村工作中，能經(jīng)常到農(nóng)戶中解決村民的實際困難，協(xié)調(diào)解決扶貧資金5000余元幫助村上發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，做了大量的工作，圓滿完成縣上下達(dá)的工作任務(wù)，以過硬的工作作風(fēng)為信訪部門樹立了良好的形象。
    總之，一年來的各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)還不夠深入。在今后的工作中，我將努力克服不足，進一步解放思想、廉潔自律、真抓實干，以更加飽滿工作熱情和動力積極投入到新一年的工作中，力爭作出更大的成績。
    學(xué)校年度工作總結(jié)參考篇十八
    時間總是匆匆而過，轉(zhuǎn)眼又到了我們年底，是時候要寫一份工作總結(jié)報告了。下面是小編給大家整理收集的。
    報告參考，供大家閱讀參考。
    今天在臺上向各位作xx年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的一個過程，內(nèi)心緊張而激動。
    總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，xx年已經(jīng)進入了當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
    而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹨荒暌郧?，領(lǐng)導(dǎo)將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會作xx年度。
    述職報告。
    請予審議。
    (一)項目情況。
    作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，在利用有限的學(xué)習(xí)機會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區(qū)知名度，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，在xx年wwf(世界自然基金會)資助社區(qū)共進項目即將結(jié)束的情況下，結(jié)合項目實際，具體分析，構(gòu)思并撰寫了xx年wwf的能力建設(shè)項目。
    建議書。
    的報送稿，最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙，利用一切利用時間撰寫xx年能力建設(shè)項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內(nèi)容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經(jīng)常利用節(jié)假日，自覺的撰寫，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過專家評審?，F(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設(shè)項目實施過程中，根據(jù)要求及時完成了自己應(yīng)該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
    保護區(qū)的社區(qū)共管工作，充滿了艱辛和汗水，為完成xx年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負(fù)重，一切以大局為重，多次深入社區(qū)，和社區(qū)村民交談，聽取他們對項目的意見和實施方法，由于示范戶涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求，尤其在xx年2月8號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中，遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻，人數(shù)達(dá)三四十人，時間長達(dá)4小時左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應(yīng)對。在自己受傷的情況下，沒有使事態(tài)進一步惡化，并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責(zé)怪我，批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒，武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒，但是漢西局的人非要說我喝酒了，我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領(lǐng)導(dǎo)能分辨是非，為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育，同時也為xx年能力建設(shè)項目在社區(qū)的實施，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    (二)完成的其他工作。
    (1)在今年5月--7月間，根據(jù)局臨時安排，參與了全國森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作，全局共有調(diào)查樣地10個，覆蓋三個林場，自己參與并實際調(diào)查了7個樣地，并較為準(zhǔn)確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
    (2)順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》，由于評估工作安排時間緊，所要提供的資料及其附件內(nèi)容多，自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》，并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成了專家評估和正式印制上報的工作。結(jié)合我們實施f社區(qū)共進項目和能力建設(shè)項目情況，精心準(zhǔn)備匯報材料，也較好的通過了專家的評估會議。通過評估，使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認(rèn)識，也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距，也堅定了更加努力工作的決心。
    (3)野外巡護工作。
    巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點，具體規(guī)程技術(shù)要求嚴(yán)格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內(nèi)，對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴(yán)格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領(lǐng)保護站同志，風(fēng)餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠(yuǎn)的線路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作，并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
    (三)政治思想工作。
    加強學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和重要思想等，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫。
    心得體會。
    學(xué)習(xí)筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的黨員干部受教育科學(xué)發(fā)展上水平人民群眾得實惠的總要求;真正做到思想認(rèn)識達(dá)到新高度能力素質(zhì)得到新提升解決問題取得新成效創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破科學(xué)發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
    通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認(rèn)識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
    (一)溝通不夠。
    人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會引客入境。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
    (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。
    不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
    以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    xx年即將遠(yuǎn)去，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力：
    關(guān)鍵詞一：蛻變。
    任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
    xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程，和其他保護區(qū)的差距越來越大，如何定位我們這樣的保護區(qū)，如何多爭取項目，促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
    關(guān)鍵詞二：提高。
    保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務(wù)于保護區(qū)的各項工作。
    關(guān)鍵詞三：發(fā)揚。
    有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時間了，從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作，期間也認(rèn)識了這個行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
    最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結(jié)過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
    過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。
    20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    （一）在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    （二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
    （一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
    （二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
    （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
    對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    （四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    （四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
    （一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    （三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
    總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
    （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
    （二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x公司的明天更美好！