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銀行行長的年度述職報告篇一
我于xxxx年xx月被任命為xx銀行xx支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;十七大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，xx年年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年，支部共發(fā)展了xxx名新黨員，開展了xxxx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果;xx年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，xx年年，制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條，獻言獻策xxxx條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。xx年年，xx支行日均存款達xxxx元，全部存款超過xxxx億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
一年來，在上級部門的領導下，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為xx支行做出更大的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行行長的年度述職報告篇二
從2xx年x月來xx單位任職，轉眼已經(jīng)x年有余。在過去的x年多來，在黨委的正確領導下，在各位班子成員的密切配合下，在大家的大力支持和共同努力下，班子團結，隊伍穩(wěn)定，管理加強，各項業(yè)務經(jīng)營狀況得到明顯好轉。在市分行xx年度綜合考核中進入了前6名，邁入了二等的行列。止xx年末，各項存款突破億元大關，達到了x萬元，較年初上升x萬元;其中第一儲蓄所儲蓄存款超億元，成為xx縣首家億元儲蓄所，受到分行通令嘉獎。不良貸款凈下降萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，利息收入xx萬元，封閉利潤考核虧損x萬元;電子銀行和銀行卡等業(yè)務也取得較好名次。同時，文明單位建設工作也有新突破，去年省級文明單位屆滿，在重新創(chuàng)建中，我行脫穎而出，順利通過驗收，再次被xx省委、省人民政府評為省級文明單位。2xx年x月實現(xiàn)封閉利潤x萬元，甩掉了多年虧損的帽子，行步入穩(wěn)健發(fā)展的良性軌道。回首過去的日子，我覺得自己的工作和生活緊張而充實，下面我就兩年多的工作進行述職，請予評議。
一、最近x年是行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的兩年，主要業(yè)務指標都較好地完成任務。
xx年末各項存款余額x萬元，較年初增加x萬元，市場占比為31.1%，全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，壓縮不良貸款xx萬元，中間業(yè)務收入xx萬元，主要指標均完成市分行下達的任務。
到xx年12月x日，各項存款達xx萬元，較年初凈增xx萬元，人均存款達xx萬元，處于全縣金融行業(yè)第一位，市場占比33.35%。全年收入利息xx萬元。中間業(yè)務收入xx萬元，增長幅度達76.5%。銀行卡張，企業(yè)網(wǎng)上銀行4戶，電話銀行x戶，電子銀行全年交易額近x億元，完成任務的192.3%。全年封閉利潤為x萬元，較好完成市分行下達鎖定虧損目標。全市工行考核第六名，跨入二等行的行列。截止20xx年x月底，各項存款達x萬元，實現(xiàn)利息收入xx萬元，封閉利潤xx萬元，徹底擺脫行經(jīng)營虧損的局面。
二、以人為本，充分調動全員工積極性。
首先，把建設一個團結實干、開拓進取的班子放在工作重中之重。作為一班之長，不僅嚴于律已，而且要求班子成員率先垂范，令行禁止，當好排頭兵、領頭雁。在政治上與黨中央保持一致;在業(yè)務上向上級行負責;在生活上不搞特殊;在作風上密切聯(lián)系群眾;在黨內生活中貫徹民主集中制;在觀念上，強化領導就是服務，領導就是公仆的意識。從團結的愿望出發(fā)，以大局為重，把上級行的精神與本行實際結合起來，理清發(fā)展思路，撲下身子，真抓實干。在班子分工方面，盡可能地發(fā)揮成員的長處，合情合理的分工，把責權利結合起在一起，讓每位成員在自己的分工范圍內，限度地了揮主觀能動性，大事集體研究，小事分工領導妥善處理。幾年來，班子內部講團結，講凝聚，講實干，贏得了廣大員工的信賴和好評，為開展業(yè)務提供了可靠的組織保證。其次，發(fā)揮中層領導的作用，兩部一室的經(jīng)理、主任、儲蓄所、分理處主任是我行的中堅力量，是骨干，20xx年里，通過考察、人事改革，我行建立了一支精干高效的中層干部隊伍。再次，鼓舞全行員工的士氣，通過分析有利條件，樹立干好工作的信心，把握機遇;通過查找問題，增強解決問題的責任心和緊迫感;通過談困難，堅定克服困難的決心;通過關心職工的生活和進步，激發(fā)敬崗愛業(yè)的工作熱情;通過提高全行員工的政治業(yè)務素質，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，做到人盡其才，才盡其用，發(fā)揮全行每個人的潛能。
三、突出重點、狠抓效益。
把抓存款、抓收息、抓優(yōu)化資產(chǎn)結構、提高效益作為工作的重點。首先，大員上前線，全員抓存款。根據(jù)不同時期的工作重點，支行班子審時度勢，把握時機，極早動手，進一步轉變觀念，牢固樹立競爭意識和市場份額意識，本著“搶市場，爭份額”的原則，自我加壓，確保了存款穩(wěn)步增長。xx年各項存款余額在四家國有商業(yè)銀行市場占比31.1%;止xx年底，我行各項存款余額萬元，市場占比33.35%，較年初上升x萬元，圓滿完成了市行下達的全年增存計劃。其次，挖掘潛力，大力組織利息收入。面對企業(yè)效益下滑，收息難度加大的嚴峻形勢，制定了一廠一策的收息策略。經(jīng)過信貸人員的艱苦努力，我行xx年實現(xiàn)利息收入xx萬元，超額完成市分行下達收息任務。x年股份有限公司實現(xiàn)重組，我行業(yè)務受到?jīng)_擊，xx集團集中管理資金，增加行收息難度，但我們困難面前不低頭，全力以赴抓工作，從重組完成的次月起，我行緊抓工作不放松，7--1月累計收回利息多萬元。接著我行又積極向市分行匯報，爭取領導有力支持，并有行長親自出馬，進出企業(yè)上門催收達1余次，年終結算當日，我率領信貸人員冒著寒風，親赴鋁業(yè)集團與企業(yè)領導協(xié)商利息事宜，苦口婆心做工作，用真情打動企業(yè)領導，當天共收回股份公司欠息xx萬元。xx年全年實現(xiàn)收息xx萬元。今年年初我們成績面前不自滿，繼續(xù)努力抓收息，第一季度利息收入x萬元，為我行擺脫虧損局面做出了積極貢獻。第三，加大盤活資產(chǎn)力度，保全信貸資產(chǎn)壓縮不良貸款，盤活現(xiàn)有存量。行不良貸款億元，占比達62%，這一問題困繞著自身發(fā)展。為此，我行抽出3名精干人員專門從事不良貸款管理和清收，他們從老虎口里拔牙，利用各種手段強力攻關，攻下許多\釘子戶\、\難纏戶\，xx年清收不良貸款xx萬元，xx年盤活、清收不良貸款本息xx萬元。
四、加強內部管理，依法穩(wěn)健經(jīng)營。
根據(jù)實際情況，結合多年經(jīng)驗，我行制訂出一套切實可行的規(guī)章制度，嚴格核算操作程序，進一步完善了各專業(yè)崗位責任制，把制度建設管理措施逐步引上正規(guī)化、規(guī)范化軌道。特別是在內控制度建設和落實方面，我行領導及員工傾注大量心血和汗水，得到上級行領導肯定。我們堅持警鐘長鳴，常防不懈的方針，對各項業(yè)務實行全面稽核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了差錯事故的發(fā)生。同時，我行重視法制教育，定期組織職工學習金融法規(guī)及刑法，請司法部門為員工上法制課，使全體員工真正學法、懂法。通過一系列學習教育活動，極大地提高了職工遵紀守法的自覺性。近年來，我行無經(jīng)濟案件、無刑事治安案件、無職工違法犯罪行為。
以上幾個方面是我兩年多來的工作簡要述職，所取得的成績與市行黨委的關懷和理解，與支行領導班子成員的集體智慧，與各位中層領導的支持和努力是分不開的，它凝聚著全行員工的追求和奉獻，凝聚著全行員工及家屬的心血和汗水。在此，我向你們表示崇高的敬意和深深的感謝。同時還應看到，由于自己的思想理論水平、工作管理和領導能力的欠缺，工作中肯定存在不少這樣或那樣不近如人意的地方，在此向各位領導和同志們致以歉意。同時，我也清醒地認識到，工作中忙于應酬多，下一線、下企業(yè)調查研究相對不足，懇求大家本著對我個人幫助，更是對商丘分行負責的態(tài)度，在今后的工作中對我提出更多的意見和建議，使我在新的工作崗位上，堅定信心，排除萬難，去迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行行長的年度述職報告篇三
在剛剛過去的xx年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達5萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業(yè)務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆，累計發(fā)放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《xx年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，比上年提高，新增xx萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到8分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
銀行行長的年度述職報告篇四
分行考核組、同志們：
20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作為xxx支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益；在班子建設上以思想建設為根本、潛力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導群眾。
能夠說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感、職責感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作狀況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。
樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調查研究，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心，聽取客戶意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答復解決；需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家明白，xxx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。透過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，780萬元，居xxx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一；全口徑存款較年初新增18，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的18546%（其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長），占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的3653%。資金實力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的狀況下，用心向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了xxx市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為004%，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
一年來，我的工作雖然取得了必須的成績，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距；在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改善。
xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加完美！
謝謝各位！
述職人：xxx。
20xx年1月12日。
銀行行長的年度述職報告篇五
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
2020年已經(jīng)過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了__支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至2020年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入__多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住__區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。
2020年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行行長的年度述職報告篇六
我自2020年12月起擔任__支行行長至今，負責該行的全面工作，在這一年多的時間里，在上級行黨委的正確領導下，我團結全行員工認真完成各項指標，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
一，基本情況。
永安市__支行成立于2020年12月25日,占地面積862平方米，現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺，自助終端1臺，網(wǎng)銀體驗機1臺，是一個全功能的營業(yè)機構?，F(xiàn)有員工9人，其中女員工8人，占比88.89%，全部為大專以上學歷，是一支高素質、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。做為第一任支行長，我在感到壓力重大的同時，也感受到行領導的信任與支持，因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作，勤勤懇懇的努力，帶領__支行本著以“客戶為中心”的服務理念，積極主動的發(fā)展各項業(yè)務。
二、任職期限內工作及職責履行情況。
(一)業(yè)務發(fā)展情況：
目前__支行只開辦了個人負債業(yè)務：
1、金融資產(chǎn)：2020年12月至2020年5月31日，在一年多的時間里，支行金融資產(chǎn)累計凈增達6120萬元，其中儲蓄余額凈增4188萬，理財類資產(chǎn)結余1932萬，其中基金結余489萬，理財結余1257萬，國債結余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶，金融資產(chǎn)達4599萬。
2、信用卡：做為個金業(yè)務收入的有效補充，在開業(yè)之初就響應支行精神，將該類業(yè)務做為重中之重來抓，截止5月31日，信用卡累計進件1676張，發(fā)卡1479張，總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務：截止5月31日，__支行累計銷售理財業(yè)務7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn)：在第三季“聚豐行動”活動中，__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名，并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行：累計發(fā)展網(wǎng)銀2020戶，手機銀行1970戶。
6、客戶結構：__支行目前有客戶數(shù)3013戶，其中5萬以上客戶數(shù)300戶，資產(chǎn)達4599萬，30萬以上中高端客戶30戶，資產(chǎn)達1755萬。
7、卡業(yè)務：從開辦至5月，累計發(fā)放綠卡2249張，目前結存卡戶2145戶，卡均余額7330元，在永安轄內自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面：我始終堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律。不計個人得失，團結同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。作風民主，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。在日常工作中，我認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質，并結合實際，將所學知識不斷的應用到實際工作中。
(三)內部控制管理。
我始終堅持經(jīng)營與管理并重，管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念，不斷強化內部管理：
1，在大力發(fā)展業(yè)務的同時，注重內部管理工作，堅持每周一次的學習制度，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2，開展形式多樣的內控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改，針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并整理匯總，定期進行學習，杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
(四)合規(guī)風險防范。
我認真組織學習《高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關規(guī)章制度，充分認識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風險以及案件防控中的重要責任和關鍵作用，將防范合規(guī)風險履職工作與日常經(jīng)營管理相結合，帶頭學習并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內部人員與客戶上要一視同仁，共同守規(guī)，營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照，定期開展自查，將合規(guī)進行到底。
(五)提高服務水平。
“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”，__支行始終堅信服務的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，因為心中裝著客戶，才會為客戶著想，才會有笑得自然、說得中聽，做得開心。做為一家新成立的支行，只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，享受到賓至如歸的感覺，才能夠留住客戶，才能夠實現(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務工作，支行對員工們提出以下要求：一是熱情服務，時刻保持燦爛的微笑面對客戶，讓顧客一來到網(wǎng)點，就好像回到家一樣的溫馨，來到柜臺，就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶，和客戶建立長期良好的關系。二是主動服務，客戶一到網(wǎng)點，大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導客戶，讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后，都會主動迎接客戶，請其入座，以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務。女員工上淡妝，著正裝，優(yōu)雅大方，讓客戶來到__支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務“四聲”，即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質服務，__支行在省行開展的網(wǎng)點轉型、服務檢查、神秘人檢查中，都獲得了優(yōu)異的成績，并在服務會議中得到了上級表揚。
(六)履行社會責任，加強企業(yè)文化建設。
在做好業(yè)務發(fā)展的同時，支行還注重社會責任的履行，部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責任，涌現(xiàn)出了不少感人事跡。客戶經(jīng)理___從2020年開始,先后資助了四名困難兒童，幫助他們完成學業(yè)，但她從未在工作當中提到她為失學兒童提供幫助的點滴，而是默默地付出，直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務往來中我們才知曉其這一善舉，她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量，__支行必將承擔起更多的社會責任，為社會做出更多的貢獻，也相信在團隊中有這種關愛之心，必將使這個集體越發(fā)的強大，這種“關愛精神“的聚集必將引領我們取得更輝煌的成績。
銀行行長的年度述職報告篇七
2020年度，我在總行黨委的正確領導下，圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營的工作實際，扎實工作，努力創(chuàng)新，為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下：
一、履職情況。
1、主要經(jīng)營指標完成情況。
截止2020年12月末，我行各項存款余額為__億元，比年初增加__億元，日均__億元，比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元)，共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬)，比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元，比年初上升__億元;零售類貸款余額__，比年初上升__億元，票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元。
國際業(yè)務全年完成結算量__億美元，實現(xiàn)各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。
2、主要工作措施。
(一)強化渠道建設，積極培育優(yōu)質客戶群體。
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，打造新零售產(chǎn)品體系。
今年以來，組織參與十多次外出學習，與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習，重點學習他行的產(chǎn)品體系和營銷模式，通過學習消化，強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線，全年上線了______六大產(chǎn)品，新增各類個人客戶近__戶，新增貸款金額__億元，新增省農擔貸款__戶，金額__多萬元，初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系，覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農村農民、農村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質的金融服務，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務，打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊。
2020年，在總行黨委的統(tǒng)一部署下，建立_大公司業(yè)務部，打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊，即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務，全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè)，對全行近__億元的公司貸款進行全面管理，通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式，全年新增公司貸款__億元，獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融，落實服務小微工作。
為全面深入貫徹黨的十九大精神，切實增強金融服務實體經(jīng)濟能力，深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作，有效推進普惠金融工作，我積極探索銀、政、企合作模式，借鑒其他金融機構的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會，與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪，與企業(yè)負責人深入交流，聽取相關金融產(chǎn)品和服務需求，為不同行業(yè)，不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務，切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題，全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶，其中我行存量客戶近__戶，對__多戶新客戶新增預授信達__億元。
(五)深化陽光信貸，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
今年以來，我行提出陽光信貸2.0工程，對陽光信貸全面提質升級，打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式，通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進，著力支持新型農業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農業(yè)、農村產(chǎn)業(yè)融合等領域，同時也重點支持了廣大農民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶，授信__戶，新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制，調動全員工作積極性。
圍繞全年經(jīng)營目標，結合我行今年的實際情況，全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案，開啟“月月搞競賽，周周出報告，日日有排名”的全面競賽模式，同時今年將考核辦法更加細化，分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結構、產(chǎn)品計價等各個方面，充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性，通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作，做到按旬公布、按月總結，通過營造科學公平的績效考核氛圍，提高廣大職工的工作積極性和主動性，促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
(七)推進重點項目，服務全行戰(zhàn)略轉型。
今年是我行零售戰(zhàn)略轉型的起始之年，總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉型提出了__重點項目，作為分管前臺業(yè)務的班子成員，我?guī)ьI相關部門全力推進__項目等重點項目的實施開展，其中__已全面上線，__項目已推出第一版，正在推進二代版本，__正持續(xù)推進。這些項目的實施，有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展，為全行的零售戰(zhàn)略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況。
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求，我堅定理想信念和政治立場，認真貫徹落實黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部，我始終牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，落實“兩個維護”，從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā)，全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度，始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下，始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定，保持清正廉潔的作風，抗得起風暴，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。
三、黨建情況。
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格，堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制，圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想，從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業(yè)銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領導下，始終以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，圍繞省委各項部署，貫徹省聯(lián)社黨委各項要求，不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處，深到細處。
二是著重強化黨建學習，通過理論武裝自己。將學習放在首位，將學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記關于經(jīng)濟金融工作的相關論斷，作為自身的思想建設的著力點，努力在學懂弄通做實上下功夫，切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱，確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務，黨建促發(fā)展的理念，學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想，將黨建工作與業(yè)務工作同部署，同推進，堅持參與好組織生活會和民主生活會，嚴肅黨內政治生活，進一步完善作風建設長效機制，以黨建保發(fā)展，以黨建促業(yè)務。
四、工作和個人存在問題及原因分析。
今年以來，我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求，在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定的實際效果，但按照“六個對照”的標準，仍然存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入。
學習知識領會深度不足。學習還較為單一，組織學習多，自覺學習少，對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠，對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強。
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距，表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調效果不佳。服務“三農”和小微企業(yè)以及新型農業(yè)主體的踏實勁還得增強，做一個“懂農業(yè)、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足。
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段，對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足，在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯，營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見，對推動全行零售業(yè)務轉型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向。
針對上述問題，結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求，我進行了深刻反思，在今后的工作中，我將從以下幾方面做好相關工作：
(一)律己從嚴，勿忘初心。
按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求，堅持自重、自省、自警、自勵，做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，不忘初心，永葆共產(chǎn)黨人的本色，讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務，履職盡責。
作為分管業(yè)務的班子成員，我將圍繞全行零售銀行轉型戰(zhàn)略方針，牢固樹立改革創(chuàng)新意識，發(fā)揚攻堅克難精神，對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕，以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展，強化背包服務，強化科技支撐，強化過程管控，強化考核激勵，全面推進零售板塊高質量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路，加強公司業(yè)務渠道建設，推進公司業(yè)務專業(yè)化建設，促進公司業(yè)務零售發(fā)展，實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展，以公司業(yè)務引流零售客群，提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力，提高履職水平，將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務，提高效率。
通過深入基層、深入調研，科學判斷形勢，提升自己為基層員工解決問題的能力，同時把基層的呼聲作為第一信號，把基層的需求作為第一標準，盡心盡力解難事、堅持不懈做好事，提高部門工作效率，增強團隊凝聚力。同時，經(jīng)常走進企業(yè)，走訪客戶，樹立以客戶為中心，以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念，了解客戶需求，滿足客戶需要。堅守服務意識，弘揚服務意識，把服務意識貫穿到工作的方方面面，進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，克服困難，積極整改自身存在的問題，改進工作方法，創(chuàng)新經(jīng)營理念，進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用，實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!
銀行行長的年度述職報告篇八
各位同事：
大家好！
根據(jù)離任審計的有關要求，結合實際情況，述職如下：
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長，選擇于20xx年x月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真努力執(zhí)行工作任務。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導向，以客戶為中心”，目標是追求價值最大化，努力迎合瞬息萬變的市場，認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務轉型；強化管理和內控，加快服務質量效率的提升；加強領導班底的建設、黨風政風建設，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內各項責任目標。近兩年來，xx支行先后榮獲省行“20xx年度內控三好第x名”、“中間業(yè)務收入先進集體”、“國際結算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第x名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
本人任職以來，xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標，各項業(yè)務得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務指標情況：
兩年來，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系，對重點業(yè)務產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”，加大對基層機構和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度，加快網(wǎng)點轉型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強。員工費用、業(yè)務管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
2、業(yè)務發(fā)展情況：
（1）存款穩(wěn)健增長。20xx年末，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負，最終完成分行計劃的x%，其中儲蓄存款貢獻了x億元的新增，完成任務的xx%。20xx年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長，超額完成分行任務xx%，主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增，完成x%，外匯企業(yè)存款完成x%；20xx年一季度，人民幣各項存款完成xx%，外匯各項存款完成率高達x%。x年來，xx支行各項存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長xx億元，人民幣企業(yè)存款增長x億元。
（2）貸款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。20xx年末，xx支行各項貸款余額x億元，比年初新增x億元；20xx年末，各項貸款余額為x億元，新增x億元，增幅xx%；20xx年第一季度各項貸款余額x億元，比年初新增近x億元，增幅x%。x年來，xx支行各項貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元，公司貸款增長x億元，零售貸款實現(xiàn)增長x億元。
3、采取的主要工作措施：
（1）嚴格成本管理，優(yōu)化財務資源配臵，助推全行業(yè)務發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴格財務制度，堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制，促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理，規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。
（2）把存款、貸款和中間業(yè)務作為重中之重，深化結構調整，加快業(yè)務發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面，認真抓好網(wǎng)點轉型工作，加強客戶關系維護和產(chǎn)品銷售，全面提升服務效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理，加強柜面服務管理，進一步引導柜面業(yè)務向電子銀行和自助渠道轉移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量，切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面，調動全行員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來，利用我行優(yōu)質產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。
（3）積極調整優(yōu)化信貸結構，加大優(yōu)質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級行和企業(yè)進行溝通，做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選，符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
（4）全力推進中間業(yè)務發(fā)展，進一步優(yōu)化收入結構。將中間業(yè)務作為我行轉變發(fā)展方式、改善收入結構的重心，全力推動，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額，提高公司和機構客戶中間業(yè)務產(chǎn)品覆蓋率。細分目標客戶，大力發(fā)展理財產(chǎn)品，積極拓展個人結算賬戶，提高年費收繳率。理順中間業(yè)務管理機制，促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能，推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度，積極探索融資保函、國內綜合保理、國內信用證等新興業(yè)務，大力拓展投行業(yè)務。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行行長的年度述職報告篇九
2016年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
一、2016年銀行業(yè)務經(jīng)營情況。
1、各項存款額持續(xù)上升。
截至2016年月底，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元，比2016年底新增萬元，活期占比%，比2016年增加了個百分點。截至2016年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務。
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高。
銀行行長的年度述職報告篇十
作為農業(yè)銀行支行的黨總支書記、行長，我始終以“____”重要思想、__屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職，得益于政治思想的安穩(wěn)，日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的計謀部署和要求，通過政治理論的學習，不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和大眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
201_年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，人民幣各項存款比年初新增__萬元，人民幣各項貸款比年初下降__萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了201_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線職員進行攬存考核，歲暮吸儲金額達___元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有量量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶，新增存款___萬元，其中存款達50萬元以上的__戶，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格掌控上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__萬元，開辦低風險貸款業(yè)務__萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款__筆，累計發(fā)放額達__萬元，貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《201_年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代辦署理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代辦署理業(yè)務，全年共代辦署理發(fā)賣基金__萬元，代辦署理發(fā)行國債__萬元，代理保險__萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機，自動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元，比上年提高___，新增__萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至歲暮，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量__萬美元，外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《201_年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全警備工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《201_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行設施》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
銀行行長的年度述職報告篇十一
尊敬的領導、同志們：
大家好!
在剛剛過去的x年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的行長，我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
x年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項存款比年初新增x萬元，人民幣各項貸款比年初下降x萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶x戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的x戶，占新增對公存款的x。搶抓時機，奮力攻關，利用當前x拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風險貸款業(yè)務x萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆，累計發(fā)放額達x萬元，貸款余額比年初新增x萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《x年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元，代理保險x萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶x戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元，比上年提高x，新增x萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“xxx”業(yè)務，加快“xxx”等結算新產(chǎn)品的`推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“xx”等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量x萬美元，外匯資金交易量x萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《x年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到xx分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《x年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《x年度工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
銀行行長的年度述職報告篇十二
各位領導、同志們：
大家好!20_年工作已經(jīng)結束，在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了20_年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務?，F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領導和同志們評議。
一、履行本職工作職務情況：
認真負責，做好_縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況，按照_縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標。
截至20_年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。
截止20_年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元，累計凈增4967(1550)萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計劃20_萬元的44.3%，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃20_戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
(一)、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉。
_縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。
至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉。
(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。
年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。
(三)加快結構調整，大力發(fā)展中間業(yè)務。
今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。
二季度以來，開展金融業(yè)務入戶調查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。
三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上，不斷提高服務質量，鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元。代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元。
(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。
今年以來針對儲蓄業(yè)務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務和資產(chǎn)類業(yè)務的發(fā)展,以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務發(fā)展的重點項目,制定詳細的業(yè)務發(fā)展考核辦法,充分調動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務的積極性,在抓好正常業(yè)務發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果。
到12月底,小額質押貸款發(fā)放達到4108.99萬元,實現(xiàn)收入達到59.8萬元,完成任務和實現(xiàn)收入在全市領先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。
1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519.76萬元;累計收回46筆、46戶、110萬元;年末結余247筆、247戶、409.76萬元。
2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元;累計收回50筆、50戶、11.2萬元;年末結余153筆、153戶、461.8萬元。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村，64733戶農戶。評定信用村2個，信用戶49戶。
4、小額質押貸款業(yè)務_縣支行小額質押貸款業(yè)務累計放貸1066筆、4008.93萬元，完成年計劃任務2600萬元的1154.19%，貸款結余542戶1679.52萬元，當月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元，累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。
5、小額信用貸款業(yè)務。
自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬元，結存47筆、329.6萬元。其中：農戶貸款9筆、20.5萬元，商戶貸款41筆、317.1萬元。
6、支持“一村一品”發(fā)展情況。
為了推進_縣支行小額貸款業(yè)務支持“一村一品”工作的開展，20_年12月18日上午，_縣支行在_縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應平等村干部以及_支行信貸部全體人員和當?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會，會上成功發(fā)放了三筆農戶聯(lián)保貸款4.5萬元。_縣電視臺也參加了現(xiàn)場會，對現(xiàn)場會進行了新聞報道?，F(xiàn)場會后有對6戶農戶發(fā)放了20.5萬元貸款。結子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設工作已作了前期調查準備工作，20_年可以進入實質性的放貸工作。
(五)實施降本增效，業(yè)務管理不斷規(guī)范。
一是根據(jù)市場收益情況，及時調整業(yè)務發(fā)展的成本費用，嚴格審核業(yè)務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉時間。
(六)積極推進分級負責制，努力提高管理服務水平。
一是對儲匯部人員就每項業(yè)務、每個網(wǎng)點進行了包抓分工，做到每項業(yè)務、每個單位事事有人管，業(yè)務發(fā)展有人督促;二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務發(fā)展，查看支局會議記錄、基礎資料及帳務情況，要求支局長帶頭，從勞動紀律、業(yè)務技能、服務質量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網(wǎng)點隊伍建設，提高人員素質，增強凝聚力。
通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展點評會、業(yè)務技能培訓會、技術比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質和業(yè)務素質。四是落實形象工程建設，服務能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動，推行了服務質量責任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務創(chuàng)造商機的意識增強，促進了窗口服務質量不斷改善。
(七)加強了資金安全管理工作。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議，指出支局存在的安全問題，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議，分析資金安全隱患，落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現(xiàn)場檢查162次，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務、代理基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉帳、假掛失”、特殊業(yè)務處理、三級權限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對預警信息及時分析，對重大風險預警能及時到達現(xiàn)場檢查，有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。
二、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?；趯@一點的認識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎上，把調動人的積極性當作一項重要的工作來抓，全面調動職工的積極性、主動性，為發(fā)展奠定基礎。
一是以人為本，抓思想歸位，增強企業(yè)的凝聚力。20_年郵政改革的關鍵之年，_縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。
二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排;實行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析，對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業(yè)務的發(fā)展上，實行職工任務10日通報制，從而增強了工作的針對性。
三是政策引導正向激勵。08年，在經(jīng)營考核辦法、單項業(yè)務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導思想。職工發(fā)展業(yè)務的積極性得到進一步提高。
四是加強清產(chǎn)核資工作。20_年_支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財務賬務，明確了負責人和保管使用人，原則上“誰使用誰保管誰負責”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。
三、加強學習，不斷提高自身素質。
一是加強理論學習，努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當?shù)丶笆芯值挠嘘P精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業(yè)務知識，注重學以致用。二是根據(jù)實際工作需要，學習《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業(yè)務知識學習，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學習金融業(yè)務，提升自身的金融知識水平與管理水平。
四、廉潔自律方面。
作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費。
五、工作中存在的問題和不足：
一年來，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：
1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。
2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。
3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。
以上是我20_年工作的回顧和總結，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領導當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領導下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會為_郵政金融再創(chuàng)佳績。
銀行行長的年度述職報告篇十三
根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
我于xx年2月份來××縣任職，xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結領導班子，穩(wěn)定內部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協(xié)調，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。
公司業(yè)務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次，協(xié)調多方關系，最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
銀行行長的年度述職報告篇十四
各位同事：
大家好！
我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行x年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng)；深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會；xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，x年來，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的.基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。x年來，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果；x年來，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，20xx年x月x日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年來，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
（三）對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，x年來，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年來，xx支行日均存款達x元，全部存款超過xx億元，超出了20xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行行長的年度述職報告篇十五
分行考核組、同志們：
20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作為xxx支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體。
可以說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。
樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入企業(yè)和點調查研究，了解柜臺營業(yè)情況，與員工談心，聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家知道，xxx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，78萬元，居xxx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，38萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境，在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了xxx市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為.4%，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的.機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改進。
xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人：xxx。
20xx年1月12日。
銀行行長的年度述職報告篇十六
上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
不僅要加強學習好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的`擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行行長的年度述職報告篇十七
在剛剛過去的20__年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。
下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長，我始終保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“_”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達____元。對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶，新增存款__萬元，其中存款達50萬元以上的__，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近__元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__元，開辦低風險貸款業(yè)務__元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__成功退出流動資金貸款__元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款__，累計發(fā)放額達__元，貸款余額比年初新增__元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《20_年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金__元，代理發(fā)行國債__元，代理保險__元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入__元，比上年提高__，新增__元。新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融_家、__代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量__美元，外匯資金交易量__美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“_工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。
三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
四是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
五是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“_”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
銀行行長的年度述職報告篇十八
(一)個人履歷。述職人，男，漢族，現(xiàn)年周歲，(簡歷略)。
(二)機構及人員情況。截至_月末，所在的縣支行有職工_人，其中行領導_人，中層干部_人，內部機構設置有辦公室、客戶業(yè)務部、財務會計部等_個部門，機構按上級行規(guī)定設置。
(三)業(yè)務經(jīng)營情況。資產(chǎn)、負債及所有者權益。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_萬元，其中：各項貸款_萬元，負債總額為_萬元，其中：各項存款_萬元，所有者權益為_萬元。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_萬元，比我剛到支行時增長_萬元，其中：各項貸款_萬元，增長_萬元，增幅為_，負債總額為_萬元，增長_萬元，其中：各項存款_萬元，下降_萬元，所有者權益為_萬元，增長_萬元。_月經(jīng)營利潤_萬元(全年為_萬元)，全年經(jīng)營利潤_萬元，_月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤_萬元，比_月末增長_%。據(jù)測算實現(xiàn)利潤將在上年基礎上翻_。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下，信貸資產(chǎn)質量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質量：截止_月末，各項貸款_萬元，其中：正常貸款_萬元，在正常貸款中，關注貸款(即掛帳貸款)_萬元，為貸款總額的_%。
二、履行職責情況。
(一)加強政治思想和業(yè)務知識學習，努力提高政策水平和業(yè)務能力。在支行工作期間，為不辜負組織的期望，更好地履行自己的工作職責，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀，自覺學習xx屆四中、五中全會精神，學習總書記在建黨__周年上的講話，(自行完善補充)積極參加市分行按季組織的中心組學習，工作中遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實上級行文件精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因為自己信貸、財會、管理方面的知識相對欠缺，為了適應新崗位的要求，我潛心學習上級行文件，在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情況，我同客戶部、財會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末我都認真地查閱各種報表資料，與我行同期及兄弟行進行數(shù)據(jù)對比，掌握考核情況，尋找差距和不足，研究對策。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
(二)團結協(xié)作，當好行長的參謀和助手。作為支行班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好“一把手”的參謀和助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照支行工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來，我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務，熟悉了從貸前調查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認真負責的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”，學習總行編制的《信貸業(yè)務操作手冊》，專業(yè)知識水平迅速提高。我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情，經(jīng)常關注財會部門的結算情況，了解現(xiàn)金收付情況，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真落實ic卡管理規(guī)定，堅持按月查庫制度，財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。為打造和諧農發(fā)行，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，不定期開展形式多樣的工會活動，增強了職工身體素質，促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。按照合規(guī)管理年學習要求，組織全行員工學習合規(guī)管理各類文件，提高對合規(guī)管理重要性的認識，學習總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料，增強全行遵章守紀的自覺性，提高客戶經(jīng)理風險識別能力和風險防范意識，在辦理業(yè)務的過程中堅持合法性、合規(guī)性要求。我行的各項業(yè)務在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
(四)在支行任職期間，以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新工作思路，工作實績突出。一是二是三是四是三、工作中存在的不足和改進措施回顧過去兩年，我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責，取得了一定成績，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領導的結果，是和支行全體員工共同努力分不開的，自己只做了份內工作。在看到成績的同時，我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底，風險識別能力有待進一步提高。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：一是努力加強學習，通過學習增強自己的修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強主動性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動性，為農發(fā)行整體發(fā)展多出主意，多想辦法，為取得更好成績而努力奮斗。
以上述職，請同志們評議。
銀行行長的年度述職報告篇十九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我叫————，————年————月出生，1————年————月參加工作，中共黨員，本科學歷，助理經(jīng)濟師?！辍氯巍毙虚L，————年分管風險管理部、國際業(yè)務部和授信部工作。一年來，我緊緊圍繞經(jīng)營中心，以風險防范為重點，以不良貸款清收為中心，積極配合行長室成員，團結帶領全行員工，較好地履行崗位職責?，F(xiàn)將本人20__年度工作生活情況述職如下：
一、履職履責情況。
(一)科學管理信貸風險，切實增強風險防控，提高貸款質量。
一是進一步完善風險管理各項規(guī)章、制度。圍繞“全面風險管理機制建設三年規(guī)劃”建設要點，不斷調整風險防控內控機制，完善各項風險管理制度、流程和辦法。自年初以來分別修訂和完善了《————————————信貸資產(chǎn)風險分類實施細則》、《————————————貸記卡業(yè)務風險實施細則》、《————————專項票據(jù)置換貸款清收保全管理辦法》、《————————————行已核銷貸款清收保全管理辦法》等八項制度、辦法和流程，使各項風險管理規(guī)章、制度愈加科學合理。
二是嚴格履行“真實性”分類原則，督促支行科學風險分類。以“分類真實性”為依據(jù)，切實履行檢查監(jiān)督職能。督促支行據(jù)實建立健全客戶分類檔案，評定分類等級。對于已分類的貸款，及時進行動態(tài)調整，嚴格按照貸款風險五級分類管理信貸資產(chǎn)，真實體現(xiàn)資產(chǎn)的風險狀況。提高貸款五級分類質量和工作效率，按月組織信貸主管進行集中會審，對五級分類檔案存在信貸基礎資料缺失、認定資料不全、分類理由不準確等現(xiàn)象督促現(xiàn)場整改。本年度共對————————家支行、部室下達五級分類整改意見書，通過限期整改、經(jīng)濟處罰等措施，不斷規(guī)范全轄風險分類業(yè)務操作，提高風險分類管理水平。
(二)解放思想、全員參與，加大不良貸款監(jiān)測和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權風險管理部、法務合規(guī)部、信貸管理部、授信部等多個部門對信貸資產(chǎn)進行評級，資產(chǎn)保全和風險管理，支行網(wǎng)點設置風險貸款化解小組，以信貸主管為基層負責人對不良貸款的形成原因進行深刻剖析，并對癥下藥，積極清收。
二是發(fā)揮團隊作戰(zhàn)力量。采取上下聯(lián)動、部室聯(lián)動、機關和基層聯(lián)動，形成清收小分隊，深入貸戶家中蹲點，集中攻堅清收。至————————月末，本期不良貸款清收金額為————————萬元，其中現(xiàn)金清收金額————————萬元，呆賬核銷————————萬元。
三是打破清收隊員畏難思維，開展競賽清收。通過對清收隊員的思想培訓，打破清收畏難情緒。開展團隊對抗賽和個人擂臺賽，重點加強對已置換、已核銷和財政類不良貸款的清收，對連本帶利該類貸款的，按照收回金額的————————給予獎勵，充分激發(fā)隊員的清收熱情。通過競賽，收回財政類不良貸款————————萬元，已置換貸款————————萬元，已核銷貸款————————萬元。
四是加強法律訴訟來保全資產(chǎn)。完善法務合規(guī)部職能，針對放貸過程以及信貸資產(chǎn)質量制定詳細的盡職細則，明確清收責任;落實清收對象;加強法律訴訟。協(xié)調市法院執(zhí)行局和公安經(jīng)偵部門集中執(zhí)行————起、————萬元，其中執(zhí)行收回————萬元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調相關人員組織清收小分隊————————余人次，分別進駐————————————————————等支行進行集中清收，共收回不良貸款————————余萬元。
(三)積極貫徹“貸款新規(guī)”，強力推進“陽光信貸”惠民工程。
一是認真學習、執(zhí)行“貸款新規(guī)”。加強培訓，多次組織員工業(yè)務學習，在————————銀行業(yè)協(xié)會組織的新規(guī)知識搶答賽中，榮獲第二名;完善流程，制定本行“三個辦法一個指引”實施細則，制定《————————貸款發(fā)放質效管理辦法》，嚴格放貸流程和效率;強化合規(guī)部門的多層次合規(guī)審查和信貸流程內部審計，嚴格監(jiān)督貸款新規(guī)執(zhí)行。
二是認真推進“陽光信貸”普及工作。完成全轄農戶“陽光信貸”授信工作，提前————年實現(xiàn)全轄“陽光信貸”全覆蓋，共建檔案————————萬戶，授信————————萬戶、金額————————億元，建檔面和授信面均為————————，新增“易貸通”卡————————張，授信金額————————億元，用信金額————————億元。
三是積極推行利率定價。本著“成本效益、面向市場、風險溢價、差別定價”的原則，結合“三農”資金供求狀況，適當降低利率。有效降低農戶貸款成本，支持農戶經(jīng)營發(fā)展，增強農戶創(chuàng)業(yè)欲望。
(四)國際業(yè)務順利開展，快速搶占市場。
一是快速完成外匯業(yè)務申報工作。————月————日，我行成功上線————系統(tǒng)、外匯同業(yè)市場，成為————、————，開辦外匯業(yè)務的信合機構。申報過程用時短、花費少，較之兄弟單位提前————年申報成功，搶占了市場先機。
二是積極宣傳，拓展外匯發(fā)展空間。通過錄制電視欄目、編制————報紙、印發(fā)《————————外匯業(yè)務手冊》等多重方式，加大宣傳，切實拓展外匯發(fā)展空間，將“————行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心，為————————年全行外匯業(yè)務及人民幣業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實基礎。截至————————年底已開立外匯結算賬戶————家，占全市進出口企業(yè)總數(shù)的————以上，國際結算量共計————萬美元;累計發(fā)放打包貸款————筆，計————萬元;出口押匯————筆，計————萬美元，國際貿易融資利息收入共計————萬元;外匯業(yè)務各項收入累計達————萬元，其中中間業(yè)務收入————萬元。
二、廉政建設方面。
一是自覺學習理論知識與管理技能。任職期間，本人始終以科學發(fā)展觀為指引，堅定理想信念，理清工作思路，全心全意地投入到工作中去。
二是樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，管得住小節(jié)，抵得住誘惑，堅持做一個清清白白的人。
三是不斷改進作風建設。切實增強時間觀念和效能觀念，對承擔的各項目標任務敢于負責、敢抓敢干，不講空話、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的不足及今后打算。
自任職以來，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的關心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作，取得一定成績，但距領導的要求還有一定差距，有些工作落實不夠徹底，工作經(jīng)驗不夠豐富，思想包袱略重。為此，在今后的工作中，我將努力做好以下幾點：
一要著力突出求實創(chuàng)新，繼續(xù)提高科學決策水平和能力，強化工作落實，滿足多元化金融服務需求。
二要致力依法合規(guī)經(jīng)營，樹立全面風險經(jīng)營理念，提高風險識別和測算能力，有效化解風險。
三要努力加強團結奮進。我將堅持董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營層團結協(xié)作，做到真誠待人，坦誠處事，善聽意見，勇?lián)熑危瑖烙诼梢?，當好表率，充分調動各方面的積極性，認真履行崗位職責，聚集強大合力，努力推動我行又好又快發(fā)展。
謝謝大家。
銀行行長的年度述職報告篇一
我于xxxx年xx月被任命為xx銀行xx支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行xx年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;十七大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，xx年年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年，支部共發(fā)展了xxx名新黨員，開展了xxxx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果;xx年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，xx年年，制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條，獻言獻策xxxx條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。xx年年，xx支行日均存款達xxxx元，全部存款超過xxxx億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
一年來，在上級部門的領導下，通過同事們的全力協(xié)助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為xx支行做出更大的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行行長的年度述職報告篇二
從2xx年x月來xx單位任職，轉眼已經(jīng)x年有余。在過去的x年多來，在黨委的正確領導下，在各位班子成員的密切配合下，在大家的大力支持和共同努力下，班子團結，隊伍穩(wěn)定，管理加強，各項業(yè)務經(jīng)營狀況得到明顯好轉。在市分行xx年度綜合考核中進入了前6名，邁入了二等的行列。止xx年末，各項存款突破億元大關，達到了x萬元，較年初上升x萬元;其中第一儲蓄所儲蓄存款超億元，成為xx縣首家億元儲蓄所，受到分行通令嘉獎。不良貸款凈下降萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，利息收入xx萬元，封閉利潤考核虧損x萬元;電子銀行和銀行卡等業(yè)務也取得較好名次。同時，文明單位建設工作也有新突破，去年省級文明單位屆滿，在重新創(chuàng)建中，我行脫穎而出，順利通過驗收，再次被xx省委、省人民政府評為省級文明單位。2xx年x月實現(xiàn)封閉利潤x萬元，甩掉了多年虧損的帽子，行步入穩(wěn)健發(fā)展的良性軌道。回首過去的日子，我覺得自己的工作和生活緊張而充實，下面我就兩年多的工作進行述職，請予評議。
一、最近x年是行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的兩年，主要業(yè)務指標都較好地完成任務。
xx年末各項存款余額x萬元，較年初增加x萬元，市場占比為31.1%，全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，壓縮不良貸款xx萬元，中間業(yè)務收入xx萬元，主要指標均完成市分行下達的任務。
到xx年12月x日，各項存款達xx萬元，較年初凈增xx萬元，人均存款達xx萬元，處于全縣金融行業(yè)第一位，市場占比33.35%。全年收入利息xx萬元。中間業(yè)務收入xx萬元，增長幅度達76.5%。銀行卡張，企業(yè)網(wǎng)上銀行4戶，電話銀行x戶，電子銀行全年交易額近x億元，完成任務的192.3%。全年封閉利潤為x萬元，較好完成市分行下達鎖定虧損目標。全市工行考核第六名，跨入二等行的行列。截止20xx年x月底，各項存款達x萬元，實現(xiàn)利息收入xx萬元，封閉利潤xx萬元，徹底擺脫行經(jīng)營虧損的局面。
二、以人為本，充分調動全員工積極性。
首先，把建設一個團結實干、開拓進取的班子放在工作重中之重。作為一班之長，不僅嚴于律已，而且要求班子成員率先垂范，令行禁止，當好排頭兵、領頭雁。在政治上與黨中央保持一致;在業(yè)務上向上級行負責;在生活上不搞特殊;在作風上密切聯(lián)系群眾;在黨內生活中貫徹民主集中制;在觀念上，強化領導就是服務，領導就是公仆的意識。從團結的愿望出發(fā)，以大局為重，把上級行的精神與本行實際結合起來，理清發(fā)展思路，撲下身子，真抓實干。在班子分工方面，盡可能地發(fā)揮成員的長處，合情合理的分工，把責權利結合起在一起，讓每位成員在自己的分工范圍內，限度地了揮主觀能動性，大事集體研究，小事分工領導妥善處理。幾年來，班子內部講團結，講凝聚，講實干，贏得了廣大員工的信賴和好評，為開展業(yè)務提供了可靠的組織保證。其次，發(fā)揮中層領導的作用，兩部一室的經(jīng)理、主任、儲蓄所、分理處主任是我行的中堅力量，是骨干，20xx年里，通過考察、人事改革，我行建立了一支精干高效的中層干部隊伍。再次，鼓舞全行員工的士氣，通過分析有利條件，樹立干好工作的信心，把握機遇;通過查找問題，增強解決問題的責任心和緊迫感;通過談困難，堅定克服困難的決心;通過關心職工的生活和進步，激發(fā)敬崗愛業(yè)的工作熱情;通過提高全行員工的政治業(yè)務素質，營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍，做到人盡其才，才盡其用，發(fā)揮全行每個人的潛能。
三、突出重點、狠抓效益。
把抓存款、抓收息、抓優(yōu)化資產(chǎn)結構、提高效益作為工作的重點。首先，大員上前線，全員抓存款。根據(jù)不同時期的工作重點，支行班子審時度勢，把握時機，極早動手，進一步轉變觀念，牢固樹立競爭意識和市場份額意識，本著“搶市場，爭份額”的原則，自我加壓，確保了存款穩(wěn)步增長。xx年各項存款余額在四家國有商業(yè)銀行市場占比31.1%;止xx年底，我行各項存款余額萬元，市場占比33.35%，較年初上升x萬元，圓滿完成了市行下達的全年增存計劃。其次，挖掘潛力，大力組織利息收入。面對企業(yè)效益下滑，收息難度加大的嚴峻形勢，制定了一廠一策的收息策略。經(jīng)過信貸人員的艱苦努力，我行xx年實現(xiàn)利息收入xx萬元，超額完成市分行下達收息任務。x年股份有限公司實現(xiàn)重組，我行業(yè)務受到?jīng)_擊，xx集團集中管理資金，增加行收息難度，但我們困難面前不低頭，全力以赴抓工作，從重組完成的次月起，我行緊抓工作不放松，7--1月累計收回利息多萬元。接著我行又積極向市分行匯報，爭取領導有力支持，并有行長親自出馬，進出企業(yè)上門催收達1余次，年終結算當日，我率領信貸人員冒著寒風，親赴鋁業(yè)集團與企業(yè)領導協(xié)商利息事宜，苦口婆心做工作，用真情打動企業(yè)領導，當天共收回股份公司欠息xx萬元。xx年全年實現(xiàn)收息xx萬元。今年年初我們成績面前不自滿，繼續(xù)努力抓收息，第一季度利息收入x萬元，為我行擺脫虧損局面做出了積極貢獻。第三，加大盤活資產(chǎn)力度，保全信貸資產(chǎn)壓縮不良貸款，盤活現(xiàn)有存量。行不良貸款億元，占比達62%，這一問題困繞著自身發(fā)展。為此，我行抽出3名精干人員專門從事不良貸款管理和清收，他們從老虎口里拔牙，利用各種手段強力攻關，攻下許多\釘子戶\、\難纏戶\，xx年清收不良貸款xx萬元，xx年盤活、清收不良貸款本息xx萬元。
四、加強內部管理，依法穩(wěn)健經(jīng)營。
根據(jù)實際情況，結合多年經(jīng)驗，我行制訂出一套切實可行的規(guī)章制度，嚴格核算操作程序，進一步完善了各專業(yè)崗位責任制，把制度建設管理措施逐步引上正規(guī)化、規(guī)范化軌道。特別是在內控制度建設和落實方面，我行領導及員工傾注大量心血和汗水，得到上級行領導肯定。我們堅持警鐘長鳴，常防不懈的方針，對各項業(yè)務實行全面稽核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了差錯事故的發(fā)生。同時，我行重視法制教育，定期組織職工學習金融法規(guī)及刑法，請司法部門為員工上法制課，使全體員工真正學法、懂法。通過一系列學習教育活動，極大地提高了職工遵紀守法的自覺性。近年來，我行無經(jīng)濟案件、無刑事治安案件、無職工違法犯罪行為。
以上幾個方面是我兩年多來的工作簡要述職，所取得的成績與市行黨委的關懷和理解，與支行領導班子成員的集體智慧，與各位中層領導的支持和努力是分不開的，它凝聚著全行員工的追求和奉獻，凝聚著全行員工及家屬的心血和汗水。在此，我向你們表示崇高的敬意和深深的感謝。同時還應看到，由于自己的思想理論水平、工作管理和領導能力的欠缺，工作中肯定存在不少這樣或那樣不近如人意的地方，在此向各位領導和同志們致以歉意。同時，我也清醒地認識到，工作中忙于應酬多，下一線、下企業(yè)調查研究相對不足，懇求大家本著對我個人幫助，更是對商丘分行負責的態(tài)度，在今后的工作中對我提出更多的意見和建議，使我在新的工作崗位上，堅定信心，排除萬難，去迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行行長的年度述職報告篇三
在剛剛過去的xx年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績。
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達5萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業(yè)務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款筆，累計發(fā)放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《xx年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發(fā)行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，比上年提高，新增xx萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到8分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
銀行行長的年度述職報告篇四
分行考核組、同志們：
20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作為xxx支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益；在班子建設上以思想建設為根本、潛力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導群眾。
能夠說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感、職責感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作狀況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。
樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調查研究，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心，聽取客戶意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答復解決；需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家明白，xxx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。透過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，780萬元，居xxx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一；全口徑存款較年初新增18，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的18546%（其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長），占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的3653%。資金實力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的狀況下，用心向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了xxx市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為004%，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
一年來，我的工作雖然取得了必須的成績，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距；在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改善。
xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加完美！
謝謝各位！
述職人：xxx。
20xx年1月12日。
銀行行長的年度述職報告篇五
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
2020年已經(jīng)過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了__支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至2020年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入__多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住__區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。
2020年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
銀行行長的年度述職報告篇六
我自2020年12月起擔任__支行行長至今，負責該行的全面工作，在這一年多的時間里，在上級行黨委的正確領導下，我團結全行員工認真完成各項指標，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
一，基本情況。
永安市__支行成立于2020年12月25日,占地面積862平方米，現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺，自助終端1臺，網(wǎng)銀體驗機1臺，是一個全功能的營業(yè)機構?，F(xiàn)有員工9人，其中女員工8人，占比88.89%，全部為大專以上學歷，是一支高素質、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。做為第一任支行長，我在感到壓力重大的同時，也感受到行領導的信任與支持，因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作，勤勤懇懇的努力，帶領__支行本著以“客戶為中心”的服務理念，積極主動的發(fā)展各項業(yè)務。
二、任職期限內工作及職責履行情況。
(一)業(yè)務發(fā)展情況：
目前__支行只開辦了個人負債業(yè)務：
1、金融資產(chǎn)：2020年12月至2020年5月31日，在一年多的時間里，支行金融資產(chǎn)累計凈增達6120萬元，其中儲蓄余額凈增4188萬，理財類資產(chǎn)結余1932萬，其中基金結余489萬，理財結余1257萬，國債結余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶，金融資產(chǎn)達4599萬。
2、信用卡：做為個金業(yè)務收入的有效補充，在開業(yè)之初就響應支行精神，將該類業(yè)務做為重中之重來抓，截止5月31日，信用卡累計進件1676張，發(fā)卡1479張，總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務：截止5月31日，__支行累計銷售理財業(yè)務7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn)：在第三季“聚豐行動”活動中，__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名，并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行：累計發(fā)展網(wǎng)銀2020戶，手機銀行1970戶。
6、客戶結構：__支行目前有客戶數(shù)3013戶，其中5萬以上客戶數(shù)300戶，資產(chǎn)達4599萬，30萬以上中高端客戶30戶，資產(chǎn)達1755萬。
7、卡業(yè)務：從開辦至5月，累計發(fā)放綠卡2249張，目前結存卡戶2145戶，卡均余額7330元，在永安轄內自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面：我始終堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律。不計個人得失，團結同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。作風民主，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。在日常工作中，我認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質，并結合實際，將所學知識不斷的應用到實際工作中。
(三)內部控制管理。
我始終堅持經(jīng)營與管理并重，管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念，不斷強化內部管理：
1，在大力發(fā)展業(yè)務的同時，注重內部管理工作，堅持每周一次的學習制度，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2，開展形式多樣的內控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內部控制制度教育，建立健全內控管理體制和工作機制，促使我行內控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改，針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并整理匯總，定期進行學習，杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
(四)合規(guī)風險防范。
我認真組織學習《高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關規(guī)章制度，充分認識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風險以及案件防控中的重要責任和關鍵作用，將防范合規(guī)風險履職工作與日常經(jīng)營管理相結合，帶頭學習并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內部人員與客戶上要一視同仁，共同守規(guī)，營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照，定期開展自查，將合規(guī)進行到底。
(五)提高服務水平。
“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”，__支行始終堅信服務的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，因為心中裝著客戶，才會為客戶著想，才會有笑得自然、說得中聽，做得開心。做為一家新成立的支行，只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，享受到賓至如歸的感覺，才能夠留住客戶，才能夠實現(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務工作，支行對員工們提出以下要求：一是熱情服務，時刻保持燦爛的微笑面對客戶，讓顧客一來到網(wǎng)點，就好像回到家一樣的溫馨，來到柜臺，就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶，和客戶建立長期良好的關系。二是主動服務，客戶一到網(wǎng)點，大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導客戶，讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后，都會主動迎接客戶，請其入座，以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務。女員工上淡妝，著正裝，優(yōu)雅大方，讓客戶來到__支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務“四聲”，即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質服務，__支行在省行開展的網(wǎng)點轉型、服務檢查、神秘人檢查中，都獲得了優(yōu)異的成績，并在服務會議中得到了上級表揚。
(六)履行社會責任，加強企業(yè)文化建設。
在做好業(yè)務發(fā)展的同時，支行還注重社會責任的履行，部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責任，涌現(xiàn)出了不少感人事跡。客戶經(jīng)理___從2020年開始,先后資助了四名困難兒童，幫助他們完成學業(yè)，但她從未在工作當中提到她為失學兒童提供幫助的點滴，而是默默地付出，直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務往來中我們才知曉其這一善舉，她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量，__支行必將承擔起更多的社會責任，為社會做出更多的貢獻，也相信在團隊中有這種關愛之心，必將使這個集體越發(fā)的強大，這種“關愛精神“的聚集必將引領我們取得更輝煌的成績。
銀行行長的年度述職報告篇七
2020年度，我在總行黨委的正確領導下，圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營的工作實際，扎實工作，努力創(chuàng)新，為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下：
一、履職情況。
1、主要經(jīng)營指標完成情況。
截止2020年12月末，我行各項存款余額為__億元，比年初增加__億元，日均__億元，比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元)，共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬)，比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元，比年初上升__億元;零售類貸款余額__，比年初上升__億元，票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元。
國際業(yè)務全年完成結算量__億美元，實現(xiàn)各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。
2、主要工作措施。
(一)強化渠道建設，積極培育優(yōu)質客戶群體。
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，打造新零售產(chǎn)品體系。
今年以來，組織參與十多次外出學習，與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習，重點學習他行的產(chǎn)品體系和營銷模式，通過學習消化，強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線，全年上線了______六大產(chǎn)品，新增各類個人客戶近__戶，新增貸款金額__億元，新增省農擔貸款__戶，金額__多萬元，初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系，覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農村農民、農村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質的金融服務，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務，打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊。
2020年，在總行黨委的統(tǒng)一部署下，建立_大公司業(yè)務部，打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊，即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務，全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè)，對全行近__億元的公司貸款進行全面管理，通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式，全年新增公司貸款__億元，獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融，落實服務小微工作。
為全面深入貫徹黨的十九大精神，切實增強金融服務實體經(jīng)濟能力，深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作，有效推進普惠金融工作，我積極探索銀、政、企合作模式，借鑒其他金融機構的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會，與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪，與企業(yè)負責人深入交流，聽取相關金融產(chǎn)品和服務需求，為不同行業(yè)，不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務，切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題，全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶，其中我行存量客戶近__戶，對__多戶新客戶新增預授信達__億元。
(五)深化陽光信貸，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
今年以來，我行提出陽光信貸2.0工程，對陽光信貸全面提質升級，打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式，通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進，著力支持新型農業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農業(yè)、農村產(chǎn)業(yè)融合等領域，同時也重點支持了廣大農民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶，授信__戶，新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制，調動全員工作積極性。
圍繞全年經(jīng)營目標，結合我行今年的實際情況，全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案，開啟“月月搞競賽，周周出報告，日日有排名”的全面競賽模式，同時今年將考核辦法更加細化，分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結構、產(chǎn)品計價等各個方面，充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性，通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作，做到按旬公布、按月總結，通過營造科學公平的績效考核氛圍，提高廣大職工的工作積極性和主動性，促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
(七)推進重點項目，服務全行戰(zhàn)略轉型。
今年是我行零售戰(zhàn)略轉型的起始之年，總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉型提出了__重點項目，作為分管前臺業(yè)務的班子成員，我?guī)ьI相關部門全力推進__項目等重點項目的實施開展，其中__已全面上線，__項目已推出第一版，正在推進二代版本，__正持續(xù)推進。這些項目的實施，有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展，為全行的零售戰(zhàn)略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況。
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求，我堅定理想信念和政治立場，認真貫徹落實黨風廉政建設工作，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部，我始終牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，落實“兩個維護”，從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā)，全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度，始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下，始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定，保持清正廉潔的作風，抗得起風暴，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。
三、黨建情況。
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格，堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制，圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想，從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業(yè)銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領導下，始終以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，圍繞省委各項部署，貫徹省聯(lián)社黨委各項要求，不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處，深到細處。
二是著重強化黨建學習，通過理論武裝自己。將學習放在首位，將學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想以及習近平總書記關于經(jīng)濟金融工作的相關論斷，作為自身的思想建設的著力點，努力在學懂弄通做實上下功夫，切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱，確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務，黨建促發(fā)展的理念，學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想，將黨建工作與業(yè)務工作同部署，同推進，堅持參與好組織生活會和民主生活會，嚴肅黨內政治生活，進一步完善作風建設長效機制，以黨建保發(fā)展，以黨建促業(yè)務。
四、工作和個人存在問題及原因分析。
今年以來，我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求，在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定的實際效果，但按照“六個對照”的標準，仍然存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入。
學習知識領會深度不足。學習還較為單一，組織學習多，自覺學習少，對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠，對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風還有待進一步加強。
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距，表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調效果不佳。服務“三農”和小微企業(yè)以及新型農業(yè)主體的踏實勁還得增強，做一個“懂農業(yè)、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足。
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段，對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足，在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯，營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見，對推動全行零售業(yè)務轉型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向。
針對上述問題，結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求，我進行了深刻反思，在今后的工作中，我將從以下幾方面做好相關工作：
(一)律己從嚴，勿忘初心。
按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求，堅持自重、自省、自警、自勵，做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，不忘初心，永葆共產(chǎn)黨人的本色，讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務，履職盡責。
作為分管業(yè)務的班子成員，我將圍繞全行零售銀行轉型戰(zhàn)略方針，牢固樹立改革創(chuàng)新意識，發(fā)揚攻堅克難精神，對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕，以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展，強化背包服務，強化科技支撐，強化過程管控，強化考核激勵，全面推進零售板塊高質量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路，加強公司業(yè)務渠道建設，推進公司業(yè)務專業(yè)化建設，促進公司業(yè)務零售發(fā)展，實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展，以公司業(yè)務引流零售客群，提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力，提高履職水平，將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務，提高效率。
通過深入基層、深入調研，科學判斷形勢，提升自己為基層員工解決問題的能力，同時把基層的呼聲作為第一信號，把基層的需求作為第一標準，盡心盡力解難事、堅持不懈做好事，提高部門工作效率，增強團隊凝聚力。同時，經(jīng)常走進企業(yè)，走訪客戶，樹立以客戶為中心，以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念，了解客戶需求，滿足客戶需要。堅守服務意識，弘揚服務意識，把服務意識貫穿到工作的方方面面，進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，克服困難，積極整改自身存在的問題，改進工作方法，創(chuàng)新經(jīng)營理念，進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用，實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!
銀行行長的年度述職報告篇八
各位同事：
大家好！
根據(jù)離任審計的有關要求，結合實際情況，述職如下：
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長，選擇于20xx年x月離任，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間，能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真努力執(zhí)行工作任務。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務和戰(zhàn)略部署，按照“以市場為導向，以客戶為中心”，目標是追求價值最大化，努力迎合瞬息萬變的市場，認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務轉型；強化管理和內控，加快服務質量效率的提升；加強領導班底的建設、黨風政風建設，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內各項責任目標。近兩年來，xx支行先后榮獲省行“20xx年度內控三好第x名”、“中間業(yè)務收入先進集體”、“國際結算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第x名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
本人任職以來，xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標，各項業(yè)務得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務指標情況：
兩年來，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系，對重點業(yè)務產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”，加大對基層機構和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度，加快網(wǎng)點轉型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升，贏利能力不斷增強。員工費用、業(yè)務管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎。
2、業(yè)務發(fā)展情況：
（1）存款穩(wěn)健增長。20xx年末，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負，最終完成分行計劃的x%，其中儲蓄存款貢獻了x億元的新增，完成任務的xx%。20xx年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長，超額完成分行任務xx%，主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增，完成x%，外匯企業(yè)存款完成x%；20xx年一季度，人民幣各項存款完成xx%，外匯各項存款完成率高達x%。x年來，xx支行各項存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長xx億元，人民幣企業(yè)存款增長x億元。
（2）貸款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。20xx年末，xx支行各項貸款余額x億元，比年初新增x億元；20xx年末，各項貸款余額為x億元，新增x億元，增幅xx%；20xx年第一季度各項貸款余額x億元，比年初新增近x億元，增幅x%。x年來，xx支行各項貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元，公司貸款增長x億元，零售貸款實現(xiàn)增長x億元。
3、采取的主要工作措施：
（1）嚴格成本管理，優(yōu)化財務資源配臵，助推全行業(yè)務發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴格財務制度，堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制，促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理，規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。
（2）把存款、貸款和中間業(yè)務作為重中之重，深化結構調整，加快業(yè)務發(fā)展，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面，認真抓好網(wǎng)點轉型工作，加強客戶關系維護和產(chǎn)品銷售，全面提升服務效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理，加強柜面服務管理，進一步引導柜面業(yè)務向電子銀行和自助渠道轉移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量，切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面，調動全行員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來，利用我行優(yōu)質產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體。
（3）積極調整優(yōu)化信貸結構，加大優(yōu)質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級行和企業(yè)進行溝通，做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選，符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
（4）全力推進中間業(yè)務發(fā)展，進一步優(yōu)化收入結構。將中間業(yè)務作為我行轉變發(fā)展方式、改善收入結構的重心，全力推動，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額，提高公司和機構客戶中間業(yè)務產(chǎn)品覆蓋率。細分目標客戶，大力發(fā)展理財產(chǎn)品，積極拓展個人結算賬戶，提高年費收繳率。理順中間業(yè)務管理機制，促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能，推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度，積極探索融資保函、國內綜合保理、國內信用證等新興業(yè)務，大力拓展投行業(yè)務。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行行長的年度述職報告篇九
2016年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
一、2016年銀行業(yè)務經(jīng)營情況。
1、各項存款額持續(xù)上升。
截至2016年月底，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元，比2016年底新增萬元，活期占比%，比2016年增加了個百分點。截至2016年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務。
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高。
銀行行長的年度述職報告篇十
作為農業(yè)銀行支行的黨總支書記、行長，我始終以“____”重要思想、__屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職，得益于政治思想的安穩(wěn)，日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的計謀部署和要求，通過政治理論的學習，不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和大眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
201_年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，人民幣各項存款比年初新增__萬元，人民幣各項貸款比年初下降__萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了201_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線職員進行攬存考核，歲暮吸儲金額達___元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有量量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶，新增存款___萬元，其中存款達50萬元以上的__戶，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)良、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格掌控上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__萬元，開辦低風險貸款業(yè)務__萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款__筆，累計發(fā)放額達__萬元，貸款余額比年初新增__萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)良客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《201_年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代辦署理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代辦署理業(yè)務，全年共代辦署理發(fā)賣基金__萬元，代辦署理發(fā)行國債__萬元，代理保險__萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__公司取消柜面現(xiàn)金買賣的良機，自動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元，比上年提高___，新增__萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加快電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至歲暮，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量__萬美元，外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《201_年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全警備工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《201_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行設施》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
銀行行長的年度述職報告篇十一
尊敬的領導、同志們：
大家好!
在剛剛過去的x年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的行長，我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
x年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項存款比年初新增x萬元，人民幣各項貸款比年初下降x萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了x年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶x戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的x戶，占新增對公存款的x。搶抓時機，奮力攻關，利用當前x拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風險貸款業(yè)務x萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆，累計發(fā)放額達x萬元，貸款余額比年初新增x萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《x年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元，代理保險x萬元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶x戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元，比上年提高x，新增x萬元。
新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“xxx”業(yè)務，加快“xxx”等結算新產(chǎn)品的`推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“xx”等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量x萬美元，外匯資金交易量x萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《x年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到xx分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《x年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《x年度工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
銀行行長的年度述職報告篇十二
各位領導、同志們：
大家好!20_年工作已經(jīng)結束，在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了20_年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務?，F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領導和同志們評議。
一、履行本職工作職務情況：
認真負責，做好_縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況，按照_縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標。
截至20_年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。
截止20_年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元，累計凈增4967(1550)萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計劃20_萬元的44.3%，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃20_戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
(一)、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉。
_縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。
至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉。
(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。
年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。
(三)加快結構調整，大力發(fā)展中間業(yè)務。
今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。
二季度以來，開展金融業(yè)務入戶調查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。
三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上，不斷提高服務質量，鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元。代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元。
(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。
今年以來針對儲蓄業(yè)務轉型的形勢,采取積極應對策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時,重點抓好新業(yè)務和資產(chǎn)類業(yè)務的發(fā)展,以達到彌補收入欠產(chǎn)的目的,從而實現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務發(fā)展的重點項目,制定詳細的業(yè)務發(fā)展考核辦法,充分調動網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務的積極性,在抓好正常業(yè)務發(fā)展的同時,重點通過抓項目帶動貸款量的提高,重點做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項目的督促落實,指導網(wǎng)點發(fā)展,取得很好的效果。
到12月底,小額質押貸款發(fā)放達到4108.99萬元,實現(xiàn)收入達到59.8萬元,完成任務和實現(xiàn)收入在全市領先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達到1092.76萬元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。
1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519.76萬元;累計收回46筆、46戶、110萬元;年末結余247筆、247戶、409.76萬元。
2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元;累計收回50筆、50戶、11.2萬元;年末結余153筆、153戶、461.8萬元。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村，64733戶農戶。評定信用村2個，信用戶49戶。
4、小額質押貸款業(yè)務_縣支行小額質押貸款業(yè)務累計放貸1066筆、4008.93萬元，完成年計劃任務2600萬元的1154.19%，貸款結余542戶1679.52萬元，當月實現(xiàn)放貸111筆428.57萬元，累計放貸量和貸款結余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。
5、小額信用貸款業(yè)務。
自9月3日正式啟動小額信用貸款業(yè)務，截至12月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬元，結存47筆、329.6萬元。其中：農戶貸款9筆、20.5萬元，商戶貸款41筆、317.1萬元。
6、支持“一村一品”發(fā)展情況。
為了推進_縣支行小額貸款業(yè)務支持“一村一品”工作的開展，20_年12月18日上午，_縣支行在_縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農戶貸款現(xiàn)場發(fā)放會。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應平等村干部以及_支行信貸部全體人員和當?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會，會上成功發(fā)放了三筆農戶聯(lián)保貸款4.5萬元。_縣電視臺也參加了現(xiàn)場會，對現(xiàn)場會進行了新聞報道?，F(xiàn)場會后有對6戶農戶發(fā)放了20.5萬元貸款。結子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設工作已作了前期調查準備工作，20_年可以進入實質性的放貸工作。
(五)實施降本增效，業(yè)務管理不斷規(guī)范。
一是根據(jù)市場收益情況，及時調整業(yè)務發(fā)展的成本費用，嚴格審核業(yè)務費用支出。二是加強了對備付金的管理力度，控制備付金不超限。三是減少在途資金，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點、銀行交協(xié)款工作流程，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉時間。
(六)積極推進分級負責制，努力提高管理服務水平。
一是對儲匯部人員就每項業(yè)務、每個網(wǎng)點進行了包抓分工，做到每項業(yè)務、每個單位事事有人管，業(yè)務發(fā)展有人督促;二是加強對支局長的管理。定期不定期與支局長討論業(yè)務發(fā)展，查看支局會議記錄、基礎資料及帳務情況，要求支局長帶頭，從勞動紀律、業(yè)務技能、服務質量、資產(chǎn)、低耗品、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強網(wǎng)點隊伍建設，提高人員素質，增強凝聚力。
通過多次召開網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展點評會、業(yè)務技能培訓會、技術比武活動與選先進樹典型活動，不斷提高人員思想素質和業(yè)務素質。四是落實形象工程建設，服務能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點新安裝二臺自動取款機，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務教育活動，推行了服務質量責任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務創(chuàng)造商機的意識增強，促進了窗口服務質量不斷改善。
(七)加強了資金安全管理工作。
一是不定期召集支局長召開資金安全會議，指出支局存在的安全問題，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會議，分析資金安全隱患，落實整改責任人。三是開展了多次專項整治活動。全年開展現(xiàn)場檢查162次，非現(xiàn)場檢查42次，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務、代理基金、“金雁六個一”、“無折取款、無折轉帳、假掛失”、特殊業(yè)務處理、三級權限落實等專項稽查活動。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動情況，對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能?；槿藛T對預警信息及時分析，對重大風險預警能及時到達現(xiàn)場檢查，有效的提高了資金風險控制的及時性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，聽取檢察機關專家“預防職務犯罪”知識講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生，確保了資金安全。
二、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實企業(yè)發(fā)展的基礎。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工?；趯@一點的認識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎上，把調動人的積極性當作一項重要的工作來抓，全面調動職工的積極性、主動性，為發(fā)展奠定基礎。
一是以人為本，抓思想歸位，增強企業(yè)的凝聚力。20_年郵政改革的關鍵之年，_縣支行于今年四月剛剛組建。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。
二是努力提高職工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會，對上一周工作進行回顧，對本周工作進行安排;實行經(jīng)營分析制度，每月出一期經(jīng)營分析，對本月的經(jīng)營狀況、存在的問題及下一步舉措進行分析;在業(yè)務的發(fā)展上，實行職工任務10日通報制，從而增強了工作的針對性。
三是政策引導正向激勵。08年，在經(jīng)營考核辦法、單項業(yè)務獎勵辦法等考核獎勵辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵為主，以考核為輔助，反面鞭策的指導思想。職工發(fā)展業(yè)務的積極性得到進一步提高。
四是加強清產(chǎn)核資工作。20_年_支行剛剛組建，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關系不明確，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財務賬務，明確了負責人和保管使用人，原則上“誰使用誰保管誰負責”，確保了銀行資產(chǎn)的完整。
三、加強學習，不斷提高自身素質。
一是加強理論學習，努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當?shù)丶笆芯值挠嘘P精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業(yè)務知識，注重學以致用。二是根據(jù)實際工作需要，學習《中國郵政》、《金融研究》、《西安金融》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業(yè)務知識學習，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓班學習任務，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學習金融業(yè)務，提升自身的金融知識水平與管理水平。
四、廉潔自律方面。
作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費。
五、工作中存在的問題和不足：
一年來，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：
1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。
2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。
3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。
以上是我20_年工作的回顧和總結，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領導當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領導下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會為_郵政金融再創(chuàng)佳績。
銀行行長的年度述職報告篇十三
根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議。
我于xx年2月份來××縣任職，xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結領導班子，穩(wěn)定內部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協(xié)調，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬，占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達89.43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務為“強行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。
公司業(yè)務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次，協(xié)調多方關系，最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
銀行行長的年度述職報告篇十四
各位同事：
大家好！
我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行x年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng)；深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會；xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，x年來，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的.基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。x年來，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果；x年來，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，20xx年x月x日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年來，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
（三）對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，x年來，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年來，xx支行日均存款達x元，全部存款超過xx億元，超出了20xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行行長的年度述職報告篇十五
分行考核組、同志們：
20xx年，無論是對xxx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作為xxx支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導集體。
可以說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。
樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入企業(yè)和點調查研究，了解柜臺營業(yè)情況，與員工談心，聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家知道，xxx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，78萬元，居xxx當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，38萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成情況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境，在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向xxx城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了xxx市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為.4%，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的.機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成情況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改進。
xxx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人：xxx。
20xx年1月12日。
銀行行長的年度述職報告篇十六
上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
不僅要加強學習好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的`擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行行長的年度述職報告篇十七
在剛剛過去的20__年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。
下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長，我始終保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“_”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動，先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達____元。對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶，新增存款__萬元，其中存款達50萬元以上的__，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近__元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系。
信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__元，開辦低風險貸款業(yè)務__元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__成功退出流動資金貸款__元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務，全年累計發(fā)放個人消費貸款__，累計發(fā)放額達__元，貸款余額比年初新增__元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《20_年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金__元，代理發(fā)行國債__元，代理保險__元。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入__元，比上年提高__，新增__元。新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融_家、__代等新的業(yè)務品牌的推廣。國際業(yè)務得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量__美元，外匯資金交易量__美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內控達標達級。繼續(xù)推進“_工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。
三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
四是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環(huán)境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
五是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“_”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
銀行行長的年度述職報告篇十八
(一)個人履歷。述職人，男，漢族，現(xiàn)年周歲，(簡歷略)。
(二)機構及人員情況。截至_月末，所在的縣支行有職工_人，其中行領導_人，中層干部_人，內部機構設置有辦公室、客戶業(yè)務部、財務會計部等_個部門，機構按上級行規(guī)定設置。
(三)業(yè)務經(jīng)營情況。資產(chǎn)、負債及所有者權益。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_萬元，其中：各項貸款_萬元，負債總額為_萬元，其中：各項存款_萬元，所有者權益為_萬元。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_萬元，比我剛到支行時增長_萬元，其中：各項貸款_萬元，增長_萬元，增幅為_，負債總額為_萬元，增長_萬元，其中：各項存款_萬元，下降_萬元，所有者權益為_萬元，增長_萬元。_月經(jīng)營利潤_萬元(全年為_萬元)，全年經(jīng)營利潤_萬元，_月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤_萬元，比_月末增長_%。據(jù)測算實現(xiàn)利潤將在上年基礎上翻_。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下，信貸資產(chǎn)質量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質量：截止_月末，各項貸款_萬元，其中：正常貸款_萬元，在正常貸款中，關注貸款(即掛帳貸款)_萬元，為貸款總額的_%。
二、履行職責情況。
(一)加強政治思想和業(yè)務知識學習，努力提高政策水平和業(yè)務能力。在支行工作期間，為不辜負組織的期望，更好地履行自己的工作職責，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀，自覺學習xx屆四中、五中全會精神，學習總書記在建黨__周年上的講話，(自行完善補充)積極參加市分行按季組織的中心組學習，工作中遵守金融法規(guī)，認真貫徹落實上級行文件精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因為自己信貸、財會、管理方面的知識相對欠缺，為了適應新崗位的要求，我潛心學習上級行文件，在平時工作中，為了學習更多的業(yè)務知識，了解和掌握全行業(yè)務進展情況，我同客戶部、財會部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末我都認真地查閱各種報表資料，與我行同期及兄弟行進行數(shù)據(jù)對比，掌握考核情況，尋找差距和不足，研究對策。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。
(二)團結協(xié)作，當好行長的參謀和助手。作為支行班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好“一把手”的參謀和助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照支行工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向支行行長匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。兩年來，我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務，熟悉了從貸前調查、貸時審查、貸后檢查的各個環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認真負責的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識，有效管理和指導信貸業(yè)務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會“三法一指引”，學習總行編制的《信貸業(yè)務操作手冊》，專業(yè)知識水平迅速提高。我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情，經(jīng)常關注財會部門的結算情況，了解現(xiàn)金收付情況，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真落實ic卡管理規(guī)定，堅持按月查庫制度，財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。為打造和諧農發(fā)行，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，不定期開展形式多樣的工會活動，增強了職工身體素質，促進了員工之間的交流和工會組織的凝聚力。按照合規(guī)管理年學習要求，組織全行員工學習合規(guī)管理各類文件，提高對合規(guī)管理重要性的認識，學習總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料，增強全行遵章守紀的自覺性，提高客戶經(jīng)理風險識別能力和風險防范意識，在辦理業(yè)務的過程中堅持合法性、合規(guī)性要求。我行的各項業(yè)務在銀監(jiān)會中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動資金貸款檢查以及當?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
(四)在支行任職期間，以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新工作思路，工作實績突出。一是二是三是四是三、工作中存在的不足和改進措施回顧過去兩年，我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責，取得了一定成績，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領導的結果，是和支行全體員工共同努力分不開的，自己只做了份內工作。在看到成績的同時，我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。(四)對企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底，風險識別能力有待進一步提高。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：一是努力加強學習，通過學習增強自己的修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強主動性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動性，為農發(fā)行整體發(fā)展多出主意，多想辦法，為取得更好成績而努力奮斗。
以上述職，請同志們評議。
銀行行長的年度述職報告篇十九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我叫————，————年————月出生，1————年————月參加工作，中共黨員，本科學歷，助理經(jīng)濟師?！辍氯巍毙虚L，————年分管風險管理部、國際業(yè)務部和授信部工作。一年來，我緊緊圍繞經(jīng)營中心，以風險防范為重點，以不良貸款清收為中心，積極配合行長室成員，團結帶領全行員工，較好地履行崗位職責?，F(xiàn)將本人20__年度工作生活情況述職如下：
一、履職履責情況。
(一)科學管理信貸風險，切實增強風險防控，提高貸款質量。
一是進一步完善風險管理各項規(guī)章、制度。圍繞“全面風險管理機制建設三年規(guī)劃”建設要點，不斷調整風險防控內控機制，完善各項風險管理制度、流程和辦法。自年初以來分別修訂和完善了《————————————信貸資產(chǎn)風險分類實施細則》、《————————————貸記卡業(yè)務風險實施細則》、《————————專項票據(jù)置換貸款清收保全管理辦法》、《————————————行已核銷貸款清收保全管理辦法》等八項制度、辦法和流程，使各項風險管理規(guī)章、制度愈加科學合理。
二是嚴格履行“真實性”分類原則，督促支行科學風險分類。以“分類真實性”為依據(jù)，切實履行檢查監(jiān)督職能。督促支行據(jù)實建立健全客戶分類檔案，評定分類等級。對于已分類的貸款，及時進行動態(tài)調整，嚴格按照貸款風險五級分類管理信貸資產(chǎn)，真實體現(xiàn)資產(chǎn)的風險狀況。提高貸款五級分類質量和工作效率，按月組織信貸主管進行集中會審，對五級分類檔案存在信貸基礎資料缺失、認定資料不全、分類理由不準確等現(xiàn)象督促現(xiàn)場整改。本年度共對————————家支行、部室下達五級分類整改意見書，通過限期整改、經(jīng)濟處罰等措施，不斷規(guī)范全轄風險分類業(yè)務操作，提高風險分類管理水平。
(二)解放思想、全員參與，加大不良貸款監(jiān)測和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權風險管理部、法務合規(guī)部、信貸管理部、授信部等多個部門對信貸資產(chǎn)進行評級，資產(chǎn)保全和風險管理，支行網(wǎng)點設置風險貸款化解小組，以信貸主管為基層負責人對不良貸款的形成原因進行深刻剖析，并對癥下藥，積極清收。
二是發(fā)揮團隊作戰(zhàn)力量。采取上下聯(lián)動、部室聯(lián)動、機關和基層聯(lián)動，形成清收小分隊，深入貸戶家中蹲點，集中攻堅清收。至————————月末，本期不良貸款清收金額為————————萬元，其中現(xiàn)金清收金額————————萬元，呆賬核銷————————萬元。
三是打破清收隊員畏難思維，開展競賽清收。通過對清收隊員的思想培訓，打破清收畏難情緒。開展團隊對抗賽和個人擂臺賽，重點加強對已置換、已核銷和財政類不良貸款的清收，對連本帶利該類貸款的，按照收回金額的————————給予獎勵，充分激發(fā)隊員的清收熱情。通過競賽，收回財政類不良貸款————————萬元，已置換貸款————————萬元，已核銷貸款————————萬元。
四是加強法律訴訟來保全資產(chǎn)。完善法務合規(guī)部職能，針對放貸過程以及信貸資產(chǎn)質量制定詳細的盡職細則，明確清收責任;落實清收對象;加強法律訴訟。協(xié)調市法院執(zhí)行局和公安經(jīng)偵部門集中執(zhí)行————起、————萬元，其中執(zhí)行收回————萬元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調相關人員組織清收小分隊————————余人次，分別進駐————————————————————等支行進行集中清收，共收回不良貸款————————余萬元。
(三)積極貫徹“貸款新規(guī)”，強力推進“陽光信貸”惠民工程。
一是認真學習、執(zhí)行“貸款新規(guī)”。加強培訓，多次組織員工業(yè)務學習，在————————銀行業(yè)協(xié)會組織的新規(guī)知識搶答賽中，榮獲第二名;完善流程，制定本行“三個辦法一個指引”實施細則，制定《————————貸款發(fā)放質效管理辦法》，嚴格放貸流程和效率;強化合規(guī)部門的多層次合規(guī)審查和信貸流程內部審計，嚴格監(jiān)督貸款新規(guī)執(zhí)行。
二是認真推進“陽光信貸”普及工作。完成全轄農戶“陽光信貸”授信工作，提前————年實現(xiàn)全轄“陽光信貸”全覆蓋，共建檔案————————萬戶，授信————————萬戶、金額————————億元，建檔面和授信面均為————————，新增“易貸通”卡————————張，授信金額————————億元，用信金額————————億元。
三是積極推行利率定價。本著“成本效益、面向市場、風險溢價、差別定價”的原則，結合“三農”資金供求狀況，適當降低利率。有效降低農戶貸款成本，支持農戶經(jīng)營發(fā)展，增強農戶創(chuàng)業(yè)欲望。
(四)國際業(yè)務順利開展，快速搶占市場。
一是快速完成外匯業(yè)務申報工作。————月————日，我行成功上線————系統(tǒng)、外匯同業(yè)市場，成為————、————，開辦外匯業(yè)務的信合機構。申報過程用時短、花費少，較之兄弟單位提前————年申報成功，搶占了市場先機。
二是積極宣傳，拓展外匯發(fā)展空間。通過錄制電視欄目、編制————報紙、印發(fā)《————————外匯業(yè)務手冊》等多重方式，加大宣傳，切實拓展外匯發(fā)展空間，將“————行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心，為————————年全行外匯業(yè)務及人民幣業(yè)務的大發(fā)展奠定了堅實基礎。截至————————年底已開立外匯結算賬戶————家，占全市進出口企業(yè)總數(shù)的————以上，國際結算量共計————萬美元;累計發(fā)放打包貸款————筆，計————萬元;出口押匯————筆，計————萬美元，國際貿易融資利息收入共計————萬元;外匯業(yè)務各項收入累計達————萬元，其中中間業(yè)務收入————萬元。
二、廉政建設方面。
一是自覺學習理論知識與管理技能。任職期間，本人始終以科學發(fā)展觀為指引，堅定理想信念，理清工作思路，全心全意地投入到工作中去。
二是樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，管得住小節(jié)，抵得住誘惑，堅持做一個清清白白的人。
三是不斷改進作風建設。切實增強時間觀念和效能觀念，對承擔的各項目標任務敢于負責、敢抓敢干，不講空話、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的不足及今后打算。
自任職以來，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的關心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作，取得一定成績，但距領導的要求還有一定差距，有些工作落實不夠徹底，工作經(jīng)驗不夠豐富，思想包袱略重。為此，在今后的工作中，我將努力做好以下幾點：
一要著力突出求實創(chuàng)新，繼續(xù)提高科學決策水平和能力，強化工作落實，滿足多元化金融服務需求。
二要致力依法合規(guī)經(jīng)營，樹立全面風險經(jīng)營理念，提高風險識別和測算能力，有效化解風險。
三要努力加強團結奮進。我將堅持董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營層團結協(xié)作，做到真誠待人，坦誠處事，善聽意見，勇?lián)熑危瑖烙诼梢?，當好表率，充分調動各方面的積極性，認真履行崗位職責，聚集強大合力，努力推動我行又好又快發(fā)展。
謝謝大家。