歷史是人們對過去經(jīng)驗和事件的反思與總結。寫總結時要注重語言的風格和表達方式，使讀者能夠愉悅地閱讀。以范文為參考，可以更好地了解如何在總結中準確表達自己的觀點和思考。
個人簡歷客服管理篇一
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學院
所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
個人簡歷客服管理篇二
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學城建學院。
所學專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易所學專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作，每天應對上百個客戶，有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
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個人簡歷客服管理篇三
英語翻譯客服個人簡歷在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇英語翻譯個人簡歷為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份英語翻譯簡歷模板制作為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：女。
年齡：26歲學歷：本科。
工作年限：1年婚姻狀況：未婚。
戶口：梅州市身高：--。
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：電器實驗室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務助理。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：1周以內(nèi)。
希望地區(qū)：深圳市。
希望崗位：客服人員英語翻譯外貿(mào)。
自我評論。
1、沉穩(wěn)、認真，具有很強的條理性，善于處理細致、繁雜的工作。
2、喜歡與人打交道，具有較強的親和力，能與客戶形成良好互動。
3、為人隨和，注重團隊精神，能與周圍的.人有效合作。
4、抗壓能力強，能較好地適應新環(huán)境工作經(jīng)驗。
某公司-08--08。
公司性質(zhì)：商業(yè)服務。
擔任職位：電器實驗室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務助理。
離職原因：--。
工作職責和業(yè)績：
最高學歷：本科。
專業(yè)名稱：英語（旅游管理）。
專業(yè)描述：以英文為基礎，在聽說讀寫方面進行鍛煉，學習；另外，開設歐美文化課等，加強對歐美文化及風俗的了解；老師為學生提供學以致用的平臺，為廣交會等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
技能專長。
技能專長：
個人簡歷客服管理篇四
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1991年6月23日。
證件號碼：婚姻狀況：已婚。
身高：158cm體重：50kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：湛江師范學院學歷：專科。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理畢業(yè)年份：
工作年限：三年以上職稱：初級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務/審計/稅務-會計。
財務/審計/稅務-財務/會計助理。
職位名稱：會計;會計助理;財務相關工作。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機能力：一般;。
綜合技能：已獲得c1駕照。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間所在學校學歷。
209月-年7月湛江藝術學校中專。
2017年1月-2017年1月湛江師范學院專科。
培訓經(jīng)歷：
時間培訓機構證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：東莞華海通信技術有限公司。
時間范圍：2017年3月-2017年10月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：客服人員。
工作描述：此份工作主要負責接聽電話，要用心與熱情去接好每一個電話,也要用心與客戶溝通.
離職原因：
所在公司：大唐電信呼叫中心。
時間范圍：2017年12月-2017年3月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：銷售代表。
工作描述：最主要是銷售公司的產(chǎn)品,用熱情與真誠來打動客戶.這份工作也讓自己學到了許多東西.
離職原因：
所在公司：皇冠假日酒店。
時間范圍：2017年4月-2017年2月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：辦稅員。
工作描述：從事收銀7個多月,主要負責收中餐、娛樂各個營業(yè)點的營業(yè)收入。由于工作的調(diào)動,又從事了辦稅員,主要負責企業(yè)的納稅申報、扣稅，發(fā)票的購買與發(fā)放。
離職原因：
其他信息。
自我評價：綜合素質(zhì)良好，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則;。
為人誠實、正直、有積極的工作態(tài)度、能很好地適應工作壓力;。
能夠積極主動的配合和完成上級安排的工作;。
對工作,有較強的責任心。
個人簡歷客服管理篇五
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學校： 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 學歷： ?？?BR> 專業(yè)名稱： 物流管理 畢業(yè)年份： 2012年
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 客服/售后/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱： 打單 ; 客服 ; 文秘
工作地區(qū)： 湛江市 ;
待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
語言能力： 普通話 標準
計算機能力： 良好 ;
教育經(jīng)歷： 時間 所在學校 學歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 專科
培訓經(jīng)歷： 時間 培訓機構 證書
所在公司： 廣州芮娜卡淘寶商城
時間范圍： 2011年5月 - 2013年12月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 其他
擔任職位： 倉庫管理員和客服
所在公司： 廣東仁正藥業(yè)有限公司
時間范圍： 2014年1月 - 2014年10月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔任職位： 倉庫跟單員
工作描述： 主要工作：
個人簡歷客服管理篇六
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
個人簡歷客服管理篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
個人簡歷客服管理篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
個人簡歷客服管理篇九
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
個人簡歷客服管理篇十
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；
（3）推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標；
（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團隊建設。
（1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團隊建設。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
個人簡歷客服管理篇十一
戶籍：廣東-xx年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-xx。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10～xxxx-07)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;。
(1)噴繪供應商服務考評;。
(2)噴繪供應商結款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司(xxxx-11～xxxx-11)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;。
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07～xxxx-10)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;。
(3)推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標;。
(2)在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;。
(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;。
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：團隊建設。
良好的溝通。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關系;。
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
個人簡歷客服管理篇十二
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人簡歷客服管理篇十三
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
個人簡歷客服管理篇一
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職務：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當中，我主要是負責客戶的回訪工作，在回訪當中接到客戶反饋的信息，及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學院
所學專業(yè)一：汽車制造與維修所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂，戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
個人簡歷客服管理篇二
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務：外貿(mào)專員。
工作描述：曾在公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學城建學院。
所學專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易所學專業(yè)二：行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作，每天應對上百個客戶，有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
個人聯(lián)系方式。
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個人簡歷客服管理篇三
英語翻譯客服個人簡歷在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇英語翻譯個人簡歷為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份英語翻譯簡歷模板制作為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名：性別：女。
年齡：26歲學歷：本科。
工作年限：1年婚姻狀況：未婚。
戶口：梅州市身高：--。
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：電器實驗室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務助理。
待遇要求：3500--5000/月到崗時間：1周以內(nèi)。
希望地區(qū)：深圳市。
希望崗位：客服人員英語翻譯外貿(mào)。
自我評論。
1、沉穩(wěn)、認真，具有很強的條理性，善于處理細致、繁雜的工作。
2、喜歡與人打交道，具有較強的親和力，能與客戶形成良好互動。
3、為人隨和，注重團隊精神，能與周圍的.人有效合作。
4、抗壓能力強，能較好地適應新環(huán)境工作經(jīng)驗。
某公司-08--08。
公司性質(zhì)：商業(yè)服務。
擔任職位：電器實驗室經(jīng)理助理，客服及業(yè)務助理。
離職原因：--。
工作職責和業(yè)績：
最高學歷：本科。
專業(yè)名稱：英語（旅游管理）。
專業(yè)描述：以英文為基礎，在聽說讀寫方面進行鍛煉，學習；另外，開設歐美文化課等，加強對歐美文化及風俗的了解；老師為學生提供學以致用的平臺，為廣交會等大型組織輸送優(yōu)秀的翻譯人才。
技能專長。
技能專長：
個人簡歷客服管理篇四
姓名：
性別：女。
民族：漢族出生年月：1991年6月23日。
證件號碼：婚姻狀況：已婚。
身高：158cm體重：50kg。
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學校：湛江師范學院學歷：專科。
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理畢業(yè)年份：
工作年限：三年以上職稱：初級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：財務/審計/稅務-會計。
財務/審計/稅務-財務/會計助理。
職位名稱：會計;會計助理;財務相關工作。
工作地區(qū)：湛江市;。
待遇要求：可面議;不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機能力：一般;。
綜合技能：已獲得c1駕照。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間所在學校學歷。
209月-年7月湛江藝術學校中專。
2017年1月-2017年1月湛江師范學院專科。
培訓經(jīng)歷：
時間培訓機構證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：東莞華海通信技術有限公司。
時間范圍：2017年3月-2017年10月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：客服人員。
工作描述：此份工作主要負責接聽電話，要用心與熱情去接好每一個電話,也要用心與客戶溝通.
離職原因：
所在公司：大唐電信呼叫中心。
時間范圍：2017年12月-2017年3月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：銷售代表。
工作描述：最主要是銷售公司的產(chǎn)品,用熱情與真誠來打動客戶.這份工作也讓自己學到了許多東西.
離職原因：
所在公司：皇冠假日酒店。
時間范圍：2017年4月-2017年2月。
公司性質(zhì)：合資企業(yè)。
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職位：辦稅員。
工作描述：從事收銀7個多月,主要負責收中餐、娛樂各個營業(yè)點的營業(yè)收入。由于工作的調(diào)動,又從事了辦稅員,主要負責企業(yè)的納稅申報、扣稅，發(fā)票的購買與發(fā)放。
離職原因：
其他信息。
自我評價：綜合素質(zhì)良好，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則;。
為人誠實、正直、有積極的工作態(tài)度、能很好地適應工作壓力;。
能夠積極主動的配合和完成上級安排的工作;。
對工作,有較強的責任心。
個人簡歷客服管理篇五
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學校： 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 學歷： ?？?BR> 專業(yè)名稱： 物流管理 畢業(yè)年份： 2012年
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 客服/售后/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱： 打單 ; 客服 ; 文秘
工作地區(qū)： 湛江市 ;
待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間： 可隨時到崗
語言能力： 普通話 標準
計算機能力： 良好 ;
教育經(jīng)歷： 時間 所在學校 學歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東省工業(yè)高級技工學校珠海分校 專科
培訓經(jīng)歷： 時間 培訓機構 證書
所在公司： 廣州芮娜卡淘寶商城
時間范圍： 2011年5月 - 2013年12月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 其他
擔任職位： 倉庫管理員和客服
所在公司： 廣東仁正藥業(yè)有限公司
時間范圍： 2014年1月 - 2014年10月
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 化工/生物/制藥/醫(yī)療
擔任職位： 倉庫跟單員
工作描述： 主要工作：
個人簡歷客服管理篇六
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
個人簡歷客服管理篇七
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學院。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)一：金融工程。
所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解，曾多次主持公司培訓會議，在服務客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
個人簡歷客服管理篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職務：話務員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔任職務：出納/人事。
工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
個人簡歷客服管理篇九
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：白云區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
擔任職位：客服跟單。
工作描述：1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位：銷售助理。
工作描述：1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶，開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關系，并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標書的制作。
個人簡歷客服管理篇十
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理；
（1）噴繪供應商服務考評；
（2）噴繪供應商結款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善；
（3）推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標；
（2）在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團隊建設。
（1）組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求；
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團隊建設。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關系；
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
個人簡歷客服管理篇十一
戶籍：廣東-xx年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-xx。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時間管理。
**公司(xxxx-10～xxxx-07)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;。
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;。
(1)噴繪供應商服務考評;。
(2)噴繪供應商結款對賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司(xxxx-11～xxxx-11)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;。
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應的`情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;。
**公司(xxxx-07～xxxx-10)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關職位。
工作描述：1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標準;。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;。
(3)推行應用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達成初步的標準化作業(yè)目標;。
(2)在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時分析;。
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;。
(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;。
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。
擔任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱：
計算機水平：高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：團隊建設。
良好的溝通。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
發(fā)展方向：通過所學商貿(mào)、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;。
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關系;。
6.屬于學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運動。
個人簡歷客服管理篇十二
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 擔任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務： 跟單員
工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學院
所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
個人簡歷客服管理篇十三
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：