通過總結，我們可以發(fā)現自己的不足，并找到改進的方法和方向。編寫總結時要注意用詞準確、簡練，讓讀者更容易理解和接受。以下是一篇經典的總結范文，對于我們寫總結有很大的借鑒意義。
工作年終總結篇一
1、業(yè)務概況，20xx年目標50萬，顯然，沒有達到要求。重要原因是沒能夠積累足夠的客戶量；由于自身專業(yè)能力的欠缺，有三四單沒能成交；業(yè)務思路不夠清晰，一直強調營銷，究其根本還是在以銷售的思路處理問題；在應對一些客戶提出的棘手問題時，反應緩慢，致使丟單。我深知自己在以上經驗閱歷的缺失，這就要求要付出比常人更多的精力投入到工作中來。我珍惜公司給予的這個機會，時刻都用更高的要求來要求自己。
2、客戶概況，在開發(fā)客戶方面，前半年注重五金、廚衛(wèi)、電器企業(yè)開發(fā)，后半年側重低壓電器、馬達轉子、電梯等技術比較成熟的行業(yè)。12年在開發(fā)光電行業(yè)的同時，進一步跟進電梯、低壓電器行業(yè)。多電話和客戶溝通，保持住客戶對以前所做成果的認可。在省內五金、廚具方面通過客戶轉介紹、業(yè)務網的朋友介紹、五金論壇等方式拓展客戶。
我熱愛營銷這個工作，但覺得自己的分析能力薄弱；工作熱情度高，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入。同事講：“要在實戰(zhàn)中積累經驗”，在歷次的，不管電話拜訪、還是上門拜訪、跟單中也不斷總結問題，請教領導、同事解決方式。有一定成果。在向客戶介紹時更加自信！然而專業(yè)技術方面欠缺，這是自己的劣勢，我時刻提醒自己，勤勉努力。
工作年終總結篇二
xxx德信建設咨詢xxx有限公司黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關心下，項目監(jiān)理部認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務。在取得成績的同時，也存在工作中不不足的方面，現將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結和打算如下。
因實際情況和條件限制，項目部人員專業(yè)配備不全。現場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔任，專業(yè)性不強，產生專業(yè)脫節(jié)的現象，不符合國家相關規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因專業(yè)性不強，不容易及時發(fā)現工程中存在的一些問題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須健全項目監(jiān)理部組織機構，專業(yè)人員配置齊全，嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據，做好監(jiān)理工作。
部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)理解深度不夠，在實際監(jiān)理工作中孤立地采用慣性思維和個人經驗去檢查工程，未及時發(fā)現工程中存在的一些新生問題，甚至出現一些笑話。所以要避免上述事件發(fā)生，我們必須要及時提高全員素質，加強監(jiān)理工作人員培訓，組織人員認真學習圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)，參加各相關單位舉辦的各種學習培訓班，了解和學習掌握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎。
在累積了一定經驗的同時，也清醒的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中碰到不懂建設程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的經驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設的一般程序和要求，如果他們不聽，我方就應該做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關文件，如果造成了嚴重的后果，監(jiān)理方將不承擔由此產生的任何責任。
我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有很多的東西，還需要我們去學習。在新一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我們會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮斗、不拼搏，就會被大浪沖倒，一句話說的很好，“現在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會有回報。我們將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累經驗，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。
1、歐陽庭勇：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責水電、設備安裝工程的現場監(jiān)理工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，積極學習，在項目監(jiān)理過程中，能及時有效地發(fā)現和處理在工程實施過程中出現的一些問題。
2、劉?。和两▽I(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責道路、土建工程的現場監(jiān)理工作，該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，安全知識比較全面，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順利實施提供了現實依據。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
3、李俊：土建/水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責水電安裝、土建、鋼結構工程的現場監(jiān)理工作，該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電安裝專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，水電安裝專業(yè)技術較強、獨立工作和生活能力較強。工作協(xié)調水平較高，對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉4、晏發(fā)金：土建監(jiān)理人員，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責土建工程的現場監(jiān)理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，能勝任施工現場的監(jiān)理本職工作，熟悉并掌握了施工現場實際土建專業(yè)方面的知識。但還應加強電腦操作方面知識的。
工作年終總結篇三
學習就會有提高，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中，我與我的工作伙伴們一向堅守在一線，他們帶著工具在現場干活，我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年，可是我依然用我的經驗來幫忙他們完成所有的工作，當他們有什么困難與麻煩時，我明白的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務。所以，我雖然沒有直接參與施工，可是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結果。
上半年，我直接參加了己稀—1項目的施工，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設，這兩個廠房共有電動機28臺，軸流風機及熱風幕21臺，事故風機7臺，照明燈具60多套。所需配管任務繁重，并且現場的條件還很艱苦，有些管所經路線并非直線，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。
他們當中有些人有悟性，一教就會，可是大多數人需要你反復耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺電機交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣。下半年，我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設接到利舊的低壓盤上。
同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內，建設單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調整，我們也作出了相應的安排，我?guī)ьI工作班成員從晚上六點一向施工到半夜兩三點鐘，給母線鉆眼，做電纜頭讓后于母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，可是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并到達一次送電成功，我們所以十分的欣慰。
在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設了500多米，制安電纜頭12個，兩段進線電源均一次性送電成功。并所以受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。
工作年終總結篇四
時光飛逝，一轉眼20xx年就要過去了，回望加入我們xxxx大家庭的日子，不禁感慨良多，在參加工作120多天來，得到了全院上下同仁們的幫助，指導，理解和包容，讓我這個初出茅廬的小丫頭感覺到了滿滿的愛，在此僅以只言片語表達對大家的感激之情。
自進入我院企劃部，擔任文案一職以來，我倍感責任重大，因為剛剛畢業(yè)的緣故，對除了大學本專業(yè)（新聞編輯）的知識外的其他知識了解不是很深，因此在入職時的首要任務就是增加對我院xx病種相關方面知識的學習。在學習過程中，整理、收集和制作了xxx基礎知識、專業(yè)知識、治療方法等幾大塊ppt，為《xxx》的腳本寫作和今后文案的寫作奠定了很好的基礎，我深深的明白只有不斷的學習才會有進步，才會有突破，才能做好工作，才能實現人生的價值，所以在學習上我一刻也不松懈，抓住一切機會學習，抓住一切機會鍛煉自己。
入職不久，在我們企劃部x主任的帶領及院長的支持和鼓勵下，我就給導醫(yī)、醫(yī)護人員做了儀容儀表、職業(yè)妝容等相關方面的禮儀培訓，“三人行必有我?guī)熝伞蓖ㄟ^和大家一起學習，增加了知識的同時融洽了與同事之間的關系。工作進入第二個月，我們部門就合作了我院自制的宣傳視頻《xxxxx》，我在里面擔任主持人和腳本寫作，及與相關專家做溝通等工作，視頻上傳之后收獲了一定的點擊率，因為設備不齊全，我們一度想開拍的我院宣傳片一直擱淺著，不過我們已經開始下一步的準備工作，相信明年我們一定會做得更好。
之后在院長的支持，x主任、x助理及后勤部的幫助下還做了關于學習、溝通方面的早會演講，圣誕燒烤會、20xx元旦晚會等活動，這些都很好的豐富了我的經驗，鍛煉了我的膽量，感謝xx大家庭給了我這個舞臺。有一句話是這么說的“一滴水，怎樣才能不枯竭，那就是讓它溶入大海去?！蔽覀冊鯓硬拍軐崿F人生價值，那就得融入我們的集體去，因此在做每一項工作的時候我時刻記得以我院的利益為先，只有人人都獻出一份力，我們xx大家庭才會越來越強大，才會長盛不衰。
富了我的文筆，這些都是很好的鍛煉。我深深的明白，只有不斷的學習，不斷的糾錯，不斷的充實自己，才能走得更遠，因此，對于我的工作，我必定做到兢兢業(yè)業(yè)，有工作任務時必定爭取更快更好的完成，沒有工作任務時就不停的做資料收集，“巧婦難為無米之炊”，我的工作就是需要強大的后備資料作支撐，這樣寫出來的東西才實誠，才能打動人。
一入職，x主任就指導我多寫情感類文章，多以情感打動患者。這就需要日常細膩的觸覺，關于這方面我覺得自己做得還不是很好，由于性格比較樂觀，因此在日常情感收集方面還不到位，這就需要我在今后更加注意完善和改進，相信在大家的幫助和支持下，今后我一定能更好的做好自己的工作。
20xx是沉淀的一年，無論是xx還是我都需要好好的沉淀，20xx則是改變的一年，因為只有改變才有發(fā)展，相信20xx的我，20xx的大家，20xx的xx一定會在改變中越來越好！
xxx。
20xx年12月31日。
工作年終總結篇五
一個偶然，一個機會，我和蒙卡蒂就這樣結緣了，現已很難細說我為什么會選擇這里，但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。
時光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時間，在這里，學到了許多新事物，認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個新的開始，工作內容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經常面臨著挑戰(zhàn)，有時候會感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長的喜悅，有繁忙的壓力，有充實的激情，于是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多，也找到了快樂，從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長了，當然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態(tài)度，也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施。
工作中有兩個問題。
1.產品更改，在設計完成后再更改產品，這是一種很浪費生命的事情，我覺得領導在策劃活動的時候，就應該去了解，比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么，向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產品。
2.后期制作出現的尺寸錯誤問題，目前我們公司還沒有后期制作這個職位，所以這個任務就落到策劃和設計的身上，大家的工作量都比較多，應該互相理解，應該一起把后期這一關把好，我建議在設計前大家多溝通，多了解，再出方案。
3、個人未來工作規(guī)劃。
作為公司的設計，我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意，沖擊大眾的視覺，蕩起大眾的內心，激起他們的消費欲望，同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足，然后不斷的去參考，學習和改善，去掉不好的，把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個消費心理，來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題，針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施。
對于目前的公司，我發(fā)現存在兩個問題：
一，是管理。
公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會影響到公司的發(fā)展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調好員工之間的關系。管理二字，重于理，一個只會管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關系，做好協(xié)調，你才能夠管得住。
二，是團隊。
一個想要變得強大，走得更遠的公司，它一定需要一個好的團隊，公司光靠某些人，是撐不起來的，無論你個人能力有多強，那也只是一種無處可歸的散力，我們應注重合作，注重團隊，多溝通，互相幫助，個人的力量是微小的，但是團隊的力量是大得可怕的，在工作上，我們應該把公司放在第一位，把眼光放長遠，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團結，才有力量去解決所有的困難和問題，我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合，需要怎樣的配合。
關于部門合作，我沒什么問題。
我們一起奮斗吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什么。
激情起來吧，同志們，我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅信著，總有一天，蒙卡蒂會因為有我們感到驕傲，我們會因為蒙卡蒂而感到自豪。
工作年終總結篇六
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作：
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內活動也大幅下降。
xxx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現金1800元；驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經?；?。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內進行了清潔保養(yǎng)，并對室內外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產經營奠定了基礎。
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現象，保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在xxx年,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
工作年終總結篇七
工作總結的種類很多，如思想總結、學習總結、生產總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。
對外寫工作總結，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。
表一不同匯報對象感興趣的內容點也許不同
如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的.角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結寫作能力才能真正提高！
僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。 在內部匯報秋葉建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側重搜集材料，中層往往側重提煉思路，高層往往側重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。
但中層寫總結對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎100塊都不給我！
工作年終總結篇八
20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化，就業(yè)市場化，工作職責規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時俱進，開創(chuàng)新局面，維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施，努力預防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關于進一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設等各項工作，對刑釋解教人員提供指導和教育。應落實有關社會保障措施，對刑釋解教人員一定及時落實上級有關政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實有關稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現就業(yè)，逐步實現就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播，電視、報刊、網絡等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會偏見，動員組織社會各方面力量參與幫教工作，形成社會關注，積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農村”等工作有機結合起來，各地在開展公民道德教育活動中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個重點，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動，不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預防和減少違法犯罪，維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制，擺上議事日程切實加強領導，認真落實，把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內容，重點治理社會治安，為社會長久治安條件的好轉打下堅實的基礎。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領導，注意總結典型經驗，加強工作指導。進一步加強幫教機構。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調檢查，綜合運用政治，經濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
工作年終總結篇九
認真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，學習中鋼管理模式，認真點檢，做好本職工作。認真學習公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排，盡職盡責，月底作好工作總結，反思工作方法，提高工作經驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
雖然參加工作已經四年多，但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術知識的學習，特別是相關計算機和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工作現場每一個點，每一套計量系統(tǒng)，每一塊儀表，從工作原理到內設參數到故障排查，認真細致研究，不斷提高自身綜合素質水平。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在處理計量衡器檢定校準工作中，堅持按照工作要求，認真檢定，細致工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好用戶提出的計量異議，虛心向其他公司技術人員學習，適宜計量技術的發(fā)展，確保計量準確。
工作年終總結篇十
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現象時有發(fā)生；在發(fā)現問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
工作年終總結篇十一
(一)以關注老年民生為主線，做好老年人服務工作。
一是大力推進老齡政策宣傳工作。今年3月，我辦印制、發(fā)放了6000份《惠老手冊》，全面宣傳新修訂的《老年人權益保障法》、《廣東省老年人優(yōu)待辦法》等法律、法規(guī)，引導老年人了解自身合法權益，通過宣傳使各項老年政策法規(guī)家喻戶曉、深入人心，使全社會的老齡意識、尊老意識和依法保護老年人合法權益的意識進一步增強。
二是認真開展“敬老月”活動。在敬老月來臨之際，我辦共投入了16萬多元開展“敬老月”形式多樣的尊老、敬老活動。9月29日上午，由我辦主辦，縣老干局、縣老年人體育協(xié)會協(xié)辦，舉行了慶祝20xx年老人節(jié)大會及大型健身操表演，縣四套班子成員、原縣四套班子部分領導、縣老齡委成員單位領導和全縣各界約1000位老年人歡聚一堂，共慶佳節(jié)。同時，我辦還投入6萬多元開展慰問活動，慰問全縣特困、高齡、空巢老人;縣民政局為全縣敬老院贈送慰問金及生活用品;縣老干局開展“牽手百家宴”、慰問敬老院等;縣團委組織青年和老年志愿者上門為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗衣服等。
三是依托社區(qū)服務中心推進老齡工作。今年初，我縣建成首家社區(qū)綜合服務中心，該中心主要為社區(qū)內老年人、殘疾人等提供政策咨詢、康樂活動及關系調解等服務，為該社區(qū)居民、老人提供了一個高質量的服務場所，成為我縣改善民生、構建和諧社會的又一精品和亮點。為此，我辦緊緊依托該社區(qū)服務中心，組織各種老年服務活動，分別舉辦了“敬老愛老宣傳暨母親節(jié)慰問活動”及“老人健康知識講座”等活動，并鼓勵老人積極參與中心組織舉辦的各項活動，不斷提高生活質量，使社區(qū)服務中心真正成為社區(qū)居民的“溫馨家園”、老年人的“開心樂園”。
四是加強老年人協(xié)會建設?；輺|縣老年人體育協(xié)會下轄有15個健身協(xié)會，在每年“老人節(jié)”文藝演出中都會選派精彩節(jié)目參加表演，同時，該協(xié)會中還成立了9支老年人志愿者服務隊共400人，志愿者服務隊經常進社區(qū)、進敬老院為困難老人、孤寡、空巢老人提供生活照料、健康檢查、心理慰籍、文藝表演等活動。為了加強老年人協(xié)會工作，發(fā)揮老年人協(xié)會的作用，今年，我辦積極向縣政協(xié)提交提案，為該15個老年協(xié)會爭取每年15萬元的活動經費，確保協(xié)會活動正常運作，并帶動更多的老人參與健身鍛煉，享受老年生活。
五是繼續(xù)認真落實好各項惠老政策。一年來，我辦積極完善落實好“80周歲以上老年人政府津貼”、“60周歲以上困難空巢老人政府購買服務制度”以及老年人優(yōu)待證等惠老政策。全年共辦理新版《老年人優(yōu)待證》7200多張，為老年人出行提供了方便;采取鄰里互助形式為困難空巢老人提供生活照料，全年共發(fā)放困難空巢老人政府補貼經費48.06萬元，提供服務達2403人次，現有享受“困難空巢老人服務”200人;做好高齡政府津貼的申請、審核、發(fā)放和監(jiān)督等工作，今年共新增申請2605份，終止死亡1913份，全年共發(fā)放金額2452.85萬元，發(fā)放212114人次。
(二)積極開展群眾路線教育實踐活動，加強干部思想政治教育。
一是做好規(guī)定動作，確保取得實效。按照縣委關于黨的群眾路線教育實踐活動有關部署，我辦高度重視，建立了集中學習制度，組織觀看了革命主義題材的系列電影，開展了愛國主義教育基地實地教育，開展了對照檢查、批評和自我批評、制訂了整改計劃、清單等等。通過學習教育、查擺問題、整改落實等三個階段的活動開展，我辦按照逐項研究、突出重點、整體推進的原則，以改革精神抓落實、促整改，努力用教育實踐活動看得見、摸得著的成效，取信于廣大老年群眾，推動老齡事業(yè)科學、快速發(fā)展。
二是踐行群眾路線，服務人民群眾。在教育實踐活動中，我辦班子成員帶頭深入基層，竭盡所能為村委和村民解決實際困難。3月17日，我辦走訪了駐點村平山坣陂村4戶養(yǎng)豬戶，實地考察了解養(yǎng)豬污染的具體情況，由村委發(fā)出了拆除通知書，督促養(yǎng)豬戶自行拆除非法養(yǎng)殖場所。4月14日，我辦惠民服務隊一行5人來到平山坣陂村委，為6戶扶貧戶購買了價值3000多元的雞苗、鴨苗，希望通過幫助他們發(fā)展養(yǎng)殖，提高他們的家庭收入水平，改善家庭生活條件。我們還到坣七村小組調解因為山林權屬糾紛引發(fā)的砍伐沉香樹的問題，了解他們矛盾沖突的焦點，并與他們共同協(xié)商研究解決問題的辦法。關于坣陂村委村橋梁拓寬的問題，我辦經研究決定在經費緊張的情況下資助村委2萬元用于橋梁改建，并想辦法幫助村委能夠從其他途徑獲得建設資金。
(三)積極開展“局長駐村工作室”工作。
自今年6月份開始，我辦與縣供銷社共同扶持多祝鎮(zhèn)明溪村、啟南村發(fā)展。自駐村安排調整后，我辦與縣供銷社積極聯(lián)動，先后22次進村開展幫扶工作，深入了解駐點村整體情況，并結合明溪村、啟南村實際情況，分別制定駐村幫扶工作調研報告、工作計劃、重點解決問題，積極開展各項駐村幫扶工作：
一是在經濟上給予力所能及的幫助。我辦在經過充分調研了解駐點村實際情況之后，針對性地開展力所能及的經濟支持，累計支持駐點村各類經費達4.93萬元。分別支持明溪村、啟南村扶貧發(fā)展資金各1萬元;黨員慰問金4200元;退伍軍人慰問金900元;老人慰問金6000元;慰問純二女戶1200元;禁毒經費6000元;計生經費6000元;支持明溪村搭建雨棚5000元。
二是積極開展信訪接訪工作。我辦與縣供銷社分別成立“局長工作室”以及駐村工作小組，自7月份起每月由單位“一把手”組織開展一次接訪活動，鼓勵村民反映問題和困難、努力解決群眾困難。其中，7月21日的接訪活動中，明溪村民馬火漢、馬火松反映了潮惠高速征地補償不合理的問題，縣供銷社與縣老齡辦在了解情況后，隨即發(fā)函多祝鎮(zhèn)政府，積極協(xié)調問題處理，現該問題已得到妥善解決。
三是扎實開展禁毒、計生、扶貧等中心任務工作。一方面，按照縣委縣政府要求，認真開展禁毒工作，22次進村開展幫扶工作全部涉及禁毒工作，并結合工作需要，積極協(xié)助村委同志開展入戶計生排查，始終把禁毒、計生工作作為駐村工作重點。另一方面，針對困難群眾、困難黨員、困難老人、退伍軍人、純二女戶等群體開展幫扶慰問工作，累計經費12300元。
四是積極改善村委辦公環(huán)境。針對明溪村、啟南村的村委環(huán)境較差的問題，我辦與縣供銷社計劃一同努力，想方設法為村委改善辦公、辦事環(huán)境。一是分別出資5000元支持明溪村委搭建便民雨棚，方便群眾上門辦事;二是贈送啟南村兩套辦公桌椅，解決村委辦公設備老化破損的`問題。
一是老齡工作經費不足，缺乏專職人員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員和經費嚴重不足。
二是各鎮(zhèn)為老服務機構還不夠健全，欠缺人力和場所。
三是社會福利設施和服務照料體系建設力度薄弱。
四是社會養(yǎng)老和老年人的醫(yī)療保障體系不完善。
以《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》實施為契機，建立健全社會保障制度為重點，加快構建為老服務體系，著力制定完善惠及老年人特別是農村老年人的敬老措施，為我市盡快進入珠三角第二梯隊而努力。重點做好以下八項工作：
(一)繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
認真貫徹落實總結大會精神，對照“兩方案一計劃”和領導干部個人整改清單，抓好整改落實，切實深入推進黨的群眾路線教育實踐活動。
(二)繼續(xù)加大新《老年法》的宣傳貫徹力度。
繼續(xù)抓好新《老年法》的宣傳貫徹工作，緊緊圍繞“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，充分發(fā)揮各級老齡工作機構的作用，努力營造濃厚的尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的社會氛圍，使老年人盡享晚年。
(三)加強各鎮(zhèn)老齡工作機構和隊伍建設。
認真抓好各鎮(zhèn)老齡辦領導班子和老齡工作者的隊伍建設，充實和完善各級老齡機構體系，重點推進基層老齡協(xié)會建設。通過培訓、督促、檢查等方式，努力造就一支高素質、務實、有愛心和奉獻精神的工作隊伍。
(四)積極做好關愛“空巢”老人工作。
建立健全對困難空巢老人政府補貼制度，做好特困空巢老人服務工作。加強社區(qū)建設，依托社區(qū)開展關愛空巢老人、貧困老人活動，做好我縣特困空巢老人的申請、審核工作和特困空巢老人的服務，津貼的發(fā)放以及監(jiān)督管理工作。
(五)繼續(xù)做好80歲以上老年人政府津貼的發(fā)放管理工作。
我縣現有80歲以上的老年人1.8萬多人，面臨著高齡補貼工作面廣，情況復雜，監(jiān)管難度大等特點，我們始終抱著高度負責的態(tài)度，克服人員少，經費不足等困難，做到深入鎮(zhèn)、村了解老人動態(tài)情況并要求各鎮(zhèn)每月上報一次死亡人數，及時掌握人數的變更。對于高齡老人的申報，做到認真核查，及時申報，津貼及時發(fā)放，足額發(fā)放。
(六)認真組織開展“南粵幸?；顒又堋被顒印?BR> 及早擬訂計劃，圍繞工作重點，開展形式多樣的尊老、敬老、助老活動。
(七)繼續(xù)積極推進老年優(yōu)待同城化、一體化工作。
(八)積極配合縣委縣政府開展禁毒專項整治工作、計劃生育工作和扶貧工作。
工作年終總結篇十二
1、20xx年，共調處了因建設引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對扁城新農村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農村建設鋪平了道路。
3、20xx年度，建設辦公室為準備新建、改建、擴建住宅的居民進行了實地勘測、丈量，對合格者進行報批，辦理有關手續(xù)。全年共辦理改擴、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對已竣工的建房戶進行再次核查，督促其拆除臨時建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強鎮(zhèn)區(qū)建設的可控制性和可操作性，為經濟的協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個平臺。
4、結合文明生態(tài)村建設，建設辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對我鎮(zhèn)7個村街進行摸底、勘測，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結合開發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢，對我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會上通過。
6、北三村改造工作。為進一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對扁城、趕古莊、謝屯三村進行村街改造。建設辦公室?guī)状紊钊氪褰?，征求群眾意見、了解基本情況、測量基礎數據，并及時、準確的上報領導，為領導決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經濟建設，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時7個月，完成了運河大道工程占地的青苗補償及征地工作，并對運河大道西側的王板、譚莊、曹店三個村的土地進行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補償工作，使施工單位能夠按時地、順利地進場施工；完成了泰萊華頓路的占地補償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉工作；完成了省重點項目占地的土地補償工作，并按時對地上附著物進行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉工作。
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項重點工作，以及領導臨時交辦的各項工作，建設辦公室都能出色的完成。在學習方面，我們始終堅持集中學習、自學、邊工作邊學習等多種方式相結合的學習方法，認真學習黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務知識、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務水平，增強整體的戰(zhàn)斗力。
一年來，建設辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導的期望和自身的要求還相差甚遠，工作效率不是很高，工作經驗不是很豐富，實際工作中遇到一些難題，也走過一些彎路。在今后的工作中，我們一定會努力提高自身素質，認真總結經驗教訓，克服缺點，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作更上一個新臺階。
工作年終總結篇十三
轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多。現在今年的工作也已經結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現一些不應該的錯誤。雖然現在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步?，F在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方沒有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經有一年時間了，年終到來，一年的工作已經進入尾聲，這一年我擔任銷售員學到了很多，一路走來經歷了風風雨雨，現在將個人工作做個總結。
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產品，讓他們知道我們產品的質量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
現在的產品競爭激烈，我們公司的產品好，其他公司的產品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據客戶的需要給他們推薦產品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
工作年終總結篇十四
20xx已經過去，20xx正在來臨，回收20xx年，我自覺加強學習，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時，積極做好技術交流和創(chuàng)新，完成多項設備的更新改造任務。先將一年工作總結如下：
一、不斷學習，提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習知識技能，綜合維修是當今社會發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時時在更新，維修理論日新月異，新設備層出不窮，時刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向周圍的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點，從別人上學習到了不少的知識、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準自己的定位，服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責，勇于承擔責任，虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，及時了解新聞，領悟精神實質和發(fā)展趨勢。
同時也認識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團體，我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個國家、社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不可或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細，一絲不茍，發(fā)現問題就必須解決，決不能潦草應付，深知隱患則是后患無窮，特別是安全隱患，這就是我們的責任，也是考驗。20xx年中心成立機動室，做機電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法，帶領大家一起做好設備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔責任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學習中，社交中，同事、朋友是一個重要的組成部分，平時就要注重真心相待，誠心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量，有團隊才能做好每一項工作，才能有個人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責，在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來，經過自己努力工作，不斷學習，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的，認真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強學習本專業(yè)知識和技能，不學習就要被淘汰，這是客觀現實。
工作年終總結篇十五
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x安防的明天更美好!
工作年終總結篇十六
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：
（一）各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。
（三）其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資。
料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續(xù)工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！
工作年終總結篇十七
時光飛逝，轉眼間初一上半學期的學習生活已經結束。
回首昨天，我在本學期共經歷了三次大型考試——月考，期中考試和期末考試。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的，月考時在班級中排名24，年級排名39，期中考試結束后，便前進到班級16名，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步，我就有些驕傲自滿，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識，所以導致了我期末考試的失敗，成績大幅度下滑。
綜合本學期的表現，可以總結出一下幾點。
（有明顯的不足）。
1、不懂得抓緊時間，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰。不會合理的利用寶貴的學習時間。
2、不會自主學習，及時預習新課程，復習老師所講過的內容，總是需要家長的督促，學習很被動。
3、上課時不會記筆記，無法抓住老師的重點，聽課態(tài)度要加強。
4、有時做完作業(yè)后會多做一些練習題，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止，不再加強復習和拓展。
1、在班中我擔任語文課代表一職，有著較強的管理能力?？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務。但是對學習會有一定的影響，會占用一部分自習時間，在下學期，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間，做到工作和學習兩不誤。
2、身為語文課代表，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名，但我會不斷努力，爭取在下學期提高自己的語文成績，不辜負老師和同學的期望。
1、自從上初中以來，我認為我的紀律有很大的提高，但還是有欠缺，比如說在自習課上還不能完全抓緊學習的時間，沒有起到帶頭作用。我會在下學期努力克服，糾正自己的學習態(tài)度。
1、在這一個學期，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽。
2、我樂于助人，在同學有困難的時候，我總是義不容辭，盡最大努力去幫助同學。
3、我積極參加學校的各項活動，但與此同時也占用了一部分學習時間，但時間就像海綿里的水，只要擠，總會有的。在下學期，我相信自己會更合理的利用好時間。
4、我尊敬師長，待人處事有禮貌，看見老師及時問老師好。
對于這次期末考試的成績，我自己非常的不滿意，但是這跟平時的學習態(tài)度和學習方法也是分不開的，如果平時沒有好的學習習慣，想要考出一個好的成績也是不可能的。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓，端正自己的學習態(tài)度，改善自己的學習方法和學習習慣。我會不斷努力，爭取在下學期取得一個好的成績。我相信，勤能補拙！
這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
工作年終總結篇十八
20xx年在各部門的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產經營計劃，企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實現利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表。
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表（pricelist）。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度。
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。
工作年終總結篇十九
我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預結算和成本控制，負責**港灣、**港灣的現場工程成本控制及前期和景觀零星結算具體工作，另外完成領導布置的工程結算和預算工作。日月如梭，回顧這近一年來的工作，我就經歷了***安置工程交房，***交房，******交房，******交房，*******交房等攻堅會戰(zhàn)，也經歷了*******項目開工、******開工、******開工、*****灣****港灣*****港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角，更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在20xx年以來房地產形勢一片蕭條的新情況下，我公司還是逆市前進，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況上半年的主要工作完成情況：
1、******1#樓土建預算：建筑面積15564m2造價1223.2萬元。
2、******2#樓土建預算：建筑面積17289m2造價1336.1萬元。
3、******2#樓土建預算：建筑面積38506m2造價3674.7萬元（與張工合作共同完成）。
4、******5#6#樓土建預算：建筑面積28220m2造。
價2284.6萬元。
7、******12#19#樓消防室變更預算。
9、處理*******項目現場測量造價及其設計變更單預算。
下半年的主要工作完成情況：
1、******5#、9#、20#、21#地下室改造預算、結算。
2、*****環(huán)島南側標段景觀結算。
3、*******二標段的景觀抽查及結算。
4、*******1、5標段的景觀抽查及結算。
5、********3、4標段的景觀抽查及結算。
6、*********9#預算、14#預算。
7、********5#、8#、15#預算。
8、******f地塊3#、4#樓預算及調整。
9、******廣告牌預算、結算。
10、*******二標段景觀及中心水系景觀預算。
11、******22#樓a,b預算。
經過這半年的工作，雖然成績得到了領導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評，展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高業(yè)務水平，只有及時總結自己的得失，才能使我更好的完善不足。
在工作中對公司的建議：
擇到了真正誠實的朋友。
2、公司能根據各部門需求安排更多的學習提高的機會，業(yè)務知識到管理能力，我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。
12、*******12#15#工程結算。
工作態(tài)度及企業(yè)文化理解。
工作的態(tài)度決定了工作的質量，在，并以預算工程師的職業(yè)道德為準則，始終保持嚴謹的工作態(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪，每一個員工的“結果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標的實現。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊精神是我們部門工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以，我在工作中，與同事密切協(xié)作，為工作順利的完成盡最大的努力，能夠很好的團結同事，具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領導布置下來的任務，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領導滿意的結果，不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉，是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指導我的工作。
工作中的得失與改進。
工作年終總結篇二十
20xx年是實施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關鍵之年，是深化改革的攻堅之年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在省老齡辦的大力指導下，在全市各級老齡委成員單位和各級專兼職老齡干部職工共同努力下，全市老齡工作以學習貫徹落實四中全會精神、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以老年學校、老年活動中心(站、室)為陣地，以豐富老年人文化生活、開展老年人才藝展示為抓手，以推進基層老年協(xié)會為重點，以維護老年人合法權益，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點和落腳點，進一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數，凝聚全市老年人的正能量，為建設區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項目標任務?，F將全年的主要工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)謀大局、切實履行參謀、協(xié)調和督辦職能。
一年來，我們堅持把老齡工作融入區(qū)域性中心城市建設和"一核多支點"戰(zhàn)略格局，實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、上下聯(lián)動，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系，有利于推進老齡工作的發(fā)展合力。
1、深入基層調查研究，為制訂政策提供第一手資料。一年來，我們先后開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務調研、基層老年協(xié)會調研、城市失能老人生活狀況調研以及開展老年人意外傷害保險調研。其中，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢及對策建議》的調研文章獲全省老齡調研優(yōu)秀成果一等獎。丹江口老齡辦關于城鄉(xiāng)失能老人生活現狀調查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險的調研成果已轉為正式文件在全市試行。
2、完善老齡工作運行機制，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會成員單位工作職責制度，定期述職制度、聯(lián)絡員制度。制度建立以來，通過督辦協(xié)調各成員單位履職盡責，同心協(xié)力，合力構建我市為老服務"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度，健全養(yǎng)老保障體系，全市60歲以上老年人基礎養(yǎng)老保險全覆蓋，并100%實現了社會化發(fā)放。二是醫(yī)療服務體系更加完善，老年人看病難、住院難、報銷難問題有效得到解決。三是城鄉(xiāng)一體的社會救助體系全部建成，城鎮(zhèn)"三無"老人和農村"五保"老年全部實行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強化了維護老年人合法權益的法律保障體系，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢援助中心，凡遇訴求，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，老年人合法權益的保障水平有了進一步提高。五是養(yǎng)老服務體系建設步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為支撐"的社會養(yǎng)老服務體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動管理服務體系。特別是一萬平方米的市老干部活動中心和各縣市區(qū)老年大學的建成，為緩解城區(qū)老年活動陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動提供了更加廣闊的空間。
3、爭取領導、當好參謀。發(fā)揮老齡工作部門的參謀作用，利用工作匯報、現場視察、重要節(jié)慶等機會積極建言獻策，主動爭取黨委、政府對老齡工作得重視和支持。市長張維國不僅高度關注老齡事業(yè)發(fā)展，并且每年重陽節(jié)都要親自看望慰問離退休老干部，通報情況、介紹市情、送去溫暖。市委組織部鐘芝清部長把老年大學建設作為考核縣市區(qū)組織部長的一項硬任務和硬指標，掛在心上、抓在手上，從而加快了縣市區(qū)老年大學建設進度，為老有所學、老有所樂提供了有力支撐。常務副市長龍良文、分管副市長張歌鶯為完善我市唯一一個為老服務信息平臺95081建設，親批10萬元資金，用于政府購買服務，市政府連續(xù)兩年將涉老服務工作納入政府年度考核目標和十件實事，市民政局黨委把基層老年協(xié)會建設與基層換屆選舉工作同布置、同檢查、同驗收，使我市老年協(xié)會建會率比上年提高20%，達到90%左右。丹江口市、鄖西還以縣委、縣政府名義專門下發(fā)了進一步加強老年優(yōu)待工作的意見。由于領導重視，使全市老齡工作在20xx年迎來了新機遇，拓展了新空間，實現了新跨越。
(二)抓落實，努力開創(chuàng)老齡工作新局面。
隨著人口老齡化形勢的發(fā)展變化，由老齡辦負責的為老服務工作越來越具體，內容也越來越豐富。為此，我辦從大處著眼，從小處著手，主要抓了以下幾項重點工作。
1、進一步完善了高齡津補貼制度。一是針對個別地方存在的對象不準，變動不及時的問題，建立了動態(tài)管理機制，實行規(guī)范管理;二是針對個別縣市預算不到位的問題，通過通報督辦，促成經費硬性保障;三是與財政部門協(xié)商對現行高齡津補貼標準進行調整，已向政府寫出專題請示報告。
2、認真貫徹落實《關于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務和基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設的意見》，加快推進我市基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會的指導文件，在張灣區(qū)桐樹溝村、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開現場觀摩會推廣典型經驗;二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會會長培訓班的機會組織基層老年協(xié)會會長參加培訓，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓;三是在部分縣市區(qū)開展了"社區(qū)搭臺、老人唱戲"的探索。目前，全市老年協(xié)會已基本實現全覆蓋。
3、認真落實市政府十件實事中為老服務項目，配合民政部門抓好60個居家養(yǎng)老服務中心的建設，目前已建成51個，占85%，共投入資金3388萬元，新增服務面積3。3萬平方米，新增養(yǎng)老床位765張。同時通過參與起草、討論、試點養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見，為出臺市政府【20xx】39號文件做了一些基礎性的工作，該文件為今后加快推進全市養(yǎng)老服務業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供了政策遵循。
4、抓好居家養(yǎng)老服務信息平臺建設試點完善工作。一是拓展了業(yè)務范圍，與200多家政服務企業(yè)加盟，將實體化服務向社區(qū)延伸，與社區(qū)養(yǎng)老服務中心對接;二是擬定了政府購買服務的試行辦法。全年該平臺共提供咨詢服務4。71萬人次，呼叫量2。92萬人次，提供有效服務1。73萬人次。
5、對我辦活動中心、老年學校內外環(huán)境進行改造維修，增添了文化氛圍，面貌煥然一新，全年共接待活動老人6萬人次，招收老年學員1000余名，服務質量明顯改觀。
6、在積極探索的基礎上，著手開展老年宜居社區(qū)建設的試點工作，目前已初步選擇4個試點。
7、積極推進老年人意外傷害保險工作。今年6月，我辦與市人壽保險公司聯(lián)合下發(fā)了《關于做好老年人意外傷害保險推進工作的通知》，并在茅箭區(qū)許家棚村開展了為村里老人整體購買一份保險先行試點，目前這項工作正以點帶面推進。
8、切實抓好老年維權工作。今年以來，一是加大了《老年人權益保障法》的宣傳力度，利用多種媒體展開宣傳，進一步增強了全社會維護老年人權益的法制觀念;二是組織專班對市直各窗口單位落實老年人優(yōu)待情況進行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認真接待老年人來電168人次，耐心接待來訪84人次，及時回復來信36人次，從而較好地維護了老年人的合法權益。
9、"敬老月"活動期間，組織了一系列引領社會形成尊老敬老風尚的活動。一是組織開展了全市老年人才藝展示活動;二是舉辦了老年人書畫展;三是舉辦了市區(qū)老年人門球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進事跡進行展板展示，將老齡宣傳進一步物化。
(三)強素質、乘勢提升職工思想水平和工作能力。
1、利用開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓學習、轉作風，增強黨員干部的政治意識、大局意識和強化為老服務的責任感、使命感、緊迫感。
2、利用開展精準扶貧工作，接地氣、增感情，較好的增強了干部職工服務群眾最后一公里的自覺性。
3、利用開展各項業(yè)務活動，培養(yǎng)能落實、會創(chuàng)新、敢擔當的干部隊伍，做到牢記責任想干事，提升能力干成事。
(四)20xx年工作存在不足之處：
1、由于班子職數與科級干部職數一直未配齊，力量單薄，許多工作心有余而力不從心，工作完成質量還有待進一步提高。
2、老年志愿者隊伍建設抓得不力，范圍有限，未有實現網上報名，開展活動較少等等。
二、20xx年工作計劃和打算。
20xx年是全面實施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實現"五個老有"扎實工作，不斷提升老年人的幸福指數;繼續(xù)抓好"六大服務體系"建設，為十三五規(guī)劃奠定堅實基礎;繼續(xù)抓好各項惠老政策的督辦落實，讓廣大老年人共享社會發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實踐活動成果，加強班子、隊伍建設;繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風、更加有力的工作措施，推動老齡工作轉型科學發(fā)展，為十堰區(qū)域性中心城市建設和轉型跨越發(fā)展做出新的貢獻。具體抓好以下幾個方面的工作：
(一)堅持學習宣傳貫徹《老年法》，依法開展老齡工作。
一是在全市廣泛開展《老年法》宣傳活動。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視、廣播、報紙、網絡、廣告宣傳等新聞媒體作用，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會對新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認識。
二是舉辦一批《老年法》培訓班。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓的基礎上，對每個社區(qū)、街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓班。
三是扎實開展老齡工作調研和維權工作。市、縣兩級老齡辦要組織專班，對全市貫徹落實《老年法》、省委21號文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次調查研究。形成有份量的調研報告，做好市委、政府參謀助手，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。與此同時，要認真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護好老年人合法權益。
四是建立健全老齡工作隊伍。各縣市區(qū)在健全自身機構隊伍的情況下，要以高度責任感抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)老齡工作隊伍建設工作，努力做到從上到下有機構管理，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實事、辦好事的良好局面。
五是完善工作機制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：
1、建立老齡委成員單位年度述職報告制度。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請市老齡委領導和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導及市政府督查室等帶隊對老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責的情況進行視察和督導檢查。要求老齡委成員單位每年都要進行一次年度述職報告制度，由老齡委領導給予排名評價。
2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度。主要是老齡委成員單位都要結合實際，深入到各自聯(lián)系的新農村建設幫扶點的各村、組老年人家中了解情況，幫助解決老年人反映的困難和問題。
3、建立全市老齡工作考核制度。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機制，并將考核結果在全市范圍內進行通報。
(二)進一步做好老年優(yōu)待工作。
一是要繼續(xù)抓好省政府第301號令的貫徹落實。各地縣、市區(qū)老齡工作部門要主動與各相關職能部門搞好溝通協(xié)調，定期進行檢查督辦，確保各項優(yōu)待政策全面落實。
二是認真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費辦證服務工作，抓好窗口服務質量，提升老齡部門良好形象。
三是要進一步完善高齡老人補貼政策，規(guī)范管理工作，進入常態(tài)化服務。一要完善預算機制，強化資金保障;二要建立正常的增長機制，隨物價和居民消費水平增長而適度增長;三要逐步建立救助機制，對高齡失能老人通過慈善、保險拓寬救助渠道。堅持動態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā)、不重發(fā)、不錯發(fā);堅持按季度發(fā)放要求，一季度一報表，百歲老人信息納入報送內容;檔案資料要完整，個人信息要齊全;有條件的地方可以適當調高補貼標準或分年齡段逐年提高補貼標準;要積極協(xié)調有關部門適當拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內容，增強優(yōu)待的針對性和實效性。積極探索創(chuàng)新正常的增長機制、慈善救助機制和動態(tài)管理機制。
(三)加強老齡工作宣傳活動。
繼續(xù)開展"敬老月"活動，以尊老敬老愛老助老主題實踐為載體，廣泛開展宣傳教育，大力傳播孝文化，弘揚孝道德;積極爭取黨政領導出面走訪慰問老年人，積極開展第四屆感動荊楚"十大杰出老人"、"十大敬老楷模"評選表彰活動。各地要結合當地實際，組織開展有地方特色的評比表彰活動。啟動第三輪"敬老文明號"創(chuàng)建活動。各縣(市)區(qū)要層層開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動。已命名的"敬老文明號"單位要掛牌服務，搞好承諾，建立長效機制，做到持之以恒。聯(lián)合市級主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對各項活動進行廣泛的報道。要經常能夠聽到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報道。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡報，加強《十堰老齡》網站建設，規(guī)范網絡管理，擴大網絡宣傳，發(fā)揮引領作用。
(四)開拓創(chuàng)新為老服務工作，切實解決老年人的實際困難。
一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務領域。要千方百計爭取財政資金支持，充分利用城市社區(qū)公共服務平臺，盡可能為孤寡老人、困難失能老人提供必需的購買服務。
二是要認真總結推廣志愿者為老服務工作經驗。積極組織發(fā)動低齡、健康老人為高齡、失能老人提供愛心服務。要積極探索農村為老服務途徑。各縣市區(qū)要選擇一至兩個條件較好的村進行試點，建立村級為老服務場所，充分發(fā)揮村級老年人協(xié)會等組織的作用，更好地為農村老年人提供生活照料、精神撫慰、文化娛樂等服務。
三是要努力拓展養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)。按照國發(fā)35號文件中各項任務分工，各級老齡部門要發(fā)揮配合民政部門合理劃分社會養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務產業(yè)機構的不同定位和功能，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務產業(yè)發(fā)展的政策和措施，積極支持和引導社會資本投入機構養(yǎng)老服務產業(yè)，籌建市級老年產業(yè)發(fā)展促進會;借鑒家政服務的作法，逐步把政府購買服務、志愿者服務的居家養(yǎng)老服務功能，向有支付能力的社會老年人延伸，逐步形成機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結合，福利養(yǎng)老與產業(yè)養(yǎng)老相結合，既相互促進，又相互補充，滿足不同消費需求的養(yǎng)老服務模式，全面推進我市養(yǎng)老服務體系建設。
(五)組織開展老年人才藝展示活動，開展豐富多彩的老年人文體娛樂活動，活躍老年人的精神文化生活。
一是全市上下要組織老年人開展經常性的文體娛樂活動。選報推薦優(yōu)秀選手參加全市、全省乃至全國第二屆老年人才藝展示。
二是辦好老年活動中心。老年活動中心要做到整潔明亮，熱情接待，周到服務，做到天天有活動，月月有比賽。
三是堅持辦好老年大學(分校)，組建老年人文體團隊，適時組織開展適合老年人特點的文體比賽活動，讓老年人在輕松、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學教育內容力求貼近實際，學以致用。教學方法力求科學新穎、多出教學成果。
(六)繼續(xù)開展"銀齡行動"，促進經濟轉型跨越發(fā)展。
20xx年將進一步號召擴大"銀齡行動"范圍。充分發(fā)揮社會資源的作用，挖掘老年人才的資源"寶庫"為全市轉型跨越發(fā)展做出積極貢獻。"銀齡行動"主要采取市、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進行。市級負責組織專家、文體團隊，縣負責具體受助服務對象、項目和活動場所的選擇。"銀齡行動"既要注重實效，又要做到轟轟烈烈。
(七)堅持推進基層老年協(xié)會建設。
20xx年力爭城鎮(zhèn)老年協(xié)會建會率達到90%以上，農村村級老年協(xié)會建會率達到75%以上，要依托基層老年協(xié)會，廣泛開展鄰里互助、生產幫扶、文化娛樂、精神關愛等活動，使之成為農村居家養(yǎng)老服務的重要載體和農村留守老人關愛服務工作的重要組織，要加強老年協(xié)會規(guī)范化建設，積極組織參加全省開展的基層老年協(xié)會會長培訓，評比推薦表彰"星級"老年協(xié)會和優(yōu)秀會長。
(八)抓好自身建設，轉變作風，樹立形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，力爭老齡工作再上新臺階。
一是認真貫徹中共四中全會精神，堅持鞏固黨的群眾路線教育活動成果。嚴格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求，統(tǒng)一步調，統(tǒng)一行動，扎扎實實完成好各項工作步驟和安排，真正把機關建成學習型、研究型、創(chuàng)新型、服務型和諧機關，樹立為民務實清廉形象。
三是繼續(xù)參與、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作。
四是認真組織完成好竹溪縣石板河村的精準扶貧工作。
工作年終總結篇二十一
20xx年6月是全國的第十三個安全生產月，安環(huán)部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的活動主題，結合天能集團和萬洋集團關于開展安全生產月活動的文件精神，舉行了一系列活動，收到了很好的效果，現將安全月總結如下：
一、宣傳發(fā)動階段
1、為了大力宣傳安全月活動資料和安全知識，安環(huán)部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會時間，深入一線，向員工宣傳安全月活動資料，同時提醒員工遵章守紀，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長以上管理人員，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識，并組織管理人員進行考試。
4、利用飛信平臺，向所有管理人員發(fā)送安全知識信息，提高大家的安全意識并提升安全素質。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動，每一天做好安全自查記錄，尋找隱患點，并用心落實整改，并在6月20日將車間內需要進一步改善的合理化推薦匯總以后交到安環(huán)部。透過活動，安環(huán)部收到合理化推薦共計44條，安環(huán)部已經結合車間研究整改措施，已安排相關職責單位逐步落實整改。
2、安環(huán)部結合車間實際，制作常用安全知識題庫，透過qq群平臺向全公司宣傳，鼓勵大家多看多學，然后組織現場安全知識抽問，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶。本次活動共計抽問349人，回答正確309人。透過本項活動，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識，起到了良好的學習效果。
3、安環(huán)部組織現場安全員每一天集中巡查，檢查現場安全隱患，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部、生產部、辦公室對生產現場進行了聯(lián)合檢查，透過各類安全檢查活動，共計發(fā)現45項安全隱患，其中報公司領導監(jiān)察12項較大隱患，目前已整改33項，其余12項隱患正在用心整改中。
三、演練實施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應急管理小組在充電a車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”，并邀請了思禮鎮(zhèn)政府的相關領導到現場觀摩指導。透過本次演練，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識，現場的觀眾也學到了常用的消防知識。
2、用心響應政府號召，廣泛利用社會資源，結合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮(zhèn)文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會對企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支持。
四、總結提升
透過以上一系列的安全活動，有效提高了員工的安全意識，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的安全月主題目標。
6月是每年的事故高發(fā)期，透過在6月份組織安全月系列活動，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，透過今年的系列活動，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一齊無需報工傷處理。相比去年同期，事故數量下降了50%。
在安全月系列活動中也涌現了很多用心參加活動，在活動中表現優(yōu)異群眾和個人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動，員工不辭辛勞，利用下班時間，進行演練彩排，并在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。
在現場抽問安全知識的過程中，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個車間十分重視本次的安全月活動，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質的提升也對車間的安全生產起到了保駕護航的作用。
但是，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現象，影響了考試的公平性和識別性。
2、仍有部分車間認為安全活動影響了生產，不愿深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關系。
3、由于月底放假，導致員工思想渙散，引發(fā)了數起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制潛力不足，準備不充分。
在安全月的系列活動中，各車間、各部門對安全工作的職責心表現無遺，比較之下差距立現，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點對提高管理人員的安全職責心和員工的安全知識開展工作，透過簽訂安全職責書、閉卷考試等活動，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區(qū)，安全活動將會持續(xù)進行，今后安環(huán)部將針對活動中發(fā)現的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動，確保公司安全生產，維護公司的長治久安。
工作年終總結篇二十二
近年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身素質，自覺做到聽從領導，任勞任怨，圓滿完成健康教育各項工作，____年4月至____年4月本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文.由于工作努力在____年底分別被山東省疾病預防控制中心和市人民政府授予“山東省健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
一是加強學習，提高思想政治和業(yè)務水平。提高自身素質，是順利開展各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的統(tǒng)一部署，積極參加保持共產黨員先進性教育活動。更加堅定了共產主義信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神以及在市場經濟新形勢下應該掌握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系自身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持清醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
二是愛崗敬業(yè)，克服困難開展健康教育工作。市健康教育所是剛成立的新單位，各項規(guī)章、制度尚未建立，一切工作毫無頭緒。在缺乏儀器設備、經費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點探討如何建立適應即墨實際的健康教育工作模式，建立健全各種規(guī)章制度。通過外出參觀、開展調研等形式，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條適合即墨實際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。
三是勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;用心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極為領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學生活方式中的積極作用，我利用點滴時間學習最新預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛(wèi)生節(jié)日，組織健康知識咨詢活動，一年來，參與組織了4.25計劃免疫接種日、世界衛(wèi)生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、世界艾滋病宣傳日等衛(wèi)生節(jié)日宣傳活動，利用公休日時間為宣傳活動制作宣傳牌76塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數萬份，受教育群眾達數萬人，通過宣傳進一步提高了廣大人民群眾的健康意識。
身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
工作年終總結篇一
1、業(yè)務概況，20xx年目標50萬，顯然，沒有達到要求。重要原因是沒能夠積累足夠的客戶量；由于自身專業(yè)能力的欠缺，有三四單沒能成交；業(yè)務思路不夠清晰，一直強調營銷，究其根本還是在以銷售的思路處理問題；在應對一些客戶提出的棘手問題時，反應緩慢，致使丟單。我深知自己在以上經驗閱歷的缺失，這就要求要付出比常人更多的精力投入到工作中來。我珍惜公司給予的這個機會，時刻都用更高的要求來要求自己。
2、客戶概況，在開發(fā)客戶方面，前半年注重五金、廚衛(wèi)、電器企業(yè)開發(fā)，后半年側重低壓電器、馬達轉子、電梯等技術比較成熟的行業(yè)。12年在開發(fā)光電行業(yè)的同時，進一步跟進電梯、低壓電器行業(yè)。多電話和客戶溝通，保持住客戶對以前所做成果的認可。在省內五金、廚具方面通過客戶轉介紹、業(yè)務網的朋友介紹、五金論壇等方式拓展客戶。
我熱愛營銷這個工作，但覺得自己的分析能力薄弱；工作熱情度高，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入。同事講：“要在實戰(zhàn)中積累經驗”，在歷次的，不管電話拜訪、還是上門拜訪、跟單中也不斷總結問題，請教領導、同事解決方式。有一定成果。在向客戶介紹時更加自信！然而專業(yè)技術方面欠缺，這是自己的劣勢，我時刻提醒自己，勤勉努力。
工作年終總結篇二
xxx德信建設咨詢xxx有限公司黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關心下，項目監(jiān)理部認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務。在取得成績的同時，也存在工作中不不足的方面，現將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結和打算如下。
因實際情況和條件限制，項目部人員專業(yè)配備不全。現場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔任，專業(yè)性不強，產生專業(yè)脫節(jié)的現象，不符合國家相關規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因專業(yè)性不強，不容易及時發(fā)現工程中存在的一些問題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須健全項目監(jiān)理部組織機構，專業(yè)人員配置齊全，嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據，做好監(jiān)理工作。
部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)理解深度不夠，在實際監(jiān)理工作中孤立地采用慣性思維和個人經驗去檢查工程，未及時發(fā)現工程中存在的一些新生問題，甚至出現一些笑話。所以要避免上述事件發(fā)生，我們必須要及時提高全員素質，加強監(jiān)理工作人員培訓，組織人員認真學習圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)，參加各相關單位舉辦的各種學習培訓班，了解和學習掌握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎。
在累積了一定經驗的同時，也清醒的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中碰到不懂建設程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的經驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設的一般程序和要求，如果他們不聽，我方就應該做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關文件，如果造成了嚴重的后果，監(jiān)理方將不承擔由此產生的任何責任。
我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有很多的東西，還需要我們去學習。在新一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我們會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮斗、不拼搏，就會被大浪沖倒，一句話說的很好，“現在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會有回報。我們將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累經驗，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。
1、歐陽庭勇：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責水電、設備安裝工程的現場監(jiān)理工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，積極學習，在項目監(jiān)理過程中，能及時有效地發(fā)現和處理在工程實施過程中出現的一些問題。
2、劉?。和两▽I(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責道路、土建工程的現場監(jiān)理工作，該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，安全知識比較全面，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順利實施提供了現實依據。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
3、李俊：土建/水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責水電安裝、土建、鋼結構工程的現場監(jiān)理工作，該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電安裝專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，水電安裝專業(yè)技術較強、獨立工作和生活能力較強。工作協(xié)調水平較高，對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉4、晏發(fā)金：土建監(jiān)理人員，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責土建工程的現場監(jiān)理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，能勝任施工現場的監(jiān)理本職工作，熟悉并掌握了施工現場實際土建專業(yè)方面的知識。但還應加強電腦操作方面知識的。
工作年終總結篇三
學習就會有提高，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中，我與我的工作伙伴們一向堅守在一線，他們帶著工具在現場干活，我?guī)е鴪D紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業(yè)也沒有幾年，可是我依然用我的經驗來幫忙他們完成所有的工作，當他們有什么困難與麻煩時，我明白的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務。所以，我雖然沒有直接參與施工，可是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結果。
上半年，我直接參加了己稀—1項目的施工，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設，這兩個廠房共有電動機28臺，軸流風機及熱風幕21臺，事故風機7臺，照明燈具60多套。所需配管任務繁重，并且現場的條件還很艱苦，有些管所經路線并非直線，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。
他們當中有些人有悟性，一教就會，可是大多數人需要你反復耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺電機交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣。下半年，我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設接到利舊的低壓盤上。
同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統(tǒng)籌后，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內，建設單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調整，我們也作出了相應的安排，我?guī)ьI工作班成員從晚上六點一向施工到半夜兩三點鐘，給母線鉆眼，做電纜頭讓后于母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，可是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并到達一次送電成功，我們所以十分的欣慰。
在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發(fā)揮了不怕苦不怕累的戰(zhàn)斗作風，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設了500多米，制安電纜頭12個，兩段進線電源均一次性送電成功。并所以受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。
工作年終總結篇四
時光飛逝，一轉眼20xx年就要過去了，回望加入我們xxxx大家庭的日子，不禁感慨良多，在參加工作120多天來，得到了全院上下同仁們的幫助，指導，理解和包容，讓我這個初出茅廬的小丫頭感覺到了滿滿的愛，在此僅以只言片語表達對大家的感激之情。
自進入我院企劃部，擔任文案一職以來，我倍感責任重大，因為剛剛畢業(yè)的緣故，對除了大學本專業(yè)（新聞編輯）的知識外的其他知識了解不是很深，因此在入職時的首要任務就是增加對我院xx病種相關方面知識的學習。在學習過程中，整理、收集和制作了xxx基礎知識、專業(yè)知識、治療方法等幾大塊ppt，為《xxx》的腳本寫作和今后文案的寫作奠定了很好的基礎，我深深的明白只有不斷的學習才會有進步，才會有突破，才能做好工作，才能實現人生的價值，所以在學習上我一刻也不松懈，抓住一切機會學習，抓住一切機會鍛煉自己。
入職不久，在我們企劃部x主任的帶領及院長的支持和鼓勵下，我就給導醫(yī)、醫(yī)護人員做了儀容儀表、職業(yè)妝容等相關方面的禮儀培訓，“三人行必有我?guī)熝伞蓖ㄟ^和大家一起學習，增加了知識的同時融洽了與同事之間的關系。工作進入第二個月，我們部門就合作了我院自制的宣傳視頻《xxxxx》，我在里面擔任主持人和腳本寫作，及與相關專家做溝通等工作，視頻上傳之后收獲了一定的點擊率，因為設備不齊全，我們一度想開拍的我院宣傳片一直擱淺著，不過我們已經開始下一步的準備工作，相信明年我們一定會做得更好。
之后在院長的支持，x主任、x助理及后勤部的幫助下還做了關于學習、溝通方面的早會演講，圣誕燒烤會、20xx元旦晚會等活動，這些都很好的豐富了我的經驗，鍛煉了我的膽量，感謝xx大家庭給了我這個舞臺。有一句話是這么說的“一滴水，怎樣才能不枯竭，那就是讓它溶入大海去?！蔽覀冊鯓硬拍軐崿F人生價值，那就得融入我們的集體去，因此在做每一項工作的時候我時刻記得以我院的利益為先，只有人人都獻出一份力，我們xx大家庭才會越來越強大，才會長盛不衰。
富了我的文筆，這些都是很好的鍛煉。我深深的明白，只有不斷的學習，不斷的糾錯，不斷的充實自己，才能走得更遠，因此，對于我的工作，我必定做到兢兢業(yè)業(yè)，有工作任務時必定爭取更快更好的完成，沒有工作任務時就不停的做資料收集，“巧婦難為無米之炊”，我的工作就是需要強大的后備資料作支撐，這樣寫出來的東西才實誠，才能打動人。
一入職，x主任就指導我多寫情感類文章，多以情感打動患者。這就需要日常細膩的觸覺，關于這方面我覺得自己做得還不是很好，由于性格比較樂觀，因此在日常情感收集方面還不到位，這就需要我在今后更加注意完善和改進，相信在大家的幫助和支持下，今后我一定能更好的做好自己的工作。
20xx是沉淀的一年，無論是xx還是我都需要好好的沉淀，20xx則是改變的一年，因為只有改變才有發(fā)展，相信20xx的我，20xx的大家，20xx的xx一定會在改變中越來越好！
xxx。
20xx年12月31日。
工作年終總結篇五
一個偶然，一個機會，我和蒙卡蒂就這樣結緣了，現已很難細說我為什么會選擇這里，但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。
時光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時間，在這里，學到了許多新事物，認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個新的開始，工作內容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經常面臨著挑戰(zhàn)，有時候會感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長的喜悅，有繁忙的壓力，有充實的激情，于是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多，也找到了快樂，從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長了，當然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態(tài)度，也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施。
工作中有兩個問題。
1.產品更改，在設計完成后再更改產品，這是一種很浪費生命的事情，我覺得領導在策劃活動的時候，就應該去了解，比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么，向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產品。
2.后期制作出現的尺寸錯誤問題，目前我們公司還沒有后期制作這個職位，所以這個任務就落到策劃和設計的身上，大家的工作量都比較多，應該互相理解，應該一起把后期這一關把好，我建議在設計前大家多溝通，多了解，再出方案。
3、個人未來工作規(guī)劃。
作為公司的設計，我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意，沖擊大眾的視覺，蕩起大眾的內心，激起他們的消費欲望，同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足，然后不斷的去參考，學習和改善，去掉不好的，把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個消費心理，來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題，針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施。
對于目前的公司，我發(fā)現存在兩個問題：
一，是管理。
公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會影響到公司的發(fā)展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調好員工之間的關系。管理二字，重于理，一個只會管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關系，做好協(xié)調，你才能夠管得住。
二，是團隊。
一個想要變得強大，走得更遠的公司，它一定需要一個好的團隊，公司光靠某些人，是撐不起來的，無論你個人能力有多強，那也只是一種無處可歸的散力，我們應注重合作，注重團隊，多溝通，互相幫助，個人的力量是微小的，但是團隊的力量是大得可怕的，在工作上，我們應該把公司放在第一位，把眼光放長遠，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團結，才有力量去解決所有的困難和問題，我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合，需要怎樣的配合。
關于部門合作，我沒什么問題。
我們一起奮斗吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什么。
激情起來吧，同志們，我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅信著，總有一天，蒙卡蒂會因為有我們感到驕傲，我們會因為蒙卡蒂而感到自豪。
工作年終總結篇六
xxx年度,保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。回顧一年，主要做好以下幾個方面工作：
1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。
醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。
2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的`醫(yī)鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。
3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內活動也大幅下降。
xxx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現金1800元；驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。
由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。
2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經?；?。
3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。
4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內進行了清潔保養(yǎng)，并對室內外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產經營奠定了基礎。
在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：
1、院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。
2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。
1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。
2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現象，保證救護車輛進出安全有序。
3、做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內無重大安全事故發(fā)生。 xxx年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在xxx年,規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
工作年終總結篇七
工作總結的種類很多，如思想總結、學習總結、生產總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，并且要作理論的概括，總結出規(guī)律性的東西?？偨Y的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
個人總結并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。
對外寫工作總結，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。
表一不同匯報對象感興趣的內容點也許不同
如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的.角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的年終總結寫作能力才能真正提高！
僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。 在內部匯報秋葉建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側重搜集材料，中層往往側重提煉思路，高層往往側重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。
但中層寫總結對自己就要更高的要求，僅僅會記流水賬還不夠，還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上，提出自己部門未來一年的工作思路，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度拼力度。#你對我要求那么高，年終獎100塊都不給我！
工作年終總結篇八
20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化，就業(yè)市場化，工作職責規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時俱進，開創(chuàng)新局面，維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施，努力預防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關于進一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設等各項工作，對刑釋解教人員提供指導和教育。應落實有關社會保障措施，對刑釋解教人員一定及時落實上級有關政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實有關稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現就業(yè)，逐步實現就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播，電視、報刊、網絡等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會偏見，動員組織社會各方面力量參與幫教工作，形成社會關注，積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農村”等工作有機結合起來，各地在開展公民道德教育活動中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個重點，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動，不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預防和減少違法犯罪，維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制，擺上議事日程切實加強領導，認真落實，把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內容，重點治理社會治安，為社會長久治安條件的好轉打下堅實的基礎。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領導，注意總結典型經驗，加強工作指導。進一步加強幫教機構。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調檢查，綜合運用政治，經濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
工作年終總結篇九
認真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，學習中鋼管理模式，認真點檢，做好本職工作。認真學習公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排，盡職盡責，月底作好工作總結，反思工作方法，提高工作經驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
雖然參加工作已經四年多，但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術知識的學習，特別是相關計算機和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工作現場每一個點，每一套計量系統(tǒng)，每一塊儀表，從工作原理到內設參數到故障排查，認真細致研究，不斷提高自身綜合素質水平。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
（3）在處理計量衡器檢定校準工作中，堅持按照工作要求，認真檢定，細致工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好用戶提出的計量異議，虛心向其他公司技術人員學習，適宜計量技術的發(fā)展，確保計量準確。
工作年終總結篇十
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現象時有發(fā)生；在發(fā)現問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
工作年終總結篇十一
(一)以關注老年民生為主線，做好老年人服務工作。
一是大力推進老齡政策宣傳工作。今年3月，我辦印制、發(fā)放了6000份《惠老手冊》，全面宣傳新修訂的《老年人權益保障法》、《廣東省老年人優(yōu)待辦法》等法律、法規(guī)，引導老年人了解自身合法權益，通過宣傳使各項老年政策法規(guī)家喻戶曉、深入人心，使全社會的老齡意識、尊老意識和依法保護老年人合法權益的意識進一步增強。
二是認真開展“敬老月”活動。在敬老月來臨之際，我辦共投入了16萬多元開展“敬老月”形式多樣的尊老、敬老活動。9月29日上午，由我辦主辦，縣老干局、縣老年人體育協(xié)會協(xié)辦，舉行了慶祝20xx年老人節(jié)大會及大型健身操表演，縣四套班子成員、原縣四套班子部分領導、縣老齡委成員單位領導和全縣各界約1000位老年人歡聚一堂，共慶佳節(jié)。同時，我辦還投入6萬多元開展慰問活動，慰問全縣特困、高齡、空巢老人;縣民政局為全縣敬老院贈送慰問金及生活用品;縣老干局開展“牽手百家宴”、慰問敬老院等;縣團委組織青年和老年志愿者上門為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗衣服等。
三是依托社區(qū)服務中心推進老齡工作。今年初，我縣建成首家社區(qū)綜合服務中心，該中心主要為社區(qū)內老年人、殘疾人等提供政策咨詢、康樂活動及關系調解等服務，為該社區(qū)居民、老人提供了一個高質量的服務場所，成為我縣改善民生、構建和諧社會的又一精品和亮點。為此，我辦緊緊依托該社區(qū)服務中心，組織各種老年服務活動，分別舉辦了“敬老愛老宣傳暨母親節(jié)慰問活動”及“老人健康知識講座”等活動，并鼓勵老人積極參與中心組織舉辦的各項活動，不斷提高生活質量，使社區(qū)服務中心真正成為社區(qū)居民的“溫馨家園”、老年人的“開心樂園”。
四是加強老年人協(xié)會建設?；輺|縣老年人體育協(xié)會下轄有15個健身協(xié)會，在每年“老人節(jié)”文藝演出中都會選派精彩節(jié)目參加表演，同時，該協(xié)會中還成立了9支老年人志愿者服務隊共400人，志愿者服務隊經常進社區(qū)、進敬老院為困難老人、孤寡、空巢老人提供生活照料、健康檢查、心理慰籍、文藝表演等活動。為了加強老年人協(xié)會工作，發(fā)揮老年人協(xié)會的作用，今年，我辦積極向縣政協(xié)提交提案，為該15個老年協(xié)會爭取每年15萬元的活動經費，確保協(xié)會活動正常運作，并帶動更多的老人參與健身鍛煉，享受老年生活。
五是繼續(xù)認真落實好各項惠老政策。一年來，我辦積極完善落實好“80周歲以上老年人政府津貼”、“60周歲以上困難空巢老人政府購買服務制度”以及老年人優(yōu)待證等惠老政策。全年共辦理新版《老年人優(yōu)待證》7200多張，為老年人出行提供了方便;采取鄰里互助形式為困難空巢老人提供生活照料，全年共發(fā)放困難空巢老人政府補貼經費48.06萬元，提供服務達2403人次，現有享受“困難空巢老人服務”200人;做好高齡政府津貼的申請、審核、發(fā)放和監(jiān)督等工作，今年共新增申請2605份，終止死亡1913份，全年共發(fā)放金額2452.85萬元，發(fā)放212114人次。
(二)積極開展群眾路線教育實踐活動，加強干部思想政治教育。
一是做好規(guī)定動作，確保取得實效。按照縣委關于黨的群眾路線教育實踐活動有關部署，我辦高度重視，建立了集中學習制度，組織觀看了革命主義題材的系列電影，開展了愛國主義教育基地實地教育，開展了對照檢查、批評和自我批評、制訂了整改計劃、清單等等。通過學習教育、查擺問題、整改落實等三個階段的活動開展，我辦按照逐項研究、突出重點、整體推進的原則，以改革精神抓落實、促整改，努力用教育實踐活動看得見、摸得著的成效，取信于廣大老年群眾，推動老齡事業(yè)科學、快速發(fā)展。
二是踐行群眾路線，服務人民群眾。在教育實踐活動中，我辦班子成員帶頭深入基層，竭盡所能為村委和村民解決實際困難。3月17日，我辦走訪了駐點村平山坣陂村4戶養(yǎng)豬戶，實地考察了解養(yǎng)豬污染的具體情況，由村委發(fā)出了拆除通知書，督促養(yǎng)豬戶自行拆除非法養(yǎng)殖場所。4月14日，我辦惠民服務隊一行5人來到平山坣陂村委，為6戶扶貧戶購買了價值3000多元的雞苗、鴨苗，希望通過幫助他們發(fā)展養(yǎng)殖，提高他們的家庭收入水平，改善家庭生活條件。我們還到坣七村小組調解因為山林權屬糾紛引發(fā)的砍伐沉香樹的問題，了解他們矛盾沖突的焦點，并與他們共同協(xié)商研究解決問題的辦法。關于坣陂村委村橋梁拓寬的問題，我辦經研究決定在經費緊張的情況下資助村委2萬元用于橋梁改建，并想辦法幫助村委能夠從其他途徑獲得建設資金。
(三)積極開展“局長駐村工作室”工作。
自今年6月份開始，我辦與縣供銷社共同扶持多祝鎮(zhèn)明溪村、啟南村發(fā)展。自駐村安排調整后，我辦與縣供銷社積極聯(lián)動，先后22次進村開展幫扶工作，深入了解駐點村整體情況，并結合明溪村、啟南村實際情況，分別制定駐村幫扶工作調研報告、工作計劃、重點解決問題，積極開展各項駐村幫扶工作：
一是在經濟上給予力所能及的幫助。我辦在經過充分調研了解駐點村實際情況之后，針對性地開展力所能及的經濟支持，累計支持駐點村各類經費達4.93萬元。分別支持明溪村、啟南村扶貧發(fā)展資金各1萬元;黨員慰問金4200元;退伍軍人慰問金900元;老人慰問金6000元;慰問純二女戶1200元;禁毒經費6000元;計生經費6000元;支持明溪村搭建雨棚5000元。
二是積極開展信訪接訪工作。我辦與縣供銷社分別成立“局長工作室”以及駐村工作小組，自7月份起每月由單位“一把手”組織開展一次接訪活動，鼓勵村民反映問題和困難、努力解決群眾困難。其中，7月21日的接訪活動中，明溪村民馬火漢、馬火松反映了潮惠高速征地補償不合理的問題，縣供銷社與縣老齡辦在了解情況后，隨即發(fā)函多祝鎮(zhèn)政府，積極協(xié)調問題處理，現該問題已得到妥善解決。
三是扎實開展禁毒、計生、扶貧等中心任務工作。一方面，按照縣委縣政府要求，認真開展禁毒工作，22次進村開展幫扶工作全部涉及禁毒工作，并結合工作需要，積極協(xié)助村委同志開展入戶計生排查，始終把禁毒、計生工作作為駐村工作重點。另一方面，針對困難群眾、困難黨員、困難老人、退伍軍人、純二女戶等群體開展幫扶慰問工作，累計經費12300元。
四是積極改善村委辦公環(huán)境。針對明溪村、啟南村的村委環(huán)境較差的問題，我辦與縣供銷社計劃一同努力，想方設法為村委改善辦公、辦事環(huán)境。一是分別出資5000元支持明溪村委搭建便民雨棚，方便群眾上門辦事;二是贈送啟南村兩套辦公桌椅，解決村委辦公設備老化破損的`問題。
一是老齡工作經費不足，缺乏專職人員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員和經費嚴重不足。
二是各鎮(zhèn)為老服務機構還不夠健全，欠缺人力和場所。
三是社會福利設施和服務照料體系建設力度薄弱。
四是社會養(yǎng)老和老年人的醫(yī)療保障體系不完善。
以《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》實施為契機，建立健全社會保障制度為重點，加快構建為老服務體系，著力制定完善惠及老年人特別是農村老年人的敬老措施，為我市盡快進入珠三角第二梯隊而努力。重點做好以下八項工作：
(一)繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
認真貫徹落實總結大會精神，對照“兩方案一計劃”和領導干部個人整改清單，抓好整改落實，切實深入推進黨的群眾路線教育實踐活動。
(二)繼續(xù)加大新《老年法》的宣傳貫徹力度。
繼續(xù)抓好新《老年法》的宣傳貫徹工作，緊緊圍繞“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，充分發(fā)揮各級老齡工作機構的作用，努力營造濃厚的尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的社會氛圍，使老年人盡享晚年。
(三)加強各鎮(zhèn)老齡工作機構和隊伍建設。
認真抓好各鎮(zhèn)老齡辦領導班子和老齡工作者的隊伍建設，充實和完善各級老齡機構體系，重點推進基層老齡協(xié)會建設。通過培訓、督促、檢查等方式，努力造就一支高素質、務實、有愛心和奉獻精神的工作隊伍。
(四)積極做好關愛“空巢”老人工作。
建立健全對困難空巢老人政府補貼制度，做好特困空巢老人服務工作。加強社區(qū)建設，依托社區(qū)開展關愛空巢老人、貧困老人活動，做好我縣特困空巢老人的申請、審核工作和特困空巢老人的服務，津貼的發(fā)放以及監(jiān)督管理工作。
(五)繼續(xù)做好80歲以上老年人政府津貼的發(fā)放管理工作。
我縣現有80歲以上的老年人1.8萬多人，面臨著高齡補貼工作面廣，情況復雜，監(jiān)管難度大等特點，我們始終抱著高度負責的態(tài)度，克服人員少，經費不足等困難，做到深入鎮(zhèn)、村了解老人動態(tài)情況并要求各鎮(zhèn)每月上報一次死亡人數，及時掌握人數的變更。對于高齡老人的申報，做到認真核查，及時申報，津貼及時發(fā)放，足額發(fā)放。
(六)認真組織開展“南粵幸?；顒又堋被顒印?BR> 及早擬訂計劃，圍繞工作重點，開展形式多樣的尊老、敬老、助老活動。
(七)繼續(xù)積極推進老年優(yōu)待同城化、一體化工作。
(八)積極配合縣委縣政府開展禁毒專項整治工作、計劃生育工作和扶貧工作。
工作年終總結篇十二
1、20xx年，共調處了因建設引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對扁城新農村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農村建設鋪平了道路。
3、20xx年度，建設辦公室為準備新建、改建、擴建住宅的居民進行了實地勘測、丈量，對合格者進行報批，辦理有關手續(xù)。全年共辦理改擴、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對已竣工的建房戶進行再次核查，督促其拆除臨時建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強鎮(zhèn)區(qū)建設的可控制性和可操作性，為經濟的協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個平臺。
4、結合文明生態(tài)村建設，建設辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對我鎮(zhèn)7個村街進行摸底、勘測，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結合開發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢，對我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會上通過。
6、北三村改造工作。為進一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對扁城、趕古莊、謝屯三村進行村街改造。建設辦公室?guī)状紊钊氪褰?，征求群眾意見、了解基本情況、測量基礎數據，并及時、準確的上報領導，為領導決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經濟建設，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時7個月，完成了運河大道工程占地的青苗補償及征地工作，并對運河大道西側的王板、譚莊、曹店三個村的土地進行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補償工作，使施工單位能夠按時地、順利地進場施工；完成了泰萊華頓路的占地補償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉工作；完成了省重點項目占地的土地補償工作，并按時對地上附著物進行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉工作。
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計劃生育聯(lián)查、禽流感的防控、信訪穩(wěn)定等項重點工作，以及領導臨時交辦的各項工作，建設辦公室都能出色的完成。在學習方面，我們始終堅持集中學習、自學、邊工作邊學習等多種方式相結合的學習方法，認真學習黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務知識、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務水平，增強整體的戰(zhàn)斗力。
一年來，建設辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導的期望和自身的要求還相差甚遠，工作效率不是很高，工作經驗不是很豐富，實際工作中遇到一些難題，也走過一些彎路。在今后的工作中，我們一定會努力提高自身素質，認真總結經驗教訓，克服缺點，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作更上一個新臺階。
工作年終總結篇十三
轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多。現在今年的工作也已經結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現一些不應該的錯誤。雖然現在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步?，F在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方沒有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經有一年時間了，年終到來，一年的工作已經進入尾聲，這一年我擔任銷售員學到了很多，一路走來經歷了風風雨雨，現在將個人工作做個總結。
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產品，讓他們知道我們產品的質量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
現在的產品競爭激烈，我們公司的產品好，其他公司的產品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據客戶的需要給他們推薦產品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
工作年終總結篇十四
20xx已經過去，20xx正在來臨，回收20xx年，我自覺加強學習，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時，積極做好技術交流和創(chuàng)新，完成多項設備的更新改造任務。先將一年工作總結如下：
一、不斷學習，提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習知識技能，綜合維修是當今社會發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時時在更新，維修理論日新月異，新設備層出不窮，時刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向周圍的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點，從別人上學習到了不少的知識、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準自己的定位，服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責，勇于承擔責任，虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，及時了解新聞，領悟精神實質和發(fā)展趨勢。
同時也認識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團體，我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個國家、社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不可或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細，一絲不茍，發(fā)現問題就必須解決，決不能潦草應付，深知隱患則是后患無窮，特別是安全隱患，這就是我們的責任，也是考驗。20xx年中心成立機動室，做機電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法，帶領大家一起做好設備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔責任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學習中，社交中，同事、朋友是一個重要的組成部分，平時就要注重真心相待，誠心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量，有團隊才能做好每一項工作，才能有個人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責，在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來，經過自己努力工作，不斷學習，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的，認真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強學習本專業(yè)知識和技能，不學習就要被淘汰，這是客觀現實。
工作年終總結篇十五
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x安防的明天更美好!
工作年終總結篇十六
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：
（一）各部門計劃。進入發(fā)展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。
（三）其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團oa的資。
料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫(yī)院資料搜集整理等。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續(xù)工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！
工作年終總結篇十七
時光飛逝，轉眼間初一上半學期的學習生活已經結束。
回首昨天，我在本學期共經歷了三次大型考試——月考，期中考試和期末考試。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的，月考時在班級中排名24，年級排名39，期中考試結束后，便前進到班級16名，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步，我就有些驕傲自滿，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識，所以導致了我期末考試的失敗，成績大幅度下滑。
綜合本學期的表現，可以總結出一下幾點。
（有明顯的不足）。
1、不懂得抓緊時間，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰。不會合理的利用寶貴的學習時間。
2、不會自主學習，及時預習新課程，復習老師所講過的內容，總是需要家長的督促，學習很被動。
3、上課時不會記筆記，無法抓住老師的重點，聽課態(tài)度要加強。
4、有時做完作業(yè)后會多做一些練習題，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止，不再加強復習和拓展。
1、在班中我擔任語文課代表一職，有著較強的管理能力?？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務。但是對學習會有一定的影響，會占用一部分自習時間，在下學期，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間，做到工作和學習兩不誤。
2、身為語文課代表，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名，但我會不斷努力，爭取在下學期提高自己的語文成績，不辜負老師和同學的期望。
1、自從上初中以來，我認為我的紀律有很大的提高，但還是有欠缺，比如說在自習課上還不能完全抓緊學習的時間，沒有起到帶頭作用。我會在下學期努力克服，糾正自己的學習態(tài)度。
1、在這一個學期，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽。
2、我樂于助人，在同學有困難的時候，我總是義不容辭，盡最大努力去幫助同學。
3、我積極參加學校的各項活動，但與此同時也占用了一部分學習時間，但時間就像海綿里的水，只要擠，總會有的。在下學期，我相信自己會更合理的利用好時間。
4、我尊敬師長，待人處事有禮貌，看見老師及時問老師好。
對于這次期末考試的成績，我自己非常的不滿意，但是這跟平時的學習態(tài)度和學習方法也是分不開的，如果平時沒有好的學習習慣，想要考出一個好的成績也是不可能的。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓，端正自己的學習態(tài)度，改善自己的學習方法和學習習慣。我會不斷努力，爭取在下學期取得一個好的成績。我相信，勤能補拙！
這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
工作年終總結篇十八
20xx年在各部門的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產經營計劃，企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實現利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表。
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表（pricelist）。此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度。
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。
工作年終總結篇十九
我自20xx年2月到公司參加工作，參與工程預結算和成本控制，負責**港灣、**港灣的現場工程成本控制及前期和景觀零星結算具體工作，另外完成領導布置的工程結算和預算工作。日月如梭，回顧這近一年來的工作，我就經歷了***安置工程交房，***交房，******交房，******交房，*******交房等攻堅會戰(zhàn)，也經歷了*******項目開工、******開工、******開工、*****灣****港灣*****港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角，更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在20xx年以來房地產形勢一片蕭條的新情況下，我公司還是逆市前進，勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力，下面是20xx年的主要工作完成情況上半年的主要工作完成情況：
1、******1#樓土建預算：建筑面積15564m2造價1223.2萬元。
2、******2#樓土建預算：建筑面積17289m2造價1336.1萬元。
3、******2#樓土建預算：建筑面積38506m2造價3674.7萬元（與張工合作共同完成）。
4、******5#6#樓土建預算：建筑面積28220m2造。
價2284.6萬元。
7、******12#19#樓消防室變更預算。
9、處理*******項目現場測量造價及其設計變更單預算。
下半年的主要工作完成情況：
1、******5#、9#、20#、21#地下室改造預算、結算。
2、*****環(huán)島南側標段景觀結算。
3、*******二標段的景觀抽查及結算。
4、*******1、5標段的景觀抽查及結算。
5、********3、4標段的景觀抽查及結算。
6、*********9#預算、14#預算。
7、********5#、8#、15#預算。
8、******f地塊3#、4#樓預算及調整。
9、******廣告牌預算、結算。
10、*******二標段景觀及中心水系景觀預算。
11、******22#樓a,b預算。
經過這半年的工作，雖然成績得到了領導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評，展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高業(yè)務水平，只有及時總結自己的得失，才能使我更好的完善不足。
在工作中對公司的建議：
擇到了真正誠實的朋友。
2、公司能根據各部門需求安排更多的學習提高的機會，業(yè)務知識到管理能力，我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。
12、*******12#15#工程結算。
工作態(tài)度及企業(yè)文化理解。
工作的態(tài)度決定了工作的質量，在，并以預算工程師的職業(yè)道德為準則，始終保持嚴謹的工作態(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動，使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪，每一個員工的“結果第一，理由第二”就是企業(yè)的目標的實現。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊精神是我們部門工作更加完整迅速，因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以，我在工作中，與同事密切協(xié)作，為工作順利的完成盡最大的努力，能夠很好的團結同事，具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領導布置下來的任務，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領導滿意的結果，不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉，是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指導我的工作。
工作中的得失與改進。
工作年終總結篇二十
20xx年是實施老齡事業(yè)發(fā)展""規(guī)劃的關鍵之年，是深化改革的攻堅之年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在省老齡辦的大力指導下，在全市各級老齡委成員單位和各級專兼職老齡干部職工共同努力下，全市老齡工作以學習貫徹落實四中全會精神、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，以老年學校、老年活動中心(站、室)為陣地，以豐富老年人文化生活、開展老年人才藝展示為抓手，以推進基層老年協(xié)會為重點，以維護老年人合法權益，讓廣大老年人共享改革發(fā)展成果為出發(fā)點和落腳點，進一步改善老年人的福祉，提升廣大老年人的幸福指數，凝聚全市老年人的正能量，為建設區(qū)域性中心城市添智添才，順利完成了年度各項目標任務?，F將全年的主要工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)謀大局、切實履行參謀、協(xié)調和督辦職能。
一年來，我們堅持把老齡工作融入區(qū)域性中心城市建設和"一核多支點"戰(zhàn)略格局，實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、上下聯(lián)動，初步形成了有利于老齡工作得大環(huán)境，有利于老齡事業(yè)發(fā)展的政策體系，有利于推進老齡工作的發(fā)展合力。
1、深入基層調查研究，為制訂政策提供第一手資料。一年來，我們先后開展了社區(qū)居家養(yǎng)老服務調研、基層老年協(xié)會調研、城市失能老人生活狀況調研以及開展老年人意外傷害保險調研。其中，市老齡辦副主任張性忠同志撰寫的《十堰市人口老齡化發(fā)展趨勢及對策建議》的調研文章獲全省老齡調研優(yōu)秀成果一等獎。丹江口老齡辦關于城鄉(xiāng)失能老人生活現狀調查被《湖北老齡》第四期刊登。老年人意外傷害險的調研成果已轉為正式文件在全市試行。
2、完善老齡工作運行機制，充分發(fā)揮各成員單位的職能作用。今年7月，由我辦起草以老齡委名義下發(fā)了老齡工作委員會成員單位工作職責制度，定期述職制度、聯(lián)絡員制度。制度建立以來，通過督辦協(xié)調各成員單位履職盡責，同心協(xié)力，合力構建我市為老服務"六大體系"：一是完善養(yǎng)老保障制度，健全養(yǎng)老保障體系，全市60歲以上老年人基礎養(yǎng)老保險全覆蓋，并100%實現了社會化發(fā)放。二是醫(yī)療服務體系更加完善，老年人看病難、住院難、報銷難問題有效得到解決。三是城鄉(xiāng)一體的社會救助體系全部建成，城鎮(zhèn)"三無"老人和農村"五保"老年全部實行了由政府集中或分散供養(yǎng)。四是強化了維護老年人合法權益的法律保障體系，各縣市區(qū)普遍成立了老年人法律咨詢援助中心，凡遇訴求，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，老年人合法權益的保障水平有了進一步提高。五是養(yǎng)老服務體系建設步伐明顯加快，全市以"居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為支撐"的社會養(yǎng)老服務體系已初步形成。六是建立健全了老年文體活動管理服務體系。特別是一萬平方米的市老干部活動中心和各縣市區(qū)老年大學的建成，為緩解城區(qū)老年活動陣地不足的矛盾、豐富活躍老年人的文體活動提供了更加廣闊的空間。
3、爭取領導、當好參謀。發(fā)揮老齡工作部門的參謀作用，利用工作匯報、現場視察、重要節(jié)慶等機會積極建言獻策，主動爭取黨委、政府對老齡工作得重視和支持。市長張維國不僅高度關注老齡事業(yè)發(fā)展，并且每年重陽節(jié)都要親自看望慰問離退休老干部，通報情況、介紹市情、送去溫暖。市委組織部鐘芝清部長把老年大學建設作為考核縣市區(qū)組織部長的一項硬任務和硬指標，掛在心上、抓在手上，從而加快了縣市區(qū)老年大學建設進度，為老有所學、老有所樂提供了有力支撐。常務副市長龍良文、分管副市長張歌鶯為完善我市唯一一個為老服務信息平臺95081建設，親批10萬元資金，用于政府購買服務，市政府連續(xù)兩年將涉老服務工作納入政府年度考核目標和十件實事，市民政局黨委把基層老年協(xié)會建設與基層換屆選舉工作同布置、同檢查、同驗收，使我市老年協(xié)會建會率比上年提高20%，達到90%左右。丹江口市、鄖西還以縣委、縣政府名義專門下發(fā)了進一步加強老年優(yōu)待工作的意見。由于領導重視，使全市老齡工作在20xx年迎來了新機遇，拓展了新空間，實現了新跨越。
(二)抓落實，努力開創(chuàng)老齡工作新局面。
隨著人口老齡化形勢的發(fā)展變化，由老齡辦負責的為老服務工作越來越具體，內容也越來越豐富。為此，我辦從大處著眼，從小處著手，主要抓了以下幾項重點工作。
1、進一步完善了高齡津補貼制度。一是針對個別地方存在的對象不準，變動不及時的問題，建立了動態(tài)管理機制，實行規(guī)范管理;二是針對個別縣市預算不到位的問題，通過通報督辦，促成經費硬性保障;三是與財政部門協(xié)商對現行高齡津補貼標準進行調整，已向政府寫出專題請示報告。
2、認真貫徹落實《關于統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務和基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設的意見》，加快推進我市基層老年協(xié)會"樂齡工程"建設。一是以我辦名義向全市老齡辦下發(fā)了如何建會的指導文件，在張灣區(qū)桐樹溝村、茅箭區(qū)高校園社區(qū)召開現場觀摩會推廣典型經驗;二是借省老齡辦在我市舉辦老年協(xié)會會長培訓班的機會組織基層老年協(xié)會會長參加培訓，然后以縣市區(qū)為單位層層組織培訓;三是在部分縣市區(qū)開展了"社區(qū)搭臺、老人唱戲"的探索。目前，全市老年協(xié)會已基本實現全覆蓋。
3、認真落實市政府十件實事中為老服務項目，配合民政部門抓好60個居家養(yǎng)老服務中心的建設，目前已建成51個，占85%，共投入資金3388萬元，新增服務面積3。3萬平方米，新增養(yǎng)老床位765張。同時通過參與起草、討論、試點養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見，為出臺市政府【20xx】39號文件做了一些基礎性的工作，該文件為今后加快推進全市養(yǎng)老服務業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供了政策遵循。
4、抓好居家養(yǎng)老服務信息平臺建設試點完善工作。一是拓展了業(yè)務范圍，與200多家政服務企業(yè)加盟，將實體化服務向社區(qū)延伸，與社區(qū)養(yǎng)老服務中心對接;二是擬定了政府購買服務的試行辦法。全年該平臺共提供咨詢服務4。71萬人次，呼叫量2。92萬人次，提供有效服務1。73萬人次。
5、對我辦活動中心、老年學校內外環(huán)境進行改造維修，增添了文化氛圍，面貌煥然一新，全年共接待活動老人6萬人次，招收老年學員1000余名，服務質量明顯改觀。
6、在積極探索的基礎上，著手開展老年宜居社區(qū)建設的試點工作，目前已初步選擇4個試點。
7、積極推進老年人意外傷害保險工作。今年6月，我辦與市人壽保險公司聯(lián)合下發(fā)了《關于做好老年人意外傷害保險推進工作的通知》，并在茅箭區(qū)許家棚村開展了為村里老人整體購買一份保險先行試點，目前這項工作正以點帶面推進。
8、切實抓好老年維權工作。今年以來，一是加大了《老年人權益保障法》的宣傳力度，利用多種媒體展開宣傳，進一步增強了全社會維護老年人權益的法制觀念;二是組織專班對市直各窗口單位落實老年人優(yōu)待情況進行了一次檢查督辦;三是為45000名老年人免費辦理了《老年優(yōu)待證》;四是認真接待老年人來電168人次，耐心接待來訪84人次，及時回復來信36人次，從而較好地維護了老年人的合法權益。
9、"敬老月"活動期間，組織了一系列引領社會形成尊老敬老風尚的活動。一是組織開展了全市老年人才藝展示活動;二是舉辦了老年人書畫展;三是舉辦了市區(qū)老年人門球賽;四是利用全省"十大杰出老人"和"十大敬老楷模"的先進事跡進行展板展示，將老齡宣傳進一步物化。
(三)強素質、乘勢提升職工思想水平和工作能力。
1、利用開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓學習、轉作風，增強黨員干部的政治意識、大局意識和強化為老服務的責任感、使命感、緊迫感。
2、利用開展精準扶貧工作，接地氣、增感情，較好的增強了干部職工服務群眾最后一公里的自覺性。
3、利用開展各項業(yè)務活動，培養(yǎng)能落實、會創(chuàng)新、敢擔當的干部隊伍，做到牢記責任想干事，提升能力干成事。
(四)20xx年工作存在不足之處：
1、由于班子職數與科級干部職數一直未配齊，力量單薄，許多工作心有余而力不從心，工作完成質量還有待進一步提高。
2、老年志愿者隊伍建設抓得不力，范圍有限，未有實現網上報名，開展活動較少等等。
二、20xx年工作計劃和打算。
20xx年是全面實施老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收官之年，全市老齡工作的總體思路是：繼續(xù)圍繞實現"五個老有"扎實工作，不斷提升老年人的幸福指數;繼續(xù)抓好"六大服務體系"建設，為十三五規(guī)劃奠定堅實基礎;繼續(xù)抓好各項惠老政策的督辦落實，讓廣大老年人共享社會發(fā)展成果;繼續(xù)鞏固教育實踐活動成果，加強班子、隊伍建設;繼續(xù)凝聚廣大老年人為區(qū)域性中心城市做奉獻的正能量;以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風、更加有力的工作措施，推動老齡工作轉型科學發(fā)展，為十堰區(qū)域性中心城市建設和轉型跨越發(fā)展做出新的貢獻。具體抓好以下幾個方面的工作：
(一)堅持學習宣傳貫徹《老年法》，依法開展老齡工作。
一是在全市廣泛開展《老年法》宣傳活動。"敬老月"期間，要發(fā)揮電視、廣播、報紙、網絡、廣告宣傳等新聞媒體作用，采取刊播《老年法》原文和解答釋疑等形式，提高全社會對新修訂《老年法》的知曉率以及重大意義的認識。
二是舉辦一批《老年法》培訓班。各縣市區(qū)老齡辦在集中培訓的基礎上，對每個社區(qū)、街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別舉辦一期培訓班。
三是扎實開展老齡工作調研和維權工作。市、縣兩級老齡辦要組織專班，對全市貫徹落實《老年法》、省委21號文件和""老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃落實情況進行一次調查研究。形成有份量的調研報告，做好市委、政府參謀助手，為老齡事業(yè)發(fā)展出謀劃策。研究制定十堰市老齡事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。與此同時，要認真做好老年信訪案件的查處工作，依法維護好老年人合法權益。
四是建立健全老齡工作隊伍。各縣市區(qū)在健全自身機構隊伍的情況下，要以高度責任感抓好鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)老齡工作隊伍建設工作，努力做到從上到下有機構管理，有專職干部人員干事，形成為廣大老年人辦實事、辦好事的良好局面。
五是完善工作機制，建立老齡委成員單位聯(lián)系工作制度：
1、建立老齡委成員單位年度述職報告制度。每年各縣市區(qū)老齡辦可采取邀請市老齡委領導和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導及市政府督查室等帶隊對老齡委成員單位貫徹《老年法》履職盡責的情況進行視察和督導檢查。要求老齡委成員單位每年都要進行一次年度述職報告制度，由老齡委領導給予排名評價。
2、建立老齡委成員單位聯(lián)系基層老年人工作制度。主要是老齡委成員單位都要結合實際，深入到各自聯(lián)系的新農村建設幫扶點的各村、組老年人家中了解情況，幫助解決老年人反映的困難和問題。
3、建立全市老齡工作考核制度。市老齡委將在全市老齡工作系統(tǒng)建立定期考核機制，并將考核結果在全市范圍內進行通報。
(二)進一步做好老年優(yōu)待工作。
一是要繼續(xù)抓好省政府第301號令的貫徹落實。各地縣、市區(qū)老齡工作部門要主動與各相關職能部門搞好溝通協(xié)調，定期進行檢查督辦，確保各項優(yōu)待政策全面落實。
二是認真做好《湖北省老年優(yōu)待證》免費辦證服務工作，抓好窗口服務質量，提升老齡部門良好形象。
三是要進一步完善高齡老人補貼政策，規(guī)范管理工作，進入常態(tài)化服務。一要完善預算機制，強化資金保障;二要建立正常的增長機制，隨物價和居民消費水平增長而適度增長;三要逐步建立救助機制，對高齡失能老人通過慈善、保險拓寬救助渠道。堅持動態(tài)屬地管理原則，做到不漏發(fā)、不重發(fā)、不錯發(fā);堅持按季度發(fā)放要求，一季度一報表，百歲老人信息納入報送內容;檔案資料要完整，個人信息要齊全;有條件的地方可以適當調高補貼標準或分年齡段逐年提高補貼標準;要積極協(xié)調有關部門適當拓寬老年優(yōu)待渠道，增加優(yōu)待內容，增強優(yōu)待的針對性和實效性。積極探索創(chuàng)新正常的增長機制、慈善救助機制和動態(tài)管理機制。
(三)加強老齡工作宣傳活動。
繼續(xù)開展"敬老月"活動，以尊老敬老愛老助老主題實踐為載體，廣泛開展宣傳教育，大力傳播孝文化，弘揚孝道德;積極爭取黨政領導出面走訪慰問老年人，積極開展第四屆感動荊楚"十大杰出老人"、"十大敬老楷模"評選表彰活動。各地要結合當地實際，組織開展有地方特色的評比表彰活動。啟動第三輪"敬老文明號"創(chuàng)建活動。各縣(市)區(qū)要層層開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動。已命名的"敬老文明號"單位要掛牌服務，搞好承諾，建立長效機制，做到持之以恒。聯(lián)合市級主流媒體不斷加大老齡工作的`宣傳力度，對各項活動進行廣泛的報道。要經常能夠聽到或者看到各縣市區(qū)老齡工作報道。市老齡辦要繼續(xù)辦好《十堰老齡》簡報，加強《十堰老齡》網站建設，規(guī)范網絡管理，擴大網絡宣傳，發(fā)揮引領作用。
(四)開拓創(chuàng)新為老服務工作，切實解決老年人的實際困難。
一是要繼續(xù)采取得力措施，拓寬居家養(yǎng)老服務領域。要千方百計爭取財政資金支持，充分利用城市社區(qū)公共服務平臺，盡可能為孤寡老人、困難失能老人提供必需的購買服務。
二是要認真總結推廣志愿者為老服務工作經驗。積極組織發(fā)動低齡、健康老人為高齡、失能老人提供愛心服務。要積極探索農村為老服務途徑。各縣市區(qū)要選擇一至兩個條件較好的村進行試點，建立村級為老服務場所，充分發(fā)揮村級老年人協(xié)會等組織的作用，更好地為農村老年人提供生活照料、精神撫慰、文化娛樂等服務。
三是要努力拓展養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)。按照國發(fā)35號文件中各項任務分工，各級老齡部門要發(fā)揮配合民政部門合理劃分社會養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老服務產業(yè)機構的不同定位和功能，參與研究制定扶持養(yǎng)老服務產業(yè)發(fā)展的政策和措施，積極支持和引導社會資本投入機構養(yǎng)老服務產業(yè)，籌建市級老年產業(yè)發(fā)展促進會;借鑒家政服務的作法，逐步把政府購買服務、志愿者服務的居家養(yǎng)老服務功能，向有支付能力的社會老年人延伸，逐步形成機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老相結合，福利養(yǎng)老與產業(yè)養(yǎng)老相結合，既相互促進，又相互補充，滿足不同消費需求的養(yǎng)老服務模式，全面推進我市養(yǎng)老服務體系建設。
(五)組織開展老年人才藝展示活動，開展豐富多彩的老年人文體娛樂活動，活躍老年人的精神文化生活。
一是全市上下要組織老年人開展經常性的文體娛樂活動。選報推薦優(yōu)秀選手參加全市、全省乃至全國第二屆老年人才藝展示。
二是辦好老年活動中心。老年活動中心要做到整潔明亮，熱情接待，周到服務，做到天天有活動，月月有比賽。
三是堅持辦好老年大學(分校)，組建老年人文體團隊，適時組織開展適合老年人特點的文體比賽活動，讓老年人在輕松、愉快的環(huán)境里幸福生活。老年大學教育內容力求貼近實際，學以致用。教學方法力求科學新穎、多出教學成果。
(六)繼續(xù)開展"銀齡行動"，促進經濟轉型跨越發(fā)展。
20xx年將進一步號召擴大"銀齡行動"范圍。充分發(fā)揮社會資源的作用，挖掘老年人才的資源"寶庫"為全市轉型跨越發(fā)展做出積極貢獻。"銀齡行動"主要采取市、縣(區(qū))聯(lián)合組織的方式進行。市級負責組織專家、文體團隊，縣負責具體受助服務對象、項目和活動場所的選擇。"銀齡行動"既要注重實效，又要做到轟轟烈烈。
(七)堅持推進基層老年協(xié)會建設。
20xx年力爭城鎮(zhèn)老年協(xié)會建會率達到90%以上，農村村級老年協(xié)會建會率達到75%以上，要依托基層老年協(xié)會，廣泛開展鄰里互助、生產幫扶、文化娛樂、精神關愛等活動，使之成為農村居家養(yǎng)老服務的重要載體和農村留守老人關愛服務工作的重要組織，要加強老年協(xié)會規(guī)范化建設，積極組織參加全省開展的基層老年協(xié)會會長培訓，評比推薦表彰"星級"老年協(xié)會和優(yōu)秀會長。
(八)抓好自身建設，轉變作風，樹立形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，力爭老齡工作再上新臺階。
一是認真貫徹中共四中全會精神，堅持鞏固黨的群眾路線教育活動成果。嚴格按市委、市政府統(tǒng)一布署要求，統(tǒng)一步調，統(tǒng)一行動，扎扎實實完成好各項工作步驟和安排，真正把機關建成學習型、研究型、創(chuàng)新型、服務型和諧機關，樹立為民務實清廉形象。
三是繼續(xù)參與、配合完成好五成聯(lián)創(chuàng)工作。
四是認真組織完成好竹溪縣石板河村的精準扶貧工作。
工作年終總結篇二十一
20xx年6月是全國的第十三個安全生產月，安環(huán)部嚴格按照國家要求，緊密圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的活動主題，結合天能集團和萬洋集團關于開展安全生產月活動的文件精神，舉行了一系列活動，收到了很好的效果，現將安全月總結如下：
一、宣傳發(fā)動階段
1、為了大力宣傳安全月活動資料和安全知識，安環(huán)部結合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會時間，深入一線，向員工宣傳安全月活動資料，同時提醒員工遵章守紀，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長以上管理人員，召開安全月專題培訓會議，重點培訓常用的安全知識，并組織管理人員進行考試。
4、利用飛信平臺，向所有管理人員發(fā)送安全知識信息，提高大家的安全意識并提升安全素質。
二、自查提問階段
1、各車間開展自查自糾活動，每一天做好安全自查記錄，尋找隱患點，并用心落實整改，并在6月20日將車間內需要進一步改善的合理化推薦匯總以后交到安環(huán)部。透過活動，安環(huán)部收到合理化推薦共計44條，安環(huán)部已經結合車間研究整改措施，已安排相關職責單位逐步落實整改。
2、安環(huán)部結合車間實際，制作常用安全知識題庫，透過qq群平臺向全公司宣傳，鼓勵大家多看多學，然后組織現場安全知識抽問，對回答正確的員工獎勵花露水一瓶。本次活動共計抽問349人，回答正確309人。透過本項活動，廣大員工提高了對安全知識的學習興趣，也掌握了常用的安全知識，起到了良好的學習效果。
3、安環(huán)部組織現場安全員每一天集中巡查，檢查現場安全隱患，同時在6月12日由分管領導帶隊，組織工程部、生產部、辦公室對生產現場進行了聯(lián)合檢查，透過各類安全檢查活動，共計發(fā)現45項安全隱患，其中報公司領導監(jiān)察12項較大隱患，目前已整改33項，其余12項隱患正在用心整改中。
三、演練實施階段
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應急管理小組在充電a車間進行了“20xx年萬洋綠色能源電器火災應急演練”，并邀請了思禮鎮(zhèn)政府的相關領導到現場觀摩指導。透過本次演練，為公司全體員工展示了一場生動的消防應急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識，現場的觀眾也學到了常用的消防知識。
2、用心響應政府號召，廣泛利用社會資源，結合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場和思禮鎮(zhèn)文化廣場舉行了安全知識有獎競猜活動，提高群眾安全意識，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會對企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時提醒員工時刻注意安全，做好安全防護。這項活動也促進了員工及其家屬對安全工作的理解和支持。
四、總結提升
透過以上一系列的安全活動，有效提高了員工的安全意識，同時也使員工學到了很多寶貴的安全知識。真正做到了“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的安全月主題目標。
6月是每年的事故高發(fā)期，透過在6月份組織安全月系列活動，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，透過今年的系列活動，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一齊無需報工傷處理。相比去年同期，事故數量下降了50%。
在安全月系列活動中也涌現了很多用心參加活動，在活動中表現優(yōu)異群眾和個人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動，員工不辭辛勞，利用下班時間，進行演練彩排，并在演練中嚴格按照應急預案要求，做到臨危不亂、緊張有序，對演練的成功舉行起到了至關重要的作用。
在現場抽問安全知識的過程中，回答正確率比較高的三個車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個車間十分重視本次的安全月活動，員工能夠認真學習安全知識，同時員工安全素質的提升也對車間的安全生產起到了保駕護航的作用。
但是，在本月的系列活動中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現象，影響了考試的公平性和識別性。
2、仍有部分車間認為安全活動影響了生產，不愿深入宣傳安全知識，甚至認為安全活動是在給安環(huán)部做事，跟自己沒有關系。
3、由于月底放假，導致員工思想渙散，引發(fā)了數起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對形勢變化的控制潛力不足，準備不充分。
在安全月的系列活動中，各車間、各部門對安全工作的職責心表現無遺，比較之下差距立現，這也反應了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點對提高管理人員的安全職責心和員工的安全知識開展工作，透過簽訂安全職責書、閉卷考試等活動，改善目前的管理短板。
安全月即將過去，但安全管理工作才剛剛進入深水區(qū)，安全活動將會持續(xù)進行，今后安環(huán)部將針對活動中發(fā)現的管理短板，繼續(xù)開展各類安全活動，確保公司安全生產，維護公司的長治久安。
工作年終總結篇二十二
近年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身素質，自覺做到聽從領導，任勞任怨，圓滿完成健康教育各項工作，____年4月至____年4月本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文.由于工作努力在____年底分別被山東省疾病預防控制中心和市人民政府授予“山東省健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
一是加強學習，提高思想政治和業(yè)務水平。提高自身素質，是順利開展各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的統(tǒng)一部署，積極參加保持共產黨員先進性教育活動。更加堅定了共產主義信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神以及在市場經濟新形勢下應該掌握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系自身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持清醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
二是愛崗敬業(yè)，克服困難開展健康教育工作。市健康教育所是剛成立的新單位，各項規(guī)章、制度尚未建立，一切工作毫無頭緒。在缺乏儀器設備、經費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點探討如何建立適應即墨實際的健康教育工作模式，建立健全各種規(guī)章制度。通過外出參觀、開展調研等形式，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條適合即墨實際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。
三是勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;用心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極為領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學生活方式中的積極作用，我利用點滴時間學習最新預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛(wèi)生節(jié)日，組織健康知識咨詢活動，一年來，參與組織了4.25計劃免疫接種日、世界衛(wèi)生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、世界艾滋病宣傳日等衛(wèi)生節(jié)日宣傳活動，利用公休日時間為宣傳活動制作宣傳牌76塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數萬份，受教育群眾達數萬人，通過宣傳進一步提高了廣大人民群眾的健康意識。
身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。