電信工作報(bào)告總結(jié)(模板17篇)

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    報(bào)告是一種系統(tǒng)性的、有目的性的、學(xué)術(shù)性的文字材料,用于向他人傳達(dá)和說(shuō)明某種情況、問(wèn)題或研究成果。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,要全面收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。請(qǐng)參考以下報(bào)告范文,了解報(bào)告的格式和寫(xiě)作技巧。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
    大家上午好!我受公司第一屆工會(huì)委員會(huì)委托向大會(huì)作20xx年工會(huì)工作報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。
    第一部分二0一四年工作回顧。
    20xx年,公司工會(huì)以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)、工會(huì)十六大精神為指導(dǎo),在局黨委和局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞“務(wù)實(shí)創(chuàng)新提效益,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的工作報(bào)告,在企業(yè)民主管理,職工隊(duì)伍建設(shè)群眾安全活動(dòng),加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)等方面取得了一定的成績(jī)。
    一、認(rèn)真履行職工代表大會(huì)各項(xiàng)職能。
    進(jìn)行了民主評(píng)議;報(bào)告了公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況;報(bào)告了20xx年提案的落實(shí)情況和本次提案的情況;黨總支書(shū)記與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū);公司隆重表彰了20xx年度涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)工作者()人。
    會(huì)前征集職工代表提案()件,整理匯總后立案()件,為此,領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,逐項(xiàng)落實(shí)了提案辦理責(zé)任主體,限定了辦理期限,并將提案辦理情況在下期廠務(wù)宣傳欄予以公示。
    二、強(qiáng)化民主管理,構(gòu)建“民主之家”
    20xx年工會(huì)不斷完善民主管理制度和渠道,注重增強(qiáng)職工參與的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能和作用。企務(wù)公開(kāi)工作得到了深入開(kāi)展,公司人事變動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),各項(xiàng)政策、規(guī)劃通過(guò)各種形式進(jìn)行公示,確保職工參與,擴(kuò)展溝通渠道,及時(shí)傾聽(tīng)職工反饋意見(jiàn)為公司上層決策提供參考,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,為職工知情參政創(chuàng)造了條件,加強(qiáng)了企業(yè)民主管理,密切了職工和企業(yè)的關(guān)系。
    人員前去慰問(wèn);職工過(guò)生日,公司在送上祝福的同時(shí),并贈(zèng)送一份生日蛋糕,真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂,把單位事當(dāng)作自己事。
    三、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制,提高職工文化素質(zhì)。
    工會(huì)從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手。本著“外樹(shù)形象,內(nèi)求質(zhì)量”的宗旨,狠抓黨風(fēng)建設(shè),以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),積極開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)”。一是在公司全體黨員的共同努力下,我公司黨總支已經(jīng)圓滿(mǎn)地完成教育實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)工作。二是深入開(kāi)展民主生活會(huì),使全體干部職工時(shí)刻保持清醒頭腦,樹(shù)立了不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。三是參加各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。根據(jù)()安監(jiān)部門(mén)要求,公司選派生產(chǎn)一線相關(guān)工作人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)。在相關(guān)部門(mén)的努力下,完成了國(guó)三級(jí)安全評(píng)定,促進(jìn)了員工安全意識(shí)的提高,增強(qiáng)了自身的本領(lǐng),掌握了政策,熟悉了市場(chǎng)規(guī)則,不斷提高管理水平。四是工會(huì)設(shè)立了“職工書(shū)屋”,推進(jìn)“職工書(shū)屋”的建設(shè),發(fā)揮“職工書(shū)屋”作用,引導(dǎo)鼓勵(lì)廣大職工通過(guò)讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)。20xx年,我公司的生產(chǎn)、質(zhì)保、營(yíng)銷(xiāo)、綜合辦的()名職工取得內(nèi)審員資格;新增同等學(xué)歷碩士生一名。
    職工積極參加局工會(huì)組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動(dòng);工會(huì)舉辦了別開(kāi)生面的廚藝比賽活動(dòng);為加強(qiáng)兄弟單位間交流,組織了和華辰旅業(yè)的籃球友誼賽;做了“勞動(dòng)我最美”的宣傳,收集到“勞動(dòng)我最美”的文章四篇,豐富職工業(yè)余生活,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    五、重視女職工工作,保護(hù)好女職工的合法權(quán)益,提升綜合素質(zhì)。
    在“三?八”節(jié)期間,公司女工委組織女職工到紹興活動(dòng)。按照有關(guān)規(guī)定把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容列入制度,例如女職工體檢、計(jì)劃生育、女職工“五期”特殊保護(hù)等作為單獨(dú)的條款,在女職工經(jīng)期和妊娠期安排強(qiáng)度輕的工作或調(diào)離有職業(yè)危害的工作場(chǎng)所,女職工產(chǎn)假?lài)?yán)格按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。增強(qiáng)女職工依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),全面提升了公司女職工素質(zhì)。
    20xx年,通過(guò)工會(huì)干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持,工會(huì)工作取得了一點(diǎn)的成績(jī),為企業(yè)的安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),但工作中還存在許多不足,距局工會(huì)的要求還差距很大,主要是工會(huì)工作的思路還需進(jìn)一步開(kāi)拓,工會(huì)的創(chuàng)造性還不夠,工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提升,車(chē)間的工作活力還不夠,后勤服務(wù)還需進(jìn)一步提升。為此,我們要清醒認(rèn)識(shí)到這些存在的問(wèn)題和不足,要下大力氣加以改進(jìn)和解決。
    第二部分20xx年工會(huì)工作重點(diǎn)。
    20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年,也是進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的起始年??偨?jīng)理在報(bào)告中深刻分析了公司當(dāng)前面臨的形式,提出了今年公司工作目標(biāo)。為我們安排部署20xx年工會(huì)工作指明了努力的方向,公司工會(huì)將按照會(huì)議要求,切實(shí)履行各項(xiàng)職能,振奮精神,找準(zhǔn)坐標(biāo),堅(jiān)定信心,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)中展示新作為,做出新貢獻(xiàn)。
    一、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工圍繞安全、穩(wěn)定和局工作目標(biāo)建功立業(yè)。
    深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育工作,認(rèn)真做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研,主要圍繞職工普遍關(guān)心的企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、降本增效、工資收入等熱點(diǎn)問(wèn)題,組織開(kāi)展“企業(yè)有困難,工會(huì)干部怎么辦,職工群眾怎么干”大討論活動(dòng)。教育引導(dǎo)廣大干部、職工增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),理解支持公司由于房地產(chǎn)不景氣面臨的諸多困難,激發(fā)職工的工作激情,發(fā)揮大家的聰明才智,敢于面對(duì)困難,平穩(wěn)發(fā)展渡過(guò)20xx年。開(kāi)展工會(huì)重點(diǎn)課題調(diào)研活動(dòng)。
    大力開(kāi)展“科技創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、降本增效、合理化建議征集”等活動(dòng),以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體,以班組建設(shè)工作為抓手,結(jié)合實(shí)際組織職工開(kāi)展全員降本增效活動(dòng)。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇二
    一年。學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了許多。馬上就要進(jìn)入嶄新的充滿(mǎn)希望的一年了,回望20xx年在公司所走過(guò)的歷程感慨頗多。下面我針對(duì)20xx年所做的工作,作一個(gè)總結(jié),這也算是我個(gè)人對(duì)20xx年工作所遞交的答卷吧。
    在7月份的時(shí)候,也就是我剛剛從事設(shè)計(jì)工作的時(shí)候。我參與了新廠的開(kāi)荒階段并且主要負(fù)責(zé)了制圖制稿與貼版排版的設(shè)計(jì)工作,同時(shí)還積極的學(xué)習(xí)制圖技巧和原則。有機(jī)會(huì)就和車(chē)間同事到車(chē)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩和測(cè)量數(shù)據(jù)。極大的提高了自己的技術(shù)水平。
    從8月份開(kāi)始,我開(kāi)始接受盼盼等一些知名企業(yè)的訂單排版設(shè)計(jì)工作。針對(duì)不同客戶(hù)的不同要求。和排版的實(shí)際需要。進(jìn)行了從新排版貼版工作。并主要承擔(dān)了樣箱貼圖的檢測(cè)編制工作。雖然在長(zhǎng)度和寬度上面有過(guò)很糾結(jié)的經(jīng)歷,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)上層溝通和對(duì)我的指導(dǎo)。加上自己的努力克服了種種難關(guān)。最終搞定了這個(gè)硬骨頭。
    后來(lái),又接觸了開(kāi)工作單與發(fā)單的任務(wù)。并進(jìn)行了詳細(xì)的資料整理,在這個(gè)過(guò)程中積極學(xué)習(xí)本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí):與車(chē)間負(fù)責(zé)人就工作單的數(shù)據(jù)溝通技巧等。認(rèn)真學(xué)習(xí)了測(cè)量樣箱的長(zhǎng)、寬、高與厚度、邊壓及其他的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的不是很透徹,但也會(huì)盡自己的努力去學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    在9月分到10月份的時(shí)候我全權(quán)負(fù)責(zé)從貼版制圖與開(kāi)工作單,從樣箱測(cè)量尺寸。到制圖排版。到最后的交版生產(chǎn)。特別是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),給我思想和認(rèn)知上帶來(lái)了很大的沖擊。讓我真正認(rèn)識(shí)到:理論必須聯(lián)系實(shí)際。并且實(shí)際還是需要成熟的理論進(jìn)行指導(dǎo)的。
    在學(xué)習(xí)理論并聯(lián)系實(shí)際的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的小毛病,不善自檢,對(duì)相關(guān)生產(chǎn)機(jī)器的不夠熟悉等問(wèn)題也要端正態(tài)度、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力克服。并且我對(duì)于明年工作也做出了進(jìn)一步規(guī)劃:
    一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分體會(huì)設(shè)計(jì)人員的重要性和牢靠性;
    三是出圖方面,我要努力學(xué)好coreldrw,cad等相關(guān)技術(shù)軟件為以后的企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
    作為一名設(shè)計(jì)人員。不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來(lái)盡自己的一份微薄之力。
    最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿企業(yè)里的每一位同事身體健康,幸??鞓?lè),謝謝!
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇三
    前言:很榮幸能這次能有去_x電信局10000號(hào)分中心實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了很多東西,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    通過(guò)在電信10000號(hào)分中心的學(xué)習(xí)了解瑞安電信主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    _年2月18日——_年4月18日。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)。
    _x電信局10000號(hào)分中心。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    我被安排在10000號(hào)分中心實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓陳的組長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是固話,小靈通及寬帶業(yè)務(wù)的辦理。工作中我基本了解了瑞安電信安陽(yáng)總局的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。我覺(jué)得盡管在固話及寬帶業(yè)務(wù)上面臨著中國(guó)網(wǎng)通鐵通等這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其他業(yè)務(wù)還有移動(dòng)、聯(lián)通等的夾擊,但中國(guó)電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力完善自身各方面的發(fā)展并積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了這些業(yè)務(wù)的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高。
    10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)集電話查號(hào)、話費(fèi)查詢(xún)、障礙申告、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢(xún)于一體的電信綜合性服務(wù)平臺(tái)。我所在的組別是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組,在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中,我們主要對(duì)寬帶續(xù)包及我的e家業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列的推廣和辦理。我的e家業(yè)務(wù)是針對(duì)固話,小靈通和寬帶三者全面結(jié)合的一個(gè)優(yōu)惠套餐,給用戶(hù)提供了相當(dāng)一個(gè)程度上的方便。而我在這個(gè)崗位上實(shí)習(xí)時(shí)最重要的不僅僅要掌握好各個(gè)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,同時(shí)在面對(duì)用戶(hù)時(shí)也要有一個(gè)親切友好的態(tài)度,這也是專(zhuān)業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)。
    在實(shí)習(xí)后期我也對(duì)電信的安陽(yáng)電信局的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行收集和統(tǒng)計(jì)同時(shí)制。
    作圖表最終形成調(diào)查報(bào)告等。這個(gè)工作的性質(zhì)是向電信企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)部門(mén)提供。
    的內(nèi)部調(diào)查分析報(bào)告。
    我們的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于兩個(gè)方面:一是歷史資料,二是向客戶(hù)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)所得相關(guān)信息。前者歷史資料較為零散,不系統(tǒng),因此需要我們利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)借助計(jì)算機(jī)操作軟件來(lái)完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類(lèi)。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過(guò)判斷然后從電信內(nèi)部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的樓宇特征各不相同,須向其詢(xún)問(wèn)需要的信息,通過(guò)自己的組織歸類(lèi)整理數(shù)據(jù)。我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神并得到安陽(yáng)分局成員的積極協(xié)助和配合。將理論應(yīng)用于實(shí)踐。我們根據(jù)樓宇名稱(chēng)、經(jīng)理,行政區(qū)域、光纖資源,傳輸設(shè)備放置位置等相關(guān)指標(biāo)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)。行政區(qū)域主要集中在安陽(yáng)、萬(wàn)松區(qū)、東山區(qū)和莘塍區(qū)。
    而根據(jù)所統(tǒng)計(jì)的資料初步分析在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中,專(zhuān)線接入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比例最高,但是其主要來(lái)源于一個(gè)樓宇,分布不均勻,應(yīng)該保持該項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì),但也要注重該項(xiàng)業(yè)務(wù)的普及;同時(shí)應(yīng)該借鑒該樓宇的成功經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)同類(lèi)型的樓宇;固話業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng),因此較為穩(wěn)定,,但要不斷提供更多更新的業(yè)務(wù),保持并優(yōu)化該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì);除此之外的業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較晚,特別是新業(yè)務(wù),需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳普及程度,提升業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以占領(lǐng)潛在的市場(chǎng),獲得更多的客戶(hù)。
    六、實(shí)習(xí)結(jié)論。
    在那實(shí)習(xí)的日子里,明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企,與私營(yíng)企業(yè)不同,他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),可能不會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn),但是也存在著一種無(wú)形的機(jī)制,職員都很自覺(jué),譬如說(shuō)中午可以休息一個(gè)小時(shí),公司職員可能會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子。或者說(shuō),雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí),但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng),大家都在努力,都在上進(jìn),因?yàn)榇蠹叶济靼住斑m者生存”的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的,企業(yè)理念是哪個(gè)方向。在安陽(yáng)電信局的日子里,覺(jué)察出它是一個(gè)較為蓬勃的團(tuán)體。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇四
    大家上午好!
    今天,我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰暨20xx年工作報(bào)告大會(huì)。目的是共同回顧剛剛過(guò)去的20xx年,總結(jié)這一年來(lái)的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn),鼓舞干勁,更好的謀劃好20xx年的任務(wù)目標(biāo)。
    今天的會(huì)議日程共有七項(xiàng):第一項(xiàng)唱廠歌。第二項(xiàng)宣讀先進(jìn)個(gè)人和集體名單;第三項(xiàng)為獲得先進(jìn)的單位和個(gè)人頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)金和紀(jì)念品;第四項(xiàng)由先進(jìn)代表發(fā)言;第五項(xiàng)由總經(jīng)理做20xx年度工作報(bào)告;第六項(xiàng)由經(jīng)理代表做表態(tài)發(fā)言;七由董事長(zhǎng)做總結(jié)發(fā)言。
    下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng):請(qǐng)全體起立,唱廠歌?。ㄖ笓]:xx)
    (xx負(fù)責(zé)放音樂(lè))
    20xx年對(duì)于大元公司來(lái)說(shuō),是具有重要意義的一年。全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)管理、開(kāi)拓決策的正確領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),自建廠成立以來(lái)首次突破銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元,取得了重大可喜的成績(jī)。同時(shí)也涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體。為了更加提高先進(jìn)代表的模范帶頭作用,今年,公司也加大了對(duì)評(píng)優(yōu)樹(shù)先表彰的力度。標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人名額由去年的xx名,增至17名,擴(kuò)大了70%。
    下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng):由xx經(jīng)理宣讀優(yōu)秀個(gè)人和集體名單。
    (喬立恒宣讀勞模、標(biāo)兵、先進(jìn)工作者名單)
    讓我們用熱烈的掌聲對(duì)受到表彰的先進(jìn)個(gè)人和集體表示祝賀。(掌聲)
    正是因?yàn)橛辛艘陨线@樣一批默默為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)、默默為公司奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,才使得公司能夠持續(xù)健康的發(fā)展。
    下面進(jìn)行大會(huì)第三項(xiàng):由公司公領(lǐng)導(dǎo)班子為獲得先進(jìn)的單位和個(gè)人頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)金和紀(jì)念品。
    (頒獎(jiǎng)順序另附文字說(shuō)明)
    讓我們?cè)俅巫YR獲得榮譽(yù)的以上同事們,希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校潋溄湓?,百尺竿頭,更進(jìn)一步,充分發(fā)揮模范帶頭作用。同時(shí)也希望這次沒(méi)有受到表彰的同志和集體,奮起直追,比優(yōu)趕先,共同開(kāi)創(chuàng)良好的先進(jìn)氛圍。
    下面進(jìn)行大會(huì)第四項(xiàng):請(qǐng)先進(jìn)代表xx發(fā)言。
    下面進(jìn)行大會(huì)第五項(xiàng):請(qǐng)xx總經(jīng)理做20xx年度工作報(bào)告;
    剛才xx對(duì)20xx年度就公司各部門(mén)的工作,進(jìn)行了全面總結(jié)和分析,深刻全面,既講了成績(jī),又?jǐn)[出了問(wèn)題,科學(xué)辯證,令人信服。對(duì)今年又進(jìn)行了安排和部署,有目標(biāo),有任務(wù),有舉措,可行度高,可操作性強(qiáng)。在這一綱領(lǐng)下,我們一定要團(tuán)結(jié)合作,開(kāi)拓進(jìn)取,規(guī)劃好自己的工作方向,為實(shí)現(xiàn)20xx目標(biāo)全力奮進(jìn)。
    下面進(jìn)行大會(huì)第六項(xiàng):請(qǐng)經(jīng)理代表xxx經(jīng)理做表態(tài)發(fā)言
    剛才于釗勛經(jīng)理代表公司經(jīng)理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子工作做了簡(jiǎn)單的匯報(bào)和表態(tài)。希望全體員工積極配合,統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),以新的姿態(tài)和作為,推進(jìn)20xx年全面進(jìn)程。
    下面進(jìn)行大會(huì)第七項(xiàng):讓我們用熱烈的掌聲歡迎董事長(zhǎng)做總結(jié)發(fā)言。
    同志們,這次大會(huì)既是一次回顧過(guò)去表彰先進(jìn)的大會(huì),又是一次展望未來(lái)再創(chuàng)佳績(jī)的動(dòng)員大會(huì),更是對(duì)我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們一定要以這次的會(huì)議精神為發(fā)展綱要,“以科技為動(dòng)力,重信譽(yù)為根本,爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”為宗旨,緊緊依靠“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“身正、品良、仁愛(ài)、至善”的做人準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,群策群力,把大元公司推向飛速發(fā)展的跑道。
    春節(jié)臨近,我向大家拜個(gè)早年,祝大家春節(jié)愉快,全家幸福。
    最后宣布放假時(shí)間:臘月十九——正月初九,即陽(yáng)歷的20xx年1月22日開(kāi)始放假,2月12日正式上班。望各部門(mén)安排部署好假期值班工作,更希望大家過(guò)一個(gè)祥和平安的幸福年。
    山東大元實(shí)業(yè)股份有限公司20xx年度工作總結(jié)表彰暨20xx年工作報(bào)告大會(huì)現(xiàn)在結(jié)束。謝謝大家!
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇五
    通過(guò)對(duì)照學(xué)習(xí),結(jié)合本人工作實(shí)際情況,有收獲也有不足。現(xiàn)將我的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    對(duì)自己現(xiàn)有的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在這一年中,我經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),檢查井下存在的各種隱患并督促整改,解決技術(shù)管理上難題工作,積極編制、參與、審核相關(guān)設(shè)計(jì)、規(guī)程、措施等工作。
    (一)技術(shù)管理。
    1、負(fù)責(zé)全礦井下機(jī)運(yùn)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計(jì),參加采掘技術(shù)方案的制定和實(shí)施。
    2、對(duì)機(jī)運(yùn)科工種進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    3、負(fù)責(zé)全礦井下、地面供電系統(tǒng)的技術(shù)管理工作;10kv主供電系統(tǒng)方案的調(diào)整。
    4、參與科技項(xiàng)目的研究及小改小革工作。
    (二)現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、負(fù)責(zé)全礦機(jī)電安裝工程和機(jī)電設(shè)備大修的開(kāi)竣工報(bào)告的匯審工作。
    2、負(fù)責(zé)節(jié)能和三防工作。
    3、負(fù)責(zé)機(jī)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,各項(xiàng)資料的整理。
    4、對(duì)井下供電系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整,使之更安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理運(yùn)行。
    5、檢查井下存在的各種隱患并督促整改。
    第一、在學(xué)習(xí)方面上。沒(méi)有用心吸取新知識(shí)、深入思考新問(wèn)題,往往流于形式和表面化。
    第二、在工作要求上。工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高,滿(mǎn)足于干完干成,雖然能按時(shí)完成工作任務(wù),但又時(shí)忽視了安全的重要性。
    第三、在思想意識(shí)上。心太浮躁,明哲保身,患得患失。有時(shí)看的負(fù)面東西過(guò)多,不能全面地、客觀地、發(fā)展地認(rèn)識(shí)事物,看不到事物的發(fā)展變化。
    一是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),做好自己的本職工作。二是定期開(kāi)展自我批評(píng)。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié),主要是查找問(wèn)題和不足,邊查邊糾,自責(zé)不自寬,嚴(yán)格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸??傊?,今后我將繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),認(rèn)真整改自身存在的問(wèn)題和不足,力爭(zhēng)通過(guò)這次總結(jié),自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步,樹(shù)立好個(gè)人形象,維護(hù)好單位形象。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民朋友:
    大家好!
    20__年我在各位領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)單位和黨員群眾的理解和支持下,緊緊圍繞落實(shí)黨建工作第一責(zé)任,增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)、帶頭做好兩個(gè)維護(hù),深入推進(jìn)開(kāi)展好黨風(fēng)廉政建設(shè)方面持續(xù)努力。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過(guò)程中,緊緊圍繞“學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),學(xué)習(xí)系列講話,做合格黨員”的活動(dòng)主題,帶頭學(xué)習(xí),帶頭對(duì)照檢查,帶頭批評(píng)與自我批評(píng),帶頭嚴(yán)格要求自己,在社區(qū)干部中營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍。
    二是重視班子建設(shè),我深知要保證工作保質(zhì)保量地開(kāi)展離不開(kāi)班子隊(duì)伍的建設(shè)與穩(wěn)定,通過(guò)多種形式與社區(qū)班子成員談話交流、社區(qū)工作人員談話交流,把社區(qū)工作人員思想意識(shí)統(tǒng)一到社區(qū)建設(shè)與服務(wù)上來(lái),積極踐行“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的工作理念。在工作上要求社區(qū)工作人員嚴(yán)格,在業(yè)余生活中關(guān)心社區(qū)工作人員,形成工作嚴(yán)肅認(rèn)真,團(tuán)隊(duì)活潑融洽的氛圍。
    三是凝煉社區(qū)精神,以社區(qū)居民群眾需求為導(dǎo)向,緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際,通過(guò)社區(qū)“我們的節(jié)日系列主題活動(dòng)”和社區(qū)文體活動(dòng)為抓手,積極宣傳和弘揚(yáng)社區(qū)與鄰為親,孝親敬老的社區(qū)精神。
    四是主力推動(dòng)社區(qū)重點(diǎn)工作。著力推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),工作內(nèi)容上開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)社工項(xiàng)目、助推轄區(qū)市容環(huán)境整治。
    五是貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,認(rèn)真擔(dān)負(fù)黨委書(shū)記廉政主體責(zé)任,通過(guò)組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)違紀(jì)案例,學(xué)習(xí)廉政讀本,觀看作風(fēng)建設(shè)在路上等廉政題材教育片,帶頭樹(shù)立廉政意識(shí),嚴(yán)格要求社區(qū)工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政思想意識(shí),自覺(jué)抵制違法違紀(jì)行為,在工作中講廉潔,在行動(dòng)上講正氣。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇七
    電信維護(hù)體制,是關(guān)于電信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的組織制度,是實(shí)施維護(hù)操作的相關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。下面本站小編給大家分享幾篇電信維護(hù)。
    一起看一下吧!
    在20xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定工作理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜線路的暢通。
    我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū),廠礦等復(fù)雜地段,給線路帶來(lái)很大安全隱患,給維護(hù)工作帶來(lái)很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量,如此多的復(fù)雜線路狀況,我沒(méi)有感覺(jué)有壓力,沒(méi)有怨言,抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地工作。
    在工作中,我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中,我認(rèn)真登記線路情況,作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料,對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中,我注重護(hù)線宣傳的作用,抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí),對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
    在工作中,根據(jù)工作情況,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力。春天,鳥(niǎo)容易在線路上安家落戶(hù),有時(shí)一個(gè)鳥(niǎo)巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后,對(duì)容易搭建鳥(niǎo)巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥(niǎo)叨,,我對(duì)此種情況,我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
    在工作過(guò)程中,能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的主動(dòng)權(quán),有的放矢的解決問(wèn)題。在汛期到來(lái)之前,我提前對(duì)特殊路段,河桿,進(jìn)行整治,對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位,加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開(kāi)的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對(duì)過(guò)路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù),減少了了安全隱患。
    在20xx年里,我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,積極參加集體勞動(dòng),共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí),熟練掌握儀表儀器的使用,現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測(cè)試工作。
    這半年是我從一個(gè)維護(hù)管理崗位向農(nóng)村機(jī)線員崗位的改變。
    我比較有體心人在不同環(huán)境,不同的狀態(tài)、有不同的想法、思路、這時(shí)應(yīng)該用筆或電腦記錄來(lái);等n久以后再細(xì)細(xì)品味、尋找當(dāng)時(shí)的工作思途。這就是工作善于積累、總結(jié)的方法。
    說(shuō)說(shuō)我現(xiàn)在的機(jī)線員工作、相比我以前干維護(hù)管理及支撐工作。感覺(jué)機(jī)線員工作雖然簡(jiǎn)單、輕松、就是體力有點(diǎn)累;但要干好這項(xiàng)工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題、也體會(huì)出一些細(xì)節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類(lèi)。
    一、裝機(jī)服務(wù)工作。
    平時(shí)我基本都是兩點(diǎn)一線、去機(jī)房拿工單、裝機(jī)、回單。整個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好,交付給用戶(hù)我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。工單上的寬帶帳號(hào),密碼給用戶(hù)寫(xiě)在紙上;但時(shí)間一長(zhǎng)如果用戶(hù)重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號(hào)密碼就丟失了;雖然是個(gè)細(xì)節(jié);后來(lái)我自已利用買(mǎi)一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來(lái)了做了張不干貼(小貼士),、把寬帶帳號(hào)、密碼、及維護(hù)人員的手機(jī)號(hào)碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶(hù)重裝了系統(tǒng)、帳號(hào)和密碼也不會(huì)找不著了。雖然是個(gè)很小的細(xì)節(jié)、對(duì)于用戶(hù)和電信形象來(lái)講是個(gè)服務(wù)的一大步。
    二、排障服務(wù)工作。
    一般上午去機(jī)房拿障礙單、聯(lián)系用戶(hù)、去修好、再回單。整個(gè)閉環(huán)過(guò)程比較簡(jiǎn)單?;旧厦刻炀?~3個(gè)障礙。有時(shí)一天也沒(méi)有個(gè)障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
    分公司經(jīng)常講為用戶(hù)服務(wù)好、我個(gè)人論為,做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問(wèn)題都難以較快解決;從而對(duì)于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶(hù)將會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑。
    在農(nóng)村營(yíng)業(yè)部工作我經(jīng)常會(huì)接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請(qǐng)教我的電話,我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護(hù)。、對(duì)一般故障都難以判斷解決。我感覺(jué)是分公司缺少對(duì)農(nóng)村寬帶adsl線路維護(hù)的針對(duì)性培訓(xùn)。雖然有五級(jí)、四級(jí)、星級(jí)達(dá)標(biāo)考試。但總感覺(jué)是應(yīng)服過(guò)關(guān)。沒(méi)有實(shí)質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個(gè)階段性的實(shí)戰(zhàn)線路維護(hù)培訓(xùn)。來(lái)提高adsl線路維護(hù)水平。
    三、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
    目前電信的主線工作就是發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)量收。由于以前在上饒電信,我一直干得技術(shù)維護(hù),對(duì)技術(shù)維護(hù)基本根底還是比較扎實(shí)的。營(yíng)銷(xiāo)就是從此營(yíng)業(yè)部開(kāi)始的,有感于現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機(jī)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),有感于,賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)理念、用戶(hù)選擇產(chǎn)品、就是為客戶(hù)服務(wù)的開(kāi)始。工作思路是正確的;但如何成功賣(mài)手機(jī)、正面引導(dǎo)用戶(hù)接受產(chǎn)品。我感覺(jué)還是通過(guò)自身的對(duì)套餐的了解、及學(xué)會(huì)引導(dǎo)方法。來(lái)促成用戶(hù)辦理手機(jī)或其它產(chǎn)品的達(dá)成。
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了。時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
    俗話說(shuō):“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”。我無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    近幾年來(lái),隨著電信的幾次分營(yíng),我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開(kāi)展“樹(shù)電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。通過(guò)多年的努力,使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想。
    經(jīng)過(guò)五年的鍛煉,是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底地愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問(wèn)題,又可分為專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止,也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應(yīng),使自身獲得各個(gè)方面的提高,更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!
    最后,再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè),工作順利,也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇八
    在20xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定工作理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路,努力提高線路質(zhì)量,確保光纜線路的暢通。
    我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里,在上面附掛的到支局,模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū),廠礦等復(fù)雜地段,給線路帶來(lái)很大安全隱患,給維護(hù)工作帶來(lái)很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量,如此多的復(fù)雜線路狀況,我沒(méi)有感覺(jué)有壓力,沒(méi)有怨言,抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地工作。
    在工作中,我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中,我認(rèn)真登記線路情況,作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料,對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中,我注重護(hù)線宣傳的作用,抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性,提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí),對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
    在工作中,根據(jù)工作情況,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力。春天,鳥(niǎo)容易在線路上安家落戶(hù),有時(shí)一個(gè)鳥(niǎo)巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后,對(duì)容易搭建鳥(niǎo)巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法,直到了良好的效果,秋天,光纜容易被鳥(niǎo)叨,,我對(duì)此種情況,我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉,更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法,起到明顯的效果。
    在工作過(guò)程中,能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住薄弱環(huán)節(jié),把握工作的主動(dòng)權(quán),有的放矢的解決問(wèn)題。在汛期到來(lái)之前,我提前對(duì)特殊路段,河桿,進(jìn)行整治,對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位,加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開(kāi)的電桿采用刷彩桿的方法,提高了電桿的可視度。對(duì)過(guò)路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高,提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù),減少了了安全隱患。
    在20xx年里,我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,積極參加集體勞動(dòng),共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí),熟練掌握儀表儀器的使用,現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測(cè)試工作。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇九
    按照“三農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)工作的有關(guān)要求,現(xiàn)將我局20xx年上半年三農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
    一、上半年主要工作完成情況:
    (一)農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)完成情況。
    1、年初,對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)氣象災(zāi)害防御組織進(jìn)行進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部有氣象災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組,188個(gè)行政村全部有氣象災(zāi)害防御責(zé)任人,對(duì)氣象災(zāi)害防御人員信息庫(kù)進(jìn)行了更新,在去年已有基礎(chǔ)上,將188個(gè)行政村領(lǐng)導(dǎo)、民兵、中小學(xué)校長(zhǎng)全部納入氣象災(zāi)害防御人員信息庫(kù)中,壯大氣象災(zāi)害防御隊(duì)伍。
    2、與縣委組織部進(jìn)行了協(xié)商,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象防災(zāi)減災(zāi)考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化,在去年的基礎(chǔ)上,增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象災(zāi)害應(yīng)急演練、氣象服務(wù)效果反饋等內(nèi)容。
    3、與縣政府協(xié)調(diào),在原有氣象防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,成立了突泉縣人工影響天氣與氣象災(zāi)害防御指揮部,并建立了相應(yīng)的工作制度。5月上旬,由縣政府辦公室主辦、縣氣象局承辦,在永安鎮(zhèn)召開(kāi)了全縣氣象防災(zāi)減災(zāi)工作會(huì)議。參加會(huì)議的人員主要有縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、盟氣象局分管領(lǐng)導(dǎo),全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副職、氣象助理員,全縣18個(gè)防雹作業(yè)點(diǎn)炮手。會(huì)議對(duì)全縣過(guò)去的氣象防災(zāi)減災(zāi)工作進(jìn)行了回顧,對(duì)20xx年的氣象防災(zāi)減災(zāi)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。
    4、利用5.12全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日之際,在永安鎮(zhèn)組織開(kāi)展了一次氣象防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急演練。演練模擬永安鎮(zhèn)將發(fā)生冰雹災(zāi)害,永安鎮(zhèn)防雹作業(yè)點(diǎn)全體炮手按規(guī)定流程在10分鐘內(nèi)完成了防雹作業(yè)。通過(guò)此次演練,進(jìn)一步提高了防雹增雨作業(yè)人員的實(shí)戰(zhàn)能力。
    (二)、農(nóng)牧業(yè)氣象服務(wù)體系建設(shè)完成情況。
    1、年初,在去年的基礎(chǔ)上,對(duì)我局的農(nóng)業(yè)氣象周年服務(wù)方案進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化,方案對(duì)一年四季的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的劃分,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)布條件、發(fā)布的主要內(nèi)容,發(fā)布的時(shí)次,發(fā)布的對(duì)象都進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,全年即按照此方案進(jìn)行服務(wù)。
    2、3月下旬,開(kāi)展了“知農(nóng)時(shí)、懂農(nóng)事、察農(nóng)需、接地氣"的調(diào)研活動(dòng),深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門(mén),走訪了部分農(nóng)戶(hù)、種養(yǎng)大戶(hù)及設(shè)施農(nóng)業(yè)戶(hù),對(duì)我縣農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)布局、目前農(nóng)民獲取氣象信息的途經(jīng)、關(guān)注的主要內(nèi)容和滿(mǎn)意程度,以及對(duì)氣象服務(wù)的需求等進(jìn)行了調(diào)研,在廣泛征集廣大農(nóng)民群眾對(duì)當(dāng)前氣象信息服務(wù)的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上,形成了調(diào)研報(bào)告,為我局更好的開(kāi)展“三農(nóng)”氣象服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    3、對(duì)所有的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)貿(mào)物資流通網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶(hù)再一次進(jìn)行了摸底排查,對(duì)重點(diǎn)氣象服務(wù)對(duì)象信息庫(kù)進(jìn)行了更新,與上述對(duì)象均建立了“直通式”的聯(lián)系,通過(guò)手機(jī)短信、傳真、電子顯示屏、氣象大喇叭等方式開(kāi)展了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的氣象服務(wù)。
    4、開(kāi)展突泉縣主要種植作物—玉米、谷子和特色種植作物—綠豆、大蒜的全生育期精細(xì)化氣象服務(wù)。于春播編制完成了谷子全生育期氣象服務(wù)方案和紫皮蒜全生育期氣象服務(wù)方案。在去年的基礎(chǔ)上,又對(duì)玉米和綠豆的全生育期服務(wù)方案進(jìn)行了細(xì)化,春播開(kāi)始后即按此方案開(kāi)展服務(wù)。截止目前,已發(fā)布玉米全生育期氣象專(zhuān)報(bào)3期,綠豆全生期氣象專(zhuān)報(bào)2期,谷子全生育期氣象專(zhuān)報(bào)3期,紫皮蒜生育期氣象專(zhuān)報(bào)3期。
    5、與突泉縣農(nóng)牧業(yè)局、林業(yè)局、水利局、民政局等相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展了合作,建立了相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)措施,并在6月初針對(duì)全縣氣溫偏低,農(nóng)作物發(fā)育期較歷年滯后這一情況開(kāi)展了一次聯(lián)合會(huì)商。在春播開(kāi)始前與縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心合作,從4月10日開(kāi)始,由縣農(nóng)技中心負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)10厘米耕作層的地溫實(shí)況,由縣氣象局利用氣象大喇叭和電子顯示屏每天定時(shí)發(fā)布,直到春播結(jié)束。
    6、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)和預(yù)警服務(wù)。根據(jù)盟氣象臺(tái)下發(fā)的農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)產(chǎn)品,及時(shí)進(jìn)行訂正發(fā)布農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)產(chǎn)品,產(chǎn)品緊跟服務(wù)需求,深入分析當(dāng)前氣象條件對(duì)農(nóng)作物影響的利與弊,并提出合理化建議。上半年共發(fā)布春播氣象服務(wù)信息6期,農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)2期,夏鋤氣象信息專(zhuān)報(bào)1期。
    7、與農(nóng)牧業(yè)局合作,在突泉縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)示范園區(qū)基地建立了試驗(yàn)田,利用區(qū)局科研所開(kāi)發(fā)的節(jié)水灌溉系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展玉米節(jié)水灌溉試驗(yàn),為開(kāi)展為農(nóng)服務(wù)收集第一手資料。
    二、積累的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
    1、受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件制約,農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作還未真正引起百姓的足夠重視,對(duì)氣象災(zāi)害危害的認(rèn)識(shí)程度不夠,存在麻痹和僥幸心理,短時(shí)間內(nèi)很難解決這種現(xiàn)象,農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作開(kāi)展起來(lái)存在一定的困難。
    2、我局缺乏專(zhuān)業(yè)的維護(hù)保障人員,氣象預(yù)警信息設(shè)備的維修維護(hù)已成問(wèn)題。
    3、由于我縣財(cái)政收入十分有限,兩個(gè)體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)至今未納入財(cái)政預(yù)算,建立由政府主導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制十分困難。
    四、下半年工作計(jì)劃。
    1、進(jìn)一步完善農(nóng)牧業(yè)服務(wù)體制機(jī)制和農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺(tái)及技術(shù)系統(tǒng),在夏管、秋收期間開(kāi)展精細(xì)化的農(nóng)牧業(yè)氣象服務(wù)和保障糧食安全的氣象服務(wù)。
    2、繼續(xù)開(kāi)展玉米、谷子、綠豆、紫皮蒜的全生育期精細(xì)化氣象服務(wù)。
    3、繼續(xù)開(kāi)展設(shè)施農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)。
    4、完善突泉縣主要農(nóng)作物玉米的精細(xì)化農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃,完成特色作物綠豆的精細(xì)化農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃的編寫(xiě)。
    5、完成突泉縣干旱、霜凍、暴雨(洪澇)等11種氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃的修訂。
    6、印制《突泉縣氣象災(zāi)害防御手冊(cè)》和《突泉縣氣象。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十
    尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工:
    今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
    首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具總經(jīng)理工作報(bào)告范文有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?,非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
    在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌,樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái),我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。
    同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設(shè)計(jì)師,中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授;“”園林景觀主設(shè)計(jì)師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
    下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報(bào)告。
    中國(guó)教育資源網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
    3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始。
    4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。
    營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況:
    1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查,形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告;
    2、組織開(kāi)展二期建議征集及意向登記活動(dòng);
    3、制訂二期銷(xiāo)售人員的管理方案;
    4、二期營(yíng)銷(xiāo)策略基本形成。
    七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作。
    員工還沒(méi)有從思想上樹(shù)立起“客戶(hù)至上”的服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),使得我們?cè)诜?wù)工作中較為被動(dòng)。
    我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)水平不高,工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜,開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開(kāi)工后,在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米,對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。
    在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶(hù)投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹(shù)立起“客戶(hù)至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
    電力管網(wǎng)管道工程xx年6月中旬完成;
    污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
    今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹(shù)栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十一
    二零一五年,在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在徐總、吳總、陳總的大力支持、指導(dǎo)、關(guān)懷、幫助下,在公司各部室的協(xié)助、配合下,在云浮、陽(yáng)江工作的員工共同努力下,根據(jù)總公司的整體工作思路、方針、部署“服務(wù)終端市場(chǎng)、拓展爆破領(lǐng)域、延伸觸角、錘煉隊(duì)伍”,一年來(lái)較好的完成了總公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的整體建設(shè)和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    共簽訂監(jiān)理合同53份制作監(jiān)理方案50份制定爆破方案1份做到了標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)先后派駐人員9名較好的完成了中心工作。
    一年來(lái),我們始終把抓隊(duì)伍管理,抓思想教育,抓作風(fēng)建設(shè),抓規(guī)范管理,放在重中之重的位置,積極、有力、有效的配合了恒宇公司的工作,確保了個(gè)人、爆破作業(yè)、監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全。
    素質(zhì)、正規(guī)化管理等方面都有較大的進(jìn)步。
    我們始終把貼心服務(wù)放在首位,擺正位置,演好配角,思路清,方向明,定好位,盡好責(zé)。與恒宇人同吃、同住、同作業(yè)、同學(xué)習(xí)、同甘苦共患難,融入一體,打成一片,得到了恒宇人的充分肯定。特別應(yīng)該提出表?yè)P(yáng)的是李紅斌、李龍騰,吃苦耐勞,不怕苦不怕累,不怕出力不怕流汗,干活下身,不擺架子,不袖手旁觀,贏得了恒宇公司工程師、領(lǐng)導(dǎo)、員工及所進(jìn)駐石場(chǎng)管理人員的信任、肯定和贊揚(yáng)。
    個(gè)別同志始終沒(méi)有把心思放在廣東,人在廣東心在家里,導(dǎo)致思想不集中,工作不努力,工作效率低,應(yīng)付之差,綠綠無(wú)為,做一天和尚撞一天鐘。試問(wèn)有的同志,你的付出與待遇、報(bào)酬成正比嗎?還有個(gè)別同志來(lái)廣東工作僅半年時(shí)間,因這事那事、這理由那理由回家三、四趟,造成了極壞的影響,極大的損害了公司的形象。
    安全監(jiān)理的定義——。
    安全監(jiān)理的形式——。
    安全監(jiān)理人員的職責(zé)——。
    理的,請(qǐng)我們來(lái)幫助工作的、協(xié)助安全把關(guān)的,有些同志揣著明白裝糊涂,歸根結(jié)底是怕苦、怕累、怕熱、怕冷、怕灰、怕泥、怕風(fēng)、怕雨、有個(gè)別同志到現(xiàn)場(chǎng)后連車(chē)都不想下,從石場(chǎng)上面到石場(chǎng)下面僅幾十米長(zhǎng)的路都要開(kāi)車(chē)去,怕太陽(yáng)曬、鉆遮陽(yáng)傘下,太嬌慣了吧,太奢侈了吧,太浮漂了吧,太虛偽了吧,懶惰之極,影響極壞。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十二
    “桃李滿(mǎn)天下,當(dāng)思紅燭恩”,父母是我們的第一任老師,然而,當(dāng)我們羽翼漸豐,為了夢(mèng)想需要求學(xué)之時(shí),是老師出現(xiàn)在了我們的人生之路上,猶如一盞明燈,照亮我們前行的路?!疤依畈谎裕伦猿甚琛?,老師將青春伴著汗水揮灑在了講臺(tái)上,任歲月無(wú)情地雕刻著自己的雙鬢。終有一日,看著昔日的弟子如桃李般遍布天下時(shí),那欣慰的笑容就是對(duì)自己最大的肯定。所以,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我能夠真真正正地體會(huì)到老師的良苦用心,理解老師嘔心瀝血的艱辛,能夠體會(huì)到老師的拳拳之心,自然會(huì)有更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    總之,“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”,在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨慘烈的今天,只有牢記往昔成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn),不斷反思,頑強(qiáng)拼搏方能永駐時(shí)代潮頭,沖上競(jìng)爭(zhēng)洪流的風(fēng)口浪尖;挖掘潛力,積極進(jìn)取,把握良機(jī)方能綻放智慧之花,登上成功象牙塔的巔峰。相信隨著時(shí)間的流逝,我一定會(huì)更好地融入到威縣一中這個(gè)大家庭當(dāng)中來(lái),從而為自己的實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。不斷的學(xué)習(xí)讓我更加自信,充分的鍛煉讓我更加成熟,深入的交流讓我更加理智?;厥鬃哌^(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我豪情萬(wàn)丈,展望未來(lái)的分分秒秒,我信心滿(mǎn)懷。相信自己,不斷鞭策自己力求上進(jìn),使自己的實(shí)習(xí)生活更加充實(shí)多彩。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    您們好!
    時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已有三年了,回首三年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘,真為之感到高興!
    200x年,在家人的鼓勵(lì)下,我來(lái)到了電信公司,在號(hào)百部門(mén)做一些基礎(chǔ)性的工作,因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)電信的業(yè)務(wù),所以在號(hào)百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識(shí),了解了電信的業(yè)務(wù)。
    20xx年4月調(diào)離號(hào)百到客服中心,擔(dān)任寬帶回訪一職位,剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng),天天要給用戶(hù)打電話通知用戶(hù)寬帶續(xù)費(fèi),或者詢(xún)問(wèn)使用情況如何,在每打一個(gè)電話前都要想好怎樣與用戶(hù)溝通,用戶(hù)可能會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題,我需要怎么給用戶(hù)解答,解答后用戶(hù)是否可以滿(mǎn)意,每打一個(gè)電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒(méi)有寬帶維系的這個(gè)崗位,我是第一個(gè)做的,很多問(wèn)題我都不懂,不知道怎么做,沒(méi)有問(wèn)的地方,很是束手無(wú)策,在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的時(shí)間才有了頭緒。
    20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心,擔(dān)任了一名移動(dòng)用戶(hù)維系經(jīng)理,剛開(kāi)始以為移動(dòng)維系和寬帶一樣,只是需要給用戶(hù)打電話,告知用戶(hù)的費(fèi)用,其實(shí)不然,在回訪過(guò)程中承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。工作中每天都會(huì)遇到這樣的用戶(hù),禮貌的,粗魯?shù)模v理的,無(wú)理的,但在解決用戶(hù)一個(gè)又一個(gè)難題后,用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲是我們真正體會(huì)到了自己的價(jià)值,做位一名維系經(jīng)理,不僅要求我們用心服務(wù),更重要的是要像對(duì)待家人一樣的操心。只要我們用心去做,就能贏得精彩,用心去服務(wù),就能贏得市場(chǎng),只要我們關(guān)注細(xì)節(jié),就能有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
    在今后的工作中,我將加倍努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作,不拖發(fā)展后退,取長(zhǎng)補(bǔ)短,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,為我們維系隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力,多做貢獻(xiàn)!
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十四
    一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司安排的各項(xiàng)保潔工作任務(wù),我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項(xiàng)工作,同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?,F(xiàn)將保潔部一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
    一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量。
    xx公司保潔部承擔(dān)xx公司3個(gè)辦公區(qū)、兩個(gè)室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區(qū)的保潔任務(wù)。是我們xx公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“xx保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。
    一是在年初時(shí)xx公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會(huì)在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,安排部署團(tuán)拜會(huì)工作,制定具體服務(wù)方案,保潔部在接到任務(wù)時(shí),立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認(rèn)真安排布置工作任務(wù),高效的完成了1.6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。
    二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責(zé)任落實(shí),深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門(mén)完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對(duì)大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系,根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。
    三是接到省公司下屬部門(mén)要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對(duì)北樓全面進(jìn)行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評(píng)。
    四是認(rèn)真作好清倉(cāng)利庫(kù)工作,加強(qiáng)保潔器具的管理。對(duì)所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)。
    五是積極配合x(chóng)x中心項(xiàng)目部完成全年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)數(shù)次的來(lái)訪及檢查工作。六是10月份完成了對(duì)公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí),配合物業(yè)公司各部門(mén)完成了省公司第四季度工作會(huì)議的接待服務(wù)工作。
    二、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化工作流程。
    1、在去年工作的基礎(chǔ)上,完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際情況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對(duì)各班組定人、定崗、定位,責(zé)任到人。同時(shí),根據(jù)員工的工作能力及特長(zhǎng),做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),依據(jù)劃分的責(zé)任情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
    2、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣使受培訓(xùn)者容易接受和掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    3、按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,處理問(wèn)題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
    三、提升管理、強(qiáng)化員工素質(zhì)。
    1、首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參加班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,通過(guò)例會(huì)傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
    2、加強(qiáng)培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對(duì)每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對(duì)每個(gè)崗位根據(jù)要求的不同,開(kāi)展崗位培訓(xùn),在全體工員中開(kāi)展保潔知識(shí)技能比武竟賽,并逐個(gè)演練,相互學(xué)習(xí),相互交流,通過(guò)培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得到非常大提高。
    3、保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節(jié),并每月不定期對(duì)各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。責(zé)任人都必須認(rèn)真的記錄工作情況,根據(jù)工作情況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
    4、安全方面管理;始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),對(duì)所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程,落實(shí)到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),交底、強(qiáng)化員工安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
    5、在公司開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極參加節(jié)能降耗活動(dòng),讓員工在日常工作中自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋,并自覺(jué)地維護(hù)好自己的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
    四、工作需要改進(jìn)的方面。
    1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動(dòng)保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。
    2、與各部門(mén)積極配合,一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對(duì)各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
    3、認(rèn)真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì)議精神和工作安排。
    五、20xx年工作計(jì)劃。
    1、繼續(xù)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及崗位安全技能。
    2、強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn),提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的內(nèi)容,著力抓好培訓(xùn)工作,由負(fù)責(zé)人落實(shí)。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
    3、認(rèn)真做好xx公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順利完成。
    4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。
    5、繼續(xù)開(kāi)展好“三節(jié)約”活動(dòng),從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。
    6、加強(qiáng)考核、搞好評(píng)比。力求從用心服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評(píng)比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評(píng)比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)各班組評(píng)比實(shí)行末位淘汰制。
    最后,希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
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    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十五
    終端的操作模式.剛來(lái)的第一天我就感應(yīng)感染到了公司放置的嚴(yán)謹(jǐn)性,秩序性.我被放置在二班一組,在這樣一個(gè)新組成的集體里,我們彼此談判,進(jìn)修,形成了一種新的空氣,使我在暑期也能感應(yīng)感染同窗間彼此輔佐,配合前進(jìn)空氣.接下來(lái)的幾天,我們的實(shí)踐勾當(dāng)就緊鑼密鼓的進(jìn)行了,首先由維護(hù)安裝部的呂軍教員給我們介紹了收集培植和維護(hù)的根基情形,使我對(duì)整個(gè)電信的外部系統(tǒng)有了一個(gè)框架的熟悉,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各率領(lǐng),工作人員給我們分別介紹了通信手藝的成長(zhǎng),程控交流機(jī)手藝和傳輸通信及收集手藝的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也體味到了江都個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的放置情形.然后是線路維護(hù)安裝中心的教員給我們介紹了手機(jī),寬帶等應(yīng)用事理及若何讓這些手藝成功的運(yùn)用到客戶(hù)端,這些細(xì)部的操作都是由電信部門(mén)的工作人員經(jīng)由精心的測(cè)試及維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的.在這些天里,我們還體味到了電信公司未來(lái)的成長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的根基情形以及c網(wǎng)的建造,光進(jìn)銅退的優(yōu)勢(shì),公司還放置了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的收集運(yùn)營(yíng)模式,那兒那里的師傅們還給我們演示了若何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強(qiáng)了我們課外實(shí)踐能力.。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會(huì)實(shí)踐也進(jìn)入尾聲了,雖然實(shí)踐快竣事了,但我知道即將踏入工作崗位的我來(lái)說(shuō)這只是我生的第一步.前人說(shuō)好的起頭是成功的一半,在這里我要感謝感動(dòng)電信公司給我此次可貴的機(jī)緣,讓我得以體味電信,體味工作的狀況.此次實(shí)習(xí)帶給我的工具良多,使我發(fā)現(xiàn)了進(jìn)修中的不足,明晰了此后的方針,清楚了達(dá)到方針的路應(yīng)該怎么走。我分明地感應(yīng),我在領(lǐng)受著養(yǎng)分,我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)時(shí)代,我天天行走在飛速成長(zhǎng)的城市中,穿行于行色倉(cāng)皇的人群里,看著校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)弟學(xué)妹們,我感應(yīng)感染到工作的壓力,糊口的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時(shí)刻,我應(yīng)該盡快武裝自己,充實(shí)自己,讓自己有底氣走向社會(huì),面臨未來(lái),有能力闖出屬于自己的六合!最后謝電信各部門(mén)的前輩給以我們的悉心指導(dǎo)與輔佐。
    藝術(shù)系10級(jí)動(dòng)畫(huà)0班。
    2011年7月。
    藝術(shù)系10級(jí)動(dòng)畫(huà)0班。
    2011年7月。
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十六
    時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過(guò)兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開(kāi)朗的姑娘,真為之感到高興!
    畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵(lì)下,我來(lái)到電信,擔(dān)任電信客服,剛開(kāi)始以為,客服僅是接接電話,其實(shí)不然,這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶(hù)交流,明白如何幫客戶(hù)解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢(xún)就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無(wú)理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,運(yùn)用和客戶(hù)融為一體,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,為之解釋?zhuān)瑸橹幚?,?tīng)到客戶(hù)點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶(hù)的問(wèn)題,對(duì)于那些無(wú)理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶(hù)肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來(lái)客戶(hù)的大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶(hù)反映處理,直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。
    當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績(jī),那些收獲也都屬于過(guò)去,更重要的是展望未來(lái),人往高處走!終于,單位給予我這次的機(jī)會(huì),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過(guò)兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    第一,在學(xué)校,我擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績(jī)第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長(zhǎng)進(jìn)行溝通了解班長(zhǎng)該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶(hù)代表反映的問(wèn)題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶(hù)溝通處理,如果實(shí)在無(wú)法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績(jī),創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長(zhǎng)補(bǔ)短!
    因?yàn)橐陨蠋c(diǎn),我有信心能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我的行動(dòng)來(lái)證明,如果勝任值班長(zhǎng)后,對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!
    第一方面,我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問(wèn)題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约海?BR>    人生道路還很長(zhǎng),我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了,所以,請(qǐng)給予我這次機(jī)會(huì),謝謝!
    電信工作報(bào)告總結(jié)篇十七
    20xx年,是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了顯著成績(jī)。
    這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
    在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操作的目標(biāo),在有效降低電話費(fèi)的同時(shí),認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路,保障了通信的暢通。
    千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅(jiān)持出夜勤、出滿(mǎn)勤,積極參加學(xué)習(xí),及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
    抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度??剖胰藛T在完成好本職工作之余,主動(dòng)幫助兄弟部門(mén)做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
    學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
    一直以來(lái),我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此,在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面,我積極組織科室人員參加會(huì)議,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明是非,辨美丑,知榮辱,實(shí)事求是,追求進(jìn)步,及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),密切配合兄弟部門(mén)的工作。
    打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?,注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,奉公守法,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,遠(yuǎn)離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
    選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì),要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過(guò)硬,尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新本領(lǐng),形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今,十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,憑借自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,不斷豐富、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
    在向組織匯報(bào)工作前,我認(rèn)真地審視了自己,認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處:
    1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
    2、在管理方面:有時(shí)出現(xiàn)只求“過(guò)得去”,不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象,管理時(shí)緊時(shí)松;
    今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。
    律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無(wú)私天地寬。工作中,我堅(jiān)持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通;誠(chéng)以待下、保持人和;誠(chéng)以律己、保持廉潔;誠(chéng)以處事、虛懷若谷;樂(lè)觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問(wèn)題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
    我認(rèn)為,在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外,還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律,積極采用新技術(shù)、新手段,采取有效措施,不斷提高部門(mén)的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等,使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái),企業(yè)的發(fā)展,必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍,是“做強(qiáng)××,造福員工”的必由之路。
    總結(jié)過(guò)去,是為了更好的面向未來(lái)。我將把這次述職評(píng)議作為組織對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會(huì),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開(kāi)拓創(chuàng)新,克難奮進(jìn),為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!