汽車銷售顧問(wèn)銷售心得(匯總16篇)

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    人生就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑,成功不僅僅是靠速度,更要有毅力和堅(jiān)持不懈的努力??偨Y(jié)的寫作需要考慮結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和內(nèi)容,下面為您詳細(xì)介紹一些指導(dǎo)建議。培養(yǎng)自律能力是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的關(guān)鍵。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇一
    官網(wǎng):
    培訓(xùn)時(shí)間:2天。
    培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定。
    培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者。
    培訓(xùn)背景:——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《汽車銷售顧問(wèn)培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:汽車銷售服務(wù)流程和汽車營(yíng)銷人員的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、顧客服務(wù)等核心技能,并配以典型的案例,更注重汽車營(yíng)銷的實(shí)踐性。
    第一章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。
    第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷和汽車營(yíng)銷。
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷。
    二、汽車營(yíng)銷。
    第二節(jié)汽車營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求。
    一、良好的職業(yè)道德。
    二、懂得基本的社交禮儀。
    三、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
    四、具有商業(yè)公關(guān)能力。
    五、營(yíng)銷人員的職能。
    第二章汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。
    第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷信息的作用。
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成第二節(jié)汽車市場(chǎng)調(diào)查。
    一、市場(chǎng)調(diào)查的作用。
    二、市場(chǎng)調(diào)查的類型。
    三、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。
    四、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象的選擇。
    五、市場(chǎng)調(diào)查的方法。
    六、市場(chǎng)調(diào)查的步驟。
    七、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
    第三節(jié)汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念。
    二、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容。
    三、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟。
    四、汽車市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。
    第三章汽車市場(chǎng)分析。
    第一節(jié)汽車市場(chǎng)環(huán)境分析。
    一、汽車市場(chǎng)環(huán)境。
    二、環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
    第二節(jié)汽車消費(fèi)者購(gòu)買行為分析。
    一、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。
    二、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。
    第三節(jié)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。
    一、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者。
    二、分析競(jìng)爭(zhēng)者。
    三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。
    第四節(jié)汽車市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)分析。
    一、市場(chǎng)細(xì)分。
    二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
    三、目標(biāo)市場(chǎng)策略。
    四、市場(chǎng)定位。
    第四章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    第一節(jié)汽車產(chǎn)品策略。
    一、汽車產(chǎn)品的概念。
    二、汽車產(chǎn)品生命周期及市場(chǎng)策略。
    三、汽車品牌。
    四、汽車品牌策略。
    第二節(jié)汽車產(chǎn)品定價(jià)策略。
    一、汽車價(jià)格的構(gòu)成二、影響汽車產(chǎn)品價(jià)格的主要因素。
    三、汽車定價(jià)的方法。
    四、汽車定價(jià)的策略。
    第三節(jié)汽車分銷策略。
    一、汽車分銷渠道的概念與作用。
    二、分銷渠道的模式。
    第四節(jié)汽車促銷策略。
    一、汽車促銷組合二、汽車人員促銷。
    五、汽車公共關(guān)系促銷。
    第五章現(xiàn)代汽車的銷售。
    第一節(jié)新車的銷售流程。
    一、尋找潛在消費(fèi)者。
    二、售前的溝通與交流。
    四、售后跟蹤與服務(wù)。
    第二節(jié)尋找潛在顧客。
    一、尋找潛在顧客的原則。
    二、如何判斷顧客的購(gòu)買欲望。
    三、尋找潛在顧客的方法。
    四、潛在客戶的管理。
    第三節(jié)汽車展示的技巧。
    一、顧客接待。
    二、產(chǎn)品展示。
    三、試乘試駕。
    第四節(jié)成交技巧。
    一、把握成交的時(shí)機(jī)。
    二、締結(jié)成交的方法。
    一、訂立合同的原則。
    二、訂立合同的內(nèi)容。
    第六節(jié)汽車消費(fèi)者管理技巧。
    一、建立顧客檔案。
    二、顧客回訪。
    第七節(jié)汽車消費(fèi)信貸。
    一、汽車消費(fèi)信貸的概念。
    二、汽車消費(fèi)信貸條件。
    三、汽車消費(fèi)信貸的種類。
    四、辦理汽車消費(fèi)信貸的程序。
    第一節(jié)汽車租賃。
    一、汽車租賃。
    二、汽車租賃業(yè)務(wù)流程。
    第二節(jié)舊機(jī)動(dòng)車的交易。
    一、概念。
    二、舊機(jī)動(dòng)車交易的程序。
    三、舊機(jī)動(dòng)車的估價(jià)。
    第三節(jié)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
    一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念。
    二、汽車網(wǎng)絡(luò)銷售流程。
    三、汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇二
    隨著寒流襲擊,部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時(shí)刻。
    最近,北京、上海、廣州等多個(gè)城市皆出現(xiàn)一些4s店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(下稱“汽商會(huì)”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時(shí)談到,預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間還將有4s店陸續(xù)倒閉。
    “從20xx年、20xx年、20xx年再到今年,中國(guó)車市差不多每隔4年左右時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整,這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期。車市在放緩調(diào)整過(guò)程中,往往有一批4s店因無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局。”賈新光表示,中國(guó)車市正處于調(diào)整期,一些新建或盲目擴(kuò)張的4s店比較脆弱,而經(jīng)營(yíng)了多年的4s店抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)強(qiáng)些。
    汽商會(huì)秘書長(zhǎng)朱孔源預(yù)計(jì),未來(lái)有可能全國(guó)30%的經(jīng)銷商會(huì)倒閉。目前,全國(guó)汽車4s店約有20xx0家,假如按朱孔源的預(yù)判,未來(lái)全國(guó)倒閉的汽車4s店將達(dá)到6000家。
    不過(guò),在寒流襲擊下,并非所有4s店的日子都過(guò)得很艱難。
    互聯(lián)網(wǎng)+的威力。
    作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店,武漢龍陽(yáng)店的銷量正逆市強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。今年1~6月,廣汽本田武漢龍陽(yáng)店累計(jì)終端銷售超過(guò)2300輛,同比增長(zhǎng)97%。
    這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)對(duì)終端銷售的提升作用。該店通過(guò)全面開展idcc(互聯(lián)網(wǎng)電話營(yíng)銷)業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺(tái)客戶資源,進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),其中idcc銷量870輛,同比增長(zhǎng)200%。
    廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)孫宇近日接受媒體采訪時(shí)談到:“武漢龍陽(yáng)店的銷量在我們廣本的整個(gè)470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄。去年年初,龍陽(yáng)店開始建立idcc業(yè)務(wù)部,我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo),這家店的配合度非常高,在此期間初見(jiàn)成效,到了今年一月份,該店的整體銷量中,有40%的銷量來(lái)自idcc客戶?,F(xiàn)在,我們?nèi)珖?guó)開展idcc的店相當(dāng)多,已經(jīng)超過(guò)了300家。”
    今年1~7月,廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬(wàn)輛,較去年同期增長(zhǎng)37.3%;終端零售量達(dá)33.01萬(wàn)輛,較去年同期增長(zhǎng)45.6%。盡管未來(lái)市場(chǎng)存在諸多不確定性,廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn),但憑著深度契合80后、90后價(jià)值的產(chǎn)品和數(shù)字營(yíng)銷等創(chuàng)新,廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(city)的上市發(fā)布會(huì)上公開宣稱有信心沖55萬(wàn)輛的年銷量。
    事實(shí)上,就在過(guò)去幾年里,廣汽本田遇到前所未有的考驗(yàn),還曾發(fā)生過(guò)部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波,直至去年的情況依然不大樂(lè)觀。20xx年上半年,廣汽本田國(guó)產(chǎn)車銷量為18.16萬(wàn)輛,同比僅增長(zhǎng)2.5%,幾乎在合資車企中墊底,雖然在去年下半年奮力直追,但最終依然無(wú)法完成全年50萬(wàn)輛的銷量目標(biāo)。
    峰回路轉(zhuǎn),廣汽本田卻在今年成功逆襲。個(gè)中原因,廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點(diǎn),一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫,不斷完善產(chǎn)品布局,20xx年,四款新車密集上市,其中緊湊型suv繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力,表現(xiàn)搶眼;另一方面通過(guò)各式各樣的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式促進(jìn)終端成交,同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營(yíng)銷輔導(dǎo)等。
    20xx年,廣汽本田與全國(guó)最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同探索、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車電商的新模式。同時(shí),以第三代飛度上市為契機(jī),廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺(tái),并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會(huì)上,廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代用戶媒介接觸習(xí)慣,通過(guò)在線互動(dòng)等向消費(fèi)者立體傳遞全新鋒范的價(jià)值。此外,廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項(xiàng)目聯(lián)合,將電商深入到特約店無(wú)法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時(shí),廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī),在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū),為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。
    “‘線上決策、線下體驗(yàn)’的消費(fèi)模式很符合當(dāng)今消費(fèi)者的消費(fèi)行為,在這種情況之下,我們?cè)谠囁娚啼N售。最近我們專門針對(duì)90后消費(fèi)者做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)有80%以上都是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的?!睂O宇說(shuō)。按廣汽本田規(guī)劃,未來(lái)將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,繼續(xù)探索適合年輕消費(fèi)者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。
    越來(lái)越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+,廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷布局。前不久,廣汽集團(tuán)董事會(huì)審議并通過(guò)了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的議案》,同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項(xiàng)目的實(shí)施,建設(shè)包括整車電商平臺(tái)、車生活平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)投融資平臺(tái)等四個(gè)平臺(tái),此項(xiàng)目首期投資達(dá)14億元。
    線上線下相生。
    今年以來(lái),車市持續(xù)低迷,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,自今年2月份以來(lái),經(jīng)銷商庫(kù)存水平已經(jīng)連續(xù)6個(gè)月處警戒線水平以上,庫(kù)存壓力依然較大?;ヂ?lián)網(wǎng)+概念興起,這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑,甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中,汽車電商時(shí)代在加速來(lái)臨。
    作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商,永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長(zhǎng),該企業(yè)近日發(fā)布半年報(bào)顯示,20xx年1~6月綜合收入為168.07億元,同比增長(zhǎng)12.0%,凈利潤(rùn)為3.56億元,同比增長(zhǎng)5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示,20xx年上半年,該公司面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,積極進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)了良好增長(zhǎng)。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨(dú)立售后、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中,永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日,永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作,計(jì)劃兩年內(nèi)在100個(gè)地區(qū)合作開設(shè)超過(guò)200家“車碼頭”網(wǎng)點(diǎn)。
    8月8日,國(guó)機(jī)汽車、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺(tái)“汽車街”,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運(yùn)營(yíng)。
    渠道在圖變,不僅新車銷售渠道日益多元化,汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放。近日,有媒體報(bào)道,交通部、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)終稿已經(jīng)順利通過(guò),正在走各部門的程序,預(yù)計(jì)明年1月1日起,《指導(dǎo)意見(jiàn)》正式開始實(shí)施。這意味著,在制度規(guī)范層面,我國(guó)汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4s店壟斷的局面將有望被打破。
    一邊將是電商搶奪新車銷售訂單,另一邊將是獨(dú)立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4s店,4s店未來(lái)路在何方?賈新光談到,汽車行業(yè)的特點(diǎn)之一是體驗(yàn),消費(fèi)者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單,用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會(huì)決定是否購(gòu)買,日后維修保養(yǎng)也還是通過(guò)特約店來(lái)完成,這意味著4s店至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)被電商取代?!拔覀€(gè)人認(rèn)為中國(guó)車市在未來(lái)幾年還將保持5%左右的增長(zhǎng),即使零增長(zhǎng),五年內(nèi)中國(guó)車市也將新增超過(guò)1億輛汽車,幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國(guó)車市未來(lái)幾年的發(fā)展前景不會(huì)太悲觀,但競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)加劇,隨著未來(lái)分工越來(lái)越細(xì),一些實(shí)體店的銷售與維修或分離,渠道將更多元化?!?BR>    作為國(guó)內(nèi)4s店開創(chuàng)者,廣汽本田現(xiàn)有400多個(gè)一級(jí)特約店,還有200多個(gè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。孫宇強(qiáng)調(diào),廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實(shí)體店的銷售實(shí)現(xiàn)的,電商和特約店之間是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的關(guān)系?!皩?shí)體店還是有非常強(qiáng)的生命力,我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實(shí)體店的營(yíng)銷模式,不斷地對(duì)我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升。”孫宇談到,廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費(fèi)者的觸點(diǎn)。
    廣汽本田依然在推進(jìn)實(shí)體店的建設(shè),一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級(jí)和改造,一邊加快朝五、六線城市實(shí)施渠道下沉。此前,廣汽本田特約店的規(guī)模有a、b、c、d四個(gè)等級(jí),今年年初新增e級(jí)小型特約店,比原來(lái)的店投資規(guī)模要小。針對(duì)增長(zhǎng)迅速的縣級(jí)城市,廣汽本田增設(shè)e級(jí)小型特約店,在售后服務(wù)方面增設(shè)“2s”的純售后網(wǎng)點(diǎn),將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)、商圈以及三四線城市等地。
    汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
    多款車型在天津港因爆炸受損,這個(gè)消息并沒(méi)有讓經(jīng)銷商著急?!拔耶?dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是,庫(kù)存車的數(shù)量會(huì)降低,9月份的銷售利潤(rùn)終于可以提升一些?!?月25日,長(zhǎng)久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對(duì)記者說(shuō)。
    9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月,按照以往“金九銀十”的說(shuō)法,主機(jī)廠和經(jīng)銷商會(huì)開展多種促銷活動(dòng)以求拉動(dòng)銷量。但是,今年在多輪官方降價(jià)仍未帶來(lái)效果的情況下,任何促銷手段在車市增長(zhǎng)趨緩的情態(tài)下,都顯得疲軟無(wú)力。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫(kù)存壓力,但生存困境并未因此緩解。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇三
    東風(fēng)本田專營(yíng)店
    實(shí)習(xí)
    汽車銷售:時(shí)光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營(yíng)店。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的
    愛(ài)
    上這個(gè)單位和這個(gè)品牌。記得那時(shí)候是譚主任安排去
    面試
    的,那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過(guò)了,后來(lái)就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右,在哪里我實(shí)習(xí)?的很開心,每天都很充實(shí),工作也很順心,那時(shí)候我就給自己定位了,堅(jiān)定要做一名出色的汽車銷售顧問(wèn)。
    從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí),平時(shí)周末就去做做兼職,每一個(gè)月都可以掙到自己的
    生活
    費(fèi),從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒(méi)有問(wèn)過(guò)家里人要生活費(fèi),雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問(wèn)題,同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過(guò)五一、十一、國(guó)際車展等大型車展,從中我學(xué)到了很多東西,從之前
    什么
    都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這是我人生的一次飛躍。
    還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了,好表?yè)P(yáng)說(shuō)我是是個(gè)人才,一定要留住,一定要挖過(guò)來(lái)我們店幫忙。那時(shí)候我聽(tīng)到老總這句話我內(nèi)心是無(wú)比的開心和激動(dòng)。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺(jué)得生活在那樣子的大家庭里面我感 到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉(zhuǎn)正之后就高了,就靠自己的能力了。
    我想對(duì)這次國(guó)際車展說(shuō)幾句話吧。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過(guò)這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問(wèn)成功?售出15臺(tái)車,車型包括:天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光等車型;通過(guò)這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來(lái)說(shuō)說(shuō)我的觀點(diǎn)吧:
    我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:
    (1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來(lái)讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。
    (2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度,還有最好做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
    (3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的`條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒(méi)有必要走大門了。因?yàn)檫^(guò)安檢需要時(shí)間,很麻煩,希望下次能改好一點(diǎn)。
    還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:
    (1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,比如說(shuō)北京現(xiàn)代和大眾。
    (2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多;
    (3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。
    我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,每個(gè)人都有自己的職業(yè)?生涯規(guī)劃?,要認(rèn)清自己,給自己定位,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個(gè)人。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇四
    -xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    我是-xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
    在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    市場(chǎng)分析。
    我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
    從-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇五
    近期,我有幸實(shí)習(xí)于一家汽車銷售公司擔(dān)任銷售顧問(wèn)角色。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺,不僅讓我學(xué)到了銷售的技巧和知識(shí),更重要的是提升了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了許多難題和挑戰(zhàn),但通過(guò)反思和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處并找到了提升的方法。以下是我對(duì)汽車銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
    首先,銷售顧問(wèn)需要具備出色的溝通能力。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通是幫助顧客選擇合適汽車的關(guān)鍵。通過(guò)和顧客進(jìn)行有效的溝通,我們能夠了解他們的需求和喜好,并提供準(zhǔn)確的建議和解決方案。例如,有一次我遇到了一位年輕夫婦,他們希望購(gòu)買一輛經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且安全性能良好的轎車。通過(guò)耐心傾聽(tīng)和提問(wèn),我了解到他們經(jīng)常需要長(zhǎng)途出行,同時(shí)注重車輛的油耗?;谶@些信息,我向他們推薦了一款燃油經(jīng)濟(jì)、配置豐富且價(jià)格適中的汽車,他們對(duì)我的服務(wù)表示非常滿意并最終決定購(gòu)買。
    其次,銷售顧問(wèn)還需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)。只有了解汽車的性能參數(shù)、配置和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況,銷售顧問(wèn)才能夠給予客戶真正的建議和推薦。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解公司的各類汽車產(chǎn)品。在與客戶的溝通中,我能夠清晰地介紹每款車的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)解答他們的問(wèn)題。這不僅提高了我對(duì)汽車銷售的信心,也贏得了客戶的信賴和尊重。
    此外,銷售顧問(wèn)的工作需要強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)變化不定,新的汽車技術(shù)和產(chǎn)品推出層出不窮。作為一名銷售顧問(wèn),我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間,我參加了公司組織的多次培訓(xùn)和工作坊,學(xué)習(xí)了銷售技巧、市場(chǎng)分析和新車型的功能特點(diǎn)。同時(shí),我也經(jīng)常瀏覽汽車資訊和行業(yè)報(bào)告,通過(guò)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)來(lái)調(diào)整自己的銷售策略。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我明白只有不斷提高自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    最后,作為一名銷售顧問(wèn),服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。顧客滿意度是衡量銷售顧問(wèn)績(jī)效的重要指標(biāo)之一。在我與客戶接觸的過(guò)程中,我始終將客戶的需求和利益放在首位,嚴(yán)格要求自己提供專業(yè)、高效和貼心的服務(wù)。例如,我在完成銷售后,會(huì)及時(shí)與客戶聯(lián)系,確認(rèn)他們對(duì)購(gòu)車的使用和維護(hù)是否有什么需求,以此建立起長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。這種積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度不僅讓我收獲了客戶的信任,也有助于我在銷售領(lǐng)域中建立良好的口碑。
    在汽車銷售顧問(wèn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐不僅提升了自己的職業(yè)技能,也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。我深刻認(rèn)識(shí)到銷售顧問(wèn)不僅僅是銷售汽車,更是服務(wù)客戶的責(zé)任和使命。我相信,通過(guò)對(duì)銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)和學(xué)習(xí)能力的不斷提升,我將能夠在未來(lái)的工作中更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇六
    汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,越來(lái)越多的人類活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開汽車。說(shuō)特殊,關(guān)于汽車銷售顧問(wèn),是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的`美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此,我們不是單純的汽車銷售顧問(wèn),而是客戶的購(gòu)車顧問(wèn)和出行顧問(wèn),是客戶第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。
    隨著汽車工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來(lái)越大,可以這樣說(shuō),現(xiàn)在的汽車銷售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求,成為卓越的汽車銷售顧問(wèn)。
    顧問(wèn)式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售顧問(wèn)以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出積極建議的銷售方法。
    通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的汽車銷售顧問(wèn),必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過(guò)人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
    1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
    用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問(wèn),就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問(wèn)服務(wù)工作。
    2.“信服力、可信度”
    信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
    通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
    3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
    一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
    通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,賣的是成份,三流的汽車銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
    5.“f.a.b法則”
    述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
    通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。
    我認(rèn)為,所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受,人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的,沒(méi)有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對(duì)汽車銷售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏,快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇七
    隨著鐘聲的敲響,xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
    一方面是:1—9月份在保修工作上累計(jì)完成xx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),積極配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,從而提升個(gè)人工資水平。
    其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作??朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問(wèn)題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。
    在大力壓縮庫(kù)存的情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問(wèn)題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元,完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存,消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!
    xx年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來(lái)。汽車市場(chǎng)更是迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
    xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲(chǔ)位管理,存貨管理,經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過(guò)度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇八
    隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:
    一方面是:1-9月份在保修工作上累計(jì)完成xxx元業(yè)績(jī)。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),積極配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,從而提升個(gè)人工資水平。
    其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作。克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問(wèn)題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。
    在大力壓縮庫(kù)存的`情況下確保庫(kù)存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問(wèn)題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨xx元,完成出庫(kù)xx元。將為持續(xù)壓縮庫(kù)存,消耗庫(kù)存呆滯件而努力奮斗!
    20xx年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國(guó)金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來(lái)。汽車市場(chǎng)更是迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績(jī)均較往年有所提升。
    種植。
    20xx年工作計(jì)劃主要針對(duì)配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要保持定時(shí)的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理,儲(chǔ)位管理,存貨管理,經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫(kù)存達(dá)標(biāo)率與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過(guò)度積壓,保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇九
    經(jīng)驗(yàn)是指在閱讀和練習(xí)之后所寫的一種接受性寫作。語(yǔ)言的閱讀體驗(yàn)與數(shù)學(xué)筆記相似體驗(yàn)是指將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,通過(guò)實(shí)踐和寫作反思學(xué)習(xí)內(nèi)容,類似于體驗(yàn)總結(jié)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    我在進(jìn)入學(xué)校教學(xué)前,學(xué)校對(duì)我們這些新教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn),為了讓我們了解學(xué)校的情況,也是為了讓我們這些新教師能夠更快的適應(yīng)學(xué)校,盡快的進(jìn)入教師這個(gè)角色。在這次培訓(xùn)結(jié)束后,我有了如下的心得:
    作為一名實(shí)實(shí)在在的新教師,我是真的沒(méi)有任何當(dāng)老師的經(jīng)驗(yàn),我算是第一次接觸這個(gè)職業(yè),對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣,但是緊張更多,我還是害怕自己不能去做好教師的角色,耽誤了學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是我在進(jìn)入培訓(xùn)后,心中的緊張和不安倒是慢慢的沒(méi)有了。培訓(xùn)的老師第一天就看出了我的顧慮,因此第一堂課老師就是講述了他的事跡,我也才知道第一次做老師都是一樣的心情,不要太過(guò)緊張,也沒(méi)有那么復(fù)雜。我聽(tīng)了老師的經(jīng)歷,我就鎮(zhèn)靜下來(lái)專心上課培訓(xùn)了。也不再去想那些對(duì)自己不利的事情,和影響自己的事情。
    培訓(xùn)中,我從老師那學(xué)到,在跟學(xué)生相處時(shí)一定要換位思考,不能按照自己的思維去相處,因?yàn)楦鷮W(xué)生在一起的時(shí)候,如果以老師的身份相處,那就不會(huì)很自在了,所以要一朋友的身份相處交流,學(xué)生會(huì)更加親近自己,當(dāng)然上課就不能這樣了,課堂是一個(gè)嚴(yán)肅的地方,那就必須嚴(yán)肅起來(lái),這樣才能控住場(chǎng),不會(huì)讓課堂的秩序變亂。還有就是上課一定不能老是在講臺(tái)上面唱獨(dú)角戲,必須要學(xué)生參與進(jìn)課堂里,因?yàn)閷W(xué)生才是課堂的主體,老師只是課堂的引導(dǎo)人,因此上課必須以學(xué)生為主,把學(xué)生帶到課堂里去,讓他們進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。如若不然就很容易造成學(xué)生們對(duì)課堂產(chǎn)生厭惡的情緒,進(jìn)而會(huì)影響學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性,因此上課就會(huì)無(wú)精打采的。
    從這些的培訓(xùn)里,我就想到了自己以前上學(xué)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)老師說(shuō)的很對(duì),因此通過(guò)這次的崗前培訓(xùn),我倒是又學(xué)到很多很有用的技巧,對(duì)自己教師的角色反而有些期待了,在經(jīng)過(guò)老師對(duì)我們的培訓(xùn),我也知道怎么去找到適合自己的教學(xué)方式了。在以后我正是的上課后,我一定會(huì)努力做到在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)到的那樣,并且結(jié)合實(shí)際的情況去做出調(diào)整,努力完善自己的教學(xué)。
    感謝這些的崗前培訓(xùn),打消了我很多的顧慮,也消散了我有些焦慮,我現(xiàn)在可以正面去面對(duì)未來(lái)遇到的挑戰(zhàn),一定做個(gè)好老師。
    今年暑假,我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn),雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng),但我覺(jué)得收獲很大,大家拓寬了教育視野,明確了保育要求,把握了保育方法,學(xué)會(huì)了保育技能,對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了,熱情更高了,信心更足了,這次培訓(xùn)受益匪淺,非常有意義有價(jià)值。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育,保育員專業(yè)技能技巧等。
    首先,是萊陽(yáng)實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告,紀(jì)主任怕我們聽(tīng)報(bào)告會(huì)很枯燥、無(wú)聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,季主任給我們講的第一點(diǎn)是:保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則,新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛(ài)生如子,每一個(gè)老師都要帶著一顆愛(ài)心工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點(diǎn)隱患,這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子,要做到愛(ài)生如子的好媽媽。
    然后是王主任的報(bào)告,讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個(gè)孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度,個(gè)性作為自己工作的特色。
    集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下,在廣大保育教師的積極努力下,營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓!
    堅(jiān)定政治立場(chǎng),抓穩(wěn)思想之舵,做到政治合格。做到政治合格,重點(diǎn)是堅(jiān)定理想信念,正確把握政治方向。普通黨員在日常的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng),要時(shí)刻學(xué)習(xí)黨章內(nèi)容提高理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,通過(guò)學(xué)習(xí)系列重要講話精神武裝理論頭腦,作為始終堅(jiān)持的行動(dòng)指南,爭(zhēng)做合格共產(chǎn)黨員。
    嚴(yán)守黨的紀(jì)律,不觸碰高壓線,做到紀(jì)律合格。打鐵還需自身硬,做到執(zhí)行紀(jì)律合格,就要增強(qiáng)組織紀(jì)律性,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,嚴(yán)守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。黨的紀(jì)律就是高壓線,一旦觸碰就會(huì)引來(lái)災(zāi)禍,甚至于身敗名裂。普通黨員要激濁揚(yáng)清,固本培元,努力為黨組織鍛造一支鐵一般紀(jì)律的黨員隊(duì)伍。
    弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),楊品德之帆,做到品徳合格。品徳合格重點(diǎn)是以馬克思主義為指導(dǎo)、以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)、以革命文化為源頭、以社會(huì)主義先進(jìn)文化為主體、充分體現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨黨性的文化。普通黨員在日常學(xué)習(xí)生活中,既要充分傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,又要弘揚(yáng)革命精神,成為有擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員。
    做好先鋒表率,樹立典型標(biāo)桿,做到發(fā)揮作用合格。做表率、樹典型要融入日常、抓住經(jīng)常、突出節(jié)點(diǎn),銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí),不斷提升履職盡責(zé)能力。普通黨員在日常中做好先鋒表率作用,積極參加“三會(huì)一課”、討論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等,提高履行職責(zé)的能力,做到發(fā)揮作用合格。
    做合格黨員,就要把黨員的標(biāo)桿立起來(lái),牢牢抓住“四個(gè)合格”標(biāo)準(zhǔn),做到鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng),成為新時(shí)期合格的黨員。
    回顧2020年的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成2020年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面:
    為確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù),扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來(lái),我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行裝訂歸檔,按時(shí)完成憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
    1、資產(chǎn)管理:酒店2020年__月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價(jià)值極大。針對(duì)這種情況,我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。
    2、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。
    3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
    (1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。
    (2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
    (3)加強(qiáng)客房部成本控制:要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺(tái)帳;對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào),及時(shí)解酒水進(jìn)銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
    4、貨幣資金管理:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
    1、對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支:編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營(yíng)部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對(duì)本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。
    2、對(duì)外:及時(shí)解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多解,多溝通,為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
    1、在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財(cái)務(wù)部編寫本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對(duì)前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn),為試營(yíng)業(yè)的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評(píng)選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
    3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
    4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì),根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署,及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
    5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。
    6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
    7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。
    今年暑假,我經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)到濰坊科技學(xué)院進(jìn)行為期七天的保育員培訓(xùn),雖然這七天的時(shí)間不算長(zhǎng),但我覺(jué)得收獲很大,大家拓寬了教育視野,明確了保育要求,把握了保育方法,學(xué)會(huì)了保育技能,對(duì)幼兒保育的認(rèn)識(shí)更新了,熱情更高了,信心更足了,這次培訓(xùn)受益匪淺,非常有意義有價(jià)值。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容包括:保育員工作的職責(zé)和要求、幼兒園營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)病預(yù)防與護(hù)理、意外事故的初步處理。幼兒游戲、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的保育,保育員專業(yè)技能技巧等。
    首先,是萊陽(yáng)實(shí)驗(yàn)幼兒園的紀(jì)輝主任給我們做的報(bào)告,紀(jì)主任怕我們聽(tīng)報(bào)告會(huì)很枯燥、無(wú)聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個(gè)小游戲。游戲雖然很簡(jiǎn)單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,季主任給我們講的第一點(diǎn)是:保育員的主要職責(zé)以及保育員專業(yè)操作細(xì)則,新時(shí)期保育員角色的轉(zhuǎn)變等。老師要做到愛(ài)生如子,每一個(gè)老師都要帶著一顆愛(ài)心工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點(diǎn)隱患,這是每一個(gè)老師的靈魂所在。愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子,要做到愛(ài)生如子的好媽媽。
    然后是王主任的報(bào)告,讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細(xì)化,精心的管理好每一個(gè)孩子,把精細(xì)作為工作的準(zhǔn)則,認(rèn)真仔細(xì)作為工作時(shí)的態(tài)度,個(gè)性作為自己工作的特色。
    集中培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但我們相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視和精心組織下,在廣大保育教師的積極努力下,營(yíng)里的幼兒保育工作一定會(huì)更上一層樓!
    日前在北京召開的全國(guó)組織部長(zhǎng)會(huì)議上,中共中央政治局委員、中組部部長(zhǎng)趙樂(lè)際主持會(huì)議并作工作報(bào)告,強(qiáng)調(diào)要深入貫徹系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略,堅(jiān)決維護(hù)以同志為核心的黨中央權(quán)威,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,堅(jiān)持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實(shí)效,教育引導(dǎo)廣大黨員做到政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格。
    思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。加強(qiáng)黨的建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性、純潔性,首要任務(wù)是加強(qiáng)思想政治建設(shè)?!八枷肷纤梢淮?,行動(dòng)上就會(huì)散一尺?!狈磸?fù)告誡全黨,理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”,沒(méi)有理想信念,理想信念不堅(jiān)定,精神上就會(huì)“缺鈣”,就會(huì)得“軟骨病”。部署“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是黨的以來(lái)以同志為核心的黨中央持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè),推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果的一項(xiàng)重要舉措,目的是推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展,從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,堅(jiān)定廣大黨員的馬克思主義立場(chǎng),保證全黨始終在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,使我們黨始終成為有理想、有信念的馬克思主義政黨。
    “四個(gè)合格”是檢驗(yàn)黨員的一把標(biāo)尺。黨員是黨的肌體細(xì)胞,黨的執(zhí)政使命要靠千千萬(wàn)萬(wàn)黨員卓有成效的工作來(lái)完成。我們的黨是否有力量、執(zhí)政基礎(chǔ)是否堅(jiān)如磐石,一個(gè)重要前提是每個(gè)基層黨組織和每位黨員是否有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí),是否政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。每位黨員都要對(duì)照“四個(gè)合格”嚴(yán)格要求,做到講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻(xiàn)、有作為。要強(qiáng)化政治意識(shí)、保持政治本色,堅(jiān)定自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上同以同志為核心的黨中央保持高度一致,經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊,向黨的理論和路線方針政策看齊,踐行黨的宗旨、保持公仆情懷,加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng),始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,用行動(dòng)體現(xiàn)信仰信念的力量。
    強(qiáng)調(diào):“要煉就金剛不壞之身,必須用科學(xué)理論武裝頭腦?!弊龊细顸h員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以知促行。如果不懂得馬克思主義基本原理,不學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,不信奉黨的政治主張,不履行黨員義務(wù),不遵守黨規(guī)黨紀(jì),就不是一名合格的共產(chǎn)黨員。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,每一位黨員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),學(xué)習(xí)黨的歷史,學(xué)習(xí)革命先輩和先進(jìn)典型,牢記黨的宗旨,牢記黨規(guī)黨紀(jì),牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),樹立崇高道德追求,養(yǎng)成紀(jì)律自覺(jué),守住為人、做事的基準(zhǔn)和底線;要認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神,深入領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的豐富內(nèi)涵和核心要義,深入領(lǐng)會(huì)貫穿其中的馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定理想信念,保持對(duì)黨忠誠(chéng)。
    站在新的歷史起點(diǎn)上,要清醒認(rèn)識(shí)到,世情、國(guó)情、黨情發(fā)生的深刻變化,既對(duì)我們黨鞏固執(zhí)政地位、實(shí)現(xiàn)執(zhí)政使命提出了挑戰(zhàn),也給每位黨員的政治意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、道德品格和責(zé)任帶來(lái)考驗(yàn)。思想政治建設(shè)不可能畢其功于一役,要通過(guò)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,推進(jìn)思想建黨和制度建黨相結(jié)合,把思想政治教育融入日常的黨內(nèi)政治生活之中。各級(jí)黨組織及其負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行主體責(zé)任,進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”、專題組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員等制度,堅(jiān)持區(qū)分層次、及時(shí)指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)黨員干部的日常管理,把功夫下在平時(shí),真正管到實(shí)處、嚴(yán)到點(diǎn)上,防止大而化之,力戒形式主義,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,教育引導(dǎo)廣大黨員做合格黨員。
    加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè),需要久久為功的韌勁,馳而不息的精神。廣東各級(jí)黨委、組織部門及廣大黨員,要認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要部署,將其作為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的重要抓手,原原本本地學(xué),扎扎實(shí)實(shí)去做,針對(duì)問(wèn)題去改,把合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)立起來(lái)、把合格黨員的形象樹起來(lái),不斷把黨的建設(shè)和組織工作推向縱深,為確保我們黨始終保持馬克思主義的政黨本色,始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心提供強(qiáng)大正能量。
    找呀找呀找“差距”
    《找朋友》這首兒歌,幾乎伴隨著每個(gè)人的童年,“找呀,找呀,找朋友,敬個(gè)禮,握握手,你是我的好朋友”。在“不忘初心、牢記使命”主題教育如火如荼進(jìn)行之時(shí),黨員干部應(yīng)該知己不足而后進(jìn),望山遠(yuǎn)岐而前行,像找朋友一樣,找一找與先進(jìn)典型的差距,見(jiàn)賢思齊、對(duì)標(biāo)思進(jìn),與“差距”握握手,不斷提升自我、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
    找一找政治品格上的差距,向“信仰堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)”握握手。心中有信仰,腳下有力量。長(zhǎng)征二萬(wàn)五千里,食不果腹、披荊斬棘,印證著信仰的力量。新時(shí)代新征程,決勝全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo),同樣需要信仰的支撐,“軟”骨病建設(shè)不了社會(huì)主義。老英雄張富清60多年深藏功名,在部隊(duì),他保家衛(wèi)國(guó);到地方,他為民造福,靠的是黨員的信仰、為的是不負(fù)入黨的誓言。與張富清相比對(duì),我們應(yīng)從思想和靈魂深處檢視自己,時(shí)刻提醒自己向榜樣看齊,自覺(jué)做到原原本本聽(tīng)黨話,把黨的理論政策精神學(xué)懂弄通做實(shí);堅(jiān)定不移跟黨走,不打折扣執(zhí)行好黨的每一個(gè)命令決定。在實(shí)踐中堅(jiān)持好學(xué)思用貫通、知信行合一,自覺(jué)做新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者,為黨工作、對(duì)黨盡忠、與黨同心同德。
    找一找為民初心上的差距,向“風(fēng)雨無(wú)阻、情系群眾”握握手。意莫高于愛(ài)民,行莫厚于樂(lè)民,就是告訴我們想百姓之所想、行百姓之所急,以百姓心為心,才是最好的初心。黃文秀扎根基層,一心向黨,全心全意為人民服務(wù),研究生畢業(yè)后,放棄大城市的工作機(jī)會(huì),毅然回到家鄉(xiāng),在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我,帶領(lǐng)貧困群眾脫貧,用美好青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心。與之“找差距”,就是要看一看能不能一如既往地秉持一顆為民初心,找一找在踐行以人民為中心的發(fā)展觀上,把群眾觀點(diǎn)、群眾路線內(nèi)化于心、外化于行的行動(dòng)上,落實(shí)“打通為民服務(wù)最后一公里”“群眾利益無(wú)小事”等細(xì)節(jié)上存在的差距和不足,做到對(duì)問(wèn)題、對(duì)短板心中有數(shù),然后拿出自我革命的勇氣,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地整改,一件事情一件事情地落實(shí),真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)、熱心為群眾服務(wù),以群眾的喜悅、滿足滋養(yǎng)壯大共產(chǎn)黨人的民本初心。
    找一找使命擔(dān)當(dāng)上的差距,向“兢兢業(yè)業(yè)、勇挑重?fù)?dān)”握握手。功崇惟志,業(yè)廣惟勤。沒(méi)有什么事業(yè)能隨隨便便成功,也沒(méi)有什么成就是“天上掉下的餡餅”,一切成績(jī)都需要實(shí)干托底、汗水澆灌,需要持之以恒、默默堅(jiān)守,更需要關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、拿得下來(lái)。生命擔(dān)當(dāng)使命,雷場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),“讓我來(lái)!”是新時(shí)代革命軍人杜富國(guó)的鐵血擔(dān)當(dāng)。在面臨危險(xiǎn)的生死關(guān)頭,他表現(xiàn)出的大無(wú)畏革命英雄主義精神,震撼人心,催人奮進(jìn)。以“時(shí)代楷?!睘闃?biāo)桿,深刻查找自身存在的能力不足不會(huì)擔(dān)當(dāng)、怕字當(dāng)頭不敢擔(dān)當(dāng)、精神懈怠不愿擔(dān)當(dāng)?shù)葐?wèn)題,拿出切實(shí)可行的整改措施,學(xué)本領(lǐng)、轉(zhuǎn)作風(fēng),強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、促落實(shí),在能干事、會(huì)干事、干成事的實(shí)踐中砥礪品質(zhì)、踐行使命。
    春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
    一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。
    年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
    二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。
    為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊?實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
    我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
    我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
    通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
    通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于x個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    作為一個(gè)剛剛成立的幼兒園,我們金色童年最為缺乏的就是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),最為需要的就是培訓(xùn)和提高。我們?cè)谇耙浑A段工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的不知如何解決的難題,由于理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重匱乏,使得我們的保教水平難以提高,雖然我們付諸了極大的努力,但是卻始終收效甚微,可以說(shuō)是事倍功半。正當(dāng)我們舉步維艱之際,恰逢黃山區(qū)首批幼兒園保育員培訓(xùn)班在陽(yáng)光幼兒園開班,這讓我們感到由衷的欣慰和感激,這正是我們民辦園所急切需要的。當(dāng)我扣響培訓(xùn)班的大門時(shí),我是懷著這些種種復(fù)雜的心情走進(jìn)了會(huì)場(chǎng)。短短2個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),可以說(shuō)是受益匪淺,更讓我感觸頗多。
    首先,在會(huì)議一開始許園長(zhǎng)就提出了一個(gè)我們一直以來(lái)工作中的誤區(qū)(保育等于保潔嗎),也讓我認(rèn)識(shí)到了保育工作在幼兒園工作中的重要性。我想我們真的需要切實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念,逐步的提高保育人員的素養(yǎng),也逐步把我們的保育水平提高到一個(gè)新的高度。許園長(zhǎng)對(duì)保育工作流程及其重要性的作了一個(gè)詳細(xì)的闡述,讓我深深地感覺(jué)到我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘木薮蟛町悺_@不得不讓我做出一個(gè)深刻的自我反思:我們的工作規(guī)范在哪里?我們的工作流程又在哪里?是停留在口頭上?還是只落實(shí)在紙面上?只有真正做到有流程有規(guī)范才能真正有成果。所以我認(rèn)為下一步我們的工作將把工作的規(guī)范化流程化作為我們的重點(diǎn),盡快將保教保育規(guī)范化流程化。許園長(zhǎng)在她的發(fā)言中提到了“大手牽小手”的活動(dòng),可以說(shuō)非常值得我們借鑒。我們的日常保教工作為了明確教師的職責(zé),過(guò)分的明確了班級(jí)的劃分,以至于大、中、小班過(guò)于分化。沒(méi)有考慮到孩子集體觀念的培養(yǎng),對(duì)于孩子社會(huì)性的培養(yǎng)更是嚴(yán)重的缺失。孩子社會(huì)性的培養(yǎng)可以說(shuō)是我們幼兒園保教工作中一個(gè)不可或缺的重要部分。這也是值得我們每一個(gè)幼兒工作者反思的一個(gè)重要話題。現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女,大多不愿與人分享,也不愿助人為樂(lè)。這就需要我們肩負(fù)起孩子社會(huì)性培養(yǎng)的重?fù)?dān),為孩子的人格塑造打下良好的基石。
    其次,陽(yáng)光幼兒園的校醫(yī)金醫(yī)生,從專業(yè)角度出發(fā),以實(shí)際工作為依據(jù),介紹了詳細(xì)而實(shí)用的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常實(shí)用而且也是迫切需要的。因?yàn)槲覀內(nèi)狈I(yè)的醫(yī)務(wù)工作者,日常保健、晨檢體檢、事故處理都成為我們幼兒園目前最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然在專業(yè)人員上的存在缺失,但我們的各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度不可松懈。我們將盡快建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健檔案,建立十項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度的流程。
    最后,胡老師對(duì)優(yōu)化幼兒園午睡管理提出了諸多不一樣的見(jiàn)解。讓我耳目一新。對(duì)于這一塊我的感觸頗多,但在這里我只想談3點(diǎn)感觸最深的:
    第一:在午睡前的管理上。提倡飯后漱口,這非常值得我們借鑒。在本年度的幼兒體檢中,我園幼兒有相當(dāng)一部分存在齲齒現(xiàn)象,個(gè)別小朋友齲齒非常嚴(yán)重。我們?cè)诩覉@溝通時(shí)提醒家長(zhǎng)注意預(yù)防。但是在實(shí)際工作中,我們自身卻忽視了這一問(wèn)題。飯后漱漱口,不但可以預(yù)防齲齒,也可以防止孩子們留飯?jiān)谧炖?,杜絕了一部分事故發(fā)生的可能,可以說(shuō)是一舉兩得。
    第二:在午睡氛圍的營(yíng)造上。提倡用舒緩的音樂(lè),用娓娓的故事,引導(dǎo)孩子入睡。我們現(xiàn)在的工作方式過(guò)于簡(jiǎn)單,更多的是利用老師的威嚴(yán)讓孩子保持安靜,最終慢慢入睡。孩子的情緒始終沒(méi)有得到完全的放松,這樣對(duì)于孩子的睡眠質(zhì)量有一定的影響,所以在氛圍的營(yíng)造上我們要改進(jìn)的地方還有很多。另外,為了營(yíng)造良好的氛圍,還提倡孩子們?cè)谖缢繒r(shí),利用角色扮演的方式,像小貓咪一樣輕輕的走,慢慢的走。而我們就忽視了這一點(diǎn),將角色游戲這個(gè)很好的方式,只停留在了課堂上。孩子們“咚咚咚”的小腳步會(huì)經(jīng)常破壞午睡室的安靜。在今后的工作中我們也可以借鑒這一方式,利用孩子們的天性和特點(diǎn),用角色游戲的方式,輕松有序地管理好午睡室的秩序。
    第三:在午睡后的管理上。用音樂(lè)喚醒的方式,對(duì)我的震動(dòng)比較大,因?yàn)槲覀兺耆珱](méi)有優(yōu)化整合現(xiàn)有的資源。我們的每個(gè)午睡房都有廣播,而現(xiàn)有的智能播放系統(tǒng)也僅僅只是每天早晨播放早操音樂(lè),過(guò)了9點(diǎn)以后,機(jī)器完全閑置在一旁。有這么好的資源卻白白浪費(fèi),所以下周起我們也將挑選輕快的音樂(lè)作為我們的起床鈴聲,讓孩子們?cè)谝魳?lè)的伴隨下愉快地起床。除此之外,午睡房的“紅花角”很有學(xué)習(xí)的必要。我們幼兒園是大、中、小班一起午睡。大班的孩子每天速度最快,生活老師每天在照顧小班小朋友起床時(shí),他們成了一個(gè)麻煩,衣服穿好了就到處跑,搞的午睡房亂糟糟的。今后我們就可以借鑒這種方法,讓大班的孩子參與到小班床位的整理中。既可以提高孩子們的動(dòng)手能力和自理能力,又可以有序地管理起床后的秩序,還能培養(yǎng)他們樂(lè)于助人的好習(xí)慣,真可以說(shuō)是“一箭三雕”。
    培訓(xùn)活動(dòng)最后環(huán)節(jié)——技能競(jìng)賽,可以說(shuō)既輕松又很有意義。我從中也得到了很多啟示,在今后的工作中我們也要不斷的開展相類似的活動(dòng),既可以提高工作的積極性,也可以提高工作的業(yè)務(wù)水平。
    總而言之,此次的培訓(xùn)活動(dòng)真真正正讓我們民辦園受益匪淺,最后借許園長(zhǎng)的一句話作為結(jié)束:希望今后我們金色童年的小手能夠牽上陽(yáng)光幼兒園的大手,在這春日的溫暖的陽(yáng)光中,茁壯地成長(zhǎng)起來(lái)!
    我來(lái)中國(guó)x壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
    這次客戶來(lái)源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過(guò)程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買一份__,繳費(fèi)更短,三年投入,幸福一生,回報(bào)更多,雙重大禮,積累生息,理財(cái)更活,安全無(wú)憂,理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù),客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
    我告訴客戶中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司,是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書,具體講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情,客戶聽(tīng)了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動(dòng),但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來(lái)我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點(diǎn)禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn),并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡,并衷心地祝??蛻裟苤写螵?jiǎng),客戶聽(tīng)了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。
    在這次簽單過(guò)程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
    真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在__保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!
    在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
    我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料,運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來(lái),那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
    在實(shí)訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
    在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購(gòu)銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
    學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái),這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問(wèn)。
    作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來(lái)。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
    這是我的第一次真正的實(shí)訓(xùn),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)訓(xùn)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級(jí)是從來(lái)沒(méi)有實(shí)訓(xùn)過(guò),但感覺(jué)對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒(méi)有那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤?。而且有老師在上邊?jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當(dāng)老師說(shuō)“開始登記憑證”時(shí),面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來(lái)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(zhǎng)的下飛速過(guò)去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
    有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來(lái)的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來(lái)我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老師教我們?nèi)绾斡啈{證以及相關(guān)注意的事項(xiàng)。
    經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自己不夠心細(xì),經(jīng)??村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
    通過(guò)這十天來(lái)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求??偠灾?,十天的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    作為一名走上工作崗位不久的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,但在教學(xué)這片熱土上仍感到缺乏正確的指導(dǎo)。四個(gè)半天的培訓(xùn),收獲頗豐,我深深體會(huì)到,教育確是一門藝術(shù),也是一項(xiàng)最偉大的事業(yè),值得我用一生的時(shí)間和精力去耕耘、去鉆研、去開拓。
    首先,李xx開篇就為我們講述了《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從宏觀的角度讓我們更深層次的認(rèn)識(shí)自己的身份,懂得相關(guān)法律,身為教師所需的知識(shí)、技能、理念,自身專業(yè)成長(zhǎng)和規(guī)劃。使我教師責(zé)任重大,不斷完善自身知識(shí)素養(yǎng)等的重要性,但也更加熱愛(ài)教育事業(yè)。
    其次,在觀看《走進(jìn)包河》時(shí),對(duì)區(qū)教育有了一個(gè)相對(duì)全面的了解,通過(guò)濱湖兩所新建學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展的展示,教育經(jīng)費(fèi)投入的不斷加大,教育建設(shè)面積的日益擴(kuò)大,辦學(xué)水平的.不斷提高,讓我看到了一個(gè)發(fā)展的xx、強(qiáng)大的xx、充滿希望的xx!在陳局長(zhǎng)的報(bào)告中又為我們呈現(xiàn)一個(gè)靈活而飽滿的包河教育,讓我們了解了xx區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛、打造xx教育第一強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo),鼓勵(lì)我們?cè)诮?jīng)濟(jì)雄厚、技術(shù)強(qiáng)大、充滿關(guān)懷的氛圍中朝著這個(gè)偉大的目標(biāo)去奮斗。劉老師關(guān)于香港教育印象的講授,讓我們拓寬了教育視野,感受不一樣的教育天地,教學(xué)有法,教無(wú)定法,香港教育有很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和反思的地方。老師的"在課堂中成長(zhǎng)—給新入職教師的建議"讓我獲益匪淺,所講內(nèi)容很接地氣,非常實(shí)用。成為特級(jí)教師,她的教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)精神,對(duì)我們有一種莫大的榜樣和指引作用。她說(shuō):"每一位成功的教師無(wú)一不是在課堂中拼搏出來(lái)的。"對(duì)三種不同類型的課,胡老師給了很多切實(shí)可行的建議,我們應(yīng)該在課堂研磨中成長(zhǎng),更應(yīng)該讓課堂為我們代言。
    最后,在教授關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)的專題報(bào)告中,讓我們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),身體是革命的本錢,在教育這條路上想遠(yuǎn)走遠(yuǎn)遠(yuǎn),首先要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄,所以在教學(xué)工作的同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的身體負(fù)責(zé),加強(qiáng)體育鍛煉,保持健康體魄。
    總之,通過(guò)這四個(gè)半天的培訓(xùn),讓我開了眼界,學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命,更加堅(jiān)定了我從事教育事業(yè)的信心。我將利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷豐富和提高自身素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,為xx教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力,使我受益匪淺。
    民主生活會(huì)是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容,更是我黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。近日,中央政治局會(huì)議指出,2019年度民主生活會(huì)“要突出主題,對(duì)照政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格要求,進(jìn)行黨性分析,開展批評(píng)和自我批評(píng)”,為開出高質(zhì)量、見(jiàn)真章、有實(shí)效的民主生活會(huì)指明標(biāo)準(zhǔn)和方向。
    “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育效果怎樣,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還存在什么問(wèn)題,需要經(jīng)常性進(jìn)行“政治體檢”。年底的民主生活會(huì)就是一次“體檢”機(jī)會(huì),檢查是否存在著政治立場(chǎng)不堅(jiān)定、紀(jì)律觀念不嚴(yán)格、道德品行不合格、先鋒作用發(fā)揮不明顯等問(wèn)題。只有對(duì)照“四個(gè)合格”要求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、扭住關(guān)鍵少數(shù),對(duì)標(biāo)找差距、深度整改,從嚴(yán)從實(shí)開好民主生活會(huì),才能強(qiáng)黨性、筑黨基,校準(zhǔn)隊(duì)伍、全員“看齊”。
    對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”進(jìn)行黨性分析,關(guān)鍵在“深”。黨性分析,是黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻進(jìn)行自我剖析的行之有效的黨性教育方法。然而,一些領(lǐng)導(dǎo)干部黨性分析存在“應(yīng)付”心理、“闖關(guān)”心態(tài),搞形式走過(guò)場(chǎng),標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),效果不佳等問(wèn)題,沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。開展黨性分析,要深中肯綮、入木三分。直指內(nèi)心、直面弱點(diǎn),捫心叩問(wèn)理想信念是否堅(jiān)定,紀(jì)律執(zhí)行是否合格,道德品行是否合格,擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)是否過(guò)硬。要撕開自我包裝、自我保護(hù)的外衣,深入挖掘思想根源、摸清思想短板。躬身自省,貴在經(jīng)常。黨性分析還應(yīng)貫穿工作、融入日常,以“吾日三省吾身”的自覺(jué),讓黨性分析更持續(xù)、更深入,為開好民主生活會(huì)打牢思想基礎(chǔ)。
    對(duì)標(biāo)“四個(gè)合格”開展批評(píng)與自我批評(píng),應(yīng)著眼于“實(shí)”。要對(duì)照政治、執(zhí)行紀(jì)律、品德、發(fā)揮作用等四個(gè)方面的要求進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),做到準(zhǔn)。批評(píng)要實(shí)事求是,出以公心。要見(jiàn)人見(jiàn)事、點(diǎn)名道姓,對(duì)于嚴(yán)重問(wèn)題不能輕描淡寫、避重就輕,對(duì)于具體問(wèn)題更不可大而化之、避實(shí)就虛。要杜絕人身攻擊、上綱上線,禁止拉扯吹拍、評(píng)功擺好,戒除好人主義、一團(tuán)和氣。自我批評(píng)要見(jiàn)筋見(jiàn)骨、揭短亮丑,做到狠。要不避要害、敢觸痛點(diǎn),實(shí)打?qū)?、點(diǎn)對(duì)點(diǎn),不泛泛而談、更不自我表?yè)P(yáng)吹捧,抓早抓小、防微杜漸,千方百計(jì)揪出小錯(cuò)、發(fā)現(xiàn)苗頭,寧動(dòng)小手術(shù),不要大換血。
    習(xí)近平總書記在不忘初心,牢記使命主題教育工作會(huì)議上的重要講話,站在新時(shí)代黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度,深入闡述了開展主題教育的重要意義,深入闡明了主題教育的目標(biāo)要求和重點(diǎn)措施,高房建產(chǎn)產(chǎn),思想深刻,舉旗定向,是開展主題教育的根本指針,是新時(shí)代加強(qiáng)黨建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn),為全黨更加自覺(jué)地實(shí)踐黨的初心和使命指明了方向。
    作為財(cái)政系統(tǒng)的普通黨員干部,要深入學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)近平總書記的重要講話精神,充分認(rèn)識(shí)開展主題教育的重要意義,進(jìn)一步加強(qiáng)四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維護(hù),自覺(jué)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記的重要講話精神和黨中央部署要求,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,學(xué)習(xí)近平總書記就財(cái)政工作的重要講話和指示精神,認(rèn)真貫徹保護(hù)初心、使命、找差距、抓落實(shí)的總要求,把握主題教育、學(xué)習(xí)近平總書記。
    立足于職場(chǎng)是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治穩(wěn)定。理論上的冷靜只有政治上的堅(jiān)定,提高理性思維才能控制全局。學(xué)習(xí)理論是學(xué)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,學(xué)習(xí)近平總書記視察山東視察青島時(shí)的重要指示指示。作為黨員干部,要加強(qiáng)黨在新時(shí)代路線政策的學(xué)習(xí),堅(jiān)持用黨的思想理論武裝頭腦,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,自覺(jué)在思想行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己工作的能力。要更好地做好自己的工作,不僅要有堅(jiān)定的理想信念,還要有嚴(yán)格的專業(yè)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)社會(huì)保障資金監(jiān)督意識(shí),認(rèn)識(shí)到社會(huì)保障資金監(jiān)督對(duì)整個(gè)社會(huì)保障體系、社會(huì)正常運(yùn)行、國(guó)家安全起著重要作用。開展相關(guān)講座和學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督,學(xué)習(xí)先進(jìn)的資金管理方法,培養(yǎng)現(xiàn)代化的資金管理意識(shí)。同時(shí),加大社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的宣傳。我們所有黨員干部都要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,加強(qiáng)新知識(shí),特別是社會(huì)保障領(lǐng)域財(cái)政新知識(shí)的學(xué)習(xí),真正成為專家。
    立足于職場(chǎng),堅(jiān)持中學(xué),在學(xué)校工作,學(xué)習(xí)使用。如果你想在工作中取得成績(jī),你必須總結(jié)你的經(jīng)驗(yàn)。如果你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,你必須尋求解決方案。你必須咨詢更多,反省更多,改進(jìn)和修改。你必須永遠(yuǎn)記住你是共產(chǎn)黨員,不要忘記你的第一顆心,立足于你的職業(yè),熱愛(ài)你的職業(yè),在你平凡的職業(yè)不平凡的事業(yè)。要以積極的心情研究業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,保證工作質(zhì)量,不斷提高自己。要做好財(cái)政社保工作,就要積極改善服務(wù)方式,采取座談會(huì)商、政策宣講、實(shí)地調(diào)研等形式,加強(qiáng)社保領(lǐng)域預(yù)算管理。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。重視聽(tīng)取部門意見(jiàn)建議,集中思考改善工作。圍繞加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)專題召開座談,與會(huì)單位共同探討加強(qiáng)財(cái)政理財(cái)意見(jiàn)建議,進(jìn)一步加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),明確下一步工作思路。二是送到家里。堅(jiān)定確立服務(wù)意識(shí),積極宣傳政策,向社會(huì)保障領(lǐng)域的重點(diǎn)機(jī)構(gòu)提供政策、服務(wù)。三是走出去。優(yōu)化服務(wù)方式,繼續(xù)調(diào)查會(huì)員,與社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的相關(guān)部門合作,理論上、實(shí)踐中整理可能存在的重大風(fēng)險(xiǎn),仔細(xì)研究預(yù)防構(gòu)想,積極提出確保資金安全高效的可行性措施,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)工作,提高資金業(yè)績(jī),有效保障社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
    立足崗位是完善社會(huì)保障資金的管理方法和制度。眾所周知,任何工作的開展都需要適當(dāng)?shù)姆椒ê屯暾闹贫葋?lái)保護(hù),社會(huì)保險(xiǎn)資金的監(jiān)督也是如此。首先,必須進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)資金的管理方法和制度。當(dāng)然,需要注意的是,社會(huì)保險(xiǎn)資金監(jiān)督的方法和制度的制定需要充分考慮克州的實(shí)際情況,包括經(jīng)濟(jì)水平、生產(chǎn)水平、大眾特質(zhì)、社會(huì)文化等各個(gè)方面,可以制定更具體的方法和制度,幫助社會(huì)保障制度的實(shí)施。其次,要建立完善的內(nèi)部控制制度,通過(guò)內(nèi)部控制制度保障財(cái)政部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常開展,同時(shí)發(fā)揮監(jiān)督管理作用,避免在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生違法紀(jì)律行為,給財(cái)政部門造成嚴(yán)重?fù)p失。再次,建立完善的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)監(jiān)督機(jī)制保障信息的真實(shí)性、完整性,避免信息失真。同時(shí),社會(huì)保會(huì)保險(xiǎn)資金在執(zhí)行過(guò)程中落實(shí),提高資金利用效率,保障人民群眾的正常利益。此外,監(jiān)督機(jī)制還可以保障社會(huì)保障資金的安全性,確保所有資金的使用都有證據(jù),保障社會(huì)保障制度的實(shí)施。
    總之,作為普通共產(chǎn)黨員,本次不忘初心,記住使命主題教育學(xué)習(xí)教育,作為自己人生的加油站,接受教育的大教室,不斷自警、自省、自勵(lì),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性,廉潔自律,真正使自己在思想上有明顯的進(jìn)步,政治上有明顯的提高,紀(jì)律上有明顯的提高,作風(fēng)上有明顯的提高,自覺(jué)地堅(jiān)定四個(gè)意識(shí),堅(jiān)定四個(gè)自信,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)兩個(gè)自信扎實(shí)做好財(cái)改發(fā)展和黨建各項(xiàng)工作,努力打造新時(shí)代財(cái)改發(fā)展新局面,經(jīng)得起踐行、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)就高校基層黨員隊(duì)伍發(fā)揮先鋒模范作用,談?wù)勛约旱目捶?。高?;鶎狱h員隊(duì)伍整體政治覺(jué)悟高,模范作用好,工作積極主動(dòng),特別是在重大任務(wù)等時(shí)機(jī),黨員骨干總能沖在最前面,扛紅旗、爭(zhēng)第一?!皢?wèn)題是時(shí)代的聲音,問(wèn)題是工作的導(dǎo)向”。在實(shí)際工作中,也存在部分黨員先鋒作用不夠突出的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為“三化”:
    一是角色意識(shí)淡忘化。有的忘記自己的黨員身份;有的記不住自己的入黨介紹人;有的對(duì)黨的歷史和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠、知之不深。
    二是工作標(biāo)準(zhǔn)一般化。有的工作狀態(tài)不好,干工作不求過(guò)得硬,只求過(guò)的去;有的接受任務(wù)講價(jià)錢,完成任務(wù)打折扣,份外工作能躲就躲、能推則推;有的抓工作等靠依賴,自我加壓、自我鍛煉意識(shí)不強(qiáng)。
    三是自身形象群眾化。主要表現(xiàn)在:有的入黨前拼命干、入黨后松一半,在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的要求不嚴(yán),把自己等同于一名普通群眾;有的模范作用弱化,先進(jìn)性意識(shí)不強(qiáng),平時(shí)看不出來(lái),關(guān)鍵時(shí)站不出來(lái),危難時(shí)豁不出來(lái),思想覺(jué)悟、奉獻(xiàn)精神有時(shí)還不如普通群眾,甚至有的紀(jì)律觀念淡薄,違規(guī)違紀(jì),嚴(yán)重?fù)p害了黨員形象。
    出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因我認(rèn)為是對(duì)黨員隊(duì)伍的教育管理不夠。在教育方面主要是對(duì)黨員的培訓(xùn)缺少全程跟蹤,部分黨支部對(duì)黨員的教育管理前后標(biāo)準(zhǔn)不一,該有的教育培訓(xùn)落實(shí)少了。有的基層黨組織在發(fā)展黨員過(guò)程中存在重業(yè)務(wù)、輕思想的現(xiàn)象,把個(gè)人能力素質(zhì)放在第一位,對(duì)思想的把關(guān)不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致一些黨員雖然程序上入了黨但思想上離黨員要求還有較大差距。在管理方面,主要是從嚴(yán)治黨力度不大,對(duì)黨員管理失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象還一定程度存在。有的不注重發(fā)揮組織功能作用,以行政代替組織,以領(lǐng)導(dǎo)代替支部,對(duì)一般黨員“不善管”、對(duì)干部黨員“不會(huì)管”、對(duì)同級(jí)黨員、老黨員“不敢管”,導(dǎo)致個(gè)別黨員游離于組織之外。
    對(duì)此,我感到:一是嚴(yán)格入黨標(biāo)準(zhǔn)。完善誰(shuí)培養(yǎng)誰(shuí)考察誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)預(yù)備期的考察,把好入黨思想關(guān),從源頭提高黨員發(fā)展質(zhì)量。二是抓好系統(tǒng)教育。加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)黨章和“兩學(xué)一做”等學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)黨性教育效果。三是強(qiáng)化黨員意識(shí)。發(fā)揮黨內(nèi)儀式感召作用,及時(shí)佩戴黨員徽章。俗話說(shuō),“黨徽一掛,責(zé)任重大;身份一亮,做出榜樣”。要求黨員佩戴黨員徽章,就是要讓黨員不忘初心、牢記使命,敢于亮明身份,不僅能增強(qiáng)共產(chǎn)黨員對(duì)黨組織的認(rèn)同感,更能時(shí)刻提醒自己--我是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)刻刻要以共產(chǎn)黨員的要求來(lái)約束自己和激勵(lì)自己,以身作則,充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):本班教室。
    實(shí)習(xí)目的:通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力,縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。
    實(shí)習(xí)中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
    首先,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
    在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過(guò)程中,感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見(jiàn)過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬(wàn)位,導(dǎo)致數(shù)錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,有時(shí)沒(méi)注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過(guò)得很充實(shí)。
    另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中,如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等。可能會(huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十
    顆充滿激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從xx年03月14日到現(xiàn)在,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
    說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。
    在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的'心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
    當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修??偟膩?lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
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    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十一
    汽車銷售面試技巧是廣大汽車人才頭疼的一件事,很多想做汽車銷售的人其實(shí)都很有汽車銷售方面的才能。但是因?yàn)槊嬖嚰记刹贿^(guò)關(guān),他們連做汽車銷售的機(jī)會(huì)都直接在面試時(shí)被抹殺。中國(guó)汽車精英網(wǎng)結(jié)合廣大汽車銷售人才的面試技巧,總結(jié)出面試汽車銷售從去面試到面試過(guò)程中時(shí)的5個(gè)要素:
    一定要穿正裝去面試。
    面試一定要提前到。
    你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會(huì)買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到,他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
    提前半個(gè)小時(shí)到,一來(lái)給自己查漏補(bǔ)缺;二來(lái)向面試官表現(xiàn)出你是真心來(lái)做汽車銷售的誠(chéng)意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個(gè)人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
    自我介紹自信而不浮夸。
    給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時(shí)間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說(shuō)起話來(lái)更清晰準(zhǔn)確。
    其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn),你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無(wú)意流露出自己對(duì)汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能,對(duì)汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見(jiàn)解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
    面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對(duì)答如流。
    每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售,那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識(shí)。
    其次還要知道所銷售汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車專業(yè)知識(shí)的詢問(wèn)。如果你一問(wèn)三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
    另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來(lái)動(dòng)態(tài),hr都希望你對(duì)汽車行業(yè)能夠有一定的見(jiàn)解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。
    面試完注意細(xì)節(jié):
    這一個(gè)面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺(jué)得面試過(guò)程中很緊張,面試完了就沒(méi)什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶,哪個(gè)客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
    注意事項(xiàng)。
    汽車銷售面試技巧也是一個(gè)人日常的修養(yǎng)習(xí)慣,也許你不是最優(yōu)秀的一個(gè)汽車銷售面試者。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果,所以廣大汽車人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十二
    寶馬面試問(wèn)題1:請(qǐng)介紹一下你自己。
    面試無(wú)法避免的問(wèn)題,你必須準(zhǔn)備好對(duì)白但是又不能讓人知道你已經(jīng)準(zhǔn)備過(guò)。關(guān)于自我介紹,你必須圍繞應(yīng)聘職位來(lái)說(shuō)話,一切都必須有利于該職位工作。
    寶馬面試問(wèn)題2:說(shuō)說(shuō)你對(duì)我們公司的了解。
    這說(shuō)明,面試之前你必須事先通過(guò)各種方法先了解寶馬,包括的她的過(guò)去到現(xiàn)在,以及準(zhǔn)備好你對(duì)該公司發(fā)展前景的一些看法。
    寶馬面試問(wèn)題3:你為什么要來(lái)我們公司面試。
    這個(gè)有關(guān)于你的職業(yè)生涯規(guī)劃,作為一個(gè)汽車人才,你可以基于自己對(duì)該公司的了解,談?wù)勀愕哪康摹?BR>    寶馬面試問(wèn)題4:談?wù)勀阕罱淮巫隽耸裁词虑閬?lái)提高自己。
    去寶馬面試的汽車人才必須事先準(zhǔn)備好一些完善自己的例子,而且重要的是與自己的應(yīng)聘應(yīng)聘崗位息息相關(guān)的例子。
    寶馬面試問(wèn)題5:在巨大的工作壓力之下你的工作能力會(huì)有什么變化。
    準(zhǔn)備好你曾今面臨困難呢時(shí)依然取得成功的例子,以此來(lái)烘托你在面臨巨大的壓力時(shí),工作能力更加堅(jiān)韌和強(qiáng)大。
    寶馬面試問(wèn)題6:你還有什么問(wèn)題要問(wèn)。
    面試之前你肯定已經(jīng)有很多問(wèn)題,將你的問(wèn)題用語(yǔ)言組織好,如“您覺(jué)得我最適合在擔(dān)任什么職位呢?”“公司對(duì)新入職員工有什么要求呢?”等,你想知道的都可以說(shuō)。
    如果你非常想進(jìn)入寶馬工作,那么首先準(zhǔn)備好以上各種答案吧,用最有親和力、最真實(shí)敢的語(yǔ)言組織好你的答案,自信的回答,那么你的面試必定讓寶馬hr95%以上的滿意。當(dāng)出現(xiàn)其他問(wèn)題,只要你做好了以上準(zhǔn)備都可以相互貫通的回答,因?yàn)橛行┐鸢甘侨f(wàn)能的,你懂的!
    1、需要了解要應(yīng)聘公司的.背景;如果可能最好了解下面試官的背景,
    如果不是第一個(gè)進(jìn)去面試的,可以打聽(tīng)下里面的情況。
    2、簡(jiǎn)單說(shuō):(1)服裝、發(fā)型、飾品等要得體(讓你父母看著順眼準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),要是問(wèn)你最好的朋友一定完蛋——男女通用)。如果你要有花樣美甲馬上去洗吧。(2)見(jiàn)面后對(duì)面有幾個(gè)人就向幾個(gè)人點(diǎn)頭問(wèn)好。(3)說(shuō)話時(shí)頭微低,雙手在腹部交叉,用謙卑的眼神看人(這個(gè)比較難——得練,對(duì)著鏡子練,直到不討厭自己的眼神為止)。(3)身體不要晃動(dòng),別用肢體語(yǔ)言。別帶包、更不要帶手機(jī)。
    3、最后一條不問(wèn)不答,更不要搶話。另外,說(shuō)到之前的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)回答要堅(jiān)定。
    通常會(huì)問(wèn):
    你之前做過(guò)嗎?
    答案一:做過(guò),經(jīng)驗(yàn)豐富,有信心能做好。
    原來(lái)的工作為什么不做了?
    回答:可以說(shuō)家里的某位老人身體不好,需要照顧等等。一定不要說(shuō)原來(lái)的工作單位的不好。
    答案二:沒(méi)做過(guò),但有信心做好。
    那你做過(guò)什么工作?
    答復(fù):這時(shí)可以吹點(diǎn)小牛,但不要過(guò)分。
    最后當(dāng)面試官對(duì)你說(shuō):你先回去吧等消息。你一定不要馬上走,而是要占在那里不動(dòng)。要是他們說(shuō)“怎么還不走”。你要深深的鞠躬,然后說(shuō)“希望能給我個(gè)機(jī)會(huì),我非常想得到這份工作,家里實(shí)在太難了,我一定能干好,不會(huì)給您(們)丟臉”。然后在站著不動(dòng),直到他們有所表示為止。
    總結(jié)一下?。?BR>    首先,衣裝要樸實(shí)、利落、得體。
    其次,面試時(shí)要注意打招呼的方式。
    再次,回答問(wèn)題語(yǔ)速要緩,不要太興奮。
    除了正常的問(wèn)題以外,她們還要問(wèn)題也時(shí)事題,如新聞大事什么的。
    最后,進(jìn)出都要鞠躬,說(shuō)謝謝、說(shuō)再見(jiàn)。聽(tīng)不清的問(wèn)題,要說(shuō)抱歉啊。切忌。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十三
    20_年即將過(guò)去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:
    一、銷售工作。
    1、銷售情況x銷售891臺(tái),各車型銷量分別為x331臺(tái);161臺(tái);3臺(tái);2臺(tái);394臺(tái)。其中x銷售351臺(tái)。x銷量497臺(tái)較x年增長(zhǎng)x%(x年私家車銷售342臺(tái))。
    2、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。x本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在x9月正式提升任命x為x廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間x每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
    3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和x的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,x5月任命x為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表工作,在工作期間x任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
    4、檔案管理x為完善檔案管理工作,特安排x為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x公司等,工作期間x按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對(duì)x各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
    二、下年計(jì)劃。
    最近一段時(shí)間公司安排下進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于x的工作計(jì)劃做如下安排:
    1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
    4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
    7、根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
    最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在x新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十四
    貴公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    真誠(chéng)地感謝您在繁忙的工作中瀏覽這份求職材料。這里有一顆熱情而赤誠(chéng)的心渴望得到您的了解、支持與幫助。我對(duì)貴公司的`汽車銷售顧問(wèn)一職很感興趣。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向您毛遂自薦。
    我叫吳xx,來(lái)自福建泉州,xx年6月畢業(yè)于福建南安成功中學(xué)。xx年開始從事文員工作,xx年也做過(guò)電子跟單員,xx年也做過(guò)化妝品營(yíng)業(yè)員。從中我感覺(jué)銷售行業(yè)可以挑戰(zhàn)自已,加強(qiáng)自我的獨(dú)立性,明白一份工作要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。
    本人非常熱愛(ài)銷售行業(yè),在最近有去了解汽車的一些配置與性能。今天我?guī)е活w真誠(chéng)善良的心、飽滿的工作熱情、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、高效快速的工作效率回報(bào)貴公司。以我自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相信能夠勝任這份工作。希望貴公司能夠給予回復(fù)!最后,衷心祝愿貴單位事業(yè)發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!
    自薦人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十五
    答:2-3年基礎(chǔ)銷售的工作,打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機(jī)會(huì)。
    答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的。
    4、成為一個(gè)成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應(yīng)該做好什么工作?
    答:學(xué)習(xí),維護(hù)好客戶關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事。
    答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會(huì)調(diào)節(jié),因?yàn)槲矣X(jué)得實(shí)踐永遠(yuǎn)比理論重要。
    6、在銷售核心技能中,你最弱的項(xiàng)是什么?你準(zhǔn)備如何提升?
    答:最弱的項(xiàng)應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識(shí),希望通過(guò)努力的學(xué)習(xí)能迅速?gòu)浹a(bǔ)。
    7、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義,分別是什么?
    答:保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)新車銷售。
    8、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
    答:這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
    9、說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
    10、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
    答:汽車銷售工作存在著一定的不確定性,運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)汽車銷售員的業(yè)績(jī),你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法,這樣會(huì)讓車企面試官更欣賞你。
    11、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
    答:回答那種都不會(huì)有錯(cuò),關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
    12、你通過(guò)做到什么,可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車的權(quán)威?
    答:形象、專業(yè)知識(shí)、謙虛大度的做事風(fēng)格。
    13、如何通過(guò)介紹產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化你對(duì)客戶利益的理解?
    答:這是一個(gè)價(jià)值塑造的過(guò)程要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價(jià)值。
    14、在汽車銷售過(guò)程中,贊揚(yáng)別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?
    答:這要看我們面對(duì)的是哪一種客戶,不是每一個(gè)客戶都喜歡拍馬屁,但沒(méi)有一個(gè)客戶不喜歡來(lái)自別人最真誠(chéng)的欣賞。
    汽車銷售顧問(wèn)銷售心得篇十六
    一般來(lái)說(shuō),汽車銷售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
    作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析。
    對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。
    1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。
    2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;
    3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析。
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
    2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
    3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
    4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
    5、通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
    6、填寫銷售報(bào)告、表卡。