隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
管理評審報告篇一
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo)，進一步加大管理力度，不斷提升服務(wù)水平，流動人口綜合服務(wù)率達90%以上，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得一定成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作，為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障，使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》，對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料，建立有關(guān)卡冊底帳，確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作，在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳，督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員，建立管理服務(wù)底帳，進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村（居）計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育，增強流動人口依法生育的意識，使流動人口懂法、守法，自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國流動人口信息平臺提交信息條，反饋信息條。
各村（居）充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上，pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息，反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一，要求轄區(qū)人員外出時首先到村（居）填寫流動人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施，并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道，實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務(wù)與管理，有效控制人口增長，為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村（居）人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化法制觀念和執(zhí)法意識，同時要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動人口集中的地方，形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率：從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村（居）對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大，村（居）在對流動人口進行登記時，覺得流動人口住了幾個月就走了，到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔，所以平時非懷孕或生育對象村（居）不進行登記。
2、辦證、驗證：到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次，驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加；另一方面也說明村（居）加強了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況：到9月底鎮(zhèn)政府、村（居）實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村（居）實實在在開展了查環(huán)、查孕工作，但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工，晚上才回家，所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來，鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我街道經(jīng)濟條件的制約，一些基本措施及制度的落實仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方，其次，對外來人口租賃的房屋，對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村（居）計生工作人員責(zé)任心，工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶，及性掌握流入人員信息、及時變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地，以進一步完善流入人員計生信息，實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村（居）居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā)，向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村（居）工作人員使用該平臺，及時反饋相關(guān)信息，更新流動人口信息，提高對流動人口管理效率。
管理評審報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
按照會議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告，報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排，以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想，圍繞“五化”要求的總體目標(biāo)，將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手，企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進一步得到夯實，基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1．卷煙銷售計劃完成率100%
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計劃的'101.22%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2．電話訂貨差錯率0.2‰以下
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071，錯單數(shù)12，電話訂貨差錯率僅0.01‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
3．打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
4．卷煙破損率小于0.01‰
2010年全年卷煙破損率0.004‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率：收購合同履約率74.28%（因受嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響，造成煙葉減產(chǎn)），銷售合同履約率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%，與目標(biāo)相差1.26個百分點，主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8．煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質(zhì)量目標(biāo)。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上
20xx年，全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān)，占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10．客戶滿意度92%以上
煙葉部門：對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%，對煙葉調(diào)工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門：12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查，零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達到91.9%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流：客戶滿意度95.63%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx．內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
13．安全責(zé)任九個零，一個控制
20xx年未發(fā)生安全事故，完成質(zhì)量目標(biāo)。
14．固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%，完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求，具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門，并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求，體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局（公司）“嚴(yán)謹(jǐn)、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾，符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求，是14項質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴(yán)謹(jǐn)，就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量；追求卓越，就是要全面推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續(xù)改進，豐富品牌內(nèi)涵，提升核心價值，塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性
市局（公司）質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年，開展了管理體系管理評審會議，最高管理者對體系運行總體情況進行了評價，并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負(fù)責(zé)”的基層單位體系運行模式，最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審，整理與補充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度，確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查，對反饋的意見及時進行整改，彌補管理中的漏洞和不足。同時，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢，記錄真實準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)信息傳達到位，有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審，不斷地查找問題和解決問題，使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項，較去年內(nèi)審減少了9項，體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中，發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進行整改，形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求，內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性，能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素?？傮w而言，市局（公司）的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運行，各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來，兩者相輔相成、相互促進。
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管理評審報告篇三
《機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實施細(xì)則》
我廠成立以廠長為組長，副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評組。
1、負(fù)責(zé)編制實施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評計劃。
2、編制自評檢查表，按預(yù)定計劃開展自評工作。
3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時提出整改和完善措施。
4、負(fù)責(zé)對自評報告結(jié)果監(jiān)督落實跟蹤改進。
1、自評每年進行一次。
2、次年1月上旬，各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運行情況進行自評，編制自評報告，報自評小組。
3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況，在我廠范圍內(nèi)進行檢查評價，編制我廠自評報告，提出進一步改進安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見，報我廠廠長批準(zhǔn)后實施。
1、自評人員根據(jù)計劃進行自評，通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù)，并記錄自評結(jié)果。
2、自評依據(jù)《機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實施細(xì)則》進行，要求認(rèn)真作好記錄。
3、自評后，自評組審閱所有自評結(jié)果，以書面形式開列不符合項，通知被審核部門，以使不符合項得到確認(rèn)，并有針對性展開不符合項的治理。
對需整改的問題，由評價小組下發(fā)不符合項整改通知單到責(zé)任部門，限期治理，評價小組對實施情況進行跟蹤驗證。
自評報告應(yīng)由自評組長編寫，對自評、考核情況進行總結(jié)。
管理評審報告篇四
自公司實施管理體系以來，我部門通過不斷對體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)并與實際工作相結(jié)合，整體水平有所提高，現(xiàn)將公司在管理體系運行方面的情況作如下匯報：
一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性：
公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點，目標(biāo)指標(biāo)分解到各部門，我部門目標(biāo)指標(biāo)是適宜的；在組織機構(gòu)方面，我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要，從體系運行來看，管理體系文件是適用的；公司各項資源能滿足運行要求，綜上所述，公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)情況：管理體系運行以來，按照公司體系文件的要求，我部門嚴(yán)格按照體系要求運行，對供應(yīng)商進行評價，建立合格供方臺帳，確保原材料合格率，按規(guī)定給車間人員購買勞保用品，保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進行統(tǒng)計，達到80%以上，固體廢物100%歸類管理。
三、根據(jù)內(nèi)審情況，對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行效果及內(nèi)審的審核結(jié)果進行評審，均符合內(nèi)審要求。
四、對本部門職責(zé)履行情況：
按照公司體系文件的要求，1月份會同各部門對環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險源進行了識別，辨識出了進入我公司供方活動發(fā)生的危險源，并制訂控制措施，與相關(guān)方溝通協(xié)商，宣傳我公司方針目標(biāo)指標(biāo)，及適用的法律法規(guī)，認(rèn)真做好我部門的各種記錄。
五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況：
在遵循法律法規(guī)方面，認(rèn)真查閱了發(fā)布的新版《相關(guān)法律法規(guī)一覽表》，對相關(guān)法律法規(guī)條款進行了學(xué)習(xí)，做到了認(rèn)真遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。
六、通過此次對體系運行的整理，我們認(rèn)為，公司管理體系是適用的、充分的，運行是有效的。
采購物流部
20xx年x月x日
管理評審報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感激你在百忙之中閱讀我的求職信，我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級財務(wù)信息管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，名叫xx。
我是一個來自鄉(xiāng)村的先生，鄉(xiāng)村的歷煉使我領(lǐng)會到許多難以想象的艱辛，同時使我的性情穩(wěn)重，做事踏實，我置信這對我當(dāng)前的人生開展有莫大的影響。
大學(xué)時期，我特別注重專業(yè)知識的積聚，有務(wù)虛的專業(yè)根底，并且努力培育本人獨立自主的才能和積極向上的心態(tài)，由此我先后取得系級“三好”先生及二等獎學(xué)金；并經(jīng)過了會計從業(yè)資歷證考試。三年中我不斷都積極參與和謀劃各種活動，這些都錘煉了我的辦事才能，組織協(xié)調(diào)才能，溝通才能。
我的特長：熟習(xí)會計政策與法規(guī)，并且可以純熟運用，熟習(xí)工業(yè)企業(yè)會計(本錢會計)，管理睬計，初級財務(wù)會計等，純熟掌握初級辦公自動化和用友，金蝶等財務(wù)軟件并能很好運用。
作為一名剛從象牙塔里出來的先生，我的經(jīng)歷缺乏或讓您優(yōu)柔寡斷，但請您置信我的干勁與努力將“禰補”這暫時的缺乏，也許我不是最好的，但我相對是最努力的。我自信，我執(zhí)著，我的付出定能使我在任務(wù)中有不俗的表現(xiàn)。
我很期盼能參加到貴公司去發(fā)揚我的潛力，隨信附上我的簡歷，如無機會與您面談，我將非常感激！
此致
敬禮！
求職者：
管理評審報告篇六
評審依據(jù):iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:
評審資料:
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評審程序文件的要求，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評審輸入:審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施:
管理者代表作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括:
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認(rèn)真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當(dāng)場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:
一、本次管理評審基本上到達了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為:透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合is09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認(rèn)證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此要求*部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預(yù)防措施**個，改善措施**個，詳見相應(yīng)記錄。
管理評審報告篇七
您好！
《理財周報》誠摯邀請您作為我們“20xx年中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”活動的評審委員會成員。
《理財周報》是南方報業(yè)傳媒下屬，由《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》主辦的，全國首家針對中產(chǎn)家庭個人理財大型專業(yè)媒體。20xx年7月23日創(chuàng)刊，逢周一出報，每期100版，致力于向國內(nèi)中產(chǎn)家庭提供財富管理經(jīng)驗和資本商業(yè)機會。
在當(dāng)前的新經(jīng)濟形勢下，汽車消費所占家庭奢侈消費的比例越來越大，汽車品牌形象、安全性能、行車性能等都是灸手可熱的爭議話題。在此之前，各類專業(yè)或非專業(yè)的媒體、機構(gòu)進行了大量或大或小的各類汽車評選，但真正由消費者個人、家庭自己評選出自己認(rèn)可的優(yōu)秀汽車尚非常少見，籍逢此時，為體現(xiàn)理財周報針對中產(chǎn)家庭個人的辦報理念，擬發(fā)起由中國百萬中產(chǎn)家庭自己打造的品牌價值榜，汽車之選即是其中之一。
“中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”是由21世經(jīng)報系《理財周報》主辦的在新經(jīng)濟環(huán)境及社會生活下，反映中國中產(chǎn)家庭對汽車品牌的價值認(rèn)知、體現(xiàn)中產(chǎn)家庭自己最認(rèn)可的汽車品牌的評選活動，評選對象為中產(chǎn)家庭最喜愛的各類汽車。
本次活動的評委會將由政府、機構(gòu)人員，專家學(xué)者及媒體主編組成，并借助南方報業(yè)傳媒龐大的宣傳平臺，同時得到網(wǎng)易汽車、愛卡網(wǎng)、汽車點評網(wǎng)、天涯網(wǎng)等各大網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站的鼎力襄助。
鑒于您在該領(lǐng)域的專業(yè)知識、權(quán)威聲望，現(xiàn)特正式致函，誠懇地邀請您作為本活動評審委員會的專家成員。
特此邀請！
期待您的熱情參與！
管理評審報告篇八
為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，滿足市場需求，促進本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進。通過管理評審，查找管理體系運行中需提高和改進的方面和環(huán)節(jié)，制定切實可行的糾正或預(yù)防措施，并對管理體系文件進行改進和完善。
年月日在4樓會議室召開管理評審會。
主持人：夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍
記錄人：
公司《管理手冊》、《程序文件》。
1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，對公司的適宜性和可操作性。
3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的貫徹、實現(xiàn)情況及適宜性。
4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機構(gòu)和資源配置是否滿足管理體系運行要求。
6、糾正和預(yù)防措施的實施、運行的有效性。
7、顧客、社會對我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度等。
8、上次管理評審提出的改進措施跟蹤落實情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。
公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評審計劃》，各職能部門和基層施工單位按計劃的要求做了認(rèn)真準(zhǔn)備，并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息：
1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評審會確定的2項改進措施的落實情況報告。
2、項目經(jīng)理部匯報了本單位管理體系的運行情況。
3、機關(guān)7個職能部門匯報了主管過程的運行情況。
4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結(jié)果。
5、工程部匯報了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況，管理方針、管理目標(biāo)實現(xiàn)情況，以及糾正、預(yù)防措施實施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。
1、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證
上年度管理評審提出了2項改進建議，一是要求各單位針對管理體系在運行中的情況提出文件修改意見，二是加強對各級各類人員的培訓(xùn)和教育，夯實貫標(biāo)工作基礎(chǔ)。
去年管理評審會議以后，對這兩項建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份，公司組織管理體系文件修改，結(jié)合去年外審時審核組專家的意見，3月1日，形成體系文件修改意見下發(fā)，保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓(xùn)，提高了各級各類人員素質(zhì)。
（1）今年5月份，公司派出機關(guān)職能部門和項目貫標(biāo)人員共計5人參加了集團公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，全部通過考核。
（2）對今年招收的11多名大學(xué)生進行了質(zhì)量、安全、貫標(biāo)等方面的培訓(xùn)，充實了公司技術(shù)力量。
（3）公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗、司機等專業(yè)人員的培訓(xùn)，通過考核后分配到各個崗位，提高了產(chǎn)品實現(xiàn)能力水平。
2、糾正和預(yù)防措施的實施情況
糾正和預(yù)防措施是實現(xiàn)體系持續(xù)改進的重要手段之一。通過幾年的貫標(biāo)，各單位在運用糾正和預(yù)防措施解決問題方面，在主動性、實用性、靈活性方面進行了不斷的探索、完善，并取得很好的效果。從收到的反饋信息看，各單位在針對管理評審中提出的改進建議、內(nèi)審不合格項、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問題，采取有針對性的糾正、預(yù)防措施加以實施。在具體落實上基本做到了按程序進行，先分析原因、制定措施、評價風(fēng)險、再實施措施，最后跟蹤、評審措施的有效性。
總經(jīng)理主持對管理評審計劃安排的評審內(nèi)容逐項進行了評議，會議總體認(rèn)為：公司運行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際是相適宜的。目前三個管理體系運行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。從公司管理體系運行情況看，公司管理方針和管理目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際是適宜的，各部門、各項目部制定的管理目標(biāo)經(jīng)過努力均可望實現(xiàn)，從而能夠保證公司的目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理，能夠滿足公司和三體系運行的需要。在人力資源配置方面，公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人，全部充實到施工生產(chǎn)一線，為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面，公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要，為保證管理目標(biāo)實施，提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。
3、施工生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件，工程一次驗收合格率100%，無質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎，成都市沙河整治工程榮獲集團公司優(yōu)質(zhì)工程獎勵。
根據(jù)《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定，公司安質(zhì)部對顧客滿意度情況進行了收集和分析，顧客總體滿意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對顧客的意見，確定更高的目標(biāo)，在確保工程質(zhì)量、進度的前提下，做好文明施工和環(huán)境保護工作，加強施工安全防護力度，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，防微杜漸，確保不出現(xiàn)任何安全事故，不斷增強顧客的滿意度。
在相關(guān)方的意見方面，公司從去年管理評審會至今尚未收到相關(guān)方的投訴。
4、加強對環(huán)境的運行控制，固定區(qū)域的污水排放均進入城市管網(wǎng)；對生產(chǎn)廢物、
辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類并按協(xié)議及時清運；現(xiàn)場采取回收、掩埋等方法對垃圾實施控制。施工現(xiàn)場實行限額發(fā)料，減少材料的浪費。
5、加強對職業(yè)健康安全的運行控制，公司嚴(yán)格控制識別重大危險源，現(xiàn)場普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護設(shè)施等，針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；注重對運行過程監(jiān)測，安全員堅持日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證體系正常運行；做到特種作業(yè)人員持證上崗；施工中勞保用品足額及時發(fā)放，確保了勞動安全。
6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進機制在有效發(fā)揮作用。各部門各單位對日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時糾正；公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對公司機關(guān)各部門、項目經(jīng)理部進行了20xx年內(nèi)部管理體系審核，共開出8項一般不符合項報告，其中質(zhì)量管理體系2項；環(huán)境管理體系3項；職業(yè)健康安全管理體系3項，通過整改使管理體系得到改進。20xx年管理評審會確定的2項改進措施均得到較好落實。策劃并認(rèn)真實施了20xx年管理評審工作，通過20xx年管理評審會必將進一步推動公司的體系完善和有效運行。
7、公司識別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求，并有效貫徹，經(jīng)逐級評審，基本符合要求。今年新識別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個，其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項、環(huán)境方面法律法規(guī)2項、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項、其它要求2項。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對照的方法，進行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評價和分析，評價結(jié)果表明：全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行活動是符合法律法規(guī)及其它要求的。
8、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，均已識別出本部室、本項目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素，對廢墨盒、廢硒鼓等《國家危險廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定：“收集、貯存、運輸、利用、處置固體廢物的單位和個人，必須采取防揚散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施；不得擅自傾倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”，各部室、項目部均按照公司規(guī)定上交辦公室，封存于密封性較好的紙箱中，在公司辦公樓五樓貯存室單獨保存，待以后交由有處理資質(zhì)的公司進行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主，屬于一般性生活污水，不含有國家明令禁止的各種化學(xué)物質(zhì)，各項污染物排放指標(biāo)均符合《北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求，并按市政部門的規(guī)定，排入城市污水管網(wǎng)，未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進行100%分類，送到附近垃圾站進行處理，符合《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第四十條“對城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定，在指定的地點放置，不得隨意傾倒、拋撒或者堆放?！钡囊?guī)定，實現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類，并進行有效處置”的環(huán)境目標(biāo)。公司各種電器設(shè)備如打印機、復(fù)印機、空調(diào)、電暖器等，按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》，做到了人走燈滅、人走機停，實現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電，符合《中華人民共和國節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當(dāng)按照合理用能的原則，加強節(jié)能管理”和《北京市實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》第二十條“用能單位應(yīng)當(dāng)建立、健全節(jié)能工作制度，加強能源計量、統(tǒng)計臺賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個人所有的車輛均按照規(guī)定到政府部門指定地點進行了尾氣檢測，并順利辦理了《尾氣排放合格證》，符合《北京市實施《中華人民共和國大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機動車污染物排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不得上路行駛”的規(guī)定。
1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際適宜、充分，運行基本有效。
2、公司的管理方針和目標(biāo)與公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際適宜，本公司有能力實現(xiàn)。公司20xx年上半年實現(xiàn)管理目標(biāo)的情況是好的。
3、公司《管理手冊》、《程序文件》基本符合本公司實際，但需做適當(dāng)修改。
4、公司的組織機構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。
5、顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的，顧客滿意度測量結(jié)果是100%。
6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運行活動處于受控狀態(tài)，各項特性指標(biāo)和運行活動與國家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。
7、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。
為保證管理體系的正常運行，對下一步的貫標(biāo)工作提出以下要求：
1、充分認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保貫標(biāo)工作的順利開展。
首先要把對貫標(biāo)工作認(rèn)識提升到一個新的高度。企業(yè)是通過投入產(chǎn)出這一過程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟組織，工程項目部是公司運作的主要方式，最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟效益和社會效益。三個標(biāo)準(zhǔn)是國際先進管理經(jīng)驗的集合，貫標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理和項目管理的方方面面，是增強企業(yè)競爭力的一個重要方面，是提高企業(yè)管理水平一個很好的手段和方式。項目管理工作要與貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來，努力提高企業(yè)管理水平，建造優(yōu)質(zhì)精品工程，搞好環(huán)境保護，防止安全事故，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
其次，要認(rèn)識到貫標(biāo)工作的長期性。貫標(biāo)的目的不是為了通過認(rèn)證，而是為了提高企業(yè)綜合管理水平，增強企業(yè)的競爭力，社會在不斷進步，企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展，必須能有適應(yīng)市場的能力，特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽評價，參照實行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)，而且比公司審核要求更高更嚴(yán)格，要想在市場競爭中生存發(fā)展，必須嚴(yán)格按照這個要求去執(zhí)行，因此貫標(biāo)工作只有起點，沒有終點。
然后，要充分認(rèn)識到貫標(biāo)工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門、單位和過程，貫標(biāo)工作績效如何，關(guān)鍵就看各級部門和各個崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進一步提高認(rèn)識，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造良好的氛圍，引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，切實參與貫標(biāo)工作中來。
2、強化培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)，保證貫標(biāo)工作的貫徹落實。
管理體系文件比較符合公司的實際，但是要落實執(zhí)行到位，要靠各個層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項工作的綱領(lǐng)和指南，對文件的學(xué)習(xí)不僅是貫標(biāo)的要求，也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對廣大職工的培訓(xùn)，加深對標(biāo)準(zhǔn)和文件的理解，吃透文件精神，確保貫標(biāo)工作的全面落實?，F(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽評價，20xx年開始監(jiān)理公司也要強制性貫徹三個標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求，因此對貫標(biāo)工作提出了新的要求?，F(xiàn)在就要開始策劃全面貫標(biāo)，特別要加強對重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育，要結(jié)合其自身工作和貫標(biāo)工作的實際，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，有效的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和文件。機關(guān)機構(gòu)職能部門人員都是業(yè)務(wù)骨干，首先自身要學(xué)好吃透文件，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，其次要制定出完善的制度和措施，指導(dǎo)項目各項工作的開展，顯示出機關(guān)人員的素質(zhì)。
3、加強過程控制，確保工作落實到位。
企業(yè)貫標(biāo)的重點在職能部門和基層，貫標(biāo)效果如何，主要看職能部門和施工一線按照標(biāo)準(zhǔn)和文件進行管理和施工的程度如何。“三個標(biāo)準(zhǔn)”最精髓的內(nèi)容就是“pdca循環(huán)”，策劃、實施、檢查、改進四個步驟形成一個前進的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標(biāo)工作的不斷深入，管理日趨科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，僅靠傳統(tǒng)的各類檢查已不能滿足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項目工作開展的實際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置，定期按照標(biāo)準(zhǔn)和文件對本單位、本崗位的工作進行檢查。自查自糾要查出問題，查出問題要分析原因，分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，制訂出的措施必須要落實并得到驗證是有效的。機關(guān)職能部門到項目要帶著任務(wù)出差，回來要有書面性的報告，對問題的解決情況或方法建議作出明確的說明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進機會，從根本上實現(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo)，提高工程質(zhì)量，搞好環(huán)境保護和職工健康安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，增強企業(yè)的生命力和競爭力。
1、各單位要加強“三標(biāo)一體”管理體系宣貫工作，工程部配合勞人部組織一次大型的貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強對標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件的理解。
2、安質(zhì)部在明年年初針對危險源和環(huán)境因素的識別和評價制定一套完整的方法下發(fā)到各項目，加強對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。
管理評審報告篇九
為確保部門/礦點在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實現(xiàn)“三無”（即個人無違章、崗位無隱患、部門/礦點無事故），追求生產(chǎn)、經(jīng)營安全零事故，本人自愿承諾做到如下：
（一）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人督促、檢查、幫助、指導(dǎo)各項安全管理工作，并在職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)安全生產(chǎn)相應(yīng)監(jiān)督管理責(zé)任。
（二）認(rèn)真督促各部門執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)以及公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，并督促、檢查執(zhí)行情況；接受政府部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（三）負(fù)責(zé)組織新入職人員、復(fù)工人員和轉(zhuǎn)崗人員的安全教育培訓(xùn)工作，并做好安全管理建檔和上報工作。
（四）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織制定和修改完善本單位安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)措施，崗位安全規(guī)程和其它安全規(guī)章制度；安全目標(biāo)和考核指標(biāo)及考核辦法，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
（五）每周不少于兩次到各部門檢查作業(yè)人員（外協(xié)人員、機械）執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，制止和糾正違章指揮和違章作業(yè)；負(fù)責(zé)排查本公司各部門事故隱患，對危及人身安全、財產(chǎn)安全的重大隱患，有權(quán)停止生產(chǎn)，并制定臨時安全措施，同時立即上報；加強對作業(yè)現(xiàn)場安全設(shè)施、安全標(biāo)志、安全用電、安全通道、危險點、危害點、事故易發(fā)點的檢查，使之處于良好狀態(tài)，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時督促有關(guān)人員進行整改，問題和隱患嚴(yán)重的應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人，并做好各種記錄臺賬。
（七）積極參加本公司新建、改建、擴建、技改大修項目會審和驗收工作，在施工中督促、檢查安全技術(shù)要求的落實情況。
（八）根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，督促勞動防護用品的發(fā)放和使用。
（九）認(rèn)真準(zhǔn)備各種安全培訓(xùn)資料，每月組織不少于一次的安全培訓(xùn)資料，
按計劃完成培訓(xùn)工作。
（十）參加事故或未遂事故的調(diào)查分析，提出防范措施，負(fù)責(zé)做好事故的統(tǒng)計、上報、建檔工作。
（十一）積極推進
公司安全管理的各項基礎(chǔ)管理工作和安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作。
（十二）積極、主動完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項安全工作任務(wù)。
（十三）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律不脫崗、離崗、串崗、睡崗，不帶病上崗，不酒后上崗，不帶情緒上崗，上崗前不服用催眠藥物。
（十四）在工種和生活中團結(jié)互助，發(fā)生事故時，積極參與事故搶險救災(zāi)、搶救傷員。
（十五）督促、檢查、指導(dǎo)各部門兼職安全員和外包單位專職安全員的各項安全管理工作。
（一）公司部門負(fù)責(zé)人具體對專職安全員的安全生產(chǎn)工作，每季度進行一次考評和根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況不定期進行抽查，年終進行綜評。綜評成績分為：好、中、差，分別報分管領(lǐng)導(dǎo)和安全環(huán)保部備案。
對生產(chǎn)、經(jīng)營安全管理年終綜評成績?yōu)楹玫?、并且安全工作表現(xiàn)特別突出的部門及人員，公司安委會根據(jù)公司安全指標(biāo)完成情況及各人安全責(zé)任的大小，按照《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項獎勵條款給予獎勵；對綜評成績?yōu)橹械?、在公司?nèi)部給予通報表揚。
（一）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生傷亡和財產(chǎn)損失安全責(zé)任事故造成的直接經(jīng)濟損失金額，達到《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰下限，按照《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰條款進行處罰。
（二）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任事故造成的直接經(jīng)濟損失金額，達不到《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰下限、并超過公司安全控制指標(biāo)的，按照公司《安全獎懲制度》進行處罰。
（三）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生控制指標(biāo)內(nèi)事故、事件，事發(fā)部門按照“四不放
過”原則提出處理意見，報公司安委會審核、批準(zhǔn)執(zhí)行，安全環(huán)保部進行備案。
（四）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生隱瞞事故不報、不論事故大小，一次處100元以上500元以下罰款。
（五）對年終綜評成績?yōu)椴畹慕o予通報批評，并向直接領(lǐng)導(dǎo)做出書面檢查。
（六）以上條款被處罰一條或崗位職責(zé)范圍內(nèi)安全工作失誤被媒體曝光的，一律取消年終評優(yōu)資格。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（）部門負(fù)責(zé)人簽字：
承諾人簽字（不允許代簽）：
年月日年月日
管理評審報告篇十
評審目的
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評審和總結(jié)。
2、質(zhì)量管理體系的建立實施與適應(yīng)性評價。
3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實施情況。
4、向中國船級社申請壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書的情況
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評價。
三、評審時間、地點及會議議程詳見“管理評審計劃”。
四、評審情況概述
本次管理評審是公司按照is09000和tsgz0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評審。通過對內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實施情況的分析評價，會議肯定了近期工作成績，確認(rèn)了2012年管理評審問題的整改落實情況，并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。
本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審了內(nèi)審報告、內(nèi)審不合格項糾正實施情況報告、質(zhì)量管理體系的建立和實施情況報告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實施情況報告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關(guān)問題并形成決議，批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個過程規(guī)范，達到了評審目的。
本次管理評審，制定糾正和預(yù)防措施4項，將在會后由質(zhì)量保證中心牽頭落實，并報管理者代表驗證。
五、存在問題及有關(guān)糾正預(yù)防措施
1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級庫臺帳不健全等。
糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關(guān)人員進行程序文件宣貫，讓庫房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé)；通過加強教育培訓(xùn)，提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心；從而通過人員素質(zhì)的提高來加強庫房管理，隨時掌握庫存動態(tài)，各車間保管員做好臺帳，出庫單、入庫單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內(nèi)筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。
2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過程中，針對用戶反饋的問題，有時沒有及時滿意回應(yīng)或解決。用戶回訪流于形式，沒有真正做到及時回訪，認(rèn)真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細(xì)致，容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。
糾正措施：細(xì)分客戶群體，根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)用戶反饋問題，及時解決，積極開展售前-售中-售后三段n途客戶服務(wù)模式，逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點，配備專職服務(wù)人員駐守，收集用戶信息并提供日常服務(wù)。
3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強，個別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。
糾正措施：對工藝人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并要求工藝人員對制定的生產(chǎn)工藝進行跟蹤指導(dǎo)，定期到車間一線進行檢查和驗證，對于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時改正和完善。加強部門之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點優(yōu)化工藝流程，切實做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。
4、雖然建立了質(zhì)量問題臺賬，但對其的應(yīng)用較少，各單位沒有根據(jù)記錄的質(zhì)量問題臺賬做進一步的匯總分析，判斷質(zhì)量趨勢，預(yù)防質(zhì)量問題。
糾正措施：對建立的質(zhì)量問題臺賬定期進行分類匯總，分析原因，制定整改和預(yù)防措施，及時掌握質(zhì)量趨勢，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生；各單位要加強質(zhì)量管理，每周召開質(zhì)量分析會，開展質(zhì)量經(jīng)驗分享活動，通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播，提高公司整體質(zhì)量管理水平。
六、質(zhì)量管理體系運行狀況的評審
本次管理評審，通過對質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評價，一致確認(rèn)，公司目前運行1的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前實際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。
會議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義，認(rèn)為其是適宜的，適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時期的發(fā)展實際。
質(zhì)量方針為：追求卓越
安全優(yōu)質(zhì)高效
持續(xù)改進
滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義：
追求卓越——在所有崗位工作中堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，時刻瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績，以建設(shè)“國內(nèi)第一、國際一流的”的管道設(shè)備制造專業(yè)化公司為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、積極進取，使公司一步步向卓越級邁進。
安全優(yōu)質(zhì)高效——公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備，屬于國家強制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的重要保障。
持續(xù)改進——任何事情沒有最好、只有更好，完善質(zhì)量管理工作、改進產(chǎn)品質(zhì)量永無止境。
滿足顧客需求——產(chǎn)品設(shè)計、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求，才能適應(yīng)市場，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。質(zhì)量目標(biāo)：
——
產(chǎn)品出廠合格率100%——
無損檢測一次合格率96%——
工序一次交檢合格率90%——
壓力試驗一次合格率98%——
合同履約率100%——
顧客反饋處理及時率100%——
顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實際逐年提高）
——
檢驗試驗設(shè)備、計量器具周檢率100%，周檢合格率98%?！?BR> 安全生產(chǎn)0事故
質(zhì)量體系運行相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求，組織檢查實施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo)，須采取措施；已完成的目標(biāo)，應(yīng)重新制定。通過上述方法，確保實現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進。
會議認(rèn)為，公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的，體系的各項服務(wù)改進工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善，進一步加強了公司的服務(wù)工作，公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。
2013年，機械公司深入貫徹管道局的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，落實管道局質(zhì)量工作要點；圍繞機械公司重點質(zhì)量工作安排，繼續(xù)完善質(zhì)量體系；提高設(shè)計質(zhì)量、強化采購過程控制和分承包商質(zhì)量控制；加強進廠原材料檢驗檢測、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品質(zhì)量控制，落實質(zhì)量責(zé)任制；追求進廠原材料質(zhì)量零缺陷、追求制造過程上工序轉(zhuǎn)下工序質(zhì)量零缺陷、追求產(chǎn)品出廠質(zhì)量零事故。質(zhì)量體系主要運行情況如下：
1、完善質(zhì)量體系，使質(zhì)量體系從“滿足要求型”向“持續(xù)改進型”轉(zhuǎn)變。
對照質(zhì)量保證體系要素，結(jié)合公司機構(gòu)設(shè)置情況，新修訂了質(zhì)量手冊、程序文件、以及一系列第三層次文件；對公司質(zhì)量體系運行單位進行內(nèi)部審核，通過內(nèi)審，查找差距，使公司質(zhì)量體系運行更加符合iso9001質(zhì)量體系要求和生產(chǎn)實際的需要；同時每季度組織質(zhì)量管理指標(biāo)考核，導(dǎo)入并開始實施“卓越績效管理模式”，為公司的持續(xù)發(fā)展尋找更加先進的管理模式，持續(xù)提升管理成熟水平，從而提升公司競爭力。
2、繼續(xù)加強全過程實物質(zhì)量控制。
一是強化了施工圖設(shè)計階段的質(zhì)量管理。設(shè)計研究所建立了產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及預(yù)防措施記錄，對于設(shè)計的產(chǎn)品從采購、制造、檢驗、直至運行等各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量跟蹤，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改和預(yù)防措施，并共享資源，防止以后設(shè)計時再次出現(xiàn)同樣的問題。二是加強關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，提高工序質(zhì)量，降低質(zhì)量風(fēng)險。每個工位增加了工藝圖板，使工人能夠隨時查看制造工藝，熟悉技術(shù)要求，對于較特殊條件下的生產(chǎn)，形成了預(yù)防機制，避免質(zhì)量問題的發(fā)生。三是通過多種途徑加強物資采購及分包商的質(zhì)量控制。重新修訂和完善了相關(guān)制度，并將相關(guān)指標(biāo)納入了質(zhì)量考核質(zhì)量管理范圍，定期檢查監(jiān)督與考核，發(fā)現(xiàn)問題積極改進，形成了質(zhì)量管理的長效機制。四是加強了產(chǎn)品防腐和成品防護的控制，提高了產(chǎn)品外觀質(zhì)量。
公司去年啟動創(chuàng)建省“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點工作，目前順利通過專家組驗收，獲得最高的“aaaa”級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱號。創(chuàng)建期間，建立了公司的標(biāo)準(zhǔn)體系表，設(shè)定三大標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)，將原有在冊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、16個類別納入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；與人力資源各項工作相結(jié)合，緊隨公司人員機構(gòu)調(diào)整步伐，在原《崗位說明書》的基礎(chǔ)上，增（修）訂公司各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。目前，按崗位、工種劃入工作標(biāo)準(zhǔn)體系126項。
4、通過各種手段加強質(zhì)量信息化管理。
公司通過加強質(zhì)量信息化管理及時分析公司質(zhì)量狀況，建立宏觀質(zhì)量狀況分析工作制度，每季度通過質(zhì)量考核進行質(zhì)量狀況分析，并提交產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告。各部門建立了質(zhì)量信息臺賬，將設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等過程中遇到及客戶反饋的相關(guān)問題進行收集記錄并整理分析，掌握公司總體質(zhì)量趨勢。
公司非常重視通過質(zhì)量信息化建設(shè)加強質(zhì)量管理，規(guī)劃了以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的協(xié)同辦公平臺，目前一期目標(biāo)已經(jīng)進入測試階段，此平臺的應(yīng)用將會極大的提高質(zhì)量信息化程度，可以做到時時收集并追溯產(chǎn)品質(zhì)量信息，為下一步數(shù)理統(tǒng)計方法的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、落實質(zhì)量責(zé)任制，通過堅持開展質(zhì)量考核與質(zhì)量檢查加強質(zhì)量管理。
年初通過制定的《xx公司2013年質(zhì)量工作重點》明確工作目標(biāo)，明確每一個部門具體任務(wù)，各部門再分解落實到每一個班組，明確應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利范圍，做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)。對重點工序和重點產(chǎn)品的關(guān)鍵崗位人員，提出相應(yīng)的技能水平和任職資格的要求和規(guī)定，對關(guān)鍵崗位建立相應(yīng)能力水平評價制度和崗位技能評價制度。出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行查處，做到獎罰分明，提高了廣大員工的質(zhì)量意識。
機械公司在每季度定期考核的基礎(chǔ)上，積極開展質(zhì)量大檢查活動，今年針對“十項舉措”“質(zhì)量兩全”“質(zhì)量月”等質(zhì)量活動開展了質(zhì)量專項檢查，成立了以主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理、總工程師、管理者代表為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人、車間領(lǐng)導(dǎo)為成員的質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了機械公司質(zhì)量大檢查活動實施方案，并按實施方案進行檢查。通過自查自糾積極查找問題，針對問題分別制定了整改措施并已經(jīng)整改完成，而且對預(yù)防措施進行了落實，有效的促進了公司質(zhì)量管理水平的提高。
6、通過積極開展質(zhì)量活動和質(zhì)量培訓(xùn)促進質(zhì)量管理工作的深入開展。
積極開展形式多樣的質(zhì)量管理活動，鼓勵開展qc小組、5s管理等活動，引導(dǎo)員工在質(zhì)量改進、增產(chǎn)節(jié)約、節(jié)能降耗、提高工作效率等方面進行小改小革，在設(shè)計和工藝上持續(xù)改進。2013年公司兩個qc成果在局“第二十九屆qc成果”發(fā)布會上分別獲得了二等獎、三等獎。
各部門積極開展安康杯勞動競賽，勞動競賽將質(zhì)量管理作為其中的重要內(nèi)容，形成了勞動競賽與質(zhì)量管理的有機結(jié)合，有效的激發(fā)了一線員工參與質(zhì)量管〔〕理的熱情；公司還在“質(zhì)量月”活動期間，深化了“質(zhì)量兩全”“十項舉措”等活動，開展了“質(zhì)量知識答題”“調(diào)查問卷”“合理化建議”“質(zhì)量標(biāo)語征集”等一列群眾性質(zhì)量活動，有效的促進了公司全面質(zhì)量管理工作的開展。
七、根據(jù)本次管理評審結(jié)果，結(jié)合公司質(zhì)量管理建設(shè)的統(tǒng)一部署，初步確定下一步工作重點:
1、以引入卓越績效管理模式為抓手，通過系統(tǒng)整合不斷完善
績效、監(jiān)測體系，改進提升質(zhì)量管理體系，使公司的質(zhì)量管理工作真正向卓越級邁進。
2、按照《xx公司質(zhì)量兩全工作實施方案》繼續(xù)深入開展“質(zhì)量兩全”工作。繼續(xù)開展質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強廣大員工的質(zhì)量意識，普及質(zhì)量管理知識，提高員工參與基層質(zhì)量管理的積極性，營造關(guān)心重視質(zhì)量管理的良好氛圍，培育質(zhì)量文化。
3、通過質(zhì)量目標(biāo)分解、落實實施、質(zhì)量檢查與考核等一系列工作，堅持不懈的落實好“十項舉措”重要內(nèi)容，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
4、積極推進質(zhì)量信息化進程，深入開展質(zhì)量狀況分析工作。拓展信息化在科技管理中的應(yīng)用，努力做好“協(xié)同辦公平臺”的實施，切實提高設(shè)計、工藝質(zhì)量和效率，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化采集與處理。
5、在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面，確立標(biāo)準(zhǔn)先行的發(fā)展理念，通過整合使公司執(zhí)行高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)信息化管理覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營全過程，制定和引領(lǐng)技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)域國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
管理評審報告篇十一
管理評審報告
（依據(jù)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)編制）
受控狀態(tài)：
發(fā)放號：編
制：楊晶審
核:
王元強批
準(zhǔn)：王宗啟
管理評審目錄
1、管理評審報告2.管理評審計劃3.管理評審?fù)ㄖ?.主持稿
5、質(zhì)量體系運行報告6.各部門評價報告7.總結(jié)稿
2016年管理評審報告
依據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求，公司于2016年7月20日召開了管理評審會議?，F(xiàn)將管理評審報告如下：
一、評審目的
為確保公司的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，確保其持續(xù)的適宜性有效性，使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，達到持續(xù)改進的目的。
二、評審依據(jù)
iso9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。
三、評審內(nèi)容
（一）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況及其符合性、適宜性。
以市場為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點
視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善
在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)
1、成品一次交驗合格率100%
2、工序抽檢合格率99%；
3、顧客意見處理及時率100%；
4、顧客滿意度綜合測評這95%。
自質(zhì)量管理體系建立實施以來，各部門堅持貫徹實施，各部門結(jié)合工作實際制定了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，辦公室在4月份對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行了考核，通過對質(zhì)量方針的評價和質(zhì)量目標(biāo)的測量，發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合公司的實際。
（二）2015年內(nèi)審結(jié)果：1．總體評價：
公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)審后日趨完善，各部門針對出現(xiàn)的不合格項制定了切實有效的糾正措施，并及時關(guān)閉了不符合項，逐步形成了按標(biāo)準(zhǔn)辦事的習(xí)慣。2．內(nèi)審反映集中的問題分析：
從內(nèi)審反映的問題來看，主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足，這應(yīng)引起各部門的重視，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對終貫穿在體系運行的每一環(huán)節(jié)，放松了學(xué)習(xí)，理解不到位，我們對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會不徹底，體系運行就會失去保障。
因此，會議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。
3．從內(nèi)審不合格關(guān)閉情況看：
內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項，各部門均進行了深入的有針對性的分析，找出了發(fā)生不合格原因，采取了相應(yīng)的糾正措施，通過糾正措施的有效實施，各部門都在第一時間里關(guān)閉了不合格項，由此看出各部門對內(nèi)審工作給予了高度的重視，使內(nèi)審達到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效果。
4．從糾正措施驗證情況看：
各內(nèi)審員對各部門制定的糾正措施實施情況高度重視進行了嚴(yán)格的跟蹤驗證，審核組在驗證過程中發(fā)現(xiàn)，各部門負(fù)責(zé)人均參與了糾正措施的實施，這對糾正措施實施的是否徹底有效，起到了很好的督促作用。
（三）從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看：
在今年6月份進行的服務(wù)質(zhì)量評比分析中，顧客對我公司的服務(wù)滿意率達到了95%以上。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。
（四）過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
通過體系的運行，公司強化對生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量，加強了對供方的管理和成品、半成品的管理，強化了文明、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，通過對半成品和過程的檢測、測量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。
四、管理評審的結(jié)論：
（一）質(zhì)量管理體系及其過程的改進
經(jīng)過評審，與會者普遍認(rèn)為，通過iso9001標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量體系的建立實施，公司已初步走上了科學(xué)管理的軌道。
需改進的方面：
a、從體系的運行情況看，大家對標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位，實施力度不夠，因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計劃，組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容和管理制度，并確定具體的考核方式。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項工作的落實情況。
b、辦公室對質(zhì)量手冊的符合性、適宜性作進一步的調(diào)整或修正，要求辦公室在6月18前完成文件的適宜性和符合性評審工作，確定文件修訂方案，報管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）織機構(gòu)、資源配置的需求
與會者認(rèn)為日前的機構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)以及資源配制符合工作需要，不需調(diào)整。
（三）與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進
市場部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場開拓力度，及時掌握顧客的需求，并及時向經(jīng)理反映，確保銷售額的持續(xù)上升。
要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認(rèn)識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。
辦公室
2016年7月20日
主持稿
今天我們召集各部門的負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員召開質(zhì)量管理體系管理評審會議。公司質(zhì)量體系自2009年3月份運行以來至今已有7年的時間，其間已經(jīng)過了多次內(nèi)部質(zhì)量審核，并收到了預(yù)期的效果。為迎接8月份審核，我們召開此次管理評審會議，對體系的運行情況進行評價，對存在的非適宜性問題進行修正，確保我們的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求，最終達到持續(xù)改進的目的。
今天的會議有以下幾個內(nèi)容：
1．由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運行報告”。2．聽取各部門負(fù)責(zé)人的評價報告，邊聽邊討論。
3．由經(jīng)理帶領(lǐng)大家對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行評審并作總結(jié)發(fā)言。
要求各參加人員做好會議記錄，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，大家一起尋找改進的機會和方法，有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。
質(zhì)量體系運行報告
總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：
今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實施iso9001：2008質(zhì)量體系運行以來的總結(jié)報告，內(nèi)容如下：
一：推行、實施iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。
公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責(zé)任承包書、獎懲制度等，也出臺了一些管理措施，但是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。在這種形式下，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定推行iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。首先成立了貫標(biāo)首次會議，會議上，公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義，要求大家嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)iso001知識，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，，提高推行iso9001的工作質(zhì)量。
為了提高對iso9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，針對質(zhì)量體系的建立和運行，工廠組織開展了一系列的培訓(xùn)工作。
1．iso9001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為使公司員工掌握了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，公司全體員工進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)iso9001標(biāo)準(zhǔn)，一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個要素內(nèi)容，通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。
2．為了進一步學(xué)習(xí)iso9001的有關(guān)知識，了解企業(yè)如何推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識和推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。通過學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標(biāo)準(zhǔn)要點審核、審核準(zhǔn)備和實施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學(xué)習(xí)和考試，全部獲得內(nèi)審員資格，為公司內(nèi)部順利開展iso9001工作和開展管理處質(zhì)量體系審核打下了良好基礎(chǔ)。
3．為了讓管理骨干了解企業(yè)推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)帶來的實際效益，公司派3名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)去參觀英派斯集團、dnd公司，通過參觀，找出了公司目前存在的差距，同時也提出了體系推行工作的要求。
三、宣傳發(fā)動，配套準(zhǔn)備，運行服務(wù)。
1．質(zhì)量管理體系在運行過程中，公司根據(jù)實際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運行過程中展開
了一系列的工作。對《質(zhì)量手冊》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相關(guān)記錄和程序間的接口和需掌握的關(guān)鍵問題如何記錄、如何處置不合格服務(wù)等做了詳細(xì)的解答和示例。2．有針對性地宣傳質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及公司執(zhí)行iso9001的意義和目的，使全體員工都能認(rèn)識到新建立的質(zhì)量體系是一種變更、是為了與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量體系文件，使每個員工了解自己的職責(zé)、工作規(guī)定、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)要求等。3．在執(zhí)行過程中，加大了對供方的選擇、評定工作。
一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5．經(jīng)過一段時間的運行，在內(nèi)審前公司多次進行檢查，發(fā)現(xiàn)個別崗位仍未完全按iso9001質(zhì)量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對發(fā)現(xiàn)問題公司在辦公會上多次強調(diào)，研究解決辦法，制定整改措施，責(zé)任落實到人，經(jīng)過一段時間的突擊整改，各項工作明顯改觀，為如期進行第一次內(nèi)審創(chuàng)造了條件。
四、內(nèi)部審核、查找問題、查漏補缺
為全面檢驗公司質(zhì)量體系在運行中，是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件規(guī)定要求，在管理評審前公司組織進行了內(nèi)審，共查不合格項1項，通過這次內(nèi)審表明公司建立的質(zhì)量體系基本符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)，但在有效實施方面存在一些問題，各部門對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了糾正措施，在規(guī)定期限內(nèi)進行了糾正，最后由審核員驗證完成，審核計劃、檢查表、不合格報告，審核報告等有關(guān)活動記錄和文件保存完好。
五、搞好管理評審，認(rèn)證從我這里通過
2．發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施；3．顧客意見和投訴；
4．現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；5．內(nèi)審報告；
6．質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理；7．需改進工作；
8．過程業(yè)績及產(chǎn)品符合性的評價等。
希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負(fù)責(zé)的要素，對本次評審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評審，發(fā)現(xiàn)改進的機會，確保質(zhì)量管理體系有效運行。
管理者代表：王元強2016年7月20日
辦公室評價報告
經(jīng)過前期的運行，認(rèn)為文件的控制程序符合實際工作要求，對層次文件劃分清楚，符合iso9001體系要求，與實際工作基本符合，但也存在一些問題，日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。
4．2．4記錄控制程序
通過對本程序系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，公司各部門對管理評審工作有了總體了解，為進行管理評審工作打下了基礎(chǔ)，為了保險起見，在進行此次評審工作前，我們對管理評審控制程序進行了一次全面溫習(xí)，依照此程序制定了管理評審計劃，提交本次評審計劃，避免了臨陣磨槍的倉促現(xiàn)象。
6．2人力資源控制程序
根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計劃”，并且任命了各部門負(fù)責(zé)人。
辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯恿Γ虼?，我們在以往的工作中一直將公司的?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時間關(guān)閉不合格項才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運行速度，達到持續(xù)改進。盡管如此，公司有些個別職工仍然對內(nèi)審沒有引起足夠的重視，以為是自己人檢查自己人，查出問題也不怕，從思想上就歪曲了內(nèi)部審核的意義。
我們希望通過這次評審能夠?qū)⒐緝?nèi)審深入到每個職工心中，將內(nèi)審、外審?fù)瑯涌创J(rèn)真準(zhǔn)備積極配合。
辦公室：楊晶
2016年7月20日
市場部評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
市場部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．下大力氣完善了管理工作；2．健全了記錄。
二、從管理的要素來看：
《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務(wù)，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。
根據(jù)《顧客滿意程度測量控制程序》的要求，市場部擬定了《顧客滿意度調(diào)查表》并對他們進行統(tǒng)計分析，得出定性或定量的結(jié)果，以便對問題進行相應(yīng)的糾正預(yù)防，我們按照體系文件的要求經(jīng)過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達到了95%以上。
市場部根據(jù)《供方選擇和采購控制程序》，對以前的供方進行了重新評價，并實行了動態(tài)管理，保證了進廠原料合格率為100%的目標(biāo)。
市場部:毛慶新
2016年7月20日
生產(chǎn)部評價報告
一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，邊積累、邊創(chuàng)新、重點做了以下工作：
a）完善了生產(chǎn)部的文件管理工作；
b）規(guī)范了車間、倉庫、實驗室的清潔管理工作；c）健全了操作規(guī)程和各種記錄。
二、從管理的要素來看：
生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實施過程來看，大家十分重視過程的實施，對出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進行具體指導(dǎo)；從實施結(jié)果來看，基本上達到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了()一個普遍存在的問題：各部門對程序文件學(xué)習(xí)不夠。
《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》是生產(chǎn)部的工作重心，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自公司上下全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，生產(chǎn)部在工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，對關(guān)成品、成品的控制更加嚴(yán)格，確保半成品合格率為99%以上，成品合格率為100%。
三、從內(nèi)審結(jié)果來看：
生產(chǎn)部在首次內(nèi)審中查處兩個不合格項，但也反映一些問題：主要是對標(biāo)準(zhǔn)要求理解不深入，針對這個情況，我部門加強了文件培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
四、6月份辦公室對生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看，進廠原料合格率（使用）100%，半成品合格率為99%，成品出廠合格率為100%，完全能夠達到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。
生產(chǎn)部：劉錦輝2016年7月20日
倉庫評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
倉庫在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；2．卡物一致。3．質(zhì)量改進。
二、自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，以實現(xiàn)并達到顧客產(chǎn)品的質(zhì)量要求為目的，根據(jù)顧客的要求，，大膽進行技術(shù)革新產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進。為公司質(zhì)量管理體系的順利進行作出了貢顯。
倉庫：譚香菊
2016年7月20日
總結(jié)稿
剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運行報告和各部門的評價報告，各部門的報告針對本部門在質(zhì)量體系運行以來的情況，圍繞本部門在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細(xì)、深入的分析，各項工作都取得了明顯的成效，我認(rèn)出主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認(rèn)為建立并實施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營奠定了有力的保證。
其次，全公司上下對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹得力，實施具體，人人參與，為質(zhì)量體系的有效運行提供了有效的保證。
第三，建立了一套比較完整的、科學(xué)規(guī)范的文件體系，為質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施提供了有辦保證。
第四，注重實效，追求實際，全公司上下高度統(tǒng)一。
但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴(yán)，對文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。
貫標(biāo)工作是一項長期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強學(xué)習(xí)，不斷修正與實際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制和科學(xué)的管理手段滿足市場需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，謝謝大家。
總經(jīng)理：王宗啟
2016年7月20日
管理評審報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！
今天，我們在這里舉行“浮梁縣行政中心項目可行性研究報告評審會”。浮梁縣行政中心項目建設(shè)是我縣拉開城市框架，促進我縣政治文化中心向北遷移的重要一步，這是我縣發(fā)展進程中的一件大事，對于促進我縣經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義。在此，我僅代表縣委、縣政府對蒞臨會場的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎！并致以衷心的感謝！
浮梁縣位于江西省東北部，縣域面積2867平方公里，總?cè)丝诮?0萬人，全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，森林覆蓋率達79.2%，為國家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊深厚，舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長期隸屬于浮梁縣管轄，因而浮梁被譽為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下，留有“浮梁歙州，萬國來求”與“商人重利輕別離，前月浮梁買茶去”的美名，于是又被人們贊為“中國名茶之鄉(xiāng)”。
手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū)，實現(xiàn)行政中心逐步北移，從而拓寬城市框架，做大城市規(guī)模。今天，各位專家的到來，就是對浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個智力支持，將為我縣城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。一個優(yōu)質(zhì)的工程來源于一個高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計，今天這次評審會，就是對我縣行政中心項目的一次集中評審，而今天的成果又是下一步主體設(shè)計不可或缺的支撐。今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手，懇請大家多提寶貴意見，使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實用性、科學(xué)性，更加符合浮梁未來發(fā)展的需要。
在此，我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對出席此次評審會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝，祝“浮梁縣行政中心項目”圓滿通過評審。
謝謝大家！
管理評審報告篇十三
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴(yán)格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告篇一
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo)，進一步加大管理力度，不斷提升服務(wù)水平，流動人口綜合服務(wù)率達90%以上，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)，取得一定成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作，為加強轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障，使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》，對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料，建立有關(guān)卡冊底帳，確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作，在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規(guī)政策宣傳，督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員，建立管理服務(wù)底帳，進一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村（居）計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育，增強流動人口依法生育的意識，使流動人口懂法、守法，自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國流動人口信息平臺提交信息條，反饋信息條。
各村（居）充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上，pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息，反饋率達到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一，要求轄區(qū)人員外出時首先到村（居）填寫流動人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施，并獲得了營養(yǎng)補助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道，實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理，充分發(fā)揮村（居）醫(yī)療點的作用，實行計衛(wèi)聯(lián)合，定期為流動人口婦檢，指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù)，并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補助，目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務(wù)與管理，有效控制人口增長，為轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村（居）人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化法制觀念和執(zhí)法意識，同時要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動人口集中的地方，形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率：從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看，其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村（居）對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大，村（居）在對流動人口進行登記時，覺得流動人口住了幾個月就走了，到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔，所以平時非懷孕或生育對象村（居）不進行登記。
2、辦證、驗證：到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次，驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加；另一方面也說明村（居）加強了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況：到9月底鎮(zhèn)政府、村（居）實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村（居）實實在在開展了查環(huán)、查孕工作，但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工，晚上才回家，所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來，鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我街道經(jīng)濟條件的制約，一些基本措施及制度的落實仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方，其次，對外來人口租賃的房屋，對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村（居）計生工作人員責(zé)任心，工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶，及性掌握流入人員信息、及時變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地，以進一步完善流入人員計生信息，實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫(yī)療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村（居）居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā)，向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村（居）工作人員使用該平臺，及時反饋相關(guān)信息，更新流動人口信息，提高對流動人口管理效率。
管理評審報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
按照會議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告，報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運行情況:
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排，以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想，圍繞“五化”要求的總體目標(biāo)，將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手，企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進一步得到夯實，基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1．卷煙銷售計劃完成率100%
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計劃的'101.22%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
2．電話訂貨差錯率0.2‰以下
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071，錯單數(shù)12，電話訂貨差錯率僅0.01‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
3．打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
4．卷煙破損率小于0.01‰
2010年全年卷煙破損率0.004‰，完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率：收購合同履約率74.28%（因受嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響，造成煙葉減產(chǎn)），銷售合同履約率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%，與目標(biāo)相差1.26個百分點，主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8．煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質(zhì)量目標(biāo)。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上
20xx年，全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān)，占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10．客戶滿意度92%以上
煙葉部門：對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%，對煙葉調(diào)工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門：12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進行入戶調(diào)查，零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達到91.9%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流：客戶滿意度95.63%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx．內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質(zhì)量目標(biāo)。
13．安全責(zé)任九個零，一個控制
20xx年未發(fā)生安全事故，完成質(zhì)量目標(biāo)。
14．固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達到108.97%，完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求，具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門，并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運行的適宜性
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求，體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局（公司）“嚴(yán)謹(jǐn)、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾，符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求，是14項質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴(yán)謹(jǐn)，就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量；追求卓越，就是要全面推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續(xù)改進，豐富品牌內(nèi)涵，提升核心價值，塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運行的充分性
市局（公司）質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年，開展了管理體系管理評審會議，最高管理者對體系運行總體情況進行了評價，并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負(fù)責(zé)”的基層單位體系運行模式，最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審，整理與補充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度，確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查，對反饋的意見及時進行整改，彌補管理中的漏洞和不足。同時，企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢，記錄真實準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)信息傳達到位，有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運行的有效性
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審，不斷地查找問題和解決問題，使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內(nèi)審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項，較去年內(nèi)審減少了9項，體系運行持續(xù)改進工作初見成效。省局交流檢查中，發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進行整改，形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求，內(nèi)部審核實施有效并具有獨立性，能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素?？傮w而言，市局（公司）的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運行，各個部門能有效地運行質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來，兩者相輔相成、相互促進。
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管理評審報告篇三
《機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實施細(xì)則》
我廠成立以廠長為組長，副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評組。
1、負(fù)責(zé)編制實施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評計劃。
2、編制自評檢查表，按預(yù)定計劃開展自評工作。
3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時提出整改和完善措施。
4、負(fù)責(zé)對自評報告結(jié)果監(jiān)督落實跟蹤改進。
1、自評每年進行一次。
2、次年1月上旬，各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運行情況進行自評，編制自評報告，報自評小組。
3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況，在我廠范圍內(nèi)進行檢查評價，編制我廠自評報告，提出進一步改進安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見，報我廠廠長批準(zhǔn)后實施。
1、自評人員根據(jù)計劃進行自評，通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù)，并記錄自評結(jié)果。
2、自評依據(jù)《機動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實施細(xì)則》進行，要求認(rèn)真作好記錄。
3、自評后，自評組審閱所有自評結(jié)果，以書面形式開列不符合項，通知被審核部門，以使不符合項得到確認(rèn)，并有針對性展開不符合項的治理。
對需整改的問題，由評價小組下發(fā)不符合項整改通知單到責(zé)任部門，限期治理，評價小組對實施情況進行跟蹤驗證。
自評報告應(yīng)由自評組長編寫，對自評、考核情況進行總結(jié)。
管理評審報告篇四
自公司實施管理體系以來，我部門通過不斷對體系文件及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)并與實際工作相結(jié)合，整體水平有所提高，現(xiàn)將公司在管理體系運行方面的情況作如下匯報：
一、公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性：
公司制定的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針能充分體現(xiàn)了我公司的特點，目標(biāo)指標(biāo)分解到各部門，我部門目標(biāo)指標(biāo)是適宜的；在組織機構(gòu)方面，我部門現(xiàn)在崗位能滿足需要，從體系運行來看，管理體系文件是適用的；公司各項資源能滿足運行要求，綜上所述，公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、組織機構(gòu)、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn)情況：管理體系運行以來，按照公司體系文件的要求，我部門嚴(yán)格按照體系要求運行，對供應(yīng)商進行評價，建立合格供方臺帳，確保原材料合格率，按規(guī)定給車間人員購買勞保用品，保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進行統(tǒng)計，達到80%以上，固體廢物100%歸類管理。
三、根據(jù)內(nèi)審情況，對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行效果及內(nèi)審的審核結(jié)果進行評審，均符合內(nèi)審要求。
四、對本部門職責(zé)履行情況：
按照公司體系文件的要求，1月份會同各部門對環(huán)境因素和辦公區(qū)域危險源進行了識別，辨識出了進入我公司供方活動發(fā)生的危險源，并制訂控制措施，與相關(guān)方溝通協(xié)商，宣傳我公司方針目標(biāo)指標(biāo)，及適用的法律法規(guī)，認(rèn)真做好我部門的各種記錄。
五、就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的遵循情況：
在遵循法律法規(guī)方面，認(rèn)真查閱了發(fā)布的新版《相關(guān)法律法規(guī)一覽表》，對相關(guān)法律法規(guī)條款進行了學(xué)習(xí)，做到了認(rèn)真遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。
六、通過此次對體系運行的整理，我們認(rèn)為，公司管理體系是適用的、充分的，運行是有效的。
采購物流部
20xx年x月x日
管理評審報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感激你在百忙之中閱讀我的求職信，我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級財務(wù)信息管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，名叫xx。
我是一個來自鄉(xiāng)村的先生，鄉(xiāng)村的歷煉使我領(lǐng)會到許多難以想象的艱辛，同時使我的性情穩(wěn)重，做事踏實，我置信這對我當(dāng)前的人生開展有莫大的影響。
大學(xué)時期，我特別注重專業(yè)知識的積聚，有務(wù)虛的專業(yè)根底，并且努力培育本人獨立自主的才能和積極向上的心態(tài)，由此我先后取得系級“三好”先生及二等獎學(xué)金；并經(jīng)過了會計從業(yè)資歷證考試。三年中我不斷都積極參與和謀劃各種活動，這些都錘煉了我的辦事才能，組織協(xié)調(diào)才能，溝通才能。
我的特長：熟習(xí)會計政策與法規(guī)，并且可以純熟運用，熟習(xí)工業(yè)企業(yè)會計(本錢會計)，管理睬計，初級財務(wù)會計等，純熟掌握初級辦公自動化和用友，金蝶等財務(wù)軟件并能很好運用。
作為一名剛從象牙塔里出來的先生，我的經(jīng)歷缺乏或讓您優(yōu)柔寡斷，但請您置信我的干勁與努力將“禰補”這暫時的缺乏，也許我不是最好的，但我相對是最努力的。我自信，我執(zhí)著，我的付出定能使我在任務(wù)中有不俗的表現(xiàn)。
我很期盼能參加到貴公司去發(fā)揚我的潛力，隨信附上我的簡歷，如無機會與您面談，我將非常感激！
此致
敬禮！
求職者：
管理評審報告篇六
評審依據(jù):iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望.
評審目的:評審本公司的質(zhì)量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點:對全公司的生產(chǎn)運行方面的提升質(zhì)量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。
參加人員:
評審資料:
本次管理評審按照20xx版gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)和公司管理評審程序文件的要求，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理評審輸入:審核結(jié)果、顧客反饋、過程業(yè)績和產(chǎn)品的貼合性、預(yù)防和糾正措施狀況。參加會議的公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價:最后由池澤華總經(jīng)理根據(jù)大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施:
管理者代表作了關(guān)于《質(zhì)量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括:
(1)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核狀況;
(2)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施狀況及適宜性;
(3)質(zhì)量管理體系過程的運行狀況;
(4)上次質(zhì)量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;(5)有關(guān)質(zhì)量管理體系改善的推薦。
各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作了關(guān)于《物業(yè)管理處質(zhì)量報告》、《質(zhì)檢部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《采購部質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質(zhì)量管理體系運行狀況報告》的報告。
與會人員就我司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，質(zhì)量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論?？偨?jīng)理池澤華認(rèn)真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當(dāng)場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施:
一、本次管理評審基本上到達了預(yù)期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質(zhì)量，以顧客為關(guān)注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/t19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)造了有利條件。
二、本次評審結(jié)論為:透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過對我公司這次內(nèi)部質(zhì)量體系審核、最終產(chǎn)品檢驗、用戶服務(wù)的解決狀況的分析，我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量管理體系貼合is09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和我司質(zhì)量管理體系文件的要求，適應(yīng)我司的實際狀況，質(zhì)量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認(rèn)為我公司質(zhì)量體系基本具備申請第三方注冊認(rèn)證的條件。
三、在**期間對公司的顧客進行的滿意度調(diào)查顯示目前顧客滿意率為，離本公司的質(zhì)量目標(biāo)要求尚存在著差距，為此要求*部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，并由**部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預(yù)防措施**個，改善措施**個，詳見相應(yīng)記錄。
管理評審報告篇七
您好！
《理財周報》誠摯邀請您作為我們“20xx年中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”活動的評審委員會成員。
《理財周報》是南方報業(yè)傳媒下屬，由《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》主辦的，全國首家針對中產(chǎn)家庭個人理財大型專業(yè)媒體。20xx年7月23日創(chuàng)刊，逢周一出報，每期100版，致力于向國內(nèi)中產(chǎn)家庭提供財富管理經(jīng)驗和資本商業(yè)機會。
在當(dāng)前的新經(jīng)濟形勢下，汽車消費所占家庭奢侈消費的比例越來越大，汽車品牌形象、安全性能、行車性能等都是灸手可熱的爭議話題。在此之前，各類專業(yè)或非專業(yè)的媒體、機構(gòu)進行了大量或大或小的各類汽車評選，但真正由消費者個人、家庭自己評選出自己認(rèn)可的優(yōu)秀汽車尚非常少見，籍逢此時，為體現(xiàn)理財周報針對中產(chǎn)家庭個人的辦報理念，擬發(fā)起由中國百萬中產(chǎn)家庭自己打造的品牌價值榜，汽車之選即是其中之一。
“中國百萬中產(chǎn)家庭首選汽車品牌榜”是由21世經(jīng)報系《理財周報》主辦的在新經(jīng)濟環(huán)境及社會生活下，反映中國中產(chǎn)家庭對汽車品牌的價值認(rèn)知、體現(xiàn)中產(chǎn)家庭自己最認(rèn)可的汽車品牌的評選活動，評選對象為中產(chǎn)家庭最喜愛的各類汽車。
本次活動的評委會將由政府、機構(gòu)人員，專家學(xué)者及媒體主編組成，并借助南方報業(yè)傳媒龐大的宣傳平臺，同時得到網(wǎng)易汽車、愛卡網(wǎng)、汽車點評網(wǎng)、天涯網(wǎng)等各大網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站的鼎力襄助。
鑒于您在該領(lǐng)域的專業(yè)知識、權(quán)威聲望，現(xiàn)特正式致函，誠懇地邀請您作為本活動評審委員會的專家成員。
特此邀請！
期待您的熱情參與！
管理評審報告篇八
為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，滿足市場需求，促進本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進。通過管理評審，查找管理體系運行中需提高和改進的方面和環(huán)節(jié)，制定切實可行的糾正或預(yù)防措施，并對管理體系文件進行改進和完善。
年月日在4樓會議室召開管理評審會。
主持人：夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍
記錄人：
公司《管理手冊》、《程序文件》。
1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，對公司的適宜性和可操作性。
3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的貫徹、實現(xiàn)情況及適宜性。
4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機構(gòu)和資源配置是否滿足管理體系運行要求。
6、糾正和預(yù)防措施的實施、運行的有效性。
7、顧客、社會對我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度等。
8、上次管理評審提出的改進措施跟蹤落實情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。
公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評審計劃》，各職能部門和基層施工單位按計劃的要求做了認(rèn)真準(zhǔn)備，并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息：
1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評審會確定的2項改進措施的落實情況報告。
2、項目經(jīng)理部匯報了本單位管理體系的運行情況。
3、機關(guān)7個職能部門匯報了主管過程的運行情況。
4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結(jié)果。
5、工程部匯報了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況，管理方針、管理目標(biāo)實現(xiàn)情況，以及糾正、預(yù)防措施實施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。
1、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證
上年度管理評審提出了2項改進建議，一是要求各單位針對管理體系在運行中的情況提出文件修改意見，二是加強對各級各類人員的培訓(xùn)和教育，夯實貫標(biāo)工作基礎(chǔ)。
去年管理評審會議以后，對這兩項建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份，公司組織管理體系文件修改，結(jié)合去年外審時審核組專家的意見，3月1日，形成體系文件修改意見下發(fā)，保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓(xùn)，提高了各級各類人員素質(zhì)。
（1）今年5月份，公司派出機關(guān)職能部門和項目貫標(biāo)人員共計5人參加了集團公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，全部通過考核。
（2）對今年招收的11多名大學(xué)生進行了質(zhì)量、安全、貫標(biāo)等方面的培訓(xùn)，充實了公司技術(shù)力量。
（3）公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗、司機等專業(yè)人員的培訓(xùn)，通過考核后分配到各個崗位，提高了產(chǎn)品實現(xiàn)能力水平。
2、糾正和預(yù)防措施的實施情況
糾正和預(yù)防措施是實現(xiàn)體系持續(xù)改進的重要手段之一。通過幾年的貫標(biāo)，各單位在運用糾正和預(yù)防措施解決問題方面，在主動性、實用性、靈活性方面進行了不斷的探索、完善，并取得很好的效果。從收到的反饋信息看，各單位在針對管理評審中提出的改進建議、內(nèi)審不合格項、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問題，采取有針對性的糾正、預(yù)防措施加以實施。在具體落實上基本做到了按程序進行，先分析原因、制定措施、評價風(fēng)險、再實施措施，最后跟蹤、評審措施的有效性。
總經(jīng)理主持對管理評審計劃安排的評審內(nèi)容逐項進行了評議，會議總體認(rèn)為：公司運行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際是相適宜的。目前三個管理體系運行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。從公司管理體系運行情況看，公司管理方針和管理目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際是適宜的，各部門、各項目部制定的管理目標(biāo)經(jīng)過努力均可望實現(xiàn)，從而能夠保證公司的目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理，能夠滿足公司和三體系運行的需要。在人力資源配置方面，公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人，全部充實到施工生產(chǎn)一線，為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面，公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要，為保證管理目標(biāo)實施，提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。
3、施工生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件，工程一次驗收合格率100%，無質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎，成都市沙河整治工程榮獲集團公司優(yōu)質(zhì)工程獎勵。
根據(jù)《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定，公司安質(zhì)部對顧客滿意度情況進行了收集和分析，顧客總體滿意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對顧客的意見，確定更高的目標(biāo)，在確保工程質(zhì)量、進度的前提下，做好文明施工和環(huán)境保護工作，加強施工安全防護力度，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，防微杜漸，確保不出現(xiàn)任何安全事故，不斷增強顧客的滿意度。
在相關(guān)方的意見方面，公司從去年管理評審會至今尚未收到相關(guān)方的投訴。
4、加強對環(huán)境的運行控制，固定區(qū)域的污水排放均進入城市管網(wǎng)；對生產(chǎn)廢物、
辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類并按協(xié)議及時清運；現(xiàn)場采取回收、掩埋等方法對垃圾實施控制。施工現(xiàn)場實行限額發(fā)料，減少材料的浪費。
5、加強對職業(yè)健康安全的運行控制，公司嚴(yán)格控制識別重大危險源，現(xiàn)場普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護設(shè)施等，針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；注重對運行過程監(jiān)測，安全員堅持日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證體系正常運行；做到特種作業(yè)人員持證上崗；施工中勞保用品足額及時發(fā)放，確保了勞動安全。
6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進機制在有效發(fā)揮作用。各部門各單位對日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時糾正；公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對公司機關(guān)各部門、項目經(jīng)理部進行了20xx年內(nèi)部管理體系審核，共開出8項一般不符合項報告，其中質(zhì)量管理體系2項；環(huán)境管理體系3項；職業(yè)健康安全管理體系3項，通過整改使管理體系得到改進。20xx年管理評審會確定的2項改進措施均得到較好落實。策劃并認(rèn)真實施了20xx年管理評審工作，通過20xx年管理評審會必將進一步推動公司的體系完善和有效運行。
7、公司識別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求，并有效貫徹，經(jīng)逐級評審，基本符合要求。今年新識別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個，其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項、環(huán)境方面法律法規(guī)2項、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項、其它要求2項。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對照的方法，進行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評價和分析，評價結(jié)果表明：全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行活動是符合法律法規(guī)及其它要求的。
8、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，均已識別出本部室、本項目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素，對廢墨盒、廢硒鼓等《國家危險廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定：“收集、貯存、運輸、利用、處置固體廢物的單位和個人，必須采取防揚散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施；不得擅自傾倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”，各部室、項目部均按照公司規(guī)定上交辦公室，封存于密封性較好的紙箱中，在公司辦公樓五樓貯存室單獨保存，待以后交由有處理資質(zhì)的公司進行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主，屬于一般性生活污水，不含有國家明令禁止的各種化學(xué)物質(zhì)，各項污染物排放指標(biāo)均符合《北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求，并按市政部門的規(guī)定，排入城市污水管網(wǎng)，未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進行100%分類，送到附近垃圾站進行處理，符合《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第四十條“對城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定，在指定的地點放置，不得隨意傾倒、拋撒或者堆放?！钡囊?guī)定，實現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類，并進行有效處置”的環(huán)境目標(biāo)。公司各種電器設(shè)備如打印機、復(fù)印機、空調(diào)、電暖器等，按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》，做到了人走燈滅、人走機停，實現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電，符合《中華人民共和國節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當(dāng)按照合理用能的原則，加強節(jié)能管理”和《北京市實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》第二十條“用能單位應(yīng)當(dāng)建立、健全節(jié)能工作制度，加強能源計量、統(tǒng)計臺賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個人所有的車輛均按照規(guī)定到政府部門指定地點進行了尾氣檢測，并順利辦理了《尾氣排放合格證》，符合《北京市實施《中華人民共和國大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機動車污染物排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不得上路行駛”的規(guī)定。
1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際適宜、充分，運行基本有效。
2、公司的管理方針和目標(biāo)與公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際適宜，本公司有能力實現(xiàn)。公司20xx年上半年實現(xiàn)管理目標(biāo)的情況是好的。
3、公司《管理手冊》、《程序文件》基本符合本公司實際，但需做適當(dāng)修改。
4、公司的組織機構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。
5、顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的，顧客滿意度測量結(jié)果是100%。
6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運行活動處于受控狀態(tài)，各項特性指標(biāo)和運行活動與國家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。
7、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。
為保證管理體系的正常運行，對下一步的貫標(biāo)工作提出以下要求：
1、充分認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保貫標(biāo)工作的順利開展。
首先要把對貫標(biāo)工作認(rèn)識提升到一個新的高度。企業(yè)是通過投入產(chǎn)出這一過程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟組織，工程項目部是公司運作的主要方式，最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟效益和社會效益。三個標(biāo)準(zhǔn)是國際先進管理經(jīng)驗的集合，貫標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理和項目管理的方方面面，是增強企業(yè)競爭力的一個重要方面，是提高企業(yè)管理水平一個很好的手段和方式。項目管理工作要與貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來，努力提高企業(yè)管理水平，建造優(yōu)質(zhì)精品工程，搞好環(huán)境保護，防止安全事故，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
其次，要認(rèn)識到貫標(biāo)工作的長期性。貫標(biāo)的目的不是為了通過認(rèn)證，而是為了提高企業(yè)綜合管理水平，增強企業(yè)的競爭力，社會在不斷進步，企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展，必須能有適應(yīng)市場的能力，特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽評價，參照實行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)，而且比公司審核要求更高更嚴(yán)格，要想在市場競爭中生存發(fā)展，必須嚴(yán)格按照這個要求去執(zhí)行，因此貫標(biāo)工作只有起點，沒有終點。
然后，要充分認(rèn)識到貫標(biāo)工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門、單位和過程，貫標(biāo)工作績效如何，關(guān)鍵就看各級部門和各個崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進一步提高認(rèn)識，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造良好的氛圍，引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，切實參與貫標(biāo)工作中來。
2、強化培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)，保證貫標(biāo)工作的貫徹落實。
管理體系文件比較符合公司的實際，但是要落實執(zhí)行到位，要靠各個層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項工作的綱領(lǐng)和指南，對文件的學(xué)習(xí)不僅是貫標(biāo)的要求，也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對廣大職工的培訓(xùn)，加深對標(biāo)準(zhǔn)和文件的理解，吃透文件精神，確保貫標(biāo)工作的全面落實?，F(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽評價，20xx年開始監(jiān)理公司也要強制性貫徹三個標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求，因此對貫標(biāo)工作提出了新的要求?，F(xiàn)在就要開始策劃全面貫標(biāo)，特別要加強對重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育，要結(jié)合其自身工作和貫標(biāo)工作的實際，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，有效的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和文件。機關(guān)機構(gòu)職能部門人員都是業(yè)務(wù)骨干，首先自身要學(xué)好吃透文件，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，其次要制定出完善的制度和措施，指導(dǎo)項目各項工作的開展，顯示出機關(guān)人員的素質(zhì)。
3、加強過程控制，確保工作落實到位。
企業(yè)貫標(biāo)的重點在職能部門和基層，貫標(biāo)效果如何，主要看職能部門和施工一線按照標(biāo)準(zhǔn)和文件進行管理和施工的程度如何。“三個標(biāo)準(zhǔn)”最精髓的內(nèi)容就是“pdca循環(huán)”，策劃、實施、檢查、改進四個步驟形成一個前進的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標(biāo)工作的不斷深入，管理日趨科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，僅靠傳統(tǒng)的各類檢查已不能滿足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項目工作開展的實際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置，定期按照標(biāo)準(zhǔn)和文件對本單位、本崗位的工作進行檢查。自查自糾要查出問題，查出問題要分析原因，分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，制訂出的措施必須要落實并得到驗證是有效的。機關(guān)職能部門到項目要帶著任務(wù)出差，回來要有書面性的報告，對問題的解決情況或方法建議作出明確的說明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進機會，從根本上實現(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo)，提高工程質(zhì)量，搞好環(huán)境保護和職工健康安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，增強企業(yè)的生命力和競爭力。
1、各單位要加強“三標(biāo)一體”管理體系宣貫工作，工程部配合勞人部組織一次大型的貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強對標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件的理解。
2、安質(zhì)部在明年年初針對危險源和環(huán)境因素的識別和評價制定一套完整的方法下發(fā)到各項目，加強對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。
管理評審報告篇九
為確保部門/礦點在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實現(xiàn)“三無”（即個人無違章、崗位無隱患、部門/礦點無事故），追求生產(chǎn)、經(jīng)營安全零事故，本人自愿承諾做到如下：
（一）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人督促、檢查、幫助、指導(dǎo)各項安全管理工作，并在職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)安全生產(chǎn)相應(yīng)監(jiān)督管理責(zé)任。
（二）認(rèn)真督促各部門執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)以及公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，并督促、檢查執(zhí)行情況；接受政府部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（三）負(fù)責(zé)組織新入職人員、復(fù)工人員和轉(zhuǎn)崗人員的安全教育培訓(xùn)工作，并做好安全管理建檔和上報工作。
（四）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織制定和修改完善本單位安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)措施，崗位安全規(guī)程和其它安全規(guī)章制度；安全目標(biāo)和考核指標(biāo)及考核辦法，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
（五）每周不少于兩次到各部門檢查作業(yè)人員（外協(xié)人員、機械）執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況，制止和糾正違章指揮和違章作業(yè)；負(fù)責(zé)排查本公司各部門事故隱患，對危及人身安全、財產(chǎn)安全的重大隱患，有權(quán)停止生產(chǎn)，并制定臨時安全措施，同時立即上報；加強對作業(yè)現(xiàn)場安全設(shè)施、安全標(biāo)志、安全用電、安全通道、危險點、危害點、事故易發(fā)點的檢查，使之處于良好狀態(tài)，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時督促有關(guān)人員進行整改，問題和隱患嚴(yán)重的應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人，并做好各種記錄臺賬。
（七）積極參加本公司新建、改建、擴建、技改大修項目會審和驗收工作，在施工中督促、檢查安全技術(shù)要求的落實情況。
（八）根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，督促勞動防護用品的發(fā)放和使用。
（九）認(rèn)真準(zhǔn)備各種安全培訓(xùn)資料，每月組織不少于一次的安全培訓(xùn)資料，
按計劃完成培訓(xùn)工作。
（十）參加事故或未遂事故的調(diào)查分析，提出防范措施，負(fù)責(zé)做好事故的統(tǒng)計、上報、建檔工作。
（十一）積極推進
公司安全管理的各項基礎(chǔ)管理工作和安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)工作。
（十二）積極、主動完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項安全工作任務(wù)。
（十三）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律不脫崗、離崗、串崗、睡崗，不帶病上崗，不酒后上崗，不帶情緒上崗，上崗前不服用催眠藥物。
（十四）在工種和生活中團結(jié)互助，發(fā)生事故時，積極參與事故搶險救災(zāi)、搶救傷員。
（十五）督促、檢查、指導(dǎo)各部門兼職安全員和外包單位專職安全員的各項安全管理工作。
（一）公司部門負(fù)責(zé)人具體對專職安全員的安全生產(chǎn)工作，每季度進行一次考評和根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況不定期進行抽查，年終進行綜評。綜評成績分為：好、中、差，分別報分管領(lǐng)導(dǎo)和安全環(huán)保部備案。
對生產(chǎn)、經(jīng)營安全管理年終綜評成績?yōu)楹玫?、并且安全工作表現(xiàn)特別突出的部門及人員，公司安委會根據(jù)公司安全指標(biāo)完成情況及各人安全責(zé)任的大小，按照《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項獎勵條款給予獎勵；對綜評成績?yōu)橹械?、在公司?nèi)部給予通報表揚。
（一）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生傷亡和財產(chǎn)損失安全責(zé)任事故造成的直接經(jīng)濟損失金額，達到《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰下限，按照《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰條款進行處罰。
（二）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任事故造成的直接經(jīng)濟損失金額，達不到《新希望化工投資有限公司安全管理辦法》中安全專項處罰下限、并超過公司安全控制指標(biāo)的，按照公司《安全獎懲制度》進行處罰。
（三）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生控制指標(biāo)內(nèi)事故、事件，事發(fā)部門按照“四不放
過”原則提出處理意見，報公司安委會審核、批準(zhǔn)執(zhí)行，安全環(huán)保部進行備案。
（四）崗位職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生隱瞞事故不報、不論事故大小，一次處100元以上500元以下罰款。
（五）對年終綜評成績?yōu)椴畹慕o予通報批評，并向直接領(lǐng)導(dǎo)做出書面檢查。
（六）以上條款被處罰一條或崗位職責(zé)范圍內(nèi)安全工作失誤被媒體曝光的，一律取消年終評優(yōu)資格。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（）部門負(fù)責(zé)人簽字：
承諾人簽字（不允許代簽）：
年月日年月日
管理評審報告篇十
評審目的
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評審和總結(jié)。
2、質(zhì)量管理體系的建立實施與適應(yīng)性評價。
3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實施情況。
4、向中國船級社申請壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書的情況
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評價。
三、評審時間、地點及會議議程詳見“管理評審計劃”。
四、評審情況概述
本次管理評審是公司按照is09000和tsgz0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評審。通過對內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實施情況的分析評價，會議肯定了近期工作成績，確認(rèn)了2012年管理評審問題的整改落實情況，并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。
本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審了內(nèi)審報告、內(nèi)審不合格項糾正實施情況報告、質(zhì)量管理體系的建立和實施情況報告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實施情況報告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關(guān)問題并形成決議，批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個過程規(guī)范，達到了評審目的。
本次管理評審，制定糾正和預(yù)防措施4項，將在會后由質(zhì)量保證中心牽頭落實，并報管理者代表驗證。
五、存在問題及有關(guān)糾正預(yù)防措施
1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級庫臺帳不健全等。
糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關(guān)人員進行程序文件宣貫，讓庫房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé)；通過加強教育培訓(xùn)，提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心；從而通過人員素質(zhì)的提高來加強庫房管理，隨時掌握庫存動態(tài)，各車間保管員做好臺帳，出庫單、入庫單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內(nèi)筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。
2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過程中，針對用戶反饋的問題，有時沒有及時滿意回應(yīng)或解決。用戶回訪流于形式，沒有真正做到及時回訪，認(rèn)真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細(xì)致，容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。
糾正措施：細(xì)分客戶群體，根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)用戶反饋問題，及時解決，積極開展售前-售中-售后三段n途客戶服務(wù)模式，逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點，配備專職服務(wù)人員駐守，收集用戶信息并提供日常服務(wù)。
3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強，個別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。
糾正措施：對工藝人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并要求工藝人員對制定的生產(chǎn)工藝進行跟蹤指導(dǎo)，定期到車間一線進行檢查和驗證，對于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時改正和完善。加強部門之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點優(yōu)化工藝流程，切實做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。
4、雖然建立了質(zhì)量問題臺賬，但對其的應(yīng)用較少，各單位沒有根據(jù)記錄的質(zhì)量問題臺賬做進一步的匯總分析，判斷質(zhì)量趨勢，預(yù)防質(zhì)量問題。
糾正措施：對建立的質(zhì)量問題臺賬定期進行分類匯總，分析原因，制定整改和預(yù)防措施，及時掌握質(zhì)量趨勢，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生；各單位要加強質(zhì)量管理，每周召開質(zhì)量分析會，開展質(zhì)量經(jīng)驗分享活動，通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播，提高公司整體質(zhì)量管理水平。
六、質(zhì)量管理體系運行狀況的評審
本次管理評審，通過對質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評價，一致確認(rèn)，公司目前運行1的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前實際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。
會議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義，認(rèn)為其是適宜的，適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時期的發(fā)展實際。
質(zhì)量方針為：追求卓越
安全優(yōu)質(zhì)高效
持續(xù)改進
滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義：
追求卓越——在所有崗位工作中堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，時刻瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績，以建設(shè)“國內(nèi)第一、國際一流的”的管道設(shè)備制造專業(yè)化公司為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、積極進取，使公司一步步向卓越級邁進。
安全優(yōu)質(zhì)高效——公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備，屬于國家強制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的重要保障。
持續(xù)改進——任何事情沒有最好、只有更好，完善質(zhì)量管理工作、改進產(chǎn)品質(zhì)量永無止境。
滿足顧客需求——產(chǎn)品設(shè)計、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求，才能適應(yīng)市場，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。質(zhì)量目標(biāo)：
——
產(chǎn)品出廠合格率100%——
無損檢測一次合格率96%——
工序一次交檢合格率90%——
壓力試驗一次合格率98%——
合同履約率100%——
顧客反饋處理及時率100%——
顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實際逐年提高）
——
檢驗試驗設(shè)備、計量器具周檢率100%，周檢合格率98%?！?BR> 安全生產(chǎn)0事故
質(zhì)量體系運行相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求，組織檢查實施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo)，須采取措施；已完成的目標(biāo)，應(yīng)重新制定。通過上述方法，確保實現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進。
會議認(rèn)為，公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的，體系的各項服務(wù)改進工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善，進一步加強了公司的服務(wù)工作，公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。
2013年，機械公司深入貫徹管道局的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，落實管道局質(zhì)量工作要點；圍繞機械公司重點質(zhì)量工作安排，繼續(xù)完善質(zhì)量體系；提高設(shè)計質(zhì)量、強化采購過程控制和分承包商質(zhì)量控制；加強進廠原材料檢驗檢測、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品質(zhì)量控制，落實質(zhì)量責(zé)任制；追求進廠原材料質(zhì)量零缺陷、追求制造過程上工序轉(zhuǎn)下工序質(zhì)量零缺陷、追求產(chǎn)品出廠質(zhì)量零事故。質(zhì)量體系主要運行情況如下：
1、完善質(zhì)量體系，使質(zhì)量體系從“滿足要求型”向“持續(xù)改進型”轉(zhuǎn)變。
對照質(zhì)量保證體系要素，結(jié)合公司機構(gòu)設(shè)置情況，新修訂了質(zhì)量手冊、程序文件、以及一系列第三層次文件；對公司質(zhì)量體系運行單位進行內(nèi)部審核，通過內(nèi)審，查找差距，使公司質(zhì)量體系運行更加符合iso9001質(zhì)量體系要求和生產(chǎn)實際的需要；同時每季度組織質(zhì)量管理指標(biāo)考核，導(dǎo)入并開始實施“卓越績效管理模式”，為公司的持續(xù)發(fā)展尋找更加先進的管理模式，持續(xù)提升管理成熟水平，從而提升公司競爭力。
2、繼續(xù)加強全過程實物質(zhì)量控制。
一是強化了施工圖設(shè)計階段的質(zhì)量管理。設(shè)計研究所建立了產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及預(yù)防措施記錄，對于設(shè)計的產(chǎn)品從采購、制造、檢驗、直至運行等各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量跟蹤，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改和預(yù)防措施，并共享資源，防止以后設(shè)計時再次出現(xiàn)同樣的問題。二是加強關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，提高工序質(zhì)量，降低質(zhì)量風(fēng)險。每個工位增加了工藝圖板，使工人能夠隨時查看制造工藝，熟悉技術(shù)要求，對于較特殊條件下的生產(chǎn)，形成了預(yù)防機制，避免質(zhì)量問題的發(fā)生。三是通過多種途徑加強物資采購及分包商的質(zhì)量控制。重新修訂和完善了相關(guān)制度，并將相關(guān)指標(biāo)納入了質(zhì)量考核質(zhì)量管理范圍，定期檢查監(jiān)督與考核，發(fā)現(xiàn)問題積極改進，形成了質(zhì)量管理的長效機制。四是加強了產(chǎn)品防腐和成品防護的控制，提高了產(chǎn)品外觀質(zhì)量。
公司去年啟動創(chuàng)建省“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點工作，目前順利通過專家組驗收，獲得最高的“aaaa”級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱號。創(chuàng)建期間，建立了公司的標(biāo)準(zhǔn)體系表，設(shè)定三大標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)，將原有在冊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、16個類別納入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系；與人力資源各項工作相結(jié)合，緊隨公司人員機構(gòu)調(diào)整步伐，在原《崗位說明書》的基礎(chǔ)上，增（修）訂公司各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。目前，按崗位、工種劃入工作標(biāo)準(zhǔn)體系126項。
4、通過各種手段加強質(zhì)量信息化管理。
公司通過加強質(zhì)量信息化管理及時分析公司質(zhì)量狀況，建立宏觀質(zhì)量狀況分析工作制度，每季度通過質(zhì)量考核進行質(zhì)量狀況分析，并提交產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告。各部門建立了質(zhì)量信息臺賬，將設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等過程中遇到及客戶反饋的相關(guān)問題進行收集記錄并整理分析，掌握公司總體質(zhì)量趨勢。
公司非常重視通過質(zhì)量信息化建設(shè)加強質(zhì)量管理，規(guī)劃了以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的協(xié)同辦公平臺，目前一期目標(biāo)已經(jīng)進入測試階段，此平臺的應(yīng)用將會極大的提高質(zhì)量信息化程度，可以做到時時收集并追溯產(chǎn)品質(zhì)量信息，為下一步數(shù)理統(tǒng)計方法的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、落實質(zhì)量責(zé)任制，通過堅持開展質(zhì)量考核與質(zhì)量檢查加強質(zhì)量管理。
年初通過制定的《xx公司2013年質(zhì)量工作重點》明確工作目標(biāo)，明確每一個部門具體任務(wù)，各部門再分解落實到每一個班組，明確應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利范圍，做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)。對重點工序和重點產(chǎn)品的關(guān)鍵崗位人員，提出相應(yīng)的技能水平和任職資格的要求和規(guī)定，對關(guān)鍵崗位建立相應(yīng)能力水平評價制度和崗位技能評價制度。出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行查處，做到獎罰分明，提高了廣大員工的質(zhì)量意識。
機械公司在每季度定期考核的基礎(chǔ)上，積極開展質(zhì)量大檢查活動，今年針對“十項舉措”“質(zhì)量兩全”“質(zhì)量月”等質(zhì)量活動開展了質(zhì)量專項檢查，成立了以主管質(zhì)量工作的副總經(jīng)理、總工程師、管理者代表為組長、各職能部門負(fù)責(zé)人、車間領(lǐng)導(dǎo)為成員的質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了機械公司質(zhì)量大檢查活動實施方案，并按實施方案進行檢查。通過自查自糾積極查找問題，針對問題分別制定了整改措施并已經(jīng)整改完成，而且對預(yù)防措施進行了落實，有效的促進了公司質(zhì)量管理水平的提高。
6、通過積極開展質(zhì)量活動和質(zhì)量培訓(xùn)促進質(zhì)量管理工作的深入開展。
積極開展形式多樣的質(zhì)量管理活動，鼓勵開展qc小組、5s管理等活動，引導(dǎo)員工在質(zhì)量改進、增產(chǎn)節(jié)約、節(jié)能降耗、提高工作效率等方面進行小改小革，在設(shè)計和工藝上持續(xù)改進。2013年公司兩個qc成果在局“第二十九屆qc成果”發(fā)布會上分別獲得了二等獎、三等獎。
各部門積極開展安康杯勞動競賽，勞動競賽將質(zhì)量管理作為其中的重要內(nèi)容，形成了勞動競賽與質(zhì)量管理的有機結(jié)合，有效的激發(fā)了一線員工參與質(zhì)量管〔〕理的熱情；公司還在“質(zhì)量月”活動期間，深化了“質(zhì)量兩全”“十項舉措”等活動，開展了“質(zhì)量知識答題”“調(diào)查問卷”“合理化建議”“質(zhì)量標(biāo)語征集”等一列群眾性質(zhì)量活動，有效的促進了公司全面質(zhì)量管理工作的開展。
七、根據(jù)本次管理評審結(jié)果，結(jié)合公司質(zhì)量管理建設(shè)的統(tǒng)一部署，初步確定下一步工作重點:
1、以引入卓越績效管理模式為抓手，通過系統(tǒng)整合不斷完善
績效、監(jiān)測體系，改進提升質(zhì)量管理體系，使公司的質(zhì)量管理工作真正向卓越級邁進。
2、按照《xx公司質(zhì)量兩全工作實施方案》繼續(xù)深入開展“質(zhì)量兩全”工作。繼續(xù)開展質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強廣大員工的質(zhì)量意識，普及質(zhì)量管理知識，提高員工參與基層質(zhì)量管理的積極性，營造關(guān)心重視質(zhì)量管理的良好氛圍，培育質(zhì)量文化。
3、通過質(zhì)量目標(biāo)分解、落實實施、質(zhì)量檢查與考核等一系列工作，堅持不懈的落實好“十項舉措”重要內(nèi)容，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
4、積極推進質(zhì)量信息化進程，深入開展質(zhì)量狀況分析工作。拓展信息化在科技管理中的應(yīng)用，努力做好“協(xié)同辦公平臺”的實施，切實提高設(shè)計、工藝質(zhì)量和效率，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的信息化采集與處理。
5、在標(biāo)準(zhǔn)化工作方面，確立標(biāo)準(zhǔn)先行的發(fā)展理念，通過整合使公司執(zhí)行高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)信息化管理覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營全過程，制定和引領(lǐng)技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)域國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
管理評審報告篇十一
管理評審報告
（依據(jù)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)編制）
受控狀態(tài)：
發(fā)放號：編
制：楊晶審
核:
王元強批
準(zhǔn)：王宗啟
管理評審目錄
1、管理評審報告2.管理評審計劃3.管理評審?fù)ㄖ?.主持稿
5、質(zhì)量體系運行報告6.各部門評價報告7.總結(jié)稿
2016年管理評審報告
依據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求，公司于2016年7月20日召開了管理評審會議?，F(xiàn)將管理評審報告如下：
一、評審目的
為確保公司的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，確保其持續(xù)的適宜性有效性，使公司的整體質(zhì)量滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，達到持續(xù)改進的目的。
二、評審依據(jù)
iso9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。
三、評審內(nèi)容
（一）質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況及其符合性、適宜性。
以市場為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點
視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善
在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)
1、成品一次交驗合格率100%
2、工序抽檢合格率99%；
3、顧客意見處理及時率100%；
4、顧客滿意度綜合測評這95%。
自質(zhì)量管理體系建立實施以來，各部門堅持貫徹實施，各部門結(jié)合工作實際制定了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，辦公室在4月份對目標(biāo)的實現(xiàn)情況進行了考核，通過對質(zhì)量方針的評價和質(zhì)量目標(biāo)的測量，發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)符合公司的實際。
（二）2015年內(nèi)審結(jié)果：1．總體評價：
公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)審后日趨完善，各部門針對出現(xiàn)的不合格項制定了切實有效的糾正措施，并及時關(guān)閉了不符合項，逐步形成了按標(biāo)準(zhǔn)辦事的習(xí)慣。2．內(nèi)審反映集中的問題分析：
從內(nèi)審反映的問題來看，主要集中在各部門在學(xué)習(xí)理解上依然不足，這應(yīng)引起各部門的重視，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)應(yīng)自始對終貫穿在體系運行的每一環(huán)節(jié)，放松了學(xué)習(xí)，理解不到位，我們對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹就會不徹底，體系運行就會失去保障。
因此，會議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。
3．從內(nèi)審不合格關(guān)閉情況看：
內(nèi)審中出現(xiàn)的不合格項，各部門均進行了深入的有針對性的分析，找出了發(fā)生不合格原因，采取了相應(yīng)的糾正措施，通過糾正措施的有效實施，各部門都在第一時間里關(guān)閉了不合格項，由此看出各部門對內(nèi)審工作給予了高度的重視，使內(nèi)審達到了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效果。
4．從糾正措施驗證情況看：
各內(nèi)審員對各部門制定的糾正措施實施情況高度重視進行了嚴(yán)格的跟蹤驗證，審核組在驗證過程中發(fā)現(xiàn)，各部門負(fù)責(zé)人均參與了糾正措施的實施，這對糾正措施實施的是否徹底有效，起到了很好的督促作用。
（三）從顧客投訴或反饋的有關(guān)問題看：
在今年6月份進行的服務(wù)質(zhì)量評比分析中，顧客對我公司的服務(wù)滿意率達到了95%以上。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。
（四）過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性
通過體系的運行，公司強化對生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量，加強了對供方的管理和成品、半成品的管理，強化了文明、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，通過對半成品和過程的檢測、測量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。
四、管理評審的結(jié)論：
（一）質(zhì)量管理體系及其過程的改進
經(jīng)過評審，與會者普遍認(rèn)為，通過iso9001標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量體系的建立實施，公司已初步走上了科學(xué)管理的軌道。
需改進的方面：
a、從體系的運行情況看，大家對標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解不到位，實施力度不夠，因此辦公室應(yīng)安排培訓(xùn)計劃，組織全體員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容和管理制度，并確定具體的考核方式。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項工作的落實情況。
b、辦公室對質(zhì)量手冊的符合性、適宜性作進一步的調(diào)整或修正，要求辦公室在6月18前完成文件的適宜性和符合性評審工作，確定文件修訂方案，報管理者代表審核，經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）織機構(gòu)、資源配置的需求
與會者認(rèn)為日前的機構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)以及資源配制符合工作需要，不需調(diào)整。
（三）與顧客要求有關(guān)產(chǎn)品的改進
市場部應(yīng)加大產(chǎn)品的市場開拓力度，及時掌握顧客的需求，并及時向經(jīng)理反映，確保銷售額的持續(xù)上升。
要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認(rèn)識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。
辦公室
2016年7月20日
主持稿
今天我們召集各部門的負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員召開質(zhì)量管理體系管理評審會議。公司質(zhì)量體系自2009年3月份運行以來至今已有7年的時間，其間已經(jīng)過了多次內(nèi)部質(zhì)量審核，并收到了預(yù)期的效果。為迎接8月份審核，我們召開此次管理評審會議，對體系的運行情況進行評價，對存在的非適宜性問題進行修正，確保我們的質(zhì)量體系能夠按iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量保證，使我們的服務(wù)質(zhì)量不斷滿足客戶的要求，最終達到持續(xù)改進的目的。
今天的會議有以下幾個內(nèi)容：
1．由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運行報告”。2．聽取各部門負(fù)責(zé)人的評價報告，邊聽邊討論。
3．由經(jīng)理帶領(lǐng)大家對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行評審并作總結(jié)發(fā)言。
要求各參加人員做好會議記錄，把日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋上來，大家一起尋找改進的機會和方法，有效避免問題的發(fā)生或再發(fā)生。
質(zhì)量體系運行報告
總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：
今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實施iso9001：2008質(zhì)量體系運行以來的總結(jié)報告，內(nèi)容如下：
一：推行、實施iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。
公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責(zé)任承包書、獎懲制度等，也出臺了一些管理措施，但是根據(jù)行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。在這種形式下，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定推行iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)。首先成立了貫標(biāo)首次會議，會議上，公司闡明了貫標(biāo)工作的重要意義，要求大家嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)iso001知識，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，，提高推行iso9001的工作質(zhì)量。
為了提高對iso9001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，針對質(zhì)量體系的建立和運行，工廠組織開展了一系列的培訓(xùn)工作。
1．iso9001基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為使公司員工掌握了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容，公司全體員工進行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)iso9001標(biāo)準(zhǔn)，一些重要術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)中各個要素內(nèi)容，通過培訓(xùn)使公司廣大骨干員工了解iso9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、要求和公司推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)的重大意義。
2．為了進一步學(xué)習(xí)iso9001的有關(guān)知識，了解企業(yè)如何推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識和推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。通過學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標(biāo)準(zhǔn)要點審核、審核準(zhǔn)備和實施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學(xué)習(xí)和考試，全部獲得內(nèi)審員資格，為公司內(nèi)部順利開展iso9001工作和開展管理處質(zhì)量體系審核打下了良好基礎(chǔ)。
3．為了讓管理骨干了解企業(yè)推行iso9001標(biāo)準(zhǔn)帶來的實際效益，公司派3名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)去參觀英派斯集團、dnd公司，通過參觀，找出了公司目前存在的差距，同時也提出了體系推行工作的要求。
三、宣傳發(fā)動，配套準(zhǔn)備，運行服務(wù)。
1．質(zhì)量管理體系在運行過程中，公司根據(jù)實際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運行過程中展開
了一系列的工作。對《質(zhì)量手冊》的使用和保管要求、《程序文件》的操作、相關(guān)記錄和程序間的接口和需掌握的關(guān)鍵問題如何記錄、如何處置不合格服務(wù)等做了詳細(xì)的解答和示例。2．有針對性地宣傳質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及公司執(zhí)行iso9001的意義和目的，使全體員工都能認(rèn)識到新建立的質(zhì)量體系是一種變更、是為了與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，要適應(yīng)這種變革就必須學(xué)習(xí)貫徹質(zhì)量體系文件，使每個員工了解自己的職責(zé)、工作規(guī)定、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)要求等。3．在執(zhí)行過程中，加大了對供方的選擇、評定工作。
一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。
5．經(jīng)過一段時間的運行，在內(nèi)審前公司多次進行檢查，發(fā)現(xiàn)個別崗位仍未完全按iso9001質(zhì)量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對發(fā)現(xiàn)問題公司在辦公會上多次強調(diào)，研究解決辦法，制定整改措施，責(zé)任落實到人，經(jīng)過一段時間的突擊整改，各項工作明顯改觀，為如期進行第一次內(nèi)審創(chuàng)造了條件。
四、內(nèi)部審核、查找問題、查漏補缺
為全面檢驗公司質(zhì)量體系在運行中，是否符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件規(guī)定要求，在管理評審前公司組織進行了內(nèi)審，共查不合格項1項，通過這次內(nèi)審表明公司建立的質(zhì)量體系基本符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)，但在有效實施方面存在一些問題，各部門對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定了糾正措施，在規(guī)定期限內(nèi)進行了糾正，最后由審核員驗證完成，審核計劃、檢查表、不合格報告，審核報告等有關(guān)活動記錄和文件保存完好。
五、搞好管理評審，認(rèn)證從我這里通過
2．發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和采取的措施；3．顧客意見和投訴；
4．現(xiàn)行體系狀況與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度；5．內(nèi)審報告；
6．質(zhì)量方針和目標(biāo)是否合理；7．需改進工作；
8．過程業(yè)績及產(chǎn)品符合性的評價等。
希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負(fù)責(zé)的要素，對本次評審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評審，發(fā)現(xiàn)改進的機會，確保質(zhì)量管理體系有效運行。
管理者代表：王元強2016年7月20日
辦公室評價報告
經(jīng)過前期的運行，認(rèn)為文件的控制程序符合實際工作要求，對層次文件劃分清楚，符合iso9001體系要求，與實際工作基本符合，但也存在一些問題，日后我們將加大學(xué)習(xí)的力度。
4．2．4記錄控制程序
通過對本程序系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，公司各部門對管理評審工作有了總體了解，為進行管理評審工作打下了基礎(chǔ)，為了保險起見，在進行此次評審工作前，我們對管理評審控制程序進行了一次全面溫習(xí)，依照此程序制定了管理評審計劃，提交本次評審計劃，避免了臨陣磨槍的倉促現(xiàn)象。
6．2人力資源控制程序
根據(jù)本程序要求我們制定了“崗位人員入職要求”、“培訓(xùn)計劃”，并且任命了各部門負(fù)責(zé)人。
辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯恿Γ虼?，我們在以往的工作中一直將公司的?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時間關(guān)閉不合格項才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運行速度，達到持續(xù)改進。盡管如此，公司有些個別職工仍然對內(nèi)審沒有引起足夠的重視，以為是自己人檢查自己人，查出問題也不怕，從思想上就歪曲了內(nèi)部審核的意義。
我們希望通過這次評審能夠?qū)⒐緝?nèi)審深入到每個職工心中，將內(nèi)審、外審?fù)瑯涌创J(rèn)真準(zhǔn)備積極配合。
辦公室：楊晶
2016年7月20日
市場部評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
市場部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．下大力氣完善了管理工作；2．健全了記錄。
二、從管理的要素來看：
《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務(wù)，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。
根據(jù)《顧客滿意程度測量控制程序》的要求，市場部擬定了《顧客滿意度調(diào)查表》并對他們進行統(tǒng)計分析，得出定性或定量的結(jié)果，以便對問題進行相應(yīng)的糾正預(yù)防，我們按照體系文件的要求經(jīng)過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達到了95%以上。
市場部根據(jù)《供方選擇和采購控制程序》，對以前的供方進行了重新評價，并實行了動態(tài)管理，保證了進廠原料合格率為100%的目標(biāo)。
市場部:毛慶新
2016年7月20日
生產(chǎn)部評價報告
一、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
生產(chǎn)部在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，邊積累、邊創(chuàng)新、重點做了以下工作：
a）完善了生產(chǎn)部的文件管理工作；
b）規(guī)范了車間、倉庫、實驗室的清潔管理工作；c）健全了操作規(guī)程和各種記錄。
二、從管理的要素來看：
生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實施過程來看，大家十分重視過程的實施，對出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進行具體指導(dǎo)；從實施結(jié)果來看，基本上達到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了()一個普遍存在的問題：各部門對程序文件學(xué)習(xí)不夠。
《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》是生產(chǎn)部的工作重心，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自公司上下全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，生產(chǎn)部在工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，對關(guān)成品、成品的控制更加嚴(yán)格，確保半成品合格率為99%以上，成品合格率為100%。
三、從內(nèi)審結(jié)果來看：
生產(chǎn)部在首次內(nèi)審中查處兩個不合格項，但也反映一些問題：主要是對標(biāo)準(zhǔn)要求理解不深入，針對這個情況，我部門加強了文件培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
四、6月份辦公室對生產(chǎn)部的考核結(jié)果來看，進廠原料合格率（使用）100%，半成品合格率為99%，成品出廠合格率為100%，完全能夠達到公司制定的質(zhì)量目標(biāo)。
生產(chǎn)部：劉錦輝2016年7月20日
倉庫評價報告
一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：
倉庫在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：
1．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；2．卡物一致。3．質(zhì)量改進。
二、自全面運行iso9001質(zhì)量體系以來，以實現(xiàn)并達到顧客產(chǎn)品的質(zhì)量要求為目的，根據(jù)顧客的要求，，大膽進行技術(shù)革新產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進。為公司質(zhì)量管理體系的順利進行作出了貢顯。
倉庫：譚香菊
2016年7月20日
總結(jié)稿
剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運行報告和各部門的評價報告，各部門的報告針對本部門在質(zhì)量體系運行以來的情況，圍繞本部門在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細(xì)、深入的分析，各項工作都取得了明顯的成效，我認(rèn)出主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認(rèn)為建立并實施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營奠定了有力的保證。
其次，全公司上下對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹得力，實施具體，人人參與，為質(zhì)量體系的有效運行提供了有效的保證。
第三，建立了一套比較完整的、科學(xué)規(guī)范的文件體系，為質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施提供了有辦保證。
第四，注重實效，追求實際，全公司上下高度統(tǒng)一。
但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴(yán)，對文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。
貫標(biāo)工作是一項長期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強學(xué)習(xí)，不斷修正與實際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制和科學(xué)的管理手段滿足市場需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，謝謝大家。
總經(jīng)理：王宗啟
2016年7月20日
管理評審報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
大家好！
今天，我們在這里舉行“浮梁縣行政中心項目可行性研究報告評審會”。浮梁縣行政中心項目建設(shè)是我縣拉開城市框架，促進我縣政治文化中心向北遷移的重要一步，這是我縣發(fā)展進程中的一件大事，對于促進我縣經(jīng)濟社會發(fā)展具有重大意義。在此，我僅代表縣委、縣政府對蒞臨會場的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎！并致以衷心的感謝！
浮梁縣位于江西省東北部，縣域面積2867平方公里，總?cè)丝诮?0萬人，全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，森林覆蓋率達79.2%，為國家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊深厚，舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長期隸屬于浮梁縣管轄，因而浮梁被譽為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下，留有“浮梁歙州，萬國來求”與“商人重利輕別離，前月浮梁買茶去”的美名，于是又被人們贊為“中國名茶之鄉(xiāng)”。
手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū)，實現(xiàn)行政中心逐步北移，從而拓寬城市框架，做大城市規(guī)模。今天，各位專家的到來，就是對浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個智力支持，將為我縣城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。一個優(yōu)質(zhì)的工程來源于一個高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計，今天這次評審會，就是對我縣行政中心項目的一次集中評審，而今天的成果又是下一步主體設(shè)計不可或缺的支撐。今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手，懇請大家多提寶貴意見，使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實用性、科學(xué)性，更加符合浮梁未來發(fā)展的需要。
在此，我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對出席此次評審會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝，祝“浮梁縣行政中心項目”圓滿通過評審。
謝謝大家！
管理評審報告篇十三
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴(yán)格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日