通過總結心得體會，可以提高我們的工作和學習效率，避免重復犯同樣的錯誤。在寫心得體會時可以多角度思考問題，以提供更全面的觀點和思路。如果你對寫心得體會還有疑惑，下面這些范文或許會給你答案。
經銷商管理心得體會篇一
本次商務培訓僅有短暫的七天課程，七天的培訓給我最大的感觸就是商務工作涉及技術、經濟、法律、財務、公共管理等各個領域，是一項綜合性很強的工作，所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責任心，要有一定的悟性、敏捷的思維，還有語言表達能力。首先商務工作需要一定的耐心，雖然我只從事商務工作兩三個月，但是從同事那里給我之前的資料看，一堆的報表，一堆的數(shù)據(jù)，甚至一個excel表格中都有十幾個報表，并且每個報表的數(shù)據(jù)大部分都是公式鏈接，報表與報表之間也是公式相鏈接，環(huán)環(huán)相扣，如果沒有耐心就很難做對做好，再從變更索賠工作來看，與監(jiān)理業(yè)主不斷的溝通，變更資料也要隨著溝通的進度溝通好的意見反復的拆、補、再裝訂上報，這都需要我們極大的耐心。
商務工作也需要我們極高的責任心，俗話說：世上無難事只怕有心人，商務工作更是如此，因為可能一個小數(shù)點的錯誤或者一位數(shù)的增減都會給項目部的利益帶來威脅，或者盤存的量不準確，都會使項目利益受損。
商務工作還需要一定的語言表達能力，對上我們要跟業(yè)主監(jiān)理去溝通開展工作，對下我們也要應對外協(xié)隊的糾紛，而在項目部商務的很多工作都需要各個部門來配合完成，要不斷的去溝通表達，而較好的語言表達能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解，能更好的促進工作進展。
在培訓過程中老師會穿插很多案例或者是一些項目部做的好的地方將給我們聽，好的地方我們可以借鑒，不好的我們可以去避免，我覺得這點特別好，也聽老師說公司會出一些相關的書籍，這些都是好的學習素材，我們平時要多關注。七天的課程，任務多時間緊，很多知識也不曾接觸，可能在聽課過程中聽著聽著就走神了，雖然老師會問大家有什么問題可以提，可以互動，但是下面總是無動于衷，我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問，如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答，就像第一節(jié)講那些管理辦法一樣，這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些，聽課效果可能更好些。
經銷商管理心得體會篇二
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們基層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經濟發(fā)展，適應新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細化推動整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華，引導員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，內部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產值和質量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展，也可以促進管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負責。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差和不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
經銷商管理心得體會篇三
合作經銷商是企業(yè)發(fā)展的重要力量，他們是品牌銷售和推廣的重要渠道，良好的合作經銷商管理能夠有效提升企業(yè)銷售業(yè)績和品牌知名度。通過長期與合作經銷商的合作和管理，我積累了一些心得體會，以下將就此進行分享。
第二段：建立良好的合作伙伴關系。
建立良好的合作伙伴關系是合作經銷商管理的基礎，只有建立了相互信任、互惠互利的關系，才能夠共同發(fā)展。因此，我們需要積極與合作經銷商進行溝通和交流，了解他們的需求和問題，及時解決他們的困難，共同制定合適的銷售策略和目標。同時，我們也要給予合作經銷商足夠的支持和幫助，包括提供市場調研、產品培訓、銷售指導等，讓他們能夠更好地推廣和銷售我們的產品。
合作經銷商的銷售能力和專業(yè)素質直接影響到產品的銷售情況，因此，定期培訓和提升合作經銷商的能力變得尤為重要。在培訓過程中，我們要根據(jù)他們的實際情況和需求，有針對性地進行培訓，包括產品知識、銷售技巧、市場營銷等方面的培訓。通過提升合作經銷商的能力，能夠提高他們的銷售業(yè)績，進而推動企業(yè)銷售的增長。
第四段：建立有效的激勵機制。
激勵機制對于合作經銷商管理來說也是非常重要的，只有建立了合理的激勵機制，才能夠激發(fā)合作經銷商的積極性和主動性。我們可以設立銷售獎勵制度，根據(jù)銷售業(yè)績給予相應的獎勵和提成，同時也可以開展一些促銷活動，進行折扣或返利，以激勵合作經銷商增加銷售數(shù)量。另外，定期組織會議和交流活動，可以促進合作經銷商之間的互通有無，共同分享經驗和思路。
合作經銷商的監(jiān)督和管理是確保合作關系順利進行的關鍵，我們需要定期進行市場調研和銷售數(shù)據(jù)分析，了解市場情況和合作經銷商的運營狀況。如果發(fā)現(xiàn)問題或困難，要及時與合作經銷商進行溝通和解決，幫助他們克服困難。同時，也要加強對合作經銷商的績效考核，根據(jù)績效對其進行獎懲，以激發(fā)其積極性和主動性，推動銷售業(yè)績的提升。
結尾段：總結并展望。
合作經銷商管理是一個復雜而又關鍵的工作，但通過長期的實踐和經驗積累，我們可以不斷完善和優(yōu)化管理策略，提升合作經銷商的銷售業(yè)績和推廣能力。未來，我將繼續(xù)努力，進一步改進管理體系，加強合作伙伴關系，建立更加穩(wěn)定和有效的合作經銷商網絡，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經銷商管理心得體會篇四
經銷商是產品供應鏈中的重要環(huán)節(jié)，管理好經銷商關系對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。作為一名從業(yè)多年的企業(yè)經理人，我深切體會到了經銷商管理的重要性，并從中積累了一些心得體會。以下是我對經銷商管理的五方面心得的總結。
首先，建立穩(wěn)固的合作關系是經銷商管理的基礎。在選擇合作經銷商時，企業(yè)需要仔細篩選，找到能夠與企業(yè)理念相符、具備市場拓展能力和服務意識的合作伙伴。合作雙方在建立關系時應該明確各自的權責，確保共同利益，并透明化信息，保持溝通暢通。只有建立起穩(wěn)固的合作關系，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
其次，有效的培訓和支持對經銷商管理至關重要。經銷商需要具備一定的產品知識和銷售技巧，以便更好地向終端用戶推銷產品。因此，企業(yè)應該提供定期的培訓課程，幫助經銷商加強專業(yè)技能以應對市場變化。同時，企業(yè)還應該提供全方位的支持，包括市場營銷推廣材料和技術支持等，以強化經銷商的銷售能力，提高市場份額。
第三，激勵機制是促進經銷商積極性的重要手段。企業(yè)可以通過制定激勵政策，如提供返點、提供銷售目標獎勵、舉辦銷售競賽等來激發(fā)經銷商的積極性。激勵政策應該設置合理的目標和獎勵標準，并與經銷商共同制定。通過合理的激勵機制，企業(yè)能夠更加有效地調動經銷商的熱情和動力，推動銷售業(yè)績的提升。
第四，建立信任是經銷商管理的關鍵。信任是建立在合作和共同利益基礎上的，企業(yè)需要與經銷商保持真誠而坦誠的溝通，確保雙方能夠達到共贏。同時，企業(yè)還應該履行承諾，始終保持誠信，與經銷商建立長期穩(wěn)定的伙伴關系。通過建立信任，企業(yè)能夠更好地掌握市場動態(tài)，準確預測市場需求，提高供應鏈效率。
最后，企業(yè)需要不斷改進經銷商管理策略。市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要及時調整和改進經銷商管理策略以適應市場需求。在市場營銷中，企業(yè)需要時刻關注競爭對手的動態(tài)，了解市場趨勢并及時調整銷售策略。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術手段，如大數(shù)據(jù)分析等，來幫助決策，更好地管理經銷商。
經銷商管理是企業(yè)管理的重要組成部分，良好的經銷商關系能夠為企業(yè)帶來更大的利益。通過建立穩(wěn)固的合作關系、提供培訓和支持、制定合理的激勵機制、建立信任以及不斷改進管理策略，企業(yè)能夠更好地管理經銷商，提升自身競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以上總結的心得體會是我在實踐中逐漸積累的經驗，希望對其他經銷商管理者有所啟示和幫助。
經銷商管理心得體會篇五
合作經銷商管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個至關重要的環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的合作伙伴，經銷商的表現(xiàn)直接影響了企業(yè)的市場開拓和銷售業(yè)績。經過多年的實踐與經驗積累，我得出了一些關于合作經銷商管理的心得體會，與大家分享。
第二段：建立互信關系。
建立互信關系是合作經銷商管理的首要任務。只有在互信的基礎上，企業(yè)與經銷商才能進行良好的合作。在合作初期，我會積極主動與經銷商進行面對面的交流，了解他們的需求和困難，并與他們共同制定目標和計劃。此外，建立定期的溝通機制，主動了解經銷商的情況，并及時解決存在的問題，也是增進互信關系的重要手段。
第三段：提供全方位支持。
為了增強經銷商的市場競爭力，企業(yè)需要提供全方位的支持。首先，我會提供產品培訓和銷售技巧的培訓，幫助經銷商了解產品的特點和優(yōu)勢，并提升銷售技巧。其次，我會提供市場推廣的支持，例如提供宣傳資料和廣告支持，協(xié)助經銷商開展市場推廣活動。此外，我還會指導經銷商建立完善的售后服務體系，確保顧客的滿意度。通過提供全方位的支持，可以有效地幫助經銷商提升銷售業(yè)績，共同實現(xiàn)雙方的利益最大化。
第四段：建立激勵機制。
建立激勵機制是推動經銷商積極性的重要手段。為了激勵經銷商，我會設定合理的銷售目標，并給予相應的獎勵和補貼。例如，根據(jù)銷售額和銷售增長率進行獎勵，或者提供一定的銷售提成。此外，我還會與經銷商簽訂長期合作協(xié)議，并提供一定的市場保護政策，使經銷商能夠穩(wěn)定經營并持續(xù)發(fā)展。通過建立激勵機制，可以增強經銷商的積極性和歸屬感，提升他們對企業(yè)的忠誠度和合作意愿。
第五段：共同成長與持續(xù)改進。
合作經銷商管理是一個長期而艱巨的任務，需要不斷地進行持續(xù)改進。在管理過程中，我會定期進行評估和反饋，與經銷商共同總結經驗教訓，尋找問題的解決方法。同時，我也會通過不斷創(chuàng)新和改進產品，提升市場競爭力，為經銷商提供更好的發(fā)展機會。共同成長和持續(xù)改進是合作經銷商管理的核心理念，只有不斷進步，才能與經銷商共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結論：
合作經銷商管理是一項需要良好溝通、互信、支持和激勵的工作，同時也是一個需要不斷學習和改進的過程。通過建立互信關系，提供全方位支持，建立激勵機制，并與經銷商共同成長和持續(xù)改進，可以實現(xiàn)雙方的利益最大化，共同發(fā)展壯大。作為管理者，我們應始終堅持合作共贏的原則，與經銷商一起面對市場競爭，共同開拓美好的未來。
經銷商管理心得體會篇六
第一段：引入經銷商管理的重要性（200字）。
經銷商作為產品銷售渠道的重要一環(huán)，對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。而經銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護與經銷商之間的良好合作關系的關鍵。我在過去的工作中，通過與經銷商的合作和管理經驗，深切感受到經銷商管理的重要性。
第二段：合理的經銷商選擇和培養(yǎng)（200字）。
一個好的經銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和市場份額，因此選擇合適的經銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對經銷商進行全面的調查和了解，包括經銷商的經營狀況、市場影響力、銷售能力等。其次，對于初次合作的經銷商，我們可以提供一定的培訓和支持，幫助他們更好地了解產品和市場，提高銷售能力。另外，定期的培訓和交流活動也是重要的手段，可以增加經銷商的忠誠度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關系（200字）。
良好的合作關系是經銷商管理的核心。建立這樣的關系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤空間和良好的售后服務來增加經銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應經銷商的反饋和需求，對于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當然，面對問題和矛盾時，及時解決和溝通也是保持合作關系健康的關鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵機制（200字）。
良好的經銷商管理需要一個有效的銷售管理和激勵機制。首先，要確立明確的銷售目標和計劃，并與經銷商一起制定銷售策略。同時，要通過數(shù)據(jù)分析和市場研究等手段，為經銷商提供有針對性的銷售指導和支持。此外，激勵機制也是推動經銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎勵、提升銷售提成等方式激勵經銷商的熱情和動力。
第五段：經驗總結和展望（200字）。
通過不斷的實踐和總結，我對經銷商管理也有了一些心得。首先，建立長期合作關系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵機制可以激發(fā)經銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學習和與經銷商保持互動，及時調整和改進經銷商管理策略，才能在激烈的市場競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場的變化，經銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，我們需要不斷適應和創(chuàng)新，以提高經銷商管理的效能和水平。
總結：通過合理的經銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關系、有效的銷售管理和激勵機制，以及不斷總結和展望，我們可以更好地管理經銷商，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經銷商管理不僅是一項技能和經驗，更是一種經營哲學和管理藝術。只有善于發(fā)現(xiàn)機遇、靈活應對變化，并始終以誠信和合作為基礎，才能實現(xiàn)與經銷商共贏的局面。
經銷商管理心得體會篇七
明確經銷商的基本權利和義務，了解經銷商選取的條件，以及更好地為經銷商帶給服務，并更好地與經銷商合作，到達互惠共贏。
2適用范圍。
××各銷售區(qū)域及各級經銷商。
3資料。
3、1總則。
××經銷商是指:與××簽署經銷合同，經××授權(不包括網絡銷售)，依據(jù)合同約定并遵照××的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內合法銷售××產品的具有獨立法人資格的經濟實體。
××堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經銷商進行良好的溝通與協(xié)作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓市場。
××推行區(qū)域經銷的銷售模式，培養(yǎng)和發(fā)展忠誠度高的專營客戶，與經銷商建立戰(zhàn)略同盟，提升經銷商組織運營潛力，提升經銷商渠道終端掌控潛力，實現(xiàn)品牌形象全面終端化和經銷商盈利最大化。經銷商管理制度。
本制度所稱“公司”是指××；××經銷商是指一級經銷商。
經銷商是××的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場職責主體，承擔以下義務:。
1、遵守法律法規(guī)，認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī)，依法經營。具有和××用心的合作態(tài)度，認可××的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。理解××的監(jiān)督、管理和考核。
2、配置必要資源，用心開拓市場。
配置與銷售任務相適應的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。用心的推廣和銷售××產品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務。經銷商管理制度。配合××進行新品上市推廣，努力調整產品結構。
3、建立分銷體系，提升運營潛力。
建設和完善銷售區(qū)域內的二級分銷體系，不斷提升組織運營潛力，提升渠道終端掌控潛力，按照合同約定建立二級分銷體系、開發(fā)終端，市區(qū)市場深度分銷，外埠市場廣度覆蓋。
4、維護市場秩序，抵制違法行為。
嚴格遵守授權的銷售區(qū)域，遵守××的價格體系；抵制和配合打擊侵權、假冒偽劣產品和不正當競爭等違法行為。
5、做好售后服務，避免危機發(fā)生。
樹立服務消費者的理念，及時反饋并處理所轄銷售區(qū)域內的產品質量投訴，用心配合政府行政部門質量抽檢等工作，承擔危機公關事件處理的義務，協(xié)調各方面資源避免危機事件發(fā)生。
6、維護市場形象，管控市場資產。
7、完善物流體系，保障市場供應。
儲備適宜庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產品日期，做到先進先出，改善物流配送工作，確保產品及時配送到二級分銷商和終端。
8、建立信息系統(tǒng)，跟蹤產品流向。
使用資產管理系統(tǒng)，終端網絡信息化管理；準確進銷存數(shù)據(jù)；建立產品銷售臺帳，能夠追蹤產品銷售流向，當需要回收部分批次的產品時，乙方能夠帶給銷售去向(一向到終端)，承擔回收產品的職責。
3、3、1經銷商就應具備的基本條件。
××選取的經銷商就應具備以下基本條件:。
4、經銷商務必具有用心的合作態(tài)度，認可××的企業(yè)文化和理念；
6、承諾履行本制度規(guī)定的經銷商的各項義務。
1、了解本公司及相關產品，能夠分析產品市場前景；了解本公司經營理念；
4、與貼合條件的客戶商談并明確雙方合作意向；
5、選定經銷商后簽訂《經銷合同書》，保證金到位，正式成為經銷商；
6、按計劃向經銷商配發(fā)貨物及宣傳資料；
7、經銷商結合所處地區(qū)市場狀況，進行銷售推廣運作。
3、3、3經銷商合作關系的解除。
當經銷商有不履行經銷商義務；違反合同狀況較為嚴重；雙方經營理念發(fā)生分歧；經營狀況有較大變化；經營業(yè)績不理想等狀況，××將終止《經銷商合同》，停止與經銷商的合作，具體狀況適用經銷商合同的約定。
3、4、1履約保證金。
1、履約保證金是經銷商履行合同和經銷商義務的保證。合同到期后，如經銷商遵守公司的各項規(guī)定，無違約行為，公司將履約保證金無息返還經銷商。如有違約，從保證金中扣除違約金后將剩余部分返還經銷商。
2、經銷商應在協(xié)議簽訂之日起10日內向公司交納履約保證金。保證金交納到位后，《經銷合同書》生效，經銷商取得公司的經銷權。
3、4、2保證金交納額度。
經銷商所交納的履約保證金按照經銷商年度任務的10%，最低金額不能低于2萬元，以5000元為單位向上取整。
3、4、3保證金其他規(guī)定。
1、在合作過程中如果經銷商有違約行為，將扣除經銷商所交納的全部或者部分保證金。扣除經銷商保證金的部分，經銷商就應在3日內補齊，不能補齊的公司有權終止協(xié)議。如果經銷商的違約行為給公司造成經濟損失的，經銷商應另外賠償。
2、如果經銷商未能達成約定的經營指標，按照《經銷商合同》合同的約定就應扣除或者返還部分市場廣宣支持費用的，如果經銷商沒有按時返還，公司將在經銷商保證金中扣除。扣除保證金的部分，經銷商就應在3日內補齊，不能補齊的公司有權終止協(xié)議。
3、經銷商可自行將履約保證金匯往××指定的賬號上，匯款時需寫明匯款用途:“履約保證金”，同時將匯款憑證傳真至××財務部。
4、經銷商上交履約保證金不得由業(yè)務人員代匯款，如業(yè)務人員代匯款出現(xiàn)未達賬款，××不承擔任何職責。經銷商匯出的履約保證金金額務必與經銷合同里填寫的保證金金額相符并及時與公司財務部核實。
5、公司給予經銷商出具履約保證金收款憑證，請經銷商收到后妥善留存。經銷商在解除與××合作時，如完成銷售任務且遵守公司相關規(guī)定，返還經銷商交納的履約保證金金額時，需回到公司給開具的保證金收款憑證。
3、5經銷商配置要求。
××經銷商務必按照合同的約定配備相應的資源，以保障經銷任務的完成，經銷商資源配置標準如下:。
3、5、1人員配置要求。
1、要求至少配置銷售經理或主管1名，全面負責××產品在本區(qū)域的業(yè)務拓展、銷售業(yè)務管理工作。
1)區(qū)域市場業(yè)務員。
地市級/縣級區(qū)域市場至少配置一名市場業(yè)務人員，負責區(qū)域市場的開發(fā)、終端的服務和管理，以保證市、縣市場客戶的開發(fā)和維護管理。業(yè)務人員服從××派駐的業(yè)務人員管理，理解××的培訓、和考核，按照××制定的工作標準工作。市場業(yè)務人員由經銷商配置。
2)本市區(qū)終端管理員。
每10個終端配置一名終端管理人員，負責××產品終端的服務和管理，終端業(yè)務人員服從××的業(yè)務人員管理，理解××的培訓，按照××的標準工作。外埠市場(經銷商所在地之外的經銷區(qū)域)終端管理員由外埠市場分銷商配置。
3)團購業(yè)務員。
3、其他人員配置:務必配置財務人員、開票人員、倉儲管理人員確保業(yè)務順利開展，便于及時分析數(shù)據(jù)，便于與××數(shù)據(jù)對接。
4、配送人員:根據(jù)實際狀況確定，滿足市場配送的需要。
3、5、2庫房配置要求。
1、經銷商就應配置貼合要求的庫房以保證業(yè)務的正常進行，同時經銷商就應配備適當?shù)膸齑?，保證市場的供貨的連續(xù)性和平衡市場銷量的波動性。
3、5、3車輛、資金要求。
1、車輛配置以滿足配送需求為原則，具體按照合同約定配置。
2、資金配置以滿足業(yè)務運轉為原則，包括保證金、流動資金、額定庫存等。
3、6××銷售政策。
3、6、1廣告。
1、廣告宣傳以茶博會為主，報紙、雜志、電視、網絡、戶外噴繪為輔。以地區(qū)宣傳為主，全國性宣傳為輔。
2、專賣店支持:公司承擔總裝修費用的%，總金額不超過人民幣萬元。并需提前申報裝修方案上報公司市場部，獲得公司認可，帶給裝修實際效果照片，否則公司有權不予以兌現(xiàn)費用支持。支持費用年底結算，公司以產品形式年底予以兌現(xiàn)。
3、經銷商在參加區(qū)域茶博會、發(fā)布媒體、戶外、路牌和車體等廣告，須提前以書面形式向公司申請，并帶給相應廣告調查分析表，在得到公司的許可，并需向公司市場部帶給相關參展協(xié)議、廣告發(fā)布協(xié)議、廣告發(fā)布現(xiàn)場照片，否則年底不予以費用支持。支持費用公司以產品形式年底予以兌現(xiàn)。
3、6、2廣宣費用投入原則。
(1)市場處于發(fā)展初期或對公司十分重要的地區(qū)市場，其廣宣費用完全由公司來承擔。
(2)市場處于成長期(在該地區(qū)市場占有必須的市場份額)，其廣宣費用公司與代理商按必須的比例(4:1—3:1不等)進行分攤。
(3)市場處于成熟期(市場需求比較穩(wěn)定而且市場占有率較高)，公司承擔的廣宣費用少一些(按1:4—1:3不等)，或完全由經銷商來承擔，公司只負責方案制作費用。
3、6、3廣宣促銷物品。
1、按照每次提貨金額的××%進行試飲茶葉配送。新簽客戶公司免費發(fā)放授權牌、榮譽證書影印件(各份)、負責人名片盒、宣傳碟片(各張)。
2、新客戶首月廣宣品按照首次提貨金額的××%予以發(fā)放。除首次提貨金額外，廣宣品配比按照乙方實際銷售額的××%予以發(fā)放，超出比例的部分經銷商按照公司廣宣品發(fā)放價格表以現(xiàn)金支付，每年結算一次。
3、6、4產品價格政策。
3、6、5銷售激勵政策。
3、6、6特殊激勵政策。
對于重點客戶、重點渠道公司可單獨開發(fā)專門產品予以配合銷售。起訂數(shù)量經雙方協(xié)商。
××堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展策略；服務客戶、提升客戶滿意度是公司的重點工作之一。公司將為客戶帶給以下方面服務。
3、7、1售后服務。
公司將配置專門的售后服務人員。建立專門的售后服務流程為經銷商解決產品質量問題和投訴。
3、7、2貨物供應服務。
公司將提升訂單處理的速度和質量、提升服務態(tài)度、加快到貨周期，精確銷售計劃，以提升客戶的供貨服務水平，業(yè)務系統(tǒng)將用心協(xié)助經銷商協(xié)調到貨時間，進而保證客戶的貨源供應。
3、7、3市場信息服務。
公司業(yè)務系統(tǒng)及時收集區(qū)域內的各種市場信息，經過篩選后及時向經銷商帶給有助于其業(yè)務作業(yè)的資訊。幫忙經銷商分析產品的某些銷售表現(xiàn)，找出銷售不佳的原因。分析目前所銷售的產品(品種、口味、包裝等)能否滿足其銷售區(qū)域的需要。
3、7、4培訓。
公司為客戶帶給銷售方面的培訓，使用集中培訓、業(yè)務人員培訓多種形式，提升經銷商的經銷水平。
3、7、5產品知識服務。
為客戶介紹產品的基本知識，帶給必要的產品介紹材料，以便于經銷商推廣產品。
3、7、6財務服務。
公司將致力縮短財務處理流程，加快經銷商費用兌現(xiàn)速度，定期與經銷商核對帳務，幫忙經銷商提高資金使用效率。
3、7、7數(shù)據(jù)分析服務。
協(xié)助經銷商分析數(shù)據(jù)，并透過數(shù)據(jù)的分析得出指導銷售工作的依據(jù)。該項工作是業(yè)務人員的基本工作。
3、7、8庫存管理服務。
協(xié)助經銷商管理庫存和庫內現(xiàn)場管理，提出對經銷商有利的庫存方案，減少對經銷商的強制壓貨，減輕經銷商的資金壓力。
3、7、9銷售計劃。
××業(yè)務人員將協(xié)助經銷商的銷售計劃的制定，共同提高計劃的準確率，以便于公司更好的為經銷商服務。
作為××的經銷商，有義務理解公司的業(yè)務管理的指導，維護××的品牌形象、開拓市場。同時公司也有義務對經銷商進行培訓和引導，對經銷商的業(yè)務進行管理。
經銷商就應完成合同約定的銷售任務，銷售任務的完成狀況是××評估經銷商經營狀況的最基本的也是最主要的指標?！痢翆Ыo有競爭力的產品、制定市場策略、投入廣告宣傳等以支持經銷商任務的完成。同時，對經銷商每月完成銷售任務的狀況進行分析，指導和幫忙經銷商完成銷售任務。
經銷商在完成銷售任務的同時就應用心的提升產品結構，按照××的規(guī)劃推廣主品。
3、8、2價格體系管理。
1、公司價格實行三級價格即:一級經銷商價格(出廠價)、二級分銷商價格、零售價格；
2、一級經銷商價格是公司開票給經銷商的出廠價；由公司發(fā)布和調整；
3、二級分銷商價格根據(jù)二級分銷商性質不同實行不同的價格，二級分銷商價格由一級經銷商根據(jù)市場的狀況在公司正常浮動范圍內自行制定。經銷商就應在與二級分銷商《三方協(xié)議》中予以明確，并在業(yè)務操作過程中管控。
4、零售價由公司制定并統(tǒng)一發(fā)布，經銷商如果提高或者降低零售價務必經過請示公司，經過批準后方可執(zhí)行。未經請示自行提高零售價的經銷商按照合同違約處理。
1、根據(jù)當?shù)禺a品銷售量，給代理商核定安全庫存量。使代理商的庫存量總持續(xù)1、5倍安全庫存。低于和高于額定庫存的對經銷商要進行考核。
合理進貨量=((上期庫存量+上期進貨量)-本期庫存量)*1、5倍-本期庫存量。
經銷商庫存管理就應做到“先進先出”，先入庫的貨物就應先銷售出庫。
3、8、4二級分銷體系建立。
1、經銷商就應用心建立和完善二級分銷體系，到達合同約定的分銷體系目標。公司、經銷商、二級分銷商簽訂《三方協(xié)議》。二級分銷商分三種類型:專營批發(fā)商、主營批發(fā)商、區(qū)域批發(fā)商。
2、專營批發(fā)商，是指在指定的區(qū)域內專營的二級分銷商。專營批發(fā)商理解公司和經銷商的管理，遵守劃定的銷售范圍，遵守的價格體系，直接應對終端進行配送、管理和服務。
3、主營批發(fā)商，是指在指定的區(qū)域內經營我公司產品，經營我公司產品占總經營額的70%以上，不經營指定競爭產品的二級分銷商。主營批發(fā)商理解公司和經銷商的管理、遵守劃定的銷售范圍，遵守價格體系，直接應對終端進行配送管理和服務。
4、區(qū)域批發(fā)商，是指社會公共批發(fā)商，市、縣級市場設立的二級分銷商，區(qū)域批發(fā)商承擔本地市場的銷售和市場的開發(fā)以及貨物到達市場的配送任務，不限制其經營產品，能夠經營競爭產品。
3、8、9形象建設。
1、經銷商自身形象建設。
經銷商務必具備整潔、獨立的辦公場所，設有業(yè)務辦公室和財務辦公室。店面干凈、整潔，室內制作××企業(yè)文化、要求有統(tǒng)一vi標識，還就應有區(qū)域地圖(標注分銷網絡)、業(yè)績考評表等。
2、二級分銷商形象建設。
二級分銷商的形象建設，要求專營和主營店面同樣具有統(tǒng)一vi標識。專營店面制作企業(yè)文化標牌。
3、市場形象建設。
包括合理規(guī)范使用廣促物料，充分宣傳展示公司產品和文化；規(guī)范二級經銷商和關鍵終端售點的形象；加強渠道品類、陳列、促銷管理。
3、8、10新品推廣。
1、經銷商就應用心推廣××新品。
2、新品鋪市速度、鋪市率和良好陳列是產品推廣的三個關鍵點。
3、新品鋪貨以后，合理庫存能夠保障終端二次上貨。要求庫存產品原則上不得低于首次上貨的30%。
3、8、11危機公關處理。
1、消費者投訴信息反饋。
經銷商作為最貼近市場的銷售機構，需要第一時間與消費者聯(lián)系且務必面談，然后將談判結果30分鐘內反饋給公司相關業(yè)務人員，在后續(xù)解決過程中經銷商需要全力配合，先行墊付處理費用或產品，公司根據(jù)結案兌現(xiàn)墊付費用。
2、政府行政執(zhí)法部門抽檢。
無論在終端還是在倉庫，都需要及時取得抽檢通知單，并在30分鐘內報給××相關業(yè)務人員。同時需要密切跟蹤事情發(fā)展進度，一切問題在結果出具前解決，抽檢樣品費用由經銷商承擔。
3、媒體介入。
市場上如果發(fā)生媒體介入或者媒體采訪事件，不得以任何形式理解采訪，更不得做任何資料的承諾，取得對方的聯(lián)系方式后婉轉謝絕，以最快的速度通知××業(yè)務人員。
4、危機公關處理不當?shù)慕涗N商就應按照合同約定承擔違約職責。
3、8、12計劃性管理、信息分析。
企業(yè)和經銷商是戰(zhàn)略合作伙伴，也是產供銷鏈條上緊密相連的環(huán)節(jié)。相互連接、彼此制約。準確地計劃能夠指導公司合理儲備原輔材料和產成品，從而保障客戶產品供應，反之則相互制約構成資源浪費或者產銷不和諧。提升銷售計劃的準確性是重點工作之一。
市場信息數(shù)據(jù)跟蹤分析能夠使產供銷緊密配合，降低銜接上的斷層，減少損失；能夠了解重點客戶庫存，及時調撥產品的滿足供應，降低積壓風險；分析產品走勢，能夠輔助推廣政策；對終端銷售走勢、進貨頻率等及時跟蹤從而發(fā)現(xiàn)是否存在市場問題或配送服務等問題。
為提升計劃性和數(shù)據(jù)分析工作，從而提升客戶經營水平，客戶需配置計算機和相關管理軟件，并配置相應操作人員并培訓熟練。開始具備計劃和數(shù)據(jù)分析的潛力。
3、9市場秩序維護。
市場秩序是關系××戰(zhàn)略目標的順利實施，也關系到經銷商利潤，良好的市場秩序是××和經銷商共同的期望，需要所有經銷商共同努力，在保護自己市場同時尊重他人區(qū)域。
3、9、1市場秩序管理。
1、經銷商向其無經銷權的市場銷售××產品到達20件的即視為竄貨行為，包括經銷商直接竄貨和經銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場的經銷商竄貨。銷售區(qū)域由經銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。
2、竄貨可由下列方式證明:。
(1)竄貨產品的批號、數(shù)量、種類、運輸工具等。
(2)竄貨行為發(fā)生的具體時間、竄貨存放的地點、價格狀況等，需照片證明。
3、舉證證據(jù)帶給的要求:。
(1)圖片資料務必是竄貨的第一時間所拍攝且數(shù)量足夠(圖片資料能夠直接反映竄貨車輛上的竄貨數(shù)目、批號，竄貨的存放地點等)。
(2)投訴的書面材料務必和圖片資料相一致，如竄貨數(shù)量、品種等。
(3)書面口供證據(jù)務必是與竄貨投訴方沒有直接利益關系的人員所陳述，務必由陳述人簽字后生效，投訴方陳述不作為直接證據(jù)。
(4)國家公檢法機關及相關商業(yè)執(zhí)法機關出據(jù)的證明可作為直接證明材料，其證明的相關證據(jù)也將作為直接證明材料。
(5)經銷商被投訴方如對投訴方證據(jù)提出質疑，務必在24小時內舉證證明投訴方的證據(jù)不可信，如僅有口頭質疑，無實際證據(jù)證明投訴方證據(jù)不真實的，市場部則直接采信投訴方證據(jù)。
直接證明材料包括:主要指由國家公檢法機關及商業(yè)執(zhí)法機關、圖片或影視資料、竄貨直接參與人的陳述等。
4、竄貨的受理與認定。
發(fā)生竄貨的各銷售區(qū)域可直接將竄貨查證表發(fā)往市場部(竄貨查證表務必有區(qū)域經理及經銷商的簽字確認)，市場部24小時o予回復，具體信息傳遞流程如下:。
(1)各區(qū)域發(fā)生竄貨后，銷售區(qū)域向市場部帶給《竄貨查證表》。(務必有經銷商和銷售經理簽字確認)。
(2)市場部工作人員根據(jù)批次將《竄貨查證表》轉發(fā)至物流部。
(3)物流部在12小時內回復市場部，每一個批次的發(fā)貨市場、客戶及發(fā)貨數(shù)量。
5、以下狀況投訴市場部將不予受理:。
(1)收集的批號不足以確定貨源的，或者確定貨源，但批號所顯示的產品無直接證據(jù)證明數(shù)量到達20件的。
(2)沒有批號的投訴。
(3)竄貨舉證的關鍵環(huán)節(jié)無直接證據(jù)或證據(jù)不足的。
(4)區(qū)域市場內部竄貨，主要指地域中心城市市區(qū)內部之間的竄貨或同一個銷售聯(lián)合體內不同市場間竄貨，如需要市場部處理，需所屬銷售區(qū)域經理簽字、銷售經理確認。
6、竄貨事件的處理。
(1)處理原則:公正、公平、公開、及時有效。
(2)處理時限:同一銷售區(qū)域中心市場內部事件查證屬實后要求在24小時內給予解決，跨銷售區(qū)域中心的事件查證屬實后在48小時內給予處理解決。
(3)各銷售區(qū)域中心市場內部竄貨、砸價事件由銷售區(qū)域根據(jù)相關制度進行處理。
(4)對跨銷售區(qū)域中心的竄貨事件由市場授權市場巡查進行處理，區(qū)域市場業(yè)務人員協(xié)助配合調查取證。
7、公司將對經銷商竄貨的行為按照合同約定進行嚴厲處理，同時相關業(yè)務人員承擔連帶職責。
3、9、2抵制侵權、造假和不正當競爭行為。
1、公司經銷商未經本公司允許，不準私自使用商標、包裝、造型及其它公司注冊的項目，更不準私自制造或銷售假冒××產品或不正當競爭產品，如發(fā)生此類行為，如情節(jié)嚴重將解除雙方合作關系、扣除其保證金并移交司法機關處理。
2、經銷商在自己所屬的區(qū)域市場中負有抵制假貨的義務。在市場上發(fā)現(xiàn)××的假貨之后，應在第一時間收集假貨信息，包括假貨的包裝、生產地、價格等，及時反饋公司業(yè)務人員。或是配合協(xié)助公司業(yè)務人員及特派人員調查。
3、經銷商務必維護自己的下級客戶及終端客戶網絡不受假貨的滲透和沖擊，同時用心主動地將假貨的負面影響降到最低。
4、在市場區(qū)域內若發(fā)現(xiàn)長期存在假貨，而經銷商沒有事先反映的，或消極默認假貨存在，不配合公司人員調查的，視情節(jié)嚴重程度負激勵，情節(jié)嚴重的解除合作關系并扣除其履約保證金。
5、對于經銷商區(qū)域競爭對手的不正當競爭行為，經銷商負有同樣抵制職責。
3、10經銷商考核評估體系。
3、10、1總則。
隨著××銷售的快速增長，銷售系統(tǒng)的升級和渠道深度拓展，經銷商隊伍快速壯大，迫切需要有一套完整的經銷商考評體系來創(chuàng)造良性競爭環(huán)境，指導經銷商提升和發(fā)展，同時也為銷售部考評經銷商帶給標準化依據(jù)。
經銷商的考核評估的目的是督促、引導經銷商提升經銷水平，以便適應公司日益增長的銷量，和經銷商共同發(fā)展。
對經銷商的獎罰基本原則一是獎罰平衡，××對與客戶的考核和評估是為了評估經銷商和提升經銷商水平，并非從經銷商的考核中獲得利益。二是對經銷商的處罰的費用要用于表現(xiàn)優(yōu)秀的經銷商的獎勵和經銷商市場建設的用途。
3、10、2經銷商考評方式。
1、經銷商考評分為:“專項考核”、“分級評估”、“綜合評估和排行”和“專項獎勵”四種形式。
2、專項考核是指:依據(jù)《經銷合同書》、《經銷商管理制度》以及其他的規(guī)定和規(guī)章中規(guī)定的標準和考核措施對經銷商進行的獎懲。專項考核按照每次檢查結果每次兌現(xiàn)獎罰。
3、分級評估是指:根據(jù)經銷商各項專項考核指標和經營指標如計劃完成率、主品計劃完成率等進行綜合評估，確定經銷商的優(yōu)劣和排序，綜合評估定期進行，評估結果確定經銷商的分級，對優(yōu)秀的經銷商進行獎勵，對不貼合要求的'經銷商進行淘汰。
4、年度獎勵:透過“渠道建設獎”、“終端管理獎”、“經銷商成長獎”、“形象建設獎”、“新品推廣獎”、“優(yōu)秀經銷商獎”、“個性貢獻獎”等獎項來獎勵以上方面表現(xiàn)優(yōu)秀的經銷商。
3、10、3專項考核。
1、專項考核包括以下資料:資源配置、形象建設、分銷渠道打造、新品推廣、市場秩序、價格體系、危機攻關、終端專柜管理、產品陳列、終端滿意度、計劃準確率等項。
2、市場部能夠依據(jù)本制度對經銷商進行考核。各區(qū)域經理、業(yè)務代表對管理范圍內的經銷商能夠依據(jù)本文件和合同進行處罰，但處罰需先上報市場部，并經過總經理批準后生效。
3、10、4專項考核標準和考核辦法。
一、以下考核指標已經在《經銷商合同》中明確費用兌現(xiàn)辦法，不再另行考核。
1、資源配置。
2、形象建設。
3、分銷體系建設。
4、危機公關及打假維權。
5、市場秩序。
6、價格體系。
7、銷售任務完成。
8、額定庫存。
9、產品日期管理
10、主品銷售計劃完成狀況。
11、廣促物料使用。
3、10、5評估結果運用。
1)季度評比的前10名的客戶公司給予獎勵。具體獎勵辦法另行通知。
2)月度排行后20位的客戶就應出具分析報告，對市場經營不善的狀況做出分析，并做出整改方案，報市場部。
3)連續(xù)3個月排行后20位的經銷商公司思考更換。
3、10、6專項獎勵。
1、獎項設置。
獎項一:“優(yōu)秀經銷商獎”:全年綜合評估最優(yōu)客戶；
獎項二:“渠道建設獎”:獎勵渠道建設最優(yōu)的客戶；
獎項三:“終端管理獎”:獎勵終端管理最優(yōu)的客戶；
獎項四:“經銷商成長獎”:獎勵增長率最高的客戶；
獎項五:“形象建設獎”:獎勵形象建設最好的客戶；
獎項六:“新品推廣獎”:新品銷售占比最高的客戶；
獎項七:“個性貢獻獎”獎勵有個性貢獻或者成績的經銷商。
2、以上獎項每年度評定一次，由各銷售區(qū)域提報，市場部、總經理審核后確定。
3、獎項在年度客戶會上公布并頒發(fā)獎杯和證書，及××的其他獎勵。
4附則。
經銷商管理心得體會篇八
1、根據(jù)公司下達的年度銷售指標，確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務員，將相應承擔不同的銷售指標。
（二）指標包括銷售指標和區(qū)域經銷商開發(fā)數(shù)量指標。
（三）指標按月統(tǒng)計，由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經理。
（一）實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法，按月銷售額（以到賬為準）提取銷售提成，每由銷售部經理核算并上報總公司財務部審核批準。
（二）提成包括：業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內交通費等費用。
（三）指標實行按月考核提成，實行按委發(fā)放制，每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。
（一）由銷售部經理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調查，從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
（二）調查的內容應包括：
區(qū)域基本情況：即人口、經濟總狀況、消費者結構、購買力等。
市場容量：包括現(xiàn)實的與潛在的市場需求。
消費者偏好：品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況：競爭對手實力，網絡體系，經營業(yè)績等。
經銷商情況：零售商的分布、范圍以及其他情況。
（三）調查結果，由調查人員寫出調查報告，并對調查結果進行分析，確定該市場地進入方式。
（四）根據(jù)市場基本情況，確認一定數(shù)量可供合作的經銷商，以備調查與選擇。
（一）深入進行市場調查的基礎上，將所確認的經銷商分類進行調查。
（二）調查后填寫《經銷商調查表》。
（三）根據(jù)調查結果，對所調查經銷商進行綜合評價。
（四）由區(qū)域主管將調查結果上報銷售部經理，銷售部經理會同營銷總監(jiān)、總經理對所調查經銷假商進行優(yōu)選和審批。
（一）一般經銷商談判同銷售部經理和區(qū)域主管進行，重點經銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經理出面進行。
（二）因各經銷商的具體情況不同，全作意向及詳細條件也各不相同，談判中應堅持公司的根本利益，并注意區(qū)別對待，靈活運用。
（三）約束條款必須完備，以防問題一旦出現(xiàn)，給公司造成大損失。
（四）合同期限應適度，一般不宜過長，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時變更和終止合同。
（五）合同起草時，應先讓對方提供合同文本，這樣可以反方“亮”在明處，排除對方隱藏的“陷阱”，我方可以爭取主動。
（六）全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件，必須慎重推敲，尤其是細節(jié)要格外小心，概念含糊不表的條款不能使用，以防今后“扯皮”。
（七）合同簽約前雙方應提供齊備合法批營許可證件，同時要復印存檔。
（一）雙方合作合同起草的合同定稿后，先上報公司法律部門進行文本審核，若存在問題時要進行再修改。
（二）雙方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂，一般應由公司總經理簽訂。
（三）委托代理人簽約時要出具法人委托書，并交對方存檔。
（四）有關資料，如房產證明，房屋建筑籃圖，對方的營業(yè)證件等，應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。
（五）合同簽訂后，統(tǒng)一存檔。
（一）經銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂，并上報銷售總監(jiān)，經公司總經理批準后實施。
（二）沒有新方案公布前，所有經銷商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。
（三）定價依據(jù)。
1、生產成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產品不同于其他產品的質量。
（四）返利辦法及時間。
1、根據(jù)客戶銷量及要求，分別為：季，半年、一年不等。
2、除表內返利規(guī)定外，銷售額達到na萬+na萬元×30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。
5、如經銷商愿意以貨抵款（其貨價按同出廠價供給），所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返，以合同期限為準。
7、特殊情況，另行商定。
（一）為防止貨款拖欠形成死賬，經銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
（二）為防止樣品壓款造成死賬，經銷一律不提供無償樣品，堅持款到發(fā)貨的原則。
（三）樣品在無破損的前提下，可給予換貨優(yōu)惠，或者經銷商再進貨時，對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
（四）支票匯款結算，要等貨款到賬后，才能發(fā)貨。
（一）經銷商的貨款回收，由所負責該經銷商的業(yè)務員直接負責。
（二）貨款一律由經銷商直接匯到公司賬號上，特殊情況現(xiàn)金結算時，應由店面收銀員收款，或直接到公司賬務部交款。
（一）查閱雙方簽訂的經銷合同。
（二）查閱交易記錄和結算記錄。
（三）如無貨款結算遺留問題，可進行下次訂貨。
（四）驂方填寫訂貨單一式四份。
（五）訂貨音交銷售主管、經銷商、財務部和物流部各一份。
（一）產品運輸一律由物流部門負責。
（二）如對方要求自己運輸、發(fā)貨時，經銷商要到庫房進行貨物驗收，驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
（一）確定有利雙方價格體系，提供價格保護、返利、折讓等支持，具體按公司有關價格政策操作。
（二）按市場競爭勢態(tài)，優(yōu)先供應商品，改進進貨周期與期量標準，支持經銷商合理庫存。
（三）協(xié)助經銷商提供有關市場與客戶信息。
（四）提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。
（五）協(xié)助經銷沒，對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。
（六）進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。
（七）提供相關的備件和易損件，支扭虧為盈售后服務質量。
（八）提供賣場的裝修設計和商品的布置方案，并提供統(tǒng)一的標識。
（九）進行有關產品促銷方面的整體支持。
（一）經銷商的售后支持工作，由各區(qū)域主管提出支持方案，報銷售部經理審批后實施。
（二）涉及公司有關職能部門協(xié)助的，由銷售主管報銷售總監(jiān)審批，有關職能部門協(xié)助進行。
（一）業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的經銷商巡訪工作計劃，同時填報《經銷巡訪計劃表》，交區(qū)域主管。
（二）區(qū)域主管對計劃進行調整、修改和補充后，報總經理審批。
（三）經銷商巡訪工作完成后要填寫《經銷商信息資料表》，統(tǒng)一保存。
（一）銷售情況，包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
（二）市場和消費者對我公司成品的意見和反映。
（三）售后支持與服務方面還有哪些需求。
（四）經銷商基本情況及經營狀況。
（五）對一步進貨的品種、數(shù)量、以及進一步合作的態(tài)度。
（六）其他各方面的信息。
經銷商管理心得體會篇九
銷售渠道是指產品從生產領域向消費者轉移時所經過的通道。在公司產品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系，代理商負責推廣推銷公司產品，從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產品，同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務員要積極協(xié)助經銷商開拓市場，規(guī)劃市場并提供良好的經營策略，原則上要求經銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售，上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內開展銷售工作，不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售，導致市場價格混亂，一經發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎，第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨，一經發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務往來，并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務，并進行月分解，公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產品破損，如因過期導致變質，公司一律不予承擔；因產品質量問題，公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商，年銷售在100萬以上；b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制，合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議，業(yè)務人員必須當面記錄，在自己職權范圍能予以解決的當即解決，不能解決的及時上報公司主管領導，公司3日內答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作，搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品，保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作，防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員（包括經銷商）進行經常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理，同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經銷商管理心得體會篇十
1、為貫徹營銷策略，促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化，以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效，特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體；管理方法從實際出發(fā)，操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商務必分清主次，實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化，公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化，因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選取經銷商，主要思考其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等，著重考察經銷商的經營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作，應有清晰運作思路，且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商，務必專營本公司產品，不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案資料要求如下:。
包括經銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度；營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行，與其他競爭對手的關系，與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經銷商應遵守合同約定，只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè)，予以備案并征得當?shù)亟涗N商同意。
2、做好價格管理。
經銷商務必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理，不得隨意壓低或抬高產品價格，維護價格體系的穩(wěn)定性，以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的用心維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務，經銷商應與公司用心配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場，保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性，經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。
6、協(xié)作配合用心。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商帶給相應的物料與促銷支持，經銷商應用心配合，做好相關事務的協(xié)調。
7、提高銷售潛力。
區(qū)域經銷商應透過多種方式不斷提高銷售潛力，透過配合福易門業(yè)的導購培訓、透過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊資料，透過對店面銷售的準確分析，透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式，努力提高銷售潛力，這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估，經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估，明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經銷商務必嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持。
公司為協(xié)助經銷商拓展和維護市場，帶給系統(tǒng)的銷售支持措施，包括:。
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產品價格，為經銷商帶給具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動，擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據(jù)市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的，公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料，公司依據(jù)其業(yè)務狀況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協(xié)助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商，帶給有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪，了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其解決。重要級別以上經銷商，每月應回訪一次?；卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》，呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪，回訪的資料包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經銷商帶給技術服務支持:帶給銷售解決方案；理解電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商帶給最新產品信息和行業(yè)資汛，以幫忙各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商帶給產品技術知識和銷售技能的培訓，協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍，提高對市場的掌控與引導潛力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核，考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經銷商管理心得體會篇十一
拜訪幾位經銷商，他們經營沒有什么秘訣，只是生意常識的深刻落實。
經銷商成功法則是，不是因為自己努力所以成功了，而是因為自己選對了產品，所以成功了。
一個好的品牌，對經銷商的價值不只是在于能讓他們發(fā)財，而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時，就開始經營安琪的產品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經銷商在幾個月前，認準某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認準了這個品牌，再三請求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務是六十萬，但他現(xiàn)在已經做到了一百五十萬了。
績效考核中非常強調關鍵指標考核。經銷商做生意也要抓住幾個決定成敗的關鍵因素，做好做到位。
幾位經銷商在談生意時，沒有講出什么大的震撼人心的生意經，強調的無非是大家熟知的東西：質量、服務、誠信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個不簡單理論：把簡單的事情千百次地做好，就是不簡單。生意也是這樣的。一位經銷商談到，我的產品質量好，性價比高，服務做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡單。一位經銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請客戶吃飯，花了二百多，結果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國人的生意經。湯姆彼德斯在總結美國四十三家成功企業(yè)的經驗時，把成功企業(yè)的經驗也就總結為幾條。
百事可樂公司的前任董事長簡道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認的道理，我們做好了而已?？系禄静痪褪菆猿职俗址结?，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質。生意經的本質也就這么幾點。做好了，你也成功了。
經銷商管理心得體會篇十二
明確經銷商的基本權利和義務，了解經銷商選擇的條件，以及更好地為經銷商提供服務，并更好地與經銷商合作，達到互惠共贏。
2、適用范圍。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經銷商。
3、內容。
3.1總則。
菩薩巖經銷商是指:與菩薩巖簽署經銷合同，經菩薩巖授權，依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內合法銷售菩薩巖產品的具有獨立法人資格的經濟實體。菩薩巖堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經銷商進行良好的溝通與協(xié)作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓菩薩巖市場。
利；經銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權利；對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權利；達到級別劃分標準的經銷商有權利選擇是否進入本級別客戶。
經銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場責任主體，承擔以下義務：
1、遵守法律法規(guī)，認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī)，依法經營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度，認可菩薩巖公司的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源，積極開拓市場。
配臵與銷售任務相適應的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務。配合菩薩巖進行新品上市推廣，努力調整產品結構。
3、維護市場秩序，市場形象，抵制違法行為。
的經銷商竄貨。銷售區(qū)域由經銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。
4、樹立服務消費者的理念。
市場營銷的觀念是通過服務來達到客戶滿意，客戶滿意才能創(chuàng)造利潤?！胺铡笔枪井a品的“附加價值”，優(yōu)質服務是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務，不僅使客戶甚為感激，更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系，保障市場供應。
儲備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產品日期，做到先進先出，完善配送工作，確保產品及時配送到終端客戶。
3.3.1經銷商應該具備的基本條件。
菩薩巖選擇的經銷商應該具備以下基本條件：
3、具有操作授權市場相適應的資源配臵，財務狀況良好；
4、經銷商必須具有積極的合作態(tài)度，認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念；
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經驗，具有一定的銷售網絡和終端管控能力；
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經銷商的各項義務。
選擇和更換經銷商需要通過“招商”程序選定經銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下：
3、由各銷售部的客戶經理負責接待電話報名，詳細記錄報名參加者的相關信息；
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》；
可以派員參加，評審委員會評委人數(shù)最少為三人；
9、選定經銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經銷商程序；
10、選定經銷商后簽訂《經銷合同》，保證金到位，正式成為經銷商；
11、每個通過初審的和邀請的參加方應該繳納相應保證金，保證金用于保證招商過程中誠實信用，無虛假材料和虛假承諾。
當經銷商有不履行經銷商義務；違反合同情況較為嚴重；雙方經營理念發(fā)生分歧；經營情況有較大變化；經營業(yè)績不理想等情況，菩薩巖將終止《經銷商合同》，停止與經銷商的合作，具體情況適用經銷商合同的約定。
3.4.1履約保證金。
經銷商管理心得體會篇一
本次商務培訓僅有短暫的七天課程，七天的培訓給我最大的感觸就是商務工作涉及技術、經濟、法律、財務、公共管理等各個領域，是一項綜合性很強的工作，所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責任心，要有一定的悟性、敏捷的思維，還有語言表達能力。首先商務工作需要一定的耐心，雖然我只從事商務工作兩三個月，但是從同事那里給我之前的資料看，一堆的報表，一堆的數(shù)據(jù)，甚至一個excel表格中都有十幾個報表，并且每個報表的數(shù)據(jù)大部分都是公式鏈接，報表與報表之間也是公式相鏈接，環(huán)環(huán)相扣，如果沒有耐心就很難做對做好，再從變更索賠工作來看，與監(jiān)理業(yè)主不斷的溝通，變更資料也要隨著溝通的進度溝通好的意見反復的拆、補、再裝訂上報，這都需要我們極大的耐心。
商務工作也需要我們極高的責任心，俗話說：世上無難事只怕有心人，商務工作更是如此，因為可能一個小數(shù)點的錯誤或者一位數(shù)的增減都會給項目部的利益帶來威脅，或者盤存的量不準確，都會使項目利益受損。
商務工作還需要一定的語言表達能力，對上我們要跟業(yè)主監(jiān)理去溝通開展工作，對下我們也要應對外協(xié)隊的糾紛，而在項目部商務的很多工作都需要各個部門來配合完成，要不斷的去溝通表達，而較好的語言表達能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解，能更好的促進工作進展。
在培訓過程中老師會穿插很多案例或者是一些項目部做的好的地方將給我們聽，好的地方我們可以借鑒，不好的我們可以去避免，我覺得這點特別好，也聽老師說公司會出一些相關的書籍，這些都是好的學習素材，我們平時要多關注。七天的課程，任務多時間緊，很多知識也不曾接觸，可能在聽課過程中聽著聽著就走神了，雖然老師會問大家有什么問題可以提，可以互動，但是下面總是無動于衷，我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問，如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答，就像第一節(jié)講那些管理辦法一樣，這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些，聽課效果可能更好些。
經銷商管理心得體會篇二
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們基層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應市場經濟發(fā)展，適應新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉變。陳舊的、經驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細化推動整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華，引導員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進精細化管理的內在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑。
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，內部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產值和質量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發(fā)展，也可以促進管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負責。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應說明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差和不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
經銷商管理心得體會篇三
合作經銷商是企業(yè)發(fā)展的重要力量，他們是品牌銷售和推廣的重要渠道，良好的合作經銷商管理能夠有效提升企業(yè)銷售業(yè)績和品牌知名度。通過長期與合作經銷商的合作和管理，我積累了一些心得體會，以下將就此進行分享。
第二段：建立良好的合作伙伴關系。
建立良好的合作伙伴關系是合作經銷商管理的基礎，只有建立了相互信任、互惠互利的關系，才能夠共同發(fā)展。因此，我們需要積極與合作經銷商進行溝通和交流，了解他們的需求和問題，及時解決他們的困難，共同制定合適的銷售策略和目標。同時，我們也要給予合作經銷商足夠的支持和幫助，包括提供市場調研、產品培訓、銷售指導等，讓他們能夠更好地推廣和銷售我們的產品。
合作經銷商的銷售能力和專業(yè)素質直接影響到產品的銷售情況，因此，定期培訓和提升合作經銷商的能力變得尤為重要。在培訓過程中，我們要根據(jù)他們的實際情況和需求，有針對性地進行培訓，包括產品知識、銷售技巧、市場營銷等方面的培訓。通過提升合作經銷商的能力，能夠提高他們的銷售業(yè)績，進而推動企業(yè)銷售的增長。
第四段：建立有效的激勵機制。
激勵機制對于合作經銷商管理來說也是非常重要的，只有建立了合理的激勵機制，才能夠激發(fā)合作經銷商的積極性和主動性。我們可以設立銷售獎勵制度，根據(jù)銷售業(yè)績給予相應的獎勵和提成，同時也可以開展一些促銷活動，進行折扣或返利，以激勵合作經銷商增加銷售數(shù)量。另外，定期組織會議和交流活動，可以促進合作經銷商之間的互通有無，共同分享經驗和思路。
合作經銷商的監(jiān)督和管理是確保合作關系順利進行的關鍵，我們需要定期進行市場調研和銷售數(shù)據(jù)分析，了解市場情況和合作經銷商的運營狀況。如果發(fā)現(xiàn)問題或困難，要及時與合作經銷商進行溝通和解決，幫助他們克服困難。同時，也要加強對合作經銷商的績效考核，根據(jù)績效對其進行獎懲，以激發(fā)其積極性和主動性，推動銷售業(yè)績的提升。
結尾段：總結并展望。
合作經銷商管理是一個復雜而又關鍵的工作，但通過長期的實踐和經驗積累，我們可以不斷完善和優(yōu)化管理策略，提升合作經銷商的銷售業(yè)績和推廣能力。未來，我將繼續(xù)努力，進一步改進管理體系，加強合作伙伴關系，建立更加穩(wěn)定和有效的合作經銷商網絡，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經銷商管理心得體會篇四
經銷商是產品供應鏈中的重要環(huán)節(jié)，管理好經銷商關系對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。作為一名從業(yè)多年的企業(yè)經理人，我深切體會到了經銷商管理的重要性，并從中積累了一些心得體會。以下是我對經銷商管理的五方面心得的總結。
首先，建立穩(wěn)固的合作關系是經銷商管理的基礎。在選擇合作經銷商時，企業(yè)需要仔細篩選，找到能夠與企業(yè)理念相符、具備市場拓展能力和服務意識的合作伙伴。合作雙方在建立關系時應該明確各自的權責，確保共同利益，并透明化信息，保持溝通暢通。只有建立起穩(wěn)固的合作關系，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。
其次，有效的培訓和支持對經銷商管理至關重要。經銷商需要具備一定的產品知識和銷售技巧，以便更好地向終端用戶推銷產品。因此，企業(yè)應該提供定期的培訓課程，幫助經銷商加強專業(yè)技能以應對市場變化。同時，企業(yè)還應該提供全方位的支持，包括市場營銷推廣材料和技術支持等，以強化經銷商的銷售能力，提高市場份額。
第三，激勵機制是促進經銷商積極性的重要手段。企業(yè)可以通過制定激勵政策，如提供返點、提供銷售目標獎勵、舉辦銷售競賽等來激發(fā)經銷商的積極性。激勵政策應該設置合理的目標和獎勵標準，并與經銷商共同制定。通過合理的激勵機制，企業(yè)能夠更加有效地調動經銷商的熱情和動力，推動銷售業(yè)績的提升。
第四，建立信任是經銷商管理的關鍵。信任是建立在合作和共同利益基礎上的，企業(yè)需要與經銷商保持真誠而坦誠的溝通，確保雙方能夠達到共贏。同時，企業(yè)還應該履行承諾，始終保持誠信，與經銷商建立長期穩(wěn)定的伙伴關系。通過建立信任，企業(yè)能夠更好地掌握市場動態(tài)，準確預測市場需求，提高供應鏈效率。
最后，企業(yè)需要不斷改進經銷商管理策略。市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)需要及時調整和改進經銷商管理策略以適應市場需求。在市場營銷中，企業(yè)需要時刻關注競爭對手的動態(tài)，了解市場趨勢并及時調整銷售策略。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術手段，如大數(shù)據(jù)分析等，來幫助決策，更好地管理經銷商。
經銷商管理是企業(yè)管理的重要組成部分，良好的經銷商關系能夠為企業(yè)帶來更大的利益。通過建立穩(wěn)固的合作關系、提供培訓和支持、制定合理的激勵機制、建立信任以及不斷改進管理策略，企業(yè)能夠更好地管理經銷商，提升自身競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以上總結的心得體會是我在實踐中逐漸積累的經驗，希望對其他經銷商管理者有所啟示和幫助。
經銷商管理心得體會篇五
合作經銷商管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個至關重要的環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的合作伙伴，經銷商的表現(xiàn)直接影響了企業(yè)的市場開拓和銷售業(yè)績。經過多年的實踐與經驗積累，我得出了一些關于合作經銷商管理的心得體會，與大家分享。
第二段：建立互信關系。
建立互信關系是合作經銷商管理的首要任務。只有在互信的基礎上，企業(yè)與經銷商才能進行良好的合作。在合作初期，我會積極主動與經銷商進行面對面的交流，了解他們的需求和困難，并與他們共同制定目標和計劃。此外，建立定期的溝通機制，主動了解經銷商的情況，并及時解決存在的問題，也是增進互信關系的重要手段。
第三段：提供全方位支持。
為了增強經銷商的市場競爭力，企業(yè)需要提供全方位的支持。首先，我會提供產品培訓和銷售技巧的培訓，幫助經銷商了解產品的特點和優(yōu)勢，并提升銷售技巧。其次，我會提供市場推廣的支持，例如提供宣傳資料和廣告支持，協(xié)助經銷商開展市場推廣活動。此外，我還會指導經銷商建立完善的售后服務體系，確保顧客的滿意度。通過提供全方位的支持，可以有效地幫助經銷商提升銷售業(yè)績，共同實現(xiàn)雙方的利益最大化。
第四段：建立激勵機制。
建立激勵機制是推動經銷商積極性的重要手段。為了激勵經銷商，我會設定合理的銷售目標，并給予相應的獎勵和補貼。例如，根據(jù)銷售額和銷售增長率進行獎勵，或者提供一定的銷售提成。此外，我還會與經銷商簽訂長期合作協(xié)議，并提供一定的市場保護政策，使經銷商能夠穩(wěn)定經營并持續(xù)發(fā)展。通過建立激勵機制，可以增強經銷商的積極性和歸屬感，提升他們對企業(yè)的忠誠度和合作意愿。
第五段：共同成長與持續(xù)改進。
合作經銷商管理是一個長期而艱巨的任務，需要不斷地進行持續(xù)改進。在管理過程中，我會定期進行評估和反饋，與經銷商共同總結經驗教訓，尋找問題的解決方法。同時，我也會通過不斷創(chuàng)新和改進產品，提升市場競爭力，為經銷商提供更好的發(fā)展機會。共同成長和持續(xù)改進是合作經銷商管理的核心理念，只有不斷進步，才能與經銷商共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
結論：
合作經銷商管理是一項需要良好溝通、互信、支持和激勵的工作，同時也是一個需要不斷學習和改進的過程。通過建立互信關系，提供全方位支持，建立激勵機制，并與經銷商共同成長和持續(xù)改進，可以實現(xiàn)雙方的利益最大化，共同發(fā)展壯大。作為管理者，我們應始終堅持合作共贏的原則，與經銷商一起面對市場競爭，共同開拓美好的未來。
經銷商管理心得體會篇六
第一段：引入經銷商管理的重要性（200字）。
經銷商作為產品銷售渠道的重要一環(huán)，對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。而經銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護與經銷商之間的良好合作關系的關鍵。我在過去的工作中，通過與經銷商的合作和管理經驗，深切感受到經銷商管理的重要性。
第二段：合理的經銷商選擇和培養(yǎng)（200字）。
一個好的經銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績和市場份額，因此選擇合適的經銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對經銷商進行全面的調查和了解，包括經銷商的經營狀況、市場影響力、銷售能力等。其次，對于初次合作的經銷商，我們可以提供一定的培訓和支持，幫助他們更好地了解產品和市場，提高銷售能力。另外，定期的培訓和交流活動也是重要的手段，可以增加經銷商的忠誠度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關系（200字）。
良好的合作關系是經銷商管理的核心。建立這樣的關系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤空間和良好的售后服務來增加經銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應經銷商的反饋和需求，對于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當然，面對問題和矛盾時，及時解決和溝通也是保持合作關系健康的關鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵機制（200字）。
良好的經銷商管理需要一個有效的銷售管理和激勵機制。首先，要確立明確的銷售目標和計劃，并與經銷商一起制定銷售策略。同時，要通過數(shù)據(jù)分析和市場研究等手段，為經銷商提供有針對性的銷售指導和支持。此外，激勵機制也是推動經銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎勵、提升銷售提成等方式激勵經銷商的熱情和動力。
第五段：經驗總結和展望（200字）。
通過不斷的實踐和總結，我對經銷商管理也有了一些心得。首先，建立長期合作關系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵機制可以激發(fā)經銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學習和與經銷商保持互動，及時調整和改進經銷商管理策略，才能在激烈的市場競爭中取得持續(xù)的優(yōu)勢。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場的變化，經銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，我們需要不斷適應和創(chuàng)新，以提高經銷商管理的效能和水平。
總結：通過合理的經銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關系、有效的銷售管理和激勵機制，以及不斷總結和展望，我們可以更好地管理經銷商，提高銷售業(yè)績，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經銷商管理不僅是一項技能和經驗，更是一種經營哲學和管理藝術。只有善于發(fā)現(xiàn)機遇、靈活應對變化，并始終以誠信和合作為基礎，才能實現(xiàn)與經銷商共贏的局面。
經銷商管理心得體會篇七
明確經銷商的基本權利和義務，了解經銷商選取的條件，以及更好地為經銷商帶給服務，并更好地與經銷商合作，到達互惠共贏。
2適用范圍。
××各銷售區(qū)域及各級經銷商。
3資料。
3、1總則。
××經銷商是指:與××簽署經銷合同，經××授權(不包括網絡銷售)，依據(jù)合同約定并遵照××的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內合法銷售××產品的具有獨立法人資格的經濟實體。
××堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經銷商進行良好的溝通與協(xié)作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓市場。
××推行區(qū)域經銷的銷售模式，培養(yǎng)和發(fā)展忠誠度高的專營客戶，與經銷商建立戰(zhàn)略同盟，提升經銷商組織運營潛力，提升經銷商渠道終端掌控潛力，實現(xiàn)品牌形象全面終端化和經銷商盈利最大化。經銷商管理制度。
本制度所稱“公司”是指××；××經銷商是指一級經銷商。
經銷商是××的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場職責主體，承擔以下義務:。
1、遵守法律法規(guī)，認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī)，依法經營。具有和××用心的合作態(tài)度，認可××的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。理解××的監(jiān)督、管理和考核。
2、配置必要資源，用心開拓市場。
配置與銷售任務相適應的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。用心的推廣和銷售××產品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務。經銷商管理制度。配合××進行新品上市推廣，努力調整產品結構。
3、建立分銷體系，提升運營潛力。
建設和完善銷售區(qū)域內的二級分銷體系，不斷提升組織運營潛力，提升渠道終端掌控潛力，按照合同約定建立二級分銷體系、開發(fā)終端，市區(qū)市場深度分銷，外埠市場廣度覆蓋。
4、維護市場秩序，抵制違法行為。
嚴格遵守授權的銷售區(qū)域，遵守××的價格體系；抵制和配合打擊侵權、假冒偽劣產品和不正當競爭等違法行為。
5、做好售后服務，避免危機發(fā)生。
樹立服務消費者的理念，及時反饋并處理所轄銷售區(qū)域內的產品質量投訴，用心配合政府行政部門質量抽檢等工作，承擔危機公關事件處理的義務，協(xié)調各方面資源避免危機事件發(fā)生。
6、維護市場形象，管控市場資產。
7、完善物流體系，保障市場供應。
儲備適宜庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產品日期，做到先進先出，改善物流配送工作，確保產品及時配送到二級分銷商和終端。
8、建立信息系統(tǒng)，跟蹤產品流向。
使用資產管理系統(tǒng)，終端網絡信息化管理；準確進銷存數(shù)據(jù)；建立產品銷售臺帳，能夠追蹤產品銷售流向，當需要回收部分批次的產品時，乙方能夠帶給銷售去向(一向到終端)，承擔回收產品的職責。
3、3、1經銷商就應具備的基本條件。
××選取的經銷商就應具備以下基本條件:。
4、經銷商務必具有用心的合作態(tài)度，認可××的企業(yè)文化和理念；
6、承諾履行本制度規(guī)定的經銷商的各項義務。
1、了解本公司及相關產品，能夠分析產品市場前景；了解本公司經營理念；
4、與貼合條件的客戶商談并明確雙方合作意向；
5、選定經銷商后簽訂《經銷合同書》，保證金到位，正式成為經銷商；
6、按計劃向經銷商配發(fā)貨物及宣傳資料；
7、經銷商結合所處地區(qū)市場狀況，進行銷售推廣運作。
3、3、3經銷商合作關系的解除。
當經銷商有不履行經銷商義務；違反合同狀況較為嚴重；雙方經營理念發(fā)生分歧；經營狀況有較大變化；經營業(yè)績不理想等狀況，××將終止《經銷商合同》，停止與經銷商的合作，具體狀況適用經銷商合同的約定。
3、4、1履約保證金。
1、履約保證金是經銷商履行合同和經銷商義務的保證。合同到期后，如經銷商遵守公司的各項規(guī)定，無違約行為，公司將履約保證金無息返還經銷商。如有違約，從保證金中扣除違約金后將剩余部分返還經銷商。
2、經銷商應在協(xié)議簽訂之日起10日內向公司交納履約保證金。保證金交納到位后，《經銷合同書》生效，經銷商取得公司的經銷權。
3、4、2保證金交納額度。
經銷商所交納的履約保證金按照經銷商年度任務的10%，最低金額不能低于2萬元，以5000元為單位向上取整。
3、4、3保證金其他規(guī)定。
1、在合作過程中如果經銷商有違約行為，將扣除經銷商所交納的全部或者部分保證金。扣除經銷商保證金的部分，經銷商就應在3日內補齊，不能補齊的公司有權終止協(xié)議。如果經銷商的違約行為給公司造成經濟損失的，經銷商應另外賠償。
2、如果經銷商未能達成約定的經營指標，按照《經銷商合同》合同的約定就應扣除或者返還部分市場廣宣支持費用的，如果經銷商沒有按時返還，公司將在經銷商保證金中扣除。扣除保證金的部分，經銷商就應在3日內補齊，不能補齊的公司有權終止協(xié)議。
3、經銷商可自行將履約保證金匯往××指定的賬號上，匯款時需寫明匯款用途:“履約保證金”，同時將匯款憑證傳真至××財務部。
4、經銷商上交履約保證金不得由業(yè)務人員代匯款，如業(yè)務人員代匯款出現(xiàn)未達賬款，××不承擔任何職責。經銷商匯出的履約保證金金額務必與經銷合同里填寫的保證金金額相符并及時與公司財務部核實。
5、公司給予經銷商出具履約保證金收款憑證，請經銷商收到后妥善留存。經銷商在解除與××合作時，如完成銷售任務且遵守公司相關規(guī)定，返還經銷商交納的履約保證金金額時，需回到公司給開具的保證金收款憑證。
3、5經銷商配置要求。
××經銷商務必按照合同的約定配備相應的資源，以保障經銷任務的完成，經銷商資源配置標準如下:。
3、5、1人員配置要求。
1、要求至少配置銷售經理或主管1名，全面負責××產品在本區(qū)域的業(yè)務拓展、銷售業(yè)務管理工作。
1)區(qū)域市場業(yè)務員。
地市級/縣級區(qū)域市場至少配置一名市場業(yè)務人員，負責區(qū)域市場的開發(fā)、終端的服務和管理，以保證市、縣市場客戶的開發(fā)和維護管理。業(yè)務人員服從××派駐的業(yè)務人員管理，理解××的培訓、和考核，按照××制定的工作標準工作。市場業(yè)務人員由經銷商配置。
2)本市區(qū)終端管理員。
每10個終端配置一名終端管理人員，負責××產品終端的服務和管理，終端業(yè)務人員服從××的業(yè)務人員管理，理解××的培訓，按照××的標準工作。外埠市場(經銷商所在地之外的經銷區(qū)域)終端管理員由外埠市場分銷商配置。
3)團購業(yè)務員。
3、其他人員配置:務必配置財務人員、開票人員、倉儲管理人員確保業(yè)務順利開展，便于及時分析數(shù)據(jù)，便于與××數(shù)據(jù)對接。
4、配送人員:根據(jù)實際狀況確定，滿足市場配送的需要。
3、5、2庫房配置要求。
1、經銷商就應配置貼合要求的庫房以保證業(yè)務的正常進行，同時經銷商就應配備適當?shù)膸齑?，保證市場的供貨的連續(xù)性和平衡市場銷量的波動性。
3、5、3車輛、資金要求。
1、車輛配置以滿足配送需求為原則，具體按照合同約定配置。
2、資金配置以滿足業(yè)務運轉為原則，包括保證金、流動資金、額定庫存等。
3、6××銷售政策。
3、6、1廣告。
1、廣告宣傳以茶博會為主，報紙、雜志、電視、網絡、戶外噴繪為輔。以地區(qū)宣傳為主，全國性宣傳為輔。
2、專賣店支持:公司承擔總裝修費用的%，總金額不超過人民幣萬元。并需提前申報裝修方案上報公司市場部，獲得公司認可，帶給裝修實際效果照片，否則公司有權不予以兌現(xiàn)費用支持。支持費用年底結算，公司以產品形式年底予以兌現(xiàn)。
3、經銷商在參加區(qū)域茶博會、發(fā)布媒體、戶外、路牌和車體等廣告，須提前以書面形式向公司申請，并帶給相應廣告調查分析表，在得到公司的許可，并需向公司市場部帶給相關參展協(xié)議、廣告發(fā)布協(xié)議、廣告發(fā)布現(xiàn)場照片，否則年底不予以費用支持。支持費用公司以產品形式年底予以兌現(xiàn)。
3、6、2廣宣費用投入原則。
(1)市場處于發(fā)展初期或對公司十分重要的地區(qū)市場，其廣宣費用完全由公司來承擔。
(2)市場處于成長期(在該地區(qū)市場占有必須的市場份額)，其廣宣費用公司與代理商按必須的比例(4:1—3:1不等)進行分攤。
(3)市場處于成熟期(市場需求比較穩(wěn)定而且市場占有率較高)，公司承擔的廣宣費用少一些(按1:4—1:3不等)，或完全由經銷商來承擔，公司只負責方案制作費用。
3、6、3廣宣促銷物品。
1、按照每次提貨金額的××%進行試飲茶葉配送。新簽客戶公司免費發(fā)放授權牌、榮譽證書影印件(各份)、負責人名片盒、宣傳碟片(各張)。
2、新客戶首月廣宣品按照首次提貨金額的××%予以發(fā)放。除首次提貨金額外，廣宣品配比按照乙方實際銷售額的××%予以發(fā)放，超出比例的部分經銷商按照公司廣宣品發(fā)放價格表以現(xiàn)金支付，每年結算一次。
3、6、4產品價格政策。
3、6、5銷售激勵政策。
3、6、6特殊激勵政策。
對于重點客戶、重點渠道公司可單獨開發(fā)專門產品予以配合銷售。起訂數(shù)量經雙方協(xié)商。
××堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展策略；服務客戶、提升客戶滿意度是公司的重點工作之一。公司將為客戶帶給以下方面服務。
3、7、1售后服務。
公司將配置專門的售后服務人員。建立專門的售后服務流程為經銷商解決產品質量問題和投訴。
3、7、2貨物供應服務。
公司將提升訂單處理的速度和質量、提升服務態(tài)度、加快到貨周期，精確銷售計劃，以提升客戶的供貨服務水平，業(yè)務系統(tǒng)將用心協(xié)助經銷商協(xié)調到貨時間，進而保證客戶的貨源供應。
3、7、3市場信息服務。
公司業(yè)務系統(tǒng)及時收集區(qū)域內的各種市場信息，經過篩選后及時向經銷商帶給有助于其業(yè)務作業(yè)的資訊。幫忙經銷商分析產品的某些銷售表現(xiàn)，找出銷售不佳的原因。分析目前所銷售的產品(品種、口味、包裝等)能否滿足其銷售區(qū)域的需要。
3、7、4培訓。
公司為客戶帶給銷售方面的培訓，使用集中培訓、業(yè)務人員培訓多種形式，提升經銷商的經銷水平。
3、7、5產品知識服務。
為客戶介紹產品的基本知識，帶給必要的產品介紹材料，以便于經銷商推廣產品。
3、7、6財務服務。
公司將致力縮短財務處理流程，加快經銷商費用兌現(xiàn)速度，定期與經銷商核對帳務，幫忙經銷商提高資金使用效率。
3、7、7數(shù)據(jù)分析服務。
協(xié)助經銷商分析數(shù)據(jù)，并透過數(shù)據(jù)的分析得出指導銷售工作的依據(jù)。該項工作是業(yè)務人員的基本工作。
3、7、8庫存管理服務。
協(xié)助經銷商管理庫存和庫內現(xiàn)場管理，提出對經銷商有利的庫存方案，減少對經銷商的強制壓貨，減輕經銷商的資金壓力。
3、7、9銷售計劃。
××業(yè)務人員將協(xié)助經銷商的銷售計劃的制定，共同提高計劃的準確率，以便于公司更好的為經銷商服務。
作為××的經銷商，有義務理解公司的業(yè)務管理的指導，維護××的品牌形象、開拓市場。同時公司也有義務對經銷商進行培訓和引導，對經銷商的業(yè)務進行管理。
經銷商就應完成合同約定的銷售任務，銷售任務的完成狀況是××評估經銷商經營狀況的最基本的也是最主要的指標?！痢翆Ыo有競爭力的產品、制定市場策略、投入廣告宣傳等以支持經銷商任務的完成。同時，對經銷商每月完成銷售任務的狀況進行分析，指導和幫忙經銷商完成銷售任務。
經銷商在完成銷售任務的同時就應用心的提升產品結構，按照××的規(guī)劃推廣主品。
3、8、2價格體系管理。
1、公司價格實行三級價格即:一級經銷商價格(出廠價)、二級分銷商價格、零售價格；
2、一級經銷商價格是公司開票給經銷商的出廠價；由公司發(fā)布和調整；
3、二級分銷商價格根據(jù)二級分銷商性質不同實行不同的價格，二級分銷商價格由一級經銷商根據(jù)市場的狀況在公司正常浮動范圍內自行制定。經銷商就應在與二級分銷商《三方協(xié)議》中予以明確，并在業(yè)務操作過程中管控。
4、零售價由公司制定并統(tǒng)一發(fā)布，經銷商如果提高或者降低零售價務必經過請示公司，經過批準后方可執(zhí)行。未經請示自行提高零售價的經銷商按照合同違約處理。
1、根據(jù)當?shù)禺a品銷售量，給代理商核定安全庫存量。使代理商的庫存量總持續(xù)1、5倍安全庫存。低于和高于額定庫存的對經銷商要進行考核。
合理進貨量=((上期庫存量+上期進貨量)-本期庫存量)*1、5倍-本期庫存量。
經銷商庫存管理就應做到“先進先出”，先入庫的貨物就應先銷售出庫。
3、8、4二級分銷體系建立。
1、經銷商就應用心建立和完善二級分銷體系，到達合同約定的分銷體系目標。公司、經銷商、二級分銷商簽訂《三方協(xié)議》。二級分銷商分三種類型:專營批發(fā)商、主營批發(fā)商、區(qū)域批發(fā)商。
2、專營批發(fā)商，是指在指定的區(qū)域內專營的二級分銷商。專營批發(fā)商理解公司和經銷商的管理，遵守劃定的銷售范圍，遵守的價格體系，直接應對終端進行配送、管理和服務。
3、主營批發(fā)商，是指在指定的區(qū)域內經營我公司產品，經營我公司產品占總經營額的70%以上，不經營指定競爭產品的二級分銷商。主營批發(fā)商理解公司和經銷商的管理、遵守劃定的銷售范圍，遵守價格體系，直接應對終端進行配送管理和服務。
4、區(qū)域批發(fā)商，是指社會公共批發(fā)商，市、縣級市場設立的二級分銷商，區(qū)域批發(fā)商承擔本地市場的銷售和市場的開發(fā)以及貨物到達市場的配送任務，不限制其經營產品，能夠經營競爭產品。
3、8、9形象建設。
1、經銷商自身形象建設。
經銷商務必具備整潔、獨立的辦公場所，設有業(yè)務辦公室和財務辦公室。店面干凈、整潔，室內制作××企業(yè)文化、要求有統(tǒng)一vi標識，還就應有區(qū)域地圖(標注分銷網絡)、業(yè)績考評表等。
2、二級分銷商形象建設。
二級分銷商的形象建設，要求專營和主營店面同樣具有統(tǒng)一vi標識。專營店面制作企業(yè)文化標牌。
3、市場形象建設。
包括合理規(guī)范使用廣促物料，充分宣傳展示公司產品和文化；規(guī)范二級經銷商和關鍵終端售點的形象；加強渠道品類、陳列、促銷管理。
3、8、10新品推廣。
1、經銷商就應用心推廣××新品。
2、新品鋪市速度、鋪市率和良好陳列是產品推廣的三個關鍵點。
3、新品鋪貨以后，合理庫存能夠保障終端二次上貨。要求庫存產品原則上不得低于首次上貨的30%。
3、8、11危機公關處理。
1、消費者投訴信息反饋。
經銷商作為最貼近市場的銷售機構，需要第一時間與消費者聯(lián)系且務必面談，然后將談判結果30分鐘內反饋給公司相關業(yè)務人員，在后續(xù)解決過程中經銷商需要全力配合，先行墊付處理費用或產品，公司根據(jù)結案兌現(xiàn)墊付費用。
2、政府行政執(zhí)法部門抽檢。
無論在終端還是在倉庫，都需要及時取得抽檢通知單，并在30分鐘內報給××相關業(yè)務人員。同時需要密切跟蹤事情發(fā)展進度，一切問題在結果出具前解決，抽檢樣品費用由經銷商承擔。
3、媒體介入。
市場上如果發(fā)生媒體介入或者媒體采訪事件，不得以任何形式理解采訪，更不得做任何資料的承諾，取得對方的聯(lián)系方式后婉轉謝絕，以最快的速度通知××業(yè)務人員。
4、危機公關處理不當?shù)慕涗N商就應按照合同約定承擔違約職責。
3、8、12計劃性管理、信息分析。
企業(yè)和經銷商是戰(zhàn)略合作伙伴，也是產供銷鏈條上緊密相連的環(huán)節(jié)。相互連接、彼此制約。準確地計劃能夠指導公司合理儲備原輔材料和產成品，從而保障客戶產品供應，反之則相互制約構成資源浪費或者產銷不和諧。提升銷售計劃的準確性是重點工作之一。
市場信息數(shù)據(jù)跟蹤分析能夠使產供銷緊密配合，降低銜接上的斷層，減少損失；能夠了解重點客戶庫存，及時調撥產品的滿足供應，降低積壓風險；分析產品走勢，能夠輔助推廣政策；對終端銷售走勢、進貨頻率等及時跟蹤從而發(fā)現(xiàn)是否存在市場問題或配送服務等問題。
為提升計劃性和數(shù)據(jù)分析工作，從而提升客戶經營水平，客戶需配置計算機和相關管理軟件，并配置相應操作人員并培訓熟練。開始具備計劃和數(shù)據(jù)分析的潛力。
3、9市場秩序維護。
市場秩序是關系××戰(zhàn)略目標的順利實施，也關系到經銷商利潤，良好的市場秩序是××和經銷商共同的期望，需要所有經銷商共同努力，在保護自己市場同時尊重他人區(qū)域。
3、9、1市場秩序管理。
1、經銷商向其無經銷權的市場銷售××產品到達20件的即視為竄貨行為，包括經銷商直接竄貨和經銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場的經銷商竄貨。銷售區(qū)域由經銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。
2、竄貨可由下列方式證明:。
(1)竄貨產品的批號、數(shù)量、種類、運輸工具等。
(2)竄貨行為發(fā)生的具體時間、竄貨存放的地點、價格狀況等，需照片證明。
3、舉證證據(jù)帶給的要求:。
(1)圖片資料務必是竄貨的第一時間所拍攝且數(shù)量足夠(圖片資料能夠直接反映竄貨車輛上的竄貨數(shù)目、批號，竄貨的存放地點等)。
(2)投訴的書面材料務必和圖片資料相一致，如竄貨數(shù)量、品種等。
(3)書面口供證據(jù)務必是與竄貨投訴方沒有直接利益關系的人員所陳述，務必由陳述人簽字后生效，投訴方陳述不作為直接證據(jù)。
(4)國家公檢法機關及相關商業(yè)執(zhí)法機關出據(jù)的證明可作為直接證明材料，其證明的相關證據(jù)也將作為直接證明材料。
(5)經銷商被投訴方如對投訴方證據(jù)提出質疑，務必在24小時內舉證證明投訴方的證據(jù)不可信，如僅有口頭質疑，無實際證據(jù)證明投訴方證據(jù)不真實的，市場部則直接采信投訴方證據(jù)。
直接證明材料包括:主要指由國家公檢法機關及商業(yè)執(zhí)法機關、圖片或影視資料、竄貨直接參與人的陳述等。
4、竄貨的受理與認定。
發(fā)生竄貨的各銷售區(qū)域可直接將竄貨查證表發(fā)往市場部(竄貨查證表務必有區(qū)域經理及經銷商的簽字確認)，市場部24小時o予回復，具體信息傳遞流程如下:。
(1)各區(qū)域發(fā)生竄貨后，銷售區(qū)域向市場部帶給《竄貨查證表》。(務必有經銷商和銷售經理簽字確認)。
(2)市場部工作人員根據(jù)批次將《竄貨查證表》轉發(fā)至物流部。
(3)物流部在12小時內回復市場部，每一個批次的發(fā)貨市場、客戶及發(fā)貨數(shù)量。
5、以下狀況投訴市場部將不予受理:。
(1)收集的批號不足以確定貨源的，或者確定貨源，但批號所顯示的產品無直接證據(jù)證明數(shù)量到達20件的。
(2)沒有批號的投訴。
(3)竄貨舉證的關鍵環(huán)節(jié)無直接證據(jù)或證據(jù)不足的。
(4)區(qū)域市場內部竄貨，主要指地域中心城市市區(qū)內部之間的竄貨或同一個銷售聯(lián)合體內不同市場間竄貨，如需要市場部處理，需所屬銷售區(qū)域經理簽字、銷售經理確認。
6、竄貨事件的處理。
(1)處理原則:公正、公平、公開、及時有效。
(2)處理時限:同一銷售區(qū)域中心市場內部事件查證屬實后要求在24小時內給予解決，跨銷售區(qū)域中心的事件查證屬實后在48小時內給予處理解決。
(3)各銷售區(qū)域中心市場內部竄貨、砸價事件由銷售區(qū)域根據(jù)相關制度進行處理。
(4)對跨銷售區(qū)域中心的竄貨事件由市場授權市場巡查進行處理，區(qū)域市場業(yè)務人員協(xié)助配合調查取證。
7、公司將對經銷商竄貨的行為按照合同約定進行嚴厲處理，同時相關業(yè)務人員承擔連帶職責。
3、9、2抵制侵權、造假和不正當競爭行為。
1、公司經銷商未經本公司允許，不準私自使用商標、包裝、造型及其它公司注冊的項目，更不準私自制造或銷售假冒××產品或不正當競爭產品，如發(fā)生此類行為，如情節(jié)嚴重將解除雙方合作關系、扣除其保證金并移交司法機關處理。
2、經銷商在自己所屬的區(qū)域市場中負有抵制假貨的義務。在市場上發(fā)現(xiàn)××的假貨之后，應在第一時間收集假貨信息，包括假貨的包裝、生產地、價格等，及時反饋公司業(yè)務人員。或是配合協(xié)助公司業(yè)務人員及特派人員調查。
3、經銷商務必維護自己的下級客戶及終端客戶網絡不受假貨的滲透和沖擊，同時用心主動地將假貨的負面影響降到最低。
4、在市場區(qū)域內若發(fā)現(xiàn)長期存在假貨，而經銷商沒有事先反映的，或消極默認假貨存在，不配合公司人員調查的，視情節(jié)嚴重程度負激勵，情節(jié)嚴重的解除合作關系并扣除其履約保證金。
5、對于經銷商區(qū)域競爭對手的不正當競爭行為，經銷商負有同樣抵制職責。
3、10經銷商考核評估體系。
3、10、1總則。
隨著××銷售的快速增長，銷售系統(tǒng)的升級和渠道深度拓展，經銷商隊伍快速壯大，迫切需要有一套完整的經銷商考評體系來創(chuàng)造良性競爭環(huán)境，指導經銷商提升和發(fā)展，同時也為銷售部考評經銷商帶給標準化依據(jù)。
經銷商的考核評估的目的是督促、引導經銷商提升經銷水平，以便適應公司日益增長的銷量，和經銷商共同發(fā)展。
對經銷商的獎罰基本原則一是獎罰平衡，××對與客戶的考核和評估是為了評估經銷商和提升經銷商水平，并非從經銷商的考核中獲得利益。二是對經銷商的處罰的費用要用于表現(xiàn)優(yōu)秀的經銷商的獎勵和經銷商市場建設的用途。
3、10、2經銷商考評方式。
1、經銷商考評分為:“專項考核”、“分級評估”、“綜合評估和排行”和“專項獎勵”四種形式。
2、專項考核是指:依據(jù)《經銷合同書》、《經銷商管理制度》以及其他的規(guī)定和規(guī)章中規(guī)定的標準和考核措施對經銷商進行的獎懲。專項考核按照每次檢查結果每次兌現(xiàn)獎罰。
3、分級評估是指:根據(jù)經銷商各項專項考核指標和經營指標如計劃完成率、主品計劃完成率等進行綜合評估，確定經銷商的優(yōu)劣和排序，綜合評估定期進行，評估結果確定經銷商的分級，對優(yōu)秀的經銷商進行獎勵，對不貼合要求的'經銷商進行淘汰。
4、年度獎勵:透過“渠道建設獎”、“終端管理獎”、“經銷商成長獎”、“形象建設獎”、“新品推廣獎”、“優(yōu)秀經銷商獎”、“個性貢獻獎”等獎項來獎勵以上方面表現(xiàn)優(yōu)秀的經銷商。
3、10、3專項考核。
1、專項考核包括以下資料:資源配置、形象建設、分銷渠道打造、新品推廣、市場秩序、價格體系、危機攻關、終端專柜管理、產品陳列、終端滿意度、計劃準確率等項。
2、市場部能夠依據(jù)本制度對經銷商進行考核。各區(qū)域經理、業(yè)務代表對管理范圍內的經銷商能夠依據(jù)本文件和合同進行處罰，但處罰需先上報市場部，并經過總經理批準后生效。
3、10、4專項考核標準和考核辦法。
一、以下考核指標已經在《經銷商合同》中明確費用兌現(xiàn)辦法，不再另行考核。
1、資源配置。
2、形象建設。
3、分銷體系建設。
4、危機公關及打假維權。
5、市場秩序。
6、價格體系。
7、銷售任務完成。
8、額定庫存。
9、產品日期管理
10、主品銷售計劃完成狀況。
11、廣促物料使用。
3、10、5評估結果運用。
1)季度評比的前10名的客戶公司給予獎勵。具體獎勵辦法另行通知。
2)月度排行后20位的客戶就應出具分析報告，對市場經營不善的狀況做出分析，并做出整改方案，報市場部。
3)連續(xù)3個月排行后20位的經銷商公司思考更換。
3、10、6專項獎勵。
1、獎項設置。
獎項一:“優(yōu)秀經銷商獎”:全年綜合評估最優(yōu)客戶；
獎項二:“渠道建設獎”:獎勵渠道建設最優(yōu)的客戶；
獎項三:“終端管理獎”:獎勵終端管理最優(yōu)的客戶；
獎項四:“經銷商成長獎”:獎勵增長率最高的客戶；
獎項五:“形象建設獎”:獎勵形象建設最好的客戶；
獎項六:“新品推廣獎”:新品銷售占比最高的客戶；
獎項七:“個性貢獻獎”獎勵有個性貢獻或者成績的經銷商。
2、以上獎項每年度評定一次，由各銷售區(qū)域提報，市場部、總經理審核后確定。
3、獎項在年度客戶會上公布并頒發(fā)獎杯和證書，及××的其他獎勵。
4附則。
經銷商管理心得體會篇八
1、根據(jù)公司下達的年度銷售指標，確定各區(qū)年度銷售指標并將其按月分解下達。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務員，將相應承擔不同的銷售指標。
（二）指標包括銷售指標和區(qū)域經銷商開發(fā)數(shù)量指標。
（三）指標按月統(tǒng)計，由區(qū)域主管將完成情況上報銷售部經理。
（一）實行業(yè)務員銷售全額提成的辦法，按月銷售額（以到賬為準）提取銷售提成，每由銷售部經理核算并上報總公司財務部審核批準。
（二）提成包括：業(yè)績獎金、業(yè)務招待費、傭金、市內交通費等費用。
（三）指標實行按月考核提成，實行按委發(fā)放制，每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。
（一）由銷售部經理組織業(yè)務員對負責的區(qū)域進行基本市場情況調查，從而確認銷售渠道的發(fā)展與趨勢。
（二）調查的內容應包括：
區(qū)域基本情況：即人口、經濟總狀況、消費者結構、購買力等。
市場容量：包括現(xiàn)實的與潛在的市場需求。
消費者偏好：品牌偏好、品種偏好、價格偏好、購買地偏好等。
競爭對手情況：競爭對手實力，網絡體系，經營業(yè)績等。
經銷商情況：零售商的分布、范圍以及其他情況。
（三）調查結果，由調查人員寫出調查報告，并對調查結果進行分析，確定該市場地進入方式。
（四）根據(jù)市場基本情況，確認一定數(shù)量可供合作的經銷商，以備調查與選擇。
（一）深入進行市場調查的基礎上，將所確認的經銷商分類進行調查。
（二）調查后填寫《經銷商調查表》。
（三）根據(jù)調查結果，對所調查經銷商進行綜合評價。
（四）由區(qū)域主管將調查結果上報銷售部經理，銷售部經理會同營銷總監(jiān)、總經理對所調查經銷假商進行優(yōu)選和審批。
（一）一般經銷商談判同銷售部經理和區(qū)域主管進行，重點經銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經理出面進行。
（二）因各經銷商的具體情況不同，全作意向及詳細條件也各不相同，談判中應堅持公司的根本利益，并注意區(qū)別對待，靈活運用。
（三）約束條款必須完備，以防問題一旦出現(xiàn)，給公司造成大損失。
（四）合同期限應適度，一般不宜過長，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時變更和終止合同。
（五）合同起草時，應先讓對方提供合同文本，這樣可以反方“亮”在明處，排除對方隱藏的“陷阱”，我方可以爭取主動。
（六）全同文本規(guī)范雙方行為的法律文件，必須慎重推敲，尤其是細節(jié)要格外小心，概念含糊不表的條款不能使用，以防今后“扯皮”。
（七）合同簽約前雙方應提供齊備合法批營許可證件，同時要復印存檔。
（一）雙方合作合同起草的合同定稿后，先上報公司法律部門進行文本審核，若存在問題時要進行再修改。
（二）雙方合作合同應統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂，一般應由公司總經理簽訂。
（三）委托代理人簽約時要出具法人委托書，并交對方存檔。
（四）有關資料，如房產證明，房屋建筑籃圖，對方的營業(yè)證件等，應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。
（五）合同簽訂后，統(tǒng)一存檔。
（一）經銷商的供貨價格方案由銷售主管制訂，并上報銷售總監(jiān)，經公司總經理批準后實施。
（二）沒有新方案公布前，所有經銷商業(yè)務一律按既定價格方案執(zhí)行。
（三）定價依據(jù)。
1、生產成本、運雜費、稅收、管理費用。
2、本產品不同于其他產品的質量。
（四）返利辦法及時間。
1、根據(jù)客戶銷量及要求，分別為：季，半年、一年不等。
2、除表內返利規(guī)定外，銷售額達到na萬+na萬元×30%以上的再另加重獎。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進貨時間為準。
5、如經銷商愿意以貨抵款（其貨價按同出廠價供給），所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返，以合同期限為準。
7、特殊情況，另行商定。
（一）為防止貨款拖欠形成死賬，經銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
（二）為防止樣品壓款造成死賬，經銷一律不提供無償樣品，堅持款到發(fā)貨的原則。
（三）樣品在無破損的前提下，可給予換貨優(yōu)惠，或者經銷商再進貨時，對樣品價格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
（四）支票匯款結算，要等貨款到賬后，才能發(fā)貨。
（一）經銷商的貨款回收，由所負責該經銷商的業(yè)務員直接負責。
（二）貨款一律由經銷商直接匯到公司賬號上，特殊情況現(xiàn)金結算時，應由店面收銀員收款，或直接到公司賬務部交款。
（一）查閱雙方簽訂的經銷合同。
（二）查閱交易記錄和結算記錄。
（三）如無貨款結算遺留問題，可進行下次訂貨。
（四）驂方填寫訂貨單一式四份。
（五）訂貨音交銷售主管、經銷商、財務部和物流部各一份。
（一）產品運輸一律由物流部門負責。
（二）如對方要求自己運輸、發(fā)貨時，經銷商要到庫房進行貨物驗收，驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。
（一）確定有利雙方價格體系，提供價格保護、返利、折讓等支持，具體按公司有關價格政策操作。
（二）按市場競爭勢態(tài)，優(yōu)先供應商品，改進進貨周期與期量標準，支持經銷商合理庫存。
（三）協(xié)助經銷商提供有關市場與客戶信息。
（四）提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。
（五）協(xié)助經銷沒，對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。
（六）進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。
（七）提供相關的備件和易損件，支扭虧為盈售后服務質量。
（八）提供賣場的裝修設計和商品的布置方案，并提供統(tǒng)一的標識。
（九）進行有關產品促銷方面的整體支持。
（一）經銷商的售后支持工作，由各區(qū)域主管提出支持方案，報銷售部經理審批后實施。
（二）涉及公司有關職能部門協(xié)助的，由銷售主管報銷售總監(jiān)審批，有關職能部門協(xié)助進行。
（一）業(yè)務員每初應制訂出自己所負責的經銷商巡訪工作計劃，同時填報《經銷巡訪計劃表》，交區(qū)域主管。
（二）區(qū)域主管對計劃進行調整、修改和補充后，報總經理審批。
（三）經銷商巡訪工作完成后要填寫《經銷商信息資料表》，統(tǒng)一保存。
（一）銷售情況，包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
（二）市場和消費者對我公司成品的意見和反映。
（三）售后支持與服務方面還有哪些需求。
（四）經銷商基本情況及經營狀況。
（五）對一步進貨的品種、數(shù)量、以及進一步合作的態(tài)度。
（六）其他各方面的信息。
經銷商管理心得體會篇九
銷售渠道是指產品從生產領域向消費者轉移時所經過的通道。在公司產品的銷售渠道中主要有代理商、二級批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關系，代理商負責推廣推銷公司產品，從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場的大小同時委托幾個代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產品，同時公司根據(jù)實際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動。
3、公司業(yè)務員要積極協(xié)助經銷商開拓市場，規(guī)劃市場并提供良好的經營策略，原則上要求經銷商必須按照公司規(guī)定價格進行銷售，上下浮動不得超過3%。
4、代理商嚴格在公司規(guī)定的區(qū)域內開展銷售工作，不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場銷售，導致市場價格混亂，一經發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎，第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴禁代理商銷售假貨及調、竄貨，一經發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務往來，并追究其法律責任。
6、制定合理的銷售任務，并進行月分解，公司逐月考核并給予一定銷售獎勵。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產品破損，如因過期導致變質，公司一律不予承擔；因產品質量問題，公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商，年銷售在100萬以上；b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務一律實行合同制，合同文本統(tǒng)一使用公司標準合同文本。
10、對于代理商提出的任何意見及建議，業(yè)務人員必須當面記錄，在自己職權范圍能予以解決的當即解決，不能解決的及時上報公司主管領導，公司3日內答復客戶。
11、建立詳細的客戶檔案。
1、做好與零售商的銷售談判工作，搞好終端客戶關系。
2、爭取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品，保持賣場的生動化陳列。
4、做好零售店終端零售價格的管控工作，防止低價傾銷。
5、對零售終端銷售人員（包括經銷商）進行經常有效的溝通和培訓。
6、做好零售終端渠道的競爭品牌及消費者信息進行收集、整理、分析和反饋。
7、對零售終端進行建檔管理，同時做好終端日常零售管理和報表填報工作。
經銷商管理心得體會篇十
1、為貫徹營銷策略，促使福易門業(yè)經銷體系不斷規(guī)范化，以保證公司產品銷售渠道暢通與經銷商管理的高效，特制訂本制度。
(1)詳盡務實。經銷商資料應力求詳盡、全面而具體；管理方法從實際出發(fā)，操作性要強。
(2)主次分明。對經銷商務必分清主次，實施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化，公司對經銷商的認識和了解也在不斷深化，因而要隨時調整經銷商管理的工作重點和工作方向。
福易門業(yè)選取經銷商，主要思考其經營規(guī)模、資金實力、銷售店面地點及客流量、從業(yè)經驗與價格規(guī)范性等，著重考察經銷商的經營動機、管理潛力與營銷潛力。擬選取的目標經銷商對所在區(qū)域的整體市場運作，應有清晰運作思路，且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設專賣店的經銷商，務必專營本公司產品，不得兼營同行企業(yè)同類產品。
對重要經銷商檔案資料要求如下:。
包括經銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度；營業(yè)執(zhí)照復印件、協(xié)議書、補充協(xié)議書、各項證明書等。
經銷商的資金實力、發(fā)展?jié)摿?、經營觀念與方向、內部管理和經營歷史等。
財務表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經營人員及導購員的素質品行，與其他競爭對手的關系，與本公司的業(yè)務關系及合作態(tài)度等。
(4)經銷商個性資料。
經銷商的性格、興趣、年齡、工作經歷、處事作風、家庭狀況、社會關系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
1、遵循守區(qū)銷售。
經銷商應遵守合同約定，只在合同約定區(qū)域內銷售福易門業(yè)產品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應提前告知福易門業(yè)，予以備案并征得當?shù)亟涗N商同意。
2、做好價格管理。
經銷商務必按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理，不得隨意壓低或抬高產品價格，維護價格體系的穩(wěn)定性，以利于長期經營。
3、品牌維護得當。
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經銷商的用心維護。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產品展示形象、人員形象等均應按照福易門業(yè)相關規(guī)定認真維護。
4、完成約定任務。
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務，經銷商應與公司用心配合規(guī)劃并經營區(qū)域市場，保證將任務的完成落到實處。
5、信息溝通到位。
為了保證公司對市場的了解與各項配套措施的適合性，經銷商應定期向福易門業(yè)反映市場狀況與所存在問題。
6、協(xié)作配合用心。
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實際需要向經銷商帶給相應的物料與促銷支持，經銷商應用心配合，做好相關事務的協(xié)調。
7、提高銷售潛力。
區(qū)域經銷商應透過多種方式不斷提高銷售潛力，透過配合福易門業(yè)的導購培訓、透過學習福易門業(yè)市場操作手冊與導購培訓手冊資料，透過對店面銷售的準確分析，透過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式，努力提高銷售潛力，這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8、定期準確評估。
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進行評估，經銷商同樣應對福易門業(yè)的市場操作進行評估，明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9、保守商業(yè)秘密。
經銷商務必嚴守與企業(yè)有關的產品、品牌、經銷模式、經銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。
五、福易門業(yè)的市場支持。
公司為協(xié)助經銷商拓展和維護市場，帶給系統(tǒng)的銷售支持措施，包括:。
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售狀況和競爭對手的產品價格，為經銷商帶給具有競爭力的產品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動，擴大企業(yè)和產品在各區(qū)域的知名度和影響力。經銷商也可根據(jù)市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費用核銷:各經銷商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的，公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關費用。
(4)宣傳物料:經銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料，公司依據(jù)其業(yè)務狀況和實際需要發(fā)放適當數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經驗的區(qū)域經理協(xié)助和指導經銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設立或擬設立專賣店的經銷商，帶給有力的政策支持。
(1)區(qū)域經理應定期對重要經銷商進行回訪，了解經銷商市場開發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其解決。重要級別以上經銷商，每月應回訪一次?；卦L客戶應填寫詳細的《經銷商回訪記錄》，呈報營銷中心。
(2)營銷部應定期對公司各級經銷商實施電話回訪，回訪的資料包括經銷/經銷商對于公司產品、價格、貨期、包裝、服務等方面的推薦和意見。
(3)公司為各級經銷商帶給技術服務支持:帶給銷售解決方案；理解電話咨詢與技術指導。
(4)公司定期向各級經銷商帶給最新產品信息和行業(yè)資汛，以幫忙各級經銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經銷商帶給產品技術知識和銷售技能的培訓，協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊伍，提高對市場的掌控與引導潛力。
(6)對經銷商的銷售業(yè)績實施定期考核，考核項目參照《福易門業(yè)經銷商考核表》進行。
七、本制度自公布之日起執(zhí)行。
經銷商管理心得體會篇十一
拜訪幾位經銷商，他們經營沒有什么秘訣，只是生意常識的深刻落實。
經銷商成功法則是，不是因為自己努力所以成功了，而是因為自己選對了產品，所以成功了。
一個好的品牌，對經銷商的價值不只是在于能讓他們發(fā)財，而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時，就開始經營安琪的產品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經銷商在幾個月前，認準某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認準了這個品牌，再三請求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務是六十萬，但他現(xiàn)在已經做到了一百五十萬了。
績效考核中非常強調關鍵指標考核。經銷商做生意也要抓住幾個決定成敗的關鍵因素，做好做到位。
幾位經銷商在談生意時，沒有講出什么大的震撼人心的生意經，強調的無非是大家熟知的東西：質量、服務、誠信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個不簡單理論：把簡單的事情千百次地做好，就是不簡單。生意也是這樣的。一位經銷商談到，我的產品質量好，性價比高，服務做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡單。一位經銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請客戶吃飯，花了二百多，結果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國人的生意經。湯姆彼德斯在總結美國四十三家成功企業(yè)的經驗時，把成功企業(yè)的經驗也就總結為幾條。
百事可樂公司的前任董事長簡道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認的道理，我們做好了而已?？系禄静痪褪菆猿职俗址结?，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質。生意經的本質也就這么幾點。做好了，你也成功了。
經銷商管理心得體會篇十二
明確經銷商的基本權利和義務，了解經銷商選擇的條件，以及更好地為經銷商提供服務，并更好地與經銷商合作，達到互惠共贏。
2、適用范圍。
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級經銷商。
3、內容。
3.1總則。
菩薩巖經銷商是指:與菩薩巖簽署經銷合同，經菩薩巖授權，依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項規(guī)章政策，在雙方約定的區(qū)域內合法銷售菩薩巖產品的具有獨立法人資格的經濟實體。菩薩巖堅持“服務客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則，與經銷商進行良好的溝通與協(xié)作，努力服務經銷商，提升經銷商滿意度，與經銷商共同開拓菩薩巖市場。
利；經銷商平臺上發(fā)表意見、建議和評論的權利；對菩薩巖的各項銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權利；達到級別劃分標準的經銷商有權利選擇是否進入本級別客戶。
經銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴，是市場責任主體，承擔以下義務：
1、遵守法律法規(guī)，認可企業(yè)文化。
遵守國家和地方的法律法規(guī)，依法經營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度，認可菩薩巖公司的企業(yè)文化，愿意與公司一同發(fā)展，維護公司的品牌形象，忠實履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源，積極開拓市場。
配臵與銷售任務相適應的資源，包括人力資源、倉儲資源、運輸資源、財務資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產品，合理使用市場支持費用，完成合同約定的銷售任務。配合菩薩巖進行新品上市推廣，努力調整產品結構。
3、維護市場秩序，市場形象，抵制違法行為。
的經銷商竄貨。銷售區(qū)域由經銷合同為準。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運送產品的車輛在途中向其它市場卸貨，無論數(shù)量多少，直接視為竄貨。
4、樹立服務消費者的理念。
市場營銷的觀念是通過服務來達到客戶滿意，客戶滿意才能創(chuàng)造利潤?！胺铡笔枪井a品的“附加價值”，優(yōu)質服務是現(xiàn)在市場競爭的一個有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務，不僅使客戶甚為感激，更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系，保障市場供應。
儲備合適庫存，執(zhí)行額定庫存管理；加強倉儲管理，管控產品日期，做到先進先出，完善配送工作，確保產品及時配送到終端客戶。
3.3.1經銷商應該具備的基本條件。
菩薩巖選擇的經銷商應該具備以下基本條件：
3、具有操作授權市場相適應的資源配臵，財務狀況良好；
4、經銷商必須具有積極的合作態(tài)度，認可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念；
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經驗，具有一定的銷售網絡和終端管控能力；
6、承諾履行本手冊規(guī)定的經銷商的各項義務。
選擇和更換經銷商需要通過“招商”程序選定經銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下：
3、由各銷售部的客戶經理負責接待電話報名，詳細記錄報名參加者的相關信息；
5、由各銷售部向通過初審的和邀請的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》；
可以派員參加，評審委員會評委人數(shù)最少為三人；
9、選定經銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經銷商程序；
10、選定經銷商后簽訂《經銷合同》，保證金到位，正式成為經銷商；
11、每個通過初審的和邀請的參加方應該繳納相應保證金，保證金用于保證招商過程中誠實信用，無虛假材料和虛假承諾。
當經銷商有不履行經銷商義務；違反合同情況較為嚴重；雙方經營理念發(fā)生分歧；經營情況有較大變化；經營業(yè)績不理想等情況，菩薩巖將終止《經銷商合同》，停止與經銷商的合作，具體情況適用經銷商合同的約定。
3.4.1履約保證金。