心得體會可以幫助我們總結過去的經(jīng)驗,并在未來的工作中做出更好的決策。寫心得體會時,要注意語言的簡練和流暢,避免啰嗦和冗長。2.寫心得體會是一個很好的機會,能夠讓我們總結經(jīng)驗、改善不足、提高自己。
員工參觀公司個人心得體會篇一
集團坐落于雙鳳開發(fā)區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當時心里在想,集團董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,路過研發(fā)廳、會計廳、財務室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團銷售總監(jiān)的話語令我感悟非非。
-x的董事長潘保春先生令我敬佩,當初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學的理論知識與實踐相結合,初入職場,我們要從基礎做起,用心學習,吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話說“萬丈高樓平地起”夯實基礎,構建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場的的大學生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應工作,努力工作,學有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關系也是我們學習的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關系是培養(yǎng)我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創(chuàng)新是一個社會、時代進步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從-x可以看出,不管是對產(chǎn)品的改進還是市場的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學習!
現(xiàn)在在大學里就要好好學習,充分利用時間,多與外面的社會接觸。
員工參觀公司個人心得體會篇二
回顧一年來,在各位領導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年月份在領導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調(diào)出去,嚴把進貨質(zhì)量關,同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務意識,生活服務公司是我礦的后勤部門,就必須服務生產(chǎn),服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領導和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。
員工參觀公司個人心得體會篇三
今年是我局“文化建設貢獻年”,在陽光明媚的三月,由黨委書記林國慶帶領部分中層以上領導干部及婦女共48人,參觀了萊蕪鋼鐵集團的煉鋼廠的企業(yè)文化建設與學習型組織。
進入萊鋼集團煉鋼廠,首先映入眼簾的是道路寬敞,環(huán)境整潔優(yōu)美,高大的廠房和管道架上,“工作著是美麗的”、“沒有生命就沒有一切”、“用品格煉鋼”等大幅標語赫然醒目,這些標語充分道出了萊鋼人的心聲。在廠區(qū)辦公樓一位年輕的宣傳部部長給我們介紹了萊鋼的發(fā)展歷程并觀看了由中央電視臺《當代工人》欄目拍攝的反映萊鋼人精神風貌的專題片,現(xiàn)代化、軍事化的管理使我親眼目睹了新一代鋼鐵工人的光輝形象,既增長了知識,又開闊了視野,感覺收獲很大。
萊蕪鋼鐵集團有限公司始建于1970年1月,1999年3月10日,萊鋼集團煉鋼廠發(fā)生重大事故,專爐噴爆,爐毀人亡,造成巨大的經(jīng)濟損失和政治影響,自20_年開始,新的領導班子組建以后,在嚴格管理、科學管理的基礎上主動運用文化管理,積極創(chuàng)建學習型組織,通過提高學習力,改善心智模式,進而達到提高凝聚力、創(chuàng)新力、競爭力的目的,以各具特色的管理魅力,以提高學習力為突破口,注重創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設相結合,持續(xù)改善職工的思維方式,不斷激勵職工的創(chuàng)新熱情,使職工的精神面貌和思維模式發(fā)生了很大變化,企業(yè)人氣旺盛,凝聚力空前,表現(xiàn)出持續(xù)、快速、高效、跨越式發(fā)展的特點,取得了前所未有的業(yè)績,從此,煉鋼廠的面貌一新從過去臟、亂、差的落后企業(yè),一躍而成為中國大中型企業(yè)競爭力百強企業(yè)。
通過參觀學習使我了解:學習型企業(yè)創(chuàng)建是企業(yè)文化建設發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)與核心競爭力的必然要求。我們環(huán)衛(wèi)的企業(yè)文化正在建設中,其實質(zhì)是進一步豐富和完善“學習工作化、工作學習化”的整體功能,實現(xiàn)學習與工作的最佳融合,這需要全體職工有團隊意識、紀律觀念,和自由主義傾向和行為意識上的自覺認同共同參與,讓“終身學習”的理念深入人心,克服懶散惡習:警惕“青蛙現(xiàn)象”,學會反思,把鏡子反過來對照自己查找不足,不要歸罪于外。有一句話說的好團隊學習可以產(chǎn)生1+1〉2的力量,只有樹立起終身學習才能激發(fā)出集體智慧,產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的行動,樹立起快樂地學習,快樂地工作,從而提高職工隊伍的整體素質(zhì),才能促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)和諧發(fā)展。
員工參觀公司個人心得體會篇四
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應手。將總結如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權意識的增強,對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災害,并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務水平有所提高,但權重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務,不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務贏得客戶的滿意。
員工參觀公司個人心得體會篇五
20xx年x月x號,在聯(lián)社領導班子的組織安排下,我參加了赴xx市xxx公司體驗生活的活動,時間雖然短暫,但感觸頗深。
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。剛踏進生產(chǎn)車間就有一股刺鼻的味道撲面而來,轟隆隆的機器聲震耳欲聾。我細心的觀察每一位工人,她們的年齡與我不相上下,她們熟練的技能深深的感染了我。最讓我感動的是她們敬業(yè)的精神,在如此惡劣的環(huán)境下,她們不辭勞苦的在三、四臺機器中穿梭。嘈雜的機器聲導致兩三米之內(nèi)聽不見說話聲音,忙碌的工作讓她們無暇東顧,參觀不到一小時,我的耳朵就有點接受不了,更何況她們一天天一年年的在里面呆著呢?還有伙食上的差距也是顯而易見,他們四十分鐘內(nèi)必須用餐完畢,為的就是能夠在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。作為剛參加工作不久的我來說,著實是一種感動。企業(yè)負責人還向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷程以及員工的工作強度,她們在訂單多的時候每天還要加班到很晚,但每位工人都能吃苦,為了企業(yè)的發(fā)展辛勞的工作。
通過參觀學習,我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績,主要有以下幾方面原因:
一是企業(yè)的管理理念令人信服。xxx公司作為私人企業(yè),管理規(guī)范程度高,工人服務意識強,生產(chǎn)效率高,企業(yè)負責人思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設,注重技術實力,注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ罅嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。“團結拼搏,求實奉獻’的企業(yè)精神,讓員工感到團隊的力量是偉大的,以至于他們更努力的工作,全身心的投入到工作與技術創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展,永恒的服務理念去對待自己的工作,注重技術管理方面的自我發(fā)展,在企業(yè)負責人的領導下,齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場,實施“走出去”戰(zhàn)略。
作為剛畢業(yè)不久的大學生,踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯,工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理,可是企業(yè)員工年齡與我相仿,她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀?,我為什么就不能呢?大學期間一直夢想著自己有一天能參加工作,現(xiàn)在這個夢想實現(xiàn)了,高興之余就是努力的工作,為信合事業(yè)奉獻自己微薄的力量,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
與她們相比,我的工作就是天堂。舒適的工作環(huán)境,適度的工作強度,讓我由衷的對以后的工作充滿了信心,學習了她們的工作精神以后,我決定在以后的工作中我要做到以下幾點:
1、學會知足。俗話說:知足者常樂。我們要學會知足,更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
2、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行,愛一行”,我們要熱愛自己的工作,要學會付出,勇于付出,為金融行業(yè),為信用社奉獻自己的一份力量。
3、勇于超越自我。人要活到老學到老,在以后的工作、生活中,我要不斷加強學習,努力提高自己的業(yè)務知識水平,在以后更廣的工作平臺中展示自我。
4、團結同事,提高凝聚力。人心齊,則士氣足,士氣足,則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證,只有員工心往一處想,勁往一處使,才能使企業(yè)力量集中,步伐迅速。
員工參觀公司個人心得體會篇六
一個難忘的日子。難忘的是,我完成了我的第一次企業(yè)參觀;難忘的是,我完成了交給自我的學習任務——學習企業(yè)文化;難忘的是,我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨,我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結束了。雖然時間如此之短暫,但是,收獲卻是頗為豐富的。
隨隊進入_電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一向以為,進入一個這么大的公司,自我肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止必須會唯唯諾諾的。但是,進入_電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是那里的人、事、物,那里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原先懵懂的頭腦頓悟了不少。最后明白了什么叫“激光視盤機”了。最后了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。最后“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅僅注重技術研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如“這天工作不安全,明天生活無保障”;“請持續(xù)車間整潔,還你我舒適環(huán)境”。在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在那里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30—12:00,計劃生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就證明了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入。“科學管理,高效服務,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學,勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是_電子公司在用實際向我們展示他們自我的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我就應向大家學習的。
我是學理科的,文筆一向不好,不會用華麗的語言來表達自我的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝_電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。多謝大家,讓我學到了很多。
員工參觀公司個人心得體會篇七
“電工如魚得水”,這句話可以說是形容供電公司員工最貼切的詞語了。作為一個電力管理專業(yè)的在校學生,在實習期間我有幸加入了一家供電公司,并深入其中了解并參與了很多實際工作,讓我更加深入了解并認識了這個行業(yè)。今天,就讓我們一起來探討一下供電公司員工個人的心得體會。
第二段:個人成長。
在供電公司工作,我們首先感受到的就是對于個人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個高度技術密集型的行業(yè),因此員工在工作中需要具備扎實的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識。在這個過程中,我們不斷學習專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì),自然而然地成長為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段:工作體驗。
在供電公司的工作中,我們會接觸到各種各樣的工作體驗。例如,我們會參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術難度,但是在實際操作中借助于團隊的力量,我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術能力,還提高我們的實踐能力。
第四段:崗位特點。
在供電公司的工作中,不僅要求我們具備很強的技術水平,還要求我們具備很強的責任心。在這個行業(yè)中,我們的工作關系到公眾的基本需求,因此我們的崗位特點就是安全、責任、穩(wěn)定、高效。每天早晨,我們都要按照規(guī)定進行安全檢查,以確保工作的安全欣然投入。隨著時間的推移,我們不斷體驗到責任和愉悅并存的工作體驗,讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段:成就感。
在供電公司工作的經(jīng)驗和體驗中,我們最深刻的感受就是“成就感”。當我們在實際工作中成功解決一個棘手的問題,或者是制定出一項有效的技術方案,都能夠帶來非常大的成就感。每一次團隊的共同努力也能為我們帶來滿心的喜悅與成就感,并在工作中實現(xiàn)自己的價值。
總結:
在今天的分享中,我們一起分享了供電公司員工個人心得體會這個主題,從個人成長、工作體驗、崗位特點和成就感等幾個方面來闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗和體驗,并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹?,幫助大家更好地了解電力行業(yè),更好地實現(xiàn)自己的價值。
員工參觀公司個人心得體會篇八
作為一名公司員工,遵守公司的紀律和規(guī)定是我們應盡的職責,但有時候不可避免地會違反某些規(guī)定。在我個人的工作生涯中,我也曾犯下過違紀,但通過這些經(jīng)歷,我深刻地認識到了違紀所帶來的后果以及如何避免再次犯錯。下面是我對于公司員工違紀的個人心得體會。
首先,違紀行為所帶來的后果不僅會損害個人形象,還會對公司造成不良影響。作為公司的一份子,我們的一舉一動都代表著公司的形象。當我們違反公司的規(guī)定時,我們不僅會被視為不遵守規(guī)則的人,還會給同事和上級帶來負面的影響。這對于一個組織來說是十分不利的,因為一個團隊的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此,我深刻認識到自己的行為不僅僅是違紀,更是對整個公司形象的破壞。
其次,犯錯是人之常情,但能夠及時認識到錯誤并主動承認是成長的關鍵。當我意識到自己犯錯時,我第一時間與上級進行了溝通,并坦誠地承認了錯誤。這種坦誠和勇于面對錯誤是非常重要的,因為只有這樣,我才能夠及時糾正自己的錯誤,并展現(xiàn)出對工作的敬業(yè)和責任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級的理解和幫助,在幫助下我重新反思自己的行為,并提出了相應的改進計劃,以避免再次犯同樣的錯誤。
第三,了解規(guī)章制度的重要性。作為員工,了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因為不知道規(guī)定,更是因為對規(guī)定的過度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀行為后,我開始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度,并且通過學習和閱讀相關文件,深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對工作有了更清晰的認識,也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯誤。
第四,反思個人心態(tài)和行為,找出違紀的根源,并采取相應措施予以改進。在違紀之后,我深刻反思了自己的行為,尋找導致錯誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn),我犯錯的主要原因是由于個人態(tài)度不端正和對工作的麻痹態(tài)度。我意識到只有改變這種不良的心態(tài),才能夠避免再次犯錯。因此,我開始采取一些具體的行動,如加強對工作的認真態(tài)度、主動和同事進行溝通等,以避免再次犯錯。
最后,勇于承擔違紀行為所造成的后果,并為之付出代價。違紀行為必然會對公司和同事造成一定的影響,因此作為犯錯的一方,我們應該勇于承擔責任并為之付出代價。在我犯錯之后,我自愿接受了公司的懲罰,并主動向同事道歉,以表明我的誠意和決心。這種勇于承擔責任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任,使我在團隊中重新獲得了地位。
總之,公司員工違紀是一種不負責任的表現(xiàn),對個人和公司都會造成不良的影響。通過這次違紀經(jīng)歷,我深刻認識到了違紀行為的后果以及如何避免再次犯錯。我學會了及時認錯、了解規(guī)章制度的重要性、反思個人心態(tài)和行為、勇于承擔責任等。這些經(jīng)驗讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負責,避免了再次犯錯。希望通過我的分享,能夠給其他員工一些啟示,引導大家共同遵守公司紀律,共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工參觀公司個人心得體會篇九
供電公司作為能源領域的一個重要部門,其員工的工作內(nèi)容涉及電力生產(chǎn)、輸電、配電、設備維護等多個方面。在工作中,每個員工都會有不同的個人心得體會。本文將從員工的角度出發(fā),分享一些我在供電公司工作期間的個人心得體會。
二、做好安全工作。
電力行業(yè)在工作中存在一定的危險因素,比如電擊、火災等。為了保證工作的安全性,我們在工作中必須要時刻牢記安全第一的原則。具體的措施包括穿戴符合規(guī)范的工作服、佩戴安全帽、手套、絕緣鞋等防護用品;還要安裝并保持好各種安全設施和防護措施,避免出現(xiàn)安全事故。
三、團隊合作。
供電公司的工作需要各個部門之間協(xié)同配合,比如生產(chǎn)部門不能脫離配電部門,設備維修部門和生產(chǎn)部門之間的協(xié)作也是必不可少的。因此,我們在工作中要加強團隊合作意識,與其他部門保持溝通,維持良好的合作關系。只有通過各個團隊的協(xié)同合作,才能更好地完成公司的生產(chǎn)任務。
四、創(chuàng)新思維。
隨著電力行業(yè)的發(fā)展和技術的進步,供電公司員工需要不斷學習和掌握新技能、新知識,以適應行業(yè)的發(fā)展需求。同時,在工作中還要具備創(chuàng)新思維,不斷尋找和探索新的解決方案和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。各個部門之間也需要進行技術交流,共同探討新技術的應用和實施問題。
五、積極進取。
提高工作能力和水平是供電公司員工不斷前進的必要條件。除了通過學習和實踐提升個人技術水平外,還需要保持進取心態(tài),積極參加各種培訓、考核和競賽。通過獲得相關證書和榮譽,不僅可以提高個人職業(yè)素養(yǎng)和技術能力,也可以更好地展現(xiàn)公司的形象和實力。
結論。
供電公司員工作為電力生產(chǎn)中的關鍵角色,他們的工作經(jīng)驗、感受和心得都值得我們借鑒和學習。通過做好安全工作、加強團隊合作、擁有創(chuàng)新思維和積極進取,我們才能做好自己的工作,為公司做出更為出色的貢獻。
員工參觀公司個人心得體會篇十
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我,提升業(yè)務能力。
首先,對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務知識認真學習,在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務,耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當親人,反復深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應要上前詢問,真誠關心,幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務,樹立良好的服務形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認真記載大堂工作日志,總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
員工參觀公司個人心得體會篇十一
在_x公司總經(jīng)理x總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師x老師的良苦用心之下。我們_x班全體同學作為一個實踐課題于_號下午參觀了_公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來_公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學習,并深入的了解這個企業(yè)。當然,無論我哪次來_公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業(yè)文化。個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的x小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理x總的代領下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,x總和我們分享了她的人生體會,讓我們學習到了很多。我們又觀看了《_村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長x總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,x總。
x總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。_總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“_夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。x總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,x總有一顆回報社會的心。此刻是利益化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活不可缺少的東西,x總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人,x總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W習嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽颐靼琢?。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。
員工參觀公司個人心得體會篇十二
半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內(nèi)的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對于這段時間的工作,我有以下的心得:
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領;另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在這半個月的工作在場務工作開班前會,打掃衛(wèi)生,進廳導座,出廳等。最主要的就是服務態(tài)度,要做到三必須,即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務,三顆心,即耐心、細心和熱心。
經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。
員工參觀公司個人心得體會篇十三
伴著炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來,反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”!作為暑假里的第一個社會實踐活動,我對此充滿了無限好奇、期盼。最后在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時,徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結優(yōu)秀的群眾,“大樹”就要起著重要的領導作用,當然我們還要用真誠去應對群眾中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空?!北舜酥g還要互相幫忙,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團結的群眾。
之后,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。進入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導下,我們來到了工廠的培訓室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結構以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊伍,帶領我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的.大型機器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類——可修復與不可修復的。帶領我們參觀的叔叔向我們講解道,在那里每一個零件的完成都需要透過復雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
到了下午2:00,我們離開了豐富汽配有限公司,來到了華國光學器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀,再去參觀生產(chǎn)車間。“以人為本,以事業(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營,共生共榮,強化公司體制,致致力員工照顧”個性強調(diào)了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎,保證員工的利益與安全,這樣才會讓員工更有歸屬感與群眾榮譽感。在參觀工廠的同時,隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念,——“以人為本,真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關鍵。還有些提醒員工持續(xù)良好工作心態(tài)的標語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!笨磥碚沁@些細微的標語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會)讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀——埋頭苦干,也要抬頭看看。我想:對啊,工人們埋頭苦干固然好,但他們也不應滿足于現(xiàn)狀,就應要在空余時間及時充實自我。在參觀的時候,我們經(jīng)過了一間“閱覽室”,里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書,還有些閑暇的工人在那里安靜地看書??磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在那里能“博覽群書”,就是為了要“抬頭看看”吧。
仔細一想,其實在學校的學習正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學習,我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序,整理好學習步驟,做到有條不紊,這樣一來就會事半功倍。學習的過程是復雜的,有時也會感到乏味,但我們也要記得“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!?,持續(xù)良好的學習心態(tài)是很重要的。當然還要避免產(chǎn)生錯誤,就像生產(chǎn)汽車零件一樣,即使前幾道工序都幾乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一點差錯,也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕——在華國參觀時,有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補,有位員工為我們講解說,這些在鏡片上的瑕疵能夠透過機器磨掉,但如果瑕疵過大,在修補的同時會破壞鏡片的規(guī)格,那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學習上的錯誤,我們務必及時改正,而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢,這樣即使想要修補,也會像那鏡片一樣,破壞了原有良好的基礎,甚至帶來意料之外的更大損失。
透過這次的參觀企業(yè)活動,我了解到:雖然工廠與我們的學校相差甚遠,但在參觀過程中,只要我們細細品讀,這些看似與學習毫無相關的知識——大到經(jīng)營理念,管理理念;小到各個生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟等等,將其運用到學習方法上,都能使我們受益匪淺!
今天在公司部門總經(jīng)理的安排下,我們市場營銷部一行人赴生產(chǎn)一線標準化崗位進行參觀學習。此次參觀學習本人感受很深,受益匪淺,心得體會如下:
一、參觀學習的主要內(nèi)容。
1.內(nèi)容豐富。外出參觀學習的時間雖然只有短短的一個下午,但安排很緊湊。通過對煤氣加壓站、常白班、焦爐地下室、煉焦車間等各個標準化崗位的參觀學習,切實地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力,激發(fā)了他們的工作熱情,奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進的最強音。
2.收獲顯著。這次,通過參觀學習,讓我也有了參照,有了目標,更有了干勁。讓我對一線職工異常的佩服,領略了一線職工對工作的敬業(yè)精神,他們的舉動深深的嵌入我的心靈,我作為公司的一名營銷部員工,在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作,雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè),但遠比生產(chǎn)一線崗位的職工,我自嘆不如。
1.一線職工的敬業(yè)精神確實讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場的許多人膛目結舌,在那樣艱苦的環(huán)境中,衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔,足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦,他們的行為告訴我們“世上無難事,只怕有心人”。
2.一線職工的學習意識很強。他們在緊張的工作之余,仍然沒有忘記學習。他們把工作中遇到的問題及積累下的經(jīng)驗都認真的記錄下來,對出現(xiàn)的問題認真進行分析,為以后的工作做了充分的準備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關的規(guī)章制度,他們堅持每天抄寫鍛煉,這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下,一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證,只有我們心往一處想、勁往一處使,才能使公司力量集中,步伐迅速。
3、他們對工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦爐地下室的溫度是何其得高,他們卻一點也不畏懼,仍然是愛崗敬業(yè)、勤于巡檢,一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續(xù)參觀下去,可想而知,他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀學習的主要收獲。
短短4個小時的時間,大家學習取經(jīng),一路深入思考,收獲頗豐。
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深;。
2、一線職工的勞動紀律和對工作獨到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下,把工作做得盡善盡美,一線領導的管理水平遠遠超過了我的想象。著實令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新,讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學習的精神,學習他們的過人之處,以后我會多與一線職工接觸,把生產(chǎn)與后勤融為一體,只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情,并不斷地充實、完善自我,取得更大的成績。
通過這次一個下午的參觀學習,我認為:態(tài)度決定一切!干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
我天天都是帶著一種激情,近乎瘋狂地工作,走進公司我就忘記了一切。同時是對公司深深的榮譽感和責任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻,得到了領導的肯定,從中體會到了人生的成就感和歸屬感,再苦、再累心里是快樂的,所有的付出都是值得的;心動更要行動。
我有決心、信心和恒心,不斷學習,超越自我,工作中學習,在學習中工作,不斷積累和豐富自己的知識和經(jīng)驗,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同進步、同發(fā)展在實踐中鍛煉成長。
員工參觀公司個人心得體會篇十四
作為一名大學生,實習是必不可少的重要一課,它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個月的實習生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調(diào)料包為主營業(yè)務的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設有生產(chǎn)部和研發(fā)部兩個大部門,在市場、財務、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領導下開展日常工作。由于我那時是大一,涉及的專業(yè)知識不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實習。對這個安排我欣然接受,因為作為第一次,且認為以后還有的是時間去實習,無論哪個部門對我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來的第一天,我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來給我這個降落傘的,現(xiàn)在看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢思雙人床,我一個人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學,是總公司調(diào)過來任職的,她個子和我差不多,卻遠比我成熟穩(wěn)重,因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事,一個叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負責化學檢測,其他兩位是負責車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過來進行監(jiān)督的。待一一認識及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因為自己是個路癡,怕自己會走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說多觀察,這便是我第一天學到的。
進車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來。只要進車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準穿高跟鞋、拖鞋,不準披頭散發(fā),看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調(diào)辦公室里無所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時就看著楊靜姐做化驗,我想幫忙來著,就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒什么大問題,不料被逮個正著,結果就是嚴肅的被教訓了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說到底就是不會利用者機會好好學習!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時鐘過日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關在宿舍里看電視,有時想哭,覺得真的堅持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實習最難過的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅持過來了,自我調(diào)節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來的幾天,我主動出擊,不懂就問,問經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問楊靜姐,我可不可以也來動手做做化驗,閑的時候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來了,在化驗方面我由開始的洗洗瓶子到后來的獨立操作,甚至頂替了質(zhì)檢員的一天工作,承擔起整個公司一天的化驗工作,很緊張,不過還好能學以致用;我由開始的無聊到每天去各車間找事情做,留意每個車間的運作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機設計的時間溫度,如何金檢等等,還會去練習如何真空包裝,去倉庫將產(chǎn)品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運過來的榨菜等等。留心后,我知道了整個流程的關鍵控制點,就是兩年后的現(xiàn)在正在學的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們?nèi)缃駥W習的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時對倉庫里的成品進行抽檢或全檢,便把倉庫里一箱箱的成品翻出來,一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬,而是幾十萬,甚至更多??吹疆敃r的蘇姐,個子不高,干起活來從不叫苦叫累,肩負起食品安全的重大責任,每天比別人早半個小時上班,晚半個小時下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產(chǎn)部的關系。
員工參觀公司個人心得體會篇十五
以前就知道華為。一是1997年華為進入俄羅斯市場的時候,正好我在俄羅斯工作,那時候我在國企,對民營企業(yè)的前途不清楚,沒有選擇去民營。二是2004年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領的訪問團去歐洲,同行的有中興通訊的老總,順便也了解了華為。三是2008年在重慶的時候,跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負責人一起吃飯,談論起華為的發(fā)展。四是2009年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關于華為的書,學習他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團負責國際市場8年多,也擔當了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施。
前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江,我在宗申集團的時候招聘到他,并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過,很不錯的一個小伙子。昨天是星期天,朱江約我去玩,說他進入華為已經(jīng)兩個月了,準備去西非常駐做客服工作。我到深圳也大半年了,正想去看看這個企業(yè),就欣然前往。
我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯,就開車來到旁邊的華為集團。先是在外圍開車看,整個華為區(qū)域很大,街道兩邊都是其范圍,分為abcdef幾個區(qū)域,有行政中心、研發(fā)中心、培訓中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域,等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù),進去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓中心,華為重視培訓是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè),華為確實有它獨到的地方。印象較深的,一是建筑的設計,美觀實用,不張揚,但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美,無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修,都是那么完美。三是園區(qū)管理,據(jù)說園區(qū)管理是外包的,井然有序,氣氛活潑,充滿生機。
參觀完后我們來到生活區(qū)。活動中心有各種設施,員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運動,或者在閱覽室看書(閱覽室看書是免費的),夏天還有游泳池可以游泳,員工們互相打著招呼,非常陽光和熱情。
我一直在跟朱江談話,想了解華為的一切。從員工培訓到市場拓展、客戶服務,從分配機制到員工福利,從架構管理到企業(yè)文化。由于是星期天,很多地方我沒有辦法看到和了解。
就昨天的參觀來看,華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團工作時,常常為宗申優(yōu)秀的硬件設施自豪,希望這些一流的硬件設施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用。看到華為企業(yè)文化建設的方方面面,不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元,而這個數(shù)字我們在宗申集團奮斗了9年,僅僅只是其1%的規(guī)模。
中國的民營企業(yè),做的最大的就是華為了。之所以能做大,一定有它獨到之處。
去年我參觀了青島的三利公司,印象非常的好。今年參觀了華為公司,只有短短的幾個小時,又學到了不少的東西。中國的發(fā)展,中國的未來,就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。
員工參觀公司個人心得體會篇十六
新康番茄制品公司于投資376萬美元在阿拉木圖市建廠,全部采用中國一流設備。20初開始投產(chǎn),主要生產(chǎn)罐裝、瓶裝及軟包裝的番茄醬、酸黃瓜及果醬等。目前該公司產(chǎn)品行銷哈14個州市,在哈番茄制品市場的份額已超過20%,并實現(xiàn)了網(wǎng)絡化銷售和經(jīng)營。帶動國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品原料出口3千多萬美元。2014年起,新康公司先后被哈農(nóng)業(yè)部、阿拉木圖市政府評為哈優(yōu)秀企業(yè)、國家食品質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)、消費者信得過企業(yè)。該公司哈方技術專家還曾榮獲中國政府頒發(fā)的“友誼獎”。
我會好好把握這次實習機會,并且能夠在實訓中學到更多書本上所學不到的知識和技能。通過蔣總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才,充分認識到,作為一名現(xiàn)代大學生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。
作為一名大學生,要珍惜就業(yè)機會,自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準個人利益與企業(yè)利益的結合點,腳踏實地、立足大局,同時還要做到擺正自己的位置,虛心學習,努力實踐,掌握實際本領,珍惜眼前的機遇,深入實踐,提高技術,在工作崗位上要確定目標,快速的去適應環(huán)境,踏實工作增長才干,為今后能盡快承擔起更大的責任打好基礎。
公布,這樣子,就會激勵排名往后職員的工作干勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,并沒有我想象中那么輕松,那么美好,不過,反過來想想,這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得馬上進入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。
通過這次的公司實習,我對自己有了更高層次的要求,體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習和實踐,提高自己的水平。不僅如此,更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),以適應職場的需要。
其實重要的不是教會了我們什么,而是啟示了我們,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長和蔣總的許多平實的話語中蘊含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ毤氉聊?,許多知識更需要我們自己去親身實踐!寶刀鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,只要我們做好吃苦的準備,不怕苦,不懼累,相信我們的明天會更好!
員工參觀公司個人心得體會篇十七
20__年_月很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠去,應對20__年_月的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的月份里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
員工參觀公司個人心得體會篇十八
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進步,驕傲使人落后這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應該滿足于現(xiàn)在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
員工參觀公司個人心得體會篇十九
剛走出大學校門的我,很榮幸地成為__投集團公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。
六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標,抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領導安排的每一項工作。并加倍地學習,不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
員工參觀公司個人心得體會篇一
集團坐落于雙鳳開發(fā)區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當時心里在想,集團董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,路過研發(fā)廳、會計廳、財務室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團銷售總監(jiān)的話語令我感悟非非。
-x的董事長潘保春先生令我敬佩,當初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學的理論知識與實踐相結合,初入職場,我們要從基礎做起,用心學習,吸取經(jīng)驗,加強悟性,俗話說“萬丈高樓平地起”夯實基礎,構建上層建筑,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞臺就有多大,給自己一個寬裕的舞臺,做快樂的舞者。
還有一點讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場的的大學生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應工作,努力工作,學有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關系也是我們學習的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關系是培養(yǎng)我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關系是為你將來的職場做一個良好的準備吧!
創(chuàng)新是一個社會、時代進步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從-x可以看出,不管是對產(chǎn)品的改進還是市場的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學習!
現(xiàn)在在大學里就要好好學習,充分利用時間,多與外面的社會接觸。
員工參觀公司個人心得體會篇二
回顧一年來,在各位領導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年月份在領導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調(diào)出去,嚴把進貨質(zhì)量關,同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務意識,生活服務公司是我礦的后勤部門,就必須服務生產(chǎn),服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領導和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。
員工參觀公司個人心得體會篇三
今年是我局“文化建設貢獻年”,在陽光明媚的三月,由黨委書記林國慶帶領部分中層以上領導干部及婦女共48人,參觀了萊蕪鋼鐵集團的煉鋼廠的企業(yè)文化建設與學習型組織。
進入萊鋼集團煉鋼廠,首先映入眼簾的是道路寬敞,環(huán)境整潔優(yōu)美,高大的廠房和管道架上,“工作著是美麗的”、“沒有生命就沒有一切”、“用品格煉鋼”等大幅標語赫然醒目,這些標語充分道出了萊鋼人的心聲。在廠區(qū)辦公樓一位年輕的宣傳部部長給我們介紹了萊鋼的發(fā)展歷程并觀看了由中央電視臺《當代工人》欄目拍攝的反映萊鋼人精神風貌的專題片,現(xiàn)代化、軍事化的管理使我親眼目睹了新一代鋼鐵工人的光輝形象,既增長了知識,又開闊了視野,感覺收獲很大。
萊蕪鋼鐵集團有限公司始建于1970年1月,1999年3月10日,萊鋼集團煉鋼廠發(fā)生重大事故,專爐噴爆,爐毀人亡,造成巨大的經(jīng)濟損失和政治影響,自20_年開始,新的領導班子組建以后,在嚴格管理、科學管理的基礎上主動運用文化管理,積極創(chuàng)建學習型組織,通過提高學習力,改善心智模式,進而達到提高凝聚力、創(chuàng)新力、競爭力的目的,以各具特色的管理魅力,以提高學習力為突破口,注重創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設相結合,持續(xù)改善職工的思維方式,不斷激勵職工的創(chuàng)新熱情,使職工的精神面貌和思維模式發(fā)生了很大變化,企業(yè)人氣旺盛,凝聚力空前,表現(xiàn)出持續(xù)、快速、高效、跨越式發(fā)展的特點,取得了前所未有的業(yè)績,從此,煉鋼廠的面貌一新從過去臟、亂、差的落后企業(yè),一躍而成為中國大中型企業(yè)競爭力百強企業(yè)。
通過參觀學習使我了解:學習型企業(yè)創(chuàng)建是企業(yè)文化建設發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)與核心競爭力的必然要求。我們環(huán)衛(wèi)的企業(yè)文化正在建設中,其實質(zhì)是進一步豐富和完善“學習工作化、工作學習化”的整體功能,實現(xiàn)學習與工作的最佳融合,這需要全體職工有團隊意識、紀律觀念,和自由主義傾向和行為意識上的自覺認同共同參與,讓“終身學習”的理念深入人心,克服懶散惡習:警惕“青蛙現(xiàn)象”,學會反思,把鏡子反過來對照自己查找不足,不要歸罪于外。有一句話說的好團隊學習可以產(chǎn)生1+1〉2的力量,只有樹立起終身學習才能激發(fā)出集體智慧,產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的行動,樹立起快樂地學習,快樂地工作,從而提高職工隊伍的整體素質(zhì),才能促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)和諧發(fā)展。
員工參觀公司個人心得體會篇四
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應手。將總結如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權意識的增強,對我們的服務提出了更高的要求。如遇臺風襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災害,并盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務查詢、業(yè)務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務水平有所提高,但權重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務,不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務贏得客戶的滿意。
員工參觀公司個人心得體會篇五
20xx年x月x號,在聯(lián)社領導班子的組織安排下,我參加了赴xx市xxx公司體驗生活的活動,時間雖然短暫,但感觸頗深。
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。剛踏進生產(chǎn)車間就有一股刺鼻的味道撲面而來,轟隆隆的機器聲震耳欲聾。我細心的觀察每一位工人,她們的年齡與我不相上下,她們熟練的技能深深的感染了我。最讓我感動的是她們敬業(yè)的精神,在如此惡劣的環(huán)境下,她們不辭勞苦的在三、四臺機器中穿梭。嘈雜的機器聲導致兩三米之內(nèi)聽不見說話聲音,忙碌的工作讓她們無暇東顧,參觀不到一小時,我的耳朵就有點接受不了,更何況她們一天天一年年的在里面呆著呢?還有伙食上的差距也是顯而易見,他們四十分鐘內(nèi)必須用餐完畢,為的就是能夠在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。作為剛參加工作不久的我來說,著實是一種感動。企業(yè)負責人還向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷程以及員工的工作強度,她們在訂單多的時候每天還要加班到很晚,但每位工人都能吃苦,為了企業(yè)的發(fā)展辛勞的工作。
通過參觀學習,我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績,主要有以下幾方面原因:
一是企業(yè)的管理理念令人信服。xxx公司作為私人企業(yè),管理規(guī)范程度高,工人服務意識強,生產(chǎn)效率高,企業(yè)負責人思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設,注重技術實力,注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ罅嵤┛沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。“團結拼搏,求實奉獻’的企業(yè)精神,讓員工感到團隊的力量是偉大的,以至于他們更努力的工作,全身心的投入到工作與技術創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展,永恒的服務理念去對待自己的工作,注重技術管理方面的自我發(fā)展,在企業(yè)負責人的領導下,齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場,實施“走出去”戰(zhàn)略。
作為剛畢業(yè)不久的大學生,踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯,工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理,可是企業(yè)員工年齡與我相仿,她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀?,我為什么就不能呢?大學期間一直夢想著自己有一天能參加工作,現(xiàn)在這個夢想實現(xiàn)了,高興之余就是努力的工作,為信合事業(yè)奉獻自己微薄的力量,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
與她們相比,我的工作就是天堂。舒適的工作環(huán)境,適度的工作強度,讓我由衷的對以后的工作充滿了信心,學習了她們的工作精神以后,我決定在以后的工作中我要做到以下幾點:
1、學會知足。俗話說:知足者常樂。我們要學會知足,更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
2、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行,愛一行”,我們要熱愛自己的工作,要學會付出,勇于付出,為金融行業(yè),為信用社奉獻自己的一份力量。
3、勇于超越自我。人要活到老學到老,在以后的工作、生活中,我要不斷加強學習,努力提高自己的業(yè)務知識水平,在以后更廣的工作平臺中展示自我。
4、團結同事,提高凝聚力。人心齊,則士氣足,士氣足,則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證,只有員工心往一處想,勁往一處使,才能使企業(yè)力量集中,步伐迅速。
員工參觀公司個人心得體會篇六
一個難忘的日子。難忘的是,我完成了我的第一次企業(yè)參觀;難忘的是,我完成了交給自我的學習任務——學習企業(yè)文化;難忘的是,我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨,我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結束了。雖然時間如此之短暫,但是,收獲卻是頗為豐富的。
隨隊進入_電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一向以為,進入一個這么大的公司,自我肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止必須會唯唯諾諾的。但是,進入_電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是那里的人、事、物,那里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原先懵懂的頭腦頓悟了不少。最后明白了什么叫“激光視盤機”了。最后了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。最后“開竅”了不少。此外,作為國家520戶重點企業(yè),中國500強,電子信息百強企業(yè),這家公司不僅僅注重技術研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標語,如“這天工作不安全,明天生活無保障”;“請持續(xù)車間整潔,還你我舒適環(huán)境”。在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在那里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30—12:00,計劃生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就證明了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入。“科學管理,高效服務,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學,勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是_電子公司在用實際向我們展示他們自我的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我就應向大家學習的。
我是學理科的,文筆一向不好,不會用華麗的語言來表達自我的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
感謝_電子,感謝各位工作人員,感謝我們企協(xié)。多謝大家,讓我學到了很多。
員工參觀公司個人心得體會篇七
“電工如魚得水”,這句話可以說是形容供電公司員工最貼切的詞語了。作為一個電力管理專業(yè)的在校學生,在實習期間我有幸加入了一家供電公司,并深入其中了解并參與了很多實際工作,讓我更加深入了解并認識了這個行業(yè)。今天,就讓我們一起來探討一下供電公司員工個人的心得體會。
第二段:個人成長。
在供電公司工作,我們首先感受到的就是對于個人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個高度技術密集型的行業(yè),因此員工在工作中需要具備扎實的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識。在這個過程中,我們不斷學習專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì),自然而然地成長為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段:工作體驗。
在供電公司的工作中,我們會接觸到各種各樣的工作體驗。例如,我們會參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術難度,但是在實際操作中借助于團隊的力量,我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術能力,還提高我們的實踐能力。
第四段:崗位特點。
在供電公司的工作中,不僅要求我們具備很強的技術水平,還要求我們具備很強的責任心。在這個行業(yè)中,我們的工作關系到公眾的基本需求,因此我們的崗位特點就是安全、責任、穩(wěn)定、高效。每天早晨,我們都要按照規(guī)定進行安全檢查,以確保工作的安全欣然投入。隨著時間的推移,我們不斷體驗到責任和愉悅并存的工作體驗,讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段:成就感。
在供電公司工作的經(jīng)驗和體驗中,我們最深刻的感受就是“成就感”。當我們在實際工作中成功解決一個棘手的問題,或者是制定出一項有效的技術方案,都能夠帶來非常大的成就感。每一次團隊的共同努力也能為我們帶來滿心的喜悅與成就感,并在工作中實現(xiàn)自己的價值。
總結:
在今天的分享中,我們一起分享了供電公司員工個人心得體會這個主題,從個人成長、工作體驗、崗位特點和成就感等幾個方面來闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗和體驗,并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹?,幫助大家更好地了解電力行業(yè),更好地實現(xiàn)自己的價值。
員工參觀公司個人心得體會篇八
作為一名公司員工,遵守公司的紀律和規(guī)定是我們應盡的職責,但有時候不可避免地會違反某些規(guī)定。在我個人的工作生涯中,我也曾犯下過違紀,但通過這些經(jīng)歷,我深刻地認識到了違紀所帶來的后果以及如何避免再次犯錯。下面是我對于公司員工違紀的個人心得體會。
首先,違紀行為所帶來的后果不僅會損害個人形象,還會對公司造成不良影響。作為公司的一份子,我們的一舉一動都代表著公司的形象。當我們違反公司的規(guī)定時,我們不僅會被視為不遵守規(guī)則的人,還會給同事和上級帶來負面的影響。這對于一個組織來說是十分不利的,因為一個團隊的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此,我深刻認識到自己的行為不僅僅是違紀,更是對整個公司形象的破壞。
其次,犯錯是人之常情,但能夠及時認識到錯誤并主動承認是成長的關鍵。當我意識到自己犯錯時,我第一時間與上級進行了溝通,并坦誠地承認了錯誤。這種坦誠和勇于面對錯誤是非常重要的,因為只有這樣,我才能夠及時糾正自己的錯誤,并展現(xiàn)出對工作的敬業(yè)和責任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級的理解和幫助,在幫助下我重新反思自己的行為,并提出了相應的改進計劃,以避免再次犯同樣的錯誤。
第三,了解規(guī)章制度的重要性。作為員工,了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因為不知道規(guī)定,更是因為對規(guī)定的過度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀行為后,我開始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度,并且通過學習和閱讀相關文件,深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對工作有了更清晰的認識,也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯誤。
第四,反思個人心態(tài)和行為,找出違紀的根源,并采取相應措施予以改進。在違紀之后,我深刻反思了自己的行為,尋找導致錯誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn),我犯錯的主要原因是由于個人態(tài)度不端正和對工作的麻痹態(tài)度。我意識到只有改變這種不良的心態(tài),才能夠避免再次犯錯。因此,我開始采取一些具體的行動,如加強對工作的認真態(tài)度、主動和同事進行溝通等,以避免再次犯錯。
最后,勇于承擔違紀行為所造成的后果,并為之付出代價。違紀行為必然會對公司和同事造成一定的影響,因此作為犯錯的一方,我們應該勇于承擔責任并為之付出代價。在我犯錯之后,我自愿接受了公司的懲罰,并主動向同事道歉,以表明我的誠意和決心。這種勇于承擔責任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任,使我在團隊中重新獲得了地位。
總之,公司員工違紀是一種不負責任的表現(xiàn),對個人和公司都會造成不良的影響。通過這次違紀經(jīng)歷,我深刻認識到了違紀行為的后果以及如何避免再次犯錯。我學會了及時認錯、了解規(guī)章制度的重要性、反思個人心態(tài)和行為、勇于承擔責任等。這些經(jīng)驗讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負責,避免了再次犯錯。希望通過我的分享,能夠給其他員工一些啟示,引導大家共同遵守公司紀律,共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工參觀公司個人心得體會篇九
供電公司作為能源領域的一個重要部門,其員工的工作內(nèi)容涉及電力生產(chǎn)、輸電、配電、設備維護等多個方面。在工作中,每個員工都會有不同的個人心得體會。本文將從員工的角度出發(fā),分享一些我在供電公司工作期間的個人心得體會。
二、做好安全工作。
電力行業(yè)在工作中存在一定的危險因素,比如電擊、火災等。為了保證工作的安全性,我們在工作中必須要時刻牢記安全第一的原則。具體的措施包括穿戴符合規(guī)范的工作服、佩戴安全帽、手套、絕緣鞋等防護用品;還要安裝并保持好各種安全設施和防護措施,避免出現(xiàn)安全事故。
三、團隊合作。
供電公司的工作需要各個部門之間協(xié)同配合,比如生產(chǎn)部門不能脫離配電部門,設備維修部門和生產(chǎn)部門之間的協(xié)作也是必不可少的。因此,我們在工作中要加強團隊合作意識,與其他部門保持溝通,維持良好的合作關系。只有通過各個團隊的協(xié)同合作,才能更好地完成公司的生產(chǎn)任務。
四、創(chuàng)新思維。
隨著電力行業(yè)的發(fā)展和技術的進步,供電公司員工需要不斷學習和掌握新技能、新知識,以適應行業(yè)的發(fā)展需求。同時,在工作中還要具備創(chuàng)新思維,不斷尋找和探索新的解決方案和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。各個部門之間也需要進行技術交流,共同探討新技術的應用和實施問題。
五、積極進取。
提高工作能力和水平是供電公司員工不斷前進的必要條件。除了通過學習和實踐提升個人技術水平外,還需要保持進取心態(tài),積極參加各種培訓、考核和競賽。通過獲得相關證書和榮譽,不僅可以提高個人職業(yè)素養(yǎng)和技術能力,也可以更好地展現(xiàn)公司的形象和實力。
結論。
供電公司員工作為電力生產(chǎn)中的關鍵角色,他們的工作經(jīng)驗、感受和心得都值得我們借鑒和學習。通過做好安全工作、加強團隊合作、擁有創(chuàng)新思維和積極進取,我們才能做好自己的工作,為公司做出更為出色的貢獻。
員工參觀公司個人心得體會篇十
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我,提升業(yè)務能力。
首先,對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務知識認真學習,在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務,耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當親人,反復深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應要上前詢問,真誠關心,幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務,樹立良好的服務形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認真記載大堂工作日志,總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
員工參觀公司個人心得體會篇十一
在_x公司總經(jīng)理x總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師x老師的良苦用心之下。我們_x班全體同學作為一個實踐課題于_號下午參觀了_公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。
我因為種種原因,并不是第一次來_公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學習,并深入的了解這個企業(yè)。當然,無論我哪次來_公司的時候,每次都會被那些綠色的標牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的宗旨,精神,管理,目標,核心理念等等之類的企業(yè)文化。個性是一句十分醒目的標語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。
到了四樓的會議室,也能夠看到一些標語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的x小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理x總的代領下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,x總和我們分享了她的人生體會,讓我們學習到了很多。我們又觀看了《_村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長x總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,x總。
x總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。_總是我相當崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“_夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。x總當過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,x總有一顆回報社會的心。此刻是利益化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活不可缺少的東西,x總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。作為一個企業(yè)人,x總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W習嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐?“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水?!蔽颐靼琢?。我們就是要不斷的去為老百姓做實事,踏踏實實的做實事才是真正的成功。
寫到那里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。
員工參觀公司個人心得體會篇十二
半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本職責內(nèi)的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,對于這段時間的工作,我有以下的心得:
因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領;另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在這半個月的工作在場務工作開班前會,打掃衛(wèi)生,進廳導座,出廳等。最主要的就是服務態(tài)度,要做到三必須,即必須請字當頭、必須耐心解答和必須微笑服務,三顆心,即耐心、細心和熱心。
經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責。
盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的去總結工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。
員工參觀公司個人心得體會篇十三
伴著炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來,反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯(lián)誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業(yè)活動”!作為暑假里的第一個社會實踐活動,我對此充滿了無限好奇、期盼。最后在這天早上7:30,我們到了慧能職校集合,便開始了一天的參觀行程。
首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓游戲,這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時,徐校長向我們強調(diào)了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結優(yōu)秀的群眾,“大樹”就要起著重要的領導作用,當然我們還要用真誠去應對群眾中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空?!北舜酥g還要互相幫忙,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團結的群眾。
之后,我們便乘著車,來到了豐富汽配有限公司。進入豐富汽配有限公司后,在工廠總經(jīng)理的引導下,我們來到了工廠的培訓室,由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結構以及部分零件的作用。雖然講得很專業(yè),但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。
到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊伍,帶領我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后,工作人員帶著我們?nèi)⒂^工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的.大型機器……我們是按照生產(chǎn)線的流程來參觀的。這些生產(chǎn)好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類——可修復與不可修復的。帶領我們參觀的叔叔向我們講解道,在那里每一個零件的完成都需要透過復雜的工序,事后還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。
到了下午2:00,我們離開了豐富汽配有限公司,來到了華國光學器材有限公司。華國主要生產(chǎn)“鏡片”。華國的主管先向我們講解關于工廠的介紹、經(jīng)營理念以及人才觀,再去參觀生產(chǎn)車間。“以人為本,以事業(yè)貢獻社會”是最重要經(jīng)營理念之一。還有“永績經(jīng)營,共生共榮,強化公司體制,致致力員工照顧”個性強調(diào)了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業(yè)利益的基礎,保證員工的利益與安全,這樣才會讓員工更有歸屬感與群眾榮譽感。在參觀工廠的同時,隨處可見在走道上張貼著公司的經(jīng)營理念,——“以人為本,真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的關鍵。還有些提醒員工持續(xù)良好工作心態(tài)的標語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!笨磥碚沁@些細微的標語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會)讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀——埋頭苦干,也要抬頭看看。我想:對啊,工人們埋頭苦干固然好,但他們也不應滿足于現(xiàn)狀,就應要在空余時間及時充實自我。在參觀的時候,我們經(jīng)過了一間“閱覽室”,里面擺放了數(shù)不勝數(shù)的圖書,還有些閑暇的工人在那里安靜地看書??磥磉@些“埋頭苦干”后的工人想要在那里能“博覽群書”,就是為了要“抬頭看看”吧。
仔細一想,其實在學校的學習正像是這些工廠經(jīng)營的縮影。學習,我們也要像工廠里生產(chǎn)零件一樣分清順序,整理好學習步驟,做到有條不紊,這樣一來就會事半功倍。學習的過程是復雜的,有時也會感到乏味,但我們也要記得“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法?!?,持續(xù)良好的學習心態(tài)是很重要的。當然還要避免產(chǎn)生錯誤,就像生產(chǎn)汽車零件一樣,即使前幾道工序都幾乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一點差錯,也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕——在華國參觀時,有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補,有位員工為我們講解說,這些在鏡片上的瑕疵能夠透過機器磨掉,但如果瑕疵過大,在修補的同時會破壞鏡片的規(guī)格,那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學習上的錯誤,我們務必及時改正,而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢,這樣即使想要修補,也會像那鏡片一樣,破壞了原有良好的基礎,甚至帶來意料之外的更大損失。
透過這次的參觀企業(yè)活動,我了解到:雖然工廠與我們的學校相差甚遠,但在參觀過程中,只要我們細細品讀,這些看似與學習毫無相關的知識——大到經(jīng)營理念,管理理念;小到各個生產(chǎn)線,生產(chǎn)步驟等等,將其運用到學習方法上,都能使我們受益匪淺!
今天在公司部門總經(jīng)理的安排下,我們市場營銷部一行人赴生產(chǎn)一線標準化崗位進行參觀學習。此次參觀學習本人感受很深,受益匪淺,心得體會如下:
一、參觀學習的主要內(nèi)容。
1.內(nèi)容豐富。外出參觀學習的時間雖然只有短短的一個下午,但安排很緊湊。通過對煤氣加壓站、常白班、焦爐地下室、煉焦車間等各個標準化崗位的參觀學習,切實地感受到了生產(chǎn)一線工人的巨大凝聚力和向心力,激發(fā)了他們的工作熱情,奏響了生產(chǎn)一線工人工作提速前進的最強音。
2.收獲顯著。這次,通過參觀學習,讓我也有了參照,有了目標,更有了干勁。讓我對一線職工異常的佩服,領略了一線職工對工作的敬業(yè)精神,他們的舉動深深的嵌入我的心靈,我作為公司的一名營銷部員工,在如此優(yōu)越的環(huán)境下工作,雖在工作上也是兢兢業(yè)業(yè),但遠比生產(chǎn)一線崗位的職工,我自嘆不如。
1.一線職工的敬業(yè)精神確實讓人敬佩不已。他們的勤勞讓在場的許多人膛目結舌,在那樣艱苦的環(huán)境中,衛(wèi)生環(huán)境保持得如此干凈整潔,足以證明他們的員工是多么的勤勞刻苦,他們的行為告訴我們“世上無難事,只怕有心人”。
2.一線職工的學習意識很強。他們在緊張的工作之余,仍然沒有忘記學習。他們把工作中遇到的問題及積累下的經(jīng)驗都認真的記錄下來,對出現(xiàn)的問題認真進行分析,為以后的工作做了充分的準備。他們?yōu)榱耸炀毑僮饕?guī)程和許多相關的規(guī)章制度,他們堅持每天抄寫鍛煉,這是何等的堅持不懈。在他們刻苦勤奮的努力下,一筆栩栩如生的鋼筆字展現(xiàn)在我們的眼前。生產(chǎn)一線的凝聚力是公司穩(wěn)步快速發(fā)展的保證,只有我們心往一處想、勁往一處使,才能使公司力量集中,步伐迅速。
3、他們對工作的執(zhí)著讓我們共勉。焦爐地下室的溫度是何其得高,他們卻一點也不畏懼,仍然是愛崗敬業(yè)、勤于巡檢,一股股刺鼻的煤氣味讓很多人都無法在繼續(xù)參觀下去,可想而知,他們是多么的讓人敬佩。
三、參觀學習的主要收獲。
短短4個小時的時間,大家學習取經(jīng),一路深入思考,收獲頗豐。
1、一線職工持之以恒的精神讓我感悟頗深;。
2、一線職工的勞動紀律和對工作獨到的見解讓我覺得不可思議。
3、一線職工在如此艱苦的環(huán)境下,把工作做得盡善盡美,一線領導的管理水平遠遠超過了我的想象。著實令我佩服的五體投地。
4、一線的廠容廠貌簡直煥然一新,讓我簡直不敢相信眼前的生產(chǎn)廠區(qū)是如此的干凈、整潔、井然有序。
5、在他們身上有很多值得我們學習的精神,學習他們的過人之處,以后我會多與一線職工接觸,把生產(chǎn)與后勤融為一體,只有干群一心、迸發(fā)出極大地工作熱情,并不斷地充實、完善自我,取得更大的成績。
通過這次一個下午的參觀學習,我認為:態(tài)度決定一切!干任何工作,態(tài)度第一,沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能。
我天天都是帶著一種激情,近乎瘋狂地工作,走進公司我就忘記了一切。同時是對公司深深的榮譽感和責任感使自己能夠發(fā)自內(nèi)心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作為公司的發(fā)展做出了貢獻,得到了領導的肯定,從中體會到了人生的成就感和歸屬感,再苦、再累心里是快樂的,所有的付出都是值得的;心動更要行動。
我有決心、信心和恒心,不斷學習,超越自我,工作中學習,在學習中工作,不斷積累和豐富自己的知識和經(jīng)驗,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同進步、同發(fā)展在實踐中鍛煉成長。
員工參觀公司個人心得體會篇十四
作為一名大學生,實習是必不可少的重要一課,它可以考驗一個人理論聯(lián)系實際的能力,也可以為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。
20_年的寒假,大一的我在湖南岳陽的一家名叫_食品有限公司的企業(yè)開始了我為期兩個月的實習生活,雖然短暫,卻給我留下了畢生難忘的回憶。
我所在的公司坐落在洞庭湖畔,與洞庭湖相望,交通極為方便,往左是君山區(qū),往右是市區(qū)步行街,環(huán)境也甚為優(yōu)美。它是一家以榨菜、海帶、酸豆角等方便面調(diào)料包為主營業(yè)務的中型企業(yè),主要接收康師傅,統(tǒng)一,中糧等大型公司的單子,在當?shù)厥称沸袠I(yè)也占有一席之地。公司設有生產(chǎn)部和研發(fā)部兩個大部門,在市場、財務、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門及董事會和總經(jīng)理的領導下開展日常工作。由于我那時是大一,涉及的專業(yè)知識不深,總經(jīng)理將我安排在研發(fā)部門實習。對這個安排我欣然接受,因為作為第一次,且認為以后還有的是時間去實習,無論哪個部門對我而言都是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的。
來的第一天,我就是認識同事、熟悉公司的環(huán)境和運作。先去宿舍收拾行李什么的,我住的是單人間,還是老員工讓出來給我這個降落傘的,現(xiàn)在看來真覺得不好意思呢。宿舍條件很好,一張席夢思雙人床,我一個人占了,還有桌椅,衣柜兼遙控彩電一部。整理好行李便是被領到了研發(fā)部門,研發(fā)部門的經(jīng)理叫蘇昕,大家都叫蘇姐,88年的,本科,畢業(yè)于西南大學,是總公司調(diào)過來任職的,她個子和我差不多,卻遠比我成熟穩(wěn)重,因為我那是幼稚的娃娃臉在公司的每個員工看來都是個十五六歲的小姑娘。研發(fā)部還有另三位經(jīng)常出入質(zhì)檢室的同事,一個叫楊靜,我就叫她楊靜姐,負責化學檢測,其他兩位是負責車間里的品控員。還有一位高高的帥哥,嘿嘿,是_公司派過來進行監(jiān)督的。待一一認識及自我介紹后,蘇姐就帶我去熟悉公司環(huán)境,去車間看看,一切都是那么陌生又很好奇,又因為自己是個路癡,怕自己會走丟,便得打起十二分精神留心觀察了少說多觀察,這便是我第一天學到的。
進車間,首先身上不能有任何首飾等,可惜我剛打的耳洞了,連消毒棒都得拿出來。只要進車間必須穿上白大褂,戴口罩,帽子,一律不準穿高跟鞋、拖鞋,不準披頭散發(fā),看來以后去食品企業(yè)工作的得忍受這一規(guī)定了!上班的頭幾天,看到大家都忙忙碌碌,而我卻坐在空調(diào)辦公室里無所事事,我總想著蘇姐給我安排事情做,有時就看著楊靜姐做化驗,我想幫忙來著,就是不知道從何處下手;有時就趁著蘇姐去車間偷偷玩她得電腦,想著沒什么大問題,不料被逮個正著,結果就是嚴肅的被教訓了一下;有時還竟然在辦公室睡著了。說到底就是不會利用者機會好好學習!
開始的那幾天,我每天幾乎都是看著時鐘過日子,孤單,膽怯,一切都很陌生,下班后就把自己關在宿舍里看電視,有時想哭,覺得真的堅持不下去了!但現(xiàn)在都知道了,實習最難過的就是剛開始那幾天,幸好我咬咬牙堅持過來了,自我調(diào)節(jié)后,決定好好干:笑一笑,加油!
后來的幾天,我主動出擊,不懂就問,問經(jīng)理有什么事情可以讓我做,問楊靜姐,我可不可以也來動手做做化驗,閑的時候和康師傅的葉大帥哥聊天慢慢地大家都熟悉起來了,在化驗方面我由開始的洗洗瓶子到后來的獨立操作,甚至頂替了質(zhì)檢員的一天工作,承擔起整個公司一天的化驗工作,很緊張,不過還好能學以致用;我由開始的無聊到每天去各車間找事情做,留意每個車間的運作,比如巴氏殺菌的溫度,真空包裝機設計的時間溫度,如何金檢等等,還會去練習如何真空包裝,去倉庫將產(chǎn)品裝袋,去切洗間幫忙處理剛運過來的榨菜等等。留心后,我知道了整個流程的關鍵控制點,就是兩年后的現(xiàn)在正在學的haccp。留意車間里墻壁上的操作規(guī)范,現(xiàn)在知道了,是我們?nèi)缃駥W習的gmp。在車間的生活,雖然又累又熱,但都值得!有時對倉庫里的成品進行抽檢或全檢,便把倉庫里一箱箱的成品翻出來,一包包的檢查,一次不是所謂的幾萬,而是幾十萬,甚至更多??吹疆敃r的蘇姐,個子不高,干起活來從不叫苦叫累,肩負起食品安全的重大責任,每天比別人早半個小時上班,晚半個小時下班,晚上經(jīng)常加班,能很好的處理好與生產(chǎn)部的關系。
員工參觀公司個人心得體會篇十五
以前就知道華為。一是1997年華為進入俄羅斯市場的時候,正好我在俄羅斯工作,那時候我在國企,對民營企業(yè)的前途不清楚,沒有選擇去民營。二是2004年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領的訪問團去歐洲,同行的有中興通訊的老總,順便也了解了華為。三是2008年在重慶的時候,跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負責人一起吃飯,談論起華為的發(fā)展。四是2009年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關于華為的書,學習他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團負責國際市場8年多,也擔當了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施。
前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江,我在宗申集團的時候招聘到他,并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過,很不錯的一個小伙子。昨天是星期天,朱江約我去玩,說他進入華為已經(jīng)兩個月了,準備去西非常駐做客服工作。我到深圳也大半年了,正想去看看這個企業(yè),就欣然前往。
我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯,就開車來到旁邊的華為集團。先是在外圍開車看,整個華為區(qū)域很大,街道兩邊都是其范圍,分為abcdef幾個區(qū)域,有行政中心、研發(fā)中心、培訓中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域,等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù),進去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓中心,華為重視培訓是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè),華為確實有它獨到的地方。印象較深的,一是建筑的設計,美觀實用,不張揚,但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美,無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修,都是那么完美。三是園區(qū)管理,據(jù)說園區(qū)管理是外包的,井然有序,氣氛活潑,充滿生機。
參觀完后我們來到生活區(qū)。活動中心有各種設施,員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運動,或者在閱覽室看書(閱覽室看書是免費的),夏天還有游泳池可以游泳,員工們互相打著招呼,非常陽光和熱情。
我一直在跟朱江談話,想了解華為的一切。從員工培訓到市場拓展、客戶服務,從分配機制到員工福利,從架構管理到企業(yè)文化。由于是星期天,很多地方我沒有辦法看到和了解。
就昨天的參觀來看,華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團工作時,常常為宗申優(yōu)秀的硬件設施自豪,希望這些一流的硬件設施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用。看到華為企業(yè)文化建設的方方面面,不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元,而這個數(shù)字我們在宗申集團奮斗了9年,僅僅只是其1%的規(guī)模。
中國的民營企業(yè),做的最大的就是華為了。之所以能做大,一定有它獨到之處。
去年我參觀了青島的三利公司,印象非常的好。今年參觀了華為公司,只有短短的幾個小時,又學到了不少的東西。中國的發(fā)展,中國的未來,就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。
員工參觀公司個人心得體會篇十六
新康番茄制品公司于投資376萬美元在阿拉木圖市建廠,全部采用中國一流設備。20初開始投產(chǎn),主要生產(chǎn)罐裝、瓶裝及軟包裝的番茄醬、酸黃瓜及果醬等。目前該公司產(chǎn)品行銷哈14個州市,在哈番茄制品市場的份額已超過20%,并實現(xiàn)了網(wǎng)絡化銷售和經(jīng)營。帶動國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品原料出口3千多萬美元。2014年起,新康公司先后被哈農(nóng)業(yè)部、阿拉木圖市政府評為哈優(yōu)秀企業(yè)、國家食品質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)、消費者信得過企業(yè)。該公司哈方技術專家還曾榮獲中國政府頒發(fā)的“友誼獎”。
我會好好把握這次實習機會,并且能夠在實訓中學到更多書本上所學不到的知識和技能。通過蔣總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才,充分認識到,作為一名現(xiàn)代大學生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。
作為一名大學生,要珍惜就業(yè)機會,自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準個人利益與企業(yè)利益的結合點,腳踏實地、立足大局,同時還要做到擺正自己的位置,虛心學習,努力實踐,掌握實際本領,珍惜眼前的機遇,深入實踐,提高技術,在工作崗位上要確定目標,快速的去適應環(huán)境,踏實工作增長才干,為今后能盡快承擔起更大的責任打好基礎。
公布,這樣子,就會激勵排名往后職員的工作干勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,并沒有我想象中那么輕松,那么美好,不過,反過來想想,這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得馬上進入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。
通過這次的公司實習,我對自己有了更高層次的要求,體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習和實踐,提高自己的水平。不僅如此,更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),以適應職場的需要。
其實重要的不是教會了我們什么,而是啟示了我們,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長和蔣總的許多平實的話語中蘊含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ毤氉聊?,許多知識更需要我們自己去親身實踐!寶刀鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,只要我們做好吃苦的準備,不怕苦,不懼累,相信我們的明天會更好!
員工參觀公司個人心得體會篇十七
20__年_月很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年_月。展望充滿期望的20__年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年_月即將遠去,應對20__年_月的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在這段時間經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的月份里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
員工參觀公司個人心得體會篇十八
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進步,驕傲使人落后這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應該滿足于現(xiàn)在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
員工參觀公司個人心得體會篇十九
剛走出大學校門的我,很榮幸地成為__投集團公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。
六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標,抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領導安排的每一項工作。并加倍地學習,不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。