個人年終述職報告(通用23篇)

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    最后,我們要進行總結和提出建議,以使報告具備完整性和實用性。在撰寫報告時,不妨請他人進行審閱和提供建議,以獲得更全面和客觀的反饋。通過閱讀這些范文,我們可以學習到一些寫作技巧和方法,提高我們自己的報告寫作能力。
    個人年終述職報告篇一
    年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的,同時也是努力地讓自己去成長,去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的`改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結如下:
    我是在年前進入到公司進行工作的,所以總體在公司的時間也不長,但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識,同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說,我進入到這份行業(yè)之前也是對相關的知識完全地不了解,在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業(yè)有了更多的認知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對于每一位員工的熱愛也是非常強烈的,時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認識,更是可以為我們的客戶做更好的服務。
    雖然我已經進入到公司有一年的時間了,但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對于裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜,所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心,很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對工作的時候更加用心,工作完成后多加檢查幾遍。
    在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長,尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態(tài)度,在工作中真正用心去對待,我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計劃,努力地去做好自己分內的事情,將分配到的工作都以較高的質量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長,去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。
    我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好,并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的,而領導的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計劃為目標,以個人的努力去促成工作的完成,為公司的發(fā)展獻出我自己的一份力量。
    個人年終述職報告篇二
    時間如指尖的沙,眨眼間就消失不見。在過去的一年里,在分管院領導的關心支持下,在各位同仁的協(xié)助配合下。我本著“以人為本、服務學生”的宗旨,采取“深入了解學生、分類指導學生、全面服務學生”的工作方法,較好地完成了各項工作。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現(xiàn)從德能勤績廉五個方面進行個人總結:
    作為新時期大學生成長成才的指導者和引路人,輔導員肩負著重要的社會職責和使命。高校輔導員自身的道德素養(yǎng)理論水平是從事這項工作的理論基礎。 2013年是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,加強理論學習。在日常工作中我力爭多學多看,使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中學習國家政策和學校的中心政策,關注其動態(tài)變化,為以后的工作打下良好的理論基礎。
    對于政治理論學習,本人能夠自覺做到勤學多思,不斷提高政治覺悟,切實加強黨性修養(yǎng),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持良好的道德風尚。在生活中,切實做到嚴以律己,寬以待人,團結協(xié)作;在工作中,能夠積極配合工作安排,全心全意為學生服務。努力用扎實的理論與生動的實踐使自己成為一個品德高尚的人,并將個人道德素養(yǎng)提升與學生思想教育有機結合起來。
    高校輔導員是學校思想政治工作的主體,是教育管理的直接參與者,輔導員的工作能力直接影響到大學生的培養(yǎng)質量。我堅持不斷提升自己,堅持向領導學習、向同仁學習,向理論學習,向實踐學習,向學生學習,同時通過開展具體工作與深入學生交流等途徑與方式發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的不足之處。堅持及時反思工作中出現(xiàn)的問題,并堅持以實踐的方式提升自我。在工作中注重加強心理知識方面的學習,加強語言表達能力的提高,從而能夠很好的與學生進行有效溝通與問題疏導。在評優(yōu)助學方面,能夠從全局出發(fā),權衡各方利弊,把握公平、公正、公開的原則要求。
    在組織學生工作方面,能夠對學生有效管理,盡心盡力處理學生事務。并注重與學生的交流溝通,定時召開學生干部會議,及時發(fā)現(xiàn)學生中存在的問題并著重解決。牢記服務學生的責任和義務,不斷地積累工作經驗與反思工作教訓,現(xiàn)在已經能夠較好的處理日常工作中出現(xiàn)的諸多問題。注重采取積極有效的工作方法,為保質保量完成工作任務,進而有效服務學生提供了可靠的能力保障。
    自任職以來,我始終以積極的態(tài)度對待各項工作任務,堅持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一最基本要求。積極參加學校、學院會議,按時完成工作任務,遵守考勤制度。同時,能夠主動思考工作中遇到的問題,通過理論學習和實踐工作彌補自己的不足。
    以上就是我個人工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
    一年來,在市局的領導下和局黨組的帶領下,本人與全局干部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務,積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致,認真學習黨的四中、五中會議精神,堅持以鄧小平理論,“三個代表”重要思想為指導,堅持四項基本原則,以一個普通公務員的身份嚴格要求自己,堅持以人為本、以服務發(fā)展、服務經濟、服務群眾、作為自己工作的'出發(fā)點和落腳點,認認真真地做好自己所承擔的行政管理和業(yè)務工作。為總結工作經驗,找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務工作總結以下幾個方面:
    一、思想政治:一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會精神,以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好分管工作,在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則,要求別人做到的自己基本做到了,二是擺正位置,分清主次,樹立以正職為核心的意識,顧全大局,凡事從全局考慮,積極參與局本部決策,本著對工作負責,對單位負責的工作態(tài)度,積極發(fā)表自己的意見,從不隱瞞自己的觀點。三是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定,一年來,在努力學習分管工作相關的法律、法規(guī)和政策的同時,能夠積極主動,全力去組織實施,做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度,積極處理好各方面的工作關系。四是工作上注重實效,堅持以愛崗為前提,以敬業(yè)為基礎,以精業(yè)為自己的目標。與人為合,不斤斤計較,能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
    二、廉潔從政:在個人廉潔從政上、能認真學習中央、省、市、縣關于廉潔自律的有關規(guī)定、以黨員帶頭作用的身份,積極履行黨員八項義務,自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī),執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨的任務,按時繳納黨費、能夠經常開展批評與自我批評,密切聯(lián)系群眾,勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點,積極參加黨組織的學習活動,有較強的事業(yè)心和責任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政。
    三、工作總況:傳達了縣委“創(chuàng)爭”會議精神;成立了“創(chuàng)爭”活動領導小組;制定了“創(chuàng)爭”活動實施方案;編織了“創(chuàng)爭”活動日程安排表;召開了兩個動員會:創(chuàng)先爭優(yōu)動員會、文明創(chuàng)建動員會;制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動六項制度;深入縣第一中學給學生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了“黨員先鋒崗”責任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負責人簽訂安全責任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質監(jiān)普法宣傳咨詢活動;開展了一次“質量月”活動;參加了兩次義務勞動;撰寫調研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質監(jiān)系統(tǒng)主辦的“質監(jiān)講壇”視頻;開展了四次“創(chuàng)爭”點評。
    四、主要成效
    (一)呈現(xiàn)“兩大亮點”:一是把握要求,緊扣主題,積極組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 一是加強領導,宣傳發(fā)動。突出創(chuàng)建學習型黨組織、以“深化和加強作風建設年”和“質量提升”兩項活動為載體,在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強化服務理念、豐富服務內涵、提高服務能力,充分發(fā)揮黨員在依法履職、科學履職、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的模范帶頭作用,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用;二是提出目標,明確要求。結合全局年度工作目標,認真研究制定活動方案,提出創(chuàng)建活動實現(xiàn)四個主要目標:一是履職意識進一步強化;二是服務效能進一步提升;三是黨性修養(yǎng)進一步增強;四是自身形象進一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業(yè)績更加突出、基礎更加牢固,廣大干部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升,社會、企業(yè)、群眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個堅持:一是堅持服務中心。圍繞縣委、縣政府工作中心,緊密結合全局年度重點工作開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,著力推進以“標準推動、名牌帶動、質量誠信、安全監(jiān)管”為主要內容的“質量強縣”建設;二是堅持以人為本。致力民情、民主、民安、民和,堅守質量安全底線,充分發(fā)揮思想政治工作的作用,以工作和諧推動系統(tǒng)和諧;三是堅持開拓創(chuàng)新。大膽探索、勇于創(chuàng)新,不斷摸索大質量、大監(jiān)管、大平臺、大服務建設理念,著力激發(fā)黨員敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、強業(yè)的精神;四是堅持率先垂范、堅持高標準、高素質、嚴要求,創(chuàng)佳績。把握五個結合:把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進業(yè)務工作結合起來,與“兩創(chuàng)”活動結合起來,與深化“作風建設”、“質量提升”年活動結合起來,與年度考核結合起來,與開展講黨性、重品行、作表率活動有機結合起來,以黨的建設帶動和推進質監(jiān)各項事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞中心,精心策劃,著力體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)目標。一是制定方案,設計載體。方案結合實際,注重創(chuàng)新。局機關黨支部結合質監(jiān)工作特點和要求,每位黨員要把一份責任、一種使命擔當在肩。二是學習教育,理論武裝。局機關支部開展了迎“七一”創(chuàng)先爭優(yōu)黨課教育活動,堅持月第一周學習制度,采取了集中學習,推薦讀書書目,黨員干部自學,召開支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題組織生活會等形式,強化了理論學習和思想教育,為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展奠定了理論基礎。三是體現(xiàn)特色,重在實踐。以特色體現(xiàn)實踐,以落實體現(xiàn)績效,全面推動干部職工特別是黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。支部行動起來,黨員行動起來,把創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設與質量強縣、質量提升、質量監(jiān)督有機結合起來,把緊貼中心和建設學習型黨支部作為我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導黨員把創(chuàng)建具體化亮化,通過履職盡職、完成重點任務實踐創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀目標。積極參加省、市行政執(zhí)法稽查比武,技術機構比武,檢驗黨員在干事業(yè)上的精神面貌和作風素質,帶動全局強化素質、改進作風、提升效能。
    (二)確?!皟蓚€安全”。
    1、特安監(jiān)察躍上新臺階。一是創(chuàng)新監(jiān)管機制,提升特種設備安全規(guī)范化管理水平。在全市率先制定《糾正特種設備“習慣性錯誤”活動方案》,啟動糾正特種設備“習慣性錯誤”活動,共排查使用單位94項常見習慣性錯誤,并逐條制度整改到位。在全市率先制定《五好單位創(chuàng)建細化表》,以“標準化”管理特種設備,進一步深化五好單位建設。全年召開現(xiàn)場會2次,嚴格按照《細化表》要求使用單位開展創(chuàng)建工作;二是突出治理隱患排查,保障特種設備安全運行。加強對重點單位、重點設備和重點區(qū)域的日常安全監(jiān)管,完成應檢率100%。三是突出工作重點,狠抓永寧高速等重點建設工程特種設備。深入高速公路、省道建設工地檢查特種設備,排查隱患、整改率達100%。四是突出專項整治。開展氣瓶專項整治,場內機動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓,提高特種設備安全知識的普及率。開展特種設備安全進校園、進企業(yè)、進農村、進社區(qū),舉辦特種設備作業(yè)人員培訓班等活動。
    2、食品質量安全卓有成效。一是加強食品監(jiān)管力度,開展各項食品專項檢查行動。檢查中嚴格督促企業(yè)落實《福建省加工食品生產企業(yè)質量安全管理通用規(guī)范》,完善各項食品臺帳。二是積極探索小作坊和五類前店后廠食品經營單位的監(jiān)管模式。開展五類前店后廠經營單位摸底調查,實地走訪調查了解生產條件和狀況,為每家經營單位記錄存檔,健全食品企業(yè)質量檔案。三是嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑違法行為。通過企業(yè)自查、突擊檢查和添加劑臺賬管理等多種方式,加強對食品企業(yè)添加劑使用的監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象。四是主動幫扶,實行“零距離”服務。通過一對一指導、集中培訓等一系列措施,積極幫扶小作坊改造升級,舉辦食品加工業(yè)主培訓班。
    (三)行風和效能明顯改觀
    一是深入開展“公信力”建設,開展以“誠信為本,操守為重”的主題實踐活動, 樹立“人人都是窗口,處處展示素質,事事體現(xiàn)服務”的從政從業(yè)道德,依法行政,文明辦事,克服以罰代刑,以罰代管等行政執(zhí)法中的違規(guī)失信行為。二是圍繞 “金質亮劍”為主題, 開展“質監(jiān)檢測進農村,服務農民到田頭”、“民生計量進企業(yè)”、“ 家電下鄉(xiāng)保平安”、 特種設備安全“五好單位建設”以及與貧困村掛鉤幫扶結對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展“扶貧助困”活動,繼續(xù)資助貧困家庭,為受災群眾送去黨組織的溫暖。積極參與“獻愛心”、“見義勇為”等社會公益活動,發(fā)揮黨員干部的帶頭示范作用。為掛包村無償提供xx噸水泥、資助鄉(xiāng)計生工作xxxx元;見義勇為捐款xxx元,資助掛包村貧困戶xxxx元,6、 14洪災資助xxxx元。全體黨員舉行抗洪救災捐款xxx元,積極向災區(qū)群眾獻真情、傳溫暖、送愛心。同時、大力開展了“法律法規(guī)和業(yè)務咨詢服務”、“送法下鄉(xiāng)”、“進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)”“安全進校園”等活動,豐富共建內容,提升了文明程度。
    (四)“創(chuàng)先爭優(yōu)”成效顯著
    一是質量工作成績突出。一是制定2013年品牌爭創(chuàng)計劃。二是加強地理標志產品的監(jiān)管和保護工作。三是主動幫扶企業(yè)創(chuàng)品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質量提升活動。六是積極開展無公害農產品、綠色食品、有機食品以及gap認證等工作,全面提高農產品質量安全。七是啟動質監(jiān)服務進園區(qū)活動。
    二是標準化工作收效明顯。一是高度重視標準的制修訂工作。二是積極開展農業(yè)標準化示范區(qū)工作。三是開展標準化信息服務工作。四是嚴格把關,認真開展“二碼”工作。截止12月1日,代碼新辦證xxx家;換證xxx家,完成年計劃的99%;年審xxx家,完成年計劃的99%。條碼新辦xx家續(xù)展xx家。
    三是計量服務扎實深入。一是開展餐桌計量和定量包裝檢查,維護廣大消費者的合法權益;二是開展“民用二表”整治工作,嚴格授權考核和監(jiān)管;三是落實省局“一減一免”計量惠民政策,提前完成我縣第一階段的計量惠民工作。共免費檢定血壓計xxx臺件,電子計價稱xxx臺件,減半收費檢定壓力表xxx臺件,臺案秤xxx臺件;四是做好計量宣傳。在 “3.15維權日”和“5.20世界計量日”廣泛地宣傳計量知識。共懸掛xx條宣傳條幅,張貼xx幅宣傳畫,發(fā)放xxx余份宣傳資料、xxx塊標準砝碼;五是督促做好計量強檢工作,落實備案校核工作;六是定量包裝凈含量抽檢xxx家xxx個品種xxx批次,合格率為98%。
    五、存在不足:學習抓得不夠緊;深入企業(yè)一線的工作做得不夠;工作創(chuàng)新意識不強;分管的工作存在薄弱環(huán)節(jié)。今后,我將進一步堅持科學發(fā)展觀,不斷加強學習,樹立正確的人生觀和人生信念,加強黨性鍛煉,創(chuàng)新工作思路,扎實工作,為清流質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
    個人年終述職報告篇三
    xxxx年,在局黨委的正確領導下,在班子成員的關心、支持和幫助下,自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨,加強學習,認真履職,扎實工作,順利完成了各項工作任務。
    現(xiàn)述職如下:
    一、加強學習,堅定理想信念
    加強理論和業(yè)務學習,是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
    一年來,一是注重加強理論學習。
    認真學習和深刻領會十八大以來總書記一系列重要講話精神,學習十八屆三中全會決定,學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神,認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會 議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
    二是注重加強業(yè)務學習。
    認真學習自己分管工作所涉 及的政策法規(guī),同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教,并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作,理清工作思路。
    三 是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
    認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神,學習省委趙克志書 記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神,深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
    并積極參加局黨委在 全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動,在活動中,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,認真查找自身存在的問題,并進行深入剖析,切實解 決自身在形式主義、權要主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
    總之,通過學習,進一步堅定了走 中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心,更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
    二、認真履職,扎實工作,順利地完成了各項工作任務
    自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作,民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
    對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
    一年來,自己能團結 帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作,共同探討工作思路與方法,共同面對困難和問題,共同付出辛苦與汗水,較好地完成了全年工作目標任務。
    一是優(yōu)撫安 置政策全面落實。
    保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
    特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難,指導各區(qū)(市、縣)充分用好、用活、用足低保、 醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策,有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
    109家企業(yè)進場招聘,3051名退役士兵進場擇業(yè),1555名達成就業(yè)意向,有 效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利,得到了全國雙擁辦的充分肯定。
    xxxx年,貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
    二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
    一年來,圍繞加快培育發(fā)展社會組織,改革登記管理制度,激發(fā)社會組織活力的思路,堅持一手抓培育扶持發(fā)展,一手抓 依法監(jiān)督管理,開展了四類社會組織直接登記工作,直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制,探索“一業(yè)多會”,xxx年累計培育異地商會三 十余家,登記6家,已登記的異地商會運行良好,較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目,4 個社會組織獲得資金支持。
    得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式,對147家 市級社會組織進行了等級評估,社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式,實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式,強化了依法監(jiān)管力度。
    在全省 目標管理考核中,民間組織管理工作獲全省單項第一名。
    三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
    抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政 區(qū)劃調整力度,完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作,16個鄉(xiāng)已經政府批準正式設鎮(zhèn),12個待審批,是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年,為推 進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
    成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾 紛,未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范,20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔,方便了市民出行,提升了城市文化品位;積極傳 播地名文化,編輯出版了貴陽地名故事第五集。
    此外,規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完 成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
    三、堅持廉潔自律,始終筑牢思想防線
    一年來,自己始終用黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨的政治紀律,從思想上筑牢反腐防線,用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為,對照中央八項規(guī)定和群 眾反映強烈的問題,自己均沒有違反。
    目前,自己居住的是xxxx年自購的117、37平方米的商品房,在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住 房,沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費,也沒有持有會員卡。
    四、存在的問題
    一是創(chuàng)新精神不夠。
    習慣于按部就搬,上級布置什么工作就做什么工作,主要領導安排什么工作就做什么工作。
    二是工作還不夠扎實。
    遇到工作壓力大、事務多 時,對工作的質量要求降低,只求應付過關、把關不嚴,有時存在走過場、走形式的問題。
    有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思 想,堅持原則不夠等問題。
    三是深入基層調查研究不夠。
    雖然也下基層,但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪,與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解 情況、解釋政策,到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
    對分管的其他工作下基層的時間少了,四是項目建設進展不理想。
    對軍休服務中心、南軍供 站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠,有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
    這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
    五、整改措施
    在今后的工作中,將從以下方面進行整改,努力實現(xiàn)自我完善和升華。
    一要始終保持清正廉潔,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
    總書記在中共中央政治局第五次集體學習上的講話中指出:我們黨把黨風廉政建 設和反腐化斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識,是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
    這充分說明腐化不抓,就會脫離群眾,失去群眾基礎,就會黨和祖國就會走向滅亡。
    我將按照總書記的要求,加強黨性修養(yǎng),深入學習黨章,堅定理想信念、堅守共產黨人的精神家園,樹立正確性的世界觀、權力觀、事業(yè)觀,從思想上 筑牢拒腐防變的思想道德防線,時刻保持清醒的頭腦、清醒的用權,自重、自警、自省、自勵,做到在拜金主義、享樂主義面前,經得起考驗,抗得住誘惑,耐得住 寂寞 ,自覺與各種腐化現(xiàn)象作斗爭,始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守。
    在紛繁復雜的社會現(xiàn)象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名 利、寵辱泰然不驚的人生境界。
    修煉出一種平凡的心態(tài),平凡的品格。
    在平凡中沉淀浮躁,過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神,做到心思澄明,言行磊落,坦然處世。
    擁 有了平凡的心境,就能真正成為“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人”。
    二是強 化學習意識,增強工作本領。
    總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話,通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
    黨的十八大明確 了各項目標任務,對各級領導干部的本領提出了新的要求,總書記說:“只有全黨本領增強了,兩個一百年的奮斗目標才能實現(xiàn),中華民族的偉大復新的’中國 夢’ 才能夢想成真”。
    總書記還說:“增強本領就要加強學習,把學到的知識運用于實踐,又在實中增強解決問題的新本領。
    同過去相比,我們今天學習的任務不是輕 了,而是更重了”。
    這是總書記對我們提出的學習要求,我將按照總書記的要求,全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理 論、科學發(fā)展觀等,提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī),打牢做好業(yè)務工作的基礎,提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
    三是扎實工作,提高工作執(zhí)行力。
    在今后的工作中,要始終保持旺盛的'工作激情,努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感,從四個方面努力。
    一是克服求 穩(wěn)、保守、安于現(xiàn)狀的思想,善于思考,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷實現(xiàn)新的突破,努力提高創(chuàng)新能力。
    二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾,科學合理安排時 間深入基層,傾聽真話、了解真相、掌握實情,把握事物本質規(guī)律,形成正確判斷,提高調查研究的能力。
    三是正視工作遇到的矛盾和問題,用辯證思維和聯(lián)系的、 發(fā)展的觀點來分析,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法,化解矛盾、解決問題,提高化解矛盾的能力。
    四是樹立群眾觀點,在善于 和群眾打交道,講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事,用群眾歡迎的方式聯(lián)系群眾上下功夫,提高做好群眾工作的能力。
    總之,要始終秉持為人民謀幸福的理念, 用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    自年初以來,在上級領導的關心和領導下,我認真學習和貫徹了部局、總隊、支隊三級黨委擴大會議精神,參加主題教育和創(chuàng)建活動等專題研究討論活動,積極抓好部局開展的教育整頓等一系列的廉政教育以及部局、總隊的崗位技能大練兵活動。
    回顧這一年以來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
    一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。
    在此,談幾點個人體會與收獲:
    一、立足本職,實實在在做事。
    一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
    一是完成了教育整頓和創(chuàng)建活動的相關考核檢查,并能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規(guī)化建設檢查驗收,同時也使排里戰(zhàn)士真真實實地學到實用的軍事技能。
    此外,在執(zhí)勤工作中本人針對個別戰(zhàn)士在執(zhí)勤過程中禮節(jié)禮貌不夠好的問題,及時出面教育,通過談心,教育引導戰(zhàn)士在邊防執(zhí)法執(zhí)勤中能夠做到依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤。
    二、在大運安保和軍事訓練上,堅持忠誠履職、恪盡職守,按綱施訓,訓管結合,圓滿完成安保和訓練任務。
    深圳大運安保對于我們單位以及自身都是一個大考驗,通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求,特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,以一個完美的閉幕式完成了對大運安保核心區(qū)的任務,受到各級領導和地方的肯定和贊揚。
    此外對照部局總隊崗位練兵相關要求,以及支隊改編的警務實用技能等科目,作為排長,認真學習,言傳身教,與此同時,在日常五公里、體能、戰(zhàn)術、操槍、隊列、拳術、實用技能、處突訓練等科目,本人堅持通過示范、檢查、匯操、講評等形式帶領戰(zhàn)士盡快地掌握動作要領,發(fā)揚了不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    三、本排嚴格落實各項制度,確保工作正常開展。
    在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神,對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習,著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議,通過上半年的努力,取得了良好的結果。
    在工作和生活中,嚴格落實一日生活制度,同時本人也加大了查鋪力度,確保本排人員在職在位。
    一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。
    曾因自己工作大意,一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養(yǎng)不好,曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,頂撞過自己的領導,還因自己兵齡小,經驗不足,產生過想法,出現(xiàn)過思想波動。
    是組織的培養(yǎng),領導的關心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。
    今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。
    述職人:
    20xx年xx月xx日
    一、教學工作
    作為一名教師,我始終把教書育人作為自己工作的重中之重,在做好繁雜的管理工作的同時,刻苦鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。
    在課程安排上,服從領導安排,我先后擔任過語文、英語、社會等科目,均受到學生的喜愛。
    此外我還認真學習新課標,積極主動響應市教委的工作部署,努力創(chuàng)設高效課堂,同時我還抽出時間幫助年輕教師盡快進入角色,起到很好的傳、幫、帶的作用。
    連續(xù)兩年輔導學生榮獲國際華人小學生作文大賽二等獎;在全市課改論文大賽中撰寫的《課程改革下的語文課》榮獲xx區(qū)一等獎,同年撰寫的論文《給學生一個什么樣的語文課堂》榮獲xx市一等獎;所帶班級在全市調研大統(tǒng)考中榮獲第一名;被評為優(yōu)秀班主任、十佳輔導員。
    輔導學生參加“紀念紅軍長征六十周年”作文比賽榮獲一等獎。
    二、安全法制工作
    1、安全
    安全維系著學校的一些正常工作,學校共有27個教學班,2000多名學生,每天上下樓梯,上學下學的安全成了學校 的重中之重。
    “安全高于一切,責任重于泰山”在接受這項工作的那一天,我就暗暗告誡自己,一定要踏踏實實地工作,認認真真地負責,替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。
    如果沒有特殊情況,我每天一定是早早來到學校,看看樓梯口、校門口是否有學生早來,看看是否有老師忘了值班,如果有,我就替他頂一會兒。
    放學了,我要看一下今天 該誰帶班,有沒有人督促靜校。
    安排值班、督促值班、檢查值班,已經成了我的一種習慣,成為了我學校生活中的一部分。
    在政教處法制辦全體同仁的共同努力下,近年來全無事故平平安安度過了每一天,在此我感謝大家對安全工作的支持。
    在緊張的工作之余,我認真學習了《xx市中小學安全工作條例》,不斷提高業(yè)務水平,完善自我。
    在政教處法制辦全體同仁通力合作下,我又系統(tǒng)完善了一整套安全工作資料并進行了歸檔,順利通過了xx市教育局安全法規(guī)處檢查。
    由于安全工作的扎實突出,我校被評為《xx市交通安全文明學?!贰ⅰ逗颖笔》勒饻p災示范?!?,同時我被評為xx市綜合治理先進個人。
    2、法制
    學校規(guī)模不斷擴大,學生人數也越來越多,這就給管理帶來了一定的壓力和困難。
    為了把住法制的脈搏,我認真學習《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《憲法》、《刑法》以及《交通安全法》等相關的法律法規(guī)來提升自我,在張振生校長的領導下,我積極和班主任一道排查、解決,把不良現(xiàn)象扼制在初期階段。
    除此之外,我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具,預防惡性打架斗毆事件。
    孩子是家庭的希望,學生是祖國的未來,我協(xié)助班主任和任課教師做好學生的思想教育,讓他們知法、懂法、守法,做一個德、智、體全面發(fā)展的好學生,近幾年我校無一例師生出現(xiàn)違法亂紀事件。
    3、依法治校工作
    為了把法制工作落到實處,我積極組織全體教師學習有關法律法規(guī),邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。
    在上級主管部門的關心和支持下、在全體師生的共同努力下,我校成功地舉辦了法制安全文化節(jié),并在河北省法制安全文化節(jié)活動中取得xx市先進集體獎、河北省創(chuàng)新一等獎。
    隨著依法治校工作的推進,全校師生法制觀念增強了、依法辦事能力提高了,學生、教師、學校的合法權益也得到了維護,保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施,由于依法治校工作的突出,我校被命名為《河北省省依法治校示范?!?,并順利通過河北省驗收。
    三、文字資料工作
    隨著學校的知名度的提高,文字資料越來越多,根據需要學校又專門成立了寫作小組。
    作為寫作組的組長,我積極協(xié)助領導起草學校重要報告及匯報材料,幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。
    近年來本人先后為多期校報撰寫總領文章;為大型活動撰寫領導發(fā)言稿;為讀書節(jié)、法制安全文化節(jié)撰寫解說詞;為讀書節(jié)寫腳本;為親子教育、安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料;為拆除小平房向區(qū)領導起草報告;為我??s減暖氣費向市熱力公司打報告;為治理學校周邊建筑隱患起草方案;為大型的藝術節(jié)、讀書節(jié)寫開幕詞、串詞以及解說詞;協(xié)助配合領導寫大型迎檢活動的安排部署方案;為薛雅琪同學量體裁衣撰寫講故事稿件,并輔導薛雅琪同學參加全國讀書、講故事大賽,薛雅琪同學先后奪得xx市一等獎、河北省一等獎、全國二等獎的佳績,我同時也獲得了同等榮譽的輔導獎。
    四、關心下一代工作
    孩子的教育是一項巨大的工程,要想使這項工程更好地去完成,那么就需要家庭教育與學校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月異。
    我校更家校工作是突飛猛進,承辦了大型親子教育啟動儀式,作為分管此項工作的我,代表學校在二十一個縣市區(qū)的經驗交流會作了工作匯報,我校的關心下一代工作走在了全區(qū)的前沿。
    由于我校家校工作的扎實和突出,我校被評為《河北省家長學校示范?!贰?BR>    五、民革工作
    加入民革后,積極參加民革組織的各項活動,努力在實踐中鍛煉和豐富自己,主動撰寫提案、積極參政議政。
    連續(xù)四年被民革xx市委評為“民革先進黨員”;參加民革六十周年演講比賽,《民革在我心中》榮獲全市第一名;榮獲民革xx市委“先進信息員”光榮稱號。
    雖然工作上取得了一些成績,但未來又向自己提出新的挑戰(zhàn),所以在下一步的工作中,我要更加努力,勤奮工作,克服工作中的不足,虛心請教,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,積極拼搏,銳意進取,使自己的工作更加出色。
    個人年終述職報告篇四
    光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了,新的一年已經開始?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我處在上級正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,全處上下團結奮進,開拓創(chuàng)新,圓滿地完成了全年的各項工作任務。
    我深知作為財務處長,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導工作的能力有了明顯提高和進步。加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作,特別是近幾年來預算體制改革,新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好,我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經、財務方面的政策、法規(guī)外,還利用業(yè)余時間自學了計算機操作、英語等方面的知識,并通過了全國會計師資格考試,提高了自身的業(yè)務素質,為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
    收費是事業(yè)經費的重要來源,加強對收繳費工作的管理,事關事業(yè)的生存和發(fā)展。為此,我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓,正確運用各種財務手段,不斷提高聚財、理財水平。
    財務收支預算是單位完成各項工作任務,實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好全市系統(tǒng)和x的收支預算具有十分重要的意義。為此,在xxxx年的預算編報工作中,我們高度重視,在認真總結前幾年預算編報經驗的基礎上,根據系統(tǒng)和機關的發(fā)展實際,緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措,大膽探索新的工作思路,并在改革中調整,在調整中完善,逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預算改革的新思路。
    經過系統(tǒng)上下廣大財會人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合,共同努力,我市的預算編報工作受到x的充分肯定和高度評價,并為全省工商系統(tǒng)爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。
    同時,由于我們的預算編報的比較科學合理,為我們的收入上繳后,能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。
    一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實行了票據微機管理。為全面提升票據管理水平奠定了基礎。
    以上是我們處一年來的主要工作情況,取得的成績是少剛上級正確領導的結果,是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果,是機關各處室和同志們大力支持、積極配合的結果,我個人存在的`問題還很多,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是對理論學習認識還不夠深刻,還存在重業(yè)務學習,輕理論學習的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;三是對本處室的同志們交任務多,關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進,特別是對有些不能開支、不能報銷的事項,給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見,我將虛心接受,努力改進,力爭做一名群眾滿意的人民公仆。
    個人年終述職報告篇五
    我是xx,回首過去一年來的工作,確實是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進一步調整好的地方,在一些細節(jié)上面確實是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
    在思想方面,我服從公司的安排,認真負責地對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當中維持好的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,我應該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會松懈,遵守公司的規(guī)章制度,不會怠慢,在工作當中樹立一個好的形象,堅持去做好相關的本職工作,我也是能夠在這一點上面做的認真一點,我也沒有在這一點上面給自己找什么借口。
    在工作方面,我清楚自己的工作能力確實有待提高,在這個過程當中我是深刻地體會到這一點,我知道在這一點上面我應該要去努力的,深入學習業(yè)務知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學習了很多,除了完成日常的工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠學習到更多的東西,在業(yè)務能力上面,雖然我不是做的最好的,但是我還是渴望讓自己有更多的進步,和更多發(fā)揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責,調整好工作態(tài)度,也在在這個過程當中虛心的學習到了很多,對于這一點我也是深有體會。
    在生活當中,我養(yǎng)成好的作風,維持一個好的工作狀態(tài),不耽誤自己的工作,和同事們友好地相處,在這方面我應該要做的更加努力一點才是,生活當中注重對自己個人修養(yǎng)的提高,在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,在這一點上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內的職責之外,還需要進一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細節(jié)之處還應該完善好,當然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,更加認真更加細心。
    雖然一年的工作結束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業(yè)務能力更進一步,希望領導在接下來的工作當中繼續(xù)考驗我。
    個人年終述職報告篇六
    尊敬的上級領導:
    中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xx,是xx餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
    從20xx年x月xx日任職后,前幾個月主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從xx的演唱會到振奮人心的xx杯,從xx杯再到xx演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,xx餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
    1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
    從任職以后,我在xx餐廳分管內部管理工作,了解xx餐廳員工多數來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
    真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“xx小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了x月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過xx杯,我感受了團隊精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到xx演唱會,承接了自助餐xx用餐,其中餐標80—100元標準等。
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
    1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習;
    2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體;
    3、做好內部客戶的維護及溝通工作;
    4、有計劃性地安排好營銷工作;
    5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作;
    6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
    十分感謝各位領導!謝謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xx。
    20xx年x月x日。
    個人年終述職報告篇七
    時間飛逝,xx年也即將結束,轉眼我又與xx銀行共同走過了一個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。這一年的工作心得如下:
    我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。
    銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作,使他們能夠學的更快更多。
    在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
    在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
    個人年終述職報告篇八
    20xx年,在局黨委的正確領導下,在班子成員的關心、支持和幫助下,自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨,加強學習,認真履職,扎實工作,順利完成了各項工作任務。
    加強理論和業(yè)務學習,是堅持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
    一年來,一是注重加強理論學習。
    認真學習和深刻領會十八大以來習xx總書記一系列重要講話精神,學習十八屆三中全會決定,學習趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會上的講話精神,認真學習陳剛書記在全市半年經濟工作會議、全市組織工作會議、北京·貴陽創(chuàng)新驅動區(qū)域合作系列活動總結暨研究部署下步工作會議上的講話精神等。
    二是注重加強業(yè)務學習。
    認真學習自己分管工作所涉及的政策法規(guī),同時虛心向分管業(yè)務處的同志們學習、請教,并且用黨的十八大、十八屆三中全會精神及省、市領導的講話精神指導自己的工作,理清工作思路。
    三是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動的相關文件講話精神。
    認真學習了中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的一系列文件精神,學習省委趙克志書記在全省黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第三、四次會議上的講話精神,深刻領會開展群眾路線教育實踐活動的重要性、緊迫性和必要性。
    并積極參加局黨委在全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動,在活動中,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,認真查找自身存在的問題,并進行深入剖析,切實解決自身在形式主義、為官主義、享樂主義、奢靡之風“四風”方面存在的問題,實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
    總之,通過學習,進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念和堅持深化改革的信心,更加堅定了貴陽發(fā)展的信心。
    自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作,民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
    對工作認真負責、踏實努力始終是我從業(yè)的準則。
    一年來,自己能團結帶領處室的同志圍繞各項目標任務積極工作,共同探討工作思路與方法,共同面對困難和問題,共同付出辛苦與汗水,較好地完成了全年工作目標任務。
    一是優(yōu)撫安置政策全面落實。
    保障了重點優(yōu)撫對象、退役士兵、義務兵家屬應享有的權益。
    特別是針對重點優(yōu)撫對象的困難,指導各區(qū)(市、縣)充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善援助等社會救助政策,有效解決了重點優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實際困難。
    同時,積極配合相關部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導等工作,有效應對了數次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪,維護了社會穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務,開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓,參訓率達100%,結業(yè)和領證率達100%,舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會,109家企業(yè)進場招聘,3051名退役士兵進場擇業(yè),1555名達成就業(yè)意向,有效促進了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進展順利,得到了全國雙擁辦的充分肯定。
    20xx年,貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認可。
    二是社會組織登記管理工作取得較好成績。
    一年來,圍繞加快培育發(fā)展社會組織,改革登記管理制度,激發(fā)社會組織活力的思路,堅持一手抓培育扶持發(fā)展,一手抓依法監(jiān)督管理,開展了四類社會組織直接登記工作,直接登記率達200%;打破異地商會“一業(yè)一會”限制,探索“一業(yè)多會”,20xx年累計培育異地商會三十余家,登記6家,已登記的異地商會運行良好,較好地發(fā)揮了促進兩地經濟發(fā)展的作用;引導社會組織申報中央財政資金支持地方社會組織參與社會服務項目,4個社會組織獲得資金支持;積極探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟困公益服務,爭取福彩公益金100萬元,并與市財政局聯(lián)合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會組織公共服務工作方案》,共有21家社會組織申報項目;開展了大規(guī)模社會組織規(guī)范化建設培訓,全市500余家市級社會組織負責人、140余名登記管理機關、社區(qū)服務中心負責人參加了培訓,得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式,對147家市級社會組織進行了等級評估,社會組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式,實行社會組織申請登記的事前行政指導和審查的方式,強化了依法監(jiān)管力度。
    在全省目標管理考核中,民間組織管理工作獲全省單項第一名。
    三是區(qū)劃地名管理工作有序推進。
    抓住國發(fā)2號文件對貴州省經濟社會發(fā)展給予支持的機遇,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度,完成了28個撤鄉(xiāng)設鎮(zhèn)的審核和上報工作,16個鄉(xiāng)的政府批準正式設鎮(zhèn),12個待審批,是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整力度最大的一年,為推進城鎮(zhèn)化進程奠定了良好的基礎;配合相關部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
    成功化解了貴陽市北站建設項目引發(fā)的大關、雅關邊界糾紛,未發(fā)生群體上訪;地名命名和標牌設置規(guī)范,20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標牌定期維護、維修和清潔,方便了市民出行,提升了城市文化品位;積極傳播地名文化,編輯出版了《貴陽地名故事》第五集。
    此外,規(guī)劃財務工作保證了民政資金有效使用和安全運行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務;完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
    一年來,自己始終用黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨的政治紀律,從思想上筑牢反腐防線,用廉潔從政的各項規(guī)定規(guī)范自己的行為,對照中央八項規(guī)定和群眾反映強烈的問題,自己均沒有違反。
    目前,自己居住的是20xx年自購的117、37平方米的商品房,在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房,沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費、職務消費,也沒有持有會員卡。
    一是創(chuàng)新精神不夠。
    習慣于按部就搬,上級布置什么工作就做什么工作,主要領導安排什么工作就做什么工作。
    二是工作還不夠扎實。
    遇到工作壓力大、事務多時,對工作的質量要求降低,只求應付過關、把關不嚴,有時存在走過場、走形式的問題。
    有時工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想,堅持原則不夠等問題。
    三是深入基層調查研究不夠。
    雖然也下基層,但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪,與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解情況、解釋政策,到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護其權益進行對接等。
    對分管的其他工作下基層的時間少了,四是項目建設進展不理想。
    對軍休服務中心、南軍供站、客軍供站三個項目建設的深入了解也不夠,有時以自己不懂項目建設為由也不愿多管。
    這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進。
    在今后的工作中,將從以下方面進行整改,努力實現(xiàn)自我完善和升華。
    一要始終保持清正廉潔,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
    習xx總書記在《中共中央政治局第五次集體學習上的講話》中指出:我們黨把黨風廉政建設和反腐壞斗爭提到關系到黨和國家生死存亡的高度來認識,是深刻總結了古今中外的歷史教訓的。
    這充分說明腐壞不抓,就會脫離群眾,失去群眾基礎,就會失敗。
    自覺與各種腐壞現(xiàn)象作斗爭,始終保持共產黨員的高尚品格和廉潔操守()。
    在紛繁復雜的社會現(xiàn)象、強烈的物質追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名利、寵辱泰然不驚的人生境界。
    修煉出一種平凡的心態(tài),平凡的品格。
    在平凡中沉淀浮躁,過濾淺薄;在平凡中調節(jié)精神,做到心思澄明,言行磊落,坦然處世。
    擁有了平凡的心境,就能真正成為“一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人”。
    二是強化學習意識,增強工作本領。
    習xx總書記在《中央黨校建校80周年慶祝大會上的講話》,通篇強調了領導干部加強學習的重要性。
    黨的十八大明確了各項目標任務,對各級領導干部的本領提出了新的要求,習xx說:“只有全黨本領增強了,兩個一百年的奮斗目標才能實現(xiàn),中華民族的偉大復新的’中國夢’才能夢想成真”。
    總書記還說:“增強本領就要加強學習,把學到的知識運用于實踐,又在實中增強解決問題的新本領。
    同過去相比,我們今天學習的任務不是輕了,而是更重了”。
    這是總書記對我們提出的.學習要求,我將按照總書記的要求,全面的、深入、系統(tǒng)的學習馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會主義理論、科學發(fā)展觀等,提高自己的看家本領;認真學習民政業(yè)務和政策法規(guī),打牢做好業(yè)務工作的基礎,提高駕馭工作的能力和解決實際問題的水平。
    三是扎實工作,提高工作執(zhí)行力。
    在今后的工作中,要始終保持旺盛的工作激情,努力增強為民服務、為民解困的責任感和緊迫感,從四個方面努力。
    一是克服求穩(wěn)、保守、安于現(xiàn)狀的思想,善于思考,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷實現(xiàn)新的突破,努力提高創(chuàng)新能力。
    二是解決好事務工作多與深入基層少的矛盾,科學合理安排時間深入基層,傾聽真話、了解真相、掌握實情,把握事物本質規(guī)律,形成正確判斷,提高調查研究的能力。
    三是正視工作遇到的矛盾和問題,用辯證思維和聯(lián)系的、發(fā)展的觀點來分析,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法,化解矛盾、解決問題,提高化解矛盾的能力。
    四是樹立群眾觀點,在善于和群眾打交道,講群眾聽得進的話、辦群眾信得過的事,用群眾歡迎的方式聯(lián)系群眾上下功夫,提高做好群眾工作的能力。
    總之,要始終秉持為人民謀幸福的理念,用自己的辛苦指數換人民群眾的幸福指數。
    個人年終述職報告篇九
    尊敬的領導,親愛的各位同事:
    一轉眼,20__年已經悄悄的來臨,我在__已經工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結協(xié)作,在領導和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
    一、努力學習,不斷積累工作經驗,全面提升工作技能。
    前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結實踐經驗,提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義,通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行,我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準,讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種.種工作經歷,讓我真正做到了真誠對待每一位賓客,力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
    二、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務。
    自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用,做好上級領導與員工之間的橋梁,認真?zhèn)鬟_會議精神,提高前臺班組整體執(zhí)行力。
    三、實踐和理論結合,提高管理能力。
    作為前臺領班,協(xié)助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓工作中,采用實踐和理論相結合的方法,從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強前臺班組的凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
    四、認清不足,加以改進,完善自我。
    通過一年多的工作和學習,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續(xù)提升工作技能,還要發(fā)揮服務職能,與各部門做好溝通協(xié)調。在未來的日子里,我會嚴格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
    述職人:___。
    20__年_月_日。
    個人年終述職報告篇十
    1.今年,作為xx主要負責人,在區(qū)委的直接管理和領導下,我堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,堅持公開、公平、公正原則,堅持制度管理,堅持集體領導,民主集中,堅持弘揚正氣,反對歪風邪氣,在全辦起到了領導干部應有的模范帶頭作用,并帶領全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和區(qū)委政府下達的各項臨時性任務?,F(xiàn)就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
    2.在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的?,F(xiàn)就一年來的工作進行述職報告如下。
    3.今年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業(yè)不平凡的一年。這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結如下:
    4.寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭,為的是提醒自己,能誠的心態(tài)面對大家,客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況,這幾天的我一直在追憶中度過,忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝,在這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富,我成功地賣出了步入社會的第一步,下面我就向各位領導老師匯報自己這一學年的工作情況:
    5.來到公司已經一年多了,以前從未接觸過擔保行業(yè),對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來,我從點滴做起、認真負責,在公司領導的關懷和同事的幫助下,我對本行業(yè)有了初步認識。并且學到了很多新的知識,有了一定的進步?,F(xiàn)將一年中工作情況述職如下:
    6.本人參加工作以來,熱愛和忠于本職工作。遵紀守法,嚴于律己,服從上級領導工作安排,責任心強,工作勤懇,任勞任怨,作風正派,以身作則,在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學習,業(yè)務學習和教研活動,不斷搜集新的信息和教法,虛心向有經驗的教師請教,做到“取人之長,補己之短”。以下是我的述職報告。
    7.回顧這一年工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現(xiàn)將自身今年的工作進行以下述職報告。
    個人年終述職報告篇十一
    一年的辛苦耕耘即將結束。在擔任四年級一班班主任的工作中,認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng)及行為養(yǎng)成教育,深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,我在和科任老師的努力配合下,創(chuàng)造了一個團結向上,富有朝氣的班集體。現(xiàn)說一下本學年我的一些工作做法報告如下:
    現(xiàn)在的孩子在家當皇帝、當公主習慣了,就不習慣被人管著。針對這種情況,每個學期我都是從零要求,每學期我都按“低起點、嚴要求”的思路去做,把各種“規(guī)范”“準則”“守則”“提倡”“不準”進行歸類,分成層次,逐漸要求學生去做。在螺旋中上升,學生所養(yǎng)成的習慣牢不可破,并且學生感受到的壓力也小得多,比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因為你對他只有一條要求,好落實,易操作,便檢查,你要求嚴一些,學生也容易接受。
    在班級管理中,過程重于結果,因為有許多事情的結果是不可控的,例如開學初我們班作為學校的推薦班代表學校去參加藝術節(jié)比賽,之前的排練中,同學們一周內學會了一首新的頗有難度的曲目,然后每天排練,熟練后練習表情等等,真的每個孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力,結果雖然我們是小學組第二名,但是我告訴孩子們,他們在所有人心目中都是最棒的;例如打掃衛(wèi)生,每位同學都盡心盡責,作為班主任的我看了都十二分地滿意,可是只要評比,總有一、二、三之分??!這時候的學生最需要的就是班主任的認同和鼓勵。如果你非常看重結果,學生定會大失所望。所以教給孩子,凡事我們付出十分的努力,結果不是我們所能控制的,用一顆平常心對待即可。
    低起點、嚴要求;重過程、輕結果,不是一時心血來潮的產物,它是符合教育規(guī)律的,人的學習、成長過程就是由易到難,由簡到繁螺旋上升的過程,在這過程中,只要有了付出,就該得到肯定,況且,當小收獲積累到一定程度的時候,就自然成就大豐收。要想當好班主任,就必須不斷提高自身素質和修養(yǎng)。
    情感效應。
    高爾基說:“誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人,他才可以教育好孩子?!弊鳛榘嘀魅?,切忌把個人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動,都被學生視為楷模,都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作,就必須和顏悅色、深入細致地觀察學生、了解學生、研究學生,追求教育的情感效應。
    語言效應。
    斯維特洛夫說得好:“幽默是教師的第一位助手。”它趣在逗中,意在趣外,是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運用幽默,會使師生關系倍加融洽,促進師生間情感與智慧的交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學生進行調查,從中得出結論:學生最喜歡具有幽默感的教師。因此,班主任在面對學生過錯時,要善于運用幽默語言激勵、喚醒、幫助、鼓舞學生,使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。
    行為效應。
    作為班主任不僅要運用語言藝術,還需要運用行為藝術,做到言行一致,在行動中塑造形象,要形象中產生魅力??鬃釉唬骸捌渖碚涣疃?,其身不正,雖令不行?!币虼耍嘀魅伪仨氁試乐斨螌W、嚴于律己的師范行為去感化學生。否則,班主任道理講得再動聽,也不會起到任何教育的效果。
    神態(tài)效應。
    對學生來說,最注意的莫過于班主任的“臉色”。學生能從班主任的臉色中領悟出喜怒哀樂,進而揣摩老師的心理,從而做出相應的反應。根據少年兒童的心理特點,犯錯誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起,交處于矛盾之中,如果班主任面帶友善、信任和寬容,學生就會愉快地接受教師的教誨,用實際行動去改正自己的過錯。
    作為一位年輕的班主任,以后的工作中我還要擺正位置、多學。辦公室里有很多班主任都是優(yōu)秀的有經驗的老班主任,我要善于“偷”學;我還要從名家著作中多讀多學;抓住時機、多做。班級的很多工作中我可能會顯得很笨拙,很多事不知道從何做起,這時我相信一點:勤能補拙,所以我要多看、多做;搞好關系、多溝通班主任工作不是單個人的孤立的活動,工作中除了認真負責外還要善于處理好各種關系,比如處理好師生關系,處理好與同事的關系,領導的關系等;調整心態(tài)、多反省?;仡欉^去的班主任工作,在我跟學生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。
    回顧過去的班主任工作,在我跟學生取得共同成長的過程中,心中充滿感激。我覺得只要自己充滿愛心,關心和愛護他們,并嚴格地要求和教育他們,愛中有嚴,嚴中有愛,愛嚴結合,細致入微,一定會到達令人滿意的效果。
    個人年終述職報告篇十二
    光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。時間讓這美好的畫面定格在我的記憶當中。
    半年來我接受了很多,讓自己改變了不少,不變的是我對工作的熱情。當然中途無聊乏味的見習有過讓我生悶,后來我自己調整了一下自己的心情和處事的方式,更多的是從車間里的人開始,而不在整天看著那些不會說話的產品,效果很好,因為我們每個人都只有一雙眼睛,看到的又只是冰山一角。和他們混熟后,他們師傅對我很關照,每當我看見一處問題時,通過和他們的交流后得到的就是一類問題的呈現(xiàn)和解決辦法,事半功倍。
    半年來我一直恪守的兩個字就是堅持,堅持當天早上盡早起床整理好自己的外表,不能邋遢;堅持每天保持好的心情和充沛的精力;堅持每天晚上把當天遇到的疑問解答整理好。人總在思考和反省中進步的,我提醒自己時刻不能麻木,不能隨波逐流,做事情一定要問自己為何要那么做?那樣做的好處是什么?有沒有更好的方案?然而堅持中我們或許會問??如何來實現(xiàn)我們自己的價值。確實我們每個人都會有一段求索的時間,只是有的人很快能索到答案。我時刻要求自己不能有一絲的放松,投身社會就要拋開以前,忘記歷史,勤奮務實的做好自己的工作。我自己也總結了幾點:
    1、要重視小事。千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器怎么能正常運轉?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎實了發(fā)揮起來方能談游刃有余、運籌帷幄,很多能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的。在車間我有過那樣的經歷,一些看起來不起眼的'工序,自己獨立完成時就很難做到萬無一失。
    2深、入實踐。深入實踐我認為很重要,因為自己不實踐的話就不知道一道工序要消耗多少時間,要安排多少工時,存在什么樣的風險,是不是工作下來特別耗費員工的體力。我想只有了解的生產實踐才能在設計和工藝上選擇出最佳的方案。我以后可能在工程技術部門,所以我現(xiàn)在很珍惜現(xiàn)在的見習機會,積極參與、投身一線,天天和他們一起裝配。我開始的時候對很多工序都不知道存在什么樣的風險,就在旁邊看,挑些簡單的做,慢慢了在我掌握了個六七分后,我自己也學著嘗試一下,感受一下,當然旁邊要有老師傅指點江山。
    3、勤于記憶。當看見車間師傅安裝一種型號的電機時,第一遍看過去,試著記住它們的型號、安裝順序,在他們又一次安裝時,我就會在一邊回憶并心中默念接下來要裝什么東西,安裝時上次強調的要注意什么,這樣激活自己的記憶細胞并養(yǎng)成關注細節(jié)的獨特眼光的習慣。百利而無一害,何樂而不為。
    4、學會主張。一開始的時候我只是過去幫一把手,要拿什么物料,用什么工具總是會發(fā)問,后來我學著自己主張,慢慢熟悉了,我認為只有自己有主張,做什么事情才能有條不紊。
    個人年終述職報告篇十三
    回首一年的光陰,回想一年的教學管理工作,內心有很多話想說,在老師和學生的配合下,我圓滿的完成了這一年的工作。
    整理一下思路,大體上歸納為五部分:
    一、畢業(yè)班工作;
    二、初xx招生工作;
    三、教師隊伍建設;
    四、信息技術工作;
    五、教學常規(guī)管理工作,
    從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下:
    去年的畢業(yè)班是xx級,xx個教學班xx名學生,全體領導和教師傾注了很大精力,xx級全體師生經過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取xx人的好成績,占全縣一批總人數的xx%,一批升重點率xx%,成績另人滿意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
    1、班主任班級管理到位、及時、得當,xx級初xx的一年內,每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
    2、老師、學生、家長、領導四方配合得好,學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認真聽,散會馬上落實,雷厲風行,團結一致,使xx級學生學風正,考風正。
    3、后期管理抓得緊、吸取xx級的教訓,老師們對學生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
    4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結協(xié)作,對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。
    5、中考信息摸得不錯,尤其是上學期,僅去xx摸信息就xx次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學的指導作用不可低估。
    6、注重了學生應考能力的訓練,年后的月考,老師們狠抓考風,注重考后分析,對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。
    xx年xx新生的招生工作圓滿完成,招收新生xx人,是xx中學歷屆招生人數最多,質量最好的一屆,也是經濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
    1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間,學校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
    2、招生簡章精雕細刻:這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應良好。
    3、熱情周到的報名服務:招生報名前的準備充分,xx天的報名接待工作, 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示xx人的熱情和周到,讓學生、家長有了一個良好的印象。
    4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為xx的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
    5、撕心裂肺錄取收費:xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。
    xx中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協(xié)作已成為xx中學的學校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。
    1、培養(yǎng)團隊精神,xx中學教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經驗但學習勁頭足,鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
    2、走出去請進來增加學習機會,學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學習了先進的理念,感受了教學改革的氣息,吸取了先進方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。
    3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣,年青教師聽課不少于xx節(jié),老教師不少于xx節(jié)。被聽課次數也在xx次以上。
    4、不失時機推舉名師,本學期xx老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動,在xx市名列前茅。xx老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學校給xx老師很大的支持。名師工程已初見成效。
    5、開展課題研究,提高文化品位,學校申請立項xx個課題,承擔上級分配課題xx個,研究風氣日漸濃厚?!懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評。現(xiàn)又申報了三項省級課題。
    6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。
    信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學校。xx%以上的'教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課xx多節(jié),課件不再神秘。ppt已經普及。微機管理教師業(yè)務水平,專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。正向專業(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期xx余節(jié),微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作xx小時,學生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
    學校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋,圓滿完成了學校常規(guī)管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學,早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時間性強。各項工作井然有序,三位教師業(yè)務水平有了很大提高,為學校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。
    綜合來講,學校的各項工作都取得了非常好的成績。當然,這樣的成績離不開全體老師的努力,也離不開全體學生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學期的工作即將結束了,在工作中我還存在很多不足,在今后的工作中我會盡量彌補。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家!
    個人年終述職報告篇十四
    20xx年是七五普法啟動之年,xx司法所按照局黨組的工作部署,緊緊圍繞七五普法啟動這個工作中心,牢牢把握化解社會矛盾這條主線,加強基礎工作,創(chuàng)新工作方法,積極發(fā)揮基層司法行政工作職能作用,較好地完成了全年的各項任務,為維護地區(qū)穩(wěn)定、促進社會和諧、推動地區(qū)經濟發(fā)展做出了積極貢獻。
    (一)人民調解工作扎實有效開展
    20xx年,全鎮(zhèn)共調解各類民事糾紛216件,調解成功205件,成功率96.7%。主要工作如下:
    1.繼續(xù)強化人民調解委員會的組織建設
    按照《人民調解法》的有關規(guī)定和調解六統(tǒng)一的工作要求,我們堅持每月召開調解工作例會,及時總結本月情況,部署下月重點任務。還通過專題講座,案例分析的方式對人民調解法進行了專門講解,并組織全體人民調解員對矛盾糾紛排查化解臺帳建立與調解協(xié)議書制作進行培訓,培訓時把裝訂規(guī)范的調解卷宗下發(fā)到每個調委會用以參考,以此提高我鎮(zhèn)人民調解工作規(guī)范化水平。全年對人民調解員開展4次專門培訓,共培訓148人次,參訓率達到100%。
    2.落實人民調解三個第一,積極履行工作職責
    懷北司法所堅持把群眾的情緒作為第一信號,保證各種矛盾糾紛在第一時間掌握,問題在第一時間解決,認真落實調解員糾紛分析排查例會制度,及時做好社會矛盾糾紛分析預測并提供相應對策建議,切實做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
    3.進一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組作用
    20xx年xx鎮(zhèn)專項矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點工作開展,及時召開矛盾糾紛排查工作會,部署各村開展矛盾排查工作,保平安迎兩會、保平安迎國慶等專項矛盾糾紛排查調處工作中共排查出糾紛37件。為黨委政府及時掌握各村動向提供了重要信息,為正確、主動、有準備地處理好矛盾糾紛贏得了先機。
    (二)突出重點,認真做好法制宣傳教育工作
    20xx年xx司法所以七五普法啟動為工作中心,緊緊抓住一條主線,做到三個突出,即以圍繞工作中心,服務發(fā)展大局為主線,突出重點人群、突出陣地建設、突出時效性。主要工作有:
    1.以七五普法啟動之年為契機,開展覆蓋全鎮(zhèn),針對性強的普法宣傳活動,切實做到兩手抓,即:抓重點工作,抓重要時期。結合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設,黨委、人大換屆選舉等重點工作的開展,積極做好法律輿論導向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國家法律政策頒布實施之際,積極組織元宵節(jié)法制宣傳、3.15消費者權益保護法宣傳、打擊違法建設專項法制宣傳、送法進校園、法律講座入農村、12.4法律宣傳日等法制宣傳活動,參與單位和科室十余個,發(fā)放宣傳材料10000余份,接受教育群眾6000余人次,做到季季有重點,月月有高潮。
    2.以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點,開展學法、用法、提高廉政意識的法律宣傳活動。為深入落實法律六進工作,xx司法所針對鎮(zhèn)村兩級干部制定了詳細的學法計劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識大賽、機關干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓等活動很好完成了年初計劃,并取得良好效果。
    3.以鞏固普法宣傳陣地建設為手段,深入開展法制宣傳教育。為強化普法陣地軟件建設,2016年xx鎮(zhèn)聘請11名法制宣傳員和97名普法志愿者,其中包含了村干部、普通村民、大學生村官等群體,使法制宣傳教育實現(xiàn)了家門口看法、田間地頭學法的宣傳模式,形成了橫向到邊、縱向到底的宣傳網絡。與此同時,在原有八個一(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎上,今年我們又著手打造貫穿xx兩個村的xx鎮(zhèn)廉政法制一條街并且對xx普法公園進行了升級改造,更新了公園的宣傳內容,還完成了各村法制宣傳櫥窗標準化建設,真正做到法制宣傳有聲、有影、有形。
    (三)強化基礎工作,加大幫扶力度,矯正幫教工作得到有效加強
    20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對象6人,現(xiàn)在冊13人;接收幫教對象15人,現(xiàn)在冊71人。主要工作如下:
    1.加強管理,不斷提高工作的規(guī)范化水平。
    我鎮(zhèn)嚴格遵守各項工作制度,認真落實《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》,通過集中教育和個別教育做好兩類人員的思想轉化工作,以兩會安保xx防控國慶安保等重點時期排查為契機,對社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進行了走訪,詳細掌握重點人情況,堅持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會,研究重點人情況。今年年初,xx司法所聘請16名矯正志愿者,參與到對社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用,通過強化管理和規(guī)范化建設,今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。
    2.以人為本,注重對兩類人員的幫扶。
    安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關鍵。今年我們堅持人性化幫教工作理念,采取各種有效措施,著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實際生活困難。本年度,為2名生活困難人員提供了臨時救濟;幫助1名矯正對象依法維權。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。
    (四)積極發(fā)揮公益法律服務中心和各村法律服務室作用
    (五)加強信息報送工作
    20xx年xx司法所將緊緊圍繞局黨組的中心工作,著重抓好以下幾個方面的工作:
    一抓基層調委會的規(guī)范化建設,以嶄新的形象和面貌,實現(xiàn)全鎮(zhèn)調解組織的新跨越,調解案卷的數量和質量在今年的基礎上實現(xiàn)大的提高。
    二抓重點時期深入開展普法宣傳教育活動,我們將以召開為契機,大力宣傳以憲法為核心的各項基本法律,認真制定具體工作計劃,為平安xx的建設創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
    三抓重大疑難糾紛的調處工作,充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級法律服務、法律援助和三調對接的作用,努力做到三個第一即第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間調解、第一時間解決。實現(xiàn)小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
    四抓刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象的分類管理,分層幫教和檔案規(guī)范管理工作,進一步推進幫教、矯正工作,預防和杜絕重新犯罪。
    總之,在全所人員共同努力下,我所順利地完成了今年的各項工作任務,并取得了一定的工作成績。但是我們還存在著工作簡單,發(fā)揮作用不徹底,思維程式化,創(chuàng)新能力不強等諸多的不足和問題,需要在以后的工作中加以改進。我們相信,在局黨組正確領導下,在xx鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,我們一定會以更高的熱情、更好的狀態(tài),更加昂揚的斗志,投入到明年的工作中去,為實現(xiàn)本地區(qū)社會穩(wěn)定做出我們新的、更大的貢獻!
    個人年終述職報告篇十五
    尊敬的領導、同事們:
    大家好!
    20xx年即將過去,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
    面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作的建設步伐。為此,我?guī)ь^投入到科學發(fā)展觀的學習中,學理論、悟精神,活學活用,力求實效,社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的科學發(fā)展觀學習,個人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加柳南區(qū)的行動學習法學習和促進師培訓的機會,成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設課題組的學員,也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學員,我非常珍惜區(qū)領導給我的這次機會,在學習中行動,在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于團隊建設、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識,順利地通過了全國社a會工作中級資格考試,成為目前河西街道辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。
    一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責任我來承擔,工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現(xiàn)場會工作,受到各級領導的好評。
    服務是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調,充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區(qū)劃分不合理,導致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調查時,我?guī)ьI同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學學區(qū)就近劃歸到和平路小學學區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
    為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務懇談會”制度,同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《xx季訊》向居民代表們發(fā)放,這兩項工作的實施,使社區(qū)為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯(lián)系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面,在網絡上開通了“xx博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務活動在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月一次的“社區(qū)服務日”志愿者活動巡回入區(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
    在這一年的工作中,在領導的關心和同志們的大力支持下,社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng),自己也獲得了很多學習機會和榮譽。本人也榮獲了xx市“愛國星”家庭稱號、柳南區(qū)優(yōu)秀共產黨員稱號、柳南區(qū)科學發(fā)展觀演講比賽三等獎,并推薦作為xx市唯一的社區(qū)代表陪同xx市長到xx網作現(xiàn)場網絡訪談節(jié)目,展示xx州市社區(qū)工作者的風采。榮譽代表著對過去工作的肯定,也提醒著我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成長和進步,離不開領導、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持,我也清醒地知道,社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方,隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展,社區(qū)建設的道路任重道遠,我將繼續(xù)努力,不斷充實自己,以居民需求為工作出發(fā)點,帶好班子,抓好團隊建設,使每一位同志能在工作崗位上一展所長,使社區(qū)成為和諧建設的基地,為建設xx社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    個人年終述職報告篇十六
    尊敬的領導:
    您好!
    參加工作以來,我在各級領導的關心幫助下,認真做好本職工作,真正履行了一名神經外科醫(yī)生的崗位職責要求。
    自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。特別是神經外科的醫(yī)務工作,平時經常加班加點,早出晚歸。
    神經外科的急診要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
    在xx年xx月取得神經外科主治醫(yī)師資格,xx年xx月由醫(yī)院聘任為神經外科主治醫(yī)師。自此以來,主要從事神經外科??撇±脑\治。包括顱腦損傷、腦血管病、顱腦腫瘤的診治。
    尤其進行了大量的顱腦創(chuàng)傷及高血壓腦出血病例的急診救治工作。并于xx年在xx縣率先開展了微創(chuàng)軟通道腦內血腫穿刺引流術,大大提高了高血壓腦出血病人手術成功率、治愈率,減少了致殘率,為廣大病員帶來了福音。
    自xx年xx月起,擔任外三科主任,負責我院神經外科全面業(yè)務及管理工作,為我的專業(yè)水平及業(yè)務能力的發(fā)揮提供了更好的平臺,繼續(xù)進行大量的顱腦損傷、腦血管病人的診治,并且無一例醫(yī)療糾紛或差錯事故發(fā)生。
    除了積極完成科室及醫(yī)院安排的工作外,另外還積極參加繼續(xù)教育學習,通過教材、雜志、論著、講座、培訓、互聯(lián)網等多種途徑,了解國內外醫(yī)療先進技術水平,并結合臨床用于實踐。努力提高自身業(yè)務能力。
    隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。
    在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。
    熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
    回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
    記得xx說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠得晴空。
    在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作,嚴格要求自己,鉆研業(yè)務,盡職盡責,為醫(yī)療事業(yè)貢獻自己全部的力量!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    個人年終述職報告篇十七
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    20xx年已經進入了倒計時,隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載,細細回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項工作為標尺,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),20xx年度本人在院長、科主任的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院的社會效益和經濟效益,作出了積極的貢獻,現(xiàn)將一年的工作小結如下。
    加強理論學習,提高政治思想覺悟。認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了思想政治覺悟.遵紀守法,模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計個人得失,工作積極主動,認真負責。
    我在工作中雖然談不上有創(chuàng)新,但踏踏實實把平凡的工作做好做細是我一貫的準則,我將繼續(xù)以積極樂觀的態(tài)度投入到今后的工作中去。我們的工作如同跳高運動員一樣,當跳過一個高度后,又要向新的高度沖擊,總是在不停向新的高度挑戰(zhàn)。唯有不同的是跳高運動員總是以失敗結束,而我們是在工作的完成與放松的喜悅中結束。
    在過去的一年里,我以飽滿的工作熱情認真的工作態(tài)度來完成每一天的工作,我的工作雖然簡單,平淡,但很繁瑣,日復一日,年復一年重復著一樣的工作,但我熱愛它,盡心盡力的做好每一件事情。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    個人年終述職報告篇十八
    2003年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,2003是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
    ※ 做了哪些工作
    ※ 工作中的感悟
    ※ 對本人評價
    ※ 明年工作思路
    一、 2003年所做的工作
    (一) 確定思路,明確目標
    年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦2003年度工作計劃并在2002年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了2003年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
    (二) 以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
    為進一步升華公司的經營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
    1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
    對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
    2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
    對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
    3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
    在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
    4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
    (三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
    總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
    1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
    (四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
    根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
    (五) 提升業(yè)務素質,營造學習型團隊
    行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
    本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
    (六) 維護制度的權威,保證制度有效執(zhí)行
    今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
    尊敬的各位領導,同事們:
    大家好!時光飛逝,轉眼間來到**已經快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報:
    為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,彌補理論、實踐經驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎。
    二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
    一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開,確保職工對各項政策及時了解。
    二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結合的方式,結合團林業(yè)站各階段工作安排,系統(tǒng)的掌握各階段管理技術方法,明確工作內容及重點,增強了服務能力和服務水平。
    三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質量、服務態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現(xiàn)了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現(xiàn)的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整,確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
    四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面,還存在把關不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現(xiàn)象。
    另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協(xié)調、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
    三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
    我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務,認真行使人民賦予的權力,努力做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權不濫。
    四、存在的問題和今后努力方向
    一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
    學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;
    工會工作中深入實際調查研究不夠;
    工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;
    工作缺乏全面計劃,經常顧此失彼,不能全面兼顧等,
    對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
    2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務職工的關系。
    3.放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內的工作任務,和班子成員搞好團結,顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
    4.嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
    五、工作以來幾點感受
    1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果,所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
    2.要善于總結經驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
    3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
    4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。
    以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
    我的述職完了,謝謝大家!
    ***
    **年**月**日
    一學年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
    在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
    在教學工作方面,優(yōu)化教學方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導,學生為主體”的教學思想,并結合學校德育科的對小學生心理健康教育,發(fā)展學生心理;創(chuàng)設情境,誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
    要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業(yè)不會做,造成成績低下。
    班主任工作方面,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
    一學年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻,以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
    在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
    等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法,在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透,對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
    要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業(yè),甚至有的學生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業(yè)不會做,造成成績低下。
    班主任工作方面,做到認真完成學校布置的'各項工作,重視班風、
    學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學的教子方法,使家庭教育與學校教育同步,共同培育好青少年一代。
    教師年度個人述職報告
    一、政治思想方面: 認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    二、教育教學方面:要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
    1、課前準備:備好課。
    自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
    3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
    4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
    5、課堂上的情況。 組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
    6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
    7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提
    高教學水平。
    8、熱愛學生 ,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
    三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。 "進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。
    走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
    年度考核教師個人工作總結述職
    本年度,本人認真學習馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。教育教學指導思想明確,安教樂教,有事業(yè)心和責任感。服從學校工作安排,對工作精益求精。遵紀守法,為人師表,樂于助人,團結協(xié)作,文明禮貌。
    教學方面,本人能繼續(xù)注重業(yè)務知識進修和知識更新,刻苦鍛煉口頭,普通話,板書等教學基本功。教學中能鉆研課標,采用靈活的教學方式方法,注重雙基和能力培養(yǎng),啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維,發(fā)揮學生在課堂中的主體作用,做到因材施教。能積極參與教研活動,多次在校內承擔公開課、實驗課任務。能熟練的自制電教軟件,運用電教手段輔助教學。
    一年來,我積極服從學校領導的分配,主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發(fā)展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。經過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
    使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    教師年度考核個人工作總結
    時間過得真快,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結如下:
    一、思想工作方面
    俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
    二、 教育工作方面
    記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
    三.遵守紀律方面
    本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
    四、業(yè)務進修方面
    隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
    個人年終述職報告篇十九
    尊敬的領導、同志們:
    大家好!
    20xx年x半年已經過去了,這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室,在設備處領導的指導和相關同事的幫助下,在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務,這期間更多的是一個學習的過程?,F(xiàn)將有關情況簡要的匯報如下:
    為提高設備管理水平,使設備綜合效能化,降低設備維修成本,規(guī)范設備管理考核內容、標準和流程,減少考核的隨意性,提高考核的可操作性,達到專業(yè)分工管理,統(tǒng)一歸口考核的目的:
    (1)庫房備件聯(lián)查。每周我都要和設備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯(lián)查,備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個個都有賬,現(xiàn)場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的erp系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調工作。
    (2)全廠設備聯(lián)查。期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業(yè)性的`聯(lián)查,達到防止設備事故發(fā)生的作用,保證整個生產廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統(tǒng)中不可少的設備,每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態(tài)進行聯(lián)查,并接受了相關天車聯(lián)查的培訓。
    (3)參加全廠的定修會議。這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目,在檢修的時候可以到現(xiàn)場進行檢查和了解,把握最終的檢修效果,確保生產能夠按照檢修計劃正常運作。
    (4)參加一些大的設備事故的事故分析會。通過這樣的會議學習到了事故發(fā)生的主要原因,可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度,有效的杜絕下次類似事故的發(fā)生。
    (5)設備招投標會議。期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程,這在以后的工作中是會有很大的幫助的。
    (6)4月12日—6月14日利用每周六時間,以視頻方式,參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓,培訓共計64課時,了解了項目管理的基本知識、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關系,了解了企業(yè)項目管理水平提升的途徑、措施及方法,通過這樣的學習,使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升,也熟悉了一些項目管理的基本流程。
    在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務,按時到生產現(xiàn)場熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場檢查設備的運行情況,庫房備件的到賬情況,一有機會就主動參加一些公司組織的.相關技術能力的培訓,使自己能盡快熟悉和學到更多的東西,現(xiàn)在對一些工作的流程的熟悉,對以后自己的工作肯定是大有益處的。
    在學校學習的基本都是理論知識,而且這樣的知識在企業(yè)用到的也不多,所以就直接導致了自己的現(xiàn)場經驗水平太低,解決現(xiàn)場實際問題的能力水平不足,到現(xiàn)場檢查設備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問題。還有以后的工作過程中要多發(fā)揮下學校里學習到的東西,提高自己的創(chuàng)新能力,多想出些有利于企業(yè)生產的提案。技術能力有待提高,這期間就要多向師傅和老員工請教,多學習他們的現(xiàn)場工作的經驗,只有在工作中才能真正的提高自己。
    (1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分,而且在工作中也犯了不少的錯誤,這里非常感謝領導和同事對自己的諒解,同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助,對我提出的問題能夠給予詳細的解答,這些對我今后的工作是很有幫助的,也讓我受益匪淺。
    (2)設備管理工作是公司的生產的一個重要環(huán)節(jié),只要自己還在設備處檢修室工作,就還需要領導和同事們的指導和幫助,更需要得到公司各方面的支持。最后,我覺得在設備處全體員工共同努力,團結合作下,一定能夠推動公司設備管理工作向前發(fā)展。
    個人年終述職報告篇二十
    近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的.期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
    一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責 ,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
    一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
    俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
    個人年終述職報告篇二十一
    尊敬的領導:
    面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學習,我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多?,F(xiàn)從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結:
    一、師德方面。
    本人擔任了x年級語文教學,擔任了__班班主任,兼任__學部語文教研組長。在教育教學工作中,始終堅持面向全體學生,關愛后進生,教書育人,為人師表,堅守學校的“三條高壓線”,嚴格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。__月獲得優(yōu)秀師德示范人。
    二、教學工作方面:
    根據學校的課堂教學常規(guī)嚴格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。
    根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”。
    三、班級工作:
    (1)本學期進行家訪__次,主動電訪__余次。__月獲得班主任之星。
    (2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關系融洽。
    (3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)x個月為一等獎。
    (4)關注班級整體工作教學質量的提高,積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學。
    以上匯報,還有許多不足,懇請領導和教師的監(jiān)督、關心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進,共創(chuàng)美好明天。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    個人年終述職報告篇二十二
    時間如流水,轉眼間xx年就已經快結束了,在上個月底我們公司也開了xx的銷售會議,公司領導在會議上也做了xx的工作總結,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己x年的工作做個述職報告,希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展明年的工作。
    首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時地跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經常開發(fā)新客戶同時要不斷地對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    每天主動積極地拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的'也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多數客戶都對我們的服務感到很滿意。很多人都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷地學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
    個人年終述職報告篇二十三
    尊敬的領導,在座的同仁:
    大家好!
    本年度,在院領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利的完成自己所承擔的各項工作,個人業(yè)務工作能力有一定的提高?,F(xiàn)將匯報如下:
    一、本年度工作中,本人加強了與臨床一線科室的溝通協(xié)調。對于疑難患者及時與臨床科室溝通,患者投照結束后與其主管醫(yī)生深入討論,解決了一些投照工作中遇到的難題,得到了臨床醫(yī)生的好評。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中,解決掉了個別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題,并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
    二、積極參加科室業(yè)務學習。本年度在醫(yī)院領導下,我科實行了每日讀片制度。我積極參加,不斷加深自己的業(yè)務知識,虛心接受領導及同志們對于一些投照工作提出的建議,并努力改進,為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。
    三、在科室的日常工作中,尊重領導,團結同志。對于領導交代的任務,一絲不茍的堅決執(zhí)行。對于年輕同志提出的一些問題也虛心接受,深刻反思。
    在這一年的工作中,我能認真遵守院部的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,寬以待人,忠于職守,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。