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酒店行政后勤的年終總結篇一
河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變，增強服務意識的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。
物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。加強安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。
對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
酒店行政后勤的年終總結篇二
光陰似箭,xx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年度個人工作總結。
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
酒店行政后勤的年終總結篇三
光陰似箭,xxxx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤個人工作總結。
參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來，本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，為賓館盡心盡力，努力工作。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領，行動的.指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
酒店行政后勤的年終總結篇四
x年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展，將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標的問題，所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結，在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務以致將員工拖累而忽視業(yè)務績效、業(yè)務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，并在推廣部的技術支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經(jīng)驗，但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題，當然，這也為我們?nèi)蘸蠹栭_展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”，以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結構因素下，對外業(yè)務拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎、做質(zhì)量。所以才從教員培訓以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內(nèi)容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當然這是后話了，在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的，如教員供應結構有待調(diào)整，學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負責我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務表格方面：嘉欣主要負責的“市場部業(yè)務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶?；顒印⑹袌霾看髵叱?、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設置稍微高了一點外，前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極，后期業(yè)務發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進一步的引導了。
六、市場部網(wǎng)絡版塊建設有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫，實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領，其實還要做的東西也不少，如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目，在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?；蛟S不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說：計劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
酒店行政后勤的年終總結篇五
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理。
酒店行政后勤的年終總結篇六
時光飛逝，對于已逝去的xx年及被評上先進員工一事，我做出如下工作總結。
此一年中，作為醫(yī)院的后勤保障部門，我們主要負責輔料保養(yǎng)與包裝工作，確保一線的醫(yī)生們的敷料供應。然此間我們并沒有較大的事件或貢獻發(fā)生，只是很平凡的庸碌的重復每日工作罷了。雖如此言，但每日工作很忙，小組里的每人都停不下腳，上午時繁忙更甚，連喝口水的時間都沒有。認真、及時、高效的完成領導所布置的工作，我如是想。
平日里作為小組組長，除了完成每日工作外，還需負責小組內(nèi)的工作安排，組員間的協(xié)調(diào)溝通，以達到互幫互助共同進步的目的。
一直以來自己嚴格遵守日常行為規(guī)范，操作規(guī)范等，從不遲到早退，出現(xiàn)無故請假等情況，在此也不足多言。此次被評上先進員工，在欣喜之余深覺己身不足，工作上定然再接再厲，小組管理仍需努力，另一方面，會努力學習文檔表格的.基本操作，彌補自己在日常工作學習中的不足。
最后，實在感謝領導平日里對我的關照，與組員們的支持，我定不負眾望，鞠躬。
酒店行政后勤的年終總結篇七
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的酒店行政后勤個人年終總結，歡迎閱讀與收藏。
從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的.知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
酒店行政后勤的年終總結篇八
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標準廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關聯(lián)企業(yè)認購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況。
1、銷售整體情況，到20__年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計：____x元，扣除施工建設增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況。
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，__、__等單位租賃宿舍，租賃面積（關聯(lián)企業(yè)認購）合計：____x平方米，目前，以上各單位的租金每月可收____x元，，預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作。
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
酒店行政后勤的年終總結篇九
在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年x月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、__保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展，提升服務品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。
一、考核自評分：__分。
1、__月市__辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣x分;。
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣x分。
二、工作總結。
1、業(yè)務辦理情況。
自今年x月x日以來，政務分中心共受理業(yè)務__件，其中地籍管理業(yè)務__件，建設用地管理__件，地產(chǎn)管理__件，礦產(chǎn)資源管理__件，地質(zhì)環(huán)境管理__件，測繪管理__件，其中已辦結__件。
2、工作目標完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
(1)明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年x月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成《__政務手冊》，以明確職責，擴大影響。
(2)加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定為市場學習月。我們通過組織業(yè)務培訓，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。
(3)規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議__次，會商項目__個，其中已解決問題__個，其中歷史遺留問題__個。
(4)規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘__次，踏勘項目__個。
(5)積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年__月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
(6)為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度，并于x月x日出臺了《__市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程中應實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
(7)為進一步提高我局業(yè)務部門辦事效率和服務質(zhì)量，我科會同紀檢監(jiān)察室于x月x日出臺了《關于電子政務審批流程實施主辦科室問責的通知》。通知中明確了業(yè)務主辦科室的主辦責任，局領導外出期間實行電子政務授權審批。通知下發(fā)后，業(yè)務超時現(xiàn)象特別是局領導審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
(8)根據(jù)市政府《規(guī)范相關單位行政審批(__)事項內(nèi)部流程的工作方案》有關要求，我局于x月__日下發(fā)了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》，對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的__個行政審批流程進行調(diào)查摸底，制訂了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》，于x月__日下發(fā)到各業(yè)務科室、二級機構征求意見。x月__日行政審批科對各業(yè)務科室、二級機構上報的流程改造意見進行了匯總，并于x月__日召集行政審批流程規(guī)范工作領導小組辦公室成員單位進行了集體討論，擬訂了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》。x月__日方案初稿報局領導審定后，x月__日將正式方案報市政務服務中心。x月__日，__副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務部門支持和解決的問題，會議進行了討論并解決了相關問題。同時，會議還對上報市政務中心的《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》進行了再次討論，對__個電子業(yè)務流程依次研究，再次優(yōu)化，在原有基礎上又壓縮了__個電子業(yè)務流程的辦理時限。
3、黨風廉政建設情況。
今年以來，我科全體同志認真學習中央、省、市紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的有關決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現(xiàn)違法亂紀行為和投訴。
三、工作計劃和建議。
1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求，根據(jù)我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務系統(tǒng)實施程序修改，進一步理清事權，完善流程，提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動服務，主動協(xié)調(diào)，主動爭先”的精神，我科將積極探索主動協(xié)調(diào)的有效方法，開創(chuàng)主動服務的活動方式，并結合在局“樹標桿，找差距，爭先進”活動中外地的先進經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務運行的重要單位，也是業(yè)務辦理的樞紐部門，為加強與后臺業(yè)務部門的協(xié)調(diào)能力，建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級機構進行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費與實際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局領導同意，增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科__年科室預算時考慮政務大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費。
酒店行政后勤的年終總結篇十
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調(diào)研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。
酒店行政后勤的年終總結篇十一
上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控撠熍渌停缓蟮觊L簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算。
后勤行政文員求職簡歷表格。
后勤行政經(jīng)理簡歷表格。
酒店行政后勤的年終總結篇十二
*****年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領導***的綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在****年，根據(jù)***對部門的工作要求與目標，秉著“*******”的企業(yè)精神逐一去努力完成。 先將部門****年全年工作總結?如下：
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面：
（1）***年度****市高新技術企業(yè)成功認定
（2）****區(qū)****中心成功認定
（3）****市****獎****已獲批、****區(qū)****獎**等獎已獲批；
（4）***基金驗收完畢且通過
（5）****萬****合同?順利認定
（6）****市高新技術成果轉化項目獲批，項目最高等級：****級
（7）****區(qū)榮譽：****獎
（8）****年度****區(qū)勞模——先進工作者（獲得者：****，計入個人檔案）
（9）****區(qū)****產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（****區(qū)****委組織）
（10）****市****市場協(xié)會理事（****總）
為下一步公司發(fā)展過程中，諸多技術合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。
（11）****市公積金繳納誠信單位
（12）****獎
二、人力資源工作
（1）建立和不斷健全績效考核管理制度
通過****季度建立《績效考核****辦法》，****季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核，不斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據(jù)。
（2）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
（3）完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程，與財務順利對接，保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
（4）健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂
（5）評選周期性先進部門和先進員工
從****季度開始，根據(jù)公司要求，周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比，鼓勵先進，樹立典型，主張公開、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備，便于培養(yǎng)和選拔。
（6）其他工作
三、行政與后勤保障工作
（2）食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時，通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓練，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設和定期維護，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
****年部門工作仍然有很多不足的地方：
（2） 企業(yè)整體薪酬福利架構沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進行針對性的調(diào)整和改進，在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
（3） 在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中，沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
（4） 限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
（5） 公共區(qū)域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到，****年的成敗得失已是過往，****部將針對****年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，立足于****總提出的“****”，做好****年度的行政后勤與人力資源工作。
今年2月，我通過人才招聘，在xx-x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激-情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx-x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx-x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和-諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx-x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為。領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
酒店行政后勤的年終總結篇十三
20xx年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，深入貫徹落實x總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
xx總在20xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了xxxx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。
xx總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的`基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望xx總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學xx總xxxx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成xxxx年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
酒店行政后勤的年終總結篇十四
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出x-x個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的.上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
酒店行政后勤的年終總結篇十五
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的`組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
酒店行政后勤的年終總結篇十六
20年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
酒店行政后勤的年終總結篇十七
20xx年的日歷即將翻過，現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領導的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務品質(zhì)的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的`服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調(diào)整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
酒店行政后勤的年終總結篇十八
20年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面。
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。20年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
(1)新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面。
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi)，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作。
(1)積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.
五、20年工作收獲。
年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足。
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20年計劃及個人發(fā)展計劃。
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種.種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議。
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企業(yè)得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力。
實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
酒店行政后勤的年終總結篇十九
甲方：()大酒店聯(lián)系電話：
乙方：聯(lián)系電話。
根據(jù)國家有關法律，法規(guī)，政策規(guī)定，甲乙雙方本著互惠互利，平等自愿，協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，并共同遵守本合，同所列條款。
一、勞動合同期限。
甲乙雙方同意按以下方式確定本合同期限;。
從年月日起至年月日止。
試用期從年月日起至年月日止。甲方將市縣路大酒店的后廚管理和出品等工作承包給乙方，但暫時不包括后廚雜洗，面點這幾部分等。
試用期滿后酒店運營正常，甲乙雙方如均無異議此合同正常延續(xù)。
二、工作崗位和薪酬。
第一條甲方聘用乙方同志擔任并兼任。
第二條乙方負責以下管理事務：
1.乙方負責酒店調(diào)控運營成本及利潤核算，應在配合酒店所指定經(jīng)營菜品的基礎上進行。
2.乙方負責對酒店的設施、設備及人事、物料，工資，技術，生產(chǎn)出品等日常全面管理工作，有權調(diào)整不能勝任本崗位工作人員。同時乙方享有酒店管理期間對日常顧客消費的打折權限為折，酒店每月為乙方提供元作為酒店應酬費用，超額部分由乙方個人承擔。
3.乙方負責協(xié)助董事長，總經(jīng)理配合酒店日常運營生產(chǎn)銷售宣傳策劃。
第三條雙方協(xié)定，基本底薪為人民幣元/月，人數(shù)暫訂為人。
第四條酒店確定每月15日為上月工資發(fā)放日。不拖欠不延遲。
三、勞動紀律。
1.乙方應服從甲方的指揮和管理，愛護甲方財產(chǎn)，保守甲方商業(yè)秘密。
四、勞動合同的變更、終止和解除。
第一條乙方如與甲方解除勞動合同，應提前30日前以書面形式通知甲方，批準交接后方可離職，特殊情況除外。
第二條下類情況之一的，乙方可以隨時通知用人單位解除本勞動合同;。
1.甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
2.甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
第三條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本勞動合同的;。
2.乙方被勞動教育的;。
3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的，其中包括;違反本和同規(guī)定，泄露甲方商業(yè)機密，并造成重大損失的。
4.被依法追究形式責任。
五、違約責任。
第一條本勞動合同期限屆滿即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達成一致時，可以重新簽訂勞動合同。協(xié)商不一致時，終止勞動合同，并辦理有關手續(xù)。勞動合同期滿，用人單位未辦理終止勞動合同手續(xù)形成事實勞動關系的。視為勞動合同的繼續(xù)。
第二條在勞動合同期內(nèi)，甲方未提前提出解除本勞動合同時，按國家規(guī)定給予乙方經(jīng)濟補償。
六、其它。
第一條本勞動合同未盡事宜，均按法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家有關勞動管理新規(guī)定相悖，雙方均應按新規(guī)定執(zhí)行。
第二條本勞動合同正式文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。(涂改或未經(jīng)授權代簽無效).本勞動合同附件與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章)。
乙方(簽字)。
法定代表人(簽字)。
酒店行政后勤的年終總結篇二十
本人xx年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的'詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
酒店行政后勤的年終總結篇二十一
伴隨著緊張而忙碌的工作，xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務，詳細內(nèi)容請看下文行政后勤年終總結。
xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：
在xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
酒店行政后勤的年終總結篇二十二
一年來，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：
1、基礎設施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
2、中層干部素質(zhì)有待進一步提高，需進一步加強培養(yǎng)。
3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，需進一步創(chuàng)新，加強管理。
新的一年里，我們將緊密團結在以為總書記的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領導下，團結奮進，不斷創(chuàng)新，周密部署，努力實踐，使管理所各項工作再上新臺階。
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酒店行政后勤的年終總結篇一
河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變，增強服務意識的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產(chǎn)項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。
物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。加強安全檢查，及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。
對內(nèi)完成完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
酒店行政后勤的年終總結篇二
光陰似箭,xx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤年度個人工作總結。
不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
酒店行政后勤的年終總結篇三
光陰似箭,xxxx年即將過去，我將回應開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風行的作風，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，詳細內(nèi)容請看下文酒店行政后勤個人工作總結。
參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年來，本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，為賓館盡心盡力，努力工作。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領，行動的.指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
酒店行政后勤的年終總結篇四
x年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期，在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展，將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展，下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標的問題，所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結，在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務以致將員工拖累而忽視業(yè)務績效、業(yè)務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座，并在推廣部的技術支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經(jīng)驗，但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題，當然，這也為我們?nèi)蘸蠹栭_展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”，以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓的夙愿，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣，作為部門的老一輩員工，一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結構因素下，對外業(yè)務拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎、做質(zhì)量。所以才從教員培訓以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內(nèi)容的話，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改，按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了，當然這是后話了，在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的，如教員供應結構有待調(diào)整，學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體，部門制度方面：完成了由楚凡主要負責我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務表格方面：嘉欣主要負責的“市場部業(yè)務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶?；顒印⑹袌霾看髵叱?、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面：進行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設置稍微高了一點外，前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極，后期業(yè)務發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進一步的引導了。
六、市場部網(wǎng)絡版塊建設有了非常大的突破，這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫，實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能，接下來還要進一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領，其實還要做的東西也不少，如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目，在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?；蛟S不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說：計劃趕不上變化，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強?！耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應該輕易放棄的，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
酒店行政后勤的年終總結篇五
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理。
酒店行政后勤的年終總結篇六
時光飛逝，對于已逝去的xx年及被評上先進員工一事，我做出如下工作總結。
此一年中，作為醫(yī)院的后勤保障部門，我們主要負責輔料保養(yǎng)與包裝工作，確保一線的醫(yī)生們的敷料供應。然此間我們并沒有較大的事件或貢獻發(fā)生，只是很平凡的庸碌的重復每日工作罷了。雖如此言，但每日工作很忙，小組里的每人都停不下腳，上午時繁忙更甚，連喝口水的時間都沒有。認真、及時、高效的完成領導所布置的工作，我如是想。
平日里作為小組組長，除了完成每日工作外，還需負責小組內(nèi)的工作安排，組員間的協(xié)調(diào)溝通，以達到互幫互助共同進步的目的。
一直以來自己嚴格遵守日常行為規(guī)范，操作規(guī)范等，從不遲到早退，出現(xiàn)無故請假等情況，在此也不足多言。此次被評上先進員工，在欣喜之余深覺己身不足，工作上定然再接再厲，小組管理仍需努力，另一方面，會努力學習文檔表格的.基本操作，彌補自己在日常工作學習中的不足。
最后，實在感謝領導平日里對我的關照，與組員們的支持，我定不負眾望，鞠躬。
酒店行政后勤的年終總結篇七
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的酒店行政后勤個人年終總結，歡迎閱讀與收藏。
從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的.知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
酒店行政后勤的年終總結篇八
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標準廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關聯(lián)企業(yè)認購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況。
1、銷售整體情況，到20__年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計：____x元，扣除施工建設增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況。
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，__、__等單位租賃宿舍，租賃面積（關聯(lián)企業(yè)認購）合計：____x平方米，目前，以上各單位的租金每月可收____x元，，預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作。
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
酒店行政后勤的年終總結篇九
在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年x月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、__保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展，提升服務品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。
一、考核自評分：__分。
1、__月市__辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣x分;。
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣x分。
二、工作總結。
1、業(yè)務辦理情況。
自今年x月x日以來，政務分中心共受理業(yè)務__件，其中地籍管理業(yè)務__件，建設用地管理__件，地產(chǎn)管理__件，礦產(chǎn)資源管理__件，地質(zhì)環(huán)境管理__件，測繪管理__件，其中已辦結__件。
2、工作目標完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
(1)明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年x月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成《__政務手冊》，以明確職責，擴大影響。
(2)加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定為市場學習月。我們通過組織業(yè)務培訓，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。
(3)規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議__次，會商項目__個，其中已解決問題__個，其中歷史遺留問題__個。
(4)規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘__次，踏勘項目__個。
(5)積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年__月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
(6)為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度，并于x月x日出臺了《__市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程中應實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
(7)為進一步提高我局業(yè)務部門辦事效率和服務質(zhì)量，我科會同紀檢監(jiān)察室于x月x日出臺了《關于電子政務審批流程實施主辦科室問責的通知》。通知中明確了業(yè)務主辦科室的主辦責任，局領導外出期間實行電子政務授權審批。通知下發(fā)后，業(yè)務超時現(xiàn)象特別是局領導審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
(8)根據(jù)市政府《規(guī)范相關單位行政審批(__)事項內(nèi)部流程的工作方案》有關要求，我局于x月__日下發(fā)了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》，對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的__個行政審批流程進行調(diào)查摸底，制訂了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》，于x月__日下發(fā)到各業(yè)務科室、二級機構征求意見。x月__日行政審批科對各業(yè)務科室、二級機構上報的流程改造意見進行了匯總，并于x月__日召集行政審批流程規(guī)范工作領導小組辦公室成員單位進行了集體討論，擬訂了《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》。x月__日方案初稿報局領導審定后，x月__日將正式方案報市政務服務中心。x月__日，__副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務部門支持和解決的問題，會議進行了討論并解決了相關問題。同時，會議還對上報市政務中心的《__市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案(初稿)》進行了再次討論，對__個電子業(yè)務流程依次研究，再次優(yōu)化，在原有基礎上又壓縮了__個電子業(yè)務流程的辦理時限。
3、黨風廉政建設情況。
今年以來，我科全體同志認真學習中央、省、市紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的有關決定、批示，嚴格遵守局廉政建設各項規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務單位吃請，不以權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現(xiàn)違法亂紀行為和投訴。
三、工作計劃和建議。
1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求，根據(jù)我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果，配合局信息中心對電子政務系統(tǒng)實施程序修改，進一步理清事權，完善流程，提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動服務，主動協(xié)調(diào)，主動爭先”的精神，我科將積極探索主動協(xié)調(diào)的有效方法，開創(chuàng)主動服務的活動方式，并結合在局“樹標桿，找差距，爭先進”活動中外地的先進經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務運行的重要單位，也是業(yè)務辦理的樞紐部門，為加強與后臺業(yè)務部門的協(xié)調(diào)能力，建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級機構進行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足，我科年初確定的辦公經(jīng)費與實際工作情況不符，缺口較大，目前我科報局計財科和局領導同意，增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科__年科室預算時考慮政務大廳的特殊情況，確保全年工作經(jīng)費。
酒店行政后勤的年終總結篇十
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調(diào)研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終于爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經(jīng)驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復，如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學校積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前?；占捌湎嚓P元素設計進展迅速。
酒店行政后勤的年終總結篇十一
上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下：
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控撠熍渌停缓蟮觊L簽名責任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算。
后勤行政文員求職簡歷表格。
后勤行政經(jīng)理簡歷表格。
酒店行政后勤的年終總結篇十二
*****年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領導***的綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在****年，根據(jù)***對部門的工作要求與目標，秉著“*******”的企業(yè)精神逐一去努力完成。 先將部門****年全年工作總結?如下：
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面：
（1）***年度****市高新技術企業(yè)成功認定
（2）****區(qū)****中心成功認定
（3）****市****獎****已獲批、****區(qū)****獎**等獎已獲批；
（4）***基金驗收完畢且通過
（5）****萬****合同?順利認定
（6）****市高新技術成果轉化項目獲批，項目最高等級：****級
（7）****區(qū)榮譽：****獎
（8）****年度****區(qū)勞模——先進工作者（獲得者：****，計入個人檔案）
（9）****區(qū)****產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位（****區(qū)****委組織）
（10）****市****市場協(xié)會理事（****總）
為下一步公司發(fā)展過程中，諸多技術合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。
（11）****市公積金繳納誠信單位
（12）****獎
二、人力資源工作
（1）建立和不斷健全績效考核管理制度
通過****季度建立《績效考核****辦法》，****季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核，不斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據(jù)。
（2）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
（3）完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過實施與法律法規(guī)相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程，與財務順利對接，保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
（4）健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂
（5）評選周期性先進部門和先進員工
從****季度開始，根據(jù)公司要求，周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比，鼓勵先進，樹立典型，主張公開、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備，便于培養(yǎng)和選拔。
（6）其他工作
三、行政與后勤保障工作
（2）食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時，通過保安隊伍定期身體素質(zhì)訓練，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設和定期維護，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
****年部門工作仍然有很多不足的地方：
（2） 企業(yè)整體薪酬福利架構沒有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進行針對性的調(diào)整和改進，在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
（3） 在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中，沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
（4） 限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
（5） 公共區(qū)域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來到，****年的成敗得失已是過往，****部將針對****年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，立足于****總提出的“****”，做好****年度的行政后勤與人力資源工作。
今年2月，我通過人才招聘，在xx-x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激-情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，xx-x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx-x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和-諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx-x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為。領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
酒店行政后勤的年終總結篇十三
20xx年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，深入貫徹落實x總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
xx總在20xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了xxxx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學總結了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。
xx總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的`基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望xx總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學xx總xxxx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成xxxx年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
酒店行政后勤的年終總結篇十四
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出x-x個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的.上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
酒店行政后勤的年終總結篇十五
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的`組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
酒店行政后勤的年終總結篇十六
20年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、來年工作設想。
我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
酒店行政后勤的年終總結篇十七
20xx年的日歷即將翻過，現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領導的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
餐飲服務品質(zhì)的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的`服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調(diào)整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
酒店行政后勤的年終總結篇十八
20年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面。
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。20年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
(1)新置資產(chǎn)首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面。
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學片工作，08年中旬在5。12大地震后，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區(qū)的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，并用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作。
年是公司建設規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作。
公司成立以來由于車班人員流動性比較大，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi)，在部門領導的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規(guī)定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
6、其他工作。
(1)積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施.
五、20年工作收獲。
年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實08年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足。
1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上，好認死理，愛鉆牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。二是在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20年計劃及個人發(fā)展計劃。
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種.種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā)，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議。
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規(guī)章制度。
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點。建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設施，也是企業(yè)得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執(zhí)行力。
實際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關和理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
酒店行政后勤的年終總結篇十九
甲方：()大酒店聯(lián)系電話：
乙方：聯(lián)系電話。
根據(jù)國家有關法律，法規(guī)，政策規(guī)定，甲乙雙方本著互惠互利，平等自愿，協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，并共同遵守本合，同所列條款。
一、勞動合同期限。
甲乙雙方同意按以下方式確定本合同期限;。
從年月日起至年月日止。
試用期從年月日起至年月日止。甲方將市縣路大酒店的后廚管理和出品等工作承包給乙方，但暫時不包括后廚雜洗，面點這幾部分等。
試用期滿后酒店運營正常，甲乙雙方如均無異議此合同正常延續(xù)。
二、工作崗位和薪酬。
第一條甲方聘用乙方同志擔任并兼任。
第二條乙方負責以下管理事務：
1.乙方負責酒店調(diào)控運營成本及利潤核算，應在配合酒店所指定經(jīng)營菜品的基礎上進行。
2.乙方負責對酒店的設施、設備及人事、物料，工資，技術，生產(chǎn)出品等日常全面管理工作，有權調(diào)整不能勝任本崗位工作人員。同時乙方享有酒店管理期間對日常顧客消費的打折權限為折，酒店每月為乙方提供元作為酒店應酬費用，超額部分由乙方個人承擔。
3.乙方負責協(xié)助董事長，總經(jīng)理配合酒店日常運營生產(chǎn)銷售宣傳策劃。
第三條雙方協(xié)定，基本底薪為人民幣元/月，人數(shù)暫訂為人。
第四條酒店確定每月15日為上月工資發(fā)放日。不拖欠不延遲。
三、勞動紀律。
1.乙方應服從甲方的指揮和管理，愛護甲方財產(chǎn)，保守甲方商業(yè)秘密。
四、勞動合同的變更、終止和解除。
第一條乙方如與甲方解除勞動合同，應提前30日前以書面形式通知甲方，批準交接后方可離職，特殊情況除外。
第二條下類情況之一的，乙方可以隨時通知用人單位解除本勞動合同;。
1.甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
2.甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
第三條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本勞動合同的;。
2.乙方被勞動教育的;。
3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的，其中包括;違反本和同規(guī)定，泄露甲方商業(yè)機密，并造成重大損失的。
4.被依法追究形式責任。
五、違約責任。
第一條本勞動合同期限屆滿即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達成一致時，可以重新簽訂勞動合同。協(xié)商不一致時，終止勞動合同，并辦理有關手續(xù)。勞動合同期滿，用人單位未辦理終止勞動合同手續(xù)形成事實勞動關系的。視為勞動合同的繼續(xù)。
第二條在勞動合同期內(nèi)，甲方未提前提出解除本勞動合同時，按國家規(guī)定給予乙方經(jīng)濟補償。
六、其它。
第一條本勞動合同未盡事宜，均按法律、法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家有關勞動管理新規(guī)定相悖，雙方均應按新規(guī)定執(zhí)行。
第二條本勞動合同正式文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。(涂改或未經(jīng)授權代簽無效).本勞動合同附件與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章)。
乙方(簽字)。
法定代表人(簽字)。
酒店行政后勤的年終總結篇二十
本人xx年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的'詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
酒店行政后勤的年終總結篇二十一
伴隨著緊張而忙碌的工作，xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務，詳細內(nèi)容請看下文行政后勤年終總結。
xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：
在xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
酒店行政后勤的年終總結篇二十二
一年來，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：
1、基礎設施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
2、中層干部素質(zhì)有待進一步提高，需進一步加強培養(yǎng)。
3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，需進一步創(chuàng)新，加強管理。
新的一年里，我們將緊密團結在以為總書記的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領導下，團結奮進，不斷創(chuàng)新，周密部署，努力實踐，使管理所各項工作再上新臺階。
共
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