報(bào)告的撰寫需要提供充分的背景資料和詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。撰寫報(bào)告時(shí)，可以尋求他人的意見和建議，以提高報(bào)告質(zhì)量和提供新的視角。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級(jí)要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
平凡的崗位卻又不平凡的意義，雖然我只是公司平凡大眾的一個(gè)，但我一直都堅(jiān)守在崗位上，從不懈怠，也不放棄，既然平凡就要做出成績做出結(jié)果，這是我努力的目標(biāo)，雖然經(jīng)過一年的努力，取的的成績還可以，但是并沒有令我滿意，與我心中的期望還相差甚遠(yuǎn)還需要繼續(xù)堅(jiān)持下去。我也會(huì)繼續(xù)前行。
每個(gè)人都有存在的價(jià)值，現(xiàn)在的付出是以后結(jié)果的體現(xiàn)，所以我喜歡的是努力工作努力做好自己的事情，而不是反復(fù)的犯錯(cuò)，老是讓人擔(dān)心令人失望，在我的字典里沒有放棄這個(gè)詞，因?yàn)槲蚁嘈胖灰易龅暮茫湍軌蛴薪Y(jié)果有回報(bào)，就不會(huì)但心其他，當(dāng)然這也是我自己喜歡做的事情，既然公司分派的任務(wù)，我會(huì)抓緊完成，更會(huì)努力做好，也會(huì)及時(shí)的告誡自己提醒自己時(shí)刻牢記自己的工作。在平凡的崗位上，我喜歡的是做好基礎(chǔ)，我也相信只要我能夠打牢根基，做好工作完成基本，然后才有能力有精力去突破新的工作。
路在前方我還需努力，工作依然需要堅(jiān)持，我不能有絲毫放松，回顧一年來的工作，雖然受到了很多挫折，但同樣也學(xué)會(huì)了很多的工作和成長經(jīng)驗(yàn)讓我有希望更近一步，看似平常的工作卻最鍛煉人，因?yàn)檫@是基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)才能走的更高，服從命令，聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮，領(lǐng)導(dǎo)掌控大方行我們選擇小目標(biāo)，大家一起努力一起奮斗才可以走的更遠(yuǎn)。
在工作中我遇到過很多困難，在工作中有的工作不會(huì)做，也會(huì)遇到一些生活的瑣事讓我工作不寧，還有就是自己的進(jìn)步不明顯，成績不突出，自信心時(shí)常受到打擊，但是我卻一直堅(jiān)持下來，一直都在努力前行，讓我有了新的開端，有了全新的發(fā)展，遇到問題調(diào)整心態(tài)，戰(zhàn)勝他，成績不好努力學(xué)習(xí)，突破它這是我工作的心態(tài)，用積極向上的心態(tài)去做事可以說是事半功倍，讓我闖過了很多難關(guān)險(xiǎn)阻讓我走過了很多令自己沮喪的困難。沒有解決不了的事情，只有自己不敢去面對(duì)。所以工作中我更喜歡的是遇到困難結(jié)局和發(fā)現(xiàn)問題，尋根溯源，找到源頭從源頭解決，就避免了再次錯(cuò)誤的發(fā)生。
回望一年時(shí)光留下了太多的記憶篇章，這一年是我的奮斗史，也是我的成長，雖然現(xiàn)在我不夠杰出，不夠優(yōu)秀，但是我堅(jiān)信只要我朝著這個(gè)方向一直前進(jìn)總會(huì)做到自己的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的工作理想，我的工作年齡還不長，我還年輕，我的動(dòng)力依然沒有枯竭，充沛的經(jīng)歷讓我有足夠的勇氣去前進(jìn)去超越他人，走出自己的路。
過去一年錯(cuò)過的，失敗過的，我會(huì)在明面彌補(bǔ)也會(huì)在明年避免，因?yàn)橛辛艘淮蔚氖〗逃?xùn)，有了經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)如何走的更好更為，不能令自己失望要實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，明年繼續(xù)，我的路還需前行。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、勤天動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料_份，文件_份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的王總、任總：
伴隨著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時(shí)間，在你們的指導(dǎo)下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長，我有必要對(duì)我們西廚的工作做出總結(jié)和反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題作出正確分析和及時(shí)改正，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望和初步規(guī)劃。能在新的一年里做出更好的成績，呈現(xiàn)在你們面前?？偨Y(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在你們的指導(dǎo)下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營計(jì)劃。
1、根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口。
2、根據(jù)季節(jié)性天氣和原料供應(yīng)的特點(diǎn)，出品也隨之變化，等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)和講解，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
四、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認(rèn)真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，把浪費(fèi)減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。
1、掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制。當(dāng)然我們也有存在的不足之處，見以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)把握不足，準(zhǔn)備不夠充分。
2、對(duì)市場不夠敏感，造成客人對(duì)菜肴出品變換不及時(shí)，品種結(jié)構(gòu)單一。
3、員工對(duì)管理、衛(wèi)生、出品思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，培訓(xùn)不到位。
4、員工對(duì)能源設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)、損耗存在一定的不清楚，需加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上所述，在這半年多的時(shí)間里，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房衛(wèi)生、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績。當(dāng)然，我們也存在些不足，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷努力、勇于創(chuàng)新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意。
我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)廚房管理、出品質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督和成本控制，
同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，借鑒好的思想和意見，考察和學(xué)習(xí)其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)口碑。
此致!
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、公司建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及顧客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去，回顧從8月加入銘科這個(gè)大家庭以來，嚴(yán)格對(duì)待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對(duì)我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對(duì)我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度。
因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜牛瑧B(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動(dòng)等工作…這幾個(gè)月來我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足。
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)工作電腦進(jìn)行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對(duì)于電話交換機(jī)的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
1、對(duì)于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會(huì)定期備份一次，對(duì)于監(jiān)控服務(wù)器，每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)!我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會(huì)議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議!
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)!
4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識(shí)面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
xxxx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)精神和十七屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
x年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真做好移民工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
x年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。
針對(duì)自已的工作特點(diǎn)，主要學(xué)習(xí)黨的各種全會(huì)精神，中央1號(hào)文件，政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習(xí)。
自覺深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。
堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。
這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國家的'經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對(duì)社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。
通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化職能，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。
在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。
二是在解決實(shí)際問題上辦法不多，與群眾對(duì)我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。
在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。
為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。
不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。
另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。
但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。
今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年9月至20xx年7月,我擔(dān)任望xx小學(xué)五年級(jí)1班班主任及語文任課教師職務(wù)。一年以來,我嚴(yán)格要求自己,努力做一名家長信任,學(xué)生尊敬的人民教師,做到與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生.基于“讓每一個(gè)學(xué)生在現(xiàn)有水平上得到發(fā)展”的認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的馬虎,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:。
作為一名青年教師，我深知加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)的重要性。在過去的一年里,我通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有了基本的認(rèn)識(shí),使自己的思維更加開放，政治理論水平有了新的收獲和提高.同時(shí)，本人積極參加學(xué)校組織的創(chuàng)建全國文明城區(qū)的活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。
一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學(xué)知識(shí)，扎實(shí)的教學(xué)基本功,還要有精深的`教育管理知識(shí)以及一顆處事公平、無私奉獻(xiàn)的愛心。
這一年來,我以實(shí)際證明:我深深地愛著我的學(xué)生。作為班主任教師，我非常重視班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想道德教育。這一學(xué)年,我通過精心策劃、組織班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀，集體意識(shí)等思想教育。本學(xué)年，我把班干部培養(yǎng)作為班級(jí)工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，通過班干部輪換制、競職演講、總結(jié)、班干部會(huì)議定期化等形式，發(fā)掘更多的班級(jí)管理人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理目標(biāo)。經(jīng)過全班同學(xué)的努力，本學(xué)年，我們班榮獲“校級(jí)優(yōu)秀班集體”的光榮稱號(hào)。
我清楚地知道，只有不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。因此,我努力利用業(yè)余時(shí)間閱讀小學(xué)語文教學(xué)理論、書籍，了解小學(xué)語文最新動(dòng)態(tài)，把握其方向，同時(shí)，我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)研究活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)研究任務(wù)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本學(xué)年我承擔(dān)了市級(jí)、校級(jí)研究課任務(wù),取得了較好的教學(xué)效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
綜上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下繼續(xù)前行,爭取結(jié)出更多的碩果！
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文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
我叫###，于20xx年考取工人技師資格，在任職的過程當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，通過設(shè)備集中整治，使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)?，F(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報(bào)述職如下：
在堿柜工區(qū)的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責(zé)任心積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責(zé)，為鐵路運(yùn)輸安全作出了突出貢獻(xiàn)。作為一名工人技師，我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在檢修時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，消滅一切安全隱患。平時(shí)遇到臟活累活時(shí)，自己搶在別的職工前頭干，而且要做好;遇到技術(shù)性難題時(shí)，挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此，在一年以來，我搜集了大量的學(xué)習(xí)材料，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
被評(píng)選為技師以來，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，保持時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是：1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)中自已既當(dāng)教員、也當(dāng)學(xué)員，常常和其他職工進(jìn)行技術(shù)交流和探討，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)到了自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外，我還利用業(yè)余時(shí)間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法，幫他們提高技術(shù)水平。
以上是我任工人技師以來主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
20_年是“十二五”規(guī)劃開局之年，安源旅游景區(qū)在安源區(qū)區(qū)委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游主管部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈條開放式拓展不斷探索、不懈努力，目標(biāo)逐步明晰，措施更加得力，成效更加明顯。小結(jié)如下：
一、20_年的主要工作：
1、景區(qū)發(fā)展規(guī)劃逐步完善。
牢固樹立“彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游開發(fā)建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。在對(duì)全區(qū)旅游資源深入調(diào)查摸底后，聘請(qǐng)國內(nèi)知名的旅游策劃和規(guī)劃單位編制了《安源區(qū)文化旅游整體策劃》、《安源區(qū)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，對(duì)《安源旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》進(jìn)行了修編。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
頃的安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)在區(qū)委和政府的高度重視和親切關(guān)懷下，已開始征地拆遷，通過公開招標(biāo)方式選擇投資商的工作也已全面鋪開，項(xiàng)目將采用政企共建和特許經(jīng)營權(quán)方式進(jìn)行，以減少政府投資壓力，同時(shí)引入先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)，加快景區(qū)發(fā)展步伐。
3、宣傳促銷力度不斷加強(qiáng)。
針對(duì)景區(qū)旅游資源、發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、建設(shè)動(dòng)態(tài)等，設(shè)立網(wǎng)頁加快信息流通，同時(shí)制作宣傳資料近萬份，先后參加國家、省、市組織的旅游宣傳交易會(huì)4次，發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外，與韶山、井岡山結(jié)成紅色旅游區(qū)域聯(lián)盟，形成韶山、安源、井岡山紅色旅游綠色通道。
二、存在的問題及挑戰(zhàn)。
1、旅游核心吸引力不強(qiáng)。
一幅“毛主席去安源”油畫，國內(nèi)發(fā)行九億多份，使安源家喻戶曉，安源對(duì)紅色資源的保護(hù)也不遜色于其它地區(qū)，然而開發(fā)建設(shè)步伐明顯落后，在旅游產(chǎn)品極為豐富、旅游市場逐步完善的今天，如何通過引入先進(jìn)的理念和管理方式，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，快速提升景區(qū)知名度和吸引力，這個(gè)問題已成為安源人亟待探索和解決的重要命題。
2、旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用不大。
目前，由于旅游產(chǎn)品的單一性，景區(qū)旅游僅有“一日游”，游客逗留時(shí)間普遍較短，旅游業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不明顯。如何通過項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)展和延申景區(qū)內(nèi)涵，開通“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游六要素的平衡發(fā)展，突顯旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，此為問題之二。
3、旅游發(fā)展平臺(tái)不健全。
一是三級(jí)四方的格局還沒有得到有力的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，二是景區(qū)的范圍還游離不定，景區(qū)總體規(guī)劃無從下手，三是景區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置后，編制和經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)。此為問題之三。
三、明年工作要點(diǎn)：
1、狠抓規(guī)劃，構(gòu)建宏圖。
一是落實(shí)范圍，做好景區(qū)總體規(guī)劃，二是抓好幾個(gè)項(xiàng)目的修建性詳規(guī)，包括：安源錦繡城、安源紅領(lǐng)巾少兒基地、安源國家礦山公園。三是做好安源工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館的提升改造規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2、開源節(jié)流，建設(shè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目建設(shè)是景區(qū)發(fā)展的重要抓手，通過土地出讓，經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式廣開融資之門，接納社會(huì)資金投資景點(diǎn)建設(shè)將成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作。一是協(xié)助安源錦繡城二期順利開工，二是主動(dòng)靠前，積極配合，確保安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)順利進(jìn)行。三是積極開展招商引資，促進(jìn)安源國家礦山公園的建設(shè)。
3、整合資源，共謀發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理，也是大家的共識(shí)。為有效解決景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)資源三級(jí)四方的格局，我們將貫徹不求所有，但求所用的原則，切實(shí)兼顧各方的利益訴求，只要有利于景區(qū)的規(guī)劃和管理，只要有利于景區(qū)的發(fā)展和壯大，景區(qū)都將予以支持，齊心協(xié)力，共同發(fā)展。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
伴隨著春節(jié)的來臨，任職于美術(shù)動(dòng)畫系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。
這半年的時(shí)間里，美術(shù)動(dòng)畫系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)告別了老干部，并迎接來了一批新干部。
我們?cè)谖蚁殿I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我系學(xué)生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團(tuán)學(xué)干部們的緊密配合下，充分完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一學(xué)期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團(tuán)學(xué)干部這個(gè)大家庭里收獲到了友誼。
現(xiàn)就本學(xué)期做如下總結(jié)：
一、新生入校協(xié)調(diào)工作
本學(xué)期開學(xué)之初，我系迎接來了20xx級(jí)新生，隨之一系列迎新工作緊張進(jìn)行中。
在我系xx動(dòng)漫、xx動(dòng)畫、xx美術(shù)學(xué)、xx游戲等班級(jí)外出寫生的情況下，擔(dān)任系權(quán)益部部長并兼任xx級(jí)多媒體301班助理輔導(dǎo)員的我參與到迎新工作當(dāng)中。
參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續(xù)工作中，工作的同時(shí)得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學(xué)弟學(xué)妹的友誼。
二、團(tuán)學(xué)干部招新工作
在新生即將結(jié)束時(shí)，我參與到系權(quán)益部招新數(shù)據(jù)上報(bào)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生干部招新準(zhǔn)備。
分別與各老師協(xié)調(diào)溝通，商量各部門招納新干部方案。
由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導(dǎo)致方案臨時(shí)更改。
三、團(tuán)學(xué)干部聘書、工作證發(fā)放
緊張的招新工作結(jié)束后，我系開展交接儀式大會(huì)。
我與曹以真學(xué)姐負(fù)責(zé)新干部的聘書、工作證印制與發(fā)放。
四、教務(wù)助理綜合培訓(xùn)
干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團(tuán)學(xué)干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團(tuán)學(xué)干部的能力拓展的培訓(xùn)。
與我系教務(wù)助理的負(fù)責(zé)老師溝通后，對(duì)我系教務(wù)助理展開多次培訓(xùn)及心得交流。
交流過程中我感受到，應(yīng)當(dāng)多聽取新干部的傾訴，對(duì)其應(yīng)當(dāng)給予引導(dǎo)、鼓勵(lì)。
而非是一味的強(qiáng)制灌輸或是機(jī)械化工作，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的工作中保持其對(duì)待工作的積極性與執(zhí)行力。
不斷謀求新發(fā)展，從“部門中的我”轉(zhuǎn)型為“我的部門”。
五、檔案管理干部管理能力鍛煉
接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
在一周的時(shí)間里督促并指導(dǎo)干部們完成了部分檔案處理及寫作。
以高質(zhì)量、高效率完成了指導(dǎo)老師分配的各項(xiàng)工作，并得到了老師的好評(píng)。
在這過程中，我感受到了干部們?cè)谔嵘晕視r(shí)所需付出的辛苦與努力，同時(shí)也明白了在分配干部工作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)陪同其一起工作。
而不能讓干部獨(dú)自通宵熬夜，最終做出無質(zhì)量、無符合內(nèi)容的文案。
六、各班級(jí)的工作銜接
系部學(xué)生干部作為老師與我系同學(xué)溝通的橋梁，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系部與各班級(jí)的溝通。
在開學(xué)期間，我先后參與到系部部分會(huì)議的組織與開展。
我與部分15級(jí)各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗(yàn)講述給他們聽，保證各班級(jí)同學(xué)可以更好更快的適應(yīng)大學(xué)新生活。
其中協(xié)助15級(jí)總輔導(dǎo)員安排并開展“少數(shù)民族座談會(huì)”、“新老生座談會(huì)”等會(huì)議，但因通知環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致“新老生座談會(huì)”到場的老生學(xué)生代表嚴(yán)重不足，影響到其開展效率。
七、系部老師溝通工作
作為我系學(xué)生工作辦公室行政助理，在本學(xué)期里多次配合我系學(xué)生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。
通過qq、電話及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內(nèi)容。
在這個(gè)過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)。
八、系“三度空間”文案收集
接到系部領(lǐng)導(dǎo)老師指示，負(fù)責(zé)協(xié)助系“三度空間”的六位領(lǐng)導(dǎo)老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。
過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。
但這過程中，由于文稿數(shù)量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。
九、文印賬務(wù)
為方便我系團(tuán)學(xué)干部的工作順利開展，我與美術(shù)樓樓下的文印店溝通，約定我系學(xué)生干部可在樓下打印，費(fèi)用在期末統(tǒng)一結(jié)清。
在這過程中賬務(wù)十分繁雜，我對(duì)報(bào)賬流程不熟，導(dǎo)致中間多次出現(xiàn)擱置、拖延。
為保證信息真實(shí)性和賬務(wù)上報(bào)的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項(xiàng)目、份數(shù)，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。
這也使我系學(xué)生干部文印賬務(wù)更加公開、透明，提升了干部們做事效率。
十、系檔案管理輔助
經(jīng)過與我系學(xué)生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對(duì)我系學(xué)生工作辦公室檔案進(jìn)行整理。
本學(xué)期，完成了“黨”、“團(tuán)”、“學(xué)工”檔案盒的統(tǒng)一。
對(duì)檔案盒標(biāo)簽進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印制，并放置于檔案盒上。
由于時(shí)間緊缺、學(xué)業(yè)課程繁重，導(dǎo)致至今未對(duì)檔案盒內(nèi)文件進(jìn)行整理。
我將在接下來的時(shí)間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。
十一、不足
在這一學(xué)期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。
現(xiàn)就不足之處做以下總結(jié)：
1、執(zhí)行力欠缺
由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。
在這一個(gè)學(xué)期里，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行力不及大一。
接手工作時(shí)，開始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對(duì)自我能力鍛煉機(jī)會(huì)的放棄，也影響到我系學(xué)生工作的完成進(jìn)度。
我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執(zhí)行力，將老師交代的事項(xiàng)最快、最好的完成。
2、溝通能力有待加強(qiáng)
從去年帶領(lǐng)的一個(gè)部門，轉(zhuǎn)變到老師助理的角色。
所接觸的工作也從一個(gè)部門變?yōu)閳F(tuán)委學(xué)生會(huì)各個(gè)部門，相處對(duì)象從幾個(gè)人變?yōu)閹资?、上百人?BR> 在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。
因溝通能力的不足，致使工作效率下降。
我將在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)“管理與溝通”，使工作充分落實(shí)到位，干部之間的相處得到有效提升。
3、積極性有所下降
在我系團(tuán)學(xué)干部這個(gè)龐大的隊(duì)伍里，我已在職一年半的時(shí)間。
從起初的宿管干事到權(quán)益部部長，再到如今的行政助理。
在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學(xué)生的認(rèn)可與信任。
但也因大家的肯定使我工作任務(wù)開始變的繁雜，我個(gè)人開始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。
接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機(jī)械的完成工作，只求可以上交。
積極性的下降，導(dǎo)致自我的創(chuàng)新意識(shí)的喪失。
不再在工作里尋求高效率、短時(shí)間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創(chuàng)新。
我將在以后，繼續(xù)提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學(xué)生干部。
綜上所述，是我任職于行政助理于本學(xué)期一期的工作總結(jié)。
在工作的同時(shí)得到了各項(xiàng)能力的鍛煉，也在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多問題與不足。
希望新的學(xué)期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)，個(gè)人半年度 工作總結(jié)。公司員工大都是值青春的美好年華，對(duì)工作，對(duì)未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差，前臺(tái)不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的`偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候我的思想是激烈掙扎的，因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對(duì)公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
加入xx秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間，雖然只是短暫的五個(gè)工作日，可是經(jīng)過學(xué)習(xí)和觀察，對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情景，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編，經(jīng)過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范，高效運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇新人入職工作總結(jié)新人入職工作總結(jié)。
2、部門各司其責(zé)，有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，進(jìn)取協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)?BR> 部門成員雖然有著不一樣的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系，這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改善，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動(dòng)，對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會(huì)符號(hào)植入大眾，對(duì)產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層應(yīng)對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動(dòng)落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎(chǔ)上。所以，提議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情景，或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等，從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定午時(shí)五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講，加班說明兩點(diǎn)：第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說明兩點(diǎn)：第對(duì)本職工作充滿熱愛;第對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以，我認(rèn)為，原則上不鼓勵(lì)加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)儉必須的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事，無論何時(shí)，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，提議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
姓名：肖敏職務(wù)：教務(wù)部羅湖前臺(tái)課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來了第二個(gè)年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺中，半年多就這么過去了，回首工作的七個(gè)月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二：專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部，我的工作是在前臺(tái)負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對(duì)每一位來新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負(fù)責(zé)收銀報(bào)名工作，工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn)，并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識(shí)等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定實(shí)際運(yùn)用，明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個(gè)對(duì)什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對(duì)學(xué)員時(shí)我做到了：微笑面對(duì)每一位客戶，真誠的為他們服務(wù)，把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個(gè)客戶，我知道我們遞給學(xué)員招簡不僅僅是一個(gè)課程時(shí)間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對(duì)學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點(diǎn)所在：
一：力爭做到說話簡潔，和藹語調(diào)平穩(wěn)。
二：努力抓住每一個(gè)客戶需求，讓每個(gè)來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三：應(yīng)該加深對(duì)課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容，應(yīng)該擴(kuò)展對(duì)所有課程的了解程度，不應(yīng)該在家長問的時(shí)候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺到我們的專業(yè)度。三、個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù)，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識(shí)，專業(yè)能力，工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補(bǔ)不足之處，做一個(gè)更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個(gè)崗位上我要做到更好。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí)，還要有面對(duì)新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級(jí)要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
平凡的崗位卻又不平凡的意義，雖然我只是公司平凡大眾的一個(gè)，但我一直都堅(jiān)守在崗位上，從不懈怠，也不放棄，既然平凡就要做出成績做出結(jié)果，這是我努力的目標(biāo)，雖然經(jīng)過一年的努力，取的的成績還可以，但是并沒有令我滿意，與我心中的期望還相差甚遠(yuǎn)還需要繼續(xù)堅(jiān)持下去。我也會(huì)繼續(xù)前行。
每個(gè)人都有存在的價(jià)值，現(xiàn)在的付出是以后結(jié)果的體現(xiàn)，所以我喜歡的是努力工作努力做好自己的事情，而不是反復(fù)的犯錯(cuò)，老是讓人擔(dān)心令人失望，在我的字典里沒有放棄這個(gè)詞，因?yàn)槲蚁嘈胖灰易龅暮茫湍軌蛴薪Y(jié)果有回報(bào)，就不會(huì)但心其他，當(dāng)然這也是我自己喜歡做的事情，既然公司分派的任務(wù)，我會(huì)抓緊完成，更會(huì)努力做好，也會(huì)及時(shí)的告誡自己提醒自己時(shí)刻牢記自己的工作。在平凡的崗位上，我喜歡的是做好基礎(chǔ)，我也相信只要我能夠打牢根基，做好工作完成基本，然后才有能力有精力去突破新的工作。
路在前方我還需努力，工作依然需要堅(jiān)持，我不能有絲毫放松，回顧一年來的工作，雖然受到了很多挫折，但同樣也學(xué)會(huì)了很多的工作和成長經(jīng)驗(yàn)讓我有希望更近一步，看似平常的工作卻最鍛煉人，因?yàn)檫@是基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)才能走的更高，服從命令，聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮，領(lǐng)導(dǎo)掌控大方行我們選擇小目標(biāo)，大家一起努力一起奮斗才可以走的更遠(yuǎn)。
在工作中我遇到過很多困難，在工作中有的工作不會(huì)做，也會(huì)遇到一些生活的瑣事讓我工作不寧，還有就是自己的進(jìn)步不明顯，成績不突出，自信心時(shí)常受到打擊，但是我卻一直堅(jiān)持下來，一直都在努力前行，讓我有了新的開端，有了全新的發(fā)展，遇到問題調(diào)整心態(tài)，戰(zhàn)勝他，成績不好努力學(xué)習(xí)，突破它這是我工作的心態(tài)，用積極向上的心態(tài)去做事可以說是事半功倍，讓我闖過了很多難關(guān)險(xiǎn)阻讓我走過了很多令自己沮喪的困難。沒有解決不了的事情，只有自己不敢去面對(duì)。所以工作中我更喜歡的是遇到困難結(jié)局和發(fā)現(xiàn)問題，尋根溯源，找到源頭從源頭解決，就避免了再次錯(cuò)誤的發(fā)生。
回望一年時(shí)光留下了太多的記憶篇章，這一年是我的奮斗史，也是我的成長，雖然現(xiàn)在我不夠杰出，不夠優(yōu)秀，但是我堅(jiān)信只要我朝著這個(gè)方向一直前進(jìn)總會(huì)做到自己的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的工作理想，我的工作年齡還不長，我還年輕，我的動(dòng)力依然沒有枯竭，充沛的經(jīng)歷讓我有足夠的勇氣去前進(jìn)去超越他人，走出自己的路。
過去一年錯(cuò)過的，失敗過的，我會(huì)在明面彌補(bǔ)也會(huì)在明年避免，因?yàn)橛辛艘淮蔚氖〗逃?xùn)，有了經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)如何走的更好更為，不能令自己失望要實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，明年繼續(xù)，我的路還需前行。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要的年終工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、勤天動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料_份，文件_份，材料上的寫作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的王總、任總：
伴隨著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺在東恒盛工作了半年多的時(shí)間，在你們的指導(dǎo)下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長，我有必要對(duì)我們西廚的工作做出總結(jié)和反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題作出正確分析和及時(shí)改正，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望和初步規(guī)劃。能在新的一年里做出更好的成績，呈現(xiàn)在你們面前?？偨Y(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：我在你們的指導(dǎo)下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營計(jì)劃。
1、根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口。
2、根據(jù)季節(jié)性天氣和原料供應(yīng)的特點(diǎn)，出品也隨之變化，等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)和講解，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等。
四、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認(rèn)真聽取你們給我們的意見。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質(zhì)量、衛(wèi)生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，把浪費(fèi)減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。
1、掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去。
2、研制無成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。
3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制。當(dāng)然我們也有存在的不足之處，見以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)把握不足，準(zhǔn)備不夠充分。
2、對(duì)市場不夠敏感，造成客人對(duì)菜肴出品變換不及時(shí)，品種結(jié)構(gòu)單一。
3、員工對(duì)管理、衛(wèi)生、出品思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，培訓(xùn)不到位。
4、員工對(duì)能源設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)、損耗存在一定的不清楚，需加強(qiáng)培訓(xùn)。
以上所述，在這半年多的時(shí)間里，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房管理，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房衛(wèi)生、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績。當(dāng)然，我們也存在些不足，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷努力、勇于創(chuàng)新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿意。
我們將在20__年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)廚房管理、出品質(zhì)量、衛(wèi)生監(jiān)督和成本控制，
同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，借鑒好的思想和意見，考察和學(xué)習(xí)其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)口碑。
此致!
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、公司建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及顧客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去，回顧從8月加入銘科這個(gè)大家庭以來，嚴(yán)格對(duì)待自己，遵守公司的各種規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)、踏實(shí)工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在erp上對(duì)我的方向指導(dǎo)，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對(duì)我的技術(shù)能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅(jiān)信：工作激情與工作態(tài)度。
因?yàn)楣ぷ饔屑で椴庞懈蓜牛瑧B(tài)度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動(dòng)等工作…這幾個(gè)月來我對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性上做了一些整改工作。經(jīng)過了后期兩個(gè)月的穩(wěn)定運(yùn)營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足。
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、周邊設(shè)備及軟件和erp系統(tǒng)的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái)，計(jì)算機(jī)41臺(tái)，筆記本5臺(tái)，打印機(jī)5臺(tái)。租用打印機(jī)2臺(tái)，電話交換機(jī)1臺(tái)，小型路由和交換機(jī)共9臺(tái)，為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下工作：
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站安全防護(hù)軟件都已過期，系統(tǒng)補(bǔ)丁也無法升級(jí)，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復(fù)良好的防護(hù)軟件。很多同事一開始不愿意裝，因?yàn)闀?huì)破壞本機(jī)的一些軟件無法使用，我堅(jiān)持強(qiáng)烈使用，系統(tǒng)出了問題，我來修復(fù)，屆時(shí)經(jīng)過一個(gè)多月的努力，局域網(wǎng)內(nèi)的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，克服了限制上網(wǎng)的電腦不能升級(jí)殺軟的弊端。并我會(huì)通過服務(wù)器云平臺(tái)，統(tǒng)一定期進(jìn)行同事電腦的殺毒和升級(jí)管理工作。
3、員工統(tǒng)一安裝360企業(yè)衛(wèi)士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)工作電腦進(jìn)行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對(duì)于電話交換機(jī)的設(shè)置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作電腦，工作狀態(tài)還算比較穩(wěn)定。
1、對(duì)于關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料oa文件、erp數(shù)據(jù)、進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。內(nèi)部郵件也會(huì)定期備份一次，對(duì)于監(jiān)控服務(wù)器，每日登陸看是否正在在運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、對(duì)于erp系統(tǒng)的權(quán)限，也在進(jìn)一步管理，oa文件的權(quán)限，為新同事開通各種賬號(hào)，這些最本質(zhì)的工作，在這里就不一一說明了。
3、薄弱環(huán)節(jié)：對(duì)于服務(wù)器erp系統(tǒng)一些簡單的設(shè)置問題，常見問題，我可以應(yīng)付的來，但是對(duì)于erp企業(yè)的整個(gè)流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經(jīng)理多次對(duì)我的指導(dǎo)!我會(huì)努力面向erp系統(tǒng)的方向發(fā)展…絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
1、隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的發(fā)展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳開放的窗口，有必要做一個(gè)企業(yè)的外部對(duì)外網(wǎng)站!讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解銘科。
2、隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作，會(huì)議等需求，如果有需要，可建立網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議!
3、對(duì)于信息中心erp流程運(yùn)作情況作一個(gè)全面的了解，做好erp流程監(jiān)控上的工作，完善erp系統(tǒng)!
4、計(jì)算機(jī)管理方面：做好各種維護(hù)管理工作。嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高水平，拓寬知識(shí)面，于各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
xxxx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)精神和十七屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
x年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真做好移民工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
x年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。
針對(duì)自已的工作特點(diǎn)，主要學(xué)習(xí)黨的各種全會(huì)精神，中央1號(hào)文件，政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習(xí)。
自覺深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。
堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。
這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國家的'經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對(duì)社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。
通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化職能，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。
在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。
二是在解決實(shí)際問題上辦法不多，與群眾對(duì)我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。
在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。
為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。
不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。
另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。
但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。
今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年9月至20xx年7月,我擔(dān)任望xx小學(xué)五年級(jí)1班班主任及語文任課教師職務(wù)。一年以來,我嚴(yán)格要求自己,努力做一名家長信任,學(xué)生尊敬的人民教師,做到與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生.基于“讓每一個(gè)學(xué)生在現(xiàn)有水平上得到發(fā)展”的認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的馬虎,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:。
作為一名青年教師，我深知加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)的重要性。在過去的一年里,我通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有了基本的認(rèn)識(shí),使自己的思維更加開放，政治理論水平有了新的收獲和提高.同時(shí)，本人積極參加學(xué)校組織的創(chuàng)建全國文明城區(qū)的活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提升。
一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學(xué)知識(shí)，扎實(shí)的教學(xué)基本功,還要有精深的`教育管理知識(shí)以及一顆處事公平、無私奉獻(xiàn)的愛心。
這一年來,我以實(shí)際證明:我深深地愛著我的學(xué)生。作為班主任教師，我非常重視班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想道德教育。這一學(xué)年,我通過精心策劃、組織班會(huì)、晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀，集體意識(shí)等思想教育。本學(xué)年，我把班干部培養(yǎng)作為班級(jí)工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，通過班干部輪換制、競職演講、總結(jié)、班干部會(huì)議定期化等形式，發(fā)掘更多的班級(jí)管理人才，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理目標(biāo)。經(jīng)過全班同學(xué)的努力，本學(xué)年，我們班榮獲“校級(jí)優(yōu)秀班集體”的光榮稱號(hào)。
我清楚地知道，只有不斷提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。因此,我努力利用業(yè)余時(shí)間閱讀小學(xué)語文教學(xué)理論、書籍，了解小學(xué)語文最新動(dòng)態(tài)，把握其方向，同時(shí)，我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)研究活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)研究任務(wù)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本學(xué)年我承擔(dān)了市級(jí)、校級(jí)研究課任務(wù),取得了較好的教學(xué)效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
綜上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下繼續(xù)前行,爭取結(jié)出更多的碩果！
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文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
我叫###，于20xx年考取工人技師資格，在任職的過程當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，通過設(shè)備集中整治，使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)?，F(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報(bào)述職如下：
在堿柜工區(qū)的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責(zé)任心積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責(zé)，為鐵路運(yùn)輸安全作出了突出貢獻(xiàn)。作為一名工人技師，我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在檢修時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，消滅一切安全隱患。平時(shí)遇到臟活累活時(shí)，自己搶在別的職工前頭干，而且要做好;遇到技術(shù)性難題時(shí)，挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此，在一年以來，我搜集了大量的學(xué)習(xí)材料，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
被評(píng)選為技師以來，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后，保持時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是：1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個(gè)月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)中自已既當(dāng)教員、也當(dāng)學(xué)員，常常和其他職工進(jìn)行技術(shù)交流和探討，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)到了自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外，我還利用業(yè)余時(shí)間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法，幫他們提高技術(shù)水平。
以上是我任工人技師以來主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
20_年是“十二五”規(guī)劃開局之年，安源旅游景區(qū)在安源區(qū)區(qū)委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游主管部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，為實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈條開放式拓展不斷探索、不懈努力，目標(biāo)逐步明晰，措施更加得力，成效更加明顯。小結(jié)如下：
一、20_年的主要工作：
1、景區(qū)發(fā)展規(guī)劃逐步完善。
牢固樹立“彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游開發(fā)建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。在對(duì)全區(qū)旅游資源深入調(diào)查摸底后，聘請(qǐng)國內(nèi)知名的旅游策劃和規(guī)劃單位編制了《安源區(qū)文化旅游整體策劃》、《安源區(qū)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，對(duì)《安源旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》進(jìn)行了修編。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
頃的安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)在區(qū)委和政府的高度重視和親切關(guān)懷下，已開始征地拆遷，通過公開招標(biāo)方式選擇投資商的工作也已全面鋪開，項(xiàng)目將采用政企共建和特許經(jīng)營權(quán)方式進(jìn)行，以減少政府投資壓力，同時(shí)引入先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)，加快景區(qū)發(fā)展步伐。
3、宣傳促銷力度不斷加強(qiáng)。
針對(duì)景區(qū)旅游資源、發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、建設(shè)動(dòng)態(tài)等，設(shè)立網(wǎng)頁加快信息流通，同時(shí)制作宣傳資料近萬份，先后參加國家、省、市組織的旅游宣傳交易會(huì)4次，發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外，與韶山、井岡山結(jié)成紅色旅游區(qū)域聯(lián)盟，形成韶山、安源、井岡山紅色旅游綠色通道。
二、存在的問題及挑戰(zhàn)。
1、旅游核心吸引力不強(qiáng)。
一幅“毛主席去安源”油畫，國內(nèi)發(fā)行九億多份，使安源家喻戶曉，安源對(duì)紅色資源的保護(hù)也不遜色于其它地區(qū)，然而開發(fā)建設(shè)步伐明顯落后，在旅游產(chǎn)品極為豐富、旅游市場逐步完善的今天，如何通過引入先進(jìn)的理念和管理方式，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，快速提升景區(qū)知名度和吸引力，這個(gè)問題已成為安源人亟待探索和解決的重要命題。
2、旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用不大。
目前，由于旅游產(chǎn)品的單一性，景區(qū)旅游僅有“一日游”，游客逗留時(shí)間普遍較短，旅游業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不明顯。如何通過項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)展和延申景區(qū)內(nèi)涵，開通“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游六要素的平衡發(fā)展，突顯旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，此為問題之二。
3、旅游發(fā)展平臺(tái)不健全。
一是三級(jí)四方的格局還沒有得到有力的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，二是景區(qū)的范圍還游離不定，景區(qū)總體規(guī)劃無從下手，三是景區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置后，編制和經(jīng)費(fèi)沒有得到落實(shí)。此為問題之三。
三、明年工作要點(diǎn)：
1、狠抓規(guī)劃，構(gòu)建宏圖。
一是落實(shí)范圍，做好景區(qū)總體規(guī)劃，二是抓好幾個(gè)項(xiàng)目的修建性詳規(guī)，包括：安源錦繡城、安源紅領(lǐng)巾少兒基地、安源國家礦山公園。三是做好安源工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館的提升改造規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2、開源節(jié)流，建設(shè)項(xiàng)目。
項(xiàng)目建設(shè)是景區(qū)發(fā)展的重要抓手，通過土地出讓，經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式廣開融資之門，接納社會(huì)資金投資景點(diǎn)建設(shè)將成為景區(qū)的一項(xiàng)重要工作。一是協(xié)助安源錦繡城二期順利開工，二是主動(dòng)靠前，積極配合，確保安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設(shè)順利進(jìn)行。三是積極開展招商引資，促進(jìn)安源國家礦山公園的建設(shè)。
3、整合資源，共謀發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理，也是大家的共識(shí)。為有效解決景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)資源三級(jí)四方的格局，我們將貫徹不求所有，但求所用的原則，切實(shí)兼顧各方的利益訴求，只要有利于景區(qū)的規(guī)劃和管理，只要有利于景區(qū)的發(fā)展和壯大，景區(qū)都將予以支持，齊心協(xié)力，共同發(fā)展。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
伴隨著春節(jié)的來臨，任職于美術(shù)動(dòng)畫系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。
這半年的時(shí)間里，美術(shù)動(dòng)畫系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)告別了老干部，并迎接來了一批新干部。
我們?cè)谖蚁殿I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我系學(xué)生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團(tuán)學(xué)干部們的緊密配合下，充分完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作任務(wù)。
這一學(xué)期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團(tuán)學(xué)干部這個(gè)大家庭里收獲到了友誼。
現(xiàn)就本學(xué)期做如下總結(jié)：
一、新生入校協(xié)調(diào)工作
本學(xué)期開學(xué)之初，我系迎接來了20xx級(jí)新生，隨之一系列迎新工作緊張進(jìn)行中。
在我系xx動(dòng)漫、xx動(dòng)畫、xx美術(shù)學(xué)、xx游戲等班級(jí)外出寫生的情況下，擔(dān)任系權(quán)益部部長并兼任xx級(jí)多媒體301班助理輔導(dǎo)員的我參與到迎新工作當(dāng)中。
參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續(xù)工作中，工作的同時(shí)得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學(xué)弟學(xué)妹的友誼。
二、團(tuán)學(xué)干部招新工作
在新生即將結(jié)束時(shí)，我參與到系權(quán)益部招新數(shù)據(jù)上報(bào)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生干部招新準(zhǔn)備。
分別與各老師協(xié)調(diào)溝通，商量各部門招納新干部方案。
由于缺少與外出寫生的主要干部溝通，導(dǎo)致方案臨時(shí)更改。
三、團(tuán)學(xué)干部聘書、工作證發(fā)放
緊張的招新工作結(jié)束后，我系開展交接儀式大會(huì)。
我與曹以真學(xué)姐負(fù)責(zé)新干部的聘書、工作證印制與發(fā)放。
四、教務(wù)助理綜合培訓(xùn)
干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團(tuán)學(xué)干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開展部分團(tuán)學(xué)干部的能力拓展的培訓(xùn)。
與我系教務(wù)助理的負(fù)責(zé)老師溝通后，對(duì)我系教務(wù)助理展開多次培訓(xùn)及心得交流。
交流過程中我感受到，應(yīng)當(dāng)多聽取新干部的傾訴，對(duì)其應(yīng)當(dāng)給予引導(dǎo)、鼓勵(lì)。
而非是一味的強(qiáng)制灌輸或是機(jī)械化工作，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的工作中保持其對(duì)待工作的積極性與執(zhí)行力。
不斷謀求新發(fā)展，從“部門中的我”轉(zhuǎn)型為“我的部門”。
五、檔案管理干部管理能力鍛煉
接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
在一周的時(shí)間里督促并指導(dǎo)干部們完成了部分檔案處理及寫作。
以高質(zhì)量、高效率完成了指導(dǎo)老師分配的各項(xiàng)工作，并得到了老師的好評(píng)。
在這過程中，我感受到了干部們?cè)谔嵘晕視r(shí)所需付出的辛苦與努力，同時(shí)也明白了在分配干部工作的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)陪同其一起工作。
而不能讓干部獨(dú)自通宵熬夜，最終做出無質(zhì)量、無符合內(nèi)容的文案。
六、各班級(jí)的工作銜接
系部學(xué)生干部作為老師與我系同學(xué)溝通的橋梁，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系部與各班級(jí)的溝通。
在開學(xué)期間，我先后參與到系部部分會(huì)議的組織與開展。
我與部分15級(jí)各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗(yàn)講述給他們聽，保證各班級(jí)同學(xué)可以更好更快的適應(yīng)大學(xué)新生活。
其中協(xié)助15級(jí)總輔導(dǎo)員安排并開展“少數(shù)民族座談會(huì)”、“新老生座談會(huì)”等會(huì)議，但因通知環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，導(dǎo)致“新老生座談會(huì)”到場的老生學(xué)生代表嚴(yán)重不足，影響到其開展效率。
七、系部老師溝通工作
作為我系學(xué)生工作辦公室行政助理，在本學(xué)期里多次配合我系學(xué)生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。
通過qq、電話及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內(nèi)容。
在這個(gè)過程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強(qiáng)了自己的綜合素質(zhì)。
八、系“三度空間”文案收集
接到系部領(lǐng)導(dǎo)老師指示，負(fù)責(zé)協(xié)助系“三度空間”的六位領(lǐng)導(dǎo)老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。
過程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。
但這過程中，由于文稿數(shù)量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。
九、文印賬務(wù)
為方便我系團(tuán)學(xué)干部的工作順利開展，我與美術(shù)樓樓下的文印店溝通，約定我系學(xué)生干部可在樓下打印，費(fèi)用在期末統(tǒng)一結(jié)清。
在這過程中賬務(wù)十分繁雜，我對(duì)報(bào)賬流程不熟，導(dǎo)致中間多次出現(xiàn)擱置、拖延。
為保證信息真實(shí)性和賬務(wù)上報(bào)的簡潔性，要求每位需要打印的干部需寫出自己印制的項(xiàng)目、份數(shù)，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。
這也使我系學(xué)生干部文印賬務(wù)更加公開、透明，提升了干部們做事效率。
十、系檔案管理輔助
經(jīng)過與我系學(xué)生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對(duì)我系學(xué)生工作辦公室檔案進(jìn)行整理。
本學(xué)期，完成了“黨”、“團(tuán)”、“學(xué)工”檔案盒的統(tǒng)一。
對(duì)檔案盒標(biāo)簽進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)計(jì)、印制，并放置于檔案盒上。
由于時(shí)間緊缺、學(xué)業(yè)課程繁重，導(dǎo)致至今未對(duì)檔案盒內(nèi)文件進(jìn)行整理。
我將在接下來的時(shí)間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。
十一、不足
在這一學(xué)期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。
現(xiàn)就不足之處做以下總結(jié)：
1、執(zhí)行力欠缺
由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。
在這一個(gè)學(xué)期里，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的執(zhí)行力不及大一。
接手工作時(shí)，開始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對(duì)自我能力鍛煉機(jī)會(huì)的放棄，也影響到我系學(xué)生工作的完成進(jìn)度。
我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執(zhí)行力，將老師交代的事項(xiàng)最快、最好的完成。
2、溝通能力有待加強(qiáng)
從去年帶領(lǐng)的一個(gè)部門，轉(zhuǎn)變到老師助理的角色。
所接觸的工作也從一個(gè)部門變?yōu)閳F(tuán)委學(xué)生會(huì)各個(gè)部門，相處對(duì)象從幾個(gè)人變?yōu)閹资?、上百人?BR> 在這過程中，溝通能力的'不足凸顯。
因溝通能力的不足，致使工作效率下降。
我將在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)“管理與溝通”，使工作充分落實(shí)到位，干部之間的相處得到有效提升。
3、積極性有所下降
在我系團(tuán)學(xué)干部這個(gè)龐大的隊(duì)伍里，我已在職一年半的時(shí)間。
從起初的宿管干事到權(quán)益部部長，再到如今的行政助理。
在這過程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學(xué)生的認(rèn)可與信任。
但也因大家的肯定使我工作任務(wù)開始變的繁雜，我個(gè)人開始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。
接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機(jī)械的完成工作，只求可以上交。
積極性的下降，導(dǎo)致自我的創(chuàng)新意識(shí)的喪失。
不再在工作里尋求高效率、短時(shí)間，沒有太多思考過自我的工作的拓展和創(chuàng)新。
我將在以后，繼續(xù)提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學(xué)生干部。
綜上所述，是我任職于行政助理于本學(xué)期一期的工作總結(jié)。
在工作的同時(shí)得到了各項(xiàng)能力的鍛煉，也在工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多問題與不足。
希望新的學(xué)期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)，個(gè)人半年度 工作總結(jié)。公司員工大都是值青春的美好年華，對(duì)工作，對(duì)未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差，前臺(tái)不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的`偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候我的思想是激烈掙扎的，因?yàn)槲铱偸窃讵q豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對(duì)公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
加入xx秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一周時(shí)間，雖然只是短暫的五個(gè)工作日，可是經(jīng)過學(xué)習(xí)和觀察，對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情景，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編，經(jīng)過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規(guī)范，高效運(yùn)轉(zhuǎn)
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇新人入職工作總結(jié)新人入職工作總結(jié)。
2、部門各司其責(zé)，有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，進(jìn)取協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)?BR> 部門成員雖然有著不一樣的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系，這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創(chuàng)新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改善，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動(dòng)，對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會(huì)符號(hào)植入大眾，對(duì)產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層應(yīng)對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動(dòng)落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎(chǔ)上。所以，提議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情景，或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等，從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待加班現(xiàn)象
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定午時(shí)五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講，加班說明兩點(diǎn)：第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說明兩點(diǎn)：第對(duì)本職工作充滿熱愛;第對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以，我認(rèn)為，原則上不鼓勵(lì)加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)儉必須的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書工作
秘書工作無小事，無論何時(shí)，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，提議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和提議。
文秘工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
姓名：肖敏職務(wù)：教務(wù)部羅湖前臺(tái)課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來了第二個(gè)年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺中，半年多就這么過去了，回首工作的七個(gè)月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)：
一：思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二：專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部，我的工作是在前臺(tái)負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對(duì)每一位來新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負(fù)責(zé)收銀報(bào)名工作，工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn)，并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識(shí)等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定實(shí)際運(yùn)用，明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個(gè)對(duì)什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對(duì)學(xué)員時(shí)我做到了：微笑面對(duì)每一位客戶，真誠的為他們服務(wù)，把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個(gè)客戶，我知道我們遞給學(xué)員招簡不僅僅是一個(gè)課程時(shí)間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對(duì)學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點(diǎn)所在：
一：力爭做到說話簡潔，和藹語調(diào)平穩(wěn)。
二：努力抓住每一個(gè)客戶需求，讓每個(gè)來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三：應(yīng)該加深對(duì)課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容，應(yīng)該擴(kuò)展對(duì)所有課程的了解程度，不應(yīng)該在家長問的時(shí)候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺到我們的專業(yè)度。三、個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù)，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識(shí)，專業(yè)能力，工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補(bǔ)不足之處，做一個(gè)更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個(gè)崗位上我要做到更好。