心得體會能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。在寫心得體會時,如何抓住核心要點,避免冗長和啰嗦?通過閱讀范文,我們能夠更好地掌握心得體會的寫作要領(lǐng),提高文章的質(zhì)量和水平。
三好一滿意心得體會篇一
您們好!非常感謝學(xué)校給我們提供這樣一個機會,來最大限度的展示自己。我叫×××,是××班的學(xué)生,很高興能與各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們相識,我競選的原因是我非常愿意為你們服務(wù)并從中鍛煉和提高自己。
我競選的條件如下:
首先,我的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,在班級里名列前茅。而且,我在英語方面學(xué)習(xí)很突出。上學(xué)期拿到了pets1級證書,相當(dāng)于初中畢業(yè)。這學(xué)期考了pets2級,相當(dāng)于高中畢業(yè)。
第二,我有出眾的能力,是老師的得力助手。曾在區(qū)里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經(jīng)常參加社會活動,曾獲××區(qū)舉辦的××比賽第×名。
第三,我有豐富的學(xué)生干部工作經(jīng)驗,我從入學(xué)之日起就一直擔(dān)任×××,協(xié)助班主任老師工作。
如果我當(dāng)選了市三好學(xué)生,我將會做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,取得更加優(yōu)異的成績,為同學(xué)們做好表率。
2、聽從指揮,協(xié)助老師完成各項任務(wù)。
3、盡心盡力做好本職工作,并爭取有創(chuàng)新,有突破。
4、團結(jié)同學(xué),了解他們的心愿,發(fā)動大家積極參加各項活動。
5、愛護集體,愛護校園環(huán)境,講究文明禮貌。
各位老師、同學(xué)們,此時此刻,我非常希望競選成功,也非??释玫侥鷤兊闹С峙c關(guān)愛,如果你們給我一個機會,我將還給你們一個驚喜!請選擇我吧!我不會讓你們失望的!
三好一滿意心得體會篇二
每個人之于幸福的概念與體會都不同,對于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說,寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工,無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員,我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動力,盡心盡力為他們服務(wù),以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定,也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn),更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方,每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望,特別是作為婦幼保健院,我們肩負(fù)著國家幼苗的生命的使命,全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進入這里,就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里;他們抱著孩子來到這里,就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以,我們必須秉著為人民服務(wù),為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾,只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù),才能得到廣大患者的肯定,才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證,同樣的,看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者,我們必須樹立正確的人生觀、價值觀,我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平,要不斷加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長處,才能更好的把我們進修所學(xué)的一切運用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障,病人就會慕名而來,經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升,對于我們自身也是一種肯定,也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量,同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失,那么他就不算是一個人;一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有,那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈,想到的是如何從病患的手中拿出錢物,這就是醫(yī)德的喪失;動一次手術(shù),就想著如何才能從家屬手中討到紅包,這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱,更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以,我們必須提起我們心中的那一份光明,做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意?!叭靡粷M意”活動中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意,因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意,我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高,而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦,家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機會,他們就會認(rèn)為我們是可以的,是行的,他們就會向身邊的親戚朋友說:“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證,就是一張證明,證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗,肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動,但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益,讓幸福的感染力傳遍四方。
三好一滿意心得體會篇三
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒拥闹髦荚谟趫猿忠匀藶楸?,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過學(xué)習(xí)活動,我認(rèn)為應(yīng)做到以下內(nèi)容:
大小便、喂飯、喂水等,尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關(guān)心體貼病人及強烈的責(zé)任心,才能做好基礎(chǔ)護理工作。神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室作為危重病人的治療場所,更是工作環(huán)節(jié)多,護理任務(wù)重,因此,護理人員更應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度,推行精細(xì)服務(wù),優(yōu)化護理流程,無微不至關(guān)心照顧病人,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、精心的`服務(wù)。
神經(jīng)外科的病人,尤其是急診病人入院,來勢兇猛,搶救配合??萍夹g(shù)有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清,生命垂危并處于休克狀態(tài),生命征不易測到;若為開放性顱腦損傷的病人,全身血跡,污跡,更是難于觀察,要迅速建立人工氣道,保持呼吸道通暢,及時給予氧氣吸入、脫水藥物,防止腦疝發(fā)生。在神經(jīng)外科,搶救時必須爭分奪秒,時間就是生命,病情就是命令,神經(jīng)外科護士要具有嫻熟的搶救技術(shù)與有條不紊的工作程序,忙而不亂,準(zhǔn)確無誤,迅速有效地開展搶救。因此,對神經(jīng)外科來說質(zhì)量就是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié),作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉(zhuǎn)的重要的一步,我們必須認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,嚴(yán)格規(guī)范護理操作行為,規(guī)范操作,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對工作精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們必須時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,同時,向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),牢固樹立為人民服務(wù)的意識,不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
我們作為醫(yī)護人員,做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”應(yīng)該成為我們的本分,我們必須堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
三好一滿意心得體會篇四
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國,國民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭,面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計劃的醫(yī)療費用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時,強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時,我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個鼓勵的眼神,一張溫柔的笑臉,一個噓寒問暖的話語,就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業(yè)不允許我們懈怠,玩忽職守,畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng),還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強的慎獨能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢,那樣只會違背我們從業(yè)的初衷,把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實現(xiàn)了自身的價值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇五
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神,在工作中取得了較好的成績,這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求,認(rèn)真落實各項工作。首先,我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下,各個科室高度重視,組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神,結(jié)合我院當(dāng)前工作實際,研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排,為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況,作為臨床藥師,我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 注重理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神,落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際,利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機,廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,盡量讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員,重點監(jiān)管合理用藥,防止開大處方、亂開處方行為,促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價,堅決不搞形式主義。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動,由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。二是嚴(yán)格規(guī)范個人工作行為,推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點,是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中,自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升,需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力,杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng),在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn),對病人態(tài)度和藹,要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題,及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動,我有決心提升自身的藥學(xué)服務(wù)水平,狠抓質(zhì)量管理,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
三好一滿意心得體會篇六
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇七
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí),我們檢驗科應(yīng)做到以下內(nèi)容:
一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的.體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。檢驗科作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口,每天接待著許多病人,我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾以最簡便的方式接受檢驗,及時取到檢驗結(jié)果就醫(yī),能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
二、加強。
三好一滿意心得體會篇八
(人事科)。
人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況匯報如下:
改進服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務(wù)的服務(wù)理念。要求科室人員對待每一位來訪人員都要細(xì)心、耐心和真心。積極主動,熱情高效地做好服務(wù)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,要加強信息溝通,致力于提供溫情的服務(wù),不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,增強職工滿意度。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、合作有謝聲;嚴(yán)格執(zhí)行職能科室“首問責(zé)任制”,對前來辦事的職工、家屬及病人實施“迎上去服務(wù)、坐下來辦事”,做到“四個一”:一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水。對不在職權(quán)范圍的事,主動移交并親自帶領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
優(yōu)化服務(wù)流程,為全體職工及廣大群眾服務(wù)。修訂完善人事科工作流程,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)理念,踐行服務(wù)宗旨,積極為臨床一線服務(wù)。在合理分工的前提下加強協(xié)作,明確職責(zé),并加強同事間的溝通交流和合作,努力為全體職工及廣大群眾提供方便有效、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
完善服務(wù)范圍,努力為廣大職工做好全方位服務(wù)。積極關(guān)注英語、計算機及及各種職稱考試信息,及時公開考試報名、打印準(zhǔn)考證及考試時間信息,讓職工積極備戰(zhàn),沉著應(yīng)考。積極實施人性化服務(wù),建立內(nèi)部職工咨詢平臺,及時解答廣大職工的咨詢問題,讓全體職工能全身心投入工作。
2011年8月19日。
三好一滿意心得體會篇九
金溪縣中醫(yī)關(guān)于“三好一滿意”活動的相關(guān)規(guī)定各科室:
為了把“三好一滿意”工作落到實處,堅持以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點與落腳點,弘揚我院醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德,著實加強行業(yè)行風(fēng)建設(shè),保障人民群眾健康權(quán)益,經(jīng)院辦研究,特作出以下規(guī)定:
1、掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間少于10分鐘;
2、超聲檢查自檢查開始到出具結(jié)果時間少于30分鐘;
4、生化、凝血、免疫等檢驗項目檢查開始到出具結(jié)果時間少于6小時;
5、細(xì)菌學(xué)等檢驗項目檢查開始到出具結(jié)果時間少于4天;
6、術(shù)中冰凍病理切片自送檢到出具結(jié)果時間少于30分鐘;
7、同級醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn);
8、下級醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)可上級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果;
金溪縣中醫(yī)院二0一二年9月3日。
三好一滿意心得體會篇十
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場的醫(yī)護人員,時刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?!叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意?!北净顒邮侨珖l(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動。活動以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,重視“三基”
的考核。在工作中,我們要注重每一個細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。
作為“999”的一名護士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關(guān)愛病患,讓這個世界充滿溫暖!因為我們真切的服務(wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
遠走科學(xué)合理、服務(wù)措施要便民利民、服務(wù)環(huán)境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”,時時處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療護理服務(wù),才能構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,才能使病人滿意。
三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重?;颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對象,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
語和行動,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊,我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志,堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力, 我堅信,只要付出總有回報。在以后的工作中,我一定會嚴(yán)格要求自己,時刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯,做一名優(yōu)秀合格的護士!
群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點,是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下,我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
2015.4.11
關(guān)于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
學(xué)習(xí)“三好一滿意”有感?“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢,那樣只會違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的。作為一名中共-黨員,應(yīng)時刻以《黨章》來嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,牢記”“人民的利益高于一切”。作為一個醫(yī)學(xué)者我永記“希波格拉底誓言”,在**衛(wèi)生院三年的工作雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實現(xiàn)了自身的價值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會永遠珍惜。
***
2012年10月25日
篇一:“三好一滿意”個人心得體會(原創(chuàng))
“三好一滿意”個人心得體會
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神,在工作中取得了較好的成績,這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求,認(rèn)真落實各項工作。首先,我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下,各個科室高度重視,組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神,結(jié)合我院當(dāng)前工作實際,研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案和工作安排,為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況,作為臨床藥師,我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 一、醫(yī)德好:
注重理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神,落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際,利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。 二是以實施國家基本藥物制度制度為先機,廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,盡量讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。 三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員,重點監(jiān)管合理用藥,防止開大處方、亂開處方行為,促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價,堅決不搞形式主義。
二、服務(wù)好:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
一是改進服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要求醫(yī)院職工在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”,改善藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口服務(wù),努力做到服務(wù)態(tài)度好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅決杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾對藥物咨詢需求,專門在門診藥房設(shè)立藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口,針對特殊人群以及醫(yī)護人員對藥物的使用提供有力的保障,同時尊重咨詢者的隱私,多給病人一些人文關(guān)愛,體諒患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)三、質(zhì)量好:
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動,由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。
二是嚴(yán)格規(guī)范個人工作行為,推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進合理治療、合理用藥。
四、群眾滿意:
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點,是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中,自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升,需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力,杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng),在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn),對病人態(tài)度和藹,要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題,及時教育、重大問題及時上報。
“三好一滿意”--心得體會
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場的醫(yī)護人員,時刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?!叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意?!北净顒邮侨珖l(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,重視“三基”的考核。在工作中,我們要注重每一個細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。 作為“999”的一名護士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關(guān)愛病患,讓這個世界充滿溫暖!因為我們真切的服務(wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
的醫(yī)護關(guān)系,才能使病人滿意。三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重?;颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對象,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
我作為一名護理人員,每天與病人直接接觸,自己的一言一行都直接關(guān)系到病人對我們“999”的滿意度,通過對“三好一滿意”活動的開展學(xué)習(xí),知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大,明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象,所以要特別注意自己平時的言語和行動,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊,我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志,堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力, 我堅信,只要付出總有回報。在以后的工作中,我一定會嚴(yán)格要求自己,時刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯,做一名優(yōu)秀合格的護士! 群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點,是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下,我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
關(guān)于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防
止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇十一
“三滿意”作為中華民族傳統(tǒng)美德之一,強調(diào)對事物的滿意和知足常樂的心態(tài)。通過對“三滿意”的實踐和體會,我深刻領(lǐng)悟到這一理念的重要性和積極作用。在站在新的起點上,我將分享我的三滿意心得體會,希望能夠激勵更多的人耐心改變自己的心態(tài),追求真正的滿意和快樂。
第二段:滿意于現(xiàn)狀。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會里,人們對未來的向往和追求總是如此迫切,很容易忽略了眼前的美好。然而,滿意于現(xiàn)狀正是改變這種焦慮情緒的一種有效途徑。我曾經(jīng)在找工作的過程中歷經(jīng)無數(shù)次的失敗和挫折,心情頹廢的時候,我開始反思自己,思考自己的定位、目標(biāo)和努力程度。慢慢地,我學(xué)會了滿意于現(xiàn)狀,接受自己的現(xiàn)狀,珍惜自己所擁有的。這使我更加積極、樂觀,找到了新的機會,也增添了動力。滿意于現(xiàn)狀并不意味著滿足于現(xiàn)狀,而是積極地以一個新的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)和困難。
在追求快節(jié)奏和瞬間享受的時代,我們很容易被瞬間的喜悅和浮華所迷惑。然而,滿意于沉淀培養(yǎng)了我對持久價值的認(rèn)識和追求,讓我深知人生的真諦不在于瞬間的滿足,而是持之以恒的努力和積累。我在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)了不斷深耕的習(xí)慣,多讀書,多記錄,多總結(jié)。雖然辛苦,但我從中嘗到了更加持久和深厚的滿足感。滿意于沉淀就是在沖動欲望面前保持理智和清醒,追求真理和卓越。
第四段:滿意于孤獨。
在如今喧囂的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂媒體中,人們往往很難享受到孤獨的美好,而生活中的孤獨卻是一個富有啟迪和獨立思考的寶貴時刻。我曾經(jīng)擁有過許多孤獨的時刻,靜下心來思考人生的意義和價值,思考自己的長處和不足。在這個過程中,我逐漸學(xué)會了滿意于孤獨,學(xué)會了享受到孤獨所帶來的寧靜和成長。無論是獨自旅行,安靜讀書,或者是思考人生哲理,我都逐漸發(fā)現(xiàn)自己更加深入和理解自己,獲得一份內(nèi)心的滿足和平靜。
第五段:總結(jié)體會。
通過滿意于現(xiàn)狀、滿意于沉淀、滿意于孤獨這三個方面的實踐和體會,我真切地感受到了滿意的力量。滿意不是一種消極的接受現(xiàn)狀,而是一種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,只有透過滿意,我們才能獲得真正的超越和進步。在人生的道路上,我們更應(yīng)該學(xué)會感激和滿足,積極地去尋找并創(chuàng)造屬于自己的快樂和意義。只有這樣,我們才能在追求夢想的過程中獲得真正的成就和滿足。讓我們一起用三滿意的心得體會,追求真正的滿意與快樂,創(chuàng)造美好的未來。
三好一滿意心得體會篇十二
“雙滿意心得體會”這個主題似乎有些玄妙,但實際上,它是指我們在生活工作中所追求的雙重滿意。一方面,我們要在工作中求得滿意,也就是取得職業(yè)上的成功。另一方面,我們也要在生活中追求滿意,也就是獲得心靈上的平衡。在我看來,只有同時達到這兩個目標(biāo),我們才能夠真正地稱之為“雙滿意”。
第二段:工作中的“雙滿意”
在工作中取得成功,未必是說要登上領(lǐng)導(dǎo)崗位,或者是拿到高薪。在我看來,工作中的“雙滿意”是指自己可以完美執(zhí)行工作,感到滿足和充實,并且還可以得到同事和上司的認(rèn)可。我曾遇到過一個女同事,她每天都工作十分賣力,很少休息,看起來讓人覺得她工作很辛苦。但是,她總是面帶微笑,仿佛享受自己的工作一般。事實上,她對自己的工作熱情十分高漲,而這正是她能得到同事和上司認(rèn)同的原因。因此,工作的雙滿意想必更多是源于我們內(nèi)心的追求和態(tài)度。
第三段:生活中的“雙滿意”
我們的生活中也需要雙重的滿意。人的精神和心靈的需要是無比重要的。很多人在追求工作成功的同時,常常忽略了生活中的精神滿足。我們也許可以從旅行、音樂等方面尋找自己的喜好。我曾經(jīng)和我老婆一起去旅行,我們沿著公路前行,眼前的美景和新奇的事物讓我們沉浸在自己的幸福中。那時,我們的時間沒有束縛,沒有任何壓力,只有心情的純喜悅。生活中的雙滿意也許來自于我們放下工作壓力和追求,去感受這個世界上的美好。
第四段:雙滿意的策略。
當(dāng)然,在工作和生活中追求雙滿意并不是易事。所以我們需要找到一些更具體的策略。首先就是充分睡眠,注意飲食健康,健康的身體狀況能夠給我們更多的精力和動力。其次,一定要學(xué)會時間管理,避免拖延和浪費時間,讓我們能夠更有效地完成工作和享受生活。再次,深入挖掘自己的興趣愛好并發(fā)掘能力的潛力可以讓我們更有自信和創(chuàng)造力。最后,任何時候都要堅持思考,鉆研更深入的話題,拓展思維和視野。
第五段:結(jié)語。
總之,“雙滿意心得體會”這個主題,引導(dǎo)我們對自己的生活和工作做全面性的思考,掌握切實可行的策略。每一個人的追求都有所不同,我們可以按照自己的目標(biāo)設(shè)定一份屬于自己的“雙滿意計劃”,讓自己走向一個更充實、更發(fā)達、更幸福的未來!
三好一滿意心得體會篇十三
開展“三好一滿意”活動,必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點,以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步解放思想,更新觀念,把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求,更好地保障和改善民生上來,把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力解決為群眾看得好病的問題,要特別關(guān)心兒童、婦女、農(nóng)民工等弱勢群體。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度,使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
2、著力弘揚良好風(fēng)尚。
以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神,是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。他要求,在開展“三好一滿意”活動中,要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵,并賦以時代特點,著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚,凝聚人心、鼓舞斗志;要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展,不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人,發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,營造良好的社會氛圍。
3、著力解決實際問題。
開展“三好一滿意”活動,就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題,要把問題解決得如何作為衡量一個地區(qū)、一個單位活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里,哪里開展活動、哪里就有新變化,努力創(chuàng)造全系統(tǒng)都來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
4、著力促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。
各地區(qū)、各單位要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來,與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來,與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來,與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來,以活動的開展促進衛(wèi)生改革發(fā)展不斷取得新的成績。
三好一滿意心得體會篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于生活的要求也越來越高,追求滿意成為了現(xiàn)代人生活的基本追求。如何創(chuàng)造滿意成為了每個人都要面對的重要問題。在我自己的探索過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,希望通過這篇文章和大家分享。
第一段:滿意的定義和重要性。
滿意是一種主觀感受,是人們對于一件事物或者一種體驗的滿足和愉悅感。滿意是人們生活的動力和目標(biāo),沒有滿意,我們就很難擁有幸福的生活。滿意不僅關(guān)乎個人的快樂,還涉及到社會的和諧和發(fā)展。因此,創(chuàng)造滿意成為了每個人的責(zé)任和使命。
第二段:尋求滿意的途徑和方法。
為了創(chuàng)造滿意,我們需要尋求一條正確的道路。首先,我們要關(guān)注自己的需求和欲望,了解自己真正想要的是什么。然后,我們要積極主動地去追求滿意,不停地努力和奮斗。同時,我們還要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài),才能在面對困難和挫折時不放棄。
第三段:創(chuàng)造滿意的阻礙和應(yīng)對策略。
在追求滿意的過程中,我們常常會遇到一些阻礙和困難。首先,外部環(huán)境的變化可能會影響我們的滿意度。例如,工作壓力、人際關(guān)系等問題可能會讓我們感到不滿意。然而,面對這些問題,我們不能退縮,而是要積極應(yīng)對,尋找解決方案。其次,內(nèi)心的負(fù)面情緒也會影響我們的滿意度。對于這些情緒,我們可以通過積極的心理調(diào)節(jié)來減輕負(fù)面影響。
第四段:創(chuàng)造滿意的實踐經(jīng)驗和啟示。
在我的個人探索中,我發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)造滿意的實踐經(jīng)驗。首先,我們要積極參與社會實踐,通過幫助他人獲得滿意,自己也會感到滿意。其次,我們要學(xué)會與他人溝通和交流,能夠有效地表達自己的需求和心聲。最重要的是,我們要保持一顆感恩的心,珍惜身邊的一切,這樣才能真正體會到滿意。
第五段:創(chuàng)造滿意的未來展望和個人努力。
創(chuàng)造滿意是一個持久的過程,沒有捷徑可循。然而,只要我們堅持努力,相信自己的能力和潛力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)滿意。對于未來,我將更加努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為創(chuàng)造更多的滿意作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié):滿意是人們生活的目標(biāo)和追求,創(chuàng)滿意是每個人的責(zé)任和使命。通過尋求正確的途徑和方法,積極應(yīng)對阻礙和困難,實踐創(chuàng)造滿意的經(jīng)驗,我們都可以實現(xiàn)滿意,過上快樂和滿足的生活。讓我們一起努力,創(chuàng)造滿意吧!
三好一滿意心得體會篇十五
本報訊記者韓璐日前從全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動辦公室獲悉,各地醫(yī)療機構(gòu)正在密切結(jié)合公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作和行風(fēng)評議等,靈活應(yīng)用各種載體,把“三好一滿意”活動推向深入。
會監(jiān)督。
《皇甫謐》巡演、“醫(yī)道與傳承”專題講座、“三好一滿意”演講比賽、學(xué)習(xí)王萬青和“十佳醫(yī)務(wù)工作者”先進事跡等多種形式的主題教育。
據(jù)了解,衛(wèi)生部正在進一步細(xì)化措施、量化要求,緊扣“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的活動主題,對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)進行量化分解,力求取得實效。(《健康報》6月10日1版)。
三好一滿意心得體會篇十六
為了扎實推進“三好一滿意”活動,做好醫(yī)療服務(wù)工作,讓廣大患者滿意,扎旗蒙醫(yī)醫(yī)院12月份做了如下工作:
一、2013年一月份工作計劃。
1、重點抓好衛(wèi)生環(huán)境和院內(nèi)秩序的管理,為廣大患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強醫(yī)院管理,推進各方面工作更上一層樓。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,廣泛開展健康教育。
三好一滿意心得體會篇十七
日前記者從中央組織部獲悉:經(jīng)中央批準(zhǔn),中組部已委托國家統(tǒng)計局從20**年起每年在全國31個省區(qū)市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。
看過這則消息,我思考了許久,覺得中組部這次調(diào)查不僅與眾不同,而且與以往也不同,有些先吃螃蟹的感覺。
首先是這種調(diào)查前所未有。在大眾的眼里,組織和干部工作向來是敏感和神密的,一般是不允許拿出來公開評頭論足、說三道四的。這次,中組部主動通過抽樣調(diào)查的形式,在中央機關(guān)、省、市、縣、鄉(xiāng)、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬人開展調(diào)查,聽取干部群眾意見建議,把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前,接受干部群眾的評價,不僅是推進黨務(wù)公開、發(fā)展黨內(nèi)民主的一個重要舉措,而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要創(chuàng)舉,這種調(diào)查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調(diào)查真正動了真格。按照舊有的慣例,開展民意調(diào)查一般是本單位組織一些人員,發(fā)放一些調(diào)查問卷,舉行一些座談會收集一些意見即可。中組部此次調(diào)查卻是委托國家統(tǒng)計局進行,把調(diào)查的主動權(quán)交給了外單位,讓別人來調(diào)查自己,不捂著蓋著,不留任何后路。此外,為確保統(tǒng)計部門獨立完成民意調(diào)查工作,中央組織部還專門下發(fā)通知,要求各級組織部門不得以任何方式干預(yù)民意調(diào)查工作的正常進行。可見不僅是真下決心,而且也是動了真格,開了社會民意調(diào)查的一個先河。我們有理由相信,這種經(jīng)過廣大干部群眾廣泛參與的調(diào)查才是值得認(rèn)可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調(diào)查的內(nèi)容主要是:干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿意程度,以及對組織工作的具體意見、建議。從這些內(nèi)容來看,中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己,而且也主動把自己推上了曝光臺,把自己的各項工作主動擺在社會和群眾的面前,以誠懇的態(tài)度接受評叛,這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩,而且也應(yīng)推廣開來,值得很多單位學(xué)習(xí)。
以上是個人的幾點看法。作為一個局外人,盡管這些不關(guān)我事,但我還是認(rèn)為,僅憑這些,我們就應(yīng)該大聲地為中組部開展的滿意度民意調(diào)查喝聲彩。
三好一滿意心得體會篇十八
在生活中,每個人都追求滿意。無論是對工作、學(xué)習(xí)、生活還是人際關(guān)系,我們都希望能夠得到滿意的結(jié)果。然而,如何去創(chuàng)造滿意并不是一件容易的事情。經(jīng)過一段時間的思考和實踐,我對于創(chuàng)滿意有了更深刻的理解和體會。在我看來,創(chuàng)滿意需要以下幾個方面的努力:目標(biāo)的明確與合理,積極主動的態(tài)度,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長,以及與他人的良好溝通與合作。
第二段:目標(biāo)的明確與合理。
要創(chuàng)滿意,首先需要明確自己的目標(biāo)。無論是長期目標(biāo)還是短期目標(biāo),都需要清晰地明確。具體而明確的目標(biāo)有助于我們更好地規(guī)劃和安排自己的行動,從而更有針對性地去努力。同時,目標(biāo)也要合理可行。對自己有一定的了解,明白自己的優(yōu)勢和劣勢,合理地設(shè)定目標(biāo),不給自己太大的壓力和負(fù)擔(dān)。只有在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們才能更有條理地去行動,最終實現(xiàn)滿意。
第三段:積極主動的態(tài)度。
在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們需要保持積極主動的態(tài)度。這意味著我們不能被困境所擊垮,而是要主動尋找解決問題的辦法。積極主動的態(tài)度會讓我們更加自信,更有勇氣去面對和克服困難。同時,積極主動的態(tài)度也會感染和影響身邊的人,使整個團隊或環(huán)境都充滿正能量。只有積極主動,我們才能更好地迎接每一個挑戰(zhàn),取得滿意的結(jié)果。
第四段:持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。
創(chuàng)滿意不僅僅需要積極的態(tài)度,還需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。在這個快速變化的時代,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)可以提供我們更多的知識和技能,幫助我們更加聰明和靈活地解決問題。同時,學(xué)習(xí)也是一個不斷完善自我的過程,通過反思和總結(jié),在實踐中不斷成長和進步。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們才能不斷提高自己的能力,從而獲得滿意的成果。
第五段:與他人的良好溝通與合作。
在實現(xiàn)自己的目標(biāo)過程中,與他人的良好溝通與合作是至關(guān)重要的。無論是在學(xué)校、工作還是生活中,我們都需要與他人進行溝通和合作。通過與他人的交流和合作,我們可以獲取更多的資源和信息,加快問題解決的速度,提高工作效率。同時,良好的溝通和合作也有助于增進彼此之間的理解和信任,建立良好的人際關(guān)系。只有通過與他人的良好溝通與合作,我們才能共同努力,實現(xiàn)目標(biāo),獲得滿意的結(jié)果。
總結(jié)。
創(chuàng)滿意需要目標(biāo)的明確與合理、積極主動的態(tài)度、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長以及與他人的良好溝通與合作。這些要素相互關(guān)聯(lián),相互促進,在實踐中不斷地交織和發(fā)展。只有全面地把握這些要素,我們才能更好地創(chuàng)造滿意的結(jié)果。希望每個人都能在追求滿意的道路上堅持不懈,不斷努力,最終實現(xiàn)自己的目標(biāo),創(chuàng)造屬于自己的滿意。
三好一滿意心得體會篇一
您們好!非常感謝學(xué)校給我們提供這樣一個機會,來最大限度的展示自己。我叫×××,是××班的學(xué)生,很高興能與各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們相識,我競選的原因是我非常愿意為你們服務(wù)并從中鍛煉和提高自己。
我競選的條件如下:
首先,我的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,在班級里名列前茅。而且,我在英語方面學(xué)習(xí)很突出。上學(xué)期拿到了pets1級證書,相當(dāng)于初中畢業(yè)。這學(xué)期考了pets2級,相當(dāng)于高中畢業(yè)。
第二,我有出眾的能力,是老師的得力助手。曾在區(qū)里××比賽中獲得過第×名。去年×月還獲得過市里××比賽第×名。我還經(jīng)常參加社會活動,曾獲××區(qū)舉辦的××比賽第×名。
第三,我有豐富的學(xué)生干部工作經(jīng)驗,我從入學(xué)之日起就一直擔(dān)任×××,協(xié)助班主任老師工作。
如果我當(dāng)選了市三好學(xué)生,我將會做到以下幾點:
1、嚴(yán)格要求自己,取得更加優(yōu)異的成績,為同學(xué)們做好表率。
2、聽從指揮,協(xié)助老師完成各項任務(wù)。
3、盡心盡力做好本職工作,并爭取有創(chuàng)新,有突破。
4、團結(jié)同學(xué),了解他們的心愿,發(fā)動大家積極參加各項活動。
5、愛護集體,愛護校園環(huán)境,講究文明禮貌。
各位老師、同學(xué)們,此時此刻,我非常希望競選成功,也非??释玫侥鷤兊闹С峙c關(guān)愛,如果你們給我一個機會,我將還給你們一個驚喜!請選擇我吧!我不會讓你們失望的!
三好一滿意心得體會篇二
每個人之于幸福的概念與體會都不同,對于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對于任何一個病人來說,寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工,無論是前線的醫(yī)護人員還是作為后勤人員,我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動力,盡心盡力為他們服務(wù),以換得他們最舒心的微笑。因為那不僅僅是對我們的肯定,也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn),更是我們對于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛與忠誠。
服務(wù)好。醫(yī)院是開門迎接病人的地方,每一位踏進這里的人都懷著期待與盼望,特別是作為婦幼保健院,我們肩負(fù)著國家幼苗的生命的使命,全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進入這里,就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里;他們抱著孩子來到這里,就是希望從我們每一位醫(yī)護人員的手中接過他們健健康康的孩子。所以,我們必須秉著為人民服務(wù),為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾,只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù),才能得到廣大患者的肯定,才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買東西需要有質(zhì)量保證,同樣的,看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者,我們必須樹立正確的人生觀、價值觀,我們必須加強我們自身的技術(shù)與水平,要不斷加強學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長處,才能更好的把我們進修所學(xué)的一切運用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障,病人就會慕名而來,經(jīng)濟效益和社會效益都會有所提升,對于我們自身也是一種肯定,也是我們自己對于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。
醫(yī)德好。道德是支撐一個人的精神力量,同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個人如果連基本的道德都喪失,那么他就不算是一個人;一名醫(yī)護人員如果連基本醫(yī)德都沒有,那么他就不算是一名醫(yī)護人員。若是把一次脈,想到的是如何從病患的手中拿出錢物,這就是醫(yī)德的喪失;動一次手術(shù),就想著如何才能從家屬手中討到紅包,這就是對偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱,更是對其他正直醫(yī)護人員的誣蔑。所以,我們必須提起我們心中的那一份光明,做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護人員。
群眾滿意?!叭靡粷M意”活動中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意,因為一切的醫(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說出一句“非常好”。如果群眾滿意,我們醫(yī)院的名譽就會大大的提高,而我們一直在努力工作同時也期望得到病人與家屬的一句贊揚。若病人能夠及時緩解痛苦,家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機會,他們就會認(rèn)為我們是可以的,是行的,他們就會向身邊的親戚朋友說:“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證,就是一張證明,證明我們的醫(yī)護人員是禁得起群眾的考驗,肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動也許是一項活動,但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益,讓幸福的感染力傳遍四方。
三好一滿意心得體會篇三
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒拥闹髦荚谟趫猿忠匀藶楸?,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過學(xué)習(xí)活動,我認(rèn)為應(yīng)做到以下內(nèi)容:
大小便、喂飯、喂水等,尤其要求護士要具有吃苦耐勞、不怕臟、關(guān)心體貼病人及強烈的責(zé)任心,才能做好基礎(chǔ)護理工作。神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室作為危重病人的治療場所,更是工作環(huán)節(jié)多,護理任務(wù)重,因此,護理人員更應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度,推行精細(xì)服務(wù),優(yōu)化護理流程,無微不至關(guān)心照顧病人,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、精心的`服務(wù)。
神經(jīng)外科的病人,尤其是急診病人入院,來勢兇猛,搶救配合??萍夹g(shù)有別于一般急診病人。外傷性顱腦損傷病人入院時常常是神志不清,生命垂危并處于休克狀態(tài),生命征不易測到;若為開放性顱腦損傷的病人,全身血跡,污跡,更是難于觀察,要迅速建立人工氣道,保持呼吸道通暢,及時給予氧氣吸入、脫水藥物,防止腦疝發(fā)生。在神經(jīng)外科,搶救時必須爭分奪秒,時間就是生命,病情就是命令,神經(jīng)外科護士要具有嫻熟的搶救技術(shù)與有條不紊的工作程序,忙而不亂,準(zhǔn)確無誤,迅速有效地開展搶救。因此,對神經(jīng)外科來說質(zhì)量就是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié),作為護理人員提供精心周到的護理是幫助病人病情好轉(zhuǎn)的重要的一步,我們必須認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,嚴(yán)格規(guī)范護理操作行為,規(guī)范操作,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對工作精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我們必須時刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,同時,向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),牢固樹立為人民服務(wù)的意識,不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
我們作為醫(yī)護人員,做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”應(yīng)該成為我們的本分,我們必須堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中樹立醫(yī)護人員崇高的形象。
三好一滿意心得體會篇四
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國,國民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費是他們最不愿消費又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個拮據(jù)的家庭,面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計劃的醫(yī)療費用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時,強化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時,我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅強后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個鼓勵的眼神,一張溫柔的笑臉,一個噓寒問暖的話語,就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業(yè)不允許我們懈怠,玩忽職守,畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng),還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強的慎獨能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢,那樣只會違背我們從業(yè)的初衷,把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實現(xiàn)了自身的價值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會永遠珍惜。
三好一滿意心得體會篇五
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神,在工作中取得了較好的成績,這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求,認(rèn)真落實各項工作。首先,我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下,各個科室高度重視,組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神,結(jié)合我院當(dāng)前工作實際,研究制定了“三好一滿意”活動實施方案和工作安排,為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況,作為臨床藥師,我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 注重理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神,落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際,利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。二是以實施國家基本藥物制度制度為先機,廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,盡量讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員,重點監(jiān)管合理用藥,防止開大處方、亂開處方行為,促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價,堅決不搞形式主義。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動,由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。二是嚴(yán)格規(guī)范個人工作行為,推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進合理治療、合理用藥。
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點,是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中,自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升,需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力,杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng),在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn),對病人態(tài)度和藹,要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題,及時教育、重大問題及時上報。
通過開展“三好一滿意”活動,我有決心提升自身的藥學(xué)服務(wù)水平,狠抓質(zhì)量管理,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高。真正使“三好一滿意”落到實處。
三好一滿意心得體會篇六
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇七
“三好一滿意活動”的主旨在于堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí),我們檢驗科應(yīng)做到以下內(nèi)容:
一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的.體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。檢驗科作為醫(yī)院的一個服務(wù)窗口,每天接待著許多病人,我們檢驗科人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾以最簡便的方式接受檢驗,及時取到檢驗結(jié)果就醫(yī),能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
二、加強。
三好一滿意心得體會篇八
(人事科)。
人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況匯報如下:
改進服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務(wù)的服務(wù)理念。要求科室人員對待每一位來訪人員都要細(xì)心、耐心和真心。積極主動,熱情高效地做好服務(wù)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,要加強信息溝通,致力于提供溫情的服務(wù),不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,增強職工滿意度。做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、合作有謝聲;嚴(yán)格執(zhí)行職能科室“首問責(zé)任制”,對前來辦事的職工、家屬及病人實施“迎上去服務(wù)、坐下來辦事”,做到“四個一”:一張笑臉、一句文明用語、一把椅子、一杯水。對不在職權(quán)范圍的事,主動移交并親自帶領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。
優(yōu)化服務(wù)流程,為全體職工及廣大群眾服務(wù)。修訂完善人事科工作流程,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)理念,踐行服務(wù)宗旨,積極為臨床一線服務(wù)。在合理分工的前提下加強協(xié)作,明確職責(zé),并加強同事間的溝通交流和合作,努力為全體職工及廣大群眾提供方便有效、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
完善服務(wù)范圍,努力為廣大職工做好全方位服務(wù)。積極關(guān)注英語、計算機及及各種職稱考試信息,及時公開考試報名、打印準(zhǔn)考證及考試時間信息,讓職工積極備戰(zhàn),沉著應(yīng)考。積極實施人性化服務(wù),建立內(nèi)部職工咨詢平臺,及時解答廣大職工的咨詢問題,讓全體職工能全身心投入工作。
2011年8月19日。
三好一滿意心得體會篇九
金溪縣中醫(yī)關(guān)于“三好一滿意”活動的相關(guān)規(guī)定各科室:
為了把“三好一滿意”工作落到實處,堅持以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點與落腳點,弘揚我院醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德,著實加強行業(yè)行風(fēng)建設(shè),保障人民群眾健康權(quán)益,經(jīng)院辦研究,特作出以下規(guī)定:
1、掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間少于10分鐘;
2、超聲檢查自檢查開始到出具結(jié)果時間少于30分鐘;
4、生化、凝血、免疫等檢驗項目檢查開始到出具結(jié)果時間少于6小時;
5、細(xì)菌學(xué)等檢驗項目檢查開始到出具結(jié)果時間少于4天;
6、術(shù)中冰凍病理切片自送檢到出具結(jié)果時間少于30分鐘;
7、同級醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn);
8、下級醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)可上級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果;
金溪縣中醫(yī)院二0一二年9月3日。
三好一滿意心得體會篇十
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場的醫(yī)護人員,時刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?!叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意?!北净顒邮侨珖l(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動。活動以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,重視“三基”
的考核。在工作中,我們要注重每一個細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。
作為“999”的一名護士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關(guān)愛病患,讓這個世界充滿溫暖!因為我們真切的服務(wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
遠走科學(xué)合理、服務(wù)措施要便民利民、服務(wù)環(huán)境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”,時時處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療護理服務(wù),才能構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系,才能使病人滿意。
三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重?;颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對象,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
語和行動,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊,我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志,堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力, 我堅信,只要付出總有回報。在以后的工作中,我一定會嚴(yán)格要求自己,時刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯,做一名優(yōu)秀合格的護士!
群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點,是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下,我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
2015.4.11
關(guān)于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。
五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
學(xué)習(xí)“三好一滿意”有感?“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢,那樣只會違背我們從業(yè)的初衷,把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的。作為一名中共-黨員,應(yīng)時刻以《黨章》來嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,牢記”“人民的利益高于一切”。作為一個醫(yī)學(xué)者我永記“希波格拉底誓言”,在**衛(wèi)生院三年的工作雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實現(xiàn)了自身的價值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會永遠珍惜。
***
2012年10月25日
篇一:“三好一滿意”個人心得體會(原創(chuàng))
“三好一滿意”個人心得體會
我們醫(yī)院在今年工作中保持一個三甲醫(yī)院工作者的工作狀態(tài)和精神,在工作中取得了較好的成績,這次根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局“三好一滿意”及“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動”的要求,認(rèn)真落實各項工作。首先,我們醫(yī)院在張院長的帶領(lǐng)下,各個科室高度重視,組織班子成員學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會活動精神,結(jié)合我院當(dāng)前工作實際,研究制定了“三好一滿意” 活動實施方案和工作安排,為迎省、市“三好一滿意”活動做好了充分準(zhǔn)備,現(xiàn)就該活動要求內(nèi)容具體開展情況,作為臨床藥師,我的個人心得體會匯總?cè)缦拢?BR> 一、醫(yī)德好:
注重理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。
為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀(jì)委第六次全會精神,落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。我認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的過程。一是結(jié)合實際,利用各種形式加強學(xué)習(xí)和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。 二是以實施國家基本藥物制度制度為先機,廣泛深入臨床科室推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,盡量讓患者做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。 三是堅持規(guī)范個人廉潔行醫(yī)行為。對臨床科室醫(yī)務(wù)人員,重點監(jiān)管合理用藥,防止開大處方、亂開處方行為,促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對臨床醫(yī)師的所有處方、醫(yī)囑全面科學(xué)評價,堅決不搞形式主義。
二、服務(wù)好:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。
醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
一是改進服務(wù)態(tài)度,改善群眾看病就醫(yī)感受。繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要求醫(yī)院職工在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。積極創(chuàng)建“人民滿意窗口”,改善藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口服務(wù),努力做到服務(wù)態(tài)度好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,堅決杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾對藥物咨詢需求,專門在門診藥房設(shè)立藥學(xué)服務(wù)咨詢窗口,針對特殊人群以及醫(yī)護人員對藥物的使用提供有力的保障,同時尊重咨詢者的隱私,多給病人一些人文關(guān)愛,體諒患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)三、質(zhì)量好:
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。一是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化個人能力建設(shè)。藥學(xué)部每月舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座活動,由我們藥學(xué)部業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)除值班人員以外的藥學(xué)人員參加學(xué)習(xí)。
二是嚴(yán)格規(guī)范個人工作行為,推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為,促進合理治療、合理用藥。
四、群眾滿意:
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點,是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn),也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
在活動開展過程中,自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處,主要隨著藥學(xué)服務(wù)的要求提升,需要加強自身的業(yè)務(wù)水平和與患者的溝通能力,杜絕敷衍了事的工作態(tài)度。隨時隨地加強自己的修養(yǎng),在工作中要謙虛嚴(yán)謹(jǐn),對病人態(tài)度和藹,要以行垂范。同時要求每一位科室主任及時發(fā)現(xiàn)年輕醫(yī)生的問題,及時教育、重大問題及時上報。
“三好一滿意”--心得體會
我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場的醫(yī)護人員,時刻以“三好一滿意”的原則嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),保持一顆強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就 是實現(xiàn)人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍?!叭靡粷M意”即“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好、群眾滿意?!北净顒邮侨珖l(wèi)生系統(tǒng)為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的重大目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護理人員應(yīng)該增強醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,重視“三基”的考核。在工作中,我們要注重每一個細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細(xì)致入微,嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對”的原則來進行規(guī)范執(zhí)行臨床護理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把質(zhì)量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。 作為“999”的一名護士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關(guān)愛病患,讓這個世界充滿溫暖!因為我們真切的服務(wù),所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
的醫(yī)護關(guān)系,才能使病人滿意。三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,大力弘揚高尚醫(yī)德,完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護人員,應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護人員的職責(zé),也是我們的義務(wù),我們應(yīng)該一視同仁,不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重?;颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務(wù)對象,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫(yī)護工作人員的關(guān)心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫(yī)護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù),才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療,才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
我作為一名護理人員,每天與病人直接接觸,自己的一言一行都直接關(guān)系到病人對我們“999”的滿意度,通過對“三好一滿意”活動的開展學(xué)習(xí),知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大,明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象,所以要特別注意自己平時的言語和行動,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務(wù),在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭吵與訓(xùn)斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫(yī)院、對醫(yī)護人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了,這就是我們想要得到的結(jié)果和回報。
加入999的團隊,我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志,堅定我們要為“999”事業(yè)獻出我們的每一份力, 我堅信,只要付出總有回報。在以后的工作中,我一定會嚴(yán)格要求自己,時刻提醒自己,確保不出現(xiàn)差錯,做一名優(yōu)秀合格的護士! 群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點和落腳點,是我們的最終目標(biāo),只有做到“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好”,才能讓群眾滿意。只有認(rèn)真貫徹實施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發(fā)展。
在以后的工作中,我們要以“三好—滿意”為指導(dǎo),堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天! 在天時、地利、人和的完美配合下,我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進步,共發(fā)展!
延慶醫(yī)療中心護士/楊婷婷
關(guān)于“三好一滿意”心得體會
根據(jù)我院《關(guān)于開展“三好一滿意”活動的實施方案》要求,為了配合醫(yī)院順利開展“三好一滿意”為達到強化安全意識、提升服務(wù)水平、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的目的,結(jié)合我院工作實際,制定工作方案如下:
一、加大督導(dǎo)頻次,積極查找院感隱患:每周下科室對重點科室重點部門如供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、門診、等科室加強督查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,防患于未然。
二、做好對重點科室重點部位消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測工作:認(rèn)真指導(dǎo)科室人員,規(guī)范監(jiān)測方法,根據(jù)臨床實際靈活調(diào)整監(jiān)測時間,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并認(rèn)真查找原因,制定糾正措施。
三、加強醫(yī)療廢物管理,對醫(yī)療廢物分類、收集、交接、運送、暫存等各環(huán)節(jié)進行督導(dǎo),防
止醫(yī)療廢物污染環(huán)境和流失。感控科工作人員下病房,進一步強調(diào)醫(yī)療廢物交接簽字的重要性,督促各科按要求對醫(yī)療廢物進行分類、密閉運送,避免運送途中造成污染,防止醫(yī)療廢物流失;對新上崗的醫(yī)療廢物運送人員進行個人防護、醫(yī)療廢物分類、交接簽字、防止醫(yī)療廢物流失、運送工具消毒等方面進行培訓(xùn)、指導(dǎo),并隨時保持聯(lián)系,及時指導(dǎo),規(guī)范處置。
四、進一步加強對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院感染預(yù)防控制、消毒滅菌知識、傳染病防治等知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識、安全意識、自覺防控院內(nèi)感染的意識和技能。五、加強科室人員思想教育、素質(zhì)教育,進一步自查自糾,從自身做起,樹立事爭一流的思想,努力提升個人素質(zhì)及工作水平,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院形象做出努力:科室人員要立足崗位,更新觀念,適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展形勢,跟上醫(yī)院發(fā)展節(jié)拍,端正工作態(tài)度,克服精神狀態(tài)、工作不求進取的思想,自我加壓,自我提高,無私奉獻,形成嚴(yán)肅紀(jì)律、履職盡責(zé)、主動干事、力爭一流的工作氛圍。
六、 感控與各部門是緊密相連,只要我們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人,用奉獻澆灌生命,大愛無疆,在平凡的崗位上,綻放更加燦爛的光芒。一定能夠做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
三好一滿意心得體會篇十一
“三滿意”作為中華民族傳統(tǒng)美德之一,強調(diào)對事物的滿意和知足常樂的心態(tài)。通過對“三滿意”的實踐和體會,我深刻領(lǐng)悟到這一理念的重要性和積極作用。在站在新的起點上,我將分享我的三滿意心得體會,希望能夠激勵更多的人耐心改變自己的心態(tài),追求真正的滿意和快樂。
第二段:滿意于現(xiàn)狀。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會里,人們對未來的向往和追求總是如此迫切,很容易忽略了眼前的美好。然而,滿意于現(xiàn)狀正是改變這種焦慮情緒的一種有效途徑。我曾經(jīng)在找工作的過程中歷經(jīng)無數(shù)次的失敗和挫折,心情頹廢的時候,我開始反思自己,思考自己的定位、目標(biāo)和努力程度。慢慢地,我學(xué)會了滿意于現(xiàn)狀,接受自己的現(xiàn)狀,珍惜自己所擁有的。這使我更加積極、樂觀,找到了新的機會,也增添了動力。滿意于現(xiàn)狀并不意味著滿足于現(xiàn)狀,而是積極地以一個新的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)和困難。
在追求快節(jié)奏和瞬間享受的時代,我們很容易被瞬間的喜悅和浮華所迷惑。然而,滿意于沉淀培養(yǎng)了我對持久價值的認(rèn)識和追求,讓我深知人生的真諦不在于瞬間的滿足,而是持之以恒的努力和積累。我在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)了不斷深耕的習(xí)慣,多讀書,多記錄,多總結(jié)。雖然辛苦,但我從中嘗到了更加持久和深厚的滿足感。滿意于沉淀就是在沖動欲望面前保持理智和清醒,追求真理和卓越。
第四段:滿意于孤獨。
在如今喧囂的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂媒體中,人們往往很難享受到孤獨的美好,而生活中的孤獨卻是一個富有啟迪和獨立思考的寶貴時刻。我曾經(jīng)擁有過許多孤獨的時刻,靜下心來思考人生的意義和價值,思考自己的長處和不足。在這個過程中,我逐漸學(xué)會了滿意于孤獨,學(xué)會了享受到孤獨所帶來的寧靜和成長。無論是獨自旅行,安靜讀書,或者是思考人生哲理,我都逐漸發(fā)現(xiàn)自己更加深入和理解自己,獲得一份內(nèi)心的滿足和平靜。
第五段:總結(jié)體會。
通過滿意于現(xiàn)狀、滿意于沉淀、滿意于孤獨這三個方面的實踐和體會,我真切地感受到了滿意的力量。滿意不是一種消極的接受現(xiàn)狀,而是一種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,只有透過滿意,我們才能獲得真正的超越和進步。在人生的道路上,我們更應(yīng)該學(xué)會感激和滿足,積極地去尋找并創(chuàng)造屬于自己的快樂和意義。只有這樣,我們才能在追求夢想的過程中獲得真正的成就和滿足。讓我們一起用三滿意的心得體會,追求真正的滿意與快樂,創(chuàng)造美好的未來。
三好一滿意心得體會篇十二
“雙滿意心得體會”這個主題似乎有些玄妙,但實際上,它是指我們在生活工作中所追求的雙重滿意。一方面,我們要在工作中求得滿意,也就是取得職業(yè)上的成功。另一方面,我們也要在生活中追求滿意,也就是獲得心靈上的平衡。在我看來,只有同時達到這兩個目標(biāo),我們才能夠真正地稱之為“雙滿意”。
第二段:工作中的“雙滿意”
在工作中取得成功,未必是說要登上領(lǐng)導(dǎo)崗位,或者是拿到高薪。在我看來,工作中的“雙滿意”是指自己可以完美執(zhí)行工作,感到滿足和充實,并且還可以得到同事和上司的認(rèn)可。我曾遇到過一個女同事,她每天都工作十分賣力,很少休息,看起來讓人覺得她工作很辛苦。但是,她總是面帶微笑,仿佛享受自己的工作一般。事實上,她對自己的工作熱情十分高漲,而這正是她能得到同事和上司認(rèn)同的原因。因此,工作的雙滿意想必更多是源于我們內(nèi)心的追求和態(tài)度。
第三段:生活中的“雙滿意”
我們的生活中也需要雙重的滿意。人的精神和心靈的需要是無比重要的。很多人在追求工作成功的同時,常常忽略了生活中的精神滿足。我們也許可以從旅行、音樂等方面尋找自己的喜好。我曾經(jīng)和我老婆一起去旅行,我們沿著公路前行,眼前的美景和新奇的事物讓我們沉浸在自己的幸福中。那時,我們的時間沒有束縛,沒有任何壓力,只有心情的純喜悅。生活中的雙滿意也許來自于我們放下工作壓力和追求,去感受這個世界上的美好。
第四段:雙滿意的策略。
當(dāng)然,在工作和生活中追求雙滿意并不是易事。所以我們需要找到一些更具體的策略。首先就是充分睡眠,注意飲食健康,健康的身體狀況能夠給我們更多的精力和動力。其次,一定要學(xué)會時間管理,避免拖延和浪費時間,讓我們能夠更有效地完成工作和享受生活。再次,深入挖掘自己的興趣愛好并發(fā)掘能力的潛力可以讓我們更有自信和創(chuàng)造力。最后,任何時候都要堅持思考,鉆研更深入的話題,拓展思維和視野。
第五段:結(jié)語。
總之,“雙滿意心得體會”這個主題,引導(dǎo)我們對自己的生活和工作做全面性的思考,掌握切實可行的策略。每一個人的追求都有所不同,我們可以按照自己的目標(biāo)設(shè)定一份屬于自己的“雙滿意計劃”,讓自己走向一個更充實、更發(fā)達、更幸福的未來!
三好一滿意心得體會篇十三
開展“三好一滿意”活動,必須把維護群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點,以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步解放思想,更新觀念,把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求,更好地保障和改善民生上來,把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力解決為群眾看得好病的問題,要特別關(guān)心兒童、婦女、農(nóng)民工等弱勢群體。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度,使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。
2、著力弘揚良好風(fēng)尚。
以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神,是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。他要求,在開展“三好一滿意”活動中,要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵,并賦以時代特點,著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚,凝聚人心、鼓舞斗志;要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展,不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人,發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚,營造良好的社會氛圍。
3、著力解決實際問題。
開展“三好一滿意”活動,就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題,要把問題解決得如何作為衡量一個地區(qū)、一個單位活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里,哪里開展活動、哪里就有新變化,努力創(chuàng)造全系統(tǒng)都來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
4、著力促進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。
各地區(qū)、各單位要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來,與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來,與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來,與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來,以活動的開展促進衛(wèi)生改革發(fā)展不斷取得新的成績。
三好一滿意心得體會篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于生活的要求也越來越高,追求滿意成為了現(xiàn)代人生活的基本追求。如何創(chuàng)造滿意成為了每個人都要面對的重要問題。在我自己的探索過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,希望通過這篇文章和大家分享。
第一段:滿意的定義和重要性。
滿意是一種主觀感受,是人們對于一件事物或者一種體驗的滿足和愉悅感。滿意是人們生活的動力和目標(biāo),沒有滿意,我們就很難擁有幸福的生活。滿意不僅關(guān)乎個人的快樂,還涉及到社會的和諧和發(fā)展。因此,創(chuàng)造滿意成為了每個人的責(zé)任和使命。
第二段:尋求滿意的途徑和方法。
為了創(chuàng)造滿意,我們需要尋求一條正確的道路。首先,我們要關(guān)注自己的需求和欲望,了解自己真正想要的是什么。然后,我們要積極主動地去追求滿意,不停地努力和奮斗。同時,我們還要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài),才能在面對困難和挫折時不放棄。
第三段:創(chuàng)造滿意的阻礙和應(yīng)對策略。
在追求滿意的過程中,我們常常會遇到一些阻礙和困難。首先,外部環(huán)境的變化可能會影響我們的滿意度。例如,工作壓力、人際關(guān)系等問題可能會讓我們感到不滿意。然而,面對這些問題,我們不能退縮,而是要積極應(yīng)對,尋找解決方案。其次,內(nèi)心的負(fù)面情緒也會影響我們的滿意度。對于這些情緒,我們可以通過積極的心理調(diào)節(jié)來減輕負(fù)面影響。
第四段:創(chuàng)造滿意的實踐經(jīng)驗和啟示。
在我的個人探索中,我發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)造滿意的實踐經(jīng)驗。首先,我們要積極參與社會實踐,通過幫助他人獲得滿意,自己也會感到滿意。其次,我們要學(xué)會與他人溝通和交流,能夠有效地表達自己的需求和心聲。最重要的是,我們要保持一顆感恩的心,珍惜身邊的一切,這樣才能真正體會到滿意。
第五段:創(chuàng)造滿意的未來展望和個人努力。
創(chuàng)造滿意是一個持久的過程,沒有捷徑可循。然而,只要我們堅持努力,相信自己的能力和潛力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)滿意。對于未來,我將更加努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為創(chuàng)造更多的滿意作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié):滿意是人們生活的目標(biāo)和追求,創(chuàng)滿意是每個人的責(zé)任和使命。通過尋求正確的途徑和方法,積極應(yīng)對阻礙和困難,實踐創(chuàng)造滿意的經(jīng)驗,我們都可以實現(xiàn)滿意,過上快樂和滿足的生活。讓我們一起努力,創(chuàng)造滿意吧!
三好一滿意心得體會篇十五
本報訊記者韓璐日前從全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動辦公室獲悉,各地醫(yī)療機構(gòu)正在密切結(jié)合公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作和行風(fēng)評議等,靈活應(yīng)用各種載體,把“三好一滿意”活動推向深入。
會監(jiān)督。
《皇甫謐》巡演、“醫(yī)道與傳承”專題講座、“三好一滿意”演講比賽、學(xué)習(xí)王萬青和“十佳醫(yī)務(wù)工作者”先進事跡等多種形式的主題教育。
據(jù)了解,衛(wèi)生部正在進一步細(xì)化措施、量化要求,緊扣“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的活動主題,對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)進行量化分解,力求取得實效。(《健康報》6月10日1版)。
三好一滿意心得體會篇十六
為了扎實推進“三好一滿意”活動,做好醫(yī)療服務(wù)工作,讓廣大患者滿意,扎旗蒙醫(yī)醫(yī)院12月份做了如下工作:
一、2013年一月份工作計劃。
1、重點抓好衛(wèi)生環(huán)境和院內(nèi)秩序的管理,為廣大患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
2、進一步加強醫(yī)院管理,推進各方面工作更上一層樓。
3、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,廣泛開展健康教育。
三好一滿意心得體會篇十七
日前記者從中央組織部獲悉:經(jīng)中央批準(zhǔn),中組部已委托國家統(tǒng)計局從20**年起每年在全國31個省區(qū)市以及中央和國家機關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。
看過這則消息,我思考了許久,覺得中組部這次調(diào)查不僅與眾不同,而且與以往也不同,有些先吃螃蟹的感覺。
首先是這種調(diào)查前所未有。在大眾的眼里,組織和干部工作向來是敏感和神密的,一般是不允許拿出來公開評頭論足、說三道四的。這次,中組部主動通過抽樣調(diào)查的形式,在中央機關(guān)、省、市、縣、鄉(xiāng)、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬人開展調(diào)查,聽取干部群眾意見建議,把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前,接受干部群眾的評價,不僅是推進黨務(wù)公開、發(fā)展黨內(nèi)民主的一個重要舉措,而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要創(chuàng)舉,這種調(diào)查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調(diào)查真正動了真格。按照舊有的慣例,開展民意調(diào)查一般是本單位組織一些人員,發(fā)放一些調(diào)查問卷,舉行一些座談會收集一些意見即可。中組部此次調(diào)查卻是委托國家統(tǒng)計局進行,把調(diào)查的主動權(quán)交給了外單位,讓別人來調(diào)查自己,不捂著蓋著,不留任何后路。此外,為確保統(tǒng)計部門獨立完成民意調(diào)查工作,中央組織部還專門下發(fā)通知,要求各級組織部門不得以任何方式干預(yù)民意調(diào)查工作的正常進行。可見不僅是真下決心,而且也是動了真格,開了社會民意調(diào)查的一個先河。我們有理由相信,這種經(jīng)過廣大干部群眾廣泛參與的調(diào)查才是值得認(rèn)可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調(diào)查的內(nèi)容主要是:干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿意程度,以及對組織工作的具體意見、建議。從這些內(nèi)容來看,中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己,而且也主動把自己推上了曝光臺,把自己的各項工作主動擺在社會和群眾的面前,以誠懇的態(tài)度接受評叛,這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩,而且也應(yīng)推廣開來,值得很多單位學(xué)習(xí)。
以上是個人的幾點看法。作為一個局外人,盡管這些不關(guān)我事,但我還是認(rèn)為,僅憑這些,我們就應(yīng)該大聲地為中組部開展的滿意度民意調(diào)查喝聲彩。
三好一滿意心得體會篇十八
在生活中,每個人都追求滿意。無論是對工作、學(xué)習(xí)、生活還是人際關(guān)系,我們都希望能夠得到滿意的結(jié)果。然而,如何去創(chuàng)造滿意并不是一件容易的事情。經(jīng)過一段時間的思考和實踐,我對于創(chuàng)滿意有了更深刻的理解和體會。在我看來,創(chuàng)滿意需要以下幾個方面的努力:目標(biāo)的明確與合理,積極主動的態(tài)度,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長,以及與他人的良好溝通與合作。
第二段:目標(biāo)的明確與合理。
要創(chuàng)滿意,首先需要明確自己的目標(biāo)。無論是長期目標(biāo)還是短期目標(biāo),都需要清晰地明確。具體而明確的目標(biāo)有助于我們更好地規(guī)劃和安排自己的行動,從而更有針對性地去努力。同時,目標(biāo)也要合理可行。對自己有一定的了解,明白自己的優(yōu)勢和劣勢,合理地設(shè)定目標(biāo),不給自己太大的壓力和負(fù)擔(dān)。只有在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們才能更有條理地去行動,最終實現(xiàn)滿意。
第三段:積極主動的態(tài)度。
在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們需要保持積極主動的態(tài)度。這意味著我們不能被困境所擊垮,而是要主動尋找解決問題的辦法。積極主動的態(tài)度會讓我們更加自信,更有勇氣去面對和克服困難。同時,積極主動的態(tài)度也會感染和影響身邊的人,使整個團隊或環(huán)境都充滿正能量。只有積極主動,我們才能更好地迎接每一個挑戰(zhàn),取得滿意的結(jié)果。
第四段:持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。
創(chuàng)滿意不僅僅需要積極的態(tài)度,還需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長。在這個快速變化的時代,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)可以提供我們更多的知識和技能,幫助我們更加聰明和靈活地解決問題。同時,學(xué)習(xí)也是一個不斷完善自我的過程,通過反思和總結(jié),在實踐中不斷成長和進步。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們才能不斷提高自己的能力,從而獲得滿意的成果。
第五段:與他人的良好溝通與合作。
在實現(xiàn)自己的目標(biāo)過程中,與他人的良好溝通與合作是至關(guān)重要的。無論是在學(xué)校、工作還是生活中,我們都需要與他人進行溝通和合作。通過與他人的交流和合作,我們可以獲取更多的資源和信息,加快問題解決的速度,提高工作效率。同時,良好的溝通和合作也有助于增進彼此之間的理解和信任,建立良好的人際關(guān)系。只有通過與他人的良好溝通與合作,我們才能共同努力,實現(xiàn)目標(biāo),獲得滿意的結(jié)果。
總結(jié)。
創(chuàng)滿意需要目標(biāo)的明確與合理、積極主動的態(tài)度、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與成長以及與他人的良好溝通與合作。這些要素相互關(guān)聯(lián),相互促進,在實踐中不斷地交織和發(fā)展。只有全面地把握這些要素,我們才能更好地創(chuàng)造滿意的結(jié)果。希望每個人都能在追求滿意的道路上堅持不懈,不斷努力,最終實現(xiàn)自己的目標(biāo),創(chuàng)造屬于自己的滿意。