最新醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程,通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)之前,可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文,以獲得更多的啟發(fā)和靈感。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式,提高自己的寫作能力。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇一
    在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作,我們堅(jiān)持從零做起,齊心協(xié)力,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人,女職工5人,占84%。崗長王燦燕為女同志。
    化驗(yàn)室的主要職責(zé):對(duì)該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析,其中包括:cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
    (一)抓好創(chuàng)建工作的組織落實(shí)
    在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,我們扎扎實(shí)實(shí)地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室,使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重,又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把創(chuàng)建活動(dòng)與廠績效考核相結(jié)合,將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長鄭烈為組長,支部書記高德祥為副組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了崗位目標(biāo)和爭創(chuàng)口號(hào),提出了爭創(chuàng)目標(biāo):愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
    化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國標(biāo)等法規(guī),以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù),并隨時(shí)接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計(jì)劃,建立了“巾幗文明示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。
    (二)注重政治理論學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德水平
    我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作要圍繞中心,立足崗位,以人為本,注重實(shí)效。我們結(jié)合集團(tuán)、公司及廠組織的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,注重人水和諧”教育。通過學(xué)習(xí),促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè),對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    (三)結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競賽活動(dòng),通過“三比”,即:敬業(yè)精神;比工作效率;比社會(huì)效益。已開展的二次競賽活動(dòng),參與率達(dá)100%,且達(dá)標(biāo)率為100%。競賽內(nèi)容有特色、有實(shí)效。自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,各項(xiàng)工作順利開展,崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作,如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù),按時(shí)巡查,及時(shí)反饋水質(zhì)情況。在日常生活及空閑中,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    堅(jiān)持將創(chuàng)建工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”,從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí),提高崗內(nèi)成員的工作透明度,自覺接收群眾監(jiān)督,對(duì)群眾意見建議做到記錄與反饋,努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中,化驗(yàn)室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》,為二次提標(biāo)改造的順利完成提供了有利依據(jù),確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    在創(chuàng)建工作中,化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折,其他成員毫不猶豫地接過了她的活,沒有耽誤每天的實(shí)驗(yàn)行程,其他同志更是主動(dòng)到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中,女職工積極性普遍提高,樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
    積極參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。尤其是在集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中,崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名,取得了優(yōu)異成績。
    在今后的工作中,崗位全體同志將本著“服務(wù)社會(huì),無愧人生”的工作理念,努力做好本職工作,以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向,以人水和諧為已任,進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神文明建設(shè)的力度,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),以人為本,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子,在工作中與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,做出更新、更大的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇二
    在區(qū)水務(wù)集團(tuán)污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我廠開展巾幗禮貌崗建立工作,我們堅(jiān)持從零做起,齊心協(xié)力,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項(xiàng)建立工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、崗位基本狀況。
    東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人,女職工5人,占84%。崗長王燦燕為女同志。
    化驗(yàn)室的主要職責(zé):對(duì)該廠進(jìn)水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行化驗(yàn)分析,其中包括:cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
    二、巾幗禮貌崗建立活動(dòng)求真務(wù)實(shí)。
    (一)抓好建立工作的組織落實(shí)。
    在集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,我們扎扎實(shí)實(shí)地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團(tuán)組織建立工作人員參觀了一個(gè)優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室,使我們即感覺肩上的擔(dān)子很重,又進(jìn)一步增強(qiáng)了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動(dòng)與廠績效考核相結(jié)合,將建立工作納入廠日常工作計(jì)劃中。根據(jù)該廠的工作實(shí)際成立了由廠長鄭烈為組長,支部書記高德祥為副組長的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了崗位目標(biāo)和爭創(chuàng)口號(hào),提出了爭創(chuàng)目標(biāo):愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻(xiàn)、愛崗位、比成果。
    化驗(yàn)室還堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針。保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性準(zhǔn)確性。嚴(yán)格按照國標(biāo)等法規(guī),以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù),并隨時(shí)理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計(jì)劃,建立了“巾幗禮貌示范崗”細(xì)則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。
    (二)注重政治理論學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德水平。
    我們認(rèn)識(shí)到建立工作要圍繞中心,立足崗位,以人為本,注重實(shí)效。我們結(jié)團(tuán)、公司及廠組織的政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),在職工中開展“堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,注重人水和諧”教育。透過學(xué)習(xí),促進(jìn)了思想、作風(fēng)建設(shè),對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、進(jìn)一步解放思想等問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    (三)結(jié)合崗位特點(diǎn)廣泛開展了崗位競賽活動(dòng),透過“三比”,即:敬業(yè)精神;比工作效率;比社會(huì)效益。已開展的二次競賽活動(dòng),參與率達(dá)100%,且達(dá)標(biāo)率為100%。競賽資料有特色、有實(shí)效。自建立活動(dòng)開展以來,各項(xiàng)工作順利開展,崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認(rèn)真做好各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)操作,如實(shí)記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù),按時(shí)巡查,及時(shí)反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中,刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    堅(jiān)持將建立工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實(shí)“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”,從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時(shí),提高崗內(nèi)成員的工作透明度,自覺接收群眾監(jiān)督,對(duì)群眾意見推薦做到記錄與反饋,努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中,化驗(yàn)室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》,為二次提標(biāo)改造的順利完成帶給了有利依據(jù),確保了整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
    三、互助關(guān)愛崗位奉獻(xiàn)。
    在建立工作中,化驗(yàn)室始終發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”精神。工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折,其他成員毫不猶豫地接過了她的活,沒有耽誤每一天的實(shí)驗(yàn)行程,其他同志更是主動(dòng)到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中,女職工用心性普遍提高,樹立起了“自尊、自立、自主、自強(qiáng)”的風(fēng)尚。
    四、活動(dòng)開展有聲有色。
    用心參加集團(tuán)、公司及廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。尤其是在09年集團(tuán)的首屆文化藝術(shù)節(jié)中,崗內(nèi)各成員踴躍報(bào)名,取得了優(yōu)異成績。
    在今后的工作中,崗位全體同志將本著“服務(wù)社會(huì),無愧人生”的工作理念,努力做好本職工作,以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向,以人水和諧為已任,進(jìn)一步加大隊(duì)伍精神禮貌建設(shè)的力度,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷改善工作作風(fēng),以人為本,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大膽探索新時(shí)期管理工作的新路子,在工作中與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,做出更新、更大的貢獻(xiàn)!
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇三
    新沂市機(jī)關(guān)幼兒園是一所具有歷史感和文化感、托幼一體的幼兒教育機(jī)構(gòu)。目前是新沂市規(guī)模最大,保教質(zhì)量過硬,社會(huì)、家長滿意的一所幼兒樂園。機(jī)關(guān)幼兒園有著一支充滿朝氣和活力、激情和熱情的教師群體, 47名教職工中女性占到了91.5%,領(lǐng)導(dǎo)班子成員中9人女性有7人。女性的天地、女人的世界卻有著鋼鐵般的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在園領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和影響下全園上下團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,積極爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”,大家干勁足、熱情高,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于自律,勇于開拓,創(chuàng)造性地開展工作,使幼兒園取得了可喜的成績,被省市領(lǐng)導(dǎo)部門授予多種榮譽(yù)稱號(hào)。
    機(jī)關(guān)幼兒園全面貫徹黨的教育方針,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會(huì)主義祖國,努力踐行社會(huì)注意榮辱觀,模范遵守國家法律、法規(guī)以及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化幼兒素質(zhì)教育;全面提高保教質(zhì)量,加強(qiáng)幼兒園建設(shè),開展創(chuàng)新教育,審時(shí)度勢,抓住機(jī)遇,敢為人先,取得了十分突出的成績。
    新沂市機(jī)關(guān)幼兒園近兩年來以加強(qiáng)幼兒園建設(shè)為突破口,以創(chuàng)建為契機(jī),實(shí)現(xiàn)幼兒園自身發(fā)展為動(dòng)力,在一個(gè)“新”字上做足了文章,展現(xiàn)了新時(shí)期幼兒教師“巾幗”風(fēng)采。
    1、辦園理念新:為了明確幼兒園發(fā)展方向問題,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)在全園教職工大會(huì)上,動(dòng)員全體教職工群策群力,發(fā)揚(yáng)“深懷愛園之心,恪守為園之責(zé),善謀強(qiáng)園之策,樂辦利園之事”的精神,從幼兒園不同的角色理念出發(fā),給幼兒園發(fā)展提建議、出高招。目的就是集中大家的智慧,為幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓教師帶著開拓、創(chuàng)新的意識(shí)積極、主動(dòng)地全身心地投入到幼兒園發(fā)展中去。
    2、辦班機(jī)制新:小班化教學(xué)可以最大潛能的培養(yǎng)幼兒的自主能力和創(chuàng)造能力,讓每個(gè)幼兒都能夠平等地享受接受教育和輔導(dǎo)的機(jī)會(huì),對(duì)幼兒的能力培養(yǎng)和興趣挖掘很有幫助。小班化不僅是人數(shù)上的變化,更是觀念的更新。確立小班化+好教師=優(yōu)質(zhì)教育資源的理念。嚴(yán)格控制班級(jí)幼兒生數(shù),切實(shí)優(yōu)化辦班資源。
    3、管理方法新:在幼兒園管理上強(qiáng)調(diào)更加人性化的自主管理,試行扁平式管理體制,即讓教職工自覺地進(jìn)行自我管理。為了達(dá)到這種“無為而治”的境界,幼兒園在管理方法上做了一些新的、有益的嘗試:形成積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作氛圍,使教師們認(rèn)識(shí)到隨著時(shí)代的發(fā)展,教師工作的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生深刻的變化,一方面幼兒發(fā)展對(duì)教師的敬業(yè)精神要求更高,另一方面教師勞動(dòng)的復(fù)雜程度和創(chuàng)造性有了極大提高。這就要求教師必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷進(jìn)取,有一種對(duì)自己職業(yè)的獻(xiàn)身精神和負(fù)責(zé)精神;引進(jìn)競爭、激勵(lì)機(jī)制,使教職工認(rèn)識(shí)到自己的工作是對(duì)孩子、對(duì)家長、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)自己的生存和發(fā)展負(fù)責(zé);為教師成長搭建平臺(tái)。園領(lǐng)導(dǎo)非常重視教師隊(duì)伍建設(shè),提出打造一支“合格加特色”教師隊(duì)伍的目標(biāo)。并在實(shí)踐中將此作為頭等工作常抓不懈,制訂了切實(shí)可行的教師隊(duì)伍培訓(xùn)長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式,拓寬教師的知識(shí)領(lǐng)域,提高其專業(yè)技能。
    4、教學(xué)路子新:差異蘊(yùn)含著優(yōu)勢,特色就是競爭力。幼兒園人緊緊圍繞創(chuàng)辦具有新沂特色的示范性和實(shí)驗(yàn)水準(zhǔn)的品牌園這個(gè)目標(biāo)精心營造自己的特色優(yōu)勢。開始一輪教學(xué)改革,開展美術(shù)教學(xué)和英語教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程,改革課程的內(nèi)容和教學(xué)形式、方法,探索適合本地區(qū)、本園資源和文化特點(diǎn)的教學(xué)路子,向園本課程方向邁進(jìn)。她們將以新穎、活潑、有趣的形式向社會(huì)、家長展示具有園本特色的美術(shù)和英語教學(xué)成果。
    1、優(yōu)化人文環(huán)境,注重文化熏陶。
    實(shí)施現(xiàn)代化幼兒園的文化建設(shè)理念,創(chuàng)設(shè)人文性的校園環(huán)境,營造安全、文明、健康的育人環(huán)境,使師幼在人文環(huán)境中健康成長,從而有效促進(jìn)師幼可持續(xù)性發(fā)展。幼兒園從外環(huán)境到內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)中采取了一系列的有效措施。外部環(huán)境的綠化美化、先進(jìn)理念的宣傳、對(duì)家長的服務(wù)承諾、各種細(xì)節(jié)的精心處理、各種活動(dòng)扎實(shí)深入的開展等,處處顯示對(duì)人文環(huán)境的注重,處處蘊(yùn)涵著文化的熏陶。“書香校園”活動(dòng)、“變廢為寶,創(chuàng)意無限”親子制作活動(dòng)、“三八”節(jié)“漂亮媽媽”繪畫主題活動(dòng)、師幼畫展活動(dòng)、“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”教師運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)、愛國歌曲大家唱活動(dòng)、周前會(huì)快樂十分鐘&hllip&hllip許許多多的活動(dòng)構(gòu)成了濃厚的人文環(huán)境,精心打造了校園生活中的每一處環(huán)境、每一個(gè)細(xì)節(jié),營造了“健康、智慧、快樂、和諧”的具有我園特色的校園文化。
    2、加強(qiáng)道德建設(shè),提高文明素養(yǎng)。
    抓好黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)與教職員工的政治學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》為重點(diǎn),扎實(shí)開展思想教育;開展“以黨風(fēng)促師風(fēng),以黨性促師魂”為主題實(shí)踐活動(dòng),深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,做到“平常時(shí)間看得見,關(guān)鍵時(shí)刻挺得出,為難時(shí)刻豁得出”;深化師德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》和《中小學(xué)教師師德規(guī)范》,結(jié)合教師節(jié)開展樹立“幼兒園良好的社會(huì)形象,教師崇高的職業(yè)形象,幼兒健康的純真形象”活動(dòng)。大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、為人師表的現(xiàn)代教師精神。聘請(qǐng)?zhí)K州大學(xué)李建軍教授開設(shè)“幼兒心理健康講座”,國家級(jí)心理咨詢師新安小學(xué)任云婷校長來園開設(shè)“愛與責(zé)任”的專題講座,提高教師的科學(xué)育兒水平和師德行為規(guī)范。
    3、規(guī)范科研管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
    作為省級(jí)示范性實(shí)驗(yàn)園,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從課程目標(biāo)、內(nèi)容、組織、評(píng)價(jià)等方面搭建一個(gè)自己的、有序的課程框架,調(diào)動(dòng)教師在駕馭課程時(shí)主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)教師根據(jù)我園的教育強(qiáng)勢、自身的特長、班級(jí)幼兒的實(shí)際情況,對(duì)教育課程作出適度的調(diào)整與充實(shí),結(jié)合十一五規(guī)劃課題,加強(qiáng)規(guī)范科研管理,使課程研究更具現(xiàn)代化、本土化,從而為幼兒園園本課程的構(gòu)建打下基礎(chǔ),有效促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。
    通過創(chuàng)建,機(jī)關(guān)幼兒園的辦園實(shí)力和整體水平又躍上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階,兩年來取得了許多優(yōu)異的成績,教育科研獲得了大面積的豐收,“十五”各級(jí)規(guī)劃課題近20項(xiàng)研究全部順利結(jié)題,教師發(fā)表或獲獎(jiǎng)成果近百篇,辦園實(shí)績突出,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門嘉獎(jiǎng),相繼被省、市領(lǐng)導(dǎo)部門授予“年度細(xì)則檢查評(píng)估一等獎(jiǎng)”、“三八”紅旗集體、“巾幗文明示范崗”、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“青年文明號(hào)”、“檔案工作先進(jìn)集體”、“五一文明示范崗”、“六一”百個(gè)家庭“親子攜手,共繪家園”繪畫比賽優(yōu)秀組織、“徐州市黨建工作先進(jìn)集體” 等稱號(hào)。
    總之,在爭創(chuàng)示范崗過程中,全體教師立足崗位成才,崗位建功,展現(xiàn)了當(dāng)代女性的風(fēng)采,在促進(jìn)幼兒園的發(fā)展的同時(shí)也成就了自己快樂充實(shí)的人生。今后,機(jī)關(guān)幼兒園人會(huì)用她們戰(zhàn)略的眼光,冷靜的頭腦,赤誠的感情,果斷的決策,堅(jiān)決的行動(dòng),一定會(huì)收獲更加快樂的生活、燦爛的事業(yè)。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇四
    廣東省心理健康指導(dǎo)中心成立于,初期為廣東省婦聯(lián)、省科學(xué)育兒基地、中國兒童中心的一個(gè)合作項(xiàng)目,現(xiàn)隸屬于省婦女兒童活動(dòng)中心。服務(wù)資料是兒童心理咨詢、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練及科學(xué)育兒知識(shí)的普及。指導(dǎo)中心自成立以來為眾多家長和孩子帶給咨詢及感統(tǒng)訓(xùn)練服務(wù),獲得廣泛的好評(píng)。
    全國婦聯(lián)以國際志愿者年為契機(jī),發(fā)起并推出“中華巾幗志愿者”,旨在弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神,召喚更多的人樹立現(xiàn)代禮貌意識(shí),為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)一片愛心。
    8月廣東省婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)成立。在近兩年的時(shí)間里,超多的志愿者為來心理健康指導(dǎo)中心的兒童及其家長帶給了無私的幫忙,深受好評(píng)。透過大家的共同努力,志愿者隊(duì)伍的建設(shè),也日益完善。
    正是在上述的背景下,經(jīng)趙青師姐的介紹,我們班的17位女生于11月志愿加入中華巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),運(yùn)用我們所學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)知識(shí)去力所能及地為有需要的家長和兒童帶給幫忙?;鸺t的服務(wù)證書上記錄著我們?yōu)樯鐣?huì)做出的奉獻(xiàn),它是每個(gè)志愿者的驕傲,它是每個(gè)志愿者的自豪。
    我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的一名普通志愿者,令我們對(duì)志愿者的性質(zhì)和工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    志愿者是一個(gè)沒有國界的名稱,指的是在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的狀況下,基于某種道義、信念、良知、同情心和職責(zé)感,為改善社會(huì)而帶給服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、才能及精神,而從事社會(huì)公益事業(yè)的人。
    志愿服務(wù)泛指利用自己的時(shí)間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會(huì)帶給非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。
    志愿精神:聯(lián)合國秘書長安南指出,志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變的更加完美的信念,從這個(gè)好處上說,志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。
    我們的指導(dǎo)老師是徐紅霞老師。徐紅霞老師是華南師范大學(xué)心理學(xué)碩士,從事兒童工作十年,心理咨詢工作五年。有較豐富的個(gè)案咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī),擅長兒童心理咨詢,女性心理咨詢、企業(yè)員工心理援助,成功案例50多例。
    徐老師對(duì)我們的熱情加入表示熱烈的歡迎以及莫大的支持,她時(shí)常給予我們這些經(jīng)驗(yàn)不足的后輩鼓勵(lì)和技術(shù)講解,并給予我們很大的實(shí)踐空間,讓我們學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí)和技巧。
    從此每逢星期天,同學(xué)們放棄了節(jié)日的休息時(shí)間,來到省婦兒活動(dòng)中心和兒童開心地做感統(tǒng)訓(xùn)練,聆聽家長的心聲。我感覺到,同學(xué)們把一份一份的關(guān)懷,傳遞給需要關(guān)心的兒童和家長;我感覺到,兒童和家長紛紛用笑容,回報(bào)同學(xué)們的關(guān)心。同時(shí),我感覺到,被感動(dòng)的不僅僅僅是那里的兒童和家長,還有我們自己。志愿服務(wù)是平凡生活中的不平凡、是助人自助,能夠讓我們的生活從此與眾不同。
    月2日,為慶祝即將來臨的國際志愿者日(ivd),我們志愿者的代表們參加了廣州市越秀區(qū)啟智學(xué)校的社區(qū)活動(dòng)開放日的活動(dòng)。到啟智學(xué)校觀摩和了解了該校的課室設(shè)計(jì)、課程安排和教師隊(duì)伍等,并和學(xué)生們親密接觸認(rèn)識(shí)。這次活動(dòng)很有好處,令到我們增進(jìn)見識(shí),開拓視野,了解特殊教育的重要性。
    年12月16日,我們志愿者的代表們參加了在華南農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的“2006天河義工節(jié)”晚會(huì)。認(rèn)識(shí)到很多志同道合的為社會(huì)為他人默默奉獻(xiàn)的義工,被他們的無私精神深深所打動(dòng)。與他們相比,我們所做的是那么的微不足道。我們就應(yīng)向他們學(xué)習(xí),爭當(dāng)21世紀(jì)的活雷鋒。
    可能,我們能夠做到的不多,可能,我們能夠改變的不多。但是,我們愿意做一顆石子,不斷地激起漣漪,一圈一圈地?cái)U(kuò)散和傳遞我們的愛心。
    上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,強(qiáng)化規(guī)范管理,創(chuàng)新活動(dòng)載體,圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動(dòng),開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
    規(guī)范組織,強(qiáng)化管理。
    進(jìn)一步加強(qiáng)全省巾幗志愿者管理,規(guī)范巾幗志愿者活動(dòng),壯大巾幗志愿者隊(duì)伍,3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》,對(duì)全省巾幗志愿者活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)形式、活動(dòng)資料及管理辦法等提出了明確要求,并要求各市州婦聯(lián)20都要成立市巾幗志愿者協(xié)會(huì)。目前,吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會(huì)已經(jīng)正式成立,其它地區(qū)婦聯(lián)正在用心籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊(duì)伍,根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊(duì)伍規(guī)模不等、人員詳細(xì)狀況不明了的實(shí)際狀況,省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對(duì)每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進(jìn)行登記、分類、整理,并實(shí)名制登記上報(bào)到省巾幗志愿者協(xié)會(huì)備案,目前此項(xiàng)工作還在進(jìn)行當(dāng)中。
    招募人員,充實(shí)隊(duì)伍。
    在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)管理的同時(shí),今年省婦聯(lián)及各級(jí)婦聯(lián)組織采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結(jié)合的方式,用心拓寬志愿者招募視野,透過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息等多種形式組織招募巾幗志愿者,把熱心社會(huì)公益事業(yè),樂于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊(duì)伍中來,廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊(duì)伍。上半年,省巾幗志愿者協(xié)會(huì)招募志愿者230人。全省各級(jí)婦聯(lián)干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。白山市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊(duì)伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告;延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營業(yè)主,個(gè)性是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進(jìn)個(gè)人吸納和充實(shí)到巾幗志愿者隊(duì)伍,全州八個(gè)縣市的大部分街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊(duì)伍。目前,全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名,其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
    豐富活動(dòng),創(chuàng)新載體。
    年上半年,全省各級(jí)婦聯(lián)圍繞中心工作,用心組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。
    一是開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者透過廣播、板報(bào)、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對(duì)居民進(jìn)行節(jié)能減排知識(shí)宣傳,營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn),同時(shí)透過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式,引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念,養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層?jì)D聯(lián)組織,透過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式,鼓勵(lì)廣大家庭用心參與節(jié)能減排活動(dòng),進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個(gè)城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點(diǎn)子培訓(xùn),共培訓(xùn)195場,培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動(dòng)參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大好處、環(huán)境保護(hù)的具體思路和節(jié)能減排“金點(diǎn)子”等資料的宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后,志愿者們還深入社區(qū),以家庭為單位不定期進(jìn)行節(jié)能減排知識(shí)的宣傳,引導(dǎo)更多的家庭主動(dòng)參與節(jié)能減排行動(dòng)。上半年,全省共開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn)532場,有76743人理解了培訓(xùn)。
    二是開展“低碳家庭、時(shí)尚生活、善用資源、愛心捐書”活動(dòng)。2010年年初,省婦聯(lián)與省禮貌辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時(shí)尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動(dòng)通知后,全省各級(jí)巾幗志愿者用心踴躍參加愛心捐書活動(dòng)。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇五
    上海xx有限公司通過創(chuàng)建"巾幗文明崗"的活動(dòng),不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位,公司女職工們以過硬的業(yè)績,全面完成經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?,F(xiàn)將創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動(dòng)總結(jié)如下:
    我公司領(lǐng)導(dǎo)重視"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動(dòng)納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中,由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄,婦女干部分管"巾幗文明崗"的創(chuàng)建工作,成立"巾幗文明崗"創(chuàng)建小組,全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下,積極行動(dòng),人人參與創(chuàng)建活動(dòng),把"巾幗文明崗"創(chuàng)立成為一個(gè)"團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新"的集體,全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
    公司各部門積極行動(dòng)起來,開展"爭先創(chuàng)優(yōu)"活動(dòng)。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn),如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等,通過培訓(xùn),使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì),從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可,受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
    在思想教育上,公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》,通過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí),讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性,以此來勉勵(lì)員工的工作積極性,始終堅(jiān)持"以情服務(wù),用心做事"的企業(yè)理念,把真真正正的實(shí)惠帶給投資者,把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
    "愛崗敬業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè)干"有了這樣的一句口號(hào),公司企業(yè)文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),將爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到心往一處想、勁往一處使,不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
    在這同時(shí),文明崗也不忘社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),曾多次組織參與 "藍(lán)天下的至愛"捐款活動(dòng),共計(jì)18000余元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動(dòng),共計(jì)衣褲、毛毯100余件,在公司黨總支的帶領(lǐng)下,走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶,發(fā)放慰問金12000元。
    無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里,還是烈日炎炎的夏季,公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動(dòng),督促行人及車輛遵守交通法規(guī),文明行車,為了使家鄉(xiāng)更潔凈,公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動(dòng),同時(shí)為了更美好我們的地球,保護(hù)環(huán)境,公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動(dòng)。
    為了豐富員工的業(yè)余生活,提高自身素質(zhì),我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì),刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操,積極參與各項(xiàng)比賽,正是員工們的刻苦練習(xí),才讓我們在運(yùn)動(dòng)會(huì)入場式表演上神采奕奕,廣獲好評(píng)。
    同時(shí)為了陶冶情操,讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來,公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工**游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》,通過這一系列活動(dòng)即放松了心情,也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    本著"關(guān)愛女性、關(guān)愛生命"的理念,公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)"以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的"人身保險(xiǎn)",與此同時(shí),組織還定期每年組織員工體檢,通過體檢,使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況,做到有病及早醫(yī)治,從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
    上海xx有限公司
    二0xx年五月
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇六
    我們巾幗文明崗在上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展大局,引導(dǎo)廣大婦女樹立社會(huì)主義榮辱觀,恪盡職守、誠實(shí)守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為主線,以巾幗建功活動(dòng)為載體,以開展“服務(wù)社會(huì)爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),充分發(fā)揮指導(dǎo)站八大功能,把創(chuàng)建巾幗文明崗與計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,為全區(qū)育齡群眾提供一個(gè)技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。本崗位現(xiàn)有人員12名,均為女性;文化程度大專以上有8名、中專4名;有黨員1名,團(tuán)員5名,民主黨1名;有中級(jí)職稱6名、初級(jí)職稱6名;平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴(yán)格要求自己,勤奮努力工作,提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作品牌,提升崗位形象,多項(xiàng)計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作名列全市前茅?,F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全,增強(qiáng)崗位人員創(chuàng)建意識(shí)。
    站領(lǐng)導(dǎo)把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計(jì)劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,指定一名副所站長專門負(fù)責(zé),做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有考核、有總結(jié),責(zé)任落實(shí)到人,形成黨、政領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管,崗位人員各負(fù)其責(zé)。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想,形成合力,以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進(jìn)婦女全面發(fā)展為目標(biāo),以規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和社會(huì)化管理為手段,以倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚(yáng)崗位建功為核心,以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。三是對(duì)照創(chuàng)建要求逐條分析,結(jié)合我們崗位的實(shí)際情況,制訂各項(xiàng)創(chuàng)建制度,以創(chuàng)建活動(dòng)為主題,有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,力爭向爭創(chuàng)國家級(jí)巾幗文明崗而努力。四是按照省級(jí)巾幗文明崗要求,建立健全比較完整的紙質(zhì)臺(tái)賬、電子臺(tái)賬、創(chuàng)建標(biāo)志上墻。
    一是堅(jiān)持每月一次學(xué)習(xí)會(huì)議制度,組織巾幗文明崗全體人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理工作辦法,學(xué)習(xí)區(qū)巾幗辦《關(guān)于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務(wù)社會(huì)爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的通知》和上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神,采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法,不斷增強(qiáng)自身的思想素質(zhì),提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才;做到勤奮工作,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,奉獻(xiàn)與服務(wù)于育齡群眾。同時(shí),積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務(wù)工程、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、出生缺陷干預(yù)工程、轉(zhuǎn)型升級(jí)工程“五大工程”活動(dòng)。三是開展“我與好書同行”讀書活動(dòng)。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書,要求學(xué)習(xí)后撰寫心得體會(huì)。努力使崗位全體人員形成讀書學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚,在閱讀中開拓眼界、增長本領(lǐng)、陶冶情操、提高素質(zhì),為全區(qū)育齡婦女健康提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級(jí)部門組織各類業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn),增強(qiáng)崗位人員理論和業(yè)務(wù)水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),不斷提高崗位的先進(jìn)性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽(yù)感,樹立新時(shí)期女性新風(fēng)尚,進(jìn)一步推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。
    三、創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)工作品牌,提升服務(wù)社會(huì)爭先創(chuàng)優(yōu)形象。
    (一)扎實(shí)開展優(yōu)生兩免工作,努力減少出生缺陷發(fā)生。
    1、加強(qiáng)優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導(dǎo)站每月一次定期下鎮(zhèn)(街道)計(jì)生服務(wù)站開設(shè)優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血,方便了育齡群眾。
    2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務(wù)率。投入二十余萬元,根據(jù)優(yōu)生兩免要求進(jìn)行規(guī)范裝修、添置新的設(shè)備,并進(jìn)行人員培訓(xùn)和調(diào)整。為婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生檢測的對(duì)象提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,得到省市領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
    3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實(shí)施綜合服務(wù)平臺(tái)后,婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到95.14%,與去年同比提高2.14%;優(yōu)生檢測率達(dá)到96.75%,與去年同比提高6.75%;全程服務(wù)率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
    4、做好病殘兒童申報(bào)和鑒定。相關(guān)人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作,并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供正確依據(jù),努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
    (二)增強(qiáng)崗位人員整體素質(zhì),全面提升技術(shù)服務(wù)水平。
    1、組織崗位人員學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論水平。堅(jiān)持每月一次崗位人員有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討會(huì)。對(duì)日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進(jìn)行相互探討、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,營造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍,增強(qiáng)了技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、嚴(yán)格掌握手術(shù)操作常規(guī),確保受術(shù)者的安全。崗位技術(shù)人員對(duì)計(jì)劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負(fù)責(zé)制;對(duì)計(jì)生手術(shù)受術(shù)者做到術(shù)前知情同意,術(shù)中按操作常規(guī),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好每一例手術(shù),術(shù)后交待注意事項(xiàng);對(duì)計(jì)生受術(shù)者術(shù)后由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪;積極與基層計(jì)生干部及受術(shù)者交流、溝通;由于嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生規(guī)范,幾年來沒有發(fā)生重大差錯(cuò)事故,計(jì)生手術(shù)并發(fā)癥為零。
    3、開展科技大練兵和崗位競賽活動(dòng)。每年組織一次崗位技術(shù)人員參與科技大練兵活動(dòng),提高技術(shù)人員的應(yīng)急搶救能力,減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動(dòng)要求,結(jié)合本單位實(shí)際制訂科技大練兵實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論測試,組織科技大練兵操作比賽,贏得了嘉興市計(jì)劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導(dǎo)站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動(dòng)中得到了省、市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    (三)深化女性生殖健康工程,保障廣大婦女身體健康。
    今年,所站領(lǐng)導(dǎo)在2月下旬抽出時(shí)間,專題到鎮(zhèn)(街道)與計(jì)生辦、服務(wù)站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項(xiàng),千方百計(jì)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成體檢班子,技術(shù)人員下村514人次,下鄉(xiāng)檢查81天時(shí)間,為48個(gè)村(居)已婚婦女及流動(dòng)人口已婚婦女免費(fèi)開展生殖健康服務(wù),共計(jì)本次檢查人數(shù)為19424人,查出患有各種婦科疾病4601人,患病率為23.69%。對(duì)患有婦科病的婦女,采用邊查邊治的方法;對(duì)患病較重的婦女,建議復(fù)查或上級(jí)醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),確診為乳房癌4例,卵巢癌1例,已分別進(jìn)行手術(shù)治療。同時(shí),建立生殖健康檢查健康檔案,對(duì)患乳房癌、子宮肌瘤等大病進(jìn)行手術(shù)治療的已婚婦女實(shí)行跟蹤隨訪,以實(shí)際舉措惠及廣大育齡群眾,保障廣大婦女身心健康,受到基層計(jì)生干部和育齡群眾的好評(píng)。
    (四)創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)平臺(tái),體現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)意識(shí)。
    1、下基層為育齡群眾計(jì)生技術(shù)咨詢服務(wù)。崗位技術(shù)人員定期下鎮(zhèn)(街道)計(jì)生服務(wù)站每月一次開設(shè)計(jì)生技術(shù)咨詢,對(duì)前來咨詢的服務(wù)對(duì)象提供針對(duì)性的解答,指導(dǎo)育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等,對(duì)有思想顧慮的育齡婦女耐心細(xì)致的進(jìn)行心理疏導(dǎo),直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題,她們高興地說,專家服務(wù)送到家門口,真正為我們老百姓辦實(shí)事。
    2、站內(nèi)增設(shè)特色門診咨詢服務(wù)。在四樓單獨(dú)設(shè)立一間特色咨詢門診,室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適,適合育齡群眾單獨(dú)咨詢,為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個(gè)人隱私的育齡婦女專設(shè)特色咨詢服務(wù),共為男性、女性咨詢服務(wù)78人。
    3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動(dòng)。設(shè)立了蓓蕾、白楊信箱,開通了熱線電話,開通時(shí)間從上午8時(shí)至22時(shí),由崗位人員義務(wù)輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術(shù)等咨詢難題。
    (五)認(rèn)真細(xì)心做好跟蹤隨訪,為育齡婦女人性化服務(wù)。
    1、在站內(nèi)施行計(jì)生手術(shù)的對(duì)象進(jìn)行術(shù)后隨訪。對(duì)放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結(jié)扎、皮埋的對(duì)象,在術(shù)后7天內(nèi)由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)隨訪,每天約電話隨訪20個(gè)左右,共計(jì)隨訪5000多人次。從關(guān)心她們的身體健康出發(fā),及時(shí)了解受術(shù)者身體狀況,為育齡婦女人性化服務(wù)。
    2、對(duì)生殖健康檢查有可疑對(duì)象進(jìn)行隨訪。在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進(jìn)行隨訪,技術(shù)人員利用休息或晚上時(shí)間進(jìn)行電話隨訪,有的對(duì)象幾次電話打不著,最多一個(gè)對(duì)象打8次才隨訪到,及時(shí)了解可疑者的身體狀況,并提出治療建議供患者參考,共計(jì)隨訪50多人。
    (六)服務(wù)陣地宣傳氛圍濃厚,提升巾幗文明崗知名度。
    1、營造站內(nèi)宣傳氛圍,努力達(dá)到整潔美觀。走廊兩側(cè)懸掛永久性宣傳圖板;避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置;在計(jì)生門診大廳設(shè)有避孕藥具展示柜;每季出好一期宣傳櫥窗展覽;放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中,免費(fèi)供應(yīng)宣教資料3萬余份,讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識(shí)。同時(shí),做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔,創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境,使育齡群眾到站似到家感覺,心情比較舒暢。
    道)上街咨詢服務(wù),宣傳計(jì)生技術(shù)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識(shí);為群眾測血壓、稱體重等服務(wù),共為育齡群眾服務(wù)600余人次;展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費(fèi)發(fā)放安全套6800余只。
    3、采用多種宣傳形式,提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計(jì)生委簡訊2篇、區(qū)機(jī)關(guān)黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計(jì)衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計(jì)生通訊,每季刊登婦幼計(jì)生通訊一期,傳送至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位,發(fā)放到計(jì)生服務(wù)站等,使其了解我們的工作動(dòng)態(tài)和服務(wù)項(xiàng)目,從而提高了巾幗文明崗的知明度。
    四、抓好基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提高為育齡群眾服務(wù)能力。
    1、堅(jiān)持每季一次的服務(wù)站人員例會(huì)制度。在會(huì)議上既相互交流經(jīng)驗(yàn)和布置工作,又分別進(jìn)行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)新知識(shí)的培訓(xùn)。提高她們的業(yè)務(wù)水平,使他們更好地為育齡群眾服務(wù)。
    2、派出精干技術(shù)人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站到村為各類計(jì)生對(duì)象上課,課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂,把握重點(diǎn),并采用多媒體形式,先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期,共計(jì)參加人數(shù)2630人。
    3、在優(yōu)秀計(jì)生課件評(píng)比中成效突出。積極參與區(qū)計(jì)衛(wèi)局組織優(yōu)秀計(jì)生課件評(píng)比活動(dòng)。經(jīng)過相關(guān)人員的精心準(zhǔn)備,參與計(jì)生課件評(píng)比活動(dòng)共有八件。經(jīng)過計(jì)生局評(píng)委的評(píng)定,在全區(qū)21件計(jì)生課件中我們榮獲特別獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)7件,占63.64%,真正起到計(jì)生技術(shù)龍頭作用。
    4、指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務(wù)站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導(dǎo)、配合鎮(zhèn)(街道)開展各項(xiàng)工作,在平時(shí)下基層時(shí)進(jìn)行抽查服務(wù)站、服務(wù)室工作,參與區(qū)計(jì)衛(wèi)局業(yè)務(wù)評(píng)估考核,并對(duì)檢查情況進(jìn)行書面反饋,肯定了成績,提出整改意見。
    五、增強(qiáng)崗位人員服務(wù)理念,提高育齡群眾滿意程度。
    1、增強(qiáng)服務(wù)理念,方便育齡群眾就診。在日常的服務(wù)工作中,熱情接待每一位育齡婦女或病人,為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);在巾幗文明崗門口增設(shè)就診咨詢服務(wù)臺(tái),做到中午不停診,方便育齡群眾就診;克服崗位技術(shù)人員緊缺、業(yè)務(wù)量大和手術(shù)量多等困難,崗位全體人員齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),得到來站育齡群眾的一致好評(píng)。
    2、指導(dǎo)育齡夫婦知情選擇,提高避孕節(jié)育知識(shí)。在計(jì)劃生育門診采用崗位技術(shù)人員指導(dǎo),詳細(xì)講解各種避孕方法的優(yōu)缺點(diǎn)、使用方法、擇優(yōu)選擇等,并發(fā)放宣傳資料等方法,使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識(shí),在育齡夫婦知情的前提下,讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法,落實(shí)好避孕措施。
    3、開設(shè)計(jì)劃生育“綠色通道”服務(wù)。一是配合基層計(jì)劃生育干部耐心、細(xì)致地做好每一位計(jì)劃生育婦女的接診工作,凡是計(jì)生干部陪同的引產(chǎn)對(duì)象,無論在中午或晚上作息時(shí)間,由站指定人員全程陪同檢查直至進(jìn)行引產(chǎn)手術(shù)。二是對(duì)有思想顧慮的引產(chǎn)對(duì)象,配合計(jì)生干部做好解釋工作,從生理、身體、心理等進(jìn)行詳細(xì)分析,直到引產(chǎn)對(duì)象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對(duì)象提供方便。我單位硬件設(shè)施條件較差,盡可能為引產(chǎn)對(duì)象提供方便,平時(shí)抽時(shí)間多去看望和關(guān)心她們,使她們在引產(chǎn)過程中有一個(gè)舒適環(huán)境,保持心情舒暢。
    4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務(wù)。開設(shè)了男女不孕不育門診,男子不育采用精液分析儀分析精子活動(dòng)等情況,進(jìn)行針對(duì)治療;女性不孕采用輸卵管通液,子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次,崗位人員進(jìn)行耐心地科學(xué)診治。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年有22對(duì)夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕,她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
    5、巾幗文明崗與村結(jié)對(duì),為貧困姐妹獻(xiàn)愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結(jié)對(duì),并與二個(gè)幫困對(duì)象結(jié)對(duì)。今年十一月二十三日下午,所站黨支部、巾幗文明崗二位領(lǐng)導(dǎo)代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對(duì)象慰問。今后,扶貧幫困結(jié)對(duì)活動(dòng)將作為巾幗文明崗的一項(xiàng)長期工作,充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢,為結(jié)對(duì)村開展計(jì)劃生育技術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務(wù)。
    良好形象。
    通過幾年來的創(chuàng)建工作,取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體,推動(dòng)了巾幗文明崗整體工作的開展,也獲得了較多榮譽(yù)。但也還存在許多不足。今后,我們決心在上級(jí)巾幗賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦委會(huì)的重視和支持下,開展“服務(wù)社會(huì)爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),在巾幗文明崗全體人員的共同努力下,向爭創(chuàng)全國崗目標(biāo)努力,把創(chuàng)建工作搞得更好,更富有成效。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇七
    x農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會(huì)等上級(jí)機(jī)關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的號(hào)召,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要?jiǎng)恿?,取得了顯著的成效。
    支行共有員工37名,是一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團(tuán)體,一年以來,在全體干部員工的努力下,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全制度體系,把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識(shí)作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)崗目標(biāo),爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”,以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際,逐步完善了《xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,按計(jì)劃展開,并在相互之間形成激勵(lì)約束制度,從而推動(dòng)整個(gè)爭創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
    (二)狠抓服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (三)強(qiáng)化載體建設(shè),創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過各種途徑,與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng),為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺(tái)。
    (一)開展助困行動(dòng),幫助社會(huì)弱勢群體。
    我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合,組織女崗員積極投身公益事業(yè),服務(wù)社會(huì),關(guān)愛他人,幫助社會(huì)弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節(jié)日的問候;資助貧困學(xué)子,幫他們順利完成學(xué)業(yè);展開一系列便民服務(wù),一解客戶之憂。
    (二)創(chuàng)新貸款模式,扶持三農(nóng)發(fā)展。
    我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合,不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域,提升活動(dòng)水平。同時(shí),我崗與企事業(yè)單位合作密切,多次召開外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來,我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企,以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對(duì),著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng),與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商,為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對(duì)等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?;?,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策,共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
    (三)關(guān)注百姓生活,打造社區(qū)銀行。
    我崗立足于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來,我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識(shí)上街宣傳活動(dòng),積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號(hào)召,打造和美社區(qū)銀行。
    我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體,豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會(huì),廣泛聽取各成員的不同意見,同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié),本崗員齊登山,勞逸結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛好者前來參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂時(shí)光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng),如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。
    總之,20xx年度在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”過程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作,不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇八
    我校女教職工緊緊圍繞“全體學(xué)生全面發(fā)展”的辦學(xué)理念堅(jiān)持“以素質(zhì)教育為中心努力建設(shè)學(xué)生有特長、學(xué)科有特色、教育有品牌的學(xué)?!鞭k學(xué)目標(biāo)以“展師德風(fēng)采創(chuàng)優(yōu)秀群體樹教育新風(fēng)”為巾幗禮貌崗活動(dòng)宗旨在全體教職員工的共同努力下進(jìn)一步端正辦學(xué)思想全面實(shí)施素質(zhì)教育全面提高教育質(zhì)量學(xué)校各項(xiàng)工作發(fā)生了較大的變化有了可喜的進(jìn)步?,F(xiàn)就一年來巾幗禮貌崗建立工作總結(jié)如下:
    一、立足干事業(yè),樹正氣,繼續(xù)抓好兩支隊(duì)伍建設(shè)。
    1、學(xué)校班子隊(duì)伍中,有三名為女性。繼續(xù)以“勤政,廉潔,務(wù)實(shí),高效”為目標(biāo),建設(shè)強(qiáng)有力的行政班子。堅(jiān)持每周五行政例會(huì)制度,有效分析、研究、總結(jié)、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好模范帶頭作用,努力塑造良好的自身形象,執(zhí)行好“五個(gè)一”工作要求,即:管好一條線;記好一本值日臺(tái)帳;蹲好一個(gè)年級(jí)組(教研組);研究好一個(gè)課題;上好一節(jié)公開課。
    2、以“師德師能建設(shè)”為抓手,優(yōu)化全體女教師師德師風(fēng)。以建立慈溪市師德師風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,做到師德教育經(jīng)?;?、制度化,并將學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨、學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為,將學(xué)期各項(xiàng)工作目標(biāo)內(nèi)化為教師的工作追求,努力讓每個(gè)女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績效顯著的楷模。每月一次的思想政治學(xué)習(xí)和每年暑假的專題師德培訓(xùn),為女教工帶給了學(xué)習(xí)的時(shí)間保障。利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),組織女教工進(jìn)行教育形勢學(xué)習(xí),讓她們了解教育動(dòng)態(tài),做到與時(shí)共進(jìn)。在過去的20先后學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神,學(xué)習(xí)新《黨章》,學(xué)習(xí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,觀看《感動(dòng)中國頒獎(jiǎng)禮》錄像,組織女教師進(jìn)行“慶祝改革開放30周年”主題學(xué)習(xí),舉辦“先進(jìn)性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會(huì)時(shí)事與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來,透過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
    3、實(shí)施“青年教師培養(yǎng)計(jì)劃”和師徒結(jié)對(duì)制度。用心組織青年女教師教學(xué)基本功操練活動(dòng),努力為青年女教師搭建成長舞臺(tái),帶給發(fā)展空間。多方位實(shí)行師徒結(jié)對(duì),校內(nèi)骨干教師和新教師結(jié)對(duì),市教研員和青年教師中的骨干結(jié)對(duì),學(xué)校骨干教師和民工子女學(xué)校老師的幫扶結(jié)對(duì)。開展師徒“同課異構(gòu)”、“你上我評(píng)”的活動(dòng),教學(xué)相長,提高教學(xué)水平。
    4、優(yōu)化教師全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”的途徑,多次組織語文、數(shù)學(xué)、英語、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學(xué)習(xí)培訓(xùn),也多次邀請(qǐng)教研員來校傳經(jīng)送寶,加強(qiáng)教師與專家對(duì)話和橫向交流。用心組織參加“領(lǐng)雁工程”、“攜手天一”等“五項(xiàng)工程”的有關(guān)活動(dòng),組織學(xué)校教學(xué)節(jié),絕大多數(shù)女教師保證每學(xué)期上好一節(jié)公開課,聽課不少于10節(jié),并用心參加評(píng)課,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    5、深入開展信息提速工程建設(shè)。成立了學(xué)校信息技術(shù)中心,根據(jù)不同層次教師的需要,開展信息技術(shù)“采單式”校本培訓(xùn)。每位女教師能熟練操作電腦,電腦人手一臺(tái),女教師用心運(yùn)用教育網(wǎng)站和辦公平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴(kuò)大社會(huì)影響上的作用。建立“展巾幗風(fēng)采,建和諧逍小”教育博客。
    二、以教學(xué)質(zhì)量為生命線,強(qiáng)化教學(xué)管理,使學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
    1、加強(qiáng)過程管理、環(huán)節(jié)管理、細(xì)節(jié)管理,狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。對(duì)女教師教學(xué)“五認(rèn)真”的檢查采用定期抽簽的形式,覆蓋面達(dá)100%,并做好詳細(xì)記載和總結(jié)反饋,盡量使教學(xué)“五認(rèn)真”有實(shí)效,落到實(shí)處。
    2、優(yōu)化教研組、備課組建設(shè)。教研組長和備課組長90%有女教師擔(dān)任,要求這些女教研組長和備課組長在學(xué)期初制定活動(dòng)計(jì)劃,每次活動(dòng)前一周告示每一位參加教研活動(dòng)的老師,做到活動(dòng)時(shí)間明確,活動(dòng)目標(biāo)明確,活動(dòng)任務(wù)明確,教導(dǎo)處專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督查。每學(xué)年,有規(guī)模的教研活動(dòng)到達(dá)30次以上,年級(jí)段的教研和備課活動(dòng)語數(shù)英大學(xué)科基本持續(xù)隔周進(jìn)行一次。學(xué)校的教研備課活動(dòng)的日趨規(guī)范化和制度化,也為教研組建立名牌學(xué)科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動(dòng)搭建研討、反饋、實(shí)踐、總結(jié)的平臺(tái)。也正因?yàn)槿绱?,學(xué)校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學(xué)科研方面取得了卓有成效的成績。
    3、抓好學(xué)科成績測試和常規(guī)競賽活動(dòng)。狠抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,對(duì)六年級(jí)語數(shù)外三門學(xué)科的畢業(yè)測試,放眼大市,學(xué)??傮w成績實(shí)此刻過去一年的基礎(chǔ)上跳檔移位。用心參加上級(jí)組織的其他各類學(xué)科競賽,成績優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語文、數(shù)學(xué)、英語等方面的學(xué)科潛力競賽,成效顯著。
    4、重視音、體、美和綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程的教學(xué)。開齊課程,開足課時(shí),杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育,構(gòu)建以排球訓(xùn)練為龍頭,以學(xué)校第二課堂、大課間游戲等為核心資料,以學(xué)校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺(tái)的活動(dòng)課程,豐富校本課程,提升學(xué)校的內(nèi)涵和實(shí)力。繼續(xù)組織好學(xué)校的傳統(tǒng)活動(dòng):排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動(dòng)。
    三、堅(jiān)持育人為本,德育為先,抓好細(xì)節(jié),把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。
    1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會(huì)等時(shí)間陣地建設(shè)和櫥窗板報(bào)、教室布置、隊(duì)室、紅領(lǐng)巾廣播等空間陣地建設(shè)。繼續(xù)抓好學(xué)生的禮貌禮儀教育,出臺(tái)《逍林鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生標(biāo)準(zhǔn)》,在學(xué)生中大力開展?fàn)幾觥靶袨橐?guī)范達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)。進(jìn)一步改善和完善“二項(xiàng)競賽”考核和評(píng)比辦法,切實(shí)提高評(píng)比的有效性。繼續(xù)以“爭星奪牌”為抓手,逐步構(gòu)成富有校本特色的常規(guī)教育。
    2、加強(qiáng)學(xué)生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想,把安全教育納入教育教學(xué)資料之中,落實(shí)安全職責(zé),層層簽訂安全職責(zé)狀。把學(xué)生的防火、防電、群眾活動(dòng)、課間活動(dòng)、飲水、食品、路隊(duì)、交通等安全放在突出位置?;ù罅庾ズ脤W(xué)生上下樓梯靠右行的習(xí)慣教育,進(jìn)行多次的群眾上下樓梯的安全演練,進(jìn)行了食堂就餐時(shí)的應(yīng)急疏散演練。進(jìn)一步嚴(yán)格教師值日、行政值班等工作制度,每一位教職員工嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),杜絕安全職責(zé)事故發(fā)生,嚴(yán)守“平安校園”底線。
    3、加強(qiáng)班主任培訓(xùn)和考核。進(jìn)一步完善班主任目標(biāo)管理工作考核細(xì)則,執(zhí)行班主任工作例會(huì)制,分階段有計(jì)劃地進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)交流,評(píng)選了優(yōu)秀班主任和良好班群眾。
    4、家校合力工程的建設(shè)。充分發(fā)揮家長學(xué)校和家長委員會(huì)作用,整合學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面力量,做到齊抓共管,構(gòu)成德育工作網(wǎng)絡(luò)。每學(xué)年,開設(shè)年段以上家長學(xué)校活動(dòng)三次,家長委員會(huì)活動(dòng)2次,嘗試了開展“家長開放日”活動(dòng),聆聽來自家長的聲音,吸收來自家長的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建家校同盟,把家長滿意率作為學(xué)校發(fā)展考評(píng)風(fēng)向標(biāo)。“家校合力工程”正努力成為本鎮(zhèn)乃至全市的一個(gè)示范窗口。
    四、用心組織活動(dòng),創(chuàng)設(shè)溫馨的教師群眾。
    1、開展“我為學(xué)校教育發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。廣大女教職工用心響應(yīng),為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推薦的征集和處理工作十分重視,謹(jǐn)慎對(duì)待,認(rèn)真處理,逐一解答,全面回復(fù),回復(fù)率100%,意見反饋滿意率100%。學(xué)校還對(duì)推薦進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議,評(píng)出優(yōu)秀推薦。
    2、開展“禮貌辦公室”評(píng)比活動(dòng)。各室女教職工用心營造良好的辦公氛圍,構(gòu)成團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作作風(fēng)。
    3、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體女教職工用心響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,在“送溫暖,獻(xiàn)愛心”社會(huì)捐款活動(dòng),廣大教職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,扶貧濟(jì)困的中華美德,用心奉獻(xiàn)愛心。多次為四川汶川災(zāi)區(qū)人民捐款和捐贈(zèng)冬衣。
    4、用心開展豐富多彩的文體活動(dòng)。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展,生活更加豐富多彩,學(xué)校工會(huì)在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下用心開展形式多樣的有好處活動(dòng)。并在教職工中用心倡導(dǎo)“每一天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”的健康禮貌生活方式,落實(shí)了教職工健身強(qiáng)體,愉悅身心的各項(xiàng)措施,使“我參與,我健康,我快樂,我奉獻(xiàn)”理念深入人心,大家用心參與,參與面到達(dá)95%以上。
    五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。
    正因?yàn)槲覀冨辛宙?zhèn)中心小學(xué)全體女教師的愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,正因?yàn)槲覀兣處熤g的互相尊重、互相配合、互相幫忙、互相學(xué)習(xí),我們?nèi)¢L補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互勉互進(jìn),整個(gè)群眾總持續(xù)著一種和諧、融洽的氣氛,在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的一年里取得不少成績。
    1、學(xué)校辦學(xué)水平顯著提升,各項(xiàng)工作捷報(bào)頻傳。
    在原有榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,,我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進(jìn)群眾”、“慈溪市良好班群眾建設(shè)先進(jìn)學(xué)?!保徽Z文學(xué)科升級(jí)為慈溪市二級(jí)名牌學(xué)科,思品學(xué)科繼續(xù)持續(xù)市三級(jí)名牌學(xué)科的稱號(hào),美術(shù)學(xué)科也透過了市三級(jí)名牌學(xué)科的驗(yàn)收;學(xué)校榮獲“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,男女排球隊(duì)分獲寧波市青少年排球比賽第五名?!按认袔煹聨燂L(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)學(xué)校”、“寧波市巾幗禮貌示范崗”已申報(bào)和正在用心建立之中。
    一學(xué)年中,學(xué)校承辦慈溪市級(jí)教研活動(dòng)和全市繼續(xù)教育活動(dòng)5次,《慈溪日?qǐng)?bào)》就我校的第二課堂開展、學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進(jìn)行采訪并作專題報(bào)道?!洞认逃W(wǎng)》上有12篇通訊報(bào)道了我校的教育教學(xué)管理工作。
    2、教師業(yè)務(wù)水平顯著提高,各項(xiàng)活動(dòng)不甘落伍。
    高雪丹為組長的語文課題組課題《指導(dǎo)兒童文學(xué)創(chuàng)作的實(shí)踐研究》、高炯炯為組長的思品課題組課題《從細(xì)節(jié)入手,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的實(shí)踐與研究》分獲慈溪市到期課題成果評(píng)比三等獎(jiǎng)。
    20,岑莉娜、宋青參加中國教育學(xué)會(huì)全國小學(xué)教師論文大賽,論文《爭論擦出智慧的火花》、《幼小銜接,小學(xué)不容缺席》分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng);毛速毅參加寧波市中小學(xué)英語大獎(jiǎng)賽獲三等獎(jiǎng);胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎(jiǎng);余慶卿的征文獲寧波市二等獎(jiǎng);胡贊女、岑莉娜、馮夢蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。毛玉珍、高君芳、馮夢蘭的三篇論文分別在cn刊物上發(fā)表;高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級(jí)刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表到達(dá)22篇次。
    余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語文市級(jí)公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報(bào)道發(fā)表在《慈溪日?qǐng)?bào)》和慈溪教育網(wǎng)上;余慶卿、馮夢蘭的11篇文學(xué)作品發(fā)表在《中國教師報(bào)》、《寧波晚報(bào)》、《未來作家報(bào)》、《慈溪日?qǐng)?bào)》上。
    3、學(xué)生競賽成績優(yōu)秀,素質(zhì)教育成果喜人。
    三等獎(jiǎng)2人;學(xué)生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會(huì)師”,由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導(dǎo)的6名學(xué)生獲第一名1人,第二名1人,第四名2人,第五名2人;學(xué)生參加“慈溪市第45屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”,由錢彩鳳等指導(dǎo)的8名學(xué)生獲第四名1人,第五名2人,第六名3人,第七名2人。年度學(xué)生參加市級(jí)以上獲獎(jiǎng)人數(shù)到達(dá)了59人次,創(chuàng)歷史新高。同時(shí),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),學(xué)生08學(xué)年第一學(xué)期在慈溪日?qǐng)?bào)等市級(jí)以上刊物發(fā)表文章39篇次。
    這是我校辦學(xué)成果的展示,是學(xué)校的榮譽(yù),更是全體女教工的驕傲!
    總之,一學(xué)年中我們在各級(jí)黨政和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,學(xué)校在女教工隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、教育質(zhì)量等各項(xiàng)工作中取得了令人可喜的成績,我們所做的工作得到了各級(jí)組織的充分肯定,贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。我們不會(huì)以此為滿足。展望未來,我們更覺擔(dān)子的沉重,我們將不斷開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),立足明天再創(chuàng)輝煌!相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團(tuán)隊(duì)的共同努力下,巾幗的明珠必將更加璀璨,逍小的明天將更加完美。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇九
    創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作非常重視。
    1、與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,提高政治思想素質(zhì)。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,政治思想意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),牢固樹立為患者服務(wù)的思想。
    2、與醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合,努力提高技術(shù)水平。我們通過醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),各科室還對(duì)外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),不收取‘紅包’及任何禮品”,自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封,錦旗11面,鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調(diào)查中,病人及家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度均達(dá)92%以上。
    “三下鄉(xiāng)”活動(dòng),幾年來,先后組織100多人次開展送醫(yī)進(jìn)社區(qū)、村屯、學(xué)校等活動(dòng),為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時(shí),積極參加社會(huì)公益活動(dòng),為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會(huì)弱勢群體捐錢捐物,奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾年來,醫(yī)院投入社會(huì)公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)達(dá)16萬多元,受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
    4、與文體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),同時(shí)還組織女職工參加縣里舉行的各種活動(dòng),并取得了較好的成績:20“三八”節(jié)分別獲得女子運(yùn)球接力賽第四名、羽毛球賽團(tuán)體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;206月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎(jiǎng),在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻(xiàn)”演講比賽三等獎(jiǎng);20元旦獲得縣直機(jī)關(guān)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)氣排球比賽第二名,年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名,2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì),分別獲得氣排球比賽團(tuán)體第一名、乒乓球個(gè)人比賽第三名、羽毛球團(tuán)體第一名和個(gè)人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上,喜聞樂見的文體活動(dòng),增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼,陶冶了情操,增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。
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    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位。
    我公司領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動(dòng)納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中,由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄,婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作,成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組,全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下,積極行動(dòng),人人參與創(chuàng)建活動(dòng),把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的集體,全體女職工將以建文明崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
    二、立足崗位、爭創(chuàng)一流。
    公司各部門積極行動(dòng)起來,開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。期間公司定期組織員工參加各種培訓(xùn),如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)等等,通過培訓(xùn),使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì),從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)、被同行認(rèn)可,受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊(duì)伍。
    在思想教育上,公司組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》,通過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí),讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性,以此來勉勵(lì)員工的工作積極性,始終堅(jiān)持“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,把真真正正的實(shí)惠帶給投資者,把最大的經(jīng)濟(jì)效益奉獻(xiàn)給地方財(cái)政。
    三、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛心。
    “愛崗敬業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號(hào),公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個(gè)員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),將爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到心往一處想、勁往一處使,不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
    在這同時(shí),文明崗也不忘社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),曾多次組織參與“藍(lán)天下的至愛”捐款活動(dòng),共計(jì)18000余元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動(dòng),共計(jì)衣褲、毛毯100余件,在公司黨總支的帶領(lǐng)下,走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶,發(fā)放慰問金1元。
    四、參與活動(dòng)、陶冶情操。
    無論是在寒風(fēng)凜冽的冬季里,還是烈日炎炎的夏季,公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動(dòng),督促行人及車輛遵守交通法規(guī),文明行車,為了使家鄉(xiāng)更潔凈,公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動(dòng),同時(shí)為了更美好我們的地球,保護(hù)環(huán)境,公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動(dòng)。
    為了豐富員工的業(yè)余生活,提高自身素質(zhì),我們抓住鎮(zhèn)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的機(jī)會(huì),刻苦訓(xùn)練入場式的表演及第九套廣播操,積極參與各項(xiàng)比賽,正是員工們的刻苦練習(xí),才讓我們在運(yùn)動(dòng)會(huì)入場式表演上神采奕奕,廣獲好評(píng)。
    同時(shí)為了陶冶情操,讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來,公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》,通過這一系列活動(dòng)即放松了心情,也增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    五、關(guān)心職工身心健康。
    本著“關(guān)愛女性、關(guān)愛生命”的理念,公司為全體女職工投保了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險(xiǎn)”以及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司的“人身保險(xiǎn)”,與此同時(shí),組織還定期每年組織員工體檢,通過體檢,使大家能及時(shí)的了解自己的身體狀況,做到有病及早醫(yī)治,從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
    總之,回顧20xx年,對(duì)我們來說是有成效的一年,展望20xx年,巾幗文明崗的工作難度依然存在,但我們有信心、有決心,通過全體“巾幗文明崗”員工的努力,只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致,樂于奉獻(xiàn),我們一定會(huì)以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去,不斷進(jìn)取,用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹,為我們外岡的經(jīng)濟(jì)建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十一
    2021年,縣**按照縣婦聯(lián)《關(guān)于開展2021年度巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的通知》(*婦發(fā)〔2021〕21號(hào))要求,在縣婦聯(lián)的關(guān)懷指導(dǎo)下,結(jié)合單位實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大“巾幗文明崗”創(chuàng)建宣傳力度,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí),通過開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作,中心女職文明程度顯著提升,形成了爭先爭優(yōu)、建功立業(yè)的良好氛圍,樹立了良好的機(jī)關(guān)對(duì)外形象?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提供堅(jiān)強(qiáng)保障
    縣**高度重視創(chuàng)建工作, 成立了以縣事登中心主任為組長,副主任為副組長, 全體女職工為成員的創(chuàng)建巾幗文明崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由方蘭敏同志兼任辦公室主任,吳夢玲、陳緒艷同志為工作人員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作具體落實(shí)。結(jié)合中心實(shí)際,將創(chuàng)建巾幗文明崗工作納入了全年工作計(jì)劃,印發(fā)了《巾幗文明崗創(chuàng)建工作計(jì)劃》,確定目標(biāo)任務(wù),力爭各項(xiàng)工作落到實(shí)處。組織召開創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì)議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實(shí)安排各項(xiàng)具體工作,使整個(gè)創(chuàng)建崗位成員認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義。
    強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,利用機(jī)關(guān)例會(huì)組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策,就登記許可業(yè)務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn),讓干部熟練掌握登記許可的政策和辦理流程,提升干部調(diào)查研究能力、理性思考能力、文字寫作能力、宣傳鼓動(dòng)能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)創(chuàng)造一流的業(yè)績,進(jìn)一步提升女職員辦事水平,提升單位形象。
    深入包聯(lián)新城社區(qū)、幫扶鎮(zhèn)村、學(xué)校,開展系列文明宣傳教育活動(dòng),通過“****”微信公眾號(hào)、“****”微信工作群、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、入戶宣講、召開宣講會(huì),定期開展文明進(jìn)機(jī)關(guān)、單位、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)教育培訓(xùn)等,通過各種宣傳陣地和多種宣傳形式,形成了有效的巾幗文明教育平臺(tái)。
    (一)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。通過不斷提升精神文明建設(shè)水平,著力女職工涵養(yǎng)職業(yè)操守、培育職業(yè)精神、樹立巾幗文明新風(fēng)。一是中心全部職工組成的“***志愿服務(wù)隊(duì)”,在工作任務(wù)十分繁重的情況下,積極開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),全年共開展“垃圾不落地·**更美麗”衛(wèi)生清掃活動(dòng)24次,開展“車讓人·人守規(guī)”文明實(shí)踐活動(dòng)14次。二是積極組織機(jī)關(guān)干部參與所包聯(lián)清河村“321”基層治理模式暨“志智”雙扶建設(shè)戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村系列文化活動(dòng)、“好婆婆”“好媳婦”“好妯娌”評(píng)選活動(dòng)等工作,提升女性影響力;
    到村開展“愛心消費(fèi)扶貧 助力鄉(xiāng)村振興”、“暖冬行”、“鄉(xiāng)村振興慈善一日捐”、“學(xué)雷鋒”、義務(wù)植樹、慰問困難婦女兒童等一系列愛心幫扶活動(dòng),切實(shí)為困難群眾辦實(shí)事解難題,體現(xiàn)女性干部人文關(guān)懷。三是積極參與支持社區(qū)共駐共建,組織全部女職工下沉社區(qū)進(jìn)行疫情防控入戶排查;
    開展“砥礪奮進(jìn)迎七一 黨群同樂慶端午”主題黨日活動(dòng);
    充分發(fā)揮個(gè)人特長,認(rèn)領(lǐng)2021年城市共駐共建項(xiàng)目清單和責(zé)任清單,為社區(qū)社會(huì)治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
    (二)廣泛開展“巾幗文明”主題活動(dòng)。利用紀(jì)念日和傳統(tǒng)節(jié)日,結(jié)合“三會(huì)一課”、主題黨日、黨史學(xué)習(xí)教育工作,開展生動(dòng)具體的愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。組織女職工觀看慶“七一”大會(huì)實(shí)況直播和黨史學(xué)習(xí)教育系列專題片;
    在全國第八個(gè)烈士紀(jì)念日時(shí),組織職工開展“緬懷革命先烈 傳承革命精神”紅色觀影活動(dòng);
    前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史 傳承紅色基因”實(shí)踐教育活動(dòng);
    聯(lián)合縣人大、縣委黨校、財(cái)政局黨支部到延安開展“追尋足跡學(xué)黨史 不忘初心強(qiáng)黨性”實(shí)踐教育活動(dòng);
    依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀(jì)念碑敬獻(xiàn)花籃、重溫入黨誓詞;
    4名女職工參加縣委宣傳部舉辦的慶祝建黨100周年“永遠(yuǎn)跟黨走”紅歌大合唱比賽,并榮獲“一等獎(jiǎng)”;
    2名女干部參與市委編辦舉辦的知識(shí)競賽,并獲得三等獎(jiǎng);
    1名女干部參加市委編辦舉辦的黨史主題征文比賽,并獲得二等獎(jiǎng);
    2名女干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎(jiǎng);
    參與縣委宣講團(tuán)一系列主題宣講會(huì);
    學(xué)習(xí)傳承弘揚(yáng)“西遷精神”“夢桃精神”;
    向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個(gè)歷史時(shí)期的杰出革命英雄、“時(shí)代楷模”等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。通過號(hào)召女職工積極參與主題實(shí)踐活動(dòng),大大豐富了女職工工作生活、倡導(dǎo)積極健康生活態(tài)度,發(fā)掘女職工的創(chuàng)造潛能,盡情綻放巾幗風(fēng)采。
    (三)將巾幗文明創(chuàng)建融入機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建巾幗文明崗、健康機(jī)關(guān)、市級(jí)無煙單位、青年文明號(hào)等各項(xiàng)創(chuàng)建工作,對(duì)中心女職工進(jìn)行心理健康教育培訓(xùn),并發(fā)出綠色出行、綠色辦公、垃圾分類等倡議,踐行綠色健康的生活方式。每年組織全體職員進(jìn)行健康體檢,并特別設(shè)立符合女性需要的健康檢查項(xiàng)目,通過以上活動(dòng)的開展促進(jìn)了女職工身心健康,為創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
    一年來,我中心巾幗文明崗創(chuàng)建工作雖取得了不錯(cuò)成績,但還存在一些差距,如:部分干部對(duì)創(chuàng)建的重要性認(rèn)識(shí)不足;
    在開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作的大膽實(shí)踐、創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),日常工作按部就班的時(shí)候多,主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少;
    宣傳過程中對(duì)新媒體的運(yùn)用還不夠;
    女職工文明程度有待進(jìn)一步提高等。在今后工作中,我們將深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,強(qiáng)化措施,大力宣傳巾幗風(fēng)采典型,推動(dòng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十二
    xx辦透過建立“巾幗禮貌崗”的活動(dòng),不斷努力提升單位女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位,單位女職工們以過硬的業(yè)績,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了單位發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度到位:
    我單位領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗禮貌崗”建立工作,成立建立工作小組,由單位一把手任組長,婦女干部xx同志分管“巾幗禮貌崗”的建立工作,全體員工在建立領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下,用心行動(dòng),人人參與建立活動(dòng),把“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的群眾,全體女職工將以建禮貌崗位、塑時(shí)代女性形象為目標(biāo),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟(jì)城的巾幗風(fēng)采。
    二、立足崗位、爭創(chuàng)一流。
    單位干部職工用心行動(dòng)起來,開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。期間單位定期組織干部職工參加各種學(xué)習(xí),如公文寫作、年鑒編纂、招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等,透過培訓(xùn),使員工進(jìn)一步提升自身素質(zhì),從而使我們的禮貌崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學(xué)習(xí)。
    在思想教育上,組織安排全體職工觀看了《學(xué)習(xí)楊善洲同志新進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》,透過對(duì)事跡報(bào)告會(huì)的學(xué)習(xí),讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性,以此來勉勵(lì)員工的工作用心性,始終堅(jiān)持“以情服務(wù),用心做事”的單位理念。
    三、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)愛心。
    “愛崗敬業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè)干”有了這樣的一句口號(hào),將爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步激發(fā)干部職工的工作用心性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到心往一處想、勁往一處使,不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
    總之,回顧20,對(duì)我們來說是有成效的一年,展望,巾幗禮貌崗的工作難度依然存在,但我們有信心、有決心,透過全體“巾幗禮貌崗”員工的努力,只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)一致,樂于奉獻(xiàn),我們必須會(huì)以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去,不斷進(jìn)取,用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十三
    20xx年,在縣委及上級(jí)公司黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在市、縣婦聯(lián)會(huì)具體指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),結(jié)合上級(jí)公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真開展建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng),有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。公司保險(xiǎn)品種不斷增加,保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大,保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)逐年快速增長,為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險(xiǎn)功能作用。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:。
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),確保活動(dòng)有序開展。
    為加強(qiáng)建立工作的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理副組長,綜合部、客戶部、營業(yè)廳、銷售部等部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行業(yè)建立工作順利進(jìn)行。公司結(jié)合開展建立“金牌服務(wù)年”等活動(dòng),深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng),切實(shí)把建立工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
    二、提高素質(zhì),以人為本打好基礎(chǔ)。
    干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效,公司透過考試、撰寫學(xué)習(xí)心得等形式,加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和教育。為規(guī)范員工行為,公司把“六條禁令”、《員工行為準(zhǔn)則》、《省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)自律公約》、《保險(xiǎn)職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊。同時(shí),透過行業(yè)經(jīng)濟(jì)處罰事件等實(shí)例,搞好反面教材和典型案例警示教育,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和權(quán)力觀,以增強(qiáng)了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)。
    三、深化服務(wù)內(nèi)涵,樹立良好形象。
    分肯定。四是樹好窗口形象。在營業(yè)廳堅(jiān)持開展“金牌服務(wù)示范窗口”等活動(dòng);堅(jiān)持開展送賠款上門服務(wù)活動(dòng),用心參加社會(huì)公益活動(dòng)和捐款捐物獻(xiàn)愛心活動(dòng)。幾年來,堅(jiān)持每年為災(zāi)區(qū)、為貧困母親、為學(xué)?!傲弧眱和?jié)、為特殊學(xué)校捐款捐物,金額達(dá)12萬多元,就塔山公園改建項(xiàng)目就捐了10萬元。透過開展建立活動(dòng),推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)和諧,為公司創(chuàng)造了良好的形象。
    四、加強(qiáng)督促檢查,強(qiáng)化職責(zé)落實(shí)。
    為把建立工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,公司結(jié)合行業(yè)實(shí)際和階段性工作要求,對(duì)出納崗、單證管理崗及其他重點(diǎn)崗經(jīng)常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中,不走過場,不搞形式主義,發(fā)現(xiàn)問題和有不適應(yīng)的及時(shí)調(diào)整,切實(shí)把建立工作落到實(shí)處。為聽取群眾意見和推薦,在營業(yè)廳設(shè)立群眾意見簿,還規(guī)定每個(gè)季度都組織員工到學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動(dòng)。堅(jiān)持民主議事規(guī)則,對(duì)日常較大項(xiàng)目開支和理賠案件,實(shí)行群眾研究決定。堅(jiān)持向社會(huì)公布全國服務(wù)熱線電話和公司客戶投訴電話,自覺理解社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持向客戶發(fā)放意見調(diào)查表,暢通與客戶溝通渠道。由于強(qiáng)化職責(zé)制落實(shí)與監(jiān)督,一年來,公司窗口服務(wù)工作切實(shí)做到了高效、廉潔、務(wù)實(shí),為建立工作和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了用心的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十四
    一、提高思想水平,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。
    首先,領(lǐng)導(dǎo)重視,由商場經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長,按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身?xiàng)l件制定出切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施,有組織,有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個(gè)小組,實(shí)行分工合作,各負(fù)其責(zé),切實(shí)抓好整個(gè)創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動(dòng)順利的開展,我商場組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理,并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客,在員工起到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場結(jié)合實(shí)際情況,把創(chuàng)建活動(dòng)納入管理體系,定期召開專題會(huì)議,落實(shí)創(chuàng)建文明崗的進(jìn)度,并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》,定期組織對(duì)各柜組、各人員進(jìn)行檢查考核,了解創(chuàng)建工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場解決存在問題,推動(dòng)管理和服務(wù)水平的提高。
    二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    1、各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練,主要針對(duì)商品知識(shí)的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時(shí)間進(jìn)行模擬服務(wù)訓(xùn)練,包括“三米”微笑服務(wù),處理顧客投訴,商品推銷技巧訓(xùn)練等,通過這種實(shí)戰(zhàn)性的強(qiáng)化訓(xùn)練,我商場的員工服務(wù)水平有很大提高,在集團(tuán)總公司監(jiān)控中心多次檢查中,受到檢查人員的好評(píng),特別是副食組xxx因業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情,受到監(jiān)控中心和顧客的表揚(yáng),并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
    2、積極參加總公司的定期培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域,崗位要求,職業(yè)道德技巧等多種知識(shí)和常識(shí),經(jīng)過培訓(xùn),我們的員工不但增進(jìn)了對(duì)服務(wù)工作的知識(shí),還大大提高了自身的素質(zhì),在十月份,我商場電腦員利用業(yè)余時(shí)間勤練兵,在參加集團(tuán)公司電腦打字比賽中獲得冠軍,在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的xxx獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。
    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十五
    **供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人,全部具有大、中專以上學(xué)歷,是一支朝氣篷勃的隊(duì)伍。19xx年?duì)I業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進(jìn)群眾“稱號(hào);19xx年x月,**市授予”青年禮貌號(hào)“稱號(hào);20xx年x月,被授予**地區(qū)”青年禮貌號(hào)“稱號(hào);20xx年x月,被山西省電力公司授予“青年禮貌號(hào)”稱號(hào);20xx年,營業(yè)大廳被團(tuán)省委、省電力公司授予省級(jí)“青年禮貌號(hào)”稱號(hào)。20xx年在辦公大樓新遷當(dāng)年又再次獲得省級(jí)青年禮貌號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)。成績的獲得不是偶然,它是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),捍衛(wèi)群眾榮譽(yù)的心血結(jié)晶?,F(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報(bào)如下:
    一、組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
    全班成員思想一致,以“你用電、我用心”的理念為引導(dǎo)。在巾幗禮貌崗建立過程中,發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領(lǐng)導(dǎo)也重視建立工作,經(jīng)常給予指導(dǎo),制定了建立目標(biāo),建立方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制。制定了服務(wù)承諾,在收費(fèi)窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號(hào)牌匾,并公開監(jiān)督電話,巾幗禮貌崗有標(biāo)識(shí)。
    二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。
    明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進(jìn)事跡,透過學(xué)習(xí)身邊的模范,職工明確了自己工作的重要性和職責(zé)感,樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)光榮”、“幫忙他人,快樂自己”的觀念。
    在服務(wù)上,我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個(gè)字。
    “優(yōu)”是指認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針,以“供電服務(wù)規(guī)范”為指導(dǎo),結(jié)合“窗口”服務(wù)實(shí)際需求,我們開展禮儀、防偽鈔培訓(xùn),規(guī)范供電服務(wù)行為,全面提高大廳人員服務(wù)質(zhì)量,提升供電服務(wù)水平。
    “全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復(fù)合型人才,在各個(gè)崗位上都能帶給全方位服務(wù),并且到達(dá)準(zhǔn)、快、好。我們每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每人都將學(xué)習(xí)資料記入個(gè)人學(xué)習(xí)筆記中。對(duì)新到崗的同志進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn),以到達(dá)“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務(wù),做到對(duì)客戶不說和“不”字有關(guān)的話,不讓客戶長時(shí)間等待,做到精益求精。
    “新”是指服務(wù)規(guī)范,服務(wù)方式的改善更新,做到微機(jī)操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺(tái)語言規(guī)范化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫馨化。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過5分鐘,辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過20分鐘。
    三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境,理解社會(huì)監(jiān)督。
    計(jì),合理布局、整潔美觀,處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務(wù),禮貌待人使人倍感親切,大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面,資料有報(bào)裝工作流程、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、“員工服務(wù)十不準(zhǔn)”及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為了方便用戶,我們專門設(shè)置了休息區(qū),帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機(jī)、筆、花鏡及便民服務(wù)箱等設(shè)施,讓用戶真正體會(huì)“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    透過工作實(shí)踐,“巾幗禮貌崗”建立活動(dòng)已成為我班女同志建功立業(yè),崗位成才的活動(dòng)。在建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)來,雖然取得了必須的成績,達(dá)成了預(yù)期的目標(biāo),但離上級(jí)要求還有距離。我們將在今后的工作中,將不斷深化“巾幗建功”的活動(dòng),全力打造“巾幗禮貌崗”品牌,努力創(chuàng)造新業(yè)績,進(jìn)一步提升“巾幗禮貌崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度,以更加高昂的斗志,更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績,為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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    醫(yī)院巾幗文明崗工作總結(jié)篇十六
    創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作非常重視。
    1、與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,提高政治思想素質(zhì)。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,醫(yī)院女黨員同志積極參加到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,政治思想意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),牢固樹立為患者服務(wù)的思想。
    2、與醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合,努力提高技術(shù)水平。我們通過醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀,確保醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),各科室還對(duì)外公開承諾“本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù),不收取‘紅包’及任何禮品”,自覺抵制醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中各種不良行為。幾年來醫(yī)院共收到感謝信29封,錦旗11面,鏡匾2塊;在每年度兩次的問卷調(diào)查中,病人及家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度均達(dá)92%以上。
    “三下鄉(xiāng)”活動(dòng),幾年來,先后組織100多人次開展送醫(yī)進(jìn)社區(qū)、村屯、學(xué)校等活動(dòng),為廣大人民群眾提供醫(yī)療保健服務(wù);同時(shí),積極參加社會(huì)公益活動(dòng),為孤寡老人、貧困學(xué)生、自然災(zāi)難群眾等社會(huì)弱勢群體捐錢捐物,奉獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾年來,醫(yī)院投入社會(huì)公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)達(dá)16萬多元,受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
    4、與文體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,陶冶女職工情操。每年“三八”節(jié)、護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日醫(yī)院都在院內(nèi)組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),同時(shí)還組織女職工參加縣里舉行的各種活動(dòng),并取得了較好的成績:2006年“三八”節(jié)分別獲得女子運(yùn)球接力賽第四名、羽毛球賽團(tuán)體第四名、乒乓球賽女子單打第一名;2007年6月女職工在“××縣女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)”演講比賽中獲得二等獎(jiǎng),在“七一”“我為××發(fā)展作貢獻(xiàn)”演講比賽三等獎(jiǎng);2008年元旦獲得縣直機(jī)關(guān)干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)氣排球比賽第二名,2008年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名,2008年10月4名女職工參加市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì),分別獲得氣排球比賽團(tuán)體第一名、乒乓球個(gè)人比賽第三名、羽毛球團(tuán)體第一名和個(gè)人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上,喜聞樂見的文體活動(dòng),增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼,陶冶了情操,增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。