總結可以幫助我們發(fā)現問題和不足，進一步提高自己的能力和水平。寫總結時，可以結合自己的感受和心情，增加一些感情色彩，使總結更具魅力和吸引力?，F在，讓我們來看一下以下的一些總結范文，希望能夠對你有所幫助。
新邦半年總結篇一
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
對回訪結果的整理后，經統(tǒng)計能夠發(fā)現接待前臺，各業(yè)務部門的服務效果情景，對發(fā)現的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統(tǒng)計后發(fā)現有多個業(yè)主反映有該現象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據的錄入和統(tǒng)計，以改善工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的提議，同時也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原先的3天縮短為當天現場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一向以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了必須作用。累計整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計x份，回訪率到達x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因供給的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率到達了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一齊植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自我的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調查，對小主業(yè)主的各種意見和提議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和提議，我們才能更好的改善和提高。x月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等供給義務服務.5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最終因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，到達x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能理解;如周圍配套設施太少。
新邦半年總結篇二
回顧前段時間的工作，感覺有很大的收獲，在各位領導和同事的指導幫助下，在學習中工作，在工作中學習，使我的工作能力有了較大的提升，能較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、加強學習，轉變作風，提升服務水平。初到這個崗位，我感到工作的艱巨和自身的不足，為滿足日常工作的需要，我充分發(fā)揮主觀能動性，在工作之余擠出時間主動學習政治理論及業(yè)務知識，提高自身素養(yǎng)，為協(xié)調業(yè)務工作打下了堅實的基礎，服務水平有了明顯的提升。
二、工作期間，參與了隨州市就業(yè)管理局檔案工作目標管理省一級評審會和全市就業(yè)促進及失業(yè)保險半年工作會議的協(xié)調輔助工作，組織能力有了較大提升。
三、先后撰寫多篇各類文字性總結匯報及發(fā)言材料，運轉各類公文50余件，辦文辦事能力得到進一步的提高。
四、做好來電來訪接待工作。對來電來訪的人員能認真接待，耐心地解釋相關問題，做到來有答言、走有送語，樹立了良好的服務形象。
五、抓好宣傳工作。累計向《隨州勞動就業(yè)信息網》、《隨州日報》等投稿10余次，其中4份被選用。
六、存在的問題和今后努力方向。
在辦公室工作以來，本人能愛崗敬業(yè)、腳踏實地的完成各項工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是辦公室的工作對我來說是一個新的起點，許多工作我都是邊干邊摸索，導致有很多問題不能處理到位，工作效率有待進一步提高;二是工作不夠細致，在工作中總是出現各種細節(jié)問題，致使一些工作協(xié)調的不是很到位;三是自己的理論水平還不能完全達到工作的要求。
20_年余下的時間里，我決心認真學習，提高業(yè)務、工作水平，為單位進一步發(fā)展，貢獻自己的一份力量。我應努力做到：一是加強學習，開闊眼界。要寫好公文材料，就要有較高的立意及對當前形勢的正確理解，平時要多讀書看報，多聽取領導的講話發(fā)言，加強對勞動就業(yè)工作認識，做到心中有數。二是本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，有原則、有程序得做好領導的助手。三是加強與單位內同事的交流與合作，形成良好的工作氛圍。
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新邦半年總結篇三
今年上半年，分公司按照總公司人事工作計劃，開展各項人事工作，現將上半年的工作安排總結如下：
對機關各崗位開展測時寫實工作，量化每個工作崗位的有效工時，分公司機關管理崗位人員遠高于同類分公司管理人員人數，以新的組織機構設置方案調整為契機，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機關管理人員人數。經過參加總公司組織的人事工作分析會、分公司研討會，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，全力打造x分公司發(fā)展的“升級版”方案。
搭建站經理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺，調動這部分人的工作進取性尤為重要。一線員工工作強度大，實際可支配收入少，超時勞動法律風險，目標職責制網點人員減少產生的經營、安全風險依然存在。根據網點具體情景，大力推廣股份合伙制承包經營、夫妻站經營形式，實現風險、效益共擔，組建較強團隊，機關職能部門加強對目標職責制站的監(jiān)督服務職能。
繼續(xù)開展目標職責管理工作。對一些可能成為雙低效益的網點推行目標職責制，對銷量日均在x及以上的一些網點推行合伙承包經營管理職責制，提高公司的創(chuàng)效本事，并做好在人員調配工作。
做好網點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。按照公司培訓計劃大表，配合財務部、加管部和安全部，組織加油站管理隊伍培訓工作，并協(xié)助做好培訓方案、培訓結果考核、培訓效果評估等工作。
加強對員工培訓效果的跟蹤反饋，把員工培訓視為“福利”對待，切實提高員工培訓效果，打造分公司培訓師隊伍，讓公司領導、部門主任等公司管理層具備授課本事。加強組織建設工作，結合分公司工作實際，及時向公司領導反饋基層意見，解決經營生產過程中存在的實際問題;按照成熟一個發(fā)展一個的原則，做好基層組織建設工作。
新邦半年總結篇四
回顧自己半年來工作，是一個重新認識自我的半年，逐漸發(fā)現自己的不足，慢慢理清工作思路。在領導的關心支持和幫助下嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作！通過半年的學習與工作，工作模式有了較大進步，工作方式有了較大的改變?，F將半年工作總結如下：
半年來，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，通過學習…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力得到了明顯進步。
在工作中，我虛心向身邊同事請教，通過多聽多看多想多問多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。在好的同時也存在以下幾點不足：
1、在工作中缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴格要求自己，在上班期間工作不認真，經常玩手機，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動比較大，思想消極。
4、缺乏愛崗敬業(yè)精神，不能做到干一行愛一行。
（1）自身學習不夠、思想素質、理論教養(yǎng)、認識水平不高。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識。
2、加強紀律觀念，服從領導，團結同志。
3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
新邦半年總結篇五
20xx年初，我加入到了x保險公司，從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他教師傅的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自我的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一齊共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情景總結。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、x等不良行為。
上半年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥咨习肽赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
新邦半年總結篇六
我上半年的工作是根據公司高層管理領導的安排，負責對生產車間生產現場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調以及實習人員的現場統(tǒng)計工作的培訓?？傮w說來上半年工作一點也不順心，而在工作中經常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂，多頭領導與跨級管理嚴重。本來我們經過...x年度的生產審計工作就很清楚...x年度管理問題的所在。
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數據化的管理體系，企業(yè)數據化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產，文件標準化有必須基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領導嚴重，那里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自我高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依靠上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和本事自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理本事，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自我的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現狀（請看相關的審計報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專業(yè)技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好...x年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
新邦半年總結篇七
不知不覺，加入新邦已經半年啦，新邦半年總結。半年來，自己的收獲、進步還是很快的。嗯，應該回顧一下自己在新邦半年的經歷。
12月29日，入職新邦。上班1天，碰到元旦，休息了3天。第一個月上班，馬上就開始著手工作。遇到問題，都是自己先思考一下怎么做，實在不知道該如何解決，才去尋求幫助。數據收集，催部門經理提交表格。表格提交過來問題一大堆，而且還不按時提交。當時的自己也沒有多大的信心去要求下面的部門經理按時、按質提交。只是一個個打電話過去，真真正正是“皇帝不急太監(jiān)急”?。。?！進行績效電話抽查的時候，也不知道該說些什么，所以自己就弄個抽查提綱，照本宣科的去問。當時，自己還自以為效果不錯，做得還可以。第一個月就在懵懂，學習中度過。
經過第一個月的教訓，自己開始去思考、總結應該如何去提升自己的工作效率。但是不久就到了春節(jié)放假的時間，利用春節(jié)放假的`10多天時間，自己認真去思考了一些事情，學習了公司的績效制度。對于自己的工作，越來越有信心。由于2-3月是合在一起考核，所以2月份的工作還是比較輕松的，工作總結《新邦半年總結》。但是自己一直沒有放棄學習的熱情，一如既往的充滿熱情。
從我加入新邦的第一天開始，我就知道，自己遲早是要外派的。果不其然，過完年回來，老大就和我說，要把我“發(fā)配”到華東。3月10號，和老大一起來到了新邦上海的總部——青浦白馬塘！然后開始了我在上海的工作與生活。
新邦半年總結篇八
轉眼間，現在已經是8月份了，從春節(jié)到現在已經半年了，現將半年的個人情況總結如下：
2、半年之中，出了兩次追尾——都是遭被別人追了，慶幸的是，人沒有受傷；
3、半年里，以前的想法和現在的想法有點不一樣了，就因為學廚師必須天天去學習，最少需要3個月的時間，還有就是因為母親的問題：如果你去開館子，先不說你的投資，你能保證你開館子的盈利能達到你現在的收入嗎？于是我推遲了這個想法：在一個合適的時候，去加盟......
4、就算我不開館子，但現在的職業(yè)也不是長久之計，就算收入還將就，但也只是一個為別人打工的人，雖然現在不知道明年去做什么，怎么做，但還得想一想，看一看，發(fā)現一點什么商機，為自己的明年創(chuàng)業(yè)做好準備......
5、半年時間，掙了3萬多，說多不多，說少不少，將就過而已......
1、婆婆，父母以及叔爺叔娘包括整個大家庭成員，身體都比較健康！妯娌之間相處比以前融洽了，兄弟情也不為難了......
2、在這里，懷念一下我的爺爺，離開我們已經10年了，如果爺爺現在還活著，他就能享受一點天倫之樂，只是，有時候，有些事情是我們不能改變，只能接受的結局，希望爺爺在天堂里過得開心快樂！
3、值得高興的事，母親今年又加工資了，父親現在的工作還比較繁忙，這里完工，那里又開工了，父母雖然能力有限，但作為兒子的我，仍然為有這樣勤勞，樸實，慈祥的二老感到驕傲！
4、為自己和家人做了一件有保障的事情——買了一份平安的萬能險！如果我以后有什么不測，就算有了老婆孩子，30萬的意外，也夠他們把孩子撫養(yǎng)成人了......
1、每次回家，在家人面前，都讓我抬不起頭的根本原因——目前還是單身！
2、半年里，也遇見幾個，都感覺不適合：有人品不錯，但辦事效率底的；有家庭可以，但做事有點欺騙性質的；有各方面都不錯，但不能忘記前男朋友的；有做事效率高，但對人很冷淡的......
4、也許是安慰自己的一種方法：緣分未到！可遇而不可求的事情......
1、在7月中旬的時候，我去電大報名學習了！目前還在復習，應對10月份的成人高考。
2、人現在還年輕，什么都不懂，學的東西有很多，而目前又沒有什么家庭負擔，利用一下時間，去給自己沖一下電，我認為是可以的，也是必須的！
3、生活中，還是老樣子：吃穿住行，自己開心就好！只要自己開心，做什么都可以，錢是人掙的，也是人花的！錢是死的，而人才是活的；是錢為我活著，而錢對于我來說，只是生活中的一部分......
以上，就是這半年個人的每個方面的情況，不足的要自我改進，好的要繼續(xù)保持；就算現在沒有錢，也沒有人，也要活出自己的個性和精彩！努力，加油！
新邦半年總結篇九
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要工作狀況總結以下：
（1）樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
（2）樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
（3）樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
（4）封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
（1）在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
（2）新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
（3）在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
（2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（1）在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
（2）由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
（一）樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
（二）1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
（三）力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
（四）8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
新邦半年總結篇十
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過去了。經過半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的'辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
新邦半年總結篇十一
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產，我本人也透過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。
08年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，應對供應市場環(huán)境突變，采購中心在焦經理的帶領下，用心應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。用心參加集團組織的各項學習，透過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。透過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務潛力提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務潛力提高的又一個途徑。
透過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達潛力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作潛力的決定性因素，工作方法、溝通潛力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務潛力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，潛力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我潛力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
新邦半年總結篇十二
轉眼間我入黨也將滿一年了，這也意味著我一年的預備期將要結束了，回顧這一年的預備期，我確實需要作出一個認真的總結。
一年前，我如愿光榮加入中國共產黨，當時感覺最多的便是那一份榮譽。而后經過不斷的學習以及組織活動，我越來越感受到一份責任——學生黨員的責任。學生黨員是學生中的優(yōu)秀模范，作為這樣一個模范的我應該怎樣去盡我的先鋒作用？——這個問題伴隨著我不斷去改進不斷去做事。在預備期內，我感覺自己最大的成長就是自己責任心的強化。黨組織對我一年的考驗，我們心里都非常明白，與其說是對我們的考驗，倒不如說是對我們的鍛煉，讓我們成長。正所謂十年磨一劍，盡管在黨支部只呆了一年，但是我確實體會到了那些從未體驗過的感受，不斷總結，不斷完善，這是黨對我們的要求，更是我們自己對自己的要求！下面，我將對我預備黨員一年期間的表現向黨組織做詳細的匯報：
一﹑思想理論方面。
自從被我院黨支部確定為中國共產黨預備黨員后，我就更加努力學習。在學習上，作為一名學生，深知自己學習的使命。上課集中精力，提高聽課效率，學習時全神貫注，適當放棄一些娛樂時間，抓緊完成各項工作，盡量少擠占學習時間。都是我平日給自己定下的最基本的學習要求，我認為，作為一名大學生黨員，如果連這最基本的要求都不能做好的話，那就更不能起到模范帶頭作用了。當然，在這一年的期間里，我也不是完全用來學習文化知識，我還主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領會十七大精神，“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀，切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解。
在工作方面，個人收獲比較多。首先是前半年的奧運志愿者，我最重要的工作就是出色、圓滿地完成北京殘奧會志愿者服務的工作。對于這樣一個重要的工作，我也在之前做了細致認真的準備，當然，結果是好的，我作為一名殘奧志愿者，出色的完成了我的使命。后半年，作為同屆學生里，最先被發(fā)展的一批黨員來說，最重要的工作就是開展好新一批黨員的發(fā)展工作，在發(fā)展新黨員的同時，我還以一名光榮的黨課輔導員身份參與到了新黨課的學習中來，帶領一批渴望加入共產黨的學弟學妹們，學習我們黨的知識，領會我們黨的先進性。之后，我又作為我院的總負責人，參與到了房山區(qū)政府組織的北京國際長走節(jié)活動。一次次的活動都使我得到了鍛煉，從中也學會了不少做事的技巧。其中，是我感受最深的是跟積極分子們幾次的討論交流，從中讓我受益匪淺。我發(fā)現，現在的大學生對于入黨問題都沒有很高的認識，認為學習，實踐，愛國對于一名入黨的積極分子來說是最重要的，只要具備了這幾點，就是一名合格的共產黨員了，導致他們的入黨動機還存在很大的問題。學習了胡錦濤總書記在農大的演講以后，書記說，大學生最重要的是“愛國，學習，實踐，奉獻”，可誰又知道，對于一名合格的黨員來說，最重要的一點就是“奉獻”，只有具有奉獻精神的人，才會具有全心全意為人民服務的理念，才能夠最一名合格的共產黨員。所以我認為，“愛國，學習，實踐”是一名學生最基本的要求，但是對于一名黨員來說，奉獻才是最應該學習以及具備的。只有擁有奉獻精神的人，才是一名可個的共產黨員。
三、在生活上。
在生活上我嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣，我堅信養(yǎng)成一個好習慣一生受益.因此就有了我的生活原則,有了自我監(jiān)督機制,每天都會想想今天還有什么沒有干好,或是還有什么原定計劃沒有完成.注意將工作,學習,娛樂,休息有機的結合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習慣。并積極主動的幫助同學，與同學關系相處融洽。
以上是我這一年預備期給我的體會與感受，我希望在我今后的道路上，我能作為一名優(yōu)秀的中共黨員為我們的社會，我們的群眾貢獻自己。
新邦半年總結篇十三
上半年的工作已經結束，根據自身工作的實際情景，我對自我的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改善方法，以便自我在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據。
作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一齊進行現場質量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。在工程施工過程中，我一向以進取的心態(tài)認真地對待自我的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務?！安灰庇诔龀煽?，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自我不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自我的知識并獲得施工現場的經驗累積。施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自我翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，并且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自我的經驗。
在這一年來的時間里，我一向在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，可是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一向覺得自我會，而實際操作起來才發(fā)覺自我的不足，時常事倍功半，缺乏效率。此刻實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是必須要進行復測以避免人為錯誤。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。
而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和職責感，僅有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面異常注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，經過相關部門驗收后能夠進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協(xié)調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可?？傊?，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。為內蒙古興泰集團的發(fā)展貢獻自我的力量。
新邦半年總結篇十四
回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自我，按照公司的制度要求，較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情景進行總結。
1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料供給于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告供給設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果供給設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區(qū)景觀路網平面方案，小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調整，配合部一向繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整。
9、樓施工圖設計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導供給各方面的資料、文件支持。
1、溝通本事還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，經過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應當是一專多能的，這樣才貼合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自我的業(yè)務、技術水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自我對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自我的工作，更加努力，更求提高，使自我的工作本事有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
新邦半年總結篇十五
我順利地成為一名社區(qū)工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面。
我以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日，201x年社區(qū)計劃生育工作概況為總人口數：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數140人，新出生嬰兒有4人。
(2)201x年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數，高血壓人數為302人，糖尿病人數為162人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病后遺癥人數為208人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數為2人，類風濕性關節(jié)炎人數為17人，精神病人數為10人，結核病人數為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
新邦半年總結篇一
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經歷了中國農歷大年，公司領導更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
對回訪結果的整理后，經統(tǒng)計能夠發(fā)現接待前臺，各業(yè)務部門的服務效果情景，對發(fā)現的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經調查和統(tǒng)計后發(fā)現有多個業(yè)主反映有該現象，經例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據的錄入和統(tǒng)計，以改善工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的提議，同時也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原先的3天縮短為當天現場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一向以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了必須作用。累計整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計x份，回訪率到達x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因供給的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率到達了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一齊植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自我的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調查，對小主業(yè)主的各種意見和提議進行了分類的整理.并一一給予了回復.對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和提議，我們才能更好的改善和提高。x月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等供給義務服務.5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最終因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓，整體提高服務水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，到達x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能理解;如周圍配套設施太少。
新邦半年總結篇二
回顧前段時間的工作，感覺有很大的收獲，在各位領導和同事的指導幫助下，在學習中工作，在工作中學習，使我的工作能力有了較大的提升，能較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、加強學習，轉變作風，提升服務水平。初到這個崗位，我感到工作的艱巨和自身的不足，為滿足日常工作的需要，我充分發(fā)揮主觀能動性，在工作之余擠出時間主動學習政治理論及業(yè)務知識，提高自身素養(yǎng)，為協(xié)調業(yè)務工作打下了堅實的基礎，服務水平有了明顯的提升。
二、工作期間，參與了隨州市就業(yè)管理局檔案工作目標管理省一級評審會和全市就業(yè)促進及失業(yè)保險半年工作會議的協(xié)調輔助工作，組織能力有了較大提升。
三、先后撰寫多篇各類文字性總結匯報及發(fā)言材料，運轉各類公文50余件，辦文辦事能力得到進一步的提高。
四、做好來電來訪接待工作。對來電來訪的人員能認真接待，耐心地解釋相關問題，做到來有答言、走有送語，樹立了良好的服務形象。
五、抓好宣傳工作。累計向《隨州勞動就業(yè)信息網》、《隨州日報》等投稿10余次，其中4份被選用。
六、存在的問題和今后努力方向。
在辦公室工作以來，本人能愛崗敬業(yè)、腳踏實地的完成各項工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是辦公室的工作對我來說是一個新的起點，許多工作我都是邊干邊摸索，導致有很多問題不能處理到位，工作效率有待進一步提高;二是工作不夠細致，在工作中總是出現各種細節(jié)問題，致使一些工作協(xié)調的不是很到位;三是自己的理論水平還不能完全達到工作的要求。
20_年余下的時間里，我決心認真學習，提高業(yè)務、工作水平，為單位進一步發(fā)展，貢獻自己的一份力量。我應努力做到：一是加強學習，開闊眼界。要寫好公文材料，就要有較高的立意及對當前形勢的正確理解，平時要多讀書看報，多聽取領導的講話發(fā)言，加強對勞動就業(yè)工作認識，做到心中有數。二是本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，有原則、有程序得做好領導的助手。三是加強與單位內同事的交流與合作，形成良好的工作氛圍。
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新邦半年總結篇三
今年上半年，分公司按照總公司人事工作計劃，開展各項人事工作，現將上半年的工作安排總結如下：
對機關各崗位開展測時寫實工作，量化每個工作崗位的有效工時，分公司機關管理崗位人員遠高于同類分公司管理人員人數，以新的組織機構設置方案調整為契機，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機關管理人員人數。經過參加總公司組織的人事工作分析會、分公司研討會，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，全力打造x分公司發(fā)展的“升級版”方案。
搭建站經理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺，調動這部分人的工作進取性尤為重要。一線員工工作強度大，實際可支配收入少，超時勞動法律風險，目標職責制網點人員減少產生的經營、安全風險依然存在。根據網點具體情景，大力推廣股份合伙制承包經營、夫妻站經營形式，實現風險、效益共擔，組建較強團隊，機關職能部門加強對目標職責制站的監(jiān)督服務職能。
繼續(xù)開展目標職責管理工作。對一些可能成為雙低效益的網點推行目標職責制，對銷量日均在x及以上的一些網點推行合伙承包經營管理職責制，提高公司的創(chuàng)效本事，并做好在人員調配工作。
做好網點職業(yè)技能鑒定工作。按照先報名培訓后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對申報參加鑒定人員進行考前理論模擬測試和操作技能培訓。按照公司培訓計劃大表，配合財務部、加管部和安全部，組織加油站管理隊伍培訓工作，并協(xié)助做好培訓方案、培訓結果考核、培訓效果評估等工作。
加強對員工培訓效果的跟蹤反饋，把員工培訓視為“福利”對待，切實提高員工培訓效果，打造分公司培訓師隊伍，讓公司領導、部門主任等公司管理層具備授課本事。加強組織建設工作，結合分公司工作實際，及時向公司領導反饋基層意見，解決經營生產過程中存在的實際問題;按照成熟一個發(fā)展一個的原則，做好基層組織建設工作。
新邦半年總結篇四
回顧自己半年來工作，是一個重新認識自我的半年，逐漸發(fā)現自己的不足，慢慢理清工作思路。在領導的關心支持和幫助下嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作！通過半年的學習與工作，工作模式有了較大進步，工作方式有了較大的改變?，F將半年工作總結如下：
半年來，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，通過學習…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質、道德品質和工作能力得到了明顯進步。
在工作中，我虛心向身邊同事請教，通過多聽多看多想多問多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。在好的同時也存在以下幾點不足：
1、在工作中缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴格要求自己，在上班期間工作不認真，經常玩手機，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動比較大，思想消極。
4、缺乏愛崗敬業(yè)精神，不能做到干一行愛一行。
（1）自身學習不夠、思想素質、理論教養(yǎng)、認識水平不高。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識。
2、加強紀律觀念，服從領導，團結同志。
3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
新邦半年總結篇五
20xx年初，我加入到了x保險公司，從事我不曾熟悉的x保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他教師傅的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自我的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一齊共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人上半年來的工作情景總結。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
半年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、x等不良行為。
上半年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
半年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥咨习肽赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自我與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
新邦半年總結篇六
我上半年的工作是根據公司高層管理領導的安排，負責對生產車間生產現場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調以及實習人員的現場統(tǒng)計工作的培訓?？傮w說來上半年工作一點也不順心，而在工作中經常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂，多頭領導與跨級管理嚴重。本來我們經過...x年度的生產審計工作就很清楚...x年度管理問題的所在。
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數據化的管理體系，企業(yè)數據化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產，文件標準化有必須基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據。
3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領導嚴重，那里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自我高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依靠上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和本事自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理本事，但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，員工們憑什么來提高自我的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機應變，情大于法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心，細節(jié)控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現狀（請看相關的審計報告）。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經驗偏低，管理水平落后。硬件設備投入大，而專業(yè)技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好...x年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
新邦半年總結篇七
不知不覺，加入新邦已經半年啦，新邦半年總結。半年來，自己的收獲、進步還是很快的。嗯，應該回顧一下自己在新邦半年的經歷。
12月29日，入職新邦。上班1天，碰到元旦，休息了3天。第一個月上班，馬上就開始著手工作。遇到問題，都是自己先思考一下怎么做，實在不知道該如何解決，才去尋求幫助。數據收集，催部門經理提交表格。表格提交過來問題一大堆，而且還不按時提交。當時的自己也沒有多大的信心去要求下面的部門經理按時、按質提交。只是一個個打電話過去，真真正正是“皇帝不急太監(jiān)急”?。。?！進行績效電話抽查的時候，也不知道該說些什么，所以自己就弄個抽查提綱，照本宣科的去問。當時，自己還自以為效果不錯，做得還可以。第一個月就在懵懂，學習中度過。
經過第一個月的教訓，自己開始去思考、總結應該如何去提升自己的工作效率。但是不久就到了春節(jié)放假的時間，利用春節(jié)放假的`10多天時間，自己認真去思考了一些事情，學習了公司的績效制度。對于自己的工作，越來越有信心。由于2-3月是合在一起考核，所以2月份的工作還是比較輕松的，工作總結《新邦半年總結》。但是自己一直沒有放棄學習的熱情，一如既往的充滿熱情。
從我加入新邦的第一天開始，我就知道，自己遲早是要外派的。果不其然，過完年回來，老大就和我說，要把我“發(fā)配”到華東。3月10號，和老大一起來到了新邦上海的總部——青浦白馬塘！然后開始了我在上海的工作與生活。
新邦半年總結篇八
轉眼間，現在已經是8月份了，從春節(jié)到現在已經半年了，現將半年的個人情況總結如下：
2、半年之中，出了兩次追尾——都是遭被別人追了，慶幸的是，人沒有受傷；
3、半年里，以前的想法和現在的想法有點不一樣了，就因為學廚師必須天天去學習，最少需要3個月的時間，還有就是因為母親的問題：如果你去開館子，先不說你的投資，你能保證你開館子的盈利能達到你現在的收入嗎？于是我推遲了這個想法：在一個合適的時候，去加盟......
4、就算我不開館子，但現在的職業(yè)也不是長久之計，就算收入還將就，但也只是一個為別人打工的人，雖然現在不知道明年去做什么，怎么做，但還得想一想，看一看，發(fā)現一點什么商機，為自己的明年創(chuàng)業(yè)做好準備......
5、半年時間，掙了3萬多，說多不多，說少不少，將就過而已......
1、婆婆，父母以及叔爺叔娘包括整個大家庭成員，身體都比較健康！妯娌之間相處比以前融洽了，兄弟情也不為難了......
2、在這里，懷念一下我的爺爺，離開我們已經10年了，如果爺爺現在還活著，他就能享受一點天倫之樂，只是，有時候，有些事情是我們不能改變，只能接受的結局，希望爺爺在天堂里過得開心快樂！
3、值得高興的事，母親今年又加工資了，父親現在的工作還比較繁忙，這里完工，那里又開工了，父母雖然能力有限，但作為兒子的我，仍然為有這樣勤勞，樸實，慈祥的二老感到驕傲！
4、為自己和家人做了一件有保障的事情——買了一份平安的萬能險！如果我以后有什么不測，就算有了老婆孩子，30萬的意外，也夠他們把孩子撫養(yǎng)成人了......
1、每次回家，在家人面前，都讓我抬不起頭的根本原因——目前還是單身！
2、半年里，也遇見幾個，都感覺不適合：有人品不錯，但辦事效率底的；有家庭可以，但做事有點欺騙性質的；有各方面都不錯，但不能忘記前男朋友的；有做事效率高，但對人很冷淡的......
4、也許是安慰自己的一種方法：緣分未到！可遇而不可求的事情......
1、在7月中旬的時候，我去電大報名學習了！目前還在復習，應對10月份的成人高考。
2、人現在還年輕，什么都不懂，學的東西有很多，而目前又沒有什么家庭負擔，利用一下時間，去給自己沖一下電，我認為是可以的，也是必須的！
3、生活中，還是老樣子：吃穿住行，自己開心就好！只要自己開心，做什么都可以，錢是人掙的，也是人花的！錢是死的，而人才是活的；是錢為我活著，而錢對于我來說，只是生活中的一部分......
以上，就是這半年個人的每個方面的情況，不足的要自我改進，好的要繼續(xù)保持；就算現在沒有錢，也沒有人，也要活出自己的個性和精彩！努力，加油！
新邦半年總結篇九
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果?，F就本年度重要工作狀況總結以下：
（1）樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
（2）樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
（3）樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
（4）封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
（1）在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
（2）新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
（3）在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
（2）公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（1）在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
（2）由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上20xx年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
（一）樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
（二）1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
（三）力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
（四）8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
新邦半年總結篇十
陰似箭，一眨眼忙碌的半年就要過去了。經過半年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象，現將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡，洗手間等)。
一、工作回顧。
(一)強化自身建設，規(guī)范內務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作。
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的'辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
(四)根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。
新邦半年總結篇十一
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產，我本人也透過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。
08年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，應對供應市場環(huán)境突變，采購中心在焦經理的帶領下，用心應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應，上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。用心參加集團組織的各項學習，透過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。透過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務潛力提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務潛力提高的又一個途徑。
透過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自我的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達潛力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作潛力的決定性因素，工作方法、溝通潛力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務潛力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，潛力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自我潛力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
新邦半年總結篇十二
轉眼間我入黨也將滿一年了，這也意味著我一年的預備期將要結束了，回顧這一年的預備期，我確實需要作出一個認真的總結。
一年前，我如愿光榮加入中國共產黨，當時感覺最多的便是那一份榮譽。而后經過不斷的學習以及組織活動，我越來越感受到一份責任——學生黨員的責任。學生黨員是學生中的優(yōu)秀模范，作為這樣一個模范的我應該怎樣去盡我的先鋒作用？——這個問題伴隨著我不斷去改進不斷去做事。在預備期內，我感覺自己最大的成長就是自己責任心的強化。黨組織對我一年的考驗，我們心里都非常明白，與其說是對我們的考驗，倒不如說是對我們的鍛煉，讓我們成長。正所謂十年磨一劍，盡管在黨支部只呆了一年，但是我確實體會到了那些從未體驗過的感受，不斷總結，不斷完善，這是黨對我們的要求，更是我們自己對自己的要求！下面，我將對我預備黨員一年期間的表現向黨組織做詳細的匯報：
一﹑思想理論方面。
自從被我院黨支部確定為中國共產黨預備黨員后，我就更加努力學習。在學習上，作為一名學生，深知自己學習的使命。上課集中精力，提高聽課效率，學習時全神貫注，適當放棄一些娛樂時間，抓緊完成各項工作，盡量少擠占學習時間。都是我平日給自己定下的最基本的學習要求，我認為，作為一名大學生黨員，如果連這最基本的要求都不能做好的話，那就更不能起到模范帶頭作用了。當然，在這一年的期間里，我也不是完全用來學習文化知識，我還主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領會十七大精神，“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀，切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解。
在工作方面，個人收獲比較多。首先是前半年的奧運志愿者，我最重要的工作就是出色、圓滿地完成北京殘奧會志愿者服務的工作。對于這樣一個重要的工作，我也在之前做了細致認真的準備，當然，結果是好的，我作為一名殘奧志愿者，出色的完成了我的使命。后半年，作為同屆學生里，最先被發(fā)展的一批黨員來說，最重要的工作就是開展好新一批黨員的發(fā)展工作，在發(fā)展新黨員的同時，我還以一名光榮的黨課輔導員身份參與到了新黨課的學習中來，帶領一批渴望加入共產黨的學弟學妹們，學習我們黨的知識，領會我們黨的先進性。之后，我又作為我院的總負責人，參與到了房山區(qū)政府組織的北京國際長走節(jié)活動。一次次的活動都使我得到了鍛煉，從中也學會了不少做事的技巧。其中，是我感受最深的是跟積極分子們幾次的討論交流，從中讓我受益匪淺。我發(fā)現，現在的大學生對于入黨問題都沒有很高的認識，認為學習，實踐，愛國對于一名入黨的積極分子來說是最重要的，只要具備了這幾點，就是一名合格的共產黨員了，導致他們的入黨動機還存在很大的問題。學習了胡錦濤總書記在農大的演講以后，書記說，大學生最重要的是“愛國，學習，實踐，奉獻”，可誰又知道，對于一名合格的黨員來說，最重要的一點就是“奉獻”，只有具有奉獻精神的人，才會具有全心全意為人民服務的理念，才能夠最一名合格的共產黨員。所以我認為，“愛國，學習，實踐”是一名學生最基本的要求，但是對于一名黨員來說，奉獻才是最應該學習以及具備的。只有擁有奉獻精神的人，才是一名可個的共產黨員。
三、在生活上。
在生活上我嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣，我堅信養(yǎng)成一個好習慣一生受益.因此就有了我的生活原則,有了自我監(jiān)督機制,每天都會想想今天還有什么沒有干好,或是還有什么原定計劃沒有完成.注意將工作,學習,娛樂,休息有機的結合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習慣。并積極主動的幫助同學，與同學關系相處融洽。
以上是我這一年預備期給我的體會與感受，我希望在我今后的道路上，我能作為一名優(yōu)秀的中共黨員為我們的社會，我們的群眾貢獻自己。
新邦半年總結篇十三
上半年的工作已經結束，根據自身工作的實際情景，我對自我的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改善方法，以便自我在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據。
作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一齊進行現場質量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。在工程施工過程中，我一向以進取的心態(tài)認真地對待自我的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務?！安灰庇诔龀煽?，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自我不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自我的知識并獲得施工現場的經驗累積。施工現場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自我翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固，并且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自我的經驗。
在這一年來的時間里，我一向在多看，多學，碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，可是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一向覺得自我會，而實際操作起來才發(fā)覺自我的不足，時常事倍功半，缺乏效率。此刻實踐操作多了，方法掌握了，經驗有了，才得心應手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是必須要進行復測以避免人為錯誤。另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。
而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據一年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和職責感，僅有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面異常注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，經過相關部門驗收后能夠進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協(xié)調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可?？傊?，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。為內蒙古興泰集團的發(fā)展貢獻自我的力量。
新邦半年總結篇十四
回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自我，按照公司的制度要求，較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情景進行總結。
1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料供給于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。
2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。
3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告供給設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果供給設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區(qū)景觀路網平面方案，小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調整，配合部一向繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整。
9、樓施工圖設計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導供給各方面的資料、文件支持。
1、溝通本事還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，經過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應當是一專多能的，這樣才貼合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自我的業(yè)務、技術水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自我對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。
現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自我的工作，更加努力，更求提高，使自我的工作本事有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
新邦半年總結篇十五
我順利地成為一名社區(qū)工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面。
我以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業(yè)務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日，201x年社區(qū)計劃生育工作概況為總人口數：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數140人，新出生嬰兒有4人。
(2)201x年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數，高血壓人數為302人，糖尿病人數為162人，心血管疾病人數為265人，腦血管疾病后遺癥人數為208人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數為2人，類風濕性關節(jié)炎人數為17人，精神病人數為10人，結核病人數為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。