管理心理學(xué)的心得或體會(熱門19篇)

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    每個人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),以便更好地認(rèn)識自己的強項和弱點,并及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方法。寫總結(jié)時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,但要注重創(chuàng)新和個性化的體現(xiàn)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,我們可以從中學(xué)習(xí)和思考,提升自己的寫作水平。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇一
    通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
    這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識了自我,雖然這樣的認(rèn)識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
    人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨立的個體,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
    1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
    2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
    3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
    無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
    高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇二
    管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
    學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
    課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強的指導(dǎo)作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時,發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻(xiàn)大,應(yīng)及時對甲做出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
    很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻(xiàn)之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學(xué)的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認(rèn)為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實,但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中,找準(zhǔn)問題比解決問題更重要。如果問題找不準(zhǔn),就像醫(yī)生診斷錯誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須弄清楚,學(xué)生對學(xué)校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
    而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位,而是當(dāng)時最不受教師喜歡、重視的幾位。
    同樣,一個人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。
    很多人把個人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。
    那么,有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個比較,我們更嚴(yán)格的問題是:管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確。”
    如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個錯誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說?因為這樣一個標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
    效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭nasrudin水了許多。
    nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待nasrudin,想把他灌醉后套出nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的nasrudin:“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?”nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣?!?BR>    我們自然不應(yīng)該學(xué)nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那么幾條,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
    人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨立一個人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
    此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
    以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學(xué)習(xí)了解,使之更好的為工作帶來成功。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇三
    激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性,做到人盡其才。
    通用前ceo杰克韋爾奇總結(jié)的ge核心領(lǐng)導(dǎo)要的e4(energy活力、energier激勵、edge敏銳、execution執(zhí)行)中就有激勵一項。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。
    可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者?!叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦?yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標(biāo)激勵,期望激勵,責(zé)任激勵,危機激勵,獎勵激勵。
    1、目標(biāo)激勵。
    目標(biāo)激勵可以包括成就激勵,自我實現(xiàn)激勵,或者前景激勵。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動機,進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動機來源于需要,而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個愿景,并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值,并熱情主動地去實現(xiàn)它,這就是一個成功的目標(biāo)。
    對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說,給他提供一個能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。被稱為中國ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說:“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺?!眲?chuàng)造欲望得到滿足的激勵,在公平條件下參與競爭的歡愉,個人價值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽。
    所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來,這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。
    2、期望激勵。
    這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價,并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。
    信任是一種動力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
    當(dāng)你總是從員工那里期望最好時,無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵效果。
    在要求員工時,管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
    3、責(zé)任激勵。
    員工既然來到公司,承擔(dān)一份工作就對公司,對自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙,公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。
    歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位,責(zé)任就是對員工的激勵,員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵”。
    總之,企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時,必須不斷構(gòu)思新的激勵方案,使激勵的形式別開生面,富有新鮮感能打動人,才能以相同的代價取得更大的效果。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇四
    通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識,接下來,我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。
    俗話說得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話,會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說,激勵使人擁有自己,擁有動力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。
    激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學(xué)角度分析,是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學(xué)中,是指通過滿足個體的需要,提供支持,創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程??梢?,激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo),并指向目標(biāo)行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟(jì)效益。
    從相關(guān)書籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當(dāng)?shù)氖侄魏筒呗?,以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認(rèn)為激勵是實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最活躍、最根本的因素,沒有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過滿足員工的需要,激發(fā)其工作的動機,使員工對實現(xiàn)組織的目標(biāo)保持高度的熱情。因此,激勵是實現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段,是保證組織各項工作正常進(jìn)行的有力保證,對于組織目標(biāo)的順利達(dá)成具有重要意義。
    如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性,激勵是管理的一個重要功能。激勵,簡單地講就是調(diào)動職工的積極性,作為組織的管理者,為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo),就必須通過有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調(diào)動人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。
    激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績:美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù),即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話,激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認(rèn)為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。
    我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時,管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。
    信任是最好的激勵。
    主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親,又當(dāng)孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親,又當(dāng)孩子;既是教師,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客;既是主人,又是學(xué)生;既是銷售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認(rèn)識到這一點的。的他的母親那兒認(rèn)識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。
    當(dāng)這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時,他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護(hù)自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說:我的母親造就了我。
    在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當(dāng)大的作用的,而一個企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性,是一個長遠(yuǎn)的課題。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇五
    通過這段時間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會了通過對別心理的分析而更加了解接近別,也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時時,也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時間少效率高的效果。
    管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個組織需要天才或超管理的話,那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式,在一個有普通組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運行?!币簿褪钦f,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
    管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了從而解心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè),是主體,是財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中的心理互動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以為中心的管理理念。
    感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理條件之一,每個都有自己的經(jīng)驗,愛好,興趣及個性特征,這就是眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對的管理,所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了的個性差異,做到盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個都會形成自己待處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用.目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個從中受到激勵,共同實現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗?zāi)繕?biāo)實施情況和事實結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
    是社會性的,作為社會的一個成員,不能獨立的生存。一個總是生活在一定的群體中,他在某個群體中的行為,同他在獨自一個時候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息社會,信息把許多獨立的個群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會群體而單獨生活,在社會實踐和群體中,不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的際關(guān)系,只有維持良好的際關(guān)系,才能使們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動生產(chǎn)效率。
    管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科,他強調(diào)以為中心和力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動的積極性主動性和創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。
    管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
    管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做工干預(yù)的自然社會情況下,有目的有計劃的直接觀察組織中的行為的研究方法;實驗法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中的心理活動的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個案法,也叫案例法。
    在管理心理學(xué)中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的'或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而與的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流;而交流動機,目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
    對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會與他相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。
    我們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會關(guān)系,其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現(xiàn)實中,的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗?zāi)芰?,性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。們在共同活動的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動中,們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而際關(guān)系確實不相同的,其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗的特點。
    另外,學(xué)會管理溝通也很重要。際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會資助條件,為際溝通提供了基礎(chǔ);其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個目標(biāo)。
    際交往能力就是在一個團(tuán)體群體內(nèi)與其他和諧相處的能力。是社會的,很難想象,離開了社會,離開了與其他的交往,一個的生活將會怎樣。有存在,必須與交往,當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與的交往中,如何得到別的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與交流,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會的東西。
    作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,際交往的需要十分強烈。都渴望真誠友愛,大家都力圖通過際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時,積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的生態(tài)度。
    處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,際交往的需要極為強烈,都渴望真誠友愛,大家都力圖通過際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時,積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的生態(tài)度。一般說來,具有良好際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的際交往,不能正確地對待自己和別,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
    處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、生,訴說喜怒哀樂。際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇六
    心理學(xué),一個既熟悉又感到陌生的詞。一直以來我都對心理學(xué)充滿了好奇與興趣,但卻很少有機會接觸與之相關(guān)的課程。因此當(dāng)我看到選修課程中有《心理學(xué)與生活》這一門課程時,我便毫不猶豫的選擇了它。
    對于我來說,選擇這門課程的原因主要有以下三個方面。
    首先,在選擇課程的時候我把興趣放在第一位。記得有一位老師對我說過:“世界上最幸福的事就是從事自己所喜歡的職業(yè)并從中賺錢?!焙唵蔚囊痪湓拝s道出了人生的真諦。不管是選擇職業(yè)還是課程或者是其他更復(fù)雜的選擇,我都會把興趣放在首要位置,因為我相信只有做自己喜歡的事情才能從中受益。
    其次,我想對自己有個深入的了解和認(rèn)識。而《心理學(xué)與生活》或許能幫助我更加的了解自己,學(xué)會讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,學(xué)會如何放松自己,永遠(yuǎn)保持健康的心理人格。古人云:做人“每日三省吾身”,“人貴有自知之明”,說的是人要不斷認(rèn)識自己。因此,選擇這門課程絕對沒錯。
    最后,我相信學(xué)習(xí)心理學(xué)與生活,不僅對于維護(hù)自身的心理健康有著重要意義,同時對于關(guān)注他人,幫助他人也有重要意義。我希望通過學(xué)習(xí)這門課程我可以學(xué)會觀察并理解他人的心理以及情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)和言語上的安慰,以緩解輕度的心理上的問題。
    對這門課程的學(xué)習(xí)雖然只有短短幾周的時間,說不上深入了解了關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識,但我確實收獲不少。雖然這只是選修課,但我確從未錯過蔡老師的每一節(jié)課。或許有一部分同學(xué)對于大學(xué)的.大部分課程存在著抗拒甚至厭煩的心理,出于壓抑且無聊的課堂氛圍。與之相反的,《心理學(xué)與生活》帶給我的是無盡的興趣與快樂。
    在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前,它總給我一種很玄的感覺,總以為它和算命一樣有點不可捉摸,但是通過這半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我被它的科學(xué)性,真實性所折服,可以說它是實實在在存在的東西,與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。心理學(xué)來源于生活,又指導(dǎo)生活。
    在蔡老師的課堂上,我們更加深入的了解了心理學(xué)的奧妙,感受到幸福和快樂作為一門學(xué)問來研究時的魅力,而不僅僅是看不到摸不著的感受。有的時候比照個人經(jīng)歷覺得這些理論真的是很有道理的,并非故弄玄虛,也越發(fā)感受了心理學(xué)的魅力。蔡老師的課堂整個過程基本上都在笑,感覺整個人輕松了不少,不僅緩解了我們在上完專業(yè)課后的壓抑,還學(xué)到了不少東西。
    經(jīng)過對心理學(xué)與生活課程的學(xué)習(xí)之后,我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實并不難,除了要做一個冷靜的現(xiàn)實主義者,更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。在漸漸了解自己之后,我發(fā)現(xiàn)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜歡把一件小事考慮的很復(fù)雜。但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)與生活的知識在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)歷時時接受著理論的檢驗。我了解了,我不怨了。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了寬容。
    通過心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí),我的性格、為人處事的方式,甚至價值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學(xué)會如何去關(guān)心他人,處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理,情緒上的變化,并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo),和言語上的安慰,以緩解輕度的心理上的問題,也許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的改變,可以看到心理學(xué)與生活課程對我的影響。可以毫不夸張的說心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無論從文化知識上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個過程中,我也在不斷地成長著。
    心理學(xué)與生活不僅讓我了解了許多心理特點,也讓我掌握了如何正確對待周圍的朋友,但最重要的是我學(xué)會了自我調(diào)整,失意的時候,悲傷的時候,我會不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講催眠術(shù)的蔡老師,使我終于明白了“快樂其實很簡單”。只要我們放開胸襟,包容這個世界,我們的生活會很超然,成功也會不求而遇的。
    雖然心理學(xué)與生活的課程已經(jīng)結(jié)束了,它帶給我的收獲真的很多,但我還是覺得還有很多很多的東西想去了解和領(lǐng)悟。如前,開始有點小后悔為什么當(dāng)時沒有選擇心理學(xué)專業(yè)。如果有機會的話我想多點了解一些關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識,深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理學(xué),了解心理學(xué)的發(fā)展史,學(xué)習(xí)一些團(tuán)體活動的知識,通過在參加活動課的過程中體會人生的知識。我想掌握更多的心理學(xué)方法,認(rèn)識自己和他人,提高自己和幫助他人的能力。希望老師能在心理學(xué)與生活的課程中多講一些關(guān)于心理咨詢與心理治療的知識。當(dāng)今社會,在物質(zhì)得到滿足的情況下,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,尋找心理的健康與和諧,已成為現(xiàn)代社會重要的新課題。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇七
    作為一名在校大學(xué)生,我們不可避免地要有踏出校門的一天,步入社會參加工作,融入各種各樣的團(tuán)體,扮演各種各樣的角色,執(zhí)行各種各樣的任務(wù),我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬,需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價;我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo),需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團(tuán)體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)??,要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期心理專業(yè)開設(shè)的管理心理學(xué)就給了我很多啟發(fā)。
    首先,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)能夠讓我更加清楚的認(rèn)識到這個社會上有各種各樣的人,充斥著各種各樣的復(fù)雜關(guān)系和不可預(yù)測的人際關(guān)系,而學(xué)習(xí)管理心理學(xué)能讓我們充分發(fā)揮心理專業(yè)的有優(yōu)勢,運用心理知識背景獲得更多的就業(yè)機會,處理一些專門的問題,比如我們可以運用心理測評,在人才測評方面發(fā)揮充足的優(yōu)勢,同時,或許我們有一天也會成為領(lǐng)導(dǎo)或管理者,我們可以更加全面的了解員工的能力、個性和興趣等各方面更加詳細(xì)的、系統(tǒng)的信息,使我們能夠做出全局的把握,提升工作的績效。
    其次,在門課程中我們還接觸到了很多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究,如領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、行為、魅力等方面的理論和領(lǐng)導(dǎo)的技巧、方法等。我們在學(xué)習(xí)的過程中,重視了以前不曾認(rèn)真思考的領(lǐng)導(dǎo)過程中的問題。在領(lǐng)導(dǎo)過程中管理者發(fā)揮作用其實是通過對下屬產(chǎn)生的影響來實現(xiàn)的,所以我們所探討的所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的問題無一是脫離管理者與下屬之間的關(guān)系的。通過這種影響力領(lǐng)導(dǎo)與下屬形成了特定的關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)獲得了下屬的服從和追隨,下屬獲得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,這才是工作中健康持久的關(guān)系。運用管理上的知識,領(lǐng)導(dǎo)能夠更加有效地駕馭自己的權(quán)威或職位權(quán)力,做出正確的鞠策來獲取下屬的信任和追隨,收服人心,正如我們所知道的那樣,只有做到人心所向才能成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇八
    管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
    1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
    2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。
    3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
    1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
    2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。
    3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
    4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。
    5、個案法:也叫案例法。
    1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
    2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。
    3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。
    4、有助于加強政治思想教育工作。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇九
    在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個能跑步的地方(外部因素),他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
    如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
    進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
    市場運行機制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群(企業(yè)),得了一種?。◤谋娦孕袨椋?,醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
    目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
    一個企業(yè)的`行為是由這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多以“不按牌理出牌的"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?,不按?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時,企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機,或者是較高的獲利時期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
    如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別走??粗睦麧櫢?,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個說了算,沒有一個專門的機制,沒有專業(yè)的員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十
    心理學(xué),一個既熟悉又感到陌生的詞。
    聯(lián)合國衛(wèi)生組織指出:21世紀(jì)困擾人類的不是環(huán)境問題,不是資源問題,也不是恐怖主義,而是來自于人類心理的問題。
    諸如情結(jié)的煩悶,學(xué)業(yè)與工作的壓力,孩子厭學(xué),感情困惑等等,這些因素都會引發(fā)憂郁,失眠,焦慮或者其它現(xiàn)代文明病。
    這一組數(shù)據(jù),不僅讓人咋舌,更讓人不得不證實當(dāng)今的社會問題。
    可以說,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,關(guān)注心理健康,已成為21世紀(jì)重要的社會的新課題。
    在我國,改革開放以來,隨著社會生活的不斷變化,市場經(jīng)濟(jì)的加速運行,完全打破了幾十年來人們在傳統(tǒng)落后的計劃經(jīng)濟(jì)體制中形成的思維定式。
    當(dāng)突然直面一個激烈競爭,快速變化的市場經(jīng)濟(jì)新模式,我們會深刻的感受到多年來積累的知識,能力,經(jīng)驗,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
    在現(xiàn)實生活中,我們賴以生存的環(huán)境,條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化,在學(xué)習(xí)工作,生產(chǎn)關(guān)系的矛盾,沖突,經(jīng)常困擾著人們健康的心靈,嚴(yán)重影響其學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。
    偶然得知,徐清照老師的連線心理工作坊,便慕名前往,與此感受到了與眾不同的教學(xué)氛圍,很受鼓舞。
    說心里話,在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前,我對此學(xué)科的理解幾乎是片面的,瑣碎的。
    但,當(dāng)我從參加第一堂心理學(xué)開始,對心理學(xué)就漸漸地有了一個清晰的概念,更加加深了我對此學(xué)科的濃厚的興趣。
    通過徐清照老師的講解,我逐步懂得了“世上每一個人都是不同的個體,而在每個人的身上,也蘊藏著一份特殊的才能,那份才能猶如熟睡的巨人,就等我們?nèi)拘阉!?BR>    所謂人格是指一個人的整體精神面貌,是具有一定傾向性,穩(wěn)定性的心理特點的總和,包括氣質(zhì),性格,興趣,信念和能力等。
    心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備的人格條件又包含哪些內(nèi)容呢?
    1、心理相對健康。
    心理咨詢師是通過自己的行為來引導(dǎo)來訪者的,所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。
    雖然心理咨詢師本身也是普通人,也有七情六欲,會像其他人一樣希望得到愛,希望被接受,被承認(rèn),被肯定,渴望安全感等等,但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務(wù),不致引起角色緊張。
    心理咨詢師也會在生活中和他的大多數(shù)來訪者,在相同的社會環(huán)境里,遇到各種生活難題,也會出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他可以保持相對的心理平衡,而且能在咨詢關(guān)系以外來解決他的心理矛盾和沖突,不至于因為個人的問題干擾咨詢工作。
    一個合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個愉快的,熱愛生活的,有良好適應(yīng)能力的人。
    要得到來訪者的信任,咨詢師自己必須愿意不斷成長,并且在生活中不懈奮斗。
    那些情緒不穩(wěn)定,經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是很難勝任心理咨詢工作的。
    2、樂于助人。
    只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來訪者以溫暖,才能創(chuàng)造一個安全,融洽的氣氛,接受來訪者各種正性和負(fù)性的情緒,從而進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界。
    “樂于助人”說起來容易,但并非任何人時刻都可以做到。
    那些只關(guān)心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少語,缺乏熱情的人,也是難以勝任心理咨詢工作的。
    3、責(zé)任心強。
    心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述,集中精力不分心,使來訪者感。
    到自己被關(guān)注,也要能誠懇坦率地和來訪者談心,取得他們的信任,使他們愿意暴露內(nèi)心的痛楚和秘密。
    工作馬虎,三心二意,性情急躁,不負(fù)責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
    以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長期影響下形成的,是相對穩(wěn)定的心理特點,不是光靠學(xué)習(xí)理論知識就可以獲得的。
    因此,從事心理咨詢工作的人,要想很好地勝任這項工作,應(yīng)先檢驗自己的人格條件。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十一
    管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動的一般規(guī)律,并使之在管理活動中具體化,了解人的心理活動規(guī)律是管理的一個重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點,就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
    管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實,它是和活動的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
    管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。4、測驗法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個案法:也叫案例法。
    學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
    課程中,具體案例的分析,對我應(yīng)用管理心理學(xué)相關(guān)理論解決實際問題,具有重要作用,對我的工作日常的工作具有很強的指導(dǎo)作用。對我啟發(fā)最大的是這個實際案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因為比原來工資增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動機主要受工資報酬的影響,包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時,發(fā)覺自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能力強、貢獻(xiàn)大,應(yīng)時及對甲作出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
    這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到那么幾條,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
    此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點等的交流;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
    以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十二
    記得第一節(jié)課,老師問我們?yōu)槭裁催x這門課的時候,得到的答案有很多,但是,老師說,不管你當(dāng)時是抱著什么心態(tài)去選這門課的,有一點是肯定的,那就是,你一定是想學(xué)到什么,一定是有需求的,不然那里有那么多的課你也不會無緣無故選這門課啊。當(dāng)時的我們可能會有一點反對,但是,當(dāng)你仔細(xì)去思考的時候,你就會發(fā)現(xiàn),老師說的確實有道理。從那時開始我便開始覺得,自己當(dāng)時選這么課值了。
    通過老師的引導(dǎo),以及自己的思考,我逐漸認(rèn)識到了那個真實的自己。
    一、對自我的分析。
    中考,高考,期末考……,以及大學(xué)里參加了社團(tuán)導(dǎo)致開會,活動,工作,值班接連不斷。常常感覺自己在崩潰的邊緣,忙,忙,忙,各種忙。高中的時候,老師總是告訴我們,要好好學(xué)習(xí),到大學(xué)里就輕松了,但是,真正來到了大學(xué),我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開始了,忙碌才真正的開始了。
    現(xiàn)在我已經(jīng)是大二了,回顧過去的一年,以及現(xiàn)在的這個學(xué)期,自己好像有意無意間已經(jīng)被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學(xué)背著書包去上自習(xí),而自己即使有再多的作業(yè)也要去開會的時候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時候;還記得困得要命,剛剛躺在床上,卻被電話驚醒的時候;還記得別人在等待著周末出游,而自己卻在忙碌的時候;還記得因任務(wù)的艱巨與緊迫不得不逃課的時候……是的,我不想讓大學(xué)頹廢,不想從此沉淪。但是,重重的壓力卻好像與他們連在了一起,揮之不去。我想過放棄,但是內(nèi)心那顆火熱的心卻阻止了我放棄,堅持,堅持,在堅持。大一就這樣過去了。大二來了。
    或許因為大一的充實,大一的忙碌,使自己堅持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰的生活又是那樣一帆風(fēng)順的呢?大二的變故,使得原本的打算化為泡影。
    二、課程的收獲。
    第一節(jié)課,老師給我們講了兩個相反的例子,當(dāng)聽完那個失敗的大學(xué)生的大學(xué)生活的時候,我的心更加的沮喪,而且仿佛看到自己四年后也會如此的頹廢,如此的失敗。自己加了很多的社團(tuán),參加了很多的活動,交了很多的朋友,好像也失去了很多。
    接著,老師講了那個成功的大學(xué)生活,他不僅參加了很多的活動,而且成績也很好,最后得到了一份相當(dāng)不錯的工作。一邊聽著,一邊想自己現(xiàn)在的狀況,感覺自己也有這份實力,有這份能力做到他那樣的,于是,自己好像烏云過后見到了陽光一樣的開心,輕松。同時我也下定決心,每節(jié)課都來聽,這個課好像專門為我開設(shè)的一樣。
    以后的每節(jié)課,我都會有一點小體會,就像突然開竅了一樣,每節(jié)課,無論心情如何,只要聽完這節(jié)課,我的心情一定是輕松的,一定是覺得自己很有收獲的。
    但是,對我影響最深的就是在第三節(jié)課的時候老師講的,如何應(yīng)對壓力,當(dāng)你目標(biāo)迷糊,不知所措的時候怎么辦。
    當(dāng)時的我應(yīng)該正處于這種情況,因為大二了,參加了很多的活動,結(jié)交了很多的朋友,不同的意見,不同的人物經(jīng)歷,不同的成功與失敗,與自我的人生規(guī)劃,使我分不清方向,不知那股力量才是動力,那股力量才是阻力,如何選擇才是正確的。一時間,仿佛自己有了很多的問題,卻沒有一個人可以告訴你,標(biāo)準(zhǔn)答案是什么,只有一系列的參考答案。
    快下課了,老師給我們一點時間讓我們針對自己的想法進(jìn)行發(fā)言,或者提問。我當(dāng)時立馬就舉手了。當(dāng)我把疑問提出來后,老師給的建議是,讓我做好現(xiàn)在的每一件小事,不管是否會對你的成功起到推進(jìn)作用,就在我們在認(rèn)真完成我們手中的每一件小事的時候,目標(biāo)就會慢慢的呈現(xiàn)在我們眼前,然后你再去根據(jù)你的目標(biāo)制定具體的行動方案。
    根據(jù)老師的建議,我開始實行了起來。我認(rèn)真的對待每一天,把它當(dāng)成在我們成功路上必須經(jīng)歷的一天。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)自己好像不再是那么迷茫,也不會再整天的去想那些沒有明確答案的問題。因為我知道,當(dāng)我去上課的時候,我的目標(biāo)就是好好聽課;當(dāng)我去自習(xí)的時候,我的目標(biāo)就是認(rèn)真寫作業(yè);當(dāng)我去玩的時候,我的目標(biāo)就是玩得盡興,玩得開心……就這樣,我的生活開始有了規(guī)律,我的生活又開始有條不紊,回復(fù)到正軌上了。這時的我感覺不再有那么大的壓力。
    三、運用上課的知識對具體案例的分析。
    對于老師給我們講述的那兩個案例,我覺得對我們大學(xué)生很有教育意義。在此,我對這兩個例子進(jìn)行我的分析。
    幾乎同樣的開始,同樣的初級目標(biāo),因為過程的不同而發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)彎。我認(rèn)為,那個女生之所以能取得讓人驚訝的成功,原因有一下幾點:
    其次就是,那個女生有一個明確清晰的目標(biāo)。他知道大學(xué)里不能將自己全部的時間用于學(xué)習(xí),還應(yīng)該參加各種活動,拓展人脈,增強自己的人際交往能力。所以,他參加了社團(tuán),并在其中認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成社團(tuán)的任務(wù),最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團(tuán),在社團(tuán)學(xué)到了不少東西,但是,他并沒有把學(xué)生的身份忘記,依舊每天都學(xué)習(xí),他給自己制定了一個規(guī)定,每天白天至少用兩個小時的時間學(xué)習(xí),晚上還要再花費一定的時間學(xué)習(xí)。就這樣,他的成績從來沒有落下。這也為他以后進(jìn)科研所做了準(zhǔn)備。
    有了清晰的目標(biāo),知道自己的努力方向,并且抵制了誘惑。除了這些以外,我認(rèn)為,他還有良好的自制力,有責(zé)任感。我現(xiàn)在就在很多社團(tuán)參加了活動,不定時的會有很多事情,好像無意間就會將學(xué)習(xí)當(dāng)做了自己的業(yè)余生活,卻不知,我們是學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主。而那個女生給自己制定了約束規(guī)定,要每天都保持幾個小時的學(xué)習(xí)時間。我覺得這樣做很對,恐怕那些學(xué)習(xí)又好,工作又出色的人就是這樣練成的吧??赡芪覀冋f要制定這樣那樣的計劃,但是,總會有計劃不如變化快一說,這就要我們向那個女生學(xué)習(xí),有足夠強的意志力,約束自己,而且,這樣一來,自己的生活也會很充實,在忙碌中,使自己的生活有條不紊。
    說到責(zé)任感,我覺得這一點很重要,沒有了責(zé)任感,恐怕我們做什么都很難。這個責(zé)任感,不僅是我們對我們的工作負(fù)責(zé),對我們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),更重要的是對我們所選擇的每一件事負(fù)責(zé)。他在社團(tuán)里,踏實能干,將自己融入到了里面,成為其中的一份子,為了社團(tuán)的發(fā)展而貢獻(xiàn)者自己的力量。這也促成了他成為社團(tuán)骨干的重要原因。我覺得他對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),認(rèn)真要求自己,不以社團(tuán)事情忙為借口,堅持好好學(xué)習(xí),使自己的成績一直保持著前幾名,這一點很讓人佩服。
    有了目標(biāo),有了正確的思想態(tài)度,還缺不了正確的方法。他想去研究所工作,這是目標(biāo)。于是,他找到了自己最想去的研究所,得知其只要名校畢業(yè)的大學(xué)生后,他并沒有放棄。他找來了該研究所近幾年的研究圖案,并對該研究所的發(fā)展歷程進(jìn)行了探究。最終,憑借自己的實力,被該研究院破格錄取。
    這個例子我一直比較看重,感覺與自己一模一樣,有著同樣的大學(xué)目標(biāo),有著同樣的就業(yè)目標(biāo),有著相似的大學(xué)經(jīng)歷。知道了他是如何實現(xiàn)自己的目標(biāo),我想,我也行,我也應(yīng)該行動了。
    四、對課程的意見及建議。
    我挺喜歡這個課程的,如果能每年都選就好了,或者說列入必修課程,讓給我們大學(xué)生時時敲警鐘,這樣會更好。還有,這個課程學(xué)習(xí)的時間太短,讓我們不能完全領(lǐng)會到其中的精華,建議多開幾個周,再多加幾個學(xué)分,讓更多的同學(xué)重視它。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十三
    這兩天聽了xx學(xué)院xx教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座,有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個問題。
    卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個體,很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象。也就是說,你的性格解體為另外的一個很陌生的性格類型,甚至你自己都不認(rèn)識的那種類型。要解決這個問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個方面。
    一就是心理保健。每個人必須存有自己的自我保健意識。作為一個人,必須曉得被人采納、尊重就是很高的境界,同時在這種境界中還要努力做到使別人真的不是被順從的感覺,這就是最低的境界。我認(rèn)知,就是必須和別人開心良性共處,被別人尊重,但是不是為了達(dá)至使對方加諸于自己的目的,也就是每個人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。
    二是學(xué)會緩解壓力。卞教授說,每個人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時間,是自己反思、發(fā)泄的時間,作為自己認(rèn)知自己、調(diào)解自己的一種方式。我也覺得,當(dāng)一個人心情不快時,到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調(diào)節(jié)。
    三就是創(chuàng)建運用社會支持系統(tǒng)。他說道,每個人都必須善行,必須存有真心的朋友。當(dāng)碰到心理問題時,必須有人去傾訴和積極支持。卞教授說道,這個問題必須注重,要說,不要不耐煩說道,把什么都悶在心里對人就是很不好的?;貞浧鹱蛱炜匆娨粋€大文段,就是說一個人的真摯方面的。
    四是學(xué)會休閑。卞教授說,一個人在遇到困難和煩惱時,不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去游玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
    五就是科學(xué)用腦。一個人無法無休止的用腦,大腦用多了,可以導(dǎo)致心理的壓制和緊張感,這樣對于人的心理影響就非常大。
    對于卞教授的說法,很多我是支持的。作為一個人,在這滾滾的'紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個能夠有效解除煩惱的方法,個體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。
    通觀卞教授的話,我真的,個體必須多做好事,必須多培養(yǎng)積極主動身心健康的業(yè)余愛好,必須學(xué)會自己化解心理壓力,必須擅于忘卻生活中的苦惱,必須擅于和朋友交流對人對事的觀點。
    做人難,做個正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性,盡可能客服性故情緒化,那我們就會是一個快樂的人。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十四
    (一)學(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源。
    從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結(jié)果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名,似乎只有時刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實效,但對教師來說,若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點和心理特征。
    (二)學(xué)校教師積極性的心理分析。
    積極性是推動人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài),也是主動自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動機的推動下,在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現(xiàn)為:在政治上,有鮮明的觀點,堅定的立場,有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂教,默默奉獻(xiàn),有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勇于創(chuàng)新,不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個學(xué)生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
    (三)解決教師管理問題的措施。
    教師在工作過程中,其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運用心理學(xué)這個“神秘武器”,才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境,調(diào)動教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會遇到積極、熱情、主動、能干的教師,也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者,應(yīng)該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調(diào)動教師的積極性和主動性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調(diào)動教師內(nèi)部的動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎(chǔ)上,善于運用各種管理手段,調(diào)動教師工作的積極性,才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
    (一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源。
    學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌谒枷肷虾托袆由吓c同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí),卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來自社會和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價值能夠得到社會的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力,最大限度地調(diào)動了他們自強向上的競爭意識。
    (二)解決學(xué)生問題的措施。
    根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用,調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運用管理心理學(xué)來調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
    1.運用社會心理動力機制促進(jìn)班級管理。
    學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下,學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象,如遵守作息制度,早上要按時起床,整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此,班級管理運用動力機制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高?!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說,模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步,包括認(rèn)知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動學(xué)生自覺、主動地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時的強化,激勵其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
    2.應(yīng)用激勵理論調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的,是由動機推動的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應(yīng)注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動,以滿足學(xué)生的精神需要。同時,開展思想政治教育,使他們端正學(xué)習(xí)動機,正確處理個人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系,反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。
    學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為,取得理想的學(xué)習(xí)效果,從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,在調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動機,規(guī)定行為方向,具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強化學(xué)習(xí)動機,提高學(xué)習(xí)能為。
    3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育。
    在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題,僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為,學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng),通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機、調(diào)整與控制個人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:
    一是要熱愛生活,接納自我;。
    二是情緒穩(wěn)定,心情愉快;。
    三是有安全感,能承受挫折和不幸;。
    四是自我意識正確,自我評價客觀;。
    七是適應(yīng)能力強,能正視現(xiàn)實;。
    八是人際關(guān)系和諧,樂于與人交往;。
    九是心理和行為與年齡相符。
    當(dāng)然,要做好一個學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合,也可以運用管理心理學(xué)理論來加強對其他人員的管理。
    運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動規(guī)律和思想狀況,切實堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
    管理心理學(xué)心得體會篇管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動的規(guī)律性為對象,以調(diào)動人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實際問題時效果不好、針對性不強。
    管理心理學(xué)著重強調(diào)人性化教育,注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點,成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
    學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的'方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
    人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗?zāi)芰?、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
    在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
    人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時,甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
    一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)——“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
    第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
    第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”,增加人情味。本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走,要想達(dá)到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
    第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
    第五,學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現(xiàn)代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別,當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點,看到不同性格的人,就不會強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會一些為人處世,交際的技巧:
    1、學(xué)會求大同,存小異。
    2、要注意全方位了解別人。
    3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
    4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
    5、要注意講究不同的方式方法。
    1、對死板的人,喚起他的興趣。
    遇到這種類型的人人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
    每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
    2、對傲慢無禮的人,盡量少說。
    有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
    3、對沉默寡言的人,直奔主題。
    與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,盡量避免迂回式的談話。
    4、對深藏不露的人,多用心思。
    當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
    人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
    5、對行動遲緩的人,拿出耐心。
    對于行動比較緩慢的人,交涉時最需要耐心。
    與人交涉時,也經(jīng)常會碰到這種人,此時你絕對不能著急,因為他的步調(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
    管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十五
    家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。
    有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認(rèn)為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個人認(rèn)為關(guān)鍵在于我們能否正確認(rèn)識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認(rèn)識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時候,我們是否會想到我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠(yuǎn)都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的獨行俠。
    其實人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹(jǐn)記一句真心相待即可。當(dāng)你不能和別人很好的相處時想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非。可是他卻不能看清自己,看到永遠(yuǎn)都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當(dāng)然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會為未來的工作擔(dān)心,這是很正常的,我們大家都知道未來的`競爭會越來越激烈??墒窍胍幌肫鋵嵵灰覀兒煤玫膶W(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個人當(dāng)著兩個甚至多個用,當(dāng)然我們不反對多學(xué)知識,但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會因為父母的離異或經(jīng)濟(jì)條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
    上面我們說到同學(xué)主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài),一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對壓力時讓自己放松的方法:
    (1)善待自己。
    不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴(yán)格要求自己,但不能過分。有時候丁點的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
    (2)聽聽音樂。
    音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。
    (3)看看書。
    讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
    (5)傾述。
    當(dāng)自己感覺到煩惱時,和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當(dāng)一切說出來的時候,壓力也會隨之放空。
    (6)看電影,吃零食。
    這個方法是我一個女同學(xué)教給我的,對女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當(dāng)著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
    (7)運動。
    運動全身出汗,不僅排毒,而且運動后洗個熱水澡,睡個好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
    (8)遠(yuǎn)離虛榮。
    好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十六
    首先,管理心理學(xué)是指在企業(yè)、組織等管理過程中,運用心理學(xué)原理和方法來解決管理問題的學(xué)科。我在學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的過程中,積累了很多心得體會。
    其次,管理心理學(xué)的重要性在于,它可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解組織中的員工,引導(dǎo)、激勵和管理員工,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。在實踐中,我學(xué)到了許多關(guān)于員工管理的管理心理學(xué)知識,以此來有效地解決一些員工管理問題。
    其三,有效的管理心理學(xué)需要良好的人際溝通技能。管理者應(yīng)當(dāng)具備良好的人際溝通技能,這是與員工建立良好關(guān)系的重要前提。在管理過程中,經(jīng)常要與員工溝通和交流,讓員工理解管理的目的、方針和方法,同時也要知道如何傾聽和回應(yīng)員工的需求和建議,從而提高員工的工作熱情和讓員工得到提高。
    其四,管理者應(yīng)該努力成為榜樣和模范。管理者的行為和言行,往往會對員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要自我要求,做到克服自身缺點,有意識地發(fā)揮良好作用。我也學(xué)到了,要盡可能多的為員工設(shè)想,更好地服務(wù)員工,幫助他們解決實際工作中的問題,這樣也更容易得到員工的理解和支持。
    最后,在管理心理學(xué)實踐中,管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和拓展知識面。管理心理學(xué)是一個不斷進(jìn)化的領(lǐng)域,經(jīng)常會有新的理論和方法出現(xiàn)。學(xué)習(xí)如何應(yīng)用這些理論和方法,可以幫助管理者更好地應(yīng)對變化的挑戰(zhàn)和改善員工管理的效果。對于新出現(xiàn)的問題,要有積極的思維,去找出合理的解決方案,這樣才能讓自己學(xué)到更多東西。
    總之,在管理心理學(xué)實踐中,積累盡可能多的經(jīng)驗和知識,提高溝通交流能力,以榜樣的行為影響員工,不斷學(xué)習(xí)拓展知識面,是有效管理的關(guān)鍵。管理者應(yīng)始終能夠以全局角度思考問題,為企業(yè)的良性發(fā)展提供強有力的支持。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十七
    學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面·我個人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識·因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時間少,效率高”的效果。同時,在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!
    管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個普通人,每一個不完美,每一個充滿這樣那樣缺點的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
    對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
    人們在共同勞動過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗?zāi)芰?、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
    在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
    人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時,甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
    一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)————“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時,后一種態(tài)度是值得稱道的。
    第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時,不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
    2·1要塑造“好人緣”的公眾形象。
    第一,要有容人之量。人際關(guān)系中,有時發(fā)生矛盾,心存芥蒂,產(chǎn)生隔閡,個中情結(jié),剪不斷,理還亂,當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”,小肚雞腸,耿耿于懷;另第四,要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠,更要有一些俠骨柔腸,光明磊落,襟懷坦蕩,使人如沐春風(fēng),這樣才能有個好人緣。
    第五,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時,最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
    2·2學(xué)會管理溝通技巧很重要。
    2·3·1學(xué)會求大同,存小異。
    性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
    2·3·2要注意全方位了解別人。
    人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
    2·3·3注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補短。
    兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補益。
    2·3·4要注意講究不同的方式方法。
    這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
    2·4對不同性格的人采取不同的策略。
    2·4·1對死板的人,喚起他的興趣。
    這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼,寒暄,他也不會做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。與這種人進(jìn)行交往,剛開始多多少少會感覺不安。遇到這種人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動,從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊,只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng),那么事情也就好辦了。接下去,你要好好利用這個話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
    每個人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
    2·4·2對傲慢無禮的人,盡量少說。
    有些人自視甚高,目中無人,時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當(dāng)你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?對付這一類的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
    2·4·3對沉默寡言的人,直奔主題。
    與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;盡量避免迂回式的談話。
    2·4·4對深藏不露的人,多用心思。
    我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時,你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這只是對方偽裝自己的`手段罷了。
    2·4·5對草率決斷的人,步步為營。
    這種類型的人,乍看好像反應(yīng)很快,他常常在交涉進(jìn)行到高潮時,忽然作出決斷,給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了,因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”,決定就會顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快,這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解,其特征是:沒有耐心聽完別人的談話,往往“斷章取義”,自以為是地下決斷,如此雖使交涉進(jìn)行較快,但草率做出的決定,多半會留下后遺癥,招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉,倘若遇到這種人,最好把話題分成若干段,說完一段之后,馬上征求他的意見,同問題了再繼續(xù)進(jìn)行下去,如此才不至于發(fā)生錯誤,也可避免不必要的麻煩。
    人際交往能力就是在一個團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校學(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點,可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場;與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。
    處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,人際交往的需要極為強烈,人人都渴望真誠友愛,大家都力圖通過人際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時,積極的人際交往,良好的人際關(guān)系,可以使人精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來,具有良好人際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的人際交往,不能正確地對待自己和別人,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在人生的黃金時代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值,并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
    人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體,能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個體的全面健康的發(fā)展。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十八
    1、據(jù)一項調(diào)查研究統(tǒng)計,在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對比是21:1,鼓勵個人的成長,增進(jìn)個人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀念容易,也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療,是為了解除痛苦,把人從心理障礙和精神疾病中解放出來,恢復(fù)健康,但是難度比較大,占用了過多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù),促成人向健康的方向變化,增強了應(yīng)對挫折和不良情緒的能力,但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面,而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面,同時從這兩個角度看問題才會對人性有一個合理的認(rèn)識。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情,形成了一種平衡。
    2、目前現(xiàn)實中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么?
    1、隨著社會和文明的進(jìn)步,人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了,也就是說對于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了,而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在,因此滿足需求的難度也提高了,需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
    2、社會競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生,對舒適安逸生活方式的過度追求和對未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
    3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒有做好準(zhǔn)備,沒有有效應(yīng)對方法的時候就受到了不良文化信息的影響,辨別能力不夠容易被誤導(dǎo),應(yīng)對方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
    3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)?
    因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要,會變成現(xiàn)實,在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的,這是因為快樂并非對痛苦的否定,擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時就變得快樂了,情況并非是這樣,問題不會這樣被解決。最后預(yù)防在今天來說非常重要,預(yù)防困苦,不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來解決。
    4、專注于有效方法的重要性:積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化,讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事,到同時建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要,不管是對我們自身,還是對我們的關(guān)系,對于其他人和社會,因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西?這個問題的答案就在于我們提出的問題的本身,好的問題是成功的一半,好的問題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗?,讓我們?nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
    5、幫助高危人群的研究,開始時是消極研究,考慮的問題是為什么這些人會失?。拷】档奈幕炀徒】档膫€人,病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素,但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大,付出巨大收效甚微,甚至情況還會繼續(xù)惡化。后來出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移,也就是問了一個相反的問題,同樣是面對不理想的現(xiàn)實環(huán)境,為什么有的人成功了?把關(guān)注的焦點從環(huán)境轉(zhuǎn)向個人,對成功的原因進(jìn)行研究,這才是解決問題的關(guān)鍵,找到了問題的實質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣,對大家起作用。
    今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門課程,它作為一門校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊老師對它逐步深入地講解過程中,我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類課程中的一門課程,它的開設(shè)對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是極具現(xiàn)實意義的;雖說不能妄想通過短短八周課時的.講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘,但至少通過對這門課程的學(xué)習(xí),從中我們可以學(xué)會或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
    在深入地聆聽楊老師的授課過程當(dāng)中,我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活,讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊老師所強調(diào)的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實在性、可實際操作的”,這一點在楊老師的授課過程當(dāng)中我也深有體會。楊老師將我們生活當(dāng)中一些普通、常見的問題作為切入點,逐步引出深層次和內(nèi)在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問題,運用多元的方法處理問題?!捌鋵崳芏鄷r候不是你們排斥父母對你們的愛,而是你們不適應(yīng)父母表達(dá)愛的方式?!薄獥罾蠋煹倪@句話令我尤為深刻!
    我們也應(yīng)該知道,壓力管理心理學(xué)這門課程是極具現(xiàn)實性意義的,因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法,對于我們學(xué)會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達(dá)到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài):“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位,并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望,從而達(dá)到靈魂的最高境界?!?,但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題,站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它,應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化,這樣才能看清問題的本質(zhì),因而才能找出解決問題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問題進(jìn)行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時學(xué)會在事物亦或問題之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)移,這對于壓力的化解也有著意想不到的功能。”簡單地說,對于“蘋果”這個事物,我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果,同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果,還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問,這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問題。
    雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時間,但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊老師始終在堅持著,堅持著什么呢?那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問,進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎?no!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導(dǎo),充分發(fā)揮15分的愛。在楊老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題,解決問題只是其中的一小部分,占為更多的是教會我們看待問題的多維角度,培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維;誠然,這一過程中也不斷強化了我們學(xué)會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實,很多時候在我們提出一個問題時,我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題,方法只是一種借鑒,我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向;所以對于楊老師授課及處理問題的方式,我是較為欣賞和支持的,當(dāng)然,這一學(xué)習(xí)過程中我也獲益匪淺。
    在校級選修課上,我發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生對它的認(rèn)知都存在著一種誤區(qū),即認(rèn)為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈:“開學(xué)第一節(jié)課時人很多,逐漸的就變得越來越少,到后面,去上課的人數(shù)都不足一半,等到期末的時候便又門庭若市了。”對于“如何才能更好的讓學(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問題,我認(rèn)為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。
    恰當(dāng)?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊老師在教授這門課時是極具其教學(xué)特色和彰顯個性的,就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時,以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認(rèn),老師確實很有魅力,那節(jié)課我聽得很認(rèn)真。
    楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節(jié)課我向老師表達(dá)了我的個人意見——“老師應(yīng)適當(dāng)?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由,老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過,但我想說:“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當(dāng)?shù)剡\用教學(xué)音像資源,真的會產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時對于調(diào)動我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的。”
    本著讓我們更好掌握知識的心,楊老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準(zhǔn)備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。
    學(xué)習(xí)是一種師生間雙向互動的過程,良好學(xué)習(xí)氛圍的營造離不開教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認(rèn)識到:“我們是學(xué)習(xí)的主體,老師只是起著引導(dǎo)性的作用?!弊鳛閷W(xué)生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負(fù)責(zé)的人都應(yīng)該知道:“每一門課程,每一個授課老師,他們身上都有著值得我們學(xué)習(xí)的地方,都有屬于他們的閃光點?!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時,由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c名也必不可少,點名的目的不是為了懲罰,而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束,以促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    管理心理學(xué)的心得或體會篇十九
    過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
    第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
    這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點,人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
    人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
    我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
    這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點是來自生日的那個打賭,還有也對我自己做了個小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。