圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一
20xx年，按照三門(mén)峽市委、市政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)部署，在我市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室的正確指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)，著力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧財(cái)企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型財(cái)政機(jī)關(guān)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)和跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全組織機(jī)構(gòu)
為使服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年順利開(kāi)展，市財(cái)政局黨組高度重視，年初我局活動(dòng)方案，按照上級(jí)的要求，迅速召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行工作部署，成立了局長(zhǎng)宋東同志為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各科室部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)科，專(zhuān)門(mén)此項(xiàng)工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)工作，保障我局為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)工作的順利開(kāi)展。
二、完善綜合扶持機(jī)制，加大服務(wù)企業(yè)力度
今年以來(lái)，緊緊圍繞財(cái)政中心業(yè)務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
（一）落實(shí)財(cái)政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制”的要求，加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，加大財(cái)稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運(yùn)用財(cái)政財(cái)務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加快涉企財(cái)政資金撥付，提升服務(wù)企業(yè)水平。
（二）拓展資金投入渠道，積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政支持。今年，我們多方努力，共爭(zhēng)取上級(jí)資金2440萬(wàn)元，主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)；重點(diǎn)培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術(shù)改造，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)；同時(shí)努力推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，運(yùn)用財(cái)政政策資金，支持中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新等。二是妥善解決問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)深化改革。爭(zhēng)取省屬煤炭企業(yè)辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助2565萬(wàn)元，及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)助資金，解決省屬企業(yè)辦社會(huì)職能移交后遺留問(wèn)題；爭(zhēng)取黃金建安公司退休教師移交財(cái)政補(bǔ)助基數(shù)每年60萬(wàn)元。中央企業(yè)辦社會(huì)職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問(wèn)題。
（三）制定落實(shí)財(cái)政政策，鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺(tái)了《三門(mén)峽市推廣速達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼資金管理辦法》，完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，鼓勵(lì)和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品，加快節(jié)能產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和推廣，提高財(cái)政支持企業(yè)發(fā)展。
（四）全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時(shí)辦理出口退稅，對(duì)企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財(cái)政貼息。認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)國(guó)有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運(yùn)用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。完善財(cái)稅政策和體制，實(shí)行異地投資稅收分享政策，推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開(kāi)展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、深入調(diào)查研究，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境
為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題：一是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣（市、區(qū)），現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解釋、現(xiàn)場(chǎng)決策，認(rèn)真為企業(yè)解答疑難，積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門(mén)間的配合協(xié)調(diào)和辦文速度。目前，為解決市公交公司實(shí)際困難，對(duì)市公交公司1路車(chē)購(gòu)置貸款給予財(cái)政貼息28.79萬(wàn)元和免費(fèi)乘車(chē)補(bǔ)貼327萬(wàn)元。
四、完善信息披露機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)透明度
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二
2014年我局緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層”的宗旨，采取多項(xiàng)舉措，積極幫助企業(yè)解決企業(yè)招工難的問(wèn)題，保障企業(yè)用工穩(wěn)定和生產(chǎn)順利進(jìn)行，完善企業(yè)社會(huì)保障體系，創(chuàng)建和諧的企業(yè)用工和諧勞動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、為企業(yè)提供強(qiáng)力人力、人才資源保障
1、根據(jù)企業(yè)用工需求，積極搭建就業(yè)平臺(tái)，開(kāi)通了淮陽(yáng)人力資源網(wǎng)，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)400-6395-208；通過(guò)電視、廣播電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體為企業(yè)免費(fèi)發(fā)布用工需求信息，僅通過(guò)手機(jī)短信一項(xiàng)就發(fā)布務(wù)工信息20000條；同時(shí)與工會(huì)、工信局、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)同解決企業(yè)用工荒、用工短缺難題，積極幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
2、充分發(fā)揮就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地作用。全縣現(xiàn)已建成2個(gè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，可安排100名畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)，不斷加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地管理和建設(shè)，積極與省內(nèi)各大中專(zhuān)院校、技工學(xué)校聯(lián)系，達(dá)成供需合作意向，為企業(yè)人才儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合企業(yè)用工特點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。采取訂單、定向和短平快的培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地組織實(shí)用性的技能培訓(xùn)。
統(tǒng)計(jì)各大規(guī)模、重點(diǎn)企業(yè)用工需求。
二、完善企業(yè)社會(huì)保障體系
1、開(kāi)辟企業(yè)參保綠色通道，積極服務(wù)企業(yè)參保，對(duì)本地企業(yè)參保人員即辦即結(jié)，解決參保過(guò)程中的困難。
2、超額完成市下達(dá)的企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)。截至2014年底，全縣參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位108家，在職參保人數(shù)32193人，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.88億元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)1.7億元的110%。
3、按時(shí)足額發(fā)放企業(yè)退休人員退休金3.1億元，足額發(fā)放率100%，社會(huì)發(fā)放率100%，并及時(shí)做好離退休人員增資工作。
三、創(chuàng)建和諧的企業(yè)用工和諧勞動(dòng)關(guān)系
1、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法。結(jié)合我縣實(shí)際，適時(shí)開(kāi)展“農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查”、“用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法”等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。截至2014年底，共檢查各類(lèi)用人單位305戶(hù)，涉及勞動(dòng)者1216人，補(bǔ)簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同2128份，審查用人單位規(guī)章制度53件，糾正用人單位違法違章28件，追繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)32.5萬(wàn)元，為288名勞動(dòng)者成功追回工資124.52萬(wàn)元。全縣沒(méi)有發(fā)生因企業(yè)因拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的大規(guī)模上訪(fǎng)。
2、注重宣傳，強(qiáng)化預(yù)防，規(guī)范企業(yè)用工。大力抓好勞
動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的預(yù)防和宣傳工作，讓職工們知道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理途徑、程序，擴(kuò)大勞動(dòng)人事仲裁工作影響，正確引導(dǎo)職工通過(guò)法律途徑解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，同時(shí)，及時(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理、仲裁工作。截止到今年共接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件74起，其中仲裁調(diào)解58起，裁決1起，不予受理14起，中止1起，共對(duì)64家用人企業(yè)3102人的勞動(dòng)用工合同依法進(jìn)行了審核。
四、今后工作的重點(diǎn)
1、加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)企業(yè)發(fā)展的政策和措施，進(jìn)一步健全和完善服務(wù)企業(yè)體系。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善服務(wù)企業(yè)的工作機(jī)制。
3、加強(qiáng)深入企業(yè)，切實(shí)了解掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步做好為企業(yè)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，為企業(yè)出真力，辦實(shí)事。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)市委、市政府“千名干部進(jìn)千企，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)穩(wěn)增長(zhǎng)”活動(dòng)精神，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，把此次活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和各鎮(zhèn)直單位思想上重視、任務(wù)上明確、重點(diǎn)上把握、方法上講究、載體上創(chuàng)新、責(zé)任上分解，使全體聯(lián)企干部的思想高度統(tǒng)一，基本形成了黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，其他黨政班子成員參與、中層干部上下聯(lián)動(dòng)、政企橫向互動(dòng)，合力_難題的良好格局，并顯現(xiàn)出三個(gè)方面的成效。
一是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。在此次活動(dòng)中，聯(lián)企干部們都主動(dòng)深入結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)，加強(qiáng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系溝通，了解掌握了結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)在的生產(chǎn)、管理及發(fā)展思路等基本情況和在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中存在的主要問(wèn)題和困難，還借助自己的理論水平和業(yè)務(wù)能務(wù)，為結(jié)對(duì)聯(lián)系的企業(yè)撰寫(xiě)了15份符合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書(shū)，以幫助企業(yè)克服困難，實(shí)現(xiàn)再次發(fā)展。
二是增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心。自“千名干部進(jìn)千企解千難”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大聯(lián)企干部深入企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，積極排摸結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中遇到的難題(共排摸到11個(gè)難題)，并有針對(duì)性的幫助企業(yè)_要素制制約、創(chuàng)牌、生產(chǎn)環(huán)境整治等方面的難題(目前已經(jīng)成功_了4個(gè))，如：合理解決了雄星食品有限公司在擴(kuò)規(guī)辦廠方面存在的土地供需矛盾，促成華豐農(nóng)業(yè)與南京金道普禾在秸稈綜合利用項(xiàng)目上達(dá)成合作事宜，幫助惠儂煙花、天圣煙花聯(lián)系消防部門(mén)，制定消防規(guī)劃，并組織員工進(jìn)行消防演習(xí)，幫助金璨米業(yè)、陸子米業(yè)等企業(yè)解決建設(shè)用電、用水等問(wèn)題，幫助液化氣站就廠址搬遷做出詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利情況下的發(fā)展信心。
三是改善了政企關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展“千名干部進(jìn)千企解千難”活動(dòng)，使聯(lián)企機(jī)關(guān)干部在深入企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研的過(guò)程中，直觀的感受到企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不利的情況下，產(chǎn)業(yè)升級(jí)緩慢、創(chuàng)新能力不足、核心競(jìng)爭(zhēng)力不足等等成長(zhǎng)中的煩惱，而通過(guò)主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)解決力所能及的難題，不但讓機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)更加趨于踏實(shí)，更讓企業(yè)通過(guò)聯(lián)企干部盡力_企業(yè)難題這一紐帶，感受到來(lái)政府對(duì)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的關(guān)注，進(jìn)一步改善了政企關(guān)系。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)切實(shí)幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一些困難，受到一致好評(píng)，取得了很大的反響，不僅在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造重商、親商、愛(ài)商、護(hù)商的社會(huì)氛圍，也讓全體機(jī)關(guān)干部樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)第一，企業(yè)家老大”的理念，并深入踐行“保姆式、跑步式、精準(zhǔn)式”服務(wù)，壯大了我鎮(zhèn)招商引資的力量。下一步我鎮(zhèn)將對(duì)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)中的一些好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成制度性的成果，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和完善服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，通過(guò)健全問(wèn)題處理程序和機(jī)制保障、跟蹤督辦等工作機(jī)制，使企業(yè)反映的問(wèn)題和事項(xiàng)件件有回音、事事有著落、條條抓落實(shí)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四
優(yōu)先發(fā)展工業(yè)，環(huán)保系統(tǒng)怎么辦？我局結(jié)合省人民政府部署的在全省環(huán)保系統(tǒng)開(kāi)展“三查一加強(qiáng)”活動(dòng)開(kāi)展大討論，深入查找在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。重點(diǎn)查工作作風(fēng)、查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力求環(huán)保系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)環(huán)保系統(tǒng)的工作滿(mǎn)意度有新的提高，達(dá)到查找問(wèn)題準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)先發(fā)展工業(yè)措施硬的目的。
今年以來(lái)，我局先后為xx干法水泥生產(chǎn)線(xiàn)、xx、xx余熱發(fā)電項(xiàng)目、xx項(xiàng)目辦畢環(huán)保審批手續(xù)。同時(shí)，全市工業(yè)企業(yè)沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)評(píng)問(wèn)題影響施工建設(shè)，也未出現(xiàn)大的污染事故。但與市委、市政府對(duì)環(huán)保工作的期望相比，還有較大的差距。1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想還不夠解放。主要表現(xiàn)在其一認(rèn)為本該企業(yè)辦理的相關(guān)手續(xù)，由環(huán)保局派人出車(chē)貼錢(qián)來(lái)辦，有時(shí)思想不夠平衡。其二是少數(shù)企業(yè)治理不達(dá)標(biāo)，環(huán)保局上門(mén)做工作，企業(yè)不聽(tīng)建議，就產(chǎn)生了畏難情緒。其三是總擔(dān)心疏于管理，怕出現(xiàn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任等等。
2、為企業(yè)的后期服務(wù)方式方法不多。在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，我局能主動(dòng)提前介入，聯(lián)系辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)。但在企業(yè)投入正式生產(chǎn)后，巡查檢查少，指出問(wèn)題少；面對(duì)出現(xiàn)的污染新問(wèn)題，具體指導(dǎo)少；在企業(yè)環(huán)保人員的管理上提要求多，開(kāi)展培訓(xùn)和授課少。
3、政務(wù)公開(kāi)不全面。在環(huán)境質(zhì)量狀況、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理、建設(shè)項(xiàng)目群眾參與、污染事故處理、排污費(fèi)征收等方面公開(kāi)還不夠全面，未能讓企業(yè)了解更多的環(huán)境保護(hù)信息。4、在工作作風(fēng)上存在工作方法簡(jiǎn)單，與企業(yè)溝通不夠的問(wèn)題。
一是組織力量搞好開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查，盡快完成開(kāi)發(fā)區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和報(bào)批手續(xù)，防止出現(xiàn)“區(qū)域限批”的情況。二是多向上級(jí)爭(zhēng)取控制性總量指標(biāo)，為我市的招商引資和項(xiàng)目建設(shè)預(yù)留充足的總量空間。三是吃透政策精神，指導(dǎo)和幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目審批和各種專(zhuān)項(xiàng)資金，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和污染防治，并通過(guò)污染防治來(lái)削減排放總量，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。2007年要力爭(zhēng)爭(zhēng)取控制性總量指標(biāo)擠進(jìn)xx市前三位。2、簡(jiǎn)化辦事程序，為招商引資項(xiàng)目服務(wù)“提速”
一是要充分利用我局和省、市環(huán)保局各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門(mén)辦理環(huán)評(píng)、審批、驗(yàn)收等工作，力爭(zhēng)做到“優(yōu)先，優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)”，即本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門(mén)辦理環(huán)保相關(guān)手續(xù)時(shí)，不僅要時(shí)間短、收費(fèi)低，而且還要得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是幫助企業(yè)引入清潔生產(chǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展新型工業(yè)化項(xiàng)目，淘汰落后的設(shè)備、工藝和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)污染物排放的減量化和最小化，落實(shí)“三同時(shí)”制度，協(xié)助企業(yè)從源頭上加強(qiáng)管理、控制污染、實(shí)現(xiàn)綜合利用，在控制污染的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。三是積極為企業(yè)提供污染防治技術(shù)和信息。圍繞項(xiàng)目選址、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、污染防治、生態(tài)保護(hù)等課題開(kāi)展環(huán)?？萍挤?wù)，積極創(chuàng)造條件開(kāi)展企業(yè)環(huán)保工作人員培訓(xùn)，邀請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家授課，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)和污染防治設(shè)施操作管理技術(shù)，為企業(yè)污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有利條件。四是安排專(zhuān)人協(xié)助xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)環(huán)境保護(hù)治理專(zhuān)項(xiàng)資金，加大環(huán)境保護(hù)投入，為全市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合考核打好基礎(chǔ)。
4、改進(jìn)工作作風(fēng)，為企業(yè)的發(fā)展排憂(yōu)解難
切實(shí)改變工作作風(fēng)，服務(wù)中繼續(xù)執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“執(zhí)法反饋制”、“定期回訪(fǎng)制”等多項(xiàng)具體措施，實(shí)行錯(cuò)案追究制和連帶責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，提高工作質(zhì)量，做到文明執(zhí)法，依法行政。定期走訪(fǎng)聯(lián)系企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，重點(diǎn)從政策、技術(shù)和資金上幫助企業(yè)搞好清潔生產(chǎn)，化解廠群矛盾，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，在為企業(yè)服務(wù)中不怕遭非議不怕受委屈，在全局營(yíng)造一種為著企業(yè)“改”、圍著企業(yè)“干”、護(hù)著企業(yè)“管”，努力為企業(yè)排憂(yōu)解難的工作氛圍。
總之，市環(huán)保局要以此次大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委市政府的意圖，學(xué)習(xí)兄弟單位服務(wù)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，抓好抓落實(shí)，爭(zhēng)取在優(yōu)先發(fā)展工業(yè)的過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)。
第二篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招按照“講、樹(shù)、促”教育活動(dòng)要求扎實(shí)開(kāi)展工環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門(mén)為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門(mén)。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過(guò)程中局成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)組明確專(zhuān)人、自帶車(chē)輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬(wàn)元保證了污水處廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢(xún)方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線(xiàn)共受投訴咨詢(xún)387件全部處到位贏得了企業(yè)好評(píng)。
第三篇：青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié) 青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié)
2009年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境并重的原則，以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以保護(hù)環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展、維護(hù)權(quán)益為己任，以生態(tài)縣建設(shè)為抓手，以環(huán)境污染整治為重點(diǎn)，全面落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，著力服務(wù)發(fā)展。各項(xiàng)環(huán)保工作取得明顯成效，全縣環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。
一、以創(chuàng)促建，確保生態(tài)縣建設(shè)顯成效
（一）完善制度，明確責(zé)任。一是委托麗水學(xué)院編制《青田縣農(nóng)村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》，修編《青田縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》。并根據(jù)《2009年度青田縣生態(tài)市建設(shè)工作任務(wù)書(shū)》，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定了《2009年度青田生態(tài)縣建設(shè)工作任務(wù)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，并將工作任務(wù)按時(shí)分解至全縣各個(gè)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，將責(zé)任書(shū)下達(dá)至53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，確保每項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。二是將生態(tài)縣建設(shè)工作納入《2009年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)共性目標(biāo)考核實(shí)施意見(jiàn)》中，考核分也從2008年的0.5分提高到今年的2.4分。規(guī)定對(duì)生態(tài)建設(shè)造成不良影響的，嚴(yán)格追究相關(guān)單位責(zé)任，并將考核結(jié)果作為衡量各責(zé)任單位政績(jī)的重要依據(jù)。
（二）全面推進(jìn)，狠抓落實(shí)
1.生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建有新突破。2009年我局與縣發(fā)改局組織開(kāi)展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)規(guī)劃修編和報(bào)批實(shí)施工作；與縣衛(wèi)生局組織開(kāi)展了針對(duì)創(chuàng)建省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作；舉辦了省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)材料申報(bào)培訓(xùn)會(huì)，專(zhuān)題指導(dǎo)申報(bào)材料的準(zhǔn)備。2009年，全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃編制或修編；高市鄉(xiāng)被命名為省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)；章旦鄉(xiāng)、湯垟鄉(xiāng)完成了申報(bào)了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；萬(wàn)阜鄉(xiāng)、季宅鄉(xiāng)、吳坑鄉(xiāng)、貴岙鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)完成了市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)；出臺(tái)了《青田縣縣級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建管理辦法》，命名了第一批54個(gè)縣級(jí)生態(tài)村。并組織了省級(jí)綠色社區(qū)申報(bào)工作。
2.環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新成效。開(kāi)發(fā)區(qū)江北區(qū)塊污水處理廠前期工作已完成，正準(zhǔn)備投入建設(shè)；中部組團(tuán)污水處理廠，已開(kāi)展前期工作；現(xiàn)已完成了浙江陳明鈕扣飾品有限公司、青田同心污水處理管理有限公司污染源在線(xiàn)監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)與驗(yàn)收，至此，我縣共完成了5家污染源在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)。
3.農(nóng)村環(huán)境治理工程有新進(jìn)展。一是開(kāi)展集中式污水處理工程建設(shè)。我局在年初會(huì)同縣農(nóng)辦和規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對(duì)條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研考察，并分批列入建設(shè)，目前已有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始地形測(cè)量和管網(wǎng)設(shè)計(jì)。其中高市鄉(xiāng)、章旦鄉(xiāng)已施工建設(shè)。二是開(kāi)展分散式污水處理工程建設(shè)。在縣黨校為有“十村示范、百村整治”任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部作農(nóng)村生活污水處理知識(shí)培訓(xùn)講座。同時(shí)，繪制農(nóng)村污水分散式處理通用設(shè)計(jì)圖紙，供各村結(jié)合實(shí)際施工。并赴實(shí)地，指導(dǎo)設(shè)計(jì)、施工。為了切實(shí)保護(hù)好黿保護(hù)區(qū)，今年與監(jiān)察大隊(duì)對(duì)保護(hù)區(qū)開(kāi)展了整治行動(dòng)，目前保護(hù)區(qū)內(nèi)的6艘采砂船、2個(gè)岸上采砂點(diǎn)已全部拆除或撤離黿保護(hù)區(qū)。
4.生態(tài)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金有新保障。2009年通過(guò)多渠道爭(zhēng)取各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金，積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)爭(zhēng)取中央、省、市、縣級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金。目前，已獲各級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金800多萬(wàn)。下達(dá)了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、規(guī)劃編制和農(nóng)村面源污染治理資金，共計(jì)440萬(wàn)。
二、治舊控新，穩(wěn)步推進(jìn)污染物減排工作
（一）抓好減量，確保完成減排任務(wù)。根據(jù)減排進(jìn)度要求，2009年我縣以?xún)身?xiàng)主要污染物比2005年削減12.5%為目標(biāo)。通過(guò)制定計(jì)劃，分解任務(wù)，狠抓落實(shí)，充分利用工程減排、結(jié)構(gòu)調(diào)整減排、監(jiān)管減排等手段，順利推進(jìn)11家企業(yè)的減排計(jì)劃，經(jīng)縣本級(jí)核算全年消減cod400多噸、二氧化硫近200噸。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升污染源管理水平。2009年我局順利完成全縣醫(yī)療廢物、工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)固體廢物、放射源、持久性有機(jī)物的摸底調(diào)查；確定了危險(xiǎn)固體廢物排放的重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)，為今后的管理與整治工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格審批，控制增量。2009年，我局緊緊圍繞工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，實(shí)施《青田縣生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃》，將生態(tài)環(huán)境功能區(qū)符合性作為審批基本原則，實(shí)行入園企業(yè)審批聯(lián)席會(huì)議制度，注重引進(jìn)符合產(chǎn)業(yè)政策、帶動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目審批。為從源頭上控制污染物的排放量，防止“邊減邊增”，環(huán)保局通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”管理制度，對(duì)不符合功能區(qū)規(guī)劃審查要求的項(xiàng)目一律不予審批。既防止了新污染源的產(chǎn)生，又形成了有利于資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的新型產(chǎn)業(yè)體系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增長(zhǎng)方式。全年共審批新建項(xiàng)目190個(gè)，其中報(bào)告書(shū)與報(bào)告表共44個(gè)，登記表146個(gè)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收率為81.33%，比08年提高了21個(gè)百分點(diǎn)。二是嚴(yán)格項(xiàng)目審批程序。我局基于“為民、便民、利民”的出發(fā)點(diǎn)，為讓民眾一目了然，明白審批程序和辦理環(huán)節(jié)，公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批的有關(guān)辦理程序、所需資料、環(huán)保部門(mén)的審批權(quán)限和時(shí)限等內(nèi)容，向每個(gè)人書(shū)面告知，并嚴(yán)格執(zhí)行。三是積極推進(jìn)公眾參與機(jī)制。為發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用，新建項(xiàng)目在環(huán)評(píng)階段進(jìn)行公示，征求公眾對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論的意見(jiàn)。涉及環(huán)境敏感項(xiàng)目，書(shū)面征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，再經(jīng)經(jīng)辦人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，逐個(gè)核實(shí)。重點(diǎn)審批的項(xiàng)目在青田主要網(wǎng)站、報(bào)刊上公示，接受群眾監(jiān)督。既尊重了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)，又聽(tīng)取了群眾的意見(jiàn)和建議，避免了因環(huán)保審查失誤而產(chǎn)生矛盾糾紛。
四、圍繞監(jiān)管，強(qiáng)化環(huán)境污染綜合整治
2009年環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)積極開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作和“811”環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共出動(dòng)人員1288人次，檢查企業(yè)368家次，立案查處環(huán)境違法企業(yè)39家，其中責(zé)令停產(chǎn)25家，罰款83.3萬(wàn)元，征收排污費(fèi)321.9萬(wàn)元。
（一）圍繞日常檢查，加大執(zhí)法力度
2009年我局以省“811環(huán)境保護(hù)新三年”環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞環(huán)境污染整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展工作。一是根據(jù)我縣實(shí)際情況，制定了“打擊違法排污企業(yè)保障群眾健康”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施。在行動(dòng)期間，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“兩高一資”企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、飲用水源保護(hù)區(qū)、縣污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)、青田黿省級(jí)自然保護(hù)區(qū)，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是根據(jù)環(huán)境污染整治“綠劍”一號(hào)行動(dòng)，對(duì)全縣范圍內(nèi)涉及表面處理的企業(yè)進(jìn)行了一次全面排查，重點(diǎn)是摸清電鍍、氧化、磷化、酸洗等企業(yè)的污染整治情況，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。三是根據(jù)“綠劍”二號(hào)行動(dòng)，對(duì)違法案件、掛牌督辦案件進(jìn)行后督察，重點(diǎn)檢查各違法案件的整改落實(shí)情況。四是根據(jù)“綠劍”三號(hào)行動(dòng)，采取交叉對(duì)口檢查的方式，對(duì)縣控以上企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、集中式飲用水源保護(hù)區(qū)、污水處理廠和垃圾填埋場(chǎng)的環(huán)保情況實(shí)施全面檢查。
環(huán)保局服務(wù)企業(yè)總結(jié)(2)（三）圍繞重點(diǎn)區(qū)塊，加強(qiáng)環(huán)境整治
1.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境整治。一是強(qiáng)化園區(qū)環(huán)境監(jiān)管。出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完成工業(yè)園區(qū)的生態(tài)化改造規(guī)劃編制并通過(guò)審批，提高入園項(xiàng)目環(huán)評(píng)率和三同時(shí)執(zhí)行率，健全應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。二是深化“三廢”污染整治。園區(qū)內(nèi)行業(yè)門(mén)類(lèi)眾多、復(fù)雜，產(chǎn)生的廢水、廢氣、固廢等“三廢”污染物復(fù)雜，對(duì)環(huán)境的影響不同。因此，對(duì)金屬冶煉行業(yè)、制革行業(yè)、金屬表面處理行業(yè)的處理設(shè)施進(jìn)行深度改造或集中處理；對(duì)皮鞋制造行業(yè)產(chǎn)生的有機(jī)廢氣及固廢等進(jìn)行先試點(diǎn)后整治；對(duì)青山鋼管有限公司、亞泰制革有限公司安裝在線(xiàn)監(jiān)控設(shè)備；完成宏慶祥銅業(yè)有限公司廢水治理設(shè)施建設(shè)以及青山鋼鐵有限公司冶煉粉塵治理，并通過(guò)驗(yàn)收，現(xiàn)已投入使用。三是全面推進(jìn)園區(qū)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成了金屬表面處理業(yè)日處理1500噸的污水集中處理工程建設(shè)，并投入使用；日處理10000噸的污水處理廠，已基本完成前期工作，年底將開(kāi)工建設(shè)；園區(qū)市政污水收集及管網(wǎng)改造正加快推進(jìn)；固廢收集和處置工作也在有條不紊地進(jìn)行中。四是積極推行清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。全面開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核和iso14000體系認(rèn)證工作，促使排污企業(yè)由被動(dòng)地進(jìn)行污染治理和接受監(jiān)督，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)積極自律行為。青山鋼鐵、亞泰、聯(lián)橋、宏慶祥四家公司都已通過(guò)清潔生產(chǎn)審核。2.推進(jìn)菇溪流域環(huán)境整治。2009年以甌江流域、菇溪流域?yàn)楸O(jiān)察重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)沿江的重點(diǎn)污染企業(yè)進(jìn)行了全面排查，確保了甌江花巖頭、菇溪黃坦交接斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)。并與麗水市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、溫州市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、永嘉縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共同制定了《菇溪流域環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法實(shí)施方案》。并結(jié)合《青田縣菇溪流域環(huán)保整治工作方案》，在縣政府的牽頭下，聯(lián)合工商、電力、水利、砂石料公司、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門(mén)，對(duì)菇溪流域企業(yè)開(kāi)展綜合整治。要求企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上完善環(huán)保設(shè)施，強(qiáng)制取締了兩家非法煉油廠與一家清洗油桶加工點(diǎn)，拆除了5家鈕扣廠的拋光桶，并攜手企業(yè)籌集資金對(duì)菇溪河道進(jìn)行清理。菇溪流域的整治現(xiàn)已取得階段性成果。
（四）圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，化解矛盾糾紛
2009年，受全球金融危機(jī)的影響，排污費(fèi)征繳形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為此，我局以積極創(chuàng)新機(jī)制為突破口。一是增強(qiáng)深度。通過(guò)實(shí)施排污費(fèi)征收公告公示管理制度，以及在溫溪開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)施就地繳納排污費(fèi)制度，優(yōu)化了對(duì)企業(yè)的服務(wù)，極大地方便了企業(yè)的排污費(fèi)繳納。二是拓展廣度。面對(duì)壓力，我局積極拓寬排污費(fèi)征收渠道，其中以開(kāi)展閥門(mén)業(yè)、建筑業(yè)的排污費(fèi)征收工作為重點(diǎn)，使建筑業(yè)的排污費(fèi)所占的比例增加到30%以上。并且順利開(kāi)展了對(duì)我縣磚瓦制造業(yè)的排污費(fèi)征收工作。三是加大力度。針對(duì)東源與高湖，兩鎮(zhèn)閥門(mén)企業(yè)高度集中的情況，我局積極聯(lián)合閥門(mén)協(xié)會(huì)，采取上門(mén)協(xié)助申報(bào)征收的辦法，完成了全縣100多家閥門(mén)企業(yè)的排污費(fèi)申報(bào)、征收工作。既在提升工作效率的同時(shí)也樹(shù)立了環(huán)保服務(wù)企業(yè)的新形象。
五、聚集合力，全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力
今年，我局圍繞“定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)”的原則，保質(zhì)保量地完成了常規(guī)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督監(jiān)測(cè)、委托監(jiān)測(cè)、調(diào)查監(jiān)測(cè)等各類(lèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作；完成了水站、氣站的運(yùn)維及相關(guān)環(huán)境質(zhì)量狀況的發(fā)布；開(kāi)展了環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)查，以及建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表編制等多項(xiàng)工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了科學(xué)依據(jù)。2009年，共取得有效數(shù)據(jù)18885個(gè)。完成了8個(gè)地表水?dāng)嗝婀?2個(gè)點(diǎn)位的監(jiān)測(cè)，共獲得有效監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2524個(gè)，小旦、黃坦交界斷面單次測(cè)定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%，縣城集中供水飲用水源地單次測(cè)定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%，縣控以上常規(guī)斷面年平均值達(dá)標(biāo)率100%；完成了縣城區(qū)域環(huán)境噪聲、交通噪音、功能區(qū)噪音監(jiān)測(cè)，共取得數(shù)據(jù)418個(gè)；完成污染源監(jiān)測(cè)50家（次），取得數(shù)據(jù)397個(gè)，其中重點(diǎn)污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率為100%；完成委托監(jiān)測(cè)27次，共取得數(shù)據(jù)2665個(gè)；開(kāi)展了菇溪流域水質(zhì)現(xiàn)狀、農(nóng)村飲用水以及甌江總氮調(diào)查，共取數(shù)據(jù)548個(gè)；有效地完成了陳山埠水自動(dòng)站、青田二中氣站、建設(shè)大樓氣站的維護(hù)工作，確保陳山埠水自動(dòng)站有效運(yùn)行297天，取得有效數(shù)據(jù)9871個(gè)，有效數(shù)據(jù)獲取率達(dá)到96%。確?？諝庹居行Р蓸?65天，共獲得有效數(shù)據(jù)2157個(gè)，其中空氣質(zhì)量為優(yōu)的232天，為良的240天；并完成了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表7，完成了《青田縣環(huán)境監(jiān)測(cè)雙月報(bào)》與縣城空氣環(huán)境質(zhì)量日?qǐng)?bào)的編制與發(fā)布。
六、統(tǒng)籌兼顧，逐步夯實(shí)環(huán)?；A(chǔ)
（一）污染源普查順利完成污染源普查是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一次專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、工作難度大的普查。經(jīng)過(guò)我局精心組織，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)籌物力、人力、財(cái)力，保質(zhì)、保量、保時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了污染源普查工作。此次普查工作歷時(shí)約兩年時(shí)間，共普查單位1250家，其中工業(yè)源641家，生活源606家，集中式污染處理設(shè)施3家?，F(xiàn)已編寫(xiě)了技術(shù)報(bào)告和工作報(bào)告，并通過(guò)了市級(jí)驗(yàn)收，部分?jǐn)?shù)據(jù)在環(huán)境管理中逐步得到開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
（二）環(huán)保宣傳有聲有色
一是以綠色創(chuàng)建為載體，讓“環(huán)保”走家入戶(hù)。通過(guò)積極推薦有條件的單位參加國(guó)家和省級(jí)“綠色學(xué)校”、“綠色社區(qū)”和“綠色家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，以及在青田縣主要街道上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)，深入到縣城主要社區(qū)，發(fā)放環(huán)保宣傳掛圖。促使環(huán)保意識(shí)深入社區(qū)、深入家庭、深入人心。
二是以“六·五”世界環(huán)境日為契機(jī)，讓“環(huán)?！弊哌M(jìn)課堂。為了提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，青田環(huán)保局聯(lián)合青田縣第二中學(xué)，開(kāi)展了以“環(huán)保，從我做起”為主題的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)展等系列活動(dòng)，并分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，在劉基廣場(chǎng)展出。通過(guò)此次系列環(huán)?；顒?dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了同學(xué)們廣泛攝取環(huán)保知識(shí)的熱情，對(duì)構(gòu)建綠色校園、綠色社會(huì)都有重要意義，受到了師生及廣大群眾的廣泛好評(píng)。
三是以“五五”普法與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托，讓“環(huán)?！比谌肴诵摹＝衲晡揖忠缘谒膫€(gè)“浙江法治宣傳月”活動(dòng)與第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托，在劉基廣場(chǎng)分發(fā)了環(huán)境噪聲污染防治法、水污染防治法等宣傳資料，進(jìn)行了內(nèi)容豐富、形式多樣的環(huán)保法規(guī)知識(shí)宣傳，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，促使環(huán)保融入生活、融入人心。
（四）效能建設(shè)卓有成效
1.注重學(xué)習(xí)、注重調(diào)研，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委、縣政府和上級(jí)環(huán)保局黨組關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局辦公室主任和黨支部委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了以“堅(jiān)持環(huán)境優(yōu)先，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)生態(tài)文明，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為實(shí)踐載體，制訂了《青田縣環(huán)境保護(hù)局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》。通過(guò)專(zhuān)題講座，專(zhuān)題討論，專(zhuān)題民主生活會(huì)等形式深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
2.服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，深入開(kāi)展“四送”活動(dòng)。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題、新困難。環(huán)保局一是深入企業(yè)、基層開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入溫溪、黃垟、東源、高湖等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為企業(yè)送信心、送政策、送信息、送干部，幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。而且深入湯垟、巨浦、仁宮8個(gè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研農(nóng)村污水處理工作，針對(duì)本年度創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“十村示范、百村整治”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊干部，開(kāi)展污水處理知識(shí)培訓(xùn)。二是及時(shí)梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在前期基層調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了《淺析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我縣的環(huán)境監(jiān)察工作》和《集中治污一加一大于二》等調(diào)研報(bào)告，并要求學(xué)以致用，采取”以案說(shuō)法”、“技術(shù)引薦”等形式，走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展環(huán)保大宣傳。三是制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》，服務(wù)企業(yè)。主要采取監(jiān)管與服務(wù)并舉的策略，從提高效率，縮短企業(yè)引進(jìn)、落地、投產(chǎn)時(shí)間；扶持企業(yè)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為等方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。2009年，在掛職幫扶企業(yè)過(guò)程中取得了顯著成效，得到縣委、縣政府表彰。
一是由于環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，儀器設(shè)備投入不足，這與目前繁重的環(huán)保工作要求存在一定的差距。二是青田是僑鄉(xiāng)，群眾受發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)保理念的熏陶，居民對(duì)居住環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，但由于受我縣人多地少，原有第三產(chǎn)業(yè)布局不合理等客觀因素的影響，導(dǎo)致因油煙、噪音引發(fā)的投訴逐年增加。三是近年來(lái)青田縣實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，工業(yè)經(jīng)濟(jì)得以跨越式發(fā)展，但也給節(jié)能減排工作帶來(lái)了越來(lái)越大的壓力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五
1、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個(gè)，同比增加7個(gè)；實(shí)際利用外資5358萬(wàn)美元，增長(zhǎng)8.6%；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計(jì)劃的103%，增長(zhǎng)5.87%。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù)、實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計(jì)劃的116%。
3、對(duì)外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元，完成年計(jì)劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的1225%，凈增4900萬(wàn)美元。
4、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元，同比增長(zhǎng)18%。
5、爭(zhēng)資立項(xiàng)：爭(zhēng)取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬(wàn)元（已到位），預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬(wàn)元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六
根據(jù)吉區(qū)優(yōu)發(fā)[20__]1號(hào)通知要求，為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造“親商、安商、富商”的良好氛圍，推進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。按照區(qū)里統(tǒng)一部署，從4月份以來(lái)，我局扎實(shí)開(kāi)展了以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題的服務(wù)企業(yè)“百日行動(dòng)”，為了使這次活動(dòng)的開(kāi)展取得扎實(shí)的效果并成為一項(xiàng)為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，我們按照《實(shí)施方案》的要求做了大量的工作，現(xiàn)將前一階段的工作小結(jié)如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入。根據(jù)區(qū)里的部署，我局結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案，并召開(kāi)了干部動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了廣泛的宣傳，使大家明確這項(xiàng)活動(dòng)的重要性，主動(dòng)與轉(zhuǎn)變職能和改變工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，與改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)結(jié)合起來(lái)。達(dá)到了創(chuàng)新服務(wù)、提高效率的目的。
2、目標(biāo)明確實(shí)施有序?；顒?dòng)期間我們根據(jù)自身部門(mén)的職責(zé)和區(qū)屬企業(yè)的特點(diǎn)，明確我們的服務(wù)方式和幫扶措施，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化的目標(biāo)。為企業(yè)的發(fā)展提供了一些實(shí)實(shí)在在的幫助，得到企業(yè)主的高度贊揚(yáng)和肯定。
3、解決問(wèn)題取得實(shí)效。結(jié)合各自企業(yè)的特點(diǎn)和搜集到的相關(guān)信息，我們開(kāi)展了以下工作：協(xié)助杰克公司和電機(jī)公司各召開(kāi)了一次新產(chǎn)品鑒定會(huì)，分別鑒定出jkm101型(mk8240a)數(shù)控曲軸磨床、m1332型普通外圓磨床、m1432型萬(wàn)能外圓磨床、曲軸磨削雙坐標(biāo)數(shù)控砂輪修整器、ncm11100/1無(wú)心磨床等新產(chǎn)品5項(xiàng)和wlzk-20__發(fā)電機(jī)微機(jī)勵(lì)磁綜合控制器1項(xiàng);積極為企業(yè)申報(bào)重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，近日,省科技廳下達(dá)了20__年度第一批重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃(贛科發(fā)計(jì)字[20__]086號(hào))，全省有212個(gè)項(xiàng)目列入計(jì)劃，其中市共36項(xiàng)，我區(qū)有13項(xiàng)，占全市總數(shù)1/3強(qiáng)，是設(shè)區(qū)以來(lái)我區(qū)列入省重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃最多的一年，其中電纜有限責(zé)任公司2項(xiàng)、杰克機(jī)床有限公司8項(xiàng)、電機(jī)制造有限公司1項(xiàng)、聯(lián)創(chuàng)光電科技股份有限公司線(xiàn)纜分公司1項(xiàng)、天利電聲有限公司1項(xiàng);組織幫助杰克和電機(jī)公司國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的申報(bào);組織電纜、友利電和杰克公司申報(bào)省級(jí)高新技術(shù)重大產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目;幫助引導(dǎo)天利電聲公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，申報(bào)省、市有關(guān)項(xiàng)目，迅速提升企業(yè)名氣，達(dá)到發(fā)展壯大的目的;組織牛牛公司、菜科所、匯通農(nóng)業(yè)發(fā)展公司等單位申報(bào)省級(jí)星火項(xiàng)目;為匯通農(nóng)業(yè)科技有限公司的投資意向積極牽線(xiàn)搭橋并組織前往萬(wàn)安縣考察，取得了很好的效果;走訪(fǎng)企業(yè)了解情況的同時(shí)，積極地把自身的業(yè)務(wù)向企業(yè)推介，促成了很多共識(shí)的形成，為企業(yè)的發(fā)展指明了方向。先后多次走訪(fǎng)了聯(lián)創(chuàng)光電分公司、電纜有限公司、杰克公司、中大科技有限公司、天利電聲公司、輝業(yè)曲軸連桿制造有限公司、匯通農(nóng)業(yè)科技有限公司、新贛江制藥有限公司等一批企業(yè)，根據(jù)自身工作性質(zhì)的特點(diǎn)積極建言獻(xiàn)策，得到了廣大企業(yè)主的首肯。
4、建立并完善了長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展這次服務(wù)企業(yè)“百日行動(dòng)”活動(dòng)，更進(jìn)一步密切了我局機(jī)關(guān)和各企業(yè)及服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，通過(guò)最近的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議就足以說(shuō)明。很多企業(yè)主對(duì)我們前階段的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，也為我們以后的工作也提出了一些中肯的意見(jiàn)，達(dá)到了促進(jìn)和提高的目的。同時(shí)我局為了更好地服務(wù)企業(yè)，結(jié)合自身工作的特點(diǎn)還制定了聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的一系列制度，更有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好!(外六何潤(rùn))
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來(lái)護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的`密碼!
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。
合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話(huà)號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí),我行還積極做好與各類(lèi)媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶(hù)的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào)）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門(mén)順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,通過(guò)橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式,開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。通過(guò)這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過(guò)疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶(hù)一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開(kāi)一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過(guò)督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我行對(duì)全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢(qián)等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過(guò)宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九
xx市商務(wù)局在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
1、西區(qū)萬(wàn)博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬(wàn)元，包括裝修、設(shè)施、檢測(cè)等，營(yíng)業(yè)面積4000多平方米，容納商戶(hù)200戶(hù)。計(jì)劃xx月底前改造完成投入營(yíng)業(yè)。該項(xiàng)目建成后，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)200萬(wàn)元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對(duì)改善購(gòu)物環(huán)境，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接等都有重要的'意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開(kāi)始，預(yù)計(jì)xx月底前全面完成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬(wàn)元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資500萬(wàn)無(wú)，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶(hù)230戶(hù)，農(nóng)產(chǎn)品交易品類(lèi)可達(dá)30余種，年交易額6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿(mǎn)足市區(qū)xx萬(wàn)人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬(wàn)元。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造，營(yíng)業(yè)面積為6000平方米，容納商戶(hù)150戶(hù)，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃從20xx年xx月開(kāi)始改造，爭(zhēng)取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類(lèi)等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程，正在籌備成立酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)，前期工作已經(jīng)就緒。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點(diǎn)》（平政法制〔20xx〕7號(hào)）文件精神，結(jié)合企業(yè)服務(wù)年、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化督查，嚴(yán)格要求，從而使依法行政工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報(bào)告如下：
（一）統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)依法行政工作的認(rèn)識(shí)
對(duì)依法行政工作高度重視，利用每周二機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)的時(shí)間，有針對(duì)性地對(duì)《中國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《公務(wù)員法》等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿、開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，全局工作人員一致認(rèn)為:依法行政是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。同時(shí)，依法行政也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來(lái)，未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，同時(shí)，也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保依法行政落到實(shí)處
為切實(shí)將依法行政落到實(shí)處，我局結(jié)合實(shí)際，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，保證依法行政落到實(shí)處。同時(shí)將依法行政納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理，建立了考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制，加大了監(jiān)督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。
（三）狠抓政務(wù)公開(kāi)，積極推進(jìn)依法行政健康開(kāi)展
一是公開(kāi)單位職能和工作動(dòng)態(tài)。利用中國(guó)中小企業(yè)xxx網(wǎng)，把單位職能和工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，接受大眾監(jiān)督。網(wǎng)站目前開(kāi)設(shè)16個(gè)欄目，內(nèi)容涉及政策法規(guī)、服務(wù)體系、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息、項(xiàng)目招商、融資擔(dān)保、辦事指南等與我局職責(zé)和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個(gè)方面。二是公開(kāi)工作人員。將單位領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員的照片、簡(jiǎn)歷和聯(lián)系方式等公布在中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)上，方便企業(yè)的聯(lián)系，接受群眾的監(jiān)督。三是公開(kāi)政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和依法受保護(hù)的個(gè)人隱私外，充分利用報(bào)刊、廣播、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過(guò)政府公報(bào)、政務(wù)公開(kāi)欄、公開(kāi)辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了發(fā)布，最大限度地發(fā)揮其作用。
（四）創(chuàng)新保障機(jī)制，健全規(guī)章制度，建立依法行政工作長(zhǎng)效機(jī)制。
該局成立之初就結(jié)合本單位實(shí)際,建立一系列規(guī)章制度。針對(duì)以前機(jī)關(guān)個(gè)別同志工作散、亂、差的實(shí)際，我們積極倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績(jī)?yōu)樯稀钡木诛L(fēng)，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和“三個(gè)代表”重要思想，健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委“六不準(zhǔn)”精神，機(jī)關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科級(jí)干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書(shū)，自覺(jué)接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時(shí)的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸，從而有力推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深入。半年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理，強(qiáng)化備案查審監(jiān)督職能
一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化、規(guī)范化。我局對(duì)規(guī)范性文件的起草、送審、審查、發(fā)布、實(shí)施過(guò)程中及實(shí)施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定，要求所有規(guī)范性文件出臺(tái)前必須經(jīng)審核把關(guān)，確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件，經(jīng)審核合格1件,合法率達(dá)到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開(kāi)展，確定機(jī)要室為相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng)，做到了機(jī)構(gòu)確定、人員確定、職責(zé)確定，從組織上保障備案工作的落實(shí)。法制機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別加強(qiáng)了依法行政理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)了備案工作的新形勢(shì)、新要求。
針對(duì)全市中小企業(yè)受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較大這一現(xiàn)實(shí)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施了“六項(xiàng)工程”，促進(jìn)全市中小企業(yè)健康發(fā)展。
（二）是資金扶持工程。按照“突出重點(diǎn)、解決急需、力求實(shí)效”的原則，充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的作用，重點(diǎn)扶持有市場(chǎng)、有潛力、科技含量高、帶動(dòng)輻射能力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng)，并組織企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家和省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。今年，市財(cái)政安排20xx萬(wàn)元中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
（三）是小額貸款公司籌建工程。開(kāi)辟中小企業(yè)新的融資渠道，鼓勵(lì)、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司。目前，我們正在積極籌備，力爭(zhēng)上半年設(shè)立小額貸款公司試點(diǎn)2家，形成1億元以上貸款能力；年底前達(dá)到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難。
動(dòng)態(tài)、新政策的能力，提高上市融資的實(shí)務(wù)操作技能。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵(lì)政策作用，對(duì)非公有制企業(yè)正式上市的，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50萬(wàn)元。目前，我市中小企業(yè)有1家準(zhǔn)備借殼上市，有3家已列入省重點(diǎn)上市后備企業(yè)，有30家列入我市上市后備企業(yè)。
（五）是百名企業(yè)家培訓(xùn)工程。堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來(lái)”，分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和高成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理、董事長(zhǎng)）到清華、北大等高校學(xué)習(xí)深造，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)平授課，進(jìn)一步提升企業(yè)家隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。目前，已舉辦培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)180人次。
（六）是信息服務(wù)工程?！柏瀼厣霞?jí)政策、反映行業(yè)動(dòng)態(tài)、傳遞市場(chǎng)信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為宗旨，充分利用中國(guó)中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物，加大信息傳播力度，增加信息載量，為中小企業(yè)提供政策法規(guī)、市場(chǎng)信息、項(xiàng)目招商、辦事指南、人才信息等服務(wù)，著重為經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，幫助企業(yè)破難題、渡難關(guān)。目前，已發(fā)布各類(lèi)相關(guān)信息5000余條。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一
20xx年，按照三門(mén)峽市委、市政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)部署，在我市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室的正確指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)，著力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧財(cái)企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型財(cái)政機(jī)關(guān)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)和跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全組織機(jī)構(gòu)
為使服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年順利開(kāi)展，市財(cái)政局黨組高度重視，年初我局活動(dòng)方案，按照上級(jí)的要求，迅速召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行工作部署，成立了局長(zhǎng)宋東同志為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，各科室部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)科，專(zhuān)門(mén)此項(xiàng)工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)工作，保障我局為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)工作的順利開(kāi)展。
二、完善綜合扶持機(jī)制，加大服務(wù)企業(yè)力度
今年以來(lái)，緊緊圍繞財(cái)政中心業(yè)務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
（一）落實(shí)財(cái)政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制”的要求，加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，加大財(cái)稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運(yùn)用財(cái)政財(cái)務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加快涉企財(cái)政資金撥付，提升服務(wù)企業(yè)水平。
（二）拓展資金投入渠道，積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政支持。今年，我們多方努力，共爭(zhēng)取上級(jí)資金2440萬(wàn)元，主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)；重點(diǎn)培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術(shù)改造，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)；同時(shí)努力推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，運(yùn)用財(cái)政政策資金，支持中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新等。二是妥善解決問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)深化改革。爭(zhēng)取省屬煤炭企業(yè)辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助2565萬(wàn)元，及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)助資金，解決省屬企業(yè)辦社會(huì)職能移交后遺留問(wèn)題；爭(zhēng)取黃金建安公司退休教師移交財(cái)政補(bǔ)助基數(shù)每年60萬(wàn)元。中央企業(yè)辦社會(huì)職能（中原黃金建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問(wèn)題。
（三）制定落實(shí)財(cái)政政策，鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺(tái)了《三門(mén)峽市推廣速達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼資金管理辦法》，完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，鼓勵(lì)和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品，加快節(jié)能產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和推廣，提高財(cái)政支持企業(yè)發(fā)展。
（四）全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時(shí)辦理出口退稅，對(duì)企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財(cái)政貼息。認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)國(guó)有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運(yùn)用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。完善財(cái)稅政策和體制，實(shí)行異地投資稅收分享政策，推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開(kāi)展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
三、深入調(diào)查研究，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境
為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題：一是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣（市、區(qū)），現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解釋、現(xiàn)場(chǎng)決策，認(rèn)真為企業(yè)解答疑難，積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率，特事特辦，加快各部門(mén)間的配合協(xié)調(diào)和辦文速度。目前，為解決市公交公司實(shí)際困難，對(duì)市公交公司1路車(chē)購(gòu)置貸款給予財(cái)政貼息28.79萬(wàn)元和免費(fèi)乘車(chē)補(bǔ)貼327萬(wàn)元。
四、完善信息披露機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)透明度
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二
2014年我局緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層”的宗旨，采取多項(xiàng)舉措，積極幫助企業(yè)解決企業(yè)招工難的問(wèn)題，保障企業(yè)用工穩(wěn)定和生產(chǎn)順利進(jìn)行，完善企業(yè)社會(huì)保障體系，創(chuàng)建和諧的企業(yè)用工和諧勞動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、為企業(yè)提供強(qiáng)力人力、人才資源保障
1、根據(jù)企業(yè)用工需求，積極搭建就業(yè)平臺(tái)，開(kāi)通了淮陽(yáng)人力資源網(wǎng)，設(shè)立24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)400-6395-208；通過(guò)電視、廣播電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體為企業(yè)免費(fèi)發(fā)布用工需求信息，僅通過(guò)手機(jī)短信一項(xiàng)就發(fā)布務(wù)工信息20000條；同時(shí)與工會(huì)、工信局、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)同解決企業(yè)用工荒、用工短缺難題，積極幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
2、充分發(fā)揮就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地作用。全縣現(xiàn)已建成2個(gè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，可安排100名畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)，不斷加強(qiáng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地管理和建設(shè)，積極與省內(nèi)各大中專(zhuān)院校、技工學(xué)校聯(lián)系，達(dá)成供需合作意向，為企業(yè)人才儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合企業(yè)用工特點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。采取訂單、定向和短平快的培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地組織實(shí)用性的技能培訓(xùn)。
統(tǒng)計(jì)各大規(guī)模、重點(diǎn)企業(yè)用工需求。
二、完善企業(yè)社會(huì)保障體系
1、開(kāi)辟企業(yè)參保綠色通道，積極服務(wù)企業(yè)參保，對(duì)本地企業(yè)參保人員即辦即結(jié)，解決參保過(guò)程中的困難。
2、超額完成市下達(dá)的企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)。截至2014年底，全縣參加企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位108家，在職參保人數(shù)32193人，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.88億元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)1.7億元的110%。
3、按時(shí)足額發(fā)放企業(yè)退休人員退休金3.1億元，足額發(fā)放率100%，社會(huì)發(fā)放率100%，并及時(shí)做好離退休人員增資工作。
三、創(chuàng)建和諧的企業(yè)用工和諧勞動(dòng)關(guān)系
1、加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法。結(jié)合我縣實(shí)際，適時(shí)開(kāi)展“農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查”、“用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法”等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。截至2014年底，共檢查各類(lèi)用人單位305戶(hù)，涉及勞動(dòng)者1216人，補(bǔ)簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同2128份，審查用人單位規(guī)章制度53件，糾正用人單位違法違章28件，追繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)32.5萬(wàn)元，為288名勞動(dòng)者成功追回工資124.52萬(wàn)元。全縣沒(méi)有發(fā)生因企業(yè)因拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的大規(guī)模上訪(fǎng)。
2、注重宣傳，強(qiáng)化預(yù)防，規(guī)范企業(yè)用工。大力抓好勞
動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的預(yù)防和宣傳工作，讓職工們知道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理途徑、程序，擴(kuò)大勞動(dòng)人事仲裁工作影響，正確引導(dǎo)職工通過(guò)法律途徑解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，同時(shí)，及時(shí)做好勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理、仲裁工作。截止到今年共接受勞動(dòng)爭(zhēng)議案件74起，其中仲裁調(diào)解58起，裁決1起，不予受理14起，中止1起，共對(duì)64家用人企業(yè)3102人的勞動(dòng)用工合同依法進(jìn)行了審核。
四、今后工作的重點(diǎn)
1、加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)企業(yè)發(fā)展的政策和措施，進(jìn)一步健全和完善服務(wù)企業(yè)體系。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善服務(wù)企業(yè)的工作機(jī)制。
3、加強(qiáng)深入企業(yè)，切實(shí)了解掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步做好為企業(yè)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，為企業(yè)出真力，辦實(shí)事。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)市委、市政府“千名干部進(jìn)千企，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)穩(wěn)增長(zhǎng)”活動(dòng)精神，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，把此次活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和各鎮(zhèn)直單位思想上重視、任務(wù)上明確、重點(diǎn)上把握、方法上講究、載體上創(chuàng)新、責(zé)任上分解，使全體聯(lián)企干部的思想高度統(tǒng)一，基本形成了黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，其他黨政班子成員參與、中層干部上下聯(lián)動(dòng)、政企橫向互動(dòng)，合力_難題的良好格局，并顯現(xiàn)出三個(gè)方面的成效。
一是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。在此次活動(dòng)中，聯(lián)企干部們都主動(dòng)深入結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)，加強(qiáng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系溝通，了解掌握了結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)在的生產(chǎn)、管理及發(fā)展思路等基本情況和在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中存在的主要問(wèn)題和困難，還借助自己的理論水平和業(yè)務(wù)能務(wù)，為結(jié)對(duì)聯(lián)系的企業(yè)撰寫(xiě)了15份符合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書(shū)，以幫助企業(yè)克服困難，實(shí)現(xiàn)再次發(fā)展。
二是增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心。自“千名干部進(jìn)千企解千難”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大聯(lián)企干部深入企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研，積極排摸結(jié)對(duì)聯(lián)系企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中遇到的難題(共排摸到11個(gè)難題)，并有針對(duì)性的幫助企業(yè)_要素制制約、創(chuàng)牌、生產(chǎn)環(huán)境整治等方面的難題(目前已經(jīng)成功_了4個(gè))，如：合理解決了雄星食品有限公司在擴(kuò)規(guī)辦廠方面存在的土地供需矛盾，促成華豐農(nóng)業(yè)與南京金道普禾在秸稈綜合利用項(xiàng)目上達(dá)成合作事宜，幫助惠儂煙花、天圣煙花聯(lián)系消防部門(mén)，制定消防規(guī)劃，并組織員工進(jìn)行消防演習(xí)，幫助金璨米業(yè)、陸子米業(yè)等企業(yè)解決建設(shè)用電、用水等問(wèn)題，幫助液化氣站就廠址搬遷做出詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利情況下的發(fā)展信心。
三是改善了政企關(guān)系。通過(guò)開(kāi)展“千名干部進(jìn)千企解千難”活動(dòng)，使聯(lián)企機(jī)關(guān)干部在深入企業(yè)開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)研的過(guò)程中，直觀的感受到企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不利的情況下，產(chǎn)業(yè)升級(jí)緩慢、創(chuàng)新能力不足、核心競(jìng)爭(zhēng)力不足等等成長(zhǎng)中的煩惱，而通過(guò)主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)解決力所能及的難題，不但讓機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)更加趨于踏實(shí)，更讓企業(yè)通過(guò)聯(lián)企干部盡力_企業(yè)難題這一紐帶，感受到來(lái)政府對(duì)他們?cè)趧?chuàng)業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的關(guān)注，進(jìn)一步改善了政企關(guān)系。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)切實(shí)幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一些困難，受到一致好評(píng)，取得了很大的反響，不僅在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造重商、親商、愛(ài)商、護(hù)商的社會(huì)氛圍，也讓全體機(jī)關(guān)干部樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)第一，企業(yè)家老大”的理念，并深入踐行“保姆式、跑步式、精準(zhǔn)式”服務(wù)，壯大了我鎮(zhèn)招商引資的力量。下一步我鎮(zhèn)將對(duì)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)中的一些好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成制度性的成果，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和完善服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，通過(guò)健全問(wèn)題處理程序和機(jī)制保障、跟蹤督辦等工作機(jī)制，使企業(yè)反映的問(wèn)題和事項(xiàng)件件有回音、事事有著落、條條抓落實(shí)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四
優(yōu)先發(fā)展工業(yè)，環(huán)保系統(tǒng)怎么辦？我局結(jié)合省人民政府部署的在全省環(huán)保系統(tǒng)開(kāi)展“三查一加強(qiáng)”活動(dòng)開(kāi)展大討論，深入查找在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。重點(diǎn)查工作作風(fēng)、查工作中的薄弱環(huán)節(jié)，力求環(huán)保系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對(duì)環(huán)保系統(tǒng)的工作滿(mǎn)意度有新的提高，達(dá)到查找問(wèn)題準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)先發(fā)展工業(yè)措施硬的目的。
今年以來(lái)，我局先后為xx干法水泥生產(chǎn)線(xiàn)、xx、xx余熱發(fā)電項(xiàng)目、xx項(xiàng)目辦畢環(huán)保審批手續(xù)。同時(shí)，全市工業(yè)企業(yè)沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)評(píng)問(wèn)題影響施工建設(shè)，也未出現(xiàn)大的污染事故。但與市委、市政府對(duì)環(huán)保工作的期望相比，還有較大的差距。1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想還不夠解放。主要表現(xiàn)在其一認(rèn)為本該企業(yè)辦理的相關(guān)手續(xù)，由環(huán)保局派人出車(chē)貼錢(qián)來(lái)辦，有時(shí)思想不夠平衡。其二是少數(shù)企業(yè)治理不達(dá)標(biāo)，環(huán)保局上門(mén)做工作，企業(yè)不聽(tīng)建議，就產(chǎn)生了畏難情緒。其三是總擔(dān)心疏于管理，怕出現(xiàn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任等等。
2、為企業(yè)的后期服務(wù)方式方法不多。在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，我局能主動(dòng)提前介入，聯(lián)系辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)。但在企業(yè)投入正式生產(chǎn)后，巡查檢查少，指出問(wèn)題少；面對(duì)出現(xiàn)的污染新問(wèn)題，具體指導(dǎo)少；在企業(yè)環(huán)保人員的管理上提要求多，開(kāi)展培訓(xùn)和授課少。
3、政務(wù)公開(kāi)不全面。在環(huán)境質(zhì)量狀況、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理、建設(shè)項(xiàng)目群眾參與、污染事故處理、排污費(fèi)征收等方面公開(kāi)還不夠全面，未能讓企業(yè)了解更多的環(huán)境保護(hù)信息。4、在工作作風(fēng)上存在工作方法簡(jiǎn)單，與企業(yè)溝通不夠的問(wèn)題。
一是組織力量搞好開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查，盡快完成開(kāi)發(fā)區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和報(bào)批手續(xù)，防止出現(xiàn)“區(qū)域限批”的情況。二是多向上級(jí)爭(zhēng)取控制性總量指標(biāo)，為我市的招商引資和項(xiàng)目建設(shè)預(yù)留充足的總量空間。三是吃透政策精神，指導(dǎo)和幫助企業(yè)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目審批和各種專(zhuān)項(xiàng)資金，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和污染防治，并通過(guò)污染防治來(lái)削減排放總量，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。2007年要力爭(zhēng)爭(zhēng)取控制性總量指標(biāo)擠進(jìn)xx市前三位。2、簡(jiǎn)化辦事程序，為招商引資項(xiàng)目服務(wù)“提速”
一是要充分利用我局和省、市環(huán)保局各業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門(mén)辦理環(huán)評(píng)、審批、驗(yàn)收等工作，力爭(zhēng)做到“優(yōu)先，優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)”，即本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門(mén)辦理環(huán)保相關(guān)手續(xù)時(shí)，不僅要時(shí)間短、收費(fèi)低，而且還要得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是幫助企業(yè)引入清潔生產(chǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展新型工業(yè)化項(xiàng)目，淘汰落后的設(shè)備、工藝和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)污染物排放的減量化和最小化，落實(shí)“三同時(shí)”制度，協(xié)助企業(yè)從源頭上加強(qiáng)管理、控制污染、實(shí)現(xiàn)綜合利用，在控制污染的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。三是積極為企業(yè)提供污染防治技術(shù)和信息。圍繞項(xiàng)目選址、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、污染防治、生態(tài)保護(hù)等課題開(kāi)展環(huán)?？萍挤?wù)，積極創(chuàng)造條件開(kāi)展企業(yè)環(huán)保工作人員培訓(xùn)，邀請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家授課，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)和污染防治設(shè)施操作管理技術(shù)，為企業(yè)污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有利條件。四是安排專(zhuān)人協(xié)助xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)環(huán)境保護(hù)治理專(zhuān)項(xiàng)資金，加大環(huán)境保護(hù)投入，為全市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合考核打好基礎(chǔ)。
4、改進(jìn)工作作風(fēng)，為企業(yè)的發(fā)展排憂(yōu)解難
切實(shí)改變工作作風(fēng)，服務(wù)中繼續(xù)執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“執(zhí)法反饋制”、“定期回訪(fǎng)制”等多項(xiàng)具體措施，實(shí)行錯(cuò)案追究制和連帶責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，提高工作質(zhì)量，做到文明執(zhí)法，依法行政。定期走訪(fǎng)聯(lián)系企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，重點(diǎn)從政策、技術(shù)和資金上幫助企業(yè)搞好清潔生產(chǎn)，化解廠群矛盾，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，在為企業(yè)服務(wù)中不怕遭非議不怕受委屈，在全局營(yíng)造一種為著企業(yè)“改”、圍著企業(yè)“干”、護(hù)著企業(yè)“管”，努力為企業(yè)排憂(yōu)解難的工作氛圍。
總之，市環(huán)保局要以此次大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委市政府的意圖，學(xué)習(xí)兄弟單位服務(wù)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，抓好抓落實(shí)，爭(zhēng)取在優(yōu)先發(fā)展工業(yè)的過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)。
第二篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中不走過(guò)場(chǎng)出實(shí)招按照“講、樹(shù)、促”教育活動(dòng)要求扎實(shí)開(kāi)展工環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門(mén)為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門(mén)。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過(guò)程中局成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)組明確專(zhuān)人、自帶車(chē)輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬(wàn)元保證了污水處廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬(wàn)元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢(xún)方面：今年以來(lái)12369環(huán)保熱線(xiàn)共受投訴咨詢(xún)387件全部處到位贏得了企業(yè)好評(píng)。
第三篇：青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié) 青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié)
2009年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境并重的原則，以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以保護(hù)環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展、維護(hù)權(quán)益為己任，以生態(tài)縣建設(shè)為抓手，以環(huán)境污染整治為重點(diǎn)，全面落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，著力服務(wù)發(fā)展。各項(xiàng)環(huán)保工作取得明顯成效，全縣環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。
一、以創(chuàng)促建，確保生態(tài)縣建設(shè)顯成效
（一）完善制度，明確責(zé)任。一是委托麗水學(xué)院編制《青田縣農(nóng)村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》，修編《青田縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》。并根據(jù)《2009年度青田縣生態(tài)市建設(shè)工作任務(wù)書(shū)》，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定了《2009年度青田生態(tài)縣建設(shè)工作任務(wù)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，并將工作任務(wù)按時(shí)分解至全縣各個(gè)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，將責(zé)任書(shū)下達(dá)至53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)，確保每項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。二是將生態(tài)縣建設(shè)工作納入《2009年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)共性目標(biāo)考核實(shí)施意見(jiàn)》中，考核分也從2008年的0.5分提高到今年的2.4分。規(guī)定對(duì)生態(tài)建設(shè)造成不良影響的，嚴(yán)格追究相關(guān)單位責(zé)任，并將考核結(jié)果作為衡量各責(zé)任單位政績(jī)的重要依據(jù)。
（二）全面推進(jìn)，狠抓落實(shí)
1.生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建有新突破。2009年我局與縣發(fā)改局組織開(kāi)展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)規(guī)劃修編和報(bào)批實(shí)施工作；與縣衛(wèi)生局組織開(kāi)展了針對(duì)創(chuàng)建省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作；舉辦了省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)材料申報(bào)培訓(xùn)會(huì)，專(zhuān)題指導(dǎo)申報(bào)材料的準(zhǔn)備。2009年，全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃編制或修編；高市鄉(xiāng)被命名為省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)；章旦鄉(xiāng)、湯垟鄉(xiāng)完成了申報(bào)了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；萬(wàn)阜鄉(xiāng)、季宅鄉(xiāng)、吳坑鄉(xiāng)、貴岙鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)完成了市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)；出臺(tái)了《青田縣縣級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建管理辦法》，命名了第一批54個(gè)縣級(jí)生態(tài)村。并組織了省級(jí)綠色社區(qū)申報(bào)工作。
2.環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新成效。開(kāi)發(fā)區(qū)江北區(qū)塊污水處理廠前期工作已完成，正準(zhǔn)備投入建設(shè)；中部組團(tuán)污水處理廠，已開(kāi)展前期工作；現(xiàn)已完成了浙江陳明鈕扣飾品有限公司、青田同心污水處理管理有限公司污染源在線(xiàn)監(jiān)控監(jiān)測(cè)設(shè)施建設(shè)與驗(yàn)收，至此，我縣共完成了5家污染源在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)。
3.農(nóng)村環(huán)境治理工程有新進(jìn)展。一是開(kāi)展集中式污水處理工程建設(shè)。我局在年初會(huì)同縣農(nóng)辦和規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對(duì)條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研考察，并分批列入建設(shè)，目前已有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)始地形測(cè)量和管網(wǎng)設(shè)計(jì)。其中高市鄉(xiāng)、章旦鄉(xiāng)已施工建設(shè)。二是開(kāi)展分散式污水處理工程建設(shè)。在縣黨校為有“十村示范、百村整治”任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部作農(nóng)村生活污水處理知識(shí)培訓(xùn)講座。同時(shí)，繪制農(nóng)村污水分散式處理通用設(shè)計(jì)圖紙，供各村結(jié)合實(shí)際施工。并赴實(shí)地，指導(dǎo)設(shè)計(jì)、施工。為了切實(shí)保護(hù)好黿保護(hù)區(qū)，今年與監(jiān)察大隊(duì)對(duì)保護(hù)區(qū)開(kāi)展了整治行動(dòng)，目前保護(hù)區(qū)內(nèi)的6艘采砂船、2個(gè)岸上采砂點(diǎn)已全部拆除或撤離黿保護(hù)區(qū)。
4.生態(tài)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金有新保障。2009年通過(guò)多渠道爭(zhēng)取各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)資金，積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)爭(zhēng)取中央、省、市、縣級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金。目前，已獲各級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金800多萬(wàn)。下達(dá)了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、規(guī)劃編制和農(nóng)村面源污染治理資金，共計(jì)440萬(wàn)。
二、治舊控新，穩(wěn)步推進(jìn)污染物減排工作
（一）抓好減量，確保完成減排任務(wù)。根據(jù)減排進(jìn)度要求，2009年我縣以?xún)身?xiàng)主要污染物比2005年削減12.5%為目標(biāo)。通過(guò)制定計(jì)劃，分解任務(wù)，狠抓落實(shí)，充分利用工程減排、結(jié)構(gòu)調(diào)整減排、監(jiān)管減排等手段，順利推進(jìn)11家企業(yè)的減排計(jì)劃，經(jīng)縣本級(jí)核算全年消減cod400多噸、二氧化硫近200噸。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升污染源管理水平。2009年我局順利完成全縣醫(yī)療廢物、工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)固體廢物、放射源、持久性有機(jī)物的摸底調(diào)查；確定了危險(xiǎn)固體廢物排放的重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)，為今后的管理與整治工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格審批，控制增量。2009年，我局緊緊圍繞工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，實(shí)施《青田縣生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃》，將生態(tài)環(huán)境功能區(qū)符合性作為審批基本原則，實(shí)行入園企業(yè)審批聯(lián)席會(huì)議制度，注重引進(jìn)符合產(chǎn)業(yè)政策、帶動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目審批。為從源頭上控制污染物的排放量，防止“邊減邊增”，環(huán)保局通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”管理制度，對(duì)不符合功能區(qū)規(guī)劃審查要求的項(xiàng)目一律不予審批。既防止了新污染源的產(chǎn)生，又形成了有利于資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的新型產(chǎn)業(yè)體系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增長(zhǎng)方式。全年共審批新建項(xiàng)目190個(gè)，其中報(bào)告書(shū)與報(bào)告表共44個(gè)，登記表146個(gè)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收率為81.33%，比08年提高了21個(gè)百分點(diǎn)。二是嚴(yán)格項(xiàng)目審批程序。我局基于“為民、便民、利民”的出發(fā)點(diǎn)，為讓民眾一目了然，明白審批程序和辦理環(huán)節(jié)，公開(kāi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批的有關(guān)辦理程序、所需資料、環(huán)保部門(mén)的審批權(quán)限和時(shí)限等內(nèi)容，向每個(gè)人書(shū)面告知，并嚴(yán)格執(zhí)行。三是積極推進(jìn)公眾參與機(jī)制。為發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用，新建項(xiàng)目在環(huán)評(píng)階段進(jìn)行公示，征求公眾對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論的意見(jiàn)。涉及環(huán)境敏感項(xiàng)目，書(shū)面征求周?chē)罕娨庖?jiàn)，再經(jīng)經(jīng)辦人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，逐個(gè)核實(shí)。重點(diǎn)審批的項(xiàng)目在青田主要網(wǎng)站、報(bào)刊上公示，接受群眾監(jiān)督。既尊重了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)，又聽(tīng)取了群眾的意見(jiàn)和建議，避免了因環(huán)保審查失誤而產(chǎn)生矛盾糾紛。
四、圍繞監(jiān)管，強(qiáng)化環(huán)境污染綜合整治
2009年環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)積極開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作和“811”環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共出動(dòng)人員1288人次，檢查企業(yè)368家次，立案查處環(huán)境違法企業(yè)39家，其中責(zé)令停產(chǎn)25家，罰款83.3萬(wàn)元，征收排污費(fèi)321.9萬(wàn)元。
（一）圍繞日常檢查，加大執(zhí)法力度
2009年我局以省“811環(huán)境保護(hù)新三年”環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞環(huán)境污染整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展工作。一是根據(jù)我縣實(shí)際情況，制定了“打擊違法排污企業(yè)保障群眾健康”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施。在行動(dòng)期間，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“兩高一資”企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、飲用水源保護(hù)區(qū)、縣污水處理廠、垃圾填埋場(chǎng)、青田黿省級(jí)自然保護(hù)區(qū)，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。二是根據(jù)環(huán)境污染整治“綠劍”一號(hào)行動(dòng)，對(duì)全縣范圍內(nèi)涉及表面處理的企業(yè)進(jìn)行了一次全面排查，重點(diǎn)是摸清電鍍、氧化、磷化、酸洗等企業(yè)的污染整治情況，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。三是根據(jù)“綠劍”二號(hào)行動(dòng)，對(duì)違法案件、掛牌督辦案件進(jìn)行后督察，重點(diǎn)檢查各違法案件的整改落實(shí)情況。四是根據(jù)“綠劍”三號(hào)行動(dòng)，采取交叉對(duì)口檢查的方式，對(duì)縣控以上企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、集中式飲用水源保護(hù)區(qū)、污水處理廠和垃圾填埋場(chǎng)的環(huán)保情況實(shí)施全面檢查。
環(huán)保局服務(wù)企業(yè)總結(jié)(2)（三）圍繞重點(diǎn)區(qū)塊，加強(qiáng)環(huán)境整治
1.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境整治。一是強(qiáng)化園區(qū)環(huán)境監(jiān)管。出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，完成工業(yè)園區(qū)的生態(tài)化改造規(guī)劃編制并通過(guò)審批，提高入園項(xiàng)目環(huán)評(píng)率和三同時(shí)執(zhí)行率，健全應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。二是深化“三廢”污染整治。園區(qū)內(nèi)行業(yè)門(mén)類(lèi)眾多、復(fù)雜，產(chǎn)生的廢水、廢氣、固廢等“三廢”污染物復(fù)雜，對(duì)環(huán)境的影響不同。因此，對(duì)金屬冶煉行業(yè)、制革行業(yè)、金屬表面處理行業(yè)的處理設(shè)施進(jìn)行深度改造或集中處理；對(duì)皮鞋制造行業(yè)產(chǎn)生的有機(jī)廢氣及固廢等進(jìn)行先試點(diǎn)后整治；對(duì)青山鋼管有限公司、亞泰制革有限公司安裝在線(xiàn)監(jiān)控設(shè)備；完成宏慶祥銅業(yè)有限公司廢水治理設(shè)施建設(shè)以及青山鋼鐵有限公司冶煉粉塵治理，并通過(guò)驗(yàn)收，現(xiàn)已投入使用。三是全面推進(jìn)園區(qū)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成了金屬表面處理業(yè)日處理1500噸的污水集中處理工程建設(shè)，并投入使用；日處理10000噸的污水處理廠，已基本完成前期工作，年底將開(kāi)工建設(shè)；園區(qū)市政污水收集及管網(wǎng)改造正加快推進(jìn)；固廢收集和處置工作也在有條不紊地進(jìn)行中。四是積極推行清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。全面開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核和iso14000體系認(rèn)證工作，促使排污企業(yè)由被動(dòng)地進(jìn)行污染治理和接受監(jiān)督，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)積極自律行為。青山鋼鐵、亞泰、聯(lián)橋、宏慶祥四家公司都已通過(guò)清潔生產(chǎn)審核。2.推進(jìn)菇溪流域環(huán)境整治。2009年以甌江流域、菇溪流域?yàn)楸O(jiān)察重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)沿江的重點(diǎn)污染企業(yè)進(jìn)行了全面排查，確保了甌江花巖頭、菇溪黃坦交接斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)。并與麗水市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、溫州市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、永嘉縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共同制定了《菇溪流域環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法實(shí)施方案》。并結(jié)合《青田縣菇溪流域環(huán)保整治工作方案》，在縣政府的牽頭下，聯(lián)合工商、電力、水利、砂石料公司、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門(mén)，對(duì)菇溪流域企業(yè)開(kāi)展綜合整治。要求企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上完善環(huán)保設(shè)施，強(qiáng)制取締了兩家非法煉油廠與一家清洗油桶加工點(diǎn)，拆除了5家鈕扣廠的拋光桶，并攜手企業(yè)籌集資金對(duì)菇溪河道進(jìn)行清理。菇溪流域的整治現(xiàn)已取得階段性成果。
（四）圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，化解矛盾糾紛
2009年，受全球金融危機(jī)的影響，排污費(fèi)征繳形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為此，我局以積極創(chuàng)新機(jī)制為突破口。一是增強(qiáng)深度。通過(guò)實(shí)施排污費(fèi)征收公告公示管理制度，以及在溫溪開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)施就地繳納排污費(fèi)制度，優(yōu)化了對(duì)企業(yè)的服務(wù)，極大地方便了企業(yè)的排污費(fèi)繳納。二是拓展廣度。面對(duì)壓力，我局積極拓寬排污費(fèi)征收渠道，其中以開(kāi)展閥門(mén)業(yè)、建筑業(yè)的排污費(fèi)征收工作為重點(diǎn)，使建筑業(yè)的排污費(fèi)所占的比例增加到30%以上。并且順利開(kāi)展了對(duì)我縣磚瓦制造業(yè)的排污費(fèi)征收工作。三是加大力度。針對(duì)東源與高湖，兩鎮(zhèn)閥門(mén)企業(yè)高度集中的情況，我局積極聯(lián)合閥門(mén)協(xié)會(huì)，采取上門(mén)協(xié)助申報(bào)征收的辦法，完成了全縣100多家閥門(mén)企業(yè)的排污費(fèi)申報(bào)、征收工作。既在提升工作效率的同時(shí)也樹(shù)立了環(huán)保服務(wù)企業(yè)的新形象。
五、聚集合力，全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力
今年，我局圍繞“定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)”的原則，保質(zhì)保量地完成了常規(guī)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督監(jiān)測(cè)、委托監(jiān)測(cè)、調(diào)查監(jiān)測(cè)等各類(lèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作；完成了水站、氣站的運(yùn)維及相關(guān)環(huán)境質(zhì)量狀況的發(fā)布；開(kāi)展了環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)查，以及建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表編制等多項(xiàng)工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了科學(xué)依據(jù)。2009年，共取得有效數(shù)據(jù)18885個(gè)。完成了8個(gè)地表水?dāng)嗝婀?2個(gè)點(diǎn)位的監(jiān)測(cè)，共獲得有效監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2524個(gè)，小旦、黃坦交界斷面單次測(cè)定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%，縣城集中供水飲用水源地單次測(cè)定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%，縣控以上常規(guī)斷面年平均值達(dá)標(biāo)率100%；完成了縣城區(qū)域環(huán)境噪聲、交通噪音、功能區(qū)噪音監(jiān)測(cè)，共取得數(shù)據(jù)418個(gè)；完成污染源監(jiān)測(cè)50家（次），取得數(shù)據(jù)397個(gè)，其中重點(diǎn)污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率為100%；完成委托監(jiān)測(cè)27次，共取得數(shù)據(jù)2665個(gè)；開(kāi)展了菇溪流域水質(zhì)現(xiàn)狀、農(nóng)村飲用水以及甌江總氮調(diào)查，共取數(shù)據(jù)548個(gè)；有效地完成了陳山埠水自動(dòng)站、青田二中氣站、建設(shè)大樓氣站的維護(hù)工作，確保陳山埠水自動(dòng)站有效運(yùn)行297天，取得有效數(shù)據(jù)9871個(gè)，有效數(shù)據(jù)獲取率達(dá)到96%。確?？諝庹居行Р蓸?65天，共獲得有效數(shù)據(jù)2157個(gè)，其中空氣質(zhì)量為優(yōu)的232天，為良的240天；并完成了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表7，完成了《青田縣環(huán)境監(jiān)測(cè)雙月報(bào)》與縣城空氣環(huán)境質(zhì)量日?qǐng)?bào)的編制與發(fā)布。
六、統(tǒng)籌兼顧，逐步夯實(shí)環(huán)?；A(chǔ)
（一）污染源普查順利完成污染源普查是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一次專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、工作難度大的普查。經(jīng)過(guò)我局精心組織，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)籌物力、人力、財(cái)力，保質(zhì)、保量、保時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了污染源普查工作。此次普查工作歷時(shí)約兩年時(shí)間，共普查單位1250家，其中工業(yè)源641家，生活源606家，集中式污染處理設(shè)施3家?，F(xiàn)已編寫(xiě)了技術(shù)報(bào)告和工作報(bào)告，并通過(guò)了市級(jí)驗(yàn)收，部分?jǐn)?shù)據(jù)在環(huán)境管理中逐步得到開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
（二）環(huán)保宣傳有聲有色
一是以綠色創(chuàng)建為載體，讓“環(huán)保”走家入戶(hù)。通過(guò)積極推薦有條件的單位參加國(guó)家和省級(jí)“綠色學(xué)校”、“綠色社區(qū)”和“綠色家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，以及在青田縣主要街道上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)，深入到縣城主要社區(qū)，發(fā)放環(huán)保宣傳掛圖。促使環(huán)保意識(shí)深入社區(qū)、深入家庭、深入人心。
二是以“六·五”世界環(huán)境日為契機(jī)，讓“環(huán)?！弊哌M(jìn)課堂。為了提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，青田環(huán)保局聯(lián)合青田縣第二中學(xué)，開(kāi)展了以“環(huán)保，從我做起”為主題的環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、書(shū)畫(huà)展等系列活動(dòng)，并分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，在劉基廣場(chǎng)展出。通過(guò)此次系列環(huán)?；顒?dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了同學(xué)們廣泛攝取環(huán)保知識(shí)的熱情，對(duì)構(gòu)建綠色校園、綠色社會(huì)都有重要意義，受到了師生及廣大群眾的廣泛好評(píng)。
三是以“五五”普法與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托，讓“環(huán)?！比谌肴诵摹＝衲晡揖忠缘谒膫€(gè)“浙江法治宣傳月”活動(dòng)與第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托，在劉基廣場(chǎng)分發(fā)了環(huán)境噪聲污染防治法、水污染防治法等宣傳資料，進(jìn)行了內(nèi)容豐富、形式多樣的環(huán)保法規(guī)知識(shí)宣傳，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍，促使環(huán)保融入生活、融入人心。
（四）效能建設(shè)卓有成效
1.注重學(xué)習(xí)、注重調(diào)研，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委、縣政府和上級(jí)環(huán)保局黨組關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局辦公室主任和黨支部委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了以“堅(jiān)持環(huán)境優(yōu)先，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)生態(tài)文明，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為實(shí)踐載體，制訂了《青田縣環(huán)境保護(hù)局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》。通過(guò)專(zhuān)題講座，專(zhuān)題討論，專(zhuān)題民主生活會(huì)等形式深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
2.服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，深入開(kāi)展“四送”活動(dòng)。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題、新困難。環(huán)保局一是深入企業(yè)、基層開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入溫溪、黃垟、東源、高湖等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為企業(yè)送信心、送政策、送信息、送干部，幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。而且深入湯垟、巨浦、仁宮8個(gè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研農(nóng)村污水處理工作，針對(duì)本年度創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“十村示范、百村整治”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊干部，開(kāi)展污水處理知識(shí)培訓(xùn)。二是及時(shí)梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在前期基層調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了《淺析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我縣的環(huán)境監(jiān)察工作》和《集中治污一加一大于二》等調(diào)研報(bào)告，并要求學(xué)以致用，采取”以案說(shuō)法”、“技術(shù)引薦”等形式，走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展環(huán)保大宣傳。三是制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》，服務(wù)企業(yè)。主要采取監(jiān)管與服務(wù)并舉的策略，從提高效率，縮短企業(yè)引進(jìn)、落地、投產(chǎn)時(shí)間；扶持企業(yè)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為等方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。2009年，在掛職幫扶企業(yè)過(guò)程中取得了顯著成效，得到縣委、縣政府表彰。
一是由于環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，儀器設(shè)備投入不足，這與目前繁重的環(huán)保工作要求存在一定的差距。二是青田是僑鄉(xiāng)，群眾受發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)保理念的熏陶，居民對(duì)居住環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，但由于受我縣人多地少，原有第三產(chǎn)業(yè)布局不合理等客觀因素的影響，導(dǎo)致因油煙、噪音引發(fā)的投訴逐年增加。三是近年來(lái)青田縣實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，工業(yè)經(jīng)濟(jì)得以跨越式發(fā)展，但也給節(jié)能減排工作帶來(lái)了越來(lái)越大的壓力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五
1、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個(gè)，同比增加7個(gè)；實(shí)際利用外資5358萬(wàn)美元，增長(zhǎng)8.6%；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計(jì)劃的103%，增長(zhǎng)5.87%。新批外資項(xiàng)目個(gè)數(shù)、實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評(píng)為全省先進(jìn)縣市區(qū)。
2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計(jì)劃的116%。
3、對(duì)外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元，完成年計(jì)劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的1225%，凈增4900萬(wàn)美元。
4、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額155.42億元，同比增長(zhǎng)18%。
5、爭(zhēng)資立項(xiàng)：爭(zhēng)取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬(wàn)元（已到位），預(yù)計(jì)將到位省市場(chǎng)改造資金20余萬(wàn)元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬(wàn)元。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六
根據(jù)吉區(qū)優(yōu)發(fā)[20__]1號(hào)通知要求，為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造“親商、安商、富商”的良好氛圍，推進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。按照區(qū)里統(tǒng)一部署，從4月份以來(lái)，我局扎實(shí)開(kāi)展了以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題的服務(wù)企業(yè)“百日行動(dòng)”，為了使這次活動(dòng)的開(kāi)展取得扎實(shí)的效果并成為一項(xiàng)為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，我們按照《實(shí)施方案》的要求做了大量的工作，現(xiàn)將前一階段的工作小結(jié)如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入。根據(jù)區(qū)里的部署，我局結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案，并召開(kāi)了干部動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了廣泛的宣傳，使大家明確這項(xiàng)活動(dòng)的重要性，主動(dòng)與轉(zhuǎn)變職能和改變工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，與改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)結(jié)合起來(lái)。達(dá)到了創(chuàng)新服務(wù)、提高效率的目的。
2、目標(biāo)明確實(shí)施有序?；顒?dòng)期間我們根據(jù)自身部門(mén)的職責(zé)和區(qū)屬企業(yè)的特點(diǎn)，明確我們的服務(wù)方式和幫扶措施，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)載體創(chuàng)新，服務(wù)形式拓展，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化的目標(biāo)。為企業(yè)的發(fā)展提供了一些實(shí)實(shí)在在的幫助，得到企業(yè)主的高度贊揚(yáng)和肯定。
3、解決問(wèn)題取得實(shí)效。結(jié)合各自企業(yè)的特點(diǎn)和搜集到的相關(guān)信息，我們開(kāi)展了以下工作：協(xié)助杰克公司和電機(jī)公司各召開(kāi)了一次新產(chǎn)品鑒定會(huì)，分別鑒定出jkm101型(mk8240a)數(shù)控曲軸磨床、m1332型普通外圓磨床、m1432型萬(wàn)能外圓磨床、曲軸磨削雙坐標(biāo)數(shù)控砂輪修整器、ncm11100/1無(wú)心磨床等新產(chǎn)品5項(xiàng)和wlzk-20__發(fā)電機(jī)微機(jī)勵(lì)磁綜合控制器1項(xiàng);積極為企業(yè)申報(bào)重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，近日,省科技廳下達(dá)了20__年度第一批重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃(贛科發(fā)計(jì)字[20__]086號(hào))，全省有212個(gè)項(xiàng)目列入計(jì)劃，其中市共36項(xiàng)，我區(qū)有13項(xiàng)，占全市總數(shù)1/3強(qiáng)，是設(shè)區(qū)以來(lái)我區(qū)列入省重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃最多的一年，其中電纜有限責(zé)任公司2項(xiàng)、杰克機(jī)床有限公司8項(xiàng)、電機(jī)制造有限公司1項(xiàng)、聯(lián)創(chuàng)光電科技股份有限公司線(xiàn)纜分公司1項(xiàng)、天利電聲有限公司1項(xiàng);組織幫助杰克和電機(jī)公司國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的申報(bào);組織電纜、友利電和杰克公司申報(bào)省級(jí)高新技術(shù)重大產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目;幫助引導(dǎo)天利電聲公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，申報(bào)省、市有關(guān)項(xiàng)目，迅速提升企業(yè)名氣，達(dá)到發(fā)展壯大的目的;組織牛牛公司、菜科所、匯通農(nóng)業(yè)發(fā)展公司等單位申報(bào)省級(jí)星火項(xiàng)目;為匯通農(nóng)業(yè)科技有限公司的投資意向積極牽線(xiàn)搭橋并組織前往萬(wàn)安縣考察，取得了很好的效果;走訪(fǎng)企業(yè)了解情況的同時(shí)，積極地把自身的業(yè)務(wù)向企業(yè)推介，促成了很多共識(shí)的形成，為企業(yè)的發(fā)展指明了方向。先后多次走訪(fǎng)了聯(lián)創(chuàng)光電分公司、電纜有限公司、杰克公司、中大科技有限公司、天利電聲公司、輝業(yè)曲軸連桿制造有限公司、匯通農(nóng)業(yè)科技有限公司、新贛江制藥有限公司等一批企業(yè)，根據(jù)自身工作性質(zhì)的特點(diǎn)積極建言獻(xiàn)策，得到了廣大企業(yè)主的首肯。
4、建立并完善了長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展這次服務(wù)企業(yè)“百日行動(dòng)”活動(dòng)，更進(jìn)一步密切了我局機(jī)關(guān)和各企業(yè)及服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，通過(guò)最近的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議就足以說(shuō)明。很多企業(yè)主對(duì)我們前階段的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，也為我們以后的工作也提出了一些中肯的意見(jiàn)，達(dá)到了促進(jìn)和提高的目的。同時(shí)我局為了更好地服務(wù)企業(yè)，結(jié)合自身工作的特點(diǎn)還制定了聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的一系列制度，更有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好!(外六何潤(rùn))
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來(lái)護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的`密碼!
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開(kāi)展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過(guò)程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。
合法權(quán)益”、“開(kāi)展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話(huà)號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開(kāi)展活動(dòng)宣傳前還通過(guò)制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過(guò)程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展同時(shí),我行還積極做好與各類(lèi)媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開(kāi)展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶(hù)的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》（宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào)）文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門(mén)順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,通過(guò)橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣（區(qū)）支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式,開(kāi)展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。通過(guò)這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過(guò)疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶(hù)一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開(kāi)一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過(guò)督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),我行對(duì)全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢(qián)等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣（區(qū)）支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過(guò)宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九
xx市商務(wù)局在開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
1、西區(qū)萬(wàn)博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬(wàn)元，包括裝修、設(shè)施、檢測(cè)等，營(yíng)業(yè)面積4000多平方米，容納商戶(hù)200戶(hù)。計(jì)劃xx月底前改造完成投入營(yíng)業(yè)。該項(xiàng)目建成后，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬(wàn)元，實(shí)際利潤(rùn)200萬(wàn)元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對(duì)改善購(gòu)物環(huán)境，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接等都有重要的'意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開(kāi)始，預(yù)計(jì)xx月底前全面完成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬(wàn)元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資500萬(wàn)無(wú)，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶(hù)230戶(hù)，農(nóng)產(chǎn)品交易品類(lèi)可達(dá)30余種，年交易額6000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿(mǎn)足市區(qū)xx萬(wàn)人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬(wàn)元。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造，營(yíng)業(yè)面積為6000平方米，容納商戶(hù)150戶(hù)，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃從20xx年xx月開(kāi)始改造，爭(zhēng)取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類(lèi)等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程，正在籌備成立酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)，前期工作已經(jīng)就緒。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十
20xx年上半年，xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點(diǎn)》（平政法制〔20xx〕7號(hào)）文件精神，結(jié)合企業(yè)服務(wù)年、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化督查，嚴(yán)格要求，從而使依法行政工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報(bào)告如下：
（一）統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)依法行政工作的認(rèn)識(shí)
對(duì)依法行政工作高度重視，利用每周二機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)的時(shí)間，有針對(duì)性地對(duì)《中國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《公務(wù)員法》等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿、開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，全局工作人員一致認(rèn)為:依法行政是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。同時(shí)，依法行政也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來(lái)，未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，同時(shí)，也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保依法行政落到實(shí)處
為切實(shí)將依法行政落到實(shí)處，我局結(jié)合實(shí)際，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，保證依法行政落到實(shí)處。同時(shí)將依法行政納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理，建立了考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制，加大了監(jiān)督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。
（三）狠抓政務(wù)公開(kāi)，積極推進(jìn)依法行政健康開(kāi)展
一是公開(kāi)單位職能和工作動(dòng)態(tài)。利用中國(guó)中小企業(yè)xxx網(wǎng)，把單位職能和工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，接受大眾監(jiān)督。網(wǎng)站目前開(kāi)設(shè)16個(gè)欄目，內(nèi)容涉及政策法規(guī)、服務(wù)體系、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息、項(xiàng)目招商、融資擔(dān)保、辦事指南等與我局職責(zé)和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個(gè)方面。二是公開(kāi)工作人員。將單位領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員的照片、簡(jiǎn)歷和聯(lián)系方式等公布在中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)上，方便企業(yè)的聯(lián)系，接受群眾的監(jiān)督。三是公開(kāi)政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和依法受保護(hù)的個(gè)人隱私外，充分利用報(bào)刊、廣播、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過(guò)政府公報(bào)、政務(wù)公開(kāi)欄、公開(kāi)辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了發(fā)布，最大限度地發(fā)揮其作用。
（四）創(chuàng)新保障機(jī)制，健全規(guī)章制度，建立依法行政工作長(zhǎng)效機(jī)制。
該局成立之初就結(jié)合本單位實(shí)際,建立一系列規(guī)章制度。針對(duì)以前機(jī)關(guān)個(gè)別同志工作散、亂、差的實(shí)際，我們積極倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績(jī)?yōu)樯稀钡木诛L(fēng)，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和“三個(gè)代表”重要思想，健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委“六不準(zhǔn)”精神，機(jī)關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科級(jí)干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書(shū)，自覺(jué)接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時(shí)的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸，從而有力推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深入。半年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理，強(qiáng)化備案查審監(jiān)督職能
一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化、規(guī)范化。我局對(duì)規(guī)范性文件的起草、送審、審查、發(fā)布、實(shí)施過(guò)程中及實(shí)施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定，要求所有規(guī)范性文件出臺(tái)前必須經(jīng)審核把關(guān)，確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件，經(jīng)審核合格1件,合法率達(dá)到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開(kāi)展，確定機(jī)要室為相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng)，做到了機(jī)構(gòu)確定、人員確定、職責(zé)確定，從組織上保障備案工作的落實(shí)。法制機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別加強(qiáng)了依法行政理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)了備案工作的新形勢(shì)、新要求。
針對(duì)全市中小企業(yè)受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較大這一現(xiàn)實(shí)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施了“六項(xiàng)工程”，促進(jìn)全市中小企業(yè)健康發(fā)展。
（二）是資金扶持工程。按照“突出重點(diǎn)、解決急需、力求實(shí)效”的原則，充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的作用，重點(diǎn)扶持有市場(chǎng)、有潛力、科技含量高、帶動(dòng)輻射能力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng)，并組織企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家和省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。今年，市財(cái)政安排20xx萬(wàn)元中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
（三）是小額貸款公司籌建工程。開(kāi)辟中小企業(yè)新的融資渠道，鼓勵(lì)、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司。目前，我們正在積極籌備，力爭(zhēng)上半年設(shè)立小額貸款公司試點(diǎn)2家，形成1億元以上貸款能力；年底前達(dá)到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難。
動(dòng)態(tài)、新政策的能力，提高上市融資的實(shí)務(wù)操作技能。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵(lì)政策作用，對(duì)非公有制企業(yè)正式上市的，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50萬(wàn)元。目前，我市中小企業(yè)有1家準(zhǔn)備借殼上市，有3家已列入省重點(diǎn)上市后備企業(yè)，有30家列入我市上市后備企業(yè)。
（五）是百名企業(yè)家培訓(xùn)工程。堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來(lái)”，分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和高成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理、董事長(zhǎng)）到清華、北大等高校學(xué)習(xí)深造，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)平授課，進(jìn)一步提升企業(yè)家隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。目前，已舉辦培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)180人次。
（六）是信息服務(wù)工程?！柏瀼厣霞?jí)政策、反映行業(yè)動(dòng)態(tài)、傳遞市場(chǎng)信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為宗旨，充分利用中國(guó)中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物，加大信息傳播力度，增加信息載量，為中小企業(yè)提供政策法規(guī)、市場(chǎng)信息、項(xiàng)目招商、辦事指南、人才信息等服務(wù)，著重為經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息，幫助企業(yè)破難題、渡難關(guān)。目前，已發(fā)布各類(lèi)相關(guān)信息5000余條。