通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而加以改進(jìn)和提高。在總結(jié)中，應(yīng)該注重對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，以及對(duì)未來(lái)工作的提升和改進(jìn)。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范例，供大家參考和借鑒。
年終工作總結(jié)大綱篇一
1、概述去年主要工作的完成情況。
2、對(duì)于工作中優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析。
3、對(duì)去年具體工作中成功與不足的分析。
1、結(jié)合今年的工作目標(biāo)，具體闡述工作重點(diǎn)如何完成。
首先大概介紹去年的基本情況與主要成績(jī)，然后具體分析取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，要分析取得成績(jī)的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問(wèn)題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問(wèn)題的原因，還要說(shuō)一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。
2、結(jié)合今年的銷售目標(biāo)，如何進(jìn)貨可以使成本更低。
首先大概介紹一下去年的基本情況和主要成績(jī)，然后分開(kāi)來(lái)說(shuō)所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，要分析取得成績(jī)的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問(wèn)題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問(wèn)題的原因，還要說(shuō)一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。
5、主體部分要敘述過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并要做理論的概括，總。
結(jié)出規(guī)律性的東西。
6、結(jié)尾提出今后努力方向并表示自己的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)。
階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛進(jìn)公司時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)緒繁忙中走進(jìn)這一年，又從相對(duì)輕松中走出這一年。當(dāng)今年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)兩個(gè)字：來(lái)吧！
年終工作總結(jié)大綱篇二
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，19人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)。
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門(mén)店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門(mén)店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門(mén)店形象。
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們19必將有一個(gè)更加美好的明天。
年終工作總結(jié)大綱篇三
全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科《考試大綱》和《考試說(shuō)明》文理科和對(duì)比，在內(nèi)容、能力要求、時(shí)間、分值(含選修比例)、題型題量等幾個(gè)方面都沒(méi)有發(fā)生變化。注重對(duì)數(shù)學(xué)思想與方法的考查，體現(xiàn)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、應(yīng)用和工具性的學(xué)科特色，多視角、多維度、多層次地考查數(shù)學(xué)思維品質(zhì)和思維能力，考查考生對(duì)數(shù)學(xué)本質(zhì)的理解，考查考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能。
一、穩(wěn)定性。
20高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，特別是在能力與意識(shí)方面。
1.堅(jiān)持對(duì)五種能力的考查：
(1)空間想象能力：能根據(jù)條件作出正確的圖形，根據(jù)圖形想象出直觀形象；能正確地分析出圖形中基本元素及其相互關(guān)系；能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合；會(huì)運(yùn)用圖形與圖表等手段形象地揭示問(wèn)題的本質(zhì)。這一能力的考查在試卷中主要以立體幾何中的三視圖得以體現(xiàn)，且難度有逐年遞增的趨勢(shì)。
(2)抽象概括能力：對(duì)具體的、生動(dòng)的實(shí)例，在抽象概括的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的本質(zhì)；從給定的大量信息材料中，概括出一些結(jié)論，并能應(yīng)用于解決問(wèn)題或作出新的判斷。
(3)推理論證能力：根據(jù)已知的事實(shí)和已獲得的正確數(shù)學(xué)命題，論證某一數(shù)學(xué)命題真實(shí)性的初步的推理能力。推理包括合情推理和演繹推理，論證方法既包括按形式劃分的演繹法和歸納法，也包括按思考方法劃分的直接證法和間接證法。一般運(yùn)用合情推理進(jìn)行猜想，再運(yùn)用演繹推理進(jìn)行證明。
(4)運(yùn)算求解能力：會(huì)根據(jù)法則、公式進(jìn)行正確運(yùn)算、變形和數(shù)據(jù)處理，能根據(jù)問(wèn)題的條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)捷的運(yùn)算途徑；能根據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)和近似計(jì)算。
(5)數(shù)據(jù)處理能力：會(huì)收集、整理、分析數(shù)據(jù)，能從大量數(shù)據(jù)中抽取對(duì)研究問(wèn)題有用的信息，并作出判斷。數(shù)據(jù)處理能力主要依據(jù)統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)案例中的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并解決給定的實(shí)際問(wèn)題。
2.兩個(gè)意識(shí)的考查：
(1)應(yīng)用意識(shí)：能綜合應(yīng)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)、思想和方法解決問(wèn)題，包括解決在相關(guān)學(xué)科、生產(chǎn)、生活中簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題；能理解對(duì)問(wèn)題陳述的材料，并對(duì)所提供的信息資料進(jìn)行歸納、整理和分類，將實(shí)際問(wèn)題抽象為數(shù)學(xué)問(wèn)題，建立數(shù)學(xué)模型；應(yīng)用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法解決問(wèn)題并加以驗(yàn)證，并能用數(shù)學(xué)語(yǔ)言正確地表達(dá)和說(shuō)明。應(yīng)用的主要過(guò)程是依據(jù)現(xiàn)實(shí)的生活背景，提煉相關(guān)的數(shù)量關(guān)系，將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問(wèn)題，構(gòu)造數(shù)學(xué)模型，并加以解決。
(2)創(chuàng)新意識(shí)：能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，綜合與靈活地應(yīng)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)、思想方法，選擇有效的方法和手段分析信息，進(jìn)行獨(dú)立的思考、探索和研究，提出解決問(wèn)題的思路，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。創(chuàng)新意識(shí)是理性思維的高層次表現(xiàn)。對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題的“觀察、猜測(cè)、抽象、概括、證明”，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑，對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的遷移、組合、融會(huì)的程度越高，顯示出的創(chuàng)新意識(shí)也就越強(qiáng)。
二、創(chuàng)新性創(chuàng)新性。
1.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在難度方面有微小調(diào)整。
20高考理科數(shù)學(xué)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，作為難題的數(shù)量達(dá)到6個(gè)，比上一年有提高，因此，2016年的高考數(shù)學(xué)仍將延續(xù)這種趨勢(shì)。
2.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在題型上有所創(chuàng)新。
年的高考數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了數(shù)學(xué)文化的溶入、線性歸劃向非線性歸劃的過(guò)度、線性回歸向非線性回歸的轉(zhuǎn)變等題型的變化特點(diǎn)，2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)延續(xù)這種表現(xiàn)。
三、2016年高考主客觀題考察特點(diǎn)。
1.理科必考知識(shí)點(diǎn)。
(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：復(fù)數(shù)、常用邏輯用語(yǔ)、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
2.理科高頻考點(diǎn)。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、線性規(guī)劃、數(shù)列、平面向量、二項(xiàng)式、排列組合、解三角形、定積分、直線與圓等。
3.文科必考考點(diǎn)。
(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、復(fù)數(shù)、線性規(guī)劃、平面向量、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
4.文科高頻考點(diǎn)。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：數(shù)列、解三角形、直線與圓等。備受關(guān)注的《2016年普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱》近日出爐。名師對(duì)考綱進(jìn)行解讀，并提出后一階段的復(fù)習(xí)建議，以期讓考生的復(fù)習(xí)方向更加明確，提高效率。（注：本篇內(nèi)容適用于2016年采用全國(guó)卷的各省市考生）。
數(shù)學(xué)考綱解讀。
2016年全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科大綱和2015年對(duì)比沒(méi)有變化。
復(fù)習(xí)建議。
1。研究考綱―找準(zhǔn)方向用力?？荚嚧缶V對(duì)考試性質(zhì)，考試內(nèi)容，考試形式，都作出了明確的規(guī)定。
2。研課本―立足基礎(chǔ)強(qiáng)化?；貧w課本，回歸基礎(chǔ)，是高考復(fù)習(xí)的起點(diǎn)。從高考的要求出發(fā)，把課本熟化，概念能脫口而出，公式定理能信手拈來(lái)，基本方法能左右逢源?；绢}型能借題發(fā)揮，從而以扎實(shí)的基礎(chǔ)為基點(diǎn)，向更深、更活的目標(biāo)前進(jìn)。
3。解題思維―要“優(yōu)化”。高考是在限定的時(shí)間內(nèi)完成限定的內(nèi)容，解題思路要優(yōu)化選擇，解題方法要簡(jiǎn)捷途徑，解題過(guò)程要最佳方案，解題失誤要最小化，尤其是選擇填空題的解答要防止“小題大做”、“一算到底”，這就要在平時(shí)的練習(xí)過(guò)程中注意通過(guò)一題多解找最優(yōu)解，使解題思維具有靈活性，流暢性，深刻性。
后期復(fù)習(xí)：
1、又很重要又可能記不得的結(jié)論，每次寫(xiě)幾個(gè)在練習(xí)題前，開(kāi)設(shè)”記一記”欄目。
2、平行班圍繞前四個(gè)大題為主設(shè)計(jì)練習(xí)，但給少數(shù)優(yōu)生配好料，輔導(dǎo)好，搞好提升工作，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和鉆研的意識(shí)。
3、選擇題、填空題的解法的靈活性，足夠重視地培養(yǎng)，防止學(xué)生小題大做，一算到底。
4、注意課堂容量堅(jiān)持要大，避免純粹性地就題講題，基礎(chǔ)知識(shí)的滲透、牽引，數(shù)學(xué)思想方法的提煉可以很好地增加課堂容量。增強(qiáng)課堂的穩(wěn)定性。有時(shí)很多，有時(shí)很少，有時(shí)很難，有時(shí)很簡(jiǎn)單。每節(jié)課都很有形的樣子。
年終工作總結(jié)大綱篇四
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說(shuō)明。
1.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量和因素。
包括：
人口環(huán)境;。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境;。
政治法律環(huán)境;。
技術(shù)環(huán)境;。
社會(huì)文化環(huán)境;。
自然環(huán)境。
2.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其能力的各種因素，故稱之為直接營(yíng)銷環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。
營(yíng)銷渠道;。
顧客;。
供應(yīng)商;。
競(jìng)爭(zhēng)者;。
社會(huì)公眾。
3.市場(chǎng)研究。
市場(chǎng)特性;。
市場(chǎng)規(guī)模(包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求);。
可能銷量的預(yù)測(cè);。
市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展;。
市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品銷售的態(tài)度;。
市場(chǎng)增長(zhǎng)率;。
本公司及其他產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況研究;。
市場(chǎng)細(xì)分研究;。
市場(chǎng)其他信息的研究。
4.產(chǎn)品研究。
產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的期;。
產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力;。
產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。
新產(chǎn)品的前途、開(kāi)發(fā)、試銷;。
產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、知名度、認(rèn)知度;。
產(chǎn)品的顧客層;。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究。
5.價(jià)格研究。
價(jià)格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整效果);。
價(jià)格需求彈性分析;。
定價(jià)決策;。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化情況;。
價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施效果評(píng)估;。
賒銷條件;。
付款條件。
6.分銷渠道研究。
企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;。
中間商在分銷渠道中的作用及各自的實(shí)力;。
店鋪選址;。
渠道商的選擇、變更及管理;。
消費(fèi)者對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象;。
其他相關(guān)研究：工廠、倉(cāng)庫(kù)布局研究;渠道職能研究;。
覆蓋研究：出口和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道研究。
7.促銷與廣告研究。
主要對(duì)人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價(jià)格促銷等促銷力實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。
例如：
推銷人員分配;。
促銷策略;。
激勵(lì)政策;。
促銷活動(dòng)(獎(jiǎng)券、贈(zèng)品、經(jīng)銷商競(jìng)賽等);。
廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測(cè)定、廣告策等);。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略;。
公關(guān)策略;。
企業(yè)公眾形象;。
促銷與廣告費(fèi)用預(yù)算。
8.消費(fèi)者研究。
消費(fèi)者的結(jié)構(gòu);。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣(時(shí)間、地點(diǎn));。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率;。
消費(fèi)者的品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。
消費(fèi)者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。
消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知);。
消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
競(jìng)爭(zhēng)者屬性:愿望競(jìng)爭(zhēng)者、普通競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者;。
競(jìng)爭(zhēng)者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。
競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃;。
競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比分析;。
競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格策略;。
競(jìng)爭(zhēng)者促銷推廣的方法、策略，促銷活動(dòng)的特點(diǎn)、頻率;。
競(jìng)爭(zhēng)者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。
競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;。
競(jìng)爭(zhēng)者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;。
競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的投入及成效。
10.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究項(xiàng)目?jī)?nèi)容解析。
二、消費(fèi)者與競(jìng)品。
消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知)、產(chǎn)品和服務(wù)。
1.消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容清單。
1)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。
不購(gòu)買(mǎi)的原因;。
購(gòu)買(mǎi)目的。
2)購(gòu)買(mǎi)理念及習(xí)慣。
與商品及品牌相關(guān)的生活習(xí)性;。
購(gòu)買(mǎi)決策者;。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)期;。
購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所/渠道;。
購(gòu)買(mǎi)方式：指定購(gòu)買(mǎi)、推薦購(gòu)買(mǎi);。
購(gòu)買(mǎi)頻次。
3)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)狀，能力頻率。
購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的名稱;。
購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的特征;。
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;。
購(gòu)買(mǎi)量。
4)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
產(chǎn)品名稱辨別;。
產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。
產(chǎn)品的功能喜好。
產(chǎn)品的特點(diǎn)喜好;。
認(rèn)購(gòu)成本/價(jià)格(針對(duì)新推出的產(chǎn)品)。
5)品牌認(rèn)識(shí)。
對(duì)商品、品牌評(píng)價(jià)及意見(jiàn);。
企業(yè)形象識(shí)別、印象;。
品牌忠誠(chéng)度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);。
對(duì)廣告及促銷方式(活動(dòng))的意見(jiàn)。
6)渠道媒體。
通過(guò)哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
7)期望意見(jiàn)。
對(duì)產(chǎn)品及品牌的綜合評(píng)價(jià)和建議;。
是否預(yù)定購(gòu)買(mǎi)(針對(duì)新推出的產(chǎn)品);。
是否再次購(gòu)買(mǎi);。
是否推薦給朋友、同事。
8)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
性別;。
年齡;。
職業(yè);。
職位;。
學(xué)歷;。
收入;。
家庭成員。
9)競(jìng)品。
明確自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、清楚掌握情報(bào)信息的來(lái)源、有效建立科學(xué)細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)分析工作來(lái)說(shuō)，可謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”。
剩下的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對(duì)應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析表。
主要用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭(zhēng)對(duì)手的基本信息、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項(xiàng)目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項(xiàng)目及內(nèi)容。
聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱，品牌概況，產(chǎn)品性能;。
產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評(píng)價(jià)(對(duì)產(chǎn)品)，銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷售渠道服務(wù)能力;。
重點(diǎn)客戶，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷頻率;。
營(yíng)銷人員素質(zhì)，營(yíng)銷人員給客戶的印象，售后服務(wù)質(zhì)量;。
顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動(dòng)態(tài)、促銷政策，策略調(diào)整等;。
產(chǎn)品種類，市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品價(jià)格，銷售渠道地域分布;。
銷售渠道的實(shí)力，規(guī)模、硬件，對(duì)銷售渠道的支持方式、頻率;。
廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷方法和策略;。
促銷投入，營(yíng)銷人員數(shù)量，營(yíng)銷人員培訓(xùn)情況，售后服務(wù)流程;。
售后服務(wù)水平，業(yè)內(nèi)綜合評(píng)價(jià)，營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。
媒體報(bào)道，市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品對(duì)比分析，品牌對(duì)比分析;。
價(jià)格對(duì)比分析，渠道對(duì)比分析，廣告對(duì)比分析促銷對(duì)比分析;。
人員素質(zhì)對(duì)比分析服務(wù)對(duì)比分析，投入對(duì)比分析;。
性能、品質(zhì)、種類，包括培訓(xùn)投入、市場(chǎng)調(diào)研投入等。
3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查與對(duì)比分析表。
主要用于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查進(jìn)行對(duì)比分析，具體項(xiàng)目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價(jià)格、展示數(shù)量、營(yíng)銷投入、產(chǎn)品成本、利潤(rùn)率等。
三、商業(yè)計(jì)劃。
大部分商業(yè)計(jì)劃書(shū)由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。
封面與內(nèi)容目錄;。
內(nèi)容摘要;。
項(xiàng)目描述(包括公司概況、項(xiàng)目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說(shuō)明等);。
行業(yè)及市場(chǎng)分析;。
競(jìng)爭(zhēng)性分析;。
管理團(tuán)隊(duì)概述;。
附件(有關(guān)工作進(jìn)度說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計(jì)劃書(shū)必備的一般要素，不能分割。
內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)以及實(shí)際需求靈活安排章節(jié)和目錄標(biāo)題，例如經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析等。
1.商業(yè)計(jì)劃書(shū)相關(guān)的重要文件。
1)戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化，來(lái)制定。
組織的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃與具體的實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
在特定的時(shí)期，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展方向、市場(chǎng)定位以及重大經(jīng)驗(yàn)決策，是商業(yè)計(jì)劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)也可以與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計(jì)劃。
2)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。
項(xiàng)目可行性分析通常是指在投資決策之前，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源因素調(diào)研評(píng)估預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成的經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)性地綜合論證項(xiàng)目實(shí)施的。
對(duì)其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等條件進(jìn)行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測(cè)項(xiàng)目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及實(shí)施的可能性為投資作出科學(xué)依據(jù)。
項(xiàng)目可行性分析也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的前提，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的定義中出，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是基于項(xiàng)目科學(xué)調(diào)研分析形成的。因此，項(xiàng)目可行性分商業(yè)計(jì)劃書(shū)衍生的重要內(nèi)容之一。
3)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而制的一系列目標(biāo)、計(jì)劃及行動(dòng)方案。由于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中初期工作計(jì)劃落地實(shí)施的有力保障，它也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要補(bǔ)充內(nèi)容之一。
4)項(xiàng)目管理規(guī)劃。
項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行的綜合性的、完整的、全面的總體計(jì)劃。
我們可以將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)日理解為一個(gè)整體項(xiàng)目，將創(chuàng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的一些項(xiàng)目為獨(dú)立的子項(xiàng)目。這里主要指后期的一些子項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)保商業(yè)計(jì)劃書(shū)中各個(gè)子項(xiàng)目得以有效實(shí)施的重要方案，也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)補(bǔ)充內(nèi)容之一。
2.商業(yè)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
1)公司基本信息、價(jià)值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營(yíng)概況、各項(xiàng)資源情況。
關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長(zhǎng)力。
關(guān)于歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，主要描述公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、所建立的營(yíng)銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來(lái)可完成的目標(biāo)(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計(jì)劃書(shū)所規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細(xì)描述，即作為項(xiàng)目其他計(jì)劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容，并分階段詳細(xì)闡述)。
2)項(xiàng)目背景。
項(xiàng)目基本性質(zhì)、項(xiàng)目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價(jià)值、市場(chǎng)前景、發(fā)展目標(biāo)。
讓讀者快速了解項(xiàng)目的性質(zhì)及其背景情況、項(xiàng)目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹(shù)立對(duì)你的信心。
注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過(guò)多的重復(fù)，發(fā)展目標(biāo)描述簡(jiǎn)明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。
3)產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢(shì)及其獨(dú)特的客戶價(jià)值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
4)行業(yè)分析。
發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，行業(yè)準(zhǔn)入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
目標(biāo)市場(chǎng)定位說(shuō)明(細(xì)分市場(chǎng)定位)、細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)狀及需求預(yù)測(cè)、選擇該目標(biāo)市場(chǎng)的理由。
行業(yè)壟斷態(tài)勢(shì)分析，競(jìng)爭(zhēng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析、競(jìng)爭(zhēng)策略。
swot分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析并給出結(jié)論。
撰寫(xiě)前要做好充分的準(zhǔn)備，具體包括三個(gè)方面:。
明確行業(yè)及市場(chǎng)分析的內(nèi)容要點(diǎn);。
收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開(kāi)展深入的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并撰寫(xiě)相關(guān)分析報(bào)告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析報(bào)告等。
明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線來(lái)撰寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。
多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析表等。
注意與“內(nèi)容摘要”、“項(xiàng)目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項(xiàng)目背景”中可能會(huì)涉及行業(yè)及市場(chǎng)分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場(chǎng)分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細(xì)剖析整個(gè)分析過(guò)程。
5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)近期總體戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。
列出遠(yuǎn)期及近期明確的發(fā)展方向及目標(biāo)。例如遠(yuǎn)期目標(biāo)，通常是指公司的愿景與使命;近期目標(biāo)，通常是指近3~5年的財(cái)務(wù)目標(biāo)或者業(yè)績(jī)目標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財(cái)務(wù)目標(biāo)(業(yè)績(jī)目標(biāo))，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)鍵職能(能力)略目標(biāo)，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)(資本)、營(yíng)銷、品牌、人才、企業(yè)文化會(huì)責(zé)任等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后提出的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場(chǎng)占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，生產(chǎn)研發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。
6)研發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃。
研發(fā)技術(shù)資源以及未來(lái)研發(fā)計(jì)劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢(shì)及未來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃管理。
7)營(yíng)銷計(jì)劃。
目標(biāo)、營(yíng)銷策略(產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷渠道、促銷策略)，客戶服務(wù)、營(yíng)銷管理、公共關(guān)系等。
獲取一手調(diào)研資料，準(zhǔn)確客觀制定營(yíng)銷計(jì)劃;。
聚焦顧客。是如何滿足顧客需求，如何創(chuàng)造價(jià)值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);。
突出策略組合。詳細(xì)闡述你的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略與促銷策略，并明確執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表。
說(shuō)明營(yíng)銷計(jì)劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對(duì)它進(jìn)行審核和調(diào)整，而且可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化而及時(shí)調(diào)整，甚至作出根本的改變。
注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場(chǎng)分析”、“競(jìng)爭(zhēng)分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營(yíng)銷規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容，因此，在這部分應(yīng)著重就營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)、營(yíng)銷管理等計(jì)劃工作展開(kāi)描述。
注意與前面行業(yè)與市場(chǎng)分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營(yíng)銷策略是基于行業(yè)與市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、swot分析提出的。
8)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。
組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團(tuán)隊(duì)介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說(shuō)明)、盈虧平衡點(diǎn)控制、資本運(yùn)作計(jì)劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標(biāo)與工作計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
正確理解經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的，即項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項(xiàng)目的日常工作就是經(jīng)營(yíng)，這個(gè)過(guò)程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。
突出描述那些支撐項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)值回報(bào)的重要因素。例如，盈虧平衡點(diǎn)，原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)以及成本控制管生產(chǎn)或者營(yíng)銷過(guò)程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價(jià)格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過(guò)多重復(fù)。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)紹等，都可能設(shè)立了獨(dú)立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點(diǎn)到為止”突出項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進(jìn)計(jì)劃、薪洲方案、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制等其他篇章沒(méi)有談到的內(nèi)容。
關(guān)于工作計(jì)劃或者項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度描述，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:。
只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必?cái)⑹雒恳痪唧w步驟及其相關(guān)細(xì)節(jié);。
最好制定一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性，同時(shí)你又非?？隙軌?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計(jì)劃。這樣的計(jì)劃會(huì)讓讀者對(duì)你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心，并留下深刻印象，同時(shí)也夠提高你的聲譽(yù)。
9)財(cái)務(wù)情況。
歷史財(cái)務(wù)狀況，公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況，并突出經(jīng)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果。
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，假設(shè)說(shuō)明、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表分析，財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況)。
投資分析，投資效益評(píng)價(jià)(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、獲利指數(shù)分析評(píng)價(jià))及主要結(jié)論。
盈虧平衡點(diǎn)分析，項(xiàng)目在何時(shí)并且在什么銷售狀況條件下，才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來(lái)源。例如，你的數(shù)據(jù)是來(lái)自行業(yè)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來(lái)的。
特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計(jì)劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問(wèn)題一般都是利潤(rùn)如何、投資回報(bào)怎樣，但是對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
親自完成與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財(cái)務(wù)方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導(dǎo)，也不能不聞不問(wèn)或者對(duì)專家形成依賴，必須親自動(dòng)手去編制利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等，并完成有關(guān)財(cái)務(wù)計(jì)劃方面的枯燥工作，當(dāng)然也可以向有關(guān)專家請(qǐng)教，了解一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)讀懂有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
切忌選擇過(guò)度負(fù)債經(jīng)營(yíng)的方式，即債務(wù)負(fù)擔(dān)不宜過(guò)重。因?yàn)橐坏┴?fù)債累累、經(jīng)營(yíng)不善，將會(huì)給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。
作出詳細(xì)的結(jié)論性財(cái)務(wù)分析說(shuō)明，括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價(jià)值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報(bào)說(shuō)明(融資說(shuō)明也可以單獨(dú)設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時(shí)，應(yīng)該給出未來(lái)3~5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
注意整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)及的財(cái)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)與財(cái)務(wù)計(jì)劃數(shù)據(jù)保持一致;同時(shí)要注意附件中別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項(xiàng)目數(shù)致性。
10)融資。
需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報(bào)與償還計(jì)劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計(jì)劃人說(shuō)明。
明確你的讀者對(duì)象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計(jì)劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報(bào)與投資退出說(shuō)明書(shū)。
在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時(shí)限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計(jì)劃說(shuō)明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項(xiàng)目要達(dá)成行標(biāo)，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少資金，如何合理分配你的資金。
在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過(guò)30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長(zhǎng)。
在投資回報(bào)說(shuō)明中，明確投資回報(bào)的方式、投資回報(bào)期，讓投資人清楚自己投入的價(jià)值回報(bào)。
投資退出說(shuō)明中，明確投資退出的方式與時(shí)機(jī)，并就相關(guān)利益做出說(shuō)明，便于投資人清楚自己退出的時(shí)機(jī)以及退出時(shí)的利益保障。
關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說(shuō)明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責(zé)與權(quán)利。
注意與財(cái)務(wù)計(jì)劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報(bào)等說(shuō)明中，一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、投資分析結(jié)論，都應(yīng)該來(lái)自財(cái)務(wù)計(jì)劃中的“財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與投資分析”部分。
11)風(fēng)險(xiǎn)。
資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等分析。項(xiàng)目面臨的機(jī)遇以及機(jī)遇為投資人帶來(lái)的收益與機(jī)遇綜合回報(bào)，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概合分析率的投資價(jià)值分析。
如實(shí)描述項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，讓讀者對(duì)項(xiàng)目發(fā)展信心。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無(wú)法控制的內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)通常是與機(jī)遇并存的，因此描述風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也有必要描述項(xiàng)目來(lái)的良好發(fā)展機(jī)遇，例如行業(yè)與市項(xiàng)目面臨的行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)增長(zhǎng)空間，有利政策等。
努力讓讀者感覺(jué)到，項(xiàng)目所面臨的機(jī)遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報(bào)的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
注意與商業(yè)計(jì)劃書(shū)中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風(fēng)險(xiǎn)分析中可能涉及財(cái)務(wù)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，機(jī)遇描述可能與行業(yè)及市場(chǎng)分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
12)團(tuán)隊(duì)。
概述，突出團(tuán)隊(duì)核心成員的個(gè)人特點(diǎn)、相互彌補(bǔ)的整體優(yōu)勢(shì)以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測(cè)或者重要分析表、營(yíng)銷、研附件的標(biāo)發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管題、管理計(jì)劃、公司介紹)。
關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，更有必要安排獨(dú)立篇章予以重點(diǎn)描述，并設(shè)置一級(jí)標(biāo)題突出展示。
關(guān)于個(gè)人介紹，應(yīng)該突出個(gè)人成員的工作經(jīng)歷、知識(shí)與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動(dòng)機(jī)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)整體介紹，應(yīng)該突出表達(dá)團(tuán)隊(duì)的組合力量(知識(shí)、技能組合，相互彌補(bǔ))、管理團(tuán)隊(duì)的文化管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)歷史合作業(yè)績(jī)。
關(guān)于成員介紹，有必要附上簡(jiǎn)歷，便于讀者深入了解你的團(tuán)隊(duì)。
注意與整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”、“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”等部分即使沒(méi)有展開(kāi)描述，也有必要突出管理隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
13)注意事項(xiàng)。
將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應(yīng)該對(duì)附錄內(nèi)容進(jìn)行分類，切忌堆放，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長(zhǎng)篇大論，否則讀者覺(jué)得拖沓冗長(zhǎng)，也沒(méi)有時(shí)間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過(guò)多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn)，除非是個(gè)別特別重要的內(nèi)容。
年終工作總結(jié)大綱篇五
主要向老師們匯報(bào)兩方面的內(nèi)容：一是所聽(tīng)省優(yōu)質(zhì)觀摩課的情況及我的感想，二是我對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，將穿插在“感想”里邊談。不當(dāng)之處，懇請(qǐng)老師們斧正。
四月廿三、廿四日兩天，我們語(yǔ)文組的五位老師在張店觀摩了十節(jié)省級(jí)優(yōu)質(zhì)課：《社戲》、《土地的誓言》、《心田上的百合花開(kāi)》、一節(jié)作文課、《大自然的語(yǔ)言》、《與朱元思書(shū)》、《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》、《喂，出來(lái)》、《我用殘損的手掌》、《談生命》，這是年前省級(jí)講課比賽獲獎(jiǎng)選手的展示課，講得都很好。一天聽(tīng)五節(jié)，之后是授課老師的自我反思以及與聽(tīng)課老師的互動(dòng)交流，再就是專家點(diǎn)評(píng)。我重點(diǎn)向老師們匯報(bào)專家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。
第一天下午省教育學(xué)院張教授的點(diǎn)評(píng)：
1、教學(xué)活動(dòng)高效（追求高效課堂是本次活動(dòng)的主題），
2、都注重了整體感知，
3、都體現(xiàn)了文體特點(diǎn)，
4、多媒體運(yùn)用有實(shí)效。
張教授的建議：
1、思想內(nèi)容分析要符合學(xué)生實(shí)際，
2、老師要適時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充語(yǔ)言、文字知識(shí)。
第二天下午人教社語(yǔ)文室張華娟博士后的點(diǎn)評(píng)：
1、欣喜的眼淚，難過(guò)的眼淚：孩子課堂上表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2、上課的十位老師素質(zhì)高、用心，但要補(bǔ)己不足。
3、都強(qiáng)調(diào)了閱讀：語(yǔ)文不讀無(wú)以立，讀不進(jìn)去，就讀不出來(lái)。
4、都注重了整體把握：現(xiàn)在的語(yǔ)文老師要兼懂“中西醫(yī)”，即整體與分析。
5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。
張華娟博士后的建議：
1、導(dǎo)入的設(shè)計(jì)：“導(dǎo)入”即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入，相當(dāng)于說(shuō)書(shū)人的“引子”，要有實(shí)效性，能真正把學(xué)生導(dǎo)進(jìn)來(lái)，要貼近學(xué)生的實(shí)際和心靈。
2、充分重視古文中的每一個(gè)字：徹底“排雷”，以免“踩雷”，舉例分析“經(jīng)綸世務(wù)者”的“經(jīng)綸”。
3、讀的技巧：小聲讀，有時(shí)效果會(huì)更好。
4、強(qiáng)化單元意識(shí)：?jiǎn)纹c單元的關(guān)系，如個(gè)人與集體的關(guān)系，故要有前后勾連的意識(shí)，如《三峽》與《與朱元思書(shū)》的比較。
5、詩(shī)歌意象的探討：《我用殘損的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是雙重意象，有實(shí)指，也有虛指，兼指外在景物與內(nèi)心情感，老師應(yīng)做點(diǎn)撥。
6、關(guān)于《喂，出來(lái)》：主旨環(huán)保，也是雙重的，既是自然環(huán)保，也是人文環(huán)保。最后，老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生拉回到師生自己，反思自己：我們往這個(gè)洞里扔過(guò)東西嗎？扔過(guò)懶惰、牢騷、埋怨等嗎？這樣，文本才能對(duì)我們的心靈產(chǎn)生實(shí)際作用。
7、對(duì)杜郎口的史老師：不能隨意打斷學(xué)生，應(yīng)真正尊重學(xué)生，注意孩子敏感、膽怯的心理，讓孩子把話說(shuō)完。
省語(yǔ)文教研室張偉忠博士的點(diǎn)評(píng)：
1、經(jīng)典的課堂出自經(jīng)典的課文。
2、高效的課堂，就是去掉無(wú)效的環(huán)節(jié)。
3、不足：
（1）、以學(xué)為主的思想不徹底：如隨便打斷學(xué)生的回答，導(dǎo)入與結(jié)束時(shí)的獨(dú)裁，都未考慮學(xué)生的感受。
（2）、對(duì)文本的解讀、細(xì)節(jié)與深度的挖掘不夠：如《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》中魯迅當(dāng)時(shí)“震悚”的原因；《我用殘損的手掌》里為什么用“摩挲”，為什么回憶內(nèi)容用括號(hào)括起來(lái)等。內(nèi)涵制約著老師的發(fā)展。
（3）、學(xué)生沒(méi)有提出自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)。
張偉忠博士的建議：
1、思想徹底，行動(dòng)才會(huì)徹底。思想支配行動(dòng)，教育是理性的事業(yè)，思想越深入，行動(dòng)才越堅(jiān)決。以學(xué)為主的思想不徹底，就會(huì)“跑偏”，如魯迅作品背景的介紹，有時(shí)就顯得多余。老師的思想不徹底，方法不對(duì)頭，學(xué)生就沒(méi)有響應(yīng)，責(zé)任全在老師身上，學(xué)生一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有。
2、教師必“務(wù)本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是規(guī)律、總方法、境界、心態(tài)。
1、對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：“自主、合作、探究”只是新課改以學(xué)生為本總理念下的一種教學(xué)方式，屬具體的操作方式之一種，它本身還不是理念，但它當(dāng)然體現(xiàn)著理念；我頑固地認(rèn)為它不應(yīng)成為唯一的模式，那樣教學(xué)方式就固化了，死了，失去了應(yīng)有的活力與多樣性了。這一方式，有其好處，加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性，老師也獲得了一定的解脫，但從石橋中學(xué)和我校開(kāi)展小組合作、探究教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際看，仍是老師預(yù)設(shè)好所有問(wèn)題，領(lǐng)著學(xué)生走，而不是學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，就自己的問(wèn)題在組內(nèi)、班內(nèi)合作、探究，老師點(diǎn)撥引導(dǎo)，進(jìn)行解決。
2、堅(jiān)持四個(gè)“回歸”：回歸常識(shí)，回歸內(nèi)心，回歸經(jīng)典，回歸本真。常識(shí)如何，內(nèi)心如何，就如何教學(xué)。經(jīng)典凝聚著人類千年智慧的精華，我們理應(yīng)親近和擁抱經(jīng)典，以求我們的讀書(shū)學(xué)習(xí)能取法乎上；但經(jīng)典“皮厚”，需要我們慢慢地啃，反復(fù)地嚼。本真即規(guī)律，回歸本真是前三個(gè)回歸的歸宿點(diǎn)。但本真雖樸素，卻總被人為地遮蔽，這就需要我們不斷地解蔽，還其本來(lái)面目；規(guī)律雖存在，卻總是執(zhí)拗地不肯向我們主動(dòng)投懷送抱，這就需要我們執(zhí)著地去追求，去貼近，期求以道馭技。
年終工作總結(jié)大綱篇六
（3）學(xué)生總體思想狀況；
（4）班風(fēng)學(xué)風(fēng)總體情況（學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂秩序及課外學(xué)習(xí)情況）；
（5）衛(wèi)生區(qū)值日情況；教室、宿舍內(nèi)務(wù)整理情況。
二、作業(yè)上交情況及質(zhì)量情況。
三、班主任與任課教師結(jié)合情況怎樣。
（1）哪些任課教師主動(dòng)與你聯(lián)系、溝通、討論本班的情況；
（2）哪些任課教師是被動(dòng)與你聯(lián)系或者說(shuō)不配合你的（被動(dòng)應(yīng)。
付）；
（3）你還有哪些需要與任課教師進(jìn)一步配合努力做的（4）自我的不足（還有哪些計(jì)劃沒(méi)有完成的，今后的打算。）。
四、本班這個(gè)學(xué)期取得的主要成績(jī)有哪些？存在的主要問(wèn)。
題是什么？準(zhǔn)備采取的措施有哪些？建議年級(jí)或?qū)W校怎。
樣配合你的工作更能有利于班級(jí)的管理。
五、沒(méi)有以上主要內(nèi)容的“班主任工作總結(jié)”視為不合格，重寫(xiě)！
年終工作總結(jié)大綱篇七
我叫xxx，女，漢族，xx年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。2014年7月到xx街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會(huì)干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。2016年1月代理黨政辦主任，7月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個(gè)人三年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。
二是在推進(jìn)“兩學(xué)一做”中堅(jiān)定了政治信仰。
三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。
二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。
三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。
一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。
二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。
三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。
一是會(huì)產(chǎn)生懈怠心理。
二是工作方法不細(xì)致。
三是創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。
下步，我一定虛心改過(guò)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，爭(zhēng)取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。
最后，我想用王國(guó)維的讀書(shū)三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國(guó)維是這樣說(shuō)的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種之境界：
第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！?BR> 第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?BR> 第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！?BR> 年終工作總結(jié)大綱篇八
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問(wèn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國(guó)民法》、《反分裂國(guó)家法》，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)大綱篇九
按照年終總結(jié)計(jì)劃安排，政治工作處對(duì)20xx年政治工作和機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)明年政治工作進(jìn)行了初步謀劃，現(xiàn)分兩部分作以匯報(bào)。
一、年度政治工作完成和機(jī)關(guān)建設(shè)情況。
(一)圍繞理論武裝深化，打牢思想政治基礎(chǔ)。
(二)著眼從嚴(yán)治黨要求，強(qiáng)化班子能力建設(shè)。
(三)注重先進(jìn)文化熏陶，濃厚政治環(huán)境氛圍。
(四)突出思想作風(fēng)建設(shè)，鞏固風(fēng)清弊絕成果。
(五)狠抓安全穩(wěn)定整治，確保內(nèi)部純潔穩(wěn)定。
(六)樹(shù)好政治機(jī)關(guān)形象，增強(qiáng)政治工作實(shí)效。
回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：
一是指導(dǎo)基層不夠;。
二是制度落實(shí)不夠;。
三是典型宣傳不夠;。
二、20xx年工作初步打算。
一是學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育。
二是改進(jìn)作風(fēng)，推進(jìn)思想作風(fēng)教育整頓常態(tài)化。
三是加大調(diào)查研究力度，做好典型的宣傳培養(yǎng)。
四是強(qiáng)化教育管理，提高干部隊(duì)伍建設(shè)水平。
年終工作總結(jié)大綱篇十
我校在教委、民政局、勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家紀(jì)律、法規(guī)和力量辦學(xué)條例，認(rèn)真及時(shí)完成各局布置下的各項(xiàng)工作。學(xué)校教職工勤勤懇懇做好每一天的教育管理工作。校領(lǐng)導(dǎo)視教育質(zhì)量為生命，辦學(xué)十七年來(lái)在教育管理上不出一點(diǎn)差錯(cuò)，使每個(gè)學(xué)生充滿信心而來(lái)，學(xué)成學(xué)業(yè)喜悅而去。
我校年教育中主要做了以下幾點(diǎn)工作。
一、教育方面。
為了使學(xué)生能學(xué)到真正的技術(shù)，在工作中發(fā)揮作用，在社會(huì)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)信譽(yù)。我校增設(shè)新的實(shí)用型專業(yè)課：如服裝專業(yè)英語(yǔ)、服裝材料學(xué)，服裝針織，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)日本、韓國(guó)老一輩“紅幫”傳人及服裝設(shè)計(jì)師來(lái)校講課，邀請(qǐng)中紡大教授李興剛、張文斌來(lái)校講課，聘請(qǐng)企業(yè)中的行業(yè)主管技術(shù)師來(lái)校講解現(xiàn)代企業(yè)新技術(shù)，聘請(qǐng)中紡大教授王傳銘、服裝學(xué)院院長(zhǎng)毛大龍為學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng)，使我校在年在教學(xué)與教學(xué)工作上上了一個(gè)新的臺(tái)階。年7月經(jīng)市勞動(dòng)局考核評(píng)定，由省勞動(dòng)廳核定我校為省級(jí)辦學(xué)先進(jìn)單位。年月經(jīng)省勞動(dòng)廳考核評(píng)定，我校被國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)局保障部平為先進(jìn)辦學(xué)單位。我校共收人培訓(xùn)生，人中專生，名中級(jí)工培訓(xùn)。開(kāi)辦了一個(gè)成人高復(fù)班，目前學(xué)校教育，及教學(xué)工作正常。
二、引進(jìn)師資，提高教育質(zhì)量。
為了提高教育質(zhì)量，學(xué)校不惜企業(yè)技術(shù)師上課，如針織打樣。聘請(qǐng)寧波針織有限公司技術(shù)廠長(zhǎng)蘇意培老師上課，梭織打樣聘請(qǐng)杉杉集團(tuán)打樣師老師上課，電腦cad聘請(qǐng)洛茲集團(tuán)cad室主任老師，服裝專業(yè)英語(yǔ)聘請(qǐng)省紡院王堅(jiān)老師上課。他們這些老師加盟使學(xué)校學(xué)生真正學(xué)到專業(yè)技術(shù)，提高教育質(zhì)量，使我校的教學(xué)信譽(yù)，有了一定的保證。
三、擴(kuò)大教育思路，多方面辦學(xué)。
我校目前有大專，職高，中專，培訓(xùn)。同寧波紡工大合作開(kāi)辦服裝大專，同市成人學(xué)校合作開(kāi)設(shè)中專，同寧波服裝學(xué)院合開(kāi)辦了寧波服裝學(xué)院培訓(xùn)中心。
四、擴(kuò)大就業(yè)門(mén)路與企業(yè)結(jié)對(duì)。
在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)___為指引，以維護(hù)教職工合法權(quán)益為主線，以推動(dòng)民主政治建設(shè)、創(chuàng)建和諧校園為重點(diǎn)，結(jié)合我校實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地履行工會(huì)各項(xiàng)職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督和民主管理作用，為深化學(xué)校教育改革，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)校特色建設(shè)，全面提高教育質(zhì)量而努力。
現(xiàn)將本年度工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了工會(huì)自身組織建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的作風(fēng)去研究新情況，思索新問(wèn)題，探索新路子，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。密切聯(lián)系群眾，為廣大教職工辦實(shí)事，為學(xué)校分憂，真正把工會(huì)建成了政治堅(jiān)定、作風(fēng)深入、團(tuán)結(jié)向上的堅(jiān)持戰(zhàn)斗集體。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《工會(huì)法》，增強(qiáng)依法治會(huì)和依法維權(quán)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁和紐帶作用。
3、建立了工會(huì)委員小組長(zhǎng)例會(huì)制，每月一次。
4、做好了日常工作資料的收集、上報(bào)、宣傳和歸檔工作。
二、促進(jìn)了教師隊(duì)伍的建設(shè)。
1、認(rèn)真組織了全體教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將理論學(xué)習(xí)與學(xué)校的教育教學(xué)工作相結(jié)合，與教師的師德修養(yǎng)、教育工作能力相結(jié)合，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)中落實(shí)行動(dòng)，用“服務(wù)”的意識(shí)，對(duì)待教學(xué)工作、學(xué)生工作、家長(zhǎng)工作。
2、積極組織教職工參與到各種教育教學(xué)研究及各種競(jìng)賽活動(dòng)中，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)教職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
三、積極參與到學(xué)校民主管理中，充分發(fā)揮了工會(huì)的職能作用。
1、繼續(xù)完善了校務(wù)公開(kāi)制度，深入抓好了校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。
2、充分發(fā)揮了工會(huì)參與學(xué)校民主管理的職能，認(rèn)真的審議了教職工提交的各項(xiàng)議案。
3、參與到學(xué)校民主管理中，加強(qiáng)了教代會(huì)自身的建設(shè)。充分發(fā)揮了教代會(huì)和全體教職工的作用，做好了教職工的思想工作，鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)措施。4、為提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，鼓勵(lì)教職工為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好了上通下達(dá)工作。進(jìn)一步暢通了教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好了協(xié)調(diào)工作，積極起到了工會(huì)的“橋梁、鈕帶”作用。
5、做好了女職工的工作，充分發(fā)揮了女職工在學(xué)校教育教學(xué)中的作用。
6、認(rèn)真落實(shí)好五屆一、二次教工大會(huì)各項(xiàng)提案，做到各項(xiàng)提案件件有答復(fù)和落實(shí)。
四、加大了工會(huì)維護(hù)職能，進(jìn)一步實(shí)施了“送溫暖工程”
1、深入了解了每位教職工家庭情況。關(guān)心新教師和貧困教師的生活，關(guān)照體弱多病的教師，征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助教職工解決了學(xué)習(xí)、生活、工作上的實(shí)際問(wèn)題。
2、繼續(xù)按照學(xué)校工會(huì)送溫暖活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的規(guī)定，教職工有婚喪假等，組織人員前去慰問(wèn)相助，力盡所能，把學(xué)校的關(guān)心送到了每個(gè)教職工的心坎。
3、關(guān)心教職工的身體健康。積極組織了全體教職工參加體檢，讓教師們了解自己的健康狀況，無(wú)病預(yù)防，有病及時(shí)治療。
4、工會(huì)委員隨時(shí)深入到教師中，聽(tīng)取教師們?yōu)閷W(xué)校建設(shè)和發(fā)展提出的建設(shè)性意見(jiàn)。
五、開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，提升了教職工的綜合能力和素質(zhì)。
1、根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等特點(diǎn)，定期組織了教職工開(kāi)展豐富多彩、健康向上的.文體活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，充實(shí)了教職工業(yè)余生活，使教職工身心得到了放松，并以飽滿的精神積極投身到教育教學(xué)實(shí)踐中。
2、積極組織了教職工參與學(xué)生開(kāi)展的各類文體活動(dòng)，做到師生同樂(lè)同鍛煉。
3、組織全體教職工積極參加了教育局開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、開(kāi)展了各類濟(jì)困扶貧活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生解決了實(shí)際問(wèn)題，關(guān)愛(ài)學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)教職工關(guān)愛(ài)之心。以“愛(ài)生行動(dòng)”“愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶”為主題，令教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)到班級(jí)中需要幫助的學(xué)生，特別是藏區(qū)“9+3”學(xué)生，要求相關(guān)教師各結(jié)對(duì)一位“9+3”學(xué)生，并有針對(duì)性地用師愛(ài)溫暖學(xué)生，伸出雙手施以關(guān)愛(ài)。結(jié)合學(xué)校安排和具體情況，舉行了“愛(ài)心”捐款等活動(dòng)。
5、繼續(xù)開(kāi)展好以工會(huì)小組為單位的一月一次的工會(huì)活動(dòng)。
6、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)工會(huì)小組、優(yōu)秀工會(huì)工作者活動(dòng)。完善評(píng)比、檢查制度，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
在新的學(xué)年里，本工會(huì)緊緊依靠廣大教職工，充分發(fā)揮了工會(huì)職能作用，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)重點(diǎn)工作的突破和工會(huì)自身建設(shè)的加強(qiáng)，在深化教育改革中，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，為學(xué)校的改革穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)大綱篇十一
2013年，xx長(zhǎng)城汽車保衛(wèi)部緊密圍繞長(zhǎng)城汽車年度kpi指標(biāo)，加強(qiáng)消防安全體系和治安防控能力。按照維護(hù)企業(yè)安全形勢(shì)、持續(xù)穩(wěn)定的保障方針，以業(yè)務(wù)提升為目標(biāo)，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范、著力構(gòu)建保衛(wèi)部“打基礎(chǔ)、建體系、擔(dān)責(zé)任”的核心目標(biāo)。做強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮體系職能作用，承擔(dān)重點(diǎn)任務(wù)。確保為長(zhǎng)城汽車整體發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。
一、消防安全工作。
2013年，xx發(fā)生火情5起，火災(zāi)1起。抽調(diào)69人次，針對(duì)16個(gè)單位進(jìn)行了涂裝線、食堂排風(fēng)體系、設(shè)備排放系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，結(jié)合冬防、春防推進(jìn)“消防安全進(jìn)班組，發(fā)現(xiàn)隱患獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)，完成消防隱患整改率100%、滅火成功率100%的工作目標(biāo)。
三是筑牢消防安全管理成果。完成新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢可研審核6項(xiàng)、竣工驗(yàn)收7項(xiàng)；開(kāi)展全集團(tuán)消防安全基礎(chǔ)工作調(diào)查摸底，健全完善消防檔案58份。其中，外阜單位納入監(jiān)督、指導(dǎo)、管理，建立消防檔案8份；加大外圍單位、改制單位的監(jiān)督、檢查、管理、考核力度；完成消防器材、設(shè)施、設(shè)備納入采購(gòu)平臺(tái)工作，確保降成本不降質(zhì)量。
2.開(kāi)展專項(xiàng)消防安全教育、培訓(xùn)。
一是組織培訓(xùn)。舉辦了高級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理和專（兼）職消防管理干部培訓(xùn)班。長(zhǎng)城汽車本部高級(jí)經(jīng)理46名，二級(jí)經(jīng)理116名，專（兼）職消防安全管理干部132名參加了專業(yè)培訓(xùn)。為消防專業(yè)管理提升管理能力上水平奠定了基礎(chǔ)。
二是消防演練。召開(kāi)2次消防安全例會(huì)，通報(bào)階段工作。
2情況、部署階段工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況。開(kāi)展全員消防安全“四個(gè)能力”培訓(xùn)，參加消防演練的職工達(dá)36599人次。
三是工作交流。組織開(kāi)展專（兼）職消防安全管理干部業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。即：組織生產(chǎn)類型相同或類似單位的消防安全管理干部進(jìn)行互檢、互查的同時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、交流，以快速提高消防管理干部的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的人才需要。
3.推行消防風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)量化管理。
一是根據(jù)季節(jié)、重要時(shí)間段的清剿火患行動(dòng)，采取、“交叉查、互提高、排查隱患清死角”辦法，共查出現(xiàn)場(chǎng)隱患101項(xiàng)。口頭告知整改57項(xiàng)。下達(dá)隱患整改責(zé)任書(shū)21份，44項(xiàng)內(nèi)容，責(zé)令其限期整改，收到整改回執(zhí)21份。各單位消防隱患自查5766項(xiàng)，隱患整改率100%。
二是梳理長(zhǎng)城汽車消防設(shè)備、設(shè)施，實(shí)行消防項(xiàng)目歸口管理，普查一工廠消防水源156處、二廠區(qū)消防水源11處。對(duì)排查出的56處涉及埋壓、銹蝕、水淹和蘇式接口不能使用的消火栓，經(jīng)與動(dòng)能公司、經(jīng)營(yíng)控制部溝通協(xié)商，確認(rèn)了消防水源產(chǎn)權(quán)歸屬，落實(shí)了維修、保養(yǎng)工作。保衛(wèi)部、社會(huì)事業(yè)部、老干部活動(dòng)中心院內(nèi)無(wú)消火栓問(wèn)題，納入2014年整改項(xiàng)目。
三是各單位消防資金投入自動(dòng)報(bào)警設(shè)施達(dá)7571萬(wàn)元，自動(dòng)滅火設(shè)備合格率100%。
34.規(guī)范消防器材、設(shè)施歸口管理，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)為規(guī)范新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢工程等建設(shè)項(xiàng)目的消防設(shè)計(jì)、消防設(shè)施、消防設(shè)備監(jiān)督管理，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、審核，專門(mén)與長(zhǎng)城汽車采購(gòu)部溝通，將消防設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)工作納入采購(gòu)平臺(tái)的前期工作已全面展開(kāi)，實(shí)行消防設(shè)備、設(shè)施歸口管理，落實(shí)消防管理職能，以確保符合國(guó)家消防法規(guī)要求。
5.增強(qiáng)搶險(xiǎn)救援能力，樹(shù)立xx消防形象。
隨著公司防火體系的日益完善，為降低火災(zāi)發(fā)生危險(xiǎn)性，做好動(dòng)火、檢修期間的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作，保證設(shè)備動(dòng)火檢修的安全進(jìn)行，降低火災(zāi)發(fā)生率。突發(fā)停水時(shí)積極為居民和單位送水，堅(jiān)決保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，熱情服務(wù)車城百姓。為社區(qū)、廠區(qū)送水、動(dòng)火監(jiān)護(hù)出動(dòng)車輛53臺(tái)次，265人次，安保任務(wù)21次,出動(dòng)車輛31臺(tái)次。163人次，確保了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全。
本年度火災(zāi)出動(dòng)9次，出動(dòng)車輛23臺(tái)次。完成了對(duì)本部一廠區(qū)、大眾公司、豐越公司、轎車公司、二發(fā)送、二廠區(qū)、技術(shù)中心等單位地下消防栓情況的普查工作，普查795處、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題389處，下發(fā)限期整改意見(jiàn)書(shū)7份。經(jīng)復(fù)檢全部整改完畢。各單位共投入整改專項(xiàng)資金萬(wàn)元。
在防汛及搶險(xiǎn)救援工作方面。在汛期前就在人員、裝備方面做好準(zhǔn)備，測(cè)試好工具、車輛性能、檢查物資裝備情況。
4購(gòu)置了搶險(xiǎn)救援服、潛水泵、救生圈、救援繩等器材裝備。為提高搶險(xiǎn)救援水平，在8月份大隊(duì)進(jìn)行了消防業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，并邀請(qǐng)了市消防支隊(duì)、四大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加，彰顯了xx消防的實(shí)力，激發(fā)了全員練兵熱潮。
二、治安防范工作。
2013年，保衛(wèi)部圓滿地完成了各類案件的協(xié)助查破工作，建立了案件登記備案制度，并且在《保衛(wèi)工作管理制度》中明確規(guī)定瞞報(bào)考核，使案件信息統(tǒng)計(jì)得到了各單位的大力支持，截止到10月份，保衛(wèi)部參與調(diào)查各類刑事、治安案件31起，涉及到長(zhǎng)城汽車9家單位的30名犯罪嫌疑人，其中公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕23人，治安拘留5人，另案處理3人，涉案金額389萬(wàn)元。案件上報(bào)率為75%。通過(guò)走訪，查出國(guó)際物流、xx大眾、轎車公司等3家單位跨年度重大刑事案件10起，涉案金額513萬(wàn)元。
在內(nèi)部治安保衛(wèi)任務(wù)、大型活動(dòng)保衛(wèi)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)的警衛(wèi)活動(dòng)任務(wù)中。保衛(wèi)部根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)超前謀劃、分析研判，制定工作預(yù)案，精確安排，周密部署。做到只要明確警衛(wèi)任務(wù)的時(shí)間、路線和勤務(wù)級(jí)別，各部門(mén)都能按照部署，按預(yù)定時(shí)間、地點(diǎn)和要求進(jìn)入執(zhí)勤崗位，實(shí)現(xiàn)了警衛(wèi)活動(dòng)管理的規(guī)范化、程式化、科學(xué)化。至11月，完成重大活動(dòng)警衛(wèi)任務(wù)45次，執(zhí)行會(huì)議指引570次，出動(dòng)警力758人次。完成了“中央巡視組xx調(diào)研、幼教中心慶“六一”大型活動(dòng)、結(jié)緣xx、5牽手未來(lái)聯(lián)誼活動(dòng)以及長(zhǎng)城汽車檔案館搬遷”等系列重大活動(dòng)的警衛(wèi)任務(wù)。
三、重點(diǎn)警衛(wèi)要害部位任務(wù)。
為確保長(zhǎng)城汽車內(nèi)部治安和諧穩(wěn)定，保衛(wèi)部對(duì)xx所屬27家二級(jí)公司以上單位進(jìn)行了走訪、調(diào)研，從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、技防設(shè)施、?；饭芾怼⒕C治工作開(kāi)展、要害部位管理等十幾項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析。長(zhǎng)城汽車所屬27家單位技防設(shè)施總數(shù)為5502部，重點(diǎn)要害部位探頭1638部。重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到95%以上。掌握了長(zhǎng)城汽車所屬8家單位涉及到的劇毒、放射性物品、腐蝕性物品共計(jì)36項(xiàng)，建立了目視化管理檔案，落實(shí)了管理責(zé)任人，確保危化品的使用安全。完成了長(zhǎng)城汽車管理的1類重點(diǎn)要害部位辨識(shí)工作，確定了以社會(huì)事業(yè)部幼教中心、xx總醫(yī)院等15家單位的27個(gè)重點(diǎn)要害部位，落實(shí)了責(zé)任人，建立了重點(diǎn)要害部位、危化品、技防設(shè)施、重點(diǎn)人口四項(xiàng)合計(jì)184份目視化管理檔案，為下一步集中管理、分層級(jí)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)管理打下基礎(chǔ)。目前，基礎(chǔ)信息資料正在逐步輸入信息庫(kù)。
四、人員、車輛出入廠管理。
結(jié)合國(guó)內(nèi)治安形勢(shì)，保衛(wèi)部籌劃做好重點(diǎn)部位的監(jiān)督防控工作。第一，關(guān)注特殊群體。加強(qiáng)對(duì)職工醫(yī)院、廠區(qū)幼兒園重大活動(dòng)的安保配合工作；第二，關(guān)注特殊部門(mén)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公大樓、電視臺(tái)、報(bào)社的執(zhí)勤能力，防止特殊人群的6沖撞或發(fā)布非法信息。第三，關(guān)注員工安全，非常時(shí)間段，早7:00-8:00，晚4:30-5:30，中隊(duì)長(zhǎng)全部上崗，給員工心理安穩(wěn)。督導(dǎo)隊(duì)、巡邏隊(duì)做好備勤。第四，關(guān)注特殊區(qū)域的企業(yè)，xx企業(yè)布置分散。汽開(kāi)區(qū)以外，綠園區(qū)有鑄造公司、高新區(qū)有轎車公司、經(jīng)開(kāi)區(qū)有豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、富維公司。
加強(qiáng)了對(duì)物資出入廠的檢查，物資出廠查驗(yàn)62903次，接收出門(mén)證62903張，物資出廠查驗(yàn)率達(dá)到100%。查獲收繳物資30起，價(jià)值24986元。糾正違章出廠物資107起，價(jià)值3163841元。打擊盜竊現(xiàn)行3起，立案1起，收審2人。入廠車輛驗(yàn)證137613次。收車輛入廠竄掛證、假證和過(guò)期證317個(gè)。
強(qiáng)化了對(duì)長(zhǎng)城汽車總部大廈、檔案館、一號(hào)門(mén)接待室、廠辦小車庫(kù)、xx賓館、xx電視臺(tái)、xx報(bào)社、信訪辦、廠長(zhǎng)樓等重要部門(mén)的保衛(wèi)任務(wù)，保障了長(zhǎng)城汽車高層領(lǐng)導(dǎo)的辦公事務(wù)場(chǎng)所安全，保證了重要檔案、信息媒體傳播的要事機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定，維護(hù)了xx的形象窗口。阻止、化解上訪事件2127起，5516人次，精神病70起76人次。其中具有代表性的事件有：富奧機(jī)電、長(zhǎng)春齒輪廠退休人員、解放花園的居民等。
五、人防、武裝。
1.加強(qiáng)人防綜合防護(hù)體系建設(shè)，提高人防工程綜合防護(hù)能力。
排查人防消防安全隱患，建立專檢制度，配備了專職消。
7防值班員、義務(wù)消防監(jiān)督員等人員，建成消防安全預(yù)防體系，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行。對(duì)人防警報(bào)器進(jìn)行了普查，并進(jìn)行了機(jī)械運(yùn)行、固定方式加強(qiáng)，表面除銹防銹處理等項(xiàng)工作，對(duì)警報(bào)器設(shè)置單位和警報(bào)器拍攝照片，抄寫(xiě)下控制方式、警報(bào)器類型、規(guī)格等數(shù)據(jù)，按市人防辦要求建立了警報(bào)器電子檔案。按照市人防辦工作的部署及人防工作目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)工作，保證人防工程安全。
一是強(qiáng)化體系建設(shè)。將自身發(fā)展作為人防建設(shè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)，建立人防工程管理、值班、消防安全等各項(xiàng)管理制度（37項(xiàng)制度337條款），完成《規(guī)章制度匯編》。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的宣傳活動(dòng)，發(fā)放人防宣傳單1160份、人防宣傳冊(cè)650冊(cè)。通過(guò)深入各分廠車間，選拔專業(yè)隊(duì)，完成了人防專業(yè)隊(duì)整組工作。并積極按市辦要求搞好專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練，演練。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并完成人防信息整理、錄入工作，完成xx人防信息管理系統(tǒng)。
8場(chǎng)。
三是加強(qiáng)人防管理。積極探索政策上規(guī)范、屬地化管理、社會(huì)化運(yùn)行的模式，提升人防工程維護(hù)管理水平。按照調(diào)查摸底、制定方案、逐步實(shí)施的程序，對(duì)廠區(qū)已建人防工程進(jìn)行10次大規(guī)模綜合檢查，1次人防工程普查，排查出隱患項(xiàng)目，并制定維修計(jì)劃。完成廠區(qū)警報(bào)器維護(hù)保養(yǎng)，并配合市辦安裝13臺(tái)警報(bào)器統(tǒng)控電源和一臺(tái)警報(bào)器。確保人防工程始終保持可靠的平戰(zhàn)功能，確保年檢合格率100％，優(yōu)良率達(dá)90％以上。
2013年，保衛(wèi)部在加強(qiáng)國(guó)防武裝工作上，按照“能打仗，打勝仗”的要求，貫徹上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的工作指示，大力推進(jìn)武裝工作和國(guó)防后備力量建設(shè)，著力抓好基干民兵和民兵應(yīng)急分隊(duì)的軍事訓(xùn)練，武裝工作圍繞企業(yè)中心工作積極展開(kāi)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格規(guī)范武裝各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。保衛(wèi)部將吉林省消防總隊(duì)、長(zhǎng)春市消防支隊(duì)、汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)納入了長(zhǎng)城汽車的共建單位，擴(kuò)大了共建的范疇，豐富了共建的內(nèi)涵，使共建工作與保衛(wèi)部自身業(yè)務(wù)聯(lián)系的更加緊密。對(duì)武裝部管理流程進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，并制作了《xx長(zhǎng)城汽車武裝部管理流程圖》。制定了《武裝部民兵、預(yù)備役訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》。填補(bǔ)了過(guò)去訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)一直沒(méi)有規(guī)范性文件遵循的空白。保證了今后訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)使用、9管理有章可循、有據(jù)可依。完成了預(yù)備役部隊(duì)冬季野營(yíng)拉練，走訪慰問(wèn)了共建部隊(duì)、駐廠軍代表室，省、市、區(qū)消防隊(duì)和老紅軍、軍屬、復(fù)轉(zhuǎn)軍人代表，送慰問(wèn)品、慰問(wèn)金。根據(jù)季節(jié)變化情況，完善了民兵訓(xùn)練基地消防設(shè)施，強(qiáng)化了安全防火工作。
二是認(rèn)真做好民兵整組工作、扎實(shí)整頓民兵隊(duì)伍。布置安排了今年的民兵整組，完成了民兵、預(yù)備役組織整頓，為合理調(diào)整民兵組織，精干民兵隊(duì)伍，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神和要求，我們嚴(yán)格按照組織落實(shí)，訓(xùn)練有素、制度健全、反應(yīng)快速、召之即來(lái)，來(lái)之能用的要求。轉(zhuǎn)退軍人登記核對(duì)和吉林省陸軍預(yù)備役炮兵師、長(zhǎng)春陸軍預(yù)備役高炮旅的編兵組織調(diào)整工作。嚴(yán)格按照民兵條件認(rèn)真審查嚴(yán)格把關(guān)，好中挑優(yōu)，確保民兵的政治質(zhì)量，切實(shí)做到人員落實(shí)，隊(duì)伍純潔。通過(guò)整組，長(zhǎng)城汽車組建編兵單位37個(gè)、專（兼）職武裝干部42人,編基干民兵1400人、人防專業(yè)隊(duì)650人、普通民兵總數(shù)12088人、預(yù)備役退伍軍人1703人。
10民兵、預(yù)備役人員的二課政治教育。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，科學(xué)、合理、安全的組織自訓(xùn)，完成了民兵、預(yù)備役各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)9次，時(shí)間74天。參訓(xùn)人數(shù)290人次。同時(shí)對(duì)基地警衛(wèi)人員進(jìn)行不間斷的管理教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和檢查督導(dǎo)，保證了庫(kù)區(qū)安全。按要求對(duì)武器裝備進(jìn)行了維護(hù)與保養(yǎng)。
六、機(jī)關(guān)及隊(duì)伍建設(shè)。
11制度、劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品管理辦法、消防工作管理等制度，已經(jīng)應(yīng)用到崗位當(dāng)中。
年終工作總結(jié)大綱篇十二
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
年終工作總結(jié)大綱篇十三
按照年終總結(jié)計(jì)劃安排，公司黨委辦公室對(duì)20xx年黨建工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)明年黨建工作進(jìn)行了初步謀劃，現(xiàn)分三部分作以匯報(bào)。
一、壓實(shí)主體責(zé)任，擰緊黨建責(zé)任鏈條。
(一)抓統(tǒng)籌引領(lǐng)，強(qiáng)責(zé)任到位。
(二)抓建章立制，強(qiáng)內(nèi)部管理。
(三)抓黨性教育，強(qiáng)黨員意識(shí)。
(四)抓品牌創(chuàng)建，強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。
(五)抓支部規(guī)范，強(qiáng)基層基礎(chǔ)。
二、補(bǔ)齊工作短板，提升黨建工作水平。
回顧總結(jié)公司黨建工作，還存在著一些問(wèn)題與不足，亟待解決與改進(jìn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子不健全。
二是支部工作不平衡。
三是干部老化較突出。
四是員工素質(zhì)需提升。
下一步，公司黨委要以黨的十九大精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨章程(修正案)》為指針，全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化政治思想引領(lǐng)，以提升組織力為重點(diǎn)，加碼工作短板，不斷探索創(chuàng)新，切實(shí)提升黨建工作整體水平。
(一)堅(jiān)持壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化政治思想引領(lǐng)。
(二)著眼提升組織力，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。
(三)切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企。
年終工作總結(jié)大綱篇十四
按照中央、省委總體部署，****黨委把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前最大的政治任務(wù)來(lái)抓，綜合施策，統(tǒng)籌推進(jìn)，緊密聯(lián)系實(shí)際工作實(shí)際，組織開(kāi)展“七大”行動(dòng)，推動(dòng)黨的十九大精神學(xué)習(xí)到位、宣傳到位、貫徹到位。
一是開(kāi)展“大學(xué)習(xí)”。
二是開(kāi)展“大宣講”。
三是開(kāi)展“大教育”。
四是開(kāi)展“大對(duì)照”。
五是開(kāi)展“大調(diào)研”。
六是開(kāi)展“大討論”。
七是開(kāi)展“大督查”。
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的推進(jìn)，我市學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神取得了階段性成果。下一步，我們將重點(diǎn)在三個(gè)方面下功夫。
一是在“學(xué)懂”上下功夫。
二是在“弄通”上下功夫。
三在在“做實(shí)”上下功夫。
年終工作總結(jié)大綱篇十五
今年是我參加工作的第x年，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。
把握規(guī)律。
前置學(xué)習(xí)。
溝通協(xié)調(diào)。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握工作節(jié)奏。
主與次的關(guān)系。
輕與重的關(guān)系。
急與緩的關(guān)系。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持工作狀態(tài)。
責(zé)任意識(shí)。
和諧意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、體會(huì)。
工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。
能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。
境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。
三、不足。
在大局的把握上還不夠成熟全面。
在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。
在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。
四、展望。
一是勤于思考。
二是善于把握。
三是精于實(shí)踐。
四是勇于創(chuàng)新。
年終工作總結(jié)大綱篇十六
今年以來(lái)，在黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別講團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧全年以來(lái)黨員隊(duì)伍完成的各項(xiàng)工作，我感到我們單位的黨員整體上是合格的，在合格的基礎(chǔ)上還有許多突出的優(yōu)點(diǎn)，集中體現(xiàn)為：黨員奉獻(xiàn)意識(shí)牢、吃苦精神強(qiáng)、大局意識(shí)強(qiáng)、完成任務(wù)好，為單位的全面建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，單位每一項(xiàng)成績(jī)的取得與黨員的辛勤付出是息息相關(guān)的，黨員始終是單位全面建設(shè)的中堅(jiān)力量。
一、黨員基本情況。
二、測(cè)評(píng)情況。
二、黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。
(一)思想穩(wěn)定，大局觀念樹(shù)得牢。
(二)恪守職責(zé)，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。
(三)模范帶頭，群眾認(rèn)可威信高。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取狀態(tài)好。
三、存在不足。
(一)組織觀念不強(qiáng)，制度落實(shí)不夠。
(二)能力素質(zhì)欠缺，危機(jī)意識(shí)不夠。
(三)理論功底較差，自我學(xué)習(xí)不夠。
(四)思想麻痹大意，紀(jì)律觀念弱化。
四、幾點(diǎn)希望。
一是強(qiáng)定力。
二要講品行。
三要有品位。
年終工作總結(jié)大綱篇十七
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫(xiě)法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開(kāi)展的活動(dòng)及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設(shè)。
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門(mén)工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的`情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開(kāi)展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問(wèn)題分析：列出存在的關(guān)鍵的問(wèn)題。
2、解決思路：提出解決問(wèn)題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。
2、策略與措施：充分表達(dá)部門(mén)的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間。
集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門(mén)全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門(mén)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，需附歷次滿意率測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)表。
2、經(jīng)營(yíng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營(yíng)總收入，本職工作經(jīng)營(yíng)收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤(rùn)，成本，與去年相比同比增長(zhǎng)或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無(wú)償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報(bào)率、通過(guò)率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運(yùn)垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)或校園環(huán)境整治活動(dòng)情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹(shù)木棵數(shù)。學(xué)生浴室開(kāi)放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費(fèi)用。開(kāi)水房開(kāi)放天數(shù)，供應(yīng)開(kāi)水?dāng)?shù)量，水電用量及費(fèi)用。布置會(huì)場(chǎng)次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會(huì)議活動(dòng)接待服務(wù)數(shù)，
汽車運(yùn)輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運(yùn)輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項(xiàng)目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項(xiàng)目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項(xiàng)目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終工作總結(jié)大綱篇十八
今年以來(lái)，***黨支部把推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化作為重要政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、突出抓責(zé)任、抓落實(shí)，在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。
一是專題部署。
二是專項(xiàng)推進(jìn)。
三是專檔管理。
二、突出抓載體、抓常態(tài)，在深化思想教育上下功夫。
一是上下聯(lián)動(dòng)學(xué)。
二是集中輔導(dǎo)學(xué)。
三是創(chuàng)新方式學(xué)。
三、突出抓管理、抓帶動(dòng)，在爭(zhēng)做合格黨員上下功夫。
一是嚴(yán)格要求促整改。
二是嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象。
三是專題教育促提升。
四是健全機(jī)制激活力。
四、突出抓制度、抓規(guī)范，在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。
一是抓實(shí)支部換屆。
二是抓嚴(yán)基本制度。
三是抓細(xì)工作要求。
下一步，我們將突出抓好三個(gè)方面工作。
一是抓特色載體。
二是抓制度規(guī)范。
三是抓整改落實(shí)。
年終工作總結(jié)大綱篇一
1、概述去年主要工作的完成情況。
2、對(duì)于工作中優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析。
3、對(duì)去年具體工作中成功與不足的分析。
1、結(jié)合今年的工作目標(biāo)，具體闡述工作重點(diǎn)如何完成。
首先大概介紹去年的基本情況與主要成績(jī)，然后具體分析取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，要分析取得成績(jī)的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問(wèn)題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問(wèn)題的原因，還要說(shuō)一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。
2、結(jié)合今年的銷售目標(biāo)，如何進(jìn)貨可以使成本更低。
首先大概介紹一下去年的基本情況和主要成績(jī)，然后分開(kāi)來(lái)說(shuō)所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，要分析取得成績(jī)的原因是什么？要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新。為什么會(huì)存在問(wèn)題？同樣也要分析具體產(chǎn)生問(wèn)題的原因，還要說(shuō)一下解決的辦法，如何去完善。最后再總結(jié)一下做個(gè)結(jié)論。
5、主體部分要敘述過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并要做理論的概括，總。
結(jié)出規(guī)律性的東西。
6、結(jié)尾提出今后努力方向并表示自己的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)。
階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向、工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛進(jìn)公司時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)緒繁忙中走進(jìn)這一年，又從相對(duì)輕松中走出這一年。當(dāng)今年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)兩個(gè)字：來(lái)吧！
年終工作總結(jié)大綱篇二
各位同仁：上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，19人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)。
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門(mén)店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門(mén)店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門(mén)店形象。
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們19必將有一個(gè)更加美好的明天。
年終工作總結(jié)大綱篇三
全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科《考試大綱》和《考試說(shuō)明》文理科和對(duì)比，在內(nèi)容、能力要求、時(shí)間、分值(含選修比例)、題型題量等幾個(gè)方面都沒(méi)有發(fā)生變化。注重對(duì)數(shù)學(xué)思想與方法的考查，體現(xiàn)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、應(yīng)用和工具性的學(xué)科特色，多視角、多維度、多層次地考查數(shù)學(xué)思維品質(zhì)和思維能力，考查考生對(duì)數(shù)學(xué)本質(zhì)的理解，考查考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能。
一、穩(wěn)定性。
20高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，特別是在能力與意識(shí)方面。
1.堅(jiān)持對(duì)五種能力的考查：
(1)空間想象能力：能根據(jù)條件作出正確的圖形，根據(jù)圖形想象出直觀形象；能正確地分析出圖形中基本元素及其相互關(guān)系；能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合；會(huì)運(yùn)用圖形與圖表等手段形象地揭示問(wèn)題的本質(zhì)。這一能力的考查在試卷中主要以立體幾何中的三視圖得以體現(xiàn)，且難度有逐年遞增的趨勢(shì)。
(2)抽象概括能力：對(duì)具體的、生動(dòng)的實(shí)例，在抽象概括的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的本質(zhì)；從給定的大量信息材料中，概括出一些結(jié)論，并能應(yīng)用于解決問(wèn)題或作出新的判斷。
(3)推理論證能力：根據(jù)已知的事實(shí)和已獲得的正確數(shù)學(xué)命題，論證某一數(shù)學(xué)命題真實(shí)性的初步的推理能力。推理包括合情推理和演繹推理，論證方法既包括按形式劃分的演繹法和歸納法，也包括按思考方法劃分的直接證法和間接證法。一般運(yùn)用合情推理進(jìn)行猜想，再運(yùn)用演繹推理進(jìn)行證明。
(4)運(yùn)算求解能力：會(huì)根據(jù)法則、公式進(jìn)行正確運(yùn)算、變形和數(shù)據(jù)處理，能根據(jù)問(wèn)題的條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)捷的運(yùn)算途徑；能根據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)和近似計(jì)算。
(5)數(shù)據(jù)處理能力：會(huì)收集、整理、分析數(shù)據(jù)，能從大量數(shù)據(jù)中抽取對(duì)研究問(wèn)題有用的信息，并作出判斷。數(shù)據(jù)處理能力主要依據(jù)統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)案例中的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并解決給定的實(shí)際問(wèn)題。
2.兩個(gè)意識(shí)的考查：
(1)應(yīng)用意識(shí)：能綜合應(yīng)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)、思想和方法解決問(wèn)題，包括解決在相關(guān)學(xué)科、生產(chǎn)、生活中簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題；能理解對(duì)問(wèn)題陳述的材料，并對(duì)所提供的信息資料進(jìn)行歸納、整理和分類，將實(shí)際問(wèn)題抽象為數(shù)學(xué)問(wèn)題，建立數(shù)學(xué)模型；應(yīng)用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法解決問(wèn)題并加以驗(yàn)證，并能用數(shù)學(xué)語(yǔ)言正確地表達(dá)和說(shuō)明。應(yīng)用的主要過(guò)程是依據(jù)現(xiàn)實(shí)的生活背景，提煉相關(guān)的數(shù)量關(guān)系，將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問(wèn)題，構(gòu)造數(shù)學(xué)模型，并加以解決。
(2)創(chuàng)新意識(shí)：能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，綜合與靈活地應(yīng)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)、思想方法，選擇有效的方法和手段分析信息，進(jìn)行獨(dú)立的思考、探索和研究，提出解決問(wèn)題的思路，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。創(chuàng)新意識(shí)是理性思維的高層次表現(xiàn)。對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題的“觀察、猜測(cè)、抽象、概括、證明”，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑，對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的遷移、組合、融會(huì)的程度越高，顯示出的創(chuàng)新意識(shí)也就越強(qiáng)。
二、創(chuàng)新性創(chuàng)新性。
1.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在難度方面有微小調(diào)整。
20高考理科數(shù)學(xué)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，作為難題的數(shù)量達(dá)到6個(gè)，比上一年有提高，因此，2016年的高考數(shù)學(xué)仍將延續(xù)這種趨勢(shì)。
2.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在題型上有所創(chuàng)新。
年的高考數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了數(shù)學(xué)文化的溶入、線性歸劃向非線性歸劃的過(guò)度、線性回歸向非線性回歸的轉(zhuǎn)變等題型的變化特點(diǎn)，2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)延續(xù)這種表現(xiàn)。
三、2016年高考主客觀題考察特點(diǎn)。
1.理科必考知識(shí)點(diǎn)。
(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：復(fù)數(shù)、常用邏輯用語(yǔ)、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
2.理科高頻考點(diǎn)。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、線性規(guī)劃、數(shù)列、平面向量、二項(xiàng)式、排列組合、解三角形、定積分、直線與圓等。
3.文科必考考點(diǎn)。
(即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、復(fù)數(shù)、線性規(guī)劃、平面向量、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
4.文科高頻考點(diǎn)。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：數(shù)列、解三角形、直線與圓等。備受關(guān)注的《2016年普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱》近日出爐。名師對(duì)考綱進(jìn)行解讀，并提出后一階段的復(fù)習(xí)建議，以期讓考生的復(fù)習(xí)方向更加明確，提高效率。（注：本篇內(nèi)容適用于2016年采用全國(guó)卷的各省市考生）。
數(shù)學(xué)考綱解讀。
2016年全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科大綱和2015年對(duì)比沒(méi)有變化。
復(fù)習(xí)建議。
1。研究考綱―找準(zhǔn)方向用力?？荚嚧缶V對(duì)考試性質(zhì)，考試內(nèi)容，考試形式，都作出了明確的規(guī)定。
2。研課本―立足基礎(chǔ)強(qiáng)化?；貧w課本，回歸基礎(chǔ)，是高考復(fù)習(xí)的起點(diǎn)。從高考的要求出發(fā)，把課本熟化，概念能脫口而出，公式定理能信手拈來(lái)，基本方法能左右逢源?；绢}型能借題發(fā)揮，從而以扎實(shí)的基礎(chǔ)為基點(diǎn)，向更深、更活的目標(biāo)前進(jìn)。
3。解題思維―要“優(yōu)化”。高考是在限定的時(shí)間內(nèi)完成限定的內(nèi)容，解題思路要優(yōu)化選擇，解題方法要簡(jiǎn)捷途徑，解題過(guò)程要最佳方案，解題失誤要最小化，尤其是選擇填空題的解答要防止“小題大做”、“一算到底”，這就要在平時(shí)的練習(xí)過(guò)程中注意通過(guò)一題多解找最優(yōu)解，使解題思維具有靈活性，流暢性，深刻性。
后期復(fù)習(xí)：
1、又很重要又可能記不得的結(jié)論，每次寫(xiě)幾個(gè)在練習(xí)題前，開(kāi)設(shè)”記一記”欄目。
2、平行班圍繞前四個(gè)大題為主設(shè)計(jì)練習(xí)，但給少數(shù)優(yōu)生配好料，輔導(dǎo)好，搞好提升工作，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和鉆研的意識(shí)。
3、選擇題、填空題的解法的靈活性，足夠重視地培養(yǎng)，防止學(xué)生小題大做，一算到底。
4、注意課堂容量堅(jiān)持要大，避免純粹性地就題講題，基礎(chǔ)知識(shí)的滲透、牽引，數(shù)學(xué)思想方法的提煉可以很好地增加課堂容量。增強(qiáng)課堂的穩(wěn)定性。有時(shí)很多，有時(shí)很少，有時(shí)很難，有時(shí)很簡(jiǎn)單。每節(jié)課都很有形的樣子。
年終工作總結(jié)大綱篇四
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說(shuō)明。
1.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量和因素。
包括：
人口環(huán)境;。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境;。
政治法律環(huán)境;。
技術(shù)環(huán)境;。
社會(huì)文化環(huán)境;。
自然環(huán)境。
2.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析。
微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其能力的各種因素，故稱之為直接營(yíng)銷環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。
營(yíng)銷渠道;。
顧客;。
供應(yīng)商;。
競(jìng)爭(zhēng)者;。
社會(huì)公眾。
3.市場(chǎng)研究。
市場(chǎng)特性;。
市場(chǎng)規(guī)模(包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求);。
可能銷量的預(yù)測(cè);。
市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展;。
市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品銷售的態(tài)度;。
市場(chǎng)增長(zhǎng)率;。
本公司及其他產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況研究;。
市場(chǎng)細(xì)分研究;。
市場(chǎng)其他信息的研究。
4.產(chǎn)品研究。
產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的期;。
產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力;。
產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。
新產(chǎn)品的前途、開(kāi)發(fā)、試銷;。
產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、知名度、認(rèn)知度;。
產(chǎn)品的顧客層;。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究。
5.價(jià)格研究。
價(jià)格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整效果);。
價(jià)格需求彈性分析;。
定價(jià)決策;。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化情況;。
價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施效果評(píng)估;。
賒銷條件;。
付款條件。
6.分銷渠道研究。
企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;。
中間商在分銷渠道中的作用及各自的實(shí)力;。
店鋪選址;。
渠道商的選擇、變更及管理;。
消費(fèi)者對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象;。
其他相關(guān)研究：工廠、倉(cāng)庫(kù)布局研究;渠道職能研究;。
覆蓋研究：出口和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道研究。
7.促銷與廣告研究。
主要對(duì)人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價(jià)格促銷等促銷力實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。
例如：
推銷人員分配;。
促銷策略;。
激勵(lì)政策;。
促銷活動(dòng)(獎(jiǎng)券、贈(zèng)品、經(jīng)銷商競(jìng)賽等);。
廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測(cè)定、廣告策等);。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略;。
公關(guān)策略;。
企業(yè)公眾形象;。
促銷與廣告費(fèi)用預(yù)算。
8.消費(fèi)者研究。
消費(fèi)者的結(jié)構(gòu);。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣(時(shí)間、地點(diǎn));。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率;。
消費(fèi)者的品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。
消費(fèi)者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。
消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知);。
消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
競(jìng)爭(zhēng)者屬性:愿望競(jìng)爭(zhēng)者、普通競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者;。
競(jìng)爭(zhēng)者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。
競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃;。
競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比分析;。
競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格策略;。
競(jìng)爭(zhēng)者促銷推廣的方法、策略，促銷活動(dòng)的特點(diǎn)、頻率;。
競(jìng)爭(zhēng)者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。
競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;。
競(jìng)爭(zhēng)者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;。
競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的投入及成效。
10.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境研究項(xiàng)目?jī)?nèi)容解析。
二、消費(fèi)者與競(jìng)品。
消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知)、產(chǎn)品和服務(wù)。
1.消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容清單。
1)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。
不購(gòu)買(mǎi)的原因;。
購(gòu)買(mǎi)目的。
2)購(gòu)買(mǎi)理念及習(xí)慣。
與商品及品牌相關(guān)的生活習(xí)性;。
購(gòu)買(mǎi)決策者;。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)期;。
購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所/渠道;。
購(gòu)買(mǎi)方式：指定購(gòu)買(mǎi)、推薦購(gòu)買(mǎi);。
購(gòu)買(mǎi)頻次。
3)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)狀，能力頻率。
購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的名稱;。
購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的特征;。
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;。
購(gòu)買(mǎi)量。
4)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
產(chǎn)品名稱辨別;。
產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。
產(chǎn)品的功能喜好。
產(chǎn)品的特點(diǎn)喜好;。
認(rèn)購(gòu)成本/價(jià)格(針對(duì)新推出的產(chǎn)品)。
5)品牌認(rèn)識(shí)。
對(duì)商品、品牌評(píng)價(jià)及意見(jiàn);。
企業(yè)形象識(shí)別、印象;。
品牌忠誠(chéng)度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);。
對(duì)廣告及促銷方式(活動(dòng))的意見(jiàn)。
6)渠道媒體。
通過(guò)哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
7)期望意見(jiàn)。
對(duì)產(chǎn)品及品牌的綜合評(píng)價(jià)和建議;。
是否預(yù)定購(gòu)買(mǎi)(針對(duì)新推出的產(chǎn)品);。
是否再次購(gòu)買(mǎi);。
是否推薦給朋友、同事。
8)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
性別;。
年齡;。
職業(yè);。
職位;。
學(xué)歷;。
收入;。
家庭成員。
9)競(jìng)品。
明確自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、清楚掌握情報(bào)信息的來(lái)源、有效建立科學(xué)細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)分析工作來(lái)說(shuō)，可謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”。
剩下的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對(duì)應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析表。
主要用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭(zhēng)對(duì)手的基本信息、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項(xiàng)目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項(xiàng)目及內(nèi)容。
聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱，品牌概況，產(chǎn)品性能;。
產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評(píng)價(jià)(對(duì)產(chǎn)品)，銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷售渠道服務(wù)能力;。
重點(diǎn)客戶，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷頻率;。
營(yíng)銷人員素質(zhì)，營(yíng)銷人員給客戶的印象，售后服務(wù)質(zhì)量;。
顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動(dòng)態(tài)、促銷政策，策略調(diào)整等;。
產(chǎn)品種類，市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品價(jià)格，銷售渠道地域分布;。
銷售渠道的實(shí)力，規(guī)模、硬件，對(duì)銷售渠道的支持方式、頻率;。
廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷方法和策略;。
促銷投入，營(yíng)銷人員數(shù)量，營(yíng)銷人員培訓(xùn)情況，售后服務(wù)流程;。
售后服務(wù)水平，業(yè)內(nèi)綜合評(píng)價(jià)，營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。
媒體報(bào)道，市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品對(duì)比分析，品牌對(duì)比分析;。
價(jià)格對(duì)比分析，渠道對(duì)比分析，廣告對(duì)比分析促銷對(duì)比分析;。
人員素質(zhì)對(duì)比分析服務(wù)對(duì)比分析，投入對(duì)比分析;。
性能、品質(zhì)、種類，包括培訓(xùn)投入、市場(chǎng)調(diào)研投入等。
3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查與對(duì)比分析表。
主要用于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查進(jìn)行對(duì)比分析，具體項(xiàng)目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價(jià)格、展示數(shù)量、營(yíng)銷投入、產(chǎn)品成本、利潤(rùn)率等。
三、商業(yè)計(jì)劃。
大部分商業(yè)計(jì)劃書(shū)由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。
封面與內(nèi)容目錄;。
內(nèi)容摘要;。
項(xiàng)目描述(包括公司概況、項(xiàng)目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說(shuō)明等);。
行業(yè)及市場(chǎng)分析;。
競(jìng)爭(zhēng)性分析;。
管理團(tuán)隊(duì)概述;。
附件(有關(guān)工作進(jìn)度說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計(jì)劃書(shū)必備的一般要素，不能分割。
內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)以及實(shí)際需求靈活安排章節(jié)和目錄標(biāo)題，例如經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析等。
1.商業(yè)計(jì)劃書(shū)相關(guān)的重要文件。
1)戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化，來(lái)制定。
組織的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃與具體的實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
在特定的時(shí)期，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展方向、市場(chǎng)定位以及重大經(jīng)驗(yàn)決策，是商業(yè)計(jì)劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)也可以與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計(jì)劃。
2)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。
項(xiàng)目可行性分析通常是指在投資決策之前，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源因素調(diào)研評(píng)估預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成的經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)性地綜合論證項(xiàng)目實(shí)施的。
對(duì)其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等條件進(jìn)行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測(cè)項(xiàng)目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及實(shí)施的可能性為投資作出科學(xué)依據(jù)。
項(xiàng)目可行性分析也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的前提，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的定義中出，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是基于項(xiàng)目科學(xué)調(diào)研分析形成的。因此，項(xiàng)目可行性分商業(yè)計(jì)劃書(shū)衍生的重要內(nèi)容之一。
3)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而制的一系列目標(biāo)、計(jì)劃及行動(dòng)方案。由于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中初期工作計(jì)劃落地實(shí)施的有力保障，它也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要補(bǔ)充內(nèi)容之一。
4)項(xiàng)目管理規(guī)劃。
項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行的綜合性的、完整的、全面的總體計(jì)劃。
我們可以將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)日理解為一個(gè)整體項(xiàng)目，將創(chuàng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的一些項(xiàng)目為獨(dú)立的子項(xiàng)目。這里主要指后期的一些子項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)保商業(yè)計(jì)劃書(shū)中各個(gè)子項(xiàng)目得以有效實(shí)施的重要方案，也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)補(bǔ)充內(nèi)容之一。
2.商業(yè)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
1)公司基本信息、價(jià)值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營(yíng)概況、各項(xiàng)資源情況。
關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長(zhǎng)力。
關(guān)于歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，主要描述公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、所建立的營(yíng)銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來(lái)可完成的目標(biāo)(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計(jì)劃書(shū)所規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細(xì)描述，即作為項(xiàng)目其他計(jì)劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容，并分階段詳細(xì)闡述)。
2)項(xiàng)目背景。
項(xiàng)目基本性質(zhì)、項(xiàng)目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價(jià)值、市場(chǎng)前景、發(fā)展目標(biāo)。
讓讀者快速了解項(xiàng)目的性質(zhì)及其背景情況、項(xiàng)目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹(shù)立對(duì)你的信心。
注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過(guò)多的重復(fù)，發(fā)展目標(biāo)描述簡(jiǎn)明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。
3)產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢(shì)及其獨(dú)特的客戶價(jià)值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
4)行業(yè)分析。
發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，行業(yè)準(zhǔn)入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
目標(biāo)市場(chǎng)定位說(shuō)明(細(xì)分市場(chǎng)定位)、細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)狀及需求預(yù)測(cè)、選擇該目標(biāo)市場(chǎng)的理由。
行業(yè)壟斷態(tài)勢(shì)分析，競(jìng)爭(zhēng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析、競(jìng)爭(zhēng)策略。
swot分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析并給出結(jié)論。
撰寫(xiě)前要做好充分的準(zhǔn)備，具體包括三個(gè)方面:。
明確行業(yè)及市場(chǎng)分析的內(nèi)容要點(diǎn);。
收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開(kāi)展深入的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并撰寫(xiě)相關(guān)分析報(bào)告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析報(bào)告等。
明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線來(lái)撰寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。
多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析表等。
注意與“內(nèi)容摘要”、“項(xiàng)目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項(xiàng)目背景”中可能會(huì)涉及行業(yè)及市場(chǎng)分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場(chǎng)分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細(xì)剖析整個(gè)分析過(guò)程。
5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)近期總體戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。
列出遠(yuǎn)期及近期明確的發(fā)展方向及目標(biāo)。例如遠(yuǎn)期目標(biāo)，通常是指公司的愿景與使命;近期目標(biāo)，通常是指近3~5年的財(cái)務(wù)目標(biāo)或者業(yè)績(jī)目標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財(cái)務(wù)目標(biāo)(業(yè)績(jī)目標(biāo))，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)鍵職能(能力)略目標(biāo)，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)(資本)、營(yíng)銷、品牌、人才、企業(yè)文化會(huì)責(zé)任等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后提出的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場(chǎng)占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，生產(chǎn)研發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。
6)研發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃。
研發(fā)技術(shù)資源以及未來(lái)研發(fā)計(jì)劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢(shì)及未來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃管理。
7)營(yíng)銷計(jì)劃。
目標(biāo)、營(yíng)銷策略(產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷渠道、促銷策略)，客戶服務(wù)、營(yíng)銷管理、公共關(guān)系等。
獲取一手調(diào)研資料，準(zhǔn)確客觀制定營(yíng)銷計(jì)劃;。
聚焦顧客。是如何滿足顧客需求，如何創(chuàng)造價(jià)值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);。
突出策略組合。詳細(xì)闡述你的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略與促銷策略，并明確執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表。
說(shuō)明營(yíng)銷計(jì)劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對(duì)它進(jìn)行審核和調(diào)整，而且可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化而及時(shí)調(diào)整，甚至作出根本的改變。
注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場(chǎng)分析”、“競(jìng)爭(zhēng)分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營(yíng)銷規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容，因此，在這部分應(yīng)著重就營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)、營(yíng)銷管理等計(jì)劃工作展開(kāi)描述。
注意與前面行業(yè)與市場(chǎng)分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營(yíng)銷策略是基于行業(yè)與市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、swot分析提出的。
8)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。
組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團(tuán)隊(duì)介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說(shuō)明)、盈虧平衡點(diǎn)控制、資本運(yùn)作計(jì)劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標(biāo)與工作計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
正確理解經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的，即項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項(xiàng)目的日常工作就是經(jīng)營(yíng)，這個(gè)過(guò)程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。
突出描述那些支撐項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)值回報(bào)的重要因素。例如，盈虧平衡點(diǎn)，原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)以及成本控制管生產(chǎn)或者營(yíng)銷過(guò)程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價(jià)格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過(guò)多重復(fù)。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)紹等，都可能設(shè)立了獨(dú)立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點(diǎn)到為止”突出項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進(jìn)計(jì)劃、薪洲方案、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制等其他篇章沒(méi)有談到的內(nèi)容。
關(guān)于工作計(jì)劃或者項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度描述，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:。
只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必?cái)⑹雒恳痪唧w步驟及其相關(guān)細(xì)節(jié);。
最好制定一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性，同時(shí)你又非?？隙軌?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計(jì)劃。這樣的計(jì)劃會(huì)讓讀者對(duì)你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心，并留下深刻印象，同時(shí)也夠提高你的聲譽(yù)。
9)財(cái)務(wù)情況。
歷史財(cái)務(wù)狀況，公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況，并突出經(jīng)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果。
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，假設(shè)說(shuō)明、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表分析，財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況)。
投資分析，投資效益評(píng)價(jià)(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、獲利指數(shù)分析評(píng)價(jià))及主要結(jié)論。
盈虧平衡點(diǎn)分析，項(xiàng)目在何時(shí)并且在什么銷售狀況條件下，才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來(lái)源。例如，你的數(shù)據(jù)是來(lái)自行業(yè)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來(lái)的。
特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計(jì)劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問(wèn)題一般都是利潤(rùn)如何、投資回報(bào)怎樣，但是對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
親自完成與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財(cái)務(wù)方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導(dǎo)，也不能不聞不問(wèn)或者對(duì)專家形成依賴，必須親自動(dòng)手去編制利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等，并完成有關(guān)財(cái)務(wù)計(jì)劃方面的枯燥工作，當(dāng)然也可以向有關(guān)專家請(qǐng)教，了解一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)讀懂有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
切忌選擇過(guò)度負(fù)債經(jīng)營(yíng)的方式，即債務(wù)負(fù)擔(dān)不宜過(guò)重。因?yàn)橐坏┴?fù)債累累、經(jīng)營(yíng)不善，將會(huì)給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。
作出詳細(xì)的結(jié)論性財(cái)務(wù)分析說(shuō)明，括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價(jià)值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報(bào)說(shuō)明(融資說(shuō)明也可以單獨(dú)設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時(shí)，應(yīng)該給出未來(lái)3~5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
注意整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)及的財(cái)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)與財(cái)務(wù)計(jì)劃數(shù)據(jù)保持一致;同時(shí)要注意附件中別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項(xiàng)目數(shù)致性。
10)融資。
需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報(bào)與償還計(jì)劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計(jì)劃人說(shuō)明。
明確你的讀者對(duì)象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計(jì)劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報(bào)與投資退出說(shuō)明書(shū)。
在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時(shí)限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計(jì)劃說(shuō)明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項(xiàng)目要達(dá)成行標(biāo)，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少資金，如何合理分配你的資金。
在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過(guò)30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長(zhǎng)。
在投資回報(bào)說(shuō)明中，明確投資回報(bào)的方式、投資回報(bào)期，讓投資人清楚自己投入的價(jià)值回報(bào)。
投資退出說(shuō)明中，明確投資退出的方式與時(shí)機(jī)，并就相關(guān)利益做出說(shuō)明，便于投資人清楚自己退出的時(shí)機(jī)以及退出時(shí)的利益保障。
關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說(shuō)明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責(zé)與權(quán)利。
注意與財(cái)務(wù)計(jì)劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報(bào)等說(shuō)明中，一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、投資分析結(jié)論，都應(yīng)該來(lái)自財(cái)務(wù)計(jì)劃中的“財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與投資分析”部分。
11)風(fēng)險(xiǎn)。
資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等分析。項(xiàng)目面臨的機(jī)遇以及機(jī)遇為投資人帶來(lái)的收益與機(jī)遇綜合回報(bào)，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概合分析率的投資價(jià)值分析。
如實(shí)描述項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，讓讀者對(duì)項(xiàng)目發(fā)展信心。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無(wú)法控制的內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)通常是與機(jī)遇并存的，因此描述風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也有必要描述項(xiàng)目來(lái)的良好發(fā)展機(jī)遇，例如行業(yè)與市項(xiàng)目面臨的行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)增長(zhǎng)空間，有利政策等。
努力讓讀者感覺(jué)到，項(xiàng)目所面臨的機(jī)遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報(bào)的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
注意與商業(yè)計(jì)劃書(shū)中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風(fēng)險(xiǎn)分析中可能涉及財(cái)務(wù)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，機(jī)遇描述可能與行業(yè)及市場(chǎng)分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
12)團(tuán)隊(duì)。
概述，突出團(tuán)隊(duì)核心成員的個(gè)人特點(diǎn)、相互彌補(bǔ)的整體優(yōu)勢(shì)以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測(cè)或者重要分析表、營(yíng)銷、研附件的標(biāo)發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管題、管理計(jì)劃、公司介紹)。
關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，更有必要安排獨(dú)立篇章予以重點(diǎn)描述，并設(shè)置一級(jí)標(biāo)題突出展示。
關(guān)于個(gè)人介紹，應(yīng)該突出個(gè)人成員的工作經(jīng)歷、知識(shí)與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動(dòng)機(jī)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)整體介紹，應(yīng)該突出表達(dá)團(tuán)隊(duì)的組合力量(知識(shí)、技能組合，相互彌補(bǔ))、管理團(tuán)隊(duì)的文化管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)歷史合作業(yè)績(jī)。
關(guān)于成員介紹，有必要附上簡(jiǎn)歷，便于讀者深入了解你的團(tuán)隊(duì)。
注意與整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”、“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”等部分即使沒(méi)有展開(kāi)描述，也有必要突出管理隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
13)注意事項(xiàng)。
將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應(yīng)該對(duì)附錄內(nèi)容進(jìn)行分類，切忌堆放，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長(zhǎng)篇大論，否則讀者覺(jué)得拖沓冗長(zhǎng)，也沒(méi)有時(shí)間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過(guò)多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn)，除非是個(gè)別特別重要的內(nèi)容。
年終工作總結(jié)大綱篇五
主要向老師們匯報(bào)兩方面的內(nèi)容：一是所聽(tīng)省優(yōu)質(zhì)觀摩課的情況及我的感想，二是我對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，將穿插在“感想”里邊談。不當(dāng)之處，懇請(qǐng)老師們斧正。
四月廿三、廿四日兩天，我們語(yǔ)文組的五位老師在張店觀摩了十節(jié)省級(jí)優(yōu)質(zhì)課：《社戲》、《土地的誓言》、《心田上的百合花開(kāi)》、一節(jié)作文課、《大自然的語(yǔ)言》、《與朱元思書(shū)》、《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》、《喂，出來(lái)》、《我用殘損的手掌》、《談生命》，這是年前省級(jí)講課比賽獲獎(jiǎng)選手的展示課，講得都很好。一天聽(tīng)五節(jié)，之后是授課老師的自我反思以及與聽(tīng)課老師的互動(dòng)交流，再就是專家點(diǎn)評(píng)。我重點(diǎn)向老師們匯報(bào)專家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。
第一天下午省教育學(xué)院張教授的點(diǎn)評(píng)：
1、教學(xué)活動(dòng)高效（追求高效課堂是本次活動(dòng)的主題），
2、都注重了整體感知，
3、都體現(xiàn)了文體特點(diǎn)，
4、多媒體運(yùn)用有實(shí)效。
張教授的建議：
1、思想內(nèi)容分析要符合學(xué)生實(shí)際，
2、老師要適時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充語(yǔ)言、文字知識(shí)。
第二天下午人教社語(yǔ)文室張華娟博士后的點(diǎn)評(píng)：
1、欣喜的眼淚，難過(guò)的眼淚：孩子課堂上表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2、上課的十位老師素質(zhì)高、用心，但要補(bǔ)己不足。
3、都強(qiáng)調(diào)了閱讀：語(yǔ)文不讀無(wú)以立，讀不進(jìn)去，就讀不出來(lái)。
4、都注重了整體把握：現(xiàn)在的語(yǔ)文老師要兼懂“中西醫(yī)”，即整體與分析。
5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。
張華娟博士后的建議：
1、導(dǎo)入的設(shè)計(jì)：“導(dǎo)入”即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入，相當(dāng)于說(shuō)書(shū)人的“引子”，要有實(shí)效性，能真正把學(xué)生導(dǎo)進(jìn)來(lái)，要貼近學(xué)生的實(shí)際和心靈。
2、充分重視古文中的每一個(gè)字：徹底“排雷”，以免“踩雷”，舉例分析“經(jīng)綸世務(wù)者”的“經(jīng)綸”。
3、讀的技巧：小聲讀，有時(shí)效果會(huì)更好。
4、強(qiáng)化單元意識(shí)：?jiǎn)纹c單元的關(guān)系，如個(gè)人與集體的關(guān)系，故要有前后勾連的意識(shí)，如《三峽》與《與朱元思書(shū)》的比較。
5、詩(shī)歌意象的探討：《我用殘損的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是雙重意象，有實(shí)指，也有虛指，兼指外在景物與內(nèi)心情感，老師應(yīng)做點(diǎn)撥。
6、關(guān)于《喂，出來(lái)》：主旨環(huán)保，也是雙重的，既是自然環(huán)保，也是人文環(huán)保。最后，老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生拉回到師生自己，反思自己：我們往這個(gè)洞里扔過(guò)東西嗎？扔過(guò)懶惰、牢騷、埋怨等嗎？這樣，文本才能對(duì)我們的心靈產(chǎn)生實(shí)際作用。
7、對(duì)杜郎口的史老師：不能隨意打斷學(xué)生，應(yīng)真正尊重學(xué)生，注意孩子敏感、膽怯的心理，讓孩子把話說(shuō)完。
省語(yǔ)文教研室張偉忠博士的點(diǎn)評(píng)：
1、經(jīng)典的課堂出自經(jīng)典的課文。
2、高效的課堂，就是去掉無(wú)效的環(huán)節(jié)。
3、不足：
（1）、以學(xué)為主的思想不徹底：如隨便打斷學(xué)生的回答，導(dǎo)入與結(jié)束時(shí)的獨(dú)裁，都未考慮學(xué)生的感受。
（2）、對(duì)文本的解讀、細(xì)節(jié)與深度的挖掘不夠：如《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》中魯迅當(dāng)時(shí)“震悚”的原因；《我用殘損的手掌》里為什么用“摩挲”，為什么回憶內(nèi)容用括號(hào)括起來(lái)等。內(nèi)涵制約著老師的發(fā)展。
（3）、學(xué)生沒(méi)有提出自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)。
張偉忠博士的建議：
1、思想徹底，行動(dòng)才會(huì)徹底。思想支配行動(dòng)，教育是理性的事業(yè)，思想越深入，行動(dòng)才越堅(jiān)決。以學(xué)為主的思想不徹底，就會(huì)“跑偏”，如魯迅作品背景的介紹，有時(shí)就顯得多余。老師的思想不徹底，方法不對(duì)頭，學(xué)生就沒(méi)有響應(yīng)，責(zé)任全在老師身上，學(xué)生一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有。
2、教師必“務(wù)本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是規(guī)律、總方法、境界、心態(tài)。
1、對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：“自主、合作、探究”只是新課改以學(xué)生為本總理念下的一種教學(xué)方式，屬具體的操作方式之一種，它本身還不是理念，但它當(dāng)然體現(xiàn)著理念；我頑固地認(rèn)為它不應(yīng)成為唯一的模式，那樣教學(xué)方式就固化了，死了，失去了應(yīng)有的活力與多樣性了。這一方式，有其好處，加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性，老師也獲得了一定的解脫，但從石橋中學(xué)和我校開(kāi)展小組合作、探究教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際看，仍是老師預(yù)設(shè)好所有問(wèn)題，領(lǐng)著學(xué)生走，而不是學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，就自己的問(wèn)題在組內(nèi)、班內(nèi)合作、探究，老師點(diǎn)撥引導(dǎo)，進(jìn)行解決。
2、堅(jiān)持四個(gè)“回歸”：回歸常識(shí)，回歸內(nèi)心，回歸經(jīng)典，回歸本真。常識(shí)如何，內(nèi)心如何，就如何教學(xué)。經(jīng)典凝聚著人類千年智慧的精華，我們理應(yīng)親近和擁抱經(jīng)典，以求我們的讀書(shū)學(xué)習(xí)能取法乎上；但經(jīng)典“皮厚”，需要我們慢慢地啃，反復(fù)地嚼。本真即規(guī)律，回歸本真是前三個(gè)回歸的歸宿點(diǎn)。但本真雖樸素，卻總被人為地遮蔽，這就需要我們不斷地解蔽，還其本來(lái)面目；規(guī)律雖存在，卻總是執(zhí)拗地不肯向我們主動(dòng)投懷送抱，這就需要我們執(zhí)著地去追求，去貼近，期求以道馭技。
年終工作總結(jié)大綱篇六
（3）學(xué)生總體思想狀況；
（4）班風(fēng)學(xué)風(fēng)總體情況（學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂秩序及課外學(xué)習(xí)情況）；
（5）衛(wèi)生區(qū)值日情況；教室、宿舍內(nèi)務(wù)整理情況。
二、作業(yè)上交情況及質(zhì)量情況。
三、班主任與任課教師結(jié)合情況怎樣。
（1）哪些任課教師主動(dòng)與你聯(lián)系、溝通、討論本班的情況；
（2）哪些任課教師是被動(dòng)與你聯(lián)系或者說(shuō)不配合你的（被動(dòng)應(yīng)。
付）；
（3）你還有哪些需要與任課教師進(jìn)一步配合努力做的（4）自我的不足（還有哪些計(jì)劃沒(méi)有完成的，今后的打算。）。
四、本班這個(gè)學(xué)期取得的主要成績(jī)有哪些？存在的主要問(wèn)。
題是什么？準(zhǔn)備采取的措施有哪些？建議年級(jí)或?qū)W校怎。
樣配合你的工作更能有利于班級(jí)的管理。
五、沒(méi)有以上主要內(nèi)容的“班主任工作總結(jié)”視為不合格，重寫(xiě)！
年終工作總結(jié)大綱篇七
我叫xxx，女，漢族，xx年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。2014年7月到xx街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會(huì)干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。2016年1月代理黨政辦主任，7月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個(gè)人三年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。
二是在推進(jìn)“兩學(xué)一做”中堅(jiān)定了政治信仰。
三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。
二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。
三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。
一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。
二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。
三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。
一是會(huì)產(chǎn)生懈怠心理。
二是工作方法不細(xì)致。
三是創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。
下步，我一定虛心改過(guò)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，爭(zhēng)取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。
最后，我想用王國(guó)維的讀書(shū)三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國(guó)維是這樣說(shuō)的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種之境界：
第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！?BR> 第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?BR> 第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！?BR> 年終工作總結(jié)大綱篇八
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問(wèn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國(guó)民法》、《反分裂國(guó)家法》，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)大綱篇九
按照年終總結(jié)計(jì)劃安排，政治工作處對(duì)20xx年政治工作和機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)明年政治工作進(jìn)行了初步謀劃，現(xiàn)分兩部分作以匯報(bào)。
一、年度政治工作完成和機(jī)關(guān)建設(shè)情況。
(一)圍繞理論武裝深化，打牢思想政治基礎(chǔ)。
(二)著眼從嚴(yán)治黨要求，強(qiáng)化班子能力建設(shè)。
(三)注重先進(jìn)文化熏陶，濃厚政治環(huán)境氛圍。
(四)突出思想作風(fēng)建設(shè)，鞏固風(fēng)清弊絕成果。
(五)狠抓安全穩(wěn)定整治，確保內(nèi)部純潔穩(wěn)定。
(六)樹(shù)好政治機(jī)關(guān)形象，增強(qiáng)政治工作實(shí)效。
回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：
一是指導(dǎo)基層不夠;。
二是制度落實(shí)不夠;。
三是典型宣傳不夠;。
二、20xx年工作初步打算。
一是學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育。
二是改進(jìn)作風(fēng)，推進(jìn)思想作風(fēng)教育整頓常態(tài)化。
三是加大調(diào)查研究力度，做好典型的宣傳培養(yǎng)。
四是強(qiáng)化教育管理，提高干部隊(duì)伍建設(shè)水平。
年終工作總結(jié)大綱篇十
我校在教委、民政局、勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家紀(jì)律、法規(guī)和力量辦學(xué)條例，認(rèn)真及時(shí)完成各局布置下的各項(xiàng)工作。學(xué)校教職工勤勤懇懇做好每一天的教育管理工作。校領(lǐng)導(dǎo)視教育質(zhì)量為生命，辦學(xué)十七年來(lái)在教育管理上不出一點(diǎn)差錯(cuò)，使每個(gè)學(xué)生充滿信心而來(lái)，學(xué)成學(xué)業(yè)喜悅而去。
我校年教育中主要做了以下幾點(diǎn)工作。
一、教育方面。
為了使學(xué)生能學(xué)到真正的技術(shù)，在工作中發(fā)揮作用，在社會(huì)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)信譽(yù)。我校增設(shè)新的實(shí)用型專業(yè)課：如服裝專業(yè)英語(yǔ)、服裝材料學(xué)，服裝針織，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)日本、韓國(guó)老一輩“紅幫”傳人及服裝設(shè)計(jì)師來(lái)校講課，邀請(qǐng)中紡大教授李興剛、張文斌來(lái)校講課，聘請(qǐng)企業(yè)中的行業(yè)主管技術(shù)師來(lái)校講解現(xiàn)代企業(yè)新技術(shù)，聘請(qǐng)中紡大教授王傳銘、服裝學(xué)院院長(zhǎng)毛大龍為學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng)，使我校在年在教學(xué)與教學(xué)工作上上了一個(gè)新的臺(tái)階。年7月經(jīng)市勞動(dòng)局考核評(píng)定，由省勞動(dòng)廳核定我校為省級(jí)辦學(xué)先進(jìn)單位。年月經(jīng)省勞動(dòng)廳考核評(píng)定，我校被國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)局保障部平為先進(jìn)辦學(xué)單位。我校共收人培訓(xùn)生，人中專生，名中級(jí)工培訓(xùn)。開(kāi)辦了一個(gè)成人高復(fù)班，目前學(xué)校教育，及教學(xué)工作正常。
二、引進(jìn)師資，提高教育質(zhì)量。
為了提高教育質(zhì)量，學(xué)校不惜企業(yè)技術(shù)師上課，如針織打樣。聘請(qǐng)寧波針織有限公司技術(shù)廠長(zhǎng)蘇意培老師上課，梭織打樣聘請(qǐng)杉杉集團(tuán)打樣師老師上課，電腦cad聘請(qǐng)洛茲集團(tuán)cad室主任老師，服裝專業(yè)英語(yǔ)聘請(qǐng)省紡院王堅(jiān)老師上課。他們這些老師加盟使學(xué)校學(xué)生真正學(xué)到專業(yè)技術(shù)，提高教育質(zhì)量，使我校的教學(xué)信譽(yù)，有了一定的保證。
三、擴(kuò)大教育思路，多方面辦學(xué)。
我校目前有大專，職高，中專，培訓(xùn)。同寧波紡工大合作開(kāi)辦服裝大專，同市成人學(xué)校合作開(kāi)設(shè)中專，同寧波服裝學(xué)院合開(kāi)辦了寧波服裝學(xué)院培訓(xùn)中心。
四、擴(kuò)大就業(yè)門(mén)路與企業(yè)結(jié)對(duì)。
在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)___為指引，以維護(hù)教職工合法權(quán)益為主線，以推動(dòng)民主政治建設(shè)、創(chuàng)建和諧校園為重點(diǎn)，結(jié)合我校實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地履行工會(huì)各項(xiàng)職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督和民主管理作用，為深化學(xué)校教育改革，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)校特色建設(shè)，全面提高教育質(zhì)量而努力。
現(xiàn)將本年度工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了工會(huì)自身組織建設(shè)。
1、切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的作風(fēng)去研究新情況，思索新問(wèn)題，探索新路子，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。密切聯(lián)系群眾，為廣大教職工辦實(shí)事，為學(xué)校分憂，真正把工會(huì)建成了政治堅(jiān)定、作風(fēng)深入、團(tuán)結(jié)向上的堅(jiān)持戰(zhàn)斗集體。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《工會(huì)法》，增強(qiáng)依法治會(huì)和依法維權(quán)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁和紐帶作用。
3、建立了工會(huì)委員小組長(zhǎng)例會(huì)制，每月一次。
4、做好了日常工作資料的收集、上報(bào)、宣傳和歸檔工作。
二、促進(jìn)了教師隊(duì)伍的建設(shè)。
1、認(rèn)真組織了全體教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將理論學(xué)習(xí)與學(xué)校的教育教學(xué)工作相結(jié)合，與教師的師德修養(yǎng)、教育工作能力相結(jié)合，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)中落實(shí)行動(dòng)，用“服務(wù)”的意識(shí)，對(duì)待教學(xué)工作、學(xué)生工作、家長(zhǎng)工作。
2、積極組織教職工參與到各種教育教學(xué)研究及各種競(jìng)賽活動(dòng)中，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)教職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
三、積極參與到學(xué)校民主管理中，充分發(fā)揮了工會(huì)的職能作用。
1、繼續(xù)完善了校務(wù)公開(kāi)制度，深入抓好了校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。
2、充分發(fā)揮了工會(huì)參與學(xué)校民主管理的職能，認(rèn)真的審議了教職工提交的各項(xiàng)議案。
3、參與到學(xué)校民主管理中，加強(qiáng)了教代會(huì)自身的建設(shè)。充分發(fā)揮了教代會(huì)和全體教職工的作用，做好了教職工的思想工作，鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)措施。4、為提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，鼓勵(lì)教職工為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好了上通下達(dá)工作。進(jìn)一步暢通了教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好了協(xié)調(diào)工作，積極起到了工會(huì)的“橋梁、鈕帶”作用。
5、做好了女職工的工作，充分發(fā)揮了女職工在學(xué)校教育教學(xué)中的作用。
6、認(rèn)真落實(shí)好五屆一、二次教工大會(huì)各項(xiàng)提案，做到各項(xiàng)提案件件有答復(fù)和落實(shí)。
四、加大了工會(huì)維護(hù)職能，進(jìn)一步實(shí)施了“送溫暖工程”
1、深入了解了每位教職工家庭情況。關(guān)心新教師和貧困教師的生活，關(guān)照體弱多病的教師，征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助教職工解決了學(xué)習(xí)、生活、工作上的實(shí)際問(wèn)題。
2、繼續(xù)按照學(xué)校工會(huì)送溫暖活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的規(guī)定，教職工有婚喪假等，組織人員前去慰問(wèn)相助，力盡所能，把學(xué)校的關(guān)心送到了每個(gè)教職工的心坎。
3、關(guān)心教職工的身體健康。積極組織了全體教職工參加體檢，讓教師們了解自己的健康狀況，無(wú)病預(yù)防，有病及時(shí)治療。
4、工會(huì)委員隨時(shí)深入到教師中，聽(tīng)取教師們?yōu)閷W(xué)校建設(shè)和發(fā)展提出的建設(shè)性意見(jiàn)。
五、開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，提升了教職工的綜合能力和素質(zhì)。
1、根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等特點(diǎn)，定期組織了教職工開(kāi)展豐富多彩、健康向上的.文體活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，充實(shí)了教職工業(yè)余生活，使教職工身心得到了放松，并以飽滿的精神積極投身到教育教學(xué)實(shí)踐中。
2、積極組織了教職工參與學(xué)生開(kāi)展的各類文體活動(dòng)，做到師生同樂(lè)同鍛煉。
3、組織全體教職工積極參加了教育局開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、開(kāi)展了各類濟(jì)困扶貧活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生解決了實(shí)際問(wèn)題，關(guān)愛(ài)學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)教職工關(guān)愛(ài)之心。以“愛(ài)生行動(dòng)”“愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶”為主題，令教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)到班級(jí)中需要幫助的學(xué)生，特別是藏區(qū)“9+3”學(xué)生，要求相關(guān)教師各結(jié)對(duì)一位“9+3”學(xué)生，并有針對(duì)性地用師愛(ài)溫暖學(xué)生，伸出雙手施以關(guān)愛(ài)。結(jié)合學(xué)校安排和具體情況，舉行了“愛(ài)心”捐款等活動(dòng)。
5、繼續(xù)開(kāi)展好以工會(huì)小組為單位的一月一次的工會(huì)活動(dòng)。
6、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)工會(huì)小組、優(yōu)秀工會(huì)工作者活動(dòng)。完善評(píng)比、檢查制度，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
在新的學(xué)年里，本工會(huì)緊緊依靠廣大教職工，充分發(fā)揮了工會(huì)職能作用，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)重點(diǎn)工作的突破和工會(huì)自身建設(shè)的加強(qiáng)，在深化教育改革中，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，為學(xué)校的改革穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)大綱篇十一
2013年，xx長(zhǎng)城汽車保衛(wèi)部緊密圍繞長(zhǎng)城汽車年度kpi指標(biāo)，加強(qiáng)消防安全體系和治安防控能力。按照維護(hù)企業(yè)安全形勢(shì)、持續(xù)穩(wěn)定的保障方針，以業(yè)務(wù)提升為目標(biāo)，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范、著力構(gòu)建保衛(wèi)部“打基礎(chǔ)、建體系、擔(dān)責(zé)任”的核心目標(biāo)。做強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮體系職能作用，承擔(dān)重點(diǎn)任務(wù)。確保為長(zhǎng)城汽車整體發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。
一、消防安全工作。
2013年，xx發(fā)生火情5起，火災(zāi)1起。抽調(diào)69人次，針對(duì)16個(gè)單位進(jìn)行了涂裝線、食堂排風(fēng)體系、設(shè)備排放系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，結(jié)合冬防、春防推進(jìn)“消防安全進(jìn)班組，發(fā)現(xiàn)隱患獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)，完成消防隱患整改率100%、滅火成功率100%的工作目標(biāo)。
三是筑牢消防安全管理成果。完成新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢可研審核6項(xiàng)、竣工驗(yàn)收7項(xiàng)；開(kāi)展全集團(tuán)消防安全基礎(chǔ)工作調(diào)查摸底，健全完善消防檔案58份。其中，外阜單位納入監(jiān)督、指導(dǎo)、管理，建立消防檔案8份；加大外圍單位、改制單位的監(jiān)督、檢查、管理、考核力度；完成消防器材、設(shè)施、設(shè)備納入采購(gòu)平臺(tái)工作，確保降成本不降質(zhì)量。
2.開(kāi)展專項(xiàng)消防安全教育、培訓(xùn)。
一是組織培訓(xùn)。舉辦了高級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理和專（兼）職消防管理干部培訓(xùn)班。長(zhǎng)城汽車本部高級(jí)經(jīng)理46名，二級(jí)經(jīng)理116名，專（兼）職消防安全管理干部132名參加了專業(yè)培訓(xùn)。為消防專業(yè)管理提升管理能力上水平奠定了基礎(chǔ)。
二是消防演練。召開(kāi)2次消防安全例會(huì)，通報(bào)階段工作。
2情況、部署階段工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況。開(kāi)展全員消防安全“四個(gè)能力”培訓(xùn)，參加消防演練的職工達(dá)36599人次。
三是工作交流。組織開(kāi)展專（兼）職消防安全管理干部業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。即：組織生產(chǎn)類型相同或類似單位的消防安全管理干部進(jìn)行互檢、互查的同時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、交流，以快速提高消防管理干部的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的人才需要。
3.推行消防風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)量化管理。
一是根據(jù)季節(jié)、重要時(shí)間段的清剿火患行動(dòng)，采取、“交叉查、互提高、排查隱患清死角”辦法，共查出現(xiàn)場(chǎng)隱患101項(xiàng)。口頭告知整改57項(xiàng)。下達(dá)隱患整改責(zé)任書(shū)21份，44項(xiàng)內(nèi)容，責(zé)令其限期整改，收到整改回執(zhí)21份。各單位消防隱患自查5766項(xiàng)，隱患整改率100%。
二是梳理長(zhǎng)城汽車消防設(shè)備、設(shè)施，實(shí)行消防項(xiàng)目歸口管理，普查一工廠消防水源156處、二廠區(qū)消防水源11處。對(duì)排查出的56處涉及埋壓、銹蝕、水淹和蘇式接口不能使用的消火栓，經(jīng)與動(dòng)能公司、經(jīng)營(yíng)控制部溝通協(xié)商，確認(rèn)了消防水源產(chǎn)權(quán)歸屬，落實(shí)了維修、保養(yǎng)工作。保衛(wèi)部、社會(huì)事業(yè)部、老干部活動(dòng)中心院內(nèi)無(wú)消火栓問(wèn)題，納入2014年整改項(xiàng)目。
三是各單位消防資金投入自動(dòng)報(bào)警設(shè)施達(dá)7571萬(wàn)元，自動(dòng)滅火設(shè)備合格率100%。
34.規(guī)范消防器材、設(shè)施歸口管理，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)為規(guī)范新建、改建、擴(kuò)建、裝飾裝潢工程等建設(shè)項(xiàng)目的消防設(shè)計(jì)、消防設(shè)施、消防設(shè)備監(jiān)督管理，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督、審核，專門(mén)與長(zhǎng)城汽車采購(gòu)部溝通，將消防設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)工作納入采購(gòu)平臺(tái)的前期工作已全面展開(kāi)，實(shí)行消防設(shè)備、設(shè)施歸口管理，落實(shí)消防管理職能，以確保符合國(guó)家消防法規(guī)要求。
5.增強(qiáng)搶險(xiǎn)救援能力，樹(shù)立xx消防形象。
隨著公司防火體系的日益完善，為降低火災(zāi)發(fā)生危險(xiǎn)性，做好動(dòng)火、檢修期間的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作，保證設(shè)備動(dòng)火檢修的安全進(jìn)行，降低火災(zāi)發(fā)生率。突發(fā)停水時(shí)積極為居民和單位送水，堅(jiān)決保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，熱情服務(wù)車城百姓。為社區(qū)、廠區(qū)送水、動(dòng)火監(jiān)護(hù)出動(dòng)車輛53臺(tái)次，265人次，安保任務(wù)21次,出動(dòng)車輛31臺(tái)次。163人次，確保了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全。
本年度火災(zāi)出動(dòng)9次，出動(dòng)車輛23臺(tái)次。完成了對(duì)本部一廠區(qū)、大眾公司、豐越公司、轎車公司、二發(fā)送、二廠區(qū)、技術(shù)中心等單位地下消防栓情況的普查工作，普查795處、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題389處，下發(fā)限期整改意見(jiàn)書(shū)7份。經(jīng)復(fù)檢全部整改完畢。各單位共投入整改專項(xiàng)資金萬(wàn)元。
在防汛及搶險(xiǎn)救援工作方面。在汛期前就在人員、裝備方面做好準(zhǔn)備，測(cè)試好工具、車輛性能、檢查物資裝備情況。
4購(gòu)置了搶險(xiǎn)救援服、潛水泵、救生圈、救援繩等器材裝備。為提高搶險(xiǎn)救援水平，在8月份大隊(duì)進(jìn)行了消防業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，并邀請(qǐng)了市消防支隊(duì)、四大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加，彰顯了xx消防的實(shí)力，激發(fā)了全員練兵熱潮。
二、治安防范工作。
2013年，保衛(wèi)部圓滿地完成了各類案件的協(xié)助查破工作，建立了案件登記備案制度，并且在《保衛(wèi)工作管理制度》中明確規(guī)定瞞報(bào)考核，使案件信息統(tǒng)計(jì)得到了各單位的大力支持，截止到10月份，保衛(wèi)部參與調(diào)查各類刑事、治安案件31起，涉及到長(zhǎng)城汽車9家單位的30名犯罪嫌疑人，其中公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕23人，治安拘留5人，另案處理3人，涉案金額389萬(wàn)元。案件上報(bào)率為75%。通過(guò)走訪，查出國(guó)際物流、xx大眾、轎車公司等3家單位跨年度重大刑事案件10起，涉案金額513萬(wàn)元。
在內(nèi)部治安保衛(wèi)任務(wù)、大型活動(dòng)保衛(wèi)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)的警衛(wèi)活動(dòng)任務(wù)中。保衛(wèi)部根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)超前謀劃、分析研判，制定工作預(yù)案，精確安排，周密部署。做到只要明確警衛(wèi)任務(wù)的時(shí)間、路線和勤務(wù)級(jí)別，各部門(mén)都能按照部署，按預(yù)定時(shí)間、地點(diǎn)和要求進(jìn)入執(zhí)勤崗位，實(shí)現(xiàn)了警衛(wèi)活動(dòng)管理的規(guī)范化、程式化、科學(xué)化。至11月，完成重大活動(dòng)警衛(wèi)任務(wù)45次，執(zhí)行會(huì)議指引570次，出動(dòng)警力758人次。完成了“中央巡視組xx調(diào)研、幼教中心慶“六一”大型活動(dòng)、結(jié)緣xx、5牽手未來(lái)聯(lián)誼活動(dòng)以及長(zhǎng)城汽車檔案館搬遷”等系列重大活動(dòng)的警衛(wèi)任務(wù)。
三、重點(diǎn)警衛(wèi)要害部位任務(wù)。
為確保長(zhǎng)城汽車內(nèi)部治安和諧穩(wěn)定，保衛(wèi)部對(duì)xx所屬27家二級(jí)公司以上單位進(jìn)行了走訪、調(diào)研，從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、技防設(shè)施、?；饭芾怼⒕C治工作開(kāi)展、要害部位管理等十幾項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析。長(zhǎng)城汽車所屬27家單位技防設(shè)施總數(shù)為5502部，重點(diǎn)要害部位探頭1638部。重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到95%以上。掌握了長(zhǎng)城汽車所屬8家單位涉及到的劇毒、放射性物品、腐蝕性物品共計(jì)36項(xiàng)，建立了目視化管理檔案，落實(shí)了管理責(zé)任人，確保危化品的使用安全。完成了長(zhǎng)城汽車管理的1類重點(diǎn)要害部位辨識(shí)工作，確定了以社會(huì)事業(yè)部幼教中心、xx總醫(yī)院等15家單位的27個(gè)重點(diǎn)要害部位，落實(shí)了責(zé)任人，建立了重點(diǎn)要害部位、危化品、技防設(shè)施、重點(diǎn)人口四項(xiàng)合計(jì)184份目視化管理檔案，為下一步集中管理、分層級(jí)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)管理打下基礎(chǔ)。目前，基礎(chǔ)信息資料正在逐步輸入信息庫(kù)。
四、人員、車輛出入廠管理。
結(jié)合國(guó)內(nèi)治安形勢(shì)，保衛(wèi)部籌劃做好重點(diǎn)部位的監(jiān)督防控工作。第一，關(guān)注特殊群體。加強(qiáng)對(duì)職工醫(yī)院、廠區(qū)幼兒園重大活動(dòng)的安保配合工作；第二，關(guān)注特殊部門(mén)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公大樓、電視臺(tái)、報(bào)社的執(zhí)勤能力，防止特殊人群的6沖撞或發(fā)布非法信息。第三，關(guān)注員工安全，非常時(shí)間段，早7:00-8:00，晚4:30-5:30，中隊(duì)長(zhǎng)全部上崗，給員工心理安穩(wěn)。督導(dǎo)隊(duì)、巡邏隊(duì)做好備勤。第四，關(guān)注特殊區(qū)域的企業(yè)，xx企業(yè)布置分散。汽開(kāi)區(qū)以外，綠園區(qū)有鑄造公司、高新區(qū)有轎車公司、經(jīng)開(kāi)區(qū)有豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、富維公司。
加強(qiáng)了對(duì)物資出入廠的檢查，物資出廠查驗(yàn)62903次，接收出門(mén)證62903張，物資出廠查驗(yàn)率達(dá)到100%。查獲收繳物資30起，價(jià)值24986元。糾正違章出廠物資107起，價(jià)值3163841元。打擊盜竊現(xiàn)行3起，立案1起，收審2人。入廠車輛驗(yàn)證137613次。收車輛入廠竄掛證、假證和過(guò)期證317個(gè)。
強(qiáng)化了對(duì)長(zhǎng)城汽車總部大廈、檔案館、一號(hào)門(mén)接待室、廠辦小車庫(kù)、xx賓館、xx電視臺(tái)、xx報(bào)社、信訪辦、廠長(zhǎng)樓等重要部門(mén)的保衛(wèi)任務(wù)，保障了長(zhǎng)城汽車高層領(lǐng)導(dǎo)的辦公事務(wù)場(chǎng)所安全，保證了重要檔案、信息媒體傳播的要事機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定，維護(hù)了xx的形象窗口。阻止、化解上訪事件2127起，5516人次，精神病70起76人次。其中具有代表性的事件有：富奧機(jī)電、長(zhǎng)春齒輪廠退休人員、解放花園的居民等。
五、人防、武裝。
1.加強(qiáng)人防綜合防護(hù)體系建設(shè)，提高人防工程綜合防護(hù)能力。
排查人防消防安全隱患，建立專檢制度，配備了專職消。
7防值班員、義務(wù)消防監(jiān)督員等人員，建成消防安全預(yù)防體系，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行。對(duì)人防警報(bào)器進(jìn)行了普查，并進(jìn)行了機(jī)械運(yùn)行、固定方式加強(qiáng)，表面除銹防銹處理等項(xiàng)工作，對(duì)警報(bào)器設(shè)置單位和警報(bào)器拍攝照片，抄寫(xiě)下控制方式、警報(bào)器類型、規(guī)格等數(shù)據(jù)，按市人防辦要求建立了警報(bào)器電子檔案。按照市人防辦工作的部署及人防工作目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)工作，保證人防工程安全。
一是強(qiáng)化體系建設(shè)。將自身發(fā)展作為人防建設(shè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)，建立人防工程管理、值班、消防安全等各項(xiàng)管理制度（37項(xiàng)制度337條款），完成《規(guī)章制度匯編》。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的宣傳活動(dòng)，發(fā)放人防宣傳單1160份、人防宣傳冊(cè)650冊(cè)。通過(guò)深入各分廠車間，選拔專業(yè)隊(duì)，完成了人防專業(yè)隊(duì)整組工作。并積極按市辦要求搞好專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練，演練。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并完成人防信息整理、錄入工作，完成xx人防信息管理系統(tǒng)。
8場(chǎng)。
三是加強(qiáng)人防管理。積極探索政策上規(guī)范、屬地化管理、社會(huì)化運(yùn)行的模式，提升人防工程維護(hù)管理水平。按照調(diào)查摸底、制定方案、逐步實(shí)施的程序，對(duì)廠區(qū)已建人防工程進(jìn)行10次大規(guī)模綜合檢查，1次人防工程普查，排查出隱患項(xiàng)目，并制定維修計(jì)劃。完成廠區(qū)警報(bào)器維護(hù)保養(yǎng)，并配合市辦安裝13臺(tái)警報(bào)器統(tǒng)控電源和一臺(tái)警報(bào)器。確保人防工程始終保持可靠的平戰(zhàn)功能，確保年檢合格率100％，優(yōu)良率達(dá)90％以上。
2013年，保衛(wèi)部在加強(qiáng)國(guó)防武裝工作上，按照“能打仗，打勝仗”的要求，貫徹上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的工作指示，大力推進(jìn)武裝工作和國(guó)防后備力量建設(shè)，著力抓好基干民兵和民兵應(yīng)急分隊(duì)的軍事訓(xùn)練，武裝工作圍繞企業(yè)中心工作積極展開(kāi)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格規(guī)范武裝各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。保衛(wèi)部將吉林省消防總隊(duì)、長(zhǎng)春市消防支隊(duì)、汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)納入了長(zhǎng)城汽車的共建單位，擴(kuò)大了共建的范疇，豐富了共建的內(nèi)涵，使共建工作與保衛(wèi)部自身業(yè)務(wù)聯(lián)系的更加緊密。對(duì)武裝部管理流程進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，并制作了《xx長(zhǎng)城汽車武裝部管理流程圖》。制定了《武裝部民兵、預(yù)備役訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》。填補(bǔ)了過(guò)去訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)一直沒(méi)有規(guī)范性文件遵循的空白。保證了今后訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)使用、9管理有章可循、有據(jù)可依。完成了預(yù)備役部隊(duì)冬季野營(yíng)拉練，走訪慰問(wèn)了共建部隊(duì)、駐廠軍代表室，省、市、區(qū)消防隊(duì)和老紅軍、軍屬、復(fù)轉(zhuǎn)軍人代表，送慰問(wèn)品、慰問(wèn)金。根據(jù)季節(jié)變化情況，完善了民兵訓(xùn)練基地消防設(shè)施，強(qiáng)化了安全防火工作。
二是認(rèn)真做好民兵整組工作、扎實(shí)整頓民兵隊(duì)伍。布置安排了今年的民兵整組，完成了民兵、預(yù)備役組織整頓，為合理調(diào)整民兵組織，精干民兵隊(duì)伍，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神和要求，我們嚴(yán)格按照組織落實(shí)，訓(xùn)練有素、制度健全、反應(yīng)快速、召之即來(lái)，來(lái)之能用的要求。轉(zhuǎn)退軍人登記核對(duì)和吉林省陸軍預(yù)備役炮兵師、長(zhǎng)春陸軍預(yù)備役高炮旅的編兵組織調(diào)整工作。嚴(yán)格按照民兵條件認(rèn)真審查嚴(yán)格把關(guān)，好中挑優(yōu)，確保民兵的政治質(zhì)量，切實(shí)做到人員落實(shí)，隊(duì)伍純潔。通過(guò)整組，長(zhǎng)城汽車組建編兵單位37個(gè)、專（兼）職武裝干部42人,編基干民兵1400人、人防專業(yè)隊(duì)650人、普通民兵總數(shù)12088人、預(yù)備役退伍軍人1703人。
10民兵、預(yù)備役人員的二課政治教育。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，科學(xué)、合理、安全的組織自訓(xùn)，完成了民兵、預(yù)備役各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)9次，時(shí)間74天。參訓(xùn)人數(shù)290人次。同時(shí)對(duì)基地警衛(wèi)人員進(jìn)行不間斷的管理教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和檢查督導(dǎo)，保證了庫(kù)區(qū)安全。按要求對(duì)武器裝備進(jìn)行了維護(hù)與保養(yǎng)。
六、機(jī)關(guān)及隊(duì)伍建設(shè)。
11制度、劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品管理辦法、消防工作管理等制度，已經(jīng)應(yīng)用到崗位當(dāng)中。
年終工作總結(jié)大綱篇十二
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
年終工作總結(jié)大綱篇十三
按照年終總結(jié)計(jì)劃安排，公司黨委辦公室對(duì)20xx年黨建工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)明年黨建工作進(jìn)行了初步謀劃，現(xiàn)分三部分作以匯報(bào)。
一、壓實(shí)主體責(zé)任，擰緊黨建責(zé)任鏈條。
(一)抓統(tǒng)籌引領(lǐng)，強(qiáng)責(zé)任到位。
(二)抓建章立制，強(qiáng)內(nèi)部管理。
(三)抓黨性教育，強(qiáng)黨員意識(shí)。
(四)抓品牌創(chuàng)建，強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。
(五)抓支部規(guī)范，強(qiáng)基層基礎(chǔ)。
二、補(bǔ)齊工作短板，提升黨建工作水平。
回顧總結(jié)公司黨建工作，還存在著一些問(wèn)題與不足，亟待解決與改進(jìn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子不健全。
二是支部工作不平衡。
三是干部老化較突出。
四是員工素質(zhì)需提升。
下一步，公司黨委要以黨的十九大精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨章程(修正案)》為指針，全面從嚴(yán)治黨，強(qiáng)化政治思想引領(lǐng)，以提升組織力為重點(diǎn)，加碼工作短板，不斷探索創(chuàng)新，切實(shí)提升黨建工作整體水平。
(一)堅(jiān)持壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化政治思想引領(lǐng)。
(二)著眼提升組織力，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。
(三)切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)，積極實(shí)施人才強(qiáng)企。
年終工作總結(jié)大綱篇十四
按照中央、省委總體部署，****黨委把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前最大的政治任務(wù)來(lái)抓，綜合施策，統(tǒng)籌推進(jìn)，緊密聯(lián)系實(shí)際工作實(shí)際，組織開(kāi)展“七大”行動(dòng)，推動(dòng)黨的十九大精神學(xué)習(xí)到位、宣傳到位、貫徹到位。
一是開(kāi)展“大學(xué)習(xí)”。
二是開(kāi)展“大宣講”。
三是開(kāi)展“大教育”。
四是開(kāi)展“大對(duì)照”。
五是開(kāi)展“大調(diào)研”。
六是開(kāi)展“大討論”。
七是開(kāi)展“大督查”。
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的推進(jìn)，我市學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神取得了階段性成果。下一步，我們將重點(diǎn)在三個(gè)方面下功夫。
一是在“學(xué)懂”上下功夫。
二是在“弄通”上下功夫。
三在在“做實(shí)”上下功夫。
年終工作總結(jié)大綱篇十五
今年是我參加工作的第x年，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、收獲。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。
把握規(guī)律。
前置學(xué)習(xí)。
溝通協(xié)調(diào)。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握工作節(jié)奏。
主與次的關(guān)系。
輕與重的關(guān)系。
急與緩的關(guān)系。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持工作狀態(tài)。
責(zé)任意識(shí)。
和諧意識(shí)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、體會(huì)。
工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。
能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。
境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。
三、不足。
在大局的把握上還不夠成熟全面。
在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。
在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。
四、展望。
一是勤于思考。
二是善于把握。
三是精于實(shí)踐。
四是勇于創(chuàng)新。
年終工作總結(jié)大綱篇十六
今年以來(lái)，在黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別講團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧全年以來(lái)黨員隊(duì)伍完成的各項(xiàng)工作，我感到我們單位的黨員整體上是合格的，在合格的基礎(chǔ)上還有許多突出的優(yōu)點(diǎn)，集中體現(xiàn)為：黨員奉獻(xiàn)意識(shí)牢、吃苦精神強(qiáng)、大局意識(shí)強(qiáng)、完成任務(wù)好，為單位的全面建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，單位每一項(xiàng)成績(jī)的取得與黨員的辛勤付出是息息相關(guān)的，黨員始終是單位全面建設(shè)的中堅(jiān)力量。
一、黨員基本情況。
二、測(cè)評(píng)情況。
二、黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。
(一)思想穩(wěn)定，大局觀念樹(shù)得牢。
(二)恪守職責(zé)，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。
(三)模范帶頭，群眾認(rèn)可威信高。
(四)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取狀態(tài)好。
三、存在不足。
(一)組織觀念不強(qiáng)，制度落實(shí)不夠。
(二)能力素質(zhì)欠缺，危機(jī)意識(shí)不夠。
(三)理論功底較差，自我學(xué)習(xí)不夠。
(四)思想麻痹大意，紀(jì)律觀念弱化。
四、幾點(diǎn)希望。
一是強(qiáng)定力。
二要講品行。
三要有品位。
年終工作總結(jié)大綱篇十七
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫(xiě)法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開(kāi)展的活動(dòng)及效果。
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)。
3、和諧后勤建設(shè)。
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門(mén)工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù))。
4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的`情況。
5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開(kāi)展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效。
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
1、存在問(wèn)題分析：列出存在的關(guān)鍵的問(wèn)題。
2、解決思路：提出解決問(wèn)題的思路、建議或措施。
3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。
2、策略與措施：充分表達(dá)部門(mén)的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。
3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間。
集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù)。
1、滿意率：部門(mén)全年平均后的滿意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門(mén)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，需附歷次滿意率測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)表。
2、經(jīng)營(yíng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營(yíng)總收入，本職工作經(jīng)營(yíng)收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤(rùn)，成本，與去年相比同比增長(zhǎng)或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無(wú)償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報(bào)率、通過(guò)率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運(yùn)垃圾車數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)或校園環(huán)境整治活動(dòng)情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹(shù)木棵數(shù)。學(xué)生浴室開(kāi)放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費(fèi)用。開(kāi)水房開(kāi)放天數(shù)，供應(yīng)開(kāi)水?dāng)?shù)量，水電用量及費(fèi)用。布置會(huì)場(chǎng)次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會(huì)議活動(dòng)接待服務(wù)數(shù)，
汽車運(yùn)輸管理服務(wù)中心：總出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運(yùn)輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項(xiàng)目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項(xiàng)目的類型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項(xiàng)目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
年終工作總結(jié)大綱篇十八
今年以來(lái)，***黨支部把推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化作為重要政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、突出抓責(zé)任、抓落實(shí)，在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。
一是專題部署。
二是專項(xiàng)推進(jìn)。
三是專檔管理。
二、突出抓載體、抓常態(tài)，在深化思想教育上下功夫。
一是上下聯(lián)動(dòng)學(xué)。
二是集中輔導(dǎo)學(xué)。
三是創(chuàng)新方式學(xué)。
三、突出抓管理、抓帶動(dòng)，在爭(zhēng)做合格黨員上下功夫。
一是嚴(yán)格要求促整改。
二是嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象。
三是專題教育促提升。
四是健全機(jī)制激活力。
四、突出抓制度、抓規(guī)范，在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。
一是抓實(shí)支部換屆。
二是抓嚴(yán)基本制度。
三是抓細(xì)工作要求。
下一步，我們將突出抓好三個(gè)方面工作。
一是抓特色載體。
二是抓制度規(guī)范。
三是抓整改落實(shí)。