總結(jié)是知識(shí)沉淀的過(guò)程,它讓我們可以更好地傳承和發(fā)展前人的智慧,同時(shí)為后人提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)該具備條理清晰、言簡(jiǎn)意賅、準(zhǔn)確明了的特點(diǎn)。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念,使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè),將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門(mén),以確保其思想上的一致性;統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo),能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保有據(jù)可循;統(tǒng)一行為規(guī)范,則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則,以約束員工的工作行為;統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識(shí),統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。
現(xiàn)階段,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問(wèn)題,有待進(jìn)一步改善和解決,其問(wèn)題主要有:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用,未能意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開(kāi),當(dāng)成“兩張皮”;二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義,但是并未制定科學(xué)的方案,未能堅(jiān)持長(zhǎng)期性的工作,對(duì)企業(yè)自身的文化了解不足,以致難以將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中,導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深,理解不透徹,未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求;三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中忽視了創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義,無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)??偠灾?,在基層供電企業(yè)文化的建設(shè)方面,均有所欠缺,所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開(kāi)展的狀況不相符合。
3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制。
將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的復(fù)雜性,在實(shí)施過(guò)程中面臨著許多挑戰(zhàn),難度比較大。在長(zhǎng)效工作的建設(shè)中,可采用現(xiàn)代的工程管理理念,在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組,并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理負(fù)責(zé)人,以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來(lái)開(kāi)展工作;在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候,在基層供電企業(yè)中要將國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中,以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外,企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算,以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。
3.2加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作。
基層供電企業(yè)要加大對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育,讓每一位員工都充分了解國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,通過(guò)各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入,開(kāi)展以企業(yè)文化為主題的座談會(huì),加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通,使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育,開(kāi)展道德講堂活動(dòng),引導(dǎo)員樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外,還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的思想政治教育,組織員工開(kāi)展政治學(xué)習(xí),采用多樣化的宣傳手段,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工,形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化專(zhuān)欄和論壇,讓企業(yè)員工寫(xiě)下自己的理解和感悟,向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文,營(yíng)造深厚的文化氛圍。
3.3堅(jiān)持以人為本的理念。
為使國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中,必須堅(jiān)持以人為本的管理理念,企業(yè)中,員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體,是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此,必須注重對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo),使其能體會(huì)到自己在公司中的主體地位,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作精神,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系,深入了解員工的想法和意見(jiàn),并根據(jù)員工合理的意見(jiàn)和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí),企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)其自身的特點(diǎn)來(lái)有效整合人力資源,充分發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的價(jià)值。
在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化的建設(shè)是其重要的組成部分,占有重要的地位,必須予以高度重視。良好的企業(yè)文化能為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)知名度,將企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將其深入于企業(yè)員工的心中,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而獲得客戶(hù)的信任,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供可靠的保障。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識(shí)和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過(guò)調(diào)整單一的技術(shù)技能類(lèi)和管理類(lèi)課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識(shí)牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開(kāi)展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對(duì)于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識(shí)和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問(wèn)題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢(shì)和有效傳播途徑。
按照國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識(shí)的普及,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫(huà)、小故事和典型案例等喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國(guó)網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹(shù)立個(gè)人愿景,組織開(kāi)展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營(yíng)造供電所文化氛圍、樹(shù)立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識(shí)標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識(shí)正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂(lè)工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開(kāi)展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書(shū)角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營(yíng)造濃厚的文化氛圍。營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開(kāi)展“供電所大講堂”活動(dòng),營(yíng)造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專(zhuān)家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開(kāi)展各種形式勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、讀書(shū)評(píng)書(shū)等活動(dòng),營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開(kāi)展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過(guò)口語(yǔ)化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來(lái),使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開(kāi),營(yíng)造互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂(lè)盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過(guò)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開(kāi)展誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對(duì)供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問(wèn)題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開(kāi)展。善用載體,樹(shù)立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開(kāi)展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開(kāi)展幫扶一個(gè)貧困戶(hù)、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹(shù)立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開(kāi)展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來(lái),進(jìn)而提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??稍鰪?qiáng)企業(yè)制度的生命力。無(wú)論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都離不開(kāi)制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說(shuō)明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確?,F(xiàn)代企業(yè)充滿(mǎn)活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”?!耙匀藶楸尽笔窃谑鶎萌腥珪?huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢(shì)開(kāi)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營(yíng)造適合員工健康成長(zhǎng)的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書(shū)、讀好書(shū),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,定期聘請(qǐng)專(zhuān)家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛(ài),敬業(yè)愛(ài)崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹(shù)立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識(shí)成本經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識(shí)成本的文化優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)成本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,員工具有的知識(shí)成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識(shí)成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識(shí)文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識(shí)儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷開(kāi)闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識(shí)。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對(duì)應(yīng)的知識(shí)文化,強(qiáng)化員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷引進(jìn)各類(lèi)新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國(guó)外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過(guò),無(wú)論哪種國(guó)家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來(lái)企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來(lái)讓人們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國(guó)文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種“誠(chéng)為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營(yíng)原則,此原則不僅能做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象?,F(xiàn)代企業(yè)是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
這個(gè)時(shí)期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個(gè)兒童開(kāi)始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個(gè)關(guān)鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來(lái)成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時(shí),做出了一件罕見(jiàn)的事情:為這個(gè)新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼ceo盛田昭夫重新闡述公司的理念時(shí),稱(chēng)之為索尼的先驅(qū)精神。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個(gè)世紀(jì)基本不變,成為了公司重要的指導(dǎo)力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠(yuǎn)矚。
通常對(duì)于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。從構(gòu)造來(lái)看,如果說(shuō)企業(yè)文化的構(gòu)造有三個(gè)層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。價(jià)值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價(jià)值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,才能形成具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價(jià)值觀部分得以貫徹和實(shí)現(xiàn);標(biāo)志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個(gè)層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)事物表象上的文化,屬于外顯文化。這個(gè)層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營(yíng)管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、創(chuàng)業(yè)行為的誠(chéng)實(shí)守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實(shí)、冒險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上??梢哉f(shuō),這個(gè)層次的文化實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵?第一鼓勵(lì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開(kāi)拓進(jìn)取,包括對(duì)于商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣;第三容許失??;第四團(tuán)隊(duì)精神;第五學(xué)習(xí)精神;第六開(kāi)放與融合,在全球參與競(jìng)爭(zhēng)與整合,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過(guò)知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想。
我們知道,很多國(guó)際知名品牌都來(lái)自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂(lè)的美國(guó)文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說(shuō)就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點(diǎn)就是看是否打造了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長(zhǎng)青。這里有個(gè)觀點(diǎn)要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開(kāi)一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準(zhǔn)核心理念,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念。
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過(guò)程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點(diǎn)至關(guān)重要。沒(méi)有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標(biāo)是:明確什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。兩者是截然不同的。一個(gè)好的愿景,很容易在股東、員工及相關(guān)利益者之間達(dá)成共鳴。如果沒(méi)有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,而各部門(mén)的變革,會(huì)因?yàn)闆](méi)有人知道變革將帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而變得毫無(wú)意義。給員工一個(gè)興奮的藍(lán)圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要充分溝通,取得利益共同點(diǎn)和價(jià)值觀導(dǎo)向的一致性。
創(chuàng)建企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且有利于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成和完善,使團(tuán)隊(duì)成員的利益共同點(diǎn)和企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向達(dá)成一致,這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會(huì)非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力的文化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說(shuō),企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
經(jīng)過(guò)共同愿景的規(guī)劃和核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來(lái)了,但這僅僅是開(kāi)始。企業(yè)成員要從了解價(jià)值觀階段,到高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為,也就是說(shuō),企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個(gè)要素要注意:
1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對(duì)于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2、績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識(shí)地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績(jī)效的,讓他們自然地體會(huì)到這與整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的聯(lián)系,從而愿意堅(jiān)持這種企業(yè)文化價(jià)值觀。
3、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的良好合作精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還主動(dòng)協(xié)助他人和組織,實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大的效益。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,這是因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)期,部門(mén)之間和崗位之間的職責(zé)不太清晰,很容易導(dǎo)致相互推脫責(zé)任,喪失團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的考核,并把其作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù),使管理制度的硬性管理與企業(yè)文化的軟性管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一個(gè)充分體現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4、注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學(xué)習(xí)提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長(zhǎng)期積累和沉淀的。這樣,將會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來(lái)巨大的能量和動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無(wú)法模仿的能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠(chéng)度,還能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。顧客和職工的忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)影響力是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素,缺一不可。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
2、提升企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)職工信心。
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力?,F(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個(gè)職工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,這也是職工樹(shù)立正確人生目標(biāo)的依據(jù),每個(gè)職工都樹(shù)立了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)人生的自我價(jià)值目標(biāo)后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。當(dāng)然,企業(yè)將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會(huì)從企業(yè)文化中獲得極大的滿(mǎn)足感,從而增強(qiáng)職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3、有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得最大的利益,在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景形勢(shì)下,必須進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始反思應(yīng)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競(jìng)爭(zhēng)力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步不僅僅是需要一些有形、物質(zhì)的激勵(lì)手段,同時(shí)也需要借助一些無(wú)形的手段作為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是其核心動(dòng)力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應(yīng)該是我們一直研究探討的關(guān)鍵問(wèn)題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術(shù)創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會(huì)停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當(dāng)代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、建立完善的企業(yè)保障制度。
企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成策略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次要完善企業(yè)組織架構(gòu),使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,引導(dǎo)員工自覺(jué)把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好地促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺(jué)地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,更多地應(yīng)該是人力資源部門(mén)的參與,這需要人力資源部制定相關(guān)的企業(yè)文化制度,同時(shí)也是培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)文化的主導(dǎo)部門(mén),人力資源部門(mén)通過(guò)對(duì)企業(yè)全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化,同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行最終考核,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的員工要有鮮明的獎(jiǎng)懲制度,這不僅能激勵(lì)員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)深入員工群體之中。
3、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀,這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),并沒(méi)有體會(huì)出市場(chǎng)化、社會(huì)化。然而企業(yè)作為社會(huì)的重要組成結(jié)構(gòu),其主要宗旨也是為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)宣傳,能夠向社會(huì)傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達(dá)到一種宣傳效果,也可以在社會(huì)上樹(shù)立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的影響,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,企業(yè)亟需創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作,明確企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的作用關(guān)系,正確對(duì)待企業(yè)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
國(guó)企作為現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要組成部分,從新中國(guó)成立后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到改革開(kāi)放后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一直以來(lái)扮演著重要角色。思想政治工作是國(guó)企持續(xù)發(fā)展的思想保障,企業(yè)文化是國(guó)企保持活力、彰顯企業(yè)文化實(shí)力的重要依托,緊抓思想政治工作,是國(guó)企戰(zhàn)勝困難、齊心協(xié)力解決問(wèn)題的重要利器,企業(yè)文化是在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中,逐步沉淀下來(lái)的企業(yè)精神品質(zhì)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)大改革的態(tài)勢(shì)下,如何加強(qiáng)國(guó)企思想政治工作中企業(yè)文化的融入,是企業(yè)管理必須攻克解決的重點(diǎn)難點(diǎn)。文章從當(dāng)前國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)這二者存在的問(wèn)題切入,提出有效地解決策略,改善企業(yè)文化無(wú)法有效融入思想政治工作中的窘境。
改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)企在“實(shí)事求是,解放思想”的指導(dǎo)下,開(kāi)發(fā)對(duì)外口岸,設(shè)立經(jīng)濟(jì)特區(qū),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。繼承優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng),造就了國(guó)企的輝煌,把思想政治工作的開(kāi)展,定位為企業(yè)緊抓工作,作為企業(yè)日常工作的重要組成部分,幫助國(guó)企建立集體榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)實(shí)干的文化氛圍,從思想教育上,拉近員工與企業(yè)的距離,激發(fā)員工工作熱情,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)獲得重大成果和經(jīng)濟(jì)利益。
企業(yè)文化有利于員工快速融入企業(yè)內(nèi)部,認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展方向,通過(guò)企業(yè)自身特點(diǎn),對(duì)員工起到熏陶鼓勵(lì)作用,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人意志有效結(jié)合,企業(yè)利益和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,最終為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。思想政治工作和企業(yè)文化二者密切聯(lián)系,相輔相成,立足于員工,從員工中來(lái),到員工中去,思想政治工作和企業(yè)文化存在一定的交叉范圍,加強(qiáng)思想政治工作中企業(yè)文化的融入,是國(guó)企在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革下急需處理解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
1、形而上的企業(yè)文化。目前,國(guó)企的企業(yè)文化千篇一律,缺乏企業(yè)個(gè)性和特色,企業(yè)缺乏品牌管理意識(shí),對(duì)自身的文化定位模糊不清,敷衍了事,通常都是提出一個(gè)象征性的宣傳口號(hào),缺乏新意,缺乏特點(diǎn),形而上的企業(yè)文化廣泛存在,企業(yè)管理過(guò)于粗放式。國(guó)企管理者對(duì)企業(yè)文化定位認(rèn)知不足,沒(méi)有從企業(yè)發(fā)展歷程中沉淀企業(yè)精神、文化內(nèi)涵,這也充分反映出來(lái),國(guó)企工作人員工作態(tài)度不端正,缺乏企業(yè)責(zé)任心,工作沒(méi)有積極性,工作質(zhì)量低,只關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益,未能立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只追求一時(shí)的利益。同時(shí),這也反映出來(lái)管理者缺乏創(chuàng)新意識(shí),思想保守,循規(guī)蹈矩做事,做事情前缺乏思考,不敢大膽做事,不去踏實(shí)做事。企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征,企業(yè)需要借助企業(yè)文化來(lái)突出企業(yè)特色,彰顯企業(yè)魅力,必須剔除過(guò)去“虛、大”的文化理念,諸如“拼搏、奮斗”等宣傳口號(hào)。
2、思想政治工作形式主義嚴(yán)重。形式主義問(wèn)題,伴隨歷史長(zhǎng)久地存在于我國(guó)政治工作中,尚且一直未能有效解決。在國(guó)企思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中,形式主義問(wèn)題突出,諸如收到上級(jí)指示后,下發(fā)倡議文件,提出口號(hào),只停留在宣傳階段,并沒(méi)有開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的教育活動(dòng),導(dǎo)致上級(jí)指示,只是存在于紙面,沒(méi)有深入人心,沒(méi)有將上級(jí)精神指示融入到企業(yè)文化中,對(duì)實(shí)際工作未能產(chǎn)生根本的改觀。長(zhǎng)期以來(lái)的形式主義的工作模式,已經(jīng)深入到職工的骨子里,嚴(yán)重阻礙思想政治工作的開(kāi)展,給企業(yè)文化融入思想政治工作帶來(lái)不利影響。
3、思想政治工作和企業(yè)文化作用沒(méi)有辯證統(tǒng)一看待。思想認(rèn)識(shí)片面性和極端性,廣泛存在于國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)上。一方面,有的企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展思想政治工作或者發(fā)展企業(yè)文化是無(wú)用功,都是虛的套路,不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響,于是,在企業(yè)中,缺乏開(kāi)展思想政治工作和企業(yè)文化的工作熱情,消極對(duì)待,敷衍了事。這種思想認(rèn)識(shí),完全無(wú)視共產(chǎn)黨人,在艱苦卓絕的政治和社會(huì)環(huán)境下取得的成就,忽視了意識(shí)的能動(dòng)作用,企業(yè)沒(méi)有正確的發(fā)展方向作為指導(dǎo),注定會(huì)被社會(huì)的洪流所吞噬。另一方面,有的企業(yè)將在思想政治工作融入企業(yè)文化放在過(guò)高的位置,認(rèn)為只有加強(qiáng)思想教育,形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),保持思想高度一致,企業(yè)的任何問(wèn)題都能迎刃而解,嚴(yán)重夸大企業(yè)文化作用。這兩方面的認(rèn)識(shí),都是沒(méi)有將思想政治工作融入企業(yè)文化作用辯證統(tǒng)一看待,思想認(rèn)識(shí)局限,對(duì)思想政治工作融入企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確,主觀夸大或忽視這二者的能動(dòng)作用,形成對(duì)思想工作融入企業(yè)文化的外部枷鎖。
1、開(kāi)拓創(chuàng)新,穩(wěn)步發(fā)展。20世紀(jì)改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,開(kāi)始與世界接軌,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,依然是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的首要任務(wù),所以,國(guó)企要認(rèn)清當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈,變革與挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)型發(fā)展,增加企業(yè)文化軟實(shí)力,加強(qiáng)人才引入,加強(qiáng)在思想政治工作中企業(yè)文化的融入,在發(fā)展中沉淀企業(yè)精神,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,使企業(yè)形成良性循環(huán),激發(fā)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人意志有效結(jié)合,企業(yè)利益和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,形成企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。員工,是構(gòu)成企業(yè)的基本元素。每一位員工的工作態(tài)度、工作方法、工作效率,影響企業(yè)在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力,保持員工思想統(tǒng)一,形成認(rèn)可的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想政治教育是必不可少的工作。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整思想教育中的工作內(nèi)容,注入新活力、新思想,將新時(shí)代下的思維模式融入到企業(yè)文化中,讓思想政治工作真正的企業(yè)服務(wù);國(guó)企要大膽創(chuàng)新,不拘一格,將國(guó)企資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),形成鮮明的企業(yè)風(fēng)格,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性的思想政治教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的思想問(wèn)題,及時(shí)幫助員工解決思想問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),滿(mǎn)足企業(yè)和員工的實(shí)際需求;企業(yè)文化要有真情實(shí)感,得到員工的一致認(rèn)同,不能再是口號(hào)的宣傳,生硬的說(shuō)教,把企業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)行加給員工,反而適得其反,員工形成抵制情緒,不利于工作的梳理進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該正確引導(dǎo),通過(guò)趣味知識(shí)競(jìng)賽、職工文化墻、技能之星評(píng)選等活動(dòng),讓員工主動(dòng)融入企業(yè)文化當(dāng)中,發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)職工的知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工在企業(yè)存在感和主人翁意識(shí)。
3、明確需要,不斷探索。企業(yè)文化在思想政治工作中的融入,根本上是為了增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)品牌價(jià)值,提高企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求國(guó)企要根據(jù)自身發(fā)展需求,統(tǒng)籌規(guī)劃,對(duì)自身企業(yè)文化定位清晰,對(duì)思想政治工作開(kāi)展制定策略,將二者統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),共同提升企業(yè)凝聚力,發(fā)揮高新人才作用,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,豐富企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,積極引進(jìn)高技術(shù)人才,保持企業(yè)活力,鼓勵(lì)科研創(chuàng)新,保證企業(yè)在從事領(lǐng)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先能力。
4、提高黨建工作水平。為了滿(mǎn)足形勢(shì)下改革工作需求,國(guó)企各級(jí)黨組織必須調(diào)整工作思路,改變思維模式,加強(qiáng)黨政工作在思想政治工作中的地位,傳承歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),采用新的工作方法,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加大對(duì)黨員干部的約束,杜絕工作中建立派系,樹(shù)立個(gè)人山頭和小團(tuán)伙;引入互聯(lián)網(wǎng)思維,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,加大宣傳力度,保證信息的時(shí)效性,摒棄過(guò)去政治學(xué)習(xí),讀報(bào),講座的學(xué)習(xí)模式,將企業(yè)思想政治工作和黨建工作結(jié)合起來(lái),提高黨建工作水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式,保證黨員先進(jìn)性,提高黨員素質(zhì),保證黨員在工作中保持優(yōu)良作風(fēng),恪守原則,加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的廉潔教育,相互監(jiān)督,進(jìn)一步提升企業(yè)各級(jí)黨組織的聯(lián)絡(luò)力度。
人才是企業(yè)不斷進(jìn)步的源泉,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的形勢(shì)下,國(guó)企面臨體制改革,產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),產(chǎn)業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn),需要企業(yè)從實(shí)際出發(fā),確定企業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;同時(shí),國(guó)企需提高職工綜合素質(zhì),開(kāi)展多種方式的培訓(xùn)育活動(dòng),從專(zhuān)業(yè)上、思想上提升職工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)文化連鎖效應(yīng),科學(xué)開(kāi)展黨建工作,做好宣傳工作,做好黨員干部思想政治工作,加強(qiáng)企業(yè)文化融入到思想政治工作中去,促進(jìn)國(guó)企健康全面發(fā)展。
[1]張遜瑜。如何加強(qiáng)國(guó)企思想政治工作中企業(yè)文化的融入探討[j]。企業(yè)導(dǎo)報(bào),2015.
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬(wàn)戶(hù),責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來(lái)是供電企業(yè)的重中之重的工作。開(kāi)展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是安全管理的制度不健全,即無(wú)章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來(lái)看,通過(guò)近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問(wèn)題顯得更為更突出。落實(shí)制度說(shuō)到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來(lái)源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問(wèn)題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們?cè)谌粘9ぷ髦谐30l(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來(lái),湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無(wú)非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對(duì)的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周?chē)囊恍┤艘驳粢暂p心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說(shuō)“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識(shí)淡薄,不良行為已成為一種思維定勢(shì)。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識(shí)已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問(wèn)題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周?chē)陌踩h(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問(wèn)題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對(duì)幾個(gè)主要途徑作簡(jiǎn)單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來(lái),教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過(guò)安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過(guò)安全文化教育改變和形成人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒(méi)有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒(méi)有行之有效的安全教育就沒(méi)有良好的安全文化。只有在教育的過(guò)程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過(guò)采取專(zhuān)家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競(jìng)賽、讀書(shū)報(bào)告會(huì)、安全知識(shí)講座等形式,通過(guò)報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺(jué)的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過(guò)程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來(lái),電力系統(tǒng)對(duì)安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒(méi)有。因此必須盡快對(duì)生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績(jī)突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過(guò)媒體等對(duì)外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,并以一定的手段來(lái)引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績(jī),提高績(jī)效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場(chǎng)所懸掛安全警示牌,用視覺(jué)效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開(kāi)展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫(xiě)囑咐語(yǔ),丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話(huà)語(yǔ),往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長(zhǎng)鳴;建立“互愛(ài)聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對(duì)子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開(kāi)展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全文藝演出、安全漫畫(huà)展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識(shí),在所有的工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地,用色彩標(biāo)識(shí)警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門(mén)眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號(hào)那樣簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門(mén)密切配合。通過(guò)各部門(mén)眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營(yíng)造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無(wú)窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地,做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂和法寶,企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象。如果說(shuō)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。
目前,民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。有關(guān)學(xué)者通過(guò)對(duì)我國(guó)幾家代表性的民營(yíng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問(wèn)題:
(一)重形式、輕內(nèi)涵。
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。但是通過(guò)對(duì)年產(chǎn)值幾百萬(wàn)到近兩億的多家民營(yíng)企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無(wú)的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽(tīng)話(huà),讓外部人看到企業(yè)在感覺(jué)上更具正規(guī)感。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號(hào)、標(biāo)志等看得見(jiàn)的有形的東西,而未能從深層次上,從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
目前,民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營(yíng)思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足顯而易見(jiàn)。
由于民營(yíng)企業(yè)的家族管理性,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向,限制了企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸納。曾有過(guò)民營(yíng)企業(yè)嘗試過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,力圖營(yíng)造全新的企業(yè)文化,但是由于民營(yíng)企業(yè)家族勢(shì)力的影響,使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華,最終離開(kāi)企業(yè)。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)僅僅注重對(duì)人才的聘用,缺乏對(duì)人才的培養(yǎng),未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下。
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國(guó)31個(gè)地區(qū)200多家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示:民營(yíng)企業(yè)員工中,大專(zhuān)以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專(zhuān)以上的僅有不到18%。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)。此外我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家很多從簡(jiǎn)單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè),甚至是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問(wèn)題就是缺乏創(chuàng)新,很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的、創(chuàng)新的體統(tǒng),民營(yíng)企業(yè)要重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)。
也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì),這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神,同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中,特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。
因此,在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)首先要樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,自覺(jué)開(kāi)展理念革命,從思想層面上確立“企業(yè)文化”;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為具有淵博知識(shí)、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。
(二)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用,但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開(kāi)全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗,員工素質(zhì)的提高又有賴(lài)于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。
從目前來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手,以提高民營(yíng)企業(yè)員工的基本素質(zhì),這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體文化水平偏低,急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采取諸如與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法,鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),學(xué)習(xí)的好和壞與績(jī)效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的.培訓(xùn),向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對(duì)用戶(hù)高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。
企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場(chǎng)角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
民企和國(guó)企相比,普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多,但究其內(nèi)在原因,主要在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏企業(yè)管理意識(shí),沒(méi)有樹(shù)立起“以人為本”的管理理念,不重視思想政治工作,尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營(yíng)企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動(dòng)消耗上升、勞動(dòng)效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),重視民營(yíng)企業(yè)文化塑造,整合和提升民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀,以成為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升,就是在對(duì)民營(yíng)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評(píng)估,在有關(guān)專(zhuān)家的幫助和指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與,對(duì)企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選,并進(jìn)行提煉和加工,使之得到提升。
民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支中堅(jiān)力量,越來(lái)越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
[1]賈強(qiáng).如何建設(shè)企業(yè)文化[m].沈陽(yáng):沈陽(yáng)出版社,20xx.
[2]車(chē)嬌.淺談民營(yíng)企業(yè)文化創(chuàng)新[j].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),20xx.
[3]崔會(huì)保.論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)[j].山東理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx,(4).
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自?xún)?nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過(guò)程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過(guò)程,它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過(guò)程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來(lái)。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
2.4 樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹(shù)立起來(lái)。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶(hù)心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了生存和發(fā)展,企業(yè)必須加快發(fā)展速度和逐步擴(kuò)大規(guī)模,以增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此企業(yè)必須不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)對(duì)管理規(guī)范化、精細(xì)化和高效化的要求越來(lái)越高,管理細(xì)化必然要求對(duì)管理流程細(xì)化和對(duì)過(guò)程加強(qiáng)控制;而這必然降低管理效率,增加管理環(huán)節(jié)和管理成本,與管理扁平化和降低成本的要求相違,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這就產(chǎn)生了一對(duì)矛盾。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的企業(yè)感到靠人和制度管不過(guò)來(lái),不管多優(yōu)秀的人都有能力缺陷,多完善的制度總有漏洞。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,如何凝聚人心促使員工與企業(yè)同心同德,如何應(yīng)對(duì)快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就成為每一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀和成功企業(yè)的案例分析,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到:企業(yè)文化是解決上述矛盾,促使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,企業(yè)文化也是競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化是培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),必然擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
鑒于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)更加重視,投入大量精力和資源來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),聘請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)家,層層動(dòng)員,廣泛宣傳等不一而足。結(jié)果形成了一套朗朗上口的文件化企業(yè)文化體系,企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等煥然一新;但是,企業(yè)的管理效率沒(méi)有提高,員工的精神面貌沒(méi)有改善,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有增長(zhǎng),企業(yè)文化建設(shè)成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一廂情愿自吹自唱自我欣賞的“卡拉ok”,甚至由于個(gè)別企業(yè)強(qiáng)制灌輸和宣傳,反而引起員工的強(qiáng)烈反感和抵觸;企業(yè)文化建設(shè)成了豪華的擺設(shè),沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了誤區(qū),甚至有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō):企業(yè)文化建設(shè)就是玩虛的,給別人看的,沒(méi)有什么實(shí)際作用。為此,要建設(shè)好企業(yè)文化,使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,就必須了解企業(yè)文化的定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系。
企業(yè)文化是一種內(nèi)部氛圍。它是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐步形成的共同的價(jià)值觀,是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)培育的、為員工所普遍認(rèn)同的本企業(yè)的群體行為準(zhǔn)則。
如企業(yè)目標(biāo)(企業(yè)遠(yuǎn)景)、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、英雄人物、典禮、儀式、服飾、專(zhuān)用標(biāo)識(shí)等等??傊?,它是企業(yè)員工共同認(rèn)可的具有自身特色和個(gè)性的由表及里的企業(yè)價(jià)值觀的綜合反映。它是企業(yè)員工內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利的指南。它是理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種客觀存在,無(wú)論它屬于優(yōu)秀文化還是劣性文化。
精神層(核心層)是企業(yè)文化的核心和主體,是形成制度層和行為層的基礎(chǔ)和原因。制度層是外加的行為規(guī)范,它約束企業(yè)成員的行為,維持企業(yè)活動(dòng)的正常秩序。行為層是企業(yè)文化在企業(yè)成員行為上的體現(xiàn)。物質(zhì)層是企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),屬于企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)文化的物質(zhì)載體。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系的研究和分析可以看出,要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,使全體員工同心同德共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景(目標(biāo))而努力工作,就必須認(rèn)真研究企業(yè)文化建設(shè)的邏輯關(guān)系。
要使企業(yè)文化切實(shí)發(fā)揮作用,就要使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化,按照企業(yè)文化來(lái)約束和規(guī)范自己的言行,切實(shí)做到內(nèi)化于心。處處表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,使企業(yè)精神成為員工的精神支柱。要使企業(yè)員工真正將企業(yè)文化當(dāng)作自己的行動(dòng)指南,做到內(nèi)化于心,就必須滿(mǎn)足員工合理的利益需求。員工按照企業(yè)文化去作為,就會(huì)得到相應(yīng)的利益保證,實(shí)現(xiàn)員工自己的利益。在員工實(shí)現(xiàn)自己利益的同時(shí),由于員工自覺(jué)的按照企業(yè)文化行事,企業(yè)的愿景也在逐步實(shí)現(xiàn),企業(yè)、員工等相關(guān)利益方的利益都得到了維護(hù),所以,好的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和保護(hù)員工利益的利器,是多贏的好文化,這也就是我們常說(shuō)的“實(shí)化于利”,企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在的效果。在企業(yè)中,員工要實(shí)現(xiàn)自己的利益,必須要有相應(yīng)的業(yè)績(jī);要達(dá)到一定的業(yè)績(jī),員工必須采取相應(yīng)的符合企業(yè)文化要求的行為,也就是我們常說(shuō)的“外化于行”;在一個(gè)企業(yè)中,員工有何種行為,常常取決于企業(yè)有何種考核制度,怎樣考核,趨利避害是人的本性,要讓企業(yè)文化長(zhǎng)期的發(fā)揮作用,就必須建立與之相適應(yīng)的企業(yè)管理制度和工作流程,也就是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中說(shuō)的“固化于制”。
企業(yè)中各種各樣的管理制度和工作流程是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃而制定的,是為了提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而逐步建立和完善的。各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,都是通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步分解和細(xì)化,具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)員工的日常工作之中。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景(企業(yè)的使命)的具體措施,有什么樣的企業(yè)愿景,必然會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等。這樣就形成了一個(gè)閉環(huán),有一個(gè)什么樣的企業(yè)愿景,就會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略,隨之產(chǎn)生相應(yīng)的計(jì)劃及考核,從而員工也會(huì)做出相應(yīng)的行為和業(yè)績(jī),而企業(yè)的文化也通過(guò)員工的行為被表現(xiàn)了出來(lái)。
通過(guò)上述的分析和邏輯推理,在企業(yè)文化建設(shè)中,要使企業(yè)文化被廣大員工真正認(rèn)同,切實(shí)發(fā)揮作用,我們必須注重“四化”,即內(nèi)化于心、固化于制、外化于形和實(shí)化于利。
企業(yè)文化建設(shè)必須要從企業(yè)愿景開(kāi)始,企業(yè)愿景必須得到企業(yè)利益相關(guān)者的認(rèn)同,否則,企業(yè)文化只與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),與員工無(wú)關(guān),與社會(huì)無(wú)關(guān),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者再怎么倡導(dǎo),也不可能得到廣大員工的認(rèn)同,也不會(huì)獲得社會(huì)方方面面的支持,內(nèi)化于心就做不到。企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心層組成部分,要有內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,要符合企業(yè)實(shí)際,要互為支撐和補(bǔ)充,能夠經(jīng)得起推敲和實(shí)踐檢驗(yàn);經(jīng)營(yíng)理念要為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,價(jià)值觀和企業(yè)精神應(yīng)起到價(jià)值導(dǎo)向和激勵(lì)士氣的作用,使企業(yè)文化能夠內(nèi)化于心,切實(shí)為廣大員工所認(rèn)同,起到凝聚人心、鼓舞士氣、價(jià)值導(dǎo)向和規(guī)范行為的作用。
企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略都必須通過(guò)具體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)管理制度和工作流程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的保證。為此,企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和工作流程都必須服從和服務(wù)于企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制定的各項(xiàng)管理制度和工作流程都具有指導(dǎo)作用,在企業(yè)文化逐步建立的過(guò)程中,凡是與企業(yè)文化相違背的管理制度和工作流程都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的修正,使其符合企業(yè)文化的要求,企業(yè)文化必須通過(guò)完善的與企業(yè)實(shí)際相符合的各項(xiàng)管理制度和工作流程來(lái)保證。
企業(yè)文化必須通過(guò)相應(yīng)的管理制度和工作流程來(lái)規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)還要通過(guò)一定的標(biāo)識(shí)以及實(shí)物形態(tài)來(lái)不斷增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和自豪感,為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象。
企業(yè)文化建設(shè)必須促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,滿(mǎn)足員工不斷增長(zhǎng)的利益需求,滿(mǎn)足企業(yè)利益相關(guān)者的利益訴求,必須取得實(shí)實(shí)在在的效果。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才達(dá)到了創(chuàng)建的目的,才能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然孕育優(yōu)秀的企業(yè),使企業(yè)逐步走向成功,使企業(yè)愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
通過(guò)上述分析和論證,在企業(yè)文化建設(shè)中,要牢牢把握實(shí)際操作“四要點(diǎn)”:內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利。在每一步都求真務(wù)實(shí),創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而使企業(yè)能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定健康快速的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景,為企業(yè)的利益相關(guān)者做出更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對(duì)外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過(guò)程都不相同。但是,兩者在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過(guò)程中,卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過(guò)企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過(guò)加強(qiáng)員工對(duì)馬列主義、社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說(shuō),企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢?jiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話(huà)、深入基層等工作途徑,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對(duì)象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛(ài),奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識(shí),它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開(kāi)展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線(xiàn)來(lái)保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線(xiàn)工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開(kāi)展,有利于加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開(kāi)展的過(guò)程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過(guò)大量潛移默化的方式來(lái)凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感、對(duì)企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識(shí),那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來(lái)自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說(shuō),良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來(lái)的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來(lái),適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過(guò)本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號(hào),它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營(yíng)銷(xiāo)”,而這里所說(shuō)的全員營(yíng)銷(xiāo),并不是所謂的大家都去推銷(xiāo)酒、賣(mài)酒,后臺(tái)保障也是一種營(yíng)銷(xiāo)方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴(lài)的酒質(zhì)等等都是一種營(yíng)銷(xiāo)。作為行政部門(mén)在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo),每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形成會(huì)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)在接待中展示出來(lái)的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長(zhǎng)的最新詩(shī)集、董事長(zhǎng)書(shū)法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號(hào)說(shuō)明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開(kāi)放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客,因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,酒店管理者越來(lái)越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來(lái)看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱(chēng),而從狹義上來(lái)講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無(wú)形的管理方式,在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過(guò)對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無(wú)形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無(wú)形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過(guò)對(duì)資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來(lái)體現(xiàn)酒店的文化,對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過(guò)程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開(kāi)始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中才能善待顧客,讓員工快樂(lè)起來(lái)才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂(lè)。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過(guò)這些個(gè)性化的原則來(lái)讓企業(yè)更具特色,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次,酒店文化在建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來(lái)劃分的,同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來(lái)配套的,四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿(mǎn)足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問(wèn)題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂(lè),從其中尋找休息、娛樂(lè)的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來(lái)自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開(kāi)始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過(guò)這些來(lái)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說(shuō)法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問(wèn)題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿(mǎn)意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺(jué)到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過(guò)對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺(jué)到安全。
4、樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹(shù)立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺(jué)更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過(guò)這樣的方式來(lái)建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對(duì)員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來(lái)給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
酒店企業(yè)文化是酒店的無(wú)形價(jià)值,只有將這種無(wú)形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來(lái)提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念,使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè),將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門(mén),以確保其思想上的一致性;統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo),能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保有據(jù)可循;統(tǒng)一行為規(guī)范,則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則,以約束員工的工作行為;統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識(shí),統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。
現(xiàn)階段,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問(wèn)題,有待進(jìn)一步改善和解決,其問(wèn)題主要有:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用,未能意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開(kāi),當(dāng)成“兩張皮”;二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義,但是并未制定科學(xué)的方案,未能堅(jiān)持長(zhǎng)期性的工作,對(duì)企業(yè)自身的文化了解不足,以致難以將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中,導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深,理解不透徹,未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求;三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中忽視了創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義,無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)??偠灾?,在基層供電企業(yè)文化的建設(shè)方面,均有所欠缺,所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開(kāi)展的狀況不相符合。
3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制。
將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的復(fù)雜性,在實(shí)施過(guò)程中面臨著許多挑戰(zhàn),難度比較大。在長(zhǎng)效工作的建設(shè)中,可采用現(xiàn)代的工程管理理念,在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組,并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理負(fù)責(zé)人,以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來(lái)開(kāi)展工作;在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候,在基層供電企業(yè)中要將國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中,以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外,企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算,以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。
3.2加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作。
基層供電企業(yè)要加大對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育,讓每一位員工都充分了解國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,通過(guò)各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入,開(kāi)展以企業(yè)文化為主題的座談會(huì),加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通,使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育,開(kāi)展道德講堂活動(dòng),引導(dǎo)員樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外,還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的思想政治教育,組織員工開(kāi)展政治學(xué)習(xí),采用多樣化的宣傳手段,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工,形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化專(zhuān)欄和論壇,讓企業(yè)員工寫(xiě)下自己的理解和感悟,向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文,營(yíng)造深厚的文化氛圍。
3.3堅(jiān)持以人為本的理念。
為使國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中,必須堅(jiān)持以人為本的管理理念,企業(yè)中,員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體,是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此,必須注重對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo),使其能體會(huì)到自己在公司中的主體地位,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作精神,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系,深入了解員工的想法和意見(jiàn),并根據(jù)員工合理的意見(jiàn)和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí),企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)其自身的特點(diǎn)來(lái)有效整合人力資源,充分發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的價(jià)值。
在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化的建設(shè)是其重要的組成部分,占有重要的地位,必須予以高度重視。良好的企業(yè)文化能為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)知名度,將企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將其深入于企業(yè)員工的心中,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而獲得客戶(hù)的信任,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供可靠的保障。
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二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識(shí)和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過(guò)調(diào)整單一的技術(shù)技能類(lèi)和管理類(lèi)課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識(shí)牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開(kāi)展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對(duì)于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識(shí)和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問(wèn)題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢(shì)和有效傳播途徑。
按照國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識(shí)的普及,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫(huà)、小故事和典型案例等喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國(guó)網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹(shù)立個(gè)人愿景,組織開(kāi)展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營(yíng)造供電所文化氛圍、樹(shù)立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識(shí)標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識(shí)正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂(lè)工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開(kāi)展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書(shū)角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營(yíng)造濃厚的文化氛圍。營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開(kāi)展“供電所大講堂”活動(dòng),營(yíng)造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專(zhuān)家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開(kāi)展各種形式勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、讀書(shū)評(píng)書(shū)等活動(dòng),營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開(kāi)展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過(guò)口語(yǔ)化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來(lái),使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開(kāi),營(yíng)造互助友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂(lè)盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過(guò)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開(kāi)展誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對(duì)供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問(wèn)題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開(kāi)展。善用載體,樹(shù)立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開(kāi)展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開(kāi)展幫扶一個(gè)貧困戶(hù)、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹(shù)立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開(kāi)展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),通過(guò)喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來(lái),進(jìn)而提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??稍鰪?qiáng)企業(yè)制度的生命力。無(wú)論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都離不開(kāi)制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說(shuō)明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確?,F(xiàn)代企業(yè)充滿(mǎn)活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”?!耙匀藶楸尽笔窃谑鶎萌腥珪?huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢(shì)開(kāi)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營(yíng)造適合員工健康成長(zhǎng)的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書(shū)、讀好書(shū),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,定期聘請(qǐng)專(zhuān)家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛(ài),敬業(yè)愛(ài)崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹(shù)立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識(shí)成本經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識(shí)成本的文化優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)成本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,員工具有的知識(shí)成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識(shí)成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識(shí)文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識(shí)儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷開(kāi)闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識(shí)。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對(duì)應(yīng)的知識(shí)文化,強(qiáng)化員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷引進(jìn)各類(lèi)新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國(guó)外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過(guò),無(wú)論哪種國(guó)家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來(lái)企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來(lái)讓人們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國(guó)文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種“誠(chéng)為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營(yíng)原則,此原則不僅能做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象?,F(xiàn)代企業(yè)是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
這個(gè)時(shí)期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個(gè)兒童開(kāi)始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個(gè)關(guān)鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來(lái)成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時(shí),做出了一件罕見(jiàn)的事情:為這個(gè)新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼ceo盛田昭夫重新闡述公司的理念時(shí),稱(chēng)之為索尼的先驅(qū)精神。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個(gè)世紀(jì)基本不變,成為了公司重要的指導(dǎo)力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠(yuǎn)矚。
通常對(duì)于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。從構(gòu)造來(lái)看,如果說(shuō)企業(yè)文化的構(gòu)造有三個(gè)層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。價(jià)值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價(jià)值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,才能形成具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價(jià)值觀部分得以貫徹和實(shí)現(xiàn);標(biāo)志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個(gè)層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)事物表象上的文化,屬于外顯文化。這個(gè)層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營(yíng)管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、創(chuàng)業(yè)行為的誠(chéng)實(shí)守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實(shí)、冒險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上??梢哉f(shuō),這個(gè)層次的文化實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵?第一鼓勵(lì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開(kāi)拓進(jìn)取,包括對(duì)于商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣;第三容許失??;第四團(tuán)隊(duì)精神;第五學(xué)習(xí)精神;第六開(kāi)放與融合,在全球參與競(jìng)爭(zhēng)與整合,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過(guò)知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想。
我們知道,很多國(guó)際知名品牌都來(lái)自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂(lè)的美國(guó)文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說(shuō)就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點(diǎn)就是看是否打造了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長(zhǎng)青。這里有個(gè)觀點(diǎn)要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開(kāi)一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準(zhǔn)核心理念,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念。
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過(guò)程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點(diǎn)至關(guān)重要。沒(méi)有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標(biāo)是:明確什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。兩者是截然不同的。一個(gè)好的愿景,很容易在股東、員工及相關(guān)利益者之間達(dá)成共鳴。如果沒(méi)有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,而各部門(mén)的變革,會(huì)因?yàn)闆](méi)有人知道變革將帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而變得毫無(wú)意義。給員工一個(gè)興奮的藍(lán)圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要充分溝通,取得利益共同點(diǎn)和價(jià)值觀導(dǎo)向的一致性。
創(chuàng)建企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且有利于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成和完善,使團(tuán)隊(duì)成員的利益共同點(diǎn)和企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向達(dá)成一致,這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會(huì)非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力的文化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說(shuō),企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
經(jīng)過(guò)共同愿景的規(guī)劃和核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來(lái)了,但這僅僅是開(kāi)始。企業(yè)成員要從了解價(jià)值觀階段,到高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為,也就是說(shuō),企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個(gè)要素要注意:
1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對(duì)于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2、績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識(shí)地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績(jī)效的,讓他們自然地體會(huì)到這與整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的聯(lián)系,從而愿意堅(jiān)持這種企業(yè)文化價(jià)值觀。
3、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的良好合作精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還主動(dòng)協(xié)助他人和組織,實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大的效益。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,這是因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)期,部門(mén)之間和崗位之間的職責(zé)不太清晰,很容易導(dǎo)致相互推脫責(zé)任,喪失團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的考核,并把其作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù),使管理制度的硬性管理與企業(yè)文化的軟性管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。一個(gè)充分體現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4、注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學(xué)習(xí)提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長(zhǎng)期積累和沉淀的。這樣,將會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來(lái)巨大的能量和動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無(wú)法模仿的能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠(chéng)度,還能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。顧客和職工的忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)影響力是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素,缺一不可。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
2、提升企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)職工信心。
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力?,F(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個(gè)職工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,這也是職工樹(shù)立正確人生目標(biāo)的依據(jù),每個(gè)職工都樹(shù)立了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)人生的自我價(jià)值目標(biāo)后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。當(dāng)然,企業(yè)將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會(huì)從企業(yè)文化中獲得極大的滿(mǎn)足感,從而增強(qiáng)職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3、有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得最大的利益,在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景形勢(shì)下,必須進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始反思應(yīng)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競(jìng)爭(zhēng)力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步不僅僅是需要一些有形、物質(zhì)的激勵(lì)手段,同時(shí)也需要借助一些無(wú)形的手段作為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是其核心動(dòng)力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應(yīng)該是我們一直研究探討的關(guān)鍵問(wèn)題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術(shù)創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會(huì)停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當(dāng)代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、建立完善的企業(yè)保障制度。
企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成策略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次要完善企業(yè)組織架構(gòu),使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,引導(dǎo)員工自覺(jué)把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好地促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺(jué)地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,更多地應(yīng)該是人力資源部門(mén)的參與,這需要人力資源部制定相關(guān)的企業(yè)文化制度,同時(shí)也是培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)文化的主導(dǎo)部門(mén),人力資源部門(mén)通過(guò)對(duì)企業(yè)全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化,同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行最終考核,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的員工要有鮮明的獎(jiǎng)懲制度,這不僅能激勵(lì)員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)深入員工群體之中。
3、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀,這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),并沒(méi)有體會(huì)出市場(chǎng)化、社會(huì)化。然而企業(yè)作為社會(huì)的重要組成結(jié)構(gòu),其主要宗旨也是為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)宣傳,能夠向社會(huì)傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達(dá)到一種宣傳效果,也可以在社會(huì)上樹(shù)立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的影響,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,企業(yè)亟需創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作,明確企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的作用關(guān)系,正確對(duì)待企業(yè)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
國(guó)企作為現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要組成部分,從新中國(guó)成立后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到改革開(kāi)放后的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一直以來(lái)扮演著重要角色。思想政治工作是國(guó)企持續(xù)發(fā)展的思想保障,企業(yè)文化是國(guó)企保持活力、彰顯企業(yè)文化實(shí)力的重要依托,緊抓思想政治工作,是國(guó)企戰(zhàn)勝困難、齊心協(xié)力解決問(wèn)題的重要利器,企業(yè)文化是在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中,逐步沉淀下來(lái)的企業(yè)精神品質(zhì)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)大改革的態(tài)勢(shì)下,如何加強(qiáng)國(guó)企思想政治工作中企業(yè)文化的融入,是企業(yè)管理必須攻克解決的重點(diǎn)難點(diǎn)。文章從當(dāng)前國(guó)有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)這二者存在的問(wèn)題切入,提出有效地解決策略,改善企業(yè)文化無(wú)法有效融入思想政治工作中的窘境。
改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)企在“實(shí)事求是,解放思想”的指導(dǎo)下,開(kāi)發(fā)對(duì)外口岸,設(shè)立經(jīng)濟(jì)特區(qū),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。繼承優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng),造就了國(guó)企的輝煌,把思想政治工作的開(kāi)展,定位為企業(yè)緊抓工作,作為企業(yè)日常工作的重要組成部分,幫助國(guó)企建立集體榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)實(shí)干的文化氛圍,從思想教育上,拉近員工與企業(yè)的距離,激發(fā)員工工作熱情,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)獲得重大成果和經(jīng)濟(jì)利益。
企業(yè)文化有利于員工快速融入企業(yè)內(nèi)部,認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展方向,通過(guò)企業(yè)自身特點(diǎn),對(duì)員工起到熏陶鼓勵(lì)作用,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人意志有效結(jié)合,企業(yè)利益和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,最終為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。思想政治工作和企業(yè)文化二者密切聯(lián)系,相輔相成,立足于員工,從員工中來(lái),到員工中去,思想政治工作和企業(yè)文化存在一定的交叉范圍,加強(qiáng)思想政治工作中企業(yè)文化的融入,是國(guó)企在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革下急需處理解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
1、形而上的企業(yè)文化。目前,國(guó)企的企業(yè)文化千篇一律,缺乏企業(yè)個(gè)性和特色,企業(yè)缺乏品牌管理意識(shí),對(duì)自身的文化定位模糊不清,敷衍了事,通常都是提出一個(gè)象征性的宣傳口號(hào),缺乏新意,缺乏特點(diǎn),形而上的企業(yè)文化廣泛存在,企業(yè)管理過(guò)于粗放式。國(guó)企管理者對(duì)企業(yè)文化定位認(rèn)知不足,沒(méi)有從企業(yè)發(fā)展歷程中沉淀企業(yè)精神、文化內(nèi)涵,這也充分反映出來(lái),國(guó)企工作人員工作態(tài)度不端正,缺乏企業(yè)責(zé)任心,工作沒(méi)有積極性,工作質(zhì)量低,只關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益,未能立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只追求一時(shí)的利益。同時(shí),這也反映出來(lái)管理者缺乏創(chuàng)新意識(shí),思想保守,循規(guī)蹈矩做事,做事情前缺乏思考,不敢大膽做事,不去踏實(shí)做事。企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征,企業(yè)需要借助企業(yè)文化來(lái)突出企業(yè)特色,彰顯企業(yè)魅力,必須剔除過(guò)去“虛、大”的文化理念,諸如“拼搏、奮斗”等宣傳口號(hào)。
2、思想政治工作形式主義嚴(yán)重。形式主義問(wèn)題,伴隨歷史長(zhǎng)久地存在于我國(guó)政治工作中,尚且一直未能有效解決。在國(guó)企思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中,形式主義問(wèn)題突出,諸如收到上級(jí)指示后,下發(fā)倡議文件,提出口號(hào),只停留在宣傳階段,并沒(méi)有開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的教育活動(dòng),導(dǎo)致上級(jí)指示,只是存在于紙面,沒(méi)有深入人心,沒(méi)有將上級(jí)精神指示融入到企業(yè)文化中,對(duì)實(shí)際工作未能產(chǎn)生根本的改觀。長(zhǎng)期以來(lái)的形式主義的工作模式,已經(jīng)深入到職工的骨子里,嚴(yán)重阻礙思想政治工作的開(kāi)展,給企業(yè)文化融入思想政治工作帶來(lái)不利影響。
3、思想政治工作和企業(yè)文化作用沒(méi)有辯證統(tǒng)一看待。思想認(rèn)識(shí)片面性和極端性,廣泛存在于國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)上。一方面,有的企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展思想政治工作或者發(fā)展企業(yè)文化是無(wú)用功,都是虛的套路,不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響,于是,在企業(yè)中,缺乏開(kāi)展思想政治工作和企業(yè)文化的工作熱情,消極對(duì)待,敷衍了事。這種思想認(rèn)識(shí),完全無(wú)視共產(chǎn)黨人,在艱苦卓絕的政治和社會(huì)環(huán)境下取得的成就,忽視了意識(shí)的能動(dòng)作用,企業(yè)沒(méi)有正確的發(fā)展方向作為指導(dǎo),注定會(huì)被社會(huì)的洪流所吞噬。另一方面,有的企業(yè)將在思想政治工作融入企業(yè)文化放在過(guò)高的位置,認(rèn)為只有加強(qiáng)思想教育,形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),保持思想高度一致,企業(yè)的任何問(wèn)題都能迎刃而解,嚴(yán)重夸大企業(yè)文化作用。這兩方面的認(rèn)識(shí),都是沒(méi)有將思想政治工作融入企業(yè)文化作用辯證統(tǒng)一看待,思想認(rèn)識(shí)局限,對(duì)思想政治工作融入企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確,主觀夸大或忽視這二者的能動(dòng)作用,形成對(duì)思想工作融入企業(yè)文化的外部枷鎖。
1、開(kāi)拓創(chuàng)新,穩(wěn)步發(fā)展。20世紀(jì)改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,開(kāi)始與世界接軌,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,依然是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的首要任務(wù),所以,國(guó)企要認(rèn)清當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈,變革與挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)型發(fā)展,增加企業(yè)文化軟實(shí)力,加強(qiáng)人才引入,加強(qiáng)在思想政治工作中企業(yè)文化的融入,在發(fā)展中沉淀企業(yè)精神,營(yíng)造良好的企業(yè)文化,使企業(yè)形成良性循環(huán),激發(fā)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人意志有效結(jié)合,企業(yè)利益和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,形成企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。員工,是構(gòu)成企業(yè)的基本元素。每一位員工的工作態(tài)度、工作方法、工作效率,影響企業(yè)在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力,保持員工思想統(tǒng)一,形成認(rèn)可的價(jià)值觀,加強(qiáng)思想政治教育是必不可少的工作。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整思想教育中的工作內(nèi)容,注入新活力、新思想,將新時(shí)代下的思維模式融入到企業(yè)文化中,讓思想政治工作真正的企業(yè)服務(wù);國(guó)企要大膽創(chuàng)新,不拘一格,將國(guó)企資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),形成鮮明的企業(yè)風(fēng)格,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性的思想政治教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的思想問(wèn)題,及時(shí)幫助員工解決思想問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),滿(mǎn)足企業(yè)和員工的實(shí)際需求;企業(yè)文化要有真情實(shí)感,得到員工的一致認(rèn)同,不能再是口號(hào)的宣傳,生硬的說(shuō)教,把企業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)行加給員工,反而適得其反,員工形成抵制情緒,不利于工作的梳理進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該正確引導(dǎo),通過(guò)趣味知識(shí)競(jìng)賽、職工文化墻、技能之星評(píng)選等活動(dòng),讓員工主動(dòng)融入企業(yè)文化當(dāng)中,發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)職工的知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工在企業(yè)存在感和主人翁意識(shí)。
3、明確需要,不斷探索。企業(yè)文化在思想政治工作中的融入,根本上是為了增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提升企業(yè)品牌價(jià)值,提高企業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求國(guó)企要根據(jù)自身發(fā)展需求,統(tǒng)籌規(guī)劃,對(duì)自身企業(yè)文化定位清晰,對(duì)思想政治工作開(kāi)展制定策略,將二者統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),共同提升企業(yè)凝聚力,發(fā)揮高新人才作用,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,豐富企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,積極引進(jìn)高技術(shù)人才,保持企業(yè)活力,鼓勵(lì)科研創(chuàng)新,保證企業(yè)在從事領(lǐng)域內(nèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先能力。
4、提高黨建工作水平。為了滿(mǎn)足形勢(shì)下改革工作需求,國(guó)企各級(jí)黨組織必須調(diào)整工作思路,改變思維模式,加強(qiáng)黨政工作在思想政治工作中的地位,傳承歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),采用新的工作方法,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加大對(duì)黨員干部的約束,杜絕工作中建立派系,樹(shù)立個(gè)人山頭和小團(tuán)伙;引入互聯(lián)網(wǎng)思維,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,加大宣傳力度,保證信息的時(shí)效性,摒棄過(guò)去政治學(xué)習(xí),讀報(bào),講座的學(xué)習(xí)模式,將企業(yè)思想政治工作和黨建工作結(jié)合起來(lái),提高黨建工作水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式,保證黨員先進(jìn)性,提高黨員素質(zhì),保證黨員在工作中保持優(yōu)良作風(fēng),恪守原則,加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的廉潔教育,相互監(jiān)督,進(jìn)一步提升企業(yè)各級(jí)黨組織的聯(lián)絡(luò)力度。
人才是企業(yè)不斷進(jìn)步的源泉,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的形勢(shì)下,國(guó)企面臨體制改革,產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),產(chǎn)業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn),需要企業(yè)從實(shí)際出發(fā),確定企業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理;同時(shí),國(guó)企需提高職工綜合素質(zhì),開(kāi)展多種方式的培訓(xùn)育活動(dòng),從專(zhuān)業(yè)上、思想上提升職工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)文化連鎖效應(yīng),科學(xué)開(kāi)展黨建工作,做好宣傳工作,做好黨員干部思想政治工作,加強(qiáng)企業(yè)文化融入到思想政治工作中去,促進(jìn)國(guó)企健康全面發(fā)展。
[1]張遜瑜。如何加強(qiáng)國(guó)企思想政治工作中企業(yè)文化的融入探討[j]。企業(yè)導(dǎo)報(bào),2015.
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬(wàn)戶(hù),責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來(lái)是供電企業(yè)的重中之重的工作。開(kāi)展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是安全管理的制度不健全,即無(wú)章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來(lái)看,通過(guò)近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問(wèn)題顯得更為更突出。落實(shí)制度說(shuō)到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來(lái)源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問(wèn)題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們?cè)谌粘9ぷ髦谐30l(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來(lái),湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無(wú)非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對(duì)的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周?chē)囊恍┤艘驳粢暂p心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說(shuō)“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識(shí)淡薄,不良行為已成為一種思維定勢(shì)。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識(shí)已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問(wèn)題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周?chē)陌踩h(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問(wèn)題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對(duì)幾個(gè)主要途徑作簡(jiǎn)單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來(lái),教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過(guò)安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過(guò)安全文化教育改變和形成人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒(méi)有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒(méi)有行之有效的安全教育就沒(méi)有良好的安全文化。只有在教育的過(guò)程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過(guò)采取專(zhuān)家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競(jìng)賽、讀書(shū)報(bào)告會(huì)、安全知識(shí)講座等形式,通過(guò)報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺(jué)的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過(guò)程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來(lái),電力系統(tǒng)對(duì)安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒(méi)有。因此必須盡快對(duì)生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績(jī)突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過(guò)媒體等對(duì)外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,并以一定的手段來(lái)引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績(jī),提高績(jī)效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場(chǎng)所懸掛安全警示牌,用視覺(jué)效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開(kāi)展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫(xiě)囑咐語(yǔ),丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話(huà)語(yǔ),往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長(zhǎng)鳴;建立“互愛(ài)聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對(duì)子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開(kāi)展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全文藝演出、安全漫畫(huà)展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識(shí),在所有的工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地,用色彩標(biāo)識(shí)警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門(mén)眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號(hào)那樣簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門(mén)密切配合。通過(guò)各部門(mén)眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營(yíng)造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無(wú)窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)各種經(jīng)濟(jì)占三分之一強(qiáng),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地,做大、做強(qiáng)、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂和法寶,企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象。如果說(shuō)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。
目前,民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用。有關(guān)學(xué)者通過(guò)對(duì)我國(guó)幾家代表性的民營(yíng)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下問(wèn)題:
(一)重形式、輕內(nèi)涵。
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。但是通過(guò)對(duì)年產(chǎn)值幾百萬(wàn)到近兩億的多家民營(yíng)企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無(wú)的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽(tīng)話(huà),讓外部人看到企業(yè)在感覺(jué)上更具正規(guī)感。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號(hào)、標(biāo)志等看得見(jiàn)的有形的東西,而未能從深層次上,從理念上建立企業(yè)特有的企業(yè)文化。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
目前,民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營(yíng)思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足顯而易見(jiàn)。
由于民營(yíng)企業(yè)的家族管理性,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)管理中具有強(qiáng)烈的排外傾向,限制了企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸納。曾有過(guò)民營(yíng)企業(yè)嘗試過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,力圖營(yíng)造全新的企業(yè)文化,但是由于民營(yíng)企業(yè)家族勢(shì)力的影響,使得這些優(yōu)秀人才未能施展才華,最終離開(kāi)企業(yè)。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)僅僅注重對(duì)人才的聘用,缺乏對(duì)人才的培養(yǎng),未能給這些優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展空間和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下。
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的職工的教育程度和文化水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國(guó)31個(gè)地區(qū)200多家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示:民營(yíng)企業(yè)員工中,大專(zhuān)以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專(zhuān)以上的僅有不到18%。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)。此外我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家很多從簡(jiǎn)單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
由于企業(yè)家和員工素質(zhì)低下已經(jīng)成為制約民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè),甚至是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問(wèn)題就是缺乏創(chuàng)新,很多民企以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形式做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。民營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的、創(chuàng)新的體統(tǒng),民營(yíng)企業(yè)要重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)。
也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家的素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化,要發(fā)揮好示范表率作用,企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì),這包括正確的價(jià)值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神,同時(shí)在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中,特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。
因此,在構(gòu)建企業(yè)文化、實(shí)施文化戰(zhàn)略過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)首先要樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,自覺(jué)開(kāi)展理念革命,從思想層面上確立“企業(yè)文化”;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為具有淵博知識(shí)、才思敏捷、較強(qiáng)洞察力的企業(yè)家。
(二)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用,但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開(kāi)全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗,員工素質(zhì)的提高又有賴(lài)于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。
從目前來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)主要是從提高水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手,以提高民營(yíng)企業(yè)員工的基本素質(zhì),這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工總體文化水平偏低,急需提高企業(yè)員工的文化水平。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采取諸如與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法,鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),學(xué)習(xí)的好和壞與績(jī)效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的.培訓(xùn),向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對(duì)用戶(hù)高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。
企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場(chǎng)角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
民企和國(guó)企相比,普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多,但究其內(nèi)在原因,主要在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏企業(yè)管理意識(shí),沒(méi)有樹(shù)立起“以人為本”的管理理念,不重視思想政治工作,尤其是忽視企業(yè)價(jià)值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營(yíng)企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動(dòng)消耗上升、勞動(dòng)效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),重視民營(yíng)企業(yè)文化塑造,整合和提升民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀,以成為民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營(yíng)企業(yè)價(jià)值觀的培育和提升,就是在對(duì)民營(yíng)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)當(dāng)前的企業(yè)精神價(jià)值觀作出優(yōu)劣評(píng)估,在有關(guān)專(zhuān)家的幫助和指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與,對(duì)企業(yè)的精神價(jià)值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選,并進(jìn)行提煉和加工,使之得到提升。
民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支中堅(jiān)力量,越來(lái)越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
[1]賈強(qiáng).如何建設(shè)企業(yè)文化[m].沈陽(yáng):沈陽(yáng)出版社,20xx.
[2]車(chē)嬌.淺談民營(yíng)企業(yè)文化創(chuàng)新[j].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),20xx.
[3]崔會(huì)保.論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)[j].山東理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),20xx,(4).
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:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自?xún)?nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過(guò)程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過(guò)程,它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過(guò)程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來(lái)。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
2.4 樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹(shù)立起來(lái)。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶(hù)心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了生存和發(fā)展,企業(yè)必須加快發(fā)展速度和逐步擴(kuò)大規(guī)模,以增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此企業(yè)必須不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)對(duì)管理規(guī)范化、精細(xì)化和高效化的要求越來(lái)越高,管理細(xì)化必然要求對(duì)管理流程細(xì)化和對(duì)過(guò)程加強(qiáng)控制;而這必然降低管理效率,增加管理環(huán)節(jié)和管理成本,與管理扁平化和降低成本的要求相違,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這就產(chǎn)生了一對(duì)矛盾。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的企業(yè)感到靠人和制度管不過(guò)來(lái),不管多優(yōu)秀的人都有能力缺陷,多完善的制度總有漏洞。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,如何凝聚人心促使員工與企業(yè)同心同德,如何應(yīng)對(duì)快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就成為每一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀和成功企業(yè)的案例分析,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到:企業(yè)文化是解決上述矛盾,促使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,企業(yè)文化也是競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化是培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),必然擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
鑒于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)更加重視,投入大量精力和資源來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),聘請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)家,層層動(dòng)員,廣泛宣傳等不一而足。結(jié)果形成了一套朗朗上口的文件化企業(yè)文化體系,企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等煥然一新;但是,企業(yè)的管理效率沒(méi)有提高,員工的精神面貌沒(méi)有改善,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有增長(zhǎng),企業(yè)文化建設(shè)成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一廂情愿自吹自唱自我欣賞的“卡拉ok”,甚至由于個(gè)別企業(yè)強(qiáng)制灌輸和宣傳,反而引起員工的強(qiáng)烈反感和抵觸;企業(yè)文化建設(shè)成了豪華的擺設(shè),沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了誤區(qū),甚至有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō):企業(yè)文化建設(shè)就是玩虛的,給別人看的,沒(méi)有什么實(shí)際作用。為此,要建設(shè)好企業(yè)文化,使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,就必須了解企業(yè)文化的定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系。
企業(yè)文化是一種內(nèi)部氛圍。它是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐步形成的共同的價(jià)值觀,是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)培育的、為員工所普遍認(rèn)同的本企業(yè)的群體行為準(zhǔn)則。
如企業(yè)目標(biāo)(企業(yè)遠(yuǎn)景)、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、英雄人物、典禮、儀式、服飾、專(zhuān)用標(biāo)識(shí)等等??傊?,它是企業(yè)員工共同認(rèn)可的具有自身特色和個(gè)性的由表及里的企業(yè)價(jià)值觀的綜合反映。它是企業(yè)員工內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利的指南。它是理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種客觀存在,無(wú)論它屬于優(yōu)秀文化還是劣性文化。
精神層(核心層)是企業(yè)文化的核心和主體,是形成制度層和行為層的基礎(chǔ)和原因。制度層是外加的行為規(guī)范,它約束企業(yè)成員的行為,維持企業(yè)活動(dòng)的正常秩序。行為層是企業(yè)文化在企業(yè)成員行為上的體現(xiàn)。物質(zhì)層是企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),屬于企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)文化的物質(zhì)載體。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系的研究和分析可以看出,要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,使全體員工同心同德共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景(目標(biāo))而努力工作,就必須認(rèn)真研究企業(yè)文化建設(shè)的邏輯關(guān)系。
要使企業(yè)文化切實(shí)發(fā)揮作用,就要使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化,按照企業(yè)文化來(lái)約束和規(guī)范自己的言行,切實(shí)做到內(nèi)化于心。處處表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,使企業(yè)精神成為員工的精神支柱。要使企業(yè)員工真正將企業(yè)文化當(dāng)作自己的行動(dòng)指南,做到內(nèi)化于心,就必須滿(mǎn)足員工合理的利益需求。員工按照企業(yè)文化去作為,就會(huì)得到相應(yīng)的利益保證,實(shí)現(xiàn)員工自己的利益。在員工實(shí)現(xiàn)自己利益的同時(shí),由于員工自覺(jué)的按照企業(yè)文化行事,企業(yè)的愿景也在逐步實(shí)現(xiàn),企業(yè)、員工等相關(guān)利益方的利益都得到了維護(hù),所以,好的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和保護(hù)員工利益的利器,是多贏的好文化,這也就是我們常說(shuō)的“實(shí)化于利”,企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在的效果。在企業(yè)中,員工要實(shí)現(xiàn)自己的利益,必須要有相應(yīng)的業(yè)績(jī);要達(dá)到一定的業(yè)績(jī),員工必須采取相應(yīng)的符合企業(yè)文化要求的行為,也就是我們常說(shuō)的“外化于行”;在一個(gè)企業(yè)中,員工有何種行為,常常取決于企業(yè)有何種考核制度,怎樣考核,趨利避害是人的本性,要讓企業(yè)文化長(zhǎng)期的發(fā)揮作用,就必須建立與之相適應(yīng)的企業(yè)管理制度和工作流程,也就是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中說(shuō)的“固化于制”。
企業(yè)中各種各樣的管理制度和工作流程是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃而制定的,是為了提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而逐步建立和完善的。各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,都是通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步分解和細(xì)化,具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)員工的日常工作之中。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景(企業(yè)的使命)的具體措施,有什么樣的企業(yè)愿景,必然會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等。這樣就形成了一個(gè)閉環(huán),有一個(gè)什么樣的企業(yè)愿景,就會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略,隨之產(chǎn)生相應(yīng)的計(jì)劃及考核,從而員工也會(huì)做出相應(yīng)的行為和業(yè)績(jī),而企業(yè)的文化也通過(guò)員工的行為被表現(xiàn)了出來(lái)。
通過(guò)上述的分析和邏輯推理,在企業(yè)文化建設(shè)中,要使企業(yè)文化被廣大員工真正認(rèn)同,切實(shí)發(fā)揮作用,我們必須注重“四化”,即內(nèi)化于心、固化于制、外化于形和實(shí)化于利。
企業(yè)文化建設(shè)必須要從企業(yè)愿景開(kāi)始,企業(yè)愿景必須得到企業(yè)利益相關(guān)者的認(rèn)同,否則,企業(yè)文化只與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),與員工無(wú)關(guān),與社會(huì)無(wú)關(guān),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者再怎么倡導(dǎo),也不可能得到廣大員工的認(rèn)同,也不會(huì)獲得社會(huì)方方面面的支持,內(nèi)化于心就做不到。企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心層組成部分,要有內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,要符合企業(yè)實(shí)際,要互為支撐和補(bǔ)充,能夠經(jīng)得起推敲和實(shí)踐檢驗(yàn);經(jīng)營(yíng)理念要為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,價(jià)值觀和企業(yè)精神應(yīng)起到價(jià)值導(dǎo)向和激勵(lì)士氣的作用,使企業(yè)文化能夠內(nèi)化于心,切實(shí)為廣大員工所認(rèn)同,起到凝聚人心、鼓舞士氣、價(jià)值導(dǎo)向和規(guī)范行為的作用。
企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略都必須通過(guò)具體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)管理制度和工作流程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的保證。為此,企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和工作流程都必須服從和服務(wù)于企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制定的各項(xiàng)管理制度和工作流程都具有指導(dǎo)作用,在企業(yè)文化逐步建立的過(guò)程中,凡是與企業(yè)文化相違背的管理制度和工作流程都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的修正,使其符合企業(yè)文化的要求,企業(yè)文化必須通過(guò)完善的與企業(yè)實(shí)際相符合的各項(xiàng)管理制度和工作流程來(lái)保證。
企業(yè)文化必須通過(guò)相應(yīng)的管理制度和工作流程來(lái)規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)還要通過(guò)一定的標(biāo)識(shí)以及實(shí)物形態(tài)來(lái)不斷增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和自豪感,為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象。
企業(yè)文化建設(shè)必須促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,滿(mǎn)足員工不斷增長(zhǎng)的利益需求,滿(mǎn)足企業(yè)利益相關(guān)者的利益訴求,必須取得實(shí)實(shí)在在的效果。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才達(dá)到了創(chuàng)建的目的,才能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然孕育優(yōu)秀的企業(yè),使企業(yè)逐步走向成功,使企業(yè)愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
通過(guò)上述分析和論證,在企業(yè)文化建設(shè)中,要牢牢把握實(shí)際操作“四要點(diǎn)”:內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利。在每一步都求真務(wù)實(shí),創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而使企業(yè)能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定健康快速的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景,為企業(yè)的利益相關(guān)者做出更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對(duì)外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過(guò)程都不相同。但是,兩者在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過(guò)程中,卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過(guò)企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過(guò)加強(qiáng)員工對(duì)馬列主義、社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說(shuō),企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢?jiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話(huà)、深入基層等工作途徑,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對(duì)象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛(ài),奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識(shí),它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開(kāi)展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線(xiàn)來(lái)保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線(xiàn)工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開(kāi)展,有利于加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開(kāi)展的過(guò)程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過(guò)大量潛移默化的方式來(lái)凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感、對(duì)企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識(shí),那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來(lái)自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說(shuō),良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來(lái)的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來(lái),適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過(guò)本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號(hào),它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營(yíng)銷(xiāo)”,而這里所說(shuō)的全員營(yíng)銷(xiāo),并不是所謂的大家都去推銷(xiāo)酒、賣(mài)酒,后臺(tái)保障也是一種營(yíng)銷(xiāo)方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴(lài)的酒質(zhì)等等都是一種營(yíng)銷(xiāo)。作為行政部門(mén)在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo),每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形成會(huì)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)在接待中展示出來(lái)的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長(zhǎng)的最新詩(shī)集、董事長(zhǎng)書(shū)法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號(hào)說(shuō)明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開(kāi)放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客,因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,酒店管理者越來(lái)越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來(lái)看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱(chēng),而從狹義上來(lái)講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無(wú)形的管理方式,在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過(guò)對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無(wú)形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無(wú)形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過(guò)對(duì)資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來(lái)體現(xiàn)酒店的文化,對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過(guò)程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開(kāi)始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中才能善待顧客,讓員工快樂(lè)起來(lái)才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂(lè)。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過(guò)這些個(gè)性化的原則來(lái)讓企業(yè)更具特色,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次,酒店文化在建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來(lái)劃分的,同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來(lái)配套的,四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿(mǎn)足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問(wèn)題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂(lè),從其中尋找休息、娛樂(lè)的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來(lái)自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開(kāi)始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過(guò)這些來(lái)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說(shuō)法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問(wèn)題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿(mǎn)意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺(jué)到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過(guò)對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺(jué)到安全。
4、樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹(shù)立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺(jué)更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過(guò)這樣的方式來(lái)建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對(duì)員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來(lái)給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
酒店企業(yè)文化是酒店的無(wú)形價(jià)值,只有將這種無(wú)形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來(lái)提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
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