總結是一種提煉和提升的過程,有助于我們不斷改進自己。較為完美的總結需要我們聯(lián)系實際,結合具體的事例和經(jīng)驗進行分析和總結。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
稱職工作員工公司年度總結篇一
20xx年,受國度宏不雅政策影響,資家當務成長受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟成長,人民越來越富足,對理財?shù)男枨髤s是越來越年夜,同時,對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營情況之下,為增強我行對外競爭力,行領導武斷抉擇計劃,通過競聘方法,組建了財富治理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,提升理財軍隊素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標,積極準備,安排籌劃,踐行目標。
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元。重點產(chǎn)品營銷,包孕基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當品共,同比增長。
依照分行財富司理的職責范圍,我們分擔的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、年夜涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內理財司理的指導,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端辦事內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行跑贏年夜市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標,落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點,多打德律風,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,增進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通,增進理財司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動,增強歸屬感,凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端,我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下,取得了一定的成效,為我行個金條線往后工作的長足成長,積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關工作。
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作,包孕職業(yè)道德教導、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技能分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業(yè)務、新產(chǎn)品實時做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其剖析,使年夜部分理財司理都能因勢導力,配合分行的各項業(yè)務順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用excel表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財司理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做剖析,找產(chǎn)品,滿足年夜家對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財司理實時確定,多做精力鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法贊助其提高。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結,并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。
六是關切理財司理8小時以外的生活,做好家訪工作。存眷內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點存眷理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要存眷其動態(tài)變更,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動,調節(jié)理財司理生活,增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峰山爬山比賽等,增進了年夜家的相互交換,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在本年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交換,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,我們即接洽理財司理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷籌劃,配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中,片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。方案并組織了系列客戶維護增值運動。在分行的年夜力支持下,勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營。同時結合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務,邀請廣東省教導廳下屬出國留學辦事專業(yè)機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
稱職工作員工公司年度總結篇二
一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務本事,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;
對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
要結合實際,經(jīng)常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和鑒定工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。
稱職工作員工公司年度總結篇三
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,盡可能的開發(fā)出更多高質量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
稱職工作員工公司年度總結篇四
我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入萬元,占比上年增收15。25萬元,增長13。49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達到了戶,新增用戶率達8。9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調查,細分市場,并寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設公里,桿路架設公里,新架墻吊線路公里,復掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路公里,新架墻吊線路公里,復掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
稱職工作員工公司年度總結篇五
轉眼間20xx年己經(jīng)過去在過去的一年里,我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,認真學習實踐公司材料管理的相關規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學習到的內容徹底用于日常工作中,認真落實工地材料管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查,詳細登記,做到了對進出材料的及時跟進,和防控工作,及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
1、工地材料的管理:根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū),結合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施:1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。2)加強工地卡口出入檢查。3)對樓盤大型材料的堆放處設有監(jiān)控設備和人員編制。4)對各個卡口的監(jiān)控設備器材做好了日常維護和檢查。
2、內部管理:本年度按計劃地加強人員作風紀律,軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學習和組織思想教育,保障了部門的穩(wěn)定性。
2、抓隊伍建設管理力度不夠,個人工作是一步一個腳印走過來的,上級領導給予了一定的評價,但自擔任分部隊長以來,管理分部各項事務,帶領分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項工作,讓上級領導放心、滿意、認可,理應抓好員工隊伍建設,加強管理力度和執(zhí)行力度,樹立本部門的新形象。對一些消極員工,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴,處罰從輕”,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
1、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況,監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象。
2、積極增進與各相關部門的溝通和協(xié)調,促進部門工作的順利開展
3、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設備。確保公司材料的安全
3、加強內部管理有計劃的組織各類培訓,保障部門和團隊的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責。
稱職工作員工公司年度總結篇六
時間一晃而過,轉眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領導給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷、指導和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當務之急。通過不斷的學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質保量的完成上級交給我的工作和任務,也能夠較好的適應公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當不斷的學習、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強與領導和同事溝通與了解精益求精力爭。
創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設計便當仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,我作為一個設計人員更是責無旁貸,深知責任重大。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學習各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實際工作,盡全力把稿件設計到,努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力,尤其是與領導和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業(yè)績量50%以上,賬目上做好登記清楚、準確、自己帳和電子帳準時登記,完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,客戶需要什么,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
稱職工作員工公司年度總結篇七
20xx年時間馬上過去,在公司領導、同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論學問、總結工作閱歷,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
我喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟識了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務員溝通、溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、虛心、簡潔、利索、大方、善解人意、愛護對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途開心”等“謙詞”的習慣,給人親切無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要布滿真誠和熱忱,以表達我們效勞的態(tài)度,表達我們的信念,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,字面要潔凈利落、清晰美麗,簡明扼要、精確鮮亮,標準格式。以贏得對方的.好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增加員工的仆人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做奉獻。明白一個簡潔的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的進展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來表達的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅決了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回憶這這一年來的工作,我特別圓滿地完成了本職工作,這是公司的培育,領導的關懷、教育,同事的支持與幫忙,包涵了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老狡猾實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們賜予的舞臺上,為公司的進展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
稱職工作員工公司年度總結篇八
光陰似箭,歲月如歌。20xx年已經(jīng)結束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里,回首過去,感慨良多?;叵胛疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難,也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。
隨著科學的發(fā)展和時代的進步,led光電事業(yè)將會像手機一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術,盡快解決斷信號黑屏的問題,反之將很難在社會上立足發(fā)展。
明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個,人加上一個需要的需。我們是為人民服務的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質提高了公司的整體形象才能不斷的升華.
定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個事情做好。完善細節(jié),成就大事。團結就是力量.
要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂,每次都是說過n次再去整理,我本人認為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進行分類定位,每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的(5s)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔。素養(yǎng)。
目前我們公司的財務處于一個混亂狀態(tài),人工費用問題,物料報帳問題,員工餐費問題,工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想辦法解決。
新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路,新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
以上,是我在20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
稱職工作員工公司年度總結篇九
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項活動。
稱職工作員工公司年度總結篇十
可能習慣了當助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細聲細語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
稱職工作員工公司年度總結篇十一
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,臨近年關,清理下大腦,盼望著回家過個好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個好的兆頭,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,認識更多的人,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認識到更多的人,接到更多的案件。
姜xx案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責。1、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練、準確、專業(yè)、到位,不說廢話,不說大話,會使用法言法語,能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心;2、注重儀表,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,坐在那里個個都顯得很臃腫,只有金律師一人看著很干練、很精神,加之其他律師發(fā)言的不精練、不準備,更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應該是個知識分子,所作所為應該有“君子”的氣息。
可能習慣了當助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細聲細語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
沒有主見,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個任人宰割的小綿羊,每天過得暈頭轉向的,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點收獲都沒有。領導同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人,前期可以吃苦,可以不計較得失,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識,多接觸社會,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,我們就必須學會去“變革”,學會去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨擋一切,不依賴任何人,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,不甘于現(xiàn)狀,學會真正的開始為自己考慮,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作,即打下手的工作。因此,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領導同胞們的小要求,真正為自己做事情,跟隨著自己內心的真正的想法去努力奮進!
客戶是自己的衣食父母,我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,但無論我們怎么的忙碌,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做壞與我們關系都不大。所以,我們要集中精力關注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標是什么,要多花心思在自己的客戶身上,而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷,不斷擴大自身的影響力! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(雖然有些不知所云),整理整理自己的思緒,回望過去,憧憬未來……….要過年了,提前祝大家新年快樂,萬事如意,猴年吉祥!
稱職工作員工公司年度總結篇十二
現(xiàn)代的社會是一個激烈競爭的社會,那些不能勝任工作,沒有才能的人,都會被擯棄在就業(yè)的大門外,只有最能干的人才會被留下來,他們永遠都不怕失業(yè)。在企業(yè)工作,如果擁有了別人不可替代的能力,就會使自己的成為核心人物,榮譽和掌聲會永遠伴隨你。
我有一個侄女,大學畢業(yè)后,因所學專業(yè)與電力系統(tǒng)不對口,沒能如愿到大渡河公司工作,面對社會上大學生就業(yè)率偏低的壓力下,她一個人天天忙于應聘、碰壁、再應聘、再碰壁的疲勞中。很多孩子找工作都是家長幫忙,可我的侄女沒有這樣好的運氣,因為她的親屬給她的信息是:我們無能為力,一切只能靠自己。而我給她最多的幫助就是告訴她,機會的大門總是向著有準備的人開的,你必須沉下心來,根據(jù)社會和你想應聘的企業(yè)需要補充知識,完善自我,才會有更多的機會。于是,她不再忙于找工作,而是靜下心來,總結找不到工作的原因,自學了很多新知識,充實和擴大了自己的知識面,幾個月下來,他如愿以償?shù)乇灰患移髽I(yè)聘用了。
一天,她打電話告訴我:姑姑,我找到了一份比較理想的工作,月工資2500元,公司領導對我也很好,干一段時間后我準備要求解決自己的一些實際問題。我沉思了片刻,然后對她說:被企業(yè)聘用是好事,但要想讓公司為你解決實際問題,你必須先要在企業(yè)站穩(wěn)腳跟,進一步完善自我,讓自己成為不可替代的優(yōu)秀員工,讓老板離不開你,這個時候你才能向老板提出需要解決的問題,我想你會如愿的。一年過去了。一次,我到公司開會,會后順便去看看她,我發(fā)現(xiàn)她的工作特別忙,很晚了都還沒有下班,我耐著性子等啊等,直到晚上8點過后她才回來,我想她一定很疲憊,不忍心讓她再陪我逛街了??伤姷轿曳浅8吲d,主動要陪我逛夜市,吃燒烤,還說她有錢了,要好好地犒勞我。我不屑一顧地看了她一眼,用長輩的口吻對她說:你爭那點錢留著自己用吧,今天由我來消費。她急了,趕緊補充說,我真的有錢了,公司老板給我提前轉了正,我的月工資要拿3000多,業(yè)績好了還有提成(獎金)呢。我很驚訝,急忙詢問原因,原來這一年多,她是兢兢業(yè)業(yè)用心去工作,不僅勤勤懇懇,還為公司提出了很多合理化建議,創(chuàng)造性地完成了領導的`交辦任務和本崗位工作任務,用誠信與客戶建立了良好的工作關系,每當客戶有什么需求都要聯(lián)系她,她總是千方百計滿足客戶的要求,樹立了良好的公司形象。在公司內部,她是資歷最淺的新進大學生,但很多資深的員工都很信服她,因為在她身上有一種特有的人格魅力和親和力,上、下級關系都能夠處理的十分得當,深受領導和員工的喜愛,前不久,公司還主動為她解決了落戶問題。
最近我學習了《稱職的員工這樣工作》一書,我對完善自我,讓自己成為不可替代的靈魂人物,深有體會,從我侄女的例子可以看出,找工作沒有真功夫不行,成為企業(yè)一名稱職的員工,只靠勤勤懇懇是不夠的,必須要培養(yǎng)自己的核心競爭力,擁有別人不具備的某種能力或專業(yè)技能,你才能獲得別人的尊敬和信服,成為企業(yè)不可或缺的員工。
在工作之余,我反復問自己:我是不是企業(yè)不可缺少的人?在這個大家庭里我有什么安身立命的資本?經(jīng)過反復思量,我覺得作為企業(yè)安全管理人員,就應該全面掌握企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,了解職工在想什么,做什么,然后對癥下藥,讓安全思想在每位員工心理扎根生長并開花結果,使它成為企業(yè)的安全文化。
安全監(jiān)督人員走到現(xiàn)場,按常規(guī)來說是不受歡迎的,他們的身影在很多員工的心理就是罰款的魔鬼,不近人情的冷血動物。但你能做到安全生產(chǎn)可控,在控,企業(yè)的安全目標得以實現(xiàn),同時又能受到廣大員工的尊敬和愛戴,使他們真正認識到你才是他們人身和財產(chǎn)安全的忠實護衛(wèi)者,那你離企業(yè)不可缺少的員工就不遠了。
稱職工作員工公司年度總結篇十三
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結??偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
稱職工作員工公司年度總結篇十四
我于20xx年加入xx保險這個大家庭,已是第x個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xx萬,截止到x月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到x月x日,我部共完成保費收入約x多萬,超任務指標約x%,;20xx年,部門給我下達的任務指標是x萬,截止到x月3x日,我已完成保費收入x萬(其中含x萬),排除xx新增業(yè)務按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
xx營銷服務部開業(yè)后,不到x個月的時間,實現(xiàn)了保費收入xx萬,實現(xiàn)業(yè)務增xx%,高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動xx支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
在xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的'發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
稱職工作員工公司年度總結篇十五
一、省某局60kva寫ups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設備正常,運行穩(wěn)定。
二、省某食品有限公司的網(wǎng)絡擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設,該在原有網(wǎng)絡設備的基礎上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡結構上,進行增值應用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務能力和技術能力。
三、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡結構比較復雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的`拓撲圖,并充分利用和運營商關系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內的制造商)。由于客戶比較謹慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學習型團隊做了實踐準備。
四、某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調,在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調、調配以及努力,按時按質地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。
另外,在省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
稱職工作員工公司年度總結篇十六
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務學習,強化業(yè)務技能?,F(xiàn)將個人工作情況總結如下:
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及cad,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識,并結合實際把“6s”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
稱職工作員工公司年度總結篇十七
進入東航已有1年,中間實習和培訓了半年,實際進入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,在結束了在過站的1個月,我進入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個晚班,進入待命室,組長讓我們幾個新來的先坐了一會,然后和我們聊起來,組長簡單的介紹了下組里的情況的,讓我們先適應起來,先做好自己應該做的事。我被組長分在xx和xx那組,剛開始還不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨,他告訴了我很多,比如借工具的程序,點工具,借計量的工具要寫另一本記錄本上,平時我們常用的工具是哪些,寫好后讓工具管理員確認并簽字。還工具時要讓管理員點清后,讓他簽字。一般情況的下,我們只借短停工具箱、紅桶、耳機包、對應機型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個月過去了,慢慢地和組里融合在一起,跟著小馬哥和xx學到了不少東西,如何給輪子充氣,如何加滑油并看滑油蓋板,如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,如何放水,如何看客艙內部,如何換輪子等等。
在這短短的一個月里我有了很多收獲,讓我體會到了機務的嚴謹。一轉眼,我在340車間的第2個月過去了,在這個月中我依舊照常做著勤務,只不過這個月東航出了幾起不安全事件,大家都有點緊張。導致現(xiàn)在借工具,工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,但這也是為了更嚴格的執(zhí)行工具三清點工作,所以我們要認真仔細地清點工具,做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,他蠻關照我,和他學習航前該檢查些什么東西,如何在ecam上看我需要知道的信息,怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機,雖然能做的不多,但他說的每一句話我都記在腦子里,就像組長說的現(xiàn)在是打基礎,只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點,嚴格貫徹“三清點”制度,還工具的時候不要忘記寫名字,當然還要看著工具間的人寫上名字;比如要時刻關注電腦上飛機到到港時間的變動,以便及時到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,隨著全球豬流感疫情升高,東航和機場方面都對此次航班進行嚴格的預防措施,我們機務工作者保證飛機適航的同時,冒著被感染的風險完成航后工作,保證了第二天的航班有條不紊,東航機務與浦東機場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來,一早聽說了這件事,多少有點意外,平時一直都強調安全問題,沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,導致突然落下砸在了手上。結果手指打了鋼釘,暫時無法來上班。意外本來都是可以避免的,由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,這幾件事情對我們都提了個醒,始終要把安全放在第一位,避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時候,其他組在拖飛機時,由于拖車車速過快,導致發(fā)動機撞上了廊橋。這件事引起了領導的高度重視,在還未對此事做出定性前,要求我們機務在機坪內一定要下來走。當我們組第二天上班時,我才知道這件事,的確吃驚不小。他們當時拖飛機,在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側,所以這件事的責任我們機務也得承擔。這件事對我們組提了醒,拖飛機時更要格外小心,按照規(guī)范一步一步來,要懂得保護自己。進入了七月份,天氣會更加炎熱,環(huán)境對我們來說會更加艱苦,但我們必須格外清醒,避免不必要的差錯。白天烈日當空令人汗流夾背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底陰雨連綿,七月正是炎炎夏日的時候,做為機務也正是最艱苦的時候,越是艱苦越是能磨練出機務的精神。八月初對我們xx員工進行了轉正考試,可以說是對我這一年的一個考核,對規(guī)范的掌握程度、勤務熟練程度的檢驗。
回顧半年來的種種歷程,我從一個學校畢業(yè)生逐漸變成一個機務工作者,中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,彼此逐漸熟知,融入到班組里,形成一個和諧的團隊。身為一名機務人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè)。提高飛機適航性,杜絕安全事故的發(fā)生,扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作。
稱職工作員工公司年度總結篇一
20xx年,受國度宏不雅政策影響,資家當務成長受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟成長,人民越來越富足,對理財?shù)男枨髤s是越來越年夜,同時,對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營情況之下,為增強我行對外競爭力,行領導武斷抉擇計劃,通過競聘方法,組建了財富治理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶,提升理財軍隊素質,并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標,積極準備,安排籌劃,踐行目標。
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元。重點產(chǎn)品營銷,包孕基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當品共,同比增長。
依照分行財富司理的職責范圍,我們分擔的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、年夜涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內理財司理的指導,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進高端辦事內容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行跑贏年夜市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經(jīng)營目標,落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點,多打德律風,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,增進中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓,發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通,增進理財司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動,增強歸屬感,凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端,我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下,取得了一定的成效,為我行個金條線往后工作的長足成長,積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關工作。
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作,包孕職業(yè)道德教導、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技能分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業(yè)務、新產(chǎn)品實時做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其剖析,使年夜部分理財司理都能因勢導力,配合分行的各項業(yè)務順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用excel表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財司理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做剖析,找產(chǎn)品,滿足年夜家對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財司理實時確定,多做精力鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法贊助其提高。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結,并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。
六是關切理財司理8小時以外的生活,做好家訪工作。存眷內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點存眷理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要存眷其動態(tài)變更,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動,調節(jié)理財司理生活,增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峰山爬山比賽等,增進了年夜家的相互交換,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在本年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交換,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,我們即接洽理財司理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷籌劃,配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中,片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。方案并組織了系列客戶維護增值運動。在分行的年夜力支持下,勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營。同時結合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務,邀請廣東省教導廳下屬出國留學辦事專業(yè)機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
稱職工作員工公司年度總結篇二
一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務本事,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;
對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
在處理日常事務工作中,要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
要結合實際,經(jīng)常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
對各類業(yè)務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和鑒定工作經(jīng)驗,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質,掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。
稱職工作員工公司年度總結篇三
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號?;厥?0xx年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質量,盡可能的開發(fā)出更多高質量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
稱職工作員工公司年度總結篇四
我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入萬元,占比上年增收15。25萬元,增長13。49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶戶,使我縣有線電視用戶達到了戶,新增用戶率達8。9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調查,細分市場,并寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點個,并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設公里,桿路架設公里,新架墻吊線路公里,復掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路公里,新架墻吊線路公里,復掛光纜線路公里,布放管道光纜公里,布放架空光纜公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
稱職工作員工公司年度總結篇五
轉眼間20xx年己經(jīng)過去在過去的一年里,我在部門負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,認真學習實踐公司材料管理的相關規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學習到的內容徹底用于日常工作中,認真落實工地材料管理的各項規(guī)定,踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查,詳細登記,做到了對進出材料的及時跟進,和防控工作,及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
1、工地材料的管理:根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū),結合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施:1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。2)加強工地卡口出入檢查。3)對樓盤大型材料的堆放處設有監(jiān)控設備和人員編制。4)對各個卡口的監(jiān)控設備器材做好了日常維護和檢查。
2、內部管理:本年度按計劃地加強人員作風紀律,軍事隊列和實操培訓。提高人員崗位技能和作風素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學習和組織思想教育,保障了部門的穩(wěn)定性。
2、抓隊伍建設管理力度不夠,個人工作是一步一個腳印走過來的,上級領導給予了一定的評價,但自擔任分部隊長以來,管理分部各項事務,帶領分部全體員工搞好本職工作,為了搞好各項工作,讓上級領導放心、滿意、認可,理應抓好員工隊伍建設,加強管理力度和執(zhí)行力度,樹立本部門的新形象。對一些消極員工,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴,處罰從輕”,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
1、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況,監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象。
2、積極增進與各相關部門的溝通和協(xié)調,促進部門工作的順利開展
3、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設備。確保公司材料的安全
3、加強內部管理有計劃的組織各類培訓,保障部門和團隊的穩(wěn)定性。為公司事業(yè)盡職盡責。
稱職工作員工公司年度總結篇六
時間一晃而過,轉眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了。在這段時間里同事與領導給予了我足夠多的支持和幫助,讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷、指導和鼓勵下,通過自身的不懈努力和追求,各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標明確則過程簡單。所以,如何在最短的時間內去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,便成了我的當務之急。通過不斷的學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認識和了解。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的。在這段時間里,我的工作雖談不上是出類拔萃,但是基本上都能保質保量的完成上級交給我的工作和任務,也能夠較好的適應公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,今后還當不斷的學習、不斷的努力、不斷的創(chuàng)新,加強與領導和同事溝通與了解精益求精力爭。
創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力。尤其在廣告公司,創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,所以設計便當仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,我作為一個設計人員更是責無旁貸,深知責任重大。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學習各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,并用于實際工作,盡全力把稿件設計到,努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。
2、溝通是了解的橋梁,了解是信任的基礎。只有相互信任才有團隊的存在。我將加強自己的溝通和表達能力,尤其是與領導和客戶的溝通交流。
8月計劃提升業(yè)績量50%以上,賬目上做好登記清楚、準確、自己帳和電子帳準時登記,完成時間更快、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,客戶需要什么,讓客戶選擇中宸,選擇我們。
稱職工作員工公司年度總結篇七
20xx年時間馬上過去,在公司領導、同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論學問、總結工作閱歷,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
我喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟識了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。常常同其他業(yè)務員溝通、溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、虛心、簡潔、利索、大方、善解人意、愛護對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途開心”等“謙詞”的習慣,給人親切無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要布滿真誠和熱忱,以表達我們效勞的態(tài)度,表達我們的信念,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,字面要潔凈利落、清晰美麗,簡明扼要、精確鮮亮,標準格式。以贏得對方的.好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增加員工的仆人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做奉獻。明白一個簡潔的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的進展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來表達的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅決了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回憶這這一年來的工作,我特別圓滿地完成了本職工作,這是公司的培育,領導的關懷、教育,同事的支持與幫忙,包涵了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今日。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老狡猾實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們賜予的舞臺上,為公司的進展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
稱職工作員工公司年度總結篇八
光陰似箭,歲月如歌。20xx年已經(jīng)結束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里,回首過去,感慨良多?;叵胛疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難,也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。
隨著科學的發(fā)展和時代的進步,led光電事業(yè)將會像手機一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術,盡快解決斷信號黑屏的問題,反之將很難在社會上立足發(fā)展。
明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個,人加上一個需要的需。我們是為人民服務的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質提高了公司的整體形象才能不斷的升華.
定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個事情做好。完善細節(jié),成就大事。團結就是力量.
要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂,每次都是說過n次再去整理,我本人認為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進行分類定位,每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的(5s)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔。素養(yǎng)。
目前我們公司的財務處于一個混亂狀態(tài),人工費用問題,物料報帳問題,員工餐費問題,工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想辦法解決。
新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路,新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
以上,是我在20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
稱職工作員工公司年度總結篇九
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項活動。
稱職工作員工公司年度總結篇十
可能習慣了當助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細聲細語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
稱職工作員工公司年度總結篇十一
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,臨近年關,清理下大腦,盼望著回家過個好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個好的兆頭,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,認識更多的人,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認識到更多的人,接到更多的案件。
姜xx案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責。1、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練、準確、專業(yè)、到位,不說廢話,不說大話,會使用法言法語,能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心;2、注重儀表,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,坐在那里個個都顯得很臃腫,只有金律師一人看著很干練、很精神,加之其他律師發(fā)言的不精練、不準備,更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應該是個知識分子,所作所為應該有“君子”的氣息。
可能習慣了當助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細聲細語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強改進。
史某某的案件值得我去反思,當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
沒有主見,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個任人宰割的小綿羊,每天過得暈頭轉向的,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點收獲都沒有。領導同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人,前期可以吃苦,可以不計較得失,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識,多接觸社會,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,我們就必須學會去“變革”,學會去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨擋一切,不依賴任何人,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,不甘于現(xiàn)狀,學會真正的開始為自己考慮,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作,即打下手的工作。因此,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領導同胞們的小要求,真正為自己做事情,跟隨著自己內心的真正的想法去努力奮進!
客戶是自己的衣食父母,我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,但無論我們怎么的忙碌,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做壞與我們關系都不大。所以,我們要集中精力關注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標是什么,要多花心思在自己的客戶身上,而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷,不斷擴大自身的影響力! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(雖然有些不知所云),整理整理自己的思緒,回望過去,憧憬未來……….要過年了,提前祝大家新年快樂,萬事如意,猴年吉祥!
稱職工作員工公司年度總結篇十二
現(xiàn)代的社會是一個激烈競爭的社會,那些不能勝任工作,沒有才能的人,都會被擯棄在就業(yè)的大門外,只有最能干的人才會被留下來,他們永遠都不怕失業(yè)。在企業(yè)工作,如果擁有了別人不可替代的能力,就會使自己的成為核心人物,榮譽和掌聲會永遠伴隨你。
我有一個侄女,大學畢業(yè)后,因所學專業(yè)與電力系統(tǒng)不對口,沒能如愿到大渡河公司工作,面對社會上大學生就業(yè)率偏低的壓力下,她一個人天天忙于應聘、碰壁、再應聘、再碰壁的疲勞中。很多孩子找工作都是家長幫忙,可我的侄女沒有這樣好的運氣,因為她的親屬給她的信息是:我們無能為力,一切只能靠自己。而我給她最多的幫助就是告訴她,機會的大門總是向著有準備的人開的,你必須沉下心來,根據(jù)社會和你想應聘的企業(yè)需要補充知識,完善自我,才會有更多的機會。于是,她不再忙于找工作,而是靜下心來,總結找不到工作的原因,自學了很多新知識,充實和擴大了自己的知識面,幾個月下來,他如愿以償?shù)乇灰患移髽I(yè)聘用了。
一天,她打電話告訴我:姑姑,我找到了一份比較理想的工作,月工資2500元,公司領導對我也很好,干一段時間后我準備要求解決自己的一些實際問題。我沉思了片刻,然后對她說:被企業(yè)聘用是好事,但要想讓公司為你解決實際問題,你必須先要在企業(yè)站穩(wěn)腳跟,進一步完善自我,讓自己成為不可替代的優(yōu)秀員工,讓老板離不開你,這個時候你才能向老板提出需要解決的問題,我想你會如愿的。一年過去了。一次,我到公司開會,會后順便去看看她,我發(fā)現(xiàn)她的工作特別忙,很晚了都還沒有下班,我耐著性子等啊等,直到晚上8點過后她才回來,我想她一定很疲憊,不忍心讓她再陪我逛街了??伤姷轿曳浅8吲d,主動要陪我逛夜市,吃燒烤,還說她有錢了,要好好地犒勞我。我不屑一顧地看了她一眼,用長輩的口吻對她說:你爭那點錢留著自己用吧,今天由我來消費。她急了,趕緊補充說,我真的有錢了,公司老板給我提前轉了正,我的月工資要拿3000多,業(yè)績好了還有提成(獎金)呢。我很驚訝,急忙詢問原因,原來這一年多,她是兢兢業(yè)業(yè)用心去工作,不僅勤勤懇懇,還為公司提出了很多合理化建議,創(chuàng)造性地完成了領導的`交辦任務和本崗位工作任務,用誠信與客戶建立了良好的工作關系,每當客戶有什么需求都要聯(lián)系她,她總是千方百計滿足客戶的要求,樹立了良好的公司形象。在公司內部,她是資歷最淺的新進大學生,但很多資深的員工都很信服她,因為在她身上有一種特有的人格魅力和親和力,上、下級關系都能夠處理的十分得當,深受領導和員工的喜愛,前不久,公司還主動為她解決了落戶問題。
最近我學習了《稱職的員工這樣工作》一書,我對完善自我,讓自己成為不可替代的靈魂人物,深有體會,從我侄女的例子可以看出,找工作沒有真功夫不行,成為企業(yè)一名稱職的員工,只靠勤勤懇懇是不夠的,必須要培養(yǎng)自己的核心競爭力,擁有別人不具備的某種能力或專業(yè)技能,你才能獲得別人的尊敬和信服,成為企業(yè)不可或缺的員工。
在工作之余,我反復問自己:我是不是企業(yè)不可缺少的人?在這個大家庭里我有什么安身立命的資本?經(jīng)過反復思量,我覺得作為企業(yè)安全管理人員,就應該全面掌握企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,了解職工在想什么,做什么,然后對癥下藥,讓安全思想在每位員工心理扎根生長并開花結果,使它成為企業(yè)的安全文化。
安全監(jiān)督人員走到現(xiàn)場,按常規(guī)來說是不受歡迎的,他們的身影在很多員工的心理就是罰款的魔鬼,不近人情的冷血動物。但你能做到安全生產(chǎn)可控,在控,企業(yè)的安全目標得以實現(xiàn),同時又能受到廣大員工的尊敬和愛戴,使他們真正認識到你才是他們人身和財產(chǎn)安全的忠實護衛(wèi)者,那你離企業(yè)不可缺少的員工就不遠了。
稱職工作員工公司年度總結篇十三
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經(jīng)常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調查等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結??偨Y是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,20xx年的整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
稱職工作員工公司年度總結篇十四
我于20xx年加入xx保險這個大家庭,已是第x個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xx萬,截止到x月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到x月x日,我部共完成保費收入約x多萬,超任務指標約x%,;20xx年,部門給我下達的任務指標是x萬,截止到x月3x日,我已完成保費收入x萬(其中含x萬),排除xx新增業(yè)務按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。
同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
xx營銷服務部開業(yè)后,不到x個月的時間,實現(xiàn)了保費收入xx萬,實現(xiàn)業(yè)務增xx%,高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動xx支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。
在xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的'發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
稱職工作員工公司年度總結篇十五
一、省某局60kva寫ups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設備正常,運行穩(wěn)定。
二、省某食品有限公司的網(wǎng)絡擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設,該在原有網(wǎng)絡設備的基礎上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡結構上,進行增值應用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務能力和技術能力。
三、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡結構比較復雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的`拓撲圖,并充分利用和運營商關系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內的制造商)。由于客戶比較謹慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學習型團隊做了實踐準備。
四、某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調,在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調、調配以及努力,按時按質地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。
另外,在省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
稱職工作員工公司年度總結篇十六
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業(yè)務學習,強化業(yè)務技能?,F(xiàn)將個人工作情況總結如下:
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質量體系中的a、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產(chǎn)、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
從我進入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及cad,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識,并結合實際把“6s”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
稱職工作員工公司年度總結篇十七
進入東航已有1年,中間實習和培訓了半年,實際進入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,在結束了在過站的1個月,我進入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個晚班,進入待命室,組長讓我們幾個新來的先坐了一會,然后和我們聊起來,組長簡單的介紹了下組里的情況的,讓我們先適應起來,先做好自己應該做的事。我被組長分在xx和xx那組,剛開始還不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨,他告訴了我很多,比如借工具的程序,點工具,借計量的工具要寫另一本記錄本上,平時我們常用的工具是哪些,寫好后讓工具管理員確認并簽字。還工具時要讓管理員點清后,讓他簽字。一般情況的下,我們只借短停工具箱、紅桶、耳機包、對應機型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個月過去了,慢慢地和組里融合在一起,跟著小馬哥和xx學到了不少東西,如何給輪子充氣,如何加滑油并看滑油蓋板,如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,如何放水,如何看客艙內部,如何換輪子等等。
在這短短的一個月里我有了很多收獲,讓我體會到了機務的嚴謹。一轉眼,我在340車間的第2個月過去了,在這個月中我依舊照常做著勤務,只不過這個月東航出了幾起不安全事件,大家都有點緊張。導致現(xiàn)在借工具,工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,但這也是為了更嚴格的執(zhí)行工具三清點工作,所以我們要認真仔細地清點工具,做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,他蠻關照我,和他學習航前該檢查些什么東西,如何在ecam上看我需要知道的信息,怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機,雖然能做的不多,但他說的每一句話我都記在腦子里,就像組長說的現(xiàn)在是打基礎,只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點,嚴格貫徹“三清點”制度,還工具的時候不要忘記寫名字,當然還要看著工具間的人寫上名字;比如要時刻關注電腦上飛機到到港時間的變動,以便及時到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,隨著全球豬流感疫情升高,東航和機場方面都對此次航班進行嚴格的預防措施,我們機務工作者保證飛機適航的同時,冒著被感染的風險完成航后工作,保證了第二天的航班有條不紊,東航機務與浦東機場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來,一早聽說了這件事,多少有點意外,平時一直都強調安全問題,沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,導致突然落下砸在了手上。結果手指打了鋼釘,暫時無法來上班。意外本來都是可以避免的,由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,這幾件事情對我們都提了個醒,始終要把安全放在第一位,避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時候,其他組在拖飛機時,由于拖車車速過快,導致發(fā)動機撞上了廊橋。這件事引起了領導的高度重視,在還未對此事做出定性前,要求我們機務在機坪內一定要下來走。當我們組第二天上班時,我才知道這件事,的確吃驚不小。他們當時拖飛機,在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側,所以這件事的責任我們機務也得承擔。這件事對我們組提了醒,拖飛機時更要格外小心,按照規(guī)范一步一步來,要懂得保護自己。進入了七月份,天氣會更加炎熱,環(huán)境對我們來說會更加艱苦,但我們必須格外清醒,避免不必要的差錯。白天烈日當空令人汗流夾背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底陰雨連綿,七月正是炎炎夏日的時候,做為機務也正是最艱苦的時候,越是艱苦越是能磨練出機務的精神。八月初對我們xx員工進行了轉正考試,可以說是對我這一年的一個考核,對規(guī)范的掌握程度、勤務熟練程度的檢驗。
回顧半年來的種種歷程,我從一個學校畢業(yè)生逐漸變成一個機務工作者,中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,彼此逐漸熟知,融入到班組里,形成一個和諧的團隊。身為一名機務人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè)。提高飛機適航性,杜絕安全事故的發(fā)生,扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作。

