總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出改進(jìn)和完善的建議,以促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)總結(jié)的技巧和方法。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)。想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)。,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下:
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收。的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極:比如,一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶(hù)具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇二
最近,公交三分公司的何軍副隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)起一個(gè)調(diào)度員,連說(shuō)3個(gè)“想不到”:一,想不到她跟師1個(gè)月就能單放了。一般新人跟師3個(gè)月才單放。二,想不到她去大關(guān)北站房同時(shí)調(diào)度3條公交線(xiàn)的半年里,沒(méi)打過(guò)一個(gè)電話(huà)向我求助。以前新調(diào)度員會(huì)打求援電話(huà)給我——‘隊(duì)長(zhǎng),唔,車(chē)子放光了,介個(gè)辦?唔,隊(duì)長(zhǎng),司機(jī)不肯跑了,介個(gè)辦?’三,想不到她在3個(gè)站房輪轉(zhuǎn)當(dāng)替班調(diào)度,面臨多條線(xiàn)路和160多位司機(jī),那么多變動(dòng),弄得煞清爽。叫我放都有點(diǎn)吃力的?!蹦┝?,他說(shuō)這么一句:“一個(gè)年紀(jì)輕輕的大學(xué)生,不知道怎么搞定的?”
他說(shuō)的這個(gè)人叫李彥灝,去年進(jìn)公交的大學(xué)生調(diào)度員,畢業(yè)于浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
去年杭州公交集團(tuán)曾招聘大學(xué)生調(diào)度員,引起很大關(guān)注。高學(xué)歷者到基層不一定適應(yīng)良好。招聘到現(xiàn)在快一年了,有人進(jìn)去了又出來(lái)了。
現(xiàn)在在基層工作的大學(xué)生越來(lái)越多,李彥灝的職場(chǎng)闖關(guān)記對(duì)80后、90后有什么啟發(fā)?
單放第一天同時(shí)調(diào)度3條線(xiàn)。
出大錯(cuò)末班沒(méi)人跑,急哭。
我面前的李彥灝金色卷發(fā),兩只時(shí)尚手機(jī)擺旁邊,肥肥的工作服掩飾不住她對(duì)時(shí)尚的敏感。
她說(shuō),第一天單放是去年9月9日,為什么記得這么牢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)犯了一個(gè)大差錯(cuò),失控哭了。當(dāng)時(shí)在大關(guān)北站,同時(shí)調(diào)度80路、88路和342路3條線(xiàn)。70多個(gè)司機(jī)都是第一次接觸,太難了。雖然提前做過(guò)功課,但還是手忙腳亂,中飯都沒(méi)時(shí)間吃。好不容易白天應(yīng)付過(guò)去了,晚上出錯(cuò)了。我把原本定好的末班司機(jī)提前安排出發(fā),結(jié)果末班發(fā)車(chē)時(shí)間到了,沒(méi)車(chē)了。糟了!(公交車(chē)末班時(shí)間沒(méi)車(chē)是很大的差錯(cuò))。我的眼淚嘩嘩地就來(lái)了。當(dāng)時(shí)司機(jī)陳斌看了我搖搖頭說(shuō),“奶奶啊,你介個(gè)放得這個(gè)樣子哦?!蓖A藥酌腌?,他主動(dòng)提出來(lái)幫我加跑這圈。我那個(gè)感激啊。
只叫車(chē)號(hào)調(diào)度,差點(diǎn)被人涮。
2個(gè)工作日狂背70位司機(jī)名字。
昨天上午我來(lái)到李彥灝工作的站房——大關(guān)終點(diǎn)站,她要調(diào)度64路和321路兩條線(xiàn)。司機(jī)陸續(xù)來(lái)報(bào)到簽單,她不停地寫(xiě)著或點(diǎn)鼠標(biāo)發(fā)發(fā)車(chē)指令,忙而不亂?!傍P娟,小仙今天不來(lái)早***啊”,司機(jī)的名字叫得很親熱。
“這么多司機(jī),你是怎么記住人名的?”我問(wèn)。
李彥灝說(shuō),“我在3個(gè)站房輪流做,大概要接觸160個(gè)司機(jī)。我鬧過(guò)笑話(huà)。有一次問(wèn)某某來(lái)了沒(méi),好出車(chē)了。旁邊一個(gè)人說(shuō),他沒(méi)來(lái)。我正愁,馬上有人插話(huà),他早來(lái)啦,就在你邊上。我很狼狽。下班后我就狂背司機(jī)的名字和行車(chē)計(jì)劃。2個(gè)工作日,人名和長(zhǎng)相基本對(duì)上號(hào)了。起初都叫某某師傅,后來(lái)熟了,也稱(chēng)呼起名兒來(lái)。在記他們?nèi)嗣臅r(shí)候,盡可能記他們的個(gè)性。個(gè)性不同,行車(chē)調(diào)度略有差異的。這也是我需要做功課的地方。他們也開(kāi)始叫我小李子或小彥,關(guān)系就熟絡(luò)起來(lái)?!?BR> 要知道司機(jī)最需要什么?
想辦法讓司機(jī)多休息1分鐘也好。
昨天上午10點(diǎn)多,一輛64路車(chē)到終點(diǎn)站,只見(jiàn)李彥灝風(fēng)一陣沖出站房上了車(chē),女司機(jī)則下車(chē)沖向廁所。兩人匆匆一笑,沒(méi)一句話(huà)。李彥灝在車(chē)上簽調(diào)度路單,并監(jiān)督乘客投幣。
“你們這么默契,事先有約定嗎?你怎么知道她需要你上車(chē)幫她監(jiān)督投幣?”我問(wèn)。
“這個(gè)司機(jī)早高峰兩圈跑下來(lái)3個(gè)多小時(shí)都沒(méi)下車(chē),沒(méi)喝一口水,肯定累了。我來(lái)替她監(jiān)督投幣,她有7分鐘休息時(shí)間?!崩顝f(shuō),這種情況晚飯時(shí)間最多。如果只有一輛車(chē)到站,我都會(huì)盡量上車(chē)替司機(jī)監(jiān)督投幣,這樣司機(jī)晚飯能吃得松快些。有時(shí)提前給他們熱飯或倒好水。”
“從業(yè)務(wù)上講,最重要的是在調(diào)度車(chē)輛時(shí),盡可能把時(shí)間算好,保證司機(jī)的吃飯時(shí)間。這個(gè)對(duì)司機(jī)比較重要。起初我安排得時(shí)間有點(diǎn)緊,說(shuō)過(guò)好多抱歉。司機(jī)們知道我在努力替他們想,對(duì)我比較寬容?!?BR> 最難邁過(guò)的坎兒。
當(dāng)有司機(jī)臨時(shí)說(shuō)“不想跑了”
“這種情況是最大的坎吧。那天晚上,一位王師傅本是安排做末班的,突然說(shuō)女兒生病,不想跑了。他口氣比較軟,說(shuō)‘如果別人一定調(diào)不出,那自己再堅(jiān)持一下。’末班換人最麻煩,大家都不太愿意做。當(dāng)時(shí)司機(jī)鄧衛(wèi)華在邊上,可他剛吃一張違章單,我又怕他心情不好。把不準(zhǔn)他能不能跑。看他臉色還好,我說(shuō)‘人家家里有事,你今天幫一下忙;下次你有事,我也會(huì)幫你調(diào)的。好不好?’鄧師傅想了想,爽快地同意跑了。我說(shuō),多謝多謝?!痹谖覇畏诺陌肽甓嗳兆永铮龅竭^(guò)幾次司機(jī)不想跑的情況,我覺(jué)得人心都是肉長(zhǎng)的。我在調(diào)度的時(shí)候幫他們考慮,他們也會(huì)在需要時(shí)幫我加跑。
不過(guò)也有個(gè)別想“偷懶”的司機(jī),借口車(chē)子有毛病報(bào)修,想少跑一圈。這時(shí)我會(huì)說(shuō):“還有空車(chē)停著,要不你換車(chē)跑?”這時(shí)師傅大多會(huì)改主意的。
最寶貴的是學(xué)習(xí)力,要突破的是創(chuàng)新力。
記者聯(lián)系了公交公司的多位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。他們說(shuō),這些大學(xué)生調(diào)度員大致分成兩類(lèi),一類(lèi)比較內(nèi)向,只盯著電腦調(diào)度車(chē)子,工作開(kāi)展慢;一類(lèi)比較活躍,善于和司機(jī)交流,勝任工作比較快。去年招的一位本科調(diào)度員在到崗后不久就離開(kāi)了。
新大學(xué)生到基層工作,怎樣才能迅速勝任工作并脫穎而出?杭州獵人人力資源開(kāi)發(fā)公司首席顧問(wèn)郎越時(shí)說(shuō),大學(xué)生到專(zhuān)業(yè)不熟的基層工作,往往會(huì)遇到業(yè)務(wù)不精、人際不熟的難題;但也有優(yōu)勢(shì),就是有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)能力。所以首先要有信心和積極的心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題。在工作過(guò)程中,思維方式的轉(zhuǎn)變相當(dāng)重要:一,真誠(chéng)善良是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。要用行動(dòng)體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。二是學(xué)會(huì)換位思考,多替人著想,這一點(diǎn)李彥灝做得不錯(cuò)。三是要有承受委屈和挫折,繼續(xù)保持真誠(chéng)和善良的毅力。四是嚴(yán)于律已,在業(yè)務(wù)上盡快掌握,并爭(zhēng)取有所創(chuàng)新。創(chuàng)新力是很寶貴的。當(dāng)然這要給他們一定的時(shí)間。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇三
20xx年,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,克服困難,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線(xiàn)服務(wù),及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下:
自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò),如有出錯(cuò),要找出原因,找到解決方法,不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶(hù)有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶(hù)的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,只需每天上門(mén)收款,及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線(xiàn),才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線(xiàn)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
公司的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線(xiàn)的運(yùn)作是由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,那么押運(yùn)一線(xiàn)就會(huì)亂套了,所以每次要接新的客戶(hù)在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶(hù)資料,熟悉新客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線(xiàn)路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線(xiàn)路安排時(shí)才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不斷的熟悉各客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在工作中還有一些不足的地方:1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿(mǎn)足個(gè)別客戶(hù)的要求時(shí),對(duì)客戶(hù)的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶(hù),要重新整合線(xiàn)路時(shí),設(shè)計(jì)線(xiàn)路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,多學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxx。
20xx年12月30日。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇四
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能,做好協(xié)調(diào)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里,遇到生產(chǎn)旺季,我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇五
我叫裴志成,在西安市西高駕駛培訓(xùn)有限公司擔(dān)任教練工作,自我擔(dān)任機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛教練員工作以來(lái),在駕校行業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)懷下,在同事團(tuán)結(jié)協(xié)助下,無(wú)論是在思想、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)上都有了新的收獲,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將從事教練員工作的情總結(jié)如下:
從事機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)工作主要經(jīng)歷。
-1-。
一、教學(xué)經(jīng)歷。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇六
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;。
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí);。
4、自己的年齡,在公司內(nèi)相對(duì)較大,所以和同事們的溝通還是有一定代溝,沒(méi)有積極參與到戶(hù)外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,給工作帶來(lái)了些許的不便;。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇七
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員,我全身心地投入到工作,為公司做出貢獻(xiàn),以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,做好終端的工作布置,加強(qiáng)與各旅行社的客戶(hù)溝通,客戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展,車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛,這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派,是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作,但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,我只有不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我們旅游汽車(chē)公司是以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結(jié)一下在20xx年的工作:
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能,做好協(xié)調(diào)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里,遇到生產(chǎn)旺季,我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí);
4、自己的年齡,在公司內(nèi)相對(duì)較大,所以和同事們的溝通還是有一定代溝,沒(méi)有積極參與到戶(hù)外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,給工作帶來(lái)了些許的不便;
為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力把工作做得更好。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)積極溝通交流,盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的;
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考;
5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說(shuō)、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé),嚴(yán)格要求自己,積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn),始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作,努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力,使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,在這3個(gè)月里,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部的同事們對(duì)我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變,調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,讓我明白,努力就有收獲!現(xiàn)在就我8月份以來(lái)工作總結(jié)如下:
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理.等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車(chē)間、服務(wù)車(chē)間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng),并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車(chē)間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒(méi)有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的',就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn),唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕浪費(fèi),才能不讓太過(guò)投入。工作方面,我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn)、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識(shí)!
粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車(chē)間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對(duì)這種情況,每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,我都會(huì)從車(chē)間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)消毒的,就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會(huì)對(duì)其班長(zhǎng)進(jìn)行考核,只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。
2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶,用力過(guò)猛。
3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題。針對(duì)這些情況,我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,提高人員的安全意識(shí),并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的,以前在車(chē)間工作期間,深有體會(huì),所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
人們常說(shuō)“見(jiàn)微知著”,從細(xì)小之中知道宏觀的變化,也就是小中見(jiàn)大,古語(yǔ)說(shuō):“智者,知也。獨(dú)見(jiàn)前聞,不惑于事,見(jiàn)微知著者也。”聰明的人都是注重細(xì)節(jié)的!
在我還是學(xué)生的時(shí)候,課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句:“細(xì)節(jié)決定成敗”,從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過(guò)的我深刻的牢記和理解這句話(huà)的實(shí)際價(jià)值。走上工作崗位后,那副名言警句依然適用。
身處xx廠,那是生產(chǎn)活動(dòng)的最前沿,是事故發(fā)生的警戒線(xiàn),安全生產(chǎn),就成為了xx廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級(jí)培訓(xùn)中,我們就被灌輸了這樣的思想:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。
初到調(diào)度室,領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)肅的告訴過(guò)我,調(diào)度工作是一份講究細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎谶@兒發(fā)出的每一個(gè)指令,都會(huì)關(guān)乎整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)安全生產(chǎn)更是影響深遠(yuǎn),任何的小錯(cuò)誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)入到指揮一線(xiàn)的我,深刻理解這句話(huà),往往由于調(diào)度指令上的小失誤,就會(huì)給生產(chǎn)班組帶來(lái)意想不到的麻煩,甚至?xí)斐砂踩鹿省K哉f(shuō),調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼浴4蠖Y不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié),真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以,為了xx廠的生產(chǎn)安全,為了xx廠職工的家庭美滿(mǎn),為了xx廠美好的明天,為了“成其高”、“就其深”,在工作中,必須注重的就是細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)!還是細(xì)節(jié)!
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇九
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員,我全身心地投入到工作,為公司做出貢獻(xiàn),以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,做好終端的工作布置,加強(qiáng)與各旅行社的客戶(hù)溝通,客戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展,車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛,這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派,是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作,但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,我只有不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我們旅游汽車(chē)公司是以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結(jié)一下在20xx年的工作:
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十
自從事車(chē)站調(diào)度員工作以來(lái),從調(diào)車(chē)指揮人到調(diào)車(chē)領(lǐng)導(dǎo)人角色的轉(zhuǎn)變,使自己在認(rèn)識(shí)方面也有了很大的轉(zhuǎn)變。從事調(diào)車(chē)長(zhǎng)時(shí),考慮問(wèn)題只是從一個(gè)角度去出發(fā),只是從點(diǎn)出發(fā)而已;而從事車(chē)站調(diào)度員則是考慮的必須全面,從原先的一個(gè)點(diǎn),到現(xiàn)在的一個(gè)面,從原先的一個(gè)組,到現(xiàn)在的整個(gè)調(diào)車(chē)組,以至到全站、全局、甚至全路的車(chē)流安全、正點(diǎn)、暢通。日常工作中以自己年輕好學(xué)的優(yōu)勢(shì),虛心向每位師傅、前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐、融合、升華,變?yōu)樽约焊鼮橛杏玫囊豁?xiàng)技能。
一成不變的老思路、老方式。相對(duì)于老同志,對(duì)計(jì)算機(jī)相對(duì)熟悉的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是我最大的優(yōu)勢(shì),可以更加輕松、快速的掌握各種程序的操作,更加深入的了解到別人可能不能了解到的東西,能夠更加詳細(xì)的了解車(chē)流,從而能夠更加快速、準(zhǔn)確的鋪寫(xiě)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的鋪畫(huà)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,并且大大提高計(jì)劃的兌現(xiàn)率。結(jié)合自己在調(diào)車(chē)組的多年經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)路以及作業(yè)情況、調(diào)車(chē)人員、司機(jī)的更加了解,可以“對(duì)癥下藥”,鋪寫(xiě)出最適合該調(diào)車(chē)組的調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,從而大大提高了計(jì)劃的兌現(xiàn)率,以及避免了兩臺(tái)調(diào)車(chē)機(jī)的互相干擾,提高作業(yè)效率。再通過(guò)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃優(yōu)化的學(xué)習(xí)后,根據(jù)編組、摘掛、解體、取送作業(yè)的不同,以及車(chē)列中車(chē)流的順位、禁溜車(chē)、特種車(chē)等特殊車(chē)輛的位置不同,優(yōu)化出最為科學(xué)、最為精煉的調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,提升作業(yè)計(jì)劃兌現(xiàn)率,也就是同時(shí)提高了作業(yè)效率,并且進(jìn)一步的保證了作業(yè)的安全。
線(xiàn)路的作業(yè),以免造成等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、并且對(duì)調(diào)車(chē)造成安全隱患。解決此類(lèi)問(wèn)題的方法在于,有解體作業(yè)時(shí),東區(qū)盡量安排進(jìn)行推峰作業(yè),這樣既能提高作業(yè)效率,又能避免鄰線(xiàn)接車(chē)必須停止調(diào)車(chē)作業(yè)的等待時(shí)間。西區(qū)盡量安排在西牽1進(jìn)行作業(yè)。對(duì)于到達(dá)車(chē)列中有禁止上峰等特種車(chē)輛時(shí),可安排西區(qū)將此類(lèi)車(chē)輛挑出放入特別用途線(xiàn),而將其他車(chē)輛放入空線(xiàn),由東區(qū)進(jìn)行上峰解體作業(yè)。若因所掛車(chē)輛必須利用東牽出線(xiàn)或西區(qū)西庫(kù)走行線(xiàn)時(shí),盡量只安排編組作業(yè)(占用牽出線(xiàn)時(shí)間較短),遇鄰線(xiàn)接車(chē)時(shí),應(yīng)及時(shí)提前通知調(diào)車(chē)組人員,注意安全,到安全地點(diǎn)避車(chē),待列車(chē)通過(guò)后,再行作業(yè)。對(duì)于調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃的布置,經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),實(shí)行短計(jì)劃、長(zhǎng)安排的方法。除解體總也外,盡量將調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃控制在10鉤以?xún)?nèi),避免計(jì)劃過(guò)長(zhǎng)而降低計(jì)劃的兌現(xiàn)率,減少調(diào)車(chē)組因變更計(jì)劃而重新拿取調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃的次數(shù),降低因變更計(jì)劃而需進(jìn)行重復(fù)傳達(dá)計(jì)劃的時(shí)間,更加避免了因計(jì)劃的變更而造成調(diào)車(chē)作業(yè)的失誤,避免了重復(fù)鉤,這樣不但能夠提升作業(yè)效率,更加能夠保證作業(yè)安全。在保證安全方面,車(chē)站調(diào)度員作為調(diào)車(chē)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)把好第一關(guān),在調(diào)車(chē)作業(yè)通知單中,嚴(yán)把注意事項(xiàng)關(guān),對(duì)于每鉤作業(yè)都應(yīng)注明注意事項(xiàng),對(duì)于一些特殊的標(biāo)記符號(hào)(尤其是:禁止溜放、限速連掛、客車(chē)、人、跨裝、易竄、特種車(chē)輛以及代號(hào)車(chē)輛的標(biāo)記),定要及時(shí)標(biāo)明注清,嚴(yán)格把好第一關(guān),確保調(diào)車(chē)作業(yè)的安全。
察注意,有不對(duì)的時(shí)候再進(jìn)行指正。在帶徒弟時(shí),會(huì)毫無(wú)保留的將自己的一切都教給徒弟,其中不乏教他如何干活,如何工作,更會(huì)教如何做人,如何保持一個(gè)好的心態(tài)。
在日常工作中,我能夠扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,在多項(xiàng)比賽中均取得優(yōu)異成績(jī),20xx取得蘭州鐵路局調(diào)車(chē)技術(shù)表演賽中取得制動(dòng)員個(gè)人第二、20xx年取得蘭州鐵路局調(diào)車(chē)技術(shù)表演賽中取得連結(jié)員個(gè)人第一、20xx年取得調(diào)車(chē)長(zhǎng)個(gè)人第一的優(yōu)異成績(jī),并先后被授予鐵路局“技術(shù)能手”和“全局學(xué)習(xí)型職工標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào),在20xx年再次被評(píng)為全路“技術(shù)能手”和甘肅省“技術(shù)能手”的光榮稱(chēng)號(hào)。
在實(shí)際作業(yè)中,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的折磨與實(shí)踐,在調(diào)車(chē)作業(yè)上下車(chē)中,總結(jié)出自己的“三步上下車(chē)”的方法:調(diào)車(chē)組的上下車(chē)主要在于調(diào)整步伐,那么在長(zhǎng)期的作業(yè)中,經(jīng)過(guò)多次的試驗(yàn)和總結(jié),上車(chē)時(shí),根據(jù)速度的不同,調(diào)整步伐的快慢,而腳步以“右—左—右(手抓腳蹬上車(chē))”的方法進(jìn)行上車(chē);下車(chē)則以“邁左腳—右蹬梯(身體后仰)—左蹬地”的方法下車(chē),這樣的方法能夠大大的提高上下車(chē)安全,并且在調(diào)車(chē)組中得到大家的一同認(rèn)可并得以推廣。
隨著科技的發(fā)展,鐵路改革的不斷深入,在車(chē)站的調(diào)車(chē)作業(yè)中也應(yīng)不斷的投入新的設(shè)備,這樣不斷能夠提高作業(yè)效率,更能夠進(jìn)一步的保證作業(yè)的安全。天水車(chē)站作為蘭州鐵路局的東大門(mén),作為一個(gè)編區(qū)站,在蘭州鐵路局大量投入使用“無(wú)線(xiàn)調(diào)車(chē)機(jī)車(chē)信號(hào)和監(jiān)控系統(tǒng)(stp)”的情況下,對(duì)天水車(chē)站也應(yīng)盡快的安設(shè),該設(shè)備能夠有效的確保調(diào)車(chē)作業(yè)的安全,防止調(diào)車(chē)事故的發(fā)生,確保蘭局東大門(mén)的安全暢通。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十一
1、做好公司機(jī)關(guān)辦公會(huì)議和其他對(duì)外工作會(huì)議的組織安排工作。
2、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
3、負(fù)責(zé)公司話(huà)費(fèi)用的交納及分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 4、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、分?jǐn)偧鞍l(fā)放工作。
5、做好公司辦成員的日??记凇⒉涂ǖ臎_值工作。
6、做好公司辦節(jié)假日值班人員的排班工作。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十二
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年6月27日)。
居住地:南京。
電話(huà):131********(手機(jī))。
e-mail:qinmianyi@。
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè):特種能源工程與煙火技術(shù)。
學(xué)校:南京理工大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
經(jīng)歷了部隊(duì)的生活,磨煉出自己不怕苦,不怕累革命精神,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。做事有始有終。踏實(shí)工作,努力掙錢(qián)。
求職意向。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
目標(biāo)地點(diǎn):南京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/5:xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
2.車(chē)輛配件的管理與采購(gòu);。
3.與調(diào)度協(xié)調(diào),辦理車(chē)輛的.各種證件(行駛證、營(yíng)運(yùn)證、通行證、壓力容器登記證等)。
/5—2014/1:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1.每月對(duì)司機(jī)開(kāi)展一次安全學(xué)習(xí);。
2.新車(chē)采購(gòu)的支持與意見(jiàn),與廠家共同制定一套適用于本公司的標(biāo)準(zhǔn);。
3.車(chē)輛的年檢(包括車(chē)頭與槽罐部分),與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系。
教育經(jīng)歷。
/9—/6南京理工大學(xué)特種能源工程與煙火技術(shù)本科。
證書(shū)。
/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十三
1、根據(jù)每天送貨地址和送貨時(shí)間將同一路線(xiàn)的貨物安排合適的車(chē)輛,同時(shí)控制車(chē)輛裝載率。
2、根據(jù)預(yù)到達(dá)貨物情況,提前安排人員到達(dá)崗位待命;
3、異常情況處理,無(wú)人/無(wú)車(chē)/貨物異常等。
4、根據(jù)客戶(hù)的臨時(shí)送貨要求,安排人員配送貨物;
5、公司安排的其它工作。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十四
2、負(fù)責(zé)公司辦所屬車(chē)輛用油采購(gòu)管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司辦所屬車(chē)輛的調(diào)派工作,機(jī)動(dòng)、靈活、合理地進(jìn)行調(diào)度,提高車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)招待用品的購(gòu)買(mǎi)及費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 5、負(fù)責(zé)公司福利品采購(gòu)、發(fā)放及費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 6、負(fù)責(zé)公司辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)施的維護(hù)工作。
7、負(fù)責(zé)公司職工住房房產(chǎn)信息的通告工作。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十五
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他公司任務(wù)。
1、是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者,生產(chǎn)過(guò)程的參與者和監(jiān)督者,隊(duì)長(zhǎng)的助手,不僅是生產(chǎn)人員,也是重要的管理人員(大量員工信息、市場(chǎng)信息的收集提供者,義務(wù)提供合理化建議)。是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)調(diào)度管理,參與員工的管理、車(chē)輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計(jì)工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié)。
3、熟悉線(xiàn)路的客流特征,及時(shí)掌握客流的變化,了解車(chē)輛的技術(shù)狀況和員工的動(dòng)態(tài),根據(jù)行車(chē)作業(yè)計(jì)劃,靈活調(diào)度,充分利用運(yùn)力(車(chē)輛和人力配置),提高車(chē)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,保證兩個(gè)效益的實(shí)現(xiàn)。
4、按序發(fā)車(chē),做到行車(chē)、發(fā)車(chē)有序,調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進(jìn)站,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
5、制訂線(xiàn)路行車(chē)作業(yè)計(jì)劃。
6、根據(jù)工作需要,在工作休息時(shí)間每月不少于3次上路調(diào)查客流。
7、做好營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、值班車(chē)、停場(chǎng)車(chē)輛的起訖時(shí)間的原始記錄,做好臺(tái)帳的記錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
8、關(guān)注司乘人員的動(dòng)態(tài),嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。
9、與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通,禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn)。
10、了解公司相關(guān)規(guī)章制度,做好解釋工作,與駕乘人員充分溝通,緩解矛盾沖突,對(duì)人員動(dòng)態(tài)及時(shí)向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和上級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)。(特別是分配、違章)。
11、解釋乘客咨詢(xún)。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問(wèn)題,做好遺失物品的保管認(rèn)領(lǐng)工作。
12、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、車(chē)容衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào)。督促車(chē)輛的例保進(jìn)廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
13、督促乘務(wù)員做好票碼登記,無(wú)誤后簽章確認(rèn);認(rèn)真查驗(yàn)票碼,杜絕和防止假票碼。
14、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的考勤管理(真實(shí))和后勤生活管理。積極參與企業(yè)文化建設(shè),貫徹和宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀,宣傳和解釋公司政策、各項(xiàng)生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
15、定期進(jìn)行工作分析總結(jié),并向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
16、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和生產(chǎn)會(huì)議,并就車(chē)隊(duì)管理工作提出合理化建議。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十六
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班供應(yīng)計(jì)劃的生產(chǎn)安排工作,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)工程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題和突發(fā)事件的處理、記錄和上報(bào)工作。
2、做好生產(chǎn)任務(wù)單的接收和安排工作。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單內(nèi)容,與項(xiàng)目施工方進(jìn)行計(jì)劃核實(shí)后,準(zhǔn)確及時(shí)的開(kāi)出生產(chǎn)任務(wù)單,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審核簽字后、把生產(chǎn)任務(wù)及時(shí)派發(fā)到各個(gè)相關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)通知單、安排當(dāng)班生產(chǎn)運(yùn)輸供應(yīng)計(jì)劃,保證生產(chǎn)運(yùn)輸供應(yīng)正常并及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的澆筑進(jìn)展情況調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)輸車(chē)輛,對(duì)不合理的車(chē)輛運(yùn)輸成本負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)供應(yīng)中與施工現(xiàn)場(chǎng)的接洽聯(lián)系工作,及時(shí)掌握各施工現(xiàn)場(chǎng)砼澆筑施工動(dòng)態(tài)信息收集、反饋。
5、如實(shí)記錄、填寫(xiě)當(dāng)班生產(chǎn)調(diào)度安排中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題和處理方法,做好交接班工作。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)。想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)。,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下:
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收。的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極:比如,一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶(hù)具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇二
最近,公交三分公司的何軍副隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)起一個(gè)調(diào)度員,連說(shuō)3個(gè)“想不到”:一,想不到她跟師1個(gè)月就能單放了。一般新人跟師3個(gè)月才單放。二,想不到她去大關(guān)北站房同時(shí)調(diào)度3條公交線(xiàn)的半年里,沒(méi)打過(guò)一個(gè)電話(huà)向我求助。以前新調(diào)度員會(huì)打求援電話(huà)給我——‘隊(duì)長(zhǎng),唔,車(chē)子放光了,介個(gè)辦?唔,隊(duì)長(zhǎng),司機(jī)不肯跑了,介個(gè)辦?’三,想不到她在3個(gè)站房輪轉(zhuǎn)當(dāng)替班調(diào)度,面臨多條線(xiàn)路和160多位司機(jī),那么多變動(dòng),弄得煞清爽。叫我放都有點(diǎn)吃力的?!蹦┝?,他說(shuō)這么一句:“一個(gè)年紀(jì)輕輕的大學(xué)生,不知道怎么搞定的?”
他說(shuō)的這個(gè)人叫李彥灝,去年進(jìn)公交的大學(xué)生調(diào)度員,畢業(yè)于浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。
去年杭州公交集團(tuán)曾招聘大學(xué)生調(diào)度員,引起很大關(guān)注。高學(xué)歷者到基層不一定適應(yīng)良好。招聘到現(xiàn)在快一年了,有人進(jìn)去了又出來(lái)了。
現(xiàn)在在基層工作的大學(xué)生越來(lái)越多,李彥灝的職場(chǎng)闖關(guān)記對(duì)80后、90后有什么啟發(fā)?
單放第一天同時(shí)調(diào)度3條線(xiàn)。
出大錯(cuò)末班沒(méi)人跑,急哭。
我面前的李彥灝金色卷發(fā),兩只時(shí)尚手機(jī)擺旁邊,肥肥的工作服掩飾不住她對(duì)時(shí)尚的敏感。
她說(shuō),第一天單放是去年9月9日,為什么記得這么牢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)犯了一個(gè)大差錯(cuò),失控哭了。當(dāng)時(shí)在大關(guān)北站,同時(shí)調(diào)度80路、88路和342路3條線(xiàn)。70多個(gè)司機(jī)都是第一次接觸,太難了。雖然提前做過(guò)功課,但還是手忙腳亂,中飯都沒(méi)時(shí)間吃。好不容易白天應(yīng)付過(guò)去了,晚上出錯(cuò)了。我把原本定好的末班司機(jī)提前安排出發(fā),結(jié)果末班發(fā)車(chē)時(shí)間到了,沒(méi)車(chē)了。糟了!(公交車(chē)末班時(shí)間沒(méi)車(chē)是很大的差錯(cuò))。我的眼淚嘩嘩地就來(lái)了。當(dāng)時(shí)司機(jī)陳斌看了我搖搖頭說(shuō),“奶奶啊,你介個(gè)放得這個(gè)樣子哦?!蓖A藥酌腌?,他主動(dòng)提出來(lái)幫我加跑這圈。我那個(gè)感激啊。
只叫車(chē)號(hào)調(diào)度,差點(diǎn)被人涮。
2個(gè)工作日狂背70位司機(jī)名字。
昨天上午我來(lái)到李彥灝工作的站房——大關(guān)終點(diǎn)站,她要調(diào)度64路和321路兩條線(xiàn)。司機(jī)陸續(xù)來(lái)報(bào)到簽單,她不停地寫(xiě)著或點(diǎn)鼠標(biāo)發(fā)發(fā)車(chē)指令,忙而不亂?!傍P娟,小仙今天不來(lái)早***啊”,司機(jī)的名字叫得很親熱。
“這么多司機(jī),你是怎么記住人名的?”我問(wèn)。
李彥灝說(shuō),“我在3個(gè)站房輪流做,大概要接觸160個(gè)司機(jī)。我鬧過(guò)笑話(huà)。有一次問(wèn)某某來(lái)了沒(méi),好出車(chē)了。旁邊一個(gè)人說(shuō),他沒(méi)來(lái)。我正愁,馬上有人插話(huà),他早來(lái)啦,就在你邊上。我很狼狽。下班后我就狂背司機(jī)的名字和行車(chē)計(jì)劃。2個(gè)工作日,人名和長(zhǎng)相基本對(duì)上號(hào)了。起初都叫某某師傅,后來(lái)熟了,也稱(chēng)呼起名兒來(lái)。在記他們?nèi)嗣臅r(shí)候,盡可能記他們的個(gè)性。個(gè)性不同,行車(chē)調(diào)度略有差異的。這也是我需要做功課的地方。他們也開(kāi)始叫我小李子或小彥,關(guān)系就熟絡(luò)起來(lái)?!?BR> 要知道司機(jī)最需要什么?
想辦法讓司機(jī)多休息1分鐘也好。
昨天上午10點(diǎn)多,一輛64路車(chē)到終點(diǎn)站,只見(jiàn)李彥灝風(fēng)一陣沖出站房上了車(chē),女司機(jī)則下車(chē)沖向廁所。兩人匆匆一笑,沒(méi)一句話(huà)。李彥灝在車(chē)上簽調(diào)度路單,并監(jiān)督乘客投幣。
“你們這么默契,事先有約定嗎?你怎么知道她需要你上車(chē)幫她監(jiān)督投幣?”我問(wèn)。
“這個(gè)司機(jī)早高峰兩圈跑下來(lái)3個(gè)多小時(shí)都沒(méi)下車(chē),沒(méi)喝一口水,肯定累了。我來(lái)替她監(jiān)督投幣,她有7分鐘休息時(shí)間?!崩顝f(shuō),這種情況晚飯時(shí)間最多。如果只有一輛車(chē)到站,我都會(huì)盡量上車(chē)替司機(jī)監(jiān)督投幣,這樣司機(jī)晚飯能吃得松快些。有時(shí)提前給他們熱飯或倒好水。”
“從業(yè)務(wù)上講,最重要的是在調(diào)度車(chē)輛時(shí),盡可能把時(shí)間算好,保證司機(jī)的吃飯時(shí)間。這個(gè)對(duì)司機(jī)比較重要。起初我安排得時(shí)間有點(diǎn)緊,說(shuō)過(guò)好多抱歉。司機(jī)們知道我在努力替他們想,對(duì)我比較寬容?!?BR> 最難邁過(guò)的坎兒。
當(dāng)有司機(jī)臨時(shí)說(shuō)“不想跑了”
“這種情況是最大的坎吧。那天晚上,一位王師傅本是安排做末班的,突然說(shuō)女兒生病,不想跑了。他口氣比較軟,說(shuō)‘如果別人一定調(diào)不出,那自己再堅(jiān)持一下。’末班換人最麻煩,大家都不太愿意做。當(dāng)時(shí)司機(jī)鄧衛(wèi)華在邊上,可他剛吃一張違章單,我又怕他心情不好。把不準(zhǔn)他能不能跑。看他臉色還好,我說(shuō)‘人家家里有事,你今天幫一下忙;下次你有事,我也會(huì)幫你調(diào)的。好不好?’鄧師傅想了想,爽快地同意跑了。我說(shuō),多謝多謝?!痹谖覇畏诺陌肽甓嗳兆永铮龅竭^(guò)幾次司機(jī)不想跑的情況,我覺(jué)得人心都是肉長(zhǎng)的。我在調(diào)度的時(shí)候幫他們考慮,他們也會(huì)在需要時(shí)幫我加跑。
不過(guò)也有個(gè)別想“偷懶”的司機(jī),借口車(chē)子有毛病報(bào)修,想少跑一圈。這時(shí)我會(huì)說(shuō):“還有空車(chē)停著,要不你換車(chē)跑?”這時(shí)師傅大多會(huì)改主意的。
最寶貴的是學(xué)習(xí)力,要突破的是創(chuàng)新力。
記者聯(lián)系了公交公司的多位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。他們說(shuō),這些大學(xué)生調(diào)度員大致分成兩類(lèi),一類(lèi)比較內(nèi)向,只盯著電腦調(diào)度車(chē)子,工作開(kāi)展慢;一類(lèi)比較活躍,善于和司機(jī)交流,勝任工作比較快。去年招的一位本科調(diào)度員在到崗后不久就離開(kāi)了。
新大學(xué)生到基層工作,怎樣才能迅速勝任工作并脫穎而出?杭州獵人人力資源開(kāi)發(fā)公司首席顧問(wèn)郎越時(shí)說(shuō),大學(xué)生到專(zhuān)業(yè)不熟的基層工作,往往會(huì)遇到業(yè)務(wù)不精、人際不熟的難題;但也有優(yōu)勢(shì),就是有不錯(cuò)的學(xué)習(xí)能力。所以首先要有信心和積極的心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題。在工作過(guò)程中,思維方式的轉(zhuǎn)變相當(dāng)重要:一,真誠(chéng)善良是最具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。要用行動(dòng)體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。二是學(xué)會(huì)換位思考,多替人著想,這一點(diǎn)李彥灝做得不錯(cuò)。三是要有承受委屈和挫折,繼續(xù)保持真誠(chéng)和善良的毅力。四是嚴(yán)于律已,在業(yè)務(wù)上盡快掌握,并爭(zhēng)取有所創(chuàng)新。創(chuàng)新力是很寶貴的。當(dāng)然這要給他們一定的時(shí)間。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇三
20xx年,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,克服困難,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線(xiàn)服務(wù),及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下:
自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò),如有出錯(cuò),要找出原因,找到解決方法,不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶(hù)有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶(hù)的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,只需每天上門(mén)收款,及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線(xiàn),才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線(xiàn)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
公司的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線(xiàn)的運(yùn)作是由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,那么押運(yùn)一線(xiàn)就會(huì)亂套了,所以每次要接新的客戶(hù)在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶(hù)資料,熟悉新客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線(xiàn)路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線(xiàn)路安排時(shí)才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不斷的熟悉各客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在工作中還有一些不足的地方:1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿(mǎn)足個(gè)別客戶(hù)的要求時(shí),對(duì)客戶(hù)的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶(hù),要重新整合線(xiàn)路時(shí),設(shè)計(jì)線(xiàn)路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,多學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxx。
20xx年12月30日。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇四
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能,做好協(xié)調(diào)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里,遇到生產(chǎn)旺季,我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇五
我叫裴志成,在西安市西高駕駛培訓(xùn)有限公司擔(dān)任教練工作,自我擔(dān)任機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛教練員工作以來(lái),在駕校行業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)懷下,在同事團(tuán)結(jié)協(xié)助下,無(wú)論是在思想、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)上都有了新的收獲,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將從事教練員工作的情總結(jié)如下:
從事機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)工作主要經(jīng)歷。
-1-。
一、教學(xué)經(jīng)歷。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇六
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;。
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí);。
4、自己的年齡,在公司內(nèi)相對(duì)較大,所以和同事們的溝通還是有一定代溝,沒(méi)有積極參與到戶(hù)外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,給工作帶來(lái)了些許的不便;。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇七
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員,我全身心地投入到工作,為公司做出貢獻(xiàn),以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,做好終端的工作布置,加強(qiáng)與各旅行社的客戶(hù)溝通,客戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展,車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛,這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派,是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作,但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,我只有不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我們旅游汽車(chē)公司是以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結(jié)一下在20xx年的工作:
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步,利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能,做好協(xié)調(diào)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里,遇到生產(chǎn)旺季,我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有動(dòng)力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí);
4、自己的年齡,在公司內(nèi)相對(duì)較大,所以和同事們的溝通還是有一定代溝,沒(méi)有積極參與到戶(hù)外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,給工作帶來(lái)了些許的不便;
為使自己的工作更進(jìn)一步,在明年的工作中,我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐,彌補(bǔ)自己的不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力把工作做得更好。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)積極溝通交流,盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的;
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考;
5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說(shuō)、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé),嚴(yán)格要求自己,積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn),始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作,努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力,使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,在這3個(gè)月里,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部的同事們對(duì)我的支持和幫助,讓我從工作模式上得到很大突破,工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變,調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,讓我明白,努力就有收獲!現(xiàn)在就我8月份以來(lái)工作總結(jié)如下:
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理.等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車(chē)間、服務(wù)車(chē)間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng),并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車(chē)間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒(méi)有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的',就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn),唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕浪費(fèi),才能不讓太過(guò)投入。工作方面,我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn)、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識(shí)!
粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車(chē)間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對(duì)這種情況,每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,我都會(huì)從車(chē)間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)消毒的,就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會(huì)對(duì)其班長(zhǎng)進(jìn)行考核,只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。
2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶,用力過(guò)猛。
3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題。針對(duì)這些情況,我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,提高人員的安全意識(shí),并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的,以前在車(chē)間工作期間,深有體會(huì),所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
人們常說(shuō)“見(jiàn)微知著”,從細(xì)小之中知道宏觀的變化,也就是小中見(jiàn)大,古語(yǔ)說(shuō):“智者,知也。獨(dú)見(jiàn)前聞,不惑于事,見(jiàn)微知著者也。”聰明的人都是注重細(xì)節(jié)的!
在我還是學(xué)生的時(shí)候,課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句:“細(xì)節(jié)決定成敗”,從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過(guò)的我深刻的牢記和理解這句話(huà)的實(shí)際價(jià)值。走上工作崗位后,那副名言警句依然適用。
身處xx廠,那是生產(chǎn)活動(dòng)的最前沿,是事故發(fā)生的警戒線(xiàn),安全生產(chǎn),就成為了xx廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級(jí)培訓(xùn)中,我們就被灌輸了這樣的思想:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。
初到調(diào)度室,領(lǐng)導(dǎo)就嚴(yán)肅的告訴過(guò)我,調(diào)度工作是一份講究細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎谶@兒發(fā)出的每一個(gè)指令,都會(huì)關(guān)乎整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)安全生產(chǎn)更是影響深遠(yuǎn),任何的小錯(cuò)誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)入到指揮一線(xiàn)的我,深刻理解這句話(huà),往往由于調(diào)度指令上的小失誤,就會(huì)給生產(chǎn)班組帶來(lái)意想不到的麻煩,甚至?xí)斐砂踩鹿省K哉f(shuō),調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼浴4蠖Y不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于安全工作來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié),真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以,為了xx廠的生產(chǎn)安全,為了xx廠職工的家庭美滿(mǎn),為了xx廠美好的明天,為了“成其高”、“就其深”,在工作中,必須注重的就是細(xì)節(jié)!細(xì)節(jié)!還是細(xì)節(jié)!
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇九
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員,我全身心地投入到工作,為公司做出貢獻(xiàn),以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛,做好終端的工作布置,加強(qiáng)與各旅行社的客戶(hù)溝通,客戶(hù)、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展,車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛,這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出,每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用,踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派,是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作,但是很多的事情還是在不斷的更新變化著,我只有不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我們旅游汽車(chē)公司是以人為本,重視人性化管理,工作環(huán)境寬松,同事和睦相處,這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善,但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先,總結(jié)一下在20xx年的工作:
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十
自從事車(chē)站調(diào)度員工作以來(lái),從調(diào)車(chē)指揮人到調(diào)車(chē)領(lǐng)導(dǎo)人角色的轉(zhuǎn)變,使自己在認(rèn)識(shí)方面也有了很大的轉(zhuǎn)變。從事調(diào)車(chē)長(zhǎng)時(shí),考慮問(wèn)題只是從一個(gè)角度去出發(fā),只是從點(diǎn)出發(fā)而已;而從事車(chē)站調(diào)度員則是考慮的必須全面,從原先的一個(gè)點(diǎn),到現(xiàn)在的一個(gè)面,從原先的一個(gè)組,到現(xiàn)在的整個(gè)調(diào)車(chē)組,以至到全站、全局、甚至全路的車(chē)流安全、正點(diǎn)、暢通。日常工作中以自己年輕好學(xué)的優(yōu)勢(shì),虛心向每位師傅、前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),再經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐、融合、升華,變?yōu)樽约焊鼮橛杏玫囊豁?xiàng)技能。
一成不變的老思路、老方式。相對(duì)于老同志,對(duì)計(jì)算機(jī)相對(duì)熟悉的我來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是我最大的優(yōu)勢(shì),可以更加輕松、快速的掌握各種程序的操作,更加深入的了解到別人可能不能了解到的東西,能夠更加詳細(xì)的了解車(chē)流,從而能夠更加快速、準(zhǔn)確的鋪寫(xiě)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的鋪畫(huà)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,并且大大提高計(jì)劃的兌現(xiàn)率。結(jié)合自己在調(diào)車(chē)組的多年經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)路以及作業(yè)情況、調(diào)車(chē)人員、司機(jī)的更加了解,可以“對(duì)癥下藥”,鋪寫(xiě)出最適合該調(diào)車(chē)組的調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,從而大大提高了計(jì)劃的兌現(xiàn)率,以及避免了兩臺(tái)調(diào)車(chē)機(jī)的互相干擾,提高作業(yè)效率。再通過(guò)調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃優(yōu)化的學(xué)習(xí)后,根據(jù)編組、摘掛、解體、取送作業(yè)的不同,以及車(chē)列中車(chē)流的順位、禁溜車(chē)、特種車(chē)等特殊車(chē)輛的位置不同,優(yōu)化出最為科學(xué)、最為精煉的調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃,提升作業(yè)計(jì)劃兌現(xiàn)率,也就是同時(shí)提高了作業(yè)效率,并且進(jìn)一步的保證了作業(yè)的安全。
線(xiàn)路的作業(yè),以免造成等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、并且對(duì)調(diào)車(chē)造成安全隱患。解決此類(lèi)問(wèn)題的方法在于,有解體作業(yè)時(shí),東區(qū)盡量安排進(jìn)行推峰作業(yè),這樣既能提高作業(yè)效率,又能避免鄰線(xiàn)接車(chē)必須停止調(diào)車(chē)作業(yè)的等待時(shí)間。西區(qū)盡量安排在西牽1進(jìn)行作業(yè)。對(duì)于到達(dá)車(chē)列中有禁止上峰等特種車(chē)輛時(shí),可安排西區(qū)將此類(lèi)車(chē)輛挑出放入特別用途線(xiàn),而將其他車(chē)輛放入空線(xiàn),由東區(qū)進(jìn)行上峰解體作業(yè)。若因所掛車(chē)輛必須利用東牽出線(xiàn)或西區(qū)西庫(kù)走行線(xiàn)時(shí),盡量只安排編組作業(yè)(占用牽出線(xiàn)時(shí)間較短),遇鄰線(xiàn)接車(chē)時(shí),應(yīng)及時(shí)提前通知調(diào)車(chē)組人員,注意安全,到安全地點(diǎn)避車(chē),待列車(chē)通過(guò)后,再行作業(yè)。對(duì)于調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃的布置,經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),實(shí)行短計(jì)劃、長(zhǎng)安排的方法。除解體總也外,盡量將調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃控制在10鉤以?xún)?nèi),避免計(jì)劃過(guò)長(zhǎng)而降低計(jì)劃的兌現(xiàn)率,減少調(diào)車(chē)組因變更計(jì)劃而重新拿取調(diào)車(chē)作業(yè)計(jì)劃的次數(shù),降低因變更計(jì)劃而需進(jìn)行重復(fù)傳達(dá)計(jì)劃的時(shí)間,更加避免了因計(jì)劃的變更而造成調(diào)車(chē)作業(yè)的失誤,避免了重復(fù)鉤,這樣不但能夠提升作業(yè)效率,更加能夠保證作業(yè)安全。在保證安全方面,車(chē)站調(diào)度員作為調(diào)車(chē)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)把好第一關(guān),在調(diào)車(chē)作業(yè)通知單中,嚴(yán)把注意事項(xiàng)關(guān),對(duì)于每鉤作業(yè)都應(yīng)注明注意事項(xiàng),對(duì)于一些特殊的標(biāo)記符號(hào)(尤其是:禁止溜放、限速連掛、客車(chē)、人、跨裝、易竄、特種車(chē)輛以及代號(hào)車(chē)輛的標(biāo)記),定要及時(shí)標(biāo)明注清,嚴(yán)格把好第一關(guān),確保調(diào)車(chē)作業(yè)的安全。
察注意,有不對(duì)的時(shí)候再進(jìn)行指正。在帶徒弟時(shí),會(huì)毫無(wú)保留的將自己的一切都教給徒弟,其中不乏教他如何干活,如何工作,更會(huì)教如何做人,如何保持一個(gè)好的心態(tài)。
在日常工作中,我能夠扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,在多項(xiàng)比賽中均取得優(yōu)異成績(jī),20xx取得蘭州鐵路局調(diào)車(chē)技術(shù)表演賽中取得制動(dòng)員個(gè)人第二、20xx年取得蘭州鐵路局調(diào)車(chē)技術(shù)表演賽中取得連結(jié)員個(gè)人第一、20xx年取得調(diào)車(chē)長(zhǎng)個(gè)人第一的優(yōu)異成績(jī),并先后被授予鐵路局“技術(shù)能手”和“全局學(xué)習(xí)型職工標(biāo)兵”的稱(chēng)號(hào),在20xx年再次被評(píng)為全路“技術(shù)能手”和甘肅省“技術(shù)能手”的光榮稱(chēng)號(hào)。
在實(shí)際作業(yè)中,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的折磨與實(shí)踐,在調(diào)車(chē)作業(yè)上下車(chē)中,總結(jié)出自己的“三步上下車(chē)”的方法:調(diào)車(chē)組的上下車(chē)主要在于調(diào)整步伐,那么在長(zhǎng)期的作業(yè)中,經(jīng)過(guò)多次的試驗(yàn)和總結(jié),上車(chē)時(shí),根據(jù)速度的不同,調(diào)整步伐的快慢,而腳步以“右—左—右(手抓腳蹬上車(chē))”的方法進(jìn)行上車(chē);下車(chē)則以“邁左腳—右蹬梯(身體后仰)—左蹬地”的方法下車(chē),這樣的方法能夠大大的提高上下車(chē)安全,并且在調(diào)車(chē)組中得到大家的一同認(rèn)可并得以推廣。
隨著科技的發(fā)展,鐵路改革的不斷深入,在車(chē)站的調(diào)車(chē)作業(yè)中也應(yīng)不斷的投入新的設(shè)備,這樣不斷能夠提高作業(yè)效率,更能夠進(jìn)一步的保證作業(yè)的安全。天水車(chē)站作為蘭州鐵路局的東大門(mén),作為一個(gè)編區(qū)站,在蘭州鐵路局大量投入使用“無(wú)線(xiàn)調(diào)車(chē)機(jī)車(chē)信號(hào)和監(jiān)控系統(tǒng)(stp)”的情況下,對(duì)天水車(chē)站也應(yīng)盡快的安設(shè),該設(shè)備能夠有效的確保調(diào)車(chē)作業(yè)的安全,防止調(diào)車(chē)事故的發(fā)生,確保蘭局東大門(mén)的安全暢通。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十一
1、做好公司機(jī)關(guān)辦公會(huì)議和其他對(duì)外工作會(huì)議的組織安排工作。
2、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
3、負(fù)責(zé)公司話(huà)費(fèi)用的交納及分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 4、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、分?jǐn)偧鞍l(fā)放工作。
5、做好公司辦成員的日??记凇⒉涂ǖ臎_值工作。
6、做好公司辦節(jié)假日值班人員的排班工作。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十二
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年6月27日)。
居住地:南京。
電話(huà):131********(手機(jī))。
e-mail:qinmianyi@。
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專(zhuān)業(yè):特種能源工程與煙火技術(shù)。
學(xué)校:南京理工大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
經(jīng)歷了部隊(duì)的生活,磨煉出自己不怕苦,不怕累革命精神,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。做事有始有終。踏實(shí)工作,努力掙錢(qián)。
求職意向。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
目標(biāo)地點(diǎn):南京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/5:xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
2.車(chē)輛配件的管理與采購(gòu);。
3.與調(diào)度協(xié)調(diào),辦理車(chē)輛的.各種證件(行駛證、營(yíng)運(yùn)證、通行證、壓力容器登記證等)。
/5—2014/1:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1.每月對(duì)司機(jī)開(kāi)展一次安全學(xué)習(xí);。
2.新車(chē)采購(gòu)的支持與意見(jiàn),與廠家共同制定一套適用于本公司的標(biāo)準(zhǔn);。
3.車(chē)輛的年檢(包括車(chē)頭與槽罐部分),與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系。
教育經(jīng)歷。
/9—/6南京理工大學(xué)特種能源工程與煙火技術(shù)本科。
證書(shū)。
/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十三
1、根據(jù)每天送貨地址和送貨時(shí)間將同一路線(xiàn)的貨物安排合適的車(chē)輛,同時(shí)控制車(chē)輛裝載率。
2、根據(jù)預(yù)到達(dá)貨物情況,提前安排人員到達(dá)崗位待命;
3、異常情況處理,無(wú)人/無(wú)車(chē)/貨物異常等。
4、根據(jù)客戶(hù)的臨時(shí)送貨要求,安排人員配送貨物;
5、公司安排的其它工作。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十四
2、負(fù)責(zé)公司辦所屬車(chē)輛用油采購(gòu)管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司辦所屬車(chē)輛的調(diào)派工作,機(jī)動(dòng)、靈活、合理地進(jìn)行調(diào)度,提高車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)招待用品的購(gòu)買(mǎi)及費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 5、負(fù)責(zé)公司福利品采購(gòu)、發(fā)放及費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?BR> 6、負(fù)責(zé)公司辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)施的維護(hù)工作。
7、負(fù)責(zé)公司職工住房房產(chǎn)信息的通告工作。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十五
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他公司任務(wù)。
1、是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者,生產(chǎn)過(guò)程的參與者和監(jiān)督者,隊(duì)長(zhǎng)的助手,不僅是生產(chǎn)人員,也是重要的管理人員(大量員工信息、市場(chǎng)信息的收集提供者,義務(wù)提供合理化建議)。是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)調(diào)度管理,參與員工的管理、車(chē)輛的技術(shù)管理、安全服務(wù)工作的管理、員工的考核分配、統(tǒng)計(jì)工作、考勤工作、后勤工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作分析總結(jié)。
3、熟悉線(xiàn)路的客流特征,及時(shí)掌握客流的變化,了解車(chē)輛的技術(shù)狀況和員工的動(dòng)態(tài),根據(jù)行車(chē)作業(yè)計(jì)劃,靈活調(diào)度,充分利用運(yùn)力(車(chē)輛和人力配置),提高車(chē)隊(duì)的營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,保證兩個(gè)效益的實(shí)現(xiàn)。
4、按序發(fā)車(chē),做到行車(chē)、發(fā)車(chē)有序,調(diào)度靈活。督促司乘人員提前進(jìn)站,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
5、制訂線(xiàn)路行車(chē)作業(yè)計(jì)劃。
6、根據(jù)工作需要,在工作休息時(shí)間每月不少于3次上路調(diào)查客流。
7、做好營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、值班車(chē)、停場(chǎng)車(chē)輛的起訖時(shí)間的原始記錄,做好臺(tái)帳的記錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
8、關(guān)注司乘人員的動(dòng)態(tài),嚴(yán)禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機(jī)上路。
9、與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通,禁止技術(shù)狀況不佳有礙安全的車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn)。
10、了解公司相關(guān)規(guī)章制度,做好解釋工作,與駕乘人員充分溝通,緩解矛盾沖突,對(duì)人員動(dòng)態(tài)及時(shí)向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和上級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)。(特別是分配、違章)。
11、解釋乘客咨詢(xún)。協(xié)助做好服務(wù)、票務(wù)發(fā)生的問(wèn)題,做好遺失物品的保管認(rèn)領(lǐng)工作。
12、督促駕乘人員做好安全服務(wù)、營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)點(diǎn)、車(chē)容衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào)。督促車(chē)輛的例保進(jìn)廠、加油和駕乘的吃飯、交接班工作。所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
13、督促乘務(wù)員做好票碼登記,無(wú)誤后簽章確認(rèn);認(rèn)真查驗(yàn)票碼,杜絕和防止假票碼。
14、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的考勤管理(真實(shí))和后勤生活管理。積極參與企業(yè)文化建設(shè),貫徹和宣傳公司的經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀,宣傳和解釋公司政策、各項(xiàng)生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
15、定期進(jìn)行工作分析總結(jié),并向車(chē)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
16、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和生產(chǎn)會(huì)議,并就車(chē)隊(duì)管理工作提出合理化建議。
車(chē)輛調(diào)度員工作總結(jié)篇十六
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班供應(yīng)計(jì)劃的生產(chǎn)安排工作,負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)工程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題和突發(fā)事件的處理、記錄和上報(bào)工作。
2、做好生產(chǎn)任務(wù)單的接收和安排工作。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單內(nèi)容,與項(xiàng)目施工方進(jìn)行計(jì)劃核實(shí)后,準(zhǔn)確及時(shí)的開(kāi)出生產(chǎn)任務(wù)單,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審核簽字后、把生產(chǎn)任務(wù)及時(shí)派發(fā)到各個(gè)相關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)通知單、安排當(dāng)班生產(chǎn)運(yùn)輸供應(yīng)計(jì)劃,保證生產(chǎn)運(yùn)輸供應(yīng)正常并及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的澆筑進(jìn)展情況調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)輸車(chē)輛,對(duì)不合理的車(chē)輛運(yùn)輸成本負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)供應(yīng)中與施工現(xiàn)場(chǎng)的接洽聯(lián)系工作,及時(shí)掌握各施工現(xiàn)場(chǎng)砼澆筑施工動(dòng)態(tài)信息收集、反饋。
5、如實(shí)記錄、填寫(xiě)當(dāng)班生產(chǎn)調(diào)度安排中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題和處理方法,做好交接班工作。

