管理類實(shí)習(xí)報(bào)告(通用18篇)

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    報(bào)告的語言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練明了,避免使用過于專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),以避免讀者的理解困難。寫報(bào)告時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏,提高整體質(zhì)量。這些范文涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目進(jìn)展、年度財(cái)務(wù)等各種類型的報(bào)告。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
    為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)使我開拓了視野,領(lǐng)略到不同企業(yè)的風(fēng)格和模式,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。實(shí)習(xí)時(shí)把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐,讓理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合,在這結(jié)合的時(shí)候就是我們學(xué)以致用的時(shí)候,并且是我們擴(kuò)展自己充實(shí)自己的時(shí)候。
    首先我要說明一下,因?yàn)樵诖酥拔以?jīng)在海運(yùn)電腦大世界里的多個(gè)部門擔(dān)任不同的職務(wù),其中一度擔(dān)任永峰科技公司的技術(shù)部門經(jīng)理和銷售部門經(jīng)理,此后又被網(wǎng)吧聘為網(wǎng)絡(luò)管理員。由于學(xué)業(yè)尚未完成,這些實(shí)踐都沒有持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。這次實(shí)習(xí)我特地選擇了徐州康橋體育休閑用品有限公司,我的主要目的是在于考察現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境中,企業(yè)文化與風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。置身社會(huì)實(shí)踐,探索社會(huì)要求,開拓就業(yè)視野!
    根據(jù)xxx檔案局《轉(zhuǎn)發(fā)云南省檔案局關(guān)于開展檔案安全檢查的通知的通知》(州檔發(fā)[xx]12號(hào))的要求,結(jié)合檢查內(nèi)容及相關(guān)要求。6月初,我辦在單位內(nèi)部針對(duì)單位檔案室和涉及檔案歸檔工作的科室及相關(guān)人員開展了一次全面的檔案安全檢查和自查活動(dòng),并同時(shí)向全體干部職工進(jìn)行了一次全面的檔案安全宣傳?,F(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)檔案安全意識(shí)和檔案設(shè)施建設(shè)及檔案信息系統(tǒng)的安全治理,規(guī)范操作。
    活動(dòng)開始后,更加加強(qiáng)了對(duì)檔案安全、保密工作的領(lǐng)導(dǎo),建立完善了檔案治理負(fù)責(zé)制,明確各項(xiàng)職責(zé),將檔案工作落到實(shí)位,保障了檔案安全工作的順利開展。檔案工作者也警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,果斷防止松懈、僥幸心理,確保檔案安全萬無一失。
    隨著電子文件檔案治理系統(tǒng)的逐步開展,在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下,將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作,在今年年初為單位檔案治理專門配備了計(jì)算機(jī)一臺(tái),并按要求在3月初向州檔案館聯(lián)系購(gòu)買了《南天檔案計(jì)算機(jī)治理信息系統(tǒng)》軟件一套,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作,有序利用。還設(shè)立了信息系統(tǒng)的防火墻、密碼訪問控制,購(gòu)買安裝了保密隔離卡,建立備份與恢復(fù)系統(tǒng),不斷完善檔案信息系統(tǒng)安全治理制度,確保檔案信息系統(tǒng)安全。在治理上建立了電子歸檔制度和文件治理的記錄系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行保管制度,從技術(shù)要求和治理措施兩方面有效地保證了我辦檔案信息的安全治理。
    【推薦】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集九篇。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
    三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
    在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
    博興縣文化館。
    實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
    踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
    我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
    一、實(shí)習(xí)目的開學(xué)之際,學(xué)校安排了為期一個(gè)月的.生產(chǎn)實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是我們工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是在學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課程后,在學(xué)習(xí)專業(yè)方向課程前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過程。這次實(shí)習(xí)的主要目的是使我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中總結(jié)所學(xué)到的理論知識(shí),提高我們的人際交往能力及處理問題和獨(dú)立工作的能力,拓寬知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)工程施工技術(shù)的實(shí)踐訓(xùn)練,培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力,激發(fā)我們的工作熱忱,同時(shí)磨練我們的意志,增強(qiáng)責(zé)任感,為今后從事建筑施工技術(shù)與管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。
    三、工程概況工程名稱:建設(shè)單位:設(shè)計(jì)單位:建設(shè)地點(diǎn):建筑面積:2.8萬平方米四、實(shí)習(xí)內(nèi)容由于我們?nèi)サ臅r(shí)候房屋已經(jīng)封頂了,主體建筑已經(jīng)完成。所以我們主要著重于學(xué)習(xí)房屋的內(nèi)保溫和外粉刷這方面的知識(shí)了。在實(shí)習(xí)過程中,我嚴(yán)格要求自己,按照施工員賀工的指導(dǎo),認(rèn)真的完成了交給自己的各項(xiàng)任務(wù),并在每天的工作過程中盡可能的多學(xué)、多聽、多看,了解實(shí)際建筑施工的各項(xiàng)工作,并和所學(xué)的理論知識(shí)相互印證,豐富完善自己的知識(shí)面。實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
    畢竟這是基礎(chǔ),只有把圖看懂讀懂了才知道如何去施工??磮D不僅要看建筑施工圖還要將結(jié)構(gòu)施工圖結(jié)合起來看??赐旰笤倌弥鴪D紙到建筑場(chǎng)地去實(shí)地觀察,著實(shí)增強(qiáng)了我的方向感。
    在我們實(shí)習(xí)的工地上5種不同類型的磚:多空磚(有2種),6孔磚,標(biāo)準(zhǔn)磚,加氣混凝土砌塊。雖說只是很簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問題,但也需要縝密的心思。這對(duì)于以后從事造價(jià)方面的職業(yè)也是一個(gè)很好的訓(xùn)練。從中,我學(xué)習(xí)到,計(jì)算磚的體積也是有一定的章程的,要懂得結(jié)合建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖,有章有序的計(jì)算x軸上的和y軸上的磚的體積,這樣就不那么容易出錯(cuò)了,還要把內(nèi)墻和外墻的磚的體積分別算出來,這樣就有助于工人施工了。其實(shí)別小看了這個(gè)算磚的步驟,只有算精確了才能有助于施工的進(jìn)程。
    保溫材料由?;⒅楹退嗷旌隙?,在刷保溫材料是先在墻上固定鋼絲網(wǎng),鋼絲網(wǎng)可以防止粉刷層開裂。在砌的墻體與剪力墻之間都有50cm的鋼絲網(wǎng)。由于在加氣混凝土吸水性大,所以在其砌的墻上整面墻上都加有鋼絲網(wǎng),以防止開裂。在工地上發(fā)現(xiàn)了那白色的網(wǎng)格布,從施工整理人員那里得知是玻璃纖維網(wǎng)格布,它具有質(zhì)輕、高強(qiáng)、耐溫、耐堿、防水、耐腐蝕、抗龜裂、尺寸穩(wěn)定等特點(diǎn),能有效避免抹灰層整體表面張力收縮以及外力引起的開裂。泥工粉刷時(shí)為了控制建筑標(biāo)高及墻面的平整度、垂直度的,在墻上都會(huì)有灰餅。它的目的是保證砂漿的厚度,控制砂漿的厚度一致,一般1.5米見方做一個(gè)。通過與師傅的聊天發(fā)現(xiàn)粉刷也不是個(gè)簡(jiǎn)單的過程,它包括基層處理,澆水濕潤(rùn)基層,找規(guī)矩、做灰餅,設(shè)置標(biāo)筋,陽角做護(hù)角,抹底灰、中灰,抹窗臺(tái)板、提腳板。抹面灰,清理。
    頭帶安全冒,拿著鋼釬,走在那工地里一間房一間房的檢查預(yù)埋鐵件,頓時(shí)有種當(dāng)監(jiān)理的感覺。師傅告訴我們,這種構(gòu)件一般安裝在樓梯扶手的步級(jí)上、陽臺(tái)攔桿的腳下,有利于外部工程設(shè)備基礎(chǔ)的安裝固定。施工質(zhì)量上,通常需要控制預(yù)埋鐵件的位置及平整度,所以我們的任務(wù)就是對(duì)這圖紙核對(duì)這些預(yù)埋鐵的數(shù)量和位置。找了十多層,發(fā)現(xiàn)還是有很不符合標(biāo)準(zhǔn)的,這也說明了在施工過程中總會(huì)不可避免的出現(xiàn)些差錯(cuò),所以這就需要我們耐心及堅(jiān)定的去找出這些差錯(cuò)。在檢查預(yù)埋鐵的時(shí)候發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)都有一根伸出來的鋼筋,問賀工才知道,鋼筋的作用是為了避雷,這是高層建筑的必須要求。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
    客戶關(guān)系管理(customer relationship management,crm)是企業(yè)電子化經(jīng)營(yíng)管理解決方案中最重要的組成部分??蛻絷P(guān)系管理提供了一種能夠反映企業(yè)與客戶之間復(fù)雜聯(lián)系的管理方法,不僅能夠記錄、追蹤客戶的信息資料和企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)行為,而且能夠分析這些信息,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者需求的特點(diǎn)和電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所提出的要求。
    crm的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對(duì)客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。
    客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課。通過本實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),要使學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)客戶關(guān)系管理的基本思想和具體的應(yīng)用方法,深刻理解客戶關(guān)系管理如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、加速提升運(yùn)營(yíng)效率等知識(shí)點(diǎn)。讓我熟悉:企業(yè)資源規(guī)劃中客戶關(guān)系管理的方式、方法。掌握企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷中的如何應(yīng)用信息平臺(tái)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。使我學(xué)會(huì): 熟練掌握對(duì)crm軟件的相關(guān)操作。包括基礎(chǔ)管理的設(shè)置,銷售管理的相關(guān)操作,服務(wù)管理的相關(guān)操作和市場(chǎng)管理的相關(guān)操作。使我掌握職業(yè)技能:如何利用企業(yè)信息平臺(tái)管理相關(guān)資源。包括開發(fā)維護(hù)市場(chǎng)及客戶,處理企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中產(chǎn)、供、銷整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的信息化管理。使學(xué)生增強(qiáng)敏銳的觀察力、提高信息捕捉力和團(tuán)隊(duì)配合能力。
    本次實(shí)踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過本實(shí)驗(yàn)課程,加深客戶管理的理論教學(xué)和增強(qiáng)對(duì)客戶管理方面的分析問題以及解決問題的能力。使學(xué)生能夠?qū)rm有一個(gè)更為感性具體的認(rèn)識(shí),掌握客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu),并針對(duì)實(shí)際企業(yè)的需求進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā),鍛煉學(xué)生的合作開發(fā)能力。
    (產(chǎn)品創(chuàng)建,軟件調(diào)試,論文格式排版) (產(chǎn)品策劃,軟件截、論文撰寫)
    (一) 產(chǎn)品檔案
    首先實(shí)習(xí)的是產(chǎn)品檔案這一部分的內(nèi)容,在打開crm系統(tǒng)軟件之后,小組成員找到聯(lián)系人檔案,然后編輯出聯(lián)系人的相關(guān)信息。
    在建立好聯(lián)系人檔案之后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)步驟,又編輯了產(chǎn)品檔案中有關(guān)新增產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如對(duì)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等進(jìn)行逐步的設(shè)置。
    緊接著,小組成員對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行了完善,并對(duì)供應(yīng)商簡(jiǎn)單的描述了一下,在本次的實(shí)驗(yàn)過程中,總共設(shè)置了四個(gè)產(chǎn)品。
    在第一部分的產(chǎn)品檔案實(shí)習(xí)中,還有一個(gè)價(jià)格單的設(shè)置;
    (二) 客戶檔案
    完成了對(duì)實(shí)習(xí)一“產(chǎn)品檔案”的設(shè)置后,開始對(duì)“客戶檔案”進(jìn)行設(shè)置。首先點(diǎn)開產(chǎn)品檔案選項(xiàng)卡,出現(xiàn)的是“查找客戶”和“客戶列表”的下拉式表框。
    下面編輯客戶資料。該客戶列屬食品與飲料行業(yè),具體描述一般采用貨到付款的方式,銀行具體選擇中國(guó)銀行,具體客戶資料。
    (三) 聯(lián)系人檔案
    完成了前面兩項(xiàng)內(nèi)容后,開始建立聯(lián)系人檔案,點(diǎn)擊“聯(lián)系人”選項(xiàng)卡,在聯(lián)系表單中填寫詳細(xì)信息,點(diǎn)擊保存即可。如下是建立聯(lián)系人檔案后,形成的.聯(lián)系人信息,住址信息等。
    (四) 商業(yè)機(jī)會(huì)
    點(diǎn)擊“商業(yè)機(jī)會(huì)”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊子菜單中的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,在出現(xiàn)的表單中輸入信息,需要的信息輸入完成點(diǎn)擊“保存”即可。如是已填好的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”子菜單:
    增加的新的商業(yè)機(jī)會(huì)是哇哈哈專賣店,銷售線索來源是員工推薦。
    完成“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,可以通過查找來找到我們“新增的商業(yè)機(jī)會(huì)”。
    (五) 銷售線索
    實(shí)習(xí)五是對(duì)“銷售線索”的具體制作,首先打開銷售線索界面,和上面一樣出現(xiàn)的是“查找銷售線索”功能和“銷售線索”下拉式復(fù)選框,在此區(qū)域可以對(duì)銷售線索進(jìn)行編輯和刪除。第三部分是關(guān)于銷售線索的工具,主要有“導(dǎo)入銷售線索”和“導(dǎo)出全部銷售線索”這兩個(gè)功能。
    (六) 銷售活動(dòng)
    在實(shí)習(xí)六中,小組成員先找到“銷售活動(dòng)”的選項(xiàng)卡,然后在“新增事件”的子菜單中,對(duì)活動(dòng)的主題,開始時(shí)間以及結(jié)束時(shí)間進(jìn)行了設(shè)置,并對(duì)活動(dòng)的地點(diǎn)、聯(lián)系人、地點(diǎn)等屬性也相對(duì)的進(jìn)行了設(shè)置。
    剛剛是針對(duì)“新增事件”所做的設(shè)置,接下來又對(duì)子菜單中的“新增任務(wù)”進(jìn)行了編輯,同樣的必不可少的是主題與時(shí)間的設(shè)置。
    在本次實(shí)習(xí)中,通過使用“活動(dòng)查找”的功能,填入主題點(diǎn)擊“查找”,找到了
    如下所示的小組所設(shè)置的銷售活動(dòng)的信息。
    (七) 報(bào)價(jià)單
    格瓦斯庫存數(shù)量10000,數(shù)量8000,單位價(jià)格3.0元,批發(fā)價(jià)1.5元??傆?jì)12000元。
    一只椰子庫存數(shù)量20000,數(shù)量16000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)64000元。
    營(yíng)養(yǎng)快線庫存數(shù)量16500,數(shù)量12000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)48000元。
    富氧水庫存數(shù)量23000,數(shù)量19000,單位價(jià)格4.5元,批發(fā)價(jià)3.5元??傆?jì)66500元。
    總計(jì)含稅價(jià)格190500元。
    建立好后“新增報(bào)價(jià)單”,可以通過報(bào)價(jià)單首頁的“查找報(bào)價(jià)單”,即可查到我們剛剛建立的“新增報(bào)價(jià)單”。
    在主菜單中的“報(bào)價(jià)單”中,可以在“報(bào)價(jià)單列表”中可以對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行編輯和刪除。
    (八) 業(yè)務(wù)訂單
    實(shí)習(xí)八具體闡述了“業(yè)務(wù)訂單”的相關(guān)內(nèi)容,首先是對(duì)業(yè)務(wù)訂單的查詢內(nèi)容,第一部分包括“查詢采購(gòu)訂單”和“銷售訂單”兩個(gè)內(nèi)容,第二部分是“采購(gòu)訂單列表”復(fù)選框,這里可以對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行編輯和刪除,具體接下來的工作是“新增采購(gòu)訂單”,這一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收貨地址”,由于本組的收貨地址和付款地址是一樣的,所以在這里就不許要過多的步驟,這里針對(duì)的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要負(fù)責(zé)人是張孝。
    下面是我公司富氧水的促銷活動(dòng),主要與客戶張燁溝通,活動(dòng)主題為買三送一。
    (九) 發(fā)票
    實(shí)習(xí)九是關(guān)于“發(fā)票”的具體操作,第一部分是“查找發(fā)票”區(qū)域,第二部分是“發(fā)票列表”,同樣在此區(qū)域可以對(duì)發(fā)票進(jìn)行相關(guān)的編輯和刪除。
    (十) 服務(wù)中心
    點(diǎn)擊“服務(wù)中心”選項(xiàng)卡,此選項(xiàng)卡中包含“傳票”和“常見問題”兩個(gè)功能。 點(diǎn)擊“常見問題”選項(xiàng)卡,編輯“常見問題”選項(xiàng)卡,在“查找常見問題”功能區(qū)域,輸入編輯好的“常見問題”,點(diǎn)擊查找。
    常見問題是“普通一瓶水既然賣這么貴,自然有它獨(dú)樹一幟的地方,便是它所標(biāo)榜的“富氧”,什么是“富氧”?場(chǎng)合富氧水對(duì)身體是不是有好處呢?”中有其答案,分類是“一般問題?!?BR>    點(diǎn)擊“傳票”選項(xiàng)卡,做法與“常見問題”一致。
    “新增的傳票”是“哇哈哈促銷”,優(yōu)先級(jí):正常,嚴(yán)重性:次要,分類:大問題,聯(lián)系人姓名:丁建紅等等。
    建立好的“傳票”和“常見問題”都可以在“查找”選項(xiàng)卡中查找出。
    (十一)
    統(tǒng)計(jì)報(bào)表
    實(shí)習(xí)十一是對(duì)“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”進(jìn)行的編輯與設(shè)置,首先點(diǎn)擊“創(chuàng)建報(bào)表”,然后在選擇新報(bào)表信息的下拉列表中,選擇了“商業(yè)機(jī)會(huì)”,其他設(shè)置不變,點(diǎn)擊“繼續(xù)”,在報(bào)表類型中選擇了“表格式報(bào)表”,然后從上到下對(duì)每個(gè)標(biāo)題進(jìn)行了設(shè)置,當(dāng)我們點(diǎn)擊了“保存并執(zhí)行”的命令按鈕時(shí),彈出了一個(gè)窗口,根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,小組成員也對(duì)其依次進(jìn)行了設(shè)置,最后點(diǎn)擊save,也就是“保存”按鈕,即生成了一個(gè)新的報(bào)表。
    (十二) 輔助實(shí)習(xí)
    這里著重介紹一下“保存”按鈕,保存是吧郵件保存下來但不發(fā)送,具體點(diǎn)擊“日程安排”選項(xiàng)卡,編輯相關(guān)操作,dyx1101的主題是暢飲暑假,健康生活,選擇具體日期,具體時(shí)刻,點(diǎn)擊保存即可。
    對(duì)于本次客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí),總共涉及十二個(gè)部分,這十二個(gè)部分相輔相成,缺一不可。建立產(chǎn)品檔案后,企業(yè)有了產(chǎn)品才會(huì)有客戶,所以要建立客戶檔案,有了客戶,他要跟誰聯(lián)系,跟誰討論,這又是一方面內(nèi)容,建立聯(lián)系人檔案,將所需聯(lián)系的人歸納在一個(gè)檔案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的聯(lián)系人。一個(gè)企業(yè)想要獲得成功,商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售線索都是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知道市場(chǎng)哪方面的需求比較旺盛,從哪方面的線索知道了商業(yè)機(jī)會(huì),就像一根繩子上的螞蚱一樣,串在一起。針對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)睦娩N售活動(dòng),可以有效的吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)的需求,在我們的客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)中,我們推出了“暢飲暑假,健康生活”的活動(dòng)。顧客的滿意價(jià)格是多少,企業(yè)要制定怎樣的價(jià)格,才能讓顧客感覺實(shí)惠,從而愿意購(gòu)買,所以制定合適的報(bào)價(jià)單對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是必不可少的。上面的七項(xiàng)內(nèi)容完成后,與客戶達(dá)成協(xié)議,簽訂業(yè)務(wù)訂單,開具發(fā)票給客戶。在協(xié)議交易過程中,如果發(fā)現(xiàn)有問題,需要解決,可以通過服務(wù)中心來解決,相當(dāng)于企業(yè)的解決場(chǎng)所。將上面的商業(yè)機(jī)會(huì)等選擇表格式報(bào)表,建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表,將企業(yè)的事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)出來,真正的利用資源。最后一項(xiàng)是“輔助實(shí)習(xí)”,著重講了“備忘錄”、“電子郵件”、“日程安排”,可以提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)時(shí)間段需要做的事情,就算再忙也不會(huì)忘記與客戶,或者活動(dòng)等安排的時(shí)間,做到準(zhǔn)時(shí),有效的提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。
    在實(shí)習(xí)過程中,我們的制造商選擇了哇哈哈集團(tuán),眾所周知,該企業(yè)主要以生產(chǎn)飲品為主。之所以選擇這個(gè)企業(yè)是因?yàn)槲医M對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)了解,大多數(shù)飲品組員都曾喝過。本組主要對(duì)以下三種產(chǎn)品進(jìn)行分析:第一種是格瓦斯,第二種是一只椰子,第三種是富氧水。其中營(yíng)養(yǎng)快線和一只椰子價(jià)格大致相同,而富氧水的價(jià)格相對(duì)便宜。對(duì)于價(jià)格這方面,我組一開始也存在很大的異議。主要是各大超市的飲品價(jià)格定位存在較大的差異。為此,我組專門在網(wǎng)上對(duì)飲品價(jià)格進(jìn)行了查詢分析,最后確定飲品的批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格。
    在操作過程中,我們也遇到了許多困難。比如有些細(xì)節(jié)問題。剛開始做實(shí)驗(yàn)一的時(shí)候真的無從下手,摸不著頭腦。我們小組統(tǒng)一進(jìn)行分工協(xié)作,諸如一些細(xì)節(jié)問題。要求中提到打“*”的是必須要填寫的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鑒別人的成果。因?yàn)閏rm這個(gè)系統(tǒng)是聯(lián)網(wǎng)操作的,所有人制作的資料都可以通過查詢功能找到。后來了解到大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單性的描述,比如該客戶隸屬什么部門,聯(lián)系人街道、送貨地址等等。
    在為期一周實(shí)習(xí)中,我們小組成員學(xué)到了很多。從一開始對(duì)系統(tǒng)的不熟悉,摸不著頭緒,到后面越來越得心應(yīng)手,這當(dāng)中的每一歩都能彰顯出小組中每個(gè)成員的逐步認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)。
    記得實(shí)習(xí)開始時(shí),看到老師所給的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書感覺內(nèi)容很復(fù)雜、很陌生,有點(diǎn)無從下手的感覺,但是通過按照步驟一歩一歩的進(jìn)行下去,發(fā)現(xiàn)有困難的時(shí)候需要的是找到最適合的解決方法。而這一點(diǎn),少不了團(tuán)隊(duì)合作的力量、精神,俗話說得好“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,一個(gè)人的力量或許是微不足道的,可我們是一個(gè)team,每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處,這次crm的實(shí)習(xí)中,每個(gè)人都積極的參加到每個(gè)環(huán)節(jié)中,分工合作,積極地解決遇到的每一個(gè)問題。
    實(shí)習(xí)中,我們小組商量后,決定由帶電腦進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作,而負(fù)責(zé)從旁協(xié)助,將老師所給的指導(dǎo)書內(nèi)容打開,按步驟分析并輔助完成操作,負(fù)責(zé)整理所發(fā)的截,并進(jìn)行重新的整合與分類工作,則是負(fù)責(zé)疑點(diǎn)難點(diǎn)的查找,比如說當(dāng)我們集體遇到某個(gè)地方不會(huì)時(shí),她就對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查找,借鑒曾經(jīng)的做法,然后聯(lián)系實(shí)際,從而繼續(xù)我們的實(shí)習(xí)步驟。其次,在編寫報(bào)告的過程中,我們小組成員也采用分工合作的方式,小組的三個(gè)成員對(duì)十二個(gè)實(shí)習(xí)的截內(nèi)容進(jìn)行文字的撰寫。最后,發(fā)給***由他負(fù)責(zé)報(bào)告的最后排版與整合。
    這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),學(xué)到的東西卻不少。在短短的五天里,小組成員接觸曾經(jīng)沒有接觸過的crm系統(tǒng),這讓我們幾個(gè)增加了更多有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí),而老師所提倡并實(shí)行的分組完成,讓我們幾個(gè)也學(xué)習(xí)到理論結(jié)合實(shí)際之外一些做人做事的準(zhǔn)則,任何時(shí)候既要學(xué)會(huì)分工合作,又要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),具體怎么進(jìn)行,也要結(jié)合實(shí)際情況,最后制定出最佳方案,既而加以實(shí)行,只有這樣,才能提高辦事效率?,F(xiàn)如今的我們已經(jīng)大三,大四也即將到來,我們所面臨的將是逐步進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入企業(yè)。社會(huì)不像學(xué)校,能提供我們安然的生活,它需要的是具有業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才;敏捷、富有創(chuàng)造性的人才;各行業(yè)的對(duì)于本行業(yè)熟悉技術(shù)應(yīng)用熟練的人才;從近幾年的社會(huì)報(bào)道中,就可以清楚的看出,大學(xué)生面對(duì)新時(shí)代的新要求,負(fù)擔(dān)著承重的擔(dān)子。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,取得生存與發(fā)展,需要我們有專業(yè)能力的同時(shí),更要學(xué)會(huì)如何做人做事。希望我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活及工作生活中,通過不斷地努力學(xué)習(xí)、思考來充實(shí)自己,通過辛勤的付出來收貨最豐碩的果實(shí)。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
    這次的頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對(duì)我們物流管理專業(yè)港口方向,使學(xué)生提前了解物流專業(yè)將來的崗位,增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感,最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    1,轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會(huì)要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級(jí)人才。要適應(yīng)社會(huì)的要求,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些?以利做到缺什么補(bǔ)什么。
    2,增強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生,他畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷性的,基本上都要從基層做起,這是必走之道。干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的基本要求。
    3,增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無疑是非常有益的。
    這次,在學(xué)院老師的幫助下,我們來到寧波龍星物流,寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲(chǔ)、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù),運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng),國(guó)際海運(yùn)貨物倉儲(chǔ)、國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務(wù),比如派汽車每天到其他拉貨,為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
    在實(shí)習(xí)過程中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,樂觀參與物業(yè)管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作,用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊急,又新奇,收獲或許多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的熟識(shí)。
    我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我接受了看、問等方式,對(duì)xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    嚴(yán)把員工聘請(qǐng)關(guān)。xx物業(yè)在聘請(qǐng)管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請(qǐng)修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;聘請(qǐng)安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、學(xué)問、品德、心理素養(yǎng)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核選擇。
    做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),削減盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,學(xué)問、技能的不斷更新,對(duì)在職員工供應(yīng)各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種樂觀向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素養(yǎng)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的`企業(yè)形象。
    從實(shí)際動(dòng)身,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處依據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增加了考核的可操作性,削減考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避開了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增加了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素養(yǎng)。
    在實(shí)習(xí)中,我看到一套由xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,制造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
    根據(jù)公司安排,20xx年3月15日,赴中國(guó)民航大學(xué)飛行訓(xùn)練管理處綜合業(yè)務(wù)辦公室進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。5月13日,赴朝陽飛行學(xué)院飛行訓(xùn)練與標(biāo)準(zhǔn)部實(shí)習(xí),7月2日結(jié)束所有實(shí)習(xí)返回公司?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作如下報(bào)告。
    綜合業(yè)務(wù)辦公室主要工作:
    1、協(xié)助整理飛行學(xué)員理論學(xué)習(xí)情況,監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度,掌握考試情況;
    3、協(xié)助整理學(xué)生檔案材料;
    4、其他工作。
    綜合業(yè)務(wù)辦公室工作主要為1、2項(xiàng),通過這兩項(xiàng)工作,對(duì)飛行理論培訓(xùn)課程的設(shè)置、培訓(xùn)管理、流程和局方考試等有了基本的了解。
    理論培訓(xùn)課程設(shè)置根據(jù)委培公司或者單個(gè)學(xué)員的要求開設(shè)單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨(dú)選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據(jù)大綱的要求,達(dá)到培訓(xùn)的時(shí)間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執(zhí)照理論考試;通過局方考試后進(jìn)入飛行訓(xùn)練。
    培訓(xùn)的管理主要通過老師的考勤、學(xué)員隊(duì)長(zhǎng)來進(jìn)行管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,并制定有管理辦法。
    民航大學(xué)考點(diǎn)的局方考試優(yōu)先服務(wù)于在校學(xué)生,并同時(shí)向外單位開放??荚嚵鞒倘缦拢?BR>    1)登陸網(wǎng)站202.113.32.185/zzks自行注冊(cè);
    2)查看考試計(jì)劃;
    3)繳納考試費(fèi)用;
    4)進(jìn)行在線報(bào)名,等待審核,審核通過后查看考試安排;
    5)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)信息核實(shí)身份并領(lǐng)取準(zhǔn)考證;
    6)參加考試,考試結(jié)束后打印成績(jī)單。
    飛行管理與標(biāo)準(zhǔn)部主要職能:
    1、負(fù)責(zé)學(xué)院飛行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)教學(xué)的組織和管理;
    2、負(fù)責(zé)學(xué)院的運(yùn)行合格證的保管和資質(zhì)保持,負(fù)責(zé)運(yùn)行規(guī)范的更新;
    4、負(fù)責(zé)學(xué)員注冊(cè)、訓(xùn)練任務(wù)下達(dá)和教學(xué)檔案管理,負(fù)責(zé)飛行人員的執(zhí)照管理;
    7、負(fù)責(zé)學(xué)院各類機(jī)型《飛行手冊(cè)》管理,及時(shí)完成修訂項(xiàng)目的翻譯和更新;
    8、負(fù)責(zé)icao英語教學(xué)及地面理論教學(xué)管理;
    10、承辦學(xué)院相關(guān)飛行訓(xùn)練的工作會(huì)議,監(jiān)督檢查各單位會(huì)議落實(shí)情況;
    在實(shí)習(xí)期間的工作主要是3、4、6項(xiàng),通過實(shí)習(xí),對(duì)飛標(biāo)的整個(gè)職能耳濡目染,形成了一定的了解,對(duì)執(zhí)照的申領(lǐng)流程非常熟悉。具體如下:
    1)學(xué)員填寫申請(qǐng)個(gè)人信息;
    2)參照飛行記錄本和訓(xùn)練記錄本核準(zhǔn)飛行時(shí)間;
    3)登陸飛行員執(zhí)照管理系統(tǒng),以一般用戶身份填寫申請(qǐng)信息;
    4)填寫飛行訓(xùn)練時(shí)間,并預(yù)加上考試時(shí)間,要求總時(shí)間符合大綱要求;
    5)填寫時(shí)間考試通知單,申請(qǐng)考試,并將考試通知單送至相應(yīng)委任代表;
    6)以全權(quán)用戶身份核準(zhǔn)申請(qǐng)信息,無誤后通過;
    7)以主任教員身份核準(zhǔn)申請(qǐng)信息,無誤后通過;
    8)以poi身份核準(zhǔn)信息,并指派考試員;
    9)考試員對(duì)考生進(jìn)行考核后,填寫考試工作單;
    10)poi核準(zhǔn)所有信息,無誤后通過,等待局方審核;
    11)局方審核通過下發(fā)執(zhí)照。
    此次實(shí)習(xí),觸動(dòng)較大。
    一方面從畢業(yè)之后第一次真正接觸同行相關(guān)的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實(shí)際意義的動(dòng)手操作;二方面進(jìn)入了已運(yùn)營(yíng)的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)狀態(tài),對(duì)這個(gè)行業(yè)也算是一種初體驗(yàn)。
    近四個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺自身的知識(shí)儲(chǔ)備匱乏,尤其是轉(zhuǎn)換專業(yè)進(jìn)入飛行圈子之后,對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。要想真正融入這個(gè)行業(yè)并且勝任飛標(biāo)的工作,必須通讀相關(guān)規(guī)章、咨詢通告等局方規(guī)定。
    飛標(biāo)部門,雖不是生產(chǎn)一線,但卻關(guān)系著生產(chǎn)安全,可謂責(zé)任重于泰山。嚴(yán)格按照規(guī)章和相關(guān)規(guī)定是工作的原則,任何事情不可與之發(fā)生沖突。飛標(biāo)還肩負(fù)著管理飛行檔案等資料的任務(wù),應(yīng)該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。
    四、建議意見。
    古人“位卑而未敢忘憂國(guó)”,我雖基層員工,但在實(shí)習(xí)期間,通過本公司和外單位的對(duì)比,有以下幾點(diǎn)愚見:
    1、在航空業(yè)內(nèi),規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國(guó)”的道路;
    4、公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺失專業(yè)人才,缺乏有的放矢的針對(duì)性。
    上述問題,有幾點(diǎn)建議:
    2、增加業(yè)內(nèi)人才的招聘;
    3、提高辦公效率,可適當(dāng)減少審批流程,下放審批權(quán)限;
    4、信任、培訓(xùn)并大膽起用有能力的新員工,調(diào)動(dòng)積極性,自己培養(yǎng)人才。
    上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請(qǐng)指正。
    報(bào)告人:xxxxxxxx。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
    為進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的部分,培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能分析和解決實(shí)際問題的潛力,為學(xué)生后順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),我來到xx公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)。
    手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),根據(jù)一個(gè)企業(yè)的歷史報(bào)表數(shù)據(jù)以及一些以往的數(shù)據(jù),對(duì)該公司的報(bào)表進(jìn)行分析比較以及財(cái)務(wù)分析、銷售預(yù)測(cè)、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)是建立在我們對(duì)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)后的實(shí)踐工作。該實(shí)習(xí)歷時(shí)兩周時(shí)間,分為以下幾個(gè)部分:
    1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
    在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較,通過差異額及差異率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化作出分析。垂直分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過縱向的相對(duì)指標(biāo)看出各項(xiàng)目對(duì)總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢(shì)。財(cái)務(wù)效率指標(biāo),通過對(duì)企業(yè)兩年的償債潛力分析、營(yíng)運(yùn)潛力分析、盈利潛力分析和增長(zhǎng)潛力分析得到企業(yè)在各個(gè)方面的潛力,盡管這些指標(biāo)存在必須的誤區(qū),但也能從必須程度上了解到企業(yè)的很多實(shí)際狀況。
    2、預(yù)算報(bào)表。
    預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分資料,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(銷售量、單價(jià)),先計(jì)算出銷售總額得出了預(yù)計(jì)的首先計(jì)劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計(jì)算得到生產(chǎn)量及需要采購(gòu)的量,而得到費(fèi)用支出計(jì)劃表;然后再依次算出預(yù)計(jì)直接人工、預(yù)計(jì)制造費(fèi)用、預(yù)計(jì)銷售及管理費(fèi)用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,我們就能夠計(jì)算得到預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
    3、還款及籌資計(jì)劃表。
    根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料的要求,企業(yè)預(yù)計(jì)的借款及還款金額和時(shí)間,我們能夠填制還款計(jì)劃表:由資金的總需求量減去利潤(rùn)留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
    4、投資財(cái)務(wù)可行性分析報(bào)告。
    該報(bào)告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費(fèi)用銷售及管理費(fèi)用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就能夠計(jì)算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報(bào)酬率和投資回收期這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。再通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
    5、流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
    該分析報(bào)告先測(cè)算出現(xiàn)金的最佳持有量,運(yùn)用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計(jì)算最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量,假設(shè)了兩種不同狀況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評(píng)價(jià)表,同樣也是兩個(gè)方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。
    6、預(yù)計(jì)利潤(rùn)分配表。
    根據(jù)預(yù)測(cè)的凈利潤(rùn)進(jìn)行加減調(diào)整得到未分配利潤(rùn)預(yù)測(cè)數(shù)。
    財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí),是運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作,以excel軟件為處理平臺(tái),實(shí)驗(yàn)資料與手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)相同。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)表格進(jìn)行修改公式、表間取數(shù)、直接拖動(dòng)獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)是建立在財(cái)務(wù)和必須的計(jì)算機(jī)知識(shí),excel表格的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。歷時(shí)四天時(shí)間、資料和手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)相同,那里主要闡述幾點(diǎn)與手工相比其不同之處或是特點(diǎn):
    1、填列數(shù)據(jù):使用excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時(shí)候我們能夠用tab和回車鍵或是方向鍵來移動(dòng)光標(biāo)使輸入更加快捷。
    2、表間或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時(shí)候,一些值屬于變量,我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),具作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選取回車即可獲取。
    3、拖動(dòng)取數(shù):在我們填入一個(gè)數(shù)據(jù)之后,在光標(biāo)變?yōu)楹谑謺r(shí)拖動(dòng)鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動(dòng)取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
    4、公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行超多復(fù)雜繁瑣的計(jì)算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時(shí)我們就能夠用函數(shù)來定義公式,excel帶給了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等等。
    5、綜合上述資料,我們不難看出使用excel進(jìn)行財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)的很多優(yōu)點(diǎn):方便、快捷、準(zhǔn)確等。因此,我們除了學(xué)好專業(yè)課外,像計(jì)算機(jī)這樣的輔助型的工具我們也就應(yīng)學(xué)好、會(huì)用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。
    1、通過手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    (1)通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,我們能夠看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展趨勢(shì),以找到更好的管理決策改善原有的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿吧鐣?huì)的知名度。
    (2)通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們能夠早一步明白企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)狀況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。
    (3)通過投資可行性分析,我們就不會(huì)出現(xiàn)盲目上項(xiàng)目的狀況,只有充分可行的項(xiàng)目,在思考了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以思考項(xiàng)目可行。
    (4)通過流動(dòng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析,我們能夠掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選取適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
    (5)總之,財(cái)務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
    2、財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)同樣是運(yùn)用了計(jì)算機(jī)的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓我們的工作變得更加簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單。其優(yōu)點(diǎn)在上述實(shí)驗(yàn)過程和資料中已作闡述,那里不再累贅。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在不少弊端:
    (1)加密系統(tǒng)不夠完善,可簡(jiǎn)單破譯;。
    (2)操作人員無權(quán)限控制,可任意進(jìn)行操作;。
    (3)操作人員能夠無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財(cái)務(wù)工作的真實(shí)性;。
    (4)數(shù)據(jù)易丟失,難恢復(fù)。
    通過此次財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們第一次接觸到了真實(shí)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù),讓我們感受到了會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)工作的資料及其性質(zhì),為我們將來的學(xué)習(xí)、就業(yè)、工作都有很大的幫忙。雖然我們只是參加了短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。做財(cái)務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就能夠解答的,它需要靈活的應(yīng)用潛力,把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去。能夠說沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是十分狹隘的,也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。同時(shí),還使我深刻的認(rèn)識(shí)到:
    1、做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)管理人員,不僅僅需要專業(yè)的知識(shí),還需要個(gè)性的耐心和細(xì)心。在實(shí)習(xí)的過程中我們了解到財(cái)務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的,因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。所以更需要個(gè)性的細(xì)心了??赡茇?cái)務(wù)管理工作會(huì)相對(duì)其他的工作枯燥點(diǎn),但是認(rèn)真作好這份工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺有味道的。就象實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)主管說的“做了十年的財(cái)務(wù)工作,雖然乏味了點(diǎn),但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識(shí)和潛力,但是我們能夠讓自己鍛煉成一個(gè)有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。
    2、感受到實(shí)踐與理論的差距,讓我從新開始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)潛力的重要性,同時(shí)溝通也是人生的一大課題:作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個(gè)部門的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn),做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通潛力強(qiáng),更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。
    3、要根據(jù)社會(huì)需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位?,F(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理,及時(shí)帶給有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
    帶著對(duì)未來無限的憧憬,帶著我美好的理想。我踏進(jìn)了正晨建筑公司,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。來到公司我被陰差陽錯(cuò)的分到了物資設(shè)備部。起初我覺得物資設(shè)備部沒什么可學(xué)的,但隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累我才發(fā)現(xiàn),各個(gè)部門都有各個(gè)部門的任務(wù)和可學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
    起初我在物資部不知道該干什么,覺得這是個(gè)最悠閑的部門。
    但是等真正展開工作之后我才發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
    我現(xiàn)在是做公司物資部?jī)?nèi)業(yè)的資料,做物資設(shè)備需從建立臺(tái)賬開始入手。
    開工前要建立好各種機(jī)械設(shè)備和物資的各種臺(tái)賬,以便為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    公司物資部的合同也是我需要管理的,建立合同臺(tái)賬,將各種合同分類存檔,以及找律師更改合同,在這兒期間跟律師也學(xué)了不少東西,擬合同不是一件輕松的事情,要注意合同的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)字,因?yàn)楹芸赡芫蜁?huì)因?yàn)橐粋€(gè)字讓你吃了官司,這就告訴我們要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事兒,哪怕只是寫那么一個(gè)字。
    公司物資部除了做平常的這些工作外還要及時(shí)對(duì)各個(gè)工地的物資機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查匯總。
    三月份我有幸跟著前輩們下工地檢查工作,我們的主要工作是檢查項(xiàng)目部物資部有沒有建立完善的臺(tái)賬管理體系,規(guī)章制度是否完善,各種合同管理是否存檔,各施工隊(duì)物資消耗臺(tái)賬數(shù)量是否準(zhǔn)確,物資部人員有沒有進(jìn)行物資盤點(diǎn),以及對(duì)周轉(zhuǎn)性材料配備是否合理,對(duì)報(bào)廢材料處理是否合理等。工地上的工作是很辛苦的,下工地的這些日子里,我還跟著工地前輩們學(xué)習(xí)了物資管理方面的工作,在工地每天的工作是接受物資并且進(jìn)行檢驗(yàn)和點(diǎn)收工作,隨后物資進(jìn)行管理,要做到防銹、防腐、防毒害污染、防震、防火、防潮、防爆、防盜、紡機(jī)械損傷、防蟲鼠等。物資的堆碼應(yīng)本著合理、牢固、定量、整齊節(jié)約安全的原則。
    合理是根據(jù)物資的性能和特點(diǎn)選擇物資對(duì)方的地點(diǎn)和方法,對(duì)不同的品種、規(guī)格、批次的物資應(yīng)分別存放。
    牢固:要考慮存放物資地點(diǎn)的承載能力,要使堆碼的物資保持最大的穩(wěn)定性。
    定量是五五化堆碼或倍數(shù)堆碼,所存儲(chǔ)物資的每一行、每一層、每一垛保持一定的倍數(shù)進(jìn)行堆碼,以便于清點(diǎn)、避免錯(cuò)發(fā)錯(cuò)放整齊:每垛物資要排放整齊,成行成列,標(biāo)識(shí)向外節(jié)約:要節(jié)約占地面積,和堆碼勞力的消耗。
    要保證存儲(chǔ)物資和裝卸作業(yè)的安全,應(yīng)根據(jù)物資的持性采取適宜的搬運(yùn)工具和方法,防止物資的泄露、揮發(fā)、遺撒等對(duì)環(huán)境的污染管庫員在物資出庫之前應(yīng)對(duì)出庫的物資進(jìn)行三檢查、三核對(duì)。
    檢查物資的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否完好、齊全;檢查領(lǐng)發(fā)料憑證是否正確無誤,檢查應(yīng)附技術(shù)證件和有關(guān)單據(jù)是否齊全,三核對(duì):實(shí)物與帳卡相核對(duì),帳卡與領(lǐng)料憑證相核對(duì),領(lǐng)料憑證與發(fā)放實(shí)物相核對(duì)。
    通過這次下工地檢查工作,是我對(duì)物資設(shè)備管理有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也使我崇敬工地物資部人員,他們一絲不茍的工作態(tài)度和值得我學(xué)習(xí),我開始尊重并重視這個(gè)工作,回到公司后按著前輩們的指導(dǎo)重新梳理我的工作,即使再小的工作我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的完成。
    工地時(shí)一個(gè)鍛煉人幫助我們長(zhǎng)大的地方。如果有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工地學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。實(shí)習(xí)總結(jié):通過這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,我得到了一下幾點(diǎn)收獲。一、工作后不像在學(xué)校,有作業(yè)和考試逼著學(xué)習(xí)。而是要一切依靠自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。不能不懂裝懂,不會(huì)就要向自己的前輩們學(xué)習(xí),這樣可以讓自己少走彎路,而且公司內(nèi)部還會(huì)不定期的進(jìn)行培訓(xùn)以便提高員工的工作技能。在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高自己,。像我們這種初出茅廬的沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人。
    就更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),特別是現(xiàn)在我們還是實(shí)習(xí)生,不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果自己的工作態(tài)度不夠積極可能就沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主要爭(zhēng)取多做事情,這個(gè)菜能有所提高,二、要有團(tuán)隊(duì)精神,工作往往不是一個(gè)人得事情,眾人拾柴火焰高。在工作中學(xué)會(huì)與同時(shí)進(jìn)行溝通和交流時(shí)相當(dāng)重要的。四、要重視基本禮儀,不步入社會(huì)就要學(xué)會(huì)社會(huì)的基本禮儀,如何與人相處、如何待人接物,我們之前一直在學(xué)習(xí)里,面對(duì)的都是自己的同學(xué)、老師;自然不會(huì)講究那么多可是工作之后我們將面對(duì)形形色色的人物。做事應(yīng)當(dāng)力求合乎禮儀規(guī)范,妥善處理好每一件事。
    在這當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),但是我明白不能一口吃一個(gè)胖子,經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)一時(shí)就你能獲得的,他需要用世家去積累去沉淀。二、工作態(tài)度不夠積極,在工作中不僅力求玩徹骨領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在沒有工作任務(wù)時(shí)未能主動(dòng)要求工作,且放松了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)樽约哼^于懶惰,在今后我會(huì)努力克服自己的惰性,端正工作態(tài)度,三、工作時(shí)仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,時(shí)刻要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,努力的精益求精。四、溝通能流利不強(qiáng),有人說過社會(huì)就是一個(gè)大課堂,工作是們重要的課程,做好這門功課很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)溝通,只有具備了這種能力,才能在今后的工作中立于不敗之地。
    作為一名即將完全與學(xué)校脫離的畢業(yè)生,通過這次實(shí)習(xí),我的觀念也發(fā)生了潛移默化的變化,我想學(xué)習(xí)的目的并不僅僅在通過考送,獲得工作技能。在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的需要,以保證在將來的工作中能過順利完成,為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。未然不出象牙塔步入社會(huì)是很大的不同和落差的,能夠通過實(shí)習(xí)的名義來做為實(shí)際的需要,從而使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,獲得的效果也相應(yīng)的更明顯。
    我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將令我受益終身,在今后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中不斷的融會(huì)貫通,將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來,充分展示自我價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自己的理想努力奮斗。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
    在大學(xué)里,我們學(xué)到的技能大多都理論知識(shí),但我們卻很少有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,更缺少到社會(huì)中歷練的機(jī)會(huì),而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會(huì),參與實(shí)際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個(gè)階梯和平臺(tái)。
    實(shí)習(xí)期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責(zé)任公司,進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司,由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司,是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號(hào)。多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營(yíng)宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路,團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神,同時(shí)公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,努力發(fā)展自己,以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)特色,銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長(zhǎng),位居全省同行業(yè)前列。
    黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等七個(gè)非經(jīng)營(yíng)部門,以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營(yíng)部門。經(jīng)營(yíng)范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類精神的藥品制劑等。
    我們了解了公司的基本狀況后,我們?cè)诿侠蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,孟老師首先教給我們?cè)S多中藥知識(shí)及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學(xué)會(huì)了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識(shí),同時(shí)讓我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的演練,力求我們每一個(gè)都能很好的掌握藥品的分類管理。在學(xué)習(xí)中,我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識(shí),明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業(yè)在對(duì)藥品進(jìn)行分類管理之前,還要熟悉國(guó)家非處方藥目錄,明確本店實(shí)際經(jīng)營(yíng)的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類管理。
    通過孟老師的詳細(xì)介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
    藥品分類管理是國(guó)際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應(yīng)的管理規(guī)定。其目的是加強(qiáng)處方藥的監(jiān)管,規(guī)范非處方藥的監(jiān)管,改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強(qiáng)對(duì)處方藥的監(jiān)督管理,防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時(shí),通過規(guī)范對(duì)非處方藥的管理,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保劍其意義包括以下三方面:
    (1)有利于保障人民用藥安全有效。
    (2)有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革,增強(qiáng)人們自我保艦自我藥療意識(shí),為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇。
    (3)有利于逐步與國(guó)際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國(guó)際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,提高用藥水平。
    培訓(xùn)的最后一天,孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品,使我們認(rèn)識(shí)到,藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。
    培訓(xùn)之后,我們正式的投入到實(shí)習(xí)工作中,我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入,同時(shí)對(duì)錄入完成的藥品進(jìn)行審核,我們也參與到企業(yè)的配送流程中,幫助企業(yè)完成配送工作,該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程,各個(gè)階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),我們都很高興自己能夠參與到其中,并努力完成好自己的工作,實(shí)習(xí)期間,孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸和銷售與售后服務(wù)八個(gè)方面進(jìn)行編寫,同時(shí)得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,它不同于醫(yī)藥企業(yè),因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé)、副總經(jīng)理職責(zé)、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行編制。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識(shí)真正的應(yīng)用到實(shí)際的工作中,使自己所學(xué)的知識(shí)第一次得到真正的應(yīng)用,成為我們一次寶貴的實(shí)踐財(cái)富。
    在這次的企業(yè)情景實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),還通過實(shí)習(xí)工作,將自己所學(xué)的理論知識(shí)真正的運(yùn)用到實(shí)際中去,檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。
    首先,我認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要管理者,管理者具有專業(yè)的管理技能,能夠幫助企業(yè)更好的運(yùn)行。在實(shí)習(xí)中,我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì),她在做任何工作時(shí),都先細(xì)心的做好計(jì)劃,然后組織我們進(jìn)行工作,力求完美的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。因此,我們將來也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能,努力使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使企業(yè)的運(yùn)行更順利,促進(jìn)企業(yè)又好有快的發(fā)展。
    其次,我切實(shí)的體會(huì)到,科技是第一生產(chǎn)力,公司的進(jìn)步不僅需要管理人才,更需要先進(jìn)的技術(shù),讓管理人員協(xié)調(diào)與控制時(shí),能夠使工作更有效的進(jìn)行。如果沒有先進(jìn)的技術(shù),企業(yè)就會(huì)處于停止?fàn)顟B(tài),甚至?xí)浜笥谄渌髽I(yè),被同行所擊敗,因此,作為一名管理者,要不斷的領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行科技創(chuàng)新,不斷引進(jìn)新的技術(shù),使企業(yè)不斷的進(jìn)步,趕超同行業(yè)的其他企業(yè)。
    最后,我明確了公司部門的劃分,主要設(shè)有:管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等部門,而且各部門職能的劃分也十分的明確,提高了公司的規(guī)范化,有效的促進(jìn)企業(yè)的效率,使企業(yè)獲得進(jìn)一步的發(fā)展,作為管理者,要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有一個(gè)合理的劃分,同時(shí)要使各部門的管理職能在相互連接的基礎(chǔ)上,又要有明確的劃分,促使企業(yè)各好的發(fā)展。
    同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥行業(yè),特別是醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的不容易,醫(yī)藥涉及的范圍很廣,同時(shí)也關(guān)系到大多數(shù)人的生命和健康,不能有絲毫的馬虎,每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)謹(jǐn),努力做到一絲不茍,將來無論我們將參加到哪個(gè)領(lǐng)域之中,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)一定要保持,將來我們會(huì)從中得到許多的益處。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
    在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
    (1)在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
    (2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
    (7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗(yàn)收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
    (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
    這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
    (1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
    (2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合潛力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改善和加強(qiáng)。
    (7)人生目標(biāo)感的清晰透過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在x集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步?,F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要,主要分為以下幾個(gè)方面:。
    在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
    雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
    1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
    2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
    3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
    4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
    6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
    7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
    9。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
    10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
    2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng),在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
    3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)。
    4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫。
    的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
    6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
    7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
    參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
    第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
    第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
    第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
    第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
    第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
    第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
    第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
    第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
    以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
    這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
    實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程,是畢業(yè)生鞏固和深化所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識(shí),進(jìn)行基本技能訓(xùn)練不可缺少的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。
    一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的:
    (1)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、方法和技能,開展實(shí)際工作,培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力;
    (6)培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)后實(shí)際工作的要求,實(shí)習(xí)報(bào)告《公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。
    二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù):
    (4)使學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。
    三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的意義:
    (3)促進(jìn)公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學(xué)改革;
    (5)學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
    (1)實(shí)習(xí)性質(zhì):本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    (2)實(shí)習(xí)單位:西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會(huì)xxxx局。
    (3)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月08日至20xx年01月16日。
    (4)理論導(dǎo)師:王xx趙xx張xx于xx王xx。
    (5)實(shí)操導(dǎo)師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx。
    (6)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
    浐灞生態(tài)區(qū)成立于xx年9月,是西安市重點(diǎn)發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一,也是市“十一五”規(guī)劃的建設(shè)重點(diǎn)之一,規(guī)劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域,其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計(jì)到20xx年,人口將達(dá)到55萬,基本建成集生態(tài)、會(huì)展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū),從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,人與自然和諧,“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測(cè)算,生態(tài)區(qū)全面建成后,西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在xx年的基礎(chǔ)上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量,緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng),改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補(bǔ)充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時(shí),浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項(xiàng)大型國(guó)際活動(dòng)(如歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、xxf1摩托艇世界錦標(biāo)賽中國(guó)西安大獎(jiǎng)賽、第二屆中國(guó)杯插花花藝大賽等)并成功申辦20xx年世界園藝博覽會(huì),形成了多個(gè)亮點(diǎn)品牌。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
    總的來說本次實(shí)習(xí)的主要目的可以分為四塊:(1)、了解了—般民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程;(2)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解了已學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)等),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)和初步的認(rèn)識(shí);(3)、通過親身參觀施工實(shí)踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ);(4)、通過親身觀察施工現(xiàn)場(chǎng)的工作和勞動(dòng),向老師和工地工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,了解房屋施工的基本生產(chǎn)中的生產(chǎn)技術(shù)技能。
    1、看圖識(shí)圖:我們看圖的圖紙的項(xiàng)目為蕭山恒逸金櫚灣24號(hào)樓,架空一層為自行車庫,地上六層,結(jié)構(gòu)總高度18.150米,建筑表面積為3815.97平方米,總體積為8586.29米。其為結(jié)構(gòu)等級(jí)二級(jí),耐火等級(jí)二級(jí)的民用建筑物,設(shè)計(jì)使用期限50年。圖紙主要包括他的結(jié)構(gòu)圖,單體圖,單體大詳圖和節(jié)能專篇及設(shè)計(jì)說明。
    2、工地參觀學(xué)習(xí):本次工地實(shí)習(xí)主要參觀的是宋都陽光國(guó)際位和校醫(yī)院。宋都陽光國(guó)際位于城市東部杭州最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域及錢江新城二期東擴(kuò)地帶——江干區(qū)九堡南片區(qū),地塊北臨楊公路,西接圓夢(mèng)園別墅區(qū),東為規(guī)劃房產(chǎn)項(xiàng)目,南面錢塘江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。宋都陽光國(guó)際總體定位高端,整體設(shè)計(jì)融人文環(huán)境和自然生態(tài)于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個(gè)集親水性、園林化、生態(tài)式、標(biāo)志性為一身的濱江高品質(zhì)生活高尚住宅區(qū)。而校醫(yī)院也是我們學(xué)校最近在建的一個(gè)新工程,由浙江省省直建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),由浙江建安實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)施工,將在今年的10月份左右完工。
    本次參與實(shí)習(xí)的是我們大三工程管理專業(yè)的,專業(yè)知識(shí)和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說更重要的是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,不僅學(xué)到許多書上沒涉及到的知識(shí),還了解了本專業(yè)以后所要工作的內(nèi)容,以及我們應(yīng)該注意的知識(shí)的積累和加深,這才是同學(xué)們最大的收獲。實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的試腳石,是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。這十天的實(shí)習(xí)并沒有浪費(fèi)。我們從一個(gè)僅僅對(duì)課本有所了解到理論結(jié)合實(shí)際,對(duì)工程施工的流程有了大致的了解,對(duì)工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會(huì)。而去了工地也發(fā)現(xiàn)了許多不足。從開始,腦子中想把自己學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來可怎么也辦不到。連基本的知識(shí)都搞混了。于是,在實(shí)習(xí)的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實(shí)習(xí)的許多時(shí)間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對(duì)圖紙的多看,能夠多了解一下這個(gè)工程的內(nèi)容以及對(duì)看圖紙這項(xiàng)本領(lǐng)的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題,無法把學(xué)到的東西充分的應(yīng)用到實(shí)際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎(chǔ)知識(shí)。比如為什么打樁要在開挖之前1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因?yàn)榇驑稒C(jī)開下去需要坡度,停放打樁機(jī)也需要位置,經(jīng)濟(jì)上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經(jīng)濟(jì)。在這實(shí)習(xí)的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關(guān)心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經(jīng)指出那些是實(shí)際中需要特別注意的問題,讓同學(xué)們也感覺到了以前學(xué)校里平時(shí)理論學(xué)習(xí)中基本不太重視,比較忽視卻其實(shí)很重要的東西。通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作與學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足和今后努力的方向,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。那些工作人員身上也有好多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)都值得他們學(xué)習(xí)。同時(shí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓同學(xué)們對(duì)他們充滿了敬佩,從他們身上學(xué)到了許多寶貴的東西。
    俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.實(shí)習(xí)不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)習(xí)生活相對(duì)輕松太多了。實(shí)習(xí)期間規(guī)律很多,每天早上8點(diǎn)半就要集合,突然發(fā)現(xiàn)這樣規(guī)律的生活其實(shí)很好,實(shí)習(xí)不僅讓同學(xué)們學(xué)到了很多,間接性的也養(yǎng)成了一個(gè)規(guī)律的生活習(xí)慣。對(duì)于在實(shí)習(xí)中還存在的不足,很明顯的就是自身知識(shí)的局限性,本以為幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了很多,其實(shí)在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進(jìn)一步的實(shí)習(xí)提高中,還需要加強(qiáng)自身知識(shí)的擴(kuò)充和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí),同學(xué)們才漸漸明白理論與實(shí)踐相結(jié)合才能有所作為的道理。以前在學(xué)校里學(xué)的都是理論知識(shí),只知道紙上談兵,而真正去做的時(shí)候就不知所措了。就像課程設(shè)計(jì)一樣,雖然很多學(xué)過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實(shí)踐,雖然理論知識(shí)同學(xué)們已經(jīng)具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會(huì)順心順意,總會(huì)碰到釘子。然而實(shí)踐好成績(jī)不是那么容易取得的,這需要時(shí)間的積累,豐富的經(jīng)驗(yàn)是在不斷的工作中培養(yǎng)出來的。
    實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實(shí)習(xí)讓同學(xué)們深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們更應(yīng)該重視實(shí)踐,為我們以后的學(xué)習(xí),更是為我們將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
    目前深圳市停車場(chǎng)大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任支配我做停車場(chǎng)管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場(chǎng)管理方面的制度,如停車場(chǎng)管理員工作職責(zé)、停車場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場(chǎng)基本狀況,并生疏了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車場(chǎng)有62個(gè)停車位,分為地面和地下車位。在生疏停車場(chǎng)設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開頭參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場(chǎng)管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必需統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),我用微笑面對(duì)每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本狀況做一個(gè)登記,比如車輛外觀、型號(hào)、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無損壞等,對(duì)于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
    車輛出場(chǎng)時(shí),看車輛使用者與車輛是否相符(假如不相符應(yīng)問明狀況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場(chǎng)時(shí)間,達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)依據(jù)物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證在進(jìn)行停車場(chǎng)巡查時(shí),要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場(chǎng)車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告知車主關(guān)好車門車窗,并帶好寶貴物品和車輛出入證。我依據(jù)公司規(guī)范對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)覺車輛門窗未關(guān)好或被損壞等狀況時(shí),立刻與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場(chǎng)損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是向保安主管報(bào)告。保安主管立刻趕來了解狀況,發(fā)覺該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損狀況看,很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場(chǎng)錄像,查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過急躁的解釋并出具停車場(chǎng)車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理,造成了車主的投訴,假如沒有停車場(chǎng)錄像作為證據(jù),就會(huì)給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場(chǎng)管理不行或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會(huì)消逝損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程,假如是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)當(dāng)付有確定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司,它供應(yīng)的停車場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車場(chǎng)的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)這種損失。當(dāng)然這種狀況也要具體狀況具體分析,前提是物業(yè)管理公司供應(yīng)了它所承諾的管理服務(wù)。
    隨后,我又被支配進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個(gè)高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護(hù)工作照舊是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我依據(jù)綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。
    首先,我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了全部的花草樹木長(zhǎng)勢(shì)是否良好,看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔狀況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時(shí)清除和是否對(duì)綠地標(biāo)識(shí)是否干凈、整齊。第三:澆水,每天我對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水狀況進(jìn)行檢查,留意到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。第四,在巡察過程中我發(fā)覺綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養(yǎng)人員對(duì)樹木澆、灌水。
    在實(shí)習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對(duì)各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視狀況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平常發(fā)覺與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必需修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平常發(fā)覺蟲害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無黃土暴露;苗木消逝擁擠現(xiàn)象時(shí),可進(jìn)行移植,對(duì)不適應(yīng)環(huán)境樹木賜予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必需對(duì)新種的或具確定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
    我在巡察檢查中對(duì)一般問題(如清除雜草不準(zhǔn)時(shí)、發(fā)覺蟲害等)交由綠化養(yǎng)護(hù)人員立刻實(shí)行措施加以解決,并對(duì)檢查結(jié)果及處理狀況進(jìn)行登記。從中我不僅學(xué)會(huì)了很多綠化養(yǎng)護(hù)的'基本學(xué)問和操作,而且對(duì)大廈綠化植物的習(xí)性和綠化工具的使用有確定了解和把握。
    通過這次物業(yè)管理實(shí)習(xí),接觸具體操作工作,我學(xué)到了更多的物業(yè)管理工作學(xué)問。在停車場(chǎng)管理實(shí)踐中,我留意到需要建立完善管理制度以規(guī)范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務(wù)質(zhì)量;日常的巡察工作和完善的設(shè)施設(shè)備能夠保證車輛的平安。綠化能營(yíng)造良好的小區(qū)環(huán)境,因此要求綠化養(yǎng)護(hù)人員要生疏植物特性,在不同環(huán)境中正確的養(yǎng)護(hù)方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學(xué)科和行業(yè),具有綜合性、技術(shù)性、專業(yè)性等特征,涉及的學(xué)問面相當(dāng)廣,僅僅從書本上學(xué)習(xí)理論是不夠的;物業(yè)管理工作具體而煩瑣,需要有急躁,在實(shí)際運(yùn)用和操作中,有許多東西還需要不斷探究和完善。這次實(shí)習(xí)我感覺到時(shí)間很短,還沒能更多、更全面的接觸物業(yè)管理工作,今后在從事物業(yè)管理工作中,還需要不斷積累閱歷,學(xué)習(xí)新的學(xué)問,做一個(gè)合格的物業(yè)管理員。隨著物業(yè)管理的不斷進(jìn)展,我認(rèn)為今后的物業(yè)管理學(xué)習(xí)更要理論聯(lián)系實(shí)際,在理論學(xué)習(xí)過程中更多的進(jìn)行各種具體工作實(shí)習(xí),可以多設(shè)幾項(xiàng)專題實(shí)習(xí),并就這種專題實(shí)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)爭(zhēng)辯,集思廣益。通過各種物業(yè)管理的案例分析,把當(dāng)前先進(jìn)的物業(yè)管理學(xué)問傳輸給同學(xué),同時(shí)也傳輸了實(shí)際解決問題的方法。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
    實(shí)習(xí)目的:
    選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
    采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年元月5日—元月12日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西省南昌市。
    1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
    2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會(huì)議,商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    3、x月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
    4、準(zhǔn)備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
    1、x月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
    2、x月8日,參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
    3、x月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
    x月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討并定稿。
    (一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),英雄所見略同。——準(zhǔn)備工作篇。
    元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
    元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議,組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
    (二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍?duì)象篇。
    元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去??傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬萬沒想到,高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
    (三)聽君一席話,勝讀十年書?!宋镌L談篇。
    元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號(hào),這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間,協(xié)會(huì)的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊,當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。
    各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起,需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國(guó)中東部,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域(長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī),海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
    對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會(huì)于xx年11月份正式成立。接著,陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了,他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。
    但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)(如:江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司)、民營(yíng)企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如:江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會(huì)長(zhǎng)還提出:在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,全國(guó)將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè),其中南昌市就占20個(gè)億,可見國(guó)家政策的`傾斜和對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,南昌物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
    后來,樊對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查”,他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)南昌市物流企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后,小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,他們認(rèn)真地作了回答,并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
    (四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實(shí)地考察篇。
    元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號(hào)證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求,由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國(guó)際有限公司共同投資組建,是目前為止對(duì)我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
    近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達(dá)25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,這些人有專長(zhǎng),有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    過去,我們說某個(gè)單位的人才流失是否嚴(yán)重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對(duì)人才流動(dòng)相對(duì)少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠(chéng)度高。實(shí)際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個(gè)單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對(duì)策作些探討。
    根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn):
    (1)員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
    (2)員工對(duì)薪酬滿意度低。
    從對(duì)員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認(rèn)為采油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績(jī)效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細(xì),考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
    (3)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方式及效果滿意度低。
    從對(duì)員工培訓(xùn)措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認(rèn)為:第一,我們的培訓(xùn)存在重形式、走過場(chǎng)的問題,缺乏明顯的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,培訓(xùn)形式過于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。第二,培訓(xùn)不規(guī)范。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施不能一以貫之,培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,一旦遇到其它活動(dòng)時(shí),首先讓路的就是培訓(xùn)。
    培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn);對(duì)培訓(xùn)的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
    (4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財(cái)富的滿意度低。
    從對(duì)員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認(rèn)同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對(duì)人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)搭建了良好的平臺(tái)。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行灌輸,通過個(gè)體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋核心價(jià)值觀的目的。
    根據(jù)對(duì)企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
    人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長(zhǎng)和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對(duì)把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會(huì)人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理,認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對(duì)策上,首先想到的是給予更高的報(bào)酬。
    在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)上,分別從理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、危機(jī)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新意識(shí),自覺以開闊的眼界觀察事物,學(xué)會(huì)掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
    在對(duì)技術(shù)員層的培訓(xùn)上,分別從專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、安全環(huán)保、質(zhì)量意識(shí)、分析問題和解決問題的能力等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。特別是加強(qiáng)對(duì)一些新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)等方面的培訓(xùn),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),做到為我所用,學(xué)以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
    在對(duì)班長(zhǎng)層的培訓(xùn)上,重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長(zhǎng)”的培訓(xùn),努力做“多面手”、“智多星”;重點(diǎn)加強(qiáng)綜合能力的培訓(xùn),既要掌握熟練的現(xiàn)場(chǎng)操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜問題的能力。
    對(duì)操作層的培訓(xùn)上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點(diǎn)加強(qiáng)崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),提高操作技能即“絕活”、“特長(zhǎng)”,使特長(zhǎng)更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓(xùn),提高排除現(xiàn)場(chǎng)各類故障和解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力。
    企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對(duì)公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。
    但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會(huì)有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境,對(duì)員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神,它打動(dòng)的是一顆心。
    不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今,心理學(xué)已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步,給他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    管理類實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
     畢業(yè)臨近,實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過度。
     通過實(shí)習(xí),我也近距離的接觸到自己心儀的公司,對(duì)公司有了更客觀的了解,更加理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過實(shí)習(xí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),積極樂觀、堅(jiān)持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。
    我相信,只要我們懷揣著一顆有夢(mèng)想的心,勤懇踏實(shí)的工作,就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所接納,只要我們立足于現(xiàn)實(shí),積極努力的調(diào)整自己,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為有用之才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
    一、 實(shí)習(xí)目的
    了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
    二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx年6月7日至20xx年8月21日
    三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
    濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號(hào)國(guó)華經(jīng)典
    四、 實(shí)習(xí)單位和部門
    **知識(shí)產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司
    商務(wù)一部
    五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)、公司簡(jiǎn)介:
    **知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是中國(guó)最具實(shí)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)機(jī)構(gòu)之一,目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟(jì)南分公司、成都分公司、長(zhǎng)沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu),為超過15萬家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    主要業(yè)務(wù)是:專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。公司現(xiàn)有律師5人,商標(biāo)代理人80多人,專利代理人15人,專利代理人助理30人,員工總?cè)藬?shù)200多人。
     多次獲得市“重信用,守合同”企業(yè)、國(guó)家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱號(hào),與國(guó)家商標(biāo)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府部門保持著良好的合作關(guān)系。
    公司的宗旨是:“客戶第一,誠(chéng)信服務(wù)”。
    公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越”。
    **的優(yōu)勢(shì)1——速度
    **的優(yōu)勢(shì)2——專業(yè)
    遠(yuǎn)景目標(biāo):做中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!
    核心文化:速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
    (二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    在公司實(shí)習(xí)期間,我主要從事業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。
    國(guó)外來說,公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)是非常薄弱的,因此在我們國(guó)家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來政府通過各種法律,政策來加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的公司去建立保護(hù)系統(tǒng)。
     由于公司的員工多,所以部門每天下發(fā)的資料是有限的,這就需要我們自己通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì)回來在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢一下,看一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。
    經(jīng)過簡(jiǎn)單的查詢之后,如果這家企業(yè)或單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,我們會(huì)聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,幫助他們做一下分析,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案。
    工作大體就是一個(gè)了解情況,解決問題的基本過程,但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來非常不容易,有時(shí)我們會(huì)為了一個(gè)logo做上十幾個(gè),幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標(biāo),為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,搜盡各種資料。
    (三)實(shí)習(xí)過程:
    剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)名詞都非常陌生,業(yè)務(wù)更談不上從何下手,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情。后來在公司老師的帶領(lǐng)下,開始對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解,并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo)、專利、版權(quán)的一些知識(shí),很快的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過程。由于公司是咨詢服務(wù)性的公司,對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的。
     看上去或許很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來做好難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
     1、企業(yè)信息的了解;
     2、專業(yè)知識(shí)的掌握程度;
     3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
     4、與客戶的溝通技巧等。
     這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
    以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的,但真正和客戶溝通起來還是有些困難的,他們或許并不是很懂,或許會(huì)很排斥,但是你站在客戶的角度上為其考慮,大多數(shù)客戶會(huì)理解的。
    的尊重,內(nèi)心常常充滿感動(dòng)。我們彼此尊重,彼此信任,在工作中極力配合,工作積極性非常高,工作效率自然也很高。經(jīng)過這次經(jīng)歷,我也體會(huì)到人性化管理的重要性,對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響可以說是絕對(duì)性的。
    六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
    (一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
    實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:
     一是搜集資料,了解企業(yè)信息,為工作的開始做好準(zhǔn)備,做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確,保證工作的的順利展開。
     二是與客戶溝通,讓其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,在溝通的過程中最重要的是誠(chéng)懇,站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。
    (二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
    1、 任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
    2、 與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
    3、 正確對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
    4、 相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端