方案是為了解決某個問題或達成某個目標而提出的一種具體步驟或方法，它可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排工作和生活。這次任務(wù)確實需要一個明確的方案才能順利完成。方案的制定需要考慮多種因素，包括時間、資源、人力等。一個好的方案應(yīng)該具備合理性、可行性和可持續(xù)性。我們需要認真思考和研究，才能制定出一個行之有效的方案。如何制定一個科學、高效的方案是一個需要解決的重要問題。關(guān)于方案的制定方法，有很多理論和經(jīng)驗可以借鑒和參考。一個好的方案可以提供清晰的步驟和目標，幫助我們更好地完成任務(wù)。生活中的種種問題都需要一個明確的方案來解決，只有合理制定方案，才能更好地解決問題。在制定方案時，我們需要考慮到資源的可行性和可用性，避免過于理想化。希望這些范文對你的方案設(shè)計和寫作能夠有所幫助，祝你成功！
護理培訓方案篇一
護士培訓管理小組在提高護士操作技能中的作用，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下成立護士培訓管理小組,落實醫(yī)院對護士的培訓管理。下面是有新進護理人員崗前。
歡迎參閱。
1、每月集中組織一次護理業(yè)務(wù)學習，其余時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月進行一次護理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護理技術(shù)操作考核一次。
4、參加醫(yī)院組織的各項學術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5認真學習護理核心制度和50項護理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同，對各級護理人員的培訓要求：
1要求：以臨床基礎(chǔ)護理技能為主，兼學專科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護理操作。
2培養(yǎng)目標：
(1)加強職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風。
(2)學習院內(nèi)各項。
規(guī)章制度。
和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學習?？谱o理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規(guī)。
(6)學習為患者做健康教育并實施整體護理。
(7)掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。
3培訓計劃：
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓：利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問，通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
(4)不定期進行技術(shù)操作，護理理論知識考核及院感知識考核?？己藘?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標：
(1)鞏固專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，提高護士素質(zhì)。
(2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學習和熟練專科知識和技能(包括?？萍膊≈R、疾病護理要點、?？苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。
(3)熟練掌握護理文件的書寫。
(5)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。
(6)每月對其進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。
(7)熟練掌握50項護理技術(shù)操作內(nèi)容。
3培訓計劃和方法：
(4)鼓勵自學。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重專科疾病的護理知識和技能。
(5)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(6)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
(4)每月進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核?？荚噧?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標：
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理技術(shù)，掌握危重病人的護理和各項急救技術(shù)。
(2)掌握專科新技術(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。
(3)能參加護生帶教學習，參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰論文。
(4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
2培訓計劃和方法：
(1)鼓勵自學。
(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，完成每年的繼續(xù)教育學分。側(cè)重?？?、教學、管理及科研方面的內(nèi)容。(3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。
(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。
(5)每月進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試。
三選派1-2名護理人員去上級醫(yī)院或省外進行學習和培訓，學習護理新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，開展三新項目，提高護理水平和護理理念。
為保證新護士上崗后能順利適應(yīng)臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標。
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉。
崗位職責。
與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤參加培訓人員:所有新上崗護士。
四、培訓內(nèi)容。
1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī)，護理基礎(chǔ)理論、專科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科?？萍膊∽o理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。
五、培訓措施。
1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。
2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。
4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價。
1.培訓結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結(jié)束后，寫出培訓小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。
3.科室按期進行總結(jié)評價。
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓，使其能盡快適應(yīng)護士的角色，勝任各項護理工作，規(guī)范護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的護理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法：制定各項培訓計劃。對新招聘的護士按計劃進行崗前培訓，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果：通過崗前規(guī)范培訓，增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。
結(jié)論：對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，提高了護士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓對象。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
1.建立規(guī)范的培訓制度：(1)組織新護士學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達到規(guī)定標準。(3)實行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護理人才。(4)護理部專人負責，不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文，達標者才能正式定崗。
2.學習相關(guān)護士禮儀：組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學習和工作熱情。
3.學習有關(guān)法律法規(guī)：組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至會危及病人的生命，也必將給醫(yī)院、科室及當事人帶來不可估量的影響，甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴守規(guī)則制度：組織學習各項規(guī)章制度，以及崗位責任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認識護理工作的嚴謹性，要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進行深入淺出地講解，使新護士嚴格遵守各項規(guī)章制度，進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施，必須嚴格遵循。
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5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎(chǔ)護理技術(shù)操作》錄像;(2)請本院技術(shù)操作能手進行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練，護理部安排xx項護理操作項目，重點掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的要求。逐項反復(fù)練習，人人過關(guān)達標。通過強化訓練，使她們掌握了護理操作技術(shù)的要求和標準，也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標準：認真全面學習護理文件書寫的規(guī)則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。
7.進行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個月，由護理部專人負責行政管理，病房護士長、帶教老是管理考評監(jiān)控，以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護理部組織培訓考核小組進行總結(jié)考核。根據(jù)考評成績、科室考核結(jié)果分別評出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進行再培訓再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。
三、效果。
我院通過2年對新護士規(guī)范化培訓，共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)，使培訓對象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎。
1.增強了服務(wù)意識。通過職業(yè)道德培訓和相關(guān)的護理理念的培訓，促進了護士整體素質(zhì)的提高。在培訓過程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強調(diào)各科的特點和特色，“以人為本、關(guān)愛生命、呵護健康、奉獻病人”，增強了培訓對象的主動服務(wù)意識。
2.提高了專業(yè)知識和動手操作能力。在規(guī)范培訓過程中，我們注重培訓對象的護理專業(yè)知識和操作技能的提高。培訓內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細化、循序漸進(多講、多問、多練)，使她們扎實掌握了護理的基本功，激發(fā)了新護士的學習熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學習能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們在實際工作中會不斷學習新知識，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護理與病人需求結(jié)合起來，從而為病人提供更好的服務(wù)。
4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中，接受規(guī)范化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評，滿足了臨床護理工作需求。
5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應(yīng)該貫穿于護士成長的各個階段，從在校實習，從崗前到職業(yè)中。通過學習《護士條例》等法律法規(guī)，提高了護士的自我保護意識。
在當前醫(yī)學科學技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓規(guī)范化是必不可少的一項工作，而醫(yī)院的各項規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗教訓而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓，有利于提高護士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護理安全，確保護理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識，熟練的操作技巧，嚴格遵守各項規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來成為一名出色的護理工作者打下扎實的基礎(chǔ)，從而提高了全員護理整體隊伍的素質(zhì)。
護理培訓方案篇二
各位護理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導(dǎo)的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情，在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護理團隊有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應(yīng)用，凡是閱讀或用到的，一定給個留言，本項目僅供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進新大樓之前，護士團隊如何做好準備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護士員工如何改變自己在舊樓房的工作習慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗，為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護理部特制訂《護士團隊緊跟時代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項目如下。
總體目標：
全院護士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護理水平，提升專業(yè)護理能力，符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護理評審標準、適應(yīng)新時期病人服務(wù)需要，在新大樓搬遷之前訓練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護士團隊。
措施：1、全體護士在外請專家培訓基礎(chǔ)上，修訂各崗位護士職業(yè)修養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范文字標準
2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導(dǎo)。
3、各科室評選2名護士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護士作為全院最佳素質(zhì)護士，影響帶動全員個人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護理部在全院每24小時評選1名〈服務(wù)最佳護士〉，每月評選全院服務(wù)規(guī)范護士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評為全院服務(wù)規(guī)范護士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護士”。
措施落實負責人：急診科護士長組長,組員：醫(yī)德醫(yī)風辦、護理部、典型科室護士長。
1、? 各科室大幅度的進行環(huán)境規(guī)范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴格分類規(guī)范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準備，各科室進行環(huán)境管理競賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實、負責人：門診選一位護士張，組員：后勤科長、典型科室護士長
措施：1、各臨床科室完善本專科疾病動態(tài)護理常規(guī)，包括病人新入院護理措施、病情緊急變化護理措施、專科用藥相關(guān)知識、專科檢查化驗相關(guān)知識、健康指導(dǎo)相關(guān)知識），制定責任護士報告病情流程，并書寫完善報到護理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓練護士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點科室）作為重點示范科室，掌握所負責病人相關(guān)信息，培養(yǎng)責任護士專科疾病護理能力，責任護士能熟練陳述病人各項信息及護理知識。
3、護士長本人要熟練掌握以上?？浦R，并在每日有對責任護士指導(dǎo)。
措施落實及負責人：組長：循環(huán)護士長，以上科室護士長、科主任、護理部
1、? 加強重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量，加強此類病人護理記錄質(zhì)量，提高護士評估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護士巡視頻次、護理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責任護士熟悉掌握病人病情，及時發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時報告醫(yī)生及上級護士，特殊情況及時記錄。
3、? 護士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，及時查房指導(dǎo)責任護士及夜班護士，并有查房記錄，需要時及時請示護理部進行會診。
4、? 護士長加強病人交接質(zhì)量，在晨會交斑、床頭交接、護理查房中，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，特殊指導(dǎo)護士長本人及負責護士要有書面記錄。
5、? 以上病人護士長管理、護士護理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動請醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實及負責人：組長：外科護士長，組員：典型科室護士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽、質(zhì)量信得過護士〉評選活動，護理部制定評選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺性、技術(shù)熟練、有人沒人檢查一個樣、個人信譽良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個人在全院護士學習會進行經(jīng)驗交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽、質(zhì)量信得過護士”護士活動，使醫(yī)院護士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護理部重點培養(yǎng)，每個科室選出2名護士進行培訓，以典型帶動全員，使全院護士行動起來，規(guī)范操作，自覺保證各項操作質(zhì)量。
4、? 考核訓練主要項目為：病人基礎(chǔ)護理、輸液護理、給氧護理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護理、壓瘡跌倒護理。
措施落實及負責人：選一位操作最規(guī)范的護士長為組長，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽的護士長及護士、護理部、科主任。
1、以上各項工作倡導(dǎo)全員參與，科室團結(jié)合作，醫(yī)護配合好，各項質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護士滿意度高。
2、積極完成護理部及醫(yī)院的各項醫(yī)療任務(wù)及各項工作，被評為優(yōu)秀的護士數(shù)量領(lǐng)先。
3、護士專科疾病護理質(zhì)量好，無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件（倡導(dǎo)主動上報，無后果的主動上報不作為免評資格）。
4、護士長管理有效，個人?？茦I(yè)務(wù)獲得護士、醫(yī)生、病人認可，業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實及負責人：護理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護士長、科主任
1、? 以上整改方案每項都要制定具體實施時間、進度、并落實到人頭，并作進步分解，可以應(yīng)用pdca目標管理表格。
2、? 在各項整改方案進行中，杜絕護理部獨家進行，要請醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負責人要選負責任、有整體意識的護士長，科主任參與各項活動，主要聽取他們的心聲，將組長業(yè)績作為科室評選加分項目。
4、? 任何一項工作是否能達到理想效果，關(guān)鍵在于護理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時間，護理部對標準的掌握，監(jiān)管指導(dǎo)跟進。
5、? 在各項工作的開展中，一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維，以上工作都是護士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵更規(guī)范、更完善，邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評選，使各項工作在正常運行中，自然管理，讓護士在輕松自然中成長發(fā)展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機會，美國護士連續(xù)十年被評為最具信譽的職業(yè)，激勵鼓勵管理者帶好自己的團隊，激勵護士做個有信譽的護士，激勵醫(yī)生尊敬護士、激勵大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項工作的內(nèi)容、目標要求、實施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個階段、時間、負責人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認真實施，具有強制性。
在等級醫(yī)院評審標準中要求護理部要制定“護理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護理質(zhì)量管理方案”，因為控制只是質(zhì)量管理的一個環(huán)節(jié)。
1.確定目標是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測性科學結(jié)合。
2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ)，不可簡單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進、與時俱進的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項目及時修正。
1.定期修改的原則
2.對實施效果不好問題分析改進的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標一致的原則
5.護理部管理專項組負責的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導(dǎo)言
2.護理質(zhì)量控制指標
3.方案制定依據(jù)
4.護理管理組織架構(gòu)
5.三級質(zhì)量控制組分工及職責
6.專項質(zhì)量組分工職責
7.護理質(zhì)量控制方案文本
8.質(zhì)量控制評價統(tǒng)計分析工具
9.附：各項護理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價標準
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護理服務(wù)，依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標準護理質(zhì)量改進中第五章第一項要求，“建立護理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標準有效期間制定并執(zhí)行。
注：護理質(zhì)量評價的傳統(tǒng)指標，即達標率在2011版等級醫(yī)院評審標準中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實際考慮。
依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標準提出：現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點建立護理質(zhì)量指標，以下指標的統(tǒng)計，應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標，而非絕對的發(fā)生率。
參考選擇護理質(zhì)量指標項目有：
1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標的統(tǒng)計與表達形式，具體見標準。
衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標準》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護理實踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：
2.三級：護理質(zhì)量管理（安全）組織—護理部、護理質(zhì)量管理專項組
3.二級：科室護理質(zhì)量（安全）小組—護士長
4.一級：各級臨床執(zhí)業(yè)護士
1.一級質(zhì)量控制：ni級 、n2---n4級責任護士
人員資質(zhì)：國家注冊護士，具有獨立執(zhí)業(yè)能力的護士
執(zhí)行規(guī)范標準：按照各項質(zhì)量評價標準進行質(zhì)量自我控制
2.二級質(zhì)量控制：護士長、責任組長、?？谱o士
n2級護士以上，三年內(nèi)無大護理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責任護士
護理組長負責本組責任護士工作質(zhì)量，通過交接病人，查房指導(dǎo)；護士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)，征求患者及醫(yī)療意見，不定期的組織專項質(zhì)量組督導(dǎo)活動，每月組織科室質(zhì)量分析改進，并書寫質(zhì)量報告。
3.三級質(zhì)量控制：護理部、護理質(zhì)量（安全）委員會
n3級以上責任護士、護士長、護理部人員
參與護理部質(zhì)量組，參與標準制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識：醫(yī)院全體要依據(jù)《護士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺控制病人護理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護士職業(yè)守則保證為病人實施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護理服務(wù)。
二、質(zhì)控目的：通過對護理質(zhì)量全過程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗，對存在問題提出改進措施，保證護理品質(zhì)。
三、制度標準：本方案涉及到各項質(zhì)量管理制度、評價標準為醫(yī)院護理質(zhì)量管理的依據(jù)及標準，凡在我院工作的注冊護士需遵照執(zhí)行，對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護理同仁主動提出建議，參與質(zhì)量改進。
護理培訓方案篇三
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:。
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護理培訓方案篇四
為提高我院護理質(zhì)量及護理人員的業(yè)務(wù)水平，促進護理人員成長，根據(jù)各科室工作性質(zhì)和特點，特制定以下護理人員培訓方案。
一、培訓領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：成員：各科室護士長、臨床護理帶教老師
二、護理人員培訓目標、方法和內(nèi)容
1．培訓目標
（1）鞏固專業(yè)思想，進一步強化以患者為中心的服務(wù)理念。
（2）熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作及基本理論。做好患者的基礎(chǔ)護理工作。
（3）熟練掌握護理規(guī)章制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、護理質(zhì)量控制標準、護理文書書寫規(guī)范。
（4）熟練掌握消毒隔離知識，加強個人防護。
（5）通過培訓及臨床實踐，拓寬護士專業(yè)理論知識和技能水平。
2．培訓方法及內(nèi)容
培訓方法：
（1）護理部每季度組織一次全員性護理業(yè)務(wù)學習。
（2）護理臨床帶教老師根據(jù)各科室性質(zhì)與特點每兩周組織一次?？谱o理業(yè)務(wù)學習，每人每年參加業(yè)務(wù)學習次數(shù)不少于10次。
培訓內(nèi)容：
（1）全員性理論知識培訓：護理專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論，醫(yī)院規(guī)章制度及法律法規(guī)知識，護理文書書寫規(guī)范，護理質(zhì)量控制標準，職業(yè)安全與護理風險防范教育等。
（2）帶教老師培訓：
一|、培訓目標：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施辦法：
1、新護士培訓計劃 分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室進行，主要為專科知識培訓。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制度完善的`護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理方法及護理工作技巧等項目均護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓 各相關(guān)科室護士長將培訓計劃及工作標準在新近護士進科時間向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點，減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。
4、規(guī)范化教學 病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式 采取科內(nèi)、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式 采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試、考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
護理培訓方案篇五
4月6—9日，受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托，護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕，會場設(shè)在xx市東山賓館會議中心，共有800多名來自全省各市、地區(qū)的護理部主任、護長參加了會議，開幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有：xx省醫(yī)院協(xié)會張衍浩會長，胡榮樞秘書長，南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓班授課老師有：省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長；暨南大學附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任；中山大學附屬長一醫(yī)院成守珍主任；中山大學腫瘤醫(yī)院覃惠英主任；xx市人民醫(yī)院馬曉華主任；xx市人民醫(yī)院張莉主任；xx省人民醫(yī)院黃惠根主任；南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓班的背景：衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知。“示范工程”活動的目標是：患者滿意、社會滿意、政府滿意，傳達衛(wèi)生部馬曉偉部長講話的精神和要求，堅持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
通過本次學習，學習了馬曉偉部長的三貼近原則，認清了形勢，理清了思路，明確了方向，認識到加強護理工作是社會發(fā)展的必然要求，尤其是“加強基礎(chǔ)護理，回歸護理本源”一課。老師說，基礎(chǔ)護理不能簡單理解為洗頭、洗腳，而是要解決靠近病人的問題，病人觀察的問題，病人安全質(zhì)量的問題，南丁格爾在她的護理扎記中寫到了“通風”，護理的第一條規(guī)則：讓屋內(nèi)的空氣盡量清新些，也是護士一開始并一直都要注意的事項，同時也是對病人來說至關(guān)重要的，當你打開窗戶通風的時候，不要忘了給病人穿上睡衣，準備暖水袋，讓病人在被窩里一直要保持暖和的狀態(tài)。南丁格爾在解釋“負責”一詞說，真正的“負責”并不僅僅是把自己該做的事情做了，還要監(jiān)督其他的人也這樣做，要注意不讓人固執(zhí)地或者無知地阻礙或者阻止該做的事情得到完成?！柏撠煛币膊皇且阕约喝プ雒恳患?，也不是說每一件事情都要指派很多的人去做，而是要保證每一個你指定去做某件事的人確實完成了他的工作。一個病人被四個粗心的人照顧時容易發(fā)生疏忽事件的幾率比由一個人照顧十個病人還要大，或者說是比四個人照顧四十個病人出差錯的可能性要大，因為在第一種情況下，往往不知道究竟是誰在負責。
所以，加強護理服務(wù)建設(shè)，建立尊重、有禮和諧，友善的醫(yī)患關(guān)系，是經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，是大眾化服務(wù)的新格局。
護理培訓方案篇六
為了認真貫徹落實《涼州區(qū)教育局特色學校創(chuàng)建活動的實施意見》，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學講文明禮儀特色學校創(chuàng)建方案》，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個月的時間，對教師的禮儀進行培訓，以使教師的禮儀更加規(guī)范。
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
1、通過禮儀培訓提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標準，以促進社會和諧發(fā)展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
組長:。
副組長:。
全體教職工。
培訓時間為三個階段：
集中培訓階段（11.15—11.24）：學習有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討，教師留好筆記。
分散實踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題，談一下對教師禮儀的看法，并開展征文比賽活動。
總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學習實踐情況，以《我的禮儀，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會。
教師禮儀有關(guān)方面的.材料。
對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進行評選。
護理培訓方案篇七
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對實施過程的控制。事實上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會議的形式，將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實際效果卻往往不盡如人意。實際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。
對此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗，提出了自己的.見解。目前，萬戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來，萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個項目經(jīng)驗，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來，oa辦公自動化培訓應(yīng)該分角色、分批次進行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。
護理培訓方案篇八
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理，提高整個隊伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。
學習國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學員報名時須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫豐,聯(lián)系電話：81868698,傳真：81868085。
培訓時間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓地點：蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓考核采取學分制考核和考試，學員每堂課計2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格，合格學員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領(lǐng)取學分手冊后方可獲得本次學分。
護理培訓方案篇九
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區(qū)教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動，形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想：
護理培訓方案篇十
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓科相應(yīng)的制定了各類培訓課程，并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
護理培訓方案篇十一
為提高公司新員工的知識技能，為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進入公司后，必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周，培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。
新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經(jīng)常性培訓。
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職前：
a準備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) (1)到職后第一天：
a到企管部報到，進行新員工須知培訓(企管部負責);
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;
e討論新員工的第一項工作任務(wù)，并隨時關(guān)心其任務(wù)完成情況，給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的工作目標，同時設(shè)定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表，并與新員工就試用期表現(xiàn)談話，使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(企管部負責)
各部門內(nèi)訓教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)
表格二：
新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三：
新員工培訓統(tǒng)計表
護理培訓方案篇十二
培訓內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導(dǎo)，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓，培訓及上機輔導(dǎo)。
培訓內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
護理培訓方案篇一
護士培訓管理小組在提高護士操作技能中的作用，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下成立護士培訓管理小組,落實醫(yī)院對護士的培訓管理。下面是有新進護理人員崗前。
歡迎參閱。
1、每月集中組織一次護理業(yè)務(wù)學習，其余時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月進行一次護理基礎(chǔ)理論知識考試;每月組織護理技術(shù)操作考核一次。
4、參加醫(yī)院組織的各項學術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5認真學習護理核心制度和50項護理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同，對各級護理人員的培訓要求：
1要求：以臨床基礎(chǔ)護理技能為主，兼學專科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護理操作。
2培養(yǎng)目標：
(1)加強職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，加強護士素質(zhì)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風。
(2)學習院內(nèi)各項。
規(guī)章制度。
和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學習?？谱o理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規(guī)。
(6)學習為患者做健康教育并實施整體護理。
(7)掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。
3培訓計劃：
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓：利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問，通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
(4)不定期進行技術(shù)操作，護理理論知識考核及院感知識考核?？己藘?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標：
(1)鞏固專業(yè)思想，嚴格素質(zhì)要求，提高護士素質(zhì)。
(2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進一步學習和熟練專科知識和技能(包括?？萍膊≈R、疾病護理要點、?？苾x器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。
(3)熟練掌握護理文件的書寫。
(5)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。
(6)每月對其進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。
(7)熟練掌握50項護理技術(shù)操作內(nèi)容。
3培訓計劃和方法：
(4)鼓勵自學。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，完成每年繼續(xù)教育學分。側(cè)重專科疾病的護理知識和技能。
(5)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(6)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
(4)每月進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核?？荚噧?nèi)容為50項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
1培養(yǎng)目標：
(1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理技術(shù)，掌握危重病人的護理和各項急救技術(shù)。
(2)掌握專科新技術(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，對病人進行身心整體護理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。
(3)能參加護生帶教學習，參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰論文。
(4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
2培訓計劃和方法：
(1)鼓勵自學。
(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，完成每年的繼續(xù)教育學分。側(cè)重?？?、教學、管理及科研方面的內(nèi)容。(3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。
(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。
(5)每月進行技術(shù)操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試。
三選派1-2名護理人員去上級醫(yī)院或省外進行學習和培訓，學習護理新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，開展三新項目，提高護理水平和護理理念。
為保證新護士上崗后能順利適應(yīng)臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標。
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉。
崗位職責。
與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤參加培訓人員:所有新上崗護士。
四、培訓內(nèi)容。
1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規(guī)，護理基礎(chǔ)理論、專科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科?？萍膊∽o理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。
五、培訓措施。
1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。
2、護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。
4、由高年資護士進行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價。
1.培訓結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結(jié)束后，寫出培訓小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。
3.科室按期進行總結(jié)評價。
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓，使其能盡快適應(yīng)護士的角色，勝任各項護理工作，規(guī)范護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人的護理需求，適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法：制定各項培訓計劃。對新招聘的護士按計劃進行崗前培訓，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果：通過崗前規(guī)范培訓，增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學習能力和操作技能及專科護理能力。
結(jié)論：對新護士進行崗前培訓可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，提高了護士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓對象。
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
1.建立規(guī)范的培訓制度：(1)組織新護士學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達到規(guī)定標準。(3)實行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護理人才。(4)護理部專人負責，不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上)，根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文，達標者才能正式定崗。
2.學習相關(guān)護士禮儀：組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學習和工作熱情。
3.學習有關(guān)法律法規(guī)：組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會加重病情，甚至會危及病人的生命，也必將給醫(yī)院、科室及當事人帶來不可估量的影響，甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴守規(guī)則制度：組織學習各項規(guī)章制度，以及崗位責任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認識護理工作的嚴謹性，要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護理工作，尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進行深入淺出地講解，使新護士嚴格遵守各項規(guī)章制度，進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施，必須嚴格遵循。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館。
5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎(chǔ)護理技術(shù)操作》錄像;(2)請本院技術(shù)操作能手進行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進行訓練，護理部安排xx項護理操作項目，重點掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴要求無菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的要求。逐項反復(fù)練習，人人過關(guān)達標。通過強化訓練，使她們掌握了護理操作技術(shù)的要求和標準，也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標準：認真全面學習護理文件書寫的規(guī)則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。
7.進行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個月，由護理部專人負責行政管理，病房護士長、帶教老是管理考評監(jiān)控，以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護理部組織培訓考核小組進行總結(jié)考核。根據(jù)考評成績、科室考核結(jié)果分別評出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進行再培訓再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。
三、效果。
我院通過2年對新護士規(guī)范化培訓，共有68名護士參加。通過對培訓對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng)，使培訓對象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎。
1.增強了服務(wù)意識。通過職業(yè)道德培訓和相關(guān)的護理理念的培訓，促進了護士整體素質(zhì)的提高。在培訓過程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強調(diào)各科的特點和特色，“以人為本、關(guān)愛生命、呵護健康、奉獻病人”，增強了培訓對象的主動服務(wù)意識。
2.提高了專業(yè)知識和動手操作能力。在規(guī)范培訓過程中，我們注重培訓對象的護理專業(yè)知識和操作技能的提高。培訓內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細化、循序漸進(多講、多問、多練)，使她們扎實掌握了護理的基本功，激發(fā)了新護士的學習熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學習能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們在實際工作中會不斷學習新知識，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護理與病人需求結(jié)合起來，從而為病人提供更好的服務(wù)。
4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中，接受規(guī)范化培訓的護士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評，滿足了臨床護理工作需求。
5.提高了護士防護的意識。防護的重要性要求防護教育培訓應(yīng)該貫穿于護士成長的各個階段，從在校實習，從崗前到職業(yè)中。通過學習《護士條例》等法律法規(guī)，提高了護士的自我保護意識。
在當前醫(yī)學科學技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓規(guī)范化是必不可少的一項工作，而醫(yī)院的各項規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗教訓而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓，有利于提高護士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護理安全，確保護理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識，熟練的操作技巧，嚴格遵守各項規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來成為一名出色的護理工作者打下扎實的基礎(chǔ)，從而提高了全員護理整體隊伍的素質(zhì)。
護理培訓方案篇二
各位護理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導(dǎo)的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情，在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護理團隊有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應(yīng)用，凡是閱讀或用到的，一定給個留言，本項目僅供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進新大樓之前，護士團隊如何做好準備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護士員工如何改變自己在舊樓房的工作習慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗，為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護理部特制訂《護士團隊緊跟時代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項目如下。
總體目標：
全院護士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護理水平，提升專業(yè)護理能力，符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護理評審標準、適應(yīng)新時期病人服務(wù)需要，在新大樓搬遷之前訓練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護士團隊。
措施：1、全體護士在外請專家培訓基礎(chǔ)上，修訂各崗位護士職業(yè)修養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范文字標準
2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導(dǎo)。
3、各科室評選2名護士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護士作為全院最佳素質(zhì)護士，影響帶動全員個人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護理部在全院每24小時評選1名〈服務(wù)最佳護士〉，每月評選全院服務(wù)規(guī)范護士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評為全院服務(wù)規(guī)范護士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護士”。
措施落實負責人：急診科護士長組長,組員：醫(yī)德醫(yī)風辦、護理部、典型科室護士長。
1、? 各科室大幅度的進行環(huán)境規(guī)范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴格分類規(guī)范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準備，各科室進行環(huán)境管理競賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實、負責人：門診選一位護士張，組員：后勤科長、典型科室護士長
措施：1、各臨床科室完善本專科疾病動態(tài)護理常規(guī)，包括病人新入院護理措施、病情緊急變化護理措施、專科用藥相關(guān)知識、專科檢查化驗相關(guān)知識、健康指導(dǎo)相關(guān)知識），制定責任護士報告病情流程，并書寫完善報到護理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓練護士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點科室）作為重點示范科室，掌握所負責病人相關(guān)信息，培養(yǎng)責任護士專科疾病護理能力，責任護士能熟練陳述病人各項信息及護理知識。
3、護士長本人要熟練掌握以上?？浦R，并在每日有對責任護士指導(dǎo)。
措施落實及負責人：組長：循環(huán)護士長，以上科室護士長、科主任、護理部
1、? 加強重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量，加強此類病人護理記錄質(zhì)量，提高護士評估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護士巡視頻次、護理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責任護士熟悉掌握病人病情，及時發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時報告醫(yī)生及上級護士，特殊情況及時記錄。
3、? 護士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，及時查房指導(dǎo)責任護士及夜班護士，并有查房記錄，需要時及時請示護理部進行會診。
4、? 護士長加強病人交接質(zhì)量，在晨會交斑、床頭交接、護理查房中，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，特殊指導(dǎo)護士長本人及負責護士要有書面記錄。
5、? 以上病人護士長管理、護士護理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動請醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實及負責人：組長：外科護士長，組員：典型科室護士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽、質(zhì)量信得過護士〉評選活動，護理部制定評選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺性、技術(shù)熟練、有人沒人檢查一個樣、個人信譽良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個人在全院護士學習會進行經(jīng)驗交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽、質(zhì)量信得過護士”護士活動，使醫(yī)院護士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護理部重點培養(yǎng)，每個科室選出2名護士進行培訓，以典型帶動全員，使全院護士行動起來，規(guī)范操作，自覺保證各項操作質(zhì)量。
4、? 考核訓練主要項目為：病人基礎(chǔ)護理、輸液護理、給氧護理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護理、壓瘡跌倒護理。
措施落實及負責人：選一位操作最規(guī)范的護士長為組長，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽的護士長及護士、護理部、科主任。
1、以上各項工作倡導(dǎo)全員參與，科室團結(jié)合作，醫(yī)護配合好，各項質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護士滿意度高。
2、積極完成護理部及醫(yī)院的各項醫(yī)療任務(wù)及各項工作，被評為優(yōu)秀的護士數(shù)量領(lǐng)先。
3、護士專科疾病護理質(zhì)量好，無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件（倡導(dǎo)主動上報，無后果的主動上報不作為免評資格）。
4、護士長管理有效，個人?？茦I(yè)務(wù)獲得護士、醫(yī)生、病人認可，業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實及負責人：護理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護士長、科主任
1、? 以上整改方案每項都要制定具體實施時間、進度、并落實到人頭，并作進步分解，可以應(yīng)用pdca目標管理表格。
2、? 在各項整改方案進行中，杜絕護理部獨家進行，要請醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負責人要選負責任、有整體意識的護士長，科主任參與各項活動，主要聽取他們的心聲，將組長業(yè)績作為科室評選加分項目。
4、? 任何一項工作是否能達到理想效果，關(guān)鍵在于護理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時間，護理部對標準的掌握，監(jiān)管指導(dǎo)跟進。
5、? 在各項工作的開展中，一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維，以上工作都是護士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵更規(guī)范、更完善，邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評選，使各項工作在正常運行中，自然管理，讓護士在輕松自然中成長發(fā)展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機會，美國護士連續(xù)十年被評為最具信譽的職業(yè)，激勵鼓勵管理者帶好自己的團隊，激勵護士做個有信譽的護士，激勵醫(yī)生尊敬護士、激勵大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項工作的內(nèi)容、目標要求、實施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個階段、時間、負責人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認真實施，具有強制性。
在等級醫(yī)院評審標準中要求護理部要制定“護理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護理質(zhì)量管理方案”，因為控制只是質(zhì)量管理的一個環(huán)節(jié)。
1.確定目標是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測性科學結(jié)合。
2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ)，不可簡單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進、與時俱進的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項目及時修正。
1.定期修改的原則
2.對實施效果不好問題分析改進的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標一致的原則
5.護理部管理專項組負責的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導(dǎo)言
2.護理質(zhì)量控制指標
3.方案制定依據(jù)
4.護理管理組織架構(gòu)
5.三級質(zhì)量控制組分工及職責
6.專項質(zhì)量組分工職責
7.護理質(zhì)量控制方案文本
8.質(zhì)量控制評價統(tǒng)計分析工具
9.附：各項護理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價標準
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護理服務(wù)，依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標準護理質(zhì)量改進中第五章第一項要求，“建立護理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標準有效期間制定并執(zhí)行。
注：護理質(zhì)量評價的傳統(tǒng)指標，即達標率在2011版等級醫(yī)院評審標準中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實際考慮。
依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標準提出：現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點建立護理質(zhì)量指標，以下指標的統(tǒng)計，應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標，而非絕對的發(fā)生率。
參考選擇護理質(zhì)量指標項目有：
1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標的統(tǒng)計與表達形式，具體見標準。
衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標準》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護理實踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：
2.三級：護理質(zhì)量管理（安全）組織—護理部、護理質(zhì)量管理專項組
3.二級：科室護理質(zhì)量（安全）小組—護士長
4.一級：各級臨床執(zhí)業(yè)護士
1.一級質(zhì)量控制：ni級 、n2---n4級責任護士
人員資質(zhì)：國家注冊護士，具有獨立執(zhí)業(yè)能力的護士
執(zhí)行規(guī)范標準：按照各項質(zhì)量評價標準進行質(zhì)量自我控制
2.二級質(zhì)量控制：護士長、責任組長、?？谱o士
n2級護士以上，三年內(nèi)無大護理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責任護士
護理組長負責本組責任護士工作質(zhì)量，通過交接病人，查房指導(dǎo)；護士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)，征求患者及醫(yī)療意見，不定期的組織專項質(zhì)量組督導(dǎo)活動，每月組織科室質(zhì)量分析改進，并書寫質(zhì)量報告。
3.三級質(zhì)量控制：護理部、護理質(zhì)量（安全）委員會
n3級以上責任護士、護士長、護理部人員
參與護理部質(zhì)量組，參與標準制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識：醫(yī)院全體要依據(jù)《護士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺控制病人護理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護士職業(yè)守則保證為病人實施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護理服務(wù)。
二、質(zhì)控目的：通過對護理質(zhì)量全過程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗，對存在問題提出改進措施，保證護理品質(zhì)。
三、制度標準：本方案涉及到各項質(zhì)量管理制度、評價標準為醫(yī)院護理質(zhì)量管理的依據(jù)及標準，凡在我院工作的注冊護士需遵照執(zhí)行，對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護理同仁主動提出建議，參與質(zhì)量改進。
護理培訓方案篇三
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:。
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
護理培訓方案篇四
為提高我院護理質(zhì)量及護理人員的業(yè)務(wù)水平，促進護理人員成長，根據(jù)各科室工作性質(zhì)和特點，特制定以下護理人員培訓方案。
一、培訓領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：成員：各科室護士長、臨床護理帶教老師
二、護理人員培訓目標、方法和內(nèi)容
1．培訓目標
（1）鞏固專業(yè)思想，進一步強化以患者為中心的服務(wù)理念。
（2）熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作及基本理論。做好患者的基礎(chǔ)護理工作。
（3）熟練掌握護理規(guī)章制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、護理質(zhì)量控制標準、護理文書書寫規(guī)范。
（4）熟練掌握消毒隔離知識，加強個人防護。
（5）通過培訓及臨床實踐，拓寬護士專業(yè)理論知識和技能水平。
2．培訓方法及內(nèi)容
培訓方法：
（1）護理部每季度組織一次全員性護理業(yè)務(wù)學習。
（2）護理臨床帶教老師根據(jù)各科室性質(zhì)與特點每兩周組織一次?？谱o理業(yè)務(wù)學習，每人每年參加業(yè)務(wù)學習次數(shù)不少于10次。
培訓內(nèi)容：
（1）全員性理論知識培訓：護理專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論，醫(yī)院規(guī)章制度及法律法規(guī)知識，護理文書書寫規(guī)范，護理質(zhì)量控制標準，職業(yè)安全與護理風險防范教育等。
（2）帶教老師培訓：
一|、培訓目標：
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施辦法：
1、新護士培訓計劃 分為兩階段進行：
第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室進行，主要為專科知識培訓。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制度完善的`護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理方法及護理工作技巧等項目均護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓 各相關(guān)科室護士長將培訓計劃及工作標準在新近護士進科時間向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法，介紹病房帶教老師特點，減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。
4、規(guī)范化教學 病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式 采取科內(nèi)、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式 采用護理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試、考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
護理培訓方案篇五
4月6—9日，受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托，護理部主任王莉和護長梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開了序幕，會場設(shè)在xx市東山賓館會議中心，共有800多名來自全省各市、地區(qū)的護理部主任、護長參加了會議，開幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有：xx省醫(yī)院協(xié)會張衍浩會長，胡榮樞秘書長，南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會長致了開幕詞。
本次培訓班授課老師有：省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長；暨南大學附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任；中山大學附屬長一醫(yī)院成守珍主任；中山大學腫瘤醫(yī)院覃惠英主任；xx市人民醫(yī)院馬曉華主任；xx市人民醫(yī)院張莉主任；xx省人民醫(yī)院黃惠根主任；南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓班的背景：衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知。“示范工程”活動的目標是：患者滿意、社會滿意、政府滿意，傳達衛(wèi)生部馬曉偉部長講話的精神和要求，堅持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
通過本次學習，學習了馬曉偉部長的三貼近原則，認清了形勢，理清了思路，明確了方向，認識到加強護理工作是社會發(fā)展的必然要求，尤其是“加強基礎(chǔ)護理，回歸護理本源”一課。老師說，基礎(chǔ)護理不能簡單理解為洗頭、洗腳，而是要解決靠近病人的問題，病人觀察的問題，病人安全質(zhì)量的問題，南丁格爾在她的護理扎記中寫到了“通風”，護理的第一條規(guī)則：讓屋內(nèi)的空氣盡量清新些，也是護士一開始并一直都要注意的事項，同時也是對病人來說至關(guān)重要的，當你打開窗戶通風的時候，不要忘了給病人穿上睡衣，準備暖水袋，讓病人在被窩里一直要保持暖和的狀態(tài)。南丁格爾在解釋“負責”一詞說，真正的“負責”并不僅僅是把自己該做的事情做了，還要監(jiān)督其他的人也這樣做，要注意不讓人固執(zhí)地或者無知地阻礙或者阻止該做的事情得到完成?！柏撠煛币膊皇且阕约喝プ雒恳患?，也不是說每一件事情都要指派很多的人去做，而是要保證每一個你指定去做某件事的人確實完成了他的工作。一個病人被四個粗心的人照顧時容易發(fā)生疏忽事件的幾率比由一個人照顧十個病人還要大，或者說是比四個人照顧四十個病人出差錯的可能性要大，因為在第一種情況下，往往不知道究竟是誰在負責。
所以，加強護理服務(wù)建設(shè)，建立尊重、有禮和諧，友善的醫(yī)患關(guān)系，是經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，是大眾化服務(wù)的新格局。
護理培訓方案篇六
為了認真貫徹落實《涼州區(qū)教育局特色學校創(chuàng)建活動的實施意見》，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學講文明禮儀特色學校創(chuàng)建方案》，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個月的時間，對教師的禮儀進行培訓，以使教師的禮儀更加規(guī)范。
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
1、通過禮儀培訓提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標準，以促進社會和諧發(fā)展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
組長:。
副組長:。
全體教職工。
培訓時間為三個階段：
集中培訓階段（11.15—11.24）：學習有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討，教師留好筆記。
分散實踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題，談一下對教師禮儀的看法，并開展征文比賽活動。
總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學習實踐情況，以《我的禮儀，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會。
教師禮儀有關(guān)方面的.材料。
對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進行評選。
護理培訓方案篇七
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對實施過程的控制。事實上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會議的形式，將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實際效果卻往往不盡如人意。實際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。
對此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗，提出了自己的.見解。目前，萬戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來，萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個項目經(jīng)驗，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來，oa辦公自動化培訓應(yīng)該分角色、分批次進行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。
各部門主管的培訓也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。
護理培訓方案篇八
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理，提高整個隊伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。
學習國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學員報名時須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫豐,聯(lián)系電話：81868698,傳真：81868085。
培訓時間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓地點：蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓考核采取學分制考核和考試，學員每堂課計2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格，合格學員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領(lǐng)取學分手冊后方可獲得本次學分。
護理培訓方案篇九
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區(qū)教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動，形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想：
護理培訓方案篇十
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓科根據(jù)市場實際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓結(jié)束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓科相應(yīng)的制定了各類培訓課程，并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結(jié)合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
護理培訓方案篇十一
為提高公司新員工的知識技能，為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進入公司后，必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間不少于一周，培訓合格者方可上崗,培訓不合格者取消試用資格。
新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓、部門崗位培訓和經(jīng)常性培訓。
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責) 到職前：
a準備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責) (1)到職后第一天：
a到企管部報到，進行新員工須知培訓(企管部負責);
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責要求;
e討論新員工的第一項工作任務(wù)，并隨時關(guān)心其任務(wù)完成情況，給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的工作目標，同時設(shè)定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表，并與新員工就試用期表現(xiàn)談話，使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(企管部負責)
各部門內(nèi)訓教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓表 (到職后第一周部門填寫)
表格二：
新員工崗位培訓反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三：
新員工培訓統(tǒng)計表
護理培訓方案篇十二
培訓內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象：對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導(dǎo)，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓，培訓及上機輔導(dǎo)。
培訓內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。