人際關系對個人成長和生活幸福有著重要影響，我們應該注重如何建立良好的人際關系。總結時要注意語言準確性和表達清晰度，盡量避免使用模糊詞語?？偨Y范文是學習和交流的寶貴資源，我們可以從中學習他人的思路和寫作技巧。
銷售員工年終工作匯報篇一
積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作。
總結。
今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零缺陷”服務。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務進行了認真調查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了__元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，市場上__啤酒占市場達65%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。
結果使老百姓對松林啤酒家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。
不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。
當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結報告?一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(5)產品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
(一)心態(tài)方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;。
時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。
b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。
(三)轉正后計劃。
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
我曾是汽車修理專業(yè)，當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個地區(qū)，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍?，F(xiàn)就20__工作總結情況如下：
在20__年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。
第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第
三、
抓到顧客后，切記不要一味的說產品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對20__年的工作小結!
20__對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20__年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標。
2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己。
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。
本年度1-6月份,共售出房屋246套,取得銷售傭金76.44萬元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括:。
第一階段:銷售增長期(1-4月份)。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。
銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產品供應也很單調。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領導與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰(zhàn)果本部門還進行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,得力于公司正確的領導,也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期(5-6月份)。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責難?？上驳氖窃诠绢I導細致入微的關心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業(yè)務。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?；?李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務,確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本,本部門提出了一些應對措施,如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調一致的情況下擅自行事、反復承諾,給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計算業(yè)主入住時應繳納的辦理產權費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產權的費用、擔任辦理產權工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責任,是值得我們總結的。建議公司在今后的工作中注重對房地產法律、法規(guī)的理解和學習。
轉眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領導的指導下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉,銷售恢復期即將結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認真貫徹公司的各項規(guī)章制度,做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神,實現(xiàn)我為人人,人人為我的團結協(xié)作的工作狀態(tài)?；趯绢I導的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
銷售員工年終工作匯報篇二
不知不覺中，2021已接近尾聲，加入_房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
銷售員工年終工作匯報篇三
時間飛快，轉眼間xx年已悄悄走過，在這勻速旋轉的時間長河中xx年已經(jīng)走來。近一年來在領導的正確引導下，在同事們的關心幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項目樓盤的學習中，個人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還是存在著不足，但是我用心去做了，也得到了收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗?；仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，現(xiàn)將xx年的工作情況總結如下：
一，以塌實的工作態(tài)度適應本職特點。
態(tài)度是工作的第一要素，良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態(tài)度對待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時間，我的工作是基本算可以的，當初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主，二期正在緊鑼密鼓的建設之中。前兩期工程在公司領導和雷華公司領導的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產一無所知的剛走出學校的學生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習，同時以良好的態(tài)度對待工作，認真學習。我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的工作，我們必須以認真的態(tài)度對待。
二，思想工作方面。
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，正確處理好與同事之間的關系。一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應歸功與領導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如：有時講話結結吧吧，語言不夠嚴謹，我自己反省的結論是：對待工作態(tài)度還不是很認真，沒有做好充分的準備，考慮問題還不充分，這點急需改善。
三，總結過去展望未來。
總結過去展望未來，雖然我還做的不夠高住遠阻，但是我學會了響應的一句俗話——“活到老，學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進一步努力。
首先，積極進取，抓緊學習專業(yè)知識，合理有效地指定月度計劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。作到大事不錯，小事不漏。
第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一點，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
四，個人認為，培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?，充實我們公司的管理及技術勢力，目前我們公司入職后的培訓還比較少，如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進行培訓，當然企業(yè)并不是學校，特別是民營企業(yè)，沒有義務為員工進行培訓，但是，定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工，還可以達到員工與領導著的有效溝通，可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力，力爭作到合格人員進的來，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，對于一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
我相信在xx年這個特殊的年代里，只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績。
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銷售員工年終工作匯報篇四
不知不覺中，我已加入xx團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xx了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于x年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售員工年終工作匯報篇五
轉眼之間，2021年即將成為過去。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況。
20_年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了_件產品的銷售任務，總銷售收入為_萬元，產品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
二、工作措施。
1)認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展。
作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2)建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。
今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3)嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4)用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質貼心服務上下功夫。基于此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
銷售員工年終工作匯報篇六
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求。
1、每周要增加多少個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售員工年終工作匯報篇七
屈指算來，到已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭，按照上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在xx專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。xx專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去xx體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后xx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦xx手機的機會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為做出的貢獻。
銷售員工年終工作匯報篇八
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進?？梢娍偨Y是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高，才會有進步。現(xiàn)將工作總結如下：
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%。低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點。中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。高檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
回首20xx，展望20xx!祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
銷售員工年終工作匯報篇九
20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
我進入公司后，在公司內部理解到了__彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會。
初到__，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年__月__開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到__換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務。
我在__市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握__、__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在__這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產品。__、__的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自我對產品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
加入山東__有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網(wǎng)絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在從事網(wǎng)絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網(wǎng)、企業(yè)黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺主動尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設公司的產品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數(shù)表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通，經(jīng)常會碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經(jīng)驗積累的過程。
作為一名網(wǎng)絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡營銷，毫無疑問網(wǎng)絡就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業(yè)的營銷能力，作為網(wǎng)絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個工作新局面。
網(wǎng)絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網(wǎng)銷之前，認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時間網(wǎng)銷中自己學到了不少經(jīng)驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。
20__年：
一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。
三、學習網(wǎng)銷技巧，了解產品知識。
20__年機遇與挑戰(zhàn)并存，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20__年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網(wǎng)絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經(jīng)驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現(xiàn)一名華譽員工的自身價值。
銷售員工年終工作匯報篇十
xx已經(jīng)過去，在這xx的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這xx的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的'把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧：
在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
銷售員工年終工作匯報篇十一
我到x公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。
這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。
多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其余網(wǎng)絡工程部分x萬元；新業(yè)務部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
銷售員工年終工作匯報篇十二
自201x年六月到現(xiàn)在轉入銷售部已經(jīng)一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經(jīng)歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進行。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待提高，201x年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現(xiàn)將14年銷售的工作內容總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，201x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度、仔細審核;。
4、貨物的及時處理;。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司貢獻自己的一份力。
銷售員工年終工作匯報篇十三
一年伊始，萬物復蘇。在這個春暖花開的時節(jié)，回顧和總結去年一年的工作，探索今年的工作思路，為20xx年的奔跑做好準備活動，我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過總結找準方向，明確重點，自我激勵，持續(xù)努力，爭取實現(xiàn)較大的進步。
20xx年，我的銷售總額達到x萬多元，老顧客不斷鞏固的同時，開發(fā)了一些新客戶，與上一年度相比，取得一定的進步。這主要的原因是：
1.公司銷售政策好，促銷力度大，產品完成了整合，走上了正規(guī)化、標準化生產道路。
2.銷售后臺支持有力，互相協(xié)作較好，發(fā)貨較及時和準確。
3.自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道，增加公司和產品展示途徑，在自己努力找客戶的同時，爭取讓客戶找自己。
4.積極維護客情，取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就;既要堅持公司政策，又不能傲慢無禮。
坦言說，雖然取得一定成績，但是也存在諸多不足。首先，工作積極性還不足，下班后自覺加班較少。其次，獸醫(yī)藥知識積累還不足，對顧客提出的一些問題，有時還不能及時回答。再次，說服顧客的能力還有待提高。20xx年，我想著重從以下幾個方面努力：
一是繼續(xù)當好橋梁。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造業(yè)績。在這個方向的指導下，多渠道接近客戶，利用xx和xx群、xx和xx網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具，爭取與客戶說話的機會，用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累，多學習，多總結，做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二是注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態(tài)度，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動顧客的心，學會與上帝當朋友，樹立起自己優(yōu)質服務的品牌。
三是進一步熟悉獸醫(yī)獸藥，提升直接為養(yǎng)殖戶服務的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學會面對養(yǎng)殖戶，提升終端服務能力，當好養(yǎng)殖戶的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務員的心態(tài)，會直接反映到銷售活動之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會讓顧客產生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，始終保持給顧客的正面形象，以此促進銷售。
總之，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合，不斷振奮精神，努力學習業(yè)務，扎實工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員工年終工作匯報篇十四
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極積極，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。
銷售員工年終工作匯報篇十五
______有限公司成立于20__年12月17日，是世界500強之一中糧有限公司(cofco)成員企業(yè)中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負責云南產區(qū)、貴州產區(qū)、四川產區(qū)普洱茶及紅綠茶等特色產品的生產、加工及國內外銷售工作，銷售渠道覆蓋全國(包括香港、澳門及中國臺灣地區(qū))、東南亞地區(qū)及歐美地區(qū)，是中國普洱茶行業(yè)重要的企業(yè)之一。
二、實習過程。
在中國茶葉有限公司實習期間，負責普洱茶的銷售，普洱茶的市場調查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產、經(jīng)營提供咨詢服務。
在普洱茶的銷售中，不但重新認識的現(xiàn)在茶葉市場的走向，更加學習到了要沖跑出一壺好茶的關鍵。
好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的。當然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。隨著喝茶年限的增長，我們會對好茶的要求提高，而忽略一些當初看來是很不好接受的苦澀。
甘甜的感覺是品嘗獲得的，老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現(xiàn)的最初感覺不是甜，而是微苦的刺激，隨后迅速轉變?yōu)榍鍥?，再從清涼中感受到滋潤，繼而覺得舌底生津，這時甜開始出現(xiàn)了。很多人再第一次喝茶的時候被這個開始的苦嚇壞了，覺得不好喝，放棄了。真是可惜，他沒有等到緊接著就會出現(xiàn)意料中的甜就放棄了喝茶。
茶湯咽下之前，茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延;茶湯咽下之后，茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現(xiàn)，伴隨著清涼感覺，口舌生津，一陣陣地涌現(xiàn)著甜的回味，把這個感覺稱之為甘是再恰當不過了。
好茶的甘甜回味是持久的，它象鍍在口腔里面的一層膜，久久不會失去。這樣的滋味，加上豐富變化的香氣，難怪有那么多人迷戀和依賴它。
這樣的茶數(shù)量比較少，價格昂貴。平常比較難喝到，除非機緣巧合，很多人一輩子就喝上那么一回，終生難以忘懷。大多數(shù)時候，我們喝的茶是甘苦相伴的，苦苦地入口，慢慢地回甘，持久力也差點，沖泡次數(shù)也少很多。但由于有了回甘，茶還是那么迷人。
純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已，一般人嘗過有回甘的茶后，就不會去喝那個苦茶了。
甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟，而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順，往往是滑順的入口過后，就伴隨著澀。
澀在茶湯中扮演的角色很不體面：把喉嚨鎖住的澀叫麻澀，讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀，帶有雜味半生不熟的澀叫青澀，受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等，聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了。
澀與滑本來是沒有什么關聯(lián)的，他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺后，一切都顯得滑順了。而有時滑順過后馬上滋生了澀，如影附體，相生相伴。這樣一來，澀跟滑就很難用一個界限來區(qū)分它們了。
好茶始終滑順，茶湯象自動流轉于口腔，細細的、滑滑的，豐富的質感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內鍍上一層膜，有“釉面”的感覺。
大多數(shù)時候我們喝的茶，開始滑順，后來慢慢地就不滑順了，舌苔變厚了，有些開始感到喉嚨不適了。這個時候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。
有些劣質茶葉，一開始就又澀又麻，喉嚨象卡了魚刺，揮之不去，非常難受。毫無美感。跟純粹的苦茶一樣，很難入口。奇怪的是，苦澀往往在這個時候聚會，象黑社會一樣，攪得人心惶惶。
最有意思的是，無論甘甜滑順，還是苦澀，往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉。或者是在香氣的誘導下，使人忽略掉苦澀。甚至有的時候為了追求香氣，無所謂苦澀的存在，把苦澀作為一種茶葉的特征。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣，煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣。純屬習慣。
按照氣味是游離因子的邏輯，香氣是茶葉本身固有的成分，通過加工控制得到發(fā)揮的氣味，這個氣味是多變的，而且會慢慢消失的。尤其香氣在茶湯中屬于特色的時候，最容易使人忽視茶的本來面目：苦、澀、甘、滑。這個時候，你就要有一個明晰來確定茶湯里面到底有些什么了。
三、實習感悟。
出來社會一年多，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。外校企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論運用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的，甚至比理論知識更重要的業(yè)務知識，這些實習經(jīng)驗，無疑的我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。
最后，感謝這一段曲折時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領導及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我的支持與幫助，讓我在前進的路上充滿著激情與力量。感謝云南熱帶作物職業(yè)學院，讓我在短短兩年時間里認識了很多良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的吸取知識和不斷的完善自己，感謝學院領導們的英明政策，讓我有機會把自己所學到的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出于教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口。
銷售員工年終工作匯報篇十六
第一部分：自我評價：
還可以！挺能干！
作為進入xx團隊資歷最淺，也是xx銷售團隊中年齡最小的一名員工來說，對于自己今年在xx的表現(xiàn)還算滿意，也發(fā)現(xiàn)自己原來還算是一個可塑之才，可以勝任很多的事情。在xx銷售高峰期，銷售人員數(shù)量相對緊張，一個人頂兩個人用，女人當男人使的工作狀態(tài)下，還可以把手上的事情辦好，也是我工作史中值得記憶的經(jīng)歷！
從20xx年4月底加入xx，20xx年5月20日xx正式開盤，截至到20xx年12月8日，本人共銷售6套xx別墅，其中攬秀苑大獨立別墅5套，臨風苑小獨立別墅1套。年度分配任務金額為2765萬，個人實際完成合同金額加協(xié)議金額共計4968萬，其中5套已轉合同（攬秀苑20號20xx年12月底簽訂合同，協(xié)議金額：762萬）超額完成個人任務2203萬。
能有好的成績離不開所以xx人的辛勤！
第二部分：感恩并工作著。
感謝xx銷售部所有一起并肩作戰(zhàn)的。
同事們！
進xx工作的第一天我的目的地就是xx銷售部，初訪20xx年4月14日，因為小巴車的高度比修葺中的撈刀河大橋路障要高，門師傅開車繞道走四方坪，外加當天老天下很大的雨，車窗外視線模糊，自識長沙本地土生土長的我一時間找不著北，感覺就像是要被拐賣一樣！內心忐忑不安！到達銷售部后，銷售部的人雖然剛開始有點像在看怪物一樣的把我和同來的同事上下量一番，但他們之后的熱情卻讓我忘卻了路途的遙遠！
姚潔有點小羅嗦，但是出發(fā)點我們每個人都知道是善意的，并且都接受。做了媽媽之后好多了，沒以前那么嘮叨了！祝你來年生個大胖小子！
易正偉很和善，做了大家的“易司機”之后，我們有什么事情需要他開車了，他都會幫我們的忙，也沒有在乎過個人的得失，就是有時候發(fā)發(fā)牢騷要我們補貼點伙食費，因為我們絕大多數(shù)女士基本上不贊成他晚上要在xx吃完晚飯之后再發(fā)車回家！
梁志蘭很拼命的，20xx年度銷售冠軍的頭銜可不是浪得虛名！是我來年學習的榜樣！
解莎和我走得近，謝謝她多次對我的提醒，不論是做人還是做事的方面。
楊艷脾氣最好，是我這個暴躁之人該學習的對象，她比我先到xx一個月，我來的時候也是她帶著我跑工地看房子的。
就是我們這幾個人，一起工作，一起開會，“高爾夫球賽”、“生活party”我們都分工合作，并肩完成。
就是這幾個人讓初來咋到的我并不孤單，這半年我尤感飛快，因為只有快樂的時光才會讓人感覺轉瞬即逝！
感謝xx對我的信任和理解！
承蒙xx關照，今年xx銷售部該我做的和不該我做的報表報告我通通做了不少！開始非常不理解，也不太愿意配合，之后xx和我交談，想想這也是對自身能力的考驗，也是對他的協(xié)助！
若不是周例會時xx動情的傾訴，我至今仍然會對其不認同，不認同他作為與我們接觸最近的領導，不能站在我們的角度為我們下面的職員考慮，向上頭反應反應我們的難處，只會開口就跟我們下達上級指示，但是xx銷售部每個人都是精挑細選出來，兵來將擋，水來土掩的角色，不為我們切身考慮，哪有那么容易擺平我們這些人。于是我們其余6人都有各式各樣的不配合，對他發(fā)脾氣，責備，也因為工作進展的不順利導致楊明君被領導批評。
聽了xx的傾訴之后，我們都開始發(fā)現(xiàn)原來他也很委屈，也很累，不僅要處理銷售問題，也要幫我們善后，處理一些我們沒有做好的東西；要協(xié)調員工之間的關系，保姆一樣穿插于我們每個人之間。要協(xié)調銷售部與其他部門的關系?，嵥榈氖马椀拇_很多，套一句楊明君做報告時的話，你被責罵了是公司領導對你有更高的期望啊！
對于xx，我個人有一點小佩服，他處理文檔等內容比我要看的遠，他會站在我旁邊碎碎念的指點一二，我知道他是為我好的。但是也要提提小意見，多幫我們下屬考慮一下，多跟大家和其它部門溝通，語氣平和，也許可以避免很多不必要的小誤會！
感謝xx和xx。
在他們兩個面前，我就像是一本書，書名叫做“十萬個為什么”。對于房產證辦理、銀行按揭事務不太熟知的我，需要理解和不需要我理解的東西，我只要碰到了或者突然來了興趣，就會去問她們。在她們忙的時候，我就像是上帝派來煩她們的人一樣，不問個究竟，很難走出她倆的辦公司！感謝兩位還能夠抽時間照顧一下我的心情，替我解決了不少的難題！讓我解決了心中許多的問號，也在與客戶交談的時候有了更多的談資。
感謝xx帶領大家順利過關。
電話響起，如果顯示的是xx經(jīng)理的名字，不用說，要不就是簽約時間敲定與否的問題，要不就是資金回籠相關的問題，其實祝經(jīng)理同樣是肩負著壓力和我們打這些電話的，可是每次接他的電話，電話那頭的聲音都很委婉，沒有責備，其實我們也能聽到他的一點點無賴和擔憂。我們遇到不配合的客戶，和祝經(jīng)理溝通的時候，基本上都是得到他的理解和支持，他只會叫我們盡量盡快辦好。
說實在的，銷售人員這頭碰到了不配合的客戶已經(jīng)是很頭痛的事情了，能夠得到領導的支持和理解，這是我們最大的安慰！
祝經(jīng)理忙完桂花城要忙xx，忙完銷售推廣要忙銷售過程，銷售完成了，還得擔心資金回籠的事情！所以xx和桂花城超額完成任務，相信祝經(jīng)理是銷售部最開心的一個人。
感謝工程部、景觀工程部的精致工程。
xx的工程在業(yè)界也是有口皆碑的，xx完成任務，離不開工程相關部門的辛勤勞動，是你們呈現(xiàn)出來的精品，讓我們可以自豪的在客戶面前炫耀我們的與眾不同。
xx特別謝謝x經(jīng)理，x經(jīng)理，xx，xx等人的配合，我不懂事，碰到有客戶反映問題，有時候也沒有走什么公司程序，就直接給各位添麻煩了，景觀上的，設計上的，各位不僅受理了我的意見甚至投訴，還及時幫忙作出了整改，謝謝！攬秀苑37號樓就交給大家了，我已和業(yè)主協(xié)調好，不會影響大家的交付工作！
感謝x經(jīng)理的支持。
謝謝您給我引薦了一個優(yōu)質的客戶，讓我的業(yè)績有了新的提高，忙完所有的后續(xù)事項之后，一定再次感謝！
感謝x總、x總、x總的平易近人。
第一眼見到三位老總的時候，是在我加入xx面圣的時候，當時的陣容讓我覺得有點震撼力，也讓我感覺到xx對待員工不同尋常的重視。x總帶著深色的墨鏡，看不出表情，問了我不少的問題；姚總的表情很嚴肅，讓我緊張；范總看上去挺隨和，也沒有問我什么問題。
x總感覺經(jīng)常在替銷售部的人在著想，細小到工作服裝了，聯(lián)誼活動了，每次考慮的比我們當事人還仔細。
北京之行的陣容出發(fā)之前被我內心評定為不太理想的組合，因為有姚總和范總兩位老總的加入，感覺或多或少會有些不自在和拘束。上了火車，這種想法完全推翻，意外驚喜，此行必定是學習與歡樂同在。只有親身經(jīng)歷的人才能理解此行的可貴。姚總、范總兩人平易近人帶領我們該娛樂的時候盡情娛樂，該學習的時候認真學習。
xx平常是很鬧的，給人感覺應該是不細心，就是那種不會去記憶這些事情的人，可是在xx的這幾個月，就是這么多的人陪我一起，組成了我這幾個月來每一天的點滴，點滴在心頭。這幾個月的事情歷歷在目，如數(shù)家珍。初來咋到的半年能夠結識這么多的朋友，得到各位的支持是我這半年最大的收獲。
第三部分：痛并快樂著。
xx銷售部在9月之前沒有人預計到今天的成果，9月初，xx的銷售開始有了變化，我們也完全可以預料到今年的任務完成是遲早的事。20xx年x月x日當xx超額的那一筆單敲定的時候，雖然是預計之中的事情，可真正來到的那一剎那，銷售部每個人都難以抑制自己激動的心情，記得第二天，看到楊明君也在自己的blog上寫到“感謝領導，感謝大家，xx順利完成任務”。20xx年10月18日，大家都齊聚在桂花城的會所，為我部門完成了今年的任務而舉杯歡慶。
當天的慶功宴營銷策劃部從上到下基本醉倒，xx銷售人員無一幸免（姚潔除外），桂花城銷售人員喝了酒的基本也醉倒，大家真的很開心，因為只有做銷售的人才知道其中的滋味，那不僅是開心，也是一種渲泄，一種釋放。
做房地產銷售的人，平時展示在大家面前的就是光鮮的一面，很多的人認為做我們這份工作的人，就是不苦不累高收入的群體，每每談及工資待遇，都拋來羨慕的眼神。
在xx的半年時間，尤其接觸的是xx別墅的高端客戶，真的感覺這半年來，有時候受著莫名其妙的罪，心里莫名其妙的痛，寫這篇報告之前，我也曾經(jīng)和同事聊天中提到過，原來大家都有這樣的感覺。真的想讓大家也知道我們其中的酸甜苦辣：
銷售部只有上班時間，沒有下班時間?？蛻粜菹⒌臅r候就是我們忙的時候，xx地方遠，能夠按時下班已經(jīng)足以讓大家開心不已，可是我們的客戶往往要趕在我們下班前的時間段來。大家雙休的時候是我們最忙的時候。黃金周對于我們來說早已經(jīng)是一個遙不可及的夢想，做銷售3年的時間，從來沒有享受過國家給予我的這個特殊待遇。相信絕大對數(shù)的同事也是如此。即使是休息的日子，也要隨時待命。
完成了任務，大家都開心，工程部說自己的施工好，景觀部說自己的營造好，只有銷售部的人沒有說自己好，只是在那一個勁的說“謝謝”。任務要是沒有完成，相信第一個開總結大會的就是銷售部全體員工了?？墒菫榱送瓿射N售任務，多少人背負壓力。
做銷售的最終的目的就是要把自己的產品推薦出去，讓人愿意花重金來接受，那么客戶資源就是大家完成銷售的根本前提。等待了半天甚至更長時間，好不容易來訪一個客戶，接待了半天，換回來的是人家不愿意留下聯(lián)系方式，或者故意留下錯誤的聯(lián)系方式，又或者毫無購買意向的等等，在接待次序表上無奈的劃上一個叉的感覺著實是很讓人不痛快的。
xx項目的高端定位，使我們對待來訪的客戶不敢馬虎，畢恭畢敬?？墒遣⒉皇敲恳粋€來訪者就真的那樣高端，真的那樣高素質。有的時候遇到一些諸如不講道理的客戶、暴發(fā)戶、沒有素質的客戶、假冒客戶名義實則同行的人，真的是讓我們一個頭兩個大。在工地，在樣板房，聽不到他們贊揚的一個字，拼了老命的說我們的不是，尤其是旁邊還有其他銷售人員帶來的其他客戶的時候，好像就是來搞抗議游行的一樣。女性銷售人員偶爾還會碰到一些不識大體的客戶，和你調侃，甚至托托拽拽，你應聲附和，他會越說越來勁。你回避，他就投訴你不禮貌，沒辦法，還是只能繼續(xù)微笑。比方說姚潔那么好脾氣，萬事都是先站在客戶的角度考慮的一個人，也會因為碰到了難纏的客戶，回到售樓部之后氣得直跺腳的時候。我也有接待過類似的客戶，回售樓部之后實在受不了，直接對著練習場狂吼了幾聲，這也是我們唯一可以選擇發(fā)泄心中情緒的途徑，我們不可能給客戶臉色看，即便是根本不會買房子的客戶，xx銷售部也一視同仁，畢恭畢敬，微笑服務接待。銷售部好歹個個都還是大學生，我也認為自己算是一個肯學的人，掌握了不少的專業(yè)知識，可有的時候，就是有這樣或那樣的人看不起我們的職業(yè)，就覺得我們不過是個推銷房子的人，不懂得尊重我們。我們自己有時候也會開玩笑，銷售部的人若說受傷了，那肯定都是內傷。我們也許已經(jīng)習慣了在人前都擺出笑臉，習慣了把這些苦水吞到肚子里面，所以很多時候，大家只看到我們開心的一面，看不到我們難受的一面。
進入xx銷售團隊這么長時間，幾乎所有的同事都因為這樣那樣的不如意而落淚。有的是部門之間配合產生了誤會和矛盾，使我們的楊明君等受責備，他們也是普通的人，他們也有想不明白的時刻。有的客戶權屬發(fā)生了重疊，因為每個銷售人員都深知成交客戶的不容易，大家因為不希望辛苦白費，不愿意看到這樣的事情發(fā)生而落淚。有的時候資金回籠，祝經(jīng)理壓力大，我們的壓力也大，碰到有的客戶連哄帶騙的拖延時間，碰到高端客戶不可預計的作息時間，同事哭過，我也哭過。
哭過、累過之后，我們成功了，我們圓滿的完成了今年的任務，不管再累再苦，銷售部的全體同仁都能感受到這份來之不易的喜悅，記得慶功宴上，康經(jīng)理在祝賀我們的時候說過一句話：與人打交道是最不容易的！其實我們銷售工作就是整天周旋在人與人之間的。
我們就是這樣痛并快樂著。
今天之所以在報告里面記錄這些并不起眼的事情，是想讓大家真正理解銷售部，理解銷售工作，能夠在來年給予我們更多的支持和幫助，讓大家的工作更輕松，明年的業(yè)績更優(yōu)秀。
第四部分：我和xx！
我在xx的時間很奇妙也很有趣，到現(xiàn)在為止是9個月，就像是母親和胎兒的關系，6個月前，我做了轉正報告，就像是母親做了一次“新生兒篩查”，6個月后的今天，我又在做述職報告，就像是母親在做產前的檢查。仿佛這一切都是在為新生兒的誕生再做的準備，10月懷胎造就母親和子女之間不可分割的血緣關系。明年1月，新年的開始，也就是我在xx的第10個月了，這10個月，是我對xx認識和熟悉的過程，現(xiàn)在，我開始掛念xx的每一個人，每一件事，我喜歡和我每天共同工作的伙伴，喜歡這個大家庭里面的長輩對我的孜孜教誨。
沒有口號，也沒有豪言壯語，只希望明年的我和xx一切都順利，工程順利，銷售順利，資金回籠順利，大家工作順利！
銷售員工年終工作匯報篇十七
轉眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201x年里，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對201x年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
一、工作匯報。
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
銷售員工年終工作匯報篇十八
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的`售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
這就是20xx年銷售工作總結范文!一年的工作做(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)的挺漂亮的，可不能讓小小的一篇銷售員工作總結毀了你的精英之美名啊!相信通過這篇文章的學習，你會寫出更出彩的銷售員年終工作總結的!
銷售員工年終工作匯報篇十九
20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結如下：
1、銷售情況20年銷售891臺，各車型銷量分別為331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長%(年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20年9月正式提升任命為廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項工作，20年5月任命為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售員工年終工作匯報篇一
積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作。
總結。
今年年初以來，我負責松林啤酒銷售工作。在這一年里，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零缺陷”服務。
自松林啤酒承諾“零缺陷”以來，我對消費者零缺陷服務進行了認真調查研究，認為要通過松林啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和松啤之間的距離，進一步強化了松林啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助松林加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，松林啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了__元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，市場上__啤酒占市場達65%以上。而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。
結果使老百姓對松林啤酒家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。
不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年松林啤酒的銷售中，我們會做得更好。
當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。如何做一個有深度、有價值的銷售員月工作總結報告?一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容：
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(5)產品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、到講臺上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：
(一)心態(tài)方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。
沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;。
時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面：
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用fabe法則：
f：(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。
b：(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。
(三)轉正后計劃。
努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
我曾是汽車修理專業(yè)，當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個地區(qū)，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環(huán)境和氛圍?，F(xiàn)就20__工作總結情況如下：
在20__年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。
第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第
三、
抓到顧客后，切記不要一味的說產品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對20__年的工作小結!
20__對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20__年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標。
2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己。
工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。
本年度1-6月份,共售出房屋246套,取得銷售傭金76.44萬元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括:。
第一階段:銷售增長期(1-4月份)。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。
銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產品供應也很單調。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領導與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰(zhàn)果本部門還進行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,得力于公司正確的領導,也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期(5-6月份)。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責難?？上驳氖窃诠绢I導細致入微的關心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業(yè)務。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?；?李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務,確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本,本部門提出了一些應對措施,如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調一致的情況下擅自行事、反復承諾,給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計算業(yè)主入住時應繳納的辦理產權費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產權的費用、擔任辦理產權工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責任,是值得我們總結的。建議公司在今后的工作中注重對房地產法律、法規(guī)的理解和學習。
轉眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領導的指導下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉,銷售恢復期即將結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認真貫徹公司的各項規(guī)章制度,做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神,實現(xiàn)我為人人,人人為我的團結協(xié)作的工作狀態(tài)?；趯绢I導的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
銷售員工年終工作匯報篇二
不知不覺中，2021已接近尾聲，加入_房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
銷售員工年終工作匯報篇三
時間飛快，轉眼間xx年已悄悄走過，在這勻速旋轉的時間長河中xx年已經(jīng)走來。近一年來在領導的正確引導下，在同事們的關心幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項目樓盤的學習中，個人的工作技能有了明顯的提高，雖然工作中還是存在著不足，但是我用心去做了，也得到了收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗?；仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷，現(xiàn)將xx年的工作情況總結如下：
一，以塌實的工作態(tài)度適應本職特點。
態(tài)度是工作的第一要素，良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態(tài)度對待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時間，我的工作是基本算可以的，當初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主，二期正在緊鑼密鼓的建設之中。前兩期工程在公司領導和雷華公司領導的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產一無所知的剛走出學校的學生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習，同時以良好的態(tài)度對待工作，認真學習。我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的工作，我們必須以認真的態(tài)度對待。
二，思想工作方面。
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，正確處理好與同事之間的關系。一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應歸功與領導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如：有時講話結結吧吧，語言不夠嚴謹，我自己反省的結論是：對待工作態(tài)度還不是很認真，沒有做好充分的準備，考慮問題還不充分，這點急需改善。
三，總結過去展望未來。
總結過去展望未來，雖然我還做的不夠高住遠阻，但是我學會了響應的一句俗話——“活到老，學到老”。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進一步努力。
首先，積極進取，抓緊學習專業(yè)知識，合理有效地指定月度計劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。作到大事不錯，小事不漏。
第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一點，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
四，個人認為，培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?，充實我們公司的管理及技術勢力，目前我們公司入職后的培訓還比較少，如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進行培訓，當然企業(yè)并不是學校，特別是民營企業(yè)，沒有義務為員工進行培訓，但是，定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工，還可以達到員工與領導著的有效溝通，可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力，力爭作到合格人員進的來，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，對于一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
我相信在xx年這個特殊的年代里，只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績。
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銷售員工年終工作匯報篇四
不知不覺中，我已加入xx團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xx了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
作為公司銷售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。
1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于x年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售員工年終工作匯報篇五
轉眼之間，2021年即將成為過去。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況。
20_年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了_件產品的銷售任務，總銷售收入為_萬元，產品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
二、工作措施。
1)認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展。
作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2)建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。
今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3)嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4)用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質貼心服務上下功夫。基于此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題。
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
銷售員工年終工作匯報篇六
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求。
1、每周要增加多少個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售員工年終工作匯報篇七
屈指算來，到已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭，按照上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在xx專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。xx專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去xx體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后xx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦xx手機的機會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為做出的貢獻。
銷售員工年終工作匯報篇八
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進?？梢娍偨Y是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高，才會有進步。現(xiàn)將工作總結如下：
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%。低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點。中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。高檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
回首20xx，展望20xx!祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
銷售員工年終工作匯報篇九
20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：
我進入公司后，在公司內部理解到了__彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會。
初到__，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年__月__開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到__換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務。
我在__市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握__、__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在__這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產品。__、__的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一、在銷售方面，要努力加強自我對產品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
加入山東__有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協(xié)作。
從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網(wǎng)絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業(yè)務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，借用美國西點軍校的名言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。我想一個在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在從事網(wǎng)絡營銷的三個月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機械設備網(wǎng)、企業(yè)黃頁、生意通等平臺進行了公司形象和產品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺主動尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設公司的產品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產品參數(shù)表達不清，客戶詢價時報價時間過長，客戶跟進不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通，經(jīng)常會碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講，好的，今后有機會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領導來提這個事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時候能分辨客戶的真實想法，也是一段經(jīng)驗積累的過程。
作為一名網(wǎng)絡營銷人員，前期任務是一個學習積累的過程，不斷的學習產品知識，與客戶溝通協(xié)調的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡營銷，毫無疑問網(wǎng)絡就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場，我們除了有過硬的產品外，還要有專業(yè)的營銷能力，作為網(wǎng)絡營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個工作新局面。
網(wǎng)絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網(wǎng)銷之前，認為網(wǎng)絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡銷售的認知，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時間網(wǎng)銷中自己學到了不少經(jīng)驗知識，在以后的工作中要加強對產品的深入學習，為更好的與客戶溝通打好基礎。
20__年：
一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道。
二、善于溝通交流，加強團隊協(xié)作。
三、學習網(wǎng)銷技巧，了解產品知識。
20__年機遇與挑戰(zhàn)并存，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20__年我將在原有推廣基礎上，進一步嘗試其他的推廣方法，從而進一步提高網(wǎng)絡營銷的工作效率和效益，進一步提高自身的經(jīng)驗水平，同時進一步提升華譽品牌和實現(xiàn)一名華譽員工的自身價值。
銷售員工年終工作匯報篇十
xx已經(jīng)過去，在這xx的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這xx的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的'把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧：
在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
銷售員工年終工作匯報篇十一
我到x公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。
在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。
這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。
多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其余網(wǎng)絡工程部分x萬元；新業(yè)務部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
銷售員工年終工作匯報篇十二
自201x年六月到現(xiàn)在轉入銷售部已經(jīng)一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經(jīng)歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進行。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待提高，201x年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現(xiàn)將14年銷售的工作內容總結如下：
平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，201x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3、確度、仔細審核;。
4、貨物的及時處理;。
5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司貢獻自己的一份力。
銷售員工年終工作匯報篇十三
一年伊始，萬物復蘇。在這個春暖花開的時節(jié)，回顧和總結去年一年的工作，探索今年的工作思路，為20xx年的奔跑做好準備活動，我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過總結找準方向，明確重點，自我激勵，持續(xù)努力，爭取實現(xiàn)較大的進步。
20xx年，我的銷售總額達到x萬多元，老顧客不斷鞏固的同時，開發(fā)了一些新客戶，與上一年度相比，取得一定的進步。這主要的原因是：
1.公司銷售政策好，促銷力度大，產品完成了整合，走上了正規(guī)化、標準化生產道路。
2.銷售后臺支持有力，互相協(xié)作較好，發(fā)貨較及時和準確。
3.自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道，增加公司和產品展示途徑，在自己努力找客戶的同時，爭取讓客戶找自己。
4.積極維護客情，取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就;既要堅持公司政策，又不能傲慢無禮。
坦言說，雖然取得一定成績，但是也存在諸多不足。首先，工作積極性還不足，下班后自覺加班較少。其次，獸醫(yī)藥知識積累還不足，對顧客提出的一些問題，有時還不能及時回答。再次，說服顧客的能力還有待提高。20xx年，我想著重從以下幾個方面努力：
一是繼續(xù)當好橋梁。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造業(yè)績。在這個方向的指導下，多渠道接近客戶，利用xx和xx群、xx和xx網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具，爭取與客戶說話的機會，用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累，多學習，多總結，做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二是注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態(tài)度，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動顧客的心，學會與上帝當朋友，樹立起自己優(yōu)質服務的品牌。
三是進一步熟悉獸醫(yī)獸藥，提升直接為養(yǎng)殖戶服務的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學會面對養(yǎng)殖戶，提升終端服務能力，當好養(yǎng)殖戶的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務員的心態(tài)，會直接反映到銷售活動之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會讓顧客產生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，始終保持給顧客的正面形象，以此促進銷售。
總之，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合，不斷振奮精神，努力學習業(yè)務，扎實工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售員工年終工作匯報篇十四
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極積極，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。
銷售員工年終工作匯報篇十五
______有限公司成立于20__年12月17日，是世界500強之一中糧有限公司(cofco)成員企業(yè)中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負責云南產區(qū)、貴州產區(qū)、四川產區(qū)普洱茶及紅綠茶等特色產品的生產、加工及國內外銷售工作，銷售渠道覆蓋全國(包括香港、澳門及中國臺灣地區(qū))、東南亞地區(qū)及歐美地區(qū)，是中國普洱茶行業(yè)重要的企業(yè)之一。
二、實習過程。
在中國茶葉有限公司實習期間，負責普洱茶的銷售，普洱茶的市場調查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產、經(jīng)營提供咨詢服務。
在普洱茶的銷售中，不但重新認識的現(xiàn)在茶葉市場的走向，更加學習到了要沖跑出一壺好茶的關鍵。
好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的。當然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。隨著喝茶年限的增長，我們會對好茶的要求提高，而忽略一些當初看來是很不好接受的苦澀。
甘甜的感覺是品嘗獲得的，老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現(xiàn)的最初感覺不是甜，而是微苦的刺激，隨后迅速轉變?yōu)榍鍥?，再從清涼中感受到滋潤，繼而覺得舌底生津，這時甜開始出現(xiàn)了。很多人再第一次喝茶的時候被這個開始的苦嚇壞了，覺得不好喝，放棄了。真是可惜，他沒有等到緊接著就會出現(xiàn)意料中的甜就放棄了喝茶。
茶湯咽下之前，茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延;茶湯咽下之后，茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現(xiàn)，伴隨著清涼感覺，口舌生津，一陣陣地涌現(xiàn)著甜的回味，把這個感覺稱之為甘是再恰當不過了。
好茶的甘甜回味是持久的，它象鍍在口腔里面的一層膜，久久不會失去。這樣的滋味，加上豐富變化的香氣，難怪有那么多人迷戀和依賴它。
這樣的茶數(shù)量比較少，價格昂貴。平常比較難喝到，除非機緣巧合，很多人一輩子就喝上那么一回，終生難以忘懷。大多數(shù)時候，我們喝的茶是甘苦相伴的，苦苦地入口，慢慢地回甘，持久力也差點，沖泡次數(shù)也少很多。但由于有了回甘，茶還是那么迷人。
純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已，一般人嘗過有回甘的茶后，就不會去喝那個苦茶了。
甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟，而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順，往往是滑順的入口過后，就伴隨著澀。
澀在茶湯中扮演的角色很不體面：把喉嚨鎖住的澀叫麻澀，讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀，帶有雜味半生不熟的澀叫青澀，受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等，聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了。
澀與滑本來是沒有什么關聯(lián)的，他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺后，一切都顯得滑順了。而有時滑順過后馬上滋生了澀，如影附體，相生相伴。這樣一來，澀跟滑就很難用一個界限來區(qū)分它們了。
好茶始終滑順，茶湯象自動流轉于口腔，細細的、滑滑的，豐富的質感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內鍍上一層膜，有“釉面”的感覺。
大多數(shù)時候我們喝的茶，開始滑順，后來慢慢地就不滑順了，舌苔變厚了，有些開始感到喉嚨不適了。這個時候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。
有些劣質茶葉，一開始就又澀又麻，喉嚨象卡了魚刺，揮之不去，非常難受。毫無美感。跟純粹的苦茶一樣，很難入口。奇怪的是，苦澀往往在這個時候聚會，象黑社會一樣，攪得人心惶惶。
最有意思的是，無論甘甜滑順，還是苦澀，往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉。或者是在香氣的誘導下，使人忽略掉苦澀。甚至有的時候為了追求香氣，無所謂苦澀的存在，把苦澀作為一種茶葉的特征。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣，煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣。純屬習慣。
按照氣味是游離因子的邏輯，香氣是茶葉本身固有的成分，通過加工控制得到發(fā)揮的氣味，這個氣味是多變的，而且會慢慢消失的。尤其香氣在茶湯中屬于特色的時候，最容易使人忽視茶的本來面目：苦、澀、甘、滑。這個時候，你就要有一個明晰來確定茶湯里面到底有些什么了。
三、實習感悟。
出來社會一年多，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。外校企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論運用于實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的，甚至比理論知識更重要的業(yè)務知識，這些實習經(jīng)驗，無疑的我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。
最后，感謝這一段曲折時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領導及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我的支持與幫助，讓我在前進的路上充滿著激情與力量。感謝云南熱帶作物職業(yè)學院，讓我在短短兩年時間里認識了很多良師益友，讓我在知識的海洋中不斷的吸取知識和不斷的完善自己，感謝學院領導們的英明政策，讓我有機會把自己所學到的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出于教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口。
銷售員工年終工作匯報篇十六
第一部分：自我評價：
還可以！挺能干！
作為進入xx團隊資歷最淺，也是xx銷售團隊中年齡最小的一名員工來說，對于自己今年在xx的表現(xiàn)還算滿意，也發(fā)現(xiàn)自己原來還算是一個可塑之才，可以勝任很多的事情。在xx銷售高峰期，銷售人員數(shù)量相對緊張，一個人頂兩個人用，女人當男人使的工作狀態(tài)下，還可以把手上的事情辦好，也是我工作史中值得記憶的經(jīng)歷！
從20xx年4月底加入xx，20xx年5月20日xx正式開盤，截至到20xx年12月8日，本人共銷售6套xx別墅，其中攬秀苑大獨立別墅5套，臨風苑小獨立別墅1套。年度分配任務金額為2765萬，個人實際完成合同金額加協(xié)議金額共計4968萬，其中5套已轉合同（攬秀苑20號20xx年12月底簽訂合同，協(xié)議金額：762萬）超額完成個人任務2203萬。
能有好的成績離不開所以xx人的辛勤！
第二部分：感恩并工作著。
感謝xx銷售部所有一起并肩作戰(zhàn)的。
同事們！
進xx工作的第一天我的目的地就是xx銷售部，初訪20xx年4月14日，因為小巴車的高度比修葺中的撈刀河大橋路障要高，門師傅開車繞道走四方坪，外加當天老天下很大的雨，車窗外視線模糊，自識長沙本地土生土長的我一時間找不著北，感覺就像是要被拐賣一樣！內心忐忑不安！到達銷售部后，銷售部的人雖然剛開始有點像在看怪物一樣的把我和同來的同事上下量一番，但他們之后的熱情卻讓我忘卻了路途的遙遠！
姚潔有點小羅嗦，但是出發(fā)點我們每個人都知道是善意的，并且都接受。做了媽媽之后好多了，沒以前那么嘮叨了！祝你來年生個大胖小子！
易正偉很和善，做了大家的“易司機”之后，我們有什么事情需要他開車了，他都會幫我們的忙，也沒有在乎過個人的得失，就是有時候發(fā)發(fā)牢騷要我們補貼點伙食費，因為我們絕大多數(shù)女士基本上不贊成他晚上要在xx吃完晚飯之后再發(fā)車回家！
梁志蘭很拼命的，20xx年度銷售冠軍的頭銜可不是浪得虛名！是我來年學習的榜樣！
解莎和我走得近，謝謝她多次對我的提醒，不論是做人還是做事的方面。
楊艷脾氣最好，是我這個暴躁之人該學習的對象，她比我先到xx一個月，我來的時候也是她帶著我跑工地看房子的。
就是我們這幾個人，一起工作，一起開會，“高爾夫球賽”、“生活party”我們都分工合作，并肩完成。
就是這幾個人讓初來咋到的我并不孤單，這半年我尤感飛快，因為只有快樂的時光才會讓人感覺轉瞬即逝！
感謝xx對我的信任和理解！
承蒙xx關照，今年xx銷售部該我做的和不該我做的報表報告我通通做了不少！開始非常不理解，也不太愿意配合，之后xx和我交談，想想這也是對自身能力的考驗，也是對他的協(xié)助！
若不是周例會時xx動情的傾訴，我至今仍然會對其不認同，不認同他作為與我們接觸最近的領導，不能站在我們的角度為我們下面的職員考慮，向上頭反應反應我們的難處，只會開口就跟我們下達上級指示，但是xx銷售部每個人都是精挑細選出來，兵來將擋，水來土掩的角色，不為我們切身考慮，哪有那么容易擺平我們這些人。于是我們其余6人都有各式各樣的不配合，對他發(fā)脾氣，責備，也因為工作進展的不順利導致楊明君被領導批評。
聽了xx的傾訴之后，我們都開始發(fā)現(xiàn)原來他也很委屈，也很累，不僅要處理銷售問題，也要幫我們善后，處理一些我們沒有做好的東西；要協(xié)調員工之間的關系，保姆一樣穿插于我們每個人之間。要協(xié)調銷售部與其他部門的關系?，嵥榈氖马椀拇_很多，套一句楊明君做報告時的話，你被責罵了是公司領導對你有更高的期望啊！
對于xx，我個人有一點小佩服，他處理文檔等內容比我要看的遠，他會站在我旁邊碎碎念的指點一二，我知道他是為我好的。但是也要提提小意見，多幫我們下屬考慮一下，多跟大家和其它部門溝通，語氣平和，也許可以避免很多不必要的小誤會！
感謝xx和xx。
在他們兩個面前，我就像是一本書，書名叫做“十萬個為什么”。對于房產證辦理、銀行按揭事務不太熟知的我，需要理解和不需要我理解的東西，我只要碰到了或者突然來了興趣，就會去問她們。在她們忙的時候，我就像是上帝派來煩她們的人一樣，不問個究竟，很難走出她倆的辦公司！感謝兩位還能夠抽時間照顧一下我的心情，替我解決了不少的難題！讓我解決了心中許多的問號，也在與客戶交談的時候有了更多的談資。
感謝xx帶領大家順利過關。
電話響起，如果顯示的是xx經(jīng)理的名字，不用說，要不就是簽約時間敲定與否的問題，要不就是資金回籠相關的問題，其實祝經(jīng)理同樣是肩負著壓力和我們打這些電話的，可是每次接他的電話，電話那頭的聲音都很委婉，沒有責備，其實我們也能聽到他的一點點無賴和擔憂。我們遇到不配合的客戶，和祝經(jīng)理溝通的時候，基本上都是得到他的理解和支持，他只會叫我們盡量盡快辦好。
說實在的，銷售人員這頭碰到了不配合的客戶已經(jīng)是很頭痛的事情了，能夠得到領導的支持和理解，這是我們最大的安慰！
祝經(jīng)理忙完桂花城要忙xx，忙完銷售推廣要忙銷售過程，銷售完成了，還得擔心資金回籠的事情！所以xx和桂花城超額完成任務，相信祝經(jīng)理是銷售部最開心的一個人。
感謝工程部、景觀工程部的精致工程。
xx的工程在業(yè)界也是有口皆碑的，xx完成任務，離不開工程相關部門的辛勤勞動，是你們呈現(xiàn)出來的精品，讓我們可以自豪的在客戶面前炫耀我們的與眾不同。
xx特別謝謝x經(jīng)理，x經(jīng)理，xx，xx等人的配合，我不懂事，碰到有客戶反映問題，有時候也沒有走什么公司程序，就直接給各位添麻煩了，景觀上的，設計上的，各位不僅受理了我的意見甚至投訴，還及時幫忙作出了整改，謝謝！攬秀苑37號樓就交給大家了，我已和業(yè)主協(xié)調好，不會影響大家的交付工作！
感謝x經(jīng)理的支持。
謝謝您給我引薦了一個優(yōu)質的客戶，讓我的業(yè)績有了新的提高，忙完所有的后續(xù)事項之后，一定再次感謝！
感謝x總、x總、x總的平易近人。
第一眼見到三位老總的時候，是在我加入xx面圣的時候，當時的陣容讓我覺得有點震撼力，也讓我感覺到xx對待員工不同尋常的重視。x總帶著深色的墨鏡，看不出表情，問了我不少的問題；姚總的表情很嚴肅，讓我緊張；范總看上去挺隨和，也沒有問我什么問題。
x總感覺經(jīng)常在替銷售部的人在著想，細小到工作服裝了，聯(lián)誼活動了，每次考慮的比我們當事人還仔細。
北京之行的陣容出發(fā)之前被我內心評定為不太理想的組合，因為有姚總和范總兩位老總的加入，感覺或多或少會有些不自在和拘束。上了火車，這種想法完全推翻，意外驚喜，此行必定是學習與歡樂同在。只有親身經(jīng)歷的人才能理解此行的可貴。姚總、范總兩人平易近人帶領我們該娛樂的時候盡情娛樂，該學習的時候認真學習。
xx平常是很鬧的，給人感覺應該是不細心，就是那種不會去記憶這些事情的人，可是在xx的這幾個月，就是這么多的人陪我一起，組成了我這幾個月來每一天的點滴，點滴在心頭。這幾個月的事情歷歷在目，如數(shù)家珍。初來咋到的半年能夠結識這么多的朋友，得到各位的支持是我這半年最大的收獲。
第三部分：痛并快樂著。
xx銷售部在9月之前沒有人預計到今天的成果，9月初，xx的銷售開始有了變化，我們也完全可以預料到今年的任務完成是遲早的事。20xx年x月x日當xx超額的那一筆單敲定的時候，雖然是預計之中的事情，可真正來到的那一剎那，銷售部每個人都難以抑制自己激動的心情，記得第二天，看到楊明君也在自己的blog上寫到“感謝領導，感謝大家，xx順利完成任務”。20xx年10月18日，大家都齊聚在桂花城的會所，為我部門完成了今年的任務而舉杯歡慶。
當天的慶功宴營銷策劃部從上到下基本醉倒，xx銷售人員無一幸免（姚潔除外），桂花城銷售人員喝了酒的基本也醉倒，大家真的很開心，因為只有做銷售的人才知道其中的滋味，那不僅是開心，也是一種渲泄，一種釋放。
做房地產銷售的人，平時展示在大家面前的就是光鮮的一面，很多的人認為做我們這份工作的人，就是不苦不累高收入的群體，每每談及工資待遇，都拋來羨慕的眼神。
在xx的半年時間，尤其接觸的是xx別墅的高端客戶，真的感覺這半年來，有時候受著莫名其妙的罪，心里莫名其妙的痛，寫這篇報告之前，我也曾經(jīng)和同事聊天中提到過，原來大家都有這樣的感覺。真的想讓大家也知道我們其中的酸甜苦辣：
銷售部只有上班時間，沒有下班時間?？蛻粜菹⒌臅r候就是我們忙的時候，xx地方遠，能夠按時下班已經(jīng)足以讓大家開心不已，可是我們的客戶往往要趕在我們下班前的時間段來。大家雙休的時候是我們最忙的時候。黃金周對于我們來說早已經(jīng)是一個遙不可及的夢想，做銷售3年的時間，從來沒有享受過國家給予我的這個特殊待遇。相信絕大對數(shù)的同事也是如此。即使是休息的日子，也要隨時待命。
完成了任務，大家都開心，工程部說自己的施工好，景觀部說自己的營造好，只有銷售部的人沒有說自己好，只是在那一個勁的說“謝謝”。任務要是沒有完成，相信第一個開總結大會的就是銷售部全體員工了?？墒菫榱送瓿射N售任務，多少人背負壓力。
做銷售的最終的目的就是要把自己的產品推薦出去，讓人愿意花重金來接受，那么客戶資源就是大家完成銷售的根本前提。等待了半天甚至更長時間，好不容易來訪一個客戶，接待了半天，換回來的是人家不愿意留下聯(lián)系方式，或者故意留下錯誤的聯(lián)系方式，又或者毫無購買意向的等等，在接待次序表上無奈的劃上一個叉的感覺著實是很讓人不痛快的。
xx項目的高端定位，使我們對待來訪的客戶不敢馬虎，畢恭畢敬?？墒遣⒉皇敲恳粋€來訪者就真的那樣高端，真的那樣高素質。有的時候遇到一些諸如不講道理的客戶、暴發(fā)戶、沒有素質的客戶、假冒客戶名義實則同行的人，真的是讓我們一個頭兩個大。在工地，在樣板房，聽不到他們贊揚的一個字，拼了老命的說我們的不是，尤其是旁邊還有其他銷售人員帶來的其他客戶的時候，好像就是來搞抗議游行的一樣。女性銷售人員偶爾還會碰到一些不識大體的客戶，和你調侃，甚至托托拽拽，你應聲附和，他會越說越來勁。你回避，他就投訴你不禮貌，沒辦法，還是只能繼續(xù)微笑。比方說姚潔那么好脾氣，萬事都是先站在客戶的角度考慮的一個人，也會因為碰到了難纏的客戶，回到售樓部之后氣得直跺腳的時候。我也有接待過類似的客戶，回售樓部之后實在受不了，直接對著練習場狂吼了幾聲，這也是我們唯一可以選擇發(fā)泄心中情緒的途徑，我們不可能給客戶臉色看，即便是根本不會買房子的客戶，xx銷售部也一視同仁，畢恭畢敬，微笑服務接待。銷售部好歹個個都還是大學生，我也認為自己算是一個肯學的人，掌握了不少的專業(yè)知識，可有的時候，就是有這樣或那樣的人看不起我們的職業(yè)，就覺得我們不過是個推銷房子的人，不懂得尊重我們。我們自己有時候也會開玩笑，銷售部的人若說受傷了，那肯定都是內傷。我們也許已經(jīng)習慣了在人前都擺出笑臉，習慣了把這些苦水吞到肚子里面，所以很多時候，大家只看到我們開心的一面，看不到我們難受的一面。
進入xx銷售團隊這么長時間，幾乎所有的同事都因為這樣那樣的不如意而落淚。有的是部門之間配合產生了誤會和矛盾，使我們的楊明君等受責備，他們也是普通的人，他們也有想不明白的時刻。有的客戶權屬發(fā)生了重疊，因為每個銷售人員都深知成交客戶的不容易，大家因為不希望辛苦白費，不愿意看到這樣的事情發(fā)生而落淚。有的時候資金回籠，祝經(jīng)理壓力大，我們的壓力也大，碰到有的客戶連哄帶騙的拖延時間，碰到高端客戶不可預計的作息時間，同事哭過，我也哭過。
哭過、累過之后，我們成功了，我們圓滿的完成了今年的任務，不管再累再苦，銷售部的全體同仁都能感受到這份來之不易的喜悅，記得慶功宴上，康經(jīng)理在祝賀我們的時候說過一句話：與人打交道是最不容易的！其實我們銷售工作就是整天周旋在人與人之間的。
我們就是這樣痛并快樂著。
今天之所以在報告里面記錄這些并不起眼的事情，是想讓大家真正理解銷售部，理解銷售工作，能夠在來年給予我們更多的支持和幫助，讓大家的工作更輕松，明年的業(yè)績更優(yōu)秀。
第四部分：我和xx！
我在xx的時間很奇妙也很有趣，到現(xiàn)在為止是9個月，就像是母親和胎兒的關系，6個月前，我做了轉正報告，就像是母親做了一次“新生兒篩查”，6個月后的今天，我又在做述職報告，就像是母親在做產前的檢查。仿佛這一切都是在為新生兒的誕生再做的準備，10月懷胎造就母親和子女之間不可分割的血緣關系。明年1月，新年的開始，也就是我在xx的第10個月了，這10個月，是我對xx認識和熟悉的過程，現(xiàn)在，我開始掛念xx的每一個人，每一件事，我喜歡和我每天共同工作的伙伴，喜歡這個大家庭里面的長輩對我的孜孜教誨。
沒有口號，也沒有豪言壯語，只希望明年的我和xx一切都順利，工程順利，銷售順利，資金回籠順利，大家工作順利！
銷售員工年終工作匯報篇十七
轉眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201x年里，我在公司領導的引導和關心幫助下，順利完成了相應的工作，同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對201x年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
一、工作匯報。
近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認識到“服務就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風，創(chuàng)優(yōu)質服務”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設有了一個較好的基礎。
二、工作感想。
經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，以“微笑服務”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上，遵章守紀，團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了，但學習和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進公司的發(fā)展，求得更大的進步和的發(fā)展!
最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
銷售員工年終工作匯報篇十八
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的`售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
這就是20xx年銷售工作總結范文!一年的工作做(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學堂頻道)的挺漂亮的，可不能讓小小的一篇銷售員工作總結毀了你的精英之美名啊!相信通過這篇文章的學習，你會寫出更出彩的銷售員年終工作總結的!
銷售員工年終工作匯報篇十九
20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結如下：
1、銷售情況20年銷售891臺，各車型銷量分別為331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長%(年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20年9月正式提升任命為廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項工作，20年5月任命為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。