大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文（專業(yè)22篇）

    總結(jié)是思考的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)可以提煉出一定的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)要具備簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。總結(jié)是提高工作效率的有效途徑之一。制定清晰的總結(jié)目標(biāo)是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。以下是一些總結(jié)范文的精華部分，供大家觀摩學(xué)習(xí)。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品的差異性相差不大，客戶對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展的越發(fā)重要，整個(gè)市場(chǎng)漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡慕?jīng)營(yíng)格局。客戶是企業(yè)重要的資本資源，企業(yè)能否長(zhǎng)久生存，取決于是否有穩(wěn)定的客戶源，因此，企業(yè)與客戶良好的關(guān)系，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了能讓企業(yè)保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關(guān)重要，而客戶關(guān)系管理則是企業(yè)維護(hù)客戶資源的重要手段?；诖?，本文對(duì)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容進(jìn)行了概述，分析了客戶關(guān)系管理在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的作用，并闡述了客戶關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。
    客戶關(guān)系管理；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略應(yīng)用。
    隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步加快，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)不斷尋求合適的策略來(lái)提高企業(yè)效益，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹M足客戶需求的經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)文化大多都變?yōu)椤邦櫩途褪巧系邸?，與客戶建立良好的關(guān)系是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵，而客戶關(guān)系管理則是企業(yè)獲得這種關(guān)鍵的重要途徑?？蛻絷P(guān)系管理對(duì)維護(hù)并建立相互信賴的企業(yè)與客戶間的關(guān)系有著重要的促進(jìn)作用，有助企業(yè)制定更具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，有利于企業(yè)在市場(chǎng)中形成穩(wěn)固的地位。
    客戶關(guān)系管理作為一種提升企業(yè)業(yè)績(jī)的營(yíng)銷策略，與企業(yè)各個(gè)方面的運(yùn)作都有重要關(guān)聯(lián)。通過(guò)對(duì)企業(yè)的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養(yǎng)其對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身的喜好，并借此保護(hù)及擴(kuò)大客戶源?？蛻絷P(guān)系管理主要有客戶關(guān)系管理理念、實(shí)施途徑、技術(shù)支持三個(gè)部分。企業(yè)要遵循“以客戶為中心”的核心理念，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式，重組企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，以當(dāng)前最為先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，使用客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)與客戶間的關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展?？蛻絷P(guān)系管理會(huì)針對(duì)客戶在不同時(shí)期的需求，提供相適應(yīng)的產(chǎn)品或是周到的服務(wù)來(lái)滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時(shí)也相應(yīng)的減少了成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶在交易中的雙贏目標(biāo)。
    企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為不僅能夠反映企業(yè)的文化，還能夠增進(jìn)客戶與企業(yè)之間的感情，使其相互依存?？蛻魧?duì)于企業(yè)的依賴度與忠誠(chéng)度是對(duì)企業(yè)文化的樹(shù)立與宣傳最為有效的方式，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上有一爭(zhēng)之力?？蛻絷P(guān)系管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1.從客戶關(guān)系管理中能夠第一時(shí)間了解到客戶的最新需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新，為企業(yè)以后產(chǎn)品的走向提供思路。直到完成滿足下一個(gè)客戶需求滿足的過(guò)程，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的依賴度，從而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度和對(duì)于新產(chǎn)品的期待能夠通過(guò)客戶關(guān)系管理來(lái)體現(xiàn)，同時(shí)，客戶對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的的期待度有利于在市場(chǎng)上形成獨(dú)特的氛圍，吸引新的客戶，有利于企業(yè)的發(fā)展。
    2.從客戶關(guān)系管理中可以了解到市場(chǎng)份額與客戶需求之間的關(guān)系?？蛻粜枨笈c市場(chǎng)份額息息相關(guān)，客戶需求引導(dǎo)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求體現(xiàn)市場(chǎng)份額，通過(guò)客戶關(guān)系管理了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向，從而遵從市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
    3.通過(guò)客戶關(guān)系管理了解企業(yè)的突出點(diǎn)。與客戶建立良好的關(guān)系，可以在客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋中使企業(yè)明確的了解產(chǎn)品的突出點(diǎn)，吸引顧客的特征。以后在企業(yè)產(chǎn)品的宣傳中著重突出產(chǎn)品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類產(chǎn)品中突出自身的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)有利市場(chǎng)。企業(yè)獨(dú)特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶關(guān)系管理能夠長(zhǎng)久的留住客源。
    4.良好的客戶關(guān)系管理能夠留住顧客。通過(guò)客戶關(guān)系管理，不僅吸引新客戶的注意力，還要維護(hù)好與老客戶的關(guān)系。獨(dú)特的、不可替代的客戶資源是企業(yè)能夠立于不敗之地的根本。客戶與企業(yè)的每一次交流都可能會(huì)影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，因此，通過(guò)客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以及時(shí)掌握老客戶對(duì)商品的反饋，依據(jù)反饋信息調(diào)整產(chǎn)品的更新方向。以此滿足客戶的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。
    1.企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系管理的重視度不夠。
    現(xiàn)如今，由于市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)必須明確了解客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的必要性和迫切性，建立好與客戶之間的關(guān)系，樹(shù)立維護(hù)客戶關(guān)系的理念，建立健全的客戶關(guān)系管理體系，成為企業(yè)現(xiàn)今不可替代的課題。但由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，愈多企業(yè)將人工服務(wù)轉(zhuǎn)換成了機(jī)器服務(wù)，缺乏對(duì)客戶關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)，以至于客戶關(guān)系管理體制尚不健全，企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
    2.企業(yè)營(yíng)銷方式方式單一，不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。
    隨著信息時(shí)代的到來(lái)，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的尤為迅速，企業(yè)的發(fā)展模式，營(yíng)銷策略應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而改變，以前單一的營(yíng)銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此客戶關(guān)系管理應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中也是極其有效的一種策略。
    3.不了解其他相似企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式。
    在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的模式下，同類商品之間的競(jìng)爭(zhēng)就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。由于企業(yè)對(duì)于相似企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式不了解，采用不恰當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系管理模式，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以在網(wǎng)羅客戶上占據(jù)有利的優(yōu)勢(shì)，阻礙企業(yè)的發(fā)展的腳步，甚至使其滅亡。
    客戶關(guān)系管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部部門共享信息資源，改善并協(xié)調(diào)工作流程，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。另外，企業(yè)可以通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，來(lái)增進(jìn)客戶關(guān)系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關(guān)系。其次還可以通過(guò)買方市場(chǎng)獲取賣方市場(chǎng)的信息，在市場(chǎng)營(yíng)銷中占得優(yōu)勢(shì)進(jìn)而降低企業(yè)成本。此外，在客戶關(guān)系管理中企業(yè)可以通過(guò)與客戶溝通，了解到客戶對(duì)產(chǎn)品的想法，根據(jù)客戶的建議策劃更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和成本。
    2、提高客戶的忠誠(chéng)度。
    據(jù)市場(chǎng)調(diào)查表明，客戶對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的滿意度可以影響到客戶對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度。通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通，能夠了解到客戶的一些個(gè)人資料以及生活習(xí)慣和偏好等，可以為他們提供獨(dú)特的個(gè)人服務(wù)，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，再經(jīng)過(guò)這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。
    3、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)盈利的主要渠道，因此將客戶關(guān)系管理工作做好有助于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展。通過(guò)使用客戶關(guān)系管理可以從讓企業(yè)鞏固現(xiàn)有的客戶關(guān)系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規(guī)模的擴(kuò)大又會(huì)為帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收入，這就在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中形成了良性循環(huán)，并能夠不斷增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
    4、有利于企業(yè)組織變革在當(dāng)今社會(huì)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶資源的增長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。企業(yè)通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不斷地改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理制度，形成企業(yè)自身獨(dú)有的特色，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的優(yōu)勢(shì)。另外由于企業(yè)自身的發(fā)展趨勢(shì)，有時(shí)會(huì)需要內(nèi)部重組。此時(shí)客戶關(guān)系管理則可以幫組企業(yè)進(jìn)行組織變革，有助于企業(yè)維持或是擴(kuò)大規(guī)模。
    當(dāng)今社會(huì)中，如何獲得最多的客戶資源是企業(yè)之間最大的競(jìng)爭(zhēng)方向?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握客戶需求，快速為客戶做相應(yīng)的回答，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統(tǒng)主要應(yīng)用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統(tǒng)、提高訂單執(zhí)行效率及售后服務(wù)等方面。
    1、分析客戶需求。
    在市場(chǎng)營(yíng)銷中，客戶關(guān)系管理對(duì)企業(yè)科學(xué)分類辨析客戶關(guān)系有著重要的作用。通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業(yè)的營(yíng)銷部門可通過(guò)購(gòu)買客戶數(shù)據(jù)，了解客戶需求，找到適合企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)人群，然后再通過(guò)各種渠道針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行銷售活動(dòng)，有助于客戶資源的擴(kuò)大，穩(wěn)固老客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要將以“客戶至上”為原則的文化建設(shè)放在首位，提升服務(wù)客戶能力，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力，提高企業(yè)與客戶的親密度。
    2、掌握客戶資源。
    在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)存在著一定的客戶流動(dòng)，因此企業(yè)在策劃市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，可以借助客戶關(guān)系管理對(duì)客戶的流失情況進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)設(shè)立合理的客戶評(píng)價(jià)制度，能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求，確保企業(yè)可以在正確的時(shí)間、地點(diǎn)以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r(jià)格提供客戶相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
    3、建立銷售跟蹤系統(tǒng)。
    在產(chǎn)品銷售過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場(chǎng)的顧客不是真正的買主情況，這就導(dǎo)致銷售人員無(wú)法獲得真正的客戶信息，之后也就無(wú)法針對(duì)該客戶在做有效的后期動(dòng)作，無(wú)法有效的進(jìn)行客戶分類管理。因此，就需要企業(yè)通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立銷售跟蹤系統(tǒng)，按照一定的規(guī)律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產(chǎn)品及其周邊服務(wù)，提高工作人員知識(shí)庫(kù)管理的能力及意識(shí)，防止人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶信息錯(cuò)亂，造成客源流失，提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度。
    4、提高訂單執(zhí)行效率及售后服務(wù)。
    將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)的銷存系統(tǒng)相結(jié)合，可以有效提高為客戶提供產(chǎn)品的工作效率，保障企業(yè)在客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)能夠準(zhǔn)確有序的完成交付流程。另外，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，其大部分的利潤(rùn)都是由忠實(shí)用戶創(chuàng)造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強(qiáng)顧客的忠實(shí)度是企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的重要方式。通過(guò)客戶管理系統(tǒng)為每一位客戶建立單獨(dú)的檔案并記錄客戶的信息來(lái)進(jìn)行售后服務(wù)，可以提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度及信任度?？蛻羰欠駶M意決定著下一次還會(huì)不會(huì)在同一家企業(yè)消費(fèi)。因此，企業(yè)就需要對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查并進(jìn)行分析，此時(shí)企業(yè)就可以借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助企業(yè)依據(jù)售歷史對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行再銷售活動(dòng)，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。
    客戶資源是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進(jìn)新的客戶，因此，企業(yè)一定要確切落實(shí)客戶關(guān)系管理中以客戶為中心的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，并能夠降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及提高企業(yè)盈利能力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
    [1]李揚(yáng)帆，格佛海，等?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系———基于美國(guó)和中國(guó)上市公司的對(duì)比分析[j].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2015（8）：84~93.
    [2]馮世凱。客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值思考[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（5）：70~72.
    [3]朱新雪?；诳蛻絷P(guān)系管理的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略及應(yīng)用研究[j].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2015（7）：19.
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二
    市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于當(dāng)代參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)尤為重要，市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身和利益相關(guān)者而創(chuàng)造、傳播、客戶價(jià)值、管理關(guān)系的一系列活動(dòng)。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)和方法論。
    營(yíng)銷企業(yè)發(fā)展到今天，很多商家非常困惑明明我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場(chǎng)需要的，可是還是沒(méi)有銷路，報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)各大媒體廣告鋪天蓋地，營(yíng)銷人員起早摸黑，辛苦異常，人力、物力、財(cái)力極大的投入，可是，卻不見(jiàn)盈利。其原因在于現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍堅(jiān)持銷售導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、價(jià)格導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向，忽略了市場(chǎng)內(nèi)在的規(guī)律的作用，以為己方努力就可贏得市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行、發(fā)展缺乏了解對(duì)市場(chǎng)環(huán)境感覺(jué)陌生，認(rèn)為付出努力，市場(chǎng)就有回報(bào)，完全是一廂情愿，這種發(fā)展市場(chǎng)的思想，完全背離了市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，忽略了周圍營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)所產(chǎn)生的積極和消極作用。近些年來(lái)商品經(jīng)濟(jì)大潮涌動(dòng)下成功和失敗的營(yíng)銷案例，進(jìn)一步警醒我們，不認(rèn)知市場(chǎng)，不懂得市場(chǎng)，就會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商品經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上倒下。市場(chǎng)是指一定時(shí)間、一定空間、一定特訂地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的管理者但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷了解甚少，經(jīng)常把市場(chǎng)營(yíng)銷同銷售混為一談，沒(méi)有深入細(xì)致把握市場(chǎng)營(yíng)銷，當(dāng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)時(shí)，沒(méi)有做好準(zhǔn)備。首先決策者不能把營(yíng)銷理念和簡(jiǎn)單的銷售、廣告混為一談，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)親身進(jìn)入市場(chǎng)，了解消費(fèi)者真正的所需，顧客的需要決定誰(shuí)會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)真正的贏家，企業(yè)的決策者有時(shí)帶有很強(qiáng)烈的主觀意識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量好，就會(huì)受顧客歡迎；質(zhì)量好是一個(gè)方面；但它是否符合現(xiàn)代商品化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是否滿足消費(fèi)者不斷提高的消費(fèi)需要。市場(chǎng)決定著一切，在這個(gè)中心的支配下，我們是否應(yīng)完善市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以市場(chǎng)的供需來(lái)配置企業(yè)的主要資源，按照市場(chǎng)的需求配置、安排生產(chǎn)。這就是我們現(xiàn)在經(jīng)常講的訂單生產(chǎn)，這要求企業(yè)有大量的營(yíng)銷人員能深入到市場(chǎng)營(yíng)銷一線，能真正親聽(tīng)、了解消費(fèi)者真正的需要，以市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)安排企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，使?fàn)I銷發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展同步進(jìn)行，訂單生產(chǎn)發(fā)展是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念的進(jìn)步。
    1顧客通過(guò)對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的感知效果或結(jié)果與他的期望比較后形成的感覺(jué)狀態(tài)。
    2是企業(yè)用以評(píng)價(jià)和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī)，以顧客為導(dǎo)向的一整套的指標(biāo)。贏得顧客滿意是市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的重要標(biāo)準(zhǔn)，首先顧客滿意對(duì)產(chǎn)品依賴性會(huì)更強(qiáng)、對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度會(huì)越高，對(duì)公司后繼產(chǎn)品也會(huì)感興趣，對(duì)產(chǎn)品改良、換代、升級(jí)都會(huì)產(chǎn)生積極的反映。
    對(duì)公司新產(chǎn)品推廣能起到積極促進(jìn)的作用；同時(shí)，滿意的顧客能忽略其它同類產(chǎn)品的廣告，抵擋住其它同類產(chǎn)品的誘惑。一個(gè)滿意的顧客會(huì)向身邊8個(gè)人述說(shuō)他愉快的購(gòu)買體會(huì)，讓大家分享他成功的購(gòu)買體驗(yàn)；相反如果購(gòu)買者感覺(jué)到不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，他會(huì)向至少25人傳播，所謂好事不出門，壞事傳千里。顧客的傳播往往比任何廣告的宣傳更具感染力。建立企業(yè)與顧客消費(fèi)市場(chǎng)有效、良性的互動(dòng)，使得企業(yè)與顧客溝通的渠道暢達(dá)，逐步提高顧客的滿意度；有一些企業(yè)成功的做法：請(qǐng)顧客到生產(chǎn)企業(yè)參觀，感知企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，這種工業(yè)旅游能更加深顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，還能提高企業(yè)的威望和聲譽(yù)。在國(guó)外，這種作法已經(jīng)很普及了。很多陌生的顧客通過(guò)了解，認(rèn)知企業(yè)的生產(chǎn)，逐步變成企業(yè)的朋友，乃至企業(yè)的顧客。這種營(yíng)銷手段往往能取得事半功倍的效果，滿意是顧客對(duì)企業(yè)的一種承認(rèn)和認(rèn)可，顧客讓度價(jià)值的提高，使顧客由被動(dòng)消費(fèi)變成市場(chǎng)主人，這種能充分體現(xiàn)主人翁意識(shí)的營(yíng)銷理念是市場(chǎng)營(yíng)銷新思維新的發(fā)展方向，一個(gè)被動(dòng)消費(fèi)到主動(dòng)參與，前后這是一種質(zhì)的飛躍；如果我們只是重視簡(jiǎn)單的，機(jī)械的重復(fù)購(gòu)買，而忽略了消費(fèi)者本身的情緒變化，那么顧客的價(jià)值在逐漸的降低，這就是傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維模式。
    以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榉较虻臓I(yíng)銷新理念，已發(fā)展成為主導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要理念，這個(gè)理念表明了企業(yè)生產(chǎn)的價(jià)值依賴于是否有消費(fèi)者購(gòu)買他們的產(chǎn)品，滿意產(chǎn)品及其服務(wù)等內(nèi)在的要求；使?fàn)I銷關(guān)系暢達(dá)，使顧客和營(yíng)銷人員良性溝通，為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，完善營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境，重新樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷理念，重視市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)溝通，注意顧客價(jià)值的塑造，真正使顧客成為市場(chǎng)的主人，營(yíng)銷人員讓位于顧客，這是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的新方向、新動(dòng)態(tài)。在教學(xué)中貫徹這種思想，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的新方向，指引市場(chǎng)營(yíng)銷真正回歸到市場(chǎng)環(huán)境，偏離市場(chǎng)的營(yíng)銷理論是錯(cuò)誤的。這種新思維的探索是啟發(fā)營(yíng)銷人員重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、回歸市場(chǎng)，使空洞的理論重新回到社會(huì)生活實(shí)踐中來(lái)，新思維不僅對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義，在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，將來(lái)投身市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和顧客價(jià)值，都具有很強(qiáng)的進(jìn)步、指導(dǎo)意義。這種思想的轉(zhuǎn)變使我們市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐更接近于生活真實(shí)，更直接反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還原市場(chǎng)本來(lái)面目；將是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中觀念、思想重要的突破。新思維的探索還不完善，不成熟，需要我們進(jìn)一步的努力和探索。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇三
    1.企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷能夠從現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉(zhuǎn)到了網(wǎng)絡(luò)、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規(guī)模和地域劃分的營(yíng)銷環(huán)境越來(lái)越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷宣傳的空間更廣闊，銷售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國(guó)外市場(chǎng)，就必須受到當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，為企業(yè)營(yíng)銷的推廣帶來(lái)了一定的難度；再次，全球人力資源結(jié)構(gòu)的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統(tǒng)營(yíng)銷是代理，銷售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，銷售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，企業(yè)銷售員工的職業(yè)能力與員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，直接影響著企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境的穩(wěn)定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷管徑變得十分復(fù)雜，企業(yè)必須要采取各種手段來(lái)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境變化，這包括了對(duì)企業(yè)內(nèi)部各方面資源的調(diào)用，僅僅依靠營(yíng)銷部門是無(wú)法做到的，因此，需要采用項(xiàng)目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來(lái)完成。
    2.企業(yè)營(yíng)銷管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷管理主要的工作內(nèi)容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷策劃或者營(yíng)銷活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象——客戶。只要企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中把握住營(yíng)銷規(guī)劃管理、營(yíng)銷員工管理和客戶管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中起到絕對(duì)的主導(dǎo)地位，進(jìn)而完全地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。企業(yè)營(yíng)銷管理是針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說(shuō)是企業(yè)管理中的“特殊項(xiàng)目管理”，因此，營(yíng)銷管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現(xiàn)在營(yíng)銷管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法的創(chuàng)新、營(yíng)銷策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展變化意味著企業(yè)營(yíng)銷管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過(guò)程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中使用的方法、策略會(huì)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過(guò)營(yíng)銷管理產(chǎn)生的營(yíng)銷行為會(huì)影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應(yīng)營(yíng)銷管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項(xiàng)目管理的方式。
    3.企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的需要。企業(yè)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程、是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，是銷售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)價(jià)值之所在，而要實(shí)現(xiàn)這些社會(huì)價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)就必須有所創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)更有活力、更有激情，對(duì)某種營(yíng)銷方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng)新還能夠出奇制勝、達(dá)到營(yíng)銷目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)是營(yíng)銷問(wèn)題的產(chǎn)生。在大規(guī)模的營(yíng)銷管理中，營(yíng)銷問(wèn)題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規(guī)則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新，而項(xiàng)目管理方式是針對(duì)特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)際上就是項(xiàng)目管理應(yīng)用的結(jié)果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新性，就必須以項(xiàng)目管理作為主要的管理方式。
    1.項(xiàng)目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的應(yīng)用。企業(yè)在會(huì)展?fàn)I銷當(dāng)中會(huì)面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，企業(yè)要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷計(jì)劃，還需要考慮到會(huì)展期間可能出現(xiàn)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，這是將企業(yè)的整個(gè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項(xiàng)目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專項(xiàng)”的，應(yīng)用在營(yíng)銷環(huán)境分析中，就意味著企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉(zhuǎn)移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì)展以及參展的其他企業(yè)在會(huì)展過(guò)程中所應(yīng)用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計(jì)劃委派到會(huì)展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內(nèi)部環(huán)境因素。經(jīng)過(guò)這兩項(xiàng)因素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，企業(yè)很容易從競(jìng)爭(zhēng)盲區(qū)中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢(shì)與其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，通過(guò)聯(lián)合使弱勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，在會(huì)展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷會(huì)上，很多旅行社都針對(duì)某一旅行線路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦“展示中的展會(huì)”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線的旅行產(chǎn)品銷售，旅行社聯(lián)合邀請(qǐng)茶葉銷售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)消費(fèi)者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線路服務(wù)宣傳，達(dá)到營(yíng)銷目的。
    2.項(xiàng)目管理方式在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建中的應(yīng)用。要使項(xiàng)目管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級(jí)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這些營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在屢次營(yíng)銷活動(dòng)中表現(xiàn)出色，不但業(yè)績(jī)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶的好評(píng)，但是，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和保持對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是較為苦難的事件。從人力資源角度來(lái)講，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要有單獨(dú)的管理方式；從營(yíng)銷管理來(lái)講，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理又并非營(yíng)銷活動(dòng)中最重要的事情。項(xiàng)目管理可以有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)選擇最合適的任選組建團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)員工職業(yè)能力培訓(xùn)，使他們符合營(yíng)銷策劃的需要，是項(xiàng)目管理在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中應(yīng)用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來(lái)組建的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，與營(yíng)銷策劃的擬合度非常高，能夠完美地執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷策劃安排給某一固定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使這個(gè)固定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷策劃進(jìn)行分析，利用團(tuán)隊(duì)原有的默契和合作能力，自覺(jué)分配和安排任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)劃，這也是項(xiàng)目管理方法用于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷作為一個(gè)整體項(xiàng)目交給一個(gè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節(jié)約團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。項(xiàng)目管理的方法也可以應(yīng)用于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中，項(xiàng)目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項(xiàng)目合同”的方法規(guī)避高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的員工在營(yíng)銷活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施之前就與銷售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無(wú)法控制員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應(yīng)通過(guò)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)告，認(rèn)真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據(jù)，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門請(qǐng)求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。
    3.項(xiàng)目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識(shí)度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)目的能否實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費(fèi)大量的人力物力而感到頭痛，項(xiàng)目管理方式的應(yīng)用能夠大量節(jié)約產(chǎn)品宣傳資源，并且達(dá)到較好的宣傳目的。仍以會(huì)展?fàn)I銷為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節(jié)引入到營(yíng)銷過(guò)程中，請(qǐng)客戶參與企業(yè)專門設(shè)計(jì)的游戲，并在游戲的過(guò)程中感受到企業(yè)的銷售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中，邀請(qǐng)參展的消費(fèi)者在現(xiàn)在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費(fèi)者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。這種不僅能夠使消費(fèi)者通過(guò)親身使用和觀察對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過(guò)試吃、品嘗對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認(rèn)知，這種認(rèn)知遠(yuǎn)比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無(wú)憑的產(chǎn)品介紹要來(lái)的更深刻，也更能讓消費(fèi)者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結(jié)果產(chǎn)生的根本原因?qū)嶋H上就是企業(yè)將會(huì)展產(chǎn)品宣傳本身當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行，通過(guò)充分分析會(huì)展?fàn)I銷環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊(cè)上。項(xiàng)目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應(yīng)用還有很多，例如，大型集團(tuán)企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結(jié)合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理。
    4.項(xiàng)目管理方式的營(yíng)銷方法中的應(yīng)用。項(xiàng)目管理在營(yíng)銷管理方法中的應(yīng)用最能體現(xiàn)出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷方式都需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新正是項(xiàng)目管理“從客戶需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)”的管理特殊性的展現(xiàn)形式。以體驗(yàn)式營(yíng)銷為例，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)消費(fèi)品的實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)品的購(gòu)買欲，這種購(gòu)買欲最終會(huì)使消費(fèi)者做出購(gòu)買決定，企業(yè)通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，獲得銷售利潤(rùn)，就是體驗(yàn)式營(yíng)銷的過(guò)程。體驗(yàn)式營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于，消費(fèi)者在體驗(yàn)消費(fèi)品的過(guò)程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺(jué)與消費(fèi)品的存在和應(yīng)用是同步的，這是促使消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。但是，單一模式的體驗(yàn)式營(yíng)銷并不能滿足所有消費(fèi)者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費(fèi)中最為常見(jiàn)。例如，在高級(jí)轎車的銷售過(guò)程中，有消費(fèi)者有意要購(gòu)買轎車，但是在試駕之后，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿并不那樣強(qiáng)烈，并表示：改天再找?guī)讉€(gè)人來(lái)作參考。那么，銷售員則應(yīng)該隨后對(duì)這名客戶的體驗(yàn)意愿進(jìn)行分析和調(diào)查，通過(guò)屢次致電客戶詢問(wèn)其體驗(yàn)感受等。經(jīng)過(guò)分析，銷售員會(huì)發(fā)現(xiàn)該客戶是個(gè)很要面子的人，購(gòu)買高級(jí)轎車是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗(yàn)式營(yíng)銷方式就應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新，即從該客戶的心理滿足入手，邀請(qǐng)客戶和多名好友、親屬一同前來(lái)觀看該客戶的試駕并享受體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來(lái)，客戶的消費(fèi)心理得到滿足，就更有可能會(huì)選擇購(gòu)買高級(jí)轎車。
    1.項(xiàng)目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷策劃更精致。項(xiàng)目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的應(yīng)用，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃更精致。項(xiàng)目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析中應(yīng)用，還可以在營(yíng)銷方法實(shí)現(xiàn)等方面應(yīng)用，擁有強(qiáng)大的企業(yè)資源支持的項(xiàng)目管理，能夠使?fàn)I銷策劃中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在充滿創(chuàng)意和活力的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出很高的工作效率。因此我們說(shuō)，項(xiàng)目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在策劃方面實(shí)現(xiàn)了進(jìn)步。
    2.項(xiàng)目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理的效力。項(xiàng)目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的問(wèn)題解決以及單項(xiàng)工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到了細(xì)節(jié)和整體上的統(tǒng)一。一旦營(yíng)銷活動(dòng)中的問(wèn)題能夠在項(xiàng)目管理的方式下妥善解決，并且因?yàn)橛辛隧?xiàng)目管理的保證，使得營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷管理方面；另外，協(xié)調(diào)性更強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)往往呈現(xiàn)出銷售員工、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理效力的主要因素。
    3.項(xiàng)目管理節(jié)約營(yíng)銷管理資源。在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用項(xiàng)目管理，雖然是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的綜合利用，從表面上看來(lái)是占用了較多的資源，但是，項(xiàng)目管理所應(yīng)用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)另外準(zhǔn)備的資源。甚至，在營(yíng)銷活動(dòng)中實(shí)施項(xiàng)目管理，還能夠減少營(yíng)銷活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都分解為單個(gè)的項(xiàng)目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門的話，那么，企業(yè)在營(yíng)銷中投入的資源就會(huì)更少。由此可見(jiàn)，實(shí)施項(xiàng)目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的資源使用效率，達(dá)到節(jié)約營(yíng)銷管理資源的目的。
    綜上所述，項(xiàng)目管理是企業(yè)管理中針對(duì)某一特定的目標(biāo)進(jìn)行的管理過(guò)冬，項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)在于集中資源對(duì)單獨(dú)的管理問(wèn)題進(jìn)行解決，管理方法更有針對(duì)性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷管理的發(fā)展以及營(yíng)銷活動(dòng)中的種種創(chuàng)新需要，進(jìn)行項(xiàng)目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷方法創(chuàng)新等過(guò)程中應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，這種管理方法的應(yīng)用使市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃更加精準(zhǔn)、營(yíng)銷管理的效力更強(qiáng)，也能充分節(jié)約企業(yè)的營(yíng)銷管理資源。相信通過(guò)項(xiàng)目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇四
    新媒體新媒體營(yíng)銷營(yíng)銷績(jī)效。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播多樣化，新媒體的產(chǎn)生對(duì)于信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，產(chǎn)生了新媒體營(yíng)銷。通過(guò)研究新媒體營(yíng)銷，尋找新媒體營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的實(shí)際影響，為企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作者，提供一個(gè)可靠的切入點(diǎn)，提高傳播能力，更好的完成營(yíng)銷工作。
    （一）新媒體的出現(xiàn)。
    傳統(tǒng)的營(yíng)銷追求的是所謂的“覆蓋量”，在報(bào)刊雜志上就是發(fā)行量，在電視廣播上就是收視（聽(tīng)）率，在網(wǎng)站上，便是訪問(wèn)量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達(dá)到較多的注意。這個(gè)模式稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點(diǎn)很明顯：很難探測(cè)受眾看到廣告后有何反應(yīng)。但平心而論，一場(chǎng)營(yíng)銷行為和短期銷量之間究竟有何關(guān)系，至今并沒(méi)有答案。
    在傳播媒體發(fā)生巨大革新的年代，營(yíng)銷思維也帶來(lái)巨大改變，體驗(yàn)性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播時(shí)代。
    關(guān)于“新媒體”這個(gè)詞，近些年越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們身邊，人們總是產(chǎn)生什么是新媒體的疑問(wèn)，新媒體這一概念是相對(duì)于以往的傳播媒介而言的，它相對(duì)與日常最常見(jiàn)的報(bào)刊、廣播、電視等以往的相對(duì)成熟的傳統(tǒng)媒體是一種新的媒介形式。
    （二）新媒體營(yíng)銷的概念。
    新媒體是一個(gè)新的概念，也是一個(gè)相對(duì)的概念，同時(shí)又是一個(gè)綜合性的概念。綜觀有關(guān)研究文獻(xiàn)，關(guān)于新媒體，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、權(quán)威的定義。美國(guó)《連線》雜志的定義是：新媒體是“所有人對(duì)所有人的傳播”。
    2007年“中國(guó)新媒體發(fā)展研究報(bào)告”一文中曾經(jīng)這樣寫道：“新媒體是依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等先進(jìn)的科技手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以pc、電視、手機(jī)、pda、mp4等為終端設(shè)備的媒體。能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化、細(xì)分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等”。該報(bào)告將新媒體分為三類：
    第一類：新媒體概念包括兩層含義：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體型態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命基礎(chǔ)上出現(xiàn)的媒體型態(tài)，如數(shù)字電視、iptv（iptv即交互式網(wǎng)絡(luò)電視;二是隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，一些一直存在但長(zhǎng)期未被社會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播價(jià)值的渠道、載體、因?yàn)闋I(yíng)銷理念的變革和廣泛的商業(yè)化的運(yùn)用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶外媒體，包括樓宇電視、車載移動(dòng)電視等等。
    第二類：新媒體是利用數(shù)字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)服務(wù)、連線游戲、遠(yuǎn)程教育等集成信息和娛樂(lè)服務(wù)的一種傳播方式。目前有七類媒體形態(tài)通常被歸入新媒體之列：移動(dòng)數(shù)字電視，包括無(wú)線的、車載的、公共交通上的;有線數(shù)字電視;iptv，狹義上指基于tv終端的;網(wǎng)絡(luò)廣播;網(wǎng)絡(luò)電視，這是新媒體中發(fā)展最快的一塊;手機(jī)電視;樓宇電視;它們有些是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化形態(tài)，比如樓宇電視，在傳播方式與服務(wù)方式上并沒(méi)有本質(zhì)變化，也是以廣播+廣告的贏利模式來(lái)支撐運(yùn)營(yíng);有些則是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的數(shù)字電視不同形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等。
    第三類：新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念新，從媒體發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，可以看到新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化;廣播相對(duì)報(bào)紙是新媒體，電視相對(duì)廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個(gè)概念，一個(gè)是出現(xiàn)，是指以前沒(méi)有出現(xiàn)的;一個(gè)是影響，所謂影響就是受計(jì)算機(jī)信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現(xiàn)在說(shuō)的新媒體。當(dāng)然新媒體并不是終結(jié)在數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體這樣一個(gè)平臺(tái)上。
    新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，在營(yíng)銷理念、個(gè)性化產(chǎn)品提供、營(yíng)銷渠道、消費(fèi)者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，新媒體日益顯現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （1）受眾范圍廣：傳統(tǒng)媒體會(huì)受到方方面面的限制，而新媒體相對(duì)而言提供給了人們一個(gè)更為廣闊的空間。
    （2）跨時(shí)空：新媒體的出現(xiàn)使得脫離時(shí)空概念成為可能，只要人們需要并且愿意，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的登陸internet得到信息和發(fā)出信息，并且手機(jī)也具備上網(wǎng)和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行沒(méi)有時(shí)空間隔的溝通。
    （3）直觀性強(qiáng)：新媒體媒介可以被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
    （4）交互性強(qiáng)：新媒體里面互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了交互性的特點(diǎn)，它使得人們不再被動(dòng)的接收信息，而是可以參入進(jìn)來(lái)討論或批評(píng)或接受某個(gè)信息。
    （5）成長(zhǎng)性：現(xiàn)在伴隨著新媒體的快速成長(zhǎng)，使用新媒體的成員也有了快速的成長(zhǎng)，開(kāi)始遍布中老年及青少年。
    （6）高效性：計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，可以為消費(fèi)者提供查詢服務(wù)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
    （7）經(jīng)濟(jì)性：利用互聯(lián)網(wǎng)做銷售，可以不用店面，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗，相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體，營(yíng)銷的費(fèi)用也是極其低廉的。
    信息時(shí)代的各項(xiàng)特征迅速推動(dòng)了新媒體的發(fā)展，使新媒體發(fā)揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產(chǎn)業(yè)以不可想象的速度迅速發(fā)展。新媒體今天已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)關(guān)注和投資的熱點(diǎn)，這為新媒體的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)，同時(shí)也為營(yíng)銷提供了日漸廣闊的平臺(tái)，并且使得營(yíng)銷形勢(shì)日益多樣化。
    新媒體營(yíng)銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
    [1]anderson，ericandannet.coughlan.internationalmarketentryandexpansionviaindependentorintegratedchannelsofdistribution[j].journalofmarketing，1987，（51）.
    [2]景東，蘇寶華，新媒體定義新論[j]，新聞界，2008.
    [3]艾興政，唐小我，馬永開(kāi).傳統(tǒng)渠道與電子渠道預(yù)測(cè)信息分享的績(jī)效研究[j].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2008，（1）.
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇五
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播多樣化，新媒體的產(chǎn)生對(duì)于信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，產(chǎn)生了新媒體營(yíng)銷。通過(guò)研究新媒體營(yíng)銷，尋找新媒體營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的實(shí)際影響，為企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作者，提供一個(gè)可靠的切入點(diǎn)，提高傳播能力，更好的完成營(yíng)銷工作。
    （一）新媒體的出現(xiàn)。
    傳統(tǒng)的營(yíng)銷追求的是所謂的“覆蓋量”，在報(bào)刊雜志上就是發(fā)行量，在電視廣播上就是收視（聽(tīng)）率，在網(wǎng)站上，便是訪問(wèn)量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達(dá)到較多的注意。這個(gè)模式稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點(diǎn)很明顯：很難探測(cè)受眾看到廣告后有何反應(yīng)。但平心而論，一場(chǎng)營(yíng)銷行為和短期銷量之間究竟有何關(guān)系，至今并沒(méi)有答案。
    在傳播媒體發(fā)生巨大革新的年代，營(yíng)銷思維也帶來(lái)巨大改變，體驗(yàn)性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播時(shí)代。
    關(guān)于“新媒體”這個(gè)詞，近些年越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們身邊，人們總是產(chǎn)生什么是新媒體的疑問(wèn)，新媒體這一概念是相對(duì)于以往的傳播媒介而言的，它相對(duì)與日常最常見(jiàn)的報(bào)刊、廣播、電視等以往的相對(duì)成熟的傳統(tǒng)媒體是一種新的媒介形式。
    （二）新媒體營(yíng)銷的概念。
    新媒體是一個(gè)新的概念，也是一個(gè)相對(duì)的概念，同時(shí)又是一個(gè)綜合性的概念。綜觀有關(guān)研究文獻(xiàn)，關(guān)于新媒體，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、權(quán)威的定義。美國(guó)《連線》雜志的定義是：新媒體是“所有人對(duì)所有人的傳播”。
    2007年“中國(guó)新媒體發(fā)展研究報(bào)告”一文中曾經(jīng)這樣寫道：“新媒體是依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等先進(jìn)的科技手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以pc、電視、手機(jī)、pda、mp4等為終端設(shè)備的媒體。能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化、細(xì)分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等”。該報(bào)告將新媒體分為三類：
    第一類：新媒體概念包括兩層含義：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體型態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命基礎(chǔ)上出現(xiàn)的媒體型態(tài)，如數(shù)字電視、iptv（iptv即交互式網(wǎng)絡(luò)電視；二是隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，一些一直存在但長(zhǎng)期未被社會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播價(jià)值的渠道、載體、因?yàn)闋I(yíng)銷理念的變革和廣泛的商業(yè)化的運(yùn)用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義；如大量新興的戶外媒體，包括樓宇電視、車載移動(dòng)電視等等。
    第二類：新媒體是利用數(shù)字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)服務(wù)、連線游戲、遠(yuǎn)程教育等集成信息和娛樂(lè)服務(wù)的一種傳播方式。目前有七類媒體形態(tài)通常被歸入新媒體之列：移動(dòng)數(shù)字電視，包括無(wú)線的、車載的、公共交通上的；有線數(shù)字電視；iptv，狹義上指基于tv終端的；網(wǎng)絡(luò)廣播；網(wǎng)絡(luò)電視，這是新媒體中發(fā)展最快的一塊；手機(jī)電視；樓宇電視；它們有些是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化形態(tài)，比如樓宇電視，在傳播方式與服務(wù)方式上并沒(méi)有本質(zhì)變化，也是以廣播+廣告的贏利模式來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)；有些則是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的數(shù)字電視不同形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等。
    第三類：新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念新，從媒體發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，可以看到新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化；廣播相對(duì)報(bào)紙是新媒體，電視相對(duì)廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò)相對(duì)電視是新媒體；今天我們所指的新媒體通常是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個(gè)概念，一個(gè)是出現(xiàn)，是指以前沒(méi)有出現(xiàn)的；一個(gè)是影響，所謂影響就是受計(jì)算機(jī)信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現(xiàn)在說(shuō)的新媒體。當(dāng)然新媒體并不是終結(jié)在數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體這樣一個(gè)平臺(tái)上。
    新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，在營(yíng)銷理念、個(gè)性化產(chǎn)品提供、營(yíng)銷渠道、消費(fèi)者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，新媒體日益顯現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （1）受眾范圍廣：傳統(tǒng)媒體會(huì)受到方方面面的限制，而新媒體相對(duì)而言提供給了人們一個(gè)更為廣闊的空間。
    （2）跨時(shí)空：新媒體的出現(xiàn)使得脫離時(shí)空概念成為可能，只要人們需要并且愿意，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的登陸internet得到信息和發(fā)出信息，并且手機(jī)也具備上網(wǎng)和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行沒(méi)有時(shí)空間隔的溝通。
    （3）直觀性強(qiáng)：新媒體媒介可以被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
    （4）交互性強(qiáng)：新媒體里面互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了交互性的特點(diǎn)，它使得人們不再被動(dòng)的接收信息，而是可以參入進(jìn)來(lái)討論或批評(píng)或接受某個(gè)信息。
    （5）成長(zhǎng)性：現(xiàn)在伴隨著新媒體的快速成長(zhǎng)，使用新媒體的成員也有了快速的成長(zhǎng)，開(kāi)始遍布中老年及青少年。
    （6）高效性：計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，可以為消費(fèi)者提供查詢服務(wù)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
    （7）經(jīng)濟(jì)性：利用互聯(lián)網(wǎng)做銷售，可以不用店面，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗，相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體，營(yíng)銷的費(fèi)用也是極其低廉的。
    信息時(shí)代的各項(xiàng)特征迅速推動(dòng)了新媒體的發(fā)展，使新媒體發(fā)揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產(chǎn)業(yè)以不可想象的速度迅速發(fā)展。新媒體今天已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)關(guān)注和投資的熱點(diǎn)，這為新媒體的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)，同時(shí)也為營(yíng)銷提供了日漸廣闊的平臺(tái)，并且使得營(yíng)銷形勢(shì)日益多樣化。
    新媒體營(yíng)銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
    [1]anderson，ericandannet.coughlan.internationalmarketentryandexpansionviaindependentorintegratedchannelsofdistribution[j].journalofmarketing，1987，（51）.
    [2]景東，蘇寶華，新媒體定義新論[j]，新聞界，2008.
    [3]艾興政，唐小我，馬永開(kāi)。傳統(tǒng)渠道與電子渠道預(yù)測(cè)信息分享的績(jī)效研究[j].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2008，（1）.
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇六
    我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心，我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì)，如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌，在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面：
    （一）發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)。
    品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一?；谕赓Q(mào)品牌海外營(yíng)銷的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中，可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、展會(huì)營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、外貿(mào)整合營(yíng)銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷方式。
    綜上所述，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，我國(guó)的品牌營(yíng)銷要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷，形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色，提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。
    參考文獻(xiàn)：
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    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇七
    摘要：
    藝術(shù)創(chuàng)意與市場(chǎng)營(yíng)銷都是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，藝術(shù)創(chuàng)意豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷的模式。市場(chǎng)營(yíng)銷中很多策略，都離不開(kāi)藝術(shù)創(chuàng)意。藝術(shù)與游戲的天然聯(lián)系又可以運(yùn)用到商業(yè)娛樂(lè)秀中，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)意在娛樂(lè)秀中的多種商業(yè)價(jià)值。藝術(shù)創(chuàng)意在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用還可以贏得消費(fèi)者的購(gòu)買認(rèn)同，產(chǎn)生客戶心理價(jià)值，提升客戶價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的能力。
    關(guān)鍵詞：
    藝術(shù)創(chuàng)意；市場(chǎng)營(yíng)銷；客戶價(jià)值。
    一、藝術(shù)創(chuàng)意與體驗(yàn)營(yíng)銷：創(chuàng)造審美感性關(guān)聯(lián)。
    藝術(shù)創(chuàng)意作為一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，廣泛應(yīng)用于體驗(yàn)營(yíng)銷、商業(yè)娛樂(lè)秀等營(yíng)銷領(lǐng)域，通過(guò)增加客戶的心理價(jià)值從而增進(jìn)整體的客戶價(jià)值。正如《理性》（reason）雜志前任編輯維吉尼亞波斯特萊爾（viginiapostrel）所說(shuō)的那樣：“實(shí)際上，我們正置身于無(wú)形經(jīng)濟(jì)世界，其中最重要的財(cái)富來(lái)源都是非物質(zhì)的。對(duì)于以高度強(qiáng)調(diào)美感、娛樂(lè)、注意力、學(xué)習(xí)、樂(lè)趣和精神滿足為特征的這種新經(jīng)濟(jì)，要把它看成和鋼鐵或半導(dǎo)體等有形經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出一樣真實(shí)，顯然我們對(duì)這種變化還不夠適應(yīng)?！彼囆g(shù)創(chuàng)意正是這樣一種非物質(zhì)的賦形力量，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷模式，變革經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇八
    隨著醫(yī)藥行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展速度的提升，對(duì)于有關(guān)營(yíng)銷人才的需求量也在同步增多，如何提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，本文開(kāi)展了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求與就業(yè)規(guī)劃的研究。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì)持續(xù)保持上漲趨勢(shì)。同時(shí)采用明確醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的方式對(duì)營(yíng)銷人才進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，強(qiáng)化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)技能，改變傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理念，提升人才的道德觀念建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才社會(huì)服務(wù)力，為市場(chǎng)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷人員就業(yè)提出正確的就業(yè)思路。
    醫(yī)藥市場(chǎng)；營(yíng)銷人才；需求；就業(yè)規(guī)劃。
    隨著改革的不斷深化，目前市場(chǎng)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)逐步快速發(fā)展，結(jié)合近年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨向，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。有關(guān)醫(yī)藥專業(yè)的人才成為市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，尤其是人們的健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，醫(yī)藥市場(chǎng)內(nèi)的買家開(kāi)始占據(jù)市場(chǎng)的主體地位，有關(guān)部門為了緩解上述出現(xiàn)的現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)始引入國(guó)際上一些知名度較高的藥品，造成醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，部分小工廠由于其藥品的知名度較低，造成銷路幾乎完全被中斷，為了提升企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展，開(kāi)始引入大批量營(yíng)銷方面的人才，實(shí)施一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，用來(lái)提升藥品在市場(chǎng)內(nèi)的占有率，借此提高企業(yè)在市場(chǎng)的知名程度，為藥品提供多種銷售渠道[1]。區(qū)別于其他營(yíng)銷產(chǎn)品，由于藥品具有一定的特殊性，醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)同樣具有特殊性。為了滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，部分其他銷售行業(yè)的人員開(kāi)始轉(zhuǎn)行向醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，因此，開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求分析的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
    根據(jù)有關(guān)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)藥市場(chǎng)有關(guān)營(yíng)銷部門對(duì)于人才的需求量處于市場(chǎng)招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局?jǐn)?shù)據(jù)情況來(lái)看，不論從初級(jí)的營(yíng)銷人員或營(yíng)銷經(jīng)理等高級(jí)營(yíng)銷人員，均呈現(xiàn)出人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象，雖然一直處于人才招聘狀態(tài)，但卻無(wú)法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出，醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì)持續(xù)保持上漲趨勢(shì)。隨著藥品種類的多樣化發(fā)展，一方面對(duì)營(yíng)銷人員提出了更高的挑戰(zhàn)，另一方面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展提出新的難題。結(jié)合醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)的崗位分布情況，總體分為底層（也稱基層業(yè)務(wù)員）、中層（也稱營(yíng)銷管理人員）、高層（也稱營(yíng)銷高管）3個(gè)種類?；鶎尤藛T主要負(fù)責(zé)對(duì)新上線的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫(kù)存，同時(shí)需要對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù)，向有藥品需要的人進(jìn)行有針對(duì)性的推銷，基層人員一直是醫(yī)藥行業(yè)急需的人才，在市場(chǎng)發(fā)展中，由于市場(chǎng)對(duì)于基層人才的需求量較大，因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營(yíng)銷活動(dòng)中，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為相關(guān)基層人才提供營(yíng)銷策劃，由于醫(yī)藥市場(chǎng)的變化趨勢(shì)較快，因此需要中層營(yíng)銷人員具有思維較靈敏、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的特點(diǎn)[2]。高層營(yíng)銷人才是指醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷專業(yè)專家，主要針對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者提出的策劃，進(jìn)行后期的填充或修改，該層人員目前在市場(chǎng)中是最為搶手的，該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場(chǎng)的占有率?；谏鲜龈鶕?jù)企業(yè)中營(yíng)銷人才的分類進(jìn)行的市場(chǎng)需求量分析，下述將結(jié)合市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷人才的內(nèi)外差別，分析市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的需求。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，營(yíng)銷人員在市場(chǎng)中屬于流動(dòng)性人才，相比于其他類型的服務(wù)行業(yè)，流動(dòng)型人才的需求量更高。隨著醫(yī)藥行業(yè)勞動(dòng)量的不斷提升，結(jié)合市場(chǎng)具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢(shì)，只有優(yōu)秀的營(yíng)銷人才才能在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展得更遠(yuǎn)。
    （一）明確醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)為了提升醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷人員與市場(chǎng)發(fā)展的適配程度，下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面，采用明確醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的方式，為人才提供正確的就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)[3]。其一，采用市場(chǎng)調(diào)研的方式，掌握醫(yī)藥市場(chǎng)幾大知名企業(yè)對(duì)人才的需求量、崗位調(diào)整方式、市場(chǎng)銷售渠道等，明確有關(guān)醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生在醫(yī)藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)的定位。其二，根據(jù)對(duì)自身專業(yè)能力的分析，明確在后期的就業(yè)方向，制定求職規(guī)劃，根據(jù)后期的發(fā)展情況不斷地調(diào)整早期制定的計(jì)劃。根據(jù)調(diào)查信息顯示，目前醫(yī)藥營(yíng)銷人才的就業(yè)方向主要是市場(chǎng)內(nèi)一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫(yī)院內(nèi)部藥品監(jiān)察部門等。其三，根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)內(nèi)不同行業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究，調(diào)研一些核心部門對(duì)于人才的需求量，結(jié)合自身的興趣愛(ài)好，有選擇性地向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，包括藥物運(yùn)輸部門、藥品管理部門、藥品調(diào)研部門等，結(jié)合不同部門之間的不同流動(dòng)程度，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整就業(yè)規(guī)劃，明確自身就業(yè)前景。
    （二）強(qiáng)化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)技能隨著藥品種類的多樣化發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷人才已經(jīng)無(wú)法滿足醫(yī)藥市場(chǎng)提出的要求，在醫(yī)藥市場(chǎng)后期的發(fā)展中，只有綜合能力較高的人才才是未來(lái)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。根據(jù)自身的不同專業(yè)方向，將未來(lái)的就業(yè)規(guī)劃分成3類：其一為經(jīng)驗(yàn)型營(yíng)銷人才，即為結(jié)合自身其他的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)藥品營(yíng)銷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)[4]。其二為醫(yī)藥型人才，即自身的專業(yè)為醫(yī)藥專業(yè)，已經(jīng)具備簡(jiǎn)單的醫(yī)藥方面知識(shí)，在工作中，可直接根據(jù)客戶提出的要求，為其提出最優(yōu)化藥品購(gòu)買方案。其三為創(chuàng)新型人才，盡管工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)能力較差，但具有獨(dú)立的自我意識(shí)，可根據(jù)企業(yè)設(shè)的營(yíng)業(yè)額，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案。只有滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，將就業(yè)規(guī)劃與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，才能確保未來(lái)的發(fā)展中不被社會(huì)淘汰。因此，在注重自身專業(yè)技能訓(xùn)練的同時(shí)，應(yīng)更加注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。除此之外，還應(yīng)該提升人才的道德建設(shè)，避免出現(xiàn)藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現(xiàn)象，提高企業(yè)的對(duì)外聲譽(yù)度，為自身就業(yè)規(guī)劃提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
    （三）改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理念只有將采用改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理念的方式，才能為人才就業(yè)規(guī)劃提出正確的指導(dǎo)。首先，要樹(shù)立自身以“服務(wù)客戶”為宗旨的服務(wù)理念，在開(kāi)展對(duì)應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)從消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題。包括藥品的成本、藥品的采購(gòu)方式、藥品的制作流程等，同時(shí)了解客戶是否存在過(guò)敏歷史、近期是否服用過(guò)抗生素。因此，在提高自身專業(yè)技術(shù)的'基礎(chǔ)上，應(yīng)具備協(xié)調(diào)用戶與藥品關(guān)系的能力，才能實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)。其次，根據(jù)市場(chǎng)上有關(guān)藥物的作用程度，分析客戶的購(gòu)買意識(shí)，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，以培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)作為就業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。分析客戶對(duì)于藥品的期望值，提升人才的道德建設(shè)。每個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才都應(yīng)該具有明確的道德底線，在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，不僅需要了解有關(guān)的法律條例，同時(shí)需要培養(yǎng)人才的良知意識(shí)為雙方長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。
    （四）增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才社會(huì)服務(wù)力基于上述對(duì)于人才傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)換，下述將采用增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才社會(huì)服務(wù)力的方式，實(shí)現(xiàn)人才的就業(yè)規(guī)劃研究[5]。營(yíng)銷崗位作為市場(chǎng)內(nèi)典型的服務(wù)行業(yè)，相關(guān)工作人員的服務(wù)能力同樣作為評(píng)價(jià)人才的關(guān)鍵指標(biāo)。應(yīng)該要以醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研為切入點(diǎn)，由地方政府出臺(tái)相關(guān)政策的方式，鼓勵(lì)人們參與到市場(chǎng)的公益活動(dòng)中。參與超過(guò)指定市場(chǎng)的人員由政府頒發(fā)志愿者證書(shū)。在后期的求職過(guò)程中，可將證書(shū)及相關(guān)社會(huì)公益服務(wù)時(shí)長(zhǎng)填入求職表格中，為營(yíng)銷工作增添色彩的同時(shí)，有效地提升了人才的服務(wù)能力。
    隨著近年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求量呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)，文章從明確醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷前景的就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、強(qiáng)化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才專業(yè)技能、改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理念、增強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才社會(huì)服務(wù)力等4個(gè)方面，開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才就業(yè)規(guī)劃的研究，以期有效地提升市場(chǎng)內(nèi)人才的質(zhì)量，一方面為相關(guān)營(yíng)銷人才提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，另一方面為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    [1]周琛媛.食品類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容的豐富與再造—基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在食品專業(yè)中的融合實(shí)踐[j].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019(05):116-117.
    [2]銳意進(jìn)取勇于創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)應(yīng)用型高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)新局面—記長(zhǎng)春工程學(xué)院管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),2019(12):4-5.
    [3]李瑋,張耀荔.智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程項(xiàng)目化教學(xué)模式探索——以燕京理工學(xué)院“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程為例[j].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2018,34(03):60-65.
    [4]鄒曉.基于校企精準(zhǔn)對(duì)接的營(yíng)銷人才精準(zhǔn)培育思考——廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與探究[j].中國(guó)市場(chǎng),2018(17):125-129.
    [5]王薇,林小蘭.基于“三環(huán)漸進(jìn)下的崗課賽證融通”的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)新媒體營(yíng)銷方向人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究—以北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[j].工業(yè)和信息化教育,2018(07):39-42.
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇九
    (一)國(guó)外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (一)國(guó)外超市營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)。
    1、天天平價(jià)，薄利多銷。
    國(guó)外超級(jí)市場(chǎng)嚴(yán)守辦公費(fèi)用只占營(yíng)業(yè)額2%的低成本運(yùn)行規(guī)范，“一分錢掰成兩半花”,從而“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開(kāi)支”.
    4、顧客第一，微笑服務(wù)。
    1、價(jià)格適眾策略。
    5、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)策略。
    在國(guó)內(nèi)的眾多超級(jí)市場(chǎng)當(dāng)中都會(huì)，每年都會(huì)實(shí)施一次的積分兌現(xiàn)活動(dòng)，這不僅大大的刺激了消費(fèi)者消費(fèi)，而且在樹(shù)立企業(yè)品牌方面都得極大地宣傳。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十
    3、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策分析。
    4、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)需求及營(yíng)銷策略分析。
    5、體驗(yàn)營(yíng)銷與沖動(dòng)性購(gòu)買行為的關(guān)系分析。
    6、體驗(yàn)營(yíng)銷在旅游業(yè)中的應(yīng)用分析。
    7、論客戶關(guān)系管理在企業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用。
    8、中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的誤區(qū)與對(duì)策分析。
    9、顧客滿意度與顧客忠誠(chéng)度的關(guān)系分析——以__行業(yè)為例。
    10、基于消費(fèi)者心理的中國(guó)奢侈品營(yíng)銷策略分析。
    11、基于大學(xué)生購(gòu)買行為的校園營(yíng)銷策略分析。
    12、論參考群體對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的影響。
    13、消費(fèi)者視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析。
    14、試企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌價(jià)值的影響。
    15、論企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。
    16、品牌危機(jī)的成因及對(duì)策分析論品牌危機(jī)事件對(duì)品牌資產(chǎn)的影響。
    17、論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)品牌危機(jī)管理。
    18、品牌危機(jī)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系分析。
    19、品牌定位的失誤與對(duì)策分析——以__品牌為例。
    20、品牌擴(kuò)展策略存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析——以__品牌為例。
    21、基于顧客價(jià)值的品牌傳播策略分析。
    22、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷策略分析。
    23、我國(guó)企業(yè)品牌營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析。
    24、試論“差異化策略”在中小企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用。
    25、論中小企業(yè)如何獲取分銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    26、論市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的沖突與管理。
    27、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道優(yōu)化策略分析。
    28、試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代分銷渠道的有效管理與創(chuàng)新策略。
    29、銷售渠道中的竄貨問(wèn)題分析論產(chǎn)品直銷的利與弊。
    30、我國(guó)名人促銷中的問(wèn)題與對(duì)策分析。
    31、公共關(guān)系在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析。
    32、廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響因素分析。
    33、關(guān)于事件營(yíng)銷及其應(yīng)用策略的探討——以__企業(yè)為例。
    34、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為特征及營(yíng)銷策略分析。
    35、終端消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任度問(wèn)題分析。
    36、奢侈品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)分析。
    37、微博的營(yíng)銷價(jià)值及其利用策略分析。
    38、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值探索。
    39、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷策略分析。
    40、網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理分析。
    41、論當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇。
    42、中國(guó)__企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策分析（選某一個(gè)行業(yè)寫，行業(yè)企業(yè)根據(jù)興趣自定）。
    43、試論電子商務(wù)發(fā)展與中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策略的變革。
    44、試電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。
    45、綠色貿(mào)易壁壘下我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷問(wèn)題分析。
    46、全球綠色營(yíng)銷趨勢(shì)下我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷策略分析。
    47、制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的深層原因及其對(duì)策研究。
    48、我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐分析。
    49、論企業(yè)綠色營(yíng)銷與社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。
    50、試論“知識(shí)營(yíng)銷”對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響。
    51、“定制營(yíng)銷”理念的前瞻及潛力分析。
    52、權(quán)力營(yíng)銷及其在中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用分析。
    53、跨文化營(yíng)銷進(jìn)入策略分析。
    54、如何開(kāi)展文化營(yíng)銷——以__行業(yè)（或企業(yè)）為例。
    55、用服務(wù)“粘住”你的顧客——以__行業(yè)（或企業(yè)）為例。
    56、中國(guó)服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析。
    57、當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷狀態(tài)下的企業(yè)營(yíng)銷策略分析。
    58、論我國(guó)中小企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)。
    59、中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷及對(duì)策分析。
    60、論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十一
    對(duì)茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析與調(diào)查，是當(dāng)前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場(chǎng)策略、作出營(yíng)銷決策的重要參考依據(jù)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為是一種“模糊”的市場(chǎng)現(xiàn)象，具有多樣性和不確定性，因此，無(wú)法找到準(zhǔn)確的行為參考模式對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行界定，不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行定量分析。近年來(lái)，模糊數(shù)學(xué)得到越來(lái)越多的茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)的認(rèn)可和重視，使用模糊數(shù)學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡(jiǎn)單有效的方法。本文將通過(guò)對(duì)茶葉市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中如何運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法對(duì)茶葉營(yíng)銷更好地作出決策。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同時(shí)國(guó)家對(duì)于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長(zhǎng)足的發(fā)展，與此同時(shí)，茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場(chǎng)的開(kāi)放和搞活以后，茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買茶葉的欲望和行為都對(duì)茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著非常大的影響。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷，當(dāng)然，此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程中，有很多消費(fèi)行為（消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理）是人基于對(duì)事物和屬性的認(rèn)識(shí)和判斷進(jìn)行評(píng)價(jià)的，因而無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確估量，采用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境了，而通過(guò)采用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥糠治鱿蚨ㄐ苑治龇较虬l(fā)展，更好地做好茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    在傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法中，體現(xiàn)的是嚴(yán)密的邏輯性和抽象性，嚴(yán)密性是指在數(shù)學(xué)方法的研究中對(duì)事物的屬性進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)格的判斷，在數(shù)學(xué)中，比如說(shuō)像“大于”這個(gè)概念，只能是兩個(gè)事物數(shù)量進(jìn)行比較的過(guò)程，4大于3，這是準(zhǔn)確的大于概念的表達(dá)，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對(duì)數(shù)學(xué)邏輯性的嚴(yán)密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無(wú)爭(zhēng)議的。但是在現(xiàn)實(shí)中的很多事物中，盡管人們對(duì)其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，但是這種了解和認(rèn)識(shí)對(duì)有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數(shù)學(xué)研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國(guó)著名數(shù)學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標(biāo)志的，主要體現(xiàn)在對(duì)于事物屬性和描述上的定性分析。比如說(shuō)以“長(zhǎng)得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認(rèn)為超過(guò)了70kg就算肥胖了，有的人認(rèn)為超過(guò)80kg才算肥胖，但是如果對(duì)于身高達(dá)到2米的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，80kg顯然只能算是“營(yíng)養(yǎng)不良”了，這種準(zhǔn)確的以定量分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的。又比如說(shuō)“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬(wàn)也是有錢人，但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬(wàn)甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會(huì)環(huán)境或生活環(huán)境，對(duì)于“有錢人”的概念的理解都會(huì)有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行數(shù)學(xué)定量分析，那么顯然無(wú)法準(zhǔn)確判斷，而這種屬性對(duì)于人的思維來(lái)說(shuō)，要判斷起來(lái)并非是難事，對(duì)于肥胖、有錢人等概念都會(huì)有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當(dāng)前，模糊性數(shù)學(xué)在很多自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，很多人可能會(huì)對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的理解是將數(shù)學(xué)問(wèn)題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實(shí)不然，模糊數(shù)學(xué)的研究并沒(méi)有因?yàn)閷?duì)研究對(duì)象屬性的模糊而致使模糊數(shù)學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學(xué)研究的禁錮的時(shí)候依然具有嚴(yán)密邏輯性的數(shù)學(xué)分支。
    隨著茶葉市場(chǎng)打破了過(guò)去茶葉市場(chǎng)的計(jì)劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，在茶葉市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣對(duì)于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營(yíng)銷工作，茶葉企業(yè)需要對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷工作有更為全面和準(zhǔn)確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當(dāng)前，很多茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人很多都來(lái)自于當(dāng)?shù)?，?duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)不是很了解，可能只是單純地對(duì)茶葉市場(chǎng)有一個(gè)略微的了解之后憑借著經(jīng)驗(yàn)對(duì)茶葉如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行決策，這種市場(chǎng)營(yíng)銷決策往往具有很強(qiáng)的主觀性和隨意性，因而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后，更別說(shuō)使用模糊數(shù)學(xué)對(duì)茶葉市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行專業(yè)營(yíng)銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人的知識(shí)限制，模糊數(shù)學(xué)在當(dāng)前茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的決策中應(yīng)用還不夠廣泛。
    第一、初步分析調(diào)查。對(duì)于茶葉市場(chǎng)中，要了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)中茶葉消費(fèi)者的茶葉購(gòu)買消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于茶葉消費(fèi)者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄，對(duì)茶葉消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開(kāi)展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標(biāo)市場(chǎng)之后，接下來(lái)的工作就是要收集目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)資料了。對(duì)于消費(fèi)者茶葉消費(fèi)習(xí)慣可以有通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、街頭采訪、實(shí)地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對(duì)消費(fèi)者的茶葉消費(fèi)進(jìn)行了解，對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查要注意包含有消費(fèi)者平常愛(ài)不愛(ài)喝茶、喝的是何種茶葉、對(duì)于茶葉的價(jià)格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費(fèi)者選擇，對(duì)于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小，對(duì)于實(shí)地走訪要盡可能地挖掘消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)訴求，并注意在數(shù)據(jù)采集的時(shí)候使用抽樣、隨機(jī)、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對(duì)于收集到的資料，進(jìn)行模糊統(tǒng)計(jì)。在收集到的信息處理過(guò)程中，肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性，比如說(shuō)喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過(guò)程當(dāng)中，采訪的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到，很多可能喜歡龍井茶的消費(fèi)者沒(méi)有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費(fèi)行為習(xí)慣可能就有失偏頗，得到的結(jié)果就需要進(jìn)行定性的結(jié)果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)的方法，得到的結(jié)果處理才能更科學(xué)有依據(jù)。第四、市場(chǎng)營(yíng)銷決策。在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果分析處理完成之后，通過(guò)模糊數(shù)學(xué)的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費(fèi)者可能存在偏愛(ài)某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)明白在具體某地區(qū)所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷推廣，加大在市場(chǎng)上的投放量和占有率。比如說(shuō)a地區(qū)茶葉消費(fèi)者愛(ài)喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習(xí)慣或者說(shuō)飲茶趨勢(shì)，茶葉企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)作出判斷，擴(kuò)大a地區(qū)的茶葉市場(chǎng)的綠茶市場(chǎng)占有率；又比如，m地區(qū)的茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，m地區(qū)當(dāng)?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器，因此對(duì)于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量，達(dá)到理想的茶業(yè)營(yíng)銷效果。
    模糊數(shù)學(xué)在我國(guó)茶葉研究應(yīng)用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說(shuō)，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用還不夠，具體處理操作過(guò)程還有待完善。盡管起步較晚，但是無(wú)論是社會(huì)茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷企業(yè)、茶業(yè)市場(chǎng)都看到了模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的應(yīng)用前景。隨著我國(guó)茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開(kāi)設(shè)專業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開(kāi)展合作交流，模糊數(shù)學(xué)模型的日漸完善將會(huì)有助于其在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對(duì)于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時(shí)候，才會(huì)吸引更多的茶葉消費(fèi)者。因此對(duì)于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當(dāng)前我國(guó)茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別難度較大，此時(shí)，通過(guò)將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)模式板塊進(jìn)行遠(yuǎn)距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計(jì)算機(jī)中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計(jì)算機(jī)中進(jìn)行模糊識(shí)別達(dá)到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對(duì)于茶葉的性能。茶葉消費(fèi)者對(duì)于茶葉消費(fèi)考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟(jì)性能（價(jià)格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對(duì)于茶葉的性能通過(guò)模糊數(shù)學(xué)模型建立總體性能評(píng)價(jià)模式，運(yùn)用計(jì)算指標(biāo)權(quán)重和其他各項(xiàng)指標(biāo)隸屬的函數(shù)，而后對(duì)指標(biāo)價(jià)值進(jìn)行量化，比如說(shuō)茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)函數(shù)模型，這樣根據(jù)這種評(píng)價(jià)模型可以對(duì)茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)估，為以后茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行更好的指導(dǎo)和建議。
    茶葉市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷逐步進(jìn)入到一個(gè)更為高級(jí)、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對(duì)茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新，模糊數(shù)學(xué)作為一個(gè)重要的創(chuàng)新方向，通過(guò)加大模糊數(shù)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷融合，使得茶葉市場(chǎng)銷售決策能夠有更加美好的前景。
    作者：張琳單位：四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院。
    [2]孫威江，周振煌。茶業(yè)研究中模糊數(shù)學(xué)應(yīng)用的現(xiàn)狀與前景[j].茶葉，
    [4]彭求實(shí)。模糊數(shù)學(xué)在經(jīng)濟(jì)決策中的應(yīng)用[j].廣東商學(xué)院學(xué)報(bào)，
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十二
    當(dāng)前，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)生產(chǎn)和營(yíng)銷兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去，以從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，由此可見(jiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的成敗與否決定著企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng)，最終給企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。在最近幾年來(lái)，有些企業(yè)仍然采用過(guò)去比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，通常主要是以實(shí)體店來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷，盡管有些企業(yè)開(kāi)始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是做出實(shí)效的卻少而少之。
    （一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征分析。
    隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)和過(guò)去完全不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)始呈現(xiàn)一體性，其銷售方式是一體化的，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所具備的特征，所以，所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也是截然不同的。
    （二）對(duì)廣大消費(fèi)者采用的個(gè)性化服務(wù)策略。
    對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以向消費(fèi)者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還處于不成熟的階段。所以，通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，企業(yè)必須考慮如何才能贏得更多的客戶，所以，采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略，就是從廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理出發(fā)，尋求消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷，利用個(gè)性化服務(wù)，首先必須使消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其次，要給消費(fèi)者營(yíng)造以人為本、人性化的消費(fèi)環(huán)境，要讓消費(fèi)者在心理方面接受。讓消費(fèi)者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品營(yíng)銷的忠誠(chéng)度體現(xiàn)出來(lái)。此外，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，積累網(wǎng)上客戶群體，之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷的個(gè)性化方案，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流，了解客戶所需，這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。
    （一）網(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
    對(duì)于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以利用有利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，挖掘到更多的客戶源，然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)站，來(lái)營(yíng)銷更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè)，不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多，很可能會(huì)讓消費(fèi)者看得眼睛疲勞，所以，企業(yè)所建立的網(wǎng)站，應(yīng)該增添一個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)與客戶之間的溝通，了解客戶再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想，以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且還能不斷地提高工作質(zhì)量，久而久之，就會(huì)得到廣大客戶的信賴。
    （二）在銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)之上建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
    在最近幾年來(lái)，在網(wǎng)上銷售平臺(tái)越來(lái)越多，其種類也呈現(xiàn)了多樣化，比如說(shuō)，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)來(lái)促成產(chǎn)品的銷售，其銷售的速度之快，要比一些實(shí)體店銷售的產(chǎn)品要多得多。對(duì)于一些大型的企業(yè)而言，可以建立適應(yīng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，可以通過(guò)直銷的方式，然而產(chǎn)品銷售網(wǎng)站從建立到形成規(guī)模需要花費(fèi)較大的成本，所以企業(yè)，為了能夠節(jié)約一些成本，可以利用銷售平臺(tái)，在網(wǎng)上建設(shè)自己企業(yè)產(chǎn)品的銷售店鋪。在網(wǎng)絡(luò)上利用客服人員來(lái)與消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買進(jìn)行有效溝通，客服人員要進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，要有端正的工作態(tài)度，良好的服務(wù)，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售質(zhì)量，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
    （三）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的知名度。
    對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中暢銷，在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外，還要借助網(wǎng)絡(luò)的力量，來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告，使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好的帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。另外，在最近幾年，網(wǎng)絡(luò)媒介越來(lái)越多，現(xiàn)如今的微信，都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷的一種快捷手段，同時(shí)，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸，同時(shí)還可以利用專人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫作，這樣可以讓更多的人更加直觀，久而久之，企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知名度就會(huì)提高。
    綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，要從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，立足企業(yè)的發(fā)展需求，對(duì)于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在產(chǎn)品營(yíng)銷中采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式，通過(guò)企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)來(lái)促成產(chǎn)品的銷售，對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段，從消費(fèi)者的心理出發(fā)，捕捉消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)宣傳產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣，以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，最終使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷更好的發(fā)展。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十三
    煤炭生產(chǎn)過(guò)程數(shù)質(zhì)量的管理是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是開(kāi)展?fàn)I銷工作的根本保證，以下是小編搜集整理的一篇探究煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷基本策略的論文范文，歡迎閱讀參考。
    [摘要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營(yíng)銷的策略。
    一、引言。
    在煤炭行業(yè)，煤炭營(yíng)銷則是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，需要對(duì)煤炭營(yíng)銷管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
    而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏，在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理，牢固樹(shù)立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷理念(堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。
    只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷。
    1、突出服務(wù)意識(shí)。
    煤炭營(yíng)銷要以用戶為本，在制度建設(shè)中突出為用戶服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做到全心全意為用戶服務(wù)不變。
    要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷工作的實(shí)際，不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。
    以用戶為本，突出為用戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
    2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶安全用煤。
    要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時(shí)期，用戶最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量，對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。
    在該形勢(shì)下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線的觀念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)iso9001、14000和osas18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶的信賴。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十四
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也隨之發(fā)展，從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場(chǎng)細(xì)分”、“4p組合”，而現(xiàn)在“逆向營(yíng)銷”在企業(yè)中的作用則越來(lái)越突顯出來(lái)了。所謂逆向營(yíng)銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。
    而中國(guó)奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化，投資奶制品企業(yè)資金的多樣化，到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)。特別是前不久“三鹿事件”給中國(guó)的奶制品帶來(lái)了不小的沖擊，國(guó)外的品牌乘機(jī)占領(lǐng)了市場(chǎng)的份額。在這種背景下，整個(gè)中國(guó)奶制品尋求增長(zhǎng)的壓力越來(lái)越大，面對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該做何種選擇的困惑也越來(lái)越多，怎樣轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營(yíng)則更成為必需探討的議題。
    本文將結(jié)合蒙牛品牌在營(yíng)銷方面所做的實(shí)際工作，展示其營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中“逆向運(yùn)營(yíng)”的核心理念，說(shuō)明逆向營(yíng)銷在蒙牛品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所起的重要作用。
    逆向營(yíng)銷、消費(fèi)者的主動(dòng)性、蒙牛。
    隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)全面擴(kuò)展到我國(guó),我國(guó)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場(chǎng)已經(jīng)由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”，各種現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高，使產(chǎn)品的差異越來(lái)越小，以產(chǎn)品差別細(xì)分市場(chǎng)而創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難。企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷模式急需得到轉(zhuǎn)變，此時(shí)逆向營(yíng)銷模式的構(gòu)建成為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，本文從營(yíng)銷組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結(jié)合蒙牛集團(tuán)的發(fā)展歷程，對(duì)企業(yè)逆向營(yíng)銷模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
    1.1逆向營(yíng)銷的含義。
    逆向思維是思維的一種形式，當(dāng)按照正常思維模式難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，不妨反過(guò)來(lái)想想，也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營(yíng)銷的核心思想，它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念到社會(huì)營(yíng)銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，未來(lái)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)也是如此。不過(guò)，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。
    對(duì)于逆向營(yíng)銷的含義,理論界尚未形成一致的認(rèn)識(shí),許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營(yíng)銷的大致內(nèi)涵。菲利普·科特勒等認(rèn)為,逆向營(yíng)銷模式的主要表現(xiàn)特征是:由顧客主導(dǎo)一切。朱志認(rèn)為,逆向營(yíng)銷理論從三個(gè)方面闡述:(1)營(yíng)銷戰(zhàn)略要自下而上。(2)戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。管業(yè)筠認(rèn)為,逆向營(yíng)銷的做法是基于對(duì)市場(chǎng)的觀察了解和在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)本身深刻理解的基礎(chǔ)上來(lái)制定戰(zhàn)略,采取自下而上的思維,即“戰(zhàn)術(shù)—戰(zhàn)略”的倒推營(yíng)銷方法。
    綜上所述,菲利普·科特勒是從現(xiàn)代營(yíng)銷理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內(nèi)部營(yíng)銷的具體內(nèi)涵。以他們的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),我認(rèn)為:所謂逆向營(yíng)銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。
    科特勒指出，當(dāng)企業(yè)能夠注意到客戶的四個(gè)c時(shí)，就能對(duì)逆向營(yíng)銷有所回應(yīng)。這四個(gè)c就是:強(qiáng)化的客戶價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎(chǔ)上，他們必須繼續(xù)探索客戶的認(rèn)知空間，評(píng)估企業(yè)的能力空間，掌握協(xié)作廠商的資源空間，以此建立另辟市場(chǎng)的能力，幫助企業(yè)更為迅捷地回應(yīng)新興的機(jī)會(huì)，從蛋糕中切到更大的份額?？梢?jiàn)，客戶主導(dǎo)一切的思想是其根本的指導(dǎo)思想。他尤其強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造客戶的利益，指出客戶的利益由三種層面加以定義：
    1.從以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)，轉(zhuǎn)為以結(jié)果和投入為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。
    2.從產(chǎn)品表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)驗(yàn);。
    3從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為客戶量身定做。
    從逆向營(yíng)銷的內(nèi)容來(lái)看，也透出全方位營(yíng)銷的觀念，所以，在設(shè)計(jì)逆向營(yíng)銷的策略時(shí)，應(yīng)秉持以客戶主導(dǎo)一切的思想。
    蒙牛集團(tuán)的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是以客戶為目標(biāo)，根據(jù)客戶要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)。
    1.3運(yùn)用逆向營(yíng)銷注意的問(wèn)題。
    盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中有著十分重大的意義，能夠給企業(yè)帶來(lái)新觀念，新思路，新決策，新的管理方法，開(kāi)拓企業(yè)的新局面。但是在運(yùn)用這種思維方法時(shí)，也必須注意以下幾點(diǎn):。
    第一，要反常合道。逆向思維是一種突破常規(guī)思維的新思維方式，盡管其是從反面思考問(wèn)題，分析問(wèn)題，但理論基礎(chǔ)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，在運(yùn)用時(shí)必須建立在客觀基礎(chǔ)上，不能違背常理——反常要合道。
    第二，企業(yè)管理者在運(yùn)用逆向思維的時(shí)候，要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法，是一種形而上學(xué)的思維，它不但不能開(kāi)創(chuàng)新的觀念和思維方法，相反還會(huì)阻礙創(chuàng)造思維的發(fā)揮.所以我們要堅(jiān)決杜決點(diǎn)性思維。
    2.1逆向營(yíng)銷的構(gòu)成要素。
    構(gòu)建逆向營(yíng)銷需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是：
    2.1.1逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
    有越來(lái)越多的網(wǎng)站可讓客戶能夠自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品，目前客戶已經(jīng)可以設(shè)計(jì)自己喜愛(ài)的牛仔褲、化妝品和電腦，將來(lái)就可能設(shè)計(jì)自己心儀的汽車。
    2.1.2逆向定價(jià)。
    在美國(guó)，準(zhǔn)備買車的客戶可以先在網(wǎng)上設(shè)定價(jià)格、車型，選購(gòu)設(shè)備，確定取車日期，以及自己愿意前往完成交易的距離，并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項(xiàng)提議的聯(lián)絡(luò)資訊轉(zhuǎn)移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀(jì)人，它只從完成的交易中賺取收益：買方25美元，經(jīng)紀(jì)人75美元。據(jù)了解，這家網(wǎng)站還計(jì)劃為客戶提供融資和保險(xiǎn)，當(dāng)然還是采取類似的報(bào)價(jià)模式。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)的魔力完全可以使消費(fèi)者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。
    2.1.3逆向廣告。
    在傳統(tǒng)思維模式的支配下，營(yíng)銷人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者，但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話營(yíng)銷的方式，以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶。將來(lái)消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告，企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類廣告。
    亞馬遜書(shū)店網(wǎng)站的客戶正在享受著“點(diǎn)播”廣告的服務(wù)，這種廣告是由客戶主動(dòng)發(fā)起、而且是應(yīng)客戶的要求而出現(xiàn)的。他們可以登陸自己感興趣的主題，此后每當(dāng)有新書(shū)、唱片或錄像帶問(wèn)世時(shí)，該公司就會(huì)應(yīng)客戶的要求向他們發(fā)出電子郵件信息，此外它也會(huì)運(yùn)用資料庫(kù)中的資訊在網(wǎng)站上為客戶推出專屬的橫幅廣告。
    2.1.4逆向推廣。
    現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)站等營(yíng)銷中介，客戶可以要求廠商寄來(lái)折價(jià)券和促銷品，還可以通過(guò)它們要求特定的報(bào)價(jià)，也可以索取新產(chǎn)品的免費(fèi)樣品，而中介機(jī)構(gòu)則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下，把客戶的要求轉(zhuǎn)交給各公司。
    2.1.5逆向通道。
    目前讓客戶能夠隨時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化，許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等處隨手可得，或者可以通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)送至客戶家中;而對(duì)于音樂(lè)、書(shū)籍、軟件、電影等數(shù)字化產(chǎn)品，現(xiàn)在可以從網(wǎng)上直接下載，即便是買衣服，也可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看有關(guān)檔案資料，而不必耗時(shí)費(fèi)力親臨現(xiàn)場(chǎng)。把展示間搬到客戶家中，而不是客戶前往展示間觀看，這一方式的轉(zhuǎn)變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道，并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。
    2.1.6逆向區(qū)隔。
    通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的形式，客戶可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運(yùn)用這些資訊，企業(yè)就可以建構(gòu)起客戶區(qū)隔，然后再為不同的區(qū)隔開(kāi)發(fā)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。
    2.2構(gòu)建逆向營(yíng)銷的作用。
    面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。
    2.2.1　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。
    長(zhǎng)期以來(lái)，受短缺經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力，進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷的企業(yè)，要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要，就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷組合策略，使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要，從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。
    2.2.2　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
    目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加，原來(lái)的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此，先制定戰(zhàn)略，然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷思維，即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷組合活動(dòng)，順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性，從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
    2.2.3　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷戰(zhàn)略。
    特色營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化，進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色，形成特色營(yíng)銷戰(zhàn)略。
    2.2.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展。
    逆向營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù)，然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)制訂戰(zhàn)略，并通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷的提出，是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。
    3.1　目前奶制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
    3.1.1　世界奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
    1、乳品價(jià)格。
    乳品價(jià)格已開(kāi)始下降，但不可能持續(xù)下降。2008年4月，fao乳品價(jià)格指數(shù)(1998-2000=100為基數(shù))達(dá)到266(按價(jià)值)，較2007年11月的價(jià)格指數(shù)302(全球價(jià)格指數(shù)峰值)下降12%，但仍然較2007年4月的價(jià)格指數(shù)高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿(mào)易中的主要品種，2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸，降幅8%，黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸，干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸，降幅8%。但是，08年5月初，有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面，因?yàn)樾挛魈m出現(xiàn)干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場(chǎng)低迷，導(dǎo)致2008年出口供給減少，乳品價(jià)格仍然堅(jiān)挺，甚至有所回升。另一方面，許多國(guó)家采取對(duì)策以應(yīng)對(duì)攀升的價(jià)格，如努力增加原奶生產(chǎn)，削減進(jìn)口，緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長(zhǎng)緩慢或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，乳品價(jià)格可能繼續(xù)保持堅(jiān)挺，甚至還有可能進(jìn)一步上揚(yáng)。
    2、原料乳及乳品生產(chǎn)。
    2007年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.8%，達(dá)到6.76億噸。2008年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)2.5%，，亞洲國(guó)家牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4%，中國(guó)牛奶產(chǎn)量增幅現(xiàn)在預(yù)測(cè)為8.5%，大大低于過(guò)去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量有限以及飼料成本高企。從長(zhǎng)期來(lái)看，中國(guó)牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對(duì)世界市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響，如果中國(guó)國(guó)內(nèi)需求繼續(xù)按照目前的速度進(jìn)展的話，中國(guó)的進(jìn)口能顯著增長(zhǎng)。
    3.1.2　我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)。
    為了做好市場(chǎng)應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備。9月12日以來(lái)，商務(wù)部已連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場(chǎng)供應(yīng)有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開(kāi)了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì)，與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制，通過(guò)商務(wù)部城鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系，要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報(bào)奶制品價(jià)格、銷量、商業(yè)庫(kù)存、產(chǎn)品流向等情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，隨時(shí)做好應(yīng)急調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。
    要使國(guó)產(chǎn)奶制品銷售恢復(fù)到正常水平，關(guān)鍵是要恢復(fù)消費(fèi)者的信心?；謴?fù)消費(fèi)者信心，關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng)：
    政府部門要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)，把監(jiān)管工作做到位，更重要的是廣大企業(yè)要自覺(jué)以誠(chéng)信的努力來(lái)取得消費(fèi)者的信賴。前不久，商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國(guó)家質(zhì)檢總局支持中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，聯(lián)合倡導(dǎo)109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量誠(chéng)信宣言，對(duì)確保奶制品產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全等方面做出具體承諾，以加快重塑我國(guó)奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè)，要負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一方面堅(jiān)決做好問(wèn)題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí)，也要保障合格產(chǎn)品的正常銷售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息，采取設(shè)立安全銷售專區(qū)、加貼檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)、張貼《誠(chéng)信宣言》、公示檢測(cè)信息、開(kāi)展國(guó)產(chǎn)合格品牌奶制品促銷、增設(shè)奶制品導(dǎo)購(gòu)員等多種有效方式，方便消費(fèi)者識(shí)別、采購(gòu)，引導(dǎo)群眾放心消費(fèi)。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，維護(hù)正常銷售秩序。
    3.1.3我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的銷售現(xiàn)狀。
    三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，商務(wù)部立即啟動(dòng)國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)監(jiān)測(cè)制度。事件發(fā)生之初，市場(chǎng)一度出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量大幅下降、國(guó)外品牌奶粉銷量猛增的情況。但近幾日，國(guó)產(chǎn)品牌奶制品銷量總體呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì)，國(guó)外品牌奶粉銷售逐步回穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，截至30日，國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量已恢復(fù)到正常水平的八成，液態(tài)奶銷量恢復(fù)到正常水平的七成五，國(guó)外品牌嬰幼兒奶粉銷量較20日最高水平回落了近四成。
    3.2逆向營(yíng)銷在奶制品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。
    隨著天氣漸熱，國(guó)內(nèi)純牛奶的消費(fèi)逐漸減少，酸奶、冰淇淋的消費(fèi)逐漸取代原有純牛奶的市場(chǎng)份額。乳品消費(fèi)變緩，與前段時(shí)間市場(chǎng)中出現(xiàn)的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，奶牛利潤(rùn)下降，很多地方甚至出現(xiàn)了賣牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本不斷上升，但各地乳品價(jià)格仍不斷下降，使得多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)虧損。這些都說(shuō)明目前我國(guó)乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過(guò)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)有大批中小企業(yè)面臨退市危機(jī)。那么，在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來(lái)做好。
    3.2.1奶粉。
    奶粉市場(chǎng)恢復(fù)平靜?！叭故录焙?，我國(guó)的奶制品受到了很大的沖擊，洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，但“雀巢奶粉碘超標(biāo)”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑，國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認(rèn)可，所以國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì)開(kāi)始著手?jǐn)U大產(chǎn)能，伊利在武漢建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。
    3.2.2液態(tài)奶。
    目前液態(tài)奶市場(chǎng)以“降”為主，很多區(qū)域乳品市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)依然激烈。降價(jià)、買贈(zèng)、刮刮卡等各種打折促銷手段在各賣場(chǎng)不斷上演，在長(zhǎng)春甚至出現(xiàn)買牛奶返現(xiàn)金的促銷形式。隨著前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響，乳品市場(chǎng)消費(fèi)走入低谷，雖然成本在漲，但乳企為了維持自身市場(chǎng)份額不變，寧愿放棄利潤(rùn)，所以才形成市場(chǎng)上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場(chǎng)的消費(fèi)將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。
    3.2.3酸奶。
    繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉，伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著酸奶市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)，酸奶品種多樣化成為未來(lái)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
    3.2.4冰淇淋。
    天氣入伏為冰淇淋市場(chǎng)的銷售火熱提供條件。市場(chǎng)上新品大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)仍然激烈，五大品牌依然占據(jù)主要市場(chǎng)份額，中小企業(yè)開(kāi)始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費(fèi)主流，口味多樣化是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)的主要手段。隨著天氣轉(zhuǎn)熱，冰淇淋市場(chǎng)大戰(zhàn)將趨于高漲。
    蒙牛品牌營(yíng)銷案例分析。
    4.1蒙牛品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
    蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其成功地進(jìn)行了"先建市場(chǎng)、后建工廠"的探索。公司在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一系列新產(chǎn)品后，沒(méi)有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備，而是著力通過(guò)"蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看"等富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨(dú)特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法，把區(qū)內(nèi)外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間，盤活了7.8億元資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品，使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國(guó)市場(chǎng)，1999當(dāng)年銷售收入達(dá)到4365萬(wàn)元。緊接著蒙牛殺一個(gè)"回馬槍"，選擇呼市和林縣盛樂(lè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)，高起點(diǎn)建起了具有國(guó)際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線和冰淇淋生產(chǎn)車間，形成冰淇淋和液體無(wú)菌奶各10萬(wàn)噸的加工能力。
    橫空出世的蒙牛，一下子改變了內(nèi)蒙古乳業(yè)伊利獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭(zhēng)奪奶源方面出現(xiàn)了一些摩擦，但競(jìng)爭(zhēng)的主流是良性的。蒙牛出臺(tái)的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不一致的事蒙牛不干)就足以說(shuō)明。伊利也將著力點(diǎn)放在了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的奶站和養(yǎng)殖小區(qū)上。去年，伊利和蒙牛分別給農(nóng)民發(fā)放購(gòu)牛貼息貸款6000萬(wàn)元和2500萬(wàn)元，專門用于幫助農(nóng)民購(gòu)買奶牛。伊利出資4000萬(wàn)元，在呼市農(nóng)村新建奶站116個(gè)，使自己的奶站增加到190個(gè)，蒙牛也新建了40個(gè)奶站。
    1999年，蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場(chǎng)，幾乎是一夜之間，蒙牛推銷員的足跡遍及深圳各個(gè)小區(qū)、各種商店。整箱批發(fā)，零賣，主隨客便，蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見(jiàn)，并搶先在深圳市場(chǎng)喊出了"來(lái)自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內(nèi)的珠三角地區(qū)。去年一年，伊利在珠三角地區(qū)投放的廣告費(fèi)用達(dá)到500萬(wàn)元。珠三角地區(qū)是全國(guó)除北京、上海外第三大日銷量達(dá)到10萬(wàn)箱的純奶消費(fèi)市場(chǎng)，目前伊利和蒙牛已各占據(jù)了這里1/3的純奶市場(chǎng)份額。同時(shí)，在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直銷商都展開(kāi)了同城競(jìng)爭(zhēng)，同場(chǎng)(商場(chǎng))競(jìng)技。不少銷售員和消費(fèi)者用"賣瘋了"來(lái)形容伊利和蒙牛的熱銷局面。目前，伊利系列產(chǎn)品已占據(jù)了上海乳業(yè)市場(chǎng)的1/10，而在北京、烏魯木齊等地的市場(chǎng)上，蒙牛的銷售額已悄悄超過(guò)了伊利。
    統(tǒng)計(jì)資料表明，最近3年內(nèi)，伊利和蒙牛的銷售額和利稅均快速增長(zhǎng)。伊利的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)總額平均每年遞增速度超過(guò)70%，今年截止10月份，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破20億元，比去年同期增長(zhǎng)80%;蒙牛更是以超過(guò)300%的速度翻番增長(zhǎng)，企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊(cè)時(shí)的1398萬(wàn)元增長(zhǎng)到3.3億元，今年前10個(gè)月銷售收入突破8億元，超過(guò)去年全年銷售額的3倍。在最新的中國(guó)乳業(yè)銷售排行榜上，伊利坐上了頭把交椅，蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。
    蒙牛和伊利的競(jìng)爭(zhēng)不僅撐起了內(nèi)蒙古乳品行業(yè)的脊梁，也為整個(gè)中國(guó)乳品行業(yè)注入活力。內(nèi)蒙古社科院經(jīng)濟(jì)研究所研究員潘照東指出，一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)幾乎都是區(qū)域性和自給自足型的，大大小小的城市，幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè)，上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場(chǎng)形成的。面對(duì)入世以后來(lái)自達(dá)能、雀巢等跨國(guó)大型純奶企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)乳品企業(yè)如何盡快樹(shù)立起大市場(chǎng)、大流通的概念，在最短的時(shí)間里組建起中國(guó)制奶業(yè)的全國(guó)性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對(duì)"草原兄弟"在全國(guó)性市場(chǎng)的龍爭(zhēng)虎斗，無(wú)疑搶先給國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也帶了奮起自強(qiáng)的好頭。
    4.2　蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷的措施。
    4.2.1　創(chuàng)業(yè)中的逆向思維“過(guò)程顛倒”——先建市場(chǎng)，再建工廠。
    按照一般創(chuàng)辦企業(yè)的思路，首先要建廠房、進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后打廣告、做促銷，產(chǎn)品才有了知名度，才能有市場(chǎng)。如果按這樣的思路運(yùn)作，也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行，絕對(duì)不會(huì)跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市場(chǎng)，再建工廠”的思路，把有限的資金集中用于市場(chǎng)營(yíng)銷推廣之中，然后把全國(guó)的工廠變成自己的加工車間。
    通過(guò)這種逆向運(yùn)作，在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，牛根生盤活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn)，完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴(kuò)張。蒙牛有了自己的工廠后，“虛擬聯(lián)合”不僅沒(méi)有收縮，反而進(jìn)一步延伸。目前，參與公司原料、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)?00多輛運(yùn)貨車、奶罐車、冷藏車，為公司收購(gòu)原奶的500多個(gè)奶站及配套設(shè)施，近10萬(wàn)平方米的員工宿舍，合起來(lái)總價(jià)值達(dá)5億多元，沒(méi)有一處是蒙牛自己掏錢做的，均由社會(huì)投資完成。
    運(yùn)用逆向思維方式，蒙牛整合了大量的社會(huì)資源，把傳統(tǒng)的“體內(nèi)循環(huán)”變作“體外循環(huán)”，把傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”變作“社會(huì)辦企業(yè)”，取得了超常規(guī)發(fā)展。
    4.2.2營(yíng)銷中的逆向思維——效果逆反。
    蒙牛的事件營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等一系列成功的營(yíng)銷活動(dòng)，蘊(yùn)涵著豐富的思維創(chuàng)意，只用逆向思維來(lái)解釋蒙牛的營(yíng)銷思維顯然是片面的，并且很多營(yíng)銷活動(dòng)也不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng)意，比如贊助“超級(jí)女聲”活動(dòng)，牛根生當(dāng)初并不知情。但是，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)出其不意的營(yíng)銷效應(yīng)，樹(shù)立差異化的品牌形象，是他們共同追求的目標(biāo)。
    牛根生在品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上也非常善于運(yùn)用逆向思維實(shí)現(xiàn)出其不意的效果。
    1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌營(yíng)銷上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現(xiàn)了兩個(gè)逆向思考：
    1、甘拜下風(fēng)的“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當(dāng)初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng)意，顯然是牛根生運(yùn)用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式，充分權(quán)衡了對(duì)伊利的復(fù)雜感情，以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性，因此打出“向伊利學(xué)習(xí)”的大旗作為掩護(hù)，暗度陳倉(cāng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
    2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”的時(shí)候，牛根生也是反其道而行之，“為人所不為”，突出蒙牛的“草原出身”，讓蒙牛成為“草原品牌”的代表，在消費(fèi)者心里樹(shù)立了一個(gè)新的品牌形象。
    4.2.3管理中的逆向思維——“目標(biāo)倒推”
    蒙牛超速成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，來(lái)源于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上的“目標(biāo)倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢，辦多大事”，按規(guī)律辦事，量力而行。蒙牛的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是從目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)的要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    如今蒙牛的成長(zhǎng)性在世界乳業(yè)中排名第一，如果當(dāng)初不是按照目標(biāo)倒推法，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行資源的整合，而是眼睛只盯住自己籃子里的菜，只想著在現(xiàn)有資源的情況下進(jìn)行操作，蒙牛絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出這樣的成長(zhǎng)速度和奇跡。
    4.2.4。
    企業(yè)文化。
    中的逆向思維——“向下經(jīng)營(yíng)人心”
    在構(gòu)建。
    企業(yè)文化。
    上，我們也同樣看到，蒙牛確立和營(yíng)造了很多與其他企業(yè)截然相反的文化理念：向下經(jīng)營(yíng)人心?！柏?cái)聚人散，財(cái)散人聚”，牛根生對(duì)支配財(cái)富的態(tài)度體現(xiàn)了他對(duì)人生的逆向思考，進(jìn)而推動(dòng)形成了蒙牛的快樂(lè)文化——從物質(zhì)上堅(jiān)持“共同富裕”，從精神上堅(jiān)持“共同快樂(lè)”。他對(duì)快樂(lè)的解釋是：“從無(wú)到有，是件快樂(lè)的事。而從有到無(wú)，同樣是種快感?！睘榱藢?shí)現(xiàn)這種“快感”，蒙牛的高管團(tuán)隊(duì)年年拿自己的錢給員工送禮，幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)地送。牛根生自己所獲年薪、紅利、獎(jiǎng)金其中80%都用在了員工和弱勢(shì)群體身上。建立“老牛專項(xiàng)基金”后，它的收益則完全用于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。他不斷打造“從有到無(wú)”的企業(yè)文化，向下經(jīng)營(yíng)人心。
    4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反。
    很多民營(yíng)企業(yè)的老板，想方設(shè)法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司，以把守要害部門和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”，高管團(tuán)隊(duì)的直系親屬不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè)，避免企業(yè)“家族化”。牛根生說(shuō)：我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的，那將是我最大的失敗。
    與“唯才是舉”的用人觀念不同，牛根生常說(shuō)的一句話是“小勝靠智，大勝靠德”，他在人才使用上堅(jiān)持“以德服人”的用人準(zhǔn)則。牛根生解釋說(shuō)：“在用人上，我們是有德有才，破格錄用;有才無(wú)德，限制錄用;無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。至于德重要還是才重要，我認(rèn)為，如果才氣很大，德性不好，對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題，是次品，一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題，就是危險(xiǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)人心非常非常的重要?！痹诿膳?chuàng)業(yè)之初，當(dāng)牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)，遇到了很大阻力，許多人都認(rèn)為楊文俊太年輕了，雖然他做出了一些成績(jī)，但是如果擔(dān)任蒙?！罢崎T人”，認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)不足，需要培養(yǎng)”，牛根生卻反駁說(shuō)：“使用就是最好的培養(yǎng)”。牛根生這樣解釋他的用人之道：“年輕往往意味著缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是你不讓他多做事，他哪里來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?把準(zhǔn)大方向，放手讓年輕人去干，信任他們，讓他們解決面臨的困難，他們手腳放開(kāi)了，就會(huì)想出很多出人意料的新點(diǎn)子。”可以說(shuō)，正是牛根生在人才使用上的逆向思維，直接成就了現(xiàn)任總裁楊文俊。在經(jīng)營(yíng)人心上，牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。
    思路決定出路。牛根生的成功，首先來(lái)源于他超常的創(chuàng)新思維，其創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。
    4.3蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷引發(fā)的思考。
    4.3.1消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化。
    消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營(yíng)銷發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:。
    1、是注重價(jià)值導(dǎo)向。
    2、是信息索取趨于多、捷、便。
    3、是追求個(gè)性化、獨(dú)特化。
    4、是積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。
    5、是主張創(chuàng)新而不是單純選擇。
    6、是關(guān)注和重視社會(huì)利益。
    在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中消費(fèi)者自始至終都是逆向營(yíng)銷活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起著決定性的作用。
    我們可將逆向營(yíng)銷的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:l=f(b,m,c)(式中l(wèi)為逆向營(yíng)銷的運(yùn)作水平,b為消費(fèi)者行為的主動(dòng)性,m代表市場(chǎng)的成熟度,c反映企業(yè)的相應(yīng)運(yùn)作。)。
    4.3.2營(yíng)銷模式的變化和調(diào)整。
    面對(duì)新型的消費(fèi)者,營(yíng)銷的模式將是一對(duì)一營(yíng)銷。而這并不表示大眾營(yíng)銷不再有任何可行的市場(chǎng)組合。事實(shí)上,新市場(chǎng)有著另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營(yíng)銷它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)和營(yíng)銷管理之上,為具有高度文明的消費(fèi)者服務(wù),具有信息的廣泛性,細(xì)分市場(chǎng)的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)越性,運(yùn)作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
    逆向營(yíng)銷并不意味著營(yíng)銷諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費(fèi)者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計(jì)劃,加強(qiáng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費(fèi)者在營(yíng)銷全過(guò)程中的主動(dòng)運(yùn)作。
    逆向營(yíng)銷是消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標(biāo)是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿足他們的需要。逆向營(yíng)銷有別于銷售驅(qū)動(dòng)型、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的營(yíng)銷。它屬于顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷的范疇。它的營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)系營(yíng)銷;它的市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場(chǎng)至每位顧客;它的市場(chǎng)研究基于顧客感覺(jué)和顧客的聲音;它的銷售管理基于解決銷售問(wèn)題的答案和方法,而不是銷售產(chǎn)品;它的分銷渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費(fèi)者就企業(yè)的公正評(píng)價(jià)問(wèn)題的對(duì)話;它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺(tái)之上;而對(duì)顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。
    4.3.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷的條件。
    逆向營(yíng)銷將大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷賯€(gè)體的微型和針對(duì)性市場(chǎng)。它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎(chǔ)上,即:。
    (2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過(guò)程的靈活運(yùn)作和高水平的協(xié)調(diào)管理;。
    (3)市場(chǎng)金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。
    目前,世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)條件和環(huán)境尚達(dá)不到上述水平。而我國(guó)消費(fèi)者就總體而言才開(kāi)始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi),尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段,市場(chǎng)發(fā)育也不成熟,所以,我國(guó)的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。
    在競(jìng)爭(zhēng)激烈奶制品行業(yè)中，消費(fèi)者是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，銷售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品，通過(guò)構(gòu)建逆向營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的主動(dòng)性，成為了蒙牛品牌取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
    對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，逆向營(yíng)銷的成功實(shí)施，需要重視對(duì)營(yíng)銷思路的研究，要有逆向?qū)嵤┑恼_思路。要在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建本企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)，并在此過(guò)程中注意對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的保護(hù)。也要注重避免很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面常出現(xiàn)的問(wèn)題，保證逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)逆向運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)的蒙牛就是很好的例子。逆向營(yíng)銷是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn)，建立、鞏固和發(fā)展逆向運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
    本文運(yùn)用逆向營(yíng)銷理論對(duì)蒙牛品牌營(yíng)銷中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析，得出了如下的結(jié)論：
    一、本文明確了逆向營(yíng)銷對(duì)于蒙牛品牌營(yíng)銷的必要性和深遠(yuǎn)意義。在奶制品危機(jī)四伏的今天，逆向營(yíng)銷無(wú)疑是蒙牛品牌參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)并努力在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中保持其國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、安全對(duì)于蒙牛品牌“逆向營(yíng)銷”的理念至關(guān)重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者信息的積累，并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)與消費(fèi)者個(gè)性化的交流來(lái)掌握其個(gè)性化的需求，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增加企業(yè)給蒙牛消費(fèi)者的交付價(jià)值，提高了蒙牛企業(yè)的市場(chǎng)占有率，使蒙牛在同消費(fèi)者的長(zhǎng)期交往中獲得更多的利潤(rùn)，最終實(shí)現(xiàn)了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費(fèi)者的雙贏。
    (l)分析我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中存在的問(wèn)題與現(xiàn)狀。
    (2)提出了我國(guó)企業(yè)逆向營(yíng)銷的實(shí)施。
    (3)通過(guò)對(duì)蒙牛逆向運(yùn)營(yíng)的具體分析，為我國(guó)其它企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。
    由于自身知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，本文對(duì)一些理論和具體案例的分析還不夠深入，希望大家給予指導(dǎo)。
    在該論文的選題和撰寫過(guò)程中，得到了導(dǎo)師**老師的悉導(dǎo)。**老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺，他不僅教會(huì)如何在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿，導(dǎo)師給予細(xì)致和嚴(yán)格的指導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)向?qū)熤乱猿绺叩闹乱夂椭孕牡母兄x。
    感謝經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的諸位老師，感謝他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和教悔!同時(shí)，感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長(zhǎng)們!
    最后，感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料，文獻(xiàn)研究思想和設(shè)想的所有者。
    [2]　朱志.逆向營(yíng)銷:現(xiàn)代營(yíng)銷的新思維[j].遼寧經(jīng)濟(jì),1999,(8)。
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    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十五
    摘要：天程銅藝采取新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營(yíng)銷推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營(yíng)銷起到借鑒作用。
    關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場(chǎng)營(yíng)銷。
    西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過(guò)。清末到民國(guó)初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期，打銅行業(yè)工人達(dá)20xx余人，到民國(guó)初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時(shí)已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國(guó)初年因修建馬路，打銅街消失。后來(lái)，打銅商鋪遷往長(zhǎng)壽西路、龍津路、一德路等地。民國(guó)初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會(huì)和樂(lè)行公會(huì);在長(zhǎng)壽西路有眾多銅器具作坊。
    建國(guó)前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國(guó)后單獨(dú)的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺(tái)，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì)審美觀的變化、國(guó)家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營(yíng)銷理念、行為嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國(guó)家重新對(duì)民間開(kāi)放銅，打銅佬蘇廣偉開(kāi)辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營(yíng)銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營(yíng)業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。
    20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號(hào)。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
    傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價(jià)廉，必定難以為繼。經(jīng)過(guò)調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國(guó)內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場(chǎng)需求，細(xì)分客戶群體，天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個(gè)品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器，滿足愛(ài)好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的消費(fèi)者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營(yíng)高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊(cè)使用，所以提前注冊(cè)。進(jìn)行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、大眾消費(fèi)市場(chǎng)里同時(shí)占有了一席之地，滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
    現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢(shì)，第一年的營(yíng)業(yè)額就遠(yuǎn)超過(guò)去十多年的營(yíng)業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，采取現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營(yíng)思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過(guò)接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對(duì)人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
    1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請(qǐng)手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開(kāi)始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請(qǐng)到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請(qǐng)老師傅，月薪一萬(wàn)到一萬(wàn)八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營(yíng)純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)，但是請(qǐng)90多歲的老師傅重新出山，一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對(duì)天程銅藝的忠誠(chéng)度，有助于天程銅藝打造品牌。
    2.注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，打造品牌。
    市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在都有時(shí)間長(zhǎng)短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個(gè)企業(yè)能自覺(jué)地迎合市場(chǎng)的變化，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開(kāi)發(fā)了紫銅葫蘆、5萬(wàn)元天價(jià)麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
    3.引入新媒體營(yíng)銷，提高知名度。
    互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在經(jīng)營(yíng)上，天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬(wàn)元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開(kāi)辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地?cái)U(kuò)大了營(yíng)銷渠道，獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中，新媒體營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為現(xiàn)代營(yíng)銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊(cè)了官方賬號(hào)，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營(yíng)產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號(hào)推出后還注冊(cè)了天程銅藝的微信公眾號(hào)，用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營(yíng)銷推廣策略使越來(lái)越多的人了解、認(rèn)識(shí)、喜愛(ài)天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場(chǎng)。
    4.積極參加展覽活動(dòng)，提升品牌價(jià)值。
    20xx年12月，第五屆廣州國(guó)際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥(niǎo)籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來(lái)賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂(lè)界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
    銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場(chǎng)，更能創(chuàng)造市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外，天程銅藝還開(kāi)設(shè)了淘寶店、微信商城，開(kāi)展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出，還在微博、微信等平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺(tái)。
    目前，天程銅藝的電商平臺(tái)收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場(chǎng)營(yíng)銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢(shì)，煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十六
    大數(shù)據(jù)時(shí)代也為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式受到?jīng)_擊，房地產(chǎn)企業(yè)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此房地產(chǎn)企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案的調(diào)整。同時(shí)也存在較多的機(jī)遇促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇，完善營(yíng)銷策略。
    大數(shù)據(jù)；房地產(chǎn)營(yíng)銷；應(yīng)用。
    引言。
    隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，使得企業(yè)得到了更多的商機(jī)，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定位，更多地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了解，使用傳感器和微處理器對(duì)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行分析，使得企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候更加具有針對(duì)性，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買記錄和數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行分析，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷方針的制定。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)交流與溝通，使得市場(chǎng)營(yíng)銷不再局限于實(shí)體層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以獲得同樣的溝通效果，使得市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)一步進(jìn)行擴(kuò)展，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
    1大數(shù)據(jù)時(shí)代概述。
    所謂大數(shù)據(jù)，就是指在處理大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中，通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)的處理流程，而得到的多元化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)也可以稱之為巨量資料，之所以稱之為大數(shù)據(jù)，就是因?yàn)閿?shù)據(jù)資料非常龐大，以至于不能用哪個(gè)一些軟件或者人腦來(lái)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理，而且這些數(shù)據(jù)可以在非常短的時(shí)間內(nèi)給商家提供出最有利的價(jià)值信息，從而幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)于其定義方面并沒(méi)有進(jìn)行明確，僅僅是一個(gè)大概的概念，也沒(méi)有專業(yè)的機(jī)構(gòu)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的影響是顯而易見(jiàn)的，對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊也是非常巨大的，需要企業(yè)具有更強(qiáng)的決策力和信息洞察能力，對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)處理信息的速度，將市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的數(shù)據(jù)資料通過(guò)必要的軟件進(jìn)行分析，幫助企業(yè)獲得更加全面的數(shù)據(jù)資料，為企業(yè)的發(fā)展提供更加充足的資源，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策更加科學(xué)合理。
    2大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷管理中應(yīng)用的地位及前景。
    大數(shù)據(jù)已經(jīng)深刻影響了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、教育等多個(gè)領(lǐng)域，誰(shuí)擁有了大數(shù)據(jù)，誰(shuí)就擁有了未來(lái)。利用大數(shù)據(jù)形成消費(fèi)者行為分析，是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基點(diǎn)，大數(shù)據(jù)的計(jì)算和運(yùn)用，可以幫助企業(yè)搜集并對(duì)消費(fèi)者的上網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)能夠盡快在營(yíng)銷管理中作出合理決策。大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析思維，對(duì)幫助企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略有著不可替代的作用。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理而言，大數(shù)據(jù)沖擊著企業(yè)的營(yíng)銷管理體系，日益呈現(xiàn)出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)作為一種重要的資源，已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)中，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營(yíng)銷管理中，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還有利于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，企業(yè)要提前制定大數(shù)據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，搶占市場(chǎng)先機(jī)。企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷必須要進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，重構(gòu)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷體系。收集整理用戶信息，有效的對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，可以幫助企業(yè)及時(shí)有效地調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)對(duì)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集，全面地對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，從而借助更加科學(xué)的手段對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析，制定更加有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)線上線下?tīng)I(yíng)銷的結(jié)合。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下建立關(guān)系營(yíng)銷的觀念是非常重要的，可以借助數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，將有價(jià)值的信息篩選出來(lái)，找出其中較為實(shí)用的信息，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷理念進(jìn)行創(chuàng)新，提升銷售量。具體的機(jī)遇包括三個(gè)方面。
    3.1為客戶提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷方式。
    在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)可以通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)買記錄對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求進(jìn)行分析，把握不同消費(fèi)者的消費(fèi)需要，與消費(fèi)者建立聯(lián)系，通過(guò)與消費(fèi)者的交流和溝通，使得企業(yè)可以更加深入的了解到消費(fèi)者更深層次的需求，從而加大對(duì)于產(chǎn)品的推廣作用，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)訴求。同時(shí)，這種針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷方式，可以將顧客、成本以及溝通進(jìn)行一體化的處理，將消費(fèi)者為導(dǎo)向的原則進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)，使得營(yíng)銷渠道進(jìn)一步縮短，進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)的成本，為消費(fèi)者提供更加物美價(jià)廉的購(gòu)物體驗(yàn)，使得企業(yè)的營(yíng)銷方案更加具有適用性。
    3.2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉營(yíng)銷。
    交叉營(yíng)銷是指通過(guò)一個(gè)客戶挖掘出更多的潛在客戶，這樣可以進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展，不再局限于滿足客戶的需要，而是主動(dòng)挖掘顧客身上的潛力，將市場(chǎng)進(jìn)行更加縱深的推廣。在大數(shù)據(jù)背景下消費(fèi)者短期內(nèi)的購(gòu)買記錄可以進(jìn)行調(diào)取分析，并對(duì)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行整合，然后商家就可以針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買喜好發(fā)送一些適宜的推送信息，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，挖掘消費(fèi)潛力。
    3.3便于建立良好的客戶關(guān)系。
    在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，客戶關(guān)系是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)進(jìn)行客戶管理的核心內(nèi)容，通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)商家與客戶之間的關(guān)系管理，在營(yíng)銷上進(jìn)行交互處理，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷方式，為顧客提供更加針對(duì)性的服務(wù)，在營(yíng)銷和服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)交互處理，完善顧客管理方式，為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)，更好地維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠實(shí)度。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴(yán)重，企業(yè)需要進(jìn)一步維護(hù)客戶的需要才能創(chuàng)造更高的價(jià)值，對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行優(yōu)化。
    4大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的應(yīng)用（以萬(wàn)科杭州未來(lái)城為例）。
    4.1萬(wàn)科杭州未來(lái)城簡(jiǎn)介。
    萬(wàn)科股份有限公司，于1984年成立，在1988年時(shí)進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，在短短的三年之后，就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司，20多年來(lái)，萬(wàn)科已經(jīng)成為我國(guó)目前最大的住宅開(kāi)發(fā)商，在我國(guó)的珠江三角洲，環(huán)渤海灣，長(zhǎng)江三角洲等三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及53個(gè)中西部大中城市都都有房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，萬(wàn)科集團(tuán)目前的年銷售住宅達(dá)到了6萬(wàn)套，銷售額高達(dá)1251億元。萬(wàn)科杭州未來(lái)城（以下簡(jiǎn)稱未來(lái)城），在疏港路與立新路之間，向南就是玉鳥(niǎo)路，北邊緊鄰104國(guó)道，其建筑總面積為14萬(wàn)m2，周邊相關(guān)的商業(yè)配套設(shè)施達(dá)到了1萬(wàn)m2，距離地鐵2號(hào)線僅有500m。在未來(lái)城項(xiàng)目中，擁有7幢小高層以及7幢高層，主打85~115m2戶型，占地總面積為56286m2，xxxx年交付使用，可供1436戶居住，同時(shí)還提供有1294個(gè)停車位。
    4.2應(yīng)用大數(shù)據(jù)，獲取目標(biāo)客戶。
    隨著國(guó)家號(hào)召的寬帶提速降費(fèi)政策，而且目前通信技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)以及電腦已經(jīng)非常普遍，因此在獲取數(shù)據(jù)方面，也越來(lái)越簡(jiǎn)單，通過(guò)獲得的這些大數(shù)據(jù)，房地產(chǎn)企業(yè)就可以分析出客戶的具體需求，同時(shí)根據(jù)客戶的消費(fèi)能力，萬(wàn)科集團(tuán)就可以采取精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。大數(shù)據(jù)的獲取方式主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)說(shuō)，用戶在平時(shí)生活中會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)，公司將這些數(shù)據(jù)輸入到企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢索以及可視化，最終提煉出有用的數(shù)據(jù)。
    4.3大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之目標(biāo)客戶分析。
    未來(lái)城通過(guò)萬(wàn)科的大數(shù)據(jù)庫(kù)，隨機(jī)對(duì)10名客戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，這10名客戶年紀(jì)比較相近，基本都處在25~34歲之間，從而可以得出目前這些人大多數(shù)單身或者剛剛結(jié)婚不久，所以這些客戶對(duì)于住宅的需求普遍不高，所以其更傾向于結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的戶型，通過(guò)對(duì)這10人的學(xué)歷研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)歷普遍較高，他們中有一半都是本科以上學(xué)歷，有3人是中專畢業(yè)，2位大專，然后再通過(guò)對(duì)其職業(yè)分析，發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)基本都和商業(yè)貿(mào)易、教育以及it行業(yè)有關(guān)，而且基本上都是普通員工，年收入在15~20萬(wàn)之間，這種收入在杭州來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人，所以在休閑方式方面，都是根據(jù)自身愛(ài)好以及家庭環(huán)境等各不相同，例如單身的人更喜歡運(yùn)動(dòng)，像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動(dòng)，而且在下班之后，更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，這與結(jié)婚的人有很大的不同，結(jié)婚的人，更喜歡在下班之后在家庭活動(dòng)，尤其是周末，他們會(huì)進(jìn)行一些自駕游之類的活動(dòng)，而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類的活動(dòng)就比較少。運(yùn)用萬(wàn)科強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，銷售人員做了一個(gè)關(guān)于看房看重因素的調(diào)查，其中大多數(shù)人更看重住房的地段和配套。
    （1）地段：通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，60%以上的客戶非常看重地段，這些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠(yuǎn)的地方居住，當(dāng)然也有近40%的客戶認(rèn)為在市中心會(huì)太吵鬧，他們認(rèn)為只要上下班方便的地方就是好地段。
    （2）配套：大部分的客戶對(duì)于小區(qū)的周邊配套設(shè)施要求非常高，由于這些這些客戶相對(duì)年輕，所以他們的活動(dòng)范圍比較大，對(duì)于小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境要求反而不太高，但是對(duì)于周邊設(shè)施的便利性卻要求很高，據(jù)調(diào)查，他們普遍希望小區(qū)周邊的購(gòu)物、娛樂(lè)以及醫(yī)療設(shè)施要完善，由于年紀(jì)比較輕，對(duì)于周邊的配套教育的關(guān)注度也不是太高。
    5、結(jié)束語(yǔ)。
    目前社會(huì)是一個(gè)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，因此我們的任何一個(gè)消費(fèi)行為都有可能留下數(shù)據(jù)，因此大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)也越來(lái)越大，而且這些龐大的數(shù)據(jù)并不是一無(wú)是處的，通過(guò)對(duì)這些“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行總結(jié)歸納，可以分析對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有利的消息。尤其是最近，受到我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，全國(guó)各地都在實(shí)行房地產(chǎn)的“限購(gòu)令”，導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售形勢(shì)比較嚴(yán)峻，再用以往傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求了，因此在房地產(chǎn)營(yíng)銷中引入大數(shù)據(jù)勢(shì)在必行。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十七
    摘要：中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，而且已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這也讓經(jīng)濟(jì)宏觀市場(chǎng)的環(huán)境正在慢慢的變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果一個(gè)企業(yè)想要保持自己在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力并且穩(wěn)定的發(fā)展，就要不斷的開(kāi)拓市場(chǎng)，只有擁有了市場(chǎng)才能為企業(yè)帶來(lái)更高的效益，企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
    企業(yè)要是想拓寬市場(chǎng)，必須要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，然后制定出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，所以市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，本文將對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
    我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策已經(jīng)有30多年，在這些年里中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展令世人驚嘆，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度飛快，gdp的增長(zhǎng)速度連年創(chuàng)新高，這都使得中國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位逐步升高。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題，所以，企業(yè)想要在殘酷的市場(chǎng)中生存并且發(fā)展，就要對(duì)市場(chǎng)下足功夫，做好市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了一定的位置，才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷售，要做出良好的銷售業(yè)績(jī)，就要對(duì)市場(chǎng)做深入的研究并制定出營(yíng)銷策略，這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作的根本。
    在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，如果企業(yè)能將市場(chǎng)營(yíng)銷策略做好，就相當(dāng)于在市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)，從而為爭(zhēng)奪市場(chǎng)打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以，現(xiàn)代的企業(yè)要將營(yíng)銷策略重視起來(lái)，因?yàn)樗攀瞧髽I(yè)立足的`根本，而市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
    （1）現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行的。
    市場(chǎng)營(yíng)銷從根本上來(lái)講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，從每一位員工到整個(gè)企業(yè)都是以生產(chǎn)目標(biāo)為中心從而展開(kāi)工作的，從一開(kāi)始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段，再到包裝階段，經(jīng)過(guò)這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場(chǎng)進(jìn)行銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷需要在這些環(huán)節(jié)中充當(dāng)交換的場(chǎng)所，就是將產(chǎn)品所具有的價(jià)值和消費(fèi)者手中代表價(jià)值的貨幣進(jìn)行交換。
    市場(chǎng)營(yíng)銷的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷到市場(chǎng)當(dāng)中，最終的接受者就是對(duì)他們消費(fèi)的人們。所以，做好產(chǎn)品的營(yíng)銷策略在很大程度上就是獲得了和消費(fèi)者進(jìn)行交換的最好方法，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定重視起來(lái)，這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)到最終的銷售做出一個(gè)合理的規(guī)劃，進(jìn)而在這個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置，最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，我們可以從這些方面看到，市場(chǎng)營(yíng)銷策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。
    （2）當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)價(jià)值以及在市場(chǎng)中獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，這兩方面需要共同發(fā)展，只有提高了自身的價(jià)值才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，而要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就需要將產(chǎn)品做好并在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無(wú)論何時(shí)都不能離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略，并且包含了產(chǎn)品的銷售價(jià)值和市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值。
    首先，對(duì)于當(dāng)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略把自己所生產(chǎn)的商品銷售出去是最基本的目標(biāo)，如果在策略制定上出現(xiàn)失誤，就會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法銷售出去，造成大量的貨物囤積，這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次，在制定營(yíng)銷策略之前要做好對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，要充分了解市場(chǎng)的需求，將收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的研究才能制定出具有針對(duì)性的策略，這也是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋，同時(shí)也為以后的市場(chǎng)調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。
    在中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足也同樣是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)讓這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。而市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    （1）樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念并滿足消費(fèi)者的需求。
    現(xiàn)代企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念樹(shù)立起來(lái)，把這一理念作為銷售行為的指導(dǎo)，這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力，把做出讓顧客滿意的產(chǎn)品作為共同的目標(biāo)。
    俗話說(shuō)：顧客就是上帝，所以企業(yè)的營(yíng)銷理念要把顧客放在首位，顧客的需求就是企業(yè)的需求，哪個(gè)企業(yè)要是了解并滿足了顧客的需求，哪個(gè)企業(yè)就贏得了市場(chǎng)。所以，從顧客的角度思考問(wèn)題，做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中非常重要的基本策略。
    （2）做好市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。
    對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境做深入仔細(xì)調(diào)研可以有效的降低市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)，從產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷售階段都要把市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù)，并將產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、國(guó)家宏觀調(diào)控及出臺(tái)相關(guān)政策信息，有的企業(yè)還需要了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向信息。
    （3）建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。
    企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目前市場(chǎng)的狀況來(lái)建立一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，保持并逐步提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷管理的職責(zé)和工作范圍進(jìn)行明確，這樣才能把目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，更有助于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
    結(jié)束語(yǔ)：
    綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)并借鑒一些國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能幫助企業(yè)在未來(lái)的道路上越走越遠(yuǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要明確制造產(chǎn)品的目標(biāo)和方向，對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，了解他們的需求，制定出合理的營(yíng)銷策略，才能在市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置。
    本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并提出了一些制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建議，希望能夠發(fā)揮一些作用，使我國(guó)正在成長(zhǎng)的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展，在不久的未來(lái)打出一片屬于自己的天下。
    參考文獻(xiàn)：
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十八
    摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。
    關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)
    現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程和資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐?，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開(kāi)始開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
    中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識(shí)和具有制藥基本技能?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門課程，其開(kāi)設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性;了解分析營(yíng)銷環(huán)境，研究市場(chǎng)購(gòu)買行為，制定營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤(rùn)，營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷行業(yè)，成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對(duì)于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。
    根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
    1.視聽(tīng)媒體的運(yùn)用
    視聽(tīng)媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽(tīng)媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計(jì)的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。
    2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運(yùn)用
    視聽(tīng)覺(jué)結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對(duì)教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國(guó)奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對(duì)于這一品牌認(rèn)識(shí)還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級(jí)轎車上海環(huán)球發(fā)布會(huì)的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對(duì)品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)便會(huì)加深。運(yùn)用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識(shí)點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
    3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用
    多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合，并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動(dòng)畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動(dòng)畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用
    網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)e-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問(wèn)題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇十九
    市場(chǎng)營(yíng)銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對(duì)不是天馬行空和夸夸其談。
    市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定是需要在一定的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，把握市場(chǎng)潮流方向，符合實(shí)際需要。
    企業(yè)中的營(yíng)銷人員是一個(gè)系統(tǒng)，每人應(yīng)該扮演不同的角色，企業(yè)應(yīng)該將其組織起來(lái)，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)需求，明確每個(gè)部門以及個(gè)人的工作職責(zé)，不能讓營(yíng)銷人員成為獨(dú)立的個(gè)體。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二十
    歡迎詞新課程典禮員工申請(qǐng)主題班會(huì)工作順口溜概述寒假作業(yè)教學(xué)計(jì)劃的擬人句陸游對(duì)聯(lián)貶義詞：邀請(qǐng)函短語(yǔ)先進(jìn)事跡了節(jié)日教學(xué)方法自我介紹觀后感的同義詞名詞安全課標(biāo)，師恩頒獎(jiǎng)詞了范文擬人句回復(fù)答辯狀近義詞，李商隱通知了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目議程單詞鄂教版。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二十一
    實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法，因?yàn)樗粌H能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當(dāng)今社會(huì)，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為主要目標(biāo)，實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對(duì)學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對(duì)實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中的運(yùn)用，提出了一些建議和措施，希望能對(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。
    0前言
    當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下，各個(gè)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才提出了更高的要求，要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，還要具備各種工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。營(yíng)銷環(huán)境隨著市場(chǎng)的不斷變化而變化，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案，于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，有效地解決問(wèn)題。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。
    1傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
    在當(dāng)今社會(huì)的背景下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程存在著明顯的`缺陷。首先，課程設(shè)置較為單一，缺乏行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識(shí)，課堂參與度較低;同時(shí)，學(xué)生課堂上的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活，由此造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實(shí)踐課，由于現(xiàn)實(shí)情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。
    最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生的思想意識(shí)不再拘泥于課堂現(xiàn)狀，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識(shí)傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)動(dòng)力就會(huì)逐漸降低。基于上述各種問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。
    2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
    社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此，我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路，在改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時(shí)，不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識(shí)又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
    2.1新體系——加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性
    要想滿足社會(huì)對(duì)新型市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化，面向社會(huì)，在課程教學(xué)過(guò)程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”，更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們，應(yīng)該樹(shù)立“知識(shí)-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，突出創(chuàng)新教育和個(gè)性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念，從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程，它有著很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，綜合了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該重視整個(gè)知識(shí)體系的構(gòu)建。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科，加強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性，可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè)，是學(xué)校對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要充分認(rèn)識(shí)的結(jié)果。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以及實(shí)際社會(huì)中的營(yíng)銷方式有比較全面且深刻的認(rèn)識(shí)，從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。
    我們?cè)趶?qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí)，不能忽視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能，達(dá)到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
    2.2新思維——加強(qiáng)教學(xué)的創(chuàng)新性
    教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中，學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性，鼓勵(lì)每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵(lì)教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
    另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立實(shí)踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認(rèn)識(shí)到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。同時(shí)，高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來(lái)，促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養(yǎng)為目標(biāo)”放在教育教學(xué)的首位。
    教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，以及社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們?cè)诰唧w的課程教學(xué)中，運(yùn)用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn)，與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識(shí)的同時(shí)，可以采取理論和實(shí)際相結(jié)合，課上和課下相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
    教師應(yīng)該有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性，包括學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式，將市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(zhǎng)時(shí)間的課下實(shí)踐，更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。
    2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性
    首先，在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上，可以采取設(shè)立實(shí)驗(yàn)課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵(lì)學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種實(shí)踐形式。其次，可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，參觀企業(yè)和單位，通過(guò)觀察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后，可以采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師課題研究。
    另外，還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目的申報(bào)和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實(shí)習(xí)基地，聘請(qǐng)成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
    2.4新方法——強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)踐性
    市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應(yīng)從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來(lái)看，教師在授課時(shí)應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人思路構(gòu)想、市場(chǎng)營(yíng)銷展望討論等，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
    2.5新要求——把握社會(huì)的需求性
    我們一直強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求的重要性，原因是課程設(shè)置的目標(biāo)在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的設(shè)置和實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向。要明確社會(huì)需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的過(guò)程，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì)需求的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法去調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
    2.6新標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的科學(xué)性
    在現(xiàn)今市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程評(píng)價(jià)中，單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識(shí)掌握的真實(shí)情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要改變以往以考試成績(jī)?yōu)橹鞯臉?biāo)準(zhǔn)，要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃，采用綜合測(cè)評(píng)的方式，對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評(píng)價(jià)，把培養(yǎng)社會(huì)所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方式，使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研報(bào)告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法，增加日常成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)測(cè)評(píng)中的比重，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)的民主性和科學(xué)性。
    3結(jié)語(yǔ)
    市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律，從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調(diào)整，從而培養(yǎng)出社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。
    大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇二十二
    儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
    1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
    2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
    (二)言談。
    言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
    1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
    2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰";很久不見(jiàn)為"久違";請(qǐng)人批評(píng)為"指教。