報(bào)告是對(duì)某個(gè)事件、情況或研究結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)陳述和解釋的一種書(shū)面文稿。報(bào)告應(yīng)當(dāng)從最重要的信息開(kāi)始，將重要觀點(diǎn)放在前面。請(qǐng)大家放松心情，一起來(lái)欣賞這些精心準(zhǔn)備的報(bào)告范文，相信你會(huì)有所收獲！
心得報(bào)告管理篇一
第一段：引言（150字）。
管理采訪(fǎng)報(bào)告是一種重要的信息傳遞工具，對(duì)于有效地管理和組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在進(jìn)行采訪(fǎng)和撰寫(xiě)采訪(fǎng)報(bào)告的過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點(diǎn)介紹我在管理采訪(fǎng)報(bào)告中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。
在進(jìn)行管理采訪(fǎng)報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)受訪(fǎng)者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過(guò)在采訪(fǎng)前進(jìn)行一番調(diào)研，我能夠更好地理解受訪(fǎng)者的背景和組織的運(yùn)作方式。此外，提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的采訪(fǎng)提綱可以幫助我在采訪(fǎng)過(guò)程中不偏離主題，確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細(xì)致決定了采訪(fǎng)報(bào)告的質(zhì)量。
第三段：有效的溝通技巧（250字）。
在采訪(fǎng)過(guò)程中，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，尊重受訪(fǎng)者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。采訪(fǎng)不僅僅是提問(wèn)和獲取信息，還包括與受訪(fǎng)者建立互信關(guān)系，使其感到舒適。同時(shí)，采訪(fǎng)者要善于引導(dǎo)對(duì)話(huà)，提出有深度的問(wèn)題，以促使受訪(fǎng)者表達(dá)更多有用的信息。此外，采訪(fǎng)者還要注意自己的非語(yǔ)言溝通方式，例如面部表情和姿勢(shì)，以及聲音的語(yǔ)調(diào)和音量，這些都會(huì)對(duì)受訪(fǎng)者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。
第四段：精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)（300字）。
在采訪(fǎng)完成后，收集到的大量信息需要經(jīng)過(guò)整理和篩選。我學(xué)會(huì)了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點(diǎn)，并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)和事實(shí)，我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時(shí)，我也意識(shí)到采訪(fǎng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式對(duì)于信息傳達(dá)非常重要。在撰寫(xiě)采訪(fǎng)報(bào)告時(shí)，我盡量采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行話(huà)和難懂的術(shù)語(yǔ)，以使讀者更容易理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。
第五段：改進(jìn)與反思（250字）。
通過(guò)這次管理采訪(fǎng)報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到反思和改進(jìn)的重要性。在寫(xiě)作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)偏袒某一方，或未能提出足夠具體的問(wèn)題。這些問(wèn)題使我意識(shí)到自己在溝通和寫(xiě)作方面仍然存在一定的不足之處。因此，我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)自己的溝通技巧，提高問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)確度和深度，并努力增強(qiáng)自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進(jìn)，才能在今后的管理采訪(fǎng)報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。
結(jié)尾（200字）。
綜上所述，通過(guò)管理采訪(fǎng)報(bào)告的實(shí)踐，我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫(xiě)作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分，有效的溝通技巧，精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)以及反思和改進(jìn)的重要性，這些都是我在這次報(bào)告中獲得的重要體驗(yàn)和心得。我相信，隨著不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我會(huì)在未來(lái)的管理采訪(fǎng)報(bào)告中越來(lái)越成熟和出色。
心得報(bào)告管理篇二
《管理學(xué)》這門(mén)課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)椋糇∪瞬?，關(guān)鍵就在于管理，因此，我選修了這門(mén)課。
光陰似箭，時(shí)至第十周，這門(mén)課也即將修完。我想由于某些原因，我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，本人沒(méi)有缺席這門(mén)課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn)，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)課，并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我是畢恭畢敬了，當(dāng)然，我是大有心得。
再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門(mén)課的是經(jīng)管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然，因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無(wú)形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂(lè)”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因?yàn)樗耆珱](méi)有生搬硬套地照做書(shū)本上的知識(shí)，而是盡量多舉例，多提問(wèn)，以來(lái)豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，淺顯易懂的，一筆帶過(guò)，深?yuàn)W抽象的，耐人詢(xún)問(wèn)的是他的耐心!
我曾在上面說(shuō)過(guò)，我沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門(mén)學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn):。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(teamleaning);。
5:系統(tǒng)思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:。
1，可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ);。
2，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);。
3，實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。
4，行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;。
5，以智謀事而非勞力而作;。
6，簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;。
7，少說(shuō)多做而非夸夸其談;。
8，質(zhì)量至上而非速度至上;。
9，忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;。
10，協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
心得報(bào)告管理篇三
“一日不讀書(shū)，無(wú)人看得出；一周不讀書(shū)，開(kāi)始會(huì)爆粗；一月不讀書(shū)，智商輸給豬?”。轉(zhuǎn)眼想想不算計(jì)算機(jī)方面的書(shū)我已經(jīng)兩年沒(méi)怎么讀書(shū)了，果然已經(jīng)到了智商連豬都不如的地步了。在親愛(ài)的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個(gè)的時(shí)代里，單打獨(dú)斗已經(jīng)成為歷史，團(tuán)隊(duì)合作才是唯一的出路。iq的重要性已經(jīng)逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經(jīng)過(guò)中國(guó)的教育我想大部分人在iq上都不會(huì)有太大的差異，更能決定現(xiàn)在各自不同的未來(lái)的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關(guān)聯(lián)
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數(shù)?),eq(emotional quotient，情緒商數(shù)?),aq(adversity quotient，逆境商數(shù)?)。對(duì)于iq我們已經(jīng)是耳熟能詳了，對(duì)于eq大多數(shù)人應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但對(duì)于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書(shū)前也不知道。書(shū)上給aq的解釋是指一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。如果用iq、eq與aq來(lái)解釋登山者需要具備的素質(zhì)，iq是具備登山的知識(shí)，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識(shí)易學(xué)，工具好找，毅力則需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)了。世上大多數(shù)人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對(duì)我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說(shuō)群育）。在現(xiàn)在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強(qiáng)調(diào)“五育”俱全?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，絕大多是人都只重視學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)和名次，也就是智育（iq），對(duì)于其他的很少涉及。這個(gè)和家庭教育也有一些關(guān)系，孩子回家父母常常問(wèn)的是孩子的功課好不好，考試分?jǐn)?shù)高不高，多少家長(zhǎng)是想孩子在學(xué)校里的人際關(guān)系好不好?。在學(xué)校的教學(xué)也是如此，古人發(fā)明一個(gè)詞叫”學(xué)問(wèn)“，意思是一邊在學(xué)一邊在問(wèn)。而如今我們卻提倡另一個(gè)詞“專(zhuān)心聽(tīng)講”，學(xué)生只要好好聽(tīng)著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復(fù)存在，一切都是老師對(duì)學(xué)生的灌輸，而且學(xué)生也失去了表達(dá)和提升eq的機(jī)會(huì)。一個(gè)研究報(bào)告表明：1)影響一個(gè)人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個(gè)人大學(xué)本科所學(xué)的知識(shí)，真正能應(yīng)用到企業(yè)、機(jī)關(guān)或組織中的只有5%~10%。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司出示過(guò)學(xué)歷證明之后，就在也沒(méi)人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō)，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現(xiàn)象
現(xiàn)在我們常常提到一個(gè)詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展也緊密相關(guān)，教育資源的不斷提高，大多數(shù)都有上學(xué)的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，同時(shí)在平時(shí)也沒(méi)有對(duì)于除了iq之外的培養(yǎng)訓(xùn)練。導(dǎo)致有的人就會(huì)出現(xiàn)不能適應(yīng)激烈的環(huán)境而出現(xiàn)eq問(wèn)題：出國(guó)留學(xué)受不了孤獨(dú)而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿(mǎn)就開(kāi)始沖動(dòng)暴躁......總而言之，就是現(xiàn)在人的抗環(huán)境力?越來(lái)越差了，就像人體有免疫系統(tǒng)來(lái)抵抗外來(lái)的病毒或細(xì)菌，社會(huì)發(fā)生變化的時(shí)候就好像人碰到細(xì)菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因?yàn)閑q就是指適應(yīng)環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實(shí)是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現(xiàn)在我們覺(jué)得每年的夏天都奇熱無(wú)比，但是相比以前也不過(guò)高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現(xiàn)在一熱就躲進(jìn)空調(diào)房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點(diǎn)上升都會(huì)覺(jué)得受不了。
低eq也存在另一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進(jìn)電梯的人是在等電梯里面的人都出來(lái)了才進(jìn)電梯的？多少進(jìn)電梯的第一個(gè)人會(huì)拿手按住開(kāi)的位置，讓別人都能進(jìn)來(lái)？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，都是在家長(zhǎng)的溺愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的，很獨(dú)立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領(lǐng)導(dǎo)不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒(méi)有站在外人的角度去審視過(guò)自己的行為，也很少為自己所在的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體去考慮過(guò)。但是，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為主要的工作方式的現(xiàn)在，只有那些具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)精神，能夠顧全大局，能夠與成員進(jìn)行相互理解和溝通的人，才能成為適合時(shí)代要求的人。如果不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，最后的命運(yùn)只能是被環(huán)境無(wú)情的淘汰。
第四章?eq對(duì)于管理者的重要性
曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，自己可以什么都不懂，但要知道誰(shuí)會(huì)做些什么。這個(gè)也有些不完整，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽(tīng)他的？而對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，有兩點(diǎn)最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內(nèi)的`。比如作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，思考力就是要思考顧客是誰(shuí)、他們?cè)谙胧裁矗褪且治鍪袌?chǎng)需求，就是要思考如何挖掘和滿(mǎn)足顧客的需求，找出讓顧客滿(mǎn)意的路徑，而不是閉門(mén)造車(chē)，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個(gè)影響未來(lái)的重要?jiǎng)?chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時(shí)要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關(guān)系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類(lèi)，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責(zé)。同時(shí)也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應(yīng)該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)有完成，什么效率都是沒(méi)用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者也同樣重要。如果你有經(jīng)過(guò)精心的思考有了很好的決策，誰(shuí)來(lái)幫你付諸行動(dòng)呢？答案是：要有很好的團(tuán)隊(duì)，要靠執(zhí)行力很強(qiáng)的人，要靠核心骨干，要找對(duì)接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰(shuí)是執(zhí)行力強(qiáng)的人？誰(shuí)又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對(duì)你的隊(duì)友進(jìn)行一下分析，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出每個(gè)人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的人進(jìn)行撤換。在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對(duì)情緒的察覺(jué)與利用
第六章?eq的基本元素——誠(chéng)實(shí)
eq對(duì)我們十分重要，那么我們要改善eq應(yīng)該從哪里開(kāi)始做呢？我們知道，人體里有蛋白質(zhì)，蛋白質(zhì)里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當(dāng)成物質(zhì)最小的構(gòu)成單位，那么人就是一個(gè)偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠(chéng)實(shí)?。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)這個(gè)原子，人這個(gè)eq也是構(gòu)建不出來(lái)的。誠(chéng)實(shí)就是說(shuō)到就該做到，同時(shí)是對(duì)自己行為的一種負(fù)責(zé)，一種信譽(yù)。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)讓別人覺(jué)得很真實(shí)而不斷向其靠攏，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)使周?chē)娜硕加幸环N干勁。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要求要更多，即誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信的具體含義就是認(rèn)識(shí)自己，了解客戶(hù)和投入工作。而且誠(chéng)信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場(chǎng)上的誠(chéng)信遭到質(zhì)疑，那么這個(gè)企業(yè)的生存就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，就更不用說(shuō)管理了。誠(chéng)信是情緒商數(shù)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
第七章?eq的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
eq的最高風(fēng)范，總結(jié)一下就是八個(gè)字：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎(chǔ)則來(lái)自誠(chéng)信。勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn)，積極給予支持。
ps:本書(shū)剩下的讀的比較混亂，個(gè)人積淀不足也沒(méi)法寫(xiě)出很好的文字，等自己有了一定的成長(zhǎng)再來(lái)補(bǔ)全這篇文章。
前兩天，我參加了一個(gè)有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過(guò)兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個(gè)頭腦。沒(méi)想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對(duì)他人敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來(lái)了喜悅和滿(mǎn)足。
現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來(lái)不少壓力，壓力反映到身體上會(huì)表現(xiàn)為四種信號(hào)：生理信號(hào)、情緒信號(hào)、精神信號(hào)和行為信號(hào)。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點(diǎn)，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會(huì)體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無(wú)常，消沉和憂(yōu)愁，不自信或過(guò)于自負(fù)，總感覺(jué)精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對(duì)周?chē)h(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨(dú)處，經(jīng)常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來(lái)源。每個(gè)人一生都離不開(kāi)三種生活：公眾生活（社會(huì)場(chǎng)合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時(shí)需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來(lái)自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對(duì)壓力顯出憂(yōu)慮時(shí)，有一個(gè)好辦法就是問(wèn)自己?4?個(gè)問(wèn)題：
1?、問(wèn)題是什么？?
2?、造成問(wèn)題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時(shí)準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。
要將所有問(wèn)題分成三類(lèi)：可控的、可影響的和不可控的。對(duì)于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類(lèi)干擾自己。對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯(cuò)，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?BR> 一個(gè)人面對(duì)世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價(jià)值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個(gè)人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考?，是做或不做任何事的基本決定原因。一個(gè)人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當(dāng)我們面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，常會(huì)使自己身心和感覺(jué)不舒服，如憂(yōu)慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會(huì)擁有以下能力：覺(jué)察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個(gè)部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運(yùn)用力，對(duì)自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠?yàn)樽约鹤龅绞裁矗疫\(yùn)用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個(gè)更有效的情緒狀態(tài)。
以運(yùn)用?eq?處理他人情緒時(shí)的模式包括四點(diǎn)：
1?、接受。接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因?yàn)槭裁词率箤?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對(duì)對(duì)方的重視程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?BR> 3?、分享。分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出描述內(nèi)心情緒的話(huà)，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對(duì)方分享。學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)對(duì)方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫(xiě)下贊賞其他小組成員的話(huà)語(yǔ)，并對(duì)他讀出來(lái)。不知不覺(jué)中，一些平時(shí)不太自信的人對(duì)自己充滿(mǎn)的自信，對(duì)他人充滿(mǎn)了感恩和欣賞。也讓自己通過(guò)其他人對(duì)自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點(diǎn)，更肯定自己，對(duì)生活充滿(mǎn)了信心。
這類(lèi)課程，一定要親身體驗(yàn)，敞開(kāi)心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對(duì)一地訂下改進(jìn)計(jì)劃，每周要互相打電話(huà)，跟蹤對(duì)方的改進(jìn)計(jì)劃是否實(shí)施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
心得報(bào)告管理篇四
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過(guò)來(lái).對(duì)于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說(shuō)兩句.
大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡(jiǎn)述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡(jiǎn)述題中,也就是說(shuō)述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個(gè)計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),還是殺了個(gè)措手不及.由于本人參加過(guò)同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說(shuō)就往年情況來(lái)看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯(cuò)兩個(gè)左右是正常的,這也就是說(shuō)選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無(wú)疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來(lái)的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開(kāi)的白紙,一共十二頁(yè).不過(guò)考場(chǎng)上時(shí)間有限,一般不可能全都寫(xiě)滿(mǎn),閱卷老師的意思也不是讓全寫(xiě)滿(mǎn),答題貴在要點(diǎn)全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書(shū)能拿到平均分.按照慣例，每年名詞解釋都會(huì)有一到兩個(gè)比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點(diǎn)出乎意料，感覺(jué)不是管理學(xué)里的知識(shí)，本人是亂寫(xiě)一通，不過(guò)相信還是會(huì)有相當(dāng)一部分人是寫(xiě)得出的.簡(jiǎn)述題今年考了對(duì)策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個(gè)暫時(shí)想不起來(lái)，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分，當(dāng)時(shí)看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn)，不要存僥幸心理.從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權(quán)變能力，但知識(shí)點(diǎn)又全部來(lái)自尤的參考書(shū)，因些千萬(wàn)不要忽視指定參考書(shū)，要在熟透尤的書(shū)的前提下再去看別的資料，考前也一定要過(guò)一遍尤的書(shū).至于計(jì)算題，其實(shí)比較簡(jiǎn)單，只有掌握好書(shū)上的就可以了，本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒(méi)有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個(gè)問(wèn)題，今年分成三個(gè)小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話(huà)題，有關(guān)人的問(wèn)題，今年是溝通問(wèn)題，相對(duì)簡(jiǎn)單些.
心得報(bào)告管理篇五
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理心得報(bào)告，希望可以幫助大家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路。
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無(wú)市，供大于求。市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)。
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象。
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核。
為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過(guò)程，是“工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokiacare”,他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂(lè)節(jié)目等。與客戶(hù)直接打交道的是一位客戶(hù)服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽(tīng)取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開(kāi)手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問(wèn)題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶(hù)故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開(kāi)始到結(jié)束，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問(wèn)題?帶著這些問(wèn)題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒(méi)有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問(wèn)題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”，流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
心得報(bào)告管理篇六
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展，涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關(guān)注。涉密管理報(bào)告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式，更是受到廣泛關(guān)注。通過(guò)閱讀一份名為《涉密管理報(bào)告》的文件，我對(duì)涉密管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并獲得了一些有益的心得體會(huì)。
首先，涉密管理的首要任務(wù)是確保國(guó)家及組織的信息安全。保護(hù)國(guó)家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私成為了信息社會(huì)中至關(guān)重要的任務(wù)。涉密管理報(bào)告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強(qiáng)化相關(guān)安全措施，確保涉密信息的安全存儲(chǔ)、傳輸和使用，并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過(guò)涉密管理報(bào)告的編制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞，提升整體安全水平。
其次，涉密管理報(bào)告的編制和使用需要高度的機(jī)密性和專(zhuān)業(yè)性。無(wú)論是涉密信息的采集、整理還是報(bào)告的編寫(xiě)，相關(guān)人員都需要嚴(yán)格遵守涉密管理的規(guī)定，并掌握安全保密的基本知識(shí)和技能。只有通過(guò)良好的涉密管理，才能保障報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，對(duì)于報(bào)告的存儲(chǔ)和傳輸也需要嚴(yán)格的加密措施，確保信息在傳遞和存儲(chǔ)過(guò)程中不受到惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
第三，涉密管理報(bào)告需要實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)管理。信息安全的威脅是時(shí)刻存在的，新的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)。因此，涉密管理報(bào)告需要具備及時(shí)的反饋和更新機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行處理，避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外，對(duì)于報(bào)告的使用者來(lái)說(shuō)，也需要及時(shí)了解最新的報(bào)告內(nèi)容，及時(shí)掌握涉密信息的動(dòng)態(tài)變化，以便更好地應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)。
第四，涉密管理報(bào)告的編制需要關(guān)注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴(yán)格的規(guī)定，但在報(bào)告的編制過(guò)程中也需要注重人性化的管理。相關(guān)人員應(yīng)該得到一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升自身的涉密管理能力。同時(shí)，在涉密管理報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程中，可以借助先進(jìn)的信息技術(shù)工具，簡(jiǎn)化流程和提高效率。此外，還可以建立多級(jí)審核機(jī)制，確保報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
最后，涉密管理報(bào)告的編制應(yīng)該將持續(xù)的改進(jìn)作為重要任務(wù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加，涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在報(bào)告編制的過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)更新涉密管理的規(guī)定和措施，確保涉密信息的安全性。此外，還可以借鑒其他國(guó)家和組織的先進(jìn)做法，加強(qiáng)對(duì)比和學(xué)習(xí)，不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述，涉密管理報(bào)告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過(guò)對(duì)《涉密管理報(bào)告》的閱讀，我深刻地認(rèn)識(shí)到涉密管理的重要性，并獲得了一些有益的心得體會(huì)。涉密管理的正常運(yùn)行需要高度的保密性和專(zhuān)業(yè)性，需要實(shí)時(shí)的跟蹤和動(dòng)態(tài)的管理，并且應(yīng)該注重人性化和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，才能更好地保護(hù)國(guó)家和組織的信息安全，推動(dòng)涉密管理工作的順利進(jìn)行。
心得報(bào)告管理篇七
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門(mén)學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況，不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)，而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。
心得報(bào)告管理篇八
為期三周的實(shí)習(xí)期就這樣的過(guò)去了，其實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過(guò)所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識(shí)，對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，更好的運(yùn)用理論知識(shí)以及進(jìn)一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，物流市場(chǎng)的特點(diǎn)、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)方式
我們的實(shí)習(xí)方式主要有三個(gè)部分。第一部分主要是實(shí)習(xí)動(dòng)員，以及老師們準(zhǔn)備的教學(xué)視頻 。第二部分是聽(tīng)取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗(yàn)，以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進(jìn)行實(shí)結(jié) 。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻，以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽(tīng)取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會(huì)經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會(huì) 。參觀了可口可樂(lè)公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實(shí)習(xí)單位介紹
可口可樂(lè)公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)袖和先鋒,透過(guò)全球最大的分銷(xiāo)系統(tǒng),暢銷(xiāo)世界超過(guò)200個(gè)國(guó)家及地區(qū),每日飲用量達(dá)10億杯,占全世界軟飲料市場(chǎng)的48%,其品牌價(jià)值已超過(guò)700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司是由太古集團(tuán)控股，可口可樂(lè)飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷(xiāo)售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷(xiāo)可口可樂(lè)、零度可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊(cè)資金1800萬(wàn)美元，1996年9月12日開(kāi)業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個(gè)銷(xiāo)售單位，700多名銷(xiāo)售人員覆蓋了整個(gè)河南市場(chǎng)。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂(lè)飲料有限公司奠基。總投資額為9億元人民幣，一期投資超過(guò)3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計(jì)建成7條生產(chǎn)線(xiàn)，建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過(guò)年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計(jì)三條生產(chǎn)線(xiàn)，將生產(chǎn)全系列可口可樂(lè)系列產(chǎn)品，年產(chǎn)6000萬(wàn)標(biāo)箱飲料。不但滿(mǎn)足河南市場(chǎng)需求，同時(shí)也輻射到河南周?chē)》?陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡(jiǎn)介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動(dòng)分揀線(xiàn)，可服務(wù)零售商戶(hù)3萬(wàn)多，年銷(xiāo)售卷煙30萬(wàn)箱，最大儲(chǔ)存量1萬(wàn)多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個(gè)功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷(xiāo)售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個(gè)中心，并能檢測(cè)到儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)和分揀車(chē)間的溫度和濕度，能隨時(shí)掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)情況、每日的銷(xiāo)售量，還是分揀線(xiàn)上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進(jìn)的gps定位系統(tǒng)，使管理人員能隨時(shí)了解配送車(chē)輛目前所處的位置。
金星啤酒簡(jiǎn)介。河南金星啤酒集團(tuán)有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國(guó)家大一型啤酒集團(tuán)企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍(lán)馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團(tuán)周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍(lán)馬啤酒有限公司、金星集團(tuán)安陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)信陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)漯河啤酒有限公司、金星集團(tuán)南陽(yáng)啤酒有限公司和金星集團(tuán)云南10個(gè)啤酒公司和營(yíng)銷(xiāo)、原料、玻璃、化工、印刷等10余個(gè)配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬(wàn)平方米，建筑面積60萬(wàn)平方米，擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線(xiàn)和1條易拉罐生產(chǎn)線(xiàn)。集團(tuán)啤酒年生產(chǎn)能力100萬(wàn)噸，居河南省第一，是全國(guó)食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè)，2000年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為河南省工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強(qiáng)企業(yè)。
3.實(shí)結(jié)
3.1物流(logistics)與供應(yīng)鏈(supply chain)
在現(xiàn)在，供應(yīng)鏈這個(gè)概念越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的視線(xiàn)中。隨著全球化的進(jìn)程，企業(yè)的分工越來(lái)越 細(xì)化。各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn)。無(wú)論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車(chē)的加工制造，還是伏特加這種大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。他們都試圖靠?jī)?yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)使得加工成本的最小化。比如汽車(chē)生產(chǎn)商把勞動(dòng)密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價(jià)的國(guó)家生產(chǎn)。一輛汽車(chē)的幾千個(gè)零件可能會(huì)來(lái)自于全球十幾個(gè)不同的國(guó)家，幾百個(gè)不同的供應(yīng)商。這樣的生產(chǎn)模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產(chǎn)秩序下即所有的零部件都能夠按時(shí)、按量使得所有的零部件以最低的庫(kù)存成本、運(yùn)送成本、采購(gòu)成本供應(yīng)到裝配廠，并將產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者和分銷(xiāo)商的甚至是考慮產(chǎn)品從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的逆向物流。這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)企業(yè)的管理范圍，他要求與各級(jí)供應(yīng)商的、分銷(xiāo)商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢。只有實(shí)施了有效地供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，方能達(dá)到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
加拿大物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國(guó)物流與管理協(xié)會(huì)曾試圖擴(kuò)大物流管理的概念的外延來(lái)表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念，最后因多方的反對(duì)最后承認(rèn)物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產(chǎn)企業(yè)也牢牢把握住供應(yīng)鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，金星啤酒取得了一個(gè)又一個(gè)的成就，但是金星啤酒一直專(zhuān)注于啤酒的生產(chǎn)。并沒(méi)有四處出擊，搞多元化經(jīng)營(yíng)。在參觀的時(shí)候我們也了解到金星不是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。上世紀(jì)九十年代金星也試圖進(jìn)行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢(qián)，后來(lái)就放棄了。
“多元化我們也考慮過(guò)，但是，一個(gè)行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力?！爆F(xiàn)在金星有二個(gè)麥芽廠，三個(gè)玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個(gè)瓶子就能省一毛錢(qián)?！睆堣F山這樣說(shuō)。
金星這樣的生產(chǎn)擴(kuò)張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應(yīng)鏈的理念。金星供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、渠道關(guān)系、庫(kù)存與配送策略 、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內(nèi)容有著天然的聯(lián)系，因此物流就成為供應(yīng)鏈優(yōu)化中取得供應(yīng)鏈綜合成本優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造客戶(hù)服務(wù)價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢(shì)
成本領(lǐng)先和產(chǎn)品的差異化是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的 二個(gè)基本的策略，但是在中國(guó)的啤酒市場(chǎng)環(huán)境下，由于產(chǎn)品 的技術(shù)含量低，產(chǎn)品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個(gè)品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領(lǐng)先以在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，同樣的生產(chǎn)技術(shù)，同樣的原材料供應(yīng)商，各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖](méi)有可以調(diào)整的空間。唯一可以調(diào)整的空間就在于物流保障和銷(xiāo)售渠道。
3.1.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷(xiāo)量大、高周轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，而且運(yùn)送過(guò)程還要避免高溫等復(fù)雜的環(huán)境條件。產(chǎn)品利潤(rùn)率低。生產(chǎn)成本和物流成本約束較強(qiáng)，成為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要考慮因素。
3.1.1.2銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道：銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道的布局，對(duì)于企業(yè)而言是十分的關(guān)鍵。它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況。目前金星啤酒在全國(guó)的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個(gè)啤酒生產(chǎn)基地。這樣的生產(chǎn)布局就很大程度上能夠彌補(bǔ)在物流的成本 ?？梢钥s短生產(chǎn)地與消費(fèi)市場(chǎng)的距離。以減少在長(zhǎng)途運(yùn)輸中的消耗同時(shí)也可以減少企業(yè)的庫(kù)存。但是這樣的 全國(guó)大面積布局，會(huì)減少 一個(gè) 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應(yīng)可能會(huì)不明顯。這樣的關(guān)鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補(bǔ)生產(chǎn)成本的增加。
3.1.1.3庫(kù)存策略：如何處理庫(kù)存的問(wèn)題是每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。庫(kù)存是把雙刃劍，既可以為開(kāi)拓市場(chǎng)和生產(chǎn)順利進(jìn)行提供支持，又會(huì)占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產(chǎn)管理問(wèn)題?？梢哉f(shuō)庫(kù)存讓企業(yè)又愛(ài)又恨。如何處理庫(kù)存量，使得企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行又不會(huì)占用太多資源。為了絕決這樣的問(wèn)題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)是比較受推崇的一種方法。及時(shí)的根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、配送。這樣最大程度上降低庫(kù)存量。最終目標(biāo)就是“零庫(kù)存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應(yīng)鏈核心價(jià)值
供應(yīng)鏈以滿(mǎn)足不可預(yù)見(jiàn)的與可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以預(yù)測(cè)和庫(kù)存為供應(yīng)鏈的運(yùn)作基礎(chǔ)，以創(chuàng)造核心價(jià)值鏈為目標(biāo)。在產(chǎn)品、價(jià)格同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在庫(kù)存調(diào)節(jié)、預(yù)測(cè)支持、訂單滿(mǎn)足等方面保持競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)有著關(guān)鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值。
3.1.2.1市場(chǎng)需求：對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功的關(guān)鍵一步。金星啤酒的市場(chǎng)需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)因素都會(huì)影響到對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，市場(chǎng)需求最為明顯的特征就是高度的不可預(yù)見(jiàn)性，企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售計(jì)劃展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)，物流如何根據(jù)按照市場(chǎng)的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的保障，反應(yīng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作水平的高低，也會(huì)直接影響對(duì)市場(chǎng)的供應(yīng)和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷(xiāo)策略密不可分，可以說(shuō)配送策略支持著企業(yè)的分銷(xiāo)策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶(hù)也不用擔(dān)心運(yùn)輸環(huán)節(jié)的問(wèn)題;中轉(zhuǎn)配送實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有生產(chǎn)工廠的銷(xiāo)售問(wèn)題，配合市場(chǎng)的開(kāi)發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實(shí)體之間的庫(kù)存呆滯和庫(kù)存不足的問(wèn)題，減少了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務(wù)
中國(guó)物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國(guó)的電子商務(wù)的快速擴(kuò)張是不可分離的.。在本次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了一個(gè)學(xué)姐在淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，電子商務(wù)主要是b2c和c2c電子商務(wù)，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網(wǎng)站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶(hù)手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運(yùn)高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通在內(nèi)的九大快遞企業(yè)已經(jīng)提前一周與天貓、淘寶等電商大戶(hù)成立專(zhuān)項(xiàng)組，通過(guò)新增2.95萬(wàn)輛運(yùn)輸車(chē)、20余萬(wàn)平方米分揀場(chǎng)地，以及新增6.5萬(wàn)人補(bǔ)充到一線(xiàn)工作來(lái)保證快遞服務(wù)。但是，超乎想象的網(wǎng)絡(luò)訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對(duì)于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應(yīng)對(duì)，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務(wù)量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺(jué)。我看到一個(gè)很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎(chǔ)上提出了慢遞的概念。就是對(duì)于那些對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是急需的物品，可以延長(zhǎng)物流時(shí)間，減低價(jià)格。這樣也許就可以很好地解決這類(lèi)問(wèn)題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統(tǒng)一直是我國(guó)物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對(duì) 車(chē)輛、物品的位置信息以及此時(shí)的相關(guān)人員的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。讓這些信息實(shí)時(shí)傳遞給物流企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、平臺(tái)商?，F(xiàn)在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術(shù)等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問(wèn)題處理
就是快遞的“售后服務(wù)”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表：
國(guó)家郵政局關(guān)于2015年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
由此可見(jiàn)快遞業(yè)如果處理不好，會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。我們經(jīng)常聽(tīng)到手機(jī)變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經(jīng)常感到發(fā)過(guò)來(lái)的東西如果有問(wèn)題再發(fā)回去就會(huì)很麻煩。我想快遞公司一定會(huì)有一個(gè)處理這類(lèi)事件的對(duì)應(yīng)程序?？墒沁@套程序經(jīng)常是得不到消費(fèi)者認(rèn)可的。這也要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。
快遞的安全問(wèn)題。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題主要涉及到快遞的保險(xiǎn)費(fèi)用 、運(yùn)輸工具與倉(cāng)儲(chǔ)的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務(wù)水平，也需要商家和消費(fèi)者承擔(dān)一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。
3.3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化
我認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括二個(gè)方面。一是企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)有所反饋，而是對(duì)企業(yè)員工給予工作之外的關(guān)心。在可口可樂(lè)、金星啤酒我們都能感受這些?？煽诳蓸?lè)把自己經(jīng)過(guò)凈化的水無(wú)償?shù)挠糜谑姓盟?，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)文化 的外延。一個(gè)用著良好社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標(biāo)語(yǔ)上無(wú)不體現(xiàn)金星的企業(yè)文化。追求質(zhì)量、關(guān)心員工、奉獻(xiàn)社會(huì)在這些標(biāo)語(yǔ)是都體現(xiàn)出來(lái)了。
3.4個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在這次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場(chǎng)，我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以不斷地成長(zhǎng)，擁有潛力。我們必須腳踏實(shí)地，在進(jìn)入職場(chǎng)后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來(lái)，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我最大的認(rèn)識(shí)就是要腳踏實(shí)地,不論是做什么，都是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴(kuò)寬的視野，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信這次實(shí)習(xí)無(wú)論是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。
心得報(bào)告管理篇九
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家安全形勢(shì)的日益復(fù)雜化，涉密管理成為了各個(gè)領(lǐng)域必須面對(duì)且必須加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。為了更好地掌握和應(yīng)對(duì)涉密信息的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，我參加了涉密管理報(bào)告的培訓(xùn)，并開(kāi)展了相應(yīng)的學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，我深刻認(rèn)識(shí)到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會(huì)。
首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會(huì)發(fā)展、國(guó)家安全和個(gè)人權(quán)益的重要組成部分，而涉密管理則是實(shí)現(xiàn)信息安全的關(guān)鍵。通過(guò)涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我了解到了信息安全的定義、特點(diǎn)和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機(jī)密性、完整性和可用性。同時(shí)，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲(chǔ)存、傳輸和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
其次，涉密管理需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任制定。涉密管理涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)人員的協(xié)同工作，必須有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和明確的責(zé)任分工。只有通過(guò)科學(xué)的組織架構(gòu)和明確的崗位責(zé)任，才能夠確保涉密管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設(shè)、人員培養(yǎng)、責(zé)權(quán)利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三，涉密管理需要不斷提升技術(shù)手段和方法。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應(yīng)對(duì)信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，必須持續(xù)提升技術(shù)手段和方法。在涉密管理報(bào)告中，我了解到了信息安全的常見(jiàn)威脅和攻擊手段，以及防范和應(yīng)對(duì)的具體措施。在實(shí)際工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)和探索，引進(jìn)最新的技術(shù)手段和方法，與時(shí)俱進(jìn)地提升涉密管理的水平和能力。
第四，涉密管理需要注重人員素質(zhì)和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責(zé)和使命。在涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了要強(qiáng)化保密紀(jì)律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識(shí)和職業(yè)道德，增強(qiáng)他們的法治素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到忠誠(chéng)、可靠、勤勉、奉獻(xiàn)。
最后，涉密管理需要加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)。涉密工作事關(guān)國(guó)家的核心利益和社會(huì)的整體安全，必須加強(qiáng)對(duì)涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。只有提高廣大人民群眾的涉密意識(shí)和能力，才能夠形成全社會(huì)共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過(guò)涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)，我了解到了進(jìn)行涉密管理宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性，也為今后的工作提供了一些建設(shè)性的建議和方法。
總之，涉密管理是一項(xiàng)重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過(guò)參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了涉密管理的核心要義和工作指導(dǎo)原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強(qiáng)自身能力的提升，全面推進(jìn)涉密管理的工作，為國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇十
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我堅(jiān)持參加市委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真研讀xx大報(bào)告和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)更好地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)推動(dòng)工作有了新的提高，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性、堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)收獲，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。
一、深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綱領(lǐng)性作用。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。如何保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，是擺在各級(jí)黨委政府面前的重大議題?？茖W(xué)發(fā)展觀理論系統(tǒng)總結(jié)了改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn)，是中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，是對(duì)發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新，對(duì)指導(dǎo)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的、綱領(lǐng)性作用。尤其在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響日益加深的大背景下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力逐漸加大，我市面臨的新困難、新挑戰(zhàn)也在不斷增加，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展任務(wù)更加重要和繁重。越在困難的時(shí)候，更需要堅(jiān)定信心;越在需要想辦法、出舉措的時(shí)候，更應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。為此，我們應(yīng)該毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保增長(zhǎng)、求發(fā)展、惠民生、促和諧為目標(biāo)，加快工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，強(qiáng)力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、石化興市戰(zhàn)略，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，深化改革開(kāi)放，下大力改善民生，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)“石化興市”戰(zhàn)略的實(shí)施。
作為典型的資源型城市，資源利用、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展已成為亟待解決的問(wèn)題。市委市政府高度重視發(fā)展大計(jì)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)論證，縝密規(guī)劃，提出了“石化興市”的戰(zhàn)略思想，吹響了由石油城市向石化城市轉(zhuǎn)型的號(hào)角。
(一)轉(zhuǎn)變思想，扎實(shí)推進(jìn)資源型城市的轉(zhuǎn)型。資源型城市經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，必將出現(xiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“拐點(diǎn)”。這個(gè)“拐點(diǎn)”就是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型點(diǎn)和新一輪發(fā)展的起點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“完美轉(zhuǎn)身”，首先要在思想上得到轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)30多年的油田開(kāi)發(fā)建設(shè)，依賴(lài)油田、依靠油田的思想在一部分人心目中已根深蒂固，自身發(fā)展意識(shí)相對(duì)淡薄，缺乏危機(jī)感和緊迫感，缺乏用科學(xué)發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題的能力。我們一定要摒棄這種思想，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到市委市政府對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確判斷上來(lái)，統(tǒng)一到落實(shí)“石化興市”戰(zhàn)略上來(lái)，增強(qiáng)危機(jī)感緊迫感，增加工作積極性主動(dòng)性，以積極有作為的態(tài)度，推動(dòng)“石化興市”戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
(二)高起點(diǎn)規(guī)劃，建設(shè)一流的循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。石化基地是石化優(yōu)勢(shì)比較明顯的內(nèi)地化工基地，但土地、水資源、環(huán)境等方面存在一定的制約。要實(shí)現(xiàn)石化基地全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該科學(xué)定位，合理規(guī)劃，精心布局，走產(chǎn)業(yè)聚集、要素集中、功能完備、集約節(jié)約、循環(huán)發(fā)展的路子。要按照“五個(gè)一體化”(產(chǎn)品項(xiàng)目一體化、公用輔助一體化、物流運(yùn)輸一體化、環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)一體化、管理服務(wù)一體化)的思路，規(guī)劃形成產(chǎn)業(yè)體系的基礎(chǔ)和骨架。同時(shí)，實(shí)行“專(zhuān)業(yè)化、大規(guī)模、促循環(huán)、產(chǎn)業(yè)鏈”的原則，進(jìn)行石化產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、布局和招商。
(三)以人為本，打造人與自然和諧相處的典范。石油化工是典型的重化工產(chǎn)業(yè)，不可避免地存在著消耗能源、污染環(huán)境的問(wèn)題。石化基地不具備天生的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，更需要協(xié)調(diào)處理好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、要素優(yōu)化與環(huán)境的關(guān)系。要按照“以人為本、環(huán)境友好、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重”的要求，將環(huán)境保護(hù)、安全評(píng)價(jià)、水資源論證、防洪評(píng)價(jià)和水土保持等方面作為石化基地規(guī)劃的重點(diǎn)，做深做細(xì)。要合理確定工業(yè)區(qū)與生活區(qū)的界限，建設(shè)防護(hù)林帶，打造天然的綠色屏障，將石化基地打造成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“綠色”園區(qū)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處。
心得報(bào)告管理篇十一
在本學(xué)期的運(yùn)輸管理課程中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運(yùn)輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束，我們需要撰寫(xiě)一份運(yùn)輸管理報(bào)告，總結(jié)我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先，在撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，物資流通的效率對(duì)于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，并提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)研究不同類(lèi)型的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸模式，我意識(shí)到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運(yùn)輸方式，并在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行有效的運(yùn)輸管理。
其次，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運(yùn)輸成本管理的重要性。運(yùn)輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分，合理控制運(yùn)輸成本可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)研究不同的運(yùn)輸成本管理方法，如貨運(yùn)合同的談判和成本分?jǐn)偟挠?jì)算，我深入了解到了如何優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)輸成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
此外，我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運(yùn)輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時(shí)供應(yīng)和信息的流暢傳遞，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和靈活性。通過(guò)研究供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐案例，我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而改善企業(yè)的運(yùn)輸管理效果。
最后，我從運(yùn)輸管理報(bào)告中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告需要團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)，只有通過(guò)良好的溝通和分工合作，才能完成一份完整的報(bào)告。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和合作，尊重不同的觀點(diǎn)，并在決策過(guò)程中達(dá)成共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能對(duì)于未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)以及與他人合作十分重要。
總的來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)研究運(yùn)輸管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)輸管理的重要性，了解了運(yùn)輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用，并提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，讓我更加有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
心得報(bào)告管理篇十二
運(yùn)輸管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。我在參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)后，深感運(yùn)輸管理的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我得出了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理的核心是提高效率和降低成本。運(yùn)輸管理的目標(biāo)是確保貨物、信息和人員以最快、最節(jié)約的方式從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)地方。在管理中，我們應(yīng)該注重合理規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn)和選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具，以減少時(shí)間和成本的浪費(fèi)。此外，我們還可以通過(guò)合理組織和優(yōu)化貨運(yùn)過(guò)程，避免運(yùn)輸中的擁堵和延誤，提高物流的效率。
其次，我意識(shí)到運(yùn)輸管理需要注重安全和環(huán)保。運(yùn)輸管理涉及到大量的車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行，如果不注意安全，易發(fā)生交通事故和貨物損失。因此，我們需要遵守交通規(guī)則，確保車(chē)輛和設(shè)備的正常運(yùn)行，以及對(duì)貨物進(jìn)行妥善保護(hù)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意環(huán)保問(wèn)題，選擇環(huán)保型的運(yùn)輸工具和方法，減少對(duì)環(huán)境的污染。
再次，我認(rèn)為有效的溝通和合作關(guān)系是成功的運(yùn)輸管理的關(guān)鍵。在運(yùn)輸過(guò)程中，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門(mén)的合作。如果各部門(mén)之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致物流延誤和問(wèn)題的發(fā)生。因此，我們要加強(qiáng)內(nèi)部和外部的溝通，建立良好的合作關(guān)系，確保信息的暢通和問(wèn)題的及時(shí)解決。同時(shí)，在運(yùn)輸服務(wù)中，我們也要與客戶(hù)保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，提供更好的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為運(yùn)輸管理需要不斷創(chuàng)新和提高。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，運(yùn)輸管理也需要跟上時(shí)代的步伐。我們可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等來(lái)優(yōu)化運(yùn)輸管理，提高運(yùn)輸效率和降低成本。同時(shí)，我們也需要關(guān)注新的運(yùn)輸模式和方法，如共享經(jīng)濟(jì)、電動(dòng)車(chē)輛等，以適應(yīng)社會(huì)的需求和環(huán)境的變化。
總之，運(yùn)輸管理是一個(gè)綜合性的工作，需要我們?nèi)婵紤]各個(gè)方面的因素。通過(guò)參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性和必要性。我將以更加積極的態(tài)度和更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)參與運(yùn)輸管理工作，并努力提高自己的能力，為企業(yè)和個(gè)人提供更好的運(yùn)輸服務(wù)。
心得報(bào)告管理篇十三
在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作同時(shí)，我也體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén)，以及方方面面正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：
一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新，使得我車(chē)間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障?？偣灿信_(tái)灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺(tái)，上海出的高速機(jī)6臺(tái)，以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺(tái)，組裝的仿廣野3臺(tái)，函需更換。
為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí)，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù)，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解，為日后的'生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四：面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線(xiàn)督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線(xiàn)生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。
五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線(xiàn)帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
六：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車(chē)間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱(chēng)職的管理人員。接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
心得報(bào)告管理篇十四
近年來(lái)，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺(jué)不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺(jué)很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過(guò)對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類(lèi)型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺(jué)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，用這“三心”換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開(kāi)了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過(guò)程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫(xiě)有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱(chēng)為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車(chē)間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽(tīng)完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過(guò)海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無(wú)形卻無(wú)處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺(jué)得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.
心得報(bào)告管理篇十五
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的作用。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸管理的報(bào)告會(huì)，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的精彩演講和深入研討，對(duì)此我深感受益匪淺。在這次報(bào)告會(huì)上，我學(xué)到了很多與運(yùn)輸管理相關(guān)的新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)無(wú)疑將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作起到積極的指導(dǎo)作用。下面，我將就我在這次報(bào)告會(huì)中學(xué)到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會(huì)。
首先，我對(duì)運(yùn)輸管理的定義有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。運(yùn)輸管理不僅關(guān)乎貨物的運(yùn)輸過(guò)程，更著重于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運(yùn)輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點(diǎn)、目的地、運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸方式的選擇等等諸多因素。同時(shí)，我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術(shù)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)和管理運(yùn)輸流程，這不僅提高了運(yùn)輸效率，也大幅降低了運(yùn)輸成本。這些都讓我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的廣度和深度，對(duì)我今后從事相關(guān)工作具有重要指導(dǎo)意義。
其次，我對(duì)運(yùn)輸管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一個(gè)合理而且科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃可以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本。報(bào)告中提到了一些現(xiàn)代化的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度的方法，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的效能。而對(duì)于我個(gè)人而言，更需要注重學(xué)習(xí)和積累這方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
再次，我對(duì)綠色運(yùn)輸管理有了更深入的了解。綠色運(yùn)輸管理是當(dāng)前全球熱議的話(huà)題之一，也是我一直關(guān)注的重點(diǎn)。在報(bào)告中，專(zhuān)家們分享了許多與綠色運(yùn)輸管理相關(guān)的新觀點(diǎn)和案例。例如，他們介紹了利用新能源車(chē)輛替代傳統(tǒng)燃油車(chē)輛來(lái)減少排放量和提高能源效率的做法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過(guò)這次報(bào)告，我明白了綠色運(yùn)輸管理不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動(dòng)綠色運(yùn)輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護(hù)生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理不僅僅是某個(gè)企業(yè)或部門(mén)的工作，而是需要多方合作才能實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)輸管理涉及到眾多的利益相關(guān)方，如供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的精細(xì)管理。因此，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸管理，與其他相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作也至關(guān)重要。在今后的工作中，我將更多地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的交流合作機(jī)會(huì)，提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力，為實(shí)現(xiàn)共同的運(yùn)輸管理目標(biāo)而努力。
總之，這次運(yùn)輸管理報(bào)告會(huì)讓我受益匪淺。對(duì)運(yùn)輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識(shí)將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在不斷深化對(duì)運(yùn)輸管理的理解和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的運(yùn)輸管理能力，為運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
心得報(bào)告管理篇十六
涉密管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，關(guān)系到國(guó)家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關(guān)于涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)會(huì)議，深感到涉密管理對(duì)于一個(gè)國(guó)家的重要性。本文將對(duì)這次學(xué)習(xí)會(huì)議中的涉密管理報(bào)告進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學(xué)習(xí)會(huì)議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當(dāng)代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來(lái)越快，因此對(duì)于國(guó)家機(jī)密的保護(hù)就顯得尤為重要。涉密管理的主要內(nèi)容包括信息收集、儲(chǔ)存、傳輸、處理和銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是涉密信息的泄露可能會(huì)給國(guó)家安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅，如經(jīng)濟(jì)間諜活動(dòng)可能導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益受損；二是涉密信息的保護(hù)對(duì)于國(guó)家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位加強(qiáng)涉密管理工作。
第三段：學(xué)習(xí)到的涉密管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
在學(xué)習(xí)會(huì)議中，我們還學(xué)習(xí)到了一些涉密管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。首先是加強(qiáng)信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎(chǔ)，它可以幫助我們了解到更多的情報(bào)，減少誤判的風(fēng)險(xiǎn)。其次是加強(qiáng)密級(jí)劃分和機(jī)要文件管理。涉密信息的不同級(jí)別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問(wèn)題。對(duì)于機(jī)要文件的管理，要實(shí)行嚴(yán)格的權(quán)限控制，確保相關(guān)人員只能查閱應(yīng)該知道的信息。此外，我們還學(xué)習(xí)到了加密技術(shù)的運(yùn)用、安全通信的方式以及安全審計(jì)等方面的內(nèi)容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學(xué)習(xí)會(huì)議結(jié)束后，我對(duì)涉密管理的工作也進(jìn)行了思考。首先，我意識(shí)到涉密管理是一個(gè)非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進(jìn)行涉密管理工作。其次，我認(rèn)識(shí)到涉密管理需要多部門(mén)協(xié)同合作，在信息共享、人員培訓(xùn)和技術(shù)支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務(wù)。最后，我覺(jué)得涉密管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，我們要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)關(guān)注最新的技術(shù)和方法，以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)會(huì)議，我對(duì)于涉密管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。涉密管理對(duì)于國(guó)家的安全和發(fā)展至關(guān)重要，每個(gè)涉密管理工作者都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門(mén)和單位共同的努力下，我國(guó)的涉密管理工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)，為國(guó)家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇十七
組織部統(tǒng)一組織，開(kāi)展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶(hù)為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對(duì)各級(jí)黨政組織和干部的意見(jiàn)建議帶上來(lái)、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級(jí)幫助解決的困難帶上來(lái)為主要內(nèi)容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵?shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的部署，通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶(hù)搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶(hù)率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對(duì)我個(gè)人也有較深的觸動(dòng)和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞?dòng)，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個(gè)代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶(hù)，在教育農(nóng)民的同時(shí)，也使自己深受教育，在工作中，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹(shù)立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中，我與村干部真誠(chéng)相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動(dòng)起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時(shí)。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價(jià)，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長(zhǎng)了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開(kāi)展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，給村群眾送去了溫暖，送去了知識(shí)，切實(shí)解決了人民的一些急難問(wèn)題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識(shí)讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺(jué)開(kāi)展有針對(duì)性的調(diào)研活動(dòng)，深入基層調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不斷完善和調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對(duì)中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動(dòng)人民的樸實(shí)以及他們對(duì)知識(shí)的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動(dòng)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過(guò)組織扭秧歌、辦舞會(huì)等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動(dòng)讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因此，在今后的工作中，我會(huì)努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問(wèn)題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
心得報(bào)告管理篇十八
1、“安全第一”的思想沒(méi)有牢固樹(shù)立。一是對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想有所松懈。我在基層站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的巨大壓力，天天與鐵路行車(chē)打交道，安全隱患時(shí)刻在身邊，在風(fēng)口浪尖上如履薄冰，為了保證安全，不得不全身心投入，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守。到指揮部任職以后，就產(chǎn)生了“洗腳上岸”的思想，認(rèn)為建設(shè)系統(tǒng)綜合部門(mén)的工作，特別是項(xiàng)目前期管理與安全不是直接關(guān)系，安全思想開(kāi)始松懈。既不去施工現(xiàn)場(chǎng)，也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)安全的事，滿(mǎn)足于項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)及簽訂合同，要求和規(guī)定都有了，施工單位也承諾了，至于合同及其承諾的履行情況，很少到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到安全鐵路建設(shè)重中之重的工作，建設(shè)項(xiàng)目管理無(wú)論前期后期都離不開(kāi)安全。這種思想和做法與鐵路建設(shè)工作的要求存在大的差距，與當(dāng)前的安全管理極不適應(yīng)。
二是安全管理有所松懈。主觀認(rèn)為，所在部門(mén)管理的是項(xiàng)目的前期工作，對(duì)安全工作管理不夠嚴(yán)格，對(duì)部門(mén)人員的要求也不高，滿(mǎn)足于項(xiàng)目合同簽訂了，項(xiàng)目實(shí)施后也很少到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)，對(duì)施工安全情況也沒(méi)有及時(shí)了解和掌握，合同中有關(guān)安全管理的條款套用規(guī)范文本，可操作性不強(qiáng);設(shè)計(jì)由計(jì)統(tǒng)處委托，設(shè)計(jì)合同沒(méi)有及時(shí)簽訂，設(shè)計(jì)文件供應(yīng)不及時(shí)影響項(xiàng)目的實(shí)施，推圖工作主動(dòng)性不夠，依賴(lài)于計(jì)統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核工作因種種原因未能正常開(kāi)展，以會(huì)審代替審核，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴(lài)于施工圖設(shè)計(jì)，這種問(wèn)題對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的安全而言是極為不利的。
三是個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平與建設(shè)項(xiàng)目的安全管理還不夠適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對(duì)安全管理的規(guī)章制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全理解和掌握，滿(mǎn)足于原在站段分管安全工作時(shí)所具備的常識(shí)，宏觀要求多，微觀管理少，安全管理知識(shí)和管理理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，特別是與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要求的安全管理不相適應(yīng)，與時(shí)時(shí)刻刻關(guān)系著既有鐵路擴(kuò)能改造，對(duì)安全管理要求更高的更新改造項(xiàng)目建設(shè)不相適應(yīng)。
心得報(bào)告管理篇一
第一段：引言（150字）。
管理采訪(fǎng)報(bào)告是一種重要的信息傳遞工具，對(duì)于有效地管理和組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在進(jìn)行采訪(fǎng)和撰寫(xiě)采訪(fǎng)報(bào)告的過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于管理和溝通的重要原則。本文將重點(diǎn)介紹我在管理采訪(fǎng)報(bào)告中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（250字）。
在進(jìn)行管理采訪(fǎng)報(bào)告之前，充分的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)受訪(fǎng)者以及他們所在的組織的深入了解的重要性。通過(guò)在采訪(fǎng)前進(jìn)行一番調(diào)研，我能夠更好地理解受訪(fǎng)者的背景和組織的運(yùn)作方式。此外，提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的采訪(fǎng)提綱可以幫助我在采訪(fǎng)過(guò)程中不偏離主題，確保獲取到關(guān)鍵信息。準(zhǔn)備工作的充分和細(xì)致決定了采訪(fǎng)報(bào)告的質(zhì)量。
第三段：有效的溝通技巧（250字）。
在采訪(fǎng)過(guò)程中，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，尊重受訪(fǎng)者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。采訪(fǎng)不僅僅是提問(wèn)和獲取信息，還包括與受訪(fǎng)者建立互信關(guān)系，使其感到舒適。同時(shí)，采訪(fǎng)者要善于引導(dǎo)對(duì)話(huà)，提出有深度的問(wèn)題，以促使受訪(fǎng)者表達(dá)更多有用的信息。此外，采訪(fǎng)者還要注意自己的非語(yǔ)言溝通方式，例如面部表情和姿勢(shì)，以及聲音的語(yǔ)調(diào)和音量，這些都會(huì)對(duì)受訪(fǎng)者的回答產(chǎn)生積極或消極的影響。
第四段：精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)（300字）。
在采訪(fǎng)完成后，收集到的大量信息需要經(jīng)過(guò)整理和篩選。我學(xué)會(huì)了從大量的信息中提取出關(guān)鍵點(diǎn)，并以邏輯和連貫的方式組織和呈現(xiàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)和事實(shí)，我要確保其準(zhǔn)確性和可信度。同時(shí)，我也意識(shí)到采訪(fǎng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)和格式對(duì)于信息傳達(dá)非常重要。在撰寫(xiě)采訪(fǎng)報(bào)告時(shí)，我盡量采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，避免使用過(guò)多的行話(huà)和難懂的術(shù)語(yǔ)，以使讀者更容易理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。
第五段：改進(jìn)與反思（250字）。
通過(guò)這次管理采訪(fǎng)報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到反思和改進(jìn)的重要性。在寫(xiě)作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)偏袒某一方，或未能提出足夠具體的問(wèn)題。這些問(wèn)題使我意識(shí)到自己在溝通和寫(xiě)作方面仍然存在一定的不足之處。因此，我會(huì)繼續(xù)改進(jìn)自己的溝通技巧，提高問(wèn)問(wèn)題的準(zhǔn)確度和深度，并努力增強(qiáng)自己的客觀性和批判性思維。只有不斷反思和改進(jìn)，才能在今后的管理采訪(fǎng)報(bào)告中取得更好的表現(xiàn)。
結(jié)尾（200字）。
綜上所述，通過(guò)管理采訪(fǎng)報(bào)告的實(shí)踐，我學(xué)到了許多關(guān)于管理、溝通和寫(xiě)作的重要原則。準(zhǔn)備工作的充分，有效的溝通技巧，精確的信息整理和報(bào)告撰寫(xiě)以及反思和改進(jìn)的重要性，這些都是我在這次報(bào)告中獲得的重要體驗(yàn)和心得。我相信，隨著不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我會(huì)在未來(lái)的管理采訪(fǎng)報(bào)告中越來(lái)越成熟和出色。
心得報(bào)告管理篇二
《管理學(xué)》這門(mén)課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選，是因?yàn)?，我認(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)椋糇∪瞬?，關(guān)鍵就在于管理，因此，我選修了這門(mén)課。
光陰似箭，時(shí)至第十周，這門(mén)課也即將修完。我想由于某些原因，我先說(shuō)明，我寫(xiě)的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得。因此，我寫(xiě)的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，本人沒(méi)有缺席這門(mén)課的任何一節(jié)，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點(diǎn)，老師能夠原諒。每節(jié)課，我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)課，并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我是畢恭畢敬了，當(dāng)然，我是大有心得。
再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對(duì)跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門(mén)課的是經(jīng)管院的老師，他姓楊，曰，“楊老師”。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然，因?yàn)樗麖牟粩[老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)樗謴牟皇Ю蠋煹谋拘?風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點(diǎn);盡職盡責(zé)是他的無(wú)形中的典范模樣。因?yàn)樗恼n“與民同樂(lè)”:笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因?yàn)樗耆珱](méi)有生搬硬套地照做書(shū)本上的知識(shí)，而是盡量多舉例，多提問(wèn)，以來(lái)豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，淺顯易懂的，一筆帶過(guò)，深?yuàn)W抽象的，耐人詢(xún)問(wèn)的是他的耐心!
我曾在上面說(shuō)過(guò)，我沒(méi)有把它當(dāng)作一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。當(dāng)然，我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門(mén)學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽(tīng)說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次:分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn):。
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(teamleaning);。
5:系統(tǒng)思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門(mén)課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”，我想無(wú)論是那門(mén)課，這都是非常非常重要的，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點(diǎn)是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)，面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”，這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類(lèi)的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專(zhuān)門(mén)化的從事這門(mén)管理。
第三:管理的幾個(gè)方面:決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言:“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤的?！蔽蚁脒@便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患虑闆Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)!同時(shí)老師不拘書(shū)本上的知識(shí)，概括地提出了以下6w和3h的思想，“what、why、when、which、who、where，how、howmuch”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了!
其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點(diǎn):1，在做決定時(shí)，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時(shí)，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時(shí)，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。授權(quán)時(shí)必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級(jí)差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點(diǎn)時(shí)，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:。
1，可靠的方案而非倉(cāng)促應(yīng)急的彌補(bǔ);。
2，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而非回避風(fēng)險(xiǎn);。
3，實(shí)用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;。
4，行動(dòng)果斷而非多謀寡斷;。
5，以智謀事而非勞力而作;。
6，簡(jiǎn)潔明了而非繁冗復(fù)雜;。
7，少說(shuō)多做而非夸夸其談;。
8，質(zhì)量至上而非速度至上;。
9，忠誠(chéng)穩(wěn)定的員工而非頻繁流動(dòng)的隊(duì)伍;。
10，協(xié)作而非對(duì)立。
我想這便成了我們每個(gè)今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
心得報(bào)告管理篇三
“一日不讀書(shū)，無(wú)人看得出；一周不讀書(shū)，開(kāi)始會(huì)爆粗；一月不讀書(shū)，智商輸給豬?”。轉(zhuǎn)眼想想不算計(jì)算機(jī)方面的書(shū)我已經(jīng)兩年沒(méi)怎么讀書(shū)了，果然已經(jīng)到了智商連豬都不如的地步了。在親愛(ài)的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個(gè)的時(shí)代里，單打獨(dú)斗已經(jīng)成為歷史，團(tuán)隊(duì)合作才是唯一的出路。iq的重要性已經(jīng)逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經(jīng)過(guò)中國(guó)的教育我想大部分人在iq上都不會(huì)有太大的差異，更能決定現(xiàn)在各自不同的未來(lái)的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關(guān)聯(lián)
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數(shù)?),eq(emotional quotient，情緒商數(shù)?),aq(adversity quotient，逆境商數(shù)?)。對(duì)于iq我們已經(jīng)是耳熟能詳了，對(duì)于eq大多數(shù)人應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但對(duì)于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書(shū)前也不知道。書(shū)上給aq的解釋是指一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。如果用iq、eq與aq來(lái)解釋登山者需要具備的素質(zhì)，iq是具備登山的知識(shí)，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識(shí)易學(xué)，工具好找，毅力則需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)了。世上大多數(shù)人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對(duì)我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說(shuō)群育）。在現(xiàn)在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強(qiáng)調(diào)“五育”俱全?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中，絕大多是人都只重視學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)和名次，也就是智育（iq），對(duì)于其他的很少涉及。這個(gè)和家庭教育也有一些關(guān)系，孩子回家父母常常問(wèn)的是孩子的功課好不好，考試分?jǐn)?shù)高不高，多少家長(zhǎng)是想孩子在學(xué)校里的人際關(guān)系好不好?。在學(xué)校的教學(xué)也是如此，古人發(fā)明一個(gè)詞叫”學(xué)問(wèn)“，意思是一邊在學(xué)一邊在問(wèn)。而如今我們卻提倡另一個(gè)詞“專(zhuān)心聽(tīng)講”，學(xué)生只要好好聽(tīng)著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復(fù)存在，一切都是老師對(duì)學(xué)生的灌輸，而且學(xué)生也失去了表達(dá)和提升eq的機(jī)會(huì)。一個(gè)研究報(bào)告表明：1)影響一個(gè)人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個(gè)人大學(xué)本科所學(xué)的知識(shí)，真正能應(yīng)用到企業(yè)、機(jī)關(guān)或組織中的只有5%~10%。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司出示過(guò)學(xué)歷證明之后，就在也沒(méi)人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)渴望成功的人來(lái)說(shuō)，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現(xiàn)象
現(xiàn)在我們常常提到一個(gè)詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展也緊密相關(guān)，教育資源的不斷提高，大多數(shù)都有上學(xué)的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，同時(shí)在平時(shí)也沒(méi)有對(duì)于除了iq之外的培養(yǎng)訓(xùn)練。導(dǎo)致有的人就會(huì)出現(xiàn)不能適應(yīng)激烈的環(huán)境而出現(xiàn)eq問(wèn)題：出國(guó)留學(xué)受不了孤獨(dú)而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿(mǎn)就開(kāi)始沖動(dòng)暴躁......總而言之，就是現(xiàn)在人的抗環(huán)境力?越來(lái)越差了，就像人體有免疫系統(tǒng)來(lái)抵抗外來(lái)的病毒或細(xì)菌，社會(huì)發(fā)生變化的時(shí)候就好像人碰到細(xì)菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因?yàn)閑q就是指適應(yīng)環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實(shí)是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現(xiàn)在我們覺(jué)得每年的夏天都奇熱無(wú)比，但是相比以前也不過(guò)高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現(xiàn)在一熱就躲進(jìn)空調(diào)房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點(diǎn)上升都會(huì)覺(jué)得受不了。
低eq也存在另一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進(jìn)電梯的人是在等電梯里面的人都出來(lái)了才進(jìn)電梯的？多少進(jìn)電梯的第一個(gè)人會(huì)拿手按住開(kāi)的位置，讓別人都能進(jìn)來(lái)？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，都是在家長(zhǎng)的溺愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的，很獨(dú)立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領(lǐng)導(dǎo)不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒(méi)有站在外人的角度去審視過(guò)自己的行為，也很少為自己所在的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體去考慮過(guò)。但是，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為主要的工作方式的現(xiàn)在，只有那些具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)精神，能夠顧全大局，能夠與成員進(jìn)行相互理解和溝通的人，才能成為適合時(shí)代要求的人。如果不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，最后的命運(yùn)只能是被環(huán)境無(wú)情的淘汰。
第四章?eq對(duì)于管理者的重要性
曾聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，自己可以什么都不懂，但要知道誰(shuí)會(huì)做些什么。這個(gè)也有些不完整，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽(tīng)他的？而對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，有兩點(diǎn)最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內(nèi)的`。比如作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者，思考力就是要思考顧客是誰(shuí)、他們?cè)谙胧裁矗褪且治鍪袌?chǎng)需求，就是要思考如何挖掘和滿(mǎn)足顧客的需求，找出讓顧客滿(mǎn)意的路徑，而不是閉門(mén)造車(chē)，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個(gè)影響未來(lái)的重要?jiǎng)?chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時(shí)要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關(guān)系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類(lèi)，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責(zé)。同時(shí)也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應(yīng)該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)有完成，什么效率都是沒(méi)用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者也同樣重要。如果你有經(jīng)過(guò)精心的思考有了很好的決策，誰(shuí)來(lái)幫你付諸行動(dòng)呢？答案是：要有很好的團(tuán)隊(duì)，要靠執(zhí)行力很強(qiáng)的人，要靠核心骨干，要找對(duì)接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰(shuí)是執(zhí)行力強(qiáng)的人？誰(shuí)又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對(duì)你的隊(duì)友進(jìn)行一下分析，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，找出每個(gè)人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的人進(jìn)行撤換。在平時(shí)的團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對(duì)情緒的察覺(jué)與利用
第六章?eq的基本元素——誠(chéng)實(shí)
eq對(duì)我們十分重要，那么我們要改善eq應(yīng)該從哪里開(kāi)始做呢？我們知道，人體里有蛋白質(zhì)，蛋白質(zhì)里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當(dāng)成物質(zhì)最小的構(gòu)成單位，那么人就是一個(gè)偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠(chéng)實(shí)?。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)這個(gè)原子，人這個(gè)eq也是構(gòu)建不出來(lái)的。誠(chéng)實(shí)就是說(shuō)到就該做到，同時(shí)是對(duì)自己行為的一種負(fù)責(zé)，一種信譽(yù)。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)讓別人覺(jué)得很真實(shí)而不斷向其靠攏，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)使周?chē)娜硕加幸环N干勁。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要求要更多，即誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)信的具體含義就是認(rèn)識(shí)自己，了解客戶(hù)和投入工作。而且誠(chéng)信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場(chǎng)上的誠(chéng)信遭到質(zhì)疑，那么這個(gè)企業(yè)的生存就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，就更不用說(shuō)管理了。誠(chéng)信是情緒商數(shù)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
第七章?eq的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
eq的最高風(fēng)范，總結(jié)一下就是八個(gè)字：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎(chǔ)則來(lái)自誠(chéng)信。勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問(wèn)題，這叫負(fù)起責(zé)任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵(lì)他人冒險(xiǎn)，積極給予支持。
ps:本書(shū)剩下的讀的比較混亂，個(gè)人積淀不足也沒(méi)法寫(xiě)出很好的文字，等自己有了一定的成長(zhǎng)再來(lái)補(bǔ)全這篇文章。
前兩天，我參加了一個(gè)有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過(guò)兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個(gè)頭腦。沒(méi)想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對(duì)他人敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來(lái)了喜悅和滿(mǎn)足。
現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來(lái)不少壓力，壓力反映到身體上會(huì)表現(xiàn)為四種信號(hào)：生理信號(hào)、情緒信號(hào)、精神信號(hào)和行為信號(hào)。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點(diǎn)，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會(huì)體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無(wú)常，消沉和憂(yōu)愁，不自信或過(guò)于自負(fù)，總感覺(jué)精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對(duì)周?chē)h(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨(dú)處，經(jīng)常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來(lái)源。每個(gè)人一生都離不開(kāi)三種生活：公眾生活（社會(huì)場(chǎng)合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時(shí)需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來(lái)自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對(duì)壓力顯出憂(yōu)慮時(shí)，有一個(gè)好辦法就是問(wèn)自己?4?個(gè)問(wèn)題：
1?、問(wèn)題是什么？?
2?、造成問(wèn)題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時(shí)準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。
要將所有問(wèn)題分成三類(lèi)：可控的、可影響的和不可控的。對(duì)于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類(lèi)干擾自己。對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯(cuò)，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?BR> 一個(gè)人面對(duì)世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價(jià)值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個(gè)人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考?，是做或不做任何事的基本決定原因。一個(gè)人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當(dāng)我們面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，常會(huì)使自己身心和感覺(jué)不舒服，如憂(yōu)慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會(huì)擁有以下能力：覺(jué)察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個(gè)部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運(yùn)用力，對(duì)自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠?yàn)樽约鹤龅绞裁矗疫\(yùn)用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個(gè)更有效的情緒狀態(tài)。
以運(yùn)用?eq?處理他人情緒時(shí)的模式包括四點(diǎn)：
1?、接受。接受對(duì)方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因?yàn)槭裁词率箤?duì)方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對(duì)對(duì)方的重視程度很高，因而對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?BR> 3?、分享。分享對(duì)方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出描述內(nèi)心情緒的話(huà)，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠(chéng)地贊賞對(duì)方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對(duì)方分享。學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)對(duì)方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫(xiě)下贊賞其他小組成員的話(huà)語(yǔ)，并對(duì)他讀出來(lái)。不知不覺(jué)中，一些平時(shí)不太自信的人對(duì)自己充滿(mǎn)的自信，對(duì)他人充滿(mǎn)了感恩和欣賞。也讓自己通過(guò)其他人對(duì)自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點(diǎn)，更肯定自己，對(duì)生活充滿(mǎn)了信心。
這類(lèi)課程，一定要親身體驗(yàn)，敞開(kāi)心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對(duì)一地訂下改進(jìn)計(jì)劃，每周要互相打電話(huà)，跟蹤對(duì)方的改進(jìn)計(jì)劃是否實(shí)施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
心得報(bào)告管理篇四
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過(guò)來(lái).對(duì)于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說(shuō)兩句.
大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡(jiǎn)述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡(jiǎn)述題中,也就是說(shuō)述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個(gè)計(jì)算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計(jì)算題還是算比較簡(jiǎn)單的,但對(duì)于一般人來(lái)說(shuō),還是殺了個(gè)措手不及.由于本人參加過(guò)同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說(shuō)就往年情況來(lái)看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯(cuò)兩個(gè)左右是正常的,這也就是說(shuō)選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無(wú)疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來(lái)的試卷只有一張,a4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開(kāi)的白紙,一共十二頁(yè).不過(guò)考場(chǎng)上時(shí)間有限,一般不可能全都寫(xiě)滿(mǎn),閱卷老師的意思也不是讓全寫(xiě)滿(mǎn),答題貴在要點(diǎn)全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書(shū)能拿到平均分.按照慣例，每年名詞解釋都會(huì)有一到兩個(gè)比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點(diǎn)出乎意料，感覺(jué)不是管理學(xué)里的知識(shí)，本人是亂寫(xiě)一通，不過(guò)相信還是會(huì)有相當(dāng)一部分人是寫(xiě)得出的.簡(jiǎn)述題今年考了對(duì)策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個(gè)暫時(shí)想不起來(lái)，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分，當(dāng)時(shí)看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn)，不要存僥幸心理.從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權(quán)變能力，但知識(shí)點(diǎn)又全部來(lái)自尤的參考書(shū)，因些千萬(wàn)不要忽視指定參考書(shū)，要在熟透尤的書(shū)的前提下再去看別的資料，考前也一定要過(guò)一遍尤的書(shū).至于計(jì)算題，其實(shí)比較簡(jiǎn)單，只有掌握好書(shū)上的就可以了，本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒(méi)有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個(gè)問(wèn)題，今年分成三個(gè)小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話(huà)題，有關(guān)人的問(wèn)題，今年是溝通問(wèn)題，相對(duì)簡(jiǎn)單些.
心得報(bào)告管理篇五
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。下面是本站為大家?guī)?lái)的管理心得報(bào)告，希望可以幫助大家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。公司給我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和交流互動(dòng)的平臺(tái)，讓我們學(xué)習(xí)到優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我們掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機(jī)、調(diào)整思路。
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無(wú)市，供大于求。市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對(duì)原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們積極調(diào)整思路。并倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、促進(jìn)學(xué)習(xí)。
推行企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一是崗位聘用制度。對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)各種度小改小革獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選制度、對(duì)在管理創(chuàng)新、等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標(biāo)考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
三、明確目標(biāo)，常抓不懈。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。
四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)形象。
如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理。二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、順暢執(zhí)行、監(jiān)督考核。
為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。
在績(jī)效考核上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。以此，來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?BR> 總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
流程，也譯為過(guò)程，是“工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokiacare”,他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂(lè)節(jié)目等。與客戶(hù)直接打交道的是一位客戶(hù)服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽(tīng)取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開(kāi)手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問(wèn)題的增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶(hù)故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開(kāi)始到結(jié)束，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢?首先,我們找出流程管理存在的問(wèn)題?帶著這些問(wèn)題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè);流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié);流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒(méi)有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問(wèn)題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”，流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
心得報(bào)告管理篇六
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展，涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關(guān)注。涉密管理報(bào)告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式，更是受到廣泛關(guān)注。通過(guò)閱讀一份名為《涉密管理報(bào)告》的文件，我對(duì)涉密管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并獲得了一些有益的心得體會(huì)。
首先，涉密管理的首要任務(wù)是確保國(guó)家及組織的信息安全。保護(hù)國(guó)家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私成為了信息社會(huì)中至關(guān)重要的任務(wù)。涉密管理報(bào)告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強(qiáng)化相關(guān)安全措施，確保涉密信息的安全存儲(chǔ)、傳輸和使用，并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過(guò)涉密管理報(bào)告的編制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞，提升整體安全水平。
其次，涉密管理報(bào)告的編制和使用需要高度的機(jī)密性和專(zhuān)業(yè)性。無(wú)論是涉密信息的采集、整理還是報(bào)告的編寫(xiě)，相關(guān)人員都需要嚴(yán)格遵守涉密管理的規(guī)定，并掌握安全保密的基本知識(shí)和技能。只有通過(guò)良好的涉密管理，才能保障報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，對(duì)于報(bào)告的存儲(chǔ)和傳輸也需要嚴(yán)格的加密措施，確保信息在傳遞和存儲(chǔ)過(guò)程中不受到惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
第三，涉密管理報(bào)告需要實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)管理。信息安全的威脅是時(shí)刻存在的，新的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)。因此，涉密管理報(bào)告需要具備及時(shí)的反饋和更新機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行處理，避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外，對(duì)于報(bào)告的使用者來(lái)說(shuō)，也需要及時(shí)了解最新的報(bào)告內(nèi)容，及時(shí)掌握涉密信息的動(dòng)態(tài)變化，以便更好地應(yīng)對(duì)安全挑戰(zhàn)。
第四，涉密管理報(bào)告的編制需要關(guān)注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴(yán)格的規(guī)定，但在報(bào)告的編制過(guò)程中也需要注重人性化的管理。相關(guān)人員應(yīng)該得到一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升自身的涉密管理能力。同時(shí)，在涉密管理報(bào)告的編寫(xiě)過(guò)程中，可以借助先進(jìn)的信息技術(shù)工具，簡(jiǎn)化流程和提高效率。此外，還可以建立多級(jí)審核機(jī)制，確保報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
最后，涉密管理報(bào)告的編制應(yīng)該將持續(xù)的改進(jìn)作為重要任務(wù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加，涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在報(bào)告編制的過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)更新涉密管理的規(guī)定和措施，確保涉密信息的安全性。此外，還可以借鑒其他國(guó)家和組織的先進(jìn)做法，加強(qiáng)對(duì)比和學(xué)習(xí)，不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述，涉密管理報(bào)告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過(guò)對(duì)《涉密管理報(bào)告》的閱讀，我深刻地認(rèn)識(shí)到涉密管理的重要性，并獲得了一些有益的心得體會(huì)。涉密管理的正常運(yùn)行需要高度的保密性和專(zhuān)業(yè)性，需要實(shí)時(shí)的跟蹤和動(dòng)態(tài)的管理，并且應(yīng)該注重人性化和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，才能更好地保護(hù)國(guó)家和組織的信息安全，推動(dòng)涉密管理工作的順利進(jìn)行。
心得報(bào)告管理篇七
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門(mén)學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況，不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)，而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。
心得報(bào)告管理篇八
為期三周的實(shí)習(xí)期就這樣的過(guò)去了，其實(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過(guò)所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識(shí)，對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)與企業(yè)的實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，更好的運(yùn)用理論知識(shí)以及進(jìn)一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，物流市場(chǎng)的特點(diǎn)、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
1.實(shí)習(xí)方式
我們的實(shí)習(xí)方式主要有三個(gè)部分。第一部分主要是實(shí)習(xí)動(dòng)員，以及老師們準(zhǔn)備的教學(xué)視頻 。第二部分是聽(tīng)取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗(yàn)，以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進(jìn)行實(shí)結(jié) 。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻，以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽(tīng)取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會(huì)經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會(huì) 。參觀了可口可樂(lè)公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實(shí)習(xí)單位介紹
可口可樂(lè)公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷(xiāo)售市場(chǎng)的領(lǐng)袖和先鋒,透過(guò)全球最大的分銷(xiāo)系統(tǒng),暢銷(xiāo)世界超過(guò)200個(gè)國(guó)家及地區(qū),每日飲用量達(dá)10億杯,占全世界軟飲料市場(chǎng)的48%,其品牌價(jià)值已超過(guò)700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂(lè)飲料有限公司是由太古集團(tuán)控股，可口可樂(lè)飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷(xiāo)售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷(xiāo)可口可樂(lè)、零度可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊(cè)資金1800萬(wàn)美元，1996年9月12日開(kāi)業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個(gè)銷(xiāo)售單位，700多名銷(xiāo)售人員覆蓋了整個(gè)河南市場(chǎng)。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂(lè)飲料有限公司奠基。總投資額為9億元人民幣，一期投資超過(guò)3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計(jì)建成7條生產(chǎn)線(xiàn)，建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過(guò)年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計(jì)三條生產(chǎn)線(xiàn)，將生產(chǎn)全系列可口可樂(lè)系列產(chǎn)品，年產(chǎn)6000萬(wàn)標(biāo)箱飲料。不但滿(mǎn)足河南市場(chǎng)需求，同時(shí)也輻射到河南周?chē)》?陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡(jiǎn)介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動(dòng)分揀線(xiàn)，可服務(wù)零售商戶(hù)3萬(wàn)多，年銷(xiāo)售卷煙30萬(wàn)箱，最大儲(chǔ)存量1萬(wàn)多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個(gè)功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷(xiāo)售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個(gè)中心，并能檢測(cè)到儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)和分揀車(chē)間的溫度和濕度，能隨時(shí)掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)情況、每日的銷(xiāo)售量，還是分揀線(xiàn)上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進(jìn)的gps定位系統(tǒng)，使管理人員能隨時(shí)了解配送車(chē)輛目前所處的位置。
金星啤酒簡(jiǎn)介。河南金星啤酒集團(tuán)有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國(guó)家大一型啤酒集團(tuán)企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍(lán)馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團(tuán)周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍(lán)馬啤酒有限公司、金星集團(tuán)安陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)信陽(yáng)啤酒有限公司、金星集團(tuán)漯河啤酒有限公司、金星集團(tuán)南陽(yáng)啤酒有限公司和金星集團(tuán)云南10個(gè)啤酒公司和營(yíng)銷(xiāo)、原料、玻璃、化工、印刷等10余個(gè)配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬(wàn)平方米，建筑面積60萬(wàn)平方米，擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線(xiàn)和1條易拉罐生產(chǎn)線(xiàn)。集團(tuán)啤酒年生產(chǎn)能力100萬(wàn)噸，居河南省第一，是全國(guó)食品行業(yè)和河南省重點(diǎn)企業(yè)，2000年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為河南省工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強(qiáng)企業(yè)。
3.實(shí)結(jié)
3.1物流(logistics)與供應(yīng)鏈(supply chain)
在現(xiàn)在，供應(yīng)鏈這個(gè)概念越來(lái)越多的出現(xiàn)在人們的視線(xiàn)中。隨著全球化的進(jìn)程，企業(yè)的分工越來(lái)越 細(xì)化。各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn)。無(wú)論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車(chē)的加工制造，還是伏特加這種大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。他們都試圖靠?jī)?yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)使得加工成本的最小化。比如汽車(chē)生產(chǎn)商把勞動(dòng)密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價(jià)的國(guó)家生產(chǎn)。一輛汽車(chē)的幾千個(gè)零件可能會(huì)來(lái)自于全球十幾個(gè)不同的國(guó)家，幾百個(gè)不同的供應(yīng)商。這樣的生產(chǎn)模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產(chǎn)秩序下即所有的零部件都能夠按時(shí)、按量使得所有的零部件以最低的庫(kù)存成本、運(yùn)送成本、采購(gòu)成本供應(yīng)到裝配廠，并將產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者和分銷(xiāo)商的甚至是考慮產(chǎn)品從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的逆向物流。這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)企業(yè)的管理范圍，他要求與各級(jí)供應(yīng)商的、分銷(xiāo)商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢。只有實(shí)施了有效地供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，方能達(dá)到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
加拿大物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(huì)(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國(guó)物流與管理協(xié)會(huì)曾試圖擴(kuò)大物流管理的概念的外延來(lái)表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念，最后因多方的反對(duì)最后承認(rèn)物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產(chǎn)企業(yè)也牢牢把握住供應(yīng)鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，金星啤酒取得了一個(gè)又一個(gè)的成就，但是金星啤酒一直專(zhuān)注于啤酒的生產(chǎn)。并沒(méi)有四處出擊，搞多元化經(jīng)營(yíng)。在參觀的時(shí)候我們也了解到金星不是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。上世紀(jì)九十年代金星也試圖進(jìn)行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢(qián)，后來(lái)就放棄了。
“多元化我們也考慮過(guò)，但是，一個(gè)行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力?！爆F(xiàn)在金星有二個(gè)麥芽廠，三個(gè)玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個(gè)瓶子就能省一毛錢(qián)?！睆堣F山這樣說(shuō)。
金星這樣的生產(chǎn)擴(kuò)張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應(yīng)鏈的理念。金星供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、渠道關(guān)系、庫(kù)存與配送策略 、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內(nèi)容有著天然的聯(lián)系，因此物流就成為供應(yīng)鏈優(yōu)化中取得供應(yīng)鏈綜合成本優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造客戶(hù)服務(wù)價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢(shì)
成本領(lǐng)先和產(chǎn)品的差異化是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的 二個(gè)基本的策略，但是在中國(guó)的啤酒市場(chǎng)環(huán)境下，由于產(chǎn)品 的技術(shù)含量低，產(chǎn)品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個(gè)品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領(lǐng)先以在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，同樣的生產(chǎn)技術(shù)，同樣的原材料供應(yīng)商，各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖](méi)有可以調(diào)整的空間。唯一可以調(diào)整的空間就在于物流保障和銷(xiāo)售渠道。
3.1.1.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)對(duì)供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷(xiāo)量大、高周轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，而且運(yùn)送過(guò)程還要避免高溫等復(fù)雜的環(huán)境條件。產(chǎn)品利潤(rùn)率低。生產(chǎn)成本和物流成本約束較強(qiáng)，成為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要考慮因素。
3.1.1.2銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道：銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道的布局，對(duì)于企業(yè)而言是十分的關(guān)鍵。它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況。目前金星啤酒在全國(guó)的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個(gè)啤酒生產(chǎn)基地。這樣的生產(chǎn)布局就很大程度上能夠彌補(bǔ)在物流的成本 ?？梢钥s短生產(chǎn)地與消費(fèi)市場(chǎng)的距離。以減少在長(zhǎng)途運(yùn)輸中的消耗同時(shí)也可以減少企業(yè)的庫(kù)存。但是這樣的 全國(guó)大面積布局，會(huì)減少 一個(gè) 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應(yīng)可能會(huì)不明顯。這樣的關(guān)鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補(bǔ)生產(chǎn)成本的增加。
3.1.1.3庫(kù)存策略：如何處理庫(kù)存的問(wèn)題是每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。庫(kù)存是把雙刃劍，既可以為開(kāi)拓市場(chǎng)和生產(chǎn)順利進(jìn)行提供支持，又會(huì)占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產(chǎn)管理問(wèn)題?？梢哉f(shuō)庫(kù)存讓企業(yè)又愛(ài)又恨。如何處理庫(kù)存量，使得企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行又不會(huì)占用太多資源。為了絕決這樣的問(wèn)題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)是比較受推崇的一種方法。及時(shí)的根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、配送。這樣最大程度上降低庫(kù)存量。最終目標(biāo)就是“零庫(kù)存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應(yīng)鏈核心價(jià)值
供應(yīng)鏈以滿(mǎn)足不可預(yù)見(jiàn)的與可預(yù)見(jiàn)的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以預(yù)測(cè)和庫(kù)存為供應(yīng)鏈的運(yùn)作基礎(chǔ)，以創(chuàng)造核心價(jià)值鏈為目標(biāo)。在產(chǎn)品、價(jià)格同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在庫(kù)存調(diào)節(jié)、預(yù)測(cè)支持、訂單滿(mǎn)足等方面保持競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)有著關(guān)鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶(hù)的服務(wù)價(jià)值。
3.1.2.1市場(chǎng)需求：對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功的關(guān)鍵一步。金星啤酒的市場(chǎng)需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)因素都會(huì)影響到對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，市場(chǎng)需求最為明顯的特征就是高度的不可預(yù)見(jiàn)性，企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售計(jì)劃展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)，物流如何根據(jù)按照市場(chǎng)的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的保障，反應(yīng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作水平的高低，也會(huì)直接影響對(duì)市場(chǎng)的供應(yīng)和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷(xiāo)策略密不可分，可以說(shuō)配送策略支持著企業(yè)的分銷(xiāo)策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶(hù)也不用擔(dān)心運(yùn)輸環(huán)節(jié)的問(wèn)題;中轉(zhuǎn)配送實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有生產(chǎn)工廠的銷(xiāo)售問(wèn)題，配合市場(chǎng)的開(kāi)發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實(shí)體之間的庫(kù)存呆滯和庫(kù)存不足的問(wèn)題，減少了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務(wù)
中國(guó)物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國(guó)的電子商務(wù)的快速擴(kuò)張是不可分離的.。在本次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了一個(gè)學(xué)姐在淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，電子商務(wù)主要是b2c和c2c電子商務(wù)，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網(wǎng)站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶(hù)手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運(yùn)高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通在內(nèi)的九大快遞企業(yè)已經(jīng)提前一周與天貓、淘寶等電商大戶(hù)成立專(zhuān)項(xiàng)組，通過(guò)新增2.95萬(wàn)輛運(yùn)輸車(chē)、20余萬(wàn)平方米分揀場(chǎng)地，以及新增6.5萬(wàn)人補(bǔ)充到一線(xiàn)工作來(lái)保證快遞服務(wù)。但是，超乎想象的網(wǎng)絡(luò)訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對(duì)于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應(yīng)對(duì)，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務(wù)量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺(jué)。我看到一個(gè)很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎(chǔ)上提出了慢遞的概念。就是對(duì)于那些對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是急需的物品，可以延長(zhǎng)物流時(shí)間，減低價(jià)格。這樣也許就可以很好地解決這類(lèi)問(wèn)題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統(tǒng)一直是我國(guó)物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對(duì) 車(chē)輛、物品的位置信息以及此時(shí)的相關(guān)人員的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。讓這些信息實(shí)時(shí)傳遞給物流企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、平臺(tái)商?，F(xiàn)在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術(shù)等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問(wèn)題處理
就是快遞的“售后服務(wù)”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表：
國(guó)家郵政局關(guān)于2015年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
由此可見(jiàn)快遞業(yè)如果處理不好，會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。我們經(jīng)常聽(tīng)到手機(jī)變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經(jīng)常感到發(fā)過(guò)來(lái)的東西如果有問(wèn)題再發(fā)回去就會(huì)很麻煩。我想快遞公司一定會(huì)有一個(gè)處理這類(lèi)事件的對(duì)應(yīng)程序?？墒沁@套程序經(jīng)常是得不到消費(fèi)者認(rèn)可的。這也要有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。
快遞的安全問(wèn)題。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題主要涉及到快遞的保險(xiǎn)費(fèi)用 、運(yùn)輸工具與倉(cāng)儲(chǔ)的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務(wù)水平，也需要商家和消費(fèi)者承擔(dān)一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。
3.3企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化
我認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括二個(gè)方面。一是企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)有所反饋，而是對(duì)企業(yè)員工給予工作之外的關(guān)心。在可口可樂(lè)、金星啤酒我們都能感受這些?？煽诳蓸?lè)把自己經(jīng)過(guò)凈化的水無(wú)償?shù)挠糜谑姓盟?，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)文化 的外延。一個(gè)用著良好社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標(biāo)語(yǔ)上無(wú)不體現(xiàn)金星的企業(yè)文化。追求質(zhì)量、關(guān)心員工、奉獻(xiàn)社會(huì)在這些標(biāo)語(yǔ)是都體現(xiàn)出來(lái)了。
3.4個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在這次實(shí)習(xí)中，我們聽(tīng)到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場(chǎng)，我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)是我們可以不斷地成長(zhǎng)，擁有潛力。我們必須腳踏實(shí)地，在進(jìn)入職場(chǎng)后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來(lái)，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我最大的認(rèn)識(shí)就是要腳踏實(shí)地,不論是做什么，都是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴(kuò)寬的視野，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。我相信這次實(shí)習(xí)無(wú)論是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會(huì)有很大的幫助。
心得報(bào)告管理篇九
近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家安全形勢(shì)的日益復(fù)雜化，涉密管理成為了各個(gè)領(lǐng)域必須面對(duì)且必須加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。為了更好地掌握和應(yīng)對(duì)涉密信息的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，我參加了涉密管理報(bào)告的培訓(xùn)，并開(kāi)展了相應(yīng)的學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)學(xué)習(xí)和研究，我深刻認(rèn)識(shí)到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會(huì)。
首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會(huì)發(fā)展、國(guó)家安全和個(gè)人權(quán)益的重要組成部分，而涉密管理則是實(shí)現(xiàn)信息安全的關(guān)鍵。通過(guò)涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我了解到了信息安全的定義、特點(diǎn)和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機(jī)密性、完整性和可用性。同時(shí)，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲(chǔ)存、傳輸和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
其次，涉密管理需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任制定。涉密管理涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)人員的協(xié)同工作，必須有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和明確的責(zé)任分工。只有通過(guò)科學(xué)的組織架構(gòu)和明確的崗位責(zé)任，才能夠確保涉密管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設(shè)、人員培養(yǎng)、責(zé)權(quán)利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三，涉密管理需要不斷提升技術(shù)手段和方法。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應(yīng)對(duì)信息安全的風(fēng)險(xiǎn)，必須持續(xù)提升技術(shù)手段和方法。在涉密管理報(bào)告中，我了解到了信息安全的常見(jiàn)威脅和攻擊手段，以及防范和應(yīng)對(duì)的具體措施。在實(shí)際工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)和探索，引進(jìn)最新的技術(shù)手段和方法，與時(shí)俱進(jìn)地提升涉密管理的水平和能力。
第四，涉密管理需要注重人員素質(zhì)和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責(zé)和使命。在涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了要強(qiáng)化保密紀(jì)律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識(shí)和職業(yè)道德，增強(qiáng)他們的法治素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到忠誠(chéng)、可靠、勤勉、奉獻(xiàn)。
最后，涉密管理需要加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)。涉密工作事關(guān)國(guó)家的核心利益和社會(huì)的整體安全，必須加強(qiáng)對(duì)涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。只有提高廣大人民群眾的涉密意識(shí)和能力，才能夠形成全社會(huì)共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過(guò)涉密管理報(bào)告學(xué)習(xí)，我了解到了進(jìn)行涉密管理宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性，也為今后的工作提供了一些建設(shè)性的建議和方法。
總之，涉密管理是一項(xiàng)重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過(guò)參加涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了涉密管理的核心要義和工作指導(dǎo)原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強(qiáng)自身能力的提升，全面推進(jìn)涉密管理的工作，為國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇十
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我堅(jiān)持參加市委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真研讀xx大報(bào)告和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)更好地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)推動(dòng)工作有了新的提高，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性、堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)收獲，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。
一、深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綱領(lǐng)性作用。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。如何保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，是擺在各級(jí)黨委政府面前的重大議題?？茖W(xué)發(fā)展觀理論系統(tǒng)總結(jié)了改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn)，是中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，是對(duì)發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新，對(duì)指導(dǎo)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的、綱領(lǐng)性作用。尤其在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響日益加深的大背景下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力逐漸加大，我市面臨的新困難、新挑戰(zhàn)也在不斷增加，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展任務(wù)更加重要和繁重。越在困難的時(shí)候，更需要堅(jiān)定信心;越在需要想辦法、出舉措的時(shí)候，更應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。為此，我們應(yīng)該毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保增長(zhǎng)、求發(fā)展、惠民生、促和諧為目標(biāo)，加快工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，強(qiáng)力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、石化興市戰(zhàn)略，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，深化改革開(kāi)放，下大力改善民生，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)“石化興市”戰(zhàn)略的實(shí)施。
作為典型的資源型城市，資源利用、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展已成為亟待解決的問(wèn)題。市委市政府高度重視發(fā)展大計(jì)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)論證，縝密規(guī)劃，提出了“石化興市”的戰(zhàn)略思想，吹響了由石油城市向石化城市轉(zhuǎn)型的號(hào)角。
(一)轉(zhuǎn)變思想，扎實(shí)推進(jìn)資源型城市的轉(zhuǎn)型。資源型城市經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，必將出現(xiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“拐點(diǎn)”。這個(gè)“拐點(diǎn)”就是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型點(diǎn)和新一輪發(fā)展的起點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“完美轉(zhuǎn)身”，首先要在思想上得到轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)30多年的油田開(kāi)發(fā)建設(shè)，依賴(lài)油田、依靠油田的思想在一部分人心目中已根深蒂固，自身發(fā)展意識(shí)相對(duì)淡薄，缺乏危機(jī)感和緊迫感，缺乏用科學(xué)發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題的能力。我們一定要摒棄這種思想，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到市委市政府對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確判斷上來(lái)，統(tǒng)一到落實(shí)“石化興市”戰(zhàn)略上來(lái)，增強(qiáng)危機(jī)感緊迫感，增加工作積極性主動(dòng)性，以積極有作為的態(tài)度，推動(dòng)“石化興市”戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
(二)高起點(diǎn)規(guī)劃，建設(shè)一流的循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。石化基地是石化優(yōu)勢(shì)比較明顯的內(nèi)地化工基地，但土地、水資源、環(huán)境等方面存在一定的制約。要實(shí)現(xiàn)石化基地全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該科學(xué)定位，合理規(guī)劃，精心布局，走產(chǎn)業(yè)聚集、要素集中、功能完備、集約節(jié)約、循環(huán)發(fā)展的路子。要按照“五個(gè)一體化”(產(chǎn)品項(xiàng)目一體化、公用輔助一體化、物流運(yùn)輸一體化、環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)一體化、管理服務(wù)一體化)的思路，規(guī)劃形成產(chǎn)業(yè)體系的基礎(chǔ)和骨架。同時(shí)，實(shí)行“專(zhuān)業(yè)化、大規(guī)模、促循環(huán)、產(chǎn)業(yè)鏈”的原則，進(jìn)行石化產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、布局和招商。
(三)以人為本，打造人與自然和諧相處的典范。石油化工是典型的重化工產(chǎn)業(yè)，不可避免地存在著消耗能源、污染環(huán)境的問(wèn)題。石化基地不具備天生的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，更需要協(xié)調(diào)處理好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、要素優(yōu)化與環(huán)境的關(guān)系。要按照“以人為本、環(huán)境友好、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重”的要求，將環(huán)境保護(hù)、安全評(píng)價(jià)、水資源論證、防洪評(píng)價(jià)和水土保持等方面作為石化基地規(guī)劃的重點(diǎn)，做深做細(xì)。要合理確定工業(yè)區(qū)與生活區(qū)的界限，建設(shè)防護(hù)林帶，打造天然的綠色屏障，將石化基地打造成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“綠色”園區(qū)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處。
心得報(bào)告管理篇十一
在本學(xué)期的運(yùn)輸管理課程中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運(yùn)輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束，我們需要撰寫(xiě)一份運(yùn)輸管理報(bào)告，總結(jié)我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。
首先，在撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，物資流通的效率對(duì)于國(guó)家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)高效的運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，并提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)研究不同類(lèi)型的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸模式，我意識(shí)到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運(yùn)輸方式，并在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行有效的運(yùn)輸管理。
其次，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運(yùn)輸成本管理的重要性。運(yùn)輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分，合理控制運(yùn)輸成本可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)研究不同的運(yùn)輸成本管理方法，如貨運(yùn)合同的談判和成本分?jǐn)偟挠?jì)算，我深入了解到了如何優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)輸成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
此外，我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運(yùn)輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時(shí)供應(yīng)和信息的流暢傳遞，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和靈活性。通過(guò)研究供應(yīng)鏈管理理論和實(shí)踐案例，我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而改善企業(yè)的運(yùn)輸管理效果。
最后，我從運(yùn)輸管理報(bào)告中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告需要團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)，只有通過(guò)良好的溝通和分工合作，才能完成一份完整的報(bào)告。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人有效地溝通和合作，尊重不同的觀點(diǎn)，并在決策過(guò)程中達(dá)成共識(shí)。這些團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能對(duì)于未來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)以及與他人合作十分重要。
總的來(lái)說(shuō)，撰寫(xiě)運(yùn)輸管理報(bào)告的過(guò)程是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)研究運(yùn)輸管理相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)運(yùn)輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了運(yùn)輸管理的重要性，了解了運(yùn)輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用，并提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，讓我更加有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
心得報(bào)告管理篇十二
運(yùn)輸管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有重要的意義。我在參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)后，深感運(yùn)輸管理的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，我得出了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理的核心是提高效率和降低成本。運(yùn)輸管理的目標(biāo)是確保貨物、信息和人員以最快、最節(jié)約的方式從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)地方。在管理中，我們應(yīng)該注重合理規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn)和選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具，以減少時(shí)間和成本的浪費(fèi)。此外，我們還可以通過(guò)合理組織和優(yōu)化貨運(yùn)過(guò)程，避免運(yùn)輸中的擁堵和延誤，提高物流的效率。
其次，我意識(shí)到運(yùn)輸管理需要注重安全和環(huán)保。運(yùn)輸管理涉及到大量的車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行，如果不注意安全，易發(fā)生交通事故和貨物損失。因此，我們需要遵守交通規(guī)則，確保車(chē)輛和設(shè)備的正常運(yùn)行，以及對(duì)貨物進(jìn)行妥善保護(hù)。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意環(huán)保問(wèn)題，選擇環(huán)保型的運(yùn)輸工具和方法，減少對(duì)環(huán)境的污染。
再次，我認(rèn)為有效的溝通和合作關(guān)系是成功的運(yùn)輸管理的關(guān)鍵。在運(yùn)輸過(guò)程中，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門(mén)的合作。如果各部門(mén)之間溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致物流延誤和問(wèn)題的發(fā)生。因此，我們要加強(qiáng)內(nèi)部和外部的溝通，建立良好的合作關(guān)系，確保信息的暢通和問(wèn)題的及時(shí)解決。同時(shí)，在運(yùn)輸服務(wù)中，我們也要與客戶(hù)保持良好的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，提供更好的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為運(yùn)輸管理需要不斷創(chuàng)新和提高。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，運(yùn)輸管理也需要跟上時(shí)代的步伐。我們可以利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等來(lái)優(yōu)化運(yùn)輸管理，提高運(yùn)輸效率和降低成本。同時(shí)，我們也需要關(guān)注新的運(yùn)輸模式和方法，如共享經(jīng)濟(jì)、電動(dòng)車(chē)輛等，以適應(yīng)社會(huì)的需求和環(huán)境的變化。
總之，運(yùn)輸管理是一個(gè)綜合性的工作，需要我們?nèi)婵紤]各個(gè)方面的因素。通過(guò)參與運(yùn)輸管理報(bào)告培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的重要性和必要性。我將以更加積極的態(tài)度和更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)參與運(yùn)輸管理工作，并努力提高自己的能力，為企業(yè)和個(gè)人提供更好的運(yùn)輸服務(wù)。
心得報(bào)告管理篇十三
在洪總同公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任因此，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產(chǎn)安排，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作同時(shí)，我也體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén)，以及方方面面正是因?yàn)檫@些原因，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報(bào)如下：
一：隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新，使得我車(chē)間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求，零配件損耗率大，生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障?？偣灿信_(tái)灣80年代生產(chǎn)的揚(yáng)鵬機(jī)5臺(tái)，上海出的高速機(jī)6臺(tái)，以及老廣野第一代拉紗機(jī)1臺(tái)，組裝的仿廣野3臺(tái)，函需更換。
為全年的“抓安全，促生產(chǎn)，保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。
三：生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí)，而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況，洪總親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù)，作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解，為日后的'生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。
四：面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，在洪總以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線(xiàn)督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新，使得我們的產(chǎn)量由以前每月的40噸上升到現(xiàn)在每月70噸，產(chǎn)能大約提升了75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴(yán)峻的情況下，公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線(xiàn)生產(chǎn)員工的信心，使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。
五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線(xiàn)帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
六：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車(chē)間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱(chēng)職的管理人員。接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯(cuò)誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
心得報(bào)告管理篇十四
近年來(lái)，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)身臨其境，現(xiàn)場(chǎng)感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機(jī)勃勃的景象，里每個(gè)人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點(diǎn)也感覺(jué)不到是走進(jìn)了一個(gè)工廠，而是像公園一樣，讓人感覺(jué)很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過(guò)對(duì)海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個(gè)人與企業(yè)命運(yùn)緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類(lèi)型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個(gè)與企業(yè)共同發(fā)展的機(jī)制，為員工搭建舞臺(tái)，提供機(jī)會(huì)。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實(shí)際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個(gè)集團(tuán)企業(yè)。這種機(jī)制使每位員工都能夠找到一個(gè)發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會(huì)得到正激勵(lì)與尊重;同樣，干得不好，會(huì)受到負(fù)激勵(lì)。這種機(jī)制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機(jī)制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機(jī)制，也難以長(zhǎng)期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動(dòng)”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺(jué)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對(duì)人的尊重。海爾講究對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心，做思想工作要知心，用這“三心”換來(lái)職工對(duì)企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開(kāi)了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，被譽(yù)為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運(yùn)用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過(guò)程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個(gè)班組的工作現(xiàn)場(chǎng)，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫(xiě)有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱(chēng)為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會(huì)上，車(chē)間班長(zhǎng)站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評(píng)表現(xiàn)較差的員工，表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法，共同提高。聽(tīng)完講解員對(duì)海爾集團(tuán)實(shí)施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工的工作態(tài)度和對(duì)工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過(guò)海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動(dòng)講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無(wú)形卻無(wú)處不在的文化底蘊(yùn)和內(nèi)含沖擊著我們的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)，帶給我們思考的靈感。每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺(jué)得在創(chuàng)新的同時(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的工作斗志充實(shí)自己的每一天，做好自己的每一份工作.
心得報(bào)告管理篇十五
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，運(yùn)輸管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中起著至關(guān)重要的作用。近期，我參加了一場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸管理的報(bào)告會(huì)，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的精彩演講和深入研討，對(duì)此我深感受益匪淺。在這次報(bào)告會(huì)上，我學(xué)到了很多與運(yùn)輸管理相關(guān)的新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)無(wú)疑將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作起到積極的指導(dǎo)作用。下面，我將就我在這次報(bào)告會(huì)中學(xué)到的內(nèi)容談一談我的一些心得體會(huì)。
首先，我對(duì)運(yùn)輸管理的定義有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。運(yùn)輸管理不僅關(guān)乎貨物的運(yùn)輸過(guò)程，更著重于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的管理和優(yōu)化。在運(yùn)輸管理中，我們需要考慮到貨物的起點(diǎn)、目的地、運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸方式的選擇等等諸多因素。同時(shí)，我了解到了采用現(xiàn)代科技手段和信息技術(shù)對(duì)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行管理的重要性。比如，我了解到許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)和管理運(yùn)輸流程，這不僅提高了運(yùn)輸效率，也大幅降低了運(yùn)輸成本。這些都讓我深刻認(rèn)識(shí)到了運(yùn)輸管理的廣度和深度，對(duì)我今后從事相關(guān)工作具有重要指導(dǎo)意義。
其次，我對(duì)運(yùn)輸管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)有了更深入的了解。首先是運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，一個(gè)合理而且科學(xué)的運(yùn)輸計(jì)劃可以提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸成本。報(bào)告中提到了一些現(xiàn)代化的運(yùn)輸計(jì)劃和調(diào)度的方法，如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、動(dòng)態(tài)路徑選擇算法等。這些方法和工具能夠幫助企業(yè)在眾多的因素中找到最優(yōu)解，提升整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的效能。而對(duì)于我個(gè)人而言，更需要注重學(xué)習(xí)和積累這方面的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
再次，我對(duì)綠色運(yùn)輸管理有了更深入的了解。綠色運(yùn)輸管理是當(dāng)前全球熱議的話(huà)題之一，也是我一直關(guān)注的重點(diǎn)。在報(bào)告中，專(zhuān)家們分享了許多與綠色運(yùn)輸管理相關(guān)的新觀點(diǎn)和案例。例如，他們介紹了利用新能源車(chē)輛替代傳統(tǒng)燃油車(chē)輛來(lái)減少排放量和提高能源效率的做法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該遵循環(huán)保法規(guī)和政策以及降低碳排放的重要性。通過(guò)這次報(bào)告，我明白了綠色運(yùn)輸管理不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在今后的工作中，我將更積極地推動(dòng)綠色運(yùn)輸管理的落地，為減少環(huán)境污染和保護(hù)生態(tài)環(huán)境出一份力。
最后，我認(rèn)識(shí)到運(yùn)輸管理不僅僅是某個(gè)企業(yè)或部門(mén)的工作，而是需要多方合作才能實(shí)現(xiàn)的。運(yùn)輸管理涉及到眾多的利益相關(guān)方，如供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、顧客等等。這些企業(yè)和個(gè)人的協(xié)同合作和信息共享有助于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)的精細(xì)管理。因此，除了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸管理，與其他相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作也至關(guān)重要。在今后的工作中，我將更多地關(guān)注行業(yè)內(nèi)的交流合作機(jī)會(huì)，提高自己的交際能力和協(xié)調(diào)能力，為實(shí)現(xiàn)共同的運(yùn)輸管理目標(biāo)而努力。
總之，這次運(yùn)輸管理報(bào)告會(huì)讓我受益匪淺。對(duì)運(yùn)輸管理的定義、重要環(huán)節(jié)、綠色環(huán)保和多方合作等方面有了更廣泛和深入的了解。這些知識(shí)將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信，在不斷深化對(duì)運(yùn)輸管理的理解和實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的運(yùn)輸管理能力，為運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
心得報(bào)告管理篇十六
涉密管理是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，關(guān)系到國(guó)家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關(guān)于涉密管理報(bào)告的學(xué)習(xí)會(huì)議，深感到涉密管理對(duì)于一個(gè)國(guó)家的重要性。本文將對(duì)這次學(xué)習(xí)會(huì)議中的涉密管理報(bào)告進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學(xué)習(xí)會(huì)議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當(dāng)代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來(lái)越快，因此對(duì)于國(guó)家機(jī)密的保護(hù)就顯得尤為重要。涉密管理的主要內(nèi)容包括信息收集、儲(chǔ)存、傳輸、處理和銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是涉密信息的泄露可能會(huì)給國(guó)家安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅，如經(jīng)濟(jì)間諜活動(dòng)可能導(dǎo)致國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益受損；二是涉密信息的保護(hù)對(duì)于國(guó)家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位加強(qiáng)涉密管理工作。
第三段：學(xué)習(xí)到的涉密管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
在學(xué)習(xí)會(huì)議中，我們還學(xué)習(xí)到了一些涉密管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。首先是加強(qiáng)信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎(chǔ)，它可以幫助我們了解到更多的情報(bào)，減少誤判的風(fēng)險(xiǎn)。其次是加強(qiáng)密級(jí)劃分和機(jī)要文件管理。涉密信息的不同級(jí)別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問(wèn)題。對(duì)于機(jī)要文件的管理，要實(shí)行嚴(yán)格的權(quán)限控制，確保相關(guān)人員只能查閱應(yīng)該知道的信息。此外，我們還學(xué)習(xí)到了加密技術(shù)的運(yùn)用、安全通信的方式以及安全審計(jì)等方面的內(nèi)容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學(xué)習(xí)會(huì)議結(jié)束后，我對(duì)涉密管理的工作也進(jìn)行了思考。首先，我意識(shí)到涉密管理是一個(gè)非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進(jìn)行涉密管理工作。其次，我認(rèn)識(shí)到涉密管理需要多部門(mén)協(xié)同合作，在信息共享、人員培訓(xùn)和技術(shù)支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務(wù)。最后，我覺(jué)得涉密管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，我們要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)關(guān)注最新的技術(shù)和方法，以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)會(huì)議，我對(duì)于涉密管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。涉密管理對(duì)于國(guó)家的安全和發(fā)展至關(guān)重要，每個(gè)涉密管理工作者都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門(mén)和單位共同的努力下，我國(guó)的涉密管理工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)，為國(guó)家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
心得報(bào)告管理篇十七
組織部統(tǒng)一組織，開(kāi)展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶(hù)為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對(duì)各級(jí)黨政組織和干部的意見(jiàn)建議帶上來(lái)、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級(jí)幫助解決的困難帶上來(lái)為主要內(nèi)容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵?shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的部署，通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶(hù)搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶(hù)率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對(duì)我個(gè)人也有較深的觸動(dòng)和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡?、同注同勞?dòng)，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個(gè)代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶(hù)，在教育農(nóng)民的同時(shí)，也使自己深受教育，在工作中，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹(shù)立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中，我與村干部真誠(chéng)相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動(dòng)起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時(shí)。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價(jià)，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長(zhǎng)了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開(kāi)展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，給村群眾送去了溫暖，送去了知識(shí)，切實(shí)解決了人民的一些急難問(wèn)題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識(shí)讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺(jué)開(kāi)展有針對(duì)性的調(diào)研活動(dòng)，深入基層調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不斷完善和調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對(duì)中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動(dòng)人民的樸實(shí)以及他們對(duì)知識(shí)的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動(dòng)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過(guò)組織扭秧歌、辦舞會(huì)等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動(dòng)讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因此，在今后的工作中，我會(huì)努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問(wèn)題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
心得報(bào)告管理篇十八
1、“安全第一”的思想沒(méi)有牢固樹(shù)立。一是對(duì)安全的重要性認(rèn)識(shí)不足，思想有所松懈。我在基層站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的巨大壓力，天天與鐵路行車(chē)打交道，安全隱患時(shí)刻在身邊，在風(fēng)口浪尖上如履薄冰，為了保證安全，不得不全身心投入，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防死守。到指揮部任職以后，就產(chǎn)生了“洗腳上岸”的思想，認(rèn)為建設(shè)系統(tǒng)綜合部門(mén)的工作，特別是項(xiàng)目前期管理與安全不是直接關(guān)系，安全思想開(kāi)始松懈。既不去施工現(xiàn)場(chǎng)，也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)安全的事，滿(mǎn)足于項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)及簽訂合同，要求和規(guī)定都有了，施工單位也承諾了，至于合同及其承諾的履行情況，很少到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到安全鐵路建設(shè)重中之重的工作，建設(shè)項(xiàng)目管理無(wú)論前期后期都離不開(kāi)安全。這種思想和做法與鐵路建設(shè)工作的要求存在大的差距，與當(dāng)前的安全管理極不適應(yīng)。
二是安全管理有所松懈。主觀認(rèn)為，所在部門(mén)管理的是項(xiàng)目的前期工作，對(duì)安全工作管理不夠嚴(yán)格，對(duì)部門(mén)人員的要求也不高，滿(mǎn)足于項(xiàng)目合同簽訂了，項(xiàng)目實(shí)施后也很少到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)，對(duì)施工安全情況也沒(méi)有及時(shí)了解和掌握，合同中有關(guān)安全管理的條款套用規(guī)范文本，可操作性不強(qiáng);設(shè)計(jì)由計(jì)統(tǒng)處委托，設(shè)計(jì)合同沒(méi)有及時(shí)簽訂，設(shè)計(jì)文件供應(yīng)不及時(shí)影響項(xiàng)目的實(shí)施，推圖工作主動(dòng)性不夠，依賴(lài)于計(jì)統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核工作因種種原因未能正常開(kāi)展，以會(huì)審代替審核，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴(lài)于施工圖設(shè)計(jì)，這種問(wèn)題對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的安全而言是極為不利的。
三是個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平與建設(shè)項(xiàng)目的安全管理還不夠適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對(duì)安全管理的規(guī)章制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全理解和掌握，滿(mǎn)足于原在站段分管安全工作時(shí)所具備的常識(shí)，宏觀要求多，微觀管理少，安全管理知識(shí)和管理理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，特別是與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要求的安全管理不相適應(yīng)，與時(shí)時(shí)刻刻關(guān)系著既有鐵路擴(kuò)能改造，對(duì)安全管理要求更高的更新改造項(xiàng)目建設(shè)不相適應(yīng)。