總結(jié)要注重突出重點和亮點，凸顯自己的成就和進(jìn)步。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要對過去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀的回顧和分析。在這里給大家分享一些寫作總結(jié)的范文，希望能為大家提供一些靈感和思路。
辦公室考核工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動態(tài)的績效分配激勵機(jī)制，堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo)，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，把部門的工作責(zé)任，切實有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實際，特制訂績效考核方案如下。
一、績效考核的原則。
（一）依據(jù)崗位職責(zé)，以員工的實際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容，實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費用管理）占30%，重點工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分，控制在-3分3分（日?？己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面）。
（二）堅持公平、合理的原則，對考核內(nèi)容、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評估，增強(qiáng)考核工作的透明度。
（三）堅持定期化與制度化原則?？冃Э己斯ぷ靼丛逻M(jìn)行考核。
二、考核的具體實施。
績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分，考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。
根據(jù)績效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認(rèn)，不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實，對有顯著差異的項目，雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實后，對考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正。
三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用。
績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資，作為制定員工培訓(xùn)計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整。
四、附則。
辦公室。
20**年10月15日。
辦公室考核工作總結(jié)篇二
歲月如梭，須臾間，我走出大學(xué)校門已經(jīng)兩年半之久，這兩年半對我來說有著極其重要的意義，亦是我人生中一個重要的驛站。我告別了漫長的讀書生涯，開始步入職場。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場的歷練，不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定，更使我漸悉了克己奮進(jìn)的真諦。
20__年8月1日，我來到了__長三角市場群投資有限公司，并很榮幸的成為了公司成立來的首批員工。經(jīng)過短暫的適應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的介紹，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，在公司進(jìn)行的各項會議和工作中感受了__長三角市場群投資有限公司起步之艱辛，責(zé)任之重大，前景之廣闊。
根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)信息管理等方面的工作，屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過短暫的幾天時間，領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心，克難攻堅的作風(fēng)燃燒了大家奮斗的激情。在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下，整個公司的各項工作有條不紊地開展起來。
編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴(kuò)初會審會議)各部門意見匯總;參加了市內(nèi)資引進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員會議，填寫并上報了市內(nèi)資引進(jìn)項目情況統(tǒng)計表;負(fù)責(zé)了幾期簡報的信息整理采編匯總，采集簡報片段，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，修改簡報內(nèi)容，發(fā)送簡報文件;完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄、對外聯(lián)絡(luò)、會議通知等的工作。這些工作一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野;三來充實了我的知識體系，使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;四來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解，以便更好地開展本職工作。
我始終以開朗豁達(dá)的心態(tài)融入集體，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度深入思考，以積極樂觀的姿態(tài)投入工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開展和完成了各項工作。雖然在這半年工作時間中我取得了一定的進(jìn)步，但是我深知，對于我漫長的職業(yè)生涯和人生目標(biāo)來說，這只是漫漫長途中的一小步。商品市場園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項目，需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識體系，擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)視野，也要求我具備獨立的人格，縝密的思維，創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對自己的未來的一年也有了一個更高的期許。
在未來的20__年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，在完成自身任務(wù)的前提下，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨當(dāng)一面，從而為綜合事務(wù)部，為__市長三角投資有限公司，為__市商品市場(物流)園區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年，對于公司來說是蓄勢待發(fā)的一年，對于園區(qū)辦來說是至關(guān)重要的一年，對于我來說更該是全力拼搏的一年。
辦公室考核工作總結(jié)篇三
在20xx年度，辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實年初與學(xué)校簽訂的目標(biāo)任務(wù)書，認(rèn)真執(zhí)行辦公室職責(zé)，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé)，已基本完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié)，請校委會審查：
認(rèn)真落實依法治校的辦學(xué)宗旨，認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認(rèn)真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律文件，實施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作。
按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認(rèn)真組織開展“抓帶促辦”活動，認(rèn)真執(zhí)行上級對學(xué)校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治?！钡霓k學(xué)思想。作校長的助手和參謀，協(xié)助校長進(jìn)行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來，學(xué)校運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項工作任務(wù)，無違法違紀(jì)行為和重大失誤。
認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。一年來，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的制度建設(shè)，使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化，科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計劃生育政策，實施計劃生育管理。按學(xué)校工作需要實行車輛管理和維護(hù)。本著節(jié)約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學(xué)校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責(zé)任事故和安全事故。
組織起草黨支部和校行政文件、會議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進(jìn)行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進(jìn)一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護(hù)學(xué)校的形象。
檔案達(dá)標(biāo)做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達(dá)標(biāo)。
六、印信管理，報表、統(tǒng)計工作。
學(xué)校用印管理、介紹信開具規(guī)范，報表、統(tǒng)計工作做到了準(zhǔn)確及時，無差錯。
辦公室考核工作總結(jié)篇四
20__年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。
1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計劃，落實職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20__年工作中存在的不足與困難。
20__年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20__年工作計劃與努力方向。
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20__年工作狀況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為20__年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行狀況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作狀況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20__年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室考核工作總結(jié)篇五
xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān)，增強(qiáng)了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題。
工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃：
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安。
裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!三年來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我能夠按照黨的群眾路線教育實踐活動的安排，堅決反對x“四風(fēng)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極踐行“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，依照西財處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對后勤服務(wù)工作的要求，把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范，全力以赴，勤懇務(wù)實，努力工作?，F(xiàn)就我本人2013—2015年個人工作情況報告如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
按照學(xué)校黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實”教育活動的安排部署，我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會、動員報告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會;積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會;學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話及各種單行材料，摘錄讀書筆記5000多字，完成國家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí)，班級研討發(fā)言4次，撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實”研討會6次，學(xué)習(xí)研討重點發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動各階段的要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真參加民主生活會，通過開展反對x“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把黨的群眾路線及“三嚴(yán)三實”教育實踐活動和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，和一線服務(wù)員工一起分享教育實踐成果，提高理論認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度，提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運行管理制度》等13項規(guī)章制度，使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實施，明確了各個崗位應(yīng)該做啥，要做到什么程度，達(dá)到什么效果，從而推動了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實施，促進(jìn)了門崗工作人員到位，嚴(yán)格了出入人員檢查，減少了閑雜人員的進(jìn)入，增加了院內(nèi)的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實施，統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡，改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現(xiàn)狀。
3.通過自行車棚管理制度的實施，明確了管理人員上下班時間，建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時間，無任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀，明確了管理責(zé)任。
4.通過消防管理制度的實施，新增了131號院、65號院消。
防24小時監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員，但不能實施24小時實時監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運行管理制度的實施，明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌，防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實施，明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護(hù)工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責(zé)的明確，做到了人防、技防的有效結(jié)合，基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責(zé)的建立，明確了水電售賣員每天向?qū)W校財務(wù)上交所收現(xiàn)金，保證了現(xiàn)金安全。
9.通過倉庫保管制度的實施，強(qiáng)化了物資采購的相互監(jiān)督，防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實施，強(qiáng)化了設(shè)施維修的及時性和平時維護(hù)的重要性。
11.通過保安管理制度的實施，明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線，保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號院車輛進(jìn)出制度的實施，新增停車位78個，禁止出租戶車輛停放，大大方便了教職工出行。
三、勤懇務(wù)實、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會，安排實施本周要做的工作，下午實地巡查131號院和65號院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作，及時清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團(tuán)的各項服務(wù)工作，遇到需要解決的問題和同事們一同商量，一道解決問題，保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過程中，加大一線調(diào)研時間和力度，立足發(fā)現(xiàn)問題解決問題，解決完再走人的工作理念，把聽取情況匯報和親自查看結(jié)合起來，針對出現(xiàn)的問題，和各主管人員一起，研究解決方案;對待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜，只要那里出現(xiàn)問題，都第一時間趕到現(xiàn)場，指導(dǎo)一線員工進(jìn)行搶修，以最大限度保證教職工的正常生活。
同時嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道，明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求，精簡辦事程序，健全工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點放在推動工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度，確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服。
務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個”重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動，設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
辦公室考核工作總結(jié)篇六
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補(bǔ)了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補(bǔ)上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機(jī)緩慢，都進(jìn)行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進(jìn)行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進(jìn)行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了x次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
辦公室考核工作總結(jié)篇七
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各分公司及全體員工的配合與大力支持下，面對市場的激烈競爭，深化快遞專業(yè)化營銷工作，加快了向市場細(xì)分、營銷分類、差異管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高，各項快遞業(yè)務(wù)指標(biāo)較好地完成。
—月份，全公司累積實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長%，超額完成年初制定的萬元，新增大客戶個，全公司快遞業(yè)務(wù)呈上升趨勢。根據(jù)總公司的要求，現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上安排和部署20xx年的工作，為實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
由于一些快遞公司的不規(guī)范的競爭與擴(kuò)張，使原來就有限的市場逐步被瓜分，這就使得我公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動狀態(tài)。公司要想在快遞業(yè)務(wù)有所增長，有所超越，就必須要打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)觀念，提高我們自身的思想認(rèn)識，依靠我們自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷的力度。所以，在快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，公司主要采取了以下措施：
1、通過對公司快遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。
2、大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場，借助公司開展的經(jīng)濟(jì)快遞營銷活動，用價格策略啟動經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此，我們還組織相關(guān)人員對市場進(jìn)行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進(jìn)行市場營銷，深入挖掘市場潛力。
3、大力開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動，利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機(jī)，組織人員外出學(xué)習(xí)，開發(fā)新的快遞業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式，深入物流配送市場。
4、根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳公司快遞服務(wù)的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到公司這邊來。
投遞質(zhì)量的好壞，關(guān)系到公司的信譽問題，直接影響到公司經(jīng)營及快遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對部分員工以及部分公司所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了快遞投遞的服務(wù)質(zhì)量，于是，我們在公司組織開展了提高投遞質(zhì)量的活動，樹立了“投遞質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對身份證的專遞、銀行帳單的專遞等客戶業(yè)務(wù)方面的投遞，制定了相關(guān)投遞的規(guī)章制度和考核方法，大大地提高了快遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政快遞品牌的形象。
服務(wù)是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們還從占市場、搶用戶、增效益的角度來認(rèn)識和提升快遞服務(wù)工作的重要性和迫切性，堅持快遞個性化服務(wù)，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”快遞服務(wù)，積極創(chuàng)造與客戶良好的業(yè)務(wù)合作環(huán)境。為此我們的做到了：
1、為客戶提供定點定時與不定點定時相結(jié)合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾優(yōu)效攬收服務(wù)，大大提高了公司快遞服務(wù)的市場競爭力。
2、在售后服務(wù)方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。
3、保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務(wù)，一諾千金。
優(yōu)管理才能出好效益，所以公司也堅持做到了：
1、抓住關(guān)鍵人員，充分地調(diào)動了攬收人員和營銷人員的工作積極性，根據(jù)快遞營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定相關(guān)責(zé)任人，通過明確其職責(zé)，形成齊抓共管的良好營銷局面。在分配制度上還實行了人性化管理，充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則，使工作量與收入直接掛鉤，以此來激勵員工的工作積極性，從而體現(xiàn)每一個員工的個人價值。
2、嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。
3、抓好客戶資料的管理，建立健全快遞客戶資料的管理，對每個快遞客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
雖然在20xx年公司業(yè)務(wù)取得了一定成績，但是同時也出現(xiàn)了一些問題：
1、市場營銷能力的不足，有效保障市場的措施力度不夠;。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng);。
4、員工的服務(wù)意識仍然不夠，服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。
1、循序漸進(jìn)，保持快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
通過繼續(xù)開展快遞優(yōu)惠活動，盡快扭轉(zhuǎn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面，一進(jìn)步擴(kuò)大市場占有率，并通過開展組合營銷，有側(cè)重點地推進(jìn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、加強(qiáng)客戶管理，做好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)。
要繼續(xù)抓好快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)大客戶的管理，強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作，使快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。特別是要抓好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)客戶使用公司的快遞業(yè)務(wù)，使快遞業(yè)務(wù)有一個大的突破。
3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
要構(gòu)建“三位一體”的快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)員工激勵機(jī)制。不斷完善快遞網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步地構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的“三位一體”快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，使快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機(jī)地結(jié)合到一起。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。
以提高員工的服務(wù)質(zhì)量為重點，加強(qiáng)員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，使客戶通過員工的服務(wù)感受到公司快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，讓快遞服務(wù)質(zhì)量成為促進(jìn)公司發(fā)展的有力優(yōu)勢。
5、完善設(shè)施，加大對工作軟硬件的投入。
加大對工作軟硬件的投入，逐步完善快遞物流設(shè)施，以此提高快遞業(yè)務(wù)的投遞效率，為公司快遞業(yè)務(wù)的整體提升打下基礎(chǔ)。
總之，我們在看到成績的同時，也要清醒地認(rèn)識到公司快遞業(yè)務(wù)面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在接下來的日子里，我們要根據(jù)需求及時調(diào)整工作重點，提高快遞業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率，為實現(xiàn)公司“又好又快”發(fā)展而努力。
辦公室考核工作總結(jié)篇八
時間一晃而過，彈指之間，20__年已過去了，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞、虛心好學(xué)，自覺遵守局里的各項規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我素質(zhì)。
一年來，我和同事們始終堅持學(xué)習(xí)堅持學(xué)習(xí)有關(guān)文件管理和分類，及相關(guān)書籍積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過日常不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。使平時的工作更得心應(yīng)手。
二、主要工作情況。
20__年里我在辦公室里工作，主要負(fù)責(zé)收文處理和發(fā)文登記，及文件保管，我嚴(yán)格按程序辦事，不漏記、不錯發(fā)一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高。
三、不足之處。
一年來的工作雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，服務(wù)上不夠，材料上還在基本格式上徘徊，工作有急躁情緒，有時急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，有時處理一些工作關(guān)系還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從下手，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自身。
辦公室考核工作總結(jié)篇九
我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
具備良好的**和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《**市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了**水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色**的認(rèn)識。作為一名**預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國**員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的**形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
辦公室考核工作總結(jié)篇十
今年__鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與積極支持下，在縣合管辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮“農(nóng)合辦”的“服務(wù)群眾、為民辦事、替民減負(fù)”的職能作用，以解決“三農(nóng)”問題為目標(biāo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，真抓實干，在緩解農(nóng)民“看病難、看病貴、因病至貧、因病返貧”等方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
政治上，堅持學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實各項新農(nóng)合惠民政策；思想上積極追求進(jìn)步。業(yè)務(wù)上加強(qiáng)專業(yè)知識、技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平，深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險實施方案》，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求體現(xiàn)到實際工作中。
二、認(rèn)真審核、按時完成每月報賬工作。
在賬后帶著問題下村做入戶調(diào)查，加強(qiáng)對各村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新農(nóng)合政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常監(jiān)督指導(dǎo)，提高了醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合政策的理解和報賬業(yè)務(wù)的熟悉。指導(dǎo)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和自身的實際情況制定了相對科學(xué)、合理、具有可操作性的新農(nóng)合內(nèi)部管理制度，協(xié)助新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高新農(nóng)合服務(wù)能力。重大疑難及時向鄉(xiāng)黨委、政府和縣合管辦匯報，贏得了農(nóng)戶的普遍信任。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識；二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對我的期望。
辦公室考核工作總結(jié)篇十一
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進(jìn)，努力工作，盡量把工作做得更好。
辦公室考核工作總結(jié)篇十二
20__年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，奮發(fā)努力，團(tuán)結(jié)拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實施的一年。
一、主要工作重點。
在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。
（一）承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實開展黨員先進(jìn)性教育活動。
從7月12日正式啟動我院的黨員先進(jìn)性教育活動到11月9日測評結(jié)束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認(rèn)真體現(xiàn)“五個實”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務(wù)實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù)：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動，超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動。
2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補(bǔ)課率達(dá)100%。
3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。
4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。
5、召開專題辦公會、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時限。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結(jié)對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。
8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。
9、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。
工作體會：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
先進(jìn)性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進(jìn)性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進(jìn)模范作用；在各項工作方案的制定、實施過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。
2、明確定位，認(rèn)真執(zhí)行。
作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進(jìn)性教育工作機(jī)械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進(jìn)行整改等等，切實做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作”。3、適當(dāng)解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實施。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力。
本次先進(jìn)性教育活動中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案，從先進(jìn)性教育的整個過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
（二）不計代價，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意。
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負(fù)責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績。
工作體會：
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部多次的集中動員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團(tuán)隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻(xiàn)。尤其他還獨立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。
（三）精心籌備，周密布署，切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查。
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會：
1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度，滿意度做到當(dāng)月講評，當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，反饋率達(dá)100％。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高?？梢娫侯I(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實施。
4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進(jìn)兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實，有待在今后工作中持續(xù)改進(jìn)。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經(jīng)驗的多，遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設(shè)：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運用現(xiàn)代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴(yán)格管理的.少。
4、服務(wù)一線：交辦任務(wù)的多，主動下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機(jī)制、注重資料積累的少。
辦公室考核工作總結(jié)篇十三
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，并取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
1、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實到人。
辦公室工作肩負(fù)著上級文件精神的上傳、下達(dá)，每一項上級來文，可能涉及到多個部門的工作，所以，在工作中，我加強(qiáng)責(zé)任意識，將每一項工作落實到實處，落實到各個部門負(fù)責(zé)人。
3、常規(guī)考勤管理，強(qiáng)化辦公紀(jì)律。
日常做好各部門日?？记趨R總工作，強(qiáng)化平時辦公紀(jì)律，使得在上級檢查辦公紀(jì)律中，做到無違紀(jì)、違反辦公紀(jì)律現(xiàn)象。
4、校園無線建設(shè)，高效限時完成。
建校初期，由于人員上的不足，使得本學(xué)期也肩負(fù)學(xué)校教育信息化建設(shè)的部分工作。在這項工作中和泰安永恒電子通力合作，按時、高效完成校園無線建設(shè)，保障了泰安市教育信息化現(xiàn)場會的順利召開。
任何事情都不是完美的，同樣工作也是如此。工作上的瑣碎有時也讓我手忙腳亂，以致忙中出錯。主要體現(xiàn)在：
1、平臺通知落實不到位、督促不嚴(yán)導(dǎo)致一些上報的通知未能按時上報。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的電話督促及言語上不算嚴(yán)厲的苛責(zé)，我都表達(dá)了深深的謝意及虛心的接受，不論任何原因造成工作上的失誤，我都不強(qiáng)調(diào)客觀理由，失誤就是失誤，把責(zé)任脫干凈了也是失誤，與其抱怨不如及時補(bǔ)救。
2、工作中關(guān)系協(xié)調(diào)能力不足，以致日常同事間的工作關(guān)系出現(xiàn)一些不當(dāng)之處。
3、個別因素導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)拖沓現(xiàn)象。
針對以上出現(xiàn)的不足，我將下學(xué)期辦公室工作的重點體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、平臺通知建立登記提醒制度。將平臺需要上報的通知登記在案，注明辦理的部門及上報時間，以備到時落實上報情況。
2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提升與同事間的親和力。
3、安排的工作在第一時間完成，如不能及時處理，第一時間反饋信息。
4、著手準(zhǔn)備學(xué)校檔案整理工作。
領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的認(rèn)同是我工作中最大的動力。這也使我在今后會更加盡心盡責(zé)地去工作，為我們第二實驗中學(xué)美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室考核工作總結(jié)篇十四
11年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務(wù)單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運用到工作中來，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的'處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實，對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工。
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辦公室考核工作總結(jié)篇十五
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20__年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：
一、主要工作業(yè)績。
20__年，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議，后勤與保衛(wèi)的管理，公司車輛的管理與維護(hù)，對內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中，我主要負(fù)責(zé)公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個方面。細(xì)說來包括下列幾點：
1、努力節(jié)省開支。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，優(yōu)質(zhì)平價采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作，發(fā)揚團(tuán)結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標(biāo)，協(xié)助保安部門制定各項安全保障體制，并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，同時，又增強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識仍有待加強(qiáng)。
四、工作改進(jìn)建議。
1、增強(qiáng)計劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、勞資福利方面，把績效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化，使其更加合理;進(jìn)一步做好員工的各項福利，包括其他員工應(yīng)有利益的申請，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達(dá)到公司與員工的雙贏。
4、部門內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致，各個崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。
辦公室考核工作總結(jié)篇十六
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。
努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。
作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的'思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。
辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。
對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進(jìn)，努力工作，盡量把工作做得更好。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。
我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。
年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。
盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人，對車輛維修，燃油等嚴(yán)格約束，縮減了費用支出。
對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
其它各項指標(biāo)也嚴(yán)格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務(wù)工作
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。
在機(jī)關(guān)文件印刷費用管理上，仍然采取專人負(fù)責(zé)管理，管理人員嚴(yán)格把關(guān)，全年印刷費支出壹萬三仟多元。
兩門衛(wèi)同志忠于職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。
...不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水;姜艷同志一負(fù)責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
兩位司機(jī)師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日。
總之，我們后勤服務(wù)工作全體人員負(fù)出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進(jìn)行民主測評，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層干部的管理。
組織了機(jī)關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機(jī)關(guān)公務(wù)員、公勤人員年度考核工作。
認(rèn)真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。
我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進(jìn)行評審，確定為助理工程師。
在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。
今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作
今年按時完成了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機(jī)和上報等工作。
在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。
在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。
多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴(yán)格按照管理要求進(jìn)行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴(yán)格按照借閱手續(xù)辦理，明確責(zé)任，從而避免遺失和篡改檔案。
很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。
報刊征定工作，嚴(yán)格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標(biāo)按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)工作
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做了細(xì)致的工作，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標(biāo)，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。
綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。
計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。
今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，安全員責(zé)任制等多項制度，全年無安全事故。
精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù)。
八、計財、財會工作
xx年計財工作。
計劃管理工作。
完成我縣水利系統(tǒng)xx---xx年水利第xx規(guī)劃。
統(tǒng)計工作。
及時準(zhǔn)確地完成了省、市、縣相關(guān)部門的各類報表。
計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負(fù)著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務(wù)工作，在此工作中做到記帳準(zhǔn)確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。
計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關(guān)資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務(wù)管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。
為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關(guān)科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。
同時還認(rèn)真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。
報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務(wù)統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯,無遺漏。
九、黨務(wù)、婦女工作
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關(guān)系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是xx年年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行性教育活動 ，我們認(rèn)真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準(zhǔn)備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務(wù)到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進(jìn)性教育中取得先進(jìn)行教育活動先進(jìn)單位的榮譽做出了突出貢獻(xiàn)。
我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。
婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進(jìn)展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。
十、工會和信息工作
xx我局工會工作取得新進(jìn)展。
信息工作。
辦公室肩負(fù)著向縣委組織部、縣委辦、縣機(jī)關(guān)工委、縣人大上報單位信息工作。
一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇，信息快訊發(fā)表2篇，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進(jìn)入前十名，...獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)工作者榮譽稱號，并受到了表彰。
十一、其它臨時工作
一年來我們較好地完成各項臨時工作。
完成了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務(wù)工作;認(rèn)真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務(wù)工作;成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。
較好地完成了勞資季報、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作。
總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領(lǐng)導(dǎo)是后盾，敬業(yè)是基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是力量，務(wù)實是關(guān)鍵，措施是保證，服務(wù)是宗旨，領(lǐng)導(dǎo)職工滿意是目標(biāo)，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務(wù)工作還沒有滿足有些同志的需要，今后我們?nèi)w辦公室人員一定要進(jìn)一步加強(qiáng)素質(zhì)教育，增強(qiáng)應(yīng)付各種場合能力，工作上再積極點，服務(wù)態(tài)度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務(wù)意識再超前點，來人接待安排再科學(xué)點，花費上再節(jié)簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術(shù)點，總之我們?nèi)w人員竭盡全力力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全局職工滿意，下一年繼續(xù)做好以下工作。
1、做好車輛管理及后勤服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)人事管理和勞動工資工作。
3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
4、繼續(xù)做好全體職工兩個素質(zhì)教育。
5、繼續(xù)做好檔案管理工作。
6、做好計財和財會工作。
7、加強(qiáng)黨建和老干部工作。
8、繼續(xù)做好職稱晉升評審、考工工作。
9、努力做好其他各臨時性工作。
辦公室考核工作總結(jié)篇十七
為合理、公平地評價每一位教職工，規(guī)范教職工行為，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，結(jié)合學(xué)校各項考評辦法的實施，經(jīng)研究決定，將對各辦公室實行考核，“考核辦法“如下：
2、獎勵辦法：按月檢查并公布評比結(jié)果，獎金累計一學(xué)期發(fā)放（每次每人平均20元）。
1、無體罰、變相體罰學(xué)生以及教師之間鬧不團(tuán)結(jié)等情況；（10分）。
2、無上班遲到早退，開會不參加；（10分）。
3、無周一早上升旗儀式不到場；（5分）。
4、各級各類考試中無違反監(jiān)考紀(jì)律的行為；（10分）。
5、工作時間無網(wǎng)上聊天、玩游戲、炒股、看碟片等；（10分）。
6、吸煙者在吸煙室吸煙，不抽“游煙”；（10分）。
7、下班后關(guān)掉空調(diào)、電腦等電器設(shè)備；（5分）。
8、辦公室整齊、干凈；（10分）。
9、不用躺椅在辦公室睡覺；（10分）。
10、辦公室有美化綠化設(shè)計布置。（20分）。
1、考核小組組長潘悅昌，成員徐根梅、徐紅、莫幸華、方建華、徐莉。
2、考核辦法：由工會、校務(wù)辦公室、年級部各一人組成聯(lián)合檢查組，不定期對各辦公室進(jìn)行抽查并作好記錄。
3、出現(xiàn)考核內(nèi)容3條以上情況時，每次扣除當(dāng)事人文明辦公室獎金。如違反5、6、7條款其中一種情況即扣除10分。
附：1、如遇特殊情況不能按時上下班，向所在部門負(fù)責(zé)人請假，不作違規(guī)。
2、各參加考核部門的負(fù)責(zé)人作為本部門的第一責(zé)任人，對本部門應(yīng)加強(qiáng)管理，力爭不發(fā)生違規(guī)行為。
辦公室考核工作總結(jié)篇十八
按照《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，縣委宣傳部將公務(wù)員年度考核工作作為調(diào)動機(jī)關(guān)人員積極性和創(chuàng)造性的有效載體，認(rèn)真組織開展2014年度公務(wù)員年度考評工作，達(dá)到了以評促進(jìn)工作的目的。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
縣委宣傳部機(jī)關(guān)核定編制18名，現(xiàn)有副縣級干部1名，正科級干部5名，副科級干部6名，科員6名。
在20xx年度公務(wù)員年度考評中，部機(jī)關(guān)應(yīng)參加考核人數(shù)17人，實際參加考核人數(shù)17人，參預(yù)率達(dá)到了100%。
按照組織發(fā)動、個人述職、民主測評、組織評定和公示等程序，共評定優(yōu)秀等次3人，稱職14人，沒有不稱職的人員。
被評為優(yōu)秀等次的公務(wù)員中，正科級1人，副科級1人，科員1人。
整個考核過程，可以說從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
為做好年度考核工作，我們通過民主推薦，成立了部機(jī)關(guān)年度考核委員會，由值班副部長任主任，機(jī)關(guān)支部成員、科室負(fù)責(zé)人等組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督部機(jī)關(guān)年度考核工作，并在民主測評的基礎(chǔ)上提出部機(jī)關(guān)工作人員的考核等次意見。
在進(jìn)行考核前，召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定了考核實施方案、對進(jìn)行年度考核工作進(jìn)行了總動員，確保了考核工作正常進(jìn)行。
2.定量考核工作有新舉措。
針對年度考核工作中存在缺少量化指標(biāo)的問題，我們在年度考核中增加了量化評價指標(biāo)的內(nèi)容，在年初下達(dá)了《年度目標(biāo)任務(wù)考核意見》，上至部長下至科員，人人有目標(biāo)任務(wù)，內(nèi)容涵蓋思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實績和廉潔自律等五個考核項目，每個考核項目中又明確了考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)。
在進(jìn)行民主測評時，參加測評人員根據(jù)被測評人的實際表現(xiàn)和考核評價項目，對每位干部分項進(jìn)行群眾民主測評，并填寫綜合評價意見。
按照該評價標(biāo)準(zhǔn)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組又以無記名投票方式，對17名干部進(jìn)行了平時成績測評。
并在匯總基礎(chǔ)上由考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出考核等次意見。
從考核操作情況看，該評價標(biāo)準(zhǔn)為部領(lǐng)導(dǎo)客觀、全面掌握干部的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實績、廉潔自律等情況提供了較好的依據(jù)。
3.抓好總結(jié)、述職環(huán)節(jié)，強(qiáng)化考核反饋制度。
在考核中，我們將干部自己述職作為群眾測評的重要內(nèi)容，要求每名公務(wù)員對自己一年來的思想、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了全面回顧和認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)查找思想、工作方面存在的不足，明確今后努力的方向。
考核結(jié)束后，主要領(lǐng)導(dǎo)與被考核人進(jìn)行了談話，反饋考核意見，肯定成績、指出不足，充分發(fā)揮了年度考核總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)工作、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、鼓舞斗志的作用。
4.做到“兩結(jié)合”、“三兼顧”。
年度考核期間，在確保各項工作有條不紊進(jìn)行的情況下，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排、合理部署，將年度考核與年終工作總結(jié)相結(jié)合，年度考核與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，同時，加強(qiáng)對“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神的學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)、工作、考核三不誤、三促進(jìn)，確保年度考核與各項工作任務(wù)的圓滿完成。
三、幾點建議
公務(wù)員考核是國家公務(wù)員制度的重要組成部分，是一項基礎(chǔ)性管理工作，是激勵公務(wù)員積極努力地開展工作，促進(jìn)公務(wù)員隊伍素質(zhì)提高的重要方法。
但在操作中，都普遍覺得公務(wù)員考核工作中還存在一些問題：一是平時考核制度尚未統(tǒng)一建立。
組織人事部門只提出了原則性要求，沒有明確的、具體的實施辦法;二是以評代替他人考試，以票定等次。
以評代替他人考試，以票定等次，導(dǎo)致出現(xiàn)誰的人緣好誰的票多，誰的票多誰就是優(yōu)秀，一定程度上影響了那些真正干工作、有政績同時也有某些缺點的同志的積極性;三是已連續(xù)被評為三年優(yōu)秀的同志普遍認(rèn)為，公務(wù)員年度考核每個人只能評1次定終身，再評沒有意義，積極性不高，評選激勵機(jī)制還有待改進(jìn)。
一、思想品德方面;
作為一名青年體育教師，且是一名中共黨員(宣傳委員)的我，在思想上我是：嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，時刻嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上改變自己，在學(xué)生的心目中樹立起良好的榜樣作用，積極參加學(xué)校組織的各項政治思想活動。
二、體育教學(xué)工作方面;
我兼任了三、四、五年級八個班的體育教學(xué)工作，在教學(xué)中我以“健康第一”為指導(dǎo)思想，著力抓好課堂管理和教學(xué)的有效性。
我認(rèn)為提高學(xué)生的體質(zhì)體能，耐力的鍛煉很重要。
所以我堅持讓學(xué)生進(jìn)行耐力跑。
使得學(xué)生的耐力水平提高了不少。
我也重視培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣，為終身體育奠定了良好的基礎(chǔ)以及培養(yǎng)學(xué)生有大膽的創(chuàng)新精神。
在教學(xué)上考核上，我采用了狠抓這一手段，也使很多學(xué)生的體育成績得到了提高。
三、校內(nèi)外的工作;
(一)協(xié)助好大隊輔導(dǎo)員的工作：
1.負(fù)責(zé)學(xué)校金穗鼓號隊的各項工作，在這一年來鼓號隊參加過多次比賽和表演，其中有國際(香港)友誼交流賽，榮獲金獎;參加七校聯(lián)盟活動的表演;參加廣東省首屆鼓號交流會表演;學(xué)校學(xué)困生課題結(jié)題會的表演;七一文藝會演等。
2.負(fù)責(zé)學(xué)生的美儀檢查，及每個月美儀少年的評比工作。
(二)認(rèn)真做好黨支部的各項工作，盡了宣傳委員的責(zé)職。
主要的工作有撰寫黨支部2010學(xué)年黨支部的計劃以及2009學(xué)年黨支部的總結(jié);負(fù)責(zé)好每次活動的方案、小結(jié);每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。
(三)積極參加各項有益的活動：
1.組織學(xué)生學(xué)習(xí)亞運助威操，并且參加區(qū)的評比;2.組織學(xué)校呼啦圈表演隊的訓(xùn)練;3.協(xié)助組織學(xué)校開展趣味運動會、體育藝術(shù)節(jié)的各項工作;4.參加青年教師基本功大賽等。
5.組織參加區(qū)運會同學(xué)的訓(xùn)練，并且拿到一定的成績;6、組織五年(1)班的學(xué)生訓(xùn)練奇奇運動會中的雷霆戰(zhàn)鼓游戲，參加區(qū)的`比賽拿了雷霆戰(zhàn)鼓小組的第二名，并且代表區(qū)參加市賽。
7.帶領(lǐng)學(xué)生參加區(qū)和市的百米定向跑比賽，榮獲天河區(qū)百米定向跑團(tuán)體第一;個人賽一名學(xué)生第四名，一名學(xué)生第六名的好成績。
廣州市的比賽，榮獲女子團(tuán)體第五名，男子團(tuán)體第七名;個人賽一名同學(xué)榮獲第六名。
(四)抓好學(xué)校課間操、田徑隊訓(xùn)練、乒乓球興趣小組的工作。
(五)在副班主任崗位中盡己所能，認(rèn)真協(xié)助好班主任的工作。
(六)認(rèn)真負(fù)責(zé)對待好每周周二的值日組長工作，在學(xué)校值日組長工作中也是盡心盡力去完成好每一項工作。
(七)積極參加區(qū)組織的教研活動以及安排的任務(wù)，今年還負(fù)責(zé)了天河區(qū)體育中考的裁判工作，星期六、日都沒休息，在烈日下堅持認(rèn)真工作了七天半。
(八)組織負(fù)責(zé)好學(xué)校的消防演練和防震演練工作。
回顧這一學(xué)年的工作，雖然能按時完成一些常規(guī)的工作和學(xué)校布置的各項工作，但還存在著一定問題，比如，在工作中比較缺乏創(chuàng)新意識，未能取得更多的業(yè)績。
但是，我相信只要能調(diào)整好心態(tài)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作，努力讓自己迅速的發(fā)展起來，提高我的個人水平。
我的工作肯定就會很有所突破。
辦公室考核工作總結(jié)篇十九
我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的題。
同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面。
在工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考題、處理矛盾。
通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室考核工作總結(jié)篇二十
自接受辦公室主任任命以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，通過自身的努力，順利地完成了公司各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將考核期間的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、積極主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各方面的工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公會議的決定，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、組織處理行政事務(wù)，制定和完善公司管理制度。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)公司各職能部門，保證各部門工作能夠正常進(jìn)行。做好拆解場內(nèi)安全消防工作，組織安全生產(chǎn)宣傳教育，提高員工安全生產(chǎn)意識，生產(chǎn)作業(yè)時嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。制定和完善《保安管理制度》和《保安日常工作制度》，明確崗位職責(zé)，提高保安員整體素質(zhì)，規(guī)范管理，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
4、重新收集整理分類公司資料室內(nèi)資料及人事檔案。通過人才市場和動員員工尋找推薦招聘人才，做好相關(guān)員工的保險工作。
5、努力改善員工生活，夏季高溫防暑，做好后勤保障工作，發(fā)放了防暑藥品，并且每天供應(yīng)涼茶和降溫湯，組織安排員工護(hù)理花草樹木，保持辦公室內(nèi)的整潔和辦公生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
二、存在的問題和不足。
回顧過去的三個月，雖然盡心盡責(zé)地做好了辦公室相關(guān)的工作，也取得了一些成績，但在安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中仍然存在著不少的問題和不足：一是安全生產(chǎn)，由于員工沒有嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，導(dǎo)致發(fā)生了兩次火情事故，給公司帶來一定的財產(chǎn)損失。二是安全保衛(wèi)，保安員對本職工作不夠盡職，巡邏不積極。
三、今后的工作計劃。
在今后的工作中，我將再接再厲，以身作責(zé)，努力學(xué)習(xí)，在實踐中不斷提高自已，以制度管人，按制度辦事，完成本職工作，完善和改進(jìn)公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題和不足，杜絕一切不安全事故的發(fā)生，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室考核工作總結(jié)篇二十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，建立健全師德師風(fēng)考評體系和激勵機(jī)制，不斷提升教師職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，特制定本考核辦法。
(一)愛國守法：全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真履行工作合同。
(二)敬業(yè)奉獻(xiàn)：自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，自覺服從學(xué)校正常工作安排，維護(hù)學(xué)校和集體榮譽;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實履行崗位職責(zé)。
(三)熱愛學(xué)生：關(guān)心、愛護(hù)每一位學(xué)生，平等、公正對待每一位學(xué)生，嚴(yán)慈相濟(jì);尊重學(xué)生人格，不體罰或變相體罰學(xué)生;強(qiáng)化生命教育，培養(yǎng)學(xué)生安全意識。
(四)教書育人：遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育;尊重學(xué)生個性和主體地位，促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展;樹立科學(xué)的人才觀和學(xué)生觀，強(qiáng)化“學(xué)?！彝ァ鐣惫餐说囊庾R。
(五)為人師表：知榮明恥，誠實守信，作風(fēng)正派，以身作則;關(guān)心集體，尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共處;規(guī)范執(zhí)教，廉潔從教，嚴(yán)于律己，不牟私利。
(六)業(yè)務(wù)提升：樹立終身學(xué)習(xí)理念，積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修與繼續(xù)教育，積極參加教育改革和教學(xué)研究，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高教書育人的水平。
(一)基礎(chǔ)性評價(以學(xué)期為單位按規(guī)范考評)。
優(yōu)秀：模范遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期無任何責(zé)任事故。
良好：自覺遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期工作失誤3次及以內(nèi)，且無任何責(zé)任事故。
合格：基本遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期工作失誤3次以上，或三級事故3次及以內(nèi)、二級事故2次及以內(nèi)。
不合格：在一方面或多個方面嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，情節(jié)嚴(yán)重;或三級事故3次以上;或二級事故2次以上;或一級事故1次。
(二)提高性評價。
1、教師師德師風(fēng)(包括支部或工會評優(yōu))獲表彰，按校、區(qū)、市、省、國家級依次加0.5、1、2、4、8分。
2、師德單項檢查或評比，優(yōu)秀每次加0.3分，良好每次加0.2分。
3、學(xué)期師德綜合考評，優(yōu)秀加2分，良好加1分。
4、學(xué)期無任何假缺，加3分;學(xué)期內(nèi)各學(xué)月假缺均在學(xué)校許可范圍且不影響工作(事假0.5天、病假0.5天)，加1分。
備注：單次加分0.5分以內(nèi)，部門考核、分管批準(zhǔn);0.5分及以上的加分，部門考核、分管審定、行政會議確認(rèn)、校長批準(zhǔn)。
(三)警示性評價：
1、出勤考核：學(xué)月事假累計0.5天以上，超出時間每天扣0.2分(不滿1天按比例折算);病假累計3天以上，超出時間每天扣0.1分(不滿1天按比例折算);不假缺勤、缺崗、缺課，每天扣4分，每小時扣0.5分(不滿1小時按1小時計算)。非因公缺勤較多，視其影響納入事故評價。
2、工作失誤：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，程度較輕，經(jīng)提示積極整改，未對學(xué)校工作造成負(fù)面影響，經(jīng)部門考核認(rèn)定，每次扣0.2分。
(1)出勤簽到不規(guī)范，工作時間中途脫崗或擅自離崗;。
(2)公假、私假不履行請假審批及工作交接程序;。
(3)不按規(guī)定參加學(xué)習(xí)、活動、集會，不遵守會風(fēng)會紀(jì)，不落實會議要求;。
(4)上班時間做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;。
(5)師德單項檢查不規(guī)范、不合格，程度較輕;。
(6)不按時提交工作材料，或材料不合格。
(7)其他類似行為。
3、三級事故：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，給學(xué)校工作造成一定影響，通過教育及時整改，經(jīng)部門考核、分管審核批準(zhǔn)，每次扣1分。
(1)不服從工作安排，不履行工作職責(zé);。
(2)制造、傳播謠言，挑撥是非，影響同事團(tuán)結(jié)和隊伍穩(wěn)定;。
(3)儀容不整、言行失當(dāng)，影響學(xué)校和教師形象;。
(5)其他類似行為。
4、二級事故：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，程度較重，給學(xué)校造成較大負(fù)面影響，經(jīng)部門考核、分管審核、校長批準(zhǔn)，每次扣5分。
(1)不按規(guī)范程序反映訴求，擴(kuò)大事態(tài)，影響安定團(tuán)結(jié);。
(2)體罰或變相體罰學(xué)生，程度較重，造成同事、家長、學(xué)生投訴;。
(4)其他類似行為。
5、一級事故：嚴(yán)重違反法律法規(guī)或師德規(guī)范，給學(xué)校造成重大負(fù)面影響，經(jīng)部門考核、分管審核、行政會議研究確認(rèn)。
(1)體罰或變相體罰學(xué)生，情節(jié)嚴(yán)重;。
(2)違規(guī)收費、有償補(bǔ)課、有償家教、校外兼職、向家長索取財物等行為，情節(jié)嚴(yán)重;。
(3)違反法律法規(guī)，被行政、司法機(jī)關(guān)處罰;。
(4)其他類似行為。
(一)學(xué)月考核。
1、單項檢查評比，按評定等級或檢查結(jié)果加分、扣分。
2、累計教師學(xué)月提高評價加分，并列入期末單項累計。
3、累計教師學(xué)月警示評價扣分。
4、學(xué)月出勤考核。(見附件：教師出勤考核辦法)。
5、出現(xiàn)一級事故或師德考核不合格，執(zhí)行“一票否決制”：年度工作考核不合格;不參與當(dāng)年評優(yōu)、評職、崗位競聘及獎勵性績效分配;停崗整改、待崗學(xué)習(xí)，直至解除勞動合同;違反刑律者依法追究法律責(zé)任。
6、學(xué)月考核結(jié)果及時公示。
(二)學(xué)期考核。
1、學(xué)期過程性考核。
(1)累計教師學(xué)期出勤考核扣分(不超過5分)。
(2)累計教師各學(xué)月警示性評價扣分。
(3)學(xué)年基礎(chǔ)分值為15分。學(xué)期基礎(chǔ)分值-學(xué)期出勤扣分-學(xué)期警示性扣分=學(xué)期過程性考核得分(扣完即止)。
2、學(xué)期水平性考核：累計教師各學(xué)月提高性評價加分(不設(shè)上限)。
3、考核結(jié)果及時公示、溝通。
1、根據(jù)教師自評申報和辦公室過程考核實施學(xué)年評價，進(jìn)一步確認(rèn)教師兩學(xué)期過程性考核得分與水平性考核得分，累計為教師學(xué)年過程性考核得分和學(xué)年水平性考核得分。
2、推薦師德師風(fēng)建設(shè)中優(yōu)秀的個人或團(tuán)隊，申報校長專項獎勵評價。
辦公室考核工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理，建立動態(tài)的績效分配激勵機(jī)制，堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo)，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，把部門的工作責(zé)任，切實有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實際，特制訂績效考核方案如下。
一、績效考核的原則。
（一）依據(jù)崗位職責(zé)，以員工的實際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容，實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費用管理）占30%，重點工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分，控制在-3分3分（日?？己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面）。
（二）堅持公平、合理的原則，對考核內(nèi)容、考評方法和考評標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評估，增強(qiáng)考核工作的透明度。
（三）堅持定期化與制度化原則?？冃Э己斯ぷ靼丛逻M(jìn)行考核。
二、考核的具體實施。
績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計算出考核得分，考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。
根據(jù)績效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認(rèn)，不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實，對有顯著差異的項目，雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實后，對考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正。
三、績效考核結(jié)果及其應(yīng)用。
績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資，作為制定員工培訓(xùn)計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整。
四、附則。
辦公室。
20**年10月15日。
辦公室考核工作總結(jié)篇二
歲月如梭，須臾間，我走出大學(xué)校門已經(jīng)兩年半之久，這兩年半對我來說有著極其重要的意義，亦是我人生中一個重要的驛站。我告別了漫長的讀書生涯，開始步入職場。而轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場的歷練，不僅使我淺嘗到成熟自信的淡定，更使我漸悉了克己奮進(jìn)的真諦。
20__年8月1日，我來到了__長三角市場群投資有限公司，并很榮幸的成為了公司成立來的首批員工。經(jīng)過短暫的適應(yīng)，通過領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的介紹，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，在公司進(jìn)行的各項會議和工作中感受了__長三角市場群投資有限公司起步之艱辛，責(zé)任之重大，前景之廣闊。
根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)信息管理等方面的工作，屬于綜合事務(wù)部。經(jīng)過短暫的幾天時間，領(lǐng)導(dǎo)們真摯熱情的笑臉凝聚了一顆顆忐忑的心，克難攻堅的作風(fēng)燃燒了大家奮斗的激情。在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)之下，整個公司的各項工作有條不紊地開展起來。
編寫了綜合商貿(mào)城項目技術(shù)方案審查咨詢會議(代擴(kuò)初會審會議)各部門意見匯總;參加了市內(nèi)資引進(jìn)工作聯(lián)絡(luò)員會議，填寫并上報了市內(nèi)資引進(jìn)項目情況統(tǒng)計表;負(fù)責(zé)了幾期簡報的信息整理采編匯總，采集簡報片段，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，修改簡報內(nèi)容，發(fā)送簡報文件;完成了一些資料查找、文件打印、表格制作、會議記錄、對外聯(lián)絡(luò)、會議通知等的工作。這些工作一來培養(yǎng)鍛煉了我耐心細(xì)致的性格和品質(zhì);二來拓展了我的相關(guān)行業(yè)視野;三來充實了我的知識體系，使我對一些政府公文的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要求了然于胸;四來加深了我對公司工作內(nèi)容、項目進(jìn)展、宣傳推介等各方面的了解，以便更好地開展本職工作。
我始終以開朗豁達(dá)的心態(tài)融入集體，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度深入思考，以積極樂觀的姿態(tài)投入工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下順利開展和完成了各項工作。雖然在這半年工作時間中我取得了一定的進(jìn)步，但是我深知，對于我漫長的職業(yè)生涯和人生目標(biāo)來說，這只是漫漫長途中的一小步。商品市場園區(qū)和物流園區(qū)是高端優(yōu)質(zhì)的項目，需要高端優(yōu)質(zhì)的人才與之配套。這就要求我不斷完善專業(yè)知識體系，擴(kuò)展相關(guān)行業(yè)視野，也要求我具備獨立的人格，縝密的思維，創(chuàng)新的品質(zhì)。因此我對自己的未來的一年也有了一個更高的期許。
在未來的20__年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，在完成自身任務(wù)的前提下，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，使自己盡快有能力在信息管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域獨當(dāng)一面，從而為綜合事務(wù)部，為__市長三角投資有限公司，為__市商品市場(物流)園區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年，對于公司來說是蓄勢待發(fā)的一年，對于園區(qū)辦來說是至關(guān)重要的一年，對于我來說更該是全力拼搏的一年。
辦公室考核工作總結(jié)篇三
在20xx年度，辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實年初與學(xué)校簽訂的目標(biāo)任務(wù)書，認(rèn)真執(zhí)行辦公室職責(zé)，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé)，已基本完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié)，請校委會審查：
認(rèn)真落實依法治校的辦學(xué)宗旨，認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認(rèn)真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律文件，實施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作。
按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認(rèn)真組織開展“抓帶促辦”活動，認(rèn)真執(zhí)行上級對學(xué)校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治?！钡霓k學(xué)思想。作校長的助手和參謀，協(xié)助校長進(jìn)行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來，學(xué)校運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項工作任務(wù)，無違法違紀(jì)行為和重大失誤。
認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。一年來，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的制度建設(shè)，使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化，科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計劃生育政策，實施計劃生育管理。按學(xué)校工作需要實行車輛管理和維護(hù)。本著節(jié)約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學(xué)校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責(zé)任事故和安全事故。
組織起草黨支部和校行政文件、會議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進(jìn)行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進(jìn)一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護(hù)學(xué)校的形象。
檔案達(dá)標(biāo)做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達(dá)標(biāo)。
六、印信管理，報表、統(tǒng)計工作。
學(xué)校用印管理、介紹信開具規(guī)范，報表、統(tǒng)計工作做到了準(zhǔn)確及時，無差錯。
辦公室考核工作總結(jié)篇四
20__年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下：
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有__高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項目進(jìn)展?fàn)顩r匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算，并按時準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，構(gòu)成合力。
1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計劃，落實職責(zé)，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20__年工作中存在的不足與困難。
20__年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進(jìn)程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20__年工作計劃與努力方向。
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20__年工作狀況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為20__年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行狀況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作狀況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20__年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室考核工作總結(jié)篇五
xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據(jù)公司的安排部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一，如何讓干部職工吃的放心滿意，是后勤部反復(fù)研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復(fù)思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴(yán)把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動強(qiáng)度。
二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題，在宿舍樓后修建了停車場，解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹木的栽種和移植，做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始，層層落實，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關(guān)，增強(qiáng)了意識，營造了“節(jié)約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃?xì)赓M等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
八、工作中的問題。
工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
下一步我們的計劃：
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來或者走出去的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶安。
裝電表，統(tǒng)一管理，規(guī)定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當(dāng)收取電費。
在公司的安排部署下，隨著食堂生活的步步改善，圍繞中心，認(rèn)真管理，為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻(xiàn)力量!三年來，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我能夠按照黨的群眾路線教育實踐活動的安排，堅決反對x“四風(fēng)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極踐行“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，依照西財處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對后勤服務(wù)工作的要求，把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范，全力以赴，勤懇務(wù)實，努力工作?，F(xiàn)就我本人2013—2015年個人工作情況報告如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
按照學(xué)校黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實”教育活動的安排部署，我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會、動員報告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會;積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會;學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話及各種單行材料，摘錄讀書筆記5000多字，完成國家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí)，班級研討發(fā)言4次，撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會。
2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實踐教育活動、反對x“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實”研討會6次，學(xué)習(xí)研討重點發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的群眾路線教育實踐活動各階段的要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真參加民主生活會，通過開展反對x“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把黨的群眾路線及“三嚴(yán)三實”教育實踐活動和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，和一線服務(wù)員工一起分享教育實踐成果，提高理論認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度，提升物業(yè)管理水平。
活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運行管理制度》等13項規(guī)章制度，使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實施，明確了各個崗位應(yīng)該做啥，要做到什么程度，達(dá)到什么效果，從而推動了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實施，促進(jìn)了門崗工作人員到位，嚴(yán)格了出入人員檢查，減少了閑雜人員的進(jìn)入，增加了院內(nèi)的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實施，統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)，新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡，改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現(xiàn)狀。
3.通過自行車棚管理制度的實施，明確了管理人員上下班時間，建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時間，無任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀，明確了管理責(zé)任。
4.通過消防管理制度的實施，新增了131號院、65號院消。
防24小時監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員，但不能實施24小時實時監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運行管理制度的實施，明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌，防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實施，明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護(hù)工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責(zé)的明確，做到了人防、技防的有效結(jié)合，基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責(zé)的建立，明確了水電售賣員每天向?qū)W校財務(wù)上交所收現(xiàn)金，保證了現(xiàn)金安全。
9.通過倉庫保管制度的實施，強(qiáng)化了物資采購的相互監(jiān)督，防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實施，強(qiáng)化了設(shè)施維修的及時性和平時維護(hù)的重要性。
11.通過保安管理制度的實施，明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線，保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號院車輛進(jìn)出制度的實施，新增停車位78個，禁止出租戶車輛停放，大大方便了教職工出行。
三、勤懇務(wù)實、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會，安排實施本周要做的工作，下午實地巡查131號院和65號院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作，及時清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團(tuán)的各項服務(wù)工作，遇到需要解決的問題和同事們一同商量，一道解決問題，保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過程中，加大一線調(diào)研時間和力度，立足發(fā)現(xiàn)問題解決問題，解決完再走人的工作理念，把聽取情況匯報和親自查看結(jié)合起來，針對出現(xiàn)的問題，和各主管人員一起，研究解決方案;對待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜，只要那里出現(xiàn)問題，都第一時間趕到現(xiàn)場，指導(dǎo)一線員工進(jìn)行搶修，以最大限度保證教職工的正常生活。
同時嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道，明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求，精簡辦事程序，健全工作機(jī)制、拓寬服務(wù)渠道，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點放在推動工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度，確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好”三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服。
務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個”重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在”學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上，我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動，設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力。
網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。
辦公室考核工作總結(jié)篇六
1、本年度，我完成了辦公室各項制度的新制定，按照領(lǐng)導(dǎo)要求彌補(bǔ)了以往制度的缺陷，完善了工作制度。
2、重新把辦公室的環(huán)境裝修了一番，讓環(huán)境越發(fā)的溫馨，給大家創(chuàng)建了一個溫馨舒適的辦公環(huán)境。
3重新采購了辦公室內(nèi)需要的物品，把缺的物品補(bǔ)上，多出來的物品給儲存到倉庫里，管理好了倉庫各類物品。
4、對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查和維修，年初的時候有些電腦開機(jī)緩慢，都進(jìn)行了維修，對于已經(jīng)壞掉了的電腦，都進(jìn)行了更換。年中又有電腦壞了，并且一部分的椅子也損壞了，所以又重新更換新的了。
5、每月清算員工們的工資，并進(jìn)行一一核對，及時發(fā)放工資，保障大家的權(quán)益。
6、展開了x次大型會議，做好了每次會議的重要記錄，把記錄全部整理好后全部打包交給領(lǐng)導(dǎo)查看。
7、每到節(jié)日假，我都安排好了放假的通知，安排好了各項要注意的事項，保全企業(yè)的財產(chǎn)安全。
辦公室考核工作總結(jié)篇七
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各分公司及全體員工的配合與大力支持下，面對市場的激烈競爭，深化快遞專業(yè)化營銷工作，加快了向市場細(xì)分、營銷分類、差異管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高，各項快遞業(yè)務(wù)指標(biāo)較好地完成。
—月份，全公司累積實現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長%，超額完成年初制定的萬元，新增大客戶個，全公司快遞業(yè)務(wù)呈上升趨勢。根據(jù)總公司的要求，現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上安排和部署20xx年的工作，為實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
由于一些快遞公司的不規(guī)范的競爭與擴(kuò)張，使原來就有限的市場逐步被瓜分，這就使得我公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動狀態(tài)。公司要想在快遞業(yè)務(wù)有所增長，有所超越，就必須要打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)觀念，提高我們自身的思想認(rèn)識，依靠我們自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢，加大宣傳營銷的力度。所以，在快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，公司主要采取了以下措施：
1、通過對公司快遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。
2、大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場，借助公司開展的經(jīng)濟(jì)快遞營銷活動，用價格策略啟動經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此，我們還組織相關(guān)人員對市場進(jìn)行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進(jìn)行市場營銷，深入挖掘市場潛力。
3、大力開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動，利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機(jī)，組織人員外出學(xué)習(xí)，開發(fā)新的快遞業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式，深入物流配送市場。
4、根據(jù)企業(yè)用郵情況，積極采取營銷措施，對有潛力的客戶逐個上門，從客戶最敏感的時限和價格兩個方面，著力宣傳公司快遞服務(wù)的優(yōu)勢，通過有針對性的宣傳，打動了一部分客戶，讓流失的客戶又回到公司這邊來。
投遞質(zhì)量的好壞，關(guān)系到公司的信譽問題，直接影響到公司經(jīng)營及快遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對部分員工以及部分公司所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，忽略了快遞投遞的服務(wù)質(zhì)量，于是，我們在公司組織開展了提高投遞質(zhì)量的活動，樹立了“投遞質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”的觀念，特別是對身份證的專遞、銀行帳單的專遞等客戶業(yè)務(wù)方面的投遞，制定了相關(guān)投遞的規(guī)章制度和考核方法，大大地提高了快遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的信任，從而樹立了郵政快遞品牌的形象。
服務(wù)是未來社會企業(yè)參與市場競爭的核心競爭之一，因此，我們還從占市場、搶用戶、增效益的角度來認(rèn)識和提升快遞服務(wù)工作的重要性和迫切性，堅持快遞個性化服務(wù)，堅持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念，為客戶提供“優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”快遞服務(wù)，積極創(chuàng)造與客戶良好的業(yè)務(wù)合作環(huán)境。為此我們的做到了：
1、為客戶提供定點定時與不定點定時相結(jié)合的攬收方法，滿足不同層次客戶的不同需求，對外承諾優(yōu)效攬收服務(wù)，大大提高了公司快遞服務(wù)的市場競爭力。
2、在售后服務(wù)方面，包括對郵件的跟蹤查詢尤為重視，經(jīng)常性做好客戶的反饋工作，贏得客戶的信任。
3、保證車輛和人員，客戶隨叫隨到，誠信服務(wù)，一諾千金。
優(yōu)管理才能出好效益，所以公司也堅持做到了：
1、抓住關(guān)鍵人員，充分地調(diào)動了攬收人員和營銷人員的工作積極性，根據(jù)快遞營銷工作的周期性，對重點發(fā)展的客戶確定相關(guān)責(zé)任人，通過明確其職責(zé)，形成齊抓共管的良好營銷局面。在分配制度上還實行了人性化管理，充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則，使工作量與收入直接掛鉤，以此來激勵員工的工作積極性，從而體現(xiàn)每一個員工的個人價值。
2、嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，一次教育，二次督導(dǎo)，三次考核，對問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司，全公司上下擰成一股繩。
3、抓好客戶資料的管理，建立健全快遞客戶資料的管理，對每個快遞客戶實行動態(tài)管理，便于我們及時掌握客戶最先情況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
雖然在20xx年公司業(yè)務(wù)取得了一定成績，但是同時也出現(xiàn)了一些問題：
1、市場營銷能力的不足，有效保障市場的措施力度不夠;。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng);。
4、員工的服務(wù)意識仍然不夠，服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。
1、循序漸進(jìn)，保持快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
通過繼續(xù)開展快遞優(yōu)惠活動，盡快扭轉(zhuǎn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面，一進(jìn)步擴(kuò)大市場占有率，并通過開展組合營銷，有側(cè)重點地推進(jìn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、加強(qiáng)客戶管理，做好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)。
要繼續(xù)抓好快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)大客戶的管理，強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作，使快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。特別是要抓好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)客戶使用公司的快遞業(yè)務(wù)，使快遞業(yè)務(wù)有一個大的突破。
3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
要構(gòu)建“三位一體”的快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)員工激勵機(jī)制。不斷完善快遞網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步地構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的“三位一體”快遞營銷網(wǎng)絡(luò)，使快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機(jī)地結(jié)合到一起。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。
以提高員工的服務(wù)質(zhì)量為重點，加強(qiáng)員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，使客戶通過員工的服務(wù)感受到公司快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，讓快遞服務(wù)質(zhì)量成為促進(jìn)公司發(fā)展的有力優(yōu)勢。
5、完善設(shè)施，加大對工作軟硬件的投入。
加大對工作軟硬件的投入，逐步完善快遞物流設(shè)施，以此提高快遞業(yè)務(wù)的投遞效率，為公司快遞業(yè)務(wù)的整體提升打下基礎(chǔ)。
總之，我們在看到成績的同時，也要清醒地認(rèn)識到公司快遞業(yè)務(wù)面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在接下來的日子里，我們要根據(jù)需求及時調(diào)整工作重點，提高快遞業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率，為實現(xiàn)公司“又好又快”發(fā)展而努力。
辦公室考核工作總結(jié)篇八
時間一晃而過，彈指之間，20__年已過去了，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞、虛心好學(xué)，自覺遵守局里的各項規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我素質(zhì)。
一年來，我和同事們始終堅持學(xué)習(xí)堅持學(xué)習(xí)有關(guān)文件管理和分類，及相關(guān)書籍積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過日常不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。使平時的工作更得心應(yīng)手。
二、主要工作情況。
20__年里我在辦公室里工作，主要負(fù)責(zé)收文處理和發(fā)文登記，及文件保管，我嚴(yán)格按程序辦事，不漏記、不錯發(fā)一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高。
三、不足之處。
一年來的工作雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，服務(wù)上不夠，材料上還在基本格式上徘徊，工作有急躁情緒，有時急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，有時處理一些工作關(guān)系還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從下手，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自身。
辦公室考核工作總結(jié)篇九
我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
具備良好的**和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《**市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了**水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色**的認(rèn)識。作為一名**預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國**員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的**形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
辦公室考核工作總結(jié)篇十
今年__鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與積極支持下，在縣合管辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮“農(nóng)合辦”的“服務(wù)群眾、為民辦事、替民減負(fù)”的職能作用，以解決“三農(nóng)”問題為目標(biāo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，真抓實干，在緩解農(nóng)民“看病難、看病貴、因病至貧、因病返貧”等方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
政治上，堅持學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，認(rèn)真貫徹落實各項新農(nóng)合惠民政策；思想上積極追求進(jìn)步。業(yè)務(wù)上加強(qiáng)專業(yè)知識、技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平，深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險實施方案》，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求體現(xiàn)到實際工作中。
二、認(rèn)真審核、按時完成每月報賬工作。
在賬后帶著問題下村做入戶調(diào)查，加強(qiáng)對各村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新農(nóng)合政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常監(jiān)督指導(dǎo)，提高了醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合政策的理解和報賬業(yè)務(wù)的熟悉。指導(dǎo)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和自身的實際情況制定了相對科學(xué)、合理、具有可操作性的新農(nóng)合內(nèi)部管理制度，協(xié)助新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部管理和提高新農(nóng)合服務(wù)能力。重大疑難及時向鄉(xiāng)黨委、政府和縣合管辦匯報，贏得了農(nóng)戶的普遍信任。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識；二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對我的期望。
辦公室考核工作總結(jié)篇十一
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進(jìn)，努力工作，盡量把工作做得更好。
辦公室考核工作總結(jié)篇十二
20__年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，奮發(fā)努力，團(tuán)結(jié)拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利實施的一年。
一、主要工作重點。
在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作。
（一）承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實開展黨員先進(jìn)性教育活動。
從7月12日正式啟動我院的黨員先進(jìn)性教育活動到11月9日測評結(jié)束，整個過程中，力求淡薄表面文章，認(rèn)真體現(xiàn)“五個實”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實；開展分析評議求實；制定整改措施務(wù)實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù)：
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動，超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動。
2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補(bǔ)課率達(dá)100%。
3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。
4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。
5、召開專題辦公會、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時限。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結(jié)對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。
8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。
9、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。
工作體會：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
先進(jìn)性教育是近年來我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進(jìn)性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開展批評與自我批評，起到了先進(jìn)模范作用；在各項工作方案的制定、實施過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保實施，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。
2、明確定位，認(rèn)真執(zhí)行。
作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進(jìn)性教育工作機(jī)械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車”，才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進(jìn)行整改等等，切實做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作”。3、適當(dāng)解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實施。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力。
本次先進(jìn)性教育活動中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案，從先進(jìn)性教育的整個過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
（二）不計代價，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意。
在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負(fù)責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績。
工作體會：
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部多次的集中動員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團(tuán)隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風(fēng)，為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻(xiàn)。尤其他還獨立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能取得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。
當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。
（三）精心籌備，周密布署，切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查。
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會：
1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度，滿意度做到當(dāng)月講評，當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，反饋率達(dá)100％。使各科室都牢固樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作，確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高?？梢娫侯I(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作，對各項工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動員，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實施。
4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少部分科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績，但與先進(jìn)兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實，有待在今后工作中持續(xù)改進(jìn)。
二、存在主要不足：
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經(jīng)驗的多，遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設(shè)：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運用現(xiàn)代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴(yán)格管理的.少。
4、服務(wù)一線：交辦任務(wù)的多，主動下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機(jī)制、注重資料積累的少。
辦公室考核工作總結(jié)篇十三
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，并取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
1、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實到人。
辦公室工作肩負(fù)著上級文件精神的上傳、下達(dá)，每一項上級來文，可能涉及到多個部門的工作，所以，在工作中，我加強(qiáng)責(zé)任意識，將每一項工作落實到實處，落實到各個部門負(fù)責(zé)人。
3、常規(guī)考勤管理，強(qiáng)化辦公紀(jì)律。
日常做好各部門日?？记趨R總工作，強(qiáng)化平時辦公紀(jì)律，使得在上級檢查辦公紀(jì)律中，做到無違紀(jì)、違反辦公紀(jì)律現(xiàn)象。
4、校園無線建設(shè)，高效限時完成。
建校初期，由于人員上的不足，使得本學(xué)期也肩負(fù)學(xué)校教育信息化建設(shè)的部分工作。在這項工作中和泰安永恒電子通力合作，按時、高效完成校園無線建設(shè)，保障了泰安市教育信息化現(xiàn)場會的順利召開。
任何事情都不是完美的，同樣工作也是如此。工作上的瑣碎有時也讓我手忙腳亂，以致忙中出錯。主要體現(xiàn)在：
1、平臺通知落實不到位、督促不嚴(yán)導(dǎo)致一些上報的通知未能按時上報。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的電話督促及言語上不算嚴(yán)厲的苛責(zé)，我都表達(dá)了深深的謝意及虛心的接受，不論任何原因造成工作上的失誤，我都不強(qiáng)調(diào)客觀理由，失誤就是失誤，把責(zé)任脫干凈了也是失誤，與其抱怨不如及時補(bǔ)救。
2、工作中關(guān)系協(xié)調(diào)能力不足，以致日常同事間的工作關(guān)系出現(xiàn)一些不當(dāng)之處。
3、個別因素導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)拖沓現(xiàn)象。
針對以上出現(xiàn)的不足，我將下學(xué)期辦公室工作的重點體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、平臺通知建立登記提醒制度。將平臺需要上報的通知登記在案，注明辦理的部門及上報時間，以備到時落實上報情況。
2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提升與同事間的親和力。
3、安排的工作在第一時間完成，如不能及時處理，第一時間反饋信息。
4、著手準(zhǔn)備學(xué)校檔案整理工作。
領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的認(rèn)同是我工作中最大的動力。這也使我在今后會更加盡心盡責(zé)地去工作，為我們第二實驗中學(xué)美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
辦公室考核工作總結(jié)篇十四
11年工作已經(jīng)過去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓(xùn)工作：
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進(jìn)行回訪24次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務(wù)單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運用到工作中來，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的'處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實，對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工。
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辦公室考核工作總結(jié)篇十五
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學(xué)習(xí)中渡過20__年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結(jié)及發(fā)展建議：
一、主要工作業(yè)績。
20__年，辦公室的工作內(nèi)容主要包括各項公文制度的制定與執(zhí)行，人力勞資的規(guī)整與提議，后勤與保衛(wèi)的管理，公司車輛的管理與維護(hù)，對內(nèi)提高各部門的服務(wù)質(zhì)量、對外搞好行政單位的關(guān)系協(xié)調(diào)等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質(zhì)量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協(xié)作是分不開的。上述工作中，我主要負(fù)責(zé)公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調(diào)整與辦理以及協(xié)助部門經(jīng)理管理好綜合部整體工作幾個方面。細(xì)說來包括下列幾點：
1、努力節(jié)省開支。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，優(yōu)質(zhì)平價采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節(jié)流的后勤保障。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識。身為行政部副經(jīng)理，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下與全體辦公室同仁共同合作，積極協(xié)助其他部門搞好服務(wù)工作，發(fā)揚團(tuán)結(jié)力量大、互幫互助的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。協(xié)助后勤部完善各項服務(wù)指標(biāo)，協(xié)助保安部門制定各項安全保障體制，并著力做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、做好勞資福利，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善員工用工手續(xù)的工作要求，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《保密協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并為部分員工辦理了醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷意外保險，既保障了員工的權(quán)益，解除了他們的后顧之憂，同時，又增強(qiáng)員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
1、在細(xì)節(jié)方面及服務(wù)意識上還有待提高。
2、工作計劃性及有序性還比較差，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識仍有待加強(qiáng)。
四、工作改進(jìn)建議。
1、增強(qiáng)計劃性，將所有事務(wù)做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、乒乓球賽、拔河、羽毛球賽等，以達(dá)到團(tuán)結(jié)員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。
3、勞資福利方面，把績效考核及工資結(jié)構(gòu)繼續(xù)完善細(xì)化，使其更加合理;進(jìn)一步做好員工的各項福利，包括其他員工應(yīng)有利益的申請，包括物質(zhì)福利及精神福利，最大限度的達(dá)到公司與員工的雙贏。
4、部門內(nèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識，由內(nèi)向外協(xié)調(diào)一致，各個崗位互相協(xié)助，共同做好服務(wù)工作。
辦公室考核工作總結(jié)篇十六
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。
努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。
作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的'思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。
辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。
對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進(jìn)，努力工作，盡量把工作做得更好。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務(wù)為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞全局中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。
我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。
年初以來，在總結(jié)往年車輛管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。
盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調(diào)配，協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人，對車輛維修，燃油等嚴(yán)格約束，縮減了費用支出。
對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領(lǐng)導(dǎo)正常用車。
其它各項指標(biāo)也嚴(yán)格控制在制度所確定的范圍之內(nèi)。
二、后勤服務(wù)工作
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。
在機(jī)關(guān)文件印刷費用管理上，仍然采取專人負(fù)責(zé)管理，管理人員嚴(yán)格把關(guān)，全年印刷費支出壹萬三仟多元。
兩門衛(wèi)同志忠于職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。
...不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應(yīng)開水;姜艷同志一負(fù)責(zé)新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領(lǐng)導(dǎo)和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
兩位司機(jī)師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日。
總之，我們后勤服務(wù)工作全體人員負(fù)出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進(jìn)行民主測評，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層干部的管理。
組織了機(jī)關(guān)全體專業(yè)技術(shù)人員考核和機(jī)關(guān)公務(wù)員、公勤人員年度考核工作。
認(rèn)真辦理了人事調(diào)轉(zhuǎn)職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術(shù)人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。
我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進(jìn)行評審，確定為助理工程師。
在領(lǐng)導(dǎo)重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。
今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎(chǔ)上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作
今年按時完成了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機(jī)和上報等工作。
在辦理工資業(yè)務(wù)時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。
在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。
多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴(yán)格按照管理要求進(jìn)行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴(yán)格按照借閱手續(xù)辦理，明確責(zé)任，從而避免遺失和篡改檔案。
很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。
報刊征定工作，嚴(yán)格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標(biāo)按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)工作
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產(chǎn)工作切實落到實處，在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做了細(xì)致的工作，按縣與局簽定責(zé)任狀的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產(chǎn)責(zé)任狀，與局屬19個單位簽定了責(zé)任狀，年終圓滿完成了各種責(zé)任狀目標(biāo)，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。
綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。
計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。
今年安全生產(chǎn)工作，建立健全了上報程序，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，安全員責(zé)任制等多項制度，全年無安全事故。
精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務(wù)。
八、計財、財會工作
xx年計財工作。
計劃管理工作。
完成我縣水利系統(tǒng)xx---xx年水利第xx規(guī)劃。
統(tǒng)計工作。
及時準(zhǔn)確地完成了省、市、縣相關(guān)部門的各類報表。
計財在做好本質(zhì)工作專項資金管理的同時，還肩負(fù)著二布尺灌區(qū)、發(fā)電站、河道所等單位的財務(wù)工作，在此工作中做到記帳準(zhǔn)確及時，帳證相符，帳實相符，沒有發(fā)生任何差錯。
計財在做好接待省、市、縣審計時提供相關(guān)資料的同時，對全系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了內(nèi)部審計，審計結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)違反財務(wù)管理制度問題，給予及時糾正和處理。
財會工作。
為做好局長參謀，理好財，多次同其它股室和財政相關(guān)科室取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決資金。
同時還認(rèn)真全額收繳出租房屋的租金，解決了許多燃眉之急。
報帳員及時匯報各種帳表，全面掌握和管理全系統(tǒng)財政拔款、單位拔款情況，較好地完成了財務(wù)統(tǒng)計報表工作，在填報過程中，無差錯,無遺漏。
九、黨務(wù)、婦女工作
通過多種形式了解掌握各支部發(fā)展黨員情況，黨員調(diào)轉(zhuǎn)，及時轉(zhuǎn)換組織關(guān)系，督促基層支部積極開展兩會，按時向縣委組織部報表和上報系統(tǒng)內(nèi)黨建情況，特別是xx年年初以來開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行性教育活動 ，我們認(rèn)真組織，做到六到位，一是組織到位，二是材料準(zhǔn)備到位;三是宣傳到位;四是掌握情況到位;五是上報材料到位;六是服務(wù)到位;使全體黨員受到了全方位的教育，廣大黨員素質(zhì)全面提高，為我局在第一批先進(jìn)性教育中取得先進(jìn)行教育活動先進(jìn)單位的榮譽做出了突出貢獻(xiàn)。
我們積極催繳各支部繳納黨費，切實保證黨費足額上繳。
婦女工作在婦女主任的組織下，各項工作取得新進(jìn)展，利用三、八婦女節(jié)開展了形式多樣的活動，全局婦女同志精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。
十、工會和信息工作
xx我局工會工作取得新進(jìn)展。
信息工作。
辦公室肩負(fù)著向縣委組織部、縣委辦、縣機(jī)關(guān)工委、縣人大上報單位信息工作。
一年中，按時向上報單位報送信息數(shù)篇，信息快訊發(fā)表2篇，縣報發(fā)表1篇，在縣委信息得分排行榜中，我局在全縣70多單位排名中名列第7名，首次進(jìn)入前十名，...獲得喀左縣黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)工作者榮譽稱號，并受到了表彰。
十一、其它臨時工作
一年來我們較好地完成各項臨時工作。
完成了紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年全體黨員大會的組織及服務(wù)工作;認(rèn)真做好了省市等上級主管部門的專項檢查和“大禹杯”拉練檢查的后勤服務(wù)工作;成功地組織了國慶節(jié)全局職工籃球賽;較好地完成了扶貧幫困，捐款捐物工作。
較好地完成了勞資季報、年報和第三產(chǎn)業(yè)報表工作。
總之，通過一年的工作，使我們深刻地體會到：領(lǐng)導(dǎo)是后盾，敬業(yè)是基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是力量，務(wù)實是關(guān)鍵，措施是保證，服務(wù)是宗旨，領(lǐng)導(dǎo)職工滿意是目標(biāo)，但是我們在看到取得成績的同時，也看到了存在的問題和缺點，我們的服務(wù)工作還沒有滿足有些同志的需要，今后我們?nèi)w辦公室人員一定要進(jìn)一步加強(qiáng)素質(zhì)教育，增強(qiáng)應(yīng)付各種場合能力，工作上再積極點，服務(wù)態(tài)度上和謁一點，辦事效率上再提高點，辦事時考慮周全一點，服務(wù)意識再超前點，來人接待安排再科學(xué)點，花費上再節(jié)簡點，想問題再實際點，和同志相處上再藝術(shù)點，總之我們?nèi)w人員竭盡全力力爭讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全局職工滿意，下一年繼續(xù)做好以下工作。
1、做好車輛管理及后勤服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)人事管理和勞動工資工作。
3、信訪，綜合治理，計劃生育，婦女，精神文明安全生產(chǎn)工作再上新臺階。
4、繼續(xù)做好全體職工兩個素質(zhì)教育。
5、繼續(xù)做好檔案管理工作。
6、做好計財和財會工作。
7、加強(qiáng)黨建和老干部工作。
8、繼續(xù)做好職稱晉升評審、考工工作。
9、努力做好其他各臨時性工作。
辦公室考核工作總結(jié)篇十七
為合理、公平地評價每一位教職工，規(guī)范教職工行為，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，結(jié)合學(xué)校各項考評辦法的實施，經(jīng)研究決定，將對各辦公室實行考核，“考核辦法“如下：
2、獎勵辦法：按月檢查并公布評比結(jié)果，獎金累計一學(xué)期發(fā)放（每次每人平均20元）。
1、無體罰、變相體罰學(xué)生以及教師之間鬧不團(tuán)結(jié)等情況；（10分）。
2、無上班遲到早退，開會不參加；（10分）。
3、無周一早上升旗儀式不到場；（5分）。
4、各級各類考試中無違反監(jiān)考紀(jì)律的行為；（10分）。
5、工作時間無網(wǎng)上聊天、玩游戲、炒股、看碟片等；（10分）。
6、吸煙者在吸煙室吸煙，不抽“游煙”；（10分）。
7、下班后關(guān)掉空調(diào)、電腦等電器設(shè)備；（5分）。
8、辦公室整齊、干凈；（10分）。
9、不用躺椅在辦公室睡覺；（10分）。
10、辦公室有美化綠化設(shè)計布置。（20分）。
1、考核小組組長潘悅昌，成員徐根梅、徐紅、莫幸華、方建華、徐莉。
2、考核辦法：由工會、校務(wù)辦公室、年級部各一人組成聯(lián)合檢查組，不定期對各辦公室進(jìn)行抽查并作好記錄。
3、出現(xiàn)考核內(nèi)容3條以上情況時，每次扣除當(dāng)事人文明辦公室獎金。如違反5、6、7條款其中一種情況即扣除10分。
附：1、如遇特殊情況不能按時上下班，向所在部門負(fù)責(zé)人請假，不作違規(guī)。
2、各參加考核部門的負(fù)責(zé)人作為本部門的第一責(zé)任人，對本部門應(yīng)加強(qiáng)管理，力爭不發(fā)生違規(guī)行為。
辦公室考核工作總結(jié)篇十八
按照《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，縣委宣傳部將公務(wù)員年度考核工作作為調(diào)動機(jī)關(guān)人員積極性和創(chuàng)造性的有效載體，認(rèn)真組織開展2014年度公務(wù)員年度考評工作，達(dá)到了以評促進(jìn)工作的目的。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
縣委宣傳部機(jī)關(guān)核定編制18名，現(xiàn)有副縣級干部1名，正科級干部5名，副科級干部6名，科員6名。
在20xx年度公務(wù)員年度考評中，部機(jī)關(guān)應(yīng)參加考核人數(shù)17人，實際參加考核人數(shù)17人，參預(yù)率達(dá)到了100%。
按照組織發(fā)動、個人述職、民主測評、組織評定和公示等程序，共評定優(yōu)秀等次3人，稱職14人，沒有不稱職的人員。
被評為優(yōu)秀等次的公務(wù)員中，正科級1人，副科級1人，科員1人。
整個考核過程，可以說從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
為做好年度考核工作，我們通過民主推薦，成立了部機(jī)關(guān)年度考核委員會，由值班副部長任主任，機(jī)關(guān)支部成員、科室負(fù)責(zé)人等組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督部機(jī)關(guān)年度考核工作，并在民主測評的基礎(chǔ)上提出部機(jī)關(guān)工作人員的考核等次意見。
在進(jìn)行考核前，召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定了考核實施方案、對進(jìn)行年度考核工作進(jìn)行了總動員，確保了考核工作正常進(jìn)行。
2.定量考核工作有新舉措。
針對年度考核工作中存在缺少量化指標(biāo)的問題，我們在年度考核中增加了量化評價指標(biāo)的內(nèi)容，在年初下達(dá)了《年度目標(biāo)任務(wù)考核意見》，上至部長下至科員，人人有目標(biāo)任務(wù)，內(nèi)容涵蓋思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實績和廉潔自律等五個考核項目，每個考核項目中又明確了考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)。
在進(jìn)行民主測評時，參加測評人員根據(jù)被測評人的實際表現(xiàn)和考核評價項目，對每位干部分項進(jìn)行群眾民主測評，并填寫綜合評價意見。
按照該評價標(biāo)準(zhǔn)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組又以無記名投票方式，對17名干部進(jìn)行了平時成績測評。
并在匯總基礎(chǔ)上由考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出考核等次意見。
從考核操作情況看，該評價標(biāo)準(zhǔn)為部領(lǐng)導(dǎo)客觀、全面掌握干部的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、工作實績、廉潔自律等情況提供了較好的依據(jù)。
3.抓好總結(jié)、述職環(huán)節(jié)，強(qiáng)化考核反饋制度。
在考核中，我們將干部自己述職作為群眾測評的重要內(nèi)容，要求每名公務(wù)員對自己一年來的思想、工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了全面回顧和認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)查找思想、工作方面存在的不足，明確今后努力的方向。
考核結(jié)束后，主要領(lǐng)導(dǎo)與被考核人進(jìn)行了談話，反饋考核意見，肯定成績、指出不足，充分發(fā)揮了年度考核總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)工作、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、鼓舞斗志的作用。
4.做到“兩結(jié)合”、“三兼顧”。
年度考核期間，在確保各項工作有條不紊進(jìn)行的情況下，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排、合理部署，將年度考核與年終工作總結(jié)相結(jié)合，年度考核與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，同時，加強(qiáng)對“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神的學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)、工作、考核三不誤、三促進(jìn)，確保年度考核與各項工作任務(wù)的圓滿完成。
三、幾點建議
公務(wù)員考核是國家公務(wù)員制度的重要組成部分，是一項基礎(chǔ)性管理工作，是激勵公務(wù)員積極努力地開展工作，促進(jìn)公務(wù)員隊伍素質(zhì)提高的重要方法。
但在操作中，都普遍覺得公務(wù)員考核工作中還存在一些問題：一是平時考核制度尚未統(tǒng)一建立。
組織人事部門只提出了原則性要求，沒有明確的、具體的實施辦法;二是以評代替他人考試，以票定等次。
以評代替他人考試，以票定等次，導(dǎo)致出現(xiàn)誰的人緣好誰的票多，誰的票多誰就是優(yōu)秀，一定程度上影響了那些真正干工作、有政績同時也有某些缺點的同志的積極性;三是已連續(xù)被評為三年優(yōu)秀的同志普遍認(rèn)為，公務(wù)員年度考核每個人只能評1次定終身，再評沒有意義，積極性不高，評選激勵機(jī)制還有待改進(jìn)。
一、思想品德方面;
作為一名青年體育教師，且是一名中共黨員(宣傳委員)的我，在思想上我是：嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，時刻嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上改變自己，在學(xué)生的心目中樹立起良好的榜樣作用，積極參加學(xué)校組織的各項政治思想活動。
二、體育教學(xué)工作方面;
我兼任了三、四、五年級八個班的體育教學(xué)工作，在教學(xué)中我以“健康第一”為指導(dǎo)思想，著力抓好課堂管理和教學(xué)的有效性。
我認(rèn)為提高學(xué)生的體質(zhì)體能，耐力的鍛煉很重要。
所以我堅持讓學(xué)生進(jìn)行耐力跑。
使得學(xué)生的耐力水平提高了不少。
我也重視培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣，為終身體育奠定了良好的基礎(chǔ)以及培養(yǎng)學(xué)生有大膽的創(chuàng)新精神。
在教學(xué)上考核上，我采用了狠抓這一手段，也使很多學(xué)生的體育成績得到了提高。
三、校內(nèi)外的工作;
(一)協(xié)助好大隊輔導(dǎo)員的工作：
1.負(fù)責(zé)學(xué)校金穗鼓號隊的各項工作，在這一年來鼓號隊參加過多次比賽和表演，其中有國際(香港)友誼交流賽，榮獲金獎;參加七校聯(lián)盟活動的表演;參加廣東省首屆鼓號交流會表演;學(xué)校學(xué)困生課題結(jié)題會的表演;七一文藝會演等。
2.負(fù)責(zé)學(xué)生的美儀檢查，及每個月美儀少年的評比工作。
(二)認(rèn)真做好黨支部的各項工作，盡了宣傳委員的責(zé)職。
主要的工作有撰寫黨支部2010學(xué)年黨支部的計劃以及2009學(xué)年黨支部的總結(jié);負(fù)責(zé)好每次活動的方案、小結(jié);每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。
(三)積極參加各項有益的活動：
1.組織學(xué)生學(xué)習(xí)亞運助威操，并且參加區(qū)的評比;2.組織學(xué)校呼啦圈表演隊的訓(xùn)練;3.協(xié)助組織學(xué)校開展趣味運動會、體育藝術(shù)節(jié)的各項工作;4.參加青年教師基本功大賽等。
5.組織參加區(qū)運會同學(xué)的訓(xùn)練，并且拿到一定的成績;6、組織五年(1)班的學(xué)生訓(xùn)練奇奇運動會中的雷霆戰(zhàn)鼓游戲，參加區(qū)的`比賽拿了雷霆戰(zhàn)鼓小組的第二名，并且代表區(qū)參加市賽。
7.帶領(lǐng)學(xué)生參加區(qū)和市的百米定向跑比賽，榮獲天河區(qū)百米定向跑團(tuán)體第一;個人賽一名學(xué)生第四名，一名學(xué)生第六名的好成績。
廣州市的比賽，榮獲女子團(tuán)體第五名，男子團(tuán)體第七名;個人賽一名同學(xué)榮獲第六名。
(四)抓好學(xué)校課間操、田徑隊訓(xùn)練、乒乓球興趣小組的工作。
(五)在副班主任崗位中盡己所能，認(rèn)真協(xié)助好班主任的工作。
(六)認(rèn)真負(fù)責(zé)對待好每周周二的值日組長工作，在學(xué)校值日組長工作中也是盡心盡力去完成好每一項工作。
(七)積極參加區(qū)組織的教研活動以及安排的任務(wù)，今年還負(fù)責(zé)了天河區(qū)體育中考的裁判工作，星期六、日都沒休息，在烈日下堅持認(rèn)真工作了七天半。
(八)組織負(fù)責(zé)好學(xué)校的消防演練和防震演練工作。
回顧這一學(xué)年的工作，雖然能按時完成一些常規(guī)的工作和學(xué)校布置的各項工作，但還存在著一定問題，比如，在工作中比較缺乏創(chuàng)新意識，未能取得更多的業(yè)績。
但是，我相信只要能調(diào)整好心態(tài)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作，努力讓自己迅速的發(fā)展起來，提高我的個人水平。
我的工作肯定就會很有所突破。
辦公室考核工作總結(jié)篇十九
我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的題。
同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面。
在工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考題、處理矛盾。
通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
辦公室考核工作總結(jié)篇二十
自接受辦公室主任任命以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，通過自身的努力，順利地完成了公司各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將考核期間的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作：
1、積極主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各方面的工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公會議的決定，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、組織處理行政事務(wù)，制定和完善公司管理制度。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)公司各職能部門，保證各部門工作能夠正常進(jìn)行。做好拆解場內(nèi)安全消防工作，組織安全生產(chǎn)宣傳教育，提高員工安全生產(chǎn)意識，生產(chǎn)作業(yè)時嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。制定和完善《保安管理制度》和《保安日常工作制度》，明確崗位職責(zé)，提高保安員整體素質(zhì)，規(guī)范管理，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
4、重新收集整理分類公司資料室內(nèi)資料及人事檔案。通過人才市場和動員員工尋找推薦招聘人才，做好相關(guān)員工的保險工作。
5、努力改善員工生活，夏季高溫防暑，做好后勤保障工作，發(fā)放了防暑藥品，并且每天供應(yīng)涼茶和降溫湯，組織安排員工護(hù)理花草樹木，保持辦公室內(nèi)的整潔和辦公生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
二、存在的問題和不足。
回顧過去的三個月，雖然盡心盡責(zé)地做好了辦公室相關(guān)的工作，也取得了一些成績，但在安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中仍然存在著不少的問題和不足：一是安全生產(chǎn)，由于員工沒有嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，導(dǎo)致發(fā)生了兩次火情事故，給公司帶來一定的財產(chǎn)損失。二是安全保衛(wèi)，保安員對本職工作不夠盡職，巡邏不積極。
三、今后的工作計劃。
在今后的工作中，我將再接再厲，以身作責(zé)，努力學(xué)習(xí)，在實踐中不斷提高自已，以制度管人，按制度辦事，完成本職工作，完善和改進(jìn)公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題和不足，杜絕一切不安全事故的發(fā)生，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室考核工作總結(jié)篇二十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，建立健全師德師風(fēng)考評體系和激勵機(jī)制，不斷提升教師職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，特制定本考核辦法。
(一)愛國守法：全面貫徹國家教育方針，自覺遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)和義務(wù)，認(rèn)真履行工作合同。
(二)敬業(yè)奉獻(xiàn)：自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，自覺服從學(xué)校正常工作安排，維護(hù)學(xué)校和集體榮譽;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實履行崗位職責(zé)。
(三)熱愛學(xué)生：關(guān)心、愛護(hù)每一位學(xué)生，平等、公正對待每一位學(xué)生，嚴(yán)慈相濟(jì);尊重學(xué)生人格，不體罰或變相體罰學(xué)生;強(qiáng)化生命教育，培養(yǎng)學(xué)生安全意識。
(四)教書育人：遵循教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育;尊重學(xué)生個性和主體地位，促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展;樹立科學(xué)的人才觀和學(xué)生觀，強(qiáng)化“學(xué)?！彝ァ鐣惫餐说囊庾R。
(五)為人師表：知榮明恥，誠實守信，作風(fēng)正派，以身作則;關(guān)心集體，尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共處;規(guī)范執(zhí)教，廉潔從教，嚴(yán)于律己，不牟私利。
(六)業(yè)務(wù)提升：樹立終身學(xué)習(xí)理念，積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修與繼續(xù)教育，積極參加教育改革和教學(xué)研究，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高教書育人的水平。
(一)基礎(chǔ)性評價(以學(xué)期為單位按規(guī)范考評)。
優(yōu)秀：模范遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期無任何責(zé)任事故。
良好：自覺遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期工作失誤3次及以內(nèi)，且無任何責(zé)任事故。
合格：基本遵守工作紀(jì)律和師德規(guī)范，學(xué)期工作失誤3次以上，或三級事故3次及以內(nèi)、二級事故2次及以內(nèi)。
不合格：在一方面或多個方面嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，情節(jié)嚴(yán)重;或三級事故3次以上;或二級事故2次以上;或一級事故1次。
(二)提高性評價。
1、教師師德師風(fēng)(包括支部或工會評優(yōu))獲表彰，按校、區(qū)、市、省、國家級依次加0.5、1、2、4、8分。
2、師德單項檢查或評比，優(yōu)秀每次加0.3分，良好每次加0.2分。
3、學(xué)期師德綜合考評，優(yōu)秀加2分，良好加1分。
4、學(xué)期無任何假缺，加3分;學(xué)期內(nèi)各學(xué)月假缺均在學(xué)校許可范圍且不影響工作(事假0.5天、病假0.5天)，加1分。
備注：單次加分0.5分以內(nèi)，部門考核、分管批準(zhǔn);0.5分及以上的加分，部門考核、分管審定、行政會議確認(rèn)、校長批準(zhǔn)。
(三)警示性評價：
1、出勤考核：學(xué)月事假累計0.5天以上，超出時間每天扣0.2分(不滿1天按比例折算);病假累計3天以上，超出時間每天扣0.1分(不滿1天按比例折算);不假缺勤、缺崗、缺課，每天扣4分，每小時扣0.5分(不滿1小時按1小時計算)。非因公缺勤較多，視其影響納入事故評價。
2、工作失誤：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，程度較輕，經(jīng)提示積極整改，未對學(xué)校工作造成負(fù)面影響，經(jīng)部門考核認(rèn)定，每次扣0.2分。
(1)出勤簽到不規(guī)范，工作時間中途脫崗或擅自離崗;。
(2)公假、私假不履行請假審批及工作交接程序;。
(3)不按規(guī)定參加學(xué)習(xí)、活動、集會，不遵守會風(fēng)會紀(jì)，不落實會議要求;。
(4)上班時間做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;。
(5)師德單項檢查不規(guī)范、不合格，程度較輕;。
(6)不按時提交工作材料，或材料不合格。
(7)其他類似行為。
3、三級事故：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，給學(xué)校工作造成一定影響，通過教育及時整改，經(jīng)部門考核、分管審核批準(zhǔn)，每次扣1分。
(1)不服從工作安排，不履行工作職責(zé);。
(2)制造、傳播謠言，挑撥是非，影響同事團(tuán)結(jié)和隊伍穩(wěn)定;。
(3)儀容不整、言行失當(dāng)，影響學(xué)校和教師形象;。
(5)其他類似行為。
4、二級事故：違反工作紀(jì)律或師德規(guī)范，程度較重，給學(xué)校造成較大負(fù)面影響，經(jīng)部門考核、分管審核、校長批準(zhǔn)，每次扣5分。
(1)不按規(guī)范程序反映訴求，擴(kuò)大事態(tài)，影響安定團(tuán)結(jié);。
(2)體罰或變相體罰學(xué)生，程度較重，造成同事、家長、學(xué)生投訴;。
(4)其他類似行為。
5、一級事故：嚴(yán)重違反法律法規(guī)或師德規(guī)范，給學(xué)校造成重大負(fù)面影響，經(jīng)部門考核、分管審核、行政會議研究確認(rèn)。
(1)體罰或變相體罰學(xué)生，情節(jié)嚴(yán)重;。
(2)違規(guī)收費、有償補(bǔ)課、有償家教、校外兼職、向家長索取財物等行為，情節(jié)嚴(yán)重;。
(3)違反法律法規(guī)，被行政、司法機(jī)關(guān)處罰;。
(4)其他類似行為。
(一)學(xué)月考核。
1、單項檢查評比，按評定等級或檢查結(jié)果加分、扣分。
2、累計教師學(xué)月提高評價加分，并列入期末單項累計。
3、累計教師學(xué)月警示評價扣分。
4、學(xué)月出勤考核。(見附件：教師出勤考核辦法)。
5、出現(xiàn)一級事故或師德考核不合格，執(zhí)行“一票否決制”：年度工作考核不合格;不參與當(dāng)年評優(yōu)、評職、崗位競聘及獎勵性績效分配;停崗整改、待崗學(xué)習(xí)，直至解除勞動合同;違反刑律者依法追究法律責(zé)任。
6、學(xué)月考核結(jié)果及時公示。
(二)學(xué)期考核。
1、學(xué)期過程性考核。
(1)累計教師學(xué)期出勤考核扣分(不超過5分)。
(2)累計教師各學(xué)月警示性評價扣分。
(3)學(xué)年基礎(chǔ)分值為15分。學(xué)期基礎(chǔ)分值-學(xué)期出勤扣分-學(xué)期警示性扣分=學(xué)期過程性考核得分(扣完即止)。
2、學(xué)期水平性考核：累計教師各學(xué)月提高性評價加分(不設(shè)上限)。
3、考核結(jié)果及時公示、溝通。
1、根據(jù)教師自評申報和辦公室過程考核實施學(xué)年評價，進(jìn)一步確認(rèn)教師兩學(xué)期過程性考核得分與水平性考核得分，累計為教師學(xué)年過程性考核得分和學(xué)年水平性考核得分。
2、推薦師德師風(fēng)建設(shè)中優(yōu)秀的個人或團(tuán)隊，申報校長專項獎勵評價。