寫(xiě)心得體會(huì)是一種思考的方式,可以幫助我們更好地理解和解決問(wèn)題。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),我們需要運(yùn)用合適的修辭手法和文采技巧,讓文章更有魅力。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題,供大家參考。每一篇都是作者自己的真實(shí)感受和思考,希望能夠給大家?guī)?lái)啟示,引發(fā)更多的思考和討論。請(qǐng)大家一起來(lái)看看吧!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇一
讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,需名師指路;名師指路———名師之路。三天的“名師之路”全國(guó)語(yǔ)文“學(xué)段融通,打通兒童成長(zhǎng)通道”教學(xué)研討是短暫的,而留給我們的思索卻很深很長(zhǎng)。一堂堂精彩紛呈,別開(kāi)生面的觀摩課,讓我們?cè)俅晤I(lǐng)悟、加深了對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。專家們深入淺出的課堂讓我們看到了新課改的又一次華麗轉(zhuǎn)身,看到了語(yǔ)文“洗盡鉛華見(jiàn)本真”的自然美、生態(tài)美,使我受益匪淺,在此粗淺的談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)與大家共勉:
一、解讀文本理性回歸。
本次教學(xué)研討“聚焦核心素養(yǎng),關(guān)注課改內(nèi)涵”,圍繞各學(xué)段(小學(xué)、初中、高中)的不同教學(xué)側(cè)重點(diǎn),緊扣“教什么”和“怎么教”展開(kāi)研討觀摩。細(xì)細(xì)想來(lái),“教什么”是內(nèi)容,“怎么教”是形式,內(nèi)容決定形式。我們的課堂之所以會(huì)把握不準(zhǔn)教學(xué)的重難點(diǎn),是因?yàn)閷?duì)文本的解讀不到位,領(lǐng)會(huì)不了編者的意圖,對(duì)教材缺乏正確的理解,對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀不深入。所以,今后我們要想上好一堂課,就應(yīng)該正確的理解教材,領(lǐng)會(huì)課標(biāo)的實(shí)質(zhì),因?yàn)闀?huì)直接影響到我們“教什么”和“怎樣教”。正如專家所說(shuō)“教材只是例子,教材只是引子”,我們要通過(guò)例子挖掘出經(jīng)典背后的內(nèi)涵所在!
二、語(yǔ)文課要簡(jiǎn)單、平實(shí)、扎實(shí)。
細(xì)細(xì)品味、回味專家的每一節(jié)課,真可謂“清水出芙蓉,天然出雕飾”。在輕松愉悅、自然和諧的教學(xué)環(huán)境中扎實(shí)有效地訓(xùn)練了學(xué)生的語(yǔ)言,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)文思維能力。在他們的課堂中語(yǔ)文教學(xué)已向“青草更青出漫溯”,已走向平實(shí)與質(zhì)樸、扎實(shí)和簡(jiǎn)單。王文麗老師的《月之故鄉(xiāng)》將孩子們的詩(shī)歌大門(mén)輕輕扣開(kāi),彰顯了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的精神本質(zhì),注重學(xué)生通過(guò)文本獲得精神體驗(yàn),進(jìn)而達(dá)到精神提升的目的,以一堂課為軸心向?qū)W生生活的各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)拓、延展,讓語(yǔ)文成為一種綜合性的學(xué)習(xí)。她的每一步教學(xué)設(shè)計(jì)、每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)都能讓學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)得以提升,學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文在課堂中體現(xiàn)的淋漓盡致,包括寫(xiě)作背景介紹的插入,音樂(lè)的渲染輔助,都是那么的自然,水到渠成,恰到好處!
三、語(yǔ)文要關(guān)注言語(yǔ)本身。
“你的言語(yǔ)所及即你的世界所抵”,“無(wú)拘無(wú)束寫(xiě),有章有法練”,“以我手寫(xiě)我心,寫(xiě)真話訴真情”,“文章要有新鮮感”,各種寫(xiě)作方法的引領(lǐng),讓我們的作文教學(xué)有了方向性,為今后的語(yǔ)文教學(xué)和作文教學(xué)指名了方向,只有重視基礎(chǔ),關(guān)注言語(yǔ)本身,才能讓孩子真正地學(xué)到語(yǔ)文、用到語(yǔ)文,真正做到語(yǔ)文工具性和人文性的統(tǒng)一。
總之,感受頗多,學(xué)習(xí)讓我的精神和思想得以洗滌?!半m不能至,心向往之”,很多東西要慢慢回味,在工作中慢慢體驗(yàn)、總結(jié)、應(yīng)用。要上好課,需要教師的真功夫。在今后的教學(xué)中向?qū)<铱待R,以專家為引領(lǐng)、輻射,不斷的充實(shí)自己,不斷提高自己的課堂教學(xué)水平,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,聚焦核心素養(yǎng),為學(xué)生的終身發(fā)展嚴(yán)格要求自己!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇二
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回憶當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績(jī),往往都會(huì)用盡方法的把東西賣(mài)出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過(guò),這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去,我們應(yīng)該用良好的效勞,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的'回頭客······通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu),因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的效勞態(tài)度;
三、能夠提供快捷的效勞,要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn),幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的開(kāi)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾?,這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇三
經(jīng)歷了7月16日的xxx學(xué)校教師入職培訓(xùn),自己的心得要從“德”字談起。
師德,感覺(jué)是老生常談,但在學(xué)校副校長(zhǎng)王xxx的培訓(xùn)中,我又體悟到了許多新味道。王校長(zhǎng)列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道,進(jìn)入學(xué)生家,救了一家三口的事例。
聆聽(tīng)過(guò)今天的培訓(xùn),我意識(shí)到,之前出現(xiàn)的這類問(wèn)題是因?yàn)楹⒆觽兊南驇熜?、主?dòng)性不足,而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動(dòng)孩子的`心靈,才能產(chǎn)生情感上的共鳴,才能達(dá)到價(jià)值觀的統(tǒng)一,才能變成行動(dòng)上的一致。而這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題。
孩子,寄托著家庭、社會(huì)、國(guó)家、民族的希望。來(lái)到學(xué)校,他們不只是要學(xué)習(xí)知識(shí),更是要養(yǎng)習(xí)慣,懂規(guī)則,悅納自己,善待他人,學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)!
教師不僅僅是文化與文明的建設(shè)者和傳播者,更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺(tái),教書(shū)育人。走下三尺講臺(tái),為人師表。教師必須將“德”字長(zhǎng)存心中,以德垂范,以身作則,化教育如春雨潤(rùn)物,細(xì)綿無(wú)聲,浸潤(rùn)學(xué)生的成長(zhǎng)之路,讓他們成為更好的自己!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇四
走出大學(xué)校門(mén),我榮幸地成為xx市xx區(qū)教師隊(duì)伍中的一員,開(kāi)始了自我人生新的征程。大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我儲(chǔ)備了必須的教學(xué)理論知識(shí),可是缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。xx區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期五天(8月3日—8月7日)的崗前培訓(xùn),教師培訓(xùn)中心的趙飛燕教師是我們此次培訓(xùn)的班主任。這次新教師培訓(xùn)的資料十分豐富,包括對(duì)教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級(jí)管理工作、三字一畫(huà)培訓(xùn)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)于每一節(jié)培訓(xùn)課,我都十分認(rèn)真的聆聽(tīng),積極參與到課堂活動(dòng)中去,也工工整整的做了筆記?;貞涍@幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程,感覺(jué)收獲頗大,下頭就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會(huì):
在培訓(xùn)的頭一天,xx局長(zhǎng)就帶領(lǐng)我們對(duì)xx區(qū)的教育概況做了詳細(xì)的了解,包括xx區(qū)教育的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、辦學(xué)理念、教育工作者的口號(hào)等多方面的情景。讓我印象很深的就是作為xx區(qū)教育工作者,我們要以創(chuàng)造輝煌,懂得感恩,低調(diào)做人,高調(diào)做事的態(tài)度對(duì)待我們周圍的一切。我謹(jǐn)記這一點(diǎn)。劉局長(zhǎng)還對(duì)怎樣當(dāng)教師這一話題做了詳細(xì)的講解,提醒我們不能好高騖遠(yuǎn),眼高手低,在正直做人,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事,走好每一步。
xx教師、xx教師和xx教師對(duì)《中小學(xué)教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細(xì)的講解,讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對(duì)社會(huì)的要求;良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分;良好的師德還會(huì)產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說(shuō)的“真正的教育是心心相映的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái),才能到達(dá)心靈的深處”。
我想,作為新教師,要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種不怕苦不怕累、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。教師是榜樣,因?yàn)閷W(xué)生受教育的過(guò)程就是人格不斷完善的過(guò)程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師應(yīng)有愛(ài)心,就像父母對(duì)待孩子百般呵護(hù),所以我們說(shuō)教師是父母。教師是朋友,所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,教師應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這五天的培訓(xùn)中,讓我感到很趣味的就是張桂薇教師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛(ài)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和了解孩子優(yōu)勢(shì)潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計(jì)算方法。 作為新教師,必須要讓每個(gè)學(xué)生感受到愛(ài)。這不僅僅要有愛(ài)的情感,并且要有愛(ài)的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生,成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友,還要理解學(xué)生,公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,張教師給我們總結(jié)了一個(gè)公式:愛(ài)=情感+行為+藝術(shù)。并且,必須要讓學(xué)生感覺(jué)到愛(ài),比如利用目光的接觸、語(yǔ)言的接觸、利用家長(zhǎng)來(lái)訪、背后表?yè)P(yáng)學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式,讓學(xué)生充分感受到教師到他們的愛(ài)是無(wú)微不至的。
實(shí)驗(yàn)中學(xué)的xx教師和xx小學(xué)的xx教師給我們做了如何當(dāng)好班主任這個(gè)課題的培訓(xùn)。他們都以自我為例,講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會(huì)。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著十分重要的地位。兩位教師給我們帶來(lái)了一堂生動(dòng)趣味而實(shí)際的課,首先她為我們指出怎樣做好一個(gè)班主任,其次經(jīng)過(guò)她的學(xué)生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任教師,應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)自我的關(guān)愛(ài),要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的各方面發(fā)展。同時(shí)也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì)到的歡樂(lè)之處。這對(duì)于新教師而言十分重要,因?yàn)閮H有經(jīng)過(guò)班級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),才能構(gòu)成班級(jí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
xx小學(xué)的xx主任和xx中學(xué)的xx校長(zhǎng)對(duì)教師職業(yè)的解讀做了詳細(xì)的講解,他們也是結(jié)合自我的實(shí)例,生動(dòng)而實(shí)際的對(duì)這份偉大的職業(yè)做了解讀。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;認(rèn)識(shí)到我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的教師;做一名能時(shí)刻反思自我的教師,做一名關(guān)愛(ài)、了解學(xué)生的教師;認(rèn)識(shí)到我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰明和才智,爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自我“多讀書(shū)、勤實(shí)踐、善積累”。所以,我們要以高度的職責(zé)心對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,精心準(zhǔn)備好每一堂課,用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,很大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生,以微笑應(yīng)對(duì)學(xué)生,努力成為學(xué)生心目中的好教師。終身學(xué)習(xí),博覽群書(shū),不斷進(jìn)取,善于總結(jié)反思。
教科室的xx教師帶領(lǐng)我們以活動(dòng)的形式制定了作為新教師的個(gè)人規(guī)劃和具體實(shí)施的方法。我們首先制定了個(gè)人的愿景目標(biāo),然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展劣勢(shì),以及存在的問(wèn)題,很后我們制定了朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的方法和途徑。經(jīng)過(guò)這種開(kāi)放式的培訓(xùn)我們不但鞏固了人際關(guān)系,并且對(duì)自我的發(fā)展有了確切的規(guī)劃,這能使我們少走很多的彎路,讓我們受益匪淺。
xx中的xx校長(zhǎng)給我們講解了《學(xué)校事故的預(yù)防與處理》。安全職責(zé)重于泰山,學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重,學(xué)校安全連系千家萬(wàn)戶的幸福問(wèn)題,也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師很擔(dān)心的問(wèn)題。金校長(zhǎng)的講座有理論,有實(shí)踐,有法有據(jù),對(duì)提高教師的安全防患意識(shí),抓好學(xué)校、班級(jí)安全工作管理有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,使我聽(tīng)了覺(jué)得受益匪淺,在以后的工作中要知崗明責(zé),提高警惕,確保每一位學(xué)生的安全。
教研室的xx教師給我們進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)專題的培訓(xùn)。作為教師,本職工作就是教學(xué),經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我了解了僅有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂(lè)趣的教師,才是一名好教師。所以,首先我就得要求自我獲得就業(yè)所應(yīng)具備的很基本的專業(yè)知識(shí)和基本技能。其次,教學(xué)資料應(yīng)盡量新穎豐富,讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化,可引起學(xué)生的新鮮和好奇,兩者都能夠使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣,異常是教學(xué)方式的多樣化,很能吸引學(xué)生的興趣。另外,團(tuán)體氛圍對(duì)其在成員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、個(gè)性有重要的影響。個(gè)人的行為在相當(dāng)大的程度上取決于團(tuán)體的要求和期望,個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)由于想得到所在團(tuán)體的重視而受到激發(fā),學(xué)習(xí)效率也能夠由此而提高。所以,努力構(gòu)成一個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)又相互理解和支持的團(tuán)體氛圍,對(duì)培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有著進(jìn)取的作用。很后,我們還進(jìn)行了三筆一畫(huà)的培訓(xùn)。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇五
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20__年_月_日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對(duì)客戶而言,他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起,讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn),您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過(guò)10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動(dòng),讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇六
在今后的工作生涯中,我將會(huì)用心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,處處關(guān)心,關(guān)心他們的生活,關(guān)心他們的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的每一個(gè)小小的進(jìn)步。關(guān)心他們的生活,能使他們?cè)诜珠_(kāi)父母在學(xué)校生活的時(shí)候,仍然會(huì)有家的感覺(jué);關(guān)心他們的學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兊綄W(xué)校來(lái),他們的家長(zhǎng)最大的愿望就是自己的孩子可以學(xué)到真正有用的知識(shí);關(guān)心他們的每一個(gè)小小的進(jìn)步,這樣他會(huì)認(rèn)為老師一直在關(guān)注他,這樣他會(huì)將每一件事都做到最好,積小進(jìn)步,就一定可以獲得更大的進(jìn)步。
我相信,只要我用盡我全部的愛(ài),去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,一定可以看到他們?cè)诟鞣矫娴倪M(jìn)步,學(xué)生的進(jìn)步,就是我最大的心愿。
語(yǔ)文新課標(biāo)明確提出:“語(yǔ)文課程應(yīng)致力于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成與開(kāi)展。語(yǔ)文素養(yǎng)是學(xué)生學(xué)好其他課程的.根底,也是學(xué)生全面開(kāi)展和終身開(kāi)展的根底〞。語(yǔ)文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情,指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,豐富語(yǔ)言的積累,培養(yǎng)語(yǔ)感,開(kāi)展思維,使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫(xiě)字才能、閱讀才能、寫(xiě)作才能、口語(yǔ)交際才能。
1、走進(jìn)教材,讓學(xué)生直接體驗(yàn)作品的人文精神。老師在教學(xué)中,一定要用欣賞的目光對(duì)待每篇課文。老師應(yīng)重視用文學(xué)性的語(yǔ)言把學(xué)生帶進(jìn)教材,讓學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀中體會(huì)語(yǔ)言文字的美。
2、走出教材,讓學(xué)生擴(kuò)展閱讀,多理論,進(jìn)步學(xué)生語(yǔ)文綜合才能。
從課內(nèi)來(lái)說(shuō),每一節(jié)語(yǔ)文課留出3至5分鐘給學(xué)生擴(kuò)展閱讀和本次課文相關(guān)的材料,讓學(xué)生有新的感受和新的體驗(yàn),語(yǔ)文素養(yǎng)就會(huì)在潛移默化中得到一定的提升。
師生之間的平等交流,同學(xué)之間的合作探究,這種師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的形式,使整個(gè)課堂彌漫著一股親切、活潑的氣氛。課堂上或爭(zhēng)先發(fā)言、或點(diǎn)評(píng)、或小組討論。老師在課堂上架設(shè)起一座文本與學(xué)生對(duì)話的橋梁,使學(xué)生學(xué)會(huì)了真正地學(xué)。
首先,要更新理念,樹(shù)立正確的語(yǔ)文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來(lái),讓學(xué)生“少做題,多讀書(shū)〞,讓學(xué)生成為支配課余時(shí)間的主人。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)“精講〞,使學(xué)生能在課內(nèi)完成大局部作業(yè)。
總之,在新的課程、新的學(xué)習(xí)方式、新的教學(xué)氣氛下,需要老師引領(lǐng)學(xué)生開(kāi)拓出一片語(yǔ)文學(xué)習(xí)生活的新天地,在這片天地里,老師和學(xué)生將共同成長(zhǎng),不斷進(jìn)步!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇七
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)!以下小編在這給大家整理了一些個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的,對(duì)于企業(yè)的三座大山而言,任其如何規(guī)定,都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對(duì)于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源,他說(shuō):“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹(shù)立工作責(zé)任感,作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待,去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍,因?yàn)楹玫膱?zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中,在職責(zé)范圍內(nèi),在自己的崗位上,都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行,我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力,我們的企業(yè)也就更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
余博士說(shuō):“不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話,我的個(gè)人理解是,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門(mén)之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
在前段時(shí)間,為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開(kāi)了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì),其中有__老師主講的心理健康專題;學(xué)生處__老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹,團(tuán)隊(duì)協(xié)作—戶外拓展活動(dòng)的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說(shuō)中,我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對(duì)心理壓力,自信風(fēng)采,為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件:具有堅(jiān)定正確的政治方向,德才兼?zhèn)?,品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強(qiáng)的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)工作,有突出的工作成績(jī),能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對(duì)自己所說(shuō)的話所做的事負(fù)責(zé),爭(zhēng)做表率,樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問(wèn)題,我將不斷反省自己,認(rèn)真對(duì)待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會(huì)牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部,培養(yǎng)樸實(shí)的工作作風(fēng),真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,保持良好的精神風(fēng)貌。
第二,注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問(wèn)題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作,我會(huì)盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓思路,放開(kāi)手腳,敢想敢做。
第三,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
第四,要具備良好的心理素質(zhì),要有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)舉辦的培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)里的每一件事情。
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束,回想自己半月的培訓(xùn),我深受其影響,我所學(xué)到的東西是以前的幾倍,我也有了許多意想不到的收獲,對(duì)培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲。
進(jìn)入企業(yè)有幾年了,也參加過(guò)多次培訓(xùn),但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我,在工作上已經(jīng)有些力不從心了,真的就遇到了很大的瓶頸,很難再有提高能力的地方,一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn),在本次的培訓(xùn)上,我又重新學(xué)到了不少的好東西,更讓我打開(kāi)眼界,也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我就很容易產(chǎn)生緊張等心理,這導(dǎo)致我無(wú)法與對(duì)方進(jìn)行好的溝通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是沒(méi)有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn),老師就教給了我這方面的知識(shí),他說(shuō)讓我去多對(duì)著鏡子練習(xí),對(duì)著自己說(shuō)話,學(xué)習(xí)各種表情,盡可能去表達(dá)自己的觀點(diǎn),把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我覺(jué)得有些進(jìn)步,讓我能夠先走出一步,就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能,也能在我工作時(shí)起到幫助作用。
二、我的感想。
參加培訓(xùn),讓我感受到很大的樂(lè)趣,平常大家都工作忙,沒(méi)有時(shí)間去認(rèn)識(shí)彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了,可是我還是沒(méi)有認(rèn)全企業(yè)的人,那么這次培訓(xùn),我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)去介紹自己,相處的時(shí)間也有半月,那自然也就互相認(rèn)識(shí)了。再有一起參加培訓(xùn),還有助于大家團(tuán)結(jié)起來(lái),在學(xué)習(xí)中可以互相討論,所以氛圍也還不錯(cuò)??傮w上,我覺(jué)得這次參加的培訓(xùn),是我最喜歡的一次,學(xué)到的東西多,與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn),也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的,畢竟一斷,對(duì)后面的發(fā)展也不好,很容易讓自己陷入絕境,沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓(xùn)能多些,可以讓我們大家之間的團(tuán)聚力更加強(qiáng),也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識(shí),在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)自己的能力開(kāi)始變得自信,對(duì)未來(lái)的路也更加的清晰。
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際,我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開(kāi)辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人,現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換,更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我總結(jié)了“四要”:
1、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí),生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極其困難的時(shí)候,企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著,而后再考慮成長(zhǎng),但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí),提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,積蓄團(tuán)隊(duì)力量,提升內(nèi)部管理張力,為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?;氐椒块g,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料,心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話,我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前,我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn),估計(jì)很難真正學(xué)到東西,一來(lái)時(shí)間短,二來(lái)對(duì)下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是,這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說(shuō),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里。
原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜,綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí),我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫(xiě)的信息,可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門(mén)、姓名,熟悉他們的工作內(nèi)容,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè):完成門(mén)店銷售目標(biāo),做好相關(guān)日常工作;熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系,維護(hù)公司和品牌廠商形象;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核;充分告知消費(fèi)者促銷信息,促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充;清晰填寫(xiě)、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表;做好網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存管理,每日上報(bào)銷量;收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息;問(wèn)題的記錄及回復(fù)、訂購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù);認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過(guò)思考和觀察,我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門(mén)的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)、后勤、行政等等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務(wù)好客戶,一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程中,我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說(shuō),在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長(zhǎng)、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn),能親歷現(xiàn)場(chǎng),聆聽(tīng)王振華講師的教誨,一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說(shuō),聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上,他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì);能力上,他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?,他還特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開(kāi)了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說(shuō)的,一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來(lái),總是善于提問(wèn)題、不斷對(duì)自己的工作提出問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒,就應(yīng)該要有正氣、要講誠(chéng)信辦事,就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì),就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系,但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的,對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
為使我們新入企員工能盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,快速勝任擬配置的工作崗位,公司特地從9月x日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期兩周的新員工入職崗前分點(diǎn)深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有:安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實(shí)操培訓(xùn)、安全急救理論知識(shí)、安全急救實(shí)操演練、電力技術(shù)基本知識(shí)、貴州電力的崛起與營(yíng)運(yùn)、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110kv觀水變電站等。經(jīng)過(guò)十天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多新知識(shí),使我受益很多、深有體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我們開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,不僅對(duì)電力生產(chǎn)與營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的基本知識(shí)加深了的認(rèn)識(shí),也掌握了安全生產(chǎn)基本技能,更體驗(yàn)到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實(shí)習(xí),其內(nèi)容是將一個(gè)圓柱形的鋼材做成邊長(zhǎng)約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標(biāo)卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深,鐵杵磨成針。我深刻體會(huì)到恒心與毅力,方法與技巧的重要性。
其次,學(xué)習(xí)到了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。我認(rèn)為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,是安全管理更加規(guī)范。
最后,感受到同事之間的友誼。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“南網(wǎng)人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點(diǎn)深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解__,了解__的工藝過(guò)程,了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在__長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解__。對(duì)__的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在__發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了__的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在__就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__,為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇八
武鳳捷____一行認(rèn)真聆聽(tīng)了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報(bào)告,并到現(xiàn)場(chǎng)參觀了____光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校,收獲頗多。
教育局作為管理學(xué)校的部門(mén),既是學(xué)校的管理者,又是學(xué)校的服務(wù)者,要在原有的管理職能基礎(chǔ)上,牢固樹(shù)立服務(wù)理念,了解不同學(xué)校的發(fā)展需求,多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境,為教師的成長(zhǎng)提供更好的幫助。
本次學(xué)習(xí)活動(dòng)中對(duì)崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)馬國(guó)新2名校長(zhǎng)的報(bào)告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長(zhǎng)有智慧、對(duì)學(xué)校的發(fā)展有自己獨(dú)特而深刻的思考,他們勵(lì)精圖治,遵循教育規(guī)律大膽探索,有干勁、有成果。這些學(xué)校,校長(zhǎng)自信、智慧,教師幸福、嫻靜,學(xué)生淳樸、可愛(ài),校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書(shū)香四溢,散發(fā)出花一般的芳香,自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人,管理成效值得稱贊,管理方法值得借鑒。
宜昌市夷陵區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評(píng)價(jià)體系構(gòu)建比較完備,學(xué)校在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式等諸多方面進(jìn)行了深入的實(shí)踐與探索,使評(píng)價(jià)成為校園文化建設(shè)的靈魂,發(fā)揮了評(píng)價(jià)的重大的積極作用。
目前我們是以人民滿意學(xué)校評(píng)估、設(shè)立市長(zhǎng)教育質(zhì)量獎(jiǎng)來(lái)評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)校向前發(fā)展,學(xué)校被動(dòng)因素居多,因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是同一個(gè)指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)年年不變,每一年,學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少?只靠評(píng)估分?jǐn)?shù)是否增高不夠科學(xué),學(xué)校個(gè)性發(fā)展的動(dòng)力不足,因此建立既評(píng)基礎(chǔ)又評(píng)個(gè)性特色的開(kāi)放的上下互動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制不失為解決問(wèn)題的途徑。
首先在評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)容上進(jìn)行更新,設(shè)置三個(gè)層面的指標(biāo):(1)基礎(chǔ)指標(biāo)。基礎(chǔ)指標(biāo)是辦好學(xué)校的基本要求,是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障,是評(píng)價(jià)學(xué)校是否合格的重要指標(biāo)?;巨k學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等,是這部分評(píng)估指標(biāo)的主體。應(yīng)通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估,引導(dǎo)學(xué)校扎扎實(shí)實(shí)地抓好基礎(chǔ)性工作,規(guī)范辦學(xué)行為,為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(2)發(fā)展指標(biāo)。發(fā)展指標(biāo)是在學(xué)校達(dá)到基礎(chǔ)指標(biāo)基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高,重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標(biāo)具體分為兩個(gè)層面設(shè)置:一是必選指標(biāo),根據(jù)教體局制定的年度工作要點(diǎn),確定若干個(gè)統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項(xiàng)目作為必選指標(biāo),以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標(biāo),主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面,根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實(shí)際,確定若干個(gè)自選指標(biāo),使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán),促進(jìn)學(xué)校個(gè)性發(fā)展。(3)特色指標(biāo)。特色指標(biāo)的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實(shí)際,借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì),以全面實(shí)施素質(zhì)教育、堅(jiān)持教育創(chuàng)新為宗旨,以個(gè)性特色為切入點(diǎn)和發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),不斷創(chuàng)新,逐步形成自己獨(dú)特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風(fēng)格和校園文化,引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次,在指標(biāo)的確定上引入?yún)f(xié)商機(jī)制,確定各學(xué)校的發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)。每學(xué)年開(kāi)學(xué)前,各學(xué)校在充分發(fā)揚(yáng)民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”,在教體局召開(kāi)的全區(qū)校長(zhǎng)、教育直屬部門(mén)有關(guān)人員參加的會(huì)議上進(jìn)行討論、協(xié)商,最終形成準(zhǔn)確、完整、客觀的“一校一標(biāo)”(即每校發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)各不相同)。自主與協(xié)商相結(jié)合,能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性,最大程度地張揚(yáng)學(xué)校的個(gè)性,挖掘?qū)W校的潛能。
再次,評(píng)估方法上尊重差異。教育部門(mén)結(jié)合實(shí)際,尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異,在評(píng)估時(shí),只要學(xué)校完成協(xié)商的目標(biāo)就可以得滿分,確保所有學(xué)校經(jīng)過(guò)督導(dǎo)評(píng)估,找到自己的發(fā)展點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)和原動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性,逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。
這樣,通過(guò)“發(fā)展性評(píng)估”和“研究性評(píng)估”等方式,教育行政部門(mén)可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃,診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問(wèn)題,使每所學(xué)校,特別是使基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”,增強(qiáng)學(xué)校自主創(chuàng)新、主動(dòng)發(fā)展的自覺(jué)性和自信心。
(二)如何評(píng)價(jià)教師?
我們目前運(yùn)用的是對(duì)教師德、能、勤、績(jī)等方面的量化積分來(lái)考核,評(píng)價(jià)的主體是學(xué)校,而作為教師服務(wù)對(duì)象的學(xué)生及家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)沒(méi)用參與其中或是少有參與;評(píng)價(jià)的內(nèi)容重“能”、“績(jī)”,輕“德”、“勤”。新時(shí)期,人民群眾對(duì)教育的關(guān)注度越來(lái)越高,對(duì)孩子的心理健康越來(lái)越重視,對(duì)教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求也越來(lái)越高,而教師這個(gè)群體,受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響,師德出現(xiàn)諸多新問(wèn)題,如若用原有的評(píng)價(jià)方式,對(duì)教師師德的約束力太弱。思想決定行為,師德問(wèn)題不解決,師能提升就會(huì)受到影響。因此,需要把對(duì)師德的考量放重、做實(shí),把評(píng)價(jià)的主體多元化,才能促進(jìn)師德問(wèn)題的解決。
(三)如何評(píng)價(jià)學(xué)生?
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的意見(jiàn)》,轉(zhuǎn)變以考試成績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生的做法,為學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律、為促進(jìn)評(píng)價(jià)方式改革、為切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),為什么評(píng)、評(píng)什么、怎么評(píng)、如何使用,終于有了答案。高考制度的改革,為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評(píng)價(jià)學(xué)生,提供了方向和實(shí)際操作依據(jù),小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進(jìn)行實(shí)踐探索,以評(píng)價(jià)改革來(lái)轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長(zhǎng)的質(zhì)量觀,把學(xué)生從唯分?jǐn)?shù)論中解救出來(lái),讓每個(gè)學(xué)生在科學(xué)的評(píng)價(jià)引導(dǎo)下,掌握知識(shí),發(fā)展能力,形成良好思想品質(zhì),成為全面發(fā)展的人。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇九
7月16—20日,根據(jù)市委組織部安排,我參加了干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。短短的幾天時(shí)間,在x市委黨校濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,既學(xué)習(xí)理論知識(shí),又學(xué)習(xí)實(shí)踐操作,極大地拓展了視野,開(kāi)闊了眼界,收獲甚豐,使我對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有更清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。更加重要的是,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性和迫切性,更加堅(jiān)定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心,主要體會(huì)如下:
一、嚴(yán)于律己,修身立德樹(shù)正氣。
“欲影正者端其表?!边@是文學(xué)家精辟而形象的論述,可見(jiàn),早在兩千年前,古人已充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我修養(yǎng)的重要性。認(rèn)為,身是人的儀表,名如人的影子,身正影不斜,只有立身端正,才能有良好的社會(huì)聲譽(yù),才會(huì)獲得社會(huì)各界的肯定和尊重。
當(dāng)今紛擾復(fù)雜的社會(huì)中,各種物質(zhì)利誘和精神利誘不時(shí)向檢察官發(fā)起沖擊,一不留神,隨時(shí)可能會(huì)在利誘面前轟然倒下,喪失了檢察官的高風(fēng)亮節(jié),成為被唾罵和譴責(zé)的對(duì)象。因此,在日常的工作、生活和社會(huì)交往中,我們要注重個(gè)人的自身修養(yǎng),要視節(jié)操如身體,視聲譽(yù)如生命,做到“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”,自覺(jué)抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此,才能在日進(jìn)千里的法治大潮中,傲立潮頭而不畏懼,在物欲橫流的驚濤駭浪中,直面貪欲而不變節(jié),才能永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色,展示人民檢察官清正廉明的氣質(zhì),描繪出一幅又一幅共產(chǎn)黨員風(fēng)清氣正的廉政畫(huà)卷,譜寫(xiě)成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂(lè)章。
在檢察系統(tǒng),涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的先進(jìn)人物,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。如幾十年如一日,在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)了一名檢察官對(duì)法律的無(wú)限忠誠(chéng),被群眾稱為“黑面檢察長(zhǎng)”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長(zhǎng);一生為追求公平正義,被評(píng)為中國(guó)十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無(wú)私,嚴(yán)格執(zhí)法,秉公辦案,不徇私情著稱,獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡谋本┦腥嗣駲z察院副檢察長(zhǎng)方工同志;以“沒(méi)有最好,只有更好”的理念,不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才,以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng)陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,猶如夜行中的明燈,指引我們前進(jìn)的方向;又如一杯芳香的清茶,滋潤(rùn)著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長(zhǎng)江水,給我們無(wú)限的激情和無(wú)窮的前進(jìn)動(dòng)力。我們要以先進(jìn)人物為榜樣,身體力行做好每一項(xiàng)工作,充分實(shí)現(xiàn)檢察官的價(jià)值。
二、一崗雙責(zé),帶動(dòng)廉政高效的隊(duì)伍。
《憲法》將檢察機(jī)關(guān)定位為國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān),檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實(shí)施者,只有自身硬了,腰桿挺直了,心里底氣足了,才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重,從而收到不怒而威的監(jiān)督效果,而這一切皆來(lái)源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川,有容乃大;壁立千刃,無(wú)欲則剛”的現(xiàn)代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部,又被列為后備干部,自然而然身兼雙重身份,既是本科室業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,更要做好本科室業(yè)務(wù)的帶頭人。因此,要切實(shí)擔(dān)負(fù)起一崗雙責(zé)的崗位職責(zé),一手抓隊(duì)伍建設(shè),一手抓業(yè)務(wù)建設(shè),兩者并重,不能偏頗。
首先,浩然正氣鑄檢魂,狠抓科室的隊(duì)伍建設(shè)。作為科室的領(lǐng)頭雁,要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)是愛(ài),松是害”的本質(zhì),對(duì)干警的松懈甚至放縱,結(jié)果既誤了干警又誤工作,因此,以“嚴(yán)”來(lái)要求干警、保護(hù)干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨,不論是“八小時(shí)以內(nèi)”,還是“八小時(shí)以外”,不論外界風(fēng)云如何變幻,不論份內(nèi)工作如何更迭,都要以“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的檢察干警核心價(jià)值觀指導(dǎo)自己,武裝自己,高筑拒腐防變的思想長(zhǎng)城,始終堅(jiān)守自己的防線,廉潔自律,拒絕腐敗,耐得住寂寞,守得住清貧,管得住行為,自覺(jué)抵制金錢(qián)至上、享樂(lè)主義的侵蝕,自覺(jué)維護(hù)檢察官清正廉明、秉公無(wú)私的良好形象。
其次,劍膽琴心為人民,狠抓科室的業(yè)務(wù)建設(shè)。要求本科室的干警自覺(jué)踐行“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的工作主題,要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,識(shí)原則顧大局,依法辦案,公私分明,不徇私情,嚴(yán)懲犯罪,保護(hù)人民。有劍膽的同時(shí),更有愛(ài)民的琴心,要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,充分認(rèn)識(shí)到“群眾利益無(wú)小事”的重要性,胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情,把維護(hù)人民群眾的利益作為最高追求,思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求,努力為群眾辦好每一件事,更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責(zé)。
“芝蘭生于幽谷,不以無(wú)人而不芳;君子修道立德,不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的,這種平凡,雖然沒(méi)有可歌可泣的事跡,也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,更多的是如和風(fēng)細(xì)雨滋潤(rùn)心田,如春光萬(wàn)縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上,我們要憑著一顆對(duì)黨和人民的赤誠(chéng)丹心、一股對(duì)憲法和法律的無(wú)上敬畏,一腔對(duì)檢察事業(yè)的無(wú)限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣,為實(shí)踐“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀而辛勤勞動(dòng),默默耕耘,懲治犯罪保護(hù)人民,充分展示出當(dāng)代檢察官的風(fēng)采。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十
xxxx年12月19日,我去杭州參加了關(guān)于微生物檢驗(yàn)的繼續(xù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要講了微生物的概念、重要性、以及微生物的一些相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
藥品微生物檢驗(yàn)作為一門(mén)應(yīng)用微生物技術(shù)、是對(duì)藥品研制、生產(chǎn)、銷售和使用過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和安全評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)。隨著制藥工業(yè)的'迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,藥品微生物檢驗(yàn)經(jīng)多年時(shí)間的不斷積累,在理論上不斷充實(shí),逐步發(fā)展形成藥品領(lǐng)域的一門(mén)重要分支學(xué)科,專業(yè)技術(shù)檢驗(yàn)已廣泛應(yīng)用藥品領(lǐng)域的各項(xiàng)專業(yè)和部門(mén)。國(guó)家藥典收藏的微生物學(xué)檢測(cè)項(xiàng)目逐版增加,藥品微生物檢驗(yàn)已成為執(zhí)行國(guó)家藥典、藥品標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的法定依據(jù)。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十一
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上推進(jìn)了教育技術(shù)的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、多媒體等元素已經(jīng)在現(xiàn)代教育中凸顯優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求:現(xiàn)階段我們國(guó)家實(shí)施的是素質(zhì)教育,而課堂教學(xué)則是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道,因此提高課堂教學(xué)的水平必須合理運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),可改變過(guò)去那種教師講、學(xué)生聽(tīng),學(xué)生處在被動(dòng)地位的局面。教師會(huì)更注重向?qū)W生呈現(xiàn)各種材料,幫助學(xué)生思考,由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩?。另外,教學(xué)課件的使用進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)效率,使學(xué)生學(xué)得更主動(dòng)、更直觀,更有利于學(xué)生能力的培養(yǎng),更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校教育的資源共享,促進(jìn)教師群體素質(zhì)的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入,多媒體作為一種輔助教學(xué)的手段,正以其特有的優(yōu)勢(shì)走進(jìn)課堂,成為廣大教師的得力助手。它在知識(shí)的抽象性和學(xué)生思維的形象性之間架起了一座橋梁,使我們的課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運(yùn)用,能讓教師的教學(xué)游刃有余,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然。
在初步理解現(xiàn)代教育技術(shù)理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)老師幾天的細(xì)心指導(dǎo),我進(jìn)一步鞏固了自己平時(shí)自學(xué)的和從實(shí)踐中獲得的電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),進(jìn)一步練習(xí)如何申請(qǐng)博客,如何在博客上發(fā)表日志,感覺(jué)自己的視野一下子擴(kuò)充了好多。通過(guò)與學(xué)員們的交流,無(wú)論是教育還是教學(xué),我都能取長(zhǎng)補(bǔ)短,大大提升了自我。
另外我還學(xué)習(xí)并掌握了如何利用幾何畫(huà)板生成數(shù)學(xué)動(dòng)畫(huà),有了這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在課件制作、資源收集、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等今后必須或?qū)?huì)用到的教育技術(shù)都得到了長(zhǎng)足的提高,在教學(xué)工作中更加得心應(yīng)手了。
在短短幾天的學(xué)習(xí)中,我深深了解到了多媒體三大特點(diǎn):多媒體課件輔助教學(xué)最大的特點(diǎn)是有助于突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)。只要點(diǎn)擊鼠標(biāo),它就可以進(jìn)行大量的演示,或呈現(xiàn)現(xiàn)象,或創(chuàng)設(shè)情景,或展示知識(shí)發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程,還能通過(guò)顏色、字體的變換,圖像的閃爍,聲音的變化,引起學(xué)生的有意注意,為學(xué)生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學(xué)的特點(diǎn)之二,是有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學(xué)生注意力的同時(shí),更激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。多媒體課件輔助教學(xué)的特點(diǎn)之三,是有助于提高教學(xué)效率。因?yàn)橐环矫娑嗝襟w可以通過(guò)多種信息傳輸方式,讓學(xué)生多種感官接受“刺激”,使大腦兩半球都活動(dòng)起來(lái),另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書(shū)寫(xiě)板演的時(shí)間。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我還是覺(jué)得老師在有限的時(shí)間里教給我們的知識(shí)技能都是如此的實(shí)用。俗話說(shuō):“活到老學(xué)到老”,今后我會(huì)充分把這次所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到自身的教育教學(xué)工作中去,敢于嘗試、探索,為優(yōu)化課堂教學(xué),為促進(jìn)素質(zhì)教育的改革做出自己的無(wú)私努力。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十二
根據(jù)北京市市政府、教委有關(guān)文件,疫情過(guò)后各學(xué)校開(kāi)學(xué)通知,我們校園保安于2020年4月24日—4月26日,公司組織校園保安為期3天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊(duì)列訓(xùn)練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護(hù),防患排查,消防知識(shí),道路交通知識(shí),法律基礎(chǔ)知識(shí),校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀(jì)律,疫情防控措施,文明用語(yǔ),校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性,我作一園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn):
一、加強(qiáng)校園門(mén)衛(wèi)工作嚴(yán)格度,校門(mén)衛(wèi)是一個(gè)重要工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門(mén)衛(wèi)工作到位,會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人使其望門(mén)卻步,門(mén)衛(wèi)工作到位,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹(shù)立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng):
1、熟悉門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度,明確門(mén)衛(wèi)責(zé)任范圍,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立全新全意為師生服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來(lái)人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證,考試證,借書(shū)證等,對(duì)理由不充分或無(wú)證件人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時(shí)報(bào)告。
3、嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。
4、嚴(yán)格盤(pán)查出入校園的財(cái)物,防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5、維護(hù)校園周邊治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二、加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開(kāi)展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責(zé),認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用。
忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)培訓(xùn),我深深感到校園保安的重要性,這份工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開(kāi)保安,但要做個(gè)優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十三
學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施《檔案法》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),必須常抓不懈?!稒n案法》是檔案工作開(kāi)展的`尺度準(zhǔn)繩,依法履行檔案管理職能,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,圍繞中心,服務(wù)大局,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。相信,只要各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此引起高度重視,全社會(huì)給予關(guān)心和支持,檔案人員積極努力地工作,我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)要求,結(jié)合工作實(shí)際,我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實(shí)踐中,我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當(dāng)然,如果制度只是寫(xiě)在紙上或是掛在墻上,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循,有據(jù)可依,就要把制定出的制度落實(shí)到我們的實(shí)際工作中。如我們管理科在接待查檔的過(guò)程中,要嚴(yán)格按借閱登記制度辦事,不管是誰(shuí),也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù),保證檔案的安全。
堅(jiān)持依法管理檔案事業(yè)是推進(jìn)檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求,規(guī)范檔案管理。檔案局要強(qiáng)化依法行政管理職能,加強(qiáng)對(duì)檔案法律法規(guī)實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查,加大對(duì)違法案件的查處力度,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開(kāi)展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)對(duì)檔案法的學(xué)習(xí)力度,提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺(jué)性。當(dāng)然,為了讓人們更加重視檔案,我們?cè)谧约簩W(xué)習(xí)的同時(shí),也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑,開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)。
推進(jìn)檔案依法治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī),全面落實(shí)普法要求,進(jìn)一步深入開(kāi)展檔案法制宣傳教育工作,切實(shí)保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本次國(guó)培就要終止了。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里,國(guó)培給我們一線教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交換、提高、成長(zhǎng)的平臺(tái),它跨過(guò)時(shí)空距離,讓我們得以和同行與專家共同交換、探討、合作、學(xué)習(xí)。通過(guò)凝聽(tīng)十幾位專家的杰出講座以及與各位同仁的在線交換研討,使我受益很多,提高了自身的專業(yè)水平與知識(shí)素養(yǎng),完善了教學(xué)理念,掌控了先進(jìn)的教學(xué)手段和技術(shù)。本次培訓(xùn),同時(shí)也讓我知道了如何保護(hù)教師的心理健康。感謝付出智慧和辛勞的教育專家和同仁們,讓我從你們杰出的講座、點(diǎn)評(píng)和提交的帖子以及在線研討交換中,收獲了科學(xué)的教育教學(xué)理念、先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)到了新時(shí)期的教師必須成為“科研型教師”。
本次國(guó)培,我認(rèn)真依照培訓(xùn)要求,完成了相干學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己從很多方面都得到了提高。本次國(guó)培,我從以下兩個(gè)方面談?wù)勛约旱氖斋@和感悟:
觀看了專家們的視頻講座后,我被專家們先進(jìn)的教育教學(xué)理論所吸引。通過(guò)觀看視頻講座,同時(shí)結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行反思,許多困擾了自己很長(zhǎng)時(shí)間的教育教學(xué)問(wèn)題得到了解決。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我的感觸非常大,在以后的教學(xué)工作中,我一定要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成,備課認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生,設(shè)計(jì)高效導(dǎo)學(xué)案,發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)越性,運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)理念,把國(guó)培中所學(xué)到的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,展開(kāi)有效教學(xué),使自己所從事的教學(xué)工作更加具有成效。
本次培訓(xùn),真可謂“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。在線探討時(shí),各位同仁結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實(shí)際情形,各抒己見(jiàn)。專家們也及時(shí)地為我們答疑解惑。這樣的互動(dòng)給我的感悟是深入的,所帶來(lái)的`進(jìn)步是任何催化劑都沒(méi)法做到的。由于交換,我充實(shí)了自己;由于互動(dòng),我獲得了進(jìn)步,由于研討,我學(xué)會(huì)了創(chuàng)新。我一定會(huì)把自己的感悟運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐,讓自己今后的課堂也能綻放出五彩繽紛。
通過(guò)國(guó)培,我深入認(rèn)識(shí)到:未來(lái)教育需要的是“科研型教師”,而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行徒處煛保仨毥吷鷮W(xué)習(xí)的觀念,不斷“充電”,并且要排除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè),面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,而當(dāng)今世界,知識(shí)更新的速度非???,知識(shí)獲取的渠道非常多,我們只有不斷地學(xué)習(xí)研究,不斷地提高自己的知識(shí)水平、教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),才能適應(yīng)未來(lái)教育的需要。只有這樣,我們才會(huì)在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上又好又快地前進(jìn),我們也才能成為時(shí)期所需要的合格的“科研型教師”。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇一
讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,需名師指路;名師指路———名師之路。三天的“名師之路”全國(guó)語(yǔ)文“學(xué)段融通,打通兒童成長(zhǎng)通道”教學(xué)研討是短暫的,而留給我們的思索卻很深很長(zhǎng)。一堂堂精彩紛呈,別開(kāi)生面的觀摩課,讓我們?cè)俅晤I(lǐng)悟、加深了對(duì)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀。專家們深入淺出的課堂讓我們看到了新課改的又一次華麗轉(zhuǎn)身,看到了語(yǔ)文“洗盡鉛華見(jiàn)本真”的自然美、生態(tài)美,使我受益匪淺,在此粗淺的談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)與大家共勉:
一、解讀文本理性回歸。
本次教學(xué)研討“聚焦核心素養(yǎng),關(guān)注課改內(nèi)涵”,圍繞各學(xué)段(小學(xué)、初中、高中)的不同教學(xué)側(cè)重點(diǎn),緊扣“教什么”和“怎么教”展開(kāi)研討觀摩。細(xì)細(xì)想來(lái),“教什么”是內(nèi)容,“怎么教”是形式,內(nèi)容決定形式。我們的課堂之所以會(huì)把握不準(zhǔn)教學(xué)的重難點(diǎn),是因?yàn)閷?duì)文本的解讀不到位,領(lǐng)會(huì)不了編者的意圖,對(duì)教材缺乏正確的理解,對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀不深入。所以,今后我們要想上好一堂課,就應(yīng)該正確的理解教材,領(lǐng)會(huì)課標(biāo)的實(shí)質(zhì),因?yàn)闀?huì)直接影響到我們“教什么”和“怎樣教”。正如專家所說(shuō)“教材只是例子,教材只是引子”,我們要通過(guò)例子挖掘出經(jīng)典背后的內(nèi)涵所在!
二、語(yǔ)文課要簡(jiǎn)單、平實(shí)、扎實(shí)。
細(xì)細(xì)品味、回味專家的每一節(jié)課,真可謂“清水出芙蓉,天然出雕飾”。在輕松愉悅、自然和諧的教學(xué)環(huán)境中扎實(shí)有效地訓(xùn)練了學(xué)生的語(yǔ)言,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)文思維能力。在他們的課堂中語(yǔ)文教學(xué)已向“青草更青出漫溯”,已走向平實(shí)與質(zhì)樸、扎實(shí)和簡(jiǎn)單。王文麗老師的《月之故鄉(xiāng)》將孩子們的詩(shī)歌大門(mén)輕輕扣開(kāi),彰顯了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的精神本質(zhì),注重學(xué)生通過(guò)文本獲得精神體驗(yàn),進(jìn)而達(dá)到精神提升的目的,以一堂課為軸心向?qū)W生生活的各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)拓、延展,讓語(yǔ)文成為一種綜合性的學(xué)習(xí)。她的每一步教學(xué)設(shè)計(jì)、每一個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)都能讓學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)得以提升,學(xué)語(yǔ)文、用語(yǔ)文在課堂中體現(xiàn)的淋漓盡致,包括寫(xiě)作背景介紹的插入,音樂(lè)的渲染輔助,都是那么的自然,水到渠成,恰到好處!
三、語(yǔ)文要關(guān)注言語(yǔ)本身。
“你的言語(yǔ)所及即你的世界所抵”,“無(wú)拘無(wú)束寫(xiě),有章有法練”,“以我手寫(xiě)我心,寫(xiě)真話訴真情”,“文章要有新鮮感”,各種寫(xiě)作方法的引領(lǐng),讓我們的作文教學(xué)有了方向性,為今后的語(yǔ)文教學(xué)和作文教學(xué)指名了方向,只有重視基礎(chǔ),關(guān)注言語(yǔ)本身,才能讓孩子真正地學(xué)到語(yǔ)文、用到語(yǔ)文,真正做到語(yǔ)文工具性和人文性的統(tǒng)一。
總之,感受頗多,學(xué)習(xí)讓我的精神和思想得以洗滌?!半m不能至,心向往之”,很多東西要慢慢回味,在工作中慢慢體驗(yàn)、總結(jié)、應(yīng)用。要上好課,需要教師的真功夫。在今后的教學(xué)中向?qū)<铱待R,以專家為引領(lǐng)、輻射,不斷的充實(shí)自己,不斷提高自己的課堂教學(xué)水平,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,聚焦核心素養(yǎng),為學(xué)生的終身發(fā)展嚴(yán)格要求自己!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇二
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回憶當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績(jī),往往都會(huì)用盡方法的把東西賣(mài)出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過(guò),這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去,我們應(yīng)該用良好的效勞,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的'回頭客······通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu),因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的效勞態(tài)度;
三、能夠提供快捷的效勞,要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn),幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的開(kāi)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品??偠灾?,這次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇三
經(jīng)歷了7月16日的xxx學(xué)校教師入職培訓(xùn),自己的心得要從“德”字談起。
師德,感覺(jué)是老生常談,但在學(xué)校副校長(zhǎng)王xxx的培訓(xùn)中,我又體悟到了許多新味道。王校長(zhǎng)列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道,進(jìn)入學(xué)生家,救了一家三口的事例。
聆聽(tīng)過(guò)今天的培訓(xùn),我意識(shí)到,之前出現(xiàn)的這類問(wèn)題是因?yàn)楹⒆觽兊南驇熜?、主?dòng)性不足,而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動(dòng)孩子的`心靈,才能產(chǎn)生情感上的共鳴,才能達(dá)到價(jià)值觀的統(tǒng)一,才能變成行動(dòng)上的一致。而這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題。
孩子,寄托著家庭、社會(huì)、國(guó)家、民族的希望。來(lái)到學(xué)校,他們不只是要學(xué)習(xí)知識(shí),更是要養(yǎng)習(xí)慣,懂規(guī)則,悅納自己,善待他人,學(xué)會(huì)成長(zhǎng),學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)!
教師不僅僅是文化與文明的建設(shè)者和傳播者,更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺(tái),教書(shū)育人。走下三尺講臺(tái),為人師表。教師必須將“德”字長(zhǎng)存心中,以德垂范,以身作則,化教育如春雨潤(rùn)物,細(xì)綿無(wú)聲,浸潤(rùn)學(xué)生的成長(zhǎng)之路,讓他們成為更好的自己!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇四
走出大學(xué)校門(mén),我榮幸地成為xx市xx區(qū)教師隊(duì)伍中的一員,開(kāi)始了自我人生新的征程。大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我儲(chǔ)備了必須的教學(xué)理論知識(shí),可是缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。xx區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期五天(8月3日—8月7日)的崗前培訓(xùn),教師培訓(xùn)中心的趙飛燕教師是我們此次培訓(xùn)的班主任。這次新教師培訓(xùn)的資料十分豐富,包括對(duì)教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級(jí)管理工作、三字一畫(huà)培訓(xùn)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對(duì)于每一節(jié)培訓(xùn)課,我都十分認(rèn)真的聆聽(tīng),積極參與到課堂活動(dòng)中去,也工工整整的做了筆記?;貞涍@幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程,感覺(jué)收獲頗大,下頭就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會(huì):
在培訓(xùn)的頭一天,xx局長(zhǎng)就帶領(lǐng)我們對(duì)xx區(qū)的教育概況做了詳細(xì)的了解,包括xx區(qū)教育的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、辦學(xué)理念、教育工作者的口號(hào)等多方面的情景。讓我印象很深的就是作為xx區(qū)教育工作者,我們要以創(chuàng)造輝煌,懂得感恩,低調(diào)做人,高調(diào)做事的態(tài)度對(duì)待我們周圍的一切。我謹(jǐn)記這一點(diǎn)。劉局長(zhǎng)還對(duì)怎樣當(dāng)教師這一話題做了詳細(xì)的講解,提醒我們不能好高騖遠(yuǎn),眼高手低,在正直做人,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事,走好每一步。
xx教師、xx教師和xx教師對(duì)《中小學(xué)教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細(xì)的講解,讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對(duì)社會(huì)的要求;良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分;良好的師德還會(huì)產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說(shuō)的“真正的教育是心心相映的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái),才能到達(dá)心靈的深處”。
我想,作為新教師,要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種不怕苦不怕累、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。教師是榜樣,因?yàn)閷W(xué)生受教育的過(guò)程就是人格不斷完善的過(guò)程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師應(yīng)有愛(ài)心,就像父母對(duì)待孩子百般呵護(hù),所以我們說(shuō)教師是父母。教師是朋友,所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,教師應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對(duì)性地培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這五天的培訓(xùn)中,讓我感到很趣味的就是張桂薇教師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學(xué)生感受到師愛(ài)、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和了解孩子優(yōu)勢(shì)潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計(jì)算方法。 作為新教師,必須要讓每個(gè)學(xué)生感受到愛(ài)。這不僅僅要有愛(ài)的情感,并且要有愛(ài)的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生,成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友,還要理解學(xué)生,公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,張教師給我們總結(jié)了一個(gè)公式:愛(ài)=情感+行為+藝術(shù)。并且,必須要讓學(xué)生感覺(jué)到愛(ài),比如利用目光的接觸、語(yǔ)言的接觸、利用家長(zhǎng)來(lái)訪、背后表?yè)P(yáng)學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式,讓學(xué)生充分感受到教師到他們的愛(ài)是無(wú)微不至的。
實(shí)驗(yàn)中學(xué)的xx教師和xx小學(xué)的xx教師給我們做了如何當(dāng)好班主任這個(gè)課題的培訓(xùn)。他們都以自我為例,講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會(huì)。班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據(jù)著十分重要的地位。兩位教師給我們帶來(lái)了一堂生動(dòng)趣味而實(shí)際的課,首先她為我們指出怎樣做好一個(gè)班主任,其次經(jīng)過(guò)她的學(xué)生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任教師,應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)自我的關(guān)愛(ài),要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的各方面發(fā)展。同時(shí)也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì)到的歡樂(lè)之處。這對(duì)于新教師而言十分重要,因?yàn)閮H有經(jīng)過(guò)班級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),才能構(gòu)成班級(jí)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
xx小學(xué)的xx主任和xx中學(xué)的xx校長(zhǎng)對(duì)教師職業(yè)的解讀做了詳細(xì)的講解,他們也是結(jié)合自我的實(shí)例,生動(dòng)而實(shí)際的對(duì)這份偉大的職業(yè)做了解讀。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;認(rèn)識(shí)到我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的教師;做一名能時(shí)刻反思自我的教師,做一名關(guān)愛(ài)、了解學(xué)生的教師;認(rèn)識(shí)到我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自我的聰明和才智,爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自我“多讀書(shū)、勤實(shí)踐、善積累”。所以,我們要以高度的職責(zé)心對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,精心準(zhǔn)備好每一堂課,用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,很大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生,以微笑應(yīng)對(duì)學(xué)生,努力成為學(xué)生心目中的好教師。終身學(xué)習(xí),博覽群書(shū),不斷進(jìn)取,善于總結(jié)反思。
教科室的xx教師帶領(lǐng)我們以活動(dòng)的形式制定了作為新教師的個(gè)人規(guī)劃和具體實(shí)施的方法。我們首先制定了個(gè)人的愿景目標(biāo),然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展劣勢(shì),以及存在的問(wèn)題,很后我們制定了朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的方法和途徑。經(jīng)過(guò)這種開(kāi)放式的培訓(xùn)我們不但鞏固了人際關(guān)系,并且對(duì)自我的發(fā)展有了確切的規(guī)劃,這能使我們少走很多的彎路,讓我們受益匪淺。
xx中的xx校長(zhǎng)給我們講解了《學(xué)校事故的預(yù)防與處理》。安全職責(zé)重于泰山,學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重,學(xué)校安全連系千家萬(wàn)戶的幸福問(wèn)題,也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師很擔(dān)心的問(wèn)題。金校長(zhǎng)的講座有理論,有實(shí)踐,有法有據(jù),對(duì)提高教師的安全防患意識(shí),抓好學(xué)校、班級(jí)安全工作管理有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,使我聽(tīng)了覺(jué)得受益匪淺,在以后的工作中要知崗明責(zé),提高警惕,確保每一位學(xué)生的安全。
教研室的xx教師給我們進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)專題的培訓(xùn)。作為教師,本職工作就是教學(xué),經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我了解了僅有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂(lè)趣的教師,才是一名好教師。所以,首先我就得要求自我獲得就業(yè)所應(yīng)具備的很基本的專業(yè)知識(shí)和基本技能。其次,教學(xué)資料應(yīng)盡量新穎豐富,讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化,可引起學(xué)生的新鮮和好奇,兩者都能夠使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣,異常是教學(xué)方式的多樣化,很能吸引學(xué)生的興趣。另外,團(tuán)體氛圍對(duì)其在成員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、個(gè)性有重要的影響。個(gè)人的行為在相當(dāng)大的程度上取決于團(tuán)體的要求和期望,個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)由于想得到所在團(tuán)體的重視而受到激發(fā),學(xué)習(xí)效率也能夠由此而提高。所以,努力構(gòu)成一個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)又相互理解和支持的團(tuán)體氛圍,對(duì)培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有著進(jìn)取的作用。很后,我們還進(jìn)行了三筆一畫(huà)的培訓(xùn)。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇五
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20__年_月_日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。
為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對(duì)客戶而言,他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲對(duì)不起,讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請(qǐng)問(wèn),您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過(guò)10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動(dòng),讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
到實(shí)際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì)虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng),有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇六
在今后的工作生涯中,我將會(huì)用心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,處處關(guān)心,關(guān)心他們的生活,關(guān)心他們的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的每一個(gè)小小的進(jìn)步。關(guān)心他們的生活,能使他們?cè)诜珠_(kāi)父母在學(xué)校生活的時(shí)候,仍然會(huì)有家的感覺(jué);關(guān)心他們的學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兊綄W(xué)校來(lái),他們的家長(zhǎng)最大的愿望就是自己的孩子可以學(xué)到真正有用的知識(shí);關(guān)心他們的每一個(gè)小小的進(jìn)步,這樣他會(huì)認(rèn)為老師一直在關(guān)注他,這樣他會(huì)將每一件事都做到最好,積小進(jìn)步,就一定可以獲得更大的進(jìn)步。
我相信,只要我用盡我全部的愛(ài),去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,一定可以看到他們?cè)诟鞣矫娴倪M(jìn)步,學(xué)生的進(jìn)步,就是我最大的心愿。
語(yǔ)文新課標(biāo)明確提出:“語(yǔ)文課程應(yīng)致力于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成與開(kāi)展。語(yǔ)文素養(yǎng)是學(xué)生學(xué)好其他課程的.根底,也是學(xué)生全面開(kāi)展和終身開(kāi)展的根底〞。語(yǔ)文課程應(yīng)培育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情,指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,豐富語(yǔ)言的積累,培養(yǎng)語(yǔ)感,開(kāi)展思維,使他們具有適應(yīng)實(shí)際需要的識(shí)字寫(xiě)字才能、閱讀才能、寫(xiě)作才能、口語(yǔ)交際才能。
1、走進(jìn)教材,讓學(xué)生直接體驗(yàn)作品的人文精神。老師在教學(xué)中,一定要用欣賞的目光對(duì)待每篇課文。老師應(yīng)重視用文學(xué)性的語(yǔ)言把學(xué)生帶進(jìn)教材,讓學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀中體會(huì)語(yǔ)言文字的美。
2、走出教材,讓學(xué)生擴(kuò)展閱讀,多理論,進(jìn)步學(xué)生語(yǔ)文綜合才能。
從課內(nèi)來(lái)說(shuō),每一節(jié)語(yǔ)文課留出3至5分鐘給學(xué)生擴(kuò)展閱讀和本次課文相關(guān)的材料,讓學(xué)生有新的感受和新的體驗(yàn),語(yǔ)文素養(yǎng)就會(huì)在潛移默化中得到一定的提升。
師生之間的平等交流,同學(xué)之間的合作探究,這種師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的形式,使整個(gè)課堂彌漫著一股親切、活潑的氣氛。課堂上或爭(zhēng)先發(fā)言、或點(diǎn)評(píng)、或小組討論。老師在課堂上架設(shè)起一座文本與學(xué)生對(duì)話的橋梁,使學(xué)生學(xué)會(huì)了真正地學(xué)。
首先,要更新理念,樹(shù)立正確的語(yǔ)文教育觀。要把學(xué)生從沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放出來(lái),讓學(xué)生“少做題,多讀書(shū)〞,讓學(xué)生成為支配課余時(shí)間的主人。教學(xué)中要強(qiáng)調(diào)“精講〞,使學(xué)生能在課內(nèi)完成大局部作業(yè)。
總之,在新的課程、新的學(xué)習(xí)方式、新的教學(xué)氣氛下,需要老師引領(lǐng)學(xué)生開(kāi)拓出一片語(yǔ)文學(xué)習(xí)生活的新天地,在這片天地里,老師和學(xué)生將共同成長(zhǎng),不斷進(jìn)步!
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇七
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)!以下小編在這給大家整理了一些個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的,對(duì)于企業(yè)的三座大山而言,任其如何規(guī)定,都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺(jué)得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對(duì)于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源,他說(shuō):“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹(shù)立工作責(zé)任感,作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題,需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待,去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍,因?yàn)楹玫膱?zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中,在職責(zé)范圍內(nèi),在自己的崗位上,都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行,我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力,我們的企業(yè)也就更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
余博士說(shuō):“不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話,我的個(gè)人理解是,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門(mén)之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
在前段時(shí)間,為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開(kāi)了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì),其中有__老師主講的心理健康專題;學(xué)生處__老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹,團(tuán)隊(duì)協(xié)作—戶外拓展活動(dòng)的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說(shuō)中,我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對(duì)心理壓力,自信風(fēng)采,為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件:具有堅(jiān)定正確的政治方向,德才兼?zhèn)?,品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強(qiáng)的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)工作,有突出的工作成績(jī),能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對(duì)自己所說(shuō)的話所做的事負(fù)責(zé),爭(zhēng)做表率,樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問(wèn)題,我將不斷反省自己,認(rèn)真對(duì)待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會(huì)牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部,培養(yǎng)樸實(shí)的工作作風(fēng),真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,保持良好的精神風(fēng)貌。
第二,注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問(wèn)題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作,我會(huì)盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓思路,放開(kāi)手腳,敢想敢做。
第三,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
第四,要具備良好的心理素質(zhì),要有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)舉辦的培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)里的每一件事情。
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束,回想自己半月的培訓(xùn),我深受其影響,我所學(xué)到的東西是以前的幾倍,我也有了許多意想不到的收獲,對(duì)培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲。
進(jìn)入企業(yè)有幾年了,也參加過(guò)多次培訓(xùn),但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我,在工作上已經(jīng)有些力不從心了,真的就遇到了很大的瓶頸,很難再有提高能力的地方,一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn),在本次的培訓(xùn)上,我又重新學(xué)到了不少的好東西,更讓我打開(kāi)眼界,也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我就很容易產(chǎn)生緊張等心理,這導(dǎo)致我無(wú)法與對(duì)方進(jìn)行好的溝通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是沒(méi)有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn),老師就教給了我這方面的知識(shí),他說(shuō)讓我去多對(duì)著鏡子練習(xí),對(duì)著自己說(shuō)話,學(xué)習(xí)各種表情,盡可能去表達(dá)自己的觀點(diǎn),把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我覺(jué)得有些進(jìn)步,讓我能夠先走出一步,就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能,也能在我工作時(shí)起到幫助作用。
二、我的感想。
參加培訓(xùn),讓我感受到很大的樂(lè)趣,平常大家都工作忙,沒(méi)有時(shí)間去認(rèn)識(shí)彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了,可是我還是沒(méi)有認(rèn)全企業(yè)的人,那么這次培訓(xùn),我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)去介紹自己,相處的時(shí)間也有半月,那自然也就互相認(rèn)識(shí)了。再有一起參加培訓(xùn),還有助于大家團(tuán)結(jié)起來(lái),在學(xué)習(xí)中可以互相討論,所以氛圍也還不錯(cuò)??傮w上,我覺(jué)得這次參加的培訓(xùn),是我最喜歡的一次,學(xué)到的東西多,與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn),也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的,畢竟一斷,對(duì)后面的發(fā)展也不好,很容易讓自己陷入絕境,沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓(xùn)能多些,可以讓我們大家之間的團(tuán)聚力更加強(qiáng),也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識(shí),在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)自己的能力開(kāi)始變得自信,對(duì)未來(lái)的路也更加的清晰。
在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際,我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開(kāi)辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人,現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換,更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我總結(jié)了“四要”:
1、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí),生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極其困難的時(shí)候,企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著,而后再考慮成長(zhǎng),但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí),提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,積蓄團(tuán)隊(duì)力量,提升內(nèi)部管理張力,為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?;氐椒块g,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料,心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話,我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前,我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn),估計(jì)很難真正學(xué)到東西,一來(lái)時(shí)間短,二來(lái)對(duì)下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是,這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說(shuō),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里。
原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜,綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí),我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫(xiě)的信息,可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門(mén)、姓名,熟悉他們的工作內(nèi)容,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè):完成門(mén)店銷售目標(biāo),做好相關(guān)日常工作;熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系,維護(hù)公司和品牌廠商形象;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核;充分告知消費(fèi)者促銷信息,促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充;清晰填寫(xiě)、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表;做好網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存管理,每日上報(bào)銷量;收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息;問(wèn)題的記錄及回復(fù)、訂購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù);認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過(guò)思考和觀察,我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門(mén)的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)、后勤、行政等等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務(wù)好客戶,一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程中,我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說(shuō),在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長(zhǎng)、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn),能親歷現(xiàn)場(chǎng),聆聽(tīng)王振華講師的教誨,一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說(shuō),聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上,他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì);能力上,他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?,他還特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開(kāi)了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說(shuō)的,一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來(lái),總是善于提問(wèn)題、不斷對(duì)自己的工作提出問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒,就應(yīng)該要有正氣、要講誠(chéng)信辦事,就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì),就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系,但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的,對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
為使我們新入企員工能盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,快速勝任擬配置的工作崗位,公司特地從9月x日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期兩周的新員工入職崗前分點(diǎn)深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有:安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實(shí)操培訓(xùn)、安全急救理論知識(shí)、安全急救實(shí)操演練、電力技術(shù)基本知識(shí)、貴州電力的崛起與營(yíng)運(yùn)、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110kv觀水變電站等。經(jīng)過(guò)十天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多新知識(shí),使我受益很多、深有體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我們開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,不僅對(duì)電力生產(chǎn)與營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的基本知識(shí)加深了的認(rèn)識(shí),也掌握了安全生產(chǎn)基本技能,更體驗(yàn)到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實(shí)習(xí),其內(nèi)容是將一個(gè)圓柱形的鋼材做成邊長(zhǎng)約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標(biāo)卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深,鐵杵磨成針。我深刻體會(huì)到恒心與毅力,方法與技巧的重要性。
其次,學(xué)習(xí)到了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。我認(rèn)為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,是安全管理更加規(guī)范。
最后,感受到同事之間的友誼。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“南網(wǎng)人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點(diǎn)深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解__,了解__的工藝過(guò)程,了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在__長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解__。對(duì)__的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在__發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了__的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在__就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__,為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇八
武鳳捷____一行認(rèn)真聆聽(tīng)了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報(bào)告,并到現(xiàn)場(chǎng)參觀了____光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校,收獲頗多。
教育局作為管理學(xué)校的部門(mén),既是學(xué)校的管理者,又是學(xué)校的服務(wù)者,要在原有的管理職能基礎(chǔ)上,牢固樹(shù)立服務(wù)理念,了解不同學(xué)校的發(fā)展需求,多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境,為教師的成長(zhǎng)提供更好的幫助。
本次學(xué)習(xí)活動(dòng)中對(duì)崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)馬國(guó)新2名校長(zhǎng)的報(bào)告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長(zhǎng)有智慧、對(duì)學(xué)校的發(fā)展有自己獨(dú)特而深刻的思考,他們勵(lì)精圖治,遵循教育規(guī)律大膽探索,有干勁、有成果。這些學(xué)校,校長(zhǎng)自信、智慧,教師幸福、嫻靜,學(xué)生淳樸、可愛(ài),校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書(shū)香四溢,散發(fā)出花一般的芳香,自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人,管理成效值得稱贊,管理方法值得借鑒。
宜昌市夷陵區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評(píng)價(jià)體系構(gòu)建比較完備,學(xué)校在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式等諸多方面進(jìn)行了深入的實(shí)踐與探索,使評(píng)價(jià)成為校園文化建設(shè)的靈魂,發(fā)揮了評(píng)價(jià)的重大的積極作用。
目前我們是以人民滿意學(xué)校評(píng)估、設(shè)立市長(zhǎng)教育質(zhì)量獎(jiǎng)來(lái)評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)校向前發(fā)展,學(xué)校被動(dòng)因素居多,因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是同一個(gè)指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)年年不變,每一年,學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少?只靠評(píng)估分?jǐn)?shù)是否增高不夠科學(xué),學(xué)校個(gè)性發(fā)展的動(dòng)力不足,因此建立既評(píng)基礎(chǔ)又評(píng)個(gè)性特色的開(kāi)放的上下互動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制不失為解決問(wèn)題的途徑。
首先在評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)容上進(jìn)行更新,設(shè)置三個(gè)層面的指標(biāo):(1)基礎(chǔ)指標(biāo)。基礎(chǔ)指標(biāo)是辦好學(xué)校的基本要求,是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障,是評(píng)價(jià)學(xué)校是否合格的重要指標(biāo)?;巨k學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等,是這部分評(píng)估指標(biāo)的主體。應(yīng)通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估,引導(dǎo)學(xué)校扎扎實(shí)實(shí)地抓好基礎(chǔ)性工作,規(guī)范辦學(xué)行為,為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(2)發(fā)展指標(biāo)。發(fā)展指標(biāo)是在學(xué)校達(dá)到基礎(chǔ)指標(biāo)基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高,重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標(biāo)具體分為兩個(gè)層面設(shè)置:一是必選指標(biāo),根據(jù)教體局制定的年度工作要點(diǎn),確定若干個(gè)統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項(xiàng)目作為必選指標(biāo),以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標(biāo),主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面,根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實(shí)際,確定若干個(gè)自選指標(biāo),使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán),促進(jìn)學(xué)校個(gè)性發(fā)展。(3)特色指標(biāo)。特色指標(biāo)的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實(shí)際,借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì),以全面實(shí)施素質(zhì)教育、堅(jiān)持教育創(chuàng)新為宗旨,以個(gè)性特色為切入點(diǎn)和發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),不斷創(chuàng)新,逐步形成自己獨(dú)特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風(fēng)格和校園文化,引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次,在指標(biāo)的確定上引入?yún)f(xié)商機(jī)制,確定各學(xué)校的發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)。每學(xué)年開(kāi)學(xué)前,各學(xué)校在充分發(fā)揚(yáng)民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”,在教體局召開(kāi)的全區(qū)校長(zhǎng)、教育直屬部門(mén)有關(guān)人員參加的會(huì)議上進(jìn)行討論、協(xié)商,最終形成準(zhǔn)確、完整、客觀的“一校一標(biāo)”(即每校發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)各不相同)。自主與協(xié)商相結(jié)合,能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性,最大程度地張揚(yáng)學(xué)校的個(gè)性,挖掘?qū)W校的潛能。
再次,評(píng)估方法上尊重差異。教育部門(mén)結(jié)合實(shí)際,尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異,在評(píng)估時(shí),只要學(xué)校完成協(xié)商的目標(biāo)就可以得滿分,確保所有學(xué)校經(jīng)過(guò)督導(dǎo)評(píng)估,找到自己的發(fā)展點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)和原動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性,逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。
這樣,通過(guò)“發(fā)展性評(píng)估”和“研究性評(píng)估”等方式,教育行政部門(mén)可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃,診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問(wèn)題,使每所學(xué)校,特別是使基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”,增強(qiáng)學(xué)校自主創(chuàng)新、主動(dòng)發(fā)展的自覺(jué)性和自信心。
(二)如何評(píng)價(jià)教師?
我們目前運(yùn)用的是對(duì)教師德、能、勤、績(jī)等方面的量化積分來(lái)考核,評(píng)價(jià)的主體是學(xué)校,而作為教師服務(wù)對(duì)象的學(xué)生及家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)沒(méi)用參與其中或是少有參與;評(píng)價(jià)的內(nèi)容重“能”、“績(jī)”,輕“德”、“勤”。新時(shí)期,人民群眾對(duì)教育的關(guān)注度越來(lái)越高,對(duì)孩子的心理健康越來(lái)越重視,對(duì)教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求也越來(lái)越高,而教師這個(gè)群體,受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響,師德出現(xiàn)諸多新問(wèn)題,如若用原有的評(píng)價(jià)方式,對(duì)教師師德的約束力太弱。思想決定行為,師德問(wèn)題不解決,師能提升就會(huì)受到影響。因此,需要把對(duì)師德的考量放重、做實(shí),把評(píng)價(jià)的主體多元化,才能促進(jìn)師德問(wèn)題的解決。
(三)如何評(píng)價(jià)學(xué)生?
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的意見(jiàn)》,轉(zhuǎn)變以考試成績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生的做法,為學(xué)生積極主動(dòng)地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律、為促進(jìn)評(píng)價(jià)方式改革、為切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),為什么評(píng)、評(píng)什么、怎么評(píng)、如何使用,終于有了答案。高考制度的改革,為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評(píng)價(jià)學(xué)生,提供了方向和實(shí)際操作依據(jù),小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進(jìn)行實(shí)踐探索,以評(píng)價(jià)改革來(lái)轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長(zhǎng)的質(zhì)量觀,把學(xué)生從唯分?jǐn)?shù)論中解救出來(lái),讓每個(gè)學(xué)生在科學(xué)的評(píng)價(jià)引導(dǎo)下,掌握知識(shí),發(fā)展能力,形成良好思想品質(zhì),成為全面發(fā)展的人。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇九
7月16—20日,根據(jù)市委組織部安排,我參加了干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。短短的幾天時(shí)間,在x市委黨校濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,既學(xué)習(xí)理論知識(shí),又學(xué)習(xí)實(shí)踐操作,極大地拓展了視野,開(kāi)闊了眼界,收獲甚豐,使我對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有更清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。更加重要的是,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性和迫切性,更加堅(jiān)定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心,主要體會(huì)如下:
一、嚴(yán)于律己,修身立德樹(shù)正氣。
“欲影正者端其表?!边@是文學(xué)家精辟而形象的論述,可見(jiàn),早在兩千年前,古人已充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我修養(yǎng)的重要性。認(rèn)為,身是人的儀表,名如人的影子,身正影不斜,只有立身端正,才能有良好的社會(huì)聲譽(yù),才會(huì)獲得社會(huì)各界的肯定和尊重。
當(dāng)今紛擾復(fù)雜的社會(huì)中,各種物質(zhì)利誘和精神利誘不時(shí)向檢察官發(fā)起沖擊,一不留神,隨時(shí)可能會(huì)在利誘面前轟然倒下,喪失了檢察官的高風(fēng)亮節(jié),成為被唾罵和譴責(zé)的對(duì)象。因此,在日常的工作、生活和社會(huì)交往中,我們要注重個(gè)人的自身修養(yǎng),要視節(jié)操如身體,視聲譽(yù)如生命,做到“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”,自覺(jué)抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此,才能在日進(jìn)千里的法治大潮中,傲立潮頭而不畏懼,在物欲橫流的驚濤駭浪中,直面貪欲而不變節(jié),才能永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色,展示人民檢察官清正廉明的氣質(zhì),描繪出一幅又一幅共產(chǎn)黨員風(fēng)清氣正的廉政畫(huà)卷,譜寫(xiě)成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂(lè)章。
在檢察系統(tǒng),涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)的先進(jìn)人物,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。如幾十年如一日,在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)了一名檢察官對(duì)法律的無(wú)限忠誠(chéng),被群眾稱為“黑面檢察長(zhǎng)”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長(zhǎng);一生為追求公平正義,被評(píng)為中國(guó)十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無(wú)私,嚴(yán)格執(zhí)法,秉公辦案,不徇私情著稱,獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡谋本┦腥嗣駲z察院副檢察長(zhǎng)方工同志;以“沒(méi)有最好,只有更好”的理念,不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才,以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長(zhǎng)陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,猶如夜行中的明燈,指引我們前進(jìn)的方向;又如一杯芳香的清茶,滋潤(rùn)著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長(zhǎng)江水,給我們無(wú)限的激情和無(wú)窮的前進(jìn)動(dòng)力。我們要以先進(jìn)人物為榜樣,身體力行做好每一項(xiàng)工作,充分實(shí)現(xiàn)檢察官的價(jià)值。
二、一崗雙責(zé),帶動(dòng)廉政高效的隊(duì)伍。
《憲法》將檢察機(jī)關(guān)定位為國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān),檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實(shí)施者,只有自身硬了,腰桿挺直了,心里底氣足了,才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重,從而收到不怒而威的監(jiān)督效果,而這一切皆來(lái)源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川,有容乃大;壁立千刃,無(wú)欲則剛”的現(xiàn)代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部,又被列為后備干部,自然而然身兼雙重身份,既是本科室業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,更要做好本科室業(yè)務(wù)的帶頭人。因此,要切實(shí)擔(dān)負(fù)起一崗雙責(zé)的崗位職責(zé),一手抓隊(duì)伍建設(shè),一手抓業(yè)務(wù)建設(shè),兩者并重,不能偏頗。
首先,浩然正氣鑄檢魂,狠抓科室的隊(duì)伍建設(shè)。作為科室的領(lǐng)頭雁,要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到“嚴(yán)是愛(ài),松是害”的本質(zhì),對(duì)干警的松懈甚至放縱,結(jié)果既誤了干警又誤工作,因此,以“嚴(yán)”來(lái)要求干警、保護(hù)干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨,不論是“八小時(shí)以內(nèi)”,還是“八小時(shí)以外”,不論外界風(fēng)云如何變幻,不論份內(nèi)工作如何更迭,都要以“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的檢察干警核心價(jià)值觀指導(dǎo)自己,武裝自己,高筑拒腐防變的思想長(zhǎng)城,始終堅(jiān)守自己的防線,廉潔自律,拒絕腐敗,耐得住寂寞,守得住清貧,管得住行為,自覺(jué)抵制金錢(qián)至上、享樂(lè)主義的侵蝕,自覺(jué)維護(hù)檢察官清正廉明、秉公無(wú)私的良好形象。
其次,劍膽琴心為人民,狠抓科室的業(yè)務(wù)建設(shè)。要求本科室的干警自覺(jué)踐行“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的工作主題,要以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,識(shí)原則顧大局,依法辦案,公私分明,不徇私情,嚴(yán)懲犯罪,保護(hù)人民。有劍膽的同時(shí),更有愛(ài)民的琴心,要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,充分認(rèn)識(shí)到“群眾利益無(wú)小事”的重要性,胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情,把維護(hù)人民群眾的利益作為最高追求,思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求,努力為群眾辦好每一件事,更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責(zé)。
“芝蘭生于幽谷,不以無(wú)人而不芳;君子修道立德,不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的,這種平凡,雖然沒(méi)有可歌可泣的事跡,也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,更多的是如和風(fēng)細(xì)雨滋潤(rùn)心田,如春光萬(wàn)縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上,我們要憑著一顆對(duì)黨和人民的赤誠(chéng)丹心、一股對(duì)憲法和法律的無(wú)上敬畏,一腔對(duì)檢察事業(yè)的無(wú)限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣,為實(shí)踐“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀而辛勤勞動(dòng),默默耕耘,懲治犯罪保護(hù)人民,充分展示出當(dāng)代檢察官的風(fēng)采。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十
xxxx年12月19日,我去杭州參加了關(guān)于微生物檢驗(yàn)的繼續(xù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要講了微生物的概念、重要性、以及微生物的一些相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
藥品微生物檢驗(yàn)作為一門(mén)應(yīng)用微生物技術(shù)、是對(duì)藥品研制、生產(chǎn)、銷售和使用過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和安全評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)。隨著制藥工業(yè)的'迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,藥品微生物檢驗(yàn)經(jīng)多年時(shí)間的不斷積累,在理論上不斷充實(shí),逐步發(fā)展形成藥品領(lǐng)域的一門(mén)重要分支學(xué)科,專業(yè)技術(shù)檢驗(yàn)已廣泛應(yīng)用藥品領(lǐng)域的各項(xiàng)專業(yè)和部門(mén)。國(guó)家藥典收藏的微生物學(xué)檢測(cè)項(xiàng)目逐版增加,藥品微生物檢驗(yàn)已成為執(zhí)行國(guó)家藥典、藥品標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的法定依據(jù)。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十一
進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上推進(jìn)了教育技術(shù)的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、多媒體等元素已經(jīng)在現(xiàn)代教育中凸顯優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求:現(xiàn)階段我們國(guó)家實(shí)施的是素質(zhì)教育,而課堂教學(xué)則是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道,因此提高課堂教學(xué)的水平必須合理運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),可改變過(guò)去那種教師講、學(xué)生聽(tīng),學(xué)生處在被動(dòng)地位的局面。教師會(huì)更注重向?qū)W生呈現(xiàn)各種材料,幫助學(xué)生思考,由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩?。另外,教學(xué)課件的使用進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)效率,使學(xué)生學(xué)得更主動(dòng)、更直觀,更有利于學(xué)生能力的培養(yǎng),更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校教育的資源共享,促進(jìn)教師群體素質(zhì)的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入,多媒體作為一種輔助教學(xué)的手段,正以其特有的優(yōu)勢(shì)走進(jìn)課堂,成為廣大教師的得力助手。它在知識(shí)的抽象性和學(xué)生思維的形象性之間架起了一座橋梁,使我們的課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運(yùn)用,能讓教師的教學(xué)游刃有余,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然。
在初步理解現(xiàn)代教育技術(shù)理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)老師幾天的細(xì)心指導(dǎo),我進(jìn)一步鞏固了自己平時(shí)自學(xué)的和從實(shí)踐中獲得的電腦、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),進(jìn)一步練習(xí)如何申請(qǐng)博客,如何在博客上發(fā)表日志,感覺(jué)自己的視野一下子擴(kuò)充了好多。通過(guò)與學(xué)員們的交流,無(wú)論是教育還是教學(xué),我都能取長(zhǎng)補(bǔ)短,大大提升了自我。
另外我還學(xué)習(xí)并掌握了如何利用幾何畫(huà)板生成數(shù)學(xué)動(dòng)畫(huà),有了這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在課件制作、資源收集、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等今后必須或?qū)?huì)用到的教育技術(shù)都得到了長(zhǎng)足的提高,在教學(xué)工作中更加得心應(yīng)手了。
在短短幾天的學(xué)習(xí)中,我深深了解到了多媒體三大特點(diǎn):多媒體課件輔助教學(xué)最大的特點(diǎn)是有助于突出重點(diǎn)、分散難點(diǎn)。只要點(diǎn)擊鼠標(biāo),它就可以進(jìn)行大量的演示,或呈現(xiàn)現(xiàn)象,或創(chuàng)設(shè)情景,或展示知識(shí)發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程,還能通過(guò)顏色、字體的變換,圖像的閃爍,聲音的變化,引起學(xué)生的有意注意,為學(xué)生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學(xué)的特點(diǎn)之二,是有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學(xué)生注意力的同時(shí),更激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。多媒體課件輔助教學(xué)的特點(diǎn)之三,是有助于提高教學(xué)效率。因?yàn)橐环矫娑嗝襟w可以通過(guò)多種信息傳輸方式,讓學(xué)生多種感官接受“刺激”,使大腦兩半球都活動(dòng)起來(lái),另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書(shū)寫(xiě)板演的時(shí)間。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我還是覺(jué)得老師在有限的時(shí)間里教給我們的知識(shí)技能都是如此的實(shí)用。俗話說(shuō):“活到老學(xué)到老”,今后我會(huì)充分把這次所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到自身的教育教學(xué)工作中去,敢于嘗試、探索,為優(yōu)化課堂教學(xué),為促進(jìn)素質(zhì)教育的改革做出自己的無(wú)私努力。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十二
根據(jù)北京市市政府、教委有關(guān)文件,疫情過(guò)后各學(xué)校開(kāi)學(xué)通知,我們校園保安于2020年4月24日—4月26日,公司組織校園保安為期3天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊(duì)列訓(xùn)練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護(hù),防患排查,消防知識(shí),道路交通知識(shí),法律基礎(chǔ)知識(shí),校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀(jì)律,疫情防控措施,文明用語(yǔ),校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性,我作一園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn):
一、加強(qiáng)校園門(mén)衛(wèi)工作嚴(yán)格度,校門(mén)衛(wèi)是一個(gè)重要工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門(mén)衛(wèi)工作到位,會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人使其望門(mén)卻步,門(mén)衛(wèi)工作到位,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹(shù)立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng):
1、熟悉門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度,明確門(mén)衛(wèi)責(zé)任范圍,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立全新全意為師生服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來(lái)人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證,考試證,借書(shū)證等,對(duì)理由不充分或無(wú)證件人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時(shí)報(bào)告。
3、嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。
4、嚴(yán)格盤(pán)查出入校園的財(cái)物,防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5、維護(hù)校園周邊治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二、加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開(kāi)展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責(zé),認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用。
忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)培訓(xùn),我深深感到校園保安的重要性,這份工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開(kāi)保安,但要做個(gè)優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十三
學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、實(shí)施《檔案法》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),必須常抓不懈?!稒n案法》是檔案工作開(kāi)展的`尺度準(zhǔn)繩,依法履行檔案管理職能,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,圍繞中心,服務(wù)大局,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。相信,只要各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此引起高度重視,全社會(huì)給予關(guān)心和支持,檔案人員積極努力地工作,我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)要求,結(jié)合工作實(shí)際,我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實(shí)踐中,我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當(dāng)然,如果制度只是寫(xiě)在紙上或是掛在墻上,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循,有據(jù)可依,就要把制定出的制度落實(shí)到我們的實(shí)際工作中。如我們管理科在接待查檔的過(guò)程中,要嚴(yán)格按借閱登記制度辦事,不管是誰(shuí),也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù),保證檔案的安全。
堅(jiān)持依法管理檔案事業(yè)是推進(jìn)檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求,規(guī)范檔案管理。檔案局要強(qiáng)化依法行政管理職能,加強(qiáng)對(duì)檔案法律法規(guī)實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查,加大對(duì)違法案件的查處力度,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開(kāi)展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng),把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)對(duì)檔案法的學(xué)習(xí)力度,提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺(jué)性。當(dāng)然,為了讓人們更加重視檔案,我們?cè)谧约簩W(xué)習(xí)的同時(shí),也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑,開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)。
推進(jìn)檔案依法治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī),全面落實(shí)普法要求,進(jìn)一步深入開(kāi)展檔案法制宣傳教育工作,切實(shí)保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個(gè)人培訓(xùn)學(xué)心得體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本次國(guó)培就要終止了。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里,國(guó)培給我們一線教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交換、提高、成長(zhǎng)的平臺(tái),它跨過(guò)時(shí)空距離,讓我們得以和同行與專家共同交換、探討、合作、學(xué)習(xí)。通過(guò)凝聽(tīng)十幾位專家的杰出講座以及與各位同仁的在線交換研討,使我受益很多,提高了自身的專業(yè)水平與知識(shí)素養(yǎng),完善了教學(xué)理念,掌控了先進(jìn)的教學(xué)手段和技術(shù)。本次培訓(xùn),同時(shí)也讓我知道了如何保護(hù)教師的心理健康。感謝付出智慧和辛勞的教育專家和同仁們,讓我從你們杰出的講座、點(diǎn)評(píng)和提交的帖子以及在線研討交換中,收獲了科學(xué)的教育教學(xué)理念、先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)到了新時(shí)期的教師必須成為“科研型教師”。
本次國(guó)培,我認(rèn)真依照培訓(xùn)要求,完成了相干學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí),我感覺(jué)自己從很多方面都得到了提高。本次國(guó)培,我從以下兩個(gè)方面談?wù)勛约旱氖斋@和感悟:
觀看了專家們的視頻講座后,我被專家們先進(jìn)的教育教學(xué)理論所吸引。通過(guò)觀看視頻講座,同時(shí)結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行反思,許多困擾了自己很長(zhǎng)時(shí)間的教育教學(xué)問(wèn)題得到了解決。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我的感觸非常大,在以后的教學(xué)工作中,我一定要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成,備課認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生,設(shè)計(jì)高效導(dǎo)學(xué)案,發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)越性,運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)理念,把國(guó)培中所學(xué)到的現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,展開(kāi)有效教學(xué),使自己所從事的教學(xué)工作更加具有成效。
本次培訓(xùn),真可謂“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。在線探討時(shí),各位同仁結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實(shí)際情形,各抒己見(jiàn)。專家們也及時(shí)地為我們答疑解惑。這樣的互動(dòng)給我的感悟是深入的,所帶來(lái)的`進(jìn)步是任何催化劑都沒(méi)法做到的。由于交換,我充實(shí)了自己;由于互動(dòng),我獲得了進(jìn)步,由于研討,我學(xué)會(huì)了創(chuàng)新。我一定會(huì)把自己的感悟運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐,讓自己今后的課堂也能綻放出五彩繽紛。
通過(guò)國(guó)培,我深入認(rèn)識(shí)到:未來(lái)教育需要的是“科研型教師”,而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行徒處煛保仨毥吷鷮W(xué)習(xí)的觀念,不斷“充電”,并且要排除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè),面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子,而當(dāng)今世界,知識(shí)更新的速度非???,知識(shí)獲取的渠道非常多,我們只有不斷地學(xué)習(xí)研究,不斷地提高自己的知識(shí)水平、教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),才能適應(yīng)未來(lái)教育的需要。只有這樣,我們才會(huì)在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上又好又快地前進(jìn),我們也才能成為時(shí)期所需要的合格的“科研型教師”。