寫總結可以讓我們更加明白自己的優(yōu)勢和不足。寫總結時，我們可以請同事或老師給予意見和建議，幫助我們改進寫作水平和思考深度。總結是一種提煉經(jīng)驗和歸納知識的過程，以下是一些總結的典型范文，希望能幫助你更好地理解和掌握總結的技巧。
保險培訓總結心得篇一
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出?！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售（推銷）流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和。
建議書。
順利促成簽單完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險；告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有：
一、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。
認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?！在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強?。?！
20x5年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激-情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給看，沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。
保險培訓總結心得篇二
在參加財險保險培訓之前，我充分了解了培訓的目的和內容。通過查閱相關資料了解了財險保險的基本知識，提前預習了保險業(yè)務的流程和方案，為培訓的順利進行打下了良好的基礎。
二、培訓內容的掌握。
培訓內容包括了財險保險的相關理論知識、案例分析以及實戰(zhàn)模擬等。在培訓過程中，我注重對理論知識的學習，并通過與其他參訓人員的交流和合作，深入理解和應用。尤其是案例分析和實戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，我積極參與討論并提出自己的見解，通過與其他同學的分享和交流，不斷完善自己的知識體系。
三、實踐操作的重要性。
在培訓過程中，我們進行了多次實踐操作和模擬場景練習。通過模擬保險理賠、銷售等環(huán)節(jié)，我更加深刻地理解了財險保險在實際工作中的應用和重要性。實踐操作不僅提高了我們的操作技能，還鍛煉了我們的團隊協(xié)作和應對突發(fā)事件的能力。
通過這次財險保險培訓，我不僅掌握了財險保險的相關理論知識，還提高了自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓中，我學會了如何與客戶進行有效溝通，提供優(yōu)質的保險服務；學會了如何制定合理的保險方案，為客戶提供全面的保障。同時，培訓還加深了我對團隊合作的認識，通過與他人的合作，我不僅學到了更多的知識，還結交了一些優(yōu)秀的同行。
五、培訓后的反思與展望。
培訓結束后，我反思了自己在培訓過程中的不足之處，并提出了進一步改進的計劃。我意識到自己在理論知識的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高，因此我決定加強學習，不斷提升自己的業(yè)務水平。同時，我也希望通過參加更多的行業(yè)交流活動和培訓，拓寬自己的視野，提升自己的綜合素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，通過參加財險保險培訓，我不僅掌握了財險保險的相關理論知識，還提高了自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時，培訓還加深了我對團隊合作的認識，學到了更多的知識，結交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險培訓總結心得篇三
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。保險新人培訓是很常見的！下面是本站帶來的保險新人。
僅供參考。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作。
格言。
當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給“”看，“”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。
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保險培訓總結心得篇四
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在xx鑄就自己的輝煌人生！
保險培訓總結心得篇五
后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的`政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。
在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。
”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~，說清楚點我還是學員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。
據(jù)說她進入人壽有四年，一直堅持著。
這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。
希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。
”切身的體會。
在莫名的情況下。
我真的可以感覺到這句話的含義。
怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。
保險，用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。
最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。
讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險培訓總結心得篇六
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務客戶，保險公司不斷強化自身的實力，其中的一個關鍵點就是人才培養(yǎng)。在公司內部，保險公司不斷開展各種培訓，以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務技能。我也有幸參加了公司的一次培訓，讓我更深入地了解了保險行業(yè)，在此與大家分享我的心得和體會。
第二段：對培訓開展的評價。
本次培訓內容十分全面，不僅涉及業(yè)務知識，還有關于客戶服務和銷售技巧的培訓，同時還有團隊建設和溝通技巧等方面。培訓時間不長，但內容卻非常豐富，讓我學到了很多新的知識和技能。同時，培訓課程的安排也很合理，非常注重動手實踐，讓我們能夠更好地理解和掌握所學的內容。
第三段：總結所學的技能。
通過本次培訓，我學到了很多實用的技能。首先，我了解了保險行業(yè)的基本知識、保險產(chǎn)品種類和銷售技巧。其次，我學習了在客戶服務中的技巧和方法，包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有，我學習了如何處理團隊合作和溝通問題，以提高團隊的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)矸浅４蟮膸椭?BR> 第四段：對于保險行業(yè)的認識與感悟。
在培訓過程中，我更加深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險為人們的生活提供了重要的保障，可以規(guī)避一些風險和隱患，在某種程度上可以提高我們的生活質量。同時，我們作為保險人員，我們的職責不僅僅是銷售保險品種，我們還要為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務，讓客戶滿意，以此為公司贏得更多的市場份額。
第五段：對未來的展望。
本次培訓對我來說是一次非常重要的經(jīng)歷，它為我?guī)砹烁淖兒吞嵘?。在這之后，我會更加努力學習，進一步提升自身的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，并在工作中創(chuàng)造更多的價值。同時，我還將繼續(xù)學習和了解保險行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，不斷地與時俱進，為客戶提供更好的服務。
總之，參加這次培訓，讓我獲得了很多實質性的成果。在未來的工作和生活中，我會更加努力地學習和探索，爭取更好的發(fā)展。同時，我也期待和同事們一起探討、共同進步，創(chuàng)造更好的業(yè)績和生活。
保險培訓總結心得篇七
近日參加了華康保險公司的培訓課程，對于保險行業(yè)的一些基本知識和技巧有了全新的認識和了解。通過這次培訓，我不僅更加熟悉了保險業(yè)務的流程和要點，還掌握了一些客戶溝通與理賠處理的技巧，對于未來的工作將會有很大的幫助。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，在這次培訓中，我對保險業(yè)務的流程有了全新的認識。以往我只知道保險是一種風險管理的工具，但具體的理賠流程和賠償標準卻一無所知。在培訓中，我學到了保險的分類及其特點，了解了投保、核保、承保等一系列操作的流程，并對保險的理賠以及賠償標準有了詳細的了解。這對于從事保險業(yè)務的我來說，是非常重要的基礎知識。
其次，我從培訓中學到了一些關于客戶溝通和理賠處理的技巧。在保險行業(yè)，與客戶的溝通是非常重要的，不僅僅是為了了解客戶的需求和風險，還需要解答客戶的疑慮和提供專業(yè)的建議。在培訓中，老師教授了一些有效的溝通技巧，如傾聽并與客戶保持良好的溝通、平穩(wěn)的解答客戶疑問等。同時，我還學到了一些處理理賠的技巧，如與客戶保持密切聯(lián)系、詳細記錄客戶留言等。這些技巧對于提高客戶滿意度和保險公司的業(yè)績是非常有幫助的。
此外，在培訓中，我還注意到團隊合作對于保險業(yè)務的重要性。保險公司是一個團隊協(xié)作的機構，每個成員都要承擔不同的責任并緊密合作。在培訓中，我們進行了一些小組活動，鍛煉了團隊協(xié)作的能力。通過與組員合作，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作不僅可以提高工作效率，還能夠解決問題時思路更加開闊，得到更好的解決方案。這對于我個人來說，加強了和同事之間的合作意識，提高了我在團隊中的溝通能力和協(xié)作能力。
最后，在這次培訓中，我還深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險是一種社會公益事業(yè)，是為人們的生命財產(chǎn)安全提供保障的重要工具。在培訓中，我們學到了保險的意義和價值，這讓我對自己從事的工作充滿了信心和責任感。我深切地體會到，保險業(yè)務不僅僅是為了賺取利潤，更是為了服務社會，保護人們的權益。
綜上所述，通過這次華康保險培訓，我獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深入了解了保險業(yè)務的流程和要點，學到了與客戶溝通和理賠處理的技巧，認識到了團隊合作的重要性，并對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的體會。這次培訓讓我在工作中以更專業(yè)的態(tài)度和技能去應對各種挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務。我相信，通過自己的努力和積累，我一定能夠在保險行業(yè)有所成就。
保險培訓總結心得篇八
我非常榮幸參加了公司組織的20_年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保_分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20_年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把_更大更強。
保險培訓總結心得篇九
隨著時間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業(yè)的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!
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保險培訓總結心得篇十
財險保險培訓是一項對于保險業(yè)務人員而言至關重要的學習機會。通過參加培訓，我深入了解了財產(chǎn)保險的基本概念、產(chǎn)品種類以及理賠流程等相關知識。在培訓中，我不僅收獲了知識，還得到了實踐應用的機會，因此，我對財險保險培訓有著深切的感受和體會。
在財險保險培訓的開始階段，我們首先學習了財產(chǎn)保險的基本概念和發(fā)展歷程。通過學習，我了解到財產(chǎn)保險是指用金錢來保障財產(chǎn)安全的一種商業(yè)保險。財產(chǎn)保險的發(fā)展歷程可以追溯到古代，而現(xiàn)代財產(chǎn)保險的起源可以追溯到十八世紀的倫敦。通過了解保險的歷史和起源，我對財產(chǎn)保險的重要性有了更深刻的認識，并意識到保險對于個人和社會的重要作用。
在培訓的中期階段，我們學習了財險保險的產(chǎn)品種類。通過了解和研究各種產(chǎn)品，我逐漸明白不同的保險產(chǎn)品適用于不同的風險和需要。例如，最常見的房屋保險適用于房屋和財產(chǎn)的損失，車險適用于車輛損失和責任風險，而商業(yè)財產(chǎn)保險適用于商業(yè)場所和設備的損失等等。通過認真學習和思考，我意識到保險產(chǎn)品的多樣性和靈活性，更加明確了推銷產(chǎn)品時的針對性和有效性。
在培訓的后期階段，我們著重學習了財險保險的理賠流程。財險保險的理賠流程不僅包括事故的報案、調查和核實，還涉及保險公司的審核和賠付等環(huán)節(jié)。通過學習理賠流程，我了解了保險公司在核賠過程中的要點和標準，以及保險合同的約定和責任等條款。在實踐中，我也有機會與案件承辦人員合作，學習了如何正確處理理賠案件，以及如何協(xié)助客戶順利進行理賠流程。通過這些實踐經(jīng)驗，我逐漸掌握了理賠技巧和方法，并提高了與客戶的溝通能力。
通過財險保險培訓，我收獲了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實踐中，我學會了如何運用所學的理論知識解決實際問題，提高了自己的實踐能力。此外，通過培訓，我也認識到保險是一個團隊合作的行業(yè)，每個人的付出和貢獻都是團隊成功的關鍵。因此，我將培訓的收獲和體會與團隊分享，并相互學習、倡導團隊合作精神。在未來的職業(yè)道路上，我會不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供專業(yè)、高效的服務。
總之，財險保險培訓是一次深造學習的重要機會，通過培訓，我深入了解了財產(chǎn)保險的概念、產(chǎn)品種類以及理賠流程等相關知識。在實踐中，我也得以應用所學的知識，并提高了實踐能力。通過培訓的學習和實踐，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還認識到保險是一個團隊合作的行業(yè)。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為客戶提供更好的保險服務。
保險培訓總結心得篇十一
我是x年初走上新鋼聯(lián)的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿工作的艱辛、開拓、和進步。
與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比，我們的外貿業(yè)務還顯得很弱小，共有5個人。在x年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的努力是很大的，這個數(shù)字是x年的8倍，我們全年實現(xiàn)了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿業(yè)務在過去的一年里確實有了長足的進步。
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自我有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。明白要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在x年中，我把大部份業(yè)余時光都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。從一開始我就給自我制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時光學習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時光長了，孩子問我:媽媽又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時光細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自我拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。x年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時光如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調整，離交單的時光只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時光，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。x年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
x年4月份以后，總公司出于業(yè)務分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營權力和潛力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的'特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，x年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
x年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時光，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。
透過x年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是:自我很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。
x年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年，我們要總結x年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。
保險培訓總結心得篇十二
專業(yè)化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍。從保險業(yè)發(fā)達國家的市場結構看，雖然大型金融保險集團在市場中占據(jù)主導地位，但專業(yè)化的中小保險公司依然在市場主體數(shù)量中占多數(shù)并發(fā)揮著重要的作用。隨著政府部門政策扶持力度的不斷加大，中小保險公司將利用差異化優(yōu)勢，實施差異化戰(zhàn)略，憑借專業(yè)性強和經(jīng)營靈活在細分市場中獲得競爭優(yōu)勢，走專業(yè)化保險公司的發(fā)展道路，與大型金融保險集團形成共同發(fā)展的局面，成為提高保險市場效率、增加市場供給、拉動市場較快增長的重要力量。
加強宣傳，引進人才，而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認識和有力支持。
中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一，在經(jīng)濟全球化背景下，國際保險業(yè)發(fā)展的新趨勢將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響，中國保險業(yè)在經(jīng)營理念、發(fā)展模式、擴張路徑和運營模式等方面將發(fā)生深刻的變革。
近年來，在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下，保險資本、人才、產(chǎn)品、服務跨國界流動，加劇了全球保險業(yè)國際化經(jīng)營態(tài)勢，國際保險業(yè)結構性調整步伐加快，各種創(chuàng)新活動空前活躍。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一，保險業(yè)國際化將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響，推動中國保險業(yè)不斷變革和向前發(fā)展。
一、中國保險業(yè)的發(fā)展狀況。
改革開放以來，特別是黨的十六大以來，我國保險業(yè)持續(xù)快速增長，改革開放深入推進，整體實力、發(fā)展動力和內在活力明顯增強。20xx年，我國保險業(yè)實現(xiàn)保費收入7035.8億元，是20xx年的2.3倍，世界排名第9位，比20xx年上升了7位，自十六大以來保持年均18.2%的增長速度；保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元，是20xx年的4.5倍；全國共有保險公司110家，比20xx年增加68家。與此同時，我國保險業(yè)不適應經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的矛盾還比較突出，主要表現(xiàn)在:一是服務經(jīng)濟社會發(fā)展全局的能力較弱。我國保險業(yè)在社會和人民急需的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險等業(yè)務領域還沒有取得大的突破，在建立多層次的社會保障體系、服務“三農(nóng)”和構建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發(fā)揮出來。
二是發(fā)展粗放的狀況未得到根本性改變。我國保險業(yè)在高速增長的同時，普遍存在重業(yè)務規(guī)模擴張、輕價值管理和效益增長的傾向，很多公司通過鋪設機構、跑馬圈地實現(xiàn)外延式、粗放型規(guī)模增長，產(chǎn)品服務創(chuàng)新不足和經(jīng)營管理水平不高，費用支出居高不下，盈利能力不強。
三是在金融競爭的基本格局中處于劣勢。當前，我國金融業(yè)改革向縱深發(fā)展，各類金融機構對金融資源的爭奪日趨激烈，金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業(yè)整體規(guī)模雖然顯著擴大，但在金融資產(chǎn)增量中獲取的份額仍遠低于銀行業(yè)和證券業(yè)，競爭實力和業(yè)務規(guī)模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況，必須充分認識國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢，借鑒國際先進經(jīng)驗，在保險業(yè)全球一體化發(fā)展的新格局中把握我國保險業(yè)發(fā)展的未來。
二、國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢。
在全球經(jīng)濟一體化、金融自由化以及信息技術革命的趨勢下，國際保險業(yè)呈現(xiàn)出值得重視的發(fā)展態(tài)勢。
1.以客戶為中心，走金融保險業(yè)融合道路，實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營綜合化。近年來國際金融保險業(yè)綜合經(jīng)營的模式不斷深化，各國金融保險企業(yè)從最初在組織架構上構建國際化、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產(chǎn)品、服務相互滲透，以統(tǒng)一的品牌向客戶提供多元化金融產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的融合，為綜合經(jīng)營注入了實質性內涵。
司大多是通過資本經(jīng)營提升財務實力，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,進而實現(xiàn)其價值最大化的目標。國際性金融保險集團的跨國投資與并購已經(jīng)成為其開拓海外市場、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上，aig、匯豐等國際金融保險企業(yè)的發(fā)展史就是一部并購史。當前，新興保險市場正成為國際金融保險集團并購的熱點。
3．以創(chuàng)建核心競爭優(yōu)勢為目標，通過實施后援集中、共享服務、外包等，實現(xiàn)保險運營模式的不斷優(yōu)化。全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的后援服務系統(tǒng)，通過搭建統(tǒng)一、集中、高效的信息技術支持平臺，統(tǒng)一作業(yè)標準及服務標準，進行后援集中，建立統(tǒng)一的后援中心,在業(yè)務品質、成本控制、服務時效等方面體現(xiàn)出明顯的價值。更為重要的是，實施后援集中改變了服務模式，許多公司由“多站式”服務升級到“一站式”服務，并逐步向“無站式”服務過渡，提升了服務手段，大大提高了服務能力。在優(yōu)化運營模式的過程中，越來越多的保險公司選擇將保單數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂、保單寄發(fā)等技能要求較低的非核心輔助性業(yè)務環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務商,以降低經(jīng)營成本,提高核心競爭力。
4.以電話銷售、網(wǎng)絡銷售等保險銷售方式變革為突破，新型營銷方式方興未艾。積極發(fā)展電話銷售和網(wǎng)絡銷售等新型銷售渠道、降低成本、提高經(jīng)營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段。在美、英、韓等保險業(yè)發(fā)達國家，電話銷售車險已成主流，網(wǎng)絡銷售保險發(fā)展勢頭強勁，網(wǎng)絡保險以其完備的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。據(jù)麥肯錫研究顯示，在美國車險銷售中，電銷和網(wǎng)銷的保費收入已經(jīng)超過總保費的20%，預計到20xx年將達到25%～35%。在美國幾乎所有的保險公司都已上網(wǎng)經(jīng)營，一些險種網(wǎng)上交易額已占到30%～40%的市場份額。
5.以償付能力監(jiān)管為重點，保險監(jiān)管越來越嚴格，國際保險監(jiān)管交流越來越密切。隨著保險經(jīng)營風險國際化程度不斷加深，特別是20xx年澳大利亞hih公司的破產(chǎn)以及美國安然、aig假賬等事件的發(fā)生，各國對保險業(yè)的監(jiān)管不斷加強，要求越來越嚴，各國保險監(jiān)管機構之間的交流也越來越密切。通過交流與協(xié)作，探討強化風險管控的對策，促進了全球保險業(yè)的健康發(fā)展。
保險培訓總結心得篇十三
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓練。說實話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項就是體能訓練，而體能訓練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實在是不能不去的時候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人，才知道，原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗，它更是一個團隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團隊可以更迅速、更快捷的團結在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出，加油，各位!
保險培訓總結心得篇十四
時間飛逝，這已經(jīng)是我第二次參加保險培訓了，第一次參加保險培訓我沒有認真對待，以至于工作上不能很好的完成，這次又報名參加了，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的保險培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你；而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的`成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛進行保險培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)的保險培訓，讓我對保險業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業(yè)的公平，其次，通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了；當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁；而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
保險培訓總結心得篇十五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的.課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險培訓總結心得篇十六
很早之前就聽朋友反復提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧！
保險培訓總結心得篇一
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出?！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售（推銷）流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和。
建議書。
順利促成簽單完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險；告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有：
一、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變，能夠離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T，那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。
認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到實踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?！在今后的工作中，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強?。?！
20x5年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激-情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給看，沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。
保險培訓總結心得篇二
在參加財險保險培訓之前，我充分了解了培訓的目的和內容。通過查閱相關資料了解了財險保險的基本知識，提前預習了保險業(yè)務的流程和方案，為培訓的順利進行打下了良好的基礎。
二、培訓內容的掌握。
培訓內容包括了財險保險的相關理論知識、案例分析以及實戰(zhàn)模擬等。在培訓過程中，我注重對理論知識的學習，并通過與其他參訓人員的交流和合作，深入理解和應用。尤其是案例分析和實戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，我積極參與討論并提出自己的見解，通過與其他同學的分享和交流，不斷完善自己的知識體系。
三、實踐操作的重要性。
在培訓過程中，我們進行了多次實踐操作和模擬場景練習。通過模擬保險理賠、銷售等環(huán)節(jié)，我更加深刻地理解了財險保險在實際工作中的應用和重要性。實踐操作不僅提高了我們的操作技能，還鍛煉了我們的團隊協(xié)作和應對突發(fā)事件的能力。
通過這次財險保險培訓，我不僅掌握了財險保險的相關理論知識，還提高了自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓中，我學會了如何與客戶進行有效溝通，提供優(yōu)質的保險服務；學會了如何制定合理的保險方案，為客戶提供全面的保障。同時，培訓還加深了我對團隊合作的認識，通過與他人的合作，我不僅學到了更多的知識，還結交了一些優(yōu)秀的同行。
五、培訓后的反思與展望。
培訓結束后，我反思了自己在培訓過程中的不足之處，并提出了進一步改進的計劃。我意識到自己在理論知識的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高，因此我決定加強學習，不斷提升自己的業(yè)務水平。同時，我也希望通過參加更多的行業(yè)交流活動和培訓，拓寬自己的視野，提升自己的綜合素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，通過參加財險保險培訓，我不僅掌握了財險保險的相關理論知識，還提高了自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時，培訓還加深了我對團隊合作的認識，學到了更多的知識，結交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險培訓總結心得篇三
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。保險新人培訓是很常見的！下面是本站帶來的保險新人。
僅供參考。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作。
格言。
當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的。
座右銘。
時刻牢記在心把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性才能使行動變自發(fā)為自覺才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓也已近尾聲，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會，我將用行動證明給“”看，“”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯。
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保險培訓總結心得篇四
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要。
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在xx鑄就自己的輝煌人生！
保險培訓總結心得篇五
后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。
每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的`政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。
從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。
特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。
這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。
在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。
”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~，說清楚點我還是學員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。
據(jù)說她進入人壽有四年，一直堅持著。
這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。
希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。
”切身的體會。
在莫名的情況下。
我真的可以感覺到這句話的含義。
怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。
保險，用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。
最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。
讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險培訓總結心得篇六
保險行業(yè)是一個不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務客戶，保險公司不斷強化自身的實力，其中的一個關鍵點就是人才培養(yǎng)。在公司內部，保險公司不斷開展各種培訓，以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務技能。我也有幸參加了公司的一次培訓，讓我更深入地了解了保險行業(yè)，在此與大家分享我的心得和體會。
第二段：對培訓開展的評價。
本次培訓內容十分全面，不僅涉及業(yè)務知識，還有關于客戶服務和銷售技巧的培訓，同時還有團隊建設和溝通技巧等方面。培訓時間不長，但內容卻非常豐富，讓我學到了很多新的知識和技能。同時，培訓課程的安排也很合理，非常注重動手實踐，讓我們能夠更好地理解和掌握所學的內容。
第三段：總結所學的技能。
通過本次培訓，我學到了很多實用的技能。首先，我了解了保險行業(yè)的基本知識、保險產(chǎn)品種類和銷售技巧。其次，我學習了在客戶服務中的技巧和方法，包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有，我學習了如何處理團隊合作和溝通問題，以提高團隊的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)矸浅４蟮膸椭?BR> 第四段：對于保險行業(yè)的認識與感悟。
在培訓過程中，我更加深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險為人們的生活提供了重要的保障，可以規(guī)避一些風險和隱患，在某種程度上可以提高我們的生活質量。同時，我們作為保險人員，我們的職責不僅僅是銷售保險品種，我們還要為客戶提供專業(yè)的保險咨詢服務，讓客戶滿意，以此為公司贏得更多的市場份額。
第五段：對未來的展望。
本次培訓對我來說是一次非常重要的經(jīng)歷，它為我?guī)砹烁淖兒吞嵘?。在這之后，我會更加努力學習，進一步提升自身的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，并在工作中創(chuàng)造更多的價值。同時，我還將繼續(xù)學習和了解保險行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，不斷地與時俱進，為客戶提供更好的服務。
總之，參加這次培訓，讓我獲得了很多實質性的成果。在未來的工作和生活中，我會更加努力地學習和探索，爭取更好的發(fā)展。同時，我也期待和同事們一起探討、共同進步，創(chuàng)造更好的業(yè)績和生活。
保險培訓總結心得篇七
近日參加了華康保險公司的培訓課程，對于保險行業(yè)的一些基本知識和技巧有了全新的認識和了解。通過這次培訓，我不僅更加熟悉了保險業(yè)務的流程和要點，還掌握了一些客戶溝通與理賠處理的技巧，對于未來的工作將會有很大的幫助。以下是我對這次培訓的心得體會總結。
首先，在這次培訓中，我對保險業(yè)務的流程有了全新的認識。以往我只知道保險是一種風險管理的工具，但具體的理賠流程和賠償標準卻一無所知。在培訓中，我學到了保險的分類及其特點，了解了投保、核保、承保等一系列操作的流程，并對保險的理賠以及賠償標準有了詳細的了解。這對于從事保險業(yè)務的我來說，是非常重要的基礎知識。
其次，我從培訓中學到了一些關于客戶溝通和理賠處理的技巧。在保險行業(yè)，與客戶的溝通是非常重要的，不僅僅是為了了解客戶的需求和風險，還需要解答客戶的疑慮和提供專業(yè)的建議。在培訓中，老師教授了一些有效的溝通技巧，如傾聽并與客戶保持良好的溝通、平穩(wěn)的解答客戶疑問等。同時，我還學到了一些處理理賠的技巧，如與客戶保持密切聯(lián)系、詳細記錄客戶留言等。這些技巧對于提高客戶滿意度和保險公司的業(yè)績是非常有幫助的。
此外，在培訓中，我還注意到團隊合作對于保險業(yè)務的重要性。保險公司是一個團隊協(xié)作的機構，每個成員都要承擔不同的責任并緊密合作。在培訓中，我們進行了一些小組活動，鍛煉了團隊協(xié)作的能力。通過與組員合作，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作不僅可以提高工作效率，還能夠解決問題時思路更加開闊，得到更好的解決方案。這對于我個人來說，加強了和同事之間的合作意識，提高了我在團隊中的溝通能力和協(xié)作能力。
最后，在這次培訓中，我還深刻地體會到保險行業(yè)的重要性。保險是一種社會公益事業(yè)，是為人們的生命財產(chǎn)安全提供保障的重要工具。在培訓中，我們學到了保險的意義和價值，這讓我對自己從事的工作充滿了信心和責任感。我深切地體會到，保險業(yè)務不僅僅是為了賺取利潤，更是為了服務社會，保護人們的權益。
綜上所述，通過這次華康保險培訓，我獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深入了解了保險業(yè)務的流程和要點，學到了與客戶溝通和理賠處理的技巧，認識到了團隊合作的重要性，并對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的體會。這次培訓讓我在工作中以更專業(yè)的態(tài)度和技能去應對各種挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務。我相信，通過自己的努力和積累，我一定能夠在保險行業(yè)有所成就。
保險培訓總結心得篇八
我非常榮幸參加了公司組織的20_年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保_分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20_年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把_更大更強。
保險培訓總結心得篇九
隨著時間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業(yè)的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!
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保險培訓總結心得篇十
財險保險培訓是一項對于保險業(yè)務人員而言至關重要的學習機會。通過參加培訓，我深入了解了財產(chǎn)保險的基本概念、產(chǎn)品種類以及理賠流程等相關知識。在培訓中，我不僅收獲了知識，還得到了實踐應用的機會，因此，我對財險保險培訓有著深切的感受和體會。
在財險保險培訓的開始階段，我們首先學習了財產(chǎn)保險的基本概念和發(fā)展歷程。通過學習，我了解到財產(chǎn)保險是指用金錢來保障財產(chǎn)安全的一種商業(yè)保險。財產(chǎn)保險的發(fā)展歷程可以追溯到古代，而現(xiàn)代財產(chǎn)保險的起源可以追溯到十八世紀的倫敦。通過了解保險的歷史和起源，我對財產(chǎn)保險的重要性有了更深刻的認識，并意識到保險對于個人和社會的重要作用。
在培訓的中期階段，我們學習了財險保險的產(chǎn)品種類。通過了解和研究各種產(chǎn)品，我逐漸明白不同的保險產(chǎn)品適用于不同的風險和需要。例如，最常見的房屋保險適用于房屋和財產(chǎn)的損失，車險適用于車輛損失和責任風險，而商業(yè)財產(chǎn)保險適用于商業(yè)場所和設備的損失等等。通過認真學習和思考，我意識到保險產(chǎn)品的多樣性和靈活性，更加明確了推銷產(chǎn)品時的針對性和有效性。
在培訓的后期階段，我們著重學習了財險保險的理賠流程。財險保險的理賠流程不僅包括事故的報案、調查和核實，還涉及保險公司的審核和賠付等環(huán)節(jié)。通過學習理賠流程，我了解了保險公司在核賠過程中的要點和標準，以及保險合同的約定和責任等條款。在實踐中，我也有機會與案件承辦人員合作，學習了如何正確處理理賠案件，以及如何協(xié)助客戶順利進行理賠流程。通過這些實踐經(jīng)驗，我逐漸掌握了理賠技巧和方法，并提高了與客戶的溝通能力。
通過財險保險培訓，我收獲了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在實踐中，我學會了如何運用所學的理論知識解決實際問題，提高了自己的實踐能力。此外，通過培訓，我也認識到保險是一個團隊合作的行業(yè)，每個人的付出和貢獻都是團隊成功的關鍵。因此，我將培訓的收獲和體會與團隊分享，并相互學習、倡導團隊合作精神。在未來的職業(yè)道路上，我會不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供專業(yè)、高效的服務。
總之，財險保險培訓是一次深造學習的重要機會，通過培訓，我深入了解了財產(chǎn)保險的概念、產(chǎn)品種類以及理賠流程等相關知識。在實踐中，我也得以應用所學的知識，并提高了實踐能力。通過培訓的學習和實踐，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還認識到保險是一個團隊合作的行業(yè)。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為客戶提供更好的保險服務。
保險培訓總結心得篇十一
我是x年初走上新鋼聯(lián)的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿工作的艱辛、開拓、和進步。
與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務相比，我們的外貿業(yè)務還顯得很弱小，共有5個人。在x年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的努力是很大的，這個數(shù)字是x年的8倍，我們全年實現(xiàn)了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿業(yè)務在過去的一年里確實有了長足的進步。
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自我有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。明白要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在x年中，我把大部份業(yè)余時光都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。從一開始我就給自我制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時光學習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時光長了，孩子問我:媽媽又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時光細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自我拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。x年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時光如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調整，離交單的時光只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時光，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。x年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
x年4月份以后，總公司出于業(yè)務分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營權力和潛力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的'特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，x年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
x年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時光，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。
透過x年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是:自我很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。
x年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年，我們要總結x年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。
保險培訓總結心得篇十二
專業(yè)化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍。從保險業(yè)發(fā)達國家的市場結構看，雖然大型金融保險集團在市場中占據(jù)主導地位，但專業(yè)化的中小保險公司依然在市場主體數(shù)量中占多數(shù)并發(fā)揮著重要的作用。隨著政府部門政策扶持力度的不斷加大，中小保險公司將利用差異化優(yōu)勢，實施差異化戰(zhàn)略，憑借專業(yè)性強和經(jīng)營靈活在細分市場中獲得競爭優(yōu)勢，走專業(yè)化保險公司的發(fā)展道路，與大型金融保險集團形成共同發(fā)展的局面，成為提高保險市場效率、增加市場供給、拉動市場較快增長的重要力量。
加強宣傳，引進人才，而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認識和有力支持。
中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一，在經(jīng)濟全球化背景下，國際保險業(yè)發(fā)展的新趨勢將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響，中國保險業(yè)在經(jīng)營理念、發(fā)展模式、擴張路徑和運營模式等方面將發(fā)生深刻的變革。
近年來，在全球經(jīng)濟一體化浪潮的推動下，保險資本、人才、產(chǎn)品、服務跨國界流動，加劇了全球保險業(yè)國際化經(jīng)營態(tài)勢，國際保險業(yè)結構性調整步伐加快，各種創(chuàng)新活動空前活躍。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一，保險業(yè)國際化將對中國保險業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響，推動中國保險業(yè)不斷變革和向前發(fā)展。
一、中國保險業(yè)的發(fā)展狀況。
改革開放以來，特別是黨的十六大以來，我國保險業(yè)持續(xù)快速增長，改革開放深入推進，整體實力、發(fā)展動力和內在活力明顯增強。20xx年，我國保險業(yè)實現(xiàn)保費收入7035.8億元，是20xx年的2.3倍，世界排名第9位，比20xx年上升了7位，自十六大以來保持年均18.2%的增長速度；保險公司總資產(chǎn)達到2.9萬億元，是20xx年的4.5倍；全國共有保險公司110家，比20xx年增加68家。與此同時，我國保險業(yè)不適應經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的矛盾還比較突出，主要表現(xiàn)在:一是服務經(jīng)濟社會發(fā)展全局的能力較弱。我國保險業(yè)在社會和人民急需的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險、責任保險等業(yè)務領域還沒有取得大的突破，在建立多層次的社會保障體系、服務“三農(nóng)”和構建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發(fā)揮出來。
二是發(fā)展粗放的狀況未得到根本性改變。我國保險業(yè)在高速增長的同時，普遍存在重業(yè)務規(guī)模擴張、輕價值管理和效益增長的傾向，很多公司通過鋪設機構、跑馬圈地實現(xiàn)外延式、粗放型規(guī)模增長，產(chǎn)品服務創(chuàng)新不足和經(jīng)營管理水平不高，費用支出居高不下，盈利能力不強。
三是在金融競爭的基本格局中處于劣勢。當前，我國金融業(yè)改革向縱深發(fā)展，各類金融機構對金融資源的爭奪日趨激烈，金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業(yè)整體規(guī)模雖然顯著擴大，但在金融資產(chǎn)增量中獲取的份額仍遠低于銀行業(yè)和證券業(yè)，競爭實力和業(yè)務規(guī)模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況，必須充分認識國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢，借鑒國際先進經(jīng)驗，在保險業(yè)全球一體化發(fā)展的新格局中把握我國保險業(yè)發(fā)展的未來。
二、國際保險業(yè)發(fā)展新趨勢。
在全球經(jīng)濟一體化、金融自由化以及信息技術革命的趨勢下，國際保險業(yè)呈現(xiàn)出值得重視的發(fā)展態(tài)勢。
1.以客戶為中心，走金融保險業(yè)融合道路，實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營綜合化。近年來國際金融保險業(yè)綜合經(jīng)營的模式不斷深化，各國金融保險企業(yè)從最初在組織架構上構建國際化、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產(chǎn)品、服務相互滲透，以統(tǒng)一的品牌向客戶提供多元化金融產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)保險產(chǎn)品與銀行產(chǎn)品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品的融合，為綜合經(jīng)營注入了實質性內涵。
司大多是通過資本經(jīng)營提升財務實力，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,進而實現(xiàn)其價值最大化的目標。國際性金融保險集團的跨國投資與并購已經(jīng)成為其開拓海外市場、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上，aig、匯豐等國際金融保險企業(yè)的發(fā)展史就是一部并購史。當前，新興保險市場正成為國際金融保險集團并購的熱點。
3．以創(chuàng)建核心競爭優(yōu)勢為目標，通過實施后援集中、共享服務、外包等，實現(xiàn)保險運營模式的不斷優(yōu)化。全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的后援服務系統(tǒng)，通過搭建統(tǒng)一、集中、高效的信息技術支持平臺，統(tǒng)一作業(yè)標準及服務標準，進行后援集中，建立統(tǒng)一的后援中心,在業(yè)務品質、成本控制、服務時效等方面體現(xiàn)出明顯的價值。更為重要的是，實施后援集中改變了服務模式，許多公司由“多站式”服務升級到“一站式”服務，并逐步向“無站式”服務過渡，提升了服務手段，大大提高了服務能力。在優(yōu)化運營模式的過程中，越來越多的保險公司選擇將保單數(shù)據(jù)錄入、保單打印裝訂、保單寄發(fā)等技能要求較低的非核心輔助性業(yè)務環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務商,以降低經(jīng)營成本,提高核心競爭力。
4.以電話銷售、網(wǎng)絡銷售等保險銷售方式變革為突破，新型營銷方式方興未艾。積極發(fā)展電話銷售和網(wǎng)絡銷售等新型銷售渠道、降低成本、提高經(jīng)營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段。在美、英、韓等保險業(yè)發(fā)達國家，電話銷售車險已成主流，網(wǎng)絡銷售保險發(fā)展勢頭強勁，網(wǎng)絡保險以其完備的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。據(jù)麥肯錫研究顯示，在美國車險銷售中，電銷和網(wǎng)銷的保費收入已經(jīng)超過總保費的20%，預計到20xx年將達到25%～35%。在美國幾乎所有的保險公司都已上網(wǎng)經(jīng)營，一些險種網(wǎng)上交易額已占到30%～40%的市場份額。
5.以償付能力監(jiān)管為重點，保險監(jiān)管越來越嚴格，國際保險監(jiān)管交流越來越密切。隨著保險經(jīng)營風險國際化程度不斷加深，特別是20xx年澳大利亞hih公司的破產(chǎn)以及美國安然、aig假賬等事件的發(fā)生，各國對保險業(yè)的監(jiān)管不斷加強，要求越來越嚴，各國保險監(jiān)管機構之間的交流也越來越密切。通過交流與協(xié)作，探討強化風險管控的對策，促進了全球保險業(yè)的健康發(fā)展。
保險培訓總結心得篇十三
上周三，我參與了恩施三下鄉(xiāng)的體能訓練。說實話，我之所以加入恩施三下鄉(xiāng)，就是覺得在貧窮的鄉(xiāng)村不僅能與大自然零距離接觸，更重要的是能鍛煉自己、提高自己，讓我更堅強、更強大。足以有力量讓自己游走在傷痛邊緣如入無人之境。
從小到大，我最痛恨的就是跑步，因為身體的原因也不喜歡跑步。我的跑步姿勢不對，所以每每跑下來就累到不行。暑期三下鄉(xiāng)中必不可少的一項就是體能訓練，而體能訓練中最多的莫過于跑步，更甚者要跑藏龍大道。剛開始，我很不能理解：三下鄉(xiāng)，到鄉(xiāng)村去支教和社會實踐而已，又不是去參加馬拉松長跑，干嘛每天都要跑步，再說，鄉(xiāng)村小路又不是每天跑步就能走習慣的。所以，每次說要跑步我都不情不愿。
直到上周三，在實在是不能不去的時候參加了跑步。很累，一如既往的累。但因為這次跑步我也認識了團隊中的其他人，才知道，原來體能訓練不僅僅是簡單的跑步那樣簡單，它也是一個磨礪、一個考驗，它更是一個團隊培養(yǎng)默契、培養(yǎng)感情、培養(yǎng)能力的紐帶。有了它，一個團隊可以更迅速、更快捷的團結在一起。
在一次次的訓練中團隊中的成員可以互相了解、互相依靠，在遇到困難時可以一起面對，一起解決;在傷心時可以互相安慰，互相鼓勵;在工作時可以彼此激勵，彼此幫助。這就是體能訓練的終極意義!任何事總有他存在的意義和價值，這個也不例外。
所以，我在此希望各位能夠堅持到底，咬一咬牙，我們一起走下去。不希望有人是因為受不了體能訓練而退出，加油，各位!
保險培訓總結心得篇十四
時間飛逝，這已經(jīng)是我第二次參加保險培訓了，第一次參加保險培訓我沒有認真對待，以至于工作上不能很好的完成，這次又報名參加了，經(jīng)過五天的代理人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的保險培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業(yè)就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你；而大學畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的`成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛進行保險培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)的保險培訓，讓我對保險業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業(yè)的公平，其次，通過學習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了；當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁；而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
保險培訓總結心得篇十五
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的.課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險培訓總結心得篇十六
很早之前就聽朋友反復提到中國xx保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧！