市場年度的工作計劃(模板18篇)

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    計劃是人們?yōu)榱藢崿F某種目標而制定出的有序步驟,它可以幫助我們更好地規(guī)劃時間和資源。在計劃中,我們可以設定一些具體的里程碑和評估標準,以衡量進展和成功。在計劃中,我們應該時刻保持積極的態(tài)度和高度的責任心,才能最終取得成功。
    市場年度的工作計劃篇一
    2、市場部組織架構。
    實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構。
    實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力。
    科學市場調研、督促協助市場銷售。
    協調職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
    把握市場機會、制定實施銷售推廣。
    信息收集反饋、及時修正銷售方案。
    一市場部職能:
    市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
    1、市場部作用:
    直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
    督促銷售部對銷售計劃進行事實。
    全面協調各部門工作職能。
    是企業(yè)的靈魂。
    準確性。
    及時性。
    協調性。
    規(guī)劃力。
    計劃性。
    執(zhí)行力。
    制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執(zhí)行。
    協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作。
    組織銷售部進行系列培訓。
    監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控。
    制定、督促、實施必要的銷售推廣。
    專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
    銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
    全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
    市場年度的工作計劃篇二
    對于市場咳嗽崩此擔如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是冒旆拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
    2、保證足夠的時間在工作上;
    20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現在短時間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
    3、健康平和的心態(tài);
    雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高,投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
    回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發(fā)現我個人還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
    建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
    1、缺乏足夠的高層的支持:
    雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在20xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產系統,區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
    2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
    沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
    3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權:
    再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
    另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
    1、團隊績效徘徊不前;
    2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;
    3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;
    4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
    結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
    1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
    2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;
    4、提高市場部的激勵措施;
    現在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
    5、適時推進項目組工作模式;
    市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
    6、定期或不定期讓市場部人員深入區(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;
    只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數。
    以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰(zhàn)斗力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。
    市場年度的工作計劃篇三
    為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛(wèi)生院、診所、藥店。
    1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。
    2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率帶給客觀依據。
    3、為引進終端暢銷品種帶給依據。
    具體為:
    (1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。
    (2)了解新余地區(qū)主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
    (3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
    (4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
    (5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施狀況。
    (6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
    1、鄉(xiāng)村一體化實施狀況。
    2、基藥占比、銷售狀況。
    3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
    1、主要進貨渠道、返點狀況。
    2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
    3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
    4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
    5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
    1、藥店購銷聯盟的可行性。
    2、藥店加盟的可行性。
    3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
    4、公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。
    以訪談為主,輔與調查問卷。
    第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)。
    第二階段:計劃實施階段(6月6日至)。
    第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)。
    第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)。
    1、派車費用150元/天左右。
    2、餐費30元每人每一天。
    3、其他費用大概50元每一天。
    市場年度的工作計劃篇四
    伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信"公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的",隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場"商場如戰(zhàn)場"發(fā)展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶"群體"去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進行。
    就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
    去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的.一分子、一部分,應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
    我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
    長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出"廣告形象宣傳"的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
    4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
    綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
    在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
    3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
    為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
    市場年度的工作計劃篇五
    :科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
    :認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
    集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
    品知識系統培訓。
    銷知識系統培訓。
    業(yè)執(zhí)行標準培訓。
    “從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓。
    售人員職業(yè)道德培訓。
    售人員必備素質培訓。
    用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)。
    市場年度的工作計劃篇六
    目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍:增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
    目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
    除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
    通過在公司內刊角度設立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
    市場年度的工作計劃篇七
    20xx年是xx發(fā)展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,、做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
    現將市場部年度工作列表如下:
    1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
    2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
    3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
    4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
    5、制定通路計劃及各階段實施目標。
    6、促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現場促銷活動。
    7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
    6、對國際性大賣場進行實地考察。
    市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理
    1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
    2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
    3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
    4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
    5、制定通路計劃及各階段實施目標。
    6、促銷活動的策劃及組織。
    7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
    8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
    9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
    市場年度的工作計劃篇八
    市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
    直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
    督促銷售部對銷售計劃進行事實。
    全面協調各部門工作職能。
    是企業(yè)的靈魂。
    準確性。
    及時性。
    協調性。
    規(guī)劃力。
    計劃性。
    執(zhí)行力。
    制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執(zhí)行。
    協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作。
    組織銷售部進行系列培訓。
    監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控。
    制定、督促、實施必要的銷售推廣。
    專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
    銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
    全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
    科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
    認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的.前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
    集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
    品知識系統培訓。
    銷知識系統培訓。
    業(yè)執(zhí)行標準培訓。
    售人員職業(yè)道德培訓。
    售人員必備素質培訓。
    用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)。
    市場年度的工作計劃篇九
    根據市場現狀及競爭對手的狀況來看,照明行業(yè)走到今天,經驗主義、行業(yè)瓶頸等已經影響整個照明行業(yè)的發(fā)展,整個行業(yè)的抄襲之風成災,照明營銷走到今天已經失去了創(chuàng)新、發(fā)展的激情,在全球營銷大變革的時代,完全套用行業(yè)內多年前的成功模式已經失去意義。
    在市場推廣的策略組合中,我們擬希望通過突破傳統的照明行業(yè)推廣手段,選擇性的導入其它行業(yè)的成功推廣模式,以品牌主題推廣影響市場推廣,以市場推廣加速品牌影響,并根據不同時期內市場情況通過組織數次“海陸空”式的縱深立體化戰(zhàn)役推廣,分步驟的實現營銷推廣目標。
    在推廣的目標受眾選擇上我們前期主要集中在行業(yè)內的專業(yè)人士以及渠道經銷商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行業(yè)內的專業(yè)品牌地位,再根據流通類產品的推出,再將推廣的重心向目標消費群體轉移,完成專業(yè)領域的強勢品牌向大眾化品牌的轉化。
    以行業(yè)內、跨行業(yè)、渠道內、渠道外的聯合促銷為主要推廣方式,最大化的利用傳播資源,形成一個立體的裝飾、建筑消費整體。
    銷售任務目標:完成年度銷售任務6125萬;
    廣告宣傳目標:在推廣年度內確立行業(yè)內專業(yè)品牌地位,在行業(yè)內具有一定知名度;
    渠 道 目標:完成全國布點任務,在全國主要一、二類市場建立銷售網點;并在推廣年度末在全國范圍內建立100家以上專賣店;全國隱性渠道體系的建立。
    管 理 目 標:在推廣年度內建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評估體系;
    產 品 目 標:完善產品線;確立在市場最具競爭力的核心產品群。
    市場年度的工作計劃篇十
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
    2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
    3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
    4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
    5、新市醫(yī)院網站開通,及時更新最新內容條件成熟。
    6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
    7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
    8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
    10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
    11、完成vi形象設計系統,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
    12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
    市場年度的工作計劃篇十一
    20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
    二、【工作思路】。
    1、明確工作內容。
    首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
    2、駐點營銷。
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)。
    市場部駐點必須完成六方面的工作:
    a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
    市場年度的工作計劃篇十二
    1.強化監(jiān)管人員管理。著力加大安全生產監(jiān)管力度,強化科室負責的項目企業(yè)、下屬單位安全生產管理人員的配置,明確具體的職責分工安排,確保各項安全生產工作任務落實到人、落實到責任。加強對監(jiān)管執(zhí)法人員、企業(yè)安全生產管理人員的業(yè)務培訓和指導,增強科室項目監(jiān)管人員、企業(yè)負責人的業(yè)務素質,在解決應知、應會的基礎上,重點培養(yǎng)獨立工作能力和應急處理能力,提高監(jiān)管人員的業(yè)務水平和管理水平,進一步強化局安全監(jiān)督隊伍的建設。
    2.落實安全生產責任制。一季度要逐級落實簽訂好20__年度《安全生產責任書》工作,建立和完善項目監(jiān)管、企業(yè)安全生產層級責任制,實現安全監(jiān)管責任重心下移,關口前移。各科室要做好與轄區(qū)內項目企業(yè)100%簽訂安全生產責任書工作,監(jiān)督企業(yè)認真落實安全生產主體責任。同時,細化各項指標,加大對項目企業(yè)安全生產管理考核力度,確保安全生產責任制不留空檔。另外,根據區(qū)委、區(qū)政府的相關考核辦法,結合我局實際,及時制定我局黨政領導班子和領導干部安全生產責任制考核辦法及“一票否決”辦法,認真考核我局各科室、下屬單位有關負責人責任制履職情況。
    3.加強與各單位的溝通協調。積極發(fā)揮局安全監(jiān)督站職能,堅持聯動、聯席會議制度,指導施工企業(yè)和協調好區(qū)安委會成員單位落實各自領域的安全監(jiān)管,重點落實好節(jié)假日和重大活動的安全生產聯合督查,特別是加強項目企業(yè)生產安全、交通,消防等指標考核部門的安全生產綜合協調。重點建立項目之間、局與安委會成員單位之間的聯動學習機制,借鑒別人好的經驗及做法,取長補短,改進自身的監(jiān)管方式。
    4.完善企業(yè)基礎工作。以開展安全生產標準化(規(guī)范化)創(chuàng)建工作為抓手,認真落實項目企業(yè)標準化創(chuàng)建工作,推進特種設備安全使用操作,促使企業(yè)按照行業(yè)標準、規(guī)范要求完善自身的安全監(jiān)督管理,提升企業(yè)負責人的安全意識和責任意識,以點帶面,并共同遏制安全生產事故的發(fā)生。
    5.進一步加強應急機制建設。強化應急管理工作,組織開展各類應急演練。積極指導項目企業(yè)、下屬單位適時開展各類應急演練,重點抓好建筑工地、公共聚集場所、消防等使用特種設備單位的應急演練工作,今年重點組織項目企業(yè)開展聯合演練、在建企業(yè)全員演練,大力提升各科室和局下屬單位負責的項目企業(yè),開展事故應急救援活動的質量,爭取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與,進一步提升企業(yè)及群眾對突發(fā)事故的應急處置能力,充分掌握逃生、自救、互救方法。
    6.積極開展各類安全培訓教育工作。重點抓好企業(yè)安全培訓,落實企業(yè)負責人和初級安全員培訓和再教育培訓;配合開展好施工作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員培訓;積極推進“安全培訓進企業(yè)”全員培訓,提升企業(yè)安全生產負責人及相關管理人員的管理水平;積極拓展科室負責,項目管理安全生產監(jiān)管人員業(yè)務培訓渠道,重點提升項目監(jiān)管人員的業(yè)務水平,為全局的安全生產綜合監(jiān)管提供有力保障。
    7.大力開展安全宣傳工作。一是做好安全生產月宣傳活動,充分發(fā)揮安全生產月的宣教、指導作用;二是根據季節(jié)特點,可通過電視、媒體、手機信息、標語、圖片等渠道宣傳各類安全生產常識、小知識,增強全民的安全意識,通過加大對安全生產的宣傳力度,讓安全生產理念深入民心。三是加強安全生產監(jiān)管工作信息電視宣傳力度,加大對違反安全生產法律法規(guī)行為的曝光率。以各類主題活動為契機,強化各個領域的安全宣傳教育工作;四是利用各種宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳模式,深入到街道、社區(qū)、工地、企業(yè)、學校,組織、指導各單位開展形式多樣的安全教育活動。
    8.抓好疫情期間建設工地疫情防控工作。根據市、區(qū)疫情防控工作指揮部關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的部署安排,積極主動做好應急處置工作,堅決有效遏制疫情在建筑工地發(fā)生,確保安全施工。一是嚴格復工條件審查。對建設單位復工前的應急預案、復工防疫措施逐一展開檢查并報備,符合條件的方可進入復工流程;二是積極開展疫情防控情況督查。核查各在建項目疫情防控措施落實情況,重點了解工地人員健康狀況、生活場所的清潔消毒情況、生活保障和個人防護情況等;三是落實防疫應急措施。要求工地人員一旦出現相關癥狀,必須及時就診,第一時間上報并按要求做好隔離措施;四是加強防疫調度監(jiān)管。對于未經批準擅自復工、疫情信息上報不及時、過程管控不到位的責任單位依法進行處罰。
    二、加強執(zhí)法力度,深入開展隱患排查治理工作。
    1.加強日常監(jiān)管,落實重點行業(yè)的隱患整改治理。各科室、下屬單位要強化對全區(qū)轄區(qū)內負責項目的企業(yè)監(jiān)管工作,認真開展對企業(yè)的日常檢查、巡查,全面排查治理安全隱患。各科室要針對重點領域,重點行業(yè),加大對存在重大安全隱患企業(yè)的排查治理的力度,突出重點,鐵腕狠抓隱患整治,嚴防各類生產安全事故的發(fā)生,確保不突破上級下達的各項考核任務指標。
    2.深入推進安全生產“打非治違”執(zhí)法工作。要加大對各類企業(yè)的安全生產執(zhí)法力度,堅持開展打擊非法違法生產經營建設行為專項行動。職能科室對我區(qū)轄區(qū)內各類違反安全生產法律法規(guī)要求的生產經營行為,加大執(zhí)法和處罰力度,并著力推動這項工作長期化、常態(tài)化、制度化,努力督促各生產經營單位能夠遵章守法開展各類生產經營活動。同時,加強學習,不斷提高業(yè)務水平,提升案件辦理質量。
    3.落實特種設備安全監(jiān)管。局安全監(jiān)督站重點開展好起重機械、腳手架、消防通道等特種設備的安全監(jiān)管工作,重點加強對特種設備現場檢查業(yè)務知識的學習,確保特種設備安全隱患檢查到位,全力遏制特種設備安全事故的發(fā)生。
    4.大力推進防火安全工作。結合局火災隱患排查整治專項行動工作方案等要求,科室及科室負責的企業(yè)、局安全監(jiān)督站等下屬單位在20__年的基礎上繼續(xù)深入開展各類消防安全隱患排查行動,特別要重點對施工工地、中心公園等公眾聚集場所、易誘發(fā)群死群傷的火災事故高危場所開展火災隱患治理專項整治工作,確保全局防火安全。
    5.強化建筑施工安全管理。局職能科室、安全監(jiān)督站要強化建筑施工工地監(jiān)管,指導監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質量綜合管理。針對過去存在的主要問題,進行有針對性的檢查、復查行動,對曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率,加強建筑工地的檢查力度,以保證我局建筑施工領域的安全。
    6.落實其他領域安全監(jiān)管。局其他科室及下屬單位也要在各自職能范圍內各司其職,各負其責,認真做好本系統、本行業(yè)、本領域的安全生產管理工作。要健全制度,利用定期會議、聯合執(zhí)法等方式,提升安全監(jiān)管實效。
    三、突出整改重點,全力做好省安全生產巡查反饋意見整改落實及安全生產專項整治工作。
    根據省第四安全生產巡查組巡查反饋問題,對照整改“責任清單”,采取有力有效措施,明確時間節(jié)點、目標任務和具體措施,逐條、逐項推進整改工作的落實,確保所有巡查反饋的問題在規(guī)定時限內整改到位;根據區(qū)安全生產專項整治行動領導小組辦公室制定的《玄武區(qū)安全生產重點行業(yè)領域專項整治任務分工方案》,在建筑施工、城鎮(zhèn)燃氣、城市地下管網和園林綠化行業(yè)領域,牽頭開展安全生產專項整治,做好信息統計和報送工作,促進全區(qū)安全生產形勢穩(wěn)定向好。
    1.堅持問題導向。著力提高發(fā)現問題、解決問題的能力,充分利用科技和信息化手段,充分依靠群眾和社會力量,確保把所有影響安全穩(wěn)定的風險隱患排查出來。對發(fā)現的隱患以及群眾反映、舉報的問題,全面整改到位并從中吸取教訓,確保不發(fā)生類似事故,舉一反三防范好其他安全生產事故。
    2.堅持條塊結合。嚴格落實“管行業(yè)必須管安全”要求,突出專業(yè)性和精準性,全面梳理建設行業(yè)領域風險隱患,加強工作指導,推動問題隱患整改落實。
    3.堅持齊抓共管。進一步強化責任擔當,加強工作聯動,消除監(jiān)管的空白和盲區(qū),確保橫向到邊、縱向到底,不留死角、不留盲區(qū),形成排查整治的工作合力。
    4.堅持過程與結果相統一。進一步夯實整治過程、強化結果導向,細而又細、實而又實地抓好風險隱患排查整治工作,真正把專項整治的成效體現到壓降事故數量和死亡人數上來,體現到發(fā)現和化解重大風險隱患上來,體現到提升本質安全水平上來,務求取得實實在在的效果。
    5.各科室、下屬單位要積極按時完成局交辦的工作任務,工作計劃、方案及信息統計和報送工作。
    市場年度的工作計劃篇十三
    制訂好一個計劃,按照計劃的步驟、要求來完成一項工作,結果可能更令人滿意,計劃起到一種督促與監(jiān)督的作用,預防和糾正執(zhí)行過程中出現的偏差,沒有計劃的工作,大家做起來不能按照正常的、正確的步驟來完成,中間過程很容易出現偏差,直接影響工作完成的質量。下面是本站小編整理的市場部。
    希望對大家有所幫助!
    伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進行。
    一、主要競爭對手分析。
    就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
    去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在。
    策劃方案。
    中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
    二、廣告公關。
    我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
    長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
    4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
    三、購物廣場銷售區(qū)形象。
    綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
    在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
    3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
    為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
    時間過得真快,轉眼間一年的時間就過去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司步入了高速發(fā)展的快車道,實現了飛快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司將以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司。
    合同。
    一、信息網絡管理。
    1.建立直接領導關系。
    市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系。
    2.構架新型組織機構。
    3.增加人員配置:
    (1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)、市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
    4.強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
    5.加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    二、品牌推廣。
    1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
    2、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
    三、客戶接待。
    客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。
    20xx年是xxx發(fā)展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
    1.制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
    2.建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
    3.對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
    4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
    5.制定通路計劃及各階段實施目標。
    6.促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現場促銷活動。
    7合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;。
    6.對國際性大賣場進行實地考察。
    二、市場部負責人的職責。
    市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理。
    1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
    2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
    3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
    4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)。
    5.制定通路計劃及各階段實施目標。
    6.促銷活動的策劃及組織。
    7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
    8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
    9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
    市場年度的工作計劃篇十四
    xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
    1、明確工作內容。
    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)。
    a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
    c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
    f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;3、與營業(yè)部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現共融和共榮。品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
    2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
    組長:市場部經理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經理。
    執(zhí)行隊長:營業(yè)部經理組員:門店主管。
    備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
    1、合理配置人員:
    a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
    b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
    d客服專員一名負責公司日常線上現下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
    2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
    3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
    1、競爭激烈。
    近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
    2、整合資源。
    我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
    3、市場調研。
    公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
    2、產品定位。
    根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
    結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見xx年市場調研制度)。
    3、網絡建設。
    銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
    xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對xx年團購市場的萎縮及家。
    家知團購經營情況,xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
    xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通),xx年外包管理費用1xx元/季度,xx年外包管理費用預計6-8萬元。
    4、客服接待。
    客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
    xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
    xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對xx年外部市場推廣合作較少的情況,xx年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。
    xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在xx年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。
    常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
    3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
    4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
    5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
    6、啟動xx年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)。
    第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
    2、配合公司推出市場活動。
    3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
    4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
    5、季度拳頭產品推廣活動。
    6、xx年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
    7、根據公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
    第三季度:
    1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
    2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
    3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
    4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
    5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
    6、xx年市場調研第三波(市場動態(tài)調查+其他主題調查)。
    7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
    第四季度:
    1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
    2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定xx年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
    3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
    1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執(zhí)行。
    2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統一協調開展。
    其他項目費用較xx年無較大變化。
    預計:xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
    針對xx年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),xx年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。
    總結:成者王、敗者寇。
    每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關鍵一步。
    市場年度的工作計劃篇十五
    20xx年我們公司在網絡上大力推廣后,公司的產品已經有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。
    銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,我認為:公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業(yè)務知識得以進一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,最重要的還是公司老板,因為老板是率領銷售部的最高領導者,在這一塊希望領導加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年,無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多,同時利用學習到的方法在工作中充分實踐,其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完,時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。
    培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓,但執(zhí)行率還遠遠不夠,在接下來20xx年里,我覺得培訓一定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。
    根據上周開會時分工來看,我的主要工作任務是:
    (1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;。
    (2)配合李總做市場(除了自己工作外);。
    (3)配合譚總(除了自己工作外);。
    (4)做好真正部門經理的管理工作。
    20xx年,我會全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好部門經理應該做的工作,把自己的工作做好做扎實,為公司發(fā)展貢獻自己的力量,無論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中出現錯,就是因為一些細節(jié)導致自己感覺不到,所以只有得到領導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
    光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點抓網絡推廣,同時也要走傳統模式,要做到線上線下相結合,無論是網絡推廣,還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況,網絡推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的發(fā)展速度。
    市場年度的工作計劃篇十六
    在20xx年里,學校憑借前幾年的蓄勢,在長春、大連、上海建立了新的校區(qū),學校步入了高速發(fā)展的快車道,一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
    學校需要快速發(fā)展,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成學校20xx年總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
    根據學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在20xx年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳、市場策略規(guī)劃、擴大學校知名度、推廣組織完善、促進招生任務達成、信息搜集處理等工作的職能部門,接受學校校長的領導。
    (負責市場部工作的組織和開展,及日常管理。
    dm宣傳經理1名、公關部經理1名、渠道部經理1名、咨詢部經理1名、督導部經理1名,主要負責各部組的具體工作的實施開展。
    發(fā)單員50名(周六、日),兼職咨詢員50名(周六日或下班后)。
    春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓,使20xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員,特別是管理人員避免魚目混珠,對于兼職咨詢人員要不斷地招聘和培訓。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定,從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員,定期巡查各區(qū)域,指導市場管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促市場部各組在短期內按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。
    市場總監(jiān)與各項目經理根據市場專員提供的完成任務數量、項目規(guī)模、任務達成率、完成咨詢人員數量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務評估。在分析各成員任務分類的基礎上,市場部總監(jiān)和市場各項經理應結合各成員完成任務內容進行細致地分析,并給出指導和改進幫助,使其通過幫助后業(yè)務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理,在任務的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。(詳細流程見市場部崗位指導書)
    加強市場調研,以各區(qū)域項目專員提供的信息內容和學校在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研、總結。通過調查獲取第一手資料,為學校在各區(qū)域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。
    1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌,擴大佰加佰教育的市場占有率,20xx年主要在已經建立分校區(qū)的長春、大連、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳,以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌,擴大宣傳途徑,創(chuàng)造更大市場空間,從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎。
    2、 學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際,都要告知各員工和已經報名的學員,必要時可以開個隆重的活動會議,用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌,展示佰加佰教育在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的現實,樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
    3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現展示學校實力;及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料,及時補充到更換投放目標的內容,對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、 加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內涵,給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。
    1.1春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略;
    1.2完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘;
    1.3完成人員的培訓和考核制度;
    1.4各校區(qū)結合市場情況制定出活動計劃;
    1.5各組制定策劃好公共宣傳開展計劃;
    1.6完成貼單、派單及相關宣傳內容的廣告設計;
    1.7市場部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置;
    1.8初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
    2.1總結完善各部組的活動流程;
    2.2各類公宣設備及物品完善到位;
    2.3繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調整;
    2.4按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行;
    2.5重點開展現場咨詢、兼職咨詢的落實開展;
    2.6與各校區(qū)進行關聯掛靠開展市場推廣宣傳;
    2.7每月根據招生部反饋的招生變化情況,計劃下月市場推廣計
    劃;
    2.8總結各部門工作完成情況,調整推廣宣傳的流程方式;
    3.1正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準;
    3.2各部門的推廣計劃更加成熟和完善,各項推廣工作正常開展;
    3.3根據學校要求及時的調整新的宣傳推廣方式;
    4.1根據各校區(qū)的實際情況,制定招生宣傳計劃,提升淡季的招
    生任務指標;
    4.2正常開展各部組的工作。
    咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師,也應該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關規(guī)定和市場部要求保質保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排,讓每一位學員在最短時間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對佰加佰教育的產品表現出最大限度的認同感,對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務環(huán)節(jié)的難度,達到提高學校經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
    1、 督促全體市場部人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作,確保咨詢效果一個好于一個。
    2、 在確保咨詢學員咨詢效果的提前下,將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等,以降低學校的后期運作風險,從而提高利潤水平。
    3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作,將潛在學員根據專業(yè)分
    類保存,準確掌握意向學員信息,提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師,讓其及時跟進,努力配合招生部門促成學員報名。
    4、 提高咨詢人員的專業(yè)素質和口頭表達能力, 招聘高素質的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務量的不斷擴大,來咨詢的學員也會日漸增多,市場部負責咨詢人員力量會明顯不足。為了適應學校業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好咨詢報名工作,每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢人員,這也是一件十分重要的事情。
    1、 嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校20xx年招生考核標準文件,嚴格實施一切用數據說話,一次就把工作做好原則,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、 進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求,開展各部組的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、 充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、 一切從學校大局出發(fā),強調市場體系一盤棋。積極做好協調市場部各部門之間的聯系與協調工作,從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的任務目標做好最優(yōu)質的推廣宣傳工作。
    氛圍和工作環(huán)境。
    20xx年是市場部發(fā)展至關重要的一年,市場部將作為學校的主動出擊部門,給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打實施各項推廣宣傳工作,經過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
    市場年度的工作計劃篇十七
    作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
    2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
    3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
    4、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
    5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
    營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。根據行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
    1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
    3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
    促銷體現“聯動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
    市場年度的工作計劃篇十八
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
    強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
    經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
    加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    新的一年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。