通過(guò)總結(jié),我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,進(jìn)而形成更具實(shí)踐性的工作思路。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其表達(dá)技巧和思路,提升自己的寫(xiě)作水平。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20××年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二.工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2,對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇二
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,透過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的`服務(wù)、推薦和幫忙,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶(hù),為他們帶給適合的xx產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客理解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們務(wù)必對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得必須要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇三
三月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來(lái)到男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2.嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇四
通過(guò)前期的不斷策劃宣傳,以及活動(dòng)中各部門(mén),各商家的全力配合,匯通金港品牌特買(mǎi)會(huì)圓滿(mǎn)落下了帷幕。本次活動(dòng)基本達(dá)到了預(yù)想效果,但也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,先就童裝部在本次活動(dòng)中的表現(xiàn)做出總結(jié),為下次會(huì)展打下基礎(chǔ)。
一.時(shí)間:20__.6.26—20__.6.29。
二.參與品牌及展位:
三.銷(xiāo)售情況:總計(jì):64500元。
四.各品牌情況:
1.唔格格:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服,本次活動(dòng)參展貨品在1500件左右,老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營(yíng)面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同,都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動(dòng)積極性極高,其對(duì)六樓的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)都比較熟悉,本次參展是自己找到項(xiàng)目部,要求參與,想聯(lián)合金谷六樓商戶(hù)整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板,通過(guò)其引導(dǎo)其他品牌。其本人對(duì)本次活動(dòng)組織和成果都比較滿(mǎn)意。不足之處:其展位布置比較簡(jiǎn)單,人員不夠,貨品比較單一,雜亂,經(jīng)營(yíng)隨意性比較大。
2.牧羊娃:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服,以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè),在株洲經(jīng)營(yíng)超過(guò)15年,在金谷六樓的經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)20__平方,人員超過(guò)15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)最好,最大的一家。本次會(huì)展有衣服,用品,玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的,經(jīng)營(yíng)效果也最好。派出了固定營(yíng)業(yè)員4名,最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對(duì)本次活動(dòng)的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對(duì)象,如果完成對(duì)其的招商會(huì)帶動(dòng)其他童裝商戶(hù)的積極性。不足之處:銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,沒(méi)有形成標(biāo)桿的作用。
3.星天下:主要經(jīng)營(yíng)3到10歲的兒童外出服,以裙子為主,其品牌和貨品都屬于自己創(chuàng)立和組織。品牌成色不夠。但其活動(dòng)力度比較大,價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯。明天固定5人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),配合比較默契,老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟,本客戶(hù)不應(yīng)作為招商開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)客戶(hù)。不足之處:產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊:杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌,其老板對(duì)杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立,拍攝了動(dòng)畫(huà)片,在幾個(gè)大的電視平臺(tái)有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營(yíng)超過(guò)了10年,湖南旗下品牌加盟專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)70家。主要經(jīng)營(yíng)0到14歲的兒童服裝、鞋類(lèi)、內(nèi)衣等產(chǎn)品。現(xiàn)在銀谷旗艦店兩家,金谷寫(xiě)字樓。本次會(huì)展貨品1500件,銷(xiāo)售700件左右。銷(xiāo)售成員4名,多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天,貨品組織及布置都不夠理想。對(duì)本次會(huì)展效果不太滿(mǎn)意,主要原因是天氣太熱。對(duì)我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿(mǎn)意的。如招商其對(duì)我們的位置過(guò)于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處:貨品比較單一,陳列比較簡(jiǎn)單。沒(méi)有大型特賣(mài)會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊:福建品牌湖南省代,其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營(yíng)超過(guò)10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫(xiě)字樓。旗下主要經(jīng)營(yíng)嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專(zhuān)賣(mài)店。本次活動(dòng)銷(xiāo)售情況不太理想,跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶(hù)。
6.迪斯尼:屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來(lái)的品牌。其品牌名氣跟其銷(xiāo)量不成正比。在湖南經(jīng)營(yíng)10年左右,旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營(yíng)人。銷(xiāo)售情況不理想,抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無(wú)章。
五.童裝部表現(xiàn)。
童裝部人員4名。由于童裝部成立時(shí)間相對(duì)比較晚,所以招納童裝品牌并不多。本部人員在本次活動(dòng)中表現(xiàn)積極,負(fù)責(zé),童裝區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)重大異議的問(wèn)題。不管是前期的準(zhǔn)備和后期的服務(wù)本部門(mén)的同事都盡到自己的職責(zé)。現(xiàn)就本部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出總結(jié):
1.本次招納品牌成色不夠,服裝圈幾家真正的大品牌并沒(méi)有參與如:巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2.銷(xiāo)售情況不理想,這個(gè)跟布展,貨品展示不到位有關(guān)系,本部人員沒(méi)有監(jiān)督到位。沒(méi)有督促商家積極布展和組織貨品。
3.邀請(qǐng)參觀商家不夠,本次來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營(yíng)品牌的三分之一。
4.沒(méi)有成交,在展會(huì)期間沒(méi)有一家童裝商戶(hù)明確表示愿意來(lái)我們項(xiàng)目落戶(hù),這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過(guò)本次活動(dòng)我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營(yíng)的狀況和布局有了個(gè)整體的了解,對(duì)以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營(yíng)狀況整體屬于家長(zhǎng)式的經(jīng)營(yíng),目前公司化經(jīng)營(yíng)模式的比較少,思想觀念都相對(duì)比較落后。通過(guò)本次活動(dòng),我們建立了良好的關(guān)系,在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系,順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌,知名度高的品牌,為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇五
作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。擴(kuò)展閱讀:
年終總結(jié)意義作用:
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇六
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇七
通過(guò)前期的不斷策劃宣傳,以及活動(dòng)中各部門(mén),各商家的全力。
二.參與品牌及展位:
三.銷(xiāo)售情況:
總計(jì):64500元。四.各品牌情況:
1.唔格格:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服,本次活動(dòng)參展貨品在1500件左右,老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營(yíng)面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同,都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動(dòng)積極性極高,其對(duì)六樓的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)都比較熟悉,本次參展是自己找到項(xiàng)目部,要求參與,想聯(lián)合金谷六樓商戶(hù)整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板,通過(guò)其引導(dǎo)其他品牌。其本人對(duì)本次活動(dòng)組織和成果都比較滿(mǎn)意。不足之處:其展位布置比較簡(jiǎn)單,人員不夠,貨品比較單一,雜亂,經(jīng)營(yíng)隨意性比較大。
2.牧羊娃:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服,以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè),在株洲經(jīng)營(yíng)超過(guò)15年,在金谷六樓的經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)20xx平方,人員超過(guò)15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)最好,最大的一家。本次會(huì)展有衣服,用品,玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的,經(jīng)營(yíng)效果也最好。派出了固定營(yíng)業(yè)員4名,最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對(duì)本次活動(dòng)的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對(duì)象,如果完成對(duì)其的招商會(huì)帶動(dòng)其他童裝商戶(hù)的積極性。不足之處:銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,沒(méi)有形成標(biāo)桿的作用。
老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟,本客戶(hù)不應(yīng)作為招商開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)客戶(hù)。不足之處:產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊:杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌,其老板對(duì)杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立,拍攝了動(dòng)畫(huà)片,在幾個(gè)大的電視平臺(tái)有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營(yíng)超過(guò)了10年,湖南旗下品牌加盟專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)70家。主要經(jīng)營(yíng)0到14歲的兒童服裝、鞋類(lèi)、內(nèi)衣等產(chǎn)品?,F(xiàn)在銀谷旗艦店兩家,金谷寫(xiě)字樓。本次會(huì)展貨品1500件,銷(xiāo)售700件左右。銷(xiāo)售成員4名,多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天,貨品組織及布置都不夠理想。對(duì)本次會(huì)展效果不太滿(mǎn)意,主要原因是天氣太熱。對(duì)我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿(mǎn)意的。如招商其對(duì)我們的位置過(guò)于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處:貨品比較單一,陳列比較簡(jiǎn)單。沒(méi)有大型特賣(mài)會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊:福建品牌湖南省代,其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營(yíng)超過(guò)10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫(xiě)字樓。旗下主要經(jīng)營(yíng)嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專(zhuān)賣(mài)店。本次活動(dòng)銷(xiāo)售情況不太理想,跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶(hù)。
6.迪斯尼:屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來(lái)的品牌。其品牌名氣跟其銷(xiāo)量不成正比。在湖南經(jīng)營(yíng)10年左右,旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營(yíng)人。銷(xiāo)售情況不理想,抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無(wú)章。
五.童裝部表現(xiàn)。
童裝部人員4名。由于童裝部成立時(shí)間相對(duì)比較晚,所以招納童。
裝品牌并不多。本部人員在本次活動(dòng)中表現(xiàn)積極,負(fù)責(zé),童裝區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)重大異議的問(wèn)題。不管是前期的準(zhǔn)備和后期的服務(wù)本部門(mén)的同事都盡到自己的職責(zé)?,F(xiàn)就本部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出總結(jié):
1.本次招納品牌成色不夠,服裝圈幾家真正的大品牌并沒(méi)有參與如:巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2:銷(xiāo)售情況不理想,這個(gè)跟布展,貨品展示不到位有關(guān)系,本部人員沒(méi)有監(jiān)督到位。沒(méi)有督促商家積極布展和組織貨品。
3:邀請(qǐng)參觀商家不夠,本次來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營(yíng)品牌的三分之一。
4:沒(méi)有成交,在展會(huì)期間沒(méi)有一家童裝商戶(hù)明確表示愿意來(lái)我們項(xiàng)目落戶(hù),這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過(guò)本次活動(dòng)我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營(yíng)的狀況和布局有了個(gè)整體的了解,對(duì)以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營(yíng)狀況整體屬于家長(zhǎng)式的經(jīng)營(yíng),目前公司化經(jīng)營(yíng)模式的比較少,思想觀念都相對(duì)比較落后。通過(guò)本次活動(dòng),我們建立了良好的關(guān)系,在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系,順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌,知名度高的品牌,為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇八
姓名:
目前所在:湛江。
年齡:21。
戶(hù)口所在:汕頭。
國(guó)井:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:
體重:
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:人事專(zhuān)員/助理,行政專(zhuān)員/助理。
工作年限:1。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:三個(gè)月
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):深圳,廣州,汕頭。
工作經(jīng)歷。
東莞獅龍電子公司。
起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位:普通員工。
工作描述:東莞獅龍電子公司是一間生產(chǎn)加工家用電子產(chǎn)品和汽車(chē)電子產(chǎn)品的港資企業(yè)。
雖然我從事的是簡(jiǎn)單流水線工作,但在工作過(guò)程中,我并沒(méi)有像大部分人那樣得過(guò)且過(guò),而是認(rèn)真地做好份內(nèi)的工作,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不遲到,同時(shí)用心地觀察,并通過(guò)與同事的交流,發(fā)現(xiàn)了公司管理上存在的一些不足。
離職原因:返校上課。
汕頭黃金圍活魚(yú)村。
起止年月:20xx-01~20xx-02。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:服務(wù)員。
工作描述:黃金圍茶餐廳是一個(gè)集中餐、燒烤、海鮮于一體的餐飲私營(yíng)企業(yè)。
短短一個(gè)月的兼職,讓我意識(shí)到了踏實(shí)肯干和微笑待人的重要性。
離職原因:返校上課。
汕頭佑威服裝專(zhuān)賣(mài)店。
起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:導(dǎo)購(gòu)員。
工作描述:佑威服裝有限公司是一間專(zhuān)營(yíng)男女休閑服飾的港資企業(yè)。
作為一個(gè)服裝專(zhuān)賣(mài)店的導(dǎo)購(gòu)員,需要清楚地記得各個(gè)服裝的面料、價(jià)格、尺碼、色彩種類(lèi)等基本商品知識(shí),同時(shí)還需要學(xué)會(huì)如何快速地疊放衣服,給模特搭配衣服,怎樣同時(shí)接待多個(gè)顧客等技巧。
服裝銷(xiāo)售讓我接觸到了各式各樣的人,很好地鍛煉了我的溝通能力,也讓我的性格變得開(kāi)朗了些。
離職原因:返校上課。
畢業(yè)院校:廣東海洋大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:公共事業(yè)管理學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
只要認(rèn)定方向就會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人安靜,禮貌,有節(jié)制;。
注重細(xì)節(jié),條理性強(qiáng);。
樂(lè)于協(xié)作,可塑性強(qiáng);。
具有良好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,能夠較快地地接受企業(yè)文化,融入集體。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇九
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明,依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。
推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的.優(yōu)點(diǎn),方便推銷(xiāo)出商品??偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
此外,我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年10月24日進(jìn)入xxx集團(tuán)旗下品牌之一的xx門(mén)店,做一名導(dǎo)購(gòu)員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過(guò)服裝之類(lèi)的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷(xiāo)售技巧,不過(guò)我相信在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷(xiāo)售技巧,掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做好銷(xiāo)售。
起初我對(duì)海瀾集團(tuán)并不是很了解,我只知道愛(ài)居兔也是海瀾集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的海瀾集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的實(shí)力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說(shuō)愛(ài)居兔是個(gè)新打出來(lái)的牌子,但在不久的將來(lái)我們愛(ài)居兔的牌子定會(huì)打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進(jìn)入愛(ài)居兔門(mén)店工作而感動(dòng)驕傲,這份工作我很喜歡,因?yàn)樗鼤?huì)改變我以后的人生,讓生活更加充實(shí),同時(shí)也讓我的世界充滿(mǎn)了更多快樂(lè),而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷(xiāo)售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂(lè)。盡管我不知道為什么每次提起這我都會(huì)情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定會(huì)鑄造輝煌,因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛(ài)的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績(jī)還會(huì)差嗎。
要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員就必須擁有一流的口才,在日常生活中,我們每天都會(huì)與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè),不同的層次,有不同的需求和不同的心態(tài),如果我們讓他們滿(mǎn)足了,在這種交流和介紹產(chǎn)品中久而久之我們的口才和技巧會(huì)有很大幅度的提升。正是因?yàn)檫@樣,我才選擇這個(gè)行業(yè),它會(huì)不斷的鍛煉我的口才以及提升能力,引領(lǐng)我走向成功之路。
然而在服裝行業(yè)里我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過(guò)潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時(shí)我們又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費(fèi)者。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期到了,聽(tīng)店長(zhǎng)說(shuō)要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為愛(ài)居兔的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個(gè)店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
最后我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件衣服時(shí),就會(huì)有一種成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作。做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生?!?BR> 服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十一
目前所在:廣州。
年齡:xx。
戶(hù)口所在:湛江。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:170cm。
體重:56kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:x。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:希望。
工作地區(qū):廣州。
xx公司。
起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:服裝設(shè)計(jì)。
工作描述:主要工作是通過(guò)服裝網(wǎng)站,服裝雜志。
報(bào)紙等等尋找設(shè)計(jì)流行元素。
再結(jié)合自己的創(chuàng)作能力設(shè)計(jì)。
離職原因:
xx公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:設(shè)計(jì)助理。
工作描述:畫(huà)圖、跟版、洗水、跑市場(chǎng)、配面輔料等等。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
專(zhuān)業(yè)二:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熟悉掌握:photoshopcoreidraw等服裝相關(guān)軟件。
特長(zhǎng)繪畫(huà)受過(guò)專(zhuān)業(yè)的美術(shù)教育。
本人性格開(kāi)朗活潑好動(dòng)等等。做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。喜歡不斷的學(xué)習(xí),不斷的`進(jìn)步。接受新事物能力較強(qiáng),善于辨證的分析和思考問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng),大型特賣(mài)活動(dòng),還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來(lái)有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在x年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的x,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
b、充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿(mǎn)足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f、提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在x年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十三
5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員)。
針對(duì)貨品銷(xiāo)售方面,我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,吃的準(zhǔn)衣服類(lèi)型風(fēng)格。
2、掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十四
作為連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁,服裝導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)著銷(xiāo)售服裝產(chǎn)品以使企業(yè)獲利的重任,她們的工作越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視。今天本站小編給大家找來(lái)了服裝導(dǎo)購(gòu)員的總結(jié),希望能夠幫助到大家。
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò),要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò),在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):1、節(jié)假日的促銷(xiāo);2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)3、季末庫(kù)存的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫(kù)存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
買(mǎi)貨方面:1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷(xiāo)售的比例。但是,又要注意完整性。7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開(kāi)。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年。
工作計(jì)劃。
以此激勵(lì)自我取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
工作總結(jié)。
在新的一年里我將繼續(xù)努力工作不斷學(xué)習(xí)吸取工作經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)自己的工作方法為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十五
戶(hù)口所在:潮州。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:167cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:53kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類(lèi)型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):業(yè)務(wù)代表,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):銷(xiāo)售代表。
工作年限:0。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:一個(gè)月
工作經(jīng)歷。
豪誠(chéng)陶瓷業(yè)。
起止年月:20xx-07~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)代表。
離職原因:因?yàn)樯蠈W(xué)的時(shí)間的到來(lái)。
榮豪服裝公司。
起止年月:20xx-07~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售代表。
離職原因:因?yàn)樯蠈W(xué)的時(shí)間的到來(lái)志愿者經(jīng)歷。
刻育背景畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院管理學(xué)系。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè)一:工商企業(yè)管理。
專(zhuān)業(yè)二:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:一般。
20xx年08月,系統(tǒng)參加姜旭平教授的《我的管理課堂》24門(mén)網(wǎng)上培訓(xùn)課程;。
20xx年10月,自主經(jīng)營(yíng)校園宿舍花灑的銷(xiāo)售和安裝;。
20xx年08月,在汕頭兼職蒙牛特侖蘇牛奶的促銷(xiāo)活動(dòng);。
在院校期間,多次做過(guò)移動(dòng)、麥當(dāng)勞校園兼職促銷(xiāo)活動(dòng);。
模版求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷很重要,關(guān)系到你能不能成功被錄用。下面小編為大家?guī)?lái)了模版,僅供參考。姓名:年齡:20戶(hù)口所在:韶關(guān)國(guó)籍:中國(guó)婚......
范文3篇人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機(jī)會(huì),此時(shí)此刻需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的服裝導(dǎo)......
(6篇)人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,新一輪的招聘又朝我們走來(lái),現(xiàn)在的你想必是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷吧。相信寫(xiě)簡(jiǎn)歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的......
6篇時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的工作機(jī)會(huì),新的挑戰(zhàn),此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢?相信寫(xiě)簡(jiǎn)歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編......
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十六
性別:男。
年齡:xx。
學(xué)歷:大專(zhuān)學(xué)歷。
工作時(shí)間:3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
參加工作時(shí)間:xx-xx-x。
身高:xxx。
現(xiàn)居住地:石家莊市。
戶(hù)口所在地:石家莊市。
聯(lián)系電話:
期望工作性質(zhì):全職。
期望工作地點(diǎn):石家莊市,邯鄲市。
到崗時(shí)間:1周以?xún)?nèi)。
期望月薪:1000元-1999元(稅前)。
畢業(yè)學(xué)校:邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
時(shí)間:20xx-09至20xx-07。
專(zhuān)業(yè):服裝設(shè)計(jì)與工程。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
專(zhuān)業(yè)描述:系統(tǒng)學(xué)習(xí)了服裝設(shè)計(jì)服裝樣板服裝銷(xiāo)售等理論知識(shí)。
公司名稱(chēng):河北天悅貿(mào)易有限公司。
職位名稱(chēng):跟單。
工作時(shí)間:20xx-03至20xx-08。
工作描述:負(fù)責(zé)日本童裝訂單的跟單工作,從面輔料到大貨的'生產(chǎn)和交貨整個(gè)環(huán)節(jié)的操作。熟悉石家莊地區(qū)的外加工服裝企業(yè)。
公司名稱(chēng):心華(珠海)發(fā)展有限公司。
職位名稱(chēng):制版員。
工作時(shí)間:20xx-07至20xx-08。
工作描述:負(fù)責(zé)歐美內(nèi)衣訂單的制版和放碼工作,熟練掌握l(shuí)ectra系統(tǒng)。
本人誠(chéng)實(shí)守信吃苦耐勞團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)熟悉石家莊地區(qū)的服裝市場(chǎng)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十七
目前所在:廣州。
年齡:xx。
戶(hù)口所在:湛江。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:170cm。
體重:56kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:x。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:希望。
工作地區(qū):廣州。
xx公司。
起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:服裝設(shè)計(jì)。
工作描述:主要工作是通過(guò)服裝網(wǎng)站,服裝雜志。
報(bào)紙等等尋找設(shè)計(jì)流行元素。
再結(jié)合自己的創(chuàng)作能力設(shè)計(jì)。
離職原因:
xx公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:設(shè)計(jì)助理。
工作描述:畫(huà)圖、跟版、洗水、跑市場(chǎng)、配面輔料等等。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
專(zhuān)業(yè)二:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熟悉掌握:photoshopcoreidraw等服裝相關(guān)軟件。
特長(zhǎng)繪畫(huà)受過(guò)專(zhuān)業(yè)的美術(shù)教育。
本人性格開(kāi)朗活潑好動(dòng)等等。做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。喜歡不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。接受新事物能力較強(qiáng),善于辨證的.分析和思考問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十八
在一次閑逛的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了一則招聘啟示,當(dāng)初只是覺(jué)得距學(xué)校很近,而且公司做的品牌也是相當(dāng)不錯(cuò)的,所以決定暫時(shí)把這個(gè)工作爭(zhēng)取到再說(shuō)。后面通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實(shí)踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯(cuò),特別是它的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神深深的吸引了我,讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。
我們公司的'名稱(chēng)是杰斯服飾有限公司,下面到目前為止總共有八家子分店,我們的店名就是雷迪波爾和逸臣,在郫縣有一家男裝奕臣,兩家新開(kāi)業(yè)的女裝奕臣,一家雷迪波爾;在犀浦有一家奕臣;在青白江有一家奕臣和一家雷迪波爾,在溫江有一家奕臣。其中經(jīng)營(yíng)的品牌主要有韓國(guó)的比音勒芬,意大利的歐度,古勞,雷迪波爾,也有一小部分的歐貨,有d針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20××年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二.工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2,對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇二
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,透過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的`服務(wù)、推薦和幫忙,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶(hù),為他們帶給適合的xx產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客理解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們務(wù)必對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得必須要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇三
三月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來(lái)到男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)x男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1.在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2.嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇四
通過(guò)前期的不斷策劃宣傳,以及活動(dòng)中各部門(mén),各商家的全力配合,匯通金港品牌特買(mǎi)會(huì)圓滿(mǎn)落下了帷幕。本次活動(dòng)基本達(dá)到了預(yù)想效果,但也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,先就童裝部在本次活動(dòng)中的表現(xiàn)做出總結(jié),為下次會(huì)展打下基礎(chǔ)。
一.時(shí)間:20__.6.26—20__.6.29。
二.參與品牌及展位:
三.銷(xiāo)售情況:總計(jì):64500元。
四.各品牌情況:
1.唔格格:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服,本次活動(dòng)參展貨品在1500件左右,老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營(yíng)面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同,都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動(dòng)積極性極高,其對(duì)六樓的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)都比較熟悉,本次參展是自己找到項(xiàng)目部,要求參與,想聯(lián)合金谷六樓商戶(hù)整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板,通過(guò)其引導(dǎo)其他品牌。其本人對(duì)本次活動(dòng)組織和成果都比較滿(mǎn)意。不足之處:其展位布置比較簡(jiǎn)單,人員不夠,貨品比較單一,雜亂,經(jīng)營(yíng)隨意性比較大。
2.牧羊娃:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服,以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè),在株洲經(jīng)營(yíng)超過(guò)15年,在金谷六樓的經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)20__平方,人員超過(guò)15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)最好,最大的一家。本次會(huì)展有衣服,用品,玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的,經(jīng)營(yíng)效果也最好。派出了固定營(yíng)業(yè)員4名,最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對(duì)本次活動(dòng)的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對(duì)象,如果完成對(duì)其的招商會(huì)帶動(dòng)其他童裝商戶(hù)的積極性。不足之處:銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,沒(méi)有形成標(biāo)桿的作用。
3.星天下:主要經(jīng)營(yíng)3到10歲的兒童外出服,以裙子為主,其品牌和貨品都屬于自己創(chuàng)立和組織。品牌成色不夠。但其活動(dòng)力度比較大,價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯。明天固定5人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),配合比較默契,老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟,本客戶(hù)不應(yīng)作為招商開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)客戶(hù)。不足之處:產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊:杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌,其老板對(duì)杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立,拍攝了動(dòng)畫(huà)片,在幾個(gè)大的電視平臺(tái)有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營(yíng)超過(guò)了10年,湖南旗下品牌加盟專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)70家。主要經(jīng)營(yíng)0到14歲的兒童服裝、鞋類(lèi)、內(nèi)衣等產(chǎn)品。現(xiàn)在銀谷旗艦店兩家,金谷寫(xiě)字樓。本次會(huì)展貨品1500件,銷(xiāo)售700件左右。銷(xiāo)售成員4名,多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天,貨品組織及布置都不夠理想。對(duì)本次會(huì)展效果不太滿(mǎn)意,主要原因是天氣太熱。對(duì)我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿(mǎn)意的。如招商其對(duì)我們的位置過(guò)于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處:貨品比較單一,陳列比較簡(jiǎn)單。沒(méi)有大型特賣(mài)會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊:福建品牌湖南省代,其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營(yíng)超過(guò)10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫(xiě)字樓。旗下主要經(jīng)營(yíng)嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專(zhuān)賣(mài)店。本次活動(dòng)銷(xiāo)售情況不太理想,跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶(hù)。
6.迪斯尼:屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來(lái)的品牌。其品牌名氣跟其銷(xiāo)量不成正比。在湖南經(jīng)營(yíng)10年左右,旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營(yíng)人。銷(xiāo)售情況不理想,抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無(wú)章。
五.童裝部表現(xiàn)。
童裝部人員4名。由于童裝部成立時(shí)間相對(duì)比較晚,所以招納童裝品牌并不多。本部人員在本次活動(dòng)中表現(xiàn)積極,負(fù)責(zé),童裝區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)重大異議的問(wèn)題。不管是前期的準(zhǔn)備和后期的服務(wù)本部門(mén)的同事都盡到自己的職責(zé)。現(xiàn)就本部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出總結(jié):
1.本次招納品牌成色不夠,服裝圈幾家真正的大品牌并沒(méi)有參與如:巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2.銷(xiāo)售情況不理想,這個(gè)跟布展,貨品展示不到位有關(guān)系,本部人員沒(méi)有監(jiān)督到位。沒(méi)有督促商家積極布展和組織貨品。
3.邀請(qǐng)參觀商家不夠,本次來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營(yíng)品牌的三分之一。
4.沒(méi)有成交,在展會(huì)期間沒(méi)有一家童裝商戶(hù)明確表示愿意來(lái)我們項(xiàng)目落戶(hù),這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過(guò)本次活動(dòng)我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營(yíng)的狀況和布局有了個(gè)整體的了解,對(duì)以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營(yíng)狀況整體屬于家長(zhǎng)式的經(jīng)營(yíng),目前公司化經(jīng)營(yíng)模式的比較少,思想觀念都相對(duì)比較落后。通過(guò)本次活動(dòng),我們建立了良好的關(guān)系,在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系,順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌,知名度高的品牌,為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇五
作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。擴(kuò)展閱讀:
年終總結(jié)意義作用:
年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇六
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的服裝銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇七
通過(guò)前期的不斷策劃宣傳,以及活動(dòng)中各部門(mén),各商家的全力。
二.參與品牌及展位:
三.銷(xiāo)售情況:
總計(jì):64500元。四.各品牌情況:
1.唔格格:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服,本次活動(dòng)參展貨品在1500件左右,老板陳輝全程陪同參與。其在金谷六樓經(jīng)營(yíng)面積在1000平米左右。旗下有六個(gè)不同的品牌,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同,都是0到3歲兒童的內(nèi)衣和外出服。本次參與活動(dòng)積極性極高,其對(duì)六樓的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)都比較熟悉,本次參展是自己找到項(xiàng)目部,要求參與,想聯(lián)合金谷六樓商戶(hù)整體搬移至本項(xiàng)目的想法。可作為童裝部招商的一個(gè)跳板,通過(guò)其引導(dǎo)其他品牌。其本人對(duì)本次活動(dòng)組織和成果都比較滿(mǎn)意。不足之處:其展位布置比較簡(jiǎn)單,人員不夠,貨品比較單一,雜亂,經(jīng)營(yíng)隨意性比較大。
2.牧羊娃:主要經(jīng)營(yíng)0到3歲兒童的內(nèi)衣外出服,以及嬰幼兒用品。旗下品牌有10幾個(gè),在株洲經(jīng)營(yíng)超過(guò)15年,在金谷六樓的經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)20xx平方,人員超過(guò)15人。屬于童裝嬰幼兒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)最好,最大的一家。本次會(huì)展有衣服,用品,玩具等。在幾家童裝中布置效果比較好,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較豐富的,經(jīng)營(yíng)效果也最好。派出了固定營(yíng)業(yè)員4名,最多時(shí)達(dá)7人。足以表示其對(duì)本次活動(dòng)的重視。牧羊娃可作為我們招商部重點(diǎn)招商對(duì)象,如果完成對(duì)其的招商會(huì)帶動(dòng)其他童裝商戶(hù)的積極性。不足之處:銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,沒(méi)有形成標(biāo)桿的作用。
老板親力親為。由于其產(chǎn)品及品牌的不太成熟,本客戶(hù)不應(yīng)作為招商開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)客戶(hù)。不足之處:產(chǎn)品及品牌不太成熟。
4.杰米熊:杰米熊包括杰米熊和杰米小熊。為福建品牌,其老板對(duì)杰米熊品牌的廣告投入和品牌的建立,拍攝了動(dòng)畫(huà)片,在幾個(gè)大的電視平臺(tái)有定時(shí)的廣告。在湖南品牌運(yùn)營(yíng)超過(guò)了10年,湖南旗下品牌加盟專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)70家。主要經(jīng)營(yíng)0到14歲的兒童服裝、鞋類(lèi)、內(nèi)衣等產(chǎn)品?,F(xiàn)在銀谷旗艦店兩家,金谷寫(xiě)字樓。本次會(huì)展貨品1500件,銷(xiāo)售700件左右。銷(xiāo)售成員4名,多時(shí)達(dá)7人。其準(zhǔn)備參展時(shí)間只有2天,貨品組織及布置都不夠理想。對(duì)本次會(huì)展效果不太滿(mǎn)意,主要原因是天氣太熱。對(duì)我們提供的服務(wù)以及推廣及人員還是比較滿(mǎn)意的。如招商其對(duì)我們的位置過(guò)于遠(yuǎn)離服裝城有擔(dān)心。不足之處:貨品比較單一,陳列比較簡(jiǎn)單。沒(méi)有大型特賣(mài)會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5.米拉熊:福建品牌湖南省代,其代理了3個(gè)品牌。在湖南經(jīng)營(yíng)超過(guò)10年。在銀谷和金谷都有旗艦店和寫(xiě)字樓。旗下主要經(jīng)營(yíng)嬰幼兒和兒童服飾。在湖南有40多家加盟店和專(zhuān)賣(mài)店。本次活動(dòng)銷(xiāo)售情況不太理想,跟其老板目前不在株洲有一定的關(guān)系。貨品組織和人員調(diào)配不夠。但此品牌可以作為招商重點(diǎn)客戶(hù)。
6.迪斯尼:屬于自己強(qiáng)烈要求增加進(jìn)來(lái)的品牌。其品牌名氣跟其銷(xiāo)量不成正比。在湖南經(jīng)營(yíng)10年左右,旗下品牌包括寶潔等嬰幼兒服飾。但所屬不同經(jīng)營(yíng)人。銷(xiāo)售情況不理想,抱怨比較多。由于是零時(shí)攤位貨品表現(xiàn)雜亂無(wú)章。
五.童裝部表現(xiàn)。
童裝部人員4名。由于童裝部成立時(shí)間相對(duì)比較晚,所以招納童。
裝品牌并不多。本部人員在本次活動(dòng)中表現(xiàn)積極,負(fù)責(zé),童裝區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)重大異議的問(wèn)題。不管是前期的準(zhǔn)備和后期的服務(wù)本部門(mén)的同事都盡到自己的職責(zé)?,F(xiàn)就本部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出總結(jié):
1.本次招納品牌成色不夠,服裝圈幾家真正的大品牌并沒(méi)有參與如:巴拉巴拉、青蛙王子、力果等。
2:銷(xiāo)售情況不理想,這個(gè)跟布展,貨品展示不到位有關(guān)系,本部人員沒(méi)有監(jiān)督到位。沒(méi)有督促商家積極布展和組織貨品。
3:邀請(qǐng)參觀商家不夠,本次來(lái)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩的童裝品牌商家在20家左右。不足商圈經(jīng)營(yíng)品牌的三分之一。
4:沒(méi)有成交,在展會(huì)期間沒(méi)有一家童裝商戶(hù)明確表示愿意來(lái)我們項(xiàng)目落戶(hù),這些都需要我們后期跟進(jìn)服務(wù)解決。
通過(guò)本次活動(dòng)我們隊(duì)童裝品牌經(jīng)營(yíng)的狀況和布局有了個(gè)整體的了解,對(duì)以后招商有了更深一步的把握。株洲童裝品牌經(jīng)營(yíng)狀況整體屬于家長(zhǎng)式的經(jīng)營(yíng),目前公司化經(jīng)營(yíng)模式的比較少,思想觀念都相對(duì)比較落后。通過(guò)本次活動(dòng),我們建立了良好的關(guān)系,在以后招商中應(yīng)該利用好這些關(guān)系,順利完成招商的任務(wù)。吸納成熟的品牌,知名度高的品牌,為匯通金港的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇八
姓名:
目前所在:湛江。
年齡:21。
戶(hù)口所在:汕頭。
國(guó)井:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:
體重:
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:人事專(zhuān)員/助理,行政專(zhuān)員/助理。
工作年限:1。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:三個(gè)月
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):深圳,廣州,汕頭。
工作經(jīng)歷。
東莞獅龍電子公司。
起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
擔(dān)任職位:普通員工。
工作描述:東莞獅龍電子公司是一間生產(chǎn)加工家用電子產(chǎn)品和汽車(chē)電子產(chǎn)品的港資企業(yè)。
雖然我從事的是簡(jiǎn)單流水線工作,但在工作過(guò)程中,我并沒(méi)有像大部分人那樣得過(guò)且過(guò),而是認(rèn)真地做好份內(nèi)的工作,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不遲到,同時(shí)用心地觀察,并通過(guò)與同事的交流,發(fā)現(xiàn)了公司管理上存在的一些不足。
離職原因:返校上課。
汕頭黃金圍活魚(yú)村。
起止年月:20xx-01~20xx-02。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:服務(wù)員。
工作描述:黃金圍茶餐廳是一個(gè)集中餐、燒烤、海鮮于一體的餐飲私營(yíng)企業(yè)。
短短一個(gè)月的兼職,讓我意識(shí)到了踏實(shí)肯干和微笑待人的重要性。
離職原因:返校上課。
汕頭佑威服裝專(zhuān)賣(mài)店。
起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:導(dǎo)購(gòu)員。
工作描述:佑威服裝有限公司是一間專(zhuān)營(yíng)男女休閑服飾的港資企業(yè)。
作為一個(gè)服裝專(zhuān)賣(mài)店的導(dǎo)購(gòu)員,需要清楚地記得各個(gè)服裝的面料、價(jià)格、尺碼、色彩種類(lèi)等基本商品知識(shí),同時(shí)還需要學(xué)會(huì)如何快速地疊放衣服,給模特搭配衣服,怎樣同時(shí)接待多個(gè)顧客等技巧。
服裝銷(xiāo)售讓我接觸到了各式各樣的人,很好地鍛煉了我的溝通能力,也讓我的性格變得開(kāi)朗了些。
離職原因:返校上課。
畢業(yè)院校:廣東海洋大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:公共事業(yè)管理學(xué)士畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:較差。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
只要認(rèn)定方向就會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人安靜,禮貌,有節(jié)制;。
注重細(xì)節(jié),條理性強(qiáng);。
樂(lè)于協(xié)作,可塑性強(qiáng);。
具有良好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,能夠較快地地接受企業(yè)文化,融入集體。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇九
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明,依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。
推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的.優(yōu)點(diǎn),方便推銷(xiāo)出商品??偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
此外,我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年10月24日進(jìn)入xxx集團(tuán)旗下品牌之一的xx門(mén)店,做一名導(dǎo)購(gòu)員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過(guò)服裝之類(lèi)的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷(xiāo)售技巧,不過(guò)我相信在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷(xiāo)售技巧,掌握更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做好銷(xiāo)售。
起初我對(duì)海瀾集團(tuán)并不是很了解,我只知道愛(ài)居兔也是海瀾集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的海瀾集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的實(shí)力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說(shuō)愛(ài)居兔是個(gè)新打出來(lái)的牌子,但在不久的將來(lái)我們愛(ài)居兔的牌子定會(huì)打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進(jìn)入愛(ài)居兔門(mén)店工作而感動(dòng)驕傲,這份工作我很喜歡,因?yàn)樗鼤?huì)改變我以后的人生,讓生活更加充實(shí),同時(shí)也讓我的世界充滿(mǎn)了更多快樂(lè),而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷(xiāo)售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂(lè)。盡管我不知道為什么每次提起這我都會(huì)情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定會(huì)鑄造輝煌,因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛(ài)的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績(jī)還會(huì)差嗎。
要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員就必須擁有一流的口才,在日常生活中,我們每天都會(huì)與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè),不同的層次,有不同的需求和不同的心態(tài),如果我們讓他們滿(mǎn)足了,在這種交流和介紹產(chǎn)品中久而久之我們的口才和技巧會(huì)有很大幅度的提升。正是因?yàn)檫@樣,我才選擇這個(gè)行業(yè),它會(huì)不斷的鍛煉我的口才以及提升能力,引領(lǐng)我走向成功之路。
然而在服裝行業(yè)里我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過(guò)潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時(shí)我們又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費(fèi)者。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期到了,聽(tīng)店長(zhǎng)說(shuō)要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為愛(ài)居兔的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個(gè)店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
最后我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件衣服時(shí),就會(huì)有一種成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作。做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生?!?BR> 服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十一
目前所在:廣州。
年齡:xx。
戶(hù)口所在:湛江。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:170cm。
體重:56kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:x。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:希望。
工作地區(qū):廣州。
xx公司。
起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:服裝設(shè)計(jì)。
工作描述:主要工作是通過(guò)服裝網(wǎng)站,服裝雜志。
報(bào)紙等等尋找設(shè)計(jì)流行元素。
再結(jié)合自己的創(chuàng)作能力設(shè)計(jì)。
離職原因:
xx公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:設(shè)計(jì)助理。
工作描述:畫(huà)圖、跟版、洗水、跑市場(chǎng)、配面輔料等等。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
專(zhuān)業(yè)二:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熟悉掌握:photoshopcoreidraw等服裝相關(guān)軟件。
特長(zhǎng)繪畫(huà)受過(guò)專(zhuān)業(yè)的美術(shù)教育。
本人性格開(kāi)朗活潑好動(dòng)等等。做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。喜歡不斷的學(xué)習(xí),不斷的`進(jìn)步。接受新事物能力較強(qiáng),善于辨證的分析和思考問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng),大型特賣(mài)活動(dòng),還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來(lái)有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在x年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的x,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
b、充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿(mǎn)足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f、提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在x年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好!
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十三
5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員)。
針對(duì)貨品銷(xiāo)售方面,我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,吃的準(zhǔn)衣服類(lèi)型風(fēng)格。
2、掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十四
作為連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁,服裝導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)著銷(xiāo)售服裝產(chǎn)品以使企業(yè)獲利的重任,她們的工作越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視。今天本站小編給大家找來(lái)了服裝導(dǎo)購(gòu)員的總結(jié),希望能夠幫助到大家。
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。先說(shuō)銷(xiāo)售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)20xx年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò),要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò),在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷(xiāo)方面:促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷(xiāo)的形成有三點(diǎn):1、節(jié)假日的促銷(xiāo);2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)3、季末庫(kù)存的促銷(xiāo)。促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫(kù)存。促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
買(mǎi)貨方面:1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷(xiāo)售的比例。但是,又要注意完整性。7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開(kāi)。
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年。
工作計(jì)劃。
以此激勵(lì)自我取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開(kāi)始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作:
總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷(xiāo)售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù),并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。
工作總結(jié)。
在新的一年里我將繼續(xù)努力工作不斷學(xué)習(xí)吸取工作經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)自己的工作方法為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十五
戶(hù)口所在:潮州。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:167cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:53kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類(lèi)型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):業(yè)務(wù)代表,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):銷(xiāo)售代表。
工作年限:0。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:實(shí)習(xí)。
可到職日期:一個(gè)月
工作經(jīng)歷。
豪誠(chéng)陶瓷業(yè)。
起止年月:20xx-07~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)代表。
離職原因:因?yàn)樯蠈W(xué)的時(shí)間的到來(lái)。
榮豪服裝公司。
起止年月:20xx-07~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:銷(xiāo)售代表。
離職原因:因?yàn)樯蠈W(xué)的時(shí)間的到來(lái)志愿者經(jīng)歷。
刻育背景畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院管理學(xué)系。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè)一:工商企業(yè)管理。
專(zhuān)業(yè)二:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:一般。
20xx年08月,系統(tǒng)參加姜旭平教授的《我的管理課堂》24門(mén)網(wǎng)上培訓(xùn)課程;。
20xx年10月,自主經(jīng)營(yíng)校園宿舍花灑的銷(xiāo)售和安裝;。
20xx年08月,在汕頭兼職蒙牛特侖蘇牛奶的促銷(xiāo)活動(dòng);。
在院校期間,多次做過(guò)移動(dòng)、麥當(dāng)勞校園兼職促銷(xiāo)活動(dòng);。
模版求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷很重要,關(guān)系到你能不能成功被錄用。下面小編為大家?guī)?lái)了模版,僅供參考。姓名:年齡:20戶(hù)口所在:韶關(guān)國(guó)籍:中國(guó)婚......
范文3篇人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機(jī)會(huì),此時(shí)此刻需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的服裝導(dǎo)......
(6篇)人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,新一輪的招聘又朝我們走來(lái),現(xiàn)在的你想必是在寫(xiě)簡(jiǎn)歷吧。相信寫(xiě)簡(jiǎn)歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的......
6篇時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的工作機(jī)會(huì),新的挑戰(zhàn),此時(shí)是不是該好好寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)歷呢?相信寫(xiě)簡(jiǎn)歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編......
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十六
性別:男。
年齡:xx。
學(xué)歷:大專(zhuān)學(xué)歷。
工作時(shí)間:3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
參加工作時(shí)間:xx-xx-x。
身高:xxx。
現(xiàn)居住地:石家莊市。
戶(hù)口所在地:石家莊市。
聯(lián)系電話:
期望工作性質(zhì):全職。
期望工作地點(diǎn):石家莊市,邯鄲市。
到崗時(shí)間:1周以?xún)?nèi)。
期望月薪:1000元-1999元(稅前)。
畢業(yè)學(xué)校:邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
時(shí)間:20xx-09至20xx-07。
專(zhuān)業(yè):服裝設(shè)計(jì)與工程。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
專(zhuān)業(yè)描述:系統(tǒng)學(xué)習(xí)了服裝設(shè)計(jì)服裝樣板服裝銷(xiāo)售等理論知識(shí)。
公司名稱(chēng):河北天悅貿(mào)易有限公司。
職位名稱(chēng):跟單。
工作時(shí)間:20xx-03至20xx-08。
工作描述:負(fù)責(zé)日本童裝訂單的跟單工作,從面輔料到大貨的'生產(chǎn)和交貨整個(gè)環(huán)節(jié)的操作。熟悉石家莊地區(qū)的外加工服裝企業(yè)。
公司名稱(chēng):心華(珠海)發(fā)展有限公司。
職位名稱(chēng):制版員。
工作時(shí)間:20xx-07至20xx-08。
工作描述:負(fù)責(zé)歐美內(nèi)衣訂單的制版和放碼工作,熟練掌握l(shuí)ectra系統(tǒng)。
本人誠(chéng)實(shí)守信吃苦耐勞團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)熟悉石家莊地區(qū)的服裝市場(chǎng)。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十七
目前所在:廣州。
年齡:xx。
戶(hù)口所在:湛江。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:170cm。
體重:56kg。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:x。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:希望。
工作地區(qū):廣州。
xx公司。
起止年月:20xx-07~20xx-05。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:服裝設(shè)計(jì)。
工作描述:主要工作是通過(guò)服裝網(wǎng)站,服裝雜志。
報(bào)紙等等尋找設(shè)計(jì)流行元素。
再結(jié)合自己的創(chuàng)作能力設(shè)計(jì)。
離職原因:
xx公司。
起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:設(shè)計(jì)助理。
工作描述:畫(huà)圖、跟版、洗水、跑市場(chǎng)、配面輔料等等。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
專(zhuān)業(yè)二:服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熟悉掌握:photoshopcoreidraw等服裝相關(guān)軟件。
特長(zhǎng)繪畫(huà)受過(guò)專(zhuān)業(yè)的美術(shù)教育。
本人性格開(kāi)朗活潑好動(dòng)等等。做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。喜歡不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。接受新事物能力較強(qiáng),善于辨證的.分析和思考問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
服裝導(dǎo)購(gòu)個(gè)人總結(jié)篇十八
在一次閑逛的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了一則招聘啟示,當(dāng)初只是覺(jué)得距學(xué)校很近,而且公司做的品牌也是相當(dāng)不錯(cuò)的,所以決定暫時(shí)把這個(gè)工作爭(zhēng)取到再說(shuō)。后面通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實(shí)踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯(cuò),特別是它的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作精神深深的吸引了我,讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。
我們公司的'名稱(chēng)是杰斯服飾有限公司,下面到目前為止總共有八家子分店,我們的店名就是雷迪波爾和逸臣,在郫縣有一家男裝奕臣,兩家新開(kāi)業(yè)的女裝奕臣,一家雷迪波爾;在犀浦有一家奕臣;在青白江有一家奕臣和一家雷迪波爾,在溫江有一家奕臣。其中經(jīng)營(yíng)的品牌主要有韓國(guó)的比音勒芬,意大利的歐度,古勞,雷迪波爾,也有一小部分的歐貨,有d針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

