通過(guò)總結(jié),我們可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程,發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步,從而更好地成長(zhǎng)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意簡(jiǎn)明扼要,言之有物,突出重點(diǎn),盡量避免羅列無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。技術(shù)的發(fā)展日新月異,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,各位同事:
大家下午好!
我是x州學(xué)者xx有限公司總經(jīng)理xxx,謹(jǐn)代表xx傳播有限公司向各位表達(dá)衷心的問(wèn)候,謝謝你們?cè)诎倜χ兄衼?lái)到我們的現(xiàn)場(chǎng),參加我們這個(gè)年度總結(jié)大會(huì)。
我們的公司叫xx,好文雅的一個(gè)名字,但是高中學(xué)弟學(xué)妹眼里看來(lái),就有一點(diǎn)恍如隔世的感覺(jué),說(shuō)到底,就不像一個(gè)賣(mài)班服的公司。但回到了我們創(chuàng)辦的初衷,文化衫,說(shuō)到底要有屬于自己的文化底蘊(yùn),學(xué)者,顧名思義,是具有一定的文化底蘊(yùn)之人。由此一來(lái),學(xué)者班服,好像有點(diǎn)名副其實(shí)了。
在過(guò)去的x個(gè)月里,我們好像經(jīng)歷了人生最漫長(zhǎng)的x個(gè)月,有煎熬,痛苦,但是更多的肯定是快樂(lè)。當(dāng)我們十幾個(gè)人義無(wú)反顧聚在一起,就好像互相立下了投名狀,是要?jiǎng)?chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)。但是x個(gè)月下來(lái),有的人離去了,重新規(guī)劃選擇人生道路;有人留下了,我敢斷言,留下的人肯定成長(zhǎng)了。對(duì)離去的人,我感謝你們?cè)?jīng)付出的一切,你們每一份努力都是學(xué)者文化這棟大樓的奠基石。然而,留下的人,我感恩你們,感謝你們這份從未改變的熱愛(ài),愿意跟學(xué)者繼續(xù)往下走。
我首先在這里表達(dá)自己的歉意,由于本人對(duì)市場(chǎng)判斷的失誤,造成了很大的戰(zhàn)略浪費(fèi),損耗了不必要的人力物力,也感謝各位對(duì)我的信任,愿意繼續(xù)給我一次機(jī)會(huì)。但是很感激各位同事的理解,雖然錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng),在我們的共同努力下,共同彌補(bǔ),在僅僅四分之一正確的市場(chǎng)里,成就了x萬(wàn)的銷(xiāo)售額,讓公司活了下去。
根據(jù)最新的大數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)業(yè)公司,x會(huì)失敗,只有x能夠活下來(lái),很幸運(yùn),我們是x里面的一員;然而,在x里面,又只有x能夠成長(zhǎng),獨(dú)占一幟,那么,我們是否會(huì)足夠幸運(yùn),再次入圍?如果單靠運(yùn)氣,肯定不行,因?yàn)?,上帝要眷顧每一個(gè)人,不可能讓每一個(gè)人都一樣杰出,一樣成功。要眷顧的,是那些一直虔誠(chéng)努力的,不放棄的,有追求的人。前幾個(gè)月認(rèn)識(shí)一個(gè)老先生,是一個(gè)香港公司的老板,我很喜歡聽(tīng)他講故事,因?yàn)閺乃墓适吕?,我可以?jiàn)到,聽(tīng)到,感覺(jué)到一個(gè)從未發(fā)現(xiàn)的自己,因?yàn)槊恳粋€(gè)奮斗的人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是從來(lái)不依賴(lài)運(yùn)氣,x靠自己雙手。希望各位靠自己的努力,曾為一個(gè)有故事的人,會(huì)講故事的人。
再過(guò)x個(gè)月,就是一個(gè)全新的市場(chǎng),而我們,將要投入一個(gè)全新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn),下個(gè)季度是我們的春天,是整個(gè)行業(yè)的旺季。各位,我們要從里面分多少份量呢?我們只要正視過(guò)去的失敗,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),重整旗鼓,一定可以在下個(gè)季度讓所有的高中生為我們癲狂!那么,我們下個(gè)季度的目標(biāo)是什么?沒(méi)錯(cuò),就要是x萬(wàn)!沒(méi)有目標(biāo),前進(jìn)就缺乏動(dòng)力。只要我們?nèi)f眾一心,虔誠(chéng)的努力,愚公尚且移山,我們就不能創(chuàng)造一個(gè)奇跡?主要努力,只要相信,我們就行!
我們有正確的市場(chǎng)方向,足夠強(qiáng)大的生產(chǎn)力,足夠快的物流,足夠的努力,足夠的責(zé)任心班服的元年,書(shū)寫(xiě)新的篇章。
謝謝各位,我的講話(huà)到此結(jié)束。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、公司全體同仁:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語(yǔ)迎新年。在這個(gè)舉國(guó)同慶的日子里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家新年快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的20xx年,是公司蓄積力量的一年。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,在全體同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績(jī),對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研發(fā)新產(chǎn)品x項(xiàng),獲得ce、ul、fcc等認(rèn)證xx項(xiàng),為終端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)照明方案xx余項(xiàng)。全年出口金額x萬(wàn)元左右,公司產(chǎn)品在xx終端客戶(hù)那里的認(rèn)知度不斷提升,大的訂單不斷形成,密度也在不斷加快;在國(guó)內(nèi),依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后及靈活的運(yùn)作模式,公司產(chǎn)品成功進(jìn)入xxx供應(yīng)商名錄;國(guó)際會(huì)議中心、機(jī)場(chǎng)改造等較大規(guī)模的政府工程也在順利的實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作,我們有過(guò)艱辛,也有過(guò)坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),物價(jià)上漲等影響,導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度減緩,資金壓力加大。但是高新技術(shù)企業(yè)的地位要求我們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)節(jié)能減排政策,針對(duì)中小企業(yè)改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。
2022年,是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密結(jié)合創(chuàng)業(yè)板對(duì)擬上市企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求,以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)2022事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿(mǎn),身體健康,工作順利,吉祥如意!
謝謝!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇三
各位來(lái)賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂,共慶2022年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表單位及我本人的名義,向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問(wèn)候,并祝大家新年好!
即將過(guò)去的一年是不平凡的一年,在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏,單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得,得益于市委、市府、上級(jí)主管部門(mén)和市有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于公司干部職工的奮力拼搏,也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì),我代表單位向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬,表示衷心的感謝!
充滿(mǎn)希望的2022年即將到來(lái)。新的一年里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在,擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗,我相信,我們的明天一定會(huì)更加美好!最后,預(yù)祝晚會(huì)圓滿(mǎn)成功!
踏著20xx的腳步,我們迎來(lái)了萬(wàn)象更新的2022年。值此辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)的特殊時(shí)刻,我謹(jǐn)代表總公司的領(lǐng)導(dǎo)、xx項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)班子,向艱苦奮戰(zhàn)在xx項(xiàng)目第一線(xiàn)的工程技術(shù)人員、廣大工人同志們、管理人員以及你們的家人,致以最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福!在這里,祝大家新年快樂(lè),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
大家都知道,在即將過(guò)去的20xx,我們經(jīng)過(guò)了公司的飛躍發(fā)展,也是我們xx項(xiàng)目部確定施工的第一年。回顧20xx的歷程,我感到很欣慰,也很自豪,我們通過(guò)不斷的努力,經(jīng)受住重重考驗(yàn),克服了種種困難,以超前的策劃、務(wù)實(shí)的拼搏,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步地向前推進(jìn),勝利地完成了全年計(jì)劃。在此,我再次向大家說(shuō)聲,辛苦了~!
今天,在慶祝中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——元旦節(jié),借著今晚的活動(dòng),我們歡聚一堂,共話(huà)今昔,歡聲笑語(yǔ),喜迎新春。凱歌辭舊歲,瑞雪迎新年,滿(mǎn)懷對(duì)過(guò)去一年辛勤耕耘的豐收喜悅,我們更加堅(jiān)定了邁向新征程的豪邁步伐。希望在即將來(lái)臨的2022年里,我們xx人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、迎難而上的精神,秉承“奮起、爭(zhēng)先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神,再接再厲,繼續(xù)開(kāi)拓,為實(shí)現(xiàn)xx目標(biāo)而奮斗,為xx事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造出新的奇跡!
最后,在新年鐘聲即將敲響之際,讓我們帶著在新的一年里的美好祝愿,大家盡情歡歌,縱情歡樂(lè)吧!
謝謝大家!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇四
各位來(lái)賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂,共慶20xx年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表單位及我本人的名義,向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問(wèn)候,并祝大家新年好!
即將過(guò)去的一年是不平凡的一年,在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏,單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得,得益于市委、市府、上級(jí)主管部門(mén)和市有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于公司干部職工的奮力拼搏,也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì),我代表單位向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬,表示衷心的感謝!
充滿(mǎn)希望的20xx年即將到來(lái)。新的一年里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在,擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗,我相信,我們的明天一定會(huì)更加美好!最后,預(yù)祝晚會(huì)圓滿(mǎn)成功!
踏著20xx的腳步,我們迎來(lái)了萬(wàn)象更新的20xx年。值此辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)的特殊時(shí)刻,我謹(jǐn)代表總公司的領(lǐng)導(dǎo)、xx項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)班子,向艱苦奮戰(zhàn)在xx項(xiàng)目第一線(xiàn)的'工程技術(shù)人員、廣大工人同志們、管理人員以及你們的家人,致以最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福!在這里,祝大家新年快樂(lè),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
大家都知道,在即將過(guò)去的20xx,我們經(jīng)過(guò)了公司的飛躍發(fā)展,也是我們xx項(xiàng)目部確定施工的第一年?;仡?0xx的歷程,我感到很欣慰,也很自豪,我們通過(guò)不斷的努力,經(jīng)受住重重考驗(yàn),克服了種種困難,以超前的策劃、務(wù)實(shí)的拼搏,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步地向前推進(jìn),勝利地完成了全年計(jì)劃。在此,我再次向大家說(shuō)聲,辛苦了~!
今天,在慶祝中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——元旦節(jié),借著今晚的活動(dòng),我們歡聚一堂,共話(huà)今昔,歡聲笑語(yǔ),喜迎新春。凱歌辭舊歲,瑞雪迎新年,滿(mǎn)懷對(duì)過(guò)去一年辛勤耕耘的豐收喜悅,我們更加堅(jiān)定了邁向新征程的豪邁步伐。希望在即將來(lái)臨的20xx年里,我們xx人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、迎難而上的精神,秉承“奮起、爭(zhēng)先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神,再接再厲,繼續(xù)開(kāi)拓,為實(shí)現(xiàn)xx目標(biāo)而奮斗,為xx事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造出新的奇跡!
最后,在新年鐘聲即將敲響之際,讓我們帶著在新的一年里的美好祝愿,大家盡情歡歌,縱情歡樂(lè)吧!
謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在xx與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝x,但卻必須衷心地感謝這次評(píng)選活動(dòng)的策劃者和組織者,感謝人力資源的精心策劃,讓全體xx員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷,我代表所有的獲獎(jiǎng)人員感謝你們!
同時(shí),我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體xx同仁!在評(píng)選的過(guò)程中,正是每一位諾亞舟人的積極響應(yīng),才有我們這xx個(gè)人的閃亮登場(chǎng)!據(jù)我們部門(mén)的同事和我說(shuō),我所在的教育科技xx分公司在投票的最后一天,由行政號(hào)召大家為我投票,每個(gè)部門(mén),甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自己的同事拉票,教育科技xx公司的同事們也給我投了票。所以,我想說(shuō),感動(dòng)xx的不是我,而是諾亞舟感動(dòng)了我!
感謝xx提供了這樣一個(gè)廣闊而又充滿(mǎn)人性化的發(fā)展平臺(tái),讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí),得以讓大家傾聽(tīng)我的心聲!演講稿教育是一項(xiàng)功德無(wú)量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿(mǎn)快樂(lè)與幸福!對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx算是經(jīng)歷人生一劫,“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng),小品里小沈陽(yáng)說(shuō)“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過(guò)去了,眼睛一閉不睜一輩子過(guò)去了!”我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長(zhǎng)!
感謝xx讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí),親愛(ài)的兄弟姐妹們,請(qǐng)珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!
xx正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx!
讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價(jià)值!
謝謝!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
“才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝福歌”!值此xx管委會(huì)年終總結(jié)會(huì)之際,我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言,感到非常激動(dòng)!
20xx年,城管科通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運(yùn)規(guī)范化管理、對(duì)廢品收購(gòu)站集中清理,對(duì)西山路進(jìn)行綜合整治等活動(dòng),使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善;克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套,老百姓有不滿(mǎn)情緒的困難,加強(qiáng)協(xié)調(diào),解決水電暖、交通、排水等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,以良好的服務(wù)促進(jìn)了社會(huì)和諧;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),人性化管理,增強(qiáng)集體凝聚力,多次及時(shí)處理了突發(fā)事件并圓滿(mǎn)完成搶險(xiǎn)任務(wù);全年收費(fèi)73萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%,位居全區(qū)第一。
回首20xx年,我們與在座的各位一起收獲,但是成績(jī)只屬于過(guò)去。我們應(yīng)以今天為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加發(fā)奮努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。下面我以“三個(gè)必須”為要點(diǎn),代表管委會(huì)全體干部職工做新年工作表態(tài):
第一、必須樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的重要階梯,更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐,緊跟單位發(fā)展的需求,與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦,不斷用新的知識(shí)充實(shí)、武裝自己,努力成長(zhǎng)為復(fù)合型人才,以豐富的知識(shí)儲(chǔ)備迎接新的挑戰(zhàn),以良好的綜合素質(zhì)為xx管委會(huì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
第二,必須端正積極進(jìn)取的態(tài)度,態(tài)度決定高度。實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想,成就一份榮光,能力固然重要,但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站,也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度,成就不一樣的高度。無(wú)論做什么,都要積極主動(dòng),都要敢于挑戰(zhàn),這是一種素養(yǎng),也是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,這種態(tài)度決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán),就會(huì)發(fā)現(xiàn),起步的條件遠(yuǎn)沒(méi)有人們想像的那么好,積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時(shí)候,意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時(shí)候,積極進(jìn)??;別人松散懶惰的時(shí)候,全力以赴,不找任何借口。只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度,人生總會(huì)有其高度!只要有這種積極進(jìn)取的態(tài)度,事業(yè)就會(huì)方興未艾。
第三,必須營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),是做好工作的關(guān)鍵。一個(gè)好環(huán)境,一支好隊(duì)伍,一種好風(fēng)氣,是寶貴的財(cái)富,受益的是集體的每個(gè)人。堅(jiān)信人格的力量,相信團(tuán)結(jié)的召喚,大家在一起工作,一種難得的機(jī)緣。缺少正氣,埋頭苦干的好同志,也會(huì)遭到非議和埋怨。沒(méi)有和諧,其他就無(wú)從談起,再好的思路設(shè)想也難以實(shí)現(xiàn)。懂團(tuán)結(jié)是智慧、能團(tuán)結(jié)是本事、真團(tuán)結(jié)是境界。能在一起工作,既是組織的.安排,也是人生的緣分。真心希望我們每個(gè)人都能夠倍加珍惜和維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的局面,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),和諧奮進(jìn)。
謝謝大家!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇七
回顧過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部從建立到行使工作職能,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)總監(jiān)的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作,很好地配合了公司廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在做好資金調(diào)度,準(zhǔn)確辦理付款方面也取得了一定的成績(jī)。
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)诠窘⒅跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,20xx年9月份,公司購(gòu)進(jìn)了金蝶財(cái)務(wù)軟件,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部人手較少,并分管元海集團(tuán)多個(gè)公司的財(cái)務(wù)工作,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的'有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。元海春風(fēng)文化公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的兩、三人到今天的三十多人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的半年中,財(cái)務(wù)部在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的配合下,相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司的廣告價(jià)格、績(jī)效考核方案。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部妥善地處理了集團(tuán)各子公司的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,協(xié)調(diào)處理了與藝星夢(mèng)公司的財(cái)務(wù)關(guān)系。半年以來(lái),財(cái)務(wù)部圓滿(mǎn)的完成了建帳工作,協(xié)助欽州同事成功將營(yíng)業(yè)地址遷移到南寧,處理原欽州的涉稅事宜。
半年以來(lái)公司總共完成銷(xiāo)售收入132.6萬(wàn)元(含置換及物品),全年帳面虧損348萬(wàn)元。半年以來(lái),財(cái)務(wù)處理憑證1390張,各種憑證均已裝訂入冊(cè)存檔。
1、經(jīng)驗(yàn)不足。公司只有兩個(gè)財(cái)務(wù)人員,以前均未從事過(guò)廣告業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)工作,對(duì)廣告業(yè)務(wù)不熟悉,因此在公司建立初期走了一些彎路,給公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展造成一定的不便。
2、由于公司的領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,財(cái)務(wù)人員適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方面有待加強(qiáng)。
3、財(cái)務(wù)流程較明確,但執(zhí)行過(guò)程中的速度仍稍顯緩慢。
4、現(xiàn)金流明顯不足,對(duì)公司財(cái)務(wù)工作造成一定影響。公司自20xx年成立以來(lái),由于制度及薪酬方案未完善,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司的認(rèn)同感不足等原因,業(yè)務(wù)始終未見(jiàn)較大起色,因此,財(cái)務(wù)一直處于需要元海集團(tuán)輸血狀況,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展造成一定的影響。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的`工作情況作如下總結(jié)。
1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為x%,其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為x%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,xxx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)x元,全年用量為x立方,成本增加x萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
年初我們就制定了xxx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí),為客戶(hù)提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)xxx市場(chǎng)。
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了國(guó)家機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù),擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。
(二)xxx市場(chǎng)。
xxx公司的xxx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
先說(shuō)兩點(diǎn):
第一,由于最近忙于準(zhǔn)備另一份資料,而且參加這次會(huì)議是嚴(yán)啟剛主任臨時(shí)通知的,所以這次講話(huà)沒(méi)有準(zhǔn)備充分,也很簡(jiǎn)短,但實(shí)際上我是有很多感想的。
第二,我是學(xué)壇忠實(shí)的支持者,也多次參與其中,感受頗多。下面我就簡(jiǎn)單講幾句。近幾年,我們學(xué)校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益于諸多方面。首先得益于師資隊(duì)伍建設(shè)?,F(xiàn)已形成了研究素養(yǎng)高、研究能力強(qiáng)、研究成果豐碩、教學(xué)效果好的優(yōu)化導(dǎo)師隊(duì)伍。這成為我們研究生教育的堅(jiān)強(qiáng)后盾。其次,得益于我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導(dǎo)師梯隊(duì)的雄厚實(shí)力,不斷優(yōu)化研究生課程及教學(xué)體系,鼓勵(lì)學(xué)科交叉,形成了集完整性和靈活性于一體富有創(chuàng)新特色的研究生課程體系,這為提高我校研究生教學(xué)質(zhì)量提供了保障。再次,得益于獨(dú)具特色的科學(xué)研究形態(tài)。就這點(diǎn)我主要談?wù)剬W(xué)壇。
川外學(xué)壇自20xx年9月成立以來(lái),不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)成為我校研究生創(chuàng)新基地的一個(gè)核心組成部分。
第一,學(xué)壇的交流形式多樣、豐富、靈活,包括實(shí)體論壇、虛擬論壇和學(xué)術(shù)交流等方式。特別是實(shí)體論壇中的主題陳述和專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)很具特色。
第二,學(xué)壇注重成果。其中關(guān)于生成語(yǔ)言學(xué)的刷新,語(yǔ)言哲學(xué)的拓展,翻譯學(xué)理論建構(gòu)等等話(huà)題的成果,充分說(shuō)明學(xué)壇的學(xué)術(shù)成果。第三,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈。川外學(xué)壇已經(jīng)成為重慶市、乃至西南地區(qū)由師生共同參與的外語(yǔ)類(lèi)研究生創(chuàng)新教育基地,能讓學(xué)生洞悉前沿的話(huà)題和研究熱點(diǎn),不斷拓寬學(xué)生的研究視野,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。川外學(xué)壇為川外研究生教育乃至全國(guó)研究生教育提供了可供借鑒的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。再次代表研究生部,感謝所有為川外學(xué)壇的創(chuàng)立和發(fā)展付出過(guò)辛勤勞動(dòng)的師生,你們?yōu)榇ㄍ庠鎏砹艘坏懒聋惖娘L(fēng)景線(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十
作為xx網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿(mǎn)熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說(shuō),你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話(huà)是:過(guò)猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過(guò)度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī),這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話(huà)部門(mén)就要保證一天有效的電話(huà)拜訪(fǎng),如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪(fǎng)量。
以上我們堅(jiān)決保證部門(mén)的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無(wú)故反對(duì),沒(méi)有薄沒(méi)有厚,沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有近,沒(méi)有親沒(méi)有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工,不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。
商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極,說(shuō)話(huà)要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說(shuō)話(huà)要小心,不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話(huà)說(shuō)叫“禍從口出”,沒(méi)那么嚴(yán)重的話(huà),起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽(tīng),有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過(guò)的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問(wèn)題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。
世上沒(méi)有賣(mài)后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)。始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿(mǎn)足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家xx網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車(chē),用自己充滿(mǎn)想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái),讓一線(xiàn)的戰(zhàn)士全力以赴。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家新年好!
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下,順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間,在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,進(jìn)步了很多,在工作中成長(zhǎng)了很多。我感到了責(zé)任的重大,平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外,也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候,但從公司的大局中,我找到了自己的不足,并不斷的'完善自己?,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話(huà)時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,各類(lèi)單據(jù)的管理與發(fā)放,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來(lái)到公司之前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!在今后的工作中,我要朝著一個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十二
各位來(lái)賓,經(jīng)銷(xiāo)商朋友,供應(yīng)商朋友們:
大家晚上好!
今天,是我們一年一度的年終總結(jié)大會(huì)。時(shí)值歲末年終,辭舊迎新之際,在此我謹(jǐn)代表公司管理層祝奮斗在公司各個(gè)崗位上的員工們:新年愉快,萬(wàn)事如意,身體健康,合家歡樂(lè)!同時(shí),我也預(yù)祝我們共同的事業(yè):蒸蒸日上,如芝麻開(kāi)花—節(jié)節(jié)高!
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?
首先我對(duì)酩溜的各位經(jīng)銷(xiāo)商,供應(yīng)商朋友們,xx醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理繆寧興先生能夠在百忙之中蒞臨本次聚會(huì)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
回顧在我們生命之河中已漸漸流淌而去的的歲月時(shí)光,可謂是“鯤鵬展翅、成果斐然”!是公司發(fā)展和壯大史上最具轉(zhuǎn)折性的一年,目前公司已形成:保健品與酒業(yè)兩大板塊并駕齊驅(qū),攜手共進(jìn)的可喜局面,在此我對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力與無(wú)私付出表示最衷心的感謝!對(duì)我們所取得的不俗戰(zhàn)績(jī)表示由衷的祝賀!我驕傲!
是你們,在座的每一位同事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,面對(duì)各種考驗(yàn)和困難不曾低頭,吃苦耐勞,知難而上,充分發(fā)揚(yáng)了頑強(qiáng)拼搏的精神,表現(xiàn)出了高昂的斗志和極大地工作熱情,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大力量,為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。兄弟姐妹們,你們辛苦了!
同時(shí),我也對(duì)一貫顧全大局,無(wú)私奉獻(xiàn)的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!
保健板塊:兩公司已順利完成管理層的過(guò)度和交接,形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場(chǎng)份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置,創(chuàng)智則異軍突起,迅速搶占了市場(chǎng)份額,壯大了公司實(shí)力,夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ),兩公司全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2300余萬(wàn)元,可喜可賀!
保健一定是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),要解決的無(wú)非就是產(chǎn)品、銷(xiāo)售通路、銷(xiāo)售平臺(tái)和銷(xiāo)售模式的問(wèn)題(就是賣(mài)什么,在哪里賣(mài),怎么賣(mài)的問(wèn)題)。2015年,我認(rèn)為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作:
1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進(jìn)的源泉,“創(chuàng)新”我們的思維,“創(chuàng)新”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),“創(chuàng)新”營(yíng)銷(xiāo)模式,“創(chuàng)新”合作模式,“創(chuàng)新”管理模式,放手大膽前進(jìn)。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位,依托公司強(qiáng)大的、經(jīng)過(guò)多年磨合的高效的管理后臺(tái);依托我們對(duì)保健品行業(yè)多年的積累和認(rèn)知判斷,一味守舊,固步自封將為我們前進(jìn)套上沉重的枷鎖。
2.高效,是我們事業(yè)前進(jìn)的手段。
加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,強(qiáng)化崗位職責(zé),明晰各部門(mén)各崗位職責(zé)和任務(wù),加強(qiáng)各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通,協(xié)調(diào)和配合,總而言之一句:“擺正心態(tài),找準(zhǔn)位置”!看到了,人到了,思想到了,動(dòng)作也要及時(shí)到位。一個(gè)高效率運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!
4.用企業(yè)文化中的一句話(huà)概括:“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者需要有霸氣,不能有傲氣,需培養(yǎng)取勝的習(xí)慣”。
酒業(yè)板塊:
是一個(gè)破繭騰飛,大展鴻圖的年份。酩餾突破了國(guó)家大政方針和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟對(duì)白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出,殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是7月份我們找準(zhǔn)了自己以后3--5年的發(fā)展方向,形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略?!懊坊ㄏ阕匀艉畞?lái)”,酩餾頂住了,適應(yīng)了,發(fā)展壯大了,公司已突破性地順利進(jìn)入了千萬(wàn)元級(jí)俱樂(lè)部,可喜可賀!
2015年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。
1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品,現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率和銷(xiāo)售額,在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場(chǎng)銷(xiāo)量的前提下開(kāi)拓新市場(chǎng),穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,穩(wěn)定提升酒廠的供應(yīng)量和酒的品質(zhì),穩(wěn)定供應(yīng)鏈。有多大嘴,吃多少飯,有多大能力干多大事,切不可盲目自大,盲目無(wú)準(zhǔn)備的開(kāi)發(fā)開(kāi)拓新市場(chǎng),盲目無(wú)目的的開(kāi)發(fā)新品,貪大圖全,好大喜功。清晰我們的品牌和市場(chǎng)定位。同時(shí)我也希望在座的“酩餾”員工,“龍的酒廠”同仁,各位經(jīng)銷(xiāo)商,供應(yīng)商朋友相互配合,攜手共進(jìn)!
2.控制是保證穩(wěn)定前進(jìn)的手段。“起的快死得更快”,原因就是沒(méi)有控制節(jié)奏,貪大求全,一旦市場(chǎng),產(chǎn)品失控,后果將是突難性的。控制好產(chǎn)品的流向和價(jià)格體系,嚴(yán)厲打制竄貨、砸價(jià)等嚴(yán)重違反公司合同行為,做好市場(chǎng)及產(chǎn)品的跟蹤,服務(wù)和維護(hù),為經(jīng)銷(xiāo)商,零售商和消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良,服務(wù)貼心,維護(hù)到位,物有所值,定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。穩(wěn)定是前提,控制是手段,精耕細(xì)作有序增長(zhǎng)是目的!
3.完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)?!按蜩F尚需自身硬”,只有人,只有團(tuán)隊(duì)才是一切事物的核心。加強(qiáng)公司員工培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì),打造出一條招之即來(lái),來(lái)而能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍才是我們的終極目標(biāo)。我不相信一個(gè)偉大的人,但我堅(jiān)信一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì),在任何困難和壓力面前無(wú)往而不勝,無(wú)堅(jiān)而不摧!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。讓我們?cè)?015年攜手并肩,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一致,向著更高更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn)!
我堅(jiān)信:我們能行!
最后,祝大家吃好,喝好,盡興而歸。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十三
同志們:
市委、市政府召開(kāi)全市企業(yè)改制工作會(huì)議,主要目的就是認(rèn)真總結(jié)我市前一階段企業(yè)改制情況,動(dòng)員全市各級(jí)各部門(mén)、各企業(yè),全力打好企業(yè)改制攻堅(jiān)戰(zhàn),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,全面增強(qiáng)我市經(jīng)濟(jì)的總體實(shí)力和增長(zhǎng)活力。剛才,段副市長(zhǎng)對(duì)我市企業(yè)改制進(jìn)行了總結(jié)、分析和部署,希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)好。在這里,我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),正視差距,進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改制工作的緊迫感和責(zé)任感。
正確認(rèn)清當(dāng)前我市企業(yè)改制的形勢(shì),是推進(jìn)企業(yè)改制和發(fā)展的重要思想基礎(chǔ)。近幾年來(lái),我市國(guó)有企業(yè)改制工作取得積極進(jìn)展。全市208家國(guó)有和集體企業(yè)已改制116家,改制面為55%,取得了階段性的成果??偟膩?lái)說(shuō),主要表現(xiàn)為“三個(gè)一批”:一是一批企業(yè)逐步發(fā)展壯大,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量。遷江糖業(yè)集團(tuán)、桂寶糖業(yè)公司、造紙有限責(zé)任公司和永鑫糖業(yè)公司均屬大中型骨干企業(yè)。雖然4家企業(yè)都在近年內(nèi)進(jìn)行了改制,但由于產(chǎn)權(quán)單一,職工沒(méi)有置換身份,企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制沒(méi)有改變,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。去年以來(lái),我們按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,規(guī)范完善了遷糖、桂寶、造紙、鳳凰的企業(yè)改制,對(duì)職工身份進(jìn)行置換,剝離非生產(chǎn)性資產(chǎn)及企業(yè)辦社會(huì)職能。在此基礎(chǔ)上,采取增資擴(kuò)股的方式,與廣東東糖集團(tuán)合作成立了廣西*東糖集團(tuán),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使制糖、造紙業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。今年5月,東糖鳳凰有限公司生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)改造項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),完成投資1.2億元,11月8日竣工投產(chǎn),新增日榨能力3500噸,達(dá)到日榨能力7000噸??偼顿Y9.2億元的東糖9.8萬(wàn)噸文化用紙項(xiàng)目已于10月26日動(dòng)工,將于20*年底投產(chǎn)。通過(guò)改制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的目的。二是一批小型停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步放開(kāi)搞活。忻城縣制藥廠改制前負(fù)債沉重,企業(yè)生產(chǎn)步履維艱,幾度停產(chǎn)。該縣通過(guò)采取“零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”的方式進(jìn)行改制,成立了金嗓子忻城藥業(yè)公司。新公司成立后,投入巨資對(duì)企業(yè)進(jìn)行技改,并新上一條金嗓子喉寶生產(chǎn)線(xiàn),使停產(chǎn)多年的企業(yè)又恢復(fù)了勃勃生機(jī)。象州縣通過(guò)招商引資搞活現(xiàn)有企業(yè),該縣化工廠采用租賃方式成功利用現(xiàn)有廠房場(chǎng)地引進(jìn)上海、成都、湖南等外地私營(yíng)老板投資達(dá)20xx萬(wàn)元,創(chuàng)辦了湘柳中密度板廠、光華人造板廠和象州繅絲廠項(xiàng)目,安置原廠下崗職工60多人。三是一批劣勢(shì)企業(yè)退出了市場(chǎng)。如金秀縣關(guān)閉了4家企業(yè),興賓區(qū)也即將關(guān)閉6家劣勢(shì)企業(yè)。幾年來(lái),全市上下共同努力,研究制定了一系列改制方案并精心組織實(shí)施,使企業(yè)改制有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)。
但是,我們也要必須清醒地看到,我市企業(yè)改制任務(wù)還相當(dāng)艱巨,與市委、市政府制定的今年完成全部國(guó)有中小企業(yè)改制工作的目標(biāo)還有較大的差距。目前,全市有92家國(guó)有、集體企業(yè)沒(méi)有改制,其中,56家國(guó)有企業(yè)沒(méi)有改制,占全市國(guó)有企業(yè)總數(shù)的33.5%。由于改革滯后,企業(yè)內(nèi)部的深層次矛盾沒(méi)有得到根本解決,企業(yè)的活力不足,后勁不強(qiáng),直接制約了全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和效益的提升,限制了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。我市企業(yè)改制工作中存在的問(wèn)題和原因,剛才段副市長(zhǎng)已作了具體分析。這些問(wèn)題都是伴隨著改革出現(xiàn)的,對(duì)于改革中出現(xiàn)的問(wèn)題,只有通過(guò)深化改革,才能徹底解決。
國(guó)企改革現(xiàn)在已進(jìn)入破難攻堅(jiān)階段。在新的歷史時(shí)期,中國(guó)的改革顯示出新的特點(diǎn):一是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制從建立到完善,更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn);二是開(kāi)放倒逼改革,改革的緊迫性從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣強(qiáng)烈;三是以利益的全面調(diào)整為重點(diǎn),改革的難度從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣大。各縣(市、區(qū))和各部門(mén)要站在全局的高度,認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)改制重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí):
第一,加快改制是企業(yè)自身生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。我市國(guó)有企業(yè)較多,過(guò)去曾為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。但是,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,很多企業(yè)的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了許多不適應(yīng)的地方。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,難以為繼,甚至倒閉破產(chǎn)。同時(shí),隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的崛起和外資的全面進(jìn)入,國(guó)有企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。這些現(xiàn)象說(shuō)明,部分國(guó)有企業(yè)在機(jī)制轉(zhuǎn)換、制度創(chuàng)新方面沒(méi)有跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,改革的力度、進(jìn)度和深度都沒(méi)有適應(yīng)發(fā)展的要求,沒(méi)有培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),國(guó)家出臺(tái)的國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)優(yōu)惠政策,很可能發(fā)生變化,要求我們必須加速推進(jìn)企業(yè)改制。20xx年,中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的中發(fā)12號(hào)文件明確提出:“國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障中央支持地方的轉(zhuǎn)移支付資金,在20*年前力度不減;國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策,暫定執(zhí)行到20*年底?!眱赡曛筮@些政策很可能要發(fā)生大的變化,這就是說(shuō),國(guó)家留給我們進(jìn)行企業(yè)改制的時(shí)間已經(jīng)不多了。如果我們?cè)僮ゲ蛔∵@最后的機(jī)遇,將國(guó)有企業(yè)徹底改掉,將國(guó)企職工的身份全部置換掉,今后這些職工的生活問(wèn)題將成為我們長(zhǎng)期背不起的包袱。企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須盡快改制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,這樣才能培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
第二,加快企業(yè)改制是實(shí)現(xiàn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略目標(biāo)的最有效途徑。*市成立后,市委、市政府提出了“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略,以此帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。工業(yè)立市,發(fā)展是目標(biāo),企業(yè)是主體,改革是手段。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市戰(zhàn)略,必須以企業(yè)改制為突破口,通過(guò)改制把企業(yè)的效益和質(zhì)量搞上去,工業(yè)立市戰(zhàn)略的實(shí)施才有基礎(chǔ)和保障。要實(shí)現(xiàn)“三突破”目標(biāo),gdp、固定資產(chǎn)投資、財(cái)政收入等各項(xiàng)指標(biāo)都要靠工業(yè)來(lái)拉動(dòng)完成。如果我們的改制不到位,措施不見(jiàn)效,效益不提高,就只能被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰,工業(yè)立市也就成了一句空話(huà)。因此,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市目標(biāo),必須加快企業(yè)改制步伐,進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,依靠體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
第三,加快企業(yè)改制是增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保持社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力,必須始終依靠和發(fā)揮企業(yè)的重要作用。一方面我市工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)較好、潛力也較大,另一方面我市是新建市,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),貧困人口、困難職工也較多,這方面的矛盾十分突出,如果不能以深化改革來(lái)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,不僅全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而且會(huì)帶來(lái)許多社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題,甚至?xí)绊懙缴鐣?huì)的長(zhǎng)治久安,影響到穩(wěn)定的大局。當(dāng)前突出的問(wèn)題表現(xiàn)在“三大壓力”上:一是再就業(yè)壓力大,全市現(xiàn)有下崗職工3642人。二是下崗職工基本生活保障壓力大,市財(cái)政每年要承擔(dān)國(guó)有、集體企業(yè)下崗職工的生活保障金,加重了財(cái)政的負(fù)擔(dān)。第三,改革成本支付壓力大。要對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行徹底改革,就要一次性置換職工的身份,并及時(shí)補(bǔ)償?shù)轿?。由于這些問(wèn)題一時(shí)得不到解決,引發(fā)職工不斷上訪(fǎng),成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一大難題。因此,企業(yè)改制不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。全市各級(jí)各部門(mén)和企業(yè)的全體職工,一定要從政治的、全局的高度來(lái)看待企業(yè)改制工作,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神,迎難而上,扎實(shí)工作,不折不扣地把黨和國(guó)家的一系列方針政策貫徹落實(shí)到位,力爭(zhēng)使我市企業(yè)發(fā)展再上新的臺(tái)階。
二、明確思路,突出重點(diǎn),加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的總體思路是:以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)和中央、自治區(qū)關(guān)于企業(yè)改制的方針、政策和部署,從我市實(shí)際出發(fā),按照“統(tǒng)一謀劃、分類(lèi)指導(dǎo)、先易后難、重點(diǎn)突破”的原則,堅(jiān)持“國(guó)退民進(jìn)、以退為主”的方針,多渠道籌集改革資本,多措施降低企業(yè)改制成本,多形式開(kāi)辟?lài)?guó)有資本退出和非國(guó)有資本進(jìn)入通道,完善國(guó)有資產(chǎn)法律法規(guī)體系,落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的工作重點(diǎn)是:建立健全“權(quán)責(zé)明確、管理規(guī)范、上下協(xié)調(diào)、精簡(jiǎn)高效”的市、縣兩級(jí)地方政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu);抓緊制定國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管法規(guī)規(guī)章的配套政策、措施;加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)股份制改革;建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理結(jié)構(gòu);完善國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系;加快推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育一批具有區(qū)內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大企業(yè)集團(tuán);加快推進(jìn)主輔分離輔業(yè)改制,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定;加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)。
企業(yè)改制要堅(jiān)持全面改,改制的范圍不僅包括全市的國(guó)有工業(yè)企業(yè),還包括糧食、物資、商業(yè)等流通企業(yè)。要堅(jiān)持徹底改,著眼于國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,進(jìn)行脫胎換骨的改革,使國(guó)有資本全部退出;要著眼于真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度,建立規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu),不能搞形式主義。全市各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè),一定要認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,精心組織,攻堅(jiān)克難,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改制工作。
(一)推進(jìn)企業(yè)改制,必須確立政府的主導(dǎo)地位。要把企業(yè)推向市場(chǎng),變成依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的主體,政府是組織者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者。改制是政府行為。企業(yè)改制要求政府提供財(cái)政稅收、銀行信貸、國(guó)有資產(chǎn)、土地管理等方面的政策配套措施,為企業(yè)改制和改制企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。改制進(jìn)展快慢、成效好壞,取決于當(dāng)?shù)攸h委、政府的認(rèn)識(shí)程度、工作態(tài)度。因此,要確立政府在企業(yè)改革中的主導(dǎo)地位,確保政府行為到位。當(dāng)前,我市的企業(yè)改制不是改不改、改多改少的問(wèn)題,而是必須按照要求,在今年年底前將應(yīng)改制企業(yè)全部改完,最遲不要拖到20*年底。對(duì)此,各縣(市、區(qū))黨委、政府要有清醒的認(rèn)識(shí),必須痛下決心,硬起手腕,排除萬(wàn)難,確保如期完成改制任務(wù),不能有任何遺留問(wèn)題。市委、市政府將組織督查組進(jìn)行督查,定期通報(bào)各縣(市、區(qū))企業(yè)改制的進(jìn)展情況。對(duì)于企業(yè)的改制,各級(jí)政府要給予更多更加有效的政策,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)推進(jìn)企業(yè)改制,必須加快國(guó)有資本的退出。要通過(guò)股份制、股份合作制、合資合作、拍賣(mài)出售、破產(chǎn)兼并等多種形式,改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。在這個(gè)問(wèn)題上,必須糾正“寧愿爛掉不愿賣(mài)掉”和“流動(dòng)必然流失”的錯(cuò)誤觀念,樹(shù)立“不求所有、但求所在、唯求所得”的新型觀念。從我市的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),就是要通過(guò)改制,使國(guó)有資本從一般性競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域全部退出,職工與國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系一次性解除,社會(huì)保障落實(shí)到位,職工妥善安置。對(duì)未改制的生產(chǎn)企業(yè),要通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓國(guó)有資產(chǎn)、吸納非國(guó)有資本改制為股份制、股份合作制或個(gè)體、私營(yíng)企業(yè);對(duì)已改制為國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有控股的企業(yè)進(jìn)行二次產(chǎn)權(quán)制度改革,通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、拍賣(mài)、置換、吸納新股等多種形式實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本全部或大部退出;對(duì)嚴(yán)重資不抵債、扭虧無(wú)望的企業(yè)實(shí)施破產(chǎn);對(duì)停產(chǎn)多年“名存實(shí)亡”的企業(yè),在妥善安置職工、合理處置債權(quán)債務(wù)的前提下,實(shí)施兼并或依法關(guān)閉注銷(xiāo)。但無(wú)論采取什么形式,都不能影響正常生產(chǎn),不能出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,實(shí)行無(wú)震蕩改制。這就要求企業(yè)主管部門(mén),特別是企業(yè)法人代表及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)改制的極端重要性,站在講政治、講穩(wěn)定的高度,從人民群眾的根本利益出發(fā),認(rèn)認(rèn)真真地做好每個(gè)企業(yè)的改制工作。
企業(yè)改制要“陽(yáng)光操作”,規(guī)范改制程序,注重改制質(zhì)量,必須按照企業(yè)改制方案進(jìn)行統(tǒng)籌安排,循序漸進(jìn),分步實(shí)施,保質(zhì)、保量地完成企業(yè)改制工作,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”,即整體改制到位、法人治理結(jié)構(gòu)建立到位、產(chǎn)權(quán)和職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整到位、改革成本籌措到位。目前,對(duì)尚未改制的企業(yè),要加大工作力度,確保改制一次到位;已改制的企業(yè),要“回頭看”,重新進(jìn)行規(guī)范完善。
(三)推進(jìn)企業(yè)改制,必須進(jìn)一步加大招商引資力度,疏通外資、民營(yíng)資本進(jìn)入通道。加快疏通國(guó)有資本退出和民間資本及外資進(jìn)入通道,不但要使之更多地進(jìn)入工業(yè)、商貿(mào)、社會(huì)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,還要鼓勵(lì)其進(jìn)入交通、水利、電力、電信、城鎮(zhèn)建設(shè)、供水、供氣等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)造適度寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要通過(guò)招標(biāo)、招商的方式,公開(kāi)對(duì)出售產(chǎn)權(quán)或轉(zhuǎn)讓股權(quán),利用外資改組國(guó)有企業(yè)。要推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與企業(yè)改制。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)出讓優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),吸引外資和民營(yíng)資本參與改造、改組;支持國(guó)有集體企業(yè)通過(guò)改組,直接轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)。資不抵債的企業(yè),既可以零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)部刹扇「觾?yōu)惠的政策轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、控股、參股、兼并、租賃、承包等形式,參與國(guó)有和集體企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革。
(四)推進(jìn)企業(yè)改制,必須建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代制度是國(guó)有企業(yè)的改革方向。企業(yè)改制能不能實(shí)現(xiàn)突破,關(guān)鍵是體制、機(jī)制和管理是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,也就是能否真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。從我市情況來(lái)看,大部分企業(yè)還沒(méi)有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,即使已經(jīng)建立的,無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)機(jī)制都需進(jìn)一步規(guī)范。沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),要結(jié)合產(chǎn)權(quán)制度改革,盡快規(guī)范公司制和法人治理結(jié)構(gòu),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,形成職工能進(jìn)能出、管理人員能上能下、收入能高能低的機(jī)制。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)、有效的法人治理結(jié)構(gòu),做到權(quán)責(zé)明確,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度創(chuàng)新。
(五)推進(jìn)企業(yè)改制,必須重點(diǎn)突破,穩(wěn)步推進(jìn)大型骨干企業(yè)改制工作。一是穩(wěn)步推進(jìn)廣西八一鐵合金(集團(tuán))有限公司的改制工作。八一鐵合金公司的改制是我市今年乃至今后一段時(shí)期企業(yè)改制的重中之重。目前,公司的改制方案和資產(chǎn)評(píng)估已完成,市改制指導(dǎo)組已于10月18日進(jìn)駐該公司指導(dǎo)工作。八一的改制,總的要做到有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于社會(huì)穩(wěn)定。二是配合做好合山礦務(wù)局的改制工作。前段時(shí)間,自治區(qū)安監(jiān)局牽頭,在合山市召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議,明確了合山市礦務(wù)局移交的相關(guān)工作。這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,涉及部門(mén)多,合山市人民政府和各有關(guān)部門(mén)要全力配合,抓好相關(guān)各項(xiàng)工作。
(六)推進(jìn)企業(yè)改制,必須認(rèn)真做好再就業(yè)工作。要把促進(jìn)再就業(yè)工作作為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的一件大事來(lái)抓。我們要認(rèn)識(shí)到,積極促進(jìn)再就業(yè),是深化企業(yè)改制、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件,只有實(shí)現(xiàn)再就業(yè),才能使部分職工各得其所,才能化解國(guó)有企業(yè)富余人員這一歷史難題,保證這些富余人員退出的渠道暢通,推動(dòng)企業(yè)改制。各縣(市、區(qū))和各有關(guān)部門(mén)要以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)、以落實(shí)再就業(yè)政策為主線(xiàn)、以強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)為手段、以加大再就業(yè)資金投入為保障、以幫助困難人員就業(yè)為重點(diǎn),把再就業(yè)工作抓緊抓實(shí),切實(shí)抓出成效。解決就業(yè)問(wèn)題,根本措施是發(fā)展經(jīng)濟(jì),主要途徑是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。從目前第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占全部從業(yè)人員的比重看,我國(guó)發(fā)達(dá)城市已達(dá)50%以上,發(fā)達(dá)國(guó)家城市高達(dá)70~80%,而我市僅為14.8%,這也說(shuō)明我市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿途蜆I(yè)空間還相當(dāng)大。市委、市政府11月2日召開(kāi)了全市加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議,研究加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)措施,做大做強(qiáng)三產(chǎn)總量,創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。要繼續(xù)強(qiáng)化再就業(yè)工作“一把手”責(zé)任制,一把手親自抓,負(fù)總責(zé),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、政策到位、措施到位。再就業(yè)的一切工作,最終要體現(xiàn)在就業(yè)崗位的增加上,各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)要服從大局,千方百計(jì)開(kāi)發(fā)再就業(yè)崗位,以職工群眾利益為重,帶著對(duì)下崗失業(yè)人員的深厚感情去落實(shí)有關(guān)政策措施,絕不能推卸責(zé)任,更不能只顧部門(mén)利益,對(duì)政策打折扣。
(七)推進(jìn)企業(yè)改制,企業(yè)必須積極予以配合。企業(yè)是改制的實(shí)際執(zhí)行者,也是改制最大的受益者。企業(yè)要就改制組織專(zhuān)項(xiàng)的工作組,對(duì)內(nèi)收集信息,研究實(shí)際問(wèn)題,對(duì)外聯(lián)絡(luò)各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén),做到靈活高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(八)推進(jìn)企業(yè)改制,必須加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。要按照xx大和xx屆四中全會(huì)的要求,全面加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè),圍繞企業(yè)改制工作、服務(wù)大局,調(diào)整組織設(shè)置,改進(jìn)工作方式,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面,積極配合企業(yè)行政做好思想政治工作,不斷提高企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,確保黨的組織在企業(yè)改制中充分發(fā)揮政治核心作用,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工改革的積極性,積極參與改制,為企業(yè)改制營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保企業(yè)改制各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
抓好企業(yè)改制,各有關(guān)部門(mén)一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)配合。市委、市政府成立的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市的企業(yè)改制工作,各縣(市、區(qū))的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣(市、區(qū))的企業(yè)改制工作。各行業(yè)成立行業(yè)改革指導(dǎo)小組,由各行業(yè)行政一把手任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本行業(yè)企業(yè)改制工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)、規(guī)劃制定以及推動(dòng)實(shí)施。各企業(yè)也要成立本企業(yè)的改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作。市國(guó)資委、經(jīng)委、勞動(dòng)保障、人事、國(guó)土資源、建設(shè)、金融等職能部門(mén)要各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,提高工作效能和服務(wù)水平,使國(guó)有企業(yè)改制工作按計(jì)劃、按步驟、有序開(kāi)展和推進(jìn)。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要解放思想。要把解放思想作為改革的第一道工序,把更新觀念作為進(jìn)入市場(chǎng)的第一道關(guān)口。通過(guò)解放思想,自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制的束縛中解脫出來(lái),從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái),為改革掃除各種思想障礙。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于承擔(dān)改革的風(fēng)險(xiǎn),不唯書(shū),不唯上,只唯實(shí),大膽探索切合實(shí)際的改革途徑,從而實(shí)現(xiàn)改革的新突破。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。政策是改革的保證。推進(jìn)改革必須加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí)和研究。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)出臺(tái)的一系列深化改革的政策,創(chuàng)造性地用足用好政策,努力做到地方化、具體化。同時(shí)要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)改革的經(jīng)驗(yàn),從先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展之策、改革之舉中學(xué)習(xí)其謀事之道、成事之法,在借鑒中實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入企業(yè),深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,了解新情況,解決新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。要抓具體,具體抓,一步一個(gè)腳印地把各項(xiàng)改革工作做深、做細(xì)、做實(shí),絕不能搞形式主義,做表面文章。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)思想。在改革中必須明確,企業(yè)職工是改革的主體,是改革的參與者、推動(dòng)者和受益者。推進(jìn)企業(yè)改制,必須緊緊依靠職工群眾,尊重職工群眾的主人翁地位,尊重職工群眾的首創(chuàng)精神。在改革過(guò)程中,要帶著感情做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工群眾正確處理改革中的近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,使職工群眾認(rèn)識(shí)到,只有改革企業(yè)才有出路,只有改革職工群眾才能得到實(shí)惠。要把理的說(shuō)服力和情的感染力結(jié)合起來(lái),做到有情操作,解決好職工的實(shí)際問(wèn)題,調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)改制的積極性和創(chuàng)造性。
抓好企業(yè)改制,一定要全面優(yōu)化投資環(huán)境。企業(yè)改制僅靠企業(yè)本身是很難順利進(jìn)行的,只有借助外力,通過(guò)招商引資,鼓勵(lì)外資、民間資本進(jìn)入國(guó)企參與改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,環(huán)境優(yōu)劣是決定招商引資能否取得突破的重要因素之一。要繼續(xù)深化行政審批和收費(fèi)制度改革,對(duì)全市引資及各類(lèi)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)決取消不合理收費(fèi);要進(jìn)一步改善行政服務(wù)環(huán)境,充分發(fā)揮行政審批中心的作用,切實(shí)提高工作效率;要切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,特別是在制定規(guī)劃、制定政策、加強(qiáng)服務(wù)三個(gè)方面轉(zhuǎn)變職能,為企業(yè)解決后顧之憂(yōu)。總之,通過(guò)全市上下的共同建設(shè)和維護(hù),努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、快速便捷、公開(kāi)安全的投資環(huán)境。
抓好企業(yè)改制,一定要加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí)。市委督查室將抽調(diào)相關(guān)人員組成督查組,定期對(duì)市直和各縣(市、區(qū))的企業(yè)改制進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并將督查結(jié)果在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。要把企業(yè)改制的主要指標(biāo)納入整體考核體系,明確目標(biāo),明確責(zé)任,加強(qiáng)督查,嚴(yán)肅紀(jì)律。哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門(mén)出了問(wèn)題,就要追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
同志們,國(guó)企改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。我市的企業(yè)改革也到了尋找突破的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)改制刻不容緩,迫在眉睫。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周?chē)?,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和自治區(qū)黨委八屆三次、四次全會(huì)精神,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心和市委、市政府確定的改革目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),以更加扎實(shí)的工作,堅(jiān)定信心、同心同德、勇于實(shí)踐、敢于探索,真正推動(dòng)企業(yè)改革向縱深發(fā)展,為全面順利推進(jìn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)富民興市新跨越的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx中影已經(jīng)一年了?;叵胍荒陜?nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線(xiàn)工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這一年來(lái),自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
1、票房學(xué)習(xí)。
剛來(lái)影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線(xiàn)工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中xx給予我很多幫助,我也比較愛(ài)學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn),不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊x姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來(lái),慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買(mǎi)票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2、賣(mài)品學(xué)習(xí)。
相比與票房,賣(mài)品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服xx,我也很樂(lè)意能有這樣的前輩教我。在x姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣(mài)品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。
3、場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)。
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里,是先從檢票開(kāi)始的,慢慢深入,3d眼鏡的租售,巡場(chǎng),處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過(guò)培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽(tīng),多想慢慢總結(jié)實(shí)踐。總結(jié)別人處理事情的過(guò)程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4、機(jī)房學(xué)習(xí)。
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著x學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開(kāi)機(jī),關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障,了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟和關(guān)閉,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的tms系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)。
也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問(wèn)題上的不足,我沒(méi)有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽(tīng),聽(tīng)值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說(shuō)的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢(shì),表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問(wèn)題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過(guò)去,多聽(tīng),多看,多想??偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6、市場(chǎng)部學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城,怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng),怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些都是一個(gè)未來(lái)影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí),剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與x姐不同的是,x姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的'策劃,我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場(chǎng)分析等??傊谑袌?chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作,了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周?chē)?jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額,和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
1、適應(yīng)本職工作。
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開(kāi)始,從無(wú)到有。在跟x姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì),甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開(kāi)始把的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴,素質(zhì)高??措娪笆且环N大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類(lèi)總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2、個(gè)人的心態(tài)。
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱(chēng)職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對(duì)自己沒(méi)有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的,部門(mén)輪崗中,我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來(lái)之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?!凹?xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
營(yíng)運(yùn)部。
1、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無(wú)論是在賣(mài)品,票房還是在場(chǎng)務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。
2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病??咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話(huà)制度,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評(píng)指正;后期考核制度,對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3、賣(mài)品票房排班不合理:賣(mài)品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場(chǎng)部。
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入市場(chǎng)主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳,x廳vip廳等,開(kāi)業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來(lái)說(shuō),影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色,穩(wěn)定市場(chǎng)!
3、面臨的機(jī)會(huì):我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶(hù)群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的;影城二期即將與20xx籌備開(kāi)業(yè),新開(kāi)業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問(wèn)題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化,我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)商家合作,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了資源的快速共享,為消費(fèi)群體提供了更為方便快捷的消費(fèi)渠道。
4、面臨的威脅:強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,xx和正在規(guī)劃籌建的xx對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是比較強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們正在或則將會(huì)要和我們分享x大學(xué)城這塊大蛋糕;我們?cè)诮衲昶狈客黄迫f(wàn)的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會(huì)遇到瓶頸,這些問(wèn)題都是值得我們考慮的。
1、不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門(mén)各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對(duì)于一個(gè)外門(mén)漢來(lái)說(shuō)總是感覺(jué)自己學(xué)的不夠多,對(duì)每個(gè)部門(mén)都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識(shí)是無(wú)窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用,不足以了解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作,怕自己來(lái)不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過(guò)知識(shí)技能來(lái)武裝自己,厚積薄發(fā)!
2、研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過(guò)各種網(wǎng)站(x網(wǎng))雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問(wèn)題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了!在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時(shí)態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個(gè)部門(mén)自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。
6,適當(dāng)提問(wèn)題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼光,又要具備解決問(wèn)題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,敢于去發(fā)問(wèn),并找出解決問(wèn)題的辦法。
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺(jué)到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開(kāi)始迷失自我。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,努力充實(shí)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十五
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績(jī),促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì)主席,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績(jī),促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)思想工作,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。一是認(rèn)真做好本職工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),使集團(tuán)公司得到xx市兩新工委的認(rèn)可和表彰,增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作,激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì)主席,我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛(ài)集團(tuán)公司,熱愛(ài)工作崗位,積極努力工作,干出工作成績(jī),為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,鼓勵(lì)員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護(hù)職工的合法利益,以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,組織員工和家屬去xx進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工xx人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛xx起,處理工傷事故補(bǔ)嘗工作xx起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,積極努力為集團(tuán)公司工作。
(三)加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,確保綠化良好,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識(shí),自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,防范各類(lèi)安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,為員工配備勞保防護(hù)用具,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動(dòng)傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故xx起,比上一年度減少xx起,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十六
-年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。
-年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無(wú)論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過(guò)去是門(mén)庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動(dòng)出門(mén)招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,把我們的社會(huì)形象樹(shù)立的更高,把我們的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)創(chuàng)造到極限。一年來(lái),工作成績(jī)斐然卓著,-年-月,被中共市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被市食品藥品監(jiān)督局授予“市食品安全示范單位”;-月,被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;-月,經(jīng)理管被市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;-月,被共青團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著酒店上上下下所有人的心血?,F(xiàn)將-年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。
-年酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議-次。主題宴會(huì)廳從開(kāi)業(yè)至今,共接待各種宴會(huì)余次?;檠纭垩绱?包括-歲生日紀(jì)念)、生日宴余次。酒店餐飲接待賓客-人次,客房-人次,總計(jì)-人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)-萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量。
酒店-年不惜代價(jià),先后組織批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生、餐飲部到學(xué)習(xí)考察、去-等地學(xué)習(xí);經(jīng)理率前廳部經(jīng)理到-“賓館”學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率、等去學(xué)習(xí);經(jīng)理率客房部經(jīng)理到-學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后次到-,等參加“-”培訓(xùn)等。
三、提升企業(yè)文化含金量,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。
1.-年-月酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息余條,有力配合了酒店的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。召開(kāi)季度員工大會(huì)-次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡件,歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)-萬(wàn)元以上,其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。
2.酒店組織了主題演講活動(dòng)次,“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。
3.全年共編輯出版《魅力》店報(bào)-期(包括春節(jié)增刊-期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)期,總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》-期。有效推動(dòng)了管理,豐富了的企業(yè)文化。
4.堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成-頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記-萬(wàn)字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板-余面,更換“文化宣傳走廊”-次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了的企業(yè)文化。
四、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立酒店的好形象。
-年我們?cè)俅纬鲑Y元,開(kāi)展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷(xiāo)助學(xué)”公益活動(dòng)。目前,酒店已經(jīng)拿出-萬(wàn)元資金用于公益事業(yè),受到政府部門(mén)及社會(huì)各界的稱(chēng)贊與好評(píng)。
五、關(guān)愛(ài)員工的生活,做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在和期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。-年-月份先后組織了三批員工分別到-山、-山、-外出旅游,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過(guò)集體生日活動(dòng),除了及時(shí)在店報(bào)上公布過(guò)生日員工名單之外,還向當(dāng)月過(guò)生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。
總的講,酒店-年成績(jī)是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿(mǎn)足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng),用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造酒店的光輝形象。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,各位同事:
大家下午好!
我是x州學(xué)者xx有限公司總經(jīng)理xxx,謹(jǐn)代表xx傳播有限公司向各位表達(dá)衷心的問(wèn)候,謝謝你們?cè)诎倜χ兄衼?lái)到我們的現(xiàn)場(chǎng),參加我們這個(gè)年度總結(jié)大會(huì)。
我們的公司叫xx,好文雅的一個(gè)名字,但是高中學(xué)弟學(xué)妹眼里看來(lái),就有一點(diǎn)恍如隔世的感覺(jué),說(shuō)到底,就不像一個(gè)賣(mài)班服的公司。但回到了我們創(chuàng)辦的初衷,文化衫,說(shuō)到底要有屬于自己的文化底蘊(yùn),學(xué)者,顧名思義,是具有一定的文化底蘊(yùn)之人。由此一來(lái),學(xué)者班服,好像有點(diǎn)名副其實(shí)了。
在過(guò)去的x個(gè)月里,我們好像經(jīng)歷了人生最漫長(zhǎng)的x個(gè)月,有煎熬,痛苦,但是更多的肯定是快樂(lè)。當(dāng)我們十幾個(gè)人義無(wú)反顧聚在一起,就好像互相立下了投名狀,是要?jiǎng)?chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)。但是x個(gè)月下來(lái),有的人離去了,重新規(guī)劃選擇人生道路;有人留下了,我敢斷言,留下的人肯定成長(zhǎng)了。對(duì)離去的人,我感謝你們?cè)?jīng)付出的一切,你們每一份努力都是學(xué)者文化這棟大樓的奠基石。然而,留下的人,我感恩你們,感謝你們這份從未改變的熱愛(ài),愿意跟學(xué)者繼續(xù)往下走。
我首先在這里表達(dá)自己的歉意,由于本人對(duì)市場(chǎng)判斷的失誤,造成了很大的戰(zhàn)略浪費(fèi),損耗了不必要的人力物力,也感謝各位對(duì)我的信任,愿意繼續(xù)給我一次機(jī)會(huì)。但是很感激各位同事的理解,雖然錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng),在我們的共同努力下,共同彌補(bǔ),在僅僅四分之一正確的市場(chǎng)里,成就了x萬(wàn)的銷(xiāo)售額,讓公司活了下去。
根據(jù)最新的大數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)業(yè)公司,x會(huì)失敗,只有x能夠活下來(lái),很幸運(yùn),我們是x里面的一員;然而,在x里面,又只有x能夠成長(zhǎng),獨(dú)占一幟,那么,我們是否會(huì)足夠幸運(yùn),再次入圍?如果單靠運(yùn)氣,肯定不行,因?yàn)?,上帝要眷顧每一個(gè)人,不可能讓每一個(gè)人都一樣杰出,一樣成功。要眷顧的,是那些一直虔誠(chéng)努力的,不放棄的,有追求的人。前幾個(gè)月認(rèn)識(shí)一個(gè)老先生,是一個(gè)香港公司的老板,我很喜歡聽(tīng)他講故事,因?yàn)閺乃墓适吕?,我可以?jiàn)到,聽(tīng)到,感覺(jué)到一個(gè)從未發(fā)現(xiàn)的自己,因?yàn)槊恳粋€(gè)奮斗的人,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是從來(lái)不依賴(lài)運(yùn)氣,x靠自己雙手。希望各位靠自己的努力,曾為一個(gè)有故事的人,會(huì)講故事的人。
再過(guò)x個(gè)月,就是一個(gè)全新的市場(chǎng),而我們,將要投入一個(gè)全新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)驗(yàn),下個(gè)季度是我們的春天,是整個(gè)行業(yè)的旺季。各位,我們要從里面分多少份量呢?我們只要正視過(guò)去的失敗,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),重整旗鼓,一定可以在下個(gè)季度讓所有的高中生為我們癲狂!那么,我們下個(gè)季度的目標(biāo)是什么?沒(méi)錯(cuò),就要是x萬(wàn)!沒(méi)有目標(biāo),前進(jìn)就缺乏動(dòng)力。只要我們?nèi)f眾一心,虔誠(chéng)的努力,愚公尚且移山,我們就不能創(chuàng)造一個(gè)奇跡?主要努力,只要相信,我們就行!
我們有正確的市場(chǎng)方向,足夠強(qiáng)大的生產(chǎn)力,足夠快的物流,足夠的努力,足夠的責(zé)任心班服的元年,書(shū)寫(xiě)新的篇章。
謝謝各位,我的講話(huà)到此結(jié)束。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、公司全體同仁:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語(yǔ)迎新年。在這個(gè)舉國(guó)同慶的日子里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家新年快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的20xx年,是公司蓄積力量的一年。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,在全體同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績(jī),對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研發(fā)新產(chǎn)品x項(xiàng),獲得ce、ul、fcc等認(rèn)證xx項(xiàng),為終端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)照明方案xx余項(xiàng)。全年出口金額x萬(wàn)元左右,公司產(chǎn)品在xx終端客戶(hù)那里的認(rèn)知度不斷提升,大的訂單不斷形成,密度也在不斷加快;在國(guó)內(nèi),依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后及靈活的運(yùn)作模式,公司產(chǎn)品成功進(jìn)入xxx供應(yīng)商名錄;國(guó)際會(huì)議中心、機(jī)場(chǎng)改造等較大規(guī)模的政府工程也在順利的實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作,我們有過(guò)艱辛,也有過(guò)坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),物價(jià)上漲等影響,導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度減緩,資金壓力加大。但是高新技術(shù)企業(yè)的地位要求我們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)節(jié)能減排政策,針對(duì)中小企業(yè)改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。
2022年,是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密結(jié)合創(chuàng)業(yè)板對(duì)擬上市企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求,以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)2022事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿(mǎn),身體健康,工作順利,吉祥如意!
謝謝!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇三
各位來(lái)賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂,共慶2022年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表單位及我本人的名義,向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問(wèn)候,并祝大家新年好!
即將過(guò)去的一年是不平凡的一年,在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏,單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得,得益于市委、市府、上級(jí)主管部門(mén)和市有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于公司干部職工的奮力拼搏,也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì),我代表單位向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬,表示衷心的感謝!
充滿(mǎn)希望的2022年即將到來(lái)。新的一年里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在,擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗,我相信,我們的明天一定會(huì)更加美好!最后,預(yù)祝晚會(huì)圓滿(mǎn)成功!
踏著20xx的腳步,我們迎來(lái)了萬(wàn)象更新的2022年。值此辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)的特殊時(shí)刻,我謹(jǐn)代表總公司的領(lǐng)導(dǎo)、xx項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)班子,向艱苦奮戰(zhàn)在xx項(xiàng)目第一線(xiàn)的工程技術(shù)人員、廣大工人同志們、管理人員以及你們的家人,致以最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福!在這里,祝大家新年快樂(lè),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
大家都知道,在即將過(guò)去的20xx,我們經(jīng)過(guò)了公司的飛躍發(fā)展,也是我們xx項(xiàng)目部確定施工的第一年。回顧20xx的歷程,我感到很欣慰,也很自豪,我們通過(guò)不斷的努力,經(jīng)受住重重考驗(yàn),克服了種種困難,以超前的策劃、務(wù)實(shí)的拼搏,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步地向前推進(jìn),勝利地完成了全年計(jì)劃。在此,我再次向大家說(shuō)聲,辛苦了~!
今天,在慶祝中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——元旦節(jié),借著今晚的活動(dòng),我們歡聚一堂,共話(huà)今昔,歡聲笑語(yǔ),喜迎新春。凱歌辭舊歲,瑞雪迎新年,滿(mǎn)懷對(duì)過(guò)去一年辛勤耕耘的豐收喜悅,我們更加堅(jiān)定了邁向新征程的豪邁步伐。希望在即將來(lái)臨的2022年里,我們xx人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、迎難而上的精神,秉承“奮起、爭(zhēng)先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神,再接再厲,繼續(xù)開(kāi)拓,為實(shí)現(xiàn)xx目標(biāo)而奮斗,為xx事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造出新的奇跡!
最后,在新年鐘聲即將敲響之際,讓我們帶著在新的一年里的美好祝愿,大家盡情歡歌,縱情歡樂(lè)吧!
謝謝大家!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇四
各位來(lái)賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂,共慶20xx年元旦佳節(jié)。在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表單位及我本人的名義,向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向單位全體職工及其家屬同志們致以節(jié)日的問(wèn)候,并祝大家新年好!
即將過(guò)去的一年是不平凡的一年,在這一年里公司干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏,單位的各項(xiàng)工作均取得了令人矚目的成績(jī)。成績(jī)的取得,得益于市委、市府、上級(jí)主管部門(mén)和市有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于公司干部職工的奮力拼搏,也得益于職工家屬的大力支持。借此機(jī)會(huì),我代表單位向各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工及其家屬,表示衷心的感謝!
充滿(mǎn)希望的20xx年即將到來(lái)。新的一年里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在,擺在我們面前的任務(wù)仍然十分艱巨。讓我們同心同德、艱苦奮斗,我相信,我們的明天一定會(huì)更加美好!最后,預(yù)祝晚會(huì)圓滿(mǎn)成功!
踏著20xx的腳步,我們迎來(lái)了萬(wàn)象更新的20xx年。值此辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)的特殊時(shí)刻,我謹(jǐn)代表總公司的領(lǐng)導(dǎo)、xx項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)班子,向艱苦奮戰(zhàn)在xx項(xiàng)目第一線(xiàn)的'工程技術(shù)人員、廣大工人同志們、管理人員以及你們的家人,致以最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福!在這里,祝大家新年快樂(lè),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
大家都知道,在即將過(guò)去的20xx,我們經(jīng)過(guò)了公司的飛躍發(fā)展,也是我們xx項(xiàng)目部確定施工的第一年?;仡?0xx的歷程,我感到很欣慰,也很自豪,我們通過(guò)不斷的努力,經(jīng)受住重重考驗(yàn),克服了種種困難,以超前的策劃、務(wù)實(shí)的拼搏,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步地向前推進(jìn),勝利地完成了全年計(jì)劃。在此,我再次向大家說(shuō)聲,辛苦了~!
今天,在慶祝中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——元旦節(jié),借著今晚的活動(dòng),我們歡聚一堂,共話(huà)今昔,歡聲笑語(yǔ),喜迎新春。凱歌辭舊歲,瑞雪迎新年,滿(mǎn)懷對(duì)過(guò)去一年辛勤耕耘的豐收喜悅,我們更加堅(jiān)定了邁向新征程的豪邁步伐。希望在即將來(lái)臨的20xx年里,我們xx人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢為人先、迎難而上的精神,秉承“奮起、爭(zhēng)先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神,再接再厲,繼續(xù)開(kāi)拓,為實(shí)現(xiàn)xx目標(biāo)而奮斗,為xx事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造出新的奇跡!
最后,在新年鐘聲即將敲響之際,讓我們帶著在新的一年里的美好祝愿,大家盡情歡歌,縱情歡樂(lè)吧!
謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在xx與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝x,但卻必須衷心地感謝這次評(píng)選活動(dòng)的策劃者和組織者,感謝人力資源的精心策劃,讓全體xx員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷,我代表所有的獲獎(jiǎng)人員感謝你們!
同時(shí),我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體xx同仁!在評(píng)選的過(guò)程中,正是每一位諾亞舟人的積極響應(yīng),才有我們這xx個(gè)人的閃亮登場(chǎng)!據(jù)我們部門(mén)的同事和我說(shuō),我所在的教育科技xx分公司在投票的最后一天,由行政號(hào)召大家為我投票,每個(gè)部門(mén),甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自己的同事拉票,教育科技xx公司的同事們也給我投了票。所以,我想說(shuō),感動(dòng)xx的不是我,而是諾亞舟感動(dòng)了我!
感謝xx提供了這樣一個(gè)廣闊而又充滿(mǎn)人性化的發(fā)展平臺(tái),讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí),得以讓大家傾聽(tīng)我的心聲!演講稿教育是一項(xiàng)功德無(wú)量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿(mǎn)快樂(lè)與幸福!對(duì)于我來(lái)說(shuō),20xx算是經(jīng)歷人生一劫,“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng),小品里小沈陽(yáng)說(shuō)“人這一生可短暫了,眼睛一睜一閉一天過(guò)去了,眼睛一閉不睜一輩子過(guò)去了!”我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長(zhǎng)!
感謝xx讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí),親愛(ài)的兄弟姐妹們,請(qǐng)珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!
xx正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門(mén)都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx!
讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價(jià)值!
謝謝!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
“才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝福歌”!值此xx管委會(huì)年終總結(jié)會(huì)之際,我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言,感到非常激動(dòng)!
20xx年,城管科通過(guò)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運(yùn)規(guī)范化管理、對(duì)廢品收購(gòu)站集中清理,對(duì)西山路進(jìn)行綜合整治等活動(dòng),使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善;克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套,老百姓有不滿(mǎn)情緒的困難,加強(qiáng)協(xié)調(diào),解決水電暖、交通、排水等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,以良好的服務(wù)促進(jìn)了社會(huì)和諧;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),人性化管理,增強(qiáng)集體凝聚力,多次及時(shí)處理了突發(fā)事件并圓滿(mǎn)完成搶險(xiǎn)任務(wù);全年收費(fèi)73萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%,位居全區(qū)第一。
回首20xx年,我們與在座的各位一起收獲,但是成績(jī)只屬于過(guò)去。我們應(yīng)以今天為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加發(fā)奮努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。下面我以“三個(gè)必須”為要點(diǎn),代表管委會(huì)全體干部職工做新年工作表態(tài):
第一、必須樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個(gè)人成長(zhǎng)的重要階梯,更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐,緊跟單位發(fā)展的需求,與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦,不斷用新的知識(shí)充實(shí)、武裝自己,努力成長(zhǎng)為復(fù)合型人才,以豐富的知識(shí)儲(chǔ)備迎接新的挑戰(zhàn),以良好的綜合素質(zhì)為xx管委會(huì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
第二,必須端正積極進(jìn)取的態(tài)度,態(tài)度決定高度。實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想,成就一份榮光,能力固然重要,但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站,也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度,成就不一樣的高度。無(wú)論做什么,都要積極主動(dòng),都要敢于挑戰(zhàn),這是一種素養(yǎng),也是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,這種態(tài)度決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán),就會(huì)發(fā)現(xiàn),起步的條件遠(yuǎn)沒(méi)有人們想像的那么好,積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時(shí)候,意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時(shí)候,積極進(jìn)??;別人松散懶惰的時(shí)候,全力以赴,不找任何借口。只要對(duì)工作和生活抱著一種積極的態(tài)度,人生總會(huì)有其高度!只要有這種積極進(jìn)取的態(tài)度,事業(yè)就會(huì)方興未艾。
第三,必須營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),是做好工作的關(guān)鍵。一個(gè)好環(huán)境,一支好隊(duì)伍,一種好風(fēng)氣,是寶貴的財(cái)富,受益的是集體的每個(gè)人。堅(jiān)信人格的力量,相信團(tuán)結(jié)的召喚,大家在一起工作,一種難得的機(jī)緣。缺少正氣,埋頭苦干的好同志,也會(huì)遭到非議和埋怨。沒(méi)有和諧,其他就無(wú)從談起,再好的思路設(shè)想也難以實(shí)現(xiàn)。懂團(tuán)結(jié)是智慧、能團(tuán)結(jié)是本事、真團(tuán)結(jié)是境界。能在一起工作,既是組織的.安排,也是人生的緣分。真心希望我們每個(gè)人都能夠倍加珍惜和維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的局面,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),和諧奮進(jìn)。
謝謝大家!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇七
回顧過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部從建立到行使工作職能,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)總監(jiān)的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作,很好地配合了公司廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在做好資金調(diào)度,準(zhǔn)確辦理付款方面也取得了一定的成績(jī)。
組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)诠窘⒅跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,20xx年9月份,公司購(gòu)進(jìn)了金蝶財(cái)務(wù)軟件,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部人手較少,并分管元海集團(tuán)多個(gè)公司的財(cái)務(wù)工作,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的'有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。元海春風(fēng)文化公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的兩、三人到今天的三十多人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的半年中,財(cái)務(wù)部在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的配合下,相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司的廣告價(jià)格、績(jī)效考核方案。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部妥善地處理了集團(tuán)各子公司的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,協(xié)調(diào)處理了與藝星夢(mèng)公司的財(cái)務(wù)關(guān)系。半年以來(lái),財(cái)務(wù)部圓滿(mǎn)的完成了建帳工作,協(xié)助欽州同事成功將營(yíng)業(yè)地址遷移到南寧,處理原欽州的涉稅事宜。
半年以來(lái)公司總共完成銷(xiāo)售收入132.6萬(wàn)元(含置換及物品),全年帳面虧損348萬(wàn)元。半年以來(lái),財(cái)務(wù)處理憑證1390張,各種憑證均已裝訂入冊(cè)存檔。
1、經(jīng)驗(yàn)不足。公司只有兩個(gè)財(cái)務(wù)人員,以前均未從事過(guò)廣告業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)工作,對(duì)廣告業(yè)務(wù)不熟悉,因此在公司建立初期走了一些彎路,給公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展造成一定的不便。
2、由于公司的領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,財(cái)務(wù)人員適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方面有待加強(qiáng)。
3、財(cái)務(wù)流程較明確,但執(zhí)行過(guò)程中的速度仍稍顯緩慢。
4、現(xiàn)金流明顯不足,對(duì)公司財(cái)務(wù)工作造成一定影響。公司自20xx年成立以來(lái),由于制度及薪酬方案未完善,業(yè)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司的認(rèn)同感不足等原因,業(yè)務(wù)始終未見(jiàn)較大起色,因此,財(cái)務(wù)一直處于需要元海集團(tuán)輸血狀況,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展造成一定的影響。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的`工作情況作如下總結(jié)。
1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為x%,其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為x%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的x萬(wàn)元增加了x萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,xxx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)x元,全年用量為x立方,成本增加x萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
年初我們就制定了xxx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí),為客戶(hù)提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)xxx市場(chǎng)。
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶(hù)的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了國(guó)家機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶(hù),擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。
(二)xxx市場(chǎng)。
xxx公司的xxx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)行。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事們:
先說(shuō)兩點(diǎn):
第一,由于最近忙于準(zhǔn)備另一份資料,而且參加這次會(huì)議是嚴(yán)啟剛主任臨時(shí)通知的,所以這次講話(huà)沒(méi)有準(zhǔn)備充分,也很簡(jiǎn)短,但實(shí)際上我是有很多感想的。
第二,我是學(xué)壇忠實(shí)的支持者,也多次參與其中,感受頗多。下面我就簡(jiǎn)單講幾句。近幾年,我們學(xué)校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益于諸多方面。首先得益于師資隊(duì)伍建設(shè)?,F(xiàn)已形成了研究素養(yǎng)高、研究能力強(qiáng)、研究成果豐碩、教學(xué)效果好的優(yōu)化導(dǎo)師隊(duì)伍。這成為我們研究生教育的堅(jiān)強(qiáng)后盾。其次,得益于我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導(dǎo)師梯隊(duì)的雄厚實(shí)力,不斷優(yōu)化研究生課程及教學(xué)體系,鼓勵(lì)學(xué)科交叉,形成了集完整性和靈活性于一體富有創(chuàng)新特色的研究生課程體系,這為提高我校研究生教學(xué)質(zhì)量提供了保障。再次,得益于獨(dú)具特色的科學(xué)研究形態(tài)。就這點(diǎn)我主要談?wù)剬W(xué)壇。
川外學(xué)壇自20xx年9月成立以來(lái),不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)成為我校研究生創(chuàng)新基地的一個(gè)核心組成部分。
第一,學(xué)壇的交流形式多樣、豐富、靈活,包括實(shí)體論壇、虛擬論壇和學(xué)術(shù)交流等方式。特別是實(shí)體論壇中的主題陳述和專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)很具特色。
第二,學(xué)壇注重成果。其中關(guān)于生成語(yǔ)言學(xué)的刷新,語(yǔ)言哲學(xué)的拓展,翻譯學(xué)理論建構(gòu)等等話(huà)題的成果,充分說(shuō)明學(xué)壇的學(xué)術(shù)成果。第三,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈。川外學(xué)壇已經(jīng)成為重慶市、乃至西南地區(qū)由師生共同參與的外語(yǔ)類(lèi)研究生創(chuàng)新教育基地,能讓學(xué)生洞悉前沿的話(huà)題和研究熱點(diǎn),不斷拓寬學(xué)生的研究視野,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。川外學(xué)壇為川外研究生教育乃至全國(guó)研究生教育提供了可供借鑒的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。再次代表研究生部,感謝所有為川外學(xué)壇的創(chuàng)立和發(fā)展付出過(guò)辛勤勞動(dòng)的師生,你們?yōu)榇ㄍ庠鎏砹艘坏懒聋惖娘L(fēng)景線(xiàn)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十
作為xx網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿(mǎn)熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說(shuō),你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話(huà)是:過(guò)猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過(guò)度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī),這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話(huà)部門(mén)就要保證一天有效的電話(huà)拜訪(fǎng),如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪(fǎng)量。
以上我們堅(jiān)決保證部門(mén)的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無(wú)故反對(duì),沒(méi)有薄沒(méi)有厚,沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有近,沒(méi)有親沒(méi)有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工,不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。
商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極,說(shuō)話(huà)要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說(shuō)話(huà)要小心,不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話(huà)說(shuō)叫“禍從口出”,沒(méi)那么嚴(yán)重的話(huà),起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽(tīng),有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過(guò)的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問(wèn)題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。
世上沒(méi)有賣(mài)后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)。始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿(mǎn)足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家xx網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車(chē),用自己充滿(mǎn)想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái),讓一線(xiàn)的戰(zhàn)士全力以赴。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家新年好!
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下,順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間,在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,進(jìn)步了很多,在工作中成長(zhǎng)了很多。我感到了責(zé)任的重大,平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外,也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候,但從公司的大局中,我找到了自己的不足,并不斷的'完善自己?,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年6月,我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話(huà)時(shí),做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,各類(lèi)單據(jù)的管理與發(fā)放,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來(lái)到公司之前,雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài),在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!在今后的工作中,我要朝著一個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十二
各位來(lái)賓,經(jīng)銷(xiāo)商朋友,供應(yīng)商朋友們:
大家晚上好!
今天,是我們一年一度的年終總結(jié)大會(huì)。時(shí)值歲末年終,辭舊迎新之際,在此我謹(jǐn)代表公司管理層祝奮斗在公司各個(gè)崗位上的員工們:新年愉快,萬(wàn)事如意,身體健康,合家歡樂(lè)!同時(shí),我也預(yù)祝我們共同的事業(yè):蒸蒸日上,如芝麻開(kāi)花—節(jié)節(jié)高!
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?
首先我對(duì)酩溜的各位經(jīng)銷(xiāo)商,供應(yīng)商朋友們,xx醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理繆寧興先生能夠在百忙之中蒞臨本次聚會(huì)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
回顧在我們生命之河中已漸漸流淌而去的的歲月時(shí)光,可謂是“鯤鵬展翅、成果斐然”!是公司發(fā)展和壯大史上最具轉(zhuǎn)折性的一年,目前公司已形成:保健品與酒業(yè)兩大板塊并駕齊驅(qū),攜手共進(jìn)的可喜局面,在此我對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力與無(wú)私付出表示最衷心的感謝!對(duì)我們所取得的不俗戰(zhàn)績(jī)表示由衷的祝賀!我驕傲!
是你們,在座的每一位同事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,面對(duì)各種考驗(yàn)和困難不曾低頭,吃苦耐勞,知難而上,充分發(fā)揚(yáng)了頑強(qiáng)拼搏的精神,表現(xiàn)出了高昂的斗志和極大地工作熱情,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大力量,為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。兄弟姐妹們,你們辛苦了!
同時(shí),我也對(duì)一貫顧全大局,無(wú)私奉獻(xiàn)的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!
保健板塊:兩公司已順利完成管理層的過(guò)度和交接,形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場(chǎng)份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置,創(chuàng)智則異軍突起,迅速搶占了市場(chǎng)份額,壯大了公司實(shí)力,夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ),兩公司全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2300余萬(wàn)元,可喜可賀!
保健一定是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),要解決的無(wú)非就是產(chǎn)品、銷(xiāo)售通路、銷(xiāo)售平臺(tái)和銷(xiāo)售模式的問(wèn)題(就是賣(mài)什么,在哪里賣(mài),怎么賣(mài)的問(wèn)題)。2015年,我認(rèn)為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作:
1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進(jìn)的源泉,“創(chuàng)新”我們的思維,“創(chuàng)新”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),“創(chuàng)新”營(yíng)銷(xiāo)模式,“創(chuàng)新”合作模式,“創(chuàng)新”管理模式,放手大膽前進(jìn)。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位,依托公司強(qiáng)大的、經(jīng)過(guò)多年磨合的高效的管理后臺(tái);依托我們對(duì)保健品行業(yè)多年的積累和認(rèn)知判斷,一味守舊,固步自封將為我們前進(jìn)套上沉重的枷鎖。
2.高效,是我們事業(yè)前進(jìn)的手段。
加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,強(qiáng)化崗位職責(zé),明晰各部門(mén)各崗位職責(zé)和任務(wù),加強(qiáng)各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通,協(xié)調(diào)和配合,總而言之一句:“擺正心態(tài),找準(zhǔn)位置”!看到了,人到了,思想到了,動(dòng)作也要及時(shí)到位。一個(gè)高效率運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!
4.用企業(yè)文化中的一句話(huà)概括:“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者需要有霸氣,不能有傲氣,需培養(yǎng)取勝的習(xí)慣”。
酒業(yè)板塊:
是一個(gè)破繭騰飛,大展鴻圖的年份。酩餾突破了國(guó)家大政方針和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟對(duì)白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出,殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是7月份我們找準(zhǔn)了自己以后3--5年的發(fā)展方向,形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略?!懊坊ㄏ阕匀艉畞?lái)”,酩餾頂住了,適應(yīng)了,發(fā)展壯大了,公司已突破性地順利進(jìn)入了千萬(wàn)元級(jí)俱樂(lè)部,可喜可賀!
2015年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。
1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品,現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率和銷(xiāo)售額,在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場(chǎng)銷(xiāo)量的前提下開(kāi)拓新市場(chǎng),穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,穩(wěn)定提升酒廠的供應(yīng)量和酒的品質(zhì),穩(wěn)定供應(yīng)鏈。有多大嘴,吃多少飯,有多大能力干多大事,切不可盲目自大,盲目無(wú)準(zhǔn)備的開(kāi)發(fā)開(kāi)拓新市場(chǎng),盲目無(wú)目的的開(kāi)發(fā)新品,貪大圖全,好大喜功。清晰我們的品牌和市場(chǎng)定位。同時(shí)我也希望在座的“酩餾”員工,“龍的酒廠”同仁,各位經(jīng)銷(xiāo)商,供應(yīng)商朋友相互配合,攜手共進(jìn)!
2.控制是保證穩(wěn)定前進(jìn)的手段。“起的快死得更快”,原因就是沒(méi)有控制節(jié)奏,貪大求全,一旦市場(chǎng),產(chǎn)品失控,后果將是突難性的。控制好產(chǎn)品的流向和價(jià)格體系,嚴(yán)厲打制竄貨、砸價(jià)等嚴(yán)重違反公司合同行為,做好市場(chǎng)及產(chǎn)品的跟蹤,服務(wù)和維護(hù),為經(jīng)銷(xiāo)商,零售商和消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良,服務(wù)貼心,維護(hù)到位,物有所值,定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。穩(wěn)定是前提,控制是手段,精耕細(xì)作有序增長(zhǎng)是目的!
3.完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)?!按蜩F尚需自身硬”,只有人,只有團(tuán)隊(duì)才是一切事物的核心。加強(qiáng)公司員工培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì),打造出一條招之即來(lái),來(lái)而能戰(zhàn),戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍才是我們的終極目標(biāo)。我不相信一個(gè)偉大的人,但我堅(jiān)信一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì),在任何困難和壓力面前無(wú)往而不勝,無(wú)堅(jiān)而不摧!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。讓我們?cè)?015年攜手并肩,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一致,向著更高更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn)!
我堅(jiān)信:我們能行!
最后,祝大家吃好,喝好,盡興而歸。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十三
同志們:
市委、市政府召開(kāi)全市企業(yè)改制工作會(huì)議,主要目的就是認(rèn)真總結(jié)我市前一階段企業(yè)改制情況,動(dòng)員全市各級(jí)各部門(mén)、各企業(yè),全力打好企業(yè)改制攻堅(jiān)戰(zhàn),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐,全面增強(qiáng)我市經(jīng)濟(jì)的總體實(shí)力和增長(zhǎng)活力。剛才,段副市長(zhǎng)對(duì)我市企業(yè)改制進(jìn)行了總結(jié)、分析和部署,希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)好。在這里,我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認(rèn)清形勢(shì),正視差距,進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改制工作的緊迫感和責(zé)任感。
正確認(rèn)清當(dāng)前我市企業(yè)改制的形勢(shì),是推進(jìn)企業(yè)改制和發(fā)展的重要思想基礎(chǔ)。近幾年來(lái),我市國(guó)有企業(yè)改制工作取得積極進(jìn)展。全市208家國(guó)有和集體企業(yè)已改制116家,改制面為55%,取得了階段性的成果??偟膩?lái)說(shuō),主要表現(xiàn)為“三個(gè)一批”:一是一批企業(yè)逐步發(fā)展壯大,成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的骨干力量。遷江糖業(yè)集團(tuán)、桂寶糖業(yè)公司、造紙有限責(zé)任公司和永鑫糖業(yè)公司均屬大中型骨干企業(yè)。雖然4家企業(yè)都在近年內(nèi)進(jìn)行了改制,但由于產(chǎn)權(quán)單一,職工沒(méi)有置換身份,企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制沒(méi)有改變,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。去年以來(lái),我們按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,規(guī)范完善了遷糖、桂寶、造紙、鳳凰的企業(yè)改制,對(duì)職工身份進(jìn)行置換,剝離非生產(chǎn)性資產(chǎn)及企業(yè)辦社會(huì)職能。在此基礎(chǔ)上,采取增資擴(kuò)股的方式,與廣東東糖集團(tuán)合作成立了廣西*東糖集團(tuán),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使制糖、造紙業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。今年5月,東糖鳳凰有限公司生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)改造項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),完成投資1.2億元,11月8日竣工投產(chǎn),新增日榨能力3500噸,達(dá)到日榨能力7000噸??偼顿Y9.2億元的東糖9.8萬(wàn)噸文化用紙項(xiàng)目已于10月26日動(dòng)工,將于20*年底投產(chǎn)。通過(guò)改制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的目的。二是一批小型停產(chǎn)或半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步放開(kāi)搞活。忻城縣制藥廠改制前負(fù)債沉重,企業(yè)生產(chǎn)步履維艱,幾度停產(chǎn)。該縣通過(guò)采取“零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”的方式進(jìn)行改制,成立了金嗓子忻城藥業(yè)公司。新公司成立后,投入巨資對(duì)企業(yè)進(jìn)行技改,并新上一條金嗓子喉寶生產(chǎn)線(xiàn),使停產(chǎn)多年的企業(yè)又恢復(fù)了勃勃生機(jī)。象州縣通過(guò)招商引資搞活現(xiàn)有企業(yè),該縣化工廠采用租賃方式成功利用現(xiàn)有廠房場(chǎng)地引進(jìn)上海、成都、湖南等外地私營(yíng)老板投資達(dá)20xx萬(wàn)元,創(chuàng)辦了湘柳中密度板廠、光華人造板廠和象州繅絲廠項(xiàng)目,安置原廠下崗職工60多人。三是一批劣勢(shì)企業(yè)退出了市場(chǎng)。如金秀縣關(guān)閉了4家企業(yè),興賓區(qū)也即將關(guān)閉6家劣勢(shì)企業(yè)。幾年來(lái),全市上下共同努力,研究制定了一系列改制方案并精心組織實(shí)施,使企業(yè)改制有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)。
但是,我們也要必須清醒地看到,我市企業(yè)改制任務(wù)還相當(dāng)艱巨,與市委、市政府制定的今年完成全部國(guó)有中小企業(yè)改制工作的目標(biāo)還有較大的差距。目前,全市有92家國(guó)有、集體企業(yè)沒(méi)有改制,其中,56家國(guó)有企業(yè)沒(méi)有改制,占全市國(guó)有企業(yè)總數(shù)的33.5%。由于改革滯后,企業(yè)內(nèi)部的深層次矛盾沒(méi)有得到根本解決,企業(yè)的活力不足,后勁不強(qiáng),直接制約了全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和效益的提升,限制了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。我市企業(yè)改制工作中存在的問(wèn)題和原因,剛才段副市長(zhǎng)已作了具體分析。這些問(wèn)題都是伴隨著改革出現(xiàn)的,對(duì)于改革中出現(xiàn)的問(wèn)題,只有通過(guò)深化改革,才能徹底解決。
國(guó)企改革現(xiàn)在已進(jìn)入破難攻堅(jiān)階段。在新的歷史時(shí)期,中國(guó)的改革顯示出新的特點(diǎn):一是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制從建立到完善,更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn);二是開(kāi)放倒逼改革,改革的緊迫性從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣強(qiáng)烈;三是以利益的全面調(diào)整為重點(diǎn),改革的難度從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣大。各縣(市、區(qū))和各部門(mén)要站在全局的高度,認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)改制重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí):
第一,加快改制是企業(yè)自身生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。我市國(guó)有企業(yè)較多,過(guò)去曾為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。但是,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,很多企業(yè)的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了許多不適應(yīng)的地方。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,難以為繼,甚至倒閉破產(chǎn)。同時(shí),隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的崛起和外資的全面進(jìn)入,國(guó)有企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。這些現(xiàn)象說(shuō)明,部分國(guó)有企業(yè)在機(jī)制轉(zhuǎn)換、制度創(chuàng)新方面沒(méi)有跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,改革的力度、進(jìn)度和深度都沒(méi)有適應(yīng)發(fā)展的要求,沒(méi)有培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),國(guó)家出臺(tái)的國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)優(yōu)惠政策,很可能發(fā)生變化,要求我們必須加速推進(jìn)企業(yè)改制。20xx年,中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的中發(fā)12號(hào)文件明確提出:“國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障中央支持地方的轉(zhuǎn)移支付資金,在20*年前力度不減;國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策,暫定執(zhí)行到20*年底?!眱赡曛筮@些政策很可能要發(fā)生大的變化,這就是說(shuō),國(guó)家留給我們進(jìn)行企業(yè)改制的時(shí)間已經(jīng)不多了。如果我們?cè)僮ゲ蛔∵@最后的機(jī)遇,將國(guó)有企業(yè)徹底改掉,將國(guó)企職工的身份全部置換掉,今后這些職工的生活問(wèn)題將成為我們長(zhǎng)期背不起的包袱。企業(yè)要生存、要發(fā)展,就必須盡快改制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,這樣才能培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
第二,加快企業(yè)改制是實(shí)現(xiàn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略目標(biāo)的最有效途徑。*市成立后,市委、市政府提出了“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略,以此帶動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。工業(yè)立市,發(fā)展是目標(biāo),企業(yè)是主體,改革是手段。實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市戰(zhàn)略,必須以企業(yè)改制為突破口,通過(guò)改制把企業(yè)的效益和質(zhì)量搞上去,工業(yè)立市戰(zhàn)略的實(shí)施才有基礎(chǔ)和保障。要實(shí)現(xiàn)“三突破”目標(biāo),gdp、固定資產(chǎn)投資、財(cái)政收入等各項(xiàng)指標(biāo)都要靠工業(yè)來(lái)拉動(dòng)完成。如果我們的改制不到位,措施不見(jiàn)效,效益不提高,就只能被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰,工業(yè)立市也就成了一句空話(huà)。因此,實(shí)現(xiàn)工業(yè)立市目標(biāo),必須加快企業(yè)改制步伐,進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,依靠體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
第三,加快企業(yè)改制是增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保持社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力,必須始終依靠和發(fā)揮企業(yè)的重要作用。一方面我市工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)較好、潛力也較大,另一方面我市是新建市,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),貧困人口、困難職工也較多,這方面的矛盾十分突出,如果不能以深化改革來(lái)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,不僅全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而且會(huì)帶來(lái)許多社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題,甚至?xí)绊懙缴鐣?huì)的長(zhǎng)治久安,影響到穩(wěn)定的大局。當(dāng)前突出的問(wèn)題表現(xiàn)在“三大壓力”上:一是再就業(yè)壓力大,全市現(xiàn)有下崗職工3642人。二是下崗職工基本生活保障壓力大,市財(cái)政每年要承擔(dān)國(guó)有、集體企業(yè)下崗職工的生活保障金,加重了財(cái)政的負(fù)擔(dān)。第三,改革成本支付壓力大。要對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行徹底改革,就要一次性置換職工的身份,并及時(shí)補(bǔ)償?shù)轿?。由于這些問(wèn)題一時(shí)得不到解決,引發(fā)職工不斷上訪(fǎng),成為影響社會(huì)穩(wěn)定的一大難題。因此,企業(yè)改制不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。全市各級(jí)各部門(mén)和企業(yè)的全體職工,一定要從政治的、全局的高度來(lái)看待企業(yè)改制工作,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神,迎難而上,扎實(shí)工作,不折不扣地把黨和國(guó)家的一系列方針政策貫徹落實(shí)到位,力爭(zhēng)使我市企業(yè)發(fā)展再上新的臺(tái)階。
二、明確思路,突出重點(diǎn),加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的總體思路是:以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)和中央、自治區(qū)關(guān)于企業(yè)改制的方針、政策和部署,從我市實(shí)際出發(fā),按照“統(tǒng)一謀劃、分類(lèi)指導(dǎo)、先易后難、重點(diǎn)突破”的原則,堅(jiān)持“國(guó)退民進(jìn)、以退為主”的方針,多渠道籌集改革資本,多措施降低企業(yè)改制成本,多形式開(kāi)辟?lài)?guó)有資本退出和非國(guó)有資本進(jìn)入通道,完善國(guó)有資產(chǎn)法律法規(guī)體系,落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,加快推進(jìn)企業(yè)改制步伐。
當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期我市企業(yè)改制的工作重點(diǎn)是:建立健全“權(quán)責(zé)明確、管理規(guī)范、上下協(xié)調(diào)、精簡(jiǎn)高效”的市、縣兩級(jí)地方政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu);抓緊制定國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管法規(guī)規(guī)章的配套政策、措施;加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)股份制改革;建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理結(jié)構(gòu);完善國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系;加快推進(jìn)國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育一批具有區(qū)內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大企業(yè)集團(tuán);加快推進(jìn)主輔分離輔業(yè)改制,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定;加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)。
企業(yè)改制要堅(jiān)持全面改,改制的范圍不僅包括全市的國(guó)有工業(yè)企業(yè),還包括糧食、物資、商業(yè)等流通企業(yè)。要堅(jiān)持徹底改,著眼于國(guó)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,進(jìn)行脫胎換骨的改革,使國(guó)有資本全部退出;要著眼于真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度,建立規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu),不能搞形式主義。全市各級(jí)、各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè),一定要認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,精心組織,攻堅(jiān)克難,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)改制工作。
(一)推進(jìn)企業(yè)改制,必須確立政府的主導(dǎo)地位。要把企業(yè)推向市場(chǎng),變成依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的主體,政府是組織者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者。改制是政府行為。企業(yè)改制要求政府提供財(cái)政稅收、銀行信貸、國(guó)有資產(chǎn)、土地管理等方面的政策配套措施,為企業(yè)改制和改制企業(yè)提供良好的外部環(huán)境。改制進(jìn)展快慢、成效好壞,取決于當(dāng)?shù)攸h委、政府的認(rèn)識(shí)程度、工作態(tài)度。因此,要確立政府在企業(yè)改革中的主導(dǎo)地位,確保政府行為到位。當(dāng)前,我市的企業(yè)改制不是改不改、改多改少的問(wèn)題,而是必須按照要求,在今年年底前將應(yīng)改制企業(yè)全部改完,最遲不要拖到20*年底。對(duì)此,各縣(市、區(qū))黨委、政府要有清醒的認(rèn)識(shí),必須痛下決心,硬起手腕,排除萬(wàn)難,確保如期完成改制任務(wù),不能有任何遺留問(wèn)題。市委、市政府將組織督查組進(jìn)行督查,定期通報(bào)各縣(市、區(qū))企業(yè)改制的進(jìn)展情況。對(duì)于企業(yè)的改制,各級(jí)政府要給予更多更加有效的政策,幫助企業(yè)做大做強(qiáng),帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)推進(jìn)企業(yè)改制,必須加快國(guó)有資本的退出。要通過(guò)股份制、股份合作制、合資合作、拍賣(mài)出售、破產(chǎn)兼并等多種形式,改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。在這個(gè)問(wèn)題上,必須糾正“寧愿爛掉不愿賣(mài)掉”和“流動(dòng)必然流失”的錯(cuò)誤觀念,樹(shù)立“不求所有、但求所在、唯求所得”的新型觀念。從我市的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),就是要通過(guò)改制,使國(guó)有資本從一般性競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域全部退出,職工與國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系一次性解除,社會(huì)保障落實(shí)到位,職工妥善安置。對(duì)未改制的生產(chǎn)企業(yè),要通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓國(guó)有資產(chǎn)、吸納非國(guó)有資本改制為股份制、股份合作制或個(gè)體、私營(yíng)企業(yè);對(duì)已改制為國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有控股的企業(yè)進(jìn)行二次產(chǎn)權(quán)制度改革,通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、拍賣(mài)、置換、吸納新股等多種形式實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本全部或大部退出;對(duì)嚴(yán)重資不抵債、扭虧無(wú)望的企業(yè)實(shí)施破產(chǎn);對(duì)停產(chǎn)多年“名存實(shí)亡”的企業(yè),在妥善安置職工、合理處置債權(quán)債務(wù)的前提下,實(shí)施兼并或依法關(guān)閉注銷(xiāo)。但無(wú)論采取什么形式,都不能影響正常生產(chǎn),不能出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,實(shí)行無(wú)震蕩改制。這就要求企業(yè)主管部門(mén),特別是企業(yè)法人代表及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)改制的極端重要性,站在講政治、講穩(wěn)定的高度,從人民群眾的根本利益出發(fā),認(rèn)認(rèn)真真地做好每個(gè)企業(yè)的改制工作。
企業(yè)改制要“陽(yáng)光操作”,規(guī)范改制程序,注重改制質(zhì)量,必須按照企業(yè)改制方案進(jìn)行統(tǒng)籌安排,循序漸進(jìn),分步實(shí)施,保質(zhì)、保量地完成企業(yè)改制工作,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位”,即整體改制到位、法人治理結(jié)構(gòu)建立到位、產(chǎn)權(quán)和職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整到位、改革成本籌措到位。目前,對(duì)尚未改制的企業(yè),要加大工作力度,確保改制一次到位;已改制的企業(yè),要“回頭看”,重新進(jìn)行規(guī)范完善。
(三)推進(jìn)企業(yè)改制,必須進(jìn)一步加大招商引資力度,疏通外資、民營(yíng)資本進(jìn)入通道。加快疏通國(guó)有資本退出和民間資本及外資進(jìn)入通道,不但要使之更多地進(jìn)入工業(yè)、商貿(mào)、社會(huì)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,還要鼓勵(lì)其進(jìn)入交通、水利、電力、電信、城鎮(zhèn)建設(shè)、供水、供氣等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)造適度寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要通過(guò)招標(biāo)、招商的方式,公開(kāi)對(duì)出售產(chǎn)權(quán)或轉(zhuǎn)讓股權(quán),利用外資改組國(guó)有企業(yè)。要推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與企業(yè)改制。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)出讓優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),吸引外資和民營(yíng)資本參與改造、改組;支持國(guó)有集體企業(yè)通過(guò)改組,直接轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)。資不抵債的企業(yè),既可以零資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)部刹扇「觾?yōu)惠的政策轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、控股、參股、兼并、租賃、承包等形式,參與國(guó)有和集體企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革。
(四)推進(jìn)企業(yè)改制,必須建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代制度是國(guó)有企業(yè)的改革方向。企業(yè)改制能不能實(shí)現(xiàn)突破,關(guān)鍵是體制、機(jī)制和管理是否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,也就是能否真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。從我市情況來(lái)看,大部分企業(yè)還沒(méi)有真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,即使已經(jīng)建立的,無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)機(jī)制都需進(jìn)一步規(guī)范。沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),要結(jié)合產(chǎn)權(quán)制度改革,盡快規(guī)范公司制和法人治理結(jié)構(gòu),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,形成職工能進(jìn)能出、管理人員能上能下、收入能高能低的機(jī)制。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,指導(dǎo)企業(yè)建立科學(xué)、有效的法人治理結(jié)構(gòu),做到權(quán)責(zé)明確,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度創(chuàng)新。
(五)推進(jìn)企業(yè)改制,必須重點(diǎn)突破,穩(wěn)步推進(jìn)大型骨干企業(yè)改制工作。一是穩(wěn)步推進(jìn)廣西八一鐵合金(集團(tuán))有限公司的改制工作。八一鐵合金公司的改制是我市今年乃至今后一段時(shí)期企業(yè)改制的重中之重。目前,公司的改制方案和資產(chǎn)評(píng)估已完成,市改制指導(dǎo)組已于10月18日進(jìn)駐該公司指導(dǎo)工作。八一的改制,總的要做到有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于社會(huì)穩(wěn)定。二是配合做好合山礦務(wù)局的改制工作。前段時(shí)間,自治區(qū)安監(jiān)局牽頭,在合山市召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議,明確了合山市礦務(wù)局移交的相關(guān)工作。這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,涉及部門(mén)多,合山市人民政府和各有關(guān)部門(mén)要全力配合,抓好相關(guān)各項(xiàng)工作。
(六)推進(jìn)企業(yè)改制,必須認(rèn)真做好再就業(yè)工作。要把促進(jìn)再就業(yè)工作作為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的一件大事來(lái)抓。我們要認(rèn)識(shí)到,積極促進(jìn)再就業(yè),是深化企業(yè)改制、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件,只有實(shí)現(xiàn)再就業(yè),才能使部分職工各得其所,才能化解國(guó)有企業(yè)富余人員這一歷史難題,保證這些富余人員退出的渠道暢通,推動(dòng)企業(yè)改制。各縣(市、區(qū))和各有關(guān)部門(mén)要以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)、以落實(shí)再就業(yè)政策為主線(xiàn)、以強(qiáng)化再就業(yè)服務(wù)為手段、以加大再就業(yè)資金投入為保障、以幫助困難人員就業(yè)為重點(diǎn),把再就業(yè)工作抓緊抓實(shí),切實(shí)抓出成效。解決就業(yè)問(wèn)題,根本措施是發(fā)展經(jīng)濟(jì),主要途徑是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。從目前第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占全部從業(yè)人員的比重看,我國(guó)發(fā)達(dá)城市已達(dá)50%以上,發(fā)達(dá)國(guó)家城市高達(dá)70~80%,而我市僅為14.8%,這也說(shuō)明我市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿途蜆I(yè)空間還相當(dāng)大。市委、市政府11月2日召開(kāi)了全市加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì)議,研究加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)措施,做大做強(qiáng)三產(chǎn)總量,創(chuàng)造出更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。要繼續(xù)強(qiáng)化再就業(yè)工作“一把手”責(zé)任制,一把手親自抓,負(fù)總責(zé),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、政策到位、措施到位。再就業(yè)的一切工作,最終要體現(xiàn)在就業(yè)崗位的增加上,各有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)要服從大局,千方百計(jì)開(kāi)發(fā)再就業(yè)崗位,以職工群眾利益為重,帶著對(duì)下崗失業(yè)人員的深厚感情去落實(shí)有關(guān)政策措施,絕不能推卸責(zé)任,更不能只顧部門(mén)利益,對(duì)政策打折扣。
(七)推進(jìn)企業(yè)改制,企業(yè)必須積極予以配合。企業(yè)是改制的實(shí)際執(zhí)行者,也是改制最大的受益者。企業(yè)要就改制組織專(zhuān)項(xiàng)的工作組,對(duì)內(nèi)收集信息,研究實(shí)際問(wèn)題,對(duì)外聯(lián)絡(luò)各有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門(mén),做到靈活高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(八)推進(jìn)企業(yè)改制,必須加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)。要按照xx大和xx屆四中全會(huì)的要求,全面加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè),圍繞企業(yè)改制工作、服務(wù)大局,調(diào)整組織設(shè)置,改進(jìn)工作方式,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面,積極配合企業(yè)行政做好思想政治工作,不斷提高企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,確保黨的組織在企業(yè)改制中充分發(fā)揮政治核心作用,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工改革的積極性,積極參與改制,為企業(yè)改制營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保企業(yè)改制各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
抓好企業(yè)改制,各有關(guān)部門(mén)一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)配合。市委、市政府成立的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市的企業(yè)改制工作,各縣(市、區(qū))的企業(yè)改革整頓領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣(市、區(qū))的企業(yè)改制工作。各行業(yè)成立行業(yè)改革指導(dǎo)小組,由各行業(yè)行政一把手任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本行業(yè)企業(yè)改制工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)、政策協(xié)調(diào)、規(guī)劃制定以及推動(dòng)實(shí)施。各企業(yè)也要成立本企業(yè)的改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作。市國(guó)資委、經(jīng)委、勞動(dòng)保障、人事、國(guó)土資源、建設(shè)、金融等職能部門(mén)要各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,提高工作效能和服務(wù)水平,使國(guó)有企業(yè)改制工作按計(jì)劃、按步驟、有序開(kāi)展和推進(jìn)。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要解放思想。要把解放思想作為改革的第一道工序,把更新觀念作為進(jìn)入市場(chǎng)的第一道關(guān)口。通過(guò)解放思想,自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制的束縛中解脫出來(lái),從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái),為改革掃除各種思想障礙。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于承擔(dān)改革的風(fēng)險(xiǎn),不唯書(shū),不唯上,只唯實(shí),大膽探索切合實(shí)際的改革途徑,從而實(shí)現(xiàn)改革的新突破。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。政策是改革的保證。推進(jìn)改革必須加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí)和研究。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)出臺(tái)的一系列深化改革的政策,創(chuàng)造性地用足用好政策,努力做到地方化、具體化。同時(shí)要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)改革的經(jīng)驗(yàn),從先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展之策、改革之舉中學(xué)習(xí)其謀事之道、成事之法,在借鑒中實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入企業(yè),深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,了解新情況,解決新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。要抓具體,具體抓,一步一個(gè)腳印地把各項(xiàng)改革工作做深、做細(xì)、做實(shí),絕不能搞形式主義,做表面文章。
抓好企業(yè)改制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)思想。在改革中必須明確,企業(yè)職工是改革的主體,是改革的參與者、推動(dòng)者和受益者。推進(jìn)企業(yè)改制,必須緊緊依靠職工群眾,尊重職工群眾的主人翁地位,尊重職工群眾的首創(chuàng)精神。在改革過(guò)程中,要帶著感情做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工群眾正確處理改革中的近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,使職工群眾認(rèn)識(shí)到,只有改革企業(yè)才有出路,只有改革職工群眾才能得到實(shí)惠。要把理的說(shuō)服力和情的感染力結(jié)合起來(lái),做到有情操作,解決好職工的實(shí)際問(wèn)題,調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)改制的積極性和創(chuàng)造性。
抓好企業(yè)改制,一定要全面優(yōu)化投資環(huán)境。企業(yè)改制僅靠企業(yè)本身是很難順利進(jìn)行的,只有借助外力,通過(guò)招商引資,鼓勵(lì)外資、民間資本進(jìn)入國(guó)企參與改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,環(huán)境優(yōu)劣是決定招商引資能否取得突破的重要因素之一。要繼續(xù)深化行政審批和收費(fèi)制度改革,對(duì)全市引資及各類(lèi)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,堅(jiān)決取消不合理收費(fèi);要進(jìn)一步改善行政服務(wù)環(huán)境,充分發(fā)揮行政審批中心的作用,切實(shí)提高工作效率;要切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,特別是在制定規(guī)劃、制定政策、加強(qiáng)服務(wù)三個(gè)方面轉(zhuǎn)變職能,為企業(yè)解決后顧之憂(yōu)。總之,通過(guò)全市上下的共同建設(shè)和維護(hù),努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、快速便捷、公開(kāi)安全的投資環(huán)境。
抓好企業(yè)改制,一定要加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí)。市委督查室將抽調(diào)相關(guān)人員組成督查組,定期對(duì)市直和各縣(市、區(qū))的企業(yè)改制進(jìn)展情況進(jìn)行督查,并將督查結(jié)果在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。要把企業(yè)改制的主要指標(biāo)納入整體考核體系,明確目標(biāo),明確責(zé)任,加強(qiáng)督查,嚴(yán)肅紀(jì)律。哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門(mén)出了問(wèn)題,就要追查有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
同志們,國(guó)企改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段。我市的企業(yè)改革也到了尋找突破的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)改制刻不容緩,迫在眉睫。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周?chē)?,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和自治區(qū)黨委八屆三次、四次全會(huì)精神,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心和市委、市政府確定的改革目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),以更加扎實(shí)的工作,堅(jiān)定信心、同心同德、勇于實(shí)踐、敢于探索,真正推動(dòng)企業(yè)改革向縱深發(fā)展,為全面順利推進(jìn)“工業(yè)立市”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)富民興市新跨越的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx中影已經(jīng)一年了?;叵胍荒陜?nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉一線(xiàn)工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這一年來(lái),自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
1、票房學(xué)習(xí)。
剛來(lái)影城第一天,領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線(xiàn)工作流程,熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中xx給予我很多幫助,我也比較愛(ài)學(xué)習(xí),不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn),不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊x姐監(jiān)督,遇到重點(diǎn)的,很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來(lái),慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學(xué)習(xí)的勁,我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買(mǎi)票了。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí),自己感覺(jué)也很享受買(mǎi)票的過(guò)程。
2、賣(mài)品學(xué)習(xí)。
相比與票房,賣(mài)品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服xx,我也很樂(lè)意能有這樣的前輩教我。在x姐的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)賣(mài)品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤(pán)點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握了賣(mài)品工作的基本流程。
3、場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)。
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜,繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里,是先從檢票開(kāi)始的,慢慢深入,3d眼鏡的租售,巡場(chǎng),處理竄廳,每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快,頭腦反應(yīng)要靈活。這些技能是通過(guò)培訓(xùn)很難快速的掌握的,只能是多看,多聽(tīng),多想慢慢總結(jié)實(shí)踐。總結(jié)別人處理事情的過(guò)程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4、機(jī)房學(xué)習(xí)。
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著x學(xué)習(xí)的,首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器,做到怎么去開(kāi)機(jī),關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障,了解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理;其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟和關(guān)閉,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點(diǎn),要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系,個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的tms系統(tǒng),做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟,重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò),所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查,這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)。
也不一定是一個(gè)很稱(chēng)職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問(wèn)題上的不足,我沒(méi)有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽(tīng),聽(tīng)值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說(shuō)的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢(shì),表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問(wèn)題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過(guò)去,多聽(tīng),多看,多想??偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫(xiě)電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6、市場(chǎng)部學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用,尤其是對(duì)于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城,怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng),怎樣通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些都是一個(gè)未來(lái)影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí),剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與x姐不同的是,x姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的'策劃,我也寫(xiě)了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場(chǎng)分析等??傊谑袌?chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個(gè)影城的日常運(yùn)作,了解了市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報(bào)表的制作,獨(dú)立分析周?chē)?jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額,和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
1、適應(yīng)本職工作。
我的專(zhuān)業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先,工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè),一切都要從頭開(kāi)始,從無(wú)到有。在跟x姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì),甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作,開(kāi)始把的工作變成了一種享受。其次,服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴,素質(zhì)高??措娪笆且环N大眾消費(fèi),所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象,當(dāng)然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn),歸類(lèi)總結(jié),抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的,工作的時(shí)候有張有弛,同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2、個(gè)人的心態(tài)。
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱(chēng)職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對(duì)自己沒(méi)有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的,部門(mén)輪崗中,我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀,不斷思考消化。對(duì)于一份來(lái)之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?!凹?xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話(huà)作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境,豐厚的待遇,我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
營(yíng)運(yùn)部。
1、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng):無(wú)論是在賣(mài)品,票房還是在場(chǎng)務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系,這是一個(gè)很大的缺憾。
2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對(duì)客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病??咳巳ス芾砗茈y達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù),定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話(huà)制度,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評(píng)指正;后期考核制度,對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3、賣(mài)品票房排班不合理:賣(mài)品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場(chǎng)部。
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟,具有廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位;中影的品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入市場(chǎng)主體;我們地處大學(xué)城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達(dá),交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳,x廳vip廳等,開(kāi)業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務(wù)水平來(lái)說(shuō),影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色,穩(wěn)定市場(chǎng)!
3、面臨的機(jī)會(huì):我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶(hù)群體——大學(xué)生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的;影城二期即將與20xx籌備開(kāi)業(yè),新開(kāi)業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點(diǎn)不突出的問(wèn)題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化,我們影城及時(shí)的抓住了時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)商家合作,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了資源的快速共享,為消費(fèi)群體提供了更為方便快捷的消費(fèi)渠道。
4、面臨的威脅:強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,xx和正在規(guī)劃籌建的xx對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是比較強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們正在或則將會(huì)要和我們分享x大學(xué)城這塊大蛋糕;我們?cè)诮衲昶狈客黄迫f(wàn)的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會(huì)遇到瓶頸,這些問(wèn)題都是值得我們考慮的。
1、不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門(mén)各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對(duì)于一個(gè)外門(mén)漢來(lái)說(shuō)總是感覺(jué)自己學(xué)的不夠多,對(duì)每個(gè)部門(mén)都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識(shí)是無(wú)窮的,又要學(xué)以致用不是那么容易的,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用,不足以了解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作,怕自己來(lái)不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電,通過(guò)知識(shí)技能來(lái)武裝自己,厚積薄發(fā)!
2、研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過(guò)各種網(wǎng)站(x網(wǎng))雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時(shí)的與同事,上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問(wèn)題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了!在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時(shí)態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。了解當(dāng)天班次每個(gè)部門(mén)自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。
6,適當(dāng)提問(wèn)題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼光,又要具備解決問(wèn)題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題,敢于去發(fā)問(wèn),并找出解決問(wèn)題的辦法。
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺(jué)到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開(kāi)始迷失自我。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,努力充實(shí)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十五
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用,充分履行工作職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績(jī),促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì)主席,我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,把集團(tuán)公司利益放在首位,時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從集團(tuán)公司的工作安排,堅(jiān)持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得一定成績(jī),促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)思想工作,努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。一是認(rèn)真做好本職工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),使集團(tuán)公司得到xx市兩新工委的認(rèn)可和表彰,增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù),為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
(二)加強(qiáng)工會(huì)工作,激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì)主席,我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,培養(yǎng)員工的感恩思想,使員工熱愛(ài)集團(tuán)公司,熱愛(ài)工作崗位,積極努力工作,干出工作成績(jī),為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,鼓勵(lì)員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護(hù)職工的合法利益,以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,組織員工和家屬去xx進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工xx人次,調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛xx起,處理工傷事故補(bǔ)嘗工作xx起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,積極努力為集團(tuán)公司工作。
(三)加強(qiáng)后勤工作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團(tuán)公司形象。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生,做到每天打掃一次,保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,確保綠化良好,提高集團(tuán)公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng),有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。我始終重視安全生產(chǎn),認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識(shí),自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,防范各類(lèi)安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,為員工配備勞保防護(hù)用具,切實(shí)提供勞保防護(hù),使員工減少勞動(dòng)傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,xx年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故xx起,比上一年度減少xx起,促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理年終工作發(fā)言稿篇十六
-年是全國(guó)酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下,高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前,能夠做到不虧損不冷落,完全是靠的是酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍。
-年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年。無(wú)論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過(guò)去是門(mén)庭若市笑臉相迎,現(xiàn)在是主動(dòng)出門(mén)招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要,把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,把我們的社會(huì)形象樹(shù)立的更高,把我們的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)創(chuàng)造到極限。一年來(lái),工作成績(jī)斐然卓著,-年-月,被中共市委、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被市食品藥品監(jiān)督局授予“市食品安全示范單位”;-月,被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;-月,經(jīng)理管被市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;-月,被共青團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著酒店上上下下所有人的心血?,F(xiàn)將-年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)碩果累累,酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。
-年酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議-次。主題宴會(huì)廳從開(kāi)業(yè)至今,共接待各種宴會(huì)余次?;檠纭垩绱?包括-歲生日紀(jì)念)、生日宴余次。酒店餐飲接待賓客-人次,客房-人次,總計(jì)-人次。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)-萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)人才的培育,積蓄酒店管理層的正能量。
酒店-年不惜代價(jià),先后組織批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀生、餐飲部到學(xué)習(xí)考察、去-等地學(xué)習(xí);經(jīng)理率前廳部經(jīng)理到-“賓館”學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率、等去學(xué)習(xí);經(jīng)理率客房部經(jīng)理到-學(xué)習(xí)考察;經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后次到-,等參加“-”培訓(xùn)等。
三、提升企業(yè)文化含金量,培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。
1.-年-月酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”,目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息余條,有力配合了酒店的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。召開(kāi)季度員工大會(huì)-次,先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡件,歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)-萬(wàn)元以上,其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái)。
2.酒店組織了主題演講活動(dòng)次,“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng)。
3.全年共編輯出版《魅力》店報(bào)-期(包括春節(jié)增刊-期)。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)期,總經(jīng)辦出版《工作簡(jiǎn)報(bào)》-期。有效推動(dòng)了管理,豐富了的企業(yè)文化。
4.堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,每月管理干部完成-頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記-萬(wàn)字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板-余面,更換“文化宣傳走廊”-次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,豐富了的企業(yè)文化。
四、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立酒店的好形象。
-年我們?cè)俅纬鲑Y元,開(kāi)展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng)。最近,我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷(xiāo)助學(xué)”公益活動(dòng)。目前,酒店已經(jīng)拿出-萬(wàn)元資金用于公益事業(yè),受到政府部門(mén)及社會(huì)各界的稱(chēng)贊與好評(píng)。
五、關(guān)愛(ài)員工的生活,做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間,酒店除了在員工餐改善生活之外,還在和期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。-年-月份先后組織了三批員工分別到-山、-山、-外出旅游,活躍了員工的業(yè)余文化生活,激勵(lì)了員工的愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過(guò)集體生日活動(dòng),除了及時(shí)在店報(bào)上公布過(guò)生日員工名單之外,還向當(dāng)月過(guò)生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。
總的講,酒店-年成績(jī)是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營(yíng)策略的再提升。如何才能夠使酒店保持常勝不敗之地,這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿(mǎn)足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng),用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開(kāi)拓新的利潤(rùn)空間。用我們的精神和文化塑造酒店的光輝形象。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。